GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS / ASISTENCIA
Antes de solicitar asistencia técnica....
Los problemas de funcionamiento a menudo están
relacionados con pequeños problemas que usted
mismo puede localizar y corregir sin necesidad de
ningún tipo de herramienta.
El aparato no funciona
•
¿Está el cable de alimentación conectado a una
toma de corriente con la tensión y el voltaje
apropiados?
•
¿Se han comprobado los fusibles de la casa?
Si percibe ruidos o vibraciones
La mayoría de los ruidos son normales. Las
superficies duras como el suelo, las paredes y los
armarios pueden hacer que los ruidos parezcan más
fuertes. A continuación se indican los tipos de ruido
más comunes y el posible origen de los mismos.
• Ligero zumbido
Es posible que esté oyendo el ventilador del
frigorífico al mover el aire.
• Ruidos secos
El termostato emite unos ruidos secos cuando el
frigorífico deja de funcionar o cuando se pone en
marcha. El reloj de descongelación también emite
ruidos secos cuando se inicia y termina el ciclo de
descongelación.
• Ruidos de agua
Cuando el frigorífico deja de funcionar es posible que
los tubos emitan ruidos gorgoteantes durante unos
minutos. También es posible que oiga el ruido del
agua de descongelación al entrar en la cubeta de
descongelación.
• Ruidos del productor de hielo
Puesto que el frigorífico dispone de un productor
de hielo, es posible que perciba un zumbido
(procedente de la válvula de agua), agua que gotea
y ruidos originados por el hielo al caer al
contenedor.
Si el productor de hielo no funciona, compruebe.
•
Si el congelador ha tenido tiempo suficiente
para enfriarse. En el caso de un frigorífico nuevo
puede requerir una noche entera.
•
Si el botón de encendido/apagado (ON/OFF) del
productor de hielo está en ON.
•
Si la válvula del agua está abierta y si llega agua
al productor de hielo.
•
Si tiene el filtro de agua instalado en el frigorífico.
El filtro puede estar obturado o instalado
indebidamente. Primero, revise las instrucciones
de instalación del filtro para comprobar que se
instaló correctamente y que no esté obturado. Si
la instalación u obturación no es el problema,
llame a un técnico cualificado.
Hay agua en la cubeta de descongelación:
•
Esto es normal cuando hace calor y hay humedad.
La cubeta puede estar incluso medio llena.
Asegúrese de que el frigorífico está nivelado para
evitar que el agua se salga de la cubeta.
Los bordes del mueble frigorífico que están en
contacto con la junta de la puerta están calientes al
tacto:
•
Es normal cuando el tiempo es caluroso y está en
marcha el compresor.
La luz no funciona, compruebe:
•
Los fusibles de la casa
•
Si el cable de alimentación está conectado a una
toma de corriente con la tensión y el voltaje
apropiados
•
Si la bombilla está fundida.
Si la bombilla está fundida:
1.Desenchufe el aparato.
2.Consulte el apartado “Limpieza y
mantenimiento”.
El motor parece funcionar durante demasiado
tiempo, compruebe:
•
Si el condensador tiene polvo o pelusa.
•
Si las puertas están bien cerradas.
•
Si las juntas de las puertas son herméticas.
•
Es normal que el motor funcione durante más
tiempo en días cálidos o cuando la temperatura
de la habitación es mayor.
Si la puerta se ha abierto a menudo o el frigorífico
contiene gran cantidad de alimentos, el motor
funciona durante más tiempo para enfriar el
interior.
3es33012.fm5 Page 124 Wednesday, March 13, 2002 7:49 AM