Blackberry Classic v10.3.2 Instrucciones de operación

Marca: Blackberry

Modelo: Classic v10.3.2

Categoría: Smartphones

Tipo: Instrucciones de operación

BlackBerry Classic Smartphone

Versión: 10.3.2

Guía del usuario

Publicado: 2015-05-25

SWD-20150525092756761

Contenido

Configuración y funciones básicas..................................................................................................................6

Novedades de esta versión.............................................................................................................................6

Presentación del smartphone BlackBerry ......................................................................................................8

Visión general de su dispositivo...................................................................................................................... 9

Teclas de BlackBerry Classic .......................................................................................................................10

¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10 OS? .................................................................................................... 11

Iconos de notificación.................................................................................................................................. 13

Iconos de menú........................................................................................................................................... 13

Configurar el dispositivo............................................................................................................................... 14

Gestos......................................................................................................................................................... 19

Interacciones avanzadas..............................................................................................................................26

Mover el puntero con el panel táctil..............................................................................................................28

Seleccionar texto con el panel táctil..............................................................................................................28

Personalización del dispositivo.....................................................................................................................28

Cambio de dispositivo.................................................................................................................................. 29

Acerca de BlackBerry ID ............................................................................................................................. 40

Teléfono y voz..............................................................................................................................................43

Teléfono...................................................................................................................................................... 43

Notificaciones y tonos de llamada................................................................................................................ 53

Buzón de voz............................................................................................................................................... 60

BlackBerry Hub y correo electrónico............................................................................................................ 63

joyn para dispositivos BlackBerry 10 ............................................................................................................94

Multimedia.................................................................................................................................................. 97

Cambiar el volumen multimedia...................................................................................................................97

Formatos, códecs y extensiones de archivos de audio y vídeo compatibles....................................................97

Resolución de problemas: multimedia..........................................................................................................98

Cámara........................................................................................................................................................98

Imágenes...................................................................................................................................................108

Música...................................................................................................................................................... 116

Vídeos....................................................................................................................................................... 120

BlackBerry Story Maker .............................................................................................................................125

Compartir archivos multimedia.................................................................................................................. 128

Radio FM...................................................................................................................................................130

Configuración............................................................................................................................................ 132

Personalizar la configuración del dispositivo...............................................................................................132

Actualizar el software del dispositivo.......................................................................................................... 136

Batería y alimentación............................................................................................................................... 137

Conexiones................................................................................................................................................146

Teclado BlackBerry y escritura...................................................................................................................175

Idioma.......................................................................................................................................................183

Métodos de entrada del teclado................................................................................................................. 185

Pantalla.....................................................................................................................................................196

Accesibilidad.............................................................................................................................................198

Tarjetas de memoria y almacenamiento..................................................................................................... 217

Utilizar el dispositivo con BlackBerry Link ..................................................................................................223

Aplicaciones y características.................................................................................................................... 233

Organización de aplicaciones.....................................................................................................................233

Acerca de BlackBerry Assistant .................................................................................................................236

Calendario.................................................................................................................................................240

Contactos..................................................................................................................................................252

Reloj..........................................................................................................................................................259

Aplicaciones Android.................................................................................................................................264

Mapas y GPS............................................................................................................................................. 266

Navegador.................................................................................................................................................274

Etiquetas inteligentes ................................................................................................................................282

Administrador de archivos .........................................................................................................................287

Calculadora............................................................................................................................................... 290

Productividad y trabajo.............................................................................................................................. 292

Acerca de BlackBerry Balance y el espacio de trabajo ............................................................................... 292

Remember................................................................................................................................................ 298

Seguridad y copia de seguridad..................................................................................................................306

Contraseña y bloqueo................................................................................................................................ 306

Qué hacer en caso de pérdida o robo del dispositivo...................................................................................313

BlackBerry Protect ....................................................................................................................................314

Realizar un borrado de los datos del dispositivo.......................................................................................... 315

Configuración de seguridad........................................................................................................................316

Administrador de contraseñas ...................................................................................................................319

Aviso legal................................................................................................................................................. 324

Configuración y funciones básicas

Novedades de esta versión

Presentación de BlackBerry 10 OS versión 10.3.2

La versión 10.3.2 de BlackBerry 10 OS proporciona nuevas funciones y mejoras diseñadas para hacer que su dispositivo

BlackBerry sea todavía más seguro y para ayudarle a aumentar su productividad.

BlackBerry Hub

En la lista de archivos adjuntos, puede abrir el correo relacionado con el archivo adjunto, lo cual hace que sea más fácil

responder al mensaje.

Puede borrar la lista de contactos recientes para evitar que dichos contactos aparezcan como sugerencias al escribir un

mensaje.

• Abrir un correo relacionado para un archivo adjunto

• Borrar sugerencias de contactos recientes

Calendario

Se ha mejorado la función Modo de reunión. Puede elegir los calendarios, además del tipo y la duración de los eventos de

calendario, para los que resulta aplicable el modo de reunión.

Al programar una reunión, ahora puede ver la hora que corresponde a la reunión en otras zonas horarias.

Puede definir que en el calendario se muestren números crecientes para indicar lo ocupado que está el día. El tamaño solo

indica el grado de ocupación existente durante horas laborables.

• Configurar el modo de reunión

• Previsualizar zonas horarias de un evento

• Cambiar la visualización del calendario

Cámara

Es posible que la cámara no esté disponible en función del modelo de dispositivo.

Se han hecho ajustes en la aplicación Cámara que mejoran los resultados en áreas de poca luz.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

De forma predeterminada, la función Detección de caras está activada. Además, se le han realizado ajustes para que las

caras queden mejor enfocadas.

Desactivar la detección de caras

BlackBerry Assistant

Puede configurar, pausar, reanudar o detener el temporizador con la aplicación BlackBerry Assistant.

Acciones que puede realizar con BlackBerry Assistant

Gesto de despliegue

Al deslizar un dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantenerlo sobre el cristal, la fecha aparece en la

parte superior de la pantalla.

Transferencias de archivos

Se ha incorporado compatibilidad con MTP en BlackBerry 10 OS, lo cual permite transferir más rápidamente archivos

entre su ordenador y su dispositivo a través de una conexión USB.

Transferir archivos entre el ordenador y el dispositivo con una conexión USB

Navegador de BlackBerry

Se ha incorporado soporte de voz a Navegador de BlackBerry. Esta función permite escuchar la lectura en voz alta del

contenido de páginas web.

Se ha actualizado Navegador de BlackBerry con mayor protección contra malware conocido y ataques de phishing.

Para acceder a la función Navegación privada, ahora puede tocar en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Si

tiene otras pestañas abiertas, puede volver a acceder a ellas durante una sesión de navegación privada.

• Activar el soporte de voz en el modo lector

• Activar la navegación privada

Seguridad

BlackBerry Protect incluye una función antirrobo diseñada para proporcionar mayor protección a los datos del dispositivo

mediante una asociación más estricta entre el dispositivo y su BlackBerry ID.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Si configura el dispositivo mediante la aplicación Configuración y escribe o crea un BlackBerry ID, BlackBerry Protectse

activa automáticamente. Si desactiva BlackBerry Protect, puede volver a activarlo desde la pantalla Configuración de

BlackBerry Protect.

Si actualiza el dispositivo a la versión 10.3.2 de BlackBerry 10 OS desde una versión anterior de BlackBerry 10 OS y

BlackBerry Protect no está activado, aparece una notificación que informa sobre cómo activar BlackBerry Protect.

Cuando la función antirrobo de BlackBerry Protect está activada, debe escribir su BlackBerry ID para realizar un borrado

de seguridad. Cuando se realiza el borrado de un dispositivo (por ejemplo, cuando cambia a un nuevo dispositivo o si

decide regalarlo), la función antirrobo se desactiva.

En caso de pérdida o robo del dispositivo, puede iniciar sesión en el sitio web de BlackBerry Protect, en

protect.blackberry.com. En el sitio web de BlackBerry Protect, puede intentar ver la ubicación del dispositivo en un mapa,

bloquear el dispositivo y borrar los datos de este.

• Encontrar y proteger un dispositivo perdido

• Configurar BlackBerry Protect en su dispositivo

Mensajería segura

Si su cuenta de correo es compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, puede utilizar S/MIME para esa cuenta. Si la

organización utiliza un directorio LDAP, puede definir la configuración a fin de que tenga disponibles los certificados S/

MIME para los usuarios del directorio LDAP.

Definir la configuración del servidor LDAP

Teléfono

Si su organización admite el uso de varias líneas telefónicas, puede hacer llamadas y enviar mensajes de texto empleando

diversos números de teléfono. Disponer de varias líneas telefónicas le permite a usted y a su organización distinguir entre

los usos personales y profesionales del dispositivo.

Cambiar entre la línea de teléfono de trabajo y la línea de teléfono personal

Presentación del smartphone BlackBerry

En esta formación web, conozca las especificaciones y características de hardware del smartphone BlackBerry, examine

una comparación de su smartphone con otros smartphones y aprenda a utilizar la pantalla táctil.

Nota: esta formación solo está disponible en inglés.

Comenzar la formación

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Visión general de su dispositivo

1. Conector para auriculares

2. Bloquear la pantalla (pulsar); encender/apagar (mantener pulsado); reiniciar (mantener pulsado durante 10 segundos)

3. Cámara frontal (según el modelo de dispositivo)

4. LED de notificación

5. Subir el volumen

6. Silenciar (pulsar); BlackBerry Assistant (mantener pulsado)

7. Bajar el volumen

8. Altavoz

9. Puerto multifunción (admite USB y vídeo)

10. Micrófono

11. Bandeja de tarjeta de memoria (tarjeta microSD)

12. Bandeja de tarjeta nano SIM

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Teclas de BlackBerry Classic

Las teclas de BlackBerry Classic le permiten llevar a cabo tareas con eficacia: realizar llamadas y contestarlas, seleccionar

elementos y opciones de menú, o volver a la pantalla anterior o la pantalla de inicio.

Tecla Descripción

Llamada

• Abre la aplicación Teléfono

• Contesta una llamada

• Vuelve a marcar (pulsar dos veces)

Menú

• Abre un menú

• Aplica la acción para un elemento de menú resaltado

• En la pantalla de inicio, permite abrir la configuración del dispositivo

• En una aplicación, abre la configuración de la aplicación y la Ayuda (mantener

pulsado)

• Aplica la acción predeterminada (pulsar dos veces)

Panel táctil

• Selecciona y abre un elemento

• Selecciona elementos adyacentes (mantener pulsada la tecla Mayús y deslizar el

dedo por el panel táctil)

• Selecciona varios elementos (mantener pulsada la tecla Mayús y tocar el panel táctil

para seleccionar o anular la selección)

Atrás

• Vuelve a la pantalla anterior

• Minimiza una aplicación cuando no hay pantalla anterior a la que ir

• Cierra un menú

• Cierra una aplicación minimizada resaltada

Fin

• Termina una llamada cuando la aplicación Teléfono está activa.

• Cuando hay una llamada en curso pero la aplicación Teléfono no está activa, permite

volver a dicha aplicación. Si pulsa la tecla de nuevo, finalizará la llamada.

• Declina una llamada entrante

• Vuelve a la pantalla de inicio

• Activa o desactiva el dispositivo BlackBerry (mantener pulsado)

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10 OS?

Si es un nuevo usuario de un dispositivo BlackBerry 10, posiblemente tenga ganas de descubrir qué es lo que lo diferencia

de otros dispositivos

BlackBerry. Busque información sobre la pantalla de inicio, las opciones de configuración, los

mensajes y las aplicaciones. Descubra dónde buscar su número de teléfono y el PIN, y cómo se realizan búsquedas.

¿Cómo puedo cambiar la configuración y las opciones?

Lleve a cabo una de estas acciones:

• En la pantalla de inicio, pulse .

• En una aplicación, mantenga pulsada .

¿Dónde están el correo u otros mensajes?

Puede encontrar todos sus correos, mensajes de texto, notificaciones de las redes sociales, llamadas perdidas y mensajes

de voz en BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la

experiencia BlackBerry 10 y siempre está en ejecución para mantenerlo conectado independientemente de lo que esté

haciendo en el dispositivo.

En la pantalla de inicio, resalte y pulse el panel táctil.

¿Dónde están mis aplicaciones?

Algunas de las aplicaciones que utilizaba en su antiguo dispositivo BlackBerry podrían no estar disponibles en su

dispositivo BlackBerry 10. En la tienda BlackBerry World, puede comprobar si sus antiguas aplicaciones están disponibles

para descargar en la pantalla My World o buscar nuevas aplicaciones.

¿Dónde están mis tareas, notas y notas de voz?

• Si utilizó BlackBerry Link para transferir los archivos de su antiguo dispositivo BlackBerry a su nuevo dispositivo, sus

tareas, notas y notas de voz deberían estar en la nueva aplicación BlackBerry Remember.

• Si anteriormente utilizó tareas en BBM Groups, aún tendrá acceso a esas tareas en BBM.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

¿Dónde puedo encontrar mis archivos?

Puede encontrar sus archivos en la aplicación Administrador de archivos. Si agregó una cuenta de trabajo al dispositivo

BlackBerry y su administrador activó la tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a las redes

del dispositivo se dividen en un espacio de trabajo y un espacio personal. Los espacios separados le ayudan a evitar copiar

datos del trabajo en una aplicación personal o mostrar información confidencial del trabajo durante un chat de BBM Video

por accidente. Para cambiar de espacio, arrastre el dedo hacia abajo en la parte central de la pantalla de inicio y toque

Personal o Trabajo.

¿Dónde puedo encontrar la información y las

contraseñas de mi dispositivo?

¿Dónde puedo encontrar mi PIN?

En BBM, toque su imagen de perfil. En su página de perfil, su PIN figura debajo del código de barras. En un

mensaje de correo o de texto, también puede escribir mypin para que se muestre su PIN.

¿Cómo puedo encontrar mi propio número de teléfono?

Pulse . En la vista Llamadas o Contacto, en el centro de la pantalla, deslice el dedo hacia abajo para que

aparezca su número de teléfono en la parte superior de la pantalla. En un mensaje de correo o de texto, también

puede escribir

mynumber para que se muestre su número de teléfono.

¿Dónde puedo encontrar detalles sobre la versión del software y el hardware de mi dispositivo?

En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración

> Acerca de. Para cambiar el tipo de información que se muestra, toque una opción en la lista desplegable.

En un mensaje, nota o tarea, puede escribir myver seguido de un espacio para ver el modelo de dispositivo y la

versión de BlackBerry 10 OS que se ejecuta. Esta función podría no funcionar dependiendo del idioma de escritura.

¿Cómo puedo realizar búsquedas?

Si quiere encontrar algo en el dispositivo BlackBerry, como un mensaje, una canción o una aplicación, o si desea buscar

en Internet, puede dictar o escribir la búsqueda en BlackBerry Assistant. Para abrir la aplicación BlackBerry Assistant, en

la pantalla de inicio, toque .

¿Qué es BlackBerry Link?

BlackBerry Link es software que puede instalar en su ordenador para vincular los datos, los archivos multimedia y las

aplicaciones del dispositivo BlackBerry con su ordenador.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

BlackBerry Link es la versión más reciente de BlackBerry Desktop Software y puede utilizarse con su dispositivo

BlackBerry 10.

Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción

Windows o Mac.

Iconos de notificación

Los iconos de notificación le muestran que tiene elementos nuevos o sin abrir en sus cuentas de BlackBerry Hub. Cuando

tiene un elemento nuevo, aparece el indicador en el icono de notificación. Puede desplegar sus notificaciones

deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla en cualquier lugar del dispositivo

BlackBerry.

Icono Descripción

Mensaje de correo

Mensaje de texto

Mensaje de BBM

Mensaje de Facebook

Mensaje de Twitter

Mensaje de LinkedIn

Llamada telefónica

Mensaje de voz

Mensajes de notificación de aplicaciones y servicios como BlackBerry World

Iconos de menú

Sugerencia

: si no está seguro de lo que significa un icono de menú, mantenga pulsado el icono para ver lo que hace. Retire

el dedo del icono para evitar seleccionarlo.

A continuación se presenta una descripción de los iconos de menú más habituales:

Icono

Descripción

Abre un menú de acciones

Abre una lista de formas de navegar o de filtrar información

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Icono Descripción

Redactar un mensaje

Ver archivos adjuntos

Se comparte un elemento, por ejemplo una imagen, con otras personas

Responde a un correo

Responde a todos los destinatarios de un correo

Se reenvía un correo

Se graba una nota de voz

Agregar una nueva entrada en la aplicación Remember y la aplicación Calendario

Configurar el dispositivo

Para configurar el dispositivo BlackBerry 10, necesita una tarjeta nano SIM. Si no tiene una tarjeta SIM o no tiene el tipo

correcto de tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios.

Si necesita más espacio para sus fotos, vídeos, música y documentos, inserte una tarjeta de memoria (microSD).

A continuación, abra la aplicación Configuración. Esta aplicación ayuda a transferir contenido de su dispositivo antiguo, así

como agregar sus cuentas de correo,

BBM, mensajería instantánea y redes sociales.

Insertar la tarjeta SIM

Dependiendo del proveedor de servicios y del sitio donde compró el dispositivo BlackBerry, puede que la tarjeta micro SIM

ya esté insertada.

1. Localice la bandeja SIM en el lateral izquierdo del dispositivo.

Para liberar la bandeja, inserte en el agujero la punta de la herramienta incluida en la caja del dispositivo (también

puede utilizar un clip).

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

3. Extraiga la bandeja.

Coloque la tarjeta nano SIM en la bandeja de forma que los contactos de metal queden en la parte inferior.

5. Inserte la bandeja en la ranura.

No puedo insertar la tarjeta SIM

El modo de insertar la tarjeta SIM podría ser distinto del modo habitual.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Antes de empezar

Asegúrese de disponer de lo siguiente:

• Una tarjeta nano SIM. Si no tiene una tarjeta nano SIM, contacte a su proveedor de servicios.

PRECAUCIÓN: no utilice una tarjeta SIM más grande recortada. El dispositivo BlackBerry podría no reconocer la

tarjeta SIM o esta podría quedarse bloqueada por ser más gruesa que una tarjeta nano SIM.

• Un clip o la herramienta incluida en la caja del dispositivo.

Extraer la bandeja SIM

La cubierta de atrás del dispositivo no está diseñada para extraerse. La tarjeta SIM se inserta en una bandeja que se extrae

del lateral del dispositivo.

1. Localice la bandeja SIM. Se encuentra en la parte superior izquierda del dispositivo.

2. Con la punta del clip o la herramienta, presione el orificio que hay junto a la palabra SIM.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

3. Extraiga la bandeja completamente y déjela sobre una superficie plana.

4. Para comprobar que tiene hacia arriba el lado correcto, debe poder leer la palabra SIM en el lateral de la bandeja.

Colocar la tarjeta SIM en la bandeja

1. Coloque la tarjeta SIM de modo que los contactos de metal estén hacia abajo y la muesca esté alineada con la muesca

de la bandeja.

2. Coloque la tarjeta SIM en la bandeja.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

3. Deslice la bandeja SIM en la ranura del dispositivo.

Insertar una tarjeta de memoria

1. Localice la bandeja SD en el lateral izquierdo del dispositivo.

Para liberar la bandeja, inserte en el agujero la punta de la herramienta incluida en la caja del dispositivo (también

puede utilizar un clip).

3. Extraiga la bandeja.

Coloque la tarjeta de memoria (tarjeta microSD) en la bandeja de forma que los contactos de metal queden en la

parte inferior.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

5. Inserte la bandeja en la ranura.

Configurar el dispositivo con la aplicación

Configuración

Sugerencia: se necesita una conexión de red para algunas de las características de la aplicación de configuración.

Puede utilizar la aplicación de configuración para:

• Conocer las nuevas características y ver tutoriales para aprender los gestos y las teclas

• Agregar cuentas de correo, BBM, mensajería instantánea y redes sociales.

• Aprender a transferir contenido desde el dispositivo antiguo

• Personalizar los sonidos y notificaciones

• Establecer una contraseña para el dispositivo

• Establecer las formas de pago para las compras en la tienda BlackBerry World

• Personalizar la configuración del dispositivo

La aplicación de configuración le solicita que inicie sesión con su BlackBerry ID y le permite crear uno nuevo. Si no está

seguro de si ya tiene un BlackBerry ID, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid.

Para abrir la aplicación de configuración, en la pantalla de inicio, toque .

Gestos

Dedique unos instantes a conocer la navegación por el dispositivo BlackBerry con estos gestos básicos de la pantalla táctil.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Desplazarse por la pantalla de inicio

Para familiarizarse con la pantalla de inicio, practique los gestos siguientes.

Para volver a la pantalla de inicio en cualquier momento, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la

pantalla. Evite tocar el panel táctil cuando deslice el dedo hacia arriba.

Para ver los mensajes en BlackBerry Hub, deslice el dedo de izquierda a derecha.

Para ver todas las aplicaciones abiertas (si las hay), deslice el dedo de derecha a izquierda. Para ver todas las

aplicaciones, continúe deslizando el dedo de derecha a izquierda.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Desplegar BlackBerry Hub

Para ver los mensajes, puede desplegar BlackBerry Hub o abrirlo desde cualquier lugar del dispositivo BlackBerry.

Desde la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia arriba y hacia la derecha. Evite tocar el panel táctil cuando

deslice el dedo hacia arriba.

Sugerencia

: no levante el dedo de la pantalla mientras despliega BlackBerry Hub. Para volver a su actividad anterior,

deslice el dedo hacia abajo.

Mostrar los menús

Puede encontrar características, opciones y ayuda en los diferentes menús.

Lleve a cabo alguna de las acciones siguientes:

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

• Para ver más acciones que puede realizar en una aplicación, toque o .

• Para ver las acciones disponibles para un elemento determinado, como una canción o una imagen, mantenga pulsado

el elemento.

Sugerencia: para ver los nombres de los iconos que aparecen en el lado derecho de la pantalla, mantenga pulsado el

icono. Retire el dedo del icono para evitar seleccionarlo.

• Para ver la configuración y la ayuda de una aplicación, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla.

• Para buscar la configuración del dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior

de la pantalla.

Nota: si está dentro de una aplicación, para ver la configuración del dispositivo deslice dos dedos hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Desplazarse y moverse entre los distintos elementos

Deslice el dedo para desplazarse por una lista, obtener una panorámica de una página web o desplazarse entre imágenes.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para desplazarse, deslice el dedo hacia arriba y hacia abajo.

• Para desplazarse entre BlackBerry Hub y las aplicaciones, deslice el dedo hacia la izquierda y la derecha.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Utilizar un control

Si aparece un control en la pantalla, puede utilizarlo para avanzar en un archivo, como una canción o un vídeo, o para

avanzar varias páginas, por ejemplo en un libro electrónico.

En el control, arrastre el cursor.

Seleccionar elementos

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para seleccionar un elemento, solo tiene que tocarlo. Si el elemento se puede abrir, se abrirá.

• Para resaltar un elemento sin abrirlo, manténgalo pulsado.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

• Para resaltar varios elementos, como imágenes o canciones que quiere compartir, mantenga pulsado un elemento.

Toque y toque más elementos. Para desmarcar un elemento, tóquelo otra vez.

Ampliar o reducir la pantalla

Si desea ver una imagen con más detalle, o si le cuesta leer palabras demasiado pequeñas, puede aplicar zoom para

ampliar la pantalla. También puede reducirla para ver más contenido.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ampliar, deslice los dedos separándolos.

• Para reducir, deslice los dedos hasta juntarlos.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Interacciones avanzadas

Si desea realizar las acciones con mayor rapidez o eficacia, considere la posibilidad de utilizar los gestos siguientes:

• Levantar para activar

• Bocabajo para silenciar

• Bocabajo para ahorrar batería

• Mantener pulsado para permanecer activo

Levantar para activar

Si esta función está activada, al coger el dispositivo BlackBerry de una superficie plana, este se activa automáticamente.

No es necesario pulsar la tecla Encendido/bloqueo ni deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla

para empezar a utilizar el dispositivo.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Para activar o desactivar esta función, toque Configuración > Interacción avanzada. Toque el selector Levantar para

activar.

Boca abajo para silenciar

Si la función está activada y recibe una llamada, pero no es un momento apropiado para contestar, puede girar el

dispositivo bocabajo para silenciar el tono de llamada o la vibración. Seguirá recibiendo una notificación de la llamada

perdida.

Para activar o desactivar esta función, toque Configuración > Interacción avanzada. Toque el selector Bocabajo para

silenciar.

Bocaabajo para ahorrar batería

Si esta función está activada y gira el dispositivo bocabajo en una superficie plana, entra en el modo de espera para

prolongar la duración de la batería. Seguirá recibiendo notificaciones de las llamadas entrantes, mensajes y alarmas.

Para activar o desactivar esta función, toque Configuración > Interacción avanzada. Toque el selector Bocabajo para

ahorrar batería.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Mantener pulsado para permanecer activo

Si esta función está activada, la pantalla permanece activa durante más tiempo mientras tiene el dispositivo en la mano.

Este ajuste anula el valor establecido en Configuración > Pantalla > Desactivación de la pantalla.

Para activar o desactivar esta función, toque Configuración > Interacción avanzada. Toque el selector Permanecer

activo al sostener.

Mover el puntero con el panel táctil

Puede utilizar el panel táctil para mover el puntero por la pantalla. El puntero aparece en el último lugar donde tocó la

pantalla. Puede utilizar el panel táctil para colocar el puntero en el área exacta del texto que desea seleccionar. El círculo

de interés no aparece cuando utiliza el panel táctil para mover el puntero. En cambio, sí que aparece si toca la pantalla

para editar texto después de colocar el puntero.

Seleccionar texto con el panel táctil

Puede utilizar el panel táctil para seleccionar el texto que va a cortar, copiar o eliminar. Puede pulsar y arrastrar el

panel táctil para seleccionar texto.

De manera alternativa, cuando mantiene pulsado el panel táctil en una palabra, dicha palabra se resalta. En función del

tiempo que se mantenga pulsado el panel táctil, la selección se ampliará de una palabra a una frase y de una frase a un

párrafo. Cuando suelta el panel táctil, aparece el menú de edición de texto.

Abrir o cerrar el menú de selección de texto

Con el texto seleccionado, pulse la para abrir el menú de selección de texto.

2. Para salir del modo de selección de texto, siga uno de estos procedimientos:

• Pulse la .

• Pulse el panel táctil fuera del menú de opciones de texto.

• Toque la pantalla.

Personalización del dispositivo

Aprenda a personalizar su dispositivo y hacer que sea exclusivamente suyo. Por ejemplo, puede cambiar la configuración,

descargar aplicaciones, cambiar el tono de llamada y elegir una imagen como fondo de pantalla.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

• Personalizar la configuración del dispositivo

• Personalizar la configuración rápida

• Descargar e instalar aplicaciones Android desde la Tienda Apps de Amazon

• Mover un icono de aplicación o una aplicación abierta por la pantalla de inicio

• Cambiar el tono de llamada

• Cambiar el tamaño de fuente

• Configurar un fondo de pantalla

• Configurar una alarma

• Marcar una página web como favorita

• Agregar una firma a una cuenta de correo

• Agregar un contacto o un número a la lista de marcación rápida

Cambio de dispositivo

Prepararse para cambiar de dispositivo

Antes de empezar a cambiar al nuevo dispositivo BlackBerry 10, debe comprobar que haya llevado a cabo las acciones

siguientes:

• Complete todas las instrucciones de la aplicación Configuración que se abre la primera vez que se inicia el dispositivo

BlackBerry 10 después de insertar la batería. Puede encontrar la aplicación Configuración en la pantalla de inicio del

dispositivo.

• Si tiene información guardada en la tarjeta SIM, por ejemplo contactos, guárdela en el espacio de almacenamiento del

dispositivo anterior o en la tarjeta de memoria antes de empezar el cambio de dispositivo.

• Si tiene nombres de usuario o contraseñas guardados en el dispositivo anterior, como su BlackBerry ID, es

recomendable que anote esta información para que la tenga a mano cuando vaya a agregar cuentas a su nuevo

dispositivo.

Actualizar BBM

Si cambia desde un dispositivo BlackBerry que ejecute BlackBerry OS (versión 5.0 a 7.1), debería actualizar a la última

versión disponible de BBM y asociar BBM con su BlackBerry ID antes de cambiar de dispositivo.

1. Para saber qué versión de BBM se ejecuta en su dispositivo anterior, busque BlackBerry Messenger en su lista de

aplicaciones instaladas.

2. Para descargar BBM 7.0 o posterior en su dispositivo anterior, visite la tienda BlackBerry World o www.bbm.com.

Si no puede actualizar su versión de BBM, en BBM, pulse la tecla > Opciones > Copia de seguridad. Seleccione la

opción de copia de seguridad.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Consultar la versión del software de dispositivo instalada en el dispositivo

Si cambia de un dispositivo BlackBerry, para ver la versión del software instalada en el dispositivo anterior, en la pantalla

de inicio del dispositivo anterior, lleve a cabo una de estas acciones:

• Haga clic en Opciones > Acerca de.

• Haga clic en Opciones > Dispositivo > Versiones del dispositivo.

Acerca de tarjetas SIM

Los dispositivos BlackBerry 10 utilizan tarjetas micro SIM o tarjetas nano SIM. Tal vez necesite ponerse en contacto con su

proveedor de servicios para conseguir la tarjeta SIM adecuada para su dispositivo.

Uso de su BlackBerry ID para cambiar de dispositivo

Cuando cambia a un nuevo dispositivo BlackBerry, durante la configuración, se le solicitará que escriba su nombre de

usuario y contraseña de

BlackBerry ID. Es importante que inicie sesión con el mismo BlackBerry ID que utilizó en su

dispositivo anterior, ya que muchas de las aplicaciones y opciones de configuración están asociadas a su BlackBerry ID.

Por ejemplo, cuando utiliza su BlackBerry ID existente en un nuevo dispositivo, puede volver a instalar aplicaciones que

descargó en su dispositivo anterior desde la tienda BlackBerry World, si existe una versión de esa aplicación para su nuevo

dispositivo.

Encontrar su BlackBerry ID en su antiguo dispositivo

Si creó un BlackBerry ID en un dispositivo BlackBerry anterior, es importante que inicie sesión en el nuevo dispositivo con

su BlackBerry ID existente , puesto que diversas aplicaciones y valores de configuración están asociados a este.

1. En la pantalla de inicio del dispositivo anterior, haga clic en la aplicación Opciones o Configuración.

2. En función de su dispositivo, realice una de las siguientes operaciones:

• Haga clic en Aplicaciones de terceros > BlackBerry ID.

• Haga clic en Dispositivo > BlackBerry ID.

• Haga clic o toque BlackBerry ID.

Cambiar de un dispositivo que ejecuta BlackBerry

Device Software 5 o BlackBerry 6

Si cambia desde un dispositivo que ejecuta BlackBerry Device Software 5 o BlackBerry 6, tiene a su disposición los

siguientes métodos de transferencia de datos:

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Método de transferencia Datos transferidos

Aplicación Cambio de dispositivo (mediante

una red Wi-Fi o una tarjeta de memoria)

Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo

anterior, que incluyen:

• Contactos

• Entradas de calendario

• Imágenes

• Vídeos (no DRM)

• Música (no DRM)

• Documentos

• Tareas y notas

• Información de la cuenta de correo (debe especificar las contraseñas

de la cuenta)

BlackBerry Link Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo

anterior, que incluyen:

• Contactos

• Entradas de calendario

• Imágenes

• Vídeos

• Música

• Tareas y notas

• Configuración

• Historial del teléfono

• Fuentes

• Contactos de BBM

• Favoritos y carpetas de Navegador de BlackBerry

• Configuración de reloj y alarmas

• Mensajería de texto (SMS y MMS)

• Registros de Administrador de contraseñas

Cambiar de un dispositivo con BlackBerry 7

Si cambia desde un dispositivo BlackBerry con una versión de BlackBerry 7, tiene en su disposición los siguientes métodos

de transferencia de datos:

Método de transferencia Datos transferidos

Aplicación Device Switch (mediante una red

Wi-Fi o una tarjeta de memoria)

Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo

anterior, que incluyen:

• Contactos

• Entradas de calendario

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Método de transferencia Datos transferidos

• Imágenes

• Vídeos (no DRM)

• Música (no DRM)

• Documentos

• Tareas y notas

• Información de la cuenta de correo (debe especificar las contraseñas

de la cuenta)

Tarjeta de memoria Los datos guardados en el espacio de almacenamiento y la tarjeta de

memoria del dispositivo anterior, que incluyen:

• Imágenes

• Vídeos

• Música

• Configuración de alarma

• Contactos de BBM

• Favoritos y carpetas de Navegador de BlackBerry

• Mensajería de texto (SMS y MMS)

• Historial del teléfono

• Perfiles de conexión inalámbrica

BlackBerry Link Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo

anterior, que incluyen:

• Contactos

• Entradas de calendario

• Imágenes

• Vídeos

• Música

• Tareas y notas

• Configuración

• Configuración de reloj y alarmas

• Contactos de BBM

• Favoritos y carpetas de Navegador de BlackBerry

• Mensajería de texto (SMS y MMS)

• Historial del teléfono

• Fuentes

• Registros de Administrador de contraseñas

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Cambiar de un dispositivo BlackBerry 10

Si cambia de un dispositivo BlackBerry 10 a un nuevo dispositivo BlackBerry 10, tiene a su disposición los siguientes

métodos de transferencia de datos:

Método de transferencia Datos transferidos

Aplicación Device Switch (mediante una red Wi-

Fi o una tarjeta de memoria)

Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo

anterior, que incluyen:

• Contactos

• Entradas de calendario

• Imágenes

• Vídeos (no DRM)

• Música (no DRM)

• Documentos

• Tareas y notas de BlackBerry Remember

• Mensajes de texto (SMS)

BlackBerry Link Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo

anterior, que incluyen:

• Contactos

• Entradas de calendario

• Imágenes

• Vídeos

• Música

• Tareas y notas de BlackBerry Remember

• Mensajería de texto (SMS y MMS)

• Configuración

• Historial del teléfono

• Fuentes

• Contactos de BBM

• Favoritos y carpetas de Navegador de BlackBerry

• Configuración de reloj y alarmas

• Registros de Administrador de contraseñas

Tarjeta SIM (el dispositivo anterior debe utilizar

una tarjeta SIM del mismo tamaño que el nuevo

dispositivo)

• Contactos guardados en la tarjeta SIM

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Cambiar de un dispositivo iPhone o Android

Si cambia de un dispositivo iPhone o Android a un dispositivo BlackBerry 10, puede utilizar la aplicación Cambio de

dispositivo para transferir los datos. Puede transferir sus contactos, entradas del calendario, imágenes, música y vídeos.

Cuando termine de configurar su dispositivo BlackBerry, puede agregar sus cuentas de correo y sincronizar los contactos y

el calendario en el nuevo dispositivo.

Transferir datos con una red Wi-Fi y la aplicación

Cambio de dispositivo

Puede utilizar la aplicación Cambio de dispositivo para transferir datos de un dispositivo con BlackBerry OS versión 5.0 a

7.1, un dispositivo con BlackBerry 10 OS, un dispositivo con iOS 6 y posterior o un dispositivo con Android 2.3 y posterior a

su nuevo dispositivo BlackBerry 10.

Para utilizar la aplicación Cambio de dispositivo, ambos dispositivos deben estar conectados a la misma red Wi-Fi,

preferiblemente una red Wi-Fi doméstica, puesto que algunas redes Wi-Fi públicas o de empresa pueden bloquear la

aplicación Cambio de dispositivo.

1. En su dispositivo BlackBerry 10 nuevo, descargue la aplicación Device Switch. Para encontrar la aplicación Cambio

de dispositivo, visite la tienda

BlackBerry World o www.deviceswitch.com en su dispositivo.

2. Conecte ambos dispositivos a la misma red Wi-Fi.

3. Para transferir los datos, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota

: Solo se transferirán los datos guardados en el espacio de almacenamiento de su dispositivo. Los datos de los que se

haya realizado una copia de seguridad de forma inalámbrica o que se hayan sincronizado con una cuenta web no se

transferirán al nuevo dispositivo. Para transferir datos sincronizados con una cuenta web, agregue la cuenta al dispositivo.

La información guardada en la tarjeta de memoria no se transfiere al utilizar la aplicación Cambio de dispositivo, pero

puede insertar la tarjeta de memoria en el nuevo dispositivo.

Transferir datos con una tarjeta de memoria y la

aplicación Cambio de dispositivo

Este método de transferencia de datos solo está disponible si cambia de un dispositivo BlackBerry con BlackBerry OS

(versión 5.0 a 7.1) o BlackBerry 10 OS.

Solo se transferirán los datos guardados en la tarjeta de memoria o el espacio de almacenamiento de su dispositivo

anterior. Los datos de los que se haya realizado una copia de seguridad de forma inalámbrica o que se hayan sincronizado

con una cuenta web no se transferirán al nuevo dispositivo. Este método se ha diseñado para mover los datos del espacio

personal, pero no los del espacio de trabajo.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

1. En su dispositivo BlackBerry 10 nuevo, descargue la aplicación Device Switch. Para encontrar la aplicación Cambio

de dispositivo, visite la tienda BlackBerry World o www.deviceswitch.com en su dispositivo.

2. En su dispositivo anterior, descargue la aplicación Device Switch.

3. En su dispositivo anterior, abra la aplicación Device Switch.

4. En su dispositivo anterior, toque Siguiente > Transferir mediante tarjeta de memoria > Realizar copia de seguridad

de tarjeta de memoria.

5. Cuando se haya completado la copia de seguridad, retire la tarjeta de memoria del dispositivo anterior e insértela en

el dispositivo nuevo.

6. En su dispositivo nuevo, en la aplicación Cambio de dispositivo, toque Siguiente > Transferir mediante tarjeta de

memoria

> Restaurar desde tarjeta de memoria.

7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Transferir datos con una tarjeta de memoria

Este método de transferencia de datos está disponible si cambia de un dispositivo BlackBerry con una versión de

BlackBerry 7.

Este método se ha diseñado para mover los datos del espacio personal, pero no los del espacio de trabajo.

Solo se transferirán los datos guardados en el espacio de almacenamiento de su dispositivo anterior. Los datos de los que

se haya realizado una copia de seguridad de forma inalámbrica o que se hayan sincronizado con una cuenta web no se

transferirán al nuevo dispositivo.

1. En el dispositivo anterior, toque Configuración > Cambio de dispositivo.

2. Haga clic en Utilizar una tarjeta de memoria > Guardar datos.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

4. Cuando se haya completado la copia de seguridad, retire la tarjeta de memoria del dispositivo anterior e insértela en

el dispositivo BlackBerry 10.

En el dispositivo BlackBerry 10, en la pantalla de inicio, toque > .

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Transferir datos con BlackBerry Link en un ordenador

Este método de transferencia de datos solo está disponible si cambia de un dispositivo BlackBerry con BlackBerry OS

(versión 5.0 a 7.1) o BlackBerry 10 OS. Puede utilizar BlackBerry Link para transferir datos y configuraciones, como el

historial del teléfono, archivos multimedia o favoritos del navegador, entre otros, al nuevo dispositivo BlackBerry 10.

BlackBerry Link se ha diseñado para mover los datos del espacio personal, pero no los del espacio de trabajo.

Solo se transferirán los datos guardados en el espacio de almacenamiento de su dispositivo anterior. Los datos de los que

se haya realizado una copia de seguridad de forma inalámbrica o que se hayan sincronizado con una cuenta web no se

transferirán al nuevo dispositivo.

1. En su ordenador, descargue e instale BlackBerry Link desde www.blackberry.com/BlackBerryLink.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

2. Abra BlackBerry Link.

3. Conecte el dispositivo BlackBerry actual al ordenador utilizando un cable USB.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

5. Cuando se le solicite, conecte su nuevo dispositivo BlackBerry 10 al ordenador con un cable USB.

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo

Con un ordenador y BlackBerry Link, puede realizar copias de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del dispositivo

BlackBerry. Puede realizar copias de seguridad de la configuración, el historial del teléfono, las fuentes, las búsquedas

guardadas, los mensajes, los datos del organizador, los favoritos del navegador y los archivos multimedia.

Se recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de

actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador permite recuperar datos del

dispositivo en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto en el dispositivo.

Nota: si el dispositivo está activado en una solución de administración de movilidad empresarial de BlackBerry, contacte a

su administrador para comprobar si puede realizar una copia de seguridad y restaurar todos los datos del dispositivo.

Transferir información de contacto con una tarjeta SIM

Los dispositivos BlackBerry 10 utilizan tarjetas micro SIM o tarjetas nano SIM. Puede utilizar este método si hace el cambio

desde otro BlackBerry 10 que utiliza una tarjeta SIM del mismo tamaño.

1. En el dispositivo anterior, toque Contactos.

2. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

4. En Tarjeta SIM, toque Copiar contactos del dispositivo a la tarjeta SIM.

5. Cuando se copien los contactos a la tarjeta SIM, retire la tarjeta SIM e insértela en el nuevo dispositivo.

6. En el nuevo dispositivo, toque Contactos.

7. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

9. En Tarjeta SIM, toque Importar contactos de la tarjeta SIM.

Nota

: si tiene BlackBerry Balance instalado en el dispositivo, la información de contacto guardada en el espacio de trabajo

podría no copiarse a la tarjeta SIM.

Después de cambiar de dispositivo

Una vez haya cambiado al nuevo dispositivo BlackBerry 10, si utilizaba una tarjeta de memoria en el dispositivo antiguo,

pásela al nuevo dispositivo. Además, considere llevar a cabo lo siguiente:

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

• Borre los datos en el dispositivo anterior mediante un borrado de seguridad.

• Descargue aplicaciones desde la tienda BlackBerry World o desde la Tienda Apps de Amazon.

• Explore la aplicación Ayuda del nuevo dispositivo y descubra otros trucos y sugerencias.

Para obtener información sobre cómo devolver el dispositivo BlackBerry antiguo para que se recicle y deseche de forma

segura, visite

www.blackberry.com/recycling. El programa de reciclaje y sustitución de productos solo está disponible en

determinadas áreas.

Agregar cuentas de correo y de redes sociales al nuevo dispositivo

La información de contacto y del calendario que está asociada a una cuenta de correo o de redes sociales se puede

incorporar al agregar la cuenta al nuevo dispositivo BlackBerry 10. Si utiliza la aplicación Device Switch para cambiar

desde un dispositivo BlackBerry que ejecute BlackBerry OS (versión 5.0 a 7.1), es posible que las cuentas de correo ya

estén configuradas en el nuevo dispositivo BlackBerry 10.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

Si es necesario, toque .

4. Toque un tipo de cuenta

5. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Si agrega una cuenta de correo, especifique la dirección de correo. Toque Siguiente. Escriba la contraseña de la

cuenta. Toque Siguiente. Si es necesario, cambie la configuración de sincronización.

• Si agrega una cuenta de una red social, especifique la información de su cuenta. Si es necesario, modifique la

configuración de sincronización o de recordatorio.

6. Toque Listo.

Eliminar los datos del dispositivo BlackBerry

Una vez que se hayan transferido los datos al nuevo dispositivo BlackBerry 10, considere la posibilidad de borrar todos los

datos del dispositivo BlackBerry anterior. El borrado de seguridad está diseñado para eliminar los datos de manera

permanente para que no se puedan recuperar. Esto incluye las cuentas de correo, las aplicaciones descargadas, los

archivos multimedia, los favoritos del navegador y la configuración.

Después de completarse el borrado de seguridad, el dispositivo se apaga automáticamente. Para encender el dispositivo,

pulse la tecla Encendido/bloqueo.

Borrar datos de dispositivos que ejecutan BlackBerry OS (versión 5.0 a

7.1)

1. En la pantalla de inicio del dispositivo, toque la aplicación Opciones.

2. Toque Seguridad u Opciones de seguridad.

3. Toque Borrado de seguridad.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

4. Seleccione los elementos que desea borrar.

5. Escriba blackberry.

6. Toque Borrar datos o Borrar.

Borrar los datos en dispositivos que ejecutan BlackBerry 10 OS

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración.

3. Toque Seguridad y privacidad > Borrado de seguridad.

4. Escriba blackberry.

5. Toque Eliminar datos.

Si tiene pensado regalar o reciclar su dispositivo, recuerde que debe retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria.

Descargar aplicaciones de BlackBerry World

Las aplicaciones y los juegos que adquiera pueden volver a instalarse tantas veces como quiera en el mismo dispositivo

BlackBerry y en un máximo de cuatro dispositivos más sin tener que volver a pagar.

1. En el nuevo dispositivo BlackBerry 10, toque el icono BlackBerry World.

2. Si se le solicita, escriba su nombre de usuario y contraseña de BlackBerry ID.

Toque .

4. Toque My World > Mis aplicaciones y juegos.

5. Toque Disponible.

• Para volver a instalar un juego o una aplicación, toque junto al juego o la aplicación que desee.

• Para volver a instalar varias aplicaciones y juegos, en la parte inferior de la pantalla, toque > . Toque las

aplicaciones y los juegos que desea volver a instalar. Toque .

Resolución de problemas: cambio de dispositivo

Mi dispositivo anterior no detecta mi nuevo dispositivo BlackBerry 10

Cuando se utiliza una red Wi-Fi y la aplicación Device Switch para cambiar de dispositivo, es probable que los dispositivos

no puedan conectarse si utiliza una red Wi-Fi corporativa, académica o pública. Cuando cambie de dispositivo, intente

utilizar una red local que permita las conexiones.

Si utiliza una red local para conectar los dispositivos y sigue sin poder conectar los dispositivos, pruebe las siguientes

acciones:

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

1. Desconecte el enrutador de la fuente de alimentación y reinicie ambos dispositivos.

2. Espere 30 segundos.

3. Conecte el enrutador y compruebe que esté activado.

4. Espere 2 minutos.

5. Mueva ambos dispositivos aproximadamente 1,83 m del enrutador.

6. Active ambos dispositivos.

7. Intente ejecutar la aplicación Device Switch de nuevo.

La aplicación Device Switch es compatible con Media Mushroom. Si tiene alguna pregunta o desea más información, visite

www.deviceswitch.com o póngase en contacto con Media Mushroom en[email protected].

No puedo cambiar mi tarjeta SIM a mi nuevo dispositivo BlackBerry 10

Los dispositivos BlackBerry 10 utilizan tarjetas micro SIM o tarjetas nano SIM. Tal vez necesite ponerse en contacto con su

proveedor de servicios para conseguir la tarjeta SIM adecuada para su dispositivo.

Algunos datos de mi antiguo dispositivo no se encuentran en mi

dispositivo nuevo

El tipo de dispositivo desde el que ha transferido los datos y la versión del software del anterior dispositivo determinan los

datos que se pueden transferir al nuevo dispositivo. Para ver una lista de los tipos de datos que se transfieren, visite

www.blackberry.com/deviceswitch.

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Compruebe que sus cuentas de correo personales estén configuradas. Las cuentas de correo no se transfieren y han

de configurarse BlackBerry Hub en el dispositivo.

• Compruebe que sus cuentas de correo del trabajo estén configuradas. Póngase en contacto con el administrador para

que le facilite la información necesaria para activar la cuenta.

• Busque notas y tareas en la aplicación BlackBerry Remember.

• Transfiera las aplicaciones descargándolas de la tienda BlackBerry World.

No puedo transferir elementos utilizando mi tarjeta de memoria

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Realice copias de seguridad de elementos de su tarjeta de memoria a otro soporte, como el almacenamiento

multimedia incorporado en el dispositivo BlackBerry o su ordenador. Formatee la tarjeta de memoria o compre una

nueva. Guarde los elementos de los que hizo una copia de seguridad en su tarjeta de memoria y, a continuación,

intente volver a transferir los elementos.

• Utilice BlackBerry Link para transferir su información de un dispositivo a otro. Para descargar BlackBerry Link, desde

su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción Windows o Mac.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Acerca de BlackBerry ID

Un BlackBerry ID le ofrece acceso a múltiples productos y servicios de BlackBerry. Una vez creado un BlackBerry ID,

puede utilizar su dirección de correo y su contraseña para iniciar sesión en cualquier producto de

BlackBerry que sea

compatible con BlackBerry ID. Con BlackBerry ID, puede administrar aplicaciones que haya descargado de la tienda

BlackBerry World y descargar las aplicaciones cuando cambia de dispositivo. Debe iniciar sesión con el mismo BlackBerry

en todos los dispositivos BlackBerry.

Si ya había creado un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su nuevo dispositivo, en lugar de crear un BlackBerry

ID nuevo. Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone utilizando el mismo BlackBerry ID.

Configurar un nuevo BlackBerry ID

Sugerencia: Es importante elegir una contraseña que pueda recordar. Para el nombre de usuario de BlackBerry ID,

asegúrese de emplear una dirección de correo que utilice con frecuencia. Los detalles de recuperación se podrán enviar a

la dirección de correo que utilice como nombre de usuario de BlackBerry ID si olvida la contraseña de BlackBerry ID. La

dirección de correo que utilice como nombre de usuario de BlackBerry ID no tiene por qué estar asociada a su dispositivo

BlackBerry.

1. Para crear un nuevo BlackBerry ID cuando configura su dispositivo BlackBerry, en la pantalla BlackBerry ID, toque

Crear nuevo.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Confirmar el nombre de usuario de BlackBerry ID

Cuando crea un BlackBerry ID, recibe un mensaje de correo que permite confirmar la dirección de correo que utiliza como

BlackBerry ID. Si olvida su contraseña de BlackBerry ID, puede restablecerla fácilmente si ha confirmado la dirección de

correo que utiliza como nombre de usuario de BlackBerry ID.

Si no ha confirmado la dirección de correo que utiliza como nombre de usuario de BlackBerry ID al crear BlackBerry ID,

puede recibir un nuevo mensaje de correo de confirmación.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > BlackBerry ID.

3. Toque Confirmar. Se envía un mensaje de correo a la dirección de correo que utiliza como BlackBerry ID.

4. Abra el mensaje de correo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Cambiar la contraseña de BlackBerry ID

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Toque Configuración > BlackBerry ID.

3. Toque Cambiar contraseña.

Cambiar su datos de BlackBerry ID

Puede cambiar su nombre de usuario, su nombre de pantalla, su nombre o su apellido.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > BlackBerry ID.

Toque .

Uso de su BlackBerry ID para cambiar de dispositivo

Utilizar el BlackBerry ID en un dispositivo nuevo

Cuando cambia a un nuevo dispositivo BlackBerry, durante la configuración, se le solicitará que escriba su nombre de

usuario y contraseña de BlackBerry ID. Es importante que utilice el mismo BlackBerry ID que utilizó en su dispositivo

anterior, ya que muchas de las aplicaciones y opciones de configuración están asociadas a su BlackBerry ID.

Por ejemplo, cuando utiliza su BlackBerry ID existente en un nuevo dispositivo, puede volver a instalar aplicaciones que

descargó en su dispositivo anterior desde la tienda BlackBerry World, si existe una versión de esa aplicación para su nuevo

dispositivo.

Encontrar su BlackBerry ID en su antiguo dispositivo

Si ya había creado un BlackBerry ID y se ha cambiado a un dispositivo BlackBerry nuevo, es importante que inicie sesión

utilizando su BlackBerry ID existente, ya que la mayoría de sus aplicaciones y opciones de configuración están asociadas a

él.

1. En la pantalla de inicio del dispositivo antiguo, haga clic en Opciones.

2. En función de su dispositivo, realice una de las siguientes operaciones:

• Haga clic en Aplicaciones de terceros > BlackBerry ID.

• Haga clic en Dispositivo > BlackBerry ID.

• Haga clic en BlackBerry ID.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

¿Cómo puedo restablecer la contraseña de BlackBerry

ID que he perdido u olvidado?

Puede recibir instrucciones para restablecer su contraseña de BlackBerry ID en la dirección de correo que utiliza para su

nombre de usuario de BlackBerry ID. Por razones de seguridad, solo usted puede restablecer la contraseña de su

BlackBerry ID.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para restablecer su contraseña en un ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid. Haga clic en Restablecer su

contraseña. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Para restablecer la contraseña en su dispositivo BlackBerry, cuando se le pida que inicie sesión con su BlackBerry ID,

haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?. Conteste la pregunta de seguridad y siga las instrucciones que aparecen en

pantalla.

Una vez completados los pasos anteriores, recibirá un correo para restablecer su contraseña. Si completa los pasos para

restablecer su contraseña en un ordenador, el mensaje de correo para restablecer su contraseña solo se puede ver en un

ordenador y no se le enviará a su dispositivo . Si sigue los pasos para restablecer su contraseña en el dispositivo, el

mensaje de correo para restablecer su contraseña se le enviará a su dispositivo . Siga las instrucciones del correo para

restablecer su contraseña de BlackBerry ID.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Teléfono y voz

Teléfono

Iconos de Teléfono

Llamadas entrantes

Icono Descripción

Envía un mensaje con la característica Responder ahora.

Silencia el tono de llamada.

Durante una llamada

Icono Descripción

Activa el altavoz.

Silencia una llamada.

Toma notas durante una llamada.

Inicia una conferencia.

Muestra el teclado de marcación.

Une las llamadas para iniciar una conferencia.

Divide una conferencia en varias llamadas

Mueve una llamada a BBM Video

Guía del usuario Teléfono y voz

Realización y recepción de llamadas

Realizar una llamada

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Marque un número.

3. Toque Llamar.

Sugerencia: para realizar una llamada en la pantalla de inicio, escriba un nombre de contacto o un número de teléfono.

Toque Llamar <name> o Llamar <number>.

Llamar a un número reciente o a un contacto de marcación rápida

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque un nombre, un número o un contacto de marcación rápida.

Sugerencia: Para enviar un mensaje de texto a un número reciente, junto al número, toque > .

Para llamar a un contacto desde la lista de marcación rápida del teclado, en la pantalla de inicio, mantenga pulsada la

tecla que ha asociado al contacto.

Llamar a alguien de su lista de contactos

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque un contacto.

3. Si tiene varios números de teléfono para un contacto, toque el número al que desee llamar. Por ejemplo, toque Casa

o Móvil.

Contestar o ignorar una llamada

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para contestar una llamada, pulse .

• Para declinar una llamada, pulse .

Guía del usuario Teléfono y voz

Utilizar la función Responder ahora para enviar un mensaje al usuario

que llama

Ya no tendrá que abandonar momentáneamente una reunión o conversación para contestar una llamada. La característica

Responder ahora permite enviar un breve mensaje al usuario que llama en lugar de contestar una llamada entrante. De

forma predeterminada, si el usuario que llama es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como

mensaje de BBM. Si el usuario que llama no es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como

mensaje de texto. En función del destinatario del mensaje de respuesta instantánea, pueden aplicarse cargos adicionales

para los mensajes de texto.

Cuando recibe una llamada, toque o .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para enviar uno de los mensajes predeterminados de respuesta instantánea, toque un mensaje.

• Para escribir un mensaje nuevo, toque Mensaje personalizado. Escriba un mensaje y toque .

Silenciar el tono de llamada cuando recibe una llamada

Si recibe una llamada mientras las notificaciones sonoras o de vibración están activadas, puede silenciar el tono de

llamada rápidamente y hacer que el dispositivo deje de vibrar. Aunque silencie el tono de llamada, todavía puede contestar

o rechazar la llamada.

Cuando recibe una llamada entrante, toque .

Poner una llamada en espera

Mientras está atendiendo una llamada, mantenga pulsado hasta que aparezca en pantalla Llamada en espera.

Tomar notas durante una llamada

Mientras está atendiendo una llamada puede tomar notas que se guardan como entradas en BlackBerry Remember.

Sugerencia

: puede activar el altavoz antes de tomar de manera que pueda tener las manos libres para utilizar el teclado.

Mientras está atendiendo una llamada, toque .

2. Escriba sus notas e incluya información como el título, la fecha final o etiquetas.

3. Toque Guardar.

Contestar llamadas automáticamente

Puede configurar un dispositivo BlackBerry para contestar llamadas automáticamente cuando tenga unos auriculares con

micrófono Bluetooth conectados, o cuando extraiga el dispositivo de un estuche o una funda.

Guía del usuario Teléfono y voz

Contestar o finalizar llamadas automáticamente utilizando un estuche o

una funda

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Funda.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Active el selector Contestar llamada al extraer el dispositivo de la funda.

• Active el selector Finalizar llamada al colocar el dispositivo en la funda.

Contestar una llamada automáticamente cuando están conectados unos

auriculares con micrófono Bluetooth

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Bluetooth.

3. Active el selector Contestar las llamadas automáticamente cuando los auriculares estén conectados.

Cuando activa esta característica y tiene unos auriculares con micrófono Bluetooth conectados al dispositivo BlackBerry,

las llamadas se contestarán automáticamente transcurridos cinco segundos.

Transferir una llamada de los auriculares con micrófono al dispositivo

Cuando tiene unos auriculares con micrófono conectados al dispositivo BlackBerry, las llamadas entrantes se reciben

automáticamente en los auriculares. Si lo desea, puede transferir manualmente la llamada al dispositivo.

Mientras está atendiendo una llamada, toque Audio > Dispositivo.

Para devolver la llamada a los auriculares con micrófono, toque Audio > Auriculares con micrófono.

Transferir una llamada a Vídeo de BBM

Vea con quién está hablando transfiriendo una llamada a BBM Video. Para transferir una llamada a BBM Video, la persona

con la que está hablando también debe tener acceso a BBM Video. Si intenta iniciar un chat de BBM Video con alguien

que no es un contacto de BBM, se le pedirá que agregue a la persona a BBM antes de iniciar el chat de BBM Video.

Mientras está atendiendo una llamada, toque .

Guía del usuario Teléfono y voz

Cambiar entre la línea de teléfono de trabajo y la línea de teléfono

personal

Algunas empresas y organizaciones admiten el uso de dos líneas. una para uso personal y otra para uso profesional. Puede

hacer llamadas con números de teléfono distintos, lo cual le permite a usted y a su organización distinguir entre los usos

profesionales y los usos personales del dispositivo. También puede ver las llamadas recientes de cada línea de teléfono y

ver cuál es la línea telefónica de destino cuando recibe una llamada.

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque Cambiar línea de teléfono.

3. Toque una línea de teléfono.

4. Toque Seleccionar.

Iniciar una conferencia

1. Mientras está atendiendo una llamada, realice o conteste otra llamada.

Para integrar las llamadas, toque .

Contestar una segunda llamada mientras está atendiendo una llamada

1. Si utiliza la función de llamada en espera, cuando recibe una llamada mientras ya está atendiendo otra llamada,

puede realizar una de las siguientes acciones:

• Para poner la primera llamada en espera y contestar la segunda llamada, pulse .

• Para finalizar la primera llamada y contestar la segunda llamada, toque . Toque Finalizará la llamada actual.

Pulse .

Si pone la primera llamada en espera, para integrar ambas llamadas y empezar una conferencia telefónica, toque

Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1 y 2.

Realizar otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada

Cuando realiza otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada, su primera llamada se pone automáticamente en

espera.

Mientras está atendiendo una llamada, toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

Guía del usuario Teléfono y voz

• Toque un número de teléfono, un nombre o un contacto de marcación rápida.

• Toque . Toque un contacto.

• Toque . Marque un número.

Para integrar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toque .

Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1, 2 y 3.

Eliminar personas de una conferencia

Para ver los participantes de una conferencia mientras se está realizando, toque > .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para eliminar una persona de la conferencia y colgar, toque .

• Para eliminar una persona de la conferencia y mantenerla en una llamada aparte, toque .

Agregar un contacto o un número a la lista de

marcación rápida

Hay dos listas de marcación rápida a las que puede agregar números y contactos. Puede agregar un total de ocho números

o contactos a la lista de marcación rápida en la pantalla Llamadas. Asimismo, puede agregar números o contactos a la lista

de marcación rápida del teclado, de modo que pueda marcar un número manteniendo pulsada una sola tecla del teclado.

De forma predeterminada, el número de acceso del buzón de voz se incluye en la lista de marcación rápida.

En la aplicación Teléfono, toque o .

2. Mantenga pulsado un contacto o un número de teléfono.

Toque .

Agregar un contacto a la lista de marcación rápida del teclado

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Atajos y marcación rápida.

3. En la pantalla, toque la tecla que desee asociar con el contacto.

4. Toque Marcación rápida.

5. Toque el contacto que desea asociar a la tecla del teclado.

Para llamar a un contacto desde la lista de marcación rápida del teclado, en la pantalla de inicio, mantenga pulsada la

tecla que ha asociado al contacto.

Guía del usuario Teléfono y voz

Eliminar un contacto o un número de la lista de marcación rápida en la

pantalla Llamadas

En la aplicación Teléfono, toque .

2. En la lista de marcación rápida, mantenga pulsado un contacto o un número.

Toque .

Eliminar un contacto de la lista de marcación rápida del teclado

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Atajos y marcación rápida.

3. Mantenga pulsado un contacto de marcación rápida.

Toque .

Ocultar la lista de marcación rápida en la pantalla Llamadas

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de

llamadas

Bloquear llamadas

Al bloquear llamadas, puede bloquear todas las llamadas entrantes o salientes, o bien todas las entrantes o salientes en

roaming. Contacte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información sobre el bloqueo de números

de teléfono específicos. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea

compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Restricción de llamadas.

3. Active cualquiera de los selectores.

Guía del usuario Teléfono y voz

La primera vez que active el bloqueo de llamadas, se le pedirá que cree una contraseña para bloquear la configuración del

bloqueo. Para cambiar la contraseña del bloqueo de llamadas, complete los pasos 1 y 2 y toque .

Activar o desactivar la llamada en espera

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Llamada en espera.

3. Active o desactive Llamada en espera.

Configurar desvío de llamadas

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Desvío de llamadas.

3. Active cualquiera de los selectores.

4. Para cambiar el número al que se desvían las llamadas, toque la lista desplegable debajo del selector y escriba un

número.

Opciones del teléfono

Cambiar los mensajes predeterminados de respuesta instantánea

Puede seleccionar uno de los tres mensajes predeterminados de respuesta instantánea para enviar al usuario que llama en

lugar de contestar una llamada entrante. Puede cambiar los mensajes predeterminados o redactar un nuevo mensaje de

respuesta instantánea.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Responder ahora.

3. Toque el mensaje que desea cambiar.

4. Escriba un nuevo mensaje de respuesta instantánea.

Para evitar que el icono de respuesta instantánea aparezca cuando recibe una llamada entrante, desactive el selector

Responder ahora.

Mostrar u ocultar su número en las llamadas salientes

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

Guía del usuario Teléfono y voz

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Mostrar mi número.

3. Active el selector Mostrar mi número cuando llamo.

Ajustar los graves y agudos de las llamadas

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Audio de la llamada.

Configurar un código de área o un código de país predeterminados

Puede utilizar el marcado inteligente para configurar de manera predeterminada el código de país y el código de área que

se aplica automáticamente a los números de teléfono a los que llama para que no tenga que marcar el código de país y el

código de área cuando realiza una llamada dentro de su país o código de área.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Marcado inteligente.

• Para cambiar el código de país predeterminado, toque Código de país. Toque un país.

• Para cambiar el código de área predeterminado, en el campo Código de área, escriba un código de área.

Toque cualquiera de las listas desplegables para cambiar otras opciones de marcado inteligente.

Limitar los números de teléfono a los que se puede llamar

Cuando configura y utiliza números de marcación fija, solo puede realizar llamadas y enviar mensajes de texto a los

números que haya agregado a la lista de números de marcación fija. Por ejemplo, si le deja el dispositivo BlackBerry a su

hijo para que lo utilice, puede limitar los números de teléfono a los que su hijo puede llamar. Para utilizar los números de

marcación fija, el proveedor de servicios debe configurar su tarjeta SIM para esta característica. En función de su

proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Números de marcación fija.

3. Active el selector Números de marcación fija.

4. Escriba el código de seguridad SIM suministrado por el proveedor de servicios.

5. Toque Aceptar.

6. Toque Editar lista.

7. Escriba un nombre y un número de teléfono.

Guía del usuario Teléfono y voz

Ver el resumen de la llamada

Si le preocupa el uso que hace de los servicios inalámbricos de voz, puede controlar el tiempo que pasa al teléfono en la

pantalla Resumen de la llamada.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Resumen de la llamada.

Para restablecer el tiempo de las llamadas en la pantalla Resumen de la llamada, toque .

Sugerencia: para ver los detalles de una llamada específica, en la aplicación Teléfono, toque . Junto a un nombre de

contacto o un número de teléfono, toque > .

Buscar su propio número de teléfono

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque cualquier parte de la pantalla y deslice el dedo hacia abajo. Su número de teléfono aparece en la parte

superior de la pantalla.

Sugerencia: para incluir su propio número de teléfono en un mensaje a otra persona, un mensaje de correo, un mensaje de

BBM o un mensaje de texto, escriba mynumber seguido de un espacio.

Resolución de problemas: teléfono

No puedo poner una llamada en espera para responder a una llamada

entrante

Si mientras está atendiendo una llamada responde a una llamada entrante de otra aplicación, es posible que la primera

llamada se desconecte en lugar de ponerse en espera. Por ejemplo, si mientras está atendido una llamada responde a una

llamada entrante de BBM Voice, la llamada actual finaliza.

En el dispositivo aparece un mensaje para notificarle de que si responde a otra llamada entrante, finalizará la llamada

actual.

Guía del usuario Teléfono y voz

Notificaciones y tonos de llamada

Acerca de las notificaciones

Perfiles de notificación

Puede utilizar los perfiles de notificación del dispositivo BlackBerry para controlar las alertas que recibe de nuevos

mensajes y llamadas telefónicas. De forma predeterminada, el dispositivo incluye siete perfiles de notificación: Normal,

Solo llamadas, Solo vibración, Silencio, No molestar, Reunión y Cabecera. Cada perfil tiene una configuración

predeterminada, en la que puede personalizar y modificar ajustes como el nivel de volumen o el tono de llamada. También

puede agregar sus propios perfiles de notificación y personalizar sus ajustes.

Notificaciones de aplicaciones personalizadas

Puede configurar notificaciones personalizadas para aplicaciones de un perfil específico. Las personalizaciones de la

aplicación se ajustan por perfil, lo cual significa que puede establecer diferentes configuraciones de notificación para la

misma aplicación. Las personalizaciones de aplicaciones anulan la configuración de los perfiles de notificación.

Notificaciones específicas de contactos

Puede establecer notificaciones específicas de contactos que anulen la configuración de notificaciones de los perfiles y

aplicaciones, en función de la configuración de las notificaciones. Las personalizaciones de contactos se pueden

configurar para anular la configuración de los perfiles de notificación y cualquier configuración de notificaciones de

aplicaciones personalizadas que establezca, o las notificaciones específicas de los contactos pueden seguir esta

configuración.

Alertas de nivel 1

También puede configurar alertas de nivel 1 para mensajes específicos y recibir notificaciones personalizadas para esos

mensajes que anulen todas las configuraciones de notificaciones existentes.

Editar los perfiles de notificación

Sugerencia

: puede ver descripciones de las configuraciones predeterminadas de cada perfil de notificación en la pantalla

Notificaciones, bajo Perfiles.

Guía del usuario Teléfono y voz

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. En Perfiles, toque el perfil que desea cambiar.

Si es necesario, para cambiar la descripción del perfil, toque . Escriba una descripción breve del perfil.

5. Cambie la configuración de Sonido, Vibrar, Notificar durante las llamadas, Vistas previas instantáneas o LED.

6. Si es necesario, para configurar notificaciones personalizadas que anulen la configuración del perfil de notificación

para aplicaciones específicas, toque

Personalizar las notificaciones de aplicaciones.

Agregar perfiles de notificación al dispositivo

Además de personalizar los perfiles de notificación predeterminados en el dispositivo BlackBerry, también puede agregar

sus propios perfiles.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

Toque .

4. En el campo Nuevo perfil, escriba un nombre para el perfil.

5. Toque Crear.

6. Cambie la configuración de Sonido, Vibrar, Notificar durante las llamadas, Vistas previas instantáneas o LED.

7. Si es necesario, para configurar notificaciones de aplicaciones personalizadas que anulen la configuración del perfil

de notificación, toque Personalizar las notificaciones de aplicaciones.

Agregar un perfil de notificación a la configuración

rápida

Puede agregar perfiles de notificación a la configuración rápida del dispositivo BlackBerry para cambiar rápidamente los

perfiles desde la pantalla de inicio del dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

Toque .

4. Toque para seleccionar los perfiles de notificación que desea agregar a la configuración rápida.

Para cambiar el orden de los perfiles, toque . Mantenga pulsado un perfil de notificación y arrástrelo al lugar

donde desea que aparezca en la lista. Toque .

Para seleccionar un perfil de notificación, en la configuración rápida, toque . Desplácese por la lista de perfiles de

notificación y toque el que desee configurar.

Guía del usuario Teléfono y voz

Cambiar el tono de llamada

Al margen del perfil de notificación que haya configurado en el dispositivo BlackBerry, puede cambiar el tono de llamada a

uno de los tonos de llamada predeterminados incluidos en el dispositivo o utilizar uno que descargue.

Sugerencia: los tonos de llamada que solo estaban disponibles en dispositivos con BlackBerry 7.1 o anterior ahora están

disponibles en el dispositivo BlackBerry 10.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. En la lista desplegable Tono de llamada, toque un tono de llamada.

Para utilizar una canción como tono de llamada, toque Explorar música.

Cambiar el volumen de las notificaciones

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. Para ajustar el volumen de las notificaciones, mueva el control hacia atrás y hacia delante.

¿Cómo se desactivan todos los sonidos y tonos de

llamada excepto para las llamadas?

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. En la lista desplegable Perfil activo, toque Solo llamadas.

Sugerencia

: puede personalizar la configuración de notificaciones para el perfil Cabecera. En la pantalla de inicio, deslice

el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Notificaciones. Toque Cabecera.

Personalizar notificaciones para un contacto

Las notificaciones que personaliza para los contactos anulan la configuración de notificaciones para los perfiles y las

aplicaciones. Por ejemplo, si el sonido está activado para notificaciones del teléfono de un contacto pero está desactivado

para el teléfono, el teléfono sonará cuando el contacto le llame.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

Guía del usuario Teléfono y voz

3. En la parte inferior de la pantalla Notificaciones, toque Notificaciones de contacto.

Toque .

5. Toque un contacto.

6. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque Llamadas telefónicas.

• Toque Mensajes de correo.

• Toque BBM.

• Toque Mensajes de texto.

• Toque Otra mensajería, que incluye aplicaciones como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.

7. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Desactive el selector Todas las notificaciones.

• Cambie las opciones de Sonido, Tono de llamada, Vibración, LED o Vistas previas instantáneas.

Nota: si configura alguna de las listas desplegables como Configuración de perfil, la configuración de sonido, tono,

vibración y LED refleja lo que se ha establecido en el perfil activo. Si realiza cambios en las listas desplegables, estos

cambios anulan la configuración del perfil activo.

Los contactos para los que ha configurado notificaciones personalizadas aparecen en la pantalla Notificaciones de

contacto.

Personalizar notificaciones para una aplicación

Al configurar una notificación personalizada para una aplicación, puede utilizar dicha notificación personalizada como

configuración predeterminada para esa aplicación en todos los perfiles. Las notificaciones de aplicación personalizadas

anulan las notificaciones de los perfiles, pero no las notificaciones personalizadas para contactos.

Nota

: el perfil Silencio anula todas las demás configuraciones y el dispositivo BlackBerry permanece en silencio, aunque

haya configurado notificaciones personalizadas para una aplicación.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. Toque un perfil.

4. Toque Personalizar las notificaciones de aplicaciones.

5. Toque una aplicación.

6. Cambie la configuración de los ajustes Sonido, Tono de llamada, Anular perfil de volumen, Vibración, LED, Color

del indicador LED o Notificación de Hub.

Para que la configuración actualizada sea la configuración de notificación predeterminada para la aplicación en

todos los perfiles de notificación, toque .

Nota: si las opciones Sonido, Vibración o LED están desactivadas en un perfil, no se verán afectadas por la

configuración de notificación predeterminada que configure.

Guía del usuario Teléfono y voz

Para devolver las notificaciones de la aplicación a la configuración de perfil actual, toque .

Desactivar todas las alertas

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. En la lista desplegable Perfil activo, toque No molestar.

Cambiar la configuración de las notificaciones para las

alertas de nivel 1

Puede crear notificaciones personalizadas para los mensajes importantes. Las notificaciones de nivel 1 anulan la

configuración de notificaciones para todos los perfiles.

Nota: para cambiar la configuración de notificaciones para las alertas de nivel 1, en la configuración de BlackBerry Priority

Hub, primero debe agregar una regla. En BlackBerry Hub, toque > . Toque Priority Hub > . Especifique los

detalles de la regla y seleccione la casilla Activar alerta de nivel 1.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. En la parte inferior de la pantalla, toque Configuración de nivel 1.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Active los selectores Sonido, LED o Vistas previas instantáneas.

• Cambie la configuración de Tono de llamada o Vibración.

Ver y responder a Vistas previas instantáneas

Puede utilizar la característica Vistas previas instantáneas para obtener vistas previas de los mensajes de correo entrantes,

los mensajes de BBM, los mensajes de texto (SMS y MMS) y mucho más de cualquier aplicación del dispositivo

BlackBerry.

Cuando aparece una vista previa en la parte superior de la pantalla, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver el mensaje en BlackBerry Hub, toque la vista previa.

• Para ocultar la vista previa, toque .

• Para ocultar la vista previa, espere unos segundos hasta que desaparezca.

• Para responder a un mensaje de BBM o de texto sin salir de la aplicación en la que se encuentra, toque .

Guía del usuario Teléfono y voz

DesactivarVistas previas instantáneas

De forma predeterminada, la función Vistas previas instantáneas está activada en algunos perfiles de notificación.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. Toque un perfil de notificación.

4. Desactive el selector Vistas previas instantáneas.

Responder directamente a Vistas previas instantáneas

Puede utilizar la característica Vistas previas instantáneas para responder a los mensajes de BBM y de texto (SMS y MMS)

sin salir de la aplicación en la que se encuentra.

Mientras responde a una vista previa, los mensajes entrantes fuera de la conversación actual no se muestran como

notificaciones de Vistas previas instantáneas.

Para responder a Vistas previas instantáneas, toque .

2. Pulse cualquier tecla del teclado.

3. Escriba el mensaje.

Pulse .

Acerca de Notificaciones de bloqueo de pantalla

Puede utilizar la función Notificaciones de bloqueo de pantalla para ver las primeras líneas de los correos más recientes,

los mensajes de BBM, los mensajes de texto, etc., en su dispositivo BlackBerry sin tener que desbloquearlo.

DesactivarNotificaciones de bloqueo de pantalla

De forma predeterminada, las notificaciones de bloqueo de pantalla están activadas.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.

3. Desactive el selector Notificaciones de bloqueo de pantalla.

Configurar la pantalla para que se active con las nuevas notificaciones

Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que se active al recibir notificaciones.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Teléfono y voz

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.

3. Active el selector Activar pantalla para ver nuevas notificaciones.

Configurar las notificaciones de bloqueo de pantalla para que solo

muestren la información del remitente

Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que solo muestre la información del remitente en Notificaciones de

bloqueo de pantalla, de modo que se oculten el asunto y el contenido del mensaje.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.

3. Active el selector Mostrar solo el remitente.

Sugerencia: para contraer la vista de Notificaciones de bloqueo de pantalla y que únicamente estén visibles los iconos de

notificaciones, deslice el dedo hacia la izquierda o bien toque un icono.

Resolución de problemas: notificaciones y tonos de

llamada

Si las notificaciones y los tonos de llamada del dispositivo BlackBerry no funcionan del modo previsto, consulte los temas

de resolución de problemas siguientes.

Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una llamada o un mensaje

Intente realizar las acciones siguientes:

• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Verifique que No molestar no

sea el perfil activo.

• Si ha creado una notificación personalizada para un contacto, compruebe que Sonido y Vibración estén activados para

el contacto.

• Si ha creado notificaciones específicas para la aplicación, en la configuración de la aplicación en el perfil activo,

compruebe que Sonido y Vibración estén activados.

El dispositivo no muestra Vistas previas instantáneas

Si BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su

espacio de trabajo no se mostrarán como Vistas previas instantáneas.

Guía del usuario Teléfono y voz

El dispositivo no muestra Notificaciones de bloqueo de pantalla

Si BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su

espacio de trabajo no se mostrarán como Notificaciones de bloqueo de pantalla cuando el espacio de trabajo esté

bloqueado.

Buzón de voz

Dependiendo del proveedor de servicios, existen dos tipos distintos de buzón de voz en el dispositivo BlackBerry: el buzón

de voz estándar y el servicio de buzón de voz visual.

Con el buzón de voz estándar, puede configurar el número de acceso y la contraseña del buzón de voz, de modo que

pueda llamar rápidamente al servicio de buzón de voz desde la pantalla Llamadas de la aplicación Teléfono.

Si se suscribe a un servicio de buzón de voz visual, puede ver una lista de los mensajes de voz, reproducirlos y cambiar un

gran número de opciones de la configuración del buzón de voz desde el dispositivo BlackBerry sin llamar a su servicio de

buzón de voz. Dependiendo de las funciones que admita su proveedor de servicios, los mensajes de voz pueden

descargarse automáticamente en el dispositivo y puede hacer una pausa, avanzar rápidamente o retroceder en un

mensaje mientras lo escucha. También puede reenviar un mensaje de voz, contestar a la persona que le haya dejado el

mensaje de voz o eliminarlo desde la aplicación Teléfono o

BlackBerry Hub.

Es posible que su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un periodo de tiempo determinado. Si

no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su dispositivo.

En función de su país o región, es posible que el servicio de buzón de voz visual no esté disponible. Para acceder a las

funciones, debe suscribirse a un servicio de buzón de voz visual. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para

suscribirse.

Configurar el buzón de voz

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Buzón de voz.

3. Escriba el número de acceso del buzón de voz y la contraseña.

Una vez que haya configurado el buzón de voz, puede llamar al servicio de buzón de voz desde la pantalla Llamadas en la

aplicación Teléfono.

Sugerencia

: si no conoce el número de acceso o la contraseña del buzón de voz, contacte a su proveedor de servicios

inalámbricos.

Guía del usuario Teléfono y voz

Uso de un servicio de buzón de voz visual

Escuchar un mensaje del buzón de voz visual

1. En BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, toque un mensaje de voz.

Toque .

Reenviar un mensaje del buzón de voz visual

1. En BlackBerry Hub o la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz.

Toque .

Guardar un mensaje del buzón de voz visual

Es posible que el sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un

periodo de tiempo determinado. Si no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su

dispositivo.

1. En BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz.

2. Toque Guardar.

Cambiar el saludo del buzón de voz visual

El saludo del buzón de voz es el mensaje saliente que oyen las personas que le llaman antes de dejar un mensaje de voz.

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Toque > Cambiar el saludo del buzón de voz.

4. En la lista desplegable Saludo, realice una de las acciones siguientes:

• Para reproducir su número de teléfono como su saludo del buzón de voz, toque Número de teléfono.

• Para reproducir su nombre como saludo del buzón de voz, toque Nombre.

• Para grabar un saludo del buzón de voz personalizado, toque Mensaje personal.

Cambiar la contraseña del buzón de voz visual

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

Guía del usuario Teléfono y voz

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > .

3. Toque Cambiar contraseña.

Evitar que los mensajes del buzón de voz visual se descarguen cuando

esté en roaming

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > .

3. Desactive la casilla Roaming internacional.

Desactivar el buzón de voz visual en el dispositivo

Si desactiva el buzón de voz visual en el dispositivo BlackBerry, deberá contactar a su proveedor de servicios inalámbricos

para volver a activarlo. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea

compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Toque > Desactivar.

Guía del usuario Teléfono y voz

BlackBerry Hub y correo electrónico

Mantenimiento de la conexión con BlackBerry Hub

Correo

Puede agregar prácticamente cualquier cuenta de correo a su dispositivo, tanto cuentas de trabajo como cuentas

web.

Mensajes de texto (SMS/MMS)

Si su plan de servicios inalámbricos incluye la mensajería de texto, puede encontrar y responder a los mensajes de

texto en

BlackBerry Hub.

Redes sociales

Si agrega una cuenta de Facebook a su dispositivo, puede recibir y responder a notificaciones, actualizar su estado

y enviar mensajes de Facebook, todo desde BlackBerry Hub. Si agrega una cuenta de Twitter, puede escribir

tweets, estar al día de sus menciones y enviar mensajes directos. Y si agrega una cuenta de LinkedIn, podrá aceptar

invitaciones para conectar con contactos de empresa, enviar mensajes a sus contactos y actualizar su estado de

LinkedIn.

BBM y mensajería instantánea

Al agregar aplicaciones de mensajería instantánea a su dispositivo, puede acceder a sus chats a través de

BlackBerry Hub.

Llamadas y buzón de voz

Puede realizar llamadas directamente desde BlackBerry Hub. BlackBerry Hub muestra las llamadas realizadas y

recibidas, las llamadas perdidas y los mensajes de voz.

Próximos eventos

Sin salir de BlackBerry Hub, puede consultar las próximas reuniones, eventos y, si agrega su cuenta de Facebook,

los cumpleaños de sus amigos.

Notificaciones

BlackBerry Hub recopila las notificaciones de nuevos mensajes PIN, cambios de zona horaria, actualizaciones de

software, aplicaciones de terceros y mucho más. Su proveedor de servicios podría enviarle notificaciones del

Conjunto de herramientas SIM que aparece en

BlackBerry Hub. Al tocar estas notificaciones, se abre la aplicación

Conjunto de herramientas SIM.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Atajos de teclado: BlackBerry Hub

En la lista de mensajes

Acción Atajo

Redactar un mensaje Pulse C

Buscar en BlackBerry Hub Pulse B

Ir al siguiente mensaje no leído de la lista Pulse U

Moverse al principio de la lista de mensajes y notificaciones Pulse P

Moverse al final de la lista de mensajes y notificaciones Pulse F

En un mensaje

Acción Atajo

Responder a un mensaje Pulse R

Responder a todos en un mensaje Pulse L

Reenviar un mensaje Pulse F

Marcar un mensaje Pulse W

Archivar un mensaje Pulse I

Configurar y administrar cuentas

Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso

una cuenta de Evernote.

Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

Si ya ha agregado una cuenta al dispositivo, toque para agregar otra cuenta.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Agregar una cuenta de correo

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque Correo, calendario y contactos.

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque Siguiente.

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque Siguiente.

6. Cambie otras configuraciones (por ejemplo, los tipos de contenidos para sincronizar con el dispositivo).

7. Toque Listo.

Agregar una red social o una cuenta de Evernote

Puede agregar una cuenta de Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote a su dispositivo. Al agregar una cuenta de Evernote a

su dispositivo, sus blocs de notas de Evernote están disponibles en BlackBerry Remember.

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote.

2. Escriba la información de su cuenta.

• Si es necesario, cambie la configuración de sincronización.

• Si está agregando una cuenta de Facebook, para cambiar cuándo quiere que se le recuerden los cumpleaños de

sus amigos, en la lista desplegable Recordatorio de cumpleaños, toque una opción de recordatorio.

3. Toque Listo. Si es necesario, toque Autorizar.

Configurar cuentas de trabajo

Agregar una cuenta de trabajo admitida por una solución EMM de

BlackBerry

Si su empresa utiliza una solución EMM de BlackBerry, puede agregar su cuenta de trabajo al dispositivo y aprovechar

características como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise Service 10 y está

utilizando BlackBerry Enterprise Server 5 o una versión anterior, puede agregar de todos modos su cuenta de trabajo y

hacer que utilice Microsoft Exchange ActiveSync. Para obtener más información, contacte con el administrador.

Asegúrese de que el administrador le facilite la información siguiente:

• Su nombre de usuario

• Su contraseña de activación de empresa

• Nombre del servidor

En la pantalla Agregar cuenta, toque > Cuenta de trabajo.

2. Escriba el nombre de usuario, la contraseña de activación y la dirección del servidor de su cuenta.

3. Toque Listo.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Después de agregar una cuenta de trabajo, siga los mensajes que aparecen en la pantalla para establecer una contraseña

para el espacio de trabajo para utilizar con BlackBerry Balance y especificar la contraseña de su red de trabajo.

Agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange

ActiveSync

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red del trabajo

• Dirección de servidor

Al agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, los mensajes, eventos del calendario,

contactos, tareas y notas asociados a la cuenta se sincronizan con su dispositivo BlackBerry.

En la pantalla Agregar cuenta, toque > Microsoft Exchange ActiveSync.

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, desactive el selector Cargar mediante push. Para establecer la frecuencia con la

que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo de

sincronización.

• Para utilizar la VPN de su empresa, active el selector Utilizar VPN.

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable

Marco de tiempo de sincronización.

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de eventos de calendario toque una opción de la lista

desplegable Periodo de sincronización del calendario.

3. Toque Siguiente.

Sugerencia

: Cuando marca un mensaje de correo en su cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync, también se marca en la

aplicación Remember.

Agregar una cuenta de correo de IBM Notes Traveler

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red del trabajo

• Dirección de servidor

Al agregar una cuenta de correo de IBM Notes Traveler, los mensajes, eventos del calendario, contactos, tareas y notas

asociados a la cuenta se sincronizan con el dispositivo BlackBerry.

En la pantalla Agregar cuenta, toque > IBM Notes Traveler.

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, desactive el selector Cargar mediante push. Para establecer la frecuencia con la

que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo de

sincronización.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Para utilizar la VPN de su empresa, active el selector Utilizar VPN.

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable

Marco de tiempo de sincronización.

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de eventos de calendario toque una opción de la lista

desplegable Periodo de sincronización del calendario.

3. Toque Siguiente.

Agregar una cuenta de correo IMAP o POP

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Tipo de servidor de mensajería (POP o IMAP)

• Dirección del servidor de mensajería entrante y saliente

• Números de puerto del servidor de mensajería entrante y saliente

• Configuración SSL del servidor de mensajería entrante y saliente

Nota: para incrementar la velocidad de activación de las cuentas de correo IMAP, se recomienda escribir el Prefijo de ruta

IMAP. Para obtener más información, contacte con el administrador.

En la pantalla Agregar cuenta, toque > IMAP o POP.

2. Escriba la información de la cuenta.

• Para establecer la frecuencia con la que el dispositivo BlackBerry debe comprobar si hay mensajes nuevos (si el

correo push no es compatible), toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para cambiar el tiempo durante el que pueden recuperarse los mensajes en el dispositivo, en la lista desplegable

Marco de tiempo de sincronización, toque una opción.

3. Toque Listo.

Agregar una cuenta CalDAV o CardDAV

Asegúrese de disponer de la información siguiente:

• Su nombre de usuario y contraseña

• La dirección de correo asociada con su cuenta

• La dirección del servidor de su cuenta

Puede agregar una cuenta CalDAV o CardDAV para sincronizar eventos del calendario o contactos, respectivamente.

En la pantalla Agregar cuenta, toque > CalDAV o CardDAV.

2. Escriba la información de la cuenta.

3. Toque Listo.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Cambiar la configuración de la cuenta

Puede cambiar la configuración de una cuenta si cambió la contraseña de la cuenta, si desea cambiar el nombre para

mostrar de la cuenta o si quiere utilizar una configuración de sincronización distinta.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

3. Toque una cuenta.

4. Realice sus cambios.

5. Toque Guardar.

Eliminar una cuenta del dispositivo

Para dejar de recibir mensajes y notificaciones para una cuenta y dejar de sincronizar la información de contactos y

calendario para dicha cuenta, puede eliminar la cuenta del dispositivo BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

3. Toque una cuenta.

Toque .

Resolución de problemas: configurar cuentas

No puedo agregar una cuenta de correo

Pruebe las siguientes acciones:

• Compruebe que la dirección de correo y la contraseña se hayan escrito correctamente.

• Compruebe que su dispositivo esté conectado a una red móvil o Wi-Fi.

• Agregue la cuenta de correo con configuración avanzada. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Cuentas > > . Toque el tipo de cuenta que desee

agregar. Puede que tenga que solicitar información adicional de la cuenta al administrador o al proveedor de servicios

de correo.

• Si está intentando agregar una cuenta de trabajo compatible con una solución EMM de BlackBerry, compruebe que

tenga una contraseña de activación de su administrador.

• Si intenta agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, contacte a su administrador o

el proveedor de servicios de correo para saber si necesita cambiar cualquier opción de configuración de la cuenta.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

No es posible agregar una segunda cuenta de red social

Solo puede agregar una cuenta de Facebook, una cuenta de Twitter y una cuenta de LinkedIn a su dispositivo BlackBerry.

Iconos de la lista de mensajes de BlackBerry Hub

Icono Descripción

Correo no leído

Correo leído

Invitación a una reunión o evento

Nueva notificación de Facebook

Correo con archivos adjuntos

Borrador de mensaje

Mensajes de correo agrupados por asunto en el hilo de una conversación

Mensaje de texto no leído (SMS)

Mensaje de texto leído

Mensaje de texto con archivo adjunto (MMS)

Borrador de mensaje

Nueva notificación del sistema

No se ha enviado el mensaje todavía

Se está enviando el mensaje

Se ha enviado el mensaje

No se pudo enviar el mensaje

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Visualización y búsqueda de mensajes

Todos los mensajes y notificaciones pueden verse en la vista Hub de BlackBerry Hub. También puede ver los mensajes de

una cuenta o un tipo de mensaje concretos. Puede buscar un mensaje determinado, o bien personalizar la vista para ver

solo los mensajes y las notificaciones que considera importantes.

Navegar por la lista de mensajes y notificaciones

En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsada una barra de fecha.

• Para ir a los mensajes y notificaciones del día siguiente, toque .

• Para ir a los mensajes y notificaciones del día anterior, toque .

• Para ir al principio de la lista de mensajes y notificaciones, toque .

• Para ir al final de la lista de mensajes y notificaciones, toque .

Ver mensajes por cuenta o por tipo de mensaje

Si desea ver únicamente los mensajes de una cuenta específica (por ejemplo, su cuenta de correo personal) o los

mensajes de un tipo concreto (por ejemplo, los mensajes de texto), puede filtrarlos.

En BlackBerry Hub, toque .

2. Toque el tipo de mensajes que desea ver.

Para ver de nuevo todos los mensajes, toque > Hub.

Ver correo archivado

1. En BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.

2. Toque una carpeta.

Buscar un mensaje

En BlackBerry Hub, toque .

2. Escriba un término de búsqueda.

Para filtrar los resultados de la búsqueda por remitente, fecha, asunto u otros, toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Filtrar la búsqueda en BlackBerry Hub

En BlackBerry Hub, toque .

Deje el campo de búsqueda vacío. Toque .

3. Toque Prioridad, No leídos, Marcados, Recibidos o Archivos adjuntos.

Toque de nuevo.

Para volver a ver todos los mensajes, toque Cancelar en la parte superior de la pantalla.

Sugerencia: también puede encontrar los mensajes marcados en BlackBerry Remember, en la lista de tareas Mensajes

marcados.

Ver mensajes importantes con BlackBerry Priority Hub

La función BlackBerry Priority Hub permite resaltar los mensajes importantes para poderlos encontrar enseguida en

BlackBerry Hub.

Para identificar los mensajes prioritarios, el dispositivo BlackBerry examina si un mensaje está marcado como importante,

si el emisor es un contacto frecuente y otros criterios.

Puede ayudar al dispositivo a discernir qué mensajes usted considera importantes cambiando la prioridad de un mensaje.

Por ejemplo, si un mensaje es importante para usted pero no se incluye en BlackBerry Priority Hub, lo puede agregar.

Ver solo los mensajes prioritarios

En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

•

Toque > Priority Hub.

• Si Criterios de filtro de pellizco se ha configurado como Mensajes prioritarios, deslice los dedos para ampliar los

mensajes prioritarios.

Sugerencia

: puede especificar qué mensajes se mostrarán al ampliar. En BlackBerry Hub, toque > >

Presentación y acciones. En la lista desplegable Criterios de filtro de pellizco, seleccione Mensajes prioritarios, Mensajes

no leídos, Mensajes marcados, Borradores de mensajes, Invitaciones a reuniones, Mensajes enviados o Mensajes de

nivel 1.

Agregar o eliminar un mensaje de BlackBerry Priority Hub

Agregar y eliminar mensajes de BlackBerry Priority Hub ayuda al dispositivo BlackBerry a discernir los mensajes que

deben resaltarse como prioritarios en el futuro.

1. En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.

• Para agregar un mensaje a BlackBerry Priority Hub, toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Para eliminar un mensaje de BlackBerry Priority Hub, toque .

2. En el cuadro de diálogo, elija el motivo por el cual el mensaje es o no importante.

3. Toque Aceptar.

Cambiar los tipos de mensaje que se marcan como prioritarios

De forma predeterminada, si inicia una conversión, en caso de que el emisor de un mensaje se apellide igual que usted o

de que el mensaje esté marcado con prioridad alta, dichos mensajes se incluirán en BlackBerry Priority Hub. Puede

desactivar cada una de estas opciones de configuración.

En BlackBerry Hub, toque > > Priority Hub.

2. Desactive los selectores El remitente se apellida como yo, Mensaje enviado con importancia alta o Yo he empezado

la conversación.

Crear una regla de prioridad

Puede crear una regla para que los mensajes enviados desde cuentas específicas, o con un asunto específico, u otros

criterios específicos se envíen a BlackBerry Priority Hub. Asimismo, puede configurar una alerta de nivel 1 para mensajes

específicos, de modo que reciba una notificación personalizada cuando se le envían estos mensajes.

Toque > > Priority Hub.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar un nombre a la regla, escriba un nombre en el campo Nombre del filtro.

• Para elegir la cuenta a la que se aplica la regla, seleccione una cuenta en la lista desplegable Cuenta.

• Para marcar como prioritarios los mensajes de una dirección de correo específica, escriba una dirección de

correo en el campo

De.

• Para marcar como prioritarios los mensajes que se envían a una dirección de correo específica, escriba una

dirección de correo en el campo Enviado a.

• Para marcar como prioritarios los mensajes con un asunto determinado, escriba un asunto en el campo Asunto.

• Para marcar como prioritarios los mensajes que recibe directamente como destinatario o en copia, seleccione las

casillas Enviados directamente a mí o CC: a mí.

• Para marcar como prioritarios los mensajes de determinada importancia, seleccione una opción en la lista

desplegable Importancia.

• Para configurar una alerta de nivel 1 para la regla, marque la casilla Activar alerta de nivel 1.

4. Toque Crear.

Nota

: las alertas de nivel 1 anulan la configuración de las notificaciones existente. Si ha configurado las alertas de nivel 1,

recibirá una notificación con un tono de llamada personalizado cuando reciba un mensaje de nivel 1. BlackBerry Hub

muestra los mensajes de nivel 1 de color rojo. Para cambiar la configuración de las notificaciones de alerta de nivel 1,

toque Configuración de las notificaciones de las alertas de nivel 1.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Desactivar BlackBerry Priority Hub

En BlackBerry Hub, toque > > Priority Hub.

2. Desactive el selector Priority Hub.

Ver los archivos adjuntos que se reciben

Puede encontrar y ver rápidamente los archivos que recibe sin tener que buscar en los mensajes.

En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver todos los archivos recibidos como archivos adjuntos, toque .

• Para ver los adjuntos de un mensaje, toque un mensaje. Toque el archivo adjunto.

• Para ver los archivos adjuntos de una cuenta específica, toque . Toque una cuenta. Toque .

Descargar archivos adjuntos de un mensaje

Puede descargar uno o varios archivos que reciba como adjuntos en un correo.

• En un mensaje con un archivo adjunto, o para descargar archivos adjuntos de uno en uno, toque en un adjunto.

•

Para descargar todos los archivos adjuntos de un mensaje, toque .

Toque un archivo adjunto para ver, compartir o guardar un archivo descargado.

Ordenar archivos adjuntos

Los archivos adjuntos pueden ordenarse por fecha, remitente, nombre, tipo (por ejemplo, por imágenes y documentos) o

cuenta.

En la vista de lista de BlackBerry Hub, toque .

Toque > .

3. En la lista desplegable Ordenar, toque una opción para ordenar.

Compartir o guardar los archivos adjuntos

En la vista de lista de BlackBerry Hub, toque .

2. Mantenga pulsado un archivo adjunto.

Toque .

4. Una vez finalizada la descarga, mantenga pulsado el archivo adjunto.

• Para compartir el archivo adjunto, toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Para guardar el archivo adjunto, toque .

Sugerencia: para compartir o guardar varios archivos adjuntos, toque > . Seleccione varios archivos adjuntos.

Toque o .

Abrir un correo relacionado para un archivo adjunto

En la vista de lista de BlackBerry Hub, toque .

2. Mantenga pulsado un archivo adjunto.

Toque .

Enviar y recibir mensajes en BlackBerry Hub

En BlackBerry Hub, puede enviar correo, mensajes de texto, mensajes de Facebook, mensajes de Twitter directos,

mensajes de LinkedIn, mensajes de BBM u otros tipos de mensajes de chat, en función del plan de servicios inalámbricos y

las cuentas que haya agregado al dispositivo BlackBerry. Cuando toca Redactar, BlackBerry Hub sugiere tipos de

mensajes en función de los mensajes que redacta habitualmente.

En BlackBerry Hub, toque .

2. Toque un tipo de mensaje.

3. Agregue o elija un destinatario para el mensaje:

• Para el correo, escriba un nombre de contacto o una dirección de correo en el campo Para. Puede tocar los

contactos sugeridos que aparecen debajo del campo

Para si desea agregarlos rápidamente al mensaje.

• Para mensajes de Facebook, Twitter o LinkedIn, escriba un nombre de contacto en el campo Para.

• Para los mensajes de texto, escriba un nombre de contacto o un número de teléfono.

• Para mensajes de BBM y otros mensajes de chat, seleccione un contacto de la lista.

4. Escriba el mensaje.

5. Toque Enviar o la tecla Intro.

Responder a o reenviar un mensaje de correo

En un correo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para responder al correo, toque .

• Para responder a todos los destinatarios del correo, toque .

• Para reenviar el correo, toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Sugerencia: cuando responde a un mensaje, tiene la posibilidad de eliminar el texto del mensaje original. Toque >

Adjuntar un archivo a un mensaje de correo o de texto

Si su plan de servicios inalámbricos admite mensajes MMS, puede agregar un archivo adjunto al mensaje de texto.

Al redactar un mensaje de texto o correo, toque .

2. Busque el archivo.

3. Toque el archivo.

Sugerencia: Cuando envía un correo con una imagen adjunta, puede reducir el tamaño del mensaje reduciendo el tamaño

de la imagen adjunta. En la pantalla Tamaño de la imagen, toque un tamaño. Toque Enviar.

Agregar un destinatario en CCO a un mensaje de correo

Al redactar un mensaje, toque > .

2. Escriba un nombre del contacto o una dirección de correo.

Enviar un mensaje de correo o una invitación a una reunión al redactar

otro mensaje

Cuando redacte un correo, también puede enviar una invitación a una reunión a un destinatario o enviar un correo

independiente.

1. Al redactar un mensaje, mantenga pulsado un nombre en el campo Para, CC o CCO.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para enviar un correo independiente al destinatario cuando responda a un mensaje, toque .

• Para enviar una invitación a una reunión al destinatario, toque .

• Para agregar el destinatario a los contactos, toque .

Redactar un correo con texto sin formato

Puede reducir el tamaño de los mensajes de correo o hilos de correo cambiando del formato HTML a texto sin formato.

En un mensaje de correo, toque .

Toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Cambiar el formato de texto en un mensaje de correo

Escriba texto en negrita, cursiva o subrayado; cree listas ordenadas y con viñetas, y cambie el tamaño y el color de las

fuentes.

Al redactar un mensaje, toque .

2. Utilice la barra de herramientas de formato para aplicar formato al texto.

Reenviar un mensaje de texto

1. En BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de texto.

Toque .

Reenviar un mensaje PIN como correo

Puede archivar la información que envía o recibe en un mensaje PIN. Puede reenviarse el mensaje a usted mismo o a otras

personas como correo.

1. En BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje PIN.

Toque .

Gestión de mensajes

Manténgalo todo organizado administrando los mensajes en BlackBerry Hub. Puede archivar mensajes, marcarlos como

importantes o bien guardar borradores de mensajes para usarlos posteriormente.

Eliminar un mensaje

En BlackBerry Hub, realice alguna de las siguientes acciones:

• Para eliminar un único mensaje, mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para eliminar más de un mensaje, mantenga pulsado un mensaje. Toque . Toque los otros mensajes que quiera

eliminar. Toque > .

• Para eliminar todos los mensajes antes de una fecha específica, mantenga pulsada la barra de fecha. Los mensajes que

se enviaron o recibieron antes de esa fecha aparecen resaltados. Toque .

• Para eliminar mensajes solo desde el dispositivo pero conservarlos en el servidor de mensajería, toque > >

Presentación y acciones. En la lista desplegable Eliminar en, seleccione Solo Hub.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Archivar mensajes de correo

En función de la cuenta en la que se encuentra el correo, quizás no pueda archivar un correo o crear carpetas para un

correo.

Archivar un mensaje de correo

Puede archivar los mensajes de correo enviados y recibidos.

1. En BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de correo.

Toque .

3. Toque una carpeta.

Agregar, cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correo

En BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.

• Para agregar una carpeta, toque y mantenga pulsada la carpeta que desea utilizar como carpeta principal. Toque .

Escriba un nombre para la carpeta. Toque Aceptar.

• Para cambiar el nombre de una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque . Escriba un nuevo nombre para la

carpeta. Toque

Aceptar.

• Para eliminar una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque .

Conservar todos los mensajes de correo de una carpeta en su dispositivo

Si utiliza una aplicación de correo de escritorio como Microsoft Outlook para archivar los mensajes de correo en carpetas,

su dispositivo BlackBerry no descargará automáticamente copias de dichos mensajes de correo. Puede poner a su

disposición los mensajes de correo archivados en su dispositivo sincronizando una carpeta de correo.

1. En BlackBerry Hub, toque el banner en la parte superior de la pantalla.

2. Toque y mantenga pulsada una carpeta.

Toque .

Marcar un mensaje

Cuando se marcan mensajes, estos aparecen en BlackBerry Remember, de modo que puede agregarles fechas finales,

notas de voz y otros archivos.

1. En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.

Toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Administrar sus mensajes con Acciones instantáneas de BlackBerry Hub

Acciones instantáneas de BlackBerry Hub permite clasificar rápidamente mensajes, conversaciones y eventos en

BlackBerry Hub. En la vista de lista, puede marcar los mensajes como leídos o no leídos, así como archivar, marcar o

eliminar mensajes. También puede aceptar o declinar invitaciones a reuniones sin necesidad de abrirlas. Si comete un

error al administrar los mensajes, puede tocar Deshacer para cancelar el último cambio.

Utilizar Acciones instantáneas de BlackBerry Hub

En función del tipo de mensaje y de la configuración de Acciones instantáneas de BlackBerry Hub, puede llevar a cabo las

acciones siguientes:

• Invitación del calendario: puede aceptar o declinar una invitación del calendario.

• Mensaje de BBM o de texto (SMS y MMS): puede responder a mensajes de BBM o de texto, o bien eliminarlos.

• Mensaje de correo: puede archivar, eliminar o marcar un mensaje de correo.

En BlackBerry Hub, en la esquina superior derecha de la pantalla, toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para eliminar un mensaje, toque .

• Para archivar un mensaje, toque y elija una carpeta.

• Para marcar un mensaje, toque .

• Para marcar un mensaje como leído, toque .

• Para responder a un mensaje de texto o de BBM, toque .

Personalizar Acciones instantáneas de BlackBerry Hub para mensajes de

correo

De forma predeterminada, con Acciones instantáneas de BlackBerry Hub puede archivar y eliminar mensajes de correo.

Puede cambiar la configuración de las acciones que aparecen en la vista de lista.

En BlackBerry Hub, toque > > Presentación y acciones.

2. En Acciones instantáneas de Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

• En la lista desplegable Acción de correo 1, toque Archivar o Marcar.

• En la lista desplegable Acción de correo 2, toque Archivar, Marcar o Borrar.

Marcar un mensaje como leído o no leído

En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Para marcar un mensaje como leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para marcar un mensaje como no leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para marcar mensajes antes de una fecha específica como leídos, toque y mantenga pulsada la barra de fecha. Toque

Descargar o compartir una imagen desde un mensaje de correo

En un mensaje, mantenga pulsada una imagen incorporada.

• Para guardar la imagen, toque .

• Para compartir la imagen, toque .

• Para establecer la imagen como imagen de contacto, toque .

Guardar un borrador de correo

1. Cuando redacte un mensaje de correo, toque Cancelar.

2. En el cuadro de diálogo, toque Guardar.

Protección del correo

Puede firmar o cifrar digitalmente los mensajes si dispone de una cuenta de correo de trabajo compatible con mensajes

protegidos por S/MIME o PGP o cifrado de correo IBM Notes en el dispositivo BlackBerry. Puede firmar o cifrar

digitalmente los mensajes para agregar un nivel más de seguridad a los mensajes de correo que envía desde el dispositivo.

Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes

que envía. En el caso de mensajes protegidos S/MIME, cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada,

los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado.

El cifrado se ha diseñado para mantener los mensajes de forma confidencial. Con mensajes protegidos S/MIME, al cifrar un

mensaje, el dispositivo usa la clave pública del destinatario para cifrar el mensaje. Los destinatarios utilizan su clave

privada para descifrar el mensaje.

Incluso si su cuenta no es compatible con una solución EMM de BlackBerry, si es compatible con Microsoft Exchange

ActiveSync y su organización utiliza un directorio LDAP, puede cifrar los mensajes con S/MIME.

Si utiliza una cuenta de trabajo que admite mensajes protegidos por PGP, puede firmar o cifrar digitalmente los mensajes,

o bien firmarlos y cifrarlos digitalmente, utilizando la protección por PGP. Debe guardar la clave pública del destinatario en

el dispositivo BlackBerry para enviar mensajes de correo cifrados. Debe guardar su clave privada en el dispositivo para

enviar mensajes de correo firmados digitalmente.

si el dispositivo está asociado con un servidor CRL u OCSP, cuando agregue destinatarios a un mensaje cifrado, el

dispositivo intentará recuperar un estado del certificado para cada destinatario. No podrá enviar el mensaje hasta que

todos los destinatarios reciban los estados de certificado. Si no se encuentran los certificados o no son válidos, los nombres

de los destinatarios aparecen en rojo.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Configurar mensajes protegidos por S/MIME

Debe almacenar una clave privada y un certificado en el dispositivo BlackBerry para enviar mensajes de correo cifrados o

firmados digitalmente utilizando la mensajería con protección S/MIME. Puede almacenar una clave y un certificado

importando los archivos desde un mensaje de correo del trabajo o una tarjeta de memoria.

Si tiene una cuenta de correo de trabajo compatible con una solución EMM de BlackBerry y una cuenta de Microsoft

Exchange ActiveSync personal, cuando importe un certificado del espacio personal de su dispositivo podrá almacenarlo en

el almacén de claves de su espacio de trabajo o personal.

El dispositivo BlackBerry admite claves y certificados con los siguientes formatos y extensiones de nombres de archivo:

• PEM (.pem, .cer)

• DER (.der, .cer)

• PFX (.pfx, .p12)

1. Abra un mensaje de correo del trabajo con un certificado adjunto.

Toque .

3. Si es necesario, escriba la contraseña.

4. Toque Importar o Importar todo.

Toque .

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

7. Toque una cuenta.

8. Toque Configuración del correo seguro.

9. Si es necesario, toque la pestaña S/MIME.

10. Active el selector S/MIME.

11. Bajo Certificado de firma, en la lista desplegable, toque el certificado que ha importado.

12. Bajo Certificado de cifrado, en la lista desplegable, toque el certificado que ha importado.

Configurar mensajería protegida por PGP

Si utiliza una cuenta de trabajo que admite mensajes protegidos por PGP, puede firmar o cifrar digitalmente los mensajes,

o bien firmarlos y cifrarlos digitalmente, utilizando la protección por PGP. Debe guardar la clave pública del destinatario en

el dispositivo BlackBerry para enviar mensajes de correo cifrados. Debe guardar su clave privada en el dispositivo para

enviar mensajes de correo firmados digitalmente.

El dispositivo admite claves con los siguientes formatos y extensiones de nombres de archivo:

• PEM (.pem, .cer)

• ASC (.asc)

1. Abra un mensaje de correo del trabajo con un adjunto de clave PGP.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Toque .

3. Toque Importar o Importar todo.

4. Si es necesario, escriba la contraseña.

Toque .

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

7. Toque una cuenta.

8. Toque Configuración del correo seguro.

9. Si es necesario, toque la pestaña PGP.

10. Active el selector PGP.

11. Bajo Clave de firma PGP, en la lista desplegable, toque la clave que ha importado.

12. Bajo Clave PGP de cifrado, en la lista desplegable, toque la clave que ha importado.

Activar el cifrado de correo de IBM Notes

Debe agregarse al dispositivo una cuenta de trabajo que admita cifrado de correo de IBM Notes.

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

2. Toque una cuenta.

3. Toque Configuración del correo seguro.

4. Si es necesario, toque la pestaña NNE.

5. Active el selector NNE.

Firma o cifrado de un mensaje

Debe utilizar una cuenta de correo de trabajo que admita cifrado de correo por IBM Notes para enviar un mensaje de

correo cifrado, o una cuenta de correo que admita mensajes protegidos por S/MIME o PGP para enviar un mensaje de

correo firmado o cifrado.

1. Cuando escriba un mensaje, deslice el dedo hacia abajo en la pantalla.

2. En la lista desplegable, toque una opción de firma o de cifrado.

Nota

: Si el dispositivo BlackBerry está asociado con un servidor CRL u OCSP, cuando agregue destinatarios a un mensaje

cifrado, el dispositivo intentará recuperar un estado del certificado para cada destinatario. No podrá enviar el mensaje

hasta que todos los destinatarios reciban los estados de certificado. Si no se encuentran los certificados o no son válidos,

los nombres de los destinatarios aparecen en rojo.

Actualizar la configuración de correo seguro

Dependiendo de sus permisos, puede cambiar la seguridad del correo que se utiliza para todos los mensajes que envía.

Por ejemplo, si utiliza S/MIME para proteger sus mensajes, puede enviar mensajes con firma clara que pueden abrirse con

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

cualquier aplicación de correo o bien mensajes con firma opaca que únicamente abrirán las aplicaciones de correo que

admitan cifrado.

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

2. Toque una cuenta.

3. Toque Configuración del correo seguro.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para activar los mensajes protegidos por S/MIME, toque la pestaña S/MIME. Active el selector S/MIME.

• Para activar los mensajes protegidos por NNE, si es necesario, toque la pestaña NNE. Active el selector NNE.

• Para cambiar el método de codificación preferido para utilizar en los mensajes que envía, seleccione una opción

en la lista desplegable Codificación predeterminada.

• Para seleccionar el método de codificación que prefiera utilizar para las respuestas o los mensajes reenviados,

seleccione una opción en la lista desplegable Codificación de mensaje saliente.

• Para enviar mensajes firmados de texto no cifrado, toque la pestaña S/MIME. Active el selector Enviar mensajes

firmados de texto no cifrado.

• Para recibir un mensaje de alerta si se produce un problema con un certificado, toque la pestaña S/MIME. Active

el selector Advertir sobre problemas con mis certificados.

• Para activar los mensajes protegidos por PGP , toque la pestaña PGP. Active el selector PGP.

• Para seleccionar un par de claves para firmar los mensajes que envía, seleccione una opción en la lista

desplegable Clave de firma PGP.

• Para seleccionar un par de claves para cifrar los mensajes que envía, seleccione una opción en la lista

desplegable Clave PGP de cifrado.

• Para ver los detalles de la clave PGP de un par de claves PGP guardado en el dispositivo BlackBerry, bajo las

listas desplegables Clave de firma PGP o Clave PGP de cifrado, toque Ver clave PGP.

• Para recibir un mensaje de alerta si se produce un problema con una clave PGP, toque la pestaña PGP. Active el

selector Advertir sobre problemas con mis claves PGP.

Definir la configuración del servidor LDAP

Si la cuenta de correo es compatible con Microsoft Exchange ActiveSync y la organización utiliza un directorio LDAP,

puede definir la configuración a fin de que tenga disponibles los certificados S/MIME para los usuarios del directorio LDAP.

Asegúrese de que sabe el nombre del servidor.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad.

3. Toque Servidor LDAP.

4. En el campo Dirección del servidor, escriba la dirección del servidor LDAP con la cual está asociada su cuenta.

• Para definir la ubicación en que el servidor LDAP debe empezar a buscar la información de certificados S/MIME,

escriba el nombre completo de una base en el campo Base de búsqueda.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Para definir el ámbito de la búsqueda del servidor LDAP, en la lista desplegable Ámbito de búsqueda, toque una

opción.

• Para habilitar un tipo de autenticación, en la lista desplegable Tipo de autenticación, toque una opción.

• Para habilitar un tipo de autenticación Simple, en los campos ID de usuario de LDAP y Contraseña de LDAP,

escriba su nombre de usuario y contraseña.

• Para habilitar Transport Layer Security (Seguridad de capa de transporte), active el selector Usar conexión

segura.

• Para seleccionar cuánto tiempo se debe esperar la respuesta del servidor LDAP, en la lista desplegable Tiempo

de espera

, toque una opción.

Iconos del correo seguro

Icono Descripción

El correo tiene una firma electrónica.

El correo está cifrado.

Un mensaje de la carpeta se ha firmado digitalmente.

Un mensaje de la carpeta se ha cifrado.

La firma digital se ha verificado correctamente.

No hay suficientes datos para verificar la firma digital.

La firma digital no se ha verificado.

El correo tiene adjunto un certificado.

El correo tiene adjuntos varios certificados.

El correo tiene adjunta una clave PGP.

La cadena de certificados es de confianza o el estado del certificado es correcto.

Hay un error en la cadena de certificados o el estado del certificado.

Se está determinando el estado del certificado.

La cadena de certificados ha caducado.

La cadena de certificados se ha revocado.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Navegar por BlackBerry Hub

Consultar los mensajes de BlackBerry Hub desde cualquier lugar

Tanto si está en la pantalla de inicio como si utiliza una aplicación, puede consultar o abrir BlackBerry Hub desde

cualquier lugar en el dispositivo.

1. Desde la parte inferior de la pantalla, deslice ligeramente el dedo hacia arriba. La vista actual se encoge para mostrar

las notificaciones.

2. Deslice el dedo hacia la derecha para desplegar BlackBerry Hub.

• Para abrir BlackBerry Hub por completo, continúe deslizando el dedo hacia la derecha.

• Para volver a su actividad anterior, vuelva a deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia abajo.

Sugerencia

: Intente no tocar el panel táctil cuando deslice hacia arriba para desbloquear la pantalla. El área justo encima

del panel táctil no tiene sensibilidad para que no minimice una aplicación de forma accidental cuando se desplaza con el

panel táctil.

Consultar los mensajes y notificaciones mientras se redacta o se lee un

mensaje

Desde el borde izquierdo de un mensaje, deslice lentamente el dedo hacia la derecha. Siga deslizándolo para que

aparezca la lista de mensajes y notificaciones.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Desplazarse al mensaje siguiente o anterior

1. En un mensaje, deslice lentamente el dedo hacia borde izquierdo del mensaje que se debe leer para desplegar la

lista de mensajes.

2. Con el mensaje abierto, deslice el dedo hacia arriba o abajo para resaltar el mensaje siguiente o el anterior de la lista.

3. Retire el dedo para abrir el mensaje resaltado.

Controlar los próximos eventos desde BlackBerry Hub

Puede consultar en cualquier momento su agenda en la aplicación Calendario de BlackBerry, pero si ya está en

BlackBerry Hub, puede quedarse donde está.

En la parte superior de la lista de mensajes y notificaciones, donde aparece la fecha actual, arrastre el dedo hacia abajo

lentamente. Comienzan a aparecer los próximos eventos. Cuanto más arrastre el dedo hacia abajo, más podrá ver.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Crear una reunión a partir de un mensaje de correo

Cuando crea una reunión o un evento a partir de un mensaje de correo, el dispositivo BlackBerry rellena la invitación con la

línea de asunto del mensaje de correo y los destinatarios del correo se convierten en los invitados.

En un correo, toque > .

2. Escriba datos adicionales para la reunión.

3. Toque Guardar.

Agregar un contacto desde BlackBerry Hub

1. En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.

Toque .

• Para agregar el contacto a una entrada de contactos (por ejemplo, para agregar una nueva dirección de correo

para un contacto), toque un contacto de la lista.

• Para agregar el contacto como nuevo contacto, toque .

3. Toque Guardar.

Actualizar la lista de mensajes

Si ha agregado una cuenta de correo no compatible con los servicios de correo push, puede actualizar BlackBerry Hub

para comprobar si hay mensajes nuevos.

En BlackBerry Hub, toque > .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Personalizar la configuración de BlackBerry Hub

En BlackBerry Hub pueden personalizarse numerosas opciones de configuración. Por ejemplo, puede cambiar el

calendario o la dirección de correo predeterminados, o el orden en el que aparecen sus cuentas. También puede

configurar una respuesta de fuera de oficina en el dispositivo BlackBerry.

Configurar una respuesta Fuera de la oficina

Algunas cuentas de correo no permiten respuestas Fuera de la oficina.

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

2. Toque una cuenta de correo.

3. Desactive el selector Enviar respuestas automáticas.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para enviar respuestas de fuera de oficina dentro de su empresa, escriba un mensaje en el campo Responder

con

• Para especificar una hora de inicio y una hora de fin para enviar respuestas de fuera de oficina, active el selector

Enviar respuestas automáticas entre fechas específicas.

• Para enviar respuestas de fuera de oficina fuera de su empresa, active el selector Enviar respuestas automáticas

fuera de mi organización. Si desea tener un mensaje para las respuestas de fuera de oficina externas diferente al

de las repuestas de fuera de oficina internas, escriba un mensaje en el campo Responder con.

Agregar una firma a una cuenta de correo

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

2. Toque una cuenta de correo.

3. Active el selector Firma automática.

4. Escriba su firma en el campo.

Cambiar la dirección de correo o el calendario predeterminados

Cuando comparte algo (por ejemplo, una imagen o un sitio web) por correo o cuando redacta un nuevo mensaje, el

dispositivo BlackBerry envía el correo desde su dirección de correo predeterminada. Cuando se agrega un evento al

calendario o cuando se envía una invitación a una reunión, el dispositivo agrega el evento al calendario predeterminado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

Toque

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Para cambiar la cuenta predeterminada desde la que se envían los correos, en la lista desplegable Dirección de

correo, toque una cuenta.

• Para cambiar el calendario predeterminado al que se agregan los eventos y desde el cual se envían las

invitaciones a reuniones, en la lista desplegable Calendario, toque un calendario.

Descargar solo texto parcial en el correo

Si cambia con frecuencia entre una zona de cobertura Wi-Fi y una zona de cobertura móvil, o si está en roaming, puede

controlar cuánto contenido de los mensajes de correo se descarga mientras está en una zona de cobertura específica. Por

ejemplo, mientras está en roaming, puede optar por descargar únicamente el asunto de los mensajes. Cuando está en una

zona de cobertura Wi-Fi, puede elegir que se descarguen los mensajes completos.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

3. Toque una cuenta.

Toque > .

5. En las listas desplegables Control de datos de roaming, Control de datos móviles o Control de datos Wi-Fi,

seleccione una opción.

Si está en una zona de cobertura con la descarga restringida, puede elegir que se descargue el correo completo tocando

Mensaje truncado, descargue el resto. Se podrían aplicar cargos adicionales.

Cambiar la visualización de los mensajes en BlackBerry Hub

Cambie si BlackBerry Hub debe mostrar los mensajes enviados o archivados, cómo desea que se muestren los hilos de los

mensajes, así como el modo en que la fecha se muestra en la parte superior de la lista de mensajes y notificaciones.

También puede cambiar la forma en que se muestran los nombres de los remitentes, si las imágenes se descargan

automáticamente, etcétera.

En BlackBerry Hub, toque > > Presentación y acciones.

2. Cambie su configuración. Por ejemplo, cambie cualquiera de las opciones de configuración siguientes:

• Para ver los mensajes como hilos de conversación en vez de mensajes individuales, en la lista desplegable Estilo

de presentación, toque Conversación.

• Para que dejen de mostrarse los mensajes archivados que se han leído, desactive el selector Mostrar correos

archivados y leídos.

• Para que dejen de mostrarse los mensajes enviados, desactive el selector Mostrar correos electrónicos

enviados.

• Para recibir una notificación cuando mueva un mensaje a una carpeta que no esté sincronizada con el

dispositivo, active el selector Notificar cuando la carpeta no esté sincronizada.

• Para que BlackBerry Hub mantenga la última vista cuando el dispositivo está inactivo, desactive el selector

Volver a la vista predeterminada cuando esté inactivo.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Sugerencia: cuando cambia Estilo a Conversación, aparece una línea de texto de vista previa en cada correo de la vista de

lista para que pueda identificar rápidamente los mensajes de correo que debe leer en una conversación específica.

Codificar con colores las cuentas

Para distinguir mejor los diferentes tipos de cuentas en BlackBerry Hub, puede elegir un color para cada cuenta. El color

aparece a la izquierda de la lista de mensajes.

En BlackBerry Hub, toque > > Administración de Hub.

2. Toque una cuenta.

3. En la lista desplegable Color de la cuenta, toque un color.

Restringir contactos en BlackBerry Hub

Si no desea recibir mensajes de determinados contactos o cuentas de correo, puede restringir los mensajes para que no

aparezcan en BlackBerry Hub.

En BlackBerry Hub, toque > > Gestión de contactos recientes.

2. Toque un nombre de contacto para agregarlo a la lista de contactos restringidos.

Para eliminar un contacto de la lista de contactos restringidos, en la pantalla Gestión de contactos recientes, toque y

toque un nombre de contacto.

Borrar sugerencias de contactos recientes

De forma predeterminada, BlackBerry Hub recuerda los contactos a los que envía mensajes frecuentemente, se los

sugiere cuando escribe nuevos mensajes. Si no desea que aparezcan sugerencias de contactos cuando escribe mensajes,

puede borrar los contactos recientes. Borrar las sugerencias de contactos no elimina los contactos de su dispositivo.

En BlackBerry Hub, toque > > Gestión de contactos recientes.

2. Toque Eliminar contactos recientes.

Cambiar el orden de las cuentas en BlackBerry Hub

Puede cambiar el orden en el que BlackBerry Hub muestra las cuentas en la pestaña Cuenta. Por ejemplo, puede mover

sus cuentas favoritas o las cuentas que más utilice a la parte superior de la lista.

En BlackBerry Hub, toque > > Administración de Hub.

Toque .

3. Mantenga pulsada una cuenta y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para cambiar el lugar en el que quiere que

aparezca en la lista de contactos en la pestaña Cuenta.

Para guardar los cambios, toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Cambiar los mensajes que aparecen en BlackBerry Hub

Puede elegir ocultar mensajes para algunas cuentas, de modo que no aparezcan en la pestaña de Hub en BlackBerry Hub.

Estos ajustes no afectan a la sincronización del calendario y los contactos.

En BlackBerry Hub, toque > > Administración de Hub.

2. Toque una cuenta.

3. En la lista Mostrar, toque Mostrar solo en Hub, Mostrar solo en cuenta independiente o Mostrar en ambos.

Sincronizar carpetas de contactos de Microsoft Exchange

Si tiene una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, puede elegir cuáles de sus carpetas de

contactos se sincronizarán con su dispositivo BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

3. Toque una cuenta de Microsoft Exchange.

4. Active el selector Sincronizar contactos.

5. Toque Editar configuración de la carpeta de contactos.

6. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para sincronizar todas las carpetas de contactos, active el selector Sincronizar todas las carpetas de contactos.

• Para sincronizar una o varias carpetas de contactos, desactive el selector Sincronizar todas las carpetas de

contactos. Toque las carpetas que desea sincronizar con el dispositivo.

7. Toque Guardar.

Cambiar las opciones de los mensajes de texto

En BlackBerry Hub, toque > > Mensajes de texto.

• Para recibir una notificación cuando se entregan o leen los mensajes que envía, en SMS o MMS, active los selectores

Confirmar entrega o Confirmar lectura.

• Para que otros dispositivos puedan ver cuándo recibe o lee un mensaje de texto con un archivo adjunto, en MMS,

active los selectores Permitir confirmación de entrega o Permitir confirmación de lectura.

• Para bloquear los mensajes MMS no deseados, en MMS, active los selectores Rechazar mensajes anónimos o

Rechazar anuncios.

• Para dejar de recibir mensajes MMS en roaming, en MMS, en la lista desplegable Modo recuperación autom., toque

Solo local.

• Para desactivar la sustitución de palabras, desactive el selector Activar la sustitución de palabras.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

• Para enviar mensajes de texto solo cuando se toca el icono de envío, desactive el selector Usar la tecla Intro para

enviar.

• Para cambiar el color de fondo de las conversaciones de mensajes de texto, active o desactive el selector Fondo

oscuro.

Cambiar la configuración avanzada de los mensajes de texto

Con la configuración avanzada de los mensajes SMS y MMS, puede permitir caracteres especiales y cambiar la preferencia

de enrutamiento, entre otros.

En BlackBerry Hub, toque > > Mensajes de texto > .

2. Realice sus cambios.

3. Toque Guardar.

Desactivar mensajes de difusión

Su proveedor de servicios podría enviarle mensajes de difusión si está utilizando el dispositivo BlackBerry en determinadas

ubicaciones geográficas (por ejemplo, para informarle sobre las condiciones meteorológicas). No hay ningún cargo

asociado a estos mensajes, pero puede desactivarlos si prefiere no recibirlos.

En BlackBerry Hub, toque > > Difusión celular.

• Para desactivar todos los mensajes de difusión, desactive el selector Activar difusión celular.

• Para desactivar mensajes de un canal específico, al lado del canal, toque Eliminar.

Actualizar el estado en Facebook, Twitter o LinkedIn

desde BlackBerry Hub

En BlackBerry Hub, toque .

2. Toque Facebook, Twitter o LinkedIn.

Toque .

4. Escriba su estado.

5. Toque Publicar, Tweet o Enviar.

Realizar una llamada telefónica desde BlackBerry Hub

Toque > Llamadas.

Toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Acerca de los mensajes de alerta al público

Los sistemas de alerta al público se utilizan para enviar mensajes de alerta a los usuarios de dispositivos móviles

compatibles con dicho sistema. Los mensajes de alerta al público son mensajes de texto que alertan a los usuarios de

posibles amenazas a la seguridad que se produzcan dentro de su área geográfica. Estos mensajes pueden incluir alertas

por condiciones climáticas peligrosas, niños desaparecidos y emergencias nacionales.

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, los mensajes de alerta de emergencia no contribuirán a la utilización

de datos en su plan de servicios inalámbricos. Dependiendo de su región, proveedor de servicios y red inalámbrica, esta

función podría no estar disponible. Contacte al proveedor de servicios o al administrador para obtener más información.

Cancelar la suscripción a los mensajes de alerta al público

Dependiendo de su región y de su red inalámbrica, es posible que no pueda cancelar su suscripción a algunos mensajes

de alerta al público.

En BlackBerry Hub, toque > > Alertas de emergencia.

2. Desactive el selector junto al tipo de alerta pública.

Resolución de problemas: BlackBerry Hub

No recibo mensajes

Pruebe las siguientes acciones:

• Si ha cambiando la contraseña de una cuenta recientemente, actualice la contraseña en la configuración de cuentas

del dispositivo BlackBerry. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Cuentas. Toque una cuenta. Realice sus cambios. Toque Guardar.

• Compruebe en la configuración de conexión de red que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o móvil. Si no se

encuentra en un área de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a un área de cobertura

inalámbrica.

• Si está conectado a una red móvil, compruebe que los servicios de datos estén activos. En la pantalla de inicio, deslice

el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque > Redes y conexiones > Red móvil. Asegúrese de

que el selector Servicios de datos esté activado.

Solo puedo ver mensajes de los últimos 30 días

En algunos tipos de cuentas de correo, el dispositivo BlackBerry sincroniza inicialmente el correo de los últimos 30 días de

forma predeterminada. Para cambiar esta opción, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

superior de la pantalla. Toque > Cuentas. Toque la cuenta de correo. Toque . En la lista desplegable Marco de

tiempo de sincronización, toque una opción. Toque Guardar.

No puedo encontrar mi correo de trabajo en BlackBerry Hub

Si ha agregado una cuenta de trabajo al dispositivo BlackBerry, es posible que el administrador haya activado una política

que divide BlackBerry Hub en una vista de trabajo, que únicamente contiene los mensajes y las notificaciones de la cuenta

de trabajo, y en una vista personal, que solo contiene los mensajes y las notificaciones de las cuentas personales.

Para acceder a la vista de trabajo, en BlackBerry Hub, toque > Cambiar a Trabajo.

No puedo ver los destinatarios de un mensaje

Para ver los demás destinatarios de un mensaje y la cuenta en la que ha recibido el mensaje, toque la flecha en la esquina

superior derecha de la pantalla del mensaje.

No puedo enviar o reenviar un mensaje de texto

Es posible que no pueda reenviar un mensaje SMS o MMS si el contenido del mensaje incluye información protegida por

Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con una solución EMM de BlackBerry, es posible que su administrador no le

permita enviar mensajes de texto, pero puede seguir recibiendo mensajes de texto.

No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto

Puede que el archivo sea demasiado grande, o bien que su plan de servicios inalámbricos no admita la mensajería MMS,

necesaria para adjuntar archivos a mensajes de texto. Contacte a su proveedor de servicios para obtener más información.

No encuentro BlackBerry Hub o el icono Mensajes de texto

Es posible que haya eliminado los iconos en la pantalla de inicio. Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Aunque los iconos no se muestren en la pantalla de inicio, podrá seguir accediendo a los mensajes directamente desde

BlackBerry Hub. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la derecha para abrir BlackBerry Hub. Para ver

únicamente los mensajes de texto, toque > Mensajes de texto.

• Puede descargar los iconos de BlackBerry World. En BlackBerry World, busque Text Messaging Icon o BlackBerry

Hub Icon, y descargue los iconos.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

joyn para dispositivos BlackBerry 10

Acerca de joyn

¿Tiene amigos o contactos que no utilizan un dispositivo BlackBerry 10? Si es así, puede chatear, llamar, enviar imágenes y

compartir vídeos con estos contactos con joyn. Si su proveedor de servicios inalámbricos admite joyn, en la aplicación

Contactos o la aplicación Teléfono, el icono aparece junto a contactos que utilizan joyn para poder encontrar otros

usuarios fácilmente.

Es posible que joyn para BlackBerry 10 no esté disponible en el dispositivo según el proveedor de servicios inalámbricos.

Para obtener información sobre las tarifas o las condiciones que pueden aplicarse cuando utiliza esta aplicación, póngase

en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

Iniciar un chat de joyn

En la aplicación Contactos o en la vista de detalles de contactos, toque junto al nombre del contacto.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Escriba el mensaje.

• Toque una emoticono.

• Para adjuntar una imagen o un archivo, toque .

3. Toque Enviar.

Sugerencia

: puede encontrar, iniciar y responder a sus chats de joyn en BlackBerry Hub.

Invitar a otros contactos de joyn a un chat

¿Desea hablar sobre algo con un grupo? Puede chatear con más de una persona para tomar decisiones más rápido y que

todos estén informados.

En la parte inferior de un chat de joyn, toque > Crear grupo.

2. Toque + para agregar otro contacto. Repita este paso para cada contacto que desee agregar.

3. Si es necesario, escriba un asunto para el chat.

4. Escriba el mensaje.

5. Toque Enviar.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Eliminar un chat de joyn

En la pantalla del chat, toque > .

Llamar a un contacto de joyn

En la aplicación Teléfono, toque .

Toque junto al contacto al que desee llamar.

3. Si tiene varios números de teléfono para un contacto de joyn, toque el número al que desee llamar.

Sugerencia: durante la llamada, toque para iniciar un chat o vídeo compartido, o compartir un archivo.

Iniciar un vídeo compartido de joyn

Antes de poder compartir un vídeo o iniciar un chat de vídeo, tiene que llamar a un contacto de joyn. El contacto debe

tener un dispositivo que admita vídeo.

Durante una llamada, en la aplicación Teléfono, toque .

Sugerencia

: durante el chat de vídeo, toque para iniciar un chat o compartir un archivo.

Enviar un archivo a un contacto de joyn

Puede enviar diferentes tipos de archivos a contactos de joyn, como fotos, vídeos y documentos.

Durante una llamada o un chat individual de joyn, toque y seleccione una foto o un archivo.

2. Toque Enviar.

Bloquear un contacto de joyn

Si bloquea un contacto de joyn, no recibirá mensajes de ese contacto y automáticamente se declinarán las transferencias

de archivos. Se filtran los mensajes a la carpeta Mensajes bloqueados en la aplicación joyn y se desactivan las

notificaciones de lectura.

En BlackBerry Hub, toque > .

2. Toque joyn.

3. Toque Usuarios bloqueados.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

4. Escriba el número de teléfono o el nombre del contacto de joyn que desea bloquear.

Para desbloquear un contacto, toque Desbloquear junto al nombre del contacto.

Activar joyn en roaming

Consulte a su proveedor de servicios inalámbricos para saber qué tarifas o cargos de roaming pueden aplicarse.

Si está de viaje, puede continuar utilizando joyn en roaming.

En BlackBerry Hub, toque > .

2. Toque joyn.

3. Cambie el selector Activar joyn en roaming a I.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo electrónico

Multimedia

Cambiar el volumen multimedia

Mientras se reproduce música, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para subir el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lateral del dispositivo BlackBerry.

• Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lateral del dispositivo.

• Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silenciar en el lateral del dispositivo. Para desactivar la función de silencio,

vuelva a pulsar la tecla

Silenciar.

• Para seleccionar el tipo de altavoz con el que quiere reproducir la música, toque > Audio.

Nota: El volumen multimedia es independiente del volumen de las notificaciones. El volumen de las notificaciones no

cambiará si se cambia el volumen mientras se escucha música.

Formatos, códecs y extensiones de archivos

de audio y vídeo compatibles

En función del modelo de dispositivo BlackBerry y la red inalámbrica, algunos formatos, códecs y extensiones de archivo

podrían no ser compatibles.

Extensión del archivo

Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles

3GP H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR

3G2 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP

ASF WMV 9 WMA

AVI MJPEG, MPEG-4 MPEG-3

F4V V6 Sorenson Spark

ISMV (MP4 fragmentado) H.264, WMV9 AAC, WMA

M4V H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM

MKV H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM

MOV H.263, H.264, MJPEG, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP

MP4 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR

Guía del usuario Multimedia

Extensión del archivo Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles

MPEG H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM

WMV WMV 9 WMA

AAC

—

AAC

AMR

—

AMR

FLAC

—

FLAC, Vorbis

M4A

—

AAC

MIDI

—

MIDI

MKA

—

AAC, MP3, PCM

MP3

—

MPEG-3

OGG

—

FLAC, Vorbis

QCP

—

QCELP

SPMID

—

SP-MIDI

WAV

—

PCM, GSM

WMA

—

WMA 9, WMA 10

Para obtener información sobre los códecs y las extensiones de archivos multimedia para su dispositivo, visite Contenido

multimedia compatible.

Resolución de problemas: multimedia

No puedo abrir un archivo multimedia

El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry.

Cámara

Nota: Es posible que la Cámara no esté disponible en función del modelo de dispositivo BlackBerry.

Guía del usuario Multimedia

Puede utilizar la Cámara del dispositivo para tomar fotos y vídeos de alta calidad, y captar el momento perfecto incluso en

condiciones desfavorables. Con el modo Time Shift resulta muy fácil obtener imágenes de grupo en las que cada uno salga

muy bien, y puede tomar fotos panorámicas y capturar toda una vista en una sola toma. El dispositivo también puede

detectar las condiciones de iluminación y sugerir el uso del mejor modo y configuración, para que usted se pueda centrar

en captar el momento.

Iconos de Cámara

Icono Descripción

Cambia entre la cámara frontal y la posterior.

Tome una foto.

Graba un vídeo.

Activa el flash mientras se graba un vídeo.

Detiene la grabación de un vídeo.

Mantenga pulsado cualquier lugar de la pantalla para bloquear de forma permanente el

enfoque en esa área de la pantalla. Toque en cualquier lugar de la pantalla para

desbloquear el enfoque.

Acceda a opciones adicionales como el flash, los modos de captura, la configuración y

otras.

Tomar fotografías

Sugerencia: en la aplicación Cámara, para tomar una foto rápidamente, pulse las teclas Subir volumen o Bajar volumen.

También puede utilizar estos atajos para tomar una foto mientras graba un vídeo.

Tomar una fotografía

El dispositivo BlackBerry analiza las condiciones de iluminación actuales y sugiere la escena o el modo que más se ajustan

a dichas condiciones. Para aceptar la sugerencia, tóquela en la parte superior de la pantalla.

1. Abra la aplicación Cámara. Para ampliar o reducir, deslice los dedos separándolos o juntándolos en la pantalla.

Nota: el zoom solo funciona en los modos de captura Normal y Estabilización.

2. Toque la zona de la pantalla en la que desea centrarse. Puede centrarse en cualquier parte de la imagen en la

pantalla, no solo en el centro.

3. Cuando el cuadro de enfoque se vuelva verde, siga uno de estos procedimientos:

Guía del usuario Multimedia

• Para tomar una foto, toque .

• Para hacer fotos de forma continua con el modo de captura Ráfaga activado, mantenga pulsado . El número

de fotos que ha tomado en el modo Ráfaga aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla. La cámara

dejará de hacer fotos cuando retire el dedo del icono.

Sugerencia: puede activar las líneas de cuadrícula para que le ayuden a centrar los elementos de la foto o para asegurarse

de que la foto esté recta. Para activar las líneas de cuadrícula, en la aplicación Cámara, toque > Configuración. Active

el selector Mostrar líneas de cuadrícula.

Activar el bloqueo del autoenfoque

Puede utilizar el bloqueo del autoenfoque en el dispositivo BlackBerry para poder realizar varias fotos y vídeos sin esperar a

que el foco se ajuste entre toma y toma. Cuando bloquea el enfoque, el área de la pantalla que ha seleccionado

permanece enfocada aunque mueva el dispositivo o cambie la imagen del visor.

Mantenga pulsada el área de la pantalla en la que desea bloquear el enfoque. Al bloquear el enfoque, aparece el icono

en el cuadro de enfoque.

Para desbloquear la característica de bloqueo del autoenfoque, toque en cualquier lugar de la pantalla.

Desactivar la detección de caras

De forma predeterminada, la característica Detección caras del dispositivo BlackBerry está activada. Cuando toma una

foto y la cámara detecta caras, estas se enfocan automáticamente.

Para desactivar la característica Detección caras, en la aplicación Cámara, toque > Configuración.

2. Desactive el selector Detección caras.

Establecer el temporizador para tomar una foto

En los modos Normal y Time Shift, puede utilizar el temporizador del dispositivo BlackBerry para retrasar la toma de una

foto tres o diez segundos. El retraso con temporizador permite prepararse para la foto e incluso salir en la toma usted

mismo.

En la aplicación Cámara, toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para establecer el temporizador en tres segundos, toque .

• Para establecer el temporizador en diez segundos, toque .

Toque .

Para desactivar el temporizador, en la esquina superior izquierda de la pantalla, toque o .

Guía del usuario Multimedia

100

Tomar una foto panorámica

La característica panorámica del dispositivo BlackBerry toma varias fotos y las combina fácilmente en una sola. Este modo

de captura funciona bien para capturar una vista impresionante o a un gran grupo de personas.

Nota: el modo panorámico no se puede utilizar con el modo Ráfaga ni el modo Time Shift.

Para activar el modo panorámico, en la aplicación Cámara, toque > .

Para tomar una foto panorámica, toque y cree la panorámica en la dirección de la imagen que desea capturar.

3. Mueva lentamente el dispositivo hasta que el cuadro sólido de la pantalla rellene el contorno del cuadro.

4. Siga moviendo el dispositivo hasta haber capturado toda la imagen que desea.

Toque .

Importante: cuando tome una foto panorámica, no mueva el dispositivo demasiado deprisa al encuadrar y mantenga firme

el dispositivo. Si se produce mucho movimiento, la calidad de la imagen panorámica será baja.

Desplegar la última fotografía o el último vídeo que haya hecho

Puede examinar la última foto hecha o el vídeo grabado para ver si ha capturado lo que quería.

1. En la parte inferior de la pantalla, mantenga pulsada la miniatura.

2. Deslice el dedo hacia arriba para ampliar la miniatura.

• Para volver a la aplicación Cámara, levante el dedo de la pantalla.

• Para borrar la imagen o el vídeo, deslice el dedo a la derecha sobre . En el icono, retire el dedo y toque

Cancelar o Borrar.

• Para compartir la imagen o el vídeo, deslice el dedo a la derecha sobre . En el icono, retire el dedo y toque

Cancelar o seleccione un método para compartir.

Grabación de vídeos

En la aplicación Cámara, toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Deslice los dedos hasta juntarlos o separarlos por la pantalla para reducir o ampliar la imagen.

• Para activar el flash, toque .

• Para tomar una foto mientras graba un vídeo, toque .

Para dejar de grabar, toque .

Guía del usuario Multimedia

101

Configurar el tamaño del vídeo

Puede establecer el tamaño del vídeo de la cámara posterior en el dispositivo BlackBerry, lo cual permite grabar vídeos en

diferentes condiciones. Por ejemplo, puede configurar la cámara para que grabe 720p a 60 f/s para capturar objetos que

se mueven con rapidez.

En la aplicación Cámara, toque > Configuración.

2. Toque la lista desplegable Tamaño del vídeo (cámara posterior).

3. Toque una opción.

Tomar una foto mientras se graba un vídeo

Con la Cámara del dispositivo BlackBerry, puede capturar una imagen fija mientras graba un vídeo. Puede tomar tantas

fotos como desee, sin necesidad de interrumpir el vídeo. ¡Ahora puede capturar el mismo evento de dos formas!

En la aplicación Cámara, toque .

Mientras se graba el vídeo, toque .

Uso del modo Time Shift

El modo Time Shift permite tomar muchas fotos a la vez para poder elegir la mejor de toda la serie. ¿Alguien ha cerrado los

ojos en todas las fotos o ha tosido en el momento más inoportuno? Puede solucionarlo cambiando las distintas expresiones

de los participantes hasta que todo el mundo salga perfecto. También puede guardar las fotos de Time Shift que hace y

editarlas más tarde.

Tomar la mejor fotografía con el modo Time Shift

En la aplicación Cámara, toque > .

Para tomar la foto, toque . Mantenga la cámara fija hasta que aparezca la imagen.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Mueva el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen. Toque .

• Para editar la foto más tarde, toque .

• Para eliminar la foto, toque .

Cambiar la expresión de una persona con el modo Time Shift

En la aplicación Cámara, toque > .

Guía del usuario Multimedia

102

Para tomar una foto, toque . Mantenga la cámara fija hasta que aparezca la imagen.

3. Arrastre el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen.

4. Toque una cara reconocida.

5. Utilice el selector para examinar las expresiones disponibles.

6. Toque en cualquier lugar de la pantalla.

Toque .

Editar fotos de Time Shift más adelante

Cuando toma fotos con el modo Time Shift, puede guardarlas para editarlas más tarde.

Sugerencia: el icono Time Shift ( ) aparece en las miniaturas de las fotos que se toman con el modo Time Shift que ha

guardado para editar con posterioridad.

1. En la aplicación Imágenes o en las imágenes a las que puede acceder desde la aplicación Cámara, toque una imagen

de Time Shift.

Toque .

3. Arrastre el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen.

4. Toque una cara reconocida.

5. Utilice el selector para examinar las expresiones disponibles.

6. Toque en cualquier lugar de la pantalla.

Toque .

Cambiar la configuración de captura

Puede cambiar el modo de escena, el modo fotográfico, decidir si desea utilizar el flash, cambiar entre la cámara frontal y

la posterior o cambiar la proporción, entre otras opciones.

En la aplicación Cámara, toque .

2. Toque la configuración que desea cambiar.

Modos de captura

Los modos de captura cambian la forma en la que la cámara toma fotos y graba vídeos. Por ejemplo, puede utilizar el modo

de ráfaga para tomar varias fotos en pocos segundos.

Icono Descripción

Normal

Guía del usuario Multimedia

103

Icono Descripción

Este modo está disponible para la cámara y la videocámara. El modo

Normal simula una cámara o una videocámara corriente, y toma las

fotos o graba los vídeos de uno en uno.

Time Shift

Este modo está disponible para la cámara.El modo Time Shift permite

tomar muchas fotos a la vez para poder elegir la mejor de toda la

serie.

Ráfaga

Este modo está disponible para la cámara. El modo de ráfaga permite

tomar varias imágenes en pocos segundos. Utilice este modo

fotográfico para tomar fotos de escenas o sujetos en movimiento

rápido.

Panorámica

Este modo está disponible para la cámara. El modo Panorámica

funciona bien para las vistas y combina fácilmente varias imágenes

en una sola.

, ,

Temporizador

Este modo está disponible para la cámara. El modo Temporizador

agrega un retraso de 3 o 10 segundos antes de que la cámara tome la

foto.

HDR

Este modo, también conocido como modo High Dynamic Range, está

disponible para la cámara. El modo HDR combina varias imágenes y

puede capturar el contraste entre las áreas claras y oscuras de una

escena.

, ,

Proporción

Cambie la anchura y altura de sus fotos a las proporciones 1:1, 4:3 o

16:9.

, ,

Flash

Puede configurar el flash para que se active automáticamente al

tomar una fotografía en áreas poco iluminadas. También puede

cambiar la configuración de la cámara para que utilice el flash

siempre o nunca.

Guía del usuario Multimedia

104

Modos de escena

Los modos de escena están diseñados para mejorar la calidad de las imágenes o los vídeos realizando cambios en la

configuración, como el contraste, el brillo, entre otros ajustes.

Icono Descripción

Automático

Este modo es el más común y está disponible para la cámara, la videocámara y el modo

Time Shift. Utilice el Modo de escena automática para capturar una gran variedad de

escenas cotidianas.

Acción

Este modo está disponible para la cámara y el modo Time Shift. El Modo de escena de

acción permite tomar fotos de objetos en movimiento rápido. Pruebe este modo cuando

tome fotos de actividades deportivas o niños.

Pizarra

Este modo está disponible para la cámara y el modo Time Shift. El Modo de escena de

pizarra permite tomar fotos de pizarras, ya que aumenta el contraste entre la pizarra y lo

que hay escrito en ella.

Noche

Este modo está disponible para la cámara, la videocámara y el modo Time Shift. El Modo

de escena nocturna permite tomar fotos y grabar vídeos en áreas poco iluminadas.

Playa o nieve

Este modo está disponible para la cámara, la videocámara y el modo Time Shift. El Modo

de escena de playa o nieve permite compensar los niveles de luz de la arena o la nieve

en una imagen o en un vídeo.

Desactivar la característica Sugerencias automáticas

La característica Sugerencias automáticas del dispositivo BlackBerry analiza las condiciones presentes cuando se toma

una foto, y sugiere la escena o el modo más adecuado para dichas condiciones. La característica Sugerencias automáticas

se ha diseñado para ayudar a seleccionar la escena o modo más apropiados para tomar fotos fantásticas. De forma

predeterminada, la característica Sugerencias automáticas está activada, pero puede desactivarla si no desea recibir

sugerencias.

En la aplicación Cámara, toque > Configuración.

2. Desactive el selector Sugerencias automáticas.

Guía del usuario Multimedia

105

Cambiar la configuración de la cámara

Puede cambiar la configuración de la cámara, por ejemplo activar líneas de cuadrícula, la ubicación en la que se

guardarán las imágenes y los vídeos, y mucho más.

Guardar archivos multimedia en el almacenamiento multimedia

incorporado

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry está configurado para guardar los archivos multimedia en una tarjeta

de memoria, si hay una. Puede cambiar la configuración para guardar los archivos multimedia en el almacenamiento

multimedia incorporado del dispositivo.

En la aplicación Cámara, toque > Configuración.

2. Desactive el selector Guardar en tarjeta memoria.

Guardar la imagen original con la versión en HDR

Cuando toma fotos en el modo HDR, se combinan varias fotos para capturar el contraste entre las zonas claras y oscuras

de una escena.

En la aplicación Cámara, toque > Configuración.

2. Active el selector Guardar original.

Desactivar la estabilización de vídeo

La estabilización de vídeo se ha diseñado para reducir el efecto del movimiento de la cámara mientras graba vídeos con el

dispositivo BlackBerry. De forma predeterminada, esta característica está activada.

En la aplicación Cámara, toque > Configuración.

2. Desactive el selector Estabilización de vídeo.

Agregar geoetiquetas a fotos

Cuando agrega geoetiquetas a las fotos que toma con el dispositivo BlackBerry, agrega su ubicación GPS a las imágenes.

Al agregar esta información, el dispositivo puede generar historias automáticas organizadas por la ubicación donde tomó

las fotos.

Nota

: la información de GPS utilizada para generar las historias automáticas no se comparte con nadie.

En la aplicación Cámara, toque > Configuración.

Guía del usuario Multimedia

106

2. Active el selector Agregar geoetiquetas a imágenes.

Resolución de problemas: cámara

En caso de tener problemas al usar la cámara del dispositivo BlackBerry, consulte los temas sobre resolución de

problemas que se enumeran a continuación.

No puedo encender el flash o utilizar la luz de vídeo

Intente realizar las acciones siguientes:

• Es posible que no haya suficiente batería para utilizar el flash o la luz de vídeo. Cargue el dispositivo BlackBerry y vuelva

a intentarlo.

• Es posible que el flash todavía se esté cargando. Espere un momento y vuelva a intentarlo.

• Asegúrese de que esté utilizando la cámara posterior.

• Asegúrese de que no esté utilizando los modos Time Shift, HDR, Panorámica o Ráfaga. Estos modos no utilizan flash.

No puedo tomar una fotografía o grabar un vídeo

Pruebe las siguientes acciones:

• Elimine archivos multimedia antiguos para disponer de más espacio de almacenamiento y vuelva a intentarlo.

• Asegúrese de que ninguna otra aplicación esté utilizando la cámara ni la videocámara. Cierre cualquier aplicación que

pueda estar utilizando las cámaras y vuelva a intentarlo.

No puedo guardar imágenes o vídeos en mi tarjeta de memoria

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Elimine archivos multimedia antiguos para disponer de más espacio de almacenamiento y vuelva a intentarlo.

• Inserte otra tarjeta de memoria.

• En la aplicación Administrador de archivos, vaya a la tarjeta de memoria. Asegúrese de que la carpeta de la cámara

exista y esté disponible. Si es necesario, cree una nueva carpeta llamada Camera.

• En la aplicación Administrador de archivos, vaya a la tarjeta de memoria. Compruebe si hay otros archivos llamados

Camera. Elimine los demás archivos cuyo nombre sea Camera o muévalos a otra carpeta.

Las fotos panorámicas que tomo salen borrosas

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Si las fotos panorámicas salen borrosas, pruebe a mover el dispositivo BlackBerry más lentamente cuando encuadre

de un lado a otro. Deje de mover el dispositivo cuando los cuadros de la pantalla estén alineados.

Guía del usuario Multimedia

107

• El modo panorámico funciona mejor cuando se utiliza para tomar fotos de un escenario con una gran cantidad de

detalles visuales en el fondo. El modo panorámico no funciona bien en escenas o fondos monocromos, como paredes

blancas.

Imágenes

Iconos de Imágenes

Según el modelo de dispositivo, puede que algunas de estas opciones no estén disponibles. Por ejemplo, si el dispositivo

no tiene cámara, no aparece.

Icono Descripción

Permite ver todas las imágenes organizadas por la fecha en que se tomaron las fotos o se

agregaron las imágenes al dispositivo BlackBerry.

Permite ver sus álbumes de imágenes.

Permite ver las imágenes que ha agregado a la pantalla Favoritos.

Permite ver las historias que genera automáticamente el dispositivo en la pantalla

Fecha.

Permite ver las imágenes como una presentación de diapositivas.

Inicia la aplicación Cámara y toma fotos o graba vídeos.

Muestra las fotos en un mapa, organizadas por la ubicación donde se tomaron.

Muestra las fotos que tomó con la aplicación Cámara del espacio de trabajo.

Ampliar o reducir una imagen

Con una imagen abierta en pantalla, lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para ampliarla, toque dos veces el área de la imagen que desea ampliar.

• Para reducirla, toque dos veces la imagen.

• Para ampliar o reducir manualmente, deslice los dedos hasta juntarlos o sepárelos.

Guía del usuario Multimedia

108

Ver una panorámica de una imagen

1. Amplíe una imagen.

2. Pase el dedo por la pantalla.

Editar imágenes

Utilice el editor de imágenes para convertir una foto en una obra maestra. El editor de imágenes ofrece múltiples

herramientas para mejorar sus fotos, así como para darles un toque único para que destaquen de las demás. También

puede utilizar el editor de imágenes para reducir el efecto ojos rojos, aumentar el contraste de la imagen, convertirla en un

dibujo animado y mucho más.

Sugerencia: Cuando edite una fotografía, deslice un dedo para ver más opciones de edición.

Recortar y girar una imagen

Con el editor de imágenes, puede mejorar las fotos que toma girándolas, recortándolas, volteándolas o cambiándolas de

tamaño.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea cambiar.

Toque > .

3. Toque una opción de edición como Recorte libre o Girar a la izquierda.

4. Cuando haya terminado de editar la imagen, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Sugerencia

: si selecciona una opción de edición y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los cambios,

toque la opción de edición por segunda vez.

Mejorar una imagen

El editor de imágenes le ayuda a retocar las fotos que toma y mejorar su calidad ajustando el brillo, la saturación, la nitidez,

el efecto ojos rojos, etcétera.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea cambiar.

Toque > .

3. Toque una opción de edición como Mejora automática o Nitidez.

4. Cuando haya terminado de editar la imagen, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

Guía del usuario Multimedia

109

• Para descartar los cambios, toque > .

Sugerencia: si selecciona una opción de edición y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los cambios,

toque la opción de edición por segunda vez.

Agregar un filtro a una imagen

Utilice los filtros del editor de imágenes para dar un toque divertido a sus imágenes. Puede agregar filtros como Blanco y

negro, Antiguo, Sepia, Dibujo animado y Boceto, entre otros.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea cambiar.

Toque > .

3. Toque un filtro.

4. Cuando haya terminado de editar la imagen, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Sugerencia: si selecciona un filtro y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los cambios, toque la opción

de filtro por segunda vez.

Agregar un marco a una imagen

Utilice el editor de imágenes para agregar marcos a sus imágenes. Las opciones incluyen añadir un marco negro simple,

hacer envejecer la imagen, añadir un borde de fotograma, etc.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea cambiar.

Toque > .

3. Toque un marco.

4. Cuando haya terminado de editar la imagen, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Sugerencia

: si selecciona un marco y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los cambios, toque la opción

de marco por segunda vez.

Acerca de las historias automáticas

El dispositivo BlackBerry combina las fotos y los vídeos que toma en historias generadas automáticamente. Las imágenes y

los vídeos se seleccionan por la fecha en que se tomaron y la ubicación, así como por tratarse de imágenes y vídeos

Guía del usuario Multimedia

110

favoritos. Las historias automáticas son un modo fácil y divertido de resaltar sus imágenes y vídeos para mostrarlos a

amigos y familiares.

Cambiar la configuración de las historias automáticas

Puede cambiar la configuración para mejorar las historias automáticas que genera el dispositivo BlackBerry. Al activar las

geoetiquetas y agregar la dirección particular, el dispositivo agrupa con mayor facilidad las fotos y los vídeos de forma

lógica. Por ejemplo, cuando activa las geoetiquetas, el dispositivo puede generar historias basándose en el lugar en que se

tomaron las fotos y los vídeos.

En la aplicación Imágenes, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar geoetiquetas a sus fotos, toque Activar el uso de geoetiquetas. Active el selector Agregar

geoetiqueta a imágenes

• Para agregar la dirección particular, en la aplicación Mapas, toque > Mis lugares. Toque > Agregar

Casa. Escriba la dirección. En la aplicación Imágenes, toque . Toque una dirección.

• Para establecer el radio de casa, en el campo Radio de casa, indique una distancia.

Editar una historia automática

Puede utilizar BlackBerry Story Maker para retocar las historias generadas automáticamente por su dispositivo BlackBerry.

En la aplicación Imágenes, toque > .

Toque .

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para retocar la historia, toque . Cuando haya terminado de realizar los cambios, toque Listo.

• Para cambiar el contenido multimedia incluido en cada historia, toque . Cuando haya terminado de realizar

los cambios, toque Listo.

Desactivar las historias automáticas

De forma predeterminada, en el dispositivo BlackBerry, la característica de historias automáticas está activada.

En la aplicación Imágenes, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque .

2. Desactive el selector Historias automáticas.

Guía del usuario Multimedia

111

Agregar una imagen a BlackBerry Story Maker

En la aplicación Imágenes del dispositivo BlackBerry, puede agregar una imagen a una historia que ya exista o una nueva

historia en BlackBerry Story Maker.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea utilizar.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque una película existente.

• Toque Crear nueva historia.

4. Si es necesario, edite la historia.

Sugerencia: Puede agregar varias imágenes al mismo tiempo a una historia tocando > . Toque las imágenes que

desea utilizar. Toque .

Ocultar una imagen en la aplicación Imágenes

Puede ocultar imágenes que desea guardar pero que no quiere que otras personas puedan ver.

1. En la aplicación Imágenes, toque la imagen que desea ocultar.

Toque > .

La imagen se marca para su ocultación, pero todavía resulta visible.

3. En la aplicación Imágenes, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

5. Para volver a mostrar la imagen, en la aplicación Imágenes, deslice un dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla.

Toque .

La imagen vuelve a ser visible, pero todavía está marcada como un elemento que se debe ocultar.

Nota: Para eliminar la marca de ocultación de una imagen, toque la imagen. Toque > .

Ver las imágenes en un mapa

En la pantalla Mapa de la aplicación Imágenes, puede ver las ubicaciones de las fotos que toma. Esta función permite ver

fácilmente todas las fotos que tomó en un lugar específico sin necesidad de entrar en cada carpeta.

Guía del usuario Multimedia

112

Nota: cuando ve las imágenes en un mapa, el icono representa todas las imágenes tomadas en una ubicación. Al

alejar el mapa, el icono representa un área amplia. Por ejemplo, si se aleja el mapa para ver el mundo entero, el icono

representa todas las fotos tomadas en Canadá.

En la aplicación Imágenes, toque > .

2. Busque en el mapa la ubicación de la que desea ver las fotos. En el mapa, siga uno de estos procedimientos:

• Para realizar una panorámica del mapa, arrastre el dedo por la pantalla en cualquier dirección.

• Para ampliar el mapa, toque dos veces el área del mapa que desea ampliar.

• Para reducir el mapa, tóquelo dos veces.

3. Para ver las imágenes, siga uno de estos procedimientos:

• Para ver todas las fotos tomadas en un lugar concreto, en el mapa, toque .

• Para ver todas las fotos tomadas en el área visible del mapa en la pantalla, toque .

• Para buscar una ubicación a la que mover la vista del mapa, toque > . Escriba una dirección o una

palabra descriptiva, como "café" u "hospital". Toque un resultado de la búsqueda.

Compartir una imagen

Puede utilizar la aplicación Imágenes del dispositivo BlackBerry para capturar sus momentos especiales y compartirlos

con sus amigos y familiares. También puede compartir sus imágenes con sus contactos, los participantes de una reunión,

sus seguidores de Twitter, etcétera.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea compartir.

Toque .

Para editar la imagen antes de compartirla, toque .

4. Edite la imagen y toque Guardar.

5. Seleccione el método que desea utilizar para compartir la imagen.

Sugerencia

: Puede compartir varias imágenes al mismo tiempo tocando > . Toque las imágenes que desea

compartir. Toque .

Realizar una captura de pantalla del dispositivo

1. Para realizar una captura de pantalla del dispositivo BlackBerry, pulse simultáneamente las teclas Subir volumen y

Bajar volumen.

2. Para ver la captura de pantalla, siga uno de estos procedimientos:

• En la aplicación Imágenes, toque > .

Guía del usuario Multimedia

113

• Si tiene BlackBerry Balance en el dispositivo, cambie al espacio de trabajo. En la aplicación Imágenes, toque

> .

Organizar las imágenes y los álbumes

En la aplicación Imágenes del dispositivo BlackBerry, puede crear álbumes para organizar las imágenes.

Crear un álbum de imágenes

Puede utilizar álbumes para organizar las imágenes en función de los eventos, las personas, las fechas o cualquier otra

categoría que desee.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada una imagen.

Toque .

4. En la lista desplegable Ubicación, toque el lugar en el que desea guardar el álbum, como una tarjeta de memoria.

5. Si es necesario, en el campo Escriba el nombre del álbum, especifique un nombre para el álbum.

6. Toque Mover.

Establecer cómo se organizan las imágenes en álbumes

En la aplicación Imágenes, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque .

2. En la lista desplegable Ordenar elementos de Álbumes, toque De más antiguo a más reciente o De más reciente a

más antiguo.

Mover una imagen a otro álbum

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea mover.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque el álbum al que desea trasladar la imagen.

• Para crear un álbum, toque . Seleccione el lugar donde guardar el álbum. Escriba un nombre para el álbum.

4. Toque Mover.

Cambiar el nombre de una imagen

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada una imagen.

Guía del usuario Multimedia

114

Toque .

3. En el campo Nombre, escriba un nuevo nombre para la imagen.

Cambiar el nombre de un álbum o eliminarlo

En la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry, toque .

2. Mantenga pulsada una carpeta.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cambiar el nombre de la carpeta, toque .

• Para eliminar la carpeta, toque .

Agregar una imagen a la pantalla Favoritos

Agregue imágenes a la pantalla Favoritos para acceder a ellas rápidamente. Las imágenes agregadas a la pantalla

Favoritos también se utilizan en las historias automáticas que genera el dispositivo BlackBerry.

1. En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada una imagen.

Toque .

Sugerencia: puede agregar varias imágenes a la pantalla Favoritos al mismo tiempo tocando > . Toque las

imágenes que desea agregar. Toque .

Para eliminar una imagen de la pantalla Favoritos, en la aplicación Imágenes, toque > . Mantenga pulsada una

imagen. Toque .

Extensiones de archivo de imagen compatibles

El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para admitir los siguientes formatos de imagen.

• BMP

• JPG

• GIF

• PNG

• TIF

• WBMP

Para obtener información sobre los códecs y las extensiones de archivos multimedia para su dispositivo, visite Contenido

multimedia compatible.

Guía del usuario Multimedia

115

Música

Iconos de Música

Es posible que la radio FM no esté disponible según el modelo de dispositivo BlackBerry.

Icono Descripción

Permite ver toda la música organizada alfabéticamente y por artistas, álbumes y

géneros.

Permite ver toda la música, organizada alfabéticamente.

Permite ver todas las listas de reproducción, incluidas las que genera el dispositivo

BlackBerry. Estas listas de reproducción automáticas incluyen la música que ha

reproducido por última vez, la música que ha agregado recientemente y la música

organizada por año y década.

Permite ver todas las canciones que se han agregado a la pantalla Favoritos.

Reproduce una canción o toda la música.

Ordena la música aleatoriamente. Para dejar de ordenar la música aleatoriamente,

vuelva a tocar el icono Ordenar aleatoriamente.

Repite la canción que se está reproduciendo o toda la música. Para dejar de repetir,

vuelva a tocar el icono Repetir.

Permite escuchar la radio FM.

Reproducir música

Reproducir, pausar u omitir una canción

Puede reproducir música en cualquiera de las pantallas de la aplicación Música del dispositivo BlackBerry. La música que

se reproduce aparece en la parte superior de las pantallas y puede tocar el banner para acceder a los controles del

reproductor de música.

1. En la aplicación Música, toque una canción, un álbum o una lista de reproducción.

2. Para ver los controles del reproductor de música, toque en cualquier lugar de la pantalla.

Guía del usuario Multimedia

116

• Para reproducir una canción, toque .

• Para pausar una canción, toque .

• Para saltar a la canción anterior, toque .

• Para saltar a la canción siguiente, toque .

Cambiar el volumen de la música

1. En la aplicación Música, toque una canción, un álbum o una lista de reproducción.

2. Si los controles del reproductor de música no se ven en pantalla, toque la pantalla.

3. Cuando los controles del reproductor de música estén visibles, toque la pantalla.

4. Deslice el dedo sobre el control de volumen para subir o bajar el volumen de la música.

Sugerencia: También puede cambiar el volumen rápidamente pulsando las teclas Subir volumen o Bajar volumen en el

lateral del dispositivo BlackBerry.

Ver detalles de la música

1. En la aplicación Música, toque una canción, un álbum o una lista de reproducción.

2. Si los controles del reproductor de música no se ven en pantalla, toque la pantalla.

3. Para ver la lista de música, toque la pantalla.

Para ver los detalles del álbum de cualquiera de las canciones de la lista, mantenga pulsada una canción. Toque

Crear listas de reproducción y organizar la música

En la pantalla Listas de reproducción de la aplicación Música, puede crear y escuchar sus listas de reproducción, o

reproducir las recopilaciones de canciones que el dispositivo BlackBerry recopila para usted. Dentro de cada lista de

reproducción y recopilación, puede ver los artistas y los álbumes que se incluyen.

Crear una lista de reproducción

En la aplicación Música, toque > .

2. Toque Crear una lista de reproducción.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar canciones individualmente a una lista de reproducción, junto a las canciones que desea agregar,

toque .

• Para agregar todas las canciones de un artista, toque Artistas. Junto al artista que desea agregar, toque .

Guía del usuario Multimedia

117

• Para agregar álbumes a la lista de reproducción, toque Álbumes. Junto a los álbumes que desea agregar, toque

4. Toque Listo.

5. Para asignar un nombre a la lista de reproducción, toque en el campo de texto en la parte superior de la pantalla y

escriba un nombre.

Toque .

Agregar la música que está escuchando a una lista de reproducción

Cuando se está reproduciendo una canción o un álbum, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar la canción a una lista de reproducción, toque la pantalla. Toque > .

• Para agregar el álbum a una lista de reproducción, toque > . Toque > .

Editar o cambiar el nombre de una lista de reproducción

En la aplicación Música, toque > .

2. Toque una lista de reproducción.

Toque > .

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cambiar el nombre de la lista de reproducción, en el campo de texto en la parte superior de la pantalla,

escriba un nuevo nombre.

• Para agregar música a la lista de reproducción, toque . Junto a la canción, el artista o el álbum que desea

agregar, toque

• Para eliminar una canción de la lista de reproducción, junto a la canción que desea eliminar, toque .

• Para cambiar el orden de la canción en la lista de reproducción, arrastre la canción hasta el lugar donde desea

colocarla en la lista de reproducción.

Toque .

Agregar una canción a la pantalla Favoritos

1. En la aplicación Música, mantenga pulsada una canción.

Toque .

Para ver las canciones que ha agregado a la pantalla Favoritos, en la aplicación Música, toque > .

Para eliminar una canción de la pantalla Favoritos, mantenga pulsada una canción. Toque .

Guía del usuario Multimedia

118

Establecer una canción como tono de llamada

1. En la aplicación Música, mantenga pulsada una canción.

Toque .

Activar el ecualizador en la aplicación Música

La característica de ecualizador de la aplicación Música del dispositivo BlackBerry se ha diseñado para mejorar la calidad

del sonido de la música que se escucha. Puede ajustar las opciones de graves, agudos, avión, jazz, rock, discurso hablado,

etc.

Nota: cuando el ecualizador está activado, la configuración de sonido se aplica a toda la música que escucha, no solo a la

canción que se reproduce cuando activa el ecualizador.

En la aplicación Música, mientras se reproduzca una canción, toque > .

2. Toque una opción.

3. Toque Listo.

Para desactivar el ecualizador, toque la pantalla cuando se esté reproduciendo una canción. Toque > . Toque O.

Configurar el audio en la aplicación Música

En el dispositivo BlackBerry puede configurar si la música se reproducirá en el altavoz, los auriculares o el dispositivo.

1. En la aplicación Música, toque una canción.

Toque > .

3. Toque una opción de audio.

Ver las propiedades de las canciones

En la aplicación Música, puede ver las propiedades de una canción, por ejemplo el tipo de archivo, el tamaño o la

ubicación.

En la aplicación Música, cuando se reproduzca una canción, toque > .

Guía del usuario Multimedia

119

Activar los atajos de la música

Para controlar la música de forma más rápida y fácil, puede configurar las teclas de volumen del dispositivo BlackBerry de

forma que permitan omitir canciones en la aplicación Música.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Volumen principal.

3. Active el selector Atajos de la música.

En la aplicación Música, para omitir una canción, mantenga pulsada la tecla Subir volumen. Para volver a la canción

anterior, mantenga pulsada la tecla Bajar volumen.

Reproducir la última selección de música

Si crea una lista de música genial, y luego cierra la aplicación Música o empieza a escuchar un nuevo álbum, puede seguir

escuchando la lista de música aunque no la guarde.

En la aplicación Música, toque > .

2. En Colecciones, toque Última reproducción.

Para guardar la lista de música como lista de reproducción, toque > .

Resolución de problemas: música

No puedo abrir un archivo multimedia

El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry.

Vídeos

Iconos de Vídeos

Según el modelo de dispositivo, puede que algunas de estas opciones no estén disponibles. Por ejemplo, si el dispositivo

no tiene cámara, no aparece.

Guía del usuario Multimedia

120

Icono Descripción

Permite ver todos los vídeos organizados por la fecha en que se grabaron.

Permite ver los vídeos organizados en álbumes.

Permite ver todos los vídeos que se han agregado a la pantalla Favoritos.

Este icono aparece en la esquina de las miniaturas de los vídeos que todavía no ha visto.

Cambia el tamaño del vídeo mientras se reproduce.

Inicia la cámara y graba vídeos o toma fotos.

Reproducir o pausar un vídeo

1. En la aplicación Vídeos, toque un vídeo.

2. Para mostrar los controles de vídeo, toque la pantalla.

Toque o .

Editar vídeos

Con el editor de vídeos del dispositivo BlackBerry, puede editar y mejorar los vídeos que graba. Por ejemplo, puede

recortar y cambiar la duración del vídeo, así como mejorar el brillo, el color, el volumen y mucho más.

Sugerencia: Cuando edite un vídeo, deslice un dedo para ver más opciones de edición.

Girar un vídeo

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea girar.

Toque > .

3. Toque una opción de edición.

4. Cuando haya terminado de girar el vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Cambiar la duración de un vídeo

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea cambiar.

Guía del usuario Multimedia

121

Toque > .

3. Mantenga pulsados los controles deslizantes y arrastre el dedo hasta que el vídeo tenga la duración que desee. La

sección del vídeo que se reproduce durante el tiempo que hay entre los controles deslizantes es la duración del vídeo

revisado.

4. Cuando haya terminado de cambiar la duración del vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Mejorar un vídeo

Puede utilizar el editor de vídeo del dispositivo BlackBerry para mejorar la calidad de los vídeos cambiando el brillo, el

contraste, la saturación, y mucho más.

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea cambiar.

Toque > .

3. Toque una opción de edición.

4. Si es necesario, mueva el control para conseguir el efecto deseado.

5. Cuando haya terminado de editar el vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Sugerencia

: si selecciona una opción y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los cambios, toque la

opción de edición por segunda vez.

Agregar cámara lenta a un vídeo

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea cambiar.

Toque > .

Toque .

4. Mantenga pulsados los controles deslizantes y arrastre el dedo hasta que la sección del vídeo que desea ralentizar

esté entre los dos controles deslizantes.

5. Cuando haya terminado de editar el vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Guía del usuario Multimedia

122

Agregar filtros a un vídeo

Puede utilizar el editor de vídeo del dispositivo BlackBerry para agregar filtros al vídeo. Algunas opciones son Blanco y

negro, Vintage y Antiguo.

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea cambiar.

Toque > .

3. Toque un filtro.

4. Cuando haya terminado de editar el vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para guardar los cambios, toque Guardar.

• Para descartar los cambios, toque > .

Sugerencia: si selecciona una opción y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los cambios, toque la

opción de edición por segunda vez.

Agregar un vídeo a BlackBerry Story Maker

En la aplicación Vídeos del dispositivo BlackBerry, puede agregar un vídeo a una historia que ya exista o una nueva historia

en BlackBerry Story Maker.

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea utilizar.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque una película existente.

• Toque Crear nueva historia.

4. Si es necesario, edite la historia.

Sugerencia

: puede agregar varios vídeos a una historia al mismo tiempo tocando > . Toque los vídeos que desea

utilizar. Toque .

Organizar los vídeos y los álbumes

En la aplicación Vídeos del dispositivo BlackBerry, puede crear álbumes para organizar los vídeos.

Crear un álbum de vídeos

Puede utilizar álbumes para organizar los vídeos en función de los eventos, las personas, las fechas o cualquier otra

categoría que desee.

Guía del usuario Multimedia

123

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado un vídeo.

Toque .

4. Si es necesario, en la lista desplegable Ubicación, toque el lugar en el que desea guardar el álbum.

5. En el campo Escriba el nombre del álbum, especifique un nombre para el álbum.

6. Toque Mover.

Mover un vídeo a otro álbum

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea mover.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque el álbum al que desea trasladar el vídeo.

• Para crear un álbum, toque . Seleccione el lugar donde guardar el álbum. Escriba un nombre para el álbum.

4. Toque Mover.

Cambiar el nombre de un vídeo

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado un vídeo.

Toque .

3. En el campo Nombre, escriba un nuevo nombre para el vídeo.

Agregar un vídeo a la pantalla Favoritos

Puede agregar vídeos a la pantalla Favoritos para acceder a ellos rápidamente. Los vídeos agregados a la pantalla

Favoritos también se utilizan en las historias automáticas que genera el dispositivo BlackBerry.

1. En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado un vídeo.

Toque .

Para eliminar un vídeo de la pantalla Favoritos, en la aplicación Vídeos, toque > . Mantenga pulsado un vídeo.

Toque .

Guía del usuario Multimedia

124

Repetir vídeos

Si desea que sus vídeos se reproduzcan en un bucle continuo, puede activar la característica de repetición en la aplicación

Vídeos. Cuando esta característica está activada, todos los vídeos se reproducen en un bucle continuo, no solo el vídeo

que se reproduce cuando se activa la repetición.

1. Cuando se esté reproduciendo un vídeo, toque la pantalla.

Toque > .

Para desactivar la característica de repetición, toque la pantalla cuando se esté reproduciendo un vídeo. Toque >

Activar el ecualizador en los vídeos

Puede utilizar la característica de ecualizador en la aplicación Vídeos para mejorar la calidad del sonido de los vídeos

basándose en las condiciones preestablecidas. Puede ajustar las opciones de graves, agudos, avión, etc. Cuando el

ecualizador está activado, la configuración de sonido se aplica a todos los vídeos que ve, no solo al que se está

reproduciendo cuando activa el ecualizador.

1. Cuando se esté reproduciendo un vídeo, toque la pantalla.

Toque > .

3. Toque una opción.

4. Toque Listo.

Para desactivar el ecualizador, toque la pantalla cuando se esté reproduciendo un vídeo. Toque > . Toque O.

BlackBerry Story Maker

Acerca de BlackBerry Story Maker

Puede utilizar BlackBerry Story Maker para crear historias utilizando las fotos y vídeos guardados en el dispositivo

BlackBerry. Puede personalizar estas historias agregándoles música, filtros y mucho más. BlackBerry Story Maker ofrece

un modo fácil y único de presentar las fotos y los vídeos en un formato similar a una película.

Crear una historia con BlackBerry Story Maker

1. En BlackBerry Story Maker, toque Crear nueva historia.

Guía del usuario Multimedia

125

2. Seleccione las imágenes y los vídeos que desee incluir en la historia. Toque Siguiente.

3. Seleccione la canción para la banda sonora. Toque Siguiente.

4. Escriba los títulos y créditos que desee que aparezcan en la historia. Toque Listo.

5. En la visualización previa, realice alguna de las siguientes acciones:

• Toque un tema.

• si ha accedido a un álbum para seleccionar imágenes y vídeos, puede tocar para ir atrás y agregar imágenes y

vídeos de otro álbum.

Editar historias en BlackBerry Story Maker

Puede editar las historias con opciones como los temas, reordenando los archivos multimedia, cambiando los títulos, y

mucho más. El número de veces que puede modificar una historia es ilimitado.

Agregar o eliminar archivos multimedia en una historia

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia.

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

Toque .

Sugerencia: para ordenar los archivos multimedia a fin de que resulten más fáciles de buscar, toque , o

4. Para eliminar una foto o un vídeo de la historia, toque la miniatura del elemento.

5. Para agregar una foto o un vídeo a la historia, toque la miniatura del elemento.

6. Toque Listo.

Sugerencia

: las miniaturas de los archivos multimedia incluidos en la historia tienen una marca y un tono azul.

Cambiar el orden en que aparecen los archivos multimedia en una

historia

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia.

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

Toque .

4. Mantenga pulsada una miniatura de la foto o el vídeo que desea mover y arrástrela al lugar donde desea colocarla.

5. Toque Listo.

Editar los archivos multimedia utilizados en una historia

Puede cambiar el modo en que aparecen las fotos y los vídeos individuales en las historias en BlackBerry Story Maker.

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia.

Guía del usuario Multimedia

126

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

Toque .

4. Toque la imagen o el vídeo que desea editar.

5. Toque una opción de edición.

6. Realice sus cambios. Toque Guardar.

7. Toque Listo.

Cambiar la música o los títulos de una historia

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia.

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cambiar la música, toque > .

• Para cambiar los títulos, toque > .

4. Cuando haya terminado de realizar los cambios, toque Listo.

Cambiar el tema de una historia

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia.

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

3. Toque un tema.

Sugerencia

: para ver más temas que pueden estar disponibles fuera de la pantalla, deslice el dedo hacia la izquierda o la

derecha en los temas visibles.

Eliminar una historia en BlackBerry Story Maker

1. En BlackBerry Story Maker, mantenga pulsada una historia.

Toque .

Guardar una historia en BlackBerry Story Maker

Cuando guarda las historias que crea en BlackBerry Story Maker, puede enviar, compartir o mover las historias. Si no

guarda su historia, solo se puede reproducir en BlackBerry Story Maker.

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia o cree una nueva.

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

Toque > .

Guía del usuario Multimedia

127

Nota: según la duración de la historia, puede que tarde unos minutos en guardarse. Mientras se guarda la historia, puede

cerrar BlackBerry Story Maker sin que se interrumpa el proceso de guardado.

Cambiar su configuración de BlackBerry Story Maker

1. En BlackBerry Story Maker, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

• Para cambiar la resolución con la que se guardan las historias, active o desactive el selector Guardar con

resolución de 1080 p.

• Para cambiar la ubicación donde se guardan las historias, active o desactive el selector Guardar en tarjeta de

memoria.

Cambiar la configuración de la historia

1. En BlackBerry Story Maker, toque una historia.

2. Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.

Toque > .

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para eliminar los títulos y créditos de las historias, desactive el selector Títulos y créditos.

• Para eliminar collages de sus historias, desactive el selector Ordenar imágenes en los collages.

• Para colocar las fotos y los vídeos en orden cronológico, desactive el selector Reordenar archivos multimedia

automáticamente

• Para conservar la duración con que se grabaron los vídeos, desactive el selector Acortar vídeos

automáticamente.

• Para ajustar automáticamente la duración de las historias a fin de que coincida con la música que elige, active el

selector Ajustar la duración de la historia a la música.

Nota

: si un selector no está disponible, significa que el tema que se utiliza actualmente en la historia no admite esa

configuración o que la historia no contiene ningún archivo multimedia al que se aplique dicha configuración. Por ejemplo,

si la historia solo contiene vídeos, el selector Ordenar imágenes en los collages no estará disponible.

Compartir archivos multimedia

Compartir contenido multimedia

Puede compartir de forma inalámbrica los archivos multimedia que tenga en su dispositivo BlackBerry con dispositivos

compatibles con Wi-Fi CERTIFIED Miracast y dispositivos DLNA Certified, como ordenadores, televisores u otro equipo de

Guía del usuario Multimedia

128

entretenimiento doméstico. Puede compartir de forma inalámbrica los archivos multimedia mediante uno de los métodos

siguientes:

• Reproducir: en las aplicaciones Música, Imágenes y Vídeo, utilice la función Reproducir para reproducir

automáticamente o ver un archivo en un dispositivo con DLNA Certified seleccionado.

• Compartidos: en la configuración de Medios compartidos, si ha seleccionado un dispositivo DLNA Certified o un

dispositivo

Miracast con los que compartir archivos multimedia, el dispositivo seleccionado podrá acceder de forma

inalámbrica a los archivos multimedia.

Sugerencia: para obtener más información sobre los dispositivos con DLNA Certified, visite www.dlna.org.

Reproducir o ver un archivo multimedia en un

dispositivo con DLNA Certified

Su dispositivo con DLNA Certified debe ser un procesador de archivos multimedia digitales (DMR).

Puede reproducir o ver de forma inalámbrica los archivos multimedia guardados en su dispositivo BlackBerry en

dispositivos DLNA Certified compatibles, como ordenadores, televisores u otro equipo de entretenimiento doméstico.

También puede ver imágenes y vídeos en los dispositivos Wi-Fi CERTIFIED Miracast y las pantallas HDMI compatibles.

Sugerencia: Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo multimedia tiene DLNA

Certified, o para obtener más información sobre dispositivos DLNA Certified, vaya a www.dlna.org.

1. Abra un archivo multimedia.

Toque .

4. Toque un dispositivo en el que reproducir o ver el archivo multimedia.

Para reproducir o ver otros archivos multimedia estando conectado todavía al dispositivo DLNA Certified, toque y toque

un archivo multimedia.

Para detener la reproducción o la visualización del archivo multimedia en el dispositivo con DLNA Certified, toque .

Compartir archivos multimedia con dispositivos DLNA

Certified

• Su dispositivo con DLNA Certified debe ser un reproductor de archivos multimedia digitales (DMP).

• El dispositivo BlackBerry debe estar conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo con el que desea compartir los

archivos multimedia.

Puede utilizar las opciones de Compartidos en la configuración del dispositivo para que los dispositivos DLNA Certified y

los dispositivos Wi-Fi CERTIFIED Miracast accedan de forma inalámbrica a sus archivos multimedia.

Guía del usuario Multimedia

129

Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo multimedia tiene DLNA Certified, o para

obtener más información sobre dispositivos DLNA Certified, vaya a www.dlna.org.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Uso compartido de contenido multimedia.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para compartir archivos multimedia, active los selectores que están junto al tipo de archivo que desea compartir.

• Para permitir el acceso de los dispositivos a los archivos multimedia, toque Dispositivos. Seleccione la casilla de

verificación situada junto a cada dispositivo al que desee otorgar acceso.

Radio FM

Acerca de la radio FM

Puede utilizar la radio FM de la aplicación Música en el dispositivo BlackBerry para sintonizar las frecuencias de emisoras

FM y escuchar sus programas de radio favoritos. Para utilizar la radio, conecte los auriculares al dispositivo. Los

auriculares funcionan como antena de la radio.

Es posible que la radio FM no esté disponible, en función del proveedor de servicios y de las reglas establecidas por su

administrador.

Buscar emisoras de radio

Para utilizar la radio FM, asegúrese de conectar los auriculares al dispositivo BlackBerry.

En la aplicación Música, toque > .

Toque > .

3. Toque la emisora de radio que desea escuchar.

Nota

: después de buscar las emisoras de radio, la próxima vez que utilice la radio FM, aparecerá una lista de las emisoras

de radio que ha buscado en Emisoras loc.

Sintonizar manualmente una emisora de radio

En la aplicación Música, toque > .

Toque .

3. Toque Sintonizar.

4. Deslice el dedo hasta la emisora de radio que desea sintonizar.

Guía del usuario Multimedia

130

Sugerencia: Cuando selecciona la emisora que desea sintonizar, para ocultar los números de las emisoras, toque

Sintonizar.

Escuchar la radio FM

La radio FM del dispositivo BlackBerry tiene controles para escuchar música similares a los de la aplicación Música del

dispositivo.

Después de sintonizar una emisora, puede realizar una de estas acciones:

• Para silenciar la emisora, toque . Para empezar a escuchar la emisora de nuevo, toque .

• Para ir a la emisora siguiente o anterior, toque o .

• Para buscar una emisora, toque > o .

• Para cambiar el lugar de donde procede el sonido, toque > . Seleccione un tipo de altavoz.

• Para cambiar el volumen, pulse la tecla Subir volumen o Bajar volumen.

Nota: si cierra la aplicación Música mientras escucha la radio, la radio deja de reproducirse.

Agregar una emisora de radio a los favoritos

Para marcar una emisora de radio como favorita, lleve a cabo una de estas acciones:

• Cuando se reproduce una emisora, junto a la emisora, toque .

• En la pantalla Radio FM, bajo Emisoras loc., mantenga pulsada una emisora. Toque .

Sugerencia

: Para escuchar una emisora que ha marcado como favorita, en la aplicación Música, toque > . Sus

emisoras favoritas aparecerán en la parte superior de la pantalla, bajo Favoritas. El icono también aparece en la

esquina superior derecha de las emisoras que ha marcado como favoritas.

Eliminar una emisora de radio de los favoritos

Para eliminar una emisora de radio de los favoritos, realice una de las acciones siguientes:

• En la pantalla Radio FM, mantenga pulsada una emisora con un icono de estrella en la esquina superior derecha.

Toque .

• Cuando se esté reproduciendo una de sus emisoras favoritas, junto al número de emisora, toque .

Guía del usuario Multimedia

131

Configuración

Personalizar la configuración del dispositivo

El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para ofrecerle numerosas funciones de control y personalización. Puede sacar el

dispositivo de la caja y comenzar, pero también puede personalizarlo y optimizarlo según sus necesidades. Familiarícese

con las opciones y descubra lo que puede hacer el dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración.

3. Toque el elemento que desea personalizar.

También puede acceder a su configuración pulsando .

Sugerencia: Para personalizar el orden de los elementos en la lista Configuración, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla. Toque Configuración. En la lista Configuración, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla. Toque . Mantenga pulsado junto al elemento que desea mover. Arrastre el elemento

a otra ubicación y suéltelo. Cuando haya terminado, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y

toque

Listo.

Personalizar la configuración rápida

El menú Configuración al que accede deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla está diseñado

para mostrar los ajustes que utiliza con mayor frecuencia. Puede elegir los ajustes que quiere que aparezcan, así como su

posición, para que pueda acceder rápidamente a los ajustes más importantes para usted. Puede poner el dispositivo

BlackBerry en modo de avión o cabecera, desactivar la alarma o activar la linterna.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Configuración rápida.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar o eliminar elementos de la configuración rápida, seleccione o desmarque las casillas de verificación.

• Para cambiar la posición de los elementos en la configuración rápida, toque . Mantenga pulsado junto al

elemento que desea mover. Arrastre el elemento a otra ubicación y suéltelo. Toque Guardar.

Si tiene muchos elementos de configuración rápida, puede deslizar el dedo hacia la derecha o la izquierda para

verlos todos.

Sugerencia

: puede acceder a la configuración rápida desde cualquier aplicación deslizando dos dedos hacia abajo desde

la parte superior de la pantalla.

Mostrar los menús

Guía del usuario Configuración

132

Descripción general de la configuración del dispositivo

Elemento Descripción

Modo de avión

• Desactiva todas las conexiones inalámbricas.

Redes y conexiones

• Configura sus conexiones USB, incluido el modo de almacenamiento

masivo USB, el modo Solo carga y una dirección IP manual.

• Permite acceder al modo de avión para desactivar todas las conexiones.

• Configura las conexiones con la red móvil, la red Wi-Fi, los dispositivos

compatibles con

Bluetooth, NFC (si se admite), router Wi-Fi e Internet

móvil.

Notificaciones

• Activa el modo vibración.

• Desactiva notificaciones LED y de las Vistas previas instantáneas.

• Personaliza notificaciones visuales y de audio para aplicaciones

específicas.

Volumen principal

• Ajusta el volumen general del dispositivo.

• Asigna atajos a las teclas de volumen.

• Desactiva el amplificador de audio para los auriculares.

Cuentas

• Agrega o cambia cuentas de correo y redes sociales.

• Permite acceder a opciones de configuración avanzadas como IMAP y

POP.

BlackBerry Hub

• Administra los mensajes y la configuración del correo.

• Administra la configuración de la mensajería de texto.

• Muestra los contactos recientes o bloqueados.

Configuración rápida

• Acceso a opciones que utiliza con frecuencia.

• Puede acceder a esta configuración en cualquier momento deslizando

dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Atajos y marcación rápida

• Asigna una acción o un número de marcación rápida a una tecla

específica.

Guía del usuario Configuración

133

Elemento Descripción

Administración de datos

• Permite recibir una notificación cuando se aproxime el límite de datos

mensual.

• Muestra las estadísticas de uso de los datos.

• Ajusta o accede a la configuración de los datos móviles.

Mostrar

• Permite seleccionar un fondo de pantalla.

• Cambia la fuente.

• Ajusta el brillo de la pantalla.

• Personaliza el bloqueo de pantalla.

Modo de ahorro de batería

• Activa o desactiva la opción para activar el modo de ahorro de batería

automáticamente.

• Personaliza la configuración para prolongar la vida de la batería cuando

está activo el modo de ahorro de batería.

Idioma y escritura

• Activa o desactiva la predicción de texto, la sustitución de palabras y la

verificación ortográfica.

• Cambia el idioma, la configuración de la región y el sistema de medidas.

• Silencia sonidos del Teclado BlackBerry.

BlackBerry Assistant

• Establece las opciones para la búsqueda del dispositivo, las respuestas

de voz y las interacciones de voz.

BlackBerry Balance (si lo hay)

• Crea o cambia una contraseña del espacio de trabajo.

• Se eliminan solo los datos del espacio de trabajo del dispositivo y se

conservan los datos personales.

Conexiones del dispositivo

• Activa las conexiones con BlackBerry Blend y BlackBerry Link.

• Configura el acceso remoto a un ordenador para compartir documentos

y sincronizar contenido multimedia.

BlackBerry ID

• Muestra la información de BlackBerry ID actual.

• Inicia sesión en BlackBerry ID.

• Cambia la contraseña de BlackBerry ID.

BlackBerry Protect (si lo hay)

• Activa BlackBerry Protect para proteger y localizar el dispositivo en caso

de pérdida o robo.

• Configura el dispositivo para utilizar una tarjeta inteligente.

Guía del usuario Configuración

134

Elemento Descripción

Seguridad y privacidad

• Crea una contraseña del dispositivo.

• Cifra los datos del dispositivo.

• Elimina los datos del dispositivo.

• Cambia los permisos de las aplicaciones descargadas.

• Crea un PIN de la tarjeta SIM.

Administrador de aplicaciones

• Cambia la aplicación predeterminada utilizada para abrir un tipo de

archivo específico.

• Controla aplicaciones que utilizan la memoria del dispositivo.

Arch. multimedia compartidos (si lo hay)

• Conecta con un dispositivo para compartir contenido multimedia de

forma inalámbrica.

Fecha y hora

• Cambia la zona horaria, la fecha y la hora.

Actualizaciones de software

• Muestra la versión de software actual instalada en el dispositivo.

• Busca actualizaciones de software.

Acceso y almacenamiento

• Muestra el espacio de almacenamiento disponible en el dispositivo y la

tarjeta de memoria.

• Configura el acceso a los archivos guardados en el dispositivo, incluidas

las conexiones USB, los archivos compartidos por Wi-Fi y la protección

por contraseña para compartir archivos.

• Formatea la tarjeta de memoria y elimina los datos que contiene.

Servicios de ubicación

• Elige si las aplicaciones pueden utilizar los datos de ubicación.

• Borra búsquedas recientes que ha introducido en la aplicación Mapas.

Interacción avanzada

• Activa o desactiva los gestos específicos que permiten realizar tareas

sencillas más rápidamente.

Formas de pago

• Agrega cuentas de pagos.

• Configura las formas de pago preferidas.

• Utiliza el BlackBerry Screen Reader.

Guía del usuario Configuración

135

Elemento Descripción

Accesibilidad

• Activa el modo de ampliación y el contraste inverso.

• Cambia la configuración de los subtítulos disponibles, el brillo de la

pantalla, el tamaño de fuente, la compatibilidad de la ayuda auditiva y

TTY.

Acerca de

• Muestra información general acerca del dispositivo, como información

sobre el hardware, detalles de la red y la capacidad del espacio de

almacenamiento.

• Identifica el PIN del dispositivo, la versión de software y el modelo.

• Muestra el número de teléfono y el nombre del proveedor de servicios.

• Muestra o cambia el nombre del dispositivo que aparece si otro

dispositivo lo detecta por

Bluetooth o a través de una conexión

inalámbrica.

Actualizar el software del dispositivo

Es posible que las actualizaciones de software no estén disponibles según la región y el proveedor de servicios.

Se recomienda crear y guardar con regularidad un archivo de copia de seguridad del dispositivo en su ordenador,

especialmente antes de actualizar software del dispositivo. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su

ordenador permite recuperar datos del dispositivo en caso de pérdida, robo o daños en el dispositivo BlackBerry.

Nota

: Si tiene imágenes, vídeos y otros datos guardados en el espacio de almacenamiento del dispositivo, guárdelos en la

tarjeta de memoria o cree un archivo de copia de seguridad del dispositivo en el ordenador para asegurarse de no perder

ningún dato.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Actualizaciones de software.

3. Toque Buscar actualizaciones.

También puede actualizar el software del dispositivo con BlackBerry Link. Para obtener más información, consulte la

documentación de ayuda para BlackBerry Link.

Activar las actualizaciones automáticas del software

del dispositivo

Si hay disponible una actualización de software para el dispositivo BlackBerry y dicho dispositivo está conectado a una red

Wi-Fi, las actualizaciones de software se descargan e instalan automáticamente en el dispositivo. Si esta característica

Guía del usuario Configuración

136

está activada, no se le notifica si una actualización empieza a instalarse; sin embargo, lo más probable es que se le solicite

reiniciar el dispositivo para completar el proceso de instalación.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Actualizaciones de software.

Toque .

4. Active el selector Descargar e instalar automáticamente las actualizaciones de software.

Restablecer la configuración predeterminada de

fábrica mediante BlackBerry Link

Si restablece la configuración predeterminada del dispositivo BlackBerry 10, BlackBerry Link elimina todos los datos y las

aplicaciones de terceros del dispositivo. También se eliminará cualquier política de TI que se aplique al dispositivo.

Después de restablecer la configuración predeterminada del dispositivo, puede ejecutar la aplicación Configuración para

volver a configurar el dispositivo.

Antes de empezar, se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos en el ordenador.

PRECAUCIÓN: una vez empezado el proceso para restablecer la configuración predeterminada del dispositivo, no se

podrá detener. Si restablece el dispositivo, el proceso continúa después de reiniciar el dispositivo.

1. En el ordenador, abra BlackBerry Link.

2. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.

3. En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• En un ordenador Windows, haga clic en Copia de seguridad y restauración. Haga clic en Restablecer

configuración de fábrica.

• En un ordenador Mac, haga clic en BlackBerry Link > Preferencias. Haga clic en Volver a cargar > Volver a

cargar

Batería y alimentación

Apagar el dispositivo

Mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo BlackBerry.

Guía del usuario Configuración

137

Poner el dispositivo en modo de espera

Cuando pone el dispositivo BlackBerry en modo de espera, la luz de pantalla del dispositivo se apaga y la pantalla se

bloquea. Las conexiones inalámbricas y las alarmas del reloj no se ven afectadas.

Pulse la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.

Para salir del modo de espera, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del dispositivo.

Reiniciar o restablecer el dispositivo

Si su dispositivo BlackBerry funciona con más lentitud de lo normal o no responde, apáguelo y vuelva a encenderlo para

intentar solucionar el problema.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para reiniciar el dispositivo, mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Toque

• Para restablecer el dispositivo, mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo durante diez segundos.

Cargar el dispositivo

Antes de empezar a utilizar su dispositivo BlackBerry, es preciso cargar la batería suministrada porque no está totalmente

cargada.

Cargue el dispositivo con el cargador proporcionado por BlackBerry en la caja del dispositivo. También puede cargar el

dispositivo con un cable USB conectado a un ordenador; sin embargo, el proceso de carga puede tardar un poco más.

PRECAUCIÓN

: Es posible que otros cargadores no proporcionen la potencia adecuada y dañen el dispositivo.

Sostenga el cable con el logotipo de BlackBerry ( ) hacia arriba y conéctelo en el puerto multifunción del dispositivo.

Enchufe el cargador a una toma de corriente.

Guía del usuario Configuración

138

Mantener cargada la batería

Su dispositivo BlackBerry utiliza una batería de iones de litio. Para maximizar la duración de este tipo de batería, cuando

sea posible, haga lo siguiente:

• Evite utilizar el dispositivo mientras se está cargando para que se cargue más deprisa.

• Cargue a menudo el dispositivo aunque la carga de la batería no esté baja.

• Evite cargar, utilizar o guardar el dispositivo en lugares sujetos a temperaturas extremas, por ejemplo el salpicadero de

un vehículo.

• Evite dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un periodo de tiempo prolongado.

• Si el dispositivo tiene una batería extraíble y tan solo hace unos días que utiliza el dispositivo, cargue la batería

parcialmente. A continuación, puede extraer la batería y guardarla en un lugar seco a temperatura ambiente para

ahorrar energía de la batería.

Acerca de la carga inalámbrica

Algunos dispositivos BlackBerry permiten la carga inalámbrica. Si ese es el caso de su dispositivo, lo puede cargar

colocándolo en una almohadilla de carga compatible en vez de conectarlo a un cargador.

Hay dos tipos de tecnologías de almohadilla de carga inalámbrica. En función del modelo de su dispositivo BlackBerry, el

dispositivo BlackBerry se puede optimizar para almohadillas de carga Qi o almohadillas de carga PMA. Asimismo, el

dispositivo puede ser compatible con determinadas almohadillas de carga inalámbricas que emplean diferentes

tecnologías de carga inalámbrica.

A continuación se enumeran las tecnologías de almohadilla de carga y los dispositivos compatibles. Para comprobar si el

modelo de su dispositivo admite la carga inalámbrica, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte

Guía del usuario Configuración

139

superior de la pantalla. Toque Configuración > Acerca de. Busque el número de modelo del dispositivo en Número de

modelo.

Dispositivo y número de modelo Tecnologías de carga inalámbrica

BlackBerry Z30 STA100-3 Optimizado para almohadillas Qi

BlackBerry Passport SQW100-3

• Optimizado para almohadillas Qi

• Compatible con casi todas las almohadillas PMA

BlackBerry Classic SQC100-2

• Optimizado para almohadillas PMA

• Compatible con casi todas las almohadillas Qi

BlackBerry Classic SQC100-3

• Optimizado para almohadillas Qi

• Compatible con casi todas las almohadillas PMA

BlackBerry Classic SQC100-5

• Optimizado para almohadillas Qi

• Compatible con casi todas las almohadillas PMA

Iconos de la batería y la carga

Los iconos del nivel de la batería aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry.

Icono

Descripción

La batería se está cargando.

La batería se ha cargado por completo.

La batería no se está cargando porque la fuente de

alimentación no está suministrando la potencia suficiente.

Utilice el cargador que incluía su dispositivo BlackBerry

para cargar la batería.

La carga de la batería es baja y sus conexiones

inalámbricas podrían desactivarse para ahorrar energía. Si

el nivel de la batería baja demasiado, el dispositivo podría

apagarse. Guarde el trabajo que tenga en curso y cargue el

dispositivo.

Hay un problema con la batería y es posible que tenga que

sustituirla. Utilice solamente baterías aprobadas por

BlackBerry para su modelo de dispositivo.

Guía del usuario Configuración

140

Icono Descripción

Contacte con su proveedor de servicios para sustituir la

batería.

La batería no se ha conectado. Contacte a su proveedor de

servicios para obtener ayuda.

Comprobar el nivel de la batería

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

Sugerencia: Para comprobar rápidamente el porcentaje del nivel de la batería que queda, en la parte inferior de la

pantalla, deslice el dedo hacia arriba hasta el centro de la pantalla. El porcentaje de batería aparece en la esquina superior

izquierda de la pantalla.

Supervisar la duración de la batería, el uso de la

memoria, el uso de la CPU y el espacio de

almacenamiento en el dispositivo

Puede comprobar el tiempo y el nivel de batería que le queda, el espacio de memoria que está en uso y el espacio de

almacenamiento que está disponible. Asimismo, puede saber qué aplicaciones y servicios están consumiendo más

batería, memoria del dispositivo, espacio de almacenamiento o recursos de la CPU, y puede cerrar o eliminar algunas

aplicaciones para que la batería dure más tiempo o para mejorar el rendimiento del dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

Para consultar diferentes tipos de estadísticas del dispositivo, toque .

4. Toque un tipo de estadísticas.

Sugerencia

: en las pantallas de la batería y la CPU, puede ver estadísticas del dispositivo y el uso en diferentes marcos

temporales. Para cambiar el marco temporal de las estadísticas en las pantallas de la batería y la CPU, en la parte superior

de la pantalla, toque . Toque un marco temporal.

Guía del usuario Configuración

141

Ver las estadísticas de la batería y el uso de una aplicación o servicio

concreto

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

3. Toque una aplicación o servicio.

Cerrar o eliminar aplicaciones desde la pantalla Controlador del

dispositivo

Si detecta que una aplicación abierta está consumiendo mucha batería, memoria del dispositivo o recursos de la

CPU,puede cerrarla y terminar todos los procesos asociados a la aplicación. También puede eliminar algunas aplicaciones

de forma permanente desde la pantalla Controlador del dispositivo. Algunas aplicaciones deben estar instaladas y abiertas

en todo momento, por lo que no pueden cerrarse ni eliminarse.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

3. Toque una aplicación.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cerrar una aplicación, toque .

• Para eliminar de forma permanente la aplicación, toque .

Notificaciones LED y de la batería

Un indicador LED rojo fijo indica que el dispositivo BlackBerry se está encendiendo o reiniciando.

Guía del usuario Configuración

142

Un indicador LED amarillo intermitente indica que el nivel de la batería es bajo y que el dispositivo se está cargando.

Un indicador LED verde fijo indica que el dispositivo está conectado a un cargador y que la carga ya se ha completado.

Utilizar el modo de ahorro de batería

Si se está agotando la batería, puede configurar el modo de ahorro de batería para que se active automáticamente y

permita que la batería dure más tiempo cuando más lo necesita. Cuando el modo de ahorro de batería está activado, el

dispositivo ajusta automáticamente varias opciones para ahorrar batería. Si necesita ahorrar más batería, también puede

ajustar otras opciones. Por ejemplo, puede desactivar todos los servicios de datos o de ubicación para que la batería dure

más tiempo.

De forma predeterminada, el modo de ahorro de batería se activa automáticamente cuando el nivel de la batería es del

20 % o menos. Asimismo, es posible activar el modo de ahorro de batería manualmente en cualquier momento.

Cambiar la configuración del modo de ahorro de batería

Puede cambiar cuándo se enciende el modo de ahorro de batería automáticamente y configurar algunas opciones que se

ajustan al activar el modo de ahorro de batería.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Modo de ahorro de batería.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para establecer el nivel de batería que debe alcanzarse para que se active automáticamente el modo de ahorro

de batería, arrastre el control de la parte superior de la pantalla hacia la izquierda o la derecha.

• Para cambiar la configuración que se ajusta al activarse el modo de ahorro de batería, seleccione o desmarque

las casillas de verificación.

• Para que el modo de ahorro de batería no se active automáticamente, desactive el selector Activar el modo de

ahorro de batería automáticamente.

Desactivar el modo de ahorro de batería

Si el modo de ahorro de batería se ha activado automáticamente, se desactivará también de forma automática cuando

empiece a cargar el dispositivo. También puede desactivar el modo de ahorro de batería manualmente.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Modo de ahorro de batería.

Guía del usuario Configuración

143

3. Desactive el selector Modo de ahorro de batería.

¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería?

La vida de la batería varía en función del uso que haga del dispositivo BlackBerry. Para que la batería dure más tiempo, hay

que tener en cuenta algunas consideraciones:

Atenúe la pantalla

Aumente la duración de la batería cambiando la configuración del dispositivo para atenuar la pantalla.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ajustar el brillo de la pantalla, elegir un fondo de pantalla de color oscuro o cambiar el tiempo de activación del

bloqueo de pantalla, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Toque

Configuración > Pantalla.

• Para bloquear automáticamente el dispositivo y atenuar la pantalla cuando se encuentre en un estuche o funda de

BlackBerry, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Bloquear el dispositivo al colocarlo en la

funda.

Reduzca el volumen

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Baje el volumen del dispositivo con las teclas de volumen en el lado derecho del dispositivo.

• Para ajustar otras opciones de volumen, como el volumen de las aplicaciones o las notificaciones, en la pantalla de

inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Volumen

principal o Notificaciones.

Cierre aplicaciones

Incremente la duración de la carga de la batería cerrando las aplicaciones o funciones que haya terminado de utilizar para

que no se ejecuten constantemente en segundo plano. Algunas funciones consumen más batería que otras. Cierre o

desactive estas aplicaciones y funciones cuando no las utilice: la cámara (si su dispositivo está equipado con una), el

Navegador de BlackBerry, el GPS y la tecnología Bluetooth.

Guía del usuario Configuración

144

Apague conexiones

Si el dispositivo está fuera de un área con cobertura inalámbrica, apague la conexión para evitar que el dispositivo busque

continuamente una señal de red. También puede ampliar la duración de la batería borrando las redes Wi-Fi guardadas que

ya no utiliza.

Lleve a cabo una de estas acciones:

•

Para desactivar una conexión, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior. Toque

Configuración > Redes y conexiones.

• Para eliminar una red Wi-Fi guardada, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior.

Toque

Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi > . Mantenga pulsada la red que desea borrar. Toque

Actualice el software

Puede obtener un ahorro de energía considerable si utiliza la versión más actual de BlackBerry 10 OS. Si hay disponible

una actualización de software para el dispositivo, aparecerá una notificación en BlackBerry Hub.

Utilice una tarjeta de memoria

Reduzca el consumo de energía guardando menos datos en el dispositivo. Guarde los datos en una tarjeta de memoria en

lugar de en el espacio de almacenamiento del dispositivo.

Apague el flash de la cámara

Si su dispositivo está equipado con una cámara, ahorre más energía apagando el flash de la cámara al hacer fotos.

Sugerencia

: Como la mayoría de los dispositivos electrónicos, la batería del dispositivo tarda menos en agotarse si la

mantiene alejada del sol y de otros focos de calor, limpia los contactos cada cierto tiempo y la carga periódicamente. Evite

dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un periodo de tiempo prolongado.

Seguridad del dispositivo y la batería

Debe utilizar exclusivamente la batería que especifica BlackBerry para el modelo concreto de su dispositivo BlackBerry. Si

utiliza otra batería, podría invalidar cualquier garantía suministrada con su dispositivo.

PRECAUCIÓN: Existe riesgo de explosión si la batería se sustituye por otra del tipo incorrecto. No intente sustituir la

batería no extraíble. Se recomienda que las reparaciones o la sustitución de baterías del dispositivo las efectúen

únicamente personal de mantenimiento cualificado.

Guía del usuario Configuración

145

Eliminación del dispositivo y la batería

Debe reciclar el dispositivo y la batería BlackBerry de acuerdo con las normativas locales. No tire el dispositivo ni la

batería al fuego. El dispositivo o la batería no deben desecharse en cubos de basura domésticos.

Para obtener información sobre cómo devolver el dispositivo a BlackBerry para que se recicle y deseche de forma segura,

desde un navegador de su ordenador, visite www.blackberry.com/recycling. El programa de reciclaje y sustitución de

productos solo está disponible en determinadas áreas.

BlackBerry y la sostenibilidad medioambiental

BlackBerry tiene el compromiso de reducir el impacto medioambiental de los productos BlackBerry. Para obtener más

información sobre el trabajo por la sostenibilidad de BlackBerry, visite http://ca.blackberry.com/company/about-us/

corporate-responsibility/product-sustainability.html

Consultar la información de seguridad, garantía y privacidad del

dispositivo

Para consultar la Política de privacidad, el dispositivo BlackBerry debe estar conectado a Internet.

Dedique unos instantes a leer el contrato de licencia, la garantía limitada, la información de seguridad y la política de

privacidad del dispositivo. Estos documentos están disponibles en la configuración del dispositivo. Contienen información

importante sobre las condiciones de uso, la batería y otras medidas de seguridad importantes y la cobertura de la garantía.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acerca de.

3. En la lista desplegable Categoría, toque Legal.

4. Toque un vínculo.

Conexiones

Conecte el dispositivo BlackBerry a una red móvil o una red Wi-Fi para navegar por sitios web, comprobar los mensajes,

usar los servicios de ubicación y un largo etcétera. También puede conectar el dispositivo a un router Wi-Fi en un lugar

público, emparejar el dispositivo con su coche mediante la tecnología Bluetooth o usar Internet móvil para conectar con

otros dispositivos con Wi-Fi. NFC permite compartir fácilmente archivos entre dispositivos.

Guía del usuario Configuración

146

Comprobar las redes inalámbricas a las que se conecta

el dispositivo

El dispositivo BlackBerry no se conecta necesariamente a cada uno de los tipos de red indicados en el dispositivo. El

dispositivo es capaz de conectarse a todas las redes indicadas, pero en realidad la conexión a cada uno de los tipos de red

también depende del plan de servicios inalámbricos que tenga. Para obtener más información acerca de las redes

inalámbricas a las que se conecta su dispositivo, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su

dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acerca de.

3. En la lista desplegable Categoría en la parte superior de la pantalla, toque Red.

Supervisar el uso de datos inalámbricos

Puede comprobar cuántos datos ha utilizado de su red móvil o su red Wi-Fi. También puede supervisar qué aplicaciones y

servicios utilizan la mayor cantidad de datos, así como cerrar algunas aplicaciones para reducir el uso de datos o mejorar

el rendimiento del dispositivo. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no

esté disponible.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

Toque .

4. Toque Datos móviles o Wi-Fi.

5. Toque una aplicación o servicio.

Asignar un apodo al dispositivo

Puede cambiar el nombre de su dispositivo BlackBerry que pueden ver los otros dispositivos. Este apodo resulta útil si

comparte archivos multimedia mediante redes inalámbricas o tecnología Bluetooth.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acerca de.

3. En el campo Nombre del dispositivo, escriba un nombre para el dispositivo.

Guía del usuario Configuración

147

Iconos de conexiones inalámbricas

Los siguientes iconos pueden aparecer en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio para indicar el nivel de

cobertura inalámbrica actual de su dispositivo BlackBerry.

El número de barras indica la intensidad de la señal de la

red móvil. Si la señal es débil, es posible que el dispositivo

utilice más energía para mantener la conexión.

El dispositivo está conectado a una red del tipo mostrado y

puede acceder a todas las funciones de su plan de red

móvil.

El dispositivo está conectado a una red del tipo mostrado,

pero las funciones de red están limitadas. Probablemente

pueda realizar una llamada telefónica, pero no puede

acceder a Internet ni ver mensajes de correo.

No tiene cobertura de red móvil.

El dispositivo está en roaming. Se podrían aplicar cargos

adicionales.

Está conectado a BlackBerry Infrastructure.

El número de ondas indica la intensidad de la señal Wi-Fi. Si

la señal es débil, es posible que el dispositivo utilice más

energía para mantener la conexión.

El dispositivo está conectado a VPN.

El dispositivo está en Modo de avión y todas las conexiones

de red inalámbricas están desconectadas. Puede activar la

tecnología Wi-Fi o Bluetooth, pero no la conexión a la red

móvil.

Se ha producido un error en la tarjeta SIM. Para obtener

más información acerca del tipo de error, en la pantalla de

inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de

la pantalla. Toque Configuración > Redes y conexiones

> Red móvil.

Solo puede realizar llamadas de emergencia.

Los iconos siguientes aparecen en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio si el dispositivo está conectado o se

está intentando conectar a otro dispositivo mediante el modo Router Wi-Fi, Internet móvil, la tecnología Bluetooth o NFC.

Guía del usuario Configuración

148

En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo

BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.

El modo Router Wi-Fi está activado. Si el icono no

parpadea, el modo Router Wi-Fi está conectado.

Internet móvil está activado. Si el icono no parpadea, su

dispositivo está conectado a otro dispositivo.

La tecnología Bluetooth está activada. Si el icono no

parpadea, la tecnología Bluetooth está conectada.

NFC está activado.

Selección de una conexión

El dispositivo BlackBerry es capaz de establecer una gran cantidad de conexiones para aumentar los posibles usos del

dispositivo y la forma en que interactúa con otros dispositivos. Consulte la lista de conexiones para ver los distintos tipos de

conexiones, algunas sugerencias sobre cuándo utilizar cada conexión y quizás aprender algunas cosas nuevas.

Conexiones de red

Red móvil

La conexión a la red móvil permite que su dispositivo BlackBerry realice llamadas y, si tiene un plan de datos, utilice

servicios de datos como la navegación de Internet. En algunas ubicaciones, como un hospital o un avión, deberá

desactivar la conexión a la red móvil, aunque en condiciones normales puede dejar la conexión a la red móvil

activada.

Wi-Fi

La conexión de red Wi-Fi es otra forma de obtener servicios de datos en el dispositivo pero, a diferencia de lo que

sucede con la red móvil, al utilizar Wi-Fi no se producen cargos adicionales en el plan de datos. Su dispositivo está

diseñado para intentar utilizar las redes Wi-Fi guardadas antes de utilizar la red móvil para funciones de datos

básicas como, por ejemplo, utilizar Internet o descargar aplicaciones. Puede dejar activada la conexión Wi-Fi de

manera que cuando esté dentro del alcance de una red

Wi-Fi guardada, el dispositivo se conecte a ella

automáticamente. Sin embargo, recuerde que dejar siempre activada la conexión Wi-Fi puede hacer que la batería

se agote más rápidamente.

Conexiones entre dispositivos

USB

Puede utilizar un cable USB para crear una conexión bidireccional entre el dispositivo BlackBerry y el ordenador. El

dispositivo aparece en el ordenador como una unidad asignada. Si activa la característica Modo de

almacenamiento masivo USB, el dispositivo aparece en el ordenador como dispositivo de almacenamiento

Guía del usuario Configuración

149

extraíble. Normalmente puede utilizar una conexión USB para arrastrar archivos entre el dispositivo y el ordenador,

en función de las características del ordenador.

Puede utilizar un adaptador USB 2.0 portátil micro USB para conectar el dispositivo a un teclado, el ratón, un

gamepad, una unidad de almacenamiento externo u otro dispositivo USB. Puede utilizar la aplicación

Administrador de archivos para ver archivos en la unidad de almacenamiento externo.

Puede utilizar un adaptador SlimPort y el cable correspondiente, o bien un adaptador de pantalla inalámbrico para

conectar el dispositivo BlackBerry con otro dispositivo, por ejemplo un televisor o una pantalla de ordenador. La

pantalla del dispositivo BlackBerry se puede visualizar en el otro dispositivo.

Conexión Wi-Fi Direct

Al conectar el dispositivo BlackBerry con otros dispositivos mediante una conexión Wi-Fi Direct, puede efectuar

acciones como compartir un documento sin necesidad de conexión a Internet. Debido a que una conexión Wi-Fi

Direct crea una red, puede conectar simultáneamente varios dispositivos.

Conexión Wi-Fi CERTIFIED Miracast

Miracast permite mostrar de forma inalámbrica el contenido de la pantalla del dispositivo BlackBerry en otro

dispositivo, por ejemplo un televisor o un monitor de ordenador.

Tecnología Bluetooth

Bluetooth es una tecnología inalámbrica que permite crear una conexión directa entre su dispositivo BlackBerry y

otro dispositivo con Bluetooth. Aunque también es posible transferir archivos a través de una conexión Bluetooth,

debido a su capacidad de transmisión de contenido, la conexión Bluetooth se utiliza más habitualmente para

realizar acciones como escuchar música en el dispositivo

BlackBerry a través de un altavoz independiente o hablar

por teléfono utilizando auriculares y la conexión de red móvil del dispositivo BlackBerry.

NFC

NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance que se utiliza para crear de forma rápida conexiones entre su

dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con NFC o etiquetas NFC. Con NFC no es necesario escribir

la información de emparejamiento para acciones sobre la marcha, como transferir tarjetas de contacto a personas

que acabe de conocer o para capturar información de un póster que contenga una etiqueta NFC. En función del

proveedor de servicios inalámbricos y de las aplicaciones que tenga instaladas en su dispositivo BlackBerry,

también puede utilizar NFC para convertir el dispositivo en una cartera digital que le permite realizar pagos con su

dispositivo BlackBerry.

Conexiones compartidas de Internet

Puede utilizar la conexión a la red móvil de su dispositivo BlackBerry para que otros dispositivos puedan acceder a

Internet. Esta función es particularmente útil si desea navegar por Internet con su ordenador portátil o una tableta con

compatibilidad limitada a Wi-Fi, pero no dispone de acceso a una red Wi-Fi.

Internet móvil

Puede utilizar Internet móvil cuando solo desea conectar un dispositivo a Internet mediante la conexión a la red

móvil del dispositivo BlackBerry. Puede conectar el dispositivo a su dispositivo BlackBerry mediante un cable USB

o, si ambos dispositivos disponen de Bluetooth, puede utilizar la tecnología Bluetooth.

Guía del usuario Configuración

150

Router Wi-Fi

Puede utilizar el modo Router Wi-Fi para conectar hasta ocho dispositivos al dispositivo BlackBerry. (El número de

dispositivos que puede conectar depende de su proveedor de servicios inalámbricos.) Conectar sus dispositivos

mediante el modo Router Wi-Fi es como conectar a un router Wi-Fi: puede utilizar las conexiones Wi-Fi en los

dispositivos, pero no necesita disponer de acceso a la red Wi-Fi.

Conexiones VPN

Puede conectar el dispositivo BlackBerry a una red privada virtual (VPN) a través de la red móvil o mediante una conexión

Wi-Fi. Cuando el dispositivo está conectado a VPN, puede enviar y recibir datos de la red privada en la red pública.

Activar el modo de avión

En algunos lugares, por ejemplo en un avión o un hospital, debe desactivar todas las conexiones del dispositivo BlackBerry.

El modo de avión permite desactivar rápidamente las conexiones y, cuando lo desactiva, restablece las que estaban

activadas con anterioridad.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración.

3. Active el selector Modo de avión.

Red móvil

La conexión a la red móvil permite que su dispositivo BlackBerry realice llamadas y, si tiene un plan de datos, utilice

servicios de datos como la navegación de Internet. En algunas ubicaciones, como un hospital o un avión, deberá

desactivar la conexión a la red móvil, aunque en condiciones normales puede dejar la conexión a la red móvil activada.

En la mayoría de los casos, el dispositivo se conecta automáticamente a una red inalámbrica adecuada cuando viaja fuera

del área de cobertura inalámbrica de su proveedor de servicios inalámbricos. Si no está seguro de si el dispositivo está

configurado para el roaming, o no conoce las tarifas, se recomienda consultar a su proveedor de servicios inalámbricos

antes de viajar.

Conexión a la red móvil

Para activar la conexión a la red móvil, el modo de avión debe estar desactivado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.

3. Active el selector Red móvil.

Para desactivar la conexión de red móvil, desactive el selector Red móvil.

Guía del usuario Configuración

151

Cambiar la configuración de APN de la conexión a Internet

predeterminada

El dispositivo BlackBerry utiliza la configuración de nombre de punto de acceso (APN) para abrir una conexión de datos

con la red inalámbrica del proveedor de servicios. Las aplicaciones de su dispositivo que requieren acceso a Internet

pueden utilizar esta conexión.

Puede que tenga que cambiar la configuración de APN si cambia de plan de servicios inalámbricos o si la configuración

predeterminada no se aplica a su proveedor de servicios. En función del proveedor de servicios, es posible que no pueda

cambiar la configuración de APN.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.

3. Si los selectores Red móvil o Servicios de datos están desactivados, actívelos.

Toque .

5. Complete los campos. Si no dispone de la información necesaria, contacte a su proveedor de servicios.

Para restablecer la configuración de APN predeterminada, toque .

Conectar a la VPN automáticamente

Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que se conecte automáticamente a una red privada virtual (VPN) siempre

que tenga cobertura de red móvil.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > VPN.

Toque .

4. En la lista desplegable Perfil VPN, toque el perfil que desee utilizar. Si no aparecen perfiles VPN en la lista, cree uno o

contacte con el administrador.

5. Active el selector Conectarse a través de una red móvil.

Roaming

En la mayoría de los casos, el dispositivo BlackBerry se conecta automáticamente a una red inalámbrica adecuada cuando

viaja fuera del área de cobertura inalámbrica de su proveedor de servicios inalámbricos. En algunos casos, tiene que

contactar a su proveedor para que le aprovisione correctamente la tarjeta SIM o el dispositivo. Si no está seguro de si el

dispositivo está configurado para el roaming, o no conoce las tarifas, se recomienda consultar a su proveedor de servicios

inalámbricos antes de viajar.

Guía del usuario Configuración

152

Cambiar manualmente las redes inalámbricas

El dispositivo BlackBerry está diseñado para cambiar automáticamente a una red inalámbrica adecuada mientras viaja,

pero es posible que tenga que cambiar de red manualmente si tiene dificultades en la conexión o si la señal de la red es

débil.

Para cambiar de red inalámbrica manualmente, su plan de servicios inalámbricos debe incluir este servicio y el dispositivo

debe conectarse a una red GSM o UMTS.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.

3. Si el selector Red móvil está desactivado, actívelo.

4. En la lista desplegable Modo de selección de red, toque Manual.

5. Cuando el dispositivo haya terminado de escanear las redes, toque una red.

Desactivar los servicios de datos en roaming

En función del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar servicios de datos (mensajes de correo,

mensajes PIN, mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el dispositivo BlackBerry de modo que

solo estén disponibles los servicios de teléfono y mensajería de texto básica. Si desactiva los servicios de datos en roaming,

puede evitar recibir cargos adicionales de roaming. Para obtener más información, contacte al proveedor de servicios

inalámbricos.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.

3. Si el selector Red móvil está desactivado, actívelo.

4. En la lista desplegable Servicios de datos en roaming, toque O o Indicaciones.

Administrar la configuración de datos móviles

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

2. Toque Administración de datos.

3. Cambie cualquiera de las configuraciones que aparecen en la pantalla.

Establecer una notificación de límite de datos mensual

Puede recibir notificaciones al llegar al límite de datos mensual o al llegar a un porcentaje determinado de su límite de

datos mensual. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

Guía del usuario Configuración

153

Toque > Configuración de la utilización de datos.

4. En el campo Límite de datos móviles, escriba el límite de datos mensual en megabytes.

5. Ajuste el control Notificación anticipada de límite de datos para recibir una notificación anticipada cuando se

aproxime a su límite de datos mensual.

6. Para cambiar cuándo comienza el ciclo de uso de datos mensual cada mes, en la lista desplegable Fecha de reinicio

mensual, toque una fecha.

Resolución de problemas: red móvil

No puedo conectarme a la red móvil

Pruebe las siguientes soluciones:

• Compruebe que el modo de avión esté desactivado. Si está activado, la opción para activar la red móvil no está

disponible. Para desactivar el modo de avión, en la pantalla de inicio, deslice el dedo desde arriba hacia abajo. Toque

Configuración. Desactive el selector Modo de avión.

• Compruebe que la conexión a la red inalámbrica esté activada. Para comprobar la conexión, en la pantalla de inicio,

deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Redes y conexiones >

Red móvil. Compruebe que el selector Red móvil esté activado.

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry esté conectado a la red del proveedor de servicios. Si ha cambiado las redes

inalámbricas manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que seleccione de nuevo

la red de su proveedor de servicios.

• Si su dispositivo utiliza una tarjeta SIM, compruebe que esté insertada correctamente en el dispositivo.

• Si su dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y acepta roaming, compruebe que su dispositivo esté en el

modo de roaming y que su tarjeta SIM esté insertada correctamente.

• Contacte a su proveedor de servicios para comprobar si su dispositivo tiene la red bloqueada. Si el dispositivo tiene la

red bloqueada, solo puede establecer una conexión de red móvil con el proveedor de servicios actual. Solicite un

código de desbloqueo a su proveedor de servicios. Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.

En la sección Bloqueo de red de teléfono, toque un elemento bloqueado. Escriba el código de desbloqueo.

Conexiones Wi-Fi

La conexión de red Wi-Fi es una forma de obtener servicios de datos en el dispositivo BlackBerry pero, a diferencia de lo

que sucede con la red móvil, al utilizar Wi-Fi no se producen cargos adicionales en el plan de datos. Su dispositivo está

diseñado para intentar utilizar las redes Wi-Fi guardadas antes de utilizar la red móvil para funciones de datos básicas

como, por ejemplo, utilizar Internet o descargar aplicaciones. Puede dejar la red Wi-Fi activada; de este modo, cuando se

encuentre dentro del alcance de una red

Wi-Fi guardada, el dispositivo puede conectarse a ella automáticamente.

Guía del usuario Configuración

154

Conectarse a una red Wi-Fi

Cuando se conecta a una red Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry guarda la información de dicha red. La próxima vez que esté

dentro del alcance de la red Wi-Fi guardada y si se ha activado el Wi-Fi, el dispositivo se conecta automáticamente.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Si el selector Wi-Fi está desactivado, actívelo.

4. Toque una red.

• Si aparece una pantalla en la que se solicita una contraseña, indique la contraseña de la red Wi-Fi. Toque

Conectar.

• Si tiene acceso al enrutador Wi-Fi y quiere utilizar Wi-Fi Protected Setup, toque . Siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla del dispositivo.

5. Toque Conectar.

Sugerencia: la próxima vez que quiera conectarse a una red Wi-Fi guardada, si la red se encuentra dentro del alcance del

dispositivo, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Toque .

Conectar manualmente a una red Wi-Fi

Si desea conectar a una red Wi-Fi oculta o si tiene problemas para conectarse de forma automática, puede hacerlo

manualmente.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi > .

3. En el campo SSID, escriba el nombre de la red.

4. Seleccione el tipo de seguridad de la red y especifique cualquier información adicional. Para saber qué información

debe introducir, puede dirigirse a su administrador o a la persona que gestiona la red

Wi-Fi.

5. Toque Conectar.

Cambiar la prioridad de una red Wi-Fi guardada

Puede guardar varios perfiles de red Wi-Fi en el dispositivo BlackBerry, como la red Wi-Fi de casa, la red Wi-Fi del trabajo e

incluso perfiles para la red Wi-Fi de un restaurante o un centro deportivo local. El dispositivo trata de conectarse a una red

Wi-Fi guardada siguiendo el orden en que aparecen los perfiles en la lista de la pantalla Redes guardadas. Para conectarse

más rápidamente, puede dar prioridad a una red Wi-Fi poniéndola más arriba en la lista, para que el dispositivo trate de

conectarse a ella antes que a otras redes Wi-Fi guardadas.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

Guía del usuario Configuración

155

Toque .

5. Mantenga pulsado el perfil de red que va a mover y arrástrelo hacia arriba o abajo en la lista.

Toque .

Eliminar una red Wi-Fi guardada

Su dispositivo BlackBerry puede almacenar hasta 64 redes guardadas. Si tiene muchas redes guardadas en el dispositivo y

no las utiliza todas, puede eliminar algunas para ordenar la pantalla Redes guardadas. Eliminar redes guardadas que

utilizan un SSID oculto también puede contribuir a conservar la duración de la batería.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Compruebe que el selector Wi-Fi esté activado.

Toque .

5. Mantenga pulsada la red que desea borrar.

Toque .

Desactivar o volver a activar una red Wi-Fi guardada

Si no desea que el dispositivo BlackBerry se conecte automáticamente a una red Wi-Fi guardada, pero no desea

eliminarla, puede desactivar la red.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Compruebe que el selector Wi-Fi esté activado.

Toque .

5. Toque una red.

• Para desactivar la red, desactive el selector Permitir conexiones.

• Para volver a activarla, active el selector Permitir conexiones.

Configuración de la red Wi-Fi

Normalmente no es necesario cambiar la configuración de una red Wi-Fi. Sin embargo, en ocasiones puede que necesite

cambiar la configuración, por ejemplo si tiene problemas para conectarse o necesita conectarse manualmente.

Las opciones disponibles para cada red Wi-Fi dependen del tipo de red al que esté conectándose. Para averiguar qué

configuración debe utilizar, en el caso de una red doméstica, consulte la información incluida con su enrutador

inalámbrico; en el caso de una red Wi-Fi de empresa, hable con su administrador; y en el caso de una red pública, consulte

Guía del usuario Configuración

156

la información sobre esa red pública o hable con un empleado de la red pública, que posiblemente dispondrá de

información sobre cómo conectarse.

SSID

El SSID es el nombre que utiliza la red para identificarse. Normalmente este campo se rellena automáticamente,

pero si la red Wi-Fi está oculta, debe escribir el SSID para conectarse.

SSID oculto

Seleccione esta casilla si desea que el dispositivo BlackBerry busque un SSID que no es de difusión. Las redes Wi-Fi

ocultas no se muestran como redes disponibles en la pantalla Wi-Fi.

Tipo de seguridad

Establezca el tipo de seguridad que utiliza la red Wi-Fi. En función de la red a la que intente conectarse, es posible

que también aparezcan en pantalla Subtipo seguridad y Seguridad vínc. interno.

Contraseña

Si la red Wi-Fi está protegida por contraseña, escríbala.

Certificado de CA

Establezca el certificado raíz que deberá utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi

correcta. En función del tipo de red al que se intenta conectar, también puede ver Certificado de cliente.

Perfiles VPN

Para utilizar un perfil VPN cuando se conecte a la red, seleccione el perfil que desee utilizar.

Tipo de banda

De forma predeterminada, este campo se establece en Banda dual. Si la red Wi-Fi es de banda dual, el dispositivo

se intentará conectar en la banda de 5,0 GHz a menos que la señal de la banda de 2,4 GHz sea considerablemente

más fuerte. Si desea conectar a una red de banda dual utilizando solamente una banda, elija la banda que prefiera.

Obtener automáticamente la dirección IP

En la mayoría de los casos, esta opción debe permanecer activada, pero si necesita especificar manualmente una

dirección IP para el dispositivo, puede desactivarla para que aparezca la opción para indicar una dirección IP.

Uso de IP automática

Seleccione esta casilla si desea que se asigne automáticamente una dirección IP al dispositivo cuando no se

obtenga ninguna de la red Wi-Fi.

Activar IPv6

Determine si la red utilizará el protocolo IPv6.

Utilizar proxy

Active este selector si desea conectarse a un servidor proxy. Cuando seleccione esta opción, aparecerán otras

configuraciones. Para saber qué opciones debe utilizar, consulte la información proporcionada para el servidor

proxy.

Permitir comunicación entre puntos de acceso

Si la red abarca varios puntos de acceso, determine si el dispositivo debe permanecer conectado cuando se

desplace de uno a otro.

Guía del usuario Configuración

157

Conectar con otro dispositivo mediante Wi-Fi Direct

En el dispositivo BlackBerry al que desea conectarse, en la pantalla de configuración de Wi-Fi, debe seleccionar la pestaña

Wi-Fi Direct. Para conectar con otro tipo de dispositivo Wi-Fi CERTIFIED, consulte la documentación de dicho dispositivo.

Wi-Fi Direct permite que su dispositivo se conecte con otros dispositivos BlackBerry sin necesidad de utilizar puntos de

acceso ni enrutadores para compartir archivos, como archivos multimedia, ni de tener una conexión a Internet.

Nota: si bien puede utilizar Wi-Fi Direct para conectar su dispositivo con otros tipos de dispositivos Wi-Fi CERTIFIED,

puede suceder que las aplicaciones de su dispositivo no puedan compartir archivos con otros dispositivos.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Si el selector Wi-Fi está desactivado, actívelo.

4. Toque Wi-Fi Direct.

5. Toque el dispositivo con el que se quiere conectar.

Para abrir la conexión Wi-Fi Direct, el dispositivo con el que tiene la intención de conectarse debe aceptar la invitación

para conectarse.

Conectar a un dispositivo Wi-Fi CERTIFIED Miracast

Puede ver de forma inalámbrica la pantalla de su dispositivo BlackBerry en un dispositivo Wi-Fi CERTIFIED Miracast, como

un televisor o un proyector de una sala de juntas.

Nota

: Para ver la pantalla en un dispositivo que no sea Wi-Fi CERTIFIED Miracast, puede utilizar un adaptador de pantalla

inalámbrico o un adaptador SlimPort y el cable correspondiente para conectar el dispositivo BlackBerry con el otro

dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Si el selector Wi-Fi está desactivado, actívelo.

4. Toque Miracast > Pantalla compartida.

5. Toque el dispositivo en el que desea ver su pantalla.

Para dejar de mostrar su pantalla, en la pantalla Wi-Fi, toque Miracast > Desconectar.

Agregar un perfil VPN

Necesita una conexión Wi-Fi o VPN antes de poder agregar un nuevo perfil VPN.

Guía del usuario Configuración

158

Un perfil VPN contiene la información que necesita para iniciar sesión en la red de su empresa a través de una VPN o una

conexión Wi-Fi. Dependiendo de las opciones que haya establecido para usted el administrador, puede que disponga de

uno o varios perfiles VPN en su dispositivo BlackBerry.

Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con una solución de administración de movilidad empresarial de BlackBerry,

podrán agregarse automáticamente varios perfiles VPN sin necesidad de hacerlo manualmente. Si no ve ninguna opción

para agregar un perfil VPN, significa que el administrador ha desactivado este tipo de conexión.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > VPN > .

3. Complete los campos. Si no dispone de la información necesaria, contacte al administrador.

4. Toque Guardar.

Resolución de problemas: Wi-Fi

No puedo conectarme a una red Wi-Fi

En primer lugar, compruebe las siguientes cuestiones básicas:

• Compruebe que haya activado la conexión a la red Wi-Fi. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla. Compruebe que el icono Wi-Fi se muestre de color azul.

• Compruebe que se encuentra en un área de cobertura Wi-Fi. Si está conectando a una red doméstica, compruebe si

otros dispositivos pueden conectarse. Si no es así, puede que necesite reiniciar el enrutador. Si se está conectando a

una red Wi-Fi de empresa o una red pública, hable con su administrador o con un empleado de la red pública.

• Tal vez se haya agotado el tiempo de espera de la conexión. Pruebe a conectarse de nuevo.

• Si la red Wi-Fi que desea no aparece en la pantalla de configuración Wi-Fi, puede que esté oculta. Si conoce el nombre

de la red, intente conectarse a la red Wi-Fi manualmente.

• Compruebe que el modo Router Wi-Fi esté desactivado. Si el modo Router Wi-Fi está activado, su dispositivo no se

puede conectar a una red Wi-Fi.

Si el problema de conexión no se resuelve con una de las acciones anteriores, pruebe con una de estas opciones más

avanzadas de resolución de problemas:

• Compruebe que la hora de su dispositivo BlackBerry esté sincronizada con la hora de la red. Si las horas son diferentes,

esta podría ser la causa que impida que el dispositivo se conecte (por ejemplo, si es necesario que tenga un certificado

en el dispositivo para poder conectarse a la red y el certificado tiene fecha de caducidad).

• Si cambió de red Wi-Fi manualmente, pruebe a cambiar a otra red Wi-Fi.

• Si su cuenta de correo es una cuenta de trabajo, es posible que el dispositivo impida las conexiones a determinados

puntos de acceso inalámbrico. Para obtener más información, contacte al administrador.

¿Sigue sin poder conectarse? Pruebe las siguientes acciones:

• Compruebe que las opciones de la red Wi-Fi sean las correctas. Para averiguar qué opciones debe utilizar, para una

red doméstica, consulte la información proporcionada con el enrutador; para una red Wi-Fi de empresa, hable con su

Guía del usuario Configuración

159

administrador; para una red pública, consulte la información de la red pública o hable con un empleado de la red

pública por si puede indicarle cómo conectarse.

• Si utiliza la opción Pulse botón WPS del enrutador de Wi-Fi Protected Setup, compruebe que el enrutador Wi-Fi utilice

Wi-Fi Protected Setup y que esté configurado para enviar su perfil. Verifique que ningún otro dispositivo esté

intentando conectarse al mismo tiempo y que no haya más de un enrutador Wi-Fi dentro del alcance configurado para

enviar su perfil. Para obtener más información, consulte la información proporcionada con su enrutador.

• Si utiliza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST o EAP-TTLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el

certificado raíz del servidor de la autoridad de certificación que creó el certificado para el servidor de autenticación. El

certificado raíz se debe instalar en el dispositivo para que este pueda conectarse a la red. Para obtener más

información, hable con su administrador.

• Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el certificado de autenticación en el

dispositivo. El certificado de autenticación se debe instalar en el dispositivo para que este pueda conectarse a la red.

Para obtener más información, hable con su administrador.

• Si necesita contactar a un representante de soporte técnico, puede acceder a la información de diagnóstico tocando

en la pantalla de configuración de Wi-Fi. Para copiar la información de registro y enviarla al representante de

soporte técnico, en la lista desplegable Información de diagnóstico, toque Registros. Toque Copiar registros.

Conexiones Bluetooth

Bluetooth es una tecnología inalámbrica que permite crear una conexión directa entre su dispositivo BlackBerry y otro

dispositivo con

Bluetooth.Las conexiones Bluetooth se usan habitualmente para acciones como reproducir música en el

dispositivo

BlackBerry a través de un altavoz independiente o hablar por teléfono utilizando auriculares.

Activar la tecnología Bluetooth

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Active el selector Bluetooth.

Cuando la tecnología Bluetooth está activada, se pone de color azul y aparece en la esquina superior izquierda de

la pantalla.

Para desactivar la tecnología Bluetooth, desactive el selector Bluetooth.

Establecer el emparejamiento y la conexión con un dispositivo con

Bluetooth

Asegúrese de activar la tecnología Bluetooth en el dispositivo al que desea conectarse.

Para poder conectar el dispositivo BlackBerry con otro dispositivo con Bluetooth, es necesario emparejarlos.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Configuración

160

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Si el selector Bluetooth está desactivado, actívelo.

El dispositivo BlackBerry detecta automáticamente todos los dispositivos detectables dentro de su alcance.

4. Si es necesario, vuelva a buscar dispositivos con Bluetooth cercanos tocando Actualizar.

5. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Si el dispositivo al que desea conectarse aparece en la lista Dispositivos, toque el nombre del dispositivo. Siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

• Toque y toque la parte posterior del dispositivo con el dispositivo al que va a conectarse.

• Si el dispositivo no aparece en la lista Dispositivos, es posible que no sea detectable. Compruebe que el

dispositivo sea detectable y vuélvalo a intentar. Si no sabe cómo comprobar si el dispositivo es detectable,

consulte la documentación del dispositivo.

• Si el dispositivo no aparece en la lista Dispositivos y no puede hacer que este sea detectable para conectarlo,

quizá deba iniciar el emparejamiento desde el dispositivo. En el dispositivo BlackBerry, en la lista desplegable

Detectable, toque I o 2 minutos. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo BlackBerry. Inicie el

proceso de emparejamiento siguiendo las instrucciones de la documentación incluida con el dispositivo.

Ahora los dispositivos están listos para compartir contenido y comunicarse a través de la conexión Bluetooth. Los

dispositivos se conectan o están listos para conectarse cuando inicia una acción con Bluetooth, como compartir un

archivo.

Escribir la información de emparejamiento por Bluetooth en una etiqueta

NFC

Para escribir la información de emparejamiento por Bluetooth en una etiqueta NFC, NFC debe estar activado.

Puede emparejar dispositivos rápidamente sin necesidad de acceder a la pantalla Configuración, si guarda la información

de emparejamiento por Bluetooth en una etiqueta NFC.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Si el selector Bluetooth está desactivado, actívelo.

Toque y alinee la parte posterior del dispositivo BlackBerry con una etiqueta NFC.

Para emparejar y conectar, el dispositivo con Bluetooth al que desea conectarse debe escanear la etiqueta NFC.

Cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado o

guardado

Puede cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado o guardado que aparezca en su dispositivo

BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Configuración

161

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Si el selector Bluetooth está desactivado, actívelo.

4. Mantenga pulsado el dispositivo cuyo nombre desea cambiar.

Toque .

6. En el campo Nombre del dispositivo, escriba un nombre para el dispositivo.

Desconectarse de un dispositivo con Bluetooth emparejado

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Mantenga pulsado el dispositivo que desea desconectar.

Toque .

Eliminar un dispositivo con Bluetooth guardado

Si tiene una lista larga de dispositivos con Bluetooth guardados en su dispositivo BlackBerry, elimine los que ya no utiliza

para que sea más fácil encontrar los que sí utiliza.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Mantenga pulsado un dispositivo.

Toque .

Emparejamiento del dispositivo con un vehículo

La función Mi vehículo mejora su experiencia al emparejar y conectar el dispositivo BlackBerry con su vehículo mediante

tecnología Bluetooth. Cuando el vehículo y el dispositivo están conectados y la función Mi vehículo está activa, es posible

que el dispositivo muestre una pantalla de bloqueo personalizada. Además, es posible que aparezcan aplicaciones

especiales en la categoría Aplicaciones sobre conducción en BlackBerry World.

La primera vez que el dispositivo detecta una conexión Bluetooth con un vehículo con Bluetooth, el dispositivo le indica

que configure ese vehículo como su vehículo. Tras emparejar el dispositivo con el vehículo, la pantalla de bloqueo indica

que el dispositivo está conectado al vehículo y muestra las funciones disponibles.

Desactivar la función Mi vehículo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Mantenga pulsado el nombre de su coche.

4. Toque No definir como mi coche.

Guía del usuario Configuración

162

Permitir que el automóvil utilice las credenciales de red del dispositivo

El manos libres para automóvil debe admitir el perfil de acceso remoto a SIM (rSAP).

Active rSAP para que el manos libres para automóvil pueda acceder a la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry. Cuando el

manos libres para automóvil tiene acceso a la tarjeta SIM, puede utilizar el manos libres para automóvil para hacer y recibir

llamadas, así como para enviar y recibir mensajes de texto (SMS y MMS).

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth > .

3. Active el selector Modo rSAP.

Permitir que dispositivos con Bluetooth accedan a los contactos

Puede permitir que los dispositivos con Bluetooth que admiten PBAP (Phone Book Access Profile) accedan a la

información de contacto de la aplicación Contactos del dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, si permite el acceso a todos

los contactos, cuando empareja el dispositivo con el kit manos libres para automóvil con Bluetooth y recibe una llamada de

un contacto, el kit manos libres puede mostrar el nombre de la persona que llama.

Cuando se permite el acceso a la información de contacto:

• Si ya había emparejado y conectado el dispositivo BlackBerry con BlackBerry 10 OS versión 10.3.0 o anterior con un

dispositivo con Bluetooth, por ejemplo un manos libres para automóvil, el dispositivo con Bluetooth accede

automáticamente a la información de contacto de su dispositivo.

• La primera vez se que empareja y conecta el dispositivo con BlackBerry 10 OS versión 10.3.1 o posterior con un

dispositivo con Bluetooth, por ejemplo un manos libres para automóvil, el dispositivo BlackBerry recibe una

notificación que solicita confirmar el permiso de acceso a la información de contacto.

Permitir el acceso a los contactos

El dispositivo con Bluetooth debe admitir PBAP (Phone Book Access Profile).

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth > .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para permitir el acceso a su información de contacto, en la lista desplegable Acceso a la libreta de direcciones,

toque el nombre de un grupo de contactos o bien Todos.

• Para crear un grupo de contactos al que puedan acceder los dispositivos con Bluetooth, en la lista desplegable

Acceso a la libreta de direcciones, toque Crear grupo de contactos > Nuevo grupo. Siga las instrucciones que

aparecen en pantalla.

Para impedir el acceso a su información de contacto, en la lista desplegable Acceso a la libreta de direcciones, toque

Ninguno.

Guía del usuario Configuración

163

Configurar cómo los dispositivos con Bluetooth acceden a sus cuentas

Puede permitir que los dispositivos con Bluetooth que admiten MAP (Message Access Profile, perfil de acceso a mensaje)

accedan a los mensajes de las cuentas que están configuradas en el dispositivo BlackBerry. Algunos ejemplos de

dispositivos con Bluetooth que admiten MAP pueden ser los kits manos libres para el coche y algunos relojes.

Con algunos kits manos libres para el coche con Bluetooth que admiten MAP puede enviar y recibir mensajes mediante

comandos de voz. Para obtener más información sobre el dispositivo con Bluetooth, consulte la documentación de dicho

dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth > .

• Para cambiar durante cuánto tiempo el dispositivo intenta enviar mensajes al dispositivo con Bluetooth antes de

que se agote el tiempo de espera, ajuste el control Tiempo descarga mensajes.

• Para recibir un mensaje diario con información resumida sobre el día (por ejemplo, el tiempo o una lista de

próximos eventos en el calendario) y el número de mensajes de correo sin leer, active el selector

Mensaje de la

vista de hoy.

• Para cambiar las cuentas a las que puede acceder el dispositivo con Bluetooth, en la sección Cuentas de acceso

a mensajes

, active o desactive el selector junto a cada cuenta.

Establecer una conexión Bluetooth automáticamente cuando enciende el

dispositivo

Es posible que quiera volver a conectar automáticamente el dispositivo BlackBerry a un dispositivo con Bluetooth, como

unos auriculares. Puede configurar su dispositivo BlackBerry para que, cada vez que active el dispositivo con Bluetooth, el

dispositivo BlackBerry se vuelva a conectar automáticamente a él.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth > .

3. Active el selector Al encender, conectar con el último dispositivo.

Perfiles y servicios con Bluetooth compatibles

El dispositivo BlackBerry es un dispositivo Bluetooth Smart Ready y admite los perfiles siguientes. Si el dispositivo está

asociado a una cuenta de trabajo, el administrador puede desactivar el uso de un perfil.

Perfil

Descripción

Perfil de distribución de audio avanzado

(A2DP)

Este perfil permite al dispositivo BlackBerry transmitir archivos de audio de

dispositivos con Bluetooth que admiten audio estéreo, como auriculares

estéreo, altavoces y manos libres para el automóvil.

Guía del usuario Configuración

164

Perfil Descripción

Servicio de notificación de alertas (ANS) Este perfil permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a las

notificaciones que recibe en el dispositivo, incluida la información sobre el

tipo de notificación, el remitente de la notificación y el número de

notificaciones nuevas y no leídas.

Perfil del control remoto de audio/vídeo

(AVRCP)

Este perfil permite utilizar los botones de unos auriculares con Bluetooth

para realizar acciones como ajustar el volumen o reproducir el archivo

multimedia siguiente o anterior en el dispositivo BlackBerry. Este perfil

también permite buscar archivos de música en la aplicación Música del

dispositivo cuando esté conectado a un kit manos libres con Bluetooth.

Servicio de batería (BAS) Este perfil permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a información

sobre el nivel de la batería del dispositivo.

Servicio de hora actual (CTS) Este servicio permite al dispositivo compartir información relacionada con

la hora con otros dispositivos con Bluetooth.

Perfil de identificación de dispositivos

(DIP) / Servicio de información de

dispositivos (DIS)

Este perfil permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a información

sobre el modelo de dispositivo BlackBerry para que admitan funciones de

integración automática, como la descarga automática de los controladores

que sean necesarios.

Perfil de manos libres (HFP) Este perfil permite conectar el dispositivo BlackBerry con auriculares y kits

manos libres con Bluetooth para realizar llamadas con manos libres. Este

perfil admite las características de la aplicación Teléfono, como la

marcación por voz, la rellamada y las conferencias telefónicas.

Dispositivo de interfaz humana (HID) Este perfil permite conectar el dispositivo BlackBerry a dispositivos con

Bluetooth como un teclado o un ratón.

Servicio de alertas inmediatas (IAS) Este servicios permite a los dispositivos con Bluetooth enviar una alerta

inmediata, como un mensaje de seguridad pública, al dispositivo.

Servicio de pérdida de vínculo (LLS) Este servicio envía una notificación al dispositivo BlackBerry cuando este

pierde la conexión Bluetooth con otro dispositivo con Bluetooth.

Servicio de ubicación y navegación (LNS) Este perfil permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a información

sobre la ubicación en el dispositivo (por ejemplo, para aplicaciones de

actividades al aire libre).

Dispositivo de interfaz humana de baja

energía (HOGP)

Este perfil permite conectar el dispositivo BlackBerry a dispositivos con

Bluetooth como un teclado o un ratón.

Guía del usuario Configuración

165

Perfil Descripción

Perfil de acceso a mensaje (MAP) Este perfil permite a los kits manos libres para automóvil con Bluetooth

notificar la existencia de nuevos mensajes en el dispositivo BlackBerry.

Este perfil permite a un kit manos libres acceder a los mensajes y le

permite leer, eliminar, buscar, redactar y enviar mensajes de texto y correo

desde su coche.

Servicio de siguiente cambio de horario de

verano (NDCS)

Este servicio permite al dispositivo compartir información sobre el siguiente

cambio de horario de verano con otros dispositivos con Bluetooth.

Perfil de inserción de objetos (OPP) Este perfil permite al dispositivo BlackBerry enviar y recibir archivos de un

dispositivo con Bluetooth. Este perfil admite archivos como contactos,

eventos del calendario y archivos multimedia (por ejemplo, imágenes,

archivos de audio y archivos de vídeo).

Red de área personal - Punto de acceso de

usuario/red (PAN - U/NAP)

Este perfil permite utilizar su dispositivo BlackBerry como módem cuando

está conectado a un ordenador con Bluetooth.

Perfil de acceso a la libreta de direcciones

(PBAP)

Este perfil permite a los kits manos libres con Bluetooth acceder a la

información de contacto y la información del historial de llamadas

recientes del dispositivo BlackBerry. Este perfil permite a los kits manos

libres llamar a un contacto o mostrar el nombre del contacto en una

llamada entrante.

Perfil de acceso SIM remoto (rSAP) Este perfil permite a los dispositivos con Bluetooth, como los teléfonos de

automóvil, conectarse al dispositivo BlackBerry cuando está conectado a

una red GSM. El perfil permite al dispositivo con Bluetooth utilizar la

funcionalidad de la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, un

teléfono de automóvil puede utilizar la tarjeta SIM del dispositivo para

realizar llamadas o enviar y recibir mensajes de texto.

Perfil del puerto serie (SPP) Este perfil permite conectar su dispositivo a dispositivos con Bluetooth que

admitan conectividad de escritorio, desvío inalámbrico y transferencia de

datos.

Servicio de potencia de transmisión (TPS) Este servicio permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a

información sobre los niveles de potencia de transmisión actuales del

dispositivo BlackBerry.

Guía del usuario Configuración

166

Resolución de problemas: Bluetooth

No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry sea compatible con el dispositivo con Bluetooth. Para obtener más

información, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.

• Si el dispositivo con Bluetooth requiere una clave de acceso y no sabe cuál es, consulte la documentación incluida con

el dispositivo con Bluetooth. En algunos casos, la clave de acceso predeterminada es 0000 hasta que la cambia. Si no

conoce la clave de acceso, pruebe con

0000.

• Si su dispositivo BlackBerry no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo, pruebe a activar la

visibilidad de su dispositivo BlackBerry durante un periodo corto de tiempo. En la pantalla de inicio, deslice el dedo

hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth. En la

lista desplegable Detectable, toque I o 2 minutos. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo BlackBerry.

Inicie el proceso de emparejamiento siguiendo las instrucciones de la documentación incluida con el dispositivo.

• Si el dispositivo con Bluetooth utiliza una batería, conéctelo a una fuente de energía y vuélvalo a intentar. En algunos

dispositivos, si el nivel de la batería es demasiado bajo, es posible que el dispositivo todavía funcione, pero que no se

pueda emparejar.

• Si el modo Router Wi-Fi está activado, asegúrese de estar intentando conectar un dispositivo con Bluetooth mediante

un perfil de manos libres, puerto serie o red de área personal.

Pierdo la conexión con un manos libres para automóvil con Bluetooth

• Compruebe que el manos libres para automóvil utilice la última versión de software disponible. Para obtener más

información acerca de la versión del software del manos libres para automóvil, consulte la documentación incluida con

este.

• Desplace el dispositivo BlackBerry a otra ubicación del vehículo o gírelo para colocarlo mirando a otra dirección. La

ubicación de la antena de su dispositivo en relación con la antena Bluetooth del manos libres puede afectar a la

conexión Bluetooth.

NFC

NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance que se utiliza para crear de forma rápida conexiones entre su

dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con NFC o etiquetas NFC. NFC se ha diseñado para poder

compartir contenido e información fácilmente, sin necesidad de emparejar el dispositivo

BlackBerry con otro dispositivo

compatible con NFC. En función del proveedor de servicios inalámbricos y de las aplicaciones instaladas en el dispositivo,

NFC permite hacer muchas cosas interesantes, por ejemplo compartir una imagen con un amigo o pagar el importe de una

compra a través del dispositivo.

Guía del usuario Configuración

167

¿Qué es NFC?

En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo

BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.

NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance concebida para compartir fácilmente contenido e información sin

necesidad de emparejar su dispositivo con otro dispositivo compatible con NFC. Algunas formas interesantes de utilizar

NFC son:

• Intercambiar tarjetas de contacto con nuevos amigos o compañeros de trabajo.

• Enviar una imagen a un amigo.

• Obtener un cupón de un cartel en la calle.

• Enviar una página web que esté consultando a un amigo.

• Agregar a un amigo a los contactos de BBM.

• Copiar la información de una etiqueta inteligente en una etiqueta NFC.

• Conectarse con una impresora con NFC para imprimir o escanear un archivo.

Algunas aplicaciones de NFC se han diseñado para simular una tarjeta física, como una tarjeta de crédito, un abono de

transporte público o una credencial de acceso. Si la aplicación está abierta en el dispositivo, solo tiene que hacer que la

parte posterior del dispositivo toque con el lector de NFC. Algunos ejemplos de lo que puede hacer con las aplicaciones de

NFC:

• Pagar el desayuno sin tener que sacar la cartera.

• Pagar el billete de metro o bus.

• Acceder al edificio donde se trabaja.

Estos son solo algunos ejemplos de lo que puede hacer con NFC. NFC se puede utilizar de muchas formas, en función de

las aplicaciones que tenga instaladas en el dispositivo y de la compatibilidad con NFC de los otros dispositivos.

Activar NFC

En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo

BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > NFC.

3. Active el selector Conexión NFC.

Enviar un archivo mediante NFC

En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo

BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.

Con NFC, puede intercambiar muchos tipos de archivos, como imágenes, música, información de contacto e incluso

páginas web entre su dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con NFC. El dispositivo establece

Guía del usuario Configuración

168

automáticamente una conexión Wi-Fi Direct o Bluetooth con el otro dispositivo compatible con NFC para transferir

archivos.

1. En el dispositivo BlackBerry, realice una de las operaciones siguientes:

• Para enviar un único archivo, busque y abra un archivo.

• Para enviar varios archivos, busque y seleccione los archivos que desea enviar. Toque > NFC.

2. Alinee la parte posterior del dispositivo BlackBerry con un dispositivo compatible con NFC.

3. Si es necesario, toque Enviar.

Sugerencia: Cuando el dispositivo empiece a enviar el archivo, aleje el dispositivo del otro dispositivo compatible con NFC

para no enviar el archivo más de una vez por accidente.

Encontrar la configuración de NFC

En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo

BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.

Puede establecer si el dispositivo BlackBerry debe solicitar confirmación para enviar o recibir archivos. También puede

establecer si el dispositivo se podrá utilizar, por ejemplo, para hacer pagos de tarjeta de crédito o proporcionar

credenciales para acceder a un edificio.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > NFC.

Eliminar o restablecer una aplicación de NFC predeterminada

En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo

BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.

Varias aplicaciones de NFC del dispositivo pueden utilizar el mismo ID de aplicación que solicita un lector de NFC. El

dispositivo le solicita que establezca una de las aplicaciones como predeterminada para el lector de NFC. Puede eliminar y

cambiar la aplicación predeterminada.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

2. Toque Configuración > Administrador de aplicaciones.

3. Toque Aplic. de emulación de tarjetas o Aplicaciones predeterminadas.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para eliminar la aplicación como predeterminada para el lector de NFC, toque la casilla junto a la aplicación

predeterminada y elija .

• Para restablecer el dispositivo para que utilice la configuración de fábrica para las aplicaciones predeterminadas,

toque

5. La próxima vez que utilice el lector de NFC, configure la aplicación que desee como predeterminada.

Guía del usuario Configuración

169

Resolución de problemas: NFC

Cuando utilizo un lector de NFC, no se abre la aplicación correcta

Es posible que se abra una aplicación incorrecta porque se haya configurado como la aplicación para utilizar de forma

predeterminada con un lector de NFC.

Puede que tenga que eliminar o restablecer la aplicación predeterminada para el lector de NFC. Toque Configuración >

Administrador de aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas para eliminar la aplicación como predeterminada para el

lector de NFC. La próxima vez que ponga el dispositivo en contacto con un lector de NFC, establezca la aplicación que

prefiera como predeterminada.

NFC no funciona de la forma que debería

Si intenta compartir un archivo utilizando una conexión NFC o una etiqueta inteligente cuando el dispositivo está

bloqueado y la luz de la pantalla apagada, o cuando el dispositivo está apagado, NFC no funcionará. La configuración de la

sección Permitir transacciones de tarjetas NFC de la pantalla NFC no se aplica a las transferencias de archivos NFC ni a

la característica de etiquetas inteligentes.

Puede configurar el dispositivo para que ejecute algunas aplicaciones de NFC cuando el dispositivo esté bloqueado y la luz

de la pantalla apagada, o cuando el dispositivo esté apagado. En la configuración de NFC, la opción Con pantalla

bloqueada o apagada afecta a las aplicaciones de NFC que simulan transacciones de tarjetas físicas (por ejemplo, pagos

con tarjeta de crédito o credenciales de seguridad que permiten el acceso a edificios protegidos) y las transacciones NFC

controladas por la tarjeta SIM. La opción Con el dispositivo apagado solo se aplica a las transacciones NFC que controla la

tarjeta SIM.

Conexiones USB

Puede utilizar un cable USB para crear una conexión bidireccional entre el dispositivo BlackBerry y el ordenador. Cuando

conecta su dispositivo a un ordenador con un cable USB, puede cargar el dispositivo.

Cuando conecta su dispositivo a un ordenador con un cable USB, el dispositivo aparece como una unidad asignada. Si

activa la característica Modo de almacenamiento masivo USB, el dispositivo aparece en el ordenador como dispositivo de

almacenamiento extraíble. Normalmente puede utilizar una conexión USB para arrastrar archivos entre el dispositivo y el

ordenador, en función de las características del ordenador.

Acceder a los archivos de la tarjeta de memoria desde un dispositivo

externo

Para utilizar la característica Modo de almacenamiento masivo USB, debe tener una tarjeta de memoria en el dispositivo

BlackBerry.

Guía del usuario Configuración

170

El modo de almacenamiento masivo USB se ha diseñado para permitir el uso del dispositivo como unidad USB. Con un

cable USB, puede conectar el dispositivo a un ordenador, equipo estéreo de automóvil u otro dispositivo externo, así como

acceder a archivos de la tarjeta de memoria. Cuando activa el modo de almacenamiento masivo USB y conecta el

dispositivo a un ordenador con un cable USB, el dispositivo aparece en el ordenador como un dispositivo de

almacenamiento extraíble.

Nota: Si tiene el modo de almacenamiento masivo USB activado y el dispositivo está conectado a un dispositivo externo

con un cable USB, las aplicaciones del dispositivo no pueden acceder a los archivos de la tarjeta de memoria.

En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > USB.

3. Active el selector Modo de almacenamiento masivo USB.

Impedir el acceso a los datos del dispositivo mientras se carga

La característica Modo Solo carga se ha diseñado para impedir el acceso a los datos del dispositivo BlackBerry cuando se

utiliza un cable USB para cargar el dispositivo. Esta característica resulta útil si viaja con frecuencia y carga el dispositivo

en estaciones de recarga públicas.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > USB.

3. Active el selector Modo Solo carga.

Configurar una dirección IP estática para la conexión USB

De forma predeterminada, cuando conecta su dispositivo BlackBerry a un ordenador con un cable USB, el dispositivo

asigna una dirección IP aleatoria a la conexión. Puede asignar una dirección IP estática que no cambie cada vez que

conecte el dispositivo al ordenador. Por ejemplo, puede utilizar esta característica para asignar el dispositivo a una unidad

específica del ordenador.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > USB.

3. Active el selector Dirección IP manual.

Para editar la dirección IP, toque la lista desplegable Dirección IP y cambie los números de la dirección IP.

Conectar el dispositivo a un dispositivo USB

Para conectar el dispositivo BlackBerry a un dispositivo USB, debe tener un adaptador USB 2.0 portátil micro USB.

Puede acceder a archivos y guardarlos en una unidad de almacenamiento externo mediante la aplicación Administrador

de archivos. También puede conectar a dispositivos USB externos, por ejemplo un teclado, un ratón o un gamepad.

1. Inserte el adaptador USB 2.0 portátil micro USB en el puerto USB del dispositivo.

Guía del usuario Configuración

171

2. Conecte el adaptador a un dispositivo USB externo.

Conectar el dispositivo a una pantalla externa

Puede conectar el dispositivo BlackBerry a un dispositivo externo, como un monitor, un proyector o un televisor, utilizando

un conector VGA, DisplayPort, DVI o HDMI.

1. Con un adaptador SlimPort y el cable correspondiente, conecte el dispositivo BlackBerry a una pantalla externa.

Su dispositivo detecta automáticamente la resolución de la pantalla HDMI a la cual está conectado. Sin embargo, si

debe cambiar la resolución, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla. Toque Configuración > Pantalla. En la lista desplegable Modo de visualización HDMI, toque el modo

de visualización que desea utilizar.

Resolución de problemas: conexiones USB

Mi ordenador no reconoce mi dispositivo

Si su ordenador no detecta el dispositivo BlackBerry, intente realizar las siguientes acciones:

• Verifique el cable USB y los puntos de conexión.

• Considere la posibilidad de actualizar o instalar los controladores del dispositivo en su ordenador. Al conectar el

dispositivo al ordenador, el ordenador debe solicitarle automáticamente que instale los controladores más recientes.

De lo contrario, los controladores que necesita se instalan al descargar BlackBerry Link o BlackBerry Blend. Para

descargar BlackBerry Link, en el ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink. Para descargar BlackBerry

Blend en el ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryBlend.

Router Wi-Fi

Cuando se utiliza el modo Router Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry crea una red Wi-Fi a la cual se pueden conectar otros

dispositivos con

Wi-Fi, de forma que estos puedan acceder a Internet utilizando la conexión de red móvil de su dispositivo.

Compartir la conexión a Internet mediante el modo Router Wi-Fi

Esta función le permite conectar sus dispositivos a Internet en cualquier lugar donde su dispositivo BlackBerry tenga una

conexión de red móvil. Sin embargo, esta característica utiliza la red móvil, de forma que puede suponer elevados costes

de transmisión de datos.

En algunas redes móviles, es posible que servicios como el correo y BBM no estén disponibles si está activado el modo

Router Wi-Fi.

Después de configurar el modo Router Wi-Fi en el dispositivo BlackBerry, la conexión al router Wi-Fi mediante un

dispositivo con Wi-Fi es muy similar a una conexión a un enrutador común.

Antes de utilizar el modo Router Wi-Fi, lea la información sobre el producto y seguridad más reciente en

www.blackberry.com/docs/smartphones.

Guía del usuario Configuración

172

Utilizar el modo Router Wi-Fi para compartir su conexión a Internet

Antes de activar el modo Router Wi-Fi, compruebe que la conexión del dispositivo BlackBerry a la red móvil esté activada.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Router Wi-Fi.

3. Si no ha utilizado nunca el modo Router Wi-Fi, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Lea detenidamente

estas pantallas, puesto que proporcionan información importante sobre la función Router Wi-Fi. Recuerde su

contraseña para Router Wi-Fi, ya que la necesitará más adelante.

4. Active el selector Router Wi-Fi.

5. Acepte una solicitud de otro dispositivo para conectarse a su router Wi-Fi.

El usuario del dispositivo que se conecta a su router Wi-Fi debe conocer el nombre de su router Wi-Fi y la contraseña que

establezca durante el proceso de configuración.

Encontrar la configuración del modo Router Wi-Fi

La primera vez que active el modo Router Wi-Fi puede configurar la mayoría de los ajustes y opciones para el router Wi-Fi.

Puede cambiar la configuración más adelante cuando no tenga activa la sesión de router Wi-Fi.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Router Wi-Fi.

Toque .

Desconectar un dispositivo de su router Wi-Fi

Una vez desconectado el dispositivo de su router Wi-Fi, si desea volver a conectarlo, debe iniciar una nueva sesión en el

modo Router Wi-Fi.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Router Wi-Fi.

3. Toque el nombre de dispositivo que desea desconectar de su router Wi-Fi.

Toque .

Resolución de problemas: modo de router Wi-Fi

No puedo utilizar el dispositivo como router Wi-Fi

•

Compruebe que se ha conectado a la red móvil. Si aparece en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio,

la red móvil está activa y conectada.

Guía del usuario Configuración

173

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos se haya configurado para poder utilizar el modo de router Wi-Fi. Si no

es así, debe cambiar el plan de servicios para que el modo de router Wi-Fi funcione en su dispositivo BlackBerry.

• Es posible que su proveedor de servicios inalámbricos no permita utilizar el modo de router Wi-Fi en roaming.

Compruebe su plan de servicios o contacte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

• Si su plan de servicios inalámbricos admite el uso del modo de router Wi-Fi en roaming, en la pantalla Configuración >

Redes y conexiones > Red móvil, compruebe que el selector Servicios de datos esté activado y la opción de la lista

desplegable Servicios de datos en roaming configurada como I.

• Si utiliza el dispositivo para trabajar, podría ser que su organización no permitiese el uso del modo de router Wi-Fi. Para

obtener más información, consulte al administrador.

No puedo conectar varios dispositivos al modo de router Wi-Fi

Puede que, en función del plan de servicios inalámbricos contratado, no pueda conectar varios dispositivos al modo

Router Wi-Fi o que el número de dispositivos que pueda conectar sea inferior a ocho.

Internet móvil

La función de Internet móvil permite compartir la conexión del dispositivo BlackBerry a la red móvil con otro dispositivo,

por ejemplo un ordenador portátil o una tableta, de forma que este otro dispositivo pueda acceder a Internet en cualquier

lugar en el que su dispositivo

BlackBerry pueda conectarse a una red móvil. Puede conectar el dispositivo a su dispositivo

BlackBerry mediante un cable USB o, si ambos dispositivos disponen de Bluetooth, puede utilizar la tecnología Bluetooth.

Uso compartido de la conexión de red móvil mediante Internet móvil

Pueden aplicarse cargos adicionales si se utiliza Internet móvil. En algunas redes, mientras se utiliza Internet móvil, no es

posible utilizar algunos servicios del dispositivo BlackBerry, como el correo o BlackBerry Messenger.

Utilizar Internet móvil para compartir su conexión a Internet

Puede conectar el dispositivo BlackBerry a través de un cable USB o una conexión Bluetooth.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Internet móvil.

3. Si no ha utilizado nunca el modo de Internet móvil, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Lea

detenidamente estas pantallas de configuración, puesto que proporcionan información importante sobre la función

Internet móvil.

4. En la lista desplegable Conectarse mediante, toque USB o Bluetooth.

5. Active el selector Internet móvil.

6. Conecte el dispositivo BlackBerry a un ordenador portátil o una tableta mediante un cable USB o una conexión

Bluetooth.

Guía del usuario Configuración

174

Resolución de problemas: Internet móvil

No puedo utilizar Internet Móvil

•

Compruebe que el dispositivo BlackBerry esté conectado a la red móvil. Si aparece en la esquina superior derecha

de la pantalla de inicio, el dispositivo está conectado a la red móvil.

• Compruebe que se haya configurado su plan de servicios inalámbricos para poder utilizar Internet móvil. Si no es así,

debe cambiar el plan de servicios para poder utilizar Internet móvil.

• Si su plan de servicios inalámbricos admite el uso del modo Internet móvil en roaming, en la pantalla Configuración >

Redes y conexiones > Red móvil, compruebe que el selector Servicios de datos esté activado y la opción de la lista

desplegable Servicios de datos en roaming configurada como I.

• Si utiliza el dispositivo para trabajar, podría ser que su organización no permitiese el uso de Internet móvil. Para obtener

más información, consulte al administrador.

Teclado BlackBerry y escritura

Comuníquese con el mundo escribiendo mensajes, correos y documentos con el Teclado BlackBerry. Escriba con

eficiencia creando atajos de texto personalizados y activando la predicción, corrección y verificación ortográfica. Tras

configurar las preferencias del teclado, aprenda a cortar, copiar, pegar texto y eliminar palabras. Si activa la predicción,

puede seleccionar las sugerencias de palabras a medida que escribe. También puede configurar o cambiar los idiomas de

la pantalla, escritura, teclado y entrada de voz.

Utilizar un atajo de teclado

Algunas teclas del Teclado BlackBerry tienen un atajo para una acción.

Mantenga pulsada la tecla asignada.

La acción asignada se realiza automáticamente.

Atajos de teclado precargados

El dispositivo BlackBerry tiene precargados algunos atajos que ya están asignados a ciertas teclas del teclado. Puede

utilizar estos atajos desde BlackBerry Hub o la pantalla de inicio.

Sugerencia

: Es posible cambiar el atajo asignado a una tecla o crear atajos de teclado personalizados.

Tecla del teclado Acción asignada

A Abrir la aplicación Contactos

B Abrir el Navegador de BlackBerry

Guía del usuario Configuración

175

Tecla del teclado Acción asignada

C o 9 Redactar un nuevo mensaje

D o 5 Crear una nueva nota de BlackBerry Remember

H Abrir la aplicación Ayuda de BlackBerry

K Bloquear el dispositivo BlackBerry

L Abrir la aplicación Calendario de BlackBerry

M Abrir BlackBerry Hub

N Abrir BlackBerry Messenger

O Abrir la configuración del dispositivo

P Abrir la aplicación Teléfono

Q Cambiar entre los modos de notificación Normal y

Silencioso

R o 3 Abrir la aplicación Reloj

T Crear una nueva tarea

U Abrir la aplicación Calculadora

W o 1 Llamar al buzón de voz

Eliminar un atajo de teclado

Puede eliminar atajos de teclado de las teclas en el dispositivo BlackBerry, en función de sus necesidades y preferencias

personales.

Sugerencia

: si desea sustituir un atajo existente para una tecla específica, puede cambiar el atajo de la tecla en lugar de

eliminarlo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Atajos y marcación rápida.

3. Mantenga pulsado el atajo de teclado existente.

4. Toque Borrar.

Crear o cambiar un atajo de teclado

Puede agregar nuevos atajos para las teclas del Teclado BlackBerry que pueden utilizarse en la pantalla de inicio o en

BlackBerry Hub.

Guía del usuario Configuración

176

Sugerencia: si desea agregar un atajo para una tecla que ya tiene otro asignado, puede cambiar el atajo de la tecla sin

necesidad de eliminar antes el otro atajo. Si pulsa una tecla que no tiene ningún atajo, el dispositivo BlackBerry le solicita

que cree uno.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Atajos y marcación rápida.

3. Mantenga pulsada una letra.

Si la tecla ya tiene asignado un atajo de teclado, puede cambiarlo sin necesidad de eliminar antes el atajo que ya

existe.

4. Para cambiar un atajo existente, toque Editar un atajo.

5. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para abrir una aplicación con el atajo de teclado, toque Accesorio directo de inicio de aplicaciones.

• Para redactar un mensaje con el atajo de teclado, toque Atajo de redacción rápida.

• Para agregar otro tipo de acción al atajo de teclado, como redactar un nuevo mensaje, crear una nota o tarea

nuevas, bloquear el dispositivo o cambiar de modo de notificación, toque

Otro acceso directo.

Escribir en el Teclado BlackBerry

Aprenda a utilizar caracteres acentuados y en mayúscula, símbolos y números en el teclado.

Escribir un carácter acentuado

La lista de acentos disponibles depende del idioma de escritura actual. Si configura varios idiomas de escritura, aparecen

para una letra los acentos de los idiomas que se pueden predecir de forma conjunta. Por ejemplo, si configura los idiomas

inglés, francés y alemán, dado que sus alfabetos son similares, obtiene las opciones de acentos para los tres idiomas.

1. En el Teclado BlackBerry, mantenga pulsada la letra que desea acentuar.

2. Cuando aparezcan los caracteres acentuados sobre el teclado, toque el carácter acentuado que desea escribir.

Escribir un símbolo o un número

En el lado inferior derecho del Teclado BlackBerry, pulse .

2. Toque el símbolo o el número que desee escribir.

Escribir un carácter en mayúscula

En el Teclado BlackBerry, pulse .

2. Pulse una letra.

Guía del usuario Configuración

177

Sugerencia: Para activar el bloqueo de mayúsculas, pulse y .

Atajos de teclado: escritura

Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Deshacer una palabra corregida automáticamente

Pulse dos veces.

Insertar un punto (.) en un campo de texto

Pulse dos veces. La siguiente letra aparecerá

en mayúscula.

Insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo

de dirección de un correo

Pulse .

Poner una letra en mayúsculas Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la

letra en mayúsculas.

Activar el bloqueo de mayúsculas

Pulse y . Para desactivar el bloqueo de

mayúsculas, pulse o .

Escribir un símbolo

Pulse . Toque el símbolo que aparece en pantalla.

Escribir el carácter alternativo de una tecla

Pulse y la tecla del carácter.

Escribir un carácter especial o acentuado Mantenga pulsada la tecla de la letra y toque el carácter

acentuado o especial que quiera insertar.

Escribir un número en un campo de texto

Pulse y a continuación la tecla del número.

Escribir un número en un campo de número Pulse la tecla del número.

Activar el bloqueo de números

Pulse y . Para desactivar el bloqueo numérico,

pulse o .

Seleccionar una línea de texto Mantenga pulsado el texto. Deslice el dedo hacia arriba o

hacia abajo por la pantalla.

Seleccionar texto carácter a carácter Mantenga pulsado el texto. Deslice el dedo hacia la

derecha o la izquierda en la pantalla para seleccionar cada

carácter.

Cortar texto seleccionado

Toque el texto resaltado. Toque .

Copiar texto seleccionado

Toque el texto resaltado. Toque .

Guía del usuario Configuración

178

Pegar texto Toque y mantenga pulsada la ubicación donde desea

pegar el texto.

Cambiar la configuración de entrada, de escritura o del

teclado

Puede cambiar los ajustes de entrada, de escritura o del Teclado BlackBerry para personalizar la forma en que escribe en

su dispositivo BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura.

Escribir más rápido con las opciones de asistencia

automatizada

Puede cambiar la configuración de escritura para lograr escribir más rápido en el Teclado BlackBerry. El volumen del

teclado proporciona una indicación sonora del progreso de escritura o cuando se corrige una palabra deletreada de forma

incorrecta.

Se utiliza un tono diferente para las teclas , , , y para diferenciar dichas teclas de las alfabéticas.

Además, puede cambiar la configuración para que el dispositivo convierta automáticamente a mayúscula las frases

nuevas o que al tocar dos veces se inserte un punto.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.

• Toque Configuración > Idioma y escritura > Comentarios.

3. Toque la configuración que desea cambiar.

Seleccionar texto con el Teclado BlackBerry

El Teclado BlackBerry ofrece varios métodos para resaltar y seleccionar texto.

1. Resalte el texto que desee:

• En la pantalla, mantenga pulsada la palabra.

2. Para ampliar la selección de texto, siga uno de estos procedimientos:

Guía del usuario Configuración

179

• Para seleccionar automáticamente más texto, siga manteniendo pulsado el texto en la pantalla. La selección se

amplía de una palabra a una frase y de una frase a un párrafo con la extensión que pulse.

• Toque para ampliar la selección a una palabra.

• Toque para ampliar la selección a un párrafo completo.

• Para seleccionar más texto publicado, como en un navegador o un archivo PDF, mueva los indicadores de cursor

para indicar toda la sección del texto.

• Para seleccionar más texto en un editor de texto, como un mensaje de correo, coloque el cursor al inicio del texto

que va a seleccionar. Mantenga pulsado y arrastre el círculo de interés en la pantalla para resaltar toda la

sección de texto.

Para anular la selección, toque en cualquier lugar de la pantalla.

Cortar, copiar y pegar texto

1. Seleccione el texto que va a cortar o copiar.

2. Levante el dedo de la pantalla. Aparece el menú de edición de texto.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para copiar el texto, toque el texto resaltado. Toque .

• Para cortar el texto, toque el texto resaltado. Toque .

Para pegar el texto, mantenga pulsado el lugar donde desea pegar el texto y, a continuación, retire el dedo. Toque

Seleccionar las sugerencias de palabras que aparecen

mientras escribe

El dispositivo BlackBerry está diseñado para ir aprendiendo las palabras que usted suele utilizar y reconocer en qué lugar

de la frase las utiliza. El dispositivo utiliza esta información para intentar predecir la siguiente palabra que va a escribir.

Cuando para de escribir, las palabras sugeridas se muestran encima del

Teclado BlackBerry. Puede seleccionar

rápidamente una palabra sugerida tocándola.

Seleccionar una palabra sugerida

Para utilizar una palabra que aparezca encima del Teclado BlackBerry, tóquela para seleccionarla.

Guía del usuario Configuración

180

Verificación ortográfica

Activar la verificación ortográfica

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Verificación ortográfica.

3. Cambie el selector Verificación ortográfica a I.

Aceptar las sugerencias de ortografía

Si tiene activada la verificación ortográfica, los errores ortográficos se subrayan en rojo mientras escribe.

Toque la palabra subrayada.

• Para aceptar la sugerencia ortográfica, toque la palabra sugerida.

• Para agregar la palabra al diccionario personal, toque Agregar a diccionario.

Cambiar la configuración de verificación ortográfica

Puede cambiar la configuración de verificación ortográfica: puede decidir si quiere verificar la ortografía de los acrónimos,

el uso de mayúsculas y minúsculas, etc.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Verificación ortográfica.

3. Toque la configuración que desea cambiar.

Editar el diccionario personal

Al verificar la ortografía, puede agregar al diccionario personalizado de su dispositivo BlackBerry las palabras que

aparezcan marcadas como incorrectas para que la verificación ortográfica reconozca que son correctas. Las palabras

agregadas al diccionario personal se pueden editar en cualquier momento.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Verificación ortográfica > Editar diccionario personal.

• Para agregar una nueva palabra al diccionario personal, toque .

• Para editar una palabra que ya esté en el diccionario personal, toque la palabra.

• Para eliminar una palabra del diccionario personal, toque . Toque junto a la palabra que desee eliminar.

Guía del usuario Configuración

181

Creación de atajos de texto personalizados

La característica de sustitución de palabras permite crear sus propios atajos de texto. Cuando configura atajos, el

dispositivo BlackBerry sustituye el atajo por una palabra o frase completa.

Sugerencia: La sustitución de palabras se conoce a veces como texto automático.

Activar la predicción de palabras

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.

3. Establezca el selector Mostrar predicciones en I.

Agregar un nuevo atajo de texto

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección > Sustitución de palabras.

Toque .

Borrar la lista de palabras aprendidas

Teclado BlackBerry aprende palabras y frases en función de su uso para predecir la siguiente palabra que va a escribir.

Puede borrar la lista de palabras que se utilizan para las sugerencias de palabras del modo siguiente:

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.

3. Toque Borrar palabras aprendidas.

Nota

: la lista de palabras aprendidas vuelve a generarse a medida que sigue escribiendo, a menos que el selector

Aprender palabras nuevas se defina en O en la pantalla Predicción y corrección.

Cambiar o eliminar un atajo de texto

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección > Sustitución de palabras.

3. En la sección Lista de sustitución, toque una entrada de sustitución de palabras.

Guía del usuario Configuración

182

Escritura con el dictado de voz

Puede utilizar el dictado de voz para escribir sin manos en lugar hacerlo con el teclado.

1. Para activar el dictado de voz, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura.

3. Toque Dictado por voz.

4. Active el selector Dictado.

5. En la lista desplegable Idioma, toque el idioma que desea utilizar.

Para empezar el dictado de voz, toque .

Idioma

Si habla más de un idioma, puede utilizar la configuración de idioma para cambiar el idioma de la pantalla, la escritura, la

entrada de voz o del Teclado BlackBerry. También es posible cambiar a otro idioma de escritura mientras escribe.

Cambiar el idioma de visualización

El idioma seleccionado durante la configuración inicial del dispositivo BlackBerry es el idioma de la pantalla. La pantalla de

inicio, BlackBerry Hub y las aplicaciones compatibles muestran el contenido en este idioma.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura.

3. En la lista desplegable Idioma, toque el idioma que desea utilizar.

Cambiar la configuración regional del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura.

3. En la lista desplegable Región, toque la región que desea utilizar para configurar el formato de fecha, la moneda

predeterminada y el formato de número del dispositivo.

Guía del usuario Configuración

183

Cambiar el idioma de escritura

El idioma de escritura es el idioma en el que escribe documentos, mensajes de correo y de texto (SMS o MMS). Puede

configurar hasta tres idiomas para escribir. El idioma predeterminado es el idioma de la pantalla.

Sugerencia: si necesita cambiar el idioma de escritura con frecuencia, configure el dispositivo para que detecte los

idiomas automáticamente. Para activar la detección de idiomas, active el selector Detección de idioma en la pantalla

Idiomas de escritura.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura.

Toque Idiomas de escritura > .

4. Seleccione las casillas situadas junto a los idiomas que desea activar.

Si no puede seleccionar la casilla junto a un idioma, puede que ya tenga tres idiomas seleccionados. Examine la lista de

idiomas completa y desmarque el idioma que ya no va a utilizar. A continuación, seleccione un nuevo idioma de escritura.

Seleccionar un diseño del teclado alternativo

Algunos idiomas tienen más de una opción de diseño del teclado. En tales casos, puede seleccionar el diseño del teclado

que le resulte más cómodo. El diseño del teclado QWERTY está disponible como opción para todos los idiomas.

1. En la pantalla Idiomas de escritura, toque uno de los idiomas activados que ya ha seleccionado.

2. Si existe más de una opción, toque un diseño en la lista desplegable.

3. Si desea que el diseño que ha seleccionado sea el predeterminado cuando utiliza este idioma, toque Establecer

como predeterminado.

Cambiar el idioma de entrada de voz

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura.

3. Toque Dictado por voz.

4. En la lista desplegable Idioma, toque el idioma que desea utilizar.

Guía del usuario Configuración

184

Métodos de entrada del teclado

Un método de entrada permite escribir palabras o caracteres que no están disponibles utilizando los caracteres del diseño

del teclado. En algunos casos, los métodos de entrada ofrecen una aproximación fonética de una palabra según el diseño

del teclado que utilice. El dispositivo luego sugiere un carácter o diacrítico en función del sonido que elige.

En otros casos, los métodos de entrada ofrecen gestos y combinaciones de teclas para los idiomas. Algunos métodos de

entrada de teclado son comunes a todos los idiomas admitidos, como la predicción de palabras o la selección de

caracteres acentuados manteniendo pulsadas las teclas.

Todos los métodos de entrada de teclado también admiten el uso de la tecla para acceder a los símbolos.

Puede utilizar el dispositivo BlackBerry en múltiples idiomas, al margen del idioma predeterminado que seleccione. Sin

embargo, las diferencias entre los idiomas que utiliza pueden implicar que necesite sugerencias específicas para utilizar

Teclado BlackBerry con un idioma distinto al del diseño del teclado predeterminado. Por ejemplo, si utiliza un idioma cuyo

alfabeto tiene más caracteres que el idioma que admite el teclado, debe saber cómo acceder a dichos caracteres

adicionales.

Escribir en otros idiomas

Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que reconozca tres idiomas de escritura. Mientras escribe, el dispositivo

predice el texto en función de las familias de idiomas. Por ejemplo, si utiliza un idioma que proviene del latín, la predicción

de texto aparecerá para cualquiera de los idiomas provenientes del latín configurados. Asimismo, si el idioma de su

interfaz es el coreano, no mostrará sugerencias para idiomas que provienen del latín ni del árabe. Si configura más de un

idioma de escritura, debe tener en cuenta lo siguiente:

• Algunos idiomas, como el tailandés o el árabe, tienen más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Debe

utilizar una combinación de teclas para acceder al segundo o tercer carácter en una tecla concreta. Para obtener

información sobre cómo acceder a estos tipos de caracteres, consulte la ayuda para escribir en el idioma pertinente.

• El diseño del teclado puede variar en función del idioma. Por ejemplo, el inglés estadounidense utiliza el diseño del

teclado QWERTY, mientras que el francés utiliza el AZERTY. Algunas teclas aparecen en lugares que pueden no ser los

habituales para usted.

• Puede haber idiomas similares con diseños del teclado distintos. Por ejemplo, muchos idiomas utilizan el diseño del

teclado QWERTY. Sin embargo, el danés, el español y el rumano incluyen diferentes caracteres en el teclado básico

que no se encuentran en otros diseños del teclado QWERTY.

• Algunos idiomas compatibles, como el hebreo, el farsi y el árabe, se leen de derecha a izquierda. Si cambia a uno de

estos idiomas desde un idioma de izquierda a derecha en mitad de una frase, el dispositivo coloca automáticamente

los caracteres que escribe a la izquierda del cursor. Cuando vuelve a cambiar al idioma de izquierda a derecha, debe

volver a colocar el cursor a la derecha del texto.

Escribir en árabe o farsi

Los diseños del teclado árabe y farsi presentan las siguientes características:

Guía del usuario Configuración

185

• El idioma árabe tiene más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Como consecuencia, cada tecla

contiene más de un carácter nativo. Puede haber letras alternativas relacionadas con una letra principal o que tengan

una forma similar. Puede utilizar la guía de asignación de teclado que aparece con la tarea de escritura para

determinar cómo mantener pulsada una letra o pulsarla varias veces para acceder al segundo y tercer carácter de

cada tecla.

• El idioma farsi cuenta con varios caracteres que son distintos del alfabeto árabe básico. Estos caracteres se enumeran

en la guía de asignación de teclado.

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Los caracteres alternativos y diacríticos se pueden escribir de dos formas: Puede pulsar y pulse una letra, o

mantener pulsado el carácter principal y luego seleccionar el carácter alternativo entre las opciones.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque la de nuevo.

Guía de caracteres para árabe y farsi

El diseño del teclado árabe típico tiene este aspecto:

La tabla siguiente muestra cómo escribir el alfabeto árabe y farsi cuando hay más de un carácter nativo en cada tecla

física.

Pulsar una tecla Pulsar dos veces una tecla

+ pulsar tecla

Tocar varias veces

ص ض ض ص ض

ف ڤ

ج چ (solo farsi) چ (solo farsi) چ

Guía del usuario Configuración

186

Pulsar una tecla Pulsar dos veces una tecla

+ pulsar tecla

Tocar varias veces

س ش ش س ش

ي ى ئ ى

ب پ (solo farsi) پ (solo farsi) پ



أ ء







ت ة ة ت ة

ك گ (solo farsi) گ (solo farsi) ک گ

و ؤ ؤ

ز ژ (solo farsi) ژ (solo farsi) ژ

Escribir en chino

Los métodos de escritura en chino presentan las siguientes características:

•

Puede escribir utilizando un alfabeto latino en un diseño del teclado QWERTY pulsando y luego una letra.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque la de nuevo.

Guía de caracteres para cangjie

El diseño del teclado cangjie típico tiene este aspecto:

Guía del usuario Configuración

187

Guía de caracteres para Wubihua

El diseño del teclado Wubihua o chino de cinco trazos típico tiene este aspecto:

Guía de caracteres para zhuyin

El diseño del teclado zhuyin o BoPoMoFo típico tiene este aspecto:

Escribir en danés, noruego, finés o sueco

Los idiomas danés, noruego, finés y sueco se basan en gran medida en el alfabeto latino con algunas variaciones. Estos

idiomas utilizan el diseño del teclado QWERTY básico e incluyen además la Å, Æ y Ø (danés y noruego), y la Ö y la Ä (finés y

sueco). Los teclados también presentan las siguientes características:

Guía del usuario Configuración

188

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Los caracteres alternativos se pueden escribir de dos formas: Puede pulsar y pulsar una letra, o mantener pulsado

el carácter principal y luego seleccionar el carácter alternativo entre las opciones.

• Hay disponibles caracteres alternativos para las letras I (Ä), O (Ö), P (Å), K (Æ) y L (Ø). Para escribir un carácter

alternativo, mantenga pulsado el carácter principal. A continuación, seleccione el carácter acentuado.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque la de nuevo.

Guía de caracteres para danés, noruego, finés y sueco

Los diseños del teclado danés, noruego, finés y sueco tienen este aspecto:

En algunos casos, puede observar que el teclado BlackBerry varía ligeramente de este ejemplo según el idioma de

escritura. Si su dispositivo no tiene caracteres en danés, noruego, finés o sueco en la pantalla, puede seleccionar

qwerty_nb en los diseños adicionales de la pantalla de configuración de escritura.

Escribir en griego

El teclado griego presenta las siguientes características:

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Los caracteres alternativos se pueden escribir de dos formas: Puede pulsar y pulsar una letra, o mantener pulsado

el carácter principal y luego seleccionar el carácter alternativo entre las opciones.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque la de nuevo.

Guía de caracteres para griego

El teclado griego típico tiene este aspecto:

Guía del usuario Configuración

189

Escribir en ruso

El idioma y el teclado ruso presentan las siguientes características:

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

Para acceder a más caracteres cirílicos en el diseño del teclado ruso, puede seguir uno de estos métodos:

•

Para escribir un carácter en mayúscula, puede pulsar y luego una letra.

• Hay disponibles caracteres alternativos para T, I, P, L, M y $. Para escribir un carácter alternativo, pulse dos veces el

carácter principal.

• Para escribir la versión acentuada de un carácter, mantenga pulsado el carácter principal. A continuación, puede

seleccionar el carácter acentuado.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque la de nuevo.

Guía de caracteres para ruso

El teclado ruso típico con caracteres cirílicos tiene este aspecto:

Escribir en hebreo

El teclado hebreo presenta las siguientes características:

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

Guía del usuario Configuración

190

•

Para escribir una letra del alfabeto latino utilizando un diseño del teclado QWERTY, puede pulsar y pulsar una

letra.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque la de nuevo.

Guía de caracteres para hebreo

El teclado hebreo típico tiene este aspecto:

Escribir en japonés

El teclado japonés presenta las siguientes características:

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Para escribir una letra del alfabeto latino utilizando un diseño del teclado QWERTY, puede pulsar y pulsar una

letra.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque la de nuevo.

Guía de caracteres para japonés

El teclado japonés típico tiene este aspecto:

Guía del usuario Configuración

191

Escritura en coreano

El teclado coreano presenta las siguientes características:

• El idioma coreano tiene más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Como consecuencia, algunas teclas

contienen más de un carácter nativo. Puede que necesite utilizar la guía de asignación de teclado para determinar

cómo acceder al segundo y tercer caracteres en cada tecla.

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

• Hay disponibles caracteres alternativos para las letras Q, W, E y R.

•

Los caracteres alternativos se pueden escribir de dos formas: Puede pulsar y pulsar una letra, o mantener pulsado

el carácter principal y luego seleccionar el carácter alternativo entre las opciones.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque la de nuevo.

Guía de caracteres para coreano

El teclado coreano típico tiene este aspecto:

Escribir en idiomas procedentes del latín

Los idiomas procedentes del latín que utilizan una variación del diseño del teclado QWERTY, QWERTZ o AZERTY presentan

las siguientes características:

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Para escribir un carácter en mayúscula, puede pulsar y luego una letra.

• Para escribir la versión acentuada de un carácter, mantenga pulsado el carácter principal. A continuación, puede

seleccionar el carácter acentuado.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque la de nuevo.

Guía del usuario Configuración

192

Guía de caracteres para idiomas procedentes del latín

Muchos idiomas utilizan el alfabeto latino; no obstante, hay tres diseños del teclado que utilizan el alfabeto latino en el

dispositivo BlackBerry. Si configura más de un idioma de escritura, tenga en cuenta que el diseño del teclado puede

cambiar.

Muchos idiomas utilizan el diseño del teclado QWERTY, que no está limitado a una sola zona geográfica. Algunos idiomas

pueden presentar ciertas variaciones en los símbolos o teclas disponibles, pero el teclado básico es el mismo. El diseño del

teclado QWERTY se utiliza para escribir en inglés estadounidense, inglés británico, checo, danés, neerlandés, italiano,

polaco, brasileño, portugués, rumano, español, catalán, gallego, vasco y vietnamita.

El teclado QWERTY básico tiene este aspecto:

El diseño del teclado QWERTZ se utiliza para escribir en alemán, checo y húngaro.

El teclado QWERTZ básico tiene este aspecto:

El diseño del teclado AZERTY se utiliza para escribir en francés.

El teclado AZERTY básico tiene este aspecto:

Guía del usuario Configuración

193

Los teclados QWERTY, QWERTZ y AZERTY que utilizan el alfabeto latino tienen diferentes caracteres alternativos en

función del idioma seleccionado. Por ejemplo, en francés, si mantiene pulsada la tecla A, el menú predictivo muestra los

caracteres acentuados de la letra A. En rumano, si mantiene pulsada la tecla S, el menú predictivo incluye la ß entre sus

opciones. Haga pruebas con el Teclado BlackBerry para ver las teclas que contienen caracteres alternativos.

Escribir en tailandés

El teclado tailandés presenta las siguientes características:

• El idioma tailandés tiene más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Como consecuencia, cada tecla

contiene más de un carácter nativo. Puede utilizar la guía de asignación de teclado que aparece con la tarea de

escritura para determinar cómo acceder al segundo y tercer caracteres en cada tecla.

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Para escribir un carácter alternativo, puede pulsar y pulsar una letra.

• Para escribir la versión acentuada de un carácter, mantenga pulsado el carácter principal. A continuación, puede

seleccionar el carácter acentuado.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque la de nuevo.

Guía de caracteres para tailandés

El teclado tailandés típico tiene este aspecto:

La tabla siguiente muestra cómo escribir el alfabeto tailandés cuando hay más de un carácter nativo en cada tecla.

Guía del usuario Configuración

194

Pulsar una tecla

+ pulsar tecla

 





 

 

  









 

 



 

 

  

 

 

 

 

































 

 

 

 

 

 





 





 

 



 

Guía del usuario Configuración

195

Pulsar una tecla

+ pulsar tecla

฿ ฿



Escribir en vietnamita

El teclado vietnamita presenta las siguientes características:

• El idioma vietnamita tiene más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Como consecuencia, algunas

teclas contienen más de un carácter nativo. Puede que necesite utilizar la guía de asignación de teclado para

determinar cómo acceder al segundo y tercer caracteres en cada tecla.

• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta característica activada).

•

Para escribir un carácter en mayúscula, puede pulsar y luego una letra.

• Para escribir la versión acentuada de un carácter, mantenga pulsado el carácter principal. A continuación, puede

seleccionar el carácter acentuado.

• Hay caracteres acentuados disponibles para las letras E, O, A y D.

•

Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque la de nuevo.

Guía de caracteres para vietnamita

El teclado vietnamita típico tiene este aspecto:

Pantalla

Cambiar la luz de pantalla

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Pantalla.

Guía del usuario Configuración

196

3. Para ajustar el brillo, mueva el control atrás o adelante.

Sugerencia: Después de deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla, si ve en la configuración

rápida, puede tocar para mostrar el selector sin tener que ir a la pantalla de visualización.

Cambiar el tamaño de fuente

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Pantalla.

3. En la lista desplegable Tamaño de fuente, toque el tamaño que desea utilizar.

Configurar un fondo de pantalla

Puede configurar una foto como fondo de pantalla. También puede elegir una foto para que se muestre cuando el

dispositivo esté bloqueado que sea distinta a la foto de la pantalla de inicio.

1. Abra una imagen.

Toque > Fondo pantalla.

Puede editar la imagen recortándola, agregándole filtros y mucho más.

3. Toque Listo.

4. Seleccione Pantalla de bloqueo, Pantalla de inicio o Ambas.

5. Toque Aceptar.

Sugerencia

: cuando estén cerradas todas las aplicaciones, puede configurar la opción de mostrar únicamente el fondo de

pantalla. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Pantalla. Active el

selector Mostrar fondo de pantalla cuando todas las aplicaciones estén cerradas. Puede deslizar el dedo hacia la

derecha para ver todos los iconos de aplicaciones.

Utilizar el dispositivo como linterna

Puede agregar la opción de utilizar el dispositivo como linterna en el menú de configuración rápida.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Configuración rápida.

3. Seleccione la casilla Linterna.

Guía del usuario Configuración

197

Desactivar etiquetas de iconos en la barra de acción

De forma predeterminada, aparecen etiquetas bajo los iconos en la barra de acción, en la parte inferior de la pantalla. Las

etiquetas identifican y explican las acciones que tiene a su disposición. Si desactiva esta característica, las etiquetas de los

iconos no aparecerán a menos que mantenga pulsado el icono en la barra de acciones.

Sugerencia: Puede deslizar el dedo entre los iconos para ver las etiquetas. Para evitar seleccionar una opción, deslice el

dedo fuera de la barra de acciones.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Pantalla.

3. Desactive el selector Mostrar siempre las etiquetas de los iconos.

Accesibilidad

Su dispositivo BlackBerry 10 utiliza varios tipos de ayuda de accesibilidad de solvencia contrastada para personas con

discapacidades. Entre ellos, cabe citar el modo de ampliación, el modo de ayuda auditiva, la compatibilidad TTY, los

subtítulos, el ajuste de tamaño del texto y el

BlackBerry Screen Reader.

Descargar el PDF de accesibilidad

Novedades de accesibilidad

El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para mantener su productividad con tecnología de asistencia para usuarios con

discapacidades y necesidades especiales. BlackBerry sigue mejorando las características de accesibilidad del dispositivo

BlackBerry con actualizaciones de las características existentes y más gestos para utilizar con el BlackBerry Screen

Reader.

Gestos

• El gesto para localizar el lugar donde se encuentra hace que el BlackBerry Screen Reader describa la aplicación y el

área de la pantalla donde está situado. Para utilizar dicho gesto, toque la pantalla con dos dedos. Cuando se encuentre

en la pantalla de inicio, el gesto para localizar el lugar donde está lee la información sobre el icono en la parte superior

izquierda de la pantalla.

Compatibilidad de aplicaciones con BlackBerry Screen Reader

El BlackBerry Screen Reader ahora es compatible con las aplicaciones siguientes:

Guía del usuario Configuración

198

• BlackBerry Remember

• Música

• Etiquetas inteligentes

Configuración

• Ahora puede configurar la pantalla con la característica Contraste inverso.

• Además, ahora hay un panel de vista previa para la configuración de Subtítulos.

BlackBerry Screen Reader

• Puede retroceder el BlackBerry Screen Reader para leer hasta los diez últimos elementos hablados.

BlackBerry Screen Reader

El BlackBerry Screen Reader es una tecnología de asistencia para que los usuarios con problemas de visión interactúen

con el dispositivo

BlackBerry 10 mediante salida de voz. El BlackBerry Screen Reader utiliza salida de texto a voz (TTS)

para leer el contenido de la pantalla, por ejemplo documentos, mensajes de correo, mensajes de texto (SMS o MMS),

títulos y propiedades de archivos multimedia, así como otra información basada en texto. El BlackBerry Screen

Readertambién proporciona pistas de navegación al leer información de diseño de pantalla, por ejemplo nombres de

menú, números de página y vínculos.

Activar el BlackBerry Screen Reader

El BlackBerry Screen Reader es una característica de salida de texto a voz (TTS) del dispositivo BlackBerry. La primera vez

que activa el BlackBerry Screen Reader, se abre automáticamente la aplicación Ayuda para que conozca todos los gestos

que puede utilizar.

1. Para activar el BlackBerry Screen Reader, pulse tres veces la tecla Encendido/bloqueo.

2. Para desactivar BlackBerry Screen Reader, pulse tres veces la tecla Encendido/bloqueo de nuevo.

Sugerencia

: puede configurar el dispositivo para que solo active el BlackBerry Screen Reader desde la configuración del

dispositivo. Si no va a utilizar esta característica, puede desactivar la opción Activar al pulsar tres veces tras completar la

configuración inicial del dispositivo en Configuración > Accesibilidad > Lector de pantalla.

Activar el BlackBerry Screen Reader con la configuración del dispositivo

La primera vez que activa el BlackBerry Screen Reader, se abre automáticamente la aplicación Ayuda para que conozca

todos los gestos que puede utilizar.

Sugerencia

Guía del usuario Configuración

199

Si no desea que aparezca un mensaje de verificación cada vez que activa el BlackBerry Screen Reader en la configuración

del dispositivo, desactive la opción Mensaje de confirmación en la sección BlackBerry Screen Reader de la configuración

del dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Accesibilidad > Lector de pantalla.

3. Active el selector Lector de pantalla.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque dos veces con dos dedos en cualquier lugar de la pantalla para continuar.

• Toque Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo sin activar el BlackBerry Screen Reader .

5. Cierre la configuración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Si el BlackBerry Screen Reader está activo, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para

minimizar la pantalla. Si el dispositivo tiene un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba

para desbloquear la pantalla. Deslice el dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel

táctil. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la

aplicación.

• Si el BlackBerry Screen Reader está activado, toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para definir

el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque en la

esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque en la

esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Configuración del sistema. Con el punto de

mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Si el BlackBerry Screen Reader está inactivo, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla

para minimizar la pantalla. Toque para cerrar la aplicación.

• Si el BlackBerry Screen Reader está desactivado, toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para

volver a la pantalla Accesibilidad. Toque de nuevo para volver a la pantalla Configuración del sistema. Para

minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Toque para cerrar la

aplicación.

Gestos para BlackBerry Screen Reader

Si su dispositivo BlackBerry tiene un panel táctil, puede utilizar los gestos BlackBerry Screen Reader del panel táctil y de la

pantalla táctil.

Nota

: Cuando el BlackBerry Screen Reader está activado, solo puede utilizar gestos del BlackBerry Screen Reader en el

panel táctil.

Gestos para el modo de tareas rápidas

En el modo de tareas rápidas, puede cambiar la configuración y acceder a las funciones del BlackBerry Screen Reader. Al

acceder al modo de tareas rápidas, aparece una lista con las tareas disponibles, y dispone de tres segundos para

Guía del usuario Configuración

200

completar una tarea. Si no completa ninguna tarea, el dispositivo BlackBerry sale de este modo y emite una breve

vibración para avisar.

Para acceder al modo de tareas rápidas, deslice con un dedo hacia abajo y a la derecha.

Tarea Gesto

Cambiar el volumen del habla Deslice con un dedo hacia arriba para subir el volumen.

Deslice con un dedo hacia abajo para bajar el volumen.

Cambiar la velocidad del habla Deslice con un dedo a la izquierda para disminuir la

velocidad del habla. Deslice con un dedo a la derecha para

aumentar la velocidad del habla.

Volver a reproducir el último elemento

Nota: puede retroceder para oír los diez últimos elementos

hablados.

Deslice hacia arriba con dos dedos.

Deletrear el último elemento letra a letra Deslice hacia abajo con dos dedos.

Deletrear el último elemento utilizando el alfabeto fonético

(por ejemplo, Alpha, Bravo, etc.)

Deslice con dos dedos hacia abajo y manténgalos pulsados

para deletrear fonéticamente el último elemento.

Activar o desactivar el modo de pantalla oscura Toque una vez con dos dedos.

Gestos para navegar por el dispositivo

Los gestos que se inician en los bordes de la pantalla (por ejemplo, deslizar hacia abajo desde la parte superior para

acceder a Configuración o deslizar hacia arriba desde la parte inferior para minimizar una aplicación) son los mismos en

BlackBerry Screen Reader que en las demás aplicaciones. Sin embargo, cuando se activa el BlackBerry Screen Reader,

puede utilizar gestos adicionales que le ayudarán en la navegación.

Tarea

Gesto

Establecer y leer el punto de mirada

Un punto de mirada puede ser un campo, botón, área de

selección, vínculo, aplicación, párrafo, frase, palabra, título,

imagen o cualquier otro elemento de la pantalla.

Toque el punto de mirada con un dedo.

Acceder al modo de detección

El modo de detección permite buscar e interactuar con

puntos de mirada, por ejemplo letras, palabras, botones,

vínculos, elementos de menú e imágenes. Dichos puntos

de mirada se resaltan.

Mantenga pulsado el punto de mirada con un dedo y, a

continuación, deslice el dedo. El punto de mirada se

establece en el objeto debajo del dedo.

Guía del usuario Configuración

201

Tarea Gesto

Anunciar dónde se encuentra el punto de mirada en la

pantalla.

Toque la pantalla una vez con dos dedos.

Puede utilizar este gesto como indicador del lugar donde se

encuentra en la pantalla. El BlackBerry Screen Reader lee

la descripción, la ubicación del punto de mirada y el

nombre de la aplicación.

Activar un punto de mirada

Al activar un punto de mirada, indica que desea interactuar

con esa parte de la pantalla.

Toque dos veces el punto de mirada con un dedo.

Mantener pulsado Toque dos veces y mantenga pulsado.

Ir al punto de mirada anterior o siguiente Deslice un dedo a la derecha para ir al punto de mirada

siguiente. Deslice un dedo a la izquierda para ir al punto de

mirada anterior.

Mover o desplazarse por una lista Deslice dos dedos hacia arriba para desplazarse hasta la

parte superior. Deslice dos dedos hacia abajo para

desplazarse hasta la parte inferior. Esta acción establece

un nuevo punto de mirada.

Una señal de audio indica que la acción de desplazamiento

se ha completado y BlackBerry Screen Reader actualiza el

punto de mirada para que pueda seguir leyendo desde la

nueva ubicación.

Definir los campos en un selector

Nota: Un selector es una herramienta de selección de

opciones que tiene más de una opción. Por ejemplo, un

selector de fecha con columnas para que pueda

selecciona el día, la fecha y el mes.

Toque dos veces para ampliar el selector. Deslice el dedo

hacia arriba o hacia abajo para encontrar el valor correcto

en cada columna del selector. Deslice el dedo hacia la

derecha o hacia la izquierda para seleccionar una columna

diferente.

Una señal de audio le indica que se encuentra en la

primera o la última columna del selector. El BlackBerry

Screen Reader actualiza el punto de mirada y lee la

selección predeterminada de cada columna. Por ejemplo,

en un selector de fecha, la fecha predeterminada suele ser

el día actual.

Ir a la parte superior o inicio de una página, lista, sección,

campo de texto o área de visualización

Deslice con dos dedos hacia arriba y manténgalos pulsados

para ir a la parte superior de una página, lista o sección, o al

inicio de un campo de texto. Esta acción establece un

nuevo punto de mirada.

Guía del usuario Configuración

202

Tarea Gesto

Ir a la parte inferior o final de una página, lista, sección,

campo de texto o área de visualización

Deslice con dos dedos hacia abajo y manténgalos pulsados

para ir a la parte inferior de una página, lista o sección, o al

final de un campo de texto. Esta acción establece un nuevo

punto de mirada.

Entrar en el modo de navegación de texto Toque para convertir un campo de texto en el punto de

mirada. Toque dos veces con dos dedos para entrar en el

modo de navegación de texto. El cursor se coloca al

principio del campo de texto.

Cambiar el valor de un control Con el punto de mirada centrado en el control, deslice un

dedo hacia arriba para aumentar el valor del control.

Deslice un dedo hacia abajo para disminuir el valor del

control.

Ir a la sección anterior o siguiente del texto o del contenido

web

Una sección de texto puede ser un carácter, una palabra,

una línea, una frase o un párrafo. Una sección de contenido

web puede ser un encabezado o vínculo.

En el modo de navegación de texto, deslice un dedo a la

izquierda para ir a la sección anterior del texto o del

contenido web. Deslice un dedo a la derecha para ir a la

sección siguiente del texto o del contenido web.

Establecer el tamaño de un bloque de texto

Un bloque de texto puede ser un carácter, una palabra, una

línea, una frase, un párrafo, un encabezado o un vínculo en

una página web. El tamaño de un bloque de texto se utiliza

para identificar cuánto se debe avanzar o retroceder en un

documento, contenido web u otro texto.

Deslice con un dedo hacia arriba en el modo de navegación

de texto para aumentar su tamaño. Deslice un dedo hacia

abajo cuando se encuentra en el contenido para disminuir

su tamaño.

Mover a la izquierda, derecha, arriba o abajo Deslice con tres dedos a la izquierda, derecha, arriba o

abajo.

Hacer que el BlackBerry Screen Reader deje de leer Deslice con un dedo hacia abajo y a la izquierda.

Cuando el BlackBerry Screen Reader lee una página de

texto, el punto de mirada permanece en el último elemento

leído para que pueda reanudar su lectura en el lugar donde

la dejó.

Realizar la acción predeterminada de la aplicación Toque con dos dedos dos veces.

Leer la fecha y la hora

Nota: puede utilizar este gesto en cualquier pantalla,

aunque no haya barra de estado.

Deslice un dedo hacia abajo rápidamente y luego hacia

arriba.

Guía del usuario Configuración

203

Tarea Gesto

Leer la información de la barra de estado (incluida la

batería y la conexión de red)

Nota: puede utilizar este gesto en cualquier pantalla,

aunque no haya barra de estado.

Deslice un dedo hacia arriba rápidamente y luego hacia

abajo.

Gestos para

Calendario de BlackBerry

Tarea Gesto

Ir al siguiente día, semana o mes Deslice a la derecha con tres dedos.

Ir al día, semana o mes anterior Deslice a la izquierda con tres dedos.

Gestos para la pantalla de inicio

Tarea Gesto

Minimizar la aplicación y mostrar las aplicaciones

minimizadas

Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior. Este

gesto es el mismo que el que se utiliza en otras

aplicaciones.

Cerrar una aplicación minimizada Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque

dos veces con dos dedos.

Eliminar una aplicación Mantenga pulsado con un dedo; a continuación, mueva el

dedo hacia la aplicación. El punto de mirada se establece

debajo del dedo. A continuación, toque dos veces con dos

dedos para eliminar la aplicación.

Gestos para la entrada y la edición de texto

Cuando selecciona texto para cortar, copiar o eliminar, el tamaño del bloque de texto depende del tamaño del bloque que

haya configurado. Un bloque de texto puede ser un carácter, una palabra, una línea, una frase, un párrafo, un encabezado

o un vínculo en una página web.

Tarea

Gesto

Cambiar el diseño del Teclado BlackBerry Con el punto de mirada en el Teclado BlackBerry, deslice

con un dedo hacia abajo.

Aceptar la predicción de palabra Deslice con un dedo hacia arriba.

Guía del usuario Configuración

204

Tarea Gesto

Seleccionar texto Toque dos veces y mantenga pulsado un dedo.

Este gesto selecciona un bloque de texto e incluye la

posición del cursor.

Borrar una selección de texto Cuando tiene texto seleccionado, toque dos veces y

mantenga pulsado un dedo.

Ampliar la selección de texto Cuando tiene texto seleccionado, deslice de izquierda a

derecha para aumentar la selección en un bloque de texto.

Reducir la selección de texto Cuando tiene texto seleccionado, deslice de derecha a

izquierda para disminuir la selección en un bloque de texto.

Si la selección de texto se queda vacía al deslizar para

disminuir la selección, la selección se extiende en la

dirección opuesta. Por ejemplo, si llega al principio del

texto seleccionado, la nueva selección es el bloque de texto

configurado que se extiende a la izquierda. Si llega al final

del texto seleccionado, la nueva selección está más allá del

final anterior.

Cambiar el tamaño de un bloque de texto Deslice un dedo hacia arriba cuando se encuentra en el

contenido para aumentar su tamaño. Deslice un dedo hacia

abajo cuando se encuentra en el contenido para disminuir

su tamaño.

Eliminar un bloque de texto (para idiomas que se leen de

izquierda a derecha)

Deslice con dos dedos de derecha a izquierda.

Eliminar un bloque de texto (para idiomas que se leen de

derecha a izquierda)

Deslice con dos dedos hacia la derecha.

Cortar un bloque de texto Deslice con dos dedos a la izquierda y luego a la derecha.

Copiar un bloque de texto Deslice con dos dedos a la derecha y luego a la izquierda.

Pegar un bloque de texto Después de copiar o cortar texto, deslice hacia abajo y

luego hacia arriba con dos dedos.

Cuando pega el texto correctamente, el BlackBerry Screen

Reader lee el contenido que se ha insertado.

Ocultar el teclado de la pantalla táctil

Nota: Este gesto solo se aplica a los dispositivos táctiles.

Cuando el teclado está visible, establezca el punto de

mirada en la barra espaciadora y, a continuación, toque dos

veces y mantenga pulsado con un dedo.

Guía del usuario Configuración

205

Gestos para la aplicación Teléfono

Tarea Gesto

Contestar una llamada Toque dos veces con dos dedos en la pantalla Llamada

entrante.

Rechazar una llamada Toque dos veces y mantenga pulsado con dos dedos en la

pantalla Llamada entrante.

Finalizar una llamada Toque dos veces y mantenga pulsado con dos dedos en

cualquier lugar de la pantalla.

Gestos para BlackBerry Hub

Tarea Gesto

Abrir una notificación o un mensaje Toque dos veces con un dedo.

Abrir Acciones instantáneas de BlackBerry Hub para

clasificar rápidamente una notificación entrante

Toque con dos dedos dos veces.

Expandir una carpeta de correo Toque tres veces con un dedo. En modo de detección,

mantenga pulsado con un dedo y toque dos veces con un

segundo dedo.

Contraer una carpeta de correo Toque tres veces con un dedo. En modo de detección,

mantenga pulsado con un dedo y toque dos veces con un

segundo dedo.

Utilizar el BlackBerry Screen Reader con un teclado externo

Puede utilizar el BlackBerry Screen Reader con un teclado externo, como un teclado habilitado para Bluetooth o un

teclado con USB. Puede controlar el BlackBerry Screen Reader utilizando los gestos siguientes en el teclado externo.

Objetivo

Acción

Aumentar el tamaño de un bloque de texto o el valor del

control

Pulse la tecla de flecha hacia arriba.

Reducir el tamaño de un bloque de texto o un valor del

control

Pulse la tecla de flecha hacia abajo.

Desplazarse hasta el elemento anterior Pulse la tecla de flecha hacia la izquierda.

Desplazarse hasta el elemento siguiente Pulse la tecla de flecha hacia la derecha.

Guía del usuario Configuración

206

Objetivo Acción

Leer desde la parte superior de la página Pulse Ctrl+A.

Leer desde la ubicación actual Pulse Ctrl+Mayús+A.

Establecer y pronunciar el punto de mirada actual Pulse Ctrl+Intro o Ctrl+Barra espaciadora.

Acceder al modo de detección

Nota: el modo de detección permite interactuar con

puntos de mirada, por ejemplo caracteres, palabras,

botones, vínculos, elementos de menú e imágenes. Dichos

puntos de mirada se resaltan.

Pulse Ctrl+Mayús+Intro o Ctrl+Mayús+Barra espaciadora.

Hacer que el BlackBerry Screen Reader deje de hablar Pulse Ctrl+S.

Activar o desactivar el modo de pantalla oscura Pulse Ctrl+Mayús+S.

Anunciar dónde se encuentra el punto de mirada en la

pantalla

Pulse Ctrl+Punto (.)

Nota: puede utilizar este gesto como indicador del lugar

donde se encuentra en la pantalla. El BlackBerry Screen

Reader lee la descripción, la ubicación del punto de

mirada y el nombre de la aplicación.

Activar el modo de pantalla oscura mediante gestos

Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.

1. Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo de

tareas rápidas.

2. Toque con dos dedos para activar o desactivar el modo de pantalla oscura.

Pasados tres segundos, el dispositivo sale del modo de tareas rápidas.

Activar el modo de pantalla oscura utilizando la configuración del

dispositivo

Si utiliza el BlackBerry Screen Reader, puede aumentar la privacidad y prolongar la duración de la batería desactivando la

luz de la pantalla y utilizando el modo de pantalla oscura.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar el

menú Configuración.

3. Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Accesibilidad.

Guía del usuario Configuración

207

4. Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Lector de pantalla.

5. Toque Modo de pantalla oscura para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la

opción Modo de pantalla oscura.

6. Cierre la configuración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el dispositivo tiene

un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para desbloquear la pantalla. Deslice el

dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel táctil. Con el punto de mirada en la

aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Toque dos veces en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque

en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Configuración del sistema. Con el punto

de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

Ajustar el volumen, la velocidad y el tono mediante gestos

Tiene la posibilidad de aumentar la velocidad del BlackBerry Screen Reader cuando navega por Internet, o de reducirla

cuando recibe instrucciones. Puede subir el volumen cuando esté en el exterior o bajarlo cuando esté en casa o en un

entorno más silencioso. También es posible ajustar el tono. El BlackBerry Screen Reader permite ajustar el volumen, la

velocidad y el tono del lector para que cada situación tenga una experiencia personalizada.

Con el BlackBerry Screen Reader activado, puede llevar a cabo tareas mediante gestos.

1. Cuando el BlackBerry Screen Reader está activado, toque la pantalla con un dedo para abrir la configuración del

BlackBerry Screen Reader.

2. Toque el campo Tono con un dedo para establecer el punto de mirada. Deslice un dedo hacia arriba para aumentar

el valor del control Tono. Deslice un dedo hacia abajo para disminuir el valor del control Tono.

3. Deslice con un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo Tareas rápidas.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Deslice con un dedo hacia arriba para subir el volumen. Deslice con un dedo hacia abajo para bajar el volumen.

• Deslice con un dedo a la izquierda para disminuir la velocidad del habla. Deslice con un dedo a la derecha para

aumentar la velocidad del habla.

Pasados tres segundos, el dispositivo sale del modo de tareas rápidas.

Ajustar el volumen, la velocidad y el tono en la configuración del

dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar el

menú Configuración.

3. Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Accesibilidad.

Guía del usuario Configuración

208

4. Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Lector de pantalla.

5. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Deslice con un dedo hacia arriba para subir el volumen. Deslice con un dedo hacia abajo para bajar el volumen.

• Toque el campo Tono con un dedo para establecer el punto de mirada. Deslice un dedo hacia arriba para

aumentar el valor del control Tono. Deslice un dedo hacia abajo para disminuir el valor del control Tono.

• Toque el campo Velocidad con un dedo para establecer el punto de mirada. Deslice un dedo hacia arriba para

aumentar la velocidad.

6. Cierre la configuración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el dispositivo tiene

un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para desbloquear la pantalla. Deslice el

dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel táctil. Con el punto de mirada en la

aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación,

toque dos veces en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque

en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque

en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Configuración del sistema. Con el punto de

mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

Ajustar la cantidad de información de texto o puntuación mediante gestos

Cuando aprende a utilizar el BlackBerry Screen Reader, puede ajustar una mayor cantidad de información. Cuando se

haya familiarizado lo suficiente con el dispositivo BlackBerry, podrá reducir el grado de detalle para incluir menos

información. Por ejemplo, cuando el BlackBerry Screen Reader se para al final de una frase, quizá no sea necesario que el

lector de pantalla indique que hay un punto o un signo de exclamación.

Puede ajustar dos tipos de cantidad de información en el BlackBerry Screen Reader. La cantidad de información de texto

incluye palabras que no son de contenido, como etiquetas, el elemento actual de todos los elementos de la lista y

sugerencias de navegación. La cantidad de información de puntuación incluye la cantidad de puntuación que se lee.

Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.

Sugerencia

: Si su dispositivo BlackBerry tiene un panel táctil, los gestos de deslizamiento que aparecen en estas

instrucciones pueden realizarse mediante el panel táctil o en la pantalla.

1. Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo de

tareas rápidas.

2. Toque con un dedo para abrir la configuración del BlackBerry Screen Reader.

3. Para establecer la cantidad de información de texto, siga estos pasos:

a. Deslice el dedo hacia la derecha para desplazarse a través de las opciones de configuración hasta que llegue a

Cantidad de información.

b. Toque Cantidad de información con un dedo para establecer el punto de mirada.

Guía del usuario Configuración

209

c. Toque con un dedo para activar el campo Cantidad de información como punto de mirada y abra la lista

desplegable de opciones.

d. Toque con un dedo para establecer el punto de mirada en las opciones de poca o mucha cantidad de

información.

e. Toque dos veces con un dedo para realizar su elección.

4. Para establecer la cantidad de información de puntuación, siga estos pasos:

a. Toque Cantidad de información de la puntuación con un dedo para establecer el punto de mirada.

b. Toque dos veces con un dedo para activar el campo Cantidad de información de la puntuación como punto de

mirada.

c. Toque con un dedo para establecer el punto de mirada en la opción de cantidad de información de puntuación

seleccionada.

d. Toque dos veces con un dedo para realizar su elección.

Pasados tres segundos, el dispositivo sale del modo de tareas rápidas.

Ajustar la cantidad de información de texto o puntuación mediante la

configuración del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar el

menú Configuración.

3. Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Accesibilidad.

4. Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Lector de pantalla.

5. Para establecer la cantidad de información de texto, siga estos pasos:

a. Toque Cantidad de información con un dedo para establecer el punto de mirada.

b. Toque con un dedo para activar el campo Cantidad de información como punto de mirada y abra la lista

desplegable de opciones.

c. Toque con un dedo para establecer el punto de mirada en las opciones de poca o mucha cantidad de

información.

d. Toque dos veces con un dedo para realizar su elección.

6. Para establecer la cantidad de información de puntuación, siga estos pasos:

a. Toque Cantidad de información de la puntuación con un dedo para establecer el punto de mirada.

b. Toque con un dedo para activar el campo Cantidad de información de la puntuación como punto de mirada y

abra la lista desplegable de opciones.

c. Toque Ninguna en la lista desplegable si no desea que se sustituya ninguna puntuación por su equivalente

hablado.

d. Toque Alguna si desea que se sustituyan los siguientes símbolos por su equivalente hablado: # (número), $

(dólar), % (símbolo de porcentaje), & ("y" comercial), * (asterisco), + (signo más), / (barra oblicua), = (igual), @

(arroba) y ^ (acento circunflejo).

Guía del usuario Configuración

210

e. Toque La mayoría si desea incluir la lista anterior, más los símbolos siguientes: "(comillas), ( (paréntesis de

apertura), ) (paréntesis de cierre), - (guion), _ (guion bajo), : (dos puntos), ; (punto y coma), < (corchete angular

izquierdo), > (corchete angular derecho), [ (corchete de apertura), ] (corchete de cierre), \ (barra oblicua

inversa), | (barra vertical), ` (acento grave o apóstrofe), ~ (virgulilla), { (llave de apertura) y } (llave de cierre).

f. Toque Todo si desea incluir todos los símbolos anteriores y además los siguientes: ? (signo de interrogación) y !

(signo de exclamación).

g. Una vez que haya establecido el punto de mirada en una de las opciones en la lista desplegable, toque dos

veces con un dedo para realizar su elección.

7. Cierre la configuración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el dispositivo tiene

un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para desbloquear la pantalla. Deslice el

dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel táctil. Con el punto de mirada en la

aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque

dos veces en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque en la

esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque

en la

esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Configuración del sistema. Con el punto de

mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

Utilizar señales de audio con BlackBerry Screen Reader

BlackBerry Screen Reader puede emitir señales de audio en el dispositivo BlackBerry. De forma predeterminada, esta

opción está activa y se oyen señales de audio cuando:

• Una tarea produce un error

• Se inicia o finaliza una tarea

• Se actualiza o cambia una página o pantalla

• Se realiza un cambio en un selector, casilla u opción

• Se abre o cierra un menú

• Se muestra u oculta el teclado si tiene un dispositivo táctil.

Activar las señales de audio para el BlackBerry Screen Reader mediante

gestos

Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.

1. Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo de

tareas rápidas.

2. Toque con un dedo para abrir la configuración del BlackBerry Screen Reader.

3. Toque Sonidos del lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para

activar la opción Sonidos del lector de pantalla.

4. Active el selector.

Guía del usuario Configuración

211

Activar las señales de audio para el BlackBerry Screen Reader mediante

la configuración del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar el

menú Configuración.

3. Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Accesibilidad.

4. Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Lector de pantalla.

5. Toque Sonidos del lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para

activar la opción Sonidos del lector de pantalla.

6. Active el selector.

7. Cierre la configuración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:

• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el dispositivo tiene

un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para desbloquear la pantalla. Deslice el

dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel táctil. Con el punto de mirada en la

aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

• Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación,

toque dos veces en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque

en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque en

la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla Configuración del sistema. Con el punto de

mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.

Activar la opción Silencio durante llamadas mediante gestos

Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.

1. Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo de

tareas rápidas.

2. Toque con un dedo para abrir la configuración del BlackBerry Screen Reader.

3. Toque Silencio durante llamadas para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar

Silencio durante llamadas.

Activar la opción Silencio durante llamadas mediante la configuración del

dispositivo

La opción Silencio durante las llamadas impide que el BlackBerry Screen Reader lea la información de la pantalla mientras

usted habla por teléfono.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Configuración

212

Toque Configuración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar el

menú Configuración.

3. Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Accesibilidad.

4. Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar la opción

Lector de pantalla.

5. Toque Silencio durante llamadas para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para activar