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Los gastos mínimos razonables de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de HP para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por HP. Centros de servicio y venta de partes, componentes, refacciones, consumibles y accesorios: Ciudad de México Melchor Ocampo No. 193 Plaza Galerias, 2do. Piso, Local 1-05 Col . Verónica Anzures México, D.F. CP 11300 Tel. (55) 5260 3885 Tel. (55) 5260 4998 Ciudad de Guadalajara Niños Héroes No. 2281 Col. Arcos Sur Guadalajara, Jal. CP 44150 Tel. (33) 3615 1543 Tel. (33) 3615 1769 Ciudad de Monterrey Av. Eugenio Garza Sada No. 400 Col. Alta Vista Monterrey, Nvo. Leon CP 64840 Tel. (81) 8128 7000 Importado y distribuido en Argentina por: Hewlett-Packard Limited Warranty Statement HP Multimedia Display HP PRODUCT Hardware Software DURATION OF LIMITED WARRANTY 1 year 30 days HP warrants to you, the end-user customer, that HP hardware, accessories, and supplies will be free from defects in materials and workmanship after the date of purchase, for the period specified above. If HP receives notice of such defects during the warranty period, HP will, at its option, either repair or replace products which prove to be defective. Replacement products may be either new or equivalent in performance to new. Hewlett-Packard Heerlen B.V. Montañeses 2150 – (C1428AQH) Ciudad de Buenos Aires, Argentina Hewlett-Packard Argentina S.R.L. Montañeses 2150 – (C1428AQH) Ciudad de Buenos Aires, Argentina HP warrants to you that HP software will not fail to execute its programming instructions after the date of purchase, for the period specified above, due to defects in material and workmanship when properly installed and used. If HP receives notice of such defects during the warranty period, HP will replace software which does not execute its programming instructions due to such defects. Importado y distribuido en Chile por: Hewlett-Packard Chile Comercial Limitada Mariano Sanchez Fontecilla 310 Piso 12 y 13 Las Condes Santiago, Chile HP does not warrant that the operation of HP products will be uninterrupted or error free. If HP is unable, within a reasonable time, to repair or replace any product to a condition as warranted, you will be entitled to a refund of the purchase price upon prompt return of the product. HP products may contain remanufactured parts equivalent to new in performance or may have been subject to incidental use. Importado y distribuido en Colombia por: Hewlett-Packard Colombia Ltda Carrera 7 No. 99-21 Piso 11 Bogotá, Colombia Warranty does not apply to defects resulting from (a) improper or inadequate maintenance or calibration, (b) software, interfacing, parts, or supplies not supplied by HP, (c) unauthorized modification or misuse, (d) operation outside of the published environmental specifications for the product, or (e) improper site preparation or maintenance. Importado y distribuido en Ecuador por: TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, THE ABOVE WARRANTIES ARE EXCLUSIVE AND NO OTHER WARRANTY OR CONDITION, WHETHER WRITTEN OR ORAL, IS EXPRESSED OR IMPLIED AND HP SPECIFICALLY DISCLAIMS ANY IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Some countries/regions, states, or provinces do not allow limitations on the duration of an implied warranty, so the above limitation or exclusion might not apply to you. This warranty gives you specific legal rights and you might also have other rights that vary from country/region to country/region, state to state, or province to province. Hewlett-Packard Ecuador Cia Ltda Av. República del Salvador #1082 y Naciones Unidas Torre París, 4 Piso Edificio Mansión Blanca Quito, Ecuador Importado y distribuido en Perú: Hewlett-Packard Peru S.R.L. Av. Víctor Andrés Belaunde 147 Torre 3, Piso 6, San Isidro Lima 27, Perú HP’s limited warranty is valid in any country/region or locality where HP has a support presence for this product and where HP has marketed this product. The level of warranty service you receive may vary according to local standards. HP will not alter form, fit, or function of the product to make it operate in a country/region for which it was never intended to function for legal or regulatory reasons. Importado y distribuido en Venezuela por: TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, THE REMEDIES IN THIS WARRANTY STATEMENT ARE YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES. EXCEPT AS INDICATED ABOVE, IN NO EVENT WILL HP OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR LOSS OF DATA OR FOR DIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL (INCLUDING LOST PROFIT OR DATA), OR OTHER DAMAGE, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE. Some countries/regions, states, or provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you. Hewlett-Packard de Venezuela, C.C.A. Av. Francisco de Miranda con 2da. Av. De Los Palos Grandes Torre HP, Piso 18 Los Palos Grandes, Caracas 1060 Edo. Miranda, Venezuela Printed in THE WARRANTY TERMS CONTAINED IN THIS STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY AND ARE IN ADDITION TO THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THIS PRODUCT TO YOU. Concurrent PC Warranty Duration If you purchased the HP Multimedia Display as part of a product bundle with an HP home PC, the duration of the warranty period for the HP Multimedia Display is coextensive with that of the warranty period for the PC. Please check the warranty statement for the PC for more details. Check your HP home PC support documentation for the customer support phone number. Obtaining Hardware Warranty Repair Service For the duration of the one-year hardware warranty, hardware repair service includes Unit Exchange, Carry-in, Send-in, or Home Pick-up and Delivery, DEPENDING ON YOUR LOCATION. To obtain hardware warranty service, and determine the type of service, as well as the logistics of the service available in your location, call Customer Support or a participating Authorized HP Personal Computer Repair Center at one of the numbers listed below. Unit Exchange In locations where Unit Exchange is available, HP will send you a replacement monitor. You must return the defective monitor to HP (using the shipping carton that the new one came in). HP may ask you for a credit card as collateral for the monitor, and will charge you for the retail price of the new monitor if the failed product is not returned within 30 days. Carry-In Services In locations where Carry-in service is available, repair service can be obtained by taking your defective monitor to an HP authorized service provider. Send-In Repair Service Números de teléfono de los Centros de soporte Argentina ......................................... 0-810-555-5520 Bs.As. ............................................. 11-4778-8330 Bolivia .............................................. 0-800-1110 + 1-800-711-2884 11-4708-1600 local Canadá ............................................ 1-800-474-6836 (1-800-HP-invent) o bien 905-206-4663 local para Mississauga Chile ................................................ 800-360-999 Colombia .......................................... 01-800-51-HP INVENT 571-606-9191 local Costa Rica ........................................ 0-800-011-4114 + 1-800-711-2884 Ecuador Andinatel ....................................... 999-119 + 1-800-711-2884 Ecuacor Pacifitel .............................. 1-800-225-528 + 1-800-711-2884 EE.UU. ............................................. 1-800-474-6836 (1-800-HP-invent) El Salvador ........................................ 800-1785 + 1-800-711-2884 Guatemala 1-800-999-5105 o bien 1-800-711-2884 Honduras .......................................... 800-0-123 + 1-800-711-2884 México ............................................. 01-800-472-6684 Ciudad de México ........................... 5258-9922 Nicaragua ........................................ 164 + 1-800-711-2884 Panamá ............................................ 001-800-711-2884 Perú ................................................. 0-800-10111 República Dominicana ........................ 1-800-711-2884 Venezuela ........................................ 0-800-474-6836 (0-800-HP-invent) 212-278-8000 local IMPORTANTE: Consulte las condiciones de uso, instalación y mantenimiento en el Guía del Usuario que acompaña el equipo. In locations where Send-in repair service is available, repair service can be obtained by shipping your monitor to an HP Repair Center. The monitor will be repaired and returned to you. Producto: Home Pick-Up and Delivery Fecha de compra: In locations where Home Pick-up and Delivery service is available, HP will pick up the defective monitor at your home and deliver it back to your home when repaired. Modelo: Firma: Periodo de Garantía: Sello del establecimiento dónde fue adquirido: Oficinas de Hewlett-Packard Para recibir información sobre nuevos productos y programas o para localizar a los centros autorizados de servicio de HP o al distribuidor autorizado de HP más próximo: Taller de América Latina y el Caribe Customer Relations 20555 SH 249 Houston, Texas 77070 USA Importado y distribuido en México por: Hewlett-Packard México S. de R.L. de C.V. Prolongación Reforma No. 700 Col. Lomas de Sta. Fe Delegación Álvaro Obregón México, D.F. CP 01210 LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA CONTENIDOS EN LA PRESENTE DECLARACIÓN, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN O MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO A USTED Y SON ADICIONALES A LOS MISMOS. Duración concurrente de la garantía de la PC Si adquirió un Monitor Multimedia de HP como parte de un paquete de productos con una PC HP para el hogar, la duración del período de garantía para el Monitor Multimedia de HP es coextensiva con el período de garantía de la PC. Para más detalles, consulte la declaración de garantía de la PC. Consulte el número de teléfono del centro de soporte en la documentación de soporte de su PC HP para el hogar. Obtención de servicio de reparación para hardware cubierto por garantía Durante el período de un año de garantía del hardware, el servicio de reparación del hardware incluye Cambio de unidad, servicio cuando usted lleva el equipo, servicio cuando usted envía el equipo o Retiro y entrega del equipo en su domicilio, DEPENDIENDO DEL LUGAR DONDE SE ENCUENTRE. Para obtener el servicio de garantía del hardware y determinar el tipo de servicio, así como la logística del servicio disponible cercano a su domicilio, llame al Centro de soporte o al Centro de reparación de Computadoras Personales HP autorizado participante a uno de los números listados a continuación. Cambio de unidad En los lugares donde esté disponible el Cambio de unidad, HP le enviará un monitor de reemplazo. Deberá entregar el monitor defectuoso a HP (utilizando la caja de envío en la que recibió el nuevo). HP puede solicitarle una tarjeta de crédito como garantía por el monitor y si no recibe el producto fallado dentro de los 30 días, le cobrará el monitor nuevo al precio de venta al público. Servicios al llevar el equipo al Centro autorizado En los lugares donde este servicio esté disponible, puede reparar su equipo llevando el monitor defectuoso a un proveedor de servicio autorizado de HP. Servicio al enviar el equipo al Centro autorizado En los lugares donde este servicio esté disponible, puede reparar su equipo enviando el monitor a un Centro de reparación de HP. El monitor será reparado y enviado a su domicilio. Retiro y entrega del equipo en el domicilio En los lugares donde este servicio esté disponible, HP retirará el monitor defectuoso de su domicilio y se lo entregará en el mismo lugar una vez reparado. Customer Support Phone Numbers Argentina ......................................... 0-810-555-5520 Bs.As ............................................. 11-4778-8330 Bolivia .............................................. 0-800-1110 + 1-800-711-2884 11-4708-1600 local Canada ............................................ 1-800-474-6836 (1-800-HP-invent) or 905-206-4663 local to Mississauga Chile ................................................ 800-360-999 Colombia .......................................... 01-800-51-HP INVENT 571-606-9191 local Costa Rica ........................................ 0-800-011-4114 + 1-800-711-2884 Dominican Republic ............................ 1-800-711-2884 Ecuador Andinatel ....................................... 999-119 + 1-800-711-2884 Ecuacor Pacifitel .............................. 1-800-225-528 + 1-800-711-2884 El Salvador ........................................ 800-1785 + 1-800-711-2884 Guatemala 1-800-999-5105 or 1-800-711-2884 Honduras .......................................... 800-0-123 + 1-800-711-2884 Mexico ............................................. 01-800-472-6684 Mexico City .................................... 5258-9922 Nicaragua ........................................ 164 + 1-800-711-2884 Panama ............................................ 001-800-711-2884 Perú ................................................. 0-800-10111 US ................................................... 1-800-474-6836 (1-800-HP-invent) Venezuela ........................................ 0-800-474-6836 (0-800-HP-invent) 212-278-8000 local Declaración de Garantía Limitada de Hewlett-Packard Monitor multimedia de HP PRODUCTO HP Hardware Software DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA 1 año 30 días HP le garantiza al usuario final que los materiales y mano de obra del hardware, los accesorios y los suministros de HP estarán libres de defectos a partir de la fecha de compra, durante el período especificado arriba. En caso de que HP reciba alguna notificación de defectos de este tipo durante el período de garantía, HP reparará o reemplazará, a su criterio, los productos que efectivamente resulten ser defectuosos. Los productos de reemplazo pueden ser nuevos o equivalente en rendimiento a nuevos. Durante el período especificado arriba, a partir de la fecha de compra, HP garantiza que el Software de HP no dejará de ejecutar las instrucciones de programación a causa de defectos en materiales y mano de obra, siempre que dicho Software se haya instalado y utilizado adecuadamente. Si durante el período de garantía HP recibe alguna notificación algún defecto de dicho tipo, HP reemplazará el software cuyas instrucciones de programación no se ejecuten como consecuencia de tales defectos. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos de HP será ininterrumpido ni estará libre de errores. Si en un plazo razonable HP no pudiese reparar o reemplazar algún producto o devolverlo al estado correspondiente a las condiciones garantizadas, el propietario tendrá derecho al reembolso del importe pagado después de la pronta devolución del producto. La garantía no es aplicable a defectos resultantes de (a) calibración o mantenimiento impropio o inadecuado, (b) software, interfaces, partes o componentes no suministrados por HP, (c) alguna modificación no autorizada o usos indebidos, (d) la utilización del producto al margen de las especificaciones ambientales recomendadas, (e) preparación o mantenimiento inadecuado del entorno de trabajo. SEGÚN LO PERMITIDO POR LAS LEYES LOCALES, LAS GARANTÍAS ARRIBA MENCIONADAS SON EXCLUSIVAS Y NO SE OTORGA NINGUNA OTRA GARANTÍA NI CONDICIÓN EXPRESA O IMPLÍCITA, YA SEA EN FORMA VERBAL O ESCRITA Y HP ESPECÍFICAMENTE DENIEGA CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADAPTACIÓN PARA UN USO DETERMINADO. Algunos países, regiones, estados o provincias no permiten limitaciones respecto a la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación o exclusión indicada no sea aplicable en su caso. Esta garantía le brinda derechos legales específicos y es posible que además tenga otros derechos que varían según el país o región, estado o provincia. La garantía limitada de HP es válida en cualquier país o región o localidad donde HP haya comercializado el producto y tenga un servicio de soporte para el mismo. El nivel de servicio de garantía que reciba puede variar según las normas locales. HP no modificará las características del producto para que funcione en un país / región en el que, por razones legales o normativas, no estaba previsto dicho funcionamiento. SIEMPRE DENTRO DE LO PERMITIDO POR LAS LEYES LOCALES, LOS RECURSOS JURÍDICOS DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA SERÁN SUS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS DERECHOS LEGALES. SALVO EN LO INDICADO ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE DATOS O DE DAÑO ALGUNO DIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE (INCLUSO DE PÉRDIDA DE GANANCIAS O DE INFORMACIÓN) NI DE OTRA CLASE, YA SEAN DE CARÁCTER CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO. Algunos países o regiones, estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión precedente no pueda ser aplicable en su caso.