HP Z27q 27-inch IPS 5K Display El manual del propietario

HP
Marca
HP
Modelo
Z27q 27-inch IPS 5K Display
Categoría
Televisores
Tipo
El manual del propietario
Guía del usuario
© 2014 Hewlett-Packard Development
Company, L.P.
Microsoft y Windows son marcas registradas
del grupo de empresas Microsoft en los
Estados Unidos.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías sobre los productos
y servicios de HP se presentan en la
declaración de garantía expresa que acompaña
a dichos productos y servicios. Nada de lo que
aquí se indica debe interpretarse como parte
de una garantía adicional. HP no será
responsable de los errores técnicos o
editoriales, ni de las omisiones aquí
contenidas.
Primera edición: Diciembre de 2014
Número de referencia del documento: 800833-
E51
Acerca de esta guía
Esta guía proporciona información sobre las características del monitor, la configuración y las
especificaciones técnicas.
¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden
producir daños físicos o pérdida de la vida.
PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden
producir daños en el equipo o pérdida de información.
NOTA: El texto presentado de esta manera proporciona información importante complementaria.
SUGERENCIA: El texto presentado de esta manera proporciona sugerencias útiles.
iii
iv Acerca de esta guía
Tabla de contenido
1 Características del producto ........................................................................................................................... 1
Pantalla HP Z .......................................................................................................................................................... 1
2 Pautas para la seguridad y el mantenimiento .................................................................................................. 2
Información importante sobre seguridad ............................................................................................................. 2
Pautas para el mantenimiento .............................................................................................................................. 3
Limpieza del monitor .......................................................................................................................... 3
Envío del monitor ................................................................................................................................ 3
3 Instalación del monitor .................................................................................................................................. 4
Tenga precaución al configurar el monitor ........................................................................................................... 4
Instalación de la base ............................................................................................................................................ 5
Identificación de componentes traseros y laterales ............................................................................................ 6
Conexión de los cables .......................................................................................................................................... 7
Identificación de los controles del panel frontal .................................................................................................. 9
Ajuste del monitor ............................................................................................................................................... 10
Encendido del monitor ........................................................................................................................................ 12
Conexión de dispositivos USB ............................................................................................................................. 13
Retirada de la base del monitor .......................................................................................................................... 14
Montaje del monitor ............................................................................................................................................ 14
Localización del número de serie y número de producto ................................................................................... 16
Instalación de un bloqueo de cable ..................................................................................................................... 16
4 Funcionamiento del monitor ........................................................................................................................ 17
Software y utilidades ........................................................................................................................................... 17
El archivo de información .................................................................................................................. 17
El archivo de correspondencia de color de imagen .......................................................................... 17
Instalación de los archivos .INF e .ICM ................................................................................................................. 17
Instalación desde el disco ................................................................................................................. 17
Descarga desde Internet ................................................................................................................... 18
Uso del menú en pantalla .................................................................................................................................... 18
Reconfiguración de los botones de función ........................................................................................................ 19
Calibración de fábrica .......................................................................................................................................... 20
Apéndice A Especificaciones técnicas ............................................................................................................... 21
Reconocimiento de resoluciones predeterminadas de imagen ......................................................................... 21
v
Introducción de modos de usuario ................................................................................................... 22
Apéndice B Soporte y solución de problemas .................................................................................................... 23
Resolución de problemas comunes .................................................................................................................... 23
Botón de bloqueos ............................................................................................................................................... 24
Soporte del producto ........................................................................................................................................... 24
Preparación para llamar al soporte técnico ........................................................................................................ 24
Apéndice C Calidad del monitor LCD y criterios sobre píxeles ............................................................................. 25
Apéndice D Accesibilidad ................................................................................................................................ 26
Tecnologías asistenciales compatibles .............................................................................................................. 26
Cómo comunicarse con el soporte técnico ......................................................................................................... 26
vi
1 Características del producto
Pantalla HP Z
Los recursos del monitor incluyen:
●
Pantalla con un área de visualización de 68,6 cm (27 pulgadas) diagonal y resolución QQHD de 5120 x
2880, además de soporte de pantalla completa para resoluciones inferiores
●
Panel antirreflejos con retroiluminación LED
●
Amplio ángulo de visualización que permite visualización desde varias posiciones, de pie, sentado o
moviéndose
●
Recurso de inclinación
●
Recursos de ajuste de rotación y altura
●
Base extraíble para soluciones flexibles de montaje de pantalla plana
●
Dispositivo HP Quick Release 2 permite instalar el panel del monitor rápidamente sobre la base con un
solo movimiento y, a continuación, quitarlo liberando la pestaña deslizante
●
Dos entradas de video DisplayPort
●
Concentrador USB 3.0 con un puerto ascendente (se conecta al equipo) y cuatro puertos descendentes
(se conecta a dispositivos USB)
●
Incluye un cable USB para conectar el concentrador USB del monitor al conector USB del equipo
●
Cinco teclas menú del panel frontal, cuatro de ellas son reconfigurables para permitir rápidamente la
selección de las utilizadas más habitualmente
●
Admite una barra de altavoces HP opcional
●
Función Plug and Play si su sistema operativo lo admite
●
Provisión de ranura de seguridad en la parte trasera del monitor para bloqueo de cable opcional
●
Recurso de administración de cables para posicionar cables y cordones
●
Ajustes del menú en pantalla (OSD) en varios idiomas para fácil configuración y optimización de la
pantalla
●
Protección contra copia HDCP (protección de contenido digital de alto ancho de banda) en todas las
entradas digitales
●
Disco con software y documentación que incluye controladores del monitor y la documentación del
producto
●
Recurso de ahorro de energía para cumplir con todos los requisitos para consumo reducido de energía
NOTA: Para obtener información normativa y de seguridad, consulte los Anuncios sobre el producto
suministrados en su disco de medios, si viene incluido, o en el kit de documentación. Para localizar
actualizaciones de la guía del usuario de su producto, vaya a
http://www.hp.com/support y seleccione su
país. Seleccione Controladores y descargas y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Pantalla HP Z 1
2 Pautas para la seguridad y el
mantenimiento
Información importante sobre seguridad
Se incluye un cable de alimentación con el monitor. Si utiliza otro cable, utilice solamente una fuente de
alimentación y una conexión apropiadas para este monitor. Para obtener información sobre el cable y
adaptador de alimentación correcto para usar con el monitor, consulte la sección Avisos sobre el producto
suministrada en su disco de medios, si se incluye, o en el kit de documentación.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo:
• Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA que usted pueda alcanzar fácilmente en todo
momento.
• Desconecte la alimentación del monitor desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
• Si el cable de alimentación tiene un enchufe de tres patas, conéctelo a una toma eléctrica de tres patas con
conexión a tierra. No desactive la pata correspondiente a la conexión a tierra del cable de alimentación, por
ejemplo conectando un adaptador de dos patas. La pata de conexión a tierra es una medida de seguridad
muy importante.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Acomódelos de manera
que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos. No jale los cables. Cuando desenchufe el
cable de la toma eléctrica de CA, tómelo por el enchufe.
Para reducir el riesgo de lesiones serias, lea la Guía de seguridad y ergonomía. Esta guía describe la
configuración apropiada de la estación de trabajo, la postura y los hábitos laborales y de salud
recomendados para los usuarios de equipos, así como información importante sobre seguridad eléctrica y
mecánica. Esta guía se encuentra en la web en
http://www.hp.com/ergo.
PRECAUCIÓN: Para garantizar la protección del monitor y del equipo, conecte todos los cables de
alimentación y los dispositivos periféricos correspondientes (como monitor, impresora o escáner) a algún
dispositivo protector contra sobrevoltaje, como un extensor de alimentación o una fuente de alimentación
ininterrumpida (UPS). Ni todos los extensores de alimentación ofrecen protección contra sobrevoltaje; por lo
que debe estar indicado en una etiqueta que poseen este recurso. Utilice un extensor de alimentación cuyo
fabricante proporcione una garantía de reemplazo por daños, de modo que pueda reemplazar el equipo si
falla la protección contra sobrevoltaje.
Utilice los muebles de oficina apropiados y de tamaño correcto proyectados para soportar su monitor LCD
HP.
¡ADVERTENCIA! Los monitores LCD que se colocan inadecuadamente sobre tocadores, librerías, estantes,
escritorios, parlantes, armarios, o carretillas pueden caer y causar lesiones corporales.
Cuide que no se interfiera con los cables conectados al monitor LCD y que nadie los tire, agarre o tropiece con
ellos.
NOTA: Este producto es adecuado para el entretenimiento. Coloque el monitor en un entorno luminoso
controlado para evitar la interferencia de la luz y de las superficies brillantes cercanas que puedan causar
reflejos molestos a la pantalla.
2 Capítulo 2 Pautas para la seguridad y el mantenimiento
Pautas para el mantenimiento
Para mejorar el rendimiento y extender la vida útil del monitor, siga estas pautas:
●
No abra el gabinete del monitor ni intente reparar este producto por sí mismo. Ajuste solamente los
controles que se describen en las instrucciones de funcionamiento. Si el monitor no funciona
correctamente, se ha caído o se ha dañado, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o
proveedor de servicios autorizado de HP.
●
Utilice solamente una fuente de alimentación y una conexión adecuadas para este monitor, como se
indica en la etiqueta o en la placa trasera del monitor.
●
Asegúrese que el total de amperios de los productos conectados a la toma eléctrica de CA no exceda la
clasificación eléctrica de la toma eléctrica de CA, y que el total de amperios de los productos conectados
al cable no exceda la clasificación eléctrica del cable. Consulte la etiqueta del cable de alimentación
para determinar la clasificación de amperios (AMPS o A) de cada dispositivo.
●
Instale el monitor cerca de una toma eléctrica de CA para que pueda alcanzar con facilidad. Desconecte
el monitor tomando el enchufe con firmeza y retirándolo de la toma eléctrica de CA. Nunca desconecte
el monitor tirando el cable.
●
Apague el monitor cuando no lo utilice. Usted puede aumentar significativamente la expectativa de vida
útil del monitor, utilizando un protector de pantalla y apagando el monitor cuando no lo utilice.
NOTA: Monitores con “marca de retención en pantalla” no están cubiertos por la garantía HP.
●
El gabinete posee ranuras y orificios para la ventilación. Estos orificios de ventilación no se deben
bloquear ni obstruir. Nunca introduzca objetos de ninguna clase en las ranuras del gabinete ni en otros
orificios.
●
No deje caer el monitor ni lo coloque sobre una superficie inestable.
●
No coloque nada sobre el cable de alimentación. Ni pise sobre el cable.
●
Mantenga el monitor en un área bien ventilada, alejado del exceso de luz, calor o humedad.
●
Cuando extraiga la base del monitor, usted debe posicionar la pantalla del monitor hacia abajo sobre
una superficie suave para evitar que se raye, deforme o rompa.
Limpieza del monitor
1. Apague el monitor y desconecte el cable de alimentación de la parte trasera de la unidad.
2. Elimine el polvo del monitor limpiando la pantalla y su gabinete con un paño limpio, suave y
antiestático.
3. Para situaciones más difíciles de limpieza, utilice una mezcla de 50/50 de agua y alcohol isopropílico.
PRECAUCIÓN: Rocíe el limpiador en un paño y utilícelo para limpiar suavemente la superficie de la pantalla.
Nunca rocíe el limpiador directamente en la superficie de la pantalla. Es posible que se derrame detrás del
panel frontal y dañe los componentes electrónicos.
PRECAUCIÓN: No utilice limpiadores que contengan materiales a base de petróleo como benceno,
diluyente, o cualquier otra sustancia volátil para limpiar la pantalla o el gabinete del monitor. Estos
productos químicos pueden dañar el monitor.
Envío del monitor
Guarde la caja de embalaje original en un área de almacenamiento. Es posible que la necesite para mover o
transportar el monitor en otra ocasión.
Pautas para el mantenimiento 3
3 Instalación del monitor
Para instalar el monitor, asegúrese de apagar el monitor, el equipo y todos los otros dispositivos conectados,
luego siga las instrucciones a continuación.
NOTA: Asegúrese de que el interruptor principal de alimentación, ubicado en la parte trasera del monitor,
esté en la posición de apagado. El interruptor principal de alimentación desactiva toda la alimentación al
monitor.
Tenga precaución al configurar el monitor
Para evitar daños en el monitor, no toque la superficie de la pantalla LCD. La presión en la pantalla puede
causar la falta de uniformidad del color o la desorientación de los cristales líquidos. Si esto ocurre, la pantalla
no se recuperará a su estado normal.
Si instala un soporte, ponga el monitor boca abajo sobre una superficie plana cubierta con una lámina de
espuma protectora o un paño no abrasivo. Esto evitará que la pantalla se raye, se deforme o se rompa, así
como que sufra daños en los botones del panel frontal.
NOTA: Su monitor puede ser diferente al de la ilustración.
4 Capítulo 3 Instalación del monitor
Instalación de la base
PRECAUCIÓN: No toque la superficie de la pantalla LCD. Presión en la pantalla puede causar no uniformidad
de color o desorientación de los cristales de líquido. Si ocurre esta situación la pantalla no se recuperará a su
condición normal.
SUGERENCIA: Considere dónde coloca la pantalla, ya que tal vez el panel frontal puede causar reflejos de
luz del entorno y de superficies brillantes.
La pantalla utiliza HP Quick Release 2 para montar con facilidad el monitor. Para montar el panel en la base:
1. Coloque la parte frontal del panel del monitor hacia abajo sobre una superficie plana cubierta por un
paño limpio y seco.
2. Desplace la parte superior de la placa de montaje de la base (1) bajo el borde superior del hueco en la
parte posterior del panel.
3. Baje la parte inferior de la placa de montaje de la base (2) en el alojamiento hasta que encaje en su sitio.
4. El pestillo de HP Quick Release 2 (3) sube cuando se ha colocado la base.
Instalación de la base 5
Identificación de componentes traseros y laterales
Componente Función
1 Conectores descendentes
USB 3.0 con capacidad de
carga (panel lateral)
Conectan dispositivos USB opcionales al monitor.
NOTA: El puerto USB 3.0 descendente con capacidad de carga
también suministra corriente para cargar dispositivos como
smart phones o tablet, incluso cuando el monitor se encuentre
en modo de suspensión.
2 Conectores descendentes
USB 3.0 (panel lateral)
Conectan dispositivos USB opcionales al monitor.
3 Interruptor principal de
alimentación
Desactiva toda la alimentación al monitor.
NOTA: Colocar el interruptor en la posición Apagado (Off) hará
que el monitor se mantenga en el estado de mínimo consumo
de energía mientras no se encuentra en uso.
4 Conector de alimentación Conecta el cable de alimentación de CA al monitor.
5 DisplayPort 1 Permite conectar el primer cable DisplayPort del dispositivo de
origen al monitor.
6 DisplayPort 2 Permite conectar el segundo cable DisplayPort del dispositivo
de origen al monitor.
7 USB 3.0 ascendente Permite conectar el concentrador USB del dispositivo de origen
al monitor.
8 USB 3.0 descendente Conectan dispositivos USB opcionales al monitor.
NOTA: El monitor requiere dos conexiones DisplayPort entre el dispositivo de origen y el monitor
cuando muestre una resolución nativa de 5120 x 2880.
6 Capítulo 3 Instalación del monitor
Conexión de los cables
NOTA: El monitor se suministra con cables seleccionados. No todos los cables que se muestran en esta
sección se incluyen con el monitor.
1. Coloque el monitor próximo a su equipo o al dispositivo fuente en un lugar práctico y con buena
ventilación.
2. Antes de conectar los cables, páselos a través del agujero organizador de cables del centro de la base.
3. Conecte dos cables de video DisplayPort a los conectores DisplayPort en la parte trasera del monitor y
los otros extremos de los cables a los dos conectores DisplayPort del dispositivo de origen.
NOTA: El monitor requiere dos conexiones DisplayPort entre el dispositivo de origen y el monitor.
Conexión de los cables 7
4. Conecte el conector de tipo B del cable USB ascendente al conector USB ascendente en la parte trasera
del monitor y el conector de tipo A del cable al puerto USB descendente del dispositivo de origen.
5. Conecte un extremo del cable de alimentación de CA al conector que se encuentra en la parte trasera del
monitor y conecte el otro extremo a una toma de corriente de CA.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo:
No deshabilite el enchufe de conexión a tierra del cable de alimentación. El enchufe de conexión a tierra
es una medida de seguridad muy importante.
Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra que se pueda acceder
fácilmente en todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de
CA.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Acomódelos de
manera que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos. No jale los cables. Cuando
desenchufe el cable de la toma eléctrica de CA, tómelo por el enchufe.
8 Capítulo 3 Instalación del monitor
Identificación de los controles del panel frontal
Control Función
1 Botón Menú Abre y cierra el menú en pantalla (OSD).
NOTA: Para activar el botón de menú y los botones de función, pulse cualquiera de los
botones para que las etiquetas de las teclas aparezcan en la pantalla.
2 Botones de función Utilice estos botones para navegar por el OSD basándose en los indicadores que están
junto a los botones que se activan al abrir el OSD.
NOTA: Puede reconfigurar los botones de función en el menú en pantalla para
seleccionar rápidamente las operaciones utilizadas más habitualmente. Consulte
Reconfiguración de los botones de función en la página 19 para obtener más
información.
3 Botón de alimentación Enciende y apaga el monitor.
NOTA: Asegúrese de que el interruptor principal de alimentación en la parte posterior
del monitor esté en la posición de encendido para encender el monitor.
NOTA: Para ver un simulador del menú en pantalla, visite HP Customer Self Repair Services Media Library
en
http://www.hp.com/go/sml.
Identificación de los controles del panel frontal 9
Ajuste del monitor
1. Incline la pantalla del monitor hacia adelante o hacia atrás para colocarla a un nivel visual cómodo.
2. Gire el monitor a la izquierda o hacia la derecha para obtener el mejor ángulo de visualización.
10 Capítulo 3 Instalación del monitor
3. Ajuste la altura del monitor a una posición cómoda para su estación de trabajo individual. El borde
superior del panel frontal del monitor no debe exceder una altura que sea paralela a la altura de sus
ojos. Un monitor que tenga una posición baja y reclinada puede ser más cómodo para usuarios con
lentes correctivos. El monitor debe cambiarse de posición a medida que ajuste su posición de trabajo
durante el día.
Ajuste del monitor 11
Encendido del monitor
1. Defina el interruptor principal de alimentación en la parte posterior del monitor en la posición de
encendido.
2. Presione el botón de alimentación del equipo para encenderlo.
3. Presione el botón de alimentación en la parte frontal del monitor para encenderlo.
PRECAUCIÓN: Es posible que ocurran daños como la marca de retención en pantalla (efecto burn-in) en
monitores que exhiban la misma imagen estática en la pantalla por un período prolongado de tiempo.* Para
evitar estos daños, se recomienda que usted tenga siempre activo un programa protector de pantalla o que
apague el monitor cuando no esté en uso por un periodo prolongado de tiempo. La retención de imagen es
una condición que puede ocurrir en todas las pantallas LCD. Monitores con “marca de retención en pantalla”
no están cubiertos por la garantía HP.
* Un periodo prolongado de tiempo corresponde a 12 horas consecutivas de una imagen estática.
NOTA: Si no surte efecto cuando se presiona el botón de alimentación, el recurso de bloqueo del botón de
alimentación puede estar activado. Para desactivar este recurso, mantenga presionado por 10 segundos el
botón de alimentación del monitor.
NOTA: Puede desactivar el LED de alimentación en el menú en pantalla. Pulse el botón Menú situado en la
parte frontal del monitor y, a continuación, seleccione Control de energía > LED de alimentación > Apagado.
Cuando se enciende el monitor, aparece por 5 segundos un mensaje del estado del monitor. El mensaje
muestra la señal de entrada activa actual, la resolución de pantalla preestablecida actual y la resolución de
pantalla preestablecida recomendada.
El monitor escanea automáticamente las entradas de señal buscando una entrada activa, y utiliza esa
entrada para la pantalla.
12 Capítulo 3 Instalación del monitor
Conexión de dispositivos USB
Los puertos USB se usan para conectar dispositivos como una cámara digital, teclado USB o un ratón USB.
Existen cuatro puertos USB descendentes en el monitor (dos en la parte posterior y dos en el lateral).
NOTA: Debe conectar el cable del USB ascendente del equipo al monitor para habilitar los puertos USB
descendentes del monitor. Consulte el paso 4 en
Conexión de los cables en la página 7.
NOTA: El puerto superior del panel lateral es un puerto de carga que suministra corriente para cargar
dispositivos como smart phones o tablet, incluso cuando el monitor se encuentre en modo de suspensión.
Conexión de dispositivos USB 13
Retirada de la base del monitor
Puede quitar el panel del monitor del pie para instalar el panel en la pared, un brazo oscilante u otro
dispositivo de montaje.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar a desmontar el monitor, asegúrese de que esté apagado y todos los
cables estén desconectados.
1. Desconecte y retire todos los cables del monitor.
2. Coloque el monitor con la pantalla hacia abajo en una superficie plana cubierta con un paño limpio y
seco.
3. Presione sobre la pestaña en la parte central inferior del monitor para liberar HP Quick Release 2 (1).
4. Gire la parte inferior de la base hacia arriba hasta que la placa de montaje y el hueco del panel estén
separados (2).
5. Deslice la base para sacarla del hueco (3).
Montaje del monitor
El monitor puede montarse en una pared, brazo móvil, u otro dispositivo de montaje.
NOTA: Este dispositivo se destina para ser admitido por el soporte de montaje de pared lista UL o CSA.
PRECAUCIÓN: Este monitor admite orificios de montaje VESA de 100 mm estándar del sector industrial.
Para montar una solución de montaje de otro fabricante al monitor, se requieren cuatro tornillos de 4 mm de
diámetro, de 0,7 de paso y de 10 mm de largo (Tornillos M4 x 10 mm). Tornillos más largos no deben ser
utilizados porque pueden dañar el monitor. Es importante verificar que la solución de montaje del fabricante
esté en conformidad con el estándar VESA y que sea clasificada para soportar el peso del monitor. Para
obtener un óptimo rendimiento, es importante utilizar los cables de alimentación y vídeo que vienen con el
monitor.
1. Reitre el monitor de la base (véase Retirada de la base del monitor en la página 14).
14 Capítulo 3 Instalación del monitor
2. Quite los cuatro tornillos de los orificios VESA ubicados en la parte posterior del panel del monitor.
3. Utilice los cuatro tornillos retirados de los orificios VESA de la parte trasera del panel del monitor para
fijar el dispositivo de montaje al monitor.
Montaje del monitor 15
Localización del número de serie y número de producto
La etiqueta de Seguridad (1) y la etiqueta de Clasificación (2) se encuentran en la parte posterior del monitor.
El número de serie y el número del producto se encuentran en la etiqueta de Clasificación. Es posible que
necesite estos números al entrar en contacto con HP para obtener información acerca del modelo del
monitor.
Instalación de un bloqueo de cable
Puede asegurar el monitor en un objeto fijo con un bloqueo de cable opcional disponible de HP.
16 Capítulo 3 Instalación del monitor
4 Funcionamiento del monitor
Software y utilidades
El disco que viene con el monitor contiene archivos que pueden ser instalados en el equipo:
●
un archivo .INF (Información)
●
Archivos ICM (Image Color Matching) (uno por cada espacio de color calibrado)
El archivo de información
El archivo .INF define los recursos del monitor utilizados por los sistemas operativos Microsoft Windows para
asegurar compatibilidad del monitor con el adaptador de gráficos del equipo.
Este monitor es compatible con el recurso Plug and Play (conectar y usar) de Microsoft Windows y funcionará
correctamente sin instalar el archivo .INF. El recurso Plug and Play (conectar y usar) del monitor requiere que
la tarjeta de gráficos del equipo esté en conformidad con el estándar VESA DDC2, y que el monitor se conecte
directamente a la tarjeta de gráficos. El recurso Plug and Play (conectar y usar) no funciona a través de
conectores separados tipo BNC o a través de cajas o búferes de distribución.
El archivo de correspondencia de color de imagen
Los archivos .ICM son archivos de datos que se utilizan en combinación con programas de gráficos que
proporcionan correspondencia de colores consistente de la pantalla del monitor a la impresora, o del escáner
a la pantalla del monitor. Este archivo es activado a partir de programas gráficos que admiten este recurso.
NOTA: El perfil de color ICM se graba en conformidad con la especificación del formato de perfil de colores
de Internacional Color Consortium (ICC).
Instalación de los archivos .INF e .ICM
Después de determinar que necesita actualizar, puede instalar los archivos .INF e .ICM desde el disco o
descargarlos.
Instalación desde el disco
Para instalar los archivos .INF e .ICM en el equipo desde el disco:
1. Inserte el disco en la unidad óptica del equipo. Aparecerá el menú del disco.
2. Consulte el archivo Información del software del monitor HP.
3. Seleccione Install Monitor Driver Software (Instalar el software de controlador del monitor).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Verifique que las frecuencias de resolución y renovación adecuadas aparezcan en el panel de control de
vídeo de Windows.
NOTA: Puede ser necesario instalar manualmente los archivos .INF e .ICM del monitor firmados
digitalmente desde el disco si ocurriese un error de instalación. Consulte el archivo Información del software
del monitor HP en el disco.
Software y utilidades 17
Descarga desde Internet
Si no tiene un equipo o dispositivo fuente con una unidad óptica, puede descargar la versión más reciente de
los archivos .INF e ICM del sitio web de Soporte de HP para monitores:
1. Vaya a
http://www.hp.com/support y seleccione el país adecuado y el idioma.
2. Seleccione Controladores y descargas, escriba el modelo del monitor en el campo de búsqueda Buscar
mi producto y haga clic en Ir.
3. Si es necesario, seleccione su monitor de la lista.
4. Seleccione su sistema operativo y luego haga clic en Siguiente.
5. Haga clic en el Controlador, Pantalla/Monitor para abrir la lista de controladores.
6. Haga clic en el controlador.
7. Haga clic en la pestaña Requisitos del sistema y luego, compruebe que su sistema acepta los requisitos
mínimos del programa.
8. Haga clic en Descargar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar el software.
Uso del menú en pantalla
Utilice el menú en pantalla para ajustar la imagen de la pantalla de la configuración del monitor basada en
sus preferencias. Puede acceder y efectuar los ajustes en el menú en pantalla utilizando los botones del
panel frontal del monitor.
Para acceder al menú en pantalla y hacer ajustes, haga lo siguiente:
1. Si el monitor todavía no está encendido, presione el botón de alimentación para encenderlo.
2. Para acceder al menú en pantalla, pulse una de las cinco teclas del panel frontal para ver las etiquetas
de las teclas y luego pulse el botón Menú para abrir el OSD.
3. Utilice los cuatro botones de función para navegar, seleccionar y ajustar las opciones del menú. Las
etiquetas de las teclas son variables, dependiendo del menú o submenú que esté activo.
La siguiente tabla enumera las selecciones del menú en el menú principal.
Menú principal Descripción
Luminancia Ajusta el nivel de luminosidad de la pantalla.
Control de color Selecciona y ajusta el color de la pantalla.
Control de entrada Ajusta la señal de entrada de video.
Control de imagen Ajusta la imagen de la pantalla.
Control alimentación Ajusta las opciones de energía.
Control OSD Ajusta el menú en pantalla (OSD) y os controles de los botones de función.
Administración Activa/desactiva el soporte DDC/CI y hace que todas las configuraciones del menú en pantalla vuelvan a
la configuración predeterminada de fábrica.
Idioma Selecciona el idioma en el que se muestra el menú en pantalla. El valor predeterminado de fábrica es
inglés.
Información Muestra información importante acerca del monitor.
Salir Sale del menú en pantalla.
18 Capítulo 4 Funcionamiento del monitor
Reconfiguración de los botones de función
Pulse uno de los cinco botones del panel frontal para activar los botones y mostrar los iconos por encima de
los botones. Los iconos de botón y las funciones predeterminados de fábrica se muestran a continuación.
Botón Función
1 Menú Abre el menú principal en pantalla (OSD).
2Texto
(Tecla de función 1)
Alterna entre el texto y los iconos que se muestran sobre los botones.
3Información
(Tecla de función 2)
Abre el menú de información.
4 Control de color
(Tecla de función 3)
Abre el menú de control de color.
5Luminancia
(Tecla de función 4)
Abre la escala de ajuste de luminosidad.
6 Alimentación Enciende y apaga el monitor.
Puede cambiar los botones de función a funciones distintas de sus valores predeterminados para que cuando
los botones se activen pueda acceder rápidamente elementos del menú utilizados con mayor frecuencia.
Para reconfigurar las teclas de función:
1. Pulse una de las cinco teclas del panel frontal para ver las etiquetas de las teclas y luego pulse la tecla
Menú para abrir el OSD.
2. En el OSD, seleccione Control del OSD > Configurar teclas de función y luego seleccione una de las
opciones disponibles para la tecla que desee reconfigurar.
NOTA: Sólo puede reconfigurar las cuatro teclas de función. No puede reconfigurar el botón Menú o el
botón de alimentación.
Reconfiguración de los botones de función 19
Calibración de fábrica
Los siguientes espacios de color vienen calibrados previamente de fábrica:
●
sRGB
●
AdobeRGB
●
BT.709
Los espacios de color siguientes también están disponibles y no vienen calibrados previamente de fábrica:
●
Tibio
●
Neutro
●
Fresco
●
RGB personalizado
20 Capítulo 4 Funcionamiento del monitor
A Especificaciones técnicas
NOTA: Todas las especificaciones relativas al rendimiento representan las especificaciones normales
suministradas por los fabricantes de componentes de HP; el rendimiento real puede variar en un valor más
alto o más bajo.
Para obtener las características más recientes o adicionales sobre este producto, visite
http://www.hp.com/
go/quickspecs/ y busque su modelo de pantalla específico para encontrar las QuickSpecs específicas del
modelo.
Pantalla
Tipo
Pantalla ancha de 68,6 cm
LCD
Pantalla ancha de 27 pulgadas
Tamaño de visualización de imagen Diagonal de 68.6 cm Diagonal de 27 pulgadas
Peso máximo (desembalado) 7.42 Kilogramos 16.36 lb
Dimensiones (incluyendo la base)
Altura (posición más alta)
Altura (posición más baja)
Profundidad
Ancho
54.88 cm
41.92 cm
21.72 cm
63.43 cm
21.61 pulgadas
16.50 pulgadas
8.55 pulgadas
24.97 pulgadas
Resolución de gráficos máxima 5120 x 2880 (60 Hz)
Resolución de gráficos óptima 5120 x 2880 (60 Hz)
Requisitos ambientales de temperatura
Temperatura operativa
Temperatura de almacenamiento
5 a 35°C
-20 a 60°C
41 a 95°F
-4 a 140°F
Fuente de alimentación 100 – 240 Vca, 50/60 Hz
Terminal de entrada Dos conectores DisplayPort
Reconocimiento de resoluciones predeterminadas de imagen
Las resoluciones de imagen enumeradas a continuación son los modos más utilizados comúnmente y son
definidos como valores predeterminados de fábrica. Este monitor reconoce automáticamente los modos
predeterminados y serán exhibidos en el tamaño correcto y centralizados en la pantalla.
Predeterminado Resolución Frecuencia de
actualización
1 640 × 480 59,94
2 800 × 600 60,317
3 1024 × 768 60,004
4 1280 × 720 59,940
Reconocimiento de resoluciones predeterminadas de imagen 21
Predeterminado Resolución Frecuencia de
actualización
5 1280 × 768 59,995
6 1280 × 800 59,810
7 1280 × 1024 60,020
8 1366 × 768 59,790
9 1440 × 900 59,901
10 1600 × 900 60,000
11 1600 × 1200 60,000
12 1680 × 1050 59,954
13 1920 × 1080 60,000
14 1920 × 1200 59,950
15 1920 × 1200 59,885
16 2560 × 1440 59,900
17 2560 × 1600 59.972
18 3840 × 2160 59,997
19 4096 × 2160 59.983
20 5120 × 2880 60,000
NOTA: Se requieren dos cables DisplayPort entre el equipo host y el monitor
para poder mostrar la resolución nativa de 5120 × 2880.
Introducción de modos de usuario
Es posible que la señal controladora de vídeo ocasionalmente requiera un modo que no esté predeterminado
si:
●
No está utilizando un adaptador de gráficos estándar.
●
No está utilizando un modo predeterminado.
Si esto ocurre, puede que tenga que reajustar los parámetros de la pantalla del monitor, utilizando la
visualización en pantalla. Puede efectuar sus cambios en cualquiera de estos modos y se pueden guardar en
la memoria. El monitor guarda automáticamente la nueva configuración, y luego reconoce el nuevo modo tal
como lo hace un modo predeterminado. Además de los modos predeterminados de fábrica, hay al menos 10
modos de usuario que pueden ser introducidos y almacenados.
22 Apéndice A Especificaciones técnicas
B Soporte y solución de problemas
Resolución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Problema Causa posible Solución
La pantalla está en blanco. El cable de alimentación está
desconectado.
Conecte el cable de alimentación.
El botón de inicio/apagado está
apagado.
Pulse la tecla de alimentación en el panel frontal.
NOTA: Si no se observa un efecto cuando se pulsa la tecla
de alimentación, manténgala pulsada durante 10 segundos
para desactivar el recurso de bloqueo de la tecla de
alimentación.
El interruptor principal de
alimentación está apagado.
Defina el interruptor principal de alimentación en la parte
posterior del monitor en la posición de encendido.
El cable de vídeo está conectado
incorrectamente.
Conecte el cable de vídeo correctamente. Consulte
Conexión
de los cables en la página 7 para obtener más información.
El PC está en modo de suspensión. Pulse cualquier tecla o mueva el ratón para desactivar la
utilidad que pone la pantalla en blanco.
La imagen está borrosa, poco
definida o demasiado oscura.
La luminosidad está muy baja. Abra el menú en pantalla y seleccione Luminosidad para
ajustar la escala de luminosidad según sea necesario.
Comprobar cable de vídeo
aparece en pantalla.
El cable de vídeo del monitor está
desconectado.
Conecte el cable de señal de vídeo adecuado entre el equipo y
el monitor. Asegúrese que el equipo esté apagado mientras
conecta el cable de vídeo.
El mensaje Señal de entrada
fuera de rango aparece en
pantalla.
La resolución de vídeo y/o la
frecuencia de refresco se han
definido con niveles superiores a los
admitidos por el monitor.
Cambie la configuración a una admitida (consulte
Reconocimiento de resoluciones predeterminadas de imagen
en la página 21).
El monitor está apagado pero
no parece que entre en modo
de suspensión de ahorro de
energía.
El control de ahorro de energía del
monitor está desactivado.
Abra el menú en pantalla, seleccione Control de energía >
Modo de suspensión automática y ajuste la suspensión
automática en Activar.
Aparece Bloqueo de OSD. Se activa la función de bloqueo de
menú en pantalla del monitor.
Mantenga presionado el botón Menú en el panel frontal
durante 10 segundos para desactivar la función OSD Lockout
(Bloqueo de menú en pantalla).
Aparece Bloqueo del tecla de
alimentación.
Se activa la función de bloqueo del
tecla de alimentación del monitor.
Mantenga pulsada la tecla de alimentación durante 10
segundos para desbloquear la función de la tecla de
alimentación.
Resolución de problemas comunes 23
Botón de bloqueos
Mantener presionado el botón de inicio/apagado o el botón de Menú durante diez segundos bloqueará las
funciones de ese botón. Para restaurar la funcionalidad, mantenga pulsado el botón durante diez segundos.
Esta función sólo estará disponible cuando la pantalla esté encendida, muestre una señal activa y el menú en
pantalla no esté disponible.
Soporte del producto
Si desea más información sobre el uso de su monitor, vaya a http://www.hp.com/support. Seleccione su país
o región, seleccione Solución de problemas y luego introduzca el modelo del monitor en la ventana de
búsqueda y haga clic en la tecla Ir.
NOTA: La guía del usuario, el material de referencia y los controladores del monitor están disponibles en
http://www.hp.com/support.
Si no encuentra respuesta a sus preguntas en la información contenida en la guía, puede ponerse en contacto
con el centro de soporte. Para soporte técnico en EE. UU., consulte
http://www.hp.com/go/contactHP. Para
soporte en el resto del mundo, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Aquí se puede:
●
Chatear en línea con un técnico de HP
NOTA: Cuando el chat de soporte técnico no está disponible en un idioma en particular, está
disponible en inglés.
●
Buscar números de teléfono de soporte
●
Buscar un centro de servicio HP
Preparación para llamar al soporte técnico
Si usted no puede resolver un problema utilizando las sugerencias para solucionar problemas que aparecen
en esta sección, es posible que necesite comunicarse con soporte técnico. Tenga la siguiente información
disponible cuando llame:
●
Número de modelo del monitor
●
Número de serie del monitor
●
Fecha de compra en la factura
●
Las condiciones en las que ocurrió el problema
●
Mensajes de error recibidos
●
Configuración de hardware
●
Nombre y versión de hardware y software que está utilizando
24 Apéndice B Soporte y solución de problemas
C Calidad del monitor LCD y criterios sobre
píxeles
El monitor de TFT utiliza tecnología de alta precisión, fabricada según estándares de HP, para garantizar un
desempeño sin problemas. Sin embargo, la visualización puede tener imperfecciones cosméticas que
aparecen como pequeños puntos oscuros o brillantes. Esto es común para todas las visualizaciones del
monitor LCD utilizadas en los productos provistos por todos los fabricantes y no es específico del monitor
LCD de HP. Estas imperfecciones son causadas por unos o más píxeles o subpíxeles defectuosos.
●
Un píxel consiste de un píxel rojo, uno verde y un subpíxel azul.
●
Un píxel entero defectuoso siempre está encendido (un punto brillante en un fondo oscuro) o siempre
está apagado (un punto oscuro en un fondo brillante). El primero es el más visible de ambos.
●
Un subpíxel defectuoso (defecto del punto) es menos visible que un píxel entero defectuoso y es
pequeño y solamente visible en un fondo específico.
Para localizar píxeles defectuosos, el monitor se debe ver bajo condiciones de funcionamiento normales, en
modo de funcionamiento normal a una resolución utilizada y frecuencia de renovación, desde una distancia
de aproximadamente 50 centímetros (20 pulgadas).
HP espera que, en un cierto plazo, la industria siga mejorando su capacidad de producir monitores LCD con
pocas imperfecciones cosméticas y HP ajustará las directrices según vayan ocurriendo las mejorías.
25
D Accesibilidad
HP diseña, produce y comercializa productos y servicios que puede utilizar cualquier persona, incluidas las
personas con discapacidad, ya sea de manera independiente o con dispositivos asistenciales apropiados.
Tecnologías asistenciales compatibles
Los productos HP son compatibles una amplia variedad de tecnologías asistenciales de sistemas operativos y
pueden configurarse para funcionar con tecnologías asistenciales adicionales. Utilice la función de Búsqueda
en su dispositivo para obtener más información sobre los recursos asistenciales.
NOTA: Para obtener información adicional sobre un producto de tecnología asistencial en particular,
póngase en contacto con el departamento de Atención al Cliente de ese producto.
Cómo comunicarse con el soporte técnico
Estamos constantemente refinando la accesibilidad de nuestros productos y servicios, y agradecemos las
opiniones de los usuarios. Si tiene un problema con un producto o desearía hacernos llegar información sobre
los recursos de accesibilidad que le hayan ayudado, póngase en contacto con nosotros al (888) 259-5707, de
lunes a viernes, de 6:00 a 21:00 GMT-6. Si padece sordera o problemas de audición y emplea TRS/VRS/
WebCapTel, póngase en contacto con nosotros si necesita soporte técnico o tiene preguntas acerca de la
accesibilidad llamando al (888) 259-5707, de lunes a viernes, de 6:00 a 21:00 GMT-6.
26 Apéndice D Accesibilidad
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HP Z27q 27-inch IPS 5K Display El manual del propietario

HP
Marca
HP
Modelo
Z27q 27-inch IPS 5K Display
Categoría
Televisores
Tipo
El manual del propietario
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