Bose QuietComfort® Earbuds El manual del propietario

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INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD

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Lea y conserve todas las instrucciones de uso, protección y seguridad.

Por la presente, Bose Corporation declara que este producto cumple con los requisitos esenciales y con otras

cláusulas relevantes de la Directiva 2014/53/EU y con todos los demás requisitos de directivas

correspondientes de la UE. La declaración de conformidad completa se puede encontrar en:

www.Bose.com/compliance

Instrucciones importantes de seguridad

1. Lea estas instrucciones.

2. Conserve estas instrucciones.

3. Tenga en cuenta las advertencias.

4. Siga todas las instrucciones.

5. No use este aparato cerca del agua.

6. Límpielo solamente con un paño seco.

7. Use solamente los accesorios especificados por el fabricante.

ADVERTENCIAS/PRECAUCIONES

• Para evitar una ingestión accidental, mantenga los auriculares de tapón fuera del alcance de los niños y mascotas.

Los auriculares de tapón contienen una batería de Ion-litio y puede ser peligroso si se traga. Si se ingiere, busque

atención médica de inmediato. Cuando no los usa, guarde los auriculares de tapón en el estuche de carga con la

tapa cerrada y manténgalos fuera del alcance de niños pequeños y mascotas.

• NO permita el uso de los auriculares de tapón a niños.

• NO use los auriculares de tapón a un volumen alto por un período prolongado.

– Para evitar daños a la audición, use los auriculares de tapón a un nivel de volumen cómodo y moderado.

– Baje el volumen del dispositivo antes de colocarse los auriculares de tapón, suba gradualmente el volumen hasta

alcanzar un nivel de audición cómodo.

• Al utilizar este producto, siempre debe seguir las precauciones básicas, incluidas las siguientes:

– Lea todas las instrucciones antes de utilizar el estuche de carga.

– Para reducir el riesgo de lesiones, es necesario supervisar atentamente cuando se utiliza el estuche de carga cerca

de niños.

– No exponga el estuche de carga al agua, lluvia, líquidos o nieve.

– El uso de una fuente de alimentación o cargador no recomendado o distribuido por el fabricante de la fuente de

energía puede resultar en un riesgo de incendio o lesiones a personas.

– No utilice el estuche de carga excediendo su clasificación de salida. Las salidas de sobrecarga superiores a la

clasificación pueden resultar en un riesgo de incendio o lesiones a personas.

– No utilice un estuche de carga que esté dañado o modificado. Las baterías dañadas o modificadas pueden tener

un comportamiento impredecible, produciendo fuego, explosiones o riesgos de lesiones a personas.

– No desarme el estuche de carga. Si es necesario realizar tareas de mantenimiento o reparación, llévelo a un

servicio técnico calificado. Si se vuelve a montar incorrectamente puede resultar en un riesgo de incendio o

lesiones a personas.

– No abra, aplaste ni exponga un estuche de carga al fuego o a temperatura excesiva. La exposición al fuego o a

temperaturas por encima de 100°C puede causar una explosión.

– Solo el personal de reparaciones calificado debe realizar tareas de servicio técnico usando solo partes de

reemplazo idénticas. De este modo se garantizará la seguridad del producto.

• Tenga cuidado y acate las leyes correspondientes en cuanto al uso de teléfonos móviles y auriculares si usa

auriculares de tapón para realizar llamadas mientras conduce. Algunas jurisdicciones imponen limitaciones

específicas, como una configuración de un único auricular, sobre el uso de tales productos mientras se conduce.

NOuse los auriculares de tapón para otro fin mientras conduce.

INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD

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• NO use los auriculares de tapón con el modo cancelación de ruido activado en ningún momento; la imposibilidad

de escuchar ruidos puede presentar un peligro para usted y otros, por ejemplo, cuando anda en bicicleta o

camina cerca o en medio del tráfico, en una obra en construcción, las vías del ferrocarril, etc. y siga las leyes

correspondientes referentes al uso de los auriculares.

– Apague los auriculares de tapón o use los auriculares de tapón con el modo cancelación de ruido desactivado

y ajuste el volumen para asegurarse de que puede oír los ruidos del entorno, incluyendo alarmas y señales de

advertencia.

– Tenga en cuenta que los sonidos que actúan como aviso o alerta pueden escucharse de forma diferente cuando se

usan los auriculares de tapón, inclusive en el modo Transparencia automática.

• Su producto a veces puede producir un breve chirrido relacionado con el funcionamiento de la cancelación de ruido.

Sin embargo, si oye un ruido fuerte atípico, apague los auriculares de tapón y póngase en contacto con el servicio al

cliente de Bose.

• NO sumerja ni exponga los auriculares de tapón al agua durante períodos prolongados, ni los use mientras practica

deportes acuáticos, por ejemplo: natación, esquí acuático, surf, etc.

• Quítese los auriculares de tapón de inmediato si experimenta una sensación de calor o pérdida de audio.

Contiene piezas pequeñas que pueden representar un riesgo de asfixia. No recomendable para niños

menores de 3 años.

Este producto contiene material magnético. Consulte con su médico si esto podría afectar a un dispositivo

médico implantable.

Estos auriculares de tapón se clasifican como un PRODUCTO LÁSER CLASE 1 de acuerdo

con EN/IEC 60825 -1:2014.

• NO realice alteraciones no autorizadas a este producto.

• NO use los auriculares de tapón sin colocar las puntas suministradas.

• Use este producto solamente con una fuente de alimentación aprobada por la agencia que cumpla con los

requisitos regulatorios locales (por ejemplo, UL, CSA, VDE, CCC).

• La batería suministrada con este producto puede presentar un riesgo de incendio o quemadura química, si no se

manipula correctamente.

• No exponga productos con batería al calor excesivo, por ejemplo, almacenar a la luz directa del sol, cerca de fuego

o similar.

• Limpie la transpiración de los auriculares de tapón y del estuche de carga antes de cargarlos.

• IPX4 no es una condición permanente y es posible que la resistencia disminuya como resultado del uso normal.

• Para evitar exposición peligrosa a radiación de los componentes láser internos, use el producto solo como lo

especifican las instrucciones. Solo el personal de servicio técnico debidamente calificado puede ajustar o reparar los

auriculares de tapón.

• Cumple con las regulaciones 21 CFR 1040.10 y 1040.11 excepto para la conformidad con IEC 60825-1 Ed. 3 como se

describe en el aviso Laser Notice 56, con fecha del 8 de mayo de 2019.

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INFORMACIÓN REGULATORIA Y LEGAL

NOTA: Este equipo ha sido sometido a prueba y se ha comprobado que cumple con los límites de un dispositivo

digital Clase B, conforme a la Parte 15 de las reglas de la FCC. Estos límites están diseñados para ofrecer una

protección razonable contra la interferencia perjudicial en una instalación domiciliaria. Este equipo genera, usa y

puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y se usa conforme a las instrucciones, puede causar

una interferencia perjudicial a las comunicaciones de radio. Sin embargo, no se garantiza que la interferencia no se

produzca en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio

o televisión, que se puede determinar al apagar y encender el equipo, se aconseja al usuario intentar corregir la

interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

• Reoriente o reubique la antena receptora.

• Aumente la separación entre el equipo y el receptor.

• Conecte el equipo a una salida eléctrica en un circuito diferente al que está conectado el receptor.

• Consulte con el distribuidor o con un técnico en radio o televisión experimentado para obtener ayuda.

Los cambios o las modificaciones no aprobadas expresamente por Bose Corporation podrían invalidar la autoridad del

usuario para operar el equipo.

Este dispositivo cumple con la parte 15 de las reglas de la FCC y con las normas RSS sin licencia de ISED Canada.

Elfuncionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no debe provocar interferencias

dañinas y (2) Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que puede causar

un funcionamiento no deseado.

Este dispositivo cumple con los límites de exposición a la radiación de la FCC y de ISED Canada establecidos para la

población en general. Este transmisor no se debe ubicar ni operar junto con otra antena o transmisor.

ID DE LA FCC A94429708 / FCC ID: A94BL3R / FCC ID: A94BL3L

IC: 3232A-429708 / IC: 3232A-BL3R / IC: 3232A-BL3L

Modelo del estuche: 429708

Modelo del auricular de tapón derecho: BL3R

Modelo del auricular de tapón izquierdo: BL3L

Los auriculares de tapón en este sistema se certificaron de acuerdo con las cláusulas en la Ley de radiofonía.

001-A16624 (L)

001-A16623 (R)

001-A16625 (ESTUCHE)

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)

Para Europa:

Banda de frecuencia de funcionamiento 2400 a 2483.5 MHz.

Potencia de transmisión máxima menor que 20 dBm EIRP.

Potencia de transmisión máxima está por debajo de los límites regulatorios y la prueba SAR no es necesaria y está

exenta según las regulaciones aplicables.

Este símbolo significa que el producto no debe desecharse como residuo doméstico y que debe entregarse a

un centro de recolección apropiado para reciclaje. La eliminación y el reciclado adecuados ayudan a proteger

los recursos naturales, la salud de las personas y el medio ambiente. Para obtener más información sobre la

eliminación y el reciclado de este producto, póngase en contacto con su municipio, el servicio de gestión de

residuos o el comercio donde haya comprado este producto.

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INFORMACIÓN REGULATORIA Y LEGAL

Normas de gestión para dispositivos de radiofrecuencia de baja potencia

Artículo XII

Según la “Regulación de administración para dispositivos de radiofrecuencia de bajo consumo” sin el permiso

concedido por la NCC, cualquier empresa, compañía o usuario no puede cambiar la frecuencia, mejorar la potencia de

transmisión ni alterar las características originales, así como el desempeño de los dispositivos de radiofrecuencia de

bajo consumo.

Artículo XIV

Los dispositivos de radiofrecuencia de bajo consumo no deberían afectar la seguridad del avión ni interferir con las

comunicaciones legales; si se determinara una interferencia, el usuario deberá dejar de operar de inmediato hasta que

no se perciba interferencia. Dichas comunicaciones legales significan comunicaciones de radio operadas conforme

con la Ley de telecomunicaciones.

Los dispositivos de radiofrecuencia de baja potencia deben ser susceptibles a la interferencia de las comunicaciones

legales o de los dispositivos de ondas de radio ISM.

NO intente quitar la batería de ion-litio recargable de este producto. Contacte al distribuidor local de Bose u otro

profesional calificado para quitar la batería.

Deseche correctamente las baterías usadas, cumpliendo con las reglamentaciones locales. No incinere.

Tabla de sustancias peligrosas restringidas en China

Nombres y contenidos de las sustancias o elementos tóxicos o peligrosos

Sustancias y elementos tóxicos o peligrosos

Nombre de parte

Plomo

(pb)

Mercurio

(Hg)

Cadmio

(Cd)

Hexavalente

Bifenilo

polibromado

(PBB)

Difeniléter

polibromado

(PBDE)

PCB X O O O O O

Partes metálicas X O O O O O

Partes plásticas O O O O O O

Altavoces X O O O O O

Cables X O O O O O

Esta tabla se preparó conforme a las cláusulas de SJ/T 11364.

O: Indica que esta sustancia tóxica o peligrosa contenida en todos los materiales homogéneos para esta

parte es inferior al requisito de límite de GB/T 26572.

X: Indica que esta sustancia tóxica o peligrosa que está presente en al menos uno de los materiales

homogéneos utilizados para esta parte se encuentra por encima del requisito de límite de GB/T 26572.

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INFORMACIÓN REGULATORIA Y LEGAL

Tabla de sustancias peligrosas restringidas en Taiwán

Nombre del equipo: Estuche de carga, designación de tipo: 429708

Sustancias restringidas y símbolos químicos

Unidad

Plomo

(pb)

Mercurio

(Hg)

Cadmio

(Cd)

Cromo

hexavalente

(Cr+6)

Bifenilo polibromado

(PBB)

Éteres difenil

polibromados (PBDE)

PCB

- ○ ○ ○ ○ ○

Partes metálicas

- ○ ○ ○ ○ ○

Partes plásticas

○ ○ ○ ○ ○ ○

Altavoces

- ○ ○ ○ ○ ○

Cables

- ○ ○ ○ ○ ○

Nota 1:

“○” indica que el porcentaje de contenido de la sustancia restringida no excede el porcentaje del valor de referencia presente.

Nota 2: El “−” indica que la sustancia restringida corresponde a la exención.

Fecha de fabricación: El octavo dígito del número de serie indica el año de fabricación; “0” es 2010 o 2020.

Lugar de fabricación: El séptimo dígito del número de serie indica el lugar de fabricación.

Importador en China: Bose Electronics (Shanghai) Company Limited, Part C, Plant 9, No. 353 North Riying Road,

China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone

Importador en UE: Bose Products B.V., Gorslaan 60, 1441 RG Purmerend, Países Bajos

Importador en Taiwán: Sucursal de Bose en Taiwán, 9F-A1, No.10, Section 3, Minsheng East Road, Taipei City 104,

Taiwán Número de teléfono: +886-2-25147676

Importador en México: Bose de México, S. de R.L. de C.V., Paseo de las Palmas 405-204, Lomas de Chapultepec,

11000 México, D.F. Número de teléfono: +5255 (5202) 3545

Potencia de entrada: 5V p 1.2A

Las ID CMIIT se encuentran en el estuche de carga.

Complete y conserve para referencia futura

El código de la fecha del auricular de tapón se encuentra en la boquilla del auricular de tapón. El número de

serie del estuche de carga se encuentra en la cavidad para guardar el auricular de tapón en el estuche de carga.

Losnúmeros de modelo se encuentran en la parte inferior del estuche de carga.

Número de serie: __________________________________________________________________

Número de modelo: ________________________________________________________________

Guarde el recibo con la guía del usuario. Ahora es un buen momento para registrar su producto Bose.

Puedehacerlo fácilmente visitando global.Bose.com/register

Información de seguridad

Este producto puede recibir actualizaciones automáticas de seguridad de Bose. Para recibir actualizaciones

automáticas de seguridad, debe completar el proceso de configuración del producto en la aplicación Bose

Music y conectar el producto a Internet. Si no completa el proceso de configuración, será responsable de

instalar las actualizaciones de seguridad disponibles de Bose.

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INFORMACIÓN REGULATORIA Y LEGAL

Apple, el logotipo de Apple, iPad, iPhone y iPod son marcas registradas de Apple Inc., registradas en los Estados

Unidos y en otros países. La marca comercial “iPhone” se usa en Japón con una licencia de Aiphone K.K. App Store es

una marca de servicio de Apple Inc.

El uso del distintivo Fabricado para Apple significa que un accesorio se diseñó de forma específica para conectar

a los productos Apple identificada en el distintivo y que cuenta con la certificación del desarrollador para cumplir

con los estándares de rendimiento de Apple. Apple no es responsable del funcionamiento de este dispositivo o

elcumplimiento con las normas de seguridad y disposiciones legales.

La marca y los logotipos de Bluetooth® son marcas comerciales registradas propiedad de Bluetooth SIG Inc.

ycualquier uso de dichas marcas por parte de Bose Corporation se encuentra bajo licencia.

Google y Google Play son marcas comerciales de Google LLC.

Bose, Bose Music y QuietComfort Earbuds son marcas comerciales de Bose Corporation.

Sede central de Bose Corporation: 1-877-230-5639

trabajo sin previo consentimiento por escrito.

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CONTENIDO

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CONTENIDO DE LA CAJA

Contenido .......................................................................................................................... 14

CONFIGURAR LA APLICACIÓN BOSE MUSIC

Descargar la aplicación Bose Music ........................................................................ 15

Agregar los auriculares de tapón a una cuentaexistente .............................. 15

RESISTENTE A LA INTEMPERIE Y A LA TRANSPIRACIÓN ................... 16

CÓMO USARLOS

Insertar los auriculares de tapón .............................................................................. 17

Veriﬁcar el ajuste ............................................................................................................. 18

Probar con otro tamaño de punta ........................................................................... 19

Cambiar las puntas ......................................................................................................... 20

ENCENDIDO

Encender ............................................................................................................................ 21

Apagar ................................................................................................................................ 22

Modo de espera ............................................................................................................... 22

CONTROL TÁCTIL

Área de superﬁcie táctil ............................................................................................... 23

Reproducción multimedia ........................................................................................... 23

Llamadas telefónicas ..................................................................................................... 24

Avisos de llamadas ................................................................................................. 24

Cancelación de ruido ..................................................................................................... 24

Control de voz del dispositivo móvil ....................................................................... 25

CONTENIDO

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MODO DE DETECCIÓN EN EL OÍDO

Reproducir/Pausa automático ................................................................................... 26

Contestar llamada automático .................................................................................. 26

Transparencia automática ........................................................................................... 26

CANCELACIÓN DE RUIDO

Niveles de cancelación de ruido ............................................................................... 27

Favoritos..................................................................................................................... 27

Ajustar la cancelación de ruido ................................................................................. 28

Cancelación de ruido durante una llamada .......................................................... 28

Usar solo la cancelación de ruido ............................................................................. 29

PERSONALIZAR EL CONTROL TÁCTIL

Acceso directo ................................................................................................................. 30

Deﬁnir un acceso directo ..................................................................................... 30

Utilizar el acceso directo ..................................................................................... 30

Eliminar o cambiar el acceso directo .............................................................. 30

BATERÍA

Cargar los auriculares de tapón ................................................................................ 31

Cargar el estuche de carga ......................................................................................... 32

Veriﬁcar la carga de la batería de los auriculares de tapón ........................... 32

Mientras se están usando los auriculares de tapón .................................. 32

Mientras se están cargando los auriculares de tapón .............................. 32

Veriﬁcar el nivel de la batería del estuche decarga ......................................... 33

Tiempo de carga ............................................................................................................. 33

Carga inalámbrica ........................................................................................................... 34

CONTENIDO

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ESP

ESTADO DE LOS AURICULARES DE TAPÓN Y DEL ESTUCHE

DECARGA

Luces de estado de los auriculares de tapón ...................................................... 35

Estado de Bluetooth® ............................................................................................ 35

Estado de la batería ............................................................................................... 35

Luces de estado del estuche de carga ................................................................... 36

Estado de la batería ............................................................................................... 36

Estado de actualización y errores .................................................................... 36

CONEXIONES BLUETOOTH

Conectar usando la función Bluetooth en su dispositivo móvil ................... 37

Desconectar un dispositivo móvil ............................................................................ 38

Volver a conectar un dispositivo móvil .................................................................. 38

Borrar la lista de dispositivos de los auriculares de tapón ............................. 39

CUIDADO Y MANTENIMIENTO

Guardar los auriculares de tapón ............................................................................. 40

Limpieza de los auriculares de tapón y estuche de carga ............................. 40

Repuestos y accesorios ................................................................................................ 40

Garantía limitada ............................................................................................................. 40

Actualizar los auriculares de tapón ......................................................................... 41

Ver el código de la fecha de los auriculares de tapón ..................................... 41

Ver el número de serie del estuche de carga ...................................................... 41

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Intente primero con estas soluciones ..................................................................... 42

Otras soluciones .............................................................................................................. 42

Reiniciar los auriculares de tapón y el estuche de carga ................................ 48

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CONTENIDO DE LA CAJA

CONTENIDO

Confirme que estén incluidas las siguientes partes:

Bose QuietComfort Earbuds Estuche de carga

Cable USB-C a USB-A Puntas (tamaños 1 y 3)

NOTA: Las puntas del tamaño 2 están

colocadas en los auriculares de

tapón. Para identificar el tamaño de

las puntas, vea la página 19.

NOTA: Si cualquier parte del producto está dañada, no lo use. Comuníquese con un

representante autorizado de Bose o al Servicio al cliente de Bose.

Visite: worldwide.Bose.com/Support/QCEarbuds

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ESP

CONFIGURAR LA APLICACIÓN BOSE MUSIC

La aplicación Bose Music permite configurar y controlar los auriculares de tapón

desde cualquier dispositivo móvil, como un teléfono inteligente o tableta.

Con la aplicación, puede controlar las conexiones Bluetooth, controlar la configuración

de los auriculares de tapón, elegir el idioma de las indicaciones de voz, aprender sobre

la carga inalámbrica y acceder a nuevas funciones.

NOTA: Si ya ha creado una cuenta Bose para otro producto Bose, vea “Agregar los

auriculares de tapón a una cuenta existente.”

DESCARGAR LA APLICACIÓN BOSE MUSIC

1. En el dispositivo móvil, descargue la aplicación Bose Music.

NOTA: Si se encuentra en China continental, descargue la aplicación Bose8.

BOSE MUSIC

2. Siga las instrucciones de la aplicación.

AGREGAR LOS AURICULARES DE TAPÓN A UNA

CUENTAEXISTENTE

En la aplicación Bose Music, vaya a la pantalla Mis productos y agregue los auriculares

de tapón Bose QuietComfort Earbuds.

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ESP

RESISTENTE A LA INTEMPERIE Y A LA TRANSPIRACIÓN

Los auriculares de tapón están clasificados como IPX4 resistente al agua. Están

diseñados para ser resistentes a la intemperie y a la transpiración y a las gotas de

agua pero no están diseñados para sumergirlos en agua.

PRECAUCIONES:

• NO nade ni se duche con los auriculares de tapón.

• NO sumerja los auriculares de tapón.

NOTAS:

• Para evitar que se oxiden, limpie regularmente los contactos de carga en los

auriculares de tapón con un hisopo seco y suave o similar.

• IPX4 no es una condición permanente y es posible que la resistencia disminuya

como resultado del uso normal.

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ESP

CÓMO USARLOS

INSERTAR LOS AURICULARES DE TAPÓN

1. Inserte el auricular de tapón de manera que la punta se acomode suavemente en la

entrada del canal auditivo.

NOTA: Cada punta tiene una marca L (izquierdo) o una R (derecho).

Marcas L/R

2. Gire levemente el auricular de tapón hacia atrás de manera que la punta cree un

sellado cómodo en el canal auditivo.

NOTA: Si el auricular de tapón se gira demasiado hacia atrás (o hacia adelante)

puede afectar la calidad de sonido del audio y del micrófono.

3. Pliegue la parte superior del ala de la punta debajo del borde de la oreja.

Insertar Girar

Plegar

Borde de

la oreja

Ala de la

punta

4. Verifique el ajuste (vea la página 18).

5. Repita los pasos 1 – 4 para insertar el otro auricular de tapón.

18

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ESP

CÓMO USARLOS

VERIFICAR EL AJUSTE

Use un espejo para asegurarse de que giró el auricular de tapón correctamente, el ala

de la punta está plegada y que esté usando el tamaño correcto de punta en cada oído.

AJUSTE QUÉ VERIFICAR

Ajuste correcto

Cuando la punta se ajusta correctamente:

• La punta se acomoda suavemente en la abertura

del canal auditivo para crear un sellado cómodo.

El ruido ambiental deberá sonar amortiguado.

NOTA: La cancelación de ruido puede afectar la

capacidad de oír ruidos amortiguados.

• El ala de la punta no sobresale ni se siente

apretada debajo del borde de la oreja.

Demasiado

grande

Cuando la punta es demasiada grande:

• La punta se siente apretada en el canal auditivo.

• El ala de la punta sobresale o se siente apretada

debajo del borde de la oreja.

Demasiado

pequeña

Cuando la punta es demasiada pequeña:

• La punta se acomoda demasiado adentro del

canal auditivo, se siente floja en el oído o se cae

cuando mueve la cabeza.

• El ala de la punta no llega al borde de la oreja.

19

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ESP

CÓMO USARLOS

PROBAR CON OTRO TAMAÑO DE PUNTA

Use los auriculares de tapón por un periodo considerable de tiempo. Si las puntas no

se sienten cómodas o seguras, o la calidad de sonido no es la esperada, pruebe con

otro tamaño de punta.

El tamaño está marcado en la parte inferior de cada punta con un 1 (pequeño),

2(mediano) o 3 (grande).

1

2

3

Las puntas del tamaño 2 vienen colocadas en los auriculares de tapón. Si el tamaño2

se siente flojo, pruebe con el tamaño 3. Si se siente muy apretado, pruebe con

eltamaño 1.

Es posible que necesite probarse los tres tamaños de puntas o usar un tamaño

diferente de punta para cada oído.

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ESP

CÓMO USARLOS

CAMBIAR LAS PUNTAS

1. Sujetando el auricular de tapón, estire con cuidado la base de la punta y

despéguela del auricular de tapón.

Estirar

Despegar Separar

Base de la

punta

PRECAUCIÓN: Para evitar que se rasgue, NO tire en la parte superior de la punta.

2. Elija un nuevo tamaño de punta (vea la página 19).

3. Alinee la boquilla del auricular de tapón con la parte posterior de la punta y deslice

la boquilla de auricular de tapón en la punta.

Boquilla de auricular de tapón

4. Estire con cuidado la base de la punta alrededor de la boquilla y presione hacia

abajo hasta que la punta se ajuste firmemente en su lugar.

?

Estirar Presionar

5. Colóquese los auriculares de tapón (vea la página 17).

6. Verifique el ajuste (vea la página 18).

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ESP

ENCENDIDO

ENCENDER

Presione el botón en la parte delantera del estuche de carga.

Cuando se abre el estuche de carga, los auriculares de tapón se encienden. Las luces

de estado de los auriculares de tapón (vea la página 35) y las luces de estado del

estuche de carga se iluminan (vea la página 36).

NOTA: Cuando retira los auriculares de tapón del estuche de carga, cierre el estuche

para ahorrar batería y mantener el estuche libre de residuos.

22

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ESP

ENCENDIDO

APAGAR

1. Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga.

Las luces de estado de los auriculares de tapón se iluminan según el estado de

carga (vea la página 35).

2. Cierre el estuche.

Los auriculares de tapón se apagan.

MODO DE ESPERA

El modo de espera conserva la carga de la batería cuando los auriculares de tapón

están fuera del estuche de carga y no se están usando. Los auriculares de tapón

cambian al modo de espera cuando se quita ambos auriculares de tapón de los oídos

por 20 minutos.

Para activar los auriculares de tapón, colóquese ambos auriculares de tapón en los oídos.

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ESP

CONTROL TÁCTIL

Use el control táctil tocando la superficie táctil de los auriculares de tapón. Con

elcontrol táctil puede reproducir, poner en pausa el audio, realizar funciones básicas

de llamadas, acceder al control de voz del dispositivo móvil, ajustar la cancelación de

ruido y usar un acceso directo (vea la página 30).

ÁREA DE SUPERFICIE TÁCTIL

La superficie táctil se encuentra en la superficie exterior de cada auricular de tapón.

El auricular de tapón derecho controla la reproducción multimedia, las llamadas de

teléfono y el control de voz del dispositivo móvil. El auricular de tapón izquierdo

controla la cancelación de ruido y el acceso directo.

Cancelación de ruido

Acceso directo

Reproducción multimedia

Llamadas telefónicas

Control de voz del dispositivo móvil

Superficie táctil

REPRODUCCIÓN MULTIMEDIA

CONTROL QUÉ HACER

Reproducir/Pausa

Toque dos veces el auricular de

tapón derecho.

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ESP

CONTROL TÁCTIL

LLAMADAS TELEFÓNICAS

CONTROL QUÉ HACER

Contestar/terminar una

llamada

Toque dos veces el auricular de

tapón derecho.

Rechazar una llamada

Toque y mantenga presionado

elauricular de tapón derecho.

NOTA: El micrófono se encuentra en el auricular de tapón derecho. Cuando habla

por teléfono, debe usar el auricular de tapón derecho. Oirá audio de ambos

auriculares de tapón.

Avisos de llamadas

Una indicación de voz anuncia los llamadores entrantes y el estado de la llamada.

Para detener los avisos de llamadas, desactive las indicaciones de voz con la

aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración.

CANCELACIÓN DE RUIDO

Para ajustar el nivel de cancelación de ruido, toque dos veces el auricular de tapón

izquierdo (vea la página 28).

25

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ESP

CONTROL TÁCTIL

CONTROL DE VOZ DEL DISPOSITIVO MÓVIL

Puede acceder al control de voz del dispositivo móvil usando los auriculares de tapón.

El micrófono del auricular de tapón derecho actúa como una extensión del micrófono

en el dispositivo móvil.

CONTROL QUÉ HACER

Acceder al control de voz

del dispositivo móvil

Toque y mantenga presionado

el auricular de tapón derecho

hasta que oiga un tono. Suelte y

haga su pedido.

Detener el control de voz

del dispositivo móvil

Toque dos veces el auricular de

tapón derecho.

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ESP

MODO DE DETECCIÓN EN EL OÍDO

El modo de detección en el oído usa sensores para identificar cuándo está usando los

auriculares de tapón. Puede reproducir o pausar audio automáticamente y contestar

llamadas de teléfono (si está activada) y ajustar la cancelación de ruido insertando o

quitando un auricular de tapón.

NOTA: Para desactivar las funciones del modo de detección en el oído, use la

aplicación Bose Music. Puede acceder a estas opciones en el menú de

configuración.

REPRODUCIR/PAUSA AUTOMÁTICO

Cuando se quita un auricular de tapón, el audio se pone en pausa en ambos

auriculares de tapón.

Para reanudar el audio, vuelva a ponerse el auricular de tapón.

CONTESTAR LLAMADA AUTOMÁTICO

Puede contestar llamadas de teléfono colocándose el auricular de tapón derecho.

NOTA: Para activar esta función, use la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta

opción en el menú de configuración.

TRANSPARENCIA AUTOMÁTICA

Cuando se quita un auricular de tapón, el nivel de cancelación de ruido se ajusta al

modo de transparencia total en el otro auricular de tapón (vea la página 27).

Para ajustar el otro auricular de tapón al nivel anterior de cancelación de ruido, vuelva

a ponerse el auricular de tapón.

27

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ESP

La cancelación de ruido reduce los ruidos no deseados brindando un desempeño de

audio más nítido y real. Cada vez que enciende los auriculares de tapón, la cancelación

de ruido está completamente activada al nivel más alto.

NOTA: Para usar el nivel de cancelación de ruido anterior cuando los enciende, use la

aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración.

NIVELES DE CANCELACIÓN DE RUIDO

Elija el nivel de cancelación de ruido según sus preferencias de audio y del

entorno. Puede ajustarlo entre transparencia total y cancelación de ruido total.

Cuando los auriculares de tapón se configuran a transparencia total, oye más

ruidos externos. Cuando se configuran a cancelación de ruido total, se reduce

elruido externo no deseado.

NOTA: Para acceder a todos los niveles de cancelación de ruido, use la aplicación

Bose Music. Puede acceder a esta opción en la pantalla de inicio.

Transparencia total

Cancelación de ruido total

Cancelación de ruido

Favoritos

De forma predeterminada, los auriculares de tapón se configuran a tres niveles

favoritos de cancelación de ruido: 1 (cancelación de ruido total), ), 2 ((un poco de

atención) y 3 (transparencia total).

FAVORITO DESCRIPCIÓN

1

Brinda una excelente cancelación de ruido que elimina

prácticamente todo el ruido exterior del entorno.

2

Bloquea la mayoría de los ruidos de baja frecuencia, como la

vibración de un tren o el rumor de una aspiradora, pero aún brinda

un nivel de atención del entorno.

3

Brinda una total transparencia para que pueda oír los ruidos de su

entorno como si no estuviera usando auriculares de tapón.

NOTA: Para personalizar los niveles de cancelación de ruido favoritos, use

la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en el menú de

configuración.

CANCELACIÓN DE RUIDO

28

|

ESP

CANCELACIÓN DE RUIDO

AJUSTAR LA CANCELACIÓN DE RUIDO

Para desplazarse por los niveles de cancelación de ruido favoritos, toque dos veces

elauricular de tapón izquierdo.

NOTA: Para personalizar los niveles de cancelación de ruido favoritos, use

la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en el menú de

configuración.

CANCELACIÓN DE RUIDO DURANTE UNA LLAMADA

Cuando recibe una llamada, los auriculares de tapón permanecen en el nivel actual de

cancelación de ruido y se activa la voz propia. La voz propia ayuda a oírse hablar de

una forma más natural.

Para ajustar el nivel de cancelación de ruido durante una llamada toque dos veces

elauricular de tapón izquierdo.

NOTAS:

• El modo de Transparencia automática se desactiva durante las llamadas de teléfono

(vea la página 26).

• Para ajustar la voz propia use la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción

en el menú de configuración.

29

|

ESP

CANCELACIÓN DE RUIDO

USAR SOLO LA CANCELACIÓN DE RUIDO

Elimine las distracciones ruidosas sin audio. Enfóquese en lo que importa, su trabajo

o pasión.

1. Mantenga presionado el botón Bluetooth l en el estuche de carga hasta que oiga

“Bluetooth desactivado”.

El dispositivo móvil se desconecta y la reproducción de audio se detiene.

2. Toque dos veces el auricular de tapón izquierdo para configurar el nivel de

cancelación de ruido preferido (vea la página 27).

NOTA: Para volver a conectar el dispositivo móvil, seleccione los auriculares de tapón

de la lista Bluetooth del dispositivo móvil.

30

|

ESP

ACCESO DIRECTO

Un acceso directo permite acceder de forma rápida y fácil a una de las siguientes

funciones:

• Verificar la carga de la batería de los auriculares de tapón.

• Saltar una pista.

Definir un acceso directo

Para configurar un acceso directo, use la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta

opción en el menú de configuración.

Utilizar el acceso directo

Para usar el acceso directo, toque y mantenga presionado el auricular de tapón izquierdo.

Eliminar o cambiar el acceso directo

Para eliminar o cambiar el acceso directo, use la aplicación Bose Music. Puede acceder

a esta opción en el menú de configuración.

PERSONALIZAR EL CONTROL TÁCTIL

31

|

ESP

BATERÍA

CARGAR LOS AURICULARES DE TAPÓN

1. Alinee los contactos de carga en el auricular de tapón izquierdo con las clavijas de

carga en la parte izquierda del estuche de carga.

L

Clavijas de carga

NOTA: Antes de cargarlos, verifique que los auriculares de tapón están a

temperatura ambiente, entre 8° C y 39° C.

2. Coloque el auricular de tapón en el estuche de carga hasta que encaje

magnéticamente en su lugar.

La luz de estado del auricular de tapón se ilumina según el estado de carga

(vealapágina 35).

Luz de estado

3. Repita los pasos 1 – 2 para el auricular de tapón derecho.

4. Cierre el estuche de carga.

NOTA: Si el estuche también se está cargando, puede permanecer abierto.

32

|

ESP

BATERÍA

CARGAR EL ESTUCHE DE CARGA

PRECAUCIÓN: Use este producto solamente con una fuente de alimentación

aprobada por la agencia que cumpla con las reglamentaciones

(p.ej.UL, CSA, VDE, CCC).

1. Con el estuche de carga cerrado, conecte el extremo pequeño del cable USB al

puerto USB-C.

2. Conecte el otro extremo a un cargador de pared tipo USB-A (no suministrado).

Las luces de estado del estuche de carga se iluminan (vea la página 36).

NOTAS:

• Si los auriculares de tapón están dentro del estuche, el estuche puede

permanecer abierto.

• Antes de cargarlo, verifique que el estuche está a temperatura ambiente,

entre8° C y 39° C.

VERIFICAR LA CARGA DE LA BATERÍA DE LOS

AURICULARES DE TAPÓN

Mientras se están usando los auriculares de tapón

• Cuando retira los auriculares de tapón del estuche de carga y se los coloca en

los oídos, una indicación de voz anuncia el nivel de carga de la batería de los

auriculares de tapón.

• Si configura el acceso directo para verificar el nivel de carga de la batería, toque

y mantenga presionado el auricular de tapón izquierdo (vea la página 30).

Unaindicación de voz anuncia el nivel de la batería del auricular de tapón.

• Use la aplicación Bose Music. El nivel de la batería de los auriculares de tapón se

muestra en la pantalla Mis productos y en la pantalla de inicio.

NOTA: Si un auricular de tapón tiene un nivel de carga más bajo que el otro,

laindicación de voz anuncia el nivel más bajo de carga de la batería. Si el nivel

de la batería es bajo, se escucha "Batería baja, cargar ahora".

Mientras se están cargando los auriculares de tapón

Cuando coloca los auriculares de tapón en el estuche de carga, las luces de estado de

los auriculares de tapón se iluminan según el estado de carga (vea la página 35).

33

|

ESP

BATERÍA

VERIFICAR EL NIVEL DE LA BATERÍA DEL ESTUCHE

DECARGA

Presione el botón en la parte delantera del estuche de carga para abrirlo.

Las luces de estado del estuche de carga se iluminan según el nivel de carga de la

batería (vea la página 36).

TIEMPO DE CARGA

COMPONENTE TIEMPO DE CARGA

Auriculares de tapón 2 horas

Estuche de carga 3 horas

NOTAS:

• Cuando el nivel de carga de la batería de los auriculares de tapón es bajo, una carga

de 15 minutos con el estuche cerrado alimenta los auriculares hasta 2 horas.

• Una carga completa alimenta los auriculares de tapón hasta 6 horas.

• Cuando el estuche está totalmente cargado, puede cargar completamente los

auriculares de tapón hasta 2 veces.

• Cuando los auriculares de tapón están dentro del estuche, el tiempo de carga del

estuche varía.

34

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ESP

BATERÍA

CARGA INALÁMBRICA

Puede usar un cargador inalámbrico compatible con Qi de otro fabricante

(nosuministrado) para cargar el estuche.

Coloque el estuche de carga en el centro del cargador inalámbrico.

Las luces de estado del estuche de carga se iluminan (vea la página 36).

NOTA: Para obtener más información, consulte la guía del usuario del cargador

inalámbrico.

35

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ESP

ESTADO DE LOS AURICULARES DE TAPÓN Y DEL ESTUCHE DE CARGA

LUCES DE ESTADO DE LOS AURICULARES DE TAPÓN

Las luces de estado se encuentran en la superficie exterior de cada auricular de tapón.

Luz de estadoLuz de estado

Estado de Bluetooth

Muestra el estado de la conexión Bluetooth de los dispositivos móviles.

ACTIVIDAD DE LAS LUCES ESTADO DEL SISTEMA

Titila lentamente de color azul Listo para conectar

Parpadea de color azul Conectando

Color azul Conectado

Estado de la batería

Muestra el estado de la batería de los auriculares de tapón.

ACTIVIDAD DE LAS LUCES ESTADO DEL SISTEMA

Titila lentamente de color blanco Cargando

Color blanco Totalmente cargada

Titila lentamente de color rojo Se necesita cargar

Parpadea de color rojo y blanco

Error – Póngase en contacto con el servicio al cliente

de Bose

36

|

ESP

ESTADO DE LOS AURICULARES DE TAPÓN Y DEL ESTUCHE DE CARGA

LUCES DE ESTADO DEL ESTUCHE DE CARGA

Las luces de estado del estuche de carga se encuentran en la parte delantera del

estuche de carga. Muestran el estado de carga y el nivel de la batería del estuche y

elestado de actualización de los auriculares de tapón.

Luces de estado

Estado de la batería

Muestra el nivel de la batería del estuche de carga.

ACTIVIDAD DE LAS LUCES PORCENTAJE DE CARGA

0% – 20%

21% – 40%

41% – 60%

61% – 80%

81% – 100%

NOTA: Cuando el estuche se está cargando, la última luz parpadea según el nivel de

carga actual de la batería. Cuando está totalmente cargado, todas las cinco

luces de estado del estuche de carga se iluminan de color blanco.

Estado de actualización y errores

Muestra el estado de actualización y errores.

ACTIVIDAD DE LAS LUCES ESTADO DEL SISTEMA

Actualizar los auriculares de tapón (vea la

página40)

NOTA: Las luces de estado del estuche de carga

parpadean sucesivamente, comenzando con

la primera luz.

Error de carga - contactar al servicio técnico de Bose

37

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ESP

CONEXIONES BLUETOOTH

CONECTAR USANDO LA FUNCIÓN BLUETOOTH EN SU

DISPOSITIVO MÓVIL

Puede guardar hasta siete dispositivos en la lista de dispositivos de los auriculares de

tapón. Puede conectar y reproducir audio solo desde un dispositivo a la vez.

NOTA: Para una mejor funcionalidad, use la aplicación Bose Music para configurar y

conectar el dispositivo móvil (vea la página 15).

1. Mantenga presionado el botón Bluetooth l en el estuche de carga hasta que oiga

“Listo para conectar”.

NOTA: Si no tiene los auriculares de tapón puestos, mantenga presionado el botón

Bluetooth l en el estuche de carga hasta que las luces de estado de los

auriculares de tapón titilen lentamente de color azul.

2. En su dispositivo, active la función Bluetooth.

NOTA: Generalmente, la función Bluetooth se encuentra en el menú Configuración.

38

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ESP

CONEXIONES BLUETOOTH

3. Seleccione los auriculares de tapón de la lista de dispositivos.

NOTA: Busque el nombre que le asignó a sus los auriculares de tapón en la

aplicación Bose Music. Si no le asignó un nombre, aparece el nombre

predefinido.

BOSE QC EARBUDS

Una vez conectado, escucha “Conectado a <nombre de dispositivo móvil>”.

Elnombre de los auriculares de tapón aparece en la lista del dispositivo móvil.

NOTA: Si no tiene los auriculares de tapón puestos, las luces de estado se iluminan

de color azul.

DESCONECTAR UN DISPOSITIVO MÓVIL

Use la aplicación Bose Music para desconectar el dispositivo móvil.

SUGERENCIA: También puede usar la configuración de Bluetooth para desconectar

su dispositivo. Al desactivar la función Bluetooth se desconectan

todos los demás dispositivos.

VOLVER A CONECTAR UN DISPOSITIVO MÓVIL

Cuando se encienden, los auriculares de tapón intentan conectarse al dispositivo

conectado más recientemente.

NOTAS:

• El dispositivo debe estar dentro del rango de alcance (9 m) y encendido.

• Asegúrese de que la función Bluetooth está activada en el dispositivo móvil.

39

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ESP

CONEXIONES BLUETOOTH

BORRAR LA LISTA DE DISPOSITIVOS DE LOS

AURICULARES DE TAPÓN

1. Mantenga presionado el botón Bluetooth l en el estuche de carga hasta que oiga

“Lista de dispositivos Bluetooth borrada”.

NOTA: Si no tiene los auriculares de tapón puestos, mantenga presionado el botón

Bluetooth l en el estuche de carga por 10 segundos. Las luces de estado

de los auriculares de tapón titilan lentamente de color azul.

2. Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth del dispositivo móvil.

Se borran todos los dispositivos y los auriculares de tapón están listos para

conectar (vea la página 15).

40

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ESP

CUIDADO Y MANTENIMIENTO

GUARDAR LOS AURICULARES DE TAPÓN

Cuando no está usando los auriculares de tapón, guárdelos en el estuche de carga.

Cierre el estuche de carga para ahorrar batería y mantener el estuche libre de residuos.

Cuando guarda los auriculares de tapón por un periodo considerable de tiempo

(másde 4 semanas), asegúrese de que se guardan en un sitio a temperatura ambiente

y el nivel de la batería del estuche de carga es mayor que 40% (vea la página 36).

LIMPIEZA DE LOS AURICULARES DE TAPÓN Y ESTUCHE

DE CARGA

COMPONENTE PROCEDIMIENTO

Puntas

Quite las puntas de los auriculares de tapón y lávelas con

jabón suave y agua.

NOTA: Asegúrese de enjuagar bien y secar las puntas antes

de volver a colocarlas en los auriculares de tapón.

Boquillas de los auriculares

de tapón

Limpie solamente con un hisopo de algodón suave y seco

o similar.

PRECAUCIÓN: Nunca inserte una herramienta de limpieza

en la boquilla.

Contactos de carga (en

los auriculares de tapón)

y clavijas de carga (en

elestuche de carga)

Para evitar que se oxiden, limpie regularmente con un hisopo

seco y suave o similar.

Estuche de carga

Limpie solamente con un hisopo de algodón suave y seco

o similar.

REPUESTOS Y ACCESORIOS

Los repuestos y accesorios se pueden pedir al Servicio de atención al cliente de Bose.

Visite: worldwide.Bose.com/Support/QCEarbuds

GARANTÍA LIMITADA

Los auriculares de tapón están cubiertos por una garantía limitada. Visite nuestro sitio

Web en global.Bose.com/warranty para obtener más detalles sobre la garantía limitada.

Para registrar el producto, visite global.Bose.com/register para obtener instrucciones.

Si no lo registra, no afectará sus derechos de garantía limitada.

41

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ESP

CUIDADO Y MANTENIMIENTO

ACTUALIZAR LOS AURICULARES DE TAPÓN

Los auriculares de tapón y el estuche de carga se empiezan a actualizar

automáticamente cuando se conectan a la aplicación Bose Music y hay una

actualización disponible. Siga las instrucciones de la aplicación.

SUGERENCIA: También puede actualizar los auriculares de tapón y el estuche de

carga usando el sitio Web del actualizador Bose. En su computadora,

viste: btu.Bose.com y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

VER EL CÓDIGO DE LA FECHA DE LOS AURICULARES

DE TAPÓN

Retire la punta del auricular de tapón (vea la página 20).

El código de la fecha se encuentra en la boquilla del auricular de tapón.

X

Código de la fecha

VER EL NÚMERO DE SERIE DEL ESTUCHE DE CARGA

Retire el auricular de tapón derecho del estuche de carga.

El número de serie del estuche de carga se encuentra en el lado izquierdo de la

cavidad donde se guarda el auricular de tapón derecho.

X

SUGERENCIA: El número de serie del estuche de carga también se encuentra en la

etiqueta exterior de la caja.

42

|

ESP

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES

Si tiene problemas con los auriculares de tapón, intente primero con estas soluciones:

• Cargue la batería (vea la página 31).

• Encienda los auriculares de tapón (vea la página 21).

• Compruebe las luces de estado de los auriculares de tapón y del estuche de carga

(vea la página 35).

• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con conexiones Bluetooth

(vea la página 37).

• Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software

disponibles (vea la página 15).

• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares de tapón (9 m) y lejos de

interferencias u obstrucciones.

• Suba el volumen del dispositivo móvil y de la aplicación de música.

• Conecte otro dispositivo móvil (vea la página 15).

OTRAS SOLUCIONES

Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas

y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en

contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.

Visite: worldwide.Bose.com/contact

SÍNTOMA SOLUCIÓN

Los auriculares de

tapón no se encienden

Asegúrese de que los auriculares de tapón no están en el modo de

espera. Para activar los auriculares de tapón, inserte los auriculares de

tapón en los oídos.

Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que

encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche.

Las luces de estado de los auriculares de tapón muestran el estado de

carga (vea la página 35).

Si los auriculares de tapón han estado expuestos a altas o bajas

temperaturas, espere a que los auriculares de tapón regresen a la

temperatura ambiente.

43

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ESP

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

SÍNTOMA SOLUCIÓN

Los auriculares de

tapón no se conectan

con el dispositivo móvil

En el dispositivo:

• Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla.

• Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth del dispositivo

móvil. Vuelva a conectarlos (vea la página 15).

Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que

encajen magnéticamente en su lugar y las luces de estado muestran

el estado de la carga (vea la página 35). Cierre y vuelva a abrir

elestuche. Vuelva a conectarlos (vea la página 15).

Compruebe que esté está usando el auricular de tapón derecho.

Asegúrese de que el auricular de tapón derecho está dentro del rango de

alcance (9 m) del estuche y el estuche está abierto.

Borre la lista de dispositivos de los auriculares de tapón (vea la

página 39). Vuelva a conectarlos (vea la página 15).

Visite: worldwide.Bose.com/Support/QCEarbuds para ver videos

instructivos.

Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la

página48).

Los auriculares

de tapón no

responden durante la

configuración de la

aplicación

Asegúrese de que está usando la aplicación Bose Music para la

configuración (vea la página 15).

Asegúrese de que la función Bluetooth está activada en el menú de

configuración de dispositivo móvil.

La aplicación Bose

Music no puede

encontrar los

auriculares de tapón

Mientras tiene los auriculares de tapón puestos, mantenga presionado

el botón Bluetooth l en el estuche de carga hasta que oiga “Listo

para conectar”.

Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que

encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche.

Retire los auriculares de tapón.

La aplicación Bose

Music no funciona en

un dispositivo móvil

Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la aplicación

Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del sistema. Para más

información, consulte la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil.

Desinstale la aplicación Bose Music en el dispositivo móvil. Vuelva a

instalar la aplicación (vea la página 15).

Conexión Bluetooth

intermitente

Borre la lista de dispositivos de los auriculares de tapón (vea la

página 39). Vuelva a conectarlos (vea la página 15).

Mueva el dispositivo móvil más cerca de las auriculares de tapón.

Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la

página48).

44

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ESP

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

SÍNTOMA SOLUCIÓN

No hay sonido

Asegúrese de que ambas puntas se ajustan firmemente en los oídos y no

están giradas demasiado hacia atrás (vea la página 17).

Asegúrese de tener la cabeza hacia arriba cuando se coloca los

auriculares de tapón.

Presione el botón de reproducir en el dispositivo móvil para asegurarse

de que el audio se está reproduciendo.

Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música.

Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en

eldispositivo.

Reinicie el dispositivo móvil.

Asegúrese de que los auriculares de tapón se encuentren cerca uno

del otro.

Desactive el modo de detección en el oído usando la aplicación Bose Music.

El auricular de tapón no

emite sonido

Asegúrese de que ambas puntas se ajustan firmemente en los oídos y no

están giradas demasiado hacia atrás (vea la página 17).

Asegúrese de tener la cabeza hacia arriba cuando se coloca los

auriculares de tapón.

Asegúrese de que los auriculares de tapón se encuentren cerca uno

del otro.

Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta

que encajen magnéticamente en su lugar y las luces de estado de los

auriculares de tapón muestran el estado de la carga (vea la página 35).

Retire los auriculares de tapón.

El audio y el video no

están sincronizados

Cierre y vuelva a abrir la aplicación o el servicio de música.

Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música.

Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que

encajen magnéticamente en su lugar. Cierre el estuche por 10 segundos.

Abra el estuche. Retire los auriculares de tapón.

Calidad de sonido

deficiente

Asegúrese de que ambas puntas se ajustan firmemente en los oídos y no

están giradas demasiado hacia atrás (vea la página 17).

Pruebe otra pista de audio.

Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música.

Limpie cualquier suciedad o acumulación de cera de las puntas y de las

boquillas de los auriculares de tapón.

Apague cualquier función de mejora de audio en el dispositivo o

aplicación de música.

Asegúrese de que los auriculares de tapón están conectados con

el perfil Bluetooth correcto: Estéreo A2DP. Verifique el menú de

configuración Bluetooth/audio del dispositivo para asegurarse de que

esté seleccionado el perfil correcto.

En el dispositivo:

• Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla.

• Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth del dispositivo

móvil. Vuelva a conectarlos (vea la página 15).

45

|

ESP

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

SÍNTOMA SOLUCIÓN

El micrófono no

emitesonido

Asegúrese de que ambas puntas se ajustan firmemente en los oídos y no

están giradas demasiado hacia atrás (vea la página 17).

Asegúrese de que las aberturas del micrófono en el borde del auricular

de tapón derecho no estén bloqueadas.

Compruebe que el micrófono no esté silenciado en el teléfono.

Si está en una llamada, asegúrese de que esté usando el auricular de

tapón derecho.

Pruebe con otra llamada telefónica.

Pruebe con otro dispositivo compatible.

En el dispositivo:

• Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla.

• Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth del dispositivo

móvil. Vuelva a conectarlos (vea la página 15).

No se puede ajustar

elnivel de cancelación

de ruido

Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que

encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche.

Las luces de estado de los auriculares de tapón muestran el estado de

carga (vea la página 35).

Asegúrese de que está usando el auricular de tapón izquierdo para

ajustar el nivel de cancelación de ruido.

Vea la “Los auriculares de tapón no responden al control táctil” en la

página 46.

Use la aplicación Bose Music para ajustar el nivel de cancelación de ruido.

Puede acceder a esta opción en la pantalla de inicio (vea la página 15).

Cancelación de ruido

deficiente

Asegúrese de que las puntas se ajustan correctamente (vea la

página18).

Compruebe el nivel de cancelación de ruido (vea la página 27).

Quítese los auriculares de tapón y vuelva a colocárselos.

Si está en una llamada telefónica o está usando el control de voz en

eldispositivo móvil, baje el volumen de la voz propia o desactívela

usando la aplicación Bose Music. (vea la página 28).

Dificultad para escuchar

a la persona durante

una llamada de teléfono

Aumente el volumen usando el dispositivo móvil.

Pruebe un nivel de cancelación de ruido diferente (vea la página 28).

Dificultad para escuchar

la voz propia durante

una llamada de teléfono

Use la aplicación Bose Music para ajustar la voz propia. Puede acceder a

esta opción en el menú de configuración.

46

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ESP

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

SÍNTOMA SOLUCIÓN

Los auriculares de

tapón no responden

Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que

encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche.

Las luces de estado de los auriculares de tapón muestran el estado de

carga (vea la página 35).

Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la

página48).

Los auriculares de

tapón no responden al

control táctil

Asegúrese de que está tocando la superficie de control táctil correcta

(vea la página 23).

Asegúrese de que el dedo está tocando correctamente la superficie de

control táctil (vea la página 23).

Para las funciones de múltiples toques, varíe la presión del toque.

Asegúrese de tener los dedos secos.

Si tiene el pelo mojado, asegúrese de que no esté interfiriendo con la

superficie táctil.

Si está usando guantes, quíteselos antes de tocar la superficie de

control táctil.

Desactive el modo de detección en el oído usando la aplicación Bose Music.

Si los auriculares de tapón han estado expuestos a altas o bajas

temperaturas, espere a que los auriculares de tapón regresen a la

temperatura ambiente.

Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la

página48).

No se puede acceder al

acceso directo

Asegúrese de que haya configurado un acceso directo usando la

aplicación Bose Music (vea la página 30).

Los auriculares de

tapón no se cargan

Asegúrese de que los auriculares de tapón están correctamente colocados

en el estuche de carga. Para ahorrar batería, el estuche debe estar cerrado

mientras se cargan los auriculares de tapón (vea la página 31).

Asegúrese de que no haya polvo o residuos cubriendo los contactos de

carga en los auriculares de tapón o las clavijas de carga en el estuche.

Asegúrese de que el cable USB esté correctamente alineado con

elestuche de carga.

Verifique que ambos extremos del cable USB estén correctamente

enchufados.

Pruebe con otro cable USB.

Pruebe con otro cargador de pared.

Si los auriculares de tapón o el estuche de carga han estado expuestos

a altas o bajas temperaturas, espere a que los auriculares de tapón

o elestuche de carga regresen a la temperatura ambiente. Vuelva a

cargarlos (vea la página 31).

47

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ESP

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

SÍNTOMA SOLUCIÓN

El estuche de carga no

se carga

Asegúrese de que el cable USB esté correctamente alineado con

elestuche de carga.

Verifique que ambos extremos del cable USB estén correctamente

enchufados.

Pruebe con otro cable USB.

Asegúrese de que el estuche de carga esté cerrado. Para ahorrar batería,

el estuche debe estar cerrado mientras se carga.

Pruebe con otro cargador de pared.

Si el estuche de carga se ha expuesto a altas o bajas temperaturas,

espere hasta que el estuche regrese a la temperatura ambiente. Vuelva a

cargarlos (vea la página 32).

Asegúrese de que la base de carga inalámbrica es compatible con Qi.

Se caen las puntas

Coloque las puntas firmemente en los auriculares de tapón (vea la

página 20).

El idioma de las

indicaciones de voz no

es correcto

Cambie el idioma de las indicaciones de voz con la aplicación Bose

Music (vea la página 15). Puede acceder a esta opción en el menú de

configuración.

No se reciben avisos

de llamadas

Compruebe que las indicaciones de voz están activadas usando la

aplicación Bose Music (vea la página 15). Puede acceder a esta

opción en el menú de configuración.

Los auriculares de tapón

producen un chirrido

Asegúrese de que las boquillas de los auriculares de tapón no estén

bloqueadas (vea la página 20).

48

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ESP

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

REINICIAR LOS AURICULARES DE TAPÓN Y EL ESTUCHE

DE CARGA

Si los auriculares de tapón no responden, los puede reiniciar.

NOTA: Si reinicia los auriculares de tapón se borra la lista de dispositivos de los

auriculares de tapón. No borra ninguna otra configuración.

1. Coloque los auriculares de tapón en el estuche de carga.

2. Mantenga presionado el botón Bluetooth l en el estuche de carga durante

30segundos hasta que las luces de estado de los auriculares de tapón parpadeen.

Cuando se terminan de reiniciar, las luces de estado de los auriculares de tapón

(vea la página 35) y las luces de estado del estuche de carga se iluminan (vea la

página 36).

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Transcripción de documentos

INSTRUCCION ES I M P ORTA N T ES D E S E G U R I DA D Lea y conserve todas las instrucciones de uso, protección y seguridad. Por la presente, Bose Corporation declara que este producto cumple con los requisitos esenciales y con otras cláusulas relevantes de la Directiva 2014/53/EU y con todos los demás requisitos de directivas correspondientes de la UE. La declaración de conformidad completa se puede encontrar en: www.Bose.com/compliance Instrucciones importantes de seguridad 1. Lea estas instrucciones. 2. Conserve estas instrucciones. 3. Tenga en cuenta las advertencias. 4. Siga todas las instrucciones. 5. No use este aparato cerca del agua. 6. Límpielo solamente con un paño seco. 7. Use solamente los accesorios especificados por el fabricante. ADVERTENCIAS/PRECAUCIONES • Para evitar una ingestión accidental, mantenga los auriculares de tapón fuera del alcance de los niños y mascotas. Los auriculares de tapón contienen una batería de Ion-litio y puede ser peligroso si se traga. Si se ingiere, busque atención médica de inmediato. Cuando no los usa, guarde los auriculares de tapón en el estuche de carga con la tapa cerrada y manténgalos fuera del alcance de niños pequeños y mascotas. • NO permita el uso de los auriculares de tapón a niños. • NO use los auriculares de tapón a un volumen alto por un período prolongado. – Para evitar daños a la audición, use los auriculares de tapón a un nivel de volumen cómodo y moderado. – Baje el volumen del dispositivo antes de colocarse los auriculares de tapón, suba gradualmente el volumen hasta alcanzar un nivel de audición cómodo. • Al utilizar este producto, siempre debe seguir las precauciones básicas, incluidas las siguientes: – Lea todas las instrucciones antes de utilizar el estuche de carga. – Para reducir el riesgo de lesiones, es necesario supervisar atentamente cuando se utiliza el estuche de carga cerca de niños. – No exponga el estuche de carga al agua, lluvia, líquidos o nieve. – El uso de una fuente de alimentación o cargador no recomendado o distribuido por el fabricante de la fuente de energía puede resultar en un riesgo de incendio o lesiones a personas. – No utilice el estuche de carga excediendo su clasificación de salida. Las salidas de sobrecarga superiores a la clasificación pueden resultar en un riesgo de incendio o lesiones a personas. – No utilice un estuche de carga que esté dañado o modificado. Las baterías dañadas o modificadas pueden tener un comportamiento impredecible, produciendo fuego, explosiones o riesgos de lesiones a personas. – No desarme el estuche de carga. Si es necesario realizar tareas de mantenimiento o reparación, llévelo a un servicio técnico calificado. Si se vuelve a montar incorrectamente puede resultar en un riesgo de incendio o lesiones a personas. – No abra, aplaste ni exponga un estuche de carga al fuego o a temperatura excesiva. La exposición al fuego o a temperaturas por encima de 100°C puede causar una explosión. – Solo el personal de reparaciones calificado debe realizar tareas de servicio técnico usando solo partes de reemplazo idénticas. De este modo se garantizará la seguridad del producto. • Tenga cuidado y acate las leyes correspondientes en cuanto al uso de teléfonos móviles y auriculares si usa auriculares de tapón para realizar llamadas mientras conduce. Algunas jurisdicciones imponen limitaciones específicas, como una configuración de un único auricular, sobre el uso de tales productos mientras se conduce. NO use los auriculares de tapón para otro fin mientras conduce. 2 | ESP INSTRUCCION ES I M P ORTA N T ES D E S E G U R I DA D • NO use los auriculares de tapón con el modo cancelación de ruido activado en ningún momento; la imposibilidad de escuchar ruidos puede presentar un peligro para usted y otros, por ejemplo, cuando anda en bicicleta o camina cerca o en medio del tráfico, en una obra en construcción, las vías del ferrocarril, etc. y siga las leyes correspondientes referentes al uso de los auriculares. – Apague los auriculares de tapón o use los auriculares de tapón con el modo cancelación de ruido desactivado y ajuste el volumen para asegurarse de que puede oír los ruidos del entorno, incluyendo alarmas y señales de advertencia. – Tenga en cuenta que los sonidos que actúan como aviso o alerta pueden escucharse de forma diferente cuando se usan los auriculares de tapón, inclusive en el modo Transparencia automática. • Su producto a veces puede producir un breve chirrido relacionado con el funcionamiento de la cancelación de ruido. Sin embargo, si oye un ruido fuerte atípico, apague los auriculares de tapón y póngase en contacto con el servicio al cliente de Bose. • NO sumerja ni exponga los auriculares de tapón al agua durante períodos prolongados, ni los use mientras practica deportes acuáticos, por ejemplo: natación, esquí acuático, surf, etc. • Quítese los auriculares de tapón de inmediato si experimenta una sensación de calor o pérdida de audio. Contiene piezas pequeñas que pueden representar un riesgo de asfixia. No recomendable para niños menores de 3 años. Este producto contiene material magnético. Consulte con su médico si esto podría afectar a un dispositivo médico implantable. Estos auriculares de tapón se clasifican como un PRODUCTO LÁSER CLASE 1 de acuerdo con EN/IEC 60825 -1:2014. • NO realice alteraciones no autorizadas a este producto. • NO use los auriculares de tapón sin colocar las puntas suministradas. • Use este producto solamente con una fuente de alimentación aprobada por la agencia que cumpla con los requisitos regulatorios locales (por ejemplo, UL, CSA, VDE, CCC). • La batería suministrada con este producto puede presentar un riesgo de incendio o quemadura química, si no se manipula correctamente. • No exponga productos con batería al calor excesivo, por ejemplo, almacenar a la luz directa del sol, cerca de fuego o similar. • Limpie la transpiración de los auriculares de tapón y del estuche de carga antes de cargarlos. • IPX4 no es una condición permanente y es posible que la resistencia disminuya como resultado del uso normal. • Para evitar exposición peligrosa a radiación de los componentes láser internos, use el producto solo como lo especifican las instrucciones. Solo el personal de servicio técnico debidamente calificado puede ajustar o reparar los auriculares de tapón. • Cumple con las regulaciones 21 CFR 1040.10 y 1040.11 excepto para la conformidad con IEC 60825-1 Ed. 3 como se describe en el aviso Laser Notice 56, con fecha del 8 de mayo de 2019. 3 | ESP INFO R M ACI ÓN R EG U L ATOR I A Y L E G A L NOTA: Este equipo ha sido sometido a prueba y se ha comprobado que cumple con los límites de un dispositivo digital Clase B, conforme a la Parte 15 de las reglas de la FCC. Estos límites están diseñados para ofrecer una protección razonable contra la interferencia perjudicial en una instalación domiciliaria. Este equipo genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y se usa conforme a las instrucciones, puede causar una interferencia perjudicial a las comunicaciones de radio. Sin embargo, no se garantiza que la interferencia no se produzca en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, que se puede determinar al apagar y encender el equipo, se aconseja al usuario intentar corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas: • Reoriente o reubique la antena receptora. • Aumente la separación entre el equipo y el receptor. • Conecte el equipo a una salida eléctrica en un circuito diferente al que está conectado el receptor. • Consulte con el distribuidor o con un técnico en radio o televisión experimentado para obtener ayuda. Los cambios o las modificaciones no aprobadas expresamente por Bose Corporation podrían invalidar la autoridad del usuario para operar el equipo. Este dispositivo cumple con la parte 15 de las reglas de la FCC y con las normas RSS sin licencia de ISED Canada. El funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no debe provocar interferencias dañinas y (2) Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que puede causar un funcionamiento no deseado. Este dispositivo cumple con los límites de exposición a la radiación de la FCC y de ISED Canada establecidos para la población en general. Este transmisor no se debe ubicar ni operar junto con otra antena o transmisor. ID DE LA FCC A94429708 / FCC ID: A94BL3R / FCC ID: A94BL3L IC: 3232A-429708 / IC: 3232A-BL3R / IC: 3232A-BL3L Modelo del estuche: 429708 Modelo del auricular de tapón derecho: BL3R Modelo del auricular de tapón izquierdo: BL3L Los auriculares de tapón en este sistema se certificaron de acuerdo con las cláusulas en la Ley de radiofonía. 001-A16624 (L) 001-A16623 (R) 001-A16625 (ESTUCHE) CAN ICES-3(B)/NMB-3(B) Para Europa: Banda de frecuencia de funcionamiento 2400 a 2483.5 MHz. Potencia de transmisión máxima menor que 20 dBm EIRP. Potencia de transmisión máxima está por debajo de los límites regulatorios y la prueba SAR no es necesaria y está exenta según las regulaciones aplicables. E ste símbolo significa que el producto no debe desecharse como residuo doméstico y que debe entregarse a un centro de recolección apropiado para reciclaje. La eliminación y el reciclado adecuados ayudan a proteger los recursos naturales, la salud de las personas y el medio ambiente. Para obtener más información sobre la eliminación y el reciclado de este producto, póngase en contacto con su municipio, el servicio de gestión de residuos o el comercio donde haya comprado este producto. 4 | ESP INFO R M ACI ÓN R EG U L ATOR I A Y L E G A L Normas de gestión para dispositivos de radiofrecuencia de baja potencia Artículo XII Según la “Regulación de administración para dispositivos de radiofrecuencia de bajo consumo” sin el permiso concedido por la NCC, cualquier empresa, compañía o usuario no puede cambiar la frecuencia, mejorar la potencia de transmisión ni alterar las características originales, así como el desempeño de los dispositivos de radiofrecuencia de bajo consumo. Artículo XIV Los dispositivos de radiofrecuencia de bajo consumo no deberían afectar la seguridad del avión ni interferir con las comunicaciones legales; si se determinara una interferencia, el usuario deberá dejar de operar de inmediato hasta que no se perciba interferencia. Dichas comunicaciones legales significan comunicaciones de radio operadas conforme con la Ley de telecomunicaciones. Los dispositivos de radiofrecuencia de baja potencia deben ser susceptibles a la interferencia de las comunicaciones legales o de los dispositivos de ondas de radio ISM. NO intente quitar la batería de ion-litio recargable de este producto. Contacte al distribuidor local de Bose u otro profesional calificado para quitar la batería. Deseche correctamente las baterías usadas, cumpliendo con las reglamentaciones locales. No incinere. Tabla de sustancias peligrosas restringidas en China Nombres y contenidos de las sustancias o elementos tóxicos o peligrosos Sustancias y elementos tóxicos o peligrosos Nombre de parte Plomo (pb) Mercurio (Hg) Cadmio (Cd) Hexavalente Bifenilo polibromado (PBB) Difeniléter polibromado (PBDE) PCB X O O O O O Partes metálicas X O O O O O Partes plásticas O O O O O O Altavoces X O O O O O Cables X O O O O O Esta tabla se preparó conforme a las cláusulas de SJ/T 11364. O: Indica que esta sustancia tóxica o peligrosa contenida en todos los materiales homogéneos para esta parte es inferior al requisito de límite de GB/T 26572. X: Indica que esta sustancia tóxica o peligrosa que está presente en al menos uno de los materiales homogéneos utilizados para esta parte se encuentra por encima del requisito de límite de GB/T 26572. 5 | ESP INFO R M ACI ÓN R EG U L ATOR I A Y L E G A L Tabla de sustancias peligrosas restringidas en Taiwán Nombre del equipo: Estuche de carga, designación de tipo: 429708 Sustancias restringidas y símbolos químicos Plomo (pb) Mercurio (Hg) Cadmio (Cd) PCB - ○ ○ Cromo hexavalente (Cr+6) ○ Partes metálicas - ○ ○ ○ ○ ○ Partes plásticas ○ ○ ○ ○ ○ ○ Altavoces - ○ ○ ○ ○ ○ Cables - ○ ○ ○ ○ ○ Unidad Bifenilo polibromado Éteres difenil (PBB) polibromados (PBDE) ○ ○ Nota 1: “○” indica que el porcentaje de contenido de la sustancia restringida no excede el porcentaje del valor de referencia presente. Nota 2: El “−” indica que la sustancia restringida corresponde a la exención. Fecha de fabricación: El octavo dígito del número de serie indica el año de fabricación; “0” es 2010 o 2020. Lugar de fabricación: El séptimo dígito del número de serie indica el lugar de fabricación. Importador en China: Bose Electronics (Shanghai) Company Limited, Part C, Plant 9, No. 353 North Riying Road, China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone Importador en UE: Bose Products B.V., Gorslaan 60, 1441 RG Purmerend, Países Bajos Importador en Taiwán: Sucursal de Bose en Taiwán, 9F-A1, No. 10, Section 3, Minsheng East Road, Taipei City 104, Taiwán Número de teléfono: +886-2-25147676 Importador en México: Bose de México, S. de R.L. de C.V., Paseo de las Palmas 405-204, Lomas de Chapultepec, 11000 México, D.F. Número de teléfono: +5255 (5202) 3545 Potencia de entrada: 5V p 1.2A Las ID CMIIT se encuentran en el estuche de carga. Complete y conserve para referencia futura El código de la fecha del auricular de tapón se encuentra en la boquilla del auricular de tapón. El número de serie del estuche de carga se encuentra en la cavidad para guardar el auricular de tapón en el estuche de carga. Los números de modelo se encuentran en la parte inferior del estuche de carga. Número de serie: ___________________________________________________________________ Número de modelo: _________________________________________________________________ Guarde el recibo con la guía del usuario. Ahora es un buen momento para registrar su producto Bose. Puede hacerlo fácilmente visitando global.Bose.com/register Información de seguridad E ste producto puede recibir actualizaciones automáticas de seguridad de Bose. Para recibir actualizaciones automáticas de seguridad, debe completar el proceso de configuración del producto en la aplicación Bose Music y conectar el producto a Internet. Si no completa el proceso de configuración, será responsable de instalar las actualizaciones de seguridad disponibles de Bose. 6 | ESP INFO R M ACI ÓN R EG U L ATOR I A Y L E G A L Apple, el logotipo de Apple, iPad, iPhone y iPod son marcas registradas de Apple Inc., registradas en los Estados Unidos y en otros países. La marca comercial “iPhone” se usa en Japón con una licencia de Aiphone K.K. App Store es una marca de servicio de Apple Inc. El uso del distintivo Fabricado para Apple significa que un accesorio se diseñó de forma específica para conectar a los productos Apple identificada en el distintivo y que cuenta con la certificación del desarrollador para cumplir con los estándares de rendimiento de Apple. Apple no es responsable del funcionamiento de este dispositivo o el cumplimiento con las normas de seguridad y disposiciones legales. La marca y los logotipos de Bluetooth® son marcas comerciales registradas propiedad de Bluetooth SIG Inc. y cualquier uso de dichas marcas por parte de Bose Corporation se encuentra bajo licencia. Google y Google Play son marcas comerciales de Google LLC. Bose, Bose Music y QuietComfort Earbuds son marcas comerciales de Bose Corporation. Sede central de Bose Corporation: 1-877-230-5639 ©2020 Bose Corporation. No se puede reproducir, modificar, distribuir, o usar de otra manera ninguna parte de este trabajo sin previo consentimiento por escrito. 7 | ESP CON TEN ID O CONTENIDO DE LA CAJA Contenido........................................................................................................................... 14 CONFIGURAR LA APLICACIÓN BOSE MUSIC Descargar la aplicación Bose Music......................................................................... 15 Agregar los auriculares de tapón a una cuenta existente............................... 15 RESISTENTE A LA INTEMPERIE Y A LA TRANSPIRACIÓN.................... 16 CÓMO USARLOS Insertar los auriculares de tapón............................................................................... 17 Verificar el ajuste.............................................................................................................. 18 Probar con otro tamaño de punta............................................................................ 19 Cambiar las puntas.......................................................................................................... 20 ENCENDIDO Encender............................................................................................................................. 21 Apagar................................................................................................................................. 22 Modo de espera................................................................................................................ 22 CONTROL TÁCTIL Área de superficie táctil................................................................................................ 23 Reproducción multimedia............................................................................................ 23 Llamadas telefónicas...................................................................................................... 24 Avisos de llamadas.................................................................................................. 24 Cancelación de ruido...................................................................................................... 24 Control de voz del dispositivo móvil........................................................................ 25 11 | ESP CON TEN ID O MODO DE DETECCIÓN EN EL OÍDO Reproducir/Pausa automático.................................................................................... 26 Contestar llamada automático................................................................................... 26 Transparencia automática............................................................................................ 26 CANCELACIÓN DE RUIDO Niveles de cancelación de ruido................................................................................ 27 Favoritos..................................................................................................................... 27 Ajustar la cancelación de ruido.................................................................................. 28 Cancelación de ruido durante una llamada........................................................... 28 Usar solo la cancelación de ruido.............................................................................. 29 PERSONALIZAR EL CONTROL TÁCTIL Acceso directo.................................................................................................................. 30 Definir un acceso directo...................................................................................... 30 Utilizar el acceso directo...................................................................................... 30 Eliminar o cambiar el acceso directo............................................................... 30 BATERÍA Cargar los auriculares de tapón................................................................................. 31 Cargar el estuche de carga.......................................................................................... 32 Verificar la carga de la batería de los auriculares de tapón............................ 32 Mientras se están usando los auriculares de tapón................................... 32 Mientras se están cargando los auriculares de tapón............................... 32 Verificar el nivel de la batería del estuche de carga.......................................... 33 Tiempo de carga.............................................................................................................. 33 Carga inalámbrica............................................................................................................ 34 12 | ESP CON TEN ID O ESTADO DE LOS AURICULARES DE TAPÓN Y DEL ESTUCHE DE CARGA Luces de estado de los auriculares de tapón....................................................... 35 Estado de Bluetooth®............................................................................................. 35 Estado de la batería................................................................................................ 35 Luces de estado del estuche de carga.................................................................... 36 Estado de la batería................................................................................................ 36 Estado de actualización y errores..................................................................... 36 CONEXIONES BLUETOOTH Conectar usando la función Bluetooth en su dispositivo móvil.................... 37 Desconectar un dispositivo móvil............................................................................. 38 Volver a conectar un dispositivo móvil................................................................... 38 Borrar la lista de dispositivos de los auriculares de tapón.............................. 39 CUIDADO Y MANTENIMIENTO Guardar los auriculares de tapón.............................................................................. 40 Limpieza de los auriculares de tapón y estuche de carga.............................. 40 Repuestos y accesorios................................................................................................. 40 Garantía limitada.............................................................................................................. 40 Actualizar los auriculares de tapón.......................................................................... 41 Ver el código de la fecha de los auriculares de tapón...................................... 41 Ver el número de serie del estuche de carga....................................................... 41 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Intente primero con estas soluciones...................................................................... 42 Otras soluciones............................................................................................................... 42 Reiniciar los auriculares de tapón y el estuche de carga................................. 48 13 | ESP CON TEN ID O D E L A CA JA CONTENIDO Confirme que estén incluidas las siguientes partes: Bose QuietComfort Earbuds Estuche de carga Cable USB-C a USB-A Puntas (tamaños 1 y 3) NOTA: Las puntas del tamaño 2 están colocadas en los auriculares de tapón. Para identificar el tamaño de las puntas, vea la página 19. NOTA: Si cualquier parte del producto está dañada, no lo use. Comuníquese con un representante autorizado de Bose o al Servicio al cliente de Bose. Visite: worldwide.Bose.com/Support/QCEarbuds 14 | ESP CONFIG U R A R L A A P L ICACIÓN BOS E MU S I C La aplicación Bose Music permite configurar y controlar los auriculares de tapón desde cualquier dispositivo móvil, como un teléfono inteligente o tableta. Con la aplicación, puede controlar las conexiones Bluetooth, controlar la configuración de los auriculares de tapón, elegir el idioma de las indicaciones de voz, aprender sobre la carga inalámbrica y acceder a nuevas funciones. NOTA: Si ya ha creado una cuenta Bose para otro producto Bose, vea “Agregar los auriculares de tapón a una cuenta existente.” DESCARGAR LA APLICACIÓN BOSE MUSIC 1. En el dispositivo móvil, descargue la aplicación Bose Music. NOTA: Si se encuentra en China continental, descargue la aplicación Bose8. BOSE MUSIC 2. Siga las instrucciones de la aplicación. AGREGAR LOS AURICULARES DE TAPÓN A UNA CUENTA EXISTENTE En la aplicación Bose Music, vaya a la pantalla Mis productos y agregue los auriculares de tapón Bose QuietComfort Earbuds. 15 | ESP RESISTEN TE A L A I N T EM P ER I E Y A L A T R A N S P I R AC I Ó N Los auriculares de tapón están clasificados como IPX4 resistente al agua. Están diseñados para ser resistentes a la intemperie y a la transpiración y a las gotas de agua pero no están diseñados para sumergirlos en agua. PRECAUCIONES: • NO nade ni se duche con los auriculares de tapón. • NO sumerja los auriculares de tapón. NOTAS: • Para evitar que se oxiden, limpie regularmente los contactos de carga en los auriculares de tapón con un hisopo seco y suave o similar. • IPX4 no es una condición permanente y es posible que la resistencia disminuya como resultado del uso normal. 16 | ESP CÓM O USA R LOS INSERTAR LOS AURICULARES DE TAPÓN 1. Inserte el auricular de tapón de manera que la punta se acomode suavemente en la entrada del canal auditivo. NOTA: Cada punta tiene una marca L (izquierdo) o una R (derecho). Marcas L/R 2. Gire levemente el auricular de tapón hacia atrás de manera que la punta cree un sellado cómodo en el canal auditivo. NOTA: Si el auricular de tapón se gira demasiado hacia atrás (o hacia adelante) puede afectar la calidad de sonido del audio y del micrófono. 3. Pliegue la parte superior del ala de la punta debajo del borde de la oreja. Ala de la punta Borde de la oreja Insertar Girar Plegar 4. Verifique el ajuste (vea la página 18). 5. Repita los pasos 1 – 4 para insertar el otro auricular de tapón. 17 | ESP CÓM O USA R LOS VERIFICAR EL AJUSTE Use un espejo para asegurarse de que giró el auricular de tapón correctamente, el ala de la punta está plegada y que esté usando el tamaño correcto de punta en cada oído. AJUSTE QUÉ VERIFICAR Cuando la punta se ajusta correctamente: Ajuste correcto • La punta se acomoda suavemente en la abertura del canal auditivo para crear un sellado cómodo. El ruido ambiental deberá sonar amortiguado. NOTA: L a cancelación de ruido puede afectar la capacidad de oír ruidos amortiguados. • El ala de la punta no sobresale ni se siente apretada debajo del borde de la oreja. Cuando la punta es demasiada grande: Demasiado grande • La punta se siente apretada en el canal auditivo. • El ala de la punta sobresale o se siente apretada debajo del borde de la oreja. Cuando la punta es demasiada pequeña: Demasiado pequeña • La punta se acomoda demasiado adentro del canal auditivo, se siente floja en el oído o se cae cuando mueve la cabeza. • El ala de la punta no llega al borde de la oreja. 18 | ESP CÓM O USA R LOS PROBAR CON OTRO TAMAÑO DE PUNTA Use los auriculares de tapón por un periodo considerable de tiempo. Si las puntas no se sienten cómodas o seguras, o la calidad de sonido no es la esperada, pruebe con otro tamaño de punta. El tamaño está marcado en la parte inferior de cada punta con un 1 (pequeño), 2 (mediano) o 3 (grande). 1 2 3 Las puntas del tamaño 2 vienen colocadas en los auriculares de tapón. Si el tamaño 2 se siente flojo, pruebe con el tamaño 3. Si se siente muy apretado, pruebe con el tamaño 1. Es posible que necesite probarse los tres tamaños de puntas o usar un tamaño diferente de punta para cada oído. 19 | ESP CÓM O USA R LOS CAMBIAR LAS PUNTAS 1. Sujetando el auricular de tapón, estire con cuidado la base de la punta y despéguela del auricular de tapón. Base de la punta Despegar Estirar Separar PRECAUCIÓN: Para evitar que se rasgue, NO tire en la parte superior de la punta. 2. Elija un nuevo tamaño de punta (vea la página 19). 3. Alinee la boquilla del auricular de tapón con la parte posterior de la punta y deslice la boquilla de auricular de tapón en la punta. Boquilla de auricular de tapón 4. Estire con cuidado la base de la punta alrededor de la boquilla y presione hacia abajo hasta que la punta se ajuste firmemente en su lugar. ? Estirar Presionar 5. Colóquese los auriculares de tapón (vea la página 17). 6. Verifique el ajuste (vea la página 18). 20 | ESP EN CEN D ID O ENCENDER Presione el botón en la parte delantera del estuche de carga. Cuando se abre el estuche de carga, los auriculares de tapón se encienden. Las luces de estado de los auriculares de tapón (vea la página 35) y las luces de estado del estuche de carga se iluminan (vea la página 36). NOTA: Cuando retira los auriculares de tapón del estuche de carga, cierre el estuche para ahorrar batería y mantener el estuche libre de residuos. 21 | ESP EN CEN D ID O APAGAR 1. Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga. Las luces de estado de los auriculares de tapón se iluminan según el estado de carga (vea la página 35). 2. Cierre el estuche. Los auriculares de tapón se apagan. MODO DE ESPERA El modo de espera conserva la carga de la batería cuando los auriculares de tapón están fuera del estuche de carga y no se están usando. Los auriculares de tapón cambian al modo de espera cuando se quita ambos auriculares de tapón de los oídos por 20 minutos. Para activar los auriculares de tapón, colóquese ambos auriculares de tapón en los oídos. 22 | ESP CON T R OL TÁCTI L Use el control táctil tocando la superficie táctil de los auriculares de tapón. Con el control táctil puede reproducir, poner en pausa el audio, realizar funciones básicas de llamadas, acceder al control de voz del dispositivo móvil, ajustar la cancelación de ruido y usar un acceso directo (vea la página 30). ÁREA DE SUPERFICIE TÁCTIL La superficie táctil se encuentra en la superficie exterior de cada auricular de tapón. El auricular de tapón derecho controla la reproducción multimedia, las llamadas de teléfono y el control de voz del dispositivo móvil. El auricular de tapón izquierdo controla la cancelación de ruido y el acceso directo. Superficie táctil Cancelación de ruido Acceso directo Reproducción multimedia Llamadas telefónicas Control de voz del dispositivo móvil REPRODUCCIÓN MULTIMEDIA CONTROL QUÉ HACER Reproducir/Pausa Toque dos veces el auricular de tapón derecho. 23 | ESP CON T R OL TÁCTI L LLAMADAS TELEFÓNICAS CONTROL QUÉ HACER Contestar/terminar una llamada Toque dos veces el auricular de tapón derecho. Rechazar una llamada Toque y mantenga presionado el auricular de tapón derecho. NOTA: El micrófono se encuentra en el auricular de tapón derecho. Cuando habla por teléfono, debe usar el auricular de tapón derecho. Oirá audio de ambos auriculares de tapón. Avisos de llamadas Una indicación de voz anuncia los llamadores entrantes y el estado de la llamada. Para detener los avisos de llamadas, desactive las indicaciones de voz con la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. CANCELACIÓN DE RUIDO Para ajustar el nivel de cancelación de ruido, toque dos veces el auricular de tapón izquierdo (vea la página 28). 24 | ESP CON T R OL TÁCTI L CONTROL DE VOZ DEL DISPOSITIVO MÓVIL Puede acceder al control de voz del dispositivo móvil usando los auriculares de tapón. El micrófono del auricular de tapón derecho actúa como una extensión del micrófono en el dispositivo móvil. CONTROL QUÉ HACER Acceder al control de voz del dispositivo móvil Toque y mantenga presionado el auricular de tapón derecho hasta que oiga un tono. Suelte y haga su pedido. Detener el control de voz del dispositivo móvil Toque dos veces el auricular de tapón derecho. 25 | ESP MOD O D E D ETECCI ÓN EN EL O Í D O El modo de detección en el oído usa sensores para identificar cuándo está usando los auriculares de tapón. Puede reproducir o pausar audio automáticamente y contestar llamadas de teléfono (si está activada) y ajustar la cancelación de ruido insertando o quitando un auricular de tapón. NOTA: Para desactivar las funciones del modo de detección en el oído, use la aplicación Bose Music. Puede acceder a estas opciones en el menú de configuración. REPRODUCIR/PAUSA AUTOMÁTICO Cuando se quita un auricular de tapón, el audio se pone en pausa en ambos auriculares de tapón. Para reanudar el audio, vuelva a ponerse el auricular de tapón. CONTESTAR LLAMADA AUTOMÁTICO Puede contestar llamadas de teléfono colocándose el auricular de tapón derecho. NOTA: Para activar esta función, use la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. TRANSPARENCIA AUTOMÁTICA Cuando se quita un auricular de tapón, el nivel de cancelación de ruido se ajusta al modo de transparencia total en el otro auricular de tapón (vea la página 27). Para ajustar el otro auricular de tapón al nivel anterior de cancelación de ruido, vuelva a ponerse el auricular de tapón. 26 | ESP CA N CEL ACIÓN D E R UID O La cancelación de ruido reduce los ruidos no deseados brindando un desempeño de audio más nítido y real. Cada vez que enciende los auriculares de tapón, la cancelación de ruido está completamente activada al nivel más alto. NOTA: Para usar el nivel de cancelación de ruido anterior cuando los enciende, use la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. NIVELES DE CANCELACIÓN DE RUIDO Elija el nivel de cancelación de ruido según sus preferencias de audio y del entorno. Puede ajustarlo entre transparencia total y cancelación de ruido total. Cuando los auriculares de tapón se configuran a transparencia total, oye más ruidos externos. Cuando se configuran a cancelación de ruido total, se reduce el ruido externo no deseado. NOTA: Para acceder a todos los niveles de cancelación de ruido, use la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en la pantalla de inicio. Cancelación de ruido total Transparencia total Cancelación de ruido Favoritos De forma predeterminada, los auriculares de tapón se configuran a tres niveles favoritos de cancelación de ruido: 1 (cancelación de ruido total), ), 2 ((un poco de atención) y 3 (transparencia total). FAVORITO DESCRIPCIÓN 1 Brinda una excelente cancelación de ruido que elimina prácticamente todo el ruido exterior del entorno. 2 Bloquea la mayoría de los ruidos de baja frecuencia, como la vibración de un tren o el rumor de una aspiradora, pero aún brinda un nivel de atención del entorno. 3 Brinda una total transparencia para que pueda oír los ruidos de su entorno como si no estuviera usando auriculares de tapón. NOTA: Para personalizar los niveles de cancelación de ruido favoritos, use la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. 27 | ESP CA N CEL ACIÓN D E R UID O AJUSTAR LA CANCELACIÓN DE RUIDO Para desplazarse por los niveles de cancelación de ruido favoritos, toque dos veces el auricular de tapón izquierdo. NOTA: Para personalizar los niveles de cancelación de ruido favoritos, use la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. CANCELACIÓN DE RUIDO DURANTE UNA LLAMADA Cuando recibe una llamada, los auriculares de tapón permanecen en el nivel actual de cancelación de ruido y se activa la voz propia. La voz propia ayuda a oírse hablar de una forma más natural. Para ajustar el nivel de cancelación de ruido durante una llamada toque dos veces el auricular de tapón izquierdo. NOTAS: • El modo de Transparencia automática se desactiva durante las llamadas de teléfono (vea la página 26). • Para ajustar la voz propia use la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. 28 | ESP CA N CEL ACIÓN D E R UID O USAR SOLO LA CANCELACIÓN DE RUIDO Elimine las distracciones ruidosas sin audio. Enfóquese en lo que importa, su trabajo o pasión. 1. Mantenga presionado el botón Bluetooth l en el estuche de carga hasta que oiga “Bluetooth desactivado”. El dispositivo móvil se desconecta y la reproducción de audio se detiene. 2. Toque dos veces el auricular de tapón izquierdo para configurar el nivel de cancelación de ruido preferido (vea la página 27). NOTA: Para volver a conectar el dispositivo móvil, seleccione los auriculares de tapón de la lista Bluetooth del dispositivo móvil. 29 | ESP P ERSON A L I ZA R EL CON T R OL TÁC T I L ACCESO DIRECTO Un acceso directo permite acceder de forma rápida y fácil a una de las siguientes funciones: • Verificar la carga de la batería de los auriculares de tapón. • Saltar una pista. Definir un acceso directo Para configurar un acceso directo, use la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. Utilizar el acceso directo Para usar el acceso directo, toque y mantenga presionado el auricular de tapón izquierdo. Eliminar o cambiar el acceso directo Para eliminar o cambiar el acceso directo, use la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. 30 | ESP BAT ER Í A CARGAR LOS AURICULARES DE TAPÓN 1. Alinee los contactos de carga en el auricular de tapón izquierdo con las clavijas de carga en la parte izquierda del estuche de carga. L Clavijas de carga NOTA: Antes de cargarlos, verifique que los auriculares de tapón están a temperatura ambiente, entre 8° C y 39° C. 2. Coloque el auricular de tapón en el estuche de carga hasta que encaje magnéticamente en su lugar. La luz de estado del auricular de tapón se ilumina según el estado de carga (vea la página 35). Luz de estado 3. Repita los pasos 1 – 2 para el auricular de tapón derecho. 4. Cierre el estuche de carga. NOTA: Si el estuche también se está cargando, puede permanecer abierto. 31 | ESP BAT ER Í A CARGAR EL ESTUCHE DE CARGA PRECAUCIÓN: Use este producto solamente con una fuente de alimentación aprobada por la agencia que cumpla con las reglamentaciones (p. ej. UL, CSA, VDE, CCC). 1. Con el estuche de carga cerrado, conecte el extremo pequeño del cable USB al puerto USB-C. 2. Conecte el otro extremo a un cargador de pared tipo USB-A (no suministrado). Las luces de estado del estuche de carga se iluminan (vea la página 36). NOTAS: • Si los auriculares de tapón están dentro del estuche, el estuche puede permanecer abierto. • Antes de cargarlo, verifique que el estuche está a temperatura ambiente, entre 8° C y 39° C. VERIFICAR LA CARGA DE LA BATERÍA DE LOS AURICULARES DE TAPÓN Mientras se están usando los auriculares de tapón • Cuando retira los auriculares de tapón del estuche de carga y se los coloca en los oídos, una indicación de voz anuncia el nivel de carga de la batería de los auriculares de tapón. • Si configura el acceso directo para verificar el nivel de carga de la batería, toque y mantenga presionado el auricular de tapón izquierdo (vea la página 30). Una indicación de voz anuncia el nivel de la batería del auricular de tapón. • Use la aplicación Bose Music. El nivel de la batería de los auriculares de tapón se muestra en la pantalla Mis productos y en la pantalla de inicio. NOTA: Si un auricular de tapón tiene un nivel de carga más bajo que el otro, la indicación de voz anuncia el nivel más bajo de carga de la batería. Si el nivel de la batería es bajo, se escucha "Batería baja, cargar ahora". Mientras se están cargando los auriculares de tapón Cuando coloca los auriculares de tapón en el estuche de carga, las luces de estado de los auriculares de tapón se iluminan según el estado de carga (vea la página 35). 32 | ESP BAT ER Í A VERIFICAR EL NIVEL DE LA BATERÍA DEL ESTUCHE DE CARGA Presione el botón en la parte delantera del estuche de carga para abrirlo. Las luces de estado del estuche de carga se iluminan según el nivel de carga de la batería (vea la página 36). TIEMPO DE CARGA COMPONENTE TIEMPO DE CARGA Auriculares de tapón 2 horas Estuche de carga 3 horas NOTAS: • Cuando el nivel de carga de la batería de los auriculares de tapón es bajo, una carga de 15 minutos con el estuche cerrado alimenta los auriculares hasta 2 horas. • Una carga completa alimenta los auriculares de tapón hasta 6 horas. • Cuando el estuche está totalmente cargado, puede cargar completamente los auriculares de tapón hasta 2 veces. • Cuando los auriculares de tapón están dentro del estuche, el tiempo de carga del estuche varía. 33 | ESP BAT ER Í A CARGA INALÁMBRICA Puede usar un cargador inalámbrico compatible con Qi de otro fabricante (no suministrado) para cargar el estuche. Coloque el estuche de carga en el centro del cargador inalámbrico. Las luces de estado del estuche de carga se iluminan (vea la página 36). NOTA: Para obtener más información, consulte la guía del usuario del cargador inalámbrico. 34 | ESP ESTADO DE LOS AURICULARES DE TAPÓN Y DEL ESTUCHE DE CARGA LUCES DE ESTADO DE LOS AURICULARES DE TAPÓN Las luces de estado se encuentran en la superficie exterior de cada auricular de tapón. Luz de estado Luz de estado Estado de Bluetooth Muestra el estado de la conexión Bluetooth de los dispositivos móviles. ACTIVIDAD DE LAS LUCES ESTADO DEL SISTEMA Titila lentamente de color azul Listo para conectar Parpadea de color azul Conectando Color azul Conectado Estado de la batería Muestra el estado de la batería de los auriculares de tapón. ACTIVIDAD DE LAS LUCES ESTADO DEL SISTEMA Titila lentamente de color blanco Cargando Color blanco Totalmente cargada Titila lentamente de color rojo Se necesita cargar Parpadea de color rojo y blanco Error – Póngase en contacto con el servicio al cliente de Bose 35 | ESP ESTADO DE LOS AURICULARES DE TAPÓN Y DEL ESTUCHE DE CARGA LUCES DE ESTADO DEL ESTUCHE DE CARGA Las luces de estado del estuche de carga se encuentran en la parte delantera del estuche de carga. Muestran el estado de carga y el nivel de la batería del estuche y el estado de actualización de los auriculares de tapón. Luces de estado Estado de la batería Muestra el nivel de la batería del estuche de carga. ACTIVIDAD DE LAS LUCES PORCENTAJE DE CARGA 0% – 20% 21% – 40% 41% – 60% 61% – 80% 81% – 100% NOTA: Cuando el estuche se está cargando, la última luz parpadea según el nivel de carga actual de la batería. Cuando está totalmente cargado, todas las cinco luces de estado del estuche de carga se iluminan de color blanco. Estado de actualización y errores Muestra el estado de actualización y errores. ACTIVIDAD DE LAS LUCES ESTADO DEL SISTEMA Actualizar los auriculares de tapón (vea la página 40) NOTA: Las luces de estado del estuche de carga parpadean sucesivamente, comenzando con la primera luz. Error de carga - contactar al servicio técnico de Bose 36 | ESP CON EXI ON ES B LU E TO OT H CONECTAR USANDO LA FUNCIÓN BLUETOOTH EN SU DISPOSITIVO MÓVIL Puede guardar hasta siete dispositivos en la lista de dispositivos de los auriculares de tapón. Puede conectar y reproducir audio solo desde un dispositivo a la vez. NOTA: Para una mejor funcionalidad, use la aplicación Bose Music para configurar y conectar el dispositivo móvil (vea la página 15). 1. Mantenga presionado el botón Bluetooth l en el estuche de carga hasta que oiga “Listo para conectar”. NOTA: Si no tiene los auriculares de tapón puestos, mantenga presionado el botón Bluetooth l en el estuche de carga hasta que las luces de estado de los auriculares de tapón titilen lentamente de color azul. 2. En su dispositivo, active la función Bluetooth. NOTA: Generalmente, la función Bluetooth se encuentra en el menú Configuración. 37 | ESP CON EXI ON ES B LU E TO OT H 3. Seleccione los auriculares de tapón de la lista de dispositivos. NOTA: Busque el nombre que le asignó a sus los auriculares de tapón en la aplicación Bose Music. Si no le asignó un nombre, aparece el nombre predefinido. BOSE QC EARBUDS Una vez conectado, escucha “Conectado a <nombre de dispositivo móvil>”. El nombre de los auriculares de tapón aparece en la lista del dispositivo móvil. NOTA: Si no tiene los auriculares de tapón puestos, las luces de estado se iluminan de color azul. DESCONECTAR UN DISPOSITIVO MÓVIL Use la aplicación Bose Music para desconectar el dispositivo móvil. SUGERENCIA: También puede usar la configuración de Bluetooth para desconectar su dispositivo. Al desactivar la función Bluetooth se desconectan todos los demás dispositivos. VOLVER A CONECTAR UN DISPOSITIVO MÓVIL Cuando se encienden, los auriculares de tapón intentan conectarse al dispositivo conectado más recientemente. NOTAS: • El dispositivo debe estar dentro del rango de alcance (9 m) y encendido. • Asegúrese de que la función Bluetooth está activada en el dispositivo móvil. 38 | ESP CON EXI ON ES B LU E TO OT H BORRAR LA LISTA DE DISPOSITIVOS DE LOS AURICULARES DE TAPÓN 1. Mantenga presionado el botón Bluetooth l en el estuche de carga hasta que oiga “Lista de dispositivos Bluetooth borrada”. NOTA: Si no tiene los auriculares de tapón puestos, mantenga presionado el botón Bluetooth l en el estuche de carga por 10 segundos. Las luces de estado de los auriculares de tapón titilan lentamente de color azul. 2. Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth del dispositivo móvil. Se borran todos los dispositivos y los auriculares de tapón están listos para conectar (vea la página 15). 39 | ESP CUIDA D O Y M A N T EN I M I EN TO GUARDAR LOS AURICULARES DE TAPÓN Cuando no está usando los auriculares de tapón, guárdelos en el estuche de carga. Cierre el estuche de carga para ahorrar batería y mantener el estuche libre de residuos. Cuando guarda los auriculares de tapón por un periodo considerable de tiempo (más de 4 semanas), asegúrese de que se guardan en un sitio a temperatura ambiente y el nivel de la batería del estuche de carga es mayor que 40% (vea la página 36). LIMPIEZA DE LOS AURICULARES DE TAPÓN Y ESTUCHE DE CARGA COMPONENTE Puntas Boquillas de los auriculares de tapón PROCEDIMIENTO Quite las puntas de los auriculares de tapón y lávelas con jabón suave y agua. NOTA: A segúrese de enjuagar bien y secar las puntas antes de volver a colocarlas en los auriculares de tapón. Limpie solamente con un hisopo de algodón suave y seco o similar. PRECAUCIÓN: Nunca inserte una herramienta de limpieza en la boquilla. Contactos de carga (en los auriculares de tapón) y clavijas de carga (en el estuche de carga) Para evitar que se oxiden, limpie regularmente con un hisopo seco y suave o similar. Estuche de carga Limpie solamente con un hisopo de algodón suave y seco o similar. REPUESTOS Y ACCESORIOS Los repuestos y accesorios se pueden pedir al Servicio de atención al cliente de Bose. Visite: worldwide.Bose.com/Support/QCEarbuds GARANTÍA LIMITADA Los auriculares de tapón están cubiertos por una garantía limitada. Visite nuestro sitio Web en global.Bose.com/warranty para obtener más detalles sobre la garantía limitada. Para registrar el producto, visite global.Bose.com/register para obtener instrucciones. Si no lo registra, no afectará sus derechos de garantía limitada. 40 | ESP CUIDA D O Y M A N T EN I M I EN TO ACTUALIZAR LOS AURICULARES DE TAPÓN Los auriculares de tapón y el estuche de carga se empiezan a actualizar automáticamente cuando se conectan a la aplicación Bose Music y hay una actualización disponible. Siga las instrucciones de la aplicación. SUGERENCIA: También puede actualizar los auriculares de tapón y el estuche de carga usando el sitio Web del actualizador Bose. En su computadora, viste: btu.Bose.com y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. VER EL CÓDIGO DE LA FECHA DE LOS AURICULARES DE TAPÓN Retire la punta del auricular de tapón (vea la página 20). El código de la fecha se encuentra en la boquilla del auricular de tapón. X XXX Código de la fecha VER EL NÚMERO DE SERIE DEL ESTUCHE DE CARGA Retire el auricular de tapón derecho del estuche de carga. El número de serie del estuche de carga se encuentra en el lado izquierdo de la cavidad donde se guarda el auricular de tapón derecho. X X X XXX X X X XX SUGERENCIA: El número de serie del estuche de carga también se encuentra en la etiqueta exterior de la caja. 41 | ESP SOLUCIÓN D E P R OBL EM AS INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES Si tiene problemas con los auriculares de tapón, intente primero con estas soluciones: • Cargue la batería (vea la página 31). • Encienda los auriculares de tapón (vea la página 21). • Compruebe las luces de estado de los auriculares de tapón y del estuche de carga (vea la página 35). • Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con conexiones Bluetooth (vea la página 37). • Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software disponibles (vea la página 15). • Acerque el dispositivo móvil a los auriculares de tapón (9 m) y lejos de interferencias u obstrucciones. • Suba el volumen del dispositivo móvil y de la aplicación de música. • Conecte otro dispositivo móvil (vea la página 15). OTRAS SOLUCIONES Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bose. Visite: worldwide.Bose.com/contact SÍNTOMA SOLUCIÓN Asegúrese de que los auriculares de tapón no están en el modo de espera. Para activar los auriculares de tapón, inserte los auriculares de tapón en los oídos. Los auriculares de tapón no se encienden Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche. Las luces de estado de los auriculares de tapón muestran el estado de carga (vea la página 35). Si los auriculares de tapón han estado expuestos a altas o bajas temperaturas, espere a que los auriculares de tapón regresen a la temperatura ambiente. 42 | ESP SOLUCIÓN D E P R OBL EM AS SÍNTOMA SOLUCIÓN En el dispositivo: • Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla. • Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth del dispositivo móvil. Vuelva a conectarlos (vea la página 15). Los auriculares de tapón no se conectan con el dispositivo móvil Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que encajen magnéticamente en su lugar y las luces de estado muestran el estado de la carga (vea la página 35). Cierre y vuelva a abrir el estuche. Vuelva a conectarlos (vea la página 15). Compruebe que esté está usando el auricular de tapón derecho. Asegúrese de que el auricular de tapón derecho está dentro del rango de alcance (9 m) del estuche y el estuche está abierto. Borre la lista de dispositivos de los auriculares de tapón (vea la página 39). Vuelva a conectarlos (vea la página 15). Visite: worldwide.Bose.com/Support/QCEarbuds para ver videos instructivos. Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la página 48). Los auriculares de tapón no responden durante la configuración de la aplicación La aplicación Bose Music no puede encontrar los auriculares de tapón La aplicación Bose Music no funciona en un dispositivo móvil Conexión Bluetooth intermitente Asegúrese de que está usando la aplicación Bose Music para la configuración (vea la página 15). Asegúrese de que la función Bluetooth está activada en el menú de configuración de dispositivo móvil. Mientras tiene los auriculares de tapón puestos, mantenga presionado el botón Bluetooth l en el estuche de carga hasta que oiga “Listo para conectar”. Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche. Retire los auriculares de tapón. Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la aplicación Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del sistema. Para más información, consulte la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil. Desinstale la aplicación Bose Music en el dispositivo móvil. Vuelva a instalar la aplicación (vea la página 15). Borre la lista de dispositivos de los auriculares de tapón (vea la página 39). Vuelva a conectarlos (vea la página 15). Mueva el dispositivo móvil más cerca de las auriculares de tapón. Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la página 48). 43 | ESP SOLUCIÓN D E P R OBL EM AS SÍNTOMA SOLUCIÓN Asegúrese de que ambas puntas se ajustan firmemente en los oídos y no están giradas demasiado hacia atrás (vea la página 17). Asegúrese de tener la cabeza hacia arriba cuando se coloca los auriculares de tapón. Presione el botón de reproducir en el dispositivo móvil para asegurarse de que el audio se está reproduciendo. No hay sonido Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música. Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en el dispositivo. Reinicie el dispositivo móvil. Asegúrese de que los auriculares de tapón se encuentren cerca uno del otro. Desactive el modo de detección en el oído usando la aplicación Bose Music. Asegúrese de que ambas puntas se ajustan firmemente en los oídos y no están giradas demasiado hacia atrás (vea la página 17). Asegúrese de tener la cabeza hacia arriba cuando se coloca los auriculares de tapón. El auricular de tapón no emite sonido Asegúrese de que los auriculares de tapón se encuentren cerca uno del otro. Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que encajen magnéticamente en su lugar y las luces de estado de los auriculares de tapón muestran el estado de la carga (vea la página 35). Retire los auriculares de tapón. Cierre y vuelva a abrir la aplicación o el servicio de música. El audio y el video no están sincronizados Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música. Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que encajen magnéticamente en su lugar. Cierre el estuche por 10 segundos. Abra el estuche. Retire los auriculares de tapón. Asegúrese de que ambas puntas se ajustan firmemente en los oídos y no están giradas demasiado hacia atrás (vea la página 17). Pruebe otra pista de audio. Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música. Limpie cualquier suciedad o acumulación de cera de las puntas y de las boquillas de los auriculares de tapón. Calidad de sonido deficiente Apague cualquier función de mejora de audio en el dispositivo o aplicación de música. Asegúrese de que los auriculares de tapón están conectados con el perfil Bluetooth correcto: Estéreo A2DP. Verifique el menú de configuración Bluetooth/audio del dispositivo para asegurarse de que esté seleccionado el perfil correcto. En el dispositivo: • Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla. • Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth del dispositivo móvil. Vuelva a conectarlos (vea la página 15). 44 | ESP SOLUCIÓN D E P R OBL EM AS SÍNTOMA SOLUCIÓN Asegúrese de que ambas puntas se ajustan firmemente en los oídos y no están giradas demasiado hacia atrás (vea la página 17). Asegúrese de que las aberturas del micrófono en el borde del auricular de tapón derecho no estén bloqueadas. Compruebe que el micrófono no esté silenciado en el teléfono. El micrófono no emite sonido Si está en una llamada, asegúrese de que esté usando el auricular de tapón derecho. Pruebe con otra llamada telefónica. Pruebe con otro dispositivo compatible. En el dispositivo: • Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla. • Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth del dispositivo móvil. Vuelva a conectarlos (vea la página 15). Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche. Las luces de estado de los auriculares de tapón muestran el estado de carga (vea la página 35). No se puede ajustar el nivel de cancelación de ruido Asegúrese de que está usando el auricular de tapón izquierdo para ajustar el nivel de cancelación de ruido. Vea la “Los auriculares de tapón no responden al control táctil” en la página 46. Use la aplicación Bose Music para ajustar el nivel de cancelación de ruido. Puede acceder a esta opción en la pantalla de inicio (vea la página 15). Asegúrese de que las puntas se ajustan correctamente (vea la página 18). Cancelación de ruido deficiente Compruebe el nivel de cancelación de ruido (vea la página 27). Quítese los auriculares de tapón y vuelva a colocárselos. Si está en una llamada telefónica o está usando el control de voz en el dispositivo móvil, baje el volumen de la voz propia o desactívela usando la aplicación Bose Music. (vea la página 28). Dificultad para escuchar a la persona durante una llamada de teléfono Aumente el volumen usando el dispositivo móvil. Dificultad para escuchar la voz propia durante una llamada de teléfono Use la aplicación Bose Music para ajustar la voz propia. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. Pruebe un nivel de cancelación de ruido diferente (vea la página 28). 45 | ESP SOLUCIÓN D E P R OBL EM AS SÍNTOMA SOLUCIÓN Los auriculares de tapón no responden Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche. Las luces de estado de los auriculares de tapón muestran el estado de carga (vea la página 35). Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la página 48). Asegúrese de que está tocando la superficie de control táctil correcta (vea la página 23). Asegúrese de que el dedo está tocando correctamente la superficie de control táctil (vea la página 23). Para las funciones de múltiples toques, varíe la presión del toque. Asegúrese de tener los dedos secos. Los auriculares de tapón no responden al control táctil Si tiene el pelo mojado, asegúrese de que no esté interfiriendo con la superficie táctil. Si está usando guantes, quíteselos antes de tocar la superficie de control táctil. Desactive el modo de detección en el oído usando la aplicación Bose Music. Si los auriculares de tapón han estado expuestos a altas o bajas temperaturas, espere a que los auriculares de tapón regresen a la temperatura ambiente. Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la página 48). No se puede acceder al acceso directo Asegúrese de que haya configurado un acceso directo usando la aplicación Bose Music (vea la página 30). Asegúrese de que los auriculares de tapón están correctamente colocados en el estuche de carga. Para ahorrar batería, el estuche debe estar cerrado mientras se cargan los auriculares de tapón (vea la página 31). Asegúrese de que no haya polvo o residuos cubriendo los contactos de carga en los auriculares de tapón o las clavijas de carga en el estuche. Los auriculares de tapón no se cargan Asegúrese de que el cable USB esté correctamente alineado con el estuche de carga. Verifique que ambos extremos del cable USB estén correctamente enchufados. Pruebe con otro cable USB. Pruebe con otro cargador de pared. Si los auriculares de tapón o el estuche de carga han estado expuestos a altas o bajas temperaturas, espere a que los auriculares de tapón o el estuche de carga regresen a la temperatura ambiente. Vuelva a cargarlos (vea la página 31). 46 | ESP SOLUCIÓN D E P R OBL EM AS SÍNTOMA SOLUCIÓN Asegúrese de que el cable USB esté correctamente alineado con el estuche de carga. Verifique que ambos extremos del cable USB estén correctamente enchufados. Pruebe con otro cable USB. El estuche de carga no se carga Asegúrese de que el estuche de carga esté cerrado. Para ahorrar batería, el estuche debe estar cerrado mientras se carga. Pruebe con otro cargador de pared. Si el estuche de carga se ha expuesto a altas o bajas temperaturas, espere hasta que el estuche regrese a la temperatura ambiente. Vuelva a cargarlos (vea la página 32). Asegúrese de que la base de carga inalámbrica es compatible con Qi. Se caen las puntas Coloque las puntas firmemente en los auriculares de tapón (vea la página 20). El idioma de las indicaciones de voz no es correcto Cambie el idioma de las indicaciones de voz con la aplicación Bose Music (vea la página 15). Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. No se reciben avisos de llamadas Compruebe que las indicaciones de voz están activadas usando la aplicación Bose Music (vea la página 15). Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. Los auriculares de tapón producen un chirrido Asegúrese de que las boquillas de los auriculares de tapón no estén bloqueadas (vea la página 20). 47 | ESP SOLUCIÓN D E P R OBL EM AS REINICIAR LOS AURICULARES DE TAPÓN Y EL ESTUCHE DE CARGA Si los auriculares de tapón no responden, los puede reiniciar. NOTA: Si reinicia los auriculares de tapón se borra la lista de dispositivos de los auriculares de tapón. No borra ninguna otra configuración. 1. Coloque los auriculares de tapón en el estuche de carga. 2. Mantenga presionado el botón Bluetooth l en el estuche de carga durante 30 segundos hasta que las luces de estado de los auriculares de tapón parpadeen. Cuando se terminan de reiniciar, las luces de estado de los auriculares de tapón (vea la página 35) y las luces de estado del estuche de carga se iluminan (vea la página 36). 48 | ESP

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