Q-See QC Series Analog HD DVR Guía de inicio rápido
- Categoría
- Grabadores de video digital (DVR)
- Tipo
- Guía de inicio rápido
GUÍA DE INICIO RÁPIDO
PAQUETE DE CÁMARAS ANALÓGICAS HD Y DVR QC
ESPAÑOL
GQCA-S-V3
2
BienvenidoTabla de contenido
Felicitaciones por la compra de su nuevo dispositivo
de vigilancia y bienvenido a la familia Q-See. Esta guía
incluye todo lo que usted puede necesitar para ayudarlo
a configurar y poner a funcionar su sistema de seguridad
inteligente. Nos alegra tenerlo entre nuestros clientes y
¡gracias por elegir Q-See!
Cordialmente
Priti Sharma
Presidente
Síganos en los medios sociales.
Bienvenido
Qué se incluye .............................................................................. 3
Conociendo su DVR ..................................................................... 4
Conexión
Registre su producto .................................................................... 5
Conecte sus cámaras .................................................................. 5
Conecte el DVR al monitor ........................................................... 7
Conecte el mouse ........................................................................ 8
Conecte el router .......................................................................... 9
Encendido del DVR y las cámaras .............................................. 9
Asistente para la puesta en marcha .......................................... 10
Configuración de la aplicación móvil QC View ......................... 15
QC View en su computadora
Usuarios de Mac OS X ............................................................... 17
Usuarios de PC Windows ........................................................... 18
Cómo agregar su DVR a QC View ............................................. 22
Cómo agregar otros dispositivos móviles .................................. 25
Qué es el sistema QC
Reproducción ............................................................................. 26
Copia de seguridad de las grabaciones ................................... 29
Sensibilidad de detección de movimiento ................................. 32
Ajustes adicionales..................................................................... 34
Saque el mayor provecho posible de su sistema Q-See
Consejos para ubicar las cámaras ............................................ 36
Solución de problemas .............................................................. 38
Garantía y soporte técnico ......................................................... 39
3
Qué incluye
DVR
Mouse
Su sistema incluirá una de las opciones siguientes
Se incluye solo en
algunos sistemas
La cantidad de cámaras que se incluye
variará según el sistema
La cantidad de divisores de
potencia que se incluyen
variará según el sistema
Los productos que se muestran en esta sección pueden variar según el sistema
Un cable BNC de 60 pies por cada cámara
Cable HDMI Cable de red
(Ethernet)
Cable SATA
Cables DVR Divisores de potencia
Adaptador de alimentación eléctricaCámaras Cables de cámara
A B
4
Conociendo su DVR: panel posterior
NOTA: Las conexiones en la parte posterior de su sistema pueden variar según el modelo.
IMPORTANTE: Lleve a cabo todos los pasos para configurar y probar su sistema antes de instalar las cámaras o los accesorios de montaje.
Asegúrese de visitar www.Q-See.com/support para obtener las guías más recientes y el soporte técnico actualizado para sus productos Q-See.
CÁMARAS BNC HD
EXTERNO
MONITOR HD RED
PTZ
ADAPTADOR DE
ALIMENTACIÓN
ELÉCTRICA
MOUSE USB MONITOR VGA
VGA 48 CM
MICRÓFONO
EXTERNO
5
Paso 2: Conecte sus cámaras
2A. Conecte el cable de alimentación (solo cámara) y el
conector BNC a la cámara. Gire y bloquee el extremo
del cable BNC para asegurar la conexión.
Paso 1: Registre su producto
Antes de la instalación, por favor registre su dispositivo en el
portal de soporte de Q-See en www.Q-See.com/register para
poder recibir actualizaciones importantes y soporte para su
sistema. Al registrar su producto nos será más fácil ayudarlo en
caso este tenga algún problema técnico o de garantía.
Asegúrese de llevar un registro con el número de modelo
de su dispositivo y guardar esta guía; esta información la
necesitará si requiere soporte técnico o de garantía.
NOTA: El nombre de usuario y la contraseña utilizados para registrar su
dispositivo no son los mismos que los utilizados para iniciar una sesión.
Por favor escriba su nombre de usuario, contraseña y número de modelo
en el espacio provisto abajo:
Nombre de usuario:
Contraseña:
Modelo #:
6
2B. Conecte el conector BNC (solo DVR) en la parte
posterior del DVR tal y como se muestra en la imagen.
Gire y bloquee cada extremo del cable BNC para
asegurar las conexiones.
2C. Conecte el cable de alimentación (solo DVR) en uno de
los extremos disponibles del divisor de cuatro vías, tal y
como se muestra aquí.
7
2D. Conecte el extremo hembra del divisor de
alimentación en el adaptador tal y como se muestra
en la figura a continuación:
Paso 3: Conecte el DVR al monitor
Hay dos opciones para conectar el DVR a un monitor.
Opción A: HDMI
A1. Enchufe el cable HDMI que se incluye en el puerto
HDMI del DVR.
A2. Conecte el otro extremo del cable HDMI al monitor o a
un televisor.
A3. Enchufe el monitor o un televisor al protector de
sobretensiones.
NOTA: Repita los pasos 2A al 2D para cada una de las cámaras.
8
Opción B: Monitor VGA
B1. Enchufe un cable VGA (no se incluye) en el puerto VGA
del DVR. Puede que el VGA no sea compatible con
toda la salida de alta definición.
B2. Conecte el otro extremo del cable VGA al monitor. Se
recomienda un monitor de 19” o más con resolución
de 1280 x 1024.
B3. Enchufe el monitor a un protector de sobretensiones.
Paso 4: Conexión del mouse
Conecte el mouse incluido en el puerto USB ubicado en la
parte posterior del DVR. Si su modelo dispone de dos puertos
USB en la parte posterior, use cualquiera de ellos.
Monitor de 48 cm
o más
9
5B. Conecte el otro extremo del cable a un puerto
disponible en su router (no se incluye). El sonido de
un “clic” indicará que el cable está correctamente
conectado.
Paso 5: Conexión al router
5A. Conecte el cable de red (Ethernet) incluido en el puerto
de red (LAN) ubicado en la parte posterior del DVR.
Paso 6: Encendido del DVR y las cámaras
6A. Conecte el cordón de alimentación del DVR en el
puerto DC ubicado en la parte posterior del DVR.
6B. Conecte el cordón de alimentación o el adaptador de
alimentación en el protector de sobretensión (no se
incluye).
10
6D. Encienda el interruptor de alimentación del DVR (si
hubiese). El DVR emitirá un sonido cuando se encienda
y luego de unos minutos aparecerá en pantalla el
Asistente para la puesta en marcha.
6C. Conecte el adaptador de alimentación de la cámara
en el protector de sobretensión.
NOTA: La cámara hará un ligero sonido de “clic” cuando esté
conectada. Las imágenes de las cámaras podrán verse en el
monitor aproximadamente un minuto después de conectadas.
NOTA: Las contraseñas deben contener por lo menos 1 mayúscu-
la, 1 carácter especial o 1 número y tener entre 8 y 32 caracteres.
Paso 7: L’Assistant de démarrage
7A. Ingrese la contraseña (Password) que desea utilizar
para su sistema. Ingrese la contraseña nuevamente en
el campo Confirmar contraseña (Confirm Password).
Haga clic en Siguiente (Next).
11
NOTA : El símbolo de seguridad que se muestra tiene solo
fines referenciales. Puede usar como símbolo de seguridad
cualquier símbolo que sea fácil de recordar.
7B. Haga clic y deslice el mouse para dibujar un símbolo
fácil de recordar. Dibujar un símbolo de seguridad será el
principal método de conexión en su grabadora.
7C. Ingrese nuevamente el símbolo de seguridad para
confirmar.
12
7D. Ingrese su dirección de correo electrónico (Email
address) para que en el caso de que olvide la
contraseña o el símbolo de seguridad pueda
reinicializar la contraseña sin necesidad de contactar
a soporte técnico. Seleccione de la lista una
pregunta de seguridad (Security Questions) por cada
campo de preguntas. Deberá dar una respuesta
a cada una de las tres preguntas y la respuesta
deberá distinguir mayúsculas y minúsculas. Haga
click en Guardar (Save).
7E. Con la finalidad de usar en forma efectiva la función
de búsqueda y obtener grabaciones de video
precisas, complete la inscripción en el Asistente para
la puesta en marcha. Haga clic en Siguiente paso
(Next Step) para comenzar.
13
Por favor ingrese su nueva contraseña en el espacio a
continuación:
Nombre de usuario: admin
Contraseña:
NOTA: La contraseña distingue mayúsculas de minúsculas y no
puede tener más de 8 caracteres.
7G. Haga clic en Siguiente paso (Next Step) para
comenzar la configuración de acceso a distancia.
7F. Configure la fecha y hora en la pantalla de abajo,
luego haga clic en Siguiente paso (Next Step).
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7H. Una vez que se establezca con éxito la conexión a
la red, haga clic en Siguiente paso (Next Step). Si no
se logró la conexión, desconecte el DVR durante 30
segundos y vuelva a realizar todo el paso 7. Si esto
no funciona, consulte www.Q-See.com/support para
información sobre localización y solución de problemas.
7I. Seleccione Local e Internet (Local & Internet) para
conectarse a distancia a su DVR.
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Paso 8: Conguración de la aplicación
móvil QC View
Descargue gratuitamente nuestra aplicación móvil QC View
en su dispositivo móvil, disponible para Androide e IOS.
NOTA: Por favor espere antes de conectarse a la aplicación.
8A. Seleccione el tipo de dispositivo móvil deseado en la
siguiente ventana y haga clic en Siguiente paso (Next
Step).
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8B. Siga los pasos que se muestran en la pantalla
para configurar su dispositivo móvil y acceder a la
pantalla de Vista previa activa. Cuando sea visible la
pantalla de vista previa actia, haga clic en Siguiente
paso (Next Step).
NOTA: Para agregar a su sistema varios
dispositivos móviles, primero complete
la inscripción al Asistente para la puesta
en marcha, luego véase la página 25 de
esta guía de inicio rápido.
Captura de pantalla de Vista previa
activa de la aplicación QC View en IOS.
8C. Se ha completado así el Asistente para la puesta en
marcha Q-See. Para evitar que el asistente aparezca
cada vez que se ponga en marcha, desmarque el
casillero puesta en Marcha (Startup) y haga clic en OK.
NOTA: Si no se logra tener acceseo a la pantalla de Vista previa
activa y no se ve el video en la pantalla, consulte la sección Local-
ización y solución de problemas en la página 30 de esta guía para
verificar que la cámara esté recibiendo alimentación.
17
Usuarios de Mac OS X
Paso 1
Vaya a www.Q-See.com/support y busque la respuesta No.
2799 para descargar la última versión del software QC View.
Haga clic en el botón Descargar y una vez que termine de
descargar haga doble clic en QC View.pkg para abrir el
archivo.
QC View en su
computadora
NOTA: Si durante la instalación ve un mensaje que indique que el archivo
proviene de un desarrollador no identificado, haga clic en
OK y remítase a la respuesta No. 2634 en www.Q-See.com/
support para mayor información sobre cómo autorizar insta-
laciones que provienen de desarrolladores no identificados.
Paso 2
Aparecerá el instalador QC View. Haga clic en Continuar
(Continue) para proceder a la instalación.
Paso 3
QC View se ubicará en su carpeta Aplicaciones. Haga doble
clic en QC View para iniciar la aplicación.
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Paso 4
Una vez que cargue QC View aparecerá la pantalla de
inicio de sesión. Ingrese el nombre de usuario y contraseña
predeterminados Username y Password) que se indican
a continuación y haga clic en Iniciar sesión (Login) para
continuar. Estas credenciales son independientes de las
que se usan en el DVR.
Nombre de usuario (User Name): admin
Contraseña (Password): admin
NOTA: La adición del DVR a QC View está detallada en la pági-
na 22 de esta guía.
Usuarios de PC Windows
Paso 1
Vaya a www.Q-See.com/support y busque la respuesta No.
2502 para descargar la última versión del software QC View.
Usuarios de Internet Explorer
Descargue QC View y haga clic en Ejecutar (Run).
Usuarios de Chrome
En la barra de descargas ubicada en la parte inferior de la
ventana del navegador haga clic en QCView_Setup.exe para
abrir el archivo.
19
Paso 2
Proceda a la instalación haciendo clic en Siguiente (Next).
Paso 3
Revise y Acepte el contrato de licencia. Haga clic en
Siguiente (Next).
20
Paso 4
Asegúrese que tanto QC View como QC PC-NVR estén
marcados. Haga clic en Siguiente (Next).
Paso 5
Haga clic en Instalar (Install) para comenzar la instalación.
NOTA: Deberá tener privilegios completos de administrador
para instalar el software en su computadora. Si recibe errores de
permiso, comuníquese con el administrador de su sistema.
21
Paso 6
Tenga paciencia, la instalación puede tomar algunos minutos.
Paso 7
Una vez completado, asegúrese que el casillero Run QC View
esté marcado. Haga clic en Terminar (Finish).
22
Paso 8
Una vez que cargue QC View aparecerá la pantalla de
inicio de sesión. Ingrese el nombre de usuario y contraseña
predeterminados Username y Password) que se indican
a continuación y haga clic en Iniciar sesión (Login) para
continuar. Estas credenciales son independientes de las
que se usan en el DVR.
Nombre de usuario (User Name): admin
Contraseña (Password): admin
Cómo agregar su DVR a QC View
Paso 1
Seleccione Dispositivos (Devices) en la página de inicio.
Paso 2
Haga clic en Manual Add para agregar manualmente su DVR
a QC View.
23
Paso 3
Device Name: cree un nuevo nombre para su dispositivo
Register mode: SN (para un dispositivo con Scan N’ View)
SN: ingrese el número de serie del dispositivo que se ubica
en el panel superior del DVR.
Username: admin (a menos que se haya modificado en la
página 11)
Password: admin (a menos que se haya modificado en la
página 11)
Una vez
terminado, haga
clic en Agregar
(Add) y luego
haga clic en OK.
Paso 4
Tenga paciencia. Puede tomar hasta un minuto pasar del
estado fuera de línea (Offline) al estado en línea (Online).
Paso 5
Haga clic en la pestaña Inicio (Home Page) y luego
seleccione LiveView.
24
Paso 6
Haga clic en el símbolo + para visualizar su(s) dispositivo(s).
Paso 7
Haga doble clic sobre el(los) Dispositivo(s) que desea
visualizar.
25
Paso 8
Las imágenes de las cámaras se visualizarán
automáticamente.
Cómo agregar otros
dispositivos móviles
Paso 1
Para agregar más dispositivos luego de haber completado
el Asistente para la puesta en marcha, descargue primero la
aplicación QC View en su nuevo dispositivo móvil. En el DVR,
vaya al menú principal y haga clic en Código QR (QR code).
Necesitará referirse a los pasos de la captura de pantalla en
el Paso 8B, página 16 de esta guía para la configuración de
los dispositivos móviles.
26
Paso 2
Estando en la captura de pantalla del paso 8B de la página
16 de esta guía, cuando llegue al paso 4 (escanear el código
QR) podrá escanear el código QR (QR code) que aparezca
en pantalla.
NOTA: Igualmente puede es-
canear el código QR a partir de
la etiqueta ubicada en la parte
superior de su DVR.
Reproducción
Paso 1
En modo Vista activa (Live
View), haga clic con el botón
derecho del mouse para
abrir el menú de función
rápida. Seleccione Búsqueda
(Search).
Qué es el
sistema QC
27
Paso 2
Usando el calendario,
seleccione la fecha que
desea buscar. Aparecerán en
azul las fechas que tengan
grabaciones.
Paso 3
Elija el o los canales que desea ver utilizando el “Modo
presentación en pantalla”.
Una vez que haya seleccionado la fecha, consulte la
siguiente sección que explica en detalle los diferentes
controles de reproducción.
28
A. Reproducción
Haga clic en Reproducir
(Play) (para iniciar la
reproducción desde el inicio
de las grabaciones.
D. Segmentos horarios
Haga clic en los Segmentos que desee ver de cada canal. La
reproducción comenzará automáticamente.
B. Stop
Para refinar su búsqueda
(fecha y canales), haga clic
en Stop.
C. Sincronización
Para reproducir diferentes
horas de diferentes canales,
desmarque el casillero
Sincronizar (Sync).
E. Escala de tiempo
Para seleccionar una playa
horaria más específica use la
escala de tiempo (Time Scale)
y haga clic ahí donde desea
comenzar.
A
B C D E
29
Copia de seguridad de las
grabaciones
Se requiere una memoria flash USB para hacer las copias de
seguridad. Encontrará los pasos a seguir en la respuesta No.
2542 de nuestro portal de soporte www.Q-See.com/support.
Paso 1
Inserte una memoria flash USB en su DVR. Aparecerá un
mensaje. Haga clic en Hacer copia de seguridad de los
archivos (File Backup).
Paso 2
Seleccione el método de grabación que desea para la
búsqueda seleccionando Secuencias de código (Code
Stream) del menú desplegable.
Paso 3
Ingrese la Hora de inicio y fin (Start Time y End Time) para su
búsqueda.
30
Paso 4
Seleccione el Canal de grabación (Record Channel) para la
búsqueda.
Paso 5
Seleccione el Formato de archivo (File Format) en el que
desea guardar las grabaciones.
Paso 6
Haga clic en Agregar (Add) para ver las grabaciones.
DAV: es compatible con el
audio, requiere descargar un
software de reproducción.
AVI: puede reproducirse
con los programas de
reproducción de video
estándar (Windows
MediaPlayer, Quicktime, etc.)
NOTA: Los canales que comienzan con la letra A son versiones
de video de poca resolución y pequeños del video grabado en el
canal correspondiente.
31
Paso 7
Marque las grabaciones de las que desea hacer copia de
seguridad.
Paso 9
Una vez completado, se mostrará el contenido de la memoria
flash USB. Haga clic en OK para hacer la copia de seguridad
de más archivos o regresar al paso anterior.
NOTA: Si desea hacer copia de seguridad de archivos a partir de
un navegador Web, visite www.Q-See.com/support y busque la
respueseta No. 2501.
Paso 8
Haga clic en Copia de
seguridad (Backup).
NOTA: El tiempo que se requiera para hacer las copias de se-
guridad de los archivos dependerá de la duración y cantidad de
grabaciones seleccionadas.
32
Sensibilidad de detección de
movimiento
Puede delimitar la detección de movimiento a ciertas zonas
con diferentes niveles de sensibilidad. Estos pasos también
se encuentran en www.Q-See.com/support en la respuesta
ID 2420.
Paso 1
En el menú principal haga clic en Evento (Event).
Paso 2
Seleccione Detecciones (Detections) del menú a la izquierda
y elija la pestaña Eventos de movimiento (Motion Events).
Paso 3
Seleccione el canal (Channel) que desea configurar del menú
desplegable. Asegúrese de que la casilla Habilitar (Enable) esté
marcada, luego haga clic en el botón Configuración (Setup).
33
Paso 4
Verá la vista de la cámara seleccionada con una superposición en
rojo. Sólo las zonas cubiertas por la superposición serán sensibles al
movimiento. La superposición no se verá en el video. Haga clic y arrastre
el mouse sobre las zonas donde no desea detectar movimientos.
Paso 7
Haga clic en Aplicar (Apply), luego OK para guardar sus parámetros y salga.
Paso 6
Puede crear zonas con
diferente sensibilidad
al movimiento, si así lo
desea, haciendo clic en
una zona diferente. Las
zonas con un número
más alto de sensibilidad
tendrán prioridad sobre las zonas con sensibilidad más débil, ahí donde se
sobrepongan. Una vez que haya terminado de configurar sus zonas, haga
clic derecho en el mouse para salir.
Paso 5
Configure la sensibilidad
de la zona con la ayuda de
los cursores.
Sensibilidad: la
intensidad de movimiento
necesaria para
desencadenar un evento.
Límite: La extensión de una zona de movimiento para desencadenar un
evento.
La zona de control desaparecerá para permitirle configurar toda el área.
Volverá a aparecer si mueve el cursor a la parte superior central de la pantalla.
34
Ajustes adicionales
Visite nuestro portal www.Q-See.com/support para
información adicional sobre su sistema.
Conguración de fecha y hora
Pasos para modificar la fecha y la hora:
http://bit.ly/2PGQENY
Cambiar la contraseña
Pasos para cambiar la contraseña del sistema:
http://bit.ly/2V7GR67
Reinicializar una contraseña olvidada
Pasos para reinicializar una contraseña olvidada:
http://bit.ly/2QHJVMZ
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Detección de movimiento y grabación de
alarma
Explicaciones sobre la diferencia entre la detección de
movimiento y la grabación de alarma:
http://bit.ly/2V7HONZ
Problemas comunes de pérdida de señal de
video
Cómo resolver cuatro problemas comunes si no funciona
una cámara:
http://bit.ly/2UWATFL
Congurar las alertas por correo
electrónico
Pasos para configurar su sistema para el envío de
notificaciones por correo electrónico:
http://bit.ly/2UYWJD3
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Saque el mayor provecho posible de sus cámaras Q-See
Distancia desde el dispositivo de visualización/grabación
Las paredes y pisos afectarán la fuerza de la señal,
especialmente el concreto.
Espesor de la superficie de instalación
Fije su cámara a un muro que tenga como mínimo 6 cm de
espesor.
Evitar la exposición directa a la intemperie
De ser posible, instale su cámara debajo de un alero o toldo.
Siga estas recomendaciones para optimizar la duración y el rendimiento de sus cámaras.
Distancia entre la cámara y el DVR
Calidad de
la señal
30 m 60 m
37
Consideraciones legales
Antes de instalar las cámaras, consulte siempre las leyes
nacionales y locales. (2011 NEC 820.44)
Los niveles de iluminación deben ser casi los mismos
entre el área de la cámara y la zona deseada
Las cámaras proporcionarán un rendimiento óptimo bajo
condiciones de iluminación constante.
No instale cerca de cables de alta tensión u otras fuentes
de interferencia eléctrica
No instale la cámara detrás de una ventana
38
2. Mantenga el objetivo cubierto durante 10 segundos. Debe
ver un leve reflejo rojo proveniente de los LEDs infrarrojos.
Esto indica que su cámara tiene energía y que está
funcionando adecuadamente.
Si sigue sin recibir una señal de video proveniente de la
cámara, verifique que el cable de video esté correctamente
conectado a la cámara y al DVR, tal y como se indica en el
Paso 2, página 5.
Otras pruebas
• Conecte la cámara a un cable que alimente una cámara
que esté funcionando. Si la cámara funciona, deberá
reemplazar el cable siguiendo el procedimiento RMA
(devolución de mercadería autorizada); visite www.Q-See.
com/support para mayor información.
• Conecte el cable a otro canal en el DVR. Si puede ver
el video, el problema lo origina un canal de entrada
con falla y el DVR deberá ser reemplazado siguiendo
el procedimiento RMA (devolución de mercadería
autorizada).
Solución de
problemas
Cómo revisar la alimentación y la visión
nocturna
Después de conectar su cámara al DVR y a la fuente de
alimentación, si no ve una imagen de video en la pantalla y
su DVR no muestra el mensaje “pérdida de video”, pruebe
su cámara para asegurarse que esté conectada en forma
correcta.
1. Con la o las cámaras
conectadas a la fuente
de alimentación,
cubra por completo el
extremo del lente de su
cámara con la mano o
con un objeto.
En nuestra página Web www.Q-See.com/support encontrará proced-
imientos avanzados para la identificación y solución de problemas.
39
Información regulatoria
La información regulatoria aquí contenida podría variar según el modelo que compre. Alguna información
es aplicable sólo para el país o la región donde se vendió el producto.
Información de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)
CUIDADO: Todo cambio o modificación que no haya sido expresamente aprobado por la parte respons-
able del cumplimiento podría anular la facultad del usuario de operar el equipo.
Condiciones de la FCC
Este dispositivo cumple con la Sección 15 del Reglamento de la FCC. La operación está sujeta a las
siguientes dos condiciones:
(1) Este dispositivo no debe provocar interferencia perjudicial, y
(2) Este dispositivo debe aceptar toda interferencia recibida, incluyendo la interferencia que pueda
provocar operación indeseada.
Cumplimiento con la FCC
Se han realizado pruebas en este equipo y se ha encontrado que el mismo cumple con las normas
aplicables a los dispositivos digitales, de conformidad con la Sección 15 del Reglamento FCC. Este equipo
genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no es instalado y se usa de acuerdo con las
instrucciones, puede provocar interferencia perjudicial a las radiocomunicaciones.
Para un dispositivo clase A, estos límites están diseñados para garantizar una protección razonable contra
las interferencias perjudiciales en un área residencial. Si el dispositivo provoca interferencia perjudicial, el
usuario deberá corregir la interferencia asumiendo el costo de dicha corrección.
Para los dispositivos clase B, esos límites están diseñados para garantizar una protección razonable
contra las interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Sin embargo, no existe garantía
alguna de que no se producirá interferencia en una instalación en particular. Si este equipo provoca
interferencia perjudicial a la recepción de radio o televisión, lo cual se puede determinar apagando y
prendiendo el equipo, el usuario debe tratar de corregir la interferencia mediante uno o más de las
siguientes medidas:
Reorientar o reubicar la antena receptora.
Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.
Conectar el equipo a una salida en un circuito distinto al circuito al que está conectado el receptor.
Consultar con el vendedor o con un experimentado técnico de radio/TV.
Declaración SDOC: www.Q-See.com/notices
Notificación de protección de la privacidad
En su calidad de usuario del dispositivo o controlador de datos, usted puede recolectar datos personales
de otros tales como rostro, huellas digitales, número de placas de automóviles, direcciones de correo
electrónico, números telefónicos, datos de GPS, etc. Usted deberá cumplir con las leyes y reglamentos
de protección a la privacidad para proteger los derechos e intereses legítimos de los otros poniendo en
práctica las siguientes medidas necesarias, sin que esta enumeración sea limitativa sino simplemente
enunciativa: proporcionar un aviso claro y visible para informar a las personas sobre la existencia de una
zona de vigilancia y proporcionar la información necesaria de contacto.
Garantía y soporte técnico
Q-See está siempre presente para responder a sus preguntas
y para acoger sus sugerencias. Visítenos en www.Q-See.com/
support para soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y
acceder a nuestro Portal de Soporte.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: Aun cuando Q-See ha hecho todo
lo posible para garantizar que la información contenida en esta guía sea la
correcta al momento de la impresión, Q-See no asume responsabilidad alguna
y declina expresamente toda responsabilidad para con cualquier parte debido
a pérdida, daño o interrupción provocada por errores, omisiones o errores
tipográficos que puedan producirse
Rev. 2/5/19, QC918 & Newer QC Analog HD DVR’s
GQCA-S-V3
Portal de soporte técnico en línea 24 horas al
día, 7 días a la semana y base de conocimiento
www.Q-See.com/support
Soporte por teléfono
Lunes a viernes de 6 h a 19 h (hora del este)
01 800 099 6430
Soporte en línea 24/7
Español y inglés
APOYO ADICIONAL
Actualizaciones de firmware
Modo de empleo
Manuales y guías
Reparaciones y
devoluciones
Software
Videos de ayuda
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
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8
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9
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