Garantía y servicio
Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página Web de Philips en
www.philips.com/support, o póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Philips de su país. Hallará el número de teléfono en el folleto de la garantía
mundial. Si no hay Servicio de Atención al Cliente en su país, diríjase a su distribuidor
local de Philips.
Restricciones de la garantía
La unidad de afeitado no está cubierta por las condiciones de la garantía
internacional debido a que está sujeta a desgaste.
Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con
el aparato. Si no puede resolver el problema con la siguiente información,
visite www.philips.com/support para consultar una lista de preguntas más frecuentes
o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en su país.
Problema Posible causa Solución
El aparato no funciona. La batería está vacía o el aparato
no se carga.
Recargue la batería (consulte el capítulo “Carga”)
y compruebe que ha seguido las instrucciones
de los capítulos “Importante” y “Carga”.
El aparato produce más
ruido o vibra más de lo
normal.
Una o más piezas están rotas,
quizás porque el aparato se ha
caído.
Lleve el aparato a su distribuidor o a un
centro de servicio autorizado por Philips
para su revisión o reparación.
Si el aparato se utiliza profesionalmente,
llegará al nal de su vida útil antes
No utilice el aparato profesionalmente.
La unidad de afeitado está sucia. Limpie la unidad de afeitado
(consulte el capítulo “Limpieza”).
La unidad de afeitado está
desgastada.
Sustituya la unidad de afeitado.
El tiempo de
funcionamiento con
una carga completa se
ha reducido.
La unidad de afeitado está sucia. Limpie la unidad de afeitado
(consulte el capítulo “Limpieza”).
Rendimiento de
recorte o afeitado
reducido
Está utilizando el aparato de
forma incorrecta.
Siga las instrucciones del capítulo
“Uso del aparato”.
La unidad de afeitado está sucia. Limpie la unidad de afeitado
(consulte el capítulo “Limpieza”).
La batería se está agotando. Recargue la batería
(consulte el capítulo “Carga”).
No ha colocado el peine-guía
correctamente.
Quite el peine-guía y vuelva a colocarlo.
Si recorta vello muy rizado,
puede que el peine-guía no alise
el vello correctamente.
Intente alisar el vello con las manos
mientras lo recorta.
ESPAÑOL 21