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! ADVERTENCIAS ! Lea toda la etiqueta y las instrucciones que se incluyen en los productos Real Flame®. Pueden ocurrir DAÑOS A LA PROPIEDAD, HERIDAS GRAVES O MUERTE si alguna de estas advertencias no son observadas. PELIGROS El combustible en gel es inflamable. No observar las siguientes advertencias puede producir daños a la propiedad o serias quemaduras. Las chimeneas Real Flame® fueron diseñadas y probadas para ser usadas con botes de gel Real Flame® solamente. Utilizar otras marcas o combustible o cualquier otro material podría producir incendios peligrosos y serias quemaduras. No intente remover o reemplazar un bote mientras aún se encuentre ardiendo o caliente. Derramar cualquier tipo de combustible en el fuego puede producir llamas o explosiones que podrían resultar en quemaduras. Asegúrese de que el fuego esté extinto y permita que el bote se enfríe durante 20 minutos antes de tocarlo. No almacene gasolina o cualquier otro líquido inflamable, incluyendo combustible en gel, cerca de este producto. Los vapores o pérdidas pueden dirigirse hacia las llamas o calentar e incrementar el riesgo de incendio o explosión. El gel combustible Real Flame® contiene alcohol isopropílico. En caso de emergencia utilice un extinguidor de CO2 o soda cáustica para extinguir el fuego. 1. Las chimeneas Real Flame® fueron diseñadas y probadas para ser usadas con botes de gel Real Flame® de 13 oz. solamente. No queme ninguna otra clase de combustible o residuos de gel, papel, madera, gasolina u otros materiales inflamables en la chimenea. 2. Nunca altere o desmonte la caja de metal en forma alguna. 3. Asegúrese de que la chimenea se encuentra en una superficie plana y nivelada. No hacerlo puede causar que el producto se vuelque, produciendo daños a la propiedad o serias lesiones. No coloque la chimenea en un área con mucho movimiento, como por ejemplo en un corredor o entrada. 4. No vierta ni recoja gel fuera del bote, ni agregue ningún tipo de producto al combustible gel. Para reducir el riesgo de llamaradas, nunca agregue gel de otro recipiente a un bote caliente o encendido. Deseche todos los botes después de que el combustible haya sido completamente consumido. 5. Los botes de combustible gel Light Real Flame® sólo pueden ser colocados en las áreas designadas en la chimenea. Limpie cualquier posible derrame. Use un fósforo largo o encendedor de butano para encender el combustible. 6. No deje que nadie menor de 18 años use este producto. Nunca deje un fuego encendido desacompañado. Mantenga a los niños y mascotas lejos de una unidad encendida. 7. Nunca toque maderas o superficies de metal durante o inmediatamente después de quemar combustible gel. Se encontrarán extremamente CALIENTES. Permita que las superficies se enfríen durante 20 minutos antes de tocar, cambiar botes o mover la unidad. 8. No use ropas sueltas o inflamables al trabajar en la chimenea. No se incline sobre la unidad mientras se enciende. 9. No coloque más de 100 lbs de peso sobre la chimenea en momento alguno. 10. Tome las mismas precauciones como tomaría con cualquier fuego abierto. Usar su chimenea COMBUSTIBLE EN GEL PRIMEROS AUXILIOS Esta chimenea fue diseñada para ser usada en interiores. Antes de usar la unidad, asegúrese de haber leído y entendido las instrucciones paso a paso de este manual. Después de varios usos, es posible que se genere hollín dentro de la chimenea. Limpie con un paño húmedo enjabonado. Durante el uso inicial, es posible experimentar un olor leve. El mismo es temporario y desaparecerá durante los usos siguientes. El combustible gel Real Flame® contiene alcohol isopropílico. Evite el contacto con los ojos, membranas mucosas o contacto prolongado con la piel. Puede irritar los ojos. Almacene en un lugar seco y frío. Mantenga el combustible alejado de llamas, calor u objetos que emitan chispas. Use en áreas bien ventiladas. Mantener lejos del alcance de los niños y mascotas. En caso de incendio use un extinguidor de CO2 o soda cáustica. Si el combustible entra en contacto con los ojos, lave con agua durante 15 minutos; obtenga procure atención médica. En caso de ingestión, no induzca el vómito llame al centro de control de venenos o a un médico. En caso de preguntas, llame al departamento de atención al cliente: 1-800-654-1704 4 RF Mantle ADVERTENCIA 071913 Los usuarios son responsables de observar estas instrucciones y manipular este producto en forma segura  1 9 13 For the next step refer to the instruction manual included with your firebox. If you do not have an instruction manual included with your firebox do not attempt to assemble or operate the fireplace. Immediately call our customer service department at 1-800-654-1704 for a replacement manual. ! prior to use. Pour l’étape suivante, vous référer au manuel d’instruction inclus avec votre chambre de combustion. Si aucun manuel d’instruction n’est inclus avec votre chambre de combustion, ne pas tenter de l’assembler ou de faire fonctionner le foyer. Contacter immédiatement le service à la clientèle au 1-800-654-1704 pour recevoir un manuel de remplacement. ! Avertissements : Ne pas utiliser votre chambre de combustion sans avoir lu toutes les instructions et les avertissements. Para el siguiente paso, consulte el manual de instrucciones que recibió junto con su hogar. Si no tiene el manual de instrucciones que recibió con su hogar, no intente ensamblarlo ni utilizarlo. Comuníquese inmediatamente con el departamento de atención al cliente, al 1-800-654-1704 para que le envíen un manual de reemplazo. ! ADVERTENCIA: No utilice el hogar sin antes leer todas las instrucciones y advertencias. 13  POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA Garantía Real Flame® Company garantiza los hogares sin ventilación Real Flame y sus accesorios contra defectos en la fabricación y la mano de obra, en condiciones de uso y servicio normales, durante un período de 90 días desde la fecha de compra. En caso de que surjan estos defectos, Real Flame, a su sola discreción, reemplazará el producto defectuoso o reembolsará el dinero abonado por el producto. Éste es el único recurso y Real Flame niega cualquier otra garantía, incluidas las garantías implícitas de comercialización o aptitud para un fin determinado. Asimismo, Real Flame no será responsable por los daños resultantes que superen el precio de compra del producto sobre el que se basa la responsabilidad. Los hogares eléctricos cuentan con una garantía de un año exclusivamente sobre el hogar eléctrico. Política de devolución Puede devolver la compra dentro de los 90 días de haberla recibido. No se realizarán reembolsos en el caso de devoluciones incompletas o no autorizadas. Todos los productos devueltos deben estar totalmente completos, correctamente empacados en su empaque original y en condiciones para ser puestos nuevamente a la venta. No se podrán devolver productos que hayan sido ensamblados o modificados. Se deben devolver todos los artículos en conjunto, es decir que todos los elementos incluidos en el empaque se deben devolver juntos. No se realizarán devoluciones o cambios de elementos discontinuados. Para comenzar el proceso de devolución, comuníquese con la tienda o la compañía donde adquirió su Real Flame. Piezas de reemplazo Si se perdió o se dañó alguna pieza durante el envío, puede solicitar un reemplazo. No hay piezas de repuesto para todas las unidades y éstas se entregan únicamente a discreción de Real Flame. Evaluaremos todos los daños y encontraremos una solución, que podría incluir el envío de un repuesto. No hay repuestos para elementos discontinuados o productos vueltos a empacar (cajas abiertas). Comuníquese con el Servicio de atención al cliente del Real Flame al 800-654-1704 para solicitar piezas de repuesto antes de devolver el artículo dañado. Cuando se comunique con el Servicio de atención al cliente, debe tener a su alcance la siguiente información (puede encontrarla en el manual de instrucciones). • Número de modelo del artículo • Número de pieza de 4 a 8 dígitos • Número de código del lote • Domicilio de entrega • Es posible que se le solicite una fotografía del artículo dañado. Las fotografías se deben enviar a: [email protected] Recepción de un pedido incorrecto Si recibió un artículo distinto del solicitado, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Real Flame al 800-654-1704, dentro de las 48 horas de haberlo recibido. Consulte www.Realflame.com para conocer nuestras instrucciones y políticas de devolución completas. Real Flame® 7800 Northwestern Ave. Racine, WI 53406 Customer Service: 1-800-654-1704 in USA Service à la clientèle: 1-800-363-6443 in Canada [email protected] 16