HP ENVY dv7-7200 Quad Edition Notebook PC series El manual del propietario
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Guía del usuario
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Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Intel es una marca
comercial de Intel Corporation en los
Estados Unidos y otros países. Microsoft y
Windows son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation en EE.
UU. El logotipo de SD es una marca
comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: septiembre de 2012
Número de referencia del documento:
692784-E51
Aviso del producto
Esta guía describe recursos comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en
su equipo.
Condiciones de software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
otro modo todo y cualquier producto de
software que se encuentra previamente
instalado en esta computadora, usted
acepta los términos del Contrato de licencia
de usuario final (EULA) de HP. Si no
acepta los términos de esta licencia, su
único recurso es devolver el producto no
utilizado (hardware y software) en un plazo
de 14 días para recibir el reembolso sujeto
a la política de reembolso del lugar donde
se realizó la compra.
Para obtener información adicional o para
solicitar un reembolso completo del valor
del equipo, póngase en contacto con su
punto de venta local (el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Inicio ................................................................................................................................................................. 1
Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1
Cómo divertirse .................................................................................................................................... 2
Más recursos de HP ............................................................................................................................. 3
2 Reconocimiento del equipo ........................................................................................................................... 5
Cómo buscar su información de hardware y software ......................................................................... 5
Localizando hardware .......................................................................................................... 5
Localizando software ........................................................................................................... 5
Parte frontal .......................................................................................................................................... 5
Parte lateral derecha ............................................................................................................................ 6
Parte lateral izquierda .......................................................................................................................... 8
Parte posterior ...................................................................................................................................... 9
Pantalla .............................................................................................................................................. 10
Parte superior ..................................................................................................................................... 11
TouchPad .......................................................................................................................... 11
Indicadores luminosos ....................................................................................................... 12
Botones, altavoces y lector de huellas digitales ................................................................ 13
Teclas ................................................................................................................................ 15
Parte inferior ....................................................................................................................................... 17
Etiquetas ............................................................................................................................................ 19
3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 20
Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 20
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 20
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 21
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 21
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 21
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 22
Configuración de una WLAN ............................................................................. 23
Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 23
v
Protección de su WLAN .................................................................................... 23
Conexión a una WLAN ...................................................................................... 24
Uso de dispositivos Bluetooth ............................................................................................ 25
Conexión a una red con cable ............................................................................................................ 26
Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 26
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 27
Uso de la cámara web ........................................................................................................................ 29
Uso de audio ...................................................................................................................................... 29
Altavoces de conexión ....................................................................................................... 29
Conexión de los auriculares .............................................................................................. 29
Conexión de un micrófono ................................................................................................. 30
Uso de Beats Audio ........................................................................................................... 30
Acceso al panel de control de Beats Audio ....................................................... 30
Activación y desactivación de Beats Audio ....................................................... 30
Verificación de sonido ........................................................................................................ 30
Uso de video ...................................................................................................................................... 31
Conexión de un monitor o proyector VGA ......................................................................... 31
Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 32
Configuración de ajustes de audio (con TV HDMI) ........................................... 33
Uso de Intel Wireless Display (solamente en algunos modelos) ....................................... 33
Administración de sus archivos de audio y video ............................................................................... 33
5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el teclado ............... 34
Uso del TouchPad .............................................................................................................................. 35
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ................................................................................ 36
Pulsar ................................................................................................................................. 36
Desplazamiento ................................................................................................................. 37
Movimiento de pinza/zoom ................................................................................................ 37
Rotación (solamente en algunos modelos) ....................................................................... 38
Clic con dos dedos (solo en determinados modelos) ........................................................ 38
Deslizamiento rápido (solamente en algunos modelos) .................................................... 38
Deslizamientos rápidos en el perímetro ............................................................................ 39
Deslizamiento rápido en el perímetro derecho ................................................. 39
Deslizamiento rápido en el perímetro superior ................................................. 39
Deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo ................................................ 40
Uso del teclado y el mouse ................................................................................................................ 41
Uso de las teclas ............................................................................................................... 41
Uso de las teclas de acción .............................................................................. 41
Uso de las teclas de atajo en Microsoft Windows 8 .......................................... 42
Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................. 43
vi
Uso del teclado numérico integrado .................................................................................. 44
6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 45
Inicio de la suspensión y la hibernación ............................................................................................. 46
Tecnología Rapid Start Technology de Intel (solo en algunos modelos) .......................... 46
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................................... 46
Activar y salir de la hibernación iniciada por el usuario ..................................................... 47
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 47
Uso del medidor de energía y las configuraciones de energía .......................................................... 48
Selección de un plan de energía ........................................................................................................ 49
Funcionamiento con alimentación de la batería ................................................................................. 50
Batería sellada de fábrica .................................................................................................. 50
Extracción de una batería reemplazable por el usuario .................................................... 50
Cómo encontrar información sobre la batería ................................................................... 50
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 51
Identificación de niveles de batería bajos .......................................................................... 51
Resolución de nivel de batería bajo ................................................................................... 52
Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación
externa .............................................................................................................. 52
Resolución de un nivel de batería bajo cuando no se dispone de fuente de
alimentación ...................................................................................................... 52
Resolución de un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de
la hibernación .................................................................................................... 52
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario .......................................... 52
Desechado de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 52
Sustitución de una batería reemplazable por el usuario .................................................... 52
Funcionamiento con alimentación externa por CA ............................................................................. 53
Resolución de problemas de energía ................................................................................ 54
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) ......................................................................................... 55
Actualización de su contenido de software con la tecnología Intel Smart Connect (sólo en
algunos modelos) ............................................................................................................................... 55
Apagar el equipo ................................................................................................................................ 56
7 Información de administración y uso compartido ..................................................................................... 57
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 57
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 58
Extraer un dispositivo USB ................................................................................................ 58
Conexión de un dispositivo USB con alimentación ........................................................... 59
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital ....................................................... 60
Uso de unidades ópticas .................................................................................................................... 61
Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 62
vii
Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 62
Compartir datos y unidades y acceder al software ............................................................ 63
8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 65
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 65
Manipulación de unidades ................................................................................................. 65
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 66
Uso de HP 3D DriveGuard ................................................................................................ 68
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 68
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 68
Adición y sustitución de módulos de memoria ................................................................... 69
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 72
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 73
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta ............................................................ 73
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................ 73
De viaje con el equipo o envío de éste .............................................................................................. 74
9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 76
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 76
Definición de las contraseñas de Windows ....................................................................... 77
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) ............................... 78
Uso del lector de huellas digitales ...................................................................................................... 78
Uso de HP SimplePass (sólo en algunos modelos) .......................................................... 79
Registro de huellas digitales ............................................................................. 79
Configuración de un inicio de sesión en Windows ............................................ 79
Uso de su huella digital registrada para iniciar la sesión en Windows .............. 79
Uso de un software de seguridad de Internet .................................................................................... 80
Uso de software antivirus .................................................................................................. 80
Uso de software de firewall ................................................................................................ 80
Instalación de actualizaciones de software ........................................................................................ 80
Instalación de actualizaciones de Windows ...................................................................... 80
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros ....................................... 81
Seguridad de su red inalámbrica ........................................................................................................ 81
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información ...................................... 81
Uso de un candado con cable de seguridad opcional ........................................................................ 81
10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics ....................................................... 83
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................................... 83
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 83
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 83
viii
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 84
Uso de System Diagnostics (Diagnósticos del sistema) .................................................................... 85
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ................................................................................ 86
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................. 87
Creación de un medio de recuperación HP ....................................................................... 88
Restauración y recuperación .............................................................................................................. 89
Uso de Actualización de Windows para una recuperación fácil y rápida .......................... 91
Eliminar todo y reinstalar Windows .................................................................................... 91
Recuperación usando HP Recovery Manager .................................................................. 92
Qué necesita saber ........................................................................................... 92
Uso de la partición de recuperación HP para recuperar una imagen
minimizada (solo en determinados modelos) .................................................... 93
Uso del medio de recuperación HP para recuperar .......................................... 93
Cambio del orden de inicio del equipo .............................................................. 93
Eliminación de la partición de recuperación HP ................................................................ 94
12 Especificaciones ......................................................................................................................................... 95
Energía de entrada ............................................................................................................................. 95
Entorno operativo ............................................................................................................................... 96
13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 97
Índice .................................................................................................................................................................. 98
ix
x
1Inicio
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar su trabajo y entretenimiento. Para
sacar el máximo provecho a su equipo, lea este capítulo para obtener más información sobre las
mejores prácticas luego de la configuración, cómo divertirse con su equipo y dónde ir para obtener
más recursos de HP.
Mejores prácticas
Para sacar el máximo provecho de su inversión inteligente, luego de configurar y registrar el equipo,
le recomendamos los siguientes pasos
● Tómese unos minutos para examinar la guía impresa básica de Windows 8 a fin de explorar los
nuevos recursos de Windows®.
SUGERENCIA: Para volver rápidamente a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o
desde el escritorio, presione la tecla con el logotipo de Windows
de su teclado. Si vuelve
a presionar la tecla con el logotipo de Windows podrá regresar a la pantalla anterior.
●
Si aún no lo ha hecho, conéctese a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en
Conexión a una red en la página 20.
●
Familiarícese con el hardware y software del equipo. Vaya a
Reconocimiento del equipo
en la página 5 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la página 27 para obtener
información.
●
Actualice o compre su software antivirus. Obtenga más información en
Uso de software
antivirus en la página 80.
●
Respalde su unidad de disco duro creando discos de recuperación o una unidad flash de
recuperación. Consulte
Copias de seguridad, restauración y recuperación en la página 86.
Mejores prácticas 1
Cómo divertirse
●
Sabe que puede ver un video en YouTube en el equipo. ¿Pero sabía usted que también es
posible conectar su equipo a una TV o a una consola de juegos? Para obtener más información,
consulte
Conexión de un dispositivo HDMI en la página 32.
●
Sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede escuchar en
línea radios en vivo en el equipo y escuchar música o programas radiales de conversación de
todo el mundo? Consulte
Uso de audio en la página 29.
●
Sabe que puede crear una gran presentación con las aplicaciones de Microsoft. Pero, ¿sabía
que también puede conectarse a un proyector para compartir sus ideas con un grupo? Consulte
Conexión de un monitor o proyector VGA en la página 31.
●
Experimente la música de la forma que se lo propuso el artista, con un profundo control de los
graves y un sonido puro y claro. Consulte
Uso de Beats Audio en la página 30.
●
Use el TouchPad y los nuevos movimientos gestuales para Windows 8 a fin de disponer de un
control sin altibajos de las imágenes y de las páginas de textos. Consulte
Uso de movimientos
gestuales en el TouchPad en la página 36.
2 Capítulo 1 Inicio
Más recursos de HP
Ya ha utilizado Instrucciones de configuración para encender el equipo y ubicar esta guía. Para
conocer los detalles del producto, información instructiva y más, utilice esta tabla.
Recurso Contenido
Instrucciones de configuración
●
Información general de la configuración y características del
equipo.
Guía básica de Windows 8
●
Descripción general del uso y la navegación con Windows® 8.
Ayuda y soporte técnico
Para acceder a Ayuda y soporte técnico desde la
pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione
Ayuda y soporte técnico. Para obtener soporte
técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/
contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el
mundo, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
● Amplia gama de información instructiva y consejos para
solucionar problemas.
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP
Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione
Mi equipo, y luego seleccione Guías de usuarios, o
vaya a
http://www.hp.com/ergo.
● Configuración adecuada de la estación de trabajo.
● Orientaciones relacionadas con la postura y los hábitos de
trabajo que aumentan su comodidad y reducen el riesgo de
lesiones
● Información de seguridad eléctrica y mecánica
Soporte técnico en todo el mundo
Para obtener soporte técnico en su idioma, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
● Conversar con un técnico de HP por medio del chat.
● Enviar un correo electrónico al soporte técnico.
●
Encontrar los números de teléfono del soporte técnico.
●
Encontrar las ubicaciones de los centros de servicio HP.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP
Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione
Mi equipo, y luego seleccione Guías de usuario.
●
Avisos normativos importantes, como información sobre la
eliminación correcta de la batería.
Más recursos de HP 3
Recurso Contenido
Garantía limitada*
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP
Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione
Mi equipo, y luego seleccione Garantía y servicios,
o vaya a
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
●
Información específica sobre la garantía de este equipo.
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuario
de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. Una Garantía Limitada HP impresa viene dentro de la caja en algunos
países o regiones. Para los países/regiones donde la garantía no se ofrece en formato impreso, puede solicitar una copia
impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a:
● América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA
● Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
●
Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507
Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en
la etiqueta de servicio técnico), su nombre y su dirección postal.
IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones que aparecen más arriba. Para obtener soporte técnico en
EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
4 Capítulo 1 Inicio
2 Reconocimiento del equipo
Cómo buscar su información de hardware y software
Localizando hardware
Para determinar cuál es el hardware instalado en su equipo:
1. En la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control.
2. Seleccione Sistema y seguridad, y en el área de Sistema, haga clic en Administrador de
dispositivos.
Se muestra una lista con todos los dispositivos instalados en su equipo.
Localizando software
▲
Para determinar cuál es el software instalado en su equipo, en la pantalla de Inicio, haga clic
con el botón derecho del mouse o realice un deslizamiento rápido desde la parte superior del
TouchPad para mostrar las aplicaciones, y luego seleccione el icono de Todas las
aplicaciones.
Parte frontal
Componente Descripción
Ranura para dispositivos multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital:
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital (SDHC)
● Tarjeta de memoria de capacidad ampliada Secure Digital
(SDxC)
●
MultiMediaCard ultrarrápida (UHS/MMC)
Cómo buscar su información de hardware y software 5
Parte lateral derecha
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
● Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía.
El equipo quita la alimentación de la pantalla y otros
componentes no necesarios.
● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel®
Rapid Start Technology viene habilitado de fábrica.
Rapid Start Technology le permite a su equipo
reanudarse rápidamente después de estar inactivo.
Para obtener más información, consulte
Inicio de la
suspensión y la hibernación en la página 46.
(2)
Indicador luminoso de la unidad de disco
duro
●
Intermitente en blanco: Se está accediendo a la
unidad de disco duro.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha detenido
temporalmente la unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener más información sobre los
recursos de HP 3D DriveGuard, consulte
Uso de HP
3D DriveGuard en la página 68.
(3)
Puerto USB 3.0 Permite conectar un dispositivo USB 3.0 opcional y
proporciona un mejor rendimiento energético de USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 57.
(4)
Puerto USB 2.0 Permite conectar un dispositivo USB opcional.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 57.
(5) Unidad óptica Lee y graba (sólo en algunos modelos) un disco óptico.
(6) Indicador luminoso de la unidad óptica
●
Verde: Se está accediendo a la unidad óptica.
● Apagado: La unidad óptica está inactiva.
(7) Botón de expulsión de la unidad óptica Cierra la bandeja para discos.
6 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(8) Indicador luminoso del adaptador de CA
●
Blanco: El adaptador de CA está conectado y la
batería está cargada.
●
Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la
batería se está cargando.
● Apagado: El equipo está utilizando alimentación de
CC.
(9)
Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(10)
Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al
equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o
la manipulación no deseada del equipo.
Parte lateral derecha 7
Parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los
componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el
ventilador interno se encienda y apague reiteradamente
durante la operación de rutina.
(2)
Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(3)
Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o
audio, como una televisión de alta definición o cualquier
dispositivo digital o de audio compatible.
(4)
Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
(5)
Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan un mejor rendimiento energético de USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 57.
(6)
Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un micrófono de un set de auriculares,
un micrófono estéreo o un micrófono monoaural
opcionales.
(7)
Conector de salida de audio (auriculares) Permite conectar altavoces estéreo con alimentación,
auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y
micrófono o un cable de audio de televisión opcionales.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y
micrófono. Para obtener información de seguridad
adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y
medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un conector
de auriculares, los altavoces del equipo se desactivan.
8 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Parte posterior
Componente Descripción
Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar
los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el
ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación
de rutina.
Parte posterior 9
Pantalla
Componente Descripción
(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área local inalámbricas (WLAN).
(2) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(3) Cámara web de alta definición HP TrueVision Registra video, captura fotografías y permite realizar
conferencias de video y chat en línea mediante la transmisión
de video.
Para usar la cámara web, en la pantalla de Inicio, escriba c, y
luego seleccione CyberLink YouCam.
(4) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(5) Altavoces (2) Producen sonido.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de las
antenas libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta guía, seleccione la
aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione Mi equipo, y luego seleccione Guías de usuario.
10 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Botón de encendido/apagado del TouchPad Activa o desactiva el TouchPad.
(2) Indicador luminoso del TouchPad
●
Encendido: El TouchPad está desactivado.
● Apagado: El TouchPad está activado.
(3) Zona del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los
elementos en ésta.
(4) Botón TouchPad izquierdo Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
externo.
(5) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Parte superior 11
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía. El
equipo quita la alimentación de la pantalla y otros
componentes no necesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid
Start Technology viene habilitado de fábrica. Rapid
Start Technology le permite a su equipo reanudarse
rápidamente después de estar inactivo. Para obtener
más información, consulte Inicio de la suspensión y la
hibernación en la página 46.
(2)
Indicador luminoso de silencio ● Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
Apagado: El sonido del equipo está encendido.
(3)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN) y/
o un dispositivo Bluetooth®, está encendido.
● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
(4) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq num que cambia las teclas a
mayúscula está activada.
(5) Indicador luminoso del lector de huellas
digitales
● Blanco: se leyó la huella digital.
●
Ámbar: No se leyó la huella digital.
12 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Botones, altavoces y lector de huellas digitales
Parte superior 13
Componente Descripción
(1)
Botón de alimentación
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para encender el equipo.
● Cuando el equipo esté en estado de suspensión,
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
● Cuando el equipo esté en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Presionar el botón de alimentación
ocasiona la pérdida de la información que no se haya
guardado.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Microsoft® Windows® no funcionan,
mantenga presionado el botón de alimentación durante por
lo menos cinco segundos para apagar el equipo.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start
Technology viene habilitado de fábrica. Rapid Start
Technology le permite a su equipo reanudarse rápidamente
después de estar inactivo. Para obtener más información,
consulte
Inicio de la suspensión y la hibernación
en la página 46.
Para saber más sobre su configuración de energía:
1. En la pantalla de Inicio, escriba p.
2. En la casilla de búsqueda, escriba power.
3. Seleccione Configuración, y luego seleccione
Opciones de energía, o vea
Administración de la
energía en la página 45.
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
(3) Lector de huellas digitales Permite iniciar sesión en Windows utilizando una huella
digital en lugar de una contraseña.
14 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas
cuando se presiona en combinación con la tecla b o la
tecla esc.
(3)
Tecla del logotipo de Windows Muestra el escritorio o la pantalla de Inicio.
(4) Tecla b Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que
proporciona bajos profundos controlados y a la vez
mantiene un sonido claro. Beats Audio viene activado de
forma predeterminada.
Abre el panel de control de Beats Audio, que le permite ver
y controlar todas las configuraciones de audio.
NOTA: Para abrir el Panel de control de Beats Audio, en
la pantalla de Inicio, escriba c, seleccione Panel de
control, seleccione Hardware y sonido, y luego
seleccione Panel de control de Beats Audio.
(5) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
(6)
Tecla de aplicaciones de Windows Muestra las opciones para un objeto seleccionado
Parte superior 15
Componente Descripción
(7) Tecla bloq num Controla la función del teclado numérico integrado
Presiona la tecla para alternar entre la función numérica
estándar de un teclado externo (seleccionado en la fábrica)
y la función de navegación (que se indican con las flechas
direccionales de las teclas).
NOTA: La función del teclado numérico que está activa
cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo
vuelve a encenderse.
(8) Teclado numérico integrado Se establece en la fábrica para que funcione como teclado
numérico externo. Para alternar entre esta función
numérica y la función de navegación (que se indican con
las flechas direccionales de las teclas), presione la tecla
bloq num.
16 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Parte inferior
Componente Descripción
(1) Subwoofer integrado Brinda un sonido de bajos superior.
(2) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(3)
Pestillo de liberación de la batería Libera y fija la batería en el compartimiento de la batería y
abre la cubierta de servicio.
Parte inferior 17
Componente Descripción
(4) Orificios de ventilación (3) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
(5)
Compartimento de la unidad de disco duro,
compartimento de conexiones inalámbricas
y compartimento de módulo de memoria
Compartimento de la unidad de disco duro, compartimento
de conexiones inalámbricas y compartimento de módulo de
memoria
PRECAUCIÓN: Para evitar que el sistema deje de
responder, sólo sustituya el módulo de conexiones
inalámbricas por un módulo autorizado para el uso en el
equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si sustituye
el módulo y recibe un mensaje de advertencia, extráigalo
para que el equipo vuelva a funcionar y póngase en
contacto con el soporte técnico mediante Ayuda y soporte
técnico. Desde la pantalla de Inicio, escriba h, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico en la lista de
aplicaciones.
18 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se
encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles.
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, que incluye lo siguiente.
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de referencia del producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos)
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
servicio está adherida dentro del compartimento de la batería.
● Etiqueta reglamentaria: proporciona información normativa sobre el equipo. La etiqueta
reglamentaria está adherida dentro del compartimento de la batería.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos
inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países o regiones en los
cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Si su modelo de equipo incluye uno o más
dispositivos inalámbricos, se incluyen también una o más etiquetas de certificación junto con
este. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de
certificación inalámbrica están adheridas en la parte interior del compartimento de la batería.
Etiquetas 19
3 Conexión a una red
Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red
inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
universidades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
● Módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos): un dispositivo de red de área amplia
inalámbrica (WWAN) que le proporciona conectividad inalámbrica en una zona mucho más
grande. Los operadores de redes móviles instalan estaciones base (similares a las torres de
telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura efectiva en varios estados,
regiones o incluso países.
● Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y
micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no
más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica
(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)
●
Controles del sistema operativo
20 Capítulo 3 Conexión a una red
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (blanca) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas está en blanca, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos
inalámbricos están apagados.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbar cuando
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
Uso de los controles del sistema operativo
El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse
a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
1. En la pantalla de Inicio, escriba n, y luego seleccione Configuración.
2. Escriba redes y recursos compartidos en la casilla de búsqueda, y luego seleccione
Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, en la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y
soporte técnico.
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
Conexión a una red inalámbrica 21
Uso de un proveedor de servicios de Internet
Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para comprar servicios de Internet y un módem, comuníquese con su ISP
local. El ISP lo ayudará a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su enrutador
inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.
22 Capítulo 3 Conexión a una red
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet
●
Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)
●
Un equipo inalámbrico (3)
NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para
determinar qué tipo de módem tiene.
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuración de un enrutador inalámbrico
Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el
fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador
utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte
correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo cuando está conectado a un punto de acceso, limite sus
actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en
Internet.
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
●
Utilice un firewall.
Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta
cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas formas, tanto de
software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica.
Conexión a una red inalámbrica 23
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, en la pantalla de Inicio,
escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el
indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido. Si el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color
ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
2. En el Escritorio, pulse o haga clic en el icono del estado de la red en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad
de red. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar para realizar la conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la red inalámbrica WLAN a la cual desea conectarse, en el Escritorio, haga
clic con el botón derecho en el icono del estado de la red, y luego seleccione Abrir Centro de
redes y recursos compartidos. Haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se
muestra una lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o
crear una nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
24 Capítulo 3 Conexión a una red
Uso de dispositivos Bluetooth
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como
por ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
● Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la
configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
Conexión a una red inalámbrica 25
Conexión a una red con cable
Existen 2 tipos de conexiones cableadas: red de área local (LAN) y conexión por módem. Una
conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que una conexión por módem, que
utiliza un cable telefónico. Ambos cables se venden por separado.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
Conexión a una red de área local (LAN)
Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina.
La conexión a una red LAN requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.
26 Capítulo 3 Conexión a una red
4 Disfrute de recursos de
entretenimiento
Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara
web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su
equipo un centro de entretenimiento incluso más potente, conecte dispositivos externos como
altavoces, auriculares, un monitor, proyector, TV y dispositivos de alta definición (sólo en algunos
modelos).
Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Recursos multimedia
Componente Descripción
(1) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
27
Componente Descripción
(2) Cámara web de alta definición HP
TrueVision
Registra video, captura fotografías, permite realizar
conferencias de video y chat en línea mediante la
transmisión de video.
Para usar la cámara web, en la pantalla de Inicio,
escriba c, y luego seleccione CyberLink YouCam.
(3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(4) Altavoces (4) Producen sonido.
(5) Unidad óptica Lee y graba (sólo en algunos modelos) un disco
óptico.
(6) Puerto USB 2.0 Permite conectar un dispositivo USB opcional.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte Uso de un
dispositivo USB en la página 57.
(7)
Puertos USB 3.0 (3) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales
y proporcionan un mejor rendimiento energético de
USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte
Uso de un
dispositivo USB en la página 57.
(8) Subwoofer integrado Brinda un sonido de bajos superior.
(9) Tecla b Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona
en combinación con la tecla fn.
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que
proporciona bajos profundos controlados y a la vez
mantiene un sonido claro. Beats Audio viene
activado de forma predeterminada
Abre el panel de control de Beats Audio, que le
permite ver y controlar todas las configuraciones de
audio
NOTA: Para abrir el Panel de control de Beats
Audio, en la pantalla de Inicio, escriba c, seleccione
Panel de control, seleccione Hardware y sonido,
y luego seleccione Panel de control de Beats
Audio.
(10) Tecla fn Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona
en combinación con la tecla b.
(11)
Conector de salida de audio
(auriculares)
Produce sonido cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares
de botón, un set de auriculares y micrófono
opcionales o audio de televisión.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de
lesiones personales, ajuste el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de
auriculares y micrófono. Para obtener información
de seguridad adicional, vea los Avisos normativos,
de seguridad y medioambientales.
28 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Componente Descripción
(12)
Conector de entrada de audio
(micrófono)
Permite conectar un micrófono de un set de
auriculares, un micrófono estéreo o un micrófono
monoaural opcionales.
(13)
Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio,
como una televisión de alta definición, cualquier
componente digital o de audio compatible o un
dispositivo HDMI de alta velocidad.
(14)
Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un
proyector.
Uso de la cámara web
Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de red social que le permite
comunicarse de manera cercana con amigos y compañeros que están a su lado o al otro lado del
mundo. Con la cámara web puede transmitir video mediante su software de mensajería instantánea,
capturar y compartir video y tomar fotografías.
Para iniciar la cámara web, en la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink
YouCam.
Para obtener más información sobre el uso de la cámara web, en la pantalla de Inicio, escriba h, y
luego seleccione Ayuda y soporte técnico de la lista de aplicaciones.
Uso de audio
En su equipo HP, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir
contenido de audio de la Web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear
contenido multimedia. Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como
altavoces o auriculares.
Altavoces de conexión
Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectándolos a los puertos USB (o al conector de
salida de audio) de su equipo o en una estación de conexión.
Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte
Configuración de ajustes
de audio (con TV HDMI) en la página 33. Antes de conectar dispositivos de audio, asegúrese de
ajustar el volumen.
Conexión de los auriculares
Puede conectar auriculares cableados al conector para auriculares de su equipo.
Para conectar auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Uso de la cámara web 29
Conexión de un micrófono
Para grabar audio, conecte un micrófono al conector de micrófono del equipo. Para obtener mejores
resultados al grabar, hable directamente al micrófono y realice la grabación en un ambiente
silencioso.
Uso de Beats Audio
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la
vez mantiene un sonido claro.
Acceso al panel de control de Beats Audio
Use el panel de control de Beats Audio para ver y controlar manualmente la configuración del audio y
de los bajos.
▲ Para abrir el Panel de control de Beats Audio, en la pantalla de Inicio, escriba c, seleccione
Panel de control, seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Panel de control de
Beats Audio.
Activación y desactivación de Beats Audio
▲
Para activar o desactivar Beats Audio, presione la tecla fn junto con la tecla Tecla b.
Verificación de sonido
Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de
aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido > Sonido.
3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de
programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic
en el botón Probar.
Debe oír sonido por medio de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación de su equipo, siga estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba s, y luego seleccione Grabador de sonido.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de
aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido > Sonido.
30 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Uso de video
Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde
sus sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de
acceder a la red.
Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un
monitor externo, proyector o TV. La mayoría de los equipos tienen un puerto para matriz de gráficos
de video (VGA), que conecta dispositivos de video analógicos. Algunos equipos también tienen un
puerto de interfaz multimedia de alta definición (HDMI), que le permite conectarse a un monitor o TV
de alta definición.
IMPORTANTE: Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado al puerto correcto en el
equipo usando el cable correcto. Consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo si tiene
alguna duda.
Conexión de un monitor o proyector VGA
Para ver la imagen de la pantalla en un monitor VGA externo o proyectado para una presentación,
conecte un monitor o proyector al puerto VGA del equipo.
Para conectar un monitor o proyector:
1. Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equipo como se muestra.
2. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentación:
●
Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el equipo.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extendido: Vea la imagen de la pantalla de manera extendida tanto en el equipo como en
el dispositivo externo.
●
Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
Uso de video 31
NOTA: Ajuste la resolución de la pantalla del dispositivo externo, en especial si elige la opción
"Extendido". Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la
lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla,
seleccione Ajustar resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
Conexión de un dispositivo HDMI
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el
dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones.
Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por separado.
Para conectar un TV o monitor de alta definición a su equipo:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición.
3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación:
●
Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el equipo.
● Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extendido: Vea la imagen de la pantalla de manera extendida tanto en el equipo como en
el dispositivo externo.
●
Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Ajuste la resolución de la pantalla del dispositivo externo, en especial si elige la opción
"Extendido". Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la
lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla,
seleccione Ajustar resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
32 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Configuración de ajustes de audio (con TV HDMI)
HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de
conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos:
1. En el Escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoz del área de notificación,
en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de
reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en el nombre del dispositivo de salida digital.
3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Para devolver la transmisión de audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1. En el Escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoces del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de
reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces y auriculares.
3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Uso de Intel Wireless Display (solamente en algunos modelos)
Intel® Wireless Display le permite transmitir de forma inalámbrica el contenido de su equipo a su
dispositivo de recepción/pantalla, como una HDTV, un monitor, un proyector, una consola de juegos,
un reproductor de Blu-ray, o un DVR, por medio de un adaptador opcional de conexiones
inalámbricas (adquirido por separado). Para obtener detalles sobre el uso del adaptador inalámbrico,
consulte las instrucciones del fabricante.
Para abrir Intel Wireless Display, desde la pantalla de Inicio, escriba w, y luego seleccione Intel WiDi.
NOTA: Antes de usar la función de pantalla inalámbrica, asegúrese de que su dispositivo
inalámbrico esté encendido.
Administración de sus archivos de audio y video
CyberLink PowerDVD le ayuda a administrar y editar sus colecciones de fotos y videos.
▲
Para abrir CyberLink PowerDVD desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione
CyberLink PowerDVD en la lista de aplicaciones.
Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD, consulte la Ayuda del software
PowerDVD.
Administración de sus archivos de audio y video 33
5 Navegación usando los movimientos
gestuales, los dispositivos
señaladores y el teclado
Su equipo permite la navegación en la pantalla usando movimientos gestuales (sólo en modelos
seleccionados), además del teclado y el mouse. Los movimientos gestuales se pueden usar con el
TouchPad de su equipo o en una pantalla táctil (solo en modelos seleccionados).
NOTA: Puede conectar un mouse USB externo (adquirido por separado) a uno de los puertos USB
en el equipo.
Examine la Guía básica de Windows 8 incluida con su equipo. La guía brinda información sobre
tareas comunes usando el TouchPad, la pantalla táctil o el teclado.
Algunos modelos de equipo también tienen teclas de acción especiales o funciones de teclas de
acceso rápido para realizar tareas de rutina.
Algunos modelos de equipo también pueden tener un teclado numérico integrado.
34 Capítulo 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el
teclado
Uso del TouchPad
El TouchPad le permite navegar en el equipo con movimientos simples de los dedos.
Puede personalizar los movimientos gestuales cambiando las configuraciones, la configuración del
botón, la velocidad del clic y las opciones del puntero. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, para
mostrar la lista Aplicaciones. Seleccione Panel de control, y luego seleccione Hardware y sonido.
Debajo de Dispositivos e impresoras, seleccione Mouse.
Activación o desactivación del TouchPad
Para activar o desactivar el TouchPad, pulse rápidamente dos veces en el botón de activación/
desactivación del TouchPad.
El indicador luminoso del TouchPad está apagado cuando el TouchPad está activado.
El TouchPad admite una gran variedad de movimientos gestuales que permiten que sus dedos
desplacen, deslicen, agarren y giren elementos en la pantalla.
Uso del TouchPad 35
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
El TouchPad le permite controlar el dispositivo señalador en la pantalla usando sus dedos.
SUGERENCIA: Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones
correspondientes de un mouse externo.
NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todas las aplicaciones.
Para ver una demostración de cada movimiento gestual:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, para mostrar la lista Aplicaciones. Seleccione Panel de
control, y luego seleccione Hardware y sonido.
2. Seleccione Synaptics TouchPad.
3. Haga clic en un movimiento gestual para ver la demostración.
Para activar o desactivar un movimiento gestual:
1. En la pantalla de Synaptics TouchPad, seleccione o desmarque la casilla de verificación al
lado del movimiento gestual que usted desea activar o desactivar.
2. Haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar.
Pulsar
Para hacer una selección en la pantalla use la función pulsar del TouchPad.
●
Apunte o señale un elemento en la pantalla, y luego pulse con un dedo en la zona del
TouchPad para hacer una selección. Pulse dos veces un elemento para abrirlo.
NOTA: Mantenga su dedo presionado en el TouchPad para abrir una pantalla de ayuda que le
ofrece información sobre el elemento seleccionado.
36 Capítulo 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el
teclado
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para subir, bajar o ir hacia los lados en una página o imagen.
● Separe ligeramente dos dedos en la zona del TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba, abajo,
la izquierda o la derecha.
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza y de zoom le permite acercar o alejar imágenes o texto.
●
Aumente el zoom y acerque la imagen poniendo dos dedos juntos sobre la zona del TouchPad
para enseguida separarlos.
● Reduzca el zoom y aleje la imagen poniendo dos dedos separados sobre la zona del TouchPad
para enseguida unirlos.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad 37
Rotación (solamente en algunos modelos)
La rotación le permite hacer girar elementos, por ejemplo, fotos.
● Apunte a un objeto, luego fije el índice de su mano izquierda en la zona del TouchPad. Usando
su mano derecha, deslice su dedo índice en un movimiento de barrido de las 12 a las 3. Para
revertir la rotación, mueva su índice siguiendo el movimiento de las agujas del reloj de las 12.
NOTA: La rotación se destina a algunas aplicaciones en específico que pueden manipular un
objeto o imagen. Puede ser que la rotación no esté disponible para todas las aplicaciones.
Clic con dos dedos (solo en determinados modelos)
El clic con dos dedos le permite realizar selecciones de menú para un objeto en la pantalla.
● Ponga dos dedos en la zona del TouchPad y haga presión hacia abajo para abrir el menú de
opciones para un objeto seleccionado.
Deslizamiento rápido (solamente en algunos modelos)
El deslizamiento rápido le permite navegar por pantallas o desplazarse rápidamente por documentos.
●
Ponga tres dedos en la zona del TouchPad y deslícelos con rapidez en un movimiento hacia
arriba, abajo, a la izquierda o la derecha.
38 Capítulo 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el
teclado
Deslizamientos rápidos en el perímetro
Los deslizamientos rápidos en el perímetro le permiten realizar tareas como cambiar configuraciones
o encontrar y utilizar aplicaciones.
Deslizamiento rápido en el perímetro derecho
El deslizamiento rápido en el perímetro derecho muestra los accesos, que le permiten buscar,
compartir, iniciar las aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar las configuraciones.
●
Deslice su dedo con delicadeza desde el perímetro derecho para mostrar los accesos.
Deslizamiento rápido en el perímetro superior
El deslizamiento rápido en el perímetro superior le permite abrir las aplicaciones disponibles en la
pantalla de Inicio.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad 39
IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el movimiento gestual de deslizamiento rápido
en el perímetro superior varía según la aplicación.
●
Deslice su dedo con delicadeza desde el perímetro superior para mostrar las aplicaciones
disponibles.
Deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo
El deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo muestra las miniaturas de sus aplicaciones abiertas
de modo que pueda alternar entre ellas con rapidez.
●
Deslice de forma rápida desde el perímetro izquierdo del TouchPad para alternar entre
aplicaciones.
40 Capítulo 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el
teclado
Uso del teclado y el mouse
El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, desplazarse y realizar las mismas
funciones como si estuviera usando movimientos gestuales. El teclado también le permite usar las
teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas.
SUGERENCIA: La tecla con el logotipo de Windows en el teclado le permite regresar
rápidamente a la pantalla de Inicio de una aplicación abierta o del Escritorio. Si vuelve a presionar la
tecla con el logotipo de Windows podrá regresar a la pantalla anterior.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que
las que se analizan en esta sección.
Uso de las teclas
Su equipo cuenta con varias maneras de acceder rápidamente a la información o de realizar algunas
funciones con ciertas teclas y combinaciones de teclas.
Uso de las teclas de acción
Cada tecla de acción realiza una función asignada. El icono en cada tecla de f1 a f4, la tecla f5 (solo
en determinados modelos), y las teclas de f6 a f12 ilustran la función asignada a cada tecla.
Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla.
El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad
de configuración (BIOS). Consulte
Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
en la página 83 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la Utilidad de configuración (BIOS) y
luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Para activar la función asignada luego de desactivar la función de la tecla de acción, debe presionar
la tecla fn junto con la tecla de acción adecuada.
PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración. Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema
operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el
equipo.
Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas
automatizadas y acceso al soporte.
f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual.
Uso del teclado y el mouse 41
Icono Tecla Descripción
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla
se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla
del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de video desde el equipo
mediante el estándar de video VGA externo. Esta tecla de acción también puede
alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de video desde el
equipo.
f5 Activa o desactiva el recurso de luz de fondo resplandeciente del teclado.
NOTA: Para ahorrar la energía de la batería, desactive este recurso.
f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
f7 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD.
f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o
BD.
f9 Al mantener presionada la tecla, el volumen del altavoz se reduce de forma gradual.
f10 Al mantener presionada la tecla, el volumen del altavoz aumenta de forma gradual.
f11 Silencia o restaura el volumen de los altavoces.
f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una
conexión inalámbrica.
Uso de las teclas de atajo en Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8 ofrece teclas de atajo para llevar a cabo las acciones con rapidez. Varias teclas
de atajo lo ayudarán con las funciones en Windows 8. Presione el logotipo de Windows
en
combinación con la tecla para realizar la acción.
Para obtener información adicional sobre las teclas de atajo en Windows 8, vaya a Ayuda y soporte
técnico. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Tecla de
atajo
Tecla Descripción
Lo regresa a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o
desde el Escritorio. Si vuelve a presionar la tecla podrá regresar a la
pantalla anterior.
+ c Abre los accesos.
42 Capítulo 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el
teclado
Tecla de
atajo
Tecla Descripción
+ d Abre el Escritorio.
+ tab Alterna entre aplicaciones abiertas.
NOTA: Siga presionando esta combinación de teclas hasta que
salga la aplicación que desea mostrar.
alt + f4 Cierra una aplicación activa.
Uso de las teclas de acceso rápido
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y de la tecla esc o de la tecla b, o de
espacio.
Para usar una tecla de acceso rápido:
▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la
combinación.
Función Tecla de acceso
rápido
Descripción
Mostrar información del
sistema.
fn+esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del
sistema y del número de versión del BIOS del sistema.
Controlar las
configuraciones de bajos.
fn+b Activa o desactiva la configuración de bajos de Beats Audio.
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos
profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro. Beats
Audio viene activado de forma predeterminada.
También es posible ver y controlar las configuraciones de bajos
mediante el sistema operativo Windows. Para ver y controlar las
propiedades de bajos:
En la pantalla de Inicio, escriba c, seleccione Panel de control,
seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Panel de
control de Beats Audio.
Activar o desactivar la luz
del TouchPad.
fn+barra espaciadora Activa o desactiva la luz del TouchPad cuando el TouchPad está
activado.
NOTA: Para prolongar la duración de la batería, apague la luz del
TouchPad.
Uso del teclado y el mouse 43
Uso del teclado numérico integrado
El equipo tiene un teclado numérico integrado y también admite un teclado numérico externo
opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.
Componente Descripción
Tecla bloq num Controla la función del teclado numérico integrado. Presione la
tecla para alternar entre la función numérica estándar de un
teclado externo (esta función se activa en la fábrica) y la función
de navegación (que se indica con las flechas direccionales de las
teclas).
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a
encenderse.
Teclado numérico integrado Se establece en la fábrica para que funcione como teclado
numérico externo. Para alternar entre esta función numérica y la
función de navegación (que se indican con las flechas
direccionales de las teclas), presione la tecla bloq num.
44 Capítulo 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el
teclado
6 Administración de la energía
Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa.
Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una
fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga
de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la
energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
45
Inicio de la suspensión y la hibernación
Microsoft® Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación.
●
Suspensión–El estado de Suspensión se inicia de modo automático después de un período de
inactividad al funcionar con la energía de la batería o con alimentación externa. Su trabajo se
guarda en la memoria, lo cual le permite reanudarlo con gran rapidez. También es posible iniciar
la Suspensión manualmente. Para obtener más información, consulte
Inicio y salida de la
suspensión en la página 46.
●
Hibernación–El estado de Hibernación se inicia de modo automático si la batería alcanza un
nivel crítico. En el estado de Hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación y el
equipo se apaga.
NOTA: Si desea iniciar la Hibernación manualmente, debe activar la Hibernación usando las
Opciones de energía. Para obtener más información, consulte
Activar y salir de la hibernación
iniciada por el usuario en la página 47.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de
funcionalidad de reproducción de audio o video o de pérdida de información, no inicie el estado de
suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras éste esté en estado de suspensión o hibernación.
Tecnología Rapid Start Technology de Intel (solo en algunos modelos)
En algunos modelos, el recurso de Intel Rapid Start Technology (RST) viene activado de forma
predeterminada. Rapid Start Technology le permite a su equipo reanudarse rápidamente después de
estar inactivo.
Rapid Start Technology administra sus opciones de ahorro de energía de la siguiente manera:
●
Suspensión: Rapid Start Technology le permite seleccionar el estado de suspensión. Para salir
de la suspensión, presione cualquier tecla, active el TouchPad o presione el botón de
alimentación brevemente.
●
Hibernación: La tecnología Rapid Start Technology inicia la Hibernación después de un período
de inactividad en el modo de Suspensión al funcionar con la energía de la batería o con
alimentación externa o si la batería alcanza un nivel crítico. Después de que se inicia la
hibernación, presione el botón de encendido para reanudar su trabajo.
NOTA: Rapid Start Technology se puede desactivar en la utilidad de configuración (BIOS). Si
desea ser capaz de iniciar el estado de Hibernación, debe activar la Hibernación iniciada por el
usuario usando las Opciones de energía. Consulte
Activar y salir de la hibernación iniciada por el
usuario en la página 47.
Inicio y salida de la suspensión
Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Cierre la pantalla.
●
En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o inferior derecha de la pantalla.
Cuando se abra la lista de accesos, haga clic en Configuración, luego haga clic en el icono de
Energía, y entonces haga clic en Suspensión.
46 Capítulo 6 Administración de la energía
Para salir de la suspensión:
●
Presione brevemente el botón de alimentación.
●
Si la pantalla está cerrada, ábrala.
●
Presione una tecla en el teclado.
●
Puntee el TouchPad o deslice el dedo sobre él.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y
el equipo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Activar y salir de la hibernación iniciada por el usuario
Puede activar la Hibernación iniciada por el usuario y cambiar las configuraciones de energía y los
tiempos de espera usando las Opciones de energía:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba power, seleccione Configuración y luego seleccione
Opciones de energía en la lista de aplicaciones.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. En el área Cuando presione el botón de inicio/apagado del equipo, seleccione Hibernar.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Para salir de la hibernación, presione brevemente el botón de alimentación. Los indicadores
luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga
estos pasos:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba power, seleccione Configuración, y luego seleccione
Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de
usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o
modificar una contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Inicio de la suspensión y la hibernación 47
Uso del medidor de energía y las configuraciones de
energía
El medidor de energía se encuentra en el Escritorio. El medidor de energía le permite acceder
rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería.
●
Para ver el porcentaje de carga restante de la batería y el plan de energía actual, en el
Escritorio de Windows, mueva el puntero sobre el icono del medidor de energía.
●
Para usar las Opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono del
medidor de energía y seleccione un elemento de la lista. Desde la pantalla de Inicio, usted
puede también escribir power, seleccionar Configuración, y luego seleccionar Opciones de
energía.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje si la batería alcanza un
nivel bajo o crítico.
48 Capítulo 6 Administración de la energía
Selección de un plan de energía
Un plan de energía administra la forma en que el equipo utiliza la energía y le ayuda a ahorrarla y a
maximizar el rendimiento. Para cambiar el plan de energía, desde la pantalla de Inicio, escriba
power, seleccione Configuración, y luego seleccione Opciones de energía.
Se encuentran disponibles los siguientes planes de energía:
●
HP Recommended (recomendado). Equilibra de forma automática el rendimiento con el
consumo de energía en el hardware compatible.
●
Economizador. Ahorra energía al reducir el rendimiento del sistema y el brillo de la pantalla
cuando es posible.
●
Alto rendimiento. Favorece el rendimiento, pero es posible que utilice más energía. Al usar
este plan, su batería no durará lo mismo entre una carga y otra. Haga clic en Mostrar planes
adicionales para seleccionar este plan de energía.
También puede crear su propio plan de energía y personalizarlo a su modo de uso del equipo para
que se adecue a sus necesidades.
Para usar las Opciones de energía, en la pantalla de Inicio, escriba power, seleccione
Configuraciones, y luego seleccione Opciones de energía.
Selección de un plan de energía 49
Funcionamiento con alimentación de la batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Si el equipo tiene instalada una batería
cargada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, este alterna automáticamente al modo
de energía de la batería y el brillo de la pantalla se reduce para conservar la vida de la batería. La
batería en el equipo se descarga lentamente cuando éste está apagado y desconectado de una
fuente de alimentación externa.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía,
los programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
Batería sellada de fábrica
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la
información sobre la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de Inicio
y luego seleccione Batería y rendimiento. Si Verificación de la batería indica que es necesario
reemplazarla, comuníquese con el soporte técnico.
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el
usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería
compatible comprada a HP.
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería sustituible por el usuario que es la única fuente de
alimentación del equipo se puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de
información, guarde su trabajo o apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batería.
1. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original.
3. Gire la batería hacia arriba (2) y sáquela del equipo (3).
Cómo encontrar información sobre la batería
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la
50 Capítulo 6 Administración de la energía
información sobre la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de Inicio
y luego seleccione Batería y rendimiento.
En Ayuda y soporte técnico HP se ofrecen las siguientes herramientas e información sobre la
batería:
●
Prueba de la batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Para acceder a la información sobre la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la
pantalla de Inicio y luego seleccione Batería y rendimiento.
Ahorro de energía de la batería
Consejos para conservar la carga de la batería y maximizar su vida útil:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Seleccione la configuración Ahorro de energía en Opciones de energía.
●
Saque la batería sustituible por el usuario del equipo cuando no esté en uso o si está
cargándose.
●
Apague los dispositivos inalámbricos cuando no los esté usando.
●
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Antes de dejar su trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería
bajo o crítico, se produce el siguiente comportamiento:
● El indicador luminoso de la batería (solo en determinados modelos) indica que el nivel de la
batería es bajo o crítico.
– o –
● El icono del medidor de energía en el Escritorio muestra una notificación de nivel de batería
bajo o crítico.
NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de energía, consulte la sección
“Uso del medidor de energía”.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información
que no se haya guardado se perderá.
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se
iniciará la hibernación.
Funcionamiento con alimentación de la batería 51
Resolución de nivel de batería bajo
Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
●
Conecte un adaptador de CA.
●
Conecte un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.
● Conecte un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP.
Resolución de un nivel de batería bajo cuando no se dispone de fuente de
alimentación
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Resolución de un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la
hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte
el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de alimentación.
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos prolongados.
Si un equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado en un lugar frío y
seco para prolongar la carga de la batería.
Una batería almacenada debe revisarse cada seis meses. Si la capacidad es inferior a un 50%,
recargue la batería antes de volver a guardarla.
Desechado de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; y no arroje la batería al
fuego o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería
correctamente. Para acceder a las guías de usuario, seleccione la aplicación HP Support Assistant
en la pantalla de inicio, seleccione Mi equipo, y luego seleccione Guías de usuario.
Sustitución de una batería reemplazable por el usuario
Verificación de la batería en HP Support Assistant le avisa que reemplace la batería cuando una
celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la
batería ha alcanzado una condición débil. Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP,
las instrucciones incluyen un ID de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que
obtenga más información acerca de cómo obtener una batería de repuesto.
52 Capítulo 6 Administración de la energía
Funcionamiento con alimentación externa por CA
Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de
Instrucciones de instalación que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentación de la batería cuando está conectado a una fuente de alimentación
externa con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente el adaptador de CA aprobado
con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP, o un adaptador de CA
compatible comprado a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Al cargar o calibrar una batería
●
Al instalar o modificar el software del sistema
●
Al grabar información en un disco (solamente en algunos modelos)
●
Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas
●
Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación
Al conectar el equipo a una fuente de alimentación externa de CA:
●
La batería comienza a cargarse.
●
El brillo de la pantalla aumenta.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio cambia su apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para conservar la duración de la batería.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio cambia su apariencia.
Funcionamiento con alimentación externa por CA 53
Resolución de problemas de energía
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
●
El equipo no se enciende.
● La pantalla no se enciende.
● Los indicadores luminosos de alimentación están apagados.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
● Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente.
●
Si los indicadores luminosos de alimentación permanecen apagados, verifique la conexión
del adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma de CA para
asegurarse de que las conexiones estén firmes.
●
Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos permanecen apagados, el
adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse.
Póngase en contacto con el soporte técnico al cliente para obtener información sobre cómo adquirir
un adaptador de CA de repuesto.
54 Capítulo 6 Administración de la energía
HP CoolSense (sólo en algunos modelos)
HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las
configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel
óptimo de comodidad.
Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de
ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, la
temperatura superficial del equipo podrá ser superior a la que se obtendría con la activación de HP
CoolSense.
Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos:
▲
En la pantalla de Inicio, escriba cool, seleccione Configuraciones, y luego seleccione HP
CoolSense.
Actualización de su contenido de software con la
tecnología Intel Smart Connect (sólo en algunos
modelos)
Cuando su equipo está en estado de suspensión, la tecnología Intel® Smart Connect hace que el
equipo salga periódicamente del estado de suspensión. Entonces, Smart Connect actualiza el
contenido de ciertas aplicaciones abiertas y reinicia la suspensión. Como resultado, su trabajo está
disponible de inmediato en cuanto sale del modo de suspensión. No necesita esperar a que las
actualizaciones se descarguen.
▲
Para activar este recurso o ajustar la configuración de forma manual, en la pantalla de Inicio,
escriba smart, y luego seleccione Intel® Smart Connect Technology.
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) 55
Apagar el equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se pierde cuando se apaga el equipo.
Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
● Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando está conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto de
vídeo o USB
● Cuando el equipo no se vaya a utilizar y esté desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows:
NOTA: Si el equipo está en suspensión o en hibernación, deberá primero salir de la suspensión o
hibernación antes de que apagarlo sea posible, presionando brevemente el botón de alimentación.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o inferior derecha de la pantalla.
3. Cuando se abra la lista de accesos, haga clic en Configuración, luego haga clic en el icono de
Energía, y entonces haga clic en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+suprimir, luego haga clic en el icono de Energía, y seleccione entonces
Apagar.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos.
●
Desconecte el equipo de la alimentación externa.
● Retire la batería en modelos con una batería reemplazable por el usuario.
56 Capítulo 6 Administración de la energía
7 Información de administración y uso
compartido
Las unidades son dispositivos de almacenamiento digital que le ayudan a almacenar, administrar,
compartir y acceder a la información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o una unidad
de estado sólido que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como todos sus
archivos personales. Algunos equipos también tienen una unidad óptica integrada que le permite leer
o grabar en un CD, DVD o disco Blu-ray (en algunos modelos).
Pare obtener capacidad o funcionalidad adicionales, conecte una unidad externa (adquirida por
separado), como una unidad óptica o una unidad de disco duro, o inserte una tarjeta de
almacenamiento digital directamente desde su teléfono o cámara. Una unidad flash USB, conectada
al puerto bus serie universal (USB) de su equipo, también permite una transferencia rápida de datos.
Algunos dispositivos utilizan la energía del equipo para ejecutarse; otros tienen su propia fuente de
energía. Algunos dispositivos vienen con software que se debe instalar.
NOTA: Para obtener información sobre la conexión de dispositivos inalámbricos externos, consulte
Conexión a una red en la página 20.
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante.
Uso de un dispositivo USB
La mayoría de los equipos tienen más de un puerto USB porque esta interfaz versátil le permite
conectar varios tipos de dispositivos externos a su equipo, como un teclado USB, mouse, unidad
externa, impresora, escáner o concentrador USB.
Su equipo puede tener más de un tipo de puerto USB. Consulte
Reconocimiento del equipo
en la página 5 para los tipos de puertos USB que tiene en este equipo. Asegúrese de comprar
dispositivos que sean compatibles con su equipo.
Tipo Descripción
USB 2.0 Transfiere datos a 60 MB/s.
USB 3.0 Transfiere datos a 640 MB/s. Los puertos USB 3.0, también
conocidos como puertos SuperSpeed, también son
compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0.
Uso de un dispositivo USB 57
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza
posible para conectar el dispositivo.
▲
Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la
imagen de esta sección.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, surgirá un mensaje en el Escritorio y
aparecerá un icono en el área de notificación que le avisará que el equipo reconoce el dispositivo.
Extraer un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar el conector USB, no tire del cable para extraer un
dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: Con el fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje
de responder, use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con el dispositivo.
2. En el Escritorio, haga clic en el icono de hardware del área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas. Se muestra el mensaje, Quitar hardware de forma segura y
expulsar medio. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
58 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
Conexión de un dispositivo USB con alimentación
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Conecte el cable de alimentación del dispositivo en un tomacorriente de CA.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, deténgalo y luego desconéctelo del
equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo y luego
desenchufe el cable de alimentación de CA.
Uso de un dispositivo USB 59
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento
digital
Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta
digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que
encaje firmemente.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
2. En el Escritorio, haga clic en el icono de extracción de hardware del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas. Entonces, siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).
NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta para sacarla de la ranura.
60 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
Uso de unidades ópticas
Una unidad de disco óptico utiliza una luz de láser para leer o almacenar grandes cantidades de
información. Algunas unidades solo pueden leer información, pero otras también puede escribir
(grabar) información en un disco en blanco.
Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad óptica:
●
Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
●
Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones de software para la unidad.
●
Si el disco que está usando no está limpio, límpielo con un paño suave, seco y que no deje
pelusas.
Su equipo puede incluir una unidad óptica compatible con una o más de las siguientes tecnologías
de discos:
●
CD: un disco compacto almacena datos que se leen mediante un láser de la unidad óptica de
disco. Se encuentran disponibles los siguientes formatos de CD:
◦
CD grabable (CD-R), que permite que el equipo lea y registre información una vez en el
CD. Cuando se grabe la información en el disco CD-R, ésta no se puede cambiar ni borrar;
es permanente.
◦
CD-Regrabable (CD-RW), que le permite leer y grabar información varias veces en el CD.
La información del CD se puede borrar.
●
DVD: un disco de video digital es un disco óptico de gran capacidad. Puede almacenar más
información que un CD. Un DVD de doble cara puede almacenar hasta 17 GB. Se encuentran
disponibles los siguientes formatos de DVD:
◦
DVD-Grabable (DVD-R o DVD+R), que permite al equipo leer y grabar información una vez
en el DVD. Después de que se grabe la información en el disco, ésta no se puede cambiar
ni borrar; es permanente. Los DVD se pueden usar en unidades DVD±R.
◦
DVD-Regrabable (DVD-RW o DVD+RW), que permite leer y grabar información varias
veces en el disco. La información del disco se puede borrar. Los DVD se pueden usar en
unidades DVD±R.
●
BD: un disco Blu-ray guarda más información que los demás discos ópticos y se pueden usar
para grabar, escribir y reproducir video de alta definición (HD).
Observe lo siguiente al usar BD:
●
CyberLink PowerDVD se encuentra instalado en el equipo para reproducir películas en BD.
●
Si intenta reproducir una película en BD de manera simultánea tanto en la pantalla interna como
en la externa puede provocar un error, por lo tanto elija sólo una.
●
Para propósitos de protección de copias, las teclas de sistema de contenido de acceso
avanzado (AACS) están integradas en el equipo. Las teclas ACS requieren una renovación
ocasional para ser compatible con la reproducción de lanzamientos de nuevas películas en BD.
Ahora, el programa CyberLink PowerDVD solicitará una actualización para continuar la
Uso de unidades ópticas 61
reproducción cuando dicho lanzamiento de película en BD se inserte en la unidad. Siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la actualización.
●
Si aparecen líneas en la pantalla al ver un BD, éstas pueden ocurrir debido a interferencia
proveniente de la red inalámbrica. Para resolver el problema, cierre cualquier aplicación abierta
y apague su recurso de conexión inalámbrica.
Inserción de un disco óptico
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad a fin de
liberar la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que se encaje en la
posición correcta.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente al
extraerlo.
6. Cierre la bandeja para medios.
NOTA: Después de que inserta un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha
seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática.
Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
Extracción de un disco óptico
1. Presione el botón de liberación (1) del panel frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para
medios y a continuación tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera hasta que esta se
detenga.
62 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco, sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente al
extraerlo.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Compartir datos y unidades y acceder al software
Cuando su equipo forma parte de una red, usted no está limitado a usar solo la información
almacenada en su equipo. Las redes de equipos pueden intercambiar software y datos entre sí.
NOTA: Cuando un disco como una película de DVD o de juego está protegida contra copias, no se
puede compartir.
Para compartir archivos o bibliotecas en la misma red:
1. En el Escritorio, abra el Explorador.
2. Haga clic en la ficha Compartir en la ventana de Bibliotecas, y luego haga clic en Usuarios
específicos.
3. Escriba un nombre en la casilla Compartir archivo y haga clic en Agregar.
4. Haga clic en Compartir y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para compartir información de su Disco local:
1. En el Escritorio, abra el Explorador.
2. Haga clic en Disco local (C:) en la ventana Bibliotecas.
3. Haga clic en la ficha Compartir, y a continuación haga clic en Uso compartido avanzado.
4. Haga clic en Disco local (C:) Propiedades, y seleccione Uso compartido avanzado.
5. Marque Compartir esta carpeta.
Uso de unidades ópticas 63
Para compartir unidades en la misma red:
1.
En el Escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono de Inalámbrico
en el área de
notificación.
2. Seleccione Abrir Centro de redes y recursos compartidos.
3. Debajo de Ver sus redes activas, seleccione una red activa.
4. Seleccione Cambiar configuración de uso compartido avanzado para establecer opciones
de uso compartido relativas a la privacidad, el descubrimiento de la red, el uso compartido de
archivos e impresoras u otras opciones de red.
64 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
8 Mantenimiento de su equipo
Es importante realizar mantenimiento de manera regular para mantener su equipo en condiciones
óptimas. Este capítulo brinda información sobre cómo mejorar el rendimiento de su equipo
ejecutando herramientas como el Desfragmentador de disco y Liberador de espacio en disco,
además de reemplazar una unidad de disco duro o agregar memoria También brinda información
sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones para limpiar su equipo y
consejos para viajar con él.
Mejoramiento del rendimiento
Todos desean un equipo más rápido y al realizar tareas de mantenimiento regulares, utilizando
herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede mejorar
de manera drástica el rendimiento de su equipo. Además, a medida que su computador envejece,
podría considerar instalar unidades mayores y agregar más memoria.
Manipulación de unidades
Observe estas precauciones al manipular unidades:
● Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado o en estado de suspensión, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema
operativo.
●
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica
sin pintura de la unidad.
●
No toque las patas del conector en una unidad extraíble o en el equipo.
●
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
●
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un
rótulo que diga “FRÁGIL”.
● Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
●
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Mejoramiento del rendimiento 65
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
●
Antes de mover un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco
duro externa.
Sustitución de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos
ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte
Manipulación de unidades en la página 65 para
conocer precauciones específicas al manipular unidades.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado o en estado de suspensión, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo.
NOTA: Para obtener más información, consulte Extracción de una batería reemplazable por el
usuario en la página 50.
Extraiga la unidad de disco duro:
NOTA: En el caso de los equipos que tienen dos unidades de disco duro, el procedimiento de
extracción es el mismo pero el cable de una de las unidades de disco duro será más largo que el
cable de la otra.
1. Afloje los tornillos de la puerta de servicio técnico (1).
2. Deslice la puerta de la ranura (2) hacia adelante y luego levántela y extráigala (3).
66 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
3. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) de la placa del sistema.
4. Extraiga los 2 tornillos (2) de la unidad de disco duro.
5. Deslice hacia la izquierda la pestaña de la unidad de disco duro (3) y luego levante la unidad de
disco duro para extraerla de su compartimento.
NOTA: Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo, debe retirar el soporte de la
unidad para acceder a ésta.
6. Extraiga los 4 tornillos (1) del soporte de la unidad de disco duro.
7. Retire el soporte de la unidad de disco duro (2) de la unidad.
8. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (3) de la unidad de disco duro.
Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro.
Mejoramiento del rendimiento 67
NOTA: Al instalar una segunda unidad de disco duro, inserte con cuidado el cable de la unidad de
disco duro debajo de los clips del cable, antes de conectar el cable.
Uso de HP 3D DriveGuard
HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos
en una de las siguientes condiciones:
●
Se deja caer el equipo.
●
Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por
batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la
unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Las unidades de disco duro del compartimento de unidad disco duro primaria o secundaria
se encuentran protegidas por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro conectadas a puertos
USB no cuentan con la cobertura de HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Utilización del Desfragmentador de disco
A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una
unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos (secuenciales) y,
debido a esto, la unidad de disco duro trabaja más duro para ubicar archivos, disminuyendo así la
velocidad del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera física) las
carpetas y los archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda
ejecutar con mayor eficiencia.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en las unidades de estado sólido.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, éste funciona sin supervisión. Sin embargo,
dependiendo del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el
Desfragmentador de disco puede tardar más de una hora en completar el proceso.
HP recomienda que desfragmente su disco duro por lo menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Conecte el equipo a la fuente de alimentación de CA.
2. Desde la pantalla de Inicio, escriba disk, seleccione Configuraciones, y luego seleccione
Desfragmentar y optimizar sus unidades.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Uso del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
68 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba disk, seleccione Configuraciones, y luego seleccione
Liberar espacio en disco por medio de la eliminación de archivos no necesarios.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Adición y sustitución de módulos de memoria
Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área
física de trabajo. La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y
la memora es el escritorio donde trabaja. Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para
contener fácilmente todo su trabajo, como un escritorio lleno de trabajo, su productividad disminuye.
Una gran solución para mejorar el rendimiento es expandir la cantidad de memoria que tiene en su
equipo.
El equipo tiene dos ranuras de módulo de memoria. Las ranuras para módulos de memoria se
encuentran en la parte inferior del equipo, debajo de la cubierta de la unidad de disco duro. La
capacidad de memoria del equipo se puede actualizar al agregar un módulo de memoria o sustituir el
módulo de memoria existente en una de las ranuras.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo,
desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de
memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales con un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.
Para agregar o sustituir un módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de
memoria mientras el equipo esté encendido o en estado de suspensión.
En caso de no estar seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo
presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo por medio del sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo.
6. Extraiga la cubierta de servicio del equipo.
7. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se levantará.
Mejoramiento del rendimiento 69
b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección contra electrostática.
8. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria
sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo de memoria.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados de la superficie de su compartimento,
presione el módulo en la ranura correspondiente (2) hasta que encaje.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de que no se doble.
70 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
9. Reinstalación de la cubierta de servicio.
10. Vuelva a colocar la batería.
11. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos
externos.
12. Encienda el equipo.
Mejoramiento del rendimiento 71
Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice de forma periódica sus programas y controladores a las versiones más
recientes. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y
opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores
permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los
componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los software de juegos más
recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo.
Descargue la más reciente versión de los programas y controladores de HP y también regístrese
para recibir notificaciones automáticas de actualizaciones cuando las nuevas versiones estén
disponibles. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para
obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a
http://welcome.hp.com/country/ us/en/
wwcontact_us.html.
72 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
Limpieza de su equipo
La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones
de trabajo. Si no limpia su equipo se pueden acumular partículas de polvo y suciedad.
PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo:
Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos,
que pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo.
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo.
Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los
materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo.
NOTA: Al limpiar la cubierta del equipo, realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la
suciedad y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Nunca permita que los líquidos goteen entre las teclas del teclado, incluso cuando
esté limpiando el equipo. Esto puede dañar para siempre los componentes internos.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, use un paño suave de microfibra o
antiestático sin aceite (como una gamuza) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o
utilice una toalla germicida desechable.
● Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del
teclado, use una lata de aire comprimido con una boquilla.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos, no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado. Una
aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado.
Limpieza de su equipo 73
De viaje con el equipo o envío de éste
Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar
para mantener su equipo a salvo.
●
Prepare el equipo para un viaje o para su envío:
◦
Respalde su información en una unidad externa.
◦
Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas
de almacenamiento digital.
◦
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦
Retire cualquier dispositivo multimedia de la unidad antes de retirar la unidad del
compartimento.
PRECAUCIÓN: Realice esta acción antes de enviar, almacenar o viajar con una unidad.
Esto ayudará a disminuir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o la pérdida de
información:
◦
Apague el equipo.
●
Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
●
Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su
equipaje.
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
dañan las unidades.
●
Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cuándo puede utilizar su equipo. El uso de equipos durante el vuelo queda a discreción de la
aerolínea.
● Si el equipo no se utilizará y permanecerá desconectado de la alimentación externa durante
más de 2 semanas, extraiga la batería y guárdela por separado.
● Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de protección adecuado y coloque una
etiqueta que indique “FRÁGIL”.
●
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Estas restricciones pueden aplicarse a bordo de aviones, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que
74 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de
encenderlo.
●
Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
◦
Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los países o
regiones de su itinerario.
◦
Verifique los requisitos de cable de alimentación y de adaptador para cada localidad en la
que pretenda utilizar el equipo. Las configuraciones de voltaje, frecuencia y enchufe
pueden variar.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descarga eléctrica, incendio o daños en el
equipo, no intente alimentar el equipo con un transformador de tensión usado para
electrodomésticos.
De viaje con el equipo o envío de éste 75
9 Seguridad de su equipo y de su
información
La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad
de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo
Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros
programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como
virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad que constan en este capítulo no
estén disponibles en su equipo.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo
●
Power-on password (Contraseña de inicio)
● Lector de huellas digitales
Virus informáticos Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos Software de firewall
Acceso no autorizado a los parámetros de la utilidad de
configuración (BIOS) y a otros datos de identificación del
sistema
Administrator password (Contraseña del Administrador)
Amenazas en curso o futuras contra el equipo Actualizaciones de software
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contraseña de usuario
Remoción no autorizada del equipo Candado con cable de seguridad
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su
equipo y proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por
ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de
usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la
utilidad de configuración HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo.
Puede resultarle útil usar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración (BIOS)
y para un recurso de seguridad de Windows.
76 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las
contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No guarde las contraseñas en
un archivo en el equipo.
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Cambie sus contraseñas por lo menos cada tres meses.
●
Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y
números.
●
Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos,
borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.
Si desea información adicional sobre las contraseñas de Windows, como las que se usan para el
protector de pantallas, desde la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte
técnico.
Definición de las contraseñas de Windows
Contraseña Función
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
También puede configurar su equipo para que solicite la
contraseña de usuario para salir de la suspensión. Consulte
Configuración de protección con contraseña en la
reactivación en la página 47 para obtener más información.
Administrator password (Contraseña del Administrador) Protege el acceso de administrador al contenido del equipo.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder
al contenido de la utilidad de configuración (BIOS).
Uso de contraseñas 77
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS)
Contraseña Función
Administrator password (Contraseña del Administrador) ● Se debe escribir cada vez que usted accede a la
utilidad de configuración (BIOS).
●
Si olvida su contraseña de administrador, no podrá
acceder a la utilidad de configuración (BIOS).
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no es
intercambiable con una contraseña de administrador definida
en Windows, ni se muestra cuando se configura, introduce,
cambia o elimina.
NOTA: Si usted ingresa la contraseña de inicio en la
primera verificación de contraseña, debe iniciar sesión con la
contraseña de administrador para acceder a la Utilidad de
configuración (BIOS).
Power-on password (Contraseña de inicio) ● Debe introducirse cada vez que enciende o reinicia el
equipo.
●
Si olvida la contraseña de inicio, no podrá encender o
reiniciar el equipo.
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se
establece, introduce, cambia o elimina.
Para establecer, cambiar o eliminar una contraseña de administrador o de inicio en la utilidad de
configuración (BIOS):
1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo, presione esc
rápidamente, y luego presione f10.
2. Use las teclas de flecha y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando aparezca
el menú de inicio, presione f10.
3. Use las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) y luego siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Sus cambios se aplicarán cuando el equipo reinicie.
Uso del lector de huellas digitales
Algunos modelos de equipo traen un lector de huellas digitales integrado. Para usar el lector de
huellas digitales, debe configurar una cuenta de usuario y una contraseña en el equipo y luego
registrar una o más huellas digitales usando el software HP SimplePass.
Para localizar el lector de huellas digitales en su equipo, consulte
Reconocimiento del equipo
en la página 5.
78 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Uso de HP SimplePass (sólo en algunos modelos)
HP SimplePass brinda una interfaz fácil de usar para ayudarle a asegurar su equipo y simplificar la
manera de iniciar sesión en su equipo y en sitios web protegidos por contraseña. Use una huella
digital registrada para:
●
Iniciar sesión en Windows.
●
Acceder a sitios web y otros programas que solicitan un inicio de sesión.
●
Establecer un servicio de inicio de sesión único que le permita usar una huella digital registrada
para crear credenciales para cualquier aplicación que solicite un nombre usuario y una
contraseña.
●
Establecer cuentas protegidas en el equipo para múltiples usuarios.
Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP SimplePass.
Registro de huellas digitales
Para registrar una o más huellas digitales con HP SimplePass:
1. Deslice un dedo por el sensor de huellas digitales para iniciar HP SimplePass.
– o –
En la pantalla de Inicio, escriba simple, y luego seleccione HP SimplePass.
2. Cuando se muestre la pantalla de bienvenida de HP SimplePass, haga clic en El inicio rápido
es fácil.
3. HP SimplePass le solicita que deslice su dedo índice derecho sobre el sensor.
4. Deslice su dedo tres veces para finalizar el registro.
Si el dedo se registra correctamente, aparecerá de color verde.
5. Seleccione una de las siguientes opciones:
●
Configuración de un inicio de sesión en Windows—Le permite configurar una
contraseña de Windows.
●
Configuraciones—Le permite activar o desactivar las configuraciones personales.
Configuración de un inicio de sesión en Windows
1. Haga doble clic en el icono del escritorio de HP SimplePass.
2. Haga clic en el icono de Configuraciones y luego seleccione Configurar inicio de sesión de
Windows.
3. Introduzca su contraseña de Windows y luego haga clic en Aplicar.
Uso de su huella digital registrada para iniciar la sesión en Windows
Para iniciar la sesión en Windows utilizando su huella digital:
1. Después de haber registrado sus huellas digitales, reinicie Windows.
2. Escanee sus huellas digitales registradas para iniciar la sesión en Windows.
Uso del lector de huellas digitales 79
Uso de un software de seguridad de Internet
Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a Internet, puede exponer
su equipo a virus informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudarlo a proteger su
equipo, es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de
firewall venga preinstalado en su equipo como una versión de prueba. Para ofrecer protección
continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad, es necesario
mantener actualizado el software de seguridad. Se recomienda enfáticamente que actualice la
versión de prueba del software de seguridad o adquiera el software de su elección para proteger
completamente el equipo.
Uso de software antivirus
Los virus informáticos pueden desactivar programas, utilidades o el sistema operativo, o pueden
hacer que funcionen de manera anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus,
destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos.
Para obtener más información sobre virus informáticos, desde la pantalla de Inicio, escriba h, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red. Un
firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y/o red, o puede ser una combinación
de hardware y software.
Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta:
●
Firewall basado en host: es un software que protege solamente el equipo en el que se
encuentra instalado.
●
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envían desde el
sistema o al sistema se supervisan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos
por el usuario. Se bloquean los datos que no satisfagan esos criterios.
Instalación de actualizaciones de software
Para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento de software, es necesario actualizar
con regularidad los programas de software de HP, Microsoft Windows y otros proveedores que se
encuentran instalados en su equipo. Para obtener más información, consulte
Actualización de
programas y controladores en la página 72.
Instalación de actualizaciones de Windows
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otros programas de
software después de que equipo salió de la fábrica. Microsoft envía alertas de actualizaciones
críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las
actualizaciones críticas tan pronto como reciba la alerta de Microsoft.
80 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido instaladas en el equipo,
tenga en cuenta estas pautas:
●
Después de configurar su equipo, ejecute Windows Update tan pronto como sea posible. Desde
la pantalla de Inicio, escriba u, seleccione Configuración, y luego Windows Update.
● Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante.
●
Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft, a medida que son
publicadas, desde el sitio web de Microsoft y mediante el enlace de actualizaciones de Ayuda y
soporte técnico.
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros
HP le recomienda que actualice con regularidad los programas de software y los controladores que
se instalaron originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya al sitio
Web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para
obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html. En esta dirección web, también puede registrarse para recibir avisos de
actualización automáticos cuando estén disponibles.
Si ha instalado programas de software de terceros después de la compra de su equipo, actualícelos
con regularidad. Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de
corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software.
Seguridad de su red inalámbrica
Cuando configure su red inalámbrica, habilite siempre los recursos de seguridad. Para obtener más
información, consulte
Protección de su WLAN en la página 23.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y
de su información
Cree regularmente copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información para
evitar que se pierdan o dañen de forma permanente a causa de ataques de virus o errores de
software o hardware. Para obtener más información, consulte
Copias de seguridad, restauración y
recuperación en la página 86.
Uso de un candado con cable de seguridad opcional
Un candado con cable de seguridad, que se compra por separado, está diseñado para actuar como
una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada
del equipo. Los candados con cable de seguridad son uno de los métodos variados que pueden
utilizarse como parte de una solución de seguridad completa para maximizar la protección contra
robo.
Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera ligeramente
de la imagen de esta sección. Para localizar la ranura del cable de seguridad de su equipo, consulte
Reconocimiento del equipo en la página 5.
1. Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable de seguridad (2).
Seguridad de su red inalámbrica 81
3. Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y
luego cierre el candado con llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
82 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
10 Uso de la Utilidad de configuración
(BIOS) y System Diagnostics
La utilidad de configuración, o el Sistema de entrada/salida básico (Basic Input/Output System
(BIOS)), controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema
(como unidades de discos, pantalla, teclado, mouse e impresora). La Utilidad de configuración del
BIOS cuenta con configuraciones para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del
equipo, y la cantidad de memoria de sistema y de memoria extendida.
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS)
▲
Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo, presione esc
rápidamente, y luego presione f10.
En la parte inferior de la pantalla puede encontrar información sobre cómo navegar en la utilidad de
configuración (BIOS).
NOTA: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la Utilidad de configuración (BIOS). Los
errores pueden impedir que el equipo funcione correctamente.
Actualización del BIOS
Versiones actualizadas de BIOS pueden estar disponibles en el sitio Web de HP.
La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encuentran en el sitio Web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada
actualmente.
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) 83
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema)
puede mostrarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de
configuración del BIOS.
1. Iniciar Utilidad de configuración (BIOS).
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Principal.
3. Para salir de la Utilidad de configuración (BIOS) sin guardar sus cambios, use las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir), seleccionar Exit Discarding Changes (Salir y descartar
cambios), y luego presione intro.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté
conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación
por batería, está conectado a un dispositivo que sirva como base de expansión opcional, o
conectado a una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas
instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. En la pantalla de Inicio, seleccione la aplicación HP Support Assistant.
2. Seleccione Actualizaciones y sintonías, y luego seleccione Verificar actualizaciones de HP
ahora.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identificar la más reciente actualización del BIOS y compararla con la versión del BIOS
actualmente instalada en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es
posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez
que la haya descargado en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Si la actualización es más reciente que su BIOS, anote la ruta de la ubicación en su disco
duro a la cual se está descargando la actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta
cuando esté a punto de instalar la actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
84 Capítulo 10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba e, y luego seleccione Explorador.
2. Haga clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro
suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Uso de System Diagnostics (Diagnósticos del sistema)
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) es una utilidad que le permite efectuar pruebas de
diagnóstico para determinar si el hardware del equipo está funcionando correctamente.
Para iniciar System Diagnostics:
1. Encienda o reinicie el equipo, presione rápidamente esc, y luego presione f2.
2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
NOTA: Si tiene que detener una prueba de diagnóstico que se está ejecutando, presione esc.
Uso de System Diagnostics (Diagnósticos del sistema) 85
11 Copias de seguridad, restauración y
recuperación
Su equipo incluye herramientas proporcionadas por el sistema operativo y HP para ayudarlo a
proteger su información y recuperarla si es necesario. Estas herramientas lo ayudarán a hacer que
su equipo vuelva a funcionar correctamente o, incluso, al estado original de fábrica, todo con pasos
simples.
Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos:
● Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
● Restauración y recuperación de su sistema
NOTA: Esta guía describe una visión general de las opciones de copia de seguridad, restauración
y recuperación. Para obtener más detalles sobre las herramientas provistas, vea la Ayuda y soporte
técnico. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
86 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Creación de medios de recuperación y copias de
seguridad
La recuperación después de una falla del sistema es solo tan precisa como su copia de seguridad
más actualizada.
1. Después de configurar exitosamente su equipo, cree un medio de recuperación HP. Este paso
crea una copia de seguridad de la partición de recuperación HP en el equipo. La copia de
seguridad se puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la
unidad de disco duro se dañe o sea reemplazada.
El medio de recuperación de HP que usted cree le proporcionará las siguientes opciones de
recuperación:
●
Recuperación del sistema—Reinstala el sistema operativo original y los programas
instalados de fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada—Reinstala el sistema operativo original y todos los
controladores y el software relacionados con el hardware, pero no instala otras
aplicaciones de software.
●
Restablecimiento de fábrica—Restaura el equipo a su estado original de fábrica borrando
toda la información del disco duro y recreando las particiones. Luego reinstala el sistema
operativo y el software que se instaló de fábrica.
Consulte
Creación de un medio de recuperación HP en la página 88.
2. Cree puntos de restauración del sistema a medida que agregue programas de software y
hardware. Un punto de restauración es una instantánea de algunos contenidos de la unidad de
disco duro que Restaurar sistema de Windows guardó en un momento específico. Un punto de
restauración del sistema contiene información que Windows usa, como configuraciones de
registro. Windows crea un punto de restauración del sistema automáticamente durante las
actualizaciones de Windows y otras tareas de mantenimiento del sistema (como las
actualizaciones de software, las verificaciones de seguridad o los diagnósticos del sistema).
También puede crear un punto de restauración manualmente en cualquier momento. Para
obtener más información y pasos sobre la creación de puntos de restauración del sistema
específicos, vea la Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba h, y
luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
3. Cree una copia de seguridad de su información personal a medida que agregue fotos, video,
música y otros archivos personales. El historial de archivos de Windows puede configurarse
para realizar regular y automáticamente copias de seguridad de archivos de bibliotecas, del
escritorio, los contactos y los favoritos. Si se borran accidentalmente los archivos del disco duro
y ya no se pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje, o si los archivos se dañan, usted
puede restaurar los archivos a los cuales les hizo copias de seguridad usando el Historial de
archivos. Restaurar los archivos es también útil si usted opta por restablecer el equipo
reinstalando Windows o si elige efectuar un recuperación usando HP Recovery Manager.
NOTA: El Historial de archivos no se activa de manera predeterminada, de modo que usted
debe activarlo.
Para obtener más información y pasos para activar el Historial de archivos de Windows, vea la
Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione
Ayuda y soporte técnico.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad 87
Creación de un medio de recuperación HP
HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear un medio de
recuperación después de configurar exitosamente su equipo. Se puede usar el medio de
recuperación de HP para realizar una recuperación del sistema si se daña la unidad de disco duro.
Una recuperación de sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software
instalados en la fábrica y luego establece las configuraciones para los programas. El medio de
recuperación HP también se puede usar para personalizar el sistema o como ayuda para reemplazar
la unidad de disco duro.
● Sólo es posible crear un conjunto de medios de recuperación HP. Manipule estas herramientas
de recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
● HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento
necesaria en la unidad flash en blanco o el número de DVD en blanco que se necesitarán.
●
Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de
grabación de DVD, y usted debe usar solamente discos de alta calidad DVD-R, DVD+R, DVD-R
DL, DVD+R DL en blanco. No utilice discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de
doble capa ni discos BD-RE (discos Blu-ray regrabables); no son compatibles con el software
HP Recovery Manager. O en vez de esto usted puede usar una unidad flash USB en blanco de
alta calidad.
●
Si su equipo no cuenta con una unidad óptica integrada con capacidad de grabación de DVD,
pero usted quiere crear un medio de recuperación en DVD, puede usar una unidad óptica
externa (comprada por separado) para crear discos de recuperación, o puede obtener discos de
recuperación para su equipo en el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU.,
vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si usa una unidad óptica externa, esta
debe conectarse directamente a un puerto USB en el equipo; la unidad no puede conectarse a
un puerto USB en un dispositivo externo, como un concentrador USB.
● Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear
los medios de recuperación.
● El proceso de creación puede demorar hasta una hora o más. No interrumpa el proceso de
creación.
●
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de
recuperación. HP Recovery Manager terminará de quemar el DVD actual. La próxima vez que
inicie HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe, y se quemarán los discos restantes.
Para crear un medio de recuperación HP:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery, y luego seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para continuar.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, vea
Recuperación usando HP Recovery Manager
en la página 92.
88 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Restauración y recuperación
Hay varias opciones para recuperar su sistema. Elija el método más adecuado para su situación y
nivel de preparación:
●
Si usted necesita restaurar sus archivos y datos personales, puede usar el Historial de archivos
de Windows para restaurar su información de las copias de seguridad que creó. Para obtener
más información y pasos para usar el Historial de archivos, vea la Ayuda y soporte técnico de
Windows. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
● Si necesita corregir un problema con una aplicación o controlador preinstalado, use la opción de
Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para reinstalar la
aplicación o controlador individual.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery, seleccione HP Recovery Manager, y luego
seleccione Reinstalación de controladores y aplicaciones, y siga las instrucciones en
pantalla.
●
Si desea restaurar el sistema a un estado previo sin perder ninguna información personal, la
Restauración de sistema de Windows es una opción. La Restauración del sistema le permite
restaurar sin los requisitos de Actualización de Windows o de una reinstalación. Windows crea
puntos de restauración del sistema automáticamente durante la actualización de Windows o en
otros eventos de mantenimiento del sistema. Aun si usted no creó automáticamente un punto de
restauración, puede optar por restaurar a un punto previo creado automáticamente. Para
obtener más información y pasos para usar la Restauración de sistema de Windows, vea la
Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione
Ayuda y soporte técnico.
●
Si usted desea una forma rápida y fácil de recuperar el sistema sin perder su información
personal, las configuraciones o las aplicaciones que vinieron preinstaladas en su equipo o que
fueron compradas en Tienda de Windows, valore la posibilidad de usar Actualización de
Windows. Esta opción no requiere hacer copia de seguridad de los datos a otra unidad.
Consulte
Uso de Actualización de Windows para una recuperación fácil y rápida
en la página 91.
●
Si desea restablecer su equipo a su estado original, Windows proporciona una forma fácil de
eliminar todos los datos personales, aplicaciones y configuraciones y reinstala Windows.
Para obtener más información, consulte
Eliminar todo y reinstalar Windows en la página 91.
●
Si desea restablecer su equipo usando una imagen minimizada, puede elegir la opción
Recuperación de imagen minimizada de HP de la partición de Recuperación HP (solo en
determinados modelos) o del medio de recuperación HP. La Recuperación de imagen
minimizada instala solamente controladores y aplicaciones que permiten hacer funcionar el
hardware. Otras aplicaciones incluidas en la imagen seguirán disponibles para la instalación a
través de la opción de Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager.
Para obtener más información, consulte
Recuperación usando HP Recovery Manager
en la página 92.
●
Si desea recuperar el particionamiento y el contenido de fábrica original, puede elegir la opción
de Recuperación del sistema del medio de recuperación HP. Para obtener más información,
consulte
Recuperación usando HP Recovery Manager en la página 92.
●
Si ha reemplazado la unidad de disco duro, puede usar la opción de Restablecer a los valores
de fábrica del medio de recuperación HP para restaurar la imagen de fábrica a la unidad de
Restauración y recuperación 89
reemplazo. Para obtener más información, consulte Recuperación usando HP Recovery
Manager en la página 92.
●
Si desea retirar la partición de recuperación para reclamar espacio de la unidad de disco duro,
HP Recovery Manager le ofrece la opción de Eliminar partición de recuperación.
Para obtener más información, consulte
Eliminación de la partición de recuperación HP
en la página 94.
90 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Uso de Actualización de Windows para una recuperación fácil y rápida
Cuando su equipo no funciona adecuadamente y usted necesita volver a obtener estabilidad en el
sistema, la opción de Actualización de Windows le permite iniciar la actualización y mantener lo que
es importante para usted.
IMPORTANTE: Actualización de Windows quita cualquier aplicación tradicional que no haya sido
instalada originalmente en el sistema de fábrica.
NOTA: Durante la Actualización de Windows, se guardará una lista de la aplicaciones tradicionales
eliminadas de modo que usted disponga de una forma fácil de ver qué necesita reinstalar. Consulte
Ayuda y soporte técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones
tradicionales. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Es posible que se le solicite su permiso o contraseña cuando utilice Actualizar. Consulte
Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información. En la pantalla de Inicio, escriba
h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Para iniciar la Actualización de Windows:
1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para
mostrar los accesos.
2. Haga clic en Configuraciones.
3. Haga clic en Cambiar configuraciones del equipo en la esquina inferior derecha de la
pantalla, y entonces seleccione General en la pantalla de configuraciones del equipo.
4. En Restaure su equipo sin afectar a sus archivos, seleccione Iniciar y siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Eliminar todo y reinstalar Windows
En ocasiones usted quiere realizar un reformateo detallado de su equipo, o eliminar información
personal antes de regalar o reciclar su equipo. El proceso descrito en esta sección brinda una forma
rápida y simple de devolver su equipo a su estado original. Esta opción elimina todos los datos
personales, las aplicaciones y las configuraciones de su equipo y reinstala Windows.
IMPORTANTE: Esta opción no brinda copias de seguridad de su información. Antes de usar esta
opción, haga copias de seguridad de cualquier información que desee retener.
Puede iniciar esta opción usando la tecla f11 o desde la pantalla de Inicio.
Para usar la tecla f11:
1. Presione f11 mientras el equipo arranca.
– o –
Presione y mantenga presionado f11 mientras presiona el botón de encendido.
2. Seleccione Resolución de problemas en el menú de opciones de arranque.
3. Seleccione Restablecer el equipo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Restauración y recuperación 91
Para usar la pantalla de Inicio:
1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para
mostrar los accesos.
2. Haga clic en Configuraciones.
3. Haga clic en Cambiar configuraciones del equipo en la esquina inferior derecha de la
pantalla, y entonces seleccione General en la pantalla de configuraciones del equipo.
4. En Eliminar todo y reinstalar Windows, seleccione Iniciar y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Recuperación usando HP Recovery Manager
El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fábrica.
Usando el medio de recuperación HP creado, puede elegir una de las opciones de recuperación
siguientes:
●
Recuperación del sistema—Reinstala el sistema operativo original y entonces configura los
ajustes para los programas instalados de fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada—Reinstala el sistema operativo original y todos los
controladores y el software relacionados con el hardware, pero no instala otras aplicaciones de
software.
● Restablecimiento de fábrica—Restaura el equipo a su estado original de fábrica borrando toda
la información del disco duro y recreando las particiones. Luego reinstala el sistema operativo y
el software que se instaló de fábrica.
La partición de recuperación HP (solo en determinados modelos) le permite efectuar la Recuperación
de imagen minimizada.
Qué necesita saber
●
HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la
fábrica. Para el software que no se suministra con este equipo, debe descargarlo desde el sitio
web del fabricante o reinstalarlo mediante el medio proporcionado por el fabricante.
●
Se debe usar la recuperación a través de HP Recovery Manager como último intento de corregir
los problemas del equipo.
●
El medio de recuperación de HP se debe usar si la unidad de disco duro del equipo falla.
●
Para usar las opciones Restablecer a los valores de fábrica o Recuperación del sistema, debe
usar el medio de recuperación HP.
●
Si los medios de recuperación HP no funcionan, puede obtener medios de recuperación para su
sistema desde el sitio Web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no le proporciona copias de seguridad automáticas de sus
datos personales. Antes de comenzar una recuperación, haga copias de seguridad de cualquier
información personal que desee retener.
92 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Uso de la partición de recuperación HP para recuperar una imagen minimizada (solo
en determinados modelos)
La partición de recuperación HP (solo algunos modelos) le permite realizar una recuperación de
imagen minimizada sin necesidad de recuperar discos o de una unidad flash USB de recuperación.
Este tipo de recuperación solo se puede usar si la unidad de disco duro aún funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de recuperación HP:
1. Presione f11 mientras el equipo arranca.
– o –
Presione y mantenga presionado f11 mientras presiona el botón de encendido.
2. Seleccione Resolución de problemas en el menú de opciones de arranque.
3. Haga clic en HP Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso del medio de recuperación HP para recuperar
Usted puede usar el medio de recuperación HP para recuperar el sistema original. Se puede utilizar
este método si su sistema no tiene una partición de recuperación HP o si la unidad de disco duro no
funciona correctamente.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de recuperación HP que usted creó en la unidad óptica de su equipo o en
una unidad óptica externa opcional, y enseguida reinicie el equipo.
– o –
Inserte la unidad flash de recuperación HP que usted creó en un puerto USB de su equipo y
luego reinícielo.
NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario
cambiar su orden de inicio. Consulte
Cambio del orden de inicio del equipo en la página 93.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cambio del orden de inicio del equipo
Si el equipo no reinicia en HP Recovery Manager, usted puede cambiar el orden de arranque del
equipo, que es el orden de los dispositivos listados en el BIOS en el que el equipo busca la
información de inicio. Usted puede cambiar la selección por una unidad óptica o una unidad flash
USB.
Para cambiar el orden de arranque:
1. Inserte el medio de recuperación HP que usted creó.
2. Reinicie el equipo.
3. Mantenga presionado esc mientras se reinicia el equipo y, a continuación, presione f9 para
acceder a las opciones de inicio o arranque.
4. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash USB que desea iniciar.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Restauración y recuperación 93
Eliminación de la partición de recuperación HP
El software HP Recovery Manager le permite quitar la partición de recuperación de HP para liberar
espacio en el disco duro.
IMPORTANTE: Quitar la partición de recuperación de HP se traduce en que usted ya no podrá
usar Actualización de Windows, la opción de Windows de Eliminar todo y reinstalar Windows, o la
opción de HP Recovery Manager para recuperación de una imagen minimizada. Cree un medio de
recuperación HP antes de eliminar la partición de recuperación para garantizar que tenga opciones
de recuperación; consulte
Creación de un medio de recuperación HP en la página 88.
Siga estos pasos para eliminar la partición de recuperación HP:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery, y luego seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Eliminación de la partición de recuperación, y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla para continuar.
94 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
12 Especificaciones
Energía de entrada
La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes
internacionales con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de
CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz. A pesar de que el
equipo puede funcionar con alimentación proveniente de una fuente de alimentación de CC
independiente, sólo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de
CC suministrada y aprobada por HP para usarse con este equipo.
El equipo puede operar con alimentación de CC dentro de las siguientes especificaciones: La
corriente y el voltaje de funcionamiento varía según la plataforma.
Energía de entrada Calificación
Voltaje y corriente de operación: 18,5 V CC @ 3,5 A – 65 W o 19,5 V @ 3,33 A – 65 W
19 V CC @ 4.74 A – 90 W o 19,5 V @ 4.62 A – 90 W
18,5 V CC @ 3,5 A – 120 W o 19.5 V CC @ 4,74 A – 120 W
Enchufe de CC de fuente de alimentación
HP externa
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de energía de TI en Noruega con un voltaje
fase a fase que no supere los 240 V rms.
NOTA: Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta
reglamentaria del sistema.
Energía de entrada 95
Entorno operativo
Factor Sistema métrico Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Sin funcionar -20 °C a 85 °C -4 °F a 185 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 5% a 95% 5% a 95%
Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%
Altitud máxima (sin presurizar)
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 15.240 m -50 pies a 50.000 pies
96 Capítulo 12 Especificaciones
13 Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos
entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la
puerta después de caminar por una alfombra.
Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar
los componentes electrónicos. Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en una unidad, o
que se produzcan pérdidas de información, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
● Si las instrucciones para retirar o instalar componentes le informan que debe desconectar el
equipo, desconéctelo después de conectarse a tierra adecuadamente y antes de retirar la
cubierta.
●
Guarde los componentes en sus estuches antiestáticos hasta que esté listo para instalarlos.
●
Evite tocar las patas, los cables y los circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos
posible.
●
Utilice herramientas no magnéticas.
●
Antes de manipular los componentes, descargue la electricidad estática tocando una superficie
metálica sin pintura del componente.
●
Si extrae un componente, colóquelo en un estuche que lo proteja de la electrostática.
Si necesita más información acerca de la electricidad estática o ayuda para la extracción o
instalación de un componente, comuníquese con el soporte técnico.
97
Índice
A
actualizaciones de software,
instalación 80
actualizaciones de software de HP
y de terceros, instalación 81
actualizaciones de Windows,
instalación 80
actualizar 91
equipo 89
Adaptador de CA 7
adaptador de CA, prueba 54
alimentación
batería 50
alimentación de CA externa, uso
53
alimentación de entrada 95
alimentación por batería 50
almacenamiento de una batería
52
altavoces, identificación 10, 28
antenas WLAN, identificación 10
apagado 56
apagado del equipo 56
aplicaciones de Windows,
identificación de la tecla 15
archivos eliminados
restauración 89
B
batería
almacenamiento 52
descarga 51
eliminación 52
niveles de batería bajos 51
sustitución 52
Beats Audio 15, 30, 43
BIOS
actualización 83
descarga de una
actualización 84
determinación de la versión
83
botón de alimentación,
identificación 14
botón de conexiones
inalámbricas 20
botón de expulsión de la unidad
óptica, identificación 6
botones
alimentación 14
botón derecho del TouchPad
11
botón izquierdo del
TouchPad 11
expulsión de la unidad óptica
6
C
cables
USB 58
cámara web 29
cámara web, identificación 10
candado con cable de seguridad,
instalación 81
Cómo divertirse 2
compartimento de la batería 17,
19
compartimento de la unidad de
disco duro, identificación 18
compartimento del módulo
inalámbrico, identificación 18
compartimento de módulo de
memoria, identificación 18
componentes
lado derecho 6
pantalla 10
parte frontal 5
parte inferior 17
parte lateral izquierda 8
parte posterior 9
parte superior 11
concentradores 57
concentradores USB 57
conector, alimentación 7
conector de alimentación,
identificación 7
conector de entrada de audio
(micrófono) 8, 29
conector de red, identificación 8
conector de salida de audio
(auriculares) 8, 28
conectores
entrada de audio (micrófono)
8, 29
red 8
RJ-45 (red) 8
salida de audio (auriculares)
8, 28
conector RJ-45 (red),
identificación 8
conexión a una WLAN 24
conexión a una WLAN
corporativa 24
conexión a una WLAN pública 24
configuración de audio para
HDMI 33
configuración de conexión a
Internet 23
configuración de protección con
contraseña en la reactivación
47
configuración de una WLAN 23
contraseñas
utilidad de configuración
(BIOS) 78
Windows 77
98 Índice
contraseñas de la utilidad de
configuración (BIOS) 78
Contraseñas de Windows 77
controles inalámbricos
botón 20
sistema operativo 20
copia de seguridad de software e
información 81
copias de seguridad 86
cubierta de servicio del módulo de
memoria, extracción 69
cuidado de su equipo 73
CyberLink PowerDVD 33
D
descarga electrostática 97
de viaje con el equipo 19, 52, 74
disco óptico
extracción 62
inserción 62
discos compatibles
recuperación 88
Dispositivo Bluetooth 20, 25
dispositivos de alta definición,
conexión 32, 33
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 65
dispositivos externos 59
dispositivos externos opcionales,
uso 59
Dispositivos USB
conexión 58
descripción 57
extracción 58
dispositivo WLAN 19
Dispositivo WLAN 21
dispositivo WWAN 20
E
entorno operativo 96
envío del equipo 74
equipo, viajes 52
etiqueta de Bluetooth 19
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 19
etiqueta de WLAN 19
etiquetas
Bluetooth 19
certificación inalámbrica 19
número de serie. 19
reglamentarias 19
servicio técnico 19
WLAN 19
etiquetas de servicio técnico
ubicación 19
externo, mouse
configuración de preferencias
35
F
funciones de audio, verificación
30
H
HDMI
configuración de audio 33
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 51
iniciar 47
salida 47
HP 3D DriveGuard 68
HP Recovery Manager 92
corrección de problemas de
arranque 93
inicio 93
huellas digitales, registro 79
I
imagen minimizada
creación 92
indicadores luminosos
Adaptador de CA 7
alimentación 6, 12
bloq mayús 12
cámara web 10, 28
conexiones inalámbricas 12
lector de huellas digitales 12
silencio 12
TouchPad 11
unidad de disco duro 6
unidad óptica 6
indicadores luminosos de
alimentación, identificación 6,
12
indicador luminoso de bloq mayús,
identificación 12
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 12, 20
indicador luminoso de la cámara
web, identificación 10
indicador luminoso de la cámara
web integrada, identificación
10, 28
indicador luminoso de la unidad de
disco duro 6
indicador luminoso de la unidad
óptica, identificación 6
indicador luminoso del lector de
huellas digitales 12
indicador luminoso de silencio,
identificación 12
información de la batería,
búsqueda 50
información normativa
etiqueta reglamentaria 19
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 19
instalación
actualizaciones críticas 80
candado con cable de
seguridad opcional 81
Intel Wireless Display 33
L
lector de huellas digitales
uso 78
Lector de huellas digitales,
identificación 14
limpieza de su equipo 73
logotipo de Windows,
identificación de la tecla 15
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 68
Liberador de espacio en
disco 68
medio de recuperación
creación 88
crear usando HP Recovery
Manager 88
Medio de recuperación HP
creación 88
recuperación 93
micrófonos internos,
identificación 10, 27
módulo de memoria
extracción 69
inserción 70
sustitución 69
Índice 99
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 37
movimiento gestual de pinza en el
TouchPad 37
movimiento gestual de rotación del
TouchPad 38
movimiento gestual de zoom en el
TouchPad 37
Movimientos gestuales del
TouchPad
desplazamiento 37
movimiento de pinza 37
rotación 38
zoom 37
N
nivel de batería bajo 51
nivel de batería crítico 51
nombre y número de producto,
equipo 19
número de serie, equipo 19
número de serie. 19
O
opción eliminar todo y reinstalar
Windows 91
orden de inicio
cambio de HP Recovery
Manager 93
orificios de ventilación,
identificación 8, 9, 18
P
Panel de control de Beats Audio
30
partición de recuperación 93
extracción 94
partición de Recuperación de
HP 93
extracción 94
recuperación 93
pestillo, liberación de la batería
17
pestillo de liberación de batería
17
PowerDVD 33
prueba de un adaptador de CA
54
puerto del monitor externo 8, 31
puerto de monitor externo,
identificación 29
puerto HDMI, conexión 32
Puerto HDMI, identificación 8, 29
puertos
HDMI 8, 29, 32
Intel Wireless Display 33
monitor externo 8, 29, 31
USB 2.0 6, 28
USB 3.0 6, 8, 28
VGA 31
puertos USB 2.0, identificación 6,
28
puerto USB 3.0, identificación 6,
8, 28
puerto VGA, conexión 31
punto de restauración del sistema
creación 87
restauración 89
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 7
ranura para dispositivos
multimedia digitales,
identificación 5
ranuras
cable de seguridad 7
dispositivos multimedia
digitales 5
realizar copias de seguridad
archivos personales 87
reciclar
equipo 89, 91
recuperación 89, 91
discos 88, 93
discos compatibles 88
HP Recovery Manager 92
inicio 93
medios 93
sistema 92
Unidad flash USB 93
uso de medio de recuperación
HP 88
recuperación de imagen
minimizada 93
recuperación del sistema 92
recuperación del sistema
original 92
red inalámbrica, seguridad 81
red inalámbrica (WLAN)
conexión 24
conexión a una WLAN
corporativa 24
conexión a una WLAN
pública 24
equipo necesario 23
radio de acción 24
seguridad 23
uso 21
restablecer
equipo 89, 91
pasos 91
restablecimiento del equipo 91
restaurar
Historial de archivos de
Windows 89
S
seguridad, inalámbrica 23
sistema no responde 56
software
CyberLink PowerDVD 33
Desfragmentador de disco 68
Liberador de espacio en
disco 68
software antivirus, uso 80
software de firewall 80
Software del Desfragmentador de
disco 68
Software del Liberador de espacio
en disco 68
Software de seguridad de Internet,
uso 80
subwoofer, identificación 28
suspensión
iniciar 46
salida 46
T
tarjeta digital
inserción 60
tecla b, identificación 15
tecla bloq num, identificación 16,
44
tecla de acceso rápido a la
información del sistema 43
Tecla de acceso rápido de Beats
Audio 30
tecla de acceso rápido de la luz
del TouchPad 43
100 Índice
tecla de acceso rápido de las
configuraciones de bajos 43
tecla de acción de la luz de fondo
del teclado, identificación 42
teclado numérico, integrado 16
teclado numérico integrado,
identificación 16, 44
tecla esc, identificación 15
tecla fn, identificación 15, 43
teclas
acción 15
Aplicaciones de Windows 15
b15, 28
bloq num 16
esc 15
fn 15, 28
logotipo de Windows 15
teclas de acceso rápido
configuraciones de bajos 43
descripción 43
Luz del TouchPad 43
mostrar información del
sistema 43
uso 43
teclas de acceso rápido del
teclado, identificación 43
teclas de acción
alternar la imagen de la
pantalla 42
aumentar el brillo de la
pantalla 41
aumentar volumen 42
Ayuda y soporte técnico 41
conexiones inalámbricas 42
disminución de volumen 42
disminuir el brillo de la
pantalla 41
identificación 15
mudo 42
pista o sección anterior 42
pista o sección siguiente 42
reproducir, pausar, reanudar
42
teclado con luz de fondo
resplandeciente 42
temperatura 52
temperatura de la batería 52
TouchPad
botones 11
TouchPad, botón de encendido/
apagado 11
TouchPad, identificación de la
zona 11
TouchPad, indicador luminoso
11
U
unidad de disco duro
HP 3D DriveGuard 68
unidad óptica, identificación 6, 28
USB, conexión del cable 58
uso de alimentación de CA
externa 53
uso de contraseñas 76
V
verificación de las funciones de
audio 30
video 31
W
Windows
copia de seguridad 87
Historial de archivos 87, 89
opción eliminar todo y
reinstalar 91
punto de restauración del
sistema 87, 89
Refresh 89, 91
reinstalación 89, 91
restablecer 91
restauración de archivos 89
Índice 101
Transcripción de documentos
Guía del usuario © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP están estipuladas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. La información contenida en este documento no debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabilizará por errores técnicos o de edición ni por omisiones contenidas en el presente documento. Primera edición: septiembre de 2012 Número de referencia del documento: 692784-E51 Aviso del producto Condiciones de software Esta guía describe recursos comunes a la mayoría de los modelos. Es posible que algunos recursos no estén disponibles en su equipo. Al instalar, copiar, descargar o utilizar de otro modo todo y cualquier producto de software que se encuentra previamente instalado en esta computadora, usted acepta los términos del Contrato de licencia de usuario final (EULA) de HP. Si no acepta los términos de esta licencia, su único recurso es devolver el producto no utilizado (hardware y software) en un plazo de 14 días para recibir el reembolso sujeto a la política de reembolso del lugar donde se realizó la compra. Para obtener información adicional o para solicitar un reembolso completo del valor del equipo, póngase en contacto con su punto de venta local (el vendedor). Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950). iii iv Advertencias de seguridad Tabla de contenido 1 Inicio ................................................................................................................................................................. 1 Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1 Cómo divertirse .................................................................................................................................... 2 Más recursos de HP ............................................................................................................................. 3 2 Reconocimiento del equipo ........................................................................................................................... 5 Cómo buscar su información de hardware y software ......................................................................... 5 Localizando hardware .......................................................................................................... 5 Localizando software ........................................................................................................... 5 Parte frontal .......................................................................................................................................... 5 Parte lateral derecha ............................................................................................................................ 6 Parte lateral izquierda .......................................................................................................................... 8 Parte posterior ...................................................................................................................................... 9 Pantalla .............................................................................................................................................. 10 Parte superior ..................................................................................................................................... 11 TouchPad .......................................................................................................................... 11 Indicadores luminosos ....................................................................................................... 12 Botones, altavoces y lector de huellas digitales ................................................................ 13 Teclas ................................................................................................................................ 15 Parte inferior ....................................................................................................................................... 17 Etiquetas ............................................................................................................................................ 19 3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 20 Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 20 Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 20 Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 21 Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 21 Uso de una WLAN ............................................................................................................. 21 Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 22 Configuración de una WLAN ............................................................................. 23 Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 23 v Protección de su WLAN .................................................................................... 23 Conexión a una WLAN ...................................................................................... 24 Uso de dispositivos Bluetooth ............................................................................................ 25 Conexión a una red con cable ............................................................................................................ 26 Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 26 4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 27 Uso de la cámara web ........................................................................................................................ 29 Uso de audio ...................................................................................................................................... 29 Altavoces de conexión ....................................................................................................... 29 Conexión de los auriculares .............................................................................................. 29 Conexión de un micrófono ................................................................................................. 30 Uso de Beats Audio ........................................................................................................... 30 Acceso al panel de control de Beats Audio ....................................................... 30 Activación y desactivación de Beats Audio ....................................................... 30 Verificación de sonido ........................................................................................................ 30 Uso de video ...................................................................................................................................... 31 Conexión de un monitor o proyector VGA ......................................................................... 31 Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 32 Configuración de ajustes de audio (con TV HDMI) ........................................... 33 Uso de Intel Wireless Display (solamente en algunos modelos) ....................................... 33 Administración de sus archivos de audio y video ............................................................................... 33 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el teclado ............... 34 Uso del TouchPad .............................................................................................................................. 35 Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ................................................................................ 36 Pulsar ................................................................................................................................. 36 Desplazamiento ................................................................................................................. 37 Movimiento de pinza/zoom ................................................................................................ 37 Rotación (solamente en algunos modelos) ....................................................................... 38 Clic con dos dedos (solo en determinados modelos) ........................................................ 38 Deslizamiento rápido (solamente en algunos modelos) .................................................... 38 Deslizamientos rápidos en el perímetro ............................................................................ 39 Deslizamiento rápido en el perímetro derecho ................................................. 39 Deslizamiento rápido en el perímetro superior ................................................. 39 Deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo ................................................ 40 Uso del teclado y el mouse ................................................................................................................ 41 Uso de las teclas ............................................................................................................... 41 Uso de las teclas de acción .............................................................................. 41 Uso de las teclas de atajo en Microsoft Windows 8 .......................................... 42 Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................. 43 vi Uso del teclado numérico integrado .................................................................................. 44 6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 45 Inicio de la suspensión y la hibernación ............................................................................................. 46 Tecnología Rapid Start Technology de Intel (solo en algunos modelos) .......................... 46 Inicio y salida de la suspensión ......................................................................................... 46 Activar y salir de la hibernación iniciada por el usuario ..................................................... 47 Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 47 Uso del medidor de energía y las configuraciones de energía .......................................................... 48 Selección de un plan de energía ........................................................................................................ 49 Funcionamiento con alimentación de la batería ................................................................................. 50 Batería sellada de fábrica .................................................................................................. 50 Extracción de una batería reemplazable por el usuario .................................................... 50 Cómo encontrar información sobre la batería ................................................................... 50 Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 51 Identificación de niveles de batería bajos .......................................................................... 51 Resolución de nivel de batería bajo ................................................................................... 52 Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa .............................................................................................................. 52 Resolución de un nivel de batería bajo cuando no se dispone de fuente de alimentación ...................................................................................................... 52 Resolución de un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación .................................................................................................... 52 Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario .......................................... 52 Desechado de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 52 Sustitución de una batería reemplazable por el usuario .................................................... 52 Funcionamiento con alimentación externa por CA ............................................................................. 53 Resolución de problemas de energía ................................................................................ 54 HP CoolSense (sólo en algunos modelos) ......................................................................................... 55 Actualización de su contenido de software con la tecnología Intel Smart Connect (sólo en algunos modelos) ............................................................................................................................... 55 Apagar el equipo ................................................................................................................................ 56 7 Información de administración y uso compartido ..................................................................................... 57 Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 57 Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 58 Extraer un dispositivo USB ................................................................................................ 58 Conexión de un dispositivo USB con alimentación ........................................................... 59 Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital ....................................................... 60 Uso de unidades ópticas .................................................................................................................... 61 Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 62 vii Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 62 Compartir datos y unidades y acceder al software ............................................................ 63 8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 65 Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 65 Manipulación de unidades ................................................................................................. 65 Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 66 Uso de HP 3D DriveGuard ................................................................................................ 68 Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 68 Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 68 Adición y sustitución de módulos de memoria ................................................................... 69 Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 72 Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 73 Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta ............................................................ 73 Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................ 73 De viaje con el equipo o envío de éste .............................................................................................. 74 9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 76 Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 76 Definición de las contraseñas de Windows ....................................................................... 77 Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) ............................... 78 Uso del lector de huellas digitales ...................................................................................................... 78 Uso de HP SimplePass (sólo en algunos modelos) .......................................................... 79 Registro de huellas digitales ............................................................................. 79 Configuración de un inicio de sesión en Windows ............................................ 79 Uso de su huella digital registrada para iniciar la sesión en Windows .............. 79 Uso de un software de seguridad de Internet .................................................................................... 80 Uso de software antivirus .................................................................................................. 80 Uso de software de firewall ................................................................................................ 80 Instalación de actualizaciones de software ........................................................................................ 80 Instalación de actualizaciones de Windows ...................................................................... 80 Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros ....................................... 81 Seguridad de su red inalámbrica ........................................................................................................ 81 Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información ...................................... 81 Uso de un candado con cable de seguridad opcional ........................................................................ 81 10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics ....................................................... 83 Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................................... 83 Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 83 Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 83 viii Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 84 Uso de System Diagnostics (Diagnósticos del sistema) .................................................................... 85 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ................................................................................ 86 Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................. 87 Creación de un medio de recuperación HP ....................................................................... 88 Restauración y recuperación .............................................................................................................. 89 Uso de Actualización de Windows para una recuperación fácil y rápida .......................... 91 Eliminar todo y reinstalar Windows .................................................................................... 91 Recuperación usando HP Recovery Manager .................................................................. 92 Qué necesita saber ........................................................................................... 92 Uso de la partición de recuperación HP para recuperar una imagen minimizada (solo en determinados modelos) .................................................... 93 Uso del medio de recuperación HP para recuperar .......................................... 93 Cambio del orden de inicio del equipo .............................................................. 93 Eliminación de la partición de recuperación HP ................................................................ 94 12 Especificaciones ......................................................................................................................................... 95 Energía de entrada ............................................................................................................................. 95 Entorno operativo ............................................................................................................................... 96 13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 97 Índice .................................................................................................................................................................. 98 ix x 1 Inicio Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar su trabajo y entretenimiento. Para sacar el máximo provecho a su equipo, lea este capítulo para obtener más información sobre las mejores prácticas luego de la configuración, cómo divertirse con su equipo y dónde ir para obtener más recursos de HP. Mejores prácticas Para sacar el máximo provecho de su inversión inteligente, luego de configurar y registrar el equipo, le recomendamos los siguientes pasos ● Tómese unos minutos para examinar la guía impresa básica de Windows 8 a fin de explorar los nuevos recursos de Windows®. SUGERENCIA: Para volver rápidamente a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio, presione la tecla con el logotipo de Windows de su teclado. Si vuelve a presionar la tecla con el logotipo de Windows podrá regresar a la pantalla anterior. ● Si aún no lo ha hecho, conéctese a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en Conexión a una red en la página 20. ● Familiarícese con el hardware y software del equipo. Vaya a Reconocimiento del equipo en la página 5 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la página 27 para obtener información. ● Actualice o compre su software antivirus. Obtenga más información en Uso de software antivirus en la página 80. ● Respalde su unidad de disco duro creando discos de recuperación o una unidad flash de recuperación. Consulte Copias de seguridad, restauración y recuperación en la página 86. Mejores prácticas 1 Cómo divertirse 2 ● Sabe que puede ver un video en YouTube en el equipo. ¿Pero sabía usted que también es posible conectar su equipo a una TV o a una consola de juegos? Para obtener más información, consulte Conexión de un dispositivo HDMI en la página 32. ● Sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede escuchar en línea radios en vivo en el equipo y escuchar música o programas radiales de conversación de todo el mundo? Consulte Uso de audio en la página 29. ● Sabe que puede crear una gran presentación con las aplicaciones de Microsoft. Pero, ¿sabía que también puede conectarse a un proyector para compartir sus ideas con un grupo? Consulte Conexión de un monitor o proyector VGA en la página 31. ● Experimente la música de la forma que se lo propuso el artista, con un profundo control de los graves y un sonido puro y claro. Consulte Uso de Beats Audio en la página 30. ● Use el TouchPad y los nuevos movimientos gestuales para Windows 8 a fin de disponer de un control sin altibajos de las imágenes y de las páginas de textos. Consulte Uso de movimientos gestuales en el TouchPad en la página 36. Capítulo 1 Inicio Más recursos de HP Ya ha utilizado Instrucciones de configuración para encender el equipo y ubicar esta guía. Para conocer los detalles del producto, información instructiva y más, utilice esta tabla. Recurso Contenido Instrucciones de configuración ● Información general de la configuración y características del equipo. Guía básica de Windows 8 ● Descripción general del uso y la navegación con Windows® 8. Ayuda y soporte técnico ● Amplia gama de información instructiva y consejos para solucionar problemas. Guía de seguridad y ergonomía ● Configuración adecuada de la estación de trabajo. Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione Mi equipo, y luego seleccione Guías de usuarios, o vaya a http://www.hp.com/ergo. ● Orientaciones relacionadas con la postura y los hábitos de trabajo que aumentan su comodidad y reducen el riesgo de lesiones ● Información de seguridad eléctrica y mecánica Soporte técnico en todo el mundo ● Conversar con un técnico de HP por medio del chat. Para obtener soporte técnico en su idioma, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. ● Enviar un correo electrónico al soporte técnico. ● Encontrar los números de teléfono del soporte técnico. ● Encontrar las ubicaciones de los centros de servicio HP. ● Avisos normativos importantes, como información sobre la eliminación correcta de la batería. Para acceder a Ayuda y soporte técnico desde la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/ contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. Avisos normativos, de seguridad y medioambientales Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione Mi equipo, y luego seleccione Guías de usuario. Más recursos de HP 3 Recurso Contenido Garantía limitada* ● Información específica sobre la garantía de este equipo. Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione Mi equipo, y luego seleccione Garantía y servicios, o vaya a http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuario de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. Una Garantía Limitada HP impresa viene dentro de la caja en algunos países o regiones. Para los países/regiones donde la garantía no se ofrece en formato impreso, puede solicitar una copia impresa en http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a: ● América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA ● Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia ● Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507 Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en la etiqueta de servicio técnico), su nombre y su dirección postal. IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones que aparecen más arriba. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. 4 Capítulo 1 Inicio 2 Reconocimiento del equipo Cómo buscar su información de hardware y software Localizando hardware Para determinar cuál es el hardware instalado en su equipo: 1. En la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control. 2. Seleccione Sistema y seguridad, y en el área de Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos. Se muestra una lista con todos los dispositivos instalados en su equipo. Localizando software ▲ Para determinar cuál es el software instalado en su equipo, en la pantalla de Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse o realice un deslizamiento rápido desde la parte superior del TouchPad para mostrar las aplicaciones, y luego seleccione el icono de Todas las aplicaciones. Parte frontal Componente Descripción Ranura para dispositivos multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital: ● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD) ● Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital (SDHC) ● Tarjeta de memoria de capacidad ampliada Secure Digital (SDxC) ● MultiMediaCard ultrarrápida (UHS/MMC) Cómo buscar su información de hardware y software 5 Parte lateral derecha Componente (1) Descripción Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido. ● Intermitente en blanco: El equipo está en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. El equipo quita la alimentación de la pantalla y otros componentes no necesarios. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. Hibernación es un modo de ahorro de energía que utiliza la mínima cantidad de energía. NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start Technology viene habilitado de fábrica. Rapid Start Technology le permite a su equipo reanudarse rápidamente después de estar inactivo. Para obtener más información, consulte Inicio de la suspensión y la hibernación en la página 46. (2) Indicador luminoso de la unidad de disco duro ● Intermitente en blanco: Se está accediendo a la unidad de disco duro. ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha detenido temporalmente la unidad de disco duro. NOTA: Para obtener más información sobre los recursos de HP 3D DriveGuard, consulte Uso de HP 3D DriveGuard en la página 68. (3) Puerto USB 3.0 Permite conectar un dispositivo USB 3.0 opcional y proporciona un mejor rendimiento energético de USB. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 57. (4) Puerto USB 2.0 Permite conectar un dispositivo USB opcional. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 57. (5) Unidad óptica Lee y graba (sólo en algunos modelos) un disco óptico. (6) Indicador luminoso de la unidad óptica ● Verde: Se está accediendo a la unidad óptica. ● Apagado: La unidad óptica está inactiva. (7) 6 Botón de expulsión de la unidad óptica Capítulo 2 Reconocimiento del equipo Cierra la bandeja para discos. Componente (8) Descripción Indicador luminoso del adaptador de CA ● Blanco: El adaptador de CA está conectado y la batería está cargada. ● Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la batería se está cargando. ● Apagado: El equipo está utilizando alimentación de CC. (9) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. (10) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo. NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. Parte lateral derecha 7 Parte lateral izquierda Componente (1) Descripción Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. (2) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector. (3) Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio, como una televisión de alta definición o cualquier dispositivo digital o de audio compatible. (4) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red. (5) Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y proporcionan un mejor rendimiento energético de USB. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 57. (6) Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un micrófono de un set de auriculares, un micrófono estéreo o un micrófono monoaural opcionales. (7) Conector de salida de audio (auriculares) Permite conectar altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono o un cable de audio de televisión opcionales. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un conector de auriculares, los altavoces del equipo se desactivan. 8 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo Parte posterior Componente Descripción Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. Parte posterior 9 Pantalla Componente Descripción (1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con redes de área local inalámbricas (WLAN). (2) Micrófonos internos (2) Graban sonido. (3) Cámara web de alta definición HP TrueVision Registra video, captura fotografías y permite realizar conferencias de video y chat en línea mediante la transmisión de video. Para usar la cámara web, en la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink YouCam. (4) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso. (5) Altavoces (2) Producen sonido. *Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de las antenas libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione Mi equipo, y luego seleccione Guías de usuario. 10 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo Parte superior TouchPad Componente Descripción (1) Botón de encendido/apagado del TouchPad Activa o desactiva el TouchPad. (2) Indicador luminoso del TouchPad ● Encendido: El TouchPad está desactivado. ● Apagado: El TouchPad está activado. (3) Zona del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los elementos en ésta. (4) Botón TouchPad izquierdo Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (5) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo. Parte superior 11 Indicadores luminosos Componente (1) Descripción Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido. ● Intermitente en blanco: El equipo está en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. El equipo quita la alimentación de la pantalla y otros componentes no necesarios. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. Hibernación es un modo de ahorro de energía que utiliza la mínima cantidad de energía. NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start Technology viene habilitado de fábrica. Rapid Start Technology le permite a su equipo reanudarse rápidamente después de estar inactivo. Para obtener más información, consulte Inicio de la suspensión y la hibernación en la página 46. (2) (3) 12 Indicador luminoso de silencio Indicador luminoso de conexiones inalámbricas ● Ámbar: El sonido del equipo está apagado. ● Apagado: El sonido del equipo está encendido. ● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN) y/ o un dispositivo Bluetooth®, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados. (4) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq num que cambia las teclas a mayúscula está activada. (5) Indicador luminoso del lector de huellas digitales ● Blanco: se leyó la huella digital. ● Ámbar: No se leyó la huella digital. Capítulo 2 Reconocimiento del equipo Botones, altavoces y lector de huellas digitales Parte superior 13 Componente (1) Descripción Botón de alimentación ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. ● Cuando el equipo esté en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación. PRECAUCIÓN: Presionar el botón de alimentación ocasiona la pérdida de la información que no se haya guardado. Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de apagado de Microsoft® Windows® no funcionan, mantenga presionado el botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos para apagar el equipo. NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start Technology viene habilitado de fábrica. Rapid Start Technology le permite a su equipo reanudarse rápidamente después de estar inactivo. Para obtener más información, consulte Inicio de la suspensión y la hibernación en la página 46. Para saber más sobre su configuración de energía: 14 1. En la pantalla de Inicio, escriba p. 2. En la casilla de búsqueda, escriba power. 3. Seleccione Configuración, y luego seleccione Opciones de energía, o vea Administración de la energía en la página 45. (2) Altavoces (2) Producen sonido. (3) Lector de huellas digitales Permite iniciar sesión en Windows utilizando una huella digital en lugar de una contraseña. Capítulo 2 Reconocimiento del equipo Teclas Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas cuando se presiona en combinación con la tecla b o la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el escritorio o la pantalla de Inicio. (4) Tecla b Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona en combinación con la tecla fn. Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro. Beats Audio viene activado de forma predeterminada. Abre el panel de control de Beats Audio, que le permite ver y controlar todas las configuraciones de audio. NOTA: Para abrir el Panel de control de Beats Audio, en la pantalla de Inicio, escriba c, seleccione Panel de control, seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Panel de control de Beats Audio. (5) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas. (6) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra las opciones para un objeto seleccionado Parte superior 15 Componente (7) Descripción Tecla bloq num Controla la función del teclado numérico integrado Presiona la tecla para alternar entre la función numérica estándar de un teclado externo (seleccionado en la fábrica) y la función de navegación (que se indican con las flechas direccionales de las teclas). NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a encenderse. (8) 16 Teclado numérico integrado Capítulo 2 Reconocimiento del equipo Se establece en la fábrica para que funcione como teclado numérico externo. Para alternar entre esta función numérica y la función de navegación (que se indican con las flechas direccionales de las teclas), presione la tecla bloq num. Parte inferior Componente Descripción (1) Subwoofer integrado Brinda un sonido de bajos superior. (2) Compartimento de la batería Contiene la batería. (3) Pestillo de liberación de la batería Libera y fija la batería en el compartimiento de la batería y abre la cubierta de servicio. Parte inferior 17 Componente (4) Descripción Orificios de ventilación (3) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. (5) Compartimento de la unidad de disco duro, compartimento de conexiones inalámbricas y compartimento de módulo de memoria Compartimento de la unidad de disco duro, compartimento de conexiones inalámbricas y compartimento de módulo de memoria PRECAUCIÓN: Para evitar que el sistema deje de responder, sólo sustituya el módulo de conexiones inalámbricas por un módulo autorizado para el uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los dispositivos inalámbricos en su país o región. Si sustituye el módulo y recibe un mensaje de advertencia, extráigalo para que el equipo vuelva a funcionar y póngase en contacto con el soporte técnico mediante Ayuda y soporte técnico. Desde la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico en la lista de aplicaciones. 18 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles. ● Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, que incluye lo siguiente. Componente (1) Nombre del producto (2) Número de serie (3) Número de referencia del producto (4) Período de garantía (5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos) Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de servicio está adherida dentro del compartimento de la batería. ● Etiqueta reglamentaria: proporciona información normativa sobre el equipo. La etiqueta reglamentaria está adherida dentro del compartimento de la batería. ● Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluyen también una o más etiquetas de certificación junto con este. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica están adheridas en la parte interior del compartimento de la batería. Etiquetas 19 3 Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo. Conexión a una red inalámbrica La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos: ● Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. ● Módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos): un dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN) que le proporciona conectividad inalámbrica en una zona mucho más grande. Los operadores de redes móviles instalan estaciones base (similares a las torres de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura efectiva en varios estados, regiones o incluso países. ● Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no más de 10 metros (aproximadamente 33 pies). Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. Uso de los controles inalámbricos Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos: 20 ● Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica (conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas) ● Controles del sistema operativo Capítulo 3 Conexión a una red Uso del botón de conexiones inalámbricas El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (blanca) cuando se inicia el equipo. El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está en blanca, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos inalámbricos están apagados. NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados. Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Uso de los controles del sistema operativo El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red. Para usar los controles del sistema operativo: 1. En la pantalla de Inicio, escriba n, y luego seleccione Configuración. 2. Escriba redes y recursos compartidos en la casilla de búsqueda, y luego seleccione Centro de redes y recursos compartidos. Para obtener más información, en la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. Uso de una WLAN Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente. ● Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y de separar las funciones de red cruciales. ● Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales. Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN (proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa). Conexión a una red inalámbrica 21 Uso de un proveedor de servicios de Internet Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de servicios de Internet (ISP). Para comprar servicios de Internet y un módem, comuníquese con su ISP local. El ISP lo ayudará a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su enrutador inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet. NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre esta información y guárdela en un lugar seguro. 22 Capítulo 3 Conexión a una red Configuración de una WLAN Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación: ● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un proveedor de servicios de Internet ● Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado) ● Un equipo inalámbrico (3) NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para determinar qué tipo de módem tiene. En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a Internet. A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta para acceder a Internet. Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP). Configuración de un enrutador inalámbrico Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP). NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica. Protección de su WLAN Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si le preocupa la seguridad de su equipo cuando está conectado a un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en Internet. Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN: ● Utilice un firewall. Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas formas, tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos. ● Use encriptación inalámbrica. Conexión a una red inalámbrica 23 La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, en la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas. NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados. 2. En el Escritorio, pulse o haga clic en el icono del estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. 3. Seleccione su WLAN en la lista. 4. Haga clic en Conectar. Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad de red. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar para realizar la conexión. NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un enrutador inalámbrico o un punto de acceso. NOTA: Si no ve la red inalámbrica WLAN a la cual desea conectarse, en el Escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono del estado de la red, y luego seleccione Abrir Centro de redes y recursos compartidos. Haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se muestra una lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una nueva conexión de red. Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la conexión. NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos. 24 Capítulo 3 Conexión a una red Uso de dispositivos Bluetooth Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por ejemplo: ● Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA) ● Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone) ● Dispositivos de imagen (impresora, cámara) ● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces) ● Mouse Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth. Conexión a una red inalámbrica 25 Conexión a una red con cable Existen 2 tipos de conexiones cableadas: red de área local (LAN) y conexión por módem. Una conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que una conexión por módem, que utiliza un cable telefónico. Ambos cables se venden por separado. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red). Conexión a una red de área local (LAN) Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina. La conexión a una red LAN requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas. Siga estos pasos para conectarse al cable de red: 1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador. NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito hacia el equipo. 26 Capítulo 3 Conexión a una red 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su equipo un centro de entretenimiento incluso más potente, conecte dispositivos externos como altavoces, auriculares, un monitor, proyector, TV y dispositivos de alta definición (sólo en algunos modelos). Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo. Recursos multimedia Componente (1) Descripción Micrófonos internos (2) Graban sonido. 27 Componente (2) Descripción Cámara web de alta definición HP TrueVision Registra video, captura fotografías, permite realizar conferencias de video y chat en línea mediante la transmisión de video. Para usar la cámara web, en la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink YouCam. (3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso. (4) Altavoces (4) Producen sonido. (5) Unidad óptica Lee y graba (sólo en algunos modelos) un disco óptico. (6) Puerto USB 2.0 Permite conectar un dispositivo USB opcional. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 57. (7) Puertos USB 3.0 (3) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y proporcionan un mejor rendimiento energético de USB. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 57. (8) Subwoofer integrado Brinda un sonido de bajos superior. (9) Tecla b Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona en combinación con la tecla fn. Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro. Beats Audio viene activado de forma predeterminada Abre el panel de control de Beats Audio, que le permite ver y controlar todas las configuraciones de audio NOTA: Para abrir el Panel de control de Beats Audio, en la pantalla de Inicio, escriba c, seleccione Panel de control, seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Panel de control de Beats Audio. (10) Tecla fn Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona en combinación con la tecla b. (11) Conector de salida de audio (auriculares) Produce sonido cuando se conecta a altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. 28 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Componente Descripción (12) Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un micrófono de un set de auriculares, un micrófono estéreo o un micrófono monoaural opcionales. (13) Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio, como una televisión de alta definición, cualquier componente digital o de audio compatible o un dispositivo HDMI de alta velocidad. (14) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector. Uso de la cámara web Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de red social que le permite comunicarse de manera cercana con amigos y compañeros que están a su lado o al otro lado del mundo. Con la cámara web puede transmitir video mediante su software de mensajería instantánea, capturar y compartir video y tomar fotografías. Para iniciar la cámara web, en la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink YouCam. Para obtener más información sobre el uso de la cámara web, en la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico de la lista de aplicaciones. Uso de audio En su equipo HP, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir contenido de audio de la Web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido multimedia. Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como altavoces o auriculares. Altavoces de conexión Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectándolos a los puertos USB (o al conector de salida de audio) de su equipo o en una estación de conexión. Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte Configuración de ajustes de audio (con TV HDMI) en la página 33. Antes de conectar dispositivos de audio, asegúrese de ajustar el volumen. Conexión de los auriculares Puede conectar auriculares cableados al conector para auriculares de su equipo. Para conectar auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del dispositivo. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Uso de la cámara web 29 Conexión de un micrófono Para grabar audio, conecte un micrófono al conector de micrófono del equipo. Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y realice la grabación en un ambiente silencioso. Uso de Beats Audio Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro. Acceso al panel de control de Beats Audio Use el panel de control de Beats Audio para ver y controlar manualmente la configuración del audio y de los bajos. ▲ Para abrir el Panel de control de Beats Audio, en la pantalla de Inicio, escriba c, seleccione Panel de control, seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Panel de control de Beats Audio. Activación y desactivación de Beats Audio ▲ Para activar o desactivar Beats Audio, presione la tecla fn junto con la tecla Tecla b. Verificación de sonido Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos: 1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. 2. Seleccione Hardware y sonido > Sonido. 3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic en el botón Probar. Debe oír sonido por medio de los altavoces o mediante auriculares conectados. Para verificar las funciones de grabación de su equipo, siga estos pasos: 1. En la pantalla de Inicio, escriba s, y luego seleccione Grabador de sonido. 2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el escritorio. 3. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación. Para confirmar o cambiar la configuración de audio: 30 1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. 2. Seleccione Hardware y sonido > Sonido. Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Uso de video Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de acceder a la red. Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un monitor externo, proyector o TV. La mayoría de los equipos tienen un puerto para matriz de gráficos de video (VGA), que conecta dispositivos de video analógicos. Algunos equipos también tienen un puerto de interfaz multimedia de alta definición (HDMI), que le permite conectarse a un monitor o TV de alta definición. IMPORTANTE: Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado al puerto correcto en el equipo usando el cable correcto. Consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo si tiene alguna duda. Conexión de un monitor o proyector VGA Para ver la imagen de la pantalla en un monitor VGA externo o proyectado para una presentación, conecte un monitor o proyector al puerto VGA del equipo. Para conectar un monitor o proyector: 1. Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equipo como se muestra. 2. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentación: ● Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el equipo. ● Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como en el dispositivo externo. ● Extendido: Vea la imagen de la pantalla de manera extendida tanto en el equipo como en el dispositivo externo. ● Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo. Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla. Uso de video 31 NOTA: Ajuste la resolución de la pantalla del dispositivo externo, en especial si elige la opción "Extendido". Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla, seleccione Ajustar resolución de pantalla para obtener mejores resultados. Conexión de un dispositivo HDMI Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones. Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por separado. Para conectar un TV o monitor de alta definición a su equipo: 1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición. 3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación: ● Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el equipo. ● Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como en el dispositivo externo. ● Extendido: Vea la imagen de la pantalla de manera extendida tanto en el equipo como en el dispositivo externo. ● Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo. Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla. NOTA: Ajuste la resolución de la pantalla del dispositivo externo, en especial si elige la opción "Extendido". Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla, seleccione Ajustar resolución de pantalla para obtener mejores resultados. 32 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Configuración de ajustes de audio (con TV HDMI) HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos: 1. En el Escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoz del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción. 2. En la ficha Reproducción, haga clic en el nombre del dispositivo de salida digital. 3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar. Para devolver la transmisión de audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos: 1. En el Escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoces del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción. 2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces y auriculares. 3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar. Uso de Intel Wireless Display (solamente en algunos modelos) Intel® Wireless Display le permite transmitir de forma inalámbrica el contenido de su equipo a su dispositivo de recepción/pantalla, como una HDTV, un monitor, un proyector, una consola de juegos, un reproductor de Blu-ray, o un DVR, por medio de un adaptador opcional de conexiones inalámbricas (adquirido por separado). Para obtener detalles sobre el uso del adaptador inalámbrico, consulte las instrucciones del fabricante. Para abrir Intel Wireless Display, desde la pantalla de Inicio, escriba w, y luego seleccione Intel WiDi. NOTA: Antes de usar la función de pantalla inalámbrica, asegúrese de que su dispositivo inalámbrico esté encendido. Administración de sus archivos de audio y video CyberLink PowerDVD le ayuda a administrar y editar sus colecciones de fotos y videos. ▲ Para abrir CyberLink PowerDVD desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink PowerDVD en la lista de aplicaciones. Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD, consulte la Ayuda del software PowerDVD. Administración de sus archivos de audio y video 33 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el teclado Su equipo permite la navegación en la pantalla usando movimientos gestuales (sólo en modelos seleccionados), además del teclado y el mouse. Los movimientos gestuales se pueden usar con el TouchPad de su equipo o en una pantalla táctil (solo en modelos seleccionados). NOTA: Puede conectar un mouse USB externo (adquirido por separado) a uno de los puertos USB en el equipo. Examine la Guía básica de Windows 8 incluida con su equipo. La guía brinda información sobre tareas comunes usando el TouchPad, la pantalla táctil o el teclado. Algunos modelos de equipo también tienen teclas de acción especiales o funciones de teclas de acceso rápido para realizar tareas de rutina. Algunos modelos de equipo también pueden tener un teclado numérico integrado. 34 Capítulo 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el teclado Uso del TouchPad El TouchPad le permite navegar en el equipo con movimientos simples de los dedos. Puede personalizar los movimientos gestuales cambiando las configuraciones, la configuración del botón, la velocidad del clic y las opciones del puntero. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, para mostrar la lista Aplicaciones. Seleccione Panel de control, y luego seleccione Hardware y sonido. Debajo de Dispositivos e impresoras, seleccione Mouse. Activación o desactivación del TouchPad Para activar o desactivar el TouchPad, pulse rápidamente dos veces en el botón de activación/ desactivación del TouchPad. El indicador luminoso del TouchPad está apagado cuando el TouchPad está activado. El TouchPad admite una gran variedad de movimientos gestuales que permiten que sus dedos desplacen, deslicen, agarren y giren elementos en la pantalla. Uso del TouchPad 35 Uso de movimientos gestuales en el TouchPad El TouchPad le permite controlar el dispositivo señalador en la pantalla usando sus dedos. SUGERENCIA: Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse externo. NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todas las aplicaciones. Para ver una demostración de cada movimiento gestual: 1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, para mostrar la lista Aplicaciones. Seleccione Panel de control, y luego seleccione Hardware y sonido. 2. Seleccione Synaptics TouchPad. 3. Haga clic en un movimiento gestual para ver la demostración. Para activar o desactivar un movimiento gestual: 1. En la pantalla de Synaptics TouchPad, seleccione o desmarque la casilla de verificación al lado del movimiento gestual que usted desea activar o desactivar. 2. Haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar. Pulsar Para hacer una selección en la pantalla use la función pulsar del TouchPad. ● Apunte o señale un elemento en la pantalla, y luego pulse con un dedo en la zona del TouchPad para hacer una selección. Pulse dos veces un elemento para abrirlo. NOTA: Mantenga su dedo presionado en el TouchPad para abrir una pantalla de ayuda que le ofrece información sobre el elemento seleccionado. 36 Capítulo 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el teclado Desplazamiento El desplazamiento es útil para subir, bajar o ir hacia los lados en una página o imagen. ● Separe ligeramente dos dedos en la zona del TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba, abajo, la izquierda o la derecha. Movimiento de pinza/zoom El movimiento de pinza y de zoom le permite acercar o alejar imágenes o texto. ● Aumente el zoom y acerque la imagen poniendo dos dedos juntos sobre la zona del TouchPad para enseguida separarlos. ● Reduzca el zoom y aleje la imagen poniendo dos dedos separados sobre la zona del TouchPad para enseguida unirlos. Uso de movimientos gestuales en el TouchPad 37 Rotación (solamente en algunos modelos) La rotación le permite hacer girar elementos, por ejemplo, fotos. ● Apunte a un objeto, luego fije el índice de su mano izquierda en la zona del TouchPad. Usando su mano derecha, deslice su dedo índice en un movimiento de barrido de las 12 a las 3. Para revertir la rotación, mueva su índice siguiendo el movimiento de las agujas del reloj de las 12. NOTA: La rotación se destina a algunas aplicaciones en específico que pueden manipular un objeto o imagen. Puede ser que la rotación no esté disponible para todas las aplicaciones. Clic con dos dedos (solo en determinados modelos) El clic con dos dedos le permite realizar selecciones de menú para un objeto en la pantalla. ● Ponga dos dedos en la zona del TouchPad y haga presión hacia abajo para abrir el menú de opciones para un objeto seleccionado. Deslizamiento rápido (solamente en algunos modelos) El deslizamiento rápido le permite navegar por pantallas o desplazarse rápidamente por documentos. ● 38 Ponga tres dedos en la zona del TouchPad y deslícelos con rapidez en un movimiento hacia arriba, abajo, a la izquierda o la derecha. Capítulo 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el teclado Deslizamientos rápidos en el perímetro Los deslizamientos rápidos en el perímetro le permiten realizar tareas como cambiar configuraciones o encontrar y utilizar aplicaciones. Deslizamiento rápido en el perímetro derecho El deslizamiento rápido en el perímetro derecho muestra los accesos, que le permiten buscar, compartir, iniciar las aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar las configuraciones. ● Deslice su dedo con delicadeza desde el perímetro derecho para mostrar los accesos. Deslizamiento rápido en el perímetro superior El deslizamiento rápido en el perímetro superior le permite abrir las aplicaciones disponibles en la pantalla de Inicio. Uso de movimientos gestuales en el TouchPad 39 IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el movimiento gestual de deslizamiento rápido en el perímetro superior varía según la aplicación. ● Deslice su dedo con delicadeza desde el perímetro superior para mostrar las aplicaciones disponibles. Deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo El deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo muestra las miniaturas de sus aplicaciones abiertas de modo que pueda alternar entre ellas con rapidez. ● 40 Deslice de forma rápida desde el perímetro izquierdo del TouchPad para alternar entre aplicaciones. Capítulo 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el teclado Uso del teclado y el mouse El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, desplazarse y realizar las mismas funciones como si estuviera usando movimientos gestuales. El teclado también le permite usar las teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas. SUGERENCIA: La tecla con el logotipo de Windows en el teclado le permite regresar rápidamente a la pantalla de Inicio de una aplicación abierta o del Escritorio. Si vuelve a presionar la tecla con el logotipo de Windows podrá regresar a la pantalla anterior. NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que las que se analizan en esta sección. Uso de las teclas Su equipo cuenta con varias maneras de acceder rápidamente a la información o de realizar algunas funciones con ciertas teclas y combinaciones de teclas. Uso de las teclas de acción Cada tecla de acción realiza una función asignada. El icono en cada tecla de f1 a f4, la tecla f5 (solo en determinados modelos), y las teclas de f6 a f12 ilustran la función asignada a cada tecla. Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla. El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad de configuración (BIOS). Consulte Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics en la página 83 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la Utilidad de configuración (BIOS) y luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla. Para activar la función asignada luego de desactivar la función de la tecla de acción, debe presionar la tecla fn junto con la tecla de acción adecuada. PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración. Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente. Icono Tecla Descripción f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el equipo. Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas automatizadas y acceso al soporte. f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual. f3 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual. Uso del teclado y el mouse 41 Icono Tecla Descripción f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor. La mayoría de los monitores externos recibe información de video desde el equipo mediante el estándar de video VGA externo. Esta tecla de acción también puede alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de video desde el equipo. f5 Activa o desactiva el recurso de luz de fondo resplandeciente del teclado. NOTA: Para ahorrar la energía de la batería, desactive este recurso. f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD. f7 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD. f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o BD. f9 Al mantener presionada la tecla, el volumen del altavoz se reduce de forma gradual. f10 Al mantener presionada la tecla, el volumen del altavoz aumenta de forma gradual. f11 Silencia o restaura el volumen de los altavoces. f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica. NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una conexión inalámbrica. Uso de las teclas de atajo en Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 8 ofrece teclas de atajo para llevar a cabo las acciones con rapidez. Varias teclas de atajo lo ayudarán con las funciones en Windows 8. Presione el logotipo de Windows en combinación con la tecla para realizar la acción. Para obtener información adicional sobre las teclas de atajo en Windows 8, vaya a Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. Tecla de atajo Tecla Descripción Lo regresa a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde el Escritorio. Si vuelve a presionar la tecla podrá regresar a la pantalla anterior. + 42 c Abre los accesos. Capítulo 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el teclado Tecla de atajo Tecla Descripción + d Abre el Escritorio. + tab Alterna entre aplicaciones abiertas. NOTA: Siga presionando esta combinación de teclas hasta que salga la aplicación que desea mostrar. alt + f4 Cierra una aplicación activa. Uso de las teclas de acceso rápido Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y de la tecla esc o de la tecla b, o de espacio. Para usar una tecla de acceso rápido: ▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinación. Función Tecla de acceso rápido Descripción Mostrar información del sistema. fn+esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del sistema y del número de versión del BIOS del sistema. Controlar las configuraciones de bajos. fn+b Activa o desactiva la configuración de bajos de Beats Audio. Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro. Beats Audio viene activado de forma predeterminada. También es posible ver y controlar las configuraciones de bajos mediante el sistema operativo Windows. Para ver y controlar las propiedades de bajos: En la pantalla de Inicio, escriba c, seleccione Panel de control, seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Panel de control de Beats Audio. Activar o desactivar la luz del TouchPad. fn+barra espaciadora Activa o desactiva la luz del TouchPad cuando el TouchPad está activado. NOTA: Para prolongar la duración de la batería, apague la luz del TouchPad. Uso del teclado y el mouse 43 Uso del teclado numérico integrado El equipo tiene un teclado numérico integrado y también admite un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico. Componente Tecla bloq num Descripción Controla la función del teclado numérico integrado. Presione la tecla para alternar entre la función numérica estándar de un teclado externo (esta función se activa en la fábrica) y la función de navegación (que se indica con las flechas direccionales de las teclas). NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a encenderse. Teclado numérico integrado 44 Se establece en la fábrica para que funcione como teclado numérico externo. Para alternar entre esta función numérica y la función de navegación (que se indican con las flechas direccionales de las teclas), presione la tecla bloq num. Capítulo 5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el teclado 6 Administración de la energía Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa. Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía. 45 Inicio de la suspensión y la hibernación Microsoft® Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación. ● Suspensión–El estado de Suspensión se inicia de modo automático después de un período de inactividad al funcionar con la energía de la batería o con alimentación externa. Su trabajo se guarda en la memoria, lo cual le permite reanudarlo con gran rapidez. También es posible iniciar la Suspensión manualmente. Para obtener más información, consulte Inicio y salida de la suspensión en la página 46. ● Hibernación–El estado de Hibernación se inicia de modo automático si la batería alcanza un nivel crítico. En el estado de Hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación y el equipo se apaga. NOTA: Si desea iniciar la Hibernación manualmente, debe activar la Hibernación usando las Opciones de energía. Para obtener más información, consulte Activar y salir de la hibernación iniciada por el usuario en la página 47. PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de funcionalidad de reproducción de audio o video o de pérdida de información, no inicie el estado de suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa. NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras éste esté en estado de suspensión o hibernación. Tecnología Rapid Start Technology de Intel (solo en algunos modelos) En algunos modelos, el recurso de Intel Rapid Start Technology (RST) viene activado de forma predeterminada. Rapid Start Technology le permite a su equipo reanudarse rápidamente después de estar inactivo. Rapid Start Technology administra sus opciones de ahorro de energía de la siguiente manera: ● Suspensión: Rapid Start Technology le permite seleccionar el estado de suspensión. Para salir de la suspensión, presione cualquier tecla, active el TouchPad o presione el botón de alimentación brevemente. ● Hibernación: La tecnología Rapid Start Technology inicia la Hibernación después de un período de inactividad en el modo de Suspensión al funcionar con la energía de la batería o con alimentación externa o si la batería alcanza un nivel crítico. Después de que se inicia la hibernación, presione el botón de encendido para reanudar su trabajo. NOTA: Rapid Start Technology se puede desactivar en la utilidad de configuración (BIOS). Si desea ser capaz de iniciar el estado de Hibernación, debe activar la Hibernación iniciada por el usuario usando las Opciones de energía. Consulte Activar y salir de la hibernación iniciada por el usuario en la página 47. Inicio y salida de la suspensión Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras: 46 ● Cierre la pantalla. ● En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o inferior derecha de la pantalla. Cuando se abra la lista de accesos, haga clic en Configuración, luego haga clic en el icono de Energía, y entonces haga clic en Suspensión. Capítulo 6 Administración de la energía Para salir de la suspensión: ● Presione brevemente el botón de alimentación. ● Si la pantalla está cerrada, ábrala. ● Presione una tecla en el teclado. ● Puntee el TouchPad o deslice el dedo sobre él. Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y el equipo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar. NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación, deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla. Activar y salir de la hibernación iniciada por el usuario Puede activar la Hibernación iniciada por el usuario y cambiar las configuraciones de energía y los tiempos de espera usando las Opciones de energía: 1. Desde la pantalla de Inicio, escriba power, seleccione Configuración y luego seleccione Opciones de energía en la lista de aplicaciones. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado. 3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible. 4. En el área Cuando presione el botón de inicio/apagado del equipo, seleccione Hibernar. 5. Haga clic en Guardar cambios. Para salir de la hibernación, presione brevemente el botón de alimentación. Los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar. NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación, deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla. Configuración de protección con contraseña en la reactivación Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga estos pasos: 1. Desde la pantalla de Inicio, escriba power, seleccione Configuración, y luego seleccione Opciones de energía. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse. 3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible. 4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado). NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o modificar una contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5. 5. Haga clic en Guardar cambios. Inicio de la suspensión y la hibernación 47 Uso del medidor de energía y las configuraciones de energía El medidor de energía se encuentra en el Escritorio. El medidor de energía le permite acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería. ● Para ver el porcentaje de carga restante de la batería y el plan de energía actual, en el Escritorio de Windows, mueva el puntero sobre el icono del medidor de energía. ● Para usar las Opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono del medidor de energía y seleccione un elemento de la lista. Desde la pantalla de Inicio, usted puede también escribir power, seleccionar Configuración, y luego seleccionar Opciones de energía. Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje si la batería alcanza un nivel bajo o crítico. 48 Capítulo 6 Administración de la energía Selección de un plan de energía Un plan de energía administra la forma en que el equipo utiliza la energía y le ayuda a ahorrarla y a maximizar el rendimiento. Para cambiar el plan de energía, desde la pantalla de Inicio, escriba power, seleccione Configuración, y luego seleccione Opciones de energía. Se encuentran disponibles los siguientes planes de energía: ● HP Recommended (recomendado). Equilibra de forma automática el rendimiento con el consumo de energía en el hardware compatible. ● Economizador. Ahorra energía al reducir el rendimiento del sistema y el brillo de la pantalla cuando es posible. ● Alto rendimiento. Favorece el rendimiento, pero es posible que utilice más energía. Al usar este plan, su batería no durará lo mismo entre una carga y otra. Haga clic en Mostrar planes adicionales para seleccionar este plan de energía. También puede crear su propio plan de energía y personalizarlo a su modo de uso del equipo para que se adecue a sus necesidades. Para usar las Opciones de energía, en la pantalla de Inicio, escriba power, seleccione Configuraciones, y luego seleccione Opciones de energía. Selección de un plan de energía 49 Funcionamiento con alimentación de la batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Si el equipo tiene instalada una batería cargada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, este alterna automáticamente al modo de energía de la batería y el brillo de la pantalla se reduce para conservar la vida de la batería. La batería en el equipo se descarga lentamente cuando éste está apagado y desconectado de una fuente de alimentación externa. La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía, los programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados al equipo y otros factores. Batería sellada de fábrica Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la información sobre la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de Inicio y luego seleccione Batería y rendimiento. Si Verificación de la batería indica que es necesario reemplazarla, comuníquese con el soporte técnico. Extracción de una batería reemplazable por el usuario ¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP. PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería sustituible por el usuario que es la única fuente de alimentación del equipo se puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo o apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batería. 1. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana. 2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería. NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original. 3. Gire la batería hacia arriba (2) y sáquela del equipo (3). Cómo encontrar información sobre la batería Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la 50 Capítulo 6 Administración de la energía información sobre la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de Inicio y luego seleccione Batería y rendimiento. En Ayuda y soporte técnico HP se ofrecen las siguientes herramientas e información sobre la batería: ● Prueba de la batería ● Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad Para acceder a la información sobre la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de Inicio y luego seleccione Batería y rendimiento. Ahorro de energía de la batería Consejos para conservar la carga de la batería y maximizar su vida útil: ● Disminuya el brillo de la pantalla. ● Seleccione la configuración Ahorro de energía en Opciones de energía. ● Saque la batería sustituible por el usuario del equipo cuando no esté en uso o si está cargándose. ● Apague los dispositivos inalámbricos cuando no los esté usando. ● Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB. ● Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando. ● Antes de dejar su trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo. Identificación de niveles de batería bajos Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería bajo o crítico, se produce el siguiente comportamiento: ● El indicador luminoso de la batería (solo en determinados modelos) indica que el nivel de la batería es bajo o crítico. –o– ● El icono del medidor de energía en el Escritorio muestra una notificación de nivel de batería bajo o crítico. NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de energía, consulte la sección “Uso del medidor de energía”. El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico: ● Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información que no se haya guardado se perderá. ● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se iniciará la hibernación. Funcionamiento con alimentación de la batería 51 Resolución de nivel de batería bajo Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa ● Conecte un adaptador de CA. ● Conecte un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional. ● Conecte un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP. Resolución de un nivel de batería bajo cuando no se dispone de fuente de alimentación Guarde su trabajo y apague el equipo. Resolución de un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos: 1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa. 2. Salga de la hibernación presionando el botón de alimentación. Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos prolongados. Si un equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado en un lugar frío y seco para prolongar la carga de la batería. Una batería almacenada debe revisarse cada seis meses. Si la capacidad es inferior a un 50%, recargue la batería antes de volver a guardarla. Desechado de una batería reemplazable por el usuario ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; y no arroje la batería al fuego o al agua. Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería correctamente. Para acceder a las guías de usuario, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione Mi equipo, y luego seleccione Guías de usuario. Sustitución de una batería reemplazable por el usuario Verificación de la batería en HP Support Assistant le avisa que reemplace la batería cuando una celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado una condición débil. Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP, las instrucciones incluyen un ID de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que obtenga más información acerca de cómo obtener una batería de repuesto. 52 Capítulo 6 Administración de la energía Funcionamiento con alimentación externa por CA Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de Instrucciones de instalación que se incluye en la caja del equipo. El equipo no usa la alimentación de la batería cuando está conectado a una fuente de alimentación externa con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento opcional. ¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente el adaptador de CA aprobado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP, o un adaptador de CA compatible comprado a HP. Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones: ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. ● Al cargar o calibrar una batería ● Al instalar o modificar el software del sistema ● Al grabar información en un disco (solamente en algunos modelos) ● Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas ● Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación Al conectar el equipo a una fuente de alimentación externa de CA: ● La batería comienza a cargarse. ● El brillo de la pantalla aumenta. ● El icono del medidor de energía en el escritorio cambia su apariencia. Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● El equipo cambia a alimentación por batería. ● El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para conservar la duración de la batería. ● El icono del medidor de energía en el escritorio cambia su apariencia. Funcionamiento con alimentación externa por CA 53 Resolución de problemas de energía Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se conecta a la alimentación de CA: ● El equipo no se enciende. ● La pantalla no se enciende. ● Los indicadores luminosos de alimentación están apagados. Para probar el adaptador de CA: 1. Apague el equipo. 2. Extraiga la batería del equipo. 3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA. 4. Encienda el equipo. ● Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente. ● Si los indicadores luminosos de alimentación permanecen apagados, verifique la conexión del adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma de CA para asegurarse de que las conexiones estén firmes. ● Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos permanecen apagados, el adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse. Póngase en contacto con el soporte técnico al cliente para obtener información sobre cómo adquirir un adaptador de CA de repuesto. 54 Capítulo 6 Administración de la energía HP CoolSense (sólo en algunos modelos) HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel óptimo de comodidad. Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, la temperatura superficial del equipo podrá ser superior a la que se obtendría con la activación de HP CoolSense. Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos: ▲ En la pantalla de Inicio, escriba cool, seleccione Configuraciones, y luego seleccione HP CoolSense. Actualización de su contenido de software con la tecnología Intel Smart Connect (sólo en algunos modelos) Cuando su equipo está en estado de suspensión, la tecnología Intel® Smart Connect hace que el equipo salga periódicamente del estado de suspensión. Entonces, Smart Connect actualiza el contenido de ciertas aplicaciones abiertas y reinicia la suspensión. Como resultado, su trabajo está disponible de inmediato en cuanto sale del modo de suspensión. No necesita esperar a que las actualizaciones se descarguen. ▲ Para activar este recurso o ajustar la configuración de forma manual, en la pantalla de Inicio, escriba smart, y luego seleccione Intel® Smart Connect Technology. HP CoolSense (sólo en algunos modelos) 55 Apagar el equipo PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se pierde cuando se apaga el equipo. Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo. El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces apaga la pantalla y el equipo. Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones: ● Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo ● Cuando está conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto de vídeo o USB ● Cuando el equipo no se vaya a utilizar y esté desconectado de una fuente de alimentación externa durante un período prolongado Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es utilizar el comando Apagar de Windows: NOTA: Si el equipo está en suspensión o en hibernación, deberá primero salir de la suspensión o hibernación antes de que apagarlo sea posible, presionando brevemente el botón de alimentación. 1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos. 2. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o inferior derecha de la pantalla. 3. Cuando se abra la lista de accesos, haga clic en Configuración, luego haga clic en el icono de Energía, y entonces haga clic en Apagar. Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores, intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen: 56 ● Presione ctrl+alt+suprimir, luego haga clic en el icono de Energía, y seleccione entonces Apagar. ● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos. ● Desconecte el equipo de la alimentación externa. ● Retire la batería en modelos con una batería reemplazable por el usuario. Capítulo 6 Administración de la energía 7 Información de administración y uso compartido Las unidades son dispositivos de almacenamiento digital que le ayudan a almacenar, administrar, compartir y acceder a la información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o una unidad de estado sólido que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como todos sus archivos personales. Algunos equipos también tienen una unidad óptica integrada que le permite leer o grabar en un CD, DVD o disco Blu-ray (en algunos modelos). Pare obtener capacidad o funcionalidad adicionales, conecte una unidad externa (adquirida por separado), como una unidad óptica o una unidad de disco duro, o inserte una tarjeta de almacenamiento digital directamente desde su teléfono o cámara. Una unidad flash USB, conectada al puerto bus serie universal (USB) de su equipo, también permite una transferencia rápida de datos. Algunos dispositivos utilizan la energía del equipo para ejecutarse; otros tienen su propia fuente de energía. Algunos dispositivos vienen con software que se debe instalar. NOTA: Para obtener información sobre la conexión de dispositivos inalámbricos externos, consulte Conexión a una red en la página 20. NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante. Uso de un dispositivo USB La mayoría de los equipos tienen más de un puerto USB porque esta interfaz versátil le permite conectar varios tipos de dispositivos externos a su equipo, como un teclado USB, mouse, unidad externa, impresora, escáner o concentrador USB. Su equipo puede tener más de un tipo de puerto USB. Consulte Reconocimiento del equipo en la página 5 para los tipos de puertos USB que tiene en este equipo. Asegúrese de comprar dispositivos que sean compatibles con su equipo. Tipo Descripción USB 2.0 Transfiere datos a 60 MB/s. USB 3.0 Transfiere datos a 640 MB/s. Los puertos USB 3.0, también conocidos como puertos SuperSpeed, también son compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0. Uso de un dispositivo USB 57 Conexión de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar el dispositivo. ▲ Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB. NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta sección. Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo. NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, surgirá un mensaje en el Escritorio y aparecerá un icono en el área de notificación que le avisará que el equipo reconoce el dispositivo. Extraer un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar el conector USB, no tire del cable para extraer un dispositivo USB. PRECAUCIÓN: Con el fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB. 58 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con el dispositivo. 2. En el Escritorio, haga clic en el icono de hardware del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. Se muestra el mensaje, Quitar hardware de forma segura y expulsar medio. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Capítulo 7 Información de administración y uso compartido Conexión de un dispositivo USB con alimentación PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté desenchufado. 1. Conecte el dispositivo al equipo. 2. Conecte el cable de alimentación del dispositivo en un tomacorriente de CA. 3. Encienda el dispositivo. Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, deténgalo y luego desconéctelo del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo y luego desenchufe el cable de alimentación de CA. Uso de un dispositivo USB 59 Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital: PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla. 1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo. 2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que encaje firmemente. Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo. Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital: PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital. 2. En el Escritorio, haga clic en el icono de extracción de hardware del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. Entonces, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2). NOTA: 60 Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta para sacarla de la ranura. Capítulo 7 Información de administración y uso compartido Uso de unidades ópticas Una unidad de disco óptico utiliza una luz de láser para leer o almacenar grandes cantidades de información. Algunas unidades solo pueden leer información, pero otras también puede escribir (grabar) información en un disco en blanco. Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad óptica: ● Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que tenga carga suficiente. ● No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco. El proceso de grabación es sensible a las vibraciones. ● Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones de software para la unidad. ● Si el disco que está usando no está limpio, límpielo con un paño suave, seco y que no deje pelusas. Su equipo puede incluir una unidad óptica compatible con una o más de las siguientes tecnologías de discos: ● ● ● CD: un disco compacto almacena datos que se leen mediante un láser de la unidad óptica de disco. Se encuentran disponibles los siguientes formatos de CD: ◦ CD grabable (CD-R), que permite que el equipo lea y registre información una vez en el CD. Cuando se grabe la información en el disco CD-R, ésta no se puede cambiar ni borrar; es permanente. ◦ CD-Regrabable (CD-RW), que le permite leer y grabar información varias veces en el CD. La información del CD se puede borrar. DVD: un disco de video digital es un disco óptico de gran capacidad. Puede almacenar más información que un CD. Un DVD de doble cara puede almacenar hasta 17 GB. Se encuentran disponibles los siguientes formatos de DVD: ◦ DVD-Grabable (DVD-R o DVD+R), que permite al equipo leer y grabar información una vez en el DVD. Después de que se grabe la información en el disco, ésta no se puede cambiar ni borrar; es permanente. Los DVD se pueden usar en unidades DVD±R. ◦ DVD-Regrabable (DVD-RW o DVD+RW), que permite leer y grabar información varias veces en el disco. La información del disco se puede borrar. Los DVD se pueden usar en unidades DVD±R. BD: un disco Blu-ray guarda más información que los demás discos ópticos y se pueden usar para grabar, escribir y reproducir video de alta definición (HD). Observe lo siguiente al usar BD: ● CyberLink PowerDVD se encuentra instalado en el equipo para reproducir películas en BD. ● Si intenta reproducir una película en BD de manera simultánea tanto en la pantalla interna como en la externa puede provocar un error, por lo tanto elija sólo una. ● Para propósitos de protección de copias, las teclas de sistema de contenido de acceso avanzado (AACS) están integradas en el equipo. Las teclas ACS requieren una renovación ocasional para ser compatible con la reproducción de lanzamientos de nuevas películas en BD. Ahora, el programa CyberLink PowerDVD solicitará una actualización para continuar la Uso de unidades ópticas 61 reproducción cuando dicho lanzamiento de película en BD se inserte en la unidad. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la actualización. ● Si aparecen líneas en la pantalla al ver un BD, éstas pueden ocurrir debido a interferencia proveniente de la red inalámbrica. Para resolver el problema, cierre cualquier aplicación abierta y apague su recurso de conexión inalámbrica. Inserción de un disco óptico 1. Encienda el equipo. 2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para medios. 3. Extraiga la bandeja (2). 4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba. NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para posicionarlo sobre el eje. 5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que se encaje en la posición correcta. NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente al extraerlo. 6. Cierre la bandeja para medios. NOTA: Después de que inserta un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios. Extracción de un disco óptico 1. 62 Presione el botón de liberación (1) del panel frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para medios y a continuación tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera hasta que esta se detenga. Capítulo 7 Información de administración y uso compartido 2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco, sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente al extraerlo. 3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección. Compartir datos y unidades y acceder al software Cuando su equipo forma parte de una red, usted no está limitado a usar solo la información almacenada en su equipo. Las redes de equipos pueden intercambiar software y datos entre sí. NOTA: Cuando un disco como una película de DVD o de juego está protegida contra copias, no se puede compartir. Para compartir archivos o bibliotecas en la misma red: 1. En el Escritorio, abra el Explorador. 2. Haga clic en la ficha Compartir en la ventana de Bibliotecas, y luego haga clic en Usuarios específicos. 3. Escriba un nombre en la casilla Compartir archivo y haga clic en Agregar. 4. Haga clic en Compartir y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para compartir información de su Disco local: 1. En el Escritorio, abra el Explorador. 2. Haga clic en Disco local (C:) en la ventana Bibliotecas. 3. Haga clic en la ficha Compartir, y a continuación haga clic en Uso compartido avanzado. 4. Haga clic en Disco local (C:) Propiedades, y seleccione Uso compartido avanzado. 5. Marque Compartir esta carpeta. Uso de unidades ópticas 63 Para compartir unidades en la misma red: 64 1. En el Escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono de Inalámbrico notificación. 2. Seleccione Abrir Centro de redes y recursos compartidos. 3. Debajo de Ver sus redes activas, seleccione una red activa. 4. Seleccione Cambiar configuración de uso compartido avanzado para establecer opciones de uso compartido relativas a la privacidad, el descubrimiento de la red, el uso compartido de archivos e impresoras u otras opciones de red. Capítulo 7 Información de administración y uso compartido en el área de 8 Mantenimiento de su equipo Es importante realizar mantenimiento de manera regular para mantener su equipo en condiciones óptimas. Este capítulo brinda información sobre cómo mejorar el rendimiento de su equipo ejecutando herramientas como el Desfragmentador de disco y Liberador de espacio en disco, además de reemplazar una unidad de disco duro o agregar memoria También brinda información sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones para limpiar su equipo y consejos para viajar con él. Mejoramiento del rendimiento Todos desean un equipo más rápido y al realizar tareas de mantenimiento regulares, utilizando herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede mejorar de manera drástica el rendimiento de su equipo. Además, a medida que su computador envejece, podría considerar instalar unidades mayores y agregar más memoria. Manipulación de unidades Observe estas precauciones al manipular unidades: ● Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en estado de suspensión, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema operativo. ● Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin pintura de la unidad. ● No toque las patas del conector en una unidad extraíble o en el equipo. ● No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades. ● Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que tenga carga suficiente. ● Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga “FRÁGIL”. ● Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades. ● Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar, transportar o almacenar una unidad. Mejoramiento del rendimiento 65 ● No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco. El proceso de grabación es sensible a las vibraciones. ● Antes de mover un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa. Sustitución de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte Manipulación de unidades en la página 65 para conocer precauciones específicas al manipular unidades. PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder: Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en estado de suspensión, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema operativo. 1. Guarde su trabajo y apague el equipo. 2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana. 5. Extraiga la batería del equipo. NOTA: Para obtener más información, consulte Extracción de una batería reemplazable por el usuario en la página 50. Extraiga la unidad de disco duro: NOTA: En el caso de los equipos que tienen dos unidades de disco duro, el procedimiento de extracción es el mismo pero el cable de una de las unidades de disco duro será más largo que el cable de la otra. 66 1. Afloje los tornillos de la puerta de servicio técnico (1). 2. Deslice la puerta de la ranura (2) hacia adelante y luego levántela y extráigala (3). Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo 3. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) de la placa del sistema. 4. Extraiga los 2 tornillos (2) de la unidad de disco duro. 5. Deslice hacia la izquierda la pestaña de la unidad de disco duro (3) y luego levante la unidad de disco duro para extraerla de su compartimento. NOTA: Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo, debe retirar el soporte de la unidad para acceder a ésta. 6. Extraiga los 4 tornillos (1) del soporte de la unidad de disco duro. 7. Retire el soporte de la unidad de disco duro (2) de la unidad. 8. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (3) de la unidad de disco duro. Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro. Mejoramiento del rendimiento 67 NOTA: Al instalar una segunda unidad de disco duro, inserte con cuidado el cable de la unidad de disco duro debajo de los clips del cable, antes de conectar el cable. Uso de HP 3D DriveGuard HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones: ● Se deja caer el equipo. ● Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería. Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente. NOTA: Las unidades de disco duro del compartimento de unidad disco duro primaria o secundaria se encuentran protegidas por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro conectadas a puertos USB no cuentan con la cobertura de HP 3D DriveGuard. Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard. Utilización del Desfragmentador de disco A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos (secuenciales) y, debido a esto, la unidad de disco duro trabaja más duro para ubicar archivos, disminuyendo así la velocidad del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera física) las carpetas y los archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda ejecutar con mayor eficiencia. NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en las unidades de estado sólido. Después de que inicia el Desfragmentador de disco, éste funciona sin supervisión. Sin embargo, dependiendo del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el Desfragmentador de disco puede tardar más de una hora en completar el proceso. HP recomienda que desfragmente su disco duro por lo menos una vez al mes. Puede configurar el Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su equipo manualmente en cualquier momento. Para ejecutar el Desfragmentador de disco: 1. Conecte el equipo a la fuente de alimentación de CA. 2. Desde la pantalla de Inicio, escriba disk, seleccione Configuraciones, y luego seleccione Desfragmentar y optimizar sus unidades. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco. Uso del Liberador de espacio en disco El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione de forma más eficiente. 68 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo Para ejecutar el Liberador de espacio en disco: 1. Desde la pantalla de Inicio, escriba disk, seleccione Configuraciones, y luego seleccione Liberar espacio en disco por medio de la eliminación de archivos no necesarios. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Adición y sustitución de módulos de memoria Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área física de trabajo. La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y la memora es el escritorio donde trabaja. Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para contener fácilmente todo su trabajo, como un escritorio lleno de trabajo, su productividad disminuye. Una gran solución para mejorar el rendimiento es expandir la cantidad de memoria que tiene en su equipo. El equipo tiene dos ranuras de módulo de memoria. Las ranuras para módulos de memoria se encuentran en la parte inferior del equipo, debajo de la cubierta de la unidad de disco duro. La capacidad de memoria del equipo se puede actualizar al agregar un módulo de memoria o sustituir el módulo de memoria existente en una de las ranuras. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo, desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria. PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos. Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando un objeto metálico conectado a tierra. NOTA: Para usar una configuración de dos canales con un segundo módulo de memoria, asegúrese de que ambos módulos sean idénticos. Para agregar o sustituir un módulo de memoria: PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder: Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de memoria mientras el equipo esté encendido o en estado de suspensión. En caso de no estar seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo por medio del sistema operativo. 1. Guarde su trabajo y apague el equipo. 2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana. 5. Extraiga la batería del equipo. 6. Extraiga la cubierta de servicio del equipo. 7. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se levantará. Mejoramiento del rendimiento 69 b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura correspondiente. PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección contra electrostática. 8. Inserte un nuevo módulo de memoria: PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del módulo de memoria. b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados de la superficie de su compartimento, presione el módulo en la ranura correspondiente (2) hasta que encaje. c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se encajen. PRECAUCIÓN: 70 Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de que no se doble. Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo 9. Reinstalación de la cubierta de servicio. 10. Vuelva a colocar la batería. 11. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos externos. 12. Encienda el equipo. Mejoramiento del rendimiento 71 Actualización de programas y controladores HP recomienda que actualice de forma periódica sus programas y controladores a las versiones más recientes. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los software de juegos más recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo. Descargue la más reciente versión de los programas y controladores de HP y también regístrese para recibir notificaciones automáticas de actualizaciones cuando las nuevas versiones estén disponibles. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a http://welcome.hp.com/country/ us/en/ wwcontact_us.html. 72 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo Limpieza de su equipo La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones de trabajo. Si no limpia su equipo se pueden acumular partículas de polvo y suciedad. PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo: Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos, que pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo. Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol. Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo. Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo. NOTA: Al limpiar la cubierta del equipo, realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la suciedad y los residuos. Limpieza del TouchPad y del teclado PRECAUCIÓN: Nunca permita que los líquidos goteen entre las teclas del teclado, incluso cuando esté limpiando el equipo. Esto puede dañar para siempre los componentes internos. ● Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, use un paño suave de microfibra o antiestático sin aceite (como una gamuza) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o utilice una toalla germicida desechable. ● Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del teclado, use una lata de aire comprimido con una boquilla. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los componentes internos, no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado. Una aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado. Limpieza de su equipo 73 De viaje con el equipo o envío de éste Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar para mantener su equipo a salvo. ● Prepare el equipo para un viaje o para su envío: ◦ Respalde su información en una unidad externa. ◦ Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas de almacenamiento digital. ◦ Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos. ◦ Retire cualquier dispositivo multimedia de la unidad antes de retirar la unidad del compartimento. PRECAUCIÓN: Realice esta acción antes de enviar, almacenar o viajar con una unidad. Esto ayudará a disminuir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o la pérdida de información: ◦ Apague el equipo. ● Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del equipo. ● Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su equipaje. PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades. 74 ● Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica cuándo puede utilizar su equipo. El uso de equipos durante el vuelo queda a discreción de la aerolínea. ● Si el equipo no se utilizará y permanecerá desconectado de la alimentación externa durante más de 2 semanas, extraiga la batería y guárdela por separado. ● Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de protección adecuado y coloque una etiqueta que indique “FRÁGIL”. ● Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar restringido en algunos entornos. Estas restricciones pueden aplicarse a bordo de aviones, en hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de encenderlo. ● Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias: ◦ Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los países o regiones de su itinerario. ◦ Verifique los requisitos de cable de alimentación y de adaptador para cada localidad en la que pretenda utilizar el equipo. Las configuraciones de voltaje, frecuencia y enchufe pueden variar. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descarga eléctrica, incendio o daños en el equipo, no intente alimentar el equipo con un transformador de tensión usado para electrodomésticos. De viaje con el equipo o envío de éste 75 9 Seguridad de su equipo y de su información La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados. IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad que constan en este capítulo no estén disponibles en su equipo. Riesgo para el equipo Recurso de seguridad Uso no autorizado del equipo ● Power-on password (Contraseña de inicio) ● Lector de huellas digitales Virus informáticos Software antivirus Acceso no autorizado a los datos Software de firewall Acceso no autorizado a los parámetros de la utilidad de configuración (BIOS) y a otros datos de identificación del sistema Administrator password (Contraseña del Administrador) Amenazas en curso o futuras contra el equipo Actualizaciones de software Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contraseña de usuario Remoción no autorizada del equipo Candado con cable de seguridad Uso de contraseñas Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su equipo y proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la utilidad de configuración HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo. Puede resultarle útil usar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración (BIOS) y para un recurso de seguridad de Windows. 76 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas: ● Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo. ● Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa. ● Cambie sus contraseñas por lo menos cada tres meses. ● Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y números. ● Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos, borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña. Si desea información adicional sobre las contraseñas de Windows, como las que se usan para el protector de pantallas, desde la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. Definición de las contraseñas de Windows Contraseña Función Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows. También puede configurar su equipo para que solicite la contraseña de usuario para salir de la suspensión. Consulte Configuración de protección con contraseña en la reactivación en la página 47 para obtener más información. Administrator password (Contraseña del Administrador) Protege el acceso de administrador al contenido del equipo. NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder al contenido de la utilidad de configuración (BIOS). Uso de contraseñas 77 Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) Contraseña Función Administrator password (Contraseña del Administrador) ● Se debe escribir cada vez que usted accede a la utilidad de configuración (BIOS). ● Si olvida su contraseña de administrador, no podrá acceder a la utilidad de configuración (BIOS). NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en lugar de la contraseña de inicio. NOTA: Su contraseña de administrador no es intercambiable con una contraseña de administrador definida en Windows, ni se muestra cuando se configura, introduce, cambia o elimina. NOTA: Si usted ingresa la contraseña de inicio en la primera verificación de contraseña, debe iniciar sesión con la contraseña de administrador para acceder a la Utilidad de configuración (BIOS). Power-on password (Contraseña de inicio) ● Debe introducirse cada vez que enciende o reinicia el equipo. ● Si olvida la contraseña de inicio, no podrá encender o reiniciar el equipo. NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en lugar de la contraseña de inicio. NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se establece, introduce, cambia o elimina. Para establecer, cambiar o eliminar una contraseña de administrador o de inicio en la utilidad de configuración (BIOS): 1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo, presione esc rápidamente, y luego presione f10. 2. Use las teclas de flecha y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10. 3. Use las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Sus cambios se aplicarán cuando el equipo reinicie. Uso del lector de huellas digitales Algunos modelos de equipo traen un lector de huellas digitales integrado. Para usar el lector de huellas digitales, debe configurar una cuenta de usuario y una contraseña en el equipo y luego registrar una o más huellas digitales usando el software HP SimplePass. Para localizar el lector de huellas digitales en su equipo, consulte Reconocimiento del equipo en la página 5. 78 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información Uso de HP SimplePass (sólo en algunos modelos) HP SimplePass brinda una interfaz fácil de usar para ayudarle a asegurar su equipo y simplificar la manera de iniciar sesión en su equipo y en sitios web protegidos por contraseña. Use una huella digital registrada para: ● Iniciar sesión en Windows. ● Acceder a sitios web y otros programas que solicitan un inicio de sesión. ● Establecer un servicio de inicio de sesión único que le permita usar una huella digital registrada para crear credenciales para cualquier aplicación que solicite un nombre usuario y una contraseña. ● Establecer cuentas protegidas en el equipo para múltiples usuarios. Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP SimplePass. Registro de huellas digitales Para registrar una o más huellas digitales con HP SimplePass: 1. Deslice un dedo por el sensor de huellas digitales para iniciar HP SimplePass. –o– En la pantalla de Inicio, escriba simple, y luego seleccione HP SimplePass. 2. Cuando se muestre la pantalla de bienvenida de HP SimplePass, haga clic en El inicio rápido es fácil. 3. HP SimplePass le solicita que deslice su dedo índice derecho sobre el sensor. 4. Deslice su dedo tres veces para finalizar el registro. Si el dedo se registra correctamente, aparecerá de color verde. 5. Seleccione una de las siguientes opciones: ● Configuración de un inicio de sesión en Windows—Le permite configurar una contraseña de Windows. ● Configuraciones—Le permite activar o desactivar las configuraciones personales. Configuración de un inicio de sesión en Windows 1. Haga doble clic en el icono del escritorio de HP SimplePass. 2. Haga clic en el icono de Configuraciones y luego seleccione Configurar inicio de sesión de Windows. 3. Introduzca su contraseña de Windows y luego haga clic en Aplicar. Uso de su huella digital registrada para iniciar la sesión en Windows Para iniciar la sesión en Windows utilizando su huella digital: 1. Después de haber registrado sus huellas digitales, reinicie Windows. 2. Escanee sus huellas digitales registradas para iniciar la sesión en Windows. Uso del lector de huellas digitales 79 Uso de un software de seguridad de Internet Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a Internet, puede exponer su equipo a virus informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudarlo a proteger su equipo, es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de firewall venga preinstalado en su equipo como una versión de prueba. Para ofrecer protección continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad, es necesario mantener actualizado el software de seguridad. Se recomienda enfáticamente que actualice la versión de prueba del software de seguridad o adquiera el software de su elección para proteger completamente el equipo. Uso de software antivirus Los virus informáticos pueden desactivar programas, utilidades o el sistema operativo, o pueden hacer que funcionen de manera anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos. Para obtener más información sobre virus informáticos, desde la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. Uso de software de firewall Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red. Un firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y/o red, o puede ser una combinación de hardware y software. Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta: ● Firewall basado en host: es un software que protege solamente el equipo en el que se encuentra instalado. ● Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para proteger todos los equipos de la red. Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envían desde el sistema o al sistema se supervisan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el usuario. Se bloquean los datos que no satisfagan esos criterios. Instalación de actualizaciones de software Para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento de software, es necesario actualizar con regularidad los programas de software de HP, Microsoft Windows y otros proveedores que se encuentran instalados en su equipo. Para obtener más información, consulte Actualización de programas y controladores en la página 72. Instalación de actualizaciones de Windows Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otros programas de software después de que equipo salió de la fábrica. Microsoft envía alertas de actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como reciba la alerta de Microsoft. 80 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido instaladas en el equipo, tenga en cuenta estas pautas: ● Después de configurar su equipo, ejecute Windows Update tan pronto como sea posible. Desde la pantalla de Inicio, escriba u, seleccione Configuración, y luego Windows Update. ● Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante. ● Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft, a medida que son publicadas, desde el sitio web de Microsoft y mediante el enlace de actualizaciones de Ayuda y soporte técnico. Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros HP le recomienda que actualice con regularidad los programas de software y los controladores que se instalaron originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya al sitio Web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. En esta dirección web, también puede registrarse para recibir avisos de actualización automáticos cuando estén disponibles. Si ha instalado programas de software de terceros después de la compra de su equipo, actualícelos con regularidad. Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software. Seguridad de su red inalámbrica Cuando configure su red inalámbrica, habilite siempre los recursos de seguridad. Para obtener más información, consulte Protección de su WLAN en la página 23. Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información Cree regularmente copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información para evitar que se pierdan o dañen de forma permanente a causa de ataques de virus o errores de software o hardware. Para obtener más información, consulte Copias de seguridad, restauración y recuperación en la página 86. Uso de un candado con cable de seguridad opcional Un candado con cable de seguridad, que se compra por separado, está diseñado para actuar como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. Los candados con cable de seguridad son uno de los métodos variados que pueden utilizarse como parte de una solución de seguridad completa para maximizar la protección contra robo. Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta sección. Para localizar la ranura del cable de seguridad de su equipo, consulte Reconocimiento del equipo en la página 5. 1. Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura. 2. Inserte la llave (1) en el candado con cable de seguridad (2). Seguridad de su red inalámbrica 81 82 3. Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y luego cierre el candado con llave. 4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro. Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información 10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics La utilidad de configuración, o el Sistema de entrada/salida básico (Basic Input/Output System (BIOS)), controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema (como unidades de discos, pantalla, teclado, mouse e impresora). La Utilidad de configuración del BIOS cuenta con configuraciones para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo, y la cantidad de memoria de sistema y de memoria extendida. Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) ▲ Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo, presione esc rápidamente, y luego presione f10. En la parte inferior de la pantalla puede encontrar información sobre cómo navegar en la utilidad de configuración (BIOS). NOTA: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la Utilidad de configuración (BIOS). Los errores pueden impedir que el equipo funcione correctamente. Actualización del BIOS Versiones actualizadas de BIOS pueden estar disponibles en el sitio Web de HP. La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encuentran en el sitio Web de HP están empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs. Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt que contiene información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. Determinación de la versión del BIOS Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada actualmente. Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) 83 La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema) puede mostrarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de configuración del BIOS. 1. Iniciar Utilidad de configuración (BIOS). 2. Use las teclas de flecha para seleccionar Principal. 3. Para salir de la Utilidad de configuración (BIOS) sin guardar sus cambios, use las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir), seleccionar Exit Discarding Changes (Salir y descartar cambios), y luego presione intro. Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el equipo o que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está conectado a un dispositivo que sirva como base de expansión opcional, o conectado a una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones: No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. No apague el equipo ni inicie la suspensión. No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable. 1. En la pantalla de Inicio, seleccione la aplicación HP Support Assistant. 2. Seleccione Actualizaciones y sintonías, y luego seleccione Verificar actualizaciones de HP ahora. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 4. En el área de descarga, siga estos pasos: a. Identificar la más reciente actualización del BIOS y compararla con la versión del BIOS actualmente instalada en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de disco duro. b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización seleccionada en la unidad de disco duro. Si la actualización es más reciente que su BIOS, anote la ruta de la ubicación en su disco duro a la cual se está descargando la actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la actualización. NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema. 84 Capítulo 10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos: 1. En la pantalla de Inicio, escriba e, y luego seleccione Explorador. 2. Haga clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro suele ser Disco local (C:). 3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualización. 4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe). Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS. 5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro. Uso de System Diagnostics (Diagnósticos del sistema) System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) es una utilidad que le permite efectuar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo está funcionando correctamente. Para iniciar System Diagnostics: 1. Encienda o reinicie el equipo, presione rápidamente esc, y luego presione f2. 2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. NOTA: Si tiene que detener una prueba de diagnóstico que se está ejecutando, presione esc. Uso de System Diagnostics (Diagnósticos del sistema) 85 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación Su equipo incluye herramientas proporcionadas por el sistema operativo y HP para ayudarlo a proteger su información y recuperarla si es necesario. Estas herramientas lo ayudarán a hacer que su equipo vuelva a funcionar correctamente o, incluso, al estado original de fábrica, todo con pasos simples. Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos: ● Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ● Restauración y recuperación de su sistema NOTA: Esta guía describe una visión general de las opciones de copia de seguridad, restauración y recuperación. Para obtener más detalles sobre las herramientas provistas, vea la Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. 86 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación Creación de medios de recuperación y copias de seguridad La recuperación después de una falla del sistema es solo tan precisa como su copia de seguridad más actualizada. 1. Después de configurar exitosamente su equipo, cree un medio de recuperación HP. Este paso crea una copia de seguridad de la partición de recuperación HP en el equipo. La copia de seguridad se puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco duro se dañe o sea reemplazada. El medio de recuperación de HP que usted cree le proporcionará las siguientes opciones de recuperación: ● Recuperación del sistema—Reinstala el sistema operativo original y los programas instalados de fábrica. ● Recuperación de imagen minimizada—Reinstala el sistema operativo original y todos los controladores y el software relacionados con el hardware, pero no instala otras aplicaciones de software. ● Restablecimiento de fábrica—Restaura el equipo a su estado original de fábrica borrando toda la información del disco duro y recreando las particiones. Luego reinstala el sistema operativo y el software que se instaló de fábrica. Consulte Creación de un medio de recuperación HP en la página 88. 2. Cree puntos de restauración del sistema a medida que agregue programas de software y hardware. Un punto de restauración es una instantánea de algunos contenidos de la unidad de disco duro que Restaurar sistema de Windows guardó en un momento específico. Un punto de restauración del sistema contiene información que Windows usa, como configuraciones de registro. Windows crea un punto de restauración del sistema automáticamente durante las actualizaciones de Windows y otras tareas de mantenimiento del sistema (como las actualizaciones de software, las verificaciones de seguridad o los diagnósticos del sistema). También puede crear un punto de restauración manualmente en cualquier momento. Para obtener más información y pasos sobre la creación de puntos de restauración del sistema específicos, vea la Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. 3. Cree una copia de seguridad de su información personal a medida que agregue fotos, video, música y otros archivos personales. El historial de archivos de Windows puede configurarse para realizar regular y automáticamente copias de seguridad de archivos de bibliotecas, del escritorio, los contactos y los favoritos. Si se borran accidentalmente los archivos del disco duro y ya no se pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje, o si los archivos se dañan, usted puede restaurar los archivos a los cuales les hizo copias de seguridad usando el Historial de archivos. Restaurar los archivos es también útil si usted opta por restablecer el equipo reinstalando Windows o si elige efectuar un recuperación usando HP Recovery Manager. NOTA: El Historial de archivos no se activa de manera predeterminada, de modo que usted debe activarlo. Para obtener más información y pasos para activar el Historial de archivos de Windows, vea la Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. Creación de medios de recuperación y copias de seguridad 87 Creación de un medio de recuperación HP HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear un medio de recuperación después de configurar exitosamente su equipo. Se puede usar el medio de recuperación de HP para realizar una recuperación del sistema si se daña la unidad de disco duro. Una recuperación de sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software instalados en la fábrica y luego establece las configuraciones para los programas. El medio de recuperación HP también se puede usar para personalizar el sistema o como ayuda para reemplazar la unidad de disco duro. ● Sólo es posible crear un conjunto de medios de recuperación HP. Manipule estas herramientas de recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro. ● HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento necesaria en la unidad flash en blanco o el número de DVD en blanco que se necesitarán. ● Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de grabación de DVD, y usted debe usar solamente discos de alta calidad DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL en blanco. No utilice discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa ni discos BD-RE (discos Blu-ray regrabables); no son compatibles con el software HP Recovery Manager. O en vez de esto usted puede usar una unidad flash USB en blanco de alta calidad. ● Si su equipo no cuenta con una unidad óptica integrada con capacidad de grabación de DVD, pero usted quiere crear un medio de recuperación en DVD, puede usar una unidad óptica externa (comprada por separado) para crear discos de recuperación, o puede obtener discos de recuperación para su equipo en el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si usa una unidad óptica externa, esta debe conectarse directamente a un puerto USB en el equipo; la unidad no puede conectarse a un puerto USB en un dispositivo externo, como un concentrador USB. ● Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear los medios de recuperación. ● El proceso de creación puede demorar hasta una hora o más. No interrumpa el proceso de creación. ● Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de recuperación. HP Recovery Manager terminará de quemar el DVD actual. La próxima vez que inicie HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe, y se quemarán los discos restantes. Para crear un medio de recuperación HP: 1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery, y luego seleccione HP Recovery Manager. 2. Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar. Si alguna vez necesita recuperar el sistema, vea Recuperación usando HP Recovery Manager en la página 92. 88 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación Restauración y recuperación Hay varias opciones para recuperar su sistema. Elija el método más adecuado para su situación y nivel de preparación: ● Si usted necesita restaurar sus archivos y datos personales, puede usar el Historial de archivos de Windows para restaurar su información de las copias de seguridad que creó. Para obtener más información y pasos para usar el Historial de archivos, vea la Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. ● Si necesita corregir un problema con una aplicación o controlador preinstalado, use la opción de Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para reinstalar la aplicación o controlador individual. En la pantalla de Inicio, escriba recovery, seleccione HP Recovery Manager, y luego seleccione Reinstalación de controladores y aplicaciones, y siga las instrucciones en pantalla. ● Si desea restaurar el sistema a un estado previo sin perder ninguna información personal, la Restauración de sistema de Windows es una opción. La Restauración del sistema le permite restaurar sin los requisitos de Actualización de Windows o de una reinstalación. Windows crea puntos de restauración del sistema automáticamente durante la actualización de Windows o en otros eventos de mantenimiento del sistema. Aun si usted no creó automáticamente un punto de restauración, puede optar por restaurar a un punto previo creado automáticamente. Para obtener más información y pasos para usar la Restauración de sistema de Windows, vea la Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. ● Si usted desea una forma rápida y fácil de recuperar el sistema sin perder su información personal, las configuraciones o las aplicaciones que vinieron preinstaladas en su equipo o que fueron compradas en Tienda de Windows, valore la posibilidad de usar Actualización de Windows. Esta opción no requiere hacer copia de seguridad de los datos a otra unidad. Consulte Uso de Actualización de Windows para una recuperación fácil y rápida en la página 91. ● Si desea restablecer su equipo a su estado original, Windows proporciona una forma fácil de eliminar todos los datos personales, aplicaciones y configuraciones y reinstala Windows. Para obtener más información, consulte Eliminar todo y reinstalar Windows en la página 91. ● Si desea restablecer su equipo usando una imagen minimizada, puede elegir la opción Recuperación de imagen minimizada de HP de la partición de Recuperación HP (solo en determinados modelos) o del medio de recuperación HP. La Recuperación de imagen minimizada instala solamente controladores y aplicaciones que permiten hacer funcionar el hardware. Otras aplicaciones incluidas en la imagen seguirán disponibles para la instalación a través de la opción de Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager. Para obtener más información, consulte Recuperación usando HP Recovery Manager en la página 92. ● Si desea recuperar el particionamiento y el contenido de fábrica original, puede elegir la opción de Recuperación del sistema del medio de recuperación HP. Para obtener más información, consulte Recuperación usando HP Recovery Manager en la página 92. ● Si ha reemplazado la unidad de disco duro, puede usar la opción de Restablecer a los valores de fábrica del medio de recuperación HP para restaurar la imagen de fábrica a la unidad de Restauración y recuperación 89 reemplazo. Para obtener más información, consulte Recuperación usando HP Recovery Manager en la página 92. ● Si desea retirar la partición de recuperación para reclamar espacio de la unidad de disco duro, HP Recovery Manager le ofrece la opción de Eliminar partición de recuperación. Para obtener más información, consulte Eliminación de la partición de recuperación HP en la página 94. 90 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación Uso de Actualización de Windows para una recuperación fácil y rápida Cuando su equipo no funciona adecuadamente y usted necesita volver a obtener estabilidad en el sistema, la opción de Actualización de Windows le permite iniciar la actualización y mantener lo que es importante para usted. IMPORTANTE: Actualización de Windows quita cualquier aplicación tradicional que no haya sido instalada originalmente en el sistema de fábrica. NOTA: Durante la Actualización de Windows, se guardará una lista de la aplicaciones tradicionales eliminadas de modo que usted disponga de una forma fácil de ver qué necesita reinstalar. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones tradicionales. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. NOTA: Es posible que se le solicite su permiso o contraseña cuando utilice Actualizar. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. Para iniciar la Actualización de Windows: 1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. 2. Haga clic en Configuraciones. 3. Haga clic en Cambiar configuraciones del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla, y entonces seleccione General en la pantalla de configuraciones del equipo. 4. En Restaure su equipo sin afectar a sus archivos, seleccione Iniciar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Eliminar todo y reinstalar Windows En ocasiones usted quiere realizar un reformateo detallado de su equipo, o eliminar información personal antes de regalar o reciclar su equipo. El proceso descrito en esta sección brinda una forma rápida y simple de devolver su equipo a su estado original. Esta opción elimina todos los datos personales, las aplicaciones y las configuraciones de su equipo y reinstala Windows. IMPORTANTE: Esta opción no brinda copias de seguridad de su información. Antes de usar esta opción, haga copias de seguridad de cualquier información que desee retener. Puede iniciar esta opción usando la tecla f11 o desde la pantalla de Inicio. Para usar la tecla f11: 1. Presione f11 mientras el equipo arranca. –o– Presione y mantenga presionado f11 mientras presiona el botón de encendido. 2. Seleccione Resolución de problemas en el menú de opciones de arranque. 3. Seleccione Restablecer el equipo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Restauración y recuperación 91 Para usar la pantalla de Inicio: 1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. 2. Haga clic en Configuraciones. 3. Haga clic en Cambiar configuraciones del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla, y entonces seleccione General en la pantalla de configuraciones del equipo. 4. En Eliminar todo y reinstalar Windows, seleccione Iniciar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Recuperación usando HP Recovery Manager El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fábrica. Usando el medio de recuperación HP creado, puede elegir una de las opciones de recuperación siguientes: ● Recuperación del sistema—Reinstala el sistema operativo original y entonces configura los ajustes para los programas instalados de fábrica. ● Recuperación de imagen minimizada—Reinstala el sistema operativo original y todos los controladores y el software relacionados con el hardware, pero no instala otras aplicaciones de software. ● Restablecimiento de fábrica—Restaura el equipo a su estado original de fábrica borrando toda la información del disco duro y recreando las particiones. Luego reinstala el sistema operativo y el software que se instaló de fábrica. La partición de recuperación HP (solo en determinados modelos) le permite efectuar la Recuperación de imagen minimizada. Qué necesita saber ● HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la fábrica. Para el software que no se suministra con este equipo, debe descargarlo desde el sitio web del fabricante o reinstalarlo mediante el medio proporcionado por el fabricante. ● Se debe usar la recuperación a través de HP Recovery Manager como último intento de corregir los problemas del equipo. ● El medio de recuperación de HP se debe usar si la unidad de disco duro del equipo falla. ● Para usar las opciones Restablecer a los valores de fábrica o Recuperación del sistema, debe usar el medio de recuperación HP. ● Si los medios de recuperación HP no funcionan, puede obtener medios de recuperación para su sistema desde el sitio Web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. IMPORTANTE: HP Recovery Manager no le proporciona copias de seguridad automáticas de sus datos personales. Antes de comenzar una recuperación, haga copias de seguridad de cualquier información personal que desee retener. 92 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación Uso de la partición de recuperación HP para recuperar una imagen minimizada (solo en determinados modelos) La partición de recuperación HP (solo algunos modelos) le permite realizar una recuperación de imagen minimizada sin necesidad de recuperar discos o de una unidad flash USB de recuperación. Este tipo de recuperación solo se puede usar si la unidad de disco duro aún funciona. Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de recuperación HP: 1. Presione f11 mientras el equipo arranca. –o– Presione y mantenga presionado f11 mientras presiona el botón de encendido. 2. Seleccione Resolución de problemas en el menú de opciones de arranque. 3. Haga clic en HP Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Uso del medio de recuperación HP para recuperar Usted puede usar el medio de recuperación HP para recuperar el sistema original. Se puede utilizar este método si su sistema no tiene una partición de recuperación HP o si la unidad de disco duro no funciona correctamente. 1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales. 2. Inserte el primer disco de recuperación HP que usted creó en la unidad óptica de su equipo o en una unidad óptica externa opcional, y enseguida reinicie el equipo. –o– Inserte la unidad flash de recuperación HP que usted creó en un puerto USB de su equipo y luego reinícielo. NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario cambiar su orden de inicio. Consulte Cambio del orden de inicio del equipo en la página 93. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cambio del orden de inicio del equipo Si el equipo no reinicia en HP Recovery Manager, usted puede cambiar el orden de arranque del equipo, que es el orden de los dispositivos listados en el BIOS en el que el equipo busca la información de inicio. Usted puede cambiar la selección por una unidad óptica o una unidad flash USB. Para cambiar el orden de arranque: 1. Inserte el medio de recuperación HP que usted creó. 2. Reinicie el equipo. 3. Mantenga presionado esc mientras se reinicia el equipo y, a continuación, presione f9 para acceder a las opciones de inicio o arranque. 4. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash USB que desea iniciar. 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Restauración y recuperación 93 Eliminación de la partición de recuperación HP El software HP Recovery Manager le permite quitar la partición de recuperación de HP para liberar espacio en el disco duro. IMPORTANTE: Quitar la partición de recuperación de HP se traduce en que usted ya no podrá usar Actualización de Windows, la opción de Windows de Eliminar todo y reinstalar Windows, o la opción de HP Recovery Manager para recuperación de una imagen minimizada. Cree un medio de recuperación HP antes de eliminar la partición de recuperación para garantizar que tenga opciones de recuperación; consulte Creación de un medio de recuperación HP en la página 88. Siga estos pasos para eliminar la partición de recuperación HP: 94 1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery, y luego seleccione HP Recovery Manager. 2. Seleccione Eliminación de la partición de recuperación, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar. Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación 12 Especificaciones Energía de entrada La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes internacionales con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz. A pesar de que el equipo puede funcionar con alimentación proveniente de una fuente de alimentación de CC independiente, sólo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada por HP para usarse con este equipo. El equipo puede operar con alimentación de CC dentro de las siguientes especificaciones: La corriente y el voltaje de funcionamiento varía según la plataforma. Energía de entrada Calificación Voltaje y corriente de operación: 18,5 V CC @ 3,5 A – 65 W o 19,5 V @ 3,33 A – 65 W 19 V CC @ 4.74 A – 90 W o 19,5 V @ 4.62 A – 90 W 18,5 V CC @ 3,5 A – 120 W o 19.5 V CC @ 4,74 A – 120 W Enchufe de CC de fuente de alimentación HP externa NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de energía de TI en Noruega con un voltaje fase a fase que no supere los 240 V rms. NOTA: Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta reglamentaria del sistema. Energía de entrada 95 Entorno operativo Factor Sistema métrico Estados Unidos En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sin funcionar -20 °C a 85 °C -4 °F a 185 °F En funcionamiento 5% a 95% 5% a 95% Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95% En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies Sin funcionar -15 m a 15.240 m -50 pies a 50.000 pies Temperatura Humedad relativa (sin condensación) Altitud máxima (sin presurizar) 96 Capítulo 12 Especificaciones 13 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar los componentes electrónicos. Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en una unidad, o que se produzcan pérdidas de información, tenga en cuenta las siguientes precauciones: ● Si las instrucciones para retirar o instalar componentes le informan que debe desconectar el equipo, desconéctelo después de conectarse a tierra adecuadamente y antes de retirar la cubierta. ● Guarde los componentes en sus estuches antiestáticos hasta que esté listo para instalarlos. ● Evite tocar las patas, los cables y los circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos posible. ● Utilice herramientas no magnéticas. ● Antes de manipular los componentes, descargue la electricidad estática tocando una superficie metálica sin pintura del componente. ● Si extrae un componente, colóquelo en un estuche que lo proteja de la electrostática. Si necesita más información acerca de la electricidad estática o ayuda para la extracción o instalación de un componente, comuníquese con el soporte técnico. 97 Índice A actualizaciones de software, instalación 80 actualizaciones de software de HP y de terceros, instalación 81 actualizaciones de Windows, instalación 80 actualizar 91 equipo 89 Adaptador de CA 7 adaptador de CA, prueba 54 alimentación batería 50 alimentación de CA externa, uso 53 alimentación de entrada 95 alimentación por batería 50 almacenamiento de una batería 52 altavoces, identificación 10, 28 antenas WLAN, identificación 10 apagado 56 apagado del equipo 56 aplicaciones de Windows, identificación de la tecla 15 archivos eliminados restauración 89 B batería almacenamiento 52 descarga 51 eliminación 52 niveles de batería bajos 51 sustitución 52 Beats Audio 15, 30, 43 BIOS actualización 83 98 Índice descarga de una actualización 84 determinación de la versión 83 botón de alimentación, identificación 14 botón de conexiones inalámbricas 20 botón de expulsión de la unidad óptica, identificación 6 botones alimentación 14 botón derecho del TouchPad 11 botón izquierdo del TouchPad 11 expulsión de la unidad óptica 6 C cables USB 58 cámara web 29 cámara web, identificación 10 candado con cable de seguridad, instalación 81 Cómo divertirse 2 compartimento de la batería 17, 19 compartimento de la unidad de disco duro, identificación 18 compartimento del módulo inalámbrico, identificación 18 compartimento de módulo de memoria, identificación 18 componentes lado derecho 6 pantalla 10 parte frontal 5 parte inferior 17 parte lateral izquierda 8 parte posterior 9 parte superior 11 concentradores 57 concentradores USB 57 conector, alimentación 7 conector de alimentación, identificación 7 conector de entrada de audio (micrófono) 8, 29 conector de red, identificación 8 conector de salida de audio (auriculares) 8, 28 conectores entrada de audio (micrófono) 8, 29 red 8 RJ-45 (red) 8 salida de audio (auriculares) 8, 28 conector RJ-45 (red), identificación 8 conexión a una WLAN 24 conexión a una WLAN corporativa 24 conexión a una WLAN pública 24 configuración de audio para HDMI 33 configuración de conexión a Internet 23 configuración de protección con contraseña en la reactivación 47 configuración de una WLAN 23 contraseñas utilidad de configuración (BIOS) 78 Windows 77 contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) 78 Contraseñas de Windows 77 controles inalámbricos botón 20 sistema operativo 20 copia de seguridad de software e información 81 copias de seguridad 86 cubierta de servicio del módulo de memoria, extracción 69 cuidado de su equipo 73 CyberLink PowerDVD 33 D descarga electrostática 97 de viaje con el equipo 19, 52, 74 disco óptico extracción 62 inserción 62 discos compatibles recuperación 88 Dispositivo Bluetooth 20, 25 dispositivos de alta definición, conexión 32, 33 dispositivos de seguridad de los aeropuertos 65 dispositivos externos 59 dispositivos externos opcionales, uso 59 Dispositivos USB conexión 58 descripción 57 extracción 58 dispositivo WLAN 19 Dispositivo WLAN 21 dispositivo WWAN 20 E entorno operativo 96 envío del equipo 74 equipo, viajes 52 etiqueta de Bluetooth 19 etiqueta de certificación de conexiones inalámbricas 19 etiqueta de WLAN 19 etiquetas Bluetooth 19 certificación inalámbrica 19 número de serie. 19 reglamentarias 19 servicio técnico 19 WLAN 19 etiquetas de servicio técnico ubicación 19 externo, mouse configuración de preferencias 35 F funciones de audio, verificación 30 H HDMI configuración de audio 33 hibernación iniciado durante un nivel de batería crítico 51 iniciar 47 salida 47 HP 3D DriveGuard 68 HP Recovery Manager 92 corrección de problemas de arranque 93 inicio 93 huellas digitales, registro 79 I imagen minimizada creación 92 indicadores luminosos Adaptador de CA 7 alimentación 6, 12 bloq mayús 12 cámara web 10, 28 conexiones inalámbricas 12 lector de huellas digitales 12 silencio 12 TouchPad 11 unidad de disco duro 6 unidad óptica 6 indicadores luminosos de alimentación, identificación 6, 12 indicador luminoso de bloq mayús, identificación 12 indicador luminoso de conexiones inalámbricas 12, 20 indicador luminoso de la cámara web, identificación 10 indicador luminoso de la cámara web integrada, identificación 10, 28 indicador luminoso de la unidad de disco duro 6 indicador luminoso de la unidad óptica, identificación 6 indicador luminoso del lector de huellas digitales 12 indicador luminoso de silencio, identificación 12 información de la batería, búsqueda 50 información normativa etiqueta reglamentaria 19 etiquetas de certificación de conexiones inalámbricas 19 instalación actualizaciones críticas 80 candado con cable de seguridad opcional 81 Intel Wireless Display 33 L lector de huellas digitales uso 78 Lector de huellas digitales, identificación 14 limpieza de su equipo 73 logotipo de Windows, identificación de la tecla 15 M mantenimiento Desfragmentador de disco 68 Liberador de espacio en disco 68 medio de recuperación creación 88 crear usando HP Recovery Manager 88 Medio de recuperación HP creación 88 recuperación 93 micrófonos internos, identificación 10, 27 módulo de memoria extracción 69 inserción 70 sustitución 69 Índice 99 movimiento de desplazamiento en el TouchPad 37 movimiento gestual de pinza en el TouchPad 37 movimiento gestual de rotación del TouchPad 38 movimiento gestual de zoom en el TouchPad 37 Movimientos gestuales del TouchPad desplazamiento 37 movimiento de pinza 37 rotación 38 zoom 37 N nivel de batería bajo 51 nivel de batería crítico 51 nombre y número de producto, equipo 19 número de serie, equipo 19 número de serie. 19 O opción eliminar todo y reinstalar Windows 91 orden de inicio cambio de HP Recovery Manager 93 orificios de ventilación, identificación 8, 9, 18 P Panel de control de Beats Audio 30 partición de recuperación 93 extracción 94 partición de Recuperación de HP 93 extracción 94 recuperación 93 pestillo, liberación de la batería 17 pestillo de liberación de batería 17 PowerDVD 33 prueba de un adaptador de CA 54 puerto del monitor externo 8, 31 puerto de monitor externo, identificación 29 100 Índice puerto HDMI, conexión 32 Puerto HDMI, identificación 8, 29 puertos HDMI 8, 29, 32 Intel Wireless Display 33 monitor externo 8, 29, 31 USB 2.0 6, 28 USB 3.0 6, 8, 28 VGA 31 puertos USB 2.0, identificación 6, 28 puerto USB 3.0, identificación 6, 8, 28 puerto VGA, conexión 31 punto de restauración del sistema creación 87 restauración 89 R ranura para cable de seguridad, identificación 7 ranura para dispositivos multimedia digitales, identificación 5 ranuras cable de seguridad 7 dispositivos multimedia digitales 5 realizar copias de seguridad archivos personales 87 reciclar equipo 89, 91 recuperación 89, 91 discos 88, 93 discos compatibles 88 HP Recovery Manager 92 inicio 93 medios 93 sistema 92 Unidad flash USB 93 uso de medio de recuperación HP 88 recuperación de imagen minimizada 93 recuperación del sistema 92 recuperación del sistema original 92 red inalámbrica, seguridad 81 red inalámbrica (WLAN) conexión 24 conexión a una WLAN corporativa 24 conexión a una WLAN pública 24 equipo necesario 23 radio de acción 24 seguridad 23 uso 21 restablecer equipo 89, 91 pasos 91 restablecimiento del equipo restaurar Historial de archivos de Windows 89 91 S seguridad, inalámbrica 23 sistema no responde 56 software CyberLink PowerDVD 33 Desfragmentador de disco 68 Liberador de espacio en disco 68 software antivirus, uso 80 software de firewall 80 Software del Desfragmentador de disco 68 Software del Liberador de espacio en disco 68 Software de seguridad de Internet, uso 80 subwoofer, identificación 28 suspensión iniciar 46 salida 46 T tarjeta digital inserción 60 tecla b, identificación 15 tecla bloq num, identificación 16, 44 tecla de acceso rápido a la información del sistema 43 Tecla de acceso rápido de Beats Audio 30 tecla de acceso rápido de la luz del TouchPad 43 tecla de acceso rápido de las configuraciones de bajos 43 tecla de acción de la luz de fondo del teclado, identificación 42 teclado numérico, integrado 16 teclado numérico integrado, identificación 16, 44 tecla esc, identificación 15 tecla fn, identificación 15, 43 teclas acción 15 Aplicaciones de Windows 15 b 15, 28 bloq num 16 esc 15 fn 15, 28 logotipo de Windows 15 teclas de acceso rápido configuraciones de bajos 43 descripción 43 Luz del TouchPad 43 mostrar información del sistema 43 uso 43 teclas de acceso rápido del teclado, identificación 43 teclas de acción alternar la imagen de la pantalla 42 aumentar el brillo de la pantalla 41 aumentar volumen 42 Ayuda y soporte técnico 41 conexiones inalámbricas 42 disminución de volumen 42 disminuir el brillo de la pantalla 41 identificación 15 mudo 42 pista o sección anterior 42 pista o sección siguiente 42 reproducir, pausar, reanudar 42 teclado con luz de fondo resplandeciente 42 temperatura 52 temperatura de la batería 52 TouchPad botones 11 TouchPad, botón de encendido/ apagado 11 TouchPad, identificación de la zona 11 TouchPad, indicador luminoso 11 U unidad de disco duro HP 3D DriveGuard 68 unidad óptica, identificación 6, 28 USB, conexión del cable 58 uso de alimentación de CA externa 53 uso de contraseñas 76 V verificación de las funciones de audio 30 video 31 W Windows copia de seguridad 87 Historial de archivos 87, 89 opción eliminar todo y reinstalar 91 punto de restauración del sistema 87, 89 Refresh 89, 91 reinstalación 89, 91 restablecer 91 restauración de archivos 89 Índice 101-
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HP ENVY dv7-7200 Quad Edition Notebook PC series El manual del propietario
- Categoría
- Cuadernos
- Tipo
- El manual del propietario
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