25
Hay acumulación de humedad en el interior
■
¿Están los estantes cubiertos con toallas o plástico?
Esto
impide la circulación de aire frío dentro del refrigerador. Vea
“Cómo asegurar la debida circulación del aire”.
■
¿Se abre la puerta con frecuencia?
Para que no se forme
humedad, trate de sacar todo lo que necesite del refrigerador
de una vez, mantenga los alimentos ordenados para que
sean fáciles de encontrar y cierre la puerta una vez que se
hayan sacado los alimentos. (Cuando la puerta esté abierta,
la humedad ambiental entrará en el refrigerador. Cuanto más
seguido se abre la puerta, la humedad se concentra más
rápido, especialmente cuando el ambiente está muy
húmedo.)
■
¿Está húmeda la habitación?
Es normal que se acumule
humedad dentro del refrigerador cuando el aire exterior está
húmedo.
■
¿Se han envuelto correctamente los alimentos?
Verifique
que todos los alimentos estén bien envueltos. Seque los
recipientes húmedos antes de colocarlos en el refrigerador.
■
¿Se han ajustado los controles correctamente de
acuerdo con las condiciones circundantes?
Vea “Uso del
control”.
■
¿Se ha completado un ciclo de descongelación
semiautomático?
Es normal que se formen gotitas en el
congelador y en el desagüe interior de descongelación
después del ciclo semiautomático.
Es difícil abrir las puertas
■
¿Están las empaquetaduras sucias o pegajosas?
Limpie
las empaquetaduras y las superficies que éstas toquen. Frote
una capa delgada de cera de parafina sobre las
empaquetaduras después de la limpieza.
Las puertas no cierran completamente
■
¿Hay paquetes de alimentos que impiden que se cierre la
puerta?
Ordene los recipientes de manera que queden más
juntos y ocupen menos espacio.
■
¿Están las tapas del compartimiento para verduras, las
bandejas, parrillas, depósitos o canastillas mal
colocados?
Coloque la tapa del compartimiento de verduras
y todas las bandejas, parrillas, depósitos y canastillas en la
posición correcta. Vea “Características del refrigerador” para
obtener más detalles.
■
¿Están las empaquetaduras pegajosas?
Limpie las
empaquetaduras y las superficies que éstas toquen. Frote
una capa delgada de cera de parafina sobre las
empaquetaduras después de la limpieza.
■
¿Se balancea el refrigerador o no está nivelado?
Nivele el
refrigerador. Vea “Ajuste el cierre de la puerta”.
■
¿Se desmontaron las puertas durante la instalación del
producto y no se volvieron a instalar correctamente?
Para
quitar la puerta o para el giro de la puerta, llame a un técnico
de servicio calificado.
AYUDA O SERVICIO
TÉCNICO
Antes de solicitar asistencia o servicio, por favor consulte la
sección “Solución de Problemas”. Esto le podría ahorrar el costo
de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita
ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número
completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta
información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
Si necesita piezas de repuesto
Si necesita pedir piezas de repuesto, recomendamos que use
únicamente piezas especificadas de fábrica FSP
®
. Estas piezas
encajarán bien y funcionarán bien ya que están confeccionadas
con la misma precisión empleada en la fabricación de cada
electrodoméstico nuevo de WHIRLPOOL
®
.
Para encontrar piezas de repuesto FSP
®
en su localidad, llame a
nuestro Centro de interacción del cliente o al centro de servicio
designado más cercano a su localidad.
En los EE.UU.
Llame al Centro de Interacción del Cliente sin costo alguno al:
1-800-253-1301.
Nuestros consultores ofrecen asistencia con respecto a:
■ Características y especificaciones de nuestra línea completa
de electrodomésticos.
■
Información sobre instalación.
■
Procedimiento para el uso y mantenimiento.
■
Venta de accesorios y partes para reparación.
■
Asistencia especializada para el cliente (habla hispana,
problemas de audición, visión limitada, etc.).
■ Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que
dan servicio y distribuidores de partes para reparación. Los
técnicos designados por Whirlpool están entrenados para
cumplir con la garantía de producto y ofrecer servicio una vez
que la garantía termine, en cualquier lugar de los Estados
Unidos.
Para localizar a una compañía de servicio designada por
Whirlpool en su área, también puede consultar la sección
amarilla de su guía telefónica.
Para obtener más asistencia
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Whirlpool
Corporation con sus preguntas o dudas a:
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Favor de incluir un número telefónico para poder llamarlo de día
en su correspondencia.