Problemasespecíficosdelproducto
ProblemasconlabarraDell™Soundbar
l AjustelosparámetrosPhase(Fase)yClock(Reloj)utilizandoloscontrolesdeOSD.
l Ejecutelafuncióndecomprobaciónautomáticaparadeterminarsitambiénapareceen
elmododecomprobaciónautomática.
l Compruebequeelcabledevídeonotengaclavijasrotasodobladas.
l Reinicie el equipo en modo seguro.
Aspectos relacionados con la
seguridad
Señalesvisiblesdehumoo
centellas
l Norealiceningunodelospasosincluidosenlaresolucióndeproblemas.
l PóngaseencontactoconDellinmediatamente.
El monitor se enciende y se
apaga
l Asegúresedequeelcabledevídeoqueconectaelmonitoryelequiposeencuentra
conectado correcta y firmemente.
l Restaureelmonitorasuconfiguraciónpredeterminada.
l Ejecutelafuncióndecomprobaciónautomáticaparadeterminarsiesteproblema
intermitentetambiénocurreenelmododecomprobaciónautomática.
Faltan colores en la imagen
l Realicelafuncióndecomprobaciónautomática.
l Asegúresedequeelcabledevídeoqueconectaelmonitoryelequiposeencuentra
conectado correcta y firmemente.
l Compruebequeelcabledevídeonotengaclavijasrotasodobladas.
El color de la imagen no es
correcto
l CambieelmododeconfiguracióndelcolorenmenúOSDdeConfiguracióndecolora
GráficosoVídeo,dependiendodelaaplicación.
l
PruebecondistintasconfiguracionesdecolorenelmenúOSDdeConfiguracióndecolor.
AjusteelvalordelascomponentesR/G/BenelmenúOSDdeConfiguracióndecolorsi
sehadesactivadolaAdministracióndecolor.
l CambieelformatodecolordeentradaaPCRGBoYPbPrenelPSDdeconfiguración
avanzada.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado.
Retencióndeunaimagen
estáticaquehapermanecido
mucho tiempo en el monitor
Aparecen sombras de una
imagenestáticaenlapantalla
UtilicelafuncióndeAdministracióndeenergíaparaapagarelmonitorsiemprequenose
encuentre en uso(paramásinformación,consulteModosdeadministracióndeenergía).
l Tambiénpuedeutilizarunsalvapantallasdinámico.
La imagen de la pantalla es
demasiadopequeña
Laimagenestácentradaenla
pantalla pero no llena todo el
áreadevisionado
l Restaureelmonitorasuconfiguraciónpredeterminada.
No se puede ajustar el monitor
mediante los botones del
panel frontal
La OSD no aparece en la
pantalla
l Apagueelmonitor,desconecteelcabledealimentaciónyvuelvaaencenderelmonitor.
l CompruebesielmenúOSDestábloqueado.Siesasí,mantengapulsadoelbotón
durante 10 segundos para desbloquearlo. Consulte el apartado Bloqueodelmenú.
Noserecibeningunaseñalde
entrada al pulsar los controles
de usuario
No hay imagen, el LED se
ilumina en azul. Si presiona el
botón"Arriba","Abajo"o
"Menú",aparecerelmensaje
"Nohayseñaldeentrada".
l Compruebelafuentedeseñal.Asegúresedequeelequiponoestáenmododeahorro
deenergíamoviendoelratónopulsandocualquiertecladelteclado.
l Compruebequeelcabledeseñalestéconectadocorrectamente.Vuelvaaconectarel
cable si es necesario.
l Restaureelequipooelreproductordevídeo.
La imagen no ocupa toda la
pantalla.
La imagen no ocupa toda la
altura o anchura de la pantalla
l Debidoalosdistintosformatosdevídeo(relacióndeaspecto)delosDVD,elmonitor
podríapresentarlaimagenapantallacompleta.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado:
No llega corriente a la barra de
sonido - el indicador de
corrienteestáapagado
l Przekręćpokrętło zasilania/poziomu głośności znajdujące sięna Soundbar w prawą
stronędo środkowej pozycji; sprawdź, czy wskaźnik zasilania (niebieska dioda LED)
świeci sięna Soundbar.
l Sprawdź, czyprzewódzasilający z Soundbar podłączony jest do zasilacza.
La barra de sonido tiene
corriente,elindicadorestá
encendido.
l Enchufe el cable de audio line-inenlaconexiónaudiooutdelPC.
l AjustetodosloscontrolesdevolumendeWindowsalmáximo
l ReproduzcaalgúnarchivodesonidoenelPC(p.ej.uncddeaudiooarchivoMP3).
l
GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióndelasagujas
del reloj a un ajuste de volumen mayor.
l Limpieyacondicionelaconexióndeaudioline-in.
l Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD
portátil).
La tarjeta de sonido del equipo
se usa como fuente de audio.
l Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
l Compruebequelaconexióndeaudioline-inestácompletamenteinsertadaenla
conexióndelatarjetadesonido.
l Ajuste todos los controles de volumen de Windows al nivel medio.
l Reduzcaelvolumendelaaplicaciónaudio.
l GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióncontrariaa
las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
l Limpieyacondicionelaconexióndeaudioline-in.
l ConsultelaresolucióndeproblemasdelatarjetadesonidodelPC.
l Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD
oMP3portátil).