Guía del usuario
PC portátil HP
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propietario utilizada por Hewlett-Packard
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comercial de Intel Corporation en los
Estados Unidos y otros países. Microsoft y
Windows son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation en
EE. UU. El logotipo de SD es una marca
comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
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de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: agosto de 2011
Número de referencia del documento:
657628-E51
Aviso del producto
Esta guía describe los recursos comunes a
la mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en
su equipo.
Términos del software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
cualquier otro modo cualquier producto de
software preinstalado en este equipo, usted
acepta estar obligado por los términos del
Contrato de licencia de usuario final HP
(EULA). Si no acepta estos términos de
licencia, su único recurso es devolver el
producto completo no utilizado (hardware y
software) dentro de 14 días para obtener
un reembolso sujeto a la política de
reembolsos de su lugar de compra.
Para obtener información adicional o para
solicitar un reembolso completo del equipo,
comuníquese con su punto de ventas local
(el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Introducción .................................................................................................................................................... 1
Primeros pasos importantes ................................................................................................................. 1
Búsqueda de información ..................................................................................................................... 2
2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 4
Parte superior ....................................................................................................................................... 4
TouchPad ............................................................................................................................ 4
Indicadores luminosos ......................................................................................................... 5
Botones, altavoces y lector de huellas digitales .................................................................. 6
Teclas .................................................................................................................................. 8
Parte frontal .......................................................................................................................................... 9
Parte lateral derecha .......................................................................................................................... 10
Parte lateral izquierda ........................................................................................................................ 11
Pantalla .............................................................................................................................................. 12
Parte trasera ....................................................................................................................................... 13
Parte inferior ....................................................................................................................................... 14
Etiquetas ............................................................................................................................................ 15
3 HP QuickWeb (sólo en algunos modelos) .................................................................................................. 16
Pasos iniciales .................................................................................................................................... 16
Iniciando HP QuickWeb ..................................................................................................................... 17
4 Redes ............................................................................................................................................................. 18
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................................................... 18
Creación de una conexión inalámbrica .............................................................................................. 19
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas ......... 19
Encendido o apagado de dispositivos inalámbricos .......................................................... 19
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ............................................ 20
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 20
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 21
Conexión a una WLAN existente ....................................................................................... 21
v
Configuración de una nueva red WLAN ............................................................................ 21
Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 22
Protección de su WLAN .................................................................................... 22
Roaming a otra red ........................................................................................... 23
Uso de dispositivos Bluetooth ............................................................................................................ 23
Bluetooth y Conexión de Internet compartida (ICS) .......................................................... 23
Conexión a una red con cable ............................................................................................................ 24
Conexión a una red de área local (LAN) (sólo en algunos modelos) ................................ 24
5 Dispositivos señaladores y teclado ............................................................................................................ 25
Uso de dispositivos señaladores ........................................................................................................ 25
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 25
Utilización del TouchPad ................................................................................................... 25
Activación y desactivación del TouchPad ......................................................... 25
Navegación ....................................................................................................... 27
Selección ........................................................................................................... 27
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ............................................... 28
Desplazamiento ................................................................................ 29
Movimiento de pinza/zoom ............................................................... 29
Rotación ........................................................................................... 30
Movimiento rápido ............................................................................ 30
Uso del teclado ................................................................................................................................... 31
Uso de las teclas de acción ............................................................................................... 31
Uso de las teclas de acceso rápido ................................................................................... 32
Uso de teclados numéricos ............................................................................................... 33
Uso del teclado numérico integrado .................................................................. 33
Uso de un teclado numérico externo opcional .................................................. 34
6 Recursos multimedia y otros ....................................................................................................................... 35
Uso de los controles de actividad multimedia .................................................................................... 35
Audio .................................................................................................................................................. 35
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 35
Verificación de las funciones de audio del equipo ............................................................. 36
Uso de Beats Audio (sólo en algunos modelos) ................................................................................ 36
Cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................................ 37
Vídeo .................................................................................................................................................. 37
VGA ................................................................................................................................... 37
HDMI .................................................................................................................................. 38
Configuración de audio para HDMI ................................................................... 39
Intel Wireless Display (sólo en algunos modelos) ............................................................. 39
Uso de CyberLink PowerDVD (sólo en algunos modelos) ................................................................. 40
vi
7 Administración de energía ........................................................................................................................... 41
Inserción o extracción de la batería ................................................................................................... 41
Inserción de la batería ....................................................................................................... 41
Extracción de la batería ..................................................................................................... 42
Apagar el equipo ................................................................................................................................ 43
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 43
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 43
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 44
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 44
Uso del medidor de energía .............................................................................................. 45
Uso de planes de energía .................................................................................................. 45
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 45
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 45
Personalización de planes de energía .............................................................. 46
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 46
Uso de HP Power Manager (sólo en algunos modelos) .................................................................... 46
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 47
Obtención de más información sobre la batería ................................................................ 47
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 47
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 48
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 48
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 48
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 48
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 49
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 49
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería
cargada esté disponible .................................................................... 49
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de
una fuente de energía ...................................................................... 49
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no
puede salir de la hibernación ............................................................ 49
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 49
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 49
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 50
Sustitución de la batería .................................................................................................... 50
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 50
Prueba de un adaptador de CA ......................................................................................... 51
vii
8 Tarjetas y dispositivos externos ................................................................................................................. 52
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales (sólo en algunos modelos) ....... 52
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 52
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 53
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 53
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 53
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 54
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................................... 54
Uso de unidades externas opcionales ............................................................................... 55
9 Unidades ........................................................................................................................................................ 56
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 56
Uso de unidades de disco duro .......................................................................................................... 57
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro .......................................................... 57
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................... 57
Utilización del Liberador de espacio en disco ................................................... 57
Uso de la protección de HP 3D DriveGuard (sólo algunos modelos) ................................ 58
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ................................................ 58
Administración de la energía con una unidad de disco duro estacionada ........ 59
Uso del software HP 3D DriveGuard ................................................................ 59
Adición o reemplazo de una unidad de disco duro ............................................................................ 59
Extracción o reemplazo de la unidad de disco duro primaria ............................................ 59
Extracción la unidad de disco duro ................................................................... 60
Sustitución de la unidad de disco duro ............................................................. 61
Extracción o sustirución de la unidad de disco duro secundaria (solo modelos
seleccionados) ................................................................................................................... 63
Extracción de la unidad de disco duro .............................................................. 63
Sustitución de la unidad de disco duro ............................................................. 64
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos) ......................................................................... 66
Identificación de la unidad óptica instalada ....................................................................... 66
Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 66
Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 67
Cuando la bandeja para medios abre normalmente ......................................... 67
Cuando la bandeja para medios no abre normalmente .................................... 67
Compartir unidades ópticas ............................................................................................... 69
10 Módulos de memoria .................................................................................................................................. 70
Adición y reemplazo de módulos de memoria ................................................................................... 70
viii
11 Seguridad .................................................................................................................................................... 74
Protección del equipo ......................................................................................................................... 74
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 75
Configuración de contraseñas en Windows ...................................................................... 75
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del BIOS ................................. 76
Administración de una contraseña de administrador ........................................ 77
Ingreso de una contraseña de administrador .................................................... 77
Administración de una contraseña de inicio ...................................................... 78
Introducción de una contraseña de inicio .......................................................... 78
Uso de software antivirus ................................................................................................................... 78
Uso de software de firewall ................................................................................................................ 79
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas ......................................................................... 79
Instalación de un cable de seguridad opcional .................................................................................. 79
Uso del lector de huellas digitales ...................................................................................................... 80
12 Copias de seguridad y recuperación ........................................................................................................ 81
Restauración del sistema ................................................................................................................... 82
Creación de medios de restauración .................................................................................................. 82
Realización de una recuperación del sistema .................................................................................... 83
Uso de la partición de recuperación dedicada (sólo en algunos modelos) ....................... 83
Restauración mediante los medios de restauración .......................................................... 84
Cambio del orden de inicio del equipo ............................................................................... 84
Realización de copias de seguridad y recuperación de su información ............................................. 84
Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows ................................................. 85
Uso de puntos de restauración del sistema de Windows .................................................. 86
Cuándo crear puntos de restauración ............................................................... 86
Creación de un punto de restauración del sistema ........................................... 86
Restauración a una fecha y hora previas .......................................................... 86
13 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ............................ 87
Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) ........................................................................................ 87
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................... 87
Cambio del idioma de la utilidad de configuración del BIOS ............................................. 87
Exploración y selección en la utilidad de configuración del BIOS ..................................... 88
Visualización de la información del sistema ...................................................................... 88
Restauración de la configuración predeterminada en la Utilidad de configuración del
BIOS .................................................................................................................................. 88
Salir de la Utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................... 89
Actualización del BIOS ...................................................................................................... 89
Determinación de la versión del BIOS .............................................................. 90
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................... 90
ix
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ...................................................................... 91
Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico ................................................................................ 92
Solución de problemas ....................................................................................................................... 92
El equipo no puede iniciarse .............................................................................................. 92
La pantalla del equipo está en blanco ............................................................................... 92
El software está funcionando de manera anormal ............................................................ 92
El equipo está encendido pero no responde ..................................................................... 93
El equipo está inusualmente caliente ................................................................................ 93
Un dispositivo externo no funciona .................................................................................... 93
La conexión de red inalámbrica no funciona ..................................................................... 94
La bandeja para medios no se abre para la extracción de un disco ................................. 94
El equipo no detecta la unidad óptica ................................................................................ 96
No se puede reproducir un disco ....................................................................................... 96
El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de completarse ..... 97
Contacto con Atención al cliente ........................................................................................................ 98
Apéndice B Limpieza de su equipo ................................................................................................................ 99
Limpieza de la pantalla ....................................................................................................................... 99
Limpieza de los lados y la cubierta .................................................................................................... 99
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................................. 99
Apéndice C De viaje con el equipo .............................................................................................................. 100
Apéndice D Actualización de programas y controladores ........................................................................ 102
Apéndice E Descarga electrostática ............................................................................................................ 103
Apéndice F Especificaciones ....................................................................................................................... 104
Alimentación de entrada ................................................................................................................... 104
Enchufe CC de suministro de alimentación HP externo. ................................................. 104
Entorno de funcionamiento .............................................................................................................. 105
Apéndice G Uso de SoftPaq Download Manager ....................................................................................... 106
Índice ................................................................................................................................................................ 108
x
1 Introducción
Esta guía contiene detalles sobre los componentes del equipo, como puertos y conectores. Describe
funciones multimedia y otras. Además, proporciona información importante de seguridad, copias de
seguridad y recuperación.
NOTA: Es posible que algunas funciones descritas en esta guía no estén disponibles en su equipo.
Primeros pasos importantes
Después de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos:
1. Configure la red cableada o inalámbrica. Para obtener más información, consulte
Redes
en la página 18.
2. Actualice el software antivirus. Para obtener más información, consulte
Uso de software
antivirus en la página 78.
3. Cree discos de recuperación o una unidad flash de recuperación. Para ver las instrucciones,
consulte
Copias de seguridad y recuperación en la página 81.
4. Conozca el equipo. Consulte
Conozca su equipo en la página 4 y Dispositivos señaladores y
teclado en la página 25 para obtener información adicional.
5. Descubra el software que ya está instalado en el equipo al seleccionar Inicio > Todos los
programas.
Primeros pasos importantes 1
Búsqueda de información
El equipo viene con varios recursos para ayudarlo a realizar distintas tareas.
Recurso Contenido
Instruciones para configurar el equipo ● Cómo configurar el equipo
● Identificación de componentes del equipo
Guía del usuario
Para acceder a esta guía:
Seleccione Inicio > Todos los programas > Ayuda y
soporte técnico de HP > Documentación de HP.
●
Recursos del equipo
● Recursos de administración de energía
● Se incluyen instrucciones para las siguientes aciones:
◦
Conexión a una red inalámbrica
◦ Uso del teclado y los dispositivos señaladores
◦ Uso los recursos multimedia del equipo
◦
Cómo maximizar la duración de la batería
◦ Sustitución o actualización de la unidad de disco duro y
los módulos de memoria
◦
Protección del equipo
◦ Realización de copias de seguridad y recuperación
◦ Contacto con Atención al cliente
◦
Cuidado del equipo
◦ Actualización de software
● Especificaciones del equipo
Ayuda y soporte técnico
Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Para consultar el soporte técnico específico
de su país o región, vaya a
http://www.hp.com/
support, seleccione su país o región y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
● Información del sistema operativo
●
Actualizaciones de software, controlador y BIOS
● Herramientas para la solución de problemas
● Instrucciones para ponerse en contacto con la atención al
cliente
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a esta guía:
Seleccione Inicio > Todos los programas > Ayuda y
soporte técnico de HP > Documentación de HP.
●
Información normativa y de seguridad
● Información sobre la eliminación de la batería
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía:
Seleccione Inicio > Todos los programas > Ayuda y
soporte técnico de HP > Documentación de HP.
– o –
Vaya a
http://www.hp.com/ergo.
●
Configuración de estación de trabajo adecuada
● Pautas para postura y hábitos de trabajo que maximizan su
comodidad y disminuyen el riesgo de lesiones
●
Información de seguridad eléctrica y mecánica
2 Capítulo 1 Introducción
Recurso Contenido
Folleto de Worldwide Telephone Numbers (Números
de teléfono en todo el mundo)
Este folleto se proporciona con su equipo.
Números de teléfono de atención al cliente de HP
Sitio web de HP
Para acceder a este sitio web, vaya a
http://www.hp.com/support.
● Información de atención al cliente
● Información para solicitar piezas
●
Actualizaciones de software, controlador y BIOS
● Información sobre accesorios para el equipo
Garantía Limitada*
Para acceder a la garantía:
Seleccione Inicio > Todos los programas > Ayuda y
soporte técnico de HP > Documentación de HP.
– o –
Vaya a
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
Información sobre la garantía
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto ubicado en las guías
electrónicas de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una
Garantía limitada HP impresa dentro de la caja. En los países/regiones en los que la garantía no se ofrece en formato
impreso, puede solicitar una copia impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o escriba a:
●
América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, EE. UU.
● Europa, Medio Oriente, África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
● Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507
Incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en la etiqueta del número de serie), su nombre
y su dirección postal.
Búsqueda de información 3
2 Conozca su equipo
Parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso del TouchPad ● Encendido: El TouchPad está desactivado.
●
Apagado: El TouchPad está activado.
(2) Botón de activación/desactivación del
TouchPad
Activa o desactiva el TouchPad.
(3) Área del TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos
en la pantalla.
(4) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
externo.
(5) Indicador luminoso de activación del
TouchPad
Ilumina el TouchPad para obtener comodidad visual en
condiciones oscuras cuando el TouchPad está activado.
(6) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
4 Capítulo 2 Conozca su equipo
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de bloq mayús
●
Blanco: Bloq mayús está activado.
● Apagado: Bloq mayús está desactivado.
(2)
Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.
● Blanco intermitente: El equipo está en estado de
suspensión.
● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(3)
Indicador luminoso de silencio ● Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
Apagado: El sonido del equipo está encendido.
(4)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un
dispositivo Bluetooth®, está encendido.
● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
(5) Indicador luminoso de activación del
TouchPad
Ilumina el TouchPad para obtener comodidad visual en
condiciones oscuras cuando el TouchPad está activado.
(6) Indicador luminoso del TouchPad ● Encendido: El TouchPad está desactivado.
● Apagado: El TouchPad está activado.
(7) Indicador luminoso del lector de huellas
digitales
● Blanco: Se leyó la huella digital.
●
Ámbar: No se leyó la huella digital.
Parte superior 5
Botones, altavoces y lector de huellas digitales
Componente Descripción
(1)
Botón de alimentación
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para encender el equipo.
● Cuando el equipo esté encendido, presione
brevemente el botón para iniciar la suspensión.
● Cuando el equipo esté en estado de suspensión,
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
● Cuando el equipo está en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Windows® no funcionan, mantenga
presionado el botón de alimentación durante por lo menos
cinco segundos para apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y
seguridad > Opciones de energía, o consulte
Configuración de opciones de energía en la página 43.
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
6 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(3)
Botón del QuickWeb Abre QuickWeb (sólo en algunos modelos).
●
Cuando el equipo esté apagado o en hibernación,
presione el botón para abrir HP QuickWeb.
● Cuando el equipo esté en Microsoft Windows,
presione el botón para abrir el navegador Web
predeterminado.
● Cuando el equipo esté en HP QuickWeb, presione el
botón para abrir el navegador Web predeterminado.
QuickWeb le permite navegar por Internet, comunicarse
con Skype y explorar otros programas de HP QuickWeb.
Cuando el equipo esté apagado o en hibernación, puede
presionar el botón QuickWeb para acceder a estos
recursos sin aguardar que se reinicie el sistema operativo.
NOTA: Para obtener más información, consulte
HP
QuickWeb (sólo en algunos modelos) en la página 16 y la
Ayuda del software HP QuickWeb. Si el equipo no tiene el
software HP QuickWeb, el botón abre el navegador Web.
(4) Lector de huellas digitales Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una
huella digital en lugar de una contraseña.
Parte superior 7
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con la tecla b, la barra espaciadora o la
tecla esc.
(3)
Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla b Activar o desactivar las configuraciones de bajos de Beats
Audio (solo modelos seleccionados) cuando se presiona
en combinación con la tecla fn.
Beats Audio es un perfil de audio mejorado que
proporciona bajos profundos controlados y a la vez
mantiene un sonido claro. Beats Audio viene activado de
forma predeterminada.
También es posible ver y controlar las configuraciones de
bajos mediante el sistema operativo Windows. Para ver y
controlar las propiedades de los bajos:
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y
sonido > Beats Audio Control Panel.
(5)
Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de acceso directo para los elementos
situados debajo del puntero.
(6) Teclado numérico integrado Cuando se ha activado el teclado numérico, puede usarse
como un teclado externo.
(7) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica del
teclado numérico integrado.
(8) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
8 Capítulo 2 Conozca su equipo
Parte frontal
Componente Descripción
(1) Altavoces (2) Producen sonido.
(2) Ranura para dispositivos multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital:
● MultiMediaCard
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
Parte frontal 9
Parte lateral derecha
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
● Blanco intermitente: El equipo está en estado de
suspensión.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(2)
Indicador luminoso de la unidad de disco
duro
● Blanco intermitente: Se está accediendo a la unidad
de disco duro.
● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado
temporalmente la unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener más información sobre HP 3D
DriveGuard, consulte
Uso de la protección de HP 3D
DriveGuard (sólo algunos modelos) en la página 58.
(3)
Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
(4) Unidad óptica (sólo en algunos modelos) Lee y graba un disco óptico.
(5) Indicador luminoso de la unidad óptica
(sólo en algunos modelos)
● Blanco: Se está accediendo a la unidad óptica.
●
Ámbar: La unidad óptica está inactiva.
(6) Botón de expulsión de la unidad óptica
(sólo en algunos modelos)
Expulsa la unidad óptica.
(7) Indicador luminoso del adaptador de CA ● Blanco: El equipo está conectado a la alimentación
externa y la batería está completamente cargada.
● Ámbar: Se está cargando la batería.
●
Apagado: El equipo no está conectado a una fuente
de alimentación externa.
(8)
Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(9)
Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al
equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
10 Capítulo 2 Conozca su equipo
Parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
(2)
Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector.
(3)
Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de vídeo o audio, como
una televisión de alta definición o cualquier dispositivo
digital o de audio compatible.
(4)
Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(5)
Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
NOTA: Dependiendo del modelo, el equipo puede tener
hasta 2 puertos USB 3.0, que admiten dispositivos USB 3.0
opcionales y ofrecen un mejor rendimiento de alimentación
USB. Los puertos USB 3.0 también son compatibles con
dispositivos USB 1.0 y 2.0.
(6)
Conector de entrada de audio (micrófono) Conecta un micrófono de un set de auriculares, un
micrófono estéreo o un micrófono monoaural opcionales.
(7)
Conectores de salida de audio (auriculares)
(2)
Conecta altavoces estéreo con alimentación, auriculares,
auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono
opcionales o un cable de audio de televisión.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para obtener información de seguridad adicional, consulte
los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un conector
para auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
Parte lateral izquierda 11
Pantalla
Componente Descripción
(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLANs).
(2) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(4) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.
Para usar la cámara web, seleccione Inicio > Todos los
programas > Comunicación y chat > CyberLink YouCam.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplique a su país. Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte
técnico.
12 Capítulo 2 Conozca su equipo
Parte trasera
Componente Descripción
Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
Parte trasera 13
Parte inferior
Componente Descripción
(1) Subwoofer integrado Proporciona sonido de bajos superior.
(2) Orificios de ventilación (7) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
(3) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(4)
Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento y libera la cubierta
del compartimento de la unidad de disco duro/módulo de
memoria.
(5)
Compartimento de la unidad de disco duro,
compartimiento inalámbrico y
compartimento del módulo de memoria
Admite unidades de disco duro y proporciona acceso al
dispositivo de LAN inalámbrica (WLAN) y las ranuras para
módulos de memoria.
PRECAUCIÓN: Para evitar que el sistema deje de
responder, reemplace el módulo inalámbrico sólo con un
módulo inalámbrico autorizado para uso en el equipo por la
agencia gubernamental que regula los dispositivos
inalámbricos en su país o región. Si usted reemplaza el
módulo y luego recibe un mensaje de advertencia, extraiga
el módulo para restaurar la funcionalidad del equipo y luego
póngase en contacto con atención al cliente utilizando
Ayuda y soporte técnico.
14 Capítulo 2 Conozca su equipo
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo:
●
Etiqueta de número de serie: proporciona información importante, como:
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de pieza del producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo
Tenga esta información disponible al comunicarse con atención al cliente. La etiqueta de
número de serie está adherida a la parte inferior del equipo.
● Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible
que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o
actualizarlo. El Certificado de autenticidad de Microsoft se encuentra en la parte inferior del
equipo.
● Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria del módem está adherida a la parte interior del compartimento de la batería.
● Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las marcas de aprobación de algunos países o
regiones en los cuales se ha aprobado el uso de estos dispositivos. Es posible que necesite
esta información cuando viaje al exterior. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos
inalámbricos, se incluyen también una o más etiquetas de certificación junto con éste. Las
etiquetas de certificación de conexiones inalámbricas están adheridas a la parte inferior del
equipo.
Etiquetas 15
3 HP QuickWeb (sólo en algunos
modelos)
Pasos iniciales
El entorno HP QuickWeb brinda una manera divertida y atractiva de realizar varias de sus
actividades preferidas. Su equipo está listo para funcionar segundos después de iniciar QuickWeb, lo
que le permite acceder rápidamente a Internet, widgets y programas de comunicación. Para usar
QuickWeb, presione el botón de QuickWeb y comience a navegar por Internet, comunicarse con
Skype y explorar otros programas de HP QuickWeb.
La página principal de HP QuickWeb incluye los siguientes recursos:
●
Navegador Web: Realice búsquedas y navegue por Internet y cree enlaces a sus sitios Web
favoritos.
●
Skype (sólo en algunos modelos): comuníquese mediante Skype, una aplicación que emplea el
protocolo de voz por Internet (VoIP). Con Skype, es posible realizar una teleconferencia o
utilizar chat por vídeo con una o más personas a la vez. También puede realizar llamadas de
larga distancia a líneas telefónicas fijas.
●
Widgets: Empiece a usar widgets de noticias, previsión del tiempo, redes sociales,
informaciones de la bolsa de valores, calculadora, notas, etc. También puede usar Widget
Manager para agregar más widgets a la página principal de HP QuickWeb.
NOTA: Para obtener información adicional sobre el uso de HP QuickWeb, consulte la Ayuda del
software HP QuickWeb.
16 Capítulo 3 HP QuickWeb (sólo en algunos modelos)
Iniciando HP QuickWeb
▲
Para iniciar HP QuickWeb, presione el botón de QuickWeb cuando el equipo está apagado o en
hibernación.
En la siguiente tabla se explican las diferentes acciones que realiza el botón de QuickWeb.
Botón Acción
Botón del QuickWeb ● Cuando el equipo esté apagado o en hibernación,
presione el botón para abrir HP QuickWeb.
●
Cuando el equipo esté en Microsoft Windows, presione
el botón para abrir el navegador Web predeterminado.
● Cuando el equipo esté en HP QuickWeb, presione el
botón para abrir el navegador Web predeterminado.
NOTA: Si el equipo no tiene el software HP
QuickWeb, el botón abre el navegador Web.
NOTA: Para obtener más información, consulte la Ayuda del software HP QuickWeb.
Iniciando HP QuickWeb 17
4Redes
Su equipo admite dos tipos de acceso a Internet:
●
Conexiones inalámbricas: consulte
Creación de una conexión inalámbrica en la página 19.
●
Conexiones con cable: consulte
Conexión a una red con cable en la página 24.
NOTA: Debe configurar un servicio de Internet antes de poder conectarse a Internet.
Uso de un proveedor de servicios de Internet
Antes de poder conectarse a Internet, debe establecer una cuenta con un proveedor de servicios de
Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un módem, póngase en contacto con un ISP
local. El ISP le ayudará a configurar el módem, a instalar un cable de red para conectar su equipo
inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le proporcionará una identificación de usuario y una contraseña para acceder a
Internet. Registre esta información y guárdela en un lugar seguro.
Los siguientes recursos le ayudarán a configurar una nueva cuenta de Internet o a configurar el
equipo para utilizar una cuenta existente:
●
Ofertas y servicios de Internet (disponible en algunos lugares): esta utilidad ayuda a
suscribirse a una nueva cuenta de Internet y a configurar el equipo para utilizar una cuenta
existente. Para acceder a esta utilidad, seleccione Inicio > Todos los programas > Servicios
en línea > Conectarse.
●
Iconos provistos por el ISP (disponibles en algunos lugares): estos iconos pueden
mostrarse individualmente en el escritorio de Windows o estar agrupados en una carpeta del
escritorio denominada Servicios en línea. Para configurar una nueva cuenta de Internet o
configurar el equipo para utilizar una cuenta existente, haga doble clic con el mouse en un icono
y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
●
Asistente para conexión a Internet de Windows: este asistente le permite conectarse a
Internet en cualquiera de las siguientes situaciones:
◦
Usted ya tiene una cuenta con un ISP.
◦
No tiene una cuenta de Internet y desea seleccionar un ISP de la lista provista en el
asistente. (La lista de ISP no se encuentra disponible en todas las regiones).
◦
Seleccionó un ISP que no aparece en la lista y el ISP le proporcionó información como una
dirección IP específica y configuraciones de POP3 y SMTP.
18 Capítulo 4 Redes
Para acceder al Asistente para conexión a Internet de Windows y obtener instrucciones acerca
de cómo usarlo, seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y
recursos compartidos.
NOTA: Si se le solicita en el asistente que elija entre activar o desactivar Windows Firewall,
elija activar el firewall.
Creación de una conexión inalámbrica
Su equipo puede estar equipado con uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN)
●
Módulo HP Mobile Broadband (red de área amplia inalámbrica (WWAN))
●
Dispositivo Bluetooth®
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces al
sitio Web que se brindan en Ayuda y soporte técnico.
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones
inalámbricas
Icono Nombre Descripción
HP Connection Manager Abre HP Connection Manager, que le permite crear y administrar
conexiones WLAN, WWAN (solo en algunos modelos) y Bluetooth.
Red cableada (conectada) Indica que uno o más de sus dispositivos de red están conectados a la
red.
Red (desactivada/
desconectada)
Indica que todos los dispositivos de red están desactivados en el Panel de
control de Windows.
Red (conectada) Indica que uno o más de sus dispositivos de red están conectados a una
red.
Red (desconectada) Indica que los dispositivos de red no están conectados a una red.
Red (desactivada/
desconectada)
Indica que las conexiones inalámbricas no están disponibles.
Encendido o apagado de dispositivos inalámbricos
Es posible utilizar la tecla de conexiones inalámbricas o HP Connection Manager (solo en algunos
modelos) para encender y apagar los dispostivos inalámbricos. Consulte
Uso de las teclas de acción
en la página 31 para obtener información sobre la ubicación del botón inalámbrico en su equipo.
Creación de una conexión inalámbrica 19
Para apagar los dispositivos inalámbricos usando HP Connection Manager:
▲ Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de HP Connection Manager del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en el dispositivo
deseado.
– o –
Seleccione Inicio > Todos los programas > Ayuda y soporte técnico de HP > HP
Connection Manager, y luego haga clic en el botón de alimentación junto al dispositivo
deseado.
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
HP Connection Manager le brinda un punto central para la administración de sus dispositivos
inalámbricos, una interfaz para conectarse a Internet usando HP Mobile Broadband, y una interfaz
para el envío y la recepción de mensajes SMS (texto). HP Connection Manager le permite
administrar los siguientes dispositivos:
●
Red de área local inalámbrica (WLAN)/Wi-Fi
●
Red de área amplia inalámbrica (WWAN)/HP Mobile Broadband
●
Bluetooth®
HP Connection Manager le brinda información y avisos sobre el estado de la conexión, el estado de
la alimentación, los detalles de SIM y sobre los mensajes SMS. La información de estado y los
avisos aparecen en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Para abrir HP Connection Manager:
▲
Haga clic en el icono de HP Connection Manager en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Todos los programas > Ayuda y soporte técnico de HP > HP
Connection Manager.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Connection Manager.
Uso de los controles del sistema operativo
El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse
a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
▲ Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
Para obtener más información, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
20 Capítulo 4 Redes
Uso de una WLAN
Una conexión inalámbrica conecta el equipo a redes Wi-Fi o WLAN. Una WLAN está integrada por
otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso
inalámbrico.
Conexión a una WLAN existente
Para conectarse a una WLAN existente:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. (Consulte
Encendido o apagado de
dispositivos inalámbricos en la página 19).
2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que introduzca un código de
seguridad de red. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar para realizar la
conexión.
NOTA: Si no hay WLAN enumeradas, quiere decir que está fuera del alcance de un enrutador
inalámbrico o de un punto de acceso.
NOTA: Si no es capaz de ver la WLAN a la que se desea conectar, haga clic en Abrir Centro
de redes y recursos compartidos, y luego haga clic en Configurar una nueva conexión o
red. Se mostrará una lista de opciones. Puede elegir buscar y conectarse manualmente a una
red o crear una nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, puede colocar el cursor sobre el icono de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y el estado de la
conexión.
NOTA: El alcance funcional (la distancia a la que viajan sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Configuración de una nueva red WLAN
Equipo necesario:
● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet (ISP)
● Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)
● Su nuevo equipo inalámbrico (3)
NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para
determinar qué tipo de módem tiene.
En la ilustración se muestra un ejemplo de instalación de red WLAN completa conectada a Internet.
A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta para
acceder a Internet.
Uso de una WLAN 21
Configuración de un enrutador inalámbrico
Para obtener ayuda en la configuración de una WLAN, consulte la información provista por el
fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
El sistema operativo Windows también brinda herramientas que le ayudan a configurar una nueva
red inalámbrica. Para utilizar las herramientas de Windows a fin de configurar su red, seleccione
Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos >
Configurar una nueva conexión o red > Configurar una nueva red. A continuación, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador
utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte con éxito a
Internet, usted podrá desconectar el cable y luego acceder a Internet por medio de su red
inalámbrica.
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN en áreas
públicas (puntos de acceso), como cafeterías y aeropuertos, no brinden seguridad. Si le preocupa la
seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en la red a correo electrónico
que no es confidencial y navegación básica por Internet.
Las señales de red inalámbricas viajan fuera de la red, y por ello otros dispositivos WLAN puedan
captar señales no protegidas. Usted puede tomar las siguientes precauciones para proteger su
WLAN:
● Firewall— Un firewall es una barrera que verifica tanto los datos como las solicitudes de datos
que se envían a su red, y rechaza cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están
disponibles en muchas formas, tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una
combinanción de ambos tipos.
● Encriptación inalámbrica— Su equipo soporta tres protocolos de encriptación:
◦ Wi-Fi Protected Access (WPA)
◦ Wi-Fi Protected Access II (WPA2)
◦
Wired Equivalent Privacy (WEP)
NOTA: HP le recomienda que seleccione el protocolo de encriptación WPA2, que es el más
avanzado de los tres. No se recomienda el uso de la encriptación WEP, ya que esta puede ser
violada con poco esfuerzo.
● Los protocolos Wi-Fi Protected Access (WPA) y Wi-Fi Protected Access II (WPA2) usan
configuraciones de seguridad para encriptar y desencriptar los datos que se transmiten a través
de la red. Los protocolos WPA y WPA2 generan dinámicamente una nueva clave para cada
22 Capítulo 4 Redes
paquete, y también generan un conjunto diferente de claves para cada red de equipos. Para
lograrlo:
◦ WPA usa Advanced Encryption Standard (AES) y Temporal Key Integrity Protocol (TKIP)
◦ WPA2 usa Cipher Block Chaining Message Authentication Code Protocol (CCMP), el cual
constituye un nuevo protocolo AES.
● Wired Equivalent Privacy (WEP) encripta los datos con una clave WEP antes de transmitirlos.
Sin la clave correcta, los otros no podrán usar la WLAN.
Roaming a otra red
Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows intenta conectarse a esa red.
Si el intento tiene éxito, su equipo se conecta automáticamente a la nueva red. Si Windows no
reconoce la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para conectarse a su
WLAN.
Uso de dispositivos Bluetooth
Un dispositivo Bluetooth brinda comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por medio de cables que generalmente enlazan dispositivos electrónicos como
estos:
● Equipos
● Teléfonos
● Dispositivos de imágenes (cámaras e impresoras)
● Dispositivos de audio
● Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad punto a punto (P2P) que le permite configurar una red
de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre cómo configurar y
utilizar dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Bluetooth y Conexión de Internet compartida (ICS)
HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través
del cual otros equipos se pueden conectar a Internet. Cuando dos o más equipos se conectan
usando Bluetooth y la Conexión de Internet compartida (ICS) está activada en uno de los equipos,
puede ser que los otros equipos no se puedan conectar a Internet usando la red Bluetooth.
La ventaja de Bluetooth es su capacidad de sincronizar la información que se transfiere entre su
equipo y los dispositivos inalámbricos, incluidos teléfonos celulares, impresoras, cámaras y PDA. La
incapacidad de conectar de forma continua dos o más equipos para que compartan la Internet a
través de Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows.
Uso de dispositivos Bluetooth 23
Conexión a una red con cable
Conexión a una red de área local (LAN) (sólo en algunos modelos)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las
interferencias de la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del
circuito (2) hacia el equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
24 Capítulo 4 Redes
5 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de dispositivos señaladores
NOTA: Además de los dispositivos señaladores incluidos con su equipo, usted puede utilizar un
mouse USB externo (comprado por separado) conectándolo a uno de los puertos USB del equipo.
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a las Propiedades del mouse, seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego,
haga clic con el botón derecho en la lista que representa a su equipo y seleccione Configuración
del mouse.
Utilización del TouchPad
NOTA: Es posible que la apariencia del TouchPad de su equipo difiera ligeramente de las
imágenes de esta sección. Consulte
Conozca su equipo en la página 4 para obtener información
sobre el TouchPad del equipo.
Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada. Utilice los botones
izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que utilizaría los botones de un mouse externo.
Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el área de desplazamiento vertical del
TouchPad, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo sobre el área de desplazamiento.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad
antes de moverlo hacia el área de desplazamiento. El deslizamiento del dedo desde el TouchPad
hacia el área de desplazamiento no activa la función de desplazamiento.
Activación y desactivación del TouchPad
Para desactivar o activar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el botón de activación/
desactivación del TouchPad.
NOTA: El indicador luminoso del TouchPad está apagado cuando el TouchPad está activado.
Uso de dispositivos señaladores 25
El indicador luminoso del TouchPad y los iconos de visualización en pantalla indican el estado del
TouchPad al activar y desactivar el TouchPad. La siguiente tabla muestra y describe los iconos de
visualización de TouchPad.
Indicador
luminoso del
TouchPad
Icono Descripción
Ámbar
Indica que el TouchPad está desactivado.
Apagado
Indica que el TouchPad está activado.
26 Capítulo 5 Dispositivos señaladores y teclado
Navegación
Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada.
Selección
Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de
un mouse externo.
Uso de dispositivos señaladores 27
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
El TouchPad admite una amplia variedad de movimientos gestuales. Para utilizar los movimientos
gestuales del TouchPad, ponga dos dedos en el TouchPad al mismo tiempo.
NOTA: Los movimientos gestuales en el TouchPad no se admiten en todos los programas.
Para ver una demostración de un movimiento gestual:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Synaptics > Configuración.
2. Haga clic en un movimiento gestual para activar la demostración.
Para activar y desactivar los movimientos gestuales:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Synaptics > Configuración.
2. Seleccione la casilla de verificación junto al movimiento gestual que desea activar o desactivar.
3. Haga clic en Apply (Aplicar) y, a continuación, en OK (Aceptar).
28 Capítulo 5 Dispositivos señaladores y teclado
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o
imagen. Para efectuar el desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el
TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba o hacia abajo, o hacia la derecha o la izquierda.
NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento.
NOTA: El desplazamiento de dos dedos viene activado de fábrica.
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir imágenes o texto.
● Aumente el zoom colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego separándolos.
●
Reduzca el zoom colocando dos dedos separados en el TouchPad y luego juntándolos.
NOTA: Los movimientos de pinza/zoom vienen activados de fábrica.
Uso de dispositivos señaladores 29
Rotación
La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos. Para rotar, fije su dedo índice
izquierdo en la zona del TouchPad. Arrastre el dedo índice derecho alrededor del otro índice fijo,
moviéndolo como si siguiera las agujas del reloj entre las 12 y las 3 horas. Para invertir la rotación,
mueva su dedo índice derecho como si siguiera las agujas del reloj de las 3 a las 12 horas.
NOTA: La rotación viene desactivada de fábrica.
Movimiento rápido
El movimiento rápido le permite navegar a través de las pantallas o para desplazarse rápidamente
por los documentos. Para realizar un movimiento rápido, use tres dedos para tocar el área del
TouchPad, realice un movimiento rápido hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la
derecha.
NOTA: El movimiento rápido de tres dedos está desactivado de fábrica.
30 Capítulo 5 Dispositivos señaladores y teclado
Uso del teclado
Uso de las teclas de acción
Una tecla de acción realiza una función asignada. El icono de cada una de las teclas f1 a f4 y f6 a
f12 ilustra la función asignada para dicha tecla.
Para utilizar una función de tecla de acción, mantenga presionada la tecla.
El recurso de la tecla de acción viene habilitado de fábrica. Puede desactivar este recurso en la
utilidad de configuración (BIOS) y volver a la configuración estándar presionando la tecla fn y una de
las teclas de acción para activar la función asignada. Consulte
Uso de la Utilidad de configuración
(BIOS) en la página 87 para obtener instrucciones.
PRECAUCIÓN: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la Utilidad de configuración.
Los errores pueden impedir que el equipo funcione correctamente.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre la Ayuda y soporte técnico, la cual brinda tutoriales, información sobre el
sistema operativo Windows y el equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones al
equipo.
La Ayuda y soporte técnico también proporciona la herramientas de solución de
problemas y acceso a atención al cliente.
f2 Reduce el nivel de brillo de la pantalla de forma gradual mientras mantiene
presionada la tecla.
f3 Aumenta el nivel de brillo de la pantalla de forma gradual mientras mantiene
presionada la tecla.
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, al presionar esta tecla
alternará la imagen en pantalla de la pantalla del equipo a la pantalla del monitor a
una pantalla simultánea en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo
mediante el estándar de vídeo VGA externo. Esta tecla de acción también puede
alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de vídeo del
equipo.
f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
f7 Reproduce, pausa o reanuda una pista de un CD de audio o una sección de un DVD
o BD.
f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o
BD.
f9 Reduce el volumen de los altavoces de forma gradual mientras mantiene presionada
la tecla.
Uso del teclado 31
Icono Tecla Descripción
f10 Aumenta el volumen de los altavoces de forma gradual mientras mantiene
presionada la tecla.
f11 Silenciar o restaurar el volumen del altavoz.
f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para establecer una conexión
inalámbrica.
Uso de las teclas de acceso rápido
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn (1) y la tecla esc (2), la tecla b (3) o la
barra espaciadora (4).
Para usar una tecla de acceso rápido:
▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la
combinación de la tecla de acceso rápido.
Función Tecla de acceso
rápido
Descripción
Mostrar información del
sistema.
fn+esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del
sistema y del número de versión del BIOS del sistema.
32 Capítulo 5 Dispositivos señaladores y teclado
Función Tecla de acceso
rápido
Descripción
Controlar las
configuraciones de bajos.
fn+b Aumenta o reduce las configuraciones de bajos de Beats Audio (solo
modelos seleccionados).
Beats Audio es un perfil de audio mejorado que proporciona bajos
profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro. Beats
Audio viene activado de forma predeterminada.
También es posible ver y controlar las configuraciones de bajos
mediante el sistema operativo Windows. Para ver y controlar las
propiedades de los bajos:
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Beats
Audio Control Panel.
Encienda o apague el
indicador luminoso de
activación del TouchPad.
fn+barra espaciadora Enciende o apaga el TouchPad cuando éste está activado.
NOTA: El indicador luminoso de activación del TouchPad viene
activado de fábrica. Para extender la duración de la batería, apague
el indicador luminoso de activación del TouchPad.
Uso de teclados numéricos
El equipo incluye un teclado numérico integrado. El equipo también admite un teclado numérico
externo opcional o un teclado externo opcional que incluya un teclado numérico.
Uso del teclado numérico integrado
Componente Descripción
(1) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica del teclado
numérico integrado.
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a
encenderse.
(2) Teclado numérico integrado Puede utilizarse como un teclado numérico externo.
Uso del teclado 33
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas de la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan en forma diferente si bloq
num está activado o desactivado. (La configuración de fábrica trae bloq num desactivado). Por
ejemplo:
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben
números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan
como las teclas de flecha, re pág o av pág.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:
▲
Presione la tecla bloq num en el teclado numérico externo, no en el equipo.
34 Capítulo 5 Dispositivos señaladores y teclado
6 Recursos multimedia y otros
El equipo incluye lo siguiente:
●
Cuatro altavoces integrados y un subwoofer.
●
Dos micrófonos integrados
●
Cámara web integrada
●
Software multimedia preinstalado
●
Teclas multimedia
Uso de los controles de actividad multimedia
El equipo tiene teclas de acción de medios que le permite reproducir, pausar, avanzar rápido y
rebobinar un archivo de medios. Consulte
Uso de las teclas de acción en la página 31 para obtener
información sobre controles de actividad de medios del sistema.
Audio
Su equipo proporciona una amplia variedad de opciones relacionadas con el audio:
●
Reproducir música.
●
Graban sonido.
●
Descargar música de Internet.
●
Crear presentaciones multimedia.
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea.
●
Transmitir programas de radio.
●
Crear (grabar) CD de audio usando la unidad óptica instalada (sólo en algunos modelos) o en
una unidad óptica externa opcional (se adquiere por separado).
Ajuste del volumen
Se puede ajustar el volumen utilizando las teclas de volumen. Consulte Uso de las teclas de acción
en la página 31 para obtener más información.
Uso de los controles de actividad multimedia 35
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
NOTA: También se puede controlar el volumen a través del sistema operativo y de algunos
programas.
Verificación de las funciones de audio del equipo
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
Para verificar las funciones de audio en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Sonido.
2. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa,
seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón
Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra un programa multimedia y reproduzca el sonido.
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio en su equipo, seleccione Inicio > Panel de
control > Hardware y sonido > Sonido.
Uso de Beats Audio (sólo en algunos modelos)
Beats Audio es un perfil de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la vez
mantiene un sonido claro. Beats Audio viene activado de forma predeterminada.
Aumenta o reduce las configuraciones de bajos de Beats Audio.
● Presione fn+b.
– o –
● Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Beats Audio Control Panel.
La siguiente tabla muestra y describe los iconos de Beats Audio.
36 Capítulo 6 Recursos multimedia y otros
Icono Descripción
Beats Audio está habilitado.
Beats Audio está deshabilitado.
Cámara web (sólo en algunos modelos)
Algunos equipos incluyen una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla.
Con el software preinstalado, puede usar la cámara web para sacar fotos o grabar un vídeo. Puede
visualizar previamente y guardar la fotografía o la grabación de vídeo.
El software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos:
●
Capturar y compartir vídeo
●
Enviar vídeo con un software de mensajería instantánea.
●
Tomar fotografías
Para usar la cámara web, seleccione Inicio > Todos los programas > Comunicación y chat >
CyberLink YouCam.
Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
Vídeo
El equipo tiene los siguientes puertos de vídeo externos:
●
VGA
●
HDMI
VGA
El puerto de monitor externo, o puerto VGA, es una interfaz de pantalla analógica que conecta un
dispositivo de visualización VGA externo al equipo, por ejemplo un monitor VGA externo o un
proyector VGA.
Cámara web (sólo en algunos modelos) 37
▲ Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de
monitor externo.
NOTA: Para obtener información sobre la alternación de la imagen en pantalla, consulte Uso
de las teclas de acción en la página 31.
HDMI
El puerto HDMI (High Definition Multimedia Interface o Interfaz Multimedia de Alta Definición) permite
conectar el equipo a un dispositivo de vídeo o audio opcional, como una televisión de alta definición
o cualquier componente digital o de audio compatible.
NOTA: Para transmitir señales de video y/o audio a través del puerto HDMI, necesita un cable
HDMI (se compra por separado).
Un dispositivo HDMI puede conectarse al puerto HDMI del equipo. La información que aparece en la
pantalla del equipo puede mostrarse simultáneamente en el dispositivo HDMI.
38 Capítulo 6 Recursos multimedia y otros
Para conectar un dispositivo de vídeo o audio al puerto HDMI:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de vídeo y luego consulte las instrucciones del
fabricante del dispositivo para obtener información adicional.
NOTA: Para obtener información adicional sobre la imagen en pantalla, consulte Uso de las teclas
de acción en la página 31.
Configuración de audio para HDMI
Para configurar el audio de HDMI, conecte primero un dispositivo de audio o vídeo, como TV de alta
definición, al puerto HDMI de su equipo. Luego configure de la siguiente manera el dispositivo
predeterminado para reproducción de audio:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Reproducir dispositivos.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Salida digital o Dispositivo de salida digital (HDMI).
3. Haga clic en Predeterminar y luego haga clic en Aceptar.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces.
3. Haga clic en Predeterminar y luego haga clic en Aceptar.
Intel Wireless Display (sólo en algunos modelos)
Intel® Wireless Display le permite compartir de forma inalámbrica el contenido de su máquina con su
TV. Para experimentar la pantalla inalámbrica, se requieren un adaptador de TV (se compra por
separado) y una tarjeta gráfica Intel. Para obtener detalles acerca del uso del adaptador de TV,
consulte las instrucciones del fabricante.
Vídeo 39
NOTA: Asegúrese de que las conexiones inalámbricas estén activadas en su equipo antes de usar
la pantalla inalámbrica.
Uso de CyberLink PowerDVD (sólo en algunos modelos)
CyberLink PowerDVD convierte su equipo en un centro de entretenimiento móvil. Con CyberLink
PowerDVD, puede disfrutar de CD y DVD de música y películas en discos Blu-ray (BD). También
puede administrar y editar sus colecciones de fotos.
▲
Para iniciar CyberLink PowerDVD, seleccione Inicio > Todos los programas > Música, fotos
y vídeos, y luego haga clic en CyberLink PowerDVD 10.
Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD, consulte la Ayuda del software
PowerDVD.
40 Capítulo 6 Recursos multimedia y otros
7 Administración de energía
Inserción o extracción de la batería
NOTA: Para obtener información adicional sobre el uso de la batería, consulte Uso de alimentación
por batería en la página 47.
Inserción de la batería
1. Inserte la batería (1) en el compartimento de la batería.
2. Gire la batería (2) hacia abajo hasta que se encaje. El pestillo de liberación de la batería (3) fija
automáticamente la batería en la posición correcta.
Inserción o extracción de la batería 41
Extracción de la batería
PRECAUCIÓN: La extracción de una batería que es la única fuente de alimentación del equipo
puede provocar la pérdida de información. Para evitar esta pérdida de información, guarde su trabajo
e inicie la hibernación o apague el equipo por medio de Windows antes de retirar la batería.
1. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería y entonces gire la batería
(2) hacia arriba.
2. Extraiga la batería (3) del equipo.
42 Capítulo 7 Administración de energía
Apagar el equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto
USB o a un puerto de video
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado
consiste en utilizar el comando Apagar de Windows:
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o
hibernación antes de apagarlo, si es posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Seleccione Inicio > Apagar.
NOTA: Si se registró en un dominio de red, el botón que debe seleccionar se llama Apagar, en
lugar de Apagar equipo.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
● Presione ctrl+alt+delete, y luego haga clic en el botón de Alimentación.
● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
● Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía que están habilitados de fábrica: suspensión e
hibernación.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma
intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo será guardado en la memoria permitiendo su
salida de la suspensión más rápido que si saliera de la hibernación. Si su equipo está en el estado
de suspensión por un periodo largo de tiempo o su batería está en nivel crítico durante el estado de
suspensión, el equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación en el disco duro y
el equipo se apaga.
Apagar el equipo 43
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de posible degradación de audio y vídeo o pérdida de las
funciones de reproducción de audio o vídeo, o también de pérdida de información, no inicie el estado
de suspensión o hibernación mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia
externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras éste esté en estado de suspensión o hibernación.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de un período de
inactividad cuando funciona con batería o cuando recibe alimentación externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows®.
Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión en cualquiera de las siguientes maneras:
● Presione brevemente el botón de alimentación.
● Cierre la pantalla.
● Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en
Suspender.
Para salir de la suspensión:
● Presione brevemente el botón de alimentación.
● Si la pantalla está cerrada, ábrala.
● Presione una tecla en el teclado.
● Puntee o deslice su dedo sobre el TouchPad.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y
su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá digitar su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de un período de
inactividad cuando el equipo funciona con batería o con energía externa o cuando la batería alcanza
un nivel crítico.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera en el Panel de control
de Windows.
Para iniciar la hibernación.
▲ Seleccione Inicio, haga clic en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en
Hibernar.
Para salir de la hibernación.
▲ Presione brevemente el botón de alimentación.
44 Capítulo 7 Administración de energía
Los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró
de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá digitar su contraseña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Uso del medidor de energía
El medidor de energía está localizado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra
de tareas. El medidor de energía le permite acceder rápidamente a la configuración de energía y
visualizar la carga remanente de la batería.
● Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual,
mueva el puntero sobre el icono del medidor de energía.
● Para poder acceder a las opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el
icono del medidor de energía y seleccione un elemento de la lista.
Diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación por
batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje en caso de que la batería
se encuentre en un nivel bajo o crítico.
Uso de planes de energía
Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que
el equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar
el desempeño.
Visualización del plan de energía actual
Use uno de los siguientes métodos:
● Haga clic en el icono del medidor de energía que aparece en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
● Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
Selección de un plan de energía diferente
Use uno de los siguientes métodos:
●
Haga clic en el icono del medidor de energía en el área de notificación y luego seleccione un
plan de energía de la lista.
●
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía, y
entonces seleccione una opción de la lista.
Configuración de opciones de energía 45
Personalización de planes de energía
Para personalizar un plan de energía actual:
1. Haga clic en el ícono del medidor de energía en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Seleccione un plan de energía y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Cambie la configuración según sea necesario.
4. Para cambiar configuraciones adicionales, haga clic en Cambiar la configuración avanzada
de energía y haga sus cambios.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o la hibernación, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de
cuenta de usuario, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de usuario, y
luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o cambiar una
contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso de HP Power Manager (sólo en algunos modelos)
HP Power Manager le permite seleccionar el plan de energía para optimizar el consumo de energía y
la carga de la batería de su equipo. Se encuentran disponibles los siguientes planes de energía:
●
Economizador de energía
●
Recomendado por HP
● Alto rendimiento
Haga clic en Power Manager con Windows funcionando:
▲ Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP Power Manager.
46 Capítulo 7 Administración de energía
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la
fuente de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA, el equipo
cambia a alimentación por batería si el adaptador de CA se desconecta.
NOTA: Al desconectar la alimentación de CA, el brillo de la pantalla disminuye automáticamente
para permitir que la batería dure más tiempo. Para obtener información sobre el aumento o
disminución del brillo de la pantalla, consulte
Uso de las teclas de acción en la página 31.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje.
Mantener la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA
externa permite que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca
una pérdida de energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el
equipo está apagado y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de la energía,
los programas que contiene el equipo, la luminosidad exhibida, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Obtención de más información sobre la batería
La Ayuda y soporte técnico brinda las siguientes herramientas e información sobre la batería:
● Una herramienta de verificación de la batería para examinar el desempeño de la batería
● Información sobre la calibración, administración de la energía y los cuidados apropiados para
que la batería dure más
● Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Para acceder a información sobre la batería:
▲ Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Conocer > Planes de energía: Preguntas
más frecuentes.
Uso de Verificación de la batería HP
Verificación de la batería en Ayuda y soporte técnico brinda información sobre el estado de la batería
instalada en el equipo.
Para realizar una verificación de la batería:
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que la verificación de la
batería funcione correctamente.
2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solución de problemas > Eléctrica, térmica
y mecánica.
3. Haga clic en la ficha Energía y a continuación en Verificación de la batería.
Uso de alimentación por batería 47
Verificación de la batería HP examina la batería y sus células para ver si funcionan correctamente y
entonces informa los resultados de la verificación.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Mueva el puntero sobre el ícono del medidor de energía en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía según los recursos que utilice mientras utilice la
alimentación por batería. El tiempo de descarga máximo disminuye gradualmente, a medida que se
degrada naturalmente la capacidad de almacenamiento de la batería.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
● Disminuya el brillo de la pantalla.
● Saque la batería del PC portátil cuando no esté en uso o cargándose.
● Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
● Seleccione la configuración Economizador de energía en Opciones de energía.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de
fábrica. Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse
utilizando Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en
Opciones de energía no afectan a los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería
bajo o crítico, es posible que experimente lo siguiente:
● El indicador luminoso de la batería (sólo en algunos modelos) indica un nivel de batería bajo o
crítico.
NOTA: Para obtener información adicional sobre indicador luminoso de la batería, consulte
Conozca su equipo en la página 4.
– o –
● El icono del medidor de la batería en el área de notificación muestra una notificación de batería
baja o crítica.
NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de batería, consulte Uso del
medidor de energía en la página 45.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se
iniciará la hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apagará. La
información que no se haya guardado se perderá.
48 Capítulo 7 Administración de energía
Resolución de nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
● Producto de acoplamiento o expansión opcional
● Adaptador de alimentación opcional adquirido como un accesorio de HP
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Reemplace la batería descargada por una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
●
Inicie la hibernación.
●
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Reemplace la batería descargada por una batería cargada o conecte el adaptador de CA al
equipo y a la fuente de alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de alimentación.
Ahorro de energía de la batería
●
Seleccione las configuraciones de baja energía por medio de las Opciones de energía en el
Panel de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados en una fuente de
energía externa.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Disminuir el brillo de la pantalla.
●
Antes de interrumpir su trabajo, inicie la suspensión o hibernación, o apague el equipo.
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos de tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Uso de alimentación por batería 49
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la carga está en menos del 50
por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste,
perfore ni cause cortocircuitos externos en la batería, ni la arroje al fuego o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para eliminar la batería
correctamente.
Sustitución de la batería
En Windows 7, Verificación de la batería en Ayuda y soporte técnico le avisa que reemplace la
batería cuando una célula interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de
almacenamiento de la batería ha alcanzado una condición débil. Si la batería puede estar cubierta
por una garantía de HP, las instrucciones incluyen la identificación de la garantía. Un mensaje lo
conduce al sitio web de HP para obtener más información acerca de cómo adquirir una batería de
repuesto.
Uso de alimentación de CA externa
NOTA: Para obtener información sobre la alimentación de CA, consulte el afiche Instrucciones de
instalación proporcionado en la caja del equipo.
La alimentación externa de CA se suministra a través de un adaptador de CA aprobado o de un
dispositivo de acoplamiento o expansión opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de
CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un
adaptador de CA compatible adquirido a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
● Cuando cargue o calibre una batería
● Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
● Cuando esté grabando información en un CD, un DVD o un BD (sólo en algunos modelos)
● Cuando esté ejecutando el Desfragmentador de disco
● Cuando realice una copia de seguridad o recuperación
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
● La batería comienza a cargarse.
● Si se enciende el equipo, el icono del medidor de energía en el área de notificación cambia su
apariencia.
50 Capítulo 7 Administración de energía
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
● El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
●
El equipo no se enciende.
●
La pantalla no se enciende.
●
Los indicadores luminosos de alimentación permanecen apagados.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y entonces a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
●
Si el indicador luminoso de alimentación se enciende, el adaptador de CA funciona
adecuadamente.
●
Si el indicador luminoso se mantiene apagado, verifique la conexión del adaptador de CA
al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma de CA a fin de cerciorarse de que
las conexiones estén firmes.
●
Si las conexiones están firmes y los indicadores luminosos permanecen apagados, el
adaptador de CA no está funcionando y debe ser sustituido.
Póngase en contacto con la atención al cliente para obtener información sobre el reemplazo de un
adaptador de alimentación de CA.
Uso de alimentación de CA externa 51
8 Tarjetas y dispositivos externos
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia
digitales (sólo en algunos modelos)
Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y
compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten
medios digitales, así como con otros equipos.
Para determinar los formatos de tarjetas digitales que admite el equipo, consulte
Parte frontal
en la página 9.
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima
fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores frente al equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia y luego presione la tarjeta hasta que
se encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones.
52 Capítulo 8 Tarjetas y dispositivos externos
Extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
2. Haga clic en el icono de quitar hardware en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas. Luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Presione la tarjeta (1), y luego retírela de la ranura (2).
NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de esta y sáquela de la ranura.
Uso de un dispositivo USB
El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede usar para conectar un
dispositivo externo opcional, como un teclado, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o
un concentrador USB.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software auxiliar, el que generalmente se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo,
consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo. Estas instrucciones pueden proporcionarse
con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
El equipo tiene 4 puertos USB que admiten dispositivos USB 1.0 y USB 2.0.
NOTA: Dependiendo del modelo, el equipo puede tener hasta 2 puertos USB 3.0, que admiten
dispositivos USB 3.0 opcionales y ofrecen un mejor rendimiento de alimentación USB. Los puertos
USB 3.0 también son compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0.
Un dispositivo de acoplamiento opcional o un concentrador USB proporciona puertos USB
adicionales que pueden utilizarse con el equipo.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a un conector USB, use la mínima fuerza
necesaria para conectar el dispositivo.
Uso de un dispositivo USB 53
▲ Conecte el cable USB para el dispositivo al puerto USB.
NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de las
imágenes de esta sección.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecta un dispositivo USB, un mensaje en el área de notificación le
informa que el equipo reconoce el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar un conector USB, no tire del cable para
desconectar el dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer el dispositivo USB con seguridad.
1. Para quitar un dispositivo USB, guarde toda su información y cierre todos los programas
asociados con el dispositivo.
2. Haga clic en el icono de quitar hardware en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas, y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Retire el dispositivo.
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
54 Capítulo 8 Tarjetas y dispositivos externos
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si está conectando un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del
dispositivo en un tomacorriente con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apáguelo y luego desconéctelo del equipo.
Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague la unidad y luego desenchufe el
cable de alimentación de CA.
Uso de unidades externas opcionales
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la
información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
● Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado)
●
Unidad óptica externa (CD, DVD y Blu-ray)
● Compartimento multiuso
Uso de dispositivos externos opcionales 55
9 Unidades
Manipulación de unidades
PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. Consulte las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen
precauciones adicionales con los procedimientos a los cuales se aplican.
Observe estas precauciones:
● Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco
duro externa.
● Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica
sin pintura de la unidad.
● No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
● Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
●
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del
sistema operativo.
● No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
● No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
● Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
● Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
● Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
● Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
● Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un
rótulo que diga “FRÁGIL”.
●
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
56 Capítulo 9 Unidades
Uso de unidades de disco duro
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de
disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el
sistema funcione con más eficiencia.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado sólido.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión. Dependiendo del
tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede que el
Desfragmentador de disco tarde más de una hora en completar el proceso. Puede que desee
configurarlo para que se ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al
equipo.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Conecte el equipo a alimentación de CA.
2. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
3. Haga clic en Desfragmentar disco.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de unidades de disco duro 57
Uso de la protección de HP 3D DriveGuard (sólo algunos modelos)
HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y deteniendo las
solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones:
● Se deja caer el equipo.
● Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por
batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la
unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen partes móviles, no se requiere
HP 3D DriveGuard.
NOTA: Las unidades de disco duro que están en el compartimento de disco duro primario o
secundario se encuentran protegidas por HP 3D DriveGuard. Los discos duros conectados a los
puertos USB no están cubiertos por HP 3D DriveGuard.
Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard
El indicador luminoso de la unidad del equipo cambia de color para mostrar que una unidad de disco
duro que se encuentra en el compartimento de la unidad de disco duro primaria o en el
compartimento de la unidad de disco duro secundaria (sólo en algunos modelos) está estacionada.
Para determinar si algunas unidades están actualmente protegidas o si una unidad está detenida,
seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Centro de movilidad Windows:
● Si HP 3D DriveGuard se encuentra activado, una tilde verde aparece superpuesta al icono de
disco duro.
● Si HP 3D DriveGuard se encuentra desactivado, una cruz roja aparece superpuesta al icono de
disco duro.
● Si las unidades están detenidas, una luna amarilla aparece superpuesta al icono de disco duro.
El icono del Centro de movilidad puede no mostrar el estado más actualizado de la unidad. En el
caso de las actualizaciones inmediatas después de un cambio de estado, debe activar el icono del
área de notificación.
Para activar el icono del área de notificación:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
NOTA: Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.
2. En la hilera Icono en la bandeja del sistema, haga clic en Mostrar.
3. Haga clic en Aceptar.
58 Capítulo 9 Unidades
Administración de la energía con una unidad de disco duro estacionada
Si HP 3D DriveGuard ha estacionado la unidad, el equipo se comporta de las siguientes maneras:
●
El equipo no se apaga.
●
El equipo no inicia la suspensión o la hibernación, excepto como se describe en el siguiente
Aviso.
NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza un nivel de
batería crítico, HP 3D DriveGuard le permite al equipo iniciar la hibernación.
Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o que inicie la suspensión o la hibernación.
Uso del software HP 3D DriveGuard
El software HP 3D DriveGuard puede ser habilitado o deshabilitado por un Administrador.
NOTA: Dependiendo de sus privilegios de usuario, es posible que no pueda habilitar o deshabilitar
HP 3D DriveGuard. Los miembros de un grupo administrador pueden cambiar los privilegios para los
usuarios no administradores.
Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos:
1. En el Centro de movilidad de Windows, haga clic en el icono de la unidad de disco duro para
abrir la ventana de HP 3D DriveGuard.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
NOTA: Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.
2. Haga clic en el botón apropiado para cambiar la configuración.
3. Haga clic en Aceptar.
Adición o reemplazo de una unidad de disco duro
El equipo admite dos unidades de discos duros, ubicadas en el compartimento del disco duro en la
parte inferior del equipo.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro de su compartimento. No extraiga una
unidad de disco duro si el equipo está encendido, en estado de suspensión o en estado de
hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo.
Extracción o reemplazo de la unidad de disco duro primaria
Para eliminar o instalar la unidad de disco duro primaria, siga estos pasos:
Adición o reemplazo de una unidad de disco duro 59
Extracción la unidad de disco duro
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte la alimentación de CA y todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Extraiga la batería.
4. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) hasta extraer la cubierta, y entonces levántela y
sáquela (2) hacia arriba.
5. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1), y luego extraiga los 4 tornillos (2) de la
unidad de disco duro.
60 Capítulo 9 Unidades
6. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro para desconectarlo y luego levante la unidad para
extraerla de su compartimento.
Sustitución de la unidad de disco duro
1. Inserte la unidad de disco duro en su compartimento.
Adición o reemplazo de una unidad de disco duro 61
2. Vuelva a colocar los 4 tornillos (1) de la unidad de disco duro y luego conecte el cable de la
unidad de disco duro (2).
3. Alinee las pestañas de la cubierta (1) con las muescas en el equipo y a continuación cierre la
cubierta (2).
4. Vuelva a colocar la batería.
5. Vuelva a conectar la alimentación de CA y los dispositivos externos al equipo.
6. Encienda el equipo.
62 Capítulo 9 Unidades
Extracción o sustirución de la unidad de disco duro secundaria (solo
modelos seleccionados)
Para eliminar o instalar el disco duro secundario, siga estos pasos:
Extracción de la unidad de disco duro
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte la alimentación de CA y todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Extraiga la batería.
4. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) hasta que extraiga la cubierta, y levántela y
sáquela (2) hacia arriba.
5. Desconecte el cable de la unidad del disco duro (1), levántelo suavemente desde abajo del clip
del cable (2), y luego extraiga los 4 tornillos (3) de la unidad de disco duro.
Adición o reemplazo de una unidad de disco duro 63
6. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro para sacar el disco duro y luego levante la unidad
para extraerla de su compartimento.
Sustitución de la unidad de disco duro
1. Inserte la unidad de disco duro en su compartimento.
64 Capítulo 9 Unidades
2. Vuelva a colocar los 4 tornillos (1) de la unidad de disco duro, inserte el cable de la unidad del
disco duro desde bajo el clip del cable (2) y luego conecte el cable de la unidad de disco duro
(3).
3. Alinee las pestañas de la cubierta (1) con las muescas del equipo y a continuación cierre la
cubierta (2).
4. Vuelva a colocar la batería.
5. Vuelva a conectar la alimentación de CA y los dispositivos externos al equipo.
6. Encienda el equipo.
Adición o reemplazo de una unidad de disco duro 65
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos)
Las unidades ópticas incluyen lo siguiente:
●
CD
● DVD
● Blu-ray (BD)
Identificación de la unidad óptica instalada
▲
Seleccione Inicio > Equipo.
Aparece una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo su unidad óptica.
Inserción de un disco óptico
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
66 Capítulo 9 Unidades
NOTA: Después de insertar un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha
seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de reproducción automática.
Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
Extracción de un disco óptico
Hay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o
no.
Cuando la bandeja para medios abre normalmente
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad con el fin de
liberar la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hacia
afuera hasta que se detenga.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Cuando la bandeja para medios no abre normalmente
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia
afuera (2) hasta que se detenga.
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos) 67
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
68 Capítulo 9 Unidades
Compartir unidades ópticas
Aunque su equipo pueda no tener una unidad óptica integrada, es posible acceder al software y a los
datos e instalar aplicaciones compartiendo una unidad óptica conectada a otro equipo de su red.
Compartir las unidades es un recurso del sistema operativo Windows que permite que una unidad de
un equipo esté disponible para otros equipos de la misma red.
NOTA: Debe tener una red configurada para compartir una unidad óptica; consulte Redes
en la página 18 para obtener información adicional sobre cómo configurar una red.
NOTA: Algunos discos, como películas en DVD y discos de juegos, pueden estar protegidos contra
copias y por tanto no estar aptos como una unidad de DVD o CD compartida.
Para compartir una unidad óptica:
1. En el equipo con la unidad óptica que va a compartir, seleccione Inicio > Equipo.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la unidad óptica que desea compartir y luego haga
clic en Propiedades.
3. Seleccione la ficha Compartir > Uso compartido avanzado.
4. Seleccione la casilla de verificación Compartir esta carpeta.
5. Escriba un nombre para la unidad óptica en la casilla Nombre del recurso compartido.
6. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
7. Para visualizar la unidad óptica compartida:
Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos) 69
10 Módulos de memoria
Adición y reemplazo de módulos de memoria
El equipo tiene dos ranuras para módulos de memoria. La capacidad de memoria del equipo se
puede actualizar añadiendo un módulo de memoria a la ranura del módulo de memoria de expansión
vacío o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria principal.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o de daños al equipo, desconecte
el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales con un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.
Para añadir o reemplazar un módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de
memoria si el equipo está encendido, en estado de suspensión o en hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. Luego apague el equipo por medio del sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte la alimentación de CA y todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Extraiga la batería.
70 Capítulo 10 Módulos de memoria
4. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) hasta extraer la cubierta, y levántela y sáquela
(2) hacia arriba.
5. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y luego extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria solo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección contra electrostática.
Adición y reemplazo de módulos de memoria 71
6. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria
solo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo de memoria.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados con relación a la superficie del
compartimento del módulo, presione el módulo (2) en la ranura correspondiente hasta que
encaje.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de no doblarlo.
7. Alinee las pestañas de la cubierta (1) con las muescas del equipo y a continuación cierre la
cubierta (2).
8. Vuelva a colocar la batería.
72 Capítulo 10 Módulos de memoria
9. Vuelva a conectar la alimentación de CA y los dispositivos externos al equipo.
10. Encienda el equipo.
Adición y reemplazo de módulos de memoria 73
11 Seguridad
Protección del equipo
Los recursos de seguridad estándar suministrados por el sistema operativo Windows® y por la
utilidad de configuración del BIOS del equipo, que no pertenece a Windows, pueden proteger su
configuración y sus datos personales contra varios riesgos.
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas disuasorias,
pero es posible que no impidan ataques de software ni eviten la manipulación indebida o el robo del
equipo.
NOTA: Antes de enviar el equipo para mantenimiento, prepare copias de seguridad, borre todos los
archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.
NOTA: Es posible que algunos recursos mencionados en este capítulo no estén disponibles en su
equipo.
Riesgos del equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo
●
QuickLock (sólo en algunos modelos)
● Contraseña de inicio
● Lector de huellas digitales
Virus informáticos Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
● Actualizaciones de Windows
● Encriptación de archivos
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración del
equipo, los parámetros del BIOS y a otra información de
identificación del sistema
Contraseña de administrador
Amenazas actuales o futuras al equipo Actualizaciones de seguridad críticas de Microsoft
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows Contraseña de usuario
Robo del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con un cable de
seguridad opcional)
74 Capítulo 11 Seguridad
Uso de contraseñas
Una contraseña es un grupo de caracteres que usted elige para asegurar la información de su
equipo. Es posible establecer varios tipos de contraseñas, dependiendo de cómo desee controlar el
acceso a su información. Las contraseñas pueden establecerse en Windows o en la utilidad de
configuración del BIOS, que no pertenece a Windows, preinstalada en el equipo.
NOTA: Para reducir el riesgo de bloqueo del acceso al equipo, registre cada contraseña y guárdela
en un lugar seguro.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración del BIOS y para
un recurso de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un
recurso de la utilidad de configuración del BIOS.
Para obtener más información acerca de las contraseñas de Windows, como por ejemplo las
contraseñas del protector de pantalla, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseña Función
Contraseña de administrador Protege contra el acceso al contenido del equipo a nivel de
administrador.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder a
la utilidad de configuración del BIOS.
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
Además, protege el acceso al contenido del equipo y se
debe introducir al salir de la suspensión o la hibernación.
QuickLock (sólo en algunos modelos) Protege su información mostrando la ventana de inicio de
sesión del sistema operativo. Mientras se visualiza la
pantalla de inicio de sesión, no es posible acceder al equipo
hasta que se ingrese la contraseña de un usuario de
Windows o la de un administrador de Windows. Después de
establecer una contraseña de usuario o de administrador,
siga estos pasos:
1. Iniciar QuickLock.
2. Salga de QuickLock introduciendo su contraseña de
usuario o de administrador en Windows.
Uso de contraseñas 75
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del BIOS
Contraseñas Función
Contraseña de administrador*
●
Protege el acceso a la utilidad de configuración del
BIOS.
● Una vez definida esta contraseña, deberá introducirla
cada vez que acceda a la utilidad de configuración del
BIOS.
PRECAUCIÓN: Si olvida su contraseña de administrador,
no podrá acceder a la utilidad de configuración del BIOS.
NOTA: Se puede usar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no es
intercambiable con una contraseña de administrador definida
en Windows; no es exhibida al definirla, ingresarla,
modificarla ni al eliminarla.
NOTA: Si introduce la contraseña de inicio en la primera
verificación de contraseña antes de que se muestre el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la
tecla ESC para el menú de Inicio), debe introducir la
contraseña de administrador para acceder a la utilidad de
configuración del BIOS.
Contraseña de inicio* ● Protege el acceso al contenido del equipo.
● Una vez configurada la contraseña, se debe ingresar
cada vez que el equipo se enciende, reinicia o sale de
hibernación.
PRECAUCIÓN: Si olvida la contraseña de inicio, no es
posible iniciar el equipo, reiniciar ni salir de hibernación.
NOTA: Se puede usar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se
configura, ingresa, cambia o elimina.
*Para obtener más detalles acerca de estas contraseñas, consulte los tópicos siguientes.
76 Capítulo 11 Seguridad
Administración de una contraseña de administrador
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración del BIOS encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras
aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el Menú
de inicio) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú
de inicio, presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Seguridad > Contraseña de administrador, y
luego pulse intro.
●
Para definir una contraseña de administrador, escriba su contraseña en los campos Enter
New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirmar
nueva contraseña), y entonces presione intro.
● Para cambiar una contraseña de administrador, escriba su actual contraseña en el campo
Enter Current Password (Introducir contraseña actual), escriba una nueva contraseña en
los campos Enter New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New
Password (Confirmar nueva contraseña) y entonces presione intro.
● Para eliminar una contraseña de administrador, escriba la contraseña actual en el campo
Enter Password (Introducir contraseña) y presione la tecla intro cuatro veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del BIOS, use las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Sus cambios se aplicarán al reiniciar el equipo.
Ingreso de una contraseña de administrador
Cuando aparezca el mensaje Enter Password (Introducir contraseña), ingrese su contraseña de
administrador y entonces presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la contraseña
de administrador, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Uso de contraseñas 77
Administración de una contraseña de inicio
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración del BIOS encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras
aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el Menú
de inicio) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú
de inicio, presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Seguridad > Contraseña de encendido, y luego
presione intro.
●
Para definir una contraseña de inicio, escriba su contraseña en los campos Enter New
Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirmar nueva
contraseña), y entonces presione intro.
● Para cambiar una contraseña de inicio, escriba su actual contraseña en el campo Enter
Current Password (Introducir contraseña actual), escriba una nueva contraseña en los
campos Enter New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm new password
(Confirmar nueva contraseña), y entonces presione intro.
● Para eliminar una contraseña de inicio, escriba la contraseña actual en el campo Enter
Current Password (Introducir contraseña actual) y presione la tecla intro cuatro veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del BIOS, use las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Sus cambios se aplicarán al reiniciar el equipo.
Introducción de una contraseña de inicio
Cuando aparezca el mensaje Enter Password (Introducir contraseña), escriba su contraseña y
entonces presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la contraseña, debe reiniciar el
equipo y volver a intentarlo.
Uso de software antivirus
Cuando usa el equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a la Internet, lo expone
potencialmente a virus informáticos. Estos virus pueden desactivar el sistema operativo, los
programas o las utilidades o hacer que funcionen de forma anormal.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para proveer protección contra los virus recientemente
descubiertos, el software antivirus debe mantenerse actualizado.
Un programa de antivirus puede estar previamente instalado en su equipo y puede incluir una oferta
de prueba. Se recomienda enfáticamente que actualice la oferta de prueba o compre el programa de
antivirus de su elección a fin de proteger totalmente su equipo.
Para obtener más información sobre virus informáticos, escriba virus en el cuadro Buscar, en
Ayuda y soporte técnico.
78 Capítulo 11 Seguridad
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para evitar el acceso no autorizado a un sistema o red. Un firewall
puede ser un programa de software que instale en su equipo o red, o puede ser una solución
compuesta tanto de hardware como de software.
Pueden considerarse dos tipos de firewalls:
● Firewalls basados en host: software que protege sólo el equipo en el que está instalado.
●
Firewalls basados en red: se instalan entre su DSL o módem de cable y su red doméstica para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall está instalado en un sistema, todos los datos enviados hacia y desde el sistema
se controlan y comparan con una serie de criterios de seguridad definidos por el usuario. Se
bloquean todos los datos que no cumplen con esos criterios.
Su equipo o equipos de red pueden tener un firewall previamente instalado. De lo contrario, existen
soluciones de software de firewall.
NOTA: En algunas circunstancias, un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema de forma
permanente, reconfigure el firewall.
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas sobre actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de
violaciones a la seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto
como reciba una alerta de Microsoft.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software desde
que el equipo dejó la fábrica. Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan
sido instaladas en el equipo, tenga en cuenta estas pautas:
●
Ejecute Windows Update tan pronto como sea posible después de configurar su equipo. Utilice
el enlace de actualización en Inicio > Todos los programas > Windows Update.
●
Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante.
●
Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft®, a medida que son
publicadas, desde el sitio web de Microsoft y a través del enlace de actualizaciones en Ayuda y
soporte técnico.
Instalación de un cable de seguridad opcional
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
Uso de software de firewall 79
NOTA: Es posible que la apariencia de la ranura del cable de seguridad difiera ligeramente de la
ilustración de esta sección. Consulte
Conozca su equipo en la página 4 para conocer la ubicación de
la ranura para el cable de seguridad varía según el equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el
candado con cable mediante la llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
Uso del lector de huellas digitales
Algunos modelos cuentan con lectores de huellas digitales integrados disponibles. A fin de usar el
lector de huella digital, debe configurar una cuenta de usuario con una contraseña en el equipo. Esta
cuenta le permite iniciar sesión en el equipo con el movimiento de un dedo designado. También
puede usar el lector de huellas digitales para llenar campos de contraseñas en los sitios Web y otros
programas que requieren inicio de sesión. Consulte la Ayuda del software de huellas digitales para
obtener instrucciones.
Después de que cree su identidad de huellas digitales, puede definir un servicio de inicio de sesión
simple que permite usar el escáner de huellas digitales para crear credenciales para cualquier
aplicación que requiere un nombre de usuario y contraseña.
Consulte
Conozca su equipo en la página 4 para conocer la ubicación del lector de huellas digitales
en el equipo.
80 Capítulo 11 Seguridad
12 Copias de seguridad y recuperación
Su equipo incluye herramientas proporcionadas por el sistema operativo y HP para ayudarlo a
proteger su información y a restaurar el sistema en caso de necesidad.
Este capítulo proporciona información sobre los siguientes temas:
●
Creación de un conjunto de discos de recuperación o una unidad flash de recuperación (recurso
del software HP Recovery Manager)
●
Realización de una restauración del sistema (desde la partición, los discos de recuperación o
una unidad flash de recuperación)
●
Copias de seguridad de su información
●
Recuperación de un programa o controlador
81
Restauración del sistema
Si la unidad de disco duro del equipo falla, debe usar un conjunto de discos de recuperación o una
unidad flash de recuperación para restaurar el sistema a su imagen de fábrica. De forma ideal, ya ha
usado HP Recovery Manager para crear estas herramientas inmediatamente después de la
configuración de software.
Para problemas no relacionados con fallas de la unidad de disco duro, puede restaurar el sistema
mediante la partición de recuperación de HP (sólo en algunos modelos), sin necesidad de discos de
recuperación o de una unidad flash de recuperación. Para verificar la presencia de una partición de
recuperación, haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en
Administrar y luego en Administración de discos. Si existe una partición de recuperación, se
incluirá una unidad de Recuperación en la lista de la ventana.
PRECAUCIÓN: HP Recovery Manager (partición o discos/unidad flash) sólo restaura software
preinstalado en fábrica. El software no suministrado con este equipo debe reinstalarse manualmente.
Creación de medios de restauración
HP le recomienda que cree un conjunto de discos de recuperación o una unidad flash de
recuperación para poder restaurar el equipo al estado original de fábrica en caso de que falle la
unidad de disco duro o si, por algún motivo, no puede restaurarlo utilizando las herramientas de la
partición de recuperación. Cree estos discos o la unidad flash después de configurar el equipo por
primera vez.
NOTA: HP Recovery Manager sólo permite la creación de un conjunto de discos de recuperación o
una unidad flash de recuperación. Manipule estos discos de recuperacón con cuidado y manténgalos
en un lugar seguro.
NOTA: Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada, puede usar una unidad óptica externa
opcional (adquirida por separado) para crear discos de recuperación, o puede comprar discos de
recuperación para su equipo en el sitio web de HP. Si utiliza una unidad óptica externa, es necesario
conectarla directamente al puerto USB del equipo, no a un puerto USB de un dispositivo externo,
como un concentrador USB.
Instrucciones:
●
Compre discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL de alta calidad.
NOTA: Los discos de lectura y grabación, como los CD-RW, DVD±RW, DVD±RW de doble
capa y BD-RE (Blu-ray regrabables), no son compatibles con el software HP Recovery
Manager.
●
El equipo debe estar conectado a la alimentación de CA durante este proceso.
● Sólo es posible crear un conjunto de discos de recuperación o una unidad flash de recuperación
por equipo.
NOTA: Al crear los discos de recuperación, numere cada disco antes de insertarlo en la
unidad óptica.
● Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear los discos de recuperación
o la unidad flash de recuperación. La próxima vez que abra HP Recovery Manager, se le
solicitará que continúe el proceso de creación de copia de seguridad.
82 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
Para crear un conjunto de discos de recuperación o una unidad flash de recuperación:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Seguridad y protección > HP Recovery
Manager > Creación de medios de recuperación HP.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Realización de una recuperación del sistema
El software HP Recovery Manager le permite reparar o restaurar el equipo a su estado original de
fábrica. HP Recovery Manager funciona a partir de discos de recuperación, de una unidad flash de
recuperación o de una partición de recuperación dedicada (sólo en algunos modelos) en la unidad de
disco duro.
NOTA: Se debe realizar una restauración del sistema si la unidad de disco duro del equipo falla o si
todos los intentos de corregir problemas de funcionamiento del equipo fracasan. La restauración del
sistema debe usarse como último recurso para intentar corregir problemas del equipo.
Tenga en cuenta lo siguiente al realizar una restauración del sistema:
●
Sólo puede restaurar un sistema del cual haya hecho copias de seguridad anteriormente. HP le
recomienda que use HP Recovery Manager para crear un conjunto de discos de recuperación o
una unidad flash de recuperación tan pronto como configure el equipo.
●
Windows tiene sus propios recursos de reparación incorporados, por ejemplo Restaurar
sistema. Si todavía no ha probado estos recursos, pruébelos antes de usar HP Recovery
Manager para restaurar el sistema.
●
HP Recovery Manager sólo restaura software preinstalado en fábrica. El software no
suministrado con este equipo debe descargarse desde el sitio web del fabricante o tiene que
reinstalarse desde el disco proporcionado por el fabricante.
Uso de la partición de recuperación dedicada (sólo en algunos modelos)
Cuando use la participación de recuperación dedicada, hay una opción para realizar copias de
seguridad de imágenes, música y otros archivos de audio, vídeos y películas, programas de TV
grabados, documentos, hojas de cálculo y presentaciones, mensajes de correo electrónico, favoritos
de Internet y parámetros de configuración durante este proceso.
Para restaurar el equipo desde la partición de recuperación, siga estos pasos:
1. Acceda a HP Recovery Manager de una de estas formas:
● Seleccione Inicio > Todos los programas > Seguridad y protección > HP Recovery
Manager > HP Recovery Manager.
– o –
● Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key
for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparece en la parte inferior
de la pantalla. A continuación, presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje
“F11 (System Recovery)” (Recuperación del sistema).
2. Haga clic en Recuperación del sistema, en la ventana HP Recovery Manager.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Realización de una recuperación del sistema 83
Restauración mediante los medios de restauración
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de recuperación en la unidad óptica de su equipo o en una unidad óptica
externa opcional y luego reinicie el equipo.
– o –
Inserte la unidad flash de recuperación en un puerto USB de su equipo y luego reinicie el
equipo.
NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, se debe
modificar el orden de inicio del equipo.
3. Presione f9 mientras se carga el sistema.
4. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cambio del orden de inicio del equipo
Para cambiar el orden de inicio a fin de iniciar desde los discos de recuperación:
1. Reinicie el equipo.
2. Presione esc mientras el equipo se está reiniciando y a continuación presione f9 para ver las
opciones de inicio.
3. Seleccione Internal CD/DVD ROM Drive (Unidad de CD/DVD ROM interna) en la ventana de
opciones de inicio.
Para cambiar el orden de inicio para unidad flash de recuperación:
1. Inserte la unidad flash en un puerto USB.
2. Reinicie el equipo.
3. Presione esc mientras el equipo se está reiniciando y a continuación presione f9 para ver las
opciones de inicio.
4. Seleccione la unidad flash en la ventana de opciones de inicio.
Realización de copias de seguridad y recuperación de su
información
Es muy importante que realice copias de seguridad de sus archivos y guarde cualquier software
nuevo en un lugar seguro. A medida que agregue software y archivos de datos nuevos, continúe
haciendo copias de seguridad regularmente.
La capacidad de recuperar completamente su sistema depende de qué tan recientes son sus copias
de seguridad.
84 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
NOTA: Se debe realizar una recuperación desde su copia de seguridad más reciente si el equipo
sufre un ataque de virus o si falla algún componente importante del sistema. Para corregir cualquier
problema del equipo, primero se debe intentar realizar una recuperación antes de realizar una
restauración del sistema.
Puede hacer copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa, una
unidad de red o en discos. Realice copias de seguridad de su sistema en los siguientes momentos:
●
En horarios programados regularmente
SUGERENCIA: Configure recordatorios para hacer copias de seguridad de su información
periódicamente.
●
Antes de reparar o restaurar el equipo.
●
Antes de agregar o modificar hardware o software.
Instrucciones:
●
Cree puntos de restauración del sistema usando el recurso Restaurar sistema de Windows® y
cópielos periódicamente en un disco óptico o unidad de disco duro externa. Para obtener más
información acerca del uso de los puntos de restauración del sistema, consulte
Uso de puntos
de restauración del sistema de Windows en la página 86.
●
Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentos y haga una copia de
seguridad de esta carpeta periódicamente.
●
Guarde sus ajustes personalizados en una ventana, una barra de herramientas o una barra de
menú realizando una captura de pantalla de sus configuraciones. La captura de pantalla puede
ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias.
Para crear una captura de pantalla:
1. Muestre la pantalla que desea guardar.
2. Copie la imagen de la pantalla:
Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+imp pnt.
Para copiar la pantalla completa, presione imp pnt.
3. Abra un documento de procesador de texto y luego seleccione Editar > Pegar. La imagen de la
pantalla se agrega al documento.
4. Guarde e imprima el documento.
Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows
Instrucciones:
● Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el
proceso.
● Deje transcurrir tiempo suficiente para completar el proceso de copias de seguridad. Según los
tamaños de los archivos, esto puede tardar más de una hora.
Realización de copias de seguridad y recuperación de su información 85
Para crear una copia de seguridad:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema de seguridad > Copias de seguridad y
restauración.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para planificar y crear una copia de
seguridad.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Uso de puntos de restauración del sistema de Windows
Un punto de restauración del sistema le permite guardar y dar un nombre a una instantánea de su
unidad de disco duro en un momento específico. Es posible, entonces, recuperar el sistema desde
ese punto en caso de que desee revertir cambios posteriores.
NOTA: La recuperación a un punto de restauración anterior no afecta los archivos de datos
guardados ni los mensajes de correo electrónico creados desde el último punto de restauración.
Puede crear puntos de restauración adicionales para ofrecer mayor protección a la configuración y a
los archivos.
Cuándo crear puntos de restauración
●
Antes de agregar o modificar hardware o software
●
Periódicamente, cuando el equipo esté funcionando de forma óptima
NOTA: Si revierte a un punto de restauración y cambia de idea, podrá revertir la restauración.
Creación de un punto de restauración del sistema
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema.
3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Restauración a una fecha y hora previas
Para revertir a un punto de restauración creado en una fecha y hora previas, cuando el equipo
estaba funcionando de forma óptima, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema.
3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.
4. Haga clic en Restaurar sistema.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
86 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
13 Utilidad de configuración (BIOS) y
System Diagnostics (Diagnóstico del
sistema)
Uso de la Utilidad de configuración (BIOS)
La utilidad de configuración, o el Sistema de entrada/salida básico (Basic Input/Output System
(BIOS)), controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema
(como unidades de discos, pantalla, teclado, mouse e impresora). La Utilidad de configuración del
BIOS cuenta con configuraciones para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del
equipo, y la cantidad de memoria de sistema y de memoria extendida.
NOTA: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la Utilidad de configuración (BIOS). Los
errores pueden impedir que el equipo funcione correctamente.
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS)
Para iniciar la Utilidad de configuración (BIOS), siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la Utilidad de configuración del BIOS.
Cambio del idioma de la utilidad de configuración del BIOS
1. Iniciar Utilidad de configuración (BIOS).
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema)
> Language (Idioma) y, a continuación, presione intro.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar un idioma y a continuación presione intro.
4. Cuando aparezca un indicador de confirmación con su idioma seleccionado, presione intro.
5. Para guardar su cambio y salir de la utilidad de configuración del BIOS, use las teclas de flecha
para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios), y luego
presione intro.
Sus cambios se aplicarán de inmediato.
Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) 87
Exploración y selección en la utilidad de configuración del BIOS
Para explorar y seleccionar en la Utilidad de configuración del BIOS, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
● Para seleccionar un menú o un elemento del menú, utilice la tecla tab y las teclas de flecha
del teclado y luego presione intro.
● Para desplazarse hacia arriba o hacia abajo, use las teclas de flecha arriba y abajo.
● Para cerrar los cuadros de diálogo abiertos y volver a la pantalla principal de la Utilidad de
configuración del BIOS del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la Utilidad de configuración del BIOS.
Para salir de los menús de la Utilidad de configuración del BIOS del equipo, elija uno de los
siguientes métodos:
● Para salir de los menús de la Utilidad de configuración del equipo sin guardar sus cambios,
presione la tecla esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding Changes (Salir sin
guardar cambios) y entonces presione intro.
– o –
● Para guardar sus cambios y salir de los menús de la Utilidad de configuración (BIOS), presione
f10 y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir
guardando los cambios) y a continuación presione la tecla intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Visualización de la información del sistema
1. Iniciar Utilidad de configuración (BIOS).
2. Seleccione el menú Main (Principal). Se mostrará información del sistema, como la hora y
fecha, e información de identificación del equipo.
3. Para salir de la utilidad de configuración sin cambiar las configuraciones, utilice las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding Changes (Salir sin guardar cambios) y
luego presione intro.
Restauración de la configuración predeterminada en la Utilidad de
configuración del BIOS
NOTA: La restauración de los valores predefinidos no cambiará el modo de la unidad de disco
duro.
88 Capítulo 13 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
Para volver todos los parámetros de la Utilidad de configuración del BIOS del equipo a los valores
que se definieron en fábrica, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la Utilidad de configuración del BIOS.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit > Load Setup Defaults (Cargar config.
predeterminadas).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Para guardar sus cambios y salir, presione f10 y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir
guardando los cambios) y a continuación presione la tecla intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran
los valores de fábrica.
Salir de la Utilidad de configuración (BIOS)
●
Para salir de la utilidad de configuración (BIOS) y guardar los cambios efectuados en la sesión
actual:
Si los menús de la utilidad de configuración (BIOS) no están visibles, presione esc para volver a
la pantalla del menú. Luego utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit
Saving Changes (Salir guardando los cambios) y a continuación presione la tecla intro.
● Para salir de la utilidad de configuración (BIOS) sin guardar los cambios efectuados en la sesión
actual:
Si los menús de la utilidad de configuración (BIOS) no están visibles, presione esc para volver a
la pantalla del menú. Luego utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit
Discarding Changes (Salir sin guardar cambios) y a continuación presione la tecla intro.
Actualización del BIOS
Versiones actualizadas del software suministrado con su equipo pueden estar disponibles en el sitio
web de HP.
La mayor parte de las actualizaciones de software y de BIOS incluidas en el sitio web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaq.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) 89
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada
actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema)
puede mostrarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de
configuración del BIOS.
1. Iniciar Utilidad de configuración (BIOS).
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Principal.
3. Para salir de la Utilidad de configuración del BIOS sin cambiar las configuraciones, utilice la
tecla tab y las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding Changes (Salir
descartando los cambios) y luego presione intro.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños al equipo o de que la instalación
no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo
esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación
por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación
opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión o la hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Mantenimiento.
2. Siga las instrucciones en pantalla para identificar su equipo y acceder a la actualización del
BIOS que desea descargar.
3. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS
instalada actualmente en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es
posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez
que la haya descargado en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descarga la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
90 Capítulo 13 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.
2. Haga doble clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de
disco duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) es una utilidad que le permite efectuar pruebas de
diagnóstico para determinar si el hardware del equipo está funcionando correctamente. Según el
modelo de su equipo, las siguientes pruebas de diagnóstico pueden estar disponibles en System
Diagnostics:
●
Start-up Test (Prueba de inicio)— Esta prueba analiza los principales componentes del sistema
necesarios para iniciar el equipo.
●
Run-in test (Prueba de ejecución)— Esta prueba repite la prueba de inicio y verifica si hay
problemas intermitentes que la prueba de inicio no es capaz de detectar.
●
Hard disk test (Prueba de disco duro)— Esta prueba analiza las condiciones físicas de la unidad
de disco duro y, a continuación, verifica todos los datos de cada sector de esta unidad. Si la
prueba detecta un sector dañado, intenta mover los datos a un sector sin daños.
●
Memory test (Prueba de memoria)— Esta prueba analiza las condiciones físicas de los módulos
de memoria. Si se informa un error, sustituya los módulos de memoria de inmediato.
●
Prueba de la batería— Esta prueba analiza el estado de la batería. Si la batería no pasa la
prueba, póngase en contacto con la atención al cliente para informar el problema y comprar una
batería de repuesto.
También puede ver la información del sistema y los registros de errores en la ventana de System
Diagnostics (Diagnóstico del sistema).
Para iniciar System Diagnostics (Diagnóstico del sistema):
1. Encienda o reinicie el equipo. Mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en el ángulo inferior izquierdo de la
pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f2.
2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico mientras esta se está realizando, presione
esc.
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) 91
A Solución de problemas y soporte
técnico
Solución de problemas
El equipo no puede iniciarse
El equipo no enciende al presionar el botón de encendido, las siguientes sugerencias pueden
ayudarlo a determinar por qué el equipo no se está encendiendo:
● Si el equipo está conectado a una toma eléctrica de CA, asegúrese de que esté suministrando
la alimentación adecuada conectando otro aparato eléctrico.
NOTA: Utilice sólo el adaptador de CA suministrado con el equipo o uno aprobado por HP
para este equipo.
● Si su equipo está funcionando con alimentación por batería o si está conectado a una fuente de
alimentación externa distinta de una toma eléctrica de CA, conéctelo a una toma eléctrica de CA
usando el adaptador de CA. Asegúrese de que las conexiones del cable de alimentación y del
adaptador de CA estén firmes.
La pantalla del equipo está en blanco
Si la pantalla está en blanco, pero el equipo y el indicador luminoso de alimentación están
encendidos, puede que el equipo no esté configurado para mostrar la imagen en la pantalla del
equipo. Para transferir la imagen a la pantalla del equipo, presione la tecla de acción f4.
El software está funcionando de manera anormal
Si el software deja de responder o se comporta de manera anormal, siga estas sugerencias:
● Apague el equipo al seleccionar Inicio > Apagar > Reiniciar.
Si no puede reiniciar el equipo utilizando este procedimiento, consulte la siguiente sección,
El
equipo está encendido pero no responde en la página 93.
● Ejecute una exploración de virus. Para obtener información acerca del uso funciones antivirus,
consulte
Uso de software antivirus en la página 78.
92 Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico
El equipo está encendido pero no responde
Si el equipo está encendido pero no responde a los comandos del software o del teclado, intente
realizar los siguientes procedimientos de apagado de emergencia, en la secuencia indicada:
PRECAUCIÓN: Los procedimientos de apagado de emergencia ocasionan la pérdida de la
información no guardada.
● Presione ctrl+alt+supr, y luego haga clic en el botón de Alimentación.
● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
● Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
El equipo está inusualmente caliente
Es normal que la temperatura del equipo sea relativamente elevada mientras está en uso. Sin
embargo, si siente que el equipo está inusualmente caliente, es posible que se esté sobrecalentando
debido al bloqueo de un orificio de ventilación. Si sospecha que el equipo se está sobrecalentando,
déjelo enfriar hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, asegúrese de que ningún
orificio de ventilación esté obstruido mientras utiliza el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
NOTA: El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para enfriar los componentes internos
y evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague durante la
operación.
Un dispositivo externo no funciona
Siga estas sugerencias en caso de que un dispositivo externo no funcione según lo esperado:
● Encienda el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
● Asegúrese de que todos los dispositivos estén bien conectados.
● Cerciórese de que el dispositivo esté recibiendo energía eléctrica.
● Asegúrese de que el dispositivo, especialmente si se trata de un dispositivo antiguo, sea
compatible con su sistema operativo.
● Cerciórese de que los controladores adecuados estén instalados y actualizados.
Solución de problemas 93
La conexión de red inalámbrica no funciona
Si la conexión a una red inalámbrica no funciona correctamente, siga estas sugerencias:
● Asegúrese de que el indicador luminoso de conexiones inalámbricas del equipo esté encendido
(blanco). Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, presione la tecla
de acción f12 para encenderlo.
● Asegúrese de que las antenas inalámbricas del dispositivo estén libres de obstrucciones.
● Asegúrese de que el módem por cable o DSL y su cable de alimentación estén conectados
correctamente y que los indicadores luminosos estén encendidos.
● Asegúrese de que el módem por cable o DSL y su cable de alimentación estén conectados
correctamente y que los indicadores luminosos de alimentación estén encendidos.
● Desconecte y vuelva a conectar todos los cables y luego apague y vuelva a encender el
dispositivo.
NOTA: Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los
enlaces a sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Para obtener información sobre la activación del servicio móvil de banda ancha (sólo en
algunos modelos), consulte la información de la operadora de red móvil incluida con su equipo.
La bandeja para medios no se abre para la extracción de un disco
1. Inserte el extremo de un clip en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad (1).
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja para medios quede liberada y luego tire de
ella hacia afuera hasta que se detenga (2).
3. Extraiga el disco de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta los
bordes exteriores del disco (3). Sostenga el disco por los bordes y evite tocar las superficies
planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y luego coloque el disco en un estuche de protección.
94 Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico
Solución de problemas 95
El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows no detecta un dispositivo instalado, es posible que esté faltando el software del
controlador o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad
óptica, verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de
dispositivos por medio de los siguientes procedimientos:
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Seccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
3. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
4. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha que está al lado de
Unidades de DVD/CD-ROM para expandir la lista y mostrar todas las unidades instaladas.
5. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de unidades ópticas para realizar las
siguientes tareas:
● Actualizar el software de controlador
● Desactivar el dispositivo
● Desinstalar el dispositivo
● Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e
instala cualquier controlador que se necesite
● Haga clic en Propiedades para verificar que el dispositivo esté funcionando
adecuadamente
◦ La ventana Propiedades proporciona detalles sobre el dispositivo para ayudarlo a
solucionar problemas
◦ Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar
controladores para este dispositivo
No se puede reproducir un disco
Para reproducir un CD, DVD o BD:
● Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un disco.
●
Desconéctese de Internet antes de reproducir un disco.
●
Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
●
Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un
paño libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
●
Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para
reparación de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
●
Desactive la suspensión antes de reproducir el disco.
96 Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico
No inicie la hibernación ni la suspensión mientras reproduce un disco. De lo contrario, puede ver
un mensaje de advertencia que le preguntará si desea continuar. Si aparece este mensaje,
haga clic en No. Después de que haga clic en No, el equipo puede:
◦
Reanudar la reproducción.
◦
Cerrar la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a reproducir el
disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia. En algunos casos,
podría ser necesario salir del programa y reiniciarlo a continuación.
● Aumente los recursos del sistema.
◦
Apague las impresoras y escáneres, y desenchufe cámaras y otros dispositivos pocket PC
portátiles. La desconexión de estos dispositivos tipo plug and play (conectar y usar) libera
valiosos recursos del sistema y resulta en un mejor desempeño de la reproducción.
◦ Cambie las propiedades de color del área de trabajo. Como el ojo humano no puede notar
fácilmente la diferencia entre los colores más allá de 16 bits, usted no debe observar
ninguna pérdida de color mientras ve una película si disminuye las propiedades de color
del sistema a 16 bits mediante los siguientes procedimientos:
1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Resolución de pantalla.
2. Seleccione Configuración avanzada > ficha Monitor.
3. Seleccione Color de alta densidad (16 bits), si es que aún no está seleccionado.
4. Haga clic en Aceptar.
El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de
completarse
●
Asegúrese de que todos los programas están cerrados.
● Desactive la suspensión y la hibernación.
● Cerciórese de que está usando el tipo correcto de disco para su unidad.
● Asegúrese de que el disco está insertado adecuadamente.
●
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
●
Si copia un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro antes
de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde el disco
duro.
● Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de
DVD o CD-ROM en el Administrador de dispositivos.
Solución de problemas 97
Contacto con Atención al cliente
Si la información provista en esta guía del usuario o en Ayuda y soporte técnico no responde a sus
preguntas, puede ponerse en contacto con Atención al Cliente de HP en la siguiente dirección:
http://www.hp.com/go/contactHP
NOTA: Para obtener soporte técnico en todo el mundo, haga clic en Contact HP worldwide
(Contactarse con HP en el mundo) a la izquierda de la página o vaya a
http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
En esta ubicación, tiene las siguientes opciones:
●
Chatear en línea con un técnico de HP.
NOTA: Cuando el chat de soporte técnico no se encuentra disponible en un idioma específico,
está disponible en inglés.
●
Enviar un correo electrónico a atención al cliente.
●
Encontrar los números de teléfono mundiales de atención al cliente.
●
Encontrar un centro de servicios de HP.
98 Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico
B Limpieza de su equipo
Limpieza de la pantalla
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Asegúrese de que la pantalla esté seca antes de cerrar su tapa.
Limpieza de los lados y la cubierta
Para limpiar y desinfectar los lados y la cubierta, utilice un paño de microfibra o un paño libre de
estática sin aceite (como un chamois) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o utilice un
paño germicida desechable aceptable.
NOTA: Cuando limpie la cubierta del equipo, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar
el polvo y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Cuando limpie el TouchPad y el teclado, no permita que los líquidos goteen entre
las teclas. Esto puede dañar los componentes internos en forma permanente.
● Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, utilice un paño de microfibra o un paño libre
de estática (como un chamois) suave humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o
utilice un paño germicida desechable aceptable.
● Para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del
teclado, utilice un spray de aire comprimido con una extensión para soplar aire.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el
teclado. El empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie
del teclado.
Limpieza de la pantalla 99
C De viaje con el equipo
Para lograr mejores resultados, siga estos consejos sobre viajes y envíos:
●
Prepare el equipo para viajar o para enviarlo:
◦
Haga copias de seguridad de su información.
◦
Extraiga todos los discos y todas las tarjetas multimedia externas, por ejemplo, las tarjetas
digitales.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a una unidad o la pérdida de
información, extraiga los medios de una unidad antes de extraer la unidad del
compartimiento correspondiente y antes de enviarla, almacenarla o viajar con la unidad.
◦
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦
Apague el equipo.
● Lleve con usted una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad
separada del equipo.
●
Cuando viaje en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo envíe con el resto de sus
maletas.
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
dañan las unidades.
● El uso del equipo durante el vuelo queda a discreción de la aerolínea. Si planea usar el equipo
durante un vuelo, consulte antes a la aerolínea.
● Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
● Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de protección adecuado y póngale un
rótulo que diga “FRÁGIL”.
● Si el equipo cuenta con un dispositivo inalámbrico o un módulo HP Mobile Broadband instalado,
como por ejemplo un dispositivo 802.11b/g, un dispositivo de GSM (Global System for Mobile
Communications) o un dispositivo de GPRS (General Packet Radio Service), puede ser que en
algunos entornos el uso de estos dispositivos sea restringido. Tales restricciones pueden
aplicarse a bordo de una aeronave, en hospitales, cerca de explosivos y en lugares peligrosos.
100 Apéndice C De viaje con el equipo
Si no está seguro sobre la política que se aplica al uso de un dispositivo particular, pida
autorización para usarlo antes de encenderlo.
● Si viaja fuera del país, siga estas sugerencias:
◦ Consulte las normas de aduana relacionadas con equipos en cada país o región a los que
viaje.
◦ Consulte los requisitos de cables y adaptadores de cada lugar en el que planee usar el
equipo. El voltaje, la frecuencia y las configuraciones de los enchufes varían.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un
incendio o daños al equipo, no trate de alimentar el equipo con un kit convertidor de voltaje
de los que se usan en electrodomésticos.
101
D Actualización de programas y
controladores
HP recomienda que actualice periódicamente sus programas y controladores con las últimas
versiones. Vaya a
http://www.hp.com/support para descargar las versiones más recientes. También
puede registrarse para recibir notificaciones de actualizaciones automáticas cuando éstas se
encuentren disponibles.
102 Apéndice D Actualización de programas y controladores
E Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que ocurre cuando dos objetos
entran en contacto, como por ejemplo el choque que recibe cuando camina por una alfombra y toca
el picaporte metálico de una puerta.
Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar
los componentes electrónicos. Para evitar daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
●
Si las instrucciones de remoción o instalación le indican que desenchufe el equipo, hágalo
después de contar con una toma a tierra apropiada y antes de retirar una cubierta.
●
Mantenga los componentes en sus estuches de protección contra electrostática hasta que esté
preparado para instalarlos.
●
Evite tocar las patas, las derivaciones y los circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo
menos posible.
●
Utilice herramientas no magnéticas.
●
Antes de manipular componentes, descargue la electricidad estática tocando la superficie
metálica sin pintura del componente.
●
Si extrae un componente, póngalo en un estuche de protección contra electrostática.
Para obtener más información sobre electricidad estática o asistencia en la extracción o instalación
de componentes, póngase en contacto con la asistencia al cliente.
103
F Especificaciones
Alimentación de entrada
La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro
país con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de
alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
Aunque una fuente autónoma de alimentación de CC puede alimentar el equipo, éste solo deberá
alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada
por HP para su uso con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentación de CC que tenga las siguientes especificaciones.
Alimentación de entrada Clasificación
Voltaje y corriente de funcionamiento 18,5 V CC a 3,5 A - 65 W o 19 V CC a 4,74 A - 90 W
Enchufe CC de suministro de alimentación HP externo.
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de alimentación de IT de Noruega con un
voltaje entre fases que no supere los 240 V rms.
NOTA: La corriente y el voltaje de funcionamiento se pueden encontrar en la etiqueta normativa del
sistema.
104 Apéndice F Especificaciones
Entorno de funcionamiento
Factor Métrica Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%
Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%
Altitud máxima (sin presurización)
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies
Entorno de funcionamiento 105
G Uso de SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager (SDM) es una herramienta que brinda acceso rápido a la
información de SoftPaq sin necesidad de conocer el número de SoftPaq. El uso de esta herramienta
le permite buscar SoftPaqs con facilidad y entonces descargarlos y descomprimirlos.
SoftPaq Download Manager funciona leyendo y descargando del sitio FTP de HP un archivo de base
de datos divulgado que contiene el modelo del equipo y la información del SoftPaq. SoftPaq
Download Manager le permite especificar uno o más modelos de equipo para determinar qué
SoftPaqs están disponibles para descarga.
SoftPaq Download Manager verifica el sitio FTP de HP para encontrar actualizaciones de la base de
datos y el software. Si encuentra actualizaciones, éstas se descargan y aplican automáticamente.
SoftPaq Download Manager está disponible en el sitio web de HP. Para utilizar SoftPaq Dowload
Manager para descargar SoftPaqs, primero debe descargar e instalar el programa. Vaya al sitio web
de HP en
http://www.hp.com/go/sdm y siga las instrucciones para descargar e instalar SoftPaq
Download Manager.
Para descargar SoftPaqs:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software Setup > HP SoftPaq Download
Manager.
2. Cuando abra SoftPaq Download Manager por primera vez, se mostrará una ventana en la que
se le preguntará si quiere que se muestre sólo software para el equipo que está usando o si
prefiere que se muestre software para todos los modelos admitidos. Seleccione Mostrar
software para todos los modelos compatibles. Si ya utilizó HP SoftPaq Download Manager
anteriormente, vaya al paso 3.
a. Seleccione su sistema operativo y los filtros de idioma en la ventana Opciones de
configuración. Los filtros limitan la cantidad de opciones que se enumeran en el panel del
Catálogo de productos. Por ejemplo, si se selecciona sólo Windows 7 Professional en el
filtro de sistema operativo, el único sistema operativo que se muestra en el Catálogo de
productos es Windows 7 Professional.
b. Para agregar otros sistemas operativos, cambie las configuraciones de filtro en la ventana
Opciones de configuración. Para obtener más información, consulte la ayuda del software
HP SoftPaq Download Manager.
3. En el panel izquierdo, haga clic en el signo (+) para expandir la lista de modelos y a
continuación seleccione el modelo o modelos de los productos que desea actualizar.
4. Haga clic en Buscar SoftPaqs disponibles para descargar una lista de SoftPaqs disponibles
para el equipo seleccionado.
106 Apéndice G Uso de SoftPaq Download Manager
5. Seleccione en la lista de SoftPaqs disponibles y a continuación haga clic en Descargar
únicamente si tiene que descargar muchos SoftPaqs, ya que los SoftPaq seleccionados y la
velocidad de la conexión a Internet determinan cuánto va a tardar el proceso de descarga.
Si desea descargar sólo uno o dos SoftPaqs y cuenta con una conexión a Internet de alta
velocidad, haga clic en Descargar y descomprimir.
6. Haga clic con el botón derecho del mouse en Instalar SoftPaq en el software SoftPaq
Download Manager para instalar los SoftPaqs seleccionados en el equipo.
107
Índice
A
actualizaciones críticas de
seguridad, instalación 79
Adaptador de CA, prueba 51
adaptador Ethernet USB HP,
conexión 24
administración de una contraseña
de administrador 77
administración de una contraseña
de inicio 78
alimentación
batería 47
opciones 43
alimentación, conector 10
alimentación de CA externa, uso
50
alimentación de entrada 104
alimentación por batería 47
almacenamiento de una batería
49
altavoces, identificación 9
antenas WLAN, identificación 12
apagado 43
apagado del equipo 43
área del TouchPad,
identificación 4
audio, verificación de funciones
36
auriculares (salida de audio),
conectores 11
B
batería
almacenar 49
conservar energía 49
descarga 48
eliminación 50
exhibición de la carga
restante 48
Niveles de batería bajos 48
sustitución 50
batería, sustitución 41
Beats Audio 33, 36
BIOS
actualización 89
descarga de una
actualización 90
determinación de la versión
90
bloq num en un teclado numérico
externo 34
botón de activación/desactivación
del TouchPad 4
botón de alimentación,
identificación 6
botón de expulsión de la unidad
óptica, identificación 10
botón de QuickWeb,
identificación 7
botones
alimentación 6
derecho del Touchpad 4
izquierdo del TouchPad 4
multimedia 35
QuickWeb 7
volumen 35
C
cable de red, conexión 24
cable de seguridad, instalación
79
cables
USB 54
cámara web 37
cámara web, identificación 12
CD
grabación 97
clave del producto 15
compartimento de la batería 14,
15
compartimento de la unidad de
disco duro, identificación 14
compartimento del módulo de
memoria, identificación 14
compartir unidades ópticas 69
componentes
inferior 14
pantalla 12
parte frontal 9
parte lateral derecha 10
parte lateral izquierda 11
parte superior 4
parte trasera 13
concentradores 53
concentradores USB 53
conector de alimentación,
identificación 10
conector de micrófono (entrada de
audio), identificación 11
conector de red, identificación 11
conectores
entrada de audio (micrófono)
11
red 11
RJ-45 (red) 11
salida de audio (auriculares)
11
conector RJ-45 (red),
identificación 11
conexión a una red cableada 24
conexión a una red inalámbrica
existente 21
conexiones inalámbricas
iconos 19
protección 22
conexión inalámbrica, creación
19
108 Índice
configuración de audio para
HDMI 39
configuración de conexiones
inalámbricas 21
configuración de la conexión a
Internet 21
configuración de opciones de
energía 43
configuración de protección con
contraseña en la reactivación
46
configuración de una WLAN 21
Connection Manager 20
conservar energía 49
contraseña de administrador
administración 77
creación 77
ingreso 77
contraseña de inicio
administración 78
creación 78
ingreso 78
contraseñas
definición en la utilidad de
configuración del BIOS 76
definidas en Windows 75
controles de actividad
multimedia 35
controles del sistema operativo
20
copias de seguridad
archivos personales 85
configuraciones personalizadas
de ventanas, barras de
herramientas y barras de
menú 85
creación de una conexión
inalámbrica 19
cuidado de su equipo 99
CyberLink PowerDVD 40
D
descarga electrostática 103
de viaje con el equipo 49, 100
disco óptico
extracción 67
inserción 66
discos compatibles 82
discos de recuperación 82
dispositivo Bluetooth 19, 23
dispositivos de alta definición,
conexión 38, 39
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 56
dispositivos externos 54
dispositivos externos opcionales,
uso 54
dispositivos inalámbricos,
encendido o apagado 19
dispositivos señaladores
configurar preferencias 25
dispositivos USB
conexión 53
Dispositivos USB
descripción 53
extracción 54
dispositivo WLAN 15
DVD
grabación 97
E
encendido o apagado de
dispositivos inalámbricos 19
enchufe CC de suministro de
alimentación HP externo 104
encriptación inalámbrica 22
energía
ahorro 49
enrutador inalámbrico,
configuración 22
entorno de funcionamiento 105
entrada de audio (micrófono),
identificación del conector 11
equipo, viaje 49, 100
estados de ahorro de energía 43
etiqueta Bluetooth 15
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 15
etiqueta del Certificado de
autenticidad 15
etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 15
etiquetas
Bluetooth 15
certificación de conexiones
inalámbricas 15
certificado de autenticidad de
Microsoft 15
número de serie 15
reglamentarias 15
WLAN 15
etiqueta WLAN 15
externo, puerto de monitor 37
F
f11 83
H
HDMI
configuración de audio 39
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 48
iniciar 44
salida 44
HP 3D DriveGuard 58
HP Connection Manager 20
HP Recovery Manager 83
I
iconos
conexiones inalámbricas 19
red 19
indicadores luminosos
Adaptador de CA 10
alimentación 5, 10
bloq mayús 5
brillo del TouchPad 4, 5
conexiones inalámbricas 5
silencio 5
TouchPad 4, 5
unidad de disco duro 10
indicadores luminosos, unidad
58
indicadores luminosos de
alimentación, identificación 5,
10
Indicador luminoso de activación
del TouchPad 4, 5
indicador luminoso de bloq mayús,
identificación 5
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 5
indicador luminoso de la cámara
web, identificación 12
Indicador luminoso del adaptador
de CA 10
indicador luminoso de la unidad
58
Índice 109
indicador luminoso de la unidad de
disco duro 10
Indicador luminoso del lector de
huellas digitales, identificación
5
Indicador luminoso del
TouchPad 4, 5
indicador luminoso de silencio,
identificación 5
información de la batería,
obtención 47
información del sistema,
visualización 88
información normativa
etiqueta reglamentaria 15
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 15
ingreso de una contraseña de
administrador 77
ingreso de una contraseña de
inicio 78
instalación
actualizaciones de seguridad
críticas 79
cable de seguridad opcional
79
Intel Wireless Display 39
ISP, uso 18
L
lector de huellas digitales
uso 80
lector de huellas digitales,
identificación 7
limpieza de su equipo 99
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 57
Liberador de espacio en
disco 57
medidor de energía 45
medios de lectura 44
medios grabables 44
medios para unidades 44
micrófonos internos,
identificación 12
módulo de memoria
extracción 71
inserción 72
sustitución 70
módulo de memoria, extracción de
la cubierta del compartimento
71
módulo inalámbrico, identificación
del compartimento 14
mouse, externo
configuración de preferencias
25
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 29
movimiento de pinza en el
TouchPad 29
movimiento de rápido en el
TouchPad 30
movimiento gestual de rotación en
el TouchPad 30
movimiento gestual de zoom en el
TouchPad 29
movimientos gestuales en el
TouchPad
desplazamiento 29
movimiento de pinza 29
rotación 30
zoom 29
Movimientos gestuales en el
TouchPad
movimiento rápido 30
N
Nivel de batería bajo 48
nivel de batería crítico 43
Nivel de batería crítico 48
nombre y número de producto,
equipo 15
número de serie 15
número de serie, equipo 15
O
orificios de ventilación,
identificación 11, 13, 14
P
pestillo, liberación de la batería
14
pestillo de liberación de batería
14
planes de energía
personalización 46
selección 45
visualización del actual 45
PowerDVD 40
protección del equipo 74
protección de su red inalámbrica
22
prueba de un adaptador de CA
51
puerto de monitor externo 11
puerto HDMI, conexión 38
puerto HDMI, identificación 11
puertos
HDMI 11, 38
Intel Wireless Display 39
monitor externo 11, 37
USB 10, 11
VGA 37
puertos USB, identificación 10,
11
puerto VGA, conexión 37
puntos de restauración 86
puntos de restauración del
sistema 86
Q
QuickLock 74, 75
QuickWeb
inicio 17
Pantalla inicial 17
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 10
ranura para dispositivos
multimedia digitales,
identificación 9
ranuras
cable de seguridad 10
Medios digitales 9
recuperación, sistema 83
recuperación del sistema 83
recuperación desde la partición de
recuperación dedicada 83
recuperación desde los discos de
recuperación 84
red, icono 19
red de área local (LAN)
cable necesario 24
conexión de cable 24
110 Índice
red inalámbrica (WLAN)
conexión a una existente 21
seguridad 22
red inalámbrica (WLAN), equipo
necesario 21
red inalámbrica existente,
conexión a 21
roaming a otra red 23
S
salida de audio (auriculares),
identificación del conector 11
seguridad, inalámbrica 22
sistema no responde 43
sistema operativo
clave del producto 15
etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 15
SoftPaqs, descarga 106
software
CyberLink PowerDVD 40
Desfragmentador de disco 57
HP 3D DriveGuard 59
HP Connection Manager 20
Liberador de espacio en
disco 57
software antivirus, uso 78
software de firewall 22, 79
Software del Desfragmentador de
disco 57
Software del Liberador de espacio
en disco 57
Software QuickWeb 16
solución de problemas
bandeja para medios 94
conexión de red inalámbrica
94
dispositivo externo 93
el equipo está encendido pero
no responde 93
el equipo está inusualmente
caliente 93
el equipo no puede iniciarse
92
el software está funcionando de
manera anormal 92
grabación de discos 97
la pantalla del equipo está en
blanco 92
reproducción del disco 96
unidad óptica, detección 96
solución de problemas y soporte
técnico 92
subwoofer, identificación 14
suspensión
iniciar 44
salida 44
T
tarjeta digital
extracción 53
formatos admitidos 52
inserción 52
tecla b, identificación 8
tecla bloq num, identificación 8,
33
tecla de acceso rápido de las
configuraciones de bajos 33
tecla de acceso rápido del
indicador luminoso del
TouchPad 33
tecla de aplicaciones de Windows,
identificación 8
tecla del logotipo de Windows,
identificación 8
teclado numérico
teclado numérico integrado 8
teclado numérico externo
bloq num 34
uso 34
teclado numérico integrado,
identificación 8, 33
teclados numéricos,
identificación 33
tecla esc, identificación 8
tecla fn, identificación 8, 32
teclas
acción 8
aplicaciones de Windows 8
b8
bloq num 8
esc 8
fn 8
logotipo de Windows 8
multimedia 35
volumen 35
teclas de acceso rápido
configuraciones de bajos 33
descripción 32
indicador luminoso de
activación del TouchPad 33
mostrar información del
sistema 32
uso 32
teclas de acceso rápido a la
información del sistema 32
teclas de acceso rápido del
teclado, identificación 32
teclas de acceso rápido
multimedia 35
teclas de acción
alternar la imagen de la
pantalla 31
aumentar el brillo de la
pantalla 31
aumento de volumen 32
Ayuda y soporte técnico 31
conexiones inalámbricas 32
disminución de volumen 31
disminuir el brillo de la
pantalla 31
identificación 8
pista anterior 31
próxima pista 31
reproducir, pausar, reanudar
31
silencio 32
volumen 35
teclas de acción multimedia 35
temperatura 49
temperatura de la batería 49
TouchPad
botones 4
uso 25
U
unidad de disco duro
externo 55
extracción 60, 63
HP 3D DriveGuard 58
instalación 61, 64
unidad de disco duro primaria 59
unidad de disco duro secundaria
63
unidades
disco duro 55
externo 55
manipulación 56
Índice 111
ópticas 55
uso 57
unidad externa 55
unidad óptica 55
unidad óptica, identificación 10
unidad óptica, identificación del
indicador luminoso 10
USB, conexión del cable 54
uso de alimentación de CA
externa 50
uso de contraseñas 75
uso de estados de ahorro de
energía 43
uso del medidor de energía 45
uso de planes de energía 45
uso de restauración del sistema
86
Utilidad de configuración (BIOS)
cambio de idioma 87
contraseñas definidas en 76
exploración y selección 88
restauración de la
configuración de fábrica 88
salida 89
visualización de información del
sistema 88
V
Verificación de la batería 47
Verificación de las funciones de
audio 36
viajes con el equipo 15
vídeo 37
volumen
ajuste 35
botones 35
teclas 35
W
Windows, configuración de
contraseñas 75
112 Índice
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
HP Pavilion dv7-6c00 Quad Edition Entertainment Notebook PC series El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
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