Dell OptiPlex GX520 Guía de inicio rápido

Marca: Dell

Modelo: OptiPlex GX520

Tipo: Guía de inicio rápido

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Dell™ OptiPlex™ GX520

Quick Reference Guide

Models DCTR, DCNE, DCSM

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

Windows

operating systems are not applicable.

The

Quick Reference Guide

Drivers and Utilities

CD, and operating system media are optional and may not ship

with all computers.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in the

User’s Guide

____________________

Information in this document is subject to change without notice.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks

of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Models DCTR, DCNE, DCSM

August 2006 P/N R9730 Rev. A02

Contents 3

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

System Views

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Mini Tower Computer — Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Mini Tower Computer — Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Desktop Computer — Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Desktop Computer — Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Small Form Factor Computer — Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . 14

Small Form Factor Computer — Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . 15

Back-Panel Connectors

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Removing the Computer Cover

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Before You Begin

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Mini Tower Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Desktop Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Small Form Factor Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Inside Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Mini Tower Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Desktop Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Small Form Factor Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Setting Up Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Solving Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

System Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Diagnostic Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . 36

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

. . . . . . . . . . . 36

Using Microsoft

Windows

XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 36

Reinstalling Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Using the Drivers and Utilities CD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

4 Contents

Quick Reference Guide 5

Finding Information

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD)

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your

computer.

Documentation and drivers are already installed

on your computer. You can use the CD to

reinstall drivers (see "Using the Drivers and

Utilities CD" on page 41), run the Dell

Diagnostics (see "Starting the Dell Diagnostics

From the Drivers and Utilities CD" on

page 29), or access your documentation.

Readme files may be included on your CD to

provide last-minute updates about technical

changes to your computer or advanced

technical-reference material for technicians or experienced users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com.

• Operating system updates and patches

Desktop System Software (DSS)

Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support website at

support.dell.com.

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Dell™ Product Information Guide

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

User’s Guide

Available in the Microsoft

Windows

XP Help and Support Center:

Click the

Start

button and click

Help and Support.

Click

User’s and system guides

and click

User’s guides

The User’s Guide is also available on the optional Drivers and Utilities CD.

6 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Service Tag and Microsoft Windows License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer

when you use

support.dell.com

or contact

technical support.

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting

technical support.

• Solutions — Troubleshooting hints and

tips, articles from technicians, online

courses, frequently asked questions

• Community — Online discussion with

other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for

components, such as memory, the hard

drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information,

service call and order status, warranty, and

repair information

• Service and support — Service call status

and support history, service contract,

online discussions with technical support

• Reference — Computer documentation,

details on computer configuration,

product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches,

and software updates

• Desktop System Software (DSS) — If you

reinstall the operating system for your

computer, you should also reinstall the

DSS utility. DSS provides critical updates

for your operating system and support for

Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel

Pentium

M processors, optical drives,

and USB devices. DSS is necessary for

correct operation of your Dell computer.

This software automatically detects your

computer and operating system and

installs the updates appropriate for your

configuration.

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support site.

The Dell Support website provides several online tools, including:

• Troubleshooting — Hints and tips, articles from technicians, and online

courses

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the

hard drive, and the operating system

• Services and Warranties — Contact information, order status, warranty,

and repair information

• Downloads — Drivers, patches, and software updates

• User guides — Computer documentation and product specifications

What Are You Looking For? Find It Here

Quick Reference Guide 7

• Service call status and support history

• Top technical issues for my computer

• Frequently asked questions

• File downloads

• Details on my computer configuration

• Service contract for my computer

Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com

The Dell Premier Support website is customized for corporate, government,

and education customers. This website may not be available in certain

regions.

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a

modem)

Windows Help and Support Center

Click the

Start

button and click

Help and Support

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

NOTE: The Operating System CD is optional and may not ship with your

computer.

The operating system is already installed on your computer. To reinstall

your operating system, use the Operating System CD. See your online User’s

Guide for instructions.

After you reinstall your operating system, use the

optional Drivers and Utilities CD to reinstall drivers

for the devices that came with your computer.

Your operating system product key label is located

on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the

operating system you ordered.

• Regulatory model information and chassis

type

• DCTR — Mini tower chassis

• DCNE — Desktop chassis

• DCSM — Small form factor chassis

What Are You Looking For? Find It Here

8 Quick Reference Guide

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System Views

Mini Tower Computer — Front View

Quick Reference Guide 9

1 CD/DVD drive

Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

2 floppy drive

Insert a floppy disk into this drive.

3 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and

computer speakers into either of the USB connectors.

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices that

typically remain connected, such as printers and keyboards.

4 LAN indicator light

This light indicates that a LAN (network) connection is established.

5 diagnostic lights

Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic

code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 32.

6 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power

button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power

button the computer will perform an operating system shutdown.

7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating

states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

User’s Guide.

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the

mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more

information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see "Power

Management"

in your online

User’s Guide.

See "System Lights" on page 31 for a description of power light patterns that can help

you troubleshoot problems with your computer.

8 hard-drive activity light

This light flickers when the hard drive is in use.

9 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

10 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.

10 Quick Reference Guide

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Mini Tower Computer — Back View

Quick Reference Guide 11

Desktop Computer — Front View

cover release latch This latch allows you to open the computer cover.

padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.

3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch

to the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate

with the AC power available in your location.

4 power connector Insert the power cable into this connector.

5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

6 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

4611 10

1 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,

and computer speakers into either of the USB connectors.

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices

that typically remain connected, such as printers and keyboards.

2 LAN indicator light This light indicates that a LAN (network) connection is established.

12 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

3 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system

shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power

button the computer will perform an operating system shutdown.

4 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate

the badge, place your fingers around the outside of the badge, press firmly, and

turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the

bottom of the badge.

5 power light This light turns on and blinks or remains solid to indicate different operating

states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

User’s Guide

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or

the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For

more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see

"Power Management"

in your online

User’s Guide.

See "System Lights" on page 31 for a description of power light patterns that can

help you troubleshoot problems with your computer.

6 diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 32.

7 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use.

8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.

10 floppy drive Insert a floppy disk into this drive.

11 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

Quick Reference Guide 13

Desktop Computer — Back View

2 3 4 6

1 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

3 power connector Insert the power cable into this connector.

4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the

switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your

location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to

operate with the AC power available in your location.

5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.

6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.

14 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

Small Form Factor Computer — Front View

11 10

1 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,

and computer speakers into either of the USB connectors.

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices

that typically remain connected, such as printers and keyboards.

2 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system

shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power

button the computer will perform an operating system shutdown.

3 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate

the badge, place fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the

badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of

the badge.

4 LAN indicator light This light indicates that a LAN (network) connection is established.

5 diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 32.

6 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use.

Quick Reference Guide 15

Small Form Factor Computer — Back View

7 power light Turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

User’s Guide

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or

the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For

more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see

"Power Management" in your online User’s Guide.

See "System Lights" on page 31 for a description of power light patterns that can

help you troubleshoot problems with your computer.

8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.

10 floppy drive Insert a floppy disk into this drive.

11 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

51 2 3 4

1 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

3 power connector Connect the power cable to this connector.

16 Quick Reference Guide

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Back-Panel Connectors

4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the

switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your

location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to

operate with the AC power available in your location.

5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.

6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.

10 9 8

parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a

USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same

address. For more information, see "System Setup Options" in your online User’s

Guide.

link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the

computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the

computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) network

and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

Quick Reference Guide 17

network adapter

connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a

network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect

the other end of the network cable to the network adapter connector on the back

panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely

attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network adapter card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network.

If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure

reliable operation.

network activity light This light flashes yellow when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady

"on" state.

line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with

integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.

USB 2.0 connectors (6)

Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,

and computer speakers into any of the USB connectors.

video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by

a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove

the cap.

NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable

that came with your computer.

serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default

designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2.

For more information, see "System Setup Options" in your online

User’s Guide

18 Quick Reference Guide

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Removing the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet

before removing the cover.

Before You Begin

NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn

off your computer.

Shut down the operating system:

Save and close any open files, exit any open programs, click the

Start

button, and then

click

Turn Off Computer

In the

Turn off computer

window, click

Turn off

The computer turns off after the operating system shutdown process is complete.

Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and

attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system,

turn them off now.

Before Working Inside Your Computer

Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to

help ensure your own personal safety.

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to

servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.

NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable

itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press

in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly

aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both

connectors are correctly oriented and aligned.

To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside

the computer.

Turn off your computer if it is not already turned off.

NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it

from the network wall jack.

Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.

Quick Reference Guide 19

Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then

press the power button to ground the system board.

Remove the computer stand, if it is attached.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet

before removing the cover.

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an

unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

Mini Tower Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static

electricity that could harm internal components.

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 18.

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the

padlock.

Lay the computer on its side as shown in the following illustration.

20 Quick Reference Guide

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Slide the cover release latch back as you lift the cover.

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage

points.

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, nonabrasive surface.

security cable slot

cover release latch

padlock ring

computer cover

Quick Reference Guide 21

Desktop Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static

electricity that could harm internal components.

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 18.

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage

points.

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, nonabrasive surface.

security cable slot

cover release latch

padlock ring

computer cover

22 Quick Reference Guide

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Small Form Factor Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static

electricity that could harm internal components.

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 18.

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage

points.

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, nonabrasive surface.

security cable slot

cover release latch

padlock ring

computer cover

Quick Reference Guide 23

Inside Your Computer

Mini Tower Computer

1 CD/DVD drive 5 system board

2 floppy drive 6 heat sink assembly

3 power supply 7 hard drive

4 chassis intrusion switch

24 Quick Reference Guide

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Desktop Computer

1 drives bay (CD/DVD,

floppy, or hard drive)

5 two low-profile PCI card slots

Optionally, you can install a PCI

riser card that converts one low-

profile PCI slot to two full-height

slots. A total of three card slots are

available: one low-profile and two

full-height card slots.

2 power supply 6 heat sink assembly

3 chassis intrusion switch 7 front I/O panel

4 system board

Quick Reference Guide 25

Small Form Factor Computer

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in

Product Information Guide.

NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the

appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.

NOTICE: To help allow the computer to maintain proper operating temperature, ensure that you do not

place the computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation

around the chassis.

1 CD/DVD drive 4 system board

2 power supply and fan 5 heat sink assembly

3 hard drive

26 Quick Reference Guide

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You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures

that follow the instructions.

Connect the keyboard and mouse.

NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.

Connect the modem or network cable.

Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an

optional modem, connect the telephone line to the modem.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone

communications can cause damage to the network adapter.

Connect the monitor.

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the

thumbscrews on the cable connectors.

NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the

documentation that came with your monitor for its connector locations.

Connect the speakers.

Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of

the power cables to electrical outlets.

Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location.

Your computer has a manual voltage-selection switch. Computers with a voltage selection

switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.

NOTICE: To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch to the

voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the

documentation that came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or

software is compatible with your computer and operating system.

NOTE: Your computer may vary slightly from the following illustrations.

Quick Reference Guide 27

Set Up Your Keyboard and Mouse

Set Up Your Monitor

28 Quick Reference Guide

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Power Connections

Solving Problems

Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For

the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website

at support.dell.com.

If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error,

beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag

below; and then contact Dell from the same location as your computer. For information on

contacting Dell, see your online User’s Guide.

See "Finding Information" on page 5 for an example of the Express Service Code and Service

Ta g .

Express Service Code: ___________________________

Service Tag: ___________________________

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" of

your online User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical

assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

Quick Reference Guide 29

Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review

your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays

in system setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and

Utilities CD (also known as the ResourceCD).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from your Drivers and Utilities CD (optional) (see "Starting the Dell Diagnostics From the

Drivers and Utilities CD" on page 29).

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft

Windows

desktop. Then shut down your computer and try again.

When the boot device list appears, highlight

Boot to Utility Partition

and press <Enter>.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

Insert the

Drivers and Utilities

CD.

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the

Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer

boots according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight the listing for the CD/DVD drive and press

<Enter>.

Select the listing for the CD/DVD drive option from the CD boot menu.

Select the option to boot from the CD/DVD drive from the menu that appears.

Ty p e

to start the

Drivers and Utilities

CD menu.

Ty p e

to start the Dell Diagnostics.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

from the numbered list. If multiple versions are listed,

select the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

30 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the

Main

screen appears, click the button for the

option you want.

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a

description of the problem. Write down the error code and problem description and follow

the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell. For information on contacting Dell,

see your online

User’s Guide

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

If you run a test from the

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab

described in the following table for more information.

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Drivers and

Utilities

CD (optional)

remove the CD.

Close the test screen to return to the

Main

screen. To exit the Dell Diagnostics and

restart the computer, close the

Main

screen.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires

no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing

the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and

requires you to answer questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based

on the symptom of the problem you are having.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system

setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device

list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the

components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Parameters You can customize the test by changing the test settings.

Quick Reference Guide 31

System Lights

Your power light may indicate a computer problem.

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Solid green Power is on, and the computer is

operating normally.

No corrective action is required.

Blinking green The computer is in a power-saving

mode.

Press the power button, move the mouse, or

press a key on the keyboard to wake the

computer.

Blinks green several

times and then

turns off

A configuration error exists. Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if

the specific problem is identified.

Solid yellow The Dell Diagnostics is running a

test, or a device on the system board

may be faulty or incorrectly installed.

If the Dell Diagnostics is running, allow the

testing to complete.

Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if

the specific problem is identified.

If the computer does not boot, contact Dell

for technical assistance.

For information on

contacting Dell, see your online

User’s Guide

Blinking yellow A power supply or system board

failure has occurred.

Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if

the specific problem is identified. See "Power

Problems" in your online User’s Guide.

Solid green and a

beep code during

POST

A problem was detected while the

BIOS was executing.

See "Beep Codes" on page 35 for instructions

on diagnosing the beep code. Also, check

"Diagnostic Lights" on page 32 to see if the

specific problem is identified.

Solid green power

light, no beep code

and no video during

POST

The monitor or the graphics card

may be faulty or incorrectly installed.

Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if

the specific problem is identified.

Solid green power

light and no beep

code, but the

computer locks up

during POST

An integrated system board device

may be faulty.

Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if

the specific problem is identified. If the

problem is not identified, contact Dell for

technical assistance.

For information on

contacting Dell, see your online

User’s Guide

32 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4"

on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally,

the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. When the computer

starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the

POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green for a short

time, and then turn off. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern

displayed on the LEDs may help identify where in the process the computer halted. If the

computer malfunctions after a successful POST, the diagnostic lights do not indicate the cause

of the problem.

NOTE: The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type. The diagnostic

lights can appear either vertical or horizontal.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal "off"

condition, or a possible pre-BIOS failure

has occurred.

The diagnostic lights are not lit after the

computer successfully boots to the

operating system.

Plug the computer into a working

electrical outlet and press the power

button.

A possible BIOS failure has occurred; the

computer is in the recovery mode.

Run the BIOS Recovery utility, wait for

recovery completion, and then restart the

computer.

A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the

computer.

For information on reinstalling

the processor, see your online

User’s Guide

Quick Reference Guide 33

Memory modules are detected, but a

memory failure has occurred.

• If you have one memory module

installed, reinstall it and restart the

computer. For information on

reinstalling memory modules, see your

online

User’s Guide

• If you have two or more memory

modules installed, remove the modules,

reinstall one module, and then restart

the computer. If the computer starts

normally, reinstall an additional module.

Continue until you have identified a

faulty module or reinstalled all modules

without error.

• If available, install properly working

memory of the same type into your

computer.

• If the problem persists,

contact Dell

. For

information on contacting Dell, see your

online

User’s Guide

A possible graphics card failure has

occurred.

• If the computer has a graphics card,

remove the card, reinstall it, and then

restart the computer.

• If the problem still exists, install a

graphics card that you know works and

restart the computer.

• If the problem persists or the computer

has integrated graphics,

contact Dell

For information on contacting Dell, see

your online

User’s Guide

A possible floppy or hard drive failure has

occurred.

Reseat all power and data cables and

restart the computer.

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

connections, and then restart the

computer.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

34 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

No memory modules are detected.

• If you have one memory module

installed, reinstall it and restart the

computer. For information on

reinstalling memory modules, see your

online

User’s Guide

• If you have two or more memory

modules installed, remove the modules,

reinstall one module, and then restart

the computer. If the computer starts

normally, reinstall an additional module.

Continue until you have identified a

faulty module or reinstalled all modules

without error.

• If available, install properly working

memory of the same type into your

computer.

• If the problem persists,

contact Dell

. For

information on contacting Dell, see your

online

User’s Guide

Memory modules are detected, but a

memory configuration or compatibility

error exists.

• Ensure that no

special memory

module/memory connector placement

requirements

exist.

• Verify that the

memory modules

that

you are installing are compatible with

your computer.

• If the problem persists,

contact Dell

. For

information on contacting Dell, see your

online

User’s Guide

A failure has occurred.

This pattern also displays when you enter

system setup and may not indicate a

problem.

• Ensure that the cables are properly

connected to the system board from the

hard drive, CD drive, and DVD drive.

• Check the computer message that

appears on your monitor screen.

• If the problem persists,

contact Dell

. For

information on contacting Dell, see your

online

User’s Guide

After POST is complete, all four

diagnostic lights turn green briefly before

turning off to indicate normal operating

condition.

None.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Quick Reference Guide 35

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors

or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep

code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep

code tells you that the computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

Write down the beep code.

See "Dell Diagnostics" on page 28 to identify a more serious cause.

Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online

User’s Guide

Code Cause Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller test failure

1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss

1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration

1-2-3 DMA page register read/write

failure

3-3-4 Video Memory test failure

1-3 Video Memory test failure 3-4-1 Screen initialization failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly

identified or used

3-4-2 Screen retrace failure

3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure

3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick

3-1-3 Master interrupt mask register

failure

4-2-2 Shutdown failure

4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected

mode

4-4-2 Failure to decompress code to

shadowed memory

4-3-1 Memory failure above address

0FFFFh

4-4-3 Math-coprocessor test failure

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-4-4 Cache test failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

36 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or

confirm a hard drive failure.

Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).

When

F2= Setup

appears in the upper-right corner of the screen, press

<Ctrl><Alt><d>.

Follow the instructions on the screen.

If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in the "Solving Problems" section of the online

User’s Guide.

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly

configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

Click the

Start

button and click

Help and Support

Ty p e

hardware troubleshooter

in the

field and click the arrow to start the

search.

Click

Hardware Troubleshooter

in the

Search Results

list.

In the

Hardware Troubleshooter

list, click

I need to resolve a hardware conflict on my

computer

, and click

Using Microsoft

Windows

XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return

your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the

hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating

state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. To

access the Windows Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on

page 7.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or

recover them.

Creating a Restore Point

Click the

Start

button and click

Help and Support

Click

System Restore

Follow the instructions on the screen.

Quick Reference Guide 37

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files

and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system

restoration is complete.

Click the

Start

button, point to

All Programs

→

Accessories

→

System Tools

, and then click

System Restore

Ensure that

Restore my computer to an earlier time

is selected, and click

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Select a Restore Point

screen provides a calendar that allows you to see and select restore

points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

Select a restore point and click

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected.

If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

Click

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data and

then the computer restarts.

After the computer restarts, click

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or

you can undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open

programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Start

button, point to

All Programs

→

Accessories

→

System Tools

, and then click

System Restore

Click

Undo my last restoration

and click

Click

The

System Restore

screen appears and the computer restarts.

After the computer restarts, click

Enabling System Restore

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System

Restore is automatically disabled. To verify that System Restore is enabled:

Click the

Start

button and click

Control

Panel

Click

Performance and Maintenance

38 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

Click

System

Click the

System Restore

tab.

Ensure that

Turn off System Restore

is unchecked.

Reinstalling Microsoft

Windows

Before You Begin

NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view in Windows XP

Home Edition, so the steps will differ if you set your Dell™ computer to the Windows Classic view or are

using Windows XP Professional.

If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a

newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback.

Click the

Start

button and click

Control Pane

Under

Pick a Category

, click

Performance and Maintenance

Click

System

In the

System Properties

window, click the

Hardware

tab.

Click

Device Manager

Right-click the device for which the new driver was installed and click

Properties

Click the

Drivers

tab.

Click

Roll Back Driver

If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see "Using

Microsoft® Windows® XP System Restore" on page 36) to return your operating system to the

operating state it was in before you installed the new device driver.

NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer.

Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your

computer has a RAID controller.

Reinstalling Windows XP

NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP.

NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For

conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.

To reinstall Windows XP, you need the following items:

• Dell™

Operating System

•Dell

Drivers and Utilities

To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which

they are listed.

Quick Reference Guide 39

The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating

system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.

NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can

overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall

Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so.

NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your

computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for

instructions.

Booting From the Operating System CD

Save and close any open files and exit any open programs.

Insert the

Operating System

CD. Click

Exit

Install Windows XP

message appears.

Restart the computer.

Press <F12> immediately after the DELL™ logo appears.

If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut

down the computer and try again.

Press the arrow keys to select

CD-ROM

, and press <Enter>.

When the

Press any key to boot from CD

message appears, press any key.

Windows XP Setup

When the

Windows XP Setup

screen appears, press <Enter> to select

To set up

Windows now

Read the information on the

Microsoft Windows Licensing Agreement

screen, and press

<F8> to accept the license agreement.

If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current

Windows XP data, type

to select the repair option, and remove the CD.

If you want to install a new copy of Windows XP, press <Esc> to select that option.

Press <Enter> to select the highlighted partition (recommended), and follow the

instructions on the screen.

The

Windows XP Setup

screen appears, and the operating system begins to copy files and

install the devices. The computer automatically restarts multiple times.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot

from the CD

NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of

your computer.

When the

Regional and Language Options

screen appears, select the settings for your

location and click

40 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

Enter your name and organization (optional) in the

Personalize Your Software

screen, and

click

At the

Computer Name and Administrator Password

window, enter a name for your

computer (or accept the one provided) and a password, and click

If the

Modem Dialing Information

screen appears, enter the requested information and click

Enter the date, time, and time zone in the

Date and Time Settings

window, and click

If the

Networking Settings

screen appears, click

Typical

and click

If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further

information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of

your settings, accept the default selections.

Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The

computer automatically restarts.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot

from the CD.

When the

Welcome to Microsoft

screen appears, click

When the

How will this computer connect to the Internet?

message

appears, click

Skip

When the

Ready to register with Microsoft?

screen appears, select

No, not at this time

and

click

When the

Who will use this computer?

screen appears, you can enter up to five users.

Click

Finish

to complete the setup, and remove the CD.

Reinstall the appropriate drivers with the

Drivers and Utilities

CD.

Reinstall your virus protection software.

Reinstall your programs.

NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the

Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.

Quick Reference Guide 41

Using the Drivers and Utilities CD

To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the

Windows operating system:

NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while

you are running Windows.

Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop.

Insert the

Drivers and Utilities

CD into the CD drive.

If you are using the

Drivers and Utilities

CD for the first time on this computer, the

ResourceCD Installation

window opens to inform you that the

Drivers and Utilities

CD is

about to begin installation.

Click

to continue.

To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program.

Click

at the

Welcome Dell System Owner

screen.

Select the appropriate

System Model

Operating System

Device Type

and

Topic

Drivers for Your Computer

To display a list of device drivers for your computer:

Click

My Drivers

in the

Topic

drop-down menu.

The

Drivers and Utilities

CD (optional) scans your computer’s hardware and operating

system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the

screen.

Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your

computer.

To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.

42 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

Index 43

Index

beep codes, 35

CDs

drivers and utilities, 7

operating system, 7

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 36

cover

removing, 18

Dell

Premier Support website, 7

support site, 6

Dell Diagnostics, 28

Desktop System Software. See

DSS

diagnostics

beep codes, 35

Dell Diagnostics, 28

Drivers and Utilities CD, 5

documentation

device, 5

Drivers and Utilities CD, 5

online, 6-7

User’s Guide, 5

drivers

list of, 41

reinstalling, 5

Drivers and Utilities CD, 5

DSS, 5-6

error messages

beep codes, 35

diagnostic lights, 32

system lights, 31

hardware

beep codes, 35

conflicts, 36

Dell Diagnostics, 28

Hardware Troubleshooter, 36

Help and Support Center, 7

installing parts

before you begin, 18

IRQ conflicts, 36

labels

Microsoft Windows, 6

Service Tag, 6

lights

diagnostic, 32

system, 31

Microsoft Windows label, 6

operating system

CD, 7

Installation Guide, 7

reinstalling Windows XP, 38

power light

diagnosing problems with, 31

patterns, 9, 12, 15

problems. See troubleshooting

44 Index

reinstalling

drivers, 5

Windows XP, 38

ResourceCD. See Drivers and

Utilities CD

Service Tag, 6

software

conflicts, 36

System Restore, 36

troubleshooting

beep codes, 35

conflicts, 36

Dell Diagnostics, 28

diagnostic lights, 32

Hardware Troubleshooter, 36

Help and Support Center, 7

restore computer to previous

operating state, 36

system lights, 31

voltage selection switch, 11,

13, 16

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 36

Help and Support Center, 7

reinstalling, 38

setup, 39

System Restore, 36

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ OptiPlex™ GX520

Guide de référence rapide

Modèles DCTR, DCNE, DCSM

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un danger d'endommagement du matériel, de blessure personnelle, ou de

mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes

d'exploitation Microsoft

Windows

ne sont pas applicables.

Guide de référence rapide

, le CD

Drivers and Utilities

et le support du système d'exploitation sont en option et

peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur.

Abréviations et sigles

Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire du

Guide d'utilisation

____________________

Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, OptiPlex et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques

déposées de Microsoft Corporation ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques

et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèles DCTR, DCNE, DCSM

Août 2006 Réf. R9730 Rév. A02

Table des matières 47

Table des matières

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Vues du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Ordinateur mini-tour — Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Ordinateur mini-tour — Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Ordinateur de bureau — Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Ordinateur de bureau — Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Ordinateur compact — Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Ordinateur compact — Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Connecteurs du panneau arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Retrait du capot de l'ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Avant de commencer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Ordinateur mini-tour

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Ordinateur de bureau

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Ordinateur compact

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

L’intérieur de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Ordinateur mini-tour

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Ordinateur de bureau

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Ordinateur compact

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Configuration de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Résolution des problèmes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Voyants du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Voyants de diagnostic

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Codes sonores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Exécution de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

(diagnostics de disque dur IDE)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles

. . . . . . . . . 80

Utilisation de la fonction Restauration du système

Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Réinstallation de Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Utilisation du CD Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

48 Table des matières

Guide de référence rapide 49

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans

tous les pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Programme de diagnostic pour mon

ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon

ordinateur

• Documentation concernant mon

périphérique

• Logiciel DSS (Desktop System Software)

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également appelé CD

ResourceCD)

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec votre ordinateur.

La documentation et les pilotes sont déjà

installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce

CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la

section « Utilisation du CD Drivers and

Utilities » à la page 85), exécuter Dell

Diagnostics (reportez-vous à la section

« Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD

Drivers and Utilities » à la page 73) ou accéder à

la documentation.

Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur

votre CD afin de fournir des informations de

dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre

système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux

utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se

trouvent à l'adresse support.dell.com.

• Mises à jour et correctifs du système

d'exploitation

Desktop System Software (DSS )

Se trouve sur le CD Drivers and Utilities et le site Web de support de Dell à

l'adresse support.dell.com.

• Informations sur les garanties

• Termes et Conditions (États-Unis

uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence pour utilisateur final

Guide d'information sur le produit Dell™

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres du

système

• Comment déterminer et résoudre des

problèmes

Guide d'utilisation

Disponible dans le Centre d'aide et de support de Microsoft

Windows

XP :

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et Support

Cliquez sur

Guides d'utilisation du système

, puis sur

Guides d'utilisation

Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD Drivers and Utilities en

option.

50 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

• Numéro de service et code de service

express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier

l'ordinateur lorsque vous visitez le site

support.dell.com

ou contactez le support

technique.

• Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous

contactez le service de support technique.

• Solutions — Conseils et astuces de

dépannage, articles de techniciens, cours

en ligne, questions fréquemment posées

• Forum clients — Discussion en ligne

avec d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations sur les

mises à niveau des composants, comme

la mémoire, l'unité de disque dur et le

système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, appels

de service et état des commandes,

garantie et informations sur les

réparations

• Service et support — État des appels de

service et historique du support, contrat

de service, discussions en ligne avec le

support technique

• Référence — Documentation de

l'ordinateur, détails sur la configuration

de l'ordinateur, caractéristiques de

produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et

mises à jour logicielles agréés

• Logiciel DSS (Desktop System

Software) — Si vous réinstallez le

système d'exploitation de l'ordinateur,

vous devez également réinstaller

l'utilitaire DSS. DSS fournit des mises à

jour essentielles pour le système

d'exploitation et la prise en charge des

lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5

pouces, des processeurs Intel

Pentium

M, des lecteurs optiques et des

périphériques USB. DSS est requis pour

le bon fonctionnement de votre

ordinateur Dell. Ce logiciel détecte

automatiquement votre ordinateur et son

système d'exploitation, et installe les

mises à jour appropriées à votre

configuration.

Site Web de support de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support

approprié.

Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne,

notamment :

• Dépannage — Conseils et astuces, articles de techniciens et cours en ligne

• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants,

comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation

• Services et garanties — Coordonnées, état des commandes, garantie et

informations sur les réparations

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles

• Guides d'utilisation — Documentation de l'ordinateur et caractéristiques de

produit

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

Guide de référence rapide 51

• État des appels de service et historique

du support

• Principaux problèmes techniques de mon

ordinateur

• Questions fréquemment posées

• Téléchargements de fichiers

• Informations sur la configuration de

l'ordinateur

• Contrat de service de l'ordinateur

Site Web Dell Premier Support (Support Premier de Dell) —

premiersupport.dell.com

Le site Web Dell Premier Support est conçu pour les grandes entreprises, le

gouvernement et les établissements d'enseignement. Ce site n'est pas

nécessairement disponible dans toutes les régions.

• Comment utiliser Windows XP

• Documentation sur mon ordinateur

• Documentation pour les périphériques

(pour un modem, par exemple)

Centre d'aide et de support de Windows

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur

l'icône en forme de flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent.

• Comment réinstaller mon système

d'exploitation

CD Operating System

REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour

réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System.

Reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne pour plus d'informations.

Après avoir réinstallé le système d'exploitation,

utilisez le CD Drivers and Utilities pour réinstaller

les pilotes des périphériques accompagnant votre

ordinateur.

L'étiquette de la Product key (clé de produit) de

votre système d'exploitation se trouve sur

l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système

d'exploitation que vous avez commandé.

• Informations réglementaires sur le

modèle et type de châssis

• DCTR — Châssis mini-tour

• DCNE — Châssis de bureau

• DCSM — Châssis compact

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

52 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Vues du système

Ordinateur mini-tour — Vue frontale

Guide de référence rapide 53

1 lecteur de CD/DVD

Insérez un CD ou un DVD (le cas échéant) dans ce lecteur.

2 lecteur de disquette

Insérez une disquette dans ce lecteur.

3 connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une

imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour

les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier.

4 voyant LAN

Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau) est établie.

5 voyants de diagnostic

Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic.

Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section « Voyants de

diagnostic » à la page 76.

6 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant

sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez plutôt à un arrêt

du système d'exploitation.

AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation, lorsque

vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du

système d'exploitation.

7 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état de

fonctionnement :

• Éteint — L'ordinateur est éteint.

• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation »

Guide d'utilisation

en ligne.

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou

utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique

de réveil dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur

les modes de mise en veille et sur la façon de quitter le mode d'économie d'énergie,

reportez-vous à la section « Gestion de l'alimentation »

Guide d'utilisation

en ligne.

Reportez-vous à la section « Voyants du système » à la page 75 pour obtenir une

description de la séquence du voyant d'alimentation pouvant vous aider à résoudre les

problèmes rencontrés avec votre ordinateur.

8 voyant d'activité de

l'unité de disque dur

Ce voyant clignote rapidement lors de l'utilisation du disque dur.

9 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs.

10 connecteur microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone.

54 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Ordinateur mini-tour — Vue arrière

Guide de référence rapide 55

Ordinateur de bureau — Vue frontale

loquet de fermeture du

capot

Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.

anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur.

3 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel.

Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension manuel,

placez le sélecteur sur la valeur de tension la plus proche du courant électrique de la

prise secteur.

AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V.

Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont

électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre

zone géographique.

4 connecteur

d'alimentation

Permet de brancher le câble d'alimentation.

5 connecteurs du panneau

arrière

Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres périphériques à leurs

connecteurs respectifs.

6 logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées.

4611 10

1 connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire,

une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs

USB.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur

pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le

clavier.

2 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion (réseau) LAN est établie.

56 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

3 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en

appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez

plutôt à un arrêt du système d'exploitation.

AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation,

lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un

arrêt du système d'exploitation.

4 badge Dell Le badge peut être pivoté pour correspondre à l'orientation de l'ordinateur. Pour le

faire pivoter, placez vos doigts sur le pourtour du badge, appuyez fermement

dessus, puis tournez-le. Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de

l'encoche située vers le bas du badge.

5 voyant d'alimentation Ce voyant s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de

fonctionnement suivants :

• Éteint — L'ordinateur est éteint.

• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section « Problèmes

d'alimentation » du

Guide d'utilisation

en ligne.

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation

ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un

périphérique de réveil dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus

d'informations sur les modes de mise en veille et sur la façon de quitter le mode

d'économie d'énergie, reportez-vous à la section « Gestion de l'alimentation »

Guide d'utilisation

en ligne.

Reportez-vous à la section « Voyants du système » à la page 75 pour obtenir une

description de la séquence du voyant d'alimentation pouvant vous aider à résoudre

les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.

6 voyants de diagnostic Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de

diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section

« Voyants de diagnostic » à la page 76.

7 voyant d'activité de

l'unité de disque dur

Ce voyant clignote lorsque le disque dur fonctionne.

8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs.

9 connecteur microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone.

10 lecteur de disquette Permet d'insérer une disquette.

11 lecteur de CD/DVD Permet d'insérer un CD ou un DVD (le cas échéant).

Guide de référence rapide 57

Ordinateur de bureau — Vue arrière

2 3 4 6

1 logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express

installées.

2 connecteurs du panneau

arrière

Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres périphériques à

leurs connecteurs respectifs.

3 connecteur

d'alimentation

Permet de brancher le câble d'alimentation.

4 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel.

Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension manuel,

placez le sélecteur sur la valeur de tension la plus proche du courant électrique de

la prise secteur.

AVIS : Pour le Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V.

Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont

électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans

votre zone géographique.

5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur.

6 loquet de fermeture du

capot

Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.

58 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Ordinateur compact — Vue frontale

11 10

1 connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire,

une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs

USB.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur

pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le

clavier.

2 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en

appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez

plutôt à un arrêt du système d'exploitation.

AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation,

lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un

arrêt du système d'exploitation.

3 badge Dell Le badge peut être pivoté pour correspondre à l'orientation de l'ordinateur. Pour

faire pivoter le badge, placez vos doigts sur le pourtour du badge, puis appuyez

fermement et tournez le badge. Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de

l'encoche située vers le bas du badge.

4 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion (réseau) LAN est établie.

5 voyants de diagnostic Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de

diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section

« Voyants de diagnostic » à la page 76.

6 voyant d'activité de

l'unité de disque dur

Ce voyant clignote lorsque le disque dur fonctionne.

Guide de référence rapide 59

Ordinateur compact — Vue arrière

7 voyant d'alimentation S'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de fonctionnement

suivants :

• Éteint — L'ordinateur est éteint.

• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section « Problèmes

d'alimentation » du

Guide d'utilisation

en ligne.

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation

ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un

périphérique de réveil dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus

d'informations sur les modes de mise en veille et sur la façon de quitter le mode

d'économie d'énergie, reportez-vous à la section « Gestion de l'alimentation » du

Guide d'utilisation en ligne.

Reportez-vous à la section « Voyants du système » à la page 75 pour obtenir une

description de la séquence du voyant d'alimentation pouvant vous aider à résoudre

les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.

8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs.

9 connecteur microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone.

10 lecteur de disquette Permet d'insérer une disquette.

11 lecteur de CD/DVD Permet d'insérer un CD ou un DVD (le cas échéant).

51 2 3 4

1 logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express

installées.

2 connecteurs du panneau

arrière

Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres périphériques à

leurs connecteurs respectifs.

3 connecteur

d'alimentation

Branchez le câble d'alimentation dans ce connecteur.

60 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Connecteurs du panneau arrière

4 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel.

Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension manuel,

placez le sélecteur sur la valeur de tension la plus proche du courant électrique de

la prise secteur.

AVIS : Pour le Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V.

Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont

électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans

votre zone géographique.

5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur.

6 loquet de fermeture du

capot

Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.

10 9 8

connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez

une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB.

REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si

l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré

sur la même adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Options

du programme de configuration » du Guide d'utilisation en ligne.

voyant d'intégrité de la

liaison

• Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur.

• Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et

l'ordinateur.

• Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau 1 Gb/s (ou 1000 Mb/s)

et l'ordinateur.

• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau.

Guide de référence rapide 61

connecteur de carte

réseau

Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une

des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un

périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de

carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le

câble de réseau a été correctement installé.

REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte d'adaptateur réseau, utilisez le connecteur

situé sur cette carte.

Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le

réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10

Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable.

voyant d'activité réseau Ce voyant est jaune clignotant lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données

réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.

connecteur ligne d'entrée Utilisez le connecteur ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil

d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un

magnétoscope.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur

cette carte.

connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des

haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur

cette carte.

connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone rose pour raccorder un microphone d'ordinateur

personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de

téléphonie.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur microphone est situé sur la

carte.

connecteurs USB 2.0 (6)

Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire,

une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs

USB.

connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur bleu.

REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique optionnelle, ce connecteur

sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte

graphique. Ne retirez pas le cache.

REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs,

utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur.

connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série. Les désignations par

défaut sont COM1 pour le connecteur série 1 et COM2 pour le connecteur série 2.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Options du programme de

configuration » du

Guide d'utilisation

en ligne.

62 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Retrait du capot de l'ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les

consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de

la prise électrique avant de retirer le capot.

Avant de commencer

AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez

toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.

Arrêtez le système d'exploitation :

Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le

bouton

Démarrer

, puis cliquez sur

Arrêter l'ordinateur

Dans la fenêtre

Arrêter l'ordinateur

, cliquez sur

Arrêter/Éteindre

L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation

terminé.

Vérifiez que l'ordinateur et les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les

périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez

éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant.

Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur

Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les

dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les

consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les

dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.

AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais

sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si

vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de

déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir

alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble,

assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.

Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de

l'endommager.

Éteignez l'ordinateur si ce n'est pas déjà fait.

AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la

prise réseau murale.

Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.

Guide de référence rapide 63

Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises secteur, puis appuyez sur le

bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.

Retirez le socle inclinable de l'ordinateur s'il est attaché.

PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de

la prise électrique avant de retirer le capot.

AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en

touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.

Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur

pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

Ordinateur mini-tour

AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse

en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une

surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait

endommager les composants internes.

Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 62.

Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-

le.

Placez l'ordinateur sur le côté comme indiqué dans l'illustration suivante.

64 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en soulevant le capot.

Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les

languettes de charnière comme leviers.

Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface propre non

abrasive.

emplacement pour câble de sécurité

loquet de fermeture du capot

anneau pour cadenas

capot de l'ordinateur

Guide de référence rapide 65

Ordinateur de bureau

AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse

en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une

surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait

endommager les composants internes.

Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 62.

Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le.

Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en soulevant le capot.

Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les

languettes de charnière comme leviers.

Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface propre non

abrasive.

emplacement pour câble de sécurité

loquet de fermeture du capot

anneau pour cadenas

capot de l'ordinateur

66 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Ordinateur compact

AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse

en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une

surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait

endommager les composants internes.

Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 62.

Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le.

Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en soulevant le capot.

Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les

languettes de charnière comme leviers.

Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface propre non

abrasive.

emplacement pour câble de sécurité

loquet de fermeture du capot

anneau pour cadenas

capot de l'ordinateur

Guide de référence rapide 67

L’intérieur de votre ordinateur

Ordinateur mini-tour

1 lecteur de CD/DVD 5 carte système

2 lecteur de disquette 6 assemblage du dissipateur de chaleur

3 bloc d'alimentation 7 unité de disque dur

4 commutateur d'intrusion du châssis

68 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Ordinateur de bureau

1 baie de lecteurs (CD/DVD,

disquette ou disque dur)

5 deux logements de carte PCI demi-hauteur

Vous pouvez éventuellement installer une

carte adaptatrice PCI qui transforme un

logement de carte PCI demi-hauteur en

deux logements de carte PCI pleine hauteur.

Un total de trois logements de carte sont

disponibles : une carte demi-hauteur et

deux cartes pleine hauteur.

2 bloc d'alimentation 6 assemblage du dissipateur de chaleur

3 commutateur d'intrusion du

châssis

7 panneau d'E/S avant

4 carte système

Guide de référence rapide 69

Ordinateur compact

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les

consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

AVIS : Si votre ordinateur est doté d'une carte d'extension (une carte modem par exemple), branchez le

câble approprié sur la carte et non pas sur le connecteur du panneau arrière.

AVIS : Pour garantir une bonne température de fonctionnement de l'ordinateur, veillez à ne pas placer

l'ordinateur trop près d'un mur ou d'un compartiment de rangement pouvant empêcher une bonne

circulation de l'air autour du châssis.

1 lecteur de CD/DVD 4 carte système

2 bloc d'alimentation et ventilateur 5 assemblage du dissipateur de chaleur

3 unité de disque dur

70 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Votre ordinateur sera correctement configuré uniquement lorsque toutes ces étapes seront

réalisées. Reportez-vous aux illustrations appropriées qui suivent les instructions.

Branchez le clavier et la souris.

AVIS : N'utilisez pas simultanément une souris PS/2 et une souris USB.

Branchez le modem ou le câble réseau.

Insérez le câble réseau, et non la ligne téléphonique, dans le connecteur réseau. Si vous

disposez d'un modem optionnel, connectez la ligne téléphonique à ce dernier.

AVIS : Ne branchez pas de câble modem dans le connecteur d'adaptateur réseau. En effet, la tension

des communications téléphoniques risquerait de l'endommager.

Connectez le moniteur.

Alignez, puis insérez avec précaution le câble du moniteur de manière à ne pas tordre les

broches du connecteur. Resserrez les vis moletées des connecteurs de câble.

REMARQUE : Sur certains moniteurs, le connecteur vidéo est placé sous l'arrière de l'écran. Consultez

la documentation fournie avec votre moniteur pour connaître les emplacements des connecteurs.

Branchez les haut-parleurs.

Branchez les câbles d'alimentation à l'ordinateur, au moniteur et aux périphériques, puis

insérez les autres extrémités des câbles dans des prises électriques.

Vérifiez que le sélecteur de tension indique la tension appropriée à votre zone géographique.

Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Les ordinateurs dotés d'un

sélecteur de tension sur leur panneau arrière doivent être réglés manuellement, en fonction

de la tension disponible.

AVIS : Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension manuel, placez le

sélecteur sur la valeur de tension la plus proche du courant électrique de la prise secteur.

AVIS : Pour le Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V.

REMARQUE : Avant d'installer tout périphérique ou logiciel qui n'a pas été livré avec votre ordinateur,

lisez attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le périphérique ou contactez votre

fournisseur, afin de vous assurer que le logiciel ou l'appareil est compatible avec votre ordinateur et

votre système d'exploitation.

REMARQUE : Il se peut que votre ordinateur soit légèrement différent des illustrations suivantes.

Guide de référence rapide 71

Installation du clavier et de la souris

Installation du moniteur

72 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Connexions d'alimentation

Résolution des problèmes

Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas

de la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles

pour votre ordinateur, consultez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.

Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une description détaillée de

l'erreur, des codes sonores ou des voyants de diagnostic ; notez votre code de service express et

votre numéro de service ci-dessous, puis contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre

ordinateur. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.

Pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service, reportez-vous à la

section « Recherche d'informations » à la page 49.

Code de service express : ___________________________

Numéro de service : ___________________________

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les

consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans

la section « Résolution des problèmes » du Guide d'utilisation en ligne et exécutez Dell

Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir

comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

Guide de référence rapide 73

Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de

configuration du système » du Guide d'utilisation en ligne), étudiez les informations de

configuration de votre ordinateur et vérifiez que le périphérique à tester apparaît dans le

programme de configuration du système et qu'il est actif.

Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du CD Drivers and Utilities en option

(également appelé CD ResourceCD).

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée,

exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option) (reportez-vous à la section

« Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities » à la page 73).

Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez

jusqu'à ce que le bureau de Microsoft

Windows

s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur

et faites une nouvelle tentative.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

Amorcer sur la partition

de l'utilitaire

et appuyez sur <Entrée>.

Lorsque le

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

Insérez le CD

Drivers and Utilities

Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le.

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce

que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle

tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au

démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de

configuration du système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez le lecteur de CD/DVD et

appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option Lecteur de CD/DVD dans le menu d'amorçage du CD.

Sélectionnez l'option Amorcer à partir du lecteur de CD/DVD dans le menu qui s'affiche.

Ta p ez

pour lancer le menu du CD

Drivers and Utilities

Entrez

pour démarrer Dell Diagnostics.

Sélectionnez

Run Dell 32-bit Diagnostics

(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste

numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour

votre ordinateur.

Lorsque le

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

74 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Menu principal de Dell Diagnostics

Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran

principal

s'affiche, cliquez sur le

bouton de l'option que vous souhaitez.

Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une

description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et

suivez les instructions à l'écran.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Pour savoir comment contacter

Dell, reportez-vous au

Guide d'utilisation

en ligne.

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test.

Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.

Si vous exécutez un test à partir de l'option

Custom Test

(test personnalisé) ou

Symptom

Tree

(arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau

suivant pour obtenir plus d'informations.

Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD

Drivers and

Utilities

(en option)

retirez le CD.

Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran

principal

. Pour quitter Dell Diagnostics et

redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran

principal

Option Fonction

Express Test

(Test rapide)

Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20

minutes et n'exige pas d'action de votre part. Lancez le test rapide en premier pour

trouver le problème plus rapidement.

Extended Test

(Test approfondi)

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une

heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.

Custom Test

(Test personnalisé)

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.

Symptom Tree

(Arborescence des

symptômes)

Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test

en fonction du symptôme du problème.

Onglet Fonction

Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.

Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du

problème.

Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à

partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests

internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de

l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les

composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.

Paramètres Vous pouvez personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

Guide de référence rapide 75

Voyants du système

Le voyant d'alimentation peut indiquer un problème avec l'ordinateur.

Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée

Vert fixe L'ordinateur est allumé et fonctionne

normalement.

Aucune action nécessaire.

Vert clignotant L'ordinateur est en mode d'économie

d'énergie.

Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le

bouton d'alimentation, déplacez la souris ou

appuyez sur une touche du clavier.

Clignote vert

plusieurs fois, puis

s'éteint

Il s'agit d'une erreur de configuration. Consultez la section « Voyants de diagnostic »

à la page 76 pour savoir si le problème

spécifique est identifié.

Jaune fixe Dell Diagnostics exécute un test ou

un dispositif de la carte système est

peut-être défectueux ou mal installé.

Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution,

laissez-le s'achever.

Consultez la section « Voyants de diagnostic »

à la page 76 pour savoir si le problème

spécifique est identifié.

Si l'ordinateur ne démarre pas, contactez Dell

pour obtenir une assistance technique.

Pour

savoir comment contacter Dell, reportez-vous

Guide d'utilisation

en ligne.

Jaune clignotant Une panne d'électricité ou une

défaillance de la carte système s'est

produite.

Consultez la section « Voyants de diagnostic »

à la page 76 pour savoir si le problème

spécifique est identifié. Reportez-vous à la

section « Problèmes d'alimentation » du

Guide d'utilisation en ligne.

Vert fixe et code

sonore durant le

POST

Un problème a été détecté pendant

l'exécution du BIOS.

Reportez-vous à la section « Codes sonores » à

la page 79 pour des instructions sur le

diagnostic du code sonore. Consultez

également la section « Voyants de diagnostic »

à la page 76 pour savoir si le problème

spécifique est identifié.

Voyant

d'alimentation vert

fixe, aucun code

sonore et aucune

vidéo durant le POST

Le moniteur ou la carte graphique

est peut-être défectueux ou mal

installé.

Consultez la section « Voyants de diagnostic »

à la page 76 pour savoir si le problème

spécifique est identifié.

Voyant

d'alimentation vert

fixe et aucun code

sonore, mais

l'ordinateur se

verrouille durant le

POST

Un dispositif de la carte système est

peut-être défectueux.

Consultez la section « Voyants de diagnostic »

à la page 76 pour savoir si le problème

spécifique est identifié. Si le problème n'est

pas identifié, contactez Dell pour obtenir une

assistance technique.

Pour savoir comment

contacter Dell, reportez-vous au

Guide

d'utilisation

en ligne.

76 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les

consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur

le panneau avant ou arrière : « 1 », « 2 », « 3 » et « 4 ». Ces voyants peuvent être verts ou éteints.

Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants

changent au fur et à mesure de l'avancement du processus de démarrage. Lorsque l'ordinateur

démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à mesure

de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST (autotest à la mise sous tension)

du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont d'un vert fixe pendant

quelques instants, puis s'éteignent. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du

processus POST, le comportement des voyants peut vous aider à identifier l'origine du

problème. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement une fois le processus POST exécuté

correctement, les voyants n'indiquent pas l'origine du problème.

REMARQUE : L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de système. Les voyants

de diagnostic peuvent apparaître soit verticalement, soit horizontalement.

Comportement des

voyants

Description du problème Solution proposée

L'ordinateur est en condition d'arrêt

normale ou une panne est survenue avant

le BIOS.

Les voyants de diagnostic ne sont pas

allumés alors que le système

d'exploitation de l'ordinateur s'est lancé

correctement.

Raccordez l'ordinateur à une prise secteur

qui fonctionne et appuyez sur le bouton

d'alimentation.

Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est

en mode Restauration.

Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du

BIOS, attendez que la restauration soit

terminée et redémarrez l'ordinateur.

Une défaillance du processeur semble

s'être produite.

Réinstallez le processeur et redémarrez

l'ordinateur.

Pour des informations sur la

réinstallation du processeur, reportez-vous

Guide d'utilisation

en ligne.

Guide de référence rapide 77

Les modules de mémoire sont détectés,

mais une panne de mémoire est

survenue.

• Si un module de mémoire est installé,

réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.

Pour des informations sur la

réinstallation des modules de mémoire,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

ligne.

• Si au moins deux modules de mémoire

sont installés, supprimez-les, réinstallez

un module, puis redémarrez l'ordinateur.

Si l'ordinateur redémarre normalement,

réinstallez un autre module. Répétez

cette procédure jusqu'à identification du

module défectueux ou réinstallation de

tous les modules sans erreur.

• Installez correctement la mémoire de

travail du même type sur votre

ordinateur, si celle-ci est disponible.

• Si le problème persiste,

contactez Dell

Pour savoir comment contacter Dell,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

ligne.

Une défaillance de la carte graphique

semble s'être produite.

• Si l'ordinateur possède une carte

graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis

redémarrez l'ordinateur.

• Si le problème persiste, installez une

carte graphique qui fonctionne et

redémarrez l'ordinateur.

• Si le problème persiste ou que votre

ordinateur dispose d'une carte graphique

intégrée,

contactez Dell

. Pour savoir

comment contacter Dell, reportez-vous

Guide d'utilisation

en ligne.

Panne possible de lecteur de disquette ou

de disque dur.

Réinstallez tous les câbles de données et

d'alimentation, puis redémarrez

l'ordinateur.

Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB,

vérifiez la connexion des câbles, puis

redémarrez l'ordinateur.

Comportement des

voyants

Description du problème Solution proposée

78 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Aucun module de mémoire n'a été

détecté.

• Si un module de mémoire est installé,

réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.

Pour des informations sur la

réinstallation des modules de mémoire,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

ligne.

• Si au moins deux modules de mémoire

sont installés, supprimez-les, réinstallez

un module, puis redémarrez l'ordinateur.

Si l'ordinateur redémarre normalement,

réinstallez un autre module. Répétez

cette procédure jusqu'à identification du

module défectueux ou réinstallation de

tous les modules sans erreur.

• Installez correctement la mémoire de

travail du même type sur votre

ordinateur, si celle-ci est disponible.

• Si le problème persiste,

contactez Dell

Pour savoir comment contacter Dell,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

ligne.

Les modules de mémoire sont détectés,

mais une erreur de configuration de

mémoire ou de compatibilité est

survenue.

• Vérifiez qu'aucune contrainte

particulière ne doit être

respectée pour

l'installation des modules de

mémoire/connecteurs mémoire.

• Vérifiez que les

modules de mémoire

que vous installez sont compatibles avec

votre ordinateur.

• Si le problème persiste,

contactez Dell

Pour savoir comment contacter Dell,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

ligne.

Une erreur est survenue.

Cette séquence s'affiche également

lorsque vous ouvrez le programme de

configuration du système et n'est pas

forcément significative d'un problème.

• Vérifiez que les câbles sont correctement

connectés entre le disque dur, le lecteur

de CD, le lecteur de DVD et la carte

mère.

• Lisez le message qui s'affiche sur l'écran

du moniteur.

• Si le problème persiste,

contactez Dell

Pour savoir comment contacter Dell,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

ligne.

Une fois le POST terminé, les quatre

voyants de diagnostic deviennent

brièvement verts avant de s'éteindre pour

indiquer une condition de

fonctionnement normale.

Aucune.

Comportement des

voyants

Description du problème Solution proposée

Guide de référence rapide 79

Codes sonores

Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne

peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelés « codes

sonores », permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Un des codes

sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un

autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.

Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :

Notez le code sonore.

Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 72 pour identifier une cause plus

sérieuse.

Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

en ligne.

Code Cause Code Cause

1-1-2 Panne de registre du

microprocesseur

3-1-4 Échec de registre de masque

d'interruption esclave

1-1-3 Erreur de lecture/écriture en

NVRAM

3-2-2 Échec de chargement du vecteur

d'interruption

1-1-4 Échec du total des vérifications

BIOS ROM

3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavier

1-2-1 Erreur du temporisateur

d'intervalles programmable

3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM

1-2-2 Échec d'initialisation du DMA

(accès direct à la mémoire)

3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM

1-2-3 Échec de lecture/écriture du

registre des pages de DMA

3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo

1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran

1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement

identifiée ou utilisée

3-4-2 Échec de retraçage de l'écran

3-1-1 Échec de registre DMA esclave 3-4-3 Échec de recherche de ROM vidéo

3-1-2 Échec de registre DMA maître 4-2-1 Aucune impulsion d'horloge

3-1-3 Échec de registre de masque

d'interruption maître

4-2-2 Échec de l'arrêt

4-2-3 Échec de la porte A20 4-4-1 Échec du test de port parallèle ou série

4-2-4 Interruption inattendue en mode

protégé

4-4-2 Échec de décompression de code dans

la mémoire en double

4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de

l'adresse 0FFFFh

4-4-3 Échec du test de coprocesseur

mathématique

4-3-3 Panne du compteur 2 de puce de

l'horloge

4-4-4 Échec du test de mémoire cache

4-3-4 Arrêt de l'horloge machine

80 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Exécution de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (diagnostics de disque dur IDE)

Dell IDE Hard Drive Diagnostics est un utilitaire qui permet de tester le disque dur afin de le

réparer ou de confirmer un échec de celui-ci.

Allumez l'ordinateur (si ce dernier est déjà allumé, redémarrez-le).

Quand

F2 = Installation

apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur

<Ctrl><Alt><d>.

Suivez les instructions qui s'affichent.

Si une panne est signalée, reportez-vous à la sous-section « Problèmes liés au disque dur » de la

section « Résolution des problèmes » du Guide d'utilisation en ligne.

Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles

Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est

détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour

résoudre cette incompatibilité.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Entrez

Dépanneur des conflits matériels

dans le champ

Rechercher

, puis

cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.

Cliquez sur

Dépanneur des conflits matériels

dans la liste

Résultats de la recherche

Dans la liste

Dépanneur des conflits matériels

, cliquez sur

Je dois résoudre un conflit

matériel sur mon ordinateur

, puis sur

Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft

Windows

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de restauration du

système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur (sans

affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à

d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non

souhaité. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur

l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support

de Windows, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 51.

AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne

contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.

Création d'un point de restauration

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Cliquez sur

Restauration du système

Suivez les instructions qui s'affichent.

Guide de référence rapide 81

Restauration de l'ordinateur à un état antérieur

AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts

et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun

cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, pointez sur

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Outils

système

, puis cliquez sur

Restauration du système

Vérifiez que l'option

Restore my computer to an earlier time

(restaurer mon ordinateur à une

heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur

Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.

L'écran

Sélectionner un point de restauration

affiche un calendrier vous permettant de

sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points

de restauration apparaissent en gras.

Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné

automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que

vous souhaitez utiliser.

Cliquez sur

L'écran

Restauration terminée

s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction

Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre.

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point

de restauration ou annulez la restauration.

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers

ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en

aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, pointez sur

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Outils

système

, puis cliquez sur

Restauration du système

Cliquez sur

Undo my last restoration

(Annuler ma dernière restauration), puis sur

Cliquez sur

L'écran

Restauration du système

apparaît et l'ordinateur redémarre.

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur

Activation de la fonction Restauration du système

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la

fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour voir si la fonction

Restauration du système est activée :

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Panneau de

configuration

Cliquez sur

Performances et maintenance

82 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Cliquez sur

Système

Cliquez sur l'onglet

Restauration du système

Assurez-vous que l'option

Désactiver la Restauration du système

est bien désactivée.

Réinstallation de Microsoft

Windows

Avant de commencer

REMARQUE : Les procédures décrites dans ce document concernent la vue Windows par défaut dans

Windows XP Home Edition ; les étapes diffèrent lorsque l'ordinateur Dell™ est défini sur la vue classique

de Windows ou qu'il fonctionne sous Windows XP Professional.

Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème

avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de

périphériques.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Panneau de configuratio

Sous

Choisissez une catégorie

, cliquez sur

Performances et maintenance

Cliquez sur

Système

Dans la fenêtre

Propriétés système

, cliquez sur l'onglet

Matériel

Cliquez sur

Gestionnaire de périphériques

Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et

cliquez sur

Propriétés

Cliquez sur l'onglet

Pilotes

Cliquez sur

Restauration des pilotes

Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la

fonction Restauration du système (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction

Restauration du système Microsoft® Windows® XP » à la page 80) pour remettre votre système

d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de

périphérique.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur.

Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis, notamment les pilotes requis dans le

cas où votre ordinateur est doté d'un contrôleur RAID.

Réinstallation de Windows XP

AVIS : Vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou ultérieur pour la réinstallation.

AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur

principal. Dans le cas des configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal

correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.

Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :

•CD

Operating System

de Dell™

•CD

Drivers and Utilities

de Dell

Guide de référence rapide 83

Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué.

Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système

d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme

antivirus et d'autres logiciels.

AVIS : Le CD Operating System offre des options de réinstallation pour Windows XP. Ces options peuvent

remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque

dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support

technique de Dell ne vous le demande.

AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection

antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations,

consultez la documentation qui accompagne le logiciel.

Démarrage à partir du CD Operating System

Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.

Insérez le CD

Operating System

. Cliquez sur

Quitter

si le message

Installer Windows

s'affiche.

Redémarrez l'ordinateur.

Appuyez sur <F12> dès l'apparition du logo DELL™.

Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau

Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.

Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option

CD-ROM

, puis appuyez sur

<Entrée>.

Appuyez sur une touche lorsque le message

Press any key to boot from CD

(Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD) apparaît à l'écran.

Installation de Windows XP

Lorsque l'écran

Windows XP Setup

(Installation de Windows XP) apparaît, appuyez sur

<Entrée> pour sélectionner

To set up Windows now

(Pour installer Windows maintenant).

Lisez les informations de la fenêtre

Contrat de licence Microsoft Windows

, puis appuyez sur

la touche <F8> pour accepter les termes du contrat.

Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos

données Windows XP actuelles, entrez

pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez

le CD.

Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour

sélectionner cette option.

Appuyez sur <Entrée> pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis

suivez les instructions à l'écran.

L'écran

Installation de Windows XP

s'affiche et le système d'exploitation commence à copier

les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement à

plusieurs reprises.

84 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

AVIS : N'appuyez pas sur une touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to

boot from the CD

(Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD).

REMARQUE : Le temps nécessaire à la configuration dépend de la taille du disque dur et de la vitesse

de votre ordinateur.

Lorsque l'écran

Options régionales et linguistiques

s'affiche, sélectionnez les paramètres

appropriés, puis cliquez sur

Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran

Personalize Your

Software

(Personnaliser votre logiciel), puis cliquez sur

Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe

lorsque la fenêtre

Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur

s'affiche, puis cliquez

sur

Si l'écran

Informations de numérotation pour le modem

s'affiche, entrez les informations

demandées et cliquez sur

Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre

Date and Time Settings

(Paramètres

de date et d'heure), puis cliquez sur

Si l'écran

Paramètres de mise en réseau

s'affiche, cliquez sur

Ty pe

, puis sur

Si vous réinstallez Windows XP Professional et que vous êtes invité à fournir des informations

complémentaires concernant votre configuration réseau, indiquez vos choix. Si vous n'êtes

pas sûr de vos paramètres, acceptez les paramètres par défaut.

Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur.

L'ordinateur redémarre automatiquement.

AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to

boot from the CD

(Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD).

Lorsque l'écran

Bienvenue dans Microsoft

s'affiche, cliquez sur

Lorsque le message

How will this computer connect to the Internet?

(Quelle connexion Internet pour cet ordinateur ?)

apparaît, cliquez sur

Ignorer

Lorsque l'écran

Ready to register with Microsoft?

(Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft

?) apparaît, sélectionnez

Non, pas cette fois-ci

et cliquez sur

Lorsque le message

Who will use this computer?

(Qui va utiliser cet ordinateur ?) apparaît,

vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs.

Cliquez sur

Terminer

pour terminer le programme d'installation et retirez le CD.

Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD

Drivers and Utilities

Réinstallez votre logiciel antivirus.

Réinstallez vos programmes.

REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, il

vous faut le numéro de Product Key (clé de produit) situé à l'arrière de la pochette du CD Microsoft Office

ou Microsoft Works Suite.

Guide de référence rapide 85

Utilisation du CD Drivers and Utilities

Pour utiliser le CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD) lorsque vous

utilisez le système d'exploitation Windows :

REMARQUE : Pour accéder aux pilotes de périphériques et à la documentation d'utilisation, vous devez

utiliser le CD Drivers and Utilities lorsque vous utilisez Windows.

Allumez l'ordinateur et attendez que le bureau Windows s'affiche.

Insérez le CD

Drivers and Utilities

dans le lecteur de CD.

S'il s'agit de votre première utilisation du CD

Drivers and Utilities

, la fenêtre

Installation du

CD ResourceCD

s'ouvre et vous indique que le CD

Drivers and Utilities

va commencer

l'installation.

Cliquez sur

pour continuer.

Pour terminer l'installation, suivez les invites du programme d'installation.

Dans l'écran

Welcome Dell System Owner

(Vous êtes propriétaire d'un système Dell,

bienvenue), cliquez sur

Effectuez les sélections appropriées pour

Modèle de système

Système d'exploitation

Ty p e

de périphérique

Rubrique

Pilotes pour votre ordinateur

Pour afficher la liste des pilotes de périphériques appropriés à votre ordinateur :

Dans le menu déroulant

Rubrique

, cliquez sur

My Drivers

(Mes pilotes).

Le CD

Drivers and Utilities

(en option) analyse le système d'exploitation et les éléments

matériels de votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de périphériques pour la

configuration de votre système.

Cliquez sur le pilote approprié et suivez les instructions pour le télécharger sur votre

ordinateur.

Pour afficher tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Pilotes dans le menu

déroulant Rubrique.

86 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Index 87

Index

capot

retrait, 62

pilotes et utilitaires, 51

système d'exploitation, 51

CD Drivers and Utilities, 49

Centre d'aide et de

support, 51

codes sonores, 79

conflits

incompatibilités logicielles et

matérielles, 80

conflits IRQ, 80

Dell

site de support, 50

site Web Premier Support, 51

Dell Diagnostics, 72

dépannage

Centre d'aide et de support, 51

codes sonores, 79

conflits, 80

Dell Diagnostics, 72

Dépanneur des conflits

matériels, 80

restaurer l'ordinateur à un état

antérieur, 80

voyants de diagnostic, 76

voyants du système, 75

Dépanneur des conflits

matériels, 80

Desktop System Software.

Voir DSS

diagnostics

CD Drivers and Utilities, 49

codes sonores, 79

Dell Diagnostics, 72

documentation

CD Drivers and Utilities, 49

en ligne, 50-51

guide d'utilisation, 49

périphérique, 49

DSS, 49-50

étiquette Microsoft

Windows, 50

étiquettes

Microsoft Windows, 50

numéro de service, 50

installation de pièces

avant de commencer, 62

logiciel

conflits, 80

matériel

codes sonores, 79

conflits, 80

Dell Diagnostics, 72

messages d'erreur

codes sonores, 79

voyants de diagnostic, 76

voyants du système, 75

numéro de service, 50

pilotes

liste, 85

réinstallation, 49

problèmes. Voir dépannage

réinstallation

pilotes, 49

Windows XP, 82

88 Index

ResourceCD. Voir CD Drivers

and Utilities

Restauration du système, 80

sélecteur de tension, 55, 57,

système d'exploitation

CD, 51

Guide d'installation, 51

réinstallation de Windows

XP, 82

voyant d'alimentation

diagnostics, 75

séquences, 53, 56, 59

voyants

diagnostic, 76

système, 75

Windows XP

Centre d'aide et de support, 51

Dépanneur des conflits

matériels, 80

installation, 83

réinstallation, 82

Restauration du système, 80

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ OptiPlex™ GX520

Schnellreferenzhandbuch

Modelle DCTR, DCNE, DCSM

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die Ihnen die Arbeit mit dem

Computer erleichtern.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und erläutert, wie

das vermieden werden kann.

VORSICHT: VORSICHT weist auf Gefahren hin, die zu Sachschäden, Personenschäden oder zum Tod führen können.

Wenn Sie einen Dell™-Computer der Serie N bezogen haben, sind alle in diesem Dokument vorkommenden

Hinweise auf das Betriebssystem Microsoft

Windows

nicht zutreffend.

Das

Schnellreferenzhandbuch

, die

Drivers and Utilities

CD sowie die Datenträger des Betriebssystems sind

optional und möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

Abkürzungen und Akronyme

Eine vollständige Liste der Abkürzungen und Akronyme finden Sie unter „Glossar“ in Ihrem

Benutzerhandbuch

____________________

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt.

In diesem Text verwendete Marken: Dell, OptiPlex und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene

Marken der Microsoft Corporation; Intel und Pentium sind eingetragene Marken der Intel Corporation.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen.

Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.

Modelle DCTR, DCNE, DCSM

August 2006 P/N R9730 Rev. A02

Inhalt 91

Inhalt

Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Systemansichten

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Mini-Tower-Computer – Vorderansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Mini-Tower-Computer – Rückansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Desktop-Computer – Vorderansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Desktop-Computer – Rückansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Small Form-Factor-Computer –Vorderansicht

. . . . . . . . . . . . . . 102

Small Form-Factor-Computer – Rückansicht

. . . . . . . . . . . . . . . 103

Anschlüsse an der Rückseite

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Abnehmen der Computerabdeckung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Vorbereitung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Mini-Tower-Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Desktop-Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Small Form Factor-Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Im Innern des Computers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Mini-Tower-Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Desktop-Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Small Form-Factor-Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Einrichten des Computers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Problemlösung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Systemanzeigen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Diagnoseanzeigen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Signaltoncodes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Ausführen des Diagnoseprogramms IDE Hard Drive

Diagnostics von Dell™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten

. . . . . . . 125

Verwenden der Microsoft

Windows

XP-Systemwiederherstellung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Neu Installieren von Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . 127

Verwenden der Drivers and Utilities CD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

92 Inhalt

Schnellreferenzhandbuch 93

Informationsquellen

ANMERKUNG: Einige Funktionen stehen möglicherweise für Ihren Computer oder in bestimmten

Ländern nicht zur Verfügung.

ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert.

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte

• Ein Diagnoseprogramm für den Computer

• Treiber für den Computer

• Dokumentation zu Ihrem Computer

• Dokumentation zu dem Gerät

• Desktop-System-Software (DSS)

Drivers and Utilities CD (auch bekannt unter der Bezeichnung ResourceCD)

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicher-

weise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

Dokumentation und Treiber, sind bereits auf

dem Computer installiert. Sie können die CD

dazu verwenden, Treiber neu zu installieren

(siehe „Verwenden der Drivers and Utilities CD“

auf Seite 130), „Dell Diagnostics“ auszuführen

(siehe „Starten von Dell Diagnostics von der

Drivers and Utilities CD“ auf Seite 117) oder

auf Ihre Dokumentation zuzugreifen.

Möglicherweise finden Sie auf der CD Readme-Dateien. Diese Dateien

enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw. De-

tailinformationen zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer oder

Techniker.

ANMERKUNG: Treiber und Dokumentationsaktualisierungen finden Sie

unter support.dell.com.

• Betriebssystem-Aktualisierungen und -

Patches

Desktop-System-Software (DSS)

Diese befinden sich auf der Drivers and Utilities CD und auf der Dell

Support-Website unter support.dell.com.

• Garantieinformationen

• Verkaufs- und Lieferbedingungen für USA

• Sicherheitshinweise

• Zulassungsinformationen

• Informationen zur Ergonomie

• Enduser-Lizenzvereinbarung

Dell™ Produktinformationshandbuch

• Anleitungen zum Entfernen und

Austauschen von Teilen

• Technische Daten

• Anleitungen zum Konfigurieren der

Systemeinstellungen

• Fehlerbehebung und Beheben von

Störungen

Benutzerhandbuch

Verfügbar über das Hilfe- und Supportcenter von Microsoft

Windows

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Hilfe und

Support.

Klicken Sie auf

User’s and system guides

(Benutzer- und Systemhand-

bücher) und klicken Sie dann auf

User’s guides

(Benutzerhandbücher).

Das Benutzerhandbuch ist auch auf der optionalen Drivers and Utilities

CD verfügbar.

94 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

• Service-Tag-Nummer und Express-

Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzetikett

Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows

Lizenz

Diese Etiketten sind am Computer angebracht.

• Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der

Website

support.dell.com

oder beim Anruf

beim Technischen Support an, um den

Computer zu identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-Servicecode

an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.

• Solutions (Lösungen) – Hinweise zum

Beheben von Störungen, Veröffentlichun-

gen von Technikern, Online-Schulungen,

häufig gestellte Fragen (FAQs)

• Community – Online-Diskussionen mit

anderen Dell-Kunden

• Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüs-

tungen von Komponenten, wie z. B. Spei-

cher, Festplatten und Betriebssysteme

• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen,

Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie

und Reparaturinformationen

• Service und Support – Status von Service-

Anfragen und Support-Historie, Service-

Kontakt, Online-Diskussionen mit dem

technischen Support

• Reference (Referenz) – Computerdoku-

mentation, Einzelheiten über die Com-

puterkonfiguration, Produktangaben und

Whitepapers

• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches

und Software-Aktualisierungen

• Desktop-Systemsoftware (DSS) – Wenn Sie

das Betriebssystem auf Ihrem Computer

neu installieren, sollten Sie auch das DSS-

Dienstprogramm neu installieren. DSS-

sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen

für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden

und bietet Support für Dell™ 3,5 Zoll-USB-

Diskettenlaufwerke, Intel

Pentium

-M-

Prozessoren, optische Laufwerke und USB-

Geräte. DSS- ist für den ordnungsgemäßen

Betrieb Ihres Dell-Computers erforderlich.

Diese Software erkennt automatisch Ihren

Computertyp und das Betriebssystem und

installiert die für Ihre Konfiguration geeig-

neten Aktualisierungen.

Dell Support-Website — support.dell.com

ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region aus, um zur entsprechenden

Support-Website zu gelangen.

Die Dell-Support-Website enthält verschiedene Online-Hilfsprogramme,

wie:

• Behebungen von Störungen – Tipps und Tricks und Artikel von Techni-

kern mit Online-Kursen

• Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüstungen von Komponenten, wie

z. B. Speicher, Festplatten und Betriebssysteme

• Serviceleistungen und Garantien – Kontaktinformationen, Bestellstatus,

Informationen zu Garantie und Reparatur

• Downloads – Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen

• Benutzerhandbücher – Computerdokumentationen und technische

Daten zum Produkt

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte

Schnellreferenzhandbuch 95

• Service-Anrufstatus und Support-Verlauf

• Die wichtigsten Fragen zu meinem

Computer

• Häufig gestellte Fragen

• Datei-Downloads

• Einzelheiten zur Konfiguration des

Computers

• Service-Vertrag für den Computer

Dell Premier Support-Website – premiersupport.dell.com

Die Dell Premier Support-Website ist den Bedürfnissen von Firmen-

kunden, Behörden und Schulen angepasst. Diese Website ist möglicher-

weise nicht in allen Ländern verfügbar.

• Anleitungen zum Arbeiten unter

Windows XP

• Dokumentation zu Ihrem Computer

• Dokumentation für Komponenten (z. B.

Modem)

Hilfe- und Supportcenter von Windows

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und auf

Hilfe und Support

Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der Ihr Problem

beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol.

Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

• Anleitungen zur Neuinstallation des

Betriebssystems

Betriebssystem-CD

ANMERKUNG: Die CD für das Betriebssystem ist optional und möglicher-

weise nicht bei Ihrem Computer im Lieferumfang enthalten.

Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Sie können

die Betriebssystem-CD verwenden, um das Betriebssystem neu zu instal-

lieren. Weitere Informationen finden Sie Online Benutzerhandbuch.

Nach der erneuten Installation Ihres Betriebssys-

tems verwenden Sie die optionale Drivers and

Utilities CDum Treiber für die Geräte zu instal-

lieren, die im Lieferumfang Ihres Computers

enthalten sind.

Das Etikett mit dem Product Key des Betriebs-

systems finden Sie am Computer.

ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt davon ab,

welches Betriebssystem Sie bestellt haben.

• Offizielle Modellangaben und Gehäusetyp • DCTR – Mini-Tower-Gehäuse

• DCNE – Desktop-Gehäuse

• DCSM – Small Form-Factor-Gehäuse

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte

96 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

Systemansichten

Mini-Tower-Computer – Vorderansicht

Schnellreferenzhandbuch 97

1 CD-/DVD-Laufwerk

Legen Sie eine CD oder DVD (falls vorhanden) in dieses Laufwerk ein.

2 Diskettenlaufwerk

Legen Sie eine Diskette in dieses Laufwerk ein.

3 USB 2.0-Anschlüsse

(2)

USB-Geräte wie Maus, Tastatur, Speicherstecker, Drucker, Joysticks oder Lautsprecher

können an einen beliebigen USB-Anschluss angeschlossen werden.

Es wird empfohlen, die USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Computers für Geräte zu

verwenden, die normalerweise angeschlossen bleiben, wie z. B. Drucker und Tastaturen.

4 LAN-Anzeige

Diese Anzeige zeigt an, dass eine LAN-Verbindung (Netzwerkverbindung) aufgebaut

wurde.

5 Diagnoseanzeigen

Bei Computerproblemen verwenden Sie diese Anzeigen auf der Grundlage des Diagnose-

codes für eine leichtere Behebung von Störungen. Weitere Informationen finden Sie unter

„Diagnoseanzeigen“ auf Seite 120.

6 Betriebsschalter Drücken Sie auf diese Schaltfläche, um den Computer einzuschalten.

HINWEIS: Um Datenverlust zu vermeiden, schalten Sie den Computer nicht aus,

indem Sie den Betriebsschalter sechs Sekunden oder länger drücken. Fahren Sie

stattdessen das Betriebssystem herunter.

HINWEIS: Wenn ACPI (Erweiterte Konfigurations- und Energieverwaltungsschnitt-

stelle) beim Betriebssystem aktiviert ist, fährt der Computer das Betriebssystem

herunter, wenn Sie den Betriebsschalter drücken.

7 Stromversorgungslicht Die Stromversorgungsanzeige leuchtet und blinkt oder leuchtet stetig, um verschiedene

Betriebsmodi anzuzeigen.

• Leuchtet nicht – der Computer ist ausgeschaltet.

• Stetig grün – der Computer befindet sich in einem normalen Betriebsmodus.

• Blinkt grün – Der Computer befindet sich in einem Energiesparmodus.

• Blinkt oder stetig gelb – Weitere Informationen finden Sie unter „Probleme mit der

Stromversorgung“ in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch.

Zum Beenden des Energiesparmodus drücken Sie den Betriebsschalter, oder verwenden

Sie die Tastatur oder die Maus, sofern diese im Geräte-Manager unter Windows als

Aufweckgerät konfiguriert wurde. Weitere Informationen zu den Ruhezuständen und

zum Beenden eines Energiesparmodus finden Sie unter „Energieverwaltung“

in Ihrem

Online-

Benutzerhandbuch.

Auf „Systemanzeigen“ auf Seite 119 finden Sie eine Beschreibung der Muster für die

Betriebsanzeigen, die Ihnen die Fehlersuche bei dem Computer erleichtert.

8 Festplatten-Aktivitäts-

leuchte

Diese Anzeige flackert, wenn auf das Festplattenlaufwerk zugegriffen wird.

9 Kopfhöreranschluss Sie können den Kopfhöreranschluss zum Anschließen von Kopfhörern und den meisten

Arten von Lautsprechern verwenden.

10 Mikrofonanschluss Verwenden Sie den Mikrofonanschluss, um ein Mikrofon anzuschließen.

98 Schnellreferenzhandbuch

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Mini-Tower-Computer – Rückansicht

Schnellreferenzhandbuch 99

Desktop-Computer – Vorderansicht

Abdeckungsfreigabevorrichtung Mithilfe dieser Vorrrichtung können Sie die Computerabdeckung öffnen.

Halbringförmiger Bügel für ein

Vorhängeschloss

Bringen Sie ein Vorhängeschloss an, um die Computerabdeckung zu verriegeln.

3 Spannungswahlschalter Ihr Computer ist mit einem Spannungswahlschalter ausgestattet.

Um zu vermeiden, dass der Computer durch eine falsche Einstellung des

Spannungswahlschalters beschädigt wird, sollte der manuell eingestellte Wert

der ortsüblichen Spannung so weit wie möglich entsprechen.

HINWEIS: In Japan sollte der Spannungswahlschalter mit den Wert

115-Veingestellt werden.

Stellen Sie sicher, dass der Monitor und die angeschlossenen Geräte mit der

verfügbaren Netzspannung betrieben werden können.

4 Stromanschluss Stecken Sie das Netzkabel in diesen Anschluss ein.

5 Anschlüsse an der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte, USB-Geräte und sonstige Geräte mit dem

entsprechenden Anschluss.

6 Kartensteckplätze Sie können auf die Anschlüsse für installierte PCI- und PCI-Express-Karten

zugreifen.

4611 10

1 USB 2.0-Anschlüsse (2) USB-Geräte wie Maus, Tastatur, Speicherstecker, Drucker, Joysticks oder Lautsprecher

können an einen beliebigen USB-Anschluss angeschlossen werden.

Es wird empfohlen, die USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Computers für Geräte

zu verwenden, die normalerweise angeschlossen bleiben, wie z. B. Drucker und

Tastaturen.

2 LAN-Anzeige Diese Anzeige weist darauf hin, dass eine Verbindung mit einem LAN (Netzwerk)

aufgebaut wurde.

100 Schnellreferenzhandbuch

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3 Betriebsschalter Drücken Sie auf diese Schaltfläche, um den Computer einzuschalten.

HINWEIS: Um Datenverlust zu vermeiden, schalten Sie den Computer nicht aus,

indem Sie den Betriebsschalter sechs Sekunden oder länger drücken. Fahren Sie

stattdessen das Betriebssystem herunter.

HINWEIS: Wenn ACPI (Erweiterte Konfigurations- und Energieverwaltungsschnitt-

stelle) beim Betriebssystem aktiviert ist, fährt der Computer das Betriebssystem

herunter, wenn Sie den Betriebsschalter drücken.

4 Dell-Emblem Das Emblem lässt sich drehen, um mit der Orientierung Ihres Computers überein-

zustimmen. Legen Sie zum Drehen Ihre Finger außen um das Emblem, drücken Sie

fest und drehen Sie das Emblem. Sie können das Emblem auch drehen, indem Sie den

Schlitz nahe der Emblemunterseite verwenden.

5 Stromversorgungslicht Diese Anzeige leuchtet auf und zeigt die folgenden verschiedenen Betriebsstatus durch

Blinken oder stetiges Leuchten an:

• Leuchtet nicht – der Computer ist ausgeschaltet.

• Stetig grün – der Computer befindet sich in einem normalen Betriebsmodus.

• Blinkt grün – Der Computer befindet sich in einem Energiesparmodus.

• Blinkt oder stetig gelb – Weitere Informationen finden Sie unter „Probleme mit der

Stromversorgung“ in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

Zum Beenden des Energiesparmodus drücken Sie den Betriebsschalter, oder verwen-

den Sie die Tastatur oder die Maus, sofern diese im Geräte-Manager unter Windows als

Aufweckgerät konfiguriert wurde. Weitere Informationen zu den Ruhezuständen und

zum Beenden eines Energiesparmodus finden Sie unter „Energieverwaltung“

in Ihrem

Online-

Benutzerhandbuch.

Auf „Systemanzeigen“ auf Seite 119 finden Sie eine Beschreibung der Muster für die

Betriebsanzeigen, die Ihnen die Fehlersuche bei dem Computer erleichtert.

6 Diagnoseanzeigen Verwenden Sie die Anzeigen für eine leichtere Behebung von Störungen bei Compu-

terproblemen auf der Grundlage des Diagnosecodes. Weitere Informationen finden Sie

unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 120.

7 Festplatten-

Aktivitätsleuchte

Diese Anzeige flackert, wenn das Festplattenlaufwerk benutzt wird.

8 Kopfhöreranschluss Sie können den Kopfhöreranschluss zum Anschließen von Kopfhörern und den meisten

Arten von Lautsprechern verwenden.

9 Mikrofonanschluss Verwenden Sie den Mikrofonanschluss, um ein Mikrofon anzuschließen.

10 Diskettenlaufwerk Legen Sie eine Diskette in dieses Laufwerk ein.

11 CD-/DVD-Laufwerk Legen Sie eine CD oder eine DVD (falls vorhanden) in dieses Laufwerk ein.

Schnellreferenzhandbuch 101

Desktop-Computer – Rückansicht

2 3 4 6

1 Kartensteckplätze Sie können auf die Anschlüsse für installierte PCI- und PCI-Express-Karten

zugreifen.

2 Anschlüsse an der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte, USB-Geräte und sonstige Geräte mit dem ent-

sprechenden Anschluss.

3 Stromanschluss Stecken Sie das Netzkabel in diesen Anschluss ein.

4 Spannungswahlschalter Ihr Computer ist mit einem Spannungswahlschalter ausgestattet.

Um zu vermeiden, dass der Computer durch eine falsche Einstellung des

Spannungswahlschalters beschädigt wird, sollte der manuell eingestellte Wert

der ortsüblichen Spannung so weit wie möglich entsprechen.

HINWEIS: In Japan sollte der Spannungswahlschalter mit den Wert

115-Veingestellt werden.

Stellen Sie sicher, dass der Monitor und die angeschlossenen Geräte mit der

verfügbaren Netzspannung betrieben werden können.

5 Halbringförmiger Bügel für ein

Vorhängeschloss

Bringen Sie ein Vorhängeschloss an, um die Computerabdeckung zu verriegeln.

6 Abdeckungsfreigabevorrichtung Mithilfe dieses Riegels können Sie die Computerabdeckung öffnen.

102 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

Small Form-Factor-Computer –Vorderansicht

11 10

1 USB 2.0-Anschlüsse (2) USB-Geräte wie Maus, Tastatur, Speicherstecker, Drucker, Joysticks oder Laut-

sprecher können an einen beliebigen USB-Anschluss angeschlossen werden.

Es wird empfohlen, die USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Computers für

Geräte zu verwenden, die normalerweise angeschlossen bleiben, wie z. B. Drucker

und Tastaturen.

2 Betriebsschalter Drücken Sie auf diese Schaltfläche, um den Computer einzuschalten.

HINWEIS: Um Datenverlust zu vermeiden, schalten Sie den Computer nicht

aus, indem Sie den Betriebsschalter sechs Sekunden oder länger drücken.

Fahren Sie stattdessen das Betriebssystem herunter.

HINWEIS: Wenn ACPI (Erweiterte Konfigurations- und Energieverwaltungs-

schnittstelle) beim Betriebssystem aktiviert ist, fährt der Computer das Be-

triebssystem herunter, wenn Sie den Betriebsschalter drücken.

3 Dell-Emblem Das Emblem lässt sich drehen, um mit der Orientierung Ihres Computers über-

einzustimmen. Legen Sie zum Drehen Ihre Finger außen um das Emblem, drüc-

ken Sie fest und drehen Sie das Emblem. Sie können das Emblem auch drehen,

indem Sie den Schlitz nahe der Emblemunterseite verwenden.

4 LAN-Anzeige Diese Anzeige weist darauf hin, dass eine Verbindung mit einem LAN (Netzwerk)

aufgebaut wurde.

5 Diagnoseanzeigen Verwenden Sie die Anzeigen für eine leichtere Behebung von Störungen bei

Computerproblemen auf der Grundlage des Diagnosecodes. Weitere Informa-

tionen finden Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 120.

6 Festplatten-

Aktivitätsleuchte

Diese Anzeige flackert, wenn das Festplattenlaufwerk benutzt wird.

Schnellreferenzhandbuch 103

Small Form-Factor-Computer – Rückansicht

7 Stromversorgungslicht Schaltet sich ein und blinkt oder leuchtet dauerhaft, um verschiedene Betriebs-

zustände anzuzeigen:

• Leuchtet nicht – der Computer ist ausgeschaltet.

• Stetig grün – der Computer befindet sich in einem normalen Betriebsmodus.

• Blinkt grün – Der Computer befindet sich in einem Energiesparmodus.

• Blinkt oder stetig gelb – Weitere Informationen finden Sie unter „Probleme mit

der Stromversorgung“ in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

Zum Beenden des Energiesparmodus drücken Sie den Betriebsschalter, oder ver-

wenden Sie die Tastatur oder die Maus, sofern diese im Geräte-Manager unter

Windows als Aufweckgerät konfiguriert wurde. Weitere Informationen über die

Ruhemodi und über das Beenden des Energiesparmodus finden Sie unter

„Energieverwaltung“ in Ihrem Online-Benutzerhandbuch.

Auf „Systemanzeigen“ auf Seite 119 finden Sie eine Beschreibung der Muster für

die Betriebsanzeigen, die Ihnen die Fehlersuche bei dem Computer erleichtert.

8 Kopfhöreranschluss Sie können den Kopfhöreranschluss zum Anschließen von Kopfhörern und den

meisten Arten von Lautsprechern verwenden.

9 Mikrofonanschluss Verwenden Sie den Mikrofonanschluss, um ein Mikrofon anzuschließen.

10 Diskettenlaufwerk Legen Sie eine Diskette in dieses Laufwerk ein.

11 CD-/DVD-Laufwerk Legen Sie eine CD oder eine DVD (falls vorhanden) in dieses Laufwerk ein.

51 2 3 4

1 Kartensteckplätze Sie können auf die Anschlüsse für installierte PCI- und PCI-Express-Karten

zugreifen.

2 Anschlüsse an der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte, USB-Geräte und sonstige Geräte mit dem

entsprechenden Anschluss.

3 Stromanschluss Schließen Sie das Netzkabel an diesen Anschluss an.

104 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

Anschlüsse an der Rückseite

4 Spannungswahlschalter Ihr Computer ist mit einem Spannungswahlschalter ausgestattet.

Um zu vermeiden, dass der Computer durch eine falsche Einstellung des

Spannungswahlschalters beschädigt wird, sollte der manuell eingestellte Wert

der ortsüblichen Spannung so weit wie möglich entsprechen.

HINWEIS: In Japan sollte der Spannungswahlschalter mit dem Wert

115-Veingestellt werden.

Stellen Sie sicher, dass der Monitor und die angeschlossenen Geräte mit der

verfügbaren Netzspannung betrieben werden können.

5 Halbringförmiger Bügel für ein

Vorhängeschloss

Bringen Sie ein Vorhängeschloss an, um die Computerabdeckung zu verriegeln.

6 Abdeckungsfreigabevorrichtung Mithilfe dieses Riegels können Sie die Computerabdeckung öffnen.

10 9 8

Paralleler Anschluss Schließen Sie ein paralleles Gerät, wie z. B. einen Drucker, an den parallelen An-

schluss an. Wenn Sie einen USB-Drucker haben, schließen Sie ihn an einem USB-

Anschluss an.

ANMERKUNG: Der integrierte parallele Anschluss wird automatisch deaktiviert,

wenn der Computer eine installierte Karte mit einem parallelen Anschluss ermittelt,

der für die gleiche Adresse konfiguriert wurde. Weitere Informationen finden Sie

unter „System-Setup-Optionen“ in Ihrem Online Benutzerhandbuch.

Verbindungsintegritätsanzeige • Grün – Es besteht eine gute Verbindung zwischen einem 10-Mbit/s-Netzwerk und

dem Computer.

• Orange – Es besteht eine gute Verbindung zwischen einem 100-Mbit/s-Netzwerk

und dem Computer.

• Gelb – Es besteht eine gute Verbindung zwischen einem 1-Gbit/s- (oder

1000-Mbit/s-) Netzwerk und dem Computer.

• Off (Deaktiviert) – Der Computer ermittelt keine physische Verbindung zum

Netzwerk.

Schnellreferenzhandbuch 105

Netzwerkadapteranschluss Um den Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen, stecken Sie

ein Ende eines Netzwerkkabels in eine Netzwerkbuchse oder in das Netzwerk- oder

Breitbandgerät. Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem Netz-

werkadapteranschluss an der Rückseite Ihres Computers. Ein Klicken zeigt an, dass

das Netzwerkkabel sicher angeschlossen wurde.

ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.

Bei Computern mit einer Netzwerkadapter-Karte verwenden Sie den Anschluss auf

der Karte.

Es wird empfohlen, dass Sie Verkabelungen und Anschlüsse der Kategorie 5 für Ihr

Netzwerk verwenden. Wenn Sie eine Verkabelung der Kategorie 3 verwenden müs-

sen, setzen Sie die Netzwerkgeschwindigkeit auf 10 MB/s, um einen zuverlässigen

Betrieb zu gewährleisten.

Netzwerk-Aktivitätsleuchte Die Anzeige blinkt gelb, wenn der Computer Netzwerkdaten sendet oder empfängt.

Hohe Netzwerkbelastung hat möglicherweise zur Folge, dass diese Anzeige stetig

leuchtet.

Leitungseingangsanschluss Verwenden Sie den blauen Leitungseingangsanschluss, um ein

Aufnahme-/Wiedergabegerät, wie z. B. ein Kassettengerät, einen CD-Player oder

einen Videorekorder anzuschließen.

Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet

werden.

Leitungsausgangsanschluss Verwenden Sie den grünen Leitungsausgangsanschluss, um Kopfhörer und die

meisten der Lautsprechertypen mit integrierten Verstärkern anzuschließen.

Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet

werden.

Mikrofonanschluss Verwenden Sie den rosafarbenen Mikrofonanschluss, um ein Personalcomputer-

mikrofon für Stimm- oder Musikeingabe an ein Sound- oder Telefonieprogramm

anzuschließen.

Bei Computern mit einer Sound-Karte befindet sich der Mikrofonanschluss auf der

Karte.

USB 2.0-Anschlüsse (6)

USB-Geräte wie Maus, Tastatur, Speicherstecker, Drucker, Joysticks oder Laut-

sprecher können an einen beliebigen USB-Anschluss angeschlossen werden.

Monitoranschluss Stecken Sie das Kabel Ihres VGA-kompatiblen Monitors in den blauen Anschluss.

ANMERKUNG: Wenn bei der Lieferung bereits eine Grafikkarte installiert ist, ist

dieser Anschluss mit einer Abdeckung versehen. Schließen Sie Ihren Bildschirm an

den Anschluss auf der Grafikkarte an. Entfernen Sie nicht die Abdeckkappen.

ANMERKUNG: Wenn Sie eine Grafikkarte verwenden, die zwei Bildschirme unter-

stützt, verwenden Sie das im Lieferumfang des Computers enthaltene Y-Kabel.

Serieller Anschluss Schließen Sie ein serielles Gerät, wie z. B. ein Handheld, an den seriellen Anschluss

an. Die Standardbezeichnung für den ersten seriellen Anschluss ist COM1 und für

den zweiten seriellen Anschluss COM2.

Weitere Informationen finden Sie unter „System-Setup-Optionen“ in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

106 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

Abnehmen der Computerabdeckung

VORSICHT: Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten

ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den

Computer immer von der Steckdose.

Vorbereitung

HINWEIS: Um Datenverluste zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und

beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer herunterfahren.

Starten Sie das Betriebssystem.

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle aktiven

Programme. Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Computer

ausschalten

Klicken Sie im Fenster

Computer ausschalten

auf die Schaltfläche

Ausschalten

Der Computer schaltet sich aus, wenn das Herunterfahren des Betriebssystems abgeschlossen

ist.

Stellen Sie sicher, dass der Computer und alle angeschlossenen Geräte ausgeschaltet sind.

Wenn Ihr Computer und die angeschlossenen Komponenten beim Herunterfahren des

Computers nicht automatisch ausgeschaltet wurden, schalten Sie sie jetzt aus.

Vor der Arbeit im Innern des Computers

Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen

der persönlichen Sicherheit des Benutzers.

VORSICHT: Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten

ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

HINWEIS: Reparaturen an Ihrem Computer sollten nur von einem zertifizierten Service-Techniker

ausgeführt werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch

die Garantie abgedeckt.

HINWEIS: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zugentlastung und nicht am

Kabel selbst. Einige Kabel haben Stecker mit Verriegelungsklammern. Drücken Sie beim Abziehen

solcher Kabel vor dem Abnehmen die Verriegelungsklammern. Halten Sie beim Trennen von Steckver-

bindungen die Anschlüsse gerade, um keine Stifte zu verbiegen. Achten Sie vor dem Anschließen eines

Kabels darauf, dass die Stecker korrekt ausgerichtet und nicht verkantet aufgesetzt werden.

Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor die Arbeiten

im Innern des Computers begonnen werden.

Schalten Sie Ihren Computer jetzt aus, wenn er nicht bereits ausgeschaltet wurde.

HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel lösen, ziehen Sie es erst vom Computer und dann von der

Netzwerkwandsteckerbuchse ab.

Schnellreferenzhandbuch 107

Trennen Sie alle Telefon- und Datenübertragungskabel vom Computer.

Trennen Sie den Computer und alle angeschlossenen Geräte von der Steckdose, und drücken

Sie anschließend den Betriebsschalter, um die Systemplatine zu erden.

Entfernen Sie gegebenenfalls den Standrahmen.

VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den

Computer immer von der Steckdose.

HINWEIS: Vor dem Berühren einer Komponente im Innern des Computers müssen Sie erst eine nicht

lackierte Metallfläche, wie z. B. das Metall auf der Rückseite des Computers berühren, um sich zu erden.

Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die

interne Bauteile beschädigen könnte.

Mini-Tower-Computer

HINWEIS: Bevor Sie Bauteile im Computer berühren, müssen Sie sich durch Berühren einer unbe-

schichteten Metalloberfläche erden. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit regelmäßig, um

statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte.

Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 106.

Wenn an der Rückseite ein Vorhängeschloss durch den Ring geschoben wurde, entfernen Sie

das Vorhängeschloss.

Legen Sie den Computer auf die Seite, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

108 Schnellreferenzhandbuch

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Drücken Sie die Freigabevorrichtung für die Abdeckung nach hinten und nehmen Sie dabei

die Abdeckung ab.

Fassen Sie die Computerabdeckung an den Seiten an und drehen Sie sie nach oben, indem

Sie die Scharnierhalterungen als Hebelpunkte verwenden.

Entfernen Sie die Abdeckung aus den Scharnierelementen und legen Sie sie auf einer

sauberen, glatten Oberfläche ab.

Sicherheitskabeleinschub

Abdeckungsfreigabevorrichtung

Halbringförmiger Bügel für ein

Vorhängeschloss

Systemgehäuse

Schnellreferenzhandbuch 109

Desktop-Computer

HINWEIS: Bevor Sie Bauteile im Computer berühren, müssen Sie sich durch Berühren einer unbe-

schichteten Metalloberfläche erden. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit regelmäßig, um

statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte.

Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 106.

Wenn an der Rückseite ein Vorhängeschloss durch den Ring geschoben wurde, entfernen Sie

das Vorhängeschloss.

Drücken Sie die Freigabevorrichtung für die Abdeckung nach hinten und nehmen Sie dabei

die Abdeckung ab.

Fassen Sie die Computerabdeckung an den Seiten an und drehen Sie sie nach oben, indem

Sie die Scharnierhalterungen als Hebelpunkte verwenden.

Entfernen Sie die Abdeckung aus den Scharnierelementen und legen Sie sie auf einer sau-

beren, glatten Oberfläche ab.

Sicherheitskabeleinschub

Abdeckungsfreigabevorrichtung

Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss

Systemgehäuse

110 Schnellreferenzhandbuch

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Small Form Factor-Computer

HINWEIS: Bevor Sie Bauteile im Computer berühren, müssen Sie sich durch Berühren einer unbe-

schichteten Metalloberfläche erden. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit regelmäßig, um

statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte.

Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 106.

Wenn an der Rückseite ein Vorhängeschloss durch den Ring geschoben wurde, entfernen Sie

das Vorhängeschloss.

Drücken Sie die Freigabevorrichtung für die Abdeckung nach hinten und nehmen Sie dabei

die Abdeckung ab.

Fassen Sie die Computerabdeckung an den Seiten an und drehen Sie sie nach oben, indem

Sie die Scharnierhalterungen als Hebelpunkte verwenden.

Entfernen Sie die Abdeckung aus den Scharnierelementen und legen Sie sie auf einer sau-

beren, glatten Oberfläche ab.

Sicherheitskabeleinschub

Abdeckungsfreigabevorrichtung

Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss

Systemgehäuse

Schnellreferenzhandbuch 111

Im Innern des Computers

Mini-Tower-Computer

1 CD-/DVD-Laufwerk 5 Systemplatine

2 Diskettenlaufwerk 6 Kühlkörperbaugruppe

3 Netzteil 7 Festplatte

4 Gehäuseeingriffschalter

112 Schnellreferenzhandbuch

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Desktop-Computer

1 Laufwerkschacht (CD/DVD,

Diskette oder Festplatte)

5 Zwei Slimline PCI-Kartensteckplätze

Sie können wahlweise eine PCI-Steck-

karte installieren, die einen Slimline-

PCI-Steckplatz in zwei Full-Height-

Steckplätze konvertiert. Insgesamt ste-

hen drei Kartensteckplätze zur Verfü-

gung: ein Slimline- und zwei Full-

Height-Kartensteckplätze.

2 Netzteil 6 Kühlkörperbaugruppe

3 Gehäuseeingriffschalter 7 Vordere E/A-Leiste

4 Systemplatine

Schnellreferenzhandbuch 113

Small Form-Factor-Computer

Einrichten des Computers

VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,

lesen Sie zuerst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

HINWEIS: Wenn im Computer eine Erweiterungskarte installiert ist (wie z. B. eine Modemkarte),

schließen Sie das entsprechende Kabel an die Netzwerkkarte an, und nicht an den Anschluss auf der

Computerrückseite.

HINWEIS: Sie können den Computer dabei unterstützen, das System bei optimaler Betriebstemperatur

zu betreiben und eine ständige Luftzirkulation um das Gehäuse sicherzustellen, indem Sie den Computer

nicht direkt an eine Wand stellen oder in einem geschlossen Regalsystem platzieren.

1 CD-/DVD-Laufwerk 4 Systemplatine

2 Stromversorgung und Lüfter 5 Kühlkörperbaugruppe

3 Festplatte

114 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

Um den Computer ordnungsgemäß einzurichten, müssen Sie alle Schritte ausführen. Sehen Sie

sich auch die Abbildungen an, die den Anweisungen folgen.

Schließen Sie die Tastatur und die Maus an

HINWEIS: Eine PS/2-Maus und eine USB-Maus dürfen nicht gleichzeitig verwendet werden.

Schließen Sie das Modem oder Netzwerkabel an.

Stecken Sie das Netzwerkkabel, nicht aber das Telefonkabel in den Netzwerkanschluss. Wenn

Sie über ein optionales Modem verfügen, schließen Sie das Telefonkabel am Modem an.

HINWEIS: Schließen Sie kein Modemkabel an den Netzwerkadapteranschluss an. Die Spannung einer

Telefonleitung kann zu Beschädigungen am Netzwerkadapter führen.

Schließen Sie den Bildschirm an.

Richten Sie das Monitorkabel aus und schieben Sie es vorsichtig ein, damit die Anschluss-

stifte nicht verbogen werden. Ziehen Sie die Flügelschrauben an den Kabelanschlüssen fest.

ANMERKUNG: Bei einigen Bildschirmen befindet sich der Monitoranschluss unterhalb der Bildschirm-

rückseite. Die Standorte der Anschlüsse können Sie aus der Dokumentation entnehmen, die Sie zu-

sammen mit Ihrem Bildschirm erhalten haben.

Schließen Sie die Lautsprecher an.

Schließen Sie Computer, Bildschirm und Geräte an das Stromversorgungskabel an und

stecken Sie das jeweils andere Ende in eine Stromsteckdose.

Stellen Sie sicher, dass der Spannungswahlschalter der Einstellung für Ihren Standort

entspricht.

Ihr Computer ist mit einen manuellen Spannungswahlschalter ausgestattet. Bei Computern

mit Spannungswahlschalter auf der Rückseite muss die richtige Betriebsspannung manuell

eingestellt werden.

HINWEIS: Um zu vermeiden, dass der Computer durch eine falsche Einstellung des Spannungswahl-

schalters beschädigt wird, sollte der manuell eingestellte Wert der ortsüblichen Spannung so weit wie

möglich entsprechen.

HINWEIS: In Japan sollte der Spannungswahlschalter mit dem Wert 115-Veingestellt werden.

ANMERKUNG: Bevor Sie Geräte oder Software installieren, die nicht mit Ihrem Computer ausgeliefert

wurden, sollten Sie die mit der Software oder dem Gerät gelieferte Dokumentation lesen oder sich an

den Händler wenden, um sicherzustellen, dass die Software bzw. das Gerät mit Ihrem Computer und

Betriebssystem kompatibel sind.

ANMERKUNG: Ihr Computer weicht möglicherweise leicht von den folgenden Abbildungen ab.

Schnellreferenzhandbuch 115

Aufstellen von Tastatur und Maus

Anschließen des Bildschirms

116 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

Stromanschlüsse

Problemlösung

Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen bei Problemen mit dem

Computer weiterhelfen. Neueste Informationen zur Fehlerbehebung an Ihrem Computer

finden Sie auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com.

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, für deren Lösung Sie die Hilfe von Dell benö-

tigen, erstellen Sie eine detaillierte Beschreibung des Fehlers, des Signaltoncodes oder der Diag-

noseanzeige. Tragen Sie unten den Express-Servicecode und die Service-Tag-Nummer ein, und

rufen Sie Dell von der Nähe Ihres Computers aus an. Informationen zur Kontaktaufnahme mit

Dell finden Sie in Ihrem Online-Benutzerhandbuch.

Unter „Informationsquellen“ auf Seite 93 finden Sie ein Beispiel für den Express-Servicecode

und die Service-Tag-Nummer.

Express-Servicecode: ___________________________

Service-Tag-Nummer: ___________________________

Dell Diagnostics

VORSICHT: Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten

ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Wann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt?

Wenn eine Störung am Computer auftritt, führen Sie zuerst die Tests unter „Beheben von

Störungen“ in Ihrem Online-Benutzerhandbuch durch und führen Sie das Programm „Dell

Diagnostics“ aus, bevor Sie Dell kontaktieren, um technische Hilfe zu erhalten. Informationen

zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie in Ihrem Online-Benutzerhandbuch.

HINWEIS: Dell Diagnostics läuft nur auf Dell™-Computern.

Schnellreferenzhandbuch 117

Starten Sie das System-Setup-Programm (weitere Anweisungen finden Sie unter „System-

Setup-Programm“ in Ihrem Online-Benutzerhandbuch), überprüfen Sie die Konfigurationsdaten

Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät im System-Setup-Programm

angezeigt wird und aktiv ist.

Starten Sie Dell Diagnostics entweder von Ihrer Festplatte oder von der optionalen Driver and

Utilities CD (auch als ResourceCD bezeichnet).

Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk

Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch.

Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

ANMERKUNG: Wenn eine Meldung erscheint, dass keine Diagnoseprogrammpartition gefunden wurde,

führen Sie Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities CD (optional) (siehe „Starten von Dell

Diagnostics von der Drivers and Utilities CD“ auf Seite 117).

Falls zu lange gewartet wurde und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der

Microsoft

Windows

-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter

und versuchen Sie es erneut.

Wenn die Liste mit den Startgeräten angezeigt wird, markieren Sie

Starten in die Programm-

partition

und drücken Sie auf die <Eingabetaste>.

Wenn das

Hauptmenü

des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint, wählen Sie den

gewünschten Test aus.

Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD

Legen Sie die

Drivers and Utilities

CD.

Computer herunterfahren und erneut starten.

Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis der

Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten

Sie ihn erneut.

ANMERKUNG: Durch die nächsten Schritte wird die Startreihenfolge einmalig geändert. Bei dem

nächsten Systemstart startet der Computer entsprechend den im System-Setup-Programm angegebenen

Geräten.

Wenn die Liste der startfähigen Geräte angezeigt wird, markieren Sie die Auflistung für das

CD/DVD-Laufwerk und drücken Sie auf die <Eingabetaste>.

Wählen Sie im CD-Startmenü die Auflistung für die Option „CD/DVD Drive“ (CD/DVD-

Laufwerk) aus.

Wählen Sie im angezeigten Menü die Option zum Starten vom CD/DVD-Laufwerk aus.

Geben Sie

ein, um das Menü der

Drivers and Utilities

CD aufzurufen.

Geben Sie

ein, um „Dell Diagnostics“ zu starten.

118 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

Wählen Sie

Run Dell 32-bit Diagnostics

(Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) aus der numme-

rierten Liste aus. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere

Versionen aufgelistet werden.

Wenn das

Hauptmenü

des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint, wählen Sie den ge-

wünschten Test aus.

Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics

Klicken Sie nach dem Laden der Dell Diagnostics und nachdem das

Hauptmenü

angezeigt

wird auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.

Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und

eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembe--

schreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell. Informationen zur Kontakt-

aufnahme mit Dell finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen

Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-

Nummer.

Klicken Sie beim Ausführen eines Tests im

benutzerdefinierten Test

oder mit der Option

Symptom Tree

(Problemübersicht) auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende

Option Funktion

Express Test

(Schnelltest)

Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise

etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den

Schnelltest zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auffinden des Problems

zu erhöhen.

Erweiterter Test Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert

normalerweise mindestens eine Stunde und erfordert die Beantwortung einiger

Fragen.

Custom Test

(Benutzerdefinierter

Test)

Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom

Benutzer angepasst werden.

Symptom Tree

(Problemübersicht)

Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie

einen Test wählen, der auf dem Symptom der vorliegenden Störung basiert.

Registerkarte Funktion

Ergebnisse Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.

Fehler Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems

angezeigt.

Schnellreferenzhandbuch 119

Nachdem die Tests abgeschlossen sind, wenn Sie Dell Diagnostics von der optionalen

Drivers

and Utilities

CD ausführen

die CD aus dem Laufwerk entfernen.

Schließen Sie den Testbildschirm und kehren Sie zum

Hauptmenü

zurück. Schließen Sie

zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers das

Hauptmenü

Systemanzeigen

Die Stromversorgungsanzeige könnte auf ein Problem mit dem Computer hinweisen.

Hilfe Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung

des Tests.

Konfiguration Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.

Das Programm Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-Programm, den

Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte.

Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Fensters an-

gezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte an-

gezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.

Parameter Sie können den Test durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse

anpassen.

Stromversorgungslicht Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Stetig grün leuchtend Der Computer wird mit

Strom versorgt und arbeitet

ordnungsgemäß.

Keine Korrekturmaßnahme erforderlich

Grün blinkend Der Computer befindet sich

im Energiesparmodus.

Drücken Sie den Betriebsschalter, bewegen Sie

die Maus, oder drücken Sie eine beliebige Taste

auf der Tastatur, um den Computer wieder zu

aktivieren.

Mehrmals grün

blinkend, anschlie-

ßend aus

Es liegt ein Konfigurations-

fehler vor.

Überprüfen Sie die „Diagnoseanzeigen“ auf

Seite 120, um zu sehen, ob Ihr spezielles Problem

erkannt worden ist.

Stetig gelb leuchtend Dell Diagnostics führt einen

Test durch, oder eine Kompo-

nente auf der Systemplatine

ist möglicherweise fehlerhaft

oder wurde nicht richtig

installiert.

Warten Sie bei Ausführung von Dell Diagnostics,

bis die Tests vollständig abgeschlossen sind.

Überprüfen Sie die „Diagnoseanzeigen“ auf

Seite 120, um zu sehen, ob Ihr spezielles Problem

erkannt worden ist.

Startet der Computer nicht, wenden Sie sich an

Dell, um technische Unterstützung anzufordern.

Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell

finden Sie im Online-

Benutzerhandbuch

Registerkarte Funktion

120 Schnellreferenzhandbuch

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Diagnoseanzeigen

VORSICHT: Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten

ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Um Ihnen die Behebung einer Störung zu erleichtern, verfügt Ihr Computer an der Vorder- oder

Rückseite über vier Anzeigen, die mit „1“, „2“, „3“, und „4“ gekennzeichnet sind. Die Anzeigen

können ausgeschaltet sein oder grün leuchten. Wenn der Computer normal hochfährt, ändern

sich die Muster oder Codes der Anzeigen, sobald der Startvorgang abgeschlossen ist. Wenn der

Computer normal hochfährt, ändern sich die Muster oder Codes der Anzeigen, sobald der

Startvorgang abgeschlossen ist. Wenn der Einschalt-Selbsttest des Systemstarts erfolgreich war,

leuchten alle vier Anzeigen kurz grün auf und werden dann abgeschaltet. Wenn beim Abarbei-

ten der POST-Routine ein Fehler auftritt, geben die von den LEDs angezeigten Muster einen

Hinweis auf den Vorgang, bei dem der Fehler aufgetreten ist. Wenn der Computer nach dem

Einschalt-Selbsttest eine Fehlfunktion aufweist, zeigen die Diagnoseanzeigen nicht die Ursache

der Fehlfunktion an.

ANMERKUNG: Die Ausrichtung der Diagnoseanzeigen variiert möglicherweise in Abhängigkeit vom

Systemtyp. Die Diagnoseanzeigen können entweder vertikal oder horizontal angezeigt werden.

Gelb blinkend Es ist ein Ausfall bei der

Stromversorgung oder der

Systemplatine aufgetreten.

Überprüfen Sie die „Diagnoseanzeigen“ auf

Seite 120, um zu sehen, ob Ihr spezielles Problem

erkannt worden ist. Informationen finden Sie

unter „Probleme mit der Stromversorgung“ in

Ihrem Online-Benutzerhandbuch.

Stetig grün leuchtend,

Signaltoncode

während des POST

Beim Ausführen des BIOS

wurde ein Fehler erkannt.

Unter „Signaltoncodes“ auf Seite 123 finden Sie

Anleitungen zur Diagnose des Signaltoncodes.

Überprüfen Sie auch die „Diagnoseanzeigen“ auf

Seite 120, um zu sehen, ob Ihr spezielles Problem

erkannt worden ist.

Stromanzeige stetig

grün leuchtend, kein

Signaltoncode oder

keine Anzeige wäh-

rend des POST

Der Bildschirm oder die Gra-

fikkarte ist möglicherweise

fehlerhaft oder nicht ord-

nungsgemäß installiert.

Überprüfen Sie die „Diagnoseanzeigen“ auf

Seite 120, um zu sehen, ob Ihr spezielles Problem

erkannt worden ist.

Stromversorgungslicht

stetig grün leuchtend,

kein Signaltoncode

während des POST,

Computer stürzt bei

POST ab

Eine auf der Systemplatine

integrierte Komponente ist

möglicherweise fehlerhaft.

Überprüfen Sie die „Diagnoseanzeigen“ auf

Seite 120, um zu sehen, ob Ihr spezielles Problem

erkannt worden ist. Wenn Sie das Problem nicht

finden können, wenden Sie sich an Dell, um

technische Unterstützung anzufordern.

Informa-

tionen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie

im Online-

Benutzerhandbuch

Stromversorgungslicht Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Schnellreferenzhandbuch 121

Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Der Computer ist entweder abge-

schaltet oder ein Pre-BIOS-Fehler ist

aufgetreten.

Die Diagnoseanzeigen leuchten nicht,

wenn der Computer das Betriebs-

system ordnungsgemäß gestartet hat.

Schließen Sie den Computer an eine funk-

tionierende Steckdose an, und drücken Sie

den Betriebsschalter.

Es ist möglicherweise ein BIOS-Fehler

aufgetreten; der Computer befindet

sich im Wiederherstellungsmodus.

Führen Sie das BIOS-Wiederherstellungs-

programm aus, warten Sie, bis die Wieder-

herstellung abgeschlossen ist, und starten Sie

den Computer neu.

Möglicherweise ist ein Fehler im

Prozessor aufgetreten.

Installieren Sie den Prozessor erneut und

starten Sie den Computer neu.

Informatio-

nen, wie Sie den Prozessor neu installieren,

finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

Die Speichermodule wurden erkannt,

es ist jedoch ein Speicherfehler

aufgetreten.

• Wenn ein Speichermodul installiert ist,

installieren Sie dieses neu und starten dann

den Computer neu. Weitere Informationen

zur erneuten Installation der Speichermo-

dule finden Sie in Ihrem Online-

Benut-

zerhandbuch

• Wenn zwei oder mehr Speichermodule

installiert sind, entfernen Sie die Module,

installieren ein Modul neu und starten

dann den Computer neu. Installieren Sie

ein weiteres Modul neu, wenn der Compu-

ter beim Neustart normal hochfährt. Fah-

ren Sie damit fort, bis Sie ein fehlerhaftes

Modul identifiziert oder alle Module fehler-

frei neu installiert haben.

• Installieren Sie gegebenenfalls ordnungs-

gemäß funktionierende Speichermodule

des gleichen Typs in Ihrem Computer.

• Wenn das Problem weiterhin besteht,

setzen Sie sich mit Dell in Verbindung

Informationen zur Kontaktaufnahme mit

Dell finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

122 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

Möglicherweise ist ein Fehler bei der

Grafikkarte aufgetreten.

• Wenn der Computer mit einer Grafikkarte

ausgestattet ist, entfernen Sie die Karte,

installieren Sie sie neu und starten Sie den

Computer neu.

• Wenn das Problem fortbesteht, installieren

Sie eine Grafikkarte, die nachweislich

funktioniert, und starten Sie den Computer

neu.

• Besteht das Problem weiterhin oder hat der

Computer eine integrierte Grafikkarte,

tre-

ten Sie mit Dell

in Kontakt. Informationen

zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie

in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

Ein möglicher Disketten- oder Fest-

plattenlaufwerkfehler ist aufgetreten.

Schließen Sie alle Strom- und Datenkabel

erneut an und starten Sie den Computer neu.

Ein möglicher USB-Fehler ist

aufgetreten.

Installieren Sie alle USB-Komponenten neu,

überprüfen Sie die Kabelverbindungen und

starten Sie anschließend den Computer neu.

Es wurden keine Speichermodule

erkannt.

• Wenn ein Speichermodul installiert ist,

installieren Sie dieses neu und starten dann

den Computer neu. Weitere Informationen

zur erneuten Installation der Speichermo-

dule finden Sie in Ihrem Online-

Benutzer-

handbuch

• Wenn zwei oder mehr Speichermodule

installiert sind, entfernen Sie die Module,

installieren ein Modul neu und starten

dann den Computer neu. Installieren Sie

ein weiteres Modul neu, wenn der Com-

puter beim Neustart normal hochfährt.

Fahren Sie damit fort, bis Sie ein fehler-

haftes Modul identifiziert oder alle Module

fehlerfrei neu installiert haben.

• Installieren Sie gegebenenfalls ordnungs-

gemäß funktionierende Speichermodule

des gleichen Typs in Ihrem Computer.

• Wenn das Problem weiterhin besteht,

setzen Sie sich mit Dell in Verbindung

Informationen zur Kontaktaufnahme mit

Dell finden Sie in Ihrem Online-

Benutzer-

handbuch

Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Schnellreferenzhandbuch 123

Signaltoncodes

Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab,

wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder Probleme angezeigt werden können.

Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch als Signaltoncode bezeichnet werden, lässt sich

ein Problem identifizieren. Ein Signaltoncode (Code 1-3-1) besteht beispielsweise aus einem

einzelnen Signalton, einer Folge von drei Signaltönen und wieder einem einzelnen Signalton.

Dieser Signaltoncode weist auf ein Speicherproblem beim Computer hin.

Wenn Ihr Computer während des Startvorgangs Signaltöne ausgibt:

Notieren Sie den Signaltoncode.

Lesen Sie „Dell Diagnostics“ auf Seite 116, um eine gravierendere Ursache zu ermitteln.

Wenden Sie sich an Dell, falls Sie technische Unterstützung brauchen. Informationen zur

Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

Die Speichermodule wurden erkannt,

es besteht jedoch ein Speicherkon-

figurations- oder Kompatibilitäts-

fehler.

• Stellen Sie sicher, dass keine

speziellen

Positionierungsanforderungen für das

Speichermodul/den Speicheranschluss

bestehen.

• Überprüfen Sie, ob die von Ihnen instal-

lierten

Speichermodule

mit Ihrem Com-

puter kompatibel sind.

• Wenn das Problem weiterhin besteht,

set-

zen Sie sich mit Dell in Verbindung

Informationen zur Kontaktaufnahme mit

Dell finden Sie in Ihrem Online-

Benutzer-

handbuch

Ein Fehler ist aufgetreten.

Dieses Muster wird auch angezeigt,

wenn Sie das System-Setup-Pro-

gramm aufrufen; es deutet daher

nicht notwendigerweise auf ein

Problem hin.

• Vergewissern Sie sich, dass die Kabel vom

Festplattenlaufwerk, CD-Laufwerk und

DVD-Laufwerk richtig an der Systempla-

tine angeschlossen sind.

• Überprüfen Sie die auf dem Bildschirm

angezeigte Computermeldung.

• Wenn das Problem weiterhin besteht,

set-

zen Sie sich mit Dell in Verbindung

. In-

formationen zur Kontaktaufnahme mit Dell

finden Sie in Ihrem Online-

Benutzer-

handbuch

Nach Abschluss des Einschalt-Selbs-

tests leuchten alle vier Diagnosean-

zeigen kurz grün auf, bevor sie aus-

geschaltet werden und damit einen

normalen Betriebszustand anzeigen.

Keine.

Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

124 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

Ausführen des Diagnoseprogramms IDE Hard Drive Diagnostics von Dell™

Das Dell IDE Hard Drive Diagnostics-Programm ist ein Dienstprogramm, mit dem Sie die

Festplatte auf Fehler überprüfen bzw. testen können, ob das Festplattenlaufwerk ausgefallen ist.

Schalten Sie den Computer ein (starten Sie ihn neu, wenn er bereits eingeschaltet ist).

Drücken Sie <Strg><Alt><d>, wenn das Fenster

F2 = Setup

oben rechts auf dem

Bildschirm eingeblendet wird.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn ein Fehler angegeben wird, lesen Sie im Online-Benutzerhandbuch unter dem Abschnitt

„Problemlösung“ das Thema „Probleme mit der Festplatte“.

Code Ursache Code Ursache

1-1-2 Registerfehler im Mikroprozessor 3-1-4 Fehler beim Slave-Interruptmasken-

1-1-3 NVRAM Lese-/Schreibfehler 3-2-2 Ladefehler des Interrupt-Vektors

1-1-4 ROM-BIOS-Prüfsummenfehler 3-2-4 Fehler beim Testen des Tastatur-

Controllers

1-2-1 Programmierbarer Intervallzeitgeber-

fehler

3-3-1 Unterbrechung der NVRAM-Strom-

versorgung

1-2-2 DMA-Initialisierungsfehler 3-3-2 Unzulässige NVRAM-Konfiguration

1-2-3 DMA-Seitenregister-Schreib-/Lese-Fehler 3-3-4 Fehler beim Testen des Videospeichers

1-3 Fehler beim Testen des Videospeichers 3-4-1 Bildschirminitialisierung versagt

1-3-1 bis 2-4-4 Speicher wird nicht ordnungsgemäß

erkannt oder verwendet

3-4-2 Bildschirmneuzeichnung versagt

3-1-1 Fehler beim Slave-DMA-Register 3-4-3 Fehler bei der Suche nach dem Video-

ROM

3-1-2 Fehler beim Master-DMA-Register 4-2-1 Kein Zeitgeber-Tick

3-1-3 Fehler beim Master-Interruptmasken-

4-2-2 Shutdown failure (Fehler beim

Herunterfahren)

4-2-3 Gate A20 failure (Gate A20 versagt) 4-4-1 Fehler beim Testen der seriellen oder

parallelen Ports

4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode

(Unerwarteter Interrupt im geschützten

Modus)

4-4-2 Fehler beim Dekomprimieren von

Code im Shadow-RAM

4-3-1 Speicherfehler oberhalb von Adresse

0FFFFh

4-4-3 Fehler beim Testen des mathemati-

schen Coprozessors

4-3-3 Zeitgeber-Chipzähler 2 ausgefallen 4-4-4 Fehler beim Cache-Speichertest

4-3-4 Time-of-day clock stopped (Tagesuhr

angehalten)

Schnellreferenzhandbuch 125

Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten

Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber

nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem „Ratgeber bei

Hardware-Konflikten“ beheben.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und auf

Hilfe und Support

Geben Sie im Feld

Suchen

den Begriff

Ratgeber bei Hardware-Konflikten

ein,

und klicken Sie anschließend auf den Pfeil, um mit der Suche zu beginnen.

In der Liste

Suchergebnisse

klicken Sie auf

Ratgeber bei Hardware-Konflikten

Klicken Sie in der Liste

Ratgeber bei Hardware-Konflikten

auf

Ein Hardware-Konflikt auf

dem Computer muss gelöst werden

und dann auf

Weiter

Verwenden der Microsoft

Windows

XP-Systemwiederherstellung

Das Betriebssystem Microsoft Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstel-

lung, damit Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger

Systemeinstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne

dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen den

Computer in einem unerwünschten Betriebszustand gelassen haben. Informationen über die

Verwendung der Systemwiederherstellung finden Sie im Hilfe- und Supportcenter von

Windows. Hinweise zum Zugriff auf das Hilfe- und Supportcenter von Windows finden Sie auf

„Hilfe- und Supportcenter von Windows“ auf Seite 95.

HINWEIS: Erstellen Sie von allen Arbeitsdateien regelmäßig Sicherungskopien. Ihre Arbeitsdateien

können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden.

Erstellen einer Wiederherstellungsreferenz

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Hilfe und Support

Klicken Sie auf

Systemwiederherstellung

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Zurückversetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand

HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten

Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen. Ändern, öffnen

oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig

abgeschlossen ist.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

, zeigen Sie auf

Alle Programme

→

Zubehör

→

Systemprogramme

, und klicken Sie dann auf

Systemwiederherstellung

Stellen Sie sicher, dass die Option

Restore my computer to an earlier time

(Computer zu

einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen) ausgewählt ist, und klicken Sie auf

(Weiter).

126 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

Klicken Sie auf das Kalenderdatum des Betriebssystemzustands, zu dem der Computer

wiederhergestellt werden soll.

Im Fenster

Eine Wiederherstellungsreferenz wählen

können Sie den Kalender verwenden,

um Wiederherstellungsreferenzen anzuzeigen und auszuwählen. Alle Kalenderdaten, für den

Wiederherstellungsreferenzen vorhanden sind, werden fett formatiert dargestellt.

Wählen Sie eine Wiederherstellungsreferenz aus und klicken Sie auf

Weiter

Wenn für dieses Kalenderdatum nur eine einzige Wiederherstellungsreferenz vorhanden ist,

wird diese automatisch ausgewählt. Falls zwei oder mehrere Wiederherstellungsreferenzen

vorhanden sind, klicken Sie auf die gewünschte Wiederherstellungsreferenz.

Klicken Sie auf

Weiter

Der Bildschirm

Wiederherstellung abgeschlossen

wird angezeigt, nachdem die Systemwieder-

herstellung das Sammeln von Daten abgeschlossen hat. Anschließend startet der Computer

neu.

Klicken Sie nach dem Neustart auf

Um die Wiederherstellungsreferenz zu ändern, können Sie entweder die Schritte mit einer

anderen Wiederherstellungsreferenz wiederholen oder die Wiederherstellung rückgängig

machen.

Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung

HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten

Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder

löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen

ist.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

, zeigen Sie auf

Alle Programme

→

Zubehör

→

Systemprogramme

, und klicken Sie auf

Systemwiederherstellung

Klicken Sie auf

Letzte Wiederherstellung rückgängig machen

und auf

Weiter

Klicken Sie auf

Weiter

Das Fenster

Systemwiederherstellung

wird angezeigt. Anschließend startet der Computer

neu.

Klicken Sie nach dem Neustart auf

Aktivieren der Systemwiederherstellung

Falls nach einer erneuten Installation von Windows XP weniger als 200 MB freier Speicherplatz

auf der Festplatte verbleiben, wird die Systemwiederherstellungsfunktion automatisch

deaktiviert. So stellen Sie fest, dass die Systemwiederherstellung aktiv ist:

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Systemsteuerung

Klicken Sie auf

Leistung und Wartung

Klicken Sie auf

System

Klicken Sie auf die Registerkarte

Systemwiederherstellung

Stellen Sie sicher, dass die Option

Systemwiederherstellung deaktivieren

nicht markiert ist.

Schnellreferenzhandbuch 127

Neu Installieren von Microsoft

Windows

Vorbereitung

ANMERKUNG: Die Anweisungen in diesem Dokument wurden für die Windows Standardansicht in

Windows XP Home Edition geschrieben. Die Schritte werden daher anders sein, wenn sie Ihren Dell™-

Computer zur klassischen Ansicht wechseln oder Windows XP Professional verwenden.

Wenn Sie das Betriebssystem Windows XP neu installieren möchten, um ein Problem mit

einem neu installierten Treiber zu beheben, probieren Sie zunächst die Rücksetzfunktion von

Windows XP.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und auf

Systemsteuerung

Klicken Sie bei

Eine Kategorie wählen

auf

Leistung und Wartung

Klicken Sie auf

System

Klicken Sie im Bildschirm

Systemeigenschaften

auf die Registerkarte

Hardware

Klicken Sie auf

Geräte-Manager

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Geräte, für die ein neuer Treiber installiert

wurde, und anschließend auf

Eigenschaften

Klicken Sie auf die Registerkarte

Treiber

Klicken Sie auf

Installierter Treiber

Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, wenn die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber das

Problem nicht löst (siehe „Verwenden der Microsoft® Windows® XP-Systemwiederherstellung“

auf Seite 125), um das Betriebssystem wieder in den Zustand vor der Installation des neuen

Treibers zurückzuversetzen.

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD enthält die Treiber, die während der Montage des Computers

installiert wurden. Verwenden Sie die Drivers and Utilities CD zum Laden von allen erforderlichen

Treibern, einschließlich der erforderlichen Treiber, wenn Sie über einen Computer mit RAID-Controller

verfügen.

Neu Installieren von Windows XP

HINWEIS: Wenn Sie Windows XP neu installieren, müssen Sie das Windows XP Service Pack 1 oder

höher verwenden.

HINWEIS: Vor der Installation erstellen Sie erst eine Sicherungskopie der Daten auf dem ersten

Festplattenlaufwerk. In herkömmlichen Festplattenkonfigurationen handelt es sich bei dem primären

Festplattenlaufwerk um das zuerst vom Computer erkannte Laufwerk.

Zum neu Installieren von Windows XP benötigen Sie Folgendes:

•Dell™

-Betriebssystem

-CD

• Dell

Drivers and Utilities

Führen Sie zum neu Installieren von Windows XP die Anweisungen in den folgenden Abschnit-

ten in der angegebenen Reihenfolge aus.

128 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

Der Neuinstallationsvorgang kann 1 bis 2 Stunden in Anspruch nehmen. Nach der Neuinstalla-

tion des Betriebssystems müssen Sie auch die Gerätetreiber, das Virenschutzprogramm und

andere Software neu installieren.

HINWEIS: Die Betriebssystem-CD-ROM bietet Optionen zur Neuinstallation von Windows XP. Mit diesen

Optionen können Dateien überschrieben und Programme beeinträchtigt werden, die auf der Festplatte

installiert sind. Installieren Sie deshalb Windows XP nur dann neu, wenn Sie von einem Mitarbeiter des

technischen Supports von Dell dazu angewiesen wurden.

HINWEIS: Um Konflikte zu vermeiden, muss vor der Neuinstallation von Windows XP auf dem System

vorhandene Virenschutz-Software deaktiviert werden. Anleitungen dazu finden Sie in der Dokumentation

der jeweiligen Software.

Starten von der Betriebssystem-CD

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten

Programme.

Legen Sie die

Betriebssystem

-CD ein. Klicken Sie auf

Schließen

wenn die Meldung

Windows XP installieren

angezeigt wird.

Starten Sie den Computer neu.

Drücken Sie <F12> sofort nachdem das Logo von DELL™ erscheint.

Falls bereits das Logo des Betriebssystems angezeigt wird, warten Sie, bis der Windows-

Desktop erscheint, fahren Sie den Computer herunter, und versuchen Sie es noch einmal.

Wählen Sie mit den Pfeiltasten

CD-ROM

aus und drücken Sie dann die <Eingabetaste>.

Drücken Sie eine beliebige Taste, wenn die Meldung

Press any key to boot from

(Drücken Sie eine beliebige Taste, um von CD zu starten) angezeigt wird.

Windows XP Setup

Wenn der Bildschirm

Windows XP Setup

angezeigt wird, drücken Sie die <Eingabetaste>,

Windows jetzt einrichten

auszuwählen.

Lesen Sie die Informationen auf der Anzeige

Microsoft Windows-Lizenzvereinbarung

und

drücken Sie <F8>, um die Lizenzvereinbarung anzunehmen.

Wenn auf Ihrem Computer bereits Windows XP installiert ist und Ihre aktuellen Windows

XP-Daten wiederhergestellt werden sollen, geben Sie

ein, um die Reparaturoption auszu-

wählen, und entnehmen Sie dann die CD dem Laufwerk.

Wenn Sie eine neue Kopie von Windows XP installieren möchten, drücken Sie <Esc>, um

diese Option zu wählen.

Drücken Sie die <Eingabetaste>, um die markierte Partition auszuwählen (empfohlen) und

befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Der Bildschirm

Windows XP Setup

wird angezeigt und das Betriebssystem beginnt damit,

Dateien zu kopieren und die Geräte zu installieren. Im Verlauf dieses Vorgangs wird der

Computer automatisch mehrmals neu gestartet.

HINWEIS: Drücken Sie keine Taste, wenn folgende Meldung angezeigt wird: Drücken Sie eine

beliebige Taste zum Starten von der CD

Schnellreferenzhandbuch 129

ANMERKUNG: Wie lange der Setup-Vorgang dauert, hängt von der Größe des Festplattenlaufwerks

und der Geschwindigkeit des Computers ab.

Nehmen Sie im Fenster

Regions- und Sprachoptionen

die Einstellungen für Ihren Standort

vor und klicken Sie dann auf

Weiter

Geben Sie im Fenster

Benutzerinformationen

Ihren Namen und Ihre Firma (optional) an

und klicken Sie anschließend auf

Weiter

Weisen Sie im Fenster

Computer Name and Administrator Password

(Computername und

Administrator-Kennwort) einen Computernamen zu (oder akzeptieren Sie den bereits vor-

gegebenen), geben Sie ein Kennwort ein und klicken Sie auf

Weiter

Wenn der Bildschirm

Modemwählinformationen

angezeigt wird, geben Sie die erforderli-

chen Informationen ein und klicken Sie auf

Weiter

Geben Sie Im Fenster

Datum- und Uhrzeiteinstellungen

Datum, Uhrzeit und Zeitzone ein

und klicken Sie anschließend auf

Weiter

Wenn der Bildschirm

Netzwerkeinstellungen

angezeigt wird, klicken Sie auf

Typisch

und

dann auf

Weiter

Wenn Sie Windows XP Professional neu installieren und zur Eingabe weiterer Informationen

zur Netzwerkkonfiguration aufgefordert werden, geben Sie die entsprechenden Daten ein.

Wenn Sie Ihre Einstellungen nicht genau kennen, bestätigen Sie die vorgegebenen Werte.

Windows XP installiert die Komponenten des Betriebssystems und konfiguriert den Com-

puter. Der Computer wird automatisch neu gestartet.

HINWEIS: Drücken Sie keine Taste, während die folgende Meldung angezeigt wird: Zum Starten

von CD beliebige Taste drücken.

Wenn der

Begrüßungs-Bildschirm von Microsoft

angezeigt wird, klicken Sie auf

Weiter

Wenn die Meldung

Wie wird auf diesem Computer die Verbindung mit

dem Internet hergestellt?

angezeigt wird, klicken Sie auf

Überspringen

Wenn der Bildschirm

Ready to register with Microsoft?

(Sich jetzt bei Microsoft eintragen?)

angezeigt wird, wählen Sie

Nein, jetzt nicht

und klicken auf

Weiter

Wenn der Bildschirm

Who will use this computer?

(Wer wird diesen Computer verwenden?)

angezeigt wird, können Sie bis zu fünf Benutzer eingeben.

Klicken Sie auf

Weiter

Klicken Sie auf

Fertig stellen

, um das Setup abzuschließen, und entnehmen Sie die CD aus

dem Laufwerk.

Installieren Sie die entsprechenden Treiber erneut mit der

Drivers and Utilities

CD.

Installieren Sie gegebenenfalls Ihre Virenschutz-Software erneut.

Installieren Sie Ihre Programme erneut.

ANMERKUNG: Zur Neuinstallation und Aktivierung von Programmen der Microsoft Office oder

Microsoft Works Suite müssen Sie die Product Key-Nummer, die sich auf der Rückseite der Microsoft

Office oder Microsoft Works Suite CD-Hülle befindet, eingeben.

130 Schnellreferenzhandbuch

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Verwenden der Drivers and Utilities CD

So verwenden Sie die Drivers and Utilities CD (auch als ResourceCD bezeichnet), während Sie

das Windows-Betriebssystem ausführen:

ANMERKUNG: Verwenden Sie für den Zugriff auf Gerätetreiber und Benutzer-Dokumentation die

Drivers and Utilities CD, während Windows ausgeführt wird.

Schalten Sie den Computer ein und warten Sie, bis Windows gestartet wurde.

Legen Sie die

Drivers and Utilities

CD in das Laufwerk ein.

Wenn Sie die

Drivers and Utilities

CD zum ersten Mal auf diesem Computer verwenden,

wird das Fenster

ResourceCD Installation

(Installation der ResourceCD) geöffnet, das Sie

über den Beginn der Installation der

Drivers and Utilities

CD informiert.

Klicken Sie auf

, um fortzufahren.

Folgen Sie den Bildschirmanweisungen des Installationsprogramms, um die Installation

abzuschließen.

Klicken Sie im Bildschirm

Herzlichen Glückwunsch zum Kauf Ihres Dell Systems!

auf

Weiter

Treffen Sie eine geeignete Auswahl für

Systemmodell

Betriebssystem

Gerätetyp

und

Thema

Treiber für Ihren Computer

So erhalten Sie eine Liste der Gerätetreiber für Ihren Computer:

Klicken Sie auf

Meine Treiber

im Drop-Down-Menü

Thema

Die optionale

Drivers and Utilities

CD prüft die Hardware-Konfiguration des Computers und

das Betriebssystem und zeigt dann auf dem Bildschirm eine Liste der Gerätetreiber für Ihre

Systemkonfiguration an.

Wählen Sie den geeigneten Treiber aus und folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen.

Um eine Liste aller verfügbaren Treiber für Ihren Computer anzuzeigen, klicken Sie im Drop-

Down-Menü Thema auf Tre ib er.

Stichwortverzeichnis 131

Stichwortverzeichnis

Abdeckung

abnehmen, 106

Anzeigen

Diagnose, 120

System, 119

Beheben von Störungen

Computer auf früheren

Systemzustand

wiederherstellen, 125

Dell Diagnostics, 116

Diagnoseanzeigen, 120

Hilfe- und Supportcenter, 95

Konflikte, 125

Ratgeber bei, 125

Signaltoncodes, 123

Systemanzeigen, 119

Betriebssystem

CD, 95

Installationsanleitung, 95

neu installieren Windows

XP, 127

CDs

Betriebssystem, 95

Drivers and Utilities, 95

Dell

Dell Diagnostics, 116

Premier Support-Website, 95

Support-Website, 94

Desktop-System-Software.

Siehe DSS

Diagnose

Dell, 116

Drivers and Utilities CD, 93

Signaltoncodes, 123

Dokumentation

Benutzerhandbuch, 93

Drivers and Utilities CD, 93

Gerät, 93

Online, 94-95

Drivers and Utilities CD, 93

DSS, 93-94

Etikett

Microsoft Windows, 94

Etiquett

Service-Tag-Nummer, 94

Fehlermeldungen

Diagnoseanzeigen, 120

Signaltoncodes, 123

Systemanzeigen, 119

Hardware

Dell Diagnostics, 116

Signaltoncodes, 123

Hilfe- und Supportcenter, 95

Installieren von Teilen

Vorbereitung, 106

Konflikte

Beheben von Software- und

Hardware-

Inkompatibilitäten, 125

Laufwerke

Liste von, 130

Microsoft Windows, 94

132 Stichwortverzeichnis

neu installieren

Treiber, 93

Windows XP, 127

Probleme

Dell Diagnostics, 116

Probleme. Siehe Beheben von

Störungen

Ratgeber bei Hardware-

Konflikten, 125

ResourceCD. Siehe Drivers

and Utilities CD

Service-Tag-Nummer, 94

Signaltoncodes, 123

Spannungswahlschalter, 99,

101, 104

Stromversorgungslicht

Muster, 97, 100, 103

Probleme diagnostizieren, 119

Systemwiederherstellung, 125

Treiber

neu installieren, 93

Unterbrechunganforderungs

(IRQ)-Konflikte, 125

Windows XP

Hilfe- und Supportcenter, 95

neu installieren, 127

Ratgeber bei Hardware-

Konflikten, 125

setup, 128

Systemwiederherstellung, 125

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ OptiPlex™ GX520

Guida di consultazione rapida

Modelli DCTR, DCNE, DCSM

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un potenziale danno all'hardware o perdita di dati, e suggerisce come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica una possibilità di danno a beni materiali, a persone o addirittura

pericolo di morte.

Se è stato acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi

Microsoft

Windows

non è applicabile.

Guida di consultazione rapida

, il CD

Drivers and Utilities

e i supporti del sistema operativo sono opzionali e

potrebbero non essere spediti con tutti i computer.

Abbreviazioni ed acronimi

Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il file Glossario nella

Guida dell'utente

____________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc..

Marchi commerciali utilizzati in questo testo: Dell, OptiPlex e il logo DELL sono marchi commerciali di Dell Inc.; Microsoft e Windows sono

marchi depositati di Microsoft Corporation; Intel e Pentium sono marchi depositati di Intel Corporation.

Nel presente documento possono essere utilizzati altri marchi e nomi commerciali che si riferiscono sia ad entità che rivendicano i marchi che

ai nomi o ai loro prodotti. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua

proprietà.

Modelli DCTR, DCNE, DCSM

Agosto 2006 N/P R9730 Rev. A02

Sommario 135

Sommario

Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Viste del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Computer minitorre — Vista anteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Computer minitorre — Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Computer desktop — Vista anteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Computer desktop — Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Computer con fattore di forma ridotto — Vista anteriore

. . . . . . . . 146

Computer con fattore di forma ridotto — Vista posteriore

. . . . . . . . 147

Connettori del pannello posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Rimozione del coperchio del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Operazioni preliminari

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Computer minitorre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Computer desktop

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Computer con fattore di forma ridotto

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Esplorazione dell'interno del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Computer minitorre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Computer desktop

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Computer con fattore di forma ridotto

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Configurazione del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Soluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Indicatori del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Indicatori della diagnostica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Codici bip

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Esecuzione del programma IDE Hard Drive Diagnostics di Dell™

. . . . 168

Risoluzione di incompatibilità del software e dell'hardware

. . . . . . . 168

Uso del Ripristino configurazione di sistema di

Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Reinstallazione di Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . 170

Uso del CD Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

136 Sommario

Guida di consultazione rapida 137

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili per alcuni computer o in alcuni Paesi.

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite col computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma diagnostico per il

computer

• Driver per il computer

• Documentazione del computer

• Documentazione delle periferiche

• Desktop System Software (DSS)

CD Drivers and Utilities (noto anche come il ResourceCD)

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con

il computer.

La documentazione dell'utente e i driver sono

già installati sul computer. È possibile utilizzare

il CD per reinstallare i driver (consultare "Uso

del CD Drivers and Utilities" a pagina 173),

eseguire il programma Dell Diagnostics

(consultare "Avvio del programma Dell

Diagnostics dal CD Drivers and Utilities" a

pagina 161) o accedere alla documentazione.

I file Leggimi possono essere compresi nel CD

per fornire gli aggiornamenti dell'ultimo minuto a proposito di modifiche

tecniche operate sul computer o materiale di riferimento tecnico avanzato

per assistenti tecnici o utenti esperti.

N.B. Aggiornamenti dei driver e della documentazione sono disponibili

all'indirizzo support.dell.com.

• Aggiornamenti e patch per il sistema

operativo

Desktop System Software (DSS)

Si trova sul CD Drivers and Utilities e sul sito Web del supporto tecnico

della Dell all'indirizzosupport.dell.com.

• Informazioni sulla garanzia

• Termini e condizioni (solo per gli Stati

Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Informazioni sulle normative

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza Microsoft con

l'utente finale

Guida alle informazioni sul prodotto Dell™

• Come rimuovere e sostituire i

componenti

• Specifiche

• Come configurare le impostazioni del

sistema

• Come individuare e risolvere i problemi

Guida dell'utente

Disponibile nella Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft

Windows

XP:

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi fare clic su

Guida in linea e supporto

tecnico

Fare clic su

Guide dell'utente e di sistema

e su

Guide dell'utente

La Guida dell'utente è disponibile anche sul CD opzionale CD Drivers and

Utilities.

138 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

• Numero di servizio e codice di servizio

espresso

• Etichetta di licenza di Microsoft

Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft

Windows

Queste etichette sono situate sul computer.

• Usare il Numero di servizio per identificare il

computer quando si accede al sito

support.dell.com

o si contatta il supporto

tecnico.

• Immettere il codice di servizio espresso per smistare la telefonata quando si

contatta il supporto tecnico.

• Soluzioni — suggerimenti per la

risoluzione dei problemi, articoli di

tecnici, corsi in linea, domande frequenti

• Comunità — discussione in linea con altri

clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni sugli

aggiornamenti per componenti, quali ad

esempio la memoria, il disco rigido e il

sistema operativo

• Servizio clienti — informazioni sui

recapiti, sullo stato dell'ordine e della

richiesta di assistenza, sulla garanzia e

sulle riparazioni

• Servizio e supporto — stato della richiesta

di assistenza e cronologia del supporto,

contratto di assistenza, discussioni in

linea con il supporto tecnico

• Riferimenti — Documentazione per il

computer, dettagli sulla configurazione

del computer, specifiche dei prodotti e

white paper

• Download — aggiornamenti dei driver,

patch e software certificati

• Desktop System Software (DSS) — Se si

reinstalla il sistema operativo per il

computer, va anche reinstallata l'utilità

DSS. L'utilità DSS fornisce

aggiornamenti critici per il sistema

operativo e supporto per unità disco

floppy USB Dell™ da 3,5 pollici,

processori Intel

Pentium

M, unità

ottiche e periferiche USB. L'utilità DSS è

necessaria per il corretto funzionamento

del computer Dell. Il software rileva

automaticamente il computer e il sistema

operativo e installa gli aggiornamenti

adeguati alla propria configurazione.

Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com

N.B. Selezionare il Paese per visualizzare il sito del supporto appropriato.

Il sito Web del supporto tecnico della Dell fornisce diversi strumenti in

linea, tra cui:

• Risoluzione dei problemi — suggerimenti, articoli scritti da tecnici e corsi

on-line

• Aggiornamenti — informazioni sugli aggiornamenti per componenti, quali

ad esempio la memoria, il disco rigido e il sistema operativo

• Servizi e garanzie — informazioni su recapiti, sullo stato dell'ordine, sulla

garanzia e sulle riparazioni

• Download — aggiornamenti dei driver, patch e software certificati

• Guide dell'utente — Documentazione del computer e specifiche del

prodotto

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 139

• Stato della richiesta di assistenza e

cronologia del supporto

• Principali problemi tecnici relativi al

computer

• Domande frequenti

• Download di file

• Dettagli sulla configurazione del

computer

• Contratto di assistenza per il computer

Sito Web del supporto tecnico Dell Premier — premiersupport.dell.com

Il sito Web del supporto tecnico Dell Premier è personalizzato per aziende,

governo e istituzioni scolastiche. Questo sito Web potrebbe non essere

disponibile in alcuni Paesi.

• Come usare Windows XP

• Documentazione per il computer

• Documentazione per periferiche (per

esempio un modem)

Guida in linea e supporto tecnico di Windows

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi fare clic su

Guida in linea e supporto

tecnico

Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic sull'icona

a forma di freccia.

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

Seguire le istruzioni visualizzate.

• Come reinstallare il sistema operativo

CD Sistema operativo

N.B. Il CD Sistema operativo è opzionale e potrebbe non essere spedito con il

computer.

Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare il CD Sistema

operativo per reinstallare il sistema operativo. Consultare la Guida

dell'utente in linea per istruzioni.

Dopo aver reinstallato il sistema operativo,

utilizzare il CD Drivers and Utilities opzionaleper

reinstallare i driver per le periferiche fornite col

computer.

L'etichetta del product key del sistema operativo è

ubicato sul computer.

N.B. Il colore del CD varia in base al sistema

operativo ordinato.

• Informazioni sul modello normativo e

tipo di telaio

• DCTR — Telaio per minitorre

• DCNE — Telaio per desktop

• DCSM — Telaio a fattore di forma ridotto

Cosa si ricerca? Si trova qui

140 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Viste del sistema

Computer minitorre — Vista anteriore

Guida di consultazione rapida 141

1 unità CD/DVD

Inserire un CD o un DVD (se presenti) in questa unità.

2 unità disco floppy

Inserire un disco floppy in questa unità.

3 connettori USB 2.0 (2) Collegare altre periferiche USB, quali mouse, tastiera, chiave di memoria, stampante,

joystick e altoparlanti del computer a uno dei connettori USB.

Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul pannello posteriore per periferiche che di

solito restano collegate, quali ad esempio stampanti e tastiere.

4 indicatore LAN

Questo indicatore indica che è stabilita una connessione LAN (di rete).

5 indicatori della

diagnostica

Utilizzare questi indicatori per risolvere i problemi di un computer in base al codice di

diagnostica. Per maggiori informazioni, consultare "Indicatori della diagnostica" a

pagina 164.

6 pulsante di

alimentazione

Premere questo pulsante per accendere il computer.

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, non spegnere il computer premendo il

pulsante di alimentazione per più di 6 secondi, effettuare invece l'arresto del

sistema operativo.

AVVISO: Se l'interfaccia ACPI è attivata nel sistema operativo, quando si preme il

pulsante di alimentazione il computer effettuerà l'arresto del sistema operativo.

7 indicatore di

alimentazione

L'indicatore di alimentazione si accende e lampeggia oppure rimane fisso ad indicare

diversi stati operativi:

• Nessuna luce — Il computer è spento.

• Verde fisso — Il computer è in un normale stato operativo.

• Verde lampeggiante — Il computer si trova in modalità di risparmio di energia.

• Giallo lampeggiante o fisso — Consultare "Problemi relativi all'alimentazione" nella

Guida dell'utente

in linea.

Per uscire da una modalità di risparmio di energia, premere il pulsante di alimentazione

oppure premere un tasto sulla tastiera o spostare il mouse qualora siano configurati

come periferiche di attivazione in Gestione periferiche di Windows. Per maggiori

informazioni sulle modalità di sospensione e su come uscire da una modalità di

risparmio di energia, consultare "Gestione del risparmio di energia"

nella

Guida

dell'utente

in linea.

Consultare "Indicatori del sistema" a pagina 163 per una descrizione delle

combinazioni degli indicatori di alimentazione che forniscono informazioni utili per la

risoluzione dei problemi relativi al computer.

8 spia di attività del disco

rigido

Questo indicatore è intermittente quando il disco rigido è in uso.

9 connettore della cuffia Utilizzare il connettore della cuffia per collegare le cuffie e la maggior parte dei tipi di

altoparlanti.

10 connettore del

microfono

Utilizzare il connettore del microfono per collegare un microfono.

142 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Computer minitorre — Vista posteriore

Guida di consultazione rapida 143

Computer desktop — Vista anteriore

chiusura a scatto del

coperchio

Questo dispositivo di chiusura consente di aprire il coperchio del computer.

anello del lucchetto Inserire un lucchetto per impedire l'apertura del coperchio del computer.

3 selettore di tensione Il computer è dotato di un selettore di tensione manuale.

Per evitare di danneggiare il computer, accertarsi che il selettore di tensione manuale sia

impostato compatibilmente con l'alimentazione c.a. disponibile localmente.

AVVISO: In Giappone, il selettore di tensione deve essere impostato su 115 V.

Accertarsi inoltre che le caratteristiche elettriche del monitor e delle periferiche

collegate siano adeguate per il tipo di alimentazione c.a. disponibile presso la sede.

4 connettore di

alimentazione

Inserire un cavo di alimentazione in questo connettore.

5 connettori del pannello

posteriore

Usare il connettore appropriato per collegare periferiche seriali, USB e di altro tipo.

6 slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express

installate.

4611 10

1 connettori USB 2.0 (2) Collegare altre periferiche USB, quali mouse, tastiera, chiave di memoria,

stampante, joystick e altoparlanti del computer, a uno dei connettori USB.

Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul pannello posteriore per periferiche

che di solito restano collegate, quali ad esempio stampanti e tastiere.

2 indicatore LAN Questo indicatore indica che è stabilita una connessione LAN (di rete).

144 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

3 pulsante di

alimentazione

Premere questo pulsante per accendere il computer.

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, non spegnere il computer premendo il

pulsante di alimentazione per più di 6 secondi, effettuare invece l'arresto del

sistema operativo.

AVVISO: Se l'interfaccia ACPI è attivata nel sistema operativo, quando si

preme il pulsante di alimentazione il computer effettuerà l'arresto del sistema

operativo.

4 marchio Dell Il marchio può essere ruotato in modo da corrispondere all'orientamento del

computer. Per ruotare il marchio, collocare le dita attorno alla parte esterna del

marchio, premere saldamente e ruotare il marchio. È anche possibile ruotare il

marchio utilizzando lo slot fornito in prossimità della parte inferiore del marchio.

5 indicatore di

alimentazione

L'indicatore di alimentazione si accende e lampeggia oppure rimane fisso a

indicare stati operativi differenti:

• Nessuna luce — Il computer è spento.

• Verde fisso — Il computer è in un normale stato operativo.

• Verde lampeggiante — Il computer si trova in modalità di risparmio di energia.

• Giallo lampeggiante o fisso — Consultare "Problemi relativi all'alimentazione"

nella

Guida dell'utente

in linea.

Per uscire da una modalità di risparmio di energia, premere il pulsante di

alimentazione oppure premere un tasto sulla tastiera o spostare il mouse qualora

siano configurati come periferiche di attivazione in Gestione periferiche di

Windows. Per maggiori informazioni sulle modalità di sospensione e su come

uscire da una modalità di risparmio di energia, consultare "Gestione del risparmio

di energia"

nella

Guida dell'utente

in linea.

Consultare "Indicatori del sistema" a pagina 163 per una descrizione delle

combinazioni degli indicatori di alimentazione che forniscono informazioni utili

per la risoluzione dei problemi relativi al computer.

6 indicatori della

diagnostica

Utilizzare gli indicatori per contribuire a risolvere i problemi di un computer in

base al codice di diagnostica. Per maggiori informazioni, consultare "Indicatori

della diagnostica" a pagina 164.

7 spia di attività del disco

rigido

Questa spia lampeggia quando il disco rigido è in uso.

8 connettore della cuffia Utilizzare il connettore della cuffia per collegare le cuffie e la maggior parte dei

tipi di altoparlanti.

9 connettore del

microfono

Utilizzare il connettore del microfono per collegare un microfono.

10 unità disco floppy Inserire un disco floppy in questa unità.

11 unità CD/DVD Inserire un CD o DVD (se presenti) in questa unità.

Guida di consultazione rapida 145

Computer desktop — Vista posteriore

2 3 4 6

1 slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express

installate.

2 connettori del pannello

posteriore

Usare il connettore appropriato per collegare periferiche seriali, USB e di altro tipo.

3 connettore di

alimentazione

Inserire un cavo di alimentazione in questo connettore.

4 selettore di tensione Il computer è dotato di un selettore di tensione manuale.

Per evitare di danneggiare il computer, accertarsi che il selettore di tensione

manuale sia impostato compatibilmente con l'alimentazione c.a. disponibile

localmente.

AVVISO: In Giappone, il selettore di tensione deve essere impostato su 115 V.

Accertarsi inoltre che le caratteristiche elettriche del monitor e delle periferiche

collegate siano adeguate per il tipo di alimentazione c.a. disponibile presso la sede.

5 anello del lucchetto Inserire un lucchetto per impedire l'apertura del coperchio del computer.

6 chiusura a scatto del

coperchio

Utilizzare questo dispositivo di chiusura per aprire il coperchio del computer.

146 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Computer con fattore di forma ridotto — Vista anteriore

11 10

1 connettori USB 2.0 (2) Collegare altre periferiche USB, quali mouse, tastiera, chiave di memoria,

stampante, joystick e altoparlanti del computer, a uno dei connettori USB.

Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul pannello posteriore per periferiche

che di solito restano collegate, quali ad esempio stampanti e tastiere.

2 pulsante di

alimentazione

Premere questo pulsante per accendere il computer.

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, non spegnere il computer premendo il

pulsante di alimentazione per più di 6 secondi, effettuare invece l'arresto del

sistema operativo.

AVVISO: Se l'interfaccia ACPI è attivata nel sistema operativo, quando si

preme il pulsante di alimentazione il computer effettuerà l'arresto del sistema

operativo.

3 marchio Dell Il marchio può essere ruotato in modo da corrispondere all'orientamento del

computer. Per ruotarlo, collocare le dita attorno alla parte esterna del marchio,

premere con forza e ruotarlo. È anche possibile ruotare il marchio utilizzando lo

slot fornito in prossimità della parte inferiore del marchio.

4 indicatore LAN Questo indicatore indica che è stabilita una connessione LAN (di rete).

5 indicatori della

diagnostica

Utilizzare gli indicatori per contribuire a risolvere i problemi di un computer in

base al codice di diagnostica. Per maggiori informazioni, consultare "Indicatori

della diagnostica" a pagina 164.

6 spia di attività del disco

rigido

Questa spia lampeggia quando il disco rigido è in uso.

Guida di consultazione rapida 147

Computer con fattore di forma ridotto — Vista posteriore

7 indicatore di

alimentazione

Si accende e lampeggia oppure rimane fisso a indicare stati operativi differenti:

• Nessuna luce — Il computer è spento.

• Verde fisso — Il computer è in un normale stato operativo.

• Verde lampeggiante — Il computer si trova in modalità di risparmio di energia.

• Giallo lampeggiante o fisso — Consultare "Problemi relativi all'alimentazione"

nella

Guida dell'utente

in linea.

Per uscire da una modalità di risparmio di energia, premere il pulsante di

alimentazione oppure premere un tasto sulla tastiera o spostare il mouse qualora

siano configurati come periferiche di attivazione in Gestione periferiche di

Windows. Per maggiori informazioni sulle modalità di sospensione e su come

uscire da una modalità di risparmio di energia, consultare "Gestione del risparmio

di energia" nella Guida dell'utente in linea.

Consultare "Indicatori del sistema" a pagina 163 per una descrizione delle

combinazioni degli indicatori di alimentazione che forniscono informazioni utili

per la risoluzione dei problemi relativi al computer.

8 connettore della cuffia Utilizzare il connettore della cuffia per collegare le cuffie e la maggior parte dei

tipi di altoparlanti.

9 connettore del

microfono

Utilizzare il connettore del microfono per collegare un microfono.

10 unità disco floppy Inserire un disco floppy in questa unità.

11 unità CD/DVD Inserire un CD o DVD (se presenti) in questa unità.

51 2 3 4

1 slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express

installate.

2 connettori del pannello

posteriore

Usare il connettore appropriato per collegare periferiche seriali, USB e di altro tipo.

3 connettore di

alimentazione

Collegare il cavo di alimentazione a questo connettore.

148 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Connettori del pannello posteriore

4 selettore di tensione Il computer è dotato di un selettore di tensione manuale.

Per evitare di danneggiare il computer, accertarsi che il selettore di tensione

manuale sia impostato compatibilmente con l'alimentazione c.a. disponibile

localmente.

AVVISO: In Giappone, il selettore di tensione deve essere impostato su 115 V.

Accertarsi inoltre che le caratteristiche elettriche del monitor e delle periferiche

collegate siano adeguate per il tipo di alimentazione c.a. disponibile presso la sede.

5 anello del lucchetto Inserire un lucchetto per impedire l'apertura del coperchio del computer.

6 chiusura a scatto del

coperchio

Utilizzare questo dispositivo di chiusura per aprire il coperchio del computer.

10 9 8

connettore parallelo Collegare una periferica parallela, quale ad esempio una stampante, al connettore

parallelo. Se si usa una stampante USB, collegarla al connettore USB.

N.B. Il connettore della porta parallela integrato è disattivato automaticamente se il

computer rileva una scheda installata contenente un connettore della porta parallela

configurato allo stesso indirizzo. Per maggiori informazioni, consultare le "Opzioni

dell'Installazione del sistema" nella Guida dell'utente in linea.

indicatore di integrità del

collegamento

• Verde — È presente una connessione funzionante tra una rete a 10 Mbps e il

computer.

• Arancione — È presente una connessione funzionante tra una rete a 100 Mbps e il

computer.

• Giallo — È presente una connessione funzionante tra una rete a 1 Gbps

(o 1000 Mbps) e il computer.

• Spento — Il computer non rileva alcuna connessione fisica alla rete.

Guida di consultazione rapida 149

connettore della scheda

di rete

Per collegare il computer a una periferica di rete o a banda larga, collegare

un'estremità del cavo di rete a uno spinotto di rete o alla periferica di rete o a banda

larga. Collegare l'altra estremità del cavo al connettore della scheda di rete sul

pannello posteriore del computer. Uno scatto indicherà che il cavo di rete è stato

saldamente inserito nel connettore.

N.B. Non collegare un cavo telefonico al connettore di rete.

Su computer dotati di una scheda di rete, utilizzare il connettore sulla scheda.

Si consiglia di utilizzare un cablaggio e connettori di categoria 5 per la rete. Se è

necessario usare cavi di categoria 3, forzare la velocità di rete a 10 Mbps per garantire

un funzionamento affidabile.

spia di attività della rete La spia lampeggia in giallo quando il computer trasmette o riceve dati di rete. In

presenza di un intenso traffico di rete, è possibile che questa spia appaia

costantemente accesa.

connettore della linea di

ingresso

Utilizzare il connettore blu della linea di ingresso per collegare una periferica di

registrazione/riproduzione, quale ad esempio un lettore di cassette, un lettore CD o

un videoregistratore.

Sui computer dotati di una scheda audio, usare il connettore sulla scheda.

connettore della linea di

uscita

Utilizzare il connettore verde della linea di uscita per collegare le cuffie e la maggior

parte di altoparlanti con amplificatori integrati.

Sui computer dotati di una scheda audio, usare il connettore sulla scheda.

connettore del microfono Utilizzare il connettore rosa del microfono per collegare un microfono per personal

computer per ingresso vocale o musicale in un programma di audio o di telefonia.

Su computer dotati di una scheda audio, il connettore del microfono si trova sulla

scheda.

connettori USB 2.0 (6)

Collegare altre periferiche USB, quali mouse, tastiera, chiave di memoria,

stampante, joystick e altoparlanti del computer a uno dei connettori USB.

connettore video Inserire il cavo del monitor VGA compatibile nel connettore blu.

N.B. Se è stata acquistata una scheda grafica opzionale, questo connettore è

protetto da un cappuccio. Collegare il monitor al connettore sulla scheda grafica.

Non rimuovere il cappuccio.

N.B. Se si usa una scheda grafica che supporta la configurazione a monitor doppio,

usare il cavo a Y fornito con il computer.

connettore seriale Collegare una periferica seriale, quale ad esempio un palmare, alla porta seriale. Le

assegnazioni predefinite sono COM1 per il connettore seriale 1 e COM2 per il

connettore seriale 2.

Per maggiori informazioni, consultare le "Opzioni dell'Installazione del sistema" nella

Guida dell'utente

in linea.

150 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Rimozione del coperchio del computer

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa

elettrica prima di rimuovere il coperchio.

Operazioni preliminari

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere eventuali file aperti, quindi uscire da eventuali

programmi aperti prima di spegnere il computer.

Arrestare il sistema operativo:

Salvare e chiudere eventuali file aperti e chiudere eventuali programmi aperti, quindi fare

clic sul pulsante

Start

e fare clic su

Spegni computer

Nella finestra

Spegni computer

, fare clic su

Spegni

Il computer si spegne dopo che il processo di arresto del sistema operativo è completo.

Accertarsi che il computer e le periferiche collegate siano spenti. Se il computer e le

periferiche collegate non si sono spenti automaticamente durante l'arresto del sistema

operativo, spegnerli ora.

Interventi preliminari sui componenti interni del computer

Per proteggere il computer da eventuali danni e per la sicurezza personale, attenersi alle istruzioni

di sicurezza riportate di seguito.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

AVVISO: Solo un tecnico di assistenza certificato dovrebbe eseguire le riparazioni del computer. Danni

dovuti a riparazioni non autorizzate da Dell non sono coperte dalla garanzia.

AVVISO: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o il serracavi, non il cavo stesso. Alcuni cavi

dispongono di un connettore con linguette di blocco; se si scollega questo tipo di cavo, premere sulle

linguette di blocco prima di scollegare il cavo. Nel separare i connettori, mantenerli allineati per evitare

di piegare eventuali piedini del connettore. Inoltre, prima di collegare un cavo accertarsi che entrambi i

connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

Per evitare di danneggiare il computer, eseguire la seguente procedura prima di cominciare ad

effettuare interventi sui componenti interni del computer.

Spegnere il computer, se non è già spento.

AVVISO: Per disconnettere un cavo di rete, prima scollegare il cavo dal computer, poi dallo spinotto di

rete a muro.

Scollegare dal computer eventuali linee telefoniche o di telecomunicazione.

Guida di consultazione rapida 151

Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche, quindi

premere il pulsante di alimentazione per mettere a terra la scheda di sistema.

Rimuovere il piedistallo del computer, se installato.

ATTENZIONE: Per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa

elettrica prima di rimuovere il coperchio.

AVVISO: Prima di toccare un qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità

statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata, quale ad esempio il metallo sul retro

del computer. Durante l'intervento toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per

scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Computer minitorre

AVVISO: Prima di toccare un qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità

statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata. Durante l'intervento toccare

periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente

accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Seguire le procedure descritte in "Operazioni preliminari" a pagina 150.

Se si è installato un lucchetto attraverso l'anello del lucchetto sul pannello posteriore,

rimuovere il lucchetto.

Adagiare il computer su un lato come illustrato nella figura seguente.

152 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Far scorrere la chiusura a scatto del coperchio all'indietro quando si solleva il coperchio.

Afferrare i lati del coperchio del computer e ruotare il coperchio verso l'alto utilizzando le

linguette dei cardini come punti di leva.

Rimuovere il coperchio dalle linguette dei cardini e metterlo da parte su una superficie pulita,

non abrasiva.

slot per cavo di sicurezza

chiusura a scatto del coperchio

anello del lucchetto

coperchio del computer

Guida di consultazione rapida 153

Computer desktop

AVVISO: Prima di toccare un qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità

statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata. Durante l'intervento toccare

periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente

accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Seguire le procedure descritte in "Operazioni preliminari" a pagina 150.

Se si è installato un lucchetto attraverso l'anello del lucchetto sul pannello posteriore, rimuovere

il lucchetto.

Far scorrere la chiusura a scatto del coperchio all'indietro quando si solleva il coperchio.

Afferrare i lati del coperchio del computer e ruotare il coperchio verso l'alto utilizzando le

linguette dei cardini come punti di leva.

Rimuovere il coperchio dalle linguette dei cardini e metterlo da parte su una superficie pulita,

non abrasiva.

slot per cavo di sicurezza

chiusura a scatto del coperchio

anello del lucchetto

coperchio del computer

154 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Computer con fattore di forma ridotto

AVVISO: Prima di toccare un qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità

statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata. Durante l'intervento toccare

periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente

accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Seguire le procedure descritte in "Operazioni preliminari" a pagina 150.

Se si è installato un lucchetto attraverso l'anello del lucchetto sul pannello posteriore, rimuovere

il lucchetto.

Far scorrere la chiusura a scatto del coperchio all'indietro quando si solleva il coperchio.

Afferrare i lati del coperchio del computer e ruotare il coperchio verso l'alto utilizzando le

linguette dei cardini come punti di leva.

Rimuovere il coperchio dalle linguette dei cardini e metterlo da parte su una superficie pulita,

non abrasiva.

slot per cavo di sicurezza

chiusura a scatto del coperchio

anello del lucchetto

coperchio del computer

Guida di consultazione rapida 155

Esplorazione dell'interno del computer

Computer minitorre

1 unità CD/DVD 5 scheda di sistema

2 unità disco floppy 6 gruppo del dissipatore di calore

3 alimentatore 7 disco rigido

4 interruttore di apertura telaio

156 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Computer desktop

1 alloggiamento delle unità

(CD/DVD, disco floppy o disco

rigido)

5 due slot per schede PCI a sagoma piatta

Opzionalmente, è possibile installare una

riser card PCI che converta uno slot per

PCI a sagoma piatta in due slot a tutta

altezza. È disponibile un totale di tre slot

per schede: uno slot per schede a sagoma

piatta e due slot per schede a tutta altezza.

2 alimentatore 6 gruppo del dissipatore di calore

3 interruttore di apertura telaio 7 pannello anteriore d'I/O

4 scheda di sistema

Guida di consultazione rapida 157

Computer con fattore di forma ridotto

Configurazione del computer

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza situate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

AVVISO: Se nel computer è stata installata una scheda di espansione (quale ad esempio una scheda

modem), collegare il cavo di rete appropriato alla scheda, non al connettore sul pannello posteriore.

AVVISO: Per consentire al computer di mantenere una temperatura di esercizio ottimale, accertarsi di

collocare il computer lontano da pareti o scaffali che potrebbero impedire la circolazione dell'aria

attorno al telaio.

1 unità CD/DVD 4 scheda di sistema

2 alimentatore e ventola 5 gruppo del dissipatore di calore

3 disco rigido

158 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Per installare correttamente il computer, seguire tutti i punti della procedura descritta. Vedere le

figure appropriate che seguono le istruzioni.

Connettere la tastiera e il mouse.

AVVISO: Non usare contemporaneamente un mouse PS/2 e un mouse USB.

Connettere il modem o il cavo di rete.

Inserire il cavo di rete, non quello della linea telefonica, nel connettore di rete. Se l'utente ha

in dotazione un modem opzionale, collegare la linea telefonica al modem.

AVVISO: Non collegare il cavo di un modem al connettore della scheda di rete. La tensione delle

comunicazioni telefoniche potrebbe danneggiare la scheda di rete.

Collegare il monitor.

Inserire delicatamente il connettore del cavo del monitor allineandolo correttamente con il

connettore sul computer per evitare di piegare i piedini. Stringere le viti a testa zigrinata dei

connettori del cavo.

N.B. Alcuni monitor hanno il connettore video sotto il retro dello schermo. Consultare la documentazione

fornita col monitor per le posizioni dei connettori.

Collegare gli altoparlanti.

Collegare i cavi di alimentazione al computer, al monitor e alle periferiche e inserire l'altra

estremità dei cavi di alimentazione nelle prese elettriche.

Verificare che il selettore di tensione sia impostato correttamente per la propria sede.

Il computer ha un selettore di tensione manuale. I computer con un selettore di tensione sul

pannello posteriore devono essere impostati manualmente per operare alla corretta tensione

di esercizio.

AVVISO: Per evitare di danneggiare il computer, accertarsi che il selettore di tensione manuale sia

impostato compatibilmente con l'alimentazione c.a. disponibile localmente.

AVVISO: In Giappone, il selettore di tensione deve essere impostato su 115 V.

N.B. Prima di installare una qualsiasi periferica o software non forniti con il computer, leggere la

documentazione fornita con tale periferica o software, o contattare il venditore per verificare che la

periferica o il software sia compatibile con il computer e il sistema operativo.

N.B. Il computer potrebbe essere leggermente diverso dalle seguenti illustrazioni.

Guida di consultazione rapida 159

Configurazione della tastiera e del mouse

Configurazione del monitor

160 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Collegamenti all'alimentazione

Soluzione dei problemi

Dell fornisce una serie di strumenti per assistere l'utente se il computer non funziona nel modo

previsto. Per ottenere le informazioni più aggiornate per la risoluzione dei problemi, visitare il

sito Web del supporto tecnico della Dell all'indirizzo support.dell.com.

Se i problemi riscontrati richiedono l'intervento della Dell, descrivere dettagliatamente l'errore, i

codici bip o le combinazioni degli indicatori della diagnostica, annotare di seguito il codice di

servizio espresso e il Numero di servizio, quindi contattare la Dell dalla postazione di lavoro del

computer. Per informazioni su come contattare la Dell, consultare la Guida dell'utente in linea.

Consultare "Ricerca di informazioni" a pagina 137 per un esempio del codice di servizio espresso

e Numero di servizio.

Codice di servizio espresso:___________________________

Numero di servizio: ___________________________

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

Se si sperimenta un problema relativo al computer, eseguire i controlli in "Soluzione dei

problemi" nella Guida dell'utente in linea ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di

contattare la Dell per supporto tecnico. Per informazioni su come contattare la Dell, consultare

la Guida dell'utente in linea.

AVVISO: Il programma Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

Guida di consultazione rapida 161

Accedere all'Installazione del sistema (per istruzioni, consultare "Installazione del sistema" nella

Guida dell'utente in linea), leggere le informazioni sulla configurazione del computer e accertarsi

che la periferica che si desidera esaminare sia visualizzata nell'Installazione del sistema e sia

attiva.

Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD opzionale CD Drivers and

Utilities (noto anche come ResourceCD).

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

Accendere il computer (o riavviare il sistema).

Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere immediatamente <F12>.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non è stata

trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities (opzionale) (consultare "Avvio

del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities" a pagina 161).

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la

visualizzazione del desktop di Microsoft

Windows

. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

Quando viene visualizzato l'elenco delle periferiche di avvio, evidenziare

Boot to Utility

partition

(Avvia alla partizione dell'utilità) e premere <Invio>.

Quando viene visualizzato il

Main Menu

(Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il

tipo di prova da eseguire.

Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

Inserire il CD

Drivers and Utilities

Arrestare e riavviare il sistema.

Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la

visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

N.B. I punti successivi cambiano la sequenza di avvio una sola volta. All'avvio successivo, il sistema si

avvia in base alle periferiche specificate nell'Installazione del sistema.

Quando viene visualizzato l'elenco delle periferiche di avvio, evidenziare l'unità CD/DVD e

premere <Invio>.

Selezionare l'opzione dell'unità CD/DVD dal menu di avvio del CD.

Selezionare l'opzione di avvio dall'unità CD/DVD dal menu che viene visualizzato.

Digitare

per avviare il menu del CD

Drivers and Utilities

Digitare

per avviare il programma Dell Diagnostics.

Selezionare

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Esegui il programma Dell Diagnostics a 32 bit)

dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, selezionare la versione appropriata per il

computer utilizzato.

Quando viene visualizzato il

Main Menu

(Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il

tipo di prova da eseguire.

162 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics

Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la visualizzazione della schermata

Main

(Menu Principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.

Se si riscontra un problema durante una prova, viene visualizzato un messaggio che visualizza

il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione

del problema e seguire le istruzioni visualizzate.

Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare la Dell. Per informazioni su

come contattare la Dell, consultare la

Guida dell'utente

in linea.

N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata della

prova. Se si contatta la Dell, il supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.

Se si esegue una prova dalle opzioni

Custom Test

(Prova personalizzata) o

Symptom Tree

(Struttura dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per

maggiori informazioni.

Quando le prove sono completate, se si esegue il programma Dell Diagnostics dal CD

Drivers

and Utilities

(opzionale)

rimuovere il CD.

Chiudere la schermata della prova per ritornare alla schermata

Main

(Menu

principale). Per uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema, chiudere la

schermata

Main

(Menu principale).

Opzione Funzione

Express Test Esegue una prova rapida delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in genere

da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire Express Test

(Prova veloce) prima per aumentare la possibilità di scoprire il problema rapidamente.

Extended Test Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede

in genere almeno un'ora e l'utente dovrà rispondere periodicamente a delle domande.

Custom Test Esegue la prova di una periferica specifica. È possibile personalizzare le prove che si

desidera eseguire.

Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una prova in base al

sintomo del problema che si sperimenta.

Scheda Funzione

Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate.

Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del

problema.

Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della prova.

Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata.

Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate nel programma Dell

Diagnostics sono derivate dall'Installazione del sistema, dalla memoria e da varie prove

interne e vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro

sinistro dello schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i nomi

di tutti i componenti installati nel computer o di tutte le periferiche collegate al computer.

Parameters È possibile personalizzare la prova modificandone le impostazioni.

Guida di consultazione rapida 163

Indicatori del sistema

L'indicatore di alimentazione potrebbe indicare un problema relativo al computer.

Indicatore di

alimentazione

Descrizione del problema Soluzione consigliata

Verde fisso Il computer è acceso e funziona

regolarmente.

Non è richiesta alcuna azione correttiva.

Verde lampeggiante Il computer è ora in modalità di

risparmio di energia.

Premere il pulsante di alimentazione, spostare

il mouse o premere un tasto sulla tastiera per

attivare il computer.

Verde lampeggiante

per alcuni istanti,

quindi spento

È presente un errore di

configurazione.

Consultare "Indicatori della diagnostica" a

pagina 164 per verificare se il problema

specifico sia stato identificato.

Giallo fisso Una prova del programma Dell

Diagnostics è in esecuzione o una

periferica sulla scheda di sistema

potrebbe essere difettosa o non

installata correttamente.

Se il programma Dell Diagnostics è in

esecuzione, attendere il termine della prova.

Consultare "Indicatori della diagnostica" a

pagina 164 per verificare se il problema

specifico sia stato identificato.

Se il computer non si avvia, contattare il

supporto tecnico della Dell.

Per informazioni

su come contattare la Dell, consultare la

Guida

dell'utente

in linea.

Giallo lampeggiante Errore dell'alimentatore o della

scheda di sistema.

Consultare "Indicatori della diagnostica" a

pagina 164 per verificare se il problema

specifico sia stato identificato. Consultare

"Problemi relativi all'alimentazione" nella

Guida dell'utente in linea.

Verde fisso e codice

bip durante il

POST (Power-On

Self-Test, Auto-test

all'accensione)

È stato rilevato un problema durante

l'esecuzione del BIOS.

Consultare "Codici bip" a pagina 167 per

istruzioni su come diagnosticare un codice

bip. Controllare inoltre "Indicatori della

diagnostica" a pagina 164 per verificare se il

problema specifico sia stato identificato.

Indicatore di

alimentazione verde

fisso, nessun codice

bip e schermo nero

durante il POST

La scheda grafica o il monitor

potrebbero essere guasti o non

installati correttamente.

Controllare "Indicatori della diagnostica" a

pagina 164 per verificare se il problema

specifico sia stato identificato.

Indicatore di

alimentazione verde

fisso e nessun

codice bip, ma il

computer si blocca

durante il POST

È possibile che un dispositivo della

scheda di sistema sia difettoso.

Controllare "Indicatori della diagnostica" a

pagina 164 per verificare se il problema

specifico sia stato identificato. Se non è

possibile identificare il problema, contattare il

supporto tecnico della Dell.

Per informazioni

su come contattare la Dell, consultare la

Guida

dell'utente

in linea.

164 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Indicatori della diagnostica

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, sul pannello posteriore

del computer sono situati quattro indicatori contrassegnati dai numeri "1", "2", "3" e "4" sul

pannello anteriore o posteriore. Questi indicatori possono essere "spenti" o verdi. Quando il

computer si avvia normalmente, le combinazioni o i codici luminosi cambiano durante il

completamento della procedura di avvio. Quando il computer si avvia normalmente,le

combinazioni o i codici luminosi cambiano durante la procedura di avvio. Se il POST viene

superato durante l'avvio del sistema, i quattro indicatori diventano verdi fissi per un breve

periodo, quindi si spengono. Se durante la verifica POST, invece, sussiste un malfunzionamento

del computer, è possibile fare riferimento alla combinazione visualizzata sui LED per

identificare il punto della procedura in cui il computer si è bloccato. Se sussiste un

malfunzionamento del computer dopo che il POST è stato superato, gli indicatori della

diagnostica non indicano la causa del problema.

N.B. L'orientamento degli indicatori della diagnostica può variare a seconda del tipo di sistema. Gli

indicatori della diagnostica possono viene visualizzati in verticale o in orizzontale.

Combinazione di

indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

Il computer si trova in una condizione di

spegnimento normale o si è verificato un

possibile errore pre-BIOS.

Gli indicatori della diagnostica non sono

accesi dopo il corretto avvio del sistema al

sistema operativo.

Collegare il computer ad una presa

elettrica funzionante e premere il pulsante

di alimentazione.

Possibile errore del BIOS e attivazione

della modalità di recupero.

Eseguire l'utilità di ripristino del BIOS,

attendere il completamento del ripristino,

quindi riavviare il sistema.

Possibile errore del processore. Reinstallare il processore e riavviare il

sistema.

Per informazioni sulla

reinstallazione del processore, consultare la

Guida dell'utente

in linea.

Guida di consultazione rapida 165

I moduli di memoria vengono rilevati, ma

si è verificato un errore della memoria.

• Se è presente un solo modulo di

memoria, reinstallarlo e riavviare il

sistema Per informazioni sulla

reinstallazione dei moduli di memoria,

consultare la

Guida dell'utente

in linea.

• Se sono presenti due o più moduli di

memoria, rimuoverli, reinstallare un solo

modulo, quindi riavviare il sistema. Se il

sistema si avvia normalmente,

reinstallare un modulo aggiuntivo.

Continuare fino a individuare un

modulo difettoso o a reinstallare tutti i

moduli senza errori.

• Se disponibile, installare nel computer

memoria correttamente funzionante

dello stesso tipo.

• Se il problema persiste,

rivolgersi alla

Dell

. Per informazioni su come

contattare la Dell, consultare la

Guida

dell'utente

in linea.

Possibile errore della scheda grafica.

• Se il computer dispone di una scheda

grafica, rimuoverla, reinstallarla, quindi

riavviare il sistema.

• Se il problema persiste, installare una

scheda grafica funzionante e riavviare il

sistema.

• Se il problema persiste o il computer

dispone di grafica integrata,

rivolgersi

alla Dell

. Per informazioni su come

contattare la Dell, consultare la

Guida

dell'utente

in linea.

Possibile errore dell'unità disco floppy o

del disco rigido.

Riposizionare tutti i cavi di alimentazione

e di dati, e riavviare il sistema.

Possibile errore della USB. Reinstallare tutte le periferiche USB,

controllare le connessioni cavo, quindi

riavviare il sistema.

Combinazione di

indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

166 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Non viene rilevato alcun modulo di

memoria.

• Se è presente un solo modulo di

memoria, reinstallarlo e riavviare il

sistema Per informazioni sulla

reinstallazione dei moduli di memoria,

consultare la

Guida dell'utente

in linea.

• Se sono presenti due o più moduli di

memoria, rimuoverli, reinstallare un solo

modulo, quindi riavviare il sistema. Se il

sistema si avvia normalmente,

reinstallare un modulo aggiuntivo.

Continuare fino a individuare un

modulo difettoso o a reinstallare tutti i

moduli senza errori.

• Se disponibile, installare nel computer

memoria correttamente funzionante

dello stesso tipo.

• Se il problema persiste,

rivolgersi alla

Dell

. Per informazioni su come

contattare la Dell, consultare la

Guida

dell'utente

in linea.

I moduli di memoria vengono rilevati, ma

esiste un errore di compatibilità o di

configurazione della memoria.

• Accertarsi che

non esistano requisiti

speciali di posizionamento dei

connettori di memoria/moduli di

memoria

• Verificare che i

moduli di memoria

che

si stanno installando siano compatibili

col computer.

• Se il problema persiste,

rivolgersi alla

Dell

. Per informazioni su come

contattare la Dell, consultare la

Guida

dell'utente

in linea.

Errore.

Questo motivo viene visualizzato anche

quando si accede all'Installazione del

sistema e non indica necessariamente un

problema.

• Accertarsi che i cavi del disco rigido,

dell'unità CD e dell'unità DVD siano

correttamente collegati alla scheda di

sistema.

• Fare riferimento al messaggio

visualizzato sullo schermo.

• Se il problema persiste,

rivolgersi alla

Dell

. Per informazioni su come

contattare la Dell, consultare la

Guida

dell'utente

in linea.

Dopo il completamento del POST, tutti i

quattro indicatori della diagnostica

assumono brevemente il colore verde

prima di spegnersi per indicare la

condizione operativa normale.

Nessuno.

Combinazione di

indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

Guida di consultazione rapida 167

Codici bip

Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi sul monitor, è possibile che

all'avvio emetta una serie di bip. Questa serie di bip, detta codice bip, identifica il problema. Ad

esempio, il codice bip 1-3-1 è costituito da un bip, seguito da una sequenza di tre bip e infine da

un altro bip e segnala che è stato riscontrato un problema relativo alla memoria.

Se il computer emette un bip in fase di avvio, seguire la procedura descritta.

Annotare il codice bip.

Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 160 per identificare una causa più seria.

Contattare la Dell per supporto tecnico. Per informazioni su come contattare la Dell,

consultare la

Guida dell'utente

in linea.

Codice Causa Codice Causa

1-1-2 Errore del registro del

microprocessore

3-1-4 Errore del registro maschera d'interrupt

slave

1-1-3 Errore di lettura/scrittura della

NVRAM

3-2-2 Errore di caricamento del vettore di

interrupt

1-1-4 Errore di checksum della ROM del

BIOS

3-2-4 Errore della prova del controller della

tastiera

1-2-1 Errore del timer di intervallo

programmabile

3-3-1 Interruzione dell'alimentazione della

NVRAM

1-2-2 Errore di inizializzazione

dell'accesso diretto alla memoria

(DMA)

3-3-2 Configurazione NVRAM non valida

1-2-3 Errore di lettura/scrittura del

registro delle pagine DMA

3-3-4 Errore della prova di memoria video

1-3 Errore della prova di memoria video 3-4-1 Errore di inizializzazione dello schermo

Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non correttamente

identificata o usata

3-4-2 Errore di ritraccia dello schermo

3-1-1 Errore del registro DMA slave 3-4-3 Ricerca di errore della memoria ROM

video

3-1-2 Errore del registro DMA master 4-2-1 Nessun timer tick

3-1-3 Errore del registro della maschera

d'interrupt master

4-2-2 Errore dell'arresto

4-2-3 Errore del Gate A20 4-4-1 Errore della prova della porta seriale o

parallela

4-2-4 Interrupt imprevisto in modalità

protetta

4-4-2 Errore di decompressione del codice

nella memoria nascosta

4-3-1 Errore di memoria a un indirizzo

superiore a 0FFFFh

4-4-3 Errore della prova del coprocessore

matematico

4-3-3 Errore del contatore 2 del chip del

timer

4-4-4 Errore della prova della cache

4-3-4 Orologio dell'ora del giorno

interrotto

168 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Esecuzione del programma IDE Hard Drive Diagnostics di Dell™

Il programma IDE Hard Drive Diagnostics di Dell è un'utilità che verifica il disco rigido per

risolvere o confermare un errore del disco rigido.

Accendere il computer (se è già acceso, riavviarlo).

Quando

F2 = Setup

(F2 = Imposta) viene visualizzato nell'angolo superiore destro dello

schermo, premere <Ctrl><Alt><d>.

Seguire le istruzioni visualizzate.

Se viene segnalato un errore, consultare "Problemi relativi al disco rigido" nella sezione

"Soluzione dei problemi" della Guida dell'utente in linea.

Risoluzione di incompatibilità del software e dell'hardware

Se durante l'installazione del sistema operativo una periferica non viene rilevata oppure viene

rilevata e configurata in modo errato, è possibile usare l'utilità Risoluzione dei problemi relativi

all'hardware per risolvere l'incompatibilità.

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi fare clic su

Guida in linea e supporto tecnico

Digitare

risoluzione dei problemi relativi all'hardware

nel campo

Cerca

, quindi fare clic sulla freccia per iniziare la ricerca.

Fare clic su

Risoluzione dei problemi relativi all'hardware

nell'elenco

Risultati ricerca

Nell'elenco

Risoluzione dei problemi relativi all'hardware

fare clic su

Risoluzione di un

conflitto hardware nel computer

, quindi fare clic su

Avanti

Uso del Ripristino configurazione di sistema di Microsoft

Windows

Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce l'utilità Ripristino configurazione di

sistema che consente di ripristinare uno stato operativo precedente del computer senza

modificare i file di dati, a seguito di modifiche all'hardware, al software o ad altre impostazioni

di sistema che hanno reso il computer instabile. Consultare la Guida in linea e supporto tecnico

di Windows per informazioni sull'utilizzo di Ripristino configurazione di sistema. Per accedere

alla Guida in linea e supporto tecnico di Windows, consultare "Guida in linea e supporto tecnico

di Windows" a pagina 139.

AVVISO: Eseguire i backup regolari dei file di dati. Ripristino configurazione di sistema non controlla i file

di dati e non può ripristinarli.

Creazione di un punto di ripristino

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi fare clic su

Guida in linea e supporto tecnico

Fare clic su

Ripristino configurazione di sistema

Seguire le istruzioni visualizzate.

Guida di consultazione rapida 169

Ripristino del computer a uno stato operativo precedente

AVVISO: Salvare e chiudere un qualsiasi file aperto e uscire da un qualsiasi programma aperto prima di

ripristinare il computer ad uno stato operativo precedente. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o

programma prima che il sistema venga completamente ripristinato.

Fare clic sul pulsante

Start

, scegliere

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

quindi fare clic su

Ripristino configurazione di sistema

Verificare che l'opzione

Ripristina l'installazione del sistema esistente in un dato momento

sia selezionata, quindi fare clic su

Avanti

Selezionare dal calendario la data a cui si desidera ripristinare la configurazione del computer.

Nella schermata

Selezionare un punto di ripristino

è disponibile un calendario in cui sono

riportati i punti di ripristino e da cui è possibile selezionare quello desiderato. Se per una data

è disponibile un punto di ripristino, tale data viene visualizzata in grassetto.

Selezionare un punto di ripristino, quindi fare clic su

Avanti

Se per una data è disponibile un solo punto di ripristino, questo verrà selezionato

automaticamente. Se, invece, sono disponibili due o più punti di ripristino, è necessario fare

clic su quello desiderato.

Fare clic su

Avanti

Viene visualizzata la schermata

Ripristino completo

dopo il termine della raccolta di dati con

Ripristino configurazione di sistema, quindi il sistema si riavvia.

Al riavvio del sistema, fare clic su

Per modificare il punto di ripristino, ripetere la procedura usando un punto di ripristino diverso

oppure annullare il ripristino.

Annullamento dell'ultimo ripristino configurazione di sistema

AVVISO: Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi aperti prima di annullare

l'ultimo ripristino del sistema. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma fino al

completamento del ripristino del sistema.

Fare clic sul pulsante

Start

, scegliere

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

quindi fare clic su

Ripristino configurazione di sistema

Selezionare

Annulla ultima operazione di ripristino

, quindi fare clic su

Avanti

Fare clic su

Avanti

Viene visualizzata la finestra

Ripristino configurazione di sistema

, quindi il sistema si riavvia.

Al riavvio del sistema, fare clic su

Attivazione del Ripristino configurazione di sistema

Se si reinstalla Windows XP su un disco rigido con meno di 200 MB di spazio libero, Ripristino

configurazione di sistema viene automaticamente disattivato. Per verificare se Ripristino

configurazione di sistema è attivato:

Fare clic sul pulsante

Start

e fare clic su

Pannello

di controllo

Fare clic su

Prestazioni e manutenzione

170 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Fare clic su

Sistema

Selezionare la scheda

Ripristino configurazione di sistema

Accertarsi che

Disattiva Ripristino configurazione di sistema

non sia selezionato.

Reinstallazione di Microsoft

Windows

Operazioni preliminari

N.B. Le procedure in questo documento sono state scritte per la visualizzazione predefinita di Windows

XP Home Edition, quindi la procedura sarà diversa se si configura il computer Dell™ alla visualizzazione

classica di Windows o se si sta utilizzando Windows XP Professional.

Prima di reinstallare il sistema operativo Windows XP per correggere un problema relativo a un

driver appena installato, provare a usare l'utilità Ripristino driver di periferica di Windows XP.

Fare clic sul pulsante

Start

e su

Pannello di controllo

Scegliere una categoria

, fare clic su

Prestazioni e manutenzione

Fare clic su

Sistema

Nella finestra

Proprietà del sistema

, selezionare la scheda

Hardware

Fare clic su

Gestione periferiche

Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica per la quale il nuovo driver è stato

installato e fare clic su

Proprietà

Selezionare la scheda

Driver

Fare clic su

Ripristina driver

Se Ripristino driver di periferica non risolve il problema, utilizzare Ripristino configurazione di

sistema (consultare "Uso del Ripristino configurazione di sistema di Microsoft® Windows®

XP" a pagina 168) per riportare il sistema operativo allo stato operativo in cui si trovava prima

dell'installazione del nuovo driver della periferica.

N.B. Il CD Drivers and Utilities contiene driver che sono stati installati durante l'assemblaggio del

computer. Utilizzare il CD Drivers and Utilities per caricare eventuali driver richiesti, includendo i driver

richiesti se il computer ha un controller RAID.

Reinstallazione di Windows XP

AVVISO: Quando si reinstalla Windows XP, utilizzare Windows XP Service Pack 1 o versione successiva.

AVVISO: Prima di procedere con l'installazione, effettuare il backup di tutti i file di dati presenti sul disco

rigido primario. Nelle configurazioni standard, il disco rigido principale è la prima unità rilevata dal

computer.

Per reinstallare Windows XP sono necessari i seguenti supporti:

•CD

Sistema operativo

di Dell™

•CD

Drivers and Utilities

di Dell

Guida di consultazione rapida 171

Per reinstallare Windows XP, eseguire tutti i punti descritti nelle sezioni seguenti nell'ordine in

cui sono riportati.

Il processo di reinstallazione può durare da 1 a 2 ore. Dopo aver reinstallato il sistema operativo,

è inoltre necessario reinstallare i driver di periferica, il programma di protezione da virus e altro

software.

AVVISO: Il CD Sistema operativo fornisce diverse opzioni per reinstallare Windows XP. Tali opzioni

potrebbero sovrascrivere i file installati ed eventualmente compromettere il funzionamento dei

programmi installati sul disco rigido. Pertanto non reinstallare Windows XP a meno che ciò non sia stato

raccomandato da un rappresentante del supporto tecnico della Dell.

AVVISO: Al fine di prevenire conflitti con Windows XP, disattivare l'eventuale software di protezione dai

virus installato nel sistema prima di reinstallare Windows XP. Per maggiori informazioni, consultare la

documentazione fornita con il software.

Avvio dal CD Sistema operativo

Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da tutti i programmi aperti.

Inserire il CD

Sistema operativo

. Fare clic su

Esci

se viene visualizzato il messaggio

Installa Windows XP

Riavviare il sistema.

Premere <F12> immediatamente dopo che viene visualizzato il logo DELL™.

Se viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di

Windows, quindi arrestare il sistema e riprovare.

Premere i tasti di direzione per selezionare

CD-ROM

, quindi premere <Invio>.

Quando viene visualizzato il messaggio

Premere un tasto per avviare da

CD-ROM

, premere un tasto.

Installazione di Windows XP

Quando viene visualizzata la schermata

Installazione di Windows XP

, premere <Invio> per

selezionare

Installa Windows ora

Leggere le informazioni nella schermata

Contratto di licenza di Microsoft Windows

premere <F8> per accettare il contratto di licenza Microsoft.

Se sul computer è già installato Windows XP e si desidera ripristinare i dati presenti nella

configurazione corrente di Windows XP, digitare

per selezionare l'opzione di ripristino,

quindi rimuovere il CD dall'unità.

Se si desidera installare una copia di Windows XP, premere <Esc> per selezionare tale

opzione.

Premere <Invio> per selezionare la partizione evidenziata (opzione consigliata), quindi

seguire le istruzioni visualizzate.

Viene visualizzata la schermata

Installazione di Windows XP

e viene avviato il processo di

copia dei file e di installazione delle periferiche del sistema operativo. Il sistema si riavvierà

automaticamente più volte.

172 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

AVVISO: Non premere alcun tasto quando viene visualizzato il seguente messaggio: Premere un

tasto per avviare da CD-ROM

N.B. Il tempo necessario per completare l'installazione dipende dalla dimensione del disco rigido e dalla

velocità del computer.

Quando viene visualizzata la schermata

Opzioni internazionali e della lingua

, selezionare le

impostazioni desiderate, quindi fare clic su

Avanti

Immettere il nome e la società (opzionale) nella schermata

Personalizzazione del software

quindi fare clic su

Avanti

Immettere il nome del computer (o accettare quello predefinito) e una password nella finestra

Nome computer e password di amministratore

, quindi fare clic su

Avanti

Se viene visualizzata la schermata

Informazioni su chiamata modem

, immettere le

informazioni richieste e fare clic su

Avanti

Immettere la data, l'ora e il fuso orario nella finestra

Impostazioni data e ora

, quindi fare clic

Avanti

Se viene visualizzata la schermata

Impostazioni di rete

, fare clic su

Tipica

e su

Avanti

Se si sta reinstallando Windows XP Professional e viene chiesto di fornire ulteriori

informazioni sulla configurazione di rete, effettuare le selezioni appropriate. In caso di dubbi

su quali informazioni immettere, è consigliabile accettare le opzioni predefinite.

Windows XP installerà i componenti del sistema operativo e configurerà il computer. Il

sistema si riavvierà automaticamente.

AVVISO: Non premere nessun tasto quando viene visualizzato il messaggio: Premere un tasto

per avviare da CD-ROM

Quando viene visualizzata la schermata

Microsoft Windows

, fare clic su

Avanti

Quando viene visualizzato il messaggio

Tipo di connessione a Internet

, fare clic

Ignora

Quando viene visualizzata la schermata

Registrazione prodotto Microsoft

, selezionare

No,

non adesso

e fare clic su

Avanti

Quando viene visualizzata la schermata

Utenti del computer

, è possibile immettere fino a

cinque utenti.

Fare clic su

Avanti

Fare clic su

Fine

per completare l'installazione, quindi rimuovere il CD dall'unità.

Reinstallare i driver appropriati col CD

Drivers and Utilities

Reinstallare il software di protezione dai virus.

Reinstallare i programmi.

N.B. Per reinstallare ed attivare i programmi della suite Microsoft Office o Microsoft Works, è

necessario il numero del product key situato sul retro della custodia del CD della suite Microsoft Office o

Microsoft Works.

Guida di consultazione rapida 173

Uso del CD Drivers and Utilities

Per usare il CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD) durante l'esecuzione del

sistema operativo Windows:

N.B. Per accedere ai driver di periferica e alla documentazione per l'utente, è necessario usare il CD

Drivers and Utilities mentre nel computer è in esecuzione un sistema operativo Windows.

Accendere il computer e attendere che venga visualizzato il desktop di Windows.

Inserire il CD

Drivers and Utilities

nell'unità CD.

La prima volta che si usa il CD

Drivers and Utilities

sul computer, si apre la finestra

ResourceCD Installation

(Installazione di ResourceCD) per informare che il CD

Drivers and

Utilities

sta per iniziare l'installazione.

Fare clic su

per continuare.

Per completare l'installazione, rispondere alle domande visualizzate dal programma di

installazione.

Fare clic su

(Avanti) nella schermata

Welcome Dell System Owner

(Introduzione al

sistema Dell).

Selezionare le voci appropriate per

System Model

(Modello del sistema),

Operating System

(Sistema operativo),

Device Type

(Tipo di periferica) e

Topic

(Argomento).

Driver per il computer

Per visualizzare un elenco di driver di periferica per il computer:

Fare clic su

My Drivers

(Driver di periferica) nel menu a discesa

Topic

(Argomento).

Il CD

Drivers and Utilities

(opzionale) esegue un'analisi dell'hardware e del sistema operativo

del computer e, al termine, viene visualizzato l'elenco dei driver di periferica per l'attuale

configurazione del sistema.

Fare clic sul driver desiderato e seguire le istruzioni per scaricare il file sul computer.

Per visualizzare un elenco di tutti i driver disponibili per il computer, fare clic su Drivers (Driver)

nel menu a discesa Topic (Argomento).

174 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

Indice analitico 175

Indice analitico

drivers e utilities, 139

sistema operativo, 139

CD Drivers and Utilities, 137

codici bip, 167

conflitti

incompatibilità del software e

dell'hardware, 168

conflitti IRQ, 168

coperchio

rimozione, 150

Dell

sito del supporto, 138

sito Web del supporto tecnico

Dell Premier, 139

Dell Diagnostics, 160

Desktop System Software.

Vedere DSS

diagnostica

CD Drivers and Utilities, 137

codici bip, 167

Dell Diagnostics, 160

documentazione

CD Drivers and Utilities, 137

Guida dell'utente, 137

in linea, 138-139

periferica, 137

driver

elenco di, 173

reinstallazione, 137

DSS, 137-138

etichetta di Microsoft

Windows, 138

etichette

Microsoft Windows, 138

Numero di servizio, 138

Guida in linea e supporto

tecnico, 139

hardware

codici bip, 167

Dell Diagnostics, 160

indicatore di alimentazione

combinazioni, 141, 144, 147

diagnostica dei problemi

con, 163

indicatori

diagnostica, 164

sistema, 163

installazione dei componenti

operazioni preliminari, 150

messaggi di errore

codici bip, 167

indicatori del sistema, 163

indicatori della

diagnostica, 164

Numero di servizio, 138

problemi. Vedere risoluzione

dei problemi

reinstallazione

driver, 137

Windows XP, 170

ResourceCD. Vedere CD

Drivers and Utilities

Ripristino configurazione di

sistema, 168

176 Indice analitico

risoluzione dei problemi

codici bip, 167

conflitti, 168

Dell Diagnostics, 160

Guida in linea e supporto

tecnico, 139

indicatori del sistema, 163

indicatori della

diagnostica, 164

ripristinare il computer ad uno

stato operativo

precedente, 168

Risoluzione dei, 168

Risoluzione dei problemi

relativi all'hardware, 168

selettore di tensione, 143,

145, 148

sistema operativo

CD, 139

Guida all'installazione, 139

reinstallazione di Windows

XP, 170

Windows XP

Guida in linea e supporto

tecnico, 139

installazione, 171

reinstallazione, 170

Ripristino configurazione di

sistema, 168

Risoluzione dei problemi

relativi all'hardware, 168

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ OptiPlex™ GX520

Guía de referencia rápida

Modelos DCTR, DCNE, DCSM

Notas, Avisos y Precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO le indica la posibilidad de que el hardware sufra daños potenciales o de pérdida de datos y le explica

cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Un aviso de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones personales o incluso la

muerte.

Si ha adquirido un ordenador Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

Windows

no son aplicables.

Guía de referencia rápida

, el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) y los soportes del sistema

operativo son opcionales y, como tales, es posible que no se entreguen con todos los ordenadores.

Abreviaturas y siglas

Para obtener una lista completa de abreviaturas y siglas, consulte el Glosario en la

Guía del usuario

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc. queda estrictamente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows

son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus

productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelos DCTR, DCNE, DCSM

Agosto 2006 N/P R9730 Rev. A02

Contenido 179

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Vistas del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Ordenador de minitorre — Vista anterior

. . . . . . . . . . . . . . . . 185

Ordenador de minitorre — Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . 187

Equipo de sobremesa — Vista anterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Ordenador de sobremesa — Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . 190

Equipo de formato reducido — Vista anterior

. . . . . . . . . . . . . . 191

Equipo de formato reducido — Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . 192

Conectores del panel posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Cómo quitar la cubierta del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Antes de empezar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Ordenador de minitorre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

Ordenador de sobremesa

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Ordenadores de formato reducido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

Interior de su ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Ordenador de minitorre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Ordenador de sobremesa

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Ordenadores de formato reducido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Configuración del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Indicadores luminosos del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Indicadores luminosos de diagnóstico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Códigos de sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™

. . . . . . . 214

Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware

. . . . . . . 214

Utilización de la función Restaurar sistema de

Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Cómo volver a instalar Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . 216

Uso del CD Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

180 Contenido

Guía de referencia rápida 181

Localización de información

NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles para su ordenador o en determinados

países.

NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi ordenador

• Controladores para mi ordenador

• La documentación de mi ordenador

• La documentación de mi dispositivo

• Software del sistema de escritorio (DSS)

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido

como ResourceCD)

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y

utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con su equipo.

La documentación y los controladores ya

están instalados en su ordenador. Puede

utilizar el CD para volver a instalar los

controladores (consulte el apartado “Uso del

CD Drivers and Utilities” en la página 219),

ejecutar los Dell Diagnostics (consulte el

apartado “Cómo iniciar los Dell Diagnostics

desde el CD Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) opcional” en la

página 206) o acceder a la documentación.

Los archivos “readme” (léame) pueden estar incluidos en su CD para

disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos

del ordenador o material de consulta destinado a los técnicos o

usuarios avanzados.

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentación se

pueden encontrar en support.dell.com.

• Actualizaciones y parches del sistema operativo

Desktop System Software (DSS)

Se encuentra en el CD denominado Drivers and Utilities y el sitio web

Dell Support en support.dell.com.

• Información sobre la garantía

• érminos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

Guía de información del producto Dell™

182 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Guía del usuario

Disponible en el Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft

Windows

XP:

Haga clic en el botón

Inicio

y, a continuación, haga clic en

Ayuda y

soporte técnico.

Haga clic en

Guías del usuario y del sistema

y en

Guías del usuario

La Guía del usuario también está disponible en el CD opcional

denominado CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

• Etiqueta de servicio y Express Service Code

(Código de servicio rápido)

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

Windows

Estas etiquetas se incluyen en el

ordenador.

• Utilice la etiqueta de servicio para

identificar el equipo cuando utilice

support.dell.com

o póngase en

contacto con el servicio de asistencia técnica.

• Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se

ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida 183

• Soluciones: consejos y sugerencias para la

solución de problemas, artículos de técnicos,

cursos en línea y preguntas más frecuentes.

• Comunidad: debates en línea con otros

clientes de Dell.

• Actualizaciones: información de actualización

para componentes como, por ejemplo, la

memoria, la unidad de disco duro y el sistema

operativo.

• Atención al cliente: información de contacto,

llamada de servicio y estado de los pedidos,

garantía e información de reparación.

• Servicio y asistencia: historial de asistencia y

estado de las llamadas de servicio, contrato de

servicio, debates en línea con el personal de

asistencia técnica.

• Referencia: documentación del equipo,

detalles en la configuración de mi equipo,

especificaciones del producto y documentación

técnica

• Descargas: controladores certificados,

revisiones y actualizaciones de software.

• Desktop System Software (DSS): Si vuelve a

instalar el sistema operativo del ordenador,

también debe volver a instalar lautilidad DSS.

DSS proporciona actualizaciones importantes

del sistema operativo y asistencia para las

unidades de disquete de 3,5 pulgadas de

Dell™, procesadores Intel

Pentium

unidades ópticas y dispositivos USB. DSS es

necesaria para el correcto funcionamiento de

su ordenador Dell. El software detecta

automáticamente su equipo y sistema

operativo e instala las actualizaciones

apropiadas a su configuración.

Sitio web Dell Support: support.dell.com

NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia

adecuado.

El sitio web de asistencia de Dell ofrece muchas herramientas en línea,

como:

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas,

artículos de técnicos y cursos en línea.

• Actualizaciones: información de actualización para componentes

como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema

operativo.

• Servicios y garantías: información de contacto, así como información

sobre el estado de los pedidos, la garantía y las reparaciones.

• Descargas: Controladores, revisiones y actualizaciones de software

• Guías del usuario: información sobre el equipo y especificaciones de

los productos.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

184 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

• Estado de las llamadas de servicio e historial de

asistencia

• Cuestiones técnicas importantes para mi

ordenador

• Preguntas frecuentes

• Descargas de archivos

• Detalles sobre la configuración de mi

ordenador

• Contrato de asistencia para mi ordenador

Sitio web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com

El sitio web de Asistencia Premier de Dell está personalizado para

clientes corporativos, gubernamentales y del ámbito educativo. Es

posible que este sitio web no esté disponible en ciertas regiones.

• Cómo utilizar Windows XP

• Documentación de mi ordenador

• Documentación para los dispositivos (como,

por ejemplo, un módem)

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Ayuda y soporte técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a

continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

CD del sistema operativo

NOTA: El CD Operating System (Sistema operativo) es opcional, por lo

que es posible que no se envíe con su equipo.

El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a

instalar el sistema operativo, utilice el CD Operating System. Consulte

la Guía del usuario en línea para obtener instrucciones.

Después de volver a instalar el sistema

operativo, utilice el CD Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) opcional para

volver a instalar los controladores de los

dispositivos suministrados con el ordenador.

La clave del producto del sistema operativo se

encuentra en el equipo.

NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que haya

solicitado.

• Información sobre el modelo reglamentario y

tipo de chasis

• DCTR — Chasis de minitorre vertical

• DCNE — Chasis de escritorio

• DCSM — Chasis de equipos de formato reducido

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida 185

Vistas del sistema

Ordenador de minitorre — Vista anterior

186 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

1 Unidad de CD/DVD

Inserte un CD o DVD (si corresponde) en esta unidad.

2 Unidad de disco flexible

Inserte un disquete en esta unidad.

3 Conectores USB 2.0 (2) Conecte los dispositivos USB como un ratón, teclado, clave de memoria, impresora,

palanca de mando y altavoces para equipos a cualquiera de los conectores USB.

Se recomienda la utilización de los conectores USB en el panel posterior para los

dispositivos que suelen estar siempre conectados, como las impresoras y los teclados.

4 Indicador luminoso de

LAN

Este indicador indica que se ha establecido una conexión (red) LAN.

5 Indicadores de

diagnóstico

Utilice estos indicadores para solucionar problemas del equipo basados en el código de

diagnóstico. Para obtener más información, consulte el apartado “Indicadores luminosos

de diagnóstico” en la página 210.

6 Botón de alimentación Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el botón

de encendido durante 6 segundos o más. En su lugar, apague el ordenador mediante

el sistema operativo.

AVISO: Si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botón de

alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema operativo.

7 Indicador de

alimentación

El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para

indicar estados diferentes:

• Sin luz: el ordenador está apagado.

• Verde sólido: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal.

• Verde parpadeante: el ordenador se encuentra en un modo de ahorro de energía.

• Ámbar sólido o parpadeante: consulte “Problemas de alimentación” en la

Guía del

usuario.

Para salir de un modo de ahorro de energía, pulse el botón de encendido o utilice el

teclado o el ratón si está configurado como un dispositivo de activación en el

Administrador de dispositivos de Windows. Para obtener más información sobre los

modos de suspensión y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía, consulte

“Administración de energía”

en la

Guía del usuario

en línea.

Consulte el apartado “Indicadores luminosos del sistema” en la página 208 para ver

una descripción de los indicadores de alimentación que pueden ayudarle a solucionar

problemas con el equipo.

8 Indicador de actividad

de la unidad de disco

duro

Este indicador parpadea cuando se utiliza la unidad de disco duro.

9 Conector para

auriculares

Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayoría de los

altavoces.

10 Conector de micrófono Utilice el conector del micrófono para colocar el micrófono.

Guía de referencia rápida 187

Ordenador de minitorre — Vista posterior

188 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Equipo de sobremesa — Vista anterior

Pestillo de liberación de

la cubierta

Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador.

Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.

3 Interruptor de selección

de voltaje

El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje.

Para evitar daños en un equipo que tenga un selector de voltaje manual, establezca el

selector de manera que coincida en lo posible con la alimentación de CA de su

localidad.

AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar establecido en

115-V.

Asimismo, asegúrese de que la clasificación eléctrica del monitor y los dispositivos

conectados es la correcta según la potencia de corriente alterna disponible en su

localidad.

4 Conector de

alimentación

Inserte el cable de alimentación en este conector.

5 Conectores del panel

posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado.

6 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.

4611 10

1 Conectores USB 2.0 (2) Conecte los dispositivos USB como un ratón, teclado, clave de memoria, impresora,

palanca de mando y altavoces para equipos a cualquiera de los conectores USB.

Se recomienda la utilización de los conectores USB en el panel posterior para los

dispositivos que suelen estar siempre conectados, como las impresoras y los teclados.

2 Indicador luminoso de

LAN

Este indicador indica que se ha establecido una conexión (red) LAN.

Guía de referencia rápida 189

3 Botón de alimentación Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el botón

de encendido durante 6 segundos o más. En su lugar, apague el ordenador

mediante el sistema operativo.

AVISO: Si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botón de

alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema operativo.

4 Placa de identificación

de Dell

La placa puede girarse de modo que esté orientada igual que su equipo. Para girar la

placa, coloque los dedos alrededor de la placa, presione con fuerza y gírela. También

puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa.

5 Indicador de

alimentación

Este indicador de alimentación se enciende y parpadea o permanece encendido para

indicar estados diferentes:

• Sin luz: el ordenador está apagado.

• Verde sólido: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal.

• Verde parpadeante: el ordenador se encuentra en un modo de ahorro de energía.

• Ámbar continuo o parpadeante: consulte “Problemas de alimentación” en la

Guía del

usuario.

Para salir de un modo de ahorro de energía, pulse el botón de encendido o utilice el

teclado o el ratón si está configurado como un dispositivo de activación en el

Administrador de dispositivos de Windows. Para obtener más información sobre los

modos de suspensión y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía, consulte

“Administración de energía”

en la

Guía del usuario en línea.

Consulte el apartado “Indicadores luminosos del sistema” en la página 208 para ver

una descripción de los indicadores de alimentación que pueden ayudarle a solucionar

problemas con el equipo.

6 Indicadores de

diagnóstico

Utilice estos indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el código

de diagnóstico. Para obtener más información, consulte el apartado “Indicadores

luminosos de diagnóstico” en la página 210.

7 Indicador de actividad

de la unidad de disco

duro

Este indicador parpadea cuando se utiliza la unidad de disco duro.

8 Conector para

auriculares

Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayoría de los

altavoces.

9 Conector de micrófono Utilice el conector del micrófono para colocar el micrófono.

10 Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad.

11 Unidad de CD/DVD Inserte un CD o DVD (si corresponde) en esta unidad.

190 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Ordenador de sobremesa — Vista posterior

2 3 4 6

1 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.

2 Conectores del panel

posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado.

3 Conector de

alimentación

Inserte el cable de alimentación en este conector.

4 Interruptor de selección

de voltaje

El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje manual.

Para evitar daños en un equipo que tenga un selector de voltaje manual, establezca el

selector de manera que coincida en lo posible con la alimentación de CA de su

localidad.

AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar establecido en

115-V.

Asimismo, asegúrese de que la clasificación eléctrica del monitor y los dispositivos

conectados es la correcta según la potencia de corriente alterna disponible en su

localidad.

5 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.

6 Pestillo de liberación de

la cubierta

Utilice este seguro para abrir la cubierta del ordenador.

Guía de referencia rápida 191

Equipo de formato reducido — Vista anterior

11 10

1 Conectores USB 2.0 (2) Conecte los dispositivos USB como un ratón, teclado, clave de memoria, impresora,

palanca de mando y altavoces para equipos a cualquiera de los conectores USB.

Se recomienda la utilización de los conectores USB en el panel posterior para los

dispositivos que suelen estar siempre conectados, como las impresoras y los teclados.

2 Botón de alimentación Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el botón

de encendido durante 6 segundos o más. En su lugar, apague el ordenador mediante

el sistema operativo.

AVISO: Si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botón de

alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema operativo.

3 Placa de identificación

de Dell

La placa puede girarse de modo que esté orientada igual que su equipo. Para girar la

placa, coloque los dedos alrededor de la placa, presione con fuerza y gírela. También

puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa.

4 Indicador luminoso de

LAN

Este indicador indica que se ha establecido una conexión (red) LAN.

5 Indicadores de

diagnóstico

Utilice estos indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el código

de diagnóstico. Para obtener más información, consulte el apartado “Indicadores

luminosos de diagnóstico” en la página 210.

6 Indicador de actividad

de la unidad de disco

duro

Este indicador parpadea cuando se utiliza la unidad de disco duro.

192 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Equipo de formato reducido — Vista posterior

7 Indicador de

alimentación

Se enciende y permanece intermitente o fijo en función de los diferentes estados

operativos:

• Sin luz: el ordenador está apagado.

• Verde sólido: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal.

• Verde parpadeante: el ordenador se encuentra en un modo de ahorro de energía.

• Ámbar continuo o parpadeante: consulte “Problemas de alimentación” en la

Guía del

usuario.

Para salir de un modo de ahorro de energía, pulse el botón de encendido o utilice el

teclado o el ratón si está configurado como un dispositivo de activación en el

Administrador de dispositivos de Windows. Para obtener más información acerca de

los modos de suspensión y de cómo salir del modo de conservación de energía, consulte

la sección “Administración de energía” de la Guía del usuario en línea.

Consulte el apartado “Indicadores luminosos del sistema” en la página 208 para ver

una descripción de los indicadores de alimentación que pueden ayudarle a solucionar

problemas con el equipo.

8 Conector para

auriculares

Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayoría de los

altavoces.

9 Conector de micrófono Utilice el conector del micrófono para colocar el micrófono.

10 Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad.

11 Unidad de CD/DVD Inserte un CD o DVD (si corresponde) en esta unidad.

51 2 3 4

1 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.

2 Conectores del panel

posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado.

3 Conector de

alimentación

Conecte el cable de alimentación en este conector.

Guía de referencia rápida 193

Conectores del panel posterior

4 Interruptor de selección

de voltaje

El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje.

Para evitar daños en un equipo que tenga un selector de voltaje manual, establezca el

selector de manera que coincida en lo posible con la alimentación de CA de su

localidad.

AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar establecido en

115-V.

Asimismo, asegúrese de que la clasificación eléctrica del monitor y los dispositivos

conectados es la correcta según la potencia de corriente alterna disponible en su

localidad.

5 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.

6 Pestillo de liberación de

la cubierta

Utilice este seguro para abrir la cubierta del ordenador.

10 9 8

Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una

impresora USB, enchúfela a un conector USB.

NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador

detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma

dirección. Para obtener más información, consulte el apartado “Opciones de

configuración del sistema” en la Guía del usuario en línea.

Indicador de integridad

de vínculo

• Verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador.

• Naranja: existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador.

• Amarillo: existe una conexión correcta entre una red a 1.000 Mbps (o 1 Gbps) y el

ordenador.

• Apagado: el ordenador no detecta una conexión física con la red.

194 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Conector del adaptador

de red

Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un

extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha.

Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el

panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente,

oirá un clic.

NOTA: No enchufe un cable de teléfono al conector de red.

En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el conector de la tarjeta.

Se recomienda que utilice cableado y conectores de categoría 5 para su red. Si debe

utilizar la categoría 3 para cables, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar

un funcionamiento fiable.

Indicador de actividad de

red

Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibe datos de la red.

Un gran volumen de tráfico en la red puede hacer que este indicador luminoso parezca

estar continuamente encendido.

Conector de entrada de

línea

Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo de

grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o VCR.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de salida de

línea

Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de

altavoces con amplificadores integrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de micrófono Utilice el conector rosa de micrófono para conectar un micrófono de PC para la entrada

de música o de voz a un programa de sonido o de telefonía.

En los ordenadores con tarjeta de sonido, el conector de micrófono está en la tarjeta.

Conectores USB 2.0 (6)

Conecte los dispositivos USB como un ratón, teclado, clave de memoria, impresora,

palanca de mando y altavoces para equipos a cualquiera de los conectores USB.

Conector de vídeo Conecte el cable del monitor compatible con VGA en el conector azul.

NOTA: Si ha adquirido una tarjeta gráfica opcional, este conector tendrá una tapa.

Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gráficos. No quite la tapa.

NOTA: Si utiliza una tarjeta gráfica compatible con monitores duales, utilice el cable en

forma de “y” suministrado con el ordenador.

Conector serie Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo portátil, al puerto serie. Las

designaciones predeterminadas son COM1 para el conector serie 1 y COM2 para el

conector serie 2.

Para obtener más información, consulte el apartado “Opciones de configuración del

sistema” en la

Guía del usuario

en línea.

Guía de referencia rápida 195

Cómo quitar la cubierta del ordenador

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de

corriente eléctrica antes de retirar la cubierta.

Antes de empezar

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los

programas abiertos antes de apagar el ordenador.

Apague el sistema operativo:

Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas, haga clic en el botón

Inicio

y luego en

Apagar equipo

En la ventana

Apagar equipo

, haga clic en

Apagar

El equipo se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.

Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados estén apagados. Si el ordenador y

los dispositivos conectados no se apagaron automáticamente cuando apagó el sistema

operativo, apáguelos ahora.

Antes de trabajar en el interior de su ordenador

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y

garantizar su propia seguridad personal.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los

daños por reparaciones no autorizadas por Dell.

AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lazo liberador de tensión, y no del

cable mismo. Algunos cables cuentan con un conector que tiene lengüetas de sujeción; si está

desconectando un cable de este tipo, presione las lengüetas de sujeción antes de desconectar el cable.

Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además,

antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados

correctamente.

Para evitar daños en el ordenador, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar

dentro del ordenador.

Apague el equipo si todavía no está apagado.

AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del ordenador y, a continuación,

del enchufe de red de la pared.

Desconecte del ordenador las líneas de teléfono o de telecomunicaciones.

196 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación

eléctrica correspondientes y, a continuación, pulse el botón de encendido para conectar a

tierra la placa base.

Extraiga la base del ordenador, si está acoplada.

PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de

corriente eléctrica antes de retirar la cubierta.

AVISO: Antes de tocar algo en el interior del ordenador, conéctese a tierra tocando una superficie

metálica sin pintura como, por ejemplo, la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque

periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los

componentes internos resulten dañados.

Ordenador de minitorre

AVISO: Conéctese a tierra tocando una superficie metálica sin pintar antes de tocar cualquier

componente interno del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin

pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 195.

Si ha instalado un candado a través del anillo del candado en el panel posterior, retire el

candado.

Apoye el equipo sobre un lado como se muestra en la figura siguiente.

Guía de referencia rápida 197

Deslice el seguro de liberación de la cubierta hacia atrás al mismo tiempo que levanta la

cubierta.

Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hacia arriba hasta que salga,

utilizando las lengüetas de la bisagra para hacer palanca.

Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no

abrasiva.

Ranura para cable de seguridad

Pestillo de liberación de la cubierta

Anillo del candado

Cubierta del ordenador

198 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Ordenador de sobremesa

AVISO: Conéctese a tierra tocando una superficie metálica sin pintar antes de tocar cualquier

componente interno del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin

pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 195.

Si ha instalado un candado a través del anillo del candado en el panel posterior, retire el candado.

Deslice el seguro de liberación de la cubierta hacia atrás al mismo tiempo que levanta la

cubierta.

Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hacia arriba hasta que salga,

utilizando las lengüetas de la bisagra para hacer palanca.

Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no

abrasiva.

Ranura para cable de seguridad

Pestillo de liberación de la cubierta

Anillo del candado

Cubierta del ordenador

Guía de referencia rápida 199

Ordenadores de formato reducido

AVISO: Conéctese a tierra tocando una superficie metálica sin pintar antes de tocar cualquier

componente interno del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin

pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 195.

Si ha instalado un candado a través del anillo del candado en el panel posterior, retire el candado.

Deslice el seguro de liberación de la cubierta hacia atrás al mismo tiempo que levanta la

cubierta.

Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hacia arriba hasta que salga,

utilizando las lengüetas de la bisagra para hacer palanca.

Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no

abrasiva.

Ranura para cable de seguridad

Pestillo de liberación de la cubierta

Anillo del candado

Cubierta del ordenador

200 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Interior de su ordenador

Ordenador de minitorre

1 Unidad de CD/DVD 5 Tarjeta del sistema

2 Unidad de disco flexible 6 Ensamblaje de disipador de calor

3 Fuente de alimentación 7 Unidad de disco duro

4 Interruptor de intrusión en

el chasis

Guía de referencia rápida 201

Ordenador de sobremesa

1 Compartimento de las

unidades (CD/DVD,

disquete o unidad de disco

duro)

5 Dos ranuras para tarjetas PCI de perfil bajo

Usted puede, si lo desea, instalar una tarjeta PCI

riser que convierta una ranura PCI de perfil bajo

en dos ranuras de altura completa. Un total de tres

ranuras de tarjeta están disponibles:una tarjeta de

perfil bajo y dos de altura completa

2 Fuente de alimentación 6 Ensamblaje de disipador de calor

3 Interruptor de intrusión en

el chasis

7 Panel de E/S frontal

4 Tarjeta del sistema

202 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Ordenadores de formato reducido

1 Unidad de CD/DVD 4 Tarjeta del sistema

2 Fuente de alimentación y

ventilador

5 Ensamblaje de disipador de calor

3 Unidad de disco duro

Guía de referencia rápida 203

Configuración del ordenador

PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

AVISO: Si el ordenador tiene instalada una tarjeta de expansión (como una tarjeta de módem), conecte

el cable adecuado a la tarjeta, no al conector situado en el panel posterior.

AVISO: Para ayudar a permitir que el ordenador mantenga una temperatura de funcionamiento

adecuada, asegúrese de no colocar el ordenador demasiado cerca de la pared o de otro compartimento

de almacenamiento que pueda prevenir la circulación del aire por el chasis.

Debe completar todos los pasos para configurar el ordenador adecuadamente. Consulte las

ilustraciones adecuadas que siguen a las instrucciones.

Conecte el teclado y el ratón.

AVISO: No intente operar un ratón PS/2 y un ratón USB simultáneamente.

Conecte el módem o el cable de red.

Inserte el cable de red, no la línea telefónica, en el conector de red. Si tiene un módem

opcional, conecte la línea telefónica al módem.

AVISO: No conecte un cable de módem al conector del adaptador de red. El voltaje de las

comunicaciones telefónicas puede dañar el adaptador de red.

Conecte el monitor.

Alinee e inserte suavemente el cable del monitor para evitar que se doblen las patas del

conector. Apriete los tornillos mariposa de los conectores del cable.

NOTA: En algunos monitores el conector de vídeo se encuentra debajo de la parte posterior de la

pantalla. Consulte la documentación que se incluía con el monitor para ver las ubicaciones del conector.

Conecte los altavoces.

Conecte los cables de alimentación al ordenador, monitor y dispositivos e inserte los otros

extremos de los cables de alimentación a las tomas de alimentación eléctrica.

Verifique que el conmutador de selección de voltaje es la adecuada para su país.

El ordenador tiene un interruptor de selección de voltaje manual. Los ordenadores con un

interruptor de selección de voltaje en el panel posterior se deben ajustar manualmente para

que funcionen con el voltaje de operación correcto.

AVISO: Para evitar daños en un equipo que tenga un selector de voltaje manual, establezca el selector

de manera que coincida en lo posible con la alimentación de CA de su localidad.

AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar establecido en 115-V.

NOTA: Antes de instalar algún dispositivo o software no suministrados con el ordenador, consulte la

documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que

software o el dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo.

NOTA: El ordenador puede diferir ligeramente de las siguientes ilustraciones.

204 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Configurar el teclado y el ratón

Configurar el monitor

Guía de referencia rápida 205

Conexiones de alimentación

Solución de problemas

Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el ordenador no

funcione como es de esperar. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de

problemas de su equipo, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com.

Si se produce algún problema en el equipo que necesite la ayuda de Dell, escriba una descripción

detallada del error, los códigos de sonido o los patrones de los indicadores de diagnóstico,

introduzca el código de servicio rápido y la etiqueta de servicio que aparece a continuación y

póngase en contacto con Dell desde la misma ubicación que el equipo. Para obtener información

acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.

Consulte el capítulo “Localización de información” en la página 181 para obtener un ejemplo

del Express Service Code (código de servicio rápido) y la etiqueta de servicio.

Código de servicio urgente: ___________________________

Etiqueta de servicio: ___________________________

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Si tiene algún problema con el ordenador, realice las comprobaciones que se indican en la

sección “Solución de problemas” de la Guía del usuario en línea y ejecute Dell Diagnostics antes

de ponerse en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información

acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.

AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) sólo funcionan en los ordenadores Dell™.

206 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Introduzca la configuración del sistema (consulte “Configuración del sistema” en la Guía del

usuario en línea para obtener instrucciones), revise la información sobre la configuración del

ordenador y asegúrese de que el dispositivo que quiere probar se muestra en la configuración del

sistema y está activo.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional Drivers and

Utilities (también conocido como ResourceCD).

Cómo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de

diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (opcional) (consulte el

apartado“Cómo iniciar los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

opcional” en la página 206).

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que

aparezca el escritorio de Microsoft

Windows

. Después apague el ordenador y vuelva a

intentarlo.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Boot to Utility Partition

(Iniciar

desde la partición de utilidades) y pulse <Intro>.

Cuando aparezca el

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba

que desea ejecutar.

Cómo iniciar los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

opcional

Inserte el CD

Drivers and Utilities

Apague y reinicie el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12>inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el

escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie el

ordenador, éste lo hará según los dispositivos especificados en la configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD drive (Unidad de

CD/DVD y pulse <Intro>.

Seleccione la opción CD/DVD Drive (Unidad de CD/DVD) en el menú de inicio del CD.

Escriba

para iniciar el menú del CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Escriba

para iniciar los Dell Diagnostics.

Guía de referencia rápida 207

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la

lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador.

Cuando aparezca el

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba

que desea ejecutar.

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla

Main

(Menú

principal), haga clic en el botón de la opción que desea.

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error

y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga

las instrucciones de la pantalla.

Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell. Para obtener

información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la

Guía del usuario

línea.

NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de

prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de

servicio.

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Test

(Prueba personalizada) o

Symptom Tree

(Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente

para obtener más información.

Opción Función

Express Test

(Prueba rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20

minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero Express

Tes t (Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema

rápidamente.

Extended Test

(Prueba

extendida)

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar una hora o

más, y requiere que el usuario responda a preguntas periódicamente.

Custom Test

(Prueba

personalizada)

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar.

Symptom Tree

(Árbol de

síntomas)

Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le permite

seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que usted tiene.

208 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Cuando las pruebas hayan finalizado, si está ejecutando Dell Diagnostics desde el CD

Drivers

and Utilities

(Controladores y Utilidades) (opcional)

extraiga el CD.

Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla

Main

(Menú principal). Para salir

de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla

Main Menu

(Menú principal).

Indicadores luminosos del sistema

El indicador de alimentación puede indicar un problema en el ordenador.

Ficha Función

Results

(Resultado)

Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del

problema.

Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a

partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la

muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de

dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en

el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.

Parameters

(Parámetros)

Le permite personalizar la prueba cambiando su configuración.

Indicador de

alimentación

Descripción del problema Solución sugerida

Verde constante El ordenador está encendido y

funciona de la manera habitual.

No se necesita acción correctiva.

Verde intermitente El ordenador se encuentra en un

modo de ahorro de energía.

Pulse el botón de encendido, mueva el ratón,

o pulse una tecla del teclado para activar el

ordenador.

Parpadea en verde

varias veces y luego

se apaga

Existe un error de configuración. Compruebe el apartado “Indicadores

luminosos de diagnóstico” en la página 210

para ver si el problema en cuestión está

identificado.

Guía de referencia rápida 209

Amarillo constante Los Dell Diagnostics están

ejecutando una prueba, o un

dispositivo de la placa base puede

estar averiado o instalado

incorrectamente.

Si están ejecutándose los Dell Diagnostics,

deje que terminen las pruebas.

Compruebe el apartado “Indicadores

luminosos de diagnóstico” en la página 210

para ver si el problema en cuestión está

identificado.

Si el ordenador no se inicia, diríjase a Dell

para obtener asistencia técnica.

Para obtener

información acerca de cómo ponerse en

contacto con Dell, consulte la

Guía del usuario

en línea.

Amarillo

intermitente

Se ha producido un fallo del

suministro de energía o de la placa

base.

Compruebe el apartado “Indicadores

luminosos de diagnóstico” en la página 210

para ver si el problema en cuestión está

identificado. Consulte el apartado relativo a

los problemas de alimentación en la Guía del

usuario en línea.

Verde continuo y un

código de sonido

durante la prueba

POST

Se detectó un problema mientras se

ejecutaba el BIOS.

Consulte el apartado “Códigos de sonido” en

la página 213" para obtener instrucciones

sobre cómo diagnosticar el código de sonido.

Además, compruebe el apartado “Indicadores

luminosos de diagnóstico” en la página 210

para ver si el problema en cuestión está

identificado.

Indicador de

alimentación

iluminado en color

verde y ningún

código de sonido ni

vídeo durante la

prueba POST

El monitor o la tarjeta de gráficos

puede estar fallando o puede estar

instalado incorrectamente.

Compruebe el apartado “Indicadores

luminosos de diagnóstico” en la página 210

para ver si el problema en cuestión está

identificado.

Indicador de

alimentación

iluminado de verde

y ningún código de

sonido, pero el

ordenador se

bloquea durante la

prueba POST

Puede haber un dispositivo de la

placa base integrada que esté

fallando.

Compruebe el apartado “Indicadores

luminosos de diagnóstico” en la página 210

para ver si el problema en cuestión está

identificado. Si todavía no se ha identificado

el problema, diríjase a Dell para obtener

asistencia técnica.

Para obtener información

acerca de cómo ponerse en contacto con Dell,

consulte la

Guía del usuario

en línea.

Indicador de

alimentación

Descripción del problema Solución sugerida

210 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Indicadores luminosos de diagnóstico

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro

indicadores denominados “1”, “2”, “3” y “4”situados en el panel anterior o posterior. Estos

indicadores pueden ser verdes o pueden estar apagados. Cuando el ordenador se inicia de

manera normal, los patrones o códigos de los indicadores cambian a medida que avanza el

proceso de arranque. Cuando el ordenador se inicia de manera normal, los patrones o códigos de

los indicadores cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la etapa POST

(Autoprueba de encendido) de inicio del sistema se realiza con todo éxito, los cuatro indicadores

luminosos muestran verde continuo por un corto periodo de tiempo y después se apagan. En el

caso de que se produzcan errores durante el proceso de la POST, el patrón mostrado en los

indicadores LED puede ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido el

ordenador. Si el ordenador no funciona correctamente después de haberse realizado una

Autoprueba de encendido (POST) con éxito, los indicadores luminosos de diagnóstico no

indican la causa del problema.

NOTA: La orientación de los indicadores de diagnóstico puede variar en función del tipo de sistema. Los

indicadores de diagnóstico pueden estar en posición vertical u horizontal.

Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida

El ordenador está apagado o se ha

producido un error de pre-BIOS.

Los indicadores de diagnóstico no

permanecen encendidos después de que

el ordenador se inicie correctamente en el

sistema operativo.

Enchufe el ordenador a una toma de

alimentación eléctrica en funcionamiento

y pulse el botón de alimentación.

Se ha producido un posible fallo del

BIOS; el ordenador se encuentra en

modo de recuperación.

Ejecute la Utilidad de recuperación de

BIOS, espere a que acabe la recuperación y

reinicie el ordenador.

Se ha producido un posible fallo en el

procesador.

Vuelva a instalar el procesador y reinicie el

ordenador.

Para obtener información sobre

cómo volver a instalar el procesador,

consulte la

Guía del usuario

en línea.

Guía de referencia rápida 211

Se han detectado los módulos de

memoria, pero se ha producido un error

de memoria.

• Si tiene instalado un módulo de

memoria, vuelva a instalarlo y, a

continuación, reinicie el ordenador. Para

obtener información sobre cómo volver a

instalar los módulos de memoria,

consulte la

Guía del usuario

en línea.

• Si tiene instalados dos o más módulos de

memoria, extráigalos, vuelva a instalar

uno y reinicie el ordenador. Si el

ordenador se inicia normalmente, vuelva

a instalar otro módulo. Prosiga de este

modo hasta que identifique el módulo

anómalo o hasta que haya vuelto a

instalar todos los módulos sin errores.

• Si es posible, instale una memoria del

mismo tipo que funcione correctamente

en el ordenador.

• Si el problema persiste,

póngase en

contacto con Dell

. Para obtener

información acerca de cómo ponerse en

contacto con Dell, consulte la

Guía del

usuario

en línea.

Se ha producido un posible fallo de la

tarjeta de gráficos.

• Si el ordenador incluye una tarjeta

gráfica, extráigala, vuelta a instalarla y, a

continuación, reinicie el ordenador.

• Si persiste el problema, instale una

tarjeta de gráficos que sepa que funcione

y reinicie el ordenador.

• Si el problema persiste o el ordenador

tiene una tarjeta de gráficos integrada,

póngase en contacto con Dell

. Para

obtener información acerca de cómo

ponerse en contacto con Dell, consulte

Guía del usuario

en línea.

Se ha producido un error de unidad de

disco flexible o de disco duro.

Vuelva a asentar todos los cables de

alimentación y de datos y reinicie el

ordenador.

Se ha producido un fallo de USB. Vuelva a instalar todos los dispositivos

USB, compruebe las conexiones por cable

y reinicie el ordenador.

Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida

212 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

No se detectan módulos de memoria.

• Si tiene instalado un módulo de

memoria, vuelva a instalarlo y, a

continuación, reinicie el ordenador. Para

obtener información sobre cómo volver a

instalar los módulos de memoria,

consulte la

Guía del usuario

en línea.

• Si tiene instalados dos o más módulos de

memoria, extráigalos, vuelva a instalar

uno y reinicie el ordenador. Si el

ordenador se inicia normalmente, vuelva

a instalar otro módulo. Prosiga de este

modo hasta que identifique el módulo

anómalo o hasta que haya vuelto a

instalar todos los módulos sin errores.

• Si es posible, instale una memoria del

mismo tipo que funcione correctamente

en el ordenador.

• Si el problema persiste,

póngase en

contacto con Dell

. Para obtener

información acerca de cómo ponerse en

contacto con Dell, consulte la

Guía del

usuario

en línea.

Se han detectado los módulos de

memoria, pero existe un error de

configuración del sistema o de

compatibilidad.

• Asegúrese de que no

existen

requisitos

de colocación especiales para el

módulo/conector de memoria.

• Compruebe que los

módulos de

memoria

que está instalando sean

compatibles con su ordenador.

• Si el problema persiste,

póngase en

contacto con Dell

. Para obtener

información acerca de cómo ponerse en

contacto con Dell, consulte la

Guía del

usuario

en línea.

Se ha producido un fallo.

Este patrón también se muestra cuando

entra en la configuración del sistema y

puede que no indique un problema.

• Compruebe que los cables de las

unidades de disco duro, de CD y de

DVD están conectados a la placa base.

• Compruebe el mensaje del ordenador

que aparece en la pantalla del monitor.

• Si el problema persiste,

póngase en

contacto con Dell

. Para obtener

información acerca de cómo ponerse en

contacto con Dell, consulte la

Guía del

usuario

en línea.

Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida

Guía de referencia rápida 213

Códigos de sonido

Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie

de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un

problema. Un código de sonido posible (código 1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de

tres sonidos y, a continuación, otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha

detectado un problema de memoria.

Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:

Anote el código de sonido.

Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 205 para identificar una causa más

grave.

Diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo

ponerse en contacto con Dell, consulte la

Guía del usuario

en línea.

Cuando se ha completado la POST, los

cuatro indicadores verdes se encienden

unos segundos antes de apagarse para

indicar un funcionamiento normal.

Ninguna.

Código Causa Código Causa

1-1-2 Fallo en un registro del

microprocesador

3-1-4 Fallo en el registro esclavo de

enmascaramiento de interrupciones

1-1-3 Fallo de lectura/escritura NVRAM 3-2-2 Fallo en la carga del vector de

interrupciones

1-1-4 Fallo en la suma de comprobación del

BIOS en ROM

3-2-4 Fallo de la prueba de la controladora

del teclado

1-2-1 Error del temporizador de intervalos

programable

3-3-1 Pérdida de alimentación para la

NVRAM

1-2-2 Fallo en la inicialización de DMA 3-3-2 Configuración de la NVRAM no válida

1-2-3 Fallo de lectura /escritura en el registro

de páginas del sistema de DMA

3-3-4 Fallo en la prueba de la memoria de

vídeo

1-3 Fallo en la prueba de la memoria de

vídeo

3-4-1 Fallo de inicio de la pantalla

1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se está utilizando o

identificando adecuadamente

3-4-2 Fallo en el retrazo de la pantalla

3-1-1 Fallo en el registro DMA esclavo 3-4-3 Fallo de búsqueda de ROM de vídeo

3-1-2 Fallo en el registro del DMA maestro 4-2-1 No hay impulsos del temporizador

3-1-3 Fallo en el registro maestro de

enmascaramiento de interrupciones.

4-2-2 Fallo de suspensión del trabajo

Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida

214 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™

Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o

confirmar la existencia de fallos en ésta.

Encienda el ordenador (si el ordenador ya está encendido, reinícielo).

Cuando aparezca

F2 = Setup

(F2 = Configuración) en la esquina superior derecha de la

pantalla, oprima <Ctrl><Alt><d>.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si aparece un error, consulte la sección relativa a los problemas con la unidad de disco duro en la

sección “Solución de problemas” de la Guía del usuario en línea.

Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero

no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware

para solucionar la incompatibilidad.

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Ayuda y soporte técnico

Escriba

solucionador de problemas de hardware

en el campo

Buscar

y haga clic

en la flecha para iniciar la búsqueda.

Haga clic en

Solucionador de problemas de hardware

en la lista

Resultados de la búsqueda

En la lista

Solucionador de problemas de hardware

, haga clic en

Necesito resolver un

conflicto de hardware de mi equipo

y haga clic en

4-2-3 Error Gate A20 4-4-1 Fallo en la prueba de un puerto serie o

paralelo

4-2-4 Interrupción inesperada en modo

protegido

4-4-2 Falló la descompresión de los datos

hacia la memoria duplicada

4-3-1 Fallo de memoria por encima de la

dirección 0FFFFh

4-4-3 Fallo en la prueba del coprocesador

matemático

4-3-3 Fallo en el contador del chip del

temporizador 2

4-4-4 Fallo de la prueba de la memoria caché

4-3-4 El reloj de hora se ha parado

Código Causa Código Causa

Guía de referencia rápida 215

Utilización de la función Restaurar sistema de Microsoft

Windows

El sistema operativo Microsoft Windows XP dispone de la función Restaurar sistema que

permite regresar a un estado operativo anterior del ordenador (sin que esto afecte a los archivos

de datos) si los cambios efectuados en el hardware, software o en otros parámetros del sistema

han dejado al ordenador en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y

soporte técnico de Windows para obtener información sobre el uso de la función Restaurar

sistema. Para acceder al centro de ayuda y soporte técnico de Windows, consulte el apartado

“Centro de ayuda y soporte técnico de Windows” en la página 184.

AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema

no supervisa ni recupera los archivos de datos.

Creación de un punto de restauración

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

Haga clic en

Restaurar sistema

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Restauración del ordenador a un estado operativo anterior

AVISO: Antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos

abiertos y salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa

hasta que la restauración del sistema haya finalizado.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas

del sistema

y, a continuación, haga clic en

Restaurar sistema

Asegúrese de seleccionar

Devolver el equipo a un estado anterior

y, a continuación, haga clic

En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador.

La pantalla

Selección de un punto de restauración

proporciona un calendario que permite

ver y seleccionar puntos de restauración. Todas las fechas con puntos de restauración

disponibles aparecen en negrita.

Seleccione un punto de restauración y, a continuación, haga clic en

Si una fecha sólo tiene un punto de restauración, éste se selecciona automáticamente. Si hay

dos o más puntos de restauración disponibles, haga clic en el punto de restauración que

prefiera.

Haga clic en

La pantalla de

Restauración finalizada

aparece cuando la función Restaurar sistema ha

terminado de recopilar los datos y, a continuación, se reinicia el equipo.

Cuando el equipo se reinicie, haga clic en

Aceptar

Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con otro punto de restauración o

bien puede deshacer la restauración.

216 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema

AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos

abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta

que la restauración del sistema haya finalizado.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas

del sistema

y, a continuación, haga clic en

Restaurar sistema

Seleccione

Deshacer la última restauración

y haga clic en

Haga clic en

Aparece la pantalla

Restaurar sistema

y, a continuación, el ordenador se reinicia.

Cuando el equipo se reinicie, haga clic en

Aceptar

Activación de la función Restaurar sistema

Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se

desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para verificar si la función Restaurar

sistema está activada:

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

Haga clic en la ficha

Restaurar sistema

Asegúrese de que está desmarcada la opción

Desactivar Restaurar sistema

Cómo volver a instalar Microsoft

Windows

Antes de comenzar

NOTA: Los procedimientos de este documento fueron escritos para la vista predefinida de Windows en

Windows XP Home Edition, por lo que los pasos serán diferentes si configura su equipo Dell™ con la

vista Windows Classic o está utilizando Windows XP Professional.

Si está considerando reinstalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con

un controlador instalado recientemente, intente usar primero la función Device Driver Rollback

(Deshacer controlador de dispositivos) de Windows XP.

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo

controlador y haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Controladores

Haga clic en

Desinstalar controlador

Guía de referencia rápida 217

Si esta función no resuelve el problema, intente utilizar la función Restaurar sistema (consulte

el apartado “Utilización de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP” en la

página 215) para que el sistema operativo vuelva al estado operativo en que se encontraba antes

de que se instalara el nuevo controlador de dispositivo.

NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron

durante el ensamblaje del ordenador. Utilice el CD Drivers and Utilities para cargar cualquier controlador

necesario, incluidos los controladores necesarios si el ordenador tiene una controladora RAID.

Reinstalación de Windows XP

AVISO: Debe utilizar Windows XP Service Pack 1 o posterior cuando vuelva a instalar Windows XP.

AVISO: Antes de realizar la instalación, haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en

la unidad de disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de

disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador.

Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:

•El CD

Operating System

(Sistema operativo) de Dell™

•El CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) de Dell

Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el

orden en que se enumeran.

El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación

del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo, el antivirus y los demás

programas de software.

AVISO: En el CD Operating System (Sistema operativo) se ofrecen varias opciones para reinstalar

Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones

instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos

que se lo indique un representante de asistencia técnica de Dell.

AVISO: Para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el

ordenador antes de reinstalar Windows. Para obtener instrucciones, consulte la documentación

proporcionada con el software.

Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo)

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Inserte el CD

Operating System

(Sistema operativo). Haga clic en

Salir

si aparece el mensaje

Instalar Windows XP

Reinicie el ordenador.

Pulse <F12> inmediatamente cuando aparezca el logotipo de DELL™.

Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de

Windows y, a continuación, apague el ordenador e inténtelo de nuevo.

Pulse las teclas de flecha para seleccionar el

CD-ROM

y pulse <Intro>.

Cuando aparezca el mensaje

Pulse cualquier tecla para arrancar desde

el CD

, pulse cualquier tecla.

218 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

Configuración de Windows XP

Cuando aparezca la pantalla

Programa de instalación de Windows XP

, presione <Intro>

para seleccionar

Instalar Windows ahora

Lea la información en la pantalla del

Acuerdo de Licencia de Microsoft Windows

y pulse

<F8> para aceptar el contrato de licencia.

Si el ordenador ya tiene instalado Windows XP y desea recuperar los datos actuales de

Windows XP, escriba

para seleccionar la opción de reparación y, a continuación, extraiga el

CD.

Si desea instalar una nueva copia de Windows XP, pulse <Esc> para seleccionar dicha

opción.

Pulse <Intro> para seleccionar la partición resaltada (recomendada) y, a continuación, siga

las instrucciones de la pantalla.

Aparecerá la pantalla

Programa de instalación de Windows XP

y el sistema operativo

empezará a copiar archivos y a instalar los dispositivos. El ordenador se reinicia

automáticamente varias veces.

AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Presione cualquier

tecla para arrancar desde el CD

NOTA: E tiempo necesario para completar la instalación depende del tamaño del disco duro y de la

velocidad del ordenador.

Cuando aparezca la ventana

Opciones regionales y de idioma

, seleccione la configuración

regional de su zona y haga clic en

Escriba su nombre y el de su organización (opcional) en la pantalla

Personalice su software

a continuación, haga clic en

En la ventana

Nombre del ordenador y contraseña del administrador

, escriba un nombre para

el ordenador (o bien acepte la propuesta) y una contraseña y haga clic en

Si aparece la pantalla de

Información de marcado de módem

, introduzca la información

solicitada y haga clic en

Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana

Valores de fecha y hora

y, a

continuación, haga clic en

Si aparece la pantalla

Configuración de red

, haga clic en

Típica

y, después, en

Si va a reinstalar Windows XP Professional y el sistema le pide que proporcione más

información acerca de la configuración de red, especifique sus selecciones. Si no está seguro

de su configuración, acepte las opciones predeterminadas.

Windows XP instala los componentes del sistema operativo y configura el ordenador. El

ordenador se reiniciará automáticamente.

AVISO: No pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Presione una tecla

para iniciar desde el CD.

Guía de referencia rápida 219

Cuando aparezca la pantalla

Bienvenido a Microsoft

, haga clic en

Cuando aparezca el mensaje

¿Cómo se conectará este equipo a Internet?

haga clic en

Omitir

Cuando aparezca la pantalla

¿Preparado para registrarse con Microsoft?,

seleccione

No en

este momento

y haga clic en

Cuando aparezca la pantalla

¿Quién usará este equipo?

, podrá especificar un máximo de

cinco usuarios.

Haga clic en

Finalizar

para completar la instalación y extraiga el CD.

Vuelva a instalar los controladores apropiados con el CD

Drivers and Utilities

(Controladores

y utilidades).

Vuelva a instalar el software antivirus.

Reinstale los programas.

NOTA: Para volver a instalar y activar los programas de Microsoft Office o Microsoft Works Suite,

necesita el número de Product Key ubicado en la parte posterior de la portada del CD de Microsoft Office

o Microsoft Works Suite.

Uso del CD Drivers and Utilities

Para utilizar el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también

conocido como ResourceCD) mientras está ejecutando el sistema operativo Windows:

NOTA: Para acceder a los controladores del dispositivo y a la documentación del usuario, debe utilizar el

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) mientras ejecuta Windows.

Encienda el ordenador y permita que se inicie en el escritorio de Windows.

Inserte el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) en la unidad de CD-ROM.

Si está utilizando el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) por primera vez en

este ordenador, se abrirá la ventana

ResourceCD Installation

(Instalación de ResourceCD)

para informarle que el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) está a punto de

empezar su instalación.

Haga clic en

(Aceptar) para continuar.

Para completar la instalación, responda a las peticiones ofrecidas por el programa de

instalación.

Haga clic en

(Siguiente) en la pantalla

Welcome Dell System Owner

(Bienvenida al

propietario del sistema Dell).

Seleccione el

System Model

(Modelo del sistema),

Operating System

(Sistema operativo),

DeviceType

(Tipo de dispositivo)

Topic

(Tema) adecuados.

220 Guía de referencia rápida

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Controladores para el ordenador

Para mostrar una lista de los controladores de dispositvo del ordenador

Haga clic en

My Drivers

(Mis controladores) en el menú descendente

Topic

(Tema).

El CD denominado

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (opcional) examina el

sistema operativo y el hardware del ordenador y después aparece en la pantalla una lista de los

controladores de dispositivos de la configuración del sistema.

Pulse sobre el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargarlo al ordenador.

Para ver todos los controladores disponibles para el ordenador, haga clic en Drivers

(Controladores) en el menú descendente Topic (Tema).

Índice 221

Índice

controladores y utilidades, 184

sistema operativo, 184

CD de controladores y

utilidades, 181

Centro de ayuda y soporte

técnico, 184

códigos de sonido, 213

conflictos

incompatibilidades de software

y hardware, 214

controladores

lista de, 220

volver a instalar, 181

cubierta

retirar, 195

Dell

sitio de asistencia, 183

sitio web Premier Support, 184

Dell Diagnostics, 205

Desktop System Software.

Consulte DSS

diagnósticos

CD de controladores y

utilidades, 181

códigos de sonido, 213

Dell Diagnostics, 205

documentación

CD de controladores y

utilidades, 181

dispositivo, 181

en línea, 183-184

Guía del usuario, 182

DSS, 181, 183

etiqueta de Microsoft

Windows, 182

etiqueta de servicio, 182

etiquetas

etiqueta de servicio, 182

Microsoft Windows, 182

hardware

códigos de sonido, 213

Dell Diagnostics, 205

indicador de alimentación

diagnosticar problemas

con, 208

patrones, 186, 189, 192

indicadores luminosos

diagnóstico, 210

sistema, 208

instalar piezas

antes de empezar, 195

interruptor de selección de

voltaje, 188, 190, 193

mensajes de error

códigos de sonido, 213

indicadores luminosos de

diagnóstico, 210

indicadores luminosos del

sistema, 208

problemas. Consulte solución

de problemas

ResourceCD. Consulte el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y

utilidades)

Restaurar sistema, 215

sistema operativo

CD, 184

Guía de instalación, 184

222 Índice

volver a instalar Windows

XP, 216

solución de problemas

Centro de ayuda y soporte

técnico, 184

códigos de sonido, 213

conflictos de hardware y

software, 214

Dell Diagnostics, 205

indicadores luminosos de

diagnóstico, 210

indicadores luminosos del

sistema, 208

restaurar al estado de

funcionamiento

anterior, 215

Solucionador de problemas de

hard, 214

Solucionador de problemas de

hardware, 214

volver a instalar

controladores, 181

Windows XP, 216

Windows XP

Centro de ayuda y soporte

técnico, 184

configuración, 218

Restaurar sistema, 215

Solucionador de problemas de

hardware, 214

solucionador de problemas de

hardware, 214

volver a instalar, 216

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Dell™ OptiPlex™ GX520

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Modeller DCTR, DCNE, DCSM

Notlar, Bildirimler ve Önemli Noktalar

NOT:

NOT, bilgisayarınızdan daha iyi şekilde yararlanmanızı sağlayan önemli bilgiler verir.

DİKKAT:

BİLDİRİM, ya donanımda olası hasarı ya da veri kaybını belirtir ve size, bu sorunu nasıl önleyeceğinizi anlatır

UYARI:

DİKKAT, olası mal hasarı, kişisel hasar veya ölümü belirtir.

Dell™ n Serisi bir bilgisayar satın aldıysanız, bu belgede Microsoft

Windows

işletim sistemlerine yapılan her

türlü gönderme geçersizdir.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Drivers and Utilities

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'si ve işletim sistemi ortamı

isteğe bağlıdır ve her bilgisayarla birlikte gelmeyebilir.

Kısa Adlar ve Kısaltmalar

Kısaltmaların ve kısa adların tam listesi için, bkz. Sözlük,

Kullanım Kılavuzu

____________________

Bu belgedeki bilgiler, önceden duyurulmaksızın değiştirilebilir.

Dell Inc. tarafından verilmiş yazılı izin olmadan herhangi bir şekilde çoğaltılması kesinlikle yasaktır.

Bu metinde kullanılan ticari markalar: Dell, OptiPlex ve DELL logosu Dell Inc.'in ticari markaları; Microsoft ve Windows, Microsoft

Corporation'ın tescilli ticari markaları ve Intel ve Pentium, Intel Corporation'ın tescilli ticari markalarıdır.

Bu belgede kullanılan marka ve isimlerin sahiplerine ya daürünlerine atıfta bulunan diğer ticari marka ve ticari isimler kullanılabilir. Dell Inc.

kendine ait olanların dışındaki ticari markalar ve ticari isimlerle ilgili hiçbir mülkiyet hakkı olmadığını beyan eder.

Modeller DCTR, DCNE, DCSM

Ağustos 2006 P/N R9730 Rev. A02

İçerik

225

İçerik

Bilgi Bulma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

227

Sistem Görünümleri

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

230

Mini Tower Bilgisayar — Önden Görünüş

. . . . . . . . . . . . . . . .

230

Mini Tower Bilgisayar — Arkadan Görünüş

. . . . . . . . . . . . . . .

232

Masaüstü Bilgisayar — Önden Görünüş

. . . . . . . . . . . . . . . . .

233

Masaüstü Bilgisayar — Arkadan Görünüş

. . . . . . . . . . . . . . . .

235

Small Form Factor Bilgisayar — Önden Görünüm

. . . . . . . . . . . .

236

Small Form Factor Bilgisayar — Arkadan Görünüş

. . . . . . . . . . .

237

Arka Panel Konektörleri

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

238

Bilgisayar Kapağını Çıkarma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

240

Başlamadan Önce

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

240

Mini Tower Bilgisayar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

241

Masaüstü Bilgisayar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

243

Small Form Factor Bilgisayar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

244

Bilgisayarınızın İçi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

245

Mini Tower Bilgisayar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

245

Masaüstü Bilgisayar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

246

Small Form Factor Bilgisayar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

247

Bilgisayarınızı Ayarlama

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

247

Sorun Çözme

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

250

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

250

Sistem Işıkları

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

253

Tanılama Işıkları

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

254

Bip Kodları

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

257

Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics programını çalıştırma

. . . . . . . .

258

Yazılım ve Donanım Uyuşmazlıklarını Çözümleme

. . . . . . . . . . .

258

Microsoft

Windows

XP Sistem Geri Yükleme

. . . . . . . . . . . . .

258

Microsoft

Windows

XP'yi Yeniden Yükleme

. . . . . . . . . . . . . .

260

Drivers and Utilities CD'sini Kullanma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

263

Dizin

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

265

226

İçerik

Hızlı Başvuru Kılavuzu

227

Bilgi Bulma

NOT:

Bazı özellikler bilgisayarınızda veya belirli ülkelerde kullanılamayabilir.

NOT:

Bilgisayarınızla birlikte ek bilgi gelebilir.

Ne Arıyorsunuz? Aradığınızı Burada Bulun

• Bilgisayarım için bir tanılama programı

• Bilgisayarım için sürücüler

• Bilgisayarımın belgeleri

• Aygıtımın belgeleri

• Desktop System Software (DSS –

Masaüstü Sistem Yazılımı)

Drivers and Utilities (CD'si KaynakCD)

NOT:

Drivers and Utilities

CD'si (ResourceCD olarak da bilinir) isteğe bağlıdır

ve bilgisayarınızla birlikte verilmeyebilir.

Belgeler ve sürücüler bilgisayarınıza zaten

yüklenmiştir. Sürücüleri yeniden yüklemek (bkz:

sayfa 263’deki "Drivers and Utilities CD'sini

Kullanma" ) Dell Diagnostics programını

çalıştırma (bkz: sayfa 251’deki "Dell Diagnostics

Programını Drivers and Utilities CD'sinden

Başlatma" ) veya belgelerinize erişmek için

CD'yi kullanabilirsiniz.

CD'nizde, bilgisayarınızda yapılan teknik

değişiklikler hakkındaki en son

güncelleştirmeleri sağlayan ve teknisyenlerle uzman kullanıcılar için teknik

başvuru malzemesi içeren Benioku dosyaları bulunabilir.

NOT:

Sürücü ve belge güncelleştirmeleri

support.dell.com

web sitesinde

bulunabilir.

• İşletim sistemi güncelleştirmeleri ve

düzeltme ekleri

Masaüstü Sistem Yazılımı (DSS)

Drivers and Utilities CD'sinde ve support.dell.com adresindeki Dell Destek

Web sitesinde bulunur.

• Garanti bilgileri

• Hükümler ve Koşullar (yalnızca ABD)

• Güvenlik yönergeleri

• Düzenleyici bilgiler

• Ergonomi bilgileri

• Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

Dell™ Ürün Bilgisi Kılavuzu

• Parçaları nasıl çıkartabilirim ve

değiştirebilirim?

• Özellikler

• Sistem ayarlarını nasıl yapılandırabilirim?

• Sorunları nasıl giderebilirim ve

çözebilirim?

Kullanım Kılavuzu

Microsoft

Windows

XP Yardım ve Destek Merkezi'nde bulunabilir:

Başlat

düğmesini ve ardından

Yardım ve De stek

seçeneğini tıklatın.

User’s and system guides

'ı ve ardından

User’s guides

'ı tıklatın.

Kullanım Kılavuzu ayrıca isteğe bağlı Drivers and Utilities CD’sinde de

bulunabilir.

228

Hızlı Başvuru Kılavuzu

www.dell.com | support.dell.com

• Service Tag (Servis Etiketi) ve Express

Service Code (Hızlı Servis Kodu)

• Microsoft Windows Lisans Etiketi

Service Tag ve Microsoft Windows Lisansı

Bu etiketler bilgisayarınızın üzerindedir.

•

support.dell.com

adresini kullandığınızda veya

teknik desteği aradığınızda bilgisayarınızı

tanımlamak için Service Tag numarasını

kullanın.

• Teknik desteğe başvurduğunuzda, aramanızı yönlendirmek için Express

Service Code numaranızı girin.

• Çözümler — Sorun giderme ipuçları ve püf

noktaları, teknisyenlerden makaleler,

çevrimiçi kurslar, sık sorulan sorular

• Topluluk — Diğer Dell müşterileriyle

çevrimiçi tartışma

• Yükseltmeler — Bellek, sabit sürücü ve

işletim sistemi gibi bileşenler için

yükseltme bilgileri

•Müşteri Hizmetleri — İletişim bilgileri,

servis çağrısı ve sipariş durumu, garanti ve

onarım bilgileri

• Servis ve destek — Servis çağrısı durumu

ve destek geçmişi, servis sözleşmesi, teknik

destekle çevrimiçi tartışmalar

•Başvuru — Bilgisayar belgeleri, bilgisayar

yapılandırması hakkında ayrıntılar, ürün

özellikleri ve teknik incelemeler

• Yüklemeler — Onaylı sürücüler, düzeltme

ekleri ve yazılım güncelleştirmeleri

• Masaüstü Sistem Yazılımı (DSS) —

Bilgisayarınızın işletim sistemini yeniden

yüklerseniz, DSS yardımcı programını da

yeniden yüklemeniz gerekir. DSS işletim

sisteminize kritik güncelleştirmeler ve

Dell™ 3,5 inç USB disket sürücüleri,

Intel

Pentium

M işlemcileri, optik

sürücüler ve USB aygıtları için destek

sağlar. DSS Dell bilgisayarınızın doğru

çalışması için gereklidir. Bu yazılım,

bilgisayarınızı ve işletim sisteminizi

otomatik olarak algılayarak,

yapılandırmanıza uygun güncelleştirmeleri

yükler.

Dell Destek Web Sitesi — support.dell.com

NOT:

Uygun destek sitesini görmek için bölgenizi seçin.

Dell Destek Web sitesi, çeşitli çevrimiçi araçlar sağlar:

• Sorun Giderme — İpuçları ve püf noktaları, teknik uzmanlardan makaleler ve

çevrimiçi kurslar

• Yükseltmeler — Bellek, sabit sürücü ve işletim sistemi gibi bileşenler için

yükseltme bilgileri

• Servisler ve Garantiler — İletişim bilgileri, sipariş durumu, garanti ve onarım

bilgileri

• Yüklemeler — Sürücüler, düzeltme ekleri ve yazılım güncelleştirmeleri

• Kullanın kılavuzları — Bilgisayar belgeleri ve ürün belirtimleri

Ne Arıyorsunuz? Aradığınızı Burada Bulun

Hızlı Başvuru Kılavuzu

229

• Servis çağrısı durumu ve destek geçmişi

• Bilgisayarım için en önemli teknik konular

• Sık sorulan sorular

• Dosya yüklemeleri

• Bilgisayarımın yapılandırması hakkında

ayrıntılı bilgiler

• Bilgisayarım için servis sözleşmesi

Dell Premier Destek Web sitesi — premiersupport.dell.com

Dell Premier Destek Web sitesi, şirket, devlet ve eğitim kurumu

müşterilerimiz için özelleştirilmiştir. Bu Web sitesi belirli bölgelerde

kullanılamayabilir.

• Windows XP'yi nasıl kullanırım?

• Bilgisayarımın belgeleri

• Aygıtların (örneğin, modem) belgeleri

Windows Yardım ve Destek Merkezi

Başlat

düğmesini ve

Yar dım ve De stek

’i tıklatın.

Sorununuzu belirten bir sözcük veya tümcecik girin ve ok simgesini tıklatın.

Sorununuzu açıklayan konuyu tıklatın.

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

• İşletim sistemimi nasıl yeniden yüklerim?

İşletim Sistemi CD'si

NOT:

Operating System

CD'si isteğe bağlıdır ve bilgisayarınızla birlikte

verilmeyebilir.

İşletim sistemi bilgisayarınıza zaten yüklenmiştir. İşletim sisteminizi yeniden

yüklemek için, Operating System CD'sini kullanın. Çevrimiçi Kullanım

Kılavuzu'nuzdaki yönergelere bakın.

İşletim sisteminizi yeniden yükledikten sonra, isteğe

bağlı Drivers and Utilities CD'sini kullanarak

bilgisayarınızla birlikte verilen aygıtların sürücülerini

yeniden yükleyin.

İşletim sisteminizin ürün anahtarı etiketi,

bilgisayarınızda bulunur.

NOT:

CD'nizin rengi, sipariş ettiğiniz işletim sistemine

göre değişir.

• Düzenleyici model bilgileri ve gövde türü • DCTR — Mini Tower kasa

• DCNE — Masaüstü kasası

• DCTR — Small Form Factor kasa

Ne Arıyorsunuz? Aradığınızı Burada Bulun

230

Hızlı Başvuru Kılavuzu

www.dell.com | support.dell.com

Sistem Görünümleri

Mini Tower Bilgisayar — Önden Görünüş

Hızlı Başvuru Kılavuzu

231

1 CD/DVD sürücüsü

Bu sürücüye CD veya DVD (uygunsa) takın.

2 disket sürücüsü

Bu sürücüye disket takın.

3 USB 2.0 konektörleri (2) Fare, klavye, bellek anahtarı, yazıcı, oyun çubuğu ve bilgisayar hoparlörleri gibi USB

aygıtlarını USB konektörlerinden birine bağlayın.

Yazıcılar ve klavyeler gibi normalde bağlı kalan aygıtlar için arka paneldeki USB

konektörlerini kullanmanız önerilir.

4 LAN gösterge ışığı

Bu ışık, LAN (ağ) bağlantısının kurulduğunu belirtir.

5 tanılama ışıkları

Bilgisayar sorunlarını tanılama koduna göre gidermenize yardımcı olamsı için bu ışıkları

kullanın. Daha fazla bilgi için sayfa 254’deki "Tanılama Işıkları" bakın.

6 güç düğmesi Bilgisayarı açmak için bu düğmeye basın.

DİKKAT:

Veri kaybını önlemek için, bilgisayarı güç düğmesine 6 saniye veya daha

uzun süre basarak kapatmayın. Bunun yerine, işletim sisteminden kapatın.

DİKKAT:

İşletim sisteminizde ACPI etkinse, güç düğmesine bastığınızda bilgisayar

işletim sisteminden kapanır.

7 güç ışığı Farklı çalışma durumlarını belirtmek için güç ışığı yanar ve yanıp söner veya sabit kalır:

•Işık yok — Bilgisayar kapalıdır.

•Sabit yeşil — Bilgisayar normal çalışma durumundadır.

• Yanıp sönen yeşil — Bilgisayar güç tasarrufu modundadır.

• Yanıp sönen veya sabit koyu sarı — Çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'nuzdaki

"Güç

Sorunları" konusuna bakın.

Güç tasarrufu modundan çıkmak için güç düğmesine basın veya Windows Aygıt

Yöneticisi'nde uyandırma aygıtı olarak yapılandırılmışsa klavyeyi veya fareyi kullanın.

Uyku modları ve güç tasarrufu modundan çıkma hakkında daha fazla bilgi için, çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu'ndaki

"Güç Yönetimi" konusuna bakın.

Bilgisayarınızın sorunlarını gidermenizde yardımcı olabilecek güç ışığı desenlerinin

açıklaması için, sayfa 253’deki "Sistem Işıkları" konusuna bakın.

8 sabit disk etkinlik ışığı

Bu ışık, sabit disk kullanımdayken titrer.

9 kulaklık konektörü Kulaklıkları ve hoparlör türlerinin çoğunu bağlamak için kulaklık konektörünü kullanın.

10 mikrofon konektörü Mikrofon bağlamak için mikrofon konektörünü kullanın.

232

Hızlı Başvuru Kılavuzu

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Mini Tower Bilgisayar — Arkadan Görünüş

Hızlı Başvuru Kılavuzu

233

Masaüstü Bilgisayar — Önden Görünüş

kapak serbest bırakma

mandalı

Bu mandal, bilgisayar kapağını açmanızı sağlar.

asma kilit halkası Bilgisayar kapağını kilitlemek için bir asma kilit takın.

3 voltaj seçim anahtarı Bilgisayarınızda manuel olarak kullanılan bir voltaj seçim anahtarı bulunur.

Bilgisayarınıza manuel voltaj seçim anahtarıyla zarar vermemek için, anahtarı bölgenizde

kullanılan AC gücüyle eşleşen voltajaayarlayın.

DİKKAT:

Japonya'da voltaj seçim anahtarı 115-V olarak ayarlanmalıdır.

Ayrıca monitörünüzün ve bağlı aygıtlarınızın nominal elektrik değerlerinin bölgenizde

kullanılan AC gücüyle çalışmaya uygun olduğundan emin olun.

4 güç konektörü Güç kablosunu bu konektöre takın.

5 arka panel konektörleri Seri, USB veya diğer aygıtları uygun konektöre takın.

6 kart yuvaları Takılı PCI ve PCI Express kartlarının konektörlerine erişebilirsiniz.

4611 10

1 USB 2.0 konektörleri (2) Fare, klavye, bellek anahtarı, yazıcı, oyun çubuğu ve bilgisayar hoparlörleri gibi

USB aygıtlarını USB konektörlerinden birine bağlayın.

Yazıcılar ve klavyeler gibi normalde bağlı kalan aygıtlar için arka paneldeki USB

konektörlerini kullanmanız önerilir.

2 LAN gösterge ışığıBu ışık LAN (ağ) bağlantısının kurulduğunu belirtir.

234

Hızlı Başvuru Kılavuzu

www.dell.com | support.dell.com

3 güç düğmesi Bilgisayarı açmak için bu düğmeye basın.

DİKKAT:

Veri kaybını önlemek için, bilgisayarı güç düğmesine 6 saniye veya

daha uzun süre basarak kapatmayın. Bunun yerine, işletim sisteminden

kapatın.

DİKKAT:

İşletim sisteminizde ACPI etkinse, güç düğmesine bastığınızda

bilgisayar işletim sisteminden kapanır.

4 Dell rozeti Bu rozet, bilgisayarınızın yönüyle eşleşecek şekilde döndürülebilir. Rozeti

döndürmek için, rozetin kenarlarından tutun, sıkıca bastırın ve rozeti döndürün.

Rozetin alt kısmındaki yuvayı kullanarak da rozeti döndürebilirsiniz.

5 güç ışığıBu ışık, farklı çalışma durumlarını belirtmek için açılır ve yanıp söner veya sabit

kalır:

•Işık yok — Bilgisayar kapalıdır.

• Sabit yeşil — Bilgisayar normal çalışma durumundadır.

• Yanıp sönen yeşil — Bilgisayar güç tasarrufu modundadır.

• Yanıp sönen veya sabit koyu sarı — Çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'nuzdaki "Güç

Sorunları" konusuna bakın.

Güç tasarrufu modundan çıkmak için güç düğmesine basın veya Windows Aygıt

Yöneticisi'nde uyandırma aygıtı olarak yapılandırılmışsa klavyeyi veya fareyi

kullanın. Uyku modları ve güç tasarrufu modundan çıkma hakkında daha fazla bilgi

için, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nuzdaki

"Güç Yönetimi"

konusuna bakın.

Bilgisayarınızın sorunlarını gidermenizde yardımcı olabilecek güç ışığı desenlerinin

açıklaması için, sayfa 253’deki "Sistem Işıkları" konusuna bakın.

6 tanılama ışıkları Bilgisayar sorunlarını tanılama koduna göre gidermenize yardımcı olması için bu

ışıkları kullanın. Daha fazla bilgi için sayfa 254’deki "Tanılama Işıkları" konusuna

bakın.

7 sabit disk etkinlik ışığıBu ışık, sabit disk kullanımdayken titrer.

8 kulaklık konektörü Kulaklıkları ve hoparlör türlerinin çoğunu bağlamak için kulaklık konektörünü

kullanın.

9 mikrofon konektörü Mikrofon bağlamak için mikrofon konektörünü kullanın.

10 disket sürücüsü Bu sürücüye disket takın.

11 CD/DVD sürücüsü Bu sürücüye CD veya DVD (uygunsa) takın.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

235

Masaüstü Bilgisayar — Arkadan Görünüş

2 3 4 6

1 kart yuvaları Takılı PCI ve PCI Express kartlarının konektörlerine erişebilirsiniz.

2 arka panel konektörleri Seri, USB veya diğer aygıtları uygun konektöre takın.

3 güç konektörü Güç kablosunu bu konektöre takın.

4 voltaj seçim anahtarı Bilgisayarınızda manuel olarak kullanılan bir voltaj seçim anahtarı bulunur.

Bilgisayarınıza manuel voltaj seçim anahtarıyla zarar vermemek için, anahtarı

bölgenizde kullanılan AC gücüyle eşleşen voltaja ayarlayın.

DİKKAT:

Japonya'da voltaj seçim anahtarı 115-V değerine ayarlanmalıdır.

Ayrıca monitörünüzün ve bağlı aygıtlarınızın nominal elektrik değerlerinin

bölgenizde kullanılan AC gücüyle çalışmaya uygun olduğundan emin olun.

5 asma kilit halkası Bilgisayar kapağını kilitlemek için bir asma kilit takın.

6 kapak serbest bırakma

mandalı

Bilgisayar kapağını açmak için bu mandalı kullanın.

236

Hızlı Başvuru Kılavuzu

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Small Form Factor Bilgisayar — Önden Görünüm

11 10

1 USB 2.0 konektörleri (2) Fare, klavye, bellek anahtarı, yazıcı, oyun çubuğu ve bilgisayar hoparlörleri gibi

USB aygıtlarını USB konektörlerinden birine bağlayın.

Yazıcılar ve klavyeler gibi normalde bağlı kalan aygıtlar için arka paneldeki USB

konektörlerini kullanmanız önerilir.

2 güç düğmesi Bilgisayarı açmak için bu düğmeye basın.

DİKKAT:

Veri kaybını önlemek için, bilgisayarı güç düğmesine 6 saniye veya

daha uzun süre basarak kapatmayın. Bunun yerine, işletim sisteminden

kapatın.

DİKKAT:

İşletim sisteminizde ACPI etkinse, güç düğmesine bastığınızda

bilgisayar işletim sisteminden kapanır.

3 Dell rozeti Bu rozet, bilgisayarınızın yönüyle eşleşecek şekilde döndürülebilir. Rozeti

döndürmek için, rozetin kenarlarından tutun, sıkıca bastırın ve rozeti döndürün.

Rozetin alt kısmındaki yuvayı kullanarak da rozeti döndürebilirsiniz.

4 LAN gösterge ışığıBu ışık LAN (ağ) bağlantısının kurulduğunu belirtir.

5 tanılama ışıkları Bilgisayar sorunlarını tanılama koduna göre gidermenize yardımcı olması için bu

ışıkları kullanın. Daha fazla bilgi için sayfa 254’deki "Tanılama Işıkları" konusuna

bakın.

6 sabit disk etkinlik ışığıBu ışık, sabit disk kullanımdayken titrer.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

237

Small Form Factor Bilgisayar — Arkadan Görünüş

7 güç ışığı Farklı çalışma durumlarını belirtmek için açılır ve yanıp söner veya sabit kalır:

•Işık yok — Bilgisayar kapalıdır.

• Sabit yeşil — Bilgisayar normal çalışma durumundadır.

• Yanıp sönen yeşil — Bilgisayar güç tasarrufu modundadır.

• Yanıp sönen veya sabit koyu sarı — Çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'nuzdaki "Güç

Sorunları" konusuna bakın.

Güç tasarrufu modundan çıkmak için güç düğmesine basın veya Windows Aygıt

Yöneticisi'nde uyandırma aygıtı olarak yapılandırılmışsa klavyeyi veya fareyi

kullanın. Uyku modları ve güç tasarrufu modundan çıkma hakkında daha fazla bilgi

için, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nuzdaki "Güç Yönetimi" konusuna bakın.

Bilgisayarınızın sorunlarını gidermenizde yardımcı olabilecek güç ışığı desenlerinin

açıklaması için, sayfa 253’deki "Sistem Işıkları" konusuna bakın.

8 kulaklık konektörü Kulaklıkları ve hoparlör türlerinin çoğunu bağlamak için kulaklık konektörünü

kullanın.

9 mikrofon konektörü Mikrofon bağlamak için mikrofon konektörünü kullanın.

10 disket sürücüsü Bu sürücüye disket takın.

11 CD/DVD sürücüsü Bu sürücüye CD veya DVD (uygunsa) takın.

51 2 3 4

1 kart yuvaları Takılı PCI ve PCI Express kartlarının konektörlerine erişebilirsiniz.

2 arka panel konektörleri Seri, USB veya diğer aygıtları uygun konektöre takın.

3 güç konektörü Güç kablosunu bu konektöre bağlayın.

238

Hızlı Başvuru Kılavuzu

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Arka Panel Konektörleri

4 voltaj seçim anahtarı Bilgisayarınızda manuel olarak kullanılan bir voltaj seçim anahtarı bulunur.

Bilgisayarınıza manuel voltaj seçim anahtarıyla zarar vermemek için, anahtarı

bölgenizde kullanılan AC gücüyle eşleşen voltaja ayarlayın.

DİKKAT:

Japonya'da voltaj seçim anahtarı 115-V değerine ayarlanmalıdır.

Ayrıca monitörünüzün ve bağlı aygıtlarınızın nominal elektrik değerlerinin

bölgenizde kullanılan AC gücüyle çalışmaya uygun olduğundan emin olun.

5 asma kilit halkası Bilgisayar kapağını kilitlemek için bir asma kilit takın.

6 kapak serbest bırakma

mandalı

Bilgisayar kapağını açmak için bu mandalı kullanın.

10 9 8

paralel bağlantı konektörü Yazıcı gibi paralel aygıtları paralel bağlantı konektörüne bağlayın. USB yazıcınız varsa,

bunu USB konektörüne takın.

NOT:

Bilgisayar, aynı adrese yapılandırılmış paralel konektör içeren bir kart takılı

olduğunu algıladığında, tümleşik paralel konektör otomatik olarak devre dışı bırakılır.

Daha fazla bilgi için, Çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'nuzdaki "Sistem Kurulum

Seçenekleri" konusuna bakın.

bağlantı bütünlüğü ışığı•Yeşil — 10 Mb/sn ağ ve bilgisayar arasında iyi bir bağlantı var.

• Turuncu — 100 Mb/sn ağ ve bilgisayar arasında iyi bir bağlantı var.

• Sarı — 1 Gb/sn (veya 1000 Mb/sn) ağ ve bilgisayar arasında iyi bir bağlantı var.

• Kapalı — Bilgisayar ağa fiziksel bir bağlantı algılayamadı.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

239

ağ bağdaştırıcısı

konektörü

Bilgisayarınızı ağa veya geniş bant aygıtına bağlamak için, ağ kablosunun bir ucunu ağ

prizine veya ağ ya da geniş bant aygıtınıza bağlayın. Ağ kablosunun diğer ucunu

bilgisayarınızın arka panelindeki ağ bağdaştırıcısı konektörüne takın. Ağ kablosu tam

olarak yerine oturduğunda bir tık sesi duyarsınız.

NOT:

Ağ konektörüne telefon kablosu takmayın.

Ağ bağdaştırıcısı kartı bulunan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın.

Ağınız için Kategori 5 kablo ve konektör kullanmanız önerilir. Kategori 3 kablo

kullanmanız gerekiyorsa, güvenilir çalışmasını sağlamak için ağ hızını 10 Mb/sn’ye

zorlayın.

ağ etkinlik ışığıBu ışık ağ verileri iletir veya alırken sarı renkte yanıp söner. Yüksek hacimli ağ trafiği,

bu ışığın sürekli "açık" durumda görünmesine yol açabilir.

giriş konektörü Kaset çalar, CD çalar veya VCR gibi kayıt/kayıttan yürütme aygıtlarını bağlamak için

mavi renkli giriş konektörünü kullanın.

Ses kartı bulunan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın.

çıkış konektörü Kulaklıkları ve yerleşik yükselticili hoparlör setlerinin çoğunu bağlamak için yeşil

renkli çıkış konektörünü kullanın.

Ses kartı bulunan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın.

mikrofon konektörü Bir ses veya telefon programına ses veya müzik girişi için kişisel bilgisayar mikrofonu

takmak için pembe mikrofon konektörünü kullanın.

Ses kartı bulunan bilgisayarlarda, mikrofon konektörü kartın üzerindedir.

USB 2.0 konektörleri (6)

Fare, klavye, bellek anahtarı, yazıcı, oyun çubuğu ve bilgisayar hoparlörleri gibi

USB aygıtlarını USB konektörlerinden birine bağlayın.

video konektörü Kabloyu takın VGA uyumlu kablosunu mavi konektöre takın.

NOT:

İsteğe bağlı bir grafik kartı satın aldıysanız, bu konektör bir kapakçıkla

kapatılmış olacaktır. Monitörünüzü grafik kartındaki konektöre takın. Kapakçığı

çıkartmayın.

NOT:

Çift monitör destekleyen bir grafik kartı kullanıyorsanız, bilgisayarınızla birlikte

gelen y kablosunu kullanın.

seri bağlantı konektörü El bilgisayarı gibi seri aygıtları seri bağlantı noktasına bağlayın. COM1, seri bağlantı

konektörü 1 için, COM2 de seri bağlantı konektörü 2 için varsayılan addır.

Daha fazla bilgi için, Çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'nuzdaki "Sistem Kurulum

Seçenekleri" konusuna bakın.

240

Hızlı Başvuru Kılavuzu

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Bilgisayar Kapağını Çıkarma

UYARI:

Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce,

Ürün Bilgileri Kılavuzu

'ndaki güvenlik

yönergelerini izleyin.

UYARI:

Elektrik çarpmalarına karşı korunmak için, kapağı çıkarmadan önce bilgisayarınızın fişini

elektrik prizinden çekin.

Başlamadan Önce

DİKKAT:

Veri kaybını önlemek için, bilgisayarınızı kapatmadan önce açık dosyaları kaydedip kapatın ve

açık programlardan çıkın.

İşletim sistemini kapatın:

Açık dosyaları kaydedip kapatın, açık programlardan çıkın,

Başlat

düğmesini ve ardından

Bilgisayarı Kapat

’ı tıklatın.

Bilgisayarı kapat

penceresinde

Kapat

'ı tıklatın.

Bilgisayar işletim sistemi kapatma işlemi tamamlandıktan sonra kapanır.

Bilgisayarın ve takılı aygıtların kapandığından emin olun. İşletim sistemini kapattığınızda

bilgisayarınız ve takılı aygıtlar otomatik olarak kapanmadıysa, bunları şimdi kapatın.

Bilgisayarınızın İçinde Çalışmaya Başlamadan Önce

Bilgisayarınızı olası zararlardan korumak ve kendi kişisel güvenliğinizi sağlamak için aşağıdaki

güvenlik ilkelerini kullanın.

UYARI:

Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce,

Ürün Bilgileri Kılavuzu

'ndaki güvenlik

yönergelerini izleyin.

DİKKAT:

Yalnızca yetkili bir servis teknisyeni bilgisayarınızda onarım yapmalıdır. Dell tarafından

yetkilendirilmemiş servislerden kaynaklanan zararlar garantinizin kapsamında değildir.

DİKKAT:

Bir kabloyu çıkarırken kablonun kendisini değil, fişi veya koruyucu halkayı tutarak çekin. Bazı

kablolarda kilitleme dilleri vardır; bu tür kabloları çıkarırken, kabloyu çekmeden önce kilitleme dillerini

içeriye bastırın. Bağlayıcıları çıkartırken, bağlayıcı pinlerinin eğilmesini önlemek için bağlayıcıları düz

tutun. Ayrıca bir kabloyu bağlamadan önce, her iki bağlayıcının yönlerinin doğru olduğundan ve doğru

hizalandıklarından emin olun.

Bilgisayara vermekten kaçınmak için, bilgisayarın içinde çalışmaya başlamadan önce aşağıdaki

adımları uygulayın.

Bilgisayar kapalı değilse kapatın.

DİKKAT:

Ağ kablosunu çıkarmak için, kabloyu önce bilgisayarınızdan, sonra da ağ duvar prizinden

çekin.

Telefon veya iletişim hatlarını bilgisayardan çıkarın.

Bilgisayarınızı ve takılı tüm aygıtları elektrik prizlerinden çıkarın ve ardından sistem kartını

topraklamak için güç düğmesine basın.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

241

Takılıysa, bilgisayar altlığını çıkarın.

UYARI:

Elektrik çarpmalarına karşı korunmak için, kapağı çıkarmadan önce bilgisayarınızın fişini

elektrik prizinden çekin.

DİKKAT:

Bilgisayarınızın içindeki herhangi bir şeye dokunmadan önce, bilgisayarınızın arkasındaki

metal kısım gibi boyanmamış bir metal yüzeye dokunarak kendinizi topraklayın. Çalışırken, iç bileşenlere

zarar verebilecek statik elektriği boşaltmak için, boyanmamış metal yüzeye belirli aralıklarla dokunun.

Mini Tower Bilgisayar

DİKKAT:

Bilgisayarınızın içindeki herhangi bir şeye dokunmadan önce, boyanmamış bir metal yüzeye

dokunarak kendinizi topraklayın. Çalışırken, iç bileşenlere zarar verebilecek statik elektriği boşaltmak

için, boyanmamış metal yüzeye belirli aralıklarla dokunun.

sayfa 240’deki "Başlamadan Önce" bölümündeki yordamları izleyin.

Arka paneldeki asma kilit halkasına bir asma kilit taktıysanız asma kilidi çıkarın.

Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi bilgisayarınızı yana yatırın.

242

Hızlı Başvuru Kılavuzu

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Kapağı kaldırırken, kapak serbest bırakma mandalını geriye kaydırın.

Bilgisayar kapağının yan taraflarından tutun ve menteşe tırnaklarını baskı noktası olarak

kullanarak kapağı yukarı doğru döndürün.

Kapağı menteşe tırnaklarından çıkarın ve temiz, aşındırıcı olmayan bir yüzeye koyun.

güvenlik kablosu yuvası

kapak serbest bırakma mandalı

asma kilit halkası

bilgisayar kapağı

Hızlı Başvuru Kılavuzu

243

Masaüstü Bilgisayar

DİKKAT:

Bilgisayarınızın içindeki herhangi bir şeye dokunmadan önce, boyanmamış bir metal yüzeye

dokunarak kendinizi topraklayın. Çalışırken, iç bileşenlere zarar verebilecek statik elektriği boşaltmak

için, boyanmamış metal yüzeye belirli aralıklarla dokunun.

sayfa 240’deki "Başlamadan Önce" bölümündeki yordamları izleyin.

Arka paneldeki asma kilit halkasına bir asma kilit taktıysanız asma kilidi çıkarın.

Kapağı kaldırırken, kapak serbest bırakma mandalını geriye kaydırın.

Bilgisayar kapağının yan taraflarından tutun ve menteşe tırnaklarını baskı noktası olarak

kullanarak kapağı yukarı doğru döndürün.

Kapağı menteşe tırnaklarından çıkarın ve temiz, aşındırıcı olmayan bir yüzeye koyun.

güvenlik kablosu yuvası

kapak serbest bırakma mandalı

asma kilit halkası

bilgisayar kapağı

244

Hızlı Başvuru Kılavuzu

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Small Form Factor Bilgisayar

DİKKAT:

Bilgisayarınızın içindeki herhangi bir şeye dokunmadan önce, boyanmamış bir metal yüzeye

dokunarak kendinizi topraklayın. Çalışırken, iç bileşenlere zarar verebilecek statik elektriği boşaltmak

için, boyanmamış metal yüzeye belirli aralıklarla dokunun.

sayfa 240’deki "Başlamadan Önce" bölümündeki yordamları izleyin.

Arka paneldeki asma kilit halkasına bir asma kilit taktıysanız asma kilidi çıkarın.

Kapağı kaldırırken, kapak serbest bırakma mandalını geriye kaydırın.

Bilgisayar kapağının yan taraflarından tutun ve menteşe tırnaklarını baskı noktası olarak

kullanarak kapağı yukarı doğru döndürün.

Kapağı menteşe tırnaklarından çıkarın ve temiz, aşındırıcı olmayan bir yüzeye koyun.

güvenlik kablosu yuvası

kapak serbest bırakma mandalı

asma kilit halkası

bilgisayar kapağı

Hızlı Başvuru Kılavuzu

245

Bilgisayarınızın İçi

Mini Tower Bilgisayar

1 CD/DVD sürücüsü 5 sistem kartı

2 disket sürücüsü 6 ısı emicisi birimi

3 güç kaynağı 7 sabit sürücü

4 kasaya izinsiz giriş önleme

anahtarı

246

Hızlı Başvuru Kılavuzu

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Masaüstü Bilgisayar

1 sürücü bölmesi (CD/DVD,

disket veya sabit disk)

5 iki düşük profilli PCI kart yuvası

İsteğe bağlı olarak, bir düşük profilli

PCI yuvasını iki tam yükseklikte

yuvaya dönüştüren PCI yükseltici

takabilirsiniz. Toplam üç kart yuvası

mevcuttur: bir düşük profilli, iki tam

yükseklikte kart yuvası.

2 güç kaynağı 6 ısı emicisi birimi

3 kasaya izinsiz giriş önleme

anahtarı

7 ön G/Ç paneli

4 sistem kartı

Hızlı Başvuru Kılavuzu

247

Small Form Factor Bilgisayar

Bilgisayarınızı Ayarlama

UYARI:

Bu bölümdeki yordamları uygulamadan önce,

Ürün Bilgileri Kılavuzu

'ndaki güvenlik

yönergelerine bakın.

DİKKAT:

Bilgisayarınızda genişletme kartı (örneğin bir modem kartı) takılıysa, ilgili kabloyu arka

paneldeki konektöre

, karta takın.

DİKKAT:

Bilgisayarın uygun çalışma sıcaklığını korumasına yardımcı olmak için, bilgisayarı bir duvara

veya kasa etrafında hava dolaşımını engelleyebilecek diğer yerlere fazla yakın yerleştirmediğinizden

emin olun.

1 CD/DVD sürücüsü 4 sistem kartı

2 güç kaynağı ve fan 5 ısı emicisi birimi

3 sabit sürücü

248

Hızlı Başvuru Kılavuzu

www.dell.com | support.dell.com

Bilgisayarınızı gerektiği gibi kurabilmek için tüm adımları tamamlamanız gerekir. Yönergelerin

ardından gelen ilgili şekillere bakın.

Klavyeyi ve fareyi bağlayın.

DİKKAT:

PS/2 ve USB farelerini aynı anda çalıştırmayı denemeyin.

Modem veya ağ kablosunu bağlayın.

Ağ kablosunu telefon hattına değil ağ konektörüne takın. İsteğe bağlı modeminiz varsa, telefon

hattını modeme bağlayın.

DİKKAT:

Ağ bağdaştırıcısı konektörüne modem kablosu takmayın. Telefon iletişiminden kaynaklanan

voltaj, ağ bağdaştırıcısına zarar verebilir.

Monitörü bağlayın.

Konektör pinlerinin eğilmemesine dikkat ederek, monitör kablosunu hizalayın ve hafifçe takın.

Kablo konektörlerindeki kelebek başlı vidaları sıkın.

NOT:

Bazı monitörlerde, ekranın arkasının alt tarafında video konektörü vardır. Konektör yerleri için,

monitörünüzle gelen belgelere bakın.

Hoparlörleri bağlayın.

Güç kablolarını bilgisayara, monitöre ve aygıtlara takın ve güç kablolarını diğer uçlarını elektrik

prizlerine takın.

Voltaj seçim anahtarının bölgenize uygun şekilde ayarlandığını doğrulayın.

Bilgisayarınızda manüel voltaj seçim anahtarı vardır. Arka panelde voltaj seçim anahtarı bulunan

bilgisayarların, doğru çalışma voltajında çalışmaları için el ile ayarlanmaları gerekir.

DİKKAT:

Bilgisayarınıza manuel voltaj seçim anahtarıyla zarar vermemek için, anahtarı bölgenizde

kullanılan AC gücüyle eşleşen voltaja ayarlayın.

DİKKAT:

Japonya'da voltaj seçim anahtarı 115-V değerine ayarlanmalıdır.

NOT:

Bilgisayarınızla birlikte gelmeyen herhangi bir aygıtı veya yazılımı yüklemeden önce, söz konusu

aygıt veya yazılımla birlikte gelen belgeleri okuyun veya satıcıdan aygıtın ya da yazılımın bilgisayarınız

ve işletim sisteminizle uyumlu olup olmadığını öğrenin.

NOT:

Bilgisayarınız, aşağıdaki resimlerden biraz farklı olabilir.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

249

Klavye ve Fareyi Takma

Monitörü Takma

250

Hızlı Başvuru Kılavuzu

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Güç Bağlantıları

Sorun Çözme

Dell, bilgisayarınızın beklendiği şekilde çalışmaması halinde yardımcı olacak çeşitli araçlar

sağlamaktadır. Bilgisayarınız için kullanılabilecek en son sorun giderme bilgileri için,

support.dell.com adresindeki Dell Destek web sitesine bakın.

Dell'den yardım gerektiren bilgisayar sorunları ortaya çıkarsa, hatanın, sesli uyarı kodlarının veya

tanılama ışığı desenlerinin ayrıntılı bir açıklamasını yazın, altına Express Service Code ve Service

Tag numarasını ekleyin ve ardından bilgisayarınızın bulunduğu yerdeki Dell'e başvurun. Dell'e

başvurma hakkında bilgi için, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'na bakın.

Express Service Code ve Service Tag örnekleri için, sayfa 227’deki "Bilgi Bulma" konusuna

bakın.

Express Service Code: ___________________________

Service Tag: ___________________________

Dell Diagnostics

UYARI:

Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce,

Ürün Bilgileri Kılavuzu

'ndaki güvenlik

yönergelerini izleyin.

Dell Teşhislerini Kullanma Zamanı

Bilgisayarınızla sorun yaşarsanız, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'ndaki "Sorun Çözme" konusuna

bakın ve teknik yardım için Dell'e başvurmadan önce Dell Diagnostics programını çalıştırın. Dell'e

başvurma hakkında bilgi için, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'na bakın.

DİKKAT:

Dell Diagnostics programı yalnızca Dell™ bilgisayarlarda çalışır.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

251

Sistem kurulumuna girin (yönergeler için, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'ndaki "Sistem Kurulumu"

konusuna bakın), bilgisayarınızın yapılandırma bilgilerini gözden geçirin ve sınamak istediğiniz

aygıtın sistem kurulumunda görüntülendiğini ve etkin olduğunu doğrulayın.

Dell Diagnostics programını sabit sürücünüzden veya isteğe bağlı Drivers and Utilities CD'sinden

(ResourceCD olarak da bilinir) başlatın.

Dell Diagnostics Programını Sabit Sürücünüzden Başlatma

Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın).

DELL™ logosu göründüğünde, hemen <F12>'ye basın.

NOT:

Tanılama yardımcı programı bölümü bulunamadığını bildiren bir ileti görürseniz,

Drivers and Utilities

CD'sinden (isteğe bağlı) Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. sayfa 251’deki "Dell Diagnostics

Programını Drivers and Utilities CD'sinden Başlatma" ).

Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse, Microsoft

Windows

masaüstünü görene kadar bekleyin. Ardından bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

Önyükleme aygıt listesi göründüğünde,

Boot to Utility Partition

(Yardımcı Program Bölümüne

Önyükle) seçeneğini vurgulayın ve <Enter> tuşuna basın.

Dell Diagnostics programının

Ana Menüsü

göründüğünde, yürütmek istediğiniz sınamayı seçin.

Dell Diagnostics Programını Drivers and Utilities CD'sinden Başlatma

Sürücüye

Drivers and

Utilities CD'sini takın.

Bilgisayarı kapatıp tekrar başlatın.

DELL logosu göründüğünde, hemen <F12> tuşuna basın.

Fazla uzun süre beklediyseniz ve Windows logosu görünürse, Windows masaüstünü görene

kadar bekleyin. Ardından bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

NOT:

Sonraki adımlar, önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir. Sonraki başlatmada, bilgisayar

sistem kurulumunda belirtilen aygıtlara göre önyükleme yapar.

Önyükleme aygıt listesi göründüğünde, CD/DVD sürücüsü listesini vurgulayın ve <Enter>

tuşuna basın.

CD önyükleme menüsünden CD/DVD sürücüsü seçeneğinin listesini seçin.

Görünen menüden CD/DVD sürücüden önyükleme seçeneğini belirleyin.

Drivers and Utilities

CD'si menüsünü başlatmak için

yazın.

Dell Diagnostics programını başlatmak için

yazın.

Numaralı listeden

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

'ı (32 Bit Dell Diagnostics Programını

Çalıştır) seçin. Birden çok sürüm listelenmişse, bilgisayarınıza uygun sürümü seçin.

Dell Diagnostics programının

Ana Menüsü

göründüğünde, yürütmek istediğiniz sınamayı seçin.

252

Hızlı Başvuru Kılavuzu

www.dell.com | support.dell.com

Dell Tanıları Ana Menüsü

Dell Diagnostics programı yüklendikten ve

Ana

Menü

ekranı göründükten sonra, istediğiniz

seçeneğin düğmesini tıklatın.

Sınama sırasında bir sorunla karşılaşılırsa, sorunun hata kodunu ve açıklamasını içeren bir ileti

görünür. Hata kodunu ve sorun açıklamasını not edin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Hata durumunu çözemiyorsanız, Dell'e başvurun. Dell'e başvurma hakkında bilgi için, çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'na bakın.

NOT:

Bilgisayarınızın Service Tag numarası, her sınama ekranının en üstünde bulunur. Dell'e

başvurduğunuzda, teknik destek bölümü Service Tag numaranızı sorar.

Custom Test

(Özel Sınama) veya

Symptom Tree

(Belirti Ağacı) seçeneğinden bir sınama

yürütürseniz, daha fazla bilgi için aşağıdaki tabloda açıklanan ilgili sekmeyi tıklatın.

Sınamalar bittiğinde, Dell Diagnostics programını

Drivers and Utilities

CD'sinden (isteğe bağlı)

çalıştırdıysanız,CD'yi çıkarın.

Sınama ekranını kapatarak,

Ana Menü

ekranına dönün. Dell Diagnostics programından çıkmak

ve bilgisayarı yeniden başlatmak için,

Ana

Menü

ekranını kapatın.

Seçenek Function

Express Test (Hızlı

Sınama)

Aygıtları hızla sınar. Bu sınama 10 - 20 dakika kadar sürer ve katılımınızı gerektirmez.

Sorunu daha hızlı saptama olasılığını artırmak için önce Express Test'i çalıştırın.

Extended Test

(Genişletilmiş Sınama)

Aygıtları tam olarak sınar. Bu sınama bir saat ya da daha uzun sürer ve belirli soruları

yanıtlamanızı gerektirir.

Custom Test (Özel

Sınama)

Belirli bir aygıtı sınar. Çalıştırmak istediğiniz sınamaları özelleştirebilirsiniz.

Symptom Tree (Belirti

Ağacı)

Karşılaşılan en yaygın belirtileri listeler ve yaşadığınız sorunun belirtisine göre bir

sınama seçmenize olanak sağlar.

Sekme Function

Results (Sonuçlar) Sınama sonuçlarını ve karşılaşılan hata durumlarını görüntüler.

Errors (Hatalar) Karşılaşılan hata durumlarını, hata kodlarını ve sorun açıklamasını görüntüler.

Help (Yardım) Sınamayı açıklar ve sınama çalıştırma gereksinimlerini belirtebilir.

Configuration

(Yapılandırma)

Seçilen aygıt için donanım yapılandırmanızı görüntüler.

Dell Diagnostics programı, tüm aygıtların yapılandırma bilgilerini sistem

kurulumundan, bellekten ve çeşitli iç sınamalardan alır ve bilgileri ekranın sol

bölmesindeki aygıt listesinde görüntüler. Aygıt listesi, bilgisayarınıza takılı tüm

bileşenlerin veya bilgisayarınıza bağlanmış tüm aygıtların adlarını

görüntülemeyebilir.

Parameters

(Parametreler)

Sınama ayarlarını değiştirerek sınamayı özelleştirebilirsiniz.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

253

Sistem Işıkları

Güç ışığınız, bir bilgisayar sorununu belirtebilir.

Güç Işığı Problem Tanımı Önerilen Çözüm

Sabit yeşil Güç açık ve bilgisayar normal

çalışıyor.

Düzeltici eylem gerekmez.

Yanıp sönen yeşil Bilgisayar güç tasarrufu modundadır. Bilgisayarı çalıştırmak için güç düğmesine

basın, fareyi hareket ettirin veya klavyedeki bir

tuşa basın.

Yeşil ışık birkaç kez

yanıp sönüyor ve

ardından kapanıyor

Bir yapılandırma hatası var. Belirli sorunun tanımlanıp tanımlanmadığını

görmek için sayfa 254’deki "Tanılama Işıkları"

konusuna bakın.

Sabit sarı Dell Diagnostics programı bir sınama

yürütüyor veya sistem kartındaki bir

aygıt hatalı veya yanlış takılmış.

Dell Diagnostics programı çalışıyorsa,

sınamanın bitmesini bekleyin.

Belirli sorunun tanımlanıp tanımlanmadığını

görmek için sayfa 254’deki "Tanılama Işıkları"

konusuna bakın.

Bilgisayar önyükleme yapmıyorsa, teknik

yardım için Dell'e başvurun.

Dell'e başvurma

hakkında bilgi için, çevrimiçi

Kullanım

Kılavuzu

'na bakın.

Yanıp sönen sarı Güç kaynağı veya sistem kartı arızası

ortaya çıktı.

Belirli sorunun tanımlanıp tanımlanmadığını

görmek için sayfa 254’deki "Tanılama Işıkları"

konusuna bakın. Çevrimiçi Kullanım

Kılavuzu'nuzdaki "Güç Sorunları" konusuna

bakın.

POST sırasında sabit

yeşil ve bir sesli

uyarı kodu

BIOS çalışması sırasında bir sorun

belirlendi.

Sesli uyarı kodunu tanılama yönergeleri için

sayfa 257’deki "Bip Kodları" konusuna bakın.

Ayrıca belirli sorunun tanımlanıp

tanımlanmadığını görmek için sayfa 254’deki

"Tanılama Işıkları" konusuna bakın.

Sabit yeşil güç ışığı,

sesli uyarı kodu yok

ve POST sırasında

görüntü yok

Monitör veya grafik kartı hatalı ya da

yanlış takılmış olabilir.

Belirli sorunun tanımlanıp tanımlanmadığını

görmek için sayfa 254’deki "Tanılama Işıkları"

konusuna bakın.

Yeşil güç ışığı

kesintisiz yanıyor ve

bip kodu yok, ancak

bilgisayar POST

sırasında kilitleniyor

Tümleşik sistem kartı aygıtlarından

biri hatalı olabilir.

Belirli sorunun tanımlanıp tanımlanmadığını

görmek için sayfa 254’deki "Tanılama Işıkları"

konusuna bakın. Sorun tanımlanmıyorsa, teknik

yardım için Dell'e başvurun.

Dell'e başvurma

hakkında bilgi için, çevrimiçi

Kullanım

Kılavuzu

'na bakın.

254

Hızlı Başvuru Kılavuzu

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Tanılama Işıkları

UYARI:

Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce,

Ürün Bilgileri Kılavuzu

'ndaki güvenlik

yönergelerini izleyin.

Sorun gidermenize yardımcı olması için, bilgisayarınızın ön veya arka panelinde "1," "2," "3" ve

"4" şeklinde etiketlenmiş dört ışık vardır. Bu ışıklar "kapalı" veya yeşil olabilir. Bilgisayar normal

şekilde başladığında, ışıkların biçimi veya kodları, önyükleme işlemi tamamlandıkça değişir.

Bilgisayar normal şekilde başladığında, ışıkların biçimi veya kodları, önyükleme işlemi

tamamlandıkça değişir. Sistem önyüklemesinin POST kısmı başarıyla tamamlandığında, dört ışığın

tümü kısa bir süre sabit yeşil görünür ve ardından kapanır. POST işlemi sırasında bilgisayarda hata

olursa, LED'lerde görüntülenen desen, işlem sırasında bilgisayarın takıldığı yeri saptamaya yardım

edebilir. Bilgisayar, başarılı bir POST sonrasında hata verirse, tanılama ışıkları sorunun nedenini

belirtmez.

NOT:

Tanılama ışıklarının yönü, sistem türüne göre değişebilir. Tanılama ışıkları, dikey veya yatay olarak

görünebilir.

Işık Deseni Problem Tanımı Önerilen Çözüm

Bilgisayar normal "kapalı" durumda veya

BIOS öncesi bir arıza olmuş olabilir.

Bilgisayar işletim sistemini başarıyla

önyükledikten sonra tanılama ışıkları

yanmıyor.

Bilgisayarı çalışan bir elektrik prizine takın

ve güç düğmesine basın.

BIOS arızası oluşmuş olabilir; bilgisayar

kurtarma modunda çalışıyor.

BIOS Kurtarma yardımcı programını

çalıştırın, kurtarmanın tamamlanmasını

bekleyin ve ardından bilgisayarı yeniden

başlatın.

Bir işlemci arızası oluşmuş olabilir. İşlemciyi tekrar takın ve bilgisayarı yeniden

başlatın.

İşlemciyi yeniden takma hakkında

bilgi için çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'na

bakın.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

255

Bellek modülleri saptandı, ancak bir bellek

hatası oluştu.

• Yalnızca bir bellek modülü takılıysa, bunu

çıkarıp takın ve bilgisayarı yeniden

başlatın. Bellek modüllerini yeniden

takma hakkında bilgi için, çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'na bakın.

• İki ya da daha fazla bellek modülü

takılıysa, modülleri çıkarın, tek bir

modülü takın ve bilgisayarı yeniden

başlatın. Bilgisayar normal şekilde

başlarsa, diğer bir modülü takın. Arızalı

bir modül bulana kadar veya tüm

modülleri hatasız şekilde takana kadar

devam edin.

• Mümkünse, bilgisayarınıza aynı türde,

düzgün çalışan bir bellek takın.

• Sorun devam ederse,

Dell'e başvurun

Dell'e başvurma hakkında bilgi için,

çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'na bakın.

Bir grafik kartı hatası oluşmuş olabilir.

• Bilgisayarda bir grafik kartı varsa, kartı

çıkarıp takın ve ardından bilgisayarı

yeniden başlatın.

• Sorun devam ederse, çalıştığını bildiğiniz

bir grafik kartı takın ve bilgisayarı

yeniden başlatın.

• Sorun devam ederse veya bilgisayarda

tümleşik grafik varsa,

Dell'e başvurun

Dell'e başvurma hakkında bilgi için,

çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'na bakın.

Bir disket veya sabit sürücü arızası

oluşmuş olabilir.

Tüm güç ve veri kablolarını yeniden

yerleştirin ve bilgisayarı yeniden başlatın.

Bir USB hatası oluşmuş olabilir. Tüm USB aygıtlarını yeniden takın, kablo

bağlantılarını kontrol edin ve ardından

bilgisayarı yeniden başlatın.

Işık Deseni Problem Tanımı Önerilen Çözüm

256

Hızlı Başvuru Kılavuzu

www.dell.com | support.dell.com

Bellek modülü algılanamadı.

• Yalnızca bir bellek modülü takılıysa, bunu

çıkarıp takın ve bilgisayarı yeniden

başlatın. Bellek modüllerini yeniden

takma hakkında bilgi için, çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'na bakın.

• İki ya da daha fazla bellek modülü

takılıysa, modülleri çıkarın, tek bir

modülü takın ve bilgisayarı yeniden

başlatın. Bilgisayar normal şekilde

başlarsa, diğer bir modülü takın. Arızalı

bir modül bulana kadar veya tüm

modülleri hatasız şekilde takana kadar

devam edin.

• Mümkünse, bilgisayarınıza aynı türde,

düzgün çalışan bir bellek takın.

• Sorun devam ederse,

Dell'e başvurun

Dell'e başvurma hakkında bilgi için,

çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'na bakın.

Bellek modülleri saptandı, ancak bir bellek

yapılandırma veya uyum hatası var.

•

Özel bellek modülü/bellek konektörü

takma gereksinimi

olmadığından emin

olun.

• Takmakta olduğunuz

bellek modüllerinin

bilgisayarınızla uyumlu olduğundan emin

olun.

• Sorun devam ederse,

Dell'e başvurun

Dell'e başvurma hakkında bilgi için,

çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'na bakın.

Bir hata oluştu.

Bu desen, sistem ayarlarına girdiğinizde de

ortaya çıkabilir ve bir sorun olduğu

anlamına gelmeyebilir.

• Sabit diskten, CD sürücüsünden ve DVD

sürücüsünden gelen tüm kabloların sistem

kartına düzgün bağlandığından emin olun.

• Monitörünüzün ekranında görünen

bilgisayar iletisini kontrol edin.

• Sorun devam ederse,

Dell'e başvurun

Dell'e başvurma hakkında bilgi için,

çevrimiçi

Kullanım Kılavuzu

'na bakın.

POST tamamlandıktan sonra, dört

tanılama ışığının tümü normal çalışma

durumunu belirtmek için kapanmadan

önce kısa bir süre yeşile döner.

Yok.

Işık Deseni Problem Tanımı Önerilen Çözüm

Hızlı Başvuru Kılavuzu

257

Bip Kodları

Monitör hataları veya sorunları görüntüleyemezse, bilgisayarınız başlangıçta bir dizi sesli uyarı

verebilir. Sesli uyarı kodu adı verilen sesli uyarı dizileri bir sorunu belirtir. Olası sesli uyarı

kodlarından biri (kod 1-3-1), tek bir sesli uyarı, arka arkaya üç sesli uyarı ve ardından tek bir sesli

uyarı şeklinde bir diziden oluşur. Bu sesli uyarı kodu, bilgisayarın bir bellek sorunuyla

karşılaştığını anlatır.

Bilgisayarınız başlatma sırasında uyarı sesi çıkartırsa:

Sesli uyarı kodunu not edin.

Daha ciddi bir sebebi bulmak için, sayfa 250’deki "Dell Diagnostics"

konusuna

bakın.

Teknik destek için Dell'le temasa geçin. Dell'e başvurma hakkında bilgi için, çevrimiçi

Kullanım

Kılavuzu

'na bakın.

Kod Sebep Kod Sebep

1-1-2 Mikroişlemci kayıt hatası 3-1-4 Bağımlı kesinti maskesi kayıt hatası

1-1-3 NVRAM okuma/yazma hatası 3-2-2 Kesinti vektör yükleme hatası

1-1-4 ROM BIOS sağlama hatası 3-2-4 Klavye Denetleyicisi sınama hatası

1-1-2 Programlanabilir aralık süreölçeri

hatası

3-3-1 NVRAM güç kaybı

1-2-2 DMA başlatma hatası 3-3-2 Geçersiz NVRAM yapılandırması

1-3-2 DMA sayfa kaydı okuma/yazma

hatası

3-3-4 Görüntü Belleği sınama hatası

1-3 Görüntü Belleği sınama hatası 3-1-4 Ekran başlatma hatası

1-3-1 den 2-4-4 e

kadar

Bellek düzgün tanımlanmıyor veya

kullanılmıyor

3-4-2 Ekran kaynağını bulma hatası

3-1-1 Bağımlı DMA kayıt hatası 3-4-3 Video ROM arama hatası

3-1-2 Ana DMA kayıt hatası 4-2-1 Süreölçer sesi yok

3-1-3 Ana kesinti maskesi kayıt hatası 4-2-2 Kapatma hatası

4-2-3 Kapı A20 hatası 4-4-1 Seri veya paralel bağlantı noktası

testi hatası

4-2-4 Korumalı kipte beklenmedik kesinti 4-4-2 Gölgeli belleğe kod açma hatası.

4-3-1 Adres 0FFFFh üzerinde bellek hatası 4-4-3 Matematik yardımcı işlemcisi test

hatası

4-3-3 Saat çipi sayacı 2 başarısız 4-4-4 Önbellek testi hatası

4-3-4 Gün saati durdu

258

Hızlı Başvuru Kılavuzu

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics programını çalıştırma

Dell IDE Hard Drive Diagnostics, bir sabit sürücü arızasını gidermek veya doğrulamak için sabit

sürücüyü sınayan bir yardımcı programdır.

Bilgisayarınızı açın (zaten açıksa, yeniden başlatın).

Ekranın sağ üst köşesinde

F2= Setup

görüntülendiğinde <Ctrl><Alt><d> tuşuna basın.

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

Bir hata bildirilirse, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nuzdaki "Sorun Çözme" konusuna bakın.

Yazılım ve Donanım Uyuşmazlıklarını Çözümleme

İşletim sistemi kurulumu sırasında bir aygıt algılanamazsa veya algılandığı halde, yanlış

yapılandırılırsa, uyumsuzluğu çözmek için Donanım Sorun Gidericisi'ni kullanabilirsiniz.

Başlat

düğmesini ve

Yardım ve Destek

’i tıklatın.

Ara

alanına

hardware troubleshooter

(donanım sorun gidericisi) yazın ve ardından

aramayı başlatmak için oku tıklatın.

Arama Sonuçları

listesinde

Donanım Sorun Gidericisi

'ni tıklatın.

Donanım Sorun Gidericisi

listesinde,

Bilgisayarımda bir donanım çakışmasını çözmem

gerekiyor

'u ve ardından

Devam

'ı tıklatın.

Microsoft

Windows

XP Sistem Geri Yükleme

Microsoft Windows XP işletim sistemi, donanımda, yazılımda veya sistem ayarlarında yapılan

değişiklikler bilgisayarı istenmeyen bir sistem durumuna getirmişse, bilgisayarınızı önceki bir

sistem durumuna geri yüklemenizi (veri dosyalarını etkilemeden) sağlayan Sistem Geri Yükleme

özelliği sağlar. Sistem Geri Yükleme'yi kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Windows Yardım

ve Destek Merkezi'ne bakın. Windows Yardım ve Destek Merkezi'ne erişmek için, bkz.

sayfa 229’deki "Windows Yardım ve Destek Merkezi" .

DİKKAT:

Veri dosyalarınız düzenli olarak yedekleyin. Sistem Geri Yükleme, veri dosyalarınızı izlemez

veya kurtarmaz.

Geri Yükleme Noktası Oluşturma

Başlat

düğmesini ve

Yardım ve Destek

'i tıklatın.

Sistem Geri Yükleme

'yi tıklatın.

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

259

Bilgisayarı Daha Önceki Bir Sistem Durumuna Geri Yükleme

DİKKAT:

Bilgisayarı daha önceki bir sistem durumuna geri yüklemeden önce, açık dosyaları kaydedip

kapatın ve açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı

değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin.

Başlat

düğmesini tıklatın,

Tüm Programlar

→

Donatılar

→

Sistem Araçları

'nın üzerine gelin

ve ardından

Sistem Geri Yükleme

'yi tıklatın.

Bilgisayarımı daha önceki bir tarihe geri yükle

'nin seçildiğinden emin olun ve

Devam

'ı

tıklatın.

Bilgisayarınızı geri yüklemek istediğiniz bir takvim tarihini tıklatın.

Geri Yükleme Noktası Seç

ekranı, geri yükleme noktalarını görmenizi ve seçmenizi sağlayan

bir takvim içerir. Kullanılabilir geri yükleme noktalarına sahip tüm takvim günleri kalın yazı

biçimiyle görüntülenir.

Bir geri yükleme noktası seçin ve

Devam

'ı tıklatın.

Bir takvim tarihinde yalnızca bir geri yükleme noktası varsa, o geri yükleme noktası otomatik

olarak seçilir. İki veya daha fazla geri yükleme noktası varsa, tercih ettiğiniz geri yükleme

noktasını tıklatın.

Devam

'ı tıklatın.

Sistem Geri Yükleme, veri toplamayı bitirdiğinde

Geri Yükleme Tamamlandı

ekranı

görüntülenir ve bilgisayar yeniden başlar.

Bilgisayar yeniden başladıktan sonra,

Tamam

'ı tıklatın.

Geri yükleme noktasını değiştirmek için, farklı bir geri yükleme noktası kullanarak yukarıdaki

adımları tekrarlayabilirsiniz veya geri yüklemeyi geri alabilirsiniz.

Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri Alma

DİKKAT:

Son sistem geri yüklemesini geri almadan önce, açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık

programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin,

açmayın veya silmeyin.

Başlat

düğmesini tıklatın,

Tüm Programlar

→

Donatılar

→

Sistem Araçları

'nın üzerine gelin

ve ardından

Sistem Geri Yükleme

'yi tıklatın.

Son geri yüklememi geri al

'ı ve

Devam

'ı tıklatın.

Devam

'ı tıklatın.

Sistem Geri Yükleme

ekranı görüntülenir ve bilgisayar yeniden başlar.

Bilgisayar yeniden başladıktan sonra,

Tamam

'ı tıklatın.

260

Hızlı Başvuru Kılavuzu

www.dell.com | support.dell.com

Sistem Geri Yükleme'yi Etkinleştirme

Windows XP'yi 200 MB'den daha az kullanılabilir boş sabit disk alanıyla yeniden yüklerseniz,

Sistem Geri Yükleme otomatik olarak devre dışı kalır. Sistem Geri Yükleme'nin etkin olduğunu

doğrulamak için:

Başlat

düğmesini ve

Denetim

Masası

'nı tıklatın.

Performans ve Bakım

'ı tıklatın.

Sistem

'i tıklatın.

Sistem Geri Yükleme

sekmesini tıklatın.

Sistem Geri Yükleme'yi Kapat

kutusunda işaret bulunmadığından emin olun.

Microsoft

Windows

XP'yi Yeniden Yükleme

Başlamadan Önce

NOT:

Bu belgedeki yordamlar Windows XP Home Edition'ın Windows varsayılan görünümü için

yazılmıştır, bu nedenle Dell™ bilgisayarı Windows Classic görünümüne ayarlarsanız veya Windows XP

Professional kullanıyorsanız adımlar değişir.

Yeni yüklenen bir sürücüdeki sorunu düzeltmek için Windows XP işletim sistemini yeniden

yüklemeyi düşünüyorsanız, önce Windows XP Aygıt Sürücüsünü Geri Alma'yı kullanmayı

deneyin.

Başlat

düğmesini ve

Denetim Masası

'nı tıklatın.

Kategori Seç

altında

Performans ve Bakım'ı tıklatın

Sistem

'i tıklatın.

Sistem Özellikleri

penceresinde,

Donanım

sekmesini tıklatın.

Aygıt Yöneticisi

'ni tıklatın.

Yeni sürücünün yüklendiği aygıtı tıklatın ve

Özellikler

'i tıklatın.

Sürücüler

sekmesini tıklatın.

Sürücüyü Geri Al

'ı tıklatın.

Aygıt Sürücüsünü Geri Alma sorunuzu çözmüyorsa, işletim sisteminizi yeni aygıt sürücüsünü

yüklemeden önceki sistem durumuna geri döndürmek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanın (bkz.

sayfa 258’deki "Microsoft

Windows

XP Sistem Geri Yükleme" .

NOT:

Drivers and Utilities

CD'si bilgisayarın montajı sırasında yüklenen sürücüleri içerir.

Drivers and

Utilities

CD'sinden bilgisayarınızın RAID denetleyicisi varsa gereken sürücüler dahil, gerekli sürücüleri

yüklemek için kullanın.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

261

Windows XP'yi Yeniden Yükleme

DİKKAT:

Windows XP'yi yeniden yüklemek için, Windows XP Service Pack 1 veya daha üstünü

kullanmanız gerekir.

DİKKAT:

Kurulumu yapmadan önce, birincil sabit sürücünüzdeki tüm veri dosyalarını yedekleyin.

Geleneksel sabit sürücü yapılandırmaları için, birincil sabit sürücü, bilgisayarın ilk algıladığı sürücüdür.

Windows XP'yi yeniden yüklemek için aşağıdakiler gereklidir:

• Dell™

Operating System

CD'si

•Dell

Drivers and Utilities

CD'si

Windows XP'yi yeniden yüklemek için, aşağıdaki bölümlerde anlatılan adımları, listelendikleri

sırayla uygulayın.

Yeniden yükleme iş leminin tamamlanması 1 ila 2 saat sürebilir. İşletim sistemini yeniden

yükledikten sonra, aygıt sürücülerini, virüsten koruma programını ve diğer yazılımları da yeniden

yüklemeniz gerekir.

DİKKAT:

Operating System

CD'si, Windows XP'yi yeniden yükleme seçenekleri sunar. Bu seçenekler,

dosyaların üzerine yazabilir ve sabit sürücünüzde yüklü programları etkileyebilir. Bu yüzden, bir Dell

teknik destek temsilcisi bunu yapmanızı söylemedikçe Windows XP'yi yeniden yüklemeyin.

DİKKAT:

Windows XP ile çakışmaları önlemek için, Windows XP'yi yeniden yüklemeden önce,

bilgisayarınıza yüklü virüsten koruma yazılımlarını devre dışı bırakın. Yönergeler için, yazılımınızla

birlikte verilmiş belgelere bakın.

Operating System CD'sinden Önyükleme

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Operating System

CD'sini takın.

Install Windows XP

(Windows XP'yi Yükle) iletisi

görüntülenirse,

Exit

'i (Çıkış) tıklatın.

Bilgisayarı yeniden başlatın.

DELL™ logosu görüntülenir görüntülenmez <F12> tuşuna basın.

İşletim sistemi logosu görünürse, Windows masaüstünü görene kadar bekleyin ve ardından

bilgisayarınızı kapatıp yeniden deneyin.

CD-ROM

'u seçmek için ok tuşlarına ve <Enter>'a basın.

6 Press any key to boot from the CD

(CD'den başlatmak için bir tuşa basın) iletisi

görüntülenirse, herhangi bir tuşa basın.

Windows XP Kurulumu

ekranı görüntülendiğinde,

Windows'u şimdi kur

'u seçmek için

<Enter>'a basın.

Microsoft Windows Lisans Sözleşmesi

ekranındaki bilgileri okuyun ve lisans sözleşmesini

kabul etmek için <F8>'e basın.

262

Hızlı Başvuru Kılavuzu

www.dell.com | support.dell.com

Bilgisayarınızda Windows XP zaten kuruluysa ve geçerli Windows XP verilerinizi kurtarmak

istiyorsanız, onarma seçeneğini belirlemek için

yazın ve CD'yi çıkarın.

Yeni bir Windows XP kopyası yüklemek istiyorsanız, bu seçenek için <Esc> tuşuna basın.

Vurgulanan bölümü seçmek için <Enter> tuş una basın (önerilen) ve ekrandaki yönergeleri

uygulayın.

Windows XP Kurulumu

ekranı görüntülenir ve işletim sistemi dosyaları kopyalamaya ve

aygıtları yüklemeye başlar. Bilgisayar birkaç kez otomatik olarak yeniden başlar.

DİKKAT:

Aşağıdaki ileti görüntülendiğinde hiçbir tuşa basmayın:

Press any key to boot

from the CD

(CD'den başlatmak için bir tuşa basın).

NOT:

Kurulumu tamamlamak için gereken zaman, sabit sürücünün büyüklüğüne ve bilgisayarınızın

hızına bağlıdır.

Bölge ve Dil Seçenekleri

ekranı görüntülendiğinde, bulunduğunuz yerin ayarlarını seçin ve

İleri

'yi tıklatın.

Yazılımınızı Kişiselleştirin

ekranı görüntülendiğinde adınızı ve kuruluşunuzun adını (isteğe

bağlı) girin ve

İleri

'yi tıklatın.

Bilgisayar Adı ve Yönetici Parolası

penceresinde, bilgisayarınız için bir ad girin (veya

sağlanan adı kabul edin), parolayı girin ve

İleri

'yi tıklatın.

Modem Çevirme Bilgisi

ekranı görüntülenirse, istenen bilgileri girin ve

İleri

'yi tıklatın.

Tarih ve Saat Ayarları

penceresinde tarihi, saati ve saat dilimini girin ve

İleri

'yi tıklatın.

Ağ Ayarları

ekranı görüntülenirse,

Normal

'i ve

İleri

'yi tıklatın.

Windows XP Professional'ı yeniden yüklüyorsanız ve ağ ayarlarınız hakkında ek bilgiler

sağlamanız istenirse, seçimlerinizi girin. Ayarlarınızdan emin değilseniz, varsayılan seçimleri

kabul edin.

Windows XP, işletim sistemi bileşenlerini yükler ve bilgisayarı yapılandırır. Bilgisayar otomatik

olarak yeniden başlar.

DİKKAT:

Aşağıdaki ileti görüntülendiğinde hiçbir tuşa basmayın:

Press any key to boot

from the CD

(CD'den başlatmak için bir tuşa basın).

Microsoft'a Hoş Geldiniz

ekranı görüntülendiğinde

İleri

'yi tıklatın.

14 How will this computer connect to the Internet?

(Bu bilgisayar İnternet'e

nasıl bağlansın?) iletisi görüntülendiğinde

Atla

'yı tıklatın.

Microsoft'a kayıt yaptırmak istiyor musunuz?

ekranı görüntülendiğinde

Hayır, şu anda

değil

'i seçin ve

İleri

'yi tıklatın.

Bu bilgisayarı kimler kullanacak?

ekranı görüntülendiğinde en çok beş kullanıcı girebilirsiniz.

Devam

'ı tıklatın.

Kurulumu tamamlamak için

Son

'u tıklatın ve CD'yi çıkarın.

İlgili sürücüleri

Drivers and Utilities

CD'sinden yeniden yükleyin.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

263

Virüsten koruma yazılımınızı yeniden yükleyin.

Programlarınızı yeniden yükleyin.

NOT:

Microsoft Office veya Microsoft Works Suite programlarını yeniden yüklemek veya etkinleştirmek

için, Microsoft Office veya Microsoft Works Suite CD'sinin arkasında bulunan Ürün Anahtarı numarası

gereklidir.

Drivers and Utilities CD'sini Kullanma

Drivers and Utilities CD'sini (ResourceCD olarak da bilinir) Windows işletim sistemini

çalıştırırken kullanmak için:

NOT:

Aygıt sürücülerine ve kullanıcı belgelerine erişmek için,

Drivers and Utilities

CD'sini

Windows

çalıştırırken kullanmanız gerekir.

Bilgisayarı açın ve Windows masaüstünün yüklenmesini bekleyin.

Drivers and Utilities

CD'sini CD sürücüye takın.

Drivers and Utilities

CD'sini bu bilgisayarda ilk kez kullanıyorsanız,

ResourceCD Installation

(Kaynak CD Kurulumu) penceresi açılır ve

Drivers and Utilities

CD'sinin yüklemeye

başlayacağını bildirir.

Devam etmek

için

Tamam'ı tıklatın.

Yüklemeyi tamamlamak için yükleme programının istediklerini yanıtlayın.

Welcome Dell System Owner

(Hoş Geldiniz Dell Sistemi Sahibi) ekranında

İleri

'yi tıklatın.

Uygun

Sistem Modeli

İşletim Sistemi

Aygıt Türü

Konu

'yu seçin.

Bilgisayarınızın Sürücüleri

Bilgisayarınız için bir aygıt sürücüleri listesi görüntülemek için:

Topic

(Konu) açılan menüsünde

My Drivers

'ı (Sürücülerim) tıklatın.

Drivers and Utilities

CD'si (isteğe bağlı) bilgisayarınızın donanımını ve işletim sistemini tarar ve

sistem yapılandırmanız için aygıt sürücülerinin bir listesi görüntülenir.

Uygun sürücüyü tıklatın ve sürücüyü bilgisayarınıza yükleme yönergelerini uygulayın.

Bilgisayarınız için kullanılabilen tüm sürücüleri görmek için, Topic açılan menüsünde Drivers'ı

tıklatın.

264

Hızlı Başvuru Kılavuzu

www.dell.com | support.dell.com

Dizin

265

Dizin

ışıklar

sistem, 253

tanılama, 254

belgeler

aygıt, 227

çevrimiçi, 228-229

Drivers and Utilities CD'si, 227

Kullanım Kılavuzu, 227

çakışmalar

yazılım ve donanım

uyuşmazlıkları, 258

CD'ler

işletim sistemi, 229

sürücüler ve yardımcı

programlar, 229

Dell

destek sitesi, 228

Premier Destek Web sitesi, 229

Dell Diagnostics, 250

donanım

çakışmalar, 258

Dell Diagnostics, 250

sesli uyarı kodları, 257

Donanım Sorun Giderici, 258

Drivers and Utilities

CD'si, 227

DSS, 227-228

etiketler

Microsoft Windows, 228

Service Tag, 228

güç ışığı

desenler, 231, 234, 237

sorunları tanılama, 253

hata iletileri

sesli uyarı kodları, 257

sistem ışıkları, 253

tanılama ışıkları, 254

işletim sistemi

CD, 229

Kurulum Kılavuzu, 229

Windows XP'yi yeniden

yükleme, 260

IRQ çakışmaları, 258

kapak

çıkarma, 240

Kaynak CD. Bkz. Drivers and

Utilities CD'si

Masaüstü Sistem Yazılımı.

Bkz. DSS

Microsoft Windows

etiketi, 228

parçaları takma

başlamadan önce, 240

Service Tag, 228

sesli uyarı kodları, 257

Sistem Geri Yükleme, 258

266

Dizin

266

Dizin

sorun giderme

bilgisayarı önceki çalışma

durumuna geri

yükleme, 258

çakışmalar, 258

Dell Diagnostics, 250

Donanım Sorun Giderici, 258

sesli uyarı kodları, 257

sistem ışıkları, 253

tanılama ışıkları, 254

Yardım ve Destek Merkezi, 229

sorunlar. Bkz. sorun giderme

sürücüler

liste, 263

yeniden yükleme, 227

tanı

Drivers and Utilities CD'si, 227

tanılama

Dell Diagnostics, 250

sesli uyarı kodları, 257

voltaj seçim anahtarı, 233,

235, 238

Windows XP

Donanım Sorun Giderici, 258

Donanım Sorun Gidericisi, 258

kurulum, 261

Sistem Geri Yükleme, 258

Yardım ve Destek Merkezi, 229

yeniden yükleme, 260

Yardım ve Destek

Merkezi, 229

yazılım

çakışmalar, 258

yeniden yükleme

sürücüler, 227

Windows XP, 260

Dell OptiPlex GX520 Guía de inicio rápido

Marca: Dell

Modelo: OptiPlex GX520

Tipo: Guía de inicio rápido

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