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HP Deskjet D1400 series Reference Guide Guía de referencia Guide de référence For information on setting up the printer, refer to the Setup Guide. For information on using the printer, see the Help that was placed on your computer when you installed your printer. Para obtener información acerca de la instalación de la impresora, consulte la guía de instalación. Para obtener más información acerca del funcionamiento de la impresora, consulte la ayuda que se descargó en el equipo al instalar la impresora. Pour plus d’informations sur la configuration de l’imprimante, reportez-vous au guide d’installation. Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’imprimante, reportez-vous à l’aide en ligne, installée sur votre ordinateur en même temps que l’imprimante. Need more help? ¿Necesita más ayuda? Plus d’informations ? www.hp.com/support Notice The information contained in this document is subject to change without notice. All rights reserved. Reproduction, adaptation, or translation of this material is prohibited without prior written permission of Hewlett-Packard, except as allowed under copyright laws. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein. Aviso La información que aparece en este documento puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Reservados todos los derechos. Quedan prohibidas la reproducción, adaptación o traducción de este material sin el permiso previo por escrito de Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías para los productos y servicios HP son las descritas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a tales productos y servicios. Nada de lo aquí indicado debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabiliza de los posibles errores técnicos o editoriales ni de las omisiones que puedan existir en este documento. Remarques Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. Tous droits réservés. La reproduction, l’adaptation ou la traduction de ce document est interdite sans l’accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresse accompagnant ces produits et services. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenue responsable d’aucune erreur technique, erreur de rédaction ou omission susceptible de figurer dans le présent document. Installation help English No power? Verify the following: • The printer power cord is connected to an electrical outlet. • The power cord is firmly connected to the power supply or adapter. • The power supply is firmly connected to the printer. Windows installation help No plug and play? • • • • Make sure the printer is connected and is turned on. Make you sure you connect the USB cable between the printer and your computer only after you are prompted. Make sure the USB cable is firmly attached to your computer and the printer. Attach the USB cable directly to your computer instead of through a USB hub. Printer help Printer prints on multiple sheets at once If this happens, check the following: • Paper weight: Use paper that is within the recommended specifications. Letter Paper: 65 to 90 g/m² (16 to 24 lb) Legal Paper: 70 to 90 g/m² (20 to 24 lb) Envelopes: 70 to 90 g/m² (20 to 24 lb) Cards: Up to 200 g/m² (110-lb index maximum) Photo Paper: Up to 280 g/m² (75-lb index maximum) • Paper tray: Reload the paper into the paper tray, pushing the paper until you feel resistance, and then slide the paper guide firmly against the edge of the paper stack. Printer does not feed paper Try one or more of the following solutions: • Reduce the number of sheets in the input tray. • Remove paper from the input tray, and reload it. • Use only one type of paper at a time. • Use a different type of paper. Paper jam English 1. 2. 3. 4. 5. 6. Remove the paper from the paper tray. If you are printing labels, verify that a label did not become detached from the label sheet while passing through the printer. Turn off the printer. Disconnect the printer power cord from the electrical outlet. Remove the rear access door. Press the handle to the right, and then pull out the door. Print job stuck in queue (Windows) If the printer stops printing before the job is complete, the print job might be stalled in the print queue. • Verify that you are using the default printer to print your documents. Check the Printers or Printers and Faxes folder on your computer and make sure your printer icon has a check mark next to it. If you have multiple icons of the same printer, delete the extra icons. • Make sure that your printer is not set to pause printing. Right-click the printer icon and check the shortcut menu. • If the print service has stopped responding, locate the Administrative Tools folder on your computer, double-click Services, and then double-click Print Spooler. Click Stop, and then click Start to restart the print service. Remove the paper jam from the back of the printer, and then replace the rear access door securely. If the paper jam cannot be removed from the back of the printer, raise the printer cover, remove the paper jam from the front of the printer, and then lower the cover. 8. Reload paper in the paper tray. 9. Reconnect the printer power cord to the electrical outlet. 10. Turn on the printer. 11. Reprint the document. 7. Minimum system requirements For information on minimum system requirements, see the Readme. Ink from the cartridges is used in the printing process in a number of different ways, including in the initialization process, which prepares the device and cartridges for printing, and in printhead servicing, which keeps print nozzles clear and ink flowing smoothly. In addition, some residual ink is left in the cartridge after it is used. For more information, see www.hp.com/go/inkusage. Ayuda de instalación ¿No tiene alimentación eléctrica? Compruebe lo siguiente: • El cable de alimentación de la impresora está conectado a una toma de corriente eléctrica. • El cable de alimentación está conectado adecuadamente a la fuente de alimentación o a un adaptador. • La fuente de alimentación está conectada adecuadamente a la impresora. Ayuda de instalación para Windows • • • • Español ¿No tiene dispositivo plug and play? Asegúrese de que la impresora está conectada y encendida. Asegúrese de que conecta el cable USB entre la impresora y el equipo sólo cuando se lo solicite el sistema. Asegúrese de que el cable USB está enchufado adecuadamente al equipo y a la impresora. Conecte el cable USB directamente al equipo en lugar de hacerlo a través de un concentrador USB. Ayuda de la impresora La impresora imprime en varias hojas a la vez La impresora no suministra papel En caso de que esto ocurra, compruebe lo siguiente: • Peso del papel: utilice papel de acuerdo a las especificaciones recomendadas. Papel Carta: de 65 a 90 g/m2 (de 16 a 24 lb). Papel Legal: de 70 a 90 g/m2 (de 20 a 24 lb). Sobres: de 70 a 90 g/m2 (de 20 a 24 lb). Tarjetas: hasta 200 g/m² (un máximo de 110 lb de fichas). Papel fotográfico: hasta 280 g/m² (un máximo de 75 lb de fichas). Pruebe una de las siguientes soluciones: • Reduzca el número de hojas en la bandeja de entrada. • Retire el papel de la bandeja de entrada y vuelva a cargarlo. • Utilice sólo un tipo y tamaño de papel a la vez. • Utilice un tipo de papel diferente. • Bandeja de papel: vuelva a cargar el papel en la bandeja correspondiente, colóquelo hasta llegar al tope y, a continuación, deslice la guía del papel hasta la pila de papel. Atasco de papel 1. 2. 3. 4. Español 5. 6. Retire el papel de la bandeja de papel. Al imprimir etiquetas, compruebe que la etiqueta no aparezca separada de la hoja al pasar por la impresora. Apague la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma eléctrica. Retire la puerta de acceso posterior. Presione el asa de la derecha y, a continuación, tire de la puerta. El trabajo de impresión está atascado en la cola (Windows) Si la impresora deja de imprimir antes de terminar el trabajo, es posible que el trabajo de impresión esté atascado en la cola de impresión. • Compruebe que está utilizando la impresora predeterminada para imprimir documentos. Seleccione la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes de su equipo y asegúrese de que la casilla de verificación del icono de su impresora está marcada. Si tiene varios iconos para la misma impresora, elimine los iconos sobrantes. • Asegúrese de que la impresora no está configurada para pausar la impresión. Haga clic en el icono de la impresora y seleccione el menú para crear accesos directos. • Si el proceso de impresión no responde, sitúese en la carpeta Herramientas administrativas del equipo, haga doble clic en Servicios y, a continuación, haga doble clic en Cola de impresión. Haga clic en Detener y, a continuación, haga clic en Inicio para reanudar la impresión. Elimine el atasco de papel de la parte posterior de la impresora y, a continuación, vuelva a colocar la puerta posterior correctamente. Si el atasco de papel no se puede eliminar en la parte posterior de la impresora, levante la cubierta de la impresora, elimine el atasco de papel de la parte delantera y, a continuación, baje la cubierta. 8. Vuelva a cargar papel en la bandeja de papel. 9. Vuelva a conectar el cable de alimentación de la impresora a la toma eléctrica. 10. Encienda la impresora. 11. Vuelva a imprimir el documento. 7. Requisitos mínimos del sistema Para obtener información acerca de los requisitos mínimos del sistema, consulte el archivo Readme (Léame). La tinta de los cartuchos se emplea durante el proceso de impresión de varias maneras, incluido el proceso de inicialización, que prepara el dispositivo y los cartuchos para la impresión, y el servicio de los cabezales de impresión, que mantiene las boquillas de impresión limpias y facilita el paso correcto de la tinta. Además, puede sobrar parte de la tinta en el cartucho después de su utilización. Para más información, visite www.hp.com/go/inkusage. Aide sur l’installation Pas d’alimentation ? Vérifiez les points suivants. • Le câble d’alimentation de l’imprimante est branché sur la prise secteur. • Le câble d’alimentation est bien connecté à la prise de l’adaptateur. • L’adaptateur est bien connecté à l’imprimante. Aide sur l’installation sous Windows Pas de fonction Plug And Play ? • • • • Vérifiez que l’imprimante est connectée et qu’elle est sous tension. Vérifiez que vous n’avez connecté le câble USB à l’imprimante et à votre ordinateur qu’après y avoir été invité. Vérifiez que le câble USB est correctement connecté à l’imprimante et à l’ordinateur. Connectez directement le câble USB à votre ordinateur et non via un concentrateur USB. Aide sur l’imprimante L’imprimante ne charge pas le papier Dans ce cas, vérifiez les points suivants. • Grammage du papier : utilisez un papier conforme aux “spécifications recommandées”. Lettre : 65 à 90 g/m² Légal : 70 à 90 g/m² Enveloppes : 70 à 90 g/m² Cartes : jusqu’à 200 g/m² Papier photo : jusqu’à 280 g/m² Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes. • Réduisez le nombre de feuilles dans le bac à papier. • Retirez le papier du bac d’entrée et rechargez-le. • Utilisez un seul type de papier à la fois. • Utilisez un type différent de papier. • Bac à papier : rechargez le papier dans le bac, en poussant le papier jusqu’à ce que vous sentiez une résistance, puis faites glisser le guide papier pour le positionner contre le papier. Français L’imprimante entraîne plusieurs feuilles simultanément Bourrage papier 1. 2. 3. 4. 5. 6. Retirez le papier du bac à papier. Si vous imprimez des étiquettes, vérifiez si une étiquette ne s’est pas détachée de la feuille d’étiquettes lors du passage dans l’imprimante. Mettez l’imprimante hors tension. Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante de la prise secteur. Retirez le panneau arrière. Appliquez une pression vers la droite à la poignée, puis tirez le panneau. Tâche d’impression en attente dans la file (Windows) Si l’impression s’arrête avant que la tâche ne soit terminée, la tâche est peut-être bloquée dans la file d’attente d’impression. • Vérifiez que vous utilisez l’imprimante par défaut pour imprimer vos documents. Vérifiez dans le dossier Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs de votre ordinateur que l’icône correspondant à votre imprimante comporte une coche. Si vous voyez plusieurs icônes pour la même imprimante, supprimez les icônes en trop. • Assurez-vous que votre imprimante n’est pas configurée pour mettre l’impression en pause. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante et vérifiez le menu de raccourci. • Si le service d’impression ne répond plus, ouvrez le dossier Outils d’administration de votre ordinateur, double-cliquez sur Services, puis double-cliquez sur Spouleur d’impression. Cliquez sur Arrêter, puis sur Démarrer pour relancer le service d’impression. Dégagez le bourrage papier à l’arrière de l’imprimante, puis remettez correctement en place le panneau arrière. Si le bourrage papier ne peut pas être supprimé depuis l’arrière de l’imprimante, relevez le capot de l’imprimante, supprimez le bourrage depuis l’avant de l’imprimante, puis rabaissez le capot. 8. Rechargez le papier dans le bac à papier. 9. Rebranchez le câble d’alimentation de l’imprimante sur la prise secteur. 10. Mettez l’imprimante sous tension. 11. Réimprimez le document. Français 7. Configuration minimum requise Pour plus d’informations sur la configuration minimum requise, reportez-vous au fichier Lisezmoi. L’encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d’impression, y compris lors de l’initialisation, qui prépare le périphérique et les cartouches en vue de l’impression, ou encore lors de l’entretien des têtes d’impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l’encre s’écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d’encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d’informations, voir www.hp.com/go/inkusage. Power requirements Power supply Input voltage Alimentation électrique Input frequency HP Deskjet D1400 series 0957-2231 100 to 240 Vac (± 10%) Alimentation Tension d’entrée HP Deskjet D1400 series 50/60 Hz (± 3 Hz) 0957-2231 100 à 240 VCA (± 10 %) Power consumption Consommation Operating environment Environnement de fonctionnement Less than 1 watt maximum when off Less than 3 watts in power save mode 20 watts maximum average when printing Conditions de fonctionnement recommandées Température : 15 à 30 °C (59 à 86 °F) Humidité : 20 à 80 % sans condensation Conditions de fonctionnement maximum Température : 5 à 40 °C (41 à 104 °F) Humidité : 15 à 80 % sans condensation Conditions de transport maximum Température : -40 à 60 °C (-40 à 140 °F) Humidité : 5 à 90 % sans condensation Requisitos de alimentación Tensión de entrada Frecuencia de entrada HP Deskjet D1400 series 0957-2231 De 100 a 240 VCA (+/- 10%) 50/60 Hz (± 3 Hz) 1 watt maximum à l’arrêt 3 watts maximum en mode d’économie d’énergie 20 watts maximum en moyenne lors de l’impression Recommended operating conditions Temperature: 15° to 30 °C (59° to 86 °F) Humidity: 20 to 80% RH non-condensing Maximum operating conditions Temperature: 5° to 40 °C (41° to 104 °F) Humidity: 15 to 80% RH non-condensing Maximum shipping conditions Temperature: -40° to 60 °C (-40° to 140 °F) Humidity: 5 to 90% RH non-condensing Fuente de alimentación Fréquence en entrée 50/60 Hz (± 3 Hz) Consumo eléctrico Menos de 1 vatio como máximo cuando está desconectada. Menos de 3 vatios cuando está activado el modo de ahorro de energía. 20 vatios como máximo de media durante la impresión. Entorno de funcionamiento Condiciones de funcionamiento recomendadas Temperatura: entre 15° y 30°C (entre 59° y 86°F). Humedad: humedad relativa entre el 20 y el 80% (sin condensación). Condiciones máximas de funcionamiento Temperatura: entre 5° y 40°C (entre 41° y 104°F). Humedad: humedad relativa entre el 15 y el 80% (sin condensación). Condiciones máximas para transporte Temperatura: entre -40° y 60°C (entre -40° y 140°F). Humedad: humedad relativa entre el 5 y el 90% (sin condensación). HP printer limited warranty statement HP product Duration of limited warranty Software Media 90 days Printer 1 year Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This warranty does not cover HP ink products that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with. Accessories 1 year unless otherwise stated A. Extent of limited warranty 1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the customer. 2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not warrant that the operation of any product will be interrupted or error free. 3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover any other problems, including those that arise as a result of: a. Improper maintenance or modification; b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP; c. Operation outside the product's specifications; d. Unauthorized modification or misuse. 4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to service the printer for the particular failure or damage. 5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option. 6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall, within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product. 7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP. 8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the product being replaced. 9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance. 10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer. B. Limitations of warranty TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. C. Limitations of liability 1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and exclusive remedies. 2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. D. Local law 1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in the world. 2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments outside the United States (including provinces in Canada), may: a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer (e.g., the United Kingdom); b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties. 3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS. HP Limited Warranty Dear Customer, You will find below the name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country. You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not in any way affected by this HP Limited Warranty. Ireland: Hewlett-Packard Ireland Ltd. 30 Herbert Street IRL-Dublin 2 United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd, Cain Road, Bracknell, GB-Berks RG12 1HN Declaración de garantía limitada de impresoras HP Producto HP Medio de almacenamiento del software Impresora Cartuchos de tinta o impresión Accesorios Duración de la garantía limitada 90 días 1 año La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composición. 1 año, a no ser que se especifique otro dato A. Alcance de la garantía limitada 1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente. 2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores. 3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros problemas, incluyendo los originados como consecuencia de: a. Mantenimiento o modificación indebidos; b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita; c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto; d. Modificación o uso incorrecto no autorizados. 4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto. 5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente. 6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto. 7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP. 8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido. 9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento. 10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto. B. Limitaciones de la garantía HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. C. Limitaciones de responsabilidad 1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente. 2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. D. Legislación local 1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo. 2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden: a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino Unido); b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas. 3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS. Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP Estimado Cliente: Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía Limitada de HP (garantía del fabricante) en su país. Usted puede tener también frente al vendedor los derechos que la ley le conceda, conforme a lo estipulado en el contrato de compra, que son adicionales a la garantía del fabricante y no quedan limitados por ésta. España: Hewlett-Packard Española S.L., C/ Vicente Aleixandre 1, Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, 28230 Las Rozas, Madrid Déclaration de garantie limitée de l’imprimante HP Produit HP Supports logiciels Imprimante Cartouches d'encre Accessoires Durée de la garantie limitée 90 jours 1 an Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés. 1 an, sauf indication contraire A. Extension de garantie limitée 1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client. 2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs. 3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait : a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ; b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ; c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation. 4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante. 5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux. 6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit. 7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP. 8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit remplacé. 9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances. 10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé. B. Restrictions de garantie DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER. C. Restrictions de responsabilité 1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client. 2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON. D. Lois locales 1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde. 2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client. Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada), peuvent : a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni); b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites. 3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER. Garantie du fabricant HP Cher client, Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays. En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. Code de la consommation : "Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité." "Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.p" Code civil : "Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. "Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice." France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9 Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich This page left intentionally blank. This page left intentionally blank. This page left intentionally blank. Regulatory information Regulatory model identification number For regulatory identification purposes, your product is assigned a Regulatory Model Number. The Regulatory Model Number for your product is VCVRA-0702. This regulatory number should not be confused with the marketing name (HP Deskjet D1400) or product numbers (CB631A etc.). Informations réglementaires Numéro d’identification de modèle réglementaire Pour des raisons réglementaires d’identification, un numéro réglementaire de modèle a été affecté à votre produit. Le numéro réglementaire de modèle de votre produit est le VCVRA-0702. Il ne doit pas être confondu avec le nom marketing du produit (HP Deskjet D1400) ni avec le numéro de produit (CB631A, etc.). Información normativa Número de identificación de modelo normativo A efectos de identificación normativa, al producto se le asigna un número de modelo normativo. El número de modelo normativo del producto es VCVRA-0702. Este número normativo no deberá confundirse con el nombre comercial (HP Deskjet D1400) o con el número de producto (CB631A, etc.). Find information Troubleshooting, product specifications, legal notices, environmental, and additional regulatory information are included in the Help that was placed on your computer when you installed your printer. Buscar información Recherche d’informations La ayuda que se descargó en el equipo al instalar la impresora incluye información relativa a la solución de problemas, especificaciones del producto, avisos legales, medioambientales y normativa adicional. Des informations sur le dépannage, les spécifications du produit, les dispositions légales, l’environnement et les réglementations sont incluses dans l’aide en ligne, installée sur votre ordinateur en même temps que l’imprimante.