42 43
Flushmate
®
Garantía limitada | Vigencia a partir del 1 de julio de 2017 Flushmate
®
Garantía limitada | Vigencia a partir del 1 de julio de 2017
Sistema Flushmate de remplazo
La duración de la garantía limitada es de 5 años a partir de la fecha de compra. Si a usted no le resulta posible de
proporcionar prueba de la fecha de compra, la duración de la garantía limitada es de 5 años contados a partir de la
fecha de fabricación.
Repuestos o accesorios de reemplazo
Las partes de repuesto se identifican como, pero no limitadas a, el suministro inferior, el suministro superior y el
cartucho de la válvula de descarga. La duración de la garantía limitada es de 1 año a partir de la fecha de compra.
Si a usted no le resulta posible de proporcionar prueba de la fecha de compra, la duración de la garantía limitada es
de 1 año contados a partir de la fecha de fabricación.
Los accesorios son identificados como pero no limitados a, los sistemas Inteliflush, los kits de reemplazo de manijas,
manijas y palancas de activación La duración de la garantía limitada es de 1 año a partir de la fecha de compra.
Si a usted no le resulta posible de proporcionar prueba de la fecha de compra, la duración de la garantía limitada es
de 1 año contado a partir de la fecha de fabricación.
Condiciones, limitaciones y exclusiones
1. Esta garantía limitada no cubre ningún sistema Flushmate si dicho sistema no está instalado, operado, mantenido y
utilizado de conformidad con el Manual de usuario. Es una condición expresa de esta garantía limitada el instalar, operar,
mantener y utilizar el sistema Flushmate siguiendo las instrucciones del Manual de usuario. EN CONSECUENCIA,
ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ NULA Y FLUSHMATE NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN
BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA SI EL SISTEMA FLUSHMATE NO ESTÁ INSTALADO, OPERADO, MANTENIDO Y
UTILIZADO DE CONFORMIDAD CON EL MANUAL DE USUARIO.
2. Esta garantía limitada no cubre ningún sistema Flushmate si el mismo está sometido a presiones de línea de
suministro de agua mayores o menores que aquellas especificadas en el Manual de usuario.
3. Esta garantía limitada no cubre ningún sistema Flushmate si el sistema Flushmate fue alterado, modificado usado
en forma inadecuada, abusado, tratado con negligencia o en forma descuidada. A modo de ejemplo y sin implicar
limitación, los siguientes constituyen una alteración, modificación, uso inadecuado, abuso, descuido y/u operación
descuidada del sistema Flushmate y anularán esta garantía limitada: (i) el uso de una fuente de agua no potable o un
suministro de agua templada/caliente; (ii) el uso de lubricantes a base de petróleo o productos de limpieza que
contengan cloro (blanqueador casero, bloques o tabletas para dejar caer o desinfectantes) que se aplican o se
insertan en el tanque del inodoro y/o el sistema Flushmate; y (iii) poner anticongelante u otros agentes químicos en
el tanque del inodoro o en el sistema Flushmate. A modo de ejemplo y sin implicar limitación, el retirar o dañar la
etiqueta con número de serie constituye una alteración, modificación, uso inadecuado, abuso, descuido y/u operación
descuidada del sistema Flushmate y anulará esta garantía limitada.
4. Esta garantía limitada no cubre ningún sistema Flushmate si el sistema Flushmate y/o su(s) componente(s) es/son
reparado(s) o sustituido(s) de forma inadecuada o incorrecta. A pesar de que Flushmate no requiere que se utilicen
sus repuestos o accesorios a efectos de obtener una cobertura de garantía limitada, Flushmate recomienda que
usted utilice repuestos y accesorios recomendados por Flushmate. Es una condición expresa de esta garantía limitada
que el sistema Flushmate y sus componentes sean reparados o sustituidos de forma adecuada y correcta.
En consecuencia, esta garantía limitada será nula y Flushmate no tendrá ninguna responsabilidad u obligación bajo
esta garantía limitada si el sistema Flushmate y/o sus componentes son reparados o reemplazados en forma
inadecuada o incorrecta.
5. Esta garantía limitada no cubre problemas que sean consecuencia de condiciones más allá del control de
Flushmate incluyendo, pero no limitadas a, actos de Dios (tales como inundaciones, terremotos, huracanes, tornados,
erupciones volcánicas y cenizas volcánicas, relámpagos, tormentas de viento, granizo o incendios), instalación,
operación, mantenimiento, utilización, reparación o sustitución inadecuada o incorrecta del sistema Flushmate, alteración,
modificación, uso inadecuado, abuso, negligencia o descuido en el manejo del sistema Flushmate, problemas
relacionados con las entidades públicas y/o privadas de suministro de agua, incluyendo pero no limitados a, la calidad
del agua y su contenido químico, configuraciones de las cañerías del usuario final, restricciones gubernamentales,
nacionales o internacionales, problemas tales como guerras, insurrecciones, huelgas, explosiones, motines, disturbios
civiles y/o conflictos laborales o cualquier otra causa fuera del control de Flushmate.
6. Esta Garantía Limitada se aplica únicamente al sistema Flushmate. Nada de lo aquí contenido constituye una
garantía por parte de Flushmate sobre cualquier accesorio, fontanería, parte del dispositivo o configuración, repuesto,
accesorio o cualquier otro dispositivo, artículo o producto que no sea el propio sistema Flushmate. Flushmate no
acepta ninguna responsabilidad por el fracaso, o por cualquier daño resultante de la falta de cualquier accesorio,
dispositivo de fontanería, configuración, repuesto o cualquier otro dispositivo, elemento o producto que no sea
vendido por Flushmate.
Lo que debe hacer el comprador para obtener el servicio bajo la garantía limitada
Para presentar una reclamación bajo esta garantía limitada, debe ponerse en contacto con Flushmate dentro de los
30 días del descubrimiento del defecto en el material o mano de obra que den lugar a una reclamación, por uno de los
siguientes métodos: (1) llamando al departamento de Servicio al Cliente de Flushmate al 800-533-3460 (llamada
gratuita) o al 248-491-7070; (2) escribiendo a Flushmate, a la atención del Departamento de reclamaciones por
garantía, 30075 Research Drive, New Hudson, Michigan 48165-8548; o (3) por correo electrónico a Flushmate a la
dirección Warrantyinfo@flushmate.com. Usted debe proporcionar a Flushmate: (a) una descripción completa de los
defectos de material o mano de obra; b) el número de serie del sistema Flushmate; y (c) una prueba válida de la fecha
de compra (la cual puede incluir, sin limitación, originales o fotocopias de los siguientes documentos si reflejan la
fecha de compra: el recibo de compra, una nueva instalación del sistema Flushmate, una orden de trabajo o un estado de
cuenta de tarjeta de crédito). Si usted no tiene prueba válida de la fecha de la compra, el período de garantía limitada
será de 10 años contados a partir de la fecha de fabricación de los equipos originales sistemas Flushmate y 5 años a
partir de la fecha de fabricación para los sistemas Flushmate de reemplazo y 1 año a partir de la fecha de envío del o
los repuestos, como se indica en el presente documento. Flushmate dispondrá entonces de una oportunidad
razonable para investigar la reclamación antes de determinar si está disponible la asistencia bajo esta garantía limitada.
Dicha investigación deberá incluir la evaluación del defecto de material o mano de obra alegado, ya sea por vía
telefónica, por correo electrónico, o a través de la evaluación física del sistema Flushmate en la empresa o en el lugar
donde se encuentra su sistema Flushmate. Si es necesaria la evaluación física del sistema Flushmate, Flushmate
cubrirá los costos de la evaluación física (aunque Flushmate pagará solo costos de envío normales (no urgentes) y
Flushmate le proporcionará todos los demás detalles necesarios.
Durante su investigación, Flushmate podrá solicitar información adicional de usted, a fin de determinar si se ha cumplido
con las condiciones establecidas en esta garantía limitada y si se aplican las limitaciones o exclusiones. Usted debe
responder rápidamente a las peticiones de dicha información adicional por parte de Flushmate. Flushmate no estará
obligado a proporcionar asistencia en virtud de esta garantía limitada, sin que se le haya dado una oportunidad
razonable para investigar la reclamación.
Lo que hará Flushmate bajo la garantía limitada
Si, después de investigar una reclamación bajo esta garantía limitada Flushmate, la empresa determina que el
sistema contiene un defecto en los materiales o mano de obra y que es válido el reclamo bajo esta garantía limitada,
Flushmate podrá, a su única opción bajo esta garantía limitada: (1) Sustituir el o los componente(s) defectuoso(s) del
sistema Flushmate; o (2) si es necesario, sustituir todo el sistema Flushmate. Este es el único remedio disponible
bajo esta garantía limitada. La garantía limitada aplicable a cualquier Sistema Flushmate de remplazo se extenderá
sólo por el tiempo restante en virtud de esta garantía limitada. Si es necesario el envío de cualquier mercancía bajo
esta garantía limitada, Flushmate será responsable por gastos de envío normales (no urgentes). En caso de que usted
solicite el envío urgente de mercancías en virtud de esta garantía limitada, usted será responsable por los costos de
expedición urgente y Flushmate no cubrirá estos costos.
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE FLUSHMATE EXCEDERÁ EL COSTO DE REEMPLAZO DEL SISTEMA FLUSHMATE.
Lo que Flushmate no hará bajo la garantía limitada
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Flushmate no pagará ninguna mano de obra, costos de envío
urgente o cualquier otro gasto imprevisto (a excepción de los costos de envío normales (no urgentes)) incurrido en
relación con la sustitución del sistema Flushmate o sus componentes bajo esta garantía limitada. Estos costos, junto
con los gastos y costos adicionales más allá del costo de reemplazo del sistema Flushmate serán de su exclusiva
responsabilidad y están excluidos de la cobertura bajo esta garantía limitada.
Registro del Sistema Flushmate
El registro del producto le permite a Flushmate ofrecerle información sobre los productos.
Para registrar su sistema Flushmate, usted puede:
1) devolver la tarjeta de registro del producto a Flushmate,
30075 Research Drive, New Hudson, Michigan 48165-8548;
2) registrar el sistema Flushmate en línea en www.flushmate.com; o
3) registrar el sistema Flushmate llamando al 800-533-3460 (llamada gratuita) o al 248-446-5300.
Aunque Flushmate alienta a los usuarios finales a que registren sus sistemas Flushmate, el hecho de no registrar el
sistema Flushmate no disminuirá los derechos de su garantía limitada.
Acuerdo completo
Esta garantía limitada es el acuerdo completo entre usted y Flushmate y contiene la única garantía extendida por
Flushmate para el sistema Flushmate. Ningún empleado o agente de Flushmate o cualquier otra parte está
autorizado a ofrecer ningún otro tipo de garantía además de esta garantía limitada.
Como se relaciona la Ley estatal con esta garantía limitada
Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y usted puede tener otros derechos que varían de
estado a estado.
Flushmate
30075 Research Drive T: 800.533.3460
New Hudson, MI 48165 F: 248.667.4166 www.flushmate.com