Auerswald COMtrexx® VM Instrucciones de operación

Auerswald
Marca
Auerswald
Modelo
COMtrexx® VM
Categoría
Teléfonos IP
Tipo
Instrucciones de operación
V05 08/2022
COMtrexx® VM
für Oracle VM VirtualBox
Soft-PBX für Internet-Telefonie
Soft PBX for Internet Telephony
Betriebsanleitung Deutsch
Instructions English
Manual de instrucciones Español
Notice d’utilisation Français
COMtrexx VM für Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Betriebsanleitung V05 08/2022 3
DeutschEnglishEspañolFrançaisFrançaisItalianoNederlandsPolski
Kontaktdaten (de) / Contact data (en) / Datos de contacto (es) / Coordonnées (fr)
Hersteller/Manufacturer: Auerswald GmbH & Co. KG, Hordorfer Str. 36, 38162
Cremlingen, Germany
DAL
www.auerswald.de
E F UK
www.fontevo.com
Anleitungen (de) / Manuals (en) / Instrucciones (es) / Notices (fr)
Copyright
© Auerswald GmbH & Co. KG, 38162 Cremlingen, Germany, 2022
Licenses
Please read the Auerswald license before using your Auerswald Product or downloading the software update accompanying this
license.
The software included in this product contains parts of copyrighted software that is subject to the GPL, the LGPL or other licenses.
The licenses can be found in the web interface under Dashboard > Status information > Legal > Auerswald license and Open
source licenses or on our website.
Trademarks
Oracle® and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners.
Deutsch ................................................................................. 4
English................................................................................. 11
Español................................................................................ 17
Français............................................................................... 24
Die Anleitung „Erweiterte Informationen“ finden Sie in der Weboberfläche und auf unserer Internetseite. Nach einem Firmware-
Update benötigen Sie ggf. aktualisierte Anleitungen. Diese finden Sie auf unserer Internetseite.
de
You will find the "Advanced Information" manuals in the web interface and on our website. After a firmware update you usually
require a new version of the manuals. You will find this on our website.
en
Encontrará las instrucciones del apartado „Advanced Information“ en la interfaz web y en nuestra página web. Después de
efectuar una actualización del firmware es posible que necesite descargar una copia actualizada de las instrucciones. La
encontrará en nuestra página web.
es
La notice « Advanced Information » est disponible dans le gestionnaire de configuration ainsi que sur notre site Internet. Après
une mise à jour de la version du logiciel, vous aurez besoin de notices actualisées. Elles sont disponibles sur notre site Internet.
fr
Wichtige Informationen
4COMtrexx VM für Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Betriebsanleitung V05 08/2022
Deutsch
Wichtige Informationen...................................................................4
Bestimmungsgemäße Verwendung .......................................... 4
Sicherheitshinweise................................................................... 4
Technische Daten ..................................................................... 5
Erstinbetriebnahme......................................................................... 5
Virtuelle Maschine erstellen ......................................................5
Ersteinrichtung................................................................................ 6
Informationen zur Netzwerkverbindung.....................................7
Weboberfläche öffnen ............................................................... 7
Telefonieren.................................................................................... 9
Gehende Rufe/Amtholung......................................................... 9
Notrufe....................................................................................... 9
Wichtige Informationen
Bestimmungsgemäße Verwendung
Bei der COMtrexx VM handelt es sich um eine virtuelle Telekommunikationsanlage - im
Folgenden TK-Anlage genannt. Diese TK-Anlage verbindet verschiedene interne Endgeräte
mit verschiedenen öffentlichen Telekommunikationsnetzen und macht damit externe und
interne Gespräche möglich.
Für die Nutzung der TK-Anlage ist eine Floating-User-Lizenz im System notwendig. Im 14-
tägigen Tryout-Modus stehen bereits drei User-Testlizenzen zur Verfügung, die bei
Verlassen oder Ablauf des Tryout-Modus neu lizenziert werden müssen.
Sicherheitshinweise
Beachten Sie die folgenden Hinweise für einen sicheren und störungsfreien Betrieb des
Geräts. Unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung kann z. B. zu
Funktionseinschränkungen, Zerstörung des Geräts oder schlimmstenfalls zur Gefährdung
von Personen führen. Zusätzliche handlungsbezogene Warnhinweise finden Sie wenn nötig
in den betreffenden Kapiteln.
Lesen Sie die zum Gerät gehörenden Anleitungen und bewahren Sie diese auf.
Erforderliche Kenntnisse für die Einrichtung
Unvollständige oder fehlerhafte Einrichtung kann zur Gefährdung von Personen führen, z. B.
aufgrund nicht durchführbarer Notrufe.
Die Einrichtung des Produkts erfolgt über einen integrierten Webserver, dessen Seiten per
Webbrowser aufgerufen werden. Die Bedienoberfläche des Webservers (Weboberfläche) ist
in englischer, französischer oder deutscher Sprache vorhanden.
Datenschutz
Sorgen Sie für geeignete Maßnahmen zum Datenschutz und zum Schutz vor Missbrauch.
Geben Sie niemals Benutzernamen, Passwörter und PINs bekannt. Damit sind nicht nur
Postings in Foren und Communities gemeint, sondern auch Service-Logs von Routern oder
Wireshark-Traces.
Nutzen Sie alle Möglichkeiten der Vergabe von Passwort und PIN konsequent aus.
Vermeiden Sie einfach zu ratende Passwörter und PINs wie z. B. Geburts- oder Jahrestage.
Erstinbetriebnahme
COMtrexx VM für Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Betriebsanleitung V05 08/2022 5
Verwenden Sie die zur Verfügung stehenden Berechtigungen (Programmierberechtigung,
Amtrouting, usw.) sinnvoll.
Prüfen Sie regelmäßig die Gesprächsdatenerfassung Ihrer TK-Anlage und ggf. die Logs
Ihres NAT-Routers auf Unstimmigkeiten.
Weitere Informationen über den Schutz vor Missbrauch finden Sie im Internet auf den Seiten
des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (siehe www.bsi.bund.de unter
Suchbegriff = TK-Anlagen).
Technische Daten
Hinweis: Die angegebenen Werte können je nach individuellen Einstellungen und der
verwendeten Hardware abweichen.
Erstinbetriebnahme
Wichtig: Die gleichzeitige Verwendung von virtuellen Maschinen über Oracle VM
VirtualBox mit anderen virtuellen TK-Anlagen (z. B. VMware ESXi oder Microsoft
Hyper-V) ist nicht möglich.
Virtuelle Maschine erstellen
Voraussetzungen:
•installierte Software „Oracle VM VirtualBox“, ggf. Download über https://
www.virtualbox.org/wiki/Downloads
•lokal gespeicherte *.ova-Datei
•Mindestanforderung an eigene Hardware bei 500 gewünschten Kanälen:
Abgrenzungen, maximale Anzahl
Eingerichtete Benutzer 250
VoIP-Kanäle 500
Voicemail-/Faxboxen je 250
Voicemail-/Faxkanäle 32
Voicemailnachrichten je Box 500
Konferenzräume 10
Benutzer pro Konferenzraum 20
Konferenzraumkanäle 100
Zusatzgeräte (IP-Schaltrelais/-boxen) 16
IP-Türstationen 8
Relais/Aktoren (als Bestandteil der Zusatzgeräte) 32
Ersteinrichtung
6COMtrexx VM für Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Betriebsanleitung V05 08/2022
– Kerne: 4
– Anzahl Threads: 8
– Taktfrequenz: 3,5 GHz
– Befehlssatz: 64-bit
– Befehlssatzerweiterung: Intel® AVX2
– RAM: 16 GB
– SSD: 100 GB (System verwendet bis zu 20 GB)
1. Starten Sie das Programm „Oracle VM VirtualBox“.
2. Klicken Sie auf Datei.
3. Wählen Sie Appliance importieren ....
4. Klicken Sie unter Datei rechts auf .
5. Wählen Sie die lokal gespeicherte *.ova-Datei aus und klicken Sie auf Öffnen.
6. Klicken Sie auf Weiter.
7. Kicken Sie auf Importieren.
8. Klicken Sie auf Ändern und nehmen Sie ggf. Anpassungen an Ihr persönliches
Netzwerk unter Netzwerk vor (Empfohlene Einstellung für Angeschlossen an:
Netzwerkbrücke).
9. Klicken Sie auf Starten.
Hinweis: Es öffnet sich eine Konsole, die Sie minimieren können. Schließen Sie die
Konsole nicht, da das Schließen die virtuelle Maschine anhält.
10. Haben Sie die TK-Anlage über einen Router eingerichtet, der als DHCP-Server IP-
Adressen an die angeschlossenen Geräte vergibt (Standardeinstellung der meisten
Router), erreichen Sie die TK-Anlage über zwei IP-Adressen:
1. Über die feste IP-Adresse 169.254.1.240 aus dem APIPA-Bereich.
2. Über die vom DHCP-Server vergebene IP-Adresse.
Ersteinrichtung
Warnung: Unvollständige oder fehlerhafte Einrichtung kann zur Gefährdung von
Personen führen, z. B. aufgrund nicht durchführbarer Notrufe.
•Die Einrichtung des Produkts erfolgt über einen integrierten Webserver, dessen
Seiten per Webbrowser aufgerufen werden. Die Bedienoberfläche des Webservers
(Weboberfläche) ist in englischer, französischer oder deutscher Sprache
vorhanden. Wenn Sie mit der Bedienung in diesen Sprachen und den verwendeten
Fachbegriffen nicht vertraut sind, ziehen Sie eine fachlich und sprachlich geeignete
Fachkraft hinzu.
Wichtig: Für einen regelmäßigen Abgleich mit dem COMtrexx Initialisation Center
(CIC) und dem Voucher Center benötigt die TK-Anlage einen Internetzugang. Ohne
diesen Abgleich fällt die Anlage in den Initialzustand zurück.
Ersteinrichtung
COMtrexx VM für Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Betriebsanleitung V05 08/2022 7
Informationen zur Netzwerkverbindung
Die Einrichtung der TK-Anlage mit einem PC erfolgt über die in der TK-Anlage integrierte
Weboberfläche, die über die IP-Adresse der TK-Anlage zu erreichen ist.
Hinweis: Über die Eingabe https://comtrexx.local in die Adresszeile des Browsers,
wird die TK-Anlage im Netzwerk gefunden. Sie können diese Funktion nutzen, wenn
sich nur eine TK-Anlage in Ihrem Netzwerk befindet.
Weboberfläche öffnen
Voraussetzungen:
•PC mit empfohlener Bildschirmauflösung von 1280 x 1024 Pixel
•Empfohlene Browser: Mozilla Firefox (aktuelle Version), Google Chrome (aktuelle
Version)
•IP-Adresse der TK-Anlage
1. Geben Sie im Adressfeld des Browsers die IP-Adresse der TK-Anlage ein. Beispiel für
die Eingabe der festen IP-Adresse: https://169.254.1.240
alternativ: https.://comtrexx.local
Da die TK-Anlage eine HTTPS-Verbindung erzwingt, meldet der Browser aufgrund des
fehlenden Sicherheitszertifikats eine Sicherheitswarnung.
Hinweis: Falls die IP-Adresse nicht aufgerufen werden kann, klicken Sie auf
Ändern und stellen unter Netzwerk den Modus auf Netzwerkbrücke um, wenn
dies noch nicht eingestellt ist. Führen Sie anschließend die Schritte 9 bis 10 der
Inbetriebnahme erneut durch.
2. Übernehmen Sie ggf. das Sicherheitszertifikat für Ihre Arbeitsumgebung (Benutzer- und
Browserprofil).
3. Vergeben Sie ein Passwort. Im Auslieferzustand lautet der Benutzername admin.
Dieser kann nachträglich geändert werden.
Warnung: Während des Login-Dialoges wird die Vergabe eines Passworts mit hohem
Sicherheitsgrad erzwungen.
4. Klicken Sie auf Login, um Ihre Eingaben zu bestätigen.
5. Ändern Sie ggf. den Benutzernamen unter Admin-Benutzername (empfohlen).
6. Vergeben Sie eine Admin-PIN und wiederholen Sie diese.
Hinweis: Die Admin-PIN muss numerisch sein und aus 6 Stellen bestehen. Erst wenn
Sie eine den Vorgaben entsprechende Admin-PIN vergeben und diese wiederholt
haben, können Sie zum nächsten Schritt übergehen.
7. Klicken Sie auf , um die Eingaben zu bestätigen.
8. Klicken Sie entweder auf Tryout-Modus (Aktivierung des Systems mit drei kostenfreien
User-Testlizenzen) oder auf Initialisierung (Initialisierung und Aktivierung des Systems
ohne kostenfreie User-Testlizenzen).
Ersteinrichtung
8COMtrexx VM für Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Betriebsanleitung V05 08/2022
Hinweis: Haben Sie den Tryout-Modus gewählt, fahren Sie mit Schritt 23 fort. Fahren
Sie für die Initialisierung mit Schritt 9 fort.
9. Klicken Sie auf Kopieren.
10. Klicken Sie auf den Link Lizenzierungsserver, um diesen im Browser zu öffnen.
11. Registrieren Sie sich.
12. Klicken Sie rechts oben auf neues Gerät erstellen.
13. Vergeben Sie unter Beschreibung einen Namen für Ihre TK-Anlage.
14. Fügen Sie unter Comtrexx Init Datei den in der Zwischenablage befindlichen
Initialisierungscode ein.
15. Klicken Sie auf Erstellen.
16. Klicken Sie unter Zertifikat rechts auf das Clipboard und nehmen so das Zertifikat in die
Zwischenablage auf.
17. Gehen Sie zurück zum Anmeldefenster Ihrer TK-Anlage.
18. Fügen Sie die Antwort des Lizenzierungsservers in das freie Textfeld ein.
19. Klicken Sie auf Initialisieren.
20. Klicken Sie auf Weiter.
21. Klicken Sie auf Neustart.
22. Klicken Sie auf Neustarten.
23. Öffnen Sie die Weboberfläche der TK-Anlage, indem Sie auf den angezeigten Link
klicken.
24. Öffnen Sie die Seite Administration > Lizenzen. Erwerben Sie benötigte Lizenzen und
schalten diese frei.
25. Auf den nachfolgenden Seiten können Einstellungen zu Webserver-Konfiguration,
DNS-Konfiguration und HTTP-Proxy-Konfiguration vorgenommen werden.
Speichern Sie Ihre Eingaben.
Die Übernahme der IP-Adresse erfolgt nach dem Neustart der Anlage. Um die virtuelle
Maschine unter der neuen IP-Adresse erreichen zu können, müssen ggf. Anpassungen
an den Netzwerkeinstellungen des PCs vorgenommen werden.
Hinweis: Nach der Umleitung müssen Sie sich erneut anmelden.
26. Öffnen Sie die Seite Ämter > Amtholung und Standorte. Richten Sie den Standort
bzw. die Standorte der Anlage, der Ämter und der Endgeräte ein.
27. Öffnen Sie die Seite Ämter > Provider und Accounts sowie Amtrouting. Nehmen Sie
die Einstellungen gemäß der vorhandenen Netzbetreiber vor.
28. Öffnen Sie die Seite Benutzer > Rufnummern. Richten Sie für die Benutzer die
Rufnummern ein.
29. Öffnen Sie die Seite Administration > Netzwerk > Serverdienste. Aktivieren Sie die
Funktion Auto-Provisioning aktiv.
Telefonieren
COMtrexx VM für Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Betriebsanleitung V05 08/2022 9
Hinweis: Achten Sie darauf, dass sich nur diese Anlage im Netzwerk befindet, wenn
Sie Auto-Provisioning einschalten.
30. Schalten Sie die Telefone ein. Nach erfolgreicher Auto-Provisionierung werden die
Telefone unter Telefone > Zuordnung angezeigt.
31. Richten Sie die Geräte ein, die nicht provisioniert werden.
32. Ordnen Sie den Benutzern die Endgeräte zu.
33. Öffnen Sie ggf. die Seiten unter den Ordnern Interne Geräte und Externe Geräte.
Richten Sie die internen und externen Geräte ein.
Telefonieren
Wichtig: Ein Telefonieren ist bei der Initialisierung erst nach der Freischaltung von
Benutzern möglich. Im Tryout-Modus ist ohne weiteres Freischalten ein Telefonieren
möglich.
Gehende Rufe/Amtholung
Bei der Wahl von Rufnummern muss die am Benutzer eingestellte Amtholungsart beachtet
werden. Die TK-Anlage unterscheidet zwei Arten der Amtholung:
Automatische Amtholung (Auslieferzustand): Weder externe noch interne Rufnummern
erfordern einen Präfix. Die TK-Anlage unterscheidet interne und externe Rufnummern
automatisch durch Abgleich der gewählten Rufnummer mit dem internen Rufnummernplan:
•Ist die gewählte Rufnummer im Rufnummernplan enthalten, stellt die TK-Anlage eine
interne Verbindung her.
•Ist die gewählte Rufnummer nicht im Rufnummernplan enthalten, stellt die TK-Anlage
eine externe Verbindung her.
Hinweis: Um bei 3- oder 4-stelligen Rufnummern des Ortsnetzes Konflikte mit dem
internen Rufnummernplan zu vermeiden, sollten diese immer mit Ortsvorwahl gewählt
werden.
Hinweis: Auch bei Übereinstimmung einer eingegebenen Rufnummer mit dem
internen Rufnummernplan wartet die TK-Anlage bis zu 4 Sekunden, ob weitere Ziffern
für eine externe Rufnummer eingegeben werden, bevor sie die interne Rufnummer
wählt. Um Wartezeit zu vermeiden, kann abschließend die # eingegeben werden. Die
TK-Anlage erkennt dadurch die Eingabe als beendet und beginnt sofort mit der Wahl.
Interner Apparat: Der Benutzer muss vor einer externen Rufnummer die Amtskennziffer
wählen.
Notrufe
Als Notrufe gelten Rufe an die in der TK-Anlage eingerichteten Notrufnummern. Diese Rufe
werden gesondert behandelt.
Hinweis: Als Default-Standort ist Deutschland hinterlegt. Die öffentlichen
Notrufnummern des jeweiligen Standorts (z. B. 112) werden in die Konfiguration
Telefonieren
10 COMtrexx VM für Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Betriebsanleitung V05 08/2022
eingetragen. Das Hinzufügen weiterer Standorte und somit auch deren
Notrufnummern ist möglich.
Bei Notrufen kann eine für andere Rufe notwendige Amtskennziffer weggelassen werden
(Auslieferzustand). Dies hat den Vorteil, dass auch Personen ohne Erfahrung mit
Amtskennziffern Notrufnummern problemlos wählen können.
Notrufe haben bei eingeschalteter Notrufvorrangschaltung (Auslieferzustand) Vorrang vor
anderen Gesprächen. Ggf. werden Gespräche für die Durchführung des Notrufs
unterbrochen.
Important Information
COMtrexx VM for Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Instructions V05 08/2022 11
English
Important Information.................................................................... 11
Proper Use .............................................................................. 11
Safety Information ................................................................... 11
Technical Data ........................................................................12
Commissioning ............................................................................. 12
Creating a Virtual Machine...................................................... 12
First Setup ....................................................................................13
Information about the Network Connection.............................14
Opening the Web Interface .....................................................14
Telephoning..................................................................................16
Outgoing Calls/Exchange Line Request..................................16
Emergency Calls ..................................................................... 16
Important Information
Proper Use
The COMtrexx VM is a virtual telecommunication system; that will be referred to as PBX in
the following. This PBX connects various internal devices with various public
telecommunication networks, thereby enabling external and internal calls.
In order to use the PBX, a floating user licence in the system is required. The 14-day Tryout
Mode already provides three user test licences that need to be licensed again when leaving
the Tryout Mode or when the 14 days expire.
Safety Information
To ensure that you are able to use the device safely and without faults, comply with the notes
below. Improper use may, for example, cause functional restrictions, destruction of the
device or, in a worst case scenario, personal injury. You will find any necessary additional
warning notices about using the device in the relevant sections.
Read the instructions for the device and keep them for future reference.
Necessary Knowledge for Configuration
Incomplete or incorrect configuration can be hazardous to people, if for example emergency
calls cannot be performed.
The configuration of the product is made via an integrated web server whose pages are
called via web browser. The user interface of the web server (web interface) is available in
English, French and German.
Data Protection
Take suitable measures for protecting your data and the PBX against misuse.
Never tell anyone the user names, passwords or PINs. This applies to postings in forums and
communities, router service logs and Wireshark traces.
Consistently use all available options for assigning passwords and PINs. Do not use
passwords and PINs that are easy to guess, such as birthdays or anniversaries.
Use the available permissions (programming authorisation, exchange line authorisations,
restricted numbers, etc.).
Commissioning
12 COMtrexx VM for Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Instructions V05 08/2022
Check your PBX's call data management and your NAT router's logs regularly for
inconsistencies.
You will find more information about protecting the system from misuse on the Internet pages
on the pages of the German Federal Office for Information Security (see www.bsi.bund.de,
with search term TK-Anlagen).
Technical Data
Note: The given values may differ depending on individual settings and the used
hardware.
Commissioning
Important: Using virtual machines via Oracle VM VirtualBox at the same time with
other virtual PBXs such as VMware ESXi or Microsoft Hyper-V is not possible.
Creating a Virtual Machine
Requirements:
•installed software „Oracle VM VirtualBox, if necessary download under https://
www.virtualbox.org/wiki/Downloads
•locally saved *vdi file
•minimum requirement on personal hardware for 500 desired channels:
– kernels: 4
– number threads: 8
– clock frequency: 3.5 GHz
Demarcations, Maximum Number
Configured users 250
VoIP channels 500
Voice mail/fax boxes each 250
Voice mail/fax channels 32
Voice mail messages per box 500
Conference room 10
User per conference room 20
Conference room channel 100
Additional devices (IP switch relays/boxes) 16
IP door terminals 8
Relays/actuators (as part of additional devices) 32
First Setup
COMtrexx VM for Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Instructions V05 08/2022 13
– instruction set: 64-bit
– instruction set extension: Intel® AVX2
– RAM: 16 GB DDR4 2666
– SSD: 100 GB (system uses up to 20 GB)
1. Start the program „Orcale VM VirtualBox“.
2. Click on File.
3. Select Import Appliance....
4. Click on under File.
5. Select the locally saved *.ova file and click on Open.
6. Click on Next.
7. Click on Import.
Note: You are asked to agree to the terms and conditions of the software license
agreement. Click on Agree, otherwise the import is cancelled.
8. Click on Settings and if necessary, adjust to your personal network under Network
(recommended setting for Attached to is Bridged Adapter).
9. Click on Start.
Note: A console opens. Minimize it and don‘t close it. Otherwise the virtual machine
will be stopped.
10. If the PBX is created using a router that works as a DHCP server and allocates IP
addresses to the devices connected (default setting on most routers), you can access
the PBX via two IP addresses:
1. Via the permanent IP address 169.254.1.240 from the APIPA address range.
2. Via the IP address allocated by the DHCP server.
First Setup
Warning: Incomplete or incorrect configuration can be hazardous to people, if for
example emergency calls cannot be performed.
•The configuration of the product is made via an integrated web server whose pages
are called via web browser. The user interface of the web server (web interface) is
available in English, French and German. If you are not familiar with these
languages and the technical terms, please consult a specialist who is linguistically
and professionally qualified.
Important: For a regular verification with the COMtrexx Initialization Center (CIC) and
the Voucher Center, the system requires Internet access. Without this verification, the
PBX reverts to its initial state.
First Setup
14 COMtrexx VM for Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Instructions V05 08/2022
Information about the Network Connection
Configuring the PBX using a PC is done using the web interface integrated in the PBX. This
can be accessed via the IP address of the PBX.
Note: By entering https://comtrexx.local in the address line of the browser, the PBX
is found in the network. You can use this function if there is only one PBX in your
network.
Opening the Web Interface
Requirements:
•PC with a recommended screen resolution of 1280 x 1024 pixel
•Recommended Browser: Mozilla Firefox (current version), Google Chrome (current
version)
•IP address of the PBX
1. Enter the IP address of the PBX in the address field of the browser. Example for entering
the permanent IP address: https://169.254.1.240
alternatively https://comtrexx.local
Since the PBX forces an HTTPS connection, your browser will provide a safety warning
(because of the missing safety certificate).
Note: If the IP address of the PBX cannot be accessed, click on Settings and
select Network on the left side. Change Attached to to Bridged Adapter, if not
already set. Repeat steps 9 to 10 of the commissioning.
2. If necessary, transmit the safety certificate to your working environment (user and
browser profile).
3. Enter a password. The user name is admin in the factory settings and can be changed
afterwards.
Warning: During login, the device forces the user to enter a password with high
security level.
4. Click on Login to confirm your entries.
5. If required, change the user name under Admin user name (recommended).
6. Enter an Admin PIN and repeat it.
Note: The Admin PIN must be numeric and consist of 6 digits. A valid PIN is required
for going on to the next step.
7. Click to confirm the entries.
8. Click on either Tryout Mode (Activation of the system with 3 free user test licences) or
on Initialization (Initialization and activation of the system without free user test
licences).
Note: If you chose the Tryout Mode, skip the next steps and keep going with step
number 23. If you chose Initialization, go to step 9.
First Setup
COMtrexx VM for Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Instructions V05 08/2022 15
9. Click on Copy.
10. Click on the link License server, in order to open it in the browser.
11. Register.
12. Click on create new device in the upper right.
13. Enter a name for your PBX under Description.
14. Paste the copied initialization code under Comtrexx Init Data.
15. Click on Create.
16. Click on the clipboard on the right side under Certificate for copying the certificate.
17. Go back to the login window of your PBX.
18. Paste the answer of the licence server in the empty entry field.
19. Click on Initialising.
20. Click on Next.
21. Click on Restart.
22. Click again on Restart.
23. Open the web interface of your PBX by clicking on the link.
24. Open the page Administration > License page. Purchase the needed licenses and
activate them.
25. On the following pages you can make the settings for Server configuration, DNS
configuration and HTTP proxy configuration. Save your entries.
The IP address is transferred over when the PBX is restarted. You may need to change
the PC’s network settings so that the PBX can be accessed via the new IP address.
Note: After the rerouting, you need to log in again.
26. Open the page Exchange Lines > Exchange line request and locations. Configure
the location or locations of the PBX, the exchange lines and the end devices.
27. Open the page Exchange lines > Providers and Accounts and Exchange line
routing. Enter the settings according to the existing provider.
28. Open the page User > Phone numbers. Configure the phone numbers for the users.
29. Open the page Administration > Network > Server services. Activate the function
Auto provisioning active.
Note: Make sure that there is only this PBX in the network when activating auto
provisioning.
30. Switch on the telephones. After successful auto provisioning, the telephones are
displayed under Telephones > Assignment.
31. Configure the devices that are not provisioned.
32. Assign the end devices to the users.
33. If required, open the pages of the folders Internal Devices and External Devices.
Configure the internal and external devices.
Telephoning
16 COMtrexx VM for Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Instructions V05 08/2022
Telephoning
Important: If you chose initializing, telephoning requires the activation of user
licenses. If you chose the Tryout Mode you can immediately call.
Outgoing Calls/Exchange Line Request
When dialling phone numbers, the exchange line request type configured for the user must
be noted. The PBX distinguishes two types of exchange line requests:
Automatic exchange line request (factory setting): Neither for the internal nor for the
external number a prefix is required. The PBX automatically distinguishes between internal
and external numbers with the adjustment of the dialled phone number and the internal dial
plan:
•If the phone number is contained in the dial plan, the PBX establishes an internal
connection.
•If the phone number is not contained in the dial plan the PBX establishes an external
connection.
Note: To avoid conflicts between 3 or 4 digit phone numbers of the local area network
and the internal dial plan, phone numbers of the local area network should always be
dialled with local area code.
Note: Also when the entered phone number correspond with the internal dial plan, the
PBX waits up to 4 seconds for whether additional digits for an external number are
being entered, before it dials the internal phone number. To avoid waiting time, you
can subsequently enter #. The PBX therefore recognises the input as finished and
instantly starts dialling.
Internal telephone: The user has to dial an external number with preceding exchange line
access number.
Emergency Calls
The emergency numbers set up on the PBX are used for emergency calls. These calls are
handled in a special way.
Note: The default setting for location is Germany. By this setting the public emergency
numbers of the selected country are automatically entered in the configuration.
Additional locations and their emergency numbers are possible.
Emergency calls can be made without dialling an exchange line access number that is
necessary for other calls (factory setting). This has the benefit that even people who do not
know how to use exchange line access numbers can make emergency calls.
If the emergency call priority switch is enabled (factory setting), emergency calls have priority
over other calls. If necessary, a call can be interrupted to enable an emergency call to be
made.
Información importante
COMtrexx VM para Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Manual de instrucciones V05 08/2022 17
Español
Información importante.................................................................17
Uso previsto ............................................................................ 17
Indicaciones de seguridad.......................................................17
Datos técnicos.........................................................................18
Puesta en servicio ........................................................................18
Creación de una máquina virtual.............................................18
Configuración inicial......................................................................19
Información sobre la conexión a la red ...................................20
Abrir interfaz web ....................................................................20
Llamadas telefónicas....................................................................22
Llamadas salientes/solicitud de línea externa.........................22
Llamadas de emergencia........................................................ 23
Información importante
Uso previsto
El COMtrexx VM es un centro de telecomunicaciones virtual denominado en lo sucesivo
«centralita». Esta centralita se encarga de conectar y poner en comunicación diversos
dispositivos terminales internos con diferentes redes de telecomunicaciones públicas, con lo
que posibilita las llamadas externas e internas.
Para utilizar la centralita es necesaria una licencia de usuario flotante en el sistema. Ya están
disponibles tres licencias de prueba de usuario en el modo de prueba de 14 días. Se debe
volver a obtener la licencia cuando se sale del modo de prueba o se expira.
Indicaciones de seguridad
Observe las siguientes indicaciones para que el dispositivo funcione con seguridad y sin
fallos. Utilizar este dispositivo de manera inadecuada o con fines distintos de los previstos
podría conllevar limitaciones en su funcionamiento, dejar el dispositivo inservible o, en el
peor de los casos, comportar riesgos para la seguridad de las personas. Dado el caso, en
los respectivos capítulos encontrará indicaciones de advertencia sobre cómo actuar.
Debe leer las instrucciones correspondientes al dispositivo y conservarlas.
Conocimientos necesarios para la configuración
La configuración incompleta o errónea del sistema puede poner en riesgo a las personas,
como en el caso de que no se puedan realizar llamadas de emergencia.
La configuración del producto se efectúa a través de un servidor web integrado, cuyas
páginas se abren mediante un navegador web. La interfaz de usuario del servidor web
(interfaz web) está disponible en inglés, francés y alemán.
Protección de datos
Debe adoptar medidas apropiadas de protección de datos y para preservarlos de posibles
usos inadecuados.
En ningún caso debe facilitar los nombres de usuario, las contraseñas ni los códigos PIN.
Con ello no nos referimos únicamente a las publicaciones en foros y comunidades, sino
también a los registros de mantenimiento de routers o sistemas de análisis de tráfico
Wireshark.
Puesta en servicio
18 COMtrexx VM para Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Manual de instrucciones V05 08/2022
Debe utilizar todas las posibilidades para diseñar las contraseñas y PIN de forma coherente
y con seguridad. Evite configurar contraseñas y PIN fáciles de averiguar, como fechas de
cumpleaños o días señalados.
Utilice con cuidado los derechos y privilegios disponibles (derechos de programación,
enrutamiento de línea externa, etc.).
Compruebe periódicamente que la centralita capta los datos de llamadas correctamente y,
si procede, verifique los registros (log) de su router NAT para detectar las posibles
incoherencias.
Encontrará más información sobre cómo proteger el sistema del mal uso en la página web
de la Oficina alemana de seguridad informática (Bundesamt für Sicherheit in der
Informationstechnik, www.bsi.bund.de término de búsqueda = TK-Anlagen).
Datos técnicos
Nota: Los valores indicados pueden diferir según la configuración personalizada y el
hardware utilizado.
Puesta en servicio
Importante: El uso simultáneo de máquinas virtuales mediante Oracle VM VirtualBox
con otras centralitas virtuales (p. ej. VMware ESXi o Microsoft Hyper-V) no es posible.
Creación de una máquina virtual
Requisitos:
•software instalado «Oracle VM VirtualBox», dado el caso descarga a través de https://
www.virtualbox.org/wiki/Downloads
Limitaciones, cantidad máxima
Usuarios configurados 250
Canales VoIP 500
Buzones de voz/fax por cada uno 250
Canales de mensajes de voz/fax 32
Mensajes de voz por buzón 500
Salas de conferencia 10
Usuarios por sala de conferencia 20
Canales de sala de conferencia 100
Dispositivos adicionales (caja/relé conmutador IP) 16
Porteros automáticos IP 8
Relés/actuadores (como componentes de los dispositivos adicionales) 32
Configuración inicial
COMtrexx VM para Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Manual de instrucciones V05 08/2022 19
•archivo *.ova almacenado localmente
•requisito mínimo para su propio hardware con 500 canales deseados:
– núcleos: 4
– número de hilos: 8
– frecuencia de reloj: 3.5 GHz
– conjunto de instrucciones: 64 bits
– extensión del conjunto de instrucciones: Intel® AVX2
– RAM: 16 GB DDR4 2666
– SSD: 100 GB (el sistema utiliza hasta 20 GB)
1. Inicie el programa «Oracle VM VirtualBox».
2. Haga clic en Archivo.
3. Seleccione Importar servicio virtualizado….
4. Haga clic en Archivo a la derecha en .
5. Seleccione el archivo *.ova almacenado localmente y haga clic en Abrir.
6. Haga clic en Next (Siguiente).
7. Haga clic en Importar.
Nota: Se le solicitará aceptar las condiciones de la licencia de software. Para ello,
haga clic en Aceptar o se cancelará la importación.
8. Haga clic en Configuración y, en caso necesario, lleve a cabo adaptaciones en su
red personal en Red (configuración recomendada para Conectado a: Adaptador
puente).
9. Haga clic en Iniciar.
Nota: Se abre una consola que puede minimizar. No la cierre, ya que al cerrarla se
detendría la máquina virtual.
10. Si ha configurado la centralita mediante un router que asigna las direcciones IP para los
dispositivos conectados como servidor DHCP (configuración estándar de la mayoría de
routers), dispone de dos direcciones IP para acceder a la centralita:
1. A través de la dirección IP fija 169.254.1.240 obtenida desde el protocolo APIPA.
2. Por medio de la dirección IP asignada por el servidor DHCP.
Configuración inicial
Advertencia: La configuración incompleta o errónea del sistema puede poner en
riesgo a las personas, como en el caso de que no se puedan realizar llamadas de
emergencia.
•La configuración del producto se efectúa a través de un servidor web integrado,
cuyas páginas se abren mediante un navegador web. La interfaz de usuario del
servidor web (interfaz web) está disponible en inglés, francés y alemán. Si no tiene
un dominio suficiente de estos idiomas para el manejo y para entender la
Configuración inicial
20 COMtrexx VM para Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Manual de instrucciones V05 08/2022
terminología técnica solicite ayuda a un profesional técnico que conozca dichos
idiomas.
Importante: Para una comparación regular con el Centro de Inicialización COMtrexx
(CIC) y el Voucher Center, el sistema requiere acceso a Internet. Sin esta
comparación, la centralita vuelve a su estado inicial.
Información sobre la conexión a la red
La configuración de la centralita con un PC se realiza por medio del administrador de
configuración integrado en la centralita, al que se accede a través de la dirección IP de la
centralita.
Nota: A través de la entrada https://comtrexx.local en la línea de dirección del
navegador, la centralita se encuentra en la red. Puede utilizar esta función si sólo hay
una centralita en la red.
Abrir interfaz web
Requisitos:
•PC con resolución de pantalla recomendada de 1280 x 1024 píxeles
•Navegador recomendado: Mozilla Firefox (última versión), Google Chrome (última
versión)
•Dirección IP de la centralita
1. En el campo de dirección del navegador, introduzca la dirección IP de la centralita.
Ejemplo de especificación de la dirección IP fija: https://169.254.1.240
alternativamente: https://comtrexx.local
Dado que la centralita fuerza una conexión HTTPS, el navegador web le mostrará una
advertencia de seguridad (debido a que falta el certificado de seguridad).
Nota: En caso de que no pueda accederse a la dirección IP, haga clic en
Configuración y en Red cambie el modo a Adaptador puente si todavía no está
configurado. A continuación, vuelva a ejecutar los pasos 9 a 10 de la puesta en
servicio.
2. Si es preciso, transfiera el certificado de seguridad a su entorno de trabajo (perfil de
usuario y de navegador).
3. Introduzca la contraseña. En el estado de suministro, el nombre de usuario es admin.
Puede cambiar esto posteriormente.
Advertencia: Durante el proceso de inicio de sesión, se le solicitará que asigne una
contraseña con un alto nivel de seguridad.
4. Haga clic en Login para confirmar sus entradas.
5. Puede cambiar el nombre de usuario en Admin user name (Nombre de usuario Admin)
(recomendado).
6. Asigne un Admin PIN y repítalo.
Configuración inicial
COMtrexx VM para Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Manual de instrucciones V05 08/2022 21
Nota: El Admin PIN debe ser numérico y consta de 6 cifras. Solo cuando haya
asignado un Admin PIN que se corresponda con las especificaciones y lo haya
repetido, podrá pasar al siguiente paso.
7. Haga clic en , para confirmar las entradas.
8. Haga clic en Tryout Mode (Modo Tryout) (activación del sistema con tres licencias de
prueba de usuario gratuitas) o bien en Initialization (Inicialización) (inicialización y
activación del sistema sin licencias de prueba de usuario gratuitas).
Nota: Si ha seleccionado el modo Tryout, prosiga con el paso 23. Para la inicialización
prosiga con el paso 9.
9. Haga clic en Copiar.
10. Haga clic en el enlace License server (Servidor de licencias) para abrirlo en el
navegador.
11. Regístrese.
12. Haga clic en la parte derecha superior en Create new device (Crear nuevo dispositivo).
13. En Description (Descripción) asigne un nombre para su centralita.
14. En Comtrexx Init Data (Archivo de inicialización COMtrexx) inserte el código de
inicialización que se halla en el portapapeles.
15. Haga clic en Create (Crear).
16. Haga clic en Certificate (Certificado) a la derecha en el Clipboard para depositar el
certificado en el portapapeles.
17. Vuelva a la ventana de inicio de sesión de su centro de telecomunicaciones.
18. Inserte la respuesta del servidor de licencias en el campo de texto libre.
19. Haga clic en Initialize (Inicializar).
20. Haga clic en Next (Siguiente).
21. Haga clic en Restart (Reiniciar).
22. Haga clic de nuevo en Restart (Reiniciar).
23. Abra la interfaz web de la centralita haciendo clic en el enlace mostrado.
24. Abra la página Adminstration (Administración) > License page (Página de licencia).
Adquire las licencias y activar las.
25. En las siguientes páginas pueden llevarse a cabo configuraciones para Server
configuration (Configuración del servidor), DNS configuration (Configuración DNS) y
HTTP proxy configuration (Configuración HTTP del proxy). Guarde los ajustes con
Save (Guardar).
La aceptación de la dirección IP se realiza tras el reinicio de la centraliza. Para poder
contactar con la centralita en la nueva dirección IP podrían necesitarse algunos cambios
en los ajustes de red del PC.
Nota: Después de que la centralita sea redirigida, usted deberá conectarse de nuevo.
Llamadas telefónicas
22 COMtrexx VM para Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Manual de instrucciones V05 08/2022
26. Abra la página Exchange Lines (Líneas telefónicas) > Exchange line request and
locations (Solicitud y ubicaciones de las líneas telefónicas). Configure la ubicación o las
ubicaciones de la centralita, de las líneas telefónicas y de los terminales.
27. Abra la página Exchange Lines (Líneas telefónicas) > Providers and Accounts
(Proveedors y Cuentas) y Exchange line routing (Enrutamiento de línea externa).
Ajuste la configuración conforme al operador de red correspondiente.
28. Abra la página User (Usuario) > Phone numbers (Números de teléfono). Asigne
números de teléfono a los usuarios.
29. Abra la página Administration (Administración) > Network (Red) > Server services
(Servicios del servidor). Active la función Auto provisioning active (Aprovisionamiento
automático activo).
Nota: Tenga en cuenta que solo se halla en la red esta centralita si activa el
aprovisionamiento automático.
30. Conecte los teléfonos. Una vez realizado correctamente el aprovisionamiento
automático, los teléfonos se muestran en Telephones (Teléfonos) > Assignment
(Asignación).
31. Configurar los dispositivos que no están aprovisionados.
32. Asigne los terminales a los usuarios.
33. En caso necesario, abra las páginas en las carpetas Internal Devices (Dispositivos
internos) y External Devices (Dispositivos externos). Configure los dispositivos internos
y externos.
Llamadas telefónicas
Importante: La realización de una llamada telefónica solo es posible durante la
inicialización tras la activación de usuarios. En el modo Tryout puede realizarse la
llamada telefónica sin necesidad de activación.
Llamadas salientes/solicitud de línea externa
Al marcar números de teléfono, es preciso prestar atención al modo de solicitud de línea
externa que esté configurado para el interlocutor. La centralita distingue entre dos tipos de
solicitud de línea externa:
Solicitud automática de línea externa (de fábrica): Ni los números de teléfono internos ni
los externos requieren un prefijo. La centralita distingue entre números de teléfono internos
y externos automáticamente mediante la comparación del número marcado con el listado de
números de teléfono internos:
•Si el número marcado está dentro del listado de números de teléfono internos, la
centralita establece una conexión interna.
•Si el número marcado no está dentro del listado de números de teléfono internos, la
centralita establece una conexión externa.
Llamadas telefónicas
COMtrexx VM para Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Manual de instrucciones V05 08/2022 23
Nota: Si la red telefónica local tiene números de 3 o 4 cifras, para evitar conflictos con
el listado de números de teléfono internos, estos deberían marcarse siempre
precedidos por el prefijo local.
Nota: En caso de que coincida uno de los números de teléfono introducidos con el
listado de números de teléfono internos, la centralita espera hasta 4 segundos antes
de seleccionar la conexión con el número de teléfono interno, para ver si se marcan
más cifras, que corresponderían a un número externo. Para evitar los tiempos de
espera, se puede complementar la marcación pulsando la almohadilla #. De esta
manera, la centralita queda informada de que se ha terminado de marcar y comienza
de inmediato la selección de la conexión.
Terminal interno: Antes de marcar un número de teléfono externo, el usuario debe marcar
el número de acceso a línea externa.
Llamadas de emergencia
Se consideran llamadas de emergencia todas aquellas dirigidas a números configurados en
la centralita como números de teléfono de emergencia. Estas llamadas se tramitan de una
forma especial.
Nota: Como país por defecto se ha fijado Alemania. Los números de emergencia
públicos del respectivo país (p. ej. 112) se entran en la configuración. También es
posible la adición de otros países y con ello también de sus números de emergencia.
En las llamadas de emergencia se puede dejar sin marcar el prefijo de línea externa que sí
requieren las otras llamadas (ajuste de fábrica). Esto comporta la ventaja de que también las
personas que desconozcan el prefijo de línea externa podrán marcar sin problemas los
números de teléfonos de emergencia.
Si está activada la conmutación prioritaria para las llamadas de emergencia (ajuste de
fábrica), estas tendrán prioridad sobre las demás comunicaciones. Si es preciso, se cortarán
las conversaciones ya establecidas para establecer la llamada de emergencia.
Informations importantes
24 COMtrexx VM pour Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Notice d’utilisation V05 08/2022
Français
Informations importantes .............................................................. 24
Utilisation conforme.................................................................24
Consignes de sécurité.............................................................24
Spécifications techniques........................................................ 25
Mise en service.............................................................................25
Créer une machine virtuelle ....................................................25
Première configuration.................................................................. 26
Informations relatives à la connexion réseau..........................27
Ouvrir interface Internet...........................................................27
Téléphoner....................................................................................29
Appels sortants/indicatif réseau ..............................................29
Appels d‘urgence.....................................................................30
Informations importantes
Utilisation conforme
L’appareil COMtrexx VM est un système de télécommunication virtuel. Ce système de
télécommunication relie différents terminaux internes avec différents réseaux de
communication publics et permet, de cette manière, des conversations externes et internes.
Pour utiliser le système de télécommunication, il faut une licence utilisateur flottante dans le
système. En mode d’essai de 14 jours, trois licences d’essai utilisateur sont déjà disponibles.
Elles doivent être renouvelées lorsque l’on quitte le mode d’essai ou les 14 jours expirent.
Consignes de sécurité
Veuillez respecter les consignes suivantes pour un fonctionnement correct de l‘appareil en
toute sécurité. Une utilisation inappropriée ou non conforme peut par ex. entraîner une
limitations des fonctions, la destruction de l‘appareil ou, dans les cas les plus graves, la mise
en danger de personnes. Si besoin, vous trouverez des mises en garde supplémentaires
concernant la manipulation de l‘appareil dans les chapitres correspondants.
Veuillez lire avec attention les notices se rapportant à l‘appareil et les conserver.
Connaissances requises pour l’installation
Une installation incomplète ou défectueuse peut entraîner des risques de blessures, par ex.
en raison d’un dysfonctionnement des appels d’urgence.
L’installation du produit se fait par un serveur Web intégré dont les pages sont affichées via
un navigateur Web. L’interface du serveur Web (interface internet) est disponible en anglais,
français et en allemand.
Protection des données
Veillez aux mesures suffisantes afin d’assurer la protection des données et d’éviter les abus.
Ne communiquez jamais les noms d’utilisateur, mots de passe et le PIN. Il ne s’agit pas
uniquement des posts dans les forums et communautés, mais également des logs de service
des routeurs ou les traces Wireshark.
En conséquence, faites preuve de vigilance lors de la saisie de mot de passe et de code PIN.
Évitez les mots de passe et codes PIN faciles à deviner, comme par ex. les dates de
naissance ou anniversaires.
Mise en service
COMtrexx VM pour Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Notice d’utilisation V05 08/2022 25
Utilisez les autorisations disponibles (droits de programmation, accès lignes extérieures,
numéros bloqués, etc.) de manière raisonnable.
Vérifiez régulièrement le recueil des données de conversation de votre système de
télécommunication et, le cas échéant, les logs de votre routeur NAT afin de décerner toute
irrégularité.
Pour plus d’informations sur la protection contre les abus, rendez-vous sur la page de l’Office
fédéral de la sécurité des technologies de l’information (cf. www.bsi.bund.de en
recherchant = TK-Anlagen).
Spécifications techniques
Remarque : Les valeurs spécifiées peuvent varier en fonction des paramètres
individuels et du matériel utilisé.
Mise en service
Important : Il n’est pas possible d’utiliser simultanément des machines virtuelles via
Oracle VM VirtualBox et d’autres systèmes de télécommunication virtuels (par
exemple VMware ESXi ou Microsoft Hyper-V).
Créer une machine virtuelle
Conditions préalables :
•Logiciel « Oracle VM VirtualBox » installé, le cas échéant, téléchargement sur https://
www.virtualbox.org/wiki/Downloads
•Fichier *.ova enregistré localement
•Exigence minimale pour votre propre matériel avec 500 canaux souhaités :
Limites, nombre maximal
Utilisateurs configurés 250
Canaux VoIP 500
Boîtes de messagerie vocale/télécopie correspondantes 250
Canaux boîte vocale/fax 32
Messages vocaux par boîte 500
Salles de conférence 10
Correspondants par salle de conférence 20
Canaux de salle de conférence 100
Appareils supplémentaires (relais/boîtier de commutation IP) 16
Interphones a/b et IP 8
Relais/Acteurs (comme partie intégrante des appareils supplémentaires) 32
Première configuration
26 COMtrexx VM pour Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Notice d’utilisation V05 08/2022
– cœurs: 4
– nombre de fils: 8
– fréquence d‘horloge: 3,5 GHz
– jeu d‘instructions: 64 bits
– extension du jeu d‘instructions: Intel® AVX2
– RAM : 16 GB DDR4 2666
– SSD : 100 Go (le système utilise jusqu’à 20 Go)
1. Démarrez le programme « Oracle VM VirtualBox ».
2. Cliquez sur Fichier.
3. Sélectionnez Importer un appareil virtuel....
4. Dans Fichier, cliquez à droite sur .
5. Sélectionnez le fichier *.ova enregistré localement et cliquez sur Ouvrir.
6. Cliquez sur Suivant >.
7. Cliquez sur Importer.
Remarque : Le système vous demande d’accepter les termes de la licence du
logiciel. Pour ce faire, cliquez sur Accepter. Sinon, l‘importation sera annulée.
8. Cliquez sur Configuration et, si nécessaire, apportez des modifications à votre
réseau personnel sous Réseau (paramètre recommandé pour Mode d‘accès réseau :
Accès par pont).
9. Cliquez sur Démarrer.
Remarque : Une console que vous pouvez réduire s’ouvre. Ne la fermez pas, car sa
fermeture arrête la machine virtuelle.
10. Si vous avez branché le système de télécommunication à un routeur qui attribue, en tant
que serveur DHCP, des adresses IP aux appareils connectés (configuration par défaut
de la plupart des routeurs), vous pourrez joindre le système de télécommunication via
deux adresses IP :
1. Via l’adresse IP statique 169.254.1.240 de la zone APIPA.
2. Via l’adresse IP attribuée par le serveur DHCP.
Première configuration
Avertissement : Une installation incomplète ou défectueuse peut entraîner des
risques de blessures, par ex. en raison d’un dysfonctionnement des appels d’urgence.
•L’installation du produit se fait par un serveur Web intégré dont les pages sont
affichées via un navigateur Web. L’interface du serveur Web (interface internet) est
disponible en anglais, français et en allemand. Si l’utilisation de l’appareil dans ces
langues et si la terminologie ne vous sont pas familières, faites-vous assister par un
professionnel spécialisé et comprenant ces langues.
Première configuration
COMtrexx VM pour Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Notice d’utilisation V05 08/2022 27
Important : Le système nécessite un accès Internet pour une comparaison régulière
avec le centre d'initialisation COMtrexx (CIC) et le Voucher Center. Sans ce
comparaison, le système revient à son état initial.
Informations relatives à la connexion réseau
La configuration du système de télécommunication avec un PC se fait par l’interface internet
intégrée au système de télécommunication.
Remarque : En entrant https://comtrexx.local dans la ligne d’adresse du
navigateur, le système de télécommunication sera trouvé dans le réseau. Vous
pouvez utiliser cette fonction s’il n’y a qu’un seul système de télécommunication dans
votre réseau.
Ouvrir interface Internet
Conditions préalables :
•PC avec une résolution d’écran recommandée de 1280 x 1024 pixels
•Navigateurs recommandés : Mozilla Firefox (version actuelle), Google Chrome (version
actuelle)
•Adresse IP du système de télécommunication
Saisissez l’adresse IP du système de télécommunication dans le champ d’adresse du
navigateur. Exemple pour la saisie de l’adresse IP statique : https://169.254.1.240
alternativement : https://comtrexx.local
Comme le système de télécommunication force une connexion HTTPS, votre navigateur
affichera un avertissement de sécurité (en raison du certificat de sécurité manquant).
Remarque : Si l’adresse IP n’est pas accessible, cliquez sur Configuration et,
dans Réseau, réglez le mode sur Accès par pont si ce n’est pas déjà fait. Répétez
ensuite les étapes 9 et 10 de la procédure de mise en service.
1. Le cas échéant, acceptez le certificat de sécurité pour votre environnement de travail
(profil utilisateur et navigateur).
2. Saisissez un mot de passe. À la livraison, le nom d’utilisateur est admin et peut être
modifié ultérieurement.
Avertissement : Pendant le dialogue de connexion, l’attribution d’un mot de passe
avec un niveau de sécurité élevé est forcée.
3. Cliquez sur Se connecter pour confirmer vos saisies.
4. Si besoin, modifiez le nom d‘utilisateur sous Nom d‘utilisateur admin (recommandé).
5. Attribuez un PIN Admin et répétez-le.
Remarque : Le code PIN Admin doit être numérique et comporter 6 chiffres. Ce n’est
que lorsque vous avez attribué et répété un code PIN Admin conforme aux
spécifications que vous pouvez passer à l’étape suivante.
6. Cliquez sur pour confirmer vos saisies.
Première configuration
28 COMtrexx VM pour Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Notice d’utilisation V05 08/2022
7. Cliquez sur Mode d’essai (activation du système avec trois licences d’essai gratuites)
ou sur Initialisation (initialisation et activation du système sans licences d’essai
gratuites).
Remarque : Si vous avez sélectionné le mode d’essai, passez à l’étape 23. Pour
l’initialisation, passez à l’étape 9.
8. Cliquez sur Copier.
9. Cliquez sur le lien Serveur de licence pour ouvrir celui-ci dans le navigateur.
10. Connectez-vous.
11. Cliquez en haut à droite sur Créer un nouveau périphérique.
12. Sous Description, attribuez un nom à votre système de télécommunication.
13. Sous Données d’initialisation du Comtrexx, ajoutez le code d’initialisation qui se
trouve dans le presse-papiers.
14. Cliquez sur Créer.
15. Dans Certificat, cliquez à droite sur le presse-papiers et reprenez le certificat dans le
presse-papiers.
16. Retournez à la fenêtre de connexion de votre système.
17. Ajoutez la réponse du serveur de licence dans le champ de texte libre.
18. Cliquez sur Initialiser.
19. Cliquez sur Suivant.
20. Cliquez sur Redémarrage.
21. Cliquez sur Redémarrer.
22. Ouvrez l ’interface Internet du système en cliquant sur le lien affiché.
23. Ouvrez la page Administration > Licences. Achetez les licences nécessaires et
activez-les.
24. Sur les pages suivantes, il est possible de procéder au paramétrage pour Configuration
interface internet, Configuration DNS et Configuration du proxy HTTP. Enregistrez
les informations saisies.
La sauvegarde de l’adresse IP a lieu une fois le système redémarré. Pour pouvoir joindre
le système avec la nouvelle adresse IP, il peut s’avérer nécessaire d’ajuster les
paramètres de réseau du PC.
Remarque : Après la redirection vous devez vous reconnecter.
25. Ouvrez la page Lignes > Indicatif et sites. Configurez le site ou bien les sites du
système de télécommunication, des lignes et des terminaux.
26. Ouvrez la page Lignes > Fournisseurs et comptes et Routage ligne principale.
Effectuez le paramétrage conformément à l’exploitant réseau actuel.
27. Ouvrez la page Utilisateur > Numéros de téléphone. Configurez les numéros de
téléphone pour les utilisateurs
Téléphoner
COMtrexx VM pour Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Notice d’utilisation V05 08/2022 29
28. Ouvrez la page Administration > Réseau > Service serveur. Activez la fonction Auto-
provisioning actif.
Remarque : Assurez-vous que seul ce système se trouve sur le réseau lorsque vous
activez auto-provisioning.
29. Allumez les téléphones. Après une auto-provisioning réussi, les téléphones sont affichés
sous Téléphone > Affectation.
30. Configurez les appareils qui ne sont pas provisionnés.
31. Attribuez les terminaux aux utilisateurs.
32. Si nécessaire, ouvrez les pages dans les dossiers Périphériques internes et
Périphériques externes. Configurez les périphériques internes et externes.
Téléphoner
Important : Lors de l’initialisation, il n’est possible de téléphoner qu’après l’activation
des utilisateurs. En mode d’essai, il est possible de téléphoner sans activation
supplémentaire.
Appels sortants/indicatif réseau
Lors de la composition des numéros d’appel, le type d’indicatif réseau paramétré pour le
participant doit être respecté. Le système de télécommunication reconnaît deux types
d’indicatifs :
Indicatif automatique (par défaut à la livraison) : Ni les numéros d’appel externes, ni les
numéros d’appel internes ne nécessitent la saisie d’un préfixe. Le système de
télécommunication fait automatiquement la différence entre les numéros d’appel internes et
externes en comparant le numéro composé avec la répartition des numéros internes.
•Si le numéro d’appel est compris dans la répartition des numéros, le système de
télécommunication établit une connexion interne.
•Si le numéro d’appel n’est pas compris dans la répartition des numéros, le système de
télécommunication établit une connexion externe.
Remarque : Afin d’éviter tout conflit avec la répartition interne des numéros lors de la
composition de numéros à 3 ou 4 chiffres, l’indicatif régional doit être composé.
Remarque : Même lorsqu’un numéro d’appel composé correspond à un numéro du
plan de répartition interne, le système de télécommunication attend jusqu’à
4 secondes afin de s’assurer que d’autres chiffres ne sont pas saisis par la suite pour
un numéro externe, avant d’établir l’appel interne. Afin d’éviter l’attente, il est possible
de saisir #. Le système de télécommunication reconnaitra la saisie comme complète
et composera immédiatement le numéro.
Dispositif interne : L’utilisateur doit composer l’indicatif avant de composer un numéro
externe.
Téléphoner
30 COMtrexx VM pour Oracle VM VirtualBox - Firmware V1.8 - Notice d’utilisation V05 08/2022
Appels d‘urgence
Les appels d’urgence sont les appels configurés dans le système de télécommunication
comme tels. Ces appels sont traités différemment.
Remarque : L’Allemagne est enregistrée comme emplacement par défaut. Les
numéros d’urgence publics du lieu correspondant (p. ex. le 112) sont saisis dans la
configuration. Il est possible d’ajouter d’autres lieux et leurs numéros d’urgence
correspondants.
En cas d’appel d’urgence, un indicatif habituellement requis pour la composition d’autres
numéros pourra être omis (par défaut à la livraison). Ceci a l’avantage que d’autres
personnes, qui ne connaissent pas le système avec les indicatifs, puissent composer des
numéros d’urgence sans entrave.
Les appels d’urgence priment sur les autres appels lorsque le dispositif de priorité des appels
d’urgence est activé (par défaut à la livraison). Le cas échéant, des conversations pourront
être interrompues afin de garantir que l’appel d’urgence aboutisse.
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Auerswald COMtrexx® VM Instrucciones de operación

Auerswald
Marca
Auerswald
Modelo
COMtrexx® VM
Categoría
Teléfonos IP
Tipo
Instrucciones de operación
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