Dell Laptop WHM Manual de usuario

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Sistemas de estación de trabajo Dell

Precision™ 370

Guía de referencia rápida

Modelos DHM y WHM

Notas, avisos y precauciones

NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador.

AVISO: un AVISO indica un posible daño en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales

o incluso la muerte.

Abreviaturas y acrónimos

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el Glosario de la

Guía del usuario

.

Si ha adquirido un ordenador Dell™ de la serie n, las referencias a los sistemas operativos

Microsoft

®

Windows

®

que aparezcan en este documento no serán aplicables.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin notificación previa.

Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento de cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc.

Marcas comerciales que aparecen en el texto: Dell, el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Inc.;

Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.

Las demás marcas comerciales y nombres comerciales que puedan utilizarse en este documento se refieren a las entidades propietarias de dichos

nombres y marcas o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas comerciales y nombres comerciales

que no sean los suyos.

Modelos DHM y WHM

Abril de 2004 P/N U3525 Rev. A00

Contenido 3

Contenido

Búsqueda de información y asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Configuración del ordenador minitorre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Configuración del ordenador de escritorio

. . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Localización de la Guía del usuario

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Apertura del ordenador minitorre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Ventilador de refrigeración de la tarjeta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Apertura del ordenador de escritorio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Mantenimiento del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Sugerencias para la solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . 25

Solución de incompatibilidades de software y hardware

. . . . . . . . 25

Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP

. . . . . 26

Uso de la última configuración correcta conocida

. . . . . . . . . . . 28

Diagnósticos Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Antes de comenzar con las pruebas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Códigos de sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Indicadores luminosos de diagnóstico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Preguntas más frecuentes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4 Contenido

Guía de referencia rápida 5

Búsqueda de información y asistencia

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

• Un programa de diagnóstico para el ordenador

• Controladores para el ordenador

• Documentación del dispositivo

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades),

también denominado ResourceCD (CD de recursos)

La documentación y los controladores ya están instalados

en el ordenador. Puede utilizar el CD para volver

a instalar los controladores, ejecutar

los Diagnósticos Dell (consulte la página 28)

o acceder a la documentación del dispositivo.

Este CD puede incluir

archivos Léame

con actualizaciones

de última hora sobre

cambios técnicos

del ordenador o material

de consulta técnica

avanzado para usuarios

con experiencia

o técnicos.

NOTA: encontrará los últimos controladores y las últimas

actualizaciones de la documentación en support.dell.com.

• Conectores de la placa base

• Ubicación de los componentes de la placa base

Etiqueta de información del sistema.

Situada en la parte interior de la cubierta del ordenador.

6 Guía de referencia rápida

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• Información sobre la garantía

• Instrucciones de seguridad

• Información sobre normativas

• Información sobre ergonomía

• Acuerdo de licencia del usuario final

Guía de información del producto de Dell™

• Cómo extraer e instalar componentes

• Especificaciones técnicas

• Cómo configurar los valores del sistema

• Cómo solucionar problemas

Guía del usuario de Dell Precision

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft

®

Windows

®

XP

1

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda

y soporte técnico

.

2

Haga clic en

Guías del usuario y del sistema

y seleccione

Guías del usuario

.

• Etiqueta de servicio y código de servicio urgente

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows

Estas etiquetas están adheridas al ordenador.

• Utilice la etiqueta

de servicio

para identificar el

ordenador cuando

visite la página

Web

support.dell.com

o al ponerse en

contacto con el soporte técnico.

• Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico,

especifique el código de servicio urgente para que

se gestione mejor su llamada. El código de servicio

urgente no está disponible en todos los países.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Guía de referencia rápida 7

• Controladores más recientes para el ordenador

• Respuestas a preguntas sobre servicio y soporte técnico

• Conversaciones en línea con otros usuarios y

soporte técnico

• Documentación para el ordenador

Página Web de soporte de Dell: support.dell.com

NOTA: seleccione su zona para ver la página de soporte

correspondiente.

La página Web de soporte de Dell proporciona diversas

herramientas en línea, incluidas las siguientes:

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución

de problemas, artículos de técnicos y cursos en línea

• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes

de Dell

• Actualizaciones: información de actualización

de componentes, como por ejemplo la memoria,

la unidad de disco duro y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto,

estado de los pedidos, información sobre garantías

y reparaciones

• Descargas: controladores, parches y actualizaciones

de software

• Consulta: documentación del ordenador,

especificaciones de productos y documentos técnicos

• Estado de la llamada al servicio de reparación

e historial de soporte técnico

• Problemas técnicos principales del ordenador

• Preguntas frecuentes

• Descargas de archivos

• Detalles sobre la configuración del ordenador

• Contrato de servicio para mi ordenador

Página Web Dell Premier Support (soporte preferente):

premiersupport.dell.com

La página Web Dell Premier Support está personalizada

para empresas e instituciones gubernamentales y

educativas. Es posible que esta página Web no esté

disponible en todos los países.

• Cómo usar Windows XP

• Documentación para el ordenador

• Documentación de dispositivos

(por ejemplo, un módem)

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

1

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda

y soporte técnico

.

2

Escriba una palabra o frase que describa el problema

y, a continuación, haga clic en el icono de flecha.

3

Haga clic en el tema que describa el problema.

4

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

• Cómo usar Linux

• Foros de conversación por correo electrónico

de usuarios de Dell Precision y Linux

• Información adicional relativa a Linux

y a mi ordenador Dell Precision

Páginas Web de Linux con soporte de Dell

• http://linux.dell.com

• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/

linux-precision

• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/

• http://docs.us.dell.com/docs/software/OSRHEL3/

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

8 Guía de referencia rápida

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• Cómo reinstalar el sistema operativo

CD Operating System (Sistema operativo)

El sistema operativo ya está instalado en el ordenador.

Para reinstalar el sistema operativo, utilice el CD

Operating System (Sistema operativo). Consulte la

Guía del usuario de Precision para obtener instrucciones.

Una vez que haya

reinstalado el sistema

operativo, utilice el

CD Drivers and

Utilities (Controladores

y utilidades) para volver a

instalar los controladores

de los dispositivos

suministrados con

el ordenador.

La etiqueta de clave

del producto del sistema

operativo está adherida

al ordenador.

NOTA: el color del CD varía según el sistema operativo

solicitado.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Guía de referencia rápida 9

Configuración del ordenador minitorre

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Debe llevar a cabo todos los pasos para configurar correctamente el ordenador.

1

Conecte el teclado y el ratón.

2

Conecte el módem o el cable de red.

AVISO: no conecte un cable de módem al adaptador

de red. El voltaje de las comunicaciones telefónicas

puede dañar el adaptador de red.

NOTA: si el ordenador tiene instalada una tarjeta

de red, conecte el cable de red a la tarjeta.

10 Guía de referencia rápida

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3

Conecte el monitor.

Dependiendo de la tarjeta

gráfica, puede conectar el

monitor de varias formas.

NOTA: para conectar

el monitor al ordenador,

es posible que deba utilizar

el adaptador o el cable

suministrados.

Guía de referencia rápida 11

Los colores del cable de monitor dual siguen el siguiente código: conector azul para el monitor

principal y conector negro para el monitor secundario. Para activar el sistema de monitor dual,

ambos monitores deben estar conectados al ordenador cuando éste se inicia.

Para tarjetas compatibles con un monitor o con dos monitores, con un único conector

Adaptador VGA

Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta

gráfica compatible con un solo monitor y desea conectar

el ordenador a un monitor VGA.

Adaptador de cable VGA dual en Y

Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta

gráfica tiene un solo conector y desea conectar

el ordenador a uno o dos monitores VGA.

Adaptador de cable DVI dual en Y

Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta

gráfica tiene un solo conector y desea conectar

el ordenador a uno o dos monitores DVI.

VGA

DVI

12 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con un conector DVI y un conector VGA

Un solo DVI/un solo VGA

Utilice los conectores apropiados cuando desee

conectar el ordenador a uno o dos monitores.

VGA dual con adaptador VGA

Utilice el adaptador VGA cuando desee conectar

el ordenador a dos monitores VGA.

VGA

DVI

VGA

Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con dos conectores DVI

DVI dual

Utilice los conectores DVI

para conectar el ordenador

a uno o dos monitores DVI.

DVI dual con un adaptador VGA

Utilice el adaptador VGA para

conectar un monitor VGA a uno

de los conectores DVI del ordenador.

DVI dual con dos adaptadores VGA

Utilice dos adaptadores VGA

para conectar dos monitores VGA

a los conectores DVI del ordenador.

DVI

VGA

Guía de referencia rápida 13

4

Conecte

los altavoces.

NOTA: si el ordenador

tiene una tarjeta

de audio instalada,

conecte los altavoces

a la tarjeta.

5

Conecte los cables

de alimentación

y encienda

el ordenador

y el monitor.

14 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Antes de instalar dispositivos o software no suministrados con el ordenador, consulte

la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse

de que el software o el dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo.

Enhorabuena. La configuración del ordenador minitorre ha concluido.

Configuración del ordenador de escritorio

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Debe llevar a cabo todos los pasos para configurar correctamente el ordenador.

6

Instale el software o los dispositivos adicionales.

1

Conecte el teclado y el ratón.

AVISO: no conecte un cable

de módem al adaptador

de red. El voltaje de las

comunicaciones telefónicas

puede dañar el adaptador

de red.

Guía de referencia rápida 15

2

Conecte el módem

o el cable de red.

NOTA: si el ordenador

tiene instalada una tarjeta

de red, conecte el cable

de red a la tarjeta.

3

Conecte el monitor.

Dependiendo de la tarjeta gráfica,

puede conectar el monitor de varias

formas.

NOTA: para conectar el monitor al

ordenador, es posible que deba utilizar

el adaptador o el cable suministrados.

16 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Los colores del cable de monitor dual siguen el siguiente código: conector azul para el monitor

principal y conector negro para el monitor secundario. Para activar el sistema de monitor dual,

ambos monitores deben estar conectados al ordenador cuando éste se inicia.

Para tarjetas compatibles con un monitor o con dos monitores, con un único conector

Adaptador VGA

Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta

gráfica compatible con un solo monitor y desea

conectar el ordenador a un monitor VGA.

Adaptador de cable VGA dual en Y

Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta

gráfica tiene un solo conector y desea conectar

el ordenador a uno o dos monitores VGA.

Adaptador de cable DVI dual en Y

Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta

gráfica tiene un solo conector y desea conectar

el ordenador a uno o dos monitores DVI.

VGA

DVI

Guía de referencia rápida 17

Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con un conector DVI y un conector VGA

Un solo DVI/un solo VGA

Utilice los conectores apropiados cuando desee

conectar el ordenador a uno o dos monitores.

VGA dual con adaptador VGA

Utilice el adaptador VGA cuando desee conectar

el ordenador a dos monitores VGA.

VGA

DVI

VGA

Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con dos conectores DVI

DVI dual

Utilice los conectores DVI

para conectar el ordenador

aunoodosmonitores DVI.

DVI dual con un adaptador VGA

Utilice el adaptador VGA para

conectar un monitor VGA a uno

de los conectores DVI del ordenador.

DVI dual con dos adaptadores VGA

Utilice dos adaptadores VGA

para conectar dos monitores VGA

a los conectores DVI del ordenador.

DVI

VGA

18 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

NOTA: si el ordenador tiene una tarjeta de audio instalada, conecte los altavoces a la tarjeta.

Antes de instalar dispositivos o software no suministrados con el ordenador, consulte

la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse

de que el software o el dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo.

Enhorabuena. La configuración de ordenador de escritorio ha concluido.

4

Conecte los altavoces.

5

Conecte los cables de

alimentación y encienda

el ordenador y el monitor.

El ordenador de escritorio dispone

de un conector IEEE 1394 frontal

opcional. Dicho conector sólo está

disponible si adquirió una tarjeta

adicional IEEE 1394. Para

comprar una tarjeta, póngase en

contacto con Dell. Para obtener

más información sobre la tarjeta

6

Instale el software o los dispositivos adicionales.

Guía de referencia rápida 19

Localización de la Guía del usuario

Encontrará información adicional sobre la

estación de trabajo Dell Precision™ 370

en

la

Guía del usuario

, que incluye:

• Especificaciones técnicas

• Vistas frontales y posteriores del ordenador, incluidos todos los conectores disponibles

• Vistas internas del ordenador, incluido un gráfico detallado de la placa base y de los conectores

• Instrucciones para limpiar el ordenador

• Información relacionada con las características del software, como el control de la tecnología

LegacySelect, uso de una contraseña y las opciones de configuración del sistema

• Sugerencias e información para utilizar el sistema operativo Microsoft Windows XP

• Instrucciones para extraer e instalar componentes, incluidos la memoria, las tarjetas,

los controladores, el microprocesador y la batería

• Información para solucionar diversos problemas del ordenador

• Instrucciones de uso de los Diagnósticos Dell y reinstalación de los controladores

• Información sobre cómo ponerse en contacto con Dell

Puede acceder a la

Guía del usuario

desde la unidad de disco duro o la página Web de soporte

de Dell (

support.dell.com

).

Para acceder a la Guía del usuario desde la unidad de disco duro:

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

.

Para acceder a la Guía del usuario desde la página Web de soporte de Dell:

1

Visite la página

support.dell.com

.

2

Siga las indicaciones de la página Web en las que se solicita información específica

del ordenador.

3

En la página de inicio de la página Web de soporte de Dell, haga clic en

Reference

(Referencia), seleccione

User’s Guides

(Guías del usuario) y

Systems

(Sistemas)

y, a continuación, seleccione su ordenador Dell Precision.

20 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Apertura del ordenador minitorre

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma

eléctrica antes de abrir la cubierta.

AVISO: para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos

los programas antes de apagar el ordenador.

1

Cierre el sistema operativo:

a

Guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos, haga clic en el botón

Inicio

y luego seleccione

Apagar

.

b

En la ventana

Salir de Windows

, haga clic en

Apagar

.

El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo.

2

Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador

y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo,

apáguelos ahora.

3

Si ha instalado un candado en el anillo para candado del panel posterior, retírelo.

AVISO: asegúrese de que haya suficiente espacio para la cubierta abierta (una superficie libre

de 30 cm como mínimo).

4

Coloque el ordenador sobre un lateral, como se muestra en la figura siguiente.

5

Abra la cubierta:

a

Desde la parte posterior del ordenador, presione el botón de liberación de la parte derecha

del ordenador con una mano mientras con la otra tira de la parte superior de la cubierta

hacia arriba.

b

Presione el botón de liberación de la parte izquierda del ordenador con una mano

mientras con la otra tira de la parte superior de la cubierta hacia arriba.

6

Sujete la parte inferior del ordenador con una mano y tire con la otra mano de la cubierta

para abrirla.

Guía de referencia rápida 21

Botón de liberación

Ranura para cable

de seguridad

Anillo para candado

Botón de liberación

22 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Ventilador de refrigeración de la tarjeta

AVISO: las tarjetas gráficas PCI Express que funcionan a más de 75 vatios (W) necesitan tener instalado

un ventilador de refrigeración adicional. Si no fuera así, la tarjeta podría sobrecalentarse y dañar

el ordenador.

Si el ordenador solicitado incluye una tarjeta gráfica que requiere un ventilador, éste ya estará

incluido. Si el ordenador no tiene instalado un ventilador de tarjeta y se dispone a instalar

una tarjeta gráfica que funciona a más de 75 W, póngase en contacto con Dell para comprar

un ventilador de tarjeta.

Si el ordenador detecta que ha instalado una tarjeta que requiere un ventilador,

aparece un mensaje de error.

Para obtener información de contacto de Dell, consulte la

Guía del usuario

o visite la página

Web

support.dell.com

y haga clic en

Contact Us

(Contáctenos).

Unidad

de disco

duro

Placa base

Anillo para

candado

Ventilador y

cubierta para

flujo de aire

del procesador

Fuente de

alimentación

Unidad de

disquete

(opcional)

Unidad de

CD/DVD

Ranura para

cable de

seguridad

Ventilador

de la tarjeta

Guía de referencia rápida 23

Apertura del ordenador de escritorio

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados

por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue

la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del ordenador.

AVISO: para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos

los programas antes de apagar el ordenador.

1

Cierre el sistema operativo:

a

Guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos, haga clic en el botón

Inicio

y luego seleccione

Apagar

.

b

En la ventana

Salir de Windows

, haga clic en

Apagar

.

El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo.

2

Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador

y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo,

apáguelos ahora.

3

Deslice el pasador de liberación de la cubierta hacia la izquierda.

4

Levante la cubierta y desplácela hacia la parte frontal del ordenador.

Pasador de liberación

de la cubierta

Anillo para candado

Ranura

para

cable de

seguridad

24 Guía de referencia rápida

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Mantenimiento del ordenador

Para facilitar el mantenimiento del ordenador, siga estas sugerencias:

• Para evitar que se pierdan datos o que resulten dañados, no apague el ordenador

si el indicador luminoso de la unidad de disco duro está encendido.

• Planifique la utilización periódica de software antivirus para detectar la presencia de virus.

• Administre el espacio del disco duro eliminando periódicamente los archivos innecesarios

y desfragmentando la unidad.

• Haga copias de seguridad de los archivos de manera periódica.

• Limpie periódicamente la pantalla del monitor, el ratón y el teclado

(consulte la

Guía del usuario

para obtener más información).

Unidad de

disco duro

Fuente de

alimentación

Anillo para candado

Ventilador y

cubierta para

flujo de aire

del

procesador

Unidad de disquete

(opcional)

Unidad de CD/DVD

Ranura

para

cable de

seguridad

Guía de referencia rápida 25

Solución de problemas

Sugerencias para la solución de problemas

Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del ordenador:

• Si añadió o extrajo un componente antes de que empezara el problema, revise los

procedimientos de instalación y asegúrese de que dicho componente está instalado

correctamente.

• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente.

• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. El mensaje

puede ayudar al personal de soporte técnico a diagnosticar y arreglar el problema.

• Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.

• Si la acción recomendada de la sección de solución de problemas consiste en consultar una

sección de la

Guía del usuario

, visite la página Web

support.dell.com

(desde otro ordenador

si es necesario) para acceder a la

Guía del usuario

.

Solución de incompatibilidades de software y hardware

Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta o bien se detecta pero

no está configurado correctamente, puede utilizar el solucionador de problemas de hardware para

resolver la incompatibilidad. En el sistema operativo Microsoft

®

Windows

®

2000, también puede

utilizar el Administrador de dispositivos para resolver las incompatibilidades.

Windows XP

Para resolver incompatibilidades mediante el solucionador de problemas de hardware:

1

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

.

2

Escriba

solucionador de problemas de hardware

en el campo

Buscar

y haga clic

en la flecha para iniciar la búsqueda.

3

Haga clic en

Solucionador de problemas de hardware

en la lista

Resultado de la búsqueda

.

4

En la lista

Solucionador de problemas de hardware

, haga clic en

Necesito resolver

un conflicto de hardware en mi equipo

y, a continuación, haga clic en

Windows 2000

Para resolver las incompatibilidades con el Administrador de dispositivos:

1

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Configuración

y haga clic en

Panel de control

.

2

En la ventana

Panel de control

, haga doble clic en

Sistema

.

3

Seleccione la ficha

Hardware

.

4

Haga clic en

Administrador de dispositivos

.

5

Haga clic en

Ver

y seleccione

Recursos por conexión

.

26 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

6

Haga doble clic en

Solicitud de interrupción (IRQ)

.

Los dispositivos que no están configurados correctamente se indican mediante un signo

de admiración (

!

) de color amarillo o bien mediante una

X

de color rojo si se ha desactivado

el dispositivo.

7

Haga doble clic en uno de los dispositivos marcados con un signo de admiración;

aparecerá la ventana

Propiedades

.

En el área

Estado del dispositivo

de la ventana

Propiedades

se indican las tarjetas

y los dispositivos que deben volver a configurarse.

8

Vuelva a configurar los dispositivos o desinstálelos desde el Administrador de dispositivos.

Para obtener información sobre cómo configurar el dispositivo, consulte la documentación

incluida con éste.

Para resolver incompatibilidades mediante el solucionador de problemas de hardware:

1

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda

.

2

En la ficha

Contenido

, haga clic en

Solucionar problemas y mantenimiento

, haga clic en

Solucionadores de problemas de Windows 2000

y, a continuación, haga clic en

Hardware

.

3

En la lista

Solucionador de problemas de hardware

, haga clic en

Necesito solucionar

un conflicto de hardware en mi equipo

y, a continuación, haga clic en

Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP

El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona la función Restaurar sistema, que permite

volver a un estado operativo anterior del ordenador (sin que ello afecte a los archivos de datos) si,

al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador

se encuentra en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico

de Windows (consulte "Búsqueda de información y asistencia" en la página 5) para obtener

información sobre cómo utilizar la función Restaurar sistema.

AVISO: realice regularmente copias de seguridad de los archivos de datos. La función

Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.

Creación de un punto de restauración

1

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

.

2

Haga clic en

Restaurar sistema

.

3

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Guía de referencia rápida 27

Restauración del ordenador a un estado operativo anterior

AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos

y programas abiertos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta

que la restauración del sistema haya finalizado.

1

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas

del sistema

y, a continuación, haga clic en

Restaurar sistema

.

2

Asegúrese de que la opción

Restaurar mi equipo a un estado anterior

está seleccionada

y haga clic en

3

En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador.

La pantalla

Seleccione un punto de restauración

proporciona un calendario que permite ver

y seleccionar puntos de restauración. Todas las fechas con puntos de restauración disponibles

aparecen en negrita.

4

Seleccione un punto de restauración y haga clic en

Si una fecha sólo tiene un punto de restauración, éste se selecciona automáticamente.

Si hay dos o más puntos de restauración disponibles, haga clic en el punto de restauración

que prefiera.

5

Haga clic en

Cuando la función Restaurar sistema ha terminado de recopilar datos, aparece

la pantalla

Restauración finalizada

y, a continuación, el ordenador se reinicia.

6

Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en

Aceptar

.

Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con otro punto de restauración

o bien puede deshacer la restauración.

Cómo deshacer la última restauración del sistema

AVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos

abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa

hasta que la restauración del sistema haya finalizado.

1

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas

del sistema

y, a continuación, haga clic en

Restaurar sistema

.

2

Seleccione

Deshacer la última restauración

y haga clic en

3

Haga clic en

Aparece la pantalla

Restaurar sistema

y, a continuación, el ordenador se reinicia.

4

Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en

Aceptar

.

28 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Activación de la función Restaurar sistema

Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro,

se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función

Restaurar sistema está activada:

1

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Panel de

control

.

2

Haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

.

3

Haga clic en

Sistema

.

4

Seleccione la ficha

Restaurar sistema

.

5

Asegúrese de que la función

Desactivar Restaurar sistema

no esté seleccionada.

Uso de la última configuración correcta conocida

1

Reinicie el ordenador y pulse <F8> cuando aparezca el mensaje

Seleccione el sistema operativo con el que desea iniciar

.

2

Resalte la opción Última configuración buena conocida, pulse <Intro>, pulse <l> y,

por último, seleccione su sistema operativo cuando se le indique.

Otras opciones para ayudar a resolver conflictos de dispositivo o software adicionales

AVISO: los procesos siguientes borran toda la información de la unidad de disco duro.

• Reinstale el sistema operativo utilizando la guía de instalación y el CD del sistema operativo.

Durante la reinstalación del sistema operativo, puede optar por eliminar las particiones

existentes y volver a formatear la unidad de disco duro.

• Reinstale todos los controladores, empezando por el chipset, mediante

el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Diagnósticos Dell

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Cuándo se deben utilizar los Diagnósticos Dell

Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en "Solución de

problemas" en la página 25 y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto

con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: los Diagnósticos Dell sólo funcionan en los ordenadores Dell™. Si utiliza este programa

con otros ordenadores, puede obtener respuestas incorrectas o mensajes de error.

Guía de referencia rápida 29

Los Diagnósticos Dell le permiten:

• Realizar revisiones rápidas o pruebas extensas en uno o en todos los dispositivos

• Elegir el número de veces que se debe realizar una prueba

• Ver o imprimir los resultados de la prueba o guardarlos en un archivo

• Suspender la prueba si se detecta un error o finalizar la prueba si se produce

un determinado número de errores

• Acceder a las pantallas de

Ayuda

en línea, que describen las pruebas y el modo de ejecutarlas

• Leer los mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente

• Recibir mensajes de error si se detectan problemas

Inicio de los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro

1

Encienda (o reinicie) el ordenador.

2

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: si aparece un mensaje que informa de que no se ha encontrado ninguna partición de utilidades

de diagnóstico, consulte "Inicio de los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades)" en la página 29.

Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el

escritorio de Microsoft Windows. A continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

Para obtener más información sobre cómo apagar el ordenador, consulte la

Guía del usuario

.

3

Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, resalte

Boot to Utility Partition

(Arrancar desde la partición de utilidades) y pulse <Intro>.

4

Cuando aparezca la pantalla

Main Menu

(Menú principal) de los Diagnósticos Dell,

seleccione la prueba que desee ejecutar. Para obtener más información sobre las pruebas,

consulte la

Guía del usuario

.

Inicio de los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

1

Inserte el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

2

Apague y reinicie el ordenador. Para obtener más información sobre cómo apagar el ordenador,

consulte la

Guía del usuario

.

3

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre

el escritorio de Windows. A continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

Para obtener más información sobre cómo apagar el ordenador, consulte la

Guía del usuario

.

NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de arranque sólo por una vez. En el siguiente inicio,

el ordenador arrancará según los dispositivos especificados en la configuración del sistema.

30 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

4

Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, resalte

IDE CD-ROM Device

(Dispositivo de CD-ROM IDE) y pulse <Intro>.

5

Seleccione la opción

IDE CD-ROM Device

(Dispositivo de CD-ROM IDE) en el menú

de arranque del CD.

6

Seleccione la opción

Boot from CD-ROM

(Iniciar desde el CD-ROM) en el menú

que aparece.

7

Escriba

1

para abrir el menú ResourceCD (CD de recursos).

8

Escriba

2

para iniciar los Diagnósticos Dell.

9

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits)

en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la versión apropiada para

su ordenador.

10

Cuando aparezca la pantalla

Main Menu

(Menú principal) de los Diagnósticos Dell,

seleccione la prueba que desee ejecutar. Para obtener más información sobre las pruebas,

consulte la

Guía del usuario

.

Antes de comenzar con las pruebas

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

• Si hay una impresora conectada, enciéndala.

• Abra el programa de configuración del sistema, revise la información de configuración

del ordenador y active todos los componentes y dispositivos, por ejemplo los conectores.

Códigos de sonido

El ordenador puede emitir una serie de sonidos que permiten identificar los distintos problemas.

Una de las posibles secuencias (código 1-3-1) consta de un sonido, una ráfaga de tres sonidos

y, a continuación, un sonido. Esta secuencia indica que el ordenador ha detectado un problema

en la memoria.

Si se emite un código de sonido, anótelo y búsquelo en la tabla siguiente.

Código Causa

1-1-2 Error de registro del microprocesador

1-1-3 Error de escritura/lectura de la NVRAM

1-1-4 Error de suma de comprobación de ROM del BIOS

1-2-1 Error del temporizador de intervalos programable

1-2-2 Error de inicialización de DMA

1-2-3 Error de escritura/lectura del registro de páginas DMA

Guía de referencia rápida 31

Mensajes de error

NOTA: si el mensaje no aparece en la lista, consulte la documentación del sistema operativo

o el programa que se estaba ejecutando en el momento en que apareció el mensaje.

Si se produce un error durante el arranque, puede que aparezca un mensaje que identifique

el problema. Para obtener ayuda sobre cómo resolver un problema, consulte “Mensajes de error”

en la

Guía del usuario

.

1-3 Error de la prueba de la memoria de vídeo

1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se utiliza o no se identifica correctamente

3-1-1 Error del registro DMA esclavo

3-1-2 Error del registro del DMA maestro

3-1-3 Error del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones

3-1-4 Error del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones

3-2-2 Error de la carga del vector de interrupción

3-2-4 Error de la prueba de la controladora del teclado

3-3-1 Pérdida de la alimentación de la NVRAM

3-3-2 Configuración de NVRAM no válida

3-3-4 Error de la prueba de la memoria de vídeo

3-4-1 Error de inicialización de la pantalla

3-4-2 Error en el barrido de la pantalla

3-4-3 Error de búsqueda de la memoria ROM de vídeo

4-2-1 No hay pulsos del temporizador

4-2-2 Error de apagado

4-2-3 Error en la puerta A20

4-2-4 Interrupción inesperada en modo protegido

4-3-1 Error en la memoria por encima de la dirección 0FFFFh

4-3-3 Error en el contador 2 del chip del temporizador

4-3-4 El reloj de hora se ha parado

4-4-1 Error de la prueba de puerto paralelo o serie

4-4-2 Error al descomprimir el código en la memoria replicada

4-4-3 Error de la prueba del coprocesador matemático

4-4-4 Error de la prueba de la caché

Código Causa

32 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Indicadores luminosos de diagnóstico

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos

marcados como “A,” “B,” “C” y “D” en el panel frontal o posterior. Estos indicadores pueden ser

de color amarillo o verde. Cuando el ordenador se inicia con normalidad, los indicadores luminosos

parpadean. Una vez que se ha iniciado el ordenador, los cuatro indicadores luminosos emiten

una luz verde fija. Si el ordenador presenta anomalías, el color y la secuencia de los indicadores

luminosos identifican el problema.

Patrón de

los indicadores

luminosos

Descripción del problema Solución recomendada

Posible error del BIOS, el ordenador

se encuentra en modo de recuperación.

Ejecute la utilidad de recuperación

del BIOS, espere a que se complete

la recuperación y reinicie el ordenador.

Posible error en el procesador. Reinstale el procesador y reinicie

el ordenador. Para obtener más

información sobre cómo reinstalar

el procesador, consulte

la Guía del usuario.

Se detectan los módulos de memoria,

pero se ha producido un error

de la memoria.

1

Vuelva a colocar los módulos

de memoria.

2

Reinicie el ordenador.

3

Ejecute los Diagnósticos Dell.

4

Si el problema persiste,

póngase en contacto con Dell.

ABCD

= amarillo

= verde

= a

p

a

g

ado

Guía de referencia rápida 33

Posible error en la tarjeta de expansión. 1

Determine si existe un conflicto

extrayendo una tarjeta (que no sea

la tarjeta gráfica) y, a continuación,

reiniciando el ordenador. Para obtener

más información sobre cómo extraer

una tarjeta, consulte la

Guía del

usuario

.

2

Si el problema persiste, vuelva a

instalar la tarjeta que ha extraído,

extraiga otra tarjeta y, a continuación,

reinicie el ordenador.

3

Repita este procedimiento para cada

tarjeta. Si el ordenador se inicia con

normalidad, solucione los problemas

de la última tarjeta que haya

extraído del ordenador para

comprobar si existen conflictos

de recursos (consulte “Solución de

incompatibilidades de software y

hardware”).

4

Si el problema persiste, póngase

en contacto con Dell. Para obtener

más información sobre cómo

ponerse en contacto con Dell,

consulte la

Guía del usuario

.

Patrón de

los indicadores

luminosos

Descripción del problema Solución recomendada

= amarillo

= verde

= a

p

a

g

ado

ABCD

34 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Posible error de la tarjeta gráfica.

• Si el ordenador incluye una tarjeta

gráfica, extráigala, vuelva a instalarla

y, a continuación, reinicie el

ordenador. Para obtener más

información sobre cómo reinstalar la

tarjeta gráfica, consulte la

Guía del

usuario

.

• Si el problema persiste, instale

una tarjeta gráfica que sepa que

funcione y reinicie el ordenador.

• Si el problema persiste o el ordenador

tiene gráficos integrados, póngase

en contacto con Dell. Para obtener

más información sobre cómo ponerse

en contacto con Dell, consulte

la

Guía del usuario

.

Posible error en la unidad

de disquete o de disco duro.

Vuelva a colocar todos los cables

de datos y de alimentación y reinicie

el ordenador.

Posible error de USB. Reinstale todos los dispositivos USB,

compruebe las conexiones de los cables

y reinicie el ordenador.

Patrón de

los indicadores

luminosos

Descripción del problema Solución recomendada

= amarillo

= verde

= a

p

a

g

ado

ABCD

Guía de referencia rápida 35

No se detecta ningún módulo

de memoria.

• Si tiene instalado un módulo

de memoria, vuelva a instalarlo y

reinicie el ordenador. Para obtener

más información sobre los módulos de

memoria, consulte la

Guía del usuario

.

• Si tiene instalados dos o más módulos

de memoria, extráigalos, vuelva a

instalar un módulo y reinicie el

ordenador. Si el ordenador se inicia

normalmente, vuelva a instalar otro

módulo. Prosiga de este modo hasta

que identifique el módulo anómalo o

hasta que haya vuelto a instalar todos

los módulos sin errores. Para obtener

más información sobre los módulos de

memoria, consulte la

Guía del usuario

.

• Si dispone de otra memoria del mismo

tipo que funcione, instálela en

el ordenador. Para obtener más

información sobre los módulos de

memoria, consulte la

Guía del usuario

.

• Si el problema persiste, póngase

en contacto con Dell. Para obtener

más información sobre cómo ponerse

en contacto con Dell, consulte

la

Guía del usuario

.

Error en la placa base.

Póngase en contacto con Dell

para

solicitar asistencia técnica. Para obtener

más información sobre cómo ponerse

en contacto con Dell, consulte

la Guía del usuario.

Patrón de

los indicadores

luminosos

Descripción del problema Solución recomendada

= amarillo

= verde

= a

p

a

g

ado

ABCD

36 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Se detectan módulos de memoria,

pero existe un error de configuración

o de compatibilidad de la memoria.

• Asegúrese de que no existen requisitos

especiales para la colocación del

conector o del módulo de memoria.

• Verifique que los módulos de memoria

que instala sean compatibles con

el ordenador.

• Vuelva a instalar los módulos de

memoria y reinicie el ordenador.

• Si el problema persiste, póngase

en contacto con Dell. Para obtener

más información sobre cómo ponerse

en contacto con Dell, consulte

la

Guía del usuario

.

Posible error de un recurso de la placa

base y/o de hardware.

Realice los procedimientos descritos

en

“Solución de incompatibilidades

de software y hardware”

(consulte la

página 25).

Si el problema persiste,

póngase

en contacto con Dell

. Para obtener

más información sobre cómo ponerse

en contacto con Dell, consulte

la Guía del usuario.

Patrón de

los indicadores

luminosos

Descripción del problema Solución recomendada

= amarillo

= verde

= a

p

a

g

ado

ABCD

Guía de referencia rápida 37

Posible error en la tarjeta de expansión. 1

Determine si existe un conflicto

extrayendo una tarjeta (que no sea

una tarjeta gráfica) y reiniciando

el ordenador. Para obtener más

información sobre cómo extraer una

tarjeta, consulte la

Guía del usuario

.

2

Si el problema persiste, vuelva a

instalar la tarjeta que ha extraído,

extraiga otra tarjeta y, a continuación,

reinicie el ordenador.

3

Repita este proceso para cada tarjeta.

Si el ordenador se inicia normalmente,

compruebe que la última tarjeta

extraída no cree conflictos de recursos

(consulte “Solución de

incompatibilidades de software

y hardware” en la página 25).

4

Si el problema persiste, póngase

en contacto con Dell. Para obtener

más información sobre cómo ponerse

en contacto con Dell, consulte

la

Guía del usuario

.

Error de otro tipo.

• Compruebe que los cables de

las unidades de disco duro, CD y DVD

estén conectados correctamente

alaplaca base.

• Si el problema persiste, póngase

en contacto con Dell. Para obtener

más información sobre cómo

ponerse en contacto con Dell,

consulte la

Guía del usuario

.

El ordenador se encuentra

en condiciones normales

de funcionamiento después

de la POST.

Ninguna.

Patrón de

los indicadores

luminosos

Descripción del problema Solución recomendada

= amarillo

= verde

= a

p

a

g

ado

ABCD

38 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Preguntas más frecuentes

Cómo... Solución Dónde encontrar más información

configurar el ordenador para

que utilice dos monitores

Si el ordenador tiene la tarjeta gráfica

necesaria para admitir la

configuración de dos monitores,

busque en la caja del ordenador

un cable en forma de Y. Este cable

tiene un solo conector en un extremo

(conéctelo al panel posterior) y

una bifurcación con dos conectores

en el otro (conéctelos a los cables

del monitor). Para el ordenador

minitorre, consulte “Conecte

el monitor” en la página 10, y para

el ordenador de escritorio, consulte

“Conecte el monitor” en la

página 15.

Para localizar información

relacionada con el uso de monitores

duales, consulte la documentación

de la tarjeta gráfica del CD Drivers

and Utilities (Controladores

y utilidades).

conectar el monitor cuando

el conector del cable del monitor

no encaja en el conector que hay

en la parte posterior del ordenador

Si su tarjeta gráfica tiene un conector

DVI y su monitor tiene un conector

VGA, deberá utilizar un adaptador.

Normalmente se incluye un

adaptador en la caja.

Para obtener más información,

póngase en contacto con Dell.

instalar un ventilador de tarjeta Si ha instalado una nueva tarjeta

gráfica que funciona a más de 75 W,

deberá instalar un ventilador

de refrigeración para la tarjeta.

Para solicitar un ventilador de

refrigeración para la tarjeta,

póngase en contacto con Dell.

Hallará información de contacto

en la Guía del usuario y en la

página Web support.dell.com.

Para obtener información sobre cómo

instalar un ventilador para la tarjeta,

consulte la Guía del usuario.

conectar los altavoces Si tiene instalada una tarjeta des

sonido, conecte los altavoces a los

conectores de la tarjeta.

Para el ordenador minitorre,

consulte “Conecte los altavoces”

en la página 13, y para ordenador

de escritorio, consulte “Conecte

los altavoces” en la página 18.

Consulte la documentación incluida

con los altavoces para obtener

más información.

Guía de referencia rápida 39

localizar los conectores

apropiados para los

dispositivos USB o IEEE 1394

El ordenador minitorre tiene ocho

conectores USB (dos en la parte

frontal y seis en la parte posterior).

El ordenador de escritorio tiene

ocho conectores USB (dos en la parte

frontal y seis en la parte posterior)

y un conector IEEE 1394 frontal

opcional. Dicho conector sólo está

disponible si adquirió una tarjeta

adicional IEEE 1394. Para comprar

una tarjeta, póngase en contacto con

Dell. Para obtener más información

sobre la tarjeta adicional, consulte

la Guía del usuario.

Consulte los gráficos de vistas

de la parte frontal y posterior

del ordenador en la Guía del usuario.

Si necesita ayuda para localizar

la Guía del usuario, consulte

"Búsqueda de información y

asistencia" en la página 5.

localizar información sobre el

hardware y otras especificaciones

técnicas del ordenador

En la Guía del usuario se incluye

una tabla de especificaciones que

muestra información más detallada

acerca del ordenador y el hardware.

Para localizar la Guía del usuario,

consulte "Búsqueda de información y

asistencia" en la página 5.

Visite la página Web de soporte

de Dell en support.dell.com y utilice

una de las siguientes herramientas

de asistencia: lea los documentos

técnicos sobre la última tecnología

o comuníquese con otros usuarios

de Dell en el foro de Dell.

encontrar documentación

del ordenador

Existe la documentación siguiente

sobre su ordenador:

• Guía del usuario

• Guía de información del producto

• Etiqueta de información del sistema

Para localizar estos documentos,

consulte"Búsqueda de información y

asistencia" en la página 5.

En el caso de que pierda la

documentación, ésta también está

disponible en la página Web de

soporte de Dell (support.dell.com).

Cómo... Solución Dónde encontrar más información

40 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Índice 41

Índice

A

Administrador de

dispositivos, 25

B

buscar información y

documentación, 5

C

CD Drivers and Utilities, 5

CD Operating System, 8

Centro de ayuda

y soporte técnico, 7

conflictos

incompatibilidades de software

y hardware, 25

IRQ, 25

controladores

ResourceCD, 5

D

Dell

página Web de soporte

preferente, 7

diagnósticos

CD Drivers and Utilities, 5

Dell, 28

indicadores luminosos, 32

documentación, 14

dispositivo, 5

en línea, 7

Guía de información

del producto, 6

Guía del usuario, 6

ResourceCD, 5

E

etiqueta de información

del sistema, 5

etiquetas

etiqueta de servicio, 6

Microsoft Windows, 6

G

garantía, 6

Guía del usuario, 6

H

hardware

conflictos, 25

Diagnósticos Dell, 28

I

indicadores luminosos

diagnóstico, 32

parte posterior del

ordenador, 32

indicadores luminosos

de diagnóstico, 32

instalar componentes

apagar el ordenador, 20, 23

instrucciones de seguridad, 6

M

mensajes de error

indicadores luminosos

de diagnóstico, 32

O

ordenador

restaurar al estado anterior, 26

P

página Web Dell Premier

Support, 6-7

placa base, 5

problemas

conflictos, 25

Diagnósticos Dell, 28

indicadores luminosos

de diagnóstico, 32

restaurar al estado anterior, 26

42 Índice

R

reinstalar

CD Drivers and Utilities, 5

ResourceCD, 5

ResourceCD

Diagnósticos Dell, 28

Restaurar sistema, 26

S

software

conflictos, 25

Solucionador de problemas

de hardware, 25

solucionar problemas

Centro de ayuda y soporte

técnico, 7

conflictos, 25

Diagnósticos Dell, 28

indicadores luminosos

de diagnóstico, 32

restaurar al estado anterior, 26

Solucionador de problemas de

hardware, 25

W

Windows 2000

Administrador de

dispositivos, 25

Solucionador de problemas

de hardware, 25

Windows XP

Centro de ayuda y soporte

técnico, 7

Restaurar sistema, 26

Solucionador de problemas

de hardware, 25

Dell Laptop WHM, Precision 370, WHM Manual de usuario

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