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ESPAÑOL MANUAL DEL PROPIETARIO CAMPANA Lea detenidamente el manual del propietario antes de poner el aparato en funcionamiento y consérvelo a mano en todo momento para su referencia. HCED3015S HCED3615S www.lg.com MFL70282904_00 Copyright © 2019 LG Electronics Inc. Todos los Derechos Reservados. 2 ÍNDICE ÍNDICE 3 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD 6 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO 6 6 Piezas Especificaciones 7 FUNCIONAMIENTO 8 FUNCIONES INTELIGENTES 8 9 Aplicación LG SmartThinQ Aviso de la FCC (para el módulo transmisor contenido en este producto) Declaración sobre exposición a la radiación de RF de la FCC 9 10 MANTENIMIENTO 10 10 10 Mantenimiento de la superficie Filtros de malla de aluminio Extraer los filtros de malla 11 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 11 Antes de llamar al servicio técnico 13 GARANTÍA LIMITADA INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD 3 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Descargue este manual en: http://www.lg.com Este es el símbolo de alerta de seguridad. Este símbolo le advierte sobre posibles riesgos que pueden ocasionar daños materiales, lesiones personales graves o la muerte. El símbolo de alerta de seguridad siempre estará acompañado de las palabras "ADVERTENCIA" o "PRECAUCIÓN". Estos términos significan lo siguiente: una situación peligrosa que, de no evitarse, podría ADVERTENCIA - Indica causar lesiones graves o la muerte. PRECAUCIÓN - Indica una situación peligrosa que, de no evitarse, podría causar lesiones leves o moderadas. ADVERTENCIA •• Para evitar que se produzcan explosiones o incendios, no almacene ni use líquidos o vapores combustibles, inflamables o explosivos (como por ejemplo, gasolina) dentro o cerca de este o cualquier otro artefacto. Además, mantenga cualquier artículo que pueda explotar, como, por ejemplo, latas de aerosol, alejado de los quemadores de la cocina, del horno y de la campana extractora. No almacene materiales explosivos o inflamables en áreas o alacenas cercanas. •• PARA REDUCIR EL RIESGO DE INCENDIO, DESCARGAS ELÉCTRICAS O LESIONES PERSONALES, TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: –– Use esta unidad solamente del modo previsto por el fabricante. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el fabricante. –– Antes de limpiar o realizarle mantenimiento a la unidad, apáguela desde el panel de servicio y bloquee la puerta del panel de servicio para evitar que la unidad se encienda por accidente. En caso de que la puerta del panel de servicio no se pueda bloquear, coloque un dispositivo de advertencia bien visible y firmemente sujeto, como, por ejemplo, una etiqueta, en el panel de servicio. PRECAUCIÓN •• Solo para uso de ventilación general. NO lo utilice para la extracción de materiales y vapores peligrosos o explosivos. Español Lea y siga todas las instrucciones cuando utilice la cocina para evitar riesgos de incendios, descargas eléctricas, lesiones personales o daños. Esta guía no incluye todas las situaciones posibles que podrían ocurrir. Siempre comuníquese con su agente de servicio técnico o con el fabricante cuando haya problemas que no comprenda. 4 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD PRECAUCIONES GENERALES DE SEGURIDAD Para reducir el riesgo de incendio, descargas eléctricas, lesiones graves o muerte al usar esta campana extractora, siga las precauciones de seguridad básicas, incluidas las siguientes: ADVERTENCIA •• Si recibe un producto dañado, póngase en contacto inmediatamente con el distribuidor o el constructor. No instale ni utilice una campana dañada. •• Asegúrese de que un instalador calificado instale y conecte a tierra su campana extractora de acuerdo con las instrucciones de instalación suministradas. Haga que el instalador le muestre la ubicación de la caja de empalmes o fusibles para que usted sepa dónde y cómo apagar el artefacto. •• No instale, repare o reemplace ninguna pieza de la campana extractora, salvo que esto se recomiende específicamente en la documentación suministrada. Toda otra tarea de mantenimiento debe ser realizada por un técnico calificado. •• Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, antes de realizarle mantenimiento a la campana extractora, apáguela desde la caja de empalmes o fusibles y bloquee la puerta del panel eléctrico para evitar que la unidad se encienda por accidente. En caso de que el panel del panel eléctrico no se pueda bloquear, coloque un dispositivo de advertencia bien visible y firmemente sujeto, como, por ejemplo, una etiqueta, en el panel de servicio. •• Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, antes de limpiar la campana extractora, apague el interruptor principal. •• Use la campana extractora solo para el propósito previsto, tal como se describe en este manual. NO utilice esta campana para la extracción de materiales y vapores peligrosos o explosivos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el fabricante. •• No manipule indebidamente los controles. •• Nunca permita que los filtros se bloqueen u obstruyan. No permita que objetos extraños, tales como cigarrillos o servilletas, sean aspirados por la campana. •• Si la cocina y la campana extractora se encuentran cerca de una ventana, asegúrese de que la ventana cumpla con las condiciones adecuadas. Evite que la ventana tenga cortinas largas u otras cubiertas que podrían volar sobre la superficie de cocción y la campana, ya que esto puede significar un riesgo de incendio. • • Siempre ponga en funcionamiento el/los ventilador(es) cuando esté utilizando la superficie de cocción. •• No deje niños solos o sin vigilancia en el área donde se estén utilizando la superficie de cocción y la campana extractora. Nunca permita que los niños se sienten en un artefacto o se suban a él. No permita que los niños jueguen con una cocina, una superficie de cocción o una campana extractora. No almacene artículos de interés para los niños encima o alrededor de la superficie de cocción, la cocina o la campana extractora. •• La distancia vertical mínima entre la superficie de la cocina y la parte exterior de la campana no debe ser menor de 26" (66 cm). La distancia vertical puede tener que ser mayor según la cocina o la superficie de cocción que se esté utilizando. Consulte las instrucciones de instalación de la cocina o la superficie de cocción para conocer la distancia mínima vertical desde el artefacto que se utilice. INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD 5 ADVERTENCIA LEA Y GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES Español •• Para reducir el riesgo de incendio provocado por grasa en la superficie de la cocina: –– Nunca deje las hornallas sin supervisión en configuraciones de altas temperaturas. Los derramamientos por ebullición producen humo y los derrames de grasa pueden arder. Caliente las grasas y los aceites lentamente y en configuraciones de temperatura bajas o medias. –– Siempre encienda la campana cuando cocine a altas temperaturas o cuando realice flambeados (por ej., flambeado de carne a la pimienta, crepes Suzette, cerezas Jubilee). –– Limpie los ventiladores regularmente. No debe dejar que se acumule grasa en el ventilador o el filtro. –– Use el tamaño adecuado de sartén. Siempre utilice utensilios de cocina de dimensiones adecuadas para el tamaño de la hornalla. •• PARA REDUCIR EL RIESGO DE LESIONES PERSONALES EN CASO DE UN INCENDIO PROVOCADO POR GRASA EN LA SUPERFICIE DE LA COCINA: –– SOFOQUE LAS LLAMAS con una tapa que ajuste bien, una asadera o una bandeja de metal y luego apague el quemador. SEA CUIDADOSO PARA EVITAR QUEMADURAS. Si las llamas no se apagan inmediatamente, EVACUE Y LLAME A LOS BOMBEROS. –– NUNCA TOME UNA OLLA EN LLAMAS, puede quemarse. –– NO USE AGUA, lo que incluye paños de cocina o toallas húmedas: puede producirse una violenta explosión de vapor. –– Use un extintor SOLAMENTE si: • Tiene un extintor clase ABC y ya sabe cómo operarlo. • El fuego es pequeño y se halla contenido en el área donde comenzó. • Ya llamó a los bomberos. • Puede intentar apagar el fuego manteniendo su espalda hacia una salida. 6 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO Piezas 3 2 4 1 CAMPANA 2 PANEL DE CONTROL TÁCTIL CON ICONOS 3 LUZ LED 4 FILTROS DE MALLA 5 PANEL LATERAL (solo para HCED3615S) Especificaciones Modelos de campana Ancho de la campana HCED3015S, HCED3615S HCED3015S : 30 pulgadas HCED3615S : 36 pulgadas Filtros 2 pzas. Luces 1 (tipo tira LED) 1 5 FUNCIONAMIENTO 7 FUNCIONAMIENTO 1 2 3 Español 4 1 BOTÓN DE ENCENDIDO / APAGADO RETARDADO 3 BOTÓN DE LUZ Función del botón de encendido •• El botón ON/OFF *Timed enciende y apaga toda la campana (ventilador y luces) •• La campana recordará la última velocidad y el nivel de luc a los que se apagó. (Ejemplo: Pulse el botón para apagar la campaña con una velocidad de ventilador de nivel 4y las luces en alta intensidad. Pulse el botón de nuevo y la campana se encenderá con la velocidad del ventilador en 4 y las luces encendidas en alta intensidad.) Función del botón de apagado retardado •• Con el ventilador encendido,mantenga pulsando el botón durante 3 segundos. El ventilador cambiará la velocidad a 1 y el temporizador de apagado con retardo de 5 minutos se activará. + Los LED se iluminarán y parpadearán lentamente según el tiempo restante hasta que el ventilador y las luces se apaguen automáticamente. mientras la función •• Al pulsar el botón de apagado retardado está activa se apagará la campaña y se cancelará la función de apagado retardado. 2 BOTÓN DE SELECCIÓN DE VELOCIDAD Botón de disminución de velocidad del ventilador •• Pulse este botón para disminuir la velocidad del ventilador. 5, 4, 3, 2, 1. •• Si el ventilador está encendido en el nivel 1 y se pulsa este botón, el ventilador se apagará. Botón de aumento de velocidad del ventilador •• Pulse este botón para aumentar la velocidad del ventilador. Ventilador encendido, 1, 2, 3, 4, 5. •• Si la campana está apagada y se pulsa este botón, el ventilador se encenderá en el nivel 1. •• La luz tiene dos niveles: Alto y Bajo. •• Desde apagado, pulse una vez para Alto. Pulse de nuevo para Bajo. Pulse de nuevo para apagar la luz •• Mantenga pulsado el botón Light durante 3 segundos para conectarse a una red Wi-Fi doméstica. Consulte la página 8 para obtener más información. 4 INDICADORES DE LA PANTALLA Recordatorio de limpieza de filtro (siempre activado) •• Tras 30 horas de uso del ventilador, el indicador del botón comenzará a parpadear lentamente indicando que ha llegado el momento de limpiar los filtros. •• Para resetear: Con la campana apagada: mantenga pulsado el botón durante 3 segundos. Todos los indicadores LED parpadearán dos veces confirmando que el temporizador de 30 horas ha sido reseteado. Indicador de sustitución del filtro de carbón (desactivado por defecto, debe activarse si se recircula la campana) •• Para activar el recordatorio de sustitución del filtro de carbón: y −− Con la campana apagada pulse el botón durante tres segundos. Todos el botón los indicadores LED se iluminarán durante tres segundos confirmando que el Recordatorio de sustitución de filtro de carbón está activado. •• Para desactivar el recordatorio de sustitución de filtro de carbón: −− Con la campana apagada, pulse los botones y simultáneamente durante tres segundos. Todos los indicadores LED parpadearán confirmando que el Recordatorio de sustitución del filtro de carbón está desactivado. •• Tras 120 horas de uso del ventilador, el botón parpadeará lentamente indicando que los filtros de carbón deben sustituirse. •• Para restablecer: Con la campana apagada, pulse el botón durante 3 segundos. Todos los indicadores LED parpadearán dos veces confirmando que el temporizador de 120 horas ha sido reseteado. 8 FUNCIONES INTELIGENTES FUNCIONES INTELIGENTES NOTA •• Para verificar la conexión Wi-Fi, revise que el ícono Wi-Fi en el panel de control esté encendido. Aplicación LG SmartThinQ La aplicación LG SmartThinQ le permite comunicarse con el electrodoméstico usando un teléfono inteligente. Previo a utilizar LG SmartThinQ •• Para electrodomésticos con el 1 o logo Utilice un teléfono inteligente para verificar la potencia del enrutador (Red Wi-Fi) cerca del electrodoméstico. •• Si la distancia entre el electrodoméstico y el enrutador inalámbrico es muy grande, la señal será débil. Puede que le tome más tiempo registrarse o que falle la instalación. 2 Desactive los Datos Móviles o Datos Celulares en su teléfono inteligente. •• El electrodoméstico funciona únicamente con redes Wi-Fi de 2.4 GHz. Contacte a su proveedor de servicios de internet o verifique el manual del enrutador inalámbrico para revisar la frecuencia de su red. •• LG SmartThinQ no es responsable por ningún problema de conexión en red, falla, mal funcionamiento o error causado por la conexión de red. •• El entorno inalámbrico circundante puede hacer que el servicio de red inalámbrica funcione lentamente. •• Si el aparato tiene problemas para conectarse a la red Wi-Fi, es posible que se encuentre demasiado lejos del router. Adquiera un repetidor Wi-Fi (extensor de alcance) para mejorar la intensidad de la señal Wi-Fi. •• Es posible que la conexión de red no funcione bien por cuestiones relacionadas con su proveedor de servicios de Internet. •• Es posible que la conexión Wi-Fi no se conecte o se interrumpa debido al entorno de la red doméstica. •• Si el electrodoméstico no puede registrarse debido a problemas con la transmisión de la señal inalámbrica, desconéctelo y espere alrededor de un minuto previo a intentarlo de nuevo. 3 Conecte su teléfono inteligente al enrutador inalámbrico. •• Si el cortafuegos de su enrutador inalámbrico está activado, desactivelo o añada una excepción a éste. •• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No utilice caracteres especiales) •• La interfaz de usuario (IU) del teléfono inteligente puede variar dependiendo del sistema operativo (OS) del móvil y del fabricante. •• Puede que la configuracióni de red falle si el protocolo de seguridad del router está en WEP. Cambie el protocolo de seguridad por otro (es recomendado el WPA2) y registre el producto de nuevo. Instalando la aplicación LG SmartThinQ Busque la aplicación LG SmartThinQ desde la tienda Google Play o Apple App Store en un teléfono inteligente. Siga las instrucciones para descargar e instalar la aplicación. FUNCIONES INTELIGENTES Funciones de la aplicación LG SmartThinQ •• Para electrodomésticos con el o logo Ajustes Monitoreo Esta función le permite observar el estado actual finalización en la pantalla. NOTA •• Si cambia el router inalámbrico, el proveedor de servicios de Internet o la contraseña, elimine el aparato registrado de la aplicación LG SmartThinQ y regístrelo de nuevo. •• Esta información está actualizada en el momento de su publicación. La aplicación está sujeta a cambios con fines de mejorar el producto sin previo aviso a los usuarios. Aviso de la FCC (para el módulo transmisor contenido en este producto) Este equipo fue probado y se determinó que cumple con los límites para los dispositivos digitales de Clase B, en conformidad con la parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites están diseñados para ofrecer una protección razonable contra interferencias dañinas en una instalación residencial. Este equipo genera, usa y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, podría causar interferencias dañinas a las comunicaciones por radio. Sin embargo, no se garantiza que dicha interferencia no pueda ocurrir en instalaciones particulares. Si este equipo causa interferencia dañina a la recepción de radio o televisión, que se puede determinar encendiendo y apagando el equipo, se aconseja al usuario intentar corregir la interferencia realizando alguna de las siguientes acciones: •• Reoriente o reubique la antena receptora. •• Aumente la separación entre el equipo y el receptor. •• Conecte el equipo a una toma de corriente en un circuito diferente del utilizado por el receptor. Aviso de Información de Código Abierto del Software •• Solicite ayuda a su vendedor o a un técnico especialista en radio o TV. Para obtener el código fuente correspondiente GPL, LGPL, MPL y otras licencias de código abierto que contiene este producto, visite http://opensource.lge.com. Además del código fuente, podrá descargar las condiciones de las licencias, exención de responsabilidad de la garantía y avisos de copyright. 1) este dispositivo no debe causar interferencia dañina, y LG Electronics también le proporcionará código abierto en CDROM por un importe que cubre los gastos de su distribución (como el soporte, el envío y la manipulación) previa solicitud por correo electrónico a opensource@lge. com. Esta oferta es válida durante un periodo de tres años a partir del último envío de este producto. Esta oferta es válida para cualquier persona que reciba esta información. Especificaciones de Módulo LAN Inalámbrico Modelo LCW-003 Rango de frecuencia 2412~2462 MHz Potencia de salida (max.) < 30 dBm Este dispositivo cumple con la parte 15 de las normas de la FCC. La operación está sujeta a las dos siguientes condiciones: 2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluso aquellas que pudieran causar un funcionamiento no deseado del dispositivo. Cualquier cambio o modificación en la construcción de este dispositivo que no cuente con la aprobación expresa de la parte responsable del cumplimiento puede anular la autorización del usuario para operar este equipo. Declaración sobre exposición a la radiación de RF de la FCC Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación de la FCC establecidos para entornos no controlados. Este transmisor no se debe ubicar ni operar junto con ninguna otra antena ni transmisor. El equipo se debe instalar y operar con una distancia mínima de 20 cm (7.8 pulg.) entre la antena y su cuerpo. Los usuarios deben seguir las instrucciones de operación específicas de manera tal de cumplir con las normas de exposición a la RF. Español Le permite configurar varias opciones en el campana y en la aplicación. 9 10 MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO Mantenimiento de la superficie Limpie periódicamente con agua caliente jabonosa y un paño de algodón limpio. No utilice detergentes corrosivos o abrasivos, o estropajos de aluminio o abrasivos que arañarían la superficie y la dañarían. No utilice productos que contengan lejía o limpiadores basados en cítricos. Extraer los filtros de malla 1 Empuje la manija sobre el filtro hacia la parte trasera de la campana. 2 Gire la parte delantera del filtro hacia abajo y tire del filtro hacia adelante para extraerlo. Para la suciedad difícil, utilice desengrasante líquido. Tras su limpieza, puede usar pulidores o limpiadores no abrasivos para acero inoxidable para pulir y devolver el lustre y brillo del acero inoxidable. Usando un paño limpio de microfibra o algodón, frote ligeramente. Filtros de malla de aluminio Los filtros de malla de aluminio instalados en fábrica están pensados para filtrar los residuos y las grasas durante la cocción. No necesitan ser sustituidos regularmente, siempre que se mantengan limpios. Extraiga y límite a mano o en el lavavajillas a baja temperatura. Rocíe detergente desengrasante y deje en remojo si están muy sucias. Seque los filtros y vuelva a instalarlos antes de usar la campana. •• Siga estos pasos a la inversa para volver a montar el filtro. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 11 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Antes de llamar al servicio técnico Causas/soluciones posibles •• La fuente de alimentación no está encendida Tras su instalación, la unidad no funciona. −− Asegúrese de que el interruptor y la alimentación de la unidad están encendidos. •• El cable eléctrico y el conector de bloqueo de cable no están conectados correctamente. −− Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado correctamente a la unidad. Las luces funcionan pero el ventilador no gira. •• El sistema protegido térmicamente detecta si el ventilador está demasiado caliente para funcionar y apaga el ventilador. −− El ventilador funcionará correctamente una vez que el sistema protegido térmicamente se enfría. •• El ventilador no está correctamente instalado en su sitio. −− Apriete los tornillos que sujetan el ventilador. La unidad vibra. •• Rueda del ventilador dañada. −− Llame a asistencia. •• La campana no está instalada firmemente en su sitio. −− Compruebe la instalación de la campana. El ventilador funciona pero las luces no. Los niveles de velocidad del ventilador parecen iguales. •• Llame a asistencia. •• Se está usando un conducto de tamaño erróneo. −− Cambie el conducto a al menos 8” Redondo o 3-1/4" rectangular para un único ventilador o 10” redondo para doble ventilador. •• La campana puede estar demasiado lejos de la placa de cocina. −− Ajuste la distancia entre la placa y la parte inferior de la campana en 26" a 36". •• El viento que entra por ventanas o puertas abiertas en los alrededores afecta a la extracción de la campana. La campana no extrae correctamente. −− Cierre todas las ventanas y puertas para eliminar la corriente de viento externa. •• Bloqueo en la abertura del conducto o en el conducto. −− Despeje cualquier bloqueo que exista en la abertura del conducto o en el conducto. •• La dirección de la abertura del conducto está contra el viento. −− Ajuste la dirección de la abertura el conducto. •• Se está usando un conducto de un tamaño inadecuado. −− Cambie el conducto para corregir el tamaño. El filtros de malla vibra. •• El filtro de malla está suelto. −− Cambie el filtro de metal. •• Foco o una lámpara en la cocina brilla directamente contra los controles del interruptor. La unidad se enciende sola. −− Los controles del interruptor son sensibles a la luz. Una fuente de luz dirigida directamente a los controles del interruptor puede afectar a las funciones del interruptor. Español Síntomas 12 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Síntomas Causas/soluciones posibles •• La contraseña de la red Wi-Fi fue ingresada incorrectamente. - Borre su red Wi-Fi doméstica e inicie el proceso de registro de nuevo. •• Los Datos Móviles para su teléfono inteligente están activados. - Desactive los Datos Móviles en su teléfono inteligente previo a registrar el electrodoméstico. •• El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente. Problema al conectar el electrodoméstico y el teléfono inteligente a la red Wi-Fi. - El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No utilice caracteres especiales) •• La frecuencia del enrutador no es de 2.4 GHz. - Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del enrutador. •• La distancia entre el enrutador y el electrodoméstico es muy grande. - Si el electrodoméstico se encuentra muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil y que la conexión no sea configurada correctamente. Coloque el enrutador más cerca del electrodoméstico o compre e instale un repetidor Wi-Fi. GARANTÍA LIMITADA 13 GARANTÍA LIMITADA (EE. UU.) En caso de que su campana LG (“Producto”) presente alguna falla por defectos de materiales o de fabricación bajo uso apropiado y normal durante el período de garantía establecido más abajo, el mismo será reparado o reemplazado por LG Electrónicos ("LG"), a su opción. Esta garantía limitada es válida únicamente para el comprador final original del producto, y únicamente cuando el producto ha sido comprado y utilizado dentro de los Estados Unidos, incluidos los territorios norteamericanos. Período de garantía Alcance de la garantía Un (1) año a partir de la fecha de compra minorista original Piezas y mano de obra (solo partes internas / funcionales) •• Los productos y las piezas de repuesto están garantizados durante el tiempo restante del período original de garantía o noventa (90) días, lo que resulte mayor. •• Los productos y las piezas de repuesto pueden ser nuevos, reparados, reacondicionados, o reconstruidos por la fábrica. •• Es necesario presentar prueba de la compra minorista especificando el modelo del producto y la fecha de compra para obtener el servicio de garantía bajo esta garantía limitada. SALVO LO PROHIBIDO POR LA LEY, TODA GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD IMPLÍCITA, PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR EN EL PRODUCTO, ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA ARRIBA EXPRESADA. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DEBERÁ LG O SUS DISTRIBUIDORES/REPRESENTANTES SER RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, O PUNITIVO, LO CUAL INCLUYE PERO NO SE LIMITA A, PÉRDIDA DE FONDOS DEL COMERCIO, GANANCIAS PERDIDAS, INTERRUPCIÓN DEL TRABAJO, DETERIORO DE OTROS BIENES, COSTO DE REMOVER Y REINSTALAR EL PRODUCTO, PÉRDIDA DE USO, O CUALQUIER OTRO DAÑO YA SEA BASADO EN CONTRATO, PERJUICIO, U OTROS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LG, EN CASO EXISTA, NO EXCEDERÁ EL PRECIO QUE USTED PAGÓ POR ADQUIRIR EL PRODUCTO. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o emergentes, o limitaciones a la duración de la garantía implícita, por lo que la exclusión o limitación anteriormente mencionada podrían no corresponder en su caso. Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos y es posible que usted cuente con otros derechos que varían según el estado. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO CUBRE LO SIGUIENTE: •• Viajes del servicio técnico para entregar, buscar o instalar el producto, instruir al cliente sobre la operación del mismo, corregir el cableado o las reparaciones/instalaciones no autorizadas. •• Daño o fallo del producto al operar durante fallas e interrupciones del suministro eléctrico, o resultado de un servicio eléctrico inadecuado. •• Daño o fallo resultantes de operar el producto en una atmósfera corrosiva o contraria a las instrucciones detalladas en el manual del propietario del producto. •• Daños o fallos del producto causados por accidentes, pestes y alimañas, rayos, viento, incendio, inundaciones, hechos de fuerza mayor, o cualquier otra causa fuera del control de LG. •• Daños o fallos causados por modificaciones o alteraciones no autorizadas, o si se usa para otro fin que no sea el previsto. •• Daños o fallos resultantes de mal uso, abuso, instalación, reparación o mantenimiento incorrectos. Una reparación incorrecta incluye el uso de piezas no autorizadas, aprobadas o especificadas por LG. La instalación o el mantenimiento inadecuado incluye aquellos contrarios a lo especificado en el manual del usuario del producto. •• Daños o fallos causados por corriente o voltaje eléctrico incorrecto, o códigos de ventilación / fontanería. •• Daños o fallos causados por el transporte y el manejo, incluye rayas, muescas, astillados y/u otros daños al acabado del producto, a menos que tales daños se informen dentro del plazo de una (1) semana de la entrega. •• Daños o artículos faltantes a productos comprados con descuento, con la caja abierta o que hayan estado en exhibición. •• Productos reacondicionados o cualquier producto vendido con los avisos “En el estado actual”, “En el sitio actual”, “Con todos sus defectos” o similares. Español AVISO DE ARBITRAJE: ESTA GARANTÍA LIMITADA CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE QUE LE DEMANDA A USTED Y A LG RESOLVER CONFLICTOS A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE HACERLO EN LA CORTE, A MENOS QUE USTED DECIDA NO PARTICIPAR. EN EL ARBITRAJE NO ESTÁN PERMITIDAS LAS ACCIONES COLECTIVAS NI LOS JUICIOS CON JURADO. POR FAVOR, VEA A CONTINUACIÓN LA SECCIÓN TITULADA “PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS”. 14 GARANTÍA LIMITADA •• Productos cuyos números de serie originales hayan sido retirados, alterados o no se puedan determinar fácilmente. •• Aumentos en los costos de los servicios públicos y otros gastos adicionales de dichos servicios. •• Cualquier ruido asociado con la operación normal. •• Uso de accesorios, componentes, o productos de limpieza consumibles que no estén autorizados por LG. •• Reemplazo de focos, filtros o cualquier parte consumible. •• Cuando el producto se use de otra forma que no sea uso doméstico usual y normal (p. ej., uso comercial o industrial, en oficinas e instalaciones recreativas o vehículos) o uso contrario a las instrucciones detalladas en el manual del propietario del producto. •• Costos asociados con el retiro y la reinstalación de su producto para realizar reparaciones. •• Estantes, cajones y accesorios, excepto partes internas / funcionales cubiertas bajo esta garantía limitada. El costo de reparación o reemplazo bajo las circunstancias excluidas anteriores correrá a cargo del consumidor. PARA OBTENER SERVICIO EN GARANTÍA E INFORMACIÓN ADICIONAL Llame al 1-800-243-0000 y seleccione la opción apropiada desde el menú. O visite nuestro sitio web en http://www.lg.com O por correo: LG Electronics Customer Service P.O. Box 240007 Huntsville, AL 35813 ATTN: CIC PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS: TODOS LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y LG QUE SURJAN FUERA DE O RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON ESTA GARANTÍA LIMITADA O CON EL PRODUCTO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVAMENTE A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE Y NO EN UNA CORTE DE JURISDICCIÓN GENERAL. ARBITRAJE VINCULANTE SIGNIFICA QUE USTED Y LG RENUNCIAN AL DERECHO DE UN JUICIO CON JURADO Y A REALIZAR O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. Definiciones. Para el propósito de esta sección, las referencias a “LG” significan: LG Electronics U.S.A., Inc., sus empresas matrices, subsidiarias y filiales y cada uno de sus directivos, directores, empleados, agentes, beneficiarios, predecesores en interés, sucesores, cesionarios y proveedores; las referencias a “conflicto” o “reclamación” incluirán cualquier conflicto, reclamo o controversia de cualquier tipo, sin importar (ya sea basado en contrato, agravio, estatuto, regulación, ordenanza, fraude, falsa representación o cualquier teoría legal o equitativa) que surja de o esté relacionada con cualquier forma de venta, condición o desempeño del producto o de esta Garantía Limitada. Aviso de disputa. En caso de que usted desee iniciar un procedimiento de arbitraje, primero debe notificar a LG por escrito al menos 30 días antes de iniciar el arbitraje enviando una carta a LG a LG Electronics, USA, Inc. Atención: Legal Department- Arbitration 1000 Sylvan Ave, Englewood Cliffs 07632. Usted y LG aceptan participar en discusiones de buena fe en un intento de resolver su reclamo de manera amistosa. En la carta debe proporcionar su nombre, dirección y número de teléfono; identificar el producto que es objeto de la reclamación; y describir la naturaleza del reclamo y el remedio que busca. Si usted y LG no pueden resolver la disputa dentro de 30 días, cualquiera de las partes pueden proceder a presentar una demanda de arbitraje. Acuerdo de arbitraje vinculante y renuncia de demanda colectiva. En caso de no resolver la disputa durante el período de 30 días después de enviar una notificación por escrito a LG, Usted y LG se comprometen a resolver cualquier reclamo entre nosotros, solamente a través de arbitraje vinculante sobre una base individual, a menos que usted se excluya, conforme a lo dispuesto a continuación. Cualquier conflicto entre usted y LG no estarán combinados o consolidados con una controversia relacionada con cualquier otro producto o reclamo de otra persona o entidad. Más específicamente y sin prejuicio de lo anterior, no procederá bajo ninguna circunstancia cualquier disputa entre usted y LG como parte de una acción colectiva o representativa. En lugar del arbitraje, cualquiera de las partes podrá iniciar una acción individual en la corte de reclamos menores, pero tales acciones en la corte de reclamos menores no podrán ser realizadas en una acción colectiva o representativa. GARANTÍA LIMITADA 15 Legislación vigente. La legislación del estado de su residencia regirá esta Garantía Limitada, así como todas las disputas entre nosotros, salvo que sea invalidada o inconsistente con leyes federales aplicables. Tarifas / Costos. Usted no debe pagar ninguna tarifa para comenzar un arbitraje. Al recibir su solicitud de arbitraje por escrito, LG pagará todos los gastos administrativos rápidamente a la AAA, a menos que usted solicite más de $25,000.00 por daños, en cuyo caso el pago de estos gastos se regirá por las Normas de la AAA. Salvo disposición contraria prevista en el presente documento, LG pagará a la AAA todos los gastos documentales, administrativos y de arbitraje para cualquier arbitraje iniciado, de conformidad con las Normas de la AAA y esta disposición de arbitraje. Si usted prevalece en el arbitraje, LG pagará los honorarios y gastos de sus abogados, siempre y cuando sean razonables, considerando factores que incluyen, entre otros, el monto de la compra y el monto del reclamo. No obstante lo anterior, si la ley aplicable permite una adjudicación de honorarios y gastos razonables de abogados, un árbitro pueden otorgarlos en la misma medida que lo haría un tribunal. Si el árbitro considera que la sustancia de su reclamo o la reparación solicitada en la demanda es frívola o se utiliza para un propósito inadecuado (calificado según las normas establecidas en la Norma Federal de Procedimiento Civil 11 (b)), el pago de todos los honorarios de arbitraje se regirá por las Normas de la AAA. En tal situación usted se compromete a reembolsar a LG todos los fondos erogados previamente por ella, cuyo pago es, por otra parte, su obligación, según las Normas de la AAA. Salvo disposición contraria, LG renuncia a cualquier derecho que pudiera tener para solicitarle los honorarios y gastos de sus abogados, si LG prevalece en el arbitraje. Audiencias y ubicación. Si su reclamo es por $25,000 o menos, usted pueden optar que el arbitraje sea realizado únicamente sobre la base de: (1) documentos presentados al árbitro, (2) a través de una audiencia telefónica o (3) por una audiencia en persona, según lo establecido por las Normas de la AAA. Si su reclamo excede $25,000, el derecho a una audiencia estará determinado por las Normas de la AAA. Cualquier audiencia de arbitraje en persona se realizará en un lugar dentro del distrito judicial federal en el cual resida, a menos que ambos acuerden otra ubicación o estemos de acuerdo con el arbitraje telefónico. Exclusión. Usted pueden quedarse fuera de este procedimiento de resolución de la disputa. Si se excluye, ni usted ni LG pueden solicitar al otro que participe en un procedimiento de arbitraje. Para excluirse usted debe enviar una notificación a LG, en un lapso de hasta 30 días continuos, contados a partir de la fecha de la primera compra del consumidor del producto, ya sea por: (i) el envío de un correo electrónico a [email protected] con el siguiente Asunto: “Exclusión del arbitraje” o (ii) llamada al 1-800-980-2973. Debe incluir en el correo electrónico de exclusión o suministrar por teléfono: (a) su nombre y dirección; (b) la fecha en la cual el producto fue comprado; (c) el nombre o el número del modelo del producto; y (d) el número del serial (el número del serial pueden ser hallado (i) en el producto, o (ii) en la dirección de https://www.lg.com/us/ support/repair-service/schedule-repair-continued al hacer clic en “Find My Model & Serial Number”). Sólo pueden excluirse del procedimiento de resolución de conflictos en la forma descrita anteriormente (es decir, por correo electrónico o por teléfono); ninguna otra forma de notificación será efectiva para hacerlo. Excluirse de este procedimiento de resolución de controversias no afectará de ninguna manera la cobertura de la Garantía Limitada, por lo que usted continuará disfrutando de todos sus beneficios. Si conserva este producto y no se excluye, usted acepta todos los términos y condiciones de la cláusula de arbitraje descrita anteriormente. Español Normas y procedimientos de arbitraje. Para comenzar con el arbitraje de un reclamo, usted o LG deben realizar una demanda escrita para arbitraje. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) y se llevará a cabo ante un árbitro único bajo las Normas de Arbitraje del Consumidor de la AAA, que tienen efecto al momento de inicio del arbitraje (en adelante “Normas de la AAA”) y bajo los procedimientos establecidos en esta sección. Las Normas de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org/consumer. Envíe una copia de su solicitud de arbitraje por escrito, así como una copia de esta disposición, a la AAA de la forma descrita en las Normas de la AAA. También debe enviar una copia de su solicitud por escrito a LG en LG Electronics, USA, Inc. Atención: Legal Department- Arbitration 1000 Sylvan Ave, Englewood Cliffs 07632. Si hay un conflicto entre las Normas de la AAA y las reglas establecidas en esta sección, prevalecerán dichas reglas de esta sección. Esta disposición de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje. El juicio se pueden introducir en el laudo arbitral en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Todos son temas para que el árbitro tome sus decisiones, excepto aquellos asuntos relativos al alcance y aplicabilidad de la cláusula de arbitraje y de la capacidad de arbitraje de la controversia para que el tribunal decida. El árbitro se regirá por los términos de esta disposición.