SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
MANTENIMIENTO DEL PRODUCTO:
GARANTÍA LIMITADA
El fabricante garantiza que este luminario estará libre de defectos en sus materiales y mano de obra por un
periodo de tres (3) años a partir de la fecha de compra. Esta garantía aplica únicamente al comprador
original y a productos bajo uso y servicio normal. Si se encuentra que este producto está defectuoso, la única
obligación del fabricante, y el único recurso que usted tiene, es la reparación o cambio del producto, a la sola
discreción del fabricante, provisto que el producto no haya sido dañado de alguna manera por medio de mal
uso, abuso, accidente, modificaciones, alteraciones, negligencia o mal manejo. Esta garantía no aplicará a un
producto que se encuentre que haya sido instalado, configurado o usado incorrectamente, en desacuerdo con
las instrucciones provistas con el producto. Esta garantía no aplicará a una falla del producto como resultado
de un accidente, mal uso, abuso, negligencia, alteración, mala instalación u otra falla que no esté relacionada
con material o mano de obra defectuosos. Esta garantía no aplicará al acabado de alguna parte del producto,
como la superficie y/o desgaste, ya que se consideran uso y desgaste normales. El fabricante no garantiza
y especialmente renuncia a cualquier garantía, ya sea expresa o implícita, de adaptación para un fin en
particular, que no sea la garantía contenida aquí. El fabricante renuncia específicamente a cualquier
responsabilidad y no será responsable de pérdidas o daños consecuenciales o incidentales, incluyendo
de manera enunciativa, pero no limitativa, costos de mano de obra/gastos relacionados en el cambio o
reparación de dicho producto.
Causa posible Acción correctiva
1. La energía eléctrica está apagada.
1. Asegúrese de que la energía
eléctrica esté encendida.
2. Hay una falla en el interruptor. 2. Pruebe o cambie el interruptor.
3. Hay una falla en la conexión de los cables. 3. Verifique los cables.
El fusible se funde o el
disyuntor de circuitos se
dispara cuando se enciende la
1. Los cables están cruzados o el cable de
alimentación no está haciendo tierra.
1. Verifique las conexiones de los
cables.
1. Para limpiar el exterior del luminairo, use un paño limpio seco o ligeramente humedecido
(use agua limpia, nunca un solvente.
2. Para limpiar el interior del luminario, primero suspenda la energía eléctrica al apagar el
disyuntor de circuitos o quitar el fusible en la caja de fusibles. Después, use un paño seco
o ligeramente humedecido (use agua limpia, nunca un solvente) para limpiar la superficie
interior del luminario.
3. No use limpiadores con químicos, solventes o abrasivos fuertes. Use sólo un trapo seco
para sacudir o limpiar con cuidado.
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REEMPLAZO DE BALASTO:
Este producto está en la lista de ENERGY STAR®. El balasto puede ser sustituido sin
necesidad de cortar los cables. Por favor, póngase en contacto con un electricista calificado si
el balasto necesita ser reemplazado.