Guía del usuario
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Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Intel es una marca
comercial de Intel Corporation en los
Estados Unidos y otros países. Microsoft y
Windows son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation en EE.
UU. El logotipo de SD es una marca
comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: septiembre de 2012
Número de referencia del documento:
692535-E51
Aviso del producto
Esta guía describe recursos comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en
su equipo.
Condiciones de software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
otro modo todo y cualquier producto de
software que se encuentra previamente
instalado en este equipo, usted acepta los
términos del Contrato de licencia de
usuario final (EULA) de HP. Si no acepta
los términos de esta licencia, su único
recurso es devolver el producto no utilizado
(hardware y software) dentro de un plazo
de 14 días para recibir el reembolso sujeto
a la política de reembolso del lugar donde
realizó la compra.
Para obtener información adicional o para
solicitar un reembolso completo del valor
del equipo, póngase en contacto con su
punto de venta local (el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Inicio ................................................................................................................................................................. 1
Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1
Cómo divertirse .................................................................................................................................... 2
Más recursos de HP ............................................................................................................................. 3
2 Reconocimiento del equipo ........................................................................................................................... 5
Cómo buscar su información de hardware y software ......................................................................... 5
Ubicación del hardware ....................................................................................................... 5
Ubicación del software ......................................................................................................... 5
Parte frontal .......................................................................................................................................... 5
Parte lateral derecha ............................................................................................................................ 6
Parte lateral izquierda .......................................................................................................................... 7
Pantalla ................................................................................................................................................ 8
Parte superior ....................................................................................................................................... 9
TouchPad ............................................................................................................................ 9
Indicadores luminosos ....................................................................................................... 10
Botones, altavoces y lector de huellas digitales ................................................................ 11
Teclas ................................................................................................................................ 13
Parte inferior ....................................................................................................................................... 14
Etiquetas ............................................................................................................................................ 16
3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 17
Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 17
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 17
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 17
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 18
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 18
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 18
Configuración de una WLAN ............................................................................. 19
Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 19
Protección de su WLAN .................................................................................... 19
v
Conexión a una WLAN ...................................................................................... 20
Uso de dispositivos Bluetooth ............................................................................................ 21
Conexión a una red con cable ............................................................................................................ 22
Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 22
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 23
Uso de la cámara web ........................................................................................................................ 26
Uso de audio ...................................................................................................................................... 26
Altavoces de conexión ....................................................................................................... 26
Conexión de los auriculares .............................................................................................. 26
Conexión de un micrófono (solamente en algunos modelos) ............................................ 26
Uso de Beats Audio ........................................................................................................... 26
Acceso al panel de control de Beats Audio ....................................................... 27
Activación y desactivación de Beats Audio ....................................................... 27
Verificación de sonido ........................................................................................................ 27
Uso de video ...................................................................................................................................... 27
Conexión de un monitor o proyector VGA ......................................................................... 28
Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 29
Configuración de ajustes de audio (con TV HDMI) ........................................... 30
Uso de Intel Wireless Display (solamente en algunos modelos) ....................................... 30
Administración de sus archivos de audio y video .............................................................. 30
5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado ........................ 31
Uso del TouchPad .............................................................................................................................. 32
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ................................................................................ 33
Pulsar ................................................................................................................................. 33
Desplazamiento ................................................................................................................. 34
Movimiento de pinza/zoom ................................................................................................ 34
Rotación (solamente en algunos modelos) ....................................................................... 35
Clic con 2 dedos (solamente en algunos modelos) ........................................................... 35
Movimiento rápido (sólo en algunos modelos) .................................................................. 36
Deslizamientos en el perímetro ......................................................................................... 36
Deslizamiento en el perímetro derecho ............................................................ 36
Deslizamiento en el perímetro superior ............................................................ 37
Deslizamiento en el perímetro izquierdo ........................................................... 38
Uso del teclado y el mouse ................................................................................................................ 39
Uso de las teclas ............................................................................................................... 39
Uso de las teclas de acción .............................................................................. 39
Uso de las teclas de atajos en Microsoft Windows 8 ........................................ 40
Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................. 41
vi
6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 42
Inicio de la suspensión y la hibernación ............................................................................................. 43
Tecnología Rapid Start Technology de Intel (solo en algunos modelos) .......................... 43
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................................... 44
Habilitación y salida de la hibernación iniciada por el usuario ........................................... 44
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 45
Uso del medidor de energía y las configuraciones de energía .......................................................... 46
Selección de un plan de energía ........................................................................................................ 47
Funcionamiento con alimentación de la batería ................................................................................. 48
Batería sellada de fábrica .................................................................................................. 48
Extracción de una batería reemplazable por el usuario .................................................... 48
Cómo encontrar información sobre la batería ................................................................... 48
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 49
Identificación de niveles de batería bajos .......................................................................... 49
Resolución de nivel de batería bajo ................................................................................... 50
Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación
externa .............................................................................................................. 50
Resolución de un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible ..................................................................................... 50
Resolución de un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de
la hibernación .................................................................................................... 50
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario .......................................... 50
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 50
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 50
Funcionamiento con la alimentación de CA externa .......................................................................... 51
Solución de problemas de energía .................................................................................... 52
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) ......................................................................................... 53
Actualización de su contenido de software con la tecnología Intel Smart Connect (sólo en
algunos modelos) ............................................................................................................................... 54
Apagar el equipo ................................................................................................................................ 55
7 Información de administración y uso compartido ..................................................................................... 56
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 56
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 57
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 57
Conexión de un dispositivo USB con alimentación ........................................................... 58
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital ....................................................... 59
Uso de unidades ópticas .................................................................................................................... 60
Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 61
Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 62
Compartir datos y unidades y acceder al software ............................................................ 63
vii
8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 64
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 64
Manipulación de unidades ................................................................................................. 64
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 65
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos) ..................................................... 67
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 67
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 67
Adición o sustitución de módulos de memoria .................................................................. 68
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 70
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 70
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta ............................................................ 71
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................ 71
De viaje con el equipo o envío de éste .............................................................................................. 71
9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 73
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 74
Definición de las contraseñas de Windows ....................................................................... 74
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) ............................... 75
Uso del lector de huellas digitales ...................................................................................................... 75
Uso de HP SimplePass (sólo en algunos modelos) .......................................................... 76
Registro de huellas digitales ............................................................................. 76
Configuración de un inicio de sesión en Windows ............................................ 76
Uso de su huella digital registrada para iniciar la sesión en Windows .............. 76
Uso de un software de seguridad de Internet .................................................................................... 77
Uso de software antivirus .................................................................................................. 77
Uso de software de firewall ................................................................................................ 77
Instalación de actualizaciones de software ........................................................................................ 78
Instalación de actualizaciones de Windows ...................................................................... 78
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros ....................................... 78
Seguridad de su red inalámbrica ........................................................................................................ 78
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información ...................................... 78
Uso de un candado con cable de seguridad opcional ........................................................................ 79
10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics ....................................................... 80
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................................... 80
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 80
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 81
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 81
Uso de System Diagnostics (Diagnósticos del sistema) .................................................................... 82
viii
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ................................................................................ 83
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................. 84
Creación de medios de recuperación de HP ..................................................................... 85
Restauración y recuperación .............................................................................................................. 86
Uso de Actualización de Windows para una recuperación rápida y sencilla ..................... 88
Eliminar todo y reinstalar Windows .................................................................................... 88
Recuperación mediante HP Recovery Manager ............................................................... 89
Qué necesita saber ........................................................................................... 89
Uso de la partición de recuperación de HP para recuperar una imagen
minimizada (solo en algunos modelos) ............................................................. 90
Uso de medios de recuperación de HP para recuperar .................................... 90
Cambio del orden de arranque del equipo ........................................................ 91
Eliminación de la participación de recuperación de HP ..................................................... 91
12 Especificaciones ......................................................................................................................................... 92
Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 92
Entorno operativo ............................................................................................................................... 93
13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 94
Índice .................................................................................................................................................................. 95
ix
x
1Inicio
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar su trabajo y entretenimiento. Para
sacar el máximo provecho a su equipo, lea este capítulo para obtener más información sobre las
mejores prácticas luego de la configuración, cómo divertirse con su equipo y dónde ir para obtener
más recursos de HP.
Mejores prácticas
Para aprovechar al máximo su inversión inteligente luego de configurar y registrar el equipo, le
recomendamos los siguientes pasos:
● Dedique un minuto a revisar la guía impresa Introducción a Windows 8 para explorar las nuevas
características de Windows®.
SUGERENCIA: Para regresar con rapidez a la pantalla de Inicio del equipo desde una
aplicación abierta o desde el Escritorio, presione la tecla que tiene impreso el logotipo de
Windows
en el teclado. Volver a presionar la tecla que tiene impreso el logotipo de
Windows lo hará regresar a la pantalla anterior.
●
Si aún no lo ha hecho, conéctese a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en
Conexión a una red en la página 17.
●
Familiarícese con el hardware y software del equipo. Vaya a
Reconocimiento del equipo
en la página 5 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la página 23 para obtener
información.
●
Actualice o compre su software antivirus. Obtenga más información en
Uso de software
antivirus en la página 77.
●
Respalde su unidad de disco duro creando discos de recuperación o una unidad flash de
recuperación. Consulte
Copias de seguridad, restauración y recuperación en la página 83.
Mejores prácticas 1
Cómo divertirse
●
Sabe que puede ver un video en YouTube en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede
conectar su equipo a un televisor o a una consola de juegos? Para obtener más información,
consulte
Conexión de un dispositivo HDMI en la página 29.
●
Sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede escuchar en
línea radios en vivo en el equipo y escuchar música o programas radiales de conversación de
todo el mundo? Consulte
Uso de audio en la página 26.
●
Sabe que puede crear una gran presentación con las aplicaciones de Microsoft. Pero, ¿sabía
que también puede conectarse a un proyector para compartir sus ideas con un grupo? Consulte
Conexión de un dispositivo HDMI en la página 29.
●
Disfrute de la música tal como el artista la creó, con bajos profundos controlados y un sonido
claro y puro. Consulte
Uso de Beats Audio en la página 26.
●
Utilice el TouchPad y los nuevos movimientos gestuales de Windows 8 para obtener un control
uniforme de imágenes y páginas de texto. Consulte
Uso de movimientos gestuales en el
TouchPad en la página 33.
2 Capítulo 1 Inicio
Más recursos de HP
Ya ha utilizado Instrucciones de configuración para encender el equipo y ubicar esta guía. Para
conocer los detalles del producto, información instructiva y más, utilice esta tabla.
Recurso Contenido
Instrucciones de configuración
●
Información general de la configuración y características del
equipo.
Guía Introducción a Windows 8
●
Descripción general del uso de Windows® 8 y la navegación
en este sistema operativo.
Ayuda y soporte técnico
Para acceder a Ayuda y soporte técnico desde la
pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione
Ayuda y soporte técnico. Para obtener soporte
técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/
contactHP. Para obtener soporte técnico mundial,
vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Amplia gama de información instructiva y consejos para
solucionar problemas.
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación
Asistente de soporte de HP en la pantalla de Inicio,
seleccione Equipo y luego seleccione Guías del
usuario o diríjase a
http://www.hp.com/ergo.
● Configuración adecuada de la estación de trabajo.
●
Orientaciones relacionadas con la postura y los hábitos de
trabajo que aumentan su comodidad y reducen el riesgo de
lesiones
●
Información de seguridad eléctrica y mecánica
Soporte técnico en todo el mundo
Para obtener soporte técnico en su idioma, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
● Conversar con un técnico de HP por medio del chat.
●
Enviar un correo electrónico al soporte técnico.
●
Encontrar los números de teléfono del soporte técnico.
● Encontrar las ubicaciones de los centros de servicio HP.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación
Asistente de soporte de HP en la pantalla de Inicio,
seleccione Equipo y luego seleccione Guías del
usuario.
● Avisos normativos importantes.
Más recursos de HP 3
Recurso Contenido
Garantía limitada*
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación
Asistente de soporte de HP en la pantalla de Inicio,
seleccione Equipo y luego seleccione Garantía y
servicios o diríjase a
http://www.hp.com/go/
orderdocuments.
●
Información específica sobre la garantía de este equipo.
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuario
de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede proporcionar dentro de la caja
una Garantía limitada HP impresa. Para los países/regiones donde la garantía no se ofrece en formato impreso, puede
solicitar una copia impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a:
●
América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA
●
Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
● Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507
Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en
la etiqueta de servicio técnico), su nombre y su dirección postal.
IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones que aparecen más arriba. Para obtener soporte técnico en
EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
4 Capítulo 1 Inicio
2 Reconocimiento del equipo
Cómo buscar su información de hardware y software
Ubicación del hardware
Para averiguar qué hardware tiene instalado en el equipo:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control.
2. Seleccione Sistema y seguridad y luego en el área de Sistema, haga clic en Administrador
de dispositivos.
Aparece una lista que muestra todos los dispositivos instalados en el equipo.
Ubicación del software
▲
Para averiguar qué software está instalado en su equipo, desde la pantalla de Inicio, haga clic
con el botón derecho del mouse o deslícese desde la parte superior del TouchPad para mostrar
las aplicaciones, y luego seleccione el ícono Todas las aplicaciones.
Parte frontal
Componente Descripción
(1) Ranura para medios digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital:
● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital High Capacity (SDHC)
●
Tarjeta de memoria de capacidad ampliada Secure Digital
(SDxC)
● MultiMediaCard (MMC)
Cómo buscar su información de hardware y software 5
Parte lateral derecha
Componente Descripción
(1) Unidad óptica Lee y graba (solamente en algunos modelos) un disco
óptico.
(2) Indicador luminoso de la unidad óptica ● Verde: Se está accediendo a la unidad óptica.
●
Apagado: La unidad óptica está inactiva.
(3) Tecla de expulsión de la unidad óptica Libera la bandeja de discos.
(4)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
● Blanco intermitente: Cuando el equipo esté en estado
de suspensión, que es un modo de ahorro de energía.
El equipo quita la alimentación de la pantalla y otros
componentes no necesarios.
● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid
Start Technology viene habilitado de fábrica. Rapid
Start Technology le permite a su equipo reanudarse
rápidamente después de estar inactivo. Para obtener
más información, consulte
Inicio de la suspensión y la
hibernación en la página 43.
(5)
Indicador luminoso de la unidad de disco
duro
●
Blanco intermitente: Se está accediendo a la unidad
de disco duro.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado
temporalmente la unidad de disco duro.
NOTA: Consulte
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en
algunos modelos) en la página 67 para obtener
información sobre HP 3D DriveGuard.
(6)
Puerto USB 2.0 Conecta un dispositivo USB opcional.
NOTA: Para obtener más detalles sobre los distintos tipos
de puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 56.
(7)
Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
(8)
Conector de alimentación Conecta un adaptador de CA.
6 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(9) Indicador luminoso del adaptador de CA
●
Blanco: El adaptador de CA está conectado y se
carga la batería.
●
Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la
batería se está cargando.
● Apagado: El equipo cambia a alimentación de CC.
(10)
Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación inadecuada del equipo.
Parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante el
funcionamiento de rutina.
(2)
Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(3)
Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de vídeo o audio, como
una televisión de alta definición o cualquier dispositivo
digital o de audio compatible.
Parte lateral izquierda 7
Componente Descripción
(4)
Puertos USB 3.0 Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan un mejor rendimiento energético de USB.
PRECAUCIÓN: Aunque hay varios puertos USB del
mismo lado, solo un puerto USB podrá admitir un
dispositivo de alta potencia cada vez.
NOTA: Para conocer detalles sobres distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 56.
(5)
Conector de salida (auriculares)/entrada de
audio (micrófono)
Permite conectar altavoces estéreo con alimentación,
auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y
micrófono o un cable de audio de televisión opcionales.
También permite conectar un micrófono de un set de
auriculares, un micrófono estéreo o un micrófono
monoaural opcionales. El conector no admite dispositivos
opcionales compuestos únicamente por el micrófono.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para obtener información de seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga
un conector de cuatro conductores que admita tanto salida
(auriculares) como entrada de audio (micrófono).
Pantalla
8 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área local inalámbricas (WLAN).
(2) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla
mientras el sistema está encendido.
NOTA: El interruptor de pantalla interno no es visible desde el
exterior del equipo.
(3) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(4) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(5) Cámara web de alta definición HP TrueVision Graba video, captura fotografías y permite realizar
videoconferencias y chat en línea mediante la transmisión de
video.
Desde la pantalla de Inicio, escriba c y luego seleccione
CyberLink YouCam.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de las
antenas libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta guía, seleccione la
aplicación Asistente de soporte de HP en la pantalla de Inicio, seleccione Equipo y luego seleccione Guías del usuario.
Parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Botón de activación/desactivación del
TouchPad
Activa o desactiva el TouchPad.
(2) Indicador luminoso del TouchPad ● Encendido: El TouchPad está apagado.
●
Apagado: El TouchPad está encendido.
Parte superior 9
Componente Descripción
(3) Zona del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los
elementos en ésta.
NOTA: El TouchPad también admite movimientos
gestuales de deslizamiento en el perímetro. Para obtener
más información, consulte
Deslizamientos en el perímetro
en la página 36.
(4) Botón del lado izquierdo TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
externo.
(5) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía. El
equipo quita la alimentación de la pantalla y otros
componentes no necesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid
Start Technology viene habilitado de fábrica. Rapid
Start Technology le permite a su equipo reanudarse
rápidamente después de estar inactivo. Para obtener
más información, consulte
Inicio de la suspensión y la
hibernación en la página 43.
10 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(2) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq num que cambia las teclas a
mayúscula está activada.
(3)
Indicador luminoso de silencio
●
Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
● Apagado: El sonido del equipo está encendido.
(4)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
●
Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN) y/
o un dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
(5) Indicador luminoso del lector de huellas
digitales
●
Blanco: Se leyó la huella digital.
● Ámbar: No se leyó la huella digital.
Botones, altavoces y lector de huellas digitales
Parte superior 11
Componente Descripción
(1)
Botón de alimentación
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para encenderlo.
● Cuando el equipo esté en estado de suspensión,
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
PRECAUCIÓN: Presionar el botón de alimentación
ocasiona la pérdida de la información que no se haya
guardado.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Microsoft® Windows® no funcionan,
mantenga presionado el botón de alimentación durante por
lo menos cinco segundos para apagar el equipo.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start
Technology viene habilitado de fábrica. Rapid Start
Technology le permite a su equipo reanudarse rápidamente
después de estar inactivo. Para obtener más información,
consulte
Inicio de la suspensión y la hibernación
en la página 43.
Para saber más sobre su configuración de energía:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba p.
2. En la casilla de búsqueda, escriba energía.
3. Seleccione Configuración y luego seleccione
Opciones de energía o consulte
Administración de la
energía en la página 42.
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
(3) Lector de huellas digitales Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una
huella digital en lugar de una contraseña.
12 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas
cuando se presiona junto con tecla Tecla b o la tecla esc.
(3)
Tecla del logotipo de Windows Regresa a la pantalla de Inicio desde una aplicación
abierta o desde el Escritorio.
(4) Tecla b Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que
proporciona bajos profundos controlados y a la vez
mantiene un sonido claro. Beats Audio viene activado de
forma predeterminada.
Abre el panel de control de Beats Audio, que le permite ver
y controlar la configuración del audio y de los bajos.
NOTA: Para abrir el panel de control de Beats Audio,
desde la pantalla de Inicio, escriba c, seleccione Panel de
control, seleccione Hardware y sonido, y luego
seleccione Panel de control de Beats Audio.
(5) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
NOTA: En algunos modelos seleccionados, la tecla de
acción f5 enciende o apaga el brillo del recurso del teclado
con iluminación de fondo.
(6)
Tecla de aplicaciones de Windows Muestra las opciones del objeto seleccionado.
Parte superior 13
Parte inferior
Componente Descripción
(1) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(2)
Pestillo de liberación de la batería Libera y fija la batería en el compartimiento de la batería y
abre la cubierta de servicio.
(3) HP Triple Bass Reflex Subwoofer Brinda un sonido de bajos superior.
(4) Orificios de ventilación (4) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
14 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(5)
Compartimento del módulo inalámbrico Sostiene el dispositivo de red de área local inalámbrica
(WLAN)
PRECAUCIÓN: Para evitar que el sistema deje de
responder, sólo sustituya el módulo de conexiones
inalámbricas por un módulo autorizado para el uso en el
equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si sustituye
el módulo y recibe un mensaje de advertencia, extráigalo
para que el equipo vuelva a funcionar y póngase en
contacto con el soporte técnico mediante Ayuda y soporte
técnico. Desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico en la lista de
aplicaciones.
(6)
Compartimento del disco duro y
compartimento del módulo de memoria
La puerta de servicio proporciona acceso a la unidad
óptica, al compartimento de la unidad de disco duro y al
compartimento del módulo de memoria
PRECAUCIÓN: Para evitar que el sistema deje de
responder, sólo sustituya el módulo de conexiones
inalámbricas por un módulo autorizado para el uso en el
equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si sustituye
el módulo y recibe un mensaje de advertencia, extráigalo
para que el equipo vuelva a funcionar y póngase en
contacto con el soporte técnico mediante Ayuda y soporte
técnico. Desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico en la lista de
aplicaciones.
Parte inferior 15
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se
encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles.
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, que incluye lo siguiente.
NOTA: Es posible que la apariencia de la etiqueta de su equipo difiera ligeramente de la
imagen de esta sección.
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos)
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta
para la asistencia técnica se encuentra ubicada dentro del compartimento de la batería.
●
Etiqueta reglamentaria: proporciona información normativa sobre el equipo. La etiqueta
reglamentaria está ubicada dentro del compartimento de la batería.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos
inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países o regiones en los
cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Si su modelo de equipo incluye uno o más
dispositivos inalámbricos, se incluyen también una o más etiquetas de certificación junto con
este. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de
certificación inalámbrica se encuentran dentro del compartimento de la batería.
16 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
3 Conexión a una red
Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red
inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
universidades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
● Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y
micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no
más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. Desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico en la lista de aplicaciones.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica
(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (blanca) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
Conexión a una red inalámbrica 17
luminoso de conexiones inalámbricas está en blanca, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos
inalámbricos están apagados.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbar cuando
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
Uso de los controles del sistema operativo
El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse
a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
1. En la pantalla de Inicio, escriba n, y luego seleccione Configuración.
2. Escriba redes y recursos compartidos en la casilla de búsqueda y luego seleccione
Centro de redes y recursos compartidos.
Desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico en la lista de
aplicaciones.
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
● Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
Uso de un proveedor de servicios de Internet
Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para comprar servicios de Internet y un módem, comuníquese con su ISP
local. El ISP lo ayudará a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su enrutador
inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.
18 Capítulo 3 Conexión a una red
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet
●
Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)
●
Un equipo inalámbrico (3)
NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para
determinar qué tipo de módem tiene.
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuración de un enrutador inalámbrico
Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el
fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador
utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte
correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo cuando está conectado a un punto de acceso, limite sus
actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en
Internet.
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
●
Utilice un firewall.
Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta
cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas formas, tanto de
software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica.
Conexión a una red inalámbrica 19
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, desde la pantalla de Inicio,
escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el
indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido. Si el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color
ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
2. En el escritorio de Windows, pulse y sostenga, o haga clic con el botón derecho en el icono del
estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad
de red. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar para realizar la conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la WLAN a la cual desea conectarse, desde el Escritorio, haga clic con el
botón derecho sobre el icono de estado de red, para luego seleccionar Abrir el Centro de
redes y recursos compartidos. Haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se
muestra una lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o
crear una nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
20 Capítulo 3 Conexión a una red
Uso de dispositivos Bluetooth
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como
por ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
● Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la
configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
Conexión a una red inalámbrica 21
Conexión a una red con cable
Existen 2 tipos de conexiones cableadas: red de área local (LAN) y conexión por módem. Una
conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que una conexión por módem, que
utiliza un cable telefónico. Ambos cables se venden por separado.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
Conexión a una red de área local (LAN)
Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina.
La conexión a una red LAN requiere un cable RJ-45 (red) de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.
22 Capítulo 3 Conexión a una red
4 Disfrute de recursos de
entretenimiento
Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara
web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su
equipo un centro de entretenimiento incluso más potente, conecte dispositivos externos como
altavoces, auriculares, un monitor, proyector, TV y dispositivos de alta definición (sólo en algunos
modelos).
Recursos multimedia
Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente Descripción
(1) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(2) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
23
Componente Descripción
(3) Cámara web de alta definición HP
TrueVision
Registra video, captura fotografías, permite realizar
conferencias de video y chat en línea mediante la
transmisión de video.
Desde la pantalla de Inicio, escriba c y luego
seleccione CyberLink YouCam.
(4)
Puerto USB 2.0 Conecta un dispositivo USB opcional.
NOTA: Para obtener más detalles sobre los
distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un
dispositivo USB en la página 56.
(5) Unidad óptica Lee y graba (solamente en algunos modelos) un
disco óptico.
(6) Altavoces (2) Producen sonido.
(7) Tecla b Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona
en combinación con la tecla fn.
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que
proporciona bajos profundos controlados y a la vez
mantiene un sonido claro. Beats Audio viene
activado de forma predeterminada.
Abre el panel de control de Beats Audio, que le
permite ver y controlar la configuración del audio y
de los bajos.
NOTA: Para abrir el panel de control de Beats
Audio, desde la pantalla de Inicio, escriba c,
seleccione Panel de control, seleccione Hardware
y sonido, y luego seleccione Panel de control de
Beats Audio.
(8)
Conector de salida (auriculares)/
entrada de audio (micrófono)
Permite conectar altavoces estéreo con
alimentación, auriculares, auriculares de botón, un
set de auriculares y micrófono o un cable de audio
de televisión opcionales. También permite conectar
un micrófono de un set de auriculares, un micrófono
estéreo o un micrófono monoaural opcionales. El
conector no admite dispositivos opcionales
compuestos únicamente por el micrófono.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de
lesiones personales, ajuste el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de
auriculares y micrófono. Para obtener información
de seguridad adicional, consulte Avisos normativos,
de seguridad y medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al
conector, se desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo
tenga un conector de cuatro conductores que admita
tanto salida (auriculares) como entrada de audio
(micrófono).
24 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Componente Descripción
(9)
Puertos USB 3.0 Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan un mejor rendimiento energético de
USB.
PRECAUCIÓN: Aunque hay varios puertos USB
del mismo lado, solo un puerto USB podrá admitir un
dispositivo de alta potencia cada vez.
NOTA: Para conocer detalles sobres distintos tipos
de puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 56.
(10)
Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de vídeo o audio,
como una televisión de alta definición o cualquier
dispositivo digital o de audio compatible.
(11)
Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un
proyector.
25
Uso de la cámara web
Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de red social que le permite
comunicarse de manera cercana con amigos y compañeros que están a su lado o al otro lado del
mundo. Con la cámara web puede transmitir video mediante su software de mensajería instantánea,
capturar y compartir video y tomar fotografías.
Para iniciar la cámara web, desde la pantalla de Inicio, escriba c y luego seleccione CyberLink
YouCam.
Para obtener detalles acerca del uso de la cámara web, consulte la ayuda del software CyberLink
YouCam.
Uso de audio
En su equipo HP, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir
contenido de audio de la Web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear
contenido multimedia. Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como
altavoces o auriculares.
Altavoces de conexión
Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectándolos a los puertos USB (o al conector de
salida de audio) de su equipo o en una estación de conexión.
Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte
Configuración de ajustes
de audio (con TV HDMI) en la página 30. Antes de conectar dispositivos de audio, asegúrese de
ajustar el volumen.
Conexión de los auriculares
Puede conectar auriculares cableados al conector para auriculares de su equipo.
Para conectar auriculares o altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante
del dispositivo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Conexión de un micrófono (solamente en algunos modelos)
Para grabar audio, conecte un micrófono al conector de micrófono del equipo. Para obtener mejores
resultados al grabar, hable directamente al micrófono y realice la grabación en un ambiente
silencioso.
Uso de Beats Audio
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la
vez mantiene un sonido claro.
26 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Acceso al panel de control de Beats Audio
Utilice el panel de control de Beats Audio para ver y controlar manualmente la configuración del
audio y de los bajos.
▲
Para abrir el panel de control de Beats Audio, desde la pantalla de Inicio, escriba c, seleccione
Panel de control, seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Panel de control de
Beats Audio.
Activación y desactivación de Beats Audio
▲
Para activar o desactivar Beats Audio, presione la tecla fn y la tecla Tecla b.
Verificación de sonido
Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de
aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido > Sonido.
3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de
programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic
en el botón Probar.
Debe oír sonido por medio de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación de su equipo, siga estos pasos:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba s y luego seleccione Grabadora de sonidos.
2. Seleccione Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de
aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido > Sonido.
Uso de video
Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde
sus sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de
acceder a la red.
Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un
monitor externo, proyector o TV. Su equipo tiene un puerto de interfaz multimedia de alta definición
(HDMI), que le permite conectarse a un monitor o TV de alta definición.
IMPORTANTE: Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado al puerto correcto del
equipo con el cable correcto. Revise las instrucciones del fabricante del dispositivo si tiene
preguntas.
Uso de video 27
Conexión de un monitor o proyector VGA
Para ver la imagen de la pantalla en un monitor VGA externo o proyectado para una presentación,
conecte un monitor o proyector al puerto VGA del equipo.
Para conectar un monitor o proyector:
1. Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equipo como se muestra.
2. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentación:
●
Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el equipo.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida tanto en el equipo como en el
dispositivo externo.
● Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Ajuste la resolución de la pantalla del dispositivo externo, en especial si elige la opción
"Extendido". Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la
lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. En la opción Pantalla,
seleccione Ajustar resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
28 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Conexión de un dispositivo HDMI
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el
dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones.
Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por separado.
Para conectar un TV o monitor de alta definición a su equipo:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición.
3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación:
●
Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el equipo.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extendido: Vea la imagen de la pantalla de manera extendida tanto en el equipo como en
el dispositivo externo.
●
Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Ajuste la resolución de la pantalla del dispositivo externo, en especial si elige la opción
"Extendido". Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la
lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. En la opción Pantalla,
seleccione Ajustar resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
Uso de video 29
Configuración de ajustes de audio (con TV HDMI)
HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de
conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos:
1. Desde el Escritorio, haga clic con el botón derecho sobre el icono de Altavoz del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de
reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en el nombre del dispositivo de salida digital.
3. Seleccione Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Para devolver la transmisión de audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1. Desde el Escritorio, haga clic con el botón derecho sobre el icono de Altavoz del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de
reproducción.
2. En la ficha Reproducción, seleccione Altavoces y auriculares.
3. Seleccione Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Uso de Intel Wireless Display (solamente en algunos modelos)
Intel® Wireless Display le permite transmitir el contenido de su equipo de manera inalámbrica a su
TV utilizando un adaptador inalámbrico para TV opcional (adquirido por separado). Para obtener
detalles sobre el uso del adaptador inalámbrico, consulte las instrucciones del fabricante.
Para abrir Intel Wireless Display, desde la pantalla de Inicio, escriba w, y luego seleccione Intel WiDi.
NOTA: Antes de usar la función de pantalla inalámbrica, asegúrese de que su dispositivo
inalámbrico esté encendido.
Administración de sus archivos de audio y video
CyberLink PowerDVD le ayuda a administrar y editar sus colecciones de fotos y videos.
▲
Para abrir CyberLink PowerDVD desde la pantalla de Inicio del equipo, escriba c, y luego
seleccione CyberLink PowerDVD en la lista de aplicaciones.
Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD, consulte la Ayuda del software
PowerDVD.
30 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
5 Navegación mediante movimientos
gestuales, dispositivos señaladores y
el teclado
Su equipo permite la navegación usando movimientos gestuales (sólo en modelos seleccionados),
además del teclado y el mouse. Los movimientos gestuales pueden utilizarse en el TouchPad del
equipo o en una pantalla táctil (sólo en modelos seleccionados).
NOTA: Puede conectar un mouse USB externo (adquirido por separado) a uno de los puertos USB
en el equipo.
Revise la guía Introducción a Windows 8 incluida con el equipo. La guía proporciona información
sobre las tareas comunes que utilizan el TouchPad, la pantalla táctil o el teclado.
Algunos modelos de equipo también tienen teclas de acción especiales o funciones de teclas de
acceso rápido para realizar tareas de rutina.
Algunos modelos de equipo también pueden tener un teclado numérico integrado.
31
Uso del TouchPad
El TouchPad le permite navegar en el equipo con movimientos sencillos de los dedos.
Puede personalizar los movimientos gestuales cambiando las configuraciones, las configuraciones
del botón, la velocidad del clic y las opciones del puntero. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, para
mostrar la lista Aplicaciones. Seleccione Panel de control y luego seleccione Hardware y sonido.
En la opción Dispositivos e impresoras, seleccione Mouse.
Activación o desactivación del TouchPad
Para activar o desactivar el TouchPad, pulse rápidamente dos veces en el botón de activación/
desactivación del TouchPad.
El indicador luminoso del TouchPad está apagado cuando el TouchPad está activado.
El TouchPad admite una variedad de movimientos gestuales que permiten que sus dedos deslicen,
agarren y giren elementos en la pantalla.
32 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
El TouchPad le permite controlar el puntero que aparece la pantalla mediante el uso de sus dedos.
SUGERENCIA: Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones
correspondientes de un mouse externo.
NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todas las aplicaciones.
Para ver una demostración de cada movimiento gestual:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, para mostrar la lista Aplicaciones. Seleccione Panel de
control y luego seleccione Hardware y sonido.
2. Seleccione Synaptics TouchPad.
3. Haga clic en un movimiento gestual para ver la demostración.
Para activar o desactivar un movimiento gestual:
1. Desde la pantalla Synaptics TouchPad, seleccione o deseleccione la casilla de verificación
ubicada junto al movimiento gestual que desee activar o desactivar.
2. Haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar.
Pulsar
Para hacer una selección en la pantalla use la función de pulsación del TouchPad.
●
Señale un elemento en la pantalla y luego pulse con un dedo sobre el TouchPad para
seleccionarlo. Pulse dos veces un elemento para abrirlo.
NOTA: Pulse y sostenga sobre el TouchPad para abrir una pantalla de ayuda que proporciona
información sobre el elemento seleccionado.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad 33
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para subir, bajar o ir hacia los lados en una página o imagen.
● Coloque dos dedos levemente separados sobre el TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba,
abajo, la derecha o la izquierda.
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza y de zoom le permite acercar o alejar imágenes o texto.
●
Aumente el zoom colocando dos dedos juntos sobre el TouchPad y luego separándolos.
●
Para alejarse, coloque dos dedos separados sobre el TouchPad y luego júntelos.
34 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado
Rotación (solamente en algunos modelos)
La rotación le permite girar elementos, por ejemplo fotos.
● Señale un objeto, luego ancle el dedo índice de la mano izquierda sobre el TouchPad. Con la
mano derecha, deslice el dedo índice siguiendo el movimiento de las agujas del reloj desde las
12 en punto hasta las 3 en punto. Para revertir la rotación, mueva su índice de las 3 a las 12.
NOTA: La rotación fue creada para aplicaciones específicas en las cuales se pueden manipular
objetos o imágenes. Es posible que la rotación no funcione en todas las aplicaciones.
Clic con 2 dedos (solamente en algunos modelos)
Hacer clic con 2 dedos le permite realizar selecciones de menú para los objetos en pantalla.
● Coloque dos dedos sobre el TouchPad y presione para abrir el menú de opciones del objeto
seleccionado.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad 35
Movimiento rápido (sólo en algunos modelos)
El deslizamiento rápido le permite navegar por pantallas o desplazarse rápidamente por documentos.
● Coloque tres dedos sobre el TouchPad y dé un golpecito suave y rápido hacia arriba, abajo, la
izquierda o la derecha.
Deslizamientos en el perímetro
Los deslizamientos en el perímetro le permiten realizar tareas como cambiar configuraciones y
encontrar o utilizar aplicaciones.
Deslizamiento en el perímetro derecho
El deslizamiento en el perímetro derecho lo lleva a los accesos, que le permiten buscar, compartir,
iniciar aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar configuraciones.
●
Deslice el dedo suavemente desde el perímetro derecho para mostrar los accesos.
36 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado
Deslizamiento en el perímetro superior
El deslizamiento en el perímetro superior le permite abrir las aplicaciones disponibles en la pantalla
de Inicio.
IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el movimiento gestual del perímetro superior
varía según la aplicación.
●
Deslice el dedo suavemente desde el perímetro superior para mostrar las aplicaciones
disponibles.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad 37
Deslizamiento en el perímetro izquierdo
El deslizamiento en el perímetro izquierdo revela las imágenes en miniatura de las aplicaciones
abiertas para que pueda alternarlas con rapidez.
●
Deslícese desde el perímetro izquierdo del TouchPad para cambiar de una aplicación a otra.
38 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado
Uso del teclado y el mouse
El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, navegar y realizar las mismas
funciones que realiza mediante los movimientos gestuales. El teclado también le permite usar las
teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas.
SUGERENCIA: La tecla que tiene el logotipo de Windows en el teclado le permite regresar
con rapidez a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde el Escritorio. Volver a
presionar la tecla que tiene impreso el logotipo de Windows lo hará regresar a la pantalla anterior.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que
las que se analizan en esta sección.
Uso de las teclas
El equipo ofrece diferentes maneras de acceder rápidamente a la información y realizar funciones
con determinadas teclas y combinaciones de teclas.
Uso de las teclas de acción
Cada tecla de acción realiza una función asignada. Los iconos de las teclas f1 a f4, la tecla f5 (solo
en algunos modelos) y las teclas f6 a f12 ilustran la función asignada a cada tecla.
Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla.
El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad
de configuración (BIOS). Consulte
Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
en la página 80 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la Utilidad de configuración (BIOS) y
luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Para activar la función asignada luego de desactivar la función de la tecla de acción, debe presionar
la tecla fn junto con la tecla de acción adecuada.
PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración. Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema
operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el
equipo.
Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas
automatizadas y acceso al soporte.
f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3 Aumenta el brillo de la pantalla de forma gradual mientras mantenga presionada la
tecla.
Uso del teclado y el mouse 39
Icono Tecla Descripción
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla
se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla
del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de video desde el equipo
mediante el estándar de video VGA externo. Esta tecla de acción también puede
alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de video desde el
equipo.
f5 Activa o desactiva el recurso de luz de fondo resplandeciente del teclado.
NOTA: Para ahorrar la energía de la batería, desactive este recurso.
f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
f7 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD.
f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o
BD.
f9 Reduce el volumen de los altavoces de forma gradual mientras mantenga presionada
la tecla.
f10 Aumenta el volumen de los altavoces de forma gradual mientras mantenga
presionada la tecla.
f11 Silencia o restaura el volumen de los altavoces.
f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una
conexión inalámbrica.
Uso de las teclas de atajos en Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8 proporciona teclas de atajos para realizar acciones rápidamente. Existen
muchas teclas de atajos que lo ayudarán con las funciones de Windows 8. Presione la tecla que
tiene el logotipo de Windows
en combinación con la tecla para realizar la acción.
Para obtener información adicional sobre las teclas de atajos de Windows 8, diríjase a Ayuda y
soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Tecla de
atajos
Tecla Descripción
Regresa a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde
el Escritorio. Al volver a presionar la tecla regresa a la pantalla
anterior.
+ c Abre los accesos.
40 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado
Tecla de
atajos
Tecla Descripción
+ d Abre el Escritorio.
+ tabulador Alterna entre las aplicaciones abiertas.
NOTA: Continúe presionando esta combinación de teclas hasta
que aparezca la aplicación deseada.
alt + f4 Cierra una aplicación activa.
Uso de las teclas de acceso rápido
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y la tecla esc o la tecla b.
Para usar una tecla de acceso rápido:
▲
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la
combinación.
Función Tecla de acceso
rápido
Descripción
Mostrar información del
sistema.
fn+esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del
sistema y del número de versión del BIOS del sistema.
Controlar las
configuraciones de bajos.
fn+b Activa o desactiva la configuración de bajos de Beats Audio.
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos
profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro. Beats
Audio viene activado de forma predeterminada.
También es posible ver y controlar las configuraciones de bajos
mediante el sistema operativo Windows. Para ver y controlar las
propiedades de bajos:
Desde la pantalla de Inicio, escriba c, seleccione Panel de control,
seleccione Hardware y sonido, y finalmente seleccione Panel de
control de Beats Audio.
Uso del teclado y el mouse 41
6 Administración de la energía
Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa.
Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una
fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga
de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la
energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
42 Capítulo 6 Administración de la energía
Inicio de la suspensión y la hibernación
Microsoft® Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación.
●
Suspensión: el estado de suspensión se inicia de manera automática después de un período de
inactividad cuando el equipo funciona con la alimentación de la batería o con una alimentación
externa. Su trabajo se guarda en la memoria, lo que le permite reanudarlo con mucha rapidez.
También puede iniciar la suspensión de manera manual. Para obtener más información,
consulte
Inicio y salida de la suspensión en la página 44.
●
Hibernación: el estado de hibernación se inicia de manera automática si la carga de la batería
alcanza un nivel crítico. Cuando se inicia el estado de hibernación, su trabajo se guarda en un
archivo de hibernación y el equipo se apaga.
NOTA: Si desea iniciar la hibernación de manera manual, debe habilitarla mediante las
Opciones de alimentación que se encuentran en el Panel de control de Windows. Para obtener
más información, consulte
Habilitación y salida de la hibernación iniciada por el usuario
en la página 44.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de
funcionalidad de reproducción de audio o video o de pérdida de información, no inicie el estado de
suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras éste esté en estado de suspensión o hibernación.
Tecnología Rapid Start Technology de Intel (solo en algunos modelos)
En algunos modelos, el recurso Intel Rapid Start Technology (RST) viene activado de manera
predeterminada. Rapid Start Technology le permite a su equipo reanudarse rápidamente después de
estar inactivo.
Rapid Start Technology administra sus opciones de ahorro de energía de la siguiente manera:
●
Suspensión: Rapid Start Technology le permite seleccionar el estado de suspensión. Para salir
de la suspensión, presione cualquier tecla, active el TouchPad o presione el botón de
alimentación brevemente.
● Hibernación: Rapid Start Technology inicia la hibernación después de un período de inactividad,
mientras que el estado de suspensión se inicia cuando el equipo funciona con alimentación de
la batería o de una alimentación externa, o bien, cuando la batería alcanza un nivel crítico.
Después de que se inicia la hibernación, presione el botón de encendido para reanudar su
trabajo.
NOTA: Rapid Start Technology se puede desactivar en la utilidad de configuración (BIOS). Si no
puede iniciar el estado de hibernación, debe habilitar la hibernación iniciada por el usuario mediante
las Opciones de energía. Consulte
Habilitación y salida de la hibernación iniciada por el usuario
en la página 44.
Inicio de la suspensión y la hibernación 43
Inicio y salida de la suspensión
Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
● Cierre la pantalla.
●
Desde la pantalla de Inicio, señale hacia la esquina superior derecha o inferior derecha de la
pantalla. Cuando se abre la lista de accesos, haga clic en Configuración, luego en el icono de
Energía y luego en Suspender.
Para salir de la suspensión:
● Presione brevemente el botón de alimentación.
● Si la pantalla está cerrada, ábrala.
●
Presione una tecla en el teclado.
●
Puntee el TouchPad o deslice el dedo sobre él.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y
el equipo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Habilitación y salida de la hibernación iniciada por el usuario
Puede habilitar la hibernación iniciada por el usuario y cambiar otras configuraciones e intervalos de
alimentación mediante las Opciones de energía del Panel de control de Windows:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba energía y seleccione Configuración y luego seleccione
Opciones de energía en la lista de aplicaciones.
2. Haga clic en Hardware y sonido y luego seleccione Opciones de energía.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado.
4. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
5. En el área Cuando presione el botón de inicio/apagado del equipo, seleccione Hibernar.
6. Haga clic en Guardar cambios.
Para salir de la hibernación, presione brevemente el botón de alimentación. Los indicadores
luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla.
44 Capítulo 6 Administración de la energía
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga
estos pasos:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego Opciones de
energía.
2. Haga clic en Hardware y sonido y luego seleccione Opciones de energía.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
4. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
5. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de
usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o
modificar la contraseña de una cuenta de usuario, diríjase al paso 6.
6. Haga clic en Guardar cambios.
Inicio de la suspensión y la hibernación 45
Uso del medidor de energía y las configuraciones de
energía
El medidor de energía se encuentra en el Escritorio. El medidor de energía le permite acceder
rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería.
●
Para ver el porcentaje de carga restante de la batería y el plan de energía actual, en el
Escritorio de Windows, ubíquese con el puntero sobre el icono del medidor de alimentación.
●
Para utilice las Opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono del
medidor de energía y seleccione un elemento de la lista. Desde la pantalla de Inicio, también
puede escribir power (energía), seleccionar Configuración y luego seleccionar Opciones de
energía.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje si la batería alcanza un
nivel bajo o crítico de carga.
46 Capítulo 6 Administración de la energía
Selección de un plan de energía
Un plan de energía administra la forma en que el equipo utiliza la energía y le ayuda a ahorrarla y a
maximizar el rendimiento. Para cambiar el plan de energía, desde la pantalla de Inicio, escriba
energía, seleccione Configuración y luego seleccione Opciones de energía.
Se encuentran disponibles los siguientes planes de energía:
●
Recomendado por HP (recomendado). Equilibra de forma automática el rendimiento con el
consumo de energía en el hardware compatible.
●
Economizador. Ahorra energía al reducir el rendimiento del sistema y el brillo de la pantalla
cuando es posible.
●
Alto rendimiento. Favorece el rendimiento, pero es posible que utilice más energía. Al usar
este plan, su batería no durará lo mismo entre una carga y otra. Haga clic en Mostrar planes
adicionales para seleccionar este plan de energía.
También puede crear su propio plan de energía y personalizarlo para que se ajuste a sus
necesidades de uso del equipo.
Para acceder a las Opciones de energía en el Panel de control, desde la pantalla de Inicio, escriba c
y luego seleccione Panel de control. Haga clic en Hardware y sonido y luego seleccione Opciones
de energía.
Selección de un plan de energía 47
Funcionamiento con alimentación de la batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Si el equipo tiene instalada una batería
cargada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, éste automáticamente pasará a utilizar
la energía de la batería y el brillo de la pantalla se reducirá para conservar la vida útil de la batería.
La batería en el equipo se descarga lentamente cuando éste está apagado y desconectado de una
fuente de alimentación externa.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía,
los programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
Batería sellada de fábrica
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en el Asistente de soporte de HP. Para acceder
a la información de la batería, seleccione la aplicación del Asistente de soporte de HP en la
pantalla de Inicio y luego seleccione Batería y rendimiento. Si Verificación de la batería indica que
es necesario reemplazarla, comuníquese con el soporte técnico.
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el
usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería
compatible comprada a HP.
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería reemplazable por el usuario que es la única fuente de
alimentación del equipo, se puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de
información, guarde su trabajo o apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batería.
1. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original.
3. Gire la batería hacia arriba (2) y sáquela del equipo (3).
Cómo encontrar información sobre la batería
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en el Asistente de soporte de HP. Para acceder
48 Capítulo 6 Administración de la energía
a la información de la batería, seleccione la aplicación del Asistente de soporte de HP en la
pantalla de Inicio y luego seleccione Batería y rendimiento.
El Asistente de soporte de HP proporciona las siguientes herramientas e información sobre la
batería:
●
Prueba de la batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Para acceder a la información de la batería, seleccione la aplicación del Asistente de soporte de
HP en la pantalla de Inicio y luego seleccione Batería y rendimiento.
Ahorro de energía de la batería
Consejos para conservar la energía de la batería y maximizar su vida útil:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Seleccione la configuración Ahorro de energía en Opciones de energía.
● Saque del equipo la batería reemplazable por el usuario cuando no esté en uso o cargándose.
● Apague la red inalámbrica cuando no la esté usando.
●
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
● Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Antes de dejar su trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de carga bajo
o crítico, ocurre el siguiente comportamiento:
●
El indicador luminoso de la batería (solo modelos seleccionados) indica un nivel de carga bajo o
crítico.
– o –
●
El icono del medidor de energía del Escritorio muestra una notificación de batería baja o crítica.
NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de energía, consulte la sección
“Uso del medidor de energía”.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información
que no se haya guardado se perderá.
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se
iniciará la hibernación.
Funcionamiento con alimentación de la batería 49
Resolución de nivel de batería bajo
Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
●
Conecte un adaptador de CA.
●
Conecte un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.
● Conecte un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP.
Resolución de un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación
disponible
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Resolución de un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la
hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte
el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de alimentación.
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado en un lugar frío y
seco para prolongar la carga de la batería.
Una batería almacenada debe revisarse cada seis meses. Si la capacidad es inferior a un 50%,
recargue la batería antes de volver a guardarla.
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; y no arroje la batería al
fuego o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería
correctamente. Para acceder a las guías del usuario, seleccione la aplicación Asistente de soporte
de HP en la pantalla de Inicio, seleccione Equipo y luego seleccione las Guías del usuario.
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario
Verificación de la batería, en el Asistente de soporte de HP, le avisa que reemplace la batería
cuando una celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de
almacenamiento de la batería ha alcanzado una condición débil. Si la batería puede estar cubierta
por una garantía de HP, las instrucciones incluyen un ID de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio
web de HP para que obtenga más información acerca de cómo obtener una batería de repuesto.
50 Capítulo 6 Administración de la energía
Funcionamiento con la alimentación de CA externa
Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de
Instrucciones de instalación que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentación de la batería cuando el equipo está conectado a energía externa de
CA con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, es necesario
usar con el equipo solamente el adaptador de CA que se suministra con él, un adaptador de CA de
repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Al cargar o calibrar una batería
●
Al instalar o modificar el software del sistema
●
Al grabar información en un disco (solamente en algunos modelos)
●
Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas
●
Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación
Al conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa:
●
La batería comienza a cargarse.
●
El brillo de la pantalla aumenta.
●
El icono del medidor de energía en el Escritorio cambia su apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para conservar la duración de la batería.
●
El icono del medidor de energía en el Escritorio cambia su apariencia.
Funcionamiento con la alimentación de CA externa 51
Solución de problemas de energía
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
●
El equipo no se enciende.
● La pantalla no se enciende.
● Los indicadores luminosos de alimentación están apagados.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
● Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente.
●
Si los indicadores luminosos de alimentación permanecen apagados, verifique la conexión
del adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma de CA para
asegurarse de que las conexiones estén firmes.
●
Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos permanecen apagados, el
adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse.
Póngase en contacto con soporte al cliente para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
52 Capítulo 6 Administración de la energía
HP CoolSense (sólo en algunos modelos)
HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las
configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel
óptimo de comodidad.
Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de
ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, la
temperatura superficial del equipo podrá ser superior a la que se obtendría con la activación de HP
CoolSense.
Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos:
▲
Desde la pantalla de Inicio, escriba cool, seleccione Configuración y luego HP CoolSense.
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) 53
Actualización de su contenido de software con la
tecnología Intel Smart Connect (sólo en algunos
modelos)
Cuando su equipo está en estado de suspensión, la tecnología Intel® Smart Connect hace que el
equipo salga periódicamente del estado de suspensión. Entonces, Smart Connect actualiza el
contenido de ciertas aplicaciones abiertas y reinicia la suspensión. Como resultado, su trabajo está
disponible de inmediato en cuanto sale del modo de suspensión. No necesita esperar a que las
actualizaciones se descarguen.
▲
Para activar este recurso o ajustar la configuración de forma manual, desde la pantalla de Inicio,
escriba smart, y luego seleccione Intel® Smart Connect Technology.
54 Capítulo 6 Administración de la energía
Apagar el equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se pierde cuando se apaga el equipo.
Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
● Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando está conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto de
video o USB
● Cuando el equipo no se vaya a utilizar y esté desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows:
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o
hibernación antes de apagarlo, si es posible al presionar brevemente el botón de encendido.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Desde la pantalla de Inicio, señale hacia la esquina superior derecha o inferior derecha de la
pantalla.
3. Cuando se abre la lista de accesos, haga clic en Configuración, luego en el icono de Energía y
luego en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+supr, haga clic en el icono Energía y seleccione Apagar.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos.
●
Desconecte el equipo de la alimentación externa.
● Retire la batería en modelos con una batería reemplazable por el usuario.
Apagar el equipo 55
7 Información de administración y uso
compartido
Las unidades son dispositivos de administración digital que le ayudan a almacenar, administrar,
compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o una unidad de
estado sólido que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como todos sus
archivos personales. Algunos equipos tienen una unidad óptica integrada que le permite leer o
grabar en un CD, DVD o disco Blu-ray (en algunos modelos).
Para capacidad o funcionalidad añadida, conecte una unidad externa (adquirida por separado), como
una unidad óptica o una unidad de disco duro, o inserte una tarjeta de almacenamiento digital
directamente desde su teléfono o cámara. Una unidad flash USB, conectada al puerto bus serie
universal (USB) de su equipo, también permite una transferencia rápida de datos. Algunos
dispositivos utilizan la energía del equipo para ejecutarse; otros tienen su propia fuente de energía.
Algunos dispositivos vienen con software que se debe instalar.
NOTA: Para obtener información sobre la conexión de dispositivos inalámbricos externos, consulte
Conexión a una red en la página 17.
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante.
Uso de un dispositivo USB
La mayoría de los equipos tienen más de un puerto USB porque esta interfaz versátil le permite
conectar varios tipos de dispositivos externos a su equipo, como un teclado USB, mouse, unidad
externa, impresora, escáner o concentrador USB.
Su equipo puede tener más de un tipo de puerto USB. Consulte
Reconocimiento del equipo
en la página 5 para los tipos de puertos USB que tiene en este equipo. Asegúrese de comprar
dispositivos que sean compatibles con su equipo.
Tipo Descripción
USB 2.0 Transfiere datos a 60 MB/s.
USB 3.0 Transfiere datos a 640 MB/s. Los puertos USB 3.0, también
conocidos como puertos SuperSpeed, también son
compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0.
56 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza
posible para conectar el dispositivo.
▲
Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la
imagen de esta sección.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá un mensaje en el Escritorio y un
ícono en el área de notificación, informándole que el equipo reconoce el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, no tire del cable para
extraer el dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: Con el fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje
de responder, use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con el dispositivo.
2. Desde el Escritorio, haga clic en el icono de hardware del área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas. Aparecerá un mensaje que indica: Quitar hardware de forma
segura y extraer medio. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un dispositivo USB 57
Conexión de un dispositivo USB con alimentación
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Conecte el cable de alimentación del dispositivo en un tomacorriente de CA.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, deténgalo y luego desconéctelo del
equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo y luego
desenchufe el cable de alimentación de CA.
58 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento
digital
Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta
digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que
encaje firmemente.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
2. Desde el Escritorio, haga clic en el icono de extracción de hardware del área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas. A continuación, siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).
NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta para sacarla de la ranura.
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital 59
Uso de unidades ópticas
Una unidad de disco óptico utiliza una luz de láser para leer o almacenar grandes cantidades de
información. Algunas unidades solo pueden leer información, pero otras también puede escribir
(grabar) información en un disco en blanco.
Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad óptica:
●
Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
●
Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones de software para la unidad.
●
Si el disco que está usando no está limpio, límpielo con un paño suave, seco y que no deje
pelusas.
Su equipo puede incluir una unidad óptica compatible con una o más de las siguientes tecnologías
de discos:
●
CD: un disco compacto almacena datos que se leen mediante un láser de la unidad óptica de
disco. Se encuentran disponibles los siguientes formatos de CD:
◦
CD grabable (CD-R), que permite que el equipo lea y registre información una vez en el
CD. Cuando se grabe la información en el disco CD-R, ésta no se puede cambiar ni borrar;
es permanente.
◦
CD-Regrabable (CD-RW), que le permite leer y grabar información varias veces en el CD.
La información del CD se puede borrar.
●
DVD: un disco de video digital es un disco óptico de gran capacidad. Puede almacenar más
información que un CD. Un DVD de doble cara puede almacenar hasta 17 GB. Se encuentran
disponibles los siguientes formatos de DVD:
◦
DVD-Grabable (DVD-R o DVD+R), que permite al equipo leer y grabar información una vez
en el DVD. Después de que se graba la información en el disco, ésta no se puede cambiar
ni borrar; es permanente. Los DVD se pueden usar en unidades DVD±R.
◦
DVD-Regrabable (DVD-RW o DVD+RW), que permite leer y grabar información varias
veces en el disco. La información del disco se puede borrar. Los DVD se pueden usar en
unidades DVD±R.
●
BD: un disco Blu-ray guarda más información que los demás discos ópticos y se pueden usar
para grabar, escribir y reproducir video de alta definición (HD).
Observe lo siguiente al usar BD:
●
CyberLink PowerDVD se encuentra instalado en el equipo para reproducir películas en BD.
●
Si intenta reproducir una película en BD de manera simultánea tanto en la pantalla interna como
en la externa puede provocar un error, por lo tanto elija sólo una.
●
Para propósitos de protección de copias, las teclas de sistema de contenido de acceso
avanzado (AACS) están integradas en el equipo. Las teclas ACS requieren una renovación
ocasional para ser compatibles con la reproducción de lanzamientos de nuevas películas en
BD. El programa CyberLink PowerDVD solicitará una actualización para continuar la
60 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
reproducción cuando dicho lanzamiento de película en BD se inserte en la unidad. Siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la actualización.
●
Si aparecen líneas en la pantalla al ver un BD, éstas pueden ocurrir debido a interferencia
proveniente de la red inalámbrica. Para resolver el problema, cierre cualquier aplicación abierta
y apague su recurso de conexión inalámbrica.
Inserción de un disco óptico
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad a fin de
liberar la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que se encaje en la
posición correcta.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco
mientras lo extrae.
6. Cierre la bandeja para medios.
NOTA: Después de que inserta un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha
seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática.
Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
Uso de unidades ópticas 61
Extracción de un disco óptico
1. Presione el botón de liberación (1) del panel frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para
medios y a continuación tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera hasta que esta se
detenga.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco, sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco
mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
62 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
Compartir datos y unidades y acceder al software
Cuando el equipo forma parte de una red, no está limitado a utilizar únicamente la información
almacenada en su equipo. Los equipos en red pueden intercambiar software y datos unos con otros.
NOTA: Cuando un disco como una película o un juego en DVD tiene protección contra copia, no
puede compartirse.
Para compartir carpetas o bibliotecas en la misma red:
1. En el Escritorio, abra el Explorador de archivos.
2. Haga clic en la ficha Compartir de la ventana Bibliotecas y luego haga clic en Personas
específicas.
3. Escriba un nombre en la casilla Compartir archivos y luego haga clic en Agregar.
4. Haga clic en Compartir y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para compartir información de su disco local:
1. En el Escritorio, abra el Explorador de archivos.
2. Haga clic en Disco local (C:) en la ventana de Bibliotecas.
3. Haga clic en la ficha Compartir y a continuación haga clic en Uso compartido avanzado.
4. En la ventana de Propiedades del Disco local (C:) , seleccione Uso compartido avanzado.
5. Marque Compartir esta carpeta.
Para compartir unidades en la misma red:
1.
En el Escritorio, haga clic con el botón derecho sobre el icono Red inalámbrica
del área de
notificación.
2. Seleccione el Centro de redes y recursos compartidos.
3. En Ver redes activas, seleccione una red activa.
4. Seleccione Cambiar configuración de uso compartido avanzado para ajustar las opciones
de privacidad, descubrimiento de redes, uso compartido de archivos e impresoras u otras
opciones de red.
Uso de unidades ópticas 63
8 Mantenimiento de su equipo
Es importante realizar mantenimiento de manera regular para mantener su equipo en condiciones
óptimas. Este capítulo brinda información sobre la forma de mejorar el rendimiento de su equipo al
ejecutar herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco.
También brinda información sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones
para limpiar su equipo y consejos para viajar con él.
Mejoramiento del rendimiento
Todos desean un equipo más rápido y al realizar tareas de mantenimiento regulares, utilizando
herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede mejorar
de manera drástica el rendimiento de su equipo. Además, a medida que su computador envejece,
podría considerar instalar unidades mayores y agregar más memoria.
Manipulación de unidades
Observe estas precauciones al manipular unidades:
●
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del
sistema operativo.
● Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica
sin pintura de la unidad.
●
No toque las patas del conector en una unidad extraíble o en el equipo.
● No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
● Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
● Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un
rótulo que diga “FRÁGIL”.
●
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
●
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
64 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
●
Antes de mover un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco
duro externa.
Sustitución de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos
ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte
Manipulación de unidades en la página 64 para
conocer precauciones específicas al manipular unidades.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del
sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo. Consulte
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
en la página 48.
Extraiga la unidad de disco duro:
1. Afloje el tornillo de la cubierta de la unidad de disco duro (1), y luego deslice el pestillo de
liberación de la cubierta (2).
2. Deslice la cubierta de la unidad de disco duro (3) hacia adelante y luego levántela y extráigala
(4).
3. Usando la pestaña del cable (1), levante y desconecte cuidadosamente el cable de la unidad de
disco duro del equipo y luego tire de él hacia afuera de los clips (2).
Mejoramiento del rendimiento 65
4. Por medio de la pestaña (3), levante y extraiga la base de la unidad de disco duro de su
compartimiento.
NOTA: Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo, debe retirar la abrazadera o funda
de la unidad para acceder a ella.
5. Estire el soporte flexible de la unidad de disco duro (1) y extraiga la unidad (2).
6. Desconecte el adaptador del cable de la unidad de disco duro (3) de la unidad.
Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro.
66 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos)
HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos
en una de las siguientes condiciones:
●
Se deja caer el equipo.
● Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por
batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la
unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Las unidades de disco duro del compartimento de unidad disco duro primaria o secundaria
se encuentran protegidas por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro conectadas a puertos
USB no cuentan con la cobertura de HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Utilización del Desfragmentador de disco
A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una
unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos (secuenciales) y,
debido a esto, la unidad de disco duro trabaja más duro para ubicar archivos, disminuyendo así la
velocidad del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera física) las
carpetas y los archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda
ejecutar con mayor eficiencia.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en las unidades de estado sólido.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, éste funciona sin supervisión. Sin embargo,
dependiendo del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el
Desfragmentador de disco puede tardar más de una hora en completar el proceso.
HP recomienda que desfragmente su disco duro por lo menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Conecte el equipo a la fuente de alimentación de CA.
2. Desde la pantalla de Inicio, escriba disco. Seleccione Configuración, y luego Desfragmentar
y optimizar sus unidades.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Uso del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Mejoramiento del rendimiento 67
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba disco. Seleccione Configuración, y luego seleccione
Liberar espacio en disco por medio de la eliminación de archivos no necesarios
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Adición o sustitución de módulos de memoria
Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área
física de trabajo. La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y
la memoria es el escritorio donde trabaja. Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para
contener fácilmente todo su trabajo, como un escritorio lleno de trabajo, su productividad disminuye.
Una gran solución para mejorar el rendimiento es expandir la cantidad de memoria que tiene en su
equipo.
El equipo tiene dos ranuras de módulo de memoria. Las ranuras para módulos de memoria se
encuentran en la parte inferior del equipo, debajo de la cubierta de la unidad de disco duro. La
capacidad de memoria del equipo se puede actualizar al agregar un módulo de memoria o sustituir el
módulo de memoria existente en una de las ranuras.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo,
desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de
memoria.
PRECAUCIÓN: Una descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de descargar la electricidad estática tocando un
objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales con un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.
Para agregar o sustituir un módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de
memoria mientras el equipo esté encendido o en estado de suspensión.
En caso de no estar seguro de si el equipo está apagado, encienda el equipo presionando el botón
de alimentación. Luego apague el equipo por medio del sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo. Consulte
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
en la página 48.
6. Extraiga la cubierta de servicio del equipo. Consulte
Sustitución de una unidad de disco duro
en la página 65.
68 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
7. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se levantará.
b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, solo tómelo por los bordes. No
toque los componentes en el módulo de memoria.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección contra electrostática.
8. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, solo tómelo por los bordes. No
toque los componentes en el módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados de la superficie de su compartimento,
presione el módulo en la ranura correspondiente (2) hasta que encaje.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de que no se doble.
Mejoramiento del rendimiento 69
9. Reinstalación de la cubierta de servicio.
10. Vuelva a colocar la batería.
11. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos
externos.
12. Encienda el equipo.
Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice de forma periódica sus programas y controladores a las versiones más
recientes. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y
opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores
permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los
componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los software de juegos más
recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo.
Descargue las últimas versiones de los programas y controladores de HP y regístrese para recibir
notificaciones de actualización automáticas cuando estén disponibles versiones nuevas. Para
obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte
técnico mundial, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Limpieza de su equipo
La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones
de trabajo. Si no limpia su equipo se pueden acumular partículas de polvo y suciedad.
70 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo:
Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos,
que pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo.
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo.
Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los
materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo.
NOTA: Al limpiar la cubierta del equipo, realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la
suciedad y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Nunca permita que los líquidos goteen entre las teclas del teclado, incluso cuando
esté limpiando el equipo. Esto puede dañar para siempre los componentes internos.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, use un paño suave de microfibra o
antiestático sin aceite (como una gamuza) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o
utilice una toalla germicida desechable.
●
Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del
teclado, use una lata de aire comprimido con una boquilla.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos, no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado. Una
aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado.
De viaje con el equipo o envío de éste
Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar
para mantener su equipo a salvo.
● Prepare el equipo para un viaje o para su envío:
◦
Respalde su información en una unidad externa.
◦
Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas
de almacenamiento digital.
◦
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦
Apague el equipo.
●
Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
●
Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su
equipaje.
De viaje con el equipo o envío de éste 71
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
dañan las unidades.
●
Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cuándo puede utilizar su equipo. El uso de equipos durante el vuelo queda a discreción de la
aerolínea.
● Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de protección adecuado y coloque una
etiqueta que indique “FRÁGIL”.
●
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Estas restricciones pueden aplicarse a bordo de aviones, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que
se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de
encenderlo.
●
Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
◦
Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los países o
regiones de su itinerario.
◦
Verifique los requisitos de cable de alimentación y de adaptador para cada localidad en la
que pretenda utilizar el equipo. Las configuraciones de voltaje, frecuencia y enchufe
pueden variar.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descarga eléctrica, incendio o daños en el
equipo, no intente alimentar el equipo con un transformador de tensión usado para
electrodomésticos.
72 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
9 Seguridad de su equipo y de su
información
La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad
de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo
Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros
programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como
virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad mencionados en este capítulo no
estén disponibles en su equipo.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Power-on password (Contraseña de inicio)
Virus informáticos Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos Software de firewall
Acceso no autorizado a los parámetros de la utilidad de
configuración (BIOS) y a otros datos de identificación del
sistema
Administrator password (Contraseña del Administrador)
Amenazas en curso o futuras contra el equipo Actualizaciones de software
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contraseña de usuario
Remoción no autorizada del equipo Candado con cable de seguridad
73
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su
equipo y proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por
ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de
usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la
utilidad de configuración HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo.
Puede resultarle útil usar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración (BIOS)
y para un recurso de seguridad de Windows.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las
contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No guarde las contraseñas en
un archivo en el equipo.
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Cambie sus contraseñas por lo menos cada tres meses.
●
Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y
números.
●
Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos,
borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.
Si desea información adicional sobre las contraseñas de Windows, como las que se usan para el
protector de pantallas, desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte
técnico desde la lista de aplicaciones.
Definición de las contraseñas de Windows
Contraseña Función
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
También puede configurar su equipo para que solicite la
contraseña de usuario para salir de la suspensión. Consulte
Configuración de protección con contraseña en la
reactivación en la página 45 para obtener más información.
Administrator password (Contraseña del Administrador) Protege el acceso de administrador al contenido del equipo.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder
al contenido de la utilidad de configuración (BIOS).
74 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS)
Contraseña Función
Administrator password (Contraseña del Administrador) ● Se debe escribir cada vez que usted accede a la
utilidad de configuración (BIOS).
●
Si olvida su contraseña de administrador, no podrá
acceder a la utilidad de configuración (BIOS).
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no es
intercambiable con una contraseña de administrador definida
en Windows, ni se muestra cuando se configura, introduce,
cambia o elimina.
NOTA: Si ingresa la contraseña de encendido en la
primera verificación de contraseña, debe ingresar la
contraseña de administrador para acceder a la Utilidad de
configuración (BIOS).
Power-on password (Contraseña de inicio) ● Debe introducirse cada vez que enciende o reinicia el
equipo.
●
Si olvida la contraseña de inicio, no podrá encender o
reiniciar el equipo.
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se
configura, introduce, cambia o elimina.
Para establecer, cambiar o eliminar una contraseña de administrador o de inicio en la utilidad de
configuración (BIOS):
1. Para iniciar la Utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo, presione
rápidamente esc y luego presione f10.
2. Use las teclas de flecha y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando aparezca
el menú de inicio, presione f10.
3. Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso del lector de huellas digitales
Algunos modelos de equipo traen un lector de huellas digitales integrado. Para usar el lector de
huellas digitales, debe configurar una cuenta de usuario y una contraseña en el equipo y luego
registrar una o más huellas digitales usando el software HP SimplePass.
Para localizar el lector de huellas digitales en su equipo, consulte
Reconocimiento del equipo
en la página 5.
Uso del lector de huellas digitales 75
Uso de HP SimplePass (sólo en algunos modelos)
HP SimplePass brinda una interfaz fácil de usar para ayudarle a asegurar su equipo y simplificar la
manera de iniciar sesión en su equipo y en sitios web protegidos por contraseña. Use una huella
digital registrada para:
●
Iniciar sesión en Windows.
●
Acceder a sitios web y otros programas que solicitan un inicio de sesión.
●
Establecer un servicio de inicio de sesión único que le permita usar una huella digital registrada
para crear credenciales para cualquier aplicación que solicite un nombre usuario y una
contraseña.
●
Establecer cuentas protegidas en el equipo para múltiples usuarios.
Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP SimplePass.
Registro de huellas digitales
Para registrar una o más huellas digitales con HP SimplePass:
1. Deslice un dedo sobre el sensor de huellas digitales para iniciar HP SimplePass.
– o –
Desde la pantalla de Inicio, escriba simple y luego seleccione HP SimplePass.
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida de HP SimplePass, haga clic en Get Started It's
Easy (Comenzar es sencillo).
3. HP SimplePass le indica que deslice el dedo índice por el sensor.
4. Deslice el dedo 3 veces para terminar el registro.
Si el dedo se registra correctamente, aparecerá un círculo de color verde.
5. Seleccione una de las siguientes opciones:
●
Configurar inicio de sesión en Windows: le permite configurar una contraseña para
Windows.
●
Configuración: le permite activar o desactivar configuraciones personales.
Configuración de un inicio de sesión en Windows
1. Haga doble clic en el icono del escritorio de HP SimplePass.
2. Haga clic en el icono de Configuraciones y luego seleccione Configurar inicio de sesión de
Windows.
3. Introduzca su contraseña de Windows y luego haga clic en Aplicar.
Uso de su huella digital registrada para iniciar la sesión en Windows
Para iniciar la sesión en Windows utilizando su huella digital:
1. Después de haber registrado sus huellas digitales, reinicie Windows.
2. Deslice cualquiera de sus huellas digitales registradas para iniciar la sesión en Windows.
76 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Uso de un software de seguridad de Internet
Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a Internet, puede exponer
su equipo a virus informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudarlo a proteger su
equipo, es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de
firewall venga preinstalado en su equipo como una versión de prueba. Para ofrecer protección
continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad, es necesario
mantener actualizado el software de seguridad. Se recomienda enfáticamente que actualice la
versión de prueba del software de seguridad o adquiera el software de su elección para proteger
completamente el equipo.
Uso de software antivirus
Los virus informáticos pueden desactivar programas, utilidades o el sistema operativo, o pueden
hacer que funcionen de manera anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus,
destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos.
Para obtener más información sobre virus informáticos, desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red. Un
firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y/o red, o puede ser una combinación
de hardware y software.
Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta:
●
Firewall basado en host: es un software que protege solamente el equipo en el que se
encuentra instalado.
●
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envían desde o al
sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el
usuario. Se bloquean los datos que no cumplan con esos criterios.
Uso de un software de seguridad de Internet 77
Instalación de actualizaciones de software
Para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento de software, es necesario actualizar
con regularidad los programas de software de HP, Microsoft Windows y otros proveedores que se
encuentran instalados en su equipo. Para obtener más información, consulte
Actualización de
programas y controladores en la página 70.
Instalación de actualizaciones de Windows
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otros programas de
software después de que el equipo saliera de la fábrica. Microsoft envía alertas de actualizaciones
críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las
actualizaciones críticas tan pronto como reciba la alerta de Microsoft.
Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido instaladas en el equipo,
tenga en cuenta estas pautas:
● Después de configurar su equipo, ejecute Windows Update tan pronto como sea posible. Desde
la pantalla de Inicio, escriba u, seleccione Configuración, y luego Windows Update.
●
Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante.
●
Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft, a medida que son
publicadas, desde el sitio web de Microsoft y mediante el enlace de actualizaciones de Ayuda y
soporte técnico.
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros
HP le recomienda que actualice con regularidad los programas de software y los controladores que
se instalaron originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support. En esta ubicación, también puede registrarse para recibir avisos de
actualización automáticos cuando estén disponibles.
Si ha instalado programas de software de terceros después de la compra de su equipo, actualícelos
con regularidad. Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de
corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software.
Seguridad de su red inalámbrica
Cuando configure su red inalámbrica, habilite siempre los recursos de seguridad. Para obtener más
información, consulte
Protección de su WLAN en la página 19.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y
de su información
Cree regularmente copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información para
evitar que se pierdan o dañen de forma permanente a causa de ataques de virus o errores de
software o hardware. Para obtener más información, consulte
Copias de seguridad, restauración y
recuperación en la página 83.
78 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Uso de un candado con cable de seguridad opcional
Un candado con cable de seguridad, que se compra por separado, está diseñado para actuar como
una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada
del equipo. Los candados con cable de seguridad son uno de los métodos variados que pueden
utilizarse como parte de una solución de seguridad completa para maximizar la protección contra
robo.
Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera ligeramente
de la imagen de esta sección. Para localizar la ranura para cable de seguridad de su equipo,
consulte
Reconocimiento del equipo en la página 5.
1. Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable de seguridad (2).
3. Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y
luego cierre el candado con llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
Uso de un candado con cable de seguridad opcional 79
10 Uso de la Utilidad de configuración
(BIOS) y System Diagnostics
La utilidad de configuración, o el Sistema de entrada/salida básico (Basic Input/Output System
(BIOS)), controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema
(como unidades de discos, pantalla, teclado, mouse e impresora). La Utilidad de configuración del
BIOS cuenta con configuraciones para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del
equipo, y la cantidad de memoria de sistema y de memoria extendida.
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS)
▲
Para iniciar la Utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo, presione
rápidamente esc y luego presione f10.
En la parte inferior de la pantalla puede encontrar información sobre cómo navegar en la utilidad de
configuración (BIOS).
NOTA: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la Utilidad de configuración (BIOS). Los
errores pueden impedir que el equipo funcione correctamente.
Actualización del BIOS
Versiones actualizadas de BIOS pueden estar disponibles en el sitio Web de HP.
La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encuentran en el sitio Web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
80 Capítulo 10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada
actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema)
puede mostrarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de
configuración del BIOS.
1. Iniciar Utilidad de configuración (BIOS).
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Principal.
3. Para salir de la Utilidad de configuración (BIOS) sin guardar sus cambios, utilice las teclas de
flecha para seleccionar Salir, seleccione Salir sin realizar cambios, y presione intro.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté
conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación
por batería, está conectado a un dispositivo que sirva como base de expansión opcional, o
conectado a una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas
instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. Desde la pantalla de Inicio, seleccione la aplicación del Asistente de soporte de HP.
2. Seleccione Actualizaciones y ajustes, y luego seleccione Buscar actualizaciones de HP
ahora.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente y compárela con la versión del
BIOS instalada actualmente en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es
posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez
que la haya descargado en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Si la actualización es más reciente que su BIOS, tome nota de la ruta hacia la ubicación
del disco duro donde se descarga la actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta
cuando esté a punto de instalar la actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Actualización del BIOS 81
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba e y luego seleccione Explorador de archivos.
2. Haga clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro
suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Uso de System Diagnostics (Diagnósticos del sistema)
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) es una utilidad que le permite efectuar pruebas de
diagnóstico para determinar si el hardware del equipo está funcionando correctamente.
Para iniciar System Diagnostics:
1. Encienda o reinicie el equipo, presione rápido esc, y luego presione f2.
2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
NOTA: Si tiene que detener una prueba de diagnóstico que se está ejecutando, presione esc.
82 Capítulo 10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
11 Copias de seguridad, restauración y
recuperación
Su equipo incluye herramientas proporcionadas por HP y el sistema operativo para ayudarlo a
proteger su información y recuperarla si alguna vez es necesario. Estas herramientas lo ayudarán a
hacer que su equipo vuelva a funcionar correctamente o, incluso, regrese al estado original de
fábrica, todo con pasos simples.
Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos:
● Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
● Restablecimiento y recuperación del sistema
NOTA: Esta guía describe las generalidades de las opciones de copia de seguridad,
restablecimiento y recuperación. Para obtener más detalles acerca de las herramientas provistas,
consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y
soporte técnico.
83
Creación de medios de recuperación y copias de
seguridad
La recuperación después de una falla del sistema es tan precisa como su copia de seguridad más
actualizada.
1. Después de configurar el equipo con éxito, cree un medio de recuperación de HP. Este paso
crea una copia de seguridad de la partición de recuperación de HP del equipo. La copia de
seguridad puede utilizarse para volver a instalar el sistema operativo original en caso de que el
disco duro esté corrupto o haya sido reemplazado.
El medio de recuperación de HP que cree proporcionará las siguientes opciones de
recuperación:
●
Recuperación del sistema: vuelve a instalar el sistema operativo original y los programas
que vinieron instalados de fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada: vuelve a instalar el sistema operativo, todos los
controladores y el software relacionados con el hardware, pero no otras aplicaciones de
software.
●
Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo a su estado original de fábrica al eliminar
toda la información del disco duro y volver a crear las particiones. Luego vuelve a instalar
el sistema operativo y el software que venía instalado de fábrica.
Consulte
Creación de medios de recuperación de HP en la página 85.
2. Cree puntos de restauración del sistema a medida que agregue programas de software y
hardware. Un punto de restauración es una instantánea de algunos contenidos de la unidad de
disco duro que Restaurar sistema de Windows guardó en un momento específico. Un punto de
restauración del sistema contiene información utilizada por Windows, como la configuración del
registro. Windows 8 crea un punto de restauración del sistema automáticamente durante las
actualizaciones de Windows y otras tareas de mantenimiento del sistema (como las
actualizaciones de software, las verificaciones de seguridad o los diagnósticos del sistema).
También puede crear un punto de restauración del sistema manualmente en cualquier
momento. Para obtener más información y conocer los pasos para crear puntos específicos de
restauración del sistema, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio,
escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
3. Cree una copia de seguridad de su información personal a medida que agregue fotos, video,
música y otros archivos personales. El Historial de archivos de Windows puede configurarse
para realizar copias de seguridad periódicas y automáticas de las bibliotecas, el escritorio, los
contactos y los favoritos. Si se borran accidentalmente los archivos del disco duro y ya no se
pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje, o si los archivos se dañan, puede restaurar los
archivos respaldados mediante el Historial de archivos. También resulta útil restaurar archivos si
elige restablecer el equipo a través de una nueva instalación de Windows o elige recuperarlo
mediante HP Recovery Manager.
NOTA: El Historial de archivos no viene activado de forma predeterminada, así que tendrá
que activarlo.
Para obtener más información y conocer los pasos para activar el Historial de archivos de
Windows, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba a, y
luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
84 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Creación de medios de recuperación de HP
HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear medios de
recuperación después de configurar con éxito el equipo. Los medios de recuperación de HP pueden
utilizarse para realizar la recuperación del sistema si el disco duro resulta dañado. La recuperación
del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software instalados de fábrica y
luego establece las configuraciones de los programas. Los medios de recuperación de HP también
pueden utilizarse para personalizar el sistema o colaborar ante el reemplazo de un disco duro.
●
Sólo es posible crear un conjunto de medios de recuperación de HP. Manipule estas
herramientas de recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
●
HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento
necesaria en la unidad flash vacía o la cantidad de DVD en blanco que se necesitarán.
● Para crear los discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad
de grabación de DVD y debe utilizar únicamente discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R
DL en blanco de alta calidad. No utilice discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW
de doble capa ni discos BD-RE (discos Blu-ray regrabables); no son compatibles con el
software HP Recovery Manager. O bien, en lugar de las opciones anteriores puede utilizar una
unidad flash USB vacía de alta calidad.
●
Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de grabación de DVD pero
usted desea crear un medio de recuperación en DVD, puede utilizar una unidad óptica externa
(comprada por separado) para crear los discos de recuperación o puede obtener discos de
recuperación para su equipo en el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU.,
vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si utiliza una unidad óptica externa,
debe conectarla directamente a un puerto USB del equipo; la unidad no puede conectarse a un
puerto USB mediante un dispositivo externo, como un concentrador USB.
●
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear
los medios de recuperación.
●
El proceso de creación puede demorar hasta una hora o más. No interrumpa el proceso de
creación.
● Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de
recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que
abra HP Recovery Manager, se le pedirá que continúe y se grabarán los discos restantes.
Para crear medios de recuperación de HP:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y luego seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para continuar.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 89.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad 85
Restauración y recuperación
Existen varias opciones para recuperar el sistema. Elija el método que se adapte mejor a su
situación y a su nivel de experiencia:
●
Si necesita restablecer sus archivos y datos personales, puede utilizar el Historial de archivos
de Windows para restablecer la información a partir de las copias de seguridad que haya
creado. Para obtener más información y conocer los pasos para utilizar el Historial de archivos,
consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
●
Si necesita corregir un problema con una aplicación o un controlador preinstalado, utilice la
opción de Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para volver a
instalar la aplicación o el controlador de manera individual.
Desde la pantalla de Inicio, escriba recovery (recuperación), seleccione HP Recovery
Manager, luego seleccione Reinstalación de controladores y aplicaciones, y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
●
Si desea restablecer el sistema a un estado anterior sin perder nada de información personal, la
Restauración del sistema de Windows es una opción adecuada. La Restauración del sistema le
permite restaurar sin los requisitos de Actualización o reinstalación de Windows. Windows crea
puntos de restauración del sistema de manera automática durante sus actualizaciones y en
otros eventos de mantenimiento del sistema. Incluso si no creó un punto de restauración de
manera manual, puede elegir restaurar el equipo a un punto anterior, creado de manera
automática. Para obtener más información y conocer los pasos para utilizar la Restauración del
sistema de Windows, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio,
escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
●
Si desea una forma rápida y sencilla de recuperar el sistema sin perder su información personal,
su configuración o las aplicaciones que vinieron preinstaladas en su equipo o que adquirió en la
Tienda de Windows, considere utilizar la Actualización de Windows. Esta opción no exige
realizar una copia de seguridad de los datos en otra unidad. Consulte
Uso de Actualización de
Windows para una recuperación rápida y sencilla en la página 88.
●
Si desea restablecer su equipo al estado original, Windows proporciona una forma sencilla de
extraer todos los datos, las aplicaciones y las configuraciones personales para volver a instalar
Windows.
Para obtener más información, consulte
Eliminar todo y reinstalar Windows en la página 88.
●
Si desea restablecer su equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opción de
Recuperación de imagen minimizada de HP desde la partición de recuperación de HP (solo en
algunos modelos) o desde los medios de recuperación de HP. La Recuperación de imagen
minimizada instala solo los controladores y las aplicaciones que habilitan elementos de
hardware. Otras aplicaciones incluidas en la imagen continúan estando disponibles para
instalarse mediante la opción de Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery
Manager.
Para obtener más información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 89.
●
Si desea recuperar las particiones y el contenido de fábrica original del equipo, puede elegir la
opción de Recuperación del sistema desde los medios de recuperación de HP. Para obtener
más información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager en la página 89.
86 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
●
Si reemplazó el disco duro, puede utilizar la opción de Restablecimiento de fábrica de los
medios de recuperación de HP para restablecer la imagen de fábrica en el disco de repuesto.
Para obtener más información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 89.
●
Si desea quitar la partición de recuperación para aprovechar el espacio del disco duro, HP
Recovery Manager ofrece la opción de Eliminación de partición de recuperación.
Para obtener más información, consulte
Eliminación de la participación de recuperación de HP
en la página 91.
Restauración y recuperación 87
Uso de Actualización de Windows para una recuperación rápida y sencilla
Cuando su equipo no funciona correctamente y necesita recobrar la estabilidad del sistema, la
opción de Actualización de Windows le permite comenzar de cero y conservar solo las cosas
importantes.
IMPORTANTE: La actualización elimina cualquier aplicación tradicional que no estaba instalada
originalmente en el sistema de fábrica.
NOTA: Durante la Actualización, se guardará una lista de las aplicaciones tradicionales eliminadas
para que tenga una forma fácil de ver lo que quizás necesite reinstalar. Consulte Ayuda y soporte
técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones tradicionales. En la pantalla
de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Es posible que se le solicite su permiso o contraseña cuando utilice Actualizar. Consulte
Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información. En la pantalla de Inicio, escriba
a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Para iniciar la Actualización:
1. En la pantalla de Inicio, señale hacia la esquina superior o inferior del extremo derecho de la
pantalla para mostrar los accesos.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla y
luego seleccione General en la pantalla de configuración del equipo.
4. En Restaure su equipo sin afectar a sus archivos, seleccione Comenzar y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Eliminar todo y reinstalar Windows
En ocasiones usted quiere realizar un reformateo detallado de su equipo, o eliminar información
personal antes de regalar o reciclar su equipo. El proceso descrito en esta sección brinda una forma
rápida y simple de devolver su equipo a su estado original. Esta opción elimina todos los datos
personales, las aplicaciones y las configuraciones de su equipo y reinstala Windows.
IMPORTANTE: Esta opción no proporciona copias de seguridad de su información. Antes de
utilizar esta opción, realice una copia de seguridad de cualquier información personal que desee
conservar.
Puede iniciar esta opción mediante la tecla f11 o desde la pantalla de Inicio.
Para usar la tecla f11:
1. Presione f11 mientras el equipo se inicia.
– o –
Presione y sostenga f11 mientras presiona el botón de encendido.
2. Seleccione Solución de problemas desde el menú de opciones de inicio.
3. Seleccione Restablecer el equipo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
88 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Para utilizar la pantalla de Inicio:
1. En la pantalla de Inicio, señale hacia la esquina superior o inferior del extremo derecho de la
pantalla para mostrar los accesos.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla y
luego seleccione General en la pantalla de configuración del equipo.
4. En Eliminar todo y reinstalar Windows, seleccione Comenzar y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Recuperación mediante HP Recovery Manager
El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fábrica.
Mediante los medios de recuperación que creó, puede elegir entre una de las siguientes opciones de
recuperación:
●
Recuperación del sistema: vuelve a instalar el sistema operativo original y luego ajusta las
configuraciones de los programas que vinieron instalados de fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada: vuelve a instalar el sistema operativo, todos los
controladores y el software relacionados con el hardware, pero no otras aplicaciones de
software.
● Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo a su estado original de fábrica al eliminar toda
la información del disco duro y volver a crear las particiones. Luego vuelve a instalar el sistema
operativo y el software que venía instalado de fábrica.
La partición de recuperación de HP (solo en algunos modelos) permite la recuperación de imágenes
minimizadas.
Qué necesita saber
●
HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la
fábrica. Para el software que no se suministra con este equipo, debe descargarlo desde el sitio
web del fabricante o reinstalarlo mediante los medios proporcionados por el fabricante.
●
La recuperación mediante HP Recovery Manager se debe usar como último intento de corregir
los problemas del equipo.
●
Si falla el disco duro del equipo, deben utilizarse los medios de recuperación de HP.
●
Para utilizar las opciones de Restablecimiento de fábrica o Recuperación del sistema, debe
utilizar los medios de recuperación de HP.
●
Si los medios de recuperación de HP no funcionan, puede obtener medios de recuperación para
su sistema desde el sitio Web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza copias de seguridad de sus datos personales de
manera automática. Antes de comenzar la recuperación, realice copias de seguridad de todos los
datos personales que desee conservar.
Restauración y recuperación 89
Uso de la partición de recuperación de HP para recuperar una imagen minimizada
(solo en algunos modelos)
La partición de recuperación de HP (solo algunos modelos) le permite recuperar una imagen
minimizada sin necesidad de utilizar discos de recuperación ni una unidad flash USB de
recuperación. Este tipo de recuperación solo se puede usar si la unidad de disco duro aún funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de recuperación de HP:
1. Presione f11 mientras el equipo se inicia.
– o –
Presione y sostenga f11 mientras presiona el botón de encendido.
2. Seleccione Solución de problemas desde el menú de opciones de inicio.
3. Seleccione HP Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de medios de recuperación de HP para recuperar
Puede utilizar los medios de recuperación de HP para recuperar el sistema original. Este método
puede utilizarse si el sistema no tiene una partición de recuperación de HP o si el disco duro no
funciona correctamente.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de recuperación de HP que creó en la unidad óptica de su equipo o en
una unidad óptica externa opcional y luego reinicie el equipo.
– o –
Inserte la unidad flash USB de recuperación de HP que creó en un puerto USB de su equipo y
luego reinícielo.
NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario
cambiar su orden de arranque. Consulte
Cambio del orden de arranque del equipo
en la página 91.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
90 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Cambio del orden de arranque del equipo
Si el equipo no se reinicia en HP Recovery Manager, puede cambiar el orden de arranque del
equipo, que es el orden de los dispositivos enumerados en el BIOS donde el equipo busca la
información de arranque. Puede cambiar la selección para priorizar una unidad óptica o una unidad
flash USB.
Para cambiar el orden de arranque:
1. Inserte los medios de recuperación de HP que creó.
2. Reinicie el equipo.
3. Presione y sostenga esc mientras se reinicia el equipo y, a continuación, presione f9 para
acceder a las opciones de inicio.
4. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash USB desde la cual desea iniciar.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Eliminación de la participación de recuperación de HP
El software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición HP Recovery para liberar espacio
en el disco duro.
IMPORTANTE: Eliminar la partición de recuperación de HP significa que ya no podrá utilizar la
Actualización de Windows, la opción Eliminar todo y reinstalar Windows ni la opción HP Recovery
Manager para recuperación de imágenes minimizadas. Cree los medios de recuperación de HP
antes de eliminar la partición de recuperación para garantizarse opciones de recuperación; consulte
Creación de medios de recuperación de HP en la página 85.
Siga estos pasos para eliminar la partición de recuperación de HP:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y luego seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Eliminar partición de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para continuar.
Restauración y recuperación 91
12 Especificaciones
Alimentación de entrada
La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes
internacionales con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de
CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz. A pesar de que el
equipo puede funcionar con alimentación proveniente de una fuente de alimentación de CC
independiente, sólo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de
CC suministrada y aprobada por HP para usarse con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentación de CC dentro de las siguientes especificaciones: La
corriente y el voltaje de funcionamiento varía según la plataforma.
Energía de entrada Calificación
Voltaje y corriente de funcionamiento 18,5 V @ 3,5 A o 19,5 V @ 3,33 A – 65 W
19 V @ 4,74 A o 19,5 V @ 4,62 A – 90 W
19,5 V @ 6,15 A – 120 W
Enchufe de CC de fuente de alimentación
HP externa
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de energía de TI en Noruega con un voltaje
fase a fase que no supere los 240 V rms.
NOTA: Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta
reglamentaria del sistema.
92 Capítulo 12 Especificaciones
Entorno operativo
Factor Sistema métrico Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%
Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%
Altitud máxima (sin presurizar)
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 12,192 m -50 pies a 40,000 pies
Entorno operativo 93
13 Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos
entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la
puerta después de caminar por una alfombra.
Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar
los componentes electrónicos. Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en una unidad, o
que se produzcan pérdidas de información, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
● Si las instrucciones para retirar o instalar componentes le informan que debe desconectar el
equipo, desconéctelo después de conectarse a tierra adecuadamente y antes de retirar la
cubierta.
●
Guarde los componentes en sus estuches antiestáticos hasta que esté listo para instalarlos.
●
Evite tocar las patas, los cables y los circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos
posible.
●
Utilice herramientas no magnéticas.
●
Antes de manipular los componentes, descargue la electricidad estática tocando una superficie
metálica sin pintura del componente.
●
Si extrae un componente, colóquelo en un estuche que lo proteja de la electrostática.
Si necesita más información acerca de la electricidad estática o ayuda para la extracción o
instalación de un componente, comuníquese con el soporte técnico.
94 Capítulo 13 Descarga electrostática
Índice
A
actualizaciones de software,
instalación 78
actualizaciones de software de HP
y de terceros, instalación 78
actualizaciones de Windows,
instalación 78
actualizar 88
equipo 86
Adaptador de CA 7
adaptador de CA, prueba 52
alimentación
batería 48
alimentación de CA externa, uso
51
alimentación de entrada 92
alimentación por batería 48
almacenamiento de una batería
50
altavoces, identificación 12, 24
Antenas WLAN, identificación 9
apagado 55
apagado del equipo 55
aplicaciones de Windows,
identificación de la tecla 13
archivos eliminados
restauración 86
B
batería
almacenamiento 50
descarga 49
eliminación 50
niveles de batería bajos 49
sustitución 50
Beats Audio 13, 24, 26, 41
BIOS
actualización 80
descarga de una
actualización 81
determinación de la versión
81
Botón de activación/desactivación
del TouchPad 9
botón de alimentación,
identificación 12
botón de conexiones
inalámbricas 17
botón de expulsión unidad óptica,
identificación 6
botones
Activación/desactivación del
TouchPad 9
alimentación 12
expulsión de la unidad óptica
6
lado derecho TouchPad 10
lado izquierdo TouchPad 10
C
cables
USB 57
cámara web 26
cámara web, identificación 9, 23
candado con cable de seguridad,
instalación 79
cómo divertirse 2
compartimento de la batería 14
compartimento de la unidad de
disco duro, identificación 15
compartimento del módulo de
conexiones inalámbricas,
identificación 15
compartimento del módulo de
memoria, identificación 15
componentes
lado derecho 6
pantalla 8
parte frontal 5
parte inferior 14
parte lateral izquierda 7
parte superior 9
concentradores 56
concentradores USB 56
conector, alimentación 6
conector de alimentación,
identificación 6
conector de red, identificación 6
conectores
red 6
RJ-45 (red) 6
salida de audio (auriculares)
8, 24
conectores de salida de audio
(auriculares) 8, 24
conector RJ-45 (red),
identificación 6
conexión a una WLAN 20
conexión a una WLAN
corporativa 20
conexión a una WLAN pública 20
configuración de audio para
HDMI 30
configuración de conexión a
Internet 19
configuración de protección con
contraseña en la reactivación
45
configuración de una WLAN 19
contraseñas
utilidad de configuración
(BIOS) 75
Windows 74
contraseñas de la utilidad de
configuración (BIOS) 75
Contraseñas de Windows 74
Índice 95
controles inalámbricos
botón 17
sistema operativo 17
copias de seguridad 83
copias de seguridad de software e
información 78
cubierta de servicio 68
cuidado de su equipo 70
CyberLink PowerDVD 30
D
descarga electrostática 94
de viaje con el equipo 16, 50, 71
disco óptico
extracción 62
inserción 61
discos compatibles
recuperación 85
Dispositivo Bluetooth 17, 21
dispositivos de alta definición,
conexión 29, 30
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 64
dispositivos externos 58
dispositivos externos opcionales,
uso 58
Dispositivos USB
conexión 57
descripción 56
extracción 57
dispositivo WLAN 16
Dispositivo WLAN 18
E
eliminar todo y reinstalar
Windows 88
entorno operativo 93
envío del equipo 71
equipo, viajes 50
etiqueta de Bluetooth 16
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 16
etiqueta de WLAN 16
etiquetas
Bluetooth 16
certificación inalámbrica 16
número de serie. 16
reglamentarias 16
servicio técnico 16
WLAN 16
etiquetas de servicio técnico
ubicación 16
externo, mouse
configuración de preferencias
32
F
funciones de audio, verificación
27
H
HDMI
configuración de audio 30
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 49
iniciar 44
salida 44
HP 3D DriveGuard 67
HP Recovery Manager 89
inicio 90
rectificación de problemas de
inicio 91
huellas digitales, registro 76
I
imagen minimizada
creación 89
indicadores luminosos
Adaptador de CA 7
alimentación 10
bloq mayús 11
cámara web 9, 24
conexiones inalámbricas 11
energía 6
lector de huellas digitales 11
silencio 11
TouchPad 9
unidad de disco duro 6
unidad óptica 6
indicadores luminosos de
alimentación, identificación 6,
10
indicador luminoso de bloq mayús,
identificación 11
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 11, 17
indicador luminoso de la cámara
web, identificación 9, 23
indicador luminoso de la cámara
web integrada, identificación 9,
24
indicador luminoso de la unidad de
disco duro 6
Indicador luminoso de la unidad
óptica 6
indicador luminoso del lector de
huellas digitales 11
Indicador luminoso del
TouchPad 9
indicador luminoso de silencio,
identificación 11
información de la batería,
búsqueda 48
información normativa
etiqueta reglamentaria 16
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 16
instalación
actualizaciones críticas 78
candado con cable de
seguridad opcional 79
Intel Wireless Display 30
interruptor de pantalla interno,
identificación 9
L
lector de huellas digitales
uso 75
Lector de huellas digitales,
identificación 12
limpieza de su equipo 70
logotipo de Windows,
identificación de la tecla 13
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 67
Liberador de espacio en
disco 67
medios de recuperación
creación 85
creación mediante HP
Recovery Manager 85
Medios de recuperación de HP
creación 85
recuperación 90
mejores prácticas 1
96 Índice
micrófonos internos,
identificación 9, 23
módulo de memoria
extracción 69
inserción 69
sustitución 68
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 34
movimiento de pinza en el
TouchPad 34
movimiento gestual de rotación en
el TouchPad 35
movimiento gestual de zoom o
acercamiento en el TouchPad
34
Movimientos gestuales en el
TouchPad
desplazamiento 34
movimiento de pinza 34
rotación 35
zoom 34
N
nivel de batería bajo 49
nivel de batería crítico 49
nombre y número de producto,
equipo 16
número de serie, equipo 16
número de serie. 16
O
orden de arranque
cambio de HP Recovery
Manager 91
orificios de ventilación,
identificación 7, 14
P
Panel de control de Beats Audio
27
parte inferior 16
partición de recuperación 90
extracción 91
Partición de recuperación de HP
90
extracción 91
recuperación 90
pestillo, liberación de la batería
14
pestillo de liberación de la
batería 14
PowerDVD 30
prueba de un adaptador de CA
52
puerto de monitor externo 7, 25,
28
puerto HDMI, conexión 29
puerto HDMI, identificación 7, 25
puertos
HDMI 7, 25, 29
Intel Wireless Display 30
monitor externo 7, 25, 28
USB 6, 24
USB 3.0 8, 25
VGA 28
puertos USB, identificación 6, 24
puertos USB 3.0, identificación 8,
25
puerto VGA, conexión 28
punto de restauración del sistema
creación 84
restauración 86
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 7
ranura para medios digitales,
identificación 5
ranuras
cable de seguridad 7
Medios digitales 5
realizar copias de seguridad
archivos personales 84
reciclar
equipo 86, 88
recuperación 86, 88
discos 85, 90
discos compatibles 85
HP Recovery Manager 89
inicio 90
medios 90
sistema 89
Unidad flash USB 90
uso de los medios de
recuperación de HP 85
recuperación de imagen
minimizada 90
recuperación del sistema 89
recuperación del sistema
original 89
red inalámbrica, seguridad 78
red inalámbrica (WLAN)
conexión 20
conexión a una WLAN
corporativa 20
conexión a una WLAN
pública 20
equipo necesario 19
radio de acción 20
seguridad 19
uso 18
restablecer
equipo 86, 88
pasos 88
restablecimiento del equipo 88
restaurar
Historial de archivos de
Windows 86
S
seguridad, inalámbrica 19
sistema no responde 55
software
CyberLink PowerDVD 30
Desfragmentador de disco 67
Liberador de espacio en
disco 67
software antivirus, uso 77
software de firewall 77
Software del Desfragmentador de
disco 67
Software del Liberador de espacio
en disco 67
Software de seguridad de Internet,
uso 77
suspensión
iniciar 44
salida 44
T
tarjeta digital
inserción 59
tecla b, identificación 13, 24
tecla de acceso rápido a la
información del sistema 41
Tecla de acceso rápido de Beats
Audio 27
tecla de acceso rápido de las
configuraciones de bajos 41
tecla esc, identificación 13
tecla fn, identificación 13, 41
Índice 97
teclas
acción 13
Aplicaciones de Windows 13
b13, 24
esc 13
fn 13
logotipo de Windows 13
teclas de acceso rápido
configuraciones de bajos 41
descripción 41
mostrar información del
sistema 41
uso 41
teclas de acceso rápido del
teclado, identificación 41
teclas de acción
alternar la imagen de la
pantalla 40
aumentar el brillo de la
pantalla 39
aumento de volumen 40
Ayuda y soporte técnico 39
conexiones inalámbricas 40
disminución de volumen 40
disminuir el brillo de la
pantalla 39
identificación 13
pista o sección anterior 40
pista o sección siguiente 40
reproducir, pausar, reanudar
40
silencio 40
teclado con luz de fondo
resplandeciente 40
temperatura 50
temperatura de la batería 50
TouchPad
botones 10
U
unidad de disco duro
HP 3D DriveGuard 67
unidad óptica, identificación 6, 24
USB, conexión del cable 57
uso de alimentación de CA
externa 51
uso de contraseñas 74
V
verificación de las funciones de
audio 27
video 27
W
Windows
Actualizar 86, 88
copia de seguridad 84
Historial de archivos 84, 86
opción de eliminar todo y
reinstalar 88
punto de restauración del
sistema 84, 86
reinstalar 86, 88
restablecer 88
restauración de archivos 86
Z
Zona del TouchPad,
identificación 10
98 Índice
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1
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3
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4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
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32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
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43
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44
-
45
-
46
-
47
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48
-
49
-
50
-
51
-
52
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53
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54
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55
-
56
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57
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58
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59
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-
64
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65
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66
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67
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68
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69
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79
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80
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81
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83
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84
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86
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88
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89
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90
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91
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92
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93
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95
-
96
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97
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98
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104
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108
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