Dell PowerVault NX1950 Guía de inicio rápido
- Tipo
- Guía de inicio rápido
Modelo EMU01
Sistemas Dell™ PowerVault™ NX1950
Información importante
Notas y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el ordenador.
AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de
datos, e informa de cómo evitar el problema.
____________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.
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por escrito de Dell Inc.
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Modelo EMU01
Febrero de 2008 Rev. A06
Contenido 3
Contenido
Información crítica del sistema . . . . . . . . . . . . . . 5
Problemas de instalación y configuración
. . . . . . . . 9
Problemas de implantación
. . . . . . . . . . . . . . . 13
Problemas de administración . . . . . . . . . . . . . . 32
Problemas de actualización
. . . . . . . . . . . . . . 54
4 Contenido
Información importante 5
En este documento se proporciona información importante sobre el sistema
operativo Microsoft
®
Windows
®
Unified Data Storage Server 2003 instalado
en su solución de almacenamiento Dell™ PowerVault™ NX1950.
NOTA: En este documento, el término solución integrada hace referencia a la
configuración de sistemas de almacenamiento PowerVault NX1950 con matrices de
almacenamiento PowerVault MD3000. El término solución de puerta de enlace hace
referencia a la configuración de sistemas de almacenamiento PowerVault NX1950 y
de matrices de almacenamiento Dell|EMC. Para obtener más información, consulte
la Guía de instalación que se entrega junto con el sistema.
Información crítica del sistema
En la tabla 1-1 se describen los problemas críticos del sistema que pueden
surgir, así como sus posibles soluciones.
Tabla 1-1. Información crítica del sistema
Problema Descripción Solución
Se pierden
instantá-
neas
después de
la sustitu-
ción tras
error de
nodos.
Este problema se
produce si no se
ha seleccionado
ni confirmado la
configuración de
las propiedades
del volumen ni de
las instantáneas
en los nodos del
clúster. Las poste-
riores sustitu-
ciones tras error
de nodo pueden
dar lugar a una
pérdida de instan-
táneas debido a la
falta de espacio y
a una configura-
ción incorrecta.
Para asegurarse de que la instantánea funciona
correctamente:
1
Vaya a
Windows Explorer
(Explorador de
Windows)
→
Volume
Properties
(Propiedades del
volumen)
→
Sistema de archivos en el que reside
el archivo iSCSI
.vhd
→
Shadow Copies
(Instantá-
neas)
→
Settings
(Configuración).
2
Asegúrese de que en la entrada de volumen de la
opción
Located on this volume
(Ubicadas en este
volumen) aparece el mismo valor que la letra de
unidad de volumen elegida.
3
Asegúrese de que el tamaño máximo (el valor
predeterminado es
Use limit
[Usar límite]) pueda
alojar instantáneas. De lo contrario, cambie el
valor según el requisito de espacio o cambie la
configuración a
No limit
(Sin límite) y seleccione
OK
(Aceptar).
4
Si la configuración predeterminada contiene sufi-
ciente espacio para instantáneas, abra
Volume
Properties
(Propiedades del volumen)
→
Shadow
copies
(Instantáneas)
→
ficha
Settings
(Configu-
ración) y seleccione
OK
(Aceptar).
6 Información importante
La opera-
ción de
reversión
falla y el
estado del
sistema no
revierte a la
instantánea
iSCSI
elegida.
Este problema se
produce porque la
carpeta TEMP de
la ruta de varia-
bles del sistema
predeterminada
(C:\WINDOWS\
TEMP) no
dispone de sufi-
ciente espacio
para alojar los
bloques modifi-
cados de un LUN
iSCSI (archivo
.vhd). El evento
se registra en
el registro de
eventos de la apli-
cación como
un evento
WinTarget con
la información
siguiente:
The Micro-
soft iSCSI
could not
roll back
<virtual
disk ID>
to the snap-
shot taken.
The opera-
tion failed
with error
code 112.
Para solucionar este problema:
1
Haga clic con el botón derecho del ratón en
My
computer
(Mi PC)
→
Properties
(Propiedades)
→
Advanced
(Opciones avanzadas)
→
Environment
Variables
(Variables de entorno)
.
2
En la sección
System Variables
(Variables del
sistema), seleccione
TEMP
y
haga clic en
Edit
(Editar)
3
Cambie el valor de la variable a una ruta
(volumen) que tenga suficiente espacio para alojar
todos los bloques modificados del archivo
.vhd
. Si
sabe que el espacio disponible es suficiente para
efectuar la reversión, conserve el valor
predeterminado.
4
Tras la operación de reversión, vaya al
registro de
eventos de la aplicación y confirme que la rever-
sión se ha efectuado correctamente.
NOTA: No ejecute operaciones de reversión
simultáneas.
Tabla 1-1. Información crítica del sistema (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 7
Se agota el
tiempo de
espera para
el disco en el
host durante
la sustitu-
ción tras
error de
RAID.
Se agota el
tiempo de espera
de los discos del
host durante la
sustitución tras
error de RAID.
NOTA: Descargue la iSCSI Failover Utility (Utilidad de
sustitución tras error de iSCSI) en la página web de
asistencia de Dell (support.dell.com) y ejecútela en
los hosts conectados a NX1950. Esta modificación
del registro cambia el tiempo de espera del disco a
160 segundos en los hosts para evitar que se agote el
tiempo de espera durante la sustitución tras error de
la RAID en el subsistema de almacenamiento.
Debe ejecutar la iSCSI Failover Utility antes de
establecer las sesiones iSCSI. Puede descargarla en
la página web de asistencia de Dell
(support.dell.com).
Se recomienda utilizar una red independiente para
el tráfico iSCSI. El iniciador iSCSI debe señalar a la
dirección IP virtual iSCSI dedicada para que se
realice la sustitución tras error del clúster.
Tabla 1-1. Información crítica del sistema (continuación)
Problema Descripción Solución
8 Información importante
Se pierde la
conexión
al número
de unidad
lógica
(LUN)
iSCSI
cuando se
produce una
sustitución
tras error
del clúster.
En el destino
iSCSI:
La configuración
de red de Micro-
soft iSCSI Soft-
ware Target se
restablece en los
nodos del clúster
cuando falla un
grupo de recursos.
Se pierde la confi-
guración especifi-
cada y las
direcciones IP de
red, incluidas las
direcciones IP
pública y privada
de los nodos del
clúster, están acti-
vadas para las
peticiones de
almacenamiento
iSCSI. Si el
destino iSCSI no
forma parte del
recurso del
clúster, se pierde
la conexión al
destino durante
la sustitución tras
error.
Se recomienda utilizar una red independiente para
el tráfico iSCSI. Para volver a establecer la conexión
con el LUN iSCSI, realice los pasos siguientes:
1
Detenga el
servicio de Microsoft iSCSI Target y
luego cierre la
consola de administración Power-
Vault NX1950.
2
Vaya a
cluadmin.exe
→
Groups
(Grupos)
→
Cluster Group
(Grupo de clúster).
3
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Cluster Group
(Grupo de clúster) y seleccione
New Resource
(Nuevo recurso).
4
En la ventana
New Resource
(Nuevo recurso),
introduzca
WinTarget
como servicio y selec-
cione
Resource Type
(Tipo de recurso) como
recurso genérico.
5
En la ventana
Dependencies
(Dependencias),
añada la dirección IP del clúster (sólo para la red
de administración), la dirección IP virtual iSCSI
dedicada y el nombre de clúster del clúster de un
solo nodo actual.
6
Añada la clave de registro que se encuentra en:
software\Microsoft\iSCSI Target
.
7
Seleccione el recurso
WinTarget
y actívelo.
8
Desactive el servidor de seguridad y elimine el
archivo de caché ubicado en
%APPDATA%\Microsoft\MMC\nas2
.
9
Inicie el
servicio de Microsoft iSCSI Target.
10
Inicie la
consola de administración PowerVault
NX1950.
NOTA: Se recomienda configurar el tráfico iSCSI en
una red dedicada independiente de la que utiliza para
el acceso al recurso de archivos compartidos. Cree
un recurso de red IP adicional en el grupo de clúster
que contenga el recurso de servicio de destino iSCSI
(como Grupo de clúster). Configure los iniciadores
iSCSI para que se conecten al destino iSCSI mediante
la dirección IP de la red independiente que ha
creado.
Tabla 1-1. Información crítica del sistema (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 9
Problemas de instalación y configuración
En la tabla 1-2 se describen los problemas que pueden surgir al configurar
el clúster o instalar el software, así como sus posibles soluciones.
Tabla 1-2. Problemas de instalación y configuración
Problema Descripción Solución
Durante la insta-
lación del sistema
operativo se soli-
cita el soporte
multimedia de
Windows Unified
Data Storage
Server 2003 SP2.
Al instalar o restaurar
el sistema operativo en
el sistema, se le solicita
que inserte el soporte
multimedia de Windows
Unified Data Storage
Server 2003 SP2.
Cuando se le solicite que inserte el
soporte multimedia de Windows
Unified Data Storage Server 2003 SP2
por primera vez, realice lo siguiente:
1
Haga clic en
OK
(Aceptar) y selec-
cione
Browse
(Examinar).
2
Vaya al directorio
C:\Windows\amd64\amd64\
y selec-
cione el archivo
convlog.ex_
.
3
Haga clic en
Open
(Abrir).
4
Haga clic en
OK
(Aceptar) para conti-
nuar la instalación
.
Cuando instale paquetes MUI, se le
solicitará que inserte por segunda vez
el soporte multimedia de Windows
Unified Data Storage Server 2003 SP2.
Realice los pasos siguientes:
1
Haga clic en
OK
(Aceptar).
2
Haga clic en
Browse
(Examinar).
3
Vaya al directorio
C:\Windows\amd64\amd64\lang
y
seleccione el archivo
cplexe.ex_
.
4
Haga clic en
Open
(Abrir).
5
Haga clic en
OK
(Aceptar) para conti-
nuar la instalación
.
10 Información importante
No se muestra
ningún mensaje
de advertencia al
actualizar el asis-
tente para la
inicialización del
almacenamiento
de Dell.
No se muestra ningún
mensaje de advertencia
cuando se instala una
versión nueva del asis-
tente para la inicializa-
ción del almacena-
miento de Dell sobre
la versión instalada en
fábrica de dicho asis-
tente.
Este comportamiento responde al
funcionamiento previsto.
En la solución
integrada, el asis-
tente para la
inicialización del
almacenamiento
de Dell no valida
el nombre de la
matriz de almace-
namiento Power-
Vault MD3000.
En el asistente para la
inicialización del alma-
cenamiento de Dell, el
campo Configure a
Name for your Power-
Vault MD3000 array
(Configure un nombre
para la matriz Power-
Vault MD3000) no
valida el texto introdu-
cido. El campo de la
matriz acepta todos los
caracteres especiales,
como por ejemplo #, @,
!, $ y %, pero sustituye
los caracteres no admi-
tidos. Si la longitud del
texto supera los 30
caracteres, el campo de
la matriz utiliza el
nombre anterior de la
matriz de almacena-
miento PowerVault
MD300 sin mostrar
ningún mensaje de error.
Siga estas pautas al crear un nombre
de matriz:
• No utilice espacios en el nombre de
la matriz.
• No utilice caracteres especiales
como
#
,
@
,
!
,
$
o
%
en el nombre de la
matriz.
• Compruebe que el nombre de la
matriz no supera los 30 caracteres.
Tabla 1-2. Problemas de instalación y configuración (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 11
La secuencia
de comandos
del servidor de
seguridad no
se instala auto-
máticamente.
La secuencia de
comandos del servidor
de seguridad no se
instala automática-
mente desde el soporte
multimedia Dell
Systems Build and
Update Utility (Utilidad
de creación y actualiza-
ción de sistemas Dell).
Para obtener información sobre el
procedimiento de instalación correcto,
consulte el documento Sistemas Dell
PowerVault NX1950 – Guía de implan-
tación disponible en la página web de
asistencia de Dell (support.dell.com).
Internet Informa-
tion Server (IIS)
viene instalado
de manera prede-
terminada.
El componente IIS se ha
instalado de manera
predeterminada ya sea
de fábrica o bien
durante una restaura-
ción del sistema opera-
tivo Windows Unified
Data Storage Server
2003 x64 mediante el
soporte multimedia Dell
PowerEdge Installation
and Server Manage-
ment (Instalación y
administración de servi-
dores Dell PowerEdge).
Esto responde al funcionamiento
previsto. IIS es un requisito previo
de la solución de almacenamiento
PowerVault NX1950.
Tabla 1-2. Problemas de instalación y configuración (continuación)
Problema Descripción Solución
12 Información importante
El programa de
instalación del
proveedor de
servicios de disco
virtual
(VDS)/servicios
de copia simul-
tánea de volumen
(VSS) no le soli-
cita que reinicie
el sistema.
Después de instalar el
proveedor de VDS/VSS
en la solución de alma-
cenamiento PowerVault
NX1950 y la matriz de
almacenamiento Power-
Vault MD3000, el
programa de instalación
no le solicita que reinicie
el sistema y hace que la
consola de administra-
ción de almacena-
miento se comporte
de forma inesperada.
Reinicie el sistema tras instalar el
proveedor de VDS/VSS.
Tabla 1-2. Problemas de instalación y configuración (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 13
Problemas de implantación
En la tabla 1-3 se proporciona una lista de los problemas que pueden surgir
durante la implantación de la solución de almacenamiento PowerVault
NX1950, así como sus posibles soluciones.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones
Problema Descripción Solución
RAID 1 y RAID 10 se
identifican ambas
como RAID1_0 y se
consideran duplicadas.
Existe la opción de crear una
RAID 5 o un LUN duplicado.
Cuando se crea un LUN dupli-
cado, el valor predeterminado es
dos discos, que en realidad equi-
vale a la configuración por bandas
con duplicación sin paridad en
lugar de un LUN duplicado.
Esto responde al funcio-
namiento previsto.
En la solución de
puerta de enlace, la
aplicación PowerPath
registra un error.
En la solución de puerta de enlace,
puede producirse un error de
PowerPath después de actualizar
de Windows Unified Data Storage
Server 2003 Standard Edition a
Enterprise Edition o después de
unirse a un dominio.
Vuelva a instalar Power-
Path mediante la opción
Repair (Reparar). Asegú-
rese de que dispone de
privilegios administra-
tivos en la controladora
de dominio.
14 Información importante
Los recursos del clúster
pueden causar errores
al activar Single
Instance Storage en un
clúster PowerVault
NX1950
Si activa Single Instance Storage
(SIS, Almacenamiento de una
única instancia) en un recurso de
disco físico compartido en un
clúster PowerVault NX1950 y
luego intenta trasladar un grupo
(con uno de los discos físicos
compartidos), el recurso no se
traslada de un nodo a otro y acaba
fallando. Es posible que el otro
recurso físico también falle.
Microsoft está investi-
gando este problema.
Si ya ha configurado SIS
en un entorno de clúster,
puede desactivar SIS o
bien se puede desinstalar
SIS del volumen reali-
zando lo siguiente:
• Desactivar SIS
(recomendado):
a
Para recuperar los
recursos que han
fallado, reinicie los
nodos del clúster uno
tras otro. Esto hará
que los recursos se
trasladen a otro nodo.
b
Abra un indicador de
comandos en el nodo
al que pertenecen los
discos físicos y ejecute
el comando siguiente:
sisadmin /d
c
Traslade el grupo a
otro nodo y haga lo
mismo. Esto garan-
tiza que se detenga
el servicio groveler y
que la sustitución
tras error se realice
correctamente.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 15
• Desinstalar SIS en
los discos físicos
compartidos:
a
Realice una copia de
seguridad de los
datos de los discos
físicos compartidos.
b
Elimine y vuelva a
crear los volúmenes.
c
Restaure los datos de
los que se efectuado
la copia de segu-
ridad.
Microsoft Manage-
ment Console se
bloquea durante
una operación.
Microsoft Management Console
no responde o se bloquea durante
la ejecución de una operación.
Para solucionar este
problema, realice una de
las acciones siguiente:
• Cierre y reinicie
Microsoft Manage-
ment Console
.
• Cierre y vuelva a
iniciar la sesión en el
sistema, y luego abra
de nuevo
Microsoft
Management
Console.
• Reinicie el sistema.
Hay una incoherencia
entre el número de
ranura que se muestra
en Microsoft Manage-
ment Console y Power-
Vault Modular Disk
Storage Manager.
En PowerVault NX1950 Micro-
soft Management Console, las
ranuras de alojamiento para alma-
cenamiento están numeradas del
1 al 15. Las mismas ranuras están
numeradas del 0 al 14 en Power-
Vault Modular Disk Storage
Manager.
No hay solución para
este problema.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
16 Información importante
El disco de quórum se
crea automáticamente
a partir de los discos
disponibles.
La consola de administración
PowerVault NX1950 selecciona
automáticamente el disco de
quórum del disco o volumen
disponibles aunque éstos
contengan datos. Sin embargo,
los datos contenidos en el disco
o volumen no se borran.
Este comportamiento
responde al funciona-
miento previsto. El
usuario no puede selec-
cionar el disco de
quórum. Antes de crear
un clúster, se recomienda
asignar espacio de alma-
cenamiento a la matriz
de almacenamiento y
asegurarse de que el
volumen RAID 1 está
disponible.
En la solución integrada,
no se admiten las
matrices PowerVault
MD3000 protegidas
por contraseña.
El asistente para la inicialización
del almacenamiento de Dell no
puede configurar matrices Power-
Vault MD3000 protegidas por
contraseña. No muestra ningún
mensaje de error en el que se
indique que se ha producido
un error en la configuración.
No proteja con contra-
seña la matriz de almace-
namiento PowerVault
MD3000.
O bien:
Establezca una contra-
seña mediante la herra-
mienta SMReg. Esta
herramienta forma parte
del proveedor de VDS y
se encuentra en el direc-
torio de instalación.
Microsoft Services
for NFS no valida el
nombre de dominio.
El campo Active Directory
Domain (Dominio de Active
Directory) de la ventana de
propiedades de Microsoft Services
for NFS (Servicios de Microsoft
para NFS) acepta cualquier valor,
y el valor de este campo no se
valida para asegurarse de que el
nombre de dominio existe. Esto
causa problemas al acceder a los
servicios NFS de un dominio.
Para solucionar este
problema, utilice el asis-
tente para asignación de
identidad para validar el
nombre de dominio. Este
asistente puede iniciarse
desde la consola de
Microsoft Services
for NFS.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 17
Cuando se define un
límite de cuota
superior al tamaño de
LUN no se muestra
ningún mensaje de
error.
La consola de administración
PowerVault NX1950 no muestra
ningún mensaje de advertencia
cuando se define un límite de
cuota superior al tamaño de LUN.
Compruebe el tamaño
del LUN o del volumen
antes de definir un límite
de cuota.
En la matriz de
almacenamiento
PowerVault MD3000,
no se pueden crear
nuevos LUN en un
grupo de discos.
Si se asignan todos los discos a
grupos de discos, no puede crear
un LUN en el espacio libre
disponible en los grupos de discos
mediante la consola de
administración PowerVault
NX1950.
• Amplíe el tamaño
actual de los LUN.
O bien:
• Utilice
PowerVault
Modular Disk Storage
Manager
para crear
LUN y asignarlos al
sistema manualmente.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
18 Información importante
Al montar volúmenes
compartidos mediante
el sistema de archivos
de red (NFS), se
muestra un error en
los clientes Linux.
Cuando se monta un recurso
compartido en un cliente Linux,
aparece el mensaje de error
siguiente:
mount: <NASServer-
Name>:/<ShareName>:
can't read superblock
Para solucionar este
problema, realice los
pasos siguientes:
1
Haga clic en
Adminis-
trative Tools
(Herramientas admi-
nistrativas)
→
Local
Security Policy
(Direc-
tiva de seguridad
local)
→
Local Poli-
cies/User Rights
Assignment
(Direc-
tivas locales/
Asignación
de derechos de
usuario)
→
Bypass
Traverse Checking
(Omitir comproba-
ción de recorrido).
2
Haga clic en
Add User
or Group
(Agregar
usuario o grupo),
añada inicios de sesión
anónimos y seleccione
OK
(Aceptar) para
aplicar la selección.
3
Ejecute el comando
siguiente desde el indi-
cador de comandos del
cliente Linux y reinicie
el servidor:
gpudate/server
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 19
Los usuarios no auten-
ticados pueden confi-
gurar el almacena-
miento con matrices
Dell|EMC.
Antes de que se complete la lista
de usuarios con privilegios en las
matrices Dell|EMC, todos los
usuarios con privilegios de admi-
nistrador pueden realizar correcta-
mente operaciones en Storage
Manager for SANs (Adminis-
trador de almacenamiento para
redes SAN) y en el asistente para
el aprovisionamiento de almace-
namiento. Cuando la lista de
usuarios con privilegios se ha
completado, los usuarios adminis-
tradores que no forman parte de
esa lista no pueden acceder a la
matriz de almacenamiento y
administrar los LUN que se han
creado.
Ejecute el asistente para
la inicialización del
almacenamiento de Dell
e inicie la sesión en la
matriz
. La lista de usua-
rios con privilegios ya
se ha completado, con
lo que se evita que los
usuarios no autorizados
accedan a la matriz de
almacenamiento.
El tiempo predetermi-
nado para programar
tareas cuando el
equipo está inactivo es
10 minutos, y este valor
no se puede cambiar.
No se puede cambiar el valor de
Schedule Task When Idle
(Programar la tarea cuando el
equipo esté inactivo). El valor que
se introduce no se conserva, sino
que se utiliza el valor predetermi-
nado (10 minutos).
Se trata de un problema
conocido.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
20 Información importante
Al activar Single
Instance Storage (SIS)
en el primer volumen,
SIS se desactiva en los
volúmenes subsi-
guientes.
Cuando se activa SIS en el primer
volumen mediante la ficha
Advanced (Opciones avanzadas)
de la ventana Volume Properties
(Propiedades del volumen), SIS se
desactiva en los volúmenes subsi-
guientes sin mostrar ningún
mensaje de error.
Para solucionar este
problema, ejecute el
siguiente comando desde
el indicador de
comandos para activar
completamente las
características de SIS:
sisadmin /i
<volume>
Cuando se activa SIS
mediante la interfaz
gráfica de usuario (GUI)
en volúmenes poste-
riores, se detiene el
servicio SIS. Debe reini-
ciar el servicio SIS
manualmente mediante
la aplicación
services.msc para
cada volumen.
Para obtener más
información, consulte
el artículo 913109 de
Knowledge Base en la
página web de asistencia
de Microsoft (support.
microsoft.com).
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 21
Hay limitaciones al
crear LUN privados con
la matriz PowerVault
MD3000.
Al crear un LUN, aunque
seleccione la opción This Server
only (Sólo este servidor) en
Provision Storage (Poner en
servicio almacenamiento)→
Server Assignment (Asignación de
servidor), se asigna el LUN a todos
los nodos del clúster.
Sólo puede crear LUN
privados manualmente
mediante Dell
PowerVault Modular
Disk Storage Manager.
Para obtener más
información, consulte
el documento Dell
PowerVault MD Storage
Manager – Guía del
usuario disponible en
la página web de
asistencia de Dell
(support.dell.com).
El asistente para el
aprovisionamiento de
almacenamiento falla
cuando se formatea un
volumen de menos de
8MB.
Cuando se crea un volumen en un
LUN de menos de 8 MB mediante
el asistente para el aprovisiona-
miento de almacenamiento, el
volumen no se puede formatear.
Se trata de un problema
conocido.
Aparece un mensaje
de error al iniciar o
detener el servicio
NFS.
Cuando se intenta iniciar o
detener el servicio User Name
Mapping (Asignación de nombre
de usuario), Client for NFS
(Cliente para NFS) o Server for
NFS (Servidor para NFS) desde
Microsoft Service for NFS,
aparece el mensaje de error
siguiente:
Unspecified
user
(Usuario no especificado).
Este comportamiento
responde al funciona-
miento previsto. Para
llevar a cabo esta acción,
debe iniciar sesión como
administrador.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
22 Información importante
La matriz de almacena-
miento PowerVault
MD3000 está etique-
tada como Fibre
Channel en el asistente
para el aprovisiona-
miento de almacena-
miento.
En el asistente para el aprovisiona-
miento de almacenamiento, la
matriz de almacenamiento Power-
Vault MD3000 está etiquetada
como Fibre Channel aunque no
sea una conexión Fibre Channel.
Se trata de un problema
conocido
.
El asistente para las
tareas de configura-
ción inicial de Dell o
la consola de adminis-
tración PowerVault
NX1950 no se inician
tras inicializar el asis-
tente para la inicializa-
ción del almacena-
miento de Dell.
Este problema se produce porque
el asistente para la inicialización
del almacenamiento de Dell ha
encontrado una condición de error
y se ha cerrado antes de completar
la configuración. En determinados
casos, el mensaje de error desapa-
rece de la pantalla sin interacción
del usuario.
Se trata de un problema
conocido. Para resolver
este problema, llame al
servicio de asistencia
técnica de Dell.
La ventana de ayuda de
Dell OpenManage™
del asistente para las
tareas de configura-
ción de PowerVault
NX1950 se muestra en
inglés independiente-
mente de la configura-
ción de idioma.
La ventana de ayuda de Dell
OpenManage™ se muestra en
inglés y no en el idioma del
entorno seleccionado, como por
ejemplo francés, alemán, japonés,
coreano, chino simplificado,
español o chino tradicional.
Se trata de un problema
conocido
.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 23
El asistente para la
inicialización del
almacenamiento de
Dell puede dejar de
responder.
Es posible que el asistente para la
inicialización del almacenamiento
de Dell deje de responder si se
bloquea el escritorio mientras
el asistente está configurando
el sistema.
Realice los pasos
siguientes:
1
Cierre el
asistente para
la inicialización del
almacenamiento de
Dell mediante
Windows Task Manager
(Administrador de
tareas de Windows).
2
Reinicie el
asistente
para la inicialización
del almacenamiento
de Dell desde la
consola de
administración
PowerVault NX1950.
Haga clic en
Start
(Inicio)
→
All
Programs
(Todos
los programas)
→
Administrative Tools
(Herramientas
administrativas)
→
Windows Unified
Data Storage Server
.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
24 Información importante
Los informes de error
de Microsoft muestran
errores de aplicación
del asistente para la
inicialización del alma-
cenamiento de Dell.
NOTA: Este error se produce si se
sale del asistente para la inicializa-
ción del almacenamiento de Dell
mientras se está ejecutando.
Los informes de error de Microsoft
muestran el mensaje de error de
aplicación siguiente mientras
se utiliza el asistente para la inicia-
lización del almacenamiento
de Dell:
Some unexpected
errors have happened
to the software you
recently used
Para solucionar este
problema, ejecute el asis-
tente para la inicializa-
ción del almacenamiento
de Dell por completo sin
interrupciones.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 25
Activación del servidor
de seguridad de
Windows
Se deben abrir los puertos
siguientes:
• Puerto UDP = 80: http
• Puerto UDP = 111:
Portmap UDP
• Puerto UDP = 1048:
NFS MountUDP
• Puerto UDP = 2049:
NFS Server UDP
• Puerto UDP = 1047:
NFS Lock UDP
• Puerto UDP = 1039:
NSM UDP
• Puerto UDP = 162:
SNMP
• Puerto UDP = 2162:
Array Init 1
• Puerto UDP = 2163:
Array Init 2
• Puerto UDP = 137: NetBIOS
Name Service
• Puerto UDP = 138: NetBIOS
Datagram Service
• Puerto TCP = 80: IIS
• Puerto TCP = 135: RPC
• Puerto TCP = 3260: ISCSI
• Puerto TCP = 111:
Portmap TCP
• Puerto TCP = 1048:
NFS Mount
• Puerto TCP = 2049:
NFS Server TCP
Para obtener instruc-
ciones de descarga
y la ubicación de la
secuencia de comandos
del servidor de segu-
ridad, consulte el docu-
mento Sistemas Dell
PowerVault NX1950 –
Guía de implantación
disponible en la página
web de asistencia de Dell
(
support.dell.com).
NOTA: Asegúrese de
que se han tomado las
medidas de seguridad
adecuadas antes de
continuar con la solución
a este problema.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
26 Información importante
• Puerto TCP = 1047:
NFS Lock
• Puerto TCP = 1039:
NSM
• Puerto TCP = 25:
Storage Processor
• Puerto TCP = 443:
Java CLI/Secure
• Puerto TCP = 137:
NetBIOS TCP
• Puerto TCP = 139:
NetBIOS Session Service
• Puerto TCP = 445:
SMB over TCP
• Puerto TCP = 3389:
Remote Desktop
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 27
En el panel Action
(Acción) se muestra
More Actions
(Acciones adicionales)
en lugar de List of
Actions (Lista de
acciones).
El panel Action (Acción) de la
consola de administración Power-
Vault NX1950 muestra el nombre
del menú como More Actions
(Acciones adicionales) en lugar
de List of Actions (Lista de
acciones). El menú se muestra
al hacer clic en More Actions
(Acciones adicionales). Este
problema se produce en las
consolas siguientes:
• Microsoft Services for NFS
(Servicios de Microsoft
para NFS)
• iSCSI Software Target
• Indexing Service (Servicios
de Index Server)
• Local User and Groups
(Usuarios y grupos locales)
• Event Viewer (Visor de sucesos)
• Performance Logs and Alerts
(Registros y alertas de
rendimiento)
Este comportamiento
responde al funciona-
miento previsto.
En Windows Unified
Data Storage Server
2003 Standard Edition,
la recuperación tras
error automática no
está activada de
manera predetermi-
nada.
El software de la solución Power-
Vault NX1950 no establece la
clave de registro LUN_Rebalance
para activar el reequilibrio. Esto
evita la recuperación tras error
automática.
AVISO: Cualquier cambio no
intencionado en el registro
puede causar problemas.
Para activar la recupera-
ción tras error de forma
manual, consulte la Guía
del usuario de Dell
PowerVault MD3000 que
encontrará en la página
web de asistencia de Dell
(support.dell.com).
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
28 Información importante
En la solución de
puerta de enlace, se
permite la creación
de LUN cuando no
se ha añadido ningún
usuario a la configura-
ción del sistema
(symcfg).
Este problema se produce si:
• No se han añadido usuarios
autorizados a la lista de usuarios
con privilegios de cada proce-
sador de almacenamiento.
• Se han añadido usuarios no
válidos a la lista de usuarios con
privilegios de cada procesador de
almacenamiento.
• Los usuarios autorizados se
añaden manualmente al archivo
agent.config
.
Este comportamiento
responde al funciona-
miento previsto.
En la solución de
puerta de enlace, el
asistente para la crea-
ción de LUN no
muestra ningún error
cuando el grupo de
almacenamiento
está lleno.
El grupo de almacenamiento
dispone de un máximo de
256 LUN que se pueden asignar
al grupo de almacenamiento.
Los LUN adicionales creados
mediante la consola de Storage
Manager for SANs no se asignan
al grupo de almacenamiento.
No se registra ningún mensaje
de advertencia o de error en el
registro de eventos.
Se trata de un problema
conocido.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 29
No es posible ampliar
el volumen durante
la E/S.
Si el volumen que se va a ampliar
también requiere que se amplíe un
LUN, la ampliación del volumen
falla mientras se ejecuta la E/S.
Para ampliar un volumen
mientras se ejecuta
la E/S:
• Amplíe el LUN
mediante la consola
de
Storage Manager
for SANs
.
O bien:
• Amplíe el LUN
mediante
DiskPart
.
Para obtener más
información sobre
DiskPart
, visite la página
web de asistencia de
Microsoft (
support.
microsoft.com
).
La agrupación de NIC
no es compatible con
iSCSI.
Según lo especificado por
Microsoft, sólo se admite la
agrupación de tarjetas de interfaz
de red (NIC) para los protocolos
de archivos, y no para iSCSI.
Para obtener más
información sobre la
agrupación de NIC,
visite la página web de
los centros de tecnología
de Microsoft Windows
Server
®
2003 en
www.microsoft.com/
windowsserver2003/
technologies.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
30 Información importante
En la solución de
puerta de enlace, la
inicialización del
proveedor de VDS falla
si el nombre de usuario
contiene espacios.
Al configurar matrices Dell|EMC
mediante el asistente para la
inicialización del almacena-
miento de Dell, debe introducir el
nombre de usuario y la contraseña
del administrador de la matriz.
Si el nombre de usuario del admi-
nistrador contiene un espacio,
el asistente para la inicialización
del almacenamiento de Dell se
completa correctamente, pero
el asistente de administración
de almacenamiento y recursos
compartidos muestra un error
de inicialización de VDS.
Asegúrese de que el
nombre de usuario del
administrador de la
matriz no contiene
espacios
.
En la solución de
puerta de enlace, no se
puede asignar un LUN
a un servidor o clúster.
La creación de un LUN mediante
Storage Manager for SANs falla en
el momento de asignar un LUN a
un servidor o clúster.
En Navisphere, inicie la
sesión, haga clic con el
botón derecho del ratón
en la matriz de almace-
namiento que desee y
seleccione Properties
(Propiedades). En la
ventana de propiedades,
seleccione la ficha
Storage Access (Acceso
de almacenamiento) y
marque la casilla de veri-
ficación Access Control
Enable (Activación del
control de acceso).
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 31
En la solución de
puerta de enlace, no se
puede asignar el disco
de quórum a un
clúster.
La creación de un LUN mediante
Storage Manager for SANs falla en
el momento de asignar un LUN a
un servidor o clúster.
En Navisphere, inicie la
sesión, haga clic con el
botón derecho del ratón
en la matriz de
almacenamiento que
desee y seleccione
Properties
(Propiedades). En la
ventana de propiedades,
seleccione la ficha
Storage Access (Acceso
de almacenamiento) y
marque la casilla de
verificación Access
Control Enable
(Activación del control
de acceso). Vuelva a
ejecutar el asistente para
la inicialización del
almacenamiento de Dell.
Tabla 1-3. Problemas de implantación y soluciones (continuación)
Problema Descripción Solución
32 Información importante
Problemas de administración
En la tabla 1-4 se proporciona información sobre los problemas que pueden
surgir al llevar a cabo actividades de administración en la solución de
almacenamiento PowerVault NX1950, así como sus posibles soluciones.
Tabla 1-4. Problemas de administración
Problema Descripción Solución
Microsoft
Manage-
ment
Console se
bloquea.
Puede que Microsoft
Management
Console se bloquee
al ejecutar simultá-
neamente varias
operaciones de apro-
visionamiento de
Storage Manager for
SANs mediante la
función Async (Asin-
cronía).
No realice más de cuatro operaciones de aprovi-
sionamiento al mismo tiempo.
No se puede
acceder al
LUN.
Tras crear correcta-
mente un LUN
mediante Storage
Manager for SANs,
no se puede acceder
al LUN desde el asis-
tente de administra-
ción de discos.
Después de crear correctamente un LUN
mediante Storage Manager for SANs, puede
que el LUN tarde varios minutos en iniciali-
zarse. Antes de acceder al LUN, asegúrese de
que la inicialización del LUN se haya comple-
tado.
Se muestra
una capa-
cidad de
LUN inco-
rrecta.
Durante la creación
de varios LUN asín-
cronos mediante
Storage Manager for
SANs, no se indica
correctamente la
capacidad disponible.
Hasta que no haya finalizado la inicialización de
un LUN, el proveedor de VDS muestra la última
capacidad disponible/anunciada antes de la
realización de la operación de aprovisiona-
miento.
Información importante 33
En una solu-
ción de
puerta de
enlace, puede
que falle el
aumento de
la capacidad
de LUN.
El tamaño máximo
de LUN aumenta tras
ampliarlo al tamaño
máximo de LUN
anunciado previa-
mente. En algunos
casos, puede que se
produzca un error al
intentar ampliar a la
nueva capacidad
anunciada.
Se trata de una limitación cuando se utilizan
matrices de almacenamiento Dell|EMC.
La amplia-
ción de
LUN falla.
La ampliación de
LUN falla si se
incluyen distintos
tipos de disco
(FC, SAS, SATAx) en
el mismo grupo de
discos.
No se admite la combinación de distintos tipos
de disco.
NT Backup
falla.
Es posible que NT
Backup falle al
utilizar AX4-5 con el
proveedor de hard-
ware VSS EMC insta-
lado.
NT Backup no se admite en las matrices EMC
AX4-5 cuando el proveedor de hardware VSS
está instalado. Para solucionar este problema,
desinstale el proveedor de hardware VSS.
Symantec
Backup Exec
se ejecuta
con excep-
ciones.
Symantec Backup
Exec puede fallar en
matrices de almace-
namiento AX4-5
cuando el proveedor
de hardware VSS
EMC está instalado.
Symantec Backup no se admite en las matrices
de almacenamiento EMC AX4-5 cuando el
proveedor de hardware VSS está instalado.
Para solucionar este problema, desinstale
el proveedor de hardware VSS.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
34 Información importante
La amplia-
ción de LUN
falla en una
solución inte-
grada.
La ampliación de
LUN falla.
Para resolver este problema, asegúrese de que se
haya inicializado el LUN que está ampliando.
Para comprobar que el LUN se haya inicializado,
vaya a Start (Inicio)→ Programs (Programas)→
Dell Modular Disk Storage Manager. Si el LUN
se está inicializando, espere a que finalice la
inicialización.
La amplia-
ción del
tamaño de
LUN a un
valor mayor
que 2 TB
falla.
Cuando se intenta
ampliar el tamaño
de LUN existente
a un valor mayor que
2 TB, se produce un
error.
Para solucionar este problema:
1
Traslade o realice una copia de seguridad de
todos los datos del disco MBR (registro
maestro de inicio) básico que desea convertir
en disco GPT (tabla de particiones GUID). Si
el disco no contiene particiones ni volúmenes,
vaya directamente al paso 3. Para realizar una
copia de seguridad de los datos:
a
Deje de compartir el volumen mediante el
asistente para el aprovisionamiento de alma-
cenamiento y recursos compartidos.
b
Inicie Clu-admin (desconectar y eliminar).
c
Desasigne el volumen del grupo de clúster y
asígnelo a un servidor local mediante SMFS.
2
En la ventana
Disk Management
(Administra-
ción de discos), vuelva a explorar los discos
para actualizar el estado de
ampliación.
3
En el indicador de comandos, escriba
diskpart
.
4
Si el disco no contiene particiones ni volú-
menes, vaya directamente al paso c.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 35
5
En el indicador de DISKPART, escriba:
a list volume
y anote el número del
volumen que desea eliminar.
b select volume
c delete volume
d list disk
y anote el número del disco
que desea convertir en disco GPT.
e select diskn
f convert gpt
6
Tras convertir al formato de disco GPT, asigne
una letra de unidad a este volumen. Mediante
DiskPart
, seleccione el nuevo volumen y
amplíelo. En la ventana
Disk Management
(Administración de discos), compruebe que
el tamaño del nuevo volumen sea correcto.
Añada este volumen como recurso del grupo
de clúster. Actualice la interfaz de
Share and
Storage Management
(Administración de
almacenamiento y recursos compartidos).
El LUN no
realiza la
sustitución
tras error.
La función Assign
(Asignar) de Storage
Manager for SANs
sólo expone los
LUN/volúmenes a los
hosts y no los asigna
al grupo de clúster ni
a las instancias HA.
Para incluir el LUN/volumen en el grupo de
clúster, realice los pasos siguientes:
1
Asigne el LUN al clúster.
2
En
Dell PowerVault Modular Disk Storage
Manager
, compruebe que se ha asignado el
LUN al grupo de hosts.
3
En
Disk Management
(Administración de
discos), compruebe que el disco sea básico
y asígnele una letra de unidad.
4
Inicie Cluster Administrator (Administrador
de clústeres). Para ello, haga clic en
Start
(Inicio)
→
Administrative
Tools
(Herramientas administrativas)
→
Cluster
Administrator
(Administrador de clústeres).
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Cluster Group
(Grupo de clúster) y seleccione
New Resource
(Nuevo recurso).
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
36 Información importante
5
Introduzca la información obligatoria
siguiente:
– Name (Nombre)
– Description (Descripción)
– Resource Type (Tipo de recurso): elija
Physical Disk
(Disco físico).
– Group (Grupo): elija
Cluster Group
(Grupo de clúster).
6
Haga clic en
Next
(Siguiente).
7
Compruebe que todos los nodos del clúster
aparecen en la ventana
Possible Owners
(Posibles propietarios) y haga clic en
Next
(Siguiente).
8
Seleccione las dependencias siguientes:
– Dirección IP del clúster
– Nombre del clúster
– Disco físico que desea
9
Haga clic en
Add
(Agregar) y, a continuación,
en
Next
(Siguiente).
10
Complete el asistente y luego haga clic en
Finish
(Finalizar).
11
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Resource
(Recurso) y seleccione
Online
(En
línea). Ahora el disco forma parte del clúster.
12
En la ventana
Share and Storage Management
(Administración de almacenamiento y
recursos compartidos), actualice la ficha
Volumes
(Volúmenes).
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 37
El asistente
para el apro-
visiona-
miento
compartido
permite crear
un recurso
compartido
en una
carpeta
compartida
existente sin
avisar de que
puede que
se borre la
configura-
ción actual
del archivo.
El asistente de admi-
nistración de almace-
namiento y recursos
compartidos permite
crear una nueva
carpeta compartida
en una carpeta
compartida existente
sin avisar de que
puede que se borren
los valores del filtro
de archivos para la
carpeta compartida
existente.
El valor del filtro de
archivos está
marcado para todos
los recursos compar-
tidos en la ficha
Share (Recurso
compartido) del asis-
tente de administra-
ción de almacena-
miento y recursos
compartidos. Sin
embargo, sólo se
aplica el último valor
del filtro de archivos
al recurso compar-
tido.
Se trata de un problema conocido.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
38 Información importante
La sustitu-
ción tras
error en la
matriz de
almacena-
miento
PowerVault
MD3000
tarda mucho.
La solución de alma-
cenamiento Power-
Vault NX1950 admite
rutas de acceso
redundantes a través
de una controladora
de un solo adaptador
de bus de host (HBA)
y SCSI de conexión
serie (SAS) o doble.
Cuando se configura
la solución de alma-
cenamiento Power-
Vault NX1950 para
admitir una ruta de
acceso redundante a
través de una sola
controladora, la susti-
tución tras error tarda
más tiempo en ejecu-
tarse en caso de haber
mucho tráfico de
entrada/salida. Sin
embargo, que la susti-
tución tras error sea
lenta no provoca que
se pierdan datos.
Para obtener más información, consulte el
artículo 940467 de Knowledge Base en la página
web de asistencia de Microsoft
(support.microsoft.com).
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 39
Al desins-
talar y volver
a instalar File
Server
Resource
Manager, se
muestran
dos consolas
en la consola
de adminis-
tración
PowerVault
NX1950.
Cuando se desinstala
y se vuelve a instalar
File Server Resource
Manager (Adminis-
trador de recursos del
servidor de archivos),
se muestra una
consola en el asis-
tente de administra-
ción de almacena-
miento y recursos
compartidos y otra
consola en la consola
de administración
PowerVault NX1950.
Puede ignorar el complemento que se muestra
en la consola de administración PowerVault
NX1950.
El tipo de
LUN de un
volumen
después de la
sustitución
tras error en
un clúster
aparece como
Simple.
En el asistente de
administración de
almacenamiento y
recursos compartidos,
todos los volúmenes
que se sustituyen tras
error aparecen como
Simple.
Para
actualizar
el tipo de RAID:
1
En el segundo nodo en el que los volúmenes
aparecen como
Simple
, vaya a
Disk
Management
(Administración de discos).
2
Seleccione
Share and Storage Management
(Administración de almacenamiento y
recursos compartidos)
→
Volumes
(Volúmenes)
y haga clic en
Refresh
(Actualizar).
El tipo de
LUN para
el volumen
se muestra
como
unknown
(descono-
cido) en un
clúster.
El tipo de LUN para
volúmenes creados
desde el nodo pasivo
de un clúster se
muestra como
unknown (descono-
cido) en elasistente
de administración de
almacenamiento y
recursos compartidos
del nodo activo.
Vaya a la ventana Disk Management
(Administración de discos) y realice una
actualización. Vuelva al asistente de
administración de almacenamiento y recursos
compartidos y realice una actualización. Ahora
los LUN se mostrarán de forma correcta.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
40 Información importante
La reversión
de copias
simultáneas
falla en
Microsoft
Cluster
Service
(Servicio de
Cluster
Server de
Microsoft).
Aparece un mensaje
de error al revertir
una copia simul-
tánea de un volumen
que forma parte de
un grupo de clús-
teres.
Quite el volumen de los recursos de clúster y
revierta la copia simultánea. Tras efectuar la
reversión correctamente, vuelva a añadir el
volumen en el grupo de clúster. Para obtener
más información, consulte el artículo KB945361
de Knowledge Base en la página web de
asistencia de Microsoft
(support.microsoft.com).
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 41
Al iniciar el
asistente para
el aprovisio-
namiento
compartido
después de
desinstalar
File Server
Resource
Manager,
se produce
el error de
consola
storage-
mgmt.dll.
Si ejecuta el asistente
para el aprovisiona-
miento compartido
desde el asistente de
administración de
almacenamiento y
recursos compartidos
después de desins-
talar File Server
Resource Manager
mediante la opción
Add or Remove
Programs (Agregar o
quitar programas),
aparece el mensaje de
error siguiente:
Excepción no
controlada en
el complemento
Código
administrado
El asistente de admi-
nistración de almace-
namiento y recursos
compartidos se
elimina de la consola
de administración
PowerVault NX1950.
Para volver a instalar File Server Resource
Manager, realice los pasos siguientes:
1
Vaya a
Control Panel
(Panel de control)
→
Add or Remove Programs
(Agregar o quitar
programas)
→
Add or Remove Windows
Components
(Agregar o quitar componentes
de Windows)
→
Management and
Monitoring Tools
(Herramientas de
administración y supervisión).
2
Seleccione
File Server Resource Manager
(Administrador de recursos del servidor de
archivos).
NOTA: Tras reinstalar File Server Resource
Manager, la consola de administración
PowerVault NX1950 muestra dos consolas
parecidas.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
42 Información importante
La consola de
Storage
Manager for
SANs no
elimina las
letras de
unidad
disponibles
asignadas a
un volumen.
Cuando se realizan
dos operaciones de
creación de LUN
muy seguidas, la
consola de Storage
Manager for SANs
no elimina las letras
de unidad disponi-
bles. Esto se indica
mediante un mensaje
de error relativo a un
fallo en la creación
del volumen.
Para solucionar este problema, utilice la consola
de Disk Management para crear volúmenes de
forma manual o espere unos segundos hasta que
se elimine la letra de unidad de la consola de
Storage Manager for SANs.
Las unidades
o los volú-
menes elimi-
nados de la
consola de
Disk Mana-
gement
provocan que
el sistema se
bloquee.
Después de eliminar
un volumen
mediante la consola
de Storage Manager
for SANs, el volumen
se continúa visuali-
zando en la consola
de Disk Manage-
ment. Si selecciona el
volumen eliminado,
la consola de admi-
nistración PowerVault
NX1950 se bloquea.
Para evitar este problema, utilice la consola de
Share and Storage Manager para eliminar el
volumen.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 43
Se notifican
errores de
VDS en el
registro de
aplicaciones
de Windows.
Mientras se crean o se
eliminan LUN, se
notifica el siguiente
mensaje de error en
el registro de
aplicaciones de
Windows:
Storage
Manager for
SANs
encountered
the following
error(s)
while loading
information
from Virtual
Disk Service
(VDS) or VDS
hardware
provider(s).
Some of the
functionality
may not be
available on
the hardware
provider(s).
LUN - 'www'
IVdsDisk.Quer
yExtents
'System.Runti
me.InteropSer
vices.COMExce
ption -
'Exception
from HRESULT:
0x80042444
Para solucionar este problema, defina la
contraseña en la matriz de almacenamiento
mediante la herramienta SMReg.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
44 Información importante
Los archivos
de Files to
include y
Files to
exclude de
la ventana
Files Group
Properties
tienen las
mismas
extensiones
de archivo.
En la ventana Files
Group Properties
(Propiedades del
grupo de archivos),
las listas de Files to
include (Archivos
para incluir) y Files
to exclude (Archivos
para excluir) puede
que tengan tener las
mismas extensiones
de archivo.
Durante la operación de análisis de archivos, los
archivos de la lista Files to include (Archivos
para incluir) tienen un nivel de prioridad más
alto que los archivos de la lista Files to exclude
(Archivos para excluir).
BERemote.
exe termina
de forma
inesperada
mientras se
protegen los
servidores
que ejecutan
el sistema
operativo
Windows
Unified Data
Storage
Server 2003
x64 con
Backup Exec
10.x para los
sistemas
operativos
Microsoft
Windows
Server.
BERemote.exe
termina de forma
inesperada mientras
se protege el sistema
operativo Windows
Unified Data Storage
Server 2003 x64 con
Backup Exec 10.x
para los sistemas
operativos Windows
Server.
Symantec propone una solución para este
problema en el artículo 285187 de Knowledge
Base, que se encuentra en la página web de
asistencia de Veritas (support.veritas.com).
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 45
Eliminación
de un nodo
de un clúster.
Cuando elimina una
entrada de grupo de
servidor en la sección
Manage Server
Connections
(Administrar
conexiones de
servidor), el acceso
al LUN se elimina
automáticamente.
Para obtener más información sobre cómo
extraer, sustituir y eliminar nodos de un clúster,
consulte la guía de instalación y solución de
problemas de los sistemas de clúster Dell
PowerVault NX1950 que se entrega junto con
el sistema de almacenamiento.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
46 Información importante
La función
de ordenar
por tamaño
no funciona
del modo
esperado.
En la consola de
administración
PowerVault NX1950,
las columnas están
ordenadas según el
valor del carácter, no
según el valor numé-
rico. Este problema
se produce en los
asistentes siguientes:
•
Asistente para
crear LUN
: subsis-
tema y tipo.
•
Asistente para
poner en servicio
carpetas compar-
tidas
: ubicación de
la carpeta
compartida.
•
Asistente para
poner en servicio
el almacena-
miento
: tipo de
LUN.
Por ejemplo, las filas
están ordenadas en
función del valor de
la cadena, como 1,
10, 100, 2, 20, 200, y
así sucesivamente, y
no como 1, 2, 10, 20,
100, 200.
Se trata de un problema conocido.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 47
No se puede
restaurar la
sesión de
RDP Java tras
minimizarla.
No se puede restaurar
una sesión de
protocolo de
escritorio remoto
(RDP) Java al modo
de pantalla completa
tras minimizarla.
Intentar restaurar la
sesión no funciona.
Para solucionar este problema, cierre el
explorador y vuelva a iniciarlo para establecer
la con el sistema remoto.
El informe de
diagnóstico
del grupo de
replicación
de Distri-
buted File
System
(DFS,
Sistema
de archivos
distribuido)
genera un
error.
Al crear un informe
de diagnóstico para
un grupo de replica-
ción, aparece el
mensaje de error
siguiente:
The health
report cannot
be generated.
Error HRESULT
E_FAIL has been
returned from a
call to a COM
component.
Para obtener más información, consulte el
artículo 912154 de Microsoft Knowledge Base
que encontrará en la página web de asistencia
de Microsoft (support.microsoft.com).
En la solución
de puerta de
enlace, la
opción Blink
Drive Light
(Hacer
parpadear luz
de unidad)
devuelve
mensajes de
advertencia y
no funciona.
Al utilizar Storage
Manager for SANs, la
función Blink Drive
Light (Hacer
parpadear luz de
unidad) no funciona.
Funciona según lo previsto.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
48 Información importante
Microsoft
Management
Console no
permite
desasignar
puertos
(WWN) si se
ha asignado
un LUN.
Manage Server
Connections (Admi-
nistrar conexiones de
servidor) no permite
desasignar puertos si
se han creado LUN
con anterioridad o se
han asignado a la
matriz al intentar
seleccionar el puerto.
Si intenta realizar
esta acción, Micro-
soft Management
Console se
bloqueará.
Se trata de un problema conocido. Para
solucionar este problema, cierre y vuelva a
iniciar Microsoft Management Console o
reinicie el sistema.
El registro de
eventos del
sistema
muestra
una ruta de
acceso sin
salida de
EMC
PowerPath
®
para un LUN
eliminado.
Al eliminar un LUN
de Microsoft Mana-
gement Console, el
registro de eventos
del sistema muestra
un error de ruta de
acceso sin salida de
PowerPath.
La información del registro de eventos del
sistema está en un disco en caché o un LUN
que todavía no se ha eliminado. Puede ignorar
este mensaje.
En la solu-
ción de
puerta de
enlace, el
asistente para
la creación de
LUN muestra
un valor inco-
rrecto del
espacio libre
disponible.
El 19% de la capa-
cidad total de alma-
cenamiento se asigna
a requisitos de sobre-
carga y no se pueden
almacenar datos en
este espacio. Sin
embargo, se muestra
como espacio libre
disponible.
Este comportamiento responde al funciona-
miento previsto.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 49
No es posible
eliminar
instantáneas
iSCSI a
través de
Microsoft
Management
Console
mediante el
complement
o Microsoft
iSCSI.
Al crear una copia
simultánea de
volumen en un
volumen, se crea una
instantánea para cada
disco virtual iSCSI
presente en el
volumen. Puede ver,
restaurar o montar las
instantáneas desde
Microsoft Manage-
ment Console si va a
Microsoft iSCSI
Software Target→
Snapshots (Instantá-
neas)→ Active Snap-
shots (Instantáneas
activas).
Este problema se
produce al implantar
varios discos virtuales
iSCSI en un volumen
que cuenta con una
copia simultánea del
volumen. Cuando
elimina una
instantánea iSCSI
presente en este
volumen, la
instantánea no se
elimina y aparece otra
copia de la
instantánea de otros
discos virtuales iSCSI
en la lista.
Para eliminar una instantánea creada a partir
de una copia simultánea, elimine la copia
simultánea por completo.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
50 Información importante
Al intentar
expulsar un
nodo del
clúster se
produce un
error de la
CLI.
Tras ejecutar el
comando de la CLI
cluster node
<nombre nodo>
/forcecleanup
,
el sistema muestra
un error en el que se
notifica que el
intento ha fallado.
Reinicie el sistema y ejecute el comando
de nuevo.
Se produce
un error al
ampliar un
volumen
GPT (tabla
de parti-
ciones
GUID) en
soluciones
de puerta
de enlace.
Si amplía un
volumen GPT sin
actualizar el asis-
tente de administra-
ción de almacena-
miento y recursos
compartidos, la
ampliación del
volumen falla.
Para solucionar este problema, realice el
procedimiento siguiente:
1
Detenga el recurso compartido en el volumen
que se va a ampliar.
2
Elimine la partición del volumen desde
el asistente de administración de discos.
3
Vaya a
Share and Storage Management
(Administración de almacenamiento y
recursos compartidos)
→
Volumes
(Volúmenes) y haga clic en
Refresh
(Actualizar).
4
Convierta el volumen a GPT desde Disk
Management.
5
Formatee el nuevo volumen y asígnele una
letra de unidad desde Disk Management.
6
Actualice la consola de
Share and Storage
Management
.
Ahora puede ampliar el volumen.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 51
En las solu-
ciones de
puerta de
enlace, la
ampliación
máxima de
la matriz de
almacena-
miento
Dell|EMC
AX150 falla.
Tras crear un LUN o
un volumen de 2 TB
en una matriz de
almacenamiento
AX150 no particio-
nada, no se puede
ampliar al máximo.
Este problema se
produce cuando se
utiliza el asistente
de administración de
almacenamiento y
recursos compartidos.
• Amplíe el LUN desde Navisphere Manager.
• Amplíe el volumen desde
Disk Management
o desde la utilidad
DiskPart
.
En las solu-
ciones de
puerta de
enlace, la
consola de
Storage
Manager
for SANs
muestra un
tamaño de
LUN incor-
recto cuando
el tamaño del
LUN es supe-
rior a 2 TB.
Los LUN que tienen
un tamaño superior a
2 TB se muestran con
un tamaño de 2 TB
en la consola de
Storage Manager
for SANs.
Se trata de un problema conocido.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
52 Información importante
En la solu-
ción de
puerta de
enlace, la
ampliación
al tamaño
máximo
de LUN
aumenta.
El tamaño máximo
inicial notificado de
un LUN se puede
ampliar en función
de los requisitos del
grupo de RAID al que
pertenece. El tamaño
máximo notificado
para la ampliación
del LUN aumenta
tras la operación de
ampliación en la
matriz de almacena-
miento debido a uno
o a ambos de los
factores siguientes:
• La API asigna una
zona de búfer
segura durante el
cálculo del tamaño
máximo del grupo
de RAID, debido a
la sobrecarga
requerida del 5-7%
del grupo de RAID.
• Se puede haber
creado un grupo de
RAID nuevo con
discos adicionales.
Compruebe el tamaño máximo permitido
del LUN mediante Navisphere Manager.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
Información importante 53
En las solu-
ciones de
puerta de
enlace, el
tamaño de
ampliación
real del LUN
es menor que
el tamaño
solicitado.
Después de que el
LUN se cree correcta-
mente, el tamaño
notificado del LUN
es menor que el
tamaño solicitado
desde el asistente de
administración de
almacenamiento y
recursos compartidos.
La API asigna una
zona de búfer segura
durante el cálculo del
tamaño máximo del
LUN. El tamaño
máximo del LUN
también depende
del tipo de RAID.
La sobrecarga está
aproximadamente
entre el 5 y el 7% del
tamaño del LUN. Por
ejemplo, en un LUN
con un tamaño de
100 GB, se asignan
2 TB a la sobrecarga.
Compruebe el tamaño máximo permitido
del LUN mediante Navisphere Manager.
Tabla 1-4. Problemas de administración (continuación)
Problema Descripción Solución
54 Información importante
Problemas de actualización
En la tabla 1-5 se proporciona una lista de problemas que pueden surgir
durante una actualización, así como sus posibles soluciones.
Tabla 1-5. Problemas de actualización
Problema Descripción Solución
Si el servidor
de seguridad
está activado
durante la
actualización,
puede causar
problemas.
Si el servidor de seguridad
de Windows está activado
durante la actualización de
Windows Unified Data
Storage Server 2003 Stan-
dard Edition a Windows
Unified Data Storage Server
2003 Enterprise Edition,
se produce un error en la
consola Microsoft iSCSI
Software Target.
Desactive el servidor de seguridad
antes de iniciar la actualización.
Importación de
discos virtuales
Si no desasigna los LUN
de un sistema de forma
correcta antes de volver a
implementar un sistema
operativo, puede que los
LUN preexistentes no estén
disponibles en el nuevo
sistema operativo debido
a la reserva SCSI.
Debe borrar la reserva SCSI de los
discos virtuales manualmente.
NOTA: Para obtener más información
sobre los comandos necesarios para
borrar la reserva SCSI en discos
virtuales, consulte el documento
Dell PowerVault MD3000 Storage
Manager – Guía CLI.
Información importante 55
La consola
iSCSI Software
Targ et se
bloquea si un
nodo tiene
asignados
discos virtuales
iSCSI antes
de unirse al
clúster.
Si crea destinos o discos
virtuales iSCSI antes de que
el nodo se una al clúster,
el complemento iSCSI
Software Target se bloquea.
Realice los pasos siguientes:
1
Detenga el
servicio de Microsoft
iSCSI Target y cierre la
consola de
administración PowerVault NX1950.
2
Inicie
cluadmin.exe
→
Groups
(Grupos)
→
Cluster Group
(Grupo de clúster).
3
Haga clic con el botón derecho del
ratón en
Cluster Group
(Grupo de
clúster) y seleccione
New Resource
(Nuevo recurso).
4
En la ventana
New Resource
(Nuevo
recurso), introduzca
WinTarget
como servicio y seleccione
Generic
Resource
(Recurso genérico) como
tipo de recurso.
5
En la ventana
Dependencies
(Dependencias), añada la dirección
IP y el nombre de clúster del clúster
de un solo nodo actual.
6
Añada la clave de registro:
SOFTWARE\Microsoft\iSCSI
Target.
7
Seleccione el recurso
WinTarget
yactívelo.
8
Desactive el servidor de seguridad y
elimine el archivo de caché ubicado
en
%APPDATA%\Microsoft\
MMC\nas2
.
9
Inicie el
servicio de Microsoft iSCSI
Software Target.
10
Inicie la
consola de administración
PowerVault NX1950.
Tabla 1-5. Problemas de actualización (continuación)
Problema Descripción Solución
56 Información importante
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
Dell PowerVault NX1950 Guía de inicio rápido
- Tipo
- Guía de inicio rápido
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