Blackberry Passport v10.3.3 Guía del usuario

Marca: Blackberry

Modelo: Passport v10.3.3

Categoría: Smartphones

Tipo: Guía del usuario

BlackBerry Passport Smartphone

Versión: 10.3.3

Guía del usuario

Publicado: 2016-06-24

SWD-20160624163443117

Contenido

Conﬁguración y funciones básicas..................................................................................................................6

Visión general de su dispositivo...................................................................................................................... 6

¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10 OS? ...................................................................................................... 7

Iconos de

notiﬁcación.................................................................................................................................. 13

Iconos de menú........................................................................................................................................... 14

Conﬁgurar el dispositivo............................................................................................................................... 14

Gestos......................................................................................................................................................... 16

Interacciones avanzadas..............................................................................................................................23

Personalización del dispositivo.....................................................................................................................25

Cambio de dispositivo.................................................................................................................................. 25

Acerca de BlackBerry ID ............................................................................................................................. 36

Teléfono y voz.............................................................................................................................................. 39

Teléfono.......................................................................................................................................................39

Notiﬁcaciones y tonos de llamada................................................................................................................ 49

Buzón de voz............................................................................................................................................... 56

BlackBerry Hub y correo electrónico............................................................................................................ 59

joyn para dispositivos BlackBerry 10 ............................................................................................................89

Multimedia.................................................................................................................................................. 92

Cambiar el volumen multimedia................................................................................................................... 92

Formatos, códecs y extensiones de archivos de audio y vídeo compatibles....................................................92

Resolución de problemas: multimedia..........................................................................................................93

Cámara........................................................................................................................................................93

Imágenes...................................................................................................................................................103

Música...................................................................................................................................................... 111

Vídeos....................................................................................................................................................... 115

BlackBerry Story Maker .............................................................................................................................120

Compartir archivos multimedia.................................................................................................................. 123

Radio FM...................................................................................................................................................125

Conﬁguración............................................................................................................................................ 127

Personalizar la conﬁguración del dispositivo...............................................................................................127

Actualizar el software del dispositivo.......................................................................................................... 131

Batería y alimentación............................................................................................................................... 132

Conexiones................................................................................................................................................141

Teclado BlackBerry y escritura................................................................................................................... 169

Idioma.......................................................................................................................................................179

Métodos de entrada del teclado................................................................................................................. 181

Pantalla.....................................................................................................................................................190

Accesibilidad.............................................................................................................................................191

Tarjetas de memoria y almacenamiento..................................................................................................... 211

Utilizar el dispositivo con BlackBerry Link ..................................................................................................216

Aplicaciones y características.................................................................................................................... 227

Organización de aplicaciones.....................................................................................................................227

Acerca de BlackBerry Assistant .................................................................................................................230

Calendario.................................................................................................................................................234

Contactos.................................................................................................................................................. 246

Reloj..........................................................................................................................................................253

Aplicaciones Android................................................................................................................................. 258

Mapas y GPS............................................................................................................................................. 260

Navegador.................................................................................................................................................268

Etiquetas inteligentes ................................................................................................................................276

Administrador de archivos .........................................................................................................................281

Calculadora............................................................................................................................................... 284

Productividad y trabajo.............................................................................................................................. 286

Acerca de BlackBerry Balance y el espacio de trabajo ............................................................................... 286

Remember................................................................................................................................................ 292

Seguridad y copia de seguridad..................................................................................................................299

Contraseña y bloqueo................................................................................................................................ 299

Qué hacer en caso de pérdida o robo del dispositivo................................................................................... 307

BlackBerry Protect ....................................................................................................................................307

Realizar un borrado de los datos del dispositivo.......................................................................................... 309

Conﬁguración de seguridad....................................................................................................................... 310

Administrador de contraseñas ...................................................................................................................313

Aviso legal................................................................................................................................................. 318

Conﬁguración y funciones básicas

Visión general de su dispositivo

1. Conector para auriculares

2. Bloquear la pantalla (pulsar); encender/apagar (mantener pulsado); reiniciar (mantener pulsado durante 10 segundos)

3. LED de

notiﬁcación

4. Cámara frontal

5. Subir el volumen

6. Silenciar (pulsar); BlackBerry Assistant (mantener pulsado)

7. Bajar el volumen

8. Puerto multifunción (admite USB y vídeo)

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10 OS?

Si es un nuevo usuario de un dispositivo BlackBerry 10, posiblemente tenga ganas de descubrir qué es lo que lo diferencia

de otros dispositivos BlackBerry. Busque información sobre la pantalla de inicio, las opciones de

conﬁguración, los

mensajes y las aplicaciones. Descubra dónde buscar su número de teléfono y el PIN, y cómo se realizan búsquedas.

¿Cómo puedo volver a la pantalla de inicio?

Para volver a la pantalla de inicio en cualquier momento, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

¿Cómo puedo acceder a los menús?

No hay ninguna tecla Menú ( ) en el dispositivo BlackBerry 10. Puede encontrar características y opciones en los

diferentes menús.

Para ver más acciones que puede realizar en una aplicación, toque o .

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

¿Cómo puedo cambiar la conﬁguración y las opciones?

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver la

conﬁguración y la ayuda de una aplicación, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla.

• Para buscar la conﬁguración del dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior

de la pantalla. Toque Conﬁguración.

Nota: en una aplicación, para ver la conﬁguración del dispositivo, deslice dos dedos hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla. Toque Conﬁguración.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

¿Dónde están el correo u otros mensajes?

Puede encontrar todos sus correos, mensajes de texto, notiﬁcaciones de las redes sociales, llamadas perdidas y mensajes

de voz en BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la

experiencia BlackBerry 10 y siempre está en ejecución para mantenerlo conectado independientemente de lo que esté

haciendo en el dispositivo.

Puede desplegar BlackBerry Hub desde cualquier lugar del dispositivo. Desde la parte inferior de la pantalla, deslice el

dedo hacia arriba y hacia la derecha.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

¿Dónde están el teclado del teléfono y la conﬁguración

de las notiﬁcaciones?

Teclado del teléfono

Para contestar una llamada, toque el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la izquierda. Levante

el dedo cuando el círculo cubra

Para declinar una llamada, toque el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la derecha. Levante el

dedo cuando el círculo cubra .

Para realizar una llamada, en la aplicación Teléfono, toque

. Escriba un número. Toque Llamar.

Conﬁguración de notiﬁcaciones

Para cambiar la conﬁguración de las notiﬁcaciones, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla. Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones. Puede crear o personalizar un perﬁl, o establecer una

notiﬁcación o un tono de llamada personalizados para un contacto.

Sugerencia:

para activar rápidamente el modo Alertas desactivadas, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo

desde la parte superior de la pantalla. Toque .

¿Dónde están mis aplicaciones?

Algunas de las aplicaciones que utilizaba en su antiguo dispositivo BlackBerry podrían no estar disponibles en su

dispositivo BlackBerry 10. En la tienda BlackBerry World, puede comprobar si sus antiguas aplicaciones están disponibles

para descargar en la pantalla My World o buscar nuevas aplicaciones.

¿Cómo puedo editar o mover texto?

El dispositivo BlackBerry 10 no tiene panel táctil ni bola de desplazamiento. Puede utilizar la pantalla táctil para

seleccionar, cortar, copiar y pegar texto o mover el cursor.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Seleccionar texto

Mantenga pulsado un carácter o una palabra.

• Para anular la selección, toque en cualquier lugar de la pantalla.

• Para cambiar la selección de texto, arrastre los controladores.

Mover texto

1. Mantenga pulsado el dedo en una palabra o en un campo de texto.

2. Levante el dedo de la pantalla.

3. Toque una opción.

Sugerencia:

si no está seguro de lo que signiﬁca un icono de menú, mantenga pulsado el icono para ver lo que hace. Retire

el dedo del icono para evitar seleccionarlo.

Mover el cursor

1. Toque una palabra o campo de texto para mostrar el cursor.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para mover el cursor a otro punto, arrastre el círculo.

• Para mover el cursor carácter por carácter, toque la parte superior, inferior, izquierda o derecha del círculo.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Sugerencia: asegúrese de colocar el dedo en la parte exterior del círculo, de modo que todavía pueda ver el cursor.

¿Dónde están mis tareas, notas y notas de voz?

• Si utilizó BlackBerry Link para transferir los archivos de su antiguo dispositivo BlackBerry a su nuevo dispositivo, sus

tareas, notas y notas de voz deberían estar en la nueva aplicación BlackBerry Remember.

• Si anteriormente utilizó tareas en BBM Groups, aún tendrá acceso a esas tareas en BBM.

¿Dónde puedo encontrar mis archivos?

Puede encontrar sus archivos en la aplicación Administrador de archivos. Si agregó una cuenta de trabajo al dispositivo

BlackBerry y su administrador activó la tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a las redes

del dispositivo se dividen en un espacio de trabajo y un espacio personal. Los espacios separados le ayudan a evitar copiar

datos del trabajo en una aplicación personal o mostrar información conﬁdencial del trabajo durante un chat de BBM Video

por accidente. Para cambiar de espacio, arrastre el dedo hacia abajo en la parte central de la pantalla de inicio y toque

Personal o Trabajo.

¿Dónde puedo encontrar la información y las

contraseñas de mi dispositivo?

¿Dónde puedo encontrar mi PIN?

En BBM, toque su imagen de

perﬁl. En su página de perﬁl, su PIN ﬁgura debajo del código de barras. En un

mensaje de correo o de texto, también puede escribir mypin para que se muestre su PIN.

¿Cómo puedo encontrar mi propio número de teléfono?

En la pantalla de inicio, toque . En la vista Llamadas o Contacto, en el centro de la pantalla, deslice el dedo

hacia abajo para que aparezca su número de teléfono en la parte superior de la pantalla. En un mensaje de correo o

de texto, también puede escribir mynumber para que se muestre su número de teléfono.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

¿Dónde puedo encontrar detalles sobre la versión del software y el hardware de mi dispositivo?

En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración

> Acerca de. Para cambiar el tipo de información que se muestra, toque una opción en la lista desplegable.

En un mensaje, nota o tarea, puede escribir myver seguido de un espacio para ver el modelo de dispositivo y la

versión de BlackBerry 10 OS que se ejecuta. Esta función podría no funcionar dependiendo del idioma de escritura.

¿Cómo puedo realizar búsquedas?

Si quiere encontrar algo en el dispositivo BlackBerry, como un mensaje, una canción o una aplicación, o si desea buscar

en Internet, puede dictar o escribir la búsqueda en BlackBerry Assistant. Para abrir la aplicación BlackBerry Assistant, en

la pantalla de inicio, toque

¿Qué es BlackBerry Link?

BlackBerry Link es software que puede instalar en su ordenador para vincular los datos, los archivos multimedia y las

aplicaciones del dispositivo BlackBerry con su ordenador.

BlackBerry Link es la versión más reciente de BlackBerry Desktop Software y puede utilizarse con su dispositivo

BlackBerry 10.

Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción

Windows o Mac.

Iconos de

notiﬁcación

Los iconos de notiﬁcación le muestran que tiene elementos nuevos o sin abrir en sus cuentas de BlackBerry Hub. Cuando

tiene un elemento nuevo, aparece el indicador en el icono de notiﬁcación. Puede desplegar sus notiﬁcaciones

deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla en cualquier lugar del dispositivo BlackBerry.

Icono

Descripción

Mensaje de correo

Mensaje de texto

Mensaje de BBM

Mensaje de Facebook

Mensaje de Twitter

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Icono Descripción

Mensaje de LinkedIn

Llamada telefónica

Mensaje de voz

Mensajes de notiﬁcación de aplicaciones y servicios como BlackBerry World

Iconos de menú

Sugerencia: si no está seguro de lo que signiﬁca un icono de menú, mantenga pulsado el icono para ver lo que hace. Retire

el dedo del icono para evitar seleccionarlo.

A continuación se presenta una descripción de los iconos de menú más habituales:

Icono Descripción

Abre un menú de acciones

Abre una lista de formas de navegar o de ﬁltrar información

Redactar un mensaje

Ver archivos adjuntos

Se comparte un elemento, por ejemplo una imagen, con otras personas

Responde a un correo

Responde a todos los destinatarios de un correo

Se reenvía un correo

Se graba una nota de voz

Agregar una nueva entrada en la aplicación Remember y la aplicación Calendario

Conﬁgurar el dispositivo

Para

conﬁgurar el dispositivo BlackBerry 10, necesita una tarjeta nano SIM. Si no tiene una tarjeta SIM o no tiene el tipo

correcto de tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Si necesita más espacio para sus fotos, vídeos, música y documentos, inserte una tarjeta de memoria (microSD).

A continuación, abra la aplicación Conﬁguración. Esta aplicación ayuda a transferir contenido de su dispositivo antiguo, así

como agregar sus cuentas de correo, BBM, mensajería instantánea y redes sociales.

Insertar la tarjeta SIM

Dependiendo del proveedor de servicios y del sitio donde compró el dispositivo BlackBerry, puede que la tarjeta micro SIM

ya esté insertada.

Con la parte posterior del dispositivo mirando hacia usted, utilice la hendidura que hay en la parte superior para

tirar hacia usted de la parte superior de tapa.

Con los contactos metálicos en sentido opuesto a usted, inserte la tarjeta nano SIM en la ranura derecha.

Insertar una tarjeta de memoria

Con la parte posterior del dispositivo BlackBerry mirando hacia usted, utilice la hendidura que hay en la parte

superior para tirar hacia usted de la parte superior de la tapa.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Con los contactos metálicos en sentido opuesto a usted, inserte la tarjeta de memoria en la ranura izquierda.

Conﬁgurar el dispositivo con la aplicación

Conﬁguración

Sugerencia: se necesita una conexión de red para algunas de las características de la aplicación de conﬁguración.

Puede utilizar la aplicación de conﬁguración para:

• Conocer las nuevas características y ver tutoriales para aprender los gestos y las teclas

• Agregar cuentas de correo, BBM, mensajería instantánea y redes sociales.

• Aprender a transferir contenido desde el dispositivo antiguo

• Personalizar los sonidos y

notiﬁcaciones

• Establecer una contraseña para el dispositivo

• Establecer las formas de pago para las compras en la tienda BlackBerry World

• Personalizar la conﬁguración del dispositivo

La aplicación de conﬁguración le solicita que inicie sesión con su BlackBerry ID y le permite crear uno nuevo. Si no está

seguro de si ya tiene un BlackBerry ID, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid.

Para abrir la aplicación de conﬁguración, en la pantalla de inicio, toque .

Gestos

Dedique unos instantes a conocer la navegación por el dispositivo BlackBerry con estos gestos básicos de la pantalla táctil.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Desplazarse por la pantalla de inicio

Para familiarizarse con la pantalla de inicio, practique los gestos siguientes.

Para volver a la pantalla de inicio en cualquier momento, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la

pantalla.

Para ver los mensajes en BlackBerry Hub, deslice el dedo de izquierda a derecha.

Para ver todas las aplicaciones abiertas (si las hay), deslice el dedo de derecha a izquierda. Para ver todas las

aplicaciones, continúe deslizando el dedo de derecha a izquierda.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Desplegar BlackBerry Hub

Para ver los mensajes, puede desplegar BlackBerry Hub o abrirlo desde cualquier lugar del dispositivo BlackBerry.

Desde la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia arriba y hacia la derecha.

Sugerencia:

no levante el dedo de la pantalla mientras despliega BlackBerry Hub. Para volver a su actividad anterior,

deslice el dedo hacia abajo.

Mostrar los menús

Puede encontrar características, opciones y ayuda en los diferentes menús.

Lleve a cabo alguna de las acciones siguientes:

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

• Para ver más acciones que puede realizar en una aplicación, toque o .

• Para ver las acciones disponibles para un elemento determinado, como una canción o una imagen, mantenga pulsado

el elemento.

Sugerencia: para ver los nombres de los iconos que aparecen en el lado derecho de la pantalla, mantenga pulsado el

icono. Retire el dedo del icono para evitar seleccionarlo.

• Para ver la conﬁguración y la ayuda de una aplicación, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla.

• Para buscar la

conﬁguración del dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior

de la pantalla.

Nota: si está dentro de una aplicación, para ver la conﬁguración del dispositivo deslice dos dedos hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Desplazarse y moverse entre los distintos elementos

Deslice el dedo para desplazarse por una lista, obtener una panorámica de una página web o desplazarse entre imágenes.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para desplazarse, deslice el dedo hacia arriba y hacia abajo.

• Para desplazarse entre BlackBerry Hub y las aplicaciones, deslice el dedo hacia la izquierda y la derecha.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Utilizar un control

Si aparece un control en la pantalla, puede utilizarlo para avanzar en un archivo, como una canción o un vídeo, o para

avanzar varias páginas, por ejemplo en un libro electrónico.

En el control, arrastre el cursor.

Seleccionar elementos

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para seleccionar un elemento, solo tiene que tocarlo. Si el elemento se puede abrir, se abrirá.

• Para resaltar un elemento sin abrirlo, manténgalo pulsado.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

• Para resaltar varios elementos, como imágenes o canciones que quiere compartir, mantenga pulsado un elemento.

Toque y toque más elementos. Para desmarcar un elemento, tóquelo otra vez.

Ampliar o reducir la pantalla

Si desea ver una imagen con más detalle, o si le cuesta leer palabras demasiado pequeñas, puede aplicar zoom para

ampliar la pantalla. También puede reducirla para ver más contenido.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ampliar, deslice los dedos separándolos.

• Para reducir, deslice los dedos hasta juntarlos.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Interacciones avanzadas

Si desea realizar las acciones con mayor rapidez o eﬁcacia, considere la posibilidad de utilizar los gestos siguientes:

• Levantar para activar

• Bocabajo para silenciar

• Bocabajo para ahorrar batería

• Mantener pulsado para permanecer activo

Levantar para activar

Si esta función está activada, al coger el dispositivo BlackBerry de una superﬁcie plana, este se activa automáticamente.

No es necesario pulsar la tecla Encendido/bloqueo ni deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla

para empezar a utilizar el dispositivo.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Para activar o desactivar esta función, toque Conﬁguración > Interacción avanzada. Toque el selector Levantar para

activar.

Boca abajo para silenciar

Si la función está activada y recibe una llamada, pero no es un momento apropiado para contestar, puede girar el

dispositivo bocabajo para silenciar el tono de llamada o la vibración. Seguirá recibiendo una notiﬁcación de la llamada

perdida.

Para activar o desactivar esta función, toque Conﬁguración > Interacción avanzada. Toque el selector Bocabajo para

silenciar.

Bocaabajo para ahorrar batería

Si esta función está activada y gira el dispositivo bocabajo en una

superﬁcie plana, entra en el modo de espera para

prolongar la duración de la batería. Seguirá recibiendo notiﬁcaciones de las llamadas entrantes, mensajes y alarmas.

Para activar o desactivar esta función, toque

Conﬁguración > Interacción avanzada. Toque el selector Bocabajo para

ahorrar batería.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Mantener pulsado para permanecer activo

Si esta función está activada, la pantalla permanece activa durante más tiempo mientras tiene el dispositivo en la mano.

Este ajuste anula el valor establecido en Conﬁguración > Pantalla > Desactivación de la pantalla.

Para activar o desactivar esta función, toque Conﬁguración > Interacción avanzada. Toque el selector Permanecer

activo al sostener.

Personalización del dispositivo

Aprenda a personalizar su dispositivo y hacer que sea exclusivamente suyo. Por ejemplo, puede cambiar la conﬁguración,

descargar aplicaciones, cambiar el tono de llamada y elegir una imagen como fondo de pantalla.

• Personalizar la conﬁguración del dispositivo

• Personalizar la conﬁguración rápida

• Descargar e instalar aplicaciones Android desde la Tienda Apps de Amazon

• Mover un icono de aplicación o una aplicación abierta por la pantalla de inicio

• Cambiar el tono de llamada

• Cambiar el tamaño de fuente

•

Conﬁgurar un fondo de pantalla

• Conﬁgurar una alarma

• Marcar una página web como favorita

• Agregar una

ﬁrma a una cuenta de correo

• Agregar un contacto o un número a la lista de marcación rápida

Cambio de dispositivo

Prepararse para cambiar de dispositivo

Antes de empezar a cambiar al nuevo dispositivo BlackBerry 10, debe comprobar que haya llevado a cabo las acciones

siguientes:

• Complete todas las instrucciones de la aplicación

Conﬁguración que se abre la primera vez que se inicia el dispositivo

BlackBerry 10 después de insertar la batería. Puede encontrar la aplicación Conﬁguración en la pantalla de inicio del

dispositivo.

• Si tiene información guardada en la tarjeta SIM, por ejemplo contactos, guárdela en el espacio de almacenamiento del

dispositivo anterior o en la tarjeta de memoria antes de empezar el cambio de dispositivo.

• Si tiene nombres de usuario o contraseñas guardados en el dispositivo anterior, como su BlackBerry ID, es

recomendable que anote esta información para que la tenga a mano cuando vaya a agregar cuentas a su nuevo

dispositivo.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Actualizar BBM

Si cambia desde un dispositivo BlackBerry que ejecute BlackBerry OS (versión 5.0 a 7.1), debería actualizar a la última

versión disponible de BBM y asociar BBM con su BlackBerry ID antes de cambiar de dispositivo.

1. Para saber qué versión de BBM se ejecuta en su dispositivo anterior, busque BlackBerry Messenger en su lista de

aplicaciones instaladas.

2. Para descargar BBM 7.0 o posterior en su dispositivo anterior, visite la tienda BlackBerry World o www.bbm.com.

Si no puede actualizar su versión de BBM, en BBM, pulse la tecla > Opciones > Copia de seguridad. Seleccione la

opción de copia de seguridad.

Consultar la versión del software de dispositivo instalada en el dispositivo

Si cambia de un dispositivo BlackBerry, para ver la versión del software instalada en el dispositivo anterior, en la pantalla

de inicio del dispositivo anterior, lleve a cabo una de estas acciones:

• Haga clic en Opciones > Acerca de.

• Haga clic en Opciones > Dispositivo > Versiones del dispositivo.

Acerca de tarjetas SIM

Los dispositivos BlackBerry 10 utilizan tarjetas micro SIM o tarjetas nano SIM. Tal vez necesite ponerse en contacto con su

proveedor de servicios para conseguir la tarjeta SIM adecuada para su dispositivo.

Uso de su BlackBerry ID para cambiar de dispositivo

Cuando cambia a un nuevo dispositivo BlackBerry, durante la

conﬁguración, se le solicitará que escriba su nombre de

usuario y contraseña de BlackBerry ID. Es importante que inicie sesión con el mismo BlackBerry ID que utilizó en su

dispositivo anterior, ya que muchas de las aplicaciones y opciones de conﬁguración están asociadas a su BlackBerry ID.

Por ejemplo, cuando utiliza su BlackBerry ID existente en un nuevo dispositivo, puede volver a instalar aplicaciones que

descargó en su dispositivo anterior desde la tienda BlackBerry World, si existe una versión de esa aplicación para su nuevo

dispositivo.

Encontrar su BlackBerry ID en su antiguo dispositivo

Si creó un BlackBerry ID en un dispositivo BlackBerry anterior, es importante que inicie sesión en el nuevo dispositivo con

su BlackBerry ID existente , puesto que diversas aplicaciones y valores de

conﬁguración están asociados a este.

1. En la pantalla de inicio del dispositivo anterior, haga clic en la aplicación Opciones o

Conﬁguración.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

2. En función de su dispositivo, realice una de las siguientes operaciones:

• Haga clic en Aplicaciones de terceros > BlackBerry ID.

• Haga clic en Dispositivo > BlackBerry ID.

• Haga clic o toque BlackBerry ID.

Cambiar de un dispositivo que ejecuta BlackBerry

Device Software 5 o BlackBerry 6

Si cambia desde un dispositivo que ejecuta BlackBerry Device Software 5 o BlackBerry 6, tiene a su disposición los

siguientes métodos de transferencia de datos:

Método de transferencia Datos transferidos

Aplicación Cambio de dispositivo (mediante

una red Wi-Fi o una tarjeta de memoria)

Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo

anterior, que incluyen:

• Contactos

• Entradas de calendario

• Imágenes

• Vídeos (no DRM)

• Música (no DRM)

• Documentos

• Tareas y notas

• Información de la cuenta de correo (debe

especiﬁcar las contraseñas

de la cuenta)

BlackBerry Link Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo

anterior, que incluyen:

• Contactos

• Entradas de calendario

• Imágenes

• Vídeos

• Música

• Tareas y notas

•

Conﬁguración

• Historial del teléfono

• Fuentes

• Contactos de BBM

• Favoritos y carpetas de Navegador de BlackBerry

• Conﬁguración de reloj y alarmas

• Mensajería de texto (SMS y MMS)

• Registros de Administrador de contraseñas

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Cambiar de un dispositivo con BlackBerry 7

Si cambia desde un dispositivo BlackBerry con una versión de BlackBerry 7, tiene en su disposición los siguientes métodos

de transferencia de datos:

Método de transferencia Datos transferidos

Aplicación Device Switch (mediante una red

Wi-Fi o una tarjeta de memoria)

Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo

anterior, que incluyen:

• Contactos

• Entradas de calendario

• Imágenes

• Vídeos (no DRM)

• Música (no DRM)

• Documentos

• Tareas y notas

• Información de la cuenta de correo (debe

especiﬁcar las contraseñas

de la cuenta)

Tarjeta de memoria Los datos guardados en el espacio de almacenamiento y la tarjeta de

memoria del dispositivo anterior, que incluyen:

• Imágenes

• Vídeos

• Música

• Conﬁguración de alarma

• Contactos de BBM

• Favoritos y carpetas de Navegador de BlackBerry

• Mensajería de texto (SMS y MMS)

• Historial del teléfono

•

Perﬁles de conexión inalámbrica

BlackBerry Link Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo

anterior, que incluyen:

• Contactos

• Entradas de calendario

• Imágenes

• Vídeos

• Música

• Tareas y notas

•

Conﬁguración

• Conﬁguración de reloj y alarmas

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Método de transferencia Datos transferidos

• Contactos de BBM

• Favoritos y carpetas de Navegador de BlackBerry

• Mensajería de texto (SMS y MMS)

• Historial del teléfono

• Fuentes

• Registros de Administrador de contraseñas

Cambiar de un dispositivo BlackBerry 10

Si cambia de un dispositivo BlackBerry 10 a un nuevo dispositivo BlackBerry 10, tiene a su disposición los siguientes

métodos de transferencia de datos:

Método de transferencia Datos transferidos

Aplicación Device Switch (mediante una red Wi-

Fi o una tarjeta de memoria)

Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo

anterior, que incluyen:

• Contactos

• Entradas de calendario

• Imágenes

• Vídeos (no DRM)

• Música (no DRM)

• Documentos

• Tareas y notas de BlackBerry Remember

• Mensajes de texto (SMS)

BlackBerry Link Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo

anterior, que incluyen:

• Contactos

• Entradas de calendario

• Imágenes

• Vídeos

• Música

• Tareas y notas de BlackBerry Remember

• Mensajería de texto (SMS y MMS)

•

Conﬁguración

• Historial del teléfono

• Fuentes

• Contactos de BBM

• Favoritos y carpetas de Navegador de BlackBerry

• Conﬁguración de reloj y alarmas

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Método de transferencia Datos transferidos

• Registros de Administrador de contraseñas

Tarjeta SIM (el dispositivo anterior debe utilizar

una tarjeta SIM del mismo tamaño que el nuevo

dispositivo)

• Contactos guardados en la tarjeta SIM

Cambiar de un dispositivo iPhone o Android

Si cambia de un dispositivo iPhone o Android a un dispositivo BlackBerry 10, puede utilizar la aplicación Cambio de

dispositivo para transferir los datos. Puede transferir sus contactos, entradas del calendario, imágenes, música y vídeos.

Cuando termine de conﬁgurar su dispositivo BlackBerry, puede agregar sus cuentas de correo y sincronizar los contactos y

el calendario en el nuevo dispositivo.

Transferir datos con una red Wi-Fi y la aplicación

Cambio de dispositivo

Puede utilizar la aplicación Cambio de dispositivo para transferir datos de un dispositivo con BlackBerry OS versión 5.0 a

7.1, un dispositivo con BlackBerry 10 OS, un dispositivo con iOS 6 y posterior o un dispositivo con Android 2.3 y posterior a

su nuevo dispositivo BlackBerry 10.

Para utilizar la aplicación Cambio de dispositivo, ambos dispositivos deben estar conectados a la misma red Wi-Fi,

preferiblemente una red Wi-Fi doméstica, puesto que algunas redes Wi-Fi públicas o de empresa pueden bloquear la

aplicación Cambio de dispositivo.

1. En su dispositivo BlackBerry 10 nuevo, descargue la aplicación Device Switch. Para encontrar la aplicación Cambio

de dispositivo, visite la tienda BlackBerry World o www.deviceswitch.com en su dispositivo.

2. Conecte ambos dispositivos a la misma red Wi-Fi.

3. Para transferir los datos, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota:

Solo se transferirán los datos guardados en el espacio de almacenamiento de su dispositivo. Los datos de los que se

haya realizado una copia de seguridad de forma inalámbrica o que se hayan sincronizado con una cuenta web no se

transferirán al nuevo dispositivo. Para transferir datos sincronizados con una cuenta web, agregue la cuenta al dispositivo.

La información guardada en la tarjeta de memoria no se transﬁere al utilizar la aplicación Cambio de dispositivo, pero

puede insertar la tarjeta de memoria en el nuevo dispositivo.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Transferir datos con una tarjeta de memoria y la

aplicación Cambio de dispositivo

Este método de transferencia de datos solo está disponible si cambia de un dispositivo BlackBerry con BlackBerry OS

(versión 5.0 a 7.1) o BlackBerry 10 OS.

Solo se transferirán los datos guardados en la tarjeta de memoria o el espacio de almacenamiento de su dispositivo

anterior. Los datos de los que se haya realizado una copia de seguridad de forma inalámbrica o que se hayan sincronizado

con una cuenta web no se transferirán al nuevo dispositivo. Este método se ha diseñado para mover los datos del espacio

personal, pero no los del espacio de trabajo.

1. En su dispositivo BlackBerry 10 nuevo, descargue la aplicación Device Switch. Para encontrar la aplicación Cambio

de dispositivo, visite la tienda BlackBerry World o www.deviceswitch.com en su dispositivo.

2. En su dispositivo anterior, descargue la aplicación Device Switch.

3. En su dispositivo anterior, abra la aplicación Device Switch.

4. En su dispositivo anterior, toque Siguiente > Transferir mediante tarjeta de memoria > Realizar copia de seguridad

de tarjeta de memoria.

5. Cuando se haya completado la copia de seguridad, retire la tarjeta de memoria del dispositivo anterior e insértela en

el dispositivo nuevo.

6. En su dispositivo nuevo, en la aplicación Cambio de dispositivo, toque Siguiente > Transferir mediante tarjeta de

memoria > Restaurar desde tarjeta de memoria.

7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Transferir datos con una tarjeta de memoria

Este método de transferencia de datos está disponible si cambia de un dispositivo BlackBerry con una versión de

BlackBerry 7.

Este método se ha diseñado para mover los datos del espacio personal, pero no los del espacio de trabajo.

Solo se transferirán los datos guardados en el espacio de almacenamiento de su dispositivo anterior. Los datos de los que

se haya realizado una copia de seguridad de forma inalámbrica o que se hayan sincronizado con una cuenta web no se

transferirán al nuevo dispositivo.

1. En el dispositivo anterior, toque

Conﬁguración > Cambio de dispositivo.

2. Haga clic en Utilizar una tarjeta de memoria > Guardar datos.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

4. Cuando se haya completado la copia de seguridad, retire la tarjeta de memoria del dispositivo anterior e insértela en

el dispositivo BlackBerry 10.

En el dispositivo BlackBerry 10, en la pantalla de inicio, toque > .

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Transferir datos con BlackBerry Link en un ordenador

Este método de transferencia de datos solo está disponible si cambia de un dispositivo BlackBerry con BlackBerry OS

(versión 5.0 a 7.1) o BlackBerry 10 OS. Puede utilizar BlackBerry Link para transferir datos y conﬁguraciones, como el

historial del teléfono, archivos multimedia o favoritos del navegador, entre otros, al nuevo dispositivo BlackBerry 10.

BlackBerry Link se ha diseñado para mover los datos del espacio personal, pero no los del espacio de trabajo.

Solo se transferirán los datos guardados en el espacio de almacenamiento de su dispositivo anterior. Los datos de los que

se haya realizado una copia de seguridad de forma inalámbrica o que se hayan sincronizado con una cuenta web no se

transferirán al nuevo dispositivo.

1. En su ordenador, descargue e instale BlackBerry Link desde www.blackberry.com/BlackBerryLink.

2. Abra BlackBerry Link.

3. Conecte el dispositivo BlackBerry actual al ordenador utilizando un cable USB.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

5. Cuando se le solicite, conecte su nuevo dispositivo BlackBerry 10 al ordenador con un cable USB.

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo

Con un ordenador y BlackBerry Link, puede realizar copias de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del dispositivo

BlackBerry. Puede realizar copias de seguridad de la

conﬁguración, el historial del teléfono, las fuentes, las búsquedas

guardadas, los mensajes, los datos del organizador, los favoritos del navegador y los archivos multimedia.

Se recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de

actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador permite recuperar datos del

dispositivo en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto en el dispositivo.

Nota: si el dispositivo está activado en una solución de administración de movilidad empresarial de BlackBerry, contacte a

su administrador para comprobar si puede realizar una copia de seguridad y restaurar todos los datos del dispositivo.

Transferir información de contacto con una tarjeta SIM

Los dispositivos BlackBerry 10 utilizan tarjetas micro SIM o tarjetas nano SIM. Puede utilizar este método si hace el cambio

desde otro BlackBerry 10 que utiliza una tarjeta SIM del mismo tamaño.

1. En el dispositivo anterior, toque Contactos.

2. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

4. En Tarjeta SIM, toque Copiar contactos del dispositivo a la tarjeta SIM.

5. Cuando se copien los contactos a la tarjeta SIM, retire la tarjeta SIM e insértela en el nuevo dispositivo.

6. En el nuevo dispositivo, toque Contactos.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

7. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

9. En Tarjeta SIM, toque Importar contactos de la tarjeta SIM.

Nota: si tiene BlackBerry Balance instalado en el dispositivo, la información de contacto guardada en el espacio de trabajo

podría no copiarse a la tarjeta SIM.

Después de cambiar de dispositivo

Una vez haya cambiado al nuevo dispositivo BlackBerry 10, si utilizaba una tarjeta de memoria en el dispositivo antiguo,

pásela al nuevo dispositivo. Además, considere llevar a cabo lo siguiente:

• Borre los datos en el dispositivo anterior mediante un borrado de seguridad.

• Descargue aplicaciones desde la tienda BlackBerry World o desde la Tienda Apps de Amazon.

• Explore la aplicación Ayuda del nuevo dispositivo y descubra otros trucos y sugerencias.

Para obtener información sobre cómo devolver el dispositivo BlackBerry antiguo para que se recicle y deseche de forma

segura, visite www.blackberry.com/recycling. El programa de reciclaje y sustitución de productos solo está disponible en

determinadas áreas.

Agregar cuentas de correo y de redes sociales al nuevo dispositivo

La información de contacto y del calendario que está asociada a una cuenta de correo o de redes sociales se puede

incorporar al agregar la cuenta al nuevo dispositivo BlackBerry 10. Si utiliza la aplicación Device Switch para cambiar

desde un dispositivo BlackBerry que ejecute BlackBerry OS (versión 5.0 a 7.1), es posible que las cuentas de correo ya

estén

conﬁguradas en el nuevo dispositivo BlackBerry 10.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Cuentas.

Si es necesario, toque .

4. Toque un tipo de cuenta

5. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Si agrega una cuenta de correo, especiﬁque la dirección de correo. Toque Siguiente. Escriba la contraseña de la

cuenta. Toque Siguiente. Si es necesario, cambie la conﬁguración de sincronización.

• Si agrega una cuenta de una red social, especiﬁque la información de su cuenta. Si es necesario, modiﬁque la

conﬁguración de sincronización o de recordatorio.

6. Toque Listo.

Eliminar los datos del dispositivo BlackBerry

Una vez que se hayan transferido los datos al nuevo dispositivo BlackBerry 10, considere la posibilidad de borrar todos los

datos del dispositivo BlackBerry anterior. El borrado de seguridad está diseñado para eliminar los datos de manera

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

permanente para que no se puedan recuperar. Esto incluye las cuentas de correo, las aplicaciones descargadas, los

archivos multimedia, los favoritos del navegador y la conﬁguración.

Después de completarse el borrado de seguridad, el dispositivo se apaga automáticamente. Para encender el dispositivo,

pulse la tecla Encendido/bloqueo.

Borrar datos de dispositivos que ejecutan BlackBerry OS (versión 5.0 a

7.1)

1. En la pantalla de inicio del dispositivo, toque la aplicación Opciones.

2. Toque Seguridad u Opciones de seguridad.

3. Toque Borrado de seguridad.

4. Seleccione los elementos que desea borrar.

5. Escriba blackberry.

6. Toque Borrar datos o Borrar.

Borrar los datos en dispositivos que ejecutan BlackBerry 10 OS

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración.

3. Toque Seguridad y privacidad > Borrado de seguridad.

4. Escriba blackberry.

5. Toque Eliminar datos.

Si tiene pensado regalar o reciclar su dispositivo, recuerde que debe retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria.

Descargar aplicaciones de BlackBerry World

Las aplicaciones y los juegos que adquiera pueden volver a instalarse tantas veces como quiera en el mismo dispositivo

BlackBerry y en un máximo de cuatro dispositivos más sin tener que volver a pagar.

1. En el nuevo dispositivo BlackBerry 10, toque el icono BlackBerry World.

2. Si se le solicita, escriba su nombre de usuario y contraseña de BlackBerry ID.

Toque .

4. Toque My World > Mis aplicaciones y juegos.

5. Toque Disponible.

• Para volver a instalar un juego o una aplicación, toque

junto al juego o la aplicación que desee.

• Para volver a instalar varias aplicaciones y juegos, en la parte inferior de la pantalla, toque > . Toque las

aplicaciones y los juegos que desea volver a instalar. Toque .

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Resolución de problemas: cambio de dispositivo

Mi dispositivo anterior no detecta mi nuevo dispositivo BlackBerry 10

Cuando se utiliza una red Wi-Fi y la aplicación Device Switch para cambiar de dispositivo, es probable que los dispositivos

no puedan conectarse si utiliza una red Wi-Fi corporativa, académica o pública. Cuando cambie de dispositivo, intente

utilizar una red local que permita las conexiones.

Si utiliza una red local para conectar los dispositivos y sigue sin poder conectar los dispositivos, pruebe las siguientes

acciones:

1. Desconecte el enrutador de la fuente de alimentación y reinicie ambos dispositivos.

2. Espere 30 segundos.

3. Conecte el enrutador y compruebe que esté activado.

4. Espere 2 minutos.

5. Mueva ambos dispositivos aproximadamente 1,83 m del enrutador.

6. Active ambos dispositivos.

7. Intente ejecutar la aplicación Device Switch de nuevo.

La aplicación Device Switch es compatible con Media Mushroom. Si tiene alguna pregunta o desea más información, visite

www.deviceswitch.com o póngase en contacto con Media Mushroom encontact@mediamushroom.com.

No puedo cambiar mi tarjeta SIM a mi nuevo dispositivo BlackBerry 10

Los dispositivos BlackBerry 10 utilizan tarjetas micro SIM o tarjetas nano SIM. Tal vez necesite ponerse en contacto con su

proveedor de servicios para conseguir la tarjeta SIM adecuada para su dispositivo.

Algunos datos de mi antiguo dispositivo no se encuentran en mi

dispositivo nuevo

El tipo de dispositivo desde el que ha transferido los datos y la versión del software del anterior dispositivo determinan los

datos que se pueden transferir al nuevo dispositivo. Para ver una lista de los tipos de datos que se transﬁeren, visite

www.blackberry.com/deviceswitch.

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Compruebe que sus cuentas de correo personales estén conﬁguradas. Las cuentas de correo no se transﬁeren y han

de conﬁgurarse BlackBerry Hub en el dispositivo.

• Compruebe que sus cuentas de correo del trabajo estén conﬁguradas. Póngase en contacto con el administrador para

que le facilite la información necesaria para activar la cuenta.

• Busque notas y tareas en la aplicación BlackBerry Remember.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

• Transﬁera las aplicaciones descargándolas de la tienda BlackBerry World.

No puedo transferir elementos utilizando mi tarjeta de memoria

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Realice copias de seguridad de elementos de su tarjeta de memoria a otro soporte, como el almacenamiento

multimedia incorporado en el dispositivo BlackBerry o su ordenador. Formatee la tarjeta de memoria o compre una

nueva. Guarde los elementos de los que hizo una copia de seguridad en su tarjeta de memoria y, a continuación,

intente volver a transferir los elementos.

• Utilice BlackBerry Link para transferir su información de un dispositivo a otro. Para descargar BlackBerry Link, desde

su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción Windows o Mac.

Acerca de BlackBerry ID

Un BlackBerry ID le ofrece acceso a múltiples productos y servicios de BlackBerry. Una vez creado un BlackBerry ID,

puede utilizar su dirección de correo y su contraseña para iniciar sesión en cualquier producto de BlackBerry que sea

compatible con BlackBerry ID. Con BlackBerry ID, puede administrar aplicaciones que haya descargado de la tienda

BlackBerry World y descargar las aplicaciones cuando cambia de dispositivo. Debe iniciar sesión con el mismo BlackBerry

ID en todos los dispositivos BlackBerry.

Si ya había creado un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando conﬁgure su nuevo dispositivo, en lugar de crear un BlackBerry

ID nuevo. Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone utilizando el mismo BlackBerry ID.

Conﬁgurar un nuevo BlackBerry ID

Sugerencia:

Es importante elegir una contraseña que pueda recordar. Para el nombre de usuario de BlackBerry ID,

asegúrese de emplear una dirección de correo que utilice con frecuencia. Los detalles de recuperación se podrán enviar a

la dirección de correo que utilice como nombre de usuario de BlackBerry ID si olvida la contraseña de BlackBerry ID. La

dirección de correo que utilice como nombre de usuario de BlackBerry ID no tiene por qué estar asociada a su dispositivo

BlackBerry.

1. Para crear un nuevo BlackBerry ID cuando conﬁgura su dispositivo BlackBerry, en la pantalla BlackBerry ID, toque

Crear nuevo.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Conﬁrmar el nombre de usuario de BlackBerry ID

Cuando crea un BlackBerry ID, recibe un mensaje de correo que permite conﬁrmar la dirección de correo que utiliza como

BlackBerry ID. Si olvida su contraseña de BlackBerry ID, puede restablecerla fácilmente si ha conﬁrmado la dirección de

correo que utiliza como nombre de usuario de BlackBerry ID.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Si no ha conﬁrmado la dirección de correo que utiliza como nombre de usuario de BlackBerry ID al crear BlackBerry ID,

puede recibir un nuevo mensaje de correo de conﬁrmación.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > BlackBerry ID.

3. Toque Conﬁrmar. Se envía un mensaje de correo a la dirección de correo que utiliza como BlackBerry ID.

4. Abra el mensaje de correo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Cambiar la contraseña de BlackBerry ID

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > BlackBerry ID.

3. Toque Cambiar contraseña.

Cambiar su datos de BlackBerry ID

Puede cambiar su nombre de usuario, su nombre de pantalla, su nombre o su apellido.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > BlackBerry ID.

Toque .

Uso de su BlackBerry ID para cambiar de dispositivo

Utilizar el BlackBerry ID en un dispositivo nuevo

Cuando cambia a un nuevo dispositivo BlackBerry, durante la conﬁguración, se le solicitará que escriba su nombre de

usuario y contraseña de BlackBerry ID. Es importante que utilice el mismo BlackBerry ID que utilizó en su dispositivo

anterior, ya que muchas de las aplicaciones y opciones de conﬁguración están asociadas a su BlackBerry ID.

Por ejemplo, cuando utiliza su BlackBerry ID existente en un nuevo dispositivo, puede volver a instalar aplicaciones que

descargó en su dispositivo anterior desde la tienda BlackBerry World, si existe una versión de esa aplicación para su nuevo

dispositivo.

Encontrar su BlackBerry ID en su antiguo dispositivo

Si ya había creado un BlackBerry ID y se ha cambiado a un dispositivo BlackBerry nuevo, es importante que inicie sesión

utilizando su BlackBerry ID existente, ya que la mayoría de sus aplicaciones y opciones de

conﬁguración están asociadas a

él.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

1. En la pantalla de inicio del dispositivo antiguo, haga clic en Opciones.

2. En función de su dispositivo, realice una de las siguientes operaciones:

• Haga clic en Aplicaciones de terceros > BlackBerry ID.

• Haga clic en Dispositivo > BlackBerry ID.

• Haga clic en BlackBerry ID.

¿Cómo puedo restablecer la contraseña de BlackBerry

ID que he perdido u olvidado?

Puede recibir instrucciones para restablecer su contraseña de BlackBerry ID en la dirección de correo que utiliza para su

nombre de usuario de BlackBerry ID. Por razones de seguridad, solo usted puede restablecer la contraseña de su

BlackBerry ID.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para restablecer su contraseña en un ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid. Haga clic en Restablecer su

contraseña. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Para restablecer la contraseña en su dispositivo BlackBerry, cuando se le pida que inicie sesión con su BlackBerry ID,

haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?. Conteste la pregunta de seguridad y siga las instrucciones que aparecen en

pantalla.

Una vez completados los pasos anteriores, recibirá un correo para restablecer su contraseña. Si completa los pasos para

restablecer su contraseña en un ordenador, el mensaje de correo para restablecer su contraseña solo se puede ver en un

ordenador y no se le enviará a su dispositivo . Si sigue los pasos para restablecer su contraseña en el dispositivo, el

mensaje de correo para restablecer su contraseña se le enviará a su dispositivo . Siga las instrucciones del correo para

restablecer su contraseña de BlackBerry ID.

Guía del usuario Conﬁguración y funciones básicas

Teléfono y voz

Teléfono

Iconos de Teléfono

Llamadas entrantes

Icono Descripción

Para contestar una llamada, mantenga pulsado el círculo y deslice el dedo a la izquierda.

Para contestar una llamada, mantenga pulsado el círculo y deslice el dedo a la derecha.

Envía un mensaje con la característica Responder ahora.

Silencia el tono de llamada.

Durante una llamada

Icono

Descripción

Activa el altavoz.

Silencia una llamada.

Toma notas durante una llamada.

Inicia una conferencia.

Muestra el teclado de marcación.

Une las llamadas para iniciar una conferencia.

Divide una conferencia en varias llamadas

Mueve una llamada a BBM Video

Guía del usuario Teléfono y voz

Realización y recepción de llamadas

Realizar una llamada

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Marque un número.

3. Toque Llamar.

Sugerencia: para realizar una llamada en la pantalla de inicio, escriba un nombre de contacto o un número de teléfono.

Toque Llamar <name> o Llamar <number>.

Llamar a un número reciente o a un contacto de marcación rápida

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque un nombre, un número o un contacto de marcación rápida.

Sugerencia: Para enviar un mensaje de texto a un número reciente, junto al número, toque > .

Para llamar a un contacto desde la lista de marcación rápida del teclado, en la pantalla de inicio, mantenga pulsada la

tecla que ha asociado al contacto.

Llamar a alguien de su lista de contactos

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque un contacto.

3. Si tiene varios números de teléfono para un contacto, toque el número al que desee llamar. Por ejemplo, toque Casa

o Móvil.

Contestar o ignorar una llamada

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para contestar una llamada, mantenga pulsado el círculo en el centro de la pantalla y deslice el dedo hacia la izquierda.

Levante el dedo cuando el círculo cubra .

• Para declinar una llamada, mantenga pulsado el círculo en el centro de la pantalla y deslice el dedo hacia la derecha

Levante el dedo cuando el círculo cubra .

Guía del usuario Teléfono y voz

Utilizar la función Responder ahora para enviar un mensaje al usuario

que llama

Ya no tendrá que abandonar momentáneamente una reunión o conversación para contestar una llamada. La característica

Responder ahora permite enviar un breve mensaje al usuario que llama en lugar de contestar una llamada entrante. De

forma predeterminada, si el usuario que llama es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como

mensaje de BBM. Si el usuario que llama no es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como

mensaje de texto. En función del destinatario del mensaje de respuesta instantánea, pueden aplicarse cargos adicionales

para los mensajes de texto.

Cuando recibe una llamada, toque o .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para enviar uno de los mensajes predeterminados de respuesta instantánea, toque un mensaje.

• Para escribir un mensaje nuevo, toque Mensaje personalizado. Escriba un mensaje y toque .

Silenciar el tono de llamada cuando recibe una llamada

Si recibe una llamada mientras las notiﬁcaciones sonoras o de vibración están activadas, puede silenciar el tono de

llamada rápidamente y hacer que el dispositivo deje de vibrar. Aunque silencie el tono de llamada, todavía puede contestar

o rechazar la llamada.

Cuando recibe una llamada entrante, toque .

Poner una llamada en espera

Mientras está atendiendo una llamada, mantenga pulsado hasta que aparezca en pantalla Llamada en espera.

Tomar notas durante una llamada

Mientras está atendiendo una llamada puede tomar notas que se guardan como entradas en BlackBerry Remember.

Sugerencia:

puede activar el altavoz antes de tomar de manera que pueda tener las manos libres para utilizar el teclado.

Mientras está atendiendo una llamada, toque .

2. Escriba sus notas e incluya información como el título, la fecha ﬁnal o etiquetas.

3. Toque Guardar.

Contestar llamadas automáticamente

Puede

conﬁgurar un dispositivo BlackBerry para contestar llamadas automáticamente cuando tenga unos auriculares con

micrófono Bluetooth conectados, o cuando extraiga el dispositivo de un estuche o una funda.

Guía del usuario Teléfono y voz

Contestar o ﬁnalizar llamadas automáticamente utilizando un estuche o

una funda

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Funda.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Active el selector Contestar llamada al extraer el dispositivo de la funda.

• Active el selector Finalizar llamada al colocar el dispositivo en la funda.

Contestar una llamada automáticamente cuando están conectados unos

auriculares con micrófono Bluetooth

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Bluetooth.

3. Active el selector Contestar las llamadas automáticamente cuando los auriculares estén conectados.

Cuando activa esta característica y tiene unos auriculares con micrófono Bluetooth conectados al dispositivo BlackBerry,

las llamadas se contestarán automáticamente transcurridos cinco segundos.

Transferir una llamada de los auriculares con micrófono al dispositivo

Cuando tiene unos auriculares con micrófono conectados al dispositivo BlackBerry, las llamadas entrantes se reciben

automáticamente en los auriculares. Si lo desea, puede transferir manualmente la llamada al dispositivo.

Mientras está atendiendo una llamada, toque Audio > Dispositivo.

Para devolver la llamada a los auriculares con micrófono, toque Audio > Auriculares con micrófono.

Transferir una llamada a Vídeo de BBM

Vea con quién está hablando

transﬁriendo una llamada a BBM Video. Para transferir una llamada a BBM Video, la persona

con la que está hablando también debe tener acceso a BBM Video. Si intenta iniciar un chat de BBM Video con alguien

que no es un contacto de BBM, se le pedirá que agregue a la persona a BBM antes de iniciar el chat de BBM Video.

Mientras está atendiendo una llamada, toque .

Guía del usuario Teléfono y voz

Cambiar entre la línea de teléfono de trabajo y la línea de teléfono

personal

Algunas empresas y organizaciones admiten el uso de dos líneas. una para uso personal y otra para uso profesional. Puede

hacer llamadas con números de teléfono distintos, lo cual le permite a usted y a su organización distinguir entre los usos

profesionales y los usos personales del dispositivo. También puede ver las llamadas recientes de cada línea de teléfono y

ver cuál es la línea telefónica de destino cuando recibe una llamada.

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque Cambiar línea de teléfono.

3. Toque una línea de teléfono.

4. Toque Seleccionar.

Iniciar una conferencia

1. Mientras está atendiendo una llamada, realice o conteste otra llamada.

Para integrar las llamadas, toque .

Contestar una segunda llamada mientras está atendiendo una llamada

1. Si utiliza la función de llamada en espera, cuando recibe una llamada mientras ya está atendiendo otra llamada,

puede realizar una de las siguientes acciones:

• Para poner la primera llamada en espera y contestar la segunda llamada, toque Pondrá en espera la llamada

actual. Mantenga pulsado el círculo en el centro de la pantalla y deslice el dedo hacia la izquierda. Levante el

dedo cuando el círculo cubra

• Para

ﬁnalizar la primera llamada y contestar la segunda llamada, toque Finalizará la llamada actual. Mantenga

pulsado el círculo en el centro de la pantalla y deslice el dedo hacia la izquierda. Levante el dedo cuando el

círculo cubra

Si pone la primera llamada en espera, para integrar ambas llamadas y empezar una conferencia telefónica, toque

Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1 y 2.

Realizar otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada

Cuando realiza otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada, su primera llamada se pone automáticamente en

espera.

Guía del usuario Teléfono y voz

Mientras está atendiendo una llamada, toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque un número de teléfono, un nombre o un contacto de marcación rápida.

• Toque . Toque un contacto.

• Toque

. Marque un número.

Para integrar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toque .

Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1, 2 y 3.

Eliminar personas de una conferencia

Para ver los participantes de una conferencia mientras se está realizando, toque > .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para eliminar una persona de la conferencia y colgar, toque .

• Para eliminar una persona de la conferencia y mantenerla en una llamada aparte, toque .

Agregar un contacto o un número a la lista de

marcación rápida

Hay dos listas de marcación rápida a las que puede agregar números y contactos. Puede agregar un total de doce números

o contactos a la lista de marcación rápida en la parte superior de la pantalla Llamadas. Asimismo, puede agregar números

o contactos a la lista de marcación rápida del teclado, de modo que pueda marcar un número manteniendo pulsada una

sola tecla del teclado. De forma predeterminada, el número de acceso del buzón de voz se incluye en la lista de marcación

rápida.

En la aplicación Teléfono, toque o .

2. Mantenga pulsado un contacto o un número de teléfono.

Toque .

Agregar un contacto a la lista de marcación rápida del teclado

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Atajos y marcación rápida.

3. En la pantalla, toque la tecla que desee asociar con el contacto.

4. Toque Marcación rápida.

5. Toque el contacto que desea asociar a la tecla del teclado.

Guía del usuario Teléfono y voz

Para llamar a un contacto desde la lista de marcación rápida del teclado, en la pantalla de inicio, mantenga pulsada la

tecla que ha asociado al contacto.

Eliminar un contacto o un número de la lista de marcación rápida en la

pantalla Llamadas

En la aplicación Teléfono, toque .

2. En la lista de marcación rápida, mantenga pulsado un contacto o un número.

Toque .

Eliminar un contacto de la lista de marcación rápida del teclado

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Atajos y marcación rápida.

3. Mantenga pulsado un contacto de marcación rápida.

Toque .

Ocultar la lista de marcación rápida en la pantalla Llamadas

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de

llamadas

Bloquear llamadas

Al bloquear llamadas, puede bloquear todas las llamadas entrantes o salientes, o bien todas las entrantes o salientes en

roaming. Contacte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información sobre el bloqueo de números

de teléfono especíﬁcos. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea

compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Restricción de llamadas.

3. Active cualquiera de los selectores.

Guía del usuario Teléfono y voz

La primera vez que active el bloqueo de llamadas, se le pedirá que cree una contraseña para bloquear la conﬁguración del

bloqueo. Para cambiar la contraseña del bloqueo de llamadas, complete los pasos 1 y 2 y toque .

Activar o desactivar la llamada en espera

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Llamada en espera.

3. Active o desactive Llamada en espera.

Conﬁgurar desvío de llamadas

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Desvío de llamadas.

3. Active cualquiera de los selectores.

4. Para cambiar el número al que se desvían las llamadas, toque la lista desplegable debajo del selector y escriba un

número.

Opciones del teléfono

Cambiar los mensajes predeterminados de respuesta instantánea

Puede seleccionar uno de los tres mensajes predeterminados de respuesta instantánea para enviar al usuario que llama en

lugar de contestar una llamada entrante. Puede cambiar los mensajes predeterminados o redactar un nuevo mensaje de

respuesta instantánea.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Responder ahora.

3. Toque el mensaje que desea cambiar.

4. Escriba un nuevo mensaje de respuesta instantánea.

Para evitar que el icono de respuesta instantánea aparezca cuando recibe una llamada entrante, desactive el selector

Responder ahora.

Mostrar u ocultar su número en las llamadas salientes

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

Guía del usuario Teléfono y voz

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Mostrar mi número.

3. Active el selector Mostrar mi número cuando llamo.

Ajustar los graves y agudos de las llamadas

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Audio de la llamada.

Conﬁgurar un código de área o un código de país predeterminados

Puede utilizar el marcado inteligente para conﬁgurar de manera predeterminada el código de país y el código de área que

se aplica automáticamente a los números de teléfono a los que llama para que no tenga que marcar el código de país y el

código de área cuando realiza una llamada dentro de su país o código de área.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Marcado inteligente.

• Para cambiar el código de país predeterminado, toque Código de país. Toque un país.

• Para cambiar el código de área predeterminado, en el campo Código de área, escriba un código de área.

Toque cualquiera de las listas desplegables para cambiar otras opciones de marcado inteligente.

Limitar los números de teléfono a los que se puede llamar

Cuando conﬁgura y utiliza números de marcación ﬁja, solo puede realizar llamadas y enviar mensajes de texto a los

números que haya agregado a la lista de números de marcación ﬁja. Por ejemplo, si le deja el dispositivo BlackBerry a su

hijo para que lo utilice, puede limitar los números de teléfono a los que su hijo puede llamar. Para utilizar los números de

marcación ﬁja, el proveedor de servicios debe conﬁgurar su tarjeta SIM para esta característica. En función de su

proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Números de marcación ﬁja.

3. Active el selector Números de marcación ﬁja.

4. Escriba el código de seguridad SIM suministrado por el proveedor de servicios.

5. Toque Aceptar.

6. Toque Editar lista.

7. Escriba un nombre y un número de teléfono.

Guía del usuario Teléfono y voz

Ver el resumen de la llamada

Si le preocupa el uso que hace de los servicios inalámbricos de voz, puede controlar el tiempo que pasa al teléfono en la

pantalla Resumen de la llamada.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Resumen de la llamada.

Para restablecer el tiempo de las llamadas en la pantalla Resumen de la llamada, toque .

Sugerencia: para ver los detalles de una llamada especíﬁca, en la aplicación Teléfono, toque . Junto a un nombre de

contacto o un número de teléfono, toque > .

Buscar su propio número de teléfono

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque cualquier parte de la pantalla y deslice el dedo hacia abajo. Su número de teléfono aparece en la parte

superior de la pantalla.

Sugerencia: para incluir su propio número de teléfono en un mensaje a otra persona, un mensaje de correo, un mensaje de

BBM o un mensaje de texto, escriba mynumber seguido de un espacio.

Resolución de problemas: teléfono

No puedo poner una llamada en espera para responder a una llamada

entrante

Si mientras está atendiendo una llamada responde a una llamada entrante de otra aplicación, es posible que la primera

llamada se desconecte en lugar de ponerse en espera. Por ejemplo, si mientras está atendido una llamada responde a una

llamada entrante de BBM Voice, la llamada actual ﬁnaliza.

En el dispositivo aparece un mensaje para notiﬁcarle de que si responde a otra llamada entrante, ﬁnalizará la llamada

actual.

Guía del usuario Teléfono y voz

Notiﬁcaciones y tonos de llamada

Acerca de las notiﬁcaciones

Perﬁles de notiﬁcación

Puede utilizar los perﬁles de notiﬁcación del dispositivo BlackBerry para controlar las alertas que recibe de nuevos

mensajes y llamadas telefónicas. De forma predeterminada, el dispositivo incluye siete perﬁles de notiﬁcación: Normal,

Solo llamadas, Solo vibración, Silencio, No molestar, Reunión y Cabecera. Cada perﬁl tiene una conﬁguración

predeterminada, en la que puede personalizar y modiﬁcar ajustes como el nivel de volumen o el tono de llamada. También

puede agregar sus propios perﬁles de notiﬁcación y personalizar sus ajustes.

Notiﬁcaciones de aplicaciones personalizadas

Puede conﬁgurar notiﬁcaciones personalizadas para aplicaciones de un perﬁl especíﬁco. Las personalizaciones de la

aplicación se ajustan por perﬁl, lo cual signiﬁca que puede establecer diferentes conﬁguraciones de notiﬁcación para la

misma aplicación. Las personalizaciones de aplicaciones anulan la conﬁguración de los perﬁles de notiﬁcación.

Notiﬁcaciones especíﬁcas de contactos

Puede establecer

notiﬁcaciones especíﬁcas de contactos que anulen la conﬁguración de notiﬁcaciones de los perﬁles y

aplicaciones, en función de la conﬁguración de las notiﬁcaciones. Las personalizaciones de contactos se pueden

conﬁgurar para anular la conﬁguración de los perﬁles de notiﬁcación y cualquier conﬁguración de notiﬁcaciones de

aplicaciones personalizadas que establezca, o las notiﬁcaciones especíﬁcas de los contactos pueden seguir esta

conﬁguración.

Alertas de nivel 1

También puede

conﬁgurar alertas de nivel 1 para mensajes especíﬁcos y recibir notiﬁcaciones personalizadas para esos

mensajes que anulen todas las conﬁguraciones de notiﬁcaciones existentes.

Editar los

perﬁles de notiﬁcación

Sugerencia:

puede ver descripciones de las conﬁguraciones predeterminadas de cada perﬁl de notiﬁcación en la pantalla

Notiﬁcaciones, bajo Perﬁles.

Guía del usuario Teléfono y voz

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones.

3. En Perﬁles, toque el perﬁl que desea cambiar.

Si es necesario, para cambiar la descripción del perﬁl, toque . Escriba una descripción breve del perﬁl.

5. Cambie la conﬁguración de Sonido, Vibrar, Notiﬁcar durante las llamadas, Vistas previas instantáneas o LED.

6. Si es necesario, para conﬁgurar notiﬁcaciones personalizadas que anulen la conﬁguración del perﬁl de notiﬁcación

para aplicaciones especíﬁcas, toque Personalizar las notiﬁcaciones de aplicaciones.

Agregar perﬁles de notiﬁcación al dispositivo

Además de personalizar los

perﬁles de notiﬁcación predeterminados en el dispositivo BlackBerry, también puede agregar

sus propios perﬁles.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones.

Toque .

4. En el campo Nuevo perﬁl, escriba un nombre para el perﬁl.

5. Toque Crear.

6. Cambie la conﬁguración de Sonido, Vibrar, Notiﬁcar durante las llamadas, Vistas previas instantáneas o LED.

7. Si es necesario, para conﬁgurar notiﬁcaciones de aplicaciones personalizadas que anulen la conﬁguración del perﬁl

de notiﬁcación, toque Personalizar las notiﬁcaciones de aplicaciones.

Agregar un perﬁl de notiﬁcación a la conﬁguración

rápida

Puede agregar perﬁles de notiﬁcación a la conﬁguración rápida del dispositivo BlackBerry para cambiar rápidamente los

perﬁles desde la pantalla de inicio del dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones.

Toque .

4. Toque para seleccionar los perﬁles de notiﬁcación que desea agregar a la conﬁguración rápida.

Para cambiar el orden de los perﬁles, toque . Mantenga pulsado un perﬁl de notiﬁcación y arrástrelo al lugar

donde desea que aparezca en la lista. Toque .

Para seleccionar un perﬁl de notiﬁcación, en la conﬁguración rápida, toque . Desplácese por la lista de perﬁles de

notiﬁcación y toque el que desee conﬁgurar.

Guía del usuario Teléfono y voz

Cambiar el tono de llamada

Al margen del perﬁl de notiﬁcación que haya conﬁgurado en el dispositivo BlackBerry, puede cambiar el tono de llamada a

uno de los tonos de llamada predeterminados incluidos en el dispositivo o utilizar uno que descargue.

Sugerencia: los tonos de llamada que solo estaban disponibles en dispositivos con BlackBerry 7.1 o anterior ahora están

disponibles en el dispositivo BlackBerry 10.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones.

3. En la lista desplegable Tono de llamada, toque un tono de llamada.

Para utilizar una canción como tono de llamada, toque Explorar música.

Cambiar el volumen de las notiﬁcaciones

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones.

3. Para ajustar el volumen de las notiﬁcaciones, mueva el control hacia atrás y hacia delante.

¿Cómo se desactivan todos los sonidos y tonos de

llamada excepto para las llamadas?

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones.

3. En la lista desplegable Perﬁl activo, toque Solo llamadas.

Sugerencia:

puede personalizar la conﬁguración de notiﬁcaciones para el perﬁl Cabecera. En la pantalla de inicio, deslice

el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones. Toque Cabecera.

Personalizar notiﬁcaciones para un contacto

Las notiﬁcaciones que personaliza para los contactos anulan la conﬁguración de notiﬁcaciones para los perﬁles y las

aplicaciones. Por ejemplo, si el sonido está activado para notiﬁcaciones del teléfono de un contacto pero está desactivado

para el teléfono, el teléfono sonará cuando el contacto le llame.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones.

Guía del usuario Teléfono y voz

3. En la parte inferior de la pantalla Notiﬁcaciones, toque Notiﬁcaciones de contacto.

Toque .

5. Toque un contacto.

6. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque Llamadas telefónicas.

• Toque Mensajes de correo.

• Toque BBM.

• Toque Mensajes de texto.

• Toque Otra mensajería, que incluye aplicaciones como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.

7. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Desactive el selector Todas las

notiﬁcaciones.

• Cambie las opciones de Sonido, Tono de llamada, Vibración, LED o Vistas previas instantáneas.

Nota: si conﬁgura alguna de las listas desplegables como Conﬁguración de perﬁl, la conﬁguración de sonido, tono,

vibración y LED reﬂeja lo que se ha establecido en el perﬁl activo. Si realiza cambios en las listas desplegables, estos

cambios anulan la conﬁguración del perﬁl activo.

Los contactos para los que ha conﬁgurado notiﬁcaciones personalizadas aparecen en la pantalla Notiﬁcaciones de

contacto.

Personalizar notiﬁcaciones para una aplicación

Al conﬁgurar una notiﬁcación personalizada para una aplicación, puede utilizar dicha notiﬁcación personalizada como

conﬁguración predeterminada para esa aplicación en todos los perﬁles. Las notiﬁcaciones de aplicación personalizadas

anulan las notiﬁcaciones de los perﬁles, pero no las notiﬁcaciones personalizadas para contactos.

Nota:

el perﬁl Silencio anula todas las demás conﬁguraciones y el dispositivo BlackBerry permanece en silencio, aunque

haya conﬁgurado notiﬁcaciones personalizadas para una aplicación.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones.

3. Toque un perﬁl.

4. Toque Personalizar las notiﬁcaciones de aplicaciones.

5. Toque una aplicación.

6. Cambie la conﬁguración de los ajustes Sonido, Tono de llamada, Anular perﬁl de volumen, Vibración, LED, Color del

indicador LED o Notiﬁcación de Hub.

Para que la conﬁguración actualizada sea la conﬁguración de notiﬁcación predeterminada para la aplicación en

todos los perﬁles de notiﬁcación, toque .

Nota: si las opciones Sonido, Vibración o LED están desactivadas en un perﬁl, no se verán afectadas por la

conﬁguración de notiﬁcación predeterminada que conﬁgure.

Guía del usuario Teléfono y voz

Para devolver las notiﬁcaciones de la aplicación a la conﬁguración de perﬁl actual, toque .

Desactivar todas las alertas

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones.

3. En la lista desplegable Perﬁl activo, toque No molestar.

Cambiar la conﬁguración de las notiﬁcaciones para las

alertas de nivel 1

Puede crear notiﬁcaciones personalizadas para los mensajes importantes. Las notiﬁcaciones de nivel 1 anulan la

conﬁguración de notiﬁcaciones para todos los perﬁles.

Nota: para cambiar la conﬁguración de notiﬁcaciones para las alertas de nivel 1, en la conﬁguración de BlackBerry Priority

Hub, primero debe agregar una regla. En BlackBerry Hub, toque > . Toque Priority Hub > . Especiﬁque los

detalles de la regla y seleccione la casilla Activar alerta de nivel 1.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones.

3. En la parte inferior de la pantalla, toque Conﬁguración de nivel 1.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Active los selectores Sonido, LED o Vistas previas instantáneas.

• Cambie la conﬁguración de Tono de llamada o Vibración.

Ver y responder a Vistas previas instantáneas

Puede utilizar la característica Vistas previas instantáneas para obtener vistas previas de los mensajes de correo entrantes,

los mensajes de BBM, los mensajes de texto (SMS y MMS) y mucho más de cualquier aplicación del dispositivo

BlackBerry.

Cuando aparece una vista previa en la parte superior de la pantalla, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver el mensaje en BlackBerry Hub, toque la vista previa.

• Para ocultar la vista previa, toque .

• Para ocultar la vista previa, espere unos segundos hasta que desaparezca.

• Para responder a un mensaje de BBM o de texto sin salir de la aplicación en la que se encuentra, toque

Guía del usuario Teléfono y voz

DesactivarVistas previas instantáneas

De forma predeterminada, la función Vistas previas instantáneas está activada en algunos perﬁles de notiﬁcación.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Notiﬁcaciones.

3. Toque un perﬁl de notiﬁcación.

4. Desactive el selector Vistas previas instantáneas.

Responder directamente a Vistas previas instantáneas

Puede utilizar la característica Vistas previas instantáneas para responder a los mensajes de BBM y de texto (SMS y MMS)

sin salir de la aplicación en la que se encuentra.

Mientras responde a una vista previa, los mensajes entrantes fuera de la conversación actual no se muestran como

notiﬁcaciones de Vistas previas instantáneas.

Para responder a Vistas previas instantáneas, toque .

2. Pulse cualquier tecla del teclado.

3. Escriba el mensaje.

Pulse .

Acerca de Notiﬁcaciones de bloqueo de pantalla

Puede utilizar la función Notiﬁcaciones de bloqueo de pantalla para ver las primeras líneas de los correos más recientes,

los mensajes de BBM, los mensajes de texto, etc., en su dispositivo BlackBerry sin tener que desbloquearlo.

DesactivarNotiﬁcaciones de bloqueo de pantalla

De forma predeterminada, las notiﬁcaciones de bloqueo de pantalla están activadas.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.

3. Desactive el selector Notiﬁcaciones de bloqueo de pantalla.

Conﬁgurar la pantalla para que se active con las nuevas notiﬁcaciones

Puede conﬁgurar el dispositivo BlackBerry para que se active al recibir notiﬁcaciones.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Teléfono y voz

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.

3. Active el selector Activar pantalla para ver nuevas notiﬁcaciones.

Conﬁgurar las notiﬁcaciones de bloqueo de pantalla para que solo

muestren la información del remitente

Puede conﬁgurar el dispositivo BlackBerry para que solo muestre la información del remitente en Notiﬁcaciones de

bloqueo de pantalla, de modo que se oculten el asunto y el contenido del mensaje.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.

3. Active el selector Mostrar solo el remitente.

Sugerencia: para contraer la vista de Notiﬁcaciones de bloqueo de pantalla y que únicamente estén visibles los iconos de

notiﬁcaciones, deslice el dedo hacia la izquierda o bien toque un icono.

Resolución de problemas: notiﬁcaciones y tonos de

llamada

Si las notiﬁcaciones y los tonos de llamada del dispositivo BlackBerry no funcionan del modo previsto, consulte los temas

de resolución de problemas siguientes.

Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una llamada o un mensaje

Intente realizar las acciones siguientes:

• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Veriﬁque que No molestar no

sea el perﬁl activo.

• Si ha creado una notiﬁcación personalizada para un contacto, compruebe que Sonido y Vibración estén activados para

el contacto.

• Si ha creado notiﬁcaciones especíﬁcas para la aplicación, en la conﬁguración de la aplicación en el perﬁl activo,

compruebe que Sonido y Vibración estén activados.

El dispositivo no muestra Vistas previas instantáneas

Si BlackBerry Balance está conﬁgurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su

espacio de trabajo no se mostrarán como Vistas previas instantáneas.

Guía del usuario Teléfono y voz

El dispositivo no muestra Notiﬁcaciones de bloqueo de pantalla

Si BlackBerry Balance está conﬁgurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su

espacio de trabajo no se mostrarán como Notiﬁcaciones de bloqueo de pantalla cuando el espacio de trabajo esté

bloqueado.

Buzón de voz

Dependiendo del proveedor de servicios, existen dos tipos distintos de buzón de voz en el dispositivo BlackBerry: el buzón

de voz estándar y el servicio de buzón de voz visual.

Con el buzón de voz estándar, puede conﬁgurar el número de acceso y la contraseña del buzón de voz, de modo que

pueda llamar rápidamente al servicio de buzón de voz desde la pantalla Llamadas de la aplicación Teléfono.

Si se suscribe a un servicio de buzón de voz visual, puede ver una lista de los mensajes de voz, reproducirlos y cambiar un

gran número de opciones de la conﬁguración del buzón de voz desde el dispositivo BlackBerry sin llamar a su servicio de

buzón de voz. Dependiendo de las funciones que admita su proveedor de servicios, los mensajes de voz pueden

descargarse automáticamente en el dispositivo y puede hacer una pausa, avanzar rápidamente o retroceder en un

mensaje mientras lo escucha. También puede reenviar un mensaje de voz, contestar a la persona que le haya dejado el

mensaje de voz o eliminarlo desde la aplicación Teléfono o BlackBerry Hub.

Es posible que su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un periodo de tiempo determinado. Si

no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su dispositivo.

En función de su país o región, es posible que el servicio de buzón de voz visual no esté disponible. Para acceder a las

funciones, debe suscribirse a un servicio de buzón de voz visual. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para

suscribirse.

Conﬁgurar el buzón de voz

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Buzón de voz.

3. Escriba el número de acceso del buzón de voz y la contraseña.

Una vez que haya conﬁgurado el buzón de voz, puede llamar al servicio de buzón de voz desde la pantalla Llamadas en la

aplicación Teléfono.

Sugerencia:

si no conoce el número de acceso o la contraseña del buzón de voz, contacte a su proveedor de servicios

inalámbricos.

Guía del usuario Teléfono y voz

Uso de un servicio de buzón de voz visual

Escuchar un mensaje del buzón de voz visual

1. En BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, toque un mensaje de voz.

Toque .

Reenviar un mensaje del buzón de voz visual

1. En BlackBerry Hub o la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz.

Toque .

Guardar un mensaje del buzón de voz visual

Es posible que el sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un

periodo de tiempo determinado. Si no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su

dispositivo.

1. En BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz.

2. Toque Guardar.

Cambiar el saludo del buzón de voz visual

El saludo del buzón de voz es el mensaje saliente que oyen las personas que le llaman antes de dejar un mensaje de voz.

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Toque > Cambiar el saludo del buzón de voz.

4. En la lista desplegable Saludo, realice una de las acciones siguientes:

• Para reproducir su número de teléfono como su saludo del buzón de voz, toque Número de teléfono.

• Para reproducir su nombre como saludo del buzón de voz, toque Nombre.

• Para grabar un saludo del buzón de voz personalizado, toque Mensaje personal.

Cambiar la contraseña del buzón de voz visual

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

Guía del usuario Teléfono y voz

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > .

3. Toque Cambiar contraseña.

Evitar que los mensajes del buzón de voz visual se descarguen cuando

esté en roaming

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > .

3. Desactive la casilla Roaming internacional.

Desactivar el buzón de voz visual en el dispositivo

Si desactiva el buzón de voz visual en el dispositivo BlackBerry, deberá contactar a su proveedor de servicios inalámbricos

para volver a activarlo. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea

compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Toque > Desactivar.

Guía del usuario Teléfono y voz

BlackBerry Hub y correo electrónico

Mantenimiento de la conexión con BlackBerry Hub

BlackBerry Hub reúne todos los mensajes, notiﬁcaciones y eventos recibidos de sus diferentes cuentas en un único y

práctico lugar. En BlackBerry Hub, puede recibir y responder a correos electrónicos, mensajes de texto o chats de BBM

desde el mismo lugar. Además, puede ver y responder a

notiﬁcaciones y mensajes directos de sus cuentas de redes

sociales, consultar los eventos futuros y mucho más.

Correo

Puede agregar prácticamente cualquier cuenta de correo a su dispositivo, tanto cuentas de trabajo como cuentas

web.

Mensajes de texto (SMS/MMS)

Si su plan de servicios inalámbricos incluye la mensajería de texto, puede encontrar y responder a los mensajes de

texto en BlackBerry Hub.

Redes sociales

Si agrega una cuenta de Facebook a su dispositivo, puede recibir y responder a

notiﬁcaciones, actualizar su estado

y enviar mensajes de Facebook, todo desde BlackBerry Hub. Si agrega una cuenta de Twitter, puede redactar

tweets, consultar los mensajes en los que se le ha mencionado y enviar mensajes directos. Y si agrega una cuenta

de LinkedIn, puede aceptar invitaciones para conectarse a contactos laborales, enviar mensajes a sus contactos y

actualizar su estado de LinkedIn.

BBM y mensajería instantánea

Al agregar aplicaciones de mensajería instantánea a su dispositivo, puede acceder a sus chats a través de

BlackBerry Hub.

Llamadas y buzón de voz

Puede realizar llamadas directamente desde BlackBerry Hub. BlackBerry Hub muestra las llamadas realizadas y

recibidas, las llamadas perdidas y los mensajes de voz.

Próximos eventos

Sin salir de BlackBerry Hub, puede consultar las próximas reuniones, eventos y, si agrega su cuenta de Facebook,

los cumpleaños de sus amigos.

Notiﬁcaciones

BlackBerry Hub recopila las notiﬁcaciones de nuevos mensajes PIN, cambios de zona horaria, actualizaciones de

software, aplicaciones de terceros y mucho más. Su proveedor de servicios podría enviarle notiﬁcaciones del

Conjunto de herramientas SIM que aparece en BlackBerry Hub. Al tocar estas

notiﬁcaciones, se abre la aplicación

Conjunto de herramientas SIM.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Atajos de teclado: BlackBerry Hub

En la lista de mensajes

Acción Atajo

Redactar un mensaje Pulse C

Buscar en BlackBerry Hub Pulse B

Ir al siguiente mensaje no leído de la lista Pulse U

Moverse al principio de la lista de mensajes y notiﬁcaciones Pulse P

Moverse al ﬁnal de la lista de mensajes y notiﬁcaciones Pulse F

En un mensaje

Acción Atajo

Responder a un mensaje Pulse R

Responder a todos en un mensaje Pulse L

Reenviar un mensaje Pulse F

Marcar un mensaje Pulse W

Archivar un mensaje Pulse I

Conﬁgurar y administrar cuentas

Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso

una cuenta de Evernote.

Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Cuentas.

Si ya ha agregado una cuenta al dispositivo, toque para agregar otra cuenta.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Agregar una cuenta de correo

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque Correo, calendario y contactos.

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque Siguiente.

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque Siguiente.

6. Cambie otras conﬁguraciones (por ejemplo, los tipos de contenidos para sincronizar con el dispositivo).

7. Toque Listo.

Agregar una red social o una cuenta de Evernote

Puede agregar una cuenta de Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote a su dispositivo. Al agregar una cuenta de Evernote a

su dispositivo, sus blocs de notas de Evernote están disponibles en BlackBerry Remember.

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote.

2. Escriba la información de su cuenta.

• Si es necesario, cambie la

conﬁguración de sincronización.

• Si está agregando una cuenta de Facebook, para cambiar cuándo quiere que se le recuerden los cumpleaños de

sus amigos, en la lista desplegable Recordatorio de cumpleaños, toque una opción de recordatorio.

3. Toque Listo. Si es necesario, toque Autorizar.

Conﬁgurar cuentas de trabajo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Cuentas.

Si ya ha agregado una cuenta al dispositivo, toque para agregar otra cuenta.

Agregar una cuenta de trabajo admitida por una solución EMM de

BlackBerry

Si su empresa utiliza una solución EMM de BlackBerry, puede agregar su cuenta de trabajo al dispositivo y aprovechar

características como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise Service 10 y está

utilizando BlackBerry Enterprise Server 5 o una versión anterior, puede agregar de todos modos su cuenta de trabajo y

hacer que utilice Microsoft Exchange ActiveSync. Para obtener más información, contacte con el administrador.

Asegúrese de que el administrador le facilite la información siguiente:

• Su nombre de usuario

• Su contraseña de activación de empresa

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Nombre del servidor

En la pantalla Agregar cuenta, toque > Cuenta de trabajo.

2. Escriba el nombre de usuario, la contraseña de activación y la dirección del servidor de su cuenta.

3. Toque Listo.

Después de agregar una cuenta de trabajo, siga los mensajes que aparecen en la pantalla para establecer una contraseña

para el espacio de trabajo para utilizar con BlackBerry Balance y especiﬁcar la contraseña de su red de trabajo.

Agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange

ActiveSync

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario

• Dirección de servidor

Al agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, los mensajes, eventos del calendario,

contactos, tareas y notas asociados a la cuenta se sincronizan con su dispositivo BlackBerry.

En la pantalla Agregar cuenta, toque > Microsoft Exchange ActiveSync.

2. Rellene los campos obligatorios para la cuenta.

• Si desea utilizar un certiﬁcado en lugar de una contraseña para autenticarse en su cuenta, toque una opción en la

lista desplegable

Certiﬁcado de identidad.

• Para utilizar la VPN de su empresa, active el selector Utilizar VPN.

• Para desactivar el correo push, desactive el selector Cargar mediante push. Para establecer la frecuencia con la

que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo de

sincronización.

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable

Marco de tiempo de sincronización.

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de eventos de calendario toque una opción de la lista

desplegable Periodo de sincronización del calendario.

3. Toque Siguiente.

Sugerencia:

Cuando marca un mensaje de correo en su cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync, también se marca en la

aplicación Remember.

Agregar una cuenta de correo de IBM Notes Traveler

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red del trabajo

• Dirección de servidor

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Al agregar una cuenta de correo de IBM Notes Traveler, los mensajes, eventos del calendario, contactos, tareas y notas

asociados a la cuenta se sincronizan con el dispositivo BlackBerry.

En la pantalla Agregar cuenta, toque > IBM Notes Traveler.

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, desactive el selector Cargar mediante push. Para establecer la frecuencia con la

que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo de

sincronización.

• Para utilizar la VPN de su empresa, active el selector Utilizar VPN.

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable

Marco de tiempo de sincronización.

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de eventos de calendario toque una opción de la lista

desplegable Periodo de sincronización del calendario.

3. Toque Siguiente.

Agregar una cuenta de correo IMAP o POP

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Tipo de servidor de mensajería (POP o IMAP)

• Dirección del servidor de mensajería entrante y saliente

• Números de puerto del servidor de mensajería entrante y saliente

•

Conﬁguración SSL del servidor de mensajería entrante y saliente

Nota:

para incrementar la velocidad de activación de las cuentas de correo IMAP, se recomienda escribir el Preﬁjo de ruta

IMAP. Para obtener más información, contacte con el administrador.

En la pantalla Agregar cuenta, toque > IMAP o POP.

2. Escriba la información de la cuenta.

• Para establecer la frecuencia con la que el dispositivo BlackBerry debe comprobar si hay mensajes nuevos (si el

correo push no es compatible), toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para cambiar el tiempo durante el que pueden recuperarse los mensajes en el dispositivo, en la lista desplegable

Marco de tiempo de sincronización, toque una opción.

3. Toque Listo.

Agregar una cuenta CalDAV o CardDAV

Asegúrese de disponer de la información siguiente:

• Su nombre de usuario y contraseña

• La dirección de correo asociada con su cuenta

• La dirección del servidor de su cuenta

Puede agregar una cuenta CalDAV o CardDAV para sincronizar eventos del calendario o contactos, respectivamente.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

En la pantalla Agregar cuenta, toque > CalDAV o CardDAV.

2. Escriba la información de la cuenta.

3. Toque Listo.

Cambiar la conﬁguración de la cuenta

Puede cambiar la conﬁguración de una cuenta si cambió la contraseña de la cuenta, si desea cambiar el nombre para

mostrar de la cuenta o si quiere utilizar una conﬁguración de sincronización distinta.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Cuentas.

3. Toque una cuenta.

4. Realice sus cambios.

5. Toque Guardar.

Eliminar una cuenta del dispositivo

Para dejar de recibir mensajes y notiﬁcaciones para una cuenta y dejar de sincronizar la información de contactos y

calendario para dicha cuenta, puede eliminar la cuenta del dispositivo BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Cuentas.

3. Toque una cuenta.

Toque .

Resolución de problemas: conﬁgurar cuentas

No puedo agregar una cuenta de correo

Pruebe las siguientes acciones:

• Compruebe que la dirección de correo y la contraseña se hayan escrito correctamente.

• Compruebe que su dispositivo esté conectado a una red móvil o Wi-Fi.

• Agregue la cuenta de correo con conﬁguración avanzada. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración > Cuentas > > . Toque el tipo de cuenta que desee

agregar. Puede que tenga que solicitar información adicional de la cuenta al administrador o al proveedor de servicios

de correo.

• Si está intentando agregar una cuenta de trabajo compatible con una solución EMM de BlackBerry, compruebe que

tenga una contraseña de activación de su administrador.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Si intenta agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, contacte a su administrador o

el proveedor de servicios de correo para saber si necesita cambiar cualquier opción de conﬁguración de la cuenta.

No es posible agregar una segunda cuenta de red social

Solo puede agregar una cuenta de Facebook, una cuenta de Twitter y una cuenta de LinkedIn a su dispositivo BlackBerry.

Iconos de la lista de mensajes de BlackBerry Hub

Icono Descripción

Correo no leído

Correo leído

Invitación a una reunión o evento

Nueva notiﬁcación de Facebook

Correo con archivos adjuntos

Borrador de mensaje

Mensajes de correo agrupados por asunto en el hilo de una conversación

Mensaje de texto no leído (SMS)

Mensaje de texto leído

Mensaje de texto con archivo adjunto (MMS)

Borrador de mensaje

Nueva notiﬁcación del sistema

No se ha enviado el mensaje todavía

Se está enviando el mensaje

Se ha enviado el mensaje

No se pudo enviar el mensaje

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Visualización y búsqueda de mensajes

Todos los mensajes y notiﬁcaciones pueden verse en la vista Hub de BlackBerry Hub. También puede ver los mensajes de

una cuenta o un tipo de mensaje concretos. Puede buscar un mensaje determinado, o bien personalizar la vista para ver

solo los mensajes y las notiﬁcaciones que considera importantes.

Navegar por la lista de mensajes y notiﬁcaciones

En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsada una barra de fecha.

• Para ir a los mensajes y notiﬁcaciones del día siguiente, toque .

• Para ir a los mensajes y notiﬁcaciones del día anterior, toque .

• Para ir al principio de la lista de mensajes y notiﬁcaciones, toque .

• Para ir al

ﬁnal de la lista de mensajes y notiﬁcaciones, toque .

Ver mensajes por cuenta o por tipo de mensaje

Si desea ver únicamente los mensajes de una cuenta especíﬁca (por ejemplo, su cuenta de correo personal) o los

mensajes de un tipo concreto (por ejemplo, los mensajes de texto), puede ﬁltrarlos.

En BlackBerry Hub, toque .

2. Toque el tipo de mensajes que desea ver.

Para ver de nuevo todos los mensajes, toque

> Hub.

Ver correo archivado

1. En BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.

2. Toque una carpeta.

Buscar un mensaje

En BlackBerry Hub, toque .

2. Escriba un término de búsqueda.

Para ﬁltrar los resultados de la búsqueda por remitente, fecha, asunto u otros, toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Filtrar la búsqueda en BlackBerry Hub

En BlackBerry Hub, toque .

Deje el campo de búsqueda vacío. Toque .

3. Toque Prioridad, No leídos, Marcados, Recibidos o Archivos adjuntos.

Toque de nuevo.

Para volver a ver todos los mensajes, toque Cancelar en la parte superior de la pantalla.

Sugerencia: también puede encontrar los mensajes marcados en BlackBerry Remember, en la lista de tareas Mensajes

marcados.

Ver mensajes importantes con BlackBerry Priority Hub

La función BlackBerry Priority Hub permite resaltar los mensajes importantes para poderlos encontrar enseguida en

BlackBerry Hub.

Para identiﬁcar los mensajes prioritarios, el dispositivo BlackBerry examina si un mensaje está marcado como importante,

si el emisor es un contacto frecuente y otros criterios.

Puede ayudar al dispositivo a discernir qué mensajes usted considera importantes cambiando la prioridad de un mensaje.

Por ejemplo, si un mensaje es importante para usted pero no se incluye en BlackBerry Priority Hub, lo puede agregar.

Ver solo los mensajes prioritarios

En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

•

Toque

> Priority Hub.

• Si Criterios de ﬁltro de pellizco se ha conﬁgurado como Mensajes prioritarios, deslice los dedos para ampliar los

mensajes prioritarios.

Sugerencia:

puede especiﬁcar qué mensajes se mostrarán al ampliar. En BlackBerry Hub, toque > >

Presentación y acciones. En la lista desplegable Criterios de ﬁltro de pellizco, seleccione Mensajes prioritarios, Mensajes

no leídos, Mensajes marcados, Borradores de mensajes, Invitaciones a reuniones, Mensajes enviados o Mensajes de

nivel 1.

Agregar o eliminar un mensaje de BlackBerry Priority Hub

Agregar y eliminar mensajes de BlackBerry Priority Hub ayuda al dispositivo BlackBerry a discernir los mensajes que

deben resaltarse como prioritarios en el futuro.

1. En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.

• Para agregar un mensaje a BlackBerry Priority Hub, toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Para eliminar un mensaje de BlackBerry Priority Hub, toque .

2. En el cuadro de diálogo, elija el motivo por el cual el mensaje es o no importante.

3. Toque Aceptar.

Cambiar los tipos de mensaje que se marcan como prioritarios

De forma predeterminada, si inicia una conversión, en caso de que el emisor de un mensaje se apellide igual que usted o

de que el mensaje esté marcado con prioridad alta, dichos mensajes se incluirán en BlackBerry Priority Hub. Puede

desactivar cada una de estas opciones de conﬁguración.

En BlackBerry Hub, toque > > Priority Hub.

2. Desactive los selectores El remitente se apellida como yo, Mensaje enviado con importancia alta o Yo he empezado

la conversación.

Crear una regla de prioridad

Puede crear una regla para que los mensajes enviados desde cuentas especíﬁcas, o con un asunto especíﬁco, u otros

criterios especíﬁcos se envíen a BlackBerry Priority Hub. Asimismo, puede conﬁgurar una alerta de nivel 1 para mensajes

especíﬁcos, de modo que reciba una notiﬁcación personalizada cuando se le envían estos mensajes.

Toque > > Priority Hub.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar un nombre a la regla, escriba un nombre en el campo Nombre del ﬁltro.

• Para elegir la cuenta a la que se aplica la regla, seleccione una cuenta en la lista desplegable Cuenta.

• Para marcar como prioritarios los mensajes de una dirección de correo

especíﬁca, escriba una dirección de

correo en el campo De.

• Para marcar como prioritarios los mensajes que se envían a una dirección de correo especíﬁca, escriba una

dirección de correo en el campo Enviado a.

• Para marcar como prioritarios los mensajes con un asunto determinado, escriba un asunto en el campo Asunto.

• Para marcar como prioritarios los mensajes que recibe directamente como destinatario o en copia, seleccione las

casillas Enviados directamente a mí o CC: a mí.

• Para marcar como prioritarios los mensajes de determinada importancia, seleccione una opción en la lista

desplegable Importancia.

• Para

conﬁgurar una alerta de nivel 1 para la regla, marque la casilla Activar alerta de nivel 1.

4. Toque Crear.

Nota:

las alertas de nivel 1 anulan la conﬁguración de las notiﬁcaciones existente. Si ha conﬁgurado las alertas de nivel 1,

recibirá una notiﬁcación con un tono de llamada personalizado cuando reciba un mensaje de nivel 1. BlackBerry Hub

muestra los mensajes de nivel 1 de color rojo. Para cambiar la conﬁguración de las notiﬁcaciones de alerta de nivel 1,

toque Conﬁguración de las notiﬁcaciones de las alertas de nivel 1.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Desactivar BlackBerry Priority Hub

En BlackBerry Hub, toque > > Priority Hub.

2. Desactive el selector Priority Hub.

Ver los archivos adjuntos que se reciben

Puede encontrar y ver rápidamente los archivos que recibe sin tener que buscar en los mensajes.

En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver todos los archivos recibidos como archivos adjuntos, toque .

• Para ver los adjuntos de un mensaje, toque un mensaje. Toque el archivo adjunto.

• Para ver los archivos adjuntos de una cuenta

especíﬁca, toque . Toque una cuenta. Toque .

Descargar archivos adjuntos de un mensaje

Puede descargar uno o varios archivos que reciba como adjuntos en un correo.

• En un mensaje con un archivo adjunto, o para descargar archivos adjuntos de uno en uno, toque en un adjunto.

•

Para descargar todos los archivos adjuntos de un mensaje, toque .

Toque un archivo adjunto para ver, compartir o guardar un archivo descargado.

Ordenar archivos adjuntos

Los archivos adjuntos pueden ordenarse por fecha, remitente, nombre, tipo (por ejemplo, por imágenes y documentos) o

cuenta.

En la vista de lista de BlackBerry Hub, toque .

Toque > .

3. En la lista desplegable Ordenar, toque una opción para ordenar.

Compartir o guardar los archivos adjuntos

En la vista de lista de BlackBerry Hub, toque .

2. Mantenga pulsado un archivo adjunto.

Toque .

4. Una vez ﬁnalizada la descarga, mantenga pulsado el archivo adjunto.

• Para compartir el archivo adjunto, toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Para guardar el archivo adjunto, toque .

Sugerencia: para compartir o guardar varios archivos adjuntos, toque > . Seleccione varios archivos adjuntos.

Toque o .

Abrir un correo relacionado para un archivo adjunto

En la vista de lista de BlackBerry Hub, toque .

2. Mantenga pulsado un archivo adjunto.

Toque .

Enviar y recibir mensajes en BlackBerry Hub

En BlackBerry Hub, puede enviar correo, mensajes de texto, mensajes de Facebook, mensajes de Twitter directos,

mensajes de LinkedIn, mensajes de BBM u otros tipos de mensajes de chat, en función del plan de servicios inalámbricos

y las cuentas que haya agregado al dispositivo BlackBerry. Cuando toca Redactar, BlackBerry Hub sugiere tipos de

mensajes en función de los mensajes que redacta habitualmente.

En BlackBerry Hub, toque .

2. Toque un tipo de mensaje.

3. Agregue o elija un destinatario para el mensaje:

• Para el correo, escriba un nombre de contacto o una dirección de correo en el campo Para. Puede tocar los

contactos sugeridos que aparecen debajo del campo Para si desea agregarlos rápidamente al mensaje.

• Para mensajes de Facebook, Twitter o LinkedIn, escriba un nombre de contacto en el campo Para.

• Para los mensajes de texto, escriba un nombre de contacto o un número de teléfono.

• Para mensajes de BBM y otros mensajes de chat, seleccione un contacto de la lista.

4. Escriba el mensaje.

5. Toque Enviar o la tecla Intro.

Responder a o reenviar un mensaje de correo

En un correo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para responder al correo, toque

• Para responder a todos los destinatarios del correo, toque .

• Para reenviar el correo, toque

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Sugerencia: cuando responde a un mensaje, tiene la posibilidad de eliminar el texto del mensaje original. Toque >

Adjuntar un archivo a un mensaje de correo o de texto

Si su plan de servicios inalámbricos admite mensajes MMS, puede agregar un archivo adjunto al mensaje de texto.

Al redactar un mensaje de texto o correo, toque .

2. Busque el archivo.

3. Toque el archivo.

4. Toque Listo.

Sugerencia: Cuando envía un correo con una imagen adjunta, puede reducir el tamaño del mensaje reduciendo el tamaño

de la imagen adjunta. En la pantalla Tamaño de la imagen, toque un tamaño. Toque Enviar.

Agregar un destinatario en CCO a un mensaje de correo

Al redactar un mensaje, toque > .

2. Escriba un nombre del contacto o una dirección de correo.

Enviar un mensaje de correo o una invitación a una reunión al redactar

otro mensaje

Cuando redacte un correo, también puede enviar una invitación a una reunión a un destinatario o enviar un correo

independiente.

1. Al redactar un mensaje, mantenga pulsado un nombre en el campo Para, CC o CCO.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para enviar un correo independiente al destinatario cuando responda a un mensaje, toque .

• Para enviar una invitación a una reunión al destinatario, toque .

• Para agregar el destinatario a los contactos, toque .

Redactar un correo con texto sin formato

Puede reducir el tamaño de los mensajes de correo o hilos de correo cambiando del formato HTML a texto sin formato.

En un mensaje de correo, toque .

Toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Cambiar el formato de texto en un mensaje de correo

Escriba texto en negrita, cursiva o subrayado; cree listas ordenadas y con viñetas, y cambie el tamaño y el color de las

fuentes.

Al redactar un mensaje, toque .

2. Utilice la barra de herramientas de formato para aplicar formato al texto.

Reenviar un mensaje de texto

1. En BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de texto.

Toque .

Reenviar un mensaje PIN como correo

Puede archivar la información que envía o recibe en un mensaje PIN. Puede reenviarse el mensaje a usted mismo o a otras

personas como correo.

1. En BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje PIN.

Toque .

Gestión de mensajes

Manténgalo todo organizado administrando los mensajes en BlackBerry Hub. Puede archivar mensajes, marcarlos como

importantes o bien guardar borradores de mensajes para usarlos posteriormente.

Eliminar un mensaje

En BlackBerry Hub, realice alguna de las siguientes acciones:

• Para eliminar un único mensaje, mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para eliminar más de un mensaje, mantenga pulsado un mensaje. Toque . Toque los otros mensajes que quiera

eliminar. Toque > .

• Para eliminar todos los mensajes antes de una fecha especíﬁca, mantenga pulsada la barra de fecha. Los mensajes que

se enviaron o recibieron antes de esa fecha aparecen resaltados. Toque .

• Para eliminar mensajes solo desde el dispositivo pero conservarlos en el servidor de mensajería, toque

> >

Presentación y acciones. En la lista desplegable Eliminar en, seleccione Solo Hub.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Archivar mensajes de correo

En función de la cuenta en la que se encuentra el correo, quizás no pueda archivar un correo o crear carpetas para un

correo.

Archivar un mensaje de correo

Puede archivar los mensajes de correo enviados y recibidos.

1. En BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de correo.

Toque .

3. Toque una carpeta.

Agregar, cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correo

En BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.

• Para agregar una carpeta, toque y mantenga pulsada la carpeta que desea utilizar como carpeta principal. Toque

Escriba un nombre para la carpeta. Toque Aceptar.

• Para cambiar el nombre de una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque . Escriba un nuevo nombre para la

carpeta. Toque Aceptar.

• Para eliminar una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque

Sincronizar todos los mensajes de correo desde una carpeta en su

dispositivo

Si utiliza una aplicación de correo de escritorio como Microsoft Outlook para archivar los mensajes de correo en carpetas,

su dispositivo BlackBerry no descargará automáticamente copias de dichos mensajes de correo. Puede poner a su

disposición los mensajes de correo archivados en su dispositivo sincronizando una carpeta de correo.

1. En BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.

2. Toque y mantenga pulsada una carpeta.

Toque .

Marcar un mensaje

Cuando se marcan mensajes, estos aparecen en BlackBerry Remember, de modo que puede agregarles fechas

ﬁnales,

notas de voz y otros archivos.

1. En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.

Toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Administrar sus mensajes con Acciones instantáneas de BlackBerry Hub

Acciones instantáneas de BlackBerry Hub permite clasiﬁcar rápidamente mensajes, conversaciones y eventos en

BlackBerry Hub. En la vista de lista, puede marcar los mensajes como leídos o no leídos, así como archivar, marcar o

eliminar mensajes. También puede aceptar o declinar invitaciones a reuniones sin necesidad de abrirlas. Si comete un

error al administrar los mensajes, puede tocar Deshacer para cancelar el último cambio.

Utilizar Acciones instantáneas de BlackBerry Hub

En función del tipo de mensaje y de la

conﬁguración de Acciones instantáneas de BlackBerry Hub, puede llevar a cabo las

acciones siguientes:

• Invitación del calendario: puede aceptar o declinar una invitación del calendario.

• Mensaje de BBM o de texto (SMS y MMS): puede responder a mensajes de BBM o de texto, o bien eliminarlos.

• Mensaje de correo: puede archivar, eliminar o marcar un mensaje de correo.

En BlackBerry Hub, en la esquina superior derecha de la pantalla, toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para eliminar un mensaje, toque .

• Para archivar un mensaje, toque

y elija una carpeta.

• Para marcar un mensaje, toque .

• Para marcar un mensaje como leído, toque .

• Para responder a un mensaje de texto o de BBM, toque

Personalizar Acciones instantáneas de BlackBerry Hub para mensajes de

correo

De forma predeterminada, con Acciones instantáneas de BlackBerry Hub puede archivar y eliminar mensajes de correo.

Puede cambiar la conﬁguración de las acciones que aparecen en la vista de lista.

En BlackBerry Hub, toque > > Presentación y acciones.

2. En Acciones instantáneas de Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

• En la lista desplegable Acción de correo 1, toque Archivar o Marcar.

• En la lista desplegable Acción de correo 2, toque Archivar, Marcar o Borrar.

Marcar un mensaje como leído o no leído

En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Para marcar un mensaje como leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para marcar un mensaje como no leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para marcar mensajes antes de una fecha especíﬁca como leídos, toque y mantenga pulsada la barra de fecha. Toque

Descargar o compartir una imagen desde un mensaje de correo

En un mensaje, mantenga pulsada una imagen incorporada.

• Para guardar la imagen, toque

• Para compartir la imagen, toque .

• Para establecer la imagen como imagen de contacto, toque .

Guardar un borrador de correo

1. Cuando redacte un mensaje de correo, toque Cancelar.

2. En el cuadro de diálogo, toque Guardar.

Protección del correo

Puede

ﬁrmar o cifrar digitalmente los mensajes si dispone de una cuenta de correo de trabajo compatible con mensajes

protegidos por S/MIME o PGP o cifrado de correo IBM Notes en el dispositivo BlackBerry. Puede ﬁrmar o cifrar

digitalmente los mensajes para agregar un nivel más de seguridad a los mensajes de correo que envía desde el dispositivo.

Las ﬁrmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a veriﬁcar la autenticidad e integridad de los mensajes

que envía. En el caso de mensajes protegidos S/MIME, cuando

ﬁrma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada,

los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modiﬁcado.

El cifrado se ha diseñado para mantener los mensajes de forma conﬁdencial. Con mensajes protegidos S/MIME, al cifrar un

mensaje, el dispositivo usa la clave pública del destinatario para cifrar el mensaje. Los destinatarios utilizan su clave

privada para descifrar el mensaje.

Incluso si su cuenta no es compatible con una solución EMM de BlackBerry, si es compatible con Microsoft Exchange

ActiveSync y su organización utiliza un directorio LDAP, puede cifrar los mensajes con S/MIME.

Si utiliza una cuenta de trabajo que admite mensajes protegidos por PGP, puede ﬁrmar o cifrar digitalmente los mensajes,

o bien ﬁrmarlos y cifrarlos digitalmente, utilizando la protección por PGP. Debe guardar la clave pública del destinatario en

el dispositivo BlackBerry para enviar mensajes de correo cifrados. Debe guardar su clave privada en el dispositivo para

enviar mensajes de correo

ﬁrmados digitalmente.

si el dispositivo está asociado con un servidor CRL u OCSP, cuando agregue destinatarios a un mensaje cifrado, el

dispositivo intentará recuperar un estado del certiﬁcado para cada destinatario. No podrá enviar el mensaje hasta que

todos los destinatarios reciban los estados de certiﬁcado. Si no se encuentran los certiﬁcados o no son válidos, los

nombres de los destinatarios aparecen en rojo.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Conﬁgurar mensajes protegidos por S/MIME

Debe almacenar una clave privada y un certiﬁcado en el dispositivo BlackBerry para enviar mensajes de correo cifrados o

ﬁrmados digitalmente utilizando la mensajería con protección S/MIME. Puede almacenar una clave y un certiﬁcado

importando los archivos desde un mensaje de correo del trabajo o una tarjeta de memoria.

Si tiene una cuenta de correo de trabajo compatible con una solución EMM de BlackBerry y una cuenta de Microsoft

Exchange ActiveSync personal, cuando importe un

certiﬁcado del espacio personal de su dispositivo podrá almacenarlo en

el almacén de claves de su espacio de trabajo o personal.

El dispositivo BlackBerry admite claves y certiﬁcados con los siguientes formatos y extensiones de nombres de archivo:

• PEM (.pem, .cer)

• DER (.der, .cer)

• PFX (.pfx, .p12)

1. Abra un mensaje de correo del trabajo con un certiﬁcado adjunto.

Toque .

3. Si es necesario, escriba la contraseña.

4. Toque Importar o Importar todo.

Toque .

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

7. Toque una cuenta.

8. Toque

Conﬁguración del correo seguro.

9. Si es necesario, toque la pestaña S/MIME.

10. Active el selector S/MIME.

11. Bajo

Certiﬁcado de ﬁrma, en la lista desplegable, toque el certiﬁcado que ha importado.

12. Bajo Certiﬁcado de cifrado, en la lista desplegable, toque el certiﬁcado que ha importado.

Conﬁgurar mensajería protegida por PGP

Si utiliza una cuenta de trabajo que admite mensajes protegidos por PGP, puede ﬁrmar o cifrar digitalmente los mensajes,

o bien ﬁrmarlos y cifrarlos digitalmente, utilizando la protección por PGP. Debe guardar la clave pública del destinatario en

el dispositivo BlackBerry para enviar mensajes de correo cifrados. Debe guardar su clave privada en el dispositivo para

enviar mensajes de correo ﬁrmados digitalmente.

El dispositivo admite claves con los siguientes formatos y extensiones de nombres de archivo:

• PEM (.pem, .cer)

• ASC (.asc)

1. Abra un mensaje de correo del trabajo con un adjunto de clave PGP.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Toque .

3. Toque Importar o Importar todo.

4. Si es necesario, escriba la contraseña.

Toque .

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

7. Toque una cuenta.

8. Toque Conﬁguración del correo seguro.

9. Si es necesario, toque la pestaña PGP.

10. Active el selector PGP.

11. Bajo Clave de ﬁrma PGP, en la lista desplegable, toque la clave que ha importado.

12. Bajo Clave PGP de cifrado, en la lista desplegable, toque la clave que ha importado.

Activar el cifrado de correo de IBM Notes

Debe agregarse al dispositivo una cuenta de trabajo que admita cifrado de correo de IBM Notes.

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

2. Toque una cuenta.

3. Toque Conﬁguración del correo seguro.

4. Si es necesario, toque la pestaña NNE.

5. Active el selector NNE.

Firma o cifrado de un mensaje

Debe utilizar una cuenta de correo de trabajo que admita cifrado de correo por IBM Notes para enviar un mensaje de

correo cifrado, o una cuenta de correo que admita mensajes protegidos por S/MIME o PGP para enviar un mensaje de

correo

ﬁrmado o cifrado.

1. Cuando escriba un mensaje, deslice el dedo hacia abajo en la pantalla.

2. En la lista desplegable, toque una opción de

ﬁrma o de cifrado.

Nota:

Si el dispositivo BlackBerry está asociado con un servidor CRL u OCSP, cuando agregue destinatarios a un mensaje

cifrado, el dispositivo intentará recuperar un estado del certiﬁcado para cada destinatario. No podrá enviar el mensaje

hasta que todos los destinatarios reciban los estados de certiﬁcado. Si no se encuentran los certiﬁcados o no son válidos,

los nombres de los destinatarios aparecen en rojo.

Cambiar la conﬁguración de la seguridad del correo

Dependiendo de sus permisos, puede cambiar la seguridad del correo para todos los mensajes que envía. Por ejemplo, si

utiliza S/MIME para proteger sus mensajes, puede enviar mensajes con

ﬁrma clara que pueden abrirse con cualquier

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

aplicación de correo o bien mensajes con ﬁrma opaca que únicamente abrirán las aplicaciones de correo que admitan

cifrado.

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

2. Toque una cuenta.

3. Toque Conﬁguración del correo seguro.

4. Puede cambiar la conﬁguración S/MIME de una de las siguientes formas:

• Para activar los mensajes protegidos por S/MIME, toque la pestaña S/MIME. Active el selector S/MIME.

• Para activar los mensajes protegidos por NNE, si es necesario, toque la pestaña NNE. Active el selector NNE.

• Para cambiar el método de

codiﬁcación preferido para utilizar en los mensajes que envía, seleccione una opción

en la lista desplegable Codiﬁcación predeterminada.

• Para seleccionar el método de codiﬁcación que preﬁera utilizar para las respuestas o los mensajes reenviados,

seleccione una opción en la lista desplegable Codiﬁcación de mensaje saliente.

• Para enviar mensajes ﬁrmados de texto no cifrado, toque la pestaña S/MIME. Active el selector Enviar mensajes

ﬁrmados de texto no cifrado.

• Para recibir un mensaje de alerta si se produce un problema con un certiﬁcado, toque la pestaña S/MIME. Active

el selector Advertir sobre problemas con mis certiﬁcados.

• Para cambiar la frecuencia con la que la cuenta ActiveSync se sincroniza con su cuenta de trabajo, seleccione

una opción en la lista desplegable Marco de tiempo de sincronización.

5. Puede cambiar la

conﬁguración PGP de una de las siguientes formas:

• Para activar los mensajes protegidos por PGP, toque la pestaña PGP. Active el selector PGP.

• Para seleccionar un par de claves para ﬁrmar los mensajes que envía, seleccione una opción en la lista

desplegable Clave de ﬁrma PGP.

• Para seleccionar un par de claves para cifrar los mensajes que envía, seleccione una opción en la lista

desplegable Clave PGP de cifrado.

• Para ver los detalles de la clave PGP de un par de claves PGP guardado en el dispositivo BlackBerry, bajo las

listas desplegables Clave de ﬁrma PGP o Clave PGP de cifrado, toque Ver clave PGP.

• Para recibir un mensaje de alerta si se produce un problema con una clave PGP, toque la pestaña PGP. Active el

selector Advertir sobre problemas con mis claves PGP.

Deﬁnir la conﬁguración del servidor LDAP

Si la cuenta de correo es compatible con Microsoft Exchange ActiveSync y la organización utiliza un directorio LDAP,

puede deﬁnir la conﬁguración a ﬁn de que tenga disponibles los certiﬁcados S/MIME para los usuarios del directorio LDAP.

Asegúrese de que sabe el nombre del servidor.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad.

3. Toque Servidor LDAP.

4. En el campo Dirección del servidor, escriba la dirección del servidor LDAP con la cual está asociada su cuenta.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Para deﬁnir la ubicación en que el servidor LDAP debe empezar a buscar la información de certiﬁcados S/MIME,

escriba el nombre completo de una base en el campo Base de búsqueda.

• Para deﬁnir el ámbito de la búsqueda del servidor LDAP, en la lista desplegable Ámbito de búsqueda, toque una

opción.

• Para habilitar un tipo de autenticación, en la lista desplegable Tipo de autenticación, toque una opción.

• Para habilitar un tipo de autenticación Simple, en los campos ID de usuario de LDAP y Contraseña de LDAP,

escriba su nombre de usuario y contraseña.

• Para habilitar Transport Layer Security (Seguridad de capa de transporte), active el selector Usar conexión

segura.

• Para seleccionar cuánto tiempo se debe esperar la respuesta del servidor LDAP, en la lista desplegable Tiempo

de espera, toque una opción.

Iconos del correo seguro

Icono Descripción

El correo tiene una ﬁrma electrónica.

El correo está cifrado.

Un mensaje de la carpeta se ha ﬁrmado digitalmente.

Un mensaje de la carpeta se ha cifrado.

La ﬁrma digital se ha veriﬁcado correctamente.

No hay suﬁcientes datos para veriﬁcar la ﬁrma digital.

La ﬁrma digital no se ha veriﬁcado.

El correo tiene adjunto un certiﬁcado.

El correo tiene adjuntos varios certiﬁcados.

El correo tiene adjunta una clave PGP.

La cadena de certiﬁcados es de conﬁanza o el estado del certiﬁcado es correcto.

Hay un error en la cadena de certiﬁcados o el estado del certiﬁcado.

Se está determinando el estado del certiﬁcado.

La cadena de certiﬁcados ha caducado.

La cadena de certiﬁcados se ha revocado.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Navegar por BlackBerry Hub

Consultar los mensajes de BlackBerry Hub desde cualquier lugar

Tanto si está en la pantalla de inicio como si utiliza una aplicación, puede consultar o abrir BlackBerry Hub desde cualquier

lugar en el dispositivo.

1. Desde la parte inferior de la pantalla, deslice ligeramente el dedo hacia arriba. La vista actual se encoge para mostrar

las notiﬁcaciones.

2. Deslice el dedo hacia la derecha para desplegar BlackBerry Hub.

• Para abrir BlackBerry Hub por completo, continúe deslizando el dedo hacia la derecha.

• Para volver a su actividad anterior, vuelva a deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia abajo.

Consultar los mensajes y notiﬁcaciones mientras se redacta o se lee un

mensaje

Desde el borde izquierdo de un mensaje, deslice lentamente el dedo hacia la derecha. Siga deslizándolo para que

aparezca la lista de mensajes y

notiﬁcaciones.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Controlar los próximos eventos desde BlackBerry Hub

Puede consultar en cualquier momento su agenda en la aplicación Calendario de BlackBerry, pero si ya está en BlackBerry

Hub, puede quedarse donde está.

En la parte superior de la lista de mensajes y notiﬁcaciones, donde aparece la fecha actual, arrastre el dedo hacia abajo

lentamente. Comienzan a aparecer los próximos eventos. Cuanto más arrastre el dedo hacia abajo, más podrá ver.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Crear una reunión a partir de un mensaje de correo

Cuando crea una reunión o un evento a partir de un mensaje de correo, el dispositivo BlackBerry rellena la invitación con la

línea de asunto del mensaje de correo y los destinatarios del correo se convierten en los invitados.

En un correo, toque > .

2. Escriba datos adicionales para la reunión.

3. Toque Guardar.

Agregar un contacto desde BlackBerry Hub

1. En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.

Toque .

• Para agregar el contacto a una entrada de contactos (por ejemplo, para agregar una nueva dirección de correo

para un contacto), toque un contacto de la lista.

• Para agregar el contacto como nuevo contacto, toque .

3. Toque Guardar.

Actualizar la lista de mensajes

Si ha agregado una cuenta de correo no compatible con los servicios de correo push, puede actualizar BlackBerry Hub

para comprobar si hay mensajes nuevos.

En BlackBerry Hub, toque

> .

Personalizar la

conﬁguración de BlackBerry Hub

En BlackBerry Hub pueden personalizarse numerosas opciones de

conﬁguración. Por ejemplo, puede cambiar el

calendario o la dirección de correo predeterminados, o el orden en el que aparecen sus cuentas. También puede

conﬁgurar una respuesta de fuera de oﬁcina en el dispositivo BlackBerry.

Conﬁgurar una respuesta Fuera de la oﬁcina

Algunas cuentas de correo no permiten respuestas Fuera de la oﬁcina.

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

2. Toque una cuenta de correo.

3. Desactive el selector Enviar respuestas automáticas.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para enviar respuestas de fuera de oﬁcina dentro de su empresa, escriba un mensaje en el campo Responder

con.

• Para especiﬁcar una hora de inicio y una hora de ﬁn para enviar respuestas de fuera de oﬁcina, active el selector

Enviar respuestas automáticas entre fechas especíﬁcas.

• Para enviar respuestas de fuera de oﬁcina fuera de su empresa, active el selector Enviar respuestas automáticas

fuera de mi organización. Si desea tener un mensaje para las respuestas de fuera de oﬁcina externas diferente al

de las repuestas de fuera de

oﬁcina internas, escriba un mensaje en el campo Responder con.

Agregar una ﬁrma a una cuenta de correo

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

2. Toque una cuenta de correo.

3. Active el selector Firma automática.

4. Escriba su

ﬁrma en el campo.

Cambiar la dirección de correo o el calendario predeterminados

Cuando comparte algo (por ejemplo, una imagen o un sitio web) por correo o cuando redacta un nuevo mensaje, el

dispositivo BlackBerry envía el correo desde su dirección de correo predeterminada. Cuando se agrega un evento al

calendario o cuando se envía una invitación a una reunión, el dispositivo agrega el evento al calendario predeterminado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Cuentas.

Toque

• Para cambiar la cuenta predeterminada desde la que se envían los correos, en la lista desplegable Dirección de

correo, toque una cuenta.

• Para cambiar el calendario predeterminado al que se agregan los eventos y desde el cual se envían las

invitaciones a reuniones, en la lista desplegable Calendario, toque un calendario.

Descargar solo texto parcial en el correo

Puede controlar cuánto contenido de los mensajes de correo electrónico se descarga cuando se encuentra en una zona de

cobertura inalámbrica especíﬁca. Por ejemplo, si está en roaming, puede optar por descargar solo el asunto de los

mensajes. Si está en una zona de cobertura Wi-Fi, puede elegir descargar los mensajes completos.

Si se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica con restricción de descarga, puede elegir descargar el mensaje

completo tocando Mensaje truncado, descargue el resto. Podrían aplicarse cargos adicionales.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Cuentas.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

3. Toque una cuenta.

Toque > .

5. En las listas desplegables Control de datos de roaming, Control de datos móviles o Control de datos Wi-Fi,

seleccione una opción.

Cambiar la visualización de los mensajes en BlackBerry Hub

Cambie si BlackBerry Hub debe mostrar los mensajes enviados o archivados, cómo desea que se muestren los hilos de los

mensajes, así como el modo en que la fecha se muestra en la parte superior de la lista de mensajes y notiﬁcaciones.

También puede cambiar la forma en que se muestran los nombres de los remitentes, si las imágenes se descargan

automáticamente, etcétera.

En BlackBerry Hub, toque > > Presentación y acciones.

2. Cambie su conﬁguración. Por ejemplo, cambie cualquiera de las opciones de conﬁguración siguientes:

• Para ver los mensajes en forma de hilos de conversación en lugar de como mensajes individuales, en la lista

desplegable Estilo de presentación, toque Conversación. En los hilos de conversación, todos los mensajes de

correo electrónico de una conversación

especíﬁca aparecen agrupados en la vista de lista.

• Para que dejen de mostrarse los mensajes archivados que se han leído, desactive el selector Mostrar correos

archivados y leídos.

• Para que dejen de mostrarse los mensajes enviados, desactive el selector Mostrar correos electrónicos enviados.

• Para recibir una

notiﬁcación cuando mueva un mensaje a una carpeta que no esté sincronizada con el

dispositivo, active el selector Notiﬁcar cuando la carpeta no esté sincronizada.

• Para que BlackBerry Hub mantenga la última vista cuando el dispositivo está inactivo, desactive el selector Volver

a la vista predeterminada cuando esté inactivo.

Codiﬁcar con colores las cuentas

Para distinguir mejor los diferentes tipos de cuentas en BlackBerry Hub, puede elegir un color para cada cuenta. El color

aparece a la izquierda de la lista de mensajes.

En BlackBerry Hub, toque > > Administración de Hub.

2. Toque una cuenta.

3. En la lista desplegable Color de la cuenta, toque un color.

Restringir contactos en BlackBerry Hub

Si no desea recibir mensajes de determinados contactos o cuentas de correo, puede restringir los mensajes para que no

aparezcan en BlackBerry Hub.

En BlackBerry Hub, toque > > Gestión de contactos recientes.

2. Toque un nombre de contacto para agregarlo a la lista de contactos restringidos.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Para eliminar un contacto de la lista de contactos restringidos, en la pantalla Gestión de contactos recientes, toque y

toque un nombre de contacto.

Borrar sugerencias de contactos recientes

De forma predeterminada, BlackBerry Hub recuerda los contactos a los que envía mensajes frecuentemente, se los

sugiere cuando escribe nuevos mensajes. Si no desea que aparezcan sugerencias de contactos cuando escribe mensajes,

puede borrar los contactos recientes. Borrar las sugerencias de contactos no elimina los contactos de su dispositivo.

En BlackBerry Hub, toque > > Gestión de contactos recientes.

2. Toque Eliminar contactos recientes.

Cambiar el orden de las cuentas en BlackBerry Hub

Puede cambiar el orden en el que BlackBerry Hub muestra las cuentas en la pestaña Cuenta. Por ejemplo, puede mover

sus cuentas favoritas o las cuentas que más utilice a la parte superior de la lista.

En BlackBerry Hub, toque > > Administración de Hub.

Toque .

3. Mantenga pulsada una cuenta y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para cambiar el lugar en el que quiere que

aparezca en la lista de contactos en la pestaña Cuenta.

Para guardar los cambios, toque .

Cambiar los mensajes que aparecen en BlackBerry Hub

Puede elegir ocultar mensajes para algunas cuentas, de modo que no aparezcan en la pestaña de Hub en BlackBerry Hub.

Estos ajustes no afectan a la sincronización del calendario y los contactos.

En BlackBerry Hub, toque > > Administración de Hub.

2. Toque una cuenta.

3. En la lista Mostrar, toque Mostrar solo en Hub, Mostrar solo en cuenta independiente o Mostrar en ambos.

Sincronizar carpetas de contactos de Microsoft Exchange

Si tiene una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, puede elegir cuáles de sus carpetas de

contactos se sincronizarán con su dispositivo BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Cuentas.

3. Toque una cuenta de Microsoft Exchange.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

4. Active el selector Sincronizar contactos.

5. Toque Editar conﬁguración de la carpeta de contactos.

6. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para sincronizar todas las carpetas de contactos, active el selector Sincronizar todas las carpetas de contactos.

• Para sincronizar una o varias carpetas de contactos, desactive el selector Sincronizar todas las carpetas de

contactos. Toque las carpetas que desea sincronizar con el dispositivo.

7. Toque Guardar.

Cambiar las opciones de los mensajes de texto

En BlackBerry Hub, toque > > Mensajes de texto.

• Para recibir una notiﬁcación cuando se entregan o leen los mensajes que envía, en SMS o MMS, active los selectores

Conﬁrmar entrega o Conﬁrmar lectura.

• Para que otros dispositivos puedan ver cuándo recibe o lee un mensaje de texto con un archivo adjunto, en MMS,

active los selectores Permitir conﬁrmación de entrega o Permitir conﬁrmación de lectura.

• Para bloquear los mensajes MMS no deseados, en MMS, active los selectores Rechazar mensajes anónimos o

Rechazar anuncios.

• Para dejar de recibir mensajes MMS en roaming, en MMS, en la lista desplegable Modo recuperación autom., toque

Solo local.

• Para desactivar la sustitución de palabras, desactive el selector Activar la sustitución de palabras.

• Para enviar mensajes de texto solo cuando se toca el icono de envío, desactive el selector Usar la tecla Intro para

enviar.

• Para cambiar el color de fondo de las conversaciones de mensajes de texto, active o desactive el selector Fondo

oscuro.

Cambiar la

conﬁguración avanzada de los mensajes de texto

Con la conﬁguración avanzada de los mensajes SMS y MMS, puede permitir caracteres especiales y cambiar la preferencia

de enrutamiento, entre otros.

En BlackBerry Hub, toque > > Mensajes de texto > .

2. Realice sus cambios.

3. Toque Guardar.

Desactivar mensajes de difusión

Su proveedor de servicios podría enviarle mensajes de difusión si está utilizando el dispositivo BlackBerry en determinadas

ubicaciones geográﬁcas (por ejemplo, para informarle sobre las condiciones meteorológicas). No hay ningún cargo

asociado a estos mensajes, pero puede desactivarlos si preﬁere no recibirlos.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

En BlackBerry Hub, toque > > Difusión celular.

• Para desactivar todos los mensajes de difusión, desactive el selector Activar difusión celular.

• Para desactivar mensajes de un canal especíﬁco, al lado del canal, toque Eliminar.

Actualizar el estado en Facebook, Twitter o LinkedIn

desde BlackBerry Hub

En BlackBerry Hub, toque .

2. Toque Facebook, Twitter o LinkedIn.

Toque .

4. Escriba su estado.

5. Toque Publicar, Tweet o Enviar.

Realizar una llamada telefónica desde BlackBerry Hub

Toque > Llamadas.

Toque .

Acerca de los mensajes de alerta al público

Los sistemas de alerta al público se utilizan para enviar mensajes de alerta a los usuarios de dispositivos móviles

compatibles con dicho sistema. Los mensajes de alerta al público son mensajes de texto que alertan a los usuarios de

posibles amenazas a la seguridad que se produzcan dentro de su área geográﬁca. Estos mensajes pueden incluir alertas

por condiciones climáticas peligrosas, niños desaparecidos y emergencias nacionales.

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, los mensajes de alerta de emergencia no contribuirán a la utilización

de datos en su plan de servicios inalámbricos. Dependiendo de su región, proveedor de servicios y red inalámbrica, esta

función podría no estar disponible. Contacte al proveedor de servicios o al administrador para obtener más información.

Cancelar la suscripción a los mensajes de alerta al público

Dependiendo de su región y de su red inalámbrica, es posible que no pueda cancelar su suscripción a algunos mensajes

de alerta al público.

En BlackBerry Hub, toque > > Alertas de emergencia.

2. Desactive el selector junto al tipo de alerta pública.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Resolución de problemas: BlackBerry Hub

No recibo mensajes

Pruebe las siguientes acciones:

• Si ha cambiando la contraseña de una cuenta recientemente, actualice la contraseña en la conﬁguración de cuentas

del dispositivo BlackBerry. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Cuentas. Toque una cuenta. Realice sus cambios. Toque Guardar.

• Compruebe en la

conﬁguración de conexión de red que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o móvil. Si no se

encuentra en un área de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a un área de cobertura

inalámbrica.

• Si está conectado a una red móvil, compruebe que los servicios de datos estén activos. En la pantalla de inicio, deslice

el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque > Redes y conexiones > Red móvil. Asegúrese de

que el selector Servicios de datos esté activado.

Solo puedo ver mensajes de los últimos 30 días

En algunos tipos de cuentas de correo, el dispositivo BlackBerry sincroniza inicialmente el correo de los últimos 30 días de

forma predeterminada. Para cambiar esta opción, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla. Toque > Cuentas. Toque la cuenta de correo. Toque . En la lista desplegable Marco de

tiempo de sincronización, toque una opción. Toque Guardar.

No puedo encontrar mi correo de trabajo en BlackBerry Hub

Si ha agregado una cuenta de trabajo al dispositivo BlackBerry, es posible que el administrador haya activado una política

que divide BlackBerry Hub en una vista de trabajo, que únicamente contiene los mensajes y las

notiﬁcaciones de la cuenta

de trabajo, y en una vista personal, que solo contiene los mensajes y las notiﬁcaciones de las cuentas personales.

Para acceder a la vista de trabajo, en BlackBerry Hub, toque

> Cambiar a Trabajo.

No puedo ver los destinatarios de un mensaje

Para ver los demás destinatarios de un mensaje y la cuenta en la que ha recibido el mensaje, toque la

ﬂecha en la esquina

superior derecha de la pantalla del mensaje.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

No puedo enviar o reenviar un mensaje de texto

Es posible que no pueda reenviar un mensaje SMS o MMS si el contenido del mensaje incluye información protegida por

Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con una solución EMM de BlackBerry, es posible que su administrador no le

permita enviar mensajes de texto, pero puede seguir recibiendo mensajes de texto.

No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto

Puede que el archivo sea demasiado grande, o bien que su plan de servicios inalámbricos no admita la mensajería MMS,

necesaria para adjuntar archivos a mensajes de texto. Contacte a su proveedor de servicios para obtener más información.

No encuentro BlackBerry Hub o el icono Mensajes de texto

Es posible que haya eliminado los iconos en la pantalla de inicio. Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Aunque los iconos no se muestren en la pantalla de inicio, podrá seguir accediendo a los mensajes directamente desde

BlackBerry Hub. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la derecha para abrir BlackBerry Hub. Para ver

únicamente los mensajes de texto, toque

> Mensajes de texto.

• Puede descargar los iconos de BlackBerry World. En BlackBerry World, busque Text Messaging Icon o BlackBerry Hub

Icon, y descargue los iconos.

joyn para dispositivos BlackBerry 10

Acerca de joyn

¿Tiene amigos o contactos que no utilizan un dispositivo BlackBerry 10? Si es así, puede chatear, llamar, enviar imágenes y

compartir vídeos con estos contactos con joyn. Si su proveedor de servicios inalámbricos admite joyn, en la aplicación

Contactos o la aplicación Teléfono, el icono aparece junto a contactos que utilizan joyn para poder encontrar otros

usuarios fácilmente.

Es posible que joyn para BlackBerry 10 no esté disponible en el dispositivo según el proveedor de servicios inalámbricos.

Para obtener información sobre las tarifas o las condiciones que pueden aplicarse cuando utiliza esta aplicación, póngase

en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

Iniciar un chat de joyn

En la aplicación Contactos o en la vista de detalles de contactos, toque junto al nombre del contacto.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Escriba el mensaje.

• Toque una emoticono.

• Para adjuntar una imagen o un archivo, toque .

3. Toque Enviar.

Sugerencia: puede encontrar, iniciar y responder a sus chats de joyn en BlackBerry Hub.

Invitar a otros contactos de joyn a un chat

¿Desea hablar sobre algo con un grupo? Puede chatear con más de una persona para tomar decisiones más rápido y que

todos estén informados.

En la parte inferior de un chat de joyn, toque > Crear grupo.

2. Toque + para agregar otro contacto. Repita este paso para cada contacto que desee agregar.

3. Si es necesario, escriba un asunto para el chat.

4. Escriba el mensaje.

5. Toque Enviar.

Eliminar un chat de joyn

En la pantalla del chat, toque

> .

Llamar a un contacto de joyn

En la aplicación Teléfono, toque .

Toque junto al contacto al que desee llamar.

3. Si tiene varios números de teléfono para un contacto de joyn, toque el número al que desee llamar.

Sugerencia:

durante la llamada, toque para iniciar un chat o vídeo compartido, o compartir un archivo.

Iniciar un vídeo compartido de joyn

Antes de poder compartir un vídeo o iniciar un chat de vídeo, tiene que llamar a un contacto de joyn. El contacto debe

tener un dispositivo que admita vídeo.

Durante una llamada, en la aplicación Teléfono, toque

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Sugerencia: durante el chat de vídeo, toque para iniciar un chat o compartir un archivo.

Enviar un archivo a un contacto de joyn

Puede enviar diferentes tipos de archivos a contactos de joyn, como fotos, vídeos y documentos.

Durante una llamada o un chat individual de joyn, toque y seleccione una foto o un archivo.

2. Toque Enviar.

Bloquear un contacto de joyn

Si bloquea un contacto de joyn, no recibirá mensajes de ese contacto y automáticamente se declinarán las transferencias

de archivos. Se ﬁltran los mensajes a la carpeta Mensajes bloqueados en la aplicación joyn y se desactivan las

notiﬁcaciones de lectura.

En BlackBerry Hub, toque > .

2. Toque joyn.

3. Toque Usuarios bloqueados.

4. Escriba el número de teléfono o el nombre del contacto de joyn que desea bloquear.

Para desbloquear un contacto, toque Desbloquear junto al nombre del contacto.

Activar joyn en roaming

Consulte a su proveedor de servicios inalámbricos para saber qué tarifas o cargos de roaming pueden aplicarse.

Si está de viaje, puede continuar utilizando joyn en roaming.

En BlackBerry Hub, toque > .

2. Toque joyn.

3. Cambie el selector Activar joyn en roaming a I.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Multimedia

Cambiar el volumen multimedia

Mientras se reproduce música, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para subir el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lateral del dispositivo BlackBerry.

• Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lateral del dispositivo.

• Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silenciar en el lateral del dispositivo. Para desactivar la función de silencio,

vuelva a pulsar la tecla Silenciar.

• Para seleccionar el tipo de altavoz con el que quiere reproducir la música, toque

> Audio.

Nota: El volumen multimedia es independiente del volumen de las notiﬁcaciones. El volumen de las notiﬁcaciones no

cambiará si se cambia el volumen mientras se escucha música.

Formatos, códecs y extensiones de archivos

de audio y vídeo compatibles

En función del modelo de dispositivo BlackBerry y la red inalámbrica, algunos formatos, códecs y extensiones de archivo

podrían no ser compatibles.

Extensión del archivo

Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles

3GP H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR

3G2 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP

ASF WMV 9 WMA

AVI MJPEG, MPEG-4 MPEG-3

F4V V6 Sorenson Spark

ISMV (MP4 fragmentado) H.264, WMV9 AAC, WMA

M4V H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM

MKV H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM

MOV H.263, H.264, MJPEG, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP

MP4 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR

Guía del usuario Multimedia

Extensión del archivo Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles

MPEG H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM

WMV WMV 9 WMA

AAC

—

AAC

AMR

—

AMR

FLAC

—

FLAC, Vorbis

M4A

—

AAC

MIDI

—

MIDI

MKA

—

AAC, MP3, PCM

MP3

—

MPEG-3

OGG

—

FLAC, Vorbis

QCP

—

QCELP

SPMID

—

SP-MIDI

WAV

—

PCM, GSM

WMA

—

WMA 9, WMA 10

Para obtener información sobre los códecs y las extensiones de archivos multimedia para su dispositivo, visite Contenido

multimedia compatible.

Resolución de problemas: multimedia

No puedo abrir un archivo multimedia

El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry.

Cámara

Nota: Es posible que la Cámara no esté disponible en función del modelo de dispositivo BlackBerry.

Guía del usuario Multimedia

Puede utilizar la Cámara del dispositivo para tomar fotos y vídeos de alta calidad, y captar el momento perfecto incluso en

condiciones desfavorables. Con el modo Time Shift resulta muy fácil obtener imágenes de grupo en las que cada uno salga

muy bien, y puede tomar fotos panorámicas y capturar toda una vista en una sola toma. El dispositivo también puede

detectar las condiciones de iluminación y sugerir el uso del mejor modo y conﬁguración, para que usted se pueda centrar

en captar el momento.

Iconos de Cámara

Icono Descripción

Cambia entre la cámara frontal y la posterior.

Tome una foto.

Graba un vídeo.

Activa el ﬂash mientras se graba un vídeo.

Detiene la grabación de un vídeo.

Mantenga pulsado cualquier lugar de la pantalla para bloquear de forma permanente el

enfoque en esa área de la pantalla. Toque en cualquier lugar de la pantalla para

desbloquear el enfoque.

Acceda a opciones adicionales como el ﬂash, los modos de captura, la conﬁguración y

otras.

Tomar fotografías

Sugerencia: en la aplicación Cámara, para tomar una foto rápidamente, pulse las teclas Subir volumen o Bajar volumen.

También puede utilizar estos atajos para tomar una foto mientras graba un vídeo.

Tomar una fotografía

El dispositivo BlackBerry analiza las condiciones de iluminación actuales y sugiere la escena o el modo que más se ajustan

a dichas condiciones. Para aceptar la sugerencia, tóquela en la parte superior de la pantalla.

1. Abra la aplicación Cámara. Para ampliar o reducir, deslice los dedos separándolos o juntándolos en la pantalla.

Nota: el zoom solo funciona en los modos de captura Normal y Estabilización.

2. Toque la zona de la pantalla en la que desea centrarse. Puede centrarse en cualquier parte de la imagen en la

pantalla, no solo en el centro.

3. Cuando el cuadro de enfoque se vuelva verde, siga uno de estos procedimientos:

Guía del usuario Multimedia

• Para tomar una foto, toque .

• Para hacer fotos de forma continua con el modo de captura Ráfaga activado, mantenga pulsado . El número

de fotos que ha tomado en el modo Ráfaga aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla. La cámara

dejará de hacer fotos cuando retire el dedo del icono.

Sugerencia: puede activar las líneas de cuadrícula para que le ayuden a centrar los elementos de la foto o para asegurarse

de que la foto esté recta. Para activar las líneas de cuadrícula, en la aplicación Cámara, toque > Conﬁguración. Active

el selector Mostrar líneas de cuadrícula.

Activar el bloqueo del autoenfoque

Puede utilizar el bloqueo del autoenfoque en el dispositivo BlackBerry para poder realizar varias fotos y vídeos sin esperar a

que el foco se ajuste entre toma y toma. Cuando bloquea el enfoque, el área de la pantalla que ha seleccionado

permanece enfocada aunque mueva el dispositivo o cambie la imagen del visor.

Mantenga pulsada el área de la pantalla en la que desea bloquear el enfoque. Al bloquear el enfoque, aparece el icono

en el cuadro de enfoque.

Para desbloquear la característica de bloqueo del autoenfoque, toque en cualquier lugar de la pantalla.

Desactivar la detección de caras

De forma predeterminada, la característica Detección caras del dispositivo BlackBerry está activada. Cuando toma una

foto y la cámara detecta caras, estas se enfocan automáticamente.

Para desactivar la característica Detección caras, en la aplicación Cámara, toque > Conﬁguración.

2. Desactive el selector Detección caras.

Establecer el temporizador para tomar una foto

En los modos Normal y Time Shift, puede utilizar el temporizador del dispositivo BlackBerry para retrasar la toma de una

foto tres o diez segundos. El retraso con temporizador permite prepararse para la foto e incluso salir en la toma usted

mismo.

En la aplicación Cámara, toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para establecer el temporizador en tres segundos, toque .

• Para establecer el temporizador en diez segundos, toque

Toque .

Para desactivar el temporizador, en la esquina superior izquierda de la pantalla, toque o .

Guía del usuario Multimedia

Tomar una foto panorámica

La característica panorámica del dispositivo BlackBerry toma varias fotos y las combina fácilmente en una sola. Este modo

de captura funciona bien para capturar una vista impresionante o a un gran grupo de personas.

Nota: el modo panorámico no se puede utilizar con el modo Ráfaga ni el modo Time Shift.

Para activar el modo panorámico, en la aplicación Cámara, toque > .

Para tomar una foto panorámica, toque y cree la panorámica en la dirección de la imagen que desea capturar.

3. Mueva lentamente el dispositivo hasta que el cuadro sólido de la pantalla rellene el contorno del cuadro.

4. Siga moviendo el dispositivo hasta haber capturado toda la imagen que desea.

Toque .

Importante: cuando tome una foto panorámica, no mueva el dispositivo demasiado deprisa al encuadrar y mantenga ﬁrme

el dispositivo. Si se produce mucho movimiento, la calidad de la imagen panorámica será baja.

Desplegar la última fotografía o el último vídeo que haya hecho

Puede examinar la última foto hecha o el vídeo grabado para ver si ha capturado lo que quería.

1. En la parte inferior de la pantalla, mantenga pulsada la miniatura.

2. Deslice el dedo hacia arriba para ampliar la miniatura.

• Para volver a la aplicación Cámara, levante el dedo de la pantalla.

• Para borrar la imagen o el vídeo, deslice el dedo a la derecha sobre

. En el icono, retire el dedo y toque

Cancelar o Borrar.

• Para compartir la imagen o el vídeo, deslice el dedo a la derecha sobre . En el icono, retire el dedo y toque

Cancelar o seleccione un método para compartir.

Grabación de vídeos

En la aplicación Cámara, toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Deslice los dedos hasta juntarlos o separarlos por la pantalla para reducir o ampliar la imagen.

• Para activar el ﬂash, toque .

• Para tomar una foto mientras graba un vídeo, toque .

Para dejar de grabar, toque .

Guía del usuario Multimedia

Conﬁgurar el tamaño del vídeo

Puede establecer el tamaño del vídeo de la cámara posterior en el dispositivo BlackBerry, lo cual permite grabar vídeos en

diferentes condiciones. Por ejemplo, puede conﬁgurar la cámara para que grabe 720p a 60 f/s para capturar objetos que

se mueven con rapidez.

En la aplicación Cámara, toque > Conﬁguración.

2. Toque la lista desplegable Tamaño del vídeo (cámara posterior).

3. Toque una opción.

Tomar una foto mientras se graba un vídeo

Con la Cámara del dispositivo BlackBerry, puede capturar una imagen ﬁja mientras graba un vídeo. Puede tomar tantas

fotos como desee, sin necesidad de interrumpir el vídeo. ¡Ahora puede capturar el mismo evento de dos formas!

En la aplicación Cámara, toque .

Mientras se graba el vídeo, toque .

Uso del modo Time Shift

El modo Time Shift permite tomar muchas fotos a la vez para poder elegir la mejor de toda la serie. ¿Alguien ha cerrado los

ojos en todas las fotos o ha tosido en el momento más inoportuno? Puede solucionarlo cambiando las distintas expresiones

de los participantes hasta que todo el mundo salga perfecto. También puede guardar las fotos de Time Shift que hace y

editarlas más tarde.

Tomar la mejor fotografía con el modo Time Shift

En la aplicación Cámara, toque > .

Para tomar la foto, toque . Mantenga la cámara ﬁja hasta que aparezca la imagen.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Mueva el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen. Toque

• Para editar la foto más tarde, toque

• Para eliminar la foto, toque .

Cambiar la expresión de una persona con el modo Time Shift

En la aplicación Cámara, toque > .

Guía del usuario Multimedia

Para tomar una foto, toque . Mantenga la cámara ﬁja hasta que aparezca la imagen.

3. Arrastre el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen.

4. Toque una cara reconocida.

5. Utilice el selector para examinar las expresiones disponibles.

6. Toque en cualquier lugar de la pantalla.

Toque .

Editar fotos de Time Shift más adelante

Cuando toma fotos con el modo Time Shift, puede guardarlas para editarlas más tarde.

Sugerencia: el icono Time Shift ( ) aparece en las miniaturas de las fotos que se toman con el modo Time Shift que ha

guardado para editar con posterioridad.

1. En la aplicación Imágenes o en las imágenes a las que puede acceder desde la aplicación Cámara, toque una imagen

de Time Shift.

Toque .

3. Arrastre el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen.

4. Toque una cara reconocida.

5. Utilice el selector para examinar las expresiones disponibles.

6. Toque en cualquier lugar de la pantalla.

Toque .

Cambiar la conﬁguración de captura

Puede cambiar el modo de escena, el modo fotográﬁco, decidir si desea utilizar el ﬂash, cambiar entre la cámara frontal y

la posterior o cambiar la proporción, entre otras opciones.

En la aplicación Cámara, toque .

2. Toque la conﬁguración que desea cambiar.

Modos de captura

Los modos de captura cambian la forma en la que la cámara toma fotos y graba vídeos. Por ejemplo, puede utilizar el modo

de ráfaga para tomar varias fotos en pocos segundos.

Icono Descripción

Normal

Guía del usuario Multimedia

Icono Descripción

Este modo está disponible para la cámara y la videocámara. El modo

Normal simula una cámara o una videocámara corriente, y toma las

fotos o graba los vídeos de uno en uno.

Time Shift

Este modo está disponible para la cámara.El modo Time Shift permite

tomar muchas fotos a la vez para poder elegir la mejor de toda la

serie.

Ráfaga

Este modo está disponible para la cámara. El modo de ráfaga permite

tomar varias imágenes en pocos segundos. Utilice este modo

fotográﬁco para tomar fotos de escenas o sujetos en movimiento

rápido.

Panorámica

Este modo está disponible para la cámara. El modo Panorámica

funciona bien para las vistas y combina fácilmente varias imágenes

en una sola.

, ,

Temporizador

Este modo está disponible para la cámara. El modo Temporizador

agrega un retraso de 3 o 10 segundos antes de que la cámara tome la

foto.

HDR

Este modo, también conocido como modo High Dynamic Range, está

disponible para la cámara. El modo HDR combina varias imágenes y

puede capturar el contraste entre las áreas claras y oscuras de una

escena.

, ,

Proporción

Cambie la anchura y altura de sus fotos a las proporciones 1:1, 4:3 o

16:9.

, ,

Flash

Puede conﬁgurar el ﬂash para que se active automáticamente al

tomar una fotografía en áreas poco iluminadas. También puede

cambiar la conﬁguración de la cámara para que utilice el ﬂash

siempre o nunca.

Guía del usuario Multimedia

Modos de escena

Los modos de escena están diseñados para mejorar la calidad de las imágenes o los vídeos realizando cambios en la

conﬁguración, como el contraste, el brillo, entre otros ajustes.

Icono Descripción

Automático

Este modo es el más común y está disponible para la cámara, la videocámara y el modo

Time Shift. Utilice el Modo de escena automática para capturar una gran variedad de

escenas cotidianas.

Acción

Este modo está disponible para la cámara y el modo Time Shift. El Modo de escena de

acción permite tomar fotos de objetos en movimiento rápido. Pruebe este modo cuando

tome fotos de actividades deportivas o niños.

Pizarra

Este modo está disponible para la cámara y el modo Time Shift. El Modo de escena de

pizarra permite tomar fotos de pizarras, ya que aumenta el contraste entre la pizarra y lo

que hay escrito en ella.

Noche

Este modo está disponible para la cámara, la videocámara y el modo Time Shift. El Modo

de escena nocturna permite tomar fotos y grabar vídeos en áreas poco iluminadas.

Playa o nieve

Este modo está disponible para la cámara, la videocámara y el modo Time Shift. El Modo

de escena de playa o nieve permite compensar los niveles de luz de la arena o la nieve

en una imagen o en un vídeo.

Desactivar la característica Sugerencias automáticas

La característica Sugerencias automáticas del dispositivo BlackBerry analiza las condiciones presentes cuando se toma

una foto, y sugiere la escena o el modo más adecuado para dichas condiciones. La característica Sugerencias automáticas

se ha diseñado para ayudar a seleccionar la escena o modo más apropiados para tomar fotos fantásticas. De forma

predeterminada, la característica Sugerencias automáticas está activada, pero puede desactivarla si no desea recibir

sugerencias.

En la aplicación Cámara, toque > Conﬁguración.

2. Desactive el selector Sugerencias automáticas.

Guía del usuario Multimedia

100

Cambiar la conﬁguración de la cámara

Puede cambiar la conﬁguración de la cámara, por ejemplo activar líneas de cuadrícula, la ubicación en la que se

guardarán las imágenes y los vídeos, y mucho más.

Guardar archivos multimedia en el almacenamiento multimedia

incorporado

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry está

conﬁgurado para guardar los archivos multimedia en una tarjeta

de memoria, si hay una. Puede cambiar la conﬁguración para guardar los archivos multimedia en el almacenamiento

multimedia incorporado del dispositivo.

En la aplicación Cámara, toque > Conﬁguración.

2. Desactive el selector Guardar en tarjeta memoria.

Guardar la imagen original con la versión en HDR

Cuando toma fotos en el modo HDR, se combinan varias fotos para capturar el contraste entre las zonas claras y oscuras

de una escena.

En la aplicación Cámara, toque > Conﬁguración.

2. Active el selector Guardar original.

Desactivar la estabilización de vídeo

La estabilización de vídeo se ha diseñado para reducir el efecto del movimiento de la cámara mientras graba vídeos con el

dispositivo BlackBerry. De forma predeterminada, esta característica está activada.

En la aplicación Cámara, toque > Conﬁguración.

2. Desactive el selector Estabilización de vídeo.

Agregar geoetiquetas a fotos

Cuando agrega geoetiquetas a las fotos que toma con el dispositivo BlackBerry, agrega su ubicación GPS a las imágenes.

Al agregar esta información, el dispositivo puede generar historias automáticas organizadas por la ubicación donde tomó

las fotos.

Nota:

la información de GPS utilizada para generar las historias automáticas no se comparte con nadie.

En la aplicación Cámara, toque > Conﬁguración.

Guía del usuario Multimedia

101

2. Active el selector Agregar geoetiquetas a imágenes.

Resolución de problemas: cámara

En caso de tener problemas al usar la cámara del dispositivo BlackBerry, consulte los temas sobre resolución de

problemas que se enumeran a continuación.

No puedo encender el ﬂash o utilizar la luz de vídeo

Intente realizar las acciones siguientes:

• Es posible que no haya

suﬁciente batería para utilizar el ﬂash o la luz de vídeo. Cargue el dispositivo BlackBerry y vuelva

a intentarlo.

• Es posible que el ﬂash todavía se esté cargando. Espere un momento y vuelva a intentarlo.

• Asegúrese de que esté utilizando la cámara posterior.

• Asegúrese de que no esté utilizando los modos Time Shift, HDR, Panorámica o Ráfaga. Estos modos no utilizan ﬂash.

No puedo tomar una fotografía o grabar un vídeo

Pruebe las siguientes acciones:

• Elimine archivos multimedia antiguos para disponer de más espacio de almacenamiento y vuelva a intentarlo.

• Asegúrese de que ninguna otra aplicación esté utilizando la cámara ni la videocámara. Cierre cualquier aplicación que

pueda estar utilizando las cámaras y vuelva a intentarlo.

No puedo guardar imágenes o vídeos en mi tarjeta de memoria

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Elimine archivos multimedia antiguos para disponer de más espacio de almacenamiento y vuelva a intentarlo.

• Inserte otra tarjeta de memoria.

• En la aplicación Administrador de archivos, vaya a la tarjeta de memoria. Asegúrese de que la carpeta de la cámara

exista y esté disponible. Si es necesario, cree una nueva carpeta llamada Camera.

• En la aplicación Administrador de archivos, vaya a la tarjeta de memoria. Compruebe si hay otros archivos llamados

Camera. Elimine los demás archivos cuyo nombre sea Camera o muévalos a otra carpeta.

Las fotos panorámicas que tomo salen borrosas

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Si las fotos panorámicas salen borrosas, pruebe a mover el dispositivo BlackBerry más lentamente cuando encuadre

de un lado a otro. Deje de mover el dispositivo cuando los cuadros de la pantalla estén alineados.

Guía del usuario Multimedia

102

• El modo panorámico funciona mejor cuando se utiliza para tomar fotos de un escenario con una gran cantidad de

detalles visuales en el fondo. El modo panorámico no funciona bien en escenas o fondos monocromos, como paredes

blancas.

Imágenes

Iconos de Imágenes

Según el modelo de dispositivo, puede que algunas de estas opciones no estén disponibles. Por ejemplo, si el dispositivo

no tiene cámara, no aparece.

Icono Descripción

Permite ver todas las imágenes organizadas por la fecha en que se tomaron las fotos o se

agregaron las imágenes al dispositivo BlackBerry.

Permite ver sus álbumes de imágenes.

Permite ver las imágenes que ha agregado a la pantalla Favoritos.

Permite ver las historias que genera automáticamente el dispositivo en la pantalla Fecha.

Permite ver las imágenes como una presentación de diapositivas.

Inicia la aplicación Cámara y toma fotos o graba vídeos.

Muestra las fotos en un mapa, organizadas por la ubicación donde se tomaron.

Muestra las fotos que tomó con la aplicación Cámara del espacio de trabajo.

Ampliar o reducir una imagen

Con una imagen abierta en pantalla, lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para ampliarla, toque dos veces el área de la imagen que desea ampliar.

• Para reducirla, toque dos veces la imagen.

• Para ampliar o reducir manualmente, deslice los dedos hasta juntarlos o sepárelos.

Guía del usuario Multimedia

103

Ver una panorámica de una imagen

1. Amplíe una imagen.

2. Pase el dedo por la pantalla.

Editar imágenes

Utilice el editor de imágenes para convertir una foto en una obra maestra. El editor de imágenes ofrece múltiples

herramientas para mejorar sus fotos, así como para darles un toque único para que destaquen de las demás. También

puede utilizar el editor de imágenes para reducir el efecto ojos rojos, aumentar el contraste de la imagen, convertirla en un

dibujo animado y mucho más.

Sugerencia: Cuando edite una fotografía, deslice un dedo para ver más opciones de edición.

Recortar y girar una imagen

Con el editor de imágenes, puede mejorar las fotos que toma girándolas, recortándolas, volteándolas o cambiándolas de

tamaño.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea cambiar.

Toque > .

3. Toque una opción de edición como Recorte libre o Girar a la izquierda.

4. Cuando haya terminado de editar la imagen, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque

> .

Sugerencia:

si selecciona una opción de edición y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los cambios,

toque la opción de edición por segunda vez.

Mejorar una imagen

El editor de imágenes le ayuda a retocar las fotos que toma y mejorar su calidad ajustando el brillo, la saturación, la nitidez,

el efecto ojos rojos, etcétera.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea cambiar.

Toque > .

3. Toque una opción de edición como Mejora automática o Nitidez.

4. Cuando haya terminado de editar la imagen, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

Guía del usuario Multimedia

104

• Para descartar los cambios, toque > .

Sugerencia: si selecciona una opción de edición y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los cambios,

toque la opción de edición por segunda vez.

Agregar un ﬁltro a una imagen

Utilice los ﬁltros del editor de imágenes para dar un toque divertido a sus imágenes. Puede agregar ﬁltros como Blanco y

negro, Antiguo, Sepia, Dibujo animado y Boceto, entre otros.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea cambiar.

Toque > .

3. Toque un ﬁltro.

4. Cuando haya terminado de editar la imagen, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Sugerencia: si selecciona un ﬁltro y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los cambios, toque la opción

de ﬁltro por segunda vez.

Agregar un marco a una imagen

Utilice el editor de imágenes para agregar marcos a sus imágenes. Las opciones incluyen añadir un marco negro simple,

hacer envejecer la imagen, añadir un borde de fotograma, etc.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea cambiar.

Toque > .

3. Toque un marco.

4. Cuando haya terminado de editar la imagen, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Sugerencia:

si selecciona un marco y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los cambios, toque la opción

de marco por segunda vez.

Acerca de las historias automáticas

El dispositivo BlackBerry combina las fotos y los vídeos que toma en historias generadas automáticamente. Las imágenes y

los vídeos se seleccionan por la fecha en que se tomaron y la ubicación, así como por tratarse de imágenes y vídeos

Guía del usuario Multimedia

105

favoritos. Las historias automáticas son un modo fácil y divertido de resaltar sus imágenes y vídeos para mostrarlos a

amigos y familiares.

Cambiar la conﬁguración de las historias automáticas

Puede cambiar la

conﬁguración para mejorar las historias automáticas que genera el dispositivo BlackBerry. Al activar las

geoetiquetas y agregar la dirección particular, el dispositivo agrupa con mayor facilidad las fotos y los vídeos de forma

lógica. Por ejemplo, cuando activa las geoetiquetas, el dispositivo puede generar historias basándose en el lugar en que se

tomaron las fotos y los vídeos.

En la aplicación Imágenes, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar geoetiquetas a sus fotos, toque Activar el uso de geoetiquetas. Active el selector Agregar

geoetiqueta a imágenes.

• Para agregar la dirección particular, en la aplicación Mapas, toque > Mis lugares. Toque > Agregar Casa.

Escriba la dirección. En la aplicación Imágenes, toque . Toque una dirección.

• Para establecer el radio de casa, en el campo Radio de casa, indique una distancia.

Editar una historia automática

Puede utilizar BlackBerry Story Maker para retocar las historias generadas automáticamente por su dispositivo BlackBerry.

En la aplicación Imágenes, toque > .

Toque .

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para retocar la historia, toque . Cuando haya terminado de realizar los cambios, toque Listo.

• Para cambiar el contenido multimedia incluido en cada historia, toque . Cuando haya terminado de realizar

los cambios, toque Listo.

Desactivar las historias automáticas

De forma predeterminada, en el dispositivo BlackBerry, la característica de historias automáticas está activada.

En la aplicación Imágenes, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque .

2. Desactive el selector Historias automáticas.

Guía del usuario Multimedia

106

Agregar una imagen a BlackBerry Story Maker

En la aplicación Imágenes del dispositivo BlackBerry, puede agregar una imagen a una historia que ya exista o una nueva

historia en BlackBerry Story Maker.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea utilizar.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque una película existente.

• Toque Crear nueva historia.

4. Si es necesario, edite la historia.

Sugerencia: Puede agregar varias imágenes al mismo tiempo a una historia tocando > . Toque las imágenes que

desea utilizar. Toque .

Ocultar una imagen en la aplicación Imágenes

Puede ocultar imágenes que desea guardar pero que no quiere que otras personas puedan ver.

1. En la aplicación Imágenes, toque la imagen que desea ocultar.

Toque > .

La imagen se marca para su ocultación, pero todavía resulta visible.

3. En la aplicación Imágenes, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

5. Para volver a mostrar la imagen, en la aplicación Imágenes, deslice un dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla.

Toque .

La imagen vuelve a ser visible, pero todavía está marcada como un elemento que se debe ocultar.

Nota: Para eliminar la marca de ocultación de una imagen, toque la imagen. Toque > .

Ver las imágenes en un mapa

En la pantalla Mapa de la aplicación Imágenes, puede ver las ubicaciones de las fotos que toma. Esta función permite ver

fácilmente todas las fotos que tomó en un lugar especíﬁco sin necesidad de entrar en cada carpeta.

Guía del usuario Multimedia

107

Nota: cuando ve las imágenes en un mapa, el icono representa todas las imágenes tomadas en una ubicación. Al

alejar el mapa, el icono representa un área amplia. Por ejemplo, si se aleja el mapa para ver el mundo entero, el icono

representa todas las fotos tomadas en Canadá.

En la aplicación Imágenes, toque > .

2. Busque en el mapa la ubicación de la que desea ver las fotos. En el mapa, siga uno de estos procedimientos:

• Para realizar una panorámica del mapa, arrastre el dedo por la pantalla en cualquier dirección.

• Para ampliar el mapa, toque dos veces el área del mapa que desea ampliar.

• Para reducir el mapa, tóquelo dos veces.

3. Para ver las imágenes, siga uno de estos procedimientos:

• Para ver todas las fotos tomadas en un lugar concreto, en el mapa, toque

• Para ver todas las fotos tomadas en el área visible del mapa en la pantalla, toque .

• Para buscar una ubicación a la que mover la vista del mapa, toque > . Escriba una dirección o una

palabra descriptiva, como "café" u "hospital". Toque un resultado de la búsqueda.

Compartir una imagen

Puede utilizar la aplicación Imágenes del dispositivo BlackBerry para capturar sus momentos especiales y compartirlos

con sus amigos y familiares. También puede compartir sus imágenes con sus contactos, los participantes de una reunión,

sus seguidores de Twitter, etcétera.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea compartir.

Toque .

Para editar la imagen antes de compartirla, toque .

4. Edite la imagen y toque Guardar.

5. Seleccione el método que desea utilizar para compartir la imagen.

Sugerencia:

Puede compartir varias imágenes al mismo tiempo tocando > . Toque las imágenes que desea

compartir. Toque .

Realizar una captura de pantalla del dispositivo

1. Para realizar una captura de pantalla del dispositivo BlackBerry, pulse simultáneamente las teclas Subir volumen y

Bajar volumen.

2. Para ver la captura de pantalla, siga uno de estos procedimientos:

• En la aplicación Imágenes, toque > .

Guía del usuario Multimedia

108

• Si tiene BlackBerry Balance en el dispositivo, cambie al espacio de trabajo. En la aplicación Imágenes, toque

> .

Organizar las imágenes y los álbumes

En la aplicación Imágenes del dispositivo BlackBerry, puede crear álbumes para organizar las imágenes.

Crear un álbum de imágenes

Puede utilizar álbumes para organizar las imágenes en función de los eventos, las personas, las fechas o cualquier otra

categoría que desee.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada una imagen.

Toque .

4. En la lista desplegable Ubicación, toque el lugar en el que desea guardar el álbum, como una tarjeta de memoria.

5. Si es necesario, en el campo Escriba el nombre del álbum,

especiﬁque un nombre para el álbum.

6. Toque Mover.

Establecer cómo se organizan las imágenes en álbumes

En la aplicación Imágenes, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque .

2. En la lista desplegable Ordenar elementos de Álbumes, toque De más antiguo a más reciente o De más reciente a

más antiguo.

Mover una imagen a otro álbum

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea mover.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque el álbum al que desea trasladar la imagen.

• Para crear un álbum, toque . Seleccione el lugar donde guardar el álbum. Escriba un nombre para el álbum.

4. Toque Mover.

Cambiar el nombre de una imagen

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada una imagen.

Guía del usuario Multimedia

109

Toque .

3. En el campo Nombre, escriba un nuevo nombre para la imagen.

Cambiar el nombre de un álbum o eliminarlo

En la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry, toque .

2. Mantenga pulsada una carpeta.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cambiar el nombre de la carpeta, toque

• Para eliminar la carpeta, toque .

Agregar una imagen a la pantalla Favoritos

Agregue imágenes a la pantalla Favoritos para acceder a ellas rápidamente. Las imágenes agregadas a la pantalla

Favoritos también se utilizan en las historias automáticas que genera el dispositivo BlackBerry.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada una imagen.

Toque .

Sugerencia: puede agregar varias imágenes a la pantalla Favoritos al mismo tiempo tocando > . Toque las

imágenes que desea agregar. Toque .

Para eliminar una imagen de la pantalla Favoritos, en la aplicación Imágenes, toque > . Mantenga pulsada una

imagen. Toque .

Extensiones de archivo de imagen compatibles

El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para admitir los siguientes formatos de imagen.

• BMP

• JPG

• GIF

• PNG

• TIF

• WBMP

Para obtener información sobre los códecs y las extensiones de archivos multimedia para su dispositivo, visite Contenido

multimedia compatible.

Guía del usuario Multimedia

110

Música

Iconos de Música

Es posible que la radio FM no esté disponible según el modelo de dispositivo BlackBerry.

Icono Descripción

Permite ver toda la música organizada alfabéticamente y por artistas, álbumes y

géneros.

Permite ver toda la música, organizada alfabéticamente.

Permite ver todas las listas de reproducción, incluidas las que genera el dispositivo

BlackBerry. Estas listas de reproducción automáticas incluyen la música que ha

reproducido por última vez, la música que ha agregado recientemente y la música

organizada por año y década.

Permite ver todas las canciones que se han agregado a la pantalla Favoritos.

Reproduce una canción o toda la música.

Ordena la música aleatoriamente. Para dejar de ordenar la música aleatoriamente,

vuelva a tocar el icono Ordenar aleatoriamente.

Repite la canción que se está reproduciendo o toda la música. Para dejar de repetir,

vuelva a tocar el icono Repetir.

Permite escuchar la radio FM.

Reproducir música

Reproducir, pausar u omitir una canción

Puede reproducir música en cualquiera de las pantallas de la aplicación Música del dispositivo BlackBerry. La música que

se reproduce aparece en la parte superior de las pantallas y puede tocar el banner para acceder a los controles del

reproductor de música.

1. En la aplicación Música, toque una canción, un álbum o una lista de reproducción.

2. Para ver los controles del reproductor de música, toque en cualquier lugar de la pantalla.

Guía del usuario Multimedia

111

• Para reproducir una canción, toque .

• Para pausar una canción, toque .

• Para saltar a la canción anterior, toque .

• Para saltar a la canción siguiente, toque .

Cambiar el volumen de la música

1. En la aplicación Música, toque una canción, un álbum o una lista de reproducción.

2. Si los controles del reproductor de música no se ven en pantalla, toque la pantalla.

3. Cuando los controles del reproductor de música estén visibles, toque la pantalla.

4. Deslice el dedo sobre el control de volumen para subir o bajar el volumen de la música.

Sugerencia: También puede cambiar el volumen rápidamente pulsando las teclas Subir volumen o Bajar volumen en el

lateral del dispositivo BlackBerry.

Ver detalles de la música

1. En la aplicación Música, toque una canción, un álbum o una lista de reproducción.

2. Si los controles del reproductor de música no se ven en pantalla, toque la pantalla.

3. Para ver la lista de música, toque la pantalla.

Para ver los detalles del álbum de cualquiera de las canciones de la lista, mantenga pulsada una canción. Toque

Crear listas de reproducción y organizar la música

En la pantalla Listas de reproducción de la aplicación Música, puede crear y escuchar sus listas de reproducción, o

reproducir las recopilaciones de canciones que el dispositivo BlackBerry recopila para usted. Dentro de cada lista de

reproducción y recopilación, puede ver los artistas y los álbumes que se incluyen.

Crear una lista de reproducción

En la aplicación Música, toque > .

2. Toque Crear una lista de reproducción.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar canciones individualmente a una lista de reproducción, junto a las canciones que desea agregar,

toque .

• Para agregar todas las canciones de un artista, toque Artistas. Junto al artista que desea agregar, toque

Guía del usuario Multimedia

112

• Para agregar álbumes a la lista de reproducción, toque Álbumes. Junto a los álbumes que desea agregar, toque

4. Toque Listo.

5. Para asignar un nombre a la lista de reproducción, toque en el campo de texto en la parte superior de la pantalla y

escriba un nombre.

Toque .

Agregar la música que está escuchando a una lista de reproducción

Cuando se está reproduciendo una canción o un álbum, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar la canción a una lista de reproducción, toque la pantalla. Toque > .

• Para agregar el álbum a una lista de reproducción, toque > . Toque > .

Editar o cambiar el nombre de una lista de reproducción

En la aplicación Música, toque > .

2. Toque una lista de reproducción.

Toque > .

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cambiar el nombre de la lista de reproducción, en el campo de texto en la parte superior de la pantalla,

escriba un nuevo nombre.

• Para agregar música a la lista de reproducción, toque . Junto a la canción, el artista o el álbum que desea

agregar, toque

• Para eliminar una canción de la lista de reproducción, junto a la canción que desea eliminar, toque

• Para cambiar el orden de la canción en la lista de reproducción, arrastre la canción hasta el lugar donde desea

colocarla en la lista de reproducción.

Toque .

Agregar una canción a la pantalla Favoritos

1. En la aplicación Música, mantenga pulsada una canción.

Toque .

Para ver las canciones que ha agregado a la pantalla Favoritos, en la aplicación Música, toque > .

Para eliminar una canción de la pantalla Favoritos, mantenga pulsada una canción. Toque .

Guía del usuario Multimedia

113

Establecer una canción como tono de llamada

1. En la aplicación Música, mantenga pulsada una canción.

Toque .

Activar el ecualizador en la aplicación Música

La característica de ecualizador de la aplicación Música del dispositivo BlackBerry se ha diseñado para mejorar la calidad

del sonido de la música que se escucha. Puede ajustar las opciones de graves, agudos, avión, jazz, rock, discurso hablado,

etc.

Nota: cuando el ecualizador está activado, la conﬁguración de sonido se aplica a toda la música que escucha, no solo a la

canción que se reproduce cuando activa el ecualizador.

En la aplicación Música, mientras se reproduzca una canción, toque > .

2. Toque una opción.

3. Toque Listo.

Para desactivar el ecualizador, toque la pantalla cuando se esté reproduciendo una canción. Toque

> . Toque O.

Conﬁgurar el audio en la aplicación Música

En el dispositivo BlackBerry puede conﬁgurar si la música se reproducirá en el altavoz, los auriculares o el dispositivo.

1. En la aplicación Música, toque una canción.

Toque > .

3. Toque una opción de audio.

Ver las propiedades de las canciones

En la aplicación Música, puede ver las propiedades de una canción, por ejemplo el tipo de archivo, el tamaño o la

ubicación.

En la aplicación Música, cuando se reproduzca una canción, toque > .

Guía del usuario Multimedia

114

Activar los atajos de la música

Para controlar la música de forma más rápida y fácil, puede conﬁgurar las teclas de volumen del dispositivo BlackBerry de

forma que permitan omitir canciones en la aplicación Música.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Volumen principal.

3. Active el selector Atajos de la música.

En la aplicación Música, para omitir una canción, mantenga pulsada la tecla Subir volumen. Para volver a la canción

anterior, mantenga pulsada la tecla Bajar volumen.

Reproducir la última selección de música

Si crea una lista de música genial, y luego cierra la aplicación Música o empieza a escuchar un nuevo álbum, puede seguir

escuchando la lista de música aunque no la guarde.

En la aplicación Música, toque > .

2. En Colecciones, toque Última reproducción.

Para guardar la lista de música como lista de reproducción, toque

> .

Resolución de problemas: música

No puedo abrir un archivo multimedia

El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry.

Vídeos

Iconos de Vídeos

Según el modelo de dispositivo, puede que algunas de estas opciones no estén disponibles. Por ejemplo, si el dispositivo

no tiene cámara, no aparece.

Guía del usuario Multimedia

115

Icono Descripción

Permite ver todos los vídeos organizados por la fecha en que se grabaron.

Permite ver los vídeos organizados en álbumes.

Permite ver todos los vídeos que se han agregado a la pantalla Favoritos.

Este icono aparece en la esquina de las miniaturas de los vídeos que todavía no ha visto.

Cambia el tamaño del vídeo mientras se reproduce.

Inicia la cámara y graba vídeos o toma fotos.

Reproducir o pausar un vídeo

1. En la aplicación Vídeos, toque un vídeo.

2. Para mostrar los controles de vídeo, toque la pantalla.

Toque o .

Editar vídeos

Con el editor de vídeos del dispositivo BlackBerry, puede editar y mejorar los vídeos que graba. Por ejemplo, puede

recortar y cambiar la duración del vídeo, así como mejorar el brillo, el color, el volumen y mucho más.

Sugerencia: Cuando edite un vídeo, deslice un dedo para ver más opciones de edición.

Girar un vídeo

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea girar.

Toque > .

3. Toque una opción de edición.

4. Cuando haya terminado de girar el vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Cambiar la duración de un vídeo

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea cambiar.

Guía del usuario Multimedia

116

Toque > .

3. Mantenga pulsados los controles deslizantes y arrastre el dedo hasta que el vídeo tenga la duración que desee. La

sección del vídeo que se reproduce durante el tiempo que hay entre los controles deslizantes es la duración del vídeo

revisado.

4. Cuando haya terminado de cambiar la duración del vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Mejorar un vídeo

Puede utilizar el editor de vídeo del dispositivo BlackBerry para mejorar la calidad de los vídeos cambiando el brillo, el

contraste, la saturación, y mucho más.

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea cambiar.

Toque > .

3. Toque una opción de edición.

4. Si es necesario, mueva el control para conseguir el efecto deseado.

5. Cuando haya terminado de editar el vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque

> .

Sugerencia:

si selecciona una opción y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los cambios, toque la

opción de edición por segunda vez.

Agregar cámara lenta a un vídeo

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea cambiar.

Toque > .

Toque .

4. Mantenga pulsados los controles deslizantes y arrastre el dedo hasta que la sección del vídeo que desea ralentizar

esté entre los dos controles deslizantes.

5. Cuando haya terminado de editar el vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Guía del usuario Multimedia

117

Agregar ﬁltros a un vídeo

Puede utilizar el editor de vídeo del dispositivo BlackBerry para agregar ﬁltros al vídeo. Algunas opciones son Blanco y

negro, Vintage y Antiguo.

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea cambiar.

Toque > .

3. Toque un ﬁltro.

4. Cuando haya terminado de editar el vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Sugerencia: si selecciona una opción y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los cambios, toque la

opción de edición por segunda vez.

Agregar un vídeo a BlackBerry Story Maker

En la aplicación Vídeos del dispositivo BlackBerry, puede agregar un vídeo a una historia que ya exista o una nueva historia

en BlackBerry Story Maker.

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea utilizar.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque una película existente.

• Toque Crear nueva historia.

4. Si es necesario, edite la historia.

Sugerencia:

puede agregar varios vídeos a una historia al mismo tiempo tocando > . Toque los vídeos que desea

utilizar. Toque .

Organizar los vídeos y los álbumes

En la aplicación Vídeos del dispositivo BlackBerry, puede crear álbumes para organizar los vídeos.

Crear un álbum de vídeos

Puede utilizar álbumes para organizar los vídeos en función de los eventos, las personas, las fechas o cualquier otra

categoría que desee.

Guía del usuario Multimedia

118

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado un vídeo.

Toque .

4. Si es necesario, en la lista desplegable Ubicación, toque el lugar en el que desea guardar el álbum.

5. En el campo Escriba el nombre del álbum,

especiﬁque un nombre para el álbum.

6. Toque Mover.

Mover un vídeo a otro álbum

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea mover.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque el álbum al que desea trasladar el vídeo.

• Para crear un álbum, toque

. Seleccione el lugar donde guardar el álbum. Escriba un nombre para el álbum.

4. Toque Mover.

Cambiar el nombre de un vídeo

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado un vídeo.

Toque .

3. En el campo Nombre, escriba un nuevo nombre para el vídeo.

Agregar un vídeo a la pantalla Favoritos

Puede agregar vídeos a la pantalla Favoritos para acceder a ellos rápidamente. Los vídeos agregados a la pantalla Favoritos

también se utilizan en las historias automáticas que genera el dispositivo BlackBerry.

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado un vídeo.

Toque .

Para eliminar un vídeo de la pantalla Favoritos, en la aplicación Vídeos, toque > . Mantenga pulsado un vídeo.

Toque .

Guía del usuario Multimedia

119

Repetir vídeos

Si desea que sus vídeos se reproduzcan en un bucle continuo, puede activar la característica de repetición en la aplicación

Vídeos. Cuando esta característica está activada, todos los vídeos se reproducen en un bucle continuo, no solo el vídeo que

se reproduce cuando se activa la repetición.

1. Cuando se esté reproduciendo un vídeo, toque la pantalla.

Toque > .

Para desactivar la característica de repetición, toque la pantalla cuando se esté reproduciendo un vídeo. Toque >

Activar el ecualizador en los vídeos

Puede utilizar la característica de ecualizador en la aplicación Vídeos para mejorar la calidad del sonido de los vídeos

basándose en las condiciones preestablecidas. Puede ajustar las opciones de graves, agudos, avión, etc. Cuando el

ecualizador está activado, la conﬁguración de sonido se aplica a todos los vídeos que ve, no solo al que se está

reproduciendo cuando activa el ecualizador.

1. Cuando se esté reproduciendo un vídeo, toque la pantalla.

Toque > .

3. Toque una opción.

4. Toque Listo.

Para desactivar el ecualizador, toque la pantalla cuando se esté reproduciendo un vídeo. Toque

> . Toque O.

BlackBerry Story Maker

Acerca de BlackBerry Story Maker

Puede utilizar BlackBerry Story Maker para crear historias utilizando las fotos y vídeos guardados en el dispositivo

BlackBerry. Puede personalizar estas historias agregándoles música, ﬁltros y mucho más. BlackBerry Story Maker ofrece

un modo fácil y único de presentar las fotos y los vídeos en un formato similar a una película.

Crear una historia con BlackBerry Story Maker

1. En BlackBerry Story Maker, toque Crear nueva historia.

Guía del usuario Multimedia

120

2. Seleccione las imágenes y los vídeos que desee incluir en la historia. Toque Siguiente.

3. Seleccione la canción para la banda sonora. Toque Siguiente.

4. Escriba los títulos y créditos que desee que aparezcan en la historia. Toque Listo.

5. En la visualización previa, realice alguna de las siguientes acciones:

• Toque un tema.

• si ha accedido a un álbum para seleccionar imágenes y vídeos, puede tocar para ir atrás y agregar imágenes y

vídeos de otro álbum.

Editar historias en BlackBerry Story Maker

Puede editar las historias con opciones como los temas, reordenando los archivos multimedia, cambiando los títulos, y

mucho más. El número de veces que puede modiﬁcar una historia es ilimitado.

Agregar o eliminar archivos multimedia en una historia

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia.

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

Toque .

Sugerencia: para ordenar los archivos multimedia a ﬁn de que resulten más fáciles de buscar, toque , o

4. Para eliminar una foto o un vídeo de la historia, toque la miniatura del elemento.

5. Para agregar una foto o un vídeo a la historia, toque la miniatura del elemento.

6. Toque Listo.

Sugerencia:

las miniaturas de los archivos multimedia incluidos en la historia tienen una marca y un tono azul.

Cambiar el orden en que aparecen los archivos multimedia en una

historia

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia.

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

Toque .

4. Mantenga pulsada una miniatura de la foto o el vídeo que desea mover y arrástrela al lugar donde desea colocarla.

5. Toque Listo.

Editar los archivos multimedia utilizados en una historia

Puede cambiar el modo en que aparecen las fotos y los vídeos individuales en las historias en BlackBerry Story Maker.

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia.

Guía del usuario Multimedia

121

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

Toque .

4. Toque la imagen o el vídeo que desea editar.

5. Toque una opción de edición.

6. Realice sus cambios. Toque Guardar.

7. Toque Listo.

Cambiar la música o los títulos de una historia

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia.

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cambiar la música, toque

> .

• Para cambiar los títulos, toque > .

4. Cuando haya terminado de realizar los cambios, toque Listo.

Cambiar el tema de una historia

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia.

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

3. Toque un tema.

Sugerencia:

para ver más temas que pueden estar disponibles fuera de la pantalla, deslice el dedo hacia la izquierda o la

derecha en los temas visibles.

Eliminar una historia en BlackBerry Story Maker

1. En BlackBerry Story Maker, mantenga pulsada una historia.

Toque .

Guardar una historia en BlackBerry Story Maker

Cuando guarda las historias que crea en BlackBerry Story Maker, puede enviar, compartir o mover las historias. Si no

guarda su historia, solo se puede reproducir en BlackBerry Story Maker.

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia o cree una nueva.

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

Toque > .

Guía del usuario Multimedia

122

Nota: según la duración de la historia, puede que tarde unos minutos en guardarse. Mientras se guarda la historia, puede

cerrar BlackBerry Story Maker sin que se interrumpa el proceso de guardado.

Cambiar su conﬁguración de BlackBerry Story Maker

1. En BlackBerry Story Maker, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

• Para cambiar la resolución con la que se guardan las historias, active o desactive el selector Guardar con

resolución de 1080 p.

• Para cambiar la ubicación donde se guardan las historias, active o desactive el selector Guardar en tarjeta de

memoria.

Cambiar la conﬁguración de la historia

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia.

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

Toque > .

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para eliminar los títulos y créditos de las historias, desactive el selector Títulos y créditos.

• Para eliminar collages de sus historias, desactive el selector Ordenar imágenes en los collages.

• Para colocar las fotos y los vídeos en orden cronológico, desactive el selector Reordenar archivos multimedia

automáticamente.

• Para conservar la duración con que se grabaron los vídeos, desactive el selector Acortar vídeos

automáticamente.

• Para ajustar automáticamente la duración de las historias a

ﬁn de que coincida con la música que elige, active el

selector Ajustar la duración de la historia a la música.

Nota:

si un selector no está disponible, signiﬁca que el tema que se utiliza actualmente en la historia no admite esa

conﬁguración o que la historia no contiene ningún archivo multimedia al que se aplique dicha conﬁguración. Por ejemplo,

si la historia solo contiene vídeos, el selector Ordenar imágenes en los collages no estará disponible.

Compartir archivos multimedia

Compartir contenido multimedia

Puede compartir de forma inalámbrica los archivos multimedia que tenga en su dispositivo BlackBerry con dispositivos

compatibles con Wi-Fi CERTIFIED Miracast y dispositivos DLNA

Certiﬁed, como ordenadores, televisores u otro equipo de

Guía del usuario Multimedia

123

entretenimiento doméstico. Puede compartir de forma inalámbrica los archivos multimedia mediante uno de los métodos

siguientes:

• Reproducir: en las aplicaciones Música, Imágenes y Vídeo, utilice la función Reproducir para reproducir

automáticamente o ver un archivo en un dispositivo con DLNA Certiﬁed seleccionado.

• Compartidos: en la

conﬁguración de Medios compartidos, si ha seleccionado un dispositivo DLNA Certiﬁed o un

dispositivo Miracast con los que compartir archivos multimedia, el dispositivo seleccionado podrá acceder de forma

inalámbrica a los archivos multimedia.

Sugerencia: para obtener más información sobre los dispositivos con DLNA Certiﬁed, visite www.dlna.org.

Reproducir o ver un archivo multimedia en un

dispositivo con DLNA Certiﬁed

Su dispositivo con DLNA Certiﬁed debe ser un procesador de archivos multimedia digitales (DMR).

Puede reproducir o ver de forma inalámbrica los archivos multimedia guardados en su dispositivo BlackBerry en

dispositivos DLNA Certiﬁed compatibles, como ordenadores, televisores u otro equipo de entretenimiento doméstico.

También puede ver imágenes y vídeos en los dispositivos Wi-Fi CERTIFIED Miracast y las pantallas HDMI compatibles.

Sugerencia: Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo multimedia tiene DLNA

Certiﬁed, o para obtener más información sobre dispositivos DLNA Certiﬁed, vaya a www.dlna.org.

1. Abra un archivo multimedia.

Toque .

4. Toque un dispositivo en el que reproducir o ver el archivo multimedia.

Para reproducir o ver otros archivos multimedia estando conectado todavía al dispositivo DLNA Certiﬁed, toque y toque

un archivo multimedia.

Para detener la reproducción o la visualización del archivo multimedia en el dispositivo con DLNA

Certiﬁed, toque .

Compartir archivos multimedia con dispositivos DLNA

Certiﬁed

• Su dispositivo con DLNA Certiﬁed debe ser un reproductor de archivos multimedia digitales (DMP).

• El dispositivo BlackBerry debe estar conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo con el que desea compartir los

archivos multimedia.

Puede utilizar las opciones de Compartidos en la conﬁguración del dispositivo para que los dispositivos DLNA Certiﬁed y

los dispositivos Wi-Fi CERTIFIED Miracast accedan de forma inalámbrica a sus archivos multimedia.

Guía del usuario Multimedia

124

Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo multimedia tiene DLNA Certiﬁed, o para

obtener más información sobre dispositivos DLNA Certiﬁed, vaya a www.dlna.org.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Uso compartido de contenido multimedia.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para compartir archivos multimedia, active los selectores que están junto al tipo de archivo que desea compartir.

• Para permitir el acceso de los dispositivos a los archivos multimedia, toque Dispositivos. Seleccione la casilla de

veriﬁcación situada junto a cada dispositivo al que desee otorgar acceso.

Radio FM

Acerca de la radio FM

Puede utilizar la radio FM de la aplicación Música en el dispositivo BlackBerry para sintonizar las frecuencias de emisoras

FM y escuchar sus programas de radio favoritos. Para utilizar la radio, conecte los auriculares al dispositivo. Los auriculares

funcionan como antena de la radio.

Es posible que la radio FM no esté disponible, en función del proveedor de servicios y de las reglas establecidas por su

administrador.

Buscar emisoras de radio

Para utilizar la radio FM, asegúrese de conectar los auriculares al dispositivo BlackBerry.

En la aplicación Música, toque > .

Toque > .

3. Toque la emisora de radio que desea escuchar.

Nota:

después de buscar las emisoras de radio, la próxima vez que utilice la radio FM, aparecerá una lista de las emisoras

de radio que ha buscado en Emisoras loc.

Sintonizar manualmente una emisora de radio

En la aplicación Música, toque > .

Toque .

3. Toque Sintonizar.

4. Deslice el dedo hasta la emisora de radio que desea sintonizar.

Guía del usuario Multimedia

125

Sugerencia: Cuando selecciona la emisora que desea sintonizar, para ocultar los números de las emisoras, toque

Sintonizar.

Escuchar la radio FM

La radio FM del dispositivo BlackBerry tiene controles para escuchar música similares a los de la aplicación Música del

dispositivo.

Después de sintonizar una emisora, puede realizar una de estas acciones:

• Para silenciar la emisora, toque . Para empezar a escuchar la emisora de nuevo, toque .

• Para ir a la emisora siguiente o anterior, toque o .

• Para buscar una emisora, toque > o .

• Para cambiar el lugar de donde procede el sonido, toque > . Seleccione un tipo de altavoz.

• Para cambiar el volumen, pulse la tecla Subir volumen o Bajar volumen.

Nota: si cierra la aplicación Música mientras escucha la radio, la radio deja de reproducirse.

Agregar una emisora de radio a los favoritos

Para marcar una emisora de radio como favorita, lleve a cabo una de estas acciones:

• Cuando se reproduce una emisora, junto a la emisora, toque .

• En la pantalla Radio FM, bajo Emisoras loc., mantenga pulsada una emisora. Toque .

Sugerencia:

Para escuchar una emisora que ha marcado como favorita, en la aplicación Música, toque > . Sus

emisoras favoritas aparecerán en la parte superior de la pantalla, bajo Favoritas. El icono también aparece en la

esquina superior derecha de las emisoras que ha marcado como favoritas.

Eliminar una emisora de radio de los favoritos

Para eliminar una emisora de radio de los favoritos, realice una de las acciones siguientes:

• En la pantalla Radio FM, mantenga pulsada una emisora con un icono de estrella en la esquina superior derecha.

Toque .

• Cuando se esté reproduciendo una de sus emisoras favoritas, junto al número de emisora, toque .

Guía del usuario Multimedia

126

Conﬁguración

Personalizar la conﬁguración del dispositivo

El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para ofrecerle numerosas funciones de control y personalización. Puede sacar el

dispositivo de la caja y comenzar, pero también puede personalizarlo y optimizarlo según sus necesidades. Familiarícese

con las opciones y descubra lo que puede hacer el dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

Conﬁguración.

3. Toque el elemento que desea personalizar.

Sugerencia: Para personalizar el orden de los elementos en la lista Conﬁguración, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración. En la lista Conﬁguración, deslice el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla. Toque . Mantenga pulsado junto al elemento que desea mover. Arrastre el elemento a otra

ubicación y suéltelo. Cuando haya terminado, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque

Listo.

Personalizar la conﬁguración rápida

El menú Conﬁguración al que accede deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla está diseñado

para mostrar los ajustes que utiliza con mayor frecuencia. Puede elegir los ajustes que quiere que aparezcan, así como su

posición, para que pueda acceder rápidamente a los ajustes más importantes para usted. Puede poner el dispositivo

BlackBerry en modo de avión o cabecera, desactivar la alarma o activar la linterna.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Conﬁguración rápida.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar o eliminar elementos de la conﬁguración rápida, seleccione o desmarque las casillas de veriﬁcación.

• Para cambiar la posición de los elementos en la conﬁguración rápida, toque . Mantenga pulsado junto al

elemento que desea mover. Arrastre el elemento a otra ubicación y suéltelo. Toque Guardar.

Si tiene muchos elementos de conﬁguración rápida, puede deslizar el dedo hacia la derecha o la izquierda para

verlos todos.

Sugerencia:

puede acceder a la conﬁguración rápida desde cualquier aplicación deslizando dos dedos hacia abajo desde

la parte superior de la pantalla.

Mostrar los menús

Guía del usuario Conﬁguración

127

Descripción general de la conﬁguración del dispositivo

Elemento Descripción

Modo de avión

• Desactiva todas las conexiones inalámbricas.

Redes y conexiones

• Conﬁgura sus conexiones USB, incluido el modo de almacenamiento

masivo USB, el modo Solo carga y una dirección IP manual.

• Permite acceder al modo de avión para desactivar todas las conexiones.

• Conﬁgura las conexiones con la red móvil, la red Wi-Fi, los dispositivos

compatibles con Bluetooth, NFC (si se admite), router Wi-Fi e Internet

móvil.

Notiﬁcaciones

• Activa el modo vibración.

• Desactiva notiﬁcaciones LED y de las Vistas previas instantáneas.

• Personaliza notiﬁcaciones visuales y de audio para aplicaciones

especíﬁcas.

Volumen principal

• Ajusta el volumen general del dispositivo.

• Asigna atajos a las teclas de volumen.

• Desactiva el ampliﬁcador de audio para los auriculares.

Cuentas

• Agrega o cambia cuentas de correo y redes sociales.

• Permite acceder a opciones de conﬁguración avanzadas como IMAP y

POP.

BlackBerry Hub

• Administra los mensajes y la conﬁguración del correo.

• Administra la conﬁguración de la mensajería de texto.

• Muestra los contactos recientes o bloqueados.

Conﬁguración rápida

• Acceso a opciones que utiliza con frecuencia.

• Puede acceder a esta conﬁguración en cualquier momento deslizando

dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Atajos y marcación rápida

• Asigna una acción o un número de marcación rápida a una tecla

especíﬁca.

Guía del usuario Conﬁguración

128

Elemento Descripción

Administración de datos

• Permite recibir una notiﬁcación cuando se aproxime el límite de datos

mensual.

• Muestra las estadísticas de uso de los datos.

• Ajusta o accede a la conﬁguración de los datos móviles.

Mostrar

• Permite seleccionar un fondo de pantalla.

• Cambia la fuente.

• Ajusta el brillo de la pantalla.

• Personaliza el bloqueo de pantalla.

Modo de ahorro de batería

• Activa o desactiva la opción para activar el modo de ahorro de batería

automáticamente.

• Personaliza la conﬁguración para prolongar la vida de la batería cuando

está activo el modo de ahorro de batería.

Idioma y escritura

• Activa o desactiva la predicción de texto, la sustitución de palabras y la

veriﬁcación ortográﬁca.

• Cambia el idioma, la conﬁguración de la región y el sistema de medidas.

• Silencia sonidos del Teclado BlackBerry.

BlackBerry Assistant

• Establece las opciones para la búsqueda del dispositivo, las respuestas

de voz y las interacciones de voz.

BlackBerry Balance (si lo hay)

• Crea o cambia una contraseña del espacio de trabajo.

• Se eliminan solo los datos del espacio de trabajo del dispositivo y se

conservan los datos personales.

Conexiones del dispositivo

• Activa las conexiones con BlackBerry Blend y BlackBerry Link.

• Conﬁgura el acceso remoto a un ordenador para compartir documentos

y sincronizar contenido multimedia.

BlackBerry ID

• Muestra la información de BlackBerry ID actual.

• Inicia sesión en BlackBerry ID.

• Cambia la contraseña de BlackBerry ID.

BlackBerry Protect (si lo hay)

• Activa BlackBerry Protect para proteger y localizar el dispositivo en caso

de pérdida o robo.

• Conﬁgura el dispositivo para utilizar una tarjeta inteligente.

Guía del usuario Conﬁguración

129

Elemento Descripción

Seguridad y privacidad

• Crea una contraseña del dispositivo.

• Cifra los datos del dispositivo.

• Elimina los datos del dispositivo.

• Cambia los permisos de las aplicaciones descargadas.

• Crea un PIN de la tarjeta SIM.

Administrador de aplicaciones

• Cambia la aplicación predeterminada utilizada para abrir un tipo de

archivo especíﬁco.

• Controla aplicaciones que utilizan la memoria del dispositivo.

Arch. multimedia compartidos (si lo hay)

• Conecta con un dispositivo para compartir contenido multimedia de

forma inalámbrica.

Fecha y hora

• Cambia la zona horaria, la fecha y la hora.

Actualizaciones de software

• Muestra la versión de software actual instalada en el dispositivo.

• Busca actualizaciones de software.

Acceso y almacenamiento

• Muestra el espacio de almacenamiento disponible en el dispositivo y la

tarjeta de memoria.

• Conﬁgura el acceso a los archivos guardados en el dispositivo, incluidas

las conexiones USB, los archivos compartidos por Wi-Fi y la protección

por contraseña para compartir archivos.

• Formatea la tarjeta de memoria y elimina los datos que contiene.

Servicios de ubicación

• Elige si las aplicaciones pueden utilizar los datos de ubicación.

• Borra búsquedas recientes que ha introducido en la aplicación Mapas.

Interacción avanzada

• Activa o desactiva los gestos especíﬁcos que permiten realizar tareas

sencillas más rápidamente.

Formas de pago

• Agrega cuentas de pagos.

• Conﬁgura las formas de pago preferidas.

• Utiliza el BlackBerry Screen Reader.

Guía del usuario Conﬁguración

130

Elemento Descripción

Accesibilidad

• Activa el modo de ampliación y el contraste inverso.

• Cambia la conﬁguración de los subtítulos disponibles, el brillo de la

pantalla, el tamaño de fuente, la compatibilidad de la ayuda auditiva y

TTY.

Acerca de

• Muestra información general acerca del dispositivo, como información

sobre el hardware, detalles de la red y la capacidad del espacio de

almacenamiento.

• Identiﬁca el PIN del dispositivo, la versión de software y el modelo.

• Muestra el número de teléfono y el nombre del proveedor de servicios.

• Muestra o cambia el nombre del dispositivo que aparece si otro

dispositivo lo detecta por Bluetooth o a través de una conexión

inalámbrica.

Actualizar el software del dispositivo

Es posible que las actualizaciones de software no estén disponibles según la región y el proveedor de servicios.

Se recomienda crear y guardar con regularidad un archivo de copia de seguridad del dispositivo en su ordenador,

especialmente antes de actualizar software del dispositivo. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su

ordenador permite recuperar datos del dispositivo en caso de pérdida, robo o daños en el dispositivo BlackBerry.

Nota:

Si tiene imágenes, vídeos y otros datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo, guárdelos en la

tarjeta de memoria o cree un archivo de copia de seguridad del dispositivo en el ordenador para asegurarse de no perder

ningún dato.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Actualizaciones de software.

3. Toque Buscar actualizaciones.

También puede actualizar el software del dispositivo con BlackBerry Link. Para obtener más información, consulte la

documentación de ayuda para BlackBerry Link.

Activar las actualizaciones automáticas del software

del dispositivo

Si hay disponible una actualización de software para el dispositivo BlackBerry y dicho dispositivo está conectado a una red

Wi-Fi, las actualizaciones de software se descargan e instalan automáticamente en el dispositivo. Si esta característica

Guía del usuario Conﬁguración

131

está activada, no se le notiﬁca si una actualización empieza a instalarse; sin embargo, lo más probable es que se le solicite

reiniciar el dispositivo para completar el proceso de instalación.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Actualizaciones de software.

Toque .

4. Active el selector Descargar e instalar automáticamente las actualizaciones de software.

Restablecer la conﬁguración predeterminada de

fábrica mediante BlackBerry Link

Si restablece la conﬁguración predeterminada del dispositivo BlackBerry 10, BlackBerry Link elimina todos los datos y las

aplicaciones de terceros del dispositivo. También se eliminará cualquier política de TI que se aplique al dispositivo.

Después de restablecer la conﬁguración predeterminada del dispositivo, puede ejecutar la aplicación Conﬁguración para

volver a conﬁgurar el dispositivo.

Antes de empezar, se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos en el ordenador.

PRECAUCIÓN: una vez empezado el proceso para restablecer la conﬁguración predeterminada del dispositivo, no se

podrá detener. Si restablece el dispositivo, el proceso continúa después de reiniciar el dispositivo.

1. En el ordenador, abra BlackBerry Link.

2. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.

3. En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• En un ordenador Windows, haga clic en Copia de seguridad y restauración. Haga clic en Restablecer

conﬁguración de fábrica.

• En un ordenador Mac, haga clic en BlackBerry Link > Preferencias. Haga clic en Volver a cargar > Volver a

cargar.

Batería y alimentación

Apagar el dispositivo

Mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo BlackBerry.

Guía del usuario Conﬁguración

132

Poner el dispositivo en modo de espera

Cuando pone el dispositivo BlackBerry en modo de espera, la luz de pantalla del dispositivo se apaga y la pantalla se

bloquea. Las conexiones inalámbricas y las alarmas del reloj no se ven afectadas.

Pulse la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.

Para salir del modo de espera, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del dispositivo.

Reiniciar o restablecer el dispositivo

Si su dispositivo BlackBerry funciona con más lentitud de lo normal o no responde, apáguelo y vuelva a encenderlo para

intentar solucionar el problema.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para reiniciar el dispositivo, mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Toque

• Para restablecer el dispositivo, mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo durante diez segundos.

Cargar el dispositivo

Antes de empezar a utilizar su dispositivo BlackBerry, es preciso cargar la batería suministrada porque no está totalmente

cargada.

Cargue el dispositivo con el cargador proporcionado por BlackBerry en la caja del dispositivo. También puede cargar el

dispositivo con un cable USB conectado a un ordenador; sin embargo, el proceso de carga puede tardar un poco más.

PRECAUCIÓN:

Es posible que otros cargadores no proporcionen la potencia adecuada y dañen el dispositivo.

Sostenga el cable con el logotipo de BlackBerry ( ) hacia arriba y conéctelo en el puerto multifunción del dispositivo.

Enchufe el cargador a una toma de corriente.

Guía del usuario Conﬁguración

133

Mantener cargada la batería

Su dispositivo BlackBerry utiliza una batería de iones de litio. Para maximizar la duración de este tipo de batería, cuando

sea posible, haga lo siguiente:

• Evite utilizar el dispositivo mientras se está cargando para que se cargue más deprisa.

• Cargue a menudo el dispositivo aunque la carga de la batería no esté baja.

• Evite cargar, utilizar o guardar el dispositivo en lugares sujetos a temperaturas extremas, por ejemplo el salpicadero de

un vehículo.

• Evite dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un periodo de tiempo prolongado.

• Si el dispositivo tiene una batería extraíble y tan solo hace unos días que utiliza el dispositivo, cargue la batería

parcialmente. A continuación, puede extraer la batería y guardarla en un lugar seco a temperatura ambiente para

ahorrar energía de la batería.

Acerca de la carga inalámbrica

Algunos dispositivos BlackBerry permiten la carga inalámbrica. Si ese es el caso de su dispositivo, lo puede cargar

colocándolo en una almohadilla de carga compatible en vez de conectarlo a un cargador.

Hay dos tipos de tecnologías de almohadilla de carga inalámbrica. En función del modelo de su dispositivo BlackBerry, el

dispositivo BlackBerry se puede optimizar para almohadillas de carga Qi o almohadillas de carga PMA. Asimismo, el

dispositivo puede ser compatible con determinadas almohadillas de carga inalámbricas que emplean diferentes

tecnologías de carga inalámbrica.

A continuación se enumeran las tecnologías de almohadilla de carga y los dispositivos compatibles. Para comprobar si el

modelo de su dispositivo admite la carga inalámbrica, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla. Toque

Conﬁguración > Acerca de. Busque el número de modelo del dispositivo en Número de

modelo.

Guía del usuario Conﬁguración

134

Dispositivo y número de modelo Tecnologías de carga inalámbrica

BlackBerry Z30 STA100-3 Optimizado para almohadillas Qi

BlackBerry Passport SQW100-3

• Optimizado para almohadillas Qi

• Compatible con casi todas las almohadillas PMA

BlackBerry Classic SQC100-2

• Optimizado para almohadillas PMA

• Compatible con casi todas las almohadillas Qi

BlackBerry Classic SQC100-3

• Optimizado para almohadillas Qi

• Compatible con casi todas las almohadillas PMA

BlackBerry Classic SQC100-5

• Optimizado para almohadillas Qi

• Compatible con casi todas las almohadillas PMA

Iconos de la batería y la carga

Los iconos del nivel de la batería aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry.

Icono Descripción

La batería se está cargando.

La batería se ha cargado por completo.

La batería no se está cargando porque la fuente de

alimentación no está suministrando la potencia suﬁciente.

Utilice el cargador que incluía su dispositivo BlackBerry

para cargar la batería.

La carga de la batería es baja y sus conexiones

inalámbricas podrían desactivarse para ahorrar energía. Si

el nivel de la batería baja demasiado, el dispositivo podría

apagarse. Guarde el trabajo que tenga en curso y cargue el

dispositivo.

Hay un problema con la batería y es posible que tenga que

sustituirla. Utilice solamente baterías aprobadas por

BlackBerry para su modelo de dispositivo.

Contacte con su proveedor de servicios para sustituir la

batería.

Guía del usuario Conﬁguración

135

Icono Descripción

La batería no se ha conectado. Contacte a su proveedor de

servicios para obtener ayuda.

Comprobar el nivel de la batería

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

Sugerencia: Para comprobar rápidamente el porcentaje del nivel de la batería que queda, en la parte inferior de la

pantalla, deslice el dedo hacia arriba hasta el centro de la pantalla. El porcentaje de batería aparece en la esquina superior

izquierda de la pantalla.

Supervisar la duración de la batería, el uso de la

memoria, el uso de la CPU y el espacio de

almacenamiento en el dispositivo

Puede comprobar el tiempo y el nivel de batería que le queda, el espacio de memoria que está en uso y el espacio de

almacenamiento que está disponible. Asimismo, puede saber qué aplicaciones y servicios están consumiendo más

batería, memoria del dispositivo, espacio de almacenamiento o recursos de la CPU, y puede cerrar o eliminar algunas

aplicaciones para que la batería dure más tiempo o para mejorar el rendimiento del dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

3. Toque un tipo de estadísticas.

Sugerencia:

en las pantallas de la batería y la CPU, puede ver estadísticas del dispositivo y el uso en diferentes marcos

temporales. Para cambiar el marco temporal de las estadísticas en las pantallas de la batería y la CPU, en la parte superior

de la pantalla, toque . Toque un marco temporal.

Ver las estadísticas de la batería y el uso de una aplicación o servicio

concreto

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

3. Toque una aplicación o servicio.

Guía del usuario Conﬁguración

136

Cerrar o eliminar aplicaciones desde la pantalla Controlador del

dispositivo

Si detecta que una aplicación abierta está consumiendo mucha batería, memoria del dispositivo o recursos de la

CPU,puede cerrarla y terminar todos los procesos asociados a la aplicación. También puede eliminar algunas aplicaciones

de forma permanente desde la pantalla Controlador del dispositivo. Algunas aplicaciones deben estar instaladas y abiertas

en todo momento, por lo que no pueden cerrarse ni eliminarse.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

3. Toque una aplicación.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cerrar una aplicación, toque .

• Para eliminar de forma permanente la aplicación, toque

Notiﬁcaciones LED y de la batería

Un indicador LED rojo

ﬁjo indica que el dispositivo BlackBerry se está encendiendo o reiniciando.

Un indicador LED amarillo intermitente indica que el nivel de la batería es bajo y que el dispositivo se está cargando.

Un indicador LED verde

ﬁjo indica que el dispositivo está conectado a un cargador y que la carga ya se ha completado.

Guía del usuario Conﬁguración

137

Utilizar el modo de ahorro de batería

Si se está agotando la batería, puede conﬁgurar el modo de ahorro de batería para que se active automáticamente y

permita que la batería dure más tiempo cuando más lo necesita. Cuando el modo de ahorro de batería está activado, el

dispositivo ajusta automáticamente varias opciones para ahorrar batería. Si necesita ahorrar más batería, también puede

ajustar otras opciones. Por ejemplo, puede desactivar todos los servicios de datos o de ubicación para que la batería dure

más tiempo.

De forma predeterminada, el modo de ahorro de batería se activa automáticamente cuando el nivel de la batería es del

20 % o menos. Asimismo, es posible activar el modo de ahorro de batería manualmente en cualquier momento.

Cambiar la

conﬁguración del modo de ahorro de batería

Puede cambiar cuándo se enciende el modo de ahorro de batería automáticamente y

conﬁgurar algunas opciones que se

ajustan al activar el modo de ahorro de batería.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Modo de ahorro de batería.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para establecer el nivel de batería que debe alcanzarse para que se active automáticamente el modo de ahorro

de batería, arrastre el control de la parte superior de la pantalla hacia la izquierda o la derecha.

• Para cambiar la

conﬁguración que se ajusta al activarse el modo de ahorro de batería, seleccione o desmarque

las casillas de

veriﬁcación.

• Para que el modo de ahorro de batería no se active automáticamente, desactive el selector Activar el modo de

ahorro de batería automáticamente.

Desactivar el modo de ahorro de batería

Si el modo de ahorro de batería se ha activado automáticamente, se desactivará también de forma automática cuando

empiece a cargar el dispositivo. También puede desactivar el modo de ahorro de batería manualmente.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Modo de ahorro de batería.

3. Desactive el selector Modo de ahorro de batería.

¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería?

La vida de la batería varía en función del uso que haga del dispositivo BlackBerry. Para que la batería dure más tiempo, hay

que tener en cuenta algunas consideraciones:

Guía del usuario Conﬁguración

138

Atenúe la pantalla

Aumente la duración de la batería cambiando la conﬁguración del dispositivo para atenuar la pantalla.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ajustar el brillo de la pantalla, elegir un fondo de pantalla de color oscuro o cambiar el tiempo de activación del

bloqueo de pantalla, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Toque

Conﬁguración > Pantalla.

• Para bloquear automáticamente el dispositivo y atenuar la pantalla cuando se encuentre en un estuche o funda de

BlackBerry, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Bloquear el dispositivo al colocarlo en la

funda.

Reduzca el volumen

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Baje el volumen del dispositivo con las teclas de volumen en el lado derecho del dispositivo.

• Para ajustar otras opciones de volumen, como el volumen de las aplicaciones o las notiﬁcaciones, en la pantalla de

inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Conﬁguración > Volumen principal

o Notiﬁcaciones.

Cierre aplicaciones

Incremente la duración de la carga de la batería cerrando las aplicaciones o funciones que haya terminado de utilizar para

que no se ejecuten constantemente en segundo plano. Algunas funciones consumen más batería que otras. Cierre o

desactive estas aplicaciones y funciones cuando no las utilice: la cámara (si su dispositivo está equipado con una), el

Navegador de BlackBerry, el GPS y la tecnología Bluetooth.

Apague conexiones

Si el dispositivo está fuera de un área con cobertura inalámbrica, apague la conexión para evitar que el dispositivo busque

continuamente una señal de red. También puede ampliar la duración de la batería borrando las redes Wi-Fi guardadas que

ya no utiliza.

Lleve a cabo una de estas acciones:

•

Para desactivar una conexión, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior. Toque

Conﬁguración > Redes y conexiones.

Guía del usuario Conﬁguración

139

• Para eliminar una red Wi-Fi guardada, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Wi-Fi > . Mantenga pulsada la red que desea borrar. Toque .

Actualice el software

Puede obtener un ahorro de energía considerable si utiliza la versión más actual de BlackBerry 10 OS. Si hay disponible

una actualización de software para el dispositivo, aparecerá una notiﬁcación en BlackBerry Hub.

Utilice una tarjeta de memoria

Reduzca el consumo de energía guardando menos datos en el dispositivo. Guarde los datos en una tarjeta de memoria en

lugar de en el espacio de almacenamiento del dispositivo.

Apague el ﬂash de la cámara

Si su dispositivo está equipado con una cámara, ahorre más energía apagando el ﬂash de la cámara al hacer fotos.

Sugerencia: Como la mayoría de los dispositivos electrónicos, la batería del dispositivo tarda menos en agotarse si la

mantiene alejada del sol y de otros focos de calor, limpia los contactos cada cierto tiempo y la carga periódicamente. Evite

dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un periodo de tiempo prolongado.

Seguridad del dispositivo y la batería

Debe utilizar exclusivamente la batería que especiﬁca BlackBerry para el modelo concreto de su dispositivo BlackBerry. Si

utiliza otra batería, podría invalidar cualquier garantía suministrada con su dispositivo.

PRECAUCIÓN: Existe riesgo de explosión si la batería se sustituye por otra del tipo incorrecto. No intente sustituir la

batería no extraíble. Se recomienda que las reparaciones o la sustitución de baterías del dispositivo las efectúen

únicamente personal de mantenimiento cualiﬁcado.

Eliminación del dispositivo y la batería

Debe reciclar el dispositivo y la batería BlackBerry de acuerdo con las normativas locales. No tire el dispositivo ni la

batería al fuego. El dispositivo o la batería no deben desecharse en cubos de basura domésticos.

Para obtener información sobre cómo devolver el dispositivo a BlackBerry para que se recicle y deseche de forma segura,

desde un navegador de su ordenador, visite www.blackberry.com/recycling. El programa de reciclaje y sustitución de

productos solo está disponible en determinadas áreas.

Guía del usuario Conﬁguración

140

BlackBerry y la sostenibilidad medioambiental

BlackBerry tiene el compromiso de reducir el impacto medioambiental de los productos BlackBerry. Para obtener más

información sobre el trabajo por la sostenibilidad de BlackBerry, visite http://ca.blackberry.com/company/about-us/

corporate-responsibility/product-sustainability.html.

Consultar la información de seguridad, garantía y privacidad del

dispositivo

Para consultar la Política de privacidad, el dispositivo BlackBerry debe estar conectado a Internet.

Dedique unos instantes a leer el contrato de licencia, la garantía limitada, la información de seguridad y la política de

privacidad del dispositivo. Estos documentos están disponibles en la

conﬁguración del dispositivo. Contienen información

importante sobre las condiciones de uso, la batería y otras medidas de seguridad importantes y la cobertura de la garantía.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Acerca de.

3. En la lista desplegable Categoría, toque Legal.

4. Toque un vínculo.

Conexiones

Conecte el dispositivo BlackBerry a una red móvil o una red Wi-Fi para navegar por sitios web, comprobar los mensajes,

usar los servicios de ubicación y un largo etcétera. También puede conectar el dispositivo a un router Wi-Fi en un lugar

público, emparejar el dispositivo con su coche mediante la tecnología Bluetooth o usar Internet móvil para conectar con

otros dispositivos con Wi-Fi. NFC permite compartir fácilmente archivos entre dispositivos.

Comprobar las redes inalámbricas a las que se conecta

el dispositivo

El dispositivo BlackBerry no se conecta necesariamente a cada uno de los tipos de red indicados en el dispositivo. El

dispositivo es capaz de conectarse a todas las redes indicadas, pero en realidad la conexión a cada uno de los tipos de red

también depende del plan de servicios inalámbricos que tenga. Para obtener más información acerca de las redes

inalámbricas a las que se conecta su dispositivo, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su

dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Acerca de.

Guía del usuario Conﬁguración

141

3. En la lista desplegable Categoría en la parte superior de la pantalla, toque Red.

Supervisar el uso de datos inalámbricos

También puede supervisar qué aplicaciones y servicios utilizan la mayor cantidad de datos, así como cerrar algunas

aplicaciones para reducir el uso de datos o mejorar el rendimiento del dispositivo.Wi-Fi En función de su proveedor de

servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

Toque .

4. Toque Datos móviles o Wi-Fi.

5. Toque una aplicación o servicio.

Asignar un apodo al dispositivo

Puede cambiar el nombre de su dispositivo BlackBerry que pueden ver los otros dispositivos. Este apodo resulta útil si

comparte archivos multimedia mediante redes inalámbricas o tecnología Bluetooth.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Acerca de.

3. En el campo Nombre del dispositivo, escriba un nombre para el dispositivo.

Iconos de conexiones inalámbricas

Los siguientes iconos pueden aparecer en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio para indicar el nivel de

cobertura inalámbrica actual de su dispositivo BlackBerry.

El número de barras indica la intensidad de la señal de la

red móvil. Si la señal es débil, es posible que el dispositivo

utilice más energía para mantener la conexión.

El dispositivo está conectado a una red del tipo mostrado y

puede acceder a todas las funciones de su plan de red

móvil.

El dispositivo está conectado a una red del tipo mostrado,

pero las funciones de red están limitadas. Probablemente

pueda realizar una llamada telefónica, pero no puede

acceder a Internet ni ver mensajes de correo.

Guía del usuario Conﬁguración

142

No tiene cobertura de red móvil.

El dispositivo está en roaming. Se podrían aplicar cargos

adicionales.

Está conectado a BlackBerry Infrastructure.

El número de ondas indica la intensidad de la señal Wi-Fi. Si

la señal es débil, es posible que el dispositivo utilice más

energía para mantener la conexión.

El dispositivo está conectado a VPN.

El dispositivo está en Modo de avión y todas las conexiones

de red inalámbricas están desconectadas. Puede activar la

tecnología Wi-Fi o Bluetooth, pero no la conexión a la red

móvil.

Se ha producido un error en la tarjeta SIM. Para obtener

más información acerca del tipo de error, en la pantalla de

inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de

la pantalla. Toque Conﬁguración > Redes y conexiones

> Red móvil.

Solo puede realizar llamadas de emergencia.

Los iconos siguientes aparecen en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio si el dispositivo está conectado o se

está intentando conectar a otro dispositivo mediante el modo Router Wi-Fi, Internet móvil, la tecnología Bluetooth o NFC.

En función del proveedor de servicios, de la conﬁguración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es

posible que la función NFC no esté disponible.

El modo Router Wi-Fi está activado. Si el icono no

parpadea, el modo Router Wi-Fi está conectado.

Internet móvil está activado. Si el icono no parpadea, su

dispositivo está conectado a otro dispositivo.

La tecnología Bluetooth está activada. Si el icono no

parpadea, la tecnología Bluetooth está conectada.

NFC está activado.

Guía del usuario Conﬁguración

143

Selección de una conexión

El dispositivo BlackBerry es capaz de establecer una gran cantidad de conexiones para aumentar los posibles usos del

dispositivo y la forma en que interactúa con otros dispositivos. Consulte la lista de conexiones para ver los distintos tipos de

conexiones, algunas sugerencias sobre cuándo utilizar cada conexión y quizás aprender algunas cosas nuevas.

Conexiones de red

Red móvil

La conexión a la red móvil permite que su dispositivo BlackBerry realice llamadas y, si tiene un plan de datos, utilice

servicios de datos como la navegación de Internet. En algunas ubicaciones, como un hospital o un avión, deberá

desactivar la conexión a la red móvil, aunque en condiciones normales puede dejar la conexión a la red móvil

activada.

Wi-Fi

La conexión de red Wi-Fi es otra forma de obtener servicios de datos en el dispositivo pero, a diferencia de lo que

sucede con la red móvil, al utilizar Wi-Fi no se producen cargos adicionales en el plan de datos. Su dispositivo está

diseñado para intentar utilizar las redes Wi-Fi guardadas antes de utilizar la red móvil para funciones de datos

básicas como, por ejemplo, utilizar Internet o descargar aplicaciones. Puede dejar activada la conexión Wi-Fi de

manera que cuando esté dentro del alcance de una red Wi-Fi guardada, el dispositivo se conecte a ella

automáticamente. Sin embargo, recuerde que dejar siempre activada la conexión Wi-Fi puede hacer que la batería

se agote más rápidamente.

Conexiones entre dispositivos

USB

Puede utilizar un cable USB para crear una conexión bidireccional entre el dispositivo BlackBerry y el ordenador. El

dispositivo aparece en el ordenador como una unidad asignada. Si activa la característica Modo de

almacenamiento masivo USB, el dispositivo aparece en el ordenador como dispositivo de almacenamiento

extraíble. Normalmente puede utilizar una conexión USB para arrastrar archivos entre el dispositivo y el ordenador,

en función de las características del ordenador.

Puede utilizar un adaptador USB 2.0 portátil micro USB para conectar el dispositivo a un teclado, el ratón, un

gamepad, una unidad de almacenamiento externo u otro dispositivo USB. Puede utilizar la aplicación

Administrador de archivos para ver archivos en la unidad de almacenamiento externo.

Puede utilizar un adaptador SlimPort y el cable correspondiente, o bien un adaptador de pantalla inalámbrico para

conectar el dispositivo BlackBerry con otro dispositivo, por ejemplo un televisor o una pantalla de ordenador. La

pantalla del dispositivo BlackBerry se puede visualizar en el otro dispositivo.

Conexión Wi-Fi Direct

Guía del usuario Conﬁguración

144

Al conectar el dispositivo BlackBerry con otros dispositivos mediante una conexión Wi-Fi Direct, puede efectuar

acciones como compartir un documento sin necesidad de conexión a Internet. Debido a que una conexión Wi-Fi

Direct crea una red, puede conectar simultáneamente varios dispositivos.

Conexión Wi-Fi CERTIFIED Miracast

Miracast permite mostrar de forma inalámbrica el contenido de la pantalla del dispositivo BlackBerry en otro

dispositivo, por ejemplo un televisor o un monitor de ordenador.

Tecnología Bluetooth

Bluetooth es una tecnología inalámbrica que permite crear una conexión directa entre su dispositivo BlackBerry y

otro dispositivo con Bluetooth. Aunque también es posible transferir archivos a través de una conexión Bluetooth,

debido a su capacidad de transmisión de contenido, la conexión Bluetooth se utiliza más habitualmente para

realizar acciones como escuchar música en el dispositivo BlackBerry a través de un altavoz independiente o hablar

por teléfono utilizando auriculares y la conexión de red móvil del dispositivo BlackBerry.

NFC

NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance que se utiliza para crear de forma rápida conexiones entre su

dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con NFC o etiquetas NFC. Con NFC no es necesario escribir

la información de emparejamiento para acciones sobre la marcha, como transferir tarjetas de contacto a personas

que acabe de conocer o para capturar información de un póster que contenga una etiqueta NFC. En función del

proveedor de servicios inalámbricos y de las aplicaciones que tenga instaladas en su dispositivo BlackBerry,

también puede utilizar NFC para convertir el dispositivo en una cartera digital que le permite realizar pagos con su

dispositivo BlackBerry.

Conexiones compartidas de Internet

Puede utilizar la conexión a la red móvil de su dispositivo BlackBerry para que otros dispositivos puedan acceder a

Internet. Esta función es particularmente útil si desea navegar por Internet con su ordenador portátil o una tableta con

compatibilidad limitada a Wi-Fi, pero no dispone de acceso a una red Wi-Fi.

Internet móvil

Puede utilizar Internet móvil cuando solo desea conectar un dispositivo a Internet mediante la conexión a la red

móvil del dispositivo BlackBerry. Puede conectar el dispositivo a su dispositivo BlackBerry mediante un cable USB

o, si ambos dispositivos disponen de Bluetooth, puede utilizar la tecnología Bluetooth.

Router Wi-Fi

Puede utilizar el modo Router Wi-Fi para conectar hasta ocho dispositivos al dispositivo BlackBerry. (El número de

dispositivos que puede conectar depende de su proveedor de servicios inalámbricos.) Conectar sus dispositivos

mediante el modo Router Wi-Fi es como conectar a un router Wi-Fi: puede utilizar las conexiones Wi-Fi en los

dispositivos, pero no necesita disponer de acceso a la red Wi-Fi.

Guía del usuario Conﬁguración

145

Conexiones VPN

Puede conectar el dispositivo BlackBerry a una red privada virtual (VPN) a través de la red móvil o mediante una conexión

Wi-Fi. Cuando el dispositivo está conectado a VPN, puede enviar y recibir datos de la red privada en la red pública.

Activar el modo de avión

En algunos lugares, por ejemplo en un avión o un hospital, debe desactivar todas las conexiones del dispositivo BlackBerry.

El modo de avión permite desactivar rápidamente las conexiones y, cuando lo desactiva, restablece las que estaban

activadas con anterioridad.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración.

3. Active el selector Modo de avión.

Agregar un perﬁl VPN

Necesita una conexión Wi-Fi o VPN antes de poder agregar un nuevo

perﬁl VPN.

perﬁl VPN contiene la información que necesita para iniciar sesión en la red de su empresa a través de una VPN o una

conexión Wi-Fi. Dependiendo de las opciones que haya establecido para usted el administrador, puede que disponga de

uno o varios perﬁles VPN en su dispositivo BlackBerry.

Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con una solución de administración de movilidad empresarial de BlackBerry,

podrán agregarse automáticamente varios perﬁles VPN sin necesidad de hacerlo manualmente. Si no ve ninguna opción

para agregar un perﬁl VPN, signiﬁca que el administrador ha desactivado este tipo de conexión.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > VPN > .

3. Complete los campos. Si no dispone de la información necesaria, contacte al administrador.

4. Toque Guardar.

Conectar a la VPN automáticamente

Puede conﬁgurar el dispositivo BlackBerry para que se conecte automáticamente a una red privada virtual (VPN) siempre

que tenga conexión de red inalámbrica.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > VPN.

Toque .

Guía del usuario Conﬁguración

146

4. En la lista desplegable Perﬁl VPN, toque el perﬁl que desea usar. Si no aparece ningún perﬁl VPN en la lista, cree el

suyo propio o póngase en contacto con su administrador.

Red móvil

La conexión a la red móvil permite que su dispositivo BlackBerry realice llamadas y, si tiene un plan de datos, utilice

servicios de datos como la navegación de Internet. En algunas ubicaciones, como un hospital o un avión, deberá

desactivar la conexión a la red móvil, aunque en condiciones normales puede dejar la conexión a la red móvil activada.

En la mayoría de los casos, el dispositivo se conecta automáticamente a una red inalámbrica adecuada cuando viaja fuera

del área de cobertura inalámbrica de su proveedor de servicios inalámbricos. Si no está seguro de si el dispositivo está

conﬁgurado para el roaming, o no conoce las tarifas, se recomienda consultar a su proveedor de servicios inalámbricos

antes de viajar.

Conexión a la red móvil

Para activar la conexión a la red móvil, el modo de avión debe estar desactivado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Red móvil.

3. Active el selector Red móvil.

Para desactivar la conexión de red móvil, desactive el selector Red móvil.

Cambiar la conﬁguración de APN de la conexión a Internet

predeterminada

El dispositivo BlackBerry utiliza la conﬁguración de nombre de punto de acceso (APN) para abrir una conexión de datos

con la red inalámbrica del proveedor de servicios. Las aplicaciones de su dispositivo que requieren acceso a Internet

pueden utilizar esta conexión.

Puede que tenga que cambiar la conﬁguración de APN si cambia de plan de servicios inalámbricos o si la conﬁguración

predeterminada no se aplica a su proveedor de servicios. En función del proveedor de servicios, es posible que no pueda

cambiar la conﬁguración de APN.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Red móvil.

3. Si los selectores Red móvil o Servicios de datos están desactivados, actívelos.

Toque .

5. Complete los campos. Si no dispone de la información necesaria, contacte a su proveedor de servicios.

Para restablecer la conﬁguración de APN predeterminada, toque .

Guía del usuario Conﬁguración

147

Roaming

En la mayoría de los casos, el dispositivo BlackBerry se conecta automáticamente a una red inalámbrica adecuada cuando

viaja fuera del área de cobertura inalámbrica de su proveedor de servicios inalámbricos. En algunos casos, tiene que

contactar a su proveedor para que le aprovisione correctamente la tarjeta SIM o el dispositivo. Si no está seguro de si el

dispositivo está

conﬁgurado para el roaming, o no conoce las tarifas, se recomienda consultar a su proveedor de servicios

inalámbricos antes de viajar.

Cambiar manualmente las redes inalámbricas

El dispositivo BlackBerry está diseñado para cambiar automáticamente a una red inalámbrica adecuada mientras viaja,

pero es posible que tenga que cambiar de red manualmente si tiene diﬁcultades en la conexión o si la señal de la red es

débil.

Para cambiar de red inalámbrica manualmente, su plan de servicios inalámbricos debe incluir este servicio y el dispositivo

debe conectarse a una red GSM o UMTS.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Red móvil.

3. Si el selector Red móvil está desactivado, actívelo.

4. En la lista desplegable Modo de selección de red, toque Manual.

5. Cuando el dispositivo haya terminado de escanear las redes, toque una red.

Desactivar los servicios de datos en roaming

En función del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar servicios de datos (mensajes de correo,

mensajes PIN, mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el dispositivo BlackBerry de modo que

solo estén disponibles los servicios de teléfono y mensajería de texto básica. Si desactiva los servicios de datos cuando

está en roaming, evitará que se le apliquen cargos adicionales. Para obtener más información, póngase en contacto con el

proveedor de servicios.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Red móvil.

3. Si los selectores Red móvil o Servicios de datos están desactivados, actívelos.

4. En la lista desplegable Servicios de datos en roaming, toque O o Indicaciones.

Administrar la

conﬁguración de datos móviles

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

2. Toque Administración de datos.

Guía del usuario Conﬁguración

148

3. Cambie cualquiera de las conﬁguraciones que aparecen en la pantalla.

Establecer una notiﬁcación de límite de datos mensual

Puede recibir notiﬁcaciones al llegar al límite de datos mensual o al llegar a un porcentaje determinado de su límite de

datos mensual. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté

disponible.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

Toque > Conﬁguración de la utilización de datos.

4. En el campo Límite de datos móviles, escriba el límite de datos mensual en megabytes.

5. Ajuste el control

Notiﬁcación anticipada de límite de datos para recibir una notiﬁcación anticipada cuando se

aproxime a su límite de datos mensual.

6. Para cambiar cuándo comienza el ciclo de uso de datos mensual cada mes, en la lista desplegable Fecha de reinicio

mensual, toque una fecha.

Resolución de problemas: red móvil

No puedo conectarme a la red móvil

Pruebe las siguientes soluciones:

• Compruebe que el modo de avión esté desactivado. Si está activado, la opción para activar la red móvil no está

disponible. Para desactivar el modo de avión, en la pantalla de inicio, deslice el dedo desde arriba hacia abajo. Toque

Conﬁguración. Desactive el selector Modo de avión.

• Compruebe que la conexión a la red inalámbrica esté activada. Para comprobar la conexión, en la pantalla de inicio,

deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración > Redes y conexiones >

Red móvil. Compruebe que el selector Red móvil esté activado.

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry esté conectado a la red del proveedor de servicios. Si ha cambiado las redes

inalámbricas manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que seleccione de nuevo

la red de su proveedor de servicios.

• Si su dispositivo utiliza una tarjeta SIM, compruebe que esté insertada correctamente en el dispositivo.

• Si su dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y acepta roaming, compruebe que su dispositivo esté en el

modo de roaming y que su tarjeta SIM esté insertada correctamente.

• Contacte a su proveedor de servicios para comprobar si su dispositivo tiene la red bloqueada. Si el dispositivo tiene la

red bloqueada, solo puede establecer una conexión de red móvil con el proveedor de servicios actual. Solicite un

código de desbloqueo a su proveedor de servicios. Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.

En la sección Bloqueo de red de teléfono, toque un elemento bloqueado. Escriba el código de desbloqueo.

Guía del usuario Conﬁguración

149

Conexiones Wi-Fi

La conexión de red Wi-Fi es una forma de obtener servicios de datos en el dispositivo BlackBerry pero, a diferencia de lo

que sucede con la red móvil, al utilizar Wi-Fi no se producen cargos adicionales en el plan de datos. Su dispositivo está

diseñado para intentar utilizar las redes Wi-Fi guardadas antes de utilizar la red móvil para funciones de datos básicas

como, por ejemplo, utilizar Internet o descargar aplicaciones. Puede dejar la red Wi-Fi activada; de este modo, cuando se

encuentre dentro del alcance de una red Wi-Fi guardada, el dispositivo puede conectarse a ella automáticamente.

Conectarse a una red Wi-Fi

Cuando se conecta a una red Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry guarda la información de dicha red. La próxima vez que esté

dentro del alcance de la red Wi-Fi guardada y si se ha activado el Wi-Fi, el dispositivo se conecta automáticamente.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Si el selector Wi-Fi está desactivado, actívelo.

4. Toque una red.

• Si aparece una pantalla en la que se solicita una contraseña, indique la contraseña de la red Wi-Fi. Toque

Conectar.

• Si tiene acceso al enrutador Wi-Fi y desea utilizar Wi-Fi Protected Setup, toque . Siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla del dispositivo.

Sugerencia:

La próxima vez que quiera conectarse a una red Wi-Fi guardada, si la red se encuentra dentro del alcance del

dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior. Toque .

Conectar manualmente a una red Wi-Fi

Si desea conectar a una red Wi-Fi oculta o si tiene problemas para conectarse de forma automática, puede hacerlo

manualmente.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Wi-Fi > .

3. En el campo SSID, escriba el nombre de la red.

4. Seleccione el tipo de seguridad de la red y

especiﬁque cualquier información adicional. Para saber qué información

debe introducir, puede dirigirse a su administrador o a la persona que gestiona la red Wi-Fi.

5. Toque Conectar.

Guía del usuario Conﬁguración

150

Cambiar la prioridad de una red Wi-Fi guardada

Puede guardar varios perﬁles de red Wi-Fi en el dispositivo BlackBerry, como la red Wi-Fi de casa, la red Wi-Fi del trabajo e

incluso perﬁles para la red Wi-Fi de un restaurante o un centro deportivo local. El dispositivo trata de conectarse a una red

Wi-Fi guardada siguiendo el orden en que aparecen los perﬁles en la lista de la pantalla Redes guardadas. Para conectarse

más rápidamente, puede dar prioridad a una red Wi-Fi poniéndola más arriba en la lista, para que el dispositivo trate de

conectarse a ella antes que a otras redes Wi-Fi guardadas.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

Toque .

5. Mantenga pulsado el perﬁl de red que va a mover y arrástrelo hacia arriba o abajo en la lista.

Toque .

Eliminar una red Wi-Fi guardada

Su dispositivo BlackBerry puede almacenar hasta 64 redes guardadas. Si tiene muchas redes guardadas en el dispositivo y

no las utiliza todas, puede eliminar algunas para ordenar la pantalla Redes guardadas. Eliminar redes guardadas que

utilizan un SSID oculto también puede contribuir a conservar la duración de la batería.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Compruebe que el selector Wi-Fi esté activado.

Toque .

5. Mantenga pulsada la red que desea borrar.

Toque .

Desactivar o volver a activar una red Wi-Fi guardada

Si no desea que el dispositivo BlackBerry se conecte automáticamente a una red Wi-Fi guardada, pero no desea eliminarla,

puede desactivar la red.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Compruebe que el selector Wi-Fi esté activado.

Toque .

5. Toque una red.

Guía del usuario Conﬁguración

151

• Para desactivar la red, desactive el selector Permitir conexiones.

• Para volver a activarla, active el selector Permitir conexiones.

Conﬁguración de la red Wi-Fi

Normalmente no es necesario cambiar la

conﬁguración de una red Wi-Fi. Sin embargo, en ocasiones puede que necesite

cambiar la conﬁguración, por ejemplo si tiene problemas para conectarse o necesita conectarse manualmente.

Las opciones disponibles para cada red Wi-Fi dependen del tipo de red al que esté conectándose. Para averiguar qué

conﬁguración debe utilizar, en el caso de una red doméstica, consulte la información incluida con su enrutador

inalámbrico; en el caso de una red Wi-Fi de empresa, hable con su administrador; y en el caso de una red pública, consulte

la información sobre esa red pública o hable con un empleado de la red pública, que posiblemente dispondrá de

información sobre cómo conectarse.

SSID

El SSID es el nombre que utiliza la red para identiﬁcarse. Normalmente este campo se rellena automáticamente,

pero si la red Wi-Fi está oculta, debe escribir el SSID para conectarse.

SSID oculto

Seleccione esta casilla si desea que el dispositivo BlackBerry busque un SSID que no es de difusión. Las redes Wi-Fi

ocultas no se muestran como redes disponibles en la pantalla Wi-Fi.

Tipo de seguridad

Establezca el tipo de seguridad que utiliza la red Wi-Fi. En función de la red a la que intente conectarse, es posible

que también aparezcan en pantalla Subtipo seguridad y Seguridad vínc. interno.

Contraseña

Si la red Wi-Fi está protegida por contraseña, escríbala.

Certiﬁcado de CA

Establezca el certiﬁcado raíz que deberá utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi

correcta. En función del tipo de red al que se intenta conectar, también puede ver Certiﬁcado de cliente.

Perﬁles VPN

Para utilizar un perﬁl VPN cuando se conecte a la red, seleccione el perﬁl que desee utilizar.

Tipo de banda

De forma predeterminada, este campo se establece en Banda dual. Si la red Wi-Fi es de banda dual, el dispositivo

se intentará conectar en la banda de 5,0 GHz a menos que la señal de la banda de 2,4 GHz sea considerablemente

más fuerte. Si desea conectar a una red de banda dual utilizando solamente una banda, elija la banda que

preﬁera.

Obtener automáticamente la dirección IP

En la mayoría de los casos, esta opción debe permanecer activada, pero si necesita especiﬁcar manualmente una

dirección IP para el dispositivo, puede desactivarla para que aparezca la opción para indicar una dirección IP.

Uso de IP automática

Seleccione esta casilla si desea que se asigne automáticamente una dirección IP al dispositivo cuando no se

obtenga ninguna de la red Wi-Fi.

Guía del usuario Conﬁguración

152

Activar IPv6

Determine si la red utilizará el protocolo IPv6.

Utilizar proxy

Active este selector si desea conectarse a un servidor proxy. Cuando seleccione esta opción, aparecerán otras

conﬁguraciones. Para saber qué opciones debe utilizar, consulte la información proporcionada para el servidor

proxy.

Permitir comunicación entre puntos de acceso

Si la red abarca varios puntos de acceso, determine si el dispositivo debe permanecer conectado cuando se

desplace de uno a otro.

Conectar con otro dispositivo mediante Wi-Fi Direct

En el dispositivo BlackBerry al que desea conectarse, en la pantalla de conﬁguración de Wi-Fi, debe seleccionar la pestaña

Wi-Fi Direct. Para conectar con otro tipo de dispositivo Wi-Fi CERTIFIED, consulte la documentación de dicho dispositivo.

Wi-Fi Direct permite que su dispositivo se conecte con otros dispositivos BlackBerry sin necesidad de utilizar puntos de

acceso ni enrutadores para compartir archivos, como archivos multimedia, ni de tener una conexión a Internet.

Nota: si bien puede utilizar Wi-Fi Direct para conectar su dispositivo con otros tipos de dispositivos Wi-Fi CERTIFIED, puede

suceder que las aplicaciones de su dispositivo no puedan compartir archivos con otros dispositivos.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Si el selector Wi-Fi está desactivado, actívelo.

4. Toque la pestaña Wi-Fi Direct.

5. Toque el dispositivo con el que se quiere conectar.

Para abrir la conexión Wi-Fi Direct, el dispositivo con el que tiene la intención de conectarse debe aceptar la invitación para

conectarse.

Conectar a un dispositivo Wi-Fi CERTIFIED Miracast

Puede mostrar la pantalla de su dispositivo BlackBerry en un dispositivo Wi-Fi CERTIFIED Miracast, como un televisor o un

proyector, de forma inalámbrica.

Nota:

Para ver la pantalla en un dispositivo que no sea Wi-Fi CERTIFIED Miracast, puede utilizar un adaptador de pantalla

inalámbrico, o un adaptador SlimPort y el cable correspondiente para conectar el dispositivo BlackBerry con el otro

dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Si el selector Wi-Fi está desactivado, actívelo.

Guía del usuario Conﬁguración

153

4. Toque la pestaña Miracast y, a continuación, Pantalla compartida.

5. Toque el dispositivo en el que desea ver su pantalla.

Para dejar de mostrar su pantalla, en la pantalla Wi-Fi, toque Miracast > Desconectar.

Resolución de problemas: Wi-Fi

No puedo conectarme a una red Wi-Fi

En primer lugar, compruebe las siguientes cuestiones básicas:

• Compruebe que haya activado la conexión a la red Wi-Fi. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla. Compruebe que el icono Wi-Fi se muestre de color azul.

• Compruebe que se encuentra en un área de cobertura Wi-Fi. Si está conectando a una red doméstica, compruebe si

otros dispositivos pueden conectarse. Si no es así, puede que necesite reiniciar el enrutador. Si se está conectando a

una red Wi-Fi de empresa o una red pública, hable con su administrador o con un empleado de la red pública.

• Tal vez se haya agotado el tiempo de espera de la conexión. Pruebe a conectarse de nuevo.

• Si la red Wi-Fi que desea no aparece en la pantalla de conﬁguración Wi-Fi, puede que esté oculta. Si conoce el nombre

de la red, intente conectarse a la red Wi-Fi manualmente.

• Compruebe que el modo Router Wi-Fi esté desactivado. Si el modo Router Wi-Fi está activado, su dispositivo no se

puede conectar a una red Wi-Fi.

Si el problema de conexión no se resuelve con una de las acciones anteriores, pruebe con una de estas opciones más

avanzadas de resolución de problemas:

• Compruebe que la hora de su dispositivo BlackBerry esté sincronizada con la hora de la red. Si las horas son diferentes,

esta podría ser la causa que impida que el dispositivo se conecte (por ejemplo, si es necesario que tenga un certiﬁcado

en el dispositivo para poder conectarse a la red y el certiﬁcado tiene fecha de caducidad).

• Si cambió de red Wi-Fi manualmente, pruebe a cambiar a otra red Wi-Fi.

• Si su cuenta de correo es una cuenta de trabajo, es posible que el dispositivo impida las conexiones a determinados

puntos de acceso inalámbrico. Para obtener más información, contacte al administrador.

¿Sigue sin poder conectarse? Pruebe las siguientes acciones:

• Compruebe que las opciones de la red Wi-Fi sean las correctas. Para averiguar qué opciones debe utilizar, para una red

doméstica, consulte la información proporcionada con el enrutador; para una red Wi-Fi de empresa, hable con su

administrador; para una red pública, consulte la información de la red pública o hable con un empleado de la red

pública por si puede indicarle cómo conectarse.

• Si utiliza la opción Pulse botón WPS del enrutador de Wi-Fi Protected Setup, compruebe que el enrutador Wi-Fi utilice

Wi-Fi Protected Setup y que esté conﬁgurado para enviar su perﬁl. Veriﬁque que ningún otro dispositivo esté

intentando conectarse al mismo tiempo y que no haya más de un enrutador Wi-Fi dentro del alcance conﬁgurado para

enviar su perﬁl. Para obtener más información, consulte la información proporcionada con su enrutador.

• Si utiliza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST o EAP-TTLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el

certiﬁcado raíz del servidor de la autoridad de certiﬁcación que creó el certiﬁcado para el servidor de autenticación. El

Guía del usuario Conﬁguración

154

certiﬁcado raíz se debe instalar en el dispositivo para que este pueda conectarse a la red. Para obtener más

información, hable con su administrador.

• Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el certiﬁcado de autenticación en el

dispositivo. El certiﬁcado de autenticación se debe instalar en el dispositivo para que este pueda conectarse a la red.

Para obtener más información, hable con su administrador.

• Si necesita contactar a un representante de soporte técnico, puede acceder a la información de diagnóstico tocando

en la pantalla de conﬁguración de Wi-Fi. Para copiar la información de registro y enviarla al representante de

soporte técnico, en la lista desplegable Información de diagnóstico, toque Registros. Toque Copiar registros.

Conexiones Bluetooth

Bluetooth es una tecnología inalámbrica que permite crear una conexión directa entre su dispositivo BlackBerry y otro

dispositivo con Bluetooth.Las conexiones Bluetooth se usan habitualmente para acciones como reproducir música en el

dispositivo BlackBerry a través de un altavoz independiente o hablar por teléfono utilizando auriculares.

Activar la tecnología Bluetooth

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Active el selector Bluetooth.

Cuando la tecnología Bluetooth está activada,

se pone de color azul y aparece en la esquina superior izquierda de la

pantalla.

Para desactivar la tecnología Bluetooth, desactive el selector Bluetooth.

Establecer el emparejamiento y la conexión con un dispositivo con

Bluetooth

Asegúrese de activar la tecnología Bluetooth en el dispositivo al que desea conectarse.

Para poder conectar el dispositivo BlackBerry con otro dispositivo con Bluetooth, es necesario emparejarlos.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Si el selector Bluetooth está desactivado, actívelo.

El dispositivo BlackBerry detecta automáticamente todos los dispositivos detectables dentro de su alcance.

4. Si es necesario, vuelva a buscar dispositivos con Bluetooth cercanos tocando Actualizar.

5. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Si el dispositivo al que desea conectarse aparece en la lista Dispositivos, toque el nombre del dispositivo. Siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

Guía del usuario Conﬁguración

155

• Toque y toque la parte posterior del dispositivo con el dispositivo al que va a conectarse.

• Si el dispositivo no aparece en la lista Dispositivos, es posible que no sea detectable. Compruebe que el

dispositivo sea detectable y vuélvalo a intentar. Si no sabe cómo comprobar si el dispositivo es detectable,

consulte la documentación del dispositivo.

• Si el dispositivo no aparece en la lista Dispositivos y no puede hacer que este sea detectable para conectarlo,

quizá deba iniciar el emparejamiento desde el dispositivo. En el dispositivo BlackBerry, en la lista desplegable

Detectable, toque I o 2 minutos. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo BlackBerry. Inicie el

proceso de emparejamiento siguiendo las instrucciones de la documentación incluida con el dispositivo.

Ahora los dispositivos están listos para compartir contenido y comunicarse a través de la conexión Bluetooth. Los

dispositivos se conectan o están listos para conectarse cuando inicia una acción con Bluetooth, como compartir un

archivo.

Escribir la información de emparejamiento por Bluetooth en una etiqueta

NFC

Para escribir la información de emparejamiento por Bluetooth en una etiqueta NFC, NFC debe estar activado.

Puede emparejar dispositivos rápidamente sin necesidad de acceder a la pantalla

Conﬁguración, si guarda la información

de emparejamiento por Bluetooth en una etiqueta NFC.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Si el selector Bluetooth está desactivado, actívelo.

Toque y alinee la parte posterior del dispositivo BlackBerry con una etiqueta NFC.

Para emparejar y conectar, el dispositivo con Bluetooth al que desea conectarse debe escanear la etiqueta NFC.

Cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado o

guardado

Puede cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado o guardado que aparezca en su dispositivo

BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Si el selector Bluetooth está desactivado, actívelo.

4. Mantenga pulsado el dispositivo cuyo nombre desea cambiar.

Toque .

6. En el campo Nombre del dispositivo, escriba un nombre para el dispositivo.

Guía del usuario Conﬁguración

156

Desconectarse de un dispositivo con Bluetooth emparejado

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Mantenga pulsado el dispositivo que desea desconectar.

Toque .

Eliminar un dispositivo con Bluetooth guardado

Si tiene una lista larga de dispositivos con Bluetooth guardados en su dispositivo BlackBerry, elimine los que ya no utiliza

para que sea más fácil encontrar los que sí utiliza.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Mantenga pulsado un dispositivo.

Toque .

Emparejamiento del dispositivo con un vehículo

La función Mi vehículo mejora su experiencia al emparejar y conectar el dispositivo BlackBerry con su vehículo mediante

tecnología Bluetooth. Cuando el vehículo y el dispositivo están conectados y la función Mi vehículo está activa, es posible

que el dispositivo muestre una pantalla de bloqueo personalizada. Además, es posible que aparezcan aplicaciones

especiales en la categoría Aplicaciones sobre conducción en BlackBerry World.

La primera vez que el dispositivo detecta una conexión Bluetooth con un vehículo con Bluetooth, el dispositivo le indica

que

conﬁgure ese vehículo como su vehículo. Tras emparejar el dispositivo con el vehículo, la pantalla de bloqueo indica

que el dispositivo está conectado al vehículo y muestra las funciones disponibles.

Desactivar la función Mi vehículo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Mantenga pulsado el nombre de su coche.

4. Toque No deﬁnir como mi coche.

Permitir que el automóvil utilice las credenciales de red del dispositivo

El manos libres para automóvil debe admitir el perﬁl de acceso remoto a SIM (rSAP).

Guía del usuario Conﬁguración

157

Active rSAP para que el manos libres para automóvil pueda acceder a la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry. Cuando el

manos libres para automóvil tiene acceso a la tarjeta SIM, puede utilizar el manos libres para automóvil para hacer y recibir

llamadas, así como para enviar y recibir mensajes de texto (SMS y MMS).

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Bluetooth > .

3. Active el selector Modo rSAP.

Permitir que dispositivos con Bluetooth accedan a los contactos

Puede permitir que los dispositivos con Bluetooth que admiten PBAP (Phone Book Access Proﬁle) accedan a la

información de contacto de la aplicación Contactos del dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, si permite el acceso a todos

los contactos, cuando empareja el dispositivo con el kit manos libres para automóvil con Bluetooth y recibe una llamada de

un contacto, el kit manos libres puede mostrar el nombre de la persona que llama.

Cuando se permite el acceso a la información de contacto:

• Si ya había emparejado y conectado el dispositivo BlackBerry con BlackBerry 10 OS versión 10.3.0 o anterior con un

dispositivo con Bluetooth, por ejemplo un manos libres para automóvil, el dispositivo con Bluetooth accede

automáticamente a la información de contacto de su dispositivo.

• La primera vez se que empareja y conecta el dispositivo con BlackBerry 10 OS versión 10.3.1 o posterior con un

dispositivo con Bluetooth, por ejemplo un manos libres para automóvil, el dispositivo BlackBerry recibe una

notiﬁcación que solicita conﬁrmar el permiso de acceso a la información de contacto.

Permitir el acceso a los contactos

El dispositivo con Bluetooth debe admitir PBAP (Phone Book Access Proﬁle).

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Bluetooth > .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para permitir el acceso a su información de contacto, en la lista desplegable Acceso a la libreta de direcciones,

toque el nombre de un grupo de contactos o bien Todos.

• Para crear un grupo de contactos al que puedan acceder los dispositivos con Bluetooth, en la lista desplegable

Acceso a la libreta de direcciones, toque Crear grupo de contactos > Nuevo grupo. Siga las instrucciones que

aparecen en pantalla.

Para impedir el acceso a su información de contacto, en la lista desplegable Acceso a la libreta de direcciones, toque

Ninguno.

Conﬁgurar cómo los dispositivos con Bluetooth acceden a sus cuentas

Puede permitir que los dispositivos con Bluetooth que admiten MAP (Message Access Proﬁle, perﬁl de acceso a mensaje)

accedan a los mensajes de las cuentas que están conﬁguradas en el dispositivo BlackBerry. Algunos ejemplos de

dispositivos con Bluetooth que admiten MAP pueden ser los kits manos libres para el coche y algunos relojes.

Guía del usuario Conﬁguración

158

Con algunos kits manos libres para el coche con Bluetooth que admiten MAP puede enviar y recibir mensajes mediante

comandos de voz. Para obtener más información sobre el dispositivo con Bluetooth, consulte la documentación de dicho

dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Bluetooth > .

3. Toque Perﬁl de acceso a mensaje (MAP).

• Para cambiar durante cuánto tiempo el dispositivo intenta enviar mensajes al dispositivo con Bluetooth antes de

que se agote el tiempo de espera, ajuste el control Tiempo descarga mensajes.

• Para recibir un mensaje diario con información resumida sobre el día (por ejemplo, el tiempo o una lista de

próximos eventos en el calendario) y el número de mensajes de correo sin leer, active el selector Mensaje de la

vista de hoy.

• Para cambiar las cuentas a las que puede acceder el dispositivo con Bluetooth, en la sección Cuentas de acceso

a mensajes, active o desactive el selector junto a cada cuenta.

Establecer una conexión Bluetooth automáticamente cuando enciende el

dispositivo

Es posible que quiera volver a conectar automáticamente el dispositivo BlackBerry a un dispositivo con Bluetooth, como

unos auriculares. Puede conﬁgurar su dispositivo BlackBerry para que, cada vez que active el dispositivo con Bluetooth, el

dispositivo BlackBerry se vuelva a conectar automáticamente a él.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Bluetooth > .

3. Active el selector Al encender, conectar con el último dispositivo.

Perﬁles y servicios con Bluetooth compatibles

El dispositivo BlackBerry es un dispositivo Bluetooth Smart Ready y admite los perﬁles siguientes. Si el dispositivo está

asociado a una cuenta de trabajo, el administrador puede desactivar el uso de un perﬁl.

Perﬁl

Descripción

Perﬁl de distribución de audio avanzado

(A2DP)

Este perﬁl permite al dispositivo BlackBerry transmitir archivos de audio de

dispositivos con Bluetooth que admiten audio estéreo, como auriculares

estéreo, altavoces y manos libres para el automóvil.

Servicio de notiﬁcación de alertas (ANS) Este perﬁl permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a las

notiﬁcaciones que recibe en el dispositivo, incluida la información sobre el

tipo de notiﬁcación, el remitente de la notiﬁcación y el número de

notiﬁcaciones nuevas y no leídas.

Guía del usuario Conﬁguración

159

Perﬁl Descripción

Perﬁl del control remoto de audio/vídeo

(AVRCP)

Este perﬁl permite utilizar los botones de unos auriculares con Bluetooth

para realizar acciones como ajustar el volumen o reproducir el archivo

multimedia siguiente o anterior en el dispositivo BlackBerry. Este perﬁl

también permite buscar archivos de música en la aplicación Música del

dispositivo cuando esté conectado a un kit manos libres con Bluetooth.

Servicio de batería (BAS) Este perﬁl permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a información

sobre el nivel de la batería del dispositivo.

Servicio de hora actual (CTS) Este servicio permite al dispositivo compartir información relacionada con

la hora con otros dispositivos con Bluetooth.

Perﬁl de identiﬁcación de dispositivos

(DIP) / Servicio de información de

dispositivos (DIS)

Este perﬁl permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a información

sobre el modelo de dispositivo BlackBerry para que admitan funciones de

integración automática, como la descarga automática de los controladores

que sean necesarios.

Perﬁl de manos libres (HFP) Este perﬁl permite conectar el dispositivo BlackBerry con auriculares y kits

manos libres con Bluetooth para realizar llamadas con manos libres. Este

perﬁl admite las características de la aplicación Teléfono, como la

marcación por voz, la rellamada y las conferencias telefónicas.

Dispositivo de interfaz humana (HID) Este perﬁl permite conectar el dispositivo BlackBerry a dispositivos con

Bluetooth como un teclado o un ratón.

Servicio de alertas inmediatas (IAS) Este servicios permite a los dispositivos con Bluetooth enviar una alerta

inmediata, como un mensaje de seguridad pública, al dispositivo.

Servicio de pérdida de vínculo (LLS) Este servicio envía una notiﬁcación al dispositivo BlackBerry cuando este

pierde la conexión Bluetooth con otro dispositivo con Bluetooth.

Servicio de ubicación y navegación (LNS) Este perﬁl permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a información

sobre la ubicación en el dispositivo (por ejemplo, para aplicaciones de

actividades al aire libre).

Dispositivo de interfaz humana de baja

energía (HOGP)

Este perﬁl permite conectar el dispositivo BlackBerry a dispositivos con

Bluetooth como un teclado o un ratón.

Perﬁl de acceso a mensaje (MAP) Este perﬁl permite a los kits manos libres para automóvil con Bluetooth

notiﬁcar la existencia de nuevos mensajes en el dispositivo BlackBerry.

Este perﬁl permite a un kit manos libres acceder a los mensajes y le

permite leer, eliminar, buscar, redactar y enviar mensajes de texto y correo

desde su coche.

Guía del usuario Conﬁguración

160

Perﬁl Descripción

Servicio de siguiente cambio de horario de

verano (NDCS)

Este servicio permite al dispositivo compartir información sobre el

siguiente cambio de horario de verano con otros dispositivos con

Bluetooth.

Perﬁl de inserción de objetos (OPP) Este perﬁl permite al dispositivo BlackBerry enviar y recibir archivos de un

dispositivo con Bluetooth. Este perﬁl admite archivos como contactos,

eventos del calendario y archivos multimedia (por ejemplo, imágenes,

archivos de audio y archivos de vídeo).

Red de área personal - Punto de acceso de

usuario/red (PAN - U/NAP)

Este perﬁl permite utilizar su dispositivo BlackBerry como módem cuando

está conectado a un ordenador con Bluetooth.

Perﬁl de acceso a la libreta de direcciones

(PBAP)

Este perﬁl permite a los kits manos libres con Bluetooth acceder a la

información de contacto y la información del historial de llamadas

recientes del dispositivo BlackBerry. Este perﬁl permite a los kits manos

libres llamar a un contacto o mostrar el nombre del contacto en una

llamada entrante.

Perﬁl de acceso SIM remoto (rSAP) Este perﬁl permite a los dispositivos con Bluetooth, como los teléfonos de

automóvil, conectarse al dispositivo BlackBerry cuando está conectado a

una red GSM. El perﬁl permite al dispositivo con Bluetooth utilizar la

funcionalidad de la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, un

teléfono de automóvil puede utilizar la tarjeta SIM del dispositivo para

realizar llamadas o enviar y recibir mensajes de texto.

Perﬁl del puerto serie (SPP) Este perﬁl permite conectar su dispositivo a dispositivos con Bluetooth que

admitan conectividad de escritorio, desvío inalámbrico y transferencia de

datos.

Servicio de potencia de transmisión (TPS) Este servicio permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a

información sobre los niveles de potencia de transmisión actuales del

dispositivo BlackBerry.

Resolución de problemas: Bluetooth

No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry sea compatible con el dispositivo con Bluetooth. Para obtener más

información, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.

• Si el dispositivo con Bluetooth requiere una clave de acceso y no sabe cuál es, consulte la documentación incluida con

el dispositivo con Bluetooth. En algunos casos, la clave de acceso predeterminada es 0000 hasta que la cambia. Si no

conoce la clave de acceso, pruebe con 0000.

Guía del usuario Conﬁguración

161

• Si su dispositivo BlackBerry no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo, pruebe a activar la

visibilidad de su dispositivo BlackBerry durante un periodo corto de tiempo. En la pantalla de inicio, deslice el dedo

hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Bluetooth. En la

lista desplegable Detectable, toque I o 2 minutos. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo BlackBerry.

Inicie el proceso de emparejamiento siguiendo las instrucciones de la documentación incluida con el dispositivo.

• Si el dispositivo con Bluetooth utiliza una batería, conéctelo a una fuente de energía y vuélvalo a intentar. En algunos

dispositivos, si el nivel de la batería es demasiado bajo, es posible que el dispositivo todavía funcione, pero que no se

pueda emparejar.

Pierdo la conexión con un manos libres para automóvil con Bluetooth

• Compruebe que el manos libres para automóvil utilice la última versión de software disponible. Para obtener más

información acerca de la versión del software del manos libres para automóvil, consulte la documentación incluida con

este.

• Desplace el dispositivo BlackBerry a otra ubicación del vehículo o gírelo para colocarlo mirando a otra dirección. La

ubicación de la antena de su dispositivo en relación con la antena Bluetooth del manos libres puede afectar a la

conexión Bluetooth.

NFC

¿Qué es NFC?

En función del proveedor de servicios, de la

conﬁguración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es

posible que la función NFC no esté disponible.

NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance concebida para compartir fácilmente contenido e información sin

necesidad de emparejar su dispositivo con otro dispositivo compatible con NFC. En función del proveedor de servicios

inalámbricos y de las aplicaciones instaladas en el dispositivo, NFC permite hacer muchas cosas interesantes, por

ejemplo:

• Intercambiar tarjetas de contacto con nuevos amigos o compañeros de trabajo.

• Enviar una imagen a un amigo.

• Obtener un cupón de un cartel en la calle.

• Enviar una página web que esté consultando a un amigo.

• Agregar a un amigo a los contactos de BBM.

• Copiar la información de una etiqueta inteligente en una etiqueta NFC.

• Conectarse con una impresora con NFC para imprimir o escanear un archivo.

Algunas aplicaciones de NFC se han diseñado para simular una tarjeta física, como una tarjeta de crédito, un abono de

transporte público o una credencial de acceso. Si la aplicación está abierta en el dispositivo, solo tiene que hacer que la

parte posterior del dispositivo toque con el lector de NFC. Algunos ejemplos de lo que puede hacer con las aplicaciones de

NFC:

• Pagar el desayuno sin tener que sacar la cartera.

• Pagar el billete de metro o bus.

Guía del usuario Conﬁguración

162

• Acceder al ediﬁcio donde se trabaja.

Estos son solo algunos ejemplos de lo que puede hacer con NFC. NFC se puede utilizar de muchas formas, en función de

las aplicaciones que tenga instaladas en el dispositivo y de la compatibilidad con NFC de los otros dispositivos.

Activar NFC

En función del proveedor de servicios, de la conﬁguración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es

posible que la función NFC no esté disponible.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > NFC.

3. Active el selector Conexión NFC.

Enviar un archivo mediante NFC

En función del proveedor de servicios, de la conﬁguración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es

posible que la función NFC no esté disponible.

Con NFC, puede intercambiar muchos tipos de archivos, como imágenes, música, información de contacto e incluso

páginas web entre su dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con NFC. El dispositivo establece

automáticamente una conexión Wi-Fi Direct o Bluetooth con el otro dispositivo compatible con NFC para transferir

archivos.

1. En el dispositivo BlackBerry, realice una de las operaciones siguientes:

• Para enviar un único archivo, busque y abra un archivo.

• Para enviar varios archivos, busque y seleccione los archivos que desea enviar. Toque > NFC.

2. Alinee la parte posterior del dispositivo BlackBerry con un dispositivo compatible con NFC.

3. Si es necesario, toque Enviar.

Sugerencia:

Cuando el dispositivo empiece a enviar el archivo, aleje el dispositivo del otro dispositivo compatible con NFC

para no enviar el archivo más de una vez por accidente.

Encontrar la conﬁguración de NFC

En función del proveedor de servicios, de la conﬁguración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es

posible que la función NFC no esté disponible.

Puede establecer si el dispositivo BlackBerry debe solicitar conﬁrmación para enviar o recibir archivos. También puede

establecer si el dispositivo se podrá utilizar, por ejemplo, para hacer pagos de tarjeta de crédito o proporcionar

credenciales para acceder a un ediﬁcio.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > NFC.

Guía del usuario Conﬁguración

163

Eliminar o restablecer una aplicación de NFC predeterminada

En función del proveedor de servicios, de la conﬁguración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es

posible que la función NFC no esté disponible.

Varias aplicaciones de NFC del dispositivo pueden utilizar el mismo ID de aplicación que solicita un lector de NFC. El

dispositivo le solicita que establezca una de las aplicaciones como predeterminada para el lector de NFC. Puede eliminar y

cambiar la aplicación predeterminada.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Administrador de aplicaciones.

3. Toque Aplic. de emulación de tarjetas o Aplicaciones predeterminadas.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para eliminar la aplicación como predeterminada para el lector de NFC, toque la casilla junto a la aplicación

predeterminada y elija .

• Para restablecer el dispositivo para que utilice la conﬁguración de fábrica para las aplicaciones predeterminadas,

toque

5. La próxima vez que utilice el lector de NFC, conﬁgure la aplicación que desee como predeterminada.

Resolución de problemas: NFC

Cuando utilizo un lector de NFC, no se abre la aplicación correcta

Es posible que se abra una aplicación incorrecta porque se haya

conﬁgurado como la aplicación para utilizar de forma

predeterminada con un lector de NFC.

Puede que tenga que eliminar o restablecer la aplicación predeterminada para el lector de NFC. En la pantalla de inicio,

deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración > Administrador de

aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas para eliminar la aplicación como predeterminada para el lector de NFC. La

próxima vez que ponga el dispositivo en contacto con un lector de NFC, establezca la aplicación que preﬁera como

predeterminada.

NFC no funciona de la forma que debería

Si intenta compartir un archivo utilizando una conexión NFC o una etiqueta inteligente cuando el dispositivo está

bloqueado y la luz de la pantalla apagada, o cuando el dispositivo está apagado, NFC no funcionará. La conﬁguración de la

sección Permitir transacciones de tarjetas NFC de la pantalla NFC no se aplica a las transferencias de archivos NFC ni a la

característica de etiquetas inteligentes.

Puede conﬁgurar el dispositivo para que ejecute algunas aplicaciones de NFC cuando el dispositivo esté bloqueado y la luz

de la pantalla apagada, o cuando el dispositivo esté apagado. En la conﬁguración de NFC, la opción Con pantalla

bloqueada o apagada afecta a las aplicaciones de NFC que simulan transacciones de tarjetas físicas (por ejemplo, pagos

Guía del usuario Conﬁguración

164

con tarjeta de crédito o credenciales de seguridad que permiten el acceso a ediﬁcios protegidos) y las transacciones NFC

controladas por la tarjeta SIM. La opción Con el dispositivo apagado solo se aplica a las transacciones NFC que controla la

tarjeta SIM.

Conexiones USB

Acceder a los archivos de la tarjeta de memoria desde un dispositivo

externo

Para utilizar la característica Modo de almacenamiento masivo USB, debe tener una tarjeta de memoria en el dispositivo

BlackBerry.

El modo de almacenamiento masivo USB se ha diseñado para permitir el uso del dispositivo como unidad USB. Con un

cable USB, puede conectar el dispositivo a un ordenador, equipo estéreo de automóvil u otro dispositivo externo, así como

acceder a archivos de la tarjeta de memoria. Cuando activa el modo de almacenamiento masivo USB y conecta el

dispositivo a un ordenador con un cable USB, el dispositivo aparece en el ordenador como un dispositivo de

almacenamiento extraíble.

Nota: Si tiene el modo de almacenamiento masivo USB activado y el dispositivo está conectado a un dispositivo externo

con un cable USB, las aplicaciones del dispositivo no pueden acceder a los archivos de la tarjeta de memoria.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > USB.

3. Active el selector Modo de almacenamiento masivo USB.

Impedir el acceso a los datos del dispositivo mientras se carga

La característica Modo Solo carga se ha diseñado para impedir el acceso a los datos del dispositivo BlackBerry cuando se

utiliza un cable USB para cargar el dispositivo. Esta característica resulta útil si viaja con frecuencia y carga el dispositivo

en estaciones de recarga públicas.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > USB.

3. Active el selector Modo Solo carga.

Conﬁgurar una dirección IP estática para la conexión USB

De forma predeterminada, cuando conecta su dispositivo BlackBerry a un ordenador con un cable USB, el dispositivo

asigna una dirección IP aleatoria a la conexión. Puede asignar una dirección IP estática que no cambie cada vez que

conecte el dispositivo al ordenador. Por ejemplo, puede utilizar esta característica para asignar el dispositivo a una unidad

especíﬁca del ordenador.

Guía del usuario Conﬁguración

165

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > USB.

3. Active el selector Dirección IP manual.

Para editar la dirección IP, toque la lista desplegable Dirección IP y cambie los números de la dirección IP.

Conectar el dispositivo a un dispositivo USB

Para conectar el dispositivo BlackBerry a un dispositivo USB, debe tener un adaptador USB 2.0 portátil micro USB.

Puede acceder a archivos y guardarlos en una unidad de almacenamiento externo mediante la aplicación Administrador

de archivos. También puede conectar a dispositivos USB externos, por ejemplo un teclado, un ratón o un gamepad.

1. Inserte el adaptador USB 2.0 portátil micro USB en el puerto USB del dispositivo.

2. Conecte el adaptador a un dispositivo USB externo.

Conectar el dispositivo a una pantalla externa

Puede conectar el dispositivo BlackBerry a un dispositivo externo, como un monitor, un proyector o un televisor, utilizando

un conector VGA, DisplayPort, DVI o HDMI.

1. Con un adaptador SlimPort y el cable correspondiente, conecte el dispositivo BlackBerry a una pantalla externa.

Su dispositivo detecta automáticamente la resolución de la pantalla HDMI a la cual está conectado. Sin embargo, si

debe cambiar la resolución, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla. Toque Conﬁguración > Pantalla. En la lista desplegable Modo de visualización HDMI, toque el modo

de visualización que desea utilizar.

Resolución de problemas: conexiones USB

El ordenador no reconoce mi dispositivo

Si su ordenador no detecta el dispositivo BlackBerry, intente realizar las siguientes acciones:

• Veriﬁque el cable USB y los puntos de conexión.

• Considere la posibilidad de actualizar o instalar los controladores del dispositivo en su ordenador. Al conectar el

dispositivo al ordenador, el ordenador debe solicitarle automáticamente que instale los controladores más recientes.

De lo contrario, los controladores que necesita se instalan al descargar BlackBerry Link o BlackBerry Blend. Para

descargar BlackBerry Link, en el ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink. Para descargar BlackBerry

Blend en el ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryBlend.

Guía del usuario Conﬁguración

166

Router Wi-Fi

Si utiliza el modo Router Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry se convierte en un punto de acceso inalámbrico al que pueden

conectarse otros dispositivos Wi-Fi para acceder a Internet a través de su conexión de red móvil. Es posible conectar hasta

diez dispositivos simultáneos al router Wi-Fi, en función del modelo de dispositivo.

El modo Router Wi-Fi utiliza la red móvil. Al activar el modo Router Wi-Fi, si el dispositivo está conectado a una red Wi-Fi, la

conexión Wi-Fi se desactiva automáticamente. Si comparte su conexión de red con el modo Router Wi-Fi, es posible que se

apliquen cargos de datos adicionales.

El modo Router Wi-Fi puede utilizar una gran cantidad de energía de la batería. Para conseguir el máximo rendimiento,

conecte el dispositivo a un cargador de batería cuando utilice el modo Router Wi-Fi.

Antes de utilizar el modo Router Wi-Fi, lea la información sobre el producto y seguridad más reciente en

www.blackberry.com/safety.

Utilizar el modo Router Wi-Fi para compartir su conexión a Internet

Antes de activar el modo Router Wi-Fi, compruebe que el dispositivo BlackBerry está conectado a la red móvil.

conﬁgurar el router Wi-Fi, anote el nombre de este y la contraseña. Tanto usted como los usuarios de otros dispositivos

que quieran conectarse a su router Wi-Fi deben conocer el nombre de este y la contraseña.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Router Wi-Fi.

3. Si no ha utilizado nunca el modo Router Wi-Fi, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Lea detenidamente

estas pantallas, puesto que proporcionan información importante sobre la función Router Wi-Fi. Recuerde la

contraseña del router Wi-Fi, ya que la necesitará más adelante.

4. Si es necesario, active el selector Router Wi-Fi.

Para dejar de compartir su conexión a Internet, desactive el selector Router Wi-Fi. Si el dispositivo está dentro del alcance

de una red Wi-Fi guardada, el dispositivo se conecta automáticamente a la red Wi-Fi.

Encontrar la conﬁguración del modo Router Wi-Fi

La primera vez que active el modo Router Wi-Fi puede conﬁgurar la mayoría de los ajustes y opciones para el router Wi-Fi.

Puede cambiar la conﬁguración más adelante cuando no tenga activa la sesión de router Wi-Fi.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Router Wi-Fi.

Toque .

Guía del usuario Conﬁguración

167

Desconectar un dispositivo de su router Wi-Fi

Una vez desconectado el dispositivo de su router Wi-Fi, si desea volver a conectarlo, debe iniciar una nueva sesión en el

modo Router Wi-Fi.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Router Wi-Fi.

3. Toque el nombre de dispositivo que desea desconectar de su router Wi-Fi.

Toque .

Resolución de problemas: modo de router Wi-Fi

No puedo utilizar el dispositivo como router Wi-Fi

•

Compruebe que se ha conectado a la red móvil. Si aparece

en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio,

la red móvil está activa y conectada.

• Asegúrese de que su plan de servicios inalámbricos está conﬁgurado para utilizar el modo Router Wi-Fi. En caso

contrario, cambie el plan de servicios inalámbricos para que el modo Router Wi-Fi funcione en el dispositivo

BlackBerry.

• Es posible que su proveedor de servicios no permita utilizar el modo Router Wi-Fi en roaming. Compruebe su plan de

servicios inalámbricos o póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más información.

• Si su plan de servicios inalámbricos admite el uso del modo Router Wi-Fi en roaming, compruebe que los servicios de

datos están activados. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Conﬁguración > Redes y conexiones > Red móvil. Compruebe que el selector Servicios de datos esté activado y la

opción de la lista desplegable Servicios de datos en roaming conﬁgurada como I.

• Si utiliza el dispositivo para trabajar, podría ser que su organización no permitiese el uso del modo de router Wi-Fi. Para

obtener más información, consulte al administrador.

No puedo conectar varios dispositivos al modo de router Wi-Fi

Puede que, en función del plan de servicios inalámbricos contratado, no pueda conectar varios dispositivos al modo Router

Wi-Fi o que el número de dispositivos que pueda conectar sea inferior a diez.

Internet móvil

La función de Internet móvil permite compartir la conexión activa del dispositivo BlackBerry a la red móvil con otro

dispositivo, por ejemplo, un ordenador portátil o una tableta, de forma que pueda acceder a Internet en su otro dispositivo.

Puede conectar el dispositivo a su dispositivo BlackBerry mediante un cable USB o, si ambos dispositivos admiten

Bluetooth, también puede utilizar la tecnología Bluetooth.

La función de Internet móvil utiliza la red móvil. Pueden aplicarse cargos adicionales si se utiliza Internet móvil.

Guía del usuario Conﬁguración

168

Utilizar Internet móvil para compartir su conexión a Internet

Puede conectar el dispositivo BlackBerry a través de un cable USB o una conexión Bluetooth.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Redes y conexiones > Internet móvil.

3. Si no ha utilizado nunca el modo de Internet móvil, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Lea

detenidamente estas pantallas de conﬁguración, puesto que proporcionan información importante sobre la función

Internet móvil.

4. En la lista desplegable Conectarse mediante, toque USB o Bluetooth.

5. Active el selector Internet móvil.

6. Conecte el dispositivo BlackBerry a un ordenador portátil o una tableta mediante un cable USB o una conexión

Bluetooth.

Resolución de problemas: Internet móvil

No puedo utilizar Internet Móvil

•

Compruebe que el dispositivo BlackBerry está conectado a la red móvil. Si aparece

en la esquina superior derecha

de la pantalla de inicio, el dispositivo está conectado a la red móvil.

• Compruebe que se haya conﬁgurado su plan de servicios inalámbricos para poder utilizar Internet móvil. Si no es así,

cambie el plan de servicios inalámbricos para poder utilizar Internet móvil.

• Si su plan de servicios inalámbricos admite la función de Internet móvil en roaming, asegúrese de que los servicios de

datos están activados. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Conﬁguración > Redes y conexiones > Red móvil. Compruebe que el selector Servicios de datos esté activado y la

opción de la lista desplegable Servicios de datos en roaming conﬁgurada como I.

• Si utiliza el dispositivo para trabajar, podría ser que su organización no permitiese el uso de Internet móvil. Para obtener

más información, consulte al administrador.

Teclado BlackBerry y escritura

Comuníquese con el mundo escribiendo mensajes, correos y documentos con el Teclado BlackBerry. Escriba con

eﬁciencia creando atajos de texto personalizados y activando la predicción, corrección y veriﬁcación ortográﬁca. Tras

conﬁgurar las preferencias del teclado, aprenda a cortar, copiar, pegar texto y eliminar palabras. Si activa la predicción,

puede seleccionar las sugerencias de palabras a medida que escribe. También puede

conﬁgurar o cambiar los idiomas de

la pantalla, escritura, teclado y entrada de voz.

Guía del usuario Conﬁguración

169

Gestos del Teclado BlackBerry

Dedique unos instantes a conocer la navegación por el dispositivo BlackBerry con estos gestos básicos del teclado.

Toque dos veces el Teclado BlackBerry para abrir el círculo de interés. A continuación, en el teclado, puede deslizar el

dedo hacia la izquierda, derecha, arriba y abajo. Los movimientos del dedo en el Teclado BlackBerry mueven el cursor en

la pantalla a una ubicación

especíﬁca de un campo de texto. También puede deslizar el dedo arriba y abajo para moverse

por las listas (por ejemplo, las notiﬁcaciones de BlackBerry Hub) o para desplazarse por el texto de un documento.

Si gira el dispositivo BlackBerry horizontalmente, puede deslizar el dedo por el teclado para pasar las páginas de un libro

electrónico, o para subir o bajar en páginas web u otros documentos.

Utilizar un atajo de teclado

Algunas teclas del Teclado BlackBerry tienen un atajo para una acción.

Mantenga pulsada la tecla asignada.

La acción asignada se realiza automáticamente.

Atajos de teclado precargados

El dispositivo BlackBerry tiene precargados algunos atajos que ya están asignados a ciertas teclas del teclado. Puede

utilizar estos atajos desde BlackBerry Hub o la pantalla de inicio.

Sugerencia:

Es posible cambiar el atajo asignado a una tecla o crear atajos de teclado personalizados.

Tecla del teclado Acción asignada

A Abrir la aplicación Contactos

Guía del usuario Conﬁguración

170

Tecla del teclado Acción asignada

B Abrir el Navegador de BlackBerry

C o 9 Redactar un nuevo mensaje

D o 5 Crear una nueva nota de BlackBerry Remember

H Abrir la aplicación Ayuda de BlackBerry

K Bloquear el dispositivo BlackBerry

L Abrir la aplicación Calendario de BlackBerry

M Abrir BlackBerry Hub

N Abrir BlackBerry Messenger

O Abrir la conﬁguración del dispositivo

P Abrir la aplicación Teléfono

Q Cambiar entre los modos de notiﬁcación Normal y

Silencioso

R o 3 Abrir la aplicación Reloj

T Crear una nueva tarea

U Abrir la aplicación Calculadora

W o 1 Llamar al buzón de voz

Eliminar un atajo de teclado

Puede eliminar atajos de teclado de las teclas en el dispositivo BlackBerry, en función de sus necesidades y preferencias

personales.

Sugerencia:

si desea sustituir un atajo existente para una tecla especíﬁca, puede cambiar el atajo de la tecla en lugar de

eliminarlo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Atajos y marcación rápida.

3. Mantenga pulsado el atajo de teclado existente.

4. Toque Borrar.

Crear o cambiar un atajo de teclado

Puede agregar nuevos atajos para las teclas del Teclado BlackBerry que pueden utilizarse en la pantalla de inicio o en

BlackBerry Hub.

Guía del usuario Conﬁguración

171

Sugerencia: si desea agregar un atajo para una tecla que ya tiene otro asignado, puede cambiar el atajo de la tecla sin

necesidad de eliminar antes el otro atajo. Si pulsa una tecla que no tiene ningún atajo, el dispositivo BlackBerry le solicita

que cree uno.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Atajos y marcación rápida.

3. Mantenga pulsada una letra.

Si la tecla ya tiene asignado un atajo de teclado, puede cambiarlo sin necesidad de eliminar antes el atajo que ya

existe.

4. Para cambiar un atajo existente, toque Editar un atajo.

5. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para abrir una aplicación con el atajo de teclado, toque Accesorio directo de inicio de aplicaciones.

• Para redactar un mensaje con el atajo de teclado, toque Atajo de redacción rápida.

• Para agregar otro tipo de acción al atajo de teclado, como redactar un nuevo mensaje, crear una nota o tarea

nuevas, bloquear el dispositivo o cambiar de modo de

notiﬁcación, toque Otro acceso directo.

Escribir en el Teclado BlackBerry

El Teclado BlackBerry se compone de un teclado físico de tres

ﬁlas y una o varias ﬁlas de teclas de la pantalla táctil sobre el

teclado. Las teclas de la pantalla táctil que aparecen sobre el teclado son dinámicas y cambian según la aplicación o el

modo en el que se encuentre. Por ejemplo, la

ﬁla básica de teclas de la pantalla táctil incluye , la puntuación básica

(por ejemplo, coma, punto, signo de exclamación, signo de interrogación, dos puntos y punto y coma) y @123. Sin

embargo, si está en un navegador, las teclas de la pantalla táctil incluyen , el subrayado, el guion, los dos puntos, la

barra oblicua, el signo de interrogación, el punto y @123.

En determinadas aplicaciones, puede que haya más de una ﬁla de caracteres en la pantalla táctil. Por ejemplo, cuando

marca un número de teléfono, indique el número PIN del contacto o utilice el selector de símbolos para agregar caracteres

especiales a un mensaje.

Escribir un carácter acentuado

La lista de acentos disponibles depende del idioma de escritura actual. Si

conﬁgura varios idiomas de escritura, para una

letra aparecen los acentos de la misma familia de idiomas que se pueden predecir de forma conjunta. Por ejemplo, los

alfabetos de los idiomas procedentes del latín son similares, de modo que se muestran las opciones de acentos de todos

los idiomas de escritura procedentes del latín elegidos. Si ha conﬁgurado más de un idioma con un alfabeto procedente

del latín, verá las opciones de acentos para todos los idiomas procedentes del latín que haya conﬁgurado.

1. En el Teclado BlackBerry, mantenga pulsada la letra que desea acentuar.

2. Cuando aparezcan caracteres acentuados en la ﬁla sobre el Teclado BlackBerry, siga uno de estos procedimientos:

• En el teclado, toque con cuidado la letra para recorrer las opciones acentuadas disponibles para dicha letra.

• En la pantalla, toque la opción acentuada elegida.

Guía del usuario Conﬁguración

172

Escribir un símbolo o un número

En el teclado, deslice hacia abajo para abrir el selector de símbolos.

Cuando se abre el selector de símbolos, los caracteres del teclado se asignan a los símbolos. Vuelva a deslizar hacia

abajo para ir a la siguiente página del selector de símbolos.

2. Toque la tecla correspondiente para utilizar el símbolo asignado en la pantalla.

Si toca el símbolo en la pantalla, se cancela el modo asignado.

3. Para cerrar el selector de símbolos, siga uno de estos procedimientos:

• En la última página de símbolos, deslice hacia abajo.

• Toque un símbolo. El selector de símbolos se cierra automáticamente.

• Toque

en la ﬁla de teclas de la pantalla táctil sobre el Teclado BlackBerry.

• Toque la barra espaciadora.

Activar el bloqueo de símbolos

En algunos casos, necesitará escribir varios símbolos o números seguidos. Para insertar más de un carácter especial a la

vez, puede activar el bloqueo de símbolos.

1. En la ﬁla de teclas de la pantalla táctil sobre el teclado, toque @123.

Para activar el modo asignado con el bloqueo de símbolos, mantenga pulsado .

Las teclas principales del Teclado BlackBerry aparecen en el selector de símbolos asignados. A continuación,

puede escribir en el Teclado BlackBerry para insertar el símbolo asociado.

Para cerrar el selector de símbolos, toque .

Guía del usuario Conﬁguración

173

Escribir un carácter en mayúscula

Para escribir un carácter en mayúscula, lleve a cabo una de estas acciones:

• En la ﬁla de teclas de la pantalla táctil sobre el Teclado BlackBerry, toque . A continuación, toque una letra.

• Mantenga pulsada la letra.

Para activar el bloqueo de mayúsculas, en la ﬁla de teclas de la pantalla táctil sobre el Teclado BlackBerry, mantenga

pulsado .

Cambiar la conﬁguración de entrada, de escritura o del

teclado

Puede cambiar los ajustes de entrada, de escritura o del Teclado BlackBerry para personalizar la forma en que escribe en

su dispositivo BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Idioma y escritura.

Escribir más rápido con las opciones de asistencia

automatizada

Puede cambiar la

conﬁguración de escritura para lograr escribir más rápido en el Teclado BlackBerry. El volumen del

teclado proporciona una indicación sonora del progreso de escritura o cuando se corrige una palabra deletreada de forma

incorrecta.

Se utiliza un tono diferente para las teclas

, y @123 para diferenciar dichas teclas de las alfabéticas. Además,

puede cambiar la conﬁguración para que el dispositivo convierta automáticamente a mayúscula las frases nuevas o que al

tocar dos veces se inserte un punto.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque

Conﬁguración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.

• Toque Conﬁguración > Idioma y escritura > Comentarios.

3. Toque la

conﬁguración que desea cambiar.

Guía del usuario Conﬁguración

174

Seleccionar texto con el Teclado BlackBerry

El Teclado BlackBerry ofrece varios métodos para resaltar y seleccionar texto.

1. Resalte el texto que desee:

• En la pantalla, mantenga pulsada la palabra.

• En el teclado, toque dos veces para abrir el círculo de interés.

2. Para ampliar la selección de texto, siga uno de estos procedimientos:

• Para seleccionar automáticamente más texto, siga manteniendo pulsado el texto en la pantalla. La selección se

amplía de una palabra a una frase y de una frase a un párrafo con la extensión que pulse.

• Toque para ampliar la selección a una palabra.

• Toque para ampliar la selección a un párrafo completo.

• Para seleccionar más texto publicado, como en un navegador o un archivo PDF, mueva los indicadores de cursor

para indicar toda la sección del texto.

• Para seleccionar más texto en un editor de texto, como un mensaje de correo, coloque el cursor al inicio del texto

que va a seleccionar. Mantenga pulsado

y arrastre el círculo de interés en la pantalla para resaltar toda la

sección de texto.

• Mantenga pulsado

. Mueva el dedo sobre el teclado para mover el círculo de interés en la pantalla sobre la

sección de texto completa.

• Toque dos veces el Teclado BlackBerry para abrir el círculo de interés. Mueva el dedo sobre el teclado para mover

el círculo al texto.

Para anular la selección, toque en cualquier lugar de la pantalla.

Cortar, copiar y pegar texto

1. Seleccione el texto que va a cortar o copiar.

2. Levante el dedo de la pantalla. Aparece el menú de edición de texto.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para copiar el texto, toque el texto resaltado. Toque

• Para cortar el texto, toque el texto resaltado. Toque .

Para pegar el texto, mantenga pulsado el lugar donde desea pegar el texto y, a continuación, retire el dedo. Toque

Eliminar texto utilizando el Teclado BlackBerry

Guía del usuario Conﬁguración

175

En el Teclado BlackBerry, deslice de derecha a izquierda para eliminar una palabra.

Si escribe en un idioma de derecha a izquierda, deslice de izquierda a derecha para eliminar una palabra.

Seleccionar las sugerencias de palabras que aparecen

mientras escribe

El dispositivo BlackBerry está diseñado para ir aprendiendo las palabras que usted suele utilizar y reconocer en qué lugar

de la frase las utiliza. El dispositivo utiliza esta información para intentar predecir la siguiente palabra que va a escribir, y

muestra las palabras sugeridas en la ﬁla de teclas de la pantalla táctil sobre el teclado. Puede seleccionar rápidamente

una palabra sugerida colocando el dedo bajo la palabra en el teclado y deslizándola hacia arriba en dirección a la pantalla.

Seleccionar una palabra sugerida

Para utilizar una palabra que aparezca encima del Teclado BlackBerry, coloque el dedo en el teclado bajo la palabra y

deslícela hasta la pantalla.

Guía del usuario Conﬁguración

176

Veriﬁcación ortográﬁca

Activar la veriﬁcación ortográﬁca

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Idioma y escritura > Veriﬁcación ortográﬁca.

3. Cambie el selector Veriﬁcación ortográﬁca a I.

Aceptar las sugerencias de ortografía

Si tiene activada la veriﬁcación ortográﬁca, los errores ortográﬁcos se subrayan en rojo mientras escribe.

Toque la palabra subrayada.

• Para aceptar la sugerencia ortográﬁca, toque la palabra sugerida.

• Para agregar la palabra al diccionario personal, toque Agregar a diccionario.

Cambiar la

conﬁguración de veriﬁcación ortográﬁca

Puede cambiar la conﬁguración de veriﬁcación ortográﬁca: puede decidir si quiere veriﬁcar la ortografía de los acrónimos,

el uso de mayúsculas y minúsculas, etc.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Idioma y escritura > Veriﬁcación ortográﬁca.

3. Toque la conﬁguración que desea cambiar.

Guía del usuario Conﬁguración

177

Editar el diccionario personal

Al veriﬁcar la ortografía, puede agregar al diccionario personalizado de su dispositivo BlackBerry las palabras que

aparezcan marcadas como incorrectas para que la veriﬁcación ortográﬁca reconozca que son correctas. Las palabras

agregadas al diccionario personal se pueden editar en cualquier momento.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

Conﬁguración > Idioma y escritura > Veriﬁcación ortográﬁca > Editar diccionario personal.

• Para agregar una nueva palabra al diccionario personal, toque .

• Para editar una palabra que ya esté en el diccionario personal, toque la palabra.

• Para eliminar una palabra del diccionario personal, toque . Toque junto a la palabra que desee eliminar.

Creación de atajos de texto personalizados

La característica de sustitución de palabras permite crear sus propios atajos de texto. Cuando

conﬁgura atajos, el

dispositivo BlackBerry sustituye el atajo por una palabra o frase completa.

Sugerencia: La sustitución de palabras se conoce a veces como texto automático.

Activar la predicción de palabras

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.

3. Establezca el selector Mostrar predicciones en I.

Agregar un nuevo atajo de texto

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Idioma y escritura > Predicción y corrección > Sustitución de palabras.

Toque .

Borrar la lista de palabras aprendidas

Teclado BlackBerry aprende palabras y frases en función de su uso para predecir la siguiente palabra que va a escribir.

Puede borrar la lista de palabras que se utilizan para las sugerencias de palabras del modo siguiente:

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Conﬁguración

178

Toque Conﬁguración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.

3. Toque Borrar palabras aprendidas.

Nota: la lista de palabras aprendidas vuelve a generarse a medida que sigue escribiendo, a menos que el selector

Aprender palabras nuevas se deﬁna en O en la pantalla Predicción y corrección.

Cambiar o eliminar un atajo de texto

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Idioma y escritura > Predicción y corrección > Sustitución de palabras.

3. En la sección Lista de sustitución, toque una entrada de sustitución de palabras.

Escritura con el dictado de voz

Puede utilizar el dictado de voz para escribir sin manos en lugar hacerlo con el teclado.

1. Para activar el dictado de voz, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla.

Toque Conﬁguración > Idioma y escritura.

3. Toque Dictado por voz.

4. Active el selector Dictado.

5. En la lista desplegable Idioma, toque el idioma que desea utilizar.

Para empezar el dictado de voz, toque en la ﬁla de teclas de la pantalla táctil encima del teclado.

Idioma

Si habla más de un idioma, puede utilizar la

conﬁguración de idioma para cambiar el idioma de la pantalla, la escritura, la

entrada de voz o del Teclado BlackBerry. También es posible cambiar a otro idioma de escritura mientras escribe.

Cambiar el idioma de visualización

El idioma seleccionado durante la

conﬁguración inicial del dispositivo BlackBerry es el idioma de la pantalla. La pantalla de

inicio, BlackBerry Hub y las aplicaciones compatibles muestran el contenido en este idioma.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Idioma y escritura.

3. En la lista desplegable Idioma, toque el idioma que desea utilizar.

Guía del usuario Conﬁguración

179

Cambiar la conﬁguración regional del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Idioma y escritura.

3. En la lista desplegable Región, toque la región que desea utilizar para conﬁgurar el formato de fecha, la moneda

predeterminada y el formato de número del dispositivo.

Cambiar el idioma de escritura

El idioma de escritura es el idioma en el que escribe documentos, mensajes de correo y de texto (SMS o MMS). Puede

conﬁgurar hasta tres idiomas para escribir. El idioma predeterminado es el idioma de la pantalla.

Sugerencia: si necesita cambiar el idioma de escritura con frecuencia, conﬁgure el dispositivo para que detecte los

idiomas automáticamente. Para activar la detección de idiomas, active el selector Detección de idioma en la pantalla

Idiomas de escritura.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Idioma y escritura.

Toque Idiomas de escritura > .

4. Seleccione las casillas situadas junto a los idiomas que desea activar.

Si no puede seleccionar la casilla junto a un idioma, puede que ya tenga tres idiomas seleccionados. Examine la lista de

idiomas completa y desmarque el idioma que ya no va a utilizar. A continuación, seleccione un nuevo idioma de escritura.

Seleccionar un diseño del teclado alternativo

Algunos idiomas tienen más de una opción de diseño del teclado. En tales casos, puede seleccionar el diseño del teclado

que le resulte más cómodo. El diseño del teclado QWERTY está disponible como opción para todos los idiomas.

1. En la pantalla Idiomas de escritura, toque uno de los idiomas activados que ya ha seleccionado.

2. Si existe más de una opción, toque un diseño en la lista desplegable.

3. Si desea que el diseño que ha seleccionado sea el predeterminado cuando utiliza este idioma, toque Establecer

como predeterminado.

Cambiar el idioma de entrada de voz

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Idioma y escritura.

Guía del usuario Conﬁguración

180

3. Toque Dictado por voz.

4. En la lista desplegable Idioma, toque el idioma que desea utilizar.

Métodos de entrada del teclado

Un método de entrada permite escribir palabras o caracteres que no están disponibles utilizando los caracteres del diseño

del teclado. En algunos casos, los métodos de entrada ofrecen una aproximación fonética de una palabra según el diseño

del teclado que utilice. El dispositivo luego sugiere un carácter o diacrítico en función del sonido que elige.

En otros casos, los métodos de entrada ofrecen gestos y combinaciones de teclas para los idiomas. Algunos métodos de

entrada de teclado son comunes a todos los idiomas admitidos, como la predicción de palabras o la selección de

caracteres acentuados manteniendo pulsadas las teclas.

Todos los métodos de entrada de teclado también admiten el uso de la tecla para acceder a los símbolos.

Escribir en otros idiomas

Puede conﬁgurar el dispositivo BlackBerry para que reconozca tres idiomas de escritura. Mientras escribe, el dispositivo

predice el texto en función de las familias de idiomas. Por ejemplo, si utiliza un idioma que proviene del latín, la predicción

de texto aparecerá para cualquiera de los idiomas provenientes del latín conﬁgurados. Asimismo, si el idioma de su interfaz

es el coreano, no mostrará sugerencias para idiomas que provienen del latín ni del árabe. Si conﬁgura más de un idioma de

escritura, debe tener en cuenta lo siguiente:

• Algunos idiomas, como el tailandés o el árabe, tienen más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Debe

utilizar una combinación de teclas para acceder al segundo o tercer carácter en una tecla concreta. Para obtener

información sobre cómo acceder a estos tipos de caracteres, consulte la ayuda para escribir en el idioma pertinente.

• El diseño del teclado puede variar en función del idioma. Por ejemplo, el inglés estadounidense utiliza el diseño del

teclado QWERTY, mientras que el francés utiliza el AZERTY. Algunas teclas aparecen en lugares que pueden no ser los

habituales para usted.

• Puede haber idiomas similares con diseños del teclado distintos. Por ejemplo, muchos idiomas utilizan el diseño del

teclado QWERTY. Sin embargo, el danés, el español y el rumano incluyen diferentes caracteres en el teclado básico

que no se encuentran en otros diseños del teclado QWERTY.

• Algunos idiomas compatibles, como el hebreo, el farsi y el árabe, se leen de derecha a izquierda. Si cambia a uno de

estos idiomas desde un idioma de izquierda a derecha en mitad de una frase, el dispositivo coloca automáticamente

los caracteres que escribe a la izquierda del cursor. Cuando vuelve a cambiar al idioma de izquierda a derecha, debe

volver a colocar el cursor a la derecha del texto.

Escribir en árabe o farsi

Los diseños del teclado árabe y farsi presentan las siguientes características:

• El idioma árabe tiene más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Como consecuencia, cada tecla

contiene más de un carácter nativo. Puede haber letras alternativas relacionadas con una letra principal o que tengan

una forma similar. Puede utilizar la guía de asignación de teclado que aparece con la tarea de escritura para

Guía del usuario Conﬁguración

181

determinar cómo mantener pulsada una letra o pulsarla varias veces para acceder al segundo y tercer carácter de

cada tecla.

• El idioma farsi cuenta con varios caracteres que son distintos del alfabeto árabe básico. Estos caracteres se enumeran

en la guía de asignación de teclado.

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

• El idioma árabe tiene múltiples diacríticos que puede agregar a los caracteres. Para agregar un diacrítico, pulse la tecla

diacrítica en la

ﬁla de teclas de la pantalla táctil sobre el teclado. A continuación, toque el diacrítico que quiere agregar.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, deslice el dedo hacia abajo en el teclado.

Guía de caracteres para árabe y farsi

El diseño del teclado árabe típico tiene este aspecto:

La tabla siguiente muestra cómo escribir el alfabeto árabe y farsi cuando hay más de un carácter nativo en cada tecla

física.

Pulsar una tecla Pulsar dos veces una tecla

+ pulsar tecla

Tocar varias veces

ص ض ض ص ض

ف ڤ

ج چ (solo farsi) چ (solo farsi) چ

س ش ش س ش

ي ى ئ ى

ب پ (solo farsi) پ (solo farsi) پ

Guía del usuario Conﬁguración

182

Pulsar una tecla Pulsar dos veces una tecla

+ pulsar tecla

Tocar varias veces



أ ء







ت ة ة ت ة

ك گ (solo farsi) گ (solo farsi) ک گ

و ؤ ؤ

ز ژ (solo farsi) ژ (solo farsi) ژ

Escribir en chino

Los métodos de escritura en chino presentan las siguientes características:

•

Puede escribir utilizando un alfabeto latino en un diseño del teclado QWERTY pulsando y luego una letra.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, deslice el dedo hacia abajo en el Teclado

BlackBerry.

Guía de caracteres para Wubihua

El diseño del teclado Wubihua o chino de cinco trazos típico tiene este aspecto:

Guía del usuario Conﬁguración

183

Escribir en danés, noruego, ﬁnés o sueco

Los idiomas danés, noruego, ﬁnés y sueco se basan en gran medida en el alfabeto latino con algunas variaciones. Estos

idiomas utilizan el diseño del teclado QWERTY básico e incluyen además la Å, Æ y Ø (danés y noruego), y la Ö y la Ä (ﬁnés y

sueco). Los teclados también presentan las siguientes características:

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Los caracteres alternativos se pueden escribir de dos formas: Puede pulsar

y pulsar una letra, o mantener pulsado

el carácter principal y luego seleccionar el carácter alternativo entre las opciones.

• Hay disponibles caracteres alternativos para las letras I (Ä), O (Ö), P (Å), K (Æ) y L (Ø). Estos caracteres están

disponibles en la

ﬁla de teclas de la pantalla táctil sobre el Teclado BlackBerry.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, deslice el dedo hacia abajo en el teclado.

Escribir en griego

El teclado griego presenta las siguientes características:

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Los caracteres alternativos se pueden escribir de dos formas: Puede pulsar y pulsar una letra, o mantener pulsado

el carácter principal y luego seleccionar el carácter alternativo entre las opciones.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, deslice el dedo hacia abajo en el teclado.

Guía de caracteres para griego

El teclado griego típico tiene este aspecto:

Escribir en ruso

El idioma y el teclado ruso presentan las siguientes características:

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

Para acceder a más caracteres cirílicos en el diseño del teclado ruso, puede seguir uno de estos métodos:

Guía del usuario Conﬁguración

184

•

Para escribir un carácter en mayúscula, puede pulsar y luego una letra.

• Hay disponibles caracteres alternativos para T, I, P, L, M y $. Para escribir un carácter alternativo, pulse dos veces el

carácter principal.

• Para escribir la versión acentuada de un carácter, mantenga pulsado el carácter principal. A continuación, puede

seleccionar el carácter acentuado.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, deslice el dedo hacia abajo en el teclado.

Guía de caracteres para ruso

El teclado ruso típico con caracteres cirílicos tiene este aspecto:

Escribir en hebreo

El teclado hebreo presenta las siguientes características:

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Para escribir una letra del alfabeto latino utilizando un diseño del teclado QWERTY, puede pulsar y pulsar una letra.

•

Para escribir un símbolo, toque la

. Para ver más símbolos, deslice el dedo hacia abajo en el teclado.

Guía de caracteres para hebreo

El teclado hebreo típico tiene este aspecto:

Guía del usuario Conﬁguración

185

Escribir en japonés

El teclado japonés presenta las siguientes características:

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Para escribir una letra del alfabeto latino utilizando un diseño del teclado QWERTY, puede pulsar y pulsar una letra.

Escritura en coreano

El teclado coreano presenta las siguientes características:

• El idioma coreano tiene más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Como consecuencia, algunas teclas

contienen más de un carácter nativo. Puede que necesite utilizar la guía de asignación de teclado para determinar

cómo acceder al segundo y tercer caracteres en cada tecla.

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

• Hay disponibles caracteres alternativos para las letras Q, W, E y R.

•

Los caracteres alternativos se pueden escribir de dos formas: Puede pulsar

y pulsar una letra, o mantener pulsado

el carácter principal y luego seleccionar el carácter alternativo entre las opciones.

•

Para escribir un símbolo, toque la

. Para ver más símbolos, deslice el dedo hacia abajo en el teclado.

Guía de caracteres para coreano

El teclado coreano típico tiene este aspecto:

Escribir en idiomas procedentes del latín

Los idiomas procedentes del latín que utilizan una variación del diseño del teclado QWERTY, QWERTZ o AZERTY presentan

las siguientes características:

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Para escribir un carácter en mayúscula, puede pulsar y luego una letra.

• Para escribir la versión acentuada de un carácter, mantenga pulsado el carácter principal. A continuación, puede

seleccionar el carácter acentuado.

Guía del usuario Conﬁguración

186

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, deslice el dedo hacia abajo en el teclado.

Guía de caracteres para idiomas procedentes del latín

Muchos idiomas utilizan el alfabeto latino; no obstante, hay tres diseños del teclado que utilizan el alfabeto latino en el

dispositivo BlackBerry. Si conﬁgura más de un idioma de escritura, tenga en cuenta que el diseño del teclado puede

cambiar.

Muchos idiomas utilizan el teclado QWERTY, que no está limitado a una sola zona geográﬁca. Algunos idiomas pueden

presentar ciertas variaciones en los símbolos o teclas disponibles, pero el teclado básico es el mismo. El teclado QWERTY

se utiliza para escribir en inglés estadounidense, inglés británico, checo, danés, neerlandés, italiano, polaco, brasileño,

portugués, rumano, español, catalán, gallego, vasco y vietnamita.

El teclado QWERTY básico tiene este aspecto:

El teclado QWERTZ se utiliza para escribir en alemán, checo y húngaro.

El teclado QWERTZ básico tiene este aspecto:

El teclado AZERTY se utiliza para escribir en francés.

El teclado AZERTY básico tiene este aspecto:

Guía del usuario Conﬁguración

187

Los teclados QWERTY, QWERTZ y AZERTY que utilizan el alfabeto latino tienen diferentes caracteres alternativos en

función del idioma seleccionado. Por ejemplo, en francés, si mantiene pulsada la tecla A, el menú predictivo muestra los

caracteres acentuados de la letra A. En rumano, si mantiene pulsada la tecla S, el menú predictivo incluye la ß entre sus

opciones. Haga pruebas con el teclado para ver las teclas que contienen caracteres alternativos.

Escribir en tailandés

El teclado tailandés presenta las siguientes características:

• El idioma tailandés tiene más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Como consecuencia, cada tecla

contiene más de un carácter nativo. Puede utilizar la guía de asignación de teclado que aparece con la tarea de

escritura para determinar cómo acceder al segundo y tercer caracteres en cada tecla.

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Para escribir un carácter alternativo, puede pulsar y pulsar una letra.

• Para escribir la versión acentuada de un carácter, mantenga pulsado el carácter principal. A continuación, puede

seleccionar el carácter acentuado.

•

Para escribir un símbolo, toque la

. Para ver más símbolos, deslice el dedo hacia abajo en el teclado.

Guía de caracteres para tailandés

El teclado tailandés típico tiene este aspecto:

La tabla siguiente muestra cómo escribir el alfabeto tailandés cuando hay más de un carácter nativo en cada tecla.

Pulsar una tecla

+ pulsar tecla

 





 

 

  









 

 



Guía del usuario Conﬁguración

188

Pulsar una tecla

+ pulsar tecla

 

 

  

 

 

 

 

































 

 

 

 

 

 

 



 













 

 

Escribir en vietnamita

El teclado vietnamita presenta las siguientes características:

• El idioma vietnamita tiene más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Como consecuencia, algunas

teclas contienen más de un carácter nativo. Puede que necesite utilizar la guía de asignación de teclado para

determinar cómo acceder al segundo y tercer caracteres en cada tecla.

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

Guía del usuario Conﬁguración

189

•

Para escribir un carácter en mayúscula, puede pulsar y luego una letra.

• Para escribir la versión acentuada de un carácter, mantenga pulsado el carácter principal. A continuación, puede

seleccionar el carácter acentuado.

• Hay caracteres acentuados disponibles para las letras E, O, A y D.

•

Para escribir un símbolo, toque la

. Para ver más símbolos, deslice el dedo hacia abajo en el teclado.

Pantalla

Cambiar la luz de pantalla

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Pantalla.

3. Para ajustar el brillo, mueva el control atrás o adelante.

Sugerencia: Después de deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla, si ve en la conﬁguración

rápida, puede tocar para mostrar el selector sin tener que ir a la pantalla de visualización.

Cambiar el tamaño de fuente

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Pantalla.

3. En la lista desplegable Tamaño de fuente, toque el tamaño que desea utilizar.

Conﬁgurar un fondo de pantalla

Puede conﬁgurar una foto como fondo de pantalla. También puede elegir una foto para que se muestre cuando el

dispositivo esté bloqueado que sea distinta a la foto de la pantalla de inicio.

1. Abra una imagen.

Toque > Fondo pantalla.

Puede editar la imagen recortándola, agregándole ﬁltros y mucho más.

3. Toque Listo.

4. Seleccione Pantalla de bloqueo, Pantalla de inicio o Ambas.

5. Toque Aceptar.

Guía del usuario Conﬁguración

190

Sugerencia: cuando estén cerradas todas las aplicaciones, puede conﬁgurar la opción de mostrar únicamente el fondo de

pantalla. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración > Pantalla. Active el

selector Mostrar fondo de pantalla cuando todas las aplicaciones estén cerradas. Puede deslizar el dedo hacia la

derecha para ver todos los iconos de aplicaciones.

Activar el bloqueo de rotación

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Utilizar el dispositivo como linterna

Puede agregar la opción de utilizar el dispositivo como linterna en el menú de

conﬁguración rápida.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Conﬁguración rápida.

3. Seleccione la casilla Linterna.

Desactivar etiquetas de iconos en la barra de acción

De forma predeterminada, aparecen etiquetas bajo los iconos en la barra de acción, en la parte inferior de la pantalla. Las

etiquetas identiﬁcan y explican las acciones que tiene a su disposición. Si desactiva esta característica, las etiquetas de los

iconos no aparecerán a menos que mantenga pulsado el icono en la barra de acciones.

Sugerencia:

Puede deslizar el dedo entre los iconos para ver las etiquetas. Para evitar seleccionar una opción, deslice el

dedo fuera de la barra de acciones.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Pantalla.

3. Desactive el selector Mostrar siempre las etiquetas de los iconos.

Accesibilidad

Su dispositivo BlackBerry 10 utiliza varios tipos de ayuda de accesibilidad de solvencia contrastada para personas con

discapacidades. Entre ellos, cabe citar el modo de ampliación, el modo de ayuda auditiva, la compatibilidad TTY, los

subtítulos, el ajuste de tamaño del texto y el BlackBerry Screen Reader.

Guía del usuario Conﬁguración

191

Novedades de accesibilidad

El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para mantener su productividad con tecnología de asistencia para usuarios con

discapacidades y necesidades especiales. BlackBerry sigue mejorando las características de accesibilidad del dispositivo

BlackBerry con actualizaciones de las características existentes y más gestos para utilizar con el BlackBerry Screen

Reader.

Gestos

• El gesto para localizar el lugar donde se encuentra hace que el BlackBerry Screen Reader describa la aplicación y el

área de la pantalla donde está situado. Para utilizar dicho gesto, toque la pantalla con dos dedos. Cuando se encuentre

en la pantalla de inicio, el gesto para localizar el lugar donde está lee la información sobre el icono en la parte superior

izquierda de la pantalla.

Compatibilidad de aplicaciones con BlackBerry Screen Reader

El BlackBerry Screen Reader ahora es compatible con las aplicaciones siguientes:

• BlackBerry Remember

• Música

• Etiquetas inteligentes

Conﬁguración

• Ahora puede conﬁgurar la pantalla con la característica Contraste inverso.

• Además, ahora hay un panel de vista previa para la conﬁguración de Subtítulos.

BlackBerry Screen Reader

• Puede retroceder el BlackBerry Screen Reader para leer hasta los diez últimos elementos hablados.

BlackBerry Screen Reader

El BlackBerry Screen Reader es una tecnología de asistencia para que los usuarios con problemas de visión interactúen

con el dispositivo BlackBerry 10 mediante salida de voz. El BlackBerry Screen Reader utiliza salida de texto a voz (TTS)

para leer el contenido de la pantalla, por ejemplo documentos, mensajes de correo, mensajes de texto (SMS o MMS),

títulos y propiedades de archivos multimedia, así como otra información basada en texto. El BlackBerry Screen

Guía del usuario Conﬁguración

192

Readertambién proporciona pistas de navegación al leer información de diseño de pantalla, por ejemplo nombres de

menú, números de página y vínculos.

Activar el BlackBerry Screen Reader

El BlackBerry Screen Reader es una característica de salida de texto a voz (TTS) del dispositivo BlackBerry. La primera vez

que activa el BlackBerry Screen Reader, se abre automáticamente la aplicación Ayuda para que conozca todos los gestos

que puede utilizar.

1. Para activar el BlackBerry Screen Reader, pulse tres veces la tecla Encendido/bloqueo.

2. Para desactivar BlackBerry Screen Reader, pulse tres veces la tecla Encendido/bloqueo de nuevo.

Sugerencia: puede conﬁgurar el dispositivo para que solo active el BlackBerry Screen Reader desde la conﬁguración del

dispositivo. Si no va a utilizar esta característica, puede desactivar la opción Activar al pulsar tres veces tras completar la

conﬁguración inicial del dispositivo en Conﬁguración > Accesibilidad > Lector de pantalla.

Activar el BlackBerry Screen Reader con la conﬁguración del dispositivo

La primera vez que activa el BlackBerry Screen Reader, se abre automáticamente la aplicación Ayuda para que conozca

todos los gestos que puede utilizar.

Sugerencia:

Si no desea que aparezca un mensaje de veriﬁcación cada vez que activa el BlackBerry Screen Reader en la conﬁguración

del dispositivo, desactive la opción Mensaje de conﬁrmación en la sección BlackBerry Screen Reader de la conﬁguración

del dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Accesibilidad > Lector de pantalla.

3. Active el selector Lector de pantalla.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque dos veces con dos dedos en cualquier lugar de la pantalla para continuar.

• Toque Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo sin activar el BlackBerry Screen Reader .

5. Cierre la

conﬁguración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Si el BlackBerry Screen Reader está activo, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para

minimizar la pantalla. Si el dispositivo tiene un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba

para desbloquear la pantalla. Deslice el dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel

táctil. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la

aplicación.

• Si el BlackBerry Screen Reader está activado, toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para deﬁnir

el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque en la

esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque en la

Guía del usuario Conﬁguración

193

esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Conﬁguración del sistema. Con el punto de

mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Si el BlackBerry Screen Reader está inactivo, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla

para minimizar la pantalla. Toque para cerrar la aplicación.

• Si el BlackBerry Screen Reader está desactivado, toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para

volver a la pantalla Accesibilidad. Toque de nuevo para volver a la pantalla Conﬁguración del sistema. Para

minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Toque para cerrar la

aplicación.

Gestos para BlackBerry Screen Reader

Si su dispositivo BlackBerry tiene un panel táctil, puede utilizar los gestos BlackBerry Screen Reader del panel táctil y de la

pantalla táctil.

Nota: Cuando el BlackBerry Screen Reader está activado, solo puede utilizar gestos del BlackBerry Screen Reader en el

panel táctil.

Gestos para el modo de tareas rápidas

En el modo de tareas rápidas, puede cambiar la conﬁguración y acceder a las funciones del BlackBerry Screen Reader. Al

acceder al modo de tareas rápidas, aparece una lista con las tareas disponibles, y dispone de tres segundos para

completar una tarea. Si no completa ninguna tarea, el dispositivo BlackBerry sale de este modo y emite una breve

vibración para avisar.

Para acceder al modo de tareas rápidas, deslice con un dedo hacia abajo y a la derecha.

Tarea

Gesto

Cambiar el volumen del habla Deslice con un dedo hacia arriba para subir el volumen.

Deslice con un dedo hacia abajo para bajar el volumen.

Cambiar la velocidad del habla Deslice con un dedo a la izquierda para disminuir la

velocidad del habla. Deslice con un dedo a la derecha para

aumentar la velocidad del habla.

Volver a reproducir el último elemento

Nota: puede retroceder para oír los diez últimos elementos

hablados.

Deslice hacia arriba con dos dedos.

Deletrear el último elemento letra a letra Deslice hacia abajo con dos dedos.

Deletrear el último elemento utilizando el alfabeto fonético

(por ejemplo, Alpha, Bravo, etc.)

Deslice con dos dedos hacia abajo y manténgalos pulsados

para deletrear fonéticamente el último elemento.

Activar o desactivar el modo de pantalla oscura Toque una vez con dos dedos.

Guía del usuario Conﬁguración

194

Gestos para navegar por el dispositivo

Los gestos que se inician en los bordes de la pantalla (por ejemplo, deslizar hacia abajo desde la parte superior para

acceder a Conﬁguración o deslizar hacia arriba desde la parte inferior para minimizar una aplicación) son los mismos en

BlackBerry Screen Reader que en las demás aplicaciones. Sin embargo, cuando se activa el BlackBerry Screen Reader,

puede utilizar gestos adicionales que le ayudarán en la navegación.

Tarea Gesto

Establecer y leer el punto de mirada

Un punto de mirada puede ser un campo, botón, área de

selección, vínculo, aplicación, párrafo, frase, palabra, título,

imagen o cualquier otro elemento de la pantalla.

Toque el punto de mirada con un dedo.

Acceder al modo de detección

El modo de detección permite buscar e interactuar con

puntos de mirada, por ejemplo letras, palabras, botones,

vínculos, elementos de menú e imágenes. Dichos puntos

de mirada se resaltan.

Mantenga pulsado el punto de mirada con un dedo y, a

continuación, deslice el dedo. El punto de mirada se

establece en el objeto debajo del dedo.

Anunciar dónde se encuentra el punto de mirada en la

pantalla.

Toque la pantalla una vez con dos dedos.

Puede utilizar este gesto como indicador del lugar donde se

encuentra en la pantalla. El BlackBerry Screen Reader lee

la descripción, la ubicación del punto de mirada y el

nombre de la aplicación.

Activar un punto de mirada

Al activar un punto de mirada, indica que desea interactuar

con esa parte de la pantalla.

Toque dos veces el punto de mirada con un dedo.

Mantener pulsado Toque dos veces y mantenga pulsado.

Ir al punto de mirada anterior o siguiente Deslice un dedo a la derecha para ir al punto de mirada

siguiente. Deslice un dedo a la izquierda para ir al punto de

mirada anterior.

Mover o desplazarse por una lista Deslice dos dedos hacia arriba para desplazarse hasta la

parte superior. Deslice dos dedos hacia abajo para

desplazarse hasta la parte inferior. Esta acción establece

un nuevo punto de mirada.

Una señal de audio indica que la acción de desplazamiento

se ha completado y BlackBerry Screen Reader actualiza el

punto de mirada para que pueda seguir leyendo desde la

nueva ubicación.

Guía del usuario Conﬁguración

195

Tarea Gesto

Deﬁnir los campos en un selector

Nota: Un selector es una herramienta de selección de

opciones que tiene más de una opción. Por ejemplo, un

selector de fecha con columnas para que pueda

selecciona el día, la fecha y el mes.

Toque dos veces para ampliar el selector. Deslice el dedo

hacia arriba o hacia abajo para encontrar el valor correcto

en cada columna del selector. Deslice el dedo hacia la

derecha o hacia la izquierda para seleccionar una columna

diferente.

Una señal de audio le indica que se encuentra en la

primera o la última columna del selector. El BlackBerry

Screen Reader actualiza el punto de mirada y lee la

selección predeterminada de cada columna. Por ejemplo,

en un selector de fecha, la fecha predeterminada suele ser

el día actual.

Ir a la parte superior o inicio de una página, lista, sección,

campo de texto o área de visualización

Deslice con dos dedos hacia arriba y manténgalos pulsados

para ir a la parte superior de una página, lista o sección, o al

inicio de un campo de texto. Esta acción establece un

nuevo punto de mirada.

Ir a la parte inferior o ﬁnal de una página, lista, sección,

campo de texto o área de visualización

Deslice con dos dedos hacia abajo y manténgalos pulsados

para ir a la parte inferior de una página, lista o sección, o al

ﬁnal de un campo de texto. Esta acción establece un nuevo

punto de mirada.

Entrar en el modo de navegación de texto Toque para convertir un campo de texto en el punto de

mirada. Toque dos veces con dos dedos para entrar en el

modo de navegación de texto. El cursor se coloca al

principio del campo de texto.

Cambiar el valor de un control Con el punto de mirada centrado en el control, deslice un

dedo hacia arriba para aumentar el valor del control.

Deslice un dedo hacia abajo para disminuir el valor del

control.

Ir a la sección anterior o siguiente del texto o del contenido

web

Una sección de texto puede ser un carácter, una palabra,

una línea, una frase o un párrafo. Una sección de contenido

web puede ser un encabezado o vínculo.

En el modo de navegación de texto, deslice un dedo a la

izquierda para ir a la sección anterior del texto o del

contenido web. Deslice un dedo a la derecha para ir a la

sección siguiente del texto o del contenido web.

Establecer el tamaño de un bloque de texto

Un bloque de texto puede ser un carácter, una palabra, una

línea, una frase, un párrafo, un encabezado o un vínculo en

una página web. El tamaño de un bloque de texto se utiliza

Deslice con un dedo hacia arriba en el modo de navegación

de texto para aumentar su tamaño. Deslice un dedo hacia

abajo cuando se encuentra en el contenido para disminuir

su tamaño.

Guía del usuario Conﬁguración

196

Tarea Gesto

para identiﬁcar cuánto se debe avanzar o retroceder en un

documento, contenido web u otro texto.

Mover a la izquierda, derecha, arriba o abajo Deslice con tres dedos a la izquierda, derecha, arriba o

abajo.

Hacer que el BlackBerry Screen Reader deje de leer Deslice con un dedo hacia abajo y a la izquierda.

Cuando el BlackBerry Screen Reader lee una página de

texto, el punto de mirada permanece en el último elemento

leído para que pueda reanudar su lectura en el lugar donde

la dejó.

Realizar la acción predeterminada de la aplicación Toque con dos dedos dos veces.

Leer la fecha y la hora

Nota: puede utilizar este gesto en cualquier pantalla,

aunque no haya barra de estado.

Deslice un dedo hacia abajo rápidamente y luego hacia

arriba.

Leer la información de la barra de estado (incluida la

batería y la conexión de red)

Nota: puede utilizar este gesto en cualquier pantalla,

aunque no haya barra de estado.

Deslice un dedo hacia arriba rápidamente y luego hacia

abajo.

Gestos para Calendario de BlackBerry

Tarea

Gesto

Ir al siguiente día, semana o mes Deslice a la derecha con tres dedos.

Ir al día, semana o mes anterior Deslice a la izquierda con tres dedos.

Gestos para la pantalla de inicio

Tarea

Gesto

Minimizar la aplicación y mostrar las aplicaciones

minimizadas

Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior. Este

gesto es el mismo que el que se utiliza en otras

aplicaciones.

Cerrar una aplicación minimizada Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque

dos veces con dos dedos.

Guía del usuario Conﬁguración

197

Tarea Gesto

Eliminar una aplicación Mantenga pulsado con un dedo; a continuación, mueva el

dedo hacia la aplicación. El punto de mirada se establece

debajo del dedo. A continuación, toque dos veces con dos

dedos para eliminar la aplicación.

Gestos para la entrada y la edición de texto

Cuando selecciona texto para cortar, copiar o eliminar, el tamaño del bloque de texto depende del tamaño del bloque que

haya conﬁgurado. Un bloque de texto puede ser un carácter, una palabra, una línea, una frase, un párrafo, un encabezado

o un vínculo en una página web.

Tarea Gesto

Cambiar el diseño del Teclado BlackBerry Con el punto de mirada en el Teclado BlackBerry, deslice

con un dedo hacia abajo.

Aceptar la predicción de palabra Deslice con un dedo hacia arriba.

Seleccionar texto Toque dos veces y mantenga pulsado un dedo.

Este gesto selecciona un bloque de texto e incluye la

posición del cursor.

Borrar una selección de texto Cuando tiene texto seleccionado, toque dos veces y

mantenga pulsado un dedo.

Ampliar la selección de texto Cuando tiene texto seleccionado, deslice de izquierda a

derecha para aumentar la selección en un bloque de texto.

Reducir la selección de texto Cuando tiene texto seleccionado, deslice de derecha a

izquierda para disminuir la selección en un bloque de texto.

Si la selección de texto se queda vacía al deslizar para

disminuir la selección, la selección se extiende en la

dirección opuesta. Por ejemplo, si llega al principio del texto

seleccionado, la nueva selección es el bloque de texto

conﬁgurado que se extiende a la izquierda. Si llega al ﬁnal

del texto seleccionado, la nueva selección está más allá del

ﬁnal anterior.

Cambiar el tamaño de un bloque de texto Deslice un dedo hacia arriba cuando se encuentra en el

contenido para aumentar su tamaño. Deslice un dedo hacia

abajo cuando se encuentra en el contenido para disminuir

su tamaño.

Guía del usuario Conﬁguración

198

Tarea Gesto

Eliminar un bloque de texto (para idiomas que se leen de

izquierda a derecha)

Deslice con dos dedos de derecha a izquierda.

Eliminar un bloque de texto (para idiomas que se leen de

derecha a izquierda)

Deslice con dos dedos hacia la derecha.

Cortar un bloque de texto Deslice con dos dedos a la izquierda y luego a la derecha.

Copiar un bloque de texto Deslice con dos dedos a la derecha y luego a la izquierda.

Pegar un bloque de texto Después de copiar o cortar texto, deslice hacia abajo y

luego hacia arriba con dos dedos.

Cuando pega el texto correctamente, el BlackBerry Screen

Reader lee el contenido que se ha insertado.

Ocultar el teclado de la pantalla táctil

Nota: Este gesto solo se aplica a los dispositivos táctiles.

Cuando el teclado está visible, establezca el punto de

mirada en la barra espaciadora y, a continuación, toque dos

veces y mantenga pulsado con un dedo.

Gestos para la aplicación Teléfono

Tarea Gesto

Contestar una llamada Toque dos veces con dos dedos en la pantalla Llamada

entrante.

Rechazar una llamada Toque dos veces y mantenga pulsado con dos dedos en la

pantalla Llamada entrante.

Finalizar una llamada Toque dos veces y mantenga pulsado con dos dedos en

cualquier lugar de la pantalla.

Gestos para BlackBerry Hub

Tarea

Gesto

Abrir una notiﬁcación o un mensaje Toque dos veces con un dedo.

Abrir Acciones instantáneas de BlackBerry Hub para

clasiﬁcar rápidamente una notiﬁcación entrante

Toque con dos dedos dos veces.

Expandir una carpeta de correo Toque tres veces con un dedo. En modo de detección,

mantenga pulsado con un dedo y toque dos veces con un

segundo dedo.

Guía del usuario Conﬁguración

199

Tarea Gesto

Contraer una carpeta de correo Toque tres veces con un dedo. En modo de detección,

mantenga pulsado con un dedo y toque dos veces con un

segundo dedo.

Utilizar el BlackBerry Screen Reader con un teclado externo

Puede utilizar el BlackBerry Screen Reader con un teclado externo, como un teclado habilitado para Bluetooth o un

teclado con USB. Puede controlar el BlackBerry Screen Reader utilizando los gestos siguientes en el teclado externo.

Objetivo Acción

Aumentar el tamaño de un bloque de texto o el valor del

control

Pulse la tecla de ﬂecha hacia arriba.

Reducir el tamaño de un bloque de texto o un valor del

control

Pulse la tecla de ﬂecha hacia abajo.

Desplazarse hasta el elemento anterior Pulse la tecla de ﬂecha hacia la izquierda.

Desplazarse hasta el elemento siguiente Pulse la tecla de ﬂecha hacia la derecha.

Leer desde la parte superior de la página Pulse Ctrl+A.

Leer desde la ubicación actual Pulse Ctrl+Mayús+A.

Establecer y pronunciar el punto de mirada actual Pulse Ctrl+Intro o Ctrl+Barra espaciadora.

Acceder al modo de detección

Nota: el modo de detección permite interactuar con

puntos de mirada, por ejemplo caracteres, palabras,

botones, vínculos, elementos de menú e imágenes. Dichos

puntos de mirada se resaltan.

Pulse Ctrl+Mayús+Intro o Ctrl+Mayús+Barra espaciadora.

Hacer que el BlackBerry Screen Reader deje de hablar Pulse Ctrl+S.

Activar o desactivar el modo de pantalla oscura Pulse Ctrl+Mayús+S.

Anunciar dónde se encuentra el punto de mirada en la

pantalla

Pulse Ctrl+Punto (.)

Nota: puede utilizar este gesto como indicador del lugar

donde se encuentra en la pantalla. El BlackBerry Screen

Reader lee la descripción, la ubicación del punto de

mirada y el nombre de la aplicación.

Guía del usuario Conﬁguración

200

Activar el modo de pantalla oscura mediante gestos

Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.

1. Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo de

tareas rápidas.

2. Toque con dos dedos para activar o desactivar el modo de pantalla oscura.

Pasados tres segundos, el dispositivo sale del modo de tareas rápidas.

Activar el modo de pantalla oscura utilizando la conﬁguración del

dispositivo

Si utiliza el BlackBerry Screen Reader, puede aumentar la privacidad y prolongar la duración de la batería desactivando la

luz de la pantalla y utilizando el modo de pantalla oscura.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar el

menú Conﬁguración.

3. Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Accesibilidad.

4. Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Lector de pantalla.

5. Toque Modo de pantalla oscura para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la

opción Modo de pantalla oscura.

6. Cierre la

conﬁguración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el dispositivo tiene

un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para desbloquear la pantalla. Deslice el

dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel táctil. Con el punto de mirada en la

aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Toque dos veces

en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque

en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Conﬁguración del sistema. Con el punto

de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

Ajustar el volumen, la velocidad y el tono mediante gestos

Tiene la posibilidad de aumentar la velocidad del BlackBerry Screen Reader cuando navega por Internet, o de reducirla

cuando recibe instrucciones. Puede subir el volumen cuando esté en el exterior o bajarlo cuando esté en casa o en un

entorno más silencioso. También es posible ajustar el tono. El BlackBerry Screen Reader permite ajustar el volumen, la

velocidad y el tono del lector para que cada situación tenga una experiencia personalizada.

Con el BlackBerry Screen Reader activado, puede llevar a cabo tareas mediante gestos.

Guía del usuario Conﬁguración

201

1. Cuando el BlackBerry Screen Reader está activado, toque la pantalla con un dedo para abrir la conﬁguración del

BlackBerry Screen Reader.

2. Toque el campo Tono con un dedo para establecer el punto de mirada. Deslice un dedo hacia arriba para aumentar el

valor del control Tono. Deslice un dedo hacia abajo para disminuir el valor del control Tono.

3. Deslice con un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo Tareas rápidas.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Deslice con un dedo hacia arriba para subir el volumen. Deslice con un dedo hacia abajo para bajar el volumen.

• Deslice con un dedo a la izquierda para disminuir la velocidad del habla. Deslice con un dedo a la derecha para

aumentar la velocidad del habla.

Pasados tres segundos, el dispositivo sale del modo de tareas rápidas.

Ajustar el volumen, la velocidad y el tono en la conﬁguración del

dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar el

menú Conﬁguración.

3. Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Accesibilidad.

4. Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Lector de pantalla.

5. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Deslice con un dedo hacia arriba para subir el volumen. Deslice con un dedo hacia abajo para bajar el volumen.

• Toque el campo Tono con un dedo para establecer el punto de mirada. Deslice un dedo hacia arriba para

aumentar el valor del control Tono. Deslice un dedo hacia abajo para disminuir el valor del control Tono.

• Toque el campo Velocidad con un dedo para establecer el punto de mirada. Deslice un dedo hacia arriba para

aumentar la velocidad.

6. Cierre la

conﬁguración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el dispositivo tiene

un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para desbloquear la pantalla. Deslice el

dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel táctil. Con el punto de mirada en la

aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque

dos veces en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque en la

esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque

en la

esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Conﬁguración del sistema. Con el punto de

mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

Guía del usuario Conﬁguración

202

Ajustar la cantidad de información de texto o puntuación mediante gestos

Cuando aprende a utilizar el BlackBerry Screen Reader, puede ajustar una mayor cantidad de información. Cuando se

haya familiarizado lo suﬁciente con el dispositivo BlackBerry, podrá reducir el grado de detalle para incluir menos

información. Por ejemplo, cuando el BlackBerry Screen Reader se para al ﬁnal de una frase, quizá no sea necesario que el

lector de pantalla indique que hay un punto o un signo de exclamación.

Puede ajustar dos tipos de cantidad de información en el BlackBerry Screen Reader. La cantidad de información de texto

incluye palabras que no son de contenido, como etiquetas, el elemento actual de todos los elementos de la lista y

sugerencias de navegación. La cantidad de información de puntuación incluye la cantidad de puntuación que se lee.

Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.

Sugerencia: Si su dispositivo BlackBerry tiene un panel táctil, los gestos de deslizamiento que aparecen en estas

instrucciones pueden realizarse mediante el panel táctil o en la pantalla.

1. Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo de

tareas rápidas.

2. Toque con un dedo para abrir la conﬁguración del BlackBerry Screen Reader.

3. Para establecer la cantidad de información de texto, siga estos pasos:

a. Deslice el dedo hacia la derecha para desplazarse a través de las opciones de

conﬁguración hasta que llegue a

Cantidad de información.

b. Toque Cantidad de información con un dedo para establecer el punto de mirada.

c. Toque con un dedo para activar el campo Cantidad de información como punto de mirada y abra la lista

desplegable de opciones.

d. Toque con un dedo para establecer el punto de mirada en las opciones de poca o mucha cantidad de

información.

e. Toque dos veces con un dedo para realizar su elección.

4. Para establecer la cantidad de información de puntuación, siga estos pasos:

a. Toque Cantidad de información de la puntuación con un dedo para establecer el punto de mirada.

b. Toque dos veces con un dedo para activar el campo Cantidad de información de la puntuación como punto de

mirada.

c. Toque con un dedo para establecer el punto de mirada en la opción de cantidad de información de puntuación

seleccionada.

d. Toque dos veces con un dedo para realizar su elección.

Pasados tres segundos, el dispositivo sale del modo de tareas rápidas.

Ajustar la cantidad de información de texto o puntuación mediante la

conﬁguración del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Conﬁguración

203

Toque Conﬁguración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar el

menú Conﬁguración.

3. Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Accesibilidad.

4. Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Lector de pantalla.

5. Para establecer la cantidad de información de texto, siga estos pasos:

a. Toque Cantidad de información con un dedo para establecer el punto de mirada.

b. Toque con un dedo para activar el campo Cantidad de información como punto de mirada y abra la lista

desplegable de opciones.

c. Toque con un dedo para establecer el punto de mirada en las opciones de poca o mucha cantidad de

información.

d. Toque dos veces con un dedo para realizar su elección.

6. Para establecer la cantidad de información de puntuación, siga estos pasos:

a. Toque Cantidad de información de la puntuación con un dedo para establecer el punto de mirada.

b. Toque con un dedo para activar el campo Cantidad de información de la puntuación como punto de mirada y

abra la lista desplegable de opciones.

c. Toque Ninguna en la lista desplegable si no desea que se sustituya ninguna puntuación por su equivalente

hablado.

d. Toque Alguna si desea que se sustituyan los siguientes símbolos por su equivalente hablado: # (número), $

(dólar), % (símbolo de porcentaje), & ("y" comercial), * (asterisco), + (signo más), / (barra oblicua), = (igual), @

(arroba) y ^ (acento

circunﬂejo).

e. Toque La mayoría si desea incluir la lista anterior, más los símbolos siguientes: "(comillas), ( (paréntesis de

apertura), ) (paréntesis de cierre), - (guion), _ (guion bajo), : (dos puntos), ; (punto y coma), < (corchete angular

izquierdo), > (corchete angular derecho), [ (corchete de apertura), ] (corchete de cierre), \ (barra oblicua

inversa), | (barra vertical), ` (acento grave o apóstrofe), ~ (virgulilla), { (llave de apertura) y } (llave de cierre).

f. Toque Todo si desea incluir todos los símbolos anteriores y además los siguientes: ? (signo de interrogación) y !

(signo de exclamación).

g. Una vez que haya establecido el punto de mirada en una de las opciones en la lista desplegable, toque dos

veces con un dedo para realizar su elección.

7. Cierre la conﬁguración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el dispositivo tiene

un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para desbloquear la pantalla. Deslice el

dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel táctil. Con el punto de mirada en la

aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque

dos veces en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque en la

esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque

en la

esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Conﬁguración del sistema. Con el punto de

mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

Guía del usuario Conﬁguración

204

Utilizar señales de audio con BlackBerry Screen Reader

BlackBerry Screen Reader puede emitir señales de audio en el dispositivo BlackBerry. De forma predeterminada, esta

opción está activa y se oyen señales de audio cuando:

• Una tarea produce un error

• Se inicia o

ﬁnaliza una tarea

• Se actualiza o cambia una página o pantalla

• Se realiza un cambio en un selector, casilla u opción

• Se abre o cierra un menú

• Se muestra u oculta el teclado si tiene un dispositivo táctil.

Activar las señales de audio para el BlackBerry Screen Reader mediante

gestos

Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.

1. Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo de

tareas rápidas.

2. Toque con un dedo para abrir la

conﬁguración del BlackBerry Screen Reader.

3. Toque Sonidos del lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para

activar la opción Sonidos del lector de pantalla.

4. Active el selector.

Activar las señales de audio para el BlackBerry Screen Reader mediante

la conﬁguración del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar el

menú Conﬁguración.

3. Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Accesibilidad.

4. Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Lector de pantalla.

5. Toque Sonidos del lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para

activar la opción Sonidos del lector de pantalla.

6. Active el selector.

7. Cierre la

conﬁguración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el dispositivo tiene

un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para desbloquear la pantalla. Deslice el

Guía del usuario Conﬁguración

205

dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel táctil. Con el punto de mirada en la

aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque

dos veces en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque en la

esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque en la

esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Conﬁguración del sistema. Con el punto de

mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

Activar la opción Silencio durante llamadas mediante gestos

Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.

1. Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo de

tareas rápidas.

2. Toque con un dedo para abrir la

conﬁguración del BlackBerry Screen Reader.

3. Toque Silencio durante llamadas para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar

Silencio durante llamadas.

Activar la opción Silencio durante llamadas mediante la conﬁguración del

dispositivo

La opción Silencio durante las llamadas impide que el BlackBerry Screen Reader lea la información de la pantalla mientras

usted habla por teléfono.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar el

menú Conﬁguración.

3. Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Accesibilidad.

4. Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Lector de pantalla.

5. Toque Silencio durante llamadas para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar

Silencio durante llamadas.

6. Cierre la conﬁguración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el dispositivo tiene

un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para desbloquear la pantalla. Deslice el

dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel táctil. Con el punto de mirada en la

aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque

dos veces

en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque en la

esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque en la

Guía del usuario Conﬁguración

206

esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Conﬁguración del sistema. Con el punto de

mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

Activar la opción Visualización de escritura mediante gestos

Asegúrese de decir lo que piensa que dice. La característica Visualización de escritura lee la información de la pantalla

cuando escribe en un campo de texto.

Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.

1. Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo de

tareas rápidas.

2. Toque con un dedo para abrir la

conﬁguración del BlackBerry Screen Reader.

3. Toque Visualización de escritura para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la

opción Visualización de escritura.

4. En la lista desplegable Visualización de escritura, toque dos veces Ninguna, Caracteres, Palabras o Caracteres y

palabras para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar su elección.

Activar la opción Visualización de escritura mediante la conﬁguración del

dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar el

menú Conﬁguración.

3. Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Accesibilidad.

4. Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Lector de pantalla.

5. Toque Visualización de escritura para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la

opción Visualización de escritura.

6. En la lista desplegable Visualización de escritura, toque dos veces Ninguna, Caracteres, Palabras o Caracteres y

palabras para establecer el punto de mirada. A continuación, toque para activar su elección.

7. Cierre la conﬁguración de BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el dispositivo tiene

un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para desbloquear la pantalla. Deslice el

dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel táctil. Con el punto de mirada en la

aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Toque dos veces en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque

en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Conﬁguración del sistema. Con el punto

de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

Guía del usuario Conﬁguración

207

Cambiar el idioma del BlackBerry Screen Reader mediante gestos

Si usted habla varios idiomas, también lo hace el BlackBerry Screen Reader. Puede cambiar rápidamente el idioma de

texto a voz si lee contenido web o mensajes de correo en un idioma distinto del que se ha establecido como preferido para

el dispositivo BlackBerry.

Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.

1. Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo de

tareas rápidas.

2. Toque con un dedo para abrir la

conﬁguración del BlackBerry Screen Reader.

3. Deslice hacia abajo con dos dedos para ir a la parte inferior de la

conﬁguración del BlackBerry Screen Reader.

4. Toque Idioma del lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para

activar la opción Idioma del lector de pantalla y abrir la lista desplegable de idiomas.

Cambiar el idioma del BlackBerry Screen Reader mediante la

conﬁguración del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar el

menú Conﬁguración.

3. Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Accesibilidad.

4. Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Lector de pantalla.

5. Deslice hacia abajo con dos dedos para ir a la parte inferior de la

conﬁguración del BlackBerry Screen Reader.

6. Toque Idioma del lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para

activar la opción Idioma del lector de pantalla y abrir la lista desplegable de idiomas.

7. Toque el idioma para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para seleccionar el idioma.

8. Cierre la

conﬁguración de BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el dispositivo tiene

un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para desbloquear la pantalla. Deslice el

dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel táctil. Con el punto de mirada en la

aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Toque dos veces

en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque

en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Conﬁguración del sistema. Con el punto

de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

Guía del usuario Conﬁguración

208

Conﬁgurar el BlackBerry Screen Reader para que deje de leer cuadros de

diálogo, sugerencias y notiﬁcaciones

Cuando aparece un cuadro de diálogo, sugerencia o notiﬁcación en la pantalla del dispositivo BlackBerry, el BlackBerry

Screen Reader mueve el punto de mirada al mensaje en la pantalla. El BlackBerry Screen Reader lee el mensaje desde

arriba. Si no desea oír el contenido del cuadro de diálogo, la sugerencia o la notiﬁcación, puede hacer que el BlackBerry

Screen Reader deje de leerlo.

Toque en la pantalla para que se deje de leer el mensaje.

Personalizar la

conﬁguración de accesibilidad

Puede personalizar el dispositivo BlackBerry en función de sus necesidades. Por ejemplo, puede ampliar la pantalla,

utilizar la ayuda auditiva con su dispositivo y cambiar el tamaño de la fuente.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Accesibilidad.

3. Cambie su conﬁguración.

Activar el modo de ampliación

Puede utilizar el modo de ampliación para hacer más grande la información que aparece en la pantalla de su dispositivo

BlackBerry. Puede ampliar o reducir la pantalla, incluso si utiliza una aplicación que habitualmente no admite el uso del

zoom.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Accesibilidad.

3. Active el selector Modo de ampliación.

De inmediato, la información que aparece en pantalla se ve más grande.

4. Para desplazarse por la pantalla ampliada, utilice dos dedos para moverse por la pantalla en cualquier dirección.

Personalizar el nivel de ampliación

Si utiliza el modo de ampliación, puede personalizar el nivel de ampliación en la pantalla.

Para ajustar la ampliación sin salir de la pantalla actual, en el modo de ampliación realice una de las acciones siguientes:

• Para aumentar la ampliación, deslice los dedos separándolos.

• Para reducir la ampliación, deslice los dedos hasta juntarlos.

Guía del usuario Conﬁguración

209

Cuando llegue al límite de ampliación, el dispositivo BlackBerry vibrará.

Desactivar temporalmente el modo de ampliación

En ocasiones, puede que desee desactivar de manera temporal la ampliación de la pantalla para verla por completo y,

posteriormente, volver a activarla para continuar con lo que estuviera haciendo.

Con dos dedos, toque tres veces en cualquier lugar de la pantalla.

Para volver a activar el modo de ampliación, toque tres veces de nuevo.

Activar la característica Contraste inverso

La característica Contraste inverso ofrece la opción de cambiar la pantalla a un fondo oscuro con texto claro, e invierte el

contraste de las imágenes.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Accesibilidad.

3. Active el selector Contraste inverso.

Activar la conﬁguración de Subtítulos

En la pantalla del dispositivo BlackBerry aparece la opción Subtítulos cuando se reproducen archivos de vídeo que los

admiten. El contenido subtitulado especiﬁca la conﬁguración predeterminada para Carácter y Fondo de la leyenda.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Accesibilidad.

3. Active el selector Subtítulos.

4. Cambie los ajustes de Carácter, como Color de los caracteres, Opacidad de los caracteres, Tamaño de los

caracteres o Fuente.

5. Cambie cualquiera de los ajustes de Fondo de la leyenda, como Color del fondo de la leyenda u Opacidad del fondo

de la leyenda.

Una vez que haya modiﬁcado la conﬁguración de Carácter o Fondo de la leyenda, puede ver los cambios en la ventana de

vista previa.

Activar la ayuda auditiva

Esta característica podría no estar disponible según el modelo del dispositivo BlackBerry. Esta característica solo admite

ayudas auditivas equipadas con telecoil.

Guía del usuario Conﬁguración

210

La ayuda auditiva está diseñada para mejorar la compatibilidad del dispositivo con su ayuda auditiva. Si tiene activada la

ayuda auditiva, aparece en la barra de estado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Accesibilidad > Conﬁguración de ayuda auditiva.

3. Active el selector Modo de ayuda auditiva.

Activar la compatibilidad con TTY

El dispositivo TTY al que vaya a conectar el dispositivo BlackBerry debe funcionar a 45,45 bits por segundo.

La compatibilidad con TTY está diseñada para que su dispositivo pueda conectarse a un dispositivo TTY externo para

convertir las llamadas recibidas en texto.

Si su dispositivo TTY está diseñado para utilizarse con un conector para auriculares de 2,5 mm, debe utilizar un adaptador

para conectar el dispositivo TTY a su dispositivo.

1. Conecte un dispositivo TTY a su dispositivo siguiendo las instrucciones proporcionadas junto al dispositivo TTY.

2. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > TTY.

4. Active el selector TTY.

Sugerencia: también puede activar la compatibilidad con TTY desde la pantalla de inicio. Deslice el dedo hacia abajo

desde la parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración > >Accesibilidad > TTY.

Tarjetas de memoria y almacenamiento

Una tarjeta de memoria permite almacenar más imágenes, vídeos, música y documentos en el dispositivo BlackBerry. Los

archivos que guarda en el dispositivo pueden transferirse al ordenador y viceversa efectuando muy pocos pasos.

Mover o copiar documentos y archivos multimedia

Puede arrastrar y soltar documentos, imágenes, vídeos, música y otros archivos utilizando su dispositivo BlackBerry como

una unidad de su ordenador.

También puede utilizar BlackBerry Link para sincronizar sus documentos y archivos multimedia entre su dispositivo y el

ordenador. Para descargar BlackBerry Link en el ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink. Para obtener más

información acerca de la sincronización de documentos y archivos multimedia, consulte la Ayuda en BlackBerry Link.

Sugerencia: Para localizar archivos en el dispositivo, si sabe el nombre del archivo o de la carpeta, toque para

buscarlo.

Guía del usuario Conﬁguración

211

Transferir archivos entre el ordenador y el dispositivo con una conexión

USB

Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador mediante un cable USB.

2. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo.

El dispositivo y la tarjeta de memoria aparecerán como unidades de su ordenador.

3. Vaya a los archivos o carpetas que desea copiar.

4. Arrastre y suelte los archivos o las carpetas.

Transferir archivos entre el ordenador y el dispositivo con una conexión

Wi-Fi

Debe conﬁgurar una nueva contraseña de acceso al almacenamiento cada vez que active ese acceso utilizando una red

Wi-Fi. Antes de mover archivos a través de una red Wi-Fi, se le solicita que escriba una contraseña de acceso al

almacenamiento.

1. En la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Acerca de.

3. En la lista desplegable Categoría, toque Red. Anote la dirección IPv4.

Toque .

5. Toque Acceso y almacenamiento.

6. Active el selector Acceso mediante Wi-Fi.

7. Escriba una contraseña de acceso al almacenamiento.

8. Toque

Identiﬁcación en la red y anote el Nombre de usuario.

Guía del usuario Conﬁguración

212

9. En el ordenador, realice una de las siguientes acciones:

• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Windows, en un comando Ejecutar, escriba la dirección IP con el

siguiente formato: \\xx.xxx.xxx.xxx.

• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Mac, haga clic en Ir > Conectarse al servidor. Escriba la dirección IP

con el siguiente formato: smb//xx.xxx.xxx.xxx.

10. Vaya a los archivos o carpetas que desea copiar.

11. Cuando se le solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña de acceso al almacenamiento.

12. Arrastre y suelte los archivos o las carpetas.

Mediante una tarjeta de memoria

¿Quiere más espacio para almacenar sus tonos de llamada, vídeos, imágenes y canciones? Si necesita espacio adicional

para guardar documentos y archivos multimedia, puede insertar una tarjeta microSD en el dispositivo BlackBerry. Al

utilizar una tarjeta de memoria, puede incrementar el rendimiento y la eﬁciencia energética de su dispositivo.

Puede mover una gran cantidad de datos simplemente moviendo la tarjeta de memoria a otro dispositivo compatible con

tarjetas microSD.

Tarjetas de memoria compatibles

El dispositivo BlackBerry es compatible con tarjetas de memoria de hasta 128 GB. Solo son compatibles las tarjetas

microSD.

Para utilizar una tarjeta de memoria de más de 32 GB, puede que necesite formatearla con el formato FAT32. Puede

utilizar su dispositivo para formatear la tarjeta de memoria.

Formatear la tarjeta de memoria

Si sufre algún problema con la tarjeta de memoria, puede formatearla para intentar solucionarlo. Si formatea una tarjeta de

memoria, los datos almacenados en ella se eliminan.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Acceso y almacenamiento.

3. Toque Formatear tarjeta de memoria.

Borrar datos de la tarjeta de memoria

Para proteger su privacidad, puede eliminar permanentemente todos los datos de la tarjeta de memoria. En función de la

cantidad de datos, este proceso puede tardar algunos minutos.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Acceso y almacenamiento.

Guía del usuario Conﬁguración

213

3. Toque Borrar tarjeta de memoria.

Para volver a utilizar la tarjeta de memoria, debe formatearla.

Activar el cifrado

El dispositivo BlackBerry crea y almacena la clave de cifrado al activar el cifrado. El dispositivo utiliza esta clave de cifrado

para acceder a los archivos cifrados de la tarjeta de memoria.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Cifrado.

3. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones:

• Active el selector Cifrado del dispositivo.

• Active el selector Cifrado de tarjeta de memoria.

PRECAUCIÓN: Desactive el cifrado o haga una copia de seguridad de los archivos cifrados de la tarjeta de memoria antes

de realizar un borrado de seguridad. El borrado de seguridad está diseñado para eliminar los datos del dispositivo, incluida

la clave de cifrado. Sin la clave de cifrado, el dispositivo no puede acceder a los archivos cifrados de la tarjeta de memoria.

Comprobar cuánto espacio de almacenamiento hay

libre

Puede ver la cantidad de espacio de almacenamiento que ha utilizado y la que hay disponible tanto en el dispositivo

BlackBerry como en la tarjeta de memoria. También puede ver un desglose del tipo de archivos que están ocupando

espacio.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Acceso y almacenamiento.

3. Toque Detalles de almacenamiento o Detalles de tarjeta de memoria.

Sugerencia:

La cantidad de almacenamiento disponible se muestra al minimizar la aplicación Administrador de archivos.

¿Cómo puedo liberar espacio de almacenamiento?

Nota: Es posible que la cámara no esté disponible en función del modelo de dispositivo BlackBerry.

Para ganar espacio de almacenamiento y hacer sitio para más archivos y aplicaciones, intente realizar una de las

siguientes acciones:

Guía del usuario Conﬁguración

214

• Guarde los documentos y archivos multimedia en su tarjeta de memoria. Para guardar fotos y vídeos automáticamente

en la tarjeta de memoria, en la pantalla de inicio, toque . Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla y toque .

• Mueva los documentos y archivos multimedia del dispositivo a la tarjeta de memoria con Administrador de archivos.

• Reduzca el tamaño de las fotos que toma y de los vídeos que graba. Para cambiar la opción de proporción para sus

fotos y vídeos, en la pantalla de inicio, toque > .

•

Transﬁera parte de sus datos a un ordenador utilizando una conexión USB, una conexión Wi-Fi o BlackBerry Link. Para

descargar BlackBerry Link, en el ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink.

•

Elimine los archivos que no necesita. Para eliminar varios elementos, en una aplicación, toque > . Seleccione

los elementos y toque > .

• Elimine aplicaciones que no utilice. Para eliminar una aplicación, en la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de

una aplicación hasta que este comience a parpadear. En el icono de la aplicación que va a eliminar, toque . Si no

ve en el icono de la aplicación, no se puede eliminar la aplicación.

• Borre los mensajes de BlackBerry Hub que no necesite. Puede eliminar un solo mensaje y también varios. Para

eliminar mensajes solo desde el dispositivo pero conservarlos en el servidor de mensajería, en el BlackBerry Hub,

toque

> > Presentación y acciones. En la lista desplegable Eliminar en, toque Solo Hub. Para eliminar todos

los mensajes enviados o recibidos antes de una fecha determinada, mantenga pulsada la barra de fecha. Los mensajes

se resaltan. Toque .

•

Borre la información de Navegador de BlackBerry y el historial de Navegador. En Navegador, toque > >

Privacidad y seguridad. Toque Borrar cookies y otros datos. Toque Borrar historial.

• Suprima los contactos que ya no necesite en la aplicación Contactos.

Optimizar el funcionamiento del dispositivo

Si nota que el funcionamiento del dispositivo BlackBerry es anormalmente lento, pruebe una de las siguientes acciones:

• Cierre las aplicaciones que no esté utilizando.

• Elimine los mensajes que no necesite guardar.

• En la

conﬁguración de privacidad del navegador, borre el historial, las cookies y otros datos de los sitios web.

Mensajes de error: tarjeta de memoria

Si el dispositivo BlackBerry detecta un posible problema con la tarjeta de memoria, puede ver más detalles sobre el error

en la

conﬁguración Acceso y almacenamiento.

No se reconoce la tarjeta de memoria

La tarjeta de memoria puede tener un formato ilegible. Considere la posibilidad de formatear la tarjeta de memoria.

PRECAUCIÓN:

si formatea una tarjeta de memoria, los datos almacenados en ella se eliminan.

Guía del usuario Conﬁguración

215

La tarjeta de memoria está protegida por contraseña

Una contraseña bloquea el acceso a la tarjeta de memoria y a los datos almacenados en ella. Inserte una tarjeta de

memoria en su dispositivo BlackBerry que no esté protegida por contraseña.

La tarjeta de memoria es de solo lectura

Puede ver y abrir los archivos guardados en la tarjeta de memoria, pero no puede moverlos, eliminarlos ni

modiﬁcarlos.

La tarjeta de memoria no responde

La tarjeta de memoria no se comunica con el dispositivo BlackBerry. Considere la posibilidad de utilizar otra tarjeta de

memoria.

No se encuentra ninguna tarjeta de memoria

Asegúrese de que haya una tarjeta de memoria en el dispositivo BlackBerry y que se haya insertado correctamente.

Utilizar el dispositivo con BlackBerry Link

Utilice BlackBerry Link para administrar su dispositivo y permitir las conexiones entre el dispositivo y su ordenador. Puede:

• Permitir el acceso remoto a archivos, con el

ﬁn de que el dispositivo tenga acceso a los archivos almacenados en las

bibliotecas de su ordenador.

• Ver y eliminar desde su dispositivo los archivos que están almacenados en su ordenador.

• Sincronizar contactos y citas del calendario entre el dispositivo y su ordenador.

• Sincronizar música, imágenes, vídeos y documentos entre su dispositivo y un ordenador mediante una conexión USB o

una conexión Wi-Fi .

• Realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo y restaurarlos.

• Transferir la

conﬁguración y los datos compatibles a un dispositivo nuevo.

• Administrar varios dispositivos del ordenador que utilizan el mismo BlackBerry ID u otro.

• Actualizar o volver a instalar el software del dispositivo.

Para descargar la última versión de BlackBerry Link en su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink.

Guía del usuario Conﬁguración

216

Acerca del emparejamiento y la conexión del

dispositivo a un ordenador o tableta

Puede instalar programas, como BlackBerry Blend o BlackBerry Link, en su ordenador o tableta para mejorar la

experiencia con el dispositivo BlackBerry.

Utilice BlackBerry Blend para interactuar con su dispositivo desde su ordenador o tableta. Puede acceder a sus mensajes,

archivos y determinadas aplicaciones de su ordenador o tableta del mismo modo que si los utilizase en su dispositivo.

Puede:

• Ver y contestar a sus mensajes y chats de diferentes cuentas en BlackBerry Hub.

• Acceder a sus chats, grupos y canales de BBM.

• Acceder a sus mensajes de texto (SMS).

• Ver y actualizar sus eventos de calendario y contactos.

• Copiar y transferir archivos entre el dispositivo y un ordenador o tableta.

Puede utilizar BlackBerry Blend para conectar dispositivos BlackBerry con BlackBerry 10 OS versión 10.3 con

ordenadores y tabletas que ejecuten el siguiente software:

• Windows 7 o posterior

• Mac OS X 10.7 o posterior

• iOS 6.0 o posterior

• Android 4.4 o posterior

Para descargar la última versión de BlackBerry Blend en su ordenador o tableta, visite www.blackberry.com/

BlackBerryBlend.

Utilice BlackBerry Link para administrar su dispositivo y permitir las conexiones entre el dispositivo y su ordenador. Puede:

• Permitir el acceso remoto a archivos, con el ﬁn de que el dispositivo tenga acceso a los archivos almacenados en las

bibliotecas del ordenador.

• Ver y eliminar desde su dispositivo los archivos que están almacenados en el ordenador.

• Sincronizar contactos y citas del calendario entre el dispositivo y su ordenador.

• Sincronizar música, imágenes, vídeos y documentos entre su dispositivo y un ordenador mediante una conexión USB o

una conexión Wi-Fi.

• Realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo y restaurarlos.

• Transferir la

conﬁguración y los datos compatibles a un dispositivo nuevo.

• Administrar varios dispositivos del ordenador que utilizan el mismo BlackBerry ID u otro.

• Actualizar o volver a instalar el software del dispositivo.

BlackBerry Link admite dispositivos BlackBerry que ejecutan BlackBerry 10 OS y tabletas BlackBerry PlayBook que

ejecutan BlackBerry PlayBook OS 2.1.

Para descargar la última versión de BlackBerry Link en su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink.

Guía del usuario Conﬁguración

217

conﬁgurar el ordenador con BlackBerry Link

La primera vez que abre BlackBerry Link, puede asignar al ordenador un nombre que identiﬁque el ordenador en el

dispositivo y en BlackBerry Link. BlackBerry Link muestra las bibliotecas predeterminadas de imágenes, vídeos y

documentos en el ordenador que puede sincronizar y a las que puede acceder desde el dispositivo.

Para

conﬁgurar su BlackBerry ID con BlackBerry Link, asegúrese de que el ordenador esté conectado a Internet.

1. En el ordenador, abra BlackBerry Link.

2. Escriba un nombre para mostrar para el ordenador. Haga clic en Siguiente.

3. Seleccione las fuentes de música en el ordenador, como Windows Media Player o iTunes. En un ordenador Mac,

también puede seleccionar las carpetas para la biblioteca Documentos.

4. Si tiene una conexión a Internet, inicie sesión en BlackBerry ID o cree uno nuevo.

5. Seleccione las casillas junto a los dispositivos a los que desea otorgar acceso remoto a los archivos.

6. Haga clic en Finalizar.

Conﬁgurar el dispositivo en BlackBerry Link

conﬁgurar su dispositivo en BlackBerry Link, puede asignarle un nombre para mostrar. Este nombre aparece en el

dispositivo y también identiﬁca el dispositivo en BlackBerry Link.

1. En el ordenador, abra BlackBerry Link.

2. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.

3. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo.

4. En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.

5. Escriba un nombre para mostrar para el dispositivo.

6. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para establecer una conexión permanente con el ordenador, en un ordenador Windows, seleccione la opción

Administrar este dispositivo con BlackBerry Link. En un ordenador Mac, seleccione la opción Vincular este

dispositivo con este ordenador.

• Para establecer una conexión de un solo uso con el ordenador, en un ordenador Windows, seleccione la opción

Esta conexión es de un solo uso; no administrar este dispositivo con BlackBerry Link. En un ordenador Mac,

seleccione la opción No vincular este dispositivo con este ordenador. Esta conexión es de un solo uso .

7. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar el dispositivo a BlackBerry Link sin transferir datos de un dispositivo antiguo ni actualizar el software

del dispositivo, en un ordenador Windows, haga clic en Empezar a utilizar mi dispositivo. En un ordenador Mac,

haga clic en Siguiente > Finalizar.

• Para transferir datos antes de agregar el dispositivo a BlackBerry Link, en un ordenador Windows, haga clic en

Cambiar dispositivos. En un ordenador Mac, haga clic en Transferir datos. Siga las instrucciones que aparecen

en la pantalla.

Guía del usuario Conﬁguración

218

Para dejar de vincular el dispositivo con BlackBerry Link, puede eliminar el dispositivo de BlackBerry Link. Si el dispositivo

está asociado a un BlackBerry ID, cierre primero la sesión de BlackBerry ID.

1. En el ordenador, abra BlackBerry Link.

2. En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.

3. Haga clic en Eliminar dispositivo.

4. En un ordenador Windows, haga clic en Aceptar. En un ordenador Mac, haga clic en Eliminar.

Acerca de BlackBerry ID y BlackBerry Link

El BlackBerry ID es un nombre de usuario (dirección de correo) y una contraseña que se utilizan para acceder a varios

productos y servicios de BlackBerry, como BBM y la tienda BlackBerry World. En numerosas ocasiones, su BlackBerry ID

permite a los productos BlackBerry un funcionamiento

ﬂuido, sin que estos tengan que solicitarle su nombre de usuario y

contraseña.

Si no tiene un BlackBerry ID, puede crearlo desde BlackBerry Link.

Cuando inicia sesión con su BlackBerry ID en BlackBerry Link o BlackBerry Blend, el ordenador se convierte en otro

dispositivo asociado con el BlackBerry ID. Todos los dispositivos asociados con su BlackBerry ID aparecen en BlackBerry

Link.

Acerca del acceso remoto a archivos

Imagine que llega a una reunión y se da cuenta de que un documento que necesita está en su ordenador. El acceso remoto

a archivos permite utilizar la aplicación Administrador de archivos en su dispositivo para acceder a los archivos multimedia

y documentos en el ordenador en el que se ha instalado BlackBerry Link, así como administrarlos.

De forma predeterminada, los dispositivos que agrega a BlackBerry Link pueden acceder a los archivos de las bibliotecas

de archivos multimedia y documentos del ordenador, siempre que estén asociados con el mismo BlackBerry ID que utiliza

en BlackBerry Link. Puede desactivar el acceso remoto para dispositivos concretos.

Ver ordenadores emparejados

Puede conectar su dispositivo BlackBerry hasta a diez ordenadores utilizando BlackBerry Link.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Conexiones del dispositivo.

Sugerencia: Para acceder a los archivos de su ordenador a través de la red móvil, active el selector Utilizar red móvil.

Para eliminar un ordenador de la lista, mantenga pulsado un ordenador. Toque .

Guía del usuario Conﬁguración

219

Acceder a archivos almacenados en su ordenador

Para utilizar esta función, BlackBerry Link debe estar abierto en el ordenador y asociado con su BlackBerry ID. De forma

predeterminada, el acceso remoto a archivos está activado cuando se agrega un nuevo dispositivo a BlackBerry Link. En

su ordenador, puede especiﬁcar las carpetas a las que desea acceder.

1. Conecte su dispositivo a una red inalámbrica. Por ejemplo, una red Wi-Fi.

2. En la pantalla de inicio del dispositivo, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Conexiones del dispositivo.

4. Active el selector Permitir conexiones.

5. Toque el ordenador al que desea acceder.

Para alternar entre ordenadores emparejados, en la aplicación Administrador de archivos, toque .

Si BlackBerry Balance está activado en el dispositivo, utilice la aplicación Administrador de archivos en su espacio

personal.

Sugerencia: Compruebe la conﬁguración de su ordenador o conéctelo a una fuente de alimentación para impedir que

entre en modo de suspensión o se apague.

Editar o eliminar un archivo

En el dispositivo, realice una de las operaciones siguientes:

• Para editar un archivo que esté almacenado en su ordenador, toque el archivo. Si el dispositivo BlackBerry permite la

edición del archivo, toque .

Si guarda los cambios en la ubicación predeterminada, indica cuándo BlackBerry Link está sincronizando el

archivo y sobrescribiendo la versión original en el ordenador.

• Para eliminar de forma permanente un archivo que esté almacenado en su ordenador, manténgalo pulsado. Toque

Copia de un archivo del ordenador al dispositivo

Una vez guardado un archivo que está almacenado en su ordenador en el dispositivo BlackBerry, puede verlo aunque no

esté conectado a Internet.

1. En el dispositivo, mantenga pulsado un archivo almacenado en el ordenador.

Toque .

3. Vaya a la ubicación en la que desea guardar el archivo. Por ejemplo, la tarjeta de memoria.

4. Toque Pegar.

Guía del usuario Conﬁguración

220

Si BlackBerry Link sincroniza los archivos del ordenador y el dispositivo, es posible que tenga dos versiones del archivo en

el ordenador (el archivo original y la versión guardada en el dispositivo). Asegúrese de abrir la versión que haya editado por

última vez antes de seguir actualizando el archivo.

Acerca de la copia de seguridad de los datos del

dispositivo

Con BlackBerry Link puede realizar copias de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del dispositivo BlackBerry.

Puede realizar copias de seguridad de la

conﬁguración, el historial del teléfono, las fuentes, las búsquedas guardadas, los

mensajes, los datos del organizador, los favoritos del navegador y los archivos multimedia.

Se recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de

actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador permite recuperar datos del

dispositivo en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto en el dispositivo.

Nota: si el dispositivo está activado en un BlackBerry Enterprise Service 10, contacte a su administrador para comprobar

si puede realizar una copia de seguridad y restaurar los datos del dispositivo.

Conﬁgurar las preferencias de copia de seguridad en BlackBerry Link

Puede

conﬁgurar la opción de realizar una copia de seguridad del dispositivo BlackBerry automáticamente al conectar el

dispositivo al ordenador. También puede personalizar el nombre del archivo de copia de seguridad que crea BlackBerry

Link y seleccionar los tipos de datos que se incluirán en él.

En un ordenador Windows:

1. Abra BlackBerry Link.

2. En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.

3. Haga clic en Copia de seguridad y restauración.

De forma predeterminada, BlackBerry Link realiza una copia de seguridad rápida del dispositivo, incluidos todos los

datos excepto las aplicaciones y los archivos multimedia.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para

conﬁgurar la opción de realizar una copia de seguridad del dispositivo automáticamente, seleccione la casilla

Realizar una copia de seguridad automática del dispositivo. En la lista desplegable, seleccione con qué frecuencia

desea realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo.

• Para realizar una copia de seguridad de todos los datos del dispositivo, seleccione la opción Copia de seguridad

completa.

• Para realizar una copia de seguridad de datos especíﬁcos, seleccione la opción Copia de seguridad personalizada.

Haga clic en Conﬁgurar. Seleccione las casillas junto a los datos que desea incluir en los archivos de copia de

seguridad.

En un ordenador Mac:

1. Abra BlackBerry Link.

Guía del usuario Conﬁguración

221

2. En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.

3. Haga clic en Copia de seguridad y restauración.

De forma predeterminada, BlackBerry Link realiza una copia de seguridad de todos los datos del dispositivo.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para conﬁgurar la opción de realizar una copia de seguridad del dispositivo automáticamente, seleccione la casilla

Realizar una copia de seguridad automática del dispositivo. En la lista desplegable, seleccione con qué frecuencia

desea realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo.

• Para realizar una copia de seguridad de datos especíﬁcos, marque la casilla Seleccione los datos para incluir en

los archivos de copia de seguridad Seleccione las casillas junto a los datos que desea incluir en los archivos de

copia de seguridad.

Copia de seguridad de los datos del dispositivo

En cualquier momento puede efectuar una copia de seguridad manual en el dispositivo BlackBerry. De forma

predeterminada, BlackBerry Link realiza una copia de seguridad rápida del dispositivo, incluidos todos los datos excepto

las aplicaciones y los archivos multimedia. Si conﬁgura las preferencias de copia de seguridad, BlackBerry Link crea un

archivo de copia de seguridad que contiene los datos que especiﬁca.

1. En el ordenador, abra BlackBerry Link.

2. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.

3. En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.

4. Haga clic en Copia de seguridad y restauración.

5. En un ordenador Windows, haga clic en Realizar copia de seguridad del dispositivo. En un ordenador Mac, haga clic

en Realizar copia de seguridad ahora.

Restaurar los datos del dispositivo

Con BlackBerry Link, puede restaurar los archivos de copia de seguridad que incluyen datos compatibles de dispositivos

que ejecutan BlackBerry Device Software 5.0 o posterior y BlackBerry 10 OS.

En un ordenador Windows:

1. Abra BlackBerry Link.

2. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.

3. En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.

4. Haga clic en Copia de seguridad y restauración.

5. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para restaurar todos los datos de un archivo de copia de seguridad en el dispositivo, haga clic en un archivo de

copia de seguridad.

Guía del usuario Conﬁguración

222

• Para restaurar datos especíﬁcos en un archivo de copia de seguridad en el dispositivo, haga clic en un archivo de

copia de seguridad. Haga clic en la opción Restauración personalizada. Desmarque la casilla junto a las bases de

datos que no quiera restaurar.

•

Para restaurar los datos de un archivo de copia de seguridad que no aparece, haga clic en . Vaya al

archivo .bbb o .ipd. Haga clic en Aceptar.

6. Haga clic en Restaurar.

En un ordenador Mac:

1. Abra BlackBerry Link.

2. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.

3. En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.

4. Haga clic en Copia de seguridad y restauración.

5. Haga clic en Restaurar dispositivo.

6. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para restaurar todos los datos de un archivo de copia de seguridad en el dispositivo, haga clic en un archivo de

copia de seguridad.

• Para restaurar datos

especíﬁcos en un archivo de copia de seguridad en el dispositivo, haga clic en un archivo de

copia de seguridad. Desmarque la casilla Restaurar todos los datos. Desmarque la casilla junto a las bases de

datos que no quiera restaurar.

• Para restaurar datos de un archivo de copia de seguridad que no aparece en la lista, haga clic en Cambiar. Vaya al

archivo .bbb o al archivo .idp. Haga clic en Aceptar.

• Para eliminar todos los datos del dispositivo y restablecer la

conﬁguración predeterminada de fábrica, haga clic en

Restaurar valores predeterminados.

7. Haga clic en Restaurar.

Actualizar el software del dispositivo con BlackBerry

Link

Puede que desee actualizar el software de su dispositivo por alguna de las razones siguientes:

• Para acceder a las aplicaciones y características más recientes

• Para resolver un problema técnico

• El proveedor de servicios requiere que actualice el software de su dispositivo

Si hay disponible una nueva versión del software de su dispositivo, aparece una notiﬁcación en el ordenador, junto al

nombre de dispositivo en BlackBerry Link. Puede optar por descargar automáticamente las actualizaciones del software

de dispositivo, así como las actualizaciones del software BlackBerry Link.

Sus datos y conﬁguraciones se restablecen automáticamente en el dispositivo cuando se completa la actualización del

software. La actualización del software del dispositivo puede tardar hasta una hora. Durante ese tiempo, no puede

desconectar el dispositivo del ordenador.

Guía del usuario Conﬁguración

223

Actualizar el software del dispositivo con BlackBerry Link

Antes de empezar, asegúrese de que el ordenador esté conectado a Internet.

1. En el ordenador, abra BlackBerry Link.

2. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.

3. En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.

4. Haga clic en Actualizaciones > Buscar actualizaciones.

5. Si hay disponible una actualización, haga clic en Instalar actualización.

Nota: Si desea que las actualizaciones del software se instalen automáticamente al conectar el dispositivo a BlackBerry

Link, seleccione la casilla Descargar actualizaciones automáticamente para el software del dispositivo y BlackBerry

Link.

Restablecer la conﬁguración predeterminada de fábrica mediante

BlackBerry Link

Si restablece la

conﬁguración predeterminada del dispositivo BlackBerry, BlackBerry Link elimina todos los datos y las

aplicaciones de terceros del dispositivo. También se eliminará cualquier política de TI que se aplique al dispositivo.

Después de restablecer la conﬁguración predeterminada del dispositivo, puede ejecutar la aplicación Conﬁguración para

volver a conﬁgurar el dispositivo.

Antes de empezar, se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos en el ordenador.

PRECAUCIÓN:

una vez empezado el proceso para restablecer la conﬁguración predeterminada del dispositivo, no se

podrá detener. Si restablece el dispositivo, el proceso continúa después de reiniciar el dispositivo.

1. En el ordenador, abra BlackBerry Link.

2. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.

3. En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• En un ordenador Windows, haga clic en Copia de seguridad y restauración. Haga clic en Restablecer

conﬁguración de fábrica.

• En un ordenador Mac, en la parte superior de la pantalla, haga clic en BlackBerry Link > Preferencias. Haga clic

en Volver a cargar > Volver a cargar.

Guía del usuario Conﬁguración

224

Resolución de problemas: BlackBerry Link

No puedo acceder a los archivos de mi ordenador

Para acceder a los archivos del ordenador con su dispositivo BlackBerry, BlackBerry Link debe estar abierto en un

ordenador que tenga conexión a Internet.

Si no ve el ordenador como origen en la aplicación Administrador de archivos, intente hacer lo siguiente:

Minimice la aplicación Administrador de archivos y compruebe que no aparezca

en la aplicación. Si ve este icono,

utilice la aplicación Administrador de archivos en el espacio personal.

2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

3. Compruebe que el dispositivo esté conectado a la red inalámbrica.

Toque Conﬁguración.

5. Haga lo siguiente:

• En la sección BlackBerry ID, veriﬁque que haya iniciado sesión utilizando el mismo BlackBerry ID que en el

ordenador.

• Si el dispositivo está conectado a una red móvil en lugar de una red Wi-Fi, en la sección Conexiones del dispositivo,

active el selector Utilizar red móvil.

• En la sección Conexiones del dispositivo, compruebe que el selector Permitir conexiones esté activado.

Si sigue sin poder ver los archivos del ordenador, intente realizar alguno de los procedimientos siguientes en el ordenador:

• Compruebe que el ordenador esté encendido y no se encuentre en modo de suspensión.

• Compruebe que el ordenador tenga conexión a Internet.

• Conﬁrme que haya iniciado sesión en su BlackBerry ID en BlackBerry Link.

• Compruebe que los archivos a los que desea acceder se encuentren en la ubicación especiﬁcada en BlackBerry Link.

• Algunas redes de empresas o públicas podrían impedirle acceder a los archivos desde su dispositivo. Intente

conectarse con otra red y pruebe de nuevo.

No veo mi dispositivo en BlackBerry Link

En el dispositivo, pruebe lo siguiente:

•

Deslice el dedo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Conﬁguración. En la sección BlackBerry ID, veriﬁque

que ha iniciado sesión utilizando el mismo BlackBerry ID que en el ordenador.

• Si el dispositivo está conectado a una red móvil en lugar de una red Wi-Fi, en la sección Conexiones del dispositivo,

active el selector Utilizar red móvil.

• En la sección Conexiones del dispositivo, compruebe que el selector Permitir conexiones esté activado.

Guía del usuario Conﬁguración

225

En el ordenador, pruebe lo siguiente:

• Desactive las aplicaciones de sincronización y las aplicaciones antivirus temporalmente.

• Cierre sesión en BlackBerry Link y vuelva a iniciarla.

• Restablezca el nombre de usuario y la contraseña de BlackBerry ID en www.blackberry.com/bbid.

• Si está utilizando un antivirus en el ordenador, compruebe que el ﬁrewall no esté bloqueando la conexión a BlackBerry

Link.

No puedo crear un archivo de copia de seguridad que contenga todos los

datos del dispositivo

Pruebe las siguientes acciones:

• Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador mediante un cable USB. No puede crear un archivo de copia de

seguridad de los datos del dispositivo a través de una red Wi-Fi.

• En el dispositivo, compruebe que ha iniciado sesión en su BlackBerry ID. Si no lo ha hecho, BlackBerry Link no puede

realizar una copia de seguridad de los datos en su espacio personal.

• Compruebe que haya escrito la contraseña en el dispositivo para desbloquear el espacio de trabajo. BlackBerry Link no

puede efectuar una copia de seguridad de los datos en el espacio de trabajo si está bloqueado.

• Si el dispositivo está activado en BlackBerry Enterprise Service 10, compruebe con su administrador que puede

restablecer los datos en el dispositivo.

No puedo restaurar un archivo de copia de seguridad en el dispositivo

Pruebe las siguientes acciones:

• Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador mediante un cable USB. No puede restaurar los datos en el dispositivo

a través de una red Wi-Fi.

• En el dispositivo, compruebe que haya iniciado sesión en su BlackBerry ID en el dispositivo. Si no lo ha hecho,

BlackBerry Link no puede restaurar los datos en su espacio personal.

• Compruebe que se haya utilizado el mismo BlackBerry ID en el dispositivo para crear el archivo de copia de seguridad

que el que se está utilizando en el dispositivo en el que intenta restaurar el archivo. En el dispositivo, inicie sesión en el

BlackBerry ID que está asociado con el archivo de copia de seguridad.

• Si el dispositivo está activado en BlackBerry Enterprise Service 10, compruebe que haya escrito la contraseña en el

dispositivo para desbloquear el espacio de trabajo. BlackBerry Link no puede restaurar los datos en el espacio de

trabajo si está bloqueado.

• Si el dispositivo está activado en BlackBerry Enterprise Service 10, compruebe con su administrador que puede

restaurar los datos en el dispositivo.

Guía del usuario Conﬁguración

226

Aplicaciones y características

Organización de aplicaciones

Salir o cerrar una aplicación

En vez de cerrar una aplicación cuando ya no la utiliza, la multitarea puede resultar más fácil minimizando una aplicación.

Puede ver las aplicaciones abiertas como marcos activos en la pantalla de inicio; para que la aplicación vuelva al modo de

pantalla completa, toque un marco activo. Una vez minimizada una aplicación, puede cerrarla desde la pantalla de inicio.

1. Para minimizar una aplicación, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. La aplicación se

verá como marco activo en la pantalla de inicio.

Para cerrar una aplicación después de minimizarla, en un marco activo de la pantalla de inicio, toque .

Mover un icono de aplicación o una aplicación abierta

por la pantalla de inicio

Puede mover los iconos de aplicaciones o las aplicaciones abiertas por la pantalla de inicio para colocarlos donde desee.

Por ejemplo, si es diestro, puede colocar las aplicaciones que utiliza con más frecuencia en la parte derecha de la pantalla.

De este modo, cuando utilice su dispositivo BlackBerry con una mano, le resultará más fácil abrir dichas aplicaciones.

1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado un icono de aplicación o una aplicación abierta hasta que todos los iconos

o las aplicaciones abiertas comiencen a parpadear.

2. Arrastre el icono o aplicación a otra ubicación de la pantalla de inicio y retire el dedo de la pantalla.

Guía del usuario Aplicaciones y características

227

Agregar carpetas a la pantalla de inicio

Puede organizar sus iconos de aplicaciones creando carpetas en la pantalla de inicio. Por ejemplo, puede agregar una

carpeta para todos los juegos que descargue y una carpeta para todas las aplicaciones de trabajo y productividad. Para

ocultar las aplicaciones que no utiliza, puede agregar una carpeta en la pantalla de inicio y colocar en dicha carpeta esas

aplicaciones.

1. Mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que todos los iconos comiencen a parpadear.

2. Arrastre el icono de la aplicación encima de otro icono de aplicación que desee incluir en la carpeta.

3. Escriba el nombre de la carpeta.

4. Toque Crear.

Mover un icono de aplicación fuera de una carpeta

1. En una carpeta de la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que los iconos comiencen

a parpadear.

2. Arrastre el icono de la aplicación a la parte inferior de la pantalla y suéltelo.

Eliminación de aplicaciones

Puede eliminar aplicaciones desde la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry o puede eliminar las aplicaciones que

descargó desde la tienda BlackBerry World. Algunas aplicaciones son parte de la experiencia BlackBerry y no se pueden

eliminar.

Guía del usuario Aplicaciones y características

228

Eliminar una aplicación descargada de BlackBerry World

Si cree que querrá volver a instalar la aplicación más adelante, puede desinstalarla. Puede volver a instalar estas

aplicaciones más tarde sin necesidad de comprarlas de nuevo.

En la pantalla de inicio de BlackBerry World, toque > My World.

2. Toque Mis aplicaciones y juegos.

3. Toque Instalado.

Mantenga pulsado un elemento y toque

• Si cree que podría querer volver a instalar la aplicación más adelante, toque Desinstalar.

• Si desea eliminar la aplicación de manera permanente, toque Eliminar.

Las aplicaciones y los juegos desinstalados aparecen indicados en la pantalla My World. Para ver esta lista, toque Mis

aplicaciones y juegos > Disponibles.

Eliminar una aplicación de la pantalla de inicio

1. En la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry, mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que este

comience a parpadear.

En el icono de una aplicación, toque .

Sugerencia: algunos de los iconos de las aplicaciones de la pantalla de inicio son parte de la experiencia BlackBerry. Estas

aplicaciones no se pueden eliminar y el icono Eliminar no aparece en estos iconos de aplicación.

Volver a instalar una aplicación o un juego

En la pantalla de inicio de BlackBerry World, toque > My World > Mis aplicaciones y juegos.

2. Toque Disponible.

• Para volver a instalar un juego o una aplicación, toque

junto al juego o la aplicación que desee.

• Para volver a instalar varios juegos y aplicaciones, en la parte inferior de la pantalla, toque

> . Toque las

aplicaciones y los juegos que desea volver a instalar. Toque .

Cuando cambia a un nuevo dispositivo BlackBerry, es posible que algunas aplicaciones que haya descargado de

BlackBerry World no estén disponibles para su uso en el nuevo dispositivo. De acuerdo con los derechos legales que se

apliquen, las aplicaciones adquiridas no se reembolsarán si no están disponibles para su uso en el nuevo dispositivo

BlackBerry.

Guía del usuario Aplicaciones y características

229

Cambiar el nombre de una carpeta

1. En la pantalla de inicio, toque una carpeta.

2. En la parte inferior de la pantalla, mantenga pulsado el nombre de la carpeta.

3. Escriba el nuevo nombre de la carpeta.

4. Toque Cambiar nombre.

Acerca de BlackBerry Assistant

Puede utilizar BlackBerry Assistant para llevar a cabo varias tareas personales y del trabajo, así como interactuar con su

dispositivo en un lenguaje natural.

Con la aplicación BlackBerry Assistant la multitarea puede resultar más fácil. En lugar de navegar hasta una aplicación

concreta, puede abrir la aplicación BlackBerry Assistant y dictar sus solicitudes. La aplicación BlackBerry Assistant

responde para ayudarle a completar la tarea o la interacción rápidamente.

Si está en una reunión y no puede hacer ruido, también puede escribir sus solicitudes en la aplicación BlackBerry Assistant

utilizando lenguaje natural. Cuando escribe sus solicitudes, BlackBerry Assistant permanece en silencio y responde solo

con texto en la pantalla.

Cuando dicta sus solicitudes a través de un dispositivo con Bluetooth, como unos auriculares, la aplicación BlackBerry

Assistant responde con información más detallada e instrucciones que le ayudarán a completar las tareas sin necesidad

de mirar a la pantalla.

Abra BlackBerry Assistant

Lleve a cabo una de estas acciones:

• En la pantalla de inicio, toque

• Mantenga pulsada la tecla Silencio en el lado derecho del dispositivo.

Sugerencia:

también puede abrir la aplicación BlackBerry Assistant escribiendo una solicitud o un término de búsqueda

en la pantalla de inicio.

Abrir la aplicación BlackBerry Assistant cuando el dispositivo está

conectado a un coche

Si el kit manos libres para automóvil permite las llamadas con manos libres y el PBAP (Phone Book Access

Proﬁle, perﬁl de

acceso a la libreta de direcciones), puede abrir BlackBerry Assistant con manos libres cuando el dispositivo esté

conectado a un coche mediante la tecnología Bluetooth .

Guía del usuario Aplicaciones y características

230

1. Cuando el kit manos libres para automóvil le solicite que diga una solicitud, diga "Llamar a BlackBerry Assistant".

2. Diga una solicitud que admita la aplicación BlackBerry Assistant.

Acciones que puede realizar con BlackBerry Assistant

Puede utilizar BlackBerry Assistant para llevar a cabo varias tareas en los siguientes servicios y aplicaciones. En función

del idioma del dispositivo, la conﬁguración de BlackBerry Assistant o la red inalámbrica, es posible que no pueda efectuar

algunas de estas tareas.

Servicio o aplicación Tareas

Correo

Enviar correo, responder a un correo y buscar mensajes de correo.

BBM

Enviar un mensaje de BBM, responder a un mensaje de BBM y buscar mensajes de BBM.

Teléfono

Realizar una llamada utilizando un nombre de contacto o un número de teléfono, y

comprobar o devolver las llamadas perdidas.

Calendario

Crear y editar un evento de calendario, invitar a sus compañeros a una reunión y buscar

en el calendario.

Conocimiento

Obtener respuesta a miles de preguntas con la ayuda de Wolfram Alpha.

Mensajería de texto

Enviar un mensaje de texto, responder a un mensaje de texto y buscar mensajes de texto.

Aplicaciones y conﬁguración

Abrir aplicaciones y cambiar algunas de las opciones de conﬁguración del dispositivo.

Buscar

Buscar en Internet con su motor de búsqueda favorito, o buscar en su dispositivo con

palabras clave.

Navegación

Obtener indicaciones para una dirección especíﬁca, el centro de una ciudad o un punto

de interés.

Alarma

Guía del usuario Aplicaciones y características

231

Servicio o aplicación Tareas

Establecer una nueva alarma, cambiar la hora o la frecuencia de las alarmas ya

establecidas, y desactivar todas las alarmas.

Temporizador

Permite conﬁgurar, pausar, reanudar y detener el temporizador.

Facebook

Enviar un mensaje de Facebook, buscar sus mensajes y actualizar su estado de Facebook.

Twitter

Publicar un tweet, buscar los temas de tendencias, buscar sus mensajes directos de

Twitter y enviar un mensaje directo.

Foursquare

Compartir sus ubicaciones favoritas con Foursquare.

Música

Buscar en su biblioteca de música, reproducir sus canciones o listas de reproducción

favoritas, así como pausar, reproducir aleatoriamente y omitir canciones durante la

reproducción.

Recordatorios

Crear tareas, notas y recordatorios en BlackBerry Remember, así como buscar sus tareas,

notas y recordatorios.

Clima

Consultar la previsión local, la previsión de otra ciudad y otra información meteorológica.

Lugares

Encontrar empresas y puntos de interés cercanos, o empresas y puntos de interés de otra

ciudad.

Deportes

Consultar clasiﬁcaciones, calendarios, posiciones y otra información de distintas ligas

deportivas profesionales de Norteamérica y Europa.

Películas

Consultar los horarios de una película concreta o ver qué hay en cartelera en un

determinado cine.

Guía del usuario Aplicaciones y características

232

Vea qué puede dictar o escribir en BlackBerry

Assistant

Existe una lista de solicitudes de muestra que puede dictar o escribir para cada aplicación o servicio compatible con

BlackBerry Assistant. Puede que algunas aplicaciones o servicios no estén disponibles, en función del idioma de su

dispositivo, de la conﬁguración de BlackBerry Assistant o de la red inalámbrica.

En la pantalla de inicio de BlackBerry Assistant, toque .

2. Toque una aplicación o servicio para ver una lista de solicitudes de muestra.

Cambiar la conﬁguración de idioma de BlackBerry

Assistant

Si la conﬁguración de idioma de BlackBerry Assistant es distinta de la conﬁguración de idioma del dispositivo, puede que

la experiencia con BlackBerry Assistant se vea afectada. El texto de la pantalla aparece en el idioma del dispositivo, pero

puede dictar o escribir solicitudes solo en el idioma de BlackBerry Assistant.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > BlackBerry Assistant.

3. En la lista desplegable Idioma, toque un idioma.

Nota:

la aplicación BlackBerry Assistant admite más idiomas cuando el modo de asistencia total está desactivado.

Desactivar el modo de asistencia total

Cuando desactiva el modo de asistencia total, puede seguir utilizando BlackBerry Assistant para marcar números de

teléfono y buscar en el dispositivo. la aplicación BlackBerry Assistant admite más idiomas cuando el modo de asistencia

total está desactivado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > BlackBerry Assistant.

3. Desactive el selector Asistencia total.

Cambiar la

conﬁguración de búsqueda

Puede especiﬁcar las categorías para incluir en las búsquedas, y los motores de búsqueda que se utilizarán para extender

las búsquedas a Internet.

Guía del usuario Aplicaciones y características

233

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > BlackBerry Assistant > Conﬁguración de búsqueda.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para especiﬁcar qué categorías se deben incluir en las búsquedas, toque Categorías.

• Para especiﬁcar qué motores de búsqueda se deben utilizar al ampliar las búsquedas a Internet, toque Ampliada.

Sugerencia: Para cambiar el orden de las categorías o los motores de búsqueda, mantenga pulsada una categoría o motor

de búsqueda. Toque o .

Cambiar la conﬁguración de la interacción por voz

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > BlackBerry Assistant.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para activar o desactivar las respuestas de voz, en la lista desplegable Respuestas por voz, toque I o bien O.

• Para oír las respuestas de voz solo cuando esté utilizando un dispositivo con Bluetooth, en la lista desplegable

Respuestas por voz, toque Solo con dispositivos Bluetooth.

• Para abrir la aplicación BlackBerry Assistant manteniendo pulsada la tecla Silencio, active el selector Activar con

tecla Silencio.

• Para abrir la aplicación BlackBerry Assistant con la tecla Silencio mientras el dispositivo o la pantalla están

bloqueados, active el selector Utilizar Assistant con el dispositivo bloqueado.

• Para censurar palabras ofensivas en sus interacciones de voz, active el selector Censurar palabras ofensivas.

Calendario

Acerca de la aplicación Calendario

La aplicación Calendario de BlackBerry del dispositivo BlackBerry combina la información de calendario de las cuentas de

correo y de redes sociales que ha agregado al dispositivo. La aplicación Calendario presenta la información para que

pueda consultar todos sus eventos, reuniones, citas, tareas y alarmas en un único lugar.

Si se suscribe a calendarios públicos, por ejemplo de cines o de escuelas, los eventos de dichos calendarios también

aparecerán en la aplicación Calendario.

Aunque no haya agregado ninguna cuenta a su dispositivo, puede utilizar la aplicación Calendario para crear y administrar

reuniones, citas o eventos.

Guía del usuario Aplicaciones y características

234

Atajos de teclado: Calendario

Acción Atajo

Ir a Hoy Pulse P

Ir a una fecha Pulse G

Ir a la vista de semana Pulse W

Ir a la vista de mes Pulse M

Ir al día, semana o mes anterior Pulse A

Ir al siguiente día, semana o mes Pulse S

Ir a la vista de planiﬁcación Pulse Y

Ir a la vista de agenda Pulse L

Crear un evento Pulse C

Buscar en los eventos Pulse B

Editar un evento Abra un evento y pulse E

Suscribirse a un calendario público en el dispositivo

Asegúrese de que la dirección del calendario público tenga el formato ICS (iCalShare).

Puede agregar un calendario público que utilice el formato ICS en su dispositivo BlackBerry con el ﬁn de poder ver dicho

calendario en la aplicación Calendario. Cuando el propietario del calendario efectúa cambios en los eventos, dichos

cambios se sincronizan con el dispositivo. Solo el propietario puede cambiar los eventos de un calendario público. También

puede abrir vínculos del calendario público en Navegador de BlackBerry o en un correo y agregarlos rápidamente al

calendario de la aplicación Calendario.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Cuentas > > Calendario al que está suscrito.

3. En el campo Nombre del calendario, escriba un nombre para el calendario.

4. En el campo Dirección del servidor, indique la dirección del servidor del calendario público en formato ICS.

5. Toque Listo.

Sugerencia:

si toca un vínculo a un calendario público al que no está suscrito en Navegador de BlackBerry,

automáticamente se le dirigirá a la pantalla Calendario al que está suscrito y se rellenará automáticamente la información

sobre el calendario público.

Guía del usuario Aplicaciones y características

235

Ver los eventos

Puede ver los eventos de calendario de un día, una semana o un mes. También puede ir a una fecha concreta en cualquier

vista de calendario tocando .

En la aplicación Calendario, toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver los eventos de un solo día, toque

• Para ver los eventos de una semana, toque

. Utilice el gesto de pellizco para ampliar y ver una vista más

detallada.

• Para ver los eventos de un mes, toque

. Toque un día para ver la agenda en una lista en la parte inferior de la

pantalla.

• Para ver la vista Agenda, toque .

Sugerencia: Para desplazarse por varios meses del calendario, en la vista Mes, deslice el dedo hacia arriba o abajo en la

pantalla.

Buscar mensajes de correo y archivos asociados con

un evento

El dispositivo BlackBerry busca en sus datos mensajes de correo y archivos que podrían ser relevantes para su evento. Por

ejemplo, si va a reunirse con otras personas para hablar sobre un documento, el dispositivo puede mostrar dicho

documento.

1. En la aplicación Calendario, toque un evento.

2. Toque Correo.

Crear un evento en la aplicación Calendario

En la aplicación Calendario, toque .

2. Especiﬁque la información para el evento.

3. Toque Guardar.

Sugerencia:

puede crear un evento en cualquier vista de agenda (por ejemplo, en la vista Día o Semana) tocando un punto

de la agenda. Toque el bloque Nuevo evento que aparece para cambiar el evento.

Guía del usuario Aplicaciones y características

236

Invitar a personas a un evento

Si su cuenta permite agregar participantes a eventos, puede agregarlos cuando cree el evento o posteriormente. Si ha

agregado una cuenta de trabajo de Microsoft Exchange, puede conectarse al servidor remoto para agregar personas que

no estén en su lista de contactos.

Cuando cree o cambie un evento, toque el campo Participantes.

• Si la persona que desea agregar está en su lista de contactos, empiece a escribir un nombre. Toque el nombre en la

lista.

• Si la persona que desea agregar está en su organización y ha agregado su cuenta de trabajo al dispositivo, escriba el

nombre. Toque Buscar.

Sugerencia: algunas cuentas le permiten ver la disponibilidad de los participantes. Después de agregar los participantes al

evento, toque la hora del evento. Si los participantes tienen un conﬂicto de programación, sus nombres aparecen en rojo

junto al control de la hora en la parte superior de la pantalla. Para buscar una hora que convenga a todo el mundo, toque

y mueva el control hasta que los nombres de los participantes se pongan de color verde.

Agregar una ubicación a un evento

Cuando cree o cambie un evento, realice una de las acciones siguientes:

• Para escribir una ubicación manualmente, en el campo Ubicación, escriba una ubicación.

• Para abrir la aplicación Mapas y elegir una ubicación, en el campo Ubicación toque . Elija una ubicación.

Previsualizar zonas horarias de un evento

Si mantiene una reunión con personas que se encuentran en otra zona horaria, puede consultar la hora a la que la reunión

tiene lugar en dicha zona horaria.

1. Cuando cree o cambie un evento, toque la hora del evento.

Toque .

3. Toque las zonas horarias correspondientes.

4. Toque Listo.

Las horas del evento para las zonas horarias implicadas aparecen encima de la hora de inicio del evento.

Programar un evento periódico

1. Cuando cree o cambie un evento, toque la hora del evento.

2. En la lista desplegable Se repite, toque una opción.

Guía del usuario Aplicaciones y características

237

Cuando haya ﬁnalizado, toque .

Cambiar el estado de disponibilidad o la hora de recordatorio de un

evento

Cuando cree un evento, para guardar la hora, la aplicación Calendario de BlackBerry utiliza la conﬁguración

predeterminada para el estado de disponibilidad y la hora de recordatorio del evento. Esta conﬁguración se puede

modiﬁcar.

1. Cuando cree o cambie un evento, toque la lista desplegable Calendario.

• Para cambiar el estado de disponibilidad, en la lista desplegable Estado, toque Ocupado, Fuera de la oﬁcina,

Libre o Provisional.

• Para cambiar la hora de recordatorio, en la lista desplegable Recordatorio, toque una opción.

2. Toque Guardar.

Agregar detalles de conferencia a un evento

Al agregar detalles de conferencia a una reunión o un evento, los participantes con dispositivos BlackBerry pueden utilizar

la función Unirse ahora para incorporarse a la conferencia sin tener que marcar los diferentes números de conferencia.

Sugerencia: los detalles de las conferencias pueden guardarse en la aplicación Calendario de BlackBerry para no tener

que agregarlos manualmente en cada reunión de conferencia.

1. Cuando cree o cambie un evento, toque la lista desplegable Calendario.

2. En la lista desplegable Conferencia, realice una de las acciones siguientes:

• Para agregar detalles nuevos de conferencia al evento, toque Agregar servicio de conferencia. Escriba un

nombre, los números de teléfono y los códigos de acceso. Toque Guardar.

• Si guarda los detalles de las conferencias en la conﬁguración de la aplicación Calendario, toque un número de

conferencia.

Agregar una tarea a la aplicación Calendario

Cuando agrega una tarea a la aplicación Calendario, la tarea se agrega tanto a la aplicación Calendario como a la

aplicación Remember.

En la aplicación Calendario, toque > .

2. Especiﬁque los detalles de la tarea.

3. Toque Guardar.

Sugerencia:

Para ver la tarea en la aplicación Remember, en la pantalla de inicio, abra la aplicación.

Guía del usuario Aplicaciones y características

238

Ocultar un calendario

Puede ocultar temporalmente los calendarios de la vista principal en la aplicación Calendario.

1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. Desactive la casilla de veriﬁcación situada junto al calendario que desea ocultar.

Cambiar o eliminar un evento

Si es el organizador de un evento, puede cambiarlo o eliminarlo.

En la aplicación Calendario, toque y mantenga pulsado un evento.

• Para cambiar un evento, toque . Realice sus cambios. Toque Guardar.

• Para eliminar un evento, toque .

Cambiar el intervalo de posposición de un recordatorio

de calendario

Puede personalizar el intervalo de posposición de un recordatorio del calendario. Por ejemplo, si recibe un recordatorio

quince minutos antes de una reunión y desea recibir otro recordatorio un minuto antes, puede personalizar el intervalo de

posposición para que se ajuste a sus necesidades.

En un recordatorio de calendario, siga uno de estos procedimientos:

• Para posponer un recordatorio para la hora predeterminada establecida por el organizador de la reunión, toque

Posponer.

• Para establecer una hora de posposición personalizada, toque Personalizada. Seleccione una hora de posposición.

Crear una reunión de seguimiento

Cuando crea una reunión de seguimiento, los detalles de la reunión como los participantes, el asunto y las notas del evento

original se agregan a la reunión de seguimiento. Las reuniones de seguimiento pueden crearse a partir de eventos del

calendario pasados y futuros.

1. Abra un evento del calendario.

Toque > .

3. Introduzca la información para la reunión de seguimiento.

Guía del usuario Aplicaciones y características

239

4. Toque Guardar.

Unirse a una conferencia a partir de un recordatorio de

reunión

Si una reunión de su calendario incluye información de una conferencia, es posible que se pueda unir a ella con solo pulsar

en lugar de tener que marcar manualmente los números para la conferencia.

En el recordatorio de la reunión, toque Unirse ahora.

Guardar detalles de la conferencia en la aplicación

Calendario

Puede guardar el número de conferencia en la aplicación Calendario de BlackBerry para poder agregar esa información

rápidamente en las invitaciones a reuniones.

1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Conferencia móvil > .

3. Introduzca la información del servicio de conferencia, por ejemplo los números de teléfono y los códigos de acceso.

4. Toque Guardar.

Agregar detalles de WebEx a un evento

Si descarga la aplicación Cisco WebEx Meetings y tiene una cuenta válida que permita la programación de reuniones de

WebEx, puede agregar detalles de WebEx a los eventos del calendario que organice que tengan al menos un participante.

Nota:

si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco WebEx Meetings

debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo BlackBerry. Si el evento del calendario está asociado a una

cuenta de correo personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en el espacio personal en el dispositivo.

1. Cuando cree un evento de calendario, toque la lista desplegable Calendario.

2. Active el selector Agregar WebEx.

3. Toque Guardar.

4. En la pantalla Reunión de WebEx, indique su contraseña de WebEx.

5. Toque Horario.

Los detalles de WebEx se envían al organizador del evento y los participantes en un correo.

Guía del usuario Aplicaciones y características

240

Agregar detalles de WebEx a un evento existente

Si es el organizador de un evento del calendario programado y ha iniciado sesión en la aplicación Cisco WebEx Meetings en

el dispositivo BlackBerry, puede agregar detalles de WebEx en el evento existente.

Nota: si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco WebEx Meetings

debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo. Si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo

personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en el espacio personal en el dispositivo.

1. Cuando cambie un evento, toque la lista desplegable Calendario.

2. Active el selector Agregar WebEx.

3. Toque Guardar.

4. En la pantalla Reunión de WebEx, indique su contraseña de WebEx.

5. Toque Horario.

Los detalles de WebEx se envían a los participantes del evento en un correo.

Editar detalles de WebEx para un evento existente

Si es el organizador de un evento del calendario programado y ha iniciado sesión en la aplicación Cisco WebEx Meetings en

el dispositivo BlackBerry, puede editar los detalles de WebEx del evento existente.

Nota:

si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco WebEx Meetings

debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo. Si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo

personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en el espacio personal en el dispositivo.

1. Cuando cambia un evento, introduzca la información actualizada como la hora o los participantes del evento y toque

Guardar.

2. En la pantalla Reunión de WebEx, cambie los detalles para que coincidan con la información actualizada en el

evento. Escriba su contraseña de WebEx.

3. Toque Horario.

Los detalles de WebEx se envían a los participantes del evento en un correo.

Unirse a un evento de WebEx

Para unirse a un evento, debe tener instalada la aplicación Cisco WebEx Meetings en el dispositivo BlackBerry.

Nota:

si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco WebEx Meetings

debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo. Si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo

personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en el espacio personal en el dispositivo.

Para unirse a un evento del calendario que contenga detalles de WebEx, lleve a cabo una de estas acciones:

• En un recordatorio de calendario, toque Iniciar WebEx.

Guía del usuario Aplicaciones y características

241

•

En un evento de calendario, en la pantalla del evento, toque Iniciar WebEx o toque > .

Enviar un mensaje "Llegaré tarde"

Si va a llegar con retraso a una reunión o un evento, puede enviar un mensaje rápidamente para comunicarlo a los otros

participantes.

1. Abra el evento.

Toque > Llegaré tarde.

3. En el cuadro de diálogo, desplace el control para indicar cuánto tiempo se retrasará.

4. Toque Enviar correo a todos los asistentes o Enviar correo al organizador.

Sugerencia: También puede tocar Llegaré tarde en el recordatorio de reunión.

Compartir un archivo con los participantes de una

reunión

Puede utilizar el correo para compartir archivos de su dispositivo BlackBerry con otros participantes de una reunión.

1. Mantenga pulsado un archivo.

Toque > Participantes de la reunión.

3. Toque una reunión.

4. En la pantalla Redactar, escriba un mensaje.

5. Toque Enviar.

Personalizar la conﬁguración de la aplicación

Calendario

Puede personalizar la

conﬁguración de la aplicación Calendario para administrar la programación y los horarios de la

manera más eﬁcaz posible.

Cambiar el calendario predeterminado

Cuando se agrega un evento al calendario o cuando se envía una invitación a una reunión, el dispositivo agrega el evento al

calendario predeterminado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Cuentas.

Guía del usuario Aplicaciones y características

242

Toque

4. Para cambiar el calendario predeterminado al que se agregan los eventos y desde el cual se envían las invitaciones a

reuniones, en la lista desplegable Calendario, toque un calendario.

Activar el modo de reunión

Cuando activa el modo de reunión, se silencian automáticamente las

notiﬁcaciones durante las horas marcadas como

ocupadas en la aplicación Calendario, por ejemplo, durante las reuniones. Una vez transcurridas las horas ocupadas, las

notiﬁcaciones vuelven automáticamente a la conﬁguración normal.

Nota: El modo de reunión no se habilita para los calendarios ocultos.

1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Modo de reunión.

3. Active el selector Modo de reunión.

Conﬁgurar el modo de reunión

Al activar el modo de reunión, puede seleccionar a qué

notiﬁcaciones, tipos de eventos y calendarios se aplica el modo de

reunión. También puede deﬁnir la duración máxima durante la cual se aplica la conﬁguración, como por ejemplo,

reuniones que duren dos horas o menos.

1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Modo de reunión.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para conﬁgurar el perﬁl de modo de reunión con un nombre o para editar la conﬁguración de las notiﬁcaciones,

toque Conﬁgurar perﬁl del modo de reunión.

• Para elegir el estado de evento del calendario al que se aplica el modo de reunión, en la lista desplegable Estado,

toque Ocupado, Provisional y ocupado u Ocupado con participantes.

• Para seleccionar la duración máxima durante la cual resulta aplicable el modo de reunión, en la lista desplegable

Duración máxima toque una opción. El modo de reunión no se habilita para eventos de calendario que superen

esta duración.

• Para desactivar el modo de reunión para un calendario especíﬁco, toque Omitir calendarios. Toque un

calendario.

Cambiar la dirección de correo para utilizar con cada calendario

Si dispone de distintos calendarios en el dispositivo BlackBerry, puede establecer una dirección de correo distinta para

cada calendario. Cuando crea un evento en un calendario especíﬁco, se envían invitaciones con la dirección de correo que

tenga asignada al calendario.

La dirección de correo que utiliza debe haberse agregado al dispositivo. Algunas cuentas no permiten cambiar la dirección

de correo (por ejemplo, la cuenta de trabajo).

Guía del usuario Aplicaciones y características

243

1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Conﬁguración de invitaciones.

3. Bajo un calendario, en la lista desplegable, toque una dirección de correo.

Cambiar la conﬁguración predeterminada de los eventos

Puede cambiar la duración predeterminada, las horas de los avisos y los intervalos de posposición de los eventos o las

reuniones.

1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > General.

• Para cambiar la duración prevista de las reuniones, en la lista desplegable Duración de reunión, toque una nueva

duración.

• Para cambiar la hora de recordatorio predeterminada para los eventos, en las listas desplegables Recordatorio

de reunión o Recordatorio de reunión de todo el día, toque una nueva hora.

• Para cambiar los intervalos de posposición, en la lista desplegable Función posponer, toque una nueva hora de

posposición.

Cambiar la visualización del calendario

1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > General.

• Para cambiar el día por el que empieza la semana, en la lista desplegable Primer día de la semana, toque un día.

• Para cambiar la semana a una semana laboral de 5 días, o a una semana completa de 7 días, en la lista

desplegable Vista Semana, toque una opción.

• Para ver los números de semana, active el selector Mostrar números de las semanas.

• Para utilizar números crecientes para indicar lo ocupado que está un día laborable, active el selector Mostrar

números crecientes.

• Para cambiar la fecha en que empieza el año, en la lista desplegable Primera semana del año, toque una fecha.

• Para cambiar las horas laborables diarias, en la sección Horas laborables, en las listas desplegables Inicio y Fin,

toque una hora.

Resolución de problemas: aplicación Calendario

No puedo sincronizar mi calendario

Pruebe las siguientes acciones:

Guía del usuario Aplicaciones y características

244

• Si su calendario está asociado con alguna de sus cuentas (por ejemplo, el calendario de Gmail), compruebe que esté

activada la sincronización con dicho calendario. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla. Toque > Cuentas. Toque una cuenta. Compruebe que el selector Sincronizar calendario

esté activado.

• Si el calendario está guardado en su ordenador en Microsoft Outlook o Apple iCal, intente utilizar BlackBerry Link para

sincronizar los datos del calendario del ordenador con el dispositivo BlackBerry. Para obtener más información,

consulte la ayuda de BlackBerry Link.

• Si el calendario sigue sin sincronizarse, intente eliminar y volver a agregar la cuenta con la que está asociado el

calendario.

No puedo enviar ni responder a invitaciones a reuniones

Compruebe si ha agregado una cuenta de correo con un calendario integrado. Es posible que algunas cuentas no incluyan

la función de calendario.

No aparecen los eventos nuevos o actualizados en mi calendario

Quizás necesite actualizar sus calendarios. En la aplicación Calendario, toque

> .

Tengo entradas del calendario duplicadas

Si ha importado entradas del calendario mediante BlackBerry Link, es posible que aparezcan entradas duplicadas en el

dispositivo después de sincronizarlo con el ordenador.

Puede eliminar los contactos duplicados suprimiéndolos de la libreta de direcciones o bien eliminando los datos locales en

el dispositivo.

Para eliminar entradas duplicadas del calendario borrando los datos locales del dispositivo, haga lo siguiente:

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

Conﬁguración > Cuentas.

Toque .

4. Toque Borrar calendario local.

PRECAUCIÓN:

si se borran los datos locales, se eliminarán de manera permanente todas las entradas del calendario que

solo haya guardado de forma local en el dispositivo.

Guía del usuario Aplicaciones y características

245

Contactos

Acerca de la aplicación Contactos

Cuando agrega contactos a la aplicación Contactos del dispositivo BlackBerry, resulta fácil conectar con ellos. La

aplicación Contactos está integrada en BlackBerry Hub, Calendario de BlackBerry y otras aplicaciones, de modo que

puede agregar rápidamente contactos a los eventos y mensajes relevantes, o compartir sus imágenes y vídeos con ellos.

Si ha agregado una cuenta de correo o de red social al dispositivo, los contactos de dichas cuentas pueden aparecer en su

lista de contactos. Es fácil encontrar a las personas con las que quiera conectar porque el dispositivo integra

automáticamente los contactos que comparten el nombre y el apellido, las direcciones de correo y los números de teléfono

móvil.

Atajos de teclado: Contactos

Acción Atajo

Ir al principio de los detalles de un contacto En los detalles de un contacto, pulse T.

Editar un contacto Toque un contacto en la lista de contactos. Pulse E.

Ir al ﬁnal de los detalles de un contacto En los detalles de un contacto, pulse B.

Agregar a un contacto a la aplicación Contactos

En la aplicación Contactos, toque .

Especiﬁque la información para el contacto. Si desea campos adicionales, toque .

3. Toque Guardar.

Sugerencia:

para elegir la ubicación de almacenamiento y la cuenta de un contacto, toque el botón Guardar en en la parte

superior de la pantalla. Seleccione la casilla de veriﬁcación que hay junto a una ubicación de almacenamiento o una

cuenta.

Copiar contactos a y desde la tarjeta SIM

La tarjeta SIM puede almacenar los nombres y números de teléfono de sus contactos. Copiar contactos a y desde la tarjeta

SIM permite transferir contactos de un dispositivo a otro de forma sencilla. Al insertar una tarjeta SIM en el dispositivo

BlackBerry, puede ver los contactos almacenados en la tarjeta SIM en su lista de contactos. Puede copiar los contactos de

Guía del usuario Aplicaciones y características

246

la tarjeta SIM a la memoria de su dispositivo para que los contactos estén disponibles incluso cuando se retira la tarjeta

SIM.

También puede utilizar BlackBerry Link para hacer una copia de seguridad de sus contactos en un ordenador.

Nota: si agregó una cuenta de trabajo al dispositivo y su administrador activó BlackBerry Balance, no podrá copiar sus

contactos a la tarjeta SIM.

1. En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

• Para copiar todos los contactos de la tarjeta SIM a la memoria del dispositivo, toque Importar contactos de la

tarjeta SIM.

• Para copiar todos los contactos de la memoria del dispositivo a la tarjeta SIM, toque Copiar contactos del

dispositivo a la tarjeta SIM.

• Para ver los contactos de la tarjeta SIM y decidir cuáles desea copiar en el dispositivo, toque Administrar

contactos de la tarjeta SIM.

Dejar de combinar contactos automáticamente

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry combina automáticamente los contactos cuando es evidente que

dichos contactos son la misma persona (por ejemplo, comparten el nombre y los apellidos, el número de teléfono móvil, el

BlackBerry ID, etc.). Puede elegir si desea que el dispositivo combine los contactos automáticamente o no.

1. En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. Desactive el selector Combinar contactos automáticamente.

Sugerencia:

Si también desea separar los contactos existentes, active el selector Separar contactos existentes.

Agregar un contacto desde la pantalla Llamadas

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Mantenga pulsado un número de teléfono.

Toque .

• Para agregar el número de teléfono a una entrada de un contacto existente, toque un contacto de la lista.

• Para agregar el contacto como nuevo contacto, toque

4. Toque Guardar.

Guía del usuario Aplicaciones y características

247

Importar información de la tarjeta de contacto a la lista

de contactos

Si alguien comparte una tarjeta de contacto con usted (lo que se conoce como vCard o archivo .vcf),puede agregar la

información de ese contacto a la lista de contactos en el dispositivo BlackBerry.

1. Toque la tarjeta de contacto.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Si la tarjeta de contacto contiene solo un contacto, toque

• Si la tarjeta de contacto contiene varios contactos, toque Importar.

Vistas del contacto

Cuando toca un contacto en la aplicación Contactos, el dispositivo BlackBerry muestra gran cantidad de datos sobre esa

persona. Parte de la información, como el cumpleaños del contacto, la empresa donde trabaja o su foto, se obtiene de las

cuentas sociales que haya agregado a su dispositivo, como Twitter o LinkedIn. Otra información la puede agregar usted.

Hay tres pestañas o vistas que puede tocar.

Detalles

Esta vista muestra una descripción general de los detalles de los contactos: cómo contactar con ellos, dónde

trabajan, su cumpleaños y otra información relevante. Puede tocar los números de teléfono o las direcciones de

correo para empezar a conectar con los contactos.

Actualizaciones

Esta vista muestra las actualizaciones más recientes de sus contactos de las aplicaciones de redes sociales como

Twitter y Facebook. Si ha agregado el nombre de la empresa del contacto, la vista Actualizaciones también muestra

las noticias sobre esta empresa. Puede tocar una actualización para verla en una aplicación de red social o en el

navegador.

Actividad

Esta vista muestra las próximas interacciones con los contactos y las realizadas en el pasado. Toque cualquier

actividad para ir directamente a ese evento en su dispositivo.

Cambiar contactos en la aplicación Contactos

Agregar o cambiar una imagen para un contacto

En la aplicación Contactos, toque un contacto > .

Guía del usuario Aplicaciones y características

248

• Para utilizar la imagen de una cuenta de red social que haya agregado, toque una de las imágenes disponibles en

la parte superior de la pantalla.

• Para utilizar una imagen guardada, en el área de imágenes, toque . Desplácese hasta la imagen.

• Si tiene cámara y quiere tomar una foto, toque en la zona de la imagen. Toque . Tome una foto. Si es

necesario, recorte o edite la imagen. Toque Listo.

2. Toque Guardar.

Cambiar la información de un contacto

En la aplicación Contactos, toque un contacto > .

Realice sus cambios. Si desea campos adicionales, toque .

3. Toque Guardar.

Eliminar un contacto

1. Toque y mantenga pulsado un contacto.

Toque .

Copiar un contacto a otra cuenta o ubicación de almacenamiento

Si tiene varias cuentas en el dispositivo BlackBerry, puede copiar un contacto en una de estas cuentas o en la tarjeta SIM.

1. En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.

Toque .

3. Seleccione la casilla de veriﬁcación que hay junto a una ubicación de almacenamiento o una cuenta.

4. Toque Listo.

Crear un grupo de contactos en la aplicación

Contactos

Puede agrupar los contactos, y de este modo poder enviar mensajes fácilmente a todos los contactos del grupo, concertar

reuniones y compartir archivos. Puede encontrar los grupos en la lista de contactos o ﬁltrar la lista de contactos para que

muestre solo los grupos de contactos.

En la aplicación Contactos, toque .

2. En el campo Nombre del grupo, escriba un nombre para el grupo de contactos.

Toque .

Guía del usuario Aplicaciones y características

249

4. Seleccione los contactos que desea agregar al grupo.

5. Toque Listo.

6. Toque Guardar.

Agregar un contacto a un grupo de contactos

1. En la aplicación Contactos, toque un grupo de contactos.

Toque > .

3. Seleccione los contactos que desea agregar al grupo.

4. Toque Listo.

5. Toque Guardar.

Eliminar un contacto a un grupo de contactos

1. En la aplicación Contactos, toque un grupo de contactos.

Toque .

Junto al nombre del contacto, toque .

4. Toque Guardar.

Cambiar nombre de un grupo de contactos

1. En la aplicación Contactos, toque un grupo de contactos.

Toque .

3. En el campo Nombre del grupo, escriba un nombre para el grupo.

4. Toque Guardar.

Agregar un contacto a los favoritos

Cuando agrega contactos a los favoritos, sus imágenes aparecen en la parte superior de la lista de contactos para que

pueda conectar con ellos rápidamente.

1. En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.

Toque .

Contactar con alguien

1. Toque y mantenga pulsado un contacto.

Guía del usuario Aplicaciones y características

250

2. Toque cómo desea contactar con la persona.

Conﬁgurar un tono de llamada personalizado para un

contacto

1. En la aplicación Contactos, toque un contacto.

Toque .

3. En la parte inferior de la pantalla Editar contacto, toque Tono de llamada y notiﬁcaciones.

4. Toque un tipo de

notiﬁcación y realice los cambios.

5. Toque Atrás.

6. Vuelva a tocar Atrás.

7. Toque Guardar.

Sugerencia: También puede personalizar otros ajustes para un contacto, como el nivel de volumen de las notiﬁcaciones o

el color del LED que parpadea en el dispositivo, cuando el contacto le envía un mensaje o le llama.

Buscar un contacto

Al igual que otras aplicaciones del dispositivo BlackBerry, la aplicación Contactos tiene una característica de búsqueda

que permite encontrar rápidamente el contacto que busca.

En la aplicación Contactos, toque .

• Para buscar contactos en la lista de contactos, empiece a escribir. Cuando aparezca el contacto, tóquelo.

• Para buscar contactos en una libreta de direcciones remota (por ejemplo, la libreta de direcciones de su empresa),

escriba el nombre del contacto. Toque Búsqueda remota.

Filtrar contactos

Existen varios modos de cambiar los contactos que ve en la lista de contactos.

Ver contactos por cuenta o tipo

Puede ﬁltrar rápidamente la lista de contactos para ver solo contactos especíﬁcos (por ejemplo, BBM o grupos de

contactos).

En la aplicación Contactos, toque .

2. Toque el tipo de contactos que desea ver.

Guía del usuario Aplicaciones y características

251

Ocultar un grupo de contactos

Puede eliminar por completo un tipo de cuenta de su lista de contactos. Por ejemplo, si principalmente sigue a famosos en

Twitter, puede que no quiera verlos a todos en su lista de contactos.

1. En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. En la sección Mostrar cuenta en la lista de contactos, desactive el selector junto a la cuenta que desea eliminar.

Ordenar contactos en la aplicación Contactos

Originalmente los contactos se ordenan por nombre, pero también puede ordenarlos por apellido o empresa.

1. En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. En la lista desplegable Ordenar contactos por, toque una opción para ordenar.

Compartir un contacto

Puede compartir la información de un contacto con los demás en formato .vcf. Es como pasar una tarjeta de visita, pero

digitalmente.

1. En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.

Toque .

Resolución de problemas: contactos

Mis contactos no se han fusionado automáticamente

El dispositivo BlackBerry integra automáticamente los contactos cuando es evidente que dichos contactos son la misma

persona (por ejemplo, comparten el nombre y el apellido, el número de teléfono móvil, BlackBerry ID, etc.). Si sigue viendo

entradas duplicadas en la lista de contactos, puede combinar esos contactos en una sola entrada.

1. En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.

Toque .

3. Toque los contactos que desee combinar.

Toque .

Guía del usuario Aplicaciones y características

252

Las imágenes de mis contactos a veces cambian

Si ha agregado una cuenta de red social al dispositivo BlackBerry y utiliza una foto de perﬁl como imagen del contacto, la

imagen cambia cuando el contacto cambie su foto de perﬁl.

Tengo entradas de contactos duplicadas

Si ha importado entradas de los contactos mediante BlackBerry Link, es posible que aparezcan entradas duplicadas en el

dispositivo después de sincronizarlo con el ordenador.

Puede eliminar duplicados combinando contactos en el dispositivo o bien borrando los datos locales del dispositivo.

Para eliminar entradas duplicadas de los contactos borrando los datos locales del dispositivo, haga lo siguiente:

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

Conﬁguración > Cuentas.

Toque .

4. Toque Borrar contactos locales.

PRECAUCIÓN: Si se borran los datos locales, se eliminarán de manera permanente todas las entradas de contactos que

solo haya guardado de forma local en el dispositivo.

Reloj

Atajos de teclado: Reloj

Usar el cronómetro

•

En la pantalla Cronómetro, para iniciar o detener el cronómetro, pulse .

•

En la pantalla Cronómetro, para restablecer el cronómetro y borrar las vueltas, pulse .

Utilizar el contador regresivo

•

En la pantalla Temporizador, para iniciar o detener el temporizador, pulse .

•

En la pantalla Temporizador, para restablecer el temporizador, pulse .

Guía del usuario Aplicaciones y características

253

Conﬁgurar la alarma

Conﬁgurar una alarma

Toque > .

2. En la parte inferior de la pantalla, active el selector Alarma.

3. Mantenga pulsada la manilla fuera de la esfera del reloj.

4. Deslice la manilla alrededor de la esfera del reloj hasta la hora que desee.

Sugerencia: La manilla permite conﬁgurar la alarma en intervalos de cinco minutos. Para conﬁgurar la alarma en un

minuto especíﬁco, toque la hora de alarma que aparece en la parte inferior de la pantalla. Toque la lista desplegable Hora

de la alarma y desplácese arriba o abajo para ajustar la hora a la que deberá sonar la alarma.

Conﬁgurar alarmas adicionales

Puede

conﬁgurar varias alarmas para el mismo día o bien para días diferentes a horas diferentes. Puede controlar todas las

alarmas conﬁguradas asignándoles un nombre; asimismo, puede conﬁgurar un tono de alarma, repetición y duración de

posponer distinto para cada alarma.

Toque > .

Toque .

3. Escriba un nombre para la alarma.

4. Conﬁgure la hora, la repetición, el tono y la duración de posponer de la alarma.

5. Toque Guardar.

Sugerencia:

Después de haber conﬁgurado varias alarmas, puede ajustar rápidamente las diferentes horas de las alarmas

manteniendo pulsados los diales que hay fuera de la esfera del reloj y deslizando el dial por la esfera hasta la hora que

desee.

Administrar alarmas adicionales

Toque > > .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para activar o desactivar una alarma, toque el selector que hay junto a ella.

• Para cambiar el nombre, hora, tono, repetición o duración de demora de las alarmas, toque una alarma.

• Para eliminar una alarma, mantenga pulsada la alarma. Toque

Guía del usuario Aplicaciones y características

254

Cambiar el tono de la alarma

Toque > > .

2. Toque una alarma.

3. Toque Tono de la alarma.

4. Seleccione una de las opciones de tono de alarma.

Sugerencia: Para utilizar música que ha agregado o descargado en su dispositivo BlackBerry, toque .

Conﬁgurar una alarma para varios días

Toque > > .

2. Toque una alarma.

3. Toque Repetición.

• Para conﬁgurar una alarma diaria, active el selector A diario.

• Para

conﬁgurar una alarma que se repite en días determinados, seleccione la casilla para marcar junto a uno o

varios días.

Conﬁgurar la función Posponer

Toque > > .

2. Toque una alarma.

3. Toque Posponer.

4. Seleccione un intervalo de tiempo.

Para cancelar una alarma pospuesta, toque la hora en la parte inferior de la pantalla. Toque

Cronómetro

Toque > .

Toque .

3. Para iniciar una nueva vuelta, toque Vuelta.

Guía del usuario Aplicaciones y características

255

Contador regresivo

Conﬁgurar el temporizador

Toque > .

2. Mantenga pulsada la manilla fuera de la esfera del reloj.

3. Deslice la manilla alrededor de la esfera del reloj hasta la hora que desee.

Toque .

Sugerencia: La manilla permite conﬁgurar el temporizador en intervalos de un minuto. Para conﬁgurar el temporizador en

un minuto y un segundo determinados, toque . Toque la lista desplegable Conﬁgurar hora. Desplácese hacia arriba o

hacia abajo para ajustar las horas, los minutos y los segundos en los que desea conﬁgurar el temporizador.

Cambiar el tono del temporizador

Toque > .

Toque .

3. Toque Tono del contador regresivo.

4. Toque un tono para el contador regresivo.

Sugerencia:

Para utilizar música que ha agregado o descargado en su dispositivo BlackBerry, toque .

Reloj mundial

Si viaja a menudo o si tiene amigos o familia en distintas partes del mundo, puede agregar ciudades en la pantalla de reloj

mundial para poder saber de un vistazo la hora en varias ciudades del mundo.

Agregue una ciudad a la pantalla del reloj mundial

Toque > .

Toque .

3. Introduzca una ubicación.

4. Toque una ciudad.

Sugerencia:

Después de agregar una ciudad a la pantalla del reloj mundial, toque el nombre de la ciudad para consultar la

previsión del tiempo en esa ciudad.

Guía del usuario Aplicaciones y características

256

Eliminar una ciudad de la pantalla de reloj mundial

Toque > .

2. Mantenga pulsada una ciudad.

Toque .

Activar el modo cabecera

Cuando tenga activado el modo cabecera, no se le

notiﬁcarán los nuevos mensajes, sino que sonarán las alarmas que haya

conﬁgurado y el dispositivo BlackBerry mostrará la hora a media luz. En el modo cabecera, también puede activar el modo

de ahorro de batería o desactivar las conexiones inalámbricas.

1. En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Sugerencia: cuando suena la alarma en el modo cabecera, puede tocar en cualquier punto de la pantalla para posponer la

alarma. Para desactivar la alarma en el modo cabecera, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Cambiar la conﬁguración del modo cabecera

Puede optar por activar el modo de ahorro de batería o desactivar todas las conexiones inalámbricas de forma automática

cuando el dispositivo está en modo cabecera.

1. En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Active el selector Ahorro de batería en modo cabecera.

• Desactive el selector Conexiones inalámbricas en modo cabecera.

Personalizar las notiﬁcaciones en el modo cabecera

De forma predeterminada, en el modo cabecera todas las notiﬁcaciones están conﬁguradas en silencio. Puede cambiar la

conﬁguración, como el nivel del volumen o el tono de llamada, para personalizar el perﬁl del modo cabecera, o también

puede optar por oír una notiﬁcación solo para las llamadas telefónicas cuando el dispositivo esté en modo cabecera.

1. En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. Cambie la conﬁguración de Volumen, Sonido, Vibración, Notiﬁcar durante las llamadas, Vistas previas

instantáneas o LED.

Guía del usuario Aplicaciones y características

257

4. Si es necesario, para conﬁgurar notiﬁcaciones de aplicaciones personalizadas que anulen la conﬁguración del perﬁl

de notiﬁcación, toque Personalizar las notiﬁcaciones de aplicaciones.

Sugerencia: Para activar solo el teléfono mientras está en modo cabecera, siga los pasos del 1 al 4. Toque Teléfono. Active

el selector Sonido.

Cambiar la esfera del reloj

1. En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. Toque la lista desplegable Estilo del reloj.

4. Toque un estilo del reloj.

Aplicaciones Android

Descargar e instalar aplicaciones Android desde la

Tienda Apps de Amazon

Consiga aplicaciones y juegos diseñados para smartphones Android e instálelos en su dispositivo BlackBerry con la Tienda

Apps de Amazon.

Cree una cuenta de Amazon o inicie sesión con la cuenta de Amazon que ya tiene para buscar aplicaciones y descargarlas

desde la Tienda Apps de Amazon.

Después de descargar una aplicación desde la Tienda Apps de Amazon, toque Instalar en la parte superior de la pantalla.

También puede consultar la pantalla Ayuda de la Tienda Apps de Amazon para obtener más información.

Descargar e instalar aplicaciones Android desde otras

fuentes

Además de utilizar BlackBerry World y la aplicación Tienda Apps de Amazon para descargar aplicaciones y juegos, puede

obtener aplicaciones y juegos de Android de distintos sitios web de terceros y aplicaciones del mercado de

comunicaciones móviles. La mayoría de los sitios web y aplicaciones del mercado de comunicaciones móviles cuentan con

un botón de instalación que aparece después de descargar un archivo de la aplicación Android. También puede instalar un

archivo de la aplicación abriéndolo en la aplicación Administrador de archivos en el dispositivo BlackBerry.

Si no encuentra un archivo de la aplicación que ha descargado, puede buscarlo por el nombre de la aplicación en la

aplicación Administrador de archivos. La mayoría de las aplicaciones Android incluyen la extensión del archivo .apk. Para

buscar todos los archivos de aplicaciones Android que ha descargado, busque .apk en la aplicación Administrador de

archivos.

Guía del usuario Aplicaciones y características

258

PRECAUCIÓN:

Es posible que las aplicaciones que instala de fuentes que no sean BlackBerry World no hayan sido revisadas por

BlackBerry. Estas aplicaciones pueden suponer un riesgo para su dispositivo y sus datos personales. Solo debería instalar

aplicaciones de fuentes de conﬁanza.

Aunque la mayoría de las aplicaciones diseñadas para smartphones Android se pueden instalar y abrir en dispositivos

BlackBerry, puede que algunas aplicaciones utilicen servicios no compatibles con BlackBerry 10 OS. BlackBerry 10 OS

podría sustituir estos servicios por servicios alternativos (por ejemplo, servicios de asignación).

Si no desea aceptar estos posibles riesgos y limitaciones, no debería instalar aplicaciones de fuentes que no sean

BlackBerry World.

Cambiar la conﬁguración de instalación de

aplicaciones Android

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Administrador de aplicaciones > Instalando aplicaciones.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para permitir la instalación de aplicaciones Android de fuentes que no sean la Tienda Apps de Amazon, active el

selector Permitir que se instalen las aplicaciones de otras fuentes.

• Para inspeccionar aplicaciones Android e

identiﬁcar aplicaciones que podrían dañar su dispositivo o sus datos,

active el selector Inspeccionar aplicaciones antes de instalar.

Navegar en una aplicación Android

En las aplicaciones Android, puede mostrar u ocultar una barra de acción en la parte inferior de la pantalla o retroceder

rápidamente a la pantalla anterior.

Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• Para ver las acciones adicionales que pueden realizarse, en una aplicación deslice el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla.

• Para mostrar u ocultar la barra de acción en la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla. Toque Mostrar u Ocultar.

• Para volver a la pantalla anterior, coloque el dedo en la parte inferior y en medio de la pantalla. Deslice el dedo en

diagonal hacia arriba y hacia la izquierda.

Guía del usuario Aplicaciones y características

259

Cambiar el tamaño de pantalla de una aplicación

Android

Si una aplicación Android no se ve bien en el dispositivo, puede cambiar el tamaño de pantalla de la aplicación Android.

1. En una aplicación Android, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. Toque un tamaño de pantalla.

4. Toque Cambiar.

Mapas y GPS

Iconos de BlackBerry Maps

Icono Descripción

Muestra su ubicación actual en el mapa.

Muestra sus ubicaciones recientes, las favoritas y las de sus contactos.

Obtiene indicaciones de ruta.

Guía del usuario Aplicaciones y características

260

Icono Descripción

Muestra los lugares que ha buscado o que ha agregado al mapa. Los iconos de color

violeta se utilizan para identiﬁcar las ubicaciones que ha buscado. Los iconos azules

indican los lugares que ha agregado al mapa.

Borra los lugares que ha vinculado y agregado al mapa.

Va a la pantalla Mapa.

Buscar un lugar o una dirección en un mapa

Puede utilizar la característica de GPS del dispositivo BlackBerry para buscar una dirección concreta o un tipo de

ubicación, y ver los resultados en el mapa.

1. En la aplicación Mapas, en el campo Buscar, escriba una dirección o una palabra descriptiva, como "café" u

"hospital".

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver todos los resultados de la búsqueda como chinchetas en el mapa, pulse la tecla Intro.

• Para ver un determinado resultado de la búsqueda como chincheta en el mapa, toque un resultado de la

búsqueda.

3. En el mapa, para ver más información sobre la ubicación, incluidos los números de teléfono y las opiniones, toque el

nombre de la ubicación.

Para obtener indicaciones, junto a un resultado de la búsqueda o una ubicación, toque .

Sugerencia: cuando busca un tipo de ubicación, como "gasolineras", y ve todos los resultados de la búsqueda como

chinchetas en el mapa, puede ver una lista detallada de los tipos de gasolineras, además de información sobre cada

ubicación. Para ver la lista, tras ver los resultados de la búsqueda como chinchetas en el mapa, en la esquina superior

derecha de la pantalla, toque .

Fijar el lugar en el mapa con una chincheta

En BlackBerry Maps, puede agregar chinchetas en el mapa para realizar un seguimiento de sus movimientos o marcar

lugares de interés.

En la aplicación Mapas, realice una de las siguientes acciones:

• En la pantalla del mapa, mantenga pulsado el lugar que desea vincular.

• En la pantalla de los resultados de búsqueda, toque un resultado.

Para borrar todas las chinchetas de un mapa, en la pantalla del mapa, toque

> .

Guía del usuario Aplicaciones y características

261

Obtener indicaciones

Compruebe que los servicios de ubicación estén activados y que el dispositivo BlackBerry haya establecido una conexión

GPS.

1. En la aplicación Mapas, busque un lugar efectuando una de las acciones siguientes:

• En la pantalla de mapa, busque una dirección o un lugar utilizando el campo Buscar. En los resultados de

búsqueda, toque un lugar.

• En la pantalla de mapa, localice una chincheta que haya agregado al mapa. Toque la chincheta.

• En la pantalla del mapa, toque

> . Toque Recientes, Favoritos o Contactos. Toque una dirección, un

lugar o un contacto.

Toque .

Para empezar a recibir indicaciones detalladas, toque .

Para detener las indicaciones detalladas en la vista de mapa o de detalles, toque . Para detener las indicaciones

detalladas en la vista de calles, toque cualquier parte de la pantalla. Toque .

Cambiar a la vista de mapa o de detalles para direcciones detalladas

De forma predeterminada, las indicaciones detalladas empiezan en la vista de calles de la ruta.

Para cambiar a una de las vistas de nivel superior, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver una lista de direcciones para su destino, toque .

• Para ver una descripción general de la ruta en un mapa, toque .

Para volver a la vista de calles de la ruta, toque

Mostrar u ocultar

tráﬁco

Si los datos de tráﬁco están disponibles, puede mostrarlos mientras ve un mapa, o ve o escucha indicaciones detalladas en

la vista de calles.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• En la pantalla del mapa, toque > .

• Cuando esté viendo o escuchando las indicaciones detalladas en la vista de calles, toque > .

Para ocultar los datos de

tráﬁco, toque > .

Guía del usuario Aplicaciones y características

262

Silenciar las direcciones guiadas por voz

Las direcciones guiadas por voz están activadas de forma predeterminada.

Si se encuentra en la vista de mapa o en la vista de lista de detalles, para volver a la vista de calles, toque .

Para desactivar las indicaciones guiadas, toque .

Cambiar las preferencias de ruta

Puede cambiar las preferencias de ruta mientras ve o escucha las indicaciones detalladas en BlackBerry Maps. Puede

conﬁgurar la ruta para que se eviten peajes, autopistas, carriles VAO o ferris. También es posible cambiar el tipo de ruta

que desea tomar (la más rápida, la más fácil o la más corta).

1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Opciones de ruta.

3. Active los selectores para los factores que desea evitar. Toque el tipo de ruta que desee tomar.

Recalcular rutas

Mientras ve o escucha direcciones detalladas, puede recalcular manualmente las direcciones cuando gira donde no debe

o si desea obtener direcciones alternativas.

1. Si se encuentra en la vista de calles, para mostrar la barra de navegación, toque la pantalla.

Toque > .

Mis lugares

En BlackBerry Maps, puede encontrar sus lugares favoritos, los más recientes y los de sus contactos en la pestaña Mis

lugares.

Agregar un lugar a la pantalla Favoritos

En la aplicación Mapas, toque > .

Toque .

3. En la pantalla Agregar favorito, seleccione un lugar en la lista o toque Nueva entrada.

4. Si es necesario, escriba cualquier información adicional.

Toque Guardar.

Guía del usuario Aplicaciones y características

263

Sugerencia: También puede agregar lugares a la pantalla Favoritos si mantiene pulsado un resultado de búsqueda

o nombre de contacto y toca .

Para eliminar un lugar de la pantalla Favoritos, toque > . Toque Favoritos. Mantenga pulsado el lugar que desee

eliminar. Toque .

Agregar la dirección particular o del trabajo

En BlackBerry Maps, puede agregar su dirección particular o la del trabajo para ahorrar tiempo cuando planiﬁque viajes y

obtenga indicaciones.

En la aplicación Mapas, toque > .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque > Agregar Casa.

• Toque > Agregar Trabajo.

Ver sus lugares recientes

BlackBerry Maps recuerda y organiza los 100 últimos lugares que ha buscado para poder acceder de nuevo a ellos con

rapidez.

En la aplicación Mapas, toque > .

2. Toque Recientes.

Borrar los lugares recientes

Puede borrar la lista de lugares vistos recientemente en BlackBerry Maps.

Sugerencia:

si quiere conservar ciertos lugares para no tener que volver a buscarlos, agréguelos como favoritos antes de

borrar la lista de forma deﬁnitiva.

1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Borrar historial.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para borrar el historial, las búsquedas y los destinos recientes, toque Borrar recientes.

• Para borrar las búsquedas y los lugares recientes, así como para restablecer la conﬁguración predeterminada de

la aplicación, toque Restablecer Mapas.

Guía del usuario Aplicaciones y características

264

Ver la dirección de un contacto en un mapa

Si ha agregado una dirección a una entrada de la aplicación Contactos, puede ver la ubicación del contacto en un mapa y

obtener direcciones.

En la aplicación Mapas, toque > .

2. Toque Contactos.

3. Mantenga pulsado el nombre de un contacto.

Toque .

Realizar cambios en la conﬁguración de Mapas

Cambiar entre kilómetros o millas

BlackBerry Maps muestra distancias usando medidas métricas (metros y kilómetros) o imperiales (pies/yardas y millas),

según la conﬁguración de su dispositivo.

1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Unidades de medida.

3. Toque Cambiar conﬁguración.

Cambiar la conﬁguración de ruta predeterminada

Si quiere queBlackBerry Maps le muestre siempre la ruta más corta o más rápida, o si desea evitar autopistas, peajes,

carriles VAO o ferris, puede cambiar la conﬁguración predeterminada.

1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Opciones de ruta.

Cambiar entre indicaciones guiadas por voz y tonos

BlackBerry Maps puede avisarle de los siguientes giros mediante direcciones guiadas por voz o tonos.

1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Audio de navegación.

3. Toque una opción.

Guía del usuario Aplicaciones y características

265

Activar el modo nocturno

1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Modo nocturno.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque Automático.

• Toque I.

• Toque O.

Cambiar el idioma del mapa al idioma local

En BlackBerry Maps, puede

conﬁgurar el texto del mapa para que aparezca en el idioma especíﬁco del mapa o el área que

está viendo.

1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Conﬁguración de mapas.

3. Toque Local.

Acerca de los servicios de ubicación

Puede activar los servicios de ubicación para que las aplicaciones y los servicios basados en ubicación, como BlackBerry

Maps, puedan conocer su ubicación. Estas aplicaciones basadas en la ubicación pueden utilizar tecnología GPS y otros

datos para proporcionarle información como indicaciones de conducción.

Activar o desactivar los servicios de ubicación

Algunas aplicaciones requieren información de ubicación GPS para funcionar del modo esperado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Servicios de ubicación.

3. Active o desactive el selector Servicios de ubicación.

Cambiar los permisos de ubicación para aplicaciones

Puede revisar y eliminar cualquier permiso relacionado con su ubicación GPS que haya solicitado cualquier aplicación.

Algunas aplicaciones requieren permisos especíﬁcos para funcionar del modo esperado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Aplicaciones y características

266

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Permisos de aplicaciones.

3. Toque una aplicación.

4. Toque un selector.

Activar o desactivar los datos de tráﬁco

Si activa los datos de tráﬁco, su dispositivo BlackBerry envía información de ubicación GPS anónima para facilitar datos de

tráﬁco para las aplicaciones BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Servicios de ubicación.

3. Active o desactive el selector Recopilación de datos de tráﬁco.

Acerca de la brújula

La brújula digital del dispositivo BlackBerry funciona como una brújula normal, pero con más funciones. Por ejemplo,

puede conﬁgurarla para que señale el norte geográﬁco o magnético. La brújula también funciona en cualquier dirección u

orientación, incluso estando del revés.

Obtener una lectura de brújula

Para cambiar la lectura de la brújula, gire e incline el dispositivo BlackBerry.

La dirección actual hacia la que está orientado aparece en la parte superior de la pantalla.

Apuntar la brújula al norte geográﬁco o al norte

magnético

Puede utilizar la brújula tomando como referencia el norte geográﬁco o el norte magnético. El norte magnético, que es

hacia donde señala una brújula normal, puede depender de distintos factores y no es constante. El norte geográﬁco es la

dirección que ﬁgura en los mapas impresos y es constante. Si preﬁere navegar teniendo como referencia el norte

geográﬁco (por ejemplo, si utiliza la brújula para seguir un mapa) debe activar el GPS.

En la aplicación Brújula, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para navegar teniendo como referencia el norte

geográﬁco, en la parte inferior de la pantalla, active el selector.

• Para navegar teniendo como referencia el norte magnético, en la parte inferior de la pantalla, desactive el selector.

Guía del usuario Aplicaciones y características

267

Resolución de problemas: brújula

La lectura de la brújula no es precisa

Intente realizar las acciones siguientes:

• Si la brújula no señala al norte, aleje el dispositivo BlackBerry de cualquier objeto metálico, como imanes o equipo

electrónico.

• Si ha activado los Servicios de ubicación y está navegando teniendo como referencia el norte

geográﬁco, necesita el

receptor GPS para poder conectarse con los satélites. Intente salir al exterior o acercarse a una ventana para poder

establecer una conexión GPS.

Veo el indicador de interferencia cuando intento utilizar la brújula

El indicador de interferencia aparece en la pantalla cuando algo

interﬁere con la brújula del dispositivo BlackBerry.

Pruebe esta acción:

• Aleje el dispositivo de objetos metálicos, luego gírelo e inclínelo hasta que el indicador desaparezca.

Navegador

Navegar en Internet

Use el Navegador de BlackBerry para navegar por Internet con rapidez y

eﬁciencia en su dispositivo BlackBerry.

Atajos de teclados: Navegador

Es posible que la tecla Mayús no esté disponible en el dispositivo BlackBerry.

Acción

Atajo

Avanzar una página Pulse N

Retroceder una página Pulse P

Buscar texto en una página Pulse B

Abrir la barra de direcciones Pulse U

Abrir los favoritos Pulse K

Guía del usuario Aplicaciones y características

268

Acción Atajo

Abrir el historial Pulse H

Abrir las pestañas Pulse W

Entrar en el modo de lectura Pulse R.

Actualizar una página web Pulse L.

Ampliar Pulse I.

Reducir Pulse O.

Ir a la parte superior de una página web Pulse T,

Ir a la parte inferior de una página web Pulse B.

Desplazarse hacia abajo en la pantalla

Pulse

Desplazarse hacia arriba en la pantalla

Pulse y

Ir a un sitio web

1. Escriba una dirección web o un término de búsqueda en la barra de direcciones de la parte inferior del Navegador de

BlackBerry.

Pulse .

Sugerencia: para maximizar el espacio en la pantalla, la barra de direcciones desaparece tras unos segundos. Para volver

a verla, deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Cambiar el motor de búsqueda actual

Después de cambiar el motor de búsqueda, el Navegador de BlackBerry sigue utilizando el nuevo motor de búsqueda

hasta que lo cambia de nuevo.

1. Cuando escriba un término de búsqueda en el Navegador, toque el icono del motor de búsqueda que hay en la

esquina superior derecha de la pantalla.

2. Toque el motor de búsqueda que desee utilizar.

Agregar un nuevo motor de búsqueda

Puede agregar motores de búsqueda para que estén disponibles en la lista desplegable cuando busque un término en

Navegador de BlackBerry.

Nota:

Esta característica no está disponible para algunos proveedores de búsqueda.

1. Abra Navegador de BlackBerry.

Guía del usuario Aplicaciones y características

269

2. Vaya a un motor de búsqueda (por ejemplo, www.wikipedia.org).

3. Busque un término o asunto.

En la página de los resultados de búsqueda, toque > .

5. Toque Agregar.

Eliminar un motor de búsqueda

1. Abra Navegador de BlackBerry y escriba un término de búsqueda en la barra de direcciones.

2. Toque el icono del motor de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Mantenga pulsado un motor de búsqueda.

Toque .

Uso de las pestañas del Navegador

Al igual que en el navegador del ordenador, puede abrir varias páginas web en diferentes pestañas y alternar entre ellas

rápidamente.

Abrir, cerrar pestañas o cambiar entre ellas

En Navegador de BlackBerry, toque .

• Para abrir una pestaña, abra .

• Para cambiar entre pestañas, toque una pestaña.

• Para cerrar una pestaña, en la pestaña que desee cerrar, toque

Sugerencia:

Cierre una pestaña cuando haya terminado de utilizarla para mejorar el rendimiento del Navegador.

Abrir un vínculo en una nueva pestaña

1. En el Navegador, mantenga pulsado un vínculo.

Toque .

Compartir un vínculo o una imagen

Puede compartir elementos por Internet mediante correo, mensajes de texto, Facebook, Twitter, BBM y otros medios.

En Navegador de BlackBerry, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para compartir la página web que está viendo, toque

> .

• Para compartir un vínculo o una imagen, toque el vínculo o la imagen. Toque

Guía del usuario Aplicaciones y características

270

Buscar texto en una página web

En una página web, toque > .

Ver páginas web en formato que facilita la lectura

Para centrarse en la lectura de artículos u otro texto de una página web y eliminar las distracciones como los anuncios,

utilice el modo de lectura.

En una página web, toque

> .

Cambiar el tamaño del texto en el modo de lector

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para aumentar el tamaño del texto, toque .

• Para reducirlo, toque

Cambiar el color de fondo en modo de lectura

Toque

> .

Activar el soporte de voz en el modo lector

El soporte de voz permite utilizar el modo lector para escuchar la lectura en voz alta de parte o la totalidad de un artículo.

Toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para pausar el soporte de voz, toque .

• Para reanudar el soporte de voz, toque .

• Para escuchar una sección determinada de un documento, seleccione un bloque de texto. Toque

Buscar archivos descargados

Después de descargar un archivo desde el Navegador de BlackBerry, puede ir a Download Manager para encontrarlo,

abrirlo o compartirlo.

En Navegador, toque > .

Guía del usuario Aplicaciones y características

271

Borrar la lista de archivos descargados

En Navegador, toque > > .

Agregar un sitio web a la pantalla de inicio

Puede crear un atajo a un sitio web en la pantalla de inicio para poder acceder a él rápidamente sin necesidad de abrir

antes el navegador.

En un sitio web, toque > .

Guardar una página web

Puede guardar una página web en formato HTML para poder acceder a la página web cuando esté desconectado o enviar

la página web como archivo adjunto.

En la página web, toque > .

2. Elija la ubicación en la que desea guardar la página web.

Cambio de la conﬁguración de Navegador

Personalizar la pantalla de inicio del Navegador

Puede cambiar el contenido de lo que aparece en pantalla la primera ve que se abre el Navegador de BlackBerry. Puede

conﬁgurar una página de inicio especíﬁca, mostrar miniaturas de las páginas web visitadas recientemente o con

frecuencia, o abrir las páginas web que se abrieron en la sesión anterior del Navegador.

En Navegador, toque > > Presentación y acciones.

2. Toque la lista desplegable Mostrar en inicio.

• Para

conﬁgurar una determinada página de inicio, toque Mi página de inicio. Escriba una dirección web.

• Para mostrar miniaturas de las páginas web visitadas recientemente o con frecuencia, toque Página nueva.

• Para abrir las páginas web de la sesión anterior del Navegador, toque Las últimas pestañas abiertas.

Favoritos e historial de navegación

Agregue sus páginas web como favoritas para poder acceder a ellas fácilmente la próxima vez que use el Navegador de

BlackBerry.

Guía del usuario Aplicaciones y características

272

Marcar una página web como favorita

En una página web, toque > .

Ver los favoritos de Navegador

En Navegador de BlackBerry, toque > .

Ver los favoritos mediante etiquetas o en una lista

En Navegador de BlackBerry, toque > .

Toque Etiquetas o .

Organizar los favoritos

Es una buena idea mantener los favoritos bien organizados para poder acceder fácilmente a las páginas web que desee

visitar.

Cambiar los favoritos

Puede cambiar el nombre o la dirección web de un favorito.

En Navegador, toque > .

2. Mantenga pulsado un favorito.

Toque .

4. Escriba un nombre o una dirección web nuevos.

Agregar, cambiar el nombre o eliminar una etiqueta de favorito

Las etiquetas permiten categorizar los favoritos y poder encontrarlos con mayor facilidad. Por ejemplo, puede utilizar

etiquetas para organizar sus blogs o páginas web de noticias favoritos.

En Navegador de BlackBerry, toque > .

• Para agregar una etiqueta, mantenga pulsado un favorito. Toque

. En el campo Agregar etiquetas, escriba un

nombre de etiqueta.

• Para cambiar el nombre de una etiqueta, toque Etiquetas. Mantenga pulsada una etiqueta. Toque

. Escriba un

nuevo nombre para la etiqueta.

• Para eliminar una etiqueta de un favorito, mantenga pulsado un favorito. Toque . Toque una etiqueta.

Guía del usuario Aplicaciones y características

273

• Para eliminar todas las instancias de una etiqueta, toque Etiquetas. Mantenga pulsada una etiqueta. Toque .

Eliminación de un favorito

En Navegador, toque > .

2. Mantenga pulsado un favorito.

Toque .

Ver el historial de navegación

En el Navegador, en un sitio web, toque .

Toque .

Para cerrar el historial de navegación, toque .

Sugerencia: Para ver una página web anterior de la sesión de navegación actual, mantenga pulsado en una página web

hasta que aparezca el historial.

Eliminar el historial de navegación

En Navegador, toque .

Toque .

• Para eliminar todo el historial de navegación, toque .

• Para eliminar una determinada página web del historial de navegación, mantenga pulsada la imagen en miniatura

de la página web. Toque .

• Para borrar el historial de navegación de un día determinado, mantenga pulsado un día. Toque .

Navegar de forma segura

Para poder navegar de manera segura, puede comprobar los

certiﬁcados de un sitio web, cambiar la conﬁguración de

seguridad y los permisos de determinados sitios web en el Navegador de BlackBerry.

Acerca de los

certiﬁcados de los sitios web

Los

certiﬁcados sirven para veriﬁcar que un sitio web es legítimo. Los sitios web que requieren una mayor seguridad, como

los de entidades bancarias, utilizan

certiﬁcados para ayudar a garantizar la autenticidad. Si un sitio web tiene un

certiﬁcado, aparecen iconos de certiﬁcado junto a la barra de direcciones web.

Guía del usuario Aplicaciones y características

274

Iconos de certiﬁcados de sitios web

Icono Descripción

La identidad del sitio web se ha veriﬁcado mediante un certiﬁcado de validación extendida

emitido por una autoridad de certiﬁcación de conﬁanza.

La identidad del sitio web se ha veriﬁcado mediante un certiﬁcado de validación de dominio

emitido por una autoridad de certiﬁcación de conﬁanza.

Algunas partes del sitio web son seguras, pero otras no. Tenga especial cuidado a la hora de

introducir información conﬁdencial en el sitio web.

El sitio web puede que no sea seguro porque no se reconoce el certiﬁcado. No se recomienda

introducir información conﬁdencial en el sitio web.

Cambiar la conﬁguración de seguridad del Navegador

En Navegador, toque

> > Privacidad y seguridad.

Conﬁguración de seguridad

Eliminar elementos del historial

Especiﬁque la frecuencia con la que el dispositivoBlackBerry eliminará información de navegación

automáticamente del historial del Navegador de BlackBerry.

No hacer seguimiento

Comunique a los sitios web que no desea que se haga un seguimiento de su actividad.

Bloquear elementos emergentes

Escoja si desea permitir que aparezcan ventanas emergentes en su sesión del navegador.

Aceptar cookies

Permite que los sitios web utilicen cookies para enviar y recibir información entre el sitio web y el Navegador.

Pueden resultar útiles, ya que los sitios web pueden utilizarlas para recordar información sobre sus preferencias y la

información de usuario, pero también pueden suponer un riesgo para la privacidad.

Borrar cookies y otros datos

Borra toda la información del Navegador guardada.

Borrar historial

Borre su historial de Navegador.

Guía del usuario Aplicaciones y características

275

Activar la navegación privada

Al abrir una sesión de navegación privada, la información de navegación (historial, archivos en caché, cookies, etc.) se

guarda solo mientras la sesión de navegación está abierta. Al cerrar la sesión de navegación privada, la información se

suprime automáticamente.

En Navegador de BlackBerry, toque .

Toque .

Cambiar los permisos para sitios web especíﬁcos

Cuando navegue por Internet, puede conceder permisos para permitir que los sitios web accedan a determinada

información, como por ejemplo su ubicación. Puede eliminar estos permisos en cualquier momento.

En Navegador, toque > > Permisos de sitio.

2. Toque un sitio web. Toque Editar.

Toque junto a los permisos que desee eliminar.

4. Toque Listo.

Resolución de problemas: Navegador

No puedo ver un vídeo en línea

Puede transmitir múltiples vídeos de Internet en su dispositivo BlackBerry, pero algunos formatos no son compatibles y

algunos sitios web bloquean la visualización del contenido en los dispositivos móviles. Para obtener más información sobre

los formatos de vídeo compatibles, consulte la Ayuda.

Etiquetas inteligentes

La aplicación Etiquetas inteligentes captura datos y convierte la información en etiquetas inteligentes. Esta información

puede ser texto, sitios web y otros URI, números de teléfono, direcciones de correo e información de conexión. Puede

copiar la etiqueta inteligente en una etiqueta NFC, mostrarla como QR Code o bien pasar la etiqueta inteligente

directamente a otro dispositivo BlackBerry. La aplicación Etiquetas inteligentes permite almacenar las etiquetas

inteligentes recibidas y utilizarlas o volverlas a pasar más adelante.

En lugar de entregar una tarjeta de presentación, pruebe a crear sus propias etiquetas inteligentes con su información de

contacto para que los destinatarios le puedan llamar, enviar un mensaje de texto o de correo con un solo clic. ¿Está

preparando algún evento? Pruebe a crear una etiqueta inteligente que contenga la información del evento y cópiela en una

etiqueta NFC con permiso de escritura adjunta a un pequeño regalo para sus invitados.

Guía del usuario Aplicaciones y características

276

En función del proveedor de servicios, de la conﬁguración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es

posible que la función NFC no esté disponible.

Escanear un QR Code, un código de barras o una

etiqueta NFC

En función del proveedor de servicios, de la conﬁguración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es

posible que la función NFC no esté disponible.

Cuando se escanea un QR Code o un código de barras con la aplicación Etiquetas inteligentes, el dispositivo guarda la

información como etiqueta inteligente.

Cuando se escanea una etiqueta NFC, el dispositivo abre la información en el tipo de aplicación pertinente. La información

puede guardarse como etiqueta inteligente abriendo la aplicación Etiquetas inteligentes antes de escanear la etiqueta

NFC.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para escanear un QR Code o un código de barras, abra aplicación Etiquetas inteligentes. Toque

. Toque o .

Coloque su dispositivo de forma que las cuatro esquinas del código QR Code aparezcan en la pantalla.

• Para escanear una etiqueta NFC, tóquela con la parte posterior del dispositivo.

Eliminar una etiqueta inteligente del dispositivo

En la aplicación Etiquetas inteligentes, toque > .

2. Seleccione una o varias etiquetas para eliminar.

Guía del usuario Aplicaciones y características

277

Toque > .

Crear sus propias etiquetas inteligentes

En función del proveedor de servicios, de la conﬁguración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es

posible que la función NFC no esté disponible.

Puede crear su propia etiqueta inteligente para compartirla con otros dispositivos, guardarla en una etiqueta NFC o

mostrarla como QR Code.

En la aplicación Etiquetas inteligentes, toque .

2. Toque un tipo de etiqueta.

3. En los campos que aparecen en la pantalla, escriba la información necesaria.

Sugerencia: puede agrupar varias etiquetas. Mantenga pulsada una etiqueta. Toque Agregar. Repita los pasos 2 y 3 para

crear una etiqueta.

Tipos de etiquetas inteligentes

Web

Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, le dirija a una página web.

Activador inteligente

Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al escribirse en una etiqueta NFC y tocarse, puede activar varias

opciones de conﬁguración del dispositivo BlackBerry.

Wi-Fi

Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al escribirse en una etiqueta NFC y tocarse, conecta el dispositivo

a una determinada red Wi-Fi.

Bluetooth

Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al escribirse en una etiqueta NFC y tocarse, empareja el

dispositivo con un determinado dispositivo con Bluetooth.

Contacto

Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al abrirse, agrega la información de contacto a la aplicación

Contactos.

Evento

Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al abrirse, crea una cita en la aplicación Calendario.

Facebook

Se utiliza para crear una etiqueta inteligente, que, al abrirse, le lleva a su

perﬁl de Facebook en el navegador.

Twitter

Se utiliza para crear una etiqueta inteligente, que, al abrirse, le lleva a su

perﬁl de Twitter en el navegador.

Guía del usuario Aplicaciones y características

278

Se utiliza para crear una etiqueta inteligente, que, al abrirse, le lleva a su perﬁl de LinkedIn en el navegador.

Ubicación

Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al abrirse, busca direcciones en la aplicación Mapas.

Teléfono

Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, llame a un número de teléfono.

Correo electrónico

Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, redacte un correo. Cuando cree la

etiqueta, puede rellenar los campos Asunto y Mensaje para rellenarlos automáticamente cuando se abra la

etiqueta, o bien puede dejarlos en blanco.

Mensaje de texto

Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez que está abierta, redacte un mensaje de texto

(SMS o MMS). Cuando cree la etiqueta, puede rellenar el campo Mensaje para rellenarlo automáticamente al abrir

la etiqueta, o bien puede dejarlo en blanco.

Texto

Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que muestre un mensaje.

Otro

Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que

identiﬁque un recurso empleando su URI (identiﬁcador

uniforme de recursos). Por ejemplo, si crea su propia aplicación para el dispositivo BlackBerry, puede utilizar este

tipo de etiqueta para crear una etiqueta inteligente para su aplicación.

Marcar una etiqueta inteligente como favorita

Puede hacer que sea más fácil encontrar etiquetas inteligentes si las marca como favoritas.

1. En la aplicación Etiquetas inteligentes, mantenga pulsada la etiqueta que quiera marcar como favorita.

Toque .

Ver las etiquetas inteligentes favoritas

En la aplicación Etiquetas inteligentes, toque

> .

Compartir una etiqueta inteligente

En función del proveedor de servicios, de la conﬁguración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es

posible que la función NFC no esté disponible.

En la aplicación Etiquetas inteligentes, mantenga pulsada una etiqueta.

Guía del usuario Aplicaciones y características

279

• Para mostrar la etiqueta inteligente como QR Code que pueda escanear otro dispositivo, toque .

• Para compartir la etiqueta inteligente mediante un mensaje, por ejemplo de texto o de correo, o para compartirla con

una aplicación, como BlackBerry Remember, toque . Toque un tipo de mensaje o aplicación.

• Para enviar la etiqueta inteligente a otro dispositivo BlackBerry compatible con NFC, toque > NFC. Alinee la parte

posterior de los dispositivos.

• Para copiar la etiqueta inteligente en una etiqueta NFC que permita la escritura, toque . Ponga su dispositivo en

contacto con la etiqueta NFC.

Sugerencia: las etiquetas NFC a menudo se venden en forma de adhesivos. Si copia una etiqueta inteligente a un

adhesivo de etiqueta NFC, puede pegar la etiqueta inteligente en prácticamente cualquier lugar.

Bloquear una etiqueta inteligente

En función del proveedor de servicios, de la conﬁguración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es

posible que la función NFC no esté disponible.

Si copia una etiqueta inteligente en una etiqueta NFC con permiso de escritura y planea dejarla en un espacio público,

debería bloquearla para evitar que la manipulen. Al bloquear una etiqueta NFC, esta ya no se puede desbloquear,

modiﬁcar ni borrar.

En la aplicación Etiquetas inteligentes, toque > .

2. Alinee la parte posterior del dispositivo BlackBerry con la etiqueta.

Cambiar el título de una etiqueta inteligente

1. En la aplicación Etiquetas inteligentes, mantenga pulsada una etiqueta inteligente.

Toque .

3. Escriba un título.

4. Toque Guardar.

Borrar la información de una etiqueta inteligente desde

una etiqueta NFC

En función del proveedor de servicios, de la

conﬁguración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es

posible que la función NFC no esté disponible.

Si la etiqueta NFC no está bloqueada, puede borrar la información de la etiqueta inteligente almacenada en ella.

En la aplicación Etiquetas inteligentes, toque > .

2. Alinee la parte posterior del dispositivo BlackBerry con una etiqueta NFC.

Guía del usuario Aplicaciones y características

280

Administrador de archivos

Puede usar Administrador de archivos para ver, guardar, comprimir y compartir archivos y carpetas en el dispositivo

BlackBerry. También puede acceder a archivos que se guardan en la nube.

Ver archivos

Ver archivos en el dispositivo

Para ver un archivo en el Administrador de archivos:

1. Toque una carpeta.

2. Toque un archivo que desee ver.

Para volver, toque

Sugerencia: Si BlackBerry Balance está activado en el dispositivo y desea acceder a los archivos de trabajo, en la pantalla

de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Cambiar a Trabajo .

Ver archivos en dispositivos conectados o redes

Puede ver archivos en dispositivos que estén conectados a su dispositivo BlackBerry, como por ejemplo tarjetas de

memoria o dispositivos conectados mediante un cable USB. Si ha iniciado sesión en una aplicación en la nube, también

puede acceder a los archivos almacenados en la nube. Para acceder a un archivo almacenado en otro dispositivo:

Toque .

2. Toque un dispositivo.

Los archivos y carpetas almacenados en el dispositivo seleccionado aparecen en elAdministrador de archivos al abrirlo o

verlo.

Administrar archivos

Cambiar el nombre de un archivo o una carpeta

El Administrador de archivos le permite cambiar los nombres de los archivos y las carpetas para corregir erratas o

modiﬁcar palabras. Para cambiar el nombre de un archivo o una carpeta:

Guía del usuario Aplicaciones y características

281

1. Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.

Toque .

Sugerencia: para cambiar el tipo de archivo, mantenga pulsado un archivo. Toque > .

Agregar una carpeta

Al abrir el Administrador de archivos, aparece una lista de carpetas predeﬁnidas. Para agregar una carpeta, haga lo

1. Vaya al lugar donde desea agregar la nueva carpeta.

Toque .

Nota: es posible que no existan carpetas predeﬁnidas en una unidad o un dispositivo conectado, como un ordenador o una

tarjeta de memoria.

Buscar un elemento en el Administrador de archivos

Toque .

2. Escriba todo o parte del nombre del elemento que quiera buscar.

Nota:

para buscar un elemento en un dispositivo conectado, debe realizar la búsqueda cuando el dispositivo esté abierto

en el Administrador de archivos.

Ordenar archivos y carpetas

Puede ver sus archivos y carpetas ordenados por nombre, fecha, tipo o tamaño. También puede decidir si desea ver los

archivos y las carpetas en orden ascendente o descendente.

Sugerencia:

Para cambiar el modo en que se ven los archivos y las carpetas, toque para que aparezcan como una lista

o para que aparezcan como una cuadrícula.

Toque > .

• Para cambiar el modo en que se ordenan los archivos y las carpetas, toque Ordenar > Nombre, Fecha, Tipo o Tamaño.

• Para cambiar el orden de los archivos y las carpetas, toque Orden > Ascendente o Descendente.

Seleccionar varios archivos

Toque .

Guía del usuario Aplicaciones y características

282

Toque .

3. Toque los elementos que desee seleccionar.

Para anular la selección de un elemento que ha tocado por error, vuelva a tocar el elemento.

Transferencia de archivos

Compartir archivos

1. Mantenga pulsado un archivo.

Toque .

3. Seleccione un destino.

Sugerencia: Para compartir varios archivos, toque > . Toque los archivos que quiera compartir. Toque .

Mover un archivo

1. Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.

Toque .

3. Vaya al lugar donde desea mover el archivo.

4. Toque Mover.

Copiar un archivo

1. Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.

Toque .

3. Vaya al lugar donde desea copiar el archivo o la carpeta.

4. Toque Pegar.

Trabajar con archivos .zip

Comprimir archivos y carpetas

Comprima los archivos para ayudar a reducir espacio en memoria. Puede comprimir un único archivo o carpeta, o

comprimir varios archivos o carpetas. También puede comprimir todos los archivos de una carpeta en particular mediante

la opción Comprimir todos.

Guía del usuario Aplicaciones y características

283

Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.

• Para comprimir un único archivo o una carpeta, toque .

• Para comprimir varios archivos o carpetas, toque . Toque los archivos o las carpetas que desee comprimir y luego

toque .

Descomprimir un archivo

Puede descomprimir archivos y también obtener una vista previa de su contenido. Al descomprimir un archivo, se crea una

carpeta con el mismo nombre que el archivo .zip. El contenido descomprimido se puede ver en esta carpeta.

• Para obtener una vista previa del contenido de un archivo .zip, toque el archivo.

•

Para descomprimir un archivo, mantenga pulsado un archivo .zip. Toque

Calculadora

Cambiar a una calculadora cientíﬁca o estándar

Con la aplicación Calculadora, puede cambiar fácilmente el modo de calculadora con solo deslizar un dedo.

1. En la aplicación Calculadora, toque Calculadora.

2. Para cambiar entre el modo de calculadora estándar y

cientíﬁca, deslice a la izquierda o la derecha en el teclado de

la calculadora.

Convertir una unidad de medida

Puede utilizar la aplicación Calculadora en su dispositivo BlackBerry para convertir una unidad de medida a otra. La

calculadora incluye muchos tipos de medidas que puede convertir, por ejemplo de temperatura, volumen y peso. Puede

convertir unidades de medida con facilidad y volver rápidamente a su actividad anterior.

1. En la aplicación Calculadora, toque Conversor.

2. Seleccione un tipo de unidad, la unidad de origen y la unidad a la que queremos convertir.

3. Especiﬁque el valor que quiera convertir.

Calcular una propina

Si se encuentra en un restaurante, puede utilizar la calculadora de propinas para saber cuánto dejar de propina. Puede

personalizar sus cálculos para especiﬁcar el número de personas incluidas en la cuenta y el porcentaje de la cuenta para

Guía del usuario Aplicaciones y características

284

el que quiere dejar propina. La calculadora de propinas también puede calcular el importe que debe pagar cada persona,

para facilitar la división de una cuenta en una mesa de varias personas.

1. En la aplicación Calculadora, toque Propina.

2. En el campo Factura, indique el total de la factura.

3. En el campo Propina, indique un porcentaje.

4. En el campo Número de personas, indique el número de personas entre el que se va a dividir la factura.

5. Para redondear el total al alza, marque Redondear hacia arriba.

Ver sus cálculos anteriores

1. En la aplicación Calculadora, toque Calculadora.

Para ver los cálculos anteriores, en el campo de respuesta, toque .

Para ocultar los cálculos anteriores y volver al teclado de la calculadora, vuelva a tocar .

Para borrar todos los cálculos anteriores, toque .

Guía del usuario Aplicaciones y características

285

Productividad y trabajo

Acerca de BlackBerry Balance y el espacio

de trabajo

La tecnología BlackBerry Balance contribuye a resolver los problemas de seguridad de las empresas sin limitar la

utilización personal del dispositivo BlackBerry. Si su administrador activa BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y

los accesos a la red del dispositivo quedarán separados para que disponga de un espacio de trabajo y de un espacio

personal. Los espacios separados ayudan a evitar actividades como copiar datos del trabajo en una aplicación personal o

mostrar información conﬁdencial del trabajo durante un chat de BBM Video por accidente. Si el administrador activa

BlackBerry Balance, dicho administrador también puede

especiﬁcar políticas de seguridad que activan y desactivan

características del dispositivo. Para obtener información sobre las políticas de seguridad conﬁguradas en el dispositivo,

contacte con el administrador.

De forma predeterminada, el dispositivo utiliza el espacio personal. Este espacio sirve para actividades como tomar fotos,

descargar vídeos, jugar en línea, guardar archivos en una tarjeta de memoria y publicar en redes sociales.

En el espacio de trabajo, puede acceder a los contactos, el calendario y el correo del trabajo, crear documentos de trabajo

y navegar por sitios de la intranet de su empresa. Su espacio de trabajo puede contener una versión aparte de BlackBerry

World que contenga las aplicaciones que puede descargar y utilizar en el trabajo. Si su espacio de trabajo está protegido

por contraseña, debe desbloquearlo para ver los datos de su trabajo.

También puede acceder a ambos espacios desde ciertos lugares, como la pantalla Buscar.

Cambiar entre el espacio personal y el espacio de

trabajo

Cuando la tecnología BlackBerry Balance está

conﬁgurada en el dispositivo BlackBerry, puede cambiar con rapidez entre

su espacio personal y el de trabajo.

Sugerencia:

para diferenciar entre su espacio de trabajo y el personal, puede establecer un fondo de pantalla distinto en

su espacio personal.

1. Para cambiar de espacio en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Cambiar a Personal o Cambiar a Trabajo.

2. Desde el espacio de trabajo o el espacio personal, realice alguna de las siguientes acciones:

• Para alternar entre las fotos personales y las del trabajo, en la aplicación Imágenes, toque . Toque Abrir

imágenes personales o Abrir imágenes de trabajo.

• Para alternar entre los archivos personales y los de trabajo, en Adobe Reader, Documents To Go o Administrador

de archivos, toque . Toque Espacio personal o Espacio de trabajo.

Guía del usuario Productividad y trabajo

286

Cuando alterna entre los archivos personales y los de trabajo, la aplicación abre una segunda instancia de la

aplicación en el espacio en el que se encuentre en ese momento, ya sea el personal o el de trabajo.

Bloquear el espacio de trabajo

Si su dispositivo BlackBerry utiliza tecnología BlackBerry Balance para separar su actividad laboral y personal, puede

bloquear su espacio de trabajo y seguir accediendo a los archivos, aplicaciones y datos personales ubicados en el espacio

personal de su dispositivo.

Dependiendo de las reglas establecidas por su administrador, es posible que pueda utilizar la misma contraseña para el

espacio de trabajo y el dispositivo.

Si no tiene una contraseña para el espacio de trabajo, puede crear una deslizando el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla de inicio. Toque Conﬁguración > BlackBerry Balance. Active el selector

Contraseña de trabajo. Escriba una contraseña. Si desea utilizar la misma contraseña para el dispositivo, active el

selector Utilizar contr. para dispositivo.

2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

• Para bloquear inmediatamente su espacio de trabajo, toque

• Para bloquear automáticamente su espacio de trabajo tras un cierto tiempo, toque

Conﬁguración >

BlackBerry Balance. En la lista desplegable Bloquear el espacio de trabajo después, seleccione un intervalo de

tiempo.

Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo. Si olvida la contraseña, póngase en contacto con su administrador

para restablecerla. Si escribe una contraseña incorrecta más veces de las permitidas, se eliminará el espacio de trabajo y

todo su contenido, o bien se bloqueará el espacio de trabajo o el dispositivo. Si sigue sin poder desbloquear el espacio de

trabajo, contacte con el administrador.

Cambiar la contraseña del espacio de trabajo

Dependiendo de las reglas establecidas por su administrador, es posible que pueda utilizar la misma contraseña para el

espacio de trabajo y el dispositivo BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

Conﬁguración > BlackBerry Balance. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cambiar la contraseña del espacio de trabajo, toque Cambiar contraseña. Escriba la contraseña del espacio

de trabajo. Escriba una nueva contraseña.

• Para desbloquear su espacio de trabajo y el dispositivo con la misma contraseña, active el selector Utilizar contr.

para dispositivo. Escriba la contraseña del dispositivo. Escriba la contraseña del espacio de trabajo.

• Para cambiar cuándo se debe bloquear automáticamente su espacio de trabajo, en la lista desplegable Bloquear

el espacio de trabajo después de, seleccione un intervalo de tiempo.

• Para establecer el máximo de veces que se puede escribir incorrectamente la contraseña del espacio de trabajo,

seleccione un número en la lista desplegable Límite de intentos de contraseña.

Guía del usuario Productividad y trabajo

287

Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo. Si olvida la contraseña, póngase en contacto con su administrador

para restablecerla. Si escribe una contraseña incorrecta más veces de las permitidas, se eliminará el espacio de trabajo y

todo su contenido, o bien se bloqueará el espacio de trabajo o el dispositivo. Si sigue sin poder desbloquear el espacio de

trabajo, contacte con el administrador.

Eliminar su espacio de trabajo

Si ya no desea asociar el dispositivo a la red de su organización, puede eliminar solamente su espacio de trabajo. Las

aplicaciones y archivos almacenados en su espacio personal quedan intactos.

PRECAUCIÓN: Al eliminar el espacio de trabajo, eliminará también todo el contenido almacenado en él, como los

archivos, las imágenes y los vídeos. Para volver a agregar una cuenta de trabajo a su dispositivo, necesitará ponerse en

contacto con su administrador.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > BlackBerry Balance > .

3. Escriba blackberry.

Sugerencia: Si tiene pensado regalar o reciclar su dispositivo, recuerde que ha de eliminar todos los datos del dispositivo

realizando un borrado de seguridad, y retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria.

¿Mi dispositivo tiene BlackBerry Balance?

BlackBerry Balance está disponible únicamente en dispositivos BlackBerry asociados con una solución de administración

de movilidad empresarial de BlackBerry.

Para

conﬁrmar si su dispositivo utiliza BlackBerry Balance, realice una de estas acciones:

• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Si ve Cambiar a Trabajo o

Cambiar a Personal, BlackBerry Balance está instalado.

• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración >

Acerca de. En la lista desplegable Categoría, desplácese y busque Espacio de trabajo. Si no lo ve o si ve Solo espacio

de trabajo, su dispositivo no está

conﬁgurado para utilizar BlackBerry Balance.

¿Cómo puedo conﬁgurar BlackBerry Balance?

El administrador debe conﬁgurar BlackBerry Balance y asociar su cuenta de trabajo con una solución de administración

de movilidad empresarial (EMM) de BlackBerry. Una vez que el administrador haya conﬁgurado BlackBerry Balance, de

manera automática se agrega un espacio de trabajo al dispositivo BlackBerry y se le indica que ﬁnalice la activación.

Para obtener más información sobre las soluciones EMM de BlackBerry, visite blackberry.com/business.html y

help.blackberry.com.

Guía del usuario Productividad y trabajo

288

¿Qué contenido hay en mi espacio de trabajo y en mi

espacio personal?

Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a la red del

dispositivo quedarán separados para que disponga de un espacio de trabajo y de un espacio personal en el dispositivo

BlackBerry.

Las aplicaciones de trabajo abiertas aparecen con el icono

en la pantalla de inicio.

En función de las reglas establecidas por su administrador, las aplicaciones y funciones que forman parte de BlackBerry

10 OS podrían estar disponibles en su espacio de trabajo, en su espacio personal o en ambos. La tabla que se muestra a

continuación describe el comportamiento predeterminado para la mayoría de las aplicaciones de BlackBerry 10 OS La

tabla no describe el comportamiento de las aplicaciones que compre en BlackBerry World o en Tienda Apps de Amazon, ni

de las que su proveedor de servicios inalámbricos o administrador envíen a su dispositivo.

Según el modelo de dispositivo, puede que algunas de estas aplicaciones y funciones no estén disponibles.

Descripción Aplicaciones y funciones

Estas aplicaciones y funciones solo están disponibles en su

espacio de trabajo y muestran exclusivamente datos de

trabajo.

• BlackBerry Enterprise IM

• BlackBerry Work Drives

• BlackBerry World – Trabajo

Estas aplicaciones y funciones solo están disponibles en su

espacio personal y muestran exclusivamente datos

personales.

Puede tener acceso a los contactos de trabajo en el

Teléfono, en BBM, en BBM Meetings y en las aplicaciones

de mensajes de texto, en función de las reglas que haya

establecido su administrador.

• Amazon

• Tienda Apps de Amazon

• BBM

• BBM Meetings

• BlackBerry Protect

• BlackBerry Story Maker

• BlackBerry World

• Box

• Calculadora

• Reloj

• Brújula

• Dropbox

• Evernote

• Facebook

• Foursquare

• Juegos

Guía del usuario Productividad y trabajo

289

Descripción Aplicaciones y funciones

• LinkedIn

• Tarjeta de memoria

• Administrador de contraseñas

• Música

• Teléfono

• Conﬁguración

• Tarjeta SIM

• Etiquetas inteligentes

• Mensajería de texto (SMS y MMS)

• Twitter

• Vídeos

• Marcación por voz

• Clima

• YouTube

Estas aplicaciones y funciones están disponibles en su

espacio de trabajo y en su espacio personal. Los datos del

trabajo y los datos personales se muestran juntos.

• BlackBerry Assistant

• BlackBerry Blend

• BlackBerry Hub

• BlackBerry Remember

• Calendario

• Contactos

Estas aplicaciones y funciones están disponibles en su

espacio de trabajo y en su espacio personal. En función del

espacio en el que abra una aplicación, podrá acceder a sus

datos de trabajo o a sus datos personales. Puede abrir dos

instancias de estas aplicaciones al mismo tiempo.

Según las reglas que haya establecido el administrador, es

posible que algunas aplicaciones no aparezcan en el

espacio de trabajo.

• Adobe Reader

• Navegador de BlackBerry

• BlackBerry Maps

• Cámara

• Documents To Go

• Administrador de archivos

• Imágenes

• Videocámara

Nota: Puede cortar, copiar y pegar texto desde aplicaciones en el espacio personal a aplicaciones en su espacio de

trabajo, pero no puede cortar, copiar ni pegar texto de aplicaciones en el espacio de trabajo a su espacio personal.

Guía del usuario Productividad y trabajo

290

¿Puedo utilizar aplicaciones personales en la red de mi

trabajo?

Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, en función de las reglas que haya establecido el

administrador, usted o su administrador pueden permitir que las aplicaciones de trabajo tengan acceso a la red Wi-Fi o la

red VPN de su organización.

En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Conﬁguración >

BlackBerry Balance. Si el selector Permitir que las aplicaciones personales utilicen las redes de trabajo está activado,

puede utilizar las aplicaciones personales en la red de su organización.

Si las aplicaciones personales no tienen permiso para acceder a las redes de su organización y no hay redes personales

disponibles, es posible que las aplicaciones que necesiten acceso a Internet no funcionen.

¿Dónde está la foto que acabo de hacer?

Nota: Es posible que la cámara no esté disponible en función del modelo de dispositivo BlackBerry.

Si el dispositivo utiliza la tecnología BlackBerry Balance, dispone de una aplicación Cámara en su espacio personal y otra

en el espacio de trabajo. Las imágenes y los vídeos tomados con la cámara del espacio personal se guardan en el espacio

personal. Todos los archivos guardados en la tarjeta de memoria también se almacenan en el espacio personal. Las

imágenes y los vídeos tomados con la aplicación Cámara del espacio de trabajo se guardan en el espacio de trabajo. Los

archivos adjuntos que se guarden desde mensajes de correo del trabajo, incluidos los vídeos y las imágenes, solo estarán

accesibles desde el espacio de trabajo.

Por ejemplo, en BBM, que es una aplicación personal, para crear una foto de perﬁl, puede utilizar una foto tomada con la

cámara en el espacio personal o una imagen que haya descargado de un mensaje de correo enviado a una cuenta de

correo personal. No puede utilizar una foto obtenida con la cámara del espacio de trabajo, ni una imagen descargada de

un mensaje de correo enviado a su cuenta de trabajo. Las aplicaciones personales no pueden acceder a las imágenes ni a

los documentos del espacio de trabajo.

Nota:

en el espacio de trabajo, si toca el icono de cámara en la parte inferior de la pantalla , se abre la aplicación

Cámara del espacio personal en el espacio de trabajo. Para abrir la cámara del espacio de trabajo, toque el icono de la

aplicación Cámara en la pantalla de inicio.

¿Qué ocurre con los datos de mi dispositivo si

abandono mi organización?

Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, puede eliminar los datos del trabajo del espacio de trabajo en

su dispositivo BlackBerry y dejar sus aplicaciones y datos personales intactos en el espacio personal. Si almacena datos

Guía del usuario Productividad y trabajo

291

personales en aplicaciones de trabajo,por ejemplo agrega un contacto personal a la aplicación Contactos en el espacio de

trabajo, los datos personales se borran del dispositivo cuando el administrador elimina el espacio de trabajo.

Su administrador puede eliminar todos los datos de su dispositivo , incluido el contenido personal. Esta función le ayuda a

proteger su dispositivo si se pierde o se lo roban.

Resolución de problemas: el espacio de trabajo y

BlackBerry Balance

Mi dispositivo está en cuarentena

Si el dispositivo BlackBerry está en cuarentena, recibirá una notiﬁcación de que su dispositivo no puede acceder al

espacio de trabajo hasta que se solucione el problema. Cuando el dispositivo está en cuarentena, no puede acceder a los

archivos ni a los mensajes de correo de la red de la empresa del dispositivo, pero sí a los archivos del espacio de trabajo

que estén guardados en el dispositivo. Si su dispositivo está en cuarentena, su administrador podría eliminar todos o

algunos de los datos del dispositivo.

Nota: Un dispositivo solo puede ponerse en cuarentena si la cuenta de trabajo del dispositivo está asociada con una

solución de administración de movilidad empresarial (EMM) de BlackBerry.

Para sacar el dispositivo de la cuarentena, pruebe lo siguiente:

• Si los servicios no se activan correctamente en la tarjeta SIM del dispositivo, utilice otra tarjeta SIM o cambie el plan de

servicios inalámbricos.

• Si el dispositivo ejecuta una versión de BlackBerry 10 OS que su empresa no admite, contacte con el administrador

para actualizar a una versión compatible.

• Si la solución EMM de BlackBerry detecta que se ha puesto en peligro la seguridad del dispositivo, contacte con el

administrador para obtener información sobre cómo reinstalar BlackBerry 10 OS.

Si sigue sin poder desbloquear el espacio de trabajo, contacte con el administrador.

Remember

Recopilación y organización de tareas, notas y mucho

más con la aplicación Remember

BlackBerry Remember es una aplicación de productividad que le permite recopilar, gestionar y categorizar la información

que desea recordar. Con la aplicación Remember, puede ordenar su información como entradas en carpetas o listas,

categorizar las entradas con etiquetas, grabar notas de voz relacionadas con las entradas y agregar fechas ﬁnales a las

entradas para no olvidarse de realizar una tarea.

Guía del usuario Productividad y trabajo

292

Si está organizando un viaje a París, puede crear una carpeta llamada "Mi viaje a París" en la aplicación Remember.

Mientras navega por Internet en su dispositivo, puede enviar a dicha carpeta sitios web relacionados con el viaje. Si

recuerda algo que tiene que hacer antes del viaje, puede agregar a una lista de tareas a la carpeta, así como asignarle un

plazo a la tarea para no olvidarla. Así, todo lo que necesita recordar sobre el viaje está en el mismo lugar.

La aplicación Remember está diseñada para sincronizarse con las cuentas que agregue a su dispositivo BlackBerry. Si ha

agregado una cuenta de correo electrónico del trabajo al dispositivo, sus tareas, notas y mensajes destacados de la cuenta

de trabajo permanecen sincronizados con la aplicación Remember. Si ha agregado una cuenta de Evernote al dispositivo,

puede acceder a sus blocs de notas de Evernote en la aplicación Remember y sincronizar las carpetas de Remember con

Evernote.

Agregar una carpeta, lista de tareas o entrada a la

aplicación Remember

Cree carpetas, listas de tareas o entradas en la aplicación Remember para tenerlo todo organizado.

Crear una carpeta o lista de tareas en la aplicación Remember

1. Toque Notas para crear una carpeta o Tareas para crear una lista de tareas.

Toque > .

3. Escriba un nombre para la carpeta o la lista de tareas.

4. Para sincronizar la carpeta o la lista de tareas con una cuenta (por ejemplo, una cuenta de Evernote), elija una

cuenta de la lista desplegable Guardar en.

5. Para cambiar el color de la carpeta o la lista de tareas, toque otra paleta de colores.

6. Toque Guardar.

Agregar una entrada en la aplicación Remember

Al agregar una entrada en BlackBerry Remember, puede optar entre una nota o una tarea en la mayoría de los casos. Las

tareas incluyen una casilla para marcar de ﬁnalización, así como la opción de agregar una fecha ﬁnal o un recordatorio. Al

crear una tarea, también aparece en la aplicación Calendario. Si agrega una entrada a una carpeta que se sincroniza con

una de sus cuentas, quizá no pueda elegir si la entrada será una nota o una tarea.

1. Toque Notas o Tareas.

Toque .

3. Escriba la información de la entrada, como el título, notas, etiquetas o la fecha ﬁnal.

4. Toque Guardar.

Sugerencia:

Si su dispositivo tiene cámara, puede hacer una foto desde la aplicación Remember. En una entrada, o en la

pantalla Tareas o Notas, toque .

Guía del usuario Productividad y trabajo

293

Agregar una fecha ﬁnal y una hora de recordatorio a una tarea

Cuando agrega una fecha ﬁnal a una entrada en BlackBerry Remember, el dispositivo BlackBerry agrega la entrada a la

aplicación Calendario. Para recibir un recordatorio, debe agregar una hora de recordatorio concreta a la tarea.

1. Mientras agrega o cambia una tarea:

• Para agregar una fecha ﬁnal, active el selector Fecha ﬁnal. Toque Fecha. Seleccione una fecha.

• Para agregar una hora de recordatorio, active el selector Recordatorio. Toque Fecha. Seleccione una fecha y hora

para el recordatorio.

2. Toque Guardar.

Conﬁgurar una tarea periódica

Cuando crea o cambia una tarea en BlackBerry Remember, puede conﬁgurarla para que se repita cada día, en horas o

días concretos, o en determinados intervalos.

1. Mientras agrega o cambia una tarea, toque Repetición.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para establecer la frecuencia con la que se repite la tarea, en la lista desplegable Se repite, toque una opción.

• Para establecer cuándo debe

ﬁnalizar la tarea, en la lista desplegable Termina, toque una opción.

Agregar etiquetas a una entrada

Las etiquetas le ayudan a categorizar las entradas. Por ejemplo, puede agregar la etiqueta "receta" a cualquier entrada

que contenga recetas y luego

ﬁltrar las entradas con esa etiqueta.

1. En la aplicación Remember, toque una entrada.

2. Toque Etiquetas.

3. Escriba el nombre de su etiqueta.

Dar formato al texto en una entrada

Dependiendo de la cuenta con la que esté asociada la entrada, podrá dar formato al texto poniéndolo en cursiva, en

negrita o subrayándolo, así como crear listas o cambiar el color o el tamaño del texto.

1. En la aplicación Remember, toque una entrada.

En el campo Notas adicionales, toque .

Guía del usuario Productividad y trabajo

294

Detener la sincronización de carpetas en la aplicación Remember

Cuando agrega una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, de forma predeterminada, las tareas

y las notas de la cuenta aparecen como carpetas sincronizadas en la aplicación Remember. Para detener la sincronización

de estas carpetas:

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Cuentas.

3. Toque una cuenta.

4. En la pantalla Editar cuenta, desactive el selector Sincronizar tareas.

Grabar una nota de voz en la aplicación Remember

Puede utilizar BlackBerry Remember para grabar notas de voz.

En una nota, una tarea o las pantallas Tareas o Notas, toque .

Toque .

3. Pronuncie la nota de voz.

Cuando haya terminado, toque > Listo.

Enviar elementos a la aplicación Remember

Con las funciones de uso compartido del dispositivo BlackBerry, puede enviar fotos, vídeos, archivos de audio, sitios web o

archivos de Documents To Go a BlackBerry Remember.

1. En cualquier aplicación, mantenga pulsado el elemento que desea enviar a la aplicación Remember.

Toque > Remember.

3. Edite el elemento si es preciso.

4. Toque Guardar.

Cambiar una carpeta, una lista de tareas o una entrada

en la aplicación Remember

Cambiar una entrada

1. En la aplicación Remember, toque una entrada.

2. Realice sus cambios.

Guía del usuario Productividad y trabajo

295

3. Toque Guardar.

Convertir una entrada en una nota o una tarea

En función de la cuenta de correo, cuando cambia una entrada en la aplicación Remember, puede convertir su formato,

por ejemplo, de una nota a una tarea.

1. Toque una entrada.

2. Toque el nombre de la carpeta o, si la entrada no se ha guardado en una carpeta, toque Sin archivar.

3. Toque Tarea o Nota.

4. Toque una carpeta o Ninguna.

5. Toque Guardar.

Desplazar una entrada a otra carpeta

Si tiene

conﬁgurado BlackBerry Balance en el dispositivo, las entradas asociadas a una cuenta de trabajo no pueden

transferirse a una carpeta que no sea de trabajo. Asimismo, si una carpeta de trabajo se destina expresamente a notas y

tareas (por ejemplo, carpetas sincronizadas con una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync),

quizá no resulte posible trasladar entradas a dicha carpeta.

1. En la aplicación Remember, mantenga pulsada una entrada.

Toque y seleccione una nueva ubicación para la entrada.

3. Toque Mover.

Cambiar el color de una carpeta o lista de tareas

1. En la aplicación Remember, mantenga pulsada una carpeta o una lista de tareas.

Toque .

3. Toque un color.

4. Toque Guardar.

Eliminar una carpeta, una lista de tareas o una entrada

de la aplicación Remember

PRECAUCIÓN:

si elimina una carpeta o lista de tareas, también se eliminan las entradas que contiene.

1. En la aplicación Remember, mantenga pulsada una carpeta, lista de tareas o entrada.

Toque .

Guía del usuario Productividad y trabajo

296

Ver y buscar entradas en la aplicación Remember

Hay varias formas de consultar las entradas en la aplicación Remember. Puede usar la función de búsqueda para

encontrar fácilmente las entradas que necesita.

Buscar una entrada en la aplicación Remember

1. Abra una carpeta o lista de tareas.

2. Empiece a escribir su término de búsqueda.

3. Toque un resultado.

Ver las entradas de Remember que comparten una etiqueta

Si ha agregado etiquetas a sus entradas de BlackBerry Remember, puede ﬁltrar las entradas por etiqueta.

1. En la aplicación Remember, toque Etiquetas.

2. Toque una etiqueta para ver las entradas con dicha etiqueta.

Ordenar las entradas de la aplicación Remember

Nota:

en función de si está ordenando tareas o notas, es posible que algunas de estas opciones no estén disponibles.

Toque .

3. En la lista desplegable Criterio de orden, seleccione una de las opciones siguientes:

• Fecha

ﬁnal

• Título

• Fecha de creación

• Fecha de última

modiﬁcación

Cambiar la vista predeterminada en la aplicación Remember

Puede personalizar la vista predeterminada, de modo que cuando abra BlackBerry Remember, vea lo que es importante

para usted.

1. En una carpeta o en la pantalla de carpetas de Remember, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla.

Toque .

Guía del usuario Productividad y trabajo

297

3. En la lista desplegable Vista predeterminada, seleccione una de las opciones siguientes:

• Vista por tareas

• Vista por notas

• Vista de etiquetas

• Más recientes

Reinicie la aplicación para que se apliquen los cambios.

Resolución de problemas: aplicación Remember

No puedo agregar fechas ﬁnales, etiquetas, notas de voz o archivos

adjuntos a una entrada

Si la entrada está en una carpeta que está sincronizada con una cuenta de correo o una cuenta de Evernote que ha

agregado al dispositivo BlackBerry, es posible que no pueda agregar fechas

ﬁnales, etiquetas o archivos adjuntos a la

entrada. Intente mover la entrada a una nueva carpeta.

No puedo enviar elementos a la aplicación Remember

Algunos elementos no se pueden enviar directamente a BlackBerry Remember. Puede enviar fotos, vídeos, archivos de

audio, sitios web, contactos y archivos de Documents To Go a la aplicación Remember.

Es posible que no pueda compartir algunos elementos en carpetas que están sincronizadas con una cuenta de trabajo.

No puedo abrir una carpeta en la aplicación Remember

Si el dispositivo BlackBerry está

conﬁgurado para utilizar BlackBerry Balance, puede que tenga que desbloquear el

espacio de trabajo para poder acceder a todas sus carpetas y entradas.

1. En la aplicación Remember, en la parte superior de la pantalla, toque la opción Toque para desbloquear el espacio de

trabajo.

2. Escriba la contraseña del espacio de trabajo.

Guía del usuario Productividad y trabajo

298

Seguridad y copia de seguridad

Contraseña y bloqueo

Hay varios tipos de bloqueos, PIN y contraseñas que puede utilizar para proteger el dispositivo BlackBerry.

Si utiliza el dispositivo para trabajar, es posible que su organización ya haya

deﬁnido la conﬁguración de seguridad, como la

necesidad de introducir una contraseña para desbloquear el dispositivo.

BlackBerry ID

Un BlackBerry ID es una dirección de correo y una contraseña que le permiten acceder a sitios web, aplicaciones y

servicios de BlackBerry. Si cambia su dispositivo BlackBerry, su BlackBerry ID puede ayudarle a transferir los datos a su

nuevo dispositivo. Si activa BlackBerry Protect y pierde su dispositivo o se lo roban, quien lo encuentre no podrá conﬁgurar

el dispositivo a menos que sepa su BlackBerry ID.

Asegúrese de utilizar el mismo BlackBerry ID para todos sus dispositivos BlackBerry.

Inicie sesión con su BlackBerry ID para poder hacer lo siguiente y mucho más:

• Activar BlackBerry Protect para ayudar a localizar su dispositivo y proteger los datos de este en caso de pérdida o robo.

• Consultar las aplicaciones que ha comprado y las formas de pago en la tienda BlackBerry World.

• Utilizar las funciones de BBM, como hacer copias de seguridad y transferir los contactos de BBM a un nuevo

dispositivo BlackBerry.

Bloqueo por contraseña y bloqueo de pantalla

Aunque el dispositivo esté bloqueado, puede seguir recibiendo notiﬁcaciones de nuevos mensajes de correo y de texto

(SMS y MMS), realizar llamadas de emergencia, ver el nivel de carga de la batería, conﬁgurar una alarma o tomar una foto.

Para ahorrar batería y evitar pulsar teclas por accidente, es recomendable bloquear la pantalla. Para evitar el uso no

autorizado del dispositivo, deberá

conﬁgurar una contraseña. Para mayor seguridad, también puede conﬁgurar una

autenticación de doble factor y utilizar una tarjeta inteligente para desbloquear el dispositivo.

En la conﬁguración de pantalla y de seguridad, puede conﬁgurar el dispositivo para que se bloquee tras un determinado

periodo de inactividad. También puede escribir un mensaje personalizado para que aparezca en la pantalla bloqueada.

Si olvida la contraseña, no podrá recuperarla. BlackBerry recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con

regularidad. De forma predeterminada y por motivos de seguridad, si se introduce una contraseña incorrecta diez veces,

se eliminan los datos del dispositivo.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

299

BlackBerry Balance y la contraseña del espacio de trabajo

Si asocia el dispositivo con la red de su organización, el administrador podrá activar la tecnología BlackBerry Balance.

BlackBerry Balance está pensado para separar y asegurar áreas del dispositivo como solo para trabajo o solo para uso

personal.

Es posible que el administrador le pida que establezca una contraseña para el espacio de trabajo que sirva para proteger

archivos, aplicaciones y datos asociados a su organización, como la cuenta de correo de su trabajo. El administrador

establece reglas para controlar si se puede utilizar la misma contraseña tanto para el espacio de trabajo como para el

dispositivo.

Si escribe una contraseña incorrecta para el espacio de trabajo más veces de las permitidas, se eliminará el espacio de

trabajo y todo su contenido, o bien se bloqueará el espacio de trabajo o el dispositivo. Dependiendo de las reglas

establecidas por su administrador, es posible que en la conﬁguración de BlackBerry Balancepueda reducir o aumentar el

número de intentos permitidos para introducir la contraseña de trabajo.

Nota: es posible que su administrador no le permita cambiar algunas opciones de bloqueo con contraseña para el espacio

de trabajo, como el requisito de contraseña, la duración del tiempo de espera o el uso de la misma contraseña tanto para

el espacio de trabajo como para el dispositivo.

Código de desbloqueo y bloqueo de la red

Para utilizar una tarjeta SIM de otro proveedor de servicios, por ejemplo, si está de viaje y quiere conectarse a la red de un

proveedor de servicios local, puede solicitar códigos de desbloqueo (códigos MEP) a su proveedor de servicios actual y

cambiar la conﬁguración de bloqueo de red de teléfono de la tarjeta SIM.

Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá realizar llamadas de

emergencia. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda.

PIN de la tarjeta SIM

Puede conﬁgurar dos PIN distintos para la tarjeta SIM del dispositivo. Puede utilizar un código PIN evitar el uso no

autorizado de la tarjeta SIM en otro dispositivo. Por ejemplo, si pierde la tarjeta SIM y alguien intenta utilizarla en otro

dispositivo, no podrá hacerlo a menos que se escriba el código PIN correcto. Si supera el número de intentos de escritura

del PIN de la tarjeta SIM, esta no funcionará. Para desbloquear la tarjeta SIM, contacte con su proveedor de servicios, que

le facilitará un código PUK.

El PIN2 para tarjetas SIM está diseñado para activar ciertas funciones del teléfono, como la marcación ﬁja.

Para obtener el PIN de la tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios y active la seguridad de la tarjeta SIM en la

conﬁguración de seguridad.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

300

Crear una contraseña segura

Una contraseña segura ayuda a impedir que otra persona acceda a su información. Las contraseñas inseguras, como

1234, pueden ser fáciles de recordar, pero también son más fáciles de adivinar.

Para crear una contraseña segura, no utilice una contraseña con las siguientes características (por orden de importancia):

Evitar Ejemplo

Contraseñas comunes contraseña

Palabras del diccionario trimestre

Combinar palabras del diccionario TablaSencilla

Nombres o direcciones Cecilia

Añadir números al ﬁnal de una palabra password145

Lo importante es crear una contraseña segura que pueda recordar fácilmente. Le recomendamos lo siguiente:

Acción Ejemplo

Utilizar tantos caracteres como pueda recordar –

Combinar palabras de diferentes idiomas prado de cows

En lugar de: prado de vacas

Mezclar tipos de caracteres größere3 stre4gth

Utilizar la primera letra de cada palabra de una frase Ezmvspedpv

En lugar de: El zorro marrón veloz salta por encima del

perro vago

Combinar palabras escritas incorrectamente TalbaSenzilla

En lugar de: TablaSencilla

Bloquear o desbloquear el dispositivo

Sugerencia: presionando brevemente la tecla Encendido/bloqueo pondrá el dispositivo en modo de suspensión. De este

modo, podrá ahorrar energía de la batería.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

301

Atajo de teclado: bloqueo de la pantalla

Acción Atajo

Bloquear la pantalla del dispositivo BlackBerry desde la

pantalla de inicio, BlackBerry Hub o la aplicación Teléfono

Mantenga pulsada la tecla K.

Bloquear la pantalla

Al bloquear la pantalla, puede evitar que el dispositivo BlackBerry envíe mensajes o marque un número de forma

accidental. El bloqueo de la pantalla no desactiva las

notiﬁcaciones de mensajes o llamadas entrantes.

Pulse la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.

Para desbloquear la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Bloquear el dispositivo con una contraseña

¿Busca una manera sencilla de proteger sus datos y evitar el uso no autorizado de su dispositivo BlackBerry? Puede

conﬁgurar una contraseña del dispositivo para bloquear el dispositivo cuando se encuentre a la vista o no lo esté utilizando.

Si no tiene una contraseña, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla. Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo. Active el selector

Contraseña del dispositivo. Escriba una contraseña.

2. Para bloquear el dispositivo, realice una de las siguientes acciones:

• Mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo. Toque .

• Para bloquear automáticamente el dispositivo tras un cierto tiempo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia

abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Contraseña del

dispositivo. En la lista desplegable Bloquear dispositivo después de, seleccione un intervalo.

• Para bloquear automáticamente el dispositivo cuando se encuentre en un estuche de BlackBerry, en la pantalla

de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración > Seguridad

y privacidad > Contraseña del dispositivo. Active el selector Bloquear el dispositivo al colocarlo en la funda.

• Para permitir que una aplicación activa anule el bloqueo del dispositivo, por ejemplo, para que el dispositivo no se

bloquee mientras está viendo una película en la aplicación Vídeos, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

302

abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Contraseña del

dispositivo. Active el selector Permitir que las aplicaciones posterguen el bloqueo con contraseña.

Para desbloquear el dispositivo, pulse la tecla Encendido/bloqueo. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la

pantalla. Cuando se le solicite, escriba la contraseña del dispositivo.

Bloquear el dispositivo con la contraseña del espacio de trabajo

Si el dispositivo BlackBerry utiliza la tecnología BlackBerry Balance para separar la actividad de trabajo de la personal,

puede utilizar la misma contraseña para el espacio de trabajo y para el dispositivo, según las reglas que haya establecido el

administrador.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > BlackBerry Balance.

3. Si se le solicita, escriba su contraseña del espacio de trabajo.

4. Active el selector Utilizar como contraseña de mi dispositivo.

5. Escriba la contraseña del dispositivo. Toque Aceptar.

6. Escriba la contraseña del espacio de trabajo. Toque Aceptar.

Desbloquear el dispositivo con un código de desbloqueo de red

Para obtener los códigos de desbloqueo para el dispositivo BlackBerry, contacte a su proveedor de servicios.

Puede que su dispositivo tenga la red bloqueada, de modo que solo pueda realizar una conexión de red móvil con su

proveedor de servicios actual. Si tiene previsto viajar al extranjero y va a utilizar una tarjeta SIM de otro proveedor de

servicios, es posible que deba

especiﬁcar un código de desbloqueo.

Sugerencia:

para ver qué proveedor de servicios tiene asociado su dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo

hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Conﬁguración > Acerca de. En la lista desplegable Categoría,

toque Tarjeta SIM.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.

3. En la sección Bloqueo de red de teléfono, toque un elemento bloqueado.

4. Cuando se le solicite, escriba el código de desbloqueo.

PRECAUCIÓN:

por razones de seguridad, cada código de desbloqueo solo puede escribirse de forma incorrecta un

máximo de 10 veces. Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá

realizar llamadas de emergencia. Contacte a su proveedor de servicios para obtener ayuda.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

303

Cambiar o eliminar la contraseña del dispositivo

PRECAUCIÓN: Si no recuerda la contraseña de su dispositivo BlackBerry, la única manera de cambiar la contraseña o

recuperar el acceso al dispositivo es eliminar todos los datos realizando un borrado de seguridad.

Si la tecnología BlackBerry Balance está

conﬁgurada en el dispositivo, en función de las reglas que haya establecido el

administrador, es posible que no pueda eliminar la contraseña del dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Cambiar la contraseña del

dispositivo.

Para dejar de utilizar una contraseña, desactive el selector Contraseña del dispositivo.

¿Cómo puedo restablecer la contraseña del dispositivo

si la olvido?

Por motivos de seguridad, la única manera de cambiar la contraseña del dispositivo BlackBerry sin conocer la contraseña

actual es eliminar todos los datos del dispositivo. Para ello, habitualmente debe

especiﬁcar diez veces una contraseña

incorrecta en el dispositivo.

Si tiene la función antirrobo de BlackBerry Protect activada, para conﬁgurar de nuevo el dispositivo tendrá que especiﬁcar

su BlackBerry ID.

BlackBerry recomienda crear y guardar una copia de seguridad en su ordenador con cierta regularidad.

Mostrar texto cuando el dispositivo está bloqueado

Puede mostrar texto en la pantalla del dispositivo BlackBerry cuando está bloqueado. Por ejemplo, puede poner su cita

favorita, información de contacto de emergencia o su propia información de contacto para que le localicen en caso de

perder el dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.

3. En los campos Mensaje de bloqueo de pantalla, escriba el texto.

Para eliminar el texto que aparece en la pantalla cuando el dispositivo está bloqueado, elimine el texto de los campos

Mensaje de bloqueo de pantalla.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

304

Proteger la tarjeta SIM con un PIN

Puede utilizar un código PIN evitar el uso no autorizado de la tarjeta SIM en otro dispositivo. Por ejemplo, si pierde la tarjeta

SIM y alguien intenta utilizarla en otro dispositivo, no podrá hacerlo a menos que se escriba el código PIN correcto.

Puede solicitar el PIN de su tarjeta SIM a su proveedor de servicios.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.

3. Active el selector Bloqueo del PIN de tarjeta SIM.

4. Escriba el código PIN de la tarjeta SIM que le suministró su proveedor de servicios.

PRECAUCIÓN: Si supera el número de intentos de escritura del PIN de la tarjeta SIM, esta no funcionará. Para

desbloquear la tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios.

Cambiar el código PIN de la tarjeta SIM

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.

• Para cambiar el PIN que protege la tarjeta SIM, toque Cambiar PIN 1.

• Para cambiar el PIN que controla el acceso a funciones de llamada, como la marcación ﬁja, toque Cambiar PIN

Acerca de las tarjetas inteligentes

Puede utilizar una tarjeta inteligente, y la contraseña de su dispositivo BlackBerry o espacio de trabajo para desbloquear el

dispositivo. Puede utilizar certiﬁcados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME y autenticarse en la

VPN de su empresa.

Las tarjetas inteligentes almacenan certiﬁcados y claves privadas. Puede importar certiﬁcados de una tarjeta inteligente a

su dispositivo utilizando un lector de tarjetas inteligentes externo o una tarjeta inteligente microSD. Las operaciones de

claves privadas, como la ﬁrma y el descifrado, utilizan la tarjeta inteligente. Las operaciones de clave pública, como la

veriﬁcación y el cifrado, utilizan los certiﬁcados públicos en el dispositivo.

Utilizar la autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores permite utilizar una tarjeta inteligente y la contraseña para el espacio de trabajo o el

dispositivo BlackBerry para desbloquear el dispositivo.

La característica Entrada de contraseña de tarjeta inteligente se ha diseñado para facilitar la escritura de contraseñas en el

dispositivo. El dispositivo puede recordar el formato de la contraseña que escribe en un campo de contraseña y, si esta es

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

305

numérica, el dispositivo activará automáticamente el bloqueo numérico para que no tenga que pulsar la tecla Alt para

escribir la contraseña. Además, si la contraseña del dispositivo o el espacio de trabajo y la de la tarjeta inteligente

coinciden, el dispositivo puede escribir la contraseña de la tarjeta inteligente cuando escribe la contraseña para el

dispositivo o el espacio de trabajo.

Puede que tenga que activar NFC Bluetooth en el dispositivo, según el tipo de tarjeta inteligente que utilice.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Conﬁguración del

autenticador.

3. Para conﬁgurar el dispositivo para que utilice una tarjeta inteligente para desbloquear el dispositivo o el espacio de

trabajo, en la lista desplegable Autenticador de usuario, toque Dispositivo o Trabajo.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para conﬁgurar el dispositivo para que resulte más fácil escribir la contraseña de la tarjeta inteligente y la del

dispositivo o el espacio de trabajo, active el selector Entrada de contraseña de tarjeta inteligente.

• Para

conﬁgurar el dispositivo para que se bloquee cuando extrae la tarjeta inteligente del dispositivo o un lector

de tarjetas inteligentes externo, active el selector Bloquear al retirar la tarjeta.

Importar un

certiﬁcado desde una tarjeta inteligente

Puede importar un certiﬁcado de una tarjeta inteligente microSD insertada en el dispositivo BlackBerry o en un lector de

tarjetas inteligentes externo conectado al dispositivo con un cable USB, o que esté emparejado con el dispositivo mediante

la tecnología Bluetooth.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Tarjeta inteligente > Importar certiﬁcados.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Guardar la contraseña de la tarjeta inteligente en el dispositivo

Puede conﬁgurar el dispositivo BlackBerry para que guarde temporalmente la contraseña de la tarjeta inteligente, de

modo que no tenga que escribirla con tanta frecuencia. Para borrar la caché, bloquee el dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Tarjeta inteligente.

3. Active el selector Almacenamiento de PIN en caché.

Desactivar las notiﬁcaciones LED para una tarjeta inteligente

El indicador LED rojo parpadea cuando el dispositivo BlackBerry accede a los datos de una tarjeta inteligente. Puede

desactivar este indicador.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

306

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Tarjeta inteligente.

3. Desactive el selector Indicador de actividad LED.

Qué hacer en caso de pérdida o robo del

dispositivo

Si tiene BlackBerry Protect

conﬁgurado en su dispositivo BlackBerry, visite http://protect.blackberry.com e inicie sesión

con su BlackBerry ID. En el sitio web de BlackBerry Protect puede:

• Bloquear el dispositivo y cambiar su contraseña

• Agregar un mensaje a la pantalla de inicio del dispositivo

• Ver la ubicación de su dispositivo en un mapa

• Eliminar todos los datos del dispositivo

• Marcar el dispositivo como robado

Si el dispositivo no está conectado a una red inalámbrica o si los servicios de datos están desactivados, debería intentar

igualmente bloquear el dispositivo y suprimir los datos mediante el sitio web de BlackBerry Protect. La próxima vez que el

dispositivo se conecte a una red inalámbrica o que se activen los servicios de datos, el dispositivo se bloqueará y se

borrarán todos los datos.

Si no tiene BlackBerry Protect

conﬁgurado en su dispositivo, contacte con su proveedor de servicios o su administrador e

informe de la pérdida o el robo. Su proveedor de servicios o administrador puede bloquear remotamente el dispositivo y

suprimir sus datos.

Si sospecha que el dispositivo ha sido robado y lo localiza a través del sitio web de BlackBerry Protect, contacte con la

autoridad policial correspondiente para poder recuperar el dispositivo. No trate de recuperar el dispositivo por su cuenta.

BlackBerry Protect

Encontrar y proteger un dispositivo perdido

BlackBerry Protect incluye funciones diseñadas para ayudarle a encontrar su dispositivo BlackBerry y ayudarle a proteger

los datos del dispositivo en caso de pérdida o robo. Puede activar BlackBerry Protect al conﬁgurar por primera vez el

dispositivo o en cualquier momento desde la conﬁguración del dispositivo. Puede administrar hasta siete dispositivos

desde su cuenta BlackBerry Protect.

Tras activar BlackBerry Protect, visite http://protect.blackberry.com e inicie sesión con su BlackBerry ID. En el sitio web de

BlackBerry Protect podrá ver la ubicación actual de su dispositivo en un mapa, hacer que suene (incluso aunque esté en

Modo Silencio) o mostrar un mensaje personalizado en su dispositivo bloqueado con instrucciones para ponerse en

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

307

contacto con usted. Si le roban el dispositivo, puede bloquearlo de manera remota, cambiar la contraseña o eliminar todos

los datos del dispositivo. Si marca su dispositivo como robado y suprime todos los datos del dispositivo mediante el sitio

web de BlackBerry Protect, BlackBerry Protect permanece activado en su dispositivo perdido o robado. Si alguien

encuentra su dispositivo, no podrá conﬁgurarlo si no conoce su BlackBerry ID.

Si agrega una cuenta de correo de trabajo a su dispositivo, su administrador podría desactivar BlackBerry Protect, o bien la

opción de cambiar la contraseña o ver la localización del dispositivo de forma remota.

Acerca de la protección antirrobo

Al activarBlackBerry Protect, se activa la protección antirrobo. No es posible hacer las siguientes acciones sin conocer su

BlackBerry ID:

• Desactivar BlackBerry Protect.

• Eliminar los datos del dispositivo mediante la función Borrado de seguridad en el menú

Conﬁguración.

• Conﬁgurar el dispositivo para su uso después de borrar el mismo tras escribir 10 veces la contraseña de forma

incorrecta.

Cuando BlackBerry Protect está activado, si alguien intenta

conﬁgurar su dispositivo con un BlackBerry ID distinto, el

dispositivo quedará inutilizable.

Puede desactivar la función antirrobo desactivando BlackBerry Protect en el dispositivo. Para desactivar BlackBerry

Protect, debe escribir la contraseña de BlackBerry ID.

Conﬁgurar BlackBerry Protect en su dispositivo

Su nombre de usuario de BlackBerry ID debe ser una dirección de correo válida.

Para utilizar BlackBerry Protect, su dispositivo BlackBerry debe estar conectado a una red inalámbrica.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > BlackBerry Protect.

3. Active el selector BlackBerry Protect.

4. Si se le solicita, inicie sesión con su BlackBerry ID.

5. Si se le solicita,

conﬁrme que su nombre de usuario de BlackBerry ID es una dirección de correo válida.

6. Para poder ver la ubicación actual de su dispositivo en un mapa, toque Servicios de ubicación. Active el selector

Servicios de ubicación.

Para utilizar las funciones de BlackBerry Protect, vaya a http://protect.blackberry.com e inicie sesión con su BlackBerry ID.

Para desactivar BlackBerry Protect, en su dispositivo desactive el selector BlackBerry Protect. Escriba la contraseña de su

BlackBerry ID. Toque

Veriﬁcar.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

308

Resolución de problemas: BlackBerry Protect

No puedo activar BlackBerry Protect

• Para activar BlackBerry Protect, debe iniciar sesión con un BlackBerry ID válido.

• Si el dispositivo BlackBerry está asociado con una solución de administración de movilidad empresarial de BlackBerry,

el administrador podría haber desactivado esta característica. Para obtener más información sobre el modo en que

puede proteger el dispositivo frente a pérdidas o robos, contacte con el administrador.

Realizar un borrado de los datos del

dispositivo

Antes de cambiar a un nuevo dispositivo o regalar el dispositivo BlackBerry actual, debería realizar un borrado de los datos.

El borrado de seguridad se ha diseñado para suprimir permanentemente todos los datos del dispositivo de forma que no se

puedan recuperar. Estos datos incluyen las cuentas de correo, las aplicaciones descargadas, los archivos multimedia, los

favoritos del navegador y la

conﬁguración. El borrado de seguridad también se ha diseñado de forma que se desactive

BlackBerry Protect, a ﬁn de que la persona que reciba el dispositivo lo pueda conﬁgurar.

Si tiene la función antirrobo de BlackBerry Protect activada, para completar el borrado de seguridad debe especiﬁcar su

BlackBerry ID.

Realizar un borrado del dispositivo

Antes de borrar el dispositivo BlackBerry, le recomendamos que realice una copia de seguridad de los datos en un

ordenador mediante BlackBerry Link. Para descargar la versión más reciente de BlackBerry Link en su ordenador, visite

www.blackberry.com/BlackBerryLink. Si desea reciclar el dispositivo o dárselo a otra persona, no olvide extraer también la

tarjeta SIM y la tarjeta multimedia.

Nota:

Si tiene el cifrado de datos activado, el proceso de eliminación de datos en su dispositivo puede tardar hasta una

hora en completarse. Una vez iniciado el proceso, no podrá detenerlo. Si restablece el dispositivo, el proceso continúa

después de reiniciar el dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Borrado de seguridad.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque Eliminar datos. Escriba su BlackBerry ID contraseña. Toque Veriﬁcar.

• Escriba blackberry. Toque Eliminar datos.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

309

Después de completarse el borrado de seguridad, el dispositivo se apaga automáticamente. Para encender el

dispositivo, pulse la tecla Encendido/bloqueo. Tras completar el borrado de seguridad, BlackBerry Protect también

se desactiva. Para activar BlackBerry Protect, toque Conﬁguración > BlackBerry Protect.

Conﬁguración de seguridad

Puede establecer y cambiar la

conﬁguración de seguridad de las aplicaciones que tiene en el dispositivo BlackBerry, así

como conﬁgurar el control parental para restringir o limitar el acceso a características y el contenido. Puede usar una

tarjeta inteligente e importar certiﬁcados del ordenador para reforzar la seguridad de los datos en el dispositivo. Y en caso

de tener que eliminar de forma deﬁnitiva todos los datos del dispositivo, puede borrarlos.

Conﬁguración de permisos de seguridad para

aplicaciones

BlackBerry 10 OS incluye permisos para aplicaciones diseñados para que controle la información y las funciones a las que

puede acceder una aplicación en su dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, puede controlar si una aplicación puede acceder

a sus correos, contactos, imágenes o la ubicación de su dispositivo. Tenga en cuenta que algunas aplicaciones requieren

permisos

especíﬁcos para funcionar. Puede proteger el dispositivo simplemente descargando aplicaciones de fuentes de

conﬁanza, como la tienda BlackBerry World.

Cuando abre una aplicación por primera vez, el dispositivo podría mostrar una lista de funciones y archivos a los que la

aplicación quiere acceder. Si hay algo que no le parece bien, puede rechazar la solicitud de la aplicación para acceder a

un elemento. Por ejemplo, podría descargar un juego que solicita acceso a sus mensajes. Esto tendría sentido si el juego

incluyera una función para compartir su puntuación. Sin embargo, si no le parece bien que el juego tenga la capacidad de

crear y ver sus mensajes de correo, puede desactivar el acceso a los mensajes o eliminar la aplicación. Los permisos de la

mayoría de las aplicaciones pueden verse o cambiarse en la

conﬁguración del dispositivo.

Cuando instale algunas aplicaciones, se le solicitará que acepte o deniegue todos los permisos requeridos. Si los deniega,

la solicitud volverá a aparecer cuando abra por primera vez la aplicación. Después no podrá cambiar los permisos de la

aplicación a menos que la elimine y la vuelva a instalar.

Cambiar o ver los permisos de las aplicaciones

Si desactiva los permisos de algunas aplicaciones, es posible que no funcionen del modo esperado. Si una aplicación no

funciona como espera, pruebe a activar algunos o todos los permisos de la aplicación.

El permiso de aplicaciones Ejecución minimizada permite que una aplicación siga realizando tareas después de

minimizarla en el dispositivo BlackBerry. Para mejorar la duración de la batería, puede desactivar el permiso Ejecución

minimizada de las aplicaciones del dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Permisos de aplicaciones.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

310

• Para ver los permisos de una aplicación determinada, toque una aplicación.

• Para ver qué aplicaciones hacen uso de un determinado permiso, en la lista desplegable Permisos, toque el

permiso.

3. Para activar o desactivar un permiso, toque el selector.

4. Reinicie el dispositivo para que el cambio surta efecto.

Acerca de los niveles de seguridad SSL/TLS

La mayoría de las aplicaciones que se descargan en el dispositivo BlackBerry y gran parte de los sitios web que se visitan

con el Navegador de BlackBerry funcionan adecuadamente utilizando el nivel de seguridad SSL/TLS predeterminado.

Si tiene problemas al utilizar una aplicación o al ver un sitio web, puede bajar el nivel de seguridad SSL/TLS. Un nivel bajo

de seguridad permite ejecutar en el dispositivo protocolos con vulnerabilidades conocidas. Eso puede resultar útil al

intentar acceder a un sistema heredado que utiliza protocolos antiguos. Cambiar el nivel de seguridad SSL/TLS a alto se ha

diseñado para que las aplicaciones y los sitios web con protocolos de alta seguridad se puedan ejecutar en su dispositivo.

Al utilizar el nivel de seguridad alto, es posible que algunos sitios web y aplicaciones que utilizan protocolos antiguos no

funcionen en el dispositivo.

Cambiar el nivel de seguridad de protocolos utilizado por aplicaciones y

sitios web

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > SSL/TLS.

3. En la lista desplegable SSL/TLS, toque un nivel de seguridad.

Acerca de BlackBerry Guardian

Siéntase a salvo y seguro al descargar aplicaciones y videojuegos de BlackBerry World con BlackBerry Guardian.

BlackBerry Guardian evalúa todas las aplicaciones y juegos de BlackBerry World antes de que estén disponibles para su

descarga. BlackBerry Guardian está diseñado para protegerle de la descarga de aplicaciones y juegos que puedan tener

software malicioso o infracciones de privacidad. El iconoBlackBerry Guardian de la tienda BlackBerry World indica que la

aplicación está evaluada en caso de software malicioso o de infracciones de privacidad.

BlackBerry Guardian también incorpora la tecnología de un líder en la seguridad del software, Trend Micro. BlackBerry

Guardian evoluciona continuamente para

identiﬁcar las formas más avanzadas de software malicioso y de infracciones de

privacidad.

Si se detecta software malicioso en una aplicación o juego una vez estén disponibles, la aplicación o el juego se eliminan

de BlackBerry World.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

311

Utilizar el control parental

El control parental está diseñado para proporcionarle más control sobre cómo puede utilizarse y comunicarse un

dispositivo BlackBerry. Puede desactivar el acceso a ciertas aplicaciones, funciones y contenidos. También puede

restringir las llamadas y los mensajes entrantes a determinadas personas de la aplicación Contactos.

conﬁguración del control parental está protegida por contraseña para que no se pueda modiﬁcar ni desactivar sin su

conocimiento. Puede conﬁgurar el dispositivo para que solicite la contraseña del control parental para agregar un correo o

una cuenta de una red social, o antes de comprar una aplicación de la tienda BlackBerry World.

Nota: Si se activa la tecnología BlackBerry Balance, la función de control parental no estará disponible.

Restringir o limitar el acceso a funciones y contenidos

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Seguridad y privacidad > Control parental.

3. Active el selector Control parental.

4. Escriba la contraseña del control parental.

5. Cambie las opciones.

Importar un

certiﬁcado desde el ordenador

1. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para importar el certiﬁcado utilizando una conexión USB, conecte su dispositivo BlackBerry al ordenador

mediante un cable USB. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo en su ordenador.

• Para importar el certiﬁcado utilizando una conexión Wi-Fi, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de

la pantalla de inicio del dispositivo. Toque Conﬁguración > Acceso y almacenamiento. Active el selector

Acceso mediante Wi-Fi. Escriba una contraseña de acceso al almacenamiento. Toque Identiﬁcación en la red y

anote el Nombre de usuario.

2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Conﬁguración > Acerca de.

4. En la lista desplegable Categoría, toque Red.

5. En la sección Wi-Fi o USB, anote la dirección IPv4.

6. En el ordenador, desplácese hasta el archivo del

certiﬁcado y haga una copia.

• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Windows, en un comando Ejecutar, escriba la dirección IP con el

siguiente formato: \\xx.xxx.xxx.xxx.

• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Mac, seleccione Ir > Conectarse al servidor. Escriba la dirección IP

con el siguiente formato: smb//xx.xxx.xxx.xxx.

7. Lleve a cabo una de estas acciones:

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

312

• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Windows, abra la carpeta Multimedia\Descargas. Cuando se le

solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña de acceso al almacenamiento.

• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Mac, abra la carpeta Multimedia/Descargas. Cuando se le solicite,

escriba el nombre de usuario y la contraseña de acceso al almacenamiento.

8. Pegue el certiﬁcado en la carpeta Multimedia\Descargas o Multimedia/Descargas.

En el dispositivo, toque > Seguridad y privacidad > Certiﬁcados > Importar.

10. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Administrador de contraseñas

Puede usar la aplicación Administrador de contraseñas para almacenar la totalidad de sus contraseñas, nombres de

usuario y preguntas de seguridad en un mismo lugar. Si quiere una contraseña que sea difícil de adivinar, también puede

utilizar el Administrador de contraseñas para generar contraseñas aleatorias que contengan números, letras y símbolos.

El Administrador de contraseñas está diseñado para cifrar todas las contraseñas como protección. Al escribir su

contraseña para la aplicación Administrador de contraseñas, las contraseñas que se guardan en la aplicación se descifran

para que pueda verlas.

Transferir registros de contraseñas

Para transferir registros de contraseñas, primero debe realizar una copia de seguridad de la información de contraseñas

como parte del archivo de copia de seguridad durante el proceso de cambio de dispositivo, o exportar los registros de

contraseñas a un archivo de copia de seguridad.

Si ha guardado el archivo de copia de seguridad en una tarjeta de memoria, insértela en el nuevo dispositivo BlackBerry. Si

no ha guardado el archivo de copia de seguridad en una tarjeta de memoria, puede utilizar BlackBerry Link para transferir

los registros.

1. En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Importar contraseñas.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Guardar registros de contraseñas en la nube

Si guarda registros de contraseñas en la nube, no necesita transferirlos cuando cambia de dispositivo BlackBerry. Cuando

inicia sesión en el nuevo dispositivo utilizando su BlackBerry ID y la misma contraseña de Administrador de contraseñas

que utilizó en el dispositivo antiguo, los registros aparecen en la aplicación Administrador de contraseñas.

1. En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. Active el selector Sincronización con la nube.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

313

Para eliminar los registros de contraseñas guardados en la nube, toque Eliminar registros de la nube. Los registros de

contraseñas se suprimen solo en la nube, no en su dispositivo.

Administrar registros de contraseñas

En la aplicación Administrador de contraseñas, siga uno de estos procedimientos:

• Para agregar un registro, toque

. Escriba la información necesaria. Toque Guardar.

• Para editar un registro, tóquelo. Toque . Edite la información. Toque Guardar.

• Para copiar un registro, manténgalo pulsado. Toque .

• Para agregar un registro como favorito, manténgalo pulsado. Toque . Los favoritos aparecen en la parte superior de

los registros de contraseñas.

• Para ver el historial de contraseñas, toque un registro. Toque Más.

• Para eliminar un registro, manténgalo pulsado. Toque

Sugerencia: Puede seleccionar varios registros para eliminar tocando .

Utilizar un registro de contraseñas para iniciar sesión

en un sitio web

Asegúrese de que el registro de contraseñas que desea utilizar tenga la información de los campos Sitio web, Nombre de

usuario y Contraseña.

1. En la aplicación Administrador de contraseñas, toque un registro de contraseñas.

2. Toque Abrir.

3. Si aparece el cuadro de diálogo Abrir sitio web toque Administrador de contraseñas.

Si la página web no es la página de inicio, vaya hasta la página de inicio y toque > Introducir información de

inicio de sesión.

Sugerencia: Para utilizar la página web actual como el sitio web para este registro de contraseñas, toque > Establecer

como sitio web.

Crear un registro de contraseñas compartiendo un

texto o una dirección web

1. Vaya a un sitio web o abra una aplicación y seleccione el texto que desea compartir con el Administrador de

contraseñas.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

314

Toque > .

3. Toque Administrador de contraseñas.

4. Agregue la información adicional que desee al nuevo registro.

5. Toque Guardar.

Cambiar la contraseña del Administrador de

contraseñas

Es importante elegir una contraseña que pueda recordar.

PRECAUCIÓN: Si olvida la contraseña de Administrador de contraseñas, esta no se puede recuperar.

1. En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Cambiar la contraseña del Administrador de contraseñas.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Bloquear Administrador de contraseñas

1. En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para bloquear el Administrador de contraseñas manualmente, toque .

• Para cambiar cuándo se bloquea automáticamente el Administrador de contraseñas, toque . Active o

desactive cualquiera de los selectores de Bloquear.

Buscar en el Administrador de contraseñas

1. En la aplicación Administrador de contraseñas, comience a escribir el título, nombre de usuario, nombre de sitio web

o notas que desea encontrar.

2. Toque el registro de contraseñas que desee.

Puede agregar un nuevo registro tocando Agregar al Administrador de contraseñas.

Crear preguntas y respuestas de seguridad

Puede crear y almacenar preguntas y respuestas de seguridad en los registros de contraseñas para que no tenga que

recordar las preguntas y respuestas

especíﬁcas que deﬁna en cada sitio web.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

315

Sugerencia: Si quiere utilizar respuestas que resulten más difíciles de averiguar, Administrador de contraseñas puede

encargarse de generar respuestas aleatorias.

En la aplicación Administrador de contraseñas, agregue un nuevo registro o seleccione uno que ya exista. Toque

En la pantalla Agregar o Editar toque .

Seleccione una pregunta en la lista o cree una pregunta personalizada tocando .

4. Escriba su respuesta o toque Generar una respuesta.

5. Toque Guardar.

Escanear contraseñas en busca de riesgos de

seguridad

Puede escanear sus contraseñas del Administrador de contraseñas en busca de contraseñas débiles, comunes o que

pudieran verse afectadas por vulnerabilidades.

En la aplicación Administrador de contraseñas, toque .

2. Toque Escanear ahora.

3. Toque un registro de contraseñas marcado para obtener más información sobre el riesgo asociado.

Para hacer una contraseña más segura, cámbiela en el Administrador de contraseñas y en el sitio web asociado.

Evitar la copia de contraseñas y de nombres de usuario

Si desactiva la función de copia, debe escribir los nombres de usuario y contraseñas de forma manual.

1. En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. Desactive el interruptor Permitir copia en el portapapeles.

Ocultar o mostrar contraseñas en el Administrador de

contraseñas

En la aplicación Administrador de contraseñas, siga uno de estos procedimientos:

• Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque . Active o desactive el selector Mostrar

contraseña.

• En un campo de contraseña, toque

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

316

Cambiar los criterios para generar contraseñas

Cuando agrega un registro de contraseñas, el Administrador de contraseñas puede generar una contraseña aleatoria

automáticamente.

1. En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

y lleve a cabo una de estas acciones:

• Cambie el campo Longitud.

• Active o desactive los selectores Incluir letras, Incluir números o Incluir símbolos.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

317

Aviso legal

2016 BlackBerry. Las marcas comerciales, incluidas, entre otras, BLACKBERRY, EMBLEM Design, BBM y BES, son

marcas comerciales o marcas comerciales registradas de BlackBerry Limited, que se reserva expresamente los derechos

exclusivos de las mismas.

Adobe y Flash son marcas registradas de Adobe Systems Incorporated. Android, Gmail, y YouTube son marcas comerciales

de Google Inc. Apple, iCal, iPhone y Mac son marcas comerciales de Apple Inc. Bluetooth es una marca comercial de

Bluetooth SIG. Box que se incluye sin limitación como una marca comercial, marca de servicio o marca registrada de Box,

Inc. DLNA

Certiﬁed es una marca comercial de Digital Living Network Alliance. Evernote es una marca comercial de

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Association. HDMI es una marca comercial de HDMI Licensing, LLC. IBM Notes y IBM Notes Traveler son marcas

comerciales de International Business Machines Corporation, registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. joyn

is a trademark of GSMA. LinkedIn es una marca comercial de LinkedIn Corporation. Microsoft, ActiveSync, Excel, Outlook,

PowerPoint, y Windows son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados

Unidos y/o en otros países. QR Code es una marca comercial de DENSO WAVE INCORPORATED en Japón y otros países.

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comercial de Sorenson Media, Inc. Twitter es una marca comercial de Twitter, Inc. Miracast, Wi-Fi y Wi-Fi Protected Setup

son marcas comerciales de Wi-Fi Alliance. Cisco WebEx y WebEx son marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. y/o sus

ﬁliales en los Estados Unidos y otros países. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos

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Esta documentación, incluida toda documentación a la que se hace referencia aquí, por ejemplo, la documentación

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DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición, aval, responsabilidad, representación o garantía de ningún tipo por parte de

BlackBerry Limited y sus empresas ﬁliales ("BlackBerry") y BlackBerry no asume responsabilidad alguna por los errores

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proteger la información

conﬁdencial y propia de BlackBerry, así como los secretos comerciales, en la presente

documentación se describen algunos aspectos de la tecnología de BlackBerry en líneas generales. BlackBerry se reserva

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documentación no implica que BlackBerry se haga responsable de dichos Productos y servicios de terceros ni de dichos

terceros en modo alguno.

EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA ESPECÍFICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, QUEDAN EXCLUIDAS

POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES, APROBACIONES O GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O

IMPLÍCITAS, INCLUIDA, SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDICIÓN, APROBACIÓN, GARANTÍA,

DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD,

CALIDAD COMERCIAL, ESTADO DE NO INFRACCIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD, O QUE SE DERIVE DE

UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO, O RELACIONADO CON LA

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318

DOCUMENTACIÓN O SU USO O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO

O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQUÍ. ASIMISMO, PODRÍA DISPONER DE OTROS

DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO O LA PROVINCIA. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO

PERMITAN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA EN QUE LO

PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIONES EN RELACIÓN CON LA DOCUMENTACIÓN NO SE

PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE HA EXPUESTO ANTERIORMENTE, PERO PUEDEN SER LIMITADAS, Y POR LA

PRESENTE ESTÁN LIMITADAS A NOVENTA (90) DÍAS DESDE LA FECHA QUE ADQUIRIÓ LA DOCUMENTACIÓN O EL

ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACIÓN.

EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, EN NINGÚN CASO BLACKBERRY ASUMIRÁ

RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DAÑOS RELACIONADOS CON ESTA DOCUMENTACIÓN O SU

USO, O POR EL RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O PRODUCTOS

Y SERVICIOS DE TERCEROS AQUÍ MENCIONADOS INCLUIDOS SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN CUALQUIERA DE LOS

SIGUIENTES DAÑOS: DIRECTOS, RESULTANTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS

O AGRAVADOS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS AHORROS

ESPERADOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE LA

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O DAÑO O PÉRDIDA DE DATOS, IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER

DATO, PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACIÓN QUE SE UTILICE JUNTO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS

DE BLACKBERRY, COSTES DEBIDOS AL TIEMPO DE INACTIVIDAD, PÉRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

DE BLACKBERRY O PARTE DE ELLOS O DE CUALQUIER SERVICIO DE USO, COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS,

COSTES DE COBERTURA, INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA

MONETARIA SIMILAR, TANTO SI DICHOS DAÑOS SE HAN PREVISTO COMO SI NO, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A

BLACKBERRY DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, BLACKBERRY NO TENDRÁ NINGÚN OTRO

TIPO DE OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA, INCLUIDA

CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA.

LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN: (A) INDEPENDIENTEMENTE

DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN, DEMANDA O ACCIÓN POR SU PARTE, INCLUIDA PERO NO LIMITADA

AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA

TEORÍA DEL DERECHO Y DEBERÁN SOBREVIVIR A UNO O MÁS INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL

INCUMPLIMIENTO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER SOLUCIÓN CONTENIDA AQUÍ; Y (B) A

BLACKBERRY Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS, SUS SUCESORES, CESIONARIOS, AGENTES, PROVEEDORES (INCLUIDOS

LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS POR BLACKBERRY (INCLUIDOS

TAMBIÉN LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO) Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EMPLEADOS Y

CONTRATISTAS INDEPENDIENTES.

ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO NINGÚN

DIRECTOR, EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR, PROVEEDOR, CONTRATISTA INDEPENDIENTE DE BLACKBERRY O

CUALQUIER AFILIADO DE BLACKBERRY ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON

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Antes de instalar, usar o suscribirse a cualquiera de los Productos y servicios de terceros, es su responsabilidad asegurarse

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Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de

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319

servicio y funciones. La instalación o el uso de Productos y servicios de terceros con productos y servicios de BlackBerry

pueden precisar la obtención de una o más patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otras licencias para evitar

que se vulneren o infrinjan derechos de terceros. Usted es el único responsable de determinar si desea utilizar Productos y

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Los términos de uso de cualquier producto o servicio de BlackBerry se presentan en una licencia independiente o en otro

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PARA PREVALECER SOBRE CUALQUIER ACUERDO EXPRESO POR ESCRITO O GARANTÍA PROPORCIONADA POR

BLACKBERRY PARA PARTES DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE BLACKBERRY QUE NO SEA ESTA

DOCUMENTACIÓN.

La información incluida en esta guía es aplicable a los siguiente modelos de smartphone:

SQW100-1 / RGY181LW

SQW100-3 / RGV161LW

SQW100-4 / RHR191LW

BlackBerry Limited

2200 University Avenue East

Waterloo, Ontario

Canadá N2K 0A7

BlackBerry UK Limited

200 Bath Road

Slough, Berkshire SL1 3XE

Reino Unido

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Marca: Blackberry

Modelo: Passport v10.3.3

Categoría: Smartphones

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