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ESPAÑOL 84 Contenido Introducción 85 Descripción del producto 85 Configuración inicial 86 Montaje del vigilabebés en la pared 89 Guía de inicio rápido 90 Cómo ver, escuchar y vigilar al bebé 94 Visualización del bebé 95 Cómo escuchar al bebé 96 Cómo recibir una notificación de que el bebé llora 96 Vigilancia en segundo plano 97 Opciones de notificación 99 Usuarios invitados y cuentas 100 Invitación de usuarios y de un segundo administrador 100 Otorgamiento y anulación del acceso 102 Gestión de la cuenta 103 Uso general de la aplicación 105 Optimización de la calidad de audio y vídeo 105 Conexión Wi-Fi a Internet 106 Uso del vigilabebés fuera de casa 107 Uso de la aplicación en varios dispositivos 108 Restablecimiento del vigilabebés 109 Actualizaciones de firmware 110 Señales del piloto de estado Wi-Fi 111 Seguridad y privacidad 111 Seguridad de la red 111 Contraseñas seguras 113 Uso seguro de la aplicación del vigilabebés 113 Compatibilidad con otros dispositivos 114 Solicitud de accesorios 114 Garantía y asistencia 114 Preguntas más frecuentes 115 Introducción 85 ESPAÑOL Enhorabuena por la compra de este producto y bienvenido a Philips Avent. Para sacar el mayor partido de la asistencia que Philips Avent le ofrece, registre su producto en www.philips.com/welcome. El vigilabebés inteligente uGrow utiliza la nueva tecnología SafeConnect para funcionar a través de redes. Se ajusta automáticamente a las condiciones de la red para mantener una conexión constante de alta calidad que le permita vigilar al bebé. Siempre intenta restablecer la conexión si esta se interrumpe. El uso del ancho de banda se ha optimizado para que no agote la batería del dispositivo móvil innecesariamente. Funciona incluso si utiliza el teléfono para otras tareas. El vigilabebés inteligente uGrow requiere conexión a Internet y Wi-Fi. Es compatible con iOS7 y posterior. Cuenta con todas las funciones que cabe esperar de un vigilabebés, entre las que se incluyen nanas, luz nocturna multicolor y control de la temperatura y la humedad. Descripción del producto (fig. 1) 1 Piloto de estado Wi-Fi 2 Luces infrarrojas 3 Lente del vigilabebés 4 Micrófono 5 Indicador de visualización 6 Luz nocturna 7 Pie 8 Botón de luz nocturna 9 Botón de reproducción y pausa de nanas 10 Sensor de luz 11 Unidad de sensor de humedad y temperatura 12 Toma para la clavija del aparato 13 Botón de reinicio 14 Botón de encendido/apagado 15 Soporte de montaje en pared ESPAÑOL 86 16 Adaptador de corriente 17 Clavija del aparato Configuración inicial Antes de comenzar el procedimiento de configuración, asegúrese de que: -- Tiene acceso a Internet de forma inalámbrica (conexión Wi-Fi de 2,4 GHz). -- Está lo suficientemente cerca del router Wi-Fi para obtener una buena señal Wi-Fi. -- Tiene la contraseña de la red Wi-Fi a mano. Conecte siempre el vigilabebés a una red segura (consulte la sección de seguridad y privacidad). -- Asegúrese de que el dispositivo inteligente funciona con iOS7 o posterior (para obtener información sobre compatibilidad, consulte el capítulo “Compatibilidad con otros dispositivos”. 1 Descargue la aplicación uGrow Smart Baby Monitor de Philips Avent de App Store. Utilice las palabras clave “uGrow smart baby monitor” o “Philips Avent smart baby monitor” para buscar la aplicación. 2 Inicie la aplicación. 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una cuenta uGrow. 1 Asegúrese de utilizar una dirección de correo electrónico activa en la que siempre se le pueda localizar. 2 Utilice una contraseña segura (consulte “Seguridad y privacidad”). 87 ESPAÑOL 3 Cuando reciba el mensaje de correo electrónico de verificación, siga las instrucciones que aparecen en dicho mensaje para continuar configurando el vigilabebés inteligente uGrow. 4 Cree su perfil de usuario. Necesitará un perfil de usuario para identificarse ante los usuarios invitados. 5 Cree un perfil del bebé. Es necesario el nombre del bebé para identificar el vigilabebés en la aplicación, especialmente si hay varios vigilabebés conectados a su cuenta. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar el vigilabebés a la red eléctrica. 1 Inserte la clavija del aparato en la toma de de la clavija del aparato de la unidad de sensor de humedad y temperatura e inserte el adaptador en la toma de alimentación. 2 El piloto de estado Wi-Fi comienza a parpadear en naranja al encender el vigilabebés. Espere hasta que el piloto de estado Wi-Fi deje de parpadear. Cuando el piloto de estado Wi-Fi permanezca iluminado en color naranja, el vigilabebés estará preparado para leer el código QR Wi-Fi. 5 Conecte el vigilabebés al dispositivo inteligente. 1 Seleccione la red Wi-Fi que desee utilizar. Tenga en cuenta que el vigilabebés solo funciona con redes Wi-Fi de 2,4 GHz. 2 Introduzca la contraseña de la red Wi-Fi. ESPAÑOL 88 3 Como se indica en la aplicación, mantenga el código QR Wi-Fi en la pantalla del smartphone o la tableta a una distancia de aproximadamente 20 cm frente a la lente del vigilabebés. Mueva lentamente el smartphone o la tableta para acercar o alejar dicho dispositivo de la lente y asegurarse así de que el código QR Wi-Fi se lea correctamente. Cuando el vigilabebés haya leído el código QR Wi-Fi, reproducirá un tono corto y el piloto de estado Wi-Fi comenzará a parpadear en verde. 4 Para finalizar el proceso de configuración, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 5 El piloto de estado Wi-Fi se ilumina en verde de forma permanente cuando el vigilabebés se conecta a la red Wi-Fi. Nota: Si no puede para completar el proceso de configuración y el vigilabebés no se ha conectado al dispositivo inteligente una vez que haya completado los pasos anteriores, consulte la sección “Preguntas más frecuentes” de este manual de usuario para encontrar una posible solución. Consejo: Para obtener más información sobre el piloto de estado Wi-Fi, consulte el capítulo “Señales del piloto de estado Wi-Fi”. 6 A continuación, accederá a un recorrido introductorio de la aplicación. 7 Posteriormente, puede elegir entre dos opciones: “Help me mount my monitor” (Obtener ayuda para montar el vigilabebés) o “Let me see my baby” (Ver al bebé). 8 Si elige la primera opción, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para montar el vigilabebés en la pared (consulte el capítulo “Montaje del vigilabebés en la pared”). Al final de las instrucciones que aparecen en pantalla, puede seleccionar la opción “Let me see my baby” (Ver al bebé). 89 ESPAÑOL Montaje del vigilabebés en la pared El vigilabebés incluye un soporte de montaje en pared. Antes de montar el vigilabebés en la pared, asegúrese de que hay una buena señal Wi-Fi en el punto en el que desea instalarlo. Siga las instrucciones que aparecen a continuación para fijar a la pared el soporte de montaje en pared y para colocar el vigilabebés en el mismo. 1 Utilice un lápiz para marcar con una cruz en la pared el lugar donde desea instalar el vigilabebés. 2 Sujete contra la pared el soporte de montaje en pared. Asegúrese de que uno de los orificios queda justo encima de la cruz que ha marcado en la pared en el paso 1. Nota: Asegúrese de que el anillo del soporte de montaje en pared queda inclinado hacia abajo cuando lo sujeta contra la pared. Si el anillo del soporte de montaje en pared queda inclinado hacia arriba, gire el soporte de montaje en pared al revés, de modo que esté en la posición correcta. 3 Utilice un lápiz para marcar el orificio del otro tornillo en la pared. 4 Perfore dos orificios en la pared en las marcas. 5 Utilice dos tornillos para fijar el soporte de montaje en pared. Apriete los tornillos con un destornillador. ESPAÑOL 90 6 Pase la unidad de sensor de humedad y temperatura a través del orificio del soporte de montaje en pared. A continuación, alinee las ranuras de la base del vigilabebés con los salientes del anillo. Encaje la ranura de la base del vigilabebés con el borde saliente del interior del anillo. 7 Gire la base del vigilabebés hacia la derecha para colocar el vigilabebés. 8 Inserte la clavija del aparato en la toma de la clavija del aparato de la unidad de sensor de temperatura y humedad, y enchufe el adaptador a la toma de alimentación. El vigilabebés ya está listo para su uso. Guía de inicio rápido Funciones de la pantalla principal Parte superior de la pantalla: 1 Activar o desactivar todas las notificaciones 2 Barra de indicación de nivel de sonido 3 Activar o desactivar el sonido Parte inferior de la pantalla: 4 Instantánea 5 Intercomunicador 6 Luz nocturna 7 Nanas 91 ESPAÑOL Botones de acción rápida ,, Instantánea: toque este botón para hacerle una foto al bebé. -- Al hacerle una foto al bebé, esta se almacena en el álbum de fotos del dispositivo inteligente. ,, Intercomunicador: toque este botón para hablar con su bebé directamente. Las opciones disponibles son las siguientes: -- Activar y desactivar el intercomunicador -- Ajustar el volumen del intercomunicador ,, Luz nocturna: toque este botón para encender o apagar la luz nocturna. Toque el icono de ajustes de la esquina inferior derecha para ajustar el color o el temporizador de la luz nocturna. Las opciones disponibles son las siguientes: -- Encender/apagar la luz nocturna -- Ajustar el temporizador de la luz nocturna o encender de forma permanente la luz nocturna -- Ajustar el color de la luz nocturna ,, Nanas: toque este botón para activar o desactivar la reproducción de nanas. Toque el icono de ajustes en la esquina inferior derecha para seleccionar las nanas, ajustar el temporizador y regular el volumen. Las opciones disponibles son las siguientes: ESPAÑOL 92 -- Seleccionar una nana de la lista de nanas -- Programar una lista de reproducción de las nanas disponibles -- Ajustar el temporizador de nanas o seleccionar la reproducción continua -- Ajustar el volumen de reproducción Iconos de vigilancia en segundo plano -- Icono de la campana: toque este icono para activar o desactivar las notificaciones. -- Icono del teléfono móvil: toque este icono para activar o desactivar el sonido. Nota: Para obtener más información sobre la vigilancia en segundo plano, consulte el capítulo “Cómo ver, escuchar y vigilar al bebé”. Barra de indicación de nivel de sonido -- Las luces indican el nivel de sonido de la habitación del bebé. Nota: Para obtener más información, consulte el capítulo “Cómo ver, escuchar y vigilar al bebé”. 93 ESPAÑOL Bandeja izquierda -- Lista de vigilabebés conectados a la aplicación: toque el icono de ajustes para establecer las preferencias del vigilabebés e invitar a otros usuarios a ver al bebé. -- My account (Mi cuenta): toque esta opción para ver y ajustar la información de la cuenta, su perfil y el perfil del bebé, así como para añadir o eliminar un vigilabebés. -- About (Acerca de): toque esta opción para obtener más información sobre la aplicación, las versiones, etc. -- Support (Asistencia técnica): toque esta opción para abrir el menú de asistencia técnica. Nota: Para obtener más información sobre la bandeja izquierda, consulte el capítulo “Uso general de la aplicación”. Bandeja derecha La bandeja derecha ofrece información sobre los usuarios conectados. Nota: Solo podrá acceder a las opciones de la bandeja derecha si es administrador (para obtener más información sobre la bandeja derecha, consulte el capítulo “Uso general de la aplicación”). -- Se muestra quién está viendo las imágenes en ese momento. -- Se muestra quién tiene o no acceso. El botón del modo de privacidad impide que los usuarios puedan ver al bebé. ESPAÑOL 94 Panel de control El panel de control de la aplicación está en la bandeja inferior. 1 Coloque el dedo en la línea horizontal de la pantalla justo por encima de los iconos en la parte inferior de la pantalla. Desplace la línea hacia la parte superior de la pantalla. Los iconos de la parte inferior de la pantalla también se desplazarán hacia arriba. 2 Cuando haya desplazado la línea hacia arriba, el panel de control de la bandeja inferior se podrá ver al completo. En el panel de control, hay varias opciones de notificación: 1 Sonido 2 Temperatura 3 Humedad Nota: Para obtener más información acerca de las opciones de notificación del panel de control, consulte la sección “Opciones de notificación” del capítulo “Cómo ver, escuchar y vigilar al bebé” de este manual de usuario. Cómo ver, escuchar y vigilar al bebé Puede ver, escuchar y vigilar al bebé en el smartphone o la tableta. También puede calmar al bebé hablando con él. 95 ESPAÑOL Visualización del bebé Zoom y visualización panorámica Nota: Esta opción solo se encuentra disponible en el modo de visualización vertical. 1 En el modo de pantalla completa, toque dos veces o pellizque hacia fuera para acercar la imagen. 2 Toque dos veces o pellizque hacia dentro para alejar la imagen. 3 Arrastre la imagen ampliada para desplazarse por ella. Visualización vertical u horizontal -- Gire el smartphone o la tableta para ver al bebé en el modo horizontal. Modo de visión nocturna Cuando el nivel de luz de la habitación es bajo, el vigilabebés cambia al modo de visión nocturna. -- En este modo, verá imágenes en blanco y negro del bebé en el dispositivo inteligente. ESPAÑOL 96 Cómo escuchar al bebé Oirá al bebé cuando empiece a llorar. -- El volumen con el que oye al bebé depende de la configuración del nivel de volumen del dispositivo inteligente. -- El nivel de sonido producido por el bebé también se puede ver en la barra de indicación de nivel de sonido. El número de pilotos que se iluminan indica el nivel de volumen del sonido en la habitación del bebé. La barra de indicación va de izquierda a derecha. Cuanto más a la derecha se iluminen los pilotos, más alto será el sonido. Nota: El botón para activar y desactivar el sonido se debe establecer en la posición de encendido para poder oír al bebé. Consejo: Conecte el dispositivo inteligente a la red eléctrica cuando desee usarlo para vigilar por la noche al bebé y que la batería no se agote. Cómo recibir una notificación de que el bebé llora 1 Notificación automática: recibirá una notificación automática si el bebé empieza a llorar. Nota: Si desea recibir una notificación mientras que está realizando otras actividades en el dispositivo inteligente (por ejemplo, enviar mensajes SMS, hablar por teléfono y navegar por Internet), asegúrese de que ha activado la opción de todas las notificaciones. 97 ESPAÑOL Consejo: Active la vibración en la opción de ajustes del smartphone si desea que vibre el smartphone para avisarle si el bebé llora, por ejemplo, cuando tenga que llevar el smartphone en el bolsillo o si se encuentra en un entorno ruidoso. Cómo especificar cuándo recibir una notificación También puede especificar en el panel de control si desea recibir una notificación. 1 Recibirá una notificación cuando el sonido del bebé supere el nivel establecido. 2 Recibirá una notificación cuando el bebé lleve llorando un tiempo preestablecido. Nota: Si opta por no recibir ninguna notificación, no se le avisará de que el bebé está llorando (consulte la sección “Opciones de notificación” de este capítulo). Activación y desactivación de las notificaciones en el dispositivo inteligente Las notificaciones son un ajuste del dispositivo inteligente (ajeno a la aplicación). Puede seleccionar si desea recibir notificaciones de la aplicación y cómo. 1 Acceda al centro de notificaciones del dispositivo. 2 Seleccione la opción de notificación y haga clic para activarla o desactivarla. Vigilancia en segundo plano La vigilancia en segundo plano es una función de la aplicación que garantiza que pueda oír al bebé y recibir notificaciones sobre el bebé mientras lleva a cabo otras tareas en su dispositivo inteligente. La vigilancia en segundo plano está activada de forma predeterminada, pero puede desactivarla. ESPAÑOL 98 Activación y desactivación de la vigilancia en segundo plano -- Toque el icono de la campana para activar o desactivar todas las notificaciones. Si activa la opción de todas las notificaciones, recibirá un mensaje en la pantalla si el bebé empieza a llorar. Puede ajustar sus preferencias de notificación en el panel de control, así como los ajustes de vigilancia. Nota: Active la opción de todas las notificaciones para recibir todas las notificaciones relacionadas con el bebé si la aplicación se está ejecutando en segundo plano, por ejemplo, cuando está haciendo otra cosa en el dispositivo inteligente o el dispositivo está en modo de espera con la pantalla apagada. Debe activar la opción de todas las notificaciones si desea ajustar las notificaciones personalizadas de temperatura, sonido y humedad en el panel de control. -- Toque el icono del teléfono móvil para activar o desactivar el sonido. Nota: Si silencia el sonido, no podrá escuchar al bebé cuando cambie a otra función en el dispositivo inteligente (llamadas, mensajes SMS, etc.). Nota: Al realizar una llamada móvil o utilizar una aplicación VoIP (por ejemplo, Skype,Viber o FaceTime) para llamar a alguien, no escuchará al bebé. No obstante, en cuanto el bebé empiece a llorar, recibirá una notificación. Cambio de la vigilancia en segundo plano a la pantalla principal de la aplicación La aplicación permanece activa en segundo plano, también cuando el dispositivo está en modo de espera. Cuando la vigilancia en segundo plano está activa, aparece una barra roja en la parte superior de la pantalla del dispositivo inteligente. 99 ESPAÑOL 1 Para cambiar de la vigilancia en segundo plano a la pantalla principal de la aplicación, toque la barra roja de la parte superior de la pantalla para acceder a la aplicación en primer plano. Opciones de notificación Las opciones de notificación de la aplicación están en el panel de control. El panel de control se encuentra en la bandeja de la parte inferior de la pantalla. Desplace hacia arriba el panel de control para ver el menú de opciones. El menú contiene las opciones que se indican a continuación. Sonido -- Ajuste el control deslizante en un nivel de sonido por encima del cual desee recibir una notificación. Nota: Si el control deslizante está en la posición de silencio, escuchará al bebé continuamente al salir de la aplicación. -- Ajuste la duración del sonido después de la cual desea que se le notifique. Temperatura -- Ajuste el intervalo de temperatura por encima o por debajo del cual desea recibir una notificación de temperatura. -- Active o desactive la notificación de temperatura. -- Visualice la temperatura actual o el historial. ESPAÑOL 100 Humedad -- Ajuste el intervalo de humedad por encima o por debajo del cual desea recibir una notificación de humedad. -- Active o desactive la notificación de humedad. -- Visualice la humedad actual o el historial. Usuarios invitados y cuentas Invitación de usuarios y de un segundo administrador Puede invitar a un máximo de nueve familiares y amigos, y permitir que vean al bebé en su smartphone o tableta. Puede invitar a uno de estos invitados para que actúe como segundo administrador. Este segundo administrador tiene los mismos derechos que el primer administrador. Los invitados solo tienen derechos de visualización, algo que controlan los administradores. Al igual que un invitado, el administrador tiene derechos de visualización. Además, el administrador tiene el derecho a invitar a otros usuarios, otorgarles acceso, eliminar su derecho de acceso y desconectarlos. El administrador puede también desactivar su cuenta y, por lo tanto, desvincular a los usuarios invitados del vigilabebés. 1 En la bandeja izquierda, toque el icono de ajustes junto al vigilabebés. 2 Desplácese hacia abajo y toque “Add new user” (Añadir nuevo usuario). 101 ESPAÑOL 3 Agregue la dirección de correo electrónico del usuario y su función (administrador o invitado). 4 La aplicación envía un mensaje de correo electrónico a la persona invitada y podrá ver una notificación emergente en la que se indica que se ha enviado un mensaje de correo electrónico. 5 Los invitados recibirán un mensaje de correo electrónico con un código de invitación que solo será válido durante un periodo de tiempo limitado. La dirección de correo electrónico contiene también un enlace a App Store. El invitado podrá hacer clic en este enlace para instalar la aplicación. 6 Después de instalar la aplicación, los invitados deberán crear una cuenta según las instrucciones que aparecen en la aplicación. 7 El invitado selecciona la opción “Connect to a shared baby monitor” (Conectarse a un vigilabebés compartido) durante el proceso de configuración. Se abre entonces la página en la que se valida la invitación. 8 El invitado introduce el código de invitación, su dirección de correo electrónico y confirma la información. Entonces, el código y la dirección de correo electrónico se comprueban. ESPAÑOL 102 9 El administrador recibe un mensaje de correo electrónico en el que se confirma que el invitado se ha conectado al vigilabebés y el administrador puede entonces otorgarle acceso. 10 Cuando el administrador ha concedido el acceso al invitado, este puede ver al bebé. -- Cuando una o más personas están viendo al bebé, se ilumina el indicador de visualización rojo. Nota: Aunque hasta diez personas (ocho o nueve invitados y uno o dos administradores) tengan derechos de visualización para el mismo vigilabebés, solo tres personas pueden ver el bebé al mismo tiempo. Si los invitados intentan acceder el vigilabebés cuando otros tres usuarios están viendo las imágenes, recibirán un mensaje en el que se indica que hay demasiadas conexiones. Los administradores siempre tienen la posibilidad de anular el acceso de los invitados si desean ver al bebé. Otorgamiento y anulación del acceso Los usuarios con derechos de administrador pueden determinar quién puede ver al bebé. 1 Para anular el acceso de un usuario invitado, vaya a la bandeja derecha, toque el invitado cuyo acceso desee anular y toque el icono en forma de ojo junto al nombre del invitado. Consejo: Si ya hay tres personas viendo al bebé y desea otorgar a alguien, por ejemplo, la niñera, acceso al vigilabebés, puede anular el acceso de uno de los invitados que están viendo al bebé en ese momento y concederle acceso a la otra persona en su lugar. 103 ESPAÑOL 2 Para proporcionar acceso a un invitado, vaya a la bandeja derecha, toque al usuario al que desee conceder acceso y toque el icono en forma de ojo junto al icono del usuario en cuestión. 3 Si desea anular el acceso para todos los invitados a la vez, toque el botón de modo de privacidad. De esta manera, se denegará el acceso al vigilabebés a todo el mundo excepto a usted mismo hasta que toque de nuevo el botón del modo de privacidad. Consejo: Puede utilizar el botón del modo de privacidad para tener un momento de privacidad con el bebé, por ejemplo, para darle el pecho, bañarle o cambiarle el pañal. Los invitados que intenten acceder al vigilabebés recibirán una notificación en pantalla. Gestión de la cuenta Desconexión de un invitado Para desconectar permanentemente a usuarios invitados de la aplicación, debe eliminarlos de la lista de invitados. Los invitados pueden también desconectarse permanentemente de la aplicación. Desactivación de la cuenta de usuario Si solo hay un administrador y este desactiva su cuenta de administrador, todas las cuentas de usuarios invitados se desvinculan del vigilabebés, aunque las cuentas sigan existiendo. Si hay dos administradores, los dos tendrán que desactivar sus cuentas para desvincular todas las cuentas. Si solo uno de los administradores desactiva su cuenta, los invitados permanecerán conectados al vigilabebés. ESPAÑOL 104 Si desea transferir el vigilabebés a otra persona o si lo pierde o se lo roban, le recomendamos que desactive las cuentas de administrador. Esto es sumamente importante para proteger su privacidad y la del bebé. 1 Para desactivar una cuenta, vaya a la bandeja izquierda y toque en “My account” (Mi cuenta). 2 Toque en “Deactivate account” (Desactivar cuenta). 3 Aparecerá una ventana emergente en la que se le solicitará que confirme que desea desactivar su cuenta. 4 Al tocar en “Deactivate” (Desactivar), se confirmará en una ventana emergente que su cuenta se ha desactivado. Adición y eliminación de vigilabebés Puede añadir hasta diez vigilabebés en la aplicación. Esto le permite vigilar más niños o al mismo niño en más habitaciones. Es posible que, por ejemplo, desee instalar un monitor sobre la cuna del bebé en su habitación y sobre su parque en el salón. Es necesario conectar los vigilabebés a la aplicación uno a uno. 105 ESPAÑOL 1 Vaya a “My account” (Mi cuenta) en la bandeja izquierda. 2 A continuación, verá la lista de vigilabebés conectados. Toque en “Add baby monitor” (Añadir vigilabebés). 3 Siga las instrucciones que aparecen en el capítulo “Configuración inicial” de este manual de usuario para conectar el vigilabebés a la aplicación. Uso general de la aplicación Optimización de la calidad de audio y vídeo La calidad de audio y vídeo del dispositivo inteligente puede cambiar con el tiempo en función del ancho de banda disponible de la conexión a Internet. Con una conexión Wi-Fi, obtendrá normalmente los mejores resultados, mientras que las conexiones 4G y 3G ofrecen menos ancho de banda y proporcionan una menor calidad. La aplicación le ofrece automáticamente la mejor experiencia posible ajustando la calidad de audio y vídeo al ancho de banda disponible. Este ajuste se lleva a cabo por niveles: 1 Gran ancho de banda: buena calidad de audio y vídeo con notificaciones de texto. 2 Ancho de banda reducido (por ejemplo, al utilizar la tecnología 3G): calidad de vídeo reducida y buena calidad de audio con notificaciones de texto. ESPAÑOL 106 3 Ancho de banda mínimo (por ejemplo, al utilizar la tecnología 2G): solo la conexión de audio estará disponible, con notificaciones de texto. 4 Ancho de banda ínfimo: solo las notificaciones de texto están disponibles. Conexión Wi-Fi a Internet Obtendrá los mejores resultados si conecta el dispositivo inteligente a Internet a través de Wi-Fi. De esta forma, utilizará automáticamente la red Wi-Fi para conectarse al vigilabebés. Cuando no hay conexión Wi-Fi a Internet, el dispositivo inteligente cambia a la conexión de datos móvil 3G o 4G. El uso de esta conexión de datos puede tener asociado un cargo adicional por parte de su proveedor, en función de la suscripción que tenga. Una conexión de vídeo normalmente necesita de 0,1 a 0,25 MB de datos por segundo. Una conexión de audio requiere 0,01 MB de datos por segundo. Si desea evitar que el dispositivo inteligente se conecte a la red 3G o 4G, tiene que desactivar la conexión de datos móvil del dispositivo. Esto afectará a las demás aplicaciones que puedan utilizar la conexión de datos móvil 3G o 4G. Tenga en cuenta que, si desactiva la conexión de datos móvil, no se recibirá ninguna alerta si el bebé está llorando cuando se pierda la conexión Wi-Fi a Internet. 107 ESPAÑOL Uso del vigilabebés fuera de casa Puede utilizar el vigilabebés en cualquier lugar en el que haya disponible una red Wi-Fi de 2,4 GHz, ya sea en la casa de un amigo o familiar o en un hotel o residencia de vacaciones. Si dispone del nombre de la red Wi-Fi y la contraseña, puede configurar y utilizar el vigilabebés fuera de casa. Siga las instrucciones de configuración que se indican a continuación para ello. Una vez que haya configurado una conexión a una red Wi-Fi, los ajustes se almacenarán en la memoria del dispositivo y no tendrá que repetir el proceso de configuración, siempre que utilice la aplicación y vigilabebés en el mismo lugar. Nota: Si la conexión de la red Wi-Fi requiere una confirmación adicional, por ejemplo, aceptar los términos de uso, el vigilabebés no se podrá conectar a la red Wi-Fi. Esto puede ocurrir en redes Wi-Fi de hoteles y otras redes Wi-Fi públicas. 1 Hay dos opciones para conectar el vigilabebés a la red Wi--Fi. -- Primera opción: al encender el vigilabebés, aparece el mensaje “Baby monitor not found” (No se ha encontrado el vigilabebés). Espere hasta que la aplicación ofrezca la opción “Reconnect the baby monitor” (Volver a conectar el vigilabebés). -- Segunda opción: encienda el vigilabebés. Abra la bandeja izquierda, seleccione el vigilabebés y elija “Reconnect the baby monitor” (Volver a conectar el vigilabebés). ESPAÑOL 108 2 Cuando la aplicación haya generado un código QR Wi-Fi, mantenga la pantalla del smartphone o la tableta a una distancia de aproximadamente 20 cm frente a la lente del vigilabebés. Mueva lentamente el smartphone o la tableta para acercar o alejar dicho dispositivo de la lente y asegurarse así de que el código QR Wi-Fi se lea correctamente. 3 Siga el resto de instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar la configuración. El proceso de configuración se completa y el vigilabebés se conecta a la red Wi-Fi y está listo para su uso cuando el piloto de estado Wi-Fi de la parte delantera del vigilabebés se ilumina en verde de forma permanente. Nota: Cuando vuelva a casa, deberá seguir el procedimiento anterior para volver a conectar el vigilabebés a la red Wi-Fi doméstica. Uso de la aplicación en varios dispositivos Puede utilizar la aplicación uGrow Smart Baby Monitor en más de un dispositivo (por ejemplo, en el iPhone y el iPad). Nota: Cuando inicie sesión con la misma cuenta en un dispositivo mientras la aplicación esté activa en otro dispositivo, el dispositivo en el que la aplicación se activó en primer lugar finalizará la sesión automáticamente. No puede utilizar la aplicación con la misma cuenta en dos dispositivos diferentes al mismo tiempo. 109 ESPAÑOL Restablecimiento del vigilabebés Al restablecer el vigilabebés, se desvinculan todas las cuentas del mismo. Nota: Restablezca siempre el vigilabebés pulsando el botón de reinicio antes de transferir el vigilabebés a otra persona. Este paso es necesario para proteger su privacidad. Restablezca también el vigilabebés cuando lo compre de segunda mano o lo obtenga de otro propietario. Cómo restablecer los ajustes de fábrica Nota: Asegúrese de que el vigilabebés esté encendido antes de restablecerlo. 1 Pulse el botón de reinicio situado en la parte posterior del vigilabebés con un objeto puntiagudo, por ejemplo, un clip o un palillo de dientes. 2 Al soltar el botón, el vigilabebés reproduce un tono corto para confirmar el restablecimiento. ¿Qué debo hacer después de restablecer los valores predeterminados de fábrica? Después de que el vigilabebés se haya restablecido, el piloto de estado Wi-Fi parpadea en color naranja al encender el vigilabebés para indicar que se está reiniciando después del restablecimiento. Cuando el piloto de estado Wi-Fi deje de parpadear, puede conectar de nuevo el vigilabebés a la red Wi-Fi. Siga las instrucciones que aparecen en el capítulo “Configuración inicial” de este manual de usuario. ESPAÑOL 110 Actualizaciones de firmware La actualización es esencial para proteger su privacidad y el correcto funcionamiento del vigilabebés y la aplicación. -- Las actualizaciones esenciales son obligatorias. Las actualizaciones obligatorias de la aplicación se instalan automáticamente en el dispositivo inteligente y no necesitan confirmación. Solo recibirá una notificación de que se está llevando a cabo una actualización obligatoria. -- De vez en cuando, recibirá notificaciones de que hay actualizaciones disponibles para el firmware del vigilabebés o el software de la aplicación. Las actualizaciones se instalan al confirmarlas. -- Para buscar actualizaciones del firmware del vigilabebés, abra la bandeja izquierda y toque el icono de ajustes junto al vigilabebés. Desplácese hasta “Firmware” y toque para comprobar si hay actualizaciones de firmware disponibles. Si hay disponible alguna actualización, toque para instalarla. Nota: Cuando se esté instalando la actualización, no podrá ver ni escuchar al bebé temporalmente. 111 ESPAÑOL Señales del piloto de estado Wi-Fi ,, Apagado 1 Apagado: el vigilabebés está apagado. ,, Naranja 1 Parpadea rápidamente en naranja: el vigilabebés se está iniciando. 2 Parpadea lentamente en naranja: el vigilabebés está actualizando el firmware. 3 Naranja permanente: la cámara del vigilabebés está lista para leer el código QR generado por el smartphone o la tableta. ,, Verde 1 Parpadea en verde: el código QR se ha leído correctamente. ESPAÑOL 112 2 Verde permanente: el vigilabebés está conectado a la red Wi-Fi. ,, Rojo 1 Parpadea en rojo: ha introducido una contraseña Wi-Fi incorrecta. 2 Rojo permanente: el vigilabebés no puede conectarse a la red Wi-Fi. Seguridad y privacidad Seguridad de la red Los puntos de conexión Wi-Fi en lugares públicos, como aeropuertos y hoteles, resultan cómodos, pero a menudo no son seguros. Le recomendamos que utilice el vigilabebés solo en una red Wi-Fi protegida con cifrado WPA2. Le aconsejamos que no utilice el vigilabebés en una red que utilice el cifrado WEP. Nota: Las redes Wi-Fi que no requieren contraseña no son seguras. 113 ESPAÑOL Contraseñas seguras Las contraseñas son esenciales para proteger la red Wi-Fi y su cuenta frente a accesos no autorizados. Cuanto más segura sea la contraseña, mejor protegidas estarán la red Wi-Fi y su cuenta. Las bases para una contraseña segura son las siguientes: 1 Una contraseña segura contiene al menos ocho caracteres. 2 Una contraseña segura no contiene su nombre, el nombre del bebé, ni ningún otro nombre real o de una marca. 3 Una contraseña segura no contiene una palabra completa. 4 Una contraseña segura es muy diferente de las contraseñas que ha utilizado antes. 5 Una contraseña segura contiene caracteres de al menos dos de las siguientes categorías: -- Letras: A, B, C o a, b, c -- Números: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 -- Símbolos: _ . @ $ Uso seguro de la aplicación del vigilabebés Utilice únicamente la aplicación en una red segura No utilice la aplicación en una red Wi-Fi no segura. Le recomendamos que utilice el vigilabebés solo en una red Wi-Fi protegida con cifrado WPA2. También puede utilizar la red de datos de su teléfono (se suele denominar 3G o 4G). ESPAÑOL 114 Utilice siempre el software y el firmware más recientes Actualice siempre el software de la aplicación y el firmware del vigilabebés cuando reciba una notificación de que hay disponible una actualización. Habrá actualizaciones disponibles cuando se realicen mejoras de software o para evitar problemas de seguridad. Si no los actualiza, la conexión con el vigilabebés a través de la aplicación ya no será segura ni privada. Compatibilidad con otros dispositivos ,, Compatible con iPhone -- iPhone 4S y más recientes ,, Compatibilidad con el iPad -- iPad 2 y más recientes ,, Compatibilidad con iPod touch -- iPod touch de 5ª generación y más recientes Nota: Para obtener la información más reciente sobre la compatibilidad con otros dispositivos, visite www.philips.com/ugrow. Solicitud de accesorios Para comprar accesorios o piezas de repuesto, visite www.shop.philips.com/service o acuda a su distribuidor de Philips. También puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su país (consulte el folleto de garantía mundial para encontrar los datos de contacto). Garantía y asistencia Si necesita asistencia o información, visite el sitio Web de Philips en www.philips.com/support o lea el folleto de garantía mundial independiente. 115 ESPAÑOL Preguntas más frecuentes Para consultar las preguntas más frecuentes sobre este vigilabebés, consulte la página de asistencia del producto en www.philips.com/support. Pregunta Respuesta Guía de resolución de problemas ¿Por qué no puedo encontrar la aplicación en App Store? Puede descargar la aplicación en App Store de Apple buscando “uGrow Smart Baby Monitor”. Si no ve la aplicación en App Store, es posible que el teléfono no tenga la versión necesaria de iOS. Esta aplicación solo es compatible con iOS7 y posterior. No puedo configurar el vigilabebés. Cada vez que lo intento, aparece la pantalla de error de conexión. ¿Cuál es el problema? Si el piloto de estado Wi-Fi parpadea en rojo, la contraseña Wi-Fi introducida no es correcta. Vuelva a realizar el proceso de configuración. Vuelva a introducir la contraseña Wi-Fi y asegúrese de que la contraseña es la correcta. Si el piloto de estado Wi-Fi se ilumina en rojo de forma permanente, el vigilabebés no puede conectarse a la red Wi-Fi. Compruebe si el teléfono o la tableta está utilizando la misma red Wi-Fi a la que desea conectar el vigilabebés. Si esto no resuelve el problema, compruebe que tiene acceso a Internet a la red Wi-Fi de 2,4 GHz. ESPAÑOL 116 Pregunta Respuesta Si el piloto de estado Wi-Fi permanece iluminado en color naranja, el vigilabebés no ha leído el código QR correctamente. Vuelva atrás con la flecha de la esquina superior izquierda de la pantalla y siga las instrucciones del código QR. Si el piloto de estado Wi-Fi luz parpadea en naranja, significa que la cámara está aún iniciándose. Espere hasta que el piloto se ilumine permanentemente en color naranja. A continuación, vuelva atrás con la flecha de la esquina superior izquierda de la pantalla y siga las instrucciones del código QR. No puedo ver al bebé. ¿Cuál es el problema? Compruebe si la señal Wi-Fi es lo suficientemente intensa en el lugar de la habitación en el que está colocado el vigilabebés. Compruebe si el vigilabebés está conectado a una toma de corriente activa y si está encendido. El piloto de estado Wi-Fi de la parte delantera del vigilabebés debe estar iluminado en verde (consulte el capítulo “Señales del piloto de estado Wi-Fi”). Si utiliza más de un vigilabebés, compruebe que está seleccionado el correcto. Acceda a la bandeja izquierda y toque el vigilabebés para ver si está activo. Es posible que ya haya tres personas viendo al bebé. La aplicación solo permite que tres personas vean al bebé a la vez. Si tiene derechos de administrador, puede anular el acceso de uno de los invitados para poder verlo usted en su lugar. 117 ESPAÑOL Pregunta Respuesta ¿Por qué la aplicación no me envía una notificación de que el bebé está llorando? Compruebe si el vigilabebés está conectado a la red Wi-Fi. El piloto de estado Wi-Fi en la parte delantera del vigilabebés debe estar iluminado en verde de forma permanente. Puede que el vigilabebés esté desconectado. Para recibir una notificación de que el vigilabebés se ha desconectado, vaya a la bandeja izquierda y active esta notificación en “Settings” (Ajustes). El umbral de sonido de las notificaciones puede estar ajustado con un volumen demasiado alto. En ese caso, la aplicación solo le avisará con una notificación cuando el bebé haga mucho ruido. Abra el panel de control para reducir el umbral de sonido y asegurarse de que se le notifique antes si el bebé empieza a llorar. Puede que haya establecido una duración demasiado larga para el llanto. Seleccione un periodo menor para que la aplicación le avise antes. El volumen del teléfono puede estar desactivado. Ajuste el volumen del teléfono a un nivel normal. Es posible que el intercomunicador esté activado. Toque el icono del intercomunicador para desactivarlo. Mientras esté usando el intercomunicador, no oirá los sonidos del bebé. ESPAÑOL 118 Pregunta Respuesta Asegúrese de que no haya recibido un mensaje de correo electrónico para notificarle que su cuenta se ha eliminado. Si tiene derechos de visualización como invitado, el administrador también puede denegar su acceso temporalmente. Póngase en contacto con el administrador y solicítele que active su cuenta o le vuelva a invitar. Pierdo la conexión con frecuencia. ¿Cuál es el problema? Compruebe si la señal Wi-Fi en la habitación en la que está colocado el vigilabebés es lo suficientemente intensa y estable. Si no es así, necesita un repetidor Wi-Fi para obtener una señal fuerte y estable. Si el piloto de estado Wi-Fi de la parte delantera del vigilabebés se ilumina en verde de forma permanente y se sigue interrumpiendo la conexión, puede que haya algún problema con la conexión a Internet del dispositivo inteligente. Compruebe la señal Wi-Fi del dispositivo inteligente o la velocidad 3G o 4G probando a ver un vídeo, por ejemplo, en YouTube. 119 ESPAÑOL Pregunta Respuesta Tras cambiar el router, ya no puedo ver al bebé. ¿Cuál es el problema? En primer lugar, asegúrese de que el dispositivo inteligente tiene una buena señal Wi-Fi del router nuevo. Hay dos opciones para conectar el vigilabebés a la red Wi-Fi. La primera opción es encender el vigilabebés. La aplicación mostrará el mensaje “Baby monitor not found” (No se ha encontrado el vigilabebés). Espere hasta que la aplicación muestre el mensaje “Reconnect the baby monitor” (Volver a conectar el vigilabebés). La segunda opción es abrir la bandeja izquierda cuando la aplicación muestre el mensaje “Baby monitor not found” (No se ha encontrado el vigilabebés). Seleccione el vigilabebés en la bandeja izquierda y elija “Reconnect baby monitor” (Volver a conectar el vigilabebés). Cuando la aplicación haya generado un código QR Wi-Fi, mantenga la pantalla del dispositivo inteligente a una distancia de 20 cm frente a la lente del vigilabebés. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar la configuración. El proceso de configuración se ha realizado correctamente cuando el piloto de estado Wi-Fi de la parte delantera del vigilabebés se ilumina en verde de forma permanente. He recibido una invitación como invitado, pero no se ve nada cuando abro la aplicación. ¿Cuál es el problema? Asegúrese de que no haya recibido un mensaje de correo electrónico para notificarle que su cuenta se ha eliminado. Si tiene derechos de visualización como invitado, el administrador también puede denegar su acceso temporalmente. Póngase en contacto con el administrador y solicítele que active su cuenta o le vuelva a invitar. Compruebe si el dispositivo inteligente está conectado a Internet. ESPAÑOL 120 Pregunta Respuesta Puede que el vigilabebés esté desconectado. Para recibir una notificación de que el vigilabebés se ha desconectado, vaya a la bandeja izquierda y active esta notificación en “Settings” (Ajustes). El umbral de sonido de las notificaciones puede estar ajustado con un volumen demasiado alto. En ese caso, la aplicación solo le avisará con una notificación cuando el bebé haga mucho ruido. Abra el panel de control para reducir el umbral de sonido y asegurarse de que se le notifique antes si el bebé empieza a llorar. Puede que haya establecido una duración demasiado larga para el llanto. Seleccione un periodo menor para que la aplicación le avise antes. El volumen del teléfono puede estar desactivado. Ajuste el volumen del teléfono a un nivel normal. Consejos y trucos ¿Tengo que mantener la aplicación en la pantalla para vigilar al bebé? No, la aplicación puede vigilar en segundo plano mientras realiza otras tareas en el smartphone o la tableta. Toque el icono del teléfono móvil. Ahora podrá escuchar al bebé y también le oirá si empieza a llorar. Cuando la opción de todas las notificaciones esté activada, también recibirá una notificación en pantalla de que el bebé está llorando, mientras la aplicación se ejecuta en segundo plano. 121 ESPAÑOL Pregunta Respuesta ¿Por qué se ven imágenes en blanco y negro en lugar de en color? El vigilabebés ha cambiado al modo de visión nocturna. La habitación en la que está colocado el vigilabebés está a oscuras. Si hay suficiente luz en la habitación, puede que el sensor de luz de la parte superior del vigilabebés esté obstruido o sucio. Asegúrese de que el sensor está totalmente expuesto a la luz de la habitación. Si el dispositivo está bloqueado o estoy utilizando otra aplicación o haciendo una llamada, ¿puedo oír al bebé? Sí, puede elegir continuar vigilando al bebé en segundo plano. Tenga en cuenta que si utiliza el teléfono para realizar una llamada, solo oirá un tono de llamada si el bebé empieza a llorar. No escuchará al bebé. Toque el símbolo del teléfono móvil para activar el sonido de fondo. Cuando el sonido de fondo está activado, puede escuchar al bebé mientras realiza otras actividades. También puede optar por recibir una notificación si el bebé llora. Toque el símbolo de la campana en la pantalla principal para activar o desactivar todas las notificaciones. Cuando todas las notificaciones están activadas, se recibe un mensaje en la pantalla si el bebé está llorando. ESPAÑOL 122 Pregunta Respuesta Uso y familiarización ¿Necesito una cuenta adicional si tengo más vigilabebés? No, no necesita una cuenta adicional si utiliza más vigilabebés. Puede añadir un vigilabebés a la aplicación uGrow Smart Baby Monitor. Vaya a “My account” (Mi cuenta) en la bandeja izquierda. Verá una lista de los vigilabebés conectados a la aplicación. Toque en “Add baby monitor” (Añadir vigilabebés). Siga las instrucciones que aparecen en el capítulo “Configuración inicial” para conectar el vigilabebés a la aplicación. ¿Puedo utilizar más vigilabebés en la misma aplicación? Puede conectar hasta diez vigilabebés a la aplicación, pero solo puede ver el vídeo de un vigilabebés en cada momento. Recibirá notificaciones de los otros vigilabebés conectados. Si se recibe una notificación y toca en ella, la aplicación le proporcionará acceso directamente a dicho vigilabebés. También puede seleccionar el vigilabebés que desea ver en la bandeja izquierda. ¿Por qué tarda la aplicación tanto tiempo en cargarse? Puede que la conexión a Internet del dispositivo inteligente o la conexión Wi-Fi del vigilabebés esté funcionando de forma lenta. Compruebe la conexión del dispositivo inteligente y del vigilabebés. La aplicación requiere una conexión de red estable. 123 ESPAÑOL Pregunta Respuesta ¿Los hackers pueden acceder al vigilabebés? Hacemos todo lo posible para evitar accesos no autorizados y publicar actualizaciones frecuentes. Asegúrese de que siempre utiliza la versión más reciente del software de la aplicación y el firmware más reciente del vigilabebés. Si pierde su dispositivo inteligente, reinicie el vigilabebés para eliminar todas las conexiones que tenga establecidas. También puede iniciar sesión en la aplicación desde otro dispositivo inteligente y eliminar su cuenta. Si es el único administrador, todos los usuarios invitados se desconectarán también del vigilabebés. He perdido el smartphone. ¿Cómo puedo evitar que personas extrañas puedan ver al bebé? Inicie sesión en la aplicación desde otro dispositivo inteligente y elimine su cuenta. Si es el único administrador, con esta operación se desconectará a todos los usuarios invitados de la aplicación en la herramienta del vigilabebés. También puede reiniciar el vigilabebés para desactivar todas las conexiones al dispositivo que se le ha perdido. El botón de reinicio está situado en la parte posterior del vigilabebés. ¿Se me notificarán las actualizaciones de la aplicación o el software del vigilabebés? Sí, recibirá una notificación en el teléfono para realizar la actualización a través de App Store. Esto sucederá periódicamente. Las notificaciones de actualización del firmware del vigilabebés aparecerán en la aplicación junto con las instrucciones sobre cómo actualizarlo. ESPAÑOL 124 Pregunta Respuesta El teléfono o la tableta se calienta cuando utilizo la aplicación. ¿Es normal? Su dispositivo necesita tener potencia suficiente para proporcionar vídeo de alta calidad. Esto no dañará el dispositivo. Para evitarlo, le recomendamos que actualice el dispositivo a la versión más reciente de iOS y de la aplicación uGrow. El dispositivo no se calienta cuando ejecuta la aplicación en segundo plano.