La grabación de vídeo termina repentinamente y el vídeo no se reproduce.
Si el vídeo está almacenado en una tarjeta de memoria, transfiéralo al equipo (consulte
“
Transferencia e impresión de imágenes” en la página 24) y, a continuación, vuelva a
formatear la tarjeta (consulte “
Instalación y formateo de una tarjeta de memoria
opcional” en la página 6).
La cámara está templada (o incluso caliente) al tacto.
Es normal. Sin embargo, si algo le resulta extraño, apague la cámara y deje que se enfríe.
Después examine la cámara y las pilas y compruebe si están dañadas.
Para obtener una calidad de imagen óptima, apague la cámara cuando no la esté
utilizando. Guarde siempre la cámara en un lugar fresco.
La cámara se bloquea al establecer una conexión con el equipo.
• La tarjeta de memoria podría tener muchas imágenes guardadas. Cuantas más
imágenes tenga en la tarjeta, más tiempo tardará en establecerse la conexión con el
equipo (hasta cinco minutos). Si la tarjeta de memoria tiene guardadas muchas
imágenes, tenga en cuenta este tiempo adicional para establecer la conexión.
• Compruebe que el cable USB está correctamente conectado a la cámara y al equipo,
ya sea directamente o a través de una base de acoplamiento opcional.
• Conecte el cable USB a otro puerto USB del equipo.
• Apague la cámara y vuelva a encenderla. Si el problema no se soluciona, reinicie la
cámara (consulte “
Reinicio de la cámara” en la página 33).
• Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
HP (consulte “
Asistencia técnica para los productos” en la página 39).
No se pueden transferir imágenes de la cámara al equipo.
• Instale el software HP Photosmart (consulte “
Instalación del software”
en la página 6), o consulte “
Transferencia de imágenes sin el software
HP Photosmart” en la página 25.
• Configure las preferencias de la cámara de manera que el software HP Photosmart
se inicie automáticamente al conectarla a su equipo Macintosh. Abra los ajustes de
la cámara HP Photosmart en Preferencias del sistema para realizar los cambios
o bien para consultar la ayuda del software de la cámara.
• Configure la cámara para que actúe como Unidad de disco (consulte
Configuración USB en “
Uso del menú Configuración de la cámara”
en la página 32) y siga después los pasos del apartado “
Conexión al equipo”
en la página 25.
Al transferir imágenes al equipo se recibe un mensaje de error.
Es posible que una sobrecarga o una descarga eléctrica hayan afectado a la cámara.
Cierre el software HP Photosmart, desconecte la cámara del equipo y reiníciela (consulte
“
Reinicio de la cámara” en la página 33). A continuación, reinicie el proceso de
transferencia de imágenes (consulte “
Transferencia de imágenes con el software
HP Photosmart” en la página 24).
El software HP Photosmart no se inicia automáticamente al conectarla al equipo
Macintosh.
Configure las preferencias de la cámara de manera que el software HP Photosmart se
inicie automáticamente al conectarla a su equipo Macintosh. Abra los ajustes de la
La grabación de vídeo termina repentinamente y el vídeo no se reproduce. 37