Xerox 3020 Guía del usuario

Marca: Xerox

Modelo: 3020

Categoría: Impresión

Tipo: Guía del usuario

Xerox

Phaser

3020BI

Guía del usuario

Julio 2014

y Xerox con la marca figurativa

son marcas registradas de Xerox

Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.

Phaser

, CentreWare

, WorkCentre

, FreeFlow

, SMARTsend

, Scan to PC Desktop

, MeterAssistant

, SuppliesAssistant

, Xerox

Secure Access Unified ID System

, y Xerox Extensible Interface Platform

son marcas comerciales de Xerox Corporation en Estados

Unidos y/o en otros países.

Adobe

Reader

y PostScript

son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y/o en otros países.

Macintosh y Mac OS son marcas comerciales de Apple Inc. registradas en Estados Unidos y otros países.

AirPrint y el logotipo de AirPrint son marcas comerciales de Apple Inc.

PCL

es una marca comercial de Hewlett-Packard Corporation en Estados Unidos y/o en otros países.

IBM

y AIX

son marcas comerciales de International Business Machines Corporation en Estados Unidos y/o en otros países.

Microsoft

, Windows Vista

, Windows

y Windows Server

son marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y en

otros países.

Novell

, NetWare

, NDPS

, NDS

, IPX™ y Novell Distributed Print Services™ son marcas comerciales de Novell, Inc. en Estados Unidos

y en otros países.

Sun Sun Microsystems y Solaris son marcas comerciales o marcas registradas de Oracle y/o sus filiales en Estados Unidos y en otros

países.

UNIX

es una marca comercial en Estados Unidos y en otros países, para la que se otorga licencia exclusivamente a través de

X/ Open Company Limited.

Linux es una marca registrada de Linus Torvalds.

Red Hat

es una marca registrada de Red Hat, Inc.

Fedora es una marca comercial de Red Hat, Inc.

Ubuntu es una marca registrada de Canonical Ltd.

Debian es una marca registrada de Software in the Public Interest, Inc.

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

iii

Contenido

1 Introducción

Descripción general de la máquina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Vista frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Vista posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Configuraciones del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Encendido de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Ahorro de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Páginas de información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Informe de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Xerox

CentreWare

Internet Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Asistencia adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Centro de Asistencia al Cliente de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

2 Instalación y configuración

Conectividad inalámbrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Impresión de un informe de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

CentreWare

Internet Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Acceso del administrador a CentreWare

Internet Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Cambio de la clave del administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Ajuste de la velocidad de Ethernet mediante CentreWare Internet Services . . . . . . . . . . . . . 16

Ajuste de la altitud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Instalación en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Controladores de impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Controladores para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Instalación de controladores para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Programa de configuración inalámbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Configuración de Wi-Fi Direct™ mediante CentreWare Internet Services . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Desinstalación de controladores para Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Controladores para Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Procedimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Desinstalación de controladores para Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Controladores para Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Contenido

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Uso compartido de la máquina localmente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Impresión en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Impresión LPR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Puerto IPP (Protocolo de impresión por Internet) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Impresión TCP/IP RAW (Puerto 9100) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Configuración del controlador de impresión para Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

AirPrint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Google Cloud Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

3 Papel y materiales de impresión

Colocación del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Preparación del papel para colocarlo en las bandejas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Uso de la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Configuración del tipo y tamaño del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Especificaciones del material de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Directrices de uso del material de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Tipos de materiales de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Ubicación de salida del material de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Uso de la bandeja de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

4 Imprimir

Impresión en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Procedimiento de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Ficha Favoritos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Estado de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Ficha Básico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Ficha Papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Ficha Gráficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Ficha Avanzado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Earth Smart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Ficha Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Xerox Easy Printer Manager (EPM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Impresión en Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Impresión de un documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Cambio de la configuración de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Uso de AirPrint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Uso de Google Cloud Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Impresión en Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Impresión desde las aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Impresión de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Configuración de las propiedades de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Impresión en Unix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Impresión de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Configuración de las propiedades de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Contenido

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

5Seguridad

Seguridad en Xerox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Opciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Cuentas de administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Administración de características. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Reiniciar dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Gestión de certificados digitales de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

SNMPv3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Seguridad IP (IPSec). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Filtros IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Activar Filtrado IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Autenticación 802.1x. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Lista de comprobación de información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

6Mantenimiento

Consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Pedido de consumibles de Xerox: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Comprobación del estado de los consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Almacenamiento y manipulación de consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Cuidado general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Redistribución del tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Sustitución del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Reciclaje de consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Limpieza de la máquina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Traslado de la máquina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Actualización del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Proceso de actualización del software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Procedimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

7 Solución de problemas

Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Indicador de estado de la máquina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Evitar atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Despeje de atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Problemas más comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Problemas de alimentación del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Asistencia adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Ubicación del número de serie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Impresión de un informe de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Contenido

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

8 Especificaciones

Especificaciones de la máquina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Configuraciones de la máquina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Especificaciones de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Especificaciones del material de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Entorno de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Especificaciones eléctricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Especificaciones medioambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

9Seguridad

Seguridad eléctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Directrices generales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Cable de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Apagado de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Seguridad del láser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Seguridad durante el funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Directrices de funcionamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Emisión de ozono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Ubicación de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Suministros para impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Seguridad durante el mantenimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Símbolos en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

10 Reglamentación

Normativa básica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Estados Unidos (normativa FCC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Unión Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Información del acuerdo medioambiental sobre equipos de impresión de imágenes de

la Unión Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Alemania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Directiva RoHS de Turquía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Información sobre normativas para el módulo LAN inalámbrico de 2,4 Ghz . . . . . . . . . . . . 138

Información sobre seguridad de los materiales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Contenido

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

vii

11 Reciclaje y eliminación de productos

Todos los países. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Perclorato. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Norteamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Unión Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Ámbito doméstico o privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Ámbito profesional o comercial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Recogida y eliminación de equipos y baterías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Nota sobre el símbolo de batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Extracción de las baterías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Otros países. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Contenido

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

viii

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Introducción

Este capítulo incluye:

• Descripción general de la máquina

• Configuraciones del producto

• Panel de control

• Encendido de la impresora

•Software

• Páginas de información

• Más información

• Asistencia adicional

Descripción general de la máquina

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Descripción general de la máquina

Antes de utilizar la máquina, tómese el tiempo necesario para familiarizarse con las diversas funciones

y opciones.

Vista frontal

1 Bandeja de salida

2Panel de control

3 Bandeja de papel 1

4 Soporte de la salida

5 Cubierta superior

6 Cartucho de impresión

7 Guía de anchura de papel

Descripción general de la máquina

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Vista posterior

1Puerto USB

2 Toma de alimentación

Configuraciones del producto

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Configuraciones del producto

Componente Phaser 3020BI

Bandeja de papel 1 (150 hojas) Estándar

Bandeja de salida (100 hojas) Estándar

Impresión en red No aplica

AirPrint Estándar

Google Cloud Print™ Estándar

Dispositivo USB Estándar

Servidor USB No aplica

Wi-Fi Estándar

Wi-Fi Direct™ Estándar

Panel de control

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Panel de control

El panel de control consta de botones que se pulsan para controlar las funciones disponibles en la

impresora.

Número Botón Descripción

1 LED indicador de tóner: muestra el estado del tóner. Cuando el nivel

de tóner es bajo, la luz parpadea. Cuando se acaba el tóner, la luz es

fija.

2 WPS: configura la conexión de red inalámbrica sin un PC.

Hoja de configuración: pulse y mantenga pulsado este botón durante

unos 10 segundos hasta que el LED verde parpadee lentamente.

Informes de información suministros/contadores de uso: pulse y

mantenga pulsado este botón durante unos 15 segundos hasta que

se encienda el LED verde.

Impresión manual: pulse este botón cada vez que coloque una hoja

de papel en la bandeja si selecciona Alimentador manual como origen

de papel en el controlador de impresión.

Panel de control

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

3 Encendido: apaga la máquina o la activa cuando se encuentra en

modo en espera.

4 Indicador LED de estado: muestra el estado de la máquina.

Número Botón Descripción

Encendido de la impresora

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Encendido de la impresora

El botón de encendido se encuentra en el panel de control. El enchufe del cable de alimentación se

encuentra en la parte posterior de la impresora.

1. Conecte el cable de alimentación de CA a la impresora y a una toma de corriente. El cable de

alimentación debe enchufarse a una toma de corriente con toma de tierra.

2. Pulse el botón de Encendido en el panel de control.

Ahorro de energía

Esta máquina contiene tecnología de ahorro de energía avanzada que reduce el consumo de energía

cuando no se utiliza. Cuando la impresora no recibe datos por un período de tiempo largo, se activa el

modo de Ahorro de energía y se reduce automáticamente el consumo de energía.

Para restaurar la máquina a un estado normal, pulse el botón de encendido.

Software

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Software

Después de configurar la máquina y conectarla al equipo, debe instalar el software de la impresora. El

software necesario para Windows o Macintosh se suministra en el CD que se entrega con la máquina.

Se puede descargar el software adicional desde www.xerox.com. Las opciones de software disponibles

son:

Sistema

operativo

Contenido

Software de la

impresora

Windows • Controlador de impresión: el controlador de impresión permite

aprovechar al máximo las funciones de la impresora.

•

Xerox Easy Printer Manager (EPM): combina convenientemente el acceso

a las opciones del dispositivo, entornos de impresión, configuración/

acciones e inicia aplicaciones como CentreWare Internet Services en

una misma ubicación.

Nota: Se debe iniciar sesión para modificar las opciones de la impresora.

• Programa de configuración inalámbrica:Al instalar la impresora, puede

utilizar el programa de Configuración inalámbrica instalado

automáticamente con el controlador de impresión para configurar las

opciones inalámbricas.

• Programa SetIP: es una utilidad que permite seleccionar una interfaz de

red y configurar manualmente las direcciones que deben usarse con el

protocolo TCP/IP.

Software de la

impresora

Linux • Controlador de impresión: el controlador permite aprovechar al máximo

las funciones de la impresora.

Nota: El software Linux solo está disponible en www.xerox.com.

Software de la

impresora

Macintosh • Controlador de impresión: el controlador permite aprovechar al máximo

las funciones de la impresora.

• Programa SetIP: es una utilidad que permite seleccionar una interfaz de

red y configurar manualmente las direcciones que deben usarse con el

protocolo TCP/IP.

Páginas de información

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Páginas de información

Esta opción permite que el usuario imprima los informes siguientes:

Informe de configuración

El informe de configuración incluye información como las opciones prefijadas, las opciones de red,

incluida la dirección IP y las opciones de fuentes. Utilice la información de esta página de configuración

para establecer la configuración de red de su impresora y para ver los recuentos de páginas y la

configuración del sistema.

Impresión del informe de configuración:

Pulse y mantenga pulsado el botón WPS durante 10 segundos. El LED verde parpadea, se queda fijo y

vuelve a parpadear. Suéltelo entonces.

La dirección IP de la impresora figura en el informe de configuración. La información de las direcciones

IPv4 e IPv6 se encuentra en la sección Configuración de red del Informe de configuración, bajo IPv4 e

IPv6.

Nota: También se puede imprimir el informe de configuración mediante CentreWare Internet

Services seleccionando Estado > Imprimir información.

Informes Descripción

Configuración Este informe proporciona información acerca de la configuración de la

máquina, como el número de serie, la dirección IP, las opciones instaladas

y la versión del software.

Pág. demo La página de demostración se imprime para comprobar la calidad de

impresión.

Info consum. Imprime la página de información de suministros.

Configuración de red Esta lista muestra información sobre la conexión de red de la máquina y

su configuración.

Contadores uso Esta lista muestra el número de impresiones realizadas en la máquina.

Esta lista incluye:

• Total de impresiones

•Impresiones en negro

• Impresiones de mantenimiento

•Hojas

Páginas de información

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Xerox

CentreWare

Internet Services

Xerox

CentreWare

Internet Services es el software de administración y configuración instalado en el

servidor web interno de la impresora. Permite configurar y administrar la impresora desde un navegador

web.

Xerox

CentreWare

Internet Services requiere lo siguiente:

• Una conexión TCP/IP entre la impresora y la red en entornos Windows, Macintosh o Linux.

• los protocolos TCP/IP y HTTP activados en la impresora;

• un equipo conectado en red con un navegador web que sea compatible con JavaScript.

Acceso a Xerox

CentreWare

Internet Services

En el equipo informático, abra un navegador web y escriba la dirección IP de la impresora en el campo

de dirección; a continuación pulse Intro.

Más información

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Más información

Puede obtener más información sobre la impresora en las siguientes fuentes:

Recurso Ubicación

Otra documentación de la

impresora

www.xerox.com/office/3020docs

Información de asistencia técnica

para la impresora; incluidos

asistencia técnica en línea y

descargas de controladores.

www.xerox.com/office/3020support

Pág. demo La página de demostración se imprime para comprobar la calidad de

impresión.

Páginas de información En Xerox

CentreWare

Internet Services, haga clic en Estado >

Imprimir información.

Documentación de Xerox

CentreWare

Internet Services

En Xerox

CentreWare

Internet Services, haga clic en Ayuda.

Pedido de suministros para la

impresora

www.xerox.com/office/3020supplies

Recurso de herramientas e

información, que incluye tutoriales

interactivos, plantillas de impresión,

consejos útiles y funciones

personalizadas para atender

sus necesidades particulares.

www.xerox.com/office/businessresourcecenter

Centro local de ventas y asistencia

técnica

www.xerox.com/office/worldcontacts

Registro de la impresora www.xerox.com/office/register

Tienda en línea Xerox

Direct www.direct.xerox.com/

Base de información gestionada

(MIB)

Una MIB es una base de datos de objetos que utiliza el sistema de

gestión de una red.

Las MIB públicas de Xerox se encuentran en:

http://origin-download.support.xerox.com/pub/drivers/MIBs/

Los clientes pueden descargar las MIB y utilizar sus herramientas SNMP

para obtener la información necesaria.

Nota: toda la información presentada en la pantalla de la IU local se

muestra también en la MIB y en CentreWare Internet Services. La

información incluye números de teléfono y contraseñas conforme se

introducen. Si ello supone un problema de seguridad, Xerox recomienda

activar SNMPv3 y la función de seguridad Filtrado IP para controlar el

acceso remoto al equipo.

Asistencia adicional

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Asistencia adicional

Para obtener más ayuda, visite nuestra página web www.xerox.com, o póngase en contacto con el

Centro de Asistencia al Cliente de Xerox e indique el número de serie de la máquina.

Centro de Asistencia al Cliente de Xerox

Si el problema no se puede resolver siguiendo las indicaciones de la pantalla, consulte el capítulo

Solución de problemas de esta guía. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de

Asistencia al Cliente de Xerox. El Centro de Asistencia al Cliente de Xerox necesitará conocer la

naturaleza del problema, el número de serie de la máquina, el código de error (si lo hay) y el nombre y

la ubicación de su empresa.

Puede encontrar el número de serie de la impresora en el Informe de configuración, bajo “Perfil del

dispositivo”. El número de serie también se encuentra en la placa de datos, en la parte posterior del

equipo.

Documentación

La mayoría de las respuestas a sus dudas la encontrará en esta Guía del usuario. También puede

acceder a www.xerox.com/support para obtener más ayuda y los siguientes documentos:

• Guía de instalación: contiene información acerca de la instalación de la impresora.

• Guía de uso rápido: proporciona información básica sobre cómo utilizar la impresora.

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Instalación y

configuración

En este capítulo se identifican las opciones clave que pueden personalizarse de acuerdo con las

necesidades del usuario. Cambiar estas opciones es fácil y supone un ahorro de tiempo importante

cuando se utiliza la máquina.

Nota: Es posible que algunas opciones no estén disponibles dependiendo de la configuración de la

máquina.

Este capítulo incluye:

• Conectividad inalámbrica

• CentreWare

Internet Services

• Instalación en red

• Controladores de impresora

• Controladores para Windows

• Programa de configuración inalámbrica

• Controladores para Macintosh

• Controladores para Linux

• Uso compartido de la máquina localmente

• Impresión en Windows

• AirPrint

• Google Cloud Print

Conectividad inalámbrica

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Conectividad inalámbrica

La impresora Phaser 3020BI es compatible con redes inalámbricas 802.11 (Wi-Fi

). El lugar donde se

instale la máquina deberá tener cobertura de una red inalámbrica 802.11. Esta suele proporcionarse

por un punto de acceso inalámbrico próximo o por un enrutador, que se conecta físicamente al cableado

Ethernet del edificio.

La máquina solo admite una conexión inalámbrica.

Nota: La configuración inalámbrica puede resultar más sencilla si se instala ahora el controlador.

Consulte el apartado Controladores de impresión.

Para configurar la conectividad inalámbrica, utilice Xerox Easy Wireless Setup. Consulte las instrucciones

en Programa de configuración inalámbrica.

Para ajustar la velocidad de Ethernet a través de CentreWare Internet Services, consulte el apartado

Ajuste de la velocidad de Ethernet mediante CentreWare Internet Services.

Impresión de un informe de configuración

El informe de configuración desglosa las versiones de software de la máquina y las opciones de red

configuradas para la máquina.

En el panel de control de la impresora, pulse el botón WPS durante 10 segundos.

CentreWare

Internet Services

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

CentreWare

Internet Services

CentreWare Internet Services

es la aplicación de servidor HTTP integrado en la máquina. CentreWare

Internet Services permite al administrador cambiar las opciones de la red y del sistema en la máquina

desde su estación de trabajo.

Muchas de las funciones disponibles en la máquina deberán configurarse a través de la máquina y

CentreWare Internet Services Muchas de las funciones disponibles en CentreWare Internet Services

requieren un nombre de usuario de administrador y clave. El nombre de usuario prefijado es admin y la

clave prefijada es 1111.

Acceso del administrador a CentreWare

Internet Services

Para acceder a propiedades de CentreWare Internet Services y modificar opciones, hay que iniciar

sesión como administrador.

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro. Aparece la página de inicio.

Hay dos maneras de acceder a CentreWare Internet Services con los datos de conexión del

administrador:

• Seleccione Conexión en la parte superior de la pantalla, o

• Seleccione el icono de Propiedades. Se le solicitará la ID y la contraseña.

3. Escriba admin para la ID y 1111 como Contraseña.

CentreWare

Internet Services

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Cambio de la clave del administrador

Se recomienda cambiar la clave predeterminada del administrador a una clave más segura de modo

que no se comprometa la seguridad de esta máquina Xerox.

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione el icono Propiedades.

4. Cuando se le indique, introduzca admin para la ID y 1111 para la clave, y seleccione Conexión.

5. Haga clic en Propiedades.

6. En Seguridad en el lado izquierdo, seleccione Seguridad del sistema.

7. Seleccione Administrador del sistema.

8. En el área Control de acceso:

a. Asegúrese de que esté seleccionada la casilla Activar de Control de acceso a la interfaz de

usuario web.

b. En el campo ID de inicio de sesión, escriba un nuevo nombre de inicio de sesión.

c. Seleccione la casilla de verificación Modificar contraseña para cambiar la clave. En el campo

Contraseña, escriba una nueva clave numérica.

d. En el campo Confirmar clave, escriba de nuevo la clave.

PRECAUCIÓN: No se olvide de la clave, o podría quedar totalmente bloqueado su acceso al

sistema, por lo que tendría que solicitar asistencia técnica.

9. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

10. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación.

11. Seleccione el botón Avanzado. Aparece la pantalla Control de acceso avanzado.

12. Seleccione Proteger dirección IPv4 de inicio de sesión para activar esta función, si se requiere,

y escriba una dirección IPv4 en el cuadro.

13. Seleccione la opción que se desee para la Política de error de inicio de sesión, que se aplicará

para los usuarios que no logren iniciar sesión tras varios intentos. Las opciones son: Desactivado,

3 veces o 5 veces.

14. Seleccione la opción deseada para Cierre de sesión automático. Las opciones son 5, 10, 15 ó

30 minutos.

15. Seleccione Restablecer configuración de seguridad, si se requiere.

16. Haga clic en Guardar para guardar los cambios.

Ajuste de la velocidad de Ethernet mediante CentreWare Internet Services

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione Propiedades.

4. Cuando se le indique, introduzca admin para la ID y 1111 para la clave, y seleccione Conexión.

5. Haga clic en Propiedades.

CentreWare

Internet Services

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

6. En el enlace Configuración de red, seleccione el enlace General.

7. Seleccione una de las velocidades siguientes en el menú desplegable Velocidad Ethernet:

• Automático

• 10 Mbps (Half Duplex)

• 10 Mbps (Full Duplex)

• 100 Mbps (Half Duplex)

• 100 Mbps (Full Duplex)

8. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

El cambio de la velocidad de Ethernet surtirá efecto después de que aparezca la pantalla Reiniciar

sistema.

9. Seleccione Aceptar.

10. Cuando aparezca la pantalla de confirmación, haga clic en Aceptar.

11. Reinicie la máquina.

Ajuste de la altitud

La calidad de impresión se ve afectada por la presión atmosférica, que depende de la altitud de la

máquina sobre el nivel del mar. La información siguiente servirá de guía para configurar la máquina a

modo de obtener la mejor calidad de impresión.

Wi-Fi debe estar configurado antes de ajustar la altitud. Consulte Programa de configuración

inalámbrica.

Antes de ajustar el valor de altitud, determine la altitud de la zona donde se encuentra.

1. Introduzca la dirección IP de la impresora en el navegador.

2. Seleccione Conexión e introduzca la ID (admin) y la contraseña (1111).

3. Seleccione Propiedades > Sistema > Configuración.

4. Seleccione un valor para Ajuste altitud, basado en su altitud en la tabla de arriba.

5. Haga clic en Aplicar.

Altitud Valor

0-1000 m Normal

1000-2000 m Alto 1

2000-3000 m Alto 2

3000-4000 m Alto 3

4000-5000 m Alto 4

Instalación en red

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Instalación en red

TCP/IP

Estas instrucciones indican cómo configurar las siguientes características mediante CentreWare

Internet Services:

•TCP/IP v4 y v6

• Nombre de dominio

•DNS

• Redes sin configuración

La máquina es compatible con TCP/IP versiones 4 y 6. Se puede usar IPv6 tanto en lugar de IPv4, como

además de IPv4.

Las opciones IPv4 y IPv6 pueden configurarse mediante un navegador web utilizando CentreWare

Internet Services. Para ajustar las opciones de TCP/IP a través de CentreWare Internet Services,

consulte el apartado Configuración de las opciones de TCP/IP desde CentreWare Internet Services.

Configuración de las opciones de TCP/IP desde CentreWare Internet Services

IPv4

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione Propiedades.

4. Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111),

y seleccione Conexión. Haga clic en Propiedades.

5. En Configuración de red, seleccione el enlace TCP/IPv4 en el árbol de directorios. Aparece la

página TCP/IPv4.

6. En el menú Asignar dirección IPv4, seleccione Automáticamente o Manualmente.

7. Si selecciona Manualmente, introduzca los datos de la máquina en los campos del área de

opciones de TCP/IP siguientes:

a. Dirección IPv4

b. Máscara de subred

c. Dirección de la puerta de acceso

Si selecciona Automáticamente, seleccione BOOTP o DHCP.

Notas:

• Cuando se selecciona el modo BOOTP o DHCP, no es posible cambiar la dirección IP, la

máscara de red ni la dirección del enrutador/gateway. Seleccione IP automática si es

preciso.

• Los nuevos valores no se aplican hasta que se reinicia la máquina. El cambio de la

configuración de TCP/IP de la máquina puede originar la pérdida de conexión con la

máquina.

Instalación en red

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

8. En el área Nombre dominio:

a. Introduzca el nombre de dominio en el campo Nombre dominio.

b. Introduzca una dirección IP en los campos Servidor DNS principal y Servidor DNS

secundario.

c. Seleccione la casilla de verificación Activar para activar el Registro de DNS dinámico si es

necesario.

Nota: Si su servidor DNS no admite actualizaciones dinámicas, no es necesario seleccionar

Activado.

9. En el área de WINS, seleccione la casilla de verificación para activar WINS e introduzca datos en

los siguientes campos:

a. Servidor WINS principal

b. Servidor WINS secundario

10. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

11. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación.

IPv6

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione Propiedades.

Si se le solicita, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (

admin

)

y la Contraseña (

1111

)

y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

5. En Configuración de red, seleccione el enlace TCP/IPv6 en el árbol de directorios.

6. Seleccione la casilla de verificación Activar para activar el protocolo IPv6 y seleccione Aceptar.

7. Para configurar una dirección manualmente, seleccione Dirección manual e introduzca la

dirección y el prefijo en el área Dirección/Prefijo. La información de la casilla Las direcciones

IPv6 asignadas se rellena automáticamente.

8. La máquina realiza una configuración automática de la dirección de DHCPv6 cada vez que se

enciende. Se utiliza para la detección de vecinos y la resolución de direcciones en la subred IPv6

local. No obstante, puede optar por utilizar la configuración manual, la configuración automática

o ambas.

En el área Protocolo de configuración de host dinámico, versión 6 (DHCPv6), seleccione una de

las opciones siguientes:

• Utilice DHCP como dirigido por un enrutador: esta opción es completamente

automática. Se obtendrá la dirección de DHCPv6 y se mostrará en pantalla.

• Activar siempre DHCP: esta opción es completamente automática. Se obtendrá la

dirección de DHCPv6 y se mostrará en pantalla.

• No utilizar nunca DHCP: con esta opción activada, es preciso configurar las opciones de

Dirección manual y DNS por separado.

Instalación en red

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

9. En el área Sistema de nombres de dominio, versión 6 (DNSv6):

a. Introduzca datos correctos en el campo Nombre de dominio IPv6.

b. Introduzca direcciones IP en los campos Dirección de servidor primario DNSv6 y Dirección

de servidor secundario DNSv6.

c. Marque la casilla de verificación de Registro DNSv6 dinámico para activar esta opción.

Nota: Si su servidor DNS no admite actualizaciones dinámicas, no es necesario activar DDNS.

10. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

11. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación.

Nota:

La activación o desactivación del protocolo TCP/IPv6 se hace efectiva tras reiniciar el sistema.

Activar o desactivar TCP/IPv6 afecta también a otros protocolos, como por ejemplo LPR/LPD, SNMP,

Impresión TCP/IP RAW y DHCPv6 sobre TCP/IPv6.

Prueba de acceso

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección TCP/IP de la máquina en

la barra de direcciones. Pulse Intro.

Si utiliza el nombre de dominio para especificar la máquina, utilice el formato siguiente.

http://mihost.ejemplo.com

Si utiliza la dirección IP para especificar la máquina, utilice uno de los formatos siguientes,

en función de la configuración de la máquina. La dirección IPv6 debe estar entre corchetes.

IPv4: http://xxx.xxx.xxx.xxx

IPv6: http://[xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx]

Nota: Si ha cambiado el número del puerto prefijado “80”, anexe el número a la dirección Internet

del modo siguiente. En estos ejemplos, el número de puerto es 8080.

Nombre dominio: http://mihost.ejemplo.com:8080

IPv4: http://xxx.xxx.xxx.xxx:8080

IPv6: http://[xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx]:8080

2. Compruebe que aparece la página de inicio de CentreWare Internet Services.

El proceso de instalación de CentreWare Internet Services ha finalizado.

Nota: Si el acceso a CentreWare Internet Services está cifrado, introduzca https:// (en lugar de

http://) seguido de la dirección de Internet.

Controladores de impresora

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Controladores de impresora

En esta sección se explica cómo instalar los controladores de impresora en el PC y abarca los temas

siguientes:

Descripción general

El CD de software y documentación se suministra con la máquina. En el CD se incluyen los controladores

de impresora para distintas configuraciones y abarcan una amplia gama de sistemas operativos.

La máquina se puede utilizar con los siguientes sistemas operativos:

Plataforma Sistemas operativos

Windows

Windows 7 y 8 (32/64 bits)

Windows Vista (32/64 bits)

Windows XP (32/64 bits)

Windows 2003 Server (32/64 bits)

Windows 2008 Server (32/64 bits)

Windows 2008R2 (64 bits)

Macintosh

Macintosh OS 10.5 - 10.9

Linux Ubuntu 10.04, 10.10, 11.04, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04

Red Hat Enterprise Linux 5, 6

Fedora 11-19

Debian 5.0, 6.0, 7.0, 7.1

Mint 13, 14, 15

SUSE Linux Enterprise Desktop 10, 11

openSUSE 11.0, 11.1, 11.2, 11.3, 11.4, 12.1, 12.2, 12.3

Controladores para Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Controladores para Windows

Un controlador de impresión es el software que permite al equipo comunicarse con la impresora para

poder imprimir. Puede acceder a la impresora desde el PC si instala el controlador de impresión

adecuado.

El proceso de instalación de controladores puede variar en función del sistema operativo que utilice.

Todas las aplicaciones del equipo deben estar cerradas antes de comenzar la instalación.

Para acceder a los numerosos controladores de impresora que pueden utilizarse con la máquina,

consulte el CD de controladores o descargue las versiones más recientes de controladores de impresora

de la página web de Xerox en www.xerox.com.

Instalación de controladores para Windows

En la siguiente sección se incluye una descripción general de las funciones y los procedimientos de

impresión disponibles cuando se imprime en Windows.

Instalación del software de la impresora

Puede instalar el software de la impresora para imprimir de forma local o en red. Para ello, sigua el

procedimiento más adecuado en función de la impresora que va a utilizar.

Nota: Todas las aplicaciones del equipo deben estar cerradas antes de comenzar la instalación.

Puede instalar el software de la impresora para una impresora local o inalámbrica con el método

recomendado o con el método personalizado.

Impresora local

La impresora local es la que está conectada con el equipo por medio de un cable de impresión, como

por ejemplo, un cable USB.

Nota: Si durante la instalación aparece la ventana del Asistente para nuevo hardware, seleccione

Cerrar o Cancelar.

1. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado al equipo y encendido.

2. Inserte el CD suministrado en la unidad de CD-ROM. El CD-ROM debe ejecutarse

automáticamente y mostrar una ventana de instalación.

Si no aparece, seleccione Inicio y Ejecutar. Escriba X:\Setup.exe pero reemplace “X” por la letra de

la unidad y haga clic en Aceptar.

Si utiliza Windows Vista, seleccione

Inicio

Todos los programas

Accesorios

Ejecutar

y escriba

X:\Setup.exe. Si aparece la ventana Reproducción automática en Windows Vista, seleccione

Ejecutar Setup.exe en el campo Instalar o ejecutar el programa, y haga clic en Continuar en la

ventana Control de cuentas de usuario.

3. Seleccione Instalar software. Aparecerá la ventana Printer Connection Type (Tipo de conexión de

la impresora).

Controladores para Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

4. Seleccione USB connection (Conexión USB). Se muestra la ventana Select Software to Install

(Seleccionar software para instalar).

5. Deje las opciones prefijadas y haga clic en Next (Siguiente). Se muestra la ventana Installing

Software (Instalando software).

6. Una vez finalizada la instalación, aparece la ventana Setup Completed (Instalación finalizada).

7. Seleccione Print a test page (Imprimir página de prueba) y seleccione Finish (Finalizar).

Si su impresora está conectada al PC, se imprimirá una página como impresión de prueba. Si la

impresión de prueba se realiza correctamente, consulte el capítulo Impresión de esta guía. Si no

consigue realizar la impresión, consulte el capítulo Solución de problemas de esta guía.

Instalación personalizada

Con la instalación personalizada, puede seleccionar instalar componentes específicos.

1. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado al equipo y encendido.

2. Inserte el CD suministrado en la unidad de CD-ROM.

El CD se ejecutará automáticamente y aparecerá en pantalla la ventana de instalación. Si no

aparece, seleccione Inicio y Ejecutar. Escriba X:\Setup.exe, pero reemplace la “X” por la letra que

represente su unidad, y seleccione Aceptar.

Si utiliza Windows Vista, seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Ejecutar y

escriba X:\Setup.exe.

Nota: Si aparece la ventana Reproducción automática en Windows Vista, seleccione Ejecutar

Setup.exe en el campo Instalar o ejecutar el programa, y seleccione Continuar en la ventana

Control de cuentas de usuario.

3. Seleccione Instalar software. Aparecerá la ventana Printer Connection Type (Tipo de conexión de

la impresora).

4. Seleccione el tipo de conexión y haga clic en Next (Siguiente). Se muestra la ventana Select

Software to Install (Seleccionar software para instalar).

5. Seleccione Custom (Personalizar) en el cuadro desplegable de Setup.

6. Seleccione los componentes que desea instalar y haga clic en Next (Siguiente).

Nota: Cuando seleccione una opción, en la parte inferior de la pantalla se muestra una descripción

de la misma.

7. Seleccione Opciones avanzadas si desea realizar alguna de estas operaciones:

• Cambiar el nombre de impresora

• Cambiar la impresora prefijada

• Compartir la impresora con otros usuarios de la red

• Cambiar la ruta de destino en donde se copiarán los archivos de controladores y de la Guía

del usuario. Haga clic en Examinar para cambiar la ruta.

8. Seleccione Aceptar para continuar y, a continuación, seleccione Siguiente. Aparece la ventana

Copying Files (Copiando archivos) seguido de la ventana Installing Software (Instalando

software).

9. Una vez finalizada la instalación, aparece la ventana Setup Completed (Instalación finalizada).

10. Seleccione Print a test page (Imprimir página de prueba) y seleccione Finish (Finalizar).

Controladores para Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Si su impresora está conectada al PC, se imprimirá la Impresión de prueba. Si la impresión de prueba se

realiza correctamente, continúe en el capítulo Impresión de esta guía. Si no se realiza correctamente,

consulte el capítulo Solución de problemas.

Impresora inalámbrica

Siga estos pasos para instalar los controladores de Windows para la impresión inalámbrica.

1. Asegúrese de que la impresora esté conectada a la estación de trabajo con un cable USB, y

encendida.

2. Inserte el CD suministrado en la unidad de CD-ROM. El CD se ejecutará automáticamente y

aparecerá en pantalla la ventana de instalación.

Si no aparece, seleccione Inicio y Ejecutar. Escriba X:\Setup.exe pero reemplace “X” por la letra de

la unidad y haga clic en Aceptar.

Si utiliza Windows Vista, seleccione

Inicio

Todos los programas

Accesorios

Ejecutar

y escriba

X:\Setup.exe. Si aparece la ventana Reproducción automática en Windows Vista, seleccione

Ejecutar Setup.exe en el campo Instalar o ejecutar el programa, y haga clic en Continuar en la

ventana Control de cuentas de usuario.

3. Seleccione Instalar software. Aparecerá la ventana Printer Connection Type (Tipo de conexión de

la impresora).

4. Seleccione Wireless network connection (Conexión de red inalámbrica).

5. Cuando se le pregunte si está instalando la impresora por primera vez, seleccione Yes, I will set up

my printer’s wireless network

(Sí, configuraré la red inalámbrica de mi impresora) y, a continuación,

haga clic en Next (Siguiente).

6. Seleccione su red inalámbrica de la lista y haga clic en Next (Siguiente).

7. Introduzca o confirme la Clave de red.

8. Haga clic en Siguiente. Se muestra la ventana Select Software to Install (Seleccionar software

para instalar).

9. Una vez terminada la instalación, seleccione Print a test page (Imprimir página de prueba) y,

a continuación, Finish (Finalizar).

Si su impresora está conectada al PC, se imprimirá una página como impresión de prueba. Si la

impresión de prueba se realiza correctamente, consulte el capítulo Impresión de esta guía. Si no

consigue realizar la impresión, consulte el capítulo Solución de problemas de esta guía.

Programa de configuración inalámbrica

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Programa de configuración inalámbrica

Al instalar Phaser 3020BI, puede utilizar el programa Xerox Easy Wireless Setup instalado

automáticamente con el controlador de impresión para configurar las opciones inalámbricas.

Para abrir el programa:

1. Seleccione Inicio > Programas o Todos los programas > Xerox Printers > Xerox Phaser 3020 >

Xerox Easy Wireless Setup.

2. Conecte la máquina al PC mediante un cable USB.

Nota: Durante la instalación, la impresora necesita conectarse temporalmente mediante el cable

USB.

3. Seleccione Siguiente.

4. Cuando la máquina esté conectada al equipo con el cable USB, el programa buscará los datos de

WLAN.

5. Cuando termina la búsqueda, se muestra la ventana Select Wireless Network (Seleccionar red

inalámbrica). Seleccione su red de la lista.

6. Haga clic en Configuración avanzada para configurar las opciones de conexión de opciones de

red inalámbrica.

7. Haga clic en Siguiente. Se muestra la pantalla Wireless Network Security (Seguridad de red

inalámbrica).

8. Introduzca la Network Password (Contraseña de red) y haga clic en Next (Siguiente).

9. Una vez finalizada la instalación, haga en Finish (Finalizar).

Configuración de Wi-Fi Direct™

mediante CentreWare Internet Services

Wi-Fi Direct™

permite activar los dispositivos inalámbricos, tales como notebooks, teléfonos móviles y

PC, para establecer la conectividad inalámbrica sin necesidad de contar con router inalámbrico o

puntos de acceso.

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione Propiedades.

Si se le solicita, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (

admin

)

y la Contraseña (

1111

)

y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

5. En el enlace Configuración de red, seleccione el enlace Wi-Fi. A continuación, seleccione el enlace

Wi-Fi Direct™ que se encuentra debajo.

6. Seleccione Activado para Wi-Fi Direct™.

7. Introduzca lo siguiente:

• Nombre del dispositivo

•Dirección IP

• Activar o desactivar el propietario del grupo

• Clave de red

Programa de configuración inalámbrica

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

8. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Desinstalación de controladores para Windows

Siga los pasos que se indican a continuación para desinstalar el controlador para Windows.

1. Asegúrese de que la máquina esté conectada al equipo y encendida.

2. En el menú Inicio, seleccione Programas o Todos los programas > Xerox Printers > Uninstall

Xerox Printer Software. Aparecerá la ventana Uninstall Xerox Printer Software (Desinstalar

software de impresoras de Xerox).

3. Haga clic en Siguiente. Se muestra la ventana Select Software (Seleccionar software).

4. Seleccione los componentes que desee eliminar, haga clic en Next (Siguiente) y, a continuación,

Yes (Sí) para confirmar.

5. Cuando se le pida confirmar la selección, seleccione Yes (Sí). Se muestra la ventana Uninstallation

(Desinstalación).

6. Una vez eliminado el software, seleccione Finish (Finalizar).

Si desea volver a instalar el controlador sobre el ya instalado mediante el CD de software y documentación

provisto, inserte el CD; aparecerá una ventana con un mensaje de confirmación de sobrescritura.

Confírmelo para continuar con el paso siguiente. Los pasos siguientes son iguales que los realizados en

la primera instalación.

Controladores para Macintosh

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Controladores para Macintosh

El CD de software y documentación incluido con la máquina proporciona archivos de controlador que

permiten el uso del controlador CUPS o el controlador PostScript (solo disponible en máquinas

compatibles con el controlador PostScript) para imprimir en un sistema Macintosh.

También se proporciona un controlador TWAIN para escanear en sistemas Macintosh.

Lista de comprobación de información

Antes de comenzar, asegúrese de que la máquina esté conectada a la estación de trabajo y encendida.

Procedimiento

Estos pasos se realizaron con Macintosh versión 10.8.5. Las instrucciones pueden variar según la versión

del sistema operativo.

1. Inserte el CD de software y documentación suministrado en la unidad de CD-ROM.

2. Seleccione el icono de CD-ROM que aparece en el escritorio del Macintosh.

3. Seleccione la carpeta MAC_Installer.

4. Seleccione el icono del Instalador.

5. Se abre la ventana Instalar. Haga clic en Continuar.

6. Seleccione Instalar.

Instalación estándar es el valor prefijado y el más conveniente para la mayoría de los usuarios.

Se instalan todos los componentes necesarios para el funcionamiento de la máquina.

Si selecciona Personalizar, puede elegir cada uno de los componentes de la instalación.

7. Introduzca su contraseña y seleccione Instalar software.

8. Seleccione cómo se va a conectar la impresora a su estación de trabajo. Las opciones son:

• Impresora conectada por USB

• Configuración de red inalámbrica

9. Haga clic en Continuar.

10. Seleccione Añadir impresora, haga clic en Continuar y siga las instrucciones del Asistente de

instalación.

11. Seleccione las opciones que desee agregar, como Fax.

12. Seleccione la opción Add Easy Printer Manager to Dock (Agregar Easy Printer Manager al Dock),

si es preciso.

13. Una vez finalizada la instalación, seleccione Cerrar.

14. Seleccione Aplicaciones > Preferencias del Sistema> Imprimir y escanear.

15. Seleccione el signo

en la lista de impresoras y seleccione la impresora o introduzca su dirección IP.

16. Seleccione Agregar.

Controladores para Macintosh

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Desinstalación de controladores para Macintosh

Si el controlador de la impresora no funciona bien, desinstálelo y vuelva a instalarlo. Siga estos pasos

para desinstalar el controlador para Macintosh.

1. Asegúrese de que la máquina esté conectada al equipo y encendida.

2. Haga clic en la carpeta Aplicaciones.

3. Haga clic en la carpeta Xerox.

4. Haga clic en Printer Software Uninstaller (Desinstalador de software de impresoras).

5. Seleccione los programas que desee desinstalar y haga clic en Desinstalar.

6. Introduzca su contraseña.

7. Seleccione Cerrar.

Controladores para Linux

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Controladores para Linux

Para instalar el software de la impresora, necesita descargar el paquete de software de Linux del sitio

web de Xerox.

Procedimiento de instalación del controlador Linux Unified Driver

1. Asegúrese de que la máquina esté conectada al equipo y encendida.

Debe conectarse como superusuario (root) para instalar el software de la máquina. Si usted no es

superusuario, consulte con el administrador de su sistema.

2. Cuando aparezca la ventana Administrator Login (Conexión del administrador), escriba root en

el campo Login e introduzca la contraseña del sistema.

3. Desde el sitio web de Xerox, descargue el paquete Unified Linux Driver en su estación de trabajo.

4. Seleccione el paquete Unified Linux Driver y extráigalo.

5. Seleccione cdroot > autorun.

6. Cuando aparezca la pantalla Welcome (Bienvenida), haga clic en Next (Siguiente).

7. Una vez finalizada la instalación, seleccione Finish (Finalizar).

El programa de instalación agrega el icono de escritorio Unified Driver Configuration y el grupo Unified

Driver al menú del sistema. Si tiene dificultades, consulte la ayuda en pantalla a través del menú del

sistema o en el paquete del controlador, por ejemplo Unified Driver Configurator o Image Manager.

Uso compartido de la máquina localmente

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Uso compartido de la máquina localmente

Cuando una estación de trabajo host está conectada directamente a la máquina mediante un cable

USB y además se encuentra conectada al entorno de red local, la estación de trabajo cliente conectada

a la red local puede utilizar la máquina compartida para imprimir a través del estación de trabajo host.

Siga los pasos que se indican a continuación para configurar las estaciones de trabajo de forma que

puedan compartir la máquina localmente.

Windows

Configuración de la estación de trabajo host (servidor)

1. Instale el controlador de impresión. Consulte Instalación de controladores para Windows.

2. Dependiendo del sistema operativo, vaya a Impresoras, Impresoras y faxes o Dispositivos e

impresoras desde el menú Inicio de Windows o a través del panel de control:

3. Seleccione el icono de impresora y seleccione Propiedades de impresora.

Nota: Si el elemento Propiedades de impresora tiene una ?, puede seleccionar otros

controladores de impresión conectados con la impresora seleccionada.

4. Seleccione la ficha Compartir.

5. Seleccione la casilla de verificación Cambiar opciones de uso compartido.

6. Seleccione la casilla de verificación Compartir esta impresora.

7. Introduzca los datos en el campo Nombre del recurso compartido.

8. Seleccione Aceptar o Siguiente.

Configuración de la estación de trabajo cliente

1. Instale el controlador de impresión. Consulte Instalación de controladores para Windows.

2. En el menú

Inicio

de Windows, seleccione

Todos los programas

Accesorios

Windows Explorer

3. Introduzca la Dirección IP de la estación de trabajo host y pulse Intro.

4. Si la estación de trabajo host requiere el nombre de usuario y la contraseña, introduzca los datos

en los campos Id. de usuario y Contraseña de la cuenta de la estación de trabajo host.

5. Seleccione el icono de la impresora que desea compartir y seleccione Conectar.

Si aparece el mensaje de que ha terminado la configuración, seleccione Aceptar.

6. Abra el documento que desee imprimir y comience a imprimir.

Uso compartido de la máquina localmente

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Macintosh

Los pasos siguientes son válidos para Macintosh OS X 10.8.5. Para otras versiones de SO, consulte la

ayuda de Macintosh.

Configuración de la estación de trabajo host (servidor)

1. Instale el controlador de impresión. Consulte Instalación de un controlador Macintosh.

2. Abra la carpeta Aplicaciones, seleccione Preferencias del sistema y seleccione Imprimir y fax o

Print & Scan (Imprimir y escanear).

3. Seleccione la impresora que desea compartir en la lista de impresoras.

4. Seleccione Compartir esta impresora.

Configuración de la estación de trabajo cliente

1. Instale el controlador de impresión. Consulte Instalación de un controlador Macintosh.

2. Abra la carpeta Aplicaciones, seleccione Preferencias del sistema y seleccione Imprimir y fax o

Print & Scan (Imprimir y escanear).

3. Seleccione Añadir o el símbolo +.

Se abre una ventana que muestra el nombre de la impresora compartida.

4. Seleccione la máquina y seleccione Añadir.

Impresión en Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Impresión en Windows

Impresión LPR

Instalación del controlador de impresión

1. En el menú Inicio/Iniciar de Windows, vaya a Dispositivos e impresoras o Impresoras.

2. Seleccione Agregar una impresora.

3. Seleccione Agregar una impresora local.

Si ya está seleccionada (depende del sistema operativo), haga clic en Detectar e instalar mi

impresora Plug and Play automáticamente para cancelar su selección.

4. Seleccione la impresora local y haga clic en Siguiente.

5. Seleccione Crear nuevo puerto.

6. Seleccione la opción LPR en el menú desplegable Tipo de puerto.

7. Seleccione el botón Siguiente.

8. Introduzca Dirección IP de la impresora.

9. Introduzca un nombre para la impresora.

10. Haga clic en el botón Aceptar.

11. Se le solicitará un controlador de impresión. Seleccione Usar disco.

12. Seleccione el botón Examinar.

13. Seleccione el archivo .inf de controlador de impresión.

14. Seleccione el botón Abrir.

15. Haga clic en el botón Aceptar.

16. Seleccione el modelo de impresora en la lista.

17. Seleccione el botón Siguiente.

18. Aparece la pantalla Dar un nombre a su impresora.

19. Introduzca los datos en el campo Nombre de impresora.

20. Seleccione el botón Siguiente. Aparecerá la pantalla Compartir impresora.

21.

Seleccione la opción

No compartir

e introduzca el nombre, la ubicación y comentarios,

si fuera necesario.

22. Seleccione el botón Siguiente.

23. Seleccione Establecer como impresora predeterminada.

24. Seleccione Imprimir página de prueba para imprimir una página de prueba.

25. Seleccione el botón Finalizar. El controlador de impresión está instalado.

26. Compruebe que se imprime la página de prueba en la máquina.

Impresión en Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Puerto IPP (Protocolo de impresión por Internet)

IPP (Protocolo de impresión por Internet) es un protocolo estándar que permite imprimir además de

administrar trabajos de impresión, tamaños de material de impresión, resolución, etc. IPP puede

utilizarse localmente o a través de Internet y admite el control de acceso, la autenticación y el cifrado,

lo que lo convierte en una solución de impresión más segura que los protocolos anteriores.

Nota: La impresión IPP está activada de manera prefijada.

Cómo activar el puerto IPP

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Seleccione Propiedades.

3. Si se le solicita, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña

(1111) y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

4. En Configuración de red, seleccione Impresión TCP/IP sin procesar, LPR, IPP en el árbol de

directorios.

5. En el área Protocolo de impresión por Internet (IPP):

a. En Protocolo IPP, seleccione Activar en el menú desplegable. En URI de la impresora se

muestra http:// dirección IP de la máquina e ipp:// dirección IP de la máquina. Escriba el

nombre de la impresora deseada en el área Nombre de la impresora.

b. Seleccione el botón Avanzado. Introduzca la información necesaria en Atributo IPP.

Instalación del controlador de impresión

1. Siga los pasos de más abajo específicos para sus sistema operativo:

Windows 2003

En la estación de trabajo:

a. Seleccione el icono Mis sitios de red.

b. Seleccione Propiedades.

Windows 7

En la estación de trabajo:

a. Seleccione Panel de control.

b. Seleccione Red e Internet.

c. Seleccione Centro de redes y recursos compartidos.

d. Seleccione Cambiar configuración del adaptador.

Windows 2008

En la estación de trabajo:

a. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.

b. Seleccione Impresoras.

c. Seleccione Archivo y Ejecutar como administrador

. Vaya al paso 6.

2. Seleccione el icono Conexión de área local.

3. Seleccione Propiedades.

Impresión en Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

4. Asegúrese de que se ha cargado el protocolo IP (TCP/IP) y de que la casilla de verificación está

seleccionada. Haga clic en Aceptar.

5. Para:

• Windows 2003: seleccione Configuración y, a continuación, Impresoras.

• Windows Vista: seleccione Agregar una impresora local.

•

Windows 7: seleccione

Inicio

Panel de control

Hardware y sonido

Dispositivos e impresoras

6. Seleccione Agregar una impresora en la columna del extremo izquierdo.

En Windows 7, seleccione Agregar una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth.

7. Aparecerá la ventana del Asistente para agregar impresoras. Seleccione el botón Siguiente.

8. Seleccione La impresora deseada no está en la lista.

9. Seleccione una impresora compartida por nombre.

10. Escriba HTTP:// seguido del nombre de dominio completo válido de la impresora o la dirección IP

en el campo URL. El nombre de la impresora puede ser el nombre del host o el nombre del host de

SMB tal como figura en el informe de configuración de la máquina, según la resolución del

nombre utilizada por la red (WINS o DNS).

11. Haga clic en el botón Siguiente.

12. Seleccione el botón Usar disco, vaya a la ubicación del controlador de impresión y haga clic en el

botón Aceptar.

13. Seleccione el Modelo de impresora y seleccione el botón Aceptar.

14. Seleccione Sí si desea que sea la impresora prefijada.

15. Seleccione Siguiente.

16. Seleccione Finalizar.

Impresión TCP/IP RAW (Puerto 9100)

Raw TCP/IP es un protocolo de impresión similar a la impresión LPR. También conocida como conexión

TCP/IP directa o interfaz de sockets, envía información directamente a la máquina y no requiere Line

Printer Daemon (LPD). Las ventajas son que las conexiones permanecen abiertas para varios archivos

de impresión y no requiere funciones de cola; por tanto, imprime más rápido y es más fiable que la

impresión LPD. La impresión TCP/IP Raw está incluida en Windows y en aplicaciones y sistemas

operativos de otros fabricantes.

Nota: La impresión TCP/IP Raw está activada de forma prefijada para el puerto 9100.

Cómo configurar el puerto 9100

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Seleccione Propiedades.

3. Cuando se le indique, introduzca admin para la ID y 1111 para la clave, y seleccione Conexión.

Seleccione Propiedades.

4. En Configuración de red, seleccione Raw TCP/IP, LPR, IPP en el árbol de directorios.

Impresión en Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

5. En el área Impresión TCP/IP RAW:

a. Seleccione Activar.

b. En Número de puerto introduzca el número de puerto requerido (1-65 535).

6. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios o en Deshacer para recuperar los valores de

configuración anteriores.

Nota: Los cambios no se aplican hasta que se reinicia la máquina.

Instalación del controlador de impresión

Consulte Controladores para Windows.

Configuración del controlador de impresión para Windows

Configuración del controlador de impresión manual

Para configurar el controlador de impresión sin utilizar la comunicación bidireccional:

Siga estos pasos:

1. Seleccione el menú Inicio/Iniciar de Windows.

2. Según el sistema operativo que esté utilizando, vaya a Impresoras o Dispositivos e impresoras.

3. Seleccione el icono de impresora y seleccione Preferencias de impresión.

4. Seleccione cada una de las fichas y cambie las opciones prefijadas de la impresora según sea

necesario.

5. Haga clic en Aplicar.

6. Seleccione Aceptar.

Compatibilidad bidireccional

Siga los pasos de más abajo específicos para sus sistema operativo:

1. Seleccione el menú Inicio/Iniciar de Windows.

2. Según el sistema operativo que esté utilizando, vaya a Impresoras o Dispositivos e impresoras.

3. Seleccione el icono de impresora y seleccione Preferencias de impresión.

4. Seleccione la ficha Puertos.

5. Seleccione la casilla de verificación Habilitar compatibilidad bidireccional.

La comunicación bidireccional actualiza automáticamente el controlador de impresión con las

opciones instaladas de la impresora. Las Preferencias de impresión del controlador proporcionan

información sobre el estado operativo de la impresora, los trabajos activos, los trabajos

completados y el estado del papel.

6. Haga clic en Aceptar.

AirPrint

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

AirPrint

AirPrint es una función de software que permite imprimir sin controlador desde dispositivos móviles

con Apple iOS y dispositivos con Macintosh OS. Las impresoras activadas para AirPrint permiten

imprimir directamente desde un Macintosh y desde un iPhone, iPad o iPod Touch.

Notas:

• No todas las aplicaciones admiten AirPrint.

• Los dispositivos inalámbricos deben conectarse a la misma red inalámbrica que la impresora.

• Para que AirPrint funcione, debe activar los protocolos IPP y Bonjour (mDNS).

• El dispositivo que envía el trabajo de AirPrint debe estar en la misma subred que la impresora.

Para que los dispositivos puedan imprimir desde subredes distintas, configure la red para

posibilitar el tráfico de DNS multidifusión entre subredes.

• Las impresoras que han activado AirPrint funcionan con iPad (todos los modelos), iPhone

(3GS o posterior) y iPod touch (de tercera generación o posterior), que ejecuten las versiones

más recientes de iOS.

• El dispositivo de Macintosh OS debe contar con una versión de Macintosh OS 10.7 o posterior.

1. Abra el navegador web, escriba la dirección IP de la impresora y pulse Intro.

2. Haga clic en Conexión e introduzca la ID (admin) y la Contraseña (1111).

3. Haga clic en Propiedades > Configuración de red > AirPrint.

4. Para activar AirPrint, haga clic en Activar.

Nota: AirPrint se activa de forma prefijada cuando se han activado IPP y Bonjour (mDNS). Para

activar estas opciones, seleccione Propiedades > Configuración de red > Raw TCP/IP, LPR, IPP y

Propiedades > Configuración de red > mDNS.

5. Para modificar el nombre de la impresora, introduzca el nombre nuevo en el campo Nombre

amistoso.

6. Para especificar una ubicación para la impresora, especifique la ubicación de la impresora en el

campo Ubicación.

7. Para especificar una ubicación física para la impresora, especifique las coordenadas de Latitud y

Longitud en formato decimal en el campo Ubicación geográfica. Por ejemplo, utilice coordenadas

como +170.1234567 y +70.1234567 para una ubicación.

8. Haga clic en Aplicar.

9. Reinicie la impresora para que surtan efecto las nuevas opciones.

Google Cloud Print

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Google Cloud Print

Google Cloud Print es un servicio que permite imprimir en una impresora, con un smart phone, tableta

o cualquier otro dispositivo conectado a la web. Tan solo tiene que registrar su cuenta de Google en la

impresora y podrá utilizar el servicio Google Cloud Print. Puede imprimir los documentos o mensajes de

correo electrónico con Chrome OS, el navegador Chrome o una aplicación de Gmail™/ Google Docs™ en

el dispositivo móvil; de este modo no necesitará instalar el controlador de impresión en el dispositivo

móvil. Consulte el sitio web de Google en http://www.google.com/cloudprint/learn/ o

http://support.google.com/cloudprint, para obtener más información acerca de Google Cloud Print.

Notas:

• Asegúrese de que la impresora está encendida y conectada a una red cableada o inalámbrica

con acceso a Internet.

• En función de su configuración de seguridad, puede que el firewall (servidor de seguridad) no

sea compatible con Google Cloud Print.

• Configure una cuenta de correo electrónico de Google.

• Configure la impresora para que utilice IPv4.

• Configure los parámetros del servidor proxy si es preciso.

1. Abra el navegador web, escriba la dirección IP de la impresora y pulse Intro.

2. Haga clic en Conexión e introduzca la ID (admin) y la Contraseña (1111).

3. Haga clic en Propiedades > Configuración de red > Google Cloud Print.

4. Para modificar el nombre de la impresora, introduzca el nombre nuevo en el campo Nombre de la

impresora.

5. Si desea activar un servidor proxy, seleccione Parámetro del servidor intermedio e introduzca la

información del proxy.

6. Seleccione Probar conexión para asegurarse de que la conexión con la impresora es correcta.

7. Haga clic en Registrar para registrar el dispositivo en Google Cloud Print.

Nota: Si no aparece el enlace Solicitar Url cuando hace clic en Registrar, actualice la página de

CentreWare Internet Services y haga clic en Registrar.

8. Haga clic en Solicitar Url. Esto le lleva al sitio web de Google Cloud Print para finalizar el registro.

9. Haga clic en Finish printer registration (Terminar registro de impresora).

10. Ahora la impresora ya está registrada para Google Cloud Print. Haga clic en Manage your printer

(Administrar la impresora). En la lista aparecen los dispositivos ya preparados para Google Cloud

Print.

Google Cloud Print

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Papel y materiales de

impresión

Este capítulo contiene información sobre los distintos tipos y tamaños de papel que pueden utilizarse

en la máquina, las bandejas de papel que están disponibles y los tipos y tamaños de papel admitidos

para cada bandeja.

Este capítulo incluye:

• Colocación del papel

• Configuración del tipo y tamaño del papel

• Especificaciones del material de impresión

• Ubicaciones de salida del material de impresión

Colocación del papel

Xerox® Phaser® 3020

Guía del usuario

Colocación del papel

La bandeja 1 es estándar en la máquina.

En esta bandeja se pueden utilizar varios tipos y tamaños de material de impresión. Para obtener más

información sobre las especificaciones del material de impresión, consulte Especificaciones del material

de impresión.

Preparación del papel para colocarlo en las bandejas

Antes de colocar el papel en la bandeja, doble o airee los

bordes de la pila de papel. Este procedimiento separa las

hojas que estén pegadas y reduce la posibilidad de que se

produzcan atascos de papel.

Nota: Para evitar atascos de papel, no extraiga el papel

del embalaje hasta que vaya a utilizarlo.

Uso de la bandeja 1

La bandeja 1 se encuentra en la parte delantera de la máquina. Cuando no se utilice, puede permanecer

cerrada para que la máquina quede más compacta. Utilice la bandeja para imprimir en material de

impresión estándar, además de en transparencias, etiquetas, sobres y postales.

Para el material de impresión especial utilice el modo manual.

El material de impresión que puede utilizarse es papel Común desde 76 mm x 127 mm hasta Extra

oficio 216 mm x 356 mm con un peso entre 60 g/m² y 163 g/m².

Carga de la bandeja 1

1. Baje la bandeja 1, que se encuentra en la parte delantera

de la máquina.

2. Para preparar la pila de papel que va a colocar en la

bandeja, flexiónela o airéela hacia adelante y hacia

atrás. Alise los bordes sobre una superficie plana.

Elimine cualquier arruga que tengan las postales, los

sobres y las etiquetas antes de colocarlos en la bandeja.

Nota: En modo automático, la bandeja admite hasta

150 hojas de papel Bond de 80 g/m², 1 hoja de

transparencia o 1 sobre. En el modo Alimentador

manual, que se selecciona en la ficha Papel del

controlador de impresión, la bandeja puede contener

1 hoja de cada tipo de material de impresión. Se

recomienda utilizar el modo de Alimentador manual para material de impresión especial.

3. Coloque el material de impresión entre las guías de anchura con la cara a imprimir hacia arriba.

Nota: Sujete la transparencia por los bordes para evitar tocar la cara de impresión.

Colocación del papel

Xerox® Phaser® 3020

Guía del usuario

4. Ajuste la guía del papel de acuerdo con la anchura de

la pila del material de impresión. Empuje para mover la

guía hacia el centro de la bandeja y apriete para soltar la

guía y moverla hacia los bordes exteriores de la bandeja.

Asegúrese de no colocar material de impresión en

exceso.

5. Cuando coloque papel en la bandeja de papel, asegúrese

de seleccionar la ficha Papel en el controlador de

impresión para especificar el tamaño y tipo de papel

correctos. Si no se confirman las especificaciones del

papel, se pueden producir retrasos en la impresión.

Modo de Sobres

1. Elimine cualquier arruga que tengan los sobres antes de colocarlos en la bandeja.

Notas:

• Se puede colocar un sobre. Cuando imprima sobres u otro tipo de material de impresión

especial, es necesario seleccionar Alimentador manual como origen del papel en la

ficha Papel del controlador de impresión.

• Para obtener más información sobre las especificaciones del material de impresión,

consulte Especificaciones del material de impresión.

2. Coloque los sobres con alimentación por el borde corto y

con las solapas hacia abajo como se muestra en la

ilustración.

3. Ajuste la guía del papel de acuerdo con la anchura del

material de impresión.

4. Cuando coloque material de impresión, asegúrese de

seleccionar la ficha Papel en el controlador de impresión

para especificar el tamaño y tipo de papel correctos.

Como origen, seleccione Alimentador manual. Si no se

confirman las especificaciones del papel, se pueden

producir retrasos en la impresión.

Configuración del tipo y tamaño del papel

Xerox® Phaser® 3020

Guía del usuario

Configuración del tipo y tamaño del papel

Para imprimir desde el equipo, seleccione el tamaño y el tipo de papel en el programa de la aplicación

utilizada.

Como alternativa, para cambiar el tamaño y tipo de papel en el PC, seleccione Xerox Easy Printer

Manager > (Cambiar a modo avanzado) > Device Settings (Opciones del dispositivo).

Especificaciones del material de impresión

Xerox® Phaser® 3020

Guía del usuario

Especificaciones del material de impresión

Directrices de uso del material de impresión

Cuando seleccione o coloque papel, sobres u otro tipo de material de impresión especial, siga estas

directrices:

• No intente imprimir en papel que esté húmedo, curvado, arrugado o rasgado, ya que se podrían

producir atascos y problemas de calidad de imagen.

• Utilice solo papel de alta calidad especial para copia. Evite utilizar papel que tenga caracteres en

relieve, perforaciones o una textura demasiado suave o demasiado áspera.

• Conserve el papel en su embalaje hasta que vaya a utilizarlo. Almacene las cajas de papel en

estanterías o plataformas y no en el suelo. No coloque objetos pesados sobre el papel, esté

empaquetado o no. No mantenga el papel en un lugar húmedo o en condiciones que puedan

provocar que el papel se arrugue o se curve.

• Para almacenar el papel conviene utilizar embalajes antihumedad (como un contenedor o bolsa

de plástico) para evitar que el polvo y la humedad contaminen el papel.

• Utilice siempre papel o materiales de impresión que sigan las especificaciones.

• Utilice únicamente sobres que estén bien hechos, y tengan los pliegues bien definidos y doblados:

• NO utilice sobres que tengan broches o presillas.

• NO utilice sobres que tengan ventanas, revestimiento estucado, cierres autoadhesivos u otros

materiales sintéticos.

• NO utilice sobres que estén dañados o sean de mala calidad.

• Utilice únicamente el material de impresión especial recomendado para impresoras láser.

• Para evitar que el material de impresión especial (como etiquetas y transparencias) se pegue,

retírelo de la bandeja de salida apenas se imprima.

• Coloque las transparencias sobre una superficie plana una vez retiradas de la máquina.

• No deje el material de impresión especial en la bandeja durante mucho tiempo. Puede

acumularse polvo y suciedad en la superficie y producir impresiones con manchas.

• Para evitar las manchas provocadas por huellas dactilares, manipule las transparencias y el papel

estucado con mucho cuidado.

• Para evitar la decoloración, no exponga las transparencias a la luz directa del sol.

• Almacene el material de impresión que esté sin usar a una temperatura comprendida entre 15

y 30

C. La humedad relativa debe situarse entre el 10% y el 70%.

• Al colocar papel en la bandeja, no lo coloque por encima de la línea de capacidad máxima que se

indica con el símbolo .

• Verifique que el material adhesivo de las etiquetas admita una temperatura de fusión de 200

durante 0,1 segundos.

• Asegúrese de que no quede material adhesivo expuesto entre las etiquetas.

PRECAUCIÓN: Las áreas expuestas pueden provocar que las etiquetas se desprendan durante la

impresión, lo que podría producir atascos. El material adhesivo expuesto también puede provocar

daños en los componentes de la máquina.

Especificaciones del material de impresión

Xerox® Phaser® 3020

Guía del usuario

• No procese una hoja de etiquetas en la impresora más de una vez. La hoja adhesiva de las

etiquetas está diseñada para soportar una sola pasada por la máquina.

• No utilice etiquetas que se estén despegando o arrugadas, tengan burbujas de aire o estén

dañadas de algún otro modo.

Tipos de materiales de impresión

Nota:

Es posible que algunas funciones no estén disponibles en su modelo de impresora. Compruebe

el tipo de máquina en Introducción.

La tabla de más abajo muestra los tipos de materiales de impresión admitidos para la impresión para

cada bandeja en los tamaños siguientes:

Tecla:

•A4 210x297mm

• Carta 216 x 279 mm

• Extra oficio 216 x 355 mm

•Oficio 216x343mm

•Folio 216x330mm

Tipos Pesos admitidos

Bandeja 1

Alimentación

automática

Bandeja 1

Alimentación

manual

Común

70a90

g/m²

Grueso

91 a 105

g/m²

Fino

60 a 70

g/m²

Algodón

75 a 90

g/m²

De color

75 a 90

g/m²

Preimpreso

75 a 90

g/m²

Reciclado

70 a 90

g/m²

Transparencias

(A4/Carta solamente)

138 a 146

g/m²

Etiquetas

120 a 150

g/m²

Cartulina

121 a 163

g/m²

Admitido No admitidoOX

Especificaciones del material de impresión

Xerox® Phaser® 3020

Guía del usuario

La tabla de más abajo muestra los tipos de materiales de impresión admitidos para la impresión para

cada bandeja en los tamaños siguientes:

Tecla:

Bond

105 a 120

g/m²

De archivo

105 a 120

g/m²

Si necesita conservar la impresión por

un período de tiempo largo, por ejemplo

para los archivos, seleccione esta opción.

•JIS B5 182x257mm

•ISO B5 176x250mm

• Executive 184,2 x 266,7 mm

• A5 148,5 x 210 mm

• A6 05 x 148,5 mm

• Postal 101,6 x 152,4 mm

• Sobres Monarch 98,4 x 190,5 mm

•Sobres DL 110x220mm

• Sobres C5 162,0 x 229 mm

•Sobres C6 114x162mm

• Sobres 10 105 x 241 mm

Tipos Pesos admitidos

Bandeja 1

Alimentación

automática

Bandeja 1

Alimentación

manual

Común

70 a 90

g/m²

Grueso

91 a 105

g/m²

Fino

60 a 70

g/m²

Algodón

75 a 90

g/m²

De color

75 a 90

g/m²

Preimpreso

75 a 90

g/m²

Reciclado

70a90

g/m²

Tipos Pesos admitidos

Bandeja 1

Alimentación

automática

Bandeja 1

Alimentación

manual

Admitido No admitidoOX

Especificaciones del material de impresión

Xerox® Phaser® 3020

Guía del usuario

Postal

121 a 163

g/m² de cartulina

Sobres

75 a 90

g/m²

Tipos Pesos admitidos

Bandeja 1

Alimentación

automática

Bandeja 1

Alimentación

manual

Ubicación de salida del material de impresión

Xerox® Phaser® 3020

Guía del usuario

Ubicación de salida del material de impresión

Bandeja de salida

La máquina tiene una ubicación para la salida:

• Bandeja de salida (cara abajo) hasta 100 hojas de papel

de 80 g/m², 10 transparencias y 10 hojas de etiquetas.

Uso de la bandeja de salida

La bandeja de salida recoge el papel impreso cara abajo en el orden en que se imprimen las hojas.

Ubicación de salida del material de impresión

Xerox® Phaser® 3020

Guía del usuario

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Imprimir

Este producto genera impresiones de gran calidad a partir de documentos electrónicos. Puede acceder

a la impresora desde el equipo si instala el controlador de impresora adecuado. Para acceder a los

numerosos controladores de impresora que pueden utilizarse con la máquina, consulte el CD de

controladores o descargue las versiones más recientes desde el sitio web de Xerox en www.xerox.com.

Este capítulo incluye:

• Impresión en Windows

• Xerox Easy Printer Manager (EPM)

• Impresión en Macintosh

• Impresión en Linux

• Impresión en Unix

Impresión en Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Impresión en Windows

En la siguiente sección se incluye una descripción general de las funciones y los procedimientos de

impresión disponibles cuando se imprime en Windows.

Notas:

• Es posible que algunas opciones no estén disponibles dependiendo del modelo y

configuración de la impresora.

• Las imágenes solo son representativas.

Procedimiento de impresión

Es posible imprimir documentos desde el equipo mediante los controladores de impresora

suministrados. El controlador de impresora debe instalarse en todos los equipos que utilicen la

impresora.

Nota: Cuando seleccione una opción de Preferencias o Propiedades de impresión, puede aparecer

una marca de advertencia o . La marca significa que puede seleccionarse la opción

pero que no se recomienda hacerlo, y la marca significa que no se puede seleccionar la opción

debido a la configuración de la máquina o al entorno.

1. Seleccione Imprimir en la aplicación.

2. Desde el menú desplegable Impresora: Nombre, seleccione la impresora.

3. Seleccione Propiedades o Preferencias para realizar las selecciones de impresión. Para obtener

más información, consulte lo siguiente:

• Ficha Favoritos

•Ficha Básico

• Ficha Papel

• Ficha Gráficos

•Ficha Avanzado

• Ficha Xerox

4. Seleccione Aceptar para confirmar las selecciones.

5. Seleccione Aceptar para imprimir el documento.

Ficha Favoritos

La ficha Favoritos enumera los favoritos predeterminados y los favoritos generados por el usuario.

La opción Favoritos, que se puede ver en cada ficha, excepto en la ficha Xerox, permite guardar las

preferencias actuales para utilizarlas en el futuro.

Para guardar un elemento Favoritos, siga estos pasos:

1. Cambie las opciones que sean necesarias en cada ficha.

2. Haga clic en Guardar.

Impresión en Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

3. Introduzca un nombre y una descripción y seleccione el icono deseado.

4. Haga clic en Aceptar. Cuando se guardan Favoritos, se guardan todas las opciones actuales del

controlador.

Para utilizar una opción guardada, seleccione la ficha Favoritos. La impresora estará ahora ajustada

para imprimir según los ajustes que haya seleccionado.

Para eliminar una opción guardada, seleccione la ficha Favoritos y haga clic en Eliminar.

Nota: Solo se pueden eliminar las opciones de favoritos generadas por el usuario.

Ficha Vista Previa

La ficha Vista previa, en el panel derecho, se encuentra visible solo en la ficha Favoritos. Muestra un

resume gráfico de sus selecciones.

Ficha Detalles

La ficha Detalles, en el panel derecho, se encuentra visible solo en la ficha Favoritos. Muestra un

resumen de las opciones seleccionadas en Favorites (Favoritos) y advierte de las opciones

incompatibles.

Ficha Papel

La ficha Papel, en el panel derecho, se encuentra visible en cada una de las fichas principales, excepto

en las fichas Favoritos y Xerox. Muestra un resume gráfico de sus selecciones.

Ficha Dispositivo

La ficha Dispositivo, en el panel derecho, se encuentra visible en cada una de las fichas principales,

excepto en las fichas Favoritos y Xerox. Muestra un resumen de la configuración del dispositivo.

Estado de la impresora

Nota: La ventana Estado de impresora y su contenido, que se muestran en esta Guía del usuario

pueden variar dependiendo de la impresora y del sistema operativo que se esté utilizando.

La opción Estado de la impresora, que se encuentra visible en todas las fichas, controla y le informa

del estado de la impresora. El cuadro de diálogo Estado de la impresora de Xerox incluye las opciones

siguientes:

Nivel de tóner

Puede ver el nivel de tóner que queda en cada cartucho de tóner. La máquina y el número de cartuchos

de tóner que aparecen en la ventana puede variar según la máquina que se utilice. Algunas impresoras

no admiten esta función.

Impresión en Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Opción

Se pueden configurar opciones relacionadas con alertas de trabajos de impresión.

Pedido de suministros

Se pueden pedir cartuchos de tóner en línea.

Guía del usuario

Este botón abre la Guía del usuario cuando se produce un error. De este modo podrá consultar la

sección de solución de problemas de la Guía del usuario.

Ficha Básico

La ficha Básico contiene selecciones para el modo de impresión y opciones para determinar cómo

quedará el documento impreso en la página. Estas opciones incluyen la orientación, calidad, diseño e

impresión a dos caras.

Nota: Es posible que algunas opciones no estén disponibles dependiendo del modelo y

configuración de la impresora.

Orientación

Orientación permite seleccionar la dirección en la que se imprime la información en la página.

• Vertical: imprime a lo ancho de la página, como en una carta.

• Horizontal: imprime a lo largo de la página, como en una hoja de cálculo.

• Rotate 180 Degrees (Girar 180 grados): permite girar la página 180

grados.

Opciones de diseño

Layout Options (Opciones de diseño) permite seleccionar un diseño diferente para la salida. Puede

seleccionar el número de páginas para imprimir en una hoja de papel. Para imprimir más de una

página por hoja, las páginas se reducirán en tamaño y se organizarán en el orden especificado.

• Single Page Per Side (Una página por hoja): utilice esta opción si no es necesario modificar el

diseño.

•

Multiple Pages Per Side

(Varias páginas por hoja): utilice esta opción para imprimir varias páginas

en una hoja. Puede imprimir hasta 16 páginas en una sola hoja. Seleccione el número de imágenes

deseadas en cada cara, el orden de las páginas y si se desea bordes.

• Poster Printing (Impresión de póster): utilice esta opción para dividir una página en 4, 9 o

segmentos. Cada segmento se imprimirá en una hoja de papel para luego pegar las hojas y

formar

un documento de tamaño póster. Seleccione Poster 2x2 para 4 páginas, Poster 3x3 para

9 páginas o

Poster 4x4

para 16 páginas. Entonces, seleccione la cantidad de milímetros o pulgadas

en que se solapan.

• Impresión de folletos: Permite imprimir el documento en ambas caras del papel y organizar las

páginas de forma que el papel pueda plegarse en la mitad después de imprimirse para producir un

folleto.

Impresión en Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Bordes de página: Utilice esta opción para seleccionar distintos bordes para la salida impresa.

Impresión a 2 caras

Puede imprimir en las dos caras de la hoja de papel. Antes de imprimir, decida cómo desea orientar el

documento.

Nota: Es posible que algunas funciones no estén disponibles en su modelo de impresora.

• Prefijado de impresora: si selecciona esta opción, las opciones del panel de control de la

impresora determinan esta función.

• Ninguno: el documento se imprime por una cara.

• Borde largo: esta opción es el diseño convencional que se utiliza en la encuadernación de

documentos impresos.

• Borde corto: es el tipo de diseño que se utiliza en la impresión de calendarios.

• Reverse 2-Sided Printing (Impresión dúplex inversa): el documento se imprime a dos caras y las

imágenes de la segunda cara se giran 180 grados.

Ficha Papel

Utilice las opciones de la ficha Paper (Papel) para configurar las especificaciones básicas de

manipulación del papel cuando acceda a las propiedades de la impresora.

Copias

Permite seleccionar el número de copias a imprimir. Puede seleccionar de 1 a 999 copias.

Opciones de papel

• Tamaño orig.: permite configurar el tamaño del original para la impresión. Si el tamaño necesario

no figura en el cuadro Size (Tamaño), seleccione Edit (Editar): cuando aparece la ventana Custom

Paper Size Settings (Opciones de tamaño de papel personalizado), establezca el tamaño de papel

y seleccione OK (Aceptar). La opción aparece en la lista para que pueda seleccionarla.

• Output Size (Tamaño de salida): permite configurar el tamaño de papel para la impresión.

•Percentage (Porcentaje): utilice esta opción para modificar el contenido de una página para que

sea más grande o más pequeña en la página impresa. Especifique el porcentaje de escala en el

cuadro Percentage (Porcentaje).

Impresión en Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

• Source (Origen): utilice esta opción para seleccionar la bandeja de papel deseada. Utilice el

Alimentador manual al imprimir en materiales especiales como sobres y transparencias. Si el

origen del papel se ha configurado como Selección automática, la impresora seleccionará

automáticamente el origen del papel según el tamaño requerido.

• Tipo: Ajuste el Type (Tipo) de modo que se corresponda con el papel colocado en la bandeja

seleccionada. De este modo, obtendrá la mejor calidad de impresión. Si imprime sobres,

asegúrese de seleccionar la ficha Envelope (Sobres).

• Avanzadas: las opciones avanzadas de papel permiten seleccionar un origen de papel diferente

para la primera página del documento.

• First Page (Primera página): para imprimir la primera página en un tipo de papel distinto al

resto del documento, seleccione la bandeja de papel que contiene el papel deseado.

• Fuente: utilice esta opción para seleccionar la bandeja de papel deseada. Utilice el

Alimentador manual al imprimir en materiales especiales como sobres y transparencias. Si el

origen del papel se ha configurado como Auto Select (Selección automática): la impresora

seleccionará automáticamente el origen del papel según el tamaño requerido.

Ficha Gráficos

Utilice las opciones siguientes para ajustar la calidad de impresión para las necesidades de impresión

específicas.

Calidad

Esta opción permite seleccionar gráficos Standard (Estándar) o High Resolution (Alta resolución).

Fuente/Texto

• All Text Black (Todo el texto en negro): seleccione esta casilla de verificación para tener todo el

texto del documento impreso en negro sólido, sin importar el color que tenga en la pantalla.

• Advanced (Avanzado): utilice esta opción para configurar las opciones de las fuentes. Las fuentes

True Type pueden descargarse como Contorno o Mapa de bits o imprimirse como Gráficos.

Seleccione la opción Usar fuentes de la impresora si no es necesario descargar las fuentes y se

deben utilizar las fuentes de la impresora.

Graphic Controller (Controlador gráfico)

• Avanzadas: utilice esta opción para ajustar el nivel de brillo y contraste.

Ahorro de tóner

• Seleccione On (Activar) para ahorrar tóner.

Ficha Avanzado

Puede seleccionar opciones de salida avanzadas para el documento, por ejemplo marcas de agua o

superposición de texto.

Impresión en Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Marca de agua

Esta opción permite imprimir texto sobre un documento existente. Existen varias marcas de agua

prefijadas en la impresora y que pueden modificarse, y también puede agregar otras marcas de agua

a la lista.

Uso de una marca de agua existente

Seleccione la marca de agua deseada

en la lista desplegable

Marca de agua

Verá la marca de agua

seleccionada en la imagen de la vista previa.

Creación de una marca de agua

1. Seleccione Editar en la lista desplegable Marca de agua. Aparecerá la ventana Editar marca de

agua.

2. Especifique un mensaje de texto en el cuadro Mensaje de Marca de agua. Puede introducir hasta

40 caracteres. El mensaje aparece en la ventana de la vista previa. Si selecciona Solo primera

página, la marca de agua se imprime en la primera página solamente.

3. Seleccione las opciones de la marca de agua. Puede seleccionar el nombre de la fuente, estilo,

tamaño o el tono en la sección Font Attributes (Atributos de la fuente) y configurar el ángulo de

la marca de agua en la sección Message Angle (Ángulo del mensaje).

4. Seleccione Agregar para agregar la marca de agua nueva a la lista.

5. Cuando termine la edición, seleccione Aceptar.

Edición de una marca de agua

1. Seleccione Edit (Editar) en la lista desplegable Watermark (Marca de agua). Aparecerá la ventana

Editar marca de agua.

2. Seleccione la marca de agua que desea editar en la lista Current Watermarks (Marcas de agua

actuales) y modifique las opciones del mensaje de la marca de agua.

3. Seleccione Actualizar para guardar los cambios.

4. Cuando termine la edición, seleccione Aceptar.

Eliminación de una marca de agua

1. Seleccione Editar en la lista desplegable Marca de agua. Aparecerá la ventana Editar marca de

agua.

2. Seleccione la marca de agua que desea eliminar en la lista Marcas de agua actuales y seleccione

Eliminar.

3. Seleccione Aceptar.

Superposición

Una superposición está compuesta de imágenes y/o texto almacenados en el disco duro del PC con un

formato de archivo especial que puede imprimirse en cualquier documento. Las superposiciones suelen

utilizarse para sustituir formularios preimpresos y papel con membrete.

Nota: Esta opción está disponible solamente al utilizar el controlador de impresión PCL6.

Impresión en Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Creación de una superposición de página nueva

Para utilizar una superposición de página, primero debe crear una que contenga un logotipo u otra

imagen.

1. Cree y abra un documento con texto o una imagen que vaya a utilizar como una superposición de

página nueva. Coloque los elementos exactamente como desea que aparezcan al imprimir la

superposición.

2. Seleccione Edit (Editar) en la lista desplegable Overlay (Superposición). Aparecerá la ventana

Editar superposición.

3. Seleccione Create (Crear) y escriba un nombre en el cuadro File Name (Nombre de archivo). Si es

preciso, seleccione la ruta de destino.

4. Seleccione Guardar. El nombre aparecerá en el cuadro Lista de superposiciones.

5. Seleccione Aceptar.

Nota: El tamaño del documento de superposición debe ser igual al de los documentos que

imprima con la superposición. No cree una superposición con una marca de agua.

6. Seleccione Aceptar en la ficha Avanzado.

7. Seleccione Aceptar en la ventana principal Imprimir.

8. Aparece el mensaje Are you Sure? (¿Seguro?). Seleccione Sí para confirmar.

Uso de una superposición de página

1. Seleccione la superposición deseada en la lista desplegable Superposición.

Si el archivo de la superposición no aparece en la lista de superposiciones, seleccione el botón

Edit (Editar) y Load Overlay (Cargar superposición) y, a continuación, seleccione el archivo de

superposición.

Si ha almacenado el archivo de superposición en una ubicación externa, también puede cargar el

archivo cuando acceda a la ventana Load Overlay (Cargar superposición).

Después de seleccionar el archivo, seleccione Abrir. El archivo aparecerá en el cuadro Overlay List

(Lista de superposiciones) y estará disponible para imprimirse. Seleccione la superposición en el

cuadro Overlay List (Lista de superposiciones).

2. Si es preciso, seleccione Confirmar página de superposición al imprimir. Si se ha seleccionado

esta casilla, cada vez que envíe un documento a imprimir aparecerá un mensaje pidiendo que

confirme si desea imprimir una superposición en el documento.

Si no se ha seleccionado esta casilla pero se ha seleccionado una superposición, la superposición

se imprime automáticamente con el documento.

3. Seleccione Aceptar.

Eliminación de una superposición de página

1. Seleccione Edit (Editar) en la lista desplegable Overlay (Superposición). Aparecerá la ventana

Editar superposición.

2. Seleccione la superposición que desea eliminar en el cuadro Superposición.

3. Seleccione Eliminar superposición. Cuando aparezca un mensaje de confirmación, seleccione Sí.

4. Seleccione Aceptar.

Impresión en Windows

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Opciones de salida

Seleccione el orden de impresión en la lista desplegable:

• Normal: se imprimen todas las páginas.

• Reverse All Pages (Invertir todas las páginas):se imprimen todas las páginas en orden inverso,

comenzando por la última página.

• Print Odd Pages (Imprimir páginas pares): se imprimen todas las páginas pares del documento.

• Print Even Pages (Imprimir páginas impares): se imprimen todas las páginas impares del

documento.

Seleccione la casilla de verificación Skip Blank Pages (Saltar páginas en blanco) si no desea imprimir

páginas en blanco.

Para agregar un margen de encuadernación, seleccione la casilla de verificación Manual Margin

(Margen manual) y seleccione Details (Detalles) para seleccionar la posición y la anchura del margen.

Earth Smart

La ficha Earth Smart contiene las opciones para reducir la cantidad de energía y papel utilizados en el

proceso de impresión.

Las opciones de Earth Smart de CWIS son:

•N-Up: 2Up

• Ahorro tóner: Activado

Activación de las opciones de Earth Smart en CWIS

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la máquina en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro en el teclado.

3. Haga clic en Conexión, en la parte superior de la ventana de CentreWare Internet Services.

4. Haga clic en ID (admin), introduzca la Contraseña (1111) y seleccione Conexión.

5. Seleccione Earth Smart desactivado (o Activado) en la parte superior de la pantalla para acceder

a Earth Smart.

6. En el cuadro de diálogo Modo Earth Smart, seleccione Activado.

7. Seleccione Aceptar.

Ficha Xerox

Esta ficha proporciona la información de la versión y de copyright al igual que enlaces a los

controladores, a descargas, a pedidos de suministros y al sitio web de Xerox.

Xerox Easy Printer Manager (EPM)

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Xerox Easy Printer Manager (EPM)

Xerox Easy Printer Manager es una aplicación basada en Windows que combina las opciones de las

máquinas Xerox en una ubicación. Xerox Easy Printer Manager combina de forma conveniente las

opciones de los dispositivos al igual que entornos de impresión/escaneado, opciones/acciones,

Escanear a PC y Fax a PC. Todas estas funciones ofrecen una puerta de enlace para utilizar los

dispositivos Xerox de forma conveniente.

Xerox Easy Printer Manager se instala automáticamente durante la instalación del controlador.

Impresión en Macintosh

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Impresión en Macintosh

En esta sección, se explica cómo imprimir en Macintosh. Debe configurar el entorno de impresión antes

de imprimir. Consulte Instalación y configuración.

Impresión de un documento

Al imprimir con un Macintosh, es necesario comprobar la configuración del controlador de impresora

para cada aplicación que utilice. Siga estos pasos para imprimir en un Macintosh.

1. Abra el documento que desee imprimir.

2. Abra el menú Archivo y seleccione Ajustar página (Configurar documento en algunas

aplicaciones).

3. Seleccione el tamaño del papel, la orientación, la escala y otras opciones. Asegúrese de que ha

seleccionado su impresora y seleccione OK.

4. Abra el menú Archivo y seleccione Imprimir.

5. Elija el número de copias deseadas e indique las páginas que desea imprimir.

6. Seleccione Imprimir.

Cambio de la configuración de la impresora

Pueden utilizarse las funciones de impresión avanzadas de la máquina.

Abra una aplicación y seleccione Imprimir en el menú Archivo. El nombre de la máquina que aparece

en la ventana de propiedades de la impresora puede variar según la máquina que se utilice. La

composición de la ventana de propiedades de la impresora es similar, salvo por el nombre, a la

siguiente.

Nota: Las opciones de configuración pueden variar en función de la impresora y la versión de

Mac OS.

TextEdi t

Esta opción permite imprimir una cabecera y un pie de página.

Funciones de impresión

Configure Media Type (Tipo de material de impresión) de modo que se corresponda con el papel

colocado en la bandeja desde la que desea imprimir. De este modo, conseguirá la mejor calidad de

impresión. Si introduce un material de impresión distinto, seleccione el tipo de papel que corresponda.

Impresión en Macintosh

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Diseño

La ficha Layout (Disposición/Diseño) contiene opciones para determinar cómo quedará el documento

impreso en la página. Puede imprimir varias páginas en una sola hoja.

Two-Sided (Impresión a 2 caras): permite seleccionar opciones de impresión a 2 caras.

Reverse page orientation (Invertir orientación de la página): permite invertir la orientación de la

página (girar 180 grados). Por ejemplo, para imprimir la parte superior de un documento en el borde

izquierdo de la página, seleccione orientación en horizontal y seleccione Reverse page orientation.

(Invertir orientación de la página).

Manipulación del papel

Esta opción permite establecer las especificaciones básicas de manipulación de papel: Collate Pages

(Clasificar páginas), Pages to Print (Páginas para imprimir), Page Order (Orden de páginas), Scale to

fit paper size (Ajustar al tamaño de papel).

Cover Page (Portada)

Esta opción permite imprimir la portada antes o después del documento.

Supply Levels (Niveles de suministro)

Esta opción muestra el nivel de tóner actual.

Gráficos

Esta opción permite seleccionar la resolución de impresión. Cuanto mayor sea la resolución, más

nítidos serán los caracteres y los gráficos de la copia impresa. Si selecciona una resolución alta, es

posible que la impresora tarde más tiempo en imprimir un documento.

Printing Multiple Pages on One Sheet (Impresión de varias páginas en una hoja)

Puede imprimir más de una página en una única hoja de papel. Esta función proporciona un modo

económico de imprimir borradores.

1. Abra una aplicación y seleccione Imprimir en el menú Archivo.

2. Seleccione Layout (Disposición) en el menú desplegable Pages (Páginas). En la lista desplegable

Páginas por hoja, seleccione la cantidad de páginas que desea imprimir en una sola hoja.

3. Seleccione las otras opciones que desee utilizar.

4. Seleccione Imprimir. La máquina imprime el número de páginas que desea imprimir en una hoja

de papel.

Impresión en Macintosh

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Impresión a dos caras

Puede imprimir las dos caras del papel.

1. En la aplicación del Macintosh, seleccione Imprimir en el menú Archivo.

2. Seleccione Disposición en el menú desplegable Orientación.

3. Seleccione On (Activado) en la opción Two Sided Printing (Impresión a dos caras):

4. Seleccione las otras opciones que desee utilizar y seleccione Imprimir.

Uso de AirPrint

AirPrint es una función de software que permite imprimir sin controlador desde dispositivos móviles

Apple basados en iOS y dispositivos con Macintosh OS. Las impresoras activadas para AirPrint permiten

imprimir directamente desde un Macintosh y desde un iPhone, iPad o iPod Touch. Para más

información, consulte el tema AirPrint en Instalación y configuración en esta Guía del usuario.

Uso de Google Cloud Print

Google Cloud Print es un servicio que permite imprimir en una impresora desde un teléfono inteligente,

una tableta o cualquier otro dispositivo conectado a la web. Para más información, consulte el tema

Google Cloud Print en Instalación y configuración en esta Guía del usuario.

Impresión en Linux

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Impresión en Linux

Impresión desde las aplicaciones

Existen numerosas aplicaciones de Linux que permiten imprimir utilizando CUPS (Common UNIX

Printing System). Puede utilizar su impresora con cualquiera de estas aplicaciones.

1. Abra una aplicación y seleccione Imprimir en el menú Archivo.

2. Seleccione Print (Imprimir) directamente mediante lpr.

3. En la ventana LPR GUI, seleccione el nombre de la máquina en la lista de impresoras y seleccione

Properties (Propiedades).

4. Cambie las propiedades del trabajo de impresión mediante las cuatro fichas que se muestran en

la parte superior de la ventana.

• General: permite seleccionar el tamaño del papel, el tipo de papel y la orientación de los

documentos. Habilita la función de impresión a dos caras, permite añadir portadas al

principio y al final, y cambia el número de las páginas por hoja.

• Text (Texto): permite especificar los márgenes de la página y definir las opciones de texto,

como el espaciado y la distribución en columnas.

• Gráficos: esta opción permite definir las opciones de imagen empleadas al imprimir archivos

de imágenes, como las opciones de color y el tamaño o la posición de las imágenes.

• Avanzadas: esta opción permite configurar la resolución de impresión, el origen y el destino

del papel.

5. Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar los cambios y cerrar la ventana Properties (Propiedades).

6. Seleccione OK (Aceptar) en la ventana LPR GUI para iniciar la impresión.

Aparecerá la ventana Printing (Imprimiendo), que permite supervisar el estado del trabajo de

impresión.

Impresión de archivos

Para imprimir diferentes tipos de archivos en su impresora, puede utilizar la utilidad CUPS estándar

directamente desde la interfaz de la línea de comandos. No obstante, el paquete de controladores

reemplazará la herramienta lpr estándar por un programa LPR GUI mucho más fácil de usar.

Para imprimir cualquier archivo:

1. Escriba lpr <nombre_de_archivo> en la línea de comandos del shell de Linux y pulse Enter (Intro).

Aparecerá la ventana LPR GUI.

2. Si únicamente escribe lpr y pulsa Enter (Intro), se muestra la ventana Select file(s) to print

(Seleccionar archivos para imprimir) en primer lugar. Seleccione los archivos que desee imprimir y

seleccione Open (Abrir).

3. En la ventana LPR GUI, seleccione su impresora en la lista y cambie las propiedades del trabajo de

impresión.

4. Seleccione OK (Aceptar) para empezar a imprimir.

Impresión en Linux

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Configuración de las propiedades de la impresora

En la ventana Printer Properties (Propiedades de la impresora) de configuración de impresoras puede

cambiar las diferentes propiedades de su impresora.

1. Abra Unified Driver Configurator (Configurador de controlador unificado).

Si es necesario, cambie a Printers configuration (Configuración de impresoras).

2. Seleccione la impresora en la lista de impresoras disponibles y seleccione

Properties

(Propiedades).

3. Se abrirá la ventana Printer Properties (Propiedades de impresora).

En la parte superior de esta ventana, aparecen las cinco fichas siguientes:

• General: esta opción permite cambiar la ubicación y el nombre de la impresora. El nombre

que se introdujo en esta ficha se muestra en la lista de impresoras de Printers configuration

(Configuración de impresoras).

• Connection (Conexión): esta opción permite ver o seleccionar otro puerto. Si cambia el

puerto de la impresora de USB a paralelo o viceversa mientras está en uso, deberá volver a

configurar el puerto de la impresora en esta ficha.

• Controlador: esta opción permite ver o seleccionar el controlador de otra máquina.

Seleccione Options (Opciones) para establecer las opciones prefijadas del dispositivo.

• Jobs (Trabajos): esta opción muestra la lista de trabajos de impresión. Seleccione Cancel job

(Cancelar trabajo) para cancelar el trabajo seleccionado y seleccione la casilla

Show completed

jobs (Mostrar trabajos terminados) para ver los trabajos anteriores de la lista de trabajos.

• Classes (Clases): esta opción muestra la clase en la que está incluida la impresora. Seleccione

Add to Class (Agregar a clase) para agregar la impresora a una clase específica o seleccione

Remove from Class (Eliminar de clase) para eliminar la impresora de la clase seleccionada.

Seleccione

(Aceptar) para aplicar los cambios y cerrar la ventana Printer Properties (Propiedades

de impresora).

Impresión en Unix

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Impresión en Unix

Impresión de archivos

Después de instalar la impresora, seleccione cualquier imagen o texto para imprimir.

1. Ejecute el comando “printui <nombre_archivo_para_imprimir>”. Por ejemplo, si imprime

“documento1”, utilice el comando printui documento1.

Se abrirá el Print Job Manager (Administrador de trabajos de impresión) de controladores de

impresión de Unix, en el que el usuario puede seleccionar varias opciones de impresión.

2. Seleccione una impresora que ya se haya agregado.

3. Seleccione las opciones de impresión de la ventana, por ejemplo Page Selection (Selección de

páginas).

4. Seleccione cuántas copias se necesitan en Number of Copies (Número de copias).

5. Pulse OK (Aceptar) para imprimir el trabajo.

Configuración de las propiedades de la impresora

El Print Job Manager (Administrador de trabajos de impresión) de controladores de impresión de Unix

permite configurar varias opciones de impresión con la opción de la impresora

Properties

(Propiedades).

Pueden utilizarse las siguientes teclas de acceso rápido: H para Help (Ayuda), O para OK (Aceptar),

A para Apply (Aplicar), y C para Cancel (Cancelar).

Ficha General

• Tamaño de papel: configure el tamaño del papel como A4, Carta, o uno diferente en función de

sus necesidades.

• Paper Type: (Tipo de papel): seleccione el tipo de papel. Las opciones disponibles en la lista son

Prefijado de la impresora, Común y Grueso.

• Origen de papel: seleccione qué bandeja usar para el papel. El valor prefijado es Auto Selection

(Autoselección).

• Orientación: seleccione la dirección en la que se imprime la información en la página.

• A 2 caras: imprima en las dos caras del papel para ahorrar papel.

• Multiple pages (Varias páginas): imprime varias páginas en una cara del papel.

• Bordes de página: seleccione cualquiera de los estilos de bordes (por ejemplo, una línea fina o dos

líneas finas).

Ficha Imagen

En esta ficha, puede modificar el brillo, la resolución o la posición de la imagen del documento.

Ficha Texto

Utilice esta ficha para configurar el espacio entre los caracteres, el espacio entre los renglones o las

columnas de la salida de impresión.

Impresión en Unix

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Ficha Márgenes

• Use Margins (Usar márgenes): configura los márgenes del documento. De forma prefijada, los

márgenes están desactivados. El usuario puede modificar las opciones de los márgenes cambiando

los valores en los campos correspondientes. De forma prefijada, estos valores dependen del tamaño

del papel seleccionado.

• Unit (Unidad): cambia las unidades a puntos, pulgadas o centímetros.

Ficha Configuración específica de la impresora

Seleccione varias opciones en los cuadros JCL y General para personalizar varias opciones. Estas

opciones son específicas de la impresora y dependen del archivo PPD.

Impresión en Unix

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Seguridad

En este capítulo se describe cómo configurar las funciones de Seguridad de la impresora.

En este capítulo se mencionan los temas siguientes:

• Seguridad en Xerox

• Opciones de seguridad

• Gestión de certificados digitales de la impresora

•SNMP

•SNMPv3

• Seguridad IP (IPSec)

•Filtros IP

• Autenticación 802.1x

Seguridad en Xerox

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Seguridad en Xerox

Para consultar la información más reciente sobre la instalación, configuración y funcionamiento

correctos de la impresora, consulte el sitio web de Información sobre la seguridad de Xerox en

www.xerox.com/security.

Opciones de seguridad

Para evitar cambios no autorizados en la configuración de la impresora, asegúrese de introducir un ID

de conexión y clave en el área Administrador del sistema.

Cuentas de administrador

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione Propiedades.

4. Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111),

y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

5. En Seguridad en el lado izquierdo, seleccione Seguridad del sistema.

6. Seleccione Administrador del sistema.

7. Si es preciso, introduzca los detalles de Administrador para:

• Nombre

• Número de teléfono

•Ubicación

• Dirección de e-mail

8. La casilla de verificación Control de acceso a la interfaz de usuario web controla el acceso a la

pantalla de Servicios de Internet. Seleccione Activar, si fuera necesario.

9. Para cambiar la Clave del administrador, seleccione la casilla de verificación Cambiar clave e

introduzca el ID de conexión y la Clave. Los valores prefijados son admin y 1111

respectivamente.

10. Seleccione el botón Avanzado para Control de acceso avanzado.

11. Seleccione Proteger dirección IPv4 de inicio de sesión, si es preciso, e introduzca la dirección IP

de conexión requerida que desee proteger en el cuadro Dirección IPv4.

12. Seleccione la opción deseada para Política de error de inicio de sesión. Las opciones son: Apagar,

3 veces y 5 veces.

13. Seleccione el número de minutos deseado en el menú Cierre de sesión automático.

14. Seleccione Restablecer configuración de seguridad para activar esta opción, si es preciso.

15. Seleccione Guardar.

16. Seleccione Aplicar para guardar los cambios.

17. Seleccione Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación.

Opciones de seguridad

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Administración de características

La pantalla Administración de características permite controlar los servicios, puertos físicos, seguridad

de escaneado PC y protocolos de red que se encuentran disponibles en la impresora.

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione Propiedades.

4. Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111),

y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

5. En Seguridad en el lado izquierdo, seleccione Seguridad del sistema.

6. Seleccione el enlace Administración de características en el árbol de directorios.

7. Para activar o desactivar una función, seleccione la casilla de verificación Activar o Desactivar.

• Introduzca el número de puerto requerido para Protocolo LPR/LPD. El valor prefijado es 515.

• Introduzca el número de puerto requerido para Protocolo de impresión TCP/IP RAW. El valor

prefijado es 9100.

8. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

9. Seleccione Aceptar.

Reiniciar dispositivo

La pantalla Reiniciar dispositivo le permite reiniciar la impresora de forma remota desde su escritorio.

Nota: Cuando se reinicia la impresora, el Controlador de red tarda algún tiempo en reiniciarse.

La conectividad de la red no estará disponible durante este tiempo.

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione Propiedades.

4. Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111),

y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

5. En Seguridad en el lado izquierdo, seleccione Seguridad del sistema.

6. Seleccione el enlace Reiniciar dispositivo en el árbol de directorios.

7. Para reiniciar la impresora, seleccione el botón Reiniciar ahora.

8. Aparece la pantalla ¿Realmente desea reiniciar el dispositivo?. Haga clic en Sí. La máquina se

reinicia. Es posible que CentreWare Internet Services no esté disponible durante unos minutos

mientras se reinicia la impresora.

Gestión de certificados digitales de la impresora

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Gestión de certificados digitales de la impresora

Descripción general

La impresora puede configurarse para contar con acceso seguro mediante protocolo SSL (Secure

Socket Layer) a través de Certificados digitales. SSL activa el acceso seguro a la impresora.

Para activar SSL en una impresora, es necesario que cuente con su propio certificado digital. Cuando

los clientes realizan una solicitud a la impresora, se exporta el certificado para ofrecer un canal cifrado.

Existen dos opciones disponibles para obtener un certificado de servidor para la máquina:

• Hacer que la impresora cree un certificado autofirmado

• Crear una solicitud para que una autoridad de certificación firme un certificado que pueda

cargarse en la impresora.

Un certificado con firma personal, o autofirmado, significa que la impresora firma su propio certificado

de confianza y crea la clave pública para que el certificado se use en el cifrado SSL.

Puede cargarse en la impresora un certificado de una Autoridad de certificación o un servidor que actúa

como una Autoridad de certificación (por ejemplo Windows 2000 ejecutando Servicios de Certificate

Server).

Nota: Se requiere una solicitud independiente para cada impresora Xerox.

Lista de comprobación de información

Asegúrese de que la impresora esté configurada con los elementos siguientes:

• Debe haberse configurado una Dirección IP o Nombre del host en la máquina.

• DNS debe estar activado y configurado en la máquina.

Nota: Se utiliza para establecer hora de inicio para los certificados autofirmados.

Acceder a la pantalla de gestión de certificados digitales del equipo

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione el icono Propiedades.

4. Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111),

y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

5. En Seguridad en el lado izquierdo, seleccione Seguridad red.

6. Seleccione el enlace Certificado digital. Aparece la página Gestión de certificados.

7. Seleccione Agregar.

Gestión de certificados digitales de la impresora

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Seleccione una de las opciones siguientes:

• Instalar/Crear certificado del dispositivo o CSR. Están disponibles las opciones siguientes:

• Crear un certificado de dispositivo con firma personal

• Instalar certificado de dispositivo con firma de CA

• Crear solicitud de firma de certificado (CSR)

• Instalar certificado raíz

Crear un certificado con firma personal

1. En el área, Instalar/Crear nuevo certificado, seleccione Crear un certificado de dispositivo con

firma personal.

2. Seleccione Siguiente.

3. En el área Certificado con firma personal:

a. Introduzca un Nombre amistoso.

b. En el campo Código de país de 2 letras, introduzca el Código de país que representa al país

en el que está ubicada la impresora. El código de país debe introducirse como un código de

país ISO 3166 de dos caracteres.

c. Si es preciso, introduzca detalles en los campos siguientes:

• Nombre de estado/provincia

• Nombre de localidad

• Nombre de organización

• Unidad de organización

La información introducida para estas opciones debería describir la impresora siguiendo el esquema

del directorio X500, pero puede ser cualquier valor que resulte significativo para que el cliente

identifique la impresora.

Nota: El Nombre común se obtiene de la Dirección IP/Nombre de host y Nombre de dominio de la

impresora.

d. En el cuadro Período de validez , introduzca el número de días durante los que debería tener

validez el certificado. Una vez alcanzado el tiempo especificado, caduca el certificado. La

hora de inicio se basa en la hora actual del sistema de la impresora, por lo que es importante

ajustar correctamente la hora en la impresora.

e. Introduzca la Dirección de correo electrónico del administrador que sea responsable de la

gestión segura de la impresora.

4. Seleccione el botón Siguiente. Un mensaje muestra que el certificado se ha creado

correctamente.

5. Haga clic en el botón Cerrar. El certificado se muestra en el área de Gestión de certificados.

6. Siga los pasos que se incluyen en Activar conexión segura.

Gestión de certificados digitales de la impresora

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Crear de una solicitud de firma de certificado

En el área

Instalar/Crear un nuevo certificado

, seleccione

Crear solicitud de firma de

certificado.

2. Seleccione Siguiente.

3. En el área Solicitud de firma de certificado (CSR):

a. Introduzca un Nombre amistoso para identificar la solicitud.

b. En el campo Código de país de 2 letras introduzca el código de país que representa al país en

el que está ubicada la impresora. El código de país debe introducirse como un código de país

ISO 3166 de dos caracteres.

c. Si es preciso, introduzca detalles en los campos siguientes:

• Nombre de estado/provincia

• Nombre de localidad

• Nombre de organización

• Unidad de organización

La información introducida para estas opciones debería describir la impresora siguiendo el esquema

del directorio X500, pero puede ser cualquier valor que resulte significativo para que el cliente

identifique la impresora.

Nota: El Nombre común se obtiene de la Dirección IP/Nombre de host y Nombre de dominio de la

impresora.

d. Introduzca la Dirección de correo electrónico del Administrador que sea responsable de la

administración segura de la impresora.

4. Haga clic en Siguiente.

5. En el área Solicitud de firma de certificado (CSR), haga clic en Descargar.

6. Envíe el archivo descargado a la Autoridad de certificación para su firma digital.

7. Cuando reciba de vuelta el certificado firmado de la Autoridad de certificación, siga los pasos

siguientes para Instalar un certificado de dispositivo con firma de CA.

Instalar certificado de dispositivo con firma de CA

1. En el área Instalar/Crear nuevo certificado, seleccione Instalar certificado de dispositivo con

firma de CA.

2. Seleccione Siguiente.

3. En el área Información del certificado:

a. Introduzca un Nombre amistoso para identificar el certificado.

b. Introduzca la Contraseña privada requerida y confirme la contraseña.

c. En el área Certificado firmado por la autoridad de certificación, haga clic en Examinar

para buscar el archivo de certificado en su PC. Seleccione el archivo.

d. Haga clic en Siguiente.

4. Seleccione el botón Aplicar para aceptar los cambios.

Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario de administrador (admin) y la Contraseña (1111),

y seleccione Aceptar.

5. Si es correcta, el área Estado actual muestra un mensaje de confirmación.

6. Siga los pasos que se incluyen en Activar conexión segura.

Gestión de certificados digitales de la impresora

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Instalar certificado raíz

1. En el área Instalar certificado raíz, seleccione Instalar nuevo certificado raíz.

2. Seleccione Siguiente.

3. En el área Información del certificado, introduzca un Nombre amistoso para identificar el

certificado.

4. En el área Certificado raíz, haga clic Examinar para buscar el archivo de certificado en su equipo.

Seleccione el archivo.

5. Haga clic en Siguiente.

6. Seleccione el botón Aplicar para aceptar los cambios.

Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario de administrador (admin) y la Contraseña (1111) y

seleccione Conexión.

7. Si es correcta, el área Estado actual muestra un mensaje de confirmación.

8. Siga los pasos que se incluyen en Activar conexión segura.

Activar Conexión segura

Una vez que la impresora cuente con un certificado de servidor, podrá activar la Conexión segura.

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione el icono Propiedades.

Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario del administrador (

admin

)

y la contraseña (

1111

y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

5. En Seguridad en el lado izquierdo, seleccione Seguridad red.

6. Seleccione el enlace Conexión segura.

7. Haga clic en el botón Seleccionar certificado y seleccione el certificado deseado. Haga clic en

Seleccionar. El certificado se muestra en la zona Certificado para conexión segura.

8. En el área HTTPS seguro, seleccione la opción requerida en el menú HTTPS. Seleccione HTTP y

HTTPs para activar IPP segura, o seleccione Solo HTTPS.

9. Seleccione Importar y exportar funciones si se requiere.

10. Si seleccionó HTTP y HTTPs, seleccione Activado en el menú IPPs, si procede.

11. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

Gestión de certificados digitales de la impresora

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Editar o eliminar un certificado

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione el icono Propiedades.

Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario del administrador (

admin

)

y la contraseña (

1111

y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

5. En el enlace Seguridad del lado izquierdo, seleccione el enlace Seguridad red.

6. Seleccione el enlace Certificado digital. La página Gestión de certificados muestra una lista de

los certificados instalados en esta impresora.

7. Seleccione la casilla de verificación situada junto al Nombre amistoso del certificado que desee

editar o eliminar.

• Seleccione el botón Editar para editar el certificado. Realice los cambios necesarios y haga

clic en Aplicar.

• Seleccione el botón Eliminar para eliminar el certificado, y haga clic en Sí para confirmar.

SNMP

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

SNMP

Puede configurarse SNMP mediante CentreWare Internet Services.

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione el icono Propiedades.

Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario del administrador (

admin

)

y la contraseña (

1111

y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

5. En Configuración de red, seleccione SNMP.

6. Seleccione SNMPv1/v2.

a. Seleccione la casilla de verificación Activar para activar el Protocolo SNMPv1/v2.

b. Seleccione Nombre de comunidad en la lista, o haga clic en Agregar para agregar una

nueva Comunidad SNMP. Aparece el menú emergente Agregar.

• Introduzca el Nombre requerido para la Comunidad SNMP.

• Seleccione el permiso de acceso requerido.

7. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

8. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación.

Eventos SNMP

Puede especificar direcciones de destinos de eventos IPv4.

1. Desde la página SNMP, en el área Eventos NMP, seleccione Agregar.

2. En el área Dirección de destino de TRAP, introduzca los detalles en los campos Dirección IPv4 y

Número de puerto.

3. En el área Eventos (traps), introduzca el nombre en el campo Comunidad \'Trap\'.

4. Para Capturas que se recibirán, seleccione las casillas de verificación para seleccionar los Eventos

(traps) siguientes:

• Capturas de impresora

• Eventos de inicio en frío

• Eventos de arranque en caliente

5. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

6. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación.

Para editar Nombres de comunidad o Eventos SNMP

Desde la página

SNMP

, en el área

Nombres de comunidad

Eventos SNMP

, seleccione el nombre

o dirección que desee editar.

2. Seleccione Editar.

3. Cambie las opciones requeridas y seleccione Aplicar para guardar los cambios.

4. Seleccione Aceptar.

SNMP

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Para eliminar Nombres de comunidad o Eventos SNMP

1. Desde la página SNMP, en el área de Nombre de la comunidad o Eventos SNMP, seleccione el

nombre o dirección que desee eliminar.

2. Seleccione Eliminar.

3. Seleccione Sí.

Nota: Los cambios que se realicen en los nombres de comunidad GET o SET para esta impresora

requerirán cambios en el nombre de comunidad GET o SET correspondiente para cada aplicación

que utilice el protocolo SNMP con objeto de comunicarse con esta impresora (por ejemplo, Xerox

CentreWare Web, cualquier aplicación de gestión de redes de otro fabricante, etc.)

SNMPv3

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

SNMPv3

SNMPv3 puede activarse para crear un canal cifrado para administrar la impresora de forma segura.

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione el icono Propiedades.

Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario del administrador (

admin

)

y la contraseña (

1111

y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

5. En Configuración de red, seleccione SNMP.

6. Seleccione SNMPv3. Aparece la página SNMPv3.

7. En el área Configuración:

a. Seleccione la casilla de verificación Activar para activar el Protocolo SNMPv3.

b. En el área Autenticación, introduzca el Nombre de usuario requerido.

c. Introduzca una contraseña en el campo Contraseña de autenticación.

d. En el campo Confirmar clave, escriba de nuevo la clave.

e. Para Algoritmo autenticación, seleccione MD5 o SHA.

f. Introduzca una clave en el campo Contraseña privacidad.

g. Introduzca la clave en el campo Confirmar clave.

h. Se muestra el Algoritmo privacidad.

8. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

9. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación.

Seguridad IP (IPSec)

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Seguridad IP (IPSec)

IPSec (Seguridad IP) está constituido por los protocolos de Encabezado de autenticación IP y Carga de

seguridad encapsuladora IP que aseguran las comunicaciones IP en la capa de red de la pila del protocolo,

utilizando tanto técnicas de autenticación como cifrado de datos. La capacidad de enviar datos cifrados

IPSec a la impresora es posible gracias al uso de una clave criptográfica pública, seguido de una sesión

de negociación de red entre el iniciador (la estación de trabajo cliente) y el respondedor (impresora o

servidor). Para enviar datos cifrados a la impresora, la estación de trabajo y la impresora tienen que

establecer una Asociación de seguridad entre ellos, verificando una clave de asociación (secreto

compartido) entre ellos. Si esta autenticación se realiza correctamente, se utilizará una clave pública de

sesión para enviar datos cifrados IPSec sobre la red TCP/IP a la impresora. Para proporcionar seguridad

adicional en el proceso de negociación, se utilizan protocolos SSL para asegurar que las identidades de

las partes que se comunican con firmas digitales (sumas de comprobación individualizadas que

verifican la integridad de los datos), excluyendo la posibilidad de que los rastreadores de redes

adivinen la contraseña.

Activar IPSec

Este procedimiento requiere que cuente con un Secreto compartido.

IPSec no puede activarse mientras no se active una Conexión segura en la impresora. Para obtener

información, consulte Activar conexión segura.

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione el icono Propiedades.

Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario del administrador (

admin

)

y la contraseña (

1111

y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

5. En el enlace Seguridad del lado izquierdo, seleccione el enlace Seguridad red.

6. Seleccione el enlace Seguridad IP. Aparece la página Seguridad IP.

7. Haga clic en Activar para activar el protocolo IPSec.

8. Introduzca el Secreto compartido y pulse Confirmar secreto compartido.

9. Seleccione Aplicar para guardar la configuración. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el

mensaje de confirmación.

10. El Estado actual de IPSec confirma el estado del protocolo IPSec.

11. Para cambiar el Secreto compartido, haga clic en el botón Cambiar secreto compartido e

introduzca la información del nuevo Secreto compartido.

12. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

Filtros IP

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Filtros IP

Descripción general

El Filtrado IP es una función de seguridad que le permite controlar el acceso a CentreWare Internet

Services. El Filtrado IP le permite evitar el acceso no autorizado mediante IP (Protocolo de Internet).

La función de Filtrado de IP ofrece seguridad a la impresora, permitiéndole registrar las direcciones IP

que tienen permitida la comunicación con la impresora. Esta función se utiliza para evitar el uso de

Impresión TCP/IP RAW, LPR/LPD, HTTP, Fax a PC, IPP, SNMP y Scan Manager para Red por parte de

usuarios no autorizados.

Activar Filtrado IP

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la máquina en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Haga clic en el icono Propiedades.

4. Si se le pide, introduzca el ID de usuario de administrador admin y la contraseña 1111, y haga clic

en Conexión.

5. Haga clic en el enlace Seguridad.

6. Haga clic en el enlace Seguridad red.

Para el filtrado IPv4

1. Seleccione Filtrado IPv4.

2. Seleccione la casilla de verificación Activar de Filtrado IPv4.

3. Introduzca una o varias Direcciones IP para permitir que dichas direcciones IP accedan al

dispositivo.

4. Introduzca la dirección IP o un rango de direcciones IP utilizando un asterisco (*) como carácter

comodín. Por ejemplo:

192.246.238.* se usa como referencia a una subred de dirección de servidor

192.246.* se usa como referencia a una subred de dirección de servidor más amplia.

192.* se utiliza para hacer referencia al mayor número de direcciones de host de una subred.

5. También posee la capacidad de filtrar sobre un puerto o varios puertos. Introduzca la información

de los puertos.

6. Haga clic en Aplicar para aceptar los cambios.

7. Haga clic en Aceptar.

Para Filtrado IPv6

1. Seleccione Filtrado IPv6.

2. Seleccione la casilla de verificación Activar de Filtrado IPv6.

3. Introduzca una o varias Direcciones IP para permitir que dichas direcciones IP accedan al dispositivo.

Filtros IP

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

4. Introduzca la dirección IPv6 siguiendo la convención CIDR. El prefijo indica el número de bits más

a la izquierda al que se hace referencia.

Por ejemplo:

2001:DB8:1234:215:215:99FF:FE04:D345 / 128 se usa como referencia de una dirección

completa.

2001:DB8:1234:215:215:99FF:FE04:D345 / 64 se usa como referencia de una dirección prefijada

de solamente 64 bits.

2001:DB8:1234:215:215:99FF:: / 80 se usa como referencia de una dirección prefijada de

solamente 80 bits.

5. También posee la capacidad de filtrar sobre un puerto o varios puertos. Introduzca la información

de los puertos.

6. Haga clic en Aplicar para aceptar los cambios.

7. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación.

Activar Filtrado MAC

1. Seleccione Filtrado MAC en el árbol de directorios. Aparece la página Filtrado MAC.

2. Seleccione la casilla de verificación Activar de Filtrado MAC.

3. En el área Dirección MAC para filtrar, seleccione Agregar.

4. Introduzca la Dirección MAC que desea filtrar.

5. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

6. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación.

Autenticación 802.1x

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Autenticación 802.1x

Este procedimiento permite instalar y configurar la Autenticación 802.1X:

Descripción general

La impresora Xerox admite la Autenticación 802.1x del IEEE mediante el Protocolo de autenticación

extensible (EAP). IEEE 802.1X asegura que todas las impresoras de la red estén autenticadas y

autorizadas para utilizar la red. 802.1X puede activarse para impresoras conectadas a través de redes

Ethernet por cable.

El administrador puede configurar la impresora para que utilice un tipo concreto de EAP. Los tipos EAP

admitidos en la máquina son:

•EAP-MD5

•PEAP

•EAP-MSCHAPv2

•EAP-TLS

Lista de comprobación de información

Antes de comenzar asegúrese de que están disponibles los siguientes elementos o que se han realizado

las siguientes tareas:

• La autenticación 802.1X debe ser compatible con la red a la que esté conectada la impresora.

• Asegúrese de que el servidor de autenticación y el autenticador 802.1X estén disponibles en la red.

• Cree un Nombre de usuario y Contraseña en el Servidor de autenticación que se utilizará para

autenticar la impresora.

Activar 802.1X mediante CentreWare Internet Services

La autenticación mediante TLS requiere que se configure o se cargue en la impresora un Certificado de

dispositivo. Para obtener instrucciones, consulte Acceder a la pantalla de gestión de certificados digitales

del equipo.

La autenticación mediante PEAP y TLS requiere que se cargue en la impresora un Certificado raíz. Para

obtener instrucciones, consulte Instalar certificado raíz.

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Seleccione el icono Propiedades.

Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario del administrador (

admin

)

y la contraseña (

1111

y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades.

5. En el enlace Seguridad del lado izquierdo, seleccione el enlace Seguridad red.

Autenticación 802.1x

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

6. Seleccione 802.1X en el árbol de directorios. Aparece la página Seguridad 802.1x.

a. Para Seguridad 802.1x, seleccione la casilla de verificación Activar.

b. En la lista Métodos de autenticación, seleccione uno de los métodos siguientes:

•EAP-MD5

•EAP-MSCHAPv2

•PEAP

•TLS

7. Si selecciona EAP-MD5, EAP-MSCHAPv2 o PEAP, aparece la opción Credenciales. Introduzca los

detalles requeridos en los campos Nombre de usuario y Contraseña.

8. Si selecciona PEAP o TLS, aparece la opción Validación de servidor. Haga clic en el botón

Seleccionar certificado y seleccione el certificado raíz requerido para ofrecer la validación del

servidor.

9. Si selecciona TLS, aparece la opción Validación del dispositivo. Haga clic en el botón Seleccione

certificado y seleccione el certificado raíz requerido para ofrecer la validación del dispositivo.

10. Seleccione el botón Aplicar para aceptar los cambios.

11. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación.

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Mantenimiento

Este capítulo incluye:

•Consumibles

•Cuidado general

• Actualización del software

Consumibles

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Consumibles

Los suministros consumibles reemplazables por el usuario de esta impresora incluyen lo siguiente:

• Cartucho de impresión de capacidad estándar de Xerox Phaser 3020

Pedido de consumibles de Xerox:

Los suministros de Xerox para su impresora se pueden pedir de distintas formas:

• Contactar con el personal de ventas de Xerox o revendedor. Proporcionar el nombre de la empresa,

el número del producto y el número de serie de la máquina.

Nota: El número de serie de la máquina está situado en la placa de datos, en la parte posterior del

equipo, se puede acceder mediante el botón Estado de la máquina del menú Configuración de

sistema y también figura en el informe de configuración.

• Realizar pedidos en línea en www.xerox.com

• Acceder a la página web de Xerox mediante Easy Printer Manager:

1. Seleccione la impresora para la que desea pedir suministros.

2. Haga clic en el botón Pedidos de consumibles.

3. Cuando se abra otra ventana, seleccione Pedir suministros. Cuando aparezca la página web de

Xerox para pedir suministros, realice el pedido.

• Acceso a la página web de Xerox a través de CentreWare: en la página de CWIS de la impresora,

haga clic en la ficha Soporte y, a continuación, en Vínculos de asistencia en el panel de

navegación izquierdo. A continuación haga clic en el enlace Pedidos de consumibles en la parte

inferior de la página para ir al sitio web de Xerox y realizar el pedido en línea.

AVISO: No se recomienda el uso de suministros que no sean de Xerox. Utilizar tóner que no sea

original de Xerox puede afectar a la calidad de impresión y a la fiabilidad de la impresora. El tóner

de Xerox es el único tóner diseñado y fabricado bajo los estrictos controles de calidad de Xerox

para su uso específico con esta impresora.

La garantía, el acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción

total) Xerox no cubren los daños, el funcionamiento incorrecto o la pérdida de rendimiento

provocados por el uso de suministros que no sean de Xerox o el uso de suministros de Xerox no

recomendados para esta impresora. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción

total) está disponible en Estados Unidos y Canadá. La cobertura puede variar en otros países.

Póngase en contacto con el representante de Xerox para obtener más información.

Consumibles

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Comprobación del estado de los consumibles

Puede comprobar el estado de los suministros instalados en la impresora en

cualquier momento.

En la impresora:

Si ha activado el indicador de tóner bajo (por lo general, durante la configuración de la impresora) un

LED situado en la parte superior del panel de control, indica el nivel de tóner en el cartucho de

impresión.

• Cuando la luz del símbolo está apagada, la capacidad del cartucho de impresión es aún normal.

• Cuando el símbolo parpadea en color naranja, queda poco de tóner en el cartucho. El cartucho de

impresión se acerca al final de su vida útil. Compruebe que dispone de un cartucho de sustitución

de Xerox, de lo contrario pida uno. Es posible que mejore la calidad de impresión temporalmente si

redistribuye el tóner; consulte Redistribución del tóner.

• Cuando el símbolo está encendido en naranja, es el momento de sustituir el cartucho de

impresión. Consulte Sustitución del cartucho de impresión).

Para activar el indicador de tóner bajo:

1. En el PC, abra Easy Printer Manager desde el menú Inicio.

2. Seleccione la impresora.

3. Haga clic en Properties (Propiedades). Le llevará a la página de CentreWare Internet Services de

la impresora.

4. Si se le pide, introduzca el ID (admin) y la Contraseña (1111).

5. Seleccione Propiedades > Sistema > Configuración.

6. En Low Toner Alert seleccione On (Activado).

7. Introduzca un porcentaje para Nivel de tóner bajo entre 1 y 50%.

8. Seleccione las funciones de Alerta que desee activar. Las Alertas de correo electrónico envían un

mensaje de correo electrónico cuando la impresora tiene poco tóner o necesita un cartucho de

impresión nuevo. Consulte la información de alertas en la sección Instalación y configuración de

esta guía.

9. Haga clic en Aplicar. Ahora los usuarios recibirán las alertas por distintas vías cuando la impresora

requiera suministros.

Comprobación del estado de los suministros en el PC

Use Easy Printer Manager para ver la página de estado de los suministros:

1. En el PC, abra Easy Printer Manager desde el menú Inicio (en Windows).

2. Seleccione la impresora.

3. En la página del modo Basic (Básico) (la ventana más pequeña), puede ver el nivel de tóner en la

ficha Supplies (Consumibles). Si abre EPM en el modo Advanced (Avanzado) (la ventana grande),

podrá ver Supplies Information (Información de suministros) justo debajo de la imagen del

dispositivo.

Nota: Utilice el icono de interruptor en la cabecera de EPM para cambar entre en modo Basic y

Advanced (básico y avanzado).

Consumibles

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Use CentreWare Information Services (CWIS) para comprobar el estado de los suministros.

Nota: La impresora debe estar conectada a la red para poder acceder a CWIS. No estará

disponible a través de una conexión USB.

1. Introduzca la dirección IP de la impresora en el navegador web.

2. Si se le pide en la página de CentreWare, introduzca el ID (admin) y la Contraseña (1111).

3. Seleccione la ficha Estado.

4. Haga clic en Consumibles en el panel de navegación izquierdo para ver los niveles de tóner de la

impresora.

Almacenamiento y manipulación de consumibles

El cartucho de impresión contiene componentes sensibles a la luz, la temperatura y la humedad. Siga

las recomendaciones proporcionadas para que los cartuchos de impresión nuevos funcionen de forma

óptima, proporcionen la mejor calidad de impresión y duren el mayor tiempo posible.

Siga las directrices que se incluyen a continuación para el almacenamiento y la manipulación de los

consumibles:

• Almacene siempre los cartuchos de impresión dentro del embalaje original sin abrir.

• Mantenga el lado correcto hacia arriba, en posición horizontal (no apoyado sobre un extremo).

• No almacene los consumibles en las siguientes condiciones:

• A temperaturas superiores a 40

• Con humedades relativas inferiores al 20% o superiores al 80%.

• En entornos donde se produzcan cambios extremos de humedad o temperatura.

• Expuestos directamente a la luz solar o artificial.

• En sitios donde haya polvo.

• En un vehículo durante un período largo de tiempo.

• En un entorno donde haya gases corrosivos.

• En un entorno de aire salino.

• No almacene los consumibles directamente en el suelo.

• No toque la superficie del tambor fotosensible en el cartucho de impresión.

• No exponga el cartucho de impresión a golpes o vibraciones innecesarias.

• Nunca gire manualmente el tambor en el cartucho de impresión, especialmente en dirección

inversa, ya que esto podría provocar daños internos y que el tóner se derrame.

Cuidado general

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Cuidado general

Redistribución del tóner

Cuando el cartucho de impresión se acerca al final de su vida útil:

• Se producen rayas o impresiones claras.

• El LED de color naranja del tóner en el panel de control parpadea.

Si esto sucede, puede mejorar la calidad de impresión temporalmente si redistribuye el tóner restante

en el cartucho. En algunos casos, rayas blancas o impresiones claras ocurrirán incluso después de

redistribuir el tóner.

Siga estos pasos para redistribuir el tóner en el cartucho de impresión y mejorar temporalmente la

calidad de impresión.

1. Abra la cubierta superior.

2. Extraiga el cartucho de impresión.

Cuidado general

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

3. Agite lentamente el cartucho cinco o seis veces para

distribuir el tóner de forma equitativa.

Nota: Si se mancha la ropa con tóner, límpielo con un

paño seco y lave la ropa con agua fría. El agua caliente

fija el tóner a la ropa.

4. Inserte el cartucho de impresión con cuidado en la

máquina para volver a instalarlo.

5. Cierre la cubierta de la impresora. El indicador de

estado del panel de control debería estar en verde,

lo que indica que la máquina está lista para imprimir.

El LED del indicador de tóner debería estar apagado,

lo que indica que el cartucho de impresión tiene tóner

suficiente para imprimir.

PRECAUCIÓN: No toque la parte inferior verde del

cartucho de impresión. Utilice el asa del cartucho para

evitar tocar esa área.

Sustitución del cartucho de impresión

Cuando el LED del indicador de tóner, en la parte superior del panel de control de la impresora, está

encendido en naranja, es el momento de sustituir el cartucho de impresión.

Sustituya el cartucho de impresión usando las instrucciones siguientes.

1. Abra la cubierta superior.

Cuidado general

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

2. Extraiga el cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN: No toque la parte inferior verde del

cartucho de impresión. Utilice el asa del cartucho

para evitar tocar esa área.

AVISO: Cuando sustituya los consumibles, NO

retire las cubiertas ni los protectores que estén

fijados con tornillos. Debajo de estas cubiertas y

protectores no hay ninguna pieza que el usuario

pueda reparar. NO intente realizar ninguna tarea

de mantenimiento que NO se haya descrito

específicamente en la documentación

suministrada con la máquina.

3. Saque el cartucho de impresión nuevo del embalaje. Lea y siga las indicaciones del embalaje para

retirar el material de protección, tal y como se indica.

4. Agite lentamente el cartucho cinco o seis veces para

distribuir el tóner de forma equitativa.

Nota: Si se mancha la ropa con tóner, límpielo con un

paño seco y lave la ropa con agua fría. El agua caliente

fija el tóner a la ropa.

5. Sujete el nuevo cartucho de impresión por el asa e

introdúzcalo lentamente en la máquina. Las lengüetas

laterales del cartucho y las muescas correspondientes en

la máquina guiarán el cartucho a la posición correcta

hasta que encaje en su lugar.

6. Cierre la cubierta superior. El indicador de estado del

panel de control debería estar en verde, lo que indica que

la máquina está lista para imprimir. El LED del indicador

de tóner debería estar apagado, lo que indica que el

cartucho de impresión tiene tóner suficiente para

imprimir.

Cuidado general

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Reciclaje de consumibles

Para obtener información sobre los programas de reciclaje de suministros de Xerox, visite

www.xerox.com/gwa.

Limpieza de la máquina

AVISO: Cuando limpie la máquina, no utilice disolventes químicos fuertes u orgánicos ni

limpiadores en aerosol. NO vierta líquidos directamente sobre ningún componente. Siga

estrictamente las indicaciones incluidas en esta publicación a la hora de utilizar suministros y

materiales de limpieza. Mantenga todos los productos de limpieza fuera del alcance de los niños.

AVISO: No use limpiadores en aerosol presurizados en este equipo. Algunos envases presurizados

de aerosol contienen mezclas explosivas y no son apropiados para su uso en aplicaciones

eléctricas. El uso de tales limpiadores puede ocasionar riesgos de explosión e incendio.

Panel de control, bandejas de papel y bandeja de salida

La limpieza periódica de la pantalla, del panel de control y de otras áreas externas de la máquina

ayudará a mantenerlas libres de polvo y suciedad.

1. Utilice un paño suave sin pelusa humedecido con agua.

2. Limpie toda la superficie del panel de control.

3. Limpie la bandeja de salida, las bandejas de papel y las otras áreas del exterior de la máquina.

4. Elimine los residuos con un paño limpio o una toallita de papel.

Áreas internas

Durante la impresión, es posible que el papel, el tóner y partículas de polvo se acumulen en el interior

de la máquina. Esto puede ocasionar problemas de calidad de impresión, por ejemplo, manchas de

tóner. Limpiar el interior de la máquina soluciona y evita estos problemas.

1. Apague la máquina y desconecte el cable de

alimentación. Espere a que se enfríe la máquina.

2. Abra la cubierta superior.

Cuidado general

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

3. Extraiga el cartucho de impresión y colóquelo sobre una

superficie plana y limpia.

PRECAUCIÓN:

• Para evitar daños en el cartucho de impresión, no

lo exponga a la luz durante más de unos cuantos

minutos. Si es preciso, cúbralo con una hoja de

papel.

• No toque la superficie verde en la parte inferior del

cartucho de impresión. Utilice el asa del cartucho

para evitar tocar esa área.

4. Utilice un paño seco sin pelusa para limpiar el polvo y

el tóner derramado del área del cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN: Al limpiar el interior de la máquina,

tenga cuidado de no dañar las piezas internas. No utilice

solventes como benceno o disolvente para limpiarlo Pueden

producirse problemas de calidad de impresión y daños

en la máquina.

5. Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Las lengüetas

laterales del cartucho y las muescas correspondientes en

la máquina guiarán el cartucho a la posición correcta

hasta que encaje en su lugar.

Cuidado general

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

6. Cierre la cubierta superior.

7. Enchufe el cable de alimentación y encienda la

máquina. La impresora está preparada cuando la luz

de estado es verde.

Traslado de la máquina

• Cuando traslade la máquina, no la incline ni la ponga al revés ya que el interior de la máquina

podría contaminarse con tóner, lo que podría ocasionar daños a la máquina o afectar la calidad

de impresión.

• Cuando traslade la máquina, asegúrese sujetarla de forma segura.

Actualización del software

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Actualización del software

Xerox trabaja para mejorar sus productos constantemente. Puede que se ponga a su disposición alguna

revisión de software que mejore las funciones de la máquina. La función de actualización de software

permite al cliente actualizar el software de la máquina sin necesidad de la presencia de un técnico de

servicio.

Proceso de actualización del software

El software puede actualizarse mediante CentreWare Internet Services si dispone de una conexión de

red.

• Antes de iniciar una actualización de software es preciso dejar que los trabajos de la cola de

impresión finalicen, o bien eliminarlos.

• Este procedimiento impedirá la recepción de más trabajos de impresión hasta que haya

terminado la actualización.

• La máquina conserva todas las opciones de red configuradas y las opciones instaladas una vez

terminado el proceso de actualización del software.

Lista de comprobación del proceso

Antes de comenzar asegúrese de que están disponibles los siguientes elementos o que se han realizado

las siguientes tareas:

• Consiga el archivo de actualización de software de la máquina en el sitio web www.xerox.com o a

través del personal de Xerox. El archivo de actualización tiene la extensión

.hd

. Descargue el archivo

de actualización en una unidad de disco local o de red. Una vez concluido el procedimiento de

actualización podrá eliminar el archivo.

•

Es importante descargar el archivo de actualización adecuado para su modelo concreto de máquina.

Para obtener instrucciones para determinar el modelo de máquina que posee, consulte Instalación

y configuración.

• Es preciso activar los protocolos TCP/IP y HTTP en la máquina para acceder a su navegador web.

Procedimiento

Nota: La actualización no debería llevar más de 10 minutos, a menos que haya problemas de red.

1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la máquina en la

barra de direcciones.

2. Pulse Intro.

3. Haga clic en el enlace Conexión en la parte superior de la ventana. Introduzca el Nombre de

usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111), y seleccione Conexión.

4. Seleccione Propiedades.

5. En el enlace Seguridad del lado izquierdo, seleccione el enlace Seguridad del sistema.

6. Seleccione el enlace Administración de características en el árbol de directorios.

7. Active la casilla Actualización del firmware.

Actualización del software

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

8. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

9. Seleccione la ficha Asistencia.

10. En el enlace Actualización del firmware, seleccione Asistente para actualización de firmware.

11. Aparece la pantalla Asistente para actualización de firmware. En el área Archivo de firmware:

a. Haga clic en Examinar.

b. Localice el archivo .hd de actualización de software obtenido antes y selecciónelo.

c. Seleccione Abrir.

12. Seleccione Siguiente. Se verifica el firmware y se muestra información sobre el archivo de

actualización.

13. Seleccione Siguiente para continuar. La actualización no debería llevar más de 10 minutos,

a menos que haya problemas de red.

14. Una vez que ha terminado la actualización, la máquina se reinicia de modo automático. Para

comprobar la versión de firmware, introduzca la dirección IP de la máquina en el navegador

web para abrir CWIS. Seleccione Ajustes del equipo. Seleccione Firmware y, a continuación,

Propiedades para ver si se ha actualizado el firmware a la versión nueva.

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Solución de problemas

Este capítulo incluye:

• Descripción general

• Despeje de atascos de papel

• Problemas más comunes

• Asistencia adicional

Descripción general

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Descripción general

Esta sección proporciona información sobre qué hacer si se produce un problema con la máquina. Siga

este procedimiento de solución de problemas.

1. Cuando cambia el indicador de estado de la máquina o si se produce un error, siga los pasos de

esta sección para resolver el problema.

2. Si no puede resolverse el problema, apague y encienda la máquina e intente realizar el trabajo

otra vez.

3. Si el problema persiste, llame al servicio técnico.

Indicador de estado de la máquina

El color del indicador LED de estado en el panel de control indica el estado actual de la máquina. La

tabla de más abajo describe los diversos indicadores..

Color Estado Descripción

Ninguno Desactivado La impresora está fuera de línea, O BIEN

La máquina está en modo de Ahorro de energía, si la luz

de estado de la máquina está apagada pero el botón de

encendido está azul.

Verde

Activado La máquina está en línea y lista para utilizarse.

Parpadeo La máquina está recibiendo e imprimiendo datos.

Rojo

Parpadeo En espera de que se pulse el botón WPS para la

impresión manual.

Activado • Una cubierta está abierta. Cierre la cubierta.

• No hay papel en la bandeja. Coloque papel en la

bandeja. (Consulte Papel y materiales de impresión.)

• La impresora ha parado debido a un error grave.

• Se está imprimiendo un trabajo a dos caras.

Naranja

Parpadeo • Actualizando firmware.

Activado •

Se ha atascado el papel (

Consulte

Despeje de atascos

de papel.)

Descripción general

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Evitar atascos de papel

Es posible evitar la mayoría de los atascos de papel si se siguen estas directrices.

•

Compruebe que las guías ajustables del papel estén colocadas correctamente. (Consulte

Colocación

del papel.)

•

No coloque demasiado papel en la bandeja. Asegúrese de no colocar más de 150 hojas de 80 g/m²

o no más de 10 hojas de papel especial o sobres.

• No retire el papel de la bandeja mientras la máquina está en funcionamiento.

• Doble, airee y alinee la pila de papel antes de colocarla.

• No coloque papel que esté arrugado, húmedo o excesivamente curvado.

• No coloque diferentes tipos de papel en la misma bandeja.

• Utilice solo el material de impresión recomendado. (Consulte Tipos de materiales de impresión).

• Asegúrese de que la cara recomendada del material de impresión esté orientada hacia arriba en

la bandeja.

Despeje de atascos de papel

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Despeje de atascos de papel

Cuando se produzca un atasco de papel, la luz de estado de la máquina cambia a naranja. Compruebe

las áreas accesibles de la máquina por si hubiera papel atascado en el recorrido y quítelo con cuidado.

Siga estas indicaciones para resolver problemas de atascos de papel en las distintas áreas de la

máquina.

Atascos en las bandejas de papel

1. Retire el papel de la bandeja.

2. Retire el papel que se haya quedado atascado en

el área de la bandeja tirando hacia fuera con

cuidado.

3. Levante la cubierta superior y, a continuación,

ciérrela. La impresión se reanudará

automáticamente.

Despeje de atascos de papel

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

Despeje de atascos en el interior de la impresora

PRECAUCIÓN: Algunas áreas en el interior de la máquina están calientes. Retire el papel de la

máquina con cuidado.

1. Abra la cubierta superior de la impresora.

2. Extraiga el cartucho de impresión.

3. Levante el deflector que cubre el recorrido del papel y

compruebe si hay papel atascado en los rodillos.

Despeje de atascos de papel

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

100

4. Extraiga el papel que vea despacio y con cuidado.

5. Baje el deflector y vuelva a instalar el cartucho de

impresión.

6. Cierre la cubierta superior. La impresión se reanudará

automáticamente.

Problemas más comunes

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

101

Problemas más comunes

La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden producirse y las soluciones

recomendadas. Siga el procedimiento indicado para solucionar el problema. Si el problema persiste,

llame al servicio técnico.

Problemas de alimentación del papel

Problema Soluciones recomendadas

El papel se atasca durante la

impresión.

• Despeje el atasco de papel. (Consulte Evitar atascos de papel).

Las hojas se adhieren entre sí. •

Compruebe la capacidad máxima de la bandeja. (Consulte Especificaciones

del material de impresión).

• Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado. (Consulte

Tipos de materiales de impresión).

• Retire el papel de la bandeja y dóblelo o airéelo.

• La humedad puede ocasionar que las hojas se adhieran unas a otras.

• Es posible que se haya colocado en la bandeja diferentes tipos de papel.

Coloque un solo tipo, tamaño y peso de papel.

El papel no se introduce en la

máquina.

• Elimine cualquier obstrucción que pueda haber en el interior de la

máquina.

• El papel no se ha colocado correctamente. Retire el papel de la bandeja

y vuelva a colocarlo de manera correcta.

• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la

bandeja.

• El papel es demasiado grueso. Utilice solo papel que cumpla con las

especificaciones de la impresora. (Consulte Especificaciones del material

de impresión).

El papel se atasca

continuamente.

• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la

bandeja.

• El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice solo

papel que cumpla con las especificaciones de la impresora. (Consulte

Tipos de materiales de impresión).

Las transparencias se pegan

unas a otras en el área de

salida del papel.

• Utilice solo transparencias diseñadas específicamente para impresoras

láser. Retire las transparencias a medida que salgan de la máquina.

Los sobres se tuercen o no se

introducen correctamente.

• Compruebe que las guías del papel estén ajustadas a ambos lados de

los sobres.

Problemas más comunes

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

102

Problemas de impresión

Problema Causa posible Soluciones recomendadas

La máquina no imprime. La impresora no recibe

corriente eléctrica.

• Compruebe las conexiones del cable

de alimentación.

• Compruebe el interruptor y la fuente

de alimentación.

La máquina no se ha

seleccionado como impresora

prefijada.

• En el PC, seleccione la máquina como

impresora prefijada en Windows.

Realice las siguientes comprobaciones en la máquina:

• La cubierta superior no está cerrada. Cierre la cubierta superior de la

máquina.

• Hay un atasco de papel. Despeje el atasco de papel. (Consulte Evitar

atascos de papel).

• No hay papel en la impresora. Coloque papel.

• El cartucho de impresión no está instalado. Instale el cartucho de

impresión.

Si se produce un error del sistema, póngase en contacto con el técnico de

servicio.

El cable de conexión entre el

equipo y la máquina no está

conectado correctamente.

• Apague la impresora. Desconecte el

cable de la máquina y vuelva a

conectarlo. Encienda la impresora.

El cable de conexión entre el

equipo y la máquina está

dañado.

• Si es posible, conecte el cable a otro

equipo que funcione correctamente

e imprima un trabajo. También

puede probar a utilizar otro cable de

impresora.

La configuración del puerto es

incorrecta.

• Compruebe la configuración de la

impresora en Windows para

asegurarse de que el trabajo de

impresión se envía al puerto correcto.

Es posible que la máquina se

haya configurado de forma

incorrecta.

• Compruebe las opciones del

controlador de impresora para

asegurarse de que la configuración

de impresión sea correcta. (Consulte

Procedimientos de impresión).

Es posible que el controlador de

impresión se haya instalado de

forma incorrecta.

• Vuelva a instalar el software de la

impresora. (Consulte Instalación del

software de la impresora.)

La máquina no funciona

correctamente.

• Compruebe el indicador de estado

del panel de control para determinar

si la máquina señala un error grave.

Póngase en contacto con un técnico

de servicio.

Problemas más comunes

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

103

El trabajo se imprime de forma

muy lenta.

Es posible que el trabajo sea

demasiado complejo.

• Reduzca la complejidad de la página

o intente ajustar las opciones de

calidad de impresión.

La mitad de la página aparece

en blanco.

Es posible que la orientación de

la página sea incorrecta.

• Cambie la orientación de la página

en la aplicación. Consulte la pantalla

de ayuda del controlador de

impresora.

El tamaño del papel de la

bandeja no coincide con el

tamaño de papel configurado.

• Asegúrese de que el tamaño del

papel configurado en el controlador

de impresora coincida con el papel

colocado en la bandeja.

• O bien, asegúrese de que el tamaño

de papel configurado en el

controlador de impresora coincida

con la opción seleccionada en la

aplicación de software que utilice.

La máquina funciona, pero el

texto se imprime mal,

distorsionado o incompleto.

El cable de la impresora está

suelto o defectuoso.

• Desconecte el cable y vuelva a

conectarlo. Intente imprimir un

trabajo que se haya imprimido

correctamente. Si es posible, conecte

el cable y la máquina a otro equipo

que sepa que funciona e intente

imprimir un trabajo.

• Utilice otro cable de impresora.

Se ha seleccionado un

controlador de impresora

incorrecto.

• Compruebe el menú de selección de

impresora de la aplicación para

asegurarse de que ha seleccionado

la máquina correcta.

La aplicación de software no

funciona correctamente.

• Intente imprimir un trabajo desde

otra aplicación.

El sistema operativo no

funciona correctamente.

• Salga de Windows y reinicie el

equipo. Apague la impresora y

vuelva a encenderla.

Si se encuentra en un entorno

DOS, es posible que se hayan

definido opciones de fuentes

incorrectas.

• Cambie las opciones de fuentes.

Puede configurar las fuentes desde

Device Settings (Configuración del

dispositivo) en Xerox Easy Printer

Manager en el PC.

Problema Causa posible Soluciones recomendadas

Problemas más comunes

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

104

El trabajo de impresión aparece

en blanco.

El cartucho de impresión está

vacío o defectuoso.

• Redistribuya el tóner para

comprobar si queda tóner en el

cartucho. (Consulte Redistribución

del tóner).

• Si es necesario, sustituya el cartucho

de impresión (consulte Sustitución

del cartucho de impresión).

Es posible que el archivo

contenga páginas en blanco.

• Compruebe si el archivo contiene

páginas en blanco.

Algunas piezas, como el

controlador o la placa, pueden

estar defectuosas.

• Póngase en contacto con un técnico

de servicio.

La máquina no imprime un

archivo PDF correctamente.

Faltan algunas partes de los

gráficos, el texto o las

ilustraciones.

El archivo PDF es incompatible

con los productos Acrobat.

• Es posible que pueda imprimir el

archivo PDF como imagen. Active

Imprimir como imagen en las

opciones de impresión de Acrobat.

La impresión puede tardar más

cuando se imprime un archivo PDF

como imagen.

La calidad de impresión de las

imágenes fotográficas no es

buena. Las imágenes no son

nítidas.

La resolución de las fotografías

es muy baja.

•

Reduzca el tamaño de las fotografías.

Si aumenta el tamaño de las

fotografías en la aplicación de

software, se reducirá la resolución.

Antes de imprimir, la máquina

emite vapor cerca de la

bandeja de salida.

Si se utiliza papel húmedo, se

puede generar vapor durante la

impresión.

• Coloque papel nuevo.

• Para evitar que el papel absorba

demasiada humedad, no abra

paquetes de papel hasta que sea

necesario.

Problema Causa posible Soluciones recomendadas

Problemas más comunes

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

105

Problemas de calidad de impresión

Si el interior de la máquina está sucio o si ha colocado el papel de forma incorrecta, la calidad de

impresión puede disminuir. Consulte la siguiente tabla para solucionar el problema.

Problema Soluciones recomendadas

Impresión clara o

difuminada

• Si aparece una banda blanca o un área difuminada en la página, el nivel de tóner es

bajo. Es posible que puede extender temporalmente la vida útil del cartucho de

impresión. (Consulte Redistribución del tóner.) Si esto no mejora la calidad de

impresión, instale un cartucho de impresión nuevo.

• El papel no cumple con las especificaciones del papel; por ejemplo, tal vez el papel

esté demasiado húmedo o rugoso. (Consulte Directrices de uso del material de

impresión).

• Si toda la página es clara, la opción de resolución de impresión es demasiado baja o

se ha activado el modo de ahorro de tóner. Ajuste la resolución de impresión y

desactive el modo de ahorro de tóner. Consulte la pantalla de ayuda del controlador

de impresora.

• Una combinación de áreas difuminadas o manchadas podría indicar que debe

sustituir el cartucho de impresión. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión).

Manchas de tóner • El papel no cumple con las especificaciones; por ejemplo, tal vez el papel esté

demasiado húmedo o rugoso. (Consulte Directrices de uso del material de impresión).

• Es posible que deba limpiar el recorrido del papel. (Consulte Despeje de atascos en el

interior de la máquina.)

Áreas omitidas Si áreas difuminadas, por lo general redondas, ocurren aleatoriamente en la página:

• Es posible que una hoja de papel esté defectuosa. Intente reimprimir el trabajo.

• El contenido de humedad del papel es desigual o el papel tiene puntos húmedos en

la superficie. Intente con otra marca de papel. (Consulte Directrices de uso del

material de impresión).

• El papel está dañado. El proceso de fabricación puede hacer que el tóner no se

adhiera a algunas áreas. Intente con un paquete de papel nuevo o con otra marca

de papel.

• Cambie la configuración de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a Printing

Preferences (Preferencias de impresión) en Easy Printer Manager o CWIS, seleccione

la ficha

Papel

y establezca el tipo de papel como

Grueso

. (Consulte Papel y materiales

de impresión.)

• Si estos pasos no solucionan el problema, póngase en contacto con un técnico de

servicio.

AaBbC

Problemas más comunes

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

106

Puntos blancos Si aparecen puntos blancos en la página:

• El papel es demasiado rugoso o la suciedad del papel cae en las áreas internas de la

máquina en el rodillo de transferencia. Limpie el interior de la máquina. (Consulte

Limpieza de la impresora).

•E

s posible que deba limpiar el recorrido del papel. (Consulte Limpieza de la máquina).

Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página, es posible que se haya rayado la

superficie del cartucho de impresión (el cilindro) dentro de la máquina.

•

Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho

de impresión).

Si aparecen rayas verticales blancas en la página, es posible que el interior de la máquina

esté sucio.

• Limpie el interior de la máquina. (Consulte Limpieza de la máquina).

Si estos pasos no solucionan el problema, póngase en contacto con un técnico de servicio.

Fondo Si la cantidad de sombra del fondo es inaceptable:

• Cambie a un papel de menos gramaje. (Consulte Especificaciones del material de

impresión).

• Compruebe las condiciones atmosféricas: un ambiente muy seco o un nivel de

humedad alto (superior a 80% HR) puede aumentar la cantidad de sombras del

fondo.

• Retire el cartucho de impresión viejo e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del

cartucho de impresión).

Manchas de tóner Si aparecen manchas en la página:

• Limpie el interior de la máquina. (Consulte Limpieza de la impresora).

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte Directrices de uso del material de

impresión).

• Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del

cartucho de impresión).

Defectos verticales

repetidos

Si aparecen marcas repetidamente en la cara impresa de la hoja en intervalos regulares:

• El cartucho de impresión podría estar dañado; realice algunas impresiones en la

máquina y si el problema continúa, retire el cartucho de impresión e instale uno

nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión).

• Algunas partes de la máquina podrían tener tóner. Si el defecto ocurre en el reverso

de la página, es probable que el problema se solucione solo después de imprimir

unas cuantas páginas más.

• Es posible que la unidad del fusor esté dañada. Póngase en contacto con un técnico

de servicio.

Problema Soluciones recomendadas

Problemas más comunes

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

107

Manchas dispersas

en el fondo

Las manchas dispersas en el fondo ocurren porque el tóner se distribuye aleatoriamente

en la página impresa.

• Es posible que el papel esté demasiado húmedo. Coloque papel nuevo. No abra los

paquetes de papel sino hasta que sea necesario para que el papel no absorba

demasiada humedad.

• Si se producen manchas dispersas en el fondo en un sobre, cambie el diseño de

impresión para evitar imprimir en áreas que tengan junturas en el reverso. Se

pueden producir problemas al imprimir sobre las junturas.

• Si las manchas dispersas en el fondo cubren toda la superficie de una página

impresa, ajuste la resolución en la aplicación de software o mediante las opciones

del controlador de impresora. (Consulte Procedimientos de impresión).

Caracteres mal

formados

• Si los caracteres no se han formado correctamente y producen imágenes con vacíos,

es posible que el papel sea demasiado resbaladizo. Pruebe con otro tipo de papel.

(Consulte Directrices de uso del material de impresión).

Impresión torcida • Asegúrese de que el papel está colocado correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte Directrices de uso del material de

impresión).

• Asegúrese de que las guías no están demasiado ajustadas o demasiado separadas

de la pila de papel. (Consulte Colocación del papel).

Arrugas o pliegues • Asegúrese de que el papel está colocado correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte Directrices de uso del material de

impresión).

• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también a girar el

papel 180 grados en la bandeja.

Problema Soluciones recomendadas

AaBb

AaBbC

Problemas más comunes

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

108

El reverso de las

impresiones está

sucio

Compruebe si hay pérdida de tóner. Limpie el interior de la máquina. (

Consulte

Limpieza

de la máquina).

Páginas en negro

sólido

• Es posible que el cartucho de impresión no se haya instalado correctamente.

Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.

• Es posible que el cartucho de impresión esté defectuoso. Retire el cartucho de

impresión e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión).

• Es posible que la máquina deba repararse. Póngase en contacto con un técnico de

servicio.

Tóner no adherido • Limpie el interior de la máquina. (Consulte Limpieza de la máquina).

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte Directrices de uso del material de

impresión).

•

Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho

de impresión).

• Es posible que la máquina deba repararse. Póngase en contacto con un técnico de

servicio.

Caracteres con

vacíos

Los caracteres con vacíos son áreas en blanco en partes de los caracteres que deberían

ser completamente negros:

• Si utiliza transparencias, intente con otro tipo de transparencias. Debido a la

composición de las transparencias, es normal que se produzcan algunos caracteres

con vacíos.

• Es posible que esté imprimiendo en la superficie incorrecta del papel. Extraiga el

papel y déle la vuelta.

• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones del papel. (Consulte

Directrices de uso del material de impresión).

Problema Soluciones recomendadas

Problemas más comunes

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

109

Bandas

horizontales

Si aparecen líneas, rayas, bandas o manchas negras distribuidas horizontalmente:

• Es posible que el cartucho de impresión no se haya instalado correctamente.

Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.

• Es posible que el cartucho de impresión esté defectuoso. Retire el cartucho de

impresión e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión).

• Si el problema persiste, es posible que la máquina necesite ser reparada. Póngase en

contacto con un técnico de servicio.

Papel curvado Si el papel impreso está curvado o no se introduce en la máquina:

• Asegúrese de que el papel está colocado correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor y la humedad pueden hacer que el

papel se curve. (Consulte Directrices de uso del material de impresión).

• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también a girar el

papel 180° en la bandeja.

• Cambie la configuración de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a Preferencias

de impresión, haga clic en la ficha Papel y establezca el tipo de papel como Fino.

Una imagen

desconocida

aparece

repetidamente en

unas cuantas hojas

o hay tóner no

adherido,

impresiones claras

o contaminación.

• Es posible que la máquina se utilice a una altura de 1500 m o superior. La altitud

podría afectar la calidad de impresión, por ejemplo hacer que el tóner no se adhiera

o que las imágenes sean claras. Establezca la opción de altitud correcta para la

máquina.

Problema Soluciones recomendadas

AaBbC

Problemas más comunes

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

110

Problemas más comunes en Windows

Nota: Consulte la Guía del usuario de Microsoft Windows suministrada con el equipo para obtener

más información acerca de los mensajes de error de Windows.

Problemas más comunes en Macintosh

Nota: Consulte la Guía del usuario de Macintosh que se suministró con el PC para obtener más

información acerca de los mensajes de error de Macintosh.

Problema Soluciones recomendadas

El mensaje “Archivo en uso” aparece durante la

instalación.

• Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine

todos los programas de software del grupo de

inicio de la impresora y reinicie Windows. Instale

el controlador de impresora otra vez.

Aparecen los mensajes de “error de protección

general”, “excepción OE”, “spool 32” u “operación no

válida”.

• Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e

intente imprimir de nuevo.

Aparecen los mensajes de “error al imprimir” y

“tiempo de espera de impresora agotado”.

• Estos mensajes pueden aparecer durante la

impresión. Espere hasta que la máquina finalice la

impresión. Si el mensaje aparece en el modo de

espera o tras finalizar la impresión, revise la

conexión y compruebe si se ha producido algún

error.

Problema Soluciones recomendadas

La máquina no imprime

archivos PDF correctamente.

Faltan algunas partes de los

gráficos, el texto o las

ilustraciones.

• Es posible que pueda imprimir el archivo PDF como imagen. Active

Imprimir como imagen en las opciones de impresión de Acrobat.

Nota: La impresión puede tardar más cuando se imprime un archivo PDF

como imagen.

El documento se imprimió, pero

el trabajo de impresión no ha

desaparecido de la cola en Mac

OS X10.3.2.

• Actualice el sistema operativo a MAC OS X 10.5 o superior.

Algunas letras no se muestran

correctamente durante la

impresión de la portada.

•

Mac OS no ha podido crear la fuente durante la impresión de la portada.

El alfabeto inglés y los números se visualizan con normalidad en la

portada.

Al imprimir un documento en

Macintosh con Acrobat

Reader 6.0 o superior, los

colores no se imprimen

correctamente.

• Asegúrese de que la configuración de resolución del controlador del

dispositivo coincida con la de Acrobat Reader.

Problemas más comunes

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

111

Problemas más comunes en Linux

Problema Soluciones recomendadas

La máquina no imprime. • Compruebe que el controlador de la impresora está instalado en el

sistema. Abra Unified Driver Configurator (Configurador de controlador

unificado) y vaya a la ficha Printers (Impresoras) en la ventana Printers

configuration (Configuración de impresora) para buscar la lista de

impresoras disponibles. Asegúrese de que su máquina aparezca en la

lista. Si no aparece, abra

Add new printer wizard

(Asistente para agregar

nueva impresora) para configurar la máquina.

•

Compruebe que la máquina está encendida. Abra

Printers configuration

(Configuración de impresoras) y seleccione el dispositivo de la lista de

impresoras. Observe la descripción en el panel Selected printer

(Seleccionar impresora). Si el estado indica Stopped (Detenida), pulse el

botón

Start

(Iniciar). Debería restablecerse el funcionamiento normal de

la impresora. El estado “stopped” pudo haberse activado si se produjeron

errores en la impresión. Por ejemplo, esto podría suceder si se intenta

imprimir un documento y el puerto es utilizado por una aplicación de

escaneado.

•

Compruebe que el puerto no esté ocupado. Debido a que los componentes

funcionales de la máquina (impresora y escáner) comparten la misma

interfaz E/S (puerto), es posible que se produzca el acceso simultáneo de

diferentes aplicaciones “consumer” al mismo puerto. Para evitar posibles

conflictos, solo una de ellas puede controlar la máquina en cada momento.

La otra aplicación “consumer” obtendrá la respuesta “device busy”

(dispositivo ocupado). Deberá abrir la ventana Ports Configuration

(configuración de puertos) y seleccionar el puerto asignado a la máquina.

En el panel Selected port (Puerto seleccionado), podrá ver si el puerto

está ocupado por alguna otra aplicación. En caso afirmativo, debe esperar

a que se complete el trabajo actual o pulsar el botón Release port

(Liberar puerto).

•

Compruebe si la aplicación dispone de una opción de impresión especial,

como “-oraw”. Si “-oraw” aparece en el parámetro de la línea de comandos,

elimínelo para poder imprimir correctamente. En aplicaciones Gimp

front-end, seleccione “print” -> “Setup printer” y edite los parámetros de

la línea de comandos.

• La versión de CUPS (Common Unix Printing System) distribuida con

SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) tiene problemas con la impresión IPP

(Internet Printing Protocol). Use la impresión de socket en vez de IPP o

instale una versión posterior de CUPS (cups-1.1.22 o superior).

Problemas más comunes

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

112

Nota: Consulte la Guía del usuario de Linux que se suministró con su equipo para obtener más

información acerca de los mensajes de error de Linux.

La máquina no imprime

páginas enteras, solo imprime

la mitad de las páginas.

• Se trata de un problema conocido que aparece con la versión 8.51

o anterior de Ghostscript, sistema operativo Linux de 64 bits. El

problema está solucionado en AFPL Ghostscript 8.52 y versiones

posteriores. Descargue la última versión de AFPL Ghostscript de

http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e instálela para solucionar

este problema.

El error “Cannot open port

device

file” (No puede abrirse el

archivo

del puerto del

dispositivo)

aparece al imprimir

un documento.

• Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión (por ejemplo,

por medio de LPR GUI) mientras haya un trabajo de impresión en curso.

Las versiones conocidas del servidor CUPS interrumpen el trabajo de

impresión siempre que se modifican las opciones; luego intentan

reiniciar

el trabajo desde el principio. Como Unified Linux Driver bloquea

el puerto durante la impresión, la terminación abrupta del controlador

mantiene el puerto bloqueado y no está disponible para los trabajos

de impresión siguientes. Si se produce esta situación, intente liberar el

puerto seleccionando Release port (Liberar puerto) en la ventana Port

configuration (Configuración de puerto).

Problema Soluciones recomendadas

Asistencia adicional

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

113

Asistencia adicional

Para obtener más ayuda, visite nuestra página web, www.xerox.com, o póngase en contacto con el

Centro de Asistencia al Cliente de Xerox e indique el número de serie de la máquina.

Ubicación del número de serie

El número de serie se encuentra:

• En la placa de datos de la máquina situada en la cubierta posterior.

• En el informe de configuración. Consulte las instrucciones de más abajo para imprimir el informe.

Impresión de un informe de configuración

Para imprimir un informe de configuración, que proporciona información acerca de la configuración

de la máquina, como el número de serie, la dirección IP, las opciones instaladas y la versión del software:

1. Comience en el modo Listo. Si la máquina está en modo de ahorro de energía, pulse el botón de

encendido para pasar al modo Listo.

2. Pulse y mantenga pulsado el botón WPS del panel de control durante unos 10 segundos hasta

que el LED de estado parpadee, deje de parpadear y comience a parpadear de nuevo. Suelte el

botón cuando comience a parpadear la luz verde por segunda vez.

Asistencia adicional

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

114

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

115

Especificaciones

Este capítulo incluye:

• Especificaciones de la máquina

• Especificaciones de impresión

• Entorno de red

• Requisitos del sistema

• Especificaciones eléctricas

• Especificaciones medioambientales

Especificaciones de la máquina

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

116

Especificaciones de la máquina

Configuraciones de la máquina

Componente Phaser 3020BI

Función de la máquina Impresión

Configuración del hardware Procesador de 400 MHz

128 MB de memoria

Bandeja de papel

Conectividad USB 2.0 de alta velocidad

Red inalámbrica

Tamaño de la máquina

(anchura x profundidad x altura)

331 x 215 x 188 mm

Peso de la máquina

Neto (con consumibles)

3,37 kg

Acceso Frontal

Tiempo de salida de la primera

impresión

Menos de 8,5 segundos desde estado Preparado

Menos de 19 segundos desde Ahorro de energía

Tiempo de calentamiento Menos de 30 segundos desde Ahorro de energía

Especificaciones de impresión

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

117

Especificaciones de impresión

Función Phaser 3020BI

Velocidad: Símplex Hasta 21 ppm en Carta

Hasta 20 ppm en A4

Área máxima de impresión Extra oficio de 216 mm x 356 mm

Resolución máxima de impresión Hasta 600 x 600 ppp real

Hasta 1200 x 1200 ppp impresión efectiva

Rendimiento del cartucho de impresión

promedio

1500 impresiones, páginas estándar

Impresiones del cartucho de impresión suministrado con la

máquina: 700 páginas estándar

Memoria estándar de la impresora 128 MB

Compatibilidad Windows PC/MAC/Linux

Lenguaje de impresora GDI

Especificaciones de impresión

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

118

Especificaciones del material de impresión

Capacidad

Bandeja de salida

Función Phaser 3020BI

Capacidad: Bandeja de papel

150 hojas de papel Bond de 80

g/m²

10 hojas de papel especial: sobres, etiquetas, cartulina, grueso

Gramajes

60 a 163

g/m²

Tamaños de material de impresión Longitud mín.: 127 mm; máx.: 356 mm

Anchura: mín.: 76 mm; máx.: 216 mm

A4, A5, Carta, Legal, Folio, Oficio, Executive, ISO B5, JIS B5, Sobre

(Monarch, Com 10, DL, C5), Personalizado

Tipos de materiales de impresión Papel común, fino, grueso, reciclado, bond, cartulina, etiquetas,

sobre, algodón, color, preimpreso, papel archivo

Función Phaser 3020BI

Capacidad: Bandeja de salida 100 hojas de papel bond de 80 g/m²

Trabajo cara abajo

Entorno de red

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

119

Entorno de red

Elemento Phaser 3020BI

Interfaz de la red • USB 2.0 de alta velocidad

• LAN inalámbrica 802.11b/g/n

Sistema operativo de la red • Windows 7/ Windows 8 / Windows Server 2003 /

Server 2008, 2008 R2 / XP / Vista /

• Varios sistemas operativos Linux

• Mac OS X 10.5 ~ 10.9

Protocolos de red • TCP/IPv4, TCP/IPv6

•DHCP, BOOTP, AutoIP

• DNS, WINS, DDNS

• Rendezvous/Bonjour, SLP, UPnP (SSDP)

• Impresión TCP/IP estándar, LPR, IPP, WSD, SetIP

• SNMP v 1/2c/3, HTTP

Requisitos del sistema

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

120

Requisitos del sistema

Microsoft

Windows

Macintosh

Sistema

operativo

CPU RAM

Espacio libre

de disco duro

Windows Server

2003

(32/64 bit)

Intel

Pentium

III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 MB (512 MB) 1,25 GB a 2 GB

Windows Server

2008

(32/64 bit)

Intel

Pentium

IV 1 GHz (Pentium IV 2 GHz) 512 MB (2 GB) 10 GB

Windows Vista

(32/64 bit)

Intel

Pentium

IV 3 GHz 512 MB (1 GB) 15 GB

Windows

(32/64 bit)

Intel

Pentium

IV 1 GHz con procesador de 32 o

64 bits o superior

1 GB (2 GB) 16 GB

• Compatible con gráficos de DirectX

9 con memoria de 128 MB (para activar Aero).

• Unidad DVD-R/W

Windows Server

2008 R2

(32/64 bit)

Intel

Pentium

IV con procesadores de 1 GHz

(x86) o 1,4 GHz (x64) (2 GHz o más rápido)

512 MB (2 GB) 10 GB

Windows

(32/64 bits)

Intel

Pentium

III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 MB (256 MB) 1,5 GB

Notas:

• Internet Explorer 6.0 o superior es el requisito mínimo para todos los sistemas

operativos Windows.

• Los usuarios que tienen derechos de administrador pueden instalar el software.

• Windows Terminal Services es compatible con la máquina.

Sistema operativo CPU RAM

Espacio

libre de

disco duro

Mac OS X 10.5 Procesadores Intel

867 MHz o PowerPC G4/G5 más rápido

512 MB (1 GB) 1 GB

Mac OS X 10.6 Procesadores Intel

1 GB (2 GB) 1 GB

Mac OS X 10.7 - 10.9 Procesadores Intel

2 GB 4 GB

Requisitos del sistema

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

121

Linux

Sistema operativo CPU RAM

Espacio

libre de

disco duro

• Fedora 11-19

• OpenSuSE

11.0, 11.1, 11.2, 11.3, 11.4, 12.1,

12.2, 12.3

• Ubuntu 10.04, 10.10, 11.04, 11.10, 12.04,

12.10, 13.04

• Debian 5.0, 6.0, 7.0, 7.1

•Redhat

Enterprise Linux 5, 6

• SuSE Linux Enterprise Desktop 10, 11

• Mint 13, 14, 15

Pentium IV 2,4GHz

(Intel Core™2)

512 MB

(1 GB)

1 GB

(2 GB)

Especificaciones eléctricas

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

122

Especificaciones eléctricas

Función Phaser 3020BI

Tensión eléctrica Baja tensión: 110 - 127 VCA

Alta tensión: 220 - 240 VCA

Frecuencia Para baja tensión: 60 Hz

Para alta tensión: 50 Hz / 60 Hz

+/- 3 Hz

Consumo de energía promedio Promedio de funcionamiento: menos de 350 vatios

Modo de Ahorro de energía: menos de 2,8 vatios

Modo En reposo: menos de 40 vatios

Modo apagado: 0,7 vatios

Especificaciones medioambientales

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

123

Especificaciones medioambientales

Función Phaser 3020BI

Temperatura de funcionamiento:

impresora y consumibles

Entre 10 y 32 grados C

Humedad relativa Intervalo de humedad aceptable: 10 - 80%

Intervalo óptimo de humedad: 20 - 70%

Humedad relativa óptima a 28 grados C

Nota: En condiciones extremas, como a 10

C y con un 80% de

humedad relativa, pueden producirse defectos a causa de la

condensación.

Altitud Para obtener un rendimiento óptimo, utilice la impresora en

altitudes inferiores a 3100 m.

Especificaciones medioambientales

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

124

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

125

Seguridad

Este capítulo incluye:

• Seguridad eléctrica

• Seguridad durante el funcionamiento

• Seguridad durante el mantenimiento

• Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto

La impresora y los suministros recomendados se han diseñado y probado para que cumplan estrictos

requisitos de seguridad. Prestar atención a la información siguiente garantizará el funcionamiento

seguro de su impresora Xerox de forma continua.

Seguridad eléctrica

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

126

Seguridad eléctrica

Directrices generales

AVISO: Cambios no autorizados, entre los que se pueden contar la incorporación de nuevas

funciones o la conexión de dispositivos externos, pueden alterar la certificación del dispositivo.

Para más información al respecto, póngase en contacto con el personal de ventas de Xerox.

• No introduzca objetos en las ranuras o aberturas de la impresora. Si hace contacto con algún

punto con carga eléctrica o si cortocircuita algún componente, podría producirse un incendio

o una descarga eléctrica.

• No quite las cubiertas o dispositivos de seguridad que están sujetos con tornillos, a menos

que vaya a instalar algún equipo opcional y se haya indicado que lo haga. Cuando se realizan

estas instalaciones, apague la impresora. Desconecte el cable de alimentación cuando

extraiga las cubiertas y los dispositivos de seguridad para instalar algún equipo opcional. A

excepción de las opciones instalables por el usuario, los componentes que se encuentran tras

dichas cubiertas no requieren ningún tipo de mantenimiento o servicio por parte del usuario.

Las situaciones siguientes representan un riesgo para su seguridad:

• El cable de alimentación está dañado o raído.

• Se ha derramado líquido en la impresora.

• La impresora está expuesta a agua.

• Sale humo de la impresora o la superficie está muy caliente.

• La impresora emite olores o ruidos raros.

• En la impresora se ha activado un disyuntor, un fusible u otro dispositivo de seguridad.

Si se produce alguna de estas condiciones:

1. Apague la impresora de inmediato.

2. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica.

3. Llame a un técnico de servicio autorizado.

Cable de alimentación

Use el cable de alimentación suministrado con la impresora.

• Enchufe el cable directamente a una toma eléctrica correctamente conectada a tierra. Asegúrese

de que ambos extremos del cable están conectados correctamente. Si no sabe si la toma está

conectada a tierra, pida a un electricista que lo compruebe.

AVISO: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, no utilice cables alargadores,

regletas de conexiones o enchufes durante más de 90 días. Cuando no se pueda instalar una toma

de corriente permanente, utilice solamente un cable alargador ensamblado en fábrica del tamaño

correcto por impresora o impresora multifunción. Observe siempre la normativa nacional y local

sobre edificación, protección de incendios e instalaciones eléctricas relativa a la longitud del cable,

el tamaño del conductor, la conexión a masa y la protección.

Seguridad eléctrica

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

127

• No utilice un enchufe adaptador a tierra para conectar la impresora a una toma eléctrica que no

tenga un terminal de conexión a tierra.

• Compruebe que la impresora está enchufada a una toma eléctrica que proporcione el voltaje

adecuado. Revise las especificaciones eléctricas de la impresora con un electricista si es necesario.

• No ponga la impresora en un lugar donde se pueda pisar el cable de alimentación.

• No coloque objetos sobre el cable de alimentación.

• No conecte o desconecte el cable de alimentación cuando la impresora esté encendida.

• Sustituya el cable de alimentación si está dañado o raído.

• Para evitar la posibilidad de una descarga eléctrica y de daños en el cable, utilice el enchufe al

desconectar el cable de alimentación.

El cable de alimentación está conectado a la impresora como un dispositivo de conexión en la parte

posterior de la impresora. Si es preciso desconectar toda la electricidad de la impresora, desconecte el

cable de alimentación de la toma de corriente.

Apagado de emergencia

Si se produce alguna de las siguientes condiciones, apague la impresora inmediatamente y desconecte

el cable de alimentación de la toma eléctrica. Póngase en contacto con un técnico de servicio de Xerox

para corregir el problema, si:

• El equipo emite olores o ruidos no habituales.

• El cable de alimentación está dañado o raído.

• Se ha activado un disyuntor, fusible u otro dispositivo de seguridad.

• Se ha derramado líquido en la impresora.

• La impresora está expuesta a agua.

• Cualquier pieza de la impresora está dañada.

Seguridad del láser

Esta impresora cumple con las normas de rendimiento para productos láser establecidas por

organismos gubernamentales, nacionales e internacionales, y tiene la certificación de producto láser

de clase 1. La impresora no emite luz peligrosa, ya que su haz está totalmente confinado durante todos

los modos de mantenimiento y utilización por el cliente.

AVISO: El uso de controles, ajustes o procedimientos que no sean los especificados en este

manual puede provocar una exposición peligrosa a la radiación.

Seguridad durante el funcionamiento

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

128

Seguridad durante el funcionamiento

Su impresora y los suministros se han diseñado y probado para que cumplan estrictos requisitos de

seguridad. Estos incluyen el examen y la aprobación por un organismo de seguridad y el cumplimiento

con las normas medioambientales establecidas.

Si presta atención a las siguientes normas de seguridad, contribuirá a que su impresora funcione

continuamente de forma segura.

Directrices de funcionamiento

• No quite las bandejas de papel mientras la impresora está imprimiendo.

• No abra las puertas mientras la impresora está imprimiendo.

• No mueva la impresora mientras está imprimiendo.

• Mantenga las manos, el cabello, la corbata, etc. apartados de los rodillos de alimentación y de

salida.

• Las cubiertas, que requieren herramientas para retirarlas, protegen las áreas de riesgo en la

impresora. No retire las cubiertas protectoras.

Emisión de ozono

Esta impresora produce ozono durante el funcionamiento normal. La cantidad de ozono producido

depende del volumen de copias. El ozono es más pesado que el aire y no se produce en cantidades

suficientemente altas para resultar nocivo. Instale la impresora en un lugar con buena ventilación.

Para obtener más información en Estados Unidos y Canadá, vaya a www.xerox.com/environment. En

otros mercados, póngase en contacto con su representante local de Xerox o vaya a

www.xerox.com/environment_europe.

Si necesita información adicional acerca del ozono, llame al 1-800-828-6571 en los Estados Unidos y

Canadá para solicitar la publicación de Xerox titulada “Facts About Ozone” (n.º de referencia

610P64653). En otros mercados, póngase en contacto con el personal local de Xerox.

Ubicación de la impresora

• Coloque la impresora en una superficie nivelada y sólida, sin vibraciones, capaz de resistir su peso.

Para saber el peso de su configuración de impresora, consulte Especificaciones de la máquina.

• No bloquee ni tape las ranuras o aberturas de la impresora. Estas aberturas tienen como función

ventilar la impresora y evitar que se caliente en exceso.

• Coloque la impresora en un lugar donde haya espacio suficiente para su correcto funcionamiento

y mantenimiento.

• Coloque la impresora en un lugar donde no haya polvo.

• No almacene ni utilice la impresora en un lugar muy caluroso, frío o húmedo.

• No coloque la impresora cerca de una fuente de calor.

Seguridad durante el funcionamiento

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

129

• Para evitar dañar los componentes sensibles a la luz, no exponga la impresora a la luz directa del

sol.

• No coloque la impresora en un lugar donde esté directamente expuesta a la corriente de aire frío

de un aparato de aire acondicionado.

• No coloque la impresora en ubicaciones propensas a experimentar vibraciones.

• Para un óptimo rendimiento, use la impresora en las alturas especificadas en Especificaciones

medioambientales.

Suministros para impresora

• Utilice los suministros previstos para la impresora. El uso de materiales no adecuados puede

perjudicar el funcionamiento y originar situaciones de peligro.

• Siga todos los avisos e instrucciones indicados en el producto, opciones y suministros o en la

documentación entregada con ellos.

• Almacene todos los consumibles siguiendo las instrucciones del embalaje o envase.

• Mantenga todos los consumibles fuera del alcance de los niños.

• No arroje nunca al fuego tóner, cartuchos de impresión/cilindro o recipientes de tóner.

• Al manipular cartuchos de tóner por ejemplo, evite el contacto con la piel y los ojos. El contacto

con los ojos puede causar irritación e inflamación. No intente desarmar el cartucho; esto aumenta

el riesgo de contacto con la piel y los ojos.

PRECAUCIÓN: No se recomienda el uso de suministros que no sean de Xerox. La garantía, el

acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) Xerox no

cubren los daños, el funcionamiento incorrecto o la pérdida de rendimiento provocados por el uso

de suministros que no sean de Xerox o el uso de suministros de Xerox no recomendados para esta

impresora. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) está disponible en

Estados Unidos y Canadá. La cobertura puede variar en otros países. Póngase en contacto con el

representante de Xerox para obtener más información.

Seguridad durante el mantenimiento

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

130

Seguridad durante el mantenimiento

• Utilice suministros y materiales de limpieza sólo de la manera indicada en la sección

Mantenimiento de este manual.

• Nunca retire las cubiertas ni los protectores que estén atornillados. No hay componentes detrás de

esas cubiertas en los que pueda realizar operaciones de mantenimiento o servicio.

• No realice ningún procedimiento de mantenimiento que no esté específicamente descrito en la

documentación que acompaña a la impresora.

• Utilice para la limpieza un paño que no suelte pelusa.

AVISO: Los productos de limpieza en aerosol pueden ser explosivos o inflamables si se utilizan en

un dispositivo electromecánico.

• No queme ningún consumible o repuesto de mantenimiento de rutina. Para obtener información

sobre los programas de reciclaje de suministros de Xerox, visite www.xerox.com/gwa.

Símbolos en la impresora

Símbolo Descripción

Aviso:

Indica una situación de peligro que, de no evitarse, puede producir lesiones graves e

incluso letales.

Precaución:

Indica la necesidad de intervenir para evitar daños materiales.

Superficie caliente interior o exterior de la impresora. Tenga cuidado para evitar

lesiones personales.

No queme el artículo.

No exponga la unidad de imagen a la luz durante más de 10 minutos.

Seguridad durante el mantenimiento

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

131

No exponga la unidad de generación de imágenes a la luz directa del sol.

No toque la pieza o área de la impresora.

Aviso:

Espere a que se enfríe la impresora el tiempo indicado antes de tocar el fusor.

Este elemento se puede reciclar. Si desea más información, consulte Reciclaje y

eliminación de productos.

Símbolo Descripción

Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

132

Medio ambiente, seguridad e higiene:

información de contacto

Si desea obtener más información sobre medio ambiente, seguridad e higiene con relación a este

producto y los suministros Xerox, diríjase a las siguientes líneas de asistencia al cliente:

Estados Unidos: 1-800 ASK-XEROX

Canadá: 1-800 ASK-XEROX

Europa: +44 1707 353 434

Para obtener más información sobre la seguridad del producto en Estados Unidos, vaya a

www.xerox.com/environment.

Para obtener más información sobre la seguridad del producto en Europa, vaya a

www.xerox.com/environment_europe.

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

133

Reglamentación

Este capítulo incluye:

•Normativa básica

• Información sobre seguridad de los materiales

Normativa básica

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

134

Normativa básica

Xerox ha probado este dispositivo según las normas de emisión electromagnética e inmunidad. Estas

normas están diseñadas para mitigar las interferencias causadas o recibidas por este dispositivo en un

entorno de oficina típico.

Estados Unidos (normativa FCC)

Este dispositivo se ha probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales de

Clase A, según las normas de la FCC, sección 15. Estos límites se han establecido para proporcionar una

protección razonable contra interferencias perjudiciales en entornos comerciales. Este dispositivo

genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia. Si no se instala y utiliza conforme a estas

instrucciones, puede causar interferencias dañinas con las comunicaciones de radio. El uso de este

dispositivo en una zona residencial puede causar interferencias perjudiciales, en cuyo caso el usuario

tendrá que corregir las interferencias por su cuenta.

Si este dispositivo causa interferencias a equipos de recepción de radio o televisión, lo cual se puede

comprobar encendiendo y apagando el dispositivo, se recomienda al usuario que intente corregir las

interferencias siguiendo una o varias de las siguientes medidas:

• Reoriente o cambie la ubicación del receptor.

• Aumente la separación entre el equipo y el receptor.

• Conecte el equipo a un enchufe cuyo circuito eléctrico sea diferente al del receptor.

• Consulte al distribuidor o a un técnico experimentado de radio/televisión.

Si se realizan cambios o modificaciones de este equipo sin el consentimiento de Xerox el usuario podría

perder la autorización para usar este equipo.

Nota: Para asegurar el cumplimiento de la Sección 15 de las reglas FCC, utilice cables de interfaz

blindados.

Canadá

Este aparato digital de Clase A cumple con la normativa ICES-003 de Canadá.

Cet appareil numérique de la classe A est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Unión Europea

PRECAUCIÓN: Este es un producto de Clase A. Este producto puede causar

radiointerferencias en entornos domésticos, lo que puede obligar al usuario a tomar

medidas adecuadas.

El marcado CE aplicado a este dispositivo significa que Xerox declara el cumplimiento de las

siguientes directivas aplicables de la Unión Europea en las fechas indicadas:

Normativa básica

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

135

• 12 de diciembre de 2006: Directiva 2006/95/CE sobre límites de tensión

• 15 de diciembre de 2004: Directiva 2004/108/CE sobre compatibilidad electromagnética

• 9 de marzo de 1999: Directiva sobre equipos radioeléctricos y equipos terminales de

telecomunicación 1999/5/CE

Si esta impresora se utiliza correctamente, de acuerdo con las instrucciones del usuario, no es peligroso

ni para el consumidor ni para el entorno.

Para garantizar el cumplimiento de la normativa europea, se deben utilizar cables de interfaz

blindados.

Si desea obtener una copia firmada de la Declaración de conformidad de este dispositivo, póngase en

contacto con Xerox.

Información del acuerdo medioambiental sobre equipos de impresión de

imágenes de la Unión Europea

Información medioambiental que suministra soluciones medioambientales y

reduce costes

Introducción

La información siguiente se ha desarrollado para ayudar a los usuarios y se ha emitido con relación a la

Directiva de productos eléctricos de la Unión Europea, específicamente el Estudio 4 sobre equipos de

impresión de imágenes. Los fabricantes deben mejorar el rendimiento medioambiental de los

productos y apoyar el plan de acción de la Unión Europea sobre ahorro de energía.

Los productos son equipos de ámbito privado y de oficina que cumplen los criterios siguientes.

• Productos de formato monocromo estándar con una velocidad máxima inferior a 66 imágenes A4

por minuto

• Productos de formato a color estándar con una velocidad máxima inferior a 51 imágenes A4 por

minuto

Beneficios medioambientales de la impresión a dos caras

La mayoría de productos Xerox cuentan con la función de impresión a dos caras. Esto permite imprimir

ambas caras del papel automáticamente y, por lo tanto, ayuda a reducir el uso de recursos valiosos al

reducir el consumo de papel. En el Estudio 4 sobre equipos de impresión de imágenes, los modelos con

velocidad de impresión igual o superior a 40 ppm en color o igual o superior a 45 ppm en blanco y

negro deben activar automáticamente la función de impresión a 2 caras durante la configuración y la

instalación del controlador. Es posible que algunos modelos Xerox con velocidad de impresión inferior

también tengan las opciones de impresión a 2 caras de forma prefijada en la instalación. Si sigue

utilizando la función de impresión a 2 caras, se reducirá el impacto medioambiental de su trabajo. No

obstante, si requiere la impresión a 1 cara, puede cambiar las opciones de impresión en el controlador

de impresión.

Normativa básica

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

136

Tipos de papel

Este producto puede utilizarse para imprimir en papel reciclado o sin reciclar, aprobado por un

esquema de gestión medioambiental, que cumpla con el estándar de calidad EN12281 o uno similar.

El papel más ligero (60 g/m

), que contiene menos materia prima y ahorra recursos por cada impresión,

se puede utilizar en ciertas aplicaciones. Le recomendamos que verifique si esto es compatible con sus

necesidades de impresión.

ENERGY STAR

El programa ENERGY STAR es un esquema voluntario para fomentar el desarrollo y la adquisición de

modelos energéticamente eficaces, que ayuden a reducir el impacto medioambiental. La información

sobre el programa de ENERGY STAR y los modelos calificados de ENERGY STAR se pueden encontrar en

la página web siguiente:

www.energystar.gov/index.cfm?fuseaction=find_a_product.showProductGroup&pgw_code=IEQ

La impresora Phaser 3020 tiene la certificación ENERGY STAR

conforme a los requisitos del programa

ENERGY STAR para equipos de generación de imágenes.

ENERGY STAR y el logotipo de ENERGY STAR son marcas registradas en los Estados Unidos. El programa

de equipos de generación de imágenes de ENERGY STAR es un esfuerzo común entre los Estados Unidos,

la Unión Europea, Japón y la industria de equipos de oficina para promover copiadoras, impresoras,

máquinas de fax, máquinas multifunción, ordenadores personales y monitores que sean eficientes

en el uso de energía. Reducir el consumo energético del producto contribuye a la lucha contra la

contaminación urbana, la lluvia ácida y los cambios climáticos a largo plazo al disminuir las emisiones

producidas cuando se genera electricidad.

El equipo ENERGY STAR de Xerox viene configurado de fábrica. La impresora se suministra con un

temporizador para pasar al modo de ahorro de energía un minuto después de realizar la última copia o

impresión. Para obtener más información acerca de esta función, consulte el capítulo Introducción de

esta guía.

Consumo de energía y tiempo de activación

La cantidad de electricidad que consume un producto depende de la forma en que se utilice el

dispositivo. Este producto se diseñó y configuró para reducir los costes de electricidad. Después de

realizar la última impresión, el dispositivo pasa al modo de preparado. En este modo, el dispositivo

puede imprimir de inmediato, si fuera necesario. Si el producto no se utiliza durante cierto período de

tiempo, pasa al modo de Ahorro de energía. En estos modos, solamente permanecen activas las

funciones esenciales para permitir la reducción del consumo de energía.

Al salir del modo de Ahorro de energía, la primera impresión tardará un poco más en realizarse que en

el modo de preparada. Esta demora es el resultado de la activación del sistema desde el modo de

Ahorro de energía y es común en la mayoría de productos de impresión de imágenes del mercado.

Normativa básica

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

137

Si desea configurar un tiempo de activación más largo o si desea desactivar completamente el modo

de Ahorro de energía, tenga en cuenta que este dispositivo no pasará al nivel de menos consumo de

energía o lo hará después de un período de tiempo más largo

Si desea más información sobre la participación de Xerox en iniciativas sostenibles, visite nuestra

página web: www.xerox.com/about-xerox/environment/enus.html

Para obtener más información sobre la energía y otros temas relacionados, visite:

www.xerox.com/about-xerox/environment/enus.html o

www.xerox.co.uk/about-xerox/environment/engb.html.

Alemania

Ángel Azul

RAL, el Instituto Alemán para la Garantía y Distinción de la Calidad, le otorgó a este dispositivo el

certificado de etiqueta medioambiental Ángel Azul. Esta etiqueta lo cataloga como un dispositivo que

satisface los criterios de Ángel Azul para la aceptabilidad en materia ambiental en términos de diseño,

fabricación y funcionamiento.

Para más información, vaya a: www.blauer-engel.de.

Blendschutz

Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz

vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt

nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.

Larmemission

Maschinenlärminformatians-Verordnung3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 dB(A)

oder weniger gemäß EN ISO 7779.

Importeur

Xerox GmbH

Hellersbergstraße 2-4

41460 Neuss

Alemania

Normativa básica

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

138

Directiva RoHS de Turquía

De conformidad con el artículo 7 (d). Por el presente se certifica que

“Cumple con la normativa EEE”.

“EEE yönetmeliğine uygundur.”

Información sobre normativas para el módulo LAN inalámbrico de 2,4 Ghz

Este producto contiene un módulo transmisor de radio LAN inalámbrico de 2,4 Ghz que cumple con los

requisitos especificados en la sección 15 de las normas FCC, el estándar RSS-210 de Industry Canada y

la directiva del Consejo europeo 99/5/EC.

El funcionamiento de este dispositivo queda sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo

no debe provocar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia

recibida, incluidas interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado.

Si se realizan cambios o modificaciones en este dispositivo sin el consentimiento específico de Xerox

Corporation el usuario podría perder la autorización para usar este equipo.

Información sobre seguridad de los materiales

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

139

Información sobre seguridad de los materiales

Para ver la información sobre seguridad de materiales relativa a su impresora, vaya a:

América del Norte: www.xerox.com/msds

Unión Europea: www.xerox.com/environment_europe

Para obtener los números de teléfono del Centro de Asistencia al Cliente de Xerox, consulte

www.xerox.com/office/worldcontacts.

Información sobre seguridad de los materiales

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

140

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

141

Reciclaje y eliminación

de productos

Este capítulo incluye información sobre reciclaje y eliminación para:

•Todos los países

• Norteamérica

• Unión Europea

•Otros países

Todos los países

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

142

Todos los países

Si usted es el responsable de la eliminación del producto Xerox, tenga en cuenta que la impresora

puede contener plomo, mercurio, perclorato y otros materiales cuya eliminación podría estar sujeta a

consideraciones medioambientales. La presencia de estos materiales cumple íntegramente la normativa

internacional aplicable en el momento de comercializar el producto. Para obtener información sobre el

reciclaje y la eliminación del producto, póngase en contacto con las autoridades locales.

Perclorato

Este producto puede contener uno o más dispositivos con perclorato como, por ejemplo, las baterías.

Puede que sea necesario manipularlo mediante algún procedimiento especial. Consulte

www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate

Norteamérica

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

143

Norteamérica

Xerox tiene en funcionamiento un programa para la recogida y reutilización o reciclaje de equipos.

Póngase en contacto con el vendedor de Xerox (llame al 1-800-ASK-XEROX) para determinar si este

producto Xerox forma parte del programa.

Para más información sobre los programas medioambientales de Xerox, visite www.xerox.com/environment,

para obtener información local sobre el reciclaje y la eliminación de equipos, póngase en contacto con

las autoridades locales.

Unión Europea

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

144

Unión Europea

Algunos equipos se pueden utilizar tanto en el ámbito doméstico o privado como en el ámbito

profesional o comercial.

Ámbito doméstico o privado

Si el equipo tiene este símbolo, indica que no debe deshacerse de él utilizando los mismos

medios que emplea para los residuos domésticos.

En cumplimiento de la legislación europea, los equipos eléctricos y electrónicos que se

vayan a desechar deben separarse de los residuos domésticos. En el ámbito doméstico de

los estados miembros de la UE, existen puntos de recogida designados para depositar los aparatos

eléctricos y electrónicos sin cargo. Para obtener información, póngase en contacto con las autoridades

locales. En algunos estados miembros de la UE, cuando se compra un equipo nuevo, es posible que el

distribuidor local tenga la obligación de retirar el equipo sin cobrar nada por ello. Póngase en contacto

con su distribuidor para obtener información.

Ámbito profesional o comercial

Si el equipo tiene este símbolo, indica que debe deshacerse de él según los procedimientos

aplicables en su país.

En cumplimiento de la legislación europea, los equipos eléctricos y electrónicos que se

vayan a desechar deben gestionarse según los procedimientos establecidos. Antes de desechar el

equipo, póngase en contacto con su distribuidor local o vendedor de Xerox para obtener información

sobre el procedimiento de recogida de los equipos que han llegado al final de su vida útil.

Recogida y eliminación de equipos y baterías

La exhibición de estos símbolos en los productos o en la documentación que los acompaña significa

que los productos eléctricos o electrónicos y las baterías que hayan llegado al final de su vida útil no

deben mezclarse con otros desechos domésticos. Con el objetivo de que los productos usados y las

baterías gastadas sigan el procedimiento adecuado de tratamiento, recuperación y reciclaje,

deposítelos en los puntos de recogida establecidos para este fin según la legislación nacional y las

Directivas 2002/96/CE y 2006/66/CE.

Al eliminar estos productos y baterías siguiendo el procedimiento apropiado, está contribuyendo a

proteger recursos de gran importancia y a evitar los posibles efectos nocivos que una manipulación

incorrecta podría tener sobre la salud de las personas y el medio ambiente.

Para obtener más información sobre la recogida y reciclaje de productos y baterías usados, póngase en

contacto con las autoridades locales, el servicio de recogida de residuos o el punto de venta donde

adquirió los artículos.

La incorrecta eliminación de estos productos podría dar lugar a la aplicación de multas de acuerdo con

la legislación nacional.

Unión Europea

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

145

Empresas de la Unión Europea

Si desea desechar un equipo eléctrico o electrónico, póngase en contacto con su distribuidor o proveedor

para obtener más información.

Eliminación fuera de la Unión Europea

Estos símbolos son válidos únicamente en la Unión Europea. Si desea eliminar estos artículos, póngase

en contacto con las autoridades locales o con un distribuidor local, y pregunte cuál es el procedimiento

correcto para la eliminación de desechos.

Nota sobre el símbolo de batería

El símbolo del contenedor tachado puede ir acompañado de un símbolo químico. Esto

indica la conformidad con los requisitos de la directiva.

Extracción de las baterías

Las baterías solo deben ser sustituidas por un centro de servicio aprobado por el FABRICANTE.

Otros países

Xerox

Phaser

3020

Guía del usuario

146

Otros países

Póngase en contacto con las autoridades locales de gestión de desechos para que lo asesoren sobre la

eliminación.

Transcripción de documentos

Julio 2014 Xerox® Phaser® 3020BI Guía del usuario ©2014 Xerox Corporation. Reservados todos los derechos. Xerox® y Xerox con la marca figurativa® son marcas registradas de Xerox Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Phaser®, CentreWare®, WorkCentre®, FreeFlow®, SMARTsend®, Scan to PC Desktop®, MeterAssistant®, SuppliesAssistant®, Xerox Secure Access Unified ID System®, y Xerox Extensible Interface Platform® son marcas comerciales de Xerox Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. Adobe® Reader® y PostScript® son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y/o en otros países. Macintosh y Mac OS son marcas comerciales de Apple Inc. registradas en Estados Unidos y otros países. AirPrint y el logotipo de AirPrint son marcas comerciales de Apple Inc. PCL® es una marca comercial de Hewlett-Packard Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. IBM® y AIX® son marcas comerciales de International Business Machines Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. Microsoft®, Windows Vista®, Windows® y Windows Server® son marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y en otros países. Novell®, NetWare®, NDPS®, NDS®, IPX™ y Novell Distributed Print Services™ son marcas comerciales de Novell, Inc. en Estados Unidos y en otros países. Sun Sun Microsystems y Solaris son marcas comerciales o marcas registradas de Oracle y/o sus filiales en Estados Unidos y en otros países. UNIX® es una marca comercial en Estados Unidos y en otros países, para la que se otorga licencia exclusivamente a través de X/ Open Company Limited. Linux es una marca registrada de Linus Torvalds. Red Hat® es una marca registrada de Red Hat, Inc. Fedora es una marca comercial de Red Hat, Inc. Ubuntu es una marca registrada de Canonical Ltd. Debian es una marca registrada de Software in the Public Interest, Inc. Contenido 1 Introducción Descripción general de la máquina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Vista frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Vista posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Configuraciones del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Encendido de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Ahorro de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Páginas de información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Informe de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Xerox® CentreWare® Internet Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Asistencia adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Centro de Asistencia al Cliente de Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 2 Instalación y configuración Conectividad inalámbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de un informe de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CentreWare® Internet Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso del administrador a CentreWare® Internet Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio de la clave del administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste de la velocidad de Ethernet mediante CentreWare Internet Services . . . . . . . . . . . . . Ajuste de la altitud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalación en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controladores de impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controladores para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalación de controladores para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programa de configuración inalámbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración de Wi-Fi Direct™ mediante CentreWare Internet Services . . . . . . . . . . . . . . . . Desinstalación de controladores para Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controladores para Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desinstalación de controladores para Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controladores para Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 14 14 15 15 16 16 17 18 18 21 21 22 22 25 25 26 27 27 28 29 iii Contenido Uso compartido de la máquina localmente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión LPR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Puerto IPP (Protocolo de impresión por Internet) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión TCP/IP RAW (Puerto 9100) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración del controlador de impresión para Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AirPrint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Google Cloud Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Papel y materiales de impresión Colocación del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preparación del papel para colocarlo en las bandejas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración del tipo y tamaño del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones del material de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Directrices de uso del material de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipos de materiales de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ubicación de salida del material de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de la bandeja de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 40 40 40 42 43 43 44 47 47 Imprimir Impresión en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ficha Favoritos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Estado de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ficha Básico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ficha Papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ficha Gráficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ficha Avanzado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Earth Smart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ficha Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Xerox Easy Printer Manager (EPM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de un documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio de la configuración de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de AirPrint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de Google Cloud Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión desde las aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración de las propiedades de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en Unix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración de las propiedades de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv 30 30 31 32 32 33 34 35 36 37 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 50 50 50 51 52 53 54 54 57 57 58 59 59 59 61 61 62 62 62 63 64 64 64 Contenido 5 Seguridad Seguridad en Xerox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cuentas de administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Administración de características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reiniciar dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestión de certificados digitales de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SNMPv3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seguridad IP (IPSec). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Filtros IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar Filtrado IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autenticación 802.1x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lista de comprobación de información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Mantenimiento Consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pedido de consumibles de Xerox: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprobación del estado de los consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Almacenamiento y manipulación de consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cuidado general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Redistribución del tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sustitución del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reciclaje de consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza de la máquina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Traslado de la máquina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actualización del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Proceso de actualización del software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 68 68 68 69 69 70 75 77 78 79 79 79 81 81 81 84 84 85 86 87 87 88 90 90 92 93 93 93 Solución de problemas Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Indicador de estado de la máquina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Evitar atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Despeje de atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Problemas más comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problemas de alimentación del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Asistencia adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Ubicación del número de serie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Impresión de un informe de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario v Contenido 8 Especificaciones Especificaciones de la máquina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Configuraciones de la máquina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Especificaciones de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Especificaciones del material de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Entorno de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Especificaciones eléctricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Especificaciones medioambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 9 Seguridad Seguridad eléctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Directrices generales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Cable de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Apagado de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Seguridad del láser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Seguridad durante el funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Directrices de funcionamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Emisión de ozono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Ubicación de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Suministros para impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Seguridad durante el mantenimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Símbolos en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 10 Reglamentación Normativa básica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Estados Unidos (normativa FCC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Unión Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Información del acuerdo medioambiental sobre equipos de impresión de imágenes de la Unión Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Alemania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Directiva RoHS de Turquía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Información sobre normativas para el módulo LAN inalámbrico de 2,4 Ghz . . . . . . . . . . . . 138 Información sobre seguridad de los materiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 vi Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Contenido 11 Reciclaje y eliminación de productos Todos los países . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Perclorato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Norteamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Unión Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Ámbito doméstico o privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Ámbito profesional o comercial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Recogida y eliminación de equipos y baterías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Nota sobre el símbolo de batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Extracción de las baterías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Otros países. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario vii Contenido viii Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Introducción 1 Este capítulo incluye: • Descripción general de la máquina • Configuraciones del producto • Panel de control • Encendido de la impresora • Software • Páginas de información • Más información • Asistencia adicional Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 1 Descripción general de la máquina Descripción general de la máquina Antes de utilizar la máquina, tómese el tiempo necesario para familiarizarse con las diversas funciones y opciones. Vista frontal 1 Bandeja de salida 2 Panel de control 3 Bandeja de papel 1 4 Soporte de la salida 5 Cubierta superior 6 Cartucho de impresión 7 Guía de anchura de papel 2 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Descripción general de la máquina Vista posterior 1 Puerto USB 2 Toma de alimentación Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 3 Configuraciones del producto Configuraciones del producto Componente Phaser 3020BI Bandeja de papel 1 (150 hojas) Estándar Bandeja de salida (100 hojas) Estándar Impresión en red No aplica AirPrint Estándar Google Cloud Print™ Estándar Dispositivo USB Estándar Servidor USB No aplica Wi-Fi Estándar Wi-Fi Direct™ Estándar 4 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Panel de control Panel de control El panel de control consta de botones que se pulsan para controlar las funciones disponibles en la impresora. . Número Botón Descripción 1 LED indicador de tóner: muestra el estado del tóner. Cuando el nivel de tóner es bajo, la luz parpadea. Cuando se acaba el tóner, la luz es fija. 2 WPS: configura la conexión de red inalámbrica sin un PC. Hoja de configuración: pulse y mantenga pulsado este botón durante unos 10 segundos hasta que el LED verde parpadee lentamente. Informes de información suministros/contadores de uso: pulse y mantenga pulsado este botón durante unos 15 segundos hasta que se encienda el LED verde. Impresión manual: pulse este botón cada vez que coloque una hoja de papel en la bandeja si selecciona Alimentador manual como origen de papel en el controlador de impresión. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 5 Panel de control Número 6 Botón Descripción 3 Encendido: apaga la máquina o la activa cuando se encuentra en modo en espera. 4 Indicador LED de estado: muestra el estado de la máquina. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Encendido de la impresora Encendido de la impresora El botón de encendido se encuentra en el panel de control. El enchufe del cable de alimentación se encuentra en la parte posterior de la impresora. 1. Conecte el cable de alimentación de CA a la impresora y a una toma de corriente. El cable de alimentación debe enchufarse a una toma de corriente con toma de tierra. 2. Pulse el botón de Encendido en el panel de control. Ahorro de energía Esta máquina contiene tecnología de ahorro de energía avanzada que reduce el consumo de energía cuando no se utiliza. Cuando la impresora no recibe datos por un período de tiempo largo, se activa el modo de Ahorro de energía y se reduce automáticamente el consumo de energía. Para restaurar la máquina a un estado normal, pulse el botón de encendido. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 7 Software Software Después de configurar la máquina y conectarla al equipo, debe instalar el software de la impresora. El software necesario para Windows o Macintosh se suministra en el CD que se entrega con la máquina. Se puede descargar el software adicional desde www.xerox.com. Las opciones de software disponibles son: CD Software de la impresora Sistema operativo Windows Contenido • Controlador de impresión: el controlador de impresión permite aprovechar al máximo las funciones de la impresora. • Xerox Easy Printer Manager (EPM): combina convenientemente el acceso a las opciones del dispositivo, entornos de impresión, configuración/ acciones e inicia aplicaciones como CentreWare Internet Services en una misma ubicación. Nota: Se debe iniciar sesión para modificar las opciones de la impresora. • Programa de configuración inalámbrica:Al instalar la impresora, puede utilizar el programa de Configuración inalámbrica instalado automáticamente con el controlador de impresión para configurar las opciones inalámbricas. • Programa SetIP: es una utilidad que permite seleccionar una interfaz de red y configurar manualmente las direcciones que deben usarse con el protocolo TCP/IP. Software de la impresora Linux • Controlador de impresión: el controlador permite aprovechar al máximo las funciones de la impresora. Nota: El software Linux solo está disponible en www.xerox.com. Software de la impresora 8 Macintosh Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario • Controlador de impresión: el controlador permite aprovechar al máximo las funciones de la impresora. • Programa SetIP: es una utilidad que permite seleccionar una interfaz de red y configurar manualmente las direcciones que deben usarse con el protocolo TCP/IP. Páginas de información Páginas de información Esta opción permite que el usuario imprima los informes siguientes: Informes Descripción Configuración Este informe proporciona información acerca de la configuración de la máquina, como el número de serie, la dirección IP, las opciones instaladas y la versión del software. Pág. demo La página de demostración se imprime para comprobar la calidad de impresión. Info consum. Imprime la página de información de suministros. Configuración de red Esta lista muestra información sobre la conexión de red de la máquina y su configuración. Contadores uso Esta lista muestra el número de impresiones realizadas en la máquina. Esta lista incluye: • Total de impresiones • Impresiones en negro • Impresiones de mantenimiento • Hojas Informe de configuración El informe de configuración incluye información como las opciones prefijadas, las opciones de red, incluida la dirección IP y las opciones de fuentes. Utilice la información de esta página de configuración para establecer la configuración de red de su impresora y para ver los recuentos de páginas y la configuración del sistema. Impresión del informe de configuración: Pulse y mantenga pulsado el botón WPS durante 10 segundos. El LED verde parpadea, se queda fijo y vuelve a parpadear. Suéltelo entonces. La dirección IP de la impresora figura en el informe de configuración. La información de las direcciones IPv4 e IPv6 se encuentra en la sección Configuración de red del Informe de configuración, bajo IPv4 e IPv6. Nota: También se puede imprimir el informe de configuración mediante CentreWare Internet Services seleccionando Estado > Imprimir información. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 9 Páginas de información Xerox® CentreWare® Internet Services Xerox® CentreWare® Internet Services es el software de administración y configuración instalado en el servidor web interno de la impresora. Permite configurar y administrar la impresora desde un navegador web. Xerox® CentreWare® Internet Services requiere lo siguiente: • Una conexión TCP/IP entre la impresora y la red en entornos Windows, Macintosh o Linux. • los protocolos TCP/IP y HTTP activados en la impresora; • un equipo conectado en red con un navegador web que sea compatible con JavaScript. Acceso a Xerox® CentreWare® Internet Services En el equipo informático, abra un navegador web y escriba la dirección IP de la impresora en el campo de dirección; a continuación pulse Intro. 10 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Más información Más información Puede obtener más información sobre la impresora en las siguientes fuentes: Recurso Ubicación Otra documentación de la impresora www.xerox.com/office/3020docs Información de asistencia técnica para la impresora; incluidos asistencia técnica en línea y descargas de controladores. www.xerox.com/office/3020support Pág. demo La página de demostración se imprime para comprobar la calidad de impresión. Páginas de información En Xerox® CentreWare® Internet Services, haga clic en Estado > Imprimir información. Documentación de Xerox® CentreWare® Internet Services En Xerox® CentreWare®Internet Services, haga clic en Ayuda. Pedido de suministros para la impresora www.xerox.com/office/3020supplies Recurso de herramientas e información, que incluye tutoriales interactivos, plantillas de impresión, consejos útiles y funciones personalizadas para atender sus necesidades particulares. www.xerox.com/office/businessresourcecenter Centro local de ventas y asistencia técnica www.xerox.com/office/worldcontacts Registro de la impresora www.xerox.com/office/register Tienda en línea Xerox® Direct www.direct.xerox.com/ Base de información gestionada (MIB) Una MIB es una base de datos de objetos que utiliza el sistema de gestión de una red. Las MIB públicas de Xerox se encuentran en: http://origin-download.support.xerox.com/pub/drivers/MIBs/ Los clientes pueden descargar las MIB y utilizar sus herramientas SNMP para obtener la información necesaria. Nota: toda la información presentada en la pantalla de la IU local se muestra también en la MIB y en CentreWare Internet Services. La información incluye números de teléfono y contraseñas conforme se introducen. Si ello supone un problema de seguridad, Xerox recomienda activar SNMPv3 y la función de seguridad Filtrado IP para controlar el acceso remoto al equipo. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 11 Asistencia adicional Asistencia adicional Para obtener más ayuda, visite nuestra página web www.xerox.com, o póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox e indique el número de serie de la máquina. Centro de Asistencia al Cliente de Xerox Si el problema no se puede resolver siguiendo las indicaciones de la pantalla, consulte el capítulo Solución de problemas de esta guía. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox. El Centro de Asistencia al Cliente de Xerox necesitará conocer la naturaleza del problema, el número de serie de la máquina, el código de error (si lo hay) y el nombre y la ubicación de su empresa. Puede encontrar el número de serie de la impresora en el Informe de configuración, bajo “Perfil del dispositivo”. El número de serie también se encuentra en la placa de datos, en la parte posterior del equipo. Documentación La mayoría de las respuestas a sus dudas la encontrará en esta Guía del usuario. También puede acceder a www.xerox.com/support para obtener más ayuda y los siguientes documentos: • Guía de instalación: contiene información acerca de la instalación de la impresora. • Guía de uso rápido: proporciona información básica sobre cómo utilizar la impresora. 12 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Instalación y configuración 2 En este capítulo se identifican las opciones clave que pueden personalizarse de acuerdo con las necesidades del usuario. Cambiar estas opciones es fácil y supone un ahorro de tiempo importante cuando se utiliza la máquina. Nota: Es posible que algunas opciones no estén disponibles dependiendo de la configuración de la máquina. Este capítulo incluye: • Conectividad inalámbrica • CentreWare® Internet Services • Instalación en red • Controladores de impresora • Controladores para Windows • Programa de configuración inalámbrica • Controladores para Macintosh • Controladores para Linux • Uso compartido de la máquina localmente • Impresión en Windows • AirPrint • Google Cloud Print Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 13 Conectividad inalámbrica Conectividad inalámbrica La impresora Phaser 3020BI es compatible con redes inalámbricas 802.11 (Wi-Fi®). El lugar donde se instale la máquina deberá tener cobertura de una red inalámbrica 802.11. Esta suele proporcionarse por un punto de acceso inalámbrico próximo o por un enrutador, que se conecta físicamente al cableado Ethernet del edificio. La máquina solo admite una conexión inalámbrica. Nota: La configuración inalámbrica puede resultar más sencilla si se instala ahora el controlador. Consulte el apartado Controladores de impresión. Para configurar la conectividad inalámbrica, utilice Xerox Easy Wireless Setup. Consulte las instrucciones en Programa de configuración inalámbrica. Para ajustar la velocidad de Ethernet a través de CentreWare Internet Services, consulte el apartado Ajuste de la velocidad de Ethernet mediante CentreWare Internet Services. Impresión de un informe de configuración El informe de configuración desglosa las versiones de software de la máquina y las opciones de red configuradas para la máquina. En el panel de control de la impresora, pulse el botón WPS durante 10 segundos. 14 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario CentreWare® Internet Services CentreWare® Internet Services CentreWare Internet Services® es la aplicación de servidor HTTP integrado en la máquina. CentreWare Internet Services permite al administrador cambiar las opciones de la red y del sistema en la máquina desde su estación de trabajo. Muchas de las funciones disponibles en la máquina deberán configurarse a través de la máquina y CentreWare Internet Services Muchas de las funciones disponibles en CentreWare Internet Services requieren un nombre de usuario de administrador y clave. El nombre de usuario prefijado es admin y la clave prefijada es 1111. Acceso del administrador a CentreWare® Internet Services Para acceder a propiedades de CentreWare Internet Services y modificar opciones, hay que iniciar sesión como administrador. 1. 2. 3. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. Pulse Intro. Aparece la página de inicio. Hay dos maneras de acceder a CentreWare Internet Services con los datos de conexión del administrador: • Seleccione Conexión en la parte superior de la pantalla, o • Seleccione el icono de Propiedades. Se le solicitará la ID y la contraseña. Escriba admin para la ID y 1111 como Contraseña. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 15 CentreWare® Internet Services Cambio de la clave del administrador Se recomienda cambiar la clave predeterminada del administrador a una clave más segura de modo que no se comprometa la seguridad de esta máquina Xerox. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. Pulse Intro. Seleccione el icono Propiedades. Cuando se le indique, introduzca admin para la ID y 1111 para la clave, y seleccione Conexión. Haga clic en Propiedades. En Seguridad en el lado izquierdo, seleccione Seguridad del sistema. Seleccione Administrador del sistema. En el área Control de acceso: a. Asegúrese de que esté seleccionada la casilla Activar de Control de acceso a la interfaz de usuario web. b. En el campo ID de inicio de sesión, escriba un nuevo nombre de inicio de sesión. c. Seleccione la casilla de verificación Modificar contraseña para cambiar la clave. En el campo Contraseña, escriba una nueva clave numérica. d. En el campo Confirmar clave, escriba de nuevo la clave. PRECAUCIÓN: No se olvide de la clave, o podría quedar totalmente bloqueado su acceso al sistema, por lo que tendría que solicitar asistencia técnica. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. Seleccione el botón Avanzado. Aparece la pantalla Control de acceso avanzado. Seleccione Proteger dirección IPv4 de inicio de sesión para activar esta función, si se requiere, y escriba una dirección IPv4 en el cuadro. Seleccione la opción que se desee para la Política de error de inicio de sesión, que se aplicará para los usuarios que no logren iniciar sesión tras varios intentos. Las opciones son: Desactivado, 3 veces o 5 veces. Seleccione la opción deseada para Cierre de sesión automático. Las opciones son 5, 10, 15 ó 30 minutos. Seleccione Restablecer configuración de seguridad, si se requiere. Haga clic en Guardar para guardar los cambios. Ajuste de la velocidad de Ethernet mediante CentreWare Internet Services 1. 2. 3. 4. 5. 16 Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. Pulse Intro. Seleccione Propiedades. Cuando se le indique, introduzca admin para la ID y 1111 para la clave, y seleccione Conexión. Haga clic en Propiedades. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario CentreWare® Internet Services En el enlace Configuración de red, seleccione el enlace General. Seleccione una de las velocidades siguientes en el menú desplegable Velocidad Ethernet: • Automático • 10 Mbps (Half Duplex) • 10 Mbps (Full Duplex) • 100 Mbps (Half Duplex) • 100 Mbps (Full Duplex) 8. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. El cambio de la velocidad de Ethernet surtirá efecto después de que aparezca la pantalla Reiniciar sistema. 9. Seleccione Aceptar. 10. Cuando aparezca la pantalla de confirmación, haga clic en Aceptar. 11. Reinicie la máquina. 6. 7. Ajuste de la altitud La calidad de impresión se ve afectada por la presión atmosférica, que depende de la altitud de la máquina sobre el nivel del mar. La información siguiente servirá de guía para configurar la máquina a modo de obtener la mejor calidad de impresión. Wi-Fi debe estar configurado antes de ajustar la altitud. Consulte Programa de configuración inalámbrica. Antes de ajustar el valor de altitud, determine la altitud de la zona donde se encuentra. Altitud Valor 0-1000 m Normal 1000-2000 m Alto 1 2000-3000 m Alto 2 3000-4000 m Alto 3 4000-5000 m Alto 4 1. 2. 3. 4. 5. Introduzca la dirección IP de la impresora en el navegador. Seleccione Conexión e introduzca la ID (admin) y la contraseña (1111). Seleccione Propiedades > Sistema > Configuración. Seleccione un valor para Ajuste altitud, basado en su altitud en la tabla de arriba. Haga clic en Aplicar. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 17 Instalación en red Instalación en red TCP/IP Estas instrucciones indican cómo configurar las siguientes características mediante CentreWare Internet Services: • TCP/IP v4 y v6 • Nombre de dominio • DNS • Redes sin configuración La máquina es compatible con TCP/IP versiones 4 y 6. Se puede usar IPv6 tanto en lugar de IPv4, como además de IPv4. Las opciones IPv4 y IPv6 pueden configurarse mediante un navegador web utilizando CentreWare Internet Services. Para ajustar las opciones de TCP/IP a través de CentreWare Internet Services, consulte el apartado Configuración de las opciones de TCP/IP desde CentreWare Internet Services. Configuración de las opciones de TCP/IP desde CentreWare Internet Services IPv4 1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. 2. Pulse Intro. 3. Seleccione Propiedades. 4. Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111), y seleccione Conexión. Haga clic en Propiedades. 5. En Configuración de red, seleccione el enlace TCP/IPv4 en el árbol de directorios. Aparece la página TCP/IPv4. 6. En el menú Asignar dirección IPv4, seleccione Automáticamente o Manualmente. 7. Si selecciona Manualmente, introduzca los datos de la máquina en los campos del área de opciones de TCP/IP siguientes: a. Dirección IPv4 b. Máscara de subred c. Dirección de la puerta de acceso Si selecciona Automáticamente, seleccione BOOTP o DHCP. Notas: • • 18 Cuando se selecciona el modo BOOTP o DHCP, no es posible cambiar la dirección IP, la máscara de red ni la dirección del enrutador/gateway. Seleccione IP automática si es preciso. Los nuevos valores no se aplican hasta que se reinicia la máquina. El cambio de la configuración de TCP/IP de la máquina puede originar la pérdida de conexión con la máquina. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Instalación en red 8. En el área Nombre dominio: a. Introduzca el nombre de dominio en el campo Nombre dominio. b. Introduzca una dirección IP en los campos Servidor DNS principal y Servidor DNS secundario. c. Seleccione la casilla de verificación Activar para activar el Registro de DNS dinámico si es necesario. Nota: Si su servidor DNS no admite actualizaciones dinámicas, no es necesario seleccionar Activado. En el área de WINS, seleccione la casilla de verificación para activar WINS e introduzca datos en los siguientes campos: a. Servidor WINS principal b. Servidor WINS secundario 10. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. 11. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. 9. IPv6 1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. 2. Pulse Intro. 3. Seleccione Propiedades. 4. Si se le solicita, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111) y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. 5. En Configuración de red, seleccione el enlace TCP/IPv6 en el árbol de directorios. 6. Seleccione la casilla de verificación Activar para activar el protocolo IPv6 y seleccione Aceptar. 7. Para configurar una dirección manualmente, seleccione Dirección manual e introduzca la dirección y el prefijo en el área Dirección/Prefijo. La información de la casilla Las direcciones IPv6 asignadas se rellena automáticamente. 8. La máquina realiza una configuración automática de la dirección de DHCPv6 cada vez que se enciende. Se utiliza para la detección de vecinos y la resolución de direcciones en la subred IPv6 local. No obstante, puede optar por utilizar la configuración manual, la configuración automática o ambas. En el área Protocolo de configuración de host dinámico, versión 6 (DHCPv6), seleccione una de las opciones siguientes: • Utilice DHCP como dirigido por un enrutador: esta opción es completamente automática. Se obtendrá la dirección de DHCPv6 y se mostrará en pantalla. • Activar siempre DHCP: esta opción es completamente automática. Se obtendrá la dirección de DHCPv6 y se mostrará en pantalla. • No utilizar nunca DHCP: con esta opción activada, es preciso configurar las opciones de Dirección manual y DNS por separado. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 19 Instalación en red 9. En el área Sistema de nombres de dominio, versión 6 (DNSv6): a. Introduzca datos correctos en el campo Nombre de dominio IPv6. b. Introduzca direcciones IP en los campos Dirección de servidor primario DNSv6 y Dirección de servidor secundario DNSv6. c. Marque la casilla de verificación de Registro DNSv6 dinámico para activar esta opción. Nota: Si su servidor DNS no admite actualizaciones dinámicas, no es necesario activar DDNS. 10. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. 11. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. Nota: La activación o desactivación del protocolo TCP/IPv6 se hace efectiva tras reiniciar el sistema. Activar o desactivar TCP/IPv6 afecta también a otros protocolos, como por ejemplo LPR/LPD, SNMP, Impresión TCP/IP RAW y DHCPv6 sobre TCP/IPv6. Prueba de acceso 1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección TCP/IP de la máquina en la barra de direcciones. Pulse Intro. Si utiliza el nombre de dominio para especificar la máquina, utilice el formato siguiente. http://mihost.ejemplo.com Si utiliza la dirección IP para especificar la máquina, utilice uno de los formatos siguientes, en función de la configuración de la máquina. La dirección IPv6 debe estar entre corchetes. IPv4: http://xxx.xxx.xxx.xxx IPv6: http://[xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx] Nota: Si ha cambiado el número del puerto prefijado “80”, anexe el número a la dirección Internet del modo siguiente. En estos ejemplos, el número de puerto es 8080. 2. Nombre dominio: http://mihost.ejemplo.com:8080 IPv4: http://xxx.xxx.xxx.xxx:8080 IPv6: http://[xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx]:8080 Compruebe que aparece la página de inicio de CentreWare Internet Services. El proceso de instalación de CentreWare Internet Services ha finalizado. Nota: Si el acceso a CentreWare Internet Services está cifrado, introduzca https:// (en lugar de http://) seguido de la dirección de Internet. 20 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Controladores de impresora Controladores de impresora En esta sección se explica cómo instalar los controladores de impresora en el PC y abarca los temas siguientes: Descripción general El CD de software y documentación se suministra con la máquina. En el CD se incluyen los controladores de impresora para distintas configuraciones y abarcan una amplia gama de sistemas operativos. La máquina se puede utilizar con los siguientes sistemas operativos: Plataforma Sistemas operativos Windows® Windows 7 y 8 (32/64 bits) Windows Vista (32/64 bits) Windows XP (32/64 bits) Windows 2003 Server (32/64 bits) Windows 2008 Server (32/64 bits) Windows 2008R2 (64 bits) Macintosh® Macintosh OS 10.5 - 10.9 Linux Ubuntu 10.04, 10.10, 11.04, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04 Red Hat Enterprise Linux 5, 6 Fedora 11-19 Debian 5.0, 6.0, 7.0, 7.1 Mint 13, 14, 15 SUSE Linux Enterprise Desktop 10, 11 openSUSE 11.0, 11.1, 11.2, 11.3, 11.4, 12.1, 12.2, 12.3 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 21 Controladores para Windows Controladores para Windows Un controlador de impresión es el software que permite al equipo comunicarse con la impresora para poder imprimir. Puede acceder a la impresora desde el PC si instala el controlador de impresión adecuado. El proceso de instalación de controladores puede variar en función del sistema operativo que utilice. Todas las aplicaciones del equipo deben estar cerradas antes de comenzar la instalación. Para acceder a los numerosos controladores de impresora que pueden utilizarse con la máquina, consulte el CD de controladores o descargue las versiones más recientes de controladores de impresora de la página web de Xerox en www.xerox.com. Instalación de controladores para Windows En la siguiente sección se incluye una descripción general de las funciones y los procedimientos de impresión disponibles cuando se imprime en Windows. Instalación del software de la impresora Puede instalar el software de la impresora para imprimir de forma local o en red. Para ello, sigua el procedimiento más adecuado en función de la impresora que va a utilizar. Nota: Todas las aplicaciones del equipo deben estar cerradas antes de comenzar la instalación. Puede instalar el software de la impresora para una impresora local o inalámbrica con el método recomendado o con el método personalizado. Impresora local La impresora local es la que está conectada con el equipo por medio de un cable de impresión, como por ejemplo, un cable USB. Nota: Si durante la instalación aparece la ventana del Asistente para nuevo hardware, seleccione Cerrar o Cancelar. 1. 2. 3. 22 Asegúrese de que el dispositivo esté conectado al equipo y encendido. Inserte el CD suministrado en la unidad de CD-ROM. El CD-ROM debe ejecutarse automáticamente y mostrar una ventana de instalación. Si no aparece, seleccione Inicio y Ejecutar. Escriba X:\Setup.exe pero reemplace “X” por la letra de la unidad y haga clic en Aceptar. Si utiliza Windows Vista, seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Ejecutar y escriba X:\Setup.exe. Si aparece la ventana Reproducción automática en Windows Vista, seleccione Ejecutar Setup.exe en el campo Instalar o ejecutar el programa, y haga clic en Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario. Seleccione Instalar software. Aparecerá la ventana Printer Connection Type (Tipo de conexión de la impresora). Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Controladores para Windows 4. 5. 6. 7. Seleccione USB connection (Conexión USB). Se muestra la ventana Select Software to Install (Seleccionar software para instalar). Deje las opciones prefijadas y haga clic en Next (Siguiente). Se muestra la ventana Installing Software (Instalando software). Una vez finalizada la instalación, aparece la ventana Setup Completed (Instalación finalizada). Seleccione Print a test page (Imprimir página de prueba) y seleccione Finish (Finalizar). Si su impresora está conectada al PC, se imprimirá una página como impresión de prueba. Si la impresión de prueba se realiza correctamente, consulte el capítulo Impresión de esta guía. Si no consigue realizar la impresión, consulte el capítulo Solución de problemas de esta guía. Instalación personalizada Con la instalación personalizada, puede seleccionar instalar componentes específicos. 1. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado al equipo y encendido. 2. Inserte el CD suministrado en la unidad de CD-ROM. El CD se ejecutará automáticamente y aparecerá en pantalla la ventana de instalación. Si no aparece, seleccione Inicio y Ejecutar. Escriba X:\Setup.exe, pero reemplace la “X” por la letra que represente su unidad, y seleccione Aceptar. Si utiliza Windows Vista, seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Ejecutar y escriba X:\Setup.exe. Nota: Si aparece la ventana Reproducción automática en Windows Vista, seleccione Ejecutar Setup.exe en el campo Instalar o ejecutar el programa, y seleccione Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario. 3. 4. 5. 6. Seleccione Instalar software. Aparecerá la ventana Printer Connection Type (Tipo de conexión de la impresora). Seleccione el tipo de conexión y haga clic en Next (Siguiente). Se muestra la ventana Select Software to Install (Seleccionar software para instalar). Seleccione Custom (Personalizar) en el cuadro desplegable de Setup. Seleccione los componentes que desea instalar y haga clic en Next (Siguiente). Nota: Cuando seleccione una opción, en la parte inferior de la pantalla se muestra una descripción de la misma. Seleccione Opciones avanzadas si desea realizar alguna de estas operaciones: • Cambiar el nombre de impresora • Cambiar la impresora prefijada • Compartir la impresora con otros usuarios de la red • Cambiar la ruta de destino en donde se copiarán los archivos de controladores y de la Guía del usuario. Haga clic en Examinar para cambiar la ruta. 8. Seleccione Aceptar para continuar y, a continuación, seleccione Siguiente. Aparece la ventana Copying Files (Copiando archivos) seguido de la ventana Installing Software (Instalando software). 9. Una vez finalizada la instalación, aparece la ventana Setup Completed (Instalación finalizada). 10. Seleccione Print a test page (Imprimir página de prueba) y seleccione Finish (Finalizar). 7. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 23 Controladores para Windows Si su impresora está conectada al PC, se imprimirá la Impresión de prueba. Si la impresión de prueba se realiza correctamente, continúe en el capítulo Impresión de esta guía. Si no se realiza correctamente, consulte el capítulo Solución de problemas. Impresora inalámbrica Siga estos pasos para instalar los controladores de Windows para la impresión inalámbrica. 1. Asegúrese de que la impresora esté conectada a la estación de trabajo con un cable USB, y encendida. 2. Inserte el CD suministrado en la unidad de CD-ROM. El CD se ejecutará automáticamente y aparecerá en pantalla la ventana de instalación. Si no aparece, seleccione Inicio y Ejecutar. Escriba X:\Setup.exe pero reemplace “X” por la letra de la unidad y haga clic en Aceptar. Si utiliza Windows Vista, seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Ejecutar y escriba X:\Setup.exe. Si aparece la ventana Reproducción automática en Windows Vista, seleccione Ejecutar Setup.exe en el campo Instalar o ejecutar el programa, y haga clic en Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario. 3. Seleccione Instalar software. Aparecerá la ventana Printer Connection Type (Tipo de conexión de la impresora). 4. Seleccione Wireless network connection (Conexión de red inalámbrica). 5. Cuando se le pregunte si está instalando la impresora por primera vez, seleccione Yes, I will set up my printer’s wireless network (Sí, configuraré la red inalámbrica de mi impresora) y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente). 6. Seleccione su red inalámbrica de la lista y haga clic en Next (Siguiente). 7. Introduzca o confirme la Clave de red. 8. Haga clic en Siguiente. Se muestra la ventana Select Software to Install (Seleccionar software para instalar). 9. Una vez terminada la instalación, seleccione Print a test page (Imprimir página de prueba) y, a continuación, Finish (Finalizar). Si su impresora está conectada al PC, se imprimirá una página como impresión de prueba. Si la impresión de prueba se realiza correctamente, consulte el capítulo Impresión de esta guía. Si no consigue realizar la impresión, consulte el capítulo Solución de problemas de esta guía. 24 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Programa de configuración inalámbrica Programa de configuración inalámbrica Al instalar Phaser 3020BI, puede utilizar el programa Xerox Easy Wireless Setup instalado automáticamente con el controlador de impresión para configurar las opciones inalámbricas. Para abrir el programa: 1. Seleccione Inicio > Programas o Todos los programas > Xerox Printers > Xerox Phaser 3020 > Xerox Easy Wireless Setup. 2. Conecte la máquina al PC mediante un cable USB. Nota: Durante la instalación, la impresora necesita conectarse temporalmente mediante el cable USB. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Seleccione Siguiente. Cuando la máquina esté conectada al equipo con el cable USB, el programa buscará los datos de WLAN. Cuando termina la búsqueda, se muestra la ventana Select Wireless Network (Seleccionar red inalámbrica). Seleccione su red de la lista. Haga clic en Configuración avanzada para configurar las opciones de conexión de opciones de red inalámbrica. Haga clic en Siguiente. Se muestra la pantalla Wireless Network Security (Seguridad de red inalámbrica). Introduzca la Network Password (Contraseña de red) y haga clic en Next (Siguiente). Una vez finalizada la instalación, haga en Finish (Finalizar). Configuración de Wi-Fi Direct™ mediante CentreWare Internet Services Wi-Fi Direct™ permite activar los dispositivos inalámbricos, tales como notebooks, teléfonos móviles y PC, para establecer la conectividad inalámbrica sin necesidad de contar con router inalámbrico o puntos de acceso. 1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. 2. Pulse Intro. 3. Seleccione Propiedades. 4. Si se le solicita, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111) y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. 5. En el enlace Configuración de red, seleccione el enlace Wi-Fi. A continuación, seleccione el enlace Wi-Fi Direct™ que se encuentra debajo. 6. Seleccione Activado para Wi-Fi Direct™. 7. Introduzca lo siguiente: • Nombre del dispositivo • Dirección IP • Activar o desactivar el propietario del grupo • Clave de red Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 25 Programa de configuración inalámbrica 8. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar. Desinstalación de controladores para Windows Siga los pasos que se indican a continuación para desinstalar el controlador para Windows. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Asegúrese de que la máquina esté conectada al equipo y encendida. En el menú Inicio, seleccione Programas o Todos los programas > Xerox Printers > Uninstall Xerox Printer Software. Aparecerá la ventana Uninstall Xerox Printer Software (Desinstalar software de impresoras de Xerox). Haga clic en Siguiente. Se muestra la ventana Select Software (Seleccionar software). Seleccione los componentes que desee eliminar, haga clic en Next (Siguiente) y, a continuación, Yes (Sí) para confirmar. Cuando se le pida confirmar la selección, seleccione Yes (Sí). Se muestra la ventana Uninstallation (Desinstalación). Una vez eliminado el software, seleccione Finish (Finalizar). Si desea volver a instalar el controlador sobre el ya instalado mediante el CD de software y documentación provisto, inserte el CD; aparecerá una ventana con un mensaje de confirmación de sobrescritura. Confírmelo para continuar con el paso siguiente. Los pasos siguientes son iguales que los realizados en la primera instalación. 26 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Controladores para Macintosh Controladores para Macintosh El CD de software y documentación incluido con la máquina proporciona archivos de controlador que permiten el uso del controlador CUPS o el controlador PostScript (solo disponible en máquinas compatibles con el controlador PostScript) para imprimir en un sistema Macintosh. También se proporciona un controlador TWAIN para escanear en sistemas Macintosh. Lista de comprobación de información Antes de comenzar, asegúrese de que la máquina esté conectada a la estación de trabajo y encendida. Procedimiento Estos pasos se realizaron con Macintosh versión 10.8.5. Las instrucciones pueden variar según la versión del sistema operativo. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Inserte el CD de software y documentación suministrado en la unidad de CD-ROM. Seleccione el icono de CD-ROM que aparece en el escritorio del Macintosh. Seleccione la carpeta MAC_Installer. Seleccione el icono del Instalador. Se abre la ventana Instalar. Haga clic en Continuar. Seleccione Instalar. Instalación estándar es el valor prefijado y el más conveniente para la mayoría de los usuarios. Se instalan todos los componentes necesarios para el funcionamiento de la máquina. Si selecciona Personalizar, puede elegir cada uno de los componentes de la instalación. Introduzca su contraseña y seleccione Instalar software. Seleccione cómo se va a conectar la impresora a su estación de trabajo. Las opciones son: • Impresora conectada por USB • Configuración de red inalámbrica Haga clic en Continuar. Seleccione Añadir impresora, haga clic en Continuar y siga las instrucciones del Asistente de instalación. Seleccione las opciones que desee agregar, como Fax. Seleccione la opción Add Easy Printer Manager to Dock (Agregar Easy Printer Manager al Dock), si es preciso. Una vez finalizada la instalación, seleccione Cerrar. Seleccione Aplicaciones > Preferencias del Sistema> Imprimir y escanear. Seleccione el signo + en la lista de impresoras y seleccione la impresora o introduzca su dirección IP. Seleccione Agregar. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 27 Controladores para Macintosh Desinstalación de controladores para Macintosh Si el controlador de la impresora no funciona bien, desinstálelo y vuelva a instalarlo. Siga estos pasos para desinstalar el controlador para Macintosh. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 28 Asegúrese de que la máquina esté conectada al equipo y encendida. Haga clic en la carpeta Aplicaciones. Haga clic en la carpeta Xerox. Haga clic en Printer Software Uninstaller (Desinstalador de software de impresoras). Seleccione los programas que desee desinstalar y haga clic en Desinstalar. Introduzca su contraseña. Seleccione Cerrar. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Controladores para Linux Controladores para Linux Para instalar el software de la impresora, necesita descargar el paquete de software de Linux del sitio web de Xerox. Procedimiento de instalación del controlador Linux Unified Driver 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Asegúrese de que la máquina esté conectada al equipo y encendida. Debe conectarse como superusuario (root) para instalar el software de la máquina. Si usted no es superusuario, consulte con el administrador de su sistema. Cuando aparezca la ventana Administrator Login (Conexión del administrador), escriba root en el campo Login e introduzca la contraseña del sistema. Desde el sitio web de Xerox, descargue el paquete Unified Linux Driver en su estación de trabajo. Seleccione el paquete Unified Linux Driver y extráigalo. Seleccione cdroot > autorun. Cuando aparezca la pantalla Welcome (Bienvenida), haga clic en Next (Siguiente). Una vez finalizada la instalación, seleccione Finish (Finalizar). El programa de instalación agrega el icono de escritorio Unified Driver Configuration y el grupo Unified Driver al menú del sistema. Si tiene dificultades, consulte la ayuda en pantalla a través del menú del sistema o en el paquete del controlador, por ejemplo Unified Driver Configurator o Image Manager. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 29 Uso compartido de la máquina localmente Uso compartido de la máquina localmente Cuando una estación de trabajo host está conectada directamente a la máquina mediante un cable USB y además se encuentra conectada al entorno de red local, la estación de trabajo cliente conectada a la red local puede utilizar la máquina compartida para imprimir a través del estación de trabajo host. Siga los pasos que se indican a continuación para configurar las estaciones de trabajo de forma que puedan compartir la máquina localmente. Windows Configuración de la estación de trabajo host (servidor) 1. 2. 3. Instale el controlador de impresión. Consulte Instalación de controladores para Windows. Dependiendo del sistema operativo, vaya a Impresoras, Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras desde el menú Inicio de Windows o a través del panel de control: Seleccione el icono de impresora y seleccione Propiedades de impresora. Nota: Si el elemento Propiedades de impresora tiene una ?, puede seleccionar otros controladores de impresión conectados con la impresora seleccionada. 4. 5. 6. 7. 8. Seleccione la ficha Compartir. Seleccione la casilla de verificación Cambiar opciones de uso compartido. Seleccione la casilla de verificación Compartir esta impresora. Introduzca los datos en el campo Nombre del recurso compartido. Seleccione Aceptar o Siguiente. Configuración de la estación de trabajo cliente 1. 2. 3. 4. 5. 6. 30 Instale el controlador de impresión. Consulte Instalación de controladores para Windows. En el menú Inicio de Windows, seleccione Todos los programas > Accesorios > Windows Explorer. Introduzca la Dirección IP de la estación de trabajo host y pulse Intro. Si la estación de trabajo host requiere el nombre de usuario y la contraseña, introduzca los datos en los campos Id. de usuario y Contraseña de la cuenta de la estación de trabajo host. Seleccione el icono de la impresora que desea compartir y seleccione Conectar. Si aparece el mensaje de que ha terminado la configuración, seleccione Aceptar. Abra el documento que desee imprimir y comience a imprimir. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Uso compartido de la máquina localmente Macintosh Los pasos siguientes son válidos para Macintosh OS X 10.8.5. Para otras versiones de SO, consulte la ayuda de Macintosh. Configuración de la estación de trabajo host (servidor) 1. 2. 3. 4. Instale el controlador de impresión. Consulte Instalación de un controlador Macintosh. Abra la carpeta Aplicaciones, seleccione Preferencias del sistema y seleccione Imprimir y fax o Print & Scan (Imprimir y escanear). Seleccione la impresora que desea compartir en la lista de impresoras. Seleccione Compartir esta impresora. Configuración de la estación de trabajo cliente 1. 2. 3. 4. Instale el controlador de impresión. Consulte Instalación de un controlador Macintosh. Abra la carpeta Aplicaciones, seleccione Preferencias del sistema y seleccione Imprimir y fax o Print & Scan (Imprimir y escanear). Seleccione Añadir o el símbolo +. Se abre una ventana que muestra el nombre de la impresora compartida. Seleccione la máquina y seleccione Añadir. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 31 Impresión en Windows Impresión en Windows Impresión LPR Instalación del controlador de impresión 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 32 En el menú Inicio/Iniciar de Windows, vaya a Dispositivos e impresoras o Impresoras. Seleccione Agregar una impresora. Seleccione Agregar una impresora local. Si ya está seleccionada (depende del sistema operativo), haga clic en Detectar e instalar mi impresora Plug and Play automáticamente para cancelar su selección. Seleccione la impresora local y haga clic en Siguiente. Seleccione Crear nuevo puerto. Seleccione la opción LPR en el menú desplegable Tipo de puerto. Seleccione el botón Siguiente. Introduzca Dirección IP de la impresora. Introduzca un nombre para la impresora. Haga clic en el botón Aceptar. Se le solicitará un controlador de impresión. Seleccione Usar disco. Seleccione el botón Examinar. Seleccione el archivo .inf de controlador de impresión. Seleccione el botón Abrir. Haga clic en el botón Aceptar. Seleccione el modelo de impresora en la lista. Seleccione el botón Siguiente. Aparece la pantalla Dar un nombre a su impresora. Introduzca los datos en el campo Nombre de impresora. Seleccione el botón Siguiente. Aparecerá la pantalla Compartir impresora. Seleccione la opción No compartir o Compartir e introduzca el nombre, la ubicación y comentarios, si fuera necesario. Seleccione el botón Siguiente. Seleccione Establecer como impresora predeterminada. Seleccione Imprimir página de prueba para imprimir una página de prueba. Seleccione el botón Finalizar. El controlador de impresión está instalado. Compruebe que se imprime la página de prueba en la máquina. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Impresión en Windows Puerto IPP (Protocolo de impresión por Internet) IPP (Protocolo de impresión por Internet) es un protocolo estándar que permite imprimir además de administrar trabajos de impresión, tamaños de material de impresión, resolución, etc. IPP puede utilizarse localmente o a través de Internet y admite el control de acceso, la autenticación y el cifrado, lo que lo convierte en una solución de impresión más segura que los protocolos anteriores. Nota: La impresión IPP está activada de manera prefijada. Cómo activar el puerto IPP 1. 2. 3. 4. 5. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. Seleccione Propiedades. Si se le solicita, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111) y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. En Configuración de red, seleccione Impresión TCP/IP sin procesar, LPR, IPP en el árbol de directorios. En el área Protocolo de impresión por Internet (IPP): a. En Protocolo IPP, seleccione Activar en el menú desplegable. En URI de la impresora se muestra http:// dirección IP de la máquina e ipp:// dirección IP de la máquina. Escriba el nombre de la impresora deseada en el área Nombre de la impresora. b. Seleccione el botón Avanzado. Introduzca la información necesaria en Atributo IPP. Instalación del controlador de impresión 1. 2. 3. Siga los pasos de más abajo específicos para sus sistema operativo: Windows 2003 En la estación de trabajo: a. Seleccione el icono Mis sitios de red. b. Seleccione Propiedades. Windows 7 En la estación de trabajo: a. Seleccione Panel de control. b. Seleccione Red e Internet. c. Seleccione Centro de redes y recursos compartidos. d. Seleccione Cambiar configuración del adaptador. Windows 2008 En la estación de trabajo: a. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control. b. Seleccione Impresoras. c. Seleccione Archivo y Ejecutar como administrador. Vaya al paso 6. Seleccione el icono Conexión de área local. Seleccione Propiedades. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 33 Impresión en Windows 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Asegúrese de que se ha cargado el protocolo IP (TCP/IP) y de que la casilla de verificación está seleccionada. Haga clic en Aceptar. Para: • Windows 2003: seleccione Configuración y, a continuación, Impresoras. • Windows Vista: seleccione Agregar una impresora local. • Windows 7: seleccione Inicio, Panel de control, Hardware y sonido y Dispositivos e impresoras. Seleccione Agregar una impresora en la columna del extremo izquierdo. En Windows 7, seleccione Agregar una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth. Aparecerá la ventana del Asistente para agregar impresoras. Seleccione el botón Siguiente. Seleccione La impresora deseada no está en la lista. Seleccione una impresora compartida por nombre. Escriba HTTP:// seguido del nombre de dominio completo válido de la impresora o la dirección IP en el campo URL. El nombre de la impresora puede ser el nombre del host o el nombre del host de SMB tal como figura en el informe de configuración de la máquina, según la resolución del nombre utilizada por la red (WINS o DNS). Haga clic en el botón Siguiente. Seleccione el botón Usar disco, vaya a la ubicación del controlador de impresión y haga clic en el botón Aceptar. Seleccione el Modelo de impresora y seleccione el botón Aceptar. Seleccione Sí si desea que sea la impresora prefijada. Seleccione Siguiente. Seleccione Finalizar. Impresión TCP/IP RAW (Puerto 9100) Raw TCP/IP es un protocolo de impresión similar a la impresión LPR. También conocida como conexión TCP/IP directa o interfaz de sockets, envía información directamente a la máquina y no requiere Line Printer Daemon (LPD). Las ventajas son que las conexiones permanecen abiertas para varios archivos de impresión y no requiere funciones de cola; por tanto, imprime más rápido y es más fiable que la impresión LPD. La impresión TCP/IP Raw está incluida en Windows y en aplicaciones y sistemas operativos de otros fabricantes. Nota: La impresión TCP/IP Raw está activada de forma prefijada para el puerto 9100. Cómo configurar el puerto 9100 1. 2. 3. 4. 34 Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. Seleccione Propiedades. Cuando se le indique, introduzca admin para la ID y 1111 para la clave, y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. En Configuración de red, seleccione Raw TCP/IP, LPR, IPP en el árbol de directorios. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Impresión en Windows 5. 6. En el área Impresión TCP/IP RAW: a. Seleccione Activar. b. En Número de puerto introduzca el número de puerto requerido (1-65 535). Haga clic en Aplicar para guardar los cambios o en Deshacer para recuperar los valores de configuración anteriores. Nota: Los cambios no se aplican hasta que se reinicia la máquina. Instalación del controlador de impresión Consulte Controladores para Windows. Configuración del controlador de impresión para Windows Configuración del controlador de impresión manual Para configurar el controlador de impresión sin utilizar la comunicación bidireccional: Siga estos pasos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Seleccione el menú Inicio/Iniciar de Windows. Según el sistema operativo que esté utilizando, vaya a Impresoras o Dispositivos e impresoras. Seleccione el icono de impresora y seleccione Preferencias de impresión. Seleccione cada una de las fichas y cambie las opciones prefijadas de la impresora según sea necesario. Haga clic en Aplicar. Seleccione Aceptar. Compatibilidad bidireccional Siga los pasos de más abajo específicos para sus sistema operativo: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Seleccione el menú Inicio/Iniciar de Windows. Según el sistema operativo que esté utilizando, vaya a Impresoras o Dispositivos e impresoras. Seleccione el icono de impresora y seleccione Preferencias de impresión. Seleccione la ficha Puertos. Seleccione la casilla de verificación Habilitar compatibilidad bidireccional. La comunicación bidireccional actualiza automáticamente el controlador de impresión con las opciones instaladas de la impresora. Las Preferencias de impresión del controlador proporcionan información sobre el estado operativo de la impresora, los trabajos activos, los trabajos completados y el estado del papel. Haga clic en Aceptar. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 35 AirPrint AirPrint AirPrint es una función de software que permite imprimir sin controlador desde dispositivos móviles con Apple iOS y dispositivos con Macintosh OS. Las impresoras activadas para AirPrint permiten imprimir directamente desde un Macintosh y desde un iPhone, iPad o iPod Touch. 1. 2. 3. 4. Notas: • No todas las aplicaciones admiten AirPrint. • Los dispositivos inalámbricos deben conectarse a la misma red inalámbrica que la impresora. • Para que AirPrint funcione, debe activar los protocolos IPP y Bonjour (mDNS). • El dispositivo que envía el trabajo de AirPrint debe estar en la misma subred que la impresora. Para que los dispositivos puedan imprimir desde subredes distintas, configure la red para posibilitar el tráfico de DNS multidifusión entre subredes. • Las impresoras que han activado AirPrint funcionan con iPad (todos los modelos), iPhone (3GS o posterior) y iPod touch (de tercera generación o posterior), que ejecuten las versiones más recientes de iOS. • El dispositivo de Macintosh OS debe contar con una versión de Macintosh OS 10.7 o posterior. Abra el navegador web, escriba la dirección IP de la impresora y pulse Intro. Haga clic en Conexión e introduzca la ID (admin) y la Contraseña (1111). Haga clic en Propiedades > Configuración de red > AirPrint. Para activar AirPrint, haga clic en Activar. Nota: AirPrint se activa de forma prefijada cuando se han activado IPP y Bonjour (mDNS). Para activar estas opciones, seleccione Propiedades > Configuración de red > Raw TCP/IP, LPR, IPP y Propiedades > Configuración de red > mDNS. 5. 6. 7. 8. 9. 36 Para modificar el nombre de la impresora, introduzca el nombre nuevo en el campo Nombre amistoso. Para especificar una ubicación para la impresora, especifique la ubicación de la impresora en el campo Ubicación. Para especificar una ubicación física para la impresora, especifique las coordenadas de Latitud y Longitud en formato decimal en el campo Ubicación geográfica. Por ejemplo, utilice coordenadas como +170.1234567 y +70.1234567 para una ubicación. Haga clic en Aplicar. Reinicie la impresora para que surtan efecto las nuevas opciones. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Google Cloud Print Google Cloud Print Google Cloud Print es un servicio que permite imprimir en una impresora, con un smart phone, tableta o cualquier otro dispositivo conectado a la web. Tan solo tiene que registrar su cuenta de Google en la impresora y podrá utilizar el servicio Google Cloud Print. Puede imprimir los documentos o mensajes de correo electrónico con Chrome OS, el navegador Chrome o una aplicación de Gmail™/ Google Docs™ en el dispositivo móvil; de este modo no necesitará instalar el controlador de impresión en el dispositivo móvil. Consulte el sitio web de Google en http://www.google.com/cloudprint/learn/ o http://support.google.com/cloudprint, para obtener más información acerca de Google Cloud Print. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Notas: • Asegúrese de que la impresora está encendida y conectada a una red cableada o inalámbrica con acceso a Internet. • En función de su configuración de seguridad, puede que el firewall (servidor de seguridad) no sea compatible con Google Cloud Print. • Configure una cuenta de correo electrónico de Google. • Configure la impresora para que utilice IPv4. • Configure los parámetros del servidor proxy si es preciso. Abra el navegador web, escriba la dirección IP de la impresora y pulse Intro. Haga clic en Conexión e introduzca la ID (admin) y la Contraseña (1111). Haga clic en Propiedades > Configuración de red > Google Cloud Print. Para modificar el nombre de la impresora, introduzca el nombre nuevo en el campo Nombre de la impresora. Si desea activar un servidor proxy, seleccione Parámetro del servidor intermedio e introduzca la información del proxy. Seleccione Probar conexión para asegurarse de que la conexión con la impresora es correcta. Haga clic en Registrar para registrar el dispositivo en Google Cloud Print. Nota: Si no aparece el enlace Solicitar Url cuando hace clic en Registrar, actualice la página de CentreWare Internet Services y haga clic en Registrar. 8. Haga clic en Solicitar Url. Esto le lleva al sitio web de Google Cloud Print para finalizar el registro. 9. Haga clic en Finish printer registration (Terminar registro de impresora). 10. Ahora la impresora ya está registrada para Google Cloud Print. Haga clic en Manage your printer (Administrar la impresora). En la lista aparecen los dispositivos ya preparados para Google Cloud Print. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 37 Google Cloud Print 38 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Papel y materiales de impresión 3 Este capítulo contiene información sobre los distintos tipos y tamaños de papel que pueden utilizarse en la máquina, las bandejas de papel que están disponibles y los tipos y tamaños de papel admitidos para cada bandeja. Este capítulo incluye: • Colocación del papel • Configuración del tipo y tamaño del papel • Especificaciones del material de impresión • Ubicaciones de salida del material de impresión Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 39 Colocación del papel Colocación del papel La bandeja 1 es estándar en la máquina. En esta bandeja se pueden utilizar varios tipos y tamaños de material de impresión. Para obtener más información sobre las especificaciones del material de impresión, consulte Especificaciones del material de impresión. Preparación del papel para colocarlo en las bandejas Antes de colocar el papel en la bandeja, doble o airee los bordes de la pila de papel. Este procedimiento separa las hojas que estén pegadas y reduce la posibilidad de que se produzcan atascos de papel. Nota: Para evitar atascos de papel, no extraiga el papel del embalaje hasta que vaya a utilizarlo. Uso de la bandeja 1 La bandeja 1 se encuentra en la parte delantera de la máquina. Cuando no se utilice, puede permanecer cerrada para que la máquina quede más compacta. Utilice la bandeja para imprimir en material de impresión estándar, además de en transparencias, etiquetas, sobres y postales. Para el material de impresión especial utilice el modo manual. El material de impresión que puede utilizarse es papel Común desde 76 mm x 127 mm hasta Extra oficio 216 mm x 356 mm con un peso entre 60 g/m² y 163 g/m². Carga de la bandeja 1 1. 2. Baje la bandeja 1, que se encuentra en la parte delantera de la máquina. Para preparar la pila de papel que va a colocar en la bandeja, flexiónela o airéela hacia adelante y hacia atrás. Alise los bordes sobre una superficie plana. Elimine cualquier arruga que tengan las postales, los sobres y las etiquetas antes de colocarlos en la bandeja. Nota: En modo automático, la bandeja admite hasta 150 hojas de papel Bond de 80 g/m², 1 hoja de transparencia o 1 sobre. En el modo Alimentador manual, que se selecciona en la ficha Papel del controlador de impresión, la bandeja puede contener 1 hoja de cada tipo de material de impresión. Se recomienda utilizar el modo de Alimentador manual para material de impresión especial. 3. Coloque el material de impresión entre las guías de anchura con la cara a imprimir hacia arriba. Nota: Sujete la transparencia por los bordes para evitar tocar la cara de impresión. 40 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Colocación del papel 4. 5. Ajuste la guía del papel de acuerdo con la anchura de la pila del material de impresión. Empuje para mover la guía hacia el centro de la bandeja y apriete para soltar la guía y moverla hacia los bordes exteriores de la bandeja. Asegúrese de no colocar material de impresión en exceso. Cuando coloque papel en la bandeja de papel, asegúrese de seleccionar la ficha Papel en el controlador de impresión para especificar el tamaño y tipo de papel correctos. Si no se confirman las especificaciones del papel, se pueden producir retrasos en la impresión. Modo de Sobres 1. Elimine cualquier arruga que tengan los sobres antes de colocarlos en la bandeja. Notas: • 2. 3. 4. Se puede colocar un sobre. Cuando imprima sobres u otro tipo de material de impresión especial, es necesario seleccionar Alimentador manual como origen del papel en la ficha Papel del controlador de impresión. • Para obtener más información sobre las especificaciones del material de impresión, consulte Especificaciones del material de impresión. Coloque los sobres con alimentación por el borde corto y con las solapas hacia abajo como se muestra en la ilustración. Ajuste la guía del papel de acuerdo con la anchura del material de impresión. Cuando coloque material de impresión, asegúrese de seleccionar la ficha Papel en el controlador de impresión para especificar el tamaño y tipo de papel correctos. Como origen, seleccione Alimentador manual. Si no se confirman las especificaciones del papel, se pueden producir retrasos en la impresión. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 41 Configuración del tipo y tamaño del papel Configuración del tipo y tamaño del papel Para imprimir desde el equipo, seleccione el tamaño y el tipo de papel en el programa de la aplicación utilizada. Como alternativa, para cambiar el tamaño y tipo de papel en el PC, seleccione Xerox Easy Printer Manager > (Cambiar a modo avanzado) > Device Settings (Opciones del dispositivo). 42 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Especificaciones del material de impresión Especificaciones del material de impresión Directrices de uso del material de impresión Cuando seleccione o coloque papel, sobres u otro tipo de material de impresión especial, siga estas directrices: • No intente imprimir en papel que esté húmedo, curvado, arrugado o rasgado, ya que se podrían producir atascos y problemas de calidad de imagen. • Utilice solo papel de alta calidad especial para copia. Evite utilizar papel que tenga caracteres en relieve, perforaciones o una textura demasiado suave o demasiado áspera. • Conserve el papel en su embalaje hasta que vaya a utilizarlo. Almacene las cajas de papel en estanterías o plataformas y no en el suelo. No coloque objetos pesados sobre el papel, esté empaquetado o no. No mantenga el papel en un lugar húmedo o en condiciones que puedan provocar que el papel se arrugue o se curve. • Para almacenar el papel conviene utilizar embalajes antihumedad (como un contenedor o bolsa de plástico) para evitar que el polvo y la humedad contaminen el papel. • Utilice siempre papel o materiales de impresión que sigan las especificaciones. • Utilice únicamente sobres que estén bien hechos, y tengan los pliegues bien definidos y doblados: • NO utilice sobres que tengan broches o presillas. • NO utilice sobres que tengan ventanas, revestimiento estucado, cierres autoadhesivos u otros materiales sintéticos. • NO utilice sobres que estén dañados o sean de mala calidad. • Utilice únicamente el material de impresión especial recomendado para impresoras láser. • Para evitar que el material de impresión especial (como etiquetas y transparencias) se pegue, retírelo de la bandeja de salida apenas se imprima. • Coloque las transparencias sobre una superficie plana una vez retiradas de la máquina. • No deje el material de impresión especial en la bandeja durante mucho tiempo. Puede acumularse polvo y suciedad en la superficie y producir impresiones con manchas. • Para evitar las manchas provocadas por huellas dactilares, manipule las transparencias y el papel estucado con mucho cuidado. • Para evitar la decoloración, no exponga las transparencias a la luz directa del sol. • • • • Almacene el material de impresión que esté sin usar a una temperatura comprendida entre 15 oC y 30 oC. La humedad relativa debe situarse entre el 10% y el 70%. Al colocar papel en la bandeja, no lo coloque por encima de la línea de capacidad máxima que se indica con el símbolo . Verifique que el material adhesivo de las etiquetas admita una temperatura de fusión de 200 oC durante 0,1 segundos. Asegúrese de que no quede material adhesivo expuesto entre las etiquetas. PRECAUCIÓN: Las áreas expuestas pueden provocar que las etiquetas se desprendan durante la impresión, lo que podría producir atascos. El material adhesivo expuesto también puede provocar daños en los componentes de la máquina. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 43 Especificaciones del material de impresión • No procese una hoja de etiquetas en la impresora más de una vez. La hoja adhesiva de las etiquetas está diseñada para soportar una sola pasada por la máquina. No utilice etiquetas que se estén despegando o arrugadas, tengan burbujas de aire o estén dañadas de algún otro modo. • Tipos de materiales de impresión Nota: Es posible que algunas funciones no estén disponibles en su modelo de impresora. Compruebe el tipo de máquina en Introducción. La tabla de más abajo muestra los tipos de materiales de impresión admitidos para la impresión para cada bandeja en los tamaños siguientes: • A4 210 x 297 mm • Carta 216 x 279 mm • Extra oficio 216 x 355 mm • Oficio 216 x 343 mm • Folio 216 x 330 mm Tecla: O Admitido X Tipos No admitido Pesos admitidos Bandeja 1 Alimentación automática Bandeja 1 Alimentación manual Común 70 a 90 g/m² O O Grueso 91 a 105 g/m² O O Fino 60 a 70 g/m² O O Algodón 75 a 90 g/m² X O De color 75 a 90 g/m² X O Preimpreso 75 a 90 g/m² X O Reciclado 70 a 90 g/m² O O Transparencias (A4/Carta solamente) 138 a 146 g/m² X O Etiquetas 120 a 150 g/m² X O Cartulina 121 a 163 g/m² O O 44 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Especificaciones del material de impresión Tipos Pesos admitidos Bandeja 1 Alimentación automática Bandeja 1 Alimentación manual Bond 105 a 120 g/m² X O De archivo 105 a 120 g/m² Si necesita conservar la impresión por un período de tiempo largo, por ejemplo para los archivos, seleccione esta opción. O O La tabla de más abajo muestra los tipos de materiales de impresión admitidos para la impresión para cada bandeja en los tamaños siguientes: • JIS B5 182 x 257 mm • ISO B5 176 x 250 mm • Executive 184,2 x 266,7 mm • A5 148,5 x 210 mm • A6 05 x 148,5 mm • Postal 101,6 x 152,4 mm • Sobres Monarch 98,4 x 190,5 mm • Sobres DL 110 x 220 mm • Sobres C5 162,0 x 229 mm • Sobres C6 114 x 162 mm • Sobres 10 105 x 241 mm Tecla: O Admitido Tipos X No admitido Pesos admitidos Bandeja 1 Alimentación automática Bandeja 1 Alimentación manual Común 70 a 90 g/m² O O Grueso 91 a 105 g/m² O O Fino 60 a 70 g/m² O O Algodón 75 a 90 g/m² X O De color 75 a 90 g/m² X O Preimpreso 75 a 90 g/m² X O Reciclado 70 a 90 g/m² O O Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 45 Especificaciones del material de impresión Tipos Pesos admitidos Bandeja 1 Alimentación automática Bandeja 1 Alimentación manual Postal 121 a 163 g/m² de cartulina X O Sobres 75 a 90 g/m² X O 46 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Ubicación de salida del material de impresión Ubicación de salida del material de impresión Bandeja de salida La máquina tiene una ubicación para la salida: • Bandeja de salida (cara abajo) hasta 100 hojas de papel de 80 g/m², 10 transparencias y 10 hojas de etiquetas. Uso de la bandeja de salida La bandeja de salida recoge el papel impreso cara abajo en el orden en que se imprimen las hojas. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 47 Ubicación de salida del material de impresión 48 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Imprimir 4 Este producto genera impresiones de gran calidad a partir de documentos electrónicos. Puede acceder a la impresora desde el equipo si instala el controlador de impresora adecuado. Para acceder a los numerosos controladores de impresora que pueden utilizarse con la máquina, consulte el CD de controladores o descargue las versiones más recientes desde el sitio web de Xerox en www.xerox.com. Este capítulo incluye: • Impresión en Windows • Xerox Easy Printer Manager (EPM) • Impresión en Macintosh • Impresión en Linux • Impresión en Unix Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 49 Impresión en Windows Impresión en Windows En la siguiente sección se incluye una descripción general de las funciones y los procedimientos de impresión disponibles cuando se imprime en Windows. Notas: • • Es posible que algunas opciones no estén disponibles dependiendo del modelo y configuración de la impresora. Las imágenes solo son representativas. Procedimiento de impresión Es posible imprimir documentos desde el equipo mediante los controladores de impresora suministrados. El controlador de impresora debe instalarse en todos los equipos que utilicen la impresora. Nota: Cuando seleccione una opción de Preferencias o Propiedades de impresión, puede aparecer una marca de advertencia o . La marca significa que puede seleccionarse la opción pero que no se recomienda hacerlo, y la marca significa que no se puede seleccionar la opción debido a la configuración de la máquina o al entorno. 1. 2. 3. 4. 5. Seleccione Imprimir en la aplicación. Desde el menú desplegable Impresora: Nombre, seleccione la impresora. Seleccione Propiedades o Preferencias para realizar las selecciones de impresión. Para obtener más información, consulte lo siguiente: • Ficha Favoritos • Ficha Básico • Ficha Papel • Ficha Gráficos • Ficha Avanzado • Ficha Xerox Seleccione Aceptar para confirmar las selecciones. Seleccione Aceptar para imprimir el documento. Ficha Favoritos La ficha Favoritos enumera los favoritos predeterminados y los favoritos generados por el usuario. La opción Favoritos, que se puede ver en cada ficha, excepto en la ficha Xerox, permite guardar las preferencias actuales para utilizarlas en el futuro. Para guardar un elemento Favoritos, siga estos pasos: 1. Cambie las opciones que sean necesarias en cada ficha. 2. Haga clic en Guardar. 50 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Impresión en Windows 3. 4. Introduzca un nombre y una descripción y seleccione el icono deseado. Haga clic en Aceptar. Cuando se guardan Favoritos, se guardan todas las opciones actuales del controlador. Para utilizar una opción guardada, seleccione la ficha Favoritos. La impresora estará ahora ajustada para imprimir según los ajustes que haya seleccionado. Para eliminar una opción guardada, seleccione la ficha Favoritos y haga clic en Eliminar. Nota: Solo se pueden eliminar las opciones de favoritos generadas por el usuario. Ficha Vista Previa La ficha Vista previa, en el panel derecho, se encuentra visible solo en la ficha Favoritos. Muestra un resume gráfico de sus selecciones. Ficha Detalles La ficha Detalles, en el panel derecho, se encuentra visible solo en la ficha Favoritos. Muestra un resumen de las opciones seleccionadas en Favorites (Favoritos) y advierte de las opciones incompatibles. Ficha Papel La ficha Papel, en el panel derecho, se encuentra visible en cada una de las fichas principales, excepto en las fichas Favoritos y Xerox. Muestra un resume gráfico de sus selecciones. Ficha Dispositivo La ficha Dispositivo, en el panel derecho, se encuentra visible en cada una de las fichas principales, excepto en las fichas Favoritos y Xerox. Muestra un resumen de la configuración del dispositivo. Estado de la impresora Nota: La ventana Estado de impresora y su contenido, que se muestran en esta Guía del usuario pueden variar dependiendo de la impresora y del sistema operativo que se esté utilizando. La opción Estado de la impresora, que se encuentra visible en todas las fichas, controla y le informa del estado de la impresora. El cuadro de diálogo Estado de la impresora de Xerox incluye las opciones siguientes: Nivel de tóner Puede ver el nivel de tóner que queda en cada cartucho de tóner. La máquina y el número de cartuchos de tóner que aparecen en la ventana puede variar según la máquina que se utilice. Algunas impresoras no admiten esta función. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 51 Impresión en Windows Opción Se pueden configurar opciones relacionadas con alertas de trabajos de impresión. Pedido de suministros Se pueden pedir cartuchos de tóner en línea. Guía del usuario Este botón abre la Guía del usuario cuando se produce un error. De este modo podrá consultar la sección de solución de problemas de la Guía del usuario. Ficha Básico La ficha Básico contiene selecciones para el modo de impresión y opciones para determinar cómo quedará el documento impreso en la página. Estas opciones incluyen la orientación, calidad, diseño e impresión a dos caras. Nota: Es posible que algunas opciones no estén disponibles dependiendo del modelo y configuración de la impresora. Orientación Orientación permite seleccionar la dirección en la que se imprime la información en la página. • Vertical: imprime a lo ancho de la página, como en una carta. • Horizontal: imprime a lo largo de la página, como en una hoja de cálculo. • Rotate 180 Degrees (Girar 180 grados): permite girar la página 180 grados. Opciones de diseño Layout Options (Opciones de diseño) permite seleccionar un diseño diferente para la salida. Puede seleccionar el número de páginas para imprimir en una hoja de papel. Para imprimir más de una página por hoja, las páginas se reducirán en tamaño y se organizarán en el orden especificado. • Single Page Per Side (Una página por hoja): utilice esta opción si no es necesario modificar el diseño. • Multiple Pages Per Side (Varias páginas por hoja): utilice esta opción para imprimir varias páginas en una hoja. Puede imprimir hasta 16 páginas en una sola hoja. Seleccione el número de imágenes deseadas en cada cara, el orden de las páginas y si se desea bordes. • Poster Printing (Impresión de póster): utilice esta opción para dividir una página en 4, 9 o 16 segmentos. Cada segmento se imprimirá en una hoja de papel para luego pegar las hojas y formar un documento de tamaño póster. Seleccione Poster 2x2 para 4 páginas, Poster 3x3 para 9 páginas o Poster 4x4 para 16 páginas. Entonces, seleccione la cantidad de milímetros o pulgadas en que se solapan. • Impresión de folletos: Permite imprimir el documento en ambas caras del papel y organizar las páginas de forma que el papel pueda plegarse en la mitad después de imprimirse para producir un folleto. 52 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Impresión en Windows Bordes de página: Utilice esta opción para seleccionar distintos bordes para la salida impresa. Impresión a 2 caras Puede imprimir en las dos caras de la hoja de papel. Antes de imprimir, decida cómo desea orientar el documento. Nota: Es posible que algunas funciones no estén disponibles en su modelo de impresora. • • • • • Prefijado de impresora: si selecciona esta opción, las opciones del panel de control de la impresora determinan esta función. Ninguno: el documento se imprime por una cara. Borde largo: esta opción es el diseño convencional que se utiliza en la encuadernación de documentos impresos. Borde corto: es el tipo de diseño que se utiliza en la impresión de calendarios. Reverse 2-Sided Printing (Impresión dúplex inversa): el documento se imprime a dos caras y las imágenes de la segunda cara se giran 180 grados. Ficha Papel Utilice las opciones de la ficha Paper (Papel) para configurar las especificaciones básicas de manipulación del papel cuando acceda a las propiedades de la impresora. Copias Permite seleccionar el número de copias a imprimir. Puede seleccionar de 1 a 999 copias. Opciones de papel • • • Tamaño orig.: permite configurar el tamaño del original para la impresión. Si el tamaño necesario no figura en el cuadro Size (Tamaño), seleccione Edit (Editar): cuando aparece la ventana Custom Paper Size Settings (Opciones de tamaño de papel personalizado), establezca el tamaño de papel y seleccione OK (Aceptar). La opción aparece en la lista para que pueda seleccionarla. Output Size (Tamaño de salida): permite configurar el tamaño de papel para la impresión. Percentage (Porcentaje): utilice esta opción para modificar el contenido de una página para que sea más grande o más pequeña en la página impresa. Especifique el porcentaje de escala en el cuadro Percentage (Porcentaje). Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 53 Impresión en Windows • • • Source (Origen): utilice esta opción para seleccionar la bandeja de papel deseada. Utilice el Alimentador manual al imprimir en materiales especiales como sobres y transparencias. Si el origen del papel se ha configurado como Selección automática, la impresora seleccionará automáticamente el origen del papel según el tamaño requerido. Tipo: Ajuste el Type (Tipo) de modo que se corresponda con el papel colocado en la bandeja seleccionada. De este modo, obtendrá la mejor calidad de impresión. Si imprime sobres, asegúrese de seleccionar la ficha Envelope (Sobres). Avanzadas: las opciones avanzadas de papel permiten seleccionar un origen de papel diferente para la primera página del documento. • First Page (Primera página): para imprimir la primera página en un tipo de papel distinto al resto del documento, seleccione la bandeja de papel que contiene el papel deseado. • Fuente: utilice esta opción para seleccionar la bandeja de papel deseada. Utilice el Alimentador manual al imprimir en materiales especiales como sobres y transparencias. Si el origen del papel se ha configurado como Auto Select (Selección automática): la impresora seleccionará automáticamente el origen del papel según el tamaño requerido. Ficha Gráficos Utilice las opciones siguientes para ajustar la calidad de impresión para las necesidades de impresión específicas. Calidad Esta opción permite seleccionar gráficos Standard (Estándar) o High Resolution (Alta resolución). Fuente/Texto • • All Text Black (Todo el texto en negro): seleccione esta casilla de verificación para tener todo el texto del documento impreso en negro sólido, sin importar el color que tenga en la pantalla. Advanced (Avanzado): utilice esta opción para configurar las opciones de las fuentes. Las fuentes True Type pueden descargarse como Contorno o Mapa de bits o imprimirse como Gráficos. Seleccione la opción Usar fuentes de la impresora si no es necesario descargar las fuentes y se deben utilizar las fuentes de la impresora. Graphic Controller (Controlador gráfico) • Avanzadas: utilice esta opción para ajustar el nivel de brillo y contraste. Ahorro de tóner • Seleccione On (Activar) para ahorrar tóner. Ficha Avanzado Puede seleccionar opciones de salida avanzadas para el documento, por ejemplo marcas de agua o superposición de texto. 54 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Impresión en Windows Marca de agua Esta opción permite imprimir texto sobre un documento existente. Existen varias marcas de agua prefijadas en la impresora y que pueden modificarse, y también puede agregar otras marcas de agua a la lista. Uso de una marca de agua existente Seleccione la marca de agua deseada en la lista desplegable Marca de agua. Verá la marca de agua seleccionada en la imagen de la vista previa. Creación de una marca de agua 1. Seleccione Editar en la lista desplegable Marca de agua. Aparecerá la ventana Editar marca de agua. 2. Especifique un mensaje de texto en el cuadro Mensaje de Marca de agua. Puede introducir hasta 40 caracteres. El mensaje aparece en la ventana de la vista previa. Si selecciona Solo primera página, la marca de agua se imprime en la primera página solamente. 3. Seleccione las opciones de la marca de agua. Puede seleccionar el nombre de la fuente, estilo, tamaño o el tono en la sección Font Attributes (Atributos de la fuente) y configurar el ángulo de la marca de agua en la sección Message Angle (Ángulo del mensaje). 4. Seleccione Agregar para agregar la marca de agua nueva a la lista. 5. Cuando termine la edición, seleccione Aceptar. Edición de una marca de agua 1. Seleccione Edit (Editar) en la lista desplegable Watermark (Marca de agua). Aparecerá la ventana Editar marca de agua. 2. Seleccione la marca de agua que desea editar en la lista Current Watermarks (Marcas de agua actuales) y modifique las opciones del mensaje de la marca de agua. 3. Seleccione Actualizar para guardar los cambios. 4. Cuando termine la edición, seleccione Aceptar. Eliminación de una marca de agua 1. Seleccione Editar en la lista desplegable Marca de agua. Aparecerá la ventana Editar marca de agua. 2. Seleccione la marca de agua que desea eliminar en la lista Marcas de agua actuales y seleccione Eliminar. 3. Seleccione Aceptar. Superposición Una superposición está compuesta de imágenes y/o texto almacenados en el disco duro del PC con un formato de archivo especial que puede imprimirse en cualquier documento. Las superposiciones suelen utilizarse para sustituir formularios preimpresos y papel con membrete. Nota: Esta opción está disponible solamente al utilizar el controlador de impresión PCL6. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 55 Impresión en Windows Creación de una superposición de página nueva Para utilizar una superposición de página, primero debe crear una que contenga un logotipo u otra imagen. 1. Cree y abra un documento con texto o una imagen que vaya a utilizar como una superposición de página nueva. Coloque los elementos exactamente como desea que aparezcan al imprimir la superposición. 2. Seleccione Edit (Editar) en la lista desplegable Overlay (Superposición). Aparecerá la ventana Editar superposición. 3. Seleccione Create (Crear) y escriba un nombre en el cuadro File Name (Nombre de archivo). Si es preciso, seleccione la ruta de destino. 4. Seleccione Guardar. El nombre aparecerá en el cuadro Lista de superposiciones. 5. Seleccione Aceptar. Nota: El tamaño del documento de superposición debe ser igual al de los documentos que imprima con la superposición. No cree una superposición con una marca de agua. 6. 7. 8. Seleccione Aceptar en la ficha Avanzado. Seleccione Aceptar en la ventana principal Imprimir. Aparece el mensaje Are you Sure? (¿Seguro?). Seleccione Sí para confirmar. Uso de una superposición de página 1. Seleccione la superposición deseada en la lista desplegable Superposición. Si el archivo de la superposición no aparece en la lista de superposiciones, seleccione el botón Edit (Editar) y Load Overlay (Cargar superposición) y, a continuación, seleccione el archivo de superposición. Si ha almacenado el archivo de superposición en una ubicación externa, también puede cargar el archivo cuando acceda a la ventana Load Overlay (Cargar superposición). Después de seleccionar el archivo, seleccione Abrir. El archivo aparecerá en el cuadro Overlay List (Lista de superposiciones) y estará disponible para imprimirse. Seleccione la superposición en el cuadro Overlay List (Lista de superposiciones). 2. Si es preciso, seleccione Confirmar página de superposición al imprimir. Si se ha seleccionado esta casilla, cada vez que envíe un documento a imprimir aparecerá un mensaje pidiendo que confirme si desea imprimir una superposición en el documento. Si no se ha seleccionado esta casilla pero se ha seleccionado una superposición, la superposición se imprime automáticamente con el documento. 3. Seleccione Aceptar. Eliminación de una superposición de página 1. Seleccione Edit (Editar) en la lista desplegable Overlay (Superposición). Aparecerá la ventana Editar superposición. 2. Seleccione la superposición que desea eliminar en el cuadro Superposición. 3. Seleccione Eliminar superposición. Cuando aparezca un mensaje de confirmación, seleccione Sí. 4. Seleccione Aceptar. 56 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Impresión en Windows Opciones de salida Seleccione el orden de impresión en la lista desplegable: • Normal: se imprimen todas las páginas. • Reverse All Pages (Invertir todas las páginas):se imprimen todas las páginas en orden inverso, comenzando por la última página. • Print Odd Pages (Imprimir páginas pares): se imprimen todas las páginas pares del documento. • Print Even Pages (Imprimir páginas impares): se imprimen todas las páginas impares del documento. Seleccione la casilla de verificación Skip Blank Pages (Saltar páginas en blanco) si no desea imprimir páginas en blanco. Para agregar un margen de encuadernación, seleccione la casilla de verificación Manual Margin (Margen manual) y seleccione Details (Detalles) para seleccionar la posición y la anchura del margen. Earth Smart La ficha Earth Smart contiene las opciones para reducir la cantidad de energía y papel utilizados en el proceso de impresión. Las opciones de Earth Smart de CWIS son: • N-Up: 2Up • Ahorro tóner: Activado Activación de las opciones de Earth Smart en CWIS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la máquina en la barra de direcciones. Pulse Intro en el teclado. Haga clic en Conexión, en la parte superior de la ventana de CentreWare Internet Services. Haga clic en ID (admin), introduzca la Contraseña (1111) y seleccione Conexión. Seleccione Earth Smart desactivado (o Activado) en la parte superior de la pantalla para acceder a Earth Smart. En el cuadro de diálogo Modo Earth Smart, seleccione Activado. Seleccione Aceptar. Ficha Xerox Esta ficha proporciona la información de la versión y de copyright al igual que enlaces a los controladores, a descargas, a pedidos de suministros y al sitio web de Xerox. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 57 Xerox Easy Printer Manager (EPM) Xerox Easy Printer Manager (EPM) Xerox Easy Printer Manager es una aplicación basada en Windows que combina las opciones de las máquinas Xerox en una ubicación. Xerox Easy Printer Manager combina de forma conveniente las opciones de los dispositivos al igual que entornos de impresión/escaneado, opciones/acciones, Escanear a PC y Fax a PC. Todas estas funciones ofrecen una puerta de enlace para utilizar los dispositivos Xerox de forma conveniente. Xerox Easy Printer Manager se instala automáticamente durante la instalación del controlador. 58 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Impresión en Macintosh Impresión en Macintosh En esta sección, se explica cómo imprimir en Macintosh. Debe configurar el entorno de impresión antes de imprimir. Consulte Instalación y configuración. Impresión de un documento Al imprimir con un Macintosh, es necesario comprobar la configuración del controlador de impresora para cada aplicación que utilice. Siga estos pasos para imprimir en un Macintosh. 1. Abra el documento que desee imprimir. 2. Abra el menú Archivo y seleccione Ajustar página (Configurar documento en algunas aplicaciones). 3. Seleccione el tamaño del papel, la orientación, la escala y otras opciones. Asegúrese de que ha seleccionado su impresora y seleccione OK. 4. Abra el menú Archivo y seleccione Imprimir. 5. Elija el número de copias deseadas e indique las páginas que desea imprimir. 6. Seleccione Imprimir. Cambio de la configuración de la impresora Pueden utilizarse las funciones de impresión avanzadas de la máquina. Abra una aplicación y seleccione Imprimir en el menú Archivo. El nombre de la máquina que aparece en la ventana de propiedades de la impresora puede variar según la máquina que se utilice. La composición de la ventana de propiedades de la impresora es similar, salvo por el nombre, a la siguiente. Nota: Las opciones de configuración pueden variar en función de la impresora y la versión de Mac OS. TextEdit Esta opción permite imprimir una cabecera y un pie de página. Funciones de impresión Configure Media Type (Tipo de material de impresión) de modo que se corresponda con el papel colocado en la bandeja desde la que desea imprimir. De este modo, conseguirá la mejor calidad de impresión. Si introduce un material de impresión distinto, seleccione el tipo de papel que corresponda. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 59 Impresión en Macintosh Diseño La ficha Layout (Disposición/Diseño) contiene opciones para determinar cómo quedará el documento impreso en la página. Puede imprimir varias páginas en una sola hoja. Two-Sided (Impresión a 2 caras): permite seleccionar opciones de impresión a 2 caras. Reverse page orientation (Invertir orientación de la página): permite invertir la orientación de la página (girar 180 grados). Por ejemplo, para imprimir la parte superior de un documento en el borde izquierdo de la página, seleccione orientación en horizontal y seleccione Reverse page orientation. (Invertir orientación de la página). Manipulación del papel Esta opción permite establecer las especificaciones básicas de manipulación de papel: Collate Pages (Clasificar páginas), Pages to Print (Páginas para imprimir), Page Order (Orden de páginas), Scale to fit paper size (Ajustar al tamaño de papel). Cover Page (Portada) Esta opción permite imprimir la portada antes o después del documento. Supply Levels (Niveles de suministro) Esta opción muestra el nivel de tóner actual. Gráficos Esta opción permite seleccionar la resolución de impresión. Cuanto mayor sea la resolución, más nítidos serán los caracteres y los gráficos de la copia impresa. Si selecciona una resolución alta, es posible que la impresora tarde más tiempo en imprimir un documento. Printing Multiple Pages on One Sheet (Impresión de varias páginas en una hoja) Puede imprimir más de una página en una única hoja de papel. Esta función proporciona un modo económico de imprimir borradores. 1. Abra una aplicación y seleccione Imprimir en el menú Archivo. 2. Seleccione Layout (Disposición) en el menú desplegable Pages (Páginas). En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione la cantidad de páginas que desea imprimir en una sola hoja. 3. Seleccione las otras opciones que desee utilizar. 4. Seleccione Imprimir. La máquina imprime el número de páginas que desea imprimir en una hoja de papel. 60 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Impresión en Macintosh Impresión a dos caras Puede imprimir las dos caras del papel. 1. En la aplicación del Macintosh, seleccione Imprimir en el menú Archivo. 2. Seleccione Disposición en el menú desplegable Orientación. 3. Seleccione On (Activado) en la opción Two Sided Printing (Impresión a dos caras): 4. Seleccione las otras opciones que desee utilizar y seleccione Imprimir. Uso de AirPrint AirPrint es una función de software que permite imprimir sin controlador desde dispositivos móviles Apple basados en iOS y dispositivos con Macintosh OS. Las impresoras activadas para AirPrint permiten imprimir directamente desde un Macintosh y desde un iPhone, iPad o iPod Touch. Para más información, consulte el tema AirPrint en Instalación y configuración en esta Guía del usuario. Uso de Google Cloud Print Google Cloud Print es un servicio que permite imprimir en una impresora desde un teléfono inteligente, una tableta o cualquier otro dispositivo conectado a la web. Para más información, consulte el tema Google Cloud Print en Instalación y configuración en esta Guía del usuario. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 61 Impresión en Linux Impresión en Linux Impresión desde las aplicaciones Existen numerosas aplicaciones de Linux que permiten imprimir utilizando CUPS (Common UNIX Printing System). Puede utilizar su impresora con cualquiera de estas aplicaciones. 1. Abra una aplicación y seleccione Imprimir en el menú Archivo. 2. Seleccione Print (Imprimir) directamente mediante lpr. 3. En la ventana LPR GUI, seleccione el nombre de la máquina en la lista de impresoras y seleccione Properties (Propiedades). 4. Cambie las propiedades del trabajo de impresión mediante las cuatro fichas que se muestran en la parte superior de la ventana. • General: permite seleccionar el tamaño del papel, el tipo de papel y la orientación de los documentos. Habilita la función de impresión a dos caras, permite añadir portadas al principio y al final, y cambia el número de las páginas por hoja. • Text (Texto): permite especificar los márgenes de la página y definir las opciones de texto, como el espaciado y la distribución en columnas. • Gráficos: esta opción permite definir las opciones de imagen empleadas al imprimir archivos de imágenes, como las opciones de color y el tamaño o la posición de las imágenes. • Avanzadas: esta opción permite configurar la resolución de impresión, el origen y el destino del papel. 5. Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar los cambios y cerrar la ventana Properties (Propiedades). 6. Seleccione OK (Aceptar) en la ventana LPR GUI para iniciar la impresión. Aparecerá la ventana Printing (Imprimiendo), que permite supervisar el estado del trabajo de impresión. Impresión de archivos Para imprimir diferentes tipos de archivos en su impresora, puede utilizar la utilidad CUPS estándar directamente desde la interfaz de la línea de comandos. No obstante, el paquete de controladores reemplazará la herramienta lpr estándar por un programa LPR GUI mucho más fácil de usar. Para imprimir cualquier archivo: 1. Escriba lpr <nombre_de_archivo> en la línea de comandos del shell de Linux y pulse Enter (Intro). Aparecerá la ventana LPR GUI. 2. Si únicamente escribe lpr y pulsa Enter (Intro), se muestra la ventana Select file(s) to print (Seleccionar archivos para imprimir) en primer lugar. Seleccione los archivos que desee imprimir y seleccione Open (Abrir). 3. En la ventana LPR GUI, seleccione su impresora en la lista y cambie las propiedades del trabajo de impresión. 4. Seleccione OK (Aceptar) para empezar a imprimir. 62 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Impresión en Linux Configuración de las propiedades de la impresora En la ventana Printer Properties (Propiedades de la impresora) de configuración de impresoras puede cambiar las diferentes propiedades de su impresora. 1. Abra Unified Driver Configurator (Configurador de controlador unificado). Si es necesario, cambie a Printers configuration (Configuración de impresoras). 2. Seleccione la impresora en la lista de impresoras disponibles y seleccione Properties (Propiedades). 3. Se abrirá la ventana Printer Properties (Propiedades de impresora). En la parte superior de esta ventana, aparecen las cinco fichas siguientes: • General: esta opción permite cambiar la ubicación y el nombre de la impresora. El nombre que se introdujo en esta ficha se muestra en la lista de impresoras de Printers configuration (Configuración de impresoras). • Connection (Conexión): esta opción permite ver o seleccionar otro puerto. Si cambia el puerto de la impresora de USB a paralelo o viceversa mientras está en uso, deberá volver a configurar el puerto de la impresora en esta ficha. • Controlador: esta opción permite ver o seleccionar el controlador de otra máquina. Seleccione Options (Opciones) para establecer las opciones prefijadas del dispositivo. • Jobs (Trabajos): esta opción muestra la lista de trabajos de impresión. Seleccione Cancel job (Cancelar trabajo) para cancelar el trabajo seleccionado y seleccione la casilla Show completed jobs (Mostrar trabajos terminados) para ver los trabajos anteriores de la lista de trabajos. • Classes (Clases): esta opción muestra la clase en la que está incluida la impresora. Seleccione Add to Class (Agregar a clase) para agregar la impresora a una clase específica o seleccione Remove from Class (Eliminar de clase) para eliminar la impresora de la clase seleccionada. 4. Seleccione OK (Aceptar) para aplicar los cambios y cerrar la ventana Printer Properties (Propiedades de impresora). Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 63 Impresión en Unix Impresión en Unix Impresión de archivos Después de instalar la impresora, seleccione cualquier imagen o texto para imprimir. 1. Ejecute el comando “printui <nombre_archivo_para_imprimir>”. Por ejemplo, si imprime “documento1”, utilice el comando printui documento1. Se abrirá el Print Job Manager (Administrador de trabajos de impresión) de controladores de impresión de Unix, en el que el usuario puede seleccionar varias opciones de impresión. 2. Seleccione una impresora que ya se haya agregado. 3. Seleccione las opciones de impresión de la ventana, por ejemplo Page Selection (Selección de páginas). 4. Seleccione cuántas copias se necesitan en Number of Copies (Número de copias). 5. Pulse OK (Aceptar) para imprimir el trabajo. Configuración de las propiedades de la impresora El Print Job Manager (Administrador de trabajos de impresión) de controladores de impresión de Unix permite configurar varias opciones de impresión con la opción de la impresora Properties (Propiedades). Pueden utilizarse las siguientes teclas de acceso rápido: H para Help (Ayuda), O para OK (Aceptar), A para Apply (Aplicar), y C para Cancel (Cancelar). Ficha General • • • • • • • Tamaño de papel: configure el tamaño del papel como A4, Carta, o uno diferente en función de sus necesidades. Paper Type: (Tipo de papel): seleccione el tipo de papel. Las opciones disponibles en la lista son Prefijado de la impresora, Común y Grueso. Origen de papel: seleccione qué bandeja usar para el papel. El valor prefijado es Auto Selection (Autoselección). Orientación: seleccione la dirección en la que se imprime la información en la página. A 2 caras: imprima en las dos caras del papel para ahorrar papel. Multiple pages (Varias páginas): imprime varias páginas en una cara del papel. Bordes de página: seleccione cualquiera de los estilos de bordes (por ejemplo, una línea fina o dos líneas finas). Ficha Imagen En esta ficha, puede modificar el brillo, la resolución o la posición de la imagen del documento. Ficha Texto Utilice esta ficha para configurar el espacio entre los caracteres, el espacio entre los renglones o las columnas de la salida de impresión. 64 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Impresión en Unix Ficha Márgenes • • Use Margins (Usar márgenes): configura los márgenes del documento. De forma prefijada, los márgenes están desactivados. El usuario puede modificar las opciones de los márgenes cambiando los valores en los campos correspondientes. De forma prefijada, estos valores dependen del tamaño del papel seleccionado. Unit (Unidad): cambia las unidades a puntos, pulgadas o centímetros. Ficha Configuración específica de la impresora Seleccione varias opciones en los cuadros JCL y General para personalizar varias opciones. Estas opciones son específicas de la impresora y dependen del archivo PPD. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 65 Impresión en Unix 66 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 5 Seguridad En este capítulo se describe cómo configurar las funciones de Seguridad de la impresora. En este capítulo se mencionan los temas siguientes: • Seguridad en Xerox • Opciones de seguridad • Gestión de certificados digitales de la impresora • SNMP • SNMPv3 • Seguridad IP (IPSec) • Filtros IP • Autenticación 802.1x Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 67 Seguridad en Xerox Seguridad en Xerox Para consultar la información más reciente sobre la instalación, configuración y funcionamiento correctos de la impresora, consulte el sitio web de Información sobre la seguridad de Xerox en www.xerox.com/security. Opciones de seguridad Para evitar cambios no autorizados en la configuración de la impresora, asegúrese de introducir un ID de conexión y clave en el área Administrador del sistema. Cuentas de administrador 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 68 Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. Pulse Intro. Seleccione Propiedades. Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111), y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. En Seguridad en el lado izquierdo, seleccione Seguridad del sistema. Seleccione Administrador del sistema. Si es preciso, introduzca los detalles de Administrador para: • Nombre • Número de teléfono • Ubicación • Dirección de e-mail La casilla de verificación Control de acceso a la interfaz de usuario web controla el acceso a la pantalla de Servicios de Internet. Seleccione Activar, si fuera necesario. Para cambiar la Clave del administrador, seleccione la casilla de verificación Cambiar clave e introduzca el ID de conexión y la Clave. Los valores prefijados son admin y 1111 respectivamente. Seleccione el botón Avanzado para Control de acceso avanzado. Seleccione Proteger dirección IPv4 de inicio de sesión, si es preciso, e introduzca la dirección IP de conexión requerida que desee proteger en el cuadro Dirección IPv4. Seleccione la opción deseada para Política de error de inicio de sesión. Las opciones son: Apagar, 3 veces y 5 veces. Seleccione el número de minutos deseado en el menú Cierre de sesión automático. Seleccione Restablecer configuración de seguridad para activar esta opción, si es preciso. Seleccione Guardar. Seleccione Aplicar para guardar los cambios. Seleccione Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Opciones de seguridad Administración de características La pantalla Administración de características permite controlar los servicios, puertos físicos, seguridad de escaneado PC y protocolos de red que se encuentran disponibles en la impresora. 1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. 2. Pulse Intro. 3. Seleccione Propiedades. 4. Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111), y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. 5. En Seguridad en el lado izquierdo, seleccione Seguridad del sistema. 6. Seleccione el enlace Administración de características en el árbol de directorios. 7. Para activar o desactivar una función, seleccione la casilla de verificación Activar o Desactivar. • Introduzca el número de puerto requerido para Protocolo LPR/LPD. El valor prefijado es 515. • Introduzca el número de puerto requerido para Protocolo de impresión TCP/IP RAW. El valor prefijado es 9100. 8. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. 9. Seleccione Aceptar. Reiniciar dispositivo La pantalla Reiniciar dispositivo le permite reiniciar la impresora de forma remota desde su escritorio. Nota: Cuando se reinicia la impresora, el Controlador de red tarda algún tiempo en reiniciarse. La conectividad de la red no estará disponible durante este tiempo. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. Pulse Intro. Seleccione Propiedades. Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111), y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. En Seguridad en el lado izquierdo, seleccione Seguridad del sistema. Seleccione el enlace Reiniciar dispositivo en el árbol de directorios. Para reiniciar la impresora, seleccione el botón Reiniciar ahora. Aparece la pantalla ¿Realmente desea reiniciar el dispositivo?. Haga clic en Sí. La máquina se reinicia. Es posible que CentreWare Internet Services no esté disponible durante unos minutos mientras se reinicia la impresora. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 69 Gestión de certificados digitales de la impresora Gestión de certificados digitales de la impresora Descripción general La impresora puede configurarse para contar con acceso seguro mediante protocolo SSL (Secure Socket Layer) a través de Certificados digitales. SSL activa el acceso seguro a la impresora. Para activar SSL en una impresora, es necesario que cuente con su propio certificado digital. Cuando los clientes realizan una solicitud a la impresora, se exporta el certificado para ofrecer un canal cifrado. Existen dos opciones disponibles para obtener un certificado de servidor para la máquina: • Hacer que la impresora cree un certificado autofirmado • Crear una solicitud para que una autoridad de certificación firme un certificado que pueda cargarse en la impresora. Un certificado con firma personal, o autofirmado, significa que la impresora firma su propio certificado de confianza y crea la clave pública para que el certificado se use en el cifrado SSL. Puede cargarse en la impresora un certificado de una Autoridad de certificación o un servidor que actúa como una Autoridad de certificación (por ejemplo Windows 2000 ejecutando Servicios de Certificate Server). Nota: Se requiere una solicitud independiente para cada impresora Xerox. Lista de comprobación de información Asegúrese de que la impresora esté configurada con los elementos siguientes: • Debe haberse configurado una Dirección IP o Nombre del host en la máquina. • DNS debe estar activado y configurado en la máquina. Nota: Se utiliza para establecer hora de inicio para los certificados autofirmados. Acceder a la pantalla de gestión de certificados digitales del equipo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 70 Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. Pulse Intro. Seleccione el icono Propiedades. Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111), y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. En Seguridad en el lado izquierdo, seleccione Seguridad red. Seleccione el enlace Certificado digital. Aparece la página Gestión de certificados. Seleccione Agregar. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Gestión de certificados digitales de la impresora Seleccione una de las opciones siguientes: • Instalar/Crear certificado del dispositivo o CSR. Están disponibles las opciones siguientes: • Crear un certificado de dispositivo con firma personal • Instalar certificado de dispositivo con firma de CA • Crear solicitud de firma de certificado (CSR) • Instalar certificado raíz Crear un certificado con firma personal 1. 2. 3. En el área, Instalar/Crear nuevo certificado, seleccione Crear un certificado de dispositivo con firma personal. Seleccione Siguiente. En el área Certificado con firma personal: a. Introduzca un Nombre amistoso. b. En el campo Código de país de 2 letras, introduzca el Código de país que representa al país en el que está ubicada la impresora. El código de país debe introducirse como un código de país ISO 3166 de dos caracteres. c. Si es preciso, introduzca detalles en los campos siguientes: • Nombre de estado/provincia • Nombre de localidad • Nombre de organización • Unidad de organización La información introducida para estas opciones debería describir la impresora siguiendo el esquema del directorio X500, pero puede ser cualquier valor que resulte significativo para que el cliente identifique la impresora. Nota: El Nombre común se obtiene de la Dirección IP/Nombre de host y Nombre de dominio de la impresora. En el cuadro Período de validez , introduzca el número de días durante los que debería tener validez el certificado. Una vez alcanzado el tiempo especificado, caduca el certificado. La hora de inicio se basa en la hora actual del sistema de la impresora, por lo que es importante ajustar correctamente la hora en la impresora. e. Introduzca la Dirección de correo electrónico del administrador que sea responsable de la gestión segura de la impresora. Seleccione el botón Siguiente. Un mensaje muestra que el certificado se ha creado correctamente. Haga clic en el botón Cerrar. El certificado se muestra en el área de Gestión de certificados. Siga los pasos que se incluyen en Activar conexión segura. d. 4. 5. 6. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 71 Gestión de certificados digitales de la impresora Crear de una solicitud de firma de certificado 1. 2. 3. En el área Instalar/Crear un nuevo certificado, seleccione Crear solicitud de firma de certificado. Seleccione Siguiente. En el área Solicitud de firma de certificado (CSR): a. Introduzca un Nombre amistoso para identificar la solicitud. b. En el campo Código de país de 2 letras introduzca el código de país que representa al país en el que está ubicada la impresora. El código de país debe introducirse como un código de país ISO 3166 de dos caracteres. c. Si es preciso, introduzca detalles en los campos siguientes: • Nombre de estado/provincia • Nombre de localidad • Nombre de organización • Unidad de organización La información introducida para estas opciones debería describir la impresora siguiendo el esquema del directorio X500, pero puede ser cualquier valor que resulte significativo para que el cliente identifique la impresora. Nota: El Nombre común se obtiene de la Dirección IP/Nombre de host y Nombre de dominio de la impresora. Introduzca la Dirección de correo electrónico del Administrador que sea responsable de la administración segura de la impresora. Haga clic en Siguiente. En el área Solicitud de firma de certificado (CSR), haga clic en Descargar. Envíe el archivo descargado a la Autoridad de certificación para su firma digital. Cuando reciba de vuelta el certificado firmado de la Autoridad de certificación, siga los pasos siguientes para Instalar un certificado de dispositivo con firma de CA. d. 4. 5. 6. 7. Instalar certificado de dispositivo con firma de CA 1. 2. 3. 4. 5. 6. 72 En el área Instalar/Crear nuevo certificado, seleccione Instalar certificado de dispositivo con firma de CA. Seleccione Siguiente. En el área Información del certificado: a. Introduzca un Nombre amistoso para identificar el certificado. b. Introduzca la Contraseña privada requerida y confirme la contraseña. c. En el área Certificado firmado por la autoridad de certificación, haga clic en Examinar para buscar el archivo de certificado en su PC. Seleccione el archivo. d. Haga clic en Siguiente. Seleccione el botón Aplicar para aceptar los cambios. Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario de administrador (admin) y la Contraseña (1111), y seleccione Aceptar. Si es correcta, el área Estado actual muestra un mensaje de confirmación. Siga los pasos que se incluyen en Activar conexión segura. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Gestión de certificados digitales de la impresora Instalar certificado raíz 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En el área Instalar certificado raíz, seleccione Instalar nuevo certificado raíz. Seleccione Siguiente. En el área Información del certificado, introduzca un Nombre amistoso para identificar el certificado. En el área Certificado raíz, haga clic Examinar para buscar el archivo de certificado en su equipo. Seleccione el archivo. Haga clic en Siguiente. Seleccione el botón Aplicar para aceptar los cambios. Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario de administrador (admin) y la Contraseña (1111) y seleccione Conexión. Si es correcta, el área Estado actual muestra un mensaje de confirmación. Siga los pasos que se incluyen en Activar conexión segura. Activar Conexión segura Una vez que la impresora cuente con un certificado de servidor, podrá activar la Conexión segura. 1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. 2. Pulse Intro. 3. Seleccione el icono Propiedades. 4. Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario del administrador (admin) y la contraseña (1111), y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. 5. En Seguridad en el lado izquierdo, seleccione Seguridad red. 6. Seleccione el enlace Conexión segura. 7. Haga clic en el botón Seleccionar certificado y seleccione el certificado deseado. Haga clic en Seleccionar. El certificado se muestra en la zona Certificado para conexión segura. 8. En el área HTTPS seguro, seleccione la opción requerida en el menú HTTPS. Seleccione HTTP y HTTPs para activar IPP segura, o seleccione Solo HTTPS. 9. Seleccione Importar y exportar funciones si se requiere. 10. Si seleccionó HTTP y HTTPs, seleccione Activado en el menú IPPs, si procede. 11. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 73 Gestión de certificados digitales de la impresora Editar o eliminar un certificado 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 74 Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. Pulse Intro. Seleccione el icono Propiedades. Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario del administrador (admin) y la contraseña (1111), y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. En el enlace Seguridad del lado izquierdo, seleccione el enlace Seguridad red. Seleccione el enlace Certificado digital. La página Gestión de certificados muestra una lista de los certificados instalados en esta impresora. Seleccione la casilla de verificación situada junto al Nombre amistoso del certificado que desee editar o eliminar. • Seleccione el botón Editar para editar el certificado. Realice los cambios necesarios y haga clic en Aplicar. • Seleccione el botón Eliminar para eliminar el certificado, y haga clic en Sí para confirmar. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario SNMP SNMP Puede configurarse SNMP mediante CentreWare Internet Services. 1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. 2. Pulse Intro. 3. Seleccione el icono Propiedades. 4. Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario del administrador (admin) y la contraseña (1111), y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. 5. En Configuración de red, seleccione SNMP. 6. Seleccione SNMPv1/v2. a. Seleccione la casilla de verificación Activar para activar el Protocolo SNMPv1/v2. b. Seleccione Nombre de comunidad en la lista, o haga clic en Agregar para agregar una nueva Comunidad SNMP. Aparece el menú emergente Agregar. • Introduzca el Nombre requerido para la Comunidad SNMP. • Seleccione el permiso de acceso requerido. 7. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. 8. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. Eventos SNMP Puede especificar direcciones de destinos de eventos IPv4. 1. Desde la página SNMP, en el área Eventos NMP, seleccione Agregar. 2. En el área Dirección de destino de TRAP, introduzca los detalles en los campos Dirección IPv4 y Número de puerto. 3. En el área Eventos (traps), introduzca el nombre en el campo Comunidad \'Trap\'. 4. Para Capturas que se recibirán, seleccione las casillas de verificación para seleccionar los Eventos (traps) siguientes: • Capturas de impresora • Eventos de inicio en frío • Eventos de arranque en caliente 5. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. 6. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. Para editar Nombres de comunidad o Eventos SNMP 1. Desde la página SNMP, en el área Nombres de comunidad o Eventos SNMP, seleccione el nombre o dirección que desee editar. 2. Seleccione Editar. 3. Cambie las opciones requeridas y seleccione Aplicar para guardar los cambios. 4. Seleccione Aceptar. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 75 SNMP Para eliminar Nombres de comunidad o Eventos SNMP 1. Desde la página SNMP, en el área de Nombre de la comunidad o Eventos SNMP, seleccione el nombre o dirección que desee eliminar. 2. Seleccione Eliminar. 3. Seleccione Sí. Nota: Los cambios que se realicen en los nombres de comunidad GET o SET para esta impresora requerirán cambios en el nombre de comunidad GET o SET correspondiente para cada aplicación que utilice el protocolo SNMP con objeto de comunicarse con esta impresora (por ejemplo, Xerox CentreWare Web, cualquier aplicación de gestión de redes de otro fabricante, etc.) 76 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario SNMPv3 SNMPv3 SNMPv3 puede activarse para crear un canal cifrado para administrar la impresora de forma segura. 1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. 2. Pulse Intro. 3. Seleccione el icono Propiedades. 4. Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario del administrador (admin) y la contraseña (1111), y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. 5. En Configuración de red, seleccione SNMP. 6. Seleccione SNMPv3. Aparece la página SNMPv3. 7. En el área Configuración: a. Seleccione la casilla de verificación Activar para activar el Protocolo SNMPv3. b. En el área Autenticación, introduzca el Nombre de usuario requerido. c. Introduzca una contraseña en el campo Contraseña de autenticación. d. En el campo Confirmar clave, escriba de nuevo la clave. e. Para Algoritmo autenticación, seleccione MD5 o SHA. f. Introduzca una clave en el campo Contraseña privacidad. g. Introduzca la clave en el campo Confirmar clave. h. Se muestra el Algoritmo privacidad. 8. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. 9. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 77 Seguridad IP (IPSec) Seguridad IP (IPSec) IPSec (Seguridad IP) está constituido por los protocolos de Encabezado de autenticación IP y Carga de seguridad encapsuladora IP que aseguran las comunicaciones IP en la capa de red de la pila del protocolo, utilizando tanto técnicas de autenticación como cifrado de datos. La capacidad de enviar datos cifrados IPSec a la impresora es posible gracias al uso de una clave criptográfica pública, seguido de una sesión de negociación de red entre el iniciador (la estación de trabajo cliente) y el respondedor (impresora o servidor). Para enviar datos cifrados a la impresora, la estación de trabajo y la impresora tienen que establecer una Asociación de seguridad entre ellos, verificando una clave de asociación (secreto compartido) entre ellos. Si esta autenticación se realiza correctamente, se utilizará una clave pública de sesión para enviar datos cifrados IPSec sobre la red TCP/IP a la impresora. Para proporcionar seguridad adicional en el proceso de negociación, se utilizan protocolos SSL para asegurar que las identidades de las partes que se comunican con firmas digitales (sumas de comprobación individualizadas que verifican la integridad de los datos), excluyendo la posibilidad de que los rastreadores de redes adivinen la contraseña. Activar IPSec Este procedimiento requiere que cuente con un Secreto compartido. IPSec no puede activarse mientras no se active una Conexión segura en la impresora. Para obtener información, consulte Activar conexión segura. 1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. 2. Pulse Intro. 3. Seleccione el icono Propiedades. 4. Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario del administrador (admin) y la contraseña (1111), y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. 5. En el enlace Seguridad del lado izquierdo, seleccione el enlace Seguridad red. 6. Seleccione el enlace Seguridad IP. Aparece la página Seguridad IP. 7. Haga clic en Activar para activar el protocolo IPSec. 8. Introduzca el Secreto compartido y pulse Confirmar secreto compartido. 9. Seleccione Aplicar para guardar la configuración. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. 10. El Estado actual de IPSec confirma el estado del protocolo IPSec. 11. Para cambiar el Secreto compartido, haga clic en el botón Cambiar secreto compartido e introduzca la información del nuevo Secreto compartido. 12. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. 78 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Filtros IP Filtros IP Descripción general El Filtrado IP es una función de seguridad que le permite controlar el acceso a CentreWare Internet Services. El Filtrado IP le permite evitar el acceso no autorizado mediante IP (Protocolo de Internet). La función de Filtrado de IP ofrece seguridad a la impresora, permitiéndole registrar las direcciones IP que tienen permitida la comunicación con la impresora. Esta función se utiliza para evitar el uso de Impresión TCP/IP RAW, LPR/LPD, HTTP, Fax a PC, IPP, SNMP y Scan Manager para Red por parte de usuarios no autorizados. Activar Filtrado IP 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la máquina en la barra de direcciones. Pulse Intro. Haga clic en el icono Propiedades. Si se le pide, introduzca el ID de usuario de administrador admin y la contraseña 1111, y haga clic en Conexión. Haga clic en el enlace Seguridad. Haga clic en el enlace Seguridad red. Para el filtrado IPv4 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Seleccione Filtrado IPv4. Seleccione la casilla de verificación Activar de Filtrado IPv4. Introduzca una o varias Direcciones IP para permitir que dichas direcciones IP accedan al dispositivo. Introduzca la dirección IP o un rango de direcciones IP utilizando un asterisco (*) como carácter comodín. Por ejemplo: 192.246.238.* se usa como referencia a una subred de dirección de servidor 192.246.* se usa como referencia a una subred de dirección de servidor más amplia. 192.* se utiliza para hacer referencia al mayor número de direcciones de host de una subred. También posee la capacidad de filtrar sobre un puerto o varios puertos. Introduzca la información de los puertos. Haga clic en Aplicar para aceptar los cambios. Haga clic en Aceptar. Para Filtrado IPv6 1. 2. 3. Seleccione Filtrado IPv6. Seleccione la casilla de verificación Activar de Filtrado IPv6. Introduzca una o varias Direcciones IP para permitir que dichas direcciones IP accedan al dispositivo. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 79 Filtros IP 4. 5. 6. 7. Introduzca la dirección IPv6 siguiendo la convención CIDR. El prefijo indica el número de bits más a la izquierda al que se hace referencia. Por ejemplo: 2001:DB8:1234:215:215:99FF:FE04:D345 / 128 se usa como referencia de una dirección completa. 2001:DB8:1234:215:215:99FF:FE04:D345 / 64 se usa como referencia de una dirección prefijada de solamente 64 bits. 2001:DB8:1234:215:215:99FF:: / 80 se usa como referencia de una dirección prefijada de solamente 80 bits. También posee la capacidad de filtrar sobre un puerto o varios puertos. Introduzca la información de los puertos. Haga clic en Aplicar para aceptar los cambios. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. Activar Filtrado MAC 1. 2. 3. 4. 5. 6. 80 Seleccione Filtrado MAC en el árbol de directorios. Aparece la página Filtrado MAC. Seleccione la casilla de verificación Activar de Filtrado MAC. En el área Dirección MAC para filtrar, seleccione Agregar. Introduzca la Dirección MAC que desea filtrar. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Autenticación 802.1x Autenticación 802.1x Este procedimiento permite instalar y configurar la Autenticación 802.1X: Descripción general La impresora Xerox admite la Autenticación 802.1x del IEEE mediante el Protocolo de autenticación extensible (EAP). IEEE 802.1X asegura que todas las impresoras de la red estén autenticadas y autorizadas para utilizar la red. 802.1X puede activarse para impresoras conectadas a través de redes Ethernet por cable. El administrador puede configurar la impresora para que utilice un tipo concreto de EAP. Los tipos EAP admitidos en la máquina son: • EAP-MD5 • PEAP • EAP-MSCHAPv2 • EAP-TLS Lista de comprobación de información Antes de comenzar asegúrese de que están disponibles los siguientes elementos o que se han realizado las siguientes tareas: • La autenticación 802.1X debe ser compatible con la red a la que esté conectada la impresora. • Asegúrese de que el servidor de autenticación y el autenticador 802.1X estén disponibles en la red. • Cree un Nombre de usuario y Contraseña en el Servidor de autenticación que se utilizará para autenticar la impresora. Activar 802.1X mediante CentreWare Internet Services La autenticación mediante TLS requiere que se configure o se cargue en la impresora un Certificado de dispositivo. Para obtener instrucciones, consulte Acceder a la pantalla de gestión de certificados digitales del equipo. La autenticación mediante PEAP y TLS requiere que se cargue en la impresora un Certificado raíz. Para obtener instrucciones, consulte Instalar certificado raíz. 1. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones. 2. Pulse Intro. 3. Seleccione el icono Propiedades. 4. Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario del administrador (admin) y la contraseña (1111), y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. 5. En el enlace Seguridad del lado izquierdo, seleccione el enlace Seguridad red. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 81 Autenticación 802.1x Seleccione 802.1X en el árbol de directorios. Aparece la página Seguridad 802.1x. a. Para Seguridad 802.1x, seleccione la casilla de verificación Activar. b. En la lista Métodos de autenticación, seleccione uno de los métodos siguientes: • EAP-MD5 • EAP-MSCHAPv2 • PEAP • TLS 7. Si selecciona EAP-MD5, EAP-MSCHAPv2 o PEAP, aparece la opción Credenciales. Introduzca los detalles requeridos en los campos Nombre de usuario y Contraseña. 8. Si selecciona PEAP o TLS, aparece la opción Validación de servidor. Haga clic en el botón Seleccionar certificado y seleccione el certificado raíz requerido para ofrecer la validación del servidor. 9. Si selecciona TLS, aparece la opción Validación del dispositivo. Haga clic en el botón Seleccione certificado y seleccione el certificado raíz requerido para ofrecer la validación del dispositivo. 10. Seleccione el botón Aplicar para aceptar los cambios. 11. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. 6. 82 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Mantenimiento 6 Este capítulo incluye: • Consumibles • Cuidado general • Actualización del software Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 83 Consumibles Consumibles Los suministros consumibles reemplazables por el usuario de esta impresora incluyen lo siguiente: • Cartucho de impresión de capacidad estándar de Xerox Phaser 3020 Pedido de consumibles de Xerox: Los suministros de Xerox para su impresora se pueden pedir de distintas formas: • Contactar con el personal de ventas de Xerox o revendedor. Proporcionar el nombre de la empresa, el número del producto y el número de serie de la máquina. Nota: El número de serie de la máquina está situado en la placa de datos, en la parte posterior del equipo, se puede acceder mediante el botón Estado de la máquina del menú Configuración de sistema y también figura en el informe de configuración. • • 1. 2. 3. • Realizar pedidos en línea en www.xerox.com Acceder a la página web de Xerox mediante Easy Printer Manager: Seleccione la impresora para la que desea pedir suministros. Haga clic en el botón Pedidos de consumibles. Cuando se abra otra ventana, seleccione Pedir suministros. Cuando aparezca la página web de Xerox para pedir suministros, realice el pedido. Acceso a la página web de Xerox a través de CentreWare: en la página de CWIS de la impresora, haga clic en la ficha Soporte y, a continuación, en Vínculos de asistencia en el panel de navegación izquierdo. A continuación haga clic en el enlace Pedidos de consumibles en la parte inferior de la página para ir al sitio web de Xerox y realizar el pedido en línea. AVISO: No se recomienda el uso de suministros que no sean de Xerox. Utilizar tóner que no sea original de Xerox puede afectar a la calidad de impresión y a la fiabilidad de la impresora. El tóner de Xerox es el único tóner diseñado y fabricado bajo los estrictos controles de calidad de Xerox para su uso específico con esta impresora. La garantía, el acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) Xerox no cubren los daños, el funcionamiento incorrecto o la pérdida de rendimiento provocados por el uso de suministros que no sean de Xerox o el uso de suministros de Xerox no recomendados para esta impresora. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) está disponible en Estados Unidos y Canadá. La cobertura puede variar en otros países. Póngase en contacto con el representante de Xerox para obtener más información. 84 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Consumibles Comprobación del estado de los consumibles Puede comprobar el estado de los suministros instalados en la impresora en cualquier momento. En la impresora: Si ha activado el indicador de tóner bajo (por lo general, durante la configuración de la impresora) un LED situado en la parte superior del panel de control, indica el nivel de tóner en el cartucho de impresión. • Cuando la luz del símbolo está apagada, la capacidad del cartucho de impresión es aún normal. • Cuando el símbolo parpadea en color naranja, queda poco de tóner en el cartucho. El cartucho de impresión se acerca al final de su vida útil. Compruebe que dispone de un cartucho de sustitución de Xerox, de lo contrario pida uno. Es posible que mejore la calidad de impresión temporalmente si redistribuye el tóner; consulte Redistribución del tóner. • Cuando el símbolo está encendido en naranja, es el momento de sustituir el cartucho de impresión. Consulte Sustitución del cartucho de impresión). Para activar el indicador de tóner bajo: 1. En el PC, abra Easy Printer Manager desde el menú Inicio. 2. Seleccione la impresora. 3. Haga clic en Properties (Propiedades). Le llevará a la página de CentreWare Internet Services de la impresora. 4. Si se le pide, introduzca el ID (admin) y la Contraseña (1111). 5. Seleccione Propiedades > Sistema > Configuración. 6. En Low Toner Alert seleccione On (Activado). 7. Introduzca un porcentaje para Nivel de tóner bajo entre 1 y 50%. 8. Seleccione las funciones de Alerta que desee activar. Las Alertas de correo electrónico envían un mensaje de correo electrónico cuando la impresora tiene poco tóner o necesita un cartucho de impresión nuevo. Consulte la información de alertas en la sección Instalación y configuración de esta guía. 9. Haga clic en Aplicar. Ahora los usuarios recibirán las alertas por distintas vías cuando la impresora requiera suministros. Comprobación del estado de los suministros en el PC Use Easy Printer Manager para ver la página de estado de los suministros: 1. En el PC, abra Easy Printer Manager desde el menú Inicio (en Windows). 2. Seleccione la impresora. 3. En la página del modo Basic (Básico) (la ventana más pequeña), puede ver el nivel de tóner en la ficha Supplies (Consumibles). Si abre EPM en el modo Advanced (Avanzado) (la ventana grande), podrá ver Supplies Information (Información de suministros) justo debajo de la imagen del dispositivo. Nota: Utilice el icono de interruptor en la cabecera de EPM para cambar entre en modo Basic y Advanced (básico y avanzado). Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 85 Consumibles Use CentreWare Information Services (CWIS) para comprobar el estado de los suministros. Nota: La impresora debe estar conectada a la red para poder acceder a CWIS. No estará disponible a través de una conexión USB. 1. 2. 3. 4. Introduzca la dirección IP de la impresora en el navegador web. Si se le pide en la página de CentreWare, introduzca el ID (admin) y la Contraseña (1111). Seleccione la ficha Estado. Haga clic en Consumibles en el panel de navegación izquierdo para ver los niveles de tóner de la impresora. Almacenamiento y manipulación de consumibles El cartucho de impresión contiene componentes sensibles a la luz, la temperatura y la humedad. Siga las recomendaciones proporcionadas para que los cartuchos de impresión nuevos funcionen de forma óptima, proporcionen la mejor calidad de impresión y duren el mayor tiempo posible. Siga las directrices que se incluyen a continuación para el almacenamiento y la manipulación de los consumibles: • Almacene siempre los cartuchos de impresión dentro del embalaje original sin abrir. • Mantenga el lado correcto hacia arriba, en posición horizontal (no apoyado sobre un extremo). • No almacene los consumibles en las siguientes condiciones: • • • • 86 • A temperaturas superiores a 40 oC. • Con humedades relativas inferiores al 20% o superiores al 80%. • En entornos donde se produzcan cambios extremos de humedad o temperatura. • Expuestos directamente a la luz solar o artificial. • En sitios donde haya polvo. • En un vehículo durante un período largo de tiempo. • En un entorno donde haya gases corrosivos. • En un entorno de aire salino. No almacene los consumibles directamente en el suelo. No toque la superficie del tambor fotosensible en el cartucho de impresión. No exponga el cartucho de impresión a golpes o vibraciones innecesarias. Nunca gire manualmente el tambor en el cartucho de impresión, especialmente en dirección inversa, ya que esto podría provocar daños internos y que el tóner se derrame. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Cuidado general Cuidado general Redistribución del tóner Cuando el cartucho de impresión se acerca al final de su vida útil: • Se producen rayas o impresiones claras. • El LED de color naranja del tóner en el panel de control parpadea. Si esto sucede, puede mejorar la calidad de impresión temporalmente si redistribuye el tóner restante en el cartucho. En algunos casos, rayas blancas o impresiones claras ocurrirán incluso después de redistribuir el tóner. Siga estos pasos para redistribuir el tóner en el cartucho de impresión y mejorar temporalmente la calidad de impresión. 1. Abra la cubierta superior. 2. Extraiga el cartucho de impresión. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 87 Cuidado general 3. Agite lentamente el cartucho cinco o seis veces para distribuir el tóner de forma equitativa. Nota: Si se mancha la ropa con tóner, límpielo con un paño seco y lave la ropa con agua fría. El agua caliente fija el tóner a la ropa. 4. 5. Inserte el cartucho de impresión con cuidado en la máquina para volver a instalarlo. Cierre la cubierta de la impresora. El indicador de estado del panel de control debería estar en verde, lo que indica que la máquina está lista para imprimir. El LED del indicador de tóner debería estar apagado, lo que indica que el cartucho de impresión tiene tóner suficiente para imprimir. PRECAUCIÓN: No toque la parte inferior verde del cartucho de impresión. Utilice el asa del cartucho para evitar tocar esa área. Sustitución del cartucho de impresión Cuando el LED del indicador de tóner, en la parte superior del panel de control de la impresora, está encendido en naranja, es el momento de sustituir el cartucho de impresión. Sustituya el cartucho de impresión usando las instrucciones siguientes. 1. Abra la cubierta superior. 88 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Cuidado general 2. Extraiga el cartucho de impresión. PRECAUCIÓN: No toque la parte inferior verde del cartucho de impresión. Utilice el asa del cartucho para evitar tocar esa área. AVISO: Cuando sustituya los consumibles, NO retire las cubiertas ni los protectores que estén fijados con tornillos. Debajo de estas cubiertas y protectores no hay ninguna pieza que el usuario pueda reparar. NO intente realizar ninguna tarea de mantenimiento que NO se haya descrito específicamente en la documentación suministrada con la máquina. 3. 4. Saque el cartucho de impresión nuevo del embalaje. Lea y siga las indicaciones del embalaje para retirar el material de protección, tal y como se indica. Agite lentamente el cartucho cinco o seis veces para distribuir el tóner de forma equitativa. Nota: Si se mancha la ropa con tóner, límpielo con un paño seco y lave la ropa con agua fría. El agua caliente fija el tóner a la ropa. 5. 6. Sujete el nuevo cartucho de impresión por el asa e introdúzcalo lentamente en la máquina. Las lengüetas laterales del cartucho y las muescas correspondientes en la máquina guiarán el cartucho a la posición correcta hasta que encaje en su lugar. Cierre la cubierta superior. El indicador de estado del panel de control debería estar en verde, lo que indica que la máquina está lista para imprimir. El LED del indicador de tóner debería estar apagado, lo que indica que el cartucho de impresión tiene tóner suficiente para imprimir. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 89 Cuidado general Reciclaje de consumibles Para obtener información sobre los programas de reciclaje de suministros de Xerox, visite www.xerox.com/gwa. Limpieza de la máquina AVISO: Cuando limpie la máquina, no utilice disolventes químicos fuertes u orgánicos ni limpiadores en aerosol. NO vierta líquidos directamente sobre ningún componente. Siga estrictamente las indicaciones incluidas en esta publicación a la hora de utilizar suministros y materiales de limpieza. Mantenga todos los productos de limpieza fuera del alcance de los niños. AVISO: No use limpiadores en aerosol presurizados en este equipo. Algunos envases presurizados de aerosol contienen mezclas explosivas y no son apropiados para su uso en aplicaciones eléctricas. El uso de tales limpiadores puede ocasionar riesgos de explosión e incendio. Panel de control, bandejas de papel y bandeja de salida La limpieza periódica de la pantalla, del panel de control y de otras áreas externas de la máquina ayudará a mantenerlas libres de polvo y suciedad. 1. Utilice un paño suave sin pelusa humedecido con agua. 2. Limpie toda la superficie del panel de control. 3. Limpie la bandeja de salida, las bandejas de papel y las otras áreas del exterior de la máquina. 4. Elimine los residuos con un paño limpio o una toallita de papel. Áreas internas Durante la impresión, es posible que el papel, el tóner y partículas de polvo se acumulen en el interior de la máquina. Esto puede ocasionar problemas de calidad de impresión, por ejemplo, manchas de tóner. Limpiar el interior de la máquina soluciona y evita estos problemas. 1. Apague la máquina y desconecte el cable de alimentación. Espere a que se enfríe la máquina. 2. Abra la cubierta superior. 90 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Cuidado general 3. Extraiga el cartucho de impresión y colóquelo sobre una superficie plana y limpia. PRECAUCIÓN: • • 4. Para evitar daños en el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos cuantos minutos. Si es preciso, cúbralo con una hoja de papel. No toque la superficie verde en la parte inferior del cartucho de impresión. Utilice el asa del cartucho para evitar tocar esa área. Utilice un paño seco sin pelusa para limpiar el polvo y el tóner derramado del área del cartucho de impresión. PRECAUCIÓN: Al limpiar el interior de la máquina, tenga cuidado de no dañar las piezas internas. No utilice solventes como benceno o disolvente para limpiarlo Pueden producirse problemas de calidad de impresión y daños en la máquina. 5. Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Las lengüetas laterales del cartucho y las muescas correspondientes en la máquina guiarán el cartucho a la posición correcta hasta que encaje en su lugar. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 91 Cuidado general 6. 7. Cierre la cubierta superior. Enchufe el cable de alimentación y encienda la máquina. La impresora está preparada cuando la luz de estado es verde. Traslado de la máquina • • 92 Cuando traslade la máquina, no la incline ni la ponga al revés ya que el interior de la máquina podría contaminarse con tóner, lo que podría ocasionar daños a la máquina o afectar la calidad de impresión. Cuando traslade la máquina, asegúrese sujetarla de forma segura. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Actualización del software Actualización del software Xerox trabaja para mejorar sus productos constantemente. Puede que se ponga a su disposición alguna revisión de software que mejore las funciones de la máquina. La función de actualización de software permite al cliente actualizar el software de la máquina sin necesidad de la presencia de un técnico de servicio. Proceso de actualización del software El software puede actualizarse mediante CentreWare Internet Services si dispone de una conexión de red. • Antes de iniciar una actualización de software es preciso dejar que los trabajos de la cola de impresión finalicen, o bien eliminarlos. • Este procedimiento impedirá la recepción de más trabajos de impresión hasta que haya terminado la actualización. • La máquina conserva todas las opciones de red configuradas y las opciones instaladas una vez terminado el proceso de actualización del software. Lista de comprobación del proceso Antes de comenzar asegúrese de que están disponibles los siguientes elementos o que se han realizado las siguientes tareas: • Consiga el archivo de actualización de software de la máquina en el sitio web www.xerox.com o a través del personal de Xerox. El archivo de actualización tiene la extensión .hd. Descargue el archivo de actualización en una unidad de disco local o de red. Una vez concluido el procedimiento de actualización podrá eliminar el archivo. • Es importante descargar el archivo de actualización adecuado para su modelo concreto de máquina. Para obtener instrucciones para determinar el modelo de máquina que posee, consulte Instalación y configuración. • Es preciso activar los protocolos TCP/IP y HTTP en la máquina para acceder a su navegador web. Procedimiento Nota: La actualización no debería llevar más de 10 minutos, a menos que haya problemas de red. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la máquina en la barra de direcciones. Pulse Intro. Haga clic en el enlace Conexión en la parte superior de la ventana. Introduzca el Nombre de usuario del Administrador (admin) y la Contraseña (1111), y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. En el enlace Seguridad del lado izquierdo, seleccione el enlace Seguridad del sistema. Seleccione el enlace Administración de características en el árbol de directorios. Active la casilla Actualización del firmware. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 93 Actualización del software Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Seleccione la ficha Asistencia. En el enlace Actualización del firmware, seleccione Asistente para actualización de firmware. Aparece la pantalla Asistente para actualización de firmware. En el área Archivo de firmware: a. Haga clic en Examinar. b. Localice el archivo .hd de actualización de software obtenido antes y selecciónelo. c. Seleccione Abrir. 12. Seleccione Siguiente. Se verifica el firmware y se muestra información sobre el archivo de actualización. 13. Seleccione Siguiente para continuar. La actualización no debería llevar más de 10 minutos, a menos que haya problemas de red. 14. Una vez que ha terminado la actualización, la máquina se reinicia de modo automático. Para comprobar la versión de firmware, introduzca la dirección IP de la máquina en el navegador web para abrir CWIS. Seleccione Ajustes del equipo. Seleccione Firmware y, a continuación, Propiedades para ver si se ha actualizado el firmware a la versión nueva. 8. 9. 10. 11. 94 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Solución de problemas 7 Este capítulo incluye: • Descripción general • Despeje de atascos de papel • Problemas más comunes • Asistencia adicional Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 95 Descripción general Descripción general Esta sección proporciona información sobre qué hacer si se produce un problema con la máquina. Siga este procedimiento de solución de problemas. 1. Cuando cambia el indicador de estado de la máquina o si se produce un error, siga los pasos de esta sección para resolver el problema. 2. Si no puede resolverse el problema, apague y encienda la máquina e intente realizar el trabajo otra vez. 3. Si el problema persiste, llame al servicio técnico. Indicador de estado de la máquina El color del indicador LED de estado en el panel de control indica el estado actual de la máquina. La tabla de más abajo describe los diversos indicadores.. Color Ninguno Verde Rojo Naranja 96 Estado Descripción Desactivado La impresora está fuera de línea, O BIEN La máquina está en modo de Ahorro de energía, si la luz de estado de la máquina está apagada pero el botón de encendido está azul. Activado La máquina está en línea y lista para utilizarse. Parpadeo La máquina está recibiendo e imprimiendo datos. Parpadeo En espera de que se pulse el botón WPS para la impresión manual. Activado • Una cubierta está abierta. Cierre la cubierta. • No hay papel en la bandeja. Coloque papel en la bandeja. (Consulte Papel y materiales de impresión.) • La impresora ha parado debido a un error grave. • Se está imprimiendo un trabajo a dos caras. Parpadeo • Actualizando firmware. Activado • Se ha atascado el papel (Consulte Despeje de atascos de papel.) Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Descripción general Evitar atascos de papel Es posible evitar la mayoría de los atascos de papel si se siguen estas directrices. • Compruebe que las guías ajustables del papel estén colocadas correctamente. (Consulte Colocación del papel.) • No coloque demasiado papel en la bandeja. Asegúrese de no colocar más de 150 hojas de 80 g/m² o no más de 10 hojas de papel especial o sobres. • No retire el papel de la bandeja mientras la máquina está en funcionamiento. • Doble, airee y alinee la pila de papel antes de colocarla. • No coloque papel que esté arrugado, húmedo o excesivamente curvado. • No coloque diferentes tipos de papel en la misma bandeja. • Utilice solo el material de impresión recomendado. (Consulte Tipos de materiales de impresión). • Asegúrese de que la cara recomendada del material de impresión esté orientada hacia arriba en la bandeja. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 97 Despeje de atascos de papel Despeje de atascos de papel Cuando se produzca un atasco de papel, la luz de estado de la máquina cambia a naranja. Compruebe las áreas accesibles de la máquina por si hubiera papel atascado en el recorrido y quítelo con cuidado. Siga estas indicaciones para resolver problemas de atascos de papel en las distintas áreas de la máquina. Atascos en las bandejas de papel 1. 2. Retire el papel de la bandeja. Retire el papel que se haya quedado atascado en el área de la bandeja tirando hacia fuera con cuidado. 3. Levante la cubierta superior y, a continuación, ciérrela. La impresión se reanudará automáticamente. 98 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Despeje de atascos de papel Despeje de atascos en el interior de la impresora PRECAUCIÓN: Algunas áreas en el interior de la máquina están calientes. Retire el papel de la máquina con cuidado. 1. Abra la cubierta superior de la impresora. 2. Extraiga el cartucho de impresión. 3. Levante el deflector que cubre el recorrido del papel y compruebe si hay papel atascado en los rodillos. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 99 Despeje de atascos de papel 4. Extraiga el papel que vea despacio y con cuidado. 5. Baje el deflector y vuelva a instalar el cartucho de impresión. 6. Cierre la cubierta superior. La impresión se reanudará automáticamente. 100 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Problemas más comunes Problemas más comunes La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado para solucionar el problema. Si el problema persiste, llame al servicio técnico. Problemas de alimentación del papel Problema Soluciones recomendadas El papel se atasca durante la impresión. • Despeje el atasco de papel. (Consulte Evitar atascos de papel). Las hojas se adhieren entre sí. • Compruebe la capacidad máxima de la bandeja. (Consulte Especificaciones del material de impresión). • Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado. (Consulte Tipos de materiales de impresión). • Retire el papel de la bandeja y dóblelo o airéelo. • La humedad puede ocasionar que las hojas se adhieran unas a otras. • Es posible que se haya colocado en la bandeja diferentes tipos de papel. Coloque un solo tipo, tamaño y peso de papel. El papel no se introduce en la máquina. • Elimine cualquier obstrucción que pueda haber en el interior de la máquina. • El papel no se ha colocado correctamente. Retire el papel de la bandeja y vuelva a colocarlo de manera correcta. • Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja. • El papel es demasiado grueso. Utilice solo papel que cumpla con las especificaciones de la impresora. (Consulte Especificaciones del material de impresión). El papel se atasca continuamente. • Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja. • El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice solo papel que cumpla con las especificaciones de la impresora. (Consulte Tipos de materiales de impresión). Las transparencias se pegan unas a otras en el área de salida del papel. • Utilice solo transparencias diseñadas específicamente para impresoras láser. Retire las transparencias a medida que salgan de la máquina. Los sobres se tuercen o no se introducen correctamente. • Compruebe que las guías del papel estén ajustadas a ambos lados de los sobres. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 101 Problemas más comunes Problemas de impresión Problema La máquina no imprime. Causa posible Soluciones recomendadas La impresora no recibe corriente eléctrica. • Compruebe las conexiones del cable de alimentación. • Compruebe el interruptor y la fuente de alimentación. La máquina no se ha seleccionado como impresora prefijada. • En el PC, seleccione la máquina como impresora prefijada en Windows. Realice las siguientes comprobaciones en la máquina: • La cubierta superior no está cerrada. Cierre la cubierta superior de la máquina. • Hay un atasco de papel. Despeje el atasco de papel. (Consulte Evitar atascos de papel). • No hay papel en la impresora. Coloque papel. • El cartucho de impresión no está instalado. Instale el cartucho de impresión. Si se produce un error del sistema, póngase en contacto con el técnico de servicio. 102 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario El cable de conexión entre el equipo y la máquina no está conectado correctamente. • Apague la impresora. Desconecte el cable de la máquina y vuelva a conectarlo. Encienda la impresora. El cable de conexión entre el equipo y la máquina está dañado. • Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima un trabajo. También puede probar a utilizar otro cable de impresora. La configuración del puerto es incorrecta. • Compruebe la configuración de la impresora en Windows para asegurarse de que el trabajo de impresión se envía al puerto correcto. Es posible que la máquina se haya configurado de forma incorrecta. • Compruebe las opciones del controlador de impresora para asegurarse de que la configuración de impresión sea correcta. (Consulte Procedimientos de impresión). Es posible que el controlador de impresión se haya instalado de forma incorrecta. • Vuelva a instalar el software de la impresora. (Consulte Instalación del software de la impresora.) La máquina no funciona correctamente. • Compruebe el indicador de estado del panel de control para determinar si la máquina señala un error grave. Póngase en contacto con un técnico de servicio. Problemas más comunes Problema Causa posible Soluciones recomendadas El trabajo se imprime de forma muy lenta. Es posible que el trabajo sea demasiado complejo. • Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar las opciones de calidad de impresión. La mitad de la página aparece en blanco. Es posible que la orientación de la página sea incorrecta. • Cambie la orientación de la página en la aplicación. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de impresora. El tamaño del papel de la bandeja no coincide con el tamaño de papel configurado. • Asegúrese de que el tamaño del papel configurado en el controlador de impresora coincida con el papel colocado en la bandeja. • O bien, asegúrese de que el tamaño de papel configurado en el controlador de impresora coincida con la opción seleccionada en la aplicación de software que utilice. El cable de la impresora está suelto o defectuoso. • Desconecte el cable y vuelva a conectarlo. Intente imprimir un trabajo que se haya imprimido correctamente. Si es posible, conecte el cable y la máquina a otro equipo que sepa que funciona e intente imprimir un trabajo. • Utilice otro cable de impresora. Se ha seleccionado un controlador de impresora incorrecto. • Compruebe el menú de selección de impresora de la aplicación para asegurarse de que ha seleccionado la máquina correcta. La aplicación de software no funciona correctamente. • Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación. El sistema operativo no funciona correctamente. • Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si se encuentra en un entorno DOS, es posible que se hayan definido opciones de fuentes incorrectas. • Cambie las opciones de fuentes. Puede configurar las fuentes desde Device Settings (Configuración del dispositivo) en Xerox Easy Printer Manager en el PC. La máquina funciona, pero el texto se imprime mal, distorsionado o incompleto. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 103 Problemas más comunes Problema El trabajo de impresión aparece en blanco. Causa posible Soluciones recomendadas El cartucho de impresión está vacío o defectuoso. • Redistribuya el tóner para comprobar si queda tóner en el cartucho. (Consulte Redistribución del tóner). • Si es necesario, sustituya el cartucho de impresión (consulte Sustitución del cartucho de impresión). Es posible que el archivo contenga páginas en blanco. • Compruebe si el archivo contiene páginas en blanco. Algunas piezas, como el controlador o la placa, pueden estar defectuosas. • Póngase en contacto con un técnico de servicio. La máquina no imprime un archivo PDF correctamente. Faltan algunas partes de los gráficos, el texto o las ilustraciones. El archivo PDF es incompatible con los productos Acrobat. • Es posible que pueda imprimir el archivo PDF como imagen. Active Imprimir como imagen en las opciones de impresión de Acrobat. La impresión puede tardar más cuando se imprime un archivo PDF como imagen. La calidad de impresión de las imágenes fotográficas no es buena. Las imágenes no son nítidas. La resolución de las fotografías es muy baja. • Reduzca el tamaño de las fotografías. Si aumenta el tamaño de las fotografías en la aplicación de software, se reducirá la resolución. Antes de imprimir, la máquina emite vapor cerca de la bandeja de salida. Si se utiliza papel húmedo, se puede generar vapor durante la impresión. • Coloque papel nuevo. • Para evitar que el papel absorba demasiada humedad, no abra paquetes de papel hasta que sea necesario. 104 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Problemas más comunes Problemas de calidad de impresión Si el interior de la máquina está sucio o si ha colocado el papel de forma incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente tabla para solucionar el problema. Problema Soluciones recomendadas Impresión clara o difuminada • Si aparece una banda blanca o un área difuminada en la página, el nivel de tóner es bajo. Es posible que puede extender temporalmente la vida útil del cartucho de impresión. (Consulte Redistribución del tóner.) Si esto no mejora la calidad de impresión, instale un cartucho de impresión nuevo. • El papel no cumple con las especificaciones del papel; por ejemplo, tal vez el papel esté demasiado húmedo o rugoso. (Consulte Directrices de uso del material de impresión). • Si toda la página es clara, la opción de resolución de impresión es demasiado baja o se ha activado el modo de ahorro de tóner. Ajuste la resolución de impresión y desactive el modo de ahorro de tóner. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de impresora. • Una combinación de áreas difuminadas o manchadas podría indicar que debe sustituir el cartucho de impresión. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión). Manchas de tóner • El papel no cumple con las especificaciones; por ejemplo, tal vez el papel esté demasiado húmedo o rugoso. (Consulte Directrices de uso del material de impresión). • Es posible que deba limpiar el recorrido del papel. (Consulte Despeje de atascos en el interior de la máquina.) Áreas omitidas Si áreas difuminadas, por lo general redondas, ocurren aleatoriamente en la página: • Es posible que una hoja de papel esté defectuosa. Intente reimprimir el trabajo. • El contenido de humedad del papel es desigual o el papel tiene puntos húmedos en la superficie. Intente con otra marca de papel. (Consulte Directrices de uso del material de impresión). • El papel está dañado. El proceso de fabricación puede hacer que el tóner no se adhiera a algunas áreas. Intente con un paquete de papel nuevo o con otra marca de papel. • Cambie la configuración de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a Printing Preferences (Preferencias de impresión) en Easy Printer Manager o CWIS, seleccione la ficha Papel y establezca el tipo de papel como Grueso. (Consulte Papel y materiales de impresión.) • Si estos pasos no solucionan el problema, póngase en contacto con un técnico de servicio. A aBb C A aBb C A aBb C A aBb C A aBb C Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 105 Problemas más comunes Problema Soluciones recomendadas Puntos blancos Si aparecen puntos blancos en la página: • El papel es demasiado rugoso o la suciedad del papel cae en las áreas internas de la máquina en el rodillo de transferencia. Limpie el interior de la máquina. (Consulte Limpieza de la impresora). • Es posible que deba limpiar el recorrido del papel. (Consulte Limpieza de la máquina). Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página, es posible que se haya rayado la superficie del cartucho de impresión (el cilindro) dentro de la máquina. • Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión). Si aparecen rayas verticales blancas en la página, es posible que el interior de la máquina esté sucio. • Limpie el interior de la máquina. (Consulte Limpieza de la máquina). Si estos pasos no solucionan el problema, póngase en contacto con un técnico de servicio. Fondo Si la cantidad de sombra del fondo es inaceptable: • Cambie a un papel de menos gramaje. (Consulte Especificaciones del material de impresión). • Compruebe las condiciones atmosféricas: un ambiente muy seco o un nivel de humedad alto (superior a 80% HR) puede aumentar la cantidad de sombras del fondo. • Retire el cartucho de impresión viejo e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión). Manchas de tóner Si aparecen manchas en la página: • Limpie el interior de la máquina. (Consulte Limpieza de la impresora). • Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte Directrices de uso del material de impresión). • Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión). Defectos verticales repetidos Si aparecen marcas repetidamente en la cara impresa de la hoja en intervalos regulares: • El cartucho de impresión podría estar dañado; realice algunas impresiones en la máquina y si el problema continúa, retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión). • Algunas partes de la máquina podrían tener tóner. Si el defecto ocurre en el reverso de la página, es probable que el problema se solucione solo después de imprimir unas cuantas páginas más. • Es posible que la unidad del fusor esté dañada. Póngase en contacto con un técnico de servicio. 106 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Problemas más comunes Problema Soluciones recomendadas Manchas dispersas en el fondo Las manchas dispersas en el fondo ocurren porque el tóner se distribuye aleatoriamente en la página impresa. • Es posible que el papel esté demasiado húmedo. Coloque papel nuevo. No abra los paquetes de papel sino hasta que sea necesario para que el papel no absorba demasiada humedad. • Si se producen manchas dispersas en el fondo en un sobre, cambie el diseño de impresión para evitar imprimir en áreas que tengan junturas en el reverso. Se pueden producir problemas al imprimir sobre las junturas. • Si las manchas dispersas en el fondo cubren toda la superficie de una página impresa, ajuste la resolución en la aplicación de software o mediante las opciones del controlador de impresora. (Consulte Procedimientos de impresión). A Caracteres mal formados • Si los caracteres no se han formado correctamente y producen imágenes con vacíos, es posible que el papel sea demasiado resbaladizo. Pruebe con otro tipo de papel. (Consulte Directrices de uso del material de impresión). Impresión torcida • Asegúrese de que el papel está colocado correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte Directrices de uso del material de impresión). • Asegúrese de que las guías no están demasiado ajustadas o demasiado separadas de la pila de papel. (Consulte Colocación del papel). A aBb A aBb C A aBb C A aBb C A aBb C Cc Arrugas o pliegues • Asegúrese de que el papel está colocado correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte Directrices de uso del material de impresión). • Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 grados en la bandeja. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 107 Problemas más comunes Problema Soluciones recomendadas El reverso de las impresiones está sucio Compruebe si hay pérdida de tóner. Limpie el interior de la máquina. (Consulte Limpieza de la máquina). Páginas en negro sólido • Es posible que el cartucho de impresión no se haya instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de impresión esté defectuoso. Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión). • Es posible que la máquina deba repararse. Póngase en contacto con un técnico de servicio. A Tóner no adherido • Limpie el interior de la máquina. (Consulte Limpieza de la máquina). • Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte Directrices de uso del material de impresión). • Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión). • Es posible que la máquina deba repararse. Póngase en contacto con un técnico de servicio. Caracteres con vacíos Los caracteres con vacíos son áreas en blanco en partes de los caracteres que deberían ser completamente negros: • Si utiliza transparencias, intente con otro tipo de transparencias. Debido a la composición de las transparencias, es normal que se produzcan algunos caracteres con vacíos. • Es posible que esté imprimiendo en la superficie incorrecta del papel. Extraiga el papel y déle la vuelta. • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones del papel. (Consulte Directrices de uso del material de impresión). A 108 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Problemas más comunes Problema Bandas horizontales A aBb C A aBb C A aBb C A aBb C A aBb C Soluciones recomendadas Si aparecen líneas, rayas, bandas o manchas negras distribuidas horizontalmente: • Es posible que el cartucho de impresión no se haya instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de impresión esté defectuoso. Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión). • Si el problema persiste, es posible que la máquina necesite ser reparada. Póngase en contacto con un técnico de servicio. Papel curvado Si el papel impreso está curvado o no se introduce en la máquina: • Asegúrese de que el papel está colocado correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor y la humedad pueden hacer que el papel se curve. (Consulte Directrices de uso del material de impresión). • Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180° en la bandeja. • Cambie la configuración de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel y establezca el tipo de papel como Fino. Una imagen desconocida aparece repetidamente en unas cuantas hojas o hay tóner no adherido, impresiones claras o contaminación. • Es posible que la máquina se utilice a una altura de 1500 m o superior. La altitud podría afectar la calidad de impresión, por ejemplo hacer que el tóner no se adhiera o que las imágenes sean claras. Establezca la opción de altitud correcta para la máquina. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 109 Problemas más comunes Problemas más comunes en Windows Problema Soluciones recomendadas El mensaje “Archivo en uso” aparece durante la instalación. • Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine todos los programas de software del grupo de inicio de la impresora y reinicie Windows. Instale el controlador de impresora otra vez. Aparecen los mensajes de “error de protección general”, “excepción OE”, “spool 32” u “operación no válida”. • Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir de nuevo. Aparecen los mensajes de “error al imprimir” y “tiempo de espera de impresora agotado”. • Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere hasta que la máquina finalice la impresión. Si el mensaje aparece en el modo de espera o tras finalizar la impresión, revise la conexión y compruebe si se ha producido algún error. Nota: Consulte la Guía del usuario de Microsoft Windows suministrada con el equipo para obtener más información acerca de los mensajes de error de Windows. Problemas más comunes en Macintosh Problema Soluciones recomendadas La máquina no imprime archivos PDF correctamente. Faltan algunas partes de los gráficos, el texto o las ilustraciones. • Es posible que pueda imprimir el archivo PDF como imagen. Active Imprimir como imagen en las opciones de impresión de Acrobat. El documento se imprimió, pero el trabajo de impresión no ha desaparecido de la cola en Mac OS X10.3.2. • Actualice el sistema operativo a MAC OS X 10.5 o superior. Algunas letras no se muestran correctamente durante la impresión de la portada. • Mac OS no ha podido crear la fuente durante la impresión de la portada. El alfabeto inglés y los números se visualizan con normalidad en la portada. Al imprimir un documento en Macintosh con Acrobat Reader 6.0 o superior, los colores no se imprimen correctamente. • Asegúrese de que la configuración de resolución del controlador del dispositivo coincida con la de Acrobat Reader. Nota: La impresión puede tardar más cuando se imprime un archivo PDF como imagen. Nota: Consulte la Guía del usuario de Macintosh que se suministró con el PC para obtener más información acerca de los mensajes de error de Macintosh. 110 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Problemas más comunes Problemas más comunes en Linux Problema La máquina no imprime. Soluciones recomendadas • Compruebe que el controlador de la impresora está instalado en el sistema. Abra Unified Driver Configurator (Configurador de controlador unificado) y vaya a la ficha Printers (Impresoras) en la ventana Printers configuration (Configuración de impresora) para buscar la lista de impresoras disponibles. Asegúrese de que su máquina aparezca en la lista. Si no aparece, abra Add new printer wizard (Asistente para agregar nueva impresora) para configurar la máquina. • Compruebe que la máquina está encendida. Abra Printers configuration (Configuración de impresoras) y seleccione el dispositivo de la lista de impresoras. Observe la descripción en el panel Selected printer (Seleccionar impresora). Si el estado indica Stopped (Detenida), pulse el botón Start (Iniciar). Debería restablecerse el funcionamiento normal de la impresora. El estado “stopped” pudo haberse activado si se produjeron errores en la impresión. Por ejemplo, esto podría suceder si se intenta imprimir un documento y el puerto es utilizado por una aplicación de escaneado. • Compruebe que el puerto no esté ocupado. Debido a que los componentes funcionales de la máquina (impresora y escáner) comparten la misma interfaz E/S (puerto), es posible que se produzca el acceso simultáneo de diferentes aplicaciones “consumer” al mismo puerto. Para evitar posibles conflictos, solo una de ellas puede controlar la máquina en cada momento. La otra aplicación “consumer” obtendrá la respuesta “device busy” (dispositivo ocupado). Deberá abrir la ventana Ports Configuration (configuración de puertos) y seleccionar el puerto asignado a la máquina. En el panel Selected port (Puerto seleccionado), podrá ver si el puerto está ocupado por alguna otra aplicación. En caso afirmativo, debe esperar a que se complete el trabajo actual o pulsar el botón Release port (Liberar puerto). • Compruebe si la aplicación dispone de una opción de impresión especial, como “-oraw”. Si “-oraw” aparece en el parámetro de la línea de comandos, elimínelo para poder imprimir correctamente. En aplicaciones Gimp front-end, seleccione “print” -> “Setup printer” y edite los parámetros de la línea de comandos. • La versión de CUPS (Common Unix Printing System) distribuida con SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) tiene problemas con la impresión IPP (Internet Printing Protocol). Use la impresión de socket en vez de IPP o instale una versión posterior de CUPS (cups-1.1.22 o superior). Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 111 Problemas más comunes Problema Soluciones recomendadas La máquina no imprime páginas enteras, solo imprime la mitad de las páginas. • Se trata de un problema conocido que aparece con la versión 8.51 o anterior de Ghostscript, sistema operativo Linux de 64 bits. El problema está solucionado en AFPL Ghostscript 8.52 y versiones posteriores. Descargue la última versión de AFPL Ghostscript de http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e instálela para solucionar este problema. El error “Cannot open port device file” (No puede abrirse el archivo del puerto del dispositivo) aparece al imprimir un documento. • Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión (por ejemplo, por medio de LPR GUI) mientras haya un trabajo de impresión en curso. Las versiones conocidas del servidor CUPS interrumpen el trabajo de impresión siempre que se modifican las opciones; luego intentan reiniciar el trabajo desde el principio. Como Unified Linux Driver bloquea el puerto durante la impresión, la terminación abrupta del controlador mantiene el puerto bloqueado y no está disponible para los trabajos de impresión siguientes. Si se produce esta situación, intente liberar el puerto seleccionando Release port (Liberar puerto) en la ventana Port configuration (Configuración de puerto). Nota: Consulte la Guía del usuario de Linux que se suministró con su equipo para obtener más información acerca de los mensajes de error de Linux. 112 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Asistencia adicional Asistencia adicional Para obtener más ayuda, visite nuestra página web, www.xerox.com, o póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox e indique el número de serie de la máquina. Ubicación del número de serie El número de serie se encuentra: • En la placa de datos de la máquina situada en la cubierta posterior. • En el informe de configuración. Consulte las instrucciones de más abajo para imprimir el informe. Impresión de un informe de configuración Para imprimir un informe de configuración, que proporciona información acerca de la configuración de la máquina, como el número de serie, la dirección IP, las opciones instaladas y la versión del software: 1. Comience en el modo Listo. Si la máquina está en modo de ahorro de energía, pulse el botón de encendido para pasar al modo Listo. 2. Pulse y mantenga pulsado el botón WPS del panel de control durante unos 10 segundos hasta que el LED de estado parpadee, deje de parpadear y comience a parpadear de nuevo. Suelte el botón cuando comience a parpadear la luz verde por segunda vez. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 113 Asistencia adicional 114 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Especificaciones 8 Este capítulo incluye: • Especificaciones de la máquina • Especificaciones de impresión • Entorno de red • Requisitos del sistema • Especificaciones eléctricas • Especificaciones medioambientales Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 115 Especificaciones de la máquina Especificaciones de la máquina Configuraciones de la máquina Componente Phaser 3020BI Función de la máquina Impresión Configuración del hardware Procesador de 400 MHz 128 MB de memoria Bandeja de papel Conectividad USB 2.0 de alta velocidad Red inalámbrica Tamaño de la máquina (anchura x profundidad x altura) 331 x 215 x 188 mm Peso de la máquina Neto (con consumibles) 3,37 kg Acceso Frontal Tiempo de salida de la primera impresión Menos de 8,5 segundos desde estado Preparado Menos de 19 segundos desde Ahorro de energía Tiempo de calentamiento Menos de 30 segundos desde Ahorro de energía 116 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Especificaciones de impresión Especificaciones de impresión Función Phaser 3020BI Velocidad: Símplex Hasta 21 ppm en Carta Hasta 20 ppm en A4 Área máxima de impresión Extra oficio de 216 mm x 356 mm Resolución máxima de impresión Hasta 600 x 600 ppp real Hasta 1200 x 1200 ppp impresión efectiva Rendimiento del cartucho de impresión promedio 1500 impresiones, páginas estándar Impresiones del cartucho de impresión suministrado con la máquina: 700 páginas estándar Memoria estándar de la impresora 128 MB Compatibilidad Windows PC/MAC/Linux Lenguaje de impresora GDI Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 117 Especificaciones de impresión Especificaciones del material de impresión Capacidad Función Phaser 3020BI Capacidad: Bandeja de papel 150 hojas de papel Bond de 80 g/m² 10 hojas de papel especial: sobres, etiquetas, cartulina, grueso Gramajes 60 a 163 g/m² Tamaños de material de impresión Longitud mín.: 127 mm; máx.: 356 mm Anchura: mín.: 76 mm; máx.: 216 mm A4, A5, Carta, Legal, Folio, Oficio, Executive, ISO B5, JIS B5, Sobre (Monarch, Com 10, DL, C5), Personalizado Tipos de materiales de impresión Papel común, fino, grueso, reciclado, bond, cartulina, etiquetas, sobre, algodón, color, preimpreso, papel archivo Bandeja de salida Función Capacidad: Bandeja de salida 118 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Phaser 3020BI 100 hojas de papel bond de 80 g/m² Trabajo cara abajo Entorno de red Entorno de red Elemento Phaser 3020BI Interfaz de la red • USB 2.0 de alta velocidad • LAN inalámbrica 802.11b/g/n Sistema operativo de la red • Windows 7/ Windows 8 / Windows Server 2003 / Server 2008, 2008 R2 / XP / Vista / • Varios sistemas operativos Linux • Mac OS X 10.5 ~ 10.9 Protocolos de red • • • • • • TCP/IPv4, TCP/IPv6 DHCP, BOOTP, AutoIP DNS, WINS, DDNS Rendezvous/Bonjour, SLP, UPnP (SSDP) Impresión TCP/IP estándar, LPR, IPP, WSD, SetIP SNMP v 1/2c/3, HTTP Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 119 Requisitos del sistema Requisitos del sistema Microsoft® Windows® Sistema operativo CPU RAM Espacio libre de disco duro Windows Server® 2003 (32/64 bit) Intel® Pentium® III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 MB (512 MB) 1,25 GB a 2 GB Windows Server® 2008 (32/64 bit) Intel® Pentium® IV 1 GHz (Pentium IV 2 GHz) 512 MB (2 GB) 10 GB Windows Vista® (32/64 bit) Intel® Pentium® IV 3 GHz 512 MB (1 GB) 15 GB Windows® 7, Windows® 8 (32/64 bit) Intel® Pentium® IV 1 GHz con procesador de 32 o 64 bits o superior 1 GB (2 GB) 16 GB Windows Server® 2008 R2 (32/64 bit) Intel® Pentium® IV con procesadores de 1 GHz (x86) o 1,4 GHz (x64) (2 GHz o más rápido) 512 MB (2 GB) 10 GB Windows® XP (32/64 bits) Intel® Pentium® III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 MB (256 MB) 1,5 GB Notas: • • Compatible con gráficos de DirectX® 9 con memoria de 128 MB (para activar Aero). Unidad DVD-R/W • Internet Explorer 6.0 o superior es el requisito mínimo para todos los sistemas operativos Windows. • Los usuarios que tienen derechos de administrador pueden instalar el software. • Windows Terminal Services es compatible con la máquina. Macintosh Sistema operativo CPU RAM Espacio libre de disco duro Mac OS X 10.5 Procesadores Intel® 867 MHz o PowerPC G4/G5 más rápido 512 MB (1 GB) 1 GB Mac OS X 10.6 Procesadores Intel® 1 GB (2 GB) 1 GB Mac OS X 10.7 - 10.9 Procesadores Intel® 2 GB 4 GB 120 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Requisitos del sistema Linux Sistema operativo • Fedora 11-19 • OpenSuSE® 11.0, 11.1, 11.2, 11.3, 11.4, 12.1, 12.2, 12.3 • Ubuntu 10.04, 10.10, 11.04, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04 • Debian 5.0, 6.0, 7.0, 7.1 • Redhat® Enterprise Linux 5, 6 • SuSE Linux Enterprise Desktop 10, 11 • Mint 13, 14, 15 CPU Pentium IV 2,4GHz (Intel Core™2) RAM 512 MB (1 GB) Espacio libre de disco duro 1 GB (2 GB) Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 121 Especificaciones eléctricas Especificaciones eléctricas Función Phaser 3020BI Tensión eléctrica Baja tensión: 110 - 127 VCA Alta tensión: 220 - 240 VCA Frecuencia Para baja tensión: 60 Hz Para alta tensión: 50 Hz / 60 Hz +/- 3 Hz Consumo de energía promedio Promedio de funcionamiento: menos de 350 vatios Modo de Ahorro de energía: menos de 2,8 vatios Modo En reposo: menos de 40 vatios Modo apagado: 0,7 vatios 122 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Especificaciones medioambientales Especificaciones medioambientales Función Phaser 3020BI Temperatura de funcionamiento: impresora y consumibles Entre 10 y 32 grados C Humedad relativa Intervalo de humedad aceptable: 10 - 80% Intervalo óptimo de humedad: 20 - 70% Humedad relativa óptima a 28 grados C Nota: En condiciones extremas, como a 10 oC y con un 80% de humedad relativa, pueden producirse defectos a causa de la condensación. Altitud Para obtener un rendimiento óptimo, utilice la impresora en altitudes inferiores a 3100 m. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 123 Especificaciones medioambientales 124 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Seguridad 9 Este capítulo incluye: • Seguridad eléctrica • Seguridad durante el funcionamiento • Seguridad durante el mantenimiento • Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto La impresora y los suministros recomendados se han diseñado y probado para que cumplan estrictos requisitos de seguridad. Prestar atención a la información siguiente garantizará el funcionamiento seguro de su impresora Xerox de forma continua. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 125 Seguridad eléctrica Seguridad eléctrica Directrices generales AVISO: Cambios no autorizados, entre los que se pueden contar la incorporación de nuevas funciones o la conexión de dispositivos externos, pueden alterar la certificación del dispositivo. Para más información al respecto, póngase en contacto con el personal de ventas de Xerox. • • No introduzca objetos en las ranuras o aberturas de la impresora. Si hace contacto con algún punto con carga eléctrica o si cortocircuita algún componente, podría producirse un incendio o una descarga eléctrica. No quite las cubiertas o dispositivos de seguridad que están sujetos con tornillos, a menos que vaya a instalar algún equipo opcional y se haya indicado que lo haga. Cuando se realizan estas instalaciones, apague la impresora. Desconecte el cable de alimentación cuando extraiga las cubiertas y los dispositivos de seguridad para instalar algún equipo opcional. A excepción de las opciones instalables por el usuario, los componentes que se encuentran tras dichas cubiertas no requieren ningún tipo de mantenimiento o servicio por parte del usuario. Las situaciones siguientes representan un riesgo para su seguridad: • El cable de alimentación está dañado o raído. • Se ha derramado líquido en la impresora. • La impresora está expuesta a agua. • Sale humo de la impresora o la superficie está muy caliente. • La impresora emite olores o ruidos raros. • En la impresora se ha activado un disyuntor, un fusible u otro dispositivo de seguridad. Si se produce alguna de estas condiciones: 1. Apague la impresora de inmediato. 2. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica. 3. Llame a un técnico de servicio autorizado. Cable de alimentación Use el cable de alimentación suministrado con la impresora. • Enchufe el cable directamente a una toma eléctrica correctamente conectada a tierra. Asegúrese de que ambos extremos del cable están conectados correctamente. Si no sabe si la toma está conectada a tierra, pida a un electricista que lo compruebe. AVISO: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, no utilice cables alargadores, regletas de conexiones o enchufes durante más de 90 días. Cuando no se pueda instalar una toma de corriente permanente, utilice solamente un cable alargador ensamblado en fábrica del tamaño correcto por impresora o impresora multifunción. Observe siempre la normativa nacional y local sobre edificación, protección de incendios e instalaciones eléctricas relativa a la longitud del cable, el tamaño del conductor, la conexión a masa y la protección. 126 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Seguridad eléctrica • • • • • • • No utilice un enchufe adaptador a tierra para conectar la impresora a una toma eléctrica que no tenga un terminal de conexión a tierra. Compruebe que la impresora está enchufada a una toma eléctrica que proporcione el voltaje adecuado. Revise las especificaciones eléctricas de la impresora con un electricista si es necesario. No ponga la impresora en un lugar donde se pueda pisar el cable de alimentación. No coloque objetos sobre el cable de alimentación. No conecte o desconecte el cable de alimentación cuando la impresora esté encendida. Sustituya el cable de alimentación si está dañado o raído. Para evitar la posibilidad de una descarga eléctrica y de daños en el cable, utilice el enchufe al desconectar el cable de alimentación. El cable de alimentación está conectado a la impresora como un dispositivo de conexión en la parte posterior de la impresora. Si es preciso desconectar toda la electricidad de la impresora, desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. Apagado de emergencia Si se produce alguna de las siguientes condiciones, apague la impresora inmediatamente y desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica. Póngase en contacto con un técnico de servicio de Xerox para corregir el problema, si: • El equipo emite olores o ruidos no habituales. • El cable de alimentación está dañado o raído. • Se ha activado un disyuntor, fusible u otro dispositivo de seguridad. • Se ha derramado líquido en la impresora. • La impresora está expuesta a agua. • Cualquier pieza de la impresora está dañada. Seguridad del láser Esta impresora cumple con las normas de rendimiento para productos láser establecidas por organismos gubernamentales, nacionales e internacionales, y tiene la certificación de producto láser de clase 1. La impresora no emite luz peligrosa, ya que su haz está totalmente confinado durante todos los modos de mantenimiento y utilización por el cliente. AVISO: El uso de controles, ajustes o procedimientos que no sean los especificados en este manual puede provocar una exposición peligrosa a la radiación. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 127 Seguridad durante el funcionamiento Seguridad durante el funcionamiento Su impresora y los suministros se han diseñado y probado para que cumplan estrictos requisitos de seguridad. Estos incluyen el examen y la aprobación por un organismo de seguridad y el cumplimiento con las normas medioambientales establecidas. Si presta atención a las siguientes normas de seguridad, contribuirá a que su impresora funcione continuamente de forma segura. Directrices de funcionamiento • • • • • No quite las bandejas de papel mientras la impresora está imprimiendo. No abra las puertas mientras la impresora está imprimiendo. No mueva la impresora mientras está imprimiendo. Mantenga las manos, el cabello, la corbata, etc. apartados de los rodillos de alimentación y de salida. Las cubiertas, que requieren herramientas para retirarlas, protegen las áreas de riesgo en la impresora. No retire las cubiertas protectoras. Emisión de ozono Esta impresora produce ozono durante el funcionamiento normal. La cantidad de ozono producido depende del volumen de copias. El ozono es más pesado que el aire y no se produce en cantidades suficientemente altas para resultar nocivo. Instale la impresora en un lugar con buena ventilación. Para obtener más información en Estados Unidos y Canadá, vaya a www.xerox.com/environment. En otros mercados, póngase en contacto con su representante local de Xerox o vaya a www.xerox.com/environment_europe. Si necesita información adicional acerca del ozono, llame al 1-800-828-6571 en los Estados Unidos y Canadá para solicitar la publicación de Xerox titulada “Facts About Ozone” (n.º de referencia 610P64653). En otros mercados, póngase en contacto con el personal local de Xerox. Ubicación de la impresora • • • • • • 128 Coloque la impresora en una superficie nivelada y sólida, sin vibraciones, capaz de resistir su peso. Para saber el peso de su configuración de impresora, consulte Especificaciones de la máquina. No bloquee ni tape las ranuras o aberturas de la impresora. Estas aberturas tienen como función ventilar la impresora y evitar que se caliente en exceso. Coloque la impresora en un lugar donde haya espacio suficiente para su correcto funcionamiento y mantenimiento. Coloque la impresora en un lugar donde no haya polvo. No almacene ni utilice la impresora en un lugar muy caluroso, frío o húmedo. No coloque la impresora cerca de una fuente de calor. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Seguridad durante el funcionamiento • • • • Para evitar dañar los componentes sensibles a la luz, no exponga la impresora a la luz directa del sol. No coloque la impresora en un lugar donde esté directamente expuesta a la corriente de aire frío de un aparato de aire acondicionado. No coloque la impresora en ubicaciones propensas a experimentar vibraciones. Para un óptimo rendimiento, use la impresora en las alturas especificadas en Especificaciones medioambientales. Suministros para impresora • • • • • • Utilice los suministros previstos para la impresora. El uso de materiales no adecuados puede perjudicar el funcionamiento y originar situaciones de peligro. Siga todos los avisos e instrucciones indicados en el producto, opciones y suministros o en la documentación entregada con ellos. Almacene todos los consumibles siguiendo las instrucciones del embalaje o envase. Mantenga todos los consumibles fuera del alcance de los niños. No arroje nunca al fuego tóner, cartuchos de impresión/cilindro o recipientes de tóner. Al manipular cartuchos de tóner por ejemplo, evite el contacto con la piel y los ojos. El contacto con los ojos puede causar irritación e inflamación. No intente desarmar el cartucho; esto aumenta el riesgo de contacto con la piel y los ojos. PRECAUCIÓN: No se recomienda el uso de suministros que no sean de Xerox. La garantía, el acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) Xerox no cubren los daños, el funcionamiento incorrecto o la pérdida de rendimiento provocados por el uso de suministros que no sean de Xerox o el uso de suministros de Xerox no recomendados para esta impresora. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) está disponible en Estados Unidos y Canadá. La cobertura puede variar en otros países. Póngase en contacto con el representante de Xerox para obtener más información. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 129 Seguridad durante el mantenimiento Seguridad durante el mantenimiento • • • • Utilice suministros y materiales de limpieza sólo de la manera indicada en la sección Mantenimiento de este manual. Nunca retire las cubiertas ni los protectores que estén atornillados. No hay componentes detrás de esas cubiertas en los que pueda realizar operaciones de mantenimiento o servicio. No realice ningún procedimiento de mantenimiento que no esté específicamente descrito en la documentación que acompaña a la impresora. Utilice para la limpieza un paño que no suelte pelusa. AVISO: Los productos de limpieza en aerosol pueden ser explosivos o inflamables si se utilizan en un dispositivo electromecánico. • No queme ningún consumible o repuesto de mantenimiento de rutina. Para obtener información sobre los programas de reciclaje de suministros de Xerox, visite www.xerox.com/gwa. Símbolos en la impresora Símbolo Descripción Aviso: Indica una situación de peligro que, de no evitarse, puede producir lesiones graves e incluso letales. Precaución: Indica la necesidad de intervenir para evitar daños materiales. Superficie caliente interior o exterior de la impresora. Tenga cuidado para evitar lesiones personales. No queme el artículo. No exponga la unidad de imagen a la luz durante más de 10 minutos. 130 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Seguridad durante el mantenimiento Símbolo Descripción No exponga la unidad de generación de imágenes a la luz directa del sol. No toque la pieza o área de la impresora. Aviso: Espere a que se enfríe la impresora el tiempo indicado antes de tocar el fusor. Este elemento se puede reciclar. Si desea más información, consulte Reciclaje y eliminación de productos. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 131 Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto Si desea obtener más información sobre medio ambiente, seguridad e higiene con relación a este producto y los suministros Xerox, diríjase a las siguientes líneas de asistencia al cliente: Estados Unidos: 1-800 ASK-XEROX Canadá: 1-800 ASK-XEROX Europa: +44 1707 353 434 Para obtener más información sobre la seguridad del producto en Estados Unidos, vaya a www.xerox.com/environment. Para obtener más información sobre la seguridad del producto en Europa, vaya a www.xerox.com/environment_europe. 132 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Reglamentación 10 Este capítulo incluye: • Normativa básica • Información sobre seguridad de los materiales Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 133 Normativa básica Normativa básica Xerox ha probado este dispositivo según las normas de emisión electromagnética e inmunidad. Estas normas están diseñadas para mitigar las interferencias causadas o recibidas por este dispositivo en un entorno de oficina típico. Estados Unidos (normativa FCC) Este dispositivo se ha probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase A, según las normas de la FCC, sección 15. Estos límites se han establecido para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en entornos comerciales. Este dispositivo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia. Si no se instala y utiliza conforme a estas instrucciones, puede causar interferencias dañinas con las comunicaciones de radio. El uso de este dispositivo en una zona residencial puede causar interferencias perjudiciales, en cuyo caso el usuario tendrá que corregir las interferencias por su cuenta. Si este dispositivo causa interferencias a equipos de recepción de radio o televisión, lo cual se puede comprobar encendiendo y apagando el dispositivo, se recomienda al usuario que intente corregir las interferencias siguiendo una o varias de las siguientes medidas: • Reoriente o cambie la ubicación del receptor. • Aumente la separación entre el equipo y el receptor. • Conecte el equipo a un enchufe cuyo circuito eléctrico sea diferente al del receptor. • Consulte al distribuidor o a un técnico experimentado de radio/televisión. Si se realizan cambios o modificaciones de este equipo sin el consentimiento de Xerox el usuario podría perder la autorización para usar este equipo. Nota: Para asegurar el cumplimiento de la Sección 15 de las reglas FCC, utilice cables de interfaz blindados. Canadá Este aparato digital de Clase A cumple con la normativa ICES-003 de Canadá. Cet appareil numérique de la classe A est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Unión Europea PRECAUCIÓN: Este es un producto de Clase A. Este producto puede causar radiointerferencias en entornos domésticos, lo que puede obligar al usuario a tomar medidas adecuadas. El marcado CE aplicado a este dispositivo significa que Xerox declara el cumplimiento de las siguientes directivas aplicables de la Unión Europea en las fechas indicadas: 134 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Normativa básica • • • 12 de diciembre de 2006: Directiva 2006/95/CE sobre límites de tensión 15 de diciembre de 2004: Directiva 2004/108/CE sobre compatibilidad electromagnética 9 de marzo de 1999: Directiva sobre equipos radioeléctricos y equipos terminales de telecomunicación 1999/5/CE Si esta impresora se utiliza correctamente, de acuerdo con las instrucciones del usuario, no es peligroso ni para el consumidor ni para el entorno. Para garantizar el cumplimiento de la normativa europea, se deben utilizar cables de interfaz blindados. Si desea obtener una copia firmada de la Declaración de conformidad de este dispositivo, póngase en contacto con Xerox. Información del acuerdo medioambiental sobre equipos de impresión de imágenes de la Unión Europea Información medioambiental que suministra soluciones medioambientales y reduce costes Introducción La información siguiente se ha desarrollado para ayudar a los usuarios y se ha emitido con relación a la Directiva de productos eléctricos de la Unión Europea, específicamente el Estudio 4 sobre equipos de impresión de imágenes. Los fabricantes deben mejorar el rendimiento medioambiental de los productos y apoyar el plan de acción de la Unión Europea sobre ahorro de energía. Los productos son equipos de ámbito privado y de oficina que cumplen los criterios siguientes. • Productos de formato monocromo estándar con una velocidad máxima inferior a 66 imágenes A4 por minuto • Productos de formato a color estándar con una velocidad máxima inferior a 51 imágenes A4 por minuto Beneficios medioambientales de la impresión a dos caras La mayoría de productos Xerox cuentan con la función de impresión a dos caras. Esto permite imprimir ambas caras del papel automáticamente y, por lo tanto, ayuda a reducir el uso de recursos valiosos al reducir el consumo de papel. En el Estudio 4 sobre equipos de impresión de imágenes, los modelos con velocidad de impresión igual o superior a 40 ppm en color o igual o superior a 45 ppm en blanco y negro deben activar automáticamente la función de impresión a 2 caras durante la configuración y la instalación del controlador. Es posible que algunos modelos Xerox con velocidad de impresión inferior también tengan las opciones de impresión a 2 caras de forma prefijada en la instalación. Si sigue utilizando la función de impresión a 2 caras, se reducirá el impacto medioambiental de su trabajo. No obstante, si requiere la impresión a 1 cara, puede cambiar las opciones de impresión en el controlador de impresión. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 135 Normativa básica Tipos de papel Este producto puede utilizarse para imprimir en papel reciclado o sin reciclar, aprobado por un esquema de gestión medioambiental, que cumpla con el estándar de calidad EN12281 o uno similar. El papel más ligero (60 g/m²), que contiene menos materia prima y ahorra recursos por cada impresión, se puede utilizar en ciertas aplicaciones. Le recomendamos que verifique si esto es compatible con sus necesidades de impresión. ENERGY STAR El programa ENERGY STAR es un esquema voluntario para fomentar el desarrollo y la adquisición de modelos energéticamente eficaces, que ayuden a reducir el impacto medioambiental. La información sobre el programa de ENERGY STAR y los modelos calificados de ENERGY STAR se pueden encontrar en la página web siguiente: www.energystar.gov/index.cfm?fuseaction=find_a_product.showProductGroup&pgw_code=IEQ La impresora Phaser 3020 tiene la certificación ENERGY STAR® conforme a los requisitos del programa ENERGY STAR para equipos de generación de imágenes. ENERGY STAR y el logotipo de ENERGY STAR son marcas registradas en los Estados Unidos. El programa de equipos de generación de imágenes de ENERGY STAR es un esfuerzo común entre los Estados Unidos, la Unión Europea, Japón y la industria de equipos de oficina para promover copiadoras, impresoras, máquinas de fax, máquinas multifunción, ordenadores personales y monitores que sean eficientes en el uso de energía. Reducir el consumo energético del producto contribuye a la lucha contra la contaminación urbana, la lluvia ácida y los cambios climáticos a largo plazo al disminuir las emisiones producidas cuando se genera electricidad. El equipo ENERGY STAR de Xerox viene configurado de fábrica. La impresora se suministra con un temporizador para pasar al modo de ahorro de energía un minuto después de realizar la última copia o impresión. Para obtener más información acerca de esta función, consulte el capítulo Introducción de esta guía. Consumo de energía y tiempo de activación La cantidad de electricidad que consume un producto depende de la forma en que se utilice el dispositivo. Este producto se diseñó y configuró para reducir los costes de electricidad. Después de realizar la última impresión, el dispositivo pasa al modo de preparado. En este modo, el dispositivo puede imprimir de inmediato, si fuera necesario. Si el producto no se utiliza durante cierto período de tiempo, pasa al modo de Ahorro de energía. En estos modos, solamente permanecen activas las funciones esenciales para permitir la reducción del consumo de energía. Al salir del modo de Ahorro de energía, la primera impresión tardará un poco más en realizarse que en el modo de preparada. Esta demora es el resultado de la activación del sistema desde el modo de Ahorro de energía y es común en la mayoría de productos de impresión de imágenes del mercado. 136 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Normativa básica Si desea configurar un tiempo de activación más largo o si desea desactivar completamente el modo de Ahorro de energía, tenga en cuenta que este dispositivo no pasará al nivel de menos consumo de energía o lo hará después de un período de tiempo más largo Si desea más información sobre la participación de Xerox en iniciativas sostenibles, visite nuestra página web: www.xerox.com/about-xerox/environment/enus.html Para obtener más información sobre la energía y otros temas relacionados, visite: www.xerox.com/about-xerox/environment/enus.html o www.xerox.co.uk/about-xerox/environment/engb.html. Alemania Ángel Azul RAL, el Instituto Alemán para la Garantía y Distinción de la Calidad, le otorgó a este dispositivo el certificado de etiqueta medioambiental Ángel Azul. Esta etiqueta lo cataloga como un dispositivo que satisface los criterios de Ángel Azul para la aceptabilidad en materia ambiental en términos de diseño, fabricación y funcionamiento. Para más información, vaya a: www.blauer-engel.de. Blendschutz Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Larmemission Maschinenlärminformatians-Verordnung3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 dB(A) oder weniger gemäß EN ISO 7779. Importeur Xerox GmbH Hellersbergstraße 2-4 41460 Neuss Alemania Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 137 Normativa básica Directiva RoHS de Turquía De conformidad con el artículo 7 (d). Por el presente se certifica que “Cumple con la normativa EEE”. “EEE yönetmeliğine uygundur.” Información sobre normativas para el módulo LAN inalámbrico de 2,4 Ghz Este producto contiene un módulo transmisor de radio LAN inalámbrico de 2,4 Ghz que cumple con los requisitos especificados en la sección 15 de las normas FCC, el estándar RSS-210 de Industry Canada y la directiva del Consejo europeo 99/5/EC. El funcionamiento de este dispositivo queda sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado. Si se realizan cambios o modificaciones en este dispositivo sin el consentimiento específico de Xerox Corporation el usuario podría perder la autorización para usar este equipo. 138 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Información sobre seguridad de los materiales Información sobre seguridad de los materiales Para ver la información sobre seguridad de materiales relativa a su impresora, vaya a: América del Norte: www.xerox.com/msds Unión Europea: www.xerox.com/environment_europe Para obtener los números de teléfono del Centro de Asistencia al Cliente de Xerox, consulte www.xerox.com/office/worldcontacts. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 139 Información sobre seguridad de los materiales 140 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Reciclaje y eliminación de productos 11 Este capítulo incluye información sobre reciclaje y eliminación para: • Todos los países • Norteamérica • Unión Europea • Otros países Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 141 Todos los países Todos los países Si usted es el responsable de la eliminación del producto Xerox, tenga en cuenta que la impresora puede contener plomo, mercurio, perclorato y otros materiales cuya eliminación podría estar sujeta a consideraciones medioambientales. La presencia de estos materiales cumple íntegramente la normativa internacional aplicable en el momento de comercializar el producto. Para obtener información sobre el reciclaje y la eliminación del producto, póngase en contacto con las autoridades locales. Perclorato Este producto puede contener uno o más dispositivos con perclorato como, por ejemplo, las baterías. Puede que sea necesario manipularlo mediante algún procedimiento especial. Consulte www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. 142 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Norteamérica Norteamérica Xerox tiene en funcionamiento un programa para la recogida y reutilización o reciclaje de equipos. Póngase en contacto con el vendedor de Xerox (llame al 1-800-ASK-XEROX) para determinar si este producto Xerox forma parte del programa. Para más información sobre los programas medioambientales de Xerox, visite www.xerox.com/environment, para obtener información local sobre el reciclaje y la eliminación de equipos, póngase en contacto con las autoridades locales. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 143 Unión Europea Unión Europea Algunos equipos se pueden utilizar tanto en el ámbito doméstico o privado como en el ámbito profesional o comercial. Ámbito doméstico o privado Si el equipo tiene este símbolo, indica que no debe deshacerse de él utilizando los mismos medios que emplea para los residuos domésticos. En cumplimiento de la legislación europea, los equipos eléctricos y electrónicos que se vayan a desechar deben separarse de los residuos domésticos. En el ámbito doméstico de los estados miembros de la UE, existen puntos de recogida designados para depositar los aparatos eléctricos y electrónicos sin cargo. Para obtener información, póngase en contacto con las autoridades locales. En algunos estados miembros de la UE, cuando se compra un equipo nuevo, es posible que el distribuidor local tenga la obligación de retirar el equipo sin cobrar nada por ello. Póngase en contacto con su distribuidor para obtener información. Ámbito profesional o comercial Si el equipo tiene este símbolo, indica que debe deshacerse de él según los procedimientos aplicables en su país. En cumplimiento de la legislación europea, los equipos eléctricos y electrónicos que se vayan a desechar deben gestionarse según los procedimientos establecidos. Antes de desechar el equipo, póngase en contacto con su distribuidor local o vendedor de Xerox para obtener información sobre el procedimiento de recogida de los equipos que han llegado al final de su vida útil. Recogida y eliminación de equipos y baterías La exhibición de estos símbolos en los productos o en la documentación que los acompaña significa que los productos eléctricos o electrónicos y las baterías que hayan llegado al final de su vida útil no deben mezclarse con otros desechos domésticos. Con el objetivo de que los productos usados y las baterías gastadas sigan el procedimiento adecuado de tratamiento, recuperación y reciclaje, deposítelos en los puntos de recogida establecidos para este fin según la legislación nacional y las Directivas 2002/96/CE y 2006/66/CE. Al eliminar estos productos y baterías siguiendo el procedimiento apropiado, está contribuyendo a proteger recursos de gran importancia y a evitar los posibles efectos nocivos que una manipulación incorrecta podría tener sobre la salud de las personas y el medio ambiente. Para obtener más información sobre la recogida y reciclaje de productos y baterías usados, póngase en contacto con las autoridades locales, el servicio de recogida de residuos o el punto de venta donde adquirió los artículos. La incorrecta eliminación de estos productos podría dar lugar a la aplicación de multas de acuerdo con la legislación nacional. 144 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario Unión Europea Empresas de la Unión Europea Si desea desechar un equipo eléctrico o electrónico, póngase en contacto con su distribuidor o proveedor para obtener más información. Eliminación fuera de la Unión Europea Estos símbolos son válidos únicamente en la Unión Europea. Si desea eliminar estos artículos, póngase en contacto con las autoridades locales o con un distribuidor local, y pregunte cuál es el procedimiento correcto para la eliminación de desechos. Nota sobre el símbolo de batería El símbolo del contenedor tachado puede ir acompañado de un símbolo químico. Esto indica la conformidad con los requisitos de la directiva. Extracción de las baterías Las baterías solo deben ser sustituidas por un centro de servicio aprobado por el FABRICANTE. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario 145 Otros países Otros países Póngase en contacto con las autoridades locales de gestión de desechos para que lo asesoren sobre la eliminación. 146 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario