CDE5561T/CDE6561T/CDE7061T/
CDE8452T/SWB5561B/SWB6561B/
SWB7061B/SWB8452B
LCD Display
Guía del usuario
Número de modelo: VS16480/VS16477/VS16436/VS15420
IMPORTANTE: Por favor lea la siguiente Guía del Usuario para obtener información
importante acerca de la correcta instalación y utilización del producto, y cómo
registrar el dispositivo para servicios futuros. La información de la garantía incluida
en la presente Guía del Usuario detalla la cobertura limitada que le brinda ViewSonic
Corporation, la cual también está disponible en inglés en nuestro sitio Web http://
www.viewsonic.com o en diferentes idiomas mediante el cuadro de selección regional
ubicado en la esquina superior derecha del sitio. “Antes de operar su equipo lea
cuidadosamente las instrucciones en este manual”
Gracias por elegir ViewSonic
Con más de 25 años como proveedor líder mundial de soluciones
visuales, ViewSonic se dedica a superar las expectativas del mundo en
lo que a evolución, innovación y simplicidad tecnológicas se refiere. En
ViewSonic, creemos que nuestros productos tienen el potencial necesario
para impactar positivamente en el mundo y confiamos en que el producto
de ViewSonic que ha elegido le proporcione un buen servicio.
Una vez más, ¡gracias por elegir ViewSonic!
i
Información de conformidad
NOTA: En esta sección se detallan todos los requisitos de conexión y declaraciones
relativas a normativas. Las solicitudes correspondientes confirmadas habrán de
referirse a la etiqueta de identificación así como al marcado relevante en la unidad.
Declaración de conformidad de la FCC (Comisión Federal
de Comunicaciones)
Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de las normas FCC. El funcionamiento
está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no debe
causar interferencias perjudiciales, y (2) Este dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia recibida, incluidas aquellas que provoquen un funcionamiento no
deseado.
Este equipo se ha probado y se ha demostrado que cumple los límites de un
dispositivo digital de Clase B, de acuerdo con el Apartado 15 de la normativa FCC.
Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra las
interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza
y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza siguiendo
las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales a las comunicaciones
de radio. Sin embargo, no existen garantías de que el equipo no provocará
interferencias en una instalación particular. Si este equipo provoca interferencias
perjudiciales a la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse
encendiéndolo y apagándolo, es recomendable intentar corregir las interferencias
mediante una o varias de las siguientes medidas:
• Reorientar o reubicar la antena receptora.
• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
• Conectar el equipo en una toma de corriente de un circuito diferente al que está
conectado el receptor.
• Solicitar ayuda al proveedor o a un profesional de radio y TV con experiencia
Advertencia: Se advierte que los cambios o modificaciones no aprobados
expresamente por la parte responsable del cumplimiento anularán la autorización
para utilizar el equipo.
Declaración del Departamento de Industria de Canadá
CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)
ii
Certificación CE para países europeos
Este dispositivo cumple con la Directiva EMC (Compatibilidad
Electromagnética) 2014/30/EU y la Directiva de Baja Tensión 2014/35/ EU.
La información siguiente es sólo para los estados miembros de la UE:
El símbolo mostrado a la derecha indica conformidad con la directriz de
residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (WEEE) 2012/19/EU.
Los productos marcados con este símbolo no podrán tirarse en la basura
municipal, sino que tendrán que entregarse a los sistemas de devolución y
recolección de su país o área de acuerdo con lo que dispongan las leyes
locales.
iii
Declaración de Cumplimiento de RoHS2
Este producto ha sido diseñado y fabricado cumpliendo la Directiva 2011/65/EU del
Parlamento Europeo y el Consejo para la restricción del uso de ciertas sustancias
peligrosas en equipos eléctricos y electrónicos (Directiva RoHS2) y se considera
que cumple con los valores de concentración máximos publicados por el European
Technical Adaptation Committee (Comité Europeo de Adaptaciones Técnicas) (TAC)
tal y como se muestra a continuación
Sustancia
Concentración Máxima
Propuesta
Concentración Real
Plomo (Pb) 0.1% < 0.1%
Mercurio (Hg) 0.1% < 0.1%
Cadmio (Cd) 0.01% < 0.01%
Cromo Hexavalente (Cr
6+
) 0.1% < 0.1%
Bifenilo Polibromado (PBB) 0.1% < 0.1%
Éteres de Difenilo Polibromado
(PBDE)
0.1% < 0.1%
Ciertos componentes de los productos indicados más arriba están exentos bajo el
Apéndice III de las Directivas RoHS2 tal y como se indica a continuación:
Ejemplos de los componentes exentos:
1. Mercurio en lámparas fluorescentes de cátodo frío y lámparas fluorescentes
de electrodo externo (CCFL y EEFL) para usos especiales sin sobrepasar (por
lámpara):
(1) Longitud pequeña (≦500 mm): máximo de 3,5 por lámpara.
(2) Longitud media (＞500 mm y ≦1.500 mm): máximo de 5 mg por lámpara.
(3) Longitud grande (＞1.500 mm): máximo de 13 mg por lámpara.
2. Plomo en el vidrio de los tubos de rayos catódicos.
3. Plomo en el vidrio de los tubos fluorescentes sin sobrepasar el 0,2 % en peso.
4. Plomo como elemento de aleación en aluminio que contenga hasta un 0,4 % de
su peso en plomo.
5. Aleación de cobre que contenga hasta un 4 % de su peso en plomo.
6. Plomo en pastas de soldadura de alta temperatura de fusión (es decir,
aleaciones de plomo que contengan en peso un 85 % de plomo o más).
7. Componentes eléctricos y electrónicos que contengan plomo en un vidrio o
cerámica de un tipo distinto de la cerámica dieléctrica de condensadores, por
ejemplo, dispositivos piezoelectrónicos, o en un compuesto de matrices de vidrio
o cerámica.
iv
Normas de precaución y advertencias
1. Lea estas instrucciones por completo antes de utilizar el dispositivo.
2. Guarde estas instrucciones en un lugar seguro.
3. Respete todas las advertencias y siga todas las instrucciones.
4. Mueva siempre la pantalla de LCD con cuidado.
5. No quite nunca la cubierta posterior. La pantalla de LCD contiene piezas
sometidas a alto voltaje. Puede sufrir heridas graves si las toca.
6. No use este aparato cerca del agua. Advertencia: Para reducir el riesgo de
incendio o descargas eléctricas, no exponga este aparato a la lluvia ni a la
humedad.
7. Evite la exposición directa de la pantalla de LCD a la luz solar o a cualquier otra
fuente de calor. Para evitar reflejos, oriente la pantalla de LCD de forma que no
le dé la luz directa.
8. Limpie con un paño suave y seco. Si requiere más limpieza, consulte "Limpiar la
Pantalla" en esta guía para más instrucciones.
9. Evite tocar la pantalla. La grasa de la piel es difícil de eliminar.
10. No frote ni aplique presión sobre el panel LCD, ya que podría dañarse la pantalla
de forma permanente.
11. No bloquee ninguna abertura de ventilación. Instale de acuerdo a las
instrucciones del fabricante.
12. No instale cerca de ninguna fuente de calor como radiadores, acumuladores de
calor, estufas, u otros aparatos (incluyendo amplificadores) que produzcan calor.
13. Coloque la pantalla de LCD en un espacio bien ventilado. No coloque nada
sobre la pantalla de LCD que pueda impedir la adecuada disipación del calor.
14. No ponga objetos pesados sobre la pantalla de LCD, el cable de vídeo o el de
alimentación.
15. Si advierte humo, algún ruido extraño, u olor raro, apague inmediatamente la
pantalla de LCD y póngase en contacto con su distribuidor o con ViewSonic. Es
peligroso seguir utilizándolo la pantalla de LCD.
16. No anule el propósito de seguridad del tipo de enchufe polarizado o conectado a
tierra. Un enchufe polarizado tiene dos clavijas con una mas ancha que la otra.
Un tipo de archivo conectado a tierra tiene dos clavijas y un tercer diente de
tierra. La clavija ancha o el tercer diente están pensados para su seguridad. Si
el enchufe suministrado no encaja en su toma, consulte con un electricista para
reemplazar la toma obsoleta.
17. Proteja el cable de alimentación para no ser pisoteado o pellizcado en particular
en los enchufes, receptáculos de conveniencia, y en el punto donde salen del
producto.
(Continúa en la página siguiente)
v
18. Use sólo adaptadores/accesorios especificados por el fabricante.
19. Use sólo con un carro, base, trípode, soporte, o mesa especificados
por el fabricante, o vendidos con el aparato. Cuando use un carro,
tenga cuidado al mover la combinación de carro/aparato para evitar
daños por sobresalir la punta.
20. Desenchufe este aparato durante tormentas eléctricas o al no ser usado durante
largos periodos de tiempo.
21. Pida todo tipo de servicio a personal de servicio calificado. Se requiere servicio
cuando el aparato ha sido dañado de cualquier modo, como cuando el cable
de alimentación o enchufe está dañado, se ha derramado líquido o han caído
objetos dentro del aparato, el aparato ha sido expuesto a lluvia o humedad, no
funciona normalmente, o se ha caído.
vi
Contenido
Información de conformidad
Declaración de conformidad de la FCC (Comisión Federal de
Comunicaciones) ................................................................................. i
Declaración del Departamento de Industria de Canadá ..................... i
Certificación CE para países europeos ...............................................ii
Declaración de Cumplimiento de RoHS2 ........................................... iii
Normas de precaución y advertencias ...............................................iv
Información del Copyright
Product Registration ........................................................................... 2
Para el historial ................................................................................... 2
1. Inicio
1.1 Contenido del embalaje ................................................................ 3
1.2 Especificaciones del kit de montaje en pared (VESA) ................. 4
2. Pantalla LCD/pizarra blanca inteligenteCaracterísticas
2.1 Descripción del panel de control .................................................. 5
2.2 Descripción de la interfaz de terminales ...................................... 6
2.3 Descripción del control remoto ..................................................... 7
2.4 Colocación de las pilas del control remoto ................................... 9
2.5 Rango de recepción del control remoto ..................................... 10
3. Configuración de la pantalla
3.1 Conexión con una PC externa ................................................... 11
3.2 Conexiones RS232 .................................................................... 12
3.3 Conexión de los periféricos USB ................................................ 13
3.4 Conexiones de AV IN (ENTRADA DE A/V) ................................ 14
3.5 Conexiones HDMI ...................................................................... 15
3.6 Conexiones coaxiales ................................................................ 15
3.7 Conexiones VGA ........................................................................ 16
vii
4. Funcionamiento del menú OSD
4.1 Configuración general ................................................................ 17
4.2 Más configuraciones OSD .......................................................... 19
4.3 Menú Annotation (Anotación) ..................................................... 22
4.4 Interfaz del Embd Player ............................................................ 23
4.6 Interfaz de reproducción de archivos multimedia ....................... 31
5. Resolución de problemas
6. Cuidado y mantenimiento
7. Modos de visualización
7.1 Modo VGA .................................................................................. 39
7.2 Modo HDMI ................................................................................ 40
8. Especificaciones
9. RS-232 Protocol
9.1 Introduction ................................................................................. 42
9.2 Description ................................................................................. 42
9.2.1 Hardware specification ............................................................ 42
9.2.2 Communication Setting ........................................................... 43
9.2.3 Command Message Reference ............................................... 43
9.3 Protocol ...................................................................................... 43
9.3.1 Set-Function Listing ................................................................. 43
9.3.2 Get-Function Listing ................................................................ 49
9.3.3 Remote Control Pass-through mode ....................................... 53
Otra información
Asistencia al cliente .......................................................................... 56
Garantía limitada ...............................................................57
Garantía limitada en México ............................................59
1
Información del Copyright
Copyright © ViewSonic Corporation, 2016. Reservados todos los derechos.
Macintosh y Power Macintosh son marcas registradas de Apple Inc.
Microsoft, Windows y el logotipo de Windows son marcas registradas de Microsoft
Corporation en EE.UU. y en otros países.
ViewSonic, el logotipo de los tres pájaros, OnView, ViewMatch y ViewMeter son
marcas registradas de ViewSonic Corporation.
VESA es una marca registrada de Video Electronics Standards Association. DPMS,
DisplayPort y DDC son marcas comerciales de VESA.
es una marca registrada de SRS Labs, Inc.
Premium Sound tecnología esta incorporada bajo licencia de SRS Labs, Inc.
ENERGY STAR
®
es una marca registrada de la Environmental Protection Agency
(Agencia de Protección Medioambiental) de EE.UU.
Como socio de ENERGY STAR
®
, ViewSonic Corporation afirma que este producto
cumple las directrices de ENERGY STAR
®
sobre el rendimiento energético.
Renuncia de responsabilidad: ViewSonic Corporation no se hace responsable de los
errores técnicos o editoriales, ni de las omisiones contenidas en este documento,
ni de los daños fortuitos o resultantes del suministro de este material, ni del
rendimiento o uso de este producto.
En su interés por continuar mejorando el producto, ViewSonic Corporation se
reserva el derecho a modificar las especificaciones del mismo sin previo aviso. La
información contenida en este documento puede cambiar sin previo aviso.
Queda prohibida la copia, reproducción o transmisión de este documento por ningún
medio ni para ningún fin, sin el previo consentimiento por escrito de ViewSonic
Corporation.
2
Product Registration
Para satisfacer posibles necesidades futuras referentes al producto y para recibir
información adicional sobre este a medida que esté disponible, visite la sección
correspondiente a su región en el sitio web de ViewSonic para registrar su producto
en línea.
El CD de ViewSonic también le proporciona la oportunidad de imprimir el formulario
de registro del producto. Una vez completado, envíelo por correo electrónico o fax
a la correspondiente oficina de ViewSonic. Para encontrar su formulario de registro,
acceda al directorio ":\CD\Registration".
Registrar su producto es la mejor forma de prepararse ante futuras necesidades de
servicio al cliente.
Imprima esta guía de usuario y complete la información de la sección "Para sus
registros".
El número de serie de su pantalla LCD está ubicado en la parte posterior de la
misma. Para más información, consulte la sección "Atención al cliente" en esta guía.
Para el historial
Nombre del producto:
Número de modelo:
Número del documento:
Número de serie:
Fecha de compra:
CDE5561T/CDE6561T/CDE7061T/CDE8452T/
SWB5561B/SWB6561B/SWB7061B/SWB8452B
ViewSonic LCD Display
VS16480/VS16477/VS16436/VS15420
CDE5561T/CDE6561T/CDE7061T/CDE8452T/
SWB5561B/SWB6561B/SWB7061B/SWB8452B_ESP
Rev. 1B 03-21-16
_______________________________________
_______________________________________
Desecho del producto al final de su vida útil
ViewSonic es respetuoso con el medioambiente y está comprometido a trabajar
y vivir de una manera que sea respetuosa con el medioambiente. Gracias por ser
parte de una forma de Computación más Inteligente y más Verde. Visite el sitio web
de ViewSonic para saber más.
EE.UU. y Canadá: http://www.viewsonic.com/company/green/recycle-program/
Europa: http://www.viewsoniceurope.com/uk/support/recycling-information/
Taiwán: http://recycle.epa.gov.tw/recycle/index2.aspx
3
1. Inicio
Felicitaciones por la compra de una pantalla LCD/pizarra blanca inteligente
ViewSonic
®
.
¡Importante! Conserve la caja original y todo el material de embalaje para
transporte futuro del producto.
Nota: La palabra “Windows” en esta guía de usuario hace referencia al sistema
operativo Microsoft Windows.
1.1 Contenido del embalaje
• Cable de alimentación
• Cable VGA
• Control remoto
• 2 pilas "AAA"
• Cable USB
• Cable de audio
• Lápiz óptico x 3
• Cable de A/V
• Guía de instalación de montaje en pared
• CD de asistente de manual de usuario
4
1.2 Especicaciones del kit de montaje en pared (VESA)
Siga las instrucciones de la guía de instalación de montaje en pared para instalar
el kit de montaje en pared o el soporte de montaje móvil. Si realiza la instalación
en otros materiales de construcción, póngase en contacto con el distribuidor más
cercano.
Pulgadas Espec. VESA (A x B) Tornillo estándar (C x D) Cantidad
55 400 x 400 mm M8 x 25 mm 4
65 600 x 400 mm M8 x 25 mm 4
70 600 x 400 mm M8 x 25 mm 4
84 600 x 600 mm M8 x 25 mm 4
• ViewSonic proporciona dimensiones estándares para los kits de montaje en
pared, tal como se muestra en la tabla que aparece arriba.
• Para encontrar el kit de montaje en pared perfecto, visite www.viewsonic.com o
comuníquese con nuestro equipo de servicio técnico: Estados Unidos:
1-800-688-6688, Canadá: 1-866-463-4775.
• Cuando se adquiera nuestro kit de montaje en pared, se incluirán un manual
detallado de instrucciones y todas las piezas necesarias para la instalación.
• No utilice tornillos más largos que las dimensiones estándares, ya que podrían
provocar daños internos en la pantalla LCD.
5
2. Pantalla LCD/pizarra blanca
inteligenteCaracterísticas
Esta sección describe las características de la pantalla LCD/pizarra blanca
inteligente.
Nota: Las características o aplicaciones descritas en este manual de usuario
pueden variar según el modelo de dispositivo adquirido.
2.1 Descripción del panel de control
Elemento Descripción
Presione este botón para encender el dispositivo.
Presione este botón para encender/apagar la pantalla.
Mantenga presionado este botón para apagar el dispositivo.
Permite regresar a la interfaz principal de Embd Player.
Permite regresar al nivel anterior de Embd Player.
Permite abrir el menú de funciones.
Reduce el volumen.
Aumenta el volumen.
Puerto USB de PC interno.
Puerto USB de pantalla para Embd Player.
Recibe señales provenientes del control remoto.
6
2.2 Descripción de la interfaz de terminales
Elemento Descripción
Interfaz USB que permite la conexión de dispositivos USB como disco
duro móvil, disco USB, teclado y mouse USB, unidades USB, etc.
Interfaz Multimedia de Alta Definición, HDMI3 es compatible con la
función MHL y HDMI4 (CDE8452T/SWB8452B) es compatible con la
función 4Kx2K.
Permite la conexión con dispositivos de pantalla con función de en-
trada VGA.
Permite realizar la conexión del dispositivo con fuentes de audio exter-
nas.
Permite realizar la conexión del dispositivo con fuentes de video exter-
nas.
Entrada de la señal táctil que permite controlar una PC externa una
vez que se instala el controlador (disponible a través de las fuentes
PC, VGA y HDMI).
Puerto de entrada combinado de audio/video.
Salida coaxial.
Interfaz de puerto serie.
Permite conectar el dispositivo a los auriculares o altavoces.
Interfaz de conexión a Internet estándar RJ45 (10M/100M/1G) (este
puerto de red solo se utiliza para el Embd Player).
Entrada de alimentación de CA.
Encendido/apagado.
7
2.3 Descripción del control remoto
8
Presione este botón para encender/apagar (colocar en
modo de espera) la pantalla y manténgalo presionado
durante 5 segundos para apagar.
Silenciar/desactivar silencio.
Permite configurar la función de temporizador (no
disponible).
Muestra información sobre la fuente de entrada actual.
Pantalla en blanco.
Congelar pantalla
Botones de ingreso numérico.
Presione este botón para cambiar entre las
aplicaciones de PC.
Botones de ingreso numérico.
Cerrar la ventana de PC actual.
Botón de selección de fuente.
Presione este botón para acceder al menú.
Permite ajustar la relación de aspecto de las fuentes
PC, HDMI y VGA (no disponible).
Captura de pantalla
Botón "Tab" de PC.
Cambiar a la ranura en el PC de escritorio.
Botón "Retroceso" de PC.
Botón "Windows" de PC.
Botón "Menú" de PC.
Presione este botón para desplazarse hacia arriba.
Presione este botón para desplazarse hacia la
izquierda.
Presione este botón para desplazarse hacia la
derecha.
Presione este botón para desplazarse hacia abajo.
Botón de ingreso. Presiónelo para seleccionar opciones.
Acceso al software de escritura.
Botón de acceso directo para salir de cuadros de
diálogo.
Atrás
Botón "Espacio" de PC.
CH+: página anterior de PC.
CH-: página siguiente de PC.
Permite aumentar/reducir el volumen.
Función F1.
Función F2.
Función F3.
Función F4.
Función F5.
Función F6.
Función F7.
Función F8.
Función F9.
Función F10.
Función F11.
Función F12.
9
2.4 Colocación de las pilas del control remoto
Para insertar las pilas suministradas en el control remoto, siga estas instrucciones.
Le recomendamos no mezclar los tipos de pilas.
1. Extraiga la tapa ubicada en la parte posterior del control remoto.
2. Inserte 2 pilas "AAA" asegurándose de que el símbolo "+" de la pila coincida con
el símbolo “+” del compartimiento de las pilas.
3. Vuelva a colocar la tapa alineándola con la ranura del control remoto e
insertando el pestillo correctamente.
Advertencia: Existe un riesgo de explosión si las pilas se reemplazan por unas de
tipo incorrecto.
Nota: Deseche siempre las pilas usadas de una forma respetuosa con el
medioambiente. Póngase en contacto con el gobierno local para obtener más
información sobre cómo desechar la pilas de forma segura.
10
2.5 Rango de recepción del control remoto
Se detalla a continuación el rango de funcionamiento del receptor del control
remoto. Posee un rango efectivo de 8 metros. Asegúrese de que no exista ninguna
obstrucción en la señal entre el control remoto y el receptor.
11
3. Conguración de la pantalla
Advertencia: Para su propia seguridad y la del producto, no realice una conexión
con una fuente de alimentación hasta que el dispositivo externo se encuentre
preparado.
3.1 Conexión con una PC externa
Cable de audio Cable VGA
Cable USB
Computadora
1. Para visualizar video y audio desde una PC externa, siga las instrucciones que
se detallan a continuación.
Nota: También se pueden conectar PC externas a la pantalla a través del cable
HDMI.
• Conecte un cable VGA (15 clavijas) desde la PC externa al puerto VGA IN de
la pantalla.
• Conecte un cable de audio desde el puerto AUDIO OUT en la PC externa al
puerto AUDIO IN de la pantalla.
2. Conecte un cable USB a la PC externa desde el puerto TOUCH OUT de la
pantalla.
Nota: Para obtener resultados óptimos, seleccione 1920x1080p como la resolución
de entrada de la computadora externa.
12
3.2 Conexiones RS232
Cable de puerto
serie
PC
Cuando utilice un cable de puerto serie RS232 para conectar la pantalla a una
computadora externa, puede controlar determinadas funciones a través de la PC,
incluido el apagado/encendido, el ajuste de volumen y muchas más.
13
3.3 Conexión de los periféricos USB
Al igual que una PC normal, es sumamente sencillo conectar varios dispositivos
USB y otros periféricos a la pizarra blanca inteligente.
1. Periféricos USB: conecte el cable del dispositivo USB al puerto USB IN.
2. Cables de red y módem: conecte el cable del router al puerto LAN IN.
3. Micrófono: conecte el cable del micrófono al puerto MIC (MICRÓFONO).
Línea de audio
Línea USB
Cable de red
Cable de red
Dispositivo USB
Salida de señal
de router y otra
red
14
3.4 Conexiones de AV IN (ENTRADA DE A/V)
Cámara Videojuegos
Videograbadora
Cable de A/V
VIDEO
VIDEO
Sintonizador
Receptor de TV satelital
1. Conecte un cable de A/V de 3 colores desde los puertos AV IN de la pantalla
a los puertos AV OUT de un dispositivo periférico (cable de A/V: el amarillo es
video, el rojo es audio-D y el blanco es audio-I).
2. Enchufe el cable de alimentación y coloque el interruptor de alimentación del
panel posterior en la posición de encendido.
3. Presione el botón ubicado en el lado derecho de la pantalla para encender la
pantalla.
4. Presione el botón INPUT (ENTRADA) para cambiar a la fuente “AV” (A/V).
15
3.5 Conexiones HDMI
Cable HDMI
Reproductor de DVD
CDE8452T/SWB8452B
1. Conecte el cable HDMI a los puertos HDMI de la pantalla y el dispositivo
periférico.
2. Enchufe el cable de alimentación y coloque el interruptor de alimentación del
panel posterior en la posición de encendido.
3. Presione el botón ubicado en el lado derecho de la pantalla para encender la
pantalla.
4. Presione el botón INPUT (ENTRADA) para cambiar a la fuente “HDMI”.
3.6 Conexiones coaxiales
Línea de audio
Amplicadoresdepotencia/equiposestéreo
1. Conecte un cable coaxial desde el puerto DIGITAL OUT al conector coaxial del
sistema de sonido.
2. Enchufe el cable de alimentación y coloque el interruptor de alimentación del
panel posterior en la posición de encendido.
3. Presione el botón ubicado en el lado derecho de la pantalla para encender la
pantalla.
16
3.7 Conexiones VGA
Proyector
Pantalla
1. Para transmitir video y audio a un dispositivo externo a través de la conexión
VGA:
• Conecte un cable VGA (15 clavijas) desde el puerto VGA OUT al puerto de
entrada de un proyector u otro dispositivo.
• Conecte un cable de audio desde el puerto AUDIO OUT de la pantalla al
puerto de entrada de un sistema de altavoces.
2. Enchufe el cable de alimentación y coloque el interruptor de alimentación del
panel posterior en la posición de encendido.
3. Presione el botón ubicado en el lado derecho de la pantalla para encender la
pantalla.
4. Presione el botón INPUT (ENTRADA) para cambiar a la fuente “PC”.
5. Ajuste la configuración de VGA OUT o multipantalla en la pantalla inteligente.
Nota: La función VGA OUT solo puede transmitir imágenes desde la pantalla
inteligente.
17
4. Funcionamiento del menú OSD
4.1 Conguración general
Para seleccionar una fuente de entrada:
1. Presione el botón INPUT del mando a distancia para mostrar el menú de
configuración general y, a continuación, presione DOWN para entrar en el menú
de fuente de entrada.
2. Presione el botón de flecha hacia abajo/arriba/izquierda/derecha para
seleccionar la fuente de entrada deseada.
3. Presione el botón ENTER (ACEPTAR) del control remoto o haga clic con el lápiz
óptico táctil para seleccionar la fuente de entrada.
4. Presione el botón EXIT (SALIR) del control remoto o haga clic en un área vacía
fuera del menú con el lápiz óptico táctil para salir del menú en pantalla.
18
Para ajustar la retroiluminación: (La función Sin parpadeos está disponible
cuando se ajusta al máximo)
1. Presione el botón INPUT del mando a distancia para mostrar el menú de
configuración general.
2. Icono de arrastre directamente con lápiz táctil para ajustar el valor.
3. Presione el botón EXIT (SALIR) del control remoto o haga clic en un área vacía
fuera del menú con el lápiz óptico táctil para salir del menú en pantalla.
Para ajustar el volumen:
1. Presione el botón INPUT del mando a distancia para mostrar el menú.
2. Icono de arrastre directamente con lápiz táctil para ajustar el valor
3. Presione el botón "Mute" (Silencio) del control remoto o haga clic en el icono de
silencio directamente con el lápiz óptico táctil para activar o desactivar la función
de silencio.
4. Presione el botón EXIT (SALIR) del control remoto o haga clic en un área vacía
fuera del menú con el lápiz óptico táctil para salir del menú en pantalla.
19
4.2 Más conguraciones OSD
1. Presione el botón INPUT del mando a distancia para mostrar el menú de
configuración general.
2. Haga clic en el icono
para entrar en más configuraciones.
Configuración de audio
1. Gire los iconos de volumen, graves, agudos y balance directamente con el lápiz
táctil para ajustar el valor. O bien, presione ABAJO, ARRIBA, IZQUIERDA Y
DERECHA para seleccionar el icono y, a continuación, presione VOL+/VOL-
para ajustar el valor.
2. Haga clic en los iconos Estándar, Graves, Agudos y Balance directamente para
cambiar la eficacia de audio.
3. Haga clic en el icono Silencio directamente para habilitar o deshabilitar la función
de silencio.
20
Configuración de la pantalla
1. Haga clic en el icono Automático directamente para realizar el ajuste automático.
2. Haga clic en los iconos 4:3 y 16:9 directamente para cambiar la relación.
Configuración de visualización
1. Gire los iconos Brillo, Contraste, Matiz y Saturación directamente con el lápiz
táctil para ajustar el valor. O bien, presione ABAJO, ARRIBA, IZQUIERDA Y
DERECHA para seleccionar el icono y, a continuación, presione VOL+/VOL-
para ajustar el valor.
2. Haga clic en los iconos Cálida, Estándar y Fría directamente para cambiar la
eficacia de la visualización.
3. Arrastre el icono
directamente con el lápiz táctil para ajustar el valor de
la luz azul.
21
Ajustar configuración
1. Arrastre el icono directamente con el lápiz táctil para ajustar el valor.
2. Haga clic en el icono Automático directamente para realizar el ajuste automático.
22
4.3 Menú Annotation (Anotación)
Menú principal Submenú Menú breve
En cualquier fuente de entrada, coloque dos dedos en la pantalla (a un espacio de
aproximadamente 20~50 mm) y manténgalos en esta posición durante más de 2
segundos para abrir el menú de anotaciones. En este modo, el usuario solo puede
utilizar el lápiz táctil óptico.
Elemento Descripción
Menú Annotation
(Anotación)
Permite abrir el submenú.
Regresar
Haga clic para regresar a la interfaz anterior.
Principal
Haga clic para regresar a la interfaz principal del Embd Player.
Lápiz
Permite mostrar el menú Lápiz.
Haga clic para realizar anotaciones en la imagen y haga clic
nuevamente para cambiar el color.
Acceso directo
Permite mostrar el menú Acceso directo.
El menú Acceso directo grabará la aplicación que se esté utilizando
actualmente.
Ampliar y reducir
Haga clic para ajustar el zoom de ampliación y reducción.
Captura de
pantalla
Haga clic para realizar una captura de la imagen actual, Las fuentes
CDE8452T/SWB8452B 4K2K (PC y HDMI 4) no se admiten.
Ubicación de almacenamiento: /Storage/Notes/Mark
Borrar
Haga clic para borrar toda la anotación.
ViewBoard Lite
Haga clic para ingresar en el software ViewBoard Lite.
Ubicación de almacenamiento:escritura en pizarra negra/exploración
de recursos.
Carpetas
Haga clic para abrir el menú de exploración de recursos.
Explorador
Haga clic para abrir la página web.
Configuración
Haga clic para abrir el menú de configuración.
Cerrar
Haga clic para cerrar el menú de anotaciones.
23
4.4 Interfaz del Embd Player
Cambie a la fuente Embd Player para visualizar la interfaz principal, tal como se
detalla arriba. Presione el botón de flecha hacia la izquierda/derecha del control
remoto para seleccionar uno de los iconos que aparecen debajo y presione el
botón ENTER (ACEPTAR) para ingresar en el programa correspondiente o haga
clic en el icono directamente con el lápiz óptico táctil para ingresar en el programa.
En cualquier programa, pulsar la tecla Inicio en el panel frontal de la pantalla para
volver a la interfaz principal.
ViewBoard Lite permite ingresar en el software ViewBoard Lite.
Folders (Carpetas): permite ingresar en el explorador de recursos del Embd Player.
Browser (Navegador): permite ingresar en una página de Internet.
PIP: permite ingresar en la función de imagen "Picture-in-Picture".
Settings (Configuración): permite ingresar en la página del menú de configuración.
Apps (Aplicaciones): permite ingresar en la página de administración de
aplicaciones del Embd Player.
24
ViewBoard Lite
Elemento Descripción
Menu (Menú)
Haga clic para abrir el submenú.
Exit (Salir)
Haga clic para salir de ViewBoard Lite.
Carpetas
Haga clic para abrir el menú de exploración de recursos.
Select
(Seleccionar)
Haga clic para seleccionar símbolos.
Pen (Lápiz)
Haga clic para escribir o presione sin soltar durante tres segundos
para establecer el tipo, el color y el grosor.
Eraser
(Goma de borrar)
Haga clic para borrar símbolos.
Borrar
Haga clic para borrar todos los elementos.
Gráfico
Haga clic para crear o presione sin soltar durante tres segundos
para establecer el tipo, el color y el grosor.
Cancel (Cancelar)
Haga clic para cancelar la operación del paso anterior.
Restore
(Restaurar)
Haga clic para restaurar la operación cancelada.
Add page
(Agregar página)
Haga clic para agregar una página nueva.
Anterior
Haga clic para ir a la página anterior.
Page (Página)
Muestra el número de página.
Siguiente
Haga clic para ir a la página siguiente.
25
Elemento Descripción
Nuevo
Haga clic para crear un nuevo documento.
Abrir
Haga clic para abrir un documento con el formato “enb”.
Guardar
Haga clic para guardar el contenido actual con el formato “enb” en
el almacenamiento interno.
Guardar en USB
Haga clic para guardar el contenido actual con el formato “enb” en
la unidad USB.
Exportar como IMG
Haga clic para guardar el contenido actual con el formato de ima-
gen en el almacenamiento interno.
Fondo
Haga clic para cambiar el color del fondo.
Brillo
Haga clic para habilitar o deshabilitar el brillo automático.
26
Folders (Carpetas)
1. Visualización del dispositivo de almacenamiento: haga clic con el lápiz
óptico táctil para ingresar en el área de dispositivos de almacenamiento
correspondiente.
2. Iconos:
Salir
Haga clic para salir.
Ordenar
Haga clic para ordenar el archivo.
Miniatura
Haga clic para mostrar el archivo por modo de miniatura.
Lista
Haga clic para mostrar el archivo por modo de lista.
Seleccionar
Haga clic para seleccionar el archivo.
Agregar carpeta
Haga clic para agregar carpeta.
Copiar
Haga clic para copiar el archivo.
Pegar
Haga clic para pegar el archivo.
Cortar
Haga clic para cortar el archivo.
Eliminar
Haga clic para eliminar el archivo
Cambiar nombre
Haga clic para cambiar nombre del archivo.
Más
Haga clic para mostrar más funciones.
27
3. Menú de tipos de archivos:
All (Todo): Todos los tipos.
Doc: archivos de OFFICE.
Nota: imágenes almacenadas por ViewBoard Lite e imágenes almacenadas por
las capturas de anotaciones.
Imagen: Archivos de tipo de imagen.
Multimedia: archivos de audio y video.
4. Información del archivo: Permite obtener una vista previa de la imagen, así como
mostrar el nombre, el tamaño, la resolución y la fecha de creación de la misma.
5. Área de visualización principal: muestra los archivos del tipo correspondiente.
28
Browser (Navegador)
Permite ingresar en el navegador web para navegar por Internet.
PIP
Haga clic en el punto "4" de la interfaz de visualización de "Picture-in-Picture"
directamente con el lápiz óptico táctil para abrir la lista de selección de entrada "2" y,
a continuación, seleccione la entrada que desea visualizar. El botón de control de la
interfaz "Picture-in-Picture" se muestra en la figura anterior con el número "3".
: haga clic en la entrada de "Picture-in-Picture" para ingresar en la pantalla
completa.
: haga clic para salir de la interfaz "Picture-in-Picture".
29
Settings (Configuración)
• Network access (Acceso a redes): permite comprobar el estado de conexión
de red actual y los parámetros de red del dispositivo.
• Sound (Sonido): permite seleccionar el modo de sonido y ajustar el balance.
• Display (Pantalla): permite ajustar el fondo del sistema y el tamaño de fuente
del sistema.
• Almacenamiento: compruebe el tamaño de almacenamiento interno.
• Apps (Aplicaciones): muestra la información de todas las aplicaciones del
Embd Player.
• Language & input (Idioma e ingreso): permite ajustar el idioma y el método de
ingreso del Embd Player.
• Date & time (Fecha y hora): permite ajustar la fecha y formato del sistema.
• Inicio y cierre: establezca el canal Inicio: opción de inicio de PC integrada,
espera después de inicio y temporizador de encendido y apagado.
• Establecimiento de anotación flotante: habilitar y deshabilitar la función de
anotación.
• Configuración de entrada: Permite habilitar, deshabilitar y editar el alias de
entrada.
• About device (Acerca del dispositivo): muestra la información de la versión
del software del Embd Player.
30
Apps (Aplicaciones)
• Settings (Configuración)
• Browser (Navegador)
• Folders (Carpetas)
• ViewBoard Lite
• Kingsoft Office
31
4.6 Interfaz de reproducción de archivos multimedia
Reproducción de imágenes
Elemento Descripción
Permite cerrar el reproductor.
Permite acercar.
Permite alejar.
Archivo anterior.
Reproducir/pausar.
Archivo siguiente.
Giro de la imagen hacia la izquierda.
Giro de la imagen hacia la derecha.
Configuración del reproductor.
Especificaciones del códec multimedia
Imagen Foto Resolución
Tamaño de DRAM
requerido
Observación
JPEG
Línea de base 5000x5000 3.96 MB
Depende del tamaño
de la memoria RAM
Progresiva 1024x768 6.00 MB --
MPO 5000x5000 3.96 MB
Solo se admite el
modo de disparidad
PNG
No entrelazada 5000x5000 3.66 MB --
Entrelazada 1200x800 3.66 MB --
BMP -- 5000x5000 3.66 MB --
32
Reproducción de audio
Elemento Descripción
Permite cerrar el reproductor.
Archivo anterior.
Reproducir/pausar.
Archivo siguiente.
Lista de reproducción.
Bucle.
Aleatorio.
Una vez
Volumen
Especificaciones del códec multimedia
Extensión de
archivo
Códec de audio Tasa de bits Observación
.mp3
MPEG1/2 Layer1 32Kbps~448Kbps
16KHz~48 KHz
(Frecuencia de
muestreo)
--
MPEG1/2 Layer2 8Kbps~384Kbps
MPEG1/2 Layer3 8Kbps~320Kbps
.M4A/ACC ACC,HEAAC
Free Format, 8KHz~48 KHz
(Frecuencia de muestreo)
.WMA/ASF WMA
128Kbps~320Kbps,
8 KHz~48 KHz
(Frecuencia de muestreo)
WMA7,WMA8,
WMA9 Estándar
OGG OGG ~48KHz (Frecuencia de muestreo) --
33
Reproducción de videos
Elemento Descripción
Permite cerrar el reproductor.
Archivo anterior.
Retroceso rápido.
Reproducir/pausar.
Avance rápido.
Archivo siguiente.
Lista de reproducción.
Volumen
34
Especificaciones del códec multimedia
Extensión
de archivo
Contenedor Códec de
vídeo
ESP. Tasa de
bits
Perl
.mpg
.mpeg
MPG
MPEG
MPEG1
MPEG 2
1080P@60fps
1080Px2@30fps
50Mbps MainProle
.ts
.trp
.tp
TS MPEG-2
H.264
VC1
AVS
H.264:
1080P@50fp
1080Px2@25fps
(1080Px2@30fps/
1080P@60fps
@DDR3 1.66G)
AVS:
1080P@30fps
Others:
1080P@60fps
1080Px2@30fps
AVS:
40Mbps
Other:
50Mbps
H264:
MainProle
HighProle@Level
4.1
MPEG2:
MP@HL
AVS:
Jizhunprole@Level
6.0
.vob MPEG2-PS MPEG2 1080P@60fps
1080Px2@30fps
50Mbps MPEG2:MP@HL
.mp4
.mov
MP4 MPEG1
MPEG 2
MPEG 4
H.264
Motion JPEG
H.264:
1080P@50fps
1080Px2@25fps
(1080Px2@30fps/
1080P@60fps
@DDR3 1.66G)
Motion JPEG:
640x480@30fps
Others:
1080P@60fps
1080Px2@30fps
Motion
JPEG:
10Mbps
Other:
50Mbps
H264:
MainProle
HighProle@Level
4.1
MPEG2:
MP@HL
MPEG4:
SimpleProle
Advanced Simple
Prole@Level5
VC1:
Advanced
Prole@Level3
SimpleProle
MainProle
.rm
.rmvb
RMVB
RM
Rv30
rv40
1080P@30fps 40Mbps RV8
RV9
RV10
35
Extensión
de archivo
Contenedor Códec de
vídeo
ESP. Tasa de
bits
Perl
.mkv MKV MPEG1
MPEG 2
MPEG 4
H.264,
VC1
WMV3
Motion JPEG
H.264:
1080P@50fps
1080Px2@25fps
(1080Px2@30fps/
1080P@60fps
@DDR3 1.66G)
Motion JPEG:
640x480@30fps
Others:
1080P@60fps
1080Px2@30fps
Motion
JPEG:
10Mbps
Other:
50Mbps
H264:
MainProle
HighProle@Level
4.1
MPEG2:
MP@HL
MPEG4:
SimpleProle
Advanced Simple
Prole@Level5
VC1:
AdvancedProle@
Level 3 Simple
Prole
MainProle
.WebM WebM VP8 1080P@30fps 20Mbps --
.avi AVI MPEG1
MPEG 2
MPEG 4
H.264
VC1
WMV3
Motion JPEG
H.264:
1080P@50fps
1080Px2@25fps
(1080Px2@30fps/
1080P@60fps
@DDR3 1.66G)
Motion JPEG:
640x480@30fps
Others:
1080P@60fps
1080Px2@30fps
Motion
JPEG:
10Mbps
Other:
50Mbps
H264:
MainProle
HighProle@Level
4.1
MPEG2:
MP@HL
MPEG4:
SimpleProle
Advanced Simple
Prole@Level5
VC1:
Advanced
Prole@Level3
SimpleProle
MainProle
.asf
.wmv
ASF MPEG2
MPEG 4
H.264
WMV3
H.264:
1080P@50fps
1080Px2@25fps
(1080Px2@30fps/
1080P@60fps
@DDR3 1.66G)
Others:
1080P@60fps
1080Px2@30fps
50Mbps H264:
MainProle
HighProle@Level
4.1
MPEG2:
MP@HL MPEG4:
SimpleProle
Advanced Simple
Prole@Level5
.v FLV H.264:
1080P@50fps
1080Px2@25fps
(1080Px2@30fps/
1080P@60fps
@DDR3 1.66G)
Others:
1080P@60fps
1080Px2@30fps
50Mbps H264:
MainProle
HighProle@Level
4.1
36
5. Resolución de problemas
El control remoto no fun-
ciona
1. Compruebe si existe alguna obstrucción en el
receptor del control remoto de la pantalla.
2. Compruebe si las pilas del control remoto están
instaladas de forma correcta.
3. Compruebe si es necesario reemplazar las pilas.
La unidad se apaga ines-
peradamente
1. Compruebe si se activó el modo de suspensión.
2. Compruebe si existe un corte en el suministro de
energía eléctrica en su área.
3. Encienda la pantalla y compruebe si el problema
está relacionado con la señal y el sistema de
control.
Modo PC
Sin señal de PC 1. Compruebe la configuración de la pantalla.
2. Compruebe la resolución de la pantalla.
3. Ajuste la configuración de sincronización vertical y
horizontal a través del menú OSD.
Rayas en el fondo 1. Seleccione el ajuste automático.
2. Ajuste el reloj y la fase.
Color incorrecto 1. Compruebe la conexión VGA.
2. Ajuste la configuración de escala cromática, brillo y
contraste.
Formato no compatible 1. Seleccione el ajuste automático.
2. Ajuste la configuración de reloj y fase.
Función táctil
La función táctil no fun-
ciona
1. Compruebe que los controladores estén instalados
de forma correcta.
2. Vuelva a instalar el controlador.
3. Compruebe la configuración y realice la alineación.
4. Compruebe si el lápiz óptico táctil funciona de
forma correcta.
37
El video no funciona correctamente
Sin imagen/sonido 1. Compruebe el estado de encendido/apagado.
2. Compruebe el cable de señal.
3. Compruebe que la PC interna esté instalada de
forma correcta.
La imagen tiembla 1. Compruebe el cable de señal.
2. Compruebe si otros dispositivos electrónicos están
causando interrupciones en la señal.
Imagen deficiente 1. Ajuste la configuración de escala cromática, brillo y
contraste en el menú.
2. Compruebe el cable de señal.
El audio no funciona correctamente
Sin sonido 1. Presione el botón de silencio/desactivar silencio.
2. Ajuste el volumen.
3. Compruebe el cable de audio.
Solo se escucha desde un
altavoz
1. Ajuste el balance de sonido en el menú.
2. Compruebe la configuración del panel de control
de sonido de la computadora.
3. Compruebe el cable de audio.
Sin sonido desde VGA-
OUT
1. Compruebe que el cable de audio esté conectado
de forma correcta.
38
6. Cuidado y mantenimiento
Siga estas pautas de limpieza para asegurarse de que la pantalla de pizarra blanca
inteligente luzca siempre como nueva:
• No limpie el producto si ha estado encendido durante un período extenso de
tiempo.
• Desenchufe el producto del tomacorriente antes de realizar la limpieza.
• No utilice limpiadores líquidos o en aerosol sobre la pantalla.
• Utilice solo un paño ligeramente humedecido al limpiar el exterior del producto.
• No utilice el producto de forma continua durante períodos extensos de tiempo.
• Recuerde desenchufar la pantalla cuando no la utilice.
• Utilice un protector contra sobretensiones para evitar fallas en el sistema y
sobretensiones en el suministro de alimentación.
• Asegúrese de que la pantalla permanezca seca en todo momento. Tenga
cuidado al manipular líquidos cerca o sobre el producto.
Nota: Si aparece condensación entre el cristal y el panel, mantenga la pantalla
encendida hasta que desaparezca la humedad.
39
7. Modos de visualización
7.1 Modo VGA
640x480 a 60Hz/72Hz/75Hz
720x400 a 70Hz
800x600 a 56Hz/60Hz/72Hz/75Hz
832x624 a 75Hz
1024x768 a 60Hz/70Hz/75Hz
1152x864 a 60Hz/75Hz
1152x870 a 75Hz
1280x768 a 60Hz/75Hz
1280x960 a 60Hz
1280x1024 a 60Hz/75Hz
1360x768 a 60Hz
1366x768 a 60Hz
1440x900 a 60Hz/75Hz
1400x1050 a 60Hz/75Hz
1600x1200 a 60Hz
1680x1050 a 60Hz
1920x1080 a 60Hz
1920x1200 a 60Hz
40
7.2 Modo HDMI
640x480 a 60Hz/72Hz
720x400 a 70Hz
800x600 a 60Hz/72Hz
1024x768 a 60Hz/70Hz/75Hz
1280x800 a 60Hz
1280x1024 a 60Hz
1360x768 a 60Hz
1440x900 a 60Hz
1680x1050 a 60Hz
1920x1080 a 60Hz
3840x2160 a 30Hz (SWB8451/CDE8451)
480i a 60Hz
480p a 59Hz/60Hz
576i a 50Hz
720p a 50Hz/60Hz
576p a 50Hz
1080i a 50Hz/60Hz
1080p a 50Hz/60Hz
41
8. Especicaciones
Modelo CDE5561T
SWB5561B
CDE6561T
SWB6561B
CDE7061T
SWB7061B
CDE8452T
SWB8452B
LCD Tamaño de
pantalla
54,6” 64,5” 70” 84”
Señal de
entrada
3 x HDMI
3 x VGA
3 x Audio de PC
1x CVBS
4 x HDMI
3 x VGA
3 x Audio de
PC
1x CVBS
Señal de salida 1 x VGA
1 x Auriculares
Salida de
altavoces
10W x 2
RS232 Comunicación RS232
Alimentación Tensión 100V-240V AC 50/60HZ
Condiciones de
funcionamiento
Temperatura
Humedad
Altitud
De 32 °F a 104 °F (de 0 °C a 40 °C)
De 20% ~ 80% (sin condensación)
≦2000 metros
Condiciones de
almacenamiento
Temperatura
Humedad
Altitud
De -4 °F a 140 °F (de -20 °C a 60 °C)
De 10% ~ 90% (sin condensación)
≦2000 metros
Dimensiones Físicas (mm) 1304 x 800
x 97
1523 x 924
x 98
1665 x 1012
x 98
1978 x 1187
x 95
Peso Físico (kg) 32,5 kg 45,5 kg 55 kg 107 kg
Consumo de
energía
Encendido
Apagado
162W
<0,5W
211W
<0,5W
222W
<0,5W
550W
<0,5W
Nota: Las especificaciones del producto están sujetas cambios sin previo aviso.
42
9. RS-232 Protocol
9.1 Introduction
This document describes the hardware interface spec and software protocols
of RS232 interface communication between ViewSonic Commercial TV / Digital
Signage and PC or other control unit with RS232 protocol.
The protocol contains three sections command:
• Set-Function
• Get-Function
• Remote control pass-through mode
※ In the document below, “PC” represents all the control units that can sent or
receive the RS232 protocol command.
9.2 Description
9.2.1 Hardware specication
Viewsonic TV communication port on the rear side:
(1) Connector type: DSUB 9-Pin Male
(2) Pin Assignment
Male DSUB 9-Pin
(outside view)
Pin # Signal Remark
1 NC
2 RXD Input to Commercial TV or DS
3 TXD Output from Commercial TV or
DS
4 NC
5 GND
6 NC
7 NC
8 NC
9 NC
frame GND
* Use of crossover (null modem) cable required for
use with PC
[Special case]
3.5mm barrel connector
Pin # Signal Remark
Tip TXD Output from Commercial TV or
DS
Ring RXD Input to Commercial TV or DS
Sleeve GND
43
9.2.2 Communication Setting
- Baud Rate Select: 9600bps (fixed)
- Data bits: 8 bits (fixed)
- Parity: None (fixed)
- Stop Bits: 1 (fixed)
9.2.3 Command Message Reference
PC sends to Monitor command packet followed by “CR”. Every time PC sends
control command to the Monitor, the Monitor shall respond as follows:
1. If the message is received correctly it will send “+” (02Bh) followed by “CR”
(00Dh)
2. If the message is received incorrectly it will send “-” (02Dh) followed by “CR”
(00Dh)
9.3 Protocol
9.3.1 Set-Function Listing
The PC can control the TV/DS for specific actions. The Set-Function command
allows you to control the TV/DS behavior in a remote site through the RS232 port.
The Set-Function packet format consists of 9 bytes.
Set-Function description:
Length: Total Byte of Message excluding “CR”.
TV/DS ID Identification for each of TV/DS (01~98; default is 01)
ID “99” means to apply the set command for all connected
displays. Under such circumstances, only ID#1 display has to
reply.
The TV/DS ID can be set via the OSD menu for each TV/DS
set.
Command Type Identify command type,
“s” (0x73h): Set Command
“+” (0x2Bh): Valid command Reply
“-“ (0x2Dh): Invalid command Reply
Command: Function command code: One byte ASCII code.
Value[1~3]: Three bytes ASCII that defines the value.
CR 0x0D
44
Set-Function format
Send: (Command Type=”s”)
Name Length ID Command
Type
Command Value1 Value2 Value3 CR
Byte
Count
1 Byte 2 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte
Bytes
order
1 2~3 4 5 6 7 8 9
NOTE:
For VT2405LED-1 and VT3205LED, the set “Power on” command is the exception.
Reply: (Command Type=”+” or “-”)
Name Length ID Command
Type
CR
Byte
Count
1 Byte 2 Byte 1 Byte 1 Byte
Bytes
order
1 2~3 4 5
NOTE:
1. The reply for “Power on” command is the exception for VT2405LED-1 and
VT3205LED. It’s 0x322B0D ( 2+<CR>).
2. When PC applies command to all displays (ID=99), only the #1 set needs to reply
by the name of ID=1.
Example1: Set Brightness as 76 for TV-02 and this command is valid
Send (Hex Format)
Name Length ID Command
Type
Command Value1 Value2 Value3 CR
Hex
0x38 0x30
0x32
0x73 0x24 0x30 0x37 0x36 0x0D
Reply (Hex Format)
Name Length ID Command
Type
CR
Hex
0x34 0x30
0x32
0x2B 0x0D
Example2: Set Brightness as 176 for TV-02 and this command is NOT valid
Send (Hex Format)
Name Length ID Command
Type
Command Value1 Value2 Value3 CR
Hex
0x38 0x30
0x32
0x73 0x24 0x31 0x37 0x36 0x0D
45
Reply (Hex Format)
Name Length ID Command
Type
CR
Hex
0x34 0x30
0x32
0x2D 0x0D
Set-function table
Set
Function
Length ID Command
Type
Command Value Range Comments
(ASCII) Code (ASCII) Code (Hex) (Three ASCII bytes)
Power on/ off
(standby)
8 s ! 21 000: STBY
001: ON
Exclude VT2405-1, and
VT3205
Input Select 8 s “ 22 000: TV
001: AV
002: S-Video
003: YPbPr
004: HDMI
014: HDMI2
024: HDMI3
034: HDMI4
005: DVI
006: VGA1
016: VGA2
026: VGA3
007: OPS
017: Embd Player
008: Internal
memory
009: DP
1. No need for USB
2. For the case of two
more same sources,
the 2nd digital is
used to indicate the
extension.
3. Exclude VT2405-1,
and VT3205
Contrast 8 s # 23 000 ~ 100
Brightness 8 s $ 24 000 ~ 100
Sharpness 8 s % 25 000 ~ 100
Color 8 s & 26 000 ~ 100
Tint 8 s ‘ 27 000 ~ 100
Color mode 8 s ) 29 000: Normal
001: Warm
002: Cold
003: Personal
Sound 8 s - 2D 000: SRS Off
001: SRS On
(for TV)
Bass 8 s . 2E 000 ~ 100 (for TV)
Treble 8 s / 2F 000 ~ 100 (for TV)
Balance 8 s 0 30 000 ~ 100 (for TV)
Sets Balance position
Picture Size 8 s 1 31 000: FULL
001: NORMAL
002: CUSTOM
003: DYNAMIC
004: REAL
(for DS)
OSD
language
8 s 2 32 000: English
001: French
002: Spanish
Extend the value
for more supported
languages
OSD timeout 8 s 3 33 005 ~120 Sec Set OSD timeout
46
Power lock 8 s 4 34 000: Unlock
001: Lock
Volume 8 s 5 35 000 ~ 100
900: Volume down
(-1)
901: Volume up
(+1)
Mute 8 s 6 36 000: OFF
001: ON (mute)
Off Timer 8 s 7 37 000: OFF
001~024 (hour)
PIP-Mode 8 s 9 39 000: OFF
001: PIP
002: PBP
(for DS)
PIP-Sound
select
8 s : 3A 000: Main
001: PIP
(for DS)
PIP-Position 8 s ; 3B 000: Up
001: Down
002: Left
003: Right
(for DS)
PIP-Input 8 s < 3C 000: TV
001: AV
002: S-Video
003: YPbPr
004: HDMI
014: HDMI2
024: HDMI3
005: DVI
006: PC/VGA
007: OPS
(for DS)
For the case of two
more same sources,
the 2
nd
digital is used to
indicate the extension.
Button lock 8 s 8 38 000: Unlock
001: Lock
TV channel
(DTV)
8 s < 3C
For -0:
001~999
A00~F99
(1000~1599)
For -k:
1
st
and 2
nd
char are
same as -0
3th char is CHAR
[ASC (3th digi) +
k x 10]
(for TV)
1. Channel OSD
number but not
frequency number
2. For VT3255 and
VT4236 only
TV channel
(ATV)
8 s = 3D 001~999 (for TV)
Menu lock 8 s > 3E 000: Unlock
001: Lock
Number 8 s @ 40 000~009 (for TV)
Key Pad 8 s A 41 000: UP
001: DOWN
002: LEFT
003: RIGHT
004: ENTER
005: INPUT
006: MENU/EXIT
47
Remote
Control
8 s B 42 000: Disable
001: Enable
002: Pass through
Disable: RCU has
no effect on HDTV.
Enabled: RCU controls
the HDTV. This is the
power up default on the
HDTV.
Pass through: RCU
has no effect on HDTV
and all RCU command
codes are transmitted to
FC via the RS232 port.
See page 26 for more
details
Setup wizard 8 s C 43 000: Disable
001: Enable
(for TV)
Disable: to skip the
initial setup wizard
Tiling-Mode 8 s P 50 000: OFF
001: ON
(for DS)
Tiling-Com-
pensation
8 s Q 51 000: OFF
001: ON
(for DS)
Bezel width
compensation
Tiling-H by V
Monitors
8 s R 52 01x~09x: H
0x1~0x9: V
(for DS)
1. 2
nd
digital for
H monitors
2. 3
rd
digital for
V monitors
Tiling-
Position
8 s S 53 001~025 (for DS)
Copy the screen of
Position# to identified
display
Restore
default
8 s ~ 7E 000 Rests HDTV to factory
setting
NOTE:
1. Behavior at lock modes
Lock Mode Behavior
Button Lock 1. Lock all buttons on the front panel and RCU, except for
“Power”.
2. All the SET functions should be workable via RS32, even the
ones with according hot key in RCU like Mute,…etc.
MENU Lock 1. Lock “MENU’ key of front panel and RCU.
2. The Factory and Hospitality modes should not be blocked
for the model using MENU-combined key to enter these two
modes. Alternative approach will be indicated separately if
any limitation by model.
48
POWER Lock 1. Lock “POWER” key on the front and RCU.
2. The SET_POWER on/off should be workable via RS232, but
does not mean the POWER lock will be released under this
case.
3. Can not be unlocked by reset in OSD setting.
4. Will auto AC power-on in power-lock
5. Under power-lock, the set will not enter power saving when
no PC signal and neither not turn off when no other video
signals after 15min.
Remote control
disable
Lock the RCU keys, but keep the front panel buttons workable.
2. Example for value setting of SET_TV channel DTV
012-0: 0x 30 31 32
012-1: 0x 30 31 42
1012-2: 0x 41 31 52
1512-3: 0x 46 31 62
3. Tiling definition of H Monitors/ V Monitors/ and Position
49
9.3.2 Get-Function Listing
The PC can interrogate the TV/DS for specific information. The Get-Function packet
format consists of 9 bytes which is similar to the Set-Function packet structure. Note
that the “Value” byte is always = 000
Get-Function description:
Length: Total Byte of Message excluding “CR”.
TV/DS ID Identification for each of TV/DS (01~98; default is 01).
Command Type Identify command type,
“g” (0x67h): Get Command
“r” (0x72h): Valid command Reply
“-“ (0x2Dh): Invalid command Reply
Command: Function command code: One byte ASCII code.
Value[1~3]: Three bytes ASCII that defines the value.
CR 0x0D
Get-Function format
Send: (Command Type=”g”)
Name Length ID Command
Type
Command Value1 Value2 Value3 CR
Byte
Count
1 Byte 2 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte
Bytes
order
1 2~3 4 5 6 7 8 9
NOTE: Get “Power STBY status” is the exception for VT2405LED-1 and
VT3205LED.
Reply: (Command Type=”r” or “-”)
If the Command is valid, Command Type =”r”
Name Length ID Command
Type
Command Value1 Value2 Value3 CR
Byte
Count
1 Byte 2 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte
Bytes
order
1 2~3 4 5 6 7 8 9
NOTE: The reply for “Power STBY status” command is the exception for
VT2405LED-1 and V3205LED. It’s 0x36 72 6C 30 30 30 0D ( 6rl000<CR>).
50
If the Command is Not valid, Command Type=”-“
Name Length ID Command
Type
CR
Byte
Count
1 Byte 2 Byte 1 Byte 1 Byte
Bytes
order
1 2~3 4 5
Example1: Get Brightness from TV-05 and this command is valid.
The Brightness value is 67.
Send (Hex Format)
Name Length ID Command
Type
Command Value1 Value2 Value3 CR
Hex
0x38 0x30
0x35
0x67 0x62 0x30 0x30 0x30 0x0D
Reply (Hex Format)
Name Length ID Command
Type
Command Value1 Value2 Value3 CR
Hex
0x38 0x30
0x35
0x72 0x62 0x30 0x36 0x37 0x0D
Example2: Get Brightness from TV-05 , but the Brightness command ID is error
and it is NOT in the command table.
Send (Hex Format)
Name Length ID Command
Type
Command Value1 Value2 Value3 CR
Hex
0x38 0x30
0x35
0x67 0XD3 0x30 0x30 0x30 0x0D
Reply (Hex Format)
Name Length ID Command
Type
CR
Hex
0x34 0x30
0x35
0x2D 0x0D
51
Get-Function table
Get Function Length ID Command
Type
Command Response Range Comments
(ASCII) Code (ASCII) Code (Hex) (Three ASCII bytes)
Get-Contrast 8 g a 61 000 ~ 100
Get-
Brightness
8 g b 62 000 ~ 100
Get-
Sharpness
8 g c 63 000 ~ 100
Get-Color 8 g d 64 000 ~ 100
Get-Tint 8 g e 65 000 ~ 100
Get-Volume 8 g f 66 000 ~ 100
Get-Mute 8 g g 67 000: Off
001: On (muted)
Get-Input
select
8 g j 6A 000~ See Set-function
table
Get-Power
status:
ON/ STBY
8 g l 6C 001: ON
000: STBY
Exclude VT2405-1,
and VT3205
Get-Remote
control
8 g n 6E 000: Disable
001: Enable
002: Pass through
Gets RCU mode
status
Get-Power
lock
8 g o 6F 000: Unlock
001: Lock
Get-Button
lock
8 g p 70 000: Unlock
001: Lock
Get-Menu
lock
8 g q 71 000: Unlock
001: Lock
Get-Setup
wizard
8 g s 73 000: Disable
001: Enable
(for TV)
Get-PIP
mode
8 g t 74 000: OFF
001: PIP
002: PBP
(for DS)
Get-PIP input 8 g u 75 000 ~ (for DS)
See Set-function
table
Get-Tiling
Mode
8 g v 76 000: OFF
001: ON
(for DS)
Get-Tiling
Compensa-
tion
8 g w 77 000: OFF
001: ON
(for DS)
Bezel width
compensation
Get-Tiling H
by V monitors
8 g x 78 01x~09x:
H monitors
0x1~0x9:
V monitors
(for DS)
1. 2
nd
digital for
H monitors
2. 3
rd
digital for
V monitors
Get-Tiling
position
8 g y 79 000: OFF
001~025
(for DS)
Copy the screen of
Position# to identified
display
Get-ACK 8 g z 7A 000 This command is
used to test the
communication link
52
NOTE:
1. Time log data is replied as 6 sequential strings in following order.
#1: Previous power-on date (month/ day)
#2: Previous power-on time (hour/ min)
#3: Previous power-off date (month/ day)
#4: Previous power-off time (hour/ min)
#5: Last power-on date (month/day)
#6: Last power-on time (hour/ min)
2. Time log data definition
Value 1 Value 2 Value 3
On/ Off
indicator
Month code Day code
0: Off
1: On
Hour code Minute code
Hex code (in hex) = Original data (in dec) + 20
Date &
Time
Code
(ASCII)
Code
(Hex)
Date &
Time
Code
(ASCII)
Code
(Hex)
Date &
Time
Code
(ASCII)
Code
(Hex)
Date &
Time
Code
(ASCII)
Code
(Hex)
0 space 20 16 6 36 32 R 52 48 h 68
1 ! 21 17 7 37 33 S 53 49 i 69
2 “ 22 18 8 38 34 T 54 50 p 70
3 # 23 19 9 39 35 U 55 51 q 71
4 $ 24 20 @ 40 36 V 56 52 r 72
5 % 25 21 A 41 37 W 57 53 s 73
6 & 26 22 B 42 38 X 58 54 t 74
7 ’ 27 23 C 43 39 Y 59 55 u 75
8 ( 28 24 D 44 40 ` 60 56 v 76
9 ) 29 25 E 45 41 a 61 57 w 77
10 0 30 26 F 46 42 b 62 58 x 78
11 1 31 27 G 47 43 c 63 59 y 79
12 2 32 28 H 48 44 d 64
13 3 33 29 I 49 45 e 65
14 4 34 30 P 50 46 f 66
15 5 35 31 Q 51 47 g 67
Month: 1~12
Day: 1~31
Hour: 00~23
Min: 00~59
53
3. Time log data example
Assumed the power-on/off record of display#01 as below
2014-8/31 08:00 On
2014-8/31 22:00 Off
2014-9/1 10:30 On
2014-9/1 11:00 To send “GET-Time log” command
Send: 0x 38 30 31 67 31 30 30 30 0D
Reply:
#1 0x 38 30 31 72 31 31 28 51 0D (On 8/31)
#2 0x 38 30 31 72 31 31 28 20 0D (On 08:00)
#3 0x 38 30 31 72 31 30 28 51 0D (Off 8/31)
#4 0x 38 30 31 72 31 30 42 20 0D (Off 22:00)
#5 0x 38 30 31 72 31 31 29 21 0D (On 9/1)
#6 0x 38 30 31 72 31 31 20 50 0D (On 10:30)
9.3.3 Remote Control Pass-through mode
When PC sets the TV/DS to Remote Control Pass through mode, the TV/DS shall
send a 7-byte packet (followed by “CR”) in response to RCU button activation. Note,
that in this mode the RCU shall have no effect on the TV/DS function. For example:
“Volume+” will not change the volume in the LCD but only sends “Volume+” code to
PC over the RS232 port.
IR Pass Through-Function format
Reply: (Command Type=”p”)
Name Length ID Command
Type
RCU Code1
(MSB)
RCU Code2
(LSB)
CR
Byte
Count
1 Byte 2 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte
Bytes
order
1 2~3 4 5 6 7
Example1: Remote Control pass-through when “VOL+” key is pressed for TV-05
Send (Hex Format)
Name Length ID Command
Type
RCU Code1
(MSB)
RCU Code2
(LSB)
CR
Hex
0x36 0x30
0x35
0x70 0x31 0x30 0x0D
Key Code (HEX)
1 01
2 02
3 03
4 04
54
5 05
6 06
7 07
8 08
9 09
0 0A
- 0B
RECALL (LAST) 0C
INFO (DISPLAY) 0D
0E
ASPECT (ZOOM, SIZE) 0F
VOLUME UP (+) 10
VOLUME DOWN (-) 11
MUTE 12
CHANNEL/PAGE UP (+)/
BRIGHTNESS+
13
CHANNEL/PAGE DOWN (-)/
BRIGHTNESS-
14
POWER 15
SOURCES (INPUTS) 16
17
18
SLEEP 19
MENU 1A
UP 1B
DOWN 1C
LEFT (-) 1D
RIGHT (+) 1E
OK (ENTER, SET) 1F
EXIT 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
2A
2B
RED ■ (F1) 2C
GREEN ■ (F2) 2D
YELLOW ■ (F3) 2E
BLUE ■ (F4) 2F
55
NOTE:
1. This IR-pass-through code is different from the RCU key code.
2. Special control sequence for POWER key under IR-pass through mode.
2-1. When TV/DS is OFF and receives the IR POWER code: TV/DS will turn itself
on, then forward the POWER code to the host via RS232.
2-2. When TV/DS is ON and receives the IR POWER code: TV/DS will forward the
POWER code to the host via RS232, then turn off itself.
2-3. When SET-POWER LOCK is enabled, the TV/DS will not respond to POWER
key pressing.
3. The VOLUME UP and VOLUME DOWN code will repeatedly output when you
press and hold the keys.
56
Otra información
Asistencia al cliente
Para obtener soporte técnico o servicio técnico del producto, consulte la tabla que
aparece a continuación o póngase en contacto con el distribuidor.
NOTA: Necesitará el número de serie del producto.
País/Región Sitio Web Teléfono Correo electrónico
España
www.viewsoniceurope.
com/es/
www.viewsoniceurope.com/es/
support/call-desk/
Latinoamérica
(México)
www.viewsonic.com/la/
C= http://www.viewsonic.com/
la/soporte/servicio-tecnico
Nexus Hightech Solutions, Cincinnati #40 Desp. 1 Col. De los Deportes Mexico D.F.
Tel: 55) 6547-6454 55)6547-6484
Other places please refer to http://www.viewsonic.com/la/soporte/servicio-tecnico#mexico
57
Garantía limitada
Pizarra blanca inteligente ViewSonic
®
Cobertura de la garantía:
ViewSonic garantiza que sus productos no tendrán defectos de materiales ni de fabricación durante
el período de garantía. Si algún producto presenta alguno de estos defectos durante el período de
garantía, ViewSonic decidirá si repara o sustituye el producto por otro similar. Los productos o las
piezas sustituidos pueden incluir componentes o piezas reparadas o recicladas.
Destinatario de la garantía:
Esta garantía sólo es válida para el primer comprador de este producto.
La garantía no cubre:
1. Cualquier producto cuyo número de serie haya sido manipulado, modificado o eliminado.
2. Cualquier daño, deterioro o funcionamiento incorrecto causado por:
a. Accidente, utilización incorrecta, negligencia, incendio, inundación, rayo o cualquier
desastre natural, modificación sin autorización del producto o por no seguir las instrucciones
proporcionadas con el producto.
b. Cualquier daño en el producto debido al transporte.
c. Traslado o instalación del producto.
d. Causas externas al producto, como fluctuaciones o fallas eléctricas.
e. El uso de suministros o piezas que no cumplen las especificaciones de ViewSonic.
f. Desgaste y deterioro normales.
g. Cualquier causa no relacionada con defectos del producto.
3. Cualquier producto que muestre una condición comúnmente conocida como “imagen quemada”
lo que resulta cuando una imagen estática es mostrada por un periodo largo de tiempo.
4. Cargos por servicio de desinstalación, instalación, transporte en envío, seguro y configuración.
Cómo obtener asistencia:
1. Para obtener informacion sobre como recibir asistencia cubierta en la garantia, pongase en
contacto con el Servicio de atencion al cliente de ViewSonic (por favor, consulte la página de
Atención al Cliente). Tendra que proporcionar el numero de serie del producto.
2. Para recibir la asistencia cubierta por la garantía, tendrá que proporcionar (a) el recibo con la
fecha de compra original, (b) su nombre, (c) dirección, (d) descripción del problema y (e) el
número de serie del producto.
3. Lleve o envíe (con todos los gastos pagados) el producto en su embalaje original a un centro de
asistencia de ViewSonic autorizado o a ViewSonic.
4. Para obtener el nombre del centro de asistencia de ViewSonic más cercano, póngase en
contacto con ViewSonic.
Límite de las garantías implícitas:
No existe ninguna garantía, expresa o implícita, aparte de la descrita en este documento, incluida la
garantía implícita de comerciabilidad o adecuación a un fin concreto.
58
Exclusión de daños:
La responsabilidad de viewsonic se limita al coste de la reparación o sustitución del producto.
Viewsonic no se hace responsable de:
1. Daños a otras pertenencias causados por defectos del producto, inconvenientes, pérdida de uso
del producto, de tiempo, de beneficios, de oportunidades comerciales, de fondo de comercio,
interferencia en relaciones comerciales u otras pérdidas comerciales, incluso si existe el
conocimiento de la posibilidad de dichos daños.
2. Cualquier daño, ya sea fortuito, resultante o de cualquier tipo.
3. Cualquier reclamación al usuario por terceros.
4. Reparación o intento de reparación por parte de personal no autorizado por ViewSonic.
Alcance de las legislaciones estatales:
Esta garantía proporciona derechos legales concretos y también dispone de otros derechos que
pueden variar según el estado. En algunos estados está prohibida la limitación de las garantías
implícitas y/o la exclusión de daños fortuitos o resultantes, por lo que es posible que no se apliquen
las limitaciones y exclusiones anteriores.
Ventas fuera de EE.UU. y de Canadá:
Para obtener información y asistencia sobre los productos de ViewSonic que se venden fuera de
EE.UU. y de Canadá, póngase en contacto con ViewSonic o con el distribuidor local de ViewSonic.
El período de garantía para este producto en la China continental (excluido Hong Kong, Macao y
Taiwán) está sujeto a los términos y condiciones de la Tarjeta de garantía de mantenimiento.
Para usuarios de Europa y Rusia, los detalles completos de la garantía del producto están
disponibles en www.viewsoniceurope.com dentro de la sección Garantía, debajo del título Soporte.
Smart White Board Warranty Term Template In UG
VSC_TEMP_2013
59
Garantía limitada en México
Pizarra blanca inteligente ViewSonic
®
Cobertura de la garantía:
ViewSonic garantiza que sus productos se encuentran libres de defectos en el material o mano de obra, durante
su utilización normal y período de garantía. En caso de que se compruebe que un producto posee algún defecto
en el material o mano de obra durante el período de garantía, ViewSonic, a su sola discreción, reparará o
reemplazará el producto por un producto similar. El producto o las piezas de reemplazo pueden incluir piezas,
componentes y accesorios refabricados o reacondicionados.
Personas cubiertas por la garantía:
Esta garantía es válida sólo para el primer comprador.
Situaciones no cubiertas por la garantía:
1. Cualquier producto en el cual el número de serie haya sido dañado, modificado o extraído.
2. Daño, deterioro o funcionamiento defectuoso causado por:
a. Accidente, uso inadecuado, negligencia, incendio, inundación, relámpago u otros actos de la
naturaleza, modificación no autorizada del producto, intento de reparación no autorizada o
incumplimiento de las instrucciones suministradas con el producto.
b. Cualquier daño al producto causado por el envío.
c. Causas externas al producto, como fluctuaciones o fallas del suministro eléctrico.
d. Utilización de insumos o piezas que no cumplan con las especificaciones de ViewSonic.
e. Desgaste por uso normal.
f. Cualquier otra causa que no se encuentre relacionada con un defecto del producto.
3. Cualquier producto que posea una condición conocida como “imágenes quemadas” que ocurre cuando una
imagen estática es desplegada en el producto durante un período de tiempo extenso.
4. Gastos por traslado, instalación, aseguramiento y servicio de configuración.
Solicitud de asistencia técnica:
Para obtener más información acerca de cómo obtener la asistencia técnica durante el período de garantía,
póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ViewSonic (Por favor, consulte la página adjunta
que posee información sobre el Servicio de Atención al Cliente). Deberá proporcionar el número de serie del
producto. Por lo tanto, anote la información del producto y de la compra en el espacio proporcionado abajo para
uso futuro. Por favor, conserve el recibo de comprobante de compra para respaldar su solicitud de garantía.
Para sus registros
Nombre del producto: _______________________ Nombre del modelo:_________________________
Número del documento: _____________________ Número de serie: ___________________________
Fecha de compra: __________________________ ¿Compra con garantía extendida? __________(S/N)
Si la respuesta anterior fue positiva, ¿cuál es la fecha de vencimiento de la garantía? __________________
1. Para obtener el servicio de garantía, deberá proporcionar (a) el recibo original fechado, (b) su nombre, (c)
su dirección, (d) la descripción del problema y (e) el número de serie del producto.
2. Lleve o envíe el producto en el embalaje original a un centro autorizado de servicio de ViewSonic.
3. Los costos de transporte de ida y vuelta de los productos en garantía serán abonados por ViewSonic.
Limitación de garantías implícitas:
No existen garantías, explícitas o implícitas, que se extiendan más alla de la descripción que aparece en este
documento, incluyendo las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un uso en particular.
Exclusión de daños:
La responsabilidad de ViewSonic se encuentra limitada al costo de reparación o reemplazo del producto.
ViewSonic no será responsable de:
1. Daños a otros efectos causados por cualquier defecto del producto, daños que causen inconvenientes,
imposibilidad de utilizar el producto, pérdida de tiempo, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidad
comercial, pérdida de fondo de comercio, interferencia con relaciones comerciales u otra pérdida comercial,
incluso si se advirtió acerca de la posibilidad de dichos daños.
2. Cualquier otro daño, ya sea accidental, consecuente o de cualquier otra forma.
3. Cualquier reclamo contra el cliente realizado por cualquier otra parte.
4. Reparaciones o intentos de reparaciones realizados por personas no autorizadas por ViewSonic.
60
Información de contacto de los Servicios de Ventas y Centros Autorizados de Servicio dentro de México:
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29 SUR 721 COL. LA PAZ
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Soluciones Globales en Computación
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Mérida, Yucatán, México CP97000
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ViewSonic CDE8452T Guía del usuario
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