Dell Storage Manager 2016 R3
Notas de publicación
Dell Storage Manager permite que un administrador gestione y supervise varios Storage Centers, Grupos PS Series, clústeres
FluidFS y clústeres Fluid Cache para SAN. Dell Storage Manager 2016 R3 introduce nuevas funciones y mejoras, y corrige problemas
presentes en la versión anterior.
Historial de revisión
Revisión Fecha Descripción
A Febrero de 2017 Publicación inicial de Storage Manager 2016 R3
B Febrero de 2017 Correcciones generales
C Mayo de 2017 Publicación de Storage Manager 2016 R3.10
D Junio de 2017 Actualización para los sistemas de almacenamiento SC5020
E Julio de 2017 Actualización de Storage Center 7.2.11
F Agosto del 2017 Lanzamiento de Storage Manager 2016 R3.20
G Octubre de 2017 Actualización para los sistemas de almacenamiento de la serie SCv3000
H Noviembre del 2017 Actualización de los sistemas de almacenamiento All-Flash SC5020F y SC7020F
Contenido
Compatibilidad de la administración......................................................................................................................................... 1
Requisitos de software y hardware..........................................................................................................................................2
Novedades de esta versión..................................................................................................................................................... 4
Notas y limitaciones................................................................................................................................................................ 6
Problemas resueltos................................................................................................................................................................ 7
Problemas sin resolver...........................................................................................................................................................15
Recursos de asistencia..........................................................................................................................................................32
Compatibilidad de la administración
Storage Manager permite administrar los productos de almacenamiento de Dell y también ofrece integración de la administración
para los productos de Microsoft y VMware.
Storage Manager es compatible con los productos enumerados en la tabla siguiente.
Producto
Versiones
Dell Storage Center Storage Center versiones 6.5-7.2
Firmware del grupo PS Series 7.0-9.1
Dell FluidFS 4.0-6.0
Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) 2012, 2012 SP1, 2012 R2 y 2016
Número de documento: 680-050-017
Rev. H
2017 - 11
Producto Versiones
VMware vCenter Site Recovery Manager (SRM) 5.5, 5.8, 6.0, 6.1.1 y 6.5
Dell Storage Replication Adapter (SRA) 16.3.10
CITV 4.0 y superior
Requisitos de software y hardware
En las secciones siguientes, se enumeran los requisitos para Storage Manager Data Collector Storage Manager Client y Storage
Manager Server Agent
.
Requisitos de Storage Manager Client
En la tabla siguiente se enumeran los requisitos de Storage Manager Client.
Componente Requisitos
Sistema operativo Cualquiera de los siguientes sistemas operativos de 32 o de 64 bits (con los service packs más recientes):
• Windows 8
• Windows 8.1
• Windows 10
Cualquiera de los siguientes sistemas operativos de 64 bits:
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012
• Windows Server 2012 R2
• Windows Server 2016
• Red Hat Enterprise Linux 6.7
• Red Hat Enterprise Linux 7
• Red Hat Enterprise Linux 7.1
• Red Hat Enterprise Linux 7.2
• Red Hat Enterprise Linux 7.3
• SUSE Linux Enterprise 12
• Oracle Linux 6.5
• Oracle Linux 7.0
NOTA: Windows Server Core no es compatible.
CPU Microprocesador de 32 bits (x86) o 64 bits (x64)
NOTA: Las versiones de Linux de Storage Manager Client admiten solo microprocesadores de 64
bits.
Software Microsoft .NET Framework 4.0 (solo Windows)
Linux VM Access
Client
• VMware vSphere Web Client
• Hyper-V Manager
Explorador web Cualquiera de los siguientes exploradores de web:
• Internet Explorer 11
• Firefox
• Google Chrome
• Microsoft Edge
2
Componente Requisitos
NOTA: Otros navegadores web pueden funcionar, pero no se admiten ocialmente.
Requisitos del Data Collector
En la tabla siguiente se enumeran los requisitos del Storage Manager Data Collector.
NOTA: Para obtener los mejores resultados, instale el Data Collector en una máquina virtual de Windows Server en un
volumen tradicional original del almacenamiento compartido. No utilice un VVol para la máquina virtual del Data Collector.
Componente Requisitos
Sistema operativo Cualquiera de los siguientes sistemas operativos de 64 bits con los service packs más recientes:
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012
• Windows Server 2012 R2
• Windows Server 2016
NOTA: Los sistemas operativos de 32 bits no son compatibles y Windows Server Core no es
compatible.
Grupo de usuarios
de Windows
Administradores
CPU Microprocesador de 64 bits (x64) con dos o más núcleos
El Data Collector necesita cuatro núcleos para los ambientes con 100 000 o más miembros o grupos de Active
Directory
Memoria Varía en función del tamaño del entorno de almacenamiento
• 4 GB: 1 a 5 arreglos de almacenamiento o 1 a 3000 volúmenes totales
• 8 a 32 GB: 6 a 10 arreglos de almacenamiento o 3001 o más volúmenes totales o 100 000 o más miembros
o grupos de Active Directory
Espacio en disco 20 GB como mínimo; se necesita espacio adicional para administrar las actualizaciones de software de clúster
FluidFS
Software Microsoft .NET Framework 4.0 Full
Explorador web Cualquiera de los siguientes exploradores de web:
• Internet Explorer 11
• Firefox
• Google Chrome
• Microsoft Edge
NOTA: Otros navegadores web pueden funcionar, pero no se admiten ocialmente.
Base de datos
externa
Una de las siguientes bases de datos:
• Microsoft SQL Server 2008 R2
• Microsoft SQL Server 2008 R2 Express (limitado a 10 GB)
• Microsoft SQL Server 2012
• Microsoft SQL Server 2012 Express (limitado a 10 GB)
• Microsoft SQL Server 2014
• Microsoft SQL Server 2014 Express (limitado a 10 GB)
• Microsoft SQL Server 2016
• MySQL 5.5
• MySQL 5.6
3
Componente Requisitos
• MySQL 5.7
NOTA: La base de datos integrada almacenada en el sistema de archivos puede utilizarse en lugar de
una base de datos externa. Sin embargo, la base de datos integrada está limitada a 64 GB y solo
conserva los últimos 30 días de datos. La base de datos integrada no se recomienda para un entorno
de producción.
Requisitos del Servidor virtual de Dell Storage Manager
El Servidor virtual de Dell Storage Manager requiere las condiciones siguientes.
Componente Requisito
Sistema operativo
del servidor
VMware vSphere 5.5, 6.0 o 6.5 con hardware de 64 bits
Tamaño del
almacén de datos
55 GB
CPU Microprocesador de 64 bits (x64) con dos o más núcleos
El Data Collector necesita cuatro núcleos para los ambientes con 100 000 o más miembros o grupos de Active
Directory
Memoria Varía en función del tamaño del entorno de almacenamiento
• 4 GB: 1 a 5 arreglos de almacenamiento o 1 a 3000 volúmenes totales
• 8 a 32 GB: 6 a 10 arreglos de almacenamiento o 3001 o más volúmenes totales o 100 000 o más miembros
o grupos de Active Directory
Software
• Servidor VMware vCenter
• VMware vSphere High Availability
Requisitos de Server Agent
En la tabla siguiente se enumeran los requisitos de Storage Manager Server Agent para servidores basados en Windows.
Componente
Requisitos
Sistema operativo Cualquiera de los siguientes sistemas operativos de 64 bits (con los service packs más recientes):
• Windows Server 2008 R2 (instalación completa o básica)
• Windows Storage Server 2008 R2
• Windows Server 2012 (instalación completa o básica)
• Windows Server 2012 R2 (instalación completa o básica)
CPU Microprocesador de 64 bits (x64)
Microsoft .NET
Framework
4.0 completo
Novedades de esta versión
Las siguientes características se han agregado a Dell Storage Manager 2016 R3.
Alertas de los modos de conservación y de emergencia
Dell Storage Manager 2016 R3 muestra una alerta cuando un Storage Center entra en el modo de conservación o de emergencia.
4
Mejoras de Data Progression
En Storage Center versión 7.0, Data Progression se ha modicado para reducir el impacto en el rendimiento de Storage Center.
Data Progression se ejecuta a diario a una hora especíca y no se detiene hasta que se han completado todas las tareas. Si no se
completan todas las tareas, las pendientes se completan durante el próximo ciclo de Data Progression. Data Progression continúa
siguiendo los programas denidos en Storage Center. Para mejorar la reducción de datos, ajuste el campo Tiempo de ejecución máx.
de Data Progression a Sin límites.
Dimensionamiento de unidad de repuesto
Cuando Storage Center utiliza una unidad de repuesto, el dimensionamiento de la unidad de repuesto permite que Storage Center
modique el tamaño de una unidad de repuesto de mayor capacidad para que coincida con la capacidad de la unidad que se va a
reemplazar en el nivel. Después de que Storage Center modique el tamaño de la unidad, no se podrá modicar tal unidad a su
tamaño original sin la ayuda del Servicio de asistencia técnica Dell. El dimensionamiento de la unidad de repuesto se encuentra
habilitado de manera predeterminada en todas las controladoras que utilicen Storage Center versión 7.2.11 o superior.
Esta función le permite al Servicio de asistencia técnica Dell despachar unidades con una capacidad mayor de la misma clase de
disco cuando no se encuentra disponible una unidad del mismo tamaño, lo que produce tiempos de entrega más rápidos.
Informe de tiempo en funcionamiento del disco
Dell Storage Manager 2016 R3 permite a los usuarios ver un informe sobre la edad y el estado de una unidad de un Storage Center
de la versión 7.1 o superior.
Escalabilidad de Dell Storage Manager
Con el n de optimizar el rendimiento y prevenir los problemas de conectividad, Dell recomienda que un Data Collector no gestione
más de 10 Storage Centers. Un Data Collector puede exceder esta recomendación en función de la latencia de red, la carga de E/S y
el número de volúmenes.
Compatibilidad con FluidFS versión 6
Dell Storage Manager 2016 R3 incluye compatibilidad para FluidFS versión 6. FluidFS versión 6 contiene las novedades que se indican
a continuación:
• Multiempresa
• SMB3.1 y SMB3.1.1
• SMB3 multicanal
• Control de acceso dinámico SMB3
• Plena compatibilidad con la noticación de cambio SMB
• Bloqueos de asesoramiento de NFSv4
• Cifrado y autenticación de usuario para FTP y FTPS
• Visualización de más información sobre las sesiones de SMB conectadas
• Replicación de uno a varios y en cascada
• Optimización de WAN de replicación
• Unidad organizativa de Active Directory
• UID y GID de cuentas de control local
• Organización en niveles de metadatos
• Archivos de 128 TB
• SNMP v3
• Automatización de informes programados
• Estadísticas sobre el contenido de volumen NAS
Para obtener más información, consulte las Notas de la versión 6 de Dell FluidFS.
5
Stretched Storage con SRA
Dell Storage Manager 2016 R3.10 y Dell Storage Replication Adapter (SRA) versión 16.3.10 ofrecen compatibilidad con Live Volumes
para VMware Site Recovery Manager (SRM) y Stretched Storage. SRA con Live Volumes y Stretched Storage no es compatible con
Data Collectors remotos.
NOTA: Aplique la siguiente conguración avanzada en el sitio de recuperación para que SRM funcione correctamente con
Live Volumes y SRA 16.3.10. Si tiene una conguración activo/activo, aplique estos valores de conguración en ambos
sitios.
• Aumente el valor de storageProvider.stretchedDevicesMatchTimeout a 1000 segundos.
• Aumente el valor de storage.commandTimeout a 90 segundos para cada Live Volume administrado por SRM. Por ejemplo,
si existen cinco Live Volumes, el valor de storage.commandTimeout debe establecerse en 450 segundos.
• Deje en blanco la casilla de vericación Guardar y validar automáticamente puntos de restauración en el cuadro de
diálogo Conguración del Data Collector para evitar la degradación de los puntos de restauración después de la
recuperación ante desastres.
Para obtener más información, consulte Problemas sin resolver relacionados con Dell Storage Replication Adapter (SRA).
Compatibilidad con los sistemas de almacenamiento SCv3000
Dell Storage Manager 2016 R3.20 es compatible con los sistemas de almacenamiento de la Serie SCv3000.
Compatibilidad con los sistemas de almacenamiento SC5020
Dell Storage Manager 2016 R3.10 es compatible con los sistemas de almacenamiento SC5020.
Compatibilidad con los sistemas de almacenamiento SC5020F
Dell Storage Manager 2016 R3.20 admite los sistemas de almacenamiento All-Flash SC5020F y los gabinetes de expansión All-Flash
SC420F.
Compatibilidad con los sistemas de almacenamiento SC7020F
Dell Storage Manager 2016 R3.20 admite los sistemas de almacenamiento All-Flash SC7020F y los gabinetes de expansión All-Flash
SC420F.
Compatibilidad de la importación de volúmenes de Grupo de la PS para Linux
En Dell Storage Manager 2016 R3, la importación de volúmenes de Grupo de la PS es compatible con los sistemas operativos Linux.
Se admiten los sistemas operativos que se indican a continuación:
• Red Hat Enterprise Linux 6.7
• Red Hat Enterprise Linux 7
• SUSE Linux Enterprise 11 o 12
• Oracle Linux 6.5
• Oracle Linux 7.0
• VMware ESXi 5.5 o posterior
• Windows Server 2008 R2 o posterior
Notas y limitaciones
Esta sección contiene información importante para la versión de Dell Storage Manager 2016 R3.
6
Instantáneas de replicación multiplataforma
Después de replicar un volumen de un Storage Center a un grupo PS Series, la expiración de las instantáneas replicadas al grupo PS
Series
no se basa en el perl de Instantánea congurado en el volumen de origen. Para evitar que las instantáneas consuman
demasiado espacio, elimine manualmente las instantáneas del grupo PS Series en Storage Manager.
Correcciones de documentación
La Guía del administrador y la Ayuda en línea de Dell Storage Manager 2016 R3 contienen el siguiente requisito incorrecto de versión
de Storage Center para la creación de Live Migration:
Los Storage Centers de origen y de destino deben tener la versión 7.1 o posterior.
La versión requerida de Storage Center para la creación de Live Migration debe decir:
Los Storage Centers de origen y de destino deben tener la versión 6.7.30 o posterior.
Problemas resueltos
En las siguientes secciones se resumen los problemas que se han corregido en Storage Manager R3.
Problemas resueltos relacionados con la administración de Grupos PS Series
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R3.
Tabla 1. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.1
Problema Descripción
DSM-21915 Storage Manager no puede gestionar un Grupo de la PS con un banner de sesión de más de
255 caracteres.
DSM-19815 Storage Manager falla al intentar gestionar un Grupo de la PS después de actualizar a Storage
Manager 2016 R1 desde una versión anterior.
DSM-17313, DSM-17379 Después de actualizar Storage Manager Client, Storage Manager no actualiza las columnas de %
completo, espacio en uso ni cantidad de instantáneas de un volumen de grupo PS Series.
Problemas resueltos relacionados con Data Collector
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R3.
Tabla 2. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.20
Problema Descripción
DSM-31950 Se solucionó una vulnerabilidad transversal de directorio (CVE-2017-14384). En las versiones de
Dell Storage Manager anteriores a 16.3.20, el servicio de EMCongMigration se ve afectado por
una vulnerabilidad transversal de directorio. Un usuario remoto malicioso podría potencialmente
explotar esta vulnerabilidad para leer archivos no autorizados mediante el suministro de cadenas
especialmente creadas en parámetros de entrada de esta aplicación. Un usuario malicioso no
puede eliminar ni modicar ningún archivo a través de esta vulnerabilidad.
DSM-30415 Se solucionó una vulnerabilidad de contraseña con codicación ja (CVE-2017-14374). El servicio
SMI-S en las versiones de Dell Storage Manager anteriores a 16.3.20 está protegido mediante una
contraseña con codicación ja. Un usuario remoto que conozca esta contraseña podría
potencialmente desactivar el servicio SMI-S a través de solicitudes de HTTP, lo que afecta la
administración de almacenamiento y la función de supervisión a través de la interfaz SMI-S. Este
7
Problema Descripción
problema solo afecta a una instalación de Windows de Data Collector (no se reeja en la aplicación
virtual).
DSM-30030 La habilitación de un servidor proxy en el Storage Manager Data Collector requiere acceso a
google.com. Si google.com está bloqueado por un rewall, un servidor proxy no se puede activar
en Data Collector.
DSM-24894, DSM-25133,
DSM-25353, DSM-26301,
DSM-27796
Puede que Data Collector se desconecte de forma intermitente de los Storage Centers y de los
clústeres de FluidFS.
DSM-19627 Puede producirse un error en Storage Manager al iniciar sesión en un Storage Center con LDAP
activado mientras intenta volver a conectarse al Storage Center.
Tabla 3. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.10
Problema Descripción
DSM-27846 Después de actualizar a Storage Manager 2016 R3.1, es posible que el servicio de Data Collector
no se inicie porque las pestañas de la base de datos no consiguen actualizarse.
DSM-26650 Después de importar un certicado SSL y reiniciar el Data Collector, o el servidor que aloja el Data
Collector, el Data Collector revierte al certicado original.
DSM-26646 El Data Collector no permite los nombres comunes de SSL con el comodín FQDNs.
Tabla 4. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.1
Problema Descripción
DSM-25701 Un Data Collector remoto puede utilizar conexiones TCP/IP que hagan fallar las conexiones a
Escritorio remoto.
DSM-24548 Cuando se congura Active Directory con autenticación Kerberos, Storage Manager no realiza
ningún nuevo intento para el Centro de distribución de claves (KDC) Kerberos si falla el primer
intento.
DSM-24477 El inicio de sesión en un Data Collector remoto utilizando Data Collector Manager falla después de
actualizar a Storage Manager 2016 R2 si el usuario tiene habilitados varios complementos de
resumen.
DSM-21154 Después de actualizar el Data Collector, es posible que todos los Storage Centers se desconecten
y que el Data Collector no pueda volver a conectarse a los Storage Centers.
DSM-20623 Después de actualizar a Storage Manager 2016 R1, el servicio Data Collector puede fallar al
iniciarse.
DSM-19302 Puede producirse un error en el servicio del Data Collector al iniciarse si el Data Collector se
actualiza a la versión 2016 R1 de Storage Manager inmediatamente después de migrar la base de
datos del Data Collector desde Microsoft SQL a MySQL.
DSM-13469 Un Data Collector remoto intenta conectarse a un Storage Center cada 2 minutos. Este problema
provoca que los registros indiquen de forma incorrecta que se están creando nuevas asignaciones
de usuario.
Problemas resueltos relacionados con la replicación y Live Volumes
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R3.
8
Tabla 5. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.20
Problema Descripción
DSM-29627 Cuando se convierten varias réplicas de Live Volumes a través de varios usuarios administradores,
Storage Manager puede eliminar las asignaciones del volumen, lo que causaría interrupciones en
este.
Tabla 6. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.1
Problema Descripción
DSM-26188 Cuando se realiza una reprotección utilizando Dell Storage Replication Adapter (SRA), algunos
puntos de restauración aleatorios que no están aliados a la replicación actual pueden cambiarse a
Degradados.
DSM-23316 Es posible que la reprotección VMware SRM no pueda invertir las replicaciones en sistemas más
grandes.
DSM-22405 La adición de Array Managers a SRM puede fallar con la siguiente conguración:
• SRM 6.1
• SRA 16.2.1.213
• Dell Storage Manager 2016 R2
• Live Volume no cuenta con licencia en Storage Centers
DSM-21143 Al realizar una reprotección mediante un Data Collector remoto, se produce un error cuando SRM
intenta utilizar el punto de restauración original para la reprotección.
DSM-20963 El estado del sistema de almacenamiento de la fuente original no se actualiza al nuevo sistema de
almacenamiento de destino después de que la reprotección se haya realizado correctamente.
DSM-20308 El Storage Replication Adapter (SRA) para Storage Manager 2016 R1 muestra todos los objetos de
replicación, incluso los que no utiliza el SRM de VMware.
DSM-20047 Storage Manager no muestra la opción para seleccionar una reproducción especíca para la
activación de la recuperación ante desastres.
DSM-18365 Después de realizar una eliminación forzada en un Live Volume, Storage Center podría eliminar las
asignaciones del volumen al host.
DSM-18016 Después de activar la recuperación ante desastres cuando el Live Volume de origen queda
inactivo, Storage Manager no muestra información de los objetos del servidor, o solo muestra una
parte de la información.
DSM-16870 Con Storage Manager 2016 R1, el Storage Replication Adapter (SRA) muestra los Live Volumes de
SRM 6.0 que no admite Stretched Storage.
Problemas resueltos relacionados con Storage Management
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R3.
Tabla 7. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.10
Problema Descripción
DSM-28371 En Storage Centers con varios volúmenes de vistas, puede que Storage Manager no pueda
agregar un proveedor de SMI-S después de una actualización.
DSM-27326 Después de actualizar Storage Manager a la versión 2016 R2 y de actualizar Storage Center, es
posible que Storage Manager no muestre algunos Storage Centers.
9
Problema Descripción
DSM-26738, DSM-26176 En algunas instancias, al extraer un Storage Center, Storage Manager no permite que el Storage
Center se administre nuevamente porque "el usuario ya está conectado a Storage Center".
DSM-25741 Después de intentar modicar las direcciones IP en un dominio de error, Storage Manager indica
incorrectamente que los puertos desconocidos están inactivos.
Tabla 8. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.1
Problema Descripción
DSM-25301 Storage Manager puede indicar por error que algún Storage Centers está inactivo.
DSM-25172 El asistente Conguración de cambios de tarjeta E/S solo muestra la última página de SC7020 y
no permite realizar cambios en la tarjeta E/S que se va a congurar.
DSM-17218 Cuando se conguran varias direcciones de correo electrónico para alertas, Storage Manager no
reconoce el formato de correo electrónico válido.
DSM-15214 Aparece un error incorrecto cuando se crea un servidor desde el localhost en un sistema de
almacenamiento iSCSI de la serie SCv2000.
SCOS-15072 Al crear un dominio de error sin etiquetado de VLAN con un puerto que anteriormente estaba en
un dominio de error con etiquetas de VLAN activadas se producen errores y problemas de
conectividad.
Problemas resueltos relacionados con la administración de usuarios
Los siguientes problemas relacionados con la administración de usuarios se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R3.
Tabla 9. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.10
Problema Descripción
DSM-15408 Storage Manager no admite la autenticación SMTP.
Problemas resueltos relacionados con el servidor virtual
Los siguientes problemas han sido solucionados en Dell Storage Manager R3.
Tabla 10. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.20
Problema Descripción
DSM-29418 Los usuarios agregados a Servidor virtual de Storage Manager en un grupo de Active Directory no
pueden ingresar.
Tabla 11. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.10
Problema Descripción
DSM-30067 Es posible que se produzca un error al iniciar Servidor virtual de Storage Manager después de
realizar una actualización de Servidor virtual de Storage Manager 2016 R3.1.
DSM-28225 Al congurar el Servidor virtual de Storage Manager desde un explorador y sistema operativo con
idioma francés, el Data Collector y las páginas de la base de datos en el asistente de conguración
del Servidor virtual de Storage Manager aparecen en blanco.
DSM-28214 Después de implementar un nuevo Servidor virtual de Storage Manager y seleccionar una
dirección IPv6 estática, el Servidor virtual de Storage Manager podría no utilizar la dirección IPv6
seleccionada.
10
Tabla 12. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.1
Problema Descripción
DSM-27025 Al actualizar el Servidor virtual de Storage Manager, el Servidor virtual de Storage Manager le
permite seleccionar un archivo que no sea el archivo zip de actualización. Si ese archivo es
demasiado grande, es posible que ocupe demasiado espacio en la partición para el Servidor virtual
de Storage Manager. Esto que causa que el servicio Dell Storage Manager no se inicie.
DSM-25665 La implementación de la plantilla OVF del Servidor virtual de Storage Manager falla cuando se
utiliza vSphere 6.5.
DSM-25657 Es posible que el intento de expandir una base de datos incorporada de una Servidor virtual falle
en la CLI si la base de datos está en su capacidad completa.
DSM-22782 El Servidor virtual de Storage Manager no permite modicar la hora manualmente.
DSM-22781 El Servidor virtual de Storage Manager no comprueba que la dirección IP de un servidor NTP sea
correcta y permite que se congure una dirección IP no válida.
DSM-24951 El envío de información de SupportAssist utilizando el Servidor virtual de Storage Manager
aumenta el uso de la CPU a casi el 100 %.
DSM-25449 Storage Manager no muestra registros para los Storage Centers que usan la versión 6.7 y anterior
cuando se utiliza el Servidor virtual de Storage Manager.
DSM-25646 Cuando la base de datos incorporada del Servidor virtual de Storage Manager alcanza el máximo
de su capacidad, el Servidor virtual de Storage Manager falla y los usuarios no pueden expandir la
base de datos.
DSM-20767 Durante una conguración inicial del Servidor virtual de Storage Manager, si la opción DHCP está
seleccionada en un entorno en el que DHCP no está disponible, se produce un error en el Servidor
virtual de Storage Manager.
Problemas resueltos relacionados con volúmenes virtuales
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager.
Tabla 13. Problemas corregidos en Storage Manager R3.10
Problema Descripción
DSM-27377 Después de actualizar a Storage Manager 2016 R3, es posible que el archivo de almacenamiento
de claves VASA sufra daños que impidan que se inicie el Data Collector.
DSM-27120, DSM-27094 El registro del proveedor de VASA mediante el Servidor virtual de Storage Manager falla debido a
una URL incorrecta para el proveedor de VASA de Dell.
Tabla 14. Problemas corregidos en Storage Manager R2.1
Problema Descripción
DSM-14771 Si la IP de Dell Storage Manager ha cambiado, el proveedor de VASA debe regenerar un
certicado VASA y volver a registrarlo.
Problemas resueltos relacionados con la replicación multiplataforma
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R3.
11
Tabla 15. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.20
Problema Descripción
DSM-20325 Una vez que una replicación multiplataforma establezca el límite de instantáneas (1025) del
Storage Center, la replicación deja de funcionar y Storage Manager no muestra un error.
DSM-19875 Para las replicaciones de Storage Center a un Grupo de la PS, Storage Manager no indica si el
espacio delegado está lleno. La replicación falla, pero Storage Manager indica que se ha realizado
correctamente.
DSM-16157 Al activar la replicación a un grupo PS Series desde un Storage Center se produce un error si ya
hay otra replicación congurada para ese volumen.
Tabla 16. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.10
Problema Descripción
DSM-20355 La creación de una conexión iSCSI para una replicación entre plataformas se ha realizado
correctamente, pero muestra un mensaje de error.
Tabla 17. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.1
Problema Descripción
DSM-25563 Storage Manager muestra el sistema de almacenamiento de origen como destino y el sistema de
almacenamiento de destino como origen en la pestaña Resumen para las replicaciones
multiplataforma.
DSM-25285 El valor del espacio de reserva de réplica total en la vista Replicación y Live Volume es incorrecto
para las replicaciones de un Grupo de la PS a Storage Center.
DSM-24058 Después de eliminar una replicación multiplataforma, Storage Manager no elimina la asignación del
volumen de Storage Center en el Grupo de la PS.
DSM-21078 No se conserva una lista de control de acceso para las replicaciones de Storage Center a un
Grupo de la PS.
DSM-20347 Al intentar aumentar el espacio delegado de una replicación multiplataforma a más del espacio
disponible, aparece un error. Ese error no describe la causa del fallo.
DSM-20343 Storage Manager no puede modicar el espacio delegado para una replicación multiplataforma.
DSM-20165 Es posible que Storage Manager no muestre el estado correcto o una replicación entre
plataformas que falló debido a la falta de espacio en la fuente Grupo de la PS. En Group Manager,
el estado de replicación es se produjo un error al ajustar el tamaño remoto en pausa. En Storage
Manager Client, es estado sincronizado es No.
DSM-19561 Storage Manager permite que un volumen de un grupo PS Series que se ha promovido a principal
tras la activación de la recuperación ante desastres se congure para la replicación. Esta no es una
operación compatible.
DSM-19019 Al crear una replicación desde el Storage Center a un Grupo de la PS se produce un error si el
espacio delegado está congurado en 0 y muestra un error que no describe el fallo.
DSM-18696 Al intentar crear una replicación encadenada desde una replicación multiplataforma, aparece un
error que no describe de forma adecuada la causa del error. Las replicaciones encadenadas no son
compatibles con las replicaciones multiplataforma.
DSM-18124 Al realizar cambios en la conguración tras congurar la replicación multiplataforma con
programaciones de replicación se pueden producir errores de replicación y condiciones de
asociado desactivado. No realice ningún cambio en la conguración iSCSI tras haber iniciado el
12
Problema Descripción
proceso de replicación multiplataforma. Para obtener más información, consulte las Notas de la
versión v9 de PS Series.
DSM-17503 Storage Manager no muestra un error al intentar eliminar una replicación multiplataforma en curso.
Las replicaciones en curso no se pueden eliminar.
DSM-15720 Storage Manager puede mostrar 0 MB como el tamaño del espacio utilizado de un volumen de
destino desde un grupo PS Series a un Storage Center.
DSM-14688 Después de eliminar una replicación, es posible que los puntos de restauración de esa replicación
no aparezcan en Storage Manager Client. Storage Manager Client no muestra información de los
puntos de restauración.
DSM-14676 La modicación de la conguración CHAP para las replicaciones entre los Storage Centers y los
Arreglos de almacenamiento PS Series del nodo Dominios de error puede provocar un error en la
conexión iSCSI.
DSM-10610, DSM-19255 Se produce un error al restaurar una replicación multiplataforma si el usuario crea un punto de
acceso durante la operación de restauración.
Problemas resueltos relacionados con la interfaz para el usuario
Los siguientes problemas han sido solucionados en Dell Storage Manager R3.
Tabla 18. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.10
Problema Descripción
DSM-28442 Cuando se conecta a un Servidor virtual de Storage Manager, el cliente Storage Manager podría
congelarse después de seleccionar la pestaña Uso histórico para un tipo de almacenamiento.
DSM-11209 Los usuarios no pueden eliminar informes automatizados al utilizar una base de datos SQL de
Microsoft con el Data Collector.
Tabla 19. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.1
Problema Descripción
DSM-24619 Guardar la información de uso de almacenamiento de la pestaña Crecimiento del volumen provoca
un error.
DSM-23950 Después de reconocer alertas para un servidor, Storage Manager deshabilita el indicador de alerta
en el servidor, pero no en la carpeta del servidor.
DSM-21146 Storage Manager puede mostrar mensajes de error incorrectos en la pestaña Hardware para los
entornos que gestionan clústeres de FluidFS que usan v4.
DSM-16191 Dell Storage Manager Client no muestra el estado correcto de los puertos de los gabinetes de
expansión conectados a un controlador de almacenamiento SCv2000.
DSM-15955 Storage Manager no actualiza las estadísticas de la pestaña Resumen para un tipo de
almacenamiento al actualizar la página.
Otros problemas resueltos
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R3.
13
Tabla 20. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.10
Problema Descripción
DSM-26833 Zero Day Initiative (ZDI) de Trend Micro identicó una vulnerabilidad de seguridad en Storage
Manager 2016 R2. La vulnerabilidad se ha corregido.
SCOS-42111 Un sistema de almacenamiento SC7020 o SC5020 podía bloquear el acceso a las unidades
conectadas al procesador del gabinete de almacenamiento (SEP) si el sistema de almacenamiento
no podía leer la rma del chasis del rmware de SEP.
Problemas resueltos relacionados con SupportAssist y las actualizaciones
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R3.
Tabla 21. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.20
Problema Descripción
DSM-29377 Storage Manager puede enviar una alerta por correo electrónico que indique que hay una
actualización de FluidFS disponible después de actualizar FluidFS.
Tabla 22. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.10
Problema Descripción
DSM-28371 En Storage Centers con varios volúmenes de vistas, puede que Storage Manager no pueda
agregar un proveedor de SMI-S después de una actualización.
DSM-27326 Después de actualizar Storage Manager a la versión 2016 R2 y de actualizar Storage Center, es
posible que Storage Manager no muestre algunos Storage Centers.
DSM-26738, DSM-26176 En algunas instancias, al extraer un Storage Center, Storage Manager no permite que el Storage
Center se administre nuevamente porque "el usuario ya está conectado a Storage Center".
DSM-25741 Después de intentar modicar las direcciones IP en un dominio de error, Storage Manager indica
incorrectamente que los puertos desconocidos están inactivos.
Tabla 23. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R3.1
Problema Descripción
DSM-26174 Después de actualizar a Storage Manager 2016 R2, Storage Manager podría no lograr enviar
datos de soporte utilizando SupportAssist.
DSM-18948 Storage Manager podría no lograr guardar algunos datos de SupportAssist en entornos de
almacenamiento grandes.
Problemas resueltos relacionados con la interfaz para el usuario web
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager.
Tabla 24. Problemas corregidos en
Storage Manager 2016 R3.20
Problema Descripción
DSM-27046 La hora de congelación y el plazo de caducidad se desactivan durante 6 horas para las
instantáneas creadas mediante Unisphere.
DSM-18722 Después de extraer un Storage Center de un Data Collector, e incorporarlo nuevamente,
Unisphere conserva el nombre de usuario y la contraseña, pero se produce un error de inicio de
sesión.
14
Tabla 25. Problemas corregidos en Storage Manager 2016 R2.1
Problema Descripción
DSM-18625 Cuando se congura un servidor proxy para el Servidor virtual de Storage Manager con una
dirección IP no válida, no se muestra ningún mensaje de error. En lugar de ello, el Servidor virtual
de Storage Manager se reinicia e intenta utilizar la dirección IP no válida.
Problemas sin resolver
Los siguientes problemas se producen en Dell Storage Manager 2016 R3.20.
Problemas sin resolver relacionados con la administración de Grupos PS Series
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con la administración de Grupos PS Series con Dell Storage Manager Client.
Problema Descripción
DSM-26532 Storage Manager puede no borrar las alertas de un problema después de que dicho problema se
haya corregido en un grupo PS Series.
Solución alternativa: ninguna
DSM-23693 Storage Manager muestra un grupo PS Series como inactivo después de una conmutación por
error del controlador en el grupo PS Series.
Solución alternativa: extraiga el grupo PS Series de Storage Manager y vuélvalo a añadir.
DSM-17321 Storage Manager muestra alertas y alarmas para los Grupos PS Series que se hayan enviado a la
papelera de reciclaje en Group Manager.
Solución alternativa: elimine las alertas y alarmas de la papelera de reciclaje en Group Manager.
DSM-15839 Tras actualizar un grupo PS Series administrado por Storage Manager desde la versión 8.0 hasta
la versión 9.0 utilizando Group Manager, se produce un error en Storage Manager al actualizar el
estado del grupo PS Series.
Solución alternativa: reinicie Storage Manager Client.
DSM-14934 Después de restaurar un volumen desde una instantánea a un estado sin conexión, el volumen
aparece en línea en Storage Manager.
Solución alternativa: actualice la página en Storage Manager Client.
DSM-13871 Después de realizar una importación ligera en línea de un volumen de arranque de un grupo PS
Series a un Storage Center, el servidor no puede iniciarse desde el volumen después de asignarlo
al servidor.
Solución alternativa: la importación ligera en línea no se admite con los volúmenes de arranque.
Problemas sin resolver relacionados con la reducción de datos
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con la reducción de datos.
Problema
Descripción
DSM-16853 Storage Manager muestra datos incorrectos en las estadísticas de sobrecarga de instantáneas de
los Storage Centers que ejecutan la versión 6.7 o anterior.
Solución alternativa: ninguna
SCOS-13237 Puede que las estadísticas de reducción de datos de tipo de almacenamiento sean incorrectas si la
cantidad de datos legibles de la reducción de datos contiene menos de 256 páginas.
Solución alternativa: ninguna
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Problemas sin resolver relacionados con la Dell Unisphere
Los siguientes problemas relacionados con la Dell Unisphere están sin resolver.
Problema Descripción
DSM-26892 Al aplicar la conguración de informes automatizados a otros Storage Centers utilizando la
Unisphere, la habilitación de las casillas de vericación diaria, semanal o mensual falla.
Solución alternativa: compruebe que la conguración de los informes automatizados es correcta
para cada Storage Center.
DSM-25451 La Unisphere permite añadir un usuario de dominio como administrador de volúmenes o
informador sin seleccionar un grupo de usuarios.
Solución alternativa: ninguna
DSM-25107 En algunos grácos de rendimiento de Unisphere puede mostrarse “NaN” en lugar de los datos
actuales.
Solución alternativa: ninguna
DSM-24667 El envío de datos de SupportAssist utilizando la Unisphere puede hacer que se muestre un error
por equivocación, aunque la información se haya enviado correctamente.
Solución alternativa: ninguna
DSM-24302 Las instantáneas creadas en la Unisphere pueden contener horas de inicio y de nalización
incorrectas.
Solución alternativa: ninguna
DSM-24193 Storage Manager puede bloquear una cuenta de Storage Manager cuando se hayan realizado la
mitad de intentos de inicio de sesión de los que se permiten en el umbral de bloqueo de la cuenta.
Solución alternativa: aumente el umbral de bloqueo de la cuenta para duplicar la cantidad
deseada.
DSM-21139 Al intentar actualizar un Data Collector instalado en un servidor Windows Server mediante la
opción Actualizaciones del sistema en la Unisphere se produce un error. La opción Actualizaciones
del sistema solo se utiliza para el Servidor virtual de Storage Manager.
Solución alternativa: ninguna
DSM-20806 La Unisphere muestra las funciones principales del Data Collector para los Data Collectors
remotos. Iniciar esas funciones puede provocar un error en la replicación que utiliza dicho Data
Collector remoto.
Solución alternativa: ninguna
DSM-20769 La opción Generar conguración de dominio de error del asistente Congurar tolerancia a errores
de Fibre Channel no está disponible en la Unisphere.
Solución alternativa: utilice Storage Manager Client para generar el dominio de error de Fibre
Channel predeterminado.
DSM-20746 Cuando intenta volver a conectarse a un Storage Center conectado mediante un nombre de host
sin un sujo, puede que se produzca un error de conexión en la Unisphere que indique que el
nombre de host no es correcto.
Solución alternativa: vuelva a conectar el Storage Center mediante el nombre de host completo
con el sujo.
DSM-19661 Tras reiniciar el Servidor virtual, la Unisphere muestra la pantalla de conexión antes de que el
Servidor virtual esté completamente preparado para los inicios de sesión.
Solución alternativa: espere a que el Servidor virtual se inicie por completo antes de iniciar sesión.
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Problema Descripción
DSM-18844 Al crear varios volúmenes con perles de grupo o de volumen QoS desde un servidor en la
Unisphere no se pueden congurar los perles QoS en los volúmenes.
Solución alternativa: congure el perl QoS en los volúmenes tras crearlos.
DSM-18409 Storage Manager no muestra un error si no puede conectarse a una base de datos de un Data
Collector tras cambiar el origen de los datos. En su lugar, el asistente Cambiar origen de datos
regresa a la primera página.
Solución alternativa: solucione el error de conexión con la base de datos del Data Collector y, a
continuación, intente cambiar el origen de datos de nuevo.
DSM-17754 Tras cambiar el Storage Center de origen al crear un volumen, la carpeta de volumen no cambia a
otra carpeta del nuevo Storage Center.
Solución alternativa: cambie la carpeta de volumen tras cambiar el Storage Center.
DSM-16444 Tras crear una regla para un perl de Instantánea, la Unisphere utiliza el horario UTC en lugar de la
zona horaria congurada en el Storage Center. Este problema puede provocar un desfase horario
de varias horas en la hora de inicio de la regla.
Solución alternativa: cree la regla y ajuste la diferencia horaria o cree la regla mediante Storage
Manager Client.
DSM-16373, DSM-16368 La Unisphere no muestra el progreso de un cambio de origen de datos del Data Collector.
Solución alternativa: utilice Dell Storage Manager Client para cambiar el origen de los datos de un
Data Collector.
DSM-16267 La Unisphere no requiere que el usuario especique una nueva dirección IP al añadir un puerto a
una VLAN. Este problema provoca un error en la operación.
Solución alternativa: utilice Storage Manager Client.
DSM-16075 La Unisphere no muestra la opción Permitir selección de Perl de almacenamiento activada en
el cuadro de diálogo Preferencias del usuario de manera predeterminada.
Solución alternativa: active Permitir selección de Perl de almacenamiento.
DSM-16062 Se produce un error tras cambiar SNMP de SNMP v3 a SNMP v1/v2 mediante la Unisphere.
Solución alternativa: utilice Storage Manager Client.
DSM-15789 Durante la migración al Data Collector, la página de resumen de la Unisphere indica por error que
la base de datos es una base de datos interna y que no existe un usuario administrador.
Solución alternativa: ninguna
DSM-15748 La columna Llenado estimado de la tabla de Storage Centers muestra una hora incorrecta.
Muestra AM en lugar de PM y PM en lugar de AM.
Solución alternativa: ninguna
DSM-15151 Tras cambiar el idioma de visualización de inglés a chino, la Unisphere todavía se muestra en
inglés.
Solución alternativa: ninguna
DSM-15130 Al cambiar de tamaño la ventana de la Unisphere se superponen los botones y la información.
Solución alternativa: actualice la página en Storage Manager Client.
Problemas sin resolver relacionados con la replicación multiplataforma
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con la replicación multiplataforma entre Storage Centers y Grupos PS
Series.
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Problema Descripción
DSM-28871 Falla el intento de crear una conexión iSCSI en una replicación de plataforma cruzada después de
eliminar la conexión iSCSI.
Solución alternativa: póngase en contacto con la Servicio de asistencia técnica Dell.
DSM-26371 Storage Manager puede no mostrar correctamente el progreso de una replicación multiplataforma
como 100 % si dicha replicación multiplataforma se pausa al 50 % y luego se reinicia el controlador
principal en el Grupo de la PS.
Solución alternativa: reanude la replicación.
DSM-25944 Storage Manager muestra un nombre incorrecto para el sistema operativo de un Grupo de la PS
remoto.
Solución alternativa: ninguna
DSM-25697 Después de intentar congurar una conexión iSCSI desde un Storage Center en un Grupo de la
PS que ya está congurado, si luego se selecciona un Grupo de la PS diferente que no está
congurado, Storage Manager intenta congurar una conexión con el Grupo de la PS que se había
seleccionado en primer lugar.
Solución alternativa: cierre Congurar conexión iSCSI, vuélvalo a abrir y seleccione el Grupo de la
PS correcto.
DSM-25282 Si un Grupo de la PS remoto no responde durante los 90 segundos siguientes a la creación de una
conexión iSCSI, la conexión se crea correctamente de todos modos, pero el asistente Congurar
conexión iSCSI permanece abierto. Si se vuelve a hacer clic en Finalizar, se intenta crear de nuevo
la misma conexión y la operación falla.
Solución alternativa: no haga clic en Finalizar. Cierre la ventana y actualice Storage Manager
Client.
DSM-24885 El cuadro de diálogo Crear QoS aparece detrás del cuadro de diálogo Crear replicación cuando se
replican varios volúmenes sin que se haya creado una denición QoS.
Solución alternativa: cree una denición QoS antes de replicar volúmenes o mueva el cuadro de
diálogo Crear replicación para acceder al cuadro de diálogo Crear QoS.
DSM-23428 Storage Manager puede bloquearse si se activa la recuperación ante desastres en muchos
volúmenes.
Solución alternativa: cierre y vuelva a abrir Storage Manager Client.
DSM-23309 Storage Manager no puede congurar replicaciones en un Grupo de la PS para varios volúmenes
desde el nodo Volúmenes de la pestaña Almacenamiento.
Solución alternativa: congure las replicaciones individualmente.
DSM-20532 Cuando el espacio reservado libre se consume totalmente, Storage Manager informa del valor
como un valor congurado total.
Solución alternativa: consulte el espacio reservado libre desde Group Manager.
DSM-20458 Storage Manager no impide que el usuario elimine un puerto utilizado en la replicación. La
eliminación del puerto del dominio de error interrumpe la replicación.
Solución alternativa: póngase en contacto con la Servicio de asistencia técnica Dell para reiniciar
la replicación si se ha eliminado un puerto.
DSM-19844 La opción Modicar la conguración del espacio aparece en los Grupos PS cuando no se ha
congurado la replicación multiplataforma.
Solución alternativa: ninguna
DSM-19667 Storage Manager no muestra inmediatamente puntos de restauración para activaciones de
recuperación ante desastres no planicadas.
18
Problema Descripción
Solución alternativa: actualice la vista Replicaciones en Storage Manager Client.
DSM-17647 Storage Manager no muestra información de replicación de volúmenes de Grupo de la PS cuando
los volúmenes de Grupo de la PS se crearon con diferentes usuarios administradores de Storage
Manager.
Solución alternativa: utilice el mismo usuario de Storage Manager para crear replicación
multiplataforma.
DSM-17016 Storage Manager muestra las programaciones de replicación de las replicaciones de Grupo de la
PS a Grupo de la PS. Storage Manager no administra las replicaciones entre Grupos PS.
Solución alternativa: ninguna
DSM-16754 Al replicar más de 16 volúmenes de un grupo PS Series a un Storage Center, Storage Manager
muestra las replicaciones en un estado de espera como Inactivo.
Solución alternativa: no replique más de 16 volúmenes a la vez.
DSM-16737 Storage Manager no le permite congurar una replicación desde un Storage Center a un grupo PS
Series al crear un volumen en el Storage Center.
Solución alternativa: congure la replicación al grupo PS Series utilizando el asistente Replicar
volumen.
DSM-16448 Los puntos de restauración del Storage Center eliminado en las replicaciones de un grupo PS
Series aún pueden aparecer en el cuadro de diálogo Activar recuperación ante desastres.
Solución alternativa: ninguna
DSM-16095 Storage Manager podría no mostrar la información de volúmenes adecuada en la lista de
volúmenes para los volúmenes replicados desde un grupo PS Series a un Storage Center.
Solución alternativa: seleccione el volumen para ver la información de volumen individualmente.
DSM-15904 Storage Manager muestra un error incorrecto tras congurar una replicación desde un Storage
Center a un grupo PS Series con espacio delegado insuciente.
Solución alternativa: modique la cantidad de espacio delegado en el grupo PS Series para alojar
la replicación.
DSM-14648 Storage Manager no asigna automáticamente un volumen al servidor tras activar la recuperación
ante desastres de una replicación desde un grupo PS Series a un Storage Center.
Solución alternativa: asigne el volumen al servidor de forma manual.
DSM-13404 El complemento Validación de replicación de la página Resumen de un Storage Center no muestra
los volúmenes replicados desde un grupo PS Series a un Storage Center.
Solución alternativa: ninguna
DSM-13191 Tras eliminar una asociación de replicación entre un Storage Center y un grupo PS Series, los
usuarios no pueden congurar una asociación de replicación entre el mismo Storage Center y
grupo PS Series.
Solución alternativa: póngase en contacto con la asistencia técnica de Dell.
DSM-12865 Al seleccionar Replicar ahora para varios volúmenes en un grupo PS Series se replica solo el
primer volumen.
Solución alternativa: replique los volúmenes individualmente.
DSM-10616 Storage Manager no conserva las asignaciones de servidor a volumen tras la restauración de una
recuperación ante desastres.
Solución alternativa: vuelva a asignar los volúmenes a los servidores.
19
Problema Descripción
DSM-10461 Tras seleccionar varios volúmenes para que se repliquen a un grupo PS Series, los Grupos PS
Series no aparecen como arreglo de almacenamiento de destino.
Solución alternativa: replique los volúmenes individualmente.
Problemas sin resolver relacionados con el Servidor virtual de Storage Manager
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con el Servidor virtual de Storage Manager.
Problema Descripción
DSM-30095 Puede aparecer un error después de enviar correctamente los datos de SupportAssist.
Solución alternativa: ninguna
DSM-28390 Después de congurar el Servidor virtual de Storage Manager con una dirección IPv4 estática, la
máquina virtual puede mostrar una dirección IPv6 si DHCP no está disponible en la red.
Solución alternativa: reinicie la máquina virtual.
DSM-24018 El cambio de la zona horaria en el Servidor virtual no cambia la hora que se muestra para el
Servidor virtual en la Unisphere.
Solución alternativa: ninguna
DSM-19776 Al iniciar sesión en el Servidor virtual mediante un nombre de usuario de LDAP abierto con un
sujo de dominio, se produce un error.
Solución alternativa: agregue el usuario sin utilizar el sujo de dominio.
DSM-15808 Después de migrar al Servidor virtual de Storage Manager, el Servidor virtual de Storage Manager
no muestra la misma zona horaria que el Data Collector original.
Solución alternativa: cambie la zona horaria del Servidor virtual de Storage Manager.
DSM-15341 El menú de la CLI del Servidor virtual de la consola VMware aparece en inglés en un Servidor
virtual implementado para los idiomas japonés o chino.
Solución alternativa: acceda a la CLI del Servidor virtual mediante SSH.
Problemas sin resolver relacionados con VVol
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con volúmenes virtuales (VVol).
Problema
Descripción
DSM-30674 Después de reiniciar el servicio de Data Collector, puede que los contenedores de almacenamiento
VVols se encuentren inactivos.
Solución alternativa: elimine el registro del proveedor de VASA y luego regístrelo nuevamente.
DSM-27446 Storage Manager no muestra información sobre los volúmenes de VMFS o VVols en la pestaña
Conectividad, en la vista de servidores.
Solución alternativa: consulte la información de VVols o VMFS en la vista de almacenamiento.
DSM-16665 Tras actualizar un host ESXi de la versión 5.5 a la versión 6.0, Dell Storage Manager no muestra
correctamente la compatibilidad del host ESXi y sus atributos con la versión 6, especialmente en
cuestiones de reconocimiento del punto nal del protocolo. Otro problema añadido es que el
almacén de datos VVol se muestra con un tamaño inapropiado de 0 B.
Solución alternativa: elimine el servidor y vuelva a añadirlo a Dell Storage Manager.
20
Problema Descripción
DSM-16659 Al cambiar el tamaño del disco de una máquina virtual VVol y llevar a cabo una actualización de la
información, el espacio congurado del contenedor de almacenamiento no muestra el valor
modicado.
Solución alternativa: salga y reinicie Dell Storage Manager. Dell Storage Manager Client muestra
los cambios de tamaño del disco.
DSM-16656 Si selecciona la opción Administrar automáticamente máquinas virtuales en Storage Centers
durante el registro inicial en Dell Storage Manager de un vCenter Server, todos los hosts ESXi
detectados junto con sus máquinas virtuales aparecerán representadas en el árbol Servidores del
panel Almacenamiento. Si algunas de estas máquinas virtuales se eliminan posteriormente del
vCenter, seguirán apareciendo en la vista de
Dell Storage Manager.
Solución alternativa: para eliminar estas máquinas virtuales de Dell Storage Manager, haga clic
con el botón derecho del ratón en la máquina virtual en cuestión y, a continuación, elimínela.
DSM-16248 En casos excepcionales, si se selecciona la opción Actualizar información en el servidor de Dell
Storage Manager, se generará el siguiente error java.net.SocketException:
Unexpected end of file from server (java.net.SocketException: nal inesperado del
archivo del servidor).
Solución alternativa: a pesar de que aparentemente el vCenter está en línea y puede aceptar las
conexiones, se necesita reiniciar el vCenter para volver a establecer la conectividad adecuada
entre Dell Storage Manager y el vCenter. Ya se ha registrado un caso de esta índole con VMware.
DSM-15980 Debido a su diseño, un contenedor de almacenamiento de Storage Center creado por un Data
Collector de Dell Storage Manager no puede administrarse con otro Dell Storage Manager. No
obstante, puede seleccionar el contenedor de almacenamiento e intentar crear un almacén de
datos. Dell Storage Manager debería ltrar los contenedores de almacenamiento que no
administra de la lista de contenedores de almacenamiento disponibles.
Solución alternativa: seleccione un contenedor de almacenamiento creado por el mismo Dell
Storage Manager. Alternativamente, utilice vCenter para crear el almacén de datos a partir de un
contenedor de almacenamiento existente. vCenter ltra correctamente los contenedores de
almacenamiento disponibles.
DSM-15879 Al establecer un entorno integrado con Dell Storage Manager y VMware, hay disponibles varias
opciones para importar el inventario conocido de VMware en Dell Storage Manager y así obtener
benecios de administración mejorados. Puede elegir si añadir hosts de forma individual o crearlos
y registrarlos desde un vCenter Server.
Solución alternativa: aunque existe una opción en la pestaña Almacenamiento que permite crear
desde el vCenter Server, el método más able y recomendado es utilizar la pestaña Servidor de
Dell Storage Manager. Seleccione la carpeta Servidor y, a continuación, Registrar servidor →
Agregar VMware vCenter Server. Después, seleccione Administración automática del Storage
Centers para llenar el Storage Center.
DSM-15803 En raras ocasiones, al migrar una máquina virtual de VVol desde un almacén de datos a otro, es
posible que un VVol de conguración o datos se quede huérfano de su almacén de datos original.
Este VVol reduce el número de VVol totales y ocupa un espacio innecesario.
Solución alternativa: póngase en contacto con la Servicio de asistencia técnica Dell para eliminar
la máquina virtual.
DSM-15302 Si intenta eliminar un almacén de datos lleno (no vacío) con Dell Storage Manager, se produce un
error. Una X de color rojo en el vCenter Server representa un indicador falso de conectividad.
Solución alternativa: haga clic en el botón Actualizar información en el menú principal.
DSM-14891 Una máquina virtual de clonación rápida muestra un historial con la máquina virtual a partir de la
que se creó. Por lo tanto, los VVol de datos de esta máquina virtual clonada hereda la
conguración de los VVol de datos de la máquina virtual original. Este historial compartido también
tiene las siguientes consecuencias:
21
Problema Descripción
• Cambiar los perles de reducción de datos de un contenedor de almacenamiento puede
provocar que las futuras máquinas virtuales de clonación rápida se creen con perles de
reducción de datos que no coincidan para los VVol de conguración y datos.
• Si un usuario aplica una directiva de almacenamiento de la máquina virtual a la máquina virtual
original, se aplican los mismos cambios a los VVol de datos de la máquina virtual de clonación
rápida.
Solución alternativa: ninguna.
DSM-14806 Se puede producir un error al migrar o clonar operaciones en máquinas virtuales con instantáneas
si no hay suciente espacio disponible en el almacén de datos de VVol que aloja la máquina virtual.
La sobrecarga de espacio temporal necesaria para estas operaciones depende del tamaño de los
discos individuales y de la cantidad de instantáneas de la máquina virtual.
Solución alternativa:
1. Compruebe si el almacén de datos de VVol (contenedor de almacenamiento) está
alcanzando su capacidad máxima.
2. Aumente el tamaño del almacén de datos de VVol para que tenga espacio suciente para
alojar la sobrecarga y vuelva a intentar la operación.
DSM-14570 Si intenta registrar el proveedor de VASA con un usuario de DSM con privilegio de informador, se
produce un error según lo previsto. Sin embargo, se indica el siguiente mensaje de error incorrecto
Username or password is incorrect (Nombre de usuario o contraseña incorrectos). El
error correcto debería ser user with Reporter privilege is not allowed to
register VASA provider
(Los usuarios con privilegios de Informante no tienen permitido
registrar un proveedor de VASA).
Solución alternativa: ignore el mensaje de error registre el proveedor de VASA con un usuario
DSM con privilegios de administrador.
DSM-14301 La pestaña Conectividad de almacén de datos de la interfaz para el usuario del Dell Data
Collector de Storage Manager está en blanco al visualizar un almacén de datos en un vCenter
Server 6.0 o un host ESXi 6.0.
Solución alternativa: utilice el cliente de vCenter o ESXi 6.0 para ver la información de conexión.
DSM-14149 Si intenta aplicar una nueva política de almacenamiento de la máquina virtual mientras que el
Storage vMotion de una máquina virtual sigue en curso, el estado de cumplimiento de la máquina
virtual cambia a Out of Date (Desactualizado).
Solución alternativa: vuelva a aplicar la nueva directiva de almacenamiento cuando el Storage
vMotion se haya completado.
DSM-13801 Si tiene alguna aplicación o carpeta abiertas durante el proceso de actualización de Dell Storage
Manager, tal vez no pueda iniciar Dell Data Collector de Storage Manager. Puede producirse el
error Error setting up JBoss: deleting joboss directory (Error al congurar
JBoss: eliminando directorio joboss). Las carpetas mencionadas en este directorio pueden ser la
carpeta de registros de VASA, la carpeta de registros del servidor y la carpeta de servicio de msa.
Dell recomienda que cierre todas las aplicaciones y carpetas antes de continuar con la
actualización.
Solución alternativa:
1. En el Explorador de Windows, seleccione Panel de control → Programas y funciones.
2. Seleccione el Data Collector de Storage Manager y, a continuación, haga clic en Cambiar.
En la ventana Cambiar, puede elegir realizar una reparación. Esto reinstalará los archivos,
incluido el directorio de JBoss.
DSM-13316 Después de aumentar el tamaño del contenedor de almacenamiento de Dell Storage Manager, la
interfaz para el usuario de vCenter muestra el almacén de datos con el nuevo tamaño. Sin
embargo, sigue mostrando un error de espacio insuciente cuando intenta crear una máquina
virtual.
22
Problema Descripción
Solución alternativa: desmontar y volver a montar el almacén de datos.
DSM-13274 El proveedor de VASA de Dell Storage Manager, independientemente de si utiliza VASA1 o VASA2,
solo puede tener registrado un vCenter Server en un momento dado. No puede registrar varios
vCenter Servers en el proveedor de VASA de Dell al mismo tiempo. Si registra un vCenter Server
en Dell Storage Manager y, a continuación, registra el servidor en el proveedor de VASA de Dell,
primero debe anular el registro del servidor desde el proveedor de VASA antes de volver a
registrar un vCenter Server diferente en el proveedor de VASA de Dell.
Solución alternativa: si intenta registrar un vCenter Server en el proveedor de VASA de Dell y se
produce un error en el registro, asegúrese de que no haya registrado ningún otro vCenter Server
en el proveedor de VASA de Dell.
DSM-13042 En situaciones extrañas, que suelen incluir operaciones de VVOL (clonación e instantáneas)
simultáneamente en varias máquinas virtuales utilizando scripts y, en ocasiones, la eliminación de
VVol, intentar eliminar una máquina virtual VVol puede provocar que no se eliminen los VVol. Esta
situación deriva en un uso poco eciente del espacio y en la reducción de la cantidad total de VVol
disponibles para el uso en el futuro.
Solución alternativa: la eliminación de los VVol no es una opción que puedan corregir los usuarios.
Póngase en contacto con la Servicio de asistencia técnica Dell para recibir ayuda. Evite la
ejecución simultánea de operaciones de VVol utilizando scripts. En lugar de ello, registre scripts de
operaciones secuenciales u operaciones con demoras intercaladas.
DSM-12732 Es posible crear un contenedor de almacenamiento y, con él, el subsiguiente almacén de datos de
VVol con un tamaño lógico que supera la capacidad física del arreglo de almacenamiento. Los
valores de capacidad (en la interfaz para el usuario de vCenter) de un contenedor con exceso de
suscripciones reejan los valores reales de capacidad física libre o total del arreglo en lugar de los
valores lógicos del contenedor de almacenamiento.
Solución alternativa: ninguna.
DSM-12728 En raras ocasiones, es posible que la información de consumo de espacio de un volumen esté en
blanco.
Solución alternativa: cierre y vuelva a abrir el cliente.
DSM-11945 Incluso después de anular el registro de VASA, se puede acceder a las máquinas virtuales
apagadas y los almacenes de datos siguen activos. Si intenta encender la máquina virtual o crear
una nueva máquina virtual, vCenter detecta nalmente que el proveedor de VASA no está
presente y marca los almacenes de datos de VVol como inactivos.
Solución alternativa: ninguna.
DSM-11417 Cuando se congura la alta disponibilidad (HA) entre dos hosts, los VVol migran desde el host
activo hasta el host en espera cuando se pierde el acceso a la red de administración del host
activo. Esta situación es similar a la de VMFS y es el comportamiento esperado. Sin embargo, si
solo deja de funcionar la red de datos, los almacenes de datos de VMFS migran al host en espera,
pero los VVol no conmutan por error. Actualmente VMCP no es compatible con VVol.
Solución alternativa: no hay soluciones alternativas disponibles cuando la red de datos deja de
funcionar, pero la red de administración sigue funcionando. Sin embargo, si la red de
administración del host activo deja de funcionar, se activa la conmutación por error, independiente
del estado de la red de datos.
DSM-9825 Si crea un contenedor de almacenamiento en Dell Storage Manager y, a continuación, crea un
almacén de datos desde vCenter, podría haber un retraso antes de que el proveedor de VASA
detecte el almacén de datos.
Solución alternativa: Dell recomienda crear los almacenes de datos de VVol desde Dell Storage
Manager. Esta tarea crea el contenedor de almacenamiento en el Storage Center y el almacén de
datos en vCenter en una sola operación. Si desea crear el contenedor de almacenamiento en Dell
Storage Manager y, a continuación, crear el almacén desde vCenter, deberá esperar que entre 1 y
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Problema Descripción
2 minutos después de crear el contenedor de almacenamiento en Dell Storage Manager antes de
que este se pueda ver en vCenter. Cuando el nuevo contenedor de almacenamiento sea visible en
vCenter, se puede crear el almacén de datos de VVol.
DSM-151 vCenter muestra el almacén de datos de VVol como activo incluso después eliminar un
contenedor de almacenamiento de Dell Storage Manager. Si intenta crear una máquina virtual en
el almacén de datos esta se marca como inactiva.
Solución alternativa: ninguna.
Problemas sin resolver relacionados con el Data Collector
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con el Data Collector.
Problema Descripción
DSM-28366 Storage Manager no permite certicados SSL personalizados con nombres CN que no coincidan
con el nombre de host del servidor que aloja el Data Collector.
Solución alternativa: asegúrese de que el nombre CN coincide con el nombre de host del servidor
del Data Collector.
DSM-27877 Storage Manager no cambia la hora para adaptarse a los Data Collectors en distintas zonas
horarias.
Solución alternativa: ninguna
DSM-14882 Storage Manager conserva los datos de informes en una base de datos MySQL del Data Collector
durante más tiempo del que permite el límite. Esto puede ocupar demasiado espacio en el
servidor.
Solución alternativa: elimine manualmente los datos de la base de datos MySQL.
DSM-9482 Al completar la conguración del Data Collector, el asistente para la instalación no puede continuar
si el servicio del Data Collector no se inicia a tiempo.
Solución alternativa: cierre el asistente para la instalación. A continuación, inicie sesión en Data
Collector Manager.
Problemas sin resolver relacionados con Dell Storage Replication Adapter (SRA)
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con Dell Storage Replication Adapter (SRA).
Problema
Descripción
DSM-29251 Si Windows tiene como idioma establecido el portugués (Brasil), la versión para SRM será
incorrecta y causará errores.
Solución alternativa: cambiar el idioma de Windows de portugués (Brasil) a inglés.
DSM-28723 La ejecución del ujo de trabajo de DR forzado en SRM con Live Volumes podría provocar que
algunos puntos de restauración se encuentren en un estado degradado y que algunas máquinas
virtuales protegidas no puedan registrarse en el sistema secundario.
Solución alternativa: siga estos pasos para evitar el problema.
1. En Storage Manager, haga clic en Editar conguración de Data Collector.
2. Haga clic en Programas.
3. Desmarque la casilla de vericación Guardar y validar automáticamente puntos de
restauración.
4. Haga clic en Aceptar.
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Problema Descripción
5. Ejecute el ujo de trabajo de DR forzado de nuevo.
DSM-28137 Las conmutaciones por error planicadas en SRM con Live Volumes fallan cuando vMotion no
está activado en el entorno.
Solución alternativa: Dell Storage Replication Adapter (SRA) con Stretched Storage y Live
Volumes requiere vMotion. Active vMotion.
DSM-28278 La recuperación de un Live Volume mediante SRM puede fallar de manera intermitente si el Live
Volume se creó utilizando un Data Collector remoto.
Solución alternativa: valide los puntos de restauración para el Live Volume en el Storage Manager
Client. A continuación, reinicie el proceso de recuperación en SRM.
DSM-27978 El vínculo de asistencia no funciona al congurar Dell Storage Replication Adapter (SRA) en SRM
5.8.
Solución alternativa: ninguna
DSM-27783 Puede que la operación de reprotección falle si los volúmenes de origen y destino de una
replicación administrada por SRM tienen el mismo índice de volumen.
Solución alternativa: póngase en contacto con la asistencia técnica.
DSM-26741, DSM-27865 En algunos casos, se crean puntos de restauración duplicados cuando se ejecutan varios planes
de recuperación al mismo tiempo con SRM y Dell Storage Replication Adapter (SRA).
Solución alternativa: ejecute los planes de recuperación de forma individual.
DSM-25732, DSM-18751 El asistente de instalación para Dell Storage Replication Adapter (SRA) permite empezar la
actualización desde una versión antigua de SRA. No se admite la actualización desde las versiones
anteriores de SRA.
Solución alternativa: desinstale la versión anterior de SRA y luego instale la nueva versión.
DSM-25234 Durante la ejecución del ujo de trabajo de SRA 6.5 con vCenter 5.5, el paso Sincronizar
almacenamiento puede mostrar un mensaje de aviso erróneo.
Solución alternativa: ignore el mensaje.
Problemas sin resolver relacionados con replicaciones y con Live Volumes
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con replicaciones, Live Volumes y Copiar, Duplicar y Migrar.
Problema
Descripción
DSM-28520 Después de realizar una prueba de activación de la recuperación ante desastres, Storage Manager
no le permite eliminar ese volumen desde la pestaña Replicaciones y Live Volumes.
Solución alternativa: cancele la asignación y, a continuación, elimine el volumen de la vista de
almacenamiento.
DSM-27850 La pestaña QoS en la vista Replicaciones y Live Volumes no muestra el número correcto de
dispositivos para el nodo QoS secundario de un Live Volume.
Solución alternativa: ninguna
DSM-25028 Storage Manager falla al crear un Live Volume si el volumen utiliza un perl de instantánea
consistente.
Solución alternativa: cambie el perl de instantánea en el volumen original.
DSM-24076 Después de asignar un volumen de destino a un servidor, Storage Manager puede mostrar
incorrectamente que no hay ningún volumen de restauración para el punto de restauración en la
pestaña Puntos de restauración.
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Problema Descripción
Solución alternativa: ninguna
DSM-15338 Se produce un error en la activación de la recuperación ante desastres si se elimina el perl de
instantánea asignado al punto de restauración.
Solución alternativa: edite el punto de restauración para eliminar el perl de instantánea.
DSM-9421 Una reprotección podría fallar y provocar que el sitio de recuperación realice un volcado de núcleo
si una VM de RDM utiliza un plan de recuperación y un grupo de protección que gestiona más de
una VM de RDM.
Solución alternativa: utilice un único grupo de protección y un único plan de recuperación para
cada VM de RDM.
DSM-9478 Cuando naliza una operación de migración o copia nalice, Storage Manager no elimina el objeto
de operación cuando se ha programado.
Solución alternativa: elimine manualmente el objeto de la operación de migración o copia.
DSM-9294 Al crear varias replicaciones o Live Volumes de manera simultánea, corregir un error de
conguración y reanudar el proceso puede crear replicaciones duplicadas o Live Volumes.
Solución alternativa: si falla una operación de creación, no utilice el asistente para corregir el error
de conguración y continuar. En su lugar, salga y reinicie el asistente, a continuación, reanude la
creación de replicaciones o Live Volumes desde el punto de error.
SCOS-41191 Al intentar eliminar la replicación, Live Volume u objetos de Live Migrate, la operación falla y
muestra un error cuando está conectado directamente a un Storage Center.
Solución alternativa: conéctese al Storage Center utilizando un Data Collector.
SCOS-12067 Al importar un volumen, Storage Manager no permite seleccionar el valor 0 como número LUN.
Solución alternativa: ninguna
Problemas sin resolver relacionados con Storage Management
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con administración de volúmenes, perles de almacenamiento, instantáneas
y Data Progression.
Problema
Descripción
DSM-29001 La creación de un objeto de servidor para el servidor local puede fallar si el servidor local está
ejecutando Windows Server 2016.
Solución alternativa: reinicie el servidor y, a continuación, vuelva a ejecutar Crear servidor desde
el asistente de localhost.
DSM-28683 Storage Manager muestra un error después de aplicar el perl de almacenamiento de prioridad
alta a todos los volúmenes de un servidor ESXi.
Solución alternativa: aplique el perl de almacenamiento a cada volumen individualmente.
DSM-28481 En algunos casos, el cuadro de diálogo Apagar/Reiniciar permanece abierto después de reiniciar
un Storage Center con Storage Manager.
Solución alternativa: compruebe que el Storage Center se ha reiniciado correctamente y, a
continuación, cierre manualmente el cuadro de diálogo Apagar/Reiniciar.
DSM-28354 Storage Manager podría no mostrar información para algunos volúmenes de la máquina virtual
Hyper-V supervisados con Server Agent en la vista de servidores.
Solución alternativa: consulte la información de dichos volúmenes en la vista de almacenamiento.
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Problema Descripción
DSM-28297 El asistente de detección y conguración de Storage Centers muestra un tamaño incorrecto para
los discos de un Storage Center detectado.
Solución alternativa: ninguna
DSM-28295 Después de reinstalar el Server Agent, podría producirse un error al registrar el servidor con
Storage Manager.
Solución alternativa: registre el servidor en Storage Manager Client.
DSM-27862 El asistente de detección y conguración de Storage Centers congura el servidor de
administración de claves para SED pero no administra los SED en una carpeta de datos seguros.
Solución alternativa: administre los SED en una carpeta de datos seguros después de completar
el asistente de detección y conguración de Storage Centers.
DSM-27655 El Storage Manager Server Agent no puede formatear un volumen en un servidor durante una
operación de asignación y formateo en servidores que ejecutan Windows Server 2016 y muestra
un mensaje de error. El volumen se ha asignado correctamente al servidor.
Solución alternativa: formatee el volumen en el servidor manualmente.
DSM-20038 Durante la conguración inicial del Storage Center, el asistente de detección y conguración de
Storage Centers podría cerrarse mientras se actualiza el Storage Center. No podrá abrir el
asistente de detección y conguración de Storage Centers para completar el proceso de
conguración hasta que los controladores terminen de reiniciarse.
Solución alternativa: espere a que los controladores se enciendan, vuelva a conectarse al Storage
Center y, a continuación, inicie el asistente Detectar y congurar Storage Centers sin inicializar.
DSM-20037 La creación de un servidor mediante el asistente Crear servidor desde VMware vSphere o
vCenter falla si el host contiene adaptadores que no son adaptadores iSCSI de software de
VMware.
Solución alternativa: cree manualmente el servidor mediante el cuadro de diálogo Crear servidor.
DSM-19752 Storage Center no cambia la Hora de inicio de Data Progression si el cambio realizado en la hora
es de tan solo una hora.
Solución alternativa: antes de cambiar la Hora de inicio de Data Progression a la hora deseada,
cámbiela en más de una hora.
DSM-17166 Storage Manager permite crear un dominio de error utilizando la dirección de destino y el ID de
VLAN de un dominio de error existente.
Solución alternativa: ninguna
DSM-16903 Tras quitar y volver a insertar un controlador en un SC7020, los puertos están desequilibrados
pero Storage Manager no muestra inmediatamente la opción para reequilibrar los puertos.
Solución alternativa: reinicie Storage Manager Client.
DSM-15660 Después de agregar discos al nivel dos en un tipo de almacenamiento de tres niveles que supera el
límite del nivel de redundancia única, el nivel tres se ve obligado a pasar a un nivel de redundancia
doble en lugar de a un nivel dos.
Solución alternativa: ninguna
DSM-14705 El tiempo completo estimado para un volumen podría mostrar una fecha incorrecta del 1 de enero
de 1970 a las 12:00 a.m.
Solución alternativa: ninguna
DSM-13534 Es posible que el campo Prioridad de la clase de servicio en el nodo Dominio de error no coincida
con la prioridad iSCSI establecida en los puertos del dominio de error, como puede verse al
visualizar la Información de puente del centro de datos para ese puerto.
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Problema Descripción
Solución alternativa: ninguna
DSM-13200 Storage Manager no elimina ningún perl de Instantánea hasta que se actualice si se eliminó el
perl de Instantánea sin utilizar la papelera de reciclaje y se asignó a un volumen.
Solución alternativa: actualice Storage Manager Client.
DSM-11762 Al crear un volumen con Server Agent, Storage Manager podría mostrar un aviso de que la
etiqueta contiene caracteres no válidos si otro volumen en el Storage Center contiene caracteres
no admitidos.
Solución alternativa: corrija la etiqueta del volumen con los caracteres no admitidos.
DSM-10124 Storage Manager permite que los usuarios establezcan el almacenamiento preasignado en un
nuevo volumen que se asigna a un servidor fuera de servicio. Se produce un error en la operación.
Solución alternativa: ninguna
DSM-9478 Después de que se haya completado una programación de Copiar, Duplicar o Migrar, la
programación sigue apareciendo en el cliente.
Solución alternativa: elimine la programación.
DSM-9428 Al crear un clúster de servidores con el asistente Crear servidor desde vSphere o vCenter se
crean objetos del Storage Center del clúster de servidores para cada nodo en el clúster de
servidores.
Solución alternativa: ninguna
DSM-9390 Al crear un RDM para una máquina virtual alojada en un host ESXi o vSphere, se asigna el
volumen al servidor del clúster en lugar de al objeto de clúster.
Solución alternativa: promueva manualmente el volumen en las asignaciones de clúster del
servidor ESXi. A continuación, vuelva a explorar los hosts en el servidor vCenter.
SCOS-14951 Después de eliminar volúmenes e instantáneas, Storage Center no informa de manera inmediata
del espacio de volumen eliminado como espacio disponible para una carpeta de discos.
Solución alternativa: póngase en contacto con la asistencia técnica de Dell.
Problemas sin resolver relacionados con SupportAssist y las actualizaciones
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con SupportAssist y la actualización del Storage Center y de Dell Storage
Manager
.
Problema
Descripción
DSM-16901 Después de iniciar una actualización del Storage Center que afecta al servicio, puede aparecer un
error que indique "No se encuentra la actualización SC".
Solución alternativa: acepte el mensaje de error y, a continuación, vuelva a conectarse al Storage
Center. La actualización seguirá en curso.
Problemas sin resolver relacionados con Dell Storage Manager Client
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con la interfaz para el usuario de Dell Storage Manager Client.
Problema
Descripción
DSM-28859 La pantalla de inicio de sesión para el cliente Linux de Storage Manager aparece en blanco cuando
se utilizan clientes Linux no compatibles y se establece francés como el idioma predeterminado.
Solución alternativa: utilice uno de los siguientes clientes para iniciar la máquina virtual de Linux:
• VMware vSphere Web Client
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Problema Descripción
• Hyper-V Manager
DSM-26168 Storage Manager muestra la opción de eliminar cuando se seleccionan volúmenes y carpetas de
volúmenes. Storage Manager no admite la eliminación de volúmenes y carpetas de volúmenes en
una misma acción; si se intenta hacer, la operación fallará.
Solución alternativa: elimine los volúmenes y las carpetas de volúmenes por separado.
DSM-25083 Actualizar Storage Manager Client desde la versión 2015 R1 a una versión posterior en Linux
provoca un error.
Solución alternativa: desinstale Storage Manager Client y vuelva a instalar el cliente.
DSM-24010 Después de actualizar Storage Center, es posible que Storage Manager no muestre algunas
estadísticas de almacenamiento en la pestaña Resumen para un Storage Center.
Solución alternativa: seleccione un nodo especíco en el panel de navegación para ver las
estadísticas para ese tipo de objeto de almacenamiento.
DSM-20153 La columna Mensaje en la pestaña Registros de auditoría de la vista Supervisión no muestra
mensajes para Grupos PS Series.
Solución alternativa: utilice Group Manager para ver los mensajes de Registros de auditoría.
DSM-14987 Storage Manager muestra los puertos iSCSI en un SC4020 que están conectados a un servidor
pero no están congurados en rojo ni en estado inactivo.
Solución alternativa: ninguna
DSM-14009 Al actualizar Dell Storage Manager Client, no se elimina el indicador de punto rojo del nodo del
Storage Center.
Solución alternativa: reinicie Dell Storage Manager Client.
DSM-13758 Al reiniciar un controlador homólogo, aparece un cuadro de diálogo de advertencia en blanco.
Solución alternativa: ninguna. Conrme el cuadro de diálogo.
DSM-12518 La pestaña Asignaciones de un volumen puede no incluir una barra de desplazamiento horizontal.
Solución alternativa: ninguna
DSM-9577 La tarjeta SAS front-end de un controlador de la serie SCv2000 no proporciona información
WWN a los hosts ESXi.
Solución alternativa: registre la información WWN de SAS antes de instalarla en un host ESXi.
DSM-9548 La información de Server Agent en la vista Servidores no muestra información sobre los
servidores conectados mediante iSCSI.
Solución alternativa: actualice Storage Manager Client.
DSM-9477 Storage Manager puede informar de que se ha completado un reinicio en secuencia cuando no se
haya completado el reinicio.
Solución alternativa: compruebe que el reinicio se ha completado antes de continuar.
DSM-7908 El informe de uso de E/S exportado en formato XML no muestra toda la información de salida de
francés cuando se abre en un explorador web.
Solución alternativa: abra el informe con un editor de texto como el bloc de notas
SCOS-12316 Storage Manager muestra opciones de etiquetado de VLAN múltiple para tarjetas de E/S que no
admiten etiquetado de VLAN múltiple.
Solución alternativa: no active el etiquetado de VLAN múltiple en tarjetas Qlogic que no lo
admiten.
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Problemas sin resolver relacionados con la administración de usuarios
A continuación se presentan problemas sin resolver relacionados con la administración de usuarios de Storage Center y Dell Storage
Manager
.
Problema Descripción
DSM-28536 Después de actualizar Storage Manager a la versión 2016 R3.10, Storage Manager puede mostrar
un error en la pestaña Preferencias, en el cuadro de diálogo Editar conguración de Storage
Center para el usuario que inició la actualización.
Solución alternativa: elimine el Storage Center de Storage Manager Data Collector y, a
continuación, agregue el Storage Center de nuevo al Data Collector.
DSM-24536 Utilizar los caracteres < o > en los campos de la conguración de un usuario provoca un error.
Solución alternativa: no utilice estos caracteres.
DSM-15445 Se produce un error al agregar Storage Manager al Active Directory si está utilizando el nombre
distintivo (DN) de un usuario.
Solución alternativa: utilice el nombre principal de usuario (UPN) para agregar Storage Manager
a un entorno de Active Directory.
DSM-12329 Después de desbloquear un usuario, puede que el estado no cambie a desbloqueado de forma
inmediata.
Solución alternativa: actualice Storage Manager Client.
SCOS-14309 Storage Center no restringe la comunicación del servicio de directorio a servidores LDAP denidos
manualmente. Este problema puede provocar retrasos al conectar Storage Center con un entorno
de directorio o errores al agregar usuarios y grupos de directorio al Storage Center para realizar la
autenticación.
Solución alternativa: ninguna
SCOS-11192 Storage Center no puede autenticar los usuarios del servicio de directorio que están congurados
para utilizar un sujo DNS alternativo.
Solución alternativa: ninguna
Problemas sin resolver del proveedor
Los siguientes problemas sin resolver se deben a productos que no han sido producidos por Dell pero que inuyen en Dell Storage
Manager
.
Problema
Descripción
DSM-15535 Si decide reiniciar el Storage Center por cualquier motivo, se le da la opción de elegir entre reiniciar
el controlador de forma secuencial o simultánea. Si elige simultánea, es posible que las máquinas
virtuales de VVol apagadas alojadas en el Storage Center se muestren como inaccesibles en la
interfaz para el usuario de vCenter después de restaurar el acceso. Para recuperar las máquinas
virtuales, elimínelas del inventario de vCenter y vuelva a añadirlas al inventario buscándolas en el
almacén de datos.
Solución alternativa: consulte el artículo de la base de conocimientos de VMware número
2126021.
DSM-15000 Se produce un error en una instantánea de máquina virtual de VVol con la opción de sistema de
archivos invitado en modo inactivo.
Solución alternativa: instale las herramientas de VMware sin la función VSS. Para obtener más
información, consulte el artículo de la base de conocimientos de VMware número 2069952.
DSM-14997 Cuando se utiliza sDRS con VVols, vCenter recomienda incorrectamente migrar la máquina virtual
cuando ambos se encuentran en el mismo Storage Center.
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Problema Descripción
Solución alternativa: revise las recomendaciones de vCenter antes de emprender ninguna acción.
Otros problemas sin resolver
Los siguientes problemas están sin resolver en Dell Storage Manager y el Storage Center.
Problema Descripción
DSM-28784 El espacio total de una carpeta de disco en Storage Manager no coincide con el tamaño de la
misma carpeta de disco en el informe de SCVMM.
Solución alternativa: ninguna
DSM-28532 Después de cambiar el departamento de anulación de un volumen que tiene el mismo índice que
otro volumen en un Storage Center diferente, puede que Storage Manager no muestre que el
volumen ha cambiado en los departamentos de anulación. También es posible que Storage
Manager cambie el departamento de anulación del volumen con el mismo índice en el otro Storage
Center
.
Solución alternativa: ninguna
DSM-28524, SCOS-41051 Cuando se conecta a un Storage Center mediante un Data Collector, Storage Manager no le
permite cambiar el nombre de una carcasa.
Solución alternativa: conéctese directamente al Storage Center y luego cambie el nombre.
DSM-27414 Cuando se cambia el modo de conguración de la interfaz de BMC de estática a DHCP, la
conguración de las direcciones IP de DHCP en modo estático se mantiene. Asimismo, si cambia
el modo de conguración de DHCP a estático y modica solo la dirección IPv4, Storage Manager
cambia la máscara de red y las direcciones IP de la puerta de enlace a valores no válidos.
Solución alternativa: después de modicar el modo de conguración, asegúrese de que las
direcciones IP son correctas.
DSM-27252 Falla el reenvío de los registros de Storage Center a un servidor de registro del sistema mediante
Storage Manager.
Solución alternativa: congure Storage Center para que publique los registros del sistema
directamente en el servidor de registro del sistema en lugar de reenviarlos con Storage Manager.
DSM-26037 SMI-S puede mostrar valores incorrectos para el espacio restante y el espacio utilizado.
Solución alternativa: ninguna
DSM-16593 Al aplicar el ajuste SNMP a otros Storage Centers sin SNMP activados se produce un error sin
que se muestre ningún mensaje de error.
Solución alternativa: active SNMP en el Storage Center antes de aplicar cualquier conguración.
DSM-16280 Cuando aparece el cuadro de diálogo Editar conguración de BMC, signica que se accede a la
BMC mediante el puerto Ethernet de administración. Esta información solo es válida para la serie
SCv2000 y los sistemas de almacenamiento SC4020.
Solución alternativa: ninguna
DSM-16100 La Storage Manager Web UI no le impide tener dos puertos como transporte principal en Storage
Centers heredados.
Solución alternativa: utilice Dell Storage Manager Client para asegurarse de que uno de los
puertos es el transporte principal y el otro puerto es el transporte de reserva.
DSM-15879 El asistente Conguración del host de VMware no permite seleccionar un HBA en un host ESXi si
dicho host contiene adaptadores que no son adaptadores iSCSI del software VMware.
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Problema Descripción
Solución alternativa: congure manualmente el servidor mediante el cuadro de diálogo Crear
servidor.
DSM-15757 Al recuperar un Replay mediante el complemento vSphere Web Client, el nombre predeterminado
que se asignó al almacén de datos muestra un hora incorrecta.
Solución alternativa: ninguna
DSM-8608 Cuando se imprime un informe automatizado de varias páginas en una orientación vertical, la
primera página se imprime en orientación vertical y las páginas siguientes se imprimen de manera
incorrecta en orientación horizontal.
Solución alternativa: guarde el informe como PDF e imprímalo utilizando una aplicación diferente.
CQ00420311 Puede que Dell Storage Manager Client pierda la conexión con el Data Collector si se ha activado
y ha estado funcionado durante un periodo de tiempo. Si ocurre este problema, se generará el
siguiente error:
No se puede obtener la conexión JBDC desde el DataSource.
Solución alternativa: aplique el arreglo de Microsoft, que se puede descargar en: http://
support.microsoft.com/kb/2577795.
Recursos de asistencia
En la siguiente sección se proporcionan recursos para encontrar más información acerca de cómo utilizar Storage Manager.
Documentación relacionada
Los siguientes documentos están disponibles para Storage Manager, versión 2016 R3.20.
• Dell Storage Manager 2016 R3.20 Installation Guide (Guía de instalación de Storage Manager 2016 R1). (Número de documento:
680–028–021)
Proporciona instalación e instrucciones de conguración.
• Dell Storage Manager 2016 R3.20 Administrator’s Guide (Guía del administrador de Dell Storage Manager 2016 R1) (Número de
documento: 680–017–024)
Proporciona instrucciones para uso del Data Collector Manager y Dell Storage Manager Client.
• Dell Storage Manager 2016 R3.20, ayuda en pantalla
Proporciona ayuda contextual para Dell Storage Manager Client, Data Collector Manager, y Storage Manager Server Agent.
• Dell Storage Manager 2016 R3.20 Web UI Administrator’s Guide (Guía del administrador de Dell Storage Manager Web UI 2016
R1) (Número de documento: 680–122–001)
Contiene instrucciones e información para administrar los dispositivos de almacenamiento de Dell mediante la Dell Storage
Manager Web UI.
Búsqueda de documentación
Las ubicaciones que se indican a continuación contienen documentación que puede ser útil para gestionar los productos de
almacenamiento de Dell con Storage Manager.
• Dell Support
Proporciona documentación para los productos de almacenamiento de Dell. Vaya a: www.dell.com/support.
• Dell TechCenter
Proporciona documentación técnica, guías de mejores prácticas y preguntas frecuentes sobre los productos de almacenamiento
de Dell. Vaya a: http://en.community.dell.com/techcenter/storage/.
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Cómo ponerse en contacto con Dell
Para obtener más información y asistencia al cliente, vaya a www.dell.com/support.
Copyright © 2017 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de
Dell Inc. o sus subsidiarias. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
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Dell Storage SC7020 El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
- Este manual también es adecuado para
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