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ESPAÑA - GARANTÍA/SERVICIO POSTVENTA
Electrolux Home Products España, S.A.
garantiza al usuario, dentro del territorio na-
cional español, por plazo de 2 años conta-
dos desde la fecha de entrega, el buen fun-
cionamiento del aparato cuyos datos de
identificación constan en el presente docu-
mento. Las condiciones de esta garantía
son las siguientes:
• Durante el período de garantía de 2 años
será totalmente gratuito para el usuario el
coste de las piezas de recambio y el de
la mano de obra y, en su caso, el del
desplazamiento del personal técnico del
Servicio Oficial de la Marca al domicilio
del usuario.
• En el supuesto de que el producto, por
su tamaño y movilidad, fuera susceptible
de ser transportado por el usuario al Ta-
ller Oficial de la Marca, éste quedará libe-
rado de la obligación de trasladar su per-
sonal técnico al domicilio del usuario.
• Para hacer uso del derecho de garantía
aquí reconocido, será requisito necesario
que el aparato se destine al uso privado.
También será necesario presentar al per-
sonal técnico de la marca, antes de su
intervención, la factura o tique de compra
del aparato o el albarán de entrega co-
rrespondiente si éste fuera posterior, en
unión del presente documento.
Esta garantía se ofrece durante los perío-
dos indicados, en cualquier caso y circuns-
tancia, sin necesidad de que el consumidor
tenga que probar la falta de conformidad
del bien con el contrato.
Exclusiones: La presente garantía no cu-
bre la instalación, nivelación ni sustitución
de lámparas. No quedan cubiertas por esta
garantía y por tanto la misma quedará sin
efecto en los casos de averías producidas
como consecuencia de:
• Fuerza mayor (fenómenos atmosféricos,
geológicos, etc.)
• Uso inadecuado o no acorde con las ins-
trucciones del fabricante.
• Falta de mantenimiento y limpieza; filtros
con objetos tales como botones, mone-
das, etc.; condensadores con polvo, pe-
lusa u otros elementos que impidan la li-
bre circulación del aire; cubetas de deter-
gente con residuos, etc.
• Uso de productos de limpieza abrasivos
que causen daños en chapa, pintura y
plásticos.
• Rotura accidental de componentes de
plástico y vidrio.
• Instalación y/o conexión incorrectas o no
reglamentarias (voltaje, presión de gas o
agua, conexión eléctrica o hidráulica no
adecuadas).
• Daños estéticos no denunciados en el
plazo de dos meses desde el momento
de la entrega.
La garantía no tendrá efecto en caso de
manipulación de la placa de características
del aparato o de los datos que figuren en
factura, tique de compra o albarán de en-
trega de aquél o de los consignados en es-
te documento. Tampoco producirá efecto
si se produjesen intervenciones de personal
técnico no autorizado o no perteneciente al
Servicio Oficial de la marca.
Garantía Legal: Se informa al usuario que,
además de la garantía comercial reconoci-
da en este documento, tiene la protección
de la garantía legal establecida por el Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de no-
viembre, respecto de la exigencia de que el
bien adquirido sea conforme con el contra-
to de compraventa, pudiendo reclamar al
vendedor, en caso de disconformidad, por
las faltas que se pongan de manifiesto en el
plazo de dos (2) años desde la entrega, si
bien a partir del sexto mes el usuario tendrá
la carga de probar esa falta de conformi-
dad. Durante ese plazo, la garantía legal le
reconoce el derecho a solicitar la repara-
ción gratuita del bien o la sustitución de és-
te, salvo que una de esas opciones resulte
imposible o desproporcionada. Cuando no
sea posible exigir la reparación o la sustitu-
ción o cuando éstas no se hubieran llevado
a cabo en plazo razonable o sin mayores
inconvenientes para el consumidor, éste
podrá solicitar la rebaja del precio o la reso-
lución del contrato.
Las reclamaciones deberán dirigirse a:
ELECTROLUX HOME PRODUCTS ES-
PAÑA, S.A. Sociedad Unipersonal Alba-
cete, nº 3C - 28027 MADRID - CIF
A08145872
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