Latablasiguientecontieneinformacióngeneralsobreproblemasusualesenestetipodemonitoresyposiblessoluciones.
Problemasespecíficosdelproducto
Nohayvídeo/LEDde
encendido apagada
l Asegúresedequeelcabledevídeoqueconectaelmonitoryelequiposeencuentra
conectado correcta y firmemente.
l Verifiquequelatomadealimentaciónfuncionacorrectamenteutilizandocualquierotro
equipoeléctrico.
l Asegúresedequeelbotóndealimentaciónestácompletamentepresionado.
Nohayvídeo/LEDencendido
No hay imagen o no tiene brillo
l Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
l Realicelafuncióndecomprobaciónautomática.
l Compruebequeelcabledevídeonotengaclavijasrotasodobladas.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado:
Laimagenestáborrosa,
difuminada o con sombras
l RealiceelajusteautomáticopormediodelOSD.
l AjustelosparámetrosPhase(Fase)yClock(Reloj)utilizandoloscontrolesdeOSD.
l Elimineloscablesprolongadoresdevídeo
l Restaureelmonitorasuconfiguraciónpredeterminada.
l Cambielaresolucióndevídeoalarelacióndeaspectocorrecta(16:10).
Imagen temblorosa o borrosa
Imagen ondulada o
movimiento correcto
l RealiceelajusteautomáticopormediodelOSD.
l AjustelosparámetrosPhase(Fase)yClock(Reloj)utilizandoloscontrolesdeOSD.
l Restaureelmonitorasuconfiguraciónpredeterminada.
l Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
l Cambiedelugarelmonitorycompruébeloenotrahabitación.
La pantalla LCD tiene puntos
l Apágueloyenciéndalo.
l UnpíxelapagadodeformapermanenteesundefectonaturaldelatecnologíaLCD.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado:
La pantalla LCD tiene puntos
brillantes
l Apágueloyenciéndalo.
l UnpíxelapagadodeformapermanenteesundefectonaturaldelatecnologíaLCD.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado:
Laimagenestádemasiado
oscura o demasiado brillante
l Restaureelmonitorasuconfiguraciónpredeterminada.
l RealiceelajusteautomáticopormediodelOSD.
l Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
Lapantallanoestácentrada
correctamente
l Restaure el monitor a su configuraciónpredeterminada.
l RealiceelajusteautomáticopormediodelOSD.
l Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
Líneashorizontales/verticales
Lapantallatieneunaomás
líneas
l Restaureelmonitorasuconfiguraciónpredeterminada.
l RealiceelajusteautomáticopormediodelOSD.
l AjustelosparámetrosPhase(Fase)yClock(Reloj)utilizandoloscontrolesdeOSD.
l Realicelafuncióndecomprobaciónautomáticayverifiquesiestaslíneastambiénestán
enelmododecomprobaciónautomática.
l Compruebequeelcabledevídeonotengaclavijasrotasodobladas.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado:
Problemasdesincronización
Lapantallaestámovidao
aparece rasgada
l Restaureelmonitorasuconfiguraciónpredeterminada.
l RealiceelajusteautomáticopormediodelOSD.
l AjustelosparámetrosPhase(Fase)yClock(Reloj)utilizandoloscontrolesdeOSD.
l Ejecutelafuncióndecomprobaciónautomáticaparadeterminarsitambiénapareceen
elmododecomprobaciónautomática.
l Compruebequeelcabledevídeonotengaclavijasrotasodobladas.
l Reinicie el equipo en modo seguro.
Cuestiones relativas a la
seguridad
Señalesvisiblesdehumoo
centellas
l Norealiceningunodelospasosincluidosenlaresolucióndeproblemas.
l PóngaseencontactoconDellinmediatamente.
El monitor se enciende y se
apaga
l Asegúresedequeelcabledevídeoqueconectaelmonitoryelequiposeencuentra
conectado correcta y firmemente.
l Restaureelmonitorasuconfiguraciónpredeterminada.
l Ejecutelafuncióndecomprobaciónautomáticaparadeterminarsiesteproblema
intermitentetambiénocurreenelmododecomprobaciónautomática.
Faltan colores en la imagen
l Realicelafuncióndecomprobaciónautomática.
l Asegúresedequeelcabledevídeoqueconectaelmonitoryelequiposeencuentra
conectado correcta y firmemente.
l Compruebequeelcabledevídeonotengaclavijasrotasodobladas.
El color de la imagen no es
correcto
l CambieelmododeconfiguracióndelcolorenmenúOSDdeConfiguracióndecolora
GráficosoVídeo,dependiendodelaaplicación.
l
PruebecondistintasconfiguracionesdecolorenelmenúOSDdeConfiguracióndecolor.
AjusteelvalordelascomponentesR/G/BenelmenúOSDdeConfiguracióndecolorsi
sehadesactivadolaAdministracióndecolor.
l CambieelformatodecolordeentradaaPCRGBoYPbPrenelPSDdeconfiguración
avanzada.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado:
Retencióndeunaimagen
estáticaquehapermanecido
mucho tiempo en el monitor
Aparecen sombras de una
imagenestáticaenlapantalla
UtilicelafuncióndeAdministracióndeenergíaparaapagarelmonitorsiemprequenose
encuentre en uso(paramásinformación,consulteModosdeadministracióndeenergía).
l Tambiénpuedeutilizarunsalvapantallasdinámico.