HP USB Mini Magnetic Stripe Reader with Brackets Manual de usuario

HP
Marca
HP
Modelo
USB Mini Magnetic Stripe Reader with Brackets
Tipo
Manual de usuario
Lector de banda magnética HP Mini
para sistema punto de venta
Guía del usuario
© 2006–2010 Hewlett-Packard
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Cuarta edición: septiembre de 2010
Número de referencia del documento:
419221-E55
Acerca de esta guía
Esta guía proporciona información acerca de la instalación y uso del Mini-MSR HP USB para sistema
punto de venta.
¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones,
se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida.
PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se
pueden producir daños en el equipo o pérdida de información.
NOTA: El texto presentado de esta manera proporciona información importante complementaria.
ESWW iii
iv Acerca de esta guía ESWW
Tabla de contenido
1 Recursos del producto ................................................................................................................................... 1
HP Mini MSR ........................................................................................................................................ 1
2 Instrucciones de instalación .......................................................................................................................... 2
Montaje del lector ................................................................................................................................. 2
Montaje con tornillos ............................................................................................................ 2
Montaje de cierre de toque .................................................................................................. 2
Montaje del monitor LCD ..................................................................................................... 2
Instalación de los controladores OPOS o JPOS .................................................................................. 3
Uso del lector ....................................................................................................................................... 3
3 Definiciones de configuración ....................................................................................................................... 4
Configuración predeterminada del HP Mini MSR ................................................................................. 4
4 Solución de problemas .................................................................................................................................. 5
Solución de problemas comunes ......................................................................................................... 5
Soporte técnico en línea ....................................................................................................................... 6
Preparación para llamar a soporte técnico ........................................................................................... 6
5 Especificaciones técnicas ............................................................................................................................. 7
HP Mini MSR ........................................................................................................................................ 7
6 Avisos de los organismos normativos ......................................................................................................... 8
Aviso de la comisión federal de comunicaciones (FCC) ...................................................................... 8
Modificaciones ..................................................................................................................... 8
Cables .................................................................................................................................. 8
Declaración de conformidad para productos marcados con el logotipo de la FCC (sólo para los
Estados Unidos) ................................................................................................................................... 8
Canadian Notice ................................................................................................................................... 9
Avis Canadien ...................................................................................................................................... 9
Aviso normativo para la Unión Europea ............................................................................................... 9
Japanese Notice ................................................................................................................................. 10
Korean Notice ..................................................................................................................................... 10
Avisos medioambientales del producto .............................................................................................. 10
Eliminación de equipos desechables por usuarios de residencias privadas en la
Unión Europea ................................................................................................................... 10
Substancias químicas ........................................................................................................ 10
Restricción de sustancias peligrosas (RoHS) .................................................................... 11
ESWW v
Reglamento EEE de Turquía ............................................................................................. 12
Programa HP de reciclaje .................................................................................................. 12
vi ESWW
1 Recursos del producto
HP Mini MSR
El HP Mini MSR (lector de banda magnética), está proyectado para funcionar con hardware y
aplicaciones de programas del sistema punto de venta. El lector incluye:
●
Diseño plug and play
●
Lee 1, 2, ó 3 pista(s) de información de banda magnética
●
Transmisión directa de datos al equipo POS
●
Cable USB de apriete
●
Alimentado desde el equipo POS
●
Indicadores LED y de sonidos
● Formato programable utilizando una utilidad de configuración
●
Se suministran tornillos, cierre de toque, y soportes para montaje
●
Avisos normativos y software para este producto están disponibles en el CD HP Point of Sale
System Software and Documentation (CD de software y documentación de sistema de punto de
venta)
ESWW
HP Mini MSR
1
2 Instrucciones de instalación
Montaje del lector
Puede instalar el lector en una superficie plana utilizando dos tornillos o una cinta de cierre de toque,
o puede instalar el lector en un monitor LCD HP, o un monitor de pantalla táctil LCD HP utilizando los
soportes de montaje MSR suministrados con el kit. Es necesario un destornillador Phillips para
realizar el montaje con los tornillos o para montar los soportes al monitor LCD.
Montaje con tornillos
Tres conjuntos de tornillos M3 se suministran con el kit para montar el lector. Seleccione el tamaño
apropiado de tornillos con base en el espesor de la superficie en la cual se montará el lector.
1. Coloque el lector sobre una superficie plana. Haga orificios en la superficie, si es necesario.
2. Instale dos tornillos M3 a través de la superficie de montaje y en los orificios de montaje en la
parte inferior del lector, y luego apriete los tornillos. Consulte la ilustración a continuación como
una guía para encontrar las ubicaciones de los orificios de montaje en el lector. Las medidas se
proporcionan en milímetros.
Montaje de cierre de toque
1. Desprenda el papel de un lado de las dos partes del cierre de toque y coloque los lados
adhesivos en la parte inferior del lector. Agregue las dos partes complementarias del cierre de
toque en el cierre de toque del lector.
2. Desprenda el papel de las dos partes agregadas del cierre de toque, y presione el lector en la
superficie destinada.
3. Pruebe el lector para asegurarse de que el cierre de toque esté fijo.
Montaje del monitor LCD
El lector puede montarse en un modelo de monitor LCD HP con rieles de accesorio o en un monitor
de pantalla táctil LCD HP. Consulte el documento de instrucción, HP Mini-MSR Mounting Brackets
for HP LCD Monitors Installation Guide (Guía de instalación de soportes de montaje HP Mini-MSR
2 Capítulo 2 Instrucciones de instalación ESWW
para monitores LCD HP), que se incluye con el lector. Los soportes permitirán que el lector se instale
en la parte lateral derecha, lateral izquierda o parte central del monitor.
Instalación de los controladores OPOS o JPOS
Si los controladores OPOS o JPOS son necesarios con su aplicación POS, siga las instrucciones de
instalación a continuación.
1. Encienda el equipo POS.
2. Inserte el HP Point of Sale System Software and Documentation CD (CD de software y
documentación de sistema de punto de venta), en la unidad de CD o DVD del equipo POS.
3. Lea y acepte el contrato de licencia de usuario Final. Aparece el menú principal.
4. En el menú principal, haga clic en Mini-MSR USB HP.
5. Seleccione e instale los controladores OPOS o JPOS si son necesarios con su aplicación POS.
Uso del lector
1. Enchufe el cable USB del lector en un puerto USB del equipo POS. Los controladores USB para
el lector se instalarán automáticamente.
2. Deslice una tarjeta en cualquier dirección en la ranura del lector con la banda magnética de
frente al cabezal magnético. El cabezal está en el lado opuesto del indicador LED.
3. Mientras se desliza una tarjeta en el lector, el indicador LED se apaga.
4. Una vez que el lector lee la banda magnética completamente:
a. Un indicador LED verde indicará una “buena lectura”, y el lector sonará una vez para
indicar una buena lectura en cada pista. Si las tres pistas se leen con éxito, el lector sonará
tres veces.
b. Un indicador LED rojo durante 1/2 segundo indicará una “mala lectura”.
ESWW
Instalación de los controladores OPOS o JPOS
3
3 Definiciones de configuración
Configuración predeterminada del HP Mini MSR
El lector se envía con definiciones de configuración predeterminadas. La configuración
predeterminada permite que el lector lea todos los datos de una tarjeta de banda magnética
codificada estándar.
Tabla 3-1 Configuración predeterminada del HP Mini MSR
Formato básico de datos de una pista magnética
Pista 1
<SS1><T1 Data><ES><ENTER>
1
Pista 2
<SS2><T2 Data><ES><ENTER>
1
Pista 3
<SS3><T1 Data><ES><ENTER>
1
Dónde:
SS1 (inicio de pista sentinel 1) = %
SS2 (inicio de pista sentinel 2) = ;
SS3 (inicio de pista sentinel 3) = ; para ISO, % para AAMVA
ES (final de todas las pistas sentinel) = ?
Configuración predeterminada de comunicación teclado/USB
Terminal IBM PC/AT
Intervalo de Polling 1 ms
Idioma Inglés de los Estados Unidos
Inicio o final de sentinel Caracteres en formato codificado que vienen antes del
primer carácter de datos (inicio) y después del último
carácter de datos (final), indican el comienzo y el final,
respectivamente, de datos.
Separador de pista Un carácter designado que separa pistas de datos.
Terminador: Un carácter designado que viene al final de la última pista de
datos, para separar las lecturas de tarjeta.
LRC Verificación de carácter, seguido de final de sentinel.
1
Los caracteres <ENTER> (mostrados arriba) entre las pistas 1 & 2 y 2 & 3 denotan el carácter predeterminado para esta
posición, la posición separador de pista. Los caracteres <ENTER> mostrados para la pista 3 denotan el carácter
predeterminado para esta posición, la posición terminador.
4 Capítulo 3 Definiciones de configuración ESWW
4 Solución de problemas
Solución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y
las soluciones recomendadas.
Tabla 4-1 Solución de problemas comunes
Problema Causa Solución
Después de deslizar una tarjeta en el
lector, enciende un indicador LED rojo.
Indica una lectura incorrecta en la
tarjeta.
Deslice la tarjeta nuevamente a una
velocidad estable y media.
Revise la orientación de la banda
magnética de la tarjeta para asegurarse
de que esté en contacto con el cabezal
de lectura.
Deslice una tarjeta diferente en la
ranura del lector para determinar la
calidad de la banda magnética.
El lector no responde después de
deslizar una tarjeta a través de la
banda.
El cable de interfaz está suelto. Asegúrese de que el cable de
alimentación USB esté bien conectado
al equipo. El lector emitirá un sonido
largo cuando se aplica alimentación por
primera vez.
Hardware defectuoso o mala conexión
USB.
Cambie para otro puerto USB.
No hay sonido audible. El audio del equipo no está activado. Verifique que el audio del equipo esté
activado. La conexión y desconexión de
un lector USB causa un sonido de
conexión de dispositivo.
Después de conectar el lector, el
equipo no indicó que se encontró un
hardware nuevo.
Los controladores USB no están
instalados.
Instale los controladores USB haciendo
lo siguiente:
●
Reinicie el equipo.
●
Escanee el equipo buscando por
nuevo hardware a través del
administrador de dispositivos de
Windows
●
Instale los controladores USB para
su equipo desde el CD del sistema
operativo.
● Instale nuevamente el software del
sistema operativo.
ESWW
Solución de problemas comunes
5
Soporte técnico en línea
Para obtener acceso en línea a información de soporte técnico, herramientas de auto-resolución,
asistencia en línea, foros de comunidades de expertos en TI, amplia base de conocimiento de
múltiples proveedores, herramientas de diagnostico y monitoreo, visite
http://www.hp.com/support.
Preparación para llamar a soporte técnico
HP suministra soporte de avería/reparación de hardware para este producto.
Si usted no puede resolver un problema utilizando las sugerencias para solucionar problemas que
aparecen en esta sección, es posible que necesite comunicarse con soporte técnico. Tenga la
siguiente información disponible cuando llame:
●
Si está conectado a un equipo HP POS, suministre el número de serie del equipo POS
●
Fecha de compra en la factura
●
Número de referencia de repuesto ubicado en la etiqueta debajo del producto
●
Las condiciones en las que ocurrió el problema
●
Mensajes de error recibidos
● Configuración de hardware
●
Hardware y software que está utilizando
El soporte técnico completo está disponible en línea en
http://www.hp.com/support.
Usted también puede llamar a HP para obtener soporte técnico. Consulte la guía Support Telephone
Numbers en el HP Point of Sale System Software and Documentation CD (CD de software y
documentación de sistema punto de venta).
6 Capítulo 4 Solución de problemas ESWW
5 Especificaciones técnicas
HP Mini MSR
Tabla 5-1 Especificaciones técnicas del HP Mini MSR
Requisitos de alimentación Alimentación suministrada por el equipo POS a través del
puerto USB
Corriente de funcionamiento 40mA máximo durante lectura de banda magnética
Temperatura operativa 0°C a +55°C (+32°F a +131°F)
Temperatura de almacenamiento -30°C a 70°C (-22°F a 158°F)
Humedad relativa Máximo 95% sin condensación
Ciclo de vida del cabezal magnético Mínimo de 1.000.000 de lecturas
Ciclo de vida del riel y cubierta Mínimo de 1.000.000 de lecturas
Método de grabación de banda magnética Fase coherente de dos frecuencias (F2F) compatible con
ISO 7811, ANSI y AAMVA
Número máximo de pistas 3 pistas
Velocidad de escaneo 76 a 1524 mm (3 a 60 pulgadas) por segundo, bidireccional
Espesor de la tarjeta 0,381 a 1,143 mm (0,015 a 0,045 pulgadas)
Ancho de la ranura Máximo de 0,05 pulgadas
Dimensiones Longitud: 100 mm (3,94 pulgadas)
Ancho: 35 mm (1,38 pulgadas)
Altura: 30 mm (1,18 pulgadas)
Peso 130,4 gramos (4,6 onzas)
Longitud del cable Cable recto 1,8 metros (6 pies)
Indicadores Indicador LED de tres colores e indicador de sonido
LEDs Verde: encendido inicial
Verde: buena lectura
Rojo: mala lectura
Apagado: escaneando una tarjeta
Sonidos Un único sonido: buena lectura
Tres sonidos: buena lectura en las tres pistas
ESWW
HP Mini MSR
7
6 Avisos de los organismos normativos
Aviso de la comisión federal de comunicaciones (FCC)
Este equipo fue probado y cumple con los límites para un dispositivo digital clase B, conforme a la
parte 15 de las reglas de la FCC. Dichos límites se han establecido con el fin de conceder un margen
razonable de protección contra interferencias perjudiciales en caso de instalación en áreas
residenciales. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de frecuencia de radio y si no se
instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, podrá provocar interferencias perjudiciales en las
radiocomunicaciones. No obstante, no se garantiza que no se producirán interferencias en una
instalación determinada. Si este equipo causa alguna interferencia nociva en la recepción de radio o
televisión, lo que se puede determinar apagando el equipo y encendiéndolo de nuevo, se
recomienda al usuario que trate de corregir la interferencia de una de las siguientes maneras:
● Cambie la orientación o la ubicación de la antena receptora.
●
Aumente la separación entre el equipo y el receptor.
●
Enchufe el equipo en una toma eléctrica de CA que pertenezca a un circuito distinto de aquél al
que está conectado el receptor.
●
Consulte el distribuidor o a un técnico experto en radio y televisión para obtener ayuda.
Modificaciones
La FCC requiere que se notifique al usuario que todos los cambios o modificaciones realizadas en
este dispositivo sin la aprobación expresa de Hewlett Packard Company puede privar a dicho usuario
del derecho al uso del equipo.
Cables
Las conexiones a este dispositivo deben hacerse con cables blindados con cubierta metálica de
conector RFI/EMI para cumplir las normas y los reglamentos de la FCC.
Declaración de conformidad para productos marcados
con el logotipo de la FCC (sólo para los Estados Unidos)
Este dispositivo cumple con la parte 15 de las reglas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las
dos condiciones siguientes:
1. Este dispositivo no debe causar interferencia dañina.
2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que
puedan causar una operación no deseada.
Si tiene preguntas con respecto a su producto, entre en contacto con:
Hewlett Packard Company
P. O. Box 692000, Mail Stop 530113
8 Capítulo 6 Avisos de los organismos normativos ESWW
Houston, Texas 77269-2000
O, llame al 1-800-HP-INVENT (1-800 474-6836)
Si tiene preguntas relativas a la declaración de la FCC, contacte:
Hewlett Packard Company
P. O. Box 692000, Mail Stop 510101
Houston, Texas 77269-2000
O, llame al (281) 514-3333
Para identificar este producto, consulte el número de referencia, de serie o de modelo que se
encuentra en el producto.
Canadian Notice
This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing
Equipment Regulations.
Avis Canadien
Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel
brouilleur du Canada.
Aviso normativo para la Unión Europea
Este producto cumple con las siguientes directivas de la Unión Europea:
●
Directiva de baja tensión 2006/95/EC
●
Directiva EMC 2004/108/EC
●
Directiva Ecodesign 2005/32/EC, donde aplique
El cumplimiento de estas directivas implica la conformidad con los estándares Europeos
armonizados (normas Europeas) que están enumerados en la declaración de conformidad de la
Unión Europea emitida por Hewlett-Packard para este producto o familia de productos.
Esta conformidad está indicada por las siguientes marcas de conformidad colocadas en el producto:
Esta marca es válida para productos
sin telecomunicación y productos con
telecomunicación armonizados en la
Unión Europea (por ejemplo,
Bluetooth).
Esta marca es válida para productos
de telecomunicación sin armonización
en la Unión Europea.
*Número de organismo notificado
(utilizado solamente si necesario —
consulte la etiqueta del producto).
ESWW
Canadian Notice
9
Hewlett Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germany.
La declaración oficial de conformidad CE de la UE para este dispositivo puede encontrarse en
http://www.hp.com/go/certificates.
Japanese Notice
Korean Notice
Avisos medioambientales del producto
Eliminación de equipos desechables por usuarios de residencias privadas
en la Unión Europea
Este símbolo en el producto o en su embalaje indica que este producto no debe ser eliminado con la
basura doméstica general. En lugar de ello, es su responsabilidad eliminar el equipo de desecho al
transportarlo a un centro de recolección para el reciclaje de equipos de desecho eléctrico y
electrónico. La separación del equipo de desecho para recolección y reciclaje en el momento de
eliminación ayudará a conservar los recursos naturales y asegurar que sea reciclado de una manera
que proteja la salud humana y el medio ambiente. Para obtener más información acerca de donde
puede llevar el equipo de desecho para reciclaje, entre en contacto con la oficina local de su ciudad,
el servicio de eliminación de desechos domésticos o el almacén más cercano donde adquirió el
producto.
Substancias químicas
HP se compromete a proporcionar a nuestros clientes con información acerca de las substancias
químicas en nuestros productos según sea necesario para cumplir con los requisitos legales como
REACH (reglamento EC Nº 1907/2006 del parlamento y consejo Europeo). Un informe de
10 Capítulo 6 Avisos de los organismos normativos ESWW
información de substancias químicas para este producto puede encontrarse en: http://www.hp.com/
go/reach
Restricción de sustancias peligrosas (RoHS)
Un requisito normativo japonés, definido por la especificación JIS C 0950, 2005, ordena que los
fabricantes suministren declaraciones de contenido de material para ciertas categorías de productos
electrónicos que sean ofrecidos para venta a partir del 1º de julio de 2006. Para visualizar la
declaración de materiales JIS C 0950 para este producto, visite
http://www.hp.com/go/jisc0950.
ESWW
Avisos medioambientales del producto
11
Reglamento EEE de Turquía
En conformidad con el reglamento EEE
EEE Yönetmeliğine Uygundur
Programa HP de reciclaje
HP recomienda a sus clientes reciclar el hardware electrónico usado, los cartuchos de impresión HP
originales y las baterías recargables. Para obtener más información acerca de programas de
reciclaje, visite
http://www.hp.com/recycle.
12 Capítulo 6 Avisos de los organismos normativos ESWW
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HP USB Mini Magnetic Stripe Reader with Brackets Manual de usuario

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Marca
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Modelo
USB Mini Magnetic Stripe Reader with Brackets
Tipo
Manual de usuario
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