Resolver otros problemas | 115
La impresora
no imprime.
Es posible que el controlador
de la impresora esté instalado
de forma incorrecta.
Desinstale y vuelva a instalar el controlador
del dispositivo.
La impresora no funciona
bien.
Compruebe el mensaje de la pantalla del
panel de control para determinar si la
impresora indica un error del sistema.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
El tamaño del documento es
tan grande que el espacio en
el disco duro del equipo no es
suficiente para acceder al
trabajo de impresión.
Libere más espacio en el disco duro y vuelva
a imprimir el documento.
La bandeja de salida está
llena.
Una vez que se haya retirado el papel de la
bandeja de salida, la impresora reanudará la
impresión.
La impresora
selecciona
materiales de
impresión de
la fuente de
papel
equivocada.
Es posible que haya
seleccionado una opción de
papel incorrecta en
Preferencias de impresión.
En numerosas aplicaciones de software, la
selección de la fuente de papel se realiza
desde la ficha Papel, en las Preferencias de
impresión (consulte “Abrir las preferencias
de impresión” en la página 53). Seleccione la
fuente de papel adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del controlador de la
impresora (consulte “Uso de la Ayuda” en la
página 55).
El trabajo de
impresión se
realiza de
forma muy
lenta.
Es posible que el trabajo sea
demasiado complejo.
Reduzca la complejidad de la página o
intente ajustar la configuración de la calidad
de impresión.
La mitad de la
página
aparece en
blanco.
Es posible que la orientación
de la página sea incorrecta.
Cambie la orientación de la página en la
aplicación (consulte “Abrir las preferencias
de impresión” en la página 53). Consulte la
pantalla de ayuda del controlador de la
impresora (consulte “Uso de la Ayuda” en la
página 55).
El tamaño del papel y la
configuración del tamaño del
papel no coinciden.
Asegúrese de que el tamaño de papel en la
configuración del controlador de la
impresora coincida con el papel en la
bandeja. O asegúrese de que el tamaño de
papel en la configuración del controlador de
la impresora coincida con la selección de
papel en la configuración de la aplicación de
software que utiliza (consulte “Abrir las
preferencias de impresión” en la página 53).
Estado Causa posible Soluciones recomendadas