EXFO ETS-1000L Guía del usuario

Tipo
Guía del usuario
Guía del usuario
Analizador Ethernet
ETS-1000L
Información sobre derechos de autor
ii ETS-1000L
Información sobre derechos de autor
Copyright © 2010 EXFO Inc. Todos los derechos reservados. No está
autorizada la reproducción total o parcial de esta publicación, su
almacenamiento en un sistema de consulta, su transmisión por cualquier
medio, ya sea electrónico, mecánico o de cualquier otra forma, como por
fotocopias, grabación o de otro modo, sin el permiso previo por escrito de
EXFO Inc. (EXFO).
La información suministrada por EXFO se considera precisa y fiable.
No obstante, EXFO no asume responsabilidad alguna derivada de su uso,
ni por cualquier violación de patentes u otros derechos de terceras partes
que pudieran resultar de su uso. No se concede licencia alguna de manera
indirecta ni por otros medios bajo ningún derecho de patente de EXFO.
El código para Entidades Gubernamentales y Mercantiles (CAGE) dentro
de la Organización del Tratado del Atlántico Norte (OTAN) de EXFO es
el 0L8C3.
Se podrán hacer cambios en la información incluida en la presente
publicación sin previo aviso.
Marcas comerciales
Las marcas comerciales de EXFO se han identificado como tales.
Sin embargo, la presencia o ausencia de tal identificación no tiene
efecto sobre el estatus legal de ninguna marca comercial.
Unidades de medida
Las unidades de medida de la presente publicación están en conformidad
con las normas y prácticas del SI.
Número de versión: 1.0.0
Contenido
Analizador Ethernet iii
Contenido
Información sobre derechos de autor .....................................................................................ii
Información de certificación ...................................................................................................ii
1 Presentación del Analizador Ethernet ETS-1000L ....................................... 1
Resumen .................................................................................................................................1
Conectores externos ...............................................................................................................4
Convenciones .........................................................................................................................5
2 Información de seguridad ........................................................................... 7
Advertencias de seguridad del láser ........................................................................................7
Advertencias en las instrucciones de instalación .....................................................................8
3 Primeros pasos ........................................................................................... 11
4 Bucle invertido ........................................................................................... 13
5 Gestión remota .......................................................................................... 17
OAM .....................................................................................................................................21
Actualización las versiones del software ...............................................................................22
6 Mantenimiento ........................................................................................... 23
Descripción de la calibración ................................................................................................24
Reciclaje y desecho (se aplica sólo a la Unión Europea) ........................................................25
7 Solución de problemas .............................................................................. 27
Cómo solucionar problemas comunes ..................................................................................27
Cómo ponerse en contacto con el grupo de asistencia técnica .............................................28
Transporte ............................................................................................................................29
8 Garantía ...................................................................................................... 31
Información general .............................................................................................................31
Responsabilidad ....................................................................................................................31
Mantenimiento y reparaciones .............................................................................................32
A Especificaciones ......................................................................................... 33
B Bibliografía ................................................................................................. 35
Índice ............................................................................................................... 37
Información de certificación
iv ETS-1000L
Información de certificación
Información sobre la Comisión Federal de
Comunicaciones (Federal Communications
Comission, FCC) e Industry Canada (IC)
Los equipos de comprobación y medición electrónicos quedan exentos
del cumplimiento de la Parte 15 de la FCC en Estados Unidos y de la ICES
003 de la IC en Canadá. Sin embargo, EXFO Inc. (EXFO) pone el máximo
de su parte para garantizar el cumplimiento de las normas aplicables.
Los límites establecidos por estas normas están dispuestos para
proporcionar una protección adecuada frente a interferencias dañinas
cuando se utiliza el equipo en un entorno comercial. Este equipo genera,
emplea y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala
y usa de acuerdo con la guía del usuario, puede causar interferencias
dañinas para las radiocomunicaciones. El funcionamiento de este
equipo en zonas residenciales puede causar interferencias dañinas,
teniendo que solucionar el usuario en ese caso la interferencia a su cargo.
Información de la 
Los equipos de comprobaciones electrónicos están sujetos a la directiva
CEM de la Unión Europea. La norma EN61326 estipula tanto los requisitos
de emisiones como de inmunidad para equipos de laboratorio, medición y
control. Esta unidad ha sido sometida a comprobaciones exhaustivas de
acuerdo con los estándares y directivas de la Unión Europea.
Información de certificación
Analizador Ethernet v
Application of Council Directives: 2006/95/EC - The Low Voltage Directive
2004/108/EC - The EMC Directive
2006/66/EC - The Battery Directive
93/68/EEC - CE Marking
And their amendments
Manufacturer’s Name: EXFO Inc.
Manufacturer’s Address: 400 Godin Avenue
Quebec, Quebec
Canada, G1M 2K2
Equipment Type: Information Technology Equipment (ITE)
Trade Name/Model No.: Ethernet Loopback Device / ETS-1000L
Standard(s) to which Conformity is Declared:
EN 55022: 2006 Information technology equipment — Radio disturbance
characteristics — Limits and methods of measurement
EN 55024 :1998 + A1: 2001 +
A2: 2003
Information Technology Equipment - Immunity
Characteristics - Limits and Methods of Measurements
EN 61010-1:2001 Edition 2.0 Safety Requirements for Electrical Equipment for Measurement,
Control, and Laboratory Use – Part 1: General Requirements.
EN 60825-1:2007 Edition 2.0 Safety of laser products – Part 1: Equipment classification and
requirements
EN 61000-3-2:2006 Electromagnetic compatibility (EMC).
Limits for harmonic current emissions (equipment input current
< 16 A per phase)
EN 61000-3-3:1995 + A1: 2001
+ A2: 2005
Electromagnetic compatibility (EMC).
Limits. Limitation of voltage changes, voltage fluctuations and
flicker in public low-voltage supply systems, for equipment with
rated current 16 A per phase and not subject to conditional
connection
I, the undersigned, hereby declare that the equipment specified above conforms to the above Directives and Standards.
Manufacturer
Signature:
Full Name: Stephen Bull, E. Eng
Position: Vice-President Research and
Development
Address: 400 Godin Avenue, Quebec (Quebec),
Canada, G1M 2K2
Date: February 08, 2010
DECLARATION OF CONFORMIT
Y
Analizador Ethernet 1
1 Presentación del Analizador
Ethernet ETS-1000L
La unidad de bucle invertido de Ethernet/Gigabit Ethernet ETS-1000L
(en adelante unidad, analizador) está prevista para realizar bucles
invertidos en las capas física, de enlace de datos, de red y de
transporte del modelo OSI.
La unidad permite tener control de bucle invertido a través del
protocolo OAM y control remoto a través del protocolo TELNET.
Resumen
Esta sección describe todos los conectores (puertos) y LED disponibles
en el Analizador Ethernet ETS-1000L.
Panel frontal
Presentación del Analizador Ethernet ETS-1000L
2 ETS-1000L
Resumen
LED
El color verde de los LED corresponde a una capa de bucle invertido.
³ 1: capa física (1)
³ 2: capa de enlace de datos (2)
³ 3: capa de red (3)
³ 1+3: capa de transporte (4)
Control de bucle invertido (L)
Este botón permite controlar el modo de bucle invertido. Para cambiar
entre las capas 1, 2, 3 y 4 o desactivar el bucle invertido, pulse este botón
hasta que se realice la selección necesaria.
Indicadores LED de velocidad de enlace
Los indicadores LED representan la velocidad de enlace.
Enlace
Los indicadores LED representan el estado del enlace.
Velocidad LED Colores de LED
10 Mb/s 100 y 1000 Verde
100 Mb/s 100 Verde
1000 Mb/s 1000 Verde
Estado del enlace Colores de LED
Conexión establecida Verde
Conexión no establecida Desactivado
Presentación del Analizador Ethernet ETS-1000L
Analizador Ethernet 3
Resumen
ACT
El LED muestra el estado de la transmisión de datos:
FDX
El LED muestra el estado de la interfaz Ethernet:
Alimentación
El LED se ilumina cuando la unidad de fuente de alimentación está
conectada.
Estado de transmisión de datos Colores de LED
Actualmente se están transmitiendo o
recibiendo datos
Verde
Actualmente no se están transmitiendo
ni recibiendo datos
Desactivado
Estado de la interfaz Ethernet Colores de LED
Conexión de dúplex completo Verde
Conexión de medio dúplex Desactivado
Presentación del Analizador Ethernet ETS-1000L
4 ETS-1000L
Conectores externos
Conectores externos
La unidad está equipada con los siguientes puertos de comunicación:
Los conectores y equipo para conexión de la unidad se describen en la
tabla siguiente.
Descripción Equipo conectado
Conector RJ-45 para conectar a la
red o equipo en comprobación
Cable Ethernet
Conectores del módulo SFP Módulo SFP
Conector de la unidad de
alimentación externa
Unidad de fuente
de alimentación
10/100/1000 Mb/s
eléctricos con
conector RJ-45
1000 Mb/s ópticos con
conector SFP
Presentación del Analizador Ethernet ETS-1000L
Analizador Ethernet 5
Convenciones
Convenciones
Antes de usar el producto que se describe en este manual,
debe familiarizarse con las siguientes convenciones:
ADVERTENCIA
Indica una posible situación de riesgo que, si no se evita, puede
ocasionar la muerte o lesiones graves. No siga con la operación
a menos que haya entendido y cumpla las condiciones necesarias.
PRECAUCIÓN
Indica una posible situación de riesgo que, si no se evita, puede
ocasionar lesiones leves o moderadas. No siga con la operación
a menos que haya entendido y cumpla las condiciones necesarias.
PRECAUCIÓN
Indica una posible situación de riesgo que, si no se evita, puede
ocasionar daños materiales. No siga con la operación a menos
que haya entendido y cumpla las condiciones necesarias.
IMPORTANTE
Indica información sobre este producto que se debe tener en
cuenta.
Analizador Ethernet 7
2 Información de seguridad
Advertencias de seguridad del láser
ADVERTENCIA
No instale ni termine fibras cuando esté activa una fuente láser.
No mire nunca directamente una fibra activa y asegúrese de tener
los ojos protegidos en todo momento.
ADVERTENCIA
Este producto puede emplear láseres SFP conectables.
ADVERTENCIA
Cuando el LED LASER (LÁSER) está encendido, significa que
ETS-1000L está recibiendo o emitiendo una señal óptica.
Información de seguridad
8 ETS-1000L
Advertencias en las instrucciones de instalación
Advertencias en las instrucciones de
instalación
PRECAUCIÓN
En el interior no hay piezas que pueda cambiar el usuario. Contacte
con el fabricante en lo relativo al mantenimiento de este equipo.
IMPORTANTE
Todo el cableado e instalación debe estar de acuerdo con los
códigos locales de construcción y electricidad, según lo estipulado
por las autoridades en los países en los que se instale y use el
presente equipo.
PRECAUCIÓN
Equipo sensible a descargas electrostáticas (ESD):
Para minimizar el riesgo de daños, disipe la electricidad estática
tocando un objeto de metal sin pintar y conectado a tierra
³ antes de conectar o desconectar cables en el módulo.
³ antes de insertar o extraer SFP del analizador.
IMPORTANTE
Las modificaciones no autorizadas de este equipo anularán la
autorización del usuario para operar el equipo.
Información de seguridad
Analizador Ethernet 9
Advertencias en las instrucciones de instalación
Producto láser de clase 1.
Este producto cumple las normas IEC 60825-1 y 21 CFR 1040.10 excepto
para las desviaciones en aplicación de lo dispuesto en “Laser Notice”
nº 50, con fecha de 26 de julio de 2001.
Analizador Ethernet 11
3 Primeros pasos
Antes de configurar y realizar comprobaciones en el analizador ETS-1000L,
encienda la unidad.
Para encender la unidad:
1. Saque la unidad de la caja y realice una inspección externa.
2. Conecte la unidad de fuente de alimentación a la red eléctrica
(si utiliza un voltaje de corriente de 110-240 V con una frecuencia
de 50/60 Hz) y al ETS-1000L.
La unidad está lista en 15 segundos.
3. Para apagar la unidad, apague la unidad de fuente de alimentación.
Nota: si desea restaurar la configuración por defecto de la unidad, mantenga
pulsado el botón de selección de nivel de bucle (L) durante 5 segundos.
Tres LED parpadearán una vez durante un segundo para informarle.
Analizador Ethernet 13
4 Bucle invertido
La función de bucle invertido es necesaria para la comprobación de redes
conforme a RFC 2544, así como para otras tareas. Esta función permite
realizar comprobaciones de red sin cambiar sus configuraciones.
Se pueden realizar comprobaciones de red con la función de bucle
invertido en cuatro capas OSI y es compatible con tramas gigantes
(de hasta 9.600 bytes).
³ En la capa física (L1) todo el tráfico entrante retransmite hacia atrás sin
cambios.
Todos los esquemas de conexión utilizan la siguiente Notación:
³ MAC Src: indica la dirección MAC de origen
³ MAC Dst: indica la dirección MAC de destino
³ IP Src: indica la dirección IP de origen
³ IP Dst: indica la dirección IP de destino
³ TCP/UDP Dst: indica el número del puerto TCP/UDP de destino
³ TCP/UDP Src: indica el número del puerto TCP/UDP de origen
Bucle invertido
14 ETS-1000L
³ En la capa de enlace de datos (L2), el tráfico entrante (tramas sin
errores) se retransmite hacia atrás con las direcciones MAC de origen y
destino intercambiadas.
Nota: las tramas con la dirección MAC de destino diferente a la dirección MAC de
ETS-1000L no se retransmiten.
Nota: las tramas con la misma dirección MAC de origen y destino no se
retransmiten en las capas de enlace de datos, de red ni de transporte.
³ En la capa de red (L3), el tráfico entrante (paquetes sin errores) se
retransmite hacia atrás con las direcciones IP de origen y destino
intercambiadas.
Nota: sólo se retransmiten las tramas con direcciones MAC e IP de destino
correspondientes a las direcciones MAC e IP de ETS-1000L.
Bucle invertido
Analizador Ethernet 15
³ En la capa de transporte (L4), el tráfico entrante (paquetes sin errores)
se retransmite hacia atrás con las direcciones IP de origen y destino y
las direcciones TCP/UDP de origen y destino intercambiadas.
Nota: Sólo se retransmiten las tramas con direcciones MAC e IP de destino
correspondientes a las direcciones MAC e IP de ETS-1000L.
Ajuste de bucle invertido:
Conecte el ETS-1000L a la red Ethernet y seleccione la capa de bucle
invertido pulsando el botón L. Los parámetros adicionales (dirección IP,
dirección MAC, etc.) se configuran mediante la gestión remota (consulte
Gestión remota en la página 15).
Analizador Ethernet 17
5 Gestión remota
Telnet (Telecommunication Network) es un protocolo de red que se utiliza
para acceder a una unidad remota a través de un ordenador personal.
Mediante las instrucciones presentadas en las siguientes tablas, es posible
configurar ETS-1000L y ver su configuración actual.
Para gestionar la unidad a través del protocolo Telnet, conecte ETS-1000L
al ordenador personal mediante la interfaz Ethernet. El bucle invertido se
debe desactivar.
La dirección IP por defecto de la unidad de bucle invertido es 192.168.1.1.
Nombre de usuario: admin
Contraseña por defecto: admin.
Gestión remota
18 ETS-1000L
Instrucciones de gestión remota: modo de visualización
Instrucción Información mostrada en la consola o
acciónrealizada
show version versiones de software
show link estado de la interfaz
show ip address dirección IP de la interfaz
show ip netmask máscara de subred de la interfaz
show ip gateway dirección IP de la puerta de enlace
show mac dirección MAC de la interfaz
show gbe speed velocidad de la interfaz
show gbe autonegotiation estado de autonegociación de la interfaz
show gbe mac dirección MAC de la interfaz
show oam mode modo OAM: off/active/passive
(apagado/activo/pasivo)
show oam discovery estado de proceso de descubrimiento de
OAM
show tftp estado de un servidor TFTP: on/off
(encendido/apagado)
show vlan mode estado de VLAN: on/off
(encendido/apagado)
show vlan id identificador de VLAN
show vlan priority prioridad de VLAN
reboot reinicia la unidad
configure cambia al modo de configuración
exit termina la sesión
help lista de instrucciones disponibles
Gestión remota
Analizador Ethernet 19
Instrucciones de gestión remota (Telnet): modo de configuración
Instrucción Funcionamiento
ip address establece la dirección IP de la
interfaz
ip netmask establece la máscara de subred
de la interfaz
ip gateway establece la dirección IP de la
puerta de enlace
gbe mac establece la dirección MAC de
la interfaz
gbe speed establece la velocidad de la
interfaz:
10/100/1000/automática
gbe autonegotiation establece el modo de
autonegociación: on/off
(encendido/apagado)
oam establece el modo OAM:
off/active/passive
(apagado/activo/pasivo)
vlan mode establece el modo de VLAN:
on/off (encendido/apagado)
vlan id establece el identificador
de VLAN (un número entre
0 y 4095)
vlan priority establece la prioridad de VLAN
(un número entre 0 y 7)
Gestión remota
20 ETS-1000L
Nota: las instrucciones del modo de configuración se aplicarán después de
guardar y reiniciarlas.
tftp activa o desactiva el servidor
TFTP: on/off
(encendido/apagado)
password cambia la contraseña del
administrador
save guarda la configuración;
la configuración se aplicará
tras reiniciar el ordenador
reboot reinicia la unidad
exit sale del modo de configuración
help lista de instrucciones a las que
se puede acceder
Instrucción Funcionamiento
Gestión remota
Analizador Ethernet 21
OAM
OAM
El OAM (Operaciones, Administración y Mantenimiento) es un protocolo
de supervisión del estado del enlace. El protocolo opera en la capa de
enlace de datos del modelo OSI. Para transmitir datos entre dos unidades
Ethernet, se utilizan unidades de datos del protocolo OAM (OAMPDU).
Una función importante del protocolo OAM es proporcionar el modo de
bucle invertido para el extremo remoto. Ambas unidades deberán cumplir
con la norma IEEE 802.3ah.
ETS-1000L y la unidad remota se deben conectar directamente.
A continuación, se describen los posibles estados de OAM.
³ Passive (Pasivo): en el modo pasivo, el puerto sólo puede responder
a las instrucciones de OAM de Ethernet desde la unidad remota,
pero no puede iniciar el modo de bucle invertido.
³ Off (Desactivado): OAM se desactiva.
Gestión remota
22 ETS-1000L
Actualización las versiones del software
Actualización las versiones del software
Para actualizar las últimas versiones del software:
1. Establezca conexión con la unidad a través del protocolo Telnet.
Proporcione el nombre de usuario y la contraseña.
2. Active el servidor TFTP (instrucción tftp en el modo de configuración).
Si usa un sistema operativo Linux:
1. Configure el cliente TFTP para trabajo en el modo binario (instrucción
mode binary).
2. Establezca la conexión con la unidad a través del cliente TFTP
(instrucción connect IP-address of unit).
3. Cargue archivo de paquete de software con la nueva versión del
software (put path-to-file/image_X.X.X.fs).
Si usa un sistema operativo Windows:
1. Instale el cliente TFTP en el PC (por ejemplo, cliente TFTP
WinAgents).
2. Entre en la terminal de la consola.
tftp.exe -i 192.168.1.1 e introduzca C:\work\image_X.X.X.fs
cuando el archivo de paquete de software se haya cargado,
ET 1000L se reiniciará automáticamente.
Nota: si las versiones actual y nueva del software son muy diferentes,
se restaurará la configuración por defecto.
Nota: si las versiones actual y nueva del software son muy diferentes,
se restaurará la configuración por defecto. En caso de una actualización
fallida, la funcionalidad de la unidad se puede restaurar. Mantenga
pulsado el botón L durante 5 segundos mientras lo enciende.
El funcionamiento normal se restaurará en el plazo de 1 minuto.
Analizador Ethernet 23
6 Mantenimiento
Para ayudarle a conseguir un funcionamiento duradero y sin problemas:
³ Limpie siempre los conectores de fibra óptica antes de usarlos.
³ Evite que se acumule polvo en la unidad.
³ Limpie la carcasa de la unidad y el panel frontal con un paño
ligeramente humedecido en agua.
³ Conserve la unidad a temperatura ambiente en un lugar limpio y seco.
Mantenga la unidad alejada de la luz solar directa.
³ Evite la humedad alta o las fluctuaciones de temperatura significativas.
³ Evite golpes y vibraciones innecesarios.
³ Si se derrama algún líquido sobre la unidad o dentro de ella,
desconecte el equipo inmediatamente de la red de alimentación y
deje que la unidad se seque por completo.
ADVERTENCIA
El uso de controles, ajustes y procedimientos para el
funcionamiento y el mantenimiento de forma distinta a la
especificada en la presente documentación puede provocar
una exposición peligrosa a la radiación.
Mantenimiento
24 ETS-1000L
Descripción de la calibración
Descripción de la calibración
Todos los productos ópticos de EXFO (fuentes de luz, medidores de
potencia de fibra óptica, etc.) necesitan una calibración, para la cual se
pueden aprovechar los centros locales de calibración con laboratorios
STQC (ERTL, ETDC). Las calibraciones de fábrica y las realizadas en el
centro de servicio de EXFO se basan en la norma ISO/IEC 17025, que
especifica que los documentos de calibración no pueden indicar un
intervalo de calibración recomendado, a no ser que éste se haya acordado
previamente con el cliente. La validez de las especificaciones depende de
las condiciones de funcionamiento. Por ejemplo, el periodo de validez de
la calibración puede ser más largo o más corto en función de la intensidad
del uso, las condiciones ambientales y el mantenimiento de la unidad.
En condiciones normales de uso, EXFO le recomienda recalibrar su
unidad una vez al año.
Para garantizar un seguimiento apropiado de la calibración, EXFO pone
una etiqueta especial en sus instrumentos; esta etiqueta cumple la norma
ISO/IEC 17025 e indica las fechas de la última y la próxima calibración.
De todos modos, hasta que se hayan recabado los datos empíricos
necesarios, EXFO recomienda establecer la fecha de la próxima
calibración de un instrumento de acuerdo con la siguiente ecuación:
Fecha de la próxima calibración = Fecha del primer uso + periodo de
calibración recomendado (según lo especificado en la guía del usuario
del instrumento)
Para productos de transporte y comunicación de datos (analizador SDH,
analizadores de tráfico Ethernet, etc.), la validez de las especificaciones
depende de las condiciones de funcionamiento. El periodo de validez de
la calibración puede ser más largo o más corto en función de la intensidad
del uso, las condiciones ambientales y el mantenimiento de la unidad.
En condiciones normales de uso, EXFO recomienda recalibrar estas
unidades cada dos años.
Mantenimiento
Analizador Ethernet 25
Reciclaje y desecho (se aplica sólo a la Unión Europea)
Reciclaje y desecho (se aplica sólo a la
Unión Europea)
³ A no ser que se indique lo contrario en un acuerdo independiente
entre EXFO y un cliente, distribuidor o socio comercial, EXFO se hará
cargo de los costes relacionados con la recolección, tratamiento,
recuperación y desecho de los residuos de fin de ciclo de vida útil
generados por los equipos electrónicos distribuidos a partir del 13 de
agosto de 2005 en un estado miembro de la Unión Europea, en virtud
de la legislación relacionada con la directiva comunitaria 2002/96/CE.
³ Salvo por razones de seguridad o beneficio medioambiental, los
equipos producidos por EXFO, bajo su marca, se han diseñado,
por norma general, para facilitar el desmontaje y reciclaje.
Para ver los procedimientos completos de reciclaje y desecho, así como
la información de contacto, puede visitar el sitio web de EXFO en
www.exfo.com/recycle.
Recicle y deseche el producto (incluidos los accesorios
eléctricos y electrónicos) de forma adecuada, de acuerdo con
las regulaciones locales. No lo arroje en los contenedores de
basura convencional.
Este equipo se ha vendido después del 13 de agosto de 2005
(tal y como indica el rectángulo negro).
Analizador Ethernet 27
7 Solución de problemas
Cómo solucionar problemas comunes
Antes de llamar a la asistencia técnica de EXFO, lea los siguientes
problemas comunes que se pueden producir y su solución
correspondiente.
Problema Causa posible Solución
Se ha perdido la
conexión
³ Conexión de cable
incorrecta
³ Dos conexiones activas
al mismo tiempo
³ Compruebe el estado
de conexión del cable
³ Utilice sólo una
conexión activa
Sin conexión
³ Configuración de la
conexión de Internet
³ Compruebe el estado
del modo de
autonegociación y
la configuración de
la interfaz
Sin conexión Telnet
³ Modo de bucle invertido
activado, conexión de
cable incorrecta
³ Desactive el modo
de bucle invertido y
compruebe el estado
de conexión del cable
Solución de problemas
28 ETS-1000L
Cómo ponerse en contacto con el grupo de asistencia técnica
Cómo ponerse en contacto con el grupo de
asistencia técnica
Para obtener servicio posventa o asistencia técnica para el presente
producto, póngase en contacto con EXFO a través de uno de los siguientes
números de teléfono. El grupo de asistencia técnica está disponible para
atender sus llamadas de lunes a viernes, de 7:30 a 20:00 (hora este de
Estados Unidos).
Todas las cuestiones relativas al mantenimiento, la calibración y la
asistencia técnica deben dirigirse al departamento de atención al cliente:
Para agilizar el proceso, se ruega que facilite información como el nombre
y número de serie, así como una descripción de su problema.
Se ruega tenga preparados el número de pieza, el número de serie,
el número de la orden de compra, la naturaleza del problema y la
dirección de envío.
Technical Support Group
400 Godin Avenue
Quebec (Quebec) G1M 2K2
CANADÁ
1 866 683-0155 (EE. UU. y Canadá)
Tel.: 1 418 683-5498
Fax: 1 418 683-9224
Solución de problemas
Analizador Ethernet 29
Transporte
Transporte
Debe mantenerse un intervalo de temperaturas que se ajuste a las
especificaciones al transportar la unidad. Un manejo inadecuado durante
el transporte podría causar daños a la unidad. Se recomienda realizar los
siguientes pasos para minimizar posibles daños:
³ Guarde la unidad en su embalaje original cuando tenga que
transportarla.
³ Evite la humedad alta o grandes fluctuaciones de temperatura.
³ Mantenga la unidad alejada de la luz solar directa.
³ Evite golpes y vibraciones innecesarios.
Analizador Ethernet 31
8Garantía
Información general
Responsabilidad
EXFO no será responsable de los daños que se originen del uso del
producto, ni será responsable de ningún defecto en el funcionamiento de
otros objetos a los cuales esté conectado el producto, ni de la operación
de ningún sistema del que el producto pueda formar parte.
EXFO no será responsable de los daños que se originen del uso
inadecuado o de una modificación no autorizada del producto o de los
accesorios y software que se distribuyen con él.
Garantía
32 ETS-1000L
Mantenimiento y reparaciones
Mantenimiento y reparaciones
Para enviar cualquier equipo para mantenimiento o reparación:
1. El personal de asistencia determinará si el equipo necesita
mantenimiento, reparación o calibración.
2. Si se debe devolver el equipo a EXFO o a un centro de servicio
autorizado, el personal de asistencia emitirá un número y
proporcionará una dirección para la devolución.
3. Guarde el equipo en su embalaje original. Asegúrese de incluir una
descripción o informe en el que se detalle con precisión el defecto y
las condiciones en las que se observó.
4. Devuelva el equipo, tras pagar los costes de envío, a la dirección que le
indique el personal de asistencia. Asegúrese de indicar el número en
la nota de envío. EXFO rechazará y devolverá todos los paquetes que
no porten un número.
Nota: se aplicará una tarifa establecida de comprobación a todas las unidades
devueltas que, tras la comprobación, se demuestre que cumplían las
especificaciones aplicables.
Después de la reparación, se devolverá el equipo con un informe de
reparación. Si el equipo no se encuentra en garantía, se facturará el coste
que figura en el informe. EXFO se hace cargo de los costes de envío de
devolución al cliente para los equipos en garantía, pero el seguro de
transporte correrá por cuenta del cliente.
Analizador Ethernet 33
A Especificaciones
IMPORTANTE
Las siguientes especificaciones técnicas pueden cambiar sin previo
aviso. La información contenida en esta sección se proporciona
únicamente como referencia. Si desea obtener las especificaciones
técnicas más recientes del producto, visite el sitio web de EXFO en.
Especificaciones Valores
Protección de entrada IPX0
Peso del equipo:
Analizador
Adaptador de CA
0,64 kg
0,2 kg
Temperatura de funcionamiento 5 ºC a 40 ºC (de acuerdo con el informe de
seguridad)
Humedad 90 % máx.
Almacenamiento -20 a 35
o
C
Especificaciones de la batería interna (x 4) (consulte la siguiente hoja de
especificaciones)
Almacenamiento -20 a 30
o
C
Adaptador de CA:
Entrada
Salida
de 100 a 240 V de CA
a
50/60 Hz 0,5 A
de 11 a 13 V de CC; de 1,63 a 1,38 A
a. Sin exceder +/- 10 % del voltaje nominal.
Grado de contaminación 2 (cuando está conectado a la red de CA)
b
b. Sólo para uso en interiores
3 (cuando funciona con las baterías)
c
c. Equipo normalmente protegido contra la exposición a la luz solar directa, a precipitaciones y a
fuertes presiones de viento.
Máxima altitud de funcionamiento 2000 m
Analizador Ethernet 35
B Bibliografía
[1] IEEE Std 802.1Q, IEEE Standard for Local and metropolitan area
net-works — Virtual Bridged Local Area Networks.
RFC 791, Postel, J., Internet Protocol, DARPA, September 1981.
RFC 826, Plummer, D., Ethernet Address Resolution Protocol or converting
network protocol addresses to 48.bit Ethernet address for transmission on
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RFC 1349, Almquist, P., Type of Service in the Internet Protocol Suite,
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ITU-T O.150 (05/96), General requirements for instrumentation for
perfomance measurements on digital transmission equipment.
IEEE 802.3ah, Ethernet in the First Mile Task Force.
Índice
Analizador Ethernet 37
Índice
A
ACT ............................................................... 3
ajuste de bucle invertido ............................. 15
alimentación ................................................. 3
asistencia técnica ........................................ 28
atención al cliente ....................................... 32
B
bucle invertido ........................................ 1, 13
C
capa de bucle invertido ................................. 2
capa de enlace de datos.............................. 14
capa física ................................................... 13
conectores externos ...................................... 4
control de bucle invertido ............................. 2
convenciones, seguridad ............................... 5
E
enlace
................................................................ 2
velocidad ................................................. 2
ESD................................................................ 8
especificaciones del producto ..................... 33
especificaciones técnicas ............................. 33
Ethernet ........................................................ 1
etiqueta de identificación............................ 28
F
FCC.................................................................ii
FDX ............................................................... 3
fuente de alimentación ............................... 11
G
garantía....................................................... 31
general................................................... 31
responsabilidad...................................... 31
I
IC................................................................... ii
identificación, etiqueta................................ 28
IP Dst ........................................................... 13
IP Src ........................................................... 13
L
láser............................................................... 7
LED ................................................................ 2
láser ......................................................... 7
limpieza
panel frontal .......................................... 23
M
MAC Dst ...................................................... 13
MAC Src....................................................... 13
mantenimiento............................................ 23
información general............................... 23
panel frontal .......................................... 23
mantenimiento y reparaciones .................... 32
modo de configuración ............................... 19
modo de visualización ................................. 18
O
OAM............................................................ 21
Índice
38 ETS-1000L
P
panel frontal, limpieza ................................ 23
parte frontal.................................................. 1
precaución
de riesgo material.................................... 5
de riesgo personal ................................... 5
producto
especificaciones ..................................... 33
etiqueta de identificación ...................... 28
R
red .............................................................. 14
requisitos de almacenamiento .................... 23
requisitos de transporte ........................ 23, 29
S
seguridad
advertencia.............................................. 5
convenciones........................................... 5
láser......................................................... 7
precaución............................................... 5
servicio posventa......................................... 28
símbolos, seguridad ...................................... 5
solución de problemas ................................ 27
T
TCP/UDP Dst ................................................ 13
TCP/UDP Src ................................................ 13
temperatura de almacenamiento ................ 23
transporte ................................................... 15

www.EXFO.com · [email protected]
N/P:1058624
SEDE CENTRAL 400 Godin Avenue Quebec (Quebec) G1M 2K2 CANADÁ
Tel.: 1 418 683-0211 · Fax: 1 418 683-2170
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Chandlers Ford, Hampshire S053 4SE INGLATERRA
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SINGAPORE 169876
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