6 Parts

6 Specifications

8 LG ThinQ Application

9 FCC Notice

12 Before Calling for Service

remaining time, cook settings and end time on the

screen.

If you change your wireless router, Internet

service provider, or password, delete the

application and register it again.

This information is current at the time of

Use a smartphone to check the strength of

the wireless router (Wi-Fi network) near the

appliance.

If the distance between the appliance and the

wireless router is too far, the signal becomes

weak. It takes long time to register or fails to

install the application.

icon on the control panel is lit.

The appliance supports 2.4 GHz Wi-Fi networks

only. To check your network frequency, contact

your Internet service provider or refer to your

wireless router manual.

network connection problems or any faults,

to the Wi-Fi network, it may be too far from

the router. Purchase a Wi-Fi repeater (range

extender) to improve the Wi-Fi signal strength.

The network connection may not work properly

depending on the Internet service provider.

The Wi-Fi connection may not connect or may

be interrupted because of the home network

If the firewall on your wireless router is enabled,

disable the firewall or add an exception to it.

The wireless network name (SSID) should be a

combination of English letters and numbers. (Do

not use special characters.)

Smartphone user interface (UI) may vary

depending on the mobile operating system (OS)

Play Store or Apple App Store on a smartphone.

Follow instructions to download and install the

application.

harmful interference in a residential installation. This

equipment generates, uses, and can radiate radio

frequency energy and, if not installed and used in

accordance with the instructions, may cause harmful

interference to radio communications. However, there

is no guarantee that interference will not occur in a

particular installation. If this equipment does cause

harmful interference to radio or television reception,

which can be determined by turning the equipment

off and on, the user is encouraged to try to correct

and the receiver.

Connect the equipment to an outlet on a circuit

different from that to which the receiver is

connected.

Consult the dealer or an experienced radio/TV

technician for help.

This device complies with part 15 of the FCC Rules.

Operation is subject to the following two conditions:

device which are not expressly approved by the party

responsible for compliance could void the user’s

authority to operate the equipment.

This equipment complies with FCC radiation exposure

limits set forth for an uncontrolled environment. This

transmitter must not be colocated or operating in

conjunction with any other antenna or transmitter.

This equipment should be installed and operated with

This device contains licence-exempt transmitter(s)/

receiver(s) that comply with Innovation, Science and

Economic Development Canada’s licence exempt

RSS(s). Operation is subject to the following two

conditions:

(1) This device may not cause interference.

(2) This device must accept any interference,

including interference that may cause undesired

operation of the device.

ARBITRATION NOTICE: THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS AN ARBITRATION PROVISION THAT

REQUIRES YOU AND LG TO RESOLVE DISPUTES BY BINDING ARBITRATION INSTEAD OF IN COURT,

UNLESS THE LAWS OF YOUR PROVINCE OR TERRITORY DO NOT PERMIT THAT, OR, IN OTHER

JURISDICTIONS, IF YOU CHOOSE TO OPT OUT. IN ARBITRATION, CLASS ACTIONS AND JURY TRIALS

Should your LG Hood ("Product") fail due to a defect in materials or workmanship under normal and proper

use, during the warranty period set forth below, LG Electronics Canada, Inc. (“LGECI”) will, at its option, repair

Damage or failure resulting from misuse, abuse, improper installation, repair, or maintenance of the

Damage or failure caused by unauthorized modification or alteration of the Product, or if used for other than

the intended household purpose/use of the Product, or damage or failure resulting from any water leakage due

to improper installation of the Product;

Damage or failure caused by incorrect electrical current, voltage or plumbing codes;

Damage or failure caused by use that is other than normal household use, including, without limitation,

commercial or industrial use, including use in commercial offices or recreational facilities, or as otherwise

outlined in the Product’s owner’s manual;

Refurbished Product or any Product sold “As Is”, “Where Is”, “With all Faults”, or any similar disclaimer;

Products with original serial numbers that have been removed, altered or cannot be readily determined at the

discretion of LGECI;

Increases in utility costs and additional utility expenses in any way associated with the Product;

Any noises associated with normal operation of the Product;

Replacement of light bulbs, filters, fuses or any other consumable parts

this Limited Warranty.

Coverage for "in Home" repairs, for products in-warranty, will be provided if the Product is within a 150 km

radius from the nearest authorized service center (ASC), as determined by LG Canada. If your Product is

located outside a 150 km radius from a ASC, as determined by LG Canada, it will be your responsibility to

bring the Product, at your sole expense, to the ASC for in-warranty repair.

TO OBTAIN WARRANTY SERVICE AND ADDITIONAL INFORMATION, PLEASE CALL OR VISIT OUR

EXCEPT WHERE PROHIBITED AT LAW, YOU AND LG BOTH IRREVOCABLY AGREE TO WAIVE THE RIGHT

TO A JURY TRIAL AND TO BRING OR PARTICIPATE IN A CLASS ACTION.

subsidiaries and affiliates, and each of their officers, directors, employees, agents, beneficiaries, predecessors

in interest, successors, assigns and suppliers; references to “dispute” or “claim” shall include any dispute,

claim or controversy of any kind whatsoever (whether based in contract, tort, statute, regulation, ordinance,

fraud, misrepresentation or any other legal or equitable theory) arising out of or relating in any way to the sale,

condition or performance of the product or this Limited Warranty.

writing at least 30 days in advance of initiating the arbitration by sending a letter to LGECI Legal Team at 20

amount) of any settlement offer made by either you or LG will not be disclosed to the arbitrator until the arbitrator

determines the dispute.

day period after LG’s receipt of the Notice of Dispute, you and LG agree to resolve any claims between you and

LG only by binding arbitration on an individual basis, unless you opt out as provided below, or you reside in a

jurisdiction that prevents full application of this clause in the circumstances of the claims at issue (in which case

if you are a consumer, this clause will only apply if you expressly agree to the arbitration). To the extent permitted

by applicable law, any dispute between you and LG shall not be combined or consolidated with a dispute

involving any other person’s or entity’s product or claim. More specifically, without limitation of the foregoing,

except to the extent such a prohibition is not permitted at law, any dispute between you and LG shall not under

expedited basis before a single arbitrator chosen by the parties under the provincial or territorial commercial

arbitration law and rules of the province or territory of your residence. You must also send a copy of your written

demand to LG at LG Electronics, Canada, Inc., Attn: Legal Department- Arbitration, 20 Norelco Drive, North York,

Ontario M9L 2X6. This arbitration provision is governed by your applicable provincial or territorial commercial

arbitration legislation. Judgment may be entered on the arbitrator’s award in any court of competent jurisdiction.

All issues are for the arbitrator to decide, except that, issues relating to the scope and enforceability of the

arbitration provision and to the arbitrability of the dispute are for the court to decide. The arbitrator is bound by

the terms of this provision.

any disputes between you and LG except to the extent that such law is preempted by or inconsistent with

hearing will be determined by the applicable arbitration rules. Any in-person arbitration hearings will be held at

the nearest, most mutually-convenient arbitration location available within the province or territory in which you

reside unless you and LG both agree to another location or agree to a telephonic arbitration.

other to participate in an arbitration proceeding. To opt out, you must send notice to LG no later than 30 calendar

days from the date of the first consumer purchaser’s purchase of the product by either (i) sending an e-mail to

[email protected], with the subject line: “Arbitration Opt Out;” or (ii) calling 1-800-980-2973. You must include in

(d) the serial number (the serial number can be found (i) on the product; or (ii) online by accessing https://www.

lg.com/ca_en/support/repair-service/schedule-repair and clicking on “Find My Model & Serial Number”).

In the event that you “Opt Out”, the law of the province or territory of your residence shall govern this Limited

telephone); no other form of notice will be effective to opt out of this dispute resolution procedure. Opting out of

this dispute resolution procedure will not affect the coverage of the Limited Warranty in any way, and you will

continue to enjoy the full benefits of the Limited Warranty. If you keep this product and do not opt out, then you

accept all terms and conditions of the arbitration provision described above.

End User License Agreement (“EULA”) in regards to dispute resolution, the terms of this Limited Warranty shall

control and govern the rights and obligations of the parties and shall take precedence over the EULA.

8 Application LG ThinQ

9 Avis d’Industrie Canada

11 Avant d'appeler le réparateur

AVIS D'ARBITRAGE : LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE DISPOSITION SUR L'ARBITRAGE QUI EXIGE

QUE LE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ENTRE VOUS ET LG S’EFFECTUE PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT

QUE DEVANT UN TRIBUNAL, À MOINS QUE LES LOIS DE VOTRE PROVINCE OU TERRITOIRE L'INTERDISENT OU

QUE, DANS UN AUTRE TERRITOIRE DE COMPÉTENCE, VOUS VOUS PRÉVALIEZ D'UNE OPTION DE RETRAIT.

DIFFÉREND ».

Si votre hotte électrique LG («Produit») a tombé en panne en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication sous une

acheté et utilisé au Canada, tel que déterminé à la seule discrétion de «LGECI».

Pièces et main-d’oeuvre (pièces internes fonctionnelles

seulement)

Les produits et pièces de remplacement sont garantis pour la portion restante de la période de garantie originale ou

sous garantie en vertu de la présente garantie limitée.

Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient

d'une province à l'autre selon les lois provinciales applicables. Tout terme de cette Garantie limitée qui nie ou modifie toute

condition ou garantie implicite en vertu de la loi provinciale est divisible lorsqu'elle est en conflit avec cette loi provinciale

sans affecter le reste des termes de cette garantie.

Tout déplacement du technicien pour : i) livrer, reprendre, installer ou; éduquer comment utiliser le Produit; ii) corriger le

câblage ou plomberie; ou iii) rectifier toute réparation ou installation non-autorisée du Produit;

Dommage ou panne du Produit à performer lors de panne de courant et service électrique inadéquat ou interrompu;

Dommage ou panne résultant d’utilisation inappropriée ou abusive ou d’installation, réparation ou entretien imparfait du

Dommage ou panne en raison de modification ou altération non autorisée du Produit, ou si utilisé pour fins autres que celle

d’appareil ménager domestique, ou dommage ou panne résultant de toute fuite d'eau due à une mauvaise installation du

produit;

Dommage ou panne en raison de courant électrique, tension ou codes de plomberie incorrects;

Dommage ou panne en raison d’utilisation autre que celle d’appareil ménager domestique normale, incluant, sans

limite, l’utilisation commerciale ou industrielle, incluant l’utilisation au bureau commercial ou centre récréatif, ou détaillée

autrement au manuel d’utilisation du Produit;

Produit dont le numéro de série original ait été retiré, altéré ou ne peut être facilement déterminé à la discrétion de LGECI;

Augmentation de la facture d’électricité et dépenses additionnelles d’utilité de quelque manière associée au Produit;

Tout bruit associé au fonctionnement normal du Produit;

Le remplacement des ampoules, des filtres ou des consommables.

Remplacement de toute pièce n’étant pas originalement inclue avec le Produit;

Coûts associés ai retrait et/ou réinstallation du Produit pour fins de réparation; et

de 150 km du centre de service autorisé (ASC) le plus près, tel que déterminé par LG Canada. Si votre Produit est situé

à l’extérieur du rayon de 150 km d’un centre de service autorisé, tel que déterminé par LG Canada, il en ira de votre

responsabilité d’apporter votre Produit, à vos frais, au centre de service (ASC) pour réparation sous garantie.

AFIN D’OBTENIR SOUTIEN DE GARANTIE ET INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES VEUILLEZ NOUS APPELER OU

VISITER NOTRE SITE WEB :

Sans frais : 1-888-542-2623 (7h à minuit – l’année longue) et sélectionnez l’option appropriée au menu, ou; Visitez le site

web à : http://www.lg.com

IRRÉVOCABLEMENT À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY, AINSI QU'À EXERCER UN RECOURS COLLECTIF

OU À Y PARTICIPER.

sociétés affiliées et tous leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, bénéficiaires, détenteurs précédents des mêmes

droits, successeurs, cessionnaires et fournisseurs; « différend » et « réclamation » englobent tout différend, réclamation ou

litige de quelque sorte que ce soit (fondés sur une responsabilité contractuelle, délictuelle, légale, réglementaire ou découlant

d'une ordonnance, par fraude, fausse représentation ou sous quelque régime de responsabilité que ce soit) découlant de

quelque façon que ce soit de la vente, des conditions ou de l'exécution du produit ou de la présente Garantie limitée.

d’au moins 30 jours à l’adresse suivante : Équipe juridique LGECI, Norelco Drive, North York, Ontario, Canada M9L 2X6

confidentielles à moins d’accord contraire entre les deux parties ou que l’arbitre règle le différend.

jours suivant la réception de l’avis de différend par LG, vous et LG convenez de ne régler les réclamations vous opposant

que par arbitrage exécutoire au cas par cas, à moins que vous vous prévaliez de l'option de retrait évoquée plus haut ou que

vous résidiez dans un territoire de compétences qui interdit la pleine application de cette clause dans le cas de réclamations

de ce type (dans lequel cas, si vous êtes un consommateur, cette clause ne s'appliquera que si vous acceptez expressément

regroupé avec un différend faisant intervenir le produit ou la réclamation d'une personne ou entité tierce. Plus précisément et

cas un différend entre vous et LG ne peut être traité dans le cadre d'un recours collectif. Au lieu de l'arbitrage, les parties

l'arbitrage commercial de votre province ou territoire de résidence. Vous devez également envoyer une copie de votre

demande écrite à LG Electronics Canada Inc., Legal Department - Arbitration, 20 Norelco Drive, North York, Ontario M9L

2X6. La présente disposition sur l'arbitrage est régie par les lois et règlements sur l'arbitrage commercial applicables de votre

province ou territoire. La sentence arbitrale peut donner lieu à un jugement de n'importe quel tribunal compétent. Toutes

les décisions relèvent de l'arbitre, à l'exception des questions associées à la portée et à l'applicabilité de la disposition sur

l'arbitrage et à l'arbitrabilité du différend, qui sont du ressort du tribunal. L'arbitre est tenu de respecter les modalités de la

présente disposition.

ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l'arbitrage n'est pas autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un

territoire de résidence, sauf si nous convenons mutuellement d'un autre lieu ou d'un arbitrage par téléphone.

LG ne pouvez imposer à l'autre partie de participer à une procédure d'arbitrage. Pour vous prévaloir de l'option de retrait,

vous devez envoyer un préavis à LG dans les trente (30) jours civils à compter de la date de l'achat du produit par le premier

acheteur i) dans un courriel adressé à [email protected] et dont la ligne d'objet porte la mention « Retrait de l'arbitrage »

ou ii) en composant le 1-800-980-2973. Que ce soit par courriel ou par téléphone, vous devrez donner a) votre nom et

votre adresse; b) la date d'achat du produit; c) le nom ou le numéro de modèle du produit et d) le numéro de série [qu’il

Si vous vous prévalez de l'option de retrait, les lois de votre province ou territoire de résidence régissent la présente Garantie

ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l'arbitrage n'est pas autorisé pour régler une

réclamation, une poursuite, un différend ou un litige nous opposant, nous nous en remettrons à la compétence exclusive des

sur l'arbitrage énoncée ci-dessus.