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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Realice las comprobaciones siguientes antes de llamar al servicio técnico.
No aparece ninguna imagen
¿El cable de alimentación de la
pantalla está conectado?
y
Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado a la
toma de corriente.
¿La luz del indicador de encendido
está encendida?
y
Pulse el botón de encendido.
¿Parpadea el indicador de
encendido?
y
Si la pantalla se encuentra en modo de ahorro de energía, intente
mover el ratón o pulsar cualquier tecla del teclado para encender la
pantalla.
y
Intente encender el PC.
¿Aparece el mensaje "SEÑAL
FUERA DE RANGO" en la pantalla?
y
Este mensaje aparece cuando la señal del PC (tarjeta de vídeo) se
encuentra fuera del rango de frecuencia horizontal o vertical de la
pantalla. Consulte la sección "Especificaciones" de este manual y
vuelva a configurar la pantalla.
¿Aparece el mensaje "VERIFICAR
CABLE DE SEÑAL" en la pantalla?
y
Este mensaje aparece cuando el cable de señal entre el PC y la
pantalla no está conectado. Compruebe el cable de señal y vuelva a
intentarlo.
¿Aparece el mensaje "OSD BLOQUEADO" en la pantalla?
¿Aparece el mensaje "OSD
BLOQUEADO" al pulsar el primer
botón de la izquierda?
y
Puede bloquear los ajustes de control actuales para que no se
puedan modificar sin querer. Puede desbloquear los controles del
menú de visualización en pantalla en cualquier momento pulsando el
primer botón de la izquierda durante varios segundos. A continuación,
aparecerá el mensaje "OSD DESBLOQUEADO".
La imagen no se visualiza correctamente
La posición de la pantalla es
incorrecta.
y
Pulse el botón AUTO (AUTOMÁTICO) para ajustar automáticamente
la imagen de la pantalla según la configuración más adecuada.
En el fondo de la pantalla, se ven
barras o rayas verticales.
y
Pulse el botón AUTO (AUTOMÁTICO) para ajustar automáticamente
la imagen de la pantalla según la configuración más adecuada.
Aparece ruido horizontal en
cualquier imagen o los caracteres
no se representan con claridad.
y
Pulse el botón AUTO (AUTOMÁTICO) para ajustar automáticamente
la imagen de la pantalla según la configuración más adecuada.
y
Vaya a Control Panel ► Display ► Settings (Panel de control
► Pantalla ► Configuración) y defina la resolución de pantalla
recomendada o ajuste la imagen de la pantalla según la configuración
más adecuada. Seleccione una calidad de color superior a 24 bits
(color verdadero).
y
Vaya a Control Panel ► Display ► Settings (Panel de control ► Pantalla ► Configuración) y
compruebe si se ha cambiado la frecuencia o la resolución. Si es así, vuelva a ajustar la tarjeta de vídeo
según la resolución recomendada.
y
Si no se selecciona la resolución recomendada (resolución óptima), las letras pueden aparecer borrosas y
la pantalla atenuada, truncada o sesgada. Asegúrese de seleccionar la resolución recomendada.
y
El método de configuración puede variar según el ordenador y el sistema operativo, por lo que es posible
que la tarjeta de vídeo no admita la resolución mencionada. En este caso, póngase en contacto con el
fabricante del ordenador o de la tarjeta de vídeo.
PRECAUCIÓN