13 Mensajes de error
Roche Sequencing Solutions
NAVIFY Mutation Profiler y NAVIFY Therapy Matcher OUS · 1.1.0 · Asistencia al usuario · v1.3
164 Lista de mensajes de error
Error en el archivo de datos durante la
carga
No ha sido posible el liftover con una
gran cantidad de variantes. El motivo
más habitual cuando esto sucede es que
se ha seleccionado un genoma de
referencia incorrecto para el ensayo.
Compruebe que el genoma de referencia
seleccionado forma parte de la
configuración del ensayo y asegúrese
de que coincide con el genoma de
referencia del VCF. Vuelva a cargar el
VCF corregido una vez haya hecho las
modificaciones oportunas en el archivo
o en los procesos o haya seleccionado
el genoma de referencia correcto.
Error en el archivo de datos durante la
carga
Error: Ha surgido un problema
procesando el archivo VCF. Revíselo
y haga las modificaciones
correspondientes e inténtelo de nuevo.
Si el problema persiste, póngase en
contacto con su representante del
servicio de Roche.
Esta es una categoría general en la que
figuran otros errores que pueden surgir
en el VCF.
Póngase en contacto con su
representante del servicio de Roche, que
podrá revisar los detalles de los archivos
de registro y facilitar asistencia adicional.
Error en el archivo de datos durante la
carga
Se ha interrumpido la carga de BAM. Vuelva a cargar el BAM.
Error en el archivo de datos durante la
carga
No ha sido posible validar el BAM. Los
motivos más habituales cuando esto
sucede son: El archivo está dañado
o no está clasificado por coordenada.
El archivo BAM debe estar ordenado por
coordenadas y el valor de suma de
comprobación debe ser correcto. Vuelva
a cargar el BAM corregido una vez haya
hecho las modificaciones oportunas en
el archivo o en los procesos.
Error en el archivo de datos durante la
carga
La secuencia de referencia que se define
en el BAM no coincide con la del
genoma de referencia seleccionado.
La secuencia de referencia del archivo
BAM debe coincidir con la del genoma
de referencia. Vuelva a cargar el BAM
corregido una vez haya hecho las
modificaciones oportunas en el archivo
o en los procesos.
El caso sigue en estado Procesando El caso continúa en estado Procesando
durante más de 1 hora.
Póngase en contacto con su
representante del servicio de Roche, que
podrá revisar los detalles de los archivos
de registro y facilitar asistencia adicional.
Mensaje de error de prueba clínica A continuación se muestran todas las
pruebas clínicas disponibles, dado que
MolecularMatch no ha sido capaz de
reconocer las siguientes.
MolecularMatch (proveedor de
coincidencias de pruebas clínicas)
no ha podido reconocer las variantes
especificadas o los parámetros de los
filtros. Como solución alternativa, quite
la selección de las variantes en concreto
o modifique los parámetros del filtro.
Póngase en contacto con su
representante del servicio de Roche, que
podrá revisar los detalles de los archivos
de registro y facilitar asistencia adicional.
Imposible visualizar o cargar el archivo
BAM en IGV (Integrative Genomics
Viewer)
Se ignoró el encabezado de rango de
bytes de la URL.
Póngase en contacto con su
administrador informático para confirmar
que los firewall de la red permiten las
solicitudes de rango de HTTP y los
encabezados de CORS.
Categoría Mensaje de error Solución
y Tabla de mensajes de error