Dell XPS 15 9550 Guía del usuario
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Yo y mi Dell
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a utilizar su equipo de la mejor manera posible.
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de sus respectivas empresas.
2015–12 Rev. A03
Contenido 3
Contenido
Configuración de su equipo 11
Conexión a Internet 11
Conexión a Internet por medio de LAN 11
Conexión a Internet por medio de WLAN 11
Conexión a Internet mediante WWAN 12
Configuración del audio 13
Configuración del audio 5.1/7.1 14
Conexión de los altavoces 5.1 15
Conexión de los altavoces 7.1 16
Configuración de la impresora 17
Configuración de la cámara web 18
Cámara web integrada 18
Cámara web externa 18
Configuración de Bluetooth 18
Configuración de la cámara RealSense 3D de Intel 18
Acerca de su equipo 19
Adaptador de alimentación 19
Batería 20
Batería de tipo botón 20
Superficie táctil 21
Pantalla 21
Pantalla táctil 21
3D 22
4 Contenido
Cámara 22
Cámara Web 22
Cámara 3D 22
Cámara RealSense 3D de Intel 22
Pantalla de conexión inalámbrica 22
Teclado 23
Teclado físico 23
Retroiluminación del teclado 24
Teclado en pantalla 24
Tipos de conexión de teclado 24
Conexión por cable 25
Inalámbrico 25
Etiqueta de servicio y Código de
servicio rápido 25
Ubicación de la etiqueta en su equipo 25
Sitio Web de asistencia de Dell 26
Programa de configuración del BIOS. 26
Dispositivo de almacenamiento 26
Dispositivos de almacenamiento internos 26
Dispositivos de almacenamiento extraíbles 27
Discos y unidades ópticas 27
Tarjetas de memoria 28
Módulo de memoria 30
Placa base 31
Conjunto de chips 31
Procesador 31
Ventilador del equipo 32
Grasa térmica 33
Contenido 5
Tarjeta de vídeo 33
Sintonizadores de TV 34
Interno 34
Externo 34
Altavoces 35
Audio 2.1 35
Audio 5.1 35
Audio 7.1 36
Cámara Web 36
Red 36
Red de área local (LAN) 36
Red de área local inalámbrica (WLAN) 36
Red de área amplia inalámbrica (WWAN) 37
Red de área personal inalámbrica (WPAN) 37
Módem 37
Enrutador 37
Controlador de interfaz de red (NIC) 38
Adaptador de Red de área local inalámbrico (WLAN) 38
Adaptador de Red de área extensa inalámbrica (WWAN) 38
Bluetooth 38
Transmisión de datos en proximidad 38
Uso del equipo 40
Carga de la batería 40
Uso del teclado 40
Métodos abreviados del teclado 40
Accesos directos del teclado — Windows 8.1/Windows RT 43
Personalización del teclado 44
Uso del teclado numérico en un portátil 45
6 Contenido
Uso de la superficie táctil 46
Gestos de la superficie táctil 46
Desplazamiento 46
Zoom 48
Rotación 49
Movimiento rápido 49
Inicio rápido 49
Uso de la pantalla táctil 50
Movimientos en la pantalla táctil 50
Zoom 50
Espera 51
Movimiento rápido 51
Rotación 52
Desplazamiento 52
Uso de Bluetooth 53
Conexión de un dispositivo Bluetooth a su equipo o tableta 53
Uso de la cámara web 54
Captura de una imagen estática 54
Como grabar un vídeo 55
Selección de la cámara y el micrófono 55
Puertos y conectores 56
Audio 56
Tipos de puertos de audio 56
USB 57
Puertos USB 58
eSATA 59
Matriz de gráficos visual (VGA) 59
Contenido 7
Interfaz visual digital (DVI) 59
DisplayPort 60
Mini-DisplayPort 60
Ventajas de DisplayPort 60
HDMI 60
Ventajas de HDMI 60
HDMI mini 61
HDMI micro 61
S/PDIF 61
Software y aplicaciones 62
Absolute 62
Obtención de ayuda en Absolute 62
My Dell Downloads 62
Dell SupportAssist 63
Descargar Dell SupportAssist 63
Acceso a SupportAssist 63
PC CheckUp 64
Solution Station 64
Ofertas de Solution Station 65
Quickset 66
Instalación de Quickset 66
Aplicaciones NVIDIA 3D 66
Cómo jugar juegos en 3D 66
Métodos abreviados del teclado 67
DellConnect 68
8 Contenido
Restauración de su sistema operativo 69
Opciones de recuperación de sistema 69
Dell Backup and Recovery 70
Dell Backup and Recovery Básico 70
Acceso a Dell Backup and Recovery 70
Creación de discos de reinstalación del sistema 71
Restauración del equipo 71
Dell Backup and Recovery Premium 71
Actualización a Dell Backup and Recovery Premium 71
Restauración de datos desde una copia de
seguridad del sistema 71
Restauración de archivos específicos o carpetas
desde la Copia de seguridad de todo el sistema 72
Restauración de archivos específicos o carpetas
desde una Copia de seguridad de archivos y carpetas 72
Creación de una Copia de seguridad de todo el sistema 72
Dell Factory Image Restore 73
Acceso a Dell Factory Image Restore 73
Inicio de Dell Factory Image Restore 74
Restaurar sistema 75
Windows 10 75
Uso de Restaurar sistema 75
Cómo deshacer la última Restauración del sistema 76
Windows 8.1 76
Uso de Restaurar sistema 76
Cómo deshacer la última Restauración del sistema 76
Windows 7 76
Uso de Restaurar sistema 76
Cómo deshacer la última Restauración del sistema 77
Contenido 9
Disco del sistema operativo 77
Reinstalación del sistema operativo usando
el disco del sistema operativo 77
Discos de reinstalación del sistema 78
Restauración de su equipo mediante el disco
de reinstalación del sistema 78
Solución de problemas 79
Pasos básicos sobre la solución de problemas 79
Diagnósticos 79
Evaluación del sistema antes de la inicialización 79
Cómo invocar PSA 80
PSA mejorada 80
LCD BIST 81
Inicio de LCD BIST 81
Cómo invocar ePSA 82
Códigos de sonido 83
BIOS 84
Cambio de la configuración del BIOS 84
Acceso al programa de configuración del BIOS 84
Restablecimiento de la contraseña del BIOS 85
Retirar la batería del CMOS 85
Utilizar el puente de la placa base 85
Cambio de la secuencia de inicio 86
Uso del Menú de Inicio 86
Uso del programa de configuración del BIOS 86
10 Contenido
Obtención de ayuda y cómo
ponerse en contacto con Dell 87
Obtención de ayuda 87
Cómo ponerse en contacto con Dell 88
Referencias 89
Mantenimiento del equipo 89
Administración de energía 89
Configuración de los valores de alimentación 90
Configuración del comportamiento del botón de encendido 91
Mejora de la duración de la batería 91
Modo de longevidad de Dell 92
Modo de escritorio de Dell 93
Consejos sobre migración 93
Migración de un sistema operativo Windows a uno nuevo 93
Instrucciones sobre la ergonomía 94
Dell y el entorno 95
Política de conformidad reglamentaria 97
Póngase en contacto con el sitio web para obtener
información sobre la conformidad reglamentaria 97
Información adicional sobre conformidad 97
Configuración de su equipo 11
Configuración de su equipo
El procedimiento de instalación varía según el equipo. Para obtener
instrucciones de configuración específicas de su equipo o tableta,
consulte la Guía de inicio rápido que se envió con su equipo o en
www.dell.com/support.
Conexión a Internet
Puede conectar su equipo a Internet a través de cable, DSL, acceso telefónico
o una conexión WWAN. También puede instalar un enrutador inalámbrico
o de cable para compartir su conexión a Internet por cable o DSL con varios
dispositivos. Algunos de los módems de cable y DSL también incluyen
enrutadores inalámbricos.
NOTA: Antes de conectar su equipo Internet con un módem de cable
o DSL, asegúrese de que su módem de banda ancha y el enrutador
estén configurados. Para obtener información sobre la configuración
de su módem y enrutador, póngase en contacto con su proveedor de
servicios de Internet.
Conexión a Internet por medio de LAN
1. Conecte el cable Ethernet al módem o enrutador y a su equipo.
2. Revise las indicadores de actividad en el módem o el enrutador.
NOTA: Algunos equipos no tienen indicadores de actividad.
3. Abra su explorador de web para verificar la conexión de Internet.
Conexión a Internet por medio de WLAN
NOTA: Asegúrese de que la conexión Wi-Fi esté habilitada en su equipo.
Para obtener la ubicación específica de la etiqueta en su dispositivo,
consulte la Guía de Inicio rápido que se envió con su equipo o en el sitio
www.dell.com/support.
Windows 10
1. En el menú de notificaciones, haga clic o toque el icono de conexión
inalámbrica .
NOTA: En Windows 8.1/Windows RT, haga clic o toque
Configuración en la barra lateral de los botones de acceso y,
a continuación, haga clic o toque .
2. Haga clic o toque la red a la que desea conectarse.
3. Haga clic o toque Conexión.
12 Configuración de su equipo
NOTA: Introduzca la contraseña de red, si se le indica. Es posible que
haya configurado la contraseña de red al configurar el enrutador,
o que el enrutador tenga una contraseña de red predeterminada.
Para obtener más detalles, póngase en contacto con el fabricante
del enrutador.
4. Encienda y apague el uso compartido de archivos (opcional).
Windows 8.1
1. Haga clic o toque Configuración en la barra lateral de los botones de
acceso y, a continuación, haga clic o toque .
2. Haga clic en la red a la que desea conectarse.
3. Haga clic en Conexión.
4. Introduzca la contraseña de red, si se le indica.
NOTA: Es posible que haya configurado la clave de red al
configurar el enrutador, o que el enrutador tenga una clave de red
predeterminada. Para obtener más detalles, póngase en contacto
con el fabricante del enrutador.
5. Encienda y apague el uso compartido de archivos (opcional).
Windows 7
1. En el área de notificación, seleccione .
2. Haga clic en la red a la que desea conectarse.
3. Haga clic en Conexión.
4. Introduzca la contraseña de red, si se le indica.
NOTA: Es posible que haya configurado la clave de red al
configurar el enrutador, o que el enrutador tenga una clave de red
predeterminada. Para obtener más detalles, póngase en contacto
con el fabricante del enrutador.
5. Encienda y apague el uso compartido de archivos (opcional).
Conexión a Internet mediante WWAN
La conexión WWAN no requiere un módem o un enrutador para permitir
que su portátil o tableta se conecte a Internet. La tarjeta WWAN de su
equipo se conecta directamente a la red del proveedor de servicio, de forma
similar a su teléfono móvil.
Si ha adquirido tableta con un contrato de servicio de red, es posible que la
conexión Internet ya esté activada.
NOTA: Asegúrese de que la conexión Wi-Fi esté habilitada en su
equipo. Para obtener más información sobre cómo habilitar la
conexión inalámbrica de su equipo, consulte la Guía de Inicio rápido
en www.dell.com/support.
Configuración de su equipo 13
Windows 10
1. Haga clic o toque el icono de conexión inalámbrica en el menú de
notificaciones.
2. Haga clic o toque el nombre de su red de banda ancha móvil.
3. Haga clic o toque Conexión.
4. Si se le solicita, escriba el nombre del punto de acceso (APN) o PIN,
el nombre de usuario y la contraseña.
Windows 8.1/Windows RT
1. Haga clic o toque Configuración en la barra lateral de los botones
de acceso.
2. Haga clic o toque .
3. Haga clic o toque la red a la que desea conectarse.
4. Haga clic o toque Conexión.
5. Si se le solicita, escriba el nombre del punto de acceso (APN) o PIN,
el nombre de usuario y la contraseña.
Windows 7
1. Haga clic en Inicio , escriba Utilidad de banda ancha móvil en
el cuadro de búsqueda y pulse intro.
2. En la ventana Utilidad de banda ancha móvil, haga clic en Conectar.
3. Si se le solicita, escriba el nombre del punto de acceso (APN) o PIN,
el nombre de usuario y la contraseña.
Configuración del audio
Los portátiles y tabletas de Dell tiene altavoces integrados que admiten
audio de 2 canales. Para utilizar los altavoces incorporados, reproduzca los
archivos multimedia y ajuste el volumen al nivel deseado.
Los ordenadores y tabletas de Dell también admiten un puerto de audio
de 3,5 mm que le permite conectar altavoces externos. Si configura audio
de 2 canales, conecte los altavoces al puerto de auriculares de 3,5 mm o al
puerto de audio.
Los equipos de escritorio de Dell pueden admitir audio 5.1/7.1 Si está
configurando audio 5.1/7.1, debe conectar los altavoces a los puertos
correspondientes para obtener una mejor salida de audio.
NOTA: Para obtener más información sobre los puertos disponibles en su
equipo o tableta, consulte las Especificaciones en www.dell.com/support.
NOTA: Para obtener mejores resultados, coloque los altavoces según se
especifica en los documentos que se enviaron con los altavoces.
NOTA: En equipos con tarjeta de sonido discreto, conecte los altavoces
a los conectores de la tarjeta.
14 Configuración de su equipo
Configuración del audio 5.1/7.1
Configure su equipo para proporcionar salida de audio de canal múltiple.
Windows 8.1/10
1. Escriba Audio en el cuadro de búsqueda.
NOTA: En Windows 10, haga clic o toque el icono de búsqueda para
abrir el cuadro de búsqueda. En Windows 8.1, haga clic o toque el
acceso Buscar para abrir el cuadro de búsqueda.
2. Haga clic o toque Administrar dispositivos de audio.
3. En la ficha Reproducción, haga clic o toque Altavoces / Auricular.
4. Haga clic o toque Configurar y haga clic o toque Probar.
Deberá escuchar un tono desde cada altavoz.
5. Haga clic o toque Siguiente y siga las instrucciones que aparecen
en pantalla.
Windows 7
1. Haga clic en Inicio , escriba Sonido en el cuadro de búsqueda y pulse
intro. En los resultados que aparecen, haga clic en Sonido. O bien,
haga clic en Inicio → Panel de control→ Hardware y sonido→ Sonido.
2. Seleccione Altavoces y haga clic en Configurar.
Aparece la ventana Configuración de altavoces.
3. Seleccione la configuración de los altavoces en Canales de audio:
y haga clic en Probar. Deberá escuchar un tono desde cada altavoz.
4. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla.
Configuración de su equipo 15
Conexión de los altavoces 5.1
1 Conector de audio posterior
en el equipo
5 Sonido envolvente LFE/
central en el altavoz
2 Sonido envolvente LFE/
central en el equipo
6 Conector de audio anterior
en el altavoz
3 Conector de audio anterior
en el equipo
7 Conector de audio posterior
en el altavoz
4 Cable de audio de canal 5.1
16 Configuración de su equipo
Conexión de los altavoces 7.1
1 Conector de audio
posterior en el equipo
6 Sonido envolvente LFE/central
en el altavoz
2 Sonido envolvente LFE/
central en el equipo
7 Conector de audio anterior en
el altavoz
3 Conector de audio lateral
en el equipo
8 Conector de audio posterior en
el altavoz
4 Conector de audio
anterior en el equipo
9 Conector de audio lateral en
el altavoz
5 Cable de audio de canal 7.1
Configuración de su equipo 17
Configuración de la impresora
Puede conectar una impresora al ordenador mediante USB. Algunas impresoras
también pueden admitir conexión Wi-Fi y Bluetooth.
NOTA: Las funciones admitidas por la impresora y los pasos de
instalación pueden variar dependiendo del modelo de impresora.
Para obtener más información sobre la configuración de la impresora,
consulte la documentación que se entrega con ella.
Si está instalando una impresora de cable, conecte la impresora al equipo
mediante el cable USB antes de realizar estos pasos. Si está instalando una
impresora inalámbrica, siga las instrucciones indicadas en la documentación
de su impresora.
Windows 8.1/10
1. Escriba Dispositivos en el cuadro de búsqueda.
NOTA: En Windows 10, haga clic o toque el icono de búsqueda para
abrir el cuadro de búsqueda. En Windows 8.1, haga clic o toque el
acceso Buscar para abrir el cuadro de búsqueda.
2. Haga clic o toque Dispositivos e impresoras.
3. Haga clic o toque Agregar una impresora. Se muestra una ventana
Agregar un dispositivo.
4. Siga las instrucciones de la pantalla.
NOTA: Si su impresora está instalada, debe aparecer en la lista de
la derecha. Si su impresora no está en esta lista, haga clic o toque
Agregar un dispositivo en la parte superior de la lista de dispositivos.
Seleccione su impresora de la lista para instalarla. Para obtener más
información sobre la configuración de la impresora, consulte la
documentación que se entrega con ella.
Windows 7
1. Haga clic en Inicio → Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic en Agregar una impresora. Aparece la ventana Agregar impresora.
3. Siga las instrucciones de la pantalla.
NOTA: Al añadir la impresora es posible que se le pida que instale el
controlador de la misma. Utilice el soporte con los controladores
de la impresora o descargue los controladores del sitio web del
fabricante de la impresora. Para obtener más información sobre la
configuración de la impresora, consulte la documentación que se
entrega con ella.
18 Configuración de su equipo
Configuración de la cámara web
Cámara web integrada
La cámara web integrada está montada en la pantalla del portátil o en
la pantalla externa. Por lo general, si solicitó la cámara con el equipo,
los controladores y el software están instalados cuando recibe el equipo.
Utilice el soporte que se entrega con el equipo solamente para reinstalar
los controladores. Para obtener más información sobre cómo utilizar la
cámara web, consulte “Uso de la cámara web”.
Cámara web externa
Utilice el soporte que se entrega con la cámara web para instalar los
controladores y otro software necesario para poder usar todas las funciones
de la cámara. Para obtener más información, consulte la documentación
entregada con la cámara web.
Configuración de Bluetooth
Para activar Bluetooth en su equipo, habilite la conexión inalámbrica.
La mayoría de los portátiles y tabletas se entregan con una tarjeta de
Bluetooth incorporada.
Para conectar un dispositivo a su equipo o tableta, consulte “Uso de Bluetooth”.
NOTA: Para averiguar si su equipo o tableta dispone de tarjeta
Bluetoothinterna, consulte las Especificaciones de su equipo
o tableta en www.dell.com/support.
Configuración de la cámara RealSense 3D de Intel
La cámara RealSense 3D de Intel adquiere imágenes o graba vídeos.
Las imágenes tomadas con la RealSense Snapshot de Intel pueden tener
efectos de movimiento o profundidad. La Intel App Showcase proporciona
acceso a una biblioteca de aplicaciones que puede descargar el cliente para
hacer uso de la tecnología RealSense 3D de Intel.
NOTA: Es posible que la cámara RealSense de Intel no sea compatible
en todos los equipos y tabletas. Para obtener más información,
consulte www.intel.com.
Adaptador de alimentación 19
Acerca de su equipo
Adaptador de alimentación
Los adaptadores de alimentación se usan para alimentar los equipos
portátiles y determinados equipos de escritorio. El kit del adaptador de
CA de Dell posee un adaptador de CA y un cable de alimentación.
La potencia nominal del adaptador de alimentación (65W, 90W, etc.)
depende del equipo para el que esté diseñado y el cable de alimentación
varía en función del país a donde se envía el adaptador.
PRECAUCIÓN: Para dañar el equipo, se recomienda utilizar solamente el
adaptador de alimentación que se envió con el equipo o un adaptador
de alimentación de repuesto aprobado por Dell.
20 Batería
Batería
Las baterías se clasifican principalmente por su potencia nominal, por ejemplo
45 WHr, 65 WHr, y así sucesivamente. La batería le permite usar su dispositivo
cuando no está conectado a una toma de corriente.
El ciclo de vida de la batería es la cantidad de tiempo que puede descargarse
y recargarse sin afectar significativamente el tiempo de funcionamiento.
Una vez que se llegue al fin del ciclo de vida de la batería, debe reemplazarla.
Es posible que la batería de su equipo, en función del modelo de equipo que
tenga, pueda ser reemplazada por el usuario o requiera la asistencia de un
técnico de servicio de Dell.
NOTA: Por lo general, las baterías de alta capacidad cuentan con un
ciclo de vida más largo, por lo que tendrá que cambiarlas menos que
las baterías de baja capacidad.
NOTA: Para obtener consejos sobre cómo aumentar la vida de la batería,
consulte “Mejora de la duración de la batería”.
Batería de tipo botón
La batería de tipo botón proporciona alimentación para el CMOS
(Complementary Metal Oxide Semiconductor) incluso cuando el equipo
está apagado. El chip CMOS contiene la hora, fecha y otra información de
configuración sobre el equipo.
Bajo condiciones de uso normales, la batería de tipo botón puede durar
varios años. Los factores que afectan a la duración de la batería son el tipo
de placa base, la temperatura, el tiempo que el equipo está apagado, etc.
Superficie táctil 21
Superficie táctil
La mayoría de los portátiles se suministran con una superficie táctil,
que proporciona la funcionalidad de un ratón. Tiene una superficie sensible
al tacto que detecta el movimiento y la posición de los dedos. Puede utilizar
la superficie táctil para mover el cursor, arrastrar o mover elementos y hacer
clic tocando la superficie. Las superficies táctiles activadas por gestos admiten
gestos tales como zoom, pellizcar, rotar, desplazar y otros movimientos.
Es posible adquirir también superficies táctiles externas. Una superficie táctil
es una nueva clase de dispositivo de entrada que proporciona un puntero
de alta precisión y funciones de gestos. Las superficies táctiles de precisión
de interactúan con el sistema operativo directamente sin la necesidad de un
controlador.
NOTA: Para obtener más información sobre el uso de la superficie táctil,
consulte “Uso de la superficie táctil”.
Pantalla
Las pantallas se clasifican según el tamaño, la resolución, la gama de colores
y otros parámetros. Generalmente, una pantalla con mayor resolución
y un mejor soporte de color proporciona una mejor calidad de imagen.
Algunas pantallas externas también tienen puertos USB, lectores de tarjetas
multimedia y otros componentes.
Las pantallas también puede admitir funciones tales como pantalla táctil,
3D y la conexión inalámbrica.
Pantalla táctil
La pantalla táctil es un dispositivo de visualización que le permite interactuar
con los objetos de la pantalla tocando la pantalla en lugar de usar el ratón,
la superficie táctil o el teclado. La pantalla táctil se puede usar con un dedo
o con otro objeto pasivo, como un bolígrafo. Las pantallas táctiles se usan
normalmente en teléfonos, tabletas, ordenadores, etc. Las tecnologías de
pantalla táctil usadas normalmente son capacitivas y resistiva.
NOTA: Es posible que no todos los equipos sean compatibles con
pantalla táctil.
NOTA: Para obtener más información sobre el uso de la pantalla tácti,
consulte “Uso de la pantalla táctil”.
22 Cámara
3D
Las pantallas compatibles con 3D puede mostrar imágenes y vídeos en 3D.
El 3D funciona presentando imágenes 2D diferentes para el ojo izquierdo
y el derecho. Después estas imágenes se combinan y el cerebro las interpreta
como una imagen con profundidad.
NOTA: Es posible que necesite gafas 3D especialmente diseñadas para
poder ver imágenes 3D.
Cámara
Cámara Web
Le permite chat de vídeo, tomar fotografías y grabar vídeos.
Cámara 3D
La cámara 3D permite capturar y transmitir imágenes tridimensionales,
lo que hace posible percibir la distancia, el tamaño y las dimensiones de los
objetos a través de los sensores integrados. Esto permite una interactividad
optimizada durante videoconferencias, juegos en línea, etc.
Cámara RealSense 3D de Intel
Las cámaras RealSense cuentan con tres lentes, una cámara 2D estándar
para fotos y video habituales, junto con una cámara de infrarrojos y un
proyector de láser infrarrojo. Los componentes infrarrojos permiten a la
cámara RealSense ver la distancia entre objetos; separa los objetos de
las capas de fondo que hay detrás de ellos y ofrece un reconocimiento
mucho mejor de los objetos, caras y gestos que una cámara tradicional.
Los dispositivos son de tres tipos: orientación frontal, orientación trasera e
instantánea.
Pantalla de conexión inalámbrica
La función de pantalla inalámbrica le permite compartir la pantalla del
equipo en una TV compatible sin necesidad de usar cables. Para verificar si
su TV es compatible con esta función, consulte la documentación de la TV.
NOTA: Es posible que no todos los equipos sean compatibles con
las pantallas inalámbricas. Para obtener más información, consulte
www.intel.com.
Teclado 23
Teclado
Los teclados permiten escribir caracteres y realizar funciones especiales
por medio de teclas de acceso directo. El número de teclas y los caracteres
disponibles pueden variar según el país donde se suministra el teclado.
Los portátiles tienen teclados incorporados. Las tabletas generalmente
tienen teclados en pantalla y algunas también admiten teclados externos.
Los equipos de escritorio Dell tienen un teclado externo conectado
mediante USB o señal inalámbrica.
Las teclas comunes disponibles en el teclado son:
•Teclas alfanuméricas para escribir letras, números, puntuación y símbolos
•Teclas de acceso directo para aplicaciones y soportes multimedia
•Teclas de control como Ctrl, Alt, Esc y la tecla de Windows
•Teclas de acceso directo para realizar tareas específicas o iniciar
funciones específicas
•Teclas de función, de la F1 a la F12
•Teclas de navegación para mover el cursor en documentos o ventanas:
Inicio, Fin, Av Pág, Re Pág, Supr, Insert y teclas de flecha
Teclado físico
Los teclados físicos se utilizan en portátiles y equipos de escritorio. Los
portátiles tienen generalmente un teclado incorporado. Los teclados
externos se utilizan generalmente en los equipos de escritorio. Algunos
teclados pueden incluir teclas para el ajuste del volumen, acceso directo
a aplicaciones, superficie táctil incorporada, teclas de acceso directo
programables, retroiluminación, etc.
24 Teclado
Retroiluminación del teclado
La retroiluminación presente en algunos teclados físicos ilumina los
símbolos de las teclas para utilizar el teclado en entornos oscuros.
Puede encender la retroiluminación manualmente o configurarla para
que se encienda automáticamente cuando el equipo esté situado en un
ambiente oscuro.
El teclado retroiluminado de los portátiles Dell tiene diferentes estados de
iluminación. Pulsando la tecla Fn y la tecla de flecha a la derecha se puede
cambiar entre los diferentes estados.
NOTA: Es posible que no todos los equipos tengan teclado
retroiluminado. Para comprobar si su ordenador dispone de teclado
retroiluminado, consulte las Especificaciones de su equipo en
www.dell.com/support.
Teclado en pantalla
Los teclados en pantalla pueden encontrarse en casi todos los equipos
y tabletas. Sin embargo, generalmente se utilizan en dispositivos con
pantalla táctil (como tabletas y equpos todo-en-uno. Puede seleccionar
las teclas con el ratón o con las teclas de la pantalla táctil.
Tipos de conexión de teclado
Los teclados se pueden conectar a su equipo por medio de un cable
(conexión por cable) o por medio de señales inalámbricas (conexión
inalámbrica).
Etiqueta de servicio y Código de servicio rápido 25
Conexión por cable
Los teclados de conexión por cable están conectados al equipo mediante
un cable (generalmente USB) y no necesitan fuente de energía adicional,
como por ejemplo las baterías.
Inalámbrico
Los teclados inalámbricos utilizan Radiofrecuencia (RF) o Bluetooth (BT)
para conectarse al equipo. Estos teclados reducen los líos de cables
y ofrecen la flexibilidad de poder usar el teclado desde una posición más
cómoda a una distancia de algunos metros del equipo. Esos teclados
necesitan baterías para funcionar.
Los teclado que utilizan tecnología RF se suministran generalmente con
un receptor que debe conectarse al equipo. Los teclados Bluetooth pueden
conectarse a la tarjeta Bluetooth incorporada de su equipo a o un adaptador
Bluetooth externo.
Etiqueta de servicio y Código de
servicio rápido
Puede encontrar la Etiqueta de servicio y el Código de servicio rápido de su
equipo utilizando lo siguiente:
•La etiqueta en el equipo o tableta.
•Mosaico SupportAssist en su equipo. Para obtener más información,
consulte “Dell SupportAssist”.
•Sitio web de servicio de asistencia Dell en www.dell.com/support.
•Programa de configuración del BIOS.
Ubicación de la etiqueta en su equipo
Equipos portátiles: parte inferior del portátil (bajo el distintivo del sistema
o en el compartimento de la batería)
Equipos de escritorio: parte posterior o superior del chasis del equipo
Tabletas: parte trasera o posterior de la tableta
NOTA: Para obtener la ubicación específica de la etiqueta en su
dispositivo, consulte la Guía de Inicio rápido que se envió con su equipo
o en el sitio www.dell.com/support.
26 Dispositivo de almacenamiento
Sitio Web de asistencia de Dell
1. Vaya a www.dell.com/support.
2. Haga clic o toque Detectar producto y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Programa de configuración del BIOS.
1. Encienda (o reinicie) el equipo.
2. Cuando el logotipo de Dell se muestra en pantalla, espere a que
aparezca la indicación F2 y presione F2 inmediatamente para entrar en
el programa de configuración del BIOS.
NOTA: La indicación F2 permanece activa sólo durante un corto
tiempo. Si pierde la indicación, espere a que su equipo se inicie y,
a continuación, apáguelo e inténtelo de nuevo.
3. Vaya hasta la ficha Principal y busque la Etiqueta de servicio.Para obtener
más información sobre la el programa de configuración del BIOS,
consulte el Manual de servicio de su equipo en www.dell.com/support.
Dispositivo de almacenamiento
Los dispositivos de almacenamiento permiten almacenar datos para un
uso posterior. Los dispositivos de almacenamiento pueden ser internos
o externos. La mayoría de dispositivos de almacenamiento almacenan
datos hasta que se eliminen manualmente. Ejemplos de dispositivos de
almacenamiento incluyen las unidades de disco duro (HDD), las unidades
de estado sólido (SSD), las unidades de disco óptico, las unidades flash, etc.
Dispositivos de almacenamiento internos
Los dispositivos de almacenamiento internos están instalados en su equipo
y generalmente no puede,retirarse mientras el equipo está encendido.
Los dispositivo de almacenamiento más comunes son las unidades de
disco duro (HDD) y las unidades de estado sólido (SSD).
Las unidades de disco duro y las unidades de estado sólido utilizan la
interfaz SATA para transmitir la información. Las unidades de estado sólido
son también físicamente similares a los discos duros, lo que los hace
compatibles con los equipos existentes.
Las unidades de disco duro incluyen platos de disco, mientras que las
unidades de estado sólido tienen memoria flash. Por ello, las unidades
de estado sólido son más rápidas, silenciosas, utilizan menos energía
y son resistentes a los golpes.
Dispositivo de almacenamiento 27
Dispositivos de almacenamiento extraíbles
Los dispositivos de almacenamiento que se pueden extraerse del equipo
sin apagarlo se denominan dispositivos de almacenamiento extraíbles.
Normalmente los dispositivos de almacenamiento extraíbles incluyen:
•Discos ópticos
•Tarjetas de memoria
•Unidades flash
•Unidades de disco duro externa
Discos y unidades ópticas
Su equipo puede admitir un DVD RW o DVD RW y unidad combinada de
Blu-ray. Los discos ópticos pueden ser de solo lectura, solo escritura
o regrabables.
Entre algunos de los tipos comunes de unidades se encuentran:
•Grabador Blu-ray: lee y graba en discos Blu-ray, DVD y CD.
•Lector combinado de Blu-ray + DVD RW: lee discos Blu-ray. Lee y graba
en CD y DVD.
•DVD RW: lee y graba en DVD y CD.
28 Dispositivo de almacenamiento
Tarjetas de memoria
Las tarjetas de memoria, también conocidas como tarjetas multimedia
o tarjetas flash, utilizan memoria flash para almacenar información digital.
Se pueden regrabar de un modo rápido y los datos permanecen incluso al
apagar la alimentación. Normalmente las tarjetas de memoria se usan en
dispositivos tales como cámaras digitales, teléfonos móviles, reproductores
multimedia, consolas de juegos, etc. Es posible que su equipo tenga un
lector de tarjeta multimedia para leer y grabar en tarjetas.
Entre algunos de los tipos comunes de tarjetas de memoria se encuentran:
Tarjeta Secure Digital (SD)/Secure Digital High
Capacity (SDHC)
Tarjeta Secure Digital Extended Capacity (SDXC) [tarjeta
con velocidad ultra alta (UHS)]
Tarjeta miniSD Secure Digital
Tarjeta multimedia ( MMC)
Tarjeta multimedia plus (MMC+)
Tarjeta multimedia (MMC)
RS MMC
Dispositivo de almacenamiento 29
Tarjeta Extreme Digital (xD)
Memory Stick XC (MSXC)
Compact Flash I , II/Compact Flash MD
Memory Stick Duo
Memory Stick Pro Duo
Memory Stick Pro-HG Duo
Memory Stick (MS)/Memory Stick Pro (MS Pro)
Smart Media/Smart Media XD
30 Módulo de memoria
Módulo de memoria
Un módulo de memoria almacena datos temporales que necesita su
equipo para realizar tareas. Cualquier archivo o aplicación se carga en los
módulos de memoria antes de que se puedan abrir o utilizar. Los módulos
de memoria se clasifican en función de su capacidad (en GB) y velocidad
(en MHz). Los módulos más rápidos y una mayor cantidad de memoria
generalmente proporcionan un mejor rendimiento. Los tipos de módulo
de memoria comunes son:
•Módulo de memoria DIMM: utilizado en equipos de escritorio.
•Small Outline Dual In-line Memory Module (SODIMM): tienen un tamaño
más pequeño que los DIMM. Generalmente se utilizan en equipos
portátiles. Sin embargo, el SODIMM también se puede utilizar en algunos
equipos compactos de escritorio y en equipos "todo en uno".
Placa base 31
Placa base
La placa base constituye la parte central de los equipos. El resto de
dispositivos se conectan a la placa base para poder interactuar entre sí.
La placa base contiene varios controladores y conectores que sirven para
el intercambio de datos entre los diferentes componentes del ordenador.
De forma adicional, las placas base pueden tener integradas tarjetas gráficas,
de sonido y funciones de red.
Algunos componentes importantes de la placa base son:
•Zócalo del procesador
•Conectores de módulo de memoria
•Ranuras de tarjetas de expansión
•CMOS para almacenar el BIOS
Conjunto de chips
El conjunto de chips controla los componentes en la placa base y permite la
comunicación entre los distintos componentes. Generalmente, el conjunto
de chips está integrado en la placa base. Sin embargo, con algunos
procesadores de nueva generación, el conjunto de chips puede integrarse
en el procesador.
Procesador
Los procesadores reciben datos e instrucciones de aplicaciones y procesan
los datos según lo solicita el software.
Los procesadores están diseñados específicamente para equipos de
escritorio, portátiles, dispositivos móviles y otros dispositivos. Por lo general,
el procesador diseñado para un tipo de dispositivo no puede utilizarse en
otro tipo de dispositivo.
Los procesadores diseñados para portátiles y dispositivos móviles consumen
menos energía que los diseñados para equipos de escritorio o servidores.
32 Ventilador del equipo
Los procesadores principalmente se clasifican en función de:
•Número de núcleos de procesamiento
•Velocidad o frecuencia medida en GigaHertz (GHz) o MegaHertz (MHz)
•Memoria interna, también conocida como caché
Estos aspectos también determinan el rendimiento del procesador.
Los valores más altos implican generalmente un mejor rendimiento.
Algunos procesadores pueden estar integrados en la placa base.
Entre los fabricantes de procesadores se encuentran: Intel, AMD,
Qualcomm, etc.
Ventilador del equipo
El ventilador del equipo enfría los componentes internos expulsando el aire
caliente del equipo. Normalmente los ventiladores de los equipos se usan
para enfriar los componentes que tienen un mayor consumo de energía
y que, por tanto, generan una mayor cantidad de calor. Mantener los
componentes fríos ayuda a protegerlos de sobrecalentamientos, problemas
de funcionamiento y otros daños.
Disipador de calor
Los disipadores de calor se usan para disipar el calor generado por el
procesador, algunas tarjetas gráficas de alto rendimiento y conjuntos de
chips incorporados. Los disipadores de calor generalmente tienen un
ventilador montado encima o debajo de ellos para incrementar el flujo
de aire.
Un disipador de calor consta de aletas u hojas, en lugar de un único bloque
de metal. Esto ayuda a aumentar el área de la superficie con el fin de lograr
la máxima disipación de calor. Entre el procesador o la tarjeta gráfica y el
disipador de calor se aplica una capa de grasa térmica para así facilitar el
intercambio de calor.
Grasa térmica 33
Grasa térmica
La grasa térmica, también conocida como gel térmico o pasta térmica,
se usa para crear una capa inductiva de calor entre un procesador y el
disipador de calor. La aplicación de grasa térmica entre el procesador
y el disipador de calor aumenta la transferencia de calor del procesador
al disipador de calor, puesto que la grasa térmica tiene mejor conductividad
que el aire.
Tarjeta de vídeo
Las tarjetas de vídeo procesan datos de gráficos y envían salida de vídeo
a un dispositivo de pantalla como, por ejemplo, un monitor o un proyector.
Las tarjetas de vídeo pueden ser de dos tipos:
•Vídeo integrado: a menudo denominado tarjeta de vídeo en la placa,
es un chip que forma parte de la placa base.. En algunos equipos,
la tarjeta de vídeo está integrada en el procesador. Las tarjetas de vídeo
integradas comparten generalmente la memoria del sistema (RAM),
y también pueden utilizar el procesador para realizar el procesamiento
de vídeo.
Una Unidad de procesamiento acelerado (APU) está integrada en el
mismo sector que el procesador y proporciona una mayor velocidad
en la transferencia de datos mientras se reduce el consumo de energía.
•Vídeo discreto: las tarjetas de vídeo discreto se instalan aparte de la
placa base. Las tarjetas de video discreto tienen memoria dedicada en las
tarjetas y generalmente ofrecen más rendimiento que las tarjetas de video
integrado. Estas tarjetas son las más adecuadas para aplicaciones con un
uso intensivo de gráficos, para videojuegos de alta definición, etc.
NOTA: Cuando hay una tarjeta de video discreto instalada en un
equipo que también tiene una tarjeta de video integrado, la tarjeta
de video integrado está desactivada de manera predeterminada.
Utilice el programa de configuración del BIOS para seleccionar qué
tarjeta desea utilizar.
34 Sintonizadores de TV
Los gráficos intercambiables permiten que los equipos con un chip de
gráficos integrado de baja energía, y una tarjeta de gráficos discreta para
intercambiar entre una u otra tarjeta, en función de la carga y los requisitos.
Sintonizadores de TV
Puede usar sintonizadores de TV para ver la televisión en el equipo. Los
sintonizadores de TV pueden utilizarse como dispositivos internos o
externos en equipos de escritorio y portátiles.
NOTA: No todos los equipos admiten el uso sintonizadores de TV.
Interno
•PCI-E
•PCI
Externo
•USB
•Tarjeta PC
•Tarjeta Express
Los sintonizadores de TV son independientes en su mayoría, sin embargo,
algunas tarjetas de vídeo tienen sintonizadores de TV incorporados.
Para obtener más información sobre cómo utilizar los sintonizadores de TV,
consulte la documentación para el sintonizador de TV.
Altavoces 35
Altavoces
Los portátiles y tablets tienen altavoces incorporados para la salida de
audio. Los equipos de escritorio tienen también un altavoz incorporado.
Sin embargo, solamente se utilizan para producir sonidos para indicar
errores o fallos.
También puede conectar altavoces externos a su equipo o tableta.
Los altavoces pueden admitir un conector de audio de 3,5 mm,
USB o conexión inalámbrica a su equipo.
Los altavoces se clasifican generalmente por el número de canales de
audio que soportan, por ejemplo 2, 2.1, 5.1, 7.1, etc. El dígito antes del punto
decimal indica el número de canales y el dígito a continuación del punto
decimal indica el subwoofer.
NOTA: Su tarjeta de sonido y altavoces deben ser compatibles con los
canales 5.1/7.1 para producir el audio del canal 5.1/7.1.
Audio 2.1
2.1 se refiere a un sistema con dos altavoces (canal de la derecha y de la
izquierda) y un altavoz de tonos bajos.
Audio 5.1
El número 5.1 se refiere a la cantidad de canales de audio en la mayoría de
las configuraciones de sonido envolvente. Los sistemas de audio 5.1 utilizan
cinco canales de audio principales (frontal izquierdo, frontal derecho,
central, izquierdo envolvente y derecho envolvente) y un canal de audio de
baja frecuencia.
36 Cámara Web
Audio 7.1
El número 7.1 se refiere a la cantidad de canales de audio en la mayoría
de las configuraciones de sonido envolvente de altor rendimiento. Los
sistemas de audio 7.1 utilizan dos altavoces adicionales (posterior izquierdo
y posterior derecho) en combinación con el sistema de audio 5.1. Para
obtener más información acerca de la configuración del audio, consulte
“Configuración del audio”.
Cámara Web
Una cámara web es un dispositivo que le permite capturar vídeos y fotos,
y también se puede utilizar para videoconferencias. Su pantalla puede tener
una cámara web incorporada, o bien puede conectar una cámara web
externa a su equipo. Normalmente la calidad de la cámara se define por el
número de píxeles que puede capturar.
Para usar la cámara web, debe instalar los controladores y el software
de la cámara web. Por lo general, si solicitó la cámara con el equipo,
los controladores y el software están instalados cuando recibe el equipo.
Para obtener más información sobre cómo utilizar la cámara web,
consulte “Uso de la cámara web”.
Red
Una red le permite conectar los dispositivos entre sí y a Internet.
Estos dispositivos incluyen ordenadores, tabletas, teléfonos, impresoras
y otros periféricos. También puede configurar la red mediante cables
(LAN) o mediante dispositivos inalámbricos (WLAN). Las redes se pueden
configurar mediante Ethernet, Wi-Fi, WWAN, Bluetooth, etc.
Red de área local (LAN)
Los dispositivos se conectan mediante cables Ethernet y cubren un área
relativamente pequeña, normalmente dentro de una casa o un edificio.
Red de área local inalámbrica (WLAN)
Los dispositivos se conectan de forma inalámbrica y cubren un área
relativamente pequeña, normalmente dentro de una casa o un edificio.
La conexión inalámbrica utilizada para configurar la WLAN es generalmente
Wi-Fi (802.11x, donde x se refiere a los distintos protocolos 802.11).
Red 37
Red de área amplia inalámbrica (WWAN)
También denominada Banda ancha móvil: este servicio lo proporciona
generalmente las compañías de teléfono para su uso en dispositivos
móviles. Un dispositivo móvil o portátil debe soportar la tecnología WWAN
para conectarse a esta red.
Red de área personal inalámbrica (WPAN)
Los dispositivos se conectan generalmente de forma inalámbrica mediante
Bluetooth, RF, Near-Field Communication (NFC), etc. Este tipo de red
generalmente opera en un campo de acción próximo a los dispositivos. Para
conectar su equipo o la tableta a Internet, consulte “Conexión a Internet”
Módem
Los módems permiten conectar su equipo o enrutador a Internet.
Los módem pueden ser analógicos (conexión telefónica) o digitales
(DSL o cable). Por lo general, su proveedor de servicios de internet
suministra los módems DSL o de cable.
•Módem de conexión telefónica: dispositivos electrónicos que convierten
señales telefónicas analógicas en señales digitales que el ordenador
puede procesar, y señales digitales del ordenador en señales analógicas
que pueden transmitirse por las líneas telefónicas. Los módem de
acceso telefónico pueden ser internos o externos.
•Módem digital: utilizado para enviar y recibir datos a y desde una línea
telefónica digital, como la Línea de abonado digital (DSL) o la Red
integral de servicios integrados (ISDN).
Enrutador
Un enrutador es un dispositivo que envía datos entre redes de equipos.
Los tipos de enrutadores mas conocidos son los enrutadores domésticos
y de pequeña oficina que le permiten compartir su conexión de red entre
varios dispositivos al mismo tiempo.
Los enrutadores pueden ser de cable o inalámbricos. Un enrutador de cable
permite conectar su equipo mediante un cable Ethernet (RJ45). La mayoría
de los enrutadores domésticos tienen cuatro puertos que permiten conectar
hasta cuatro equipos a Internet al mismo tiempo. Un enrutador inalámbrico
utiliza tecnología Wi-Fi para la conexión inalámbrica de teléfonos, tabletas,
ordenadores y otros dispositivos a la red. Los enrutadores inalámbricos
puede conectarse a varios dispositivos al mismo tiempo. Para obtener más
información, consulte la documentación de su enrutador.
38 Red
Controlador de interfaz de red (NIC)
El Controlador de interfaz de red (NIC), también denominado adaptador de
red o adaptador de red de área local (LAN), se conecta a la red mediante un
cable Ethernet. Los NIC pueden ser internos (integrados en la placa base)
o externos (tarjetas de expansión). La mayoría de los equipos nuevos tienen
adaptadores de red integrados.
Adaptador de Red de área local inalámbrico (WLAN)
Los adaptadores WLAN utilizan tecnología Wi-Fi y permiten conectar
sus dispositivos a un enrutador inalámbrico. Su equipo puede tener un
adaptador WLAN interno (tarjetas de expansión o integrado en la placa
base) o externo.
Adaptador de Red de área extensa inalámbrica (WWAN)
Controladores de Red inalámbrica de área amplia (WWAN): permiten la
conectividad inalámbrica a través de la tecnología de torres de telefonía
móvil. Esta tecnología se encuentra principalmente en teléfonos, tablets
y portátiles de categoría empresarial. Para la conectividad WWAN se necesita
una tarjeta SIM y un contrato de servicio.
Bluetooth
Bluetooth permite conectar otros dispositivos con conexión Bluetooth
al equipo o tableta en una distancia corta. Los dispositivos Bluetooth
pueden incluir teléfonos, auriculares, teclados, ratones, impresoras, etc.
Los adaptadores de Bluetooth pueden ser tanto internos (tarjetas de
expansión o integrados en la placa base) o externos.
Los enrutadores más sofisticados, por ejemplo enrutador empresariales,
conectan redes ISP o de grandes corporaciones a los potentes enrutadores
de núcleo que envían datos a alta velocidad a través de las líneas de fibra
óptica de la red troncal de internet.
Transmisión de datos en proximidad
Near-Field Communication (NFC) permite el intercambio de datos
entre dos dispositivos, el cual se realiza tocando los dispositivos entre
sí o acercándolos a una corta distancia. Puede usar los dispositivos
habilitados con NFC para leer etiquetas NFC, efectuar pagos, compartir
archivos entre dispositivos compatibles, etc.
En equipos portátiles Dell y tabletas que admiten NFC, se habilita
predeterminadamente cuando se enciende la conexión inalámbrica.
Red 39
NOTA: Para conectar su dispositivo habilitado por NFC a su equipo
o tableta, consulte la documentación de su dispositivo.
NOTA: El uso compartido de archivos funciona solamente entre
dispositivos que utilizan el sistema operativo Windows.
40 Carga de la batería
Uso del equipo
Carga de la batería
Conecte el adaptador de alimentación a su equipo o tableta para cargar
la batería. La batería se carga cuando el equipo o la tableta están en
uso o apagados. Los circuitos internos de la batería impiden que esta se
sobrecargue.
NOTA: Si la batería se calienta mucho al encontrarse en un entorno
caliente, es posible que no se cargue cuando conecte el adaptador de
alimentación. Deje que la batería se enfríe antes de reanudar la carga.
NOTA: Para conocer los pasos sobre cómo aumentar la vida de la
batería de su equipo, consulte “Mejora de la duración de la batería”.
Uso del teclado
Presione las teclas de su teclado físico o puntee los caracteres del teclado
en pantalla para escribir texto y realizar otras funciones.
Métodos abreviados del teclado
Algunos teclados de los portátiles, así como algunos teclados externos,
pueden realizar dos o más funciones cuando se utilizan combinaciones
de teclas con teclas especiales, por ejemplo Fn. Algunos equipos permiten
seleccionar el comportamiento predeterminado de la tecla mediante el
programa de configuración del BIOS o utilizando accesos directos del
teclado.
Ctrl, Mayús y Esc Abre la ventana Administrador de tareas.
Fn y F8 Alterna entre los dispositivos de la
pantalla: pantalla principal solamente,
duplicada, extender a ambas pantallas,
y segunda pantalla solamente.
Resalte el icono que desee para poner la
pantalla en esa opción.
Fn y tecla de flecha hacia arriba Aumenta el brillo únicamente en la
pantalla integrada (no en una externa)
Fn y tecla de flecha hacia abajo Disminuye el brillo únicamente en la
pantalla integrada (no en una externa)
Uso del teclado 41
Windows y la tecla L Bloquea el sistema.
Fn y Esc Activa un modo de administración de
energía. Puede reprogramar este acceso
directo del teclado para activar otro
modo de administración de energía
utilizando la ficha Opciones avanzadas
de la ventana Propiedades de opciones
de energía.
F2 Cambia el nombre del elemento
seleccionado.
F3 Busca un archivo o carpeta.
F4 Muestra la barra de la dirección en el
Explorador de Windows.
F5 Actualiza la ventana activa.
F6 Recorre los elementos de la pantalla en
una ventana o en el escritorio.
F10 Activa la barra de menús en el
programa activo.
Ctrl y c Copia un elemento seleccionado.
Ctrl y x Corta un elemento seleccionado.
Ctrl y v Pega un elemento seleccionado.
Ctrl y z Deshace una acción.
Ctrl y a Selecciona todos los elementos de un
documento o ventana.
Ctrl y F4 Cierra la ventana activa (en programas
que le permiten tener varios documentos
abiertos simultáneamente).
Ctrl, Alt y Tab Utiliza las teclas de dirección para
cambiar entre elementos abiertos.
Alt y Tab Cambia entre aplicaciones abiertas.
Alt y Esc Recorre los elementos en el orden en
el que se abrieron.
Eliminar Borra un elemento seleccionado
y muévalo a la papelera de reciclaje.
42 Uso del teclado
Mayús y Supr Borra el elemento seleccionado sin
pasarlo a la papelera de reciclaje.
PRECAUCIÓN: Los archivos borrados
por medio de este método no se pueden
recuperar de la papelera de reciclaje.
Ctrl y flecha derecha Mueve el cursor al principio de la
próxima palabra.
Ctrl y flecha izquierda Mueve el cursor al principio de la
palabra anterior.
Ctrl y flecha abajo Mueve el cursor al principio del
próximo párrafo.
Ctrl y flecha arriba Mueve el cursor al principio del
párrafo anterior.
Ctrl, Mayús con una tecla
de flecha
Selecciona un bloque de texto.
Mayús con una tecla de flecha Selecciona más de un elemento en una
ventana o en el escritorio, o selecciona
texto dentro de un documento.
Tecla de Windows y m Minimiza todas las ventanas abiertas
Tecla de Windows, Mayús y m Restaura todas las ventanas minimizadas.
Esta combinación de teclas funciona
como un conmutador para restaurar
ventanas minimizadas tras utilizar la
combinación de tecla de Windows
y tecla m.
Tecla de Windows y e Inicia el Explorador de Windows.
Tecla de Windows y r Abre el cuadro de diálogo Ejecutar.
Tecla de Windows y f Abre el cuadro de diálogo Resultados de
la búsqueda.
Tecla de Windows, Ctrl y f Abre el cuadro de diálogo Resultados
de búsqueda-PC (si el equipo está
conectado a una red).
Tecla de Windows y Pausa Abre el cuadro de diálogo Propiedades
del sistema.
Uso del teclado 43
Accesos directos del teclado — Windows 8.1/Windows RT
Esta tabla proporciona algunos accesos directos del teclado específicos
para Windows 8.1 y Windows RT. Estos accesos directos del teclado son
complementarios a los accesos directos que ya existían en versiones
anteriores de Windows.
Tecla de Windows y empezar
a escribir
Busca su equipo.
Ctrl y + Acerca a un número grande de
elementos en la pantalla, como las
aplicaciones adheridas a la pantalla Inicio.
Ctrl y - Aleja un número grande de elementos
en la pantalla, como las aplicaciones
adheridas a la pantalla Inicio.
Tecla de Windows y c Abre la barra lateral de los botones
de acceso.
Tecla de Windows y f Abre el botón de acceso Buscar para
buscar archivos en su equipo.
Tecla de Windows y h Abre el botón de acceso Buscar.
Tecla de Windows e i Abre el botón de acceso de la
configuración.
Tecla de Windows y j Cambia entre la aplicación principal y la
aplicación acoplada.
Tecla de Windows y k Abre el botón de acceso de los
Dispositivos.
Tecla de Windows y o Bloquea la orientación de la pantalla
(vertical u horizontal).
Tecla de Windows y q Abre el botón de acceso Buscar para
buscar aplicaciones en su equipo.
Tecla de Windows y w Abre el botón de acceso Buscar para
buscar los controles de la configuración
del equipo.
Tecla de Windows y z Muestra las opciones disponibles en
la aplicación.
Tecla de Windows y barra
espaciadora.
Cambia entre el idioma de entrada y el
diseño del teclado.
44 Uso del teclado
Tecla de Windows, Ctrl y barra
espaciadora
Cambia a un idioma de entrada
seleccionado anteriormente y diseño
de teclado.
Tecla de Windows y Tab Recorre las aplicaciones abiertas
mientras las visualiza en una barra lateral
vertical en el lado izquierdo
de la pantalla.
Tecla de Windows, Ctrl y Tab Muestra la barra lateral de aplicaciones
abiertas, y mantiene la barra lateral en
la pantalla, incluso después de soltar
las teclas. A continuación, puede
desplazarse a través de las aplicaciones
abiertas mediante las teclas de flecha
arriba/abajo.
Tecla de Windows, Shift y . Coloca una aplicación a la izquierda.
Tecla de Windows y . Permite desplazarse a través de las
aplicaciones abiertas.
NOTA: Para conocer las teclas de acceso directo especiales en su
equipo, consulte la Guía de inicio rápido que se envió con su equipo
o en www.dell.com/support.
Personalización del teclado
Puede personalizar su teclado de la siguiente manera:
•Cambie la hora antes de que los caracteres del teclado se repitan
cuando presiona y mantiene presionada una tecla.
•Cambie la velocidad en la que se repiten los caracteres del teclado
•Cambie la velocidad de intermitencia del cursor
•Personalice las secuencias de las teclas para los idiomas de entrada
Para personalizar su teclado:
Windows 10/8.1
1. Escriba Panel de control en el cuadro de búsqueda.
NOTA: En Windows 10, haga clic o toque el icono de búsqueda para
abrir el cuadro de búsqueda. En Windows 8.1, haga clic o toque el
acceso Buscar para abrir el cuadro de búsqueda.
2. Haga clic en Panel de control.
Uso del teclado 45
3. Si su Panel de control se muestra por Categoría, haga clic o toque el
menú desplegable Ver por: y seleccione Iconos pequeños o Iconos
grandes.
4. Haga clic o toque Teclado.
5. Auste la configuración del teclado que desea cambiar y haga clic en
Aceptar para guardar la configuración y cerrar la ventana.
Windows 7
1. Haga clic en Inicio → Panel de control.
2. Si su Panel de control se muestra por Categoría, haga clic en el menú
desplegable Ver por: y seleccione Iconos pequeños o Iconos grandes.
3. Haga clic en Teclado.
4. Ajuste la configuración del teclado que desee cambiar y haga clic en
Aceptar para guardar la configuración y cerrar la ventana.
Uso del teclado numérico en un portátil
1 Teclado numérico
Es posible que el teclado numérico de su ordenador portátil esté integrado
en el teclado. El teclado numérico corresponde a un teclado extendido.
•Para escribir un número o símbolo, presione y mantenga presionada la
tecla Fn y presione la tecla deseada.
•Para activar el teclado numérico, pulse Bloq Num. El indicador indica
que el teclado está activo.
•Para deshabilitar el teclado numérico, presione Bloq Num otra vez.
NOTA: Es posible que algunos portátiles tengan un teclado numérico
específico.
46 Uso de la superficie táctil
Uso de la superficie táctil
Utilice la superficie táctil para mover el cursor o seleccionar objetos en
la pantalla.
•Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil.
•Para hacer clic con el botón izquierdo o seleccionar un objeto, presione
el botón izquierdo de la superficie táctil o toque la superficie táctil
una vez.
•Para hacer clic con el botón derecho, toque el botón derecho de la
superficie táctil una vez.
•Para hacer doble clic en un objeto, presione el botón izquierdo de la
superficie táctil dos veces o toque dos veces la superficie táctil.
•Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, coloque el cursor
en el objeto y puntee dos veces rápidamente sin quitar su dedo de la
superficie táctil después del segundo toque, a continuación, mueva el
objeto seleccionado deslizando su dedo por la superficie.
Gestos de la superficie táctil
NOTA: Es posible que algunos gestos de la superficie táctil no estén
disponibles en su equipo.
NOTA: Puede cambiar la configuración de los movimientos de la
superficie táctil haciendo doble clic en el icono de la superficie táctil
en el área de notificación.
Es posible que su equipo admita los movimientos de Deslizamiento, Zoom,
Rotación, Movimiento rápido e Inicio rápido.
Desplazamiento
Panorámico: le permite mover el enfoque del
objeto seleccionado cuando no se puede ver el
objeto completo.
Mueva dos dedos en la dirección deseada para
realizar un desplazamiento panorámico del objeto
seleccionado.
Uso de la superficie táctil 47
Desplazamiento automático vertical: le permite
desplazarse hacia arriba o hacia abajo en una
ventana activa.
Mueva dos dedos hacia arriba o hacia abajo a un
ritmo rápido para activar el desplazamiento
automático vertical.
Toque la superficie táctil para detener el
desplazamiento automático.
Desplazamiento automático horizontal: le permite
desplazarse hacia la derecha o hacia la izquierda en
una ventana activa.
Mueva dos dedos hacia la derecha o hacia
la izquierda a un ritmo rápido para activar el
desplazamiento automático horizontal.
Toque la superficie táctil para detener el
desplazamiento automático.
Desplazamiento circular hacia arriba y hacia abajo:
le permite desplazarse.
En la zona de desplazamiento vertical situada en
la esquina derecha de la superficie táctil, mueva
su dedo en dirección a las agujas del reloj para
desplazarse hacia arriba y en dirección contraria a
las agujas del reloj para desplazarse hacia abajo.
Desplazamiento circular hacia la derecha y hacia la
izquierda: le permite desplazarse hacia la izquierda
y derecha.
En la zona de desplazamiento horizontal situada
en la esquina inferior de la superficie táctil, mueva
su dedo en dirección a las agujas del reloj para
desplazarse hacia la derecha y en dirección contraria
a las agujas del reloj para desplazarse hacia la
izquierda.
48 Uso de la superficie táctil
Zoom
Zoom de un sólo dedo: le permite acercarse
o alejarse moviendo un dedo en la zona de zoom
(situada en la esquina izquierda de la superficie táctil).
Mueva un dedo hacia arria en la zona de zoom para
acercar.
Mueva un dedo hacia abajo en la zona de zoom
para alejar.
Zoom de dos dedos: le permite acercar o alejar
utilizando los dos dedos.
Coloque dos dedos en la pantalla táctil y sepárelos
para acercar.
Coloque dos dedos en la pantalla táctil y júntelos
para alejar.
Uso de la superficie táctil 49
Rotación
Torcer: esta acción le permite girar el contenido
activo en incrementos de 90 grados usando dos
dedos.
Con el pulgar en su lugar, mueva el dedo índice
realizando un arco hacia la derecha o la izquierda
para girar el elemento seleccionado 90 grados en
la dirección de las agujas del reloj o en sentido
contrario.
Movimiento rápido
Le permite cambiar el contenido hacia delante o hacia atrás.
Mueva tres dedos rápidamente a la izquierda o a la
derecha para cambiar el contenido hacia delante
o hacia atrás.
Inicio rápido
Le permite abrir sus aplicaciones favoritas.
Puntee la superficie táctil con tres dedos para activar
la aplicación preconfigurada.
NOTA: Utilice la herramienta de configuración
de la superficie táctil para escoger la aplicación
que activar.
50 Uso de la pantalla táctil
Uso de la pantalla táctil
NOTA: Evite el uso de la pantalla táctil en entornos polvorientos,
calientes o húmedos.
NOTA: Los cambios bruscos de temperatura pueden provocar
condensación en la superficie interior de la pantalla. Esto no afecta
el uso normal y desaparece después de que el equipo haya estado
encendido durante al menos 48 horas.
Si su equipo o tableta tiene una pantalla táctil, puede tocar la pantalla para
interactuar con los elementos en lugar de utilizar un ratón o un teclado.
Entre algunas de las tareas básicas que puede realizar por medio de la
pantalla táctil se encuentran: abrir archivos, carpetas y aplicaciones, acercar,
alejar, desplazar, rotar imágenes, etc.
Puede realizar las tareas que normalmente haría utilizando un ratón,
como por ejemplo: abrir archivos, carpetas y aplicaciones, desplazarse
utilizando la barra de desplazamiento, cerrar y minimizar ventanas mediante
los botones de la ventana, etc.
También puede utilizar el teclado en pantalla mediante la pantalla táctil.
Movimientos en la pantalla táctil
Los movimientos de la pantalla táctil aumentan la capacidad de uso de una
pantalla táctil permitiendo realizar tareas como zoom, desplazarse, rotar,
etc., deslizando o realizando un movimiento rápido en la pantalla.
NOTA: Algunos de estos movimientos funcionan específicamente en
unas aplicaciones y no en otras.
Zoom
Coloque dos dedos en la pantalla táctil
y sepárelos para acercar.
Uso de la pantalla táctil 51
Coloque dos dedos en la pantalla táctil y júntelos
para alejar.
Espera
Toque y mantenga presionado el elemento en la
pantalla para abrir el menú de contexto.
Movimiento rápido
Mueva un dedo rápidamente en la dirección
deseada para pasar de contenido en la ventana
activa de igual manera que pasa las páginas de
un libro.
Este movimiento también funciona verticalmente al
desplazarse por contenidos tales como imágenes
o canciones de una lista de reproducción.
52 Uso de la pantalla táctil
Rotación
Hacer girar en el sentido de las manecillas
del reloj: manteniendo un dedo o el pulgar en
su lugar, mueva el otro dedo en arco hacia la
derecha.
Hacer girar en el sentido contrario a las
manecillas del reloj: manteniendo un dedo o el
pulgar en su lugar, mueva el otro dedo en arco
hacia la izquierda.
También puede girar el contenido activo
realizando un movimiento circular con los
dos dedos.
Desplazamiento
Panorámico: mueva el enfoque del objeto
seleccionado cuando no se puede ver el
objeto completo.
Mueva dos dedos en la dirección deseada para
realizar un desplazamiento panorámico del objeto
seleccionado.
Desplazamiento vertical: desplácese hacia arriba
o hacia abajo en una ventana activa.
Mueva un dedo hacia arriba o hacia abajo para
iniciar el desplazamiento vertical.
Desplazamiento horizontal: desplácese hacia la
derecha o hacia la izquierda en una ventana activa.
Mueva un dedo hacia la izquierda o hacia la derecha
para iniciar el desplazamiento horizontal.
Uso de Bluetooth 53
Uso de Bluetooth
Puede conectar (emparejar) dispositivos Bluetooth tales como ratones,
teclados, auriculares, teléfonos, TV, etc. Para obtener detalles sobre cómo
conectar el dispositivo al equipo, consulte la documentación del dispositivo.
NOTA: Asegúrese de que tiene los controladores Bluetooth instalados
en su equipo.
Conexión de un dispositivo Bluetooth a su equipo o tableta
Windows 10
1. Habilite Bluetooth en su equipo o tableta y el dispositivo que está
conectando.
En un portátil Dell, habilite la conexión inalámbrica para activar Bluetooth.
Para obtener información sobre cómo activar Bluetooth en el dispositivo,
consulte la documentación suministrada con el dispositivo.
2. Pase desde el borde derecho de la pantalla para abrir el Centro
de actividades.
3. Pulse y mantenga pulsado Bluetooth y, a continuación, toque Ir
a configuración.
4. Desde la lista de dispositivos, seleccione el dispositivo que desee
conectar y toque.
NOTA: Si su dispositivo no aparece en la lista, asegúrese de que se
puede detectar.
5. Siga las instrucciones de la pantalla para completar el proceso
de conexión.
NOTA: Es posible que aparezca un código de acceso en su equipo
o dispositivo. Aparece un mensaje confirmando la conexión del
dispositivo una vez se ha completado.
Windows 8.1
1. Habilite Bluetooth en su equipo o tableta y el dispositivo que está
conectando.
En un portátil Dell, habilite la conexión inalámbrica para activar Bluetooth.
Para obtener información sobre cómo activar Bluetooth en el dispositivo,
consulte la documentación suministrada con el dispositivo.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de Bluetooth que
se encuentra en el área de notificación de la barra de tareas y haga clic
o toque Agregar un dispositivo.
NOTA: Si no puede ubicar el icono de Bluetooth, haga clic o toque la
flecha próxima al área de notificación.
54 Uso de la cámara web
3. En la ventana Agregar un dispositivo, seleccione el dispositivo y haga
clic o toque Siguiente.
NOTA: Si su dispositivo no aparece en la lista, asegúrese de que se
puede detectar.
4. Siga las instrucciones de la pantalla para completar el proceso de
conexión.
NOTA: Es posible que aparezca un código de acceso en su equipo
o dispositivo.
Aparece un mensaje confirmando la conexión del dispositivo para indicar
que la conexión se ha completado.
Windows 7
1. Habilite Bluetooth en su equipo o tableta y el dispositivo que está
conectando.
En un portátil Dell, habilite la conexión inalámbrica para activar Bluetooth.
Para obtener información sobre cómo activar Bluetooth en el dispositivo,
consulte la documentación suministrada con el dispositivo.
2. Haga clic en Inicio → Panel de control.
3. En el cuadro de búsqueda del Panel de control, escriba Bluetooth,
y luego haga clic en Cambiar configuración de Bluetooth.
4. Para hacer que el equipo sea reconocible para los dispositivos con
Bluetooth habilitado, active la casilla Permitir que los dispositivos
Bluetooth encuentren este equipo.
Uso de la cámara web
Si el equipo o la pantalla tiene una cámara web integrada, los controladores
están instalados y configurados en fábrica. La cámara web se activa
automáticamente cuando inicia un chat de vídeo o aplicación de captura
de vídeo.
También puede utilizar Dell Webcam Central (sólo en Windows 7) para
capturar imágenes fijas y vídeos utilizando la cámara web.
Captura de una imagen estática
1. Abra Dell Webcam Central.
2. Haga clic o toque la ficha Snap Photos (Sacar fotos).
3. Haga clic o toque en el icono de la cámara para capturar una
imagen fija.
NOTA: Para configurar opciones como el tamaño de una imagen,
el temporizador automático, la captura inmediata de imágenes, el
formato de la imagen, etc., haga clic o toque la flecha desplegable
junto al icono de la cámara.
Uso de la cámara web 55
Como grabar un vídeo
1. Abra Dell Webcam Central.
2. Haga clic en la ficha Grabar vídeos.
3. Haga clic o toque en el icono de la cámara para empezar a grabar
un vídeo.
4. Una vez que haya finalizado la grabación de un vídeo, haga clic de
nuevo en el icono para detener la grabación.
NOTA: Para configurar las opciones como el tamaño del vídeo,
el temporizador automático, la grabación en continuo, la calidad del
vídeo, etc., haga clic o toque la flecha desplegable junto al icono
de grabación.
Selección de la cámara y el micrófono
Si su equipo tiene varias cámaras web o micrófonos (integrados o externos),
puede seleccionar la cámara web y el micrófono que quiere utilizar con Dell
Webcam Central.
1. Abra Dell Webcam Central.
2. Haga clic o toque la flecha desplegable junto al icono de la cámara en la
esquina inferior izquierda de la ventana.
3. Haga clic o toque la cámara que desea utilizar.
4. Haga clic o toque la ficha Grabar vídeos.
5. Haga clic o toque en la flecha desplegable junto al icono de micrófono
situado debajo del área de vista previa.
6. Haga clic o toque el micrófono que desee utilizar.
56 Audio
Puertos y conectores
Audio
Los conectores de audio le ayudan a conectar altavoces, auriculares,
micrófonos, sistemas de sonido, amplificadores o salida de audio de la TV.
NOTA: Es posible que su equipo que no sea compatible con todos
los puertos de audio. Para obtener información sobre los puertos
disponibles en su equipo o tableta, consulte la Guía de inicio rápido
que se suministra con su equipo o tableta o las Especificaciones en
www.dell.com/support.
Tipos de puertos de audio
Puerto del auricular: conecta auriculares, altavoces
amplificados o sistema de sonido.
Puerto del micrófono: conecta un micrófono externo
para voz o entrada de sonido.
Puerto de línea de entrada: conecta un dispositivo de
reproducción/grabación, como por ejemplo: reproductor
de casete, reproductor de CD o VCR.
Puerto de línea de salida: conecta auriculares o altavoces
que disponen de un amplificador integrado.
Puerto posterior de sonido envolvente: conecta
altavoces con capacidad multicanal.
Audio 57
Sonido envolvente central/LFE: conecta un altavoz de
tonos bajos.
NOTA: El canal de audio Low Frequency Effects (LFE),
que se encuentra en los esquemas de audio con sonido
envolvente, lleva solo información de la frecuencia
(80 Hz y menos). El canal LFE permite que un altavoz de
tonos graves proporcione una amplia gama de bajos.
Los sistemas que no utilizan subwoofers pueden enviar
la información LFE a los altavoces principales en la
configuración del sonido envolvente.
Puerto lateral de sonido envolvente: conecta los
altavoces izquierdo y derecho.
Puerto RCA S/PDIF: transmite audio digital sin la
necesidad de conversión de audio analógica.
Puerto S/PDIF óptico: transmite audio digital, mediante
señales ópticas, sin necesidad de la conversión de audio
analógico.
USB
USB (Universal Serial Bus) permite conectar periféricos a un equipo o tableta.
Estos periféricos incluyen el ratón, el teclado, la impresora, los discos duros
externos, las cámaras, los teléfonos, etc.
El puerto USB se puede utilizar para transferir datos entre su equipo y el
dispositivo y también para cargar dispositivos compatibles. Para obtener
más información, consulte la documentación de su dispositivo.
Algunos equipos también disponen de puertos USB con la función
PowerShare integrada que le permite cargar sus dispositivos USB incluso
cuando el equipo está apagado.
USB también admite Plug-and-Play y el intercambio directo.
Plug-and-Play: permite que su equipo reconozca y configure un dispositivo
automáticamente.
Intercambio directo: le permite retirar y conectar dispositivos USB sin tener
que reiniciar el equipo.
58 Audio
Puertos USB
Estándar USB: el puerto USB estándar está presente en la mayoría de
portátiles y equipos de escritorio. La mayoría de los dispositivos USB se
conectan al equipo a través de este puerto.
USB mini: un puerto USB mini se utiliza en dispositivos electrónicos pequeños
como cámaras, unidades de almacenamiento externas, tabletas, etc.
USB micro: un puerto micro USB es más pequeño que un puerto mini USB
y se utiliza en teléfonos, tabletas, auriculares inalámbricos y otros dispositivos
electrónicos pequeños.
USB con alimentación: un puerto USB con alimentación utiliza un conector
más complejo que un USB estándar. Este puerto tiene básicamente dos
conectores en un solo cable, uno para el enchufe USB estándar y otro para
la alimentación, lo que permite conectar los dispositivos de mayor potencia
sin necesidad de utilizar una fuente de alimentación independiente. Se utiliza
en equipos de comercios minoristas, por ejemplo lectores de códigos de
barras e impresoras de recibos.
Estándares USB
USB 3.1: también se denomina USB de supervelocidad. Este puerto admite
periféricos tales como dispositivos de almacenamiento, impresoras, etc.
Proporciona velocidades de transferencia de datos de 5 Gbps (USB 3.1 Gen
1) y 10 Gbps (USB 3.1 Gen 2).
USB 3.0: también se denomina USB de supervelocidad. Este puerto admite
una velocidad de transmisión de datos de hasta 4,8 Gbps y es compatible
con estándares USB más antiguos.
USB 2.0: también se denomina USB de alta velocidad. Proporciona más
ancho de banda para aplicaciones multimedia y de almacenamiento.
USB 2.0 admite una velocidad de transmisión de datos de hasta 480 Mbps.
USB 1.x: estándar USB antiguo que admite velocidades de transmisión de
datos de hasta 11Mbps.
USB PowerShare: la función USB PowerShare permite cargar dispositivos
USB cuando el equipo está apagado o en estado de suspensión. El icono
indica que el puerto USB admite la función PowerShare.
NOTA: Es posible que algunos dispositivos USB no se carguen con el
equipo apagado o en estado de suspensión. En dichos casos, encienda
el equipo para cargarlos.
NOTA: Si apaga el equipo mientras está cargando un dispositivo USB,
el dispositivo dejará de cargarse. Para continuar con la carga, desconecte
el dispositivo y vuelva a conectarlo.
eSATA 59
NOTA: En equipos portátiles, la función PowerShare deja de cargar el
dispositivo cuando la carga de la batería del portátil alcanza el 10%. Este
límite se puede configurar con el programa de configuración del BIOS.
USB-C: Según el dispositivo, este puerto puede admitir USB 3.1,
pantalla a través de USB-C y dispositivos Thunderbolt 3. Para obtener
más información, consulte la documentación entregada con su dispositivo.
Puerto (USB-C) Thunderbolt 3: puede conectar dispositivos USB 3.1 Gen
2, USB 3.1 Gen 1, DisplayPort y Thunderbolt a este puerto. Este puerto
le permite conectar una pantalla externa mediante llaves electrónicas
(dongles). Ofrece una velocidad de transferencia de datos de hasta 40 Gbps.
Puerto de depuración: el puerto de depuración permite que un usuario
ejecute los puertos USB 3.0 en modo USB 2.0 temporalmente para
solucionar problemas y cuando el sistema operativo se reinstala utilizando
una unidad óptica USB o una unidad flash.
eSATA
eSATA le permite conectar dispositivos de almacenamiento externo, como
las unidades de disco duro y unidades ópticas, a su equipo. Proporciona el
mismo ancho de banda que los puertos SATA internos.
Es posible que su equipo disponga de un puerto eSATA independiente o un
puerto combinado eSATA/USB.
Matriz de gráficos visual (VGA)
La Matriz de gráficos visual (VGA) le permite conectar a monitores,
proyectores, etc.
Puede conectar a un puerto HDMI o DVI utilizando un puerto VGA a HDMI
o VGA a adaptadores DVI respectivamente.
Interfaz visual digital (DVI)
La Interfaz visual digital (DVI) le permite conectar su equipo a pantallas
como los monitores de pantalla plana, los proyectores, etc.
Hay tres tipos de conexiones DVI:
•DVI-D (DVI-Digital): DVI-D transmite señales de vídeo digital entre la
tarjeta de vídeo y la pantalla digital. Esto proporciona una salida de video
rápida y de alta calidad.
•DVI-A (DVI-Analógico): DVI-A transmite señales de vídeo analógicas
a una pantalla analógica, por ejemplo un monitor CRT o un monitor
LCD analógico.
60 DisplayPort
•DVI- I (DVI-Integrado): DVI-I es un conector integrado que puede
transmitir una señal digital o analógica. Este puerto es más versátil
y se puede usar en entornos tanto analógicos como digitales.
DisplayPort
DisplayPort ofrece conexión digital entre el equipo y los dispositivos de
pantalla, por ejemplo como monitores, proyectores, etc. Admite señales
de vídeo y audio. DisplayPort se ha diseñado específicamente para utilizarse
con pantallas de ordenador.
Mini-DisplayPort
Mini-DisplayPort es una versión más pequeña de DisplayPort.
NOTA: DisplayPort y Mini DisplayPort son compatibles entre sí, pero los
puertos y conectores varían en tamaño. Si los tamaños de puerto son
diferentes, debe utilizar un convertidor.
Ventajas de DisplayPort
•Admite resoluciones altas y frecuencias de actualización altas.
•Admite transmisión en 3D
•Admite dispositivos de pantalla múltiple simultáneamente
•Admite Protección de contenido digital de elevado ancho de banda
(HDCP)
•Admite adaptadores plug-and-play que le permiten conectar pantallas
mediante estándares de conexión más antiguos, como por ejemplo:
DVI, HDMI y VGA
•Los cables de DisplayPort se pueden extender un máximo de 15 metros
(49,21 pies) sin necesidad de potenciadores de señal
HDMI
La Interfaz multimedia de alta definición (HDMI) proporciona conexión
digital entre su equipo, los dispositivos de pantalla y otros dispositivos
multimedia. Admite señales de vídeo y audio.
Los puertos HDMI se encuentran normalmente disponibles en equipos, TV,
decodificadores, reproductores de DVDy Blu-ray, consolas de juego, etc.
Ventajas de HDMI
•Admite resoluciones altas y frecuencias de actualización altas.
•Admite transmisión en 3D
S/PDIF 61
•Admite HDCP
•Normalmente disponible en la mayoría de los equipos y en dispositivos
multimedia de consumidor.
•Se puede utilizar para configurar sólo vídeo, sólo audio, o una conexión
de audio y vídeo.
•Compatible con pantallas de píxeles fijos, como por ejemplo: pantallas
LCD, plasma y proyectores.
HDMI mini
La Interfaz multimedia de alta definición mini (HDMI) proporciona conexión
digital entre su equipo y los dispositivos portátiles tales como smartphones,
ordenadores portátiles, etc.
HDMI micro
La Interfaz multimedia de alta definición micro (HDMI) proporciona
conexión digital entre su equipo y los dispositivos portátiles tales como
smartphones, ordenadores portátiles, etc. Este conector se asemeja el
conector micro USB que se encuentra en la mayoría de smartphones.
S/PDIF
S/PDIF es una norma para la transferencia de audio en formato digital.
Puede utilizar S/PDIF en dispositivos de audio tales como tarjetas de sonido,
altavoces, sistemas de cine en casa, TV, etc. Proporciona soporte a audio 5.1.
Existen dos tipos de conexiones S/PDIF:
•Óptica: utiliza la fibra óptica con los conectores TOSLINK
•Coaxial: utiliza el cable coaxial con un conectores RCA
62 Absolute
Software y aplicaciones
Absolute
Absolute ofrece seguridad de punto final persistente y soluciones de gestión
de los riesgos de datos para ordenadores, tabletas y smartphones.
La tecnología de persistencia permite evaluar continuamente el riesgo,
proteger el ciclo vital de cada dispositivo y responder a los incidentes de
seguridad de forma preventiva.
NOTA: Es posible que la tecnología de persistencia no sea compatible
en todos los equipos.
Obtención de ayuda en Absolute
Dell facilita ayuda sobre la tecnología de persistencia a través de Absolute
Software. Puede ponerse en contacto con Absolute Software para obtener
ayuda sobre la instalación, la configuración, el uso y la solución de problemas.
Para ponerse en contacto con Absolute Software, consulte el sitio web en
My Dell Downloads
Mis descargas de Dell es un repositorio de software que le permite
descargar e instalar software que fue anteriormente instalado en su equipo
pero que no recibió el soporte para ello.
NOTA: Mis descargas de Dell puede no estar disponible en todos los países.
NOTA: Para acceder a Mis descargas de Dell deberá registrarse.
Mis descargas de Dell le permite:
•Ver el software suministrado originalmente con el equipo.
•Descargar e instalar software autorizado.
•Cambiar la contraseña de la cuenta Mis descargas de Dell.
Para registrarse y utilizar Mis descargas de Dell:
1. Vaya a smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx.
2. Sigas las instrucciones de la pantalla para registrar su equipo.
3. Vuelva a instalar el software o cree los soportes de copia de seguridad
para uso futuro.
Dell SupportAssist 63
Dell SupportAssist
SupportAssist proporciona actualizaciones del sistema, detecta los
problemas y le envía alertas basadas en el dispositivo, lo que facilita la
solución y prevención de problemas. Esta aplicación proporciona asistencia
con funciones que le ayudarán a resolver problemas y evitar que se
produzcan otros nuevos. Algunas funciones incluyen:
•Alertas y actualizaciones
•Asistencia personalizada
•Resolución de problemas para la prevención de fallos
Descargar Dell SupportAssist
SupportAssist ya está instalado en todos los nuevos equipos y tablets de
Dell. Para reinstalar SupportAssist, descargue la aplicación y ejecute el
programa de instalación.
Acceso a SupportAssist
Windows 10: Haga clic o toque el icono Asistencia y soporte de Dell en la
pantalla Inicio.
Windows 8.1: Puntee o haga clic en el icono Mi Dell de la
pantalla Inicio.
Windows 7: haga clic en Inicio → Todos los programas→ Dell→ Mi
Dell→ Mi Dell.
64 Solution Station
PC CheckUp
NOTA: PC Checkup sólo se suministra en determinados modelos.
Utilice PC Checkup para revisar el uso de su unidad de disco duro,
ejecutar diagnósticos de hardware, y llevar control de los cambios
realizados a su equipo.
•Administrador del espacio de la unidad: Administre la unidad de disco
duro utilizando una representación visual del espacio que cada tipo de
archivo consume.
•Historial de rendimiento y configuración: Controle los eventos del
sistema y los cambios a lo largo del tiempo. Esta utilidad muestra todas
las exploraciones de hardware, pruebas, cambios del sistema, eventos
críticos y puntos de restauración en el día en que se produjeron.
- Información de sistema detallada: vea información detallada sobre la
configuración del hardware y del sistema operativo; acceda a copias
de los contratos de servicios, información sobre la garantía y opciones
de renovación de la garantía.
- Conseguir ayuda: vea las opciones de Soporte técnico de Dell,
Soporte al cliente, Tours y entrenamiento, Herramientas en
línea, Manual del usuario, Información de la garantía, Preguntas
frecuentes, etc.
- Copia de seguridad y recuperación: acceda a las herramientas de
recuperación del sistema para poder realizar las tareas siguentes:
- Crear un archivo Restaurar imagen de fábrica de Dell en su
equipo para restaurarlo más tarde.
- Crear un soporte de copia de seguridad y recuperación.
- Ofertas de mejora del rendimiento del sistema: adquiera
soluciones de hardware y software que ayuden a mejorar el
rendimiento del sistema.
Solution Station
Solution Station es una solución completa de servicios de asistencia técnica
de primera calidad que ofrece configuración y mantenimiento de equipo,
configuración de redes y asistencia técnica, instalación de centros de
entretenimiento en el hogar, etc.
Dependiendo de sus necesidades puede elegir una de las siguientes
categorías de soporte: soporte telefónico, soporte in situ (soporte a
domicilio) o servicio en línea.
Solution Station 65
Los servicios ofrecidos incluyen una comprobación gratuita del estado
del equipo para optimizarlo y acelerarlo, ayuda con solución de errores
y problemas comunes, eliminación de virus y spyware, configuración de
redes inalámbricas, etc. También puede encontrar artículos y preguntas
frecuentes sobre la mayoría de los problemas comunes.
Las categorías de asistencia técnica proporcionan precios flexibles y distintos
grados de implicación del cliente en la resolución de problemas.
Ofertas de Solution Station
Tipo Ofertas
Garantía y cuidado
continuado
Extensión de garantía o servicio, contacto
Conserjería técnica Dell
Instalaciones
y configuración
Configuración del equipo
Configuración de la red inalámbrica
Instalación de software
Instalación del sistema operativo Windows
Actualizaciones de hardware interno
Instalación de TV y Centro de entretenimiento
Instalación de antivirus
Internet y configuración de correo electrónico
Configuración de los accesorios del equipo
Configuración del control parental de Internet
Transferencia de archivos y copia de seguridad de
los datos
Solución de
problemas
y reparación
Acelerar su equipo
Eliminación de virus y software espía
Recuperación de datos
Errores del equipo y solución de problemas
Errores de red y solución de problemas
66 Quickset
Quickset
QuickSet son un conjunto de aplicaciones de software que proporcionan un
funcionamiento mejorado en los equipos Dell. El software proporciona un
acceso fácil a diversas funciones que normalmente requerirían varios pasos.
Algunas de las funciones que puede utilizar con Quickset de Dell incluyen:
•Configurar teclas de acceso rápido inalámbricas
•Deshabilitar o habilitar la carga de la batería
•Comportamiento de la tecla Fn
NOTA: Es posible que Quickset no sea compatible en todos los equipos.
Instalación de Quickset
Quickset está preinstalado en un nuevo equipo Dell. Si necesita
reinstalar Quickset, descárgelo desde el sitio web de soporte de Dell en
www.dell.com/support.
NOTA: Si restaura su equipo mediante PC Restore o una aplicación
similar, Quickset también se restaurará.
Aplicaciones NVIDIA 3D
La aplicación NVIDIA 3DTV Play instalada en el equipo le permite utilizar
juegos 3D, ver vídeos 3D de Blu-ray y examinar fotos 3D. Admite los
mismos juegos que NVIDIA 3D Vision. Para ver una lista de los juegos
3D compatibles, consulte www.nvidia.com.
NOTA: Consulte el servicio de asistencia técnica de NVIDIA para ver más
detalles de esta aplicación.
NOTA: La aplicación NVIDIA 3D no se encuentra disponible en todos
los equipos.
Cómo jugar juegos en 3D
1. Inicie el juego en modo de pantalla completa.
2. Si ve un mensaje indicándole que el modo actual no es compatible con
HDMI1.4, establezca la resolución del juego en 1280 x 720 (720p) en
modo 3D HD.
Aplicaciones NVIDIA 3D 67
Métodos abreviados del teclado
Los siguientes son algunos de los accesos directos del teclado disponibles
en los juegos 3D:
Teclas Descripción Función
<Ctrl><t> Muestra/oculta
los efectos 3D
estereoscópicos
Enciende o apaga 3DTV Play.
NOTA: El rendimiento de los
juegos puede reducirse en modo
HD 3D incluso si 3DTV Play está
desactivada. Para maximizar el
rendimiento, seleccione el modo
HD o SD cuando 3DTV Play esté
desactivado.
<Ctrl><F4> Aumenta la
profundidad 3D
Aumenta la profundidad 3D en el
juego actual.
<Ctrl><F3> Disminuye la
profundidad 3D
Disminuye la profundidad 3D en el
juego actual.
<Ctrl><F11> Captura una pantalla 3D del juego
y guarda el archivo en la carpeta
Documentos. Para ver el archivo,
utilice el NVIDIA 3D Photo Viewer.
<Ctrl><Alt><Insert> Muestra/oculta
el mensaje de
compatibilidad
de los juegos
Muestra la configuración
recomendada NVIDIA del
juego actual.
<Ctrl><F6> Aumenta la
convergencia
Acerca los objetos; la
convergencia máxima coloca
todos los objetos en frente de la
escena en su espacio; también se
utiliza para colocar el visor láser.
<Ctrl><F5> Disminuye la
convergencia
Aleja los objetos; la convergencia
mínima coloca todos los objetos
detrás de la escena en su espacio;
también se utiliza para colocar el
visor láser.
NOTA: Para obtener más información, consulte el archivo de ayuda
de NVIDIA.
68 DellConnect
DellConnect
DellConnect es una herramienta en línea que permite a un agente de Dell
acceder a su equipo (bajo su supervisión) con el fin de diagnosticar y resolver
remotamente los problemas en su equipo. Permite que un representante de
asistencia técnica interactúe con el equipo con su permiso.
Durante la resolución de problemas, un agente de asistencia técnica inicia
una solicitud DellConnect cuando sea necesario.
NOTA: Para acceder a DellConnect y a los términos de uso, consulte
www.dell.com/DellConnect.
Opciones de recuperación de sistema 69
Restauración de su sistema
operativo
Opciones de recuperación de sistema
Puede restaurar el Sistema operativo del equipo mediante una de las
opciones siguientes:
PRECAUCIÓN: El uso de Restaurar imagen de fábrica de Dell o el disco
del Sistema operativo borra permanentemente todos los archivos del
equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus archivos de
datos antes de utilizar estas opciones.
Opción Descripción
Dell Backup and Recovery Utilice esta como la primera opción para
recuperar su sistema operativo.
Discos de reinstalación
del sistema
Se utiliza cuando el error del sistema
operativo evita el uso de Dell Backup and
Recovery o al instalar Windows en una
nueva unidad de disco duro o de repuesto.
Restaurar sistema Utilice esta opción para restaurar la
configuración del sistema operativo a un
punto en el tiempo anterior sin que afecte
a sus archivos.
Dell Factory Image Restore Utilice esta última opción para restaurar el
sistema operativo.
El uso de este método borra todos los
archivos y aplicaciones que haya podido
guardar o instalar después de haber
recibido el equipo.
70 Dell Backup and Recovery
Dell Backup and Recovery
Dell Backup and Recovery tiene dos versiones:
•Dell Backup and Recovery Básico
•Dell Backup and Recovery Premium
Características Básico Premium
Restaure su sistema a un estado de
fábrica anterior.
Realice copias de seguridad de archivos
manualmente
Restaure archivos a partir de copias de
seguridad
Realice copias de seguridad y restaure
a y desde la nube
(Debe adquirir una subscripción de
almacenamiento en nube para utilizar
esta función después de 60 días)
Realice contínuamente copias de
seguridad de archivos para minimizar
la pérdida de datos
X
Cree una copia de seguridad de todo
el sistema (incluidas aplicaciones
y configuración)
X
Una varias copias de seguridad y archive
copias de seguridad antiguas
X
Realice copias de seguridad y restaure
archivos dependiendo del tipo
X
Dell Backup and Recovery Básico
Acceso a Dell Backup and Recovery
1. Encienda el equipo.
2. Acceda al botón de acceso Buscar.
3. Haga clic o toque Apps (Aplicaciones) y escriba Dell Backup and
Recovery en el cuadro de búsqueda.
Dell Backup and Recovery 71
4. Haga clic o toque Dell Backup and Recovery en la lista de resultados de
la búsqueda.
Creación de discos de reinstalación del sistema
1. Inicie Dell Backup and Recovery.
2. Haga clic o toque el mosaico Medios de recuperación predeterminados.
3. Siga las instrucciones de la pantalla.
Restauración del equipo
1. Inicie Dell Backup and Recovery.
2. Haga clic o toque el mosaico Recovery (Recuperación).
3. Haga clic o toque System Recovery (Recuperación del sistema).
4. Haga clic o toque Yes, Continue (Sí, continuar).
5. Siga las instrucciones de la pantalla.
Dell Backup and Recovery Premium
PRECAUCIÓN: Aunque se le ha proporcionado una opción para
preservar sus archivos personales durante el proceso de recuperación,
se recomienda que realice una copia de seguridad de sus archivos
personales en una unidad o disco separado antes de utilizar la opción
de recuperación.
NOTA: Si adquirió Dell Backup and Recovery Premium con su equipo
a través de la aplicación Entrega digital, necesita descargar Dell Backup
and Recovery Básico primero para obtener la opción Dell Backup and
Recovery Premium.
Actualización a Dell Backup and Recovery Premium
1. Inicie Dell Backup and Recovery.
2. Haga clic o toque el mosaico Backup (Copia de seguridad) y seleccione
Data Backup (Copia de seguridad de los datos).
3. Haga clic o toque Upgrade to Dell Backup and Recovery Premium
(Actualizar a Dell Backup and Recovery Premium).
Restauración de datos desde una copia de seguridad del sistema
1. Inicie Dell Backup and Recovery.
2. Haga clic o toque el mosaico Backup (Copia de seguridad) y seleccione
System Backup (Copia de seguridad del sistema).
3. Siga las instrucciones de la pantalla.
72 Dell Backup and Recovery
Restauración de archivos específicos o carpetas desde la Copia de
seguridad de todo el sistema
1. Inicie Dell Backup and Recovery.
2. Haga clic o toque el mosaico Recovery (Recuperación) y,
a continuación, seleccione Data Recovery (Recuperación de datos).
3. Haga clic o toque Yes, Continue (Sí, continuar).
4. Siga las instrucciones de la pantalla.
Restauración de archivos específicos o carpetas desde una Copia de
seguridad de archivos y carpetas
1. Inicie Dell Backup and Recovery.
2. Haga clic o toque el mosaico Recovey (Recuperación) y, a continuación,
seleccione Recover your Data (Recuperar sus datos).
3. Haga clic o toque Browse (Examinar), elija sus archivos y carpetas y,
a continuación, seleccione OK (Aceptar).
4. Haga clic o toque Restore Now (Restaurar ahora).
5. Siga las instrucciones de la pantalla.
Creación de una Copia de seguridad de todo el sistema
1. Inicie Dell Backup and Recovery.
2. Haga clic o toque el mosaico Backup (Copia de seguridad) y,
a continuación, seleccione System Recovery (Recuperación del sistema).
3. Haga clic o toque Backup Now (Realizar copia de seguridad ahora).
4. Siga las instrucciones de la pantalla.
Dell Factory Image Restore 73
Dell Factory Image Restore
PRECAUCIÓN: El uso de la opción Dell Factory Image Restore
(Restaurar imagen de fábrica de Dell) elimina permanentemente todos
los programas o controladores instalados después de recibir el equipo.
Prepare el soporte de copia de seguridad de las aplicaciones que
necesite instalar en el equipo antes de usar Dell Factory Image Restore
(Restaurar imagen de fábrica de Dell).
NOTA: Es posible que Factory Image Restore no esté disponible en
determinados países o determinados equipos.
Utilice Dell Factory Image Restore únicamente como último recurso para
restaurar el sistema operativo. Esta opción restaura el software en su disco
duro al estado de envío inicial. Todos los programas o archivos añadidos
después de haber recibido su equipo, incluidos los archivos de datos
(por ejemplo, imágenes, música y vídeos) se eliminarán permanentemente.
Acceso a Dell Factory Image Restore
PRECAUCIÓN: Al utilizar Dell Factory Image Restore se borrarán
permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y se
eliminarán las aplicaciones o controladores instalados después de
haber recibido el equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad
de todos los datos antes de utilizar Dell Factory Image Restore. Utilice
Dell Factory Image Restore únicamente si fallan los demás métodos
de recuperación.
Después de dos intentos fallidos de inicio del sistema operativo, la secuencia
de inicio intentará automáticamente realizar opciones de recuperación del
sistema y realizar una reparación automática.
74 Dell Factory Image Restore
Inicio de Dell Factory Image Restore
PRECAUCIÓN: Al utilizar Dell Factory Image Restore se borrarán
permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y se
eliminarán las aplicaciones o controladores instalados después de
haber recibido el equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad
de todos los datos antes de utilizar Dell Factory Image Restore.
Use Factory Image Restore de Dell únicamente si Restaurar sistema
no soluciona su problema en el sistema operativo.
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, presione <F8> varias veces para
acceder a la ventana Opciones de arranque avanzadas.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema
operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft
Windows y, a continuación, reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.
3. Seleccione Reparar el equipo. Aparecerá la ventana Opciones de
recuperación del sistema.
4. Seleccione una distribución del teclado y haga clic o toque Siguiente.
5. Inicie sesión en un equipo local.
6. Seleccione Restaurar imagen de fábrica de Dell o Herramientas de
fábrica de Dell→ Restaurar imagen de fábrica de Dell (en función de la
configuración de su equipo).
7. Haga clic o toque Siguiente. Se mostrará la pantalla de confirmación de
borrado de datos.
NOTA: Si no desea continuar con Factory Image Restore, haga clic
o toque Cancelar.
8. Seleccione la casilla de verificación para confirmar que desea continuar
reformateando la unidad de disco duro y restaurando el software del
sistema a los valores de fábrica y, a continuación, haga clic o toque
Siguiente. El proceso de restauración comenzará. Esto puede llevar
20 minutos o más.
9. Cuando la operación de restauración se haya completado, haga clic
o toque Finalizar para reiniciar el equipo.
Restaurar sistema 75
Restaurar sistema
PRECAUCIÓN: Haga copia de seguridad de los archivos de datos de
forma regular. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera
los archivos de datos.
Restaurar sistema es una herramienta de Microsoft Windows que le ayuda
a deshacer cambios de software en su equipo sin que ello afecte a sus
archivos personales, como documentos, fotos, correos electrónicos, etc.
Cada vez que instale un software o un controlador de un dispositivo,
el equipo actualizará archivos de sistema de Windows para permitir el
funcionamiento del nuevo software o dispositivo. Algunas veces esto puede
provocar algunos errores inesperados. Restaurar sistema le ayuda a restaurar
los archivos del sistema de Windows al estado anterior a la instalación del
software o el controlador del dispositivo.
Restaurar sistema crea y guarda puntos de restauración a intervalos
regulares. Utilice estos puntos de restauración (o cree sus propios puntos de
restauración) para restaurar los archivos de sistema del equipo a un estado
anterior.
Utilice esta función si los cambios realizados en el software, los
controladores u otra configuración del sistema han dejado su equipo en un
estado operativo no deseable.
NOTA: Si la nueva instalación de hardware es la causa, quite o desconecte
el hardware e intente realizar una restauración del sistema.
NOTA: La restauración del sistema no hace copia de seguridad de
los archivos personales, por tanto no puede recuperar los archivos
personales que estén borrados o dañados.
Windows 10
Uso de Restaurar sistema
1. Haga clic con el botón derecho (o pulse y mantenga pulsado) en el
botón Inicio y, a continuación, seleccione el Panel de control.
2. Escriba Recuperación en el cuadro de búsqueda.
3. Haga clic o toque Recuperación.
4. Haga clic o toque Abrir Restaurar sistema.
5. Haga clic o toque Siguiente y siga las instrucciones que aparecen
en pantalla.
76 Restaurar sistema
Cómo deshacer la última Restauración del sistema
1. Haga clic con el botón derecho (o pulse y mantenga pulsado) en el
botón Inicio y, a continuación, seleccione el Panel de control.
2. Haga clic o toque Seguridad y mantenimiento.
3. Haga clic o toque Recuperación.
4. Haga clic o toque Abrir Restaurar sistema y siga las instrucciones de la
pantalla para deshacer la última restauración del sistema.
Windows 8.1
Uso de Restaurar sistema
1. Haga clic o toque Configuración en la barra lateral de los botones
de acceso.
2. Haga clic o toque el Panel de control.
3. Escriba Recuperación en el cuadro de búsqueda.
4. Haga clic o toque Recuperación y, a continuación, haga clic o toque
Abrir Restaurar sistema.
5. Siga las instrucciones de la pantalla.
Cómo deshacer la última Restauración del sistema
1. Haga clic o toque Configuración en la barra lateral de los botones
de acceso.
2. Haga clic o toque el Panel de control.
3. En la ventana Sistema, haga clic o toque Centro de actividades.
4. En la esquina inferior derecha de la ventana Centro de actividades,
haga clic o toque Recuperación.
5. Haga clic o toque Abrir Restaurar sistema y siga las instrucciones de la
pantalla para deshacer la última restauración del sistema.
Windows 7
Uso de Restaurar sistema
1. Haga clic en Inicio .
2. En el cuadro de búsqueda, escriba Restaurar sistema y presione <Intro>.
NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas
de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic
o toque Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con
su administrador para continuar.
Disco del sistema operativo 77
3. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla.
Cómo deshacer la última Restauración del sistema
En el caso de que la opción Restaurar sistema no resolviera el problema,
puede deshacer la última restauración del sistema.
NOTA: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde
y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas.
No modifique, abra ni elimine ningún archivo ni programa hasta que la
restauración del sistema haya finalizado.
1. Haga clic o toque Inicio .
2. En el cuadro de búsqueda, escriba Restaurar sistema y presione <Intro>.
3. Haga clic o toque Deshacer la última restauración, haga clic o toque
Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla.
Disco del sistema operativo
PRECAUCIÓN: La reinstalación del sistema operativo mediante el disco
del sistema operativo elimina permanentemente todos los datos y el
software de su equipo.
NOTA: El disco del sistema operativo es opcional, por lo que es posible
que no se entregue con el equipo.
Puede usar el disco del sistema operativo para instalar o reinstalar el
sistema operativo en el equipo. Debe reinstalar todos los controladores
y software después de reinstalar el sistema operativo con el disco del
sistema operativo.
Reinstalación del sistema operativo usando el disco del sistema operativo
Para volver a instalar el sistema operativo:
1. Inserte el disco del sistema operativo y reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, presione <F12> inmediatamente
para acceder al menú de inicio.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema
operativo, siga esperando hasta que su equipo cargue el sistema
operativo y, a continuación, reinicie su equipo y vuelva a intentarlo
3. Seleccione la unidad CD/DVD de la lista y presione <Intro>.
4. Siga las instrucciones de la pantalla.
78 Disco del sistema operativo
Discos de reinstalación del sistema
Los discos de reinstalación del sistema creados mediante Dell Backup and
Recovery le permiten devolver la unidad de disco duro al estado operativo
en el que estaba cuando compró el equipo preservando los archivos de
datos del equipo.
Utilice Dell Backup and Recovery para crear el disco de reinstalación del
sistema.
Restauración de su equipo mediante el disco de reinstalación del sistema
Para restaurar su equipo mediante el disco de reinstalación del sistema:
1. Apague el equipo.
2. Introduzca el disco de recuperación del sistema en la unidad óptica
o conecte la llave USB y encienda el equipo.
3. Cuando aparezca el logotipo de Dell, presione <F12> inmediatamente
para acceder al menú de inicio.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema
operativo, siga esperando hasta que su equipo cargue el sistema
operativo y, a continuación, reinicie su equipo y vuelva a intentarlo
4. Resalte el soporte que está utilizando para restaurar y presione <Intro>.
5. Si se le indica, presione cualquier tecla rápidamente para iniciar desde el
dispositivo de inicio.
6. Siga las instrucciones de la pantalla para completar el proceso
de recuperación.
Pasos básicos sobre la solución de problemas 79
Solución de problemas
Pasos básicos sobre la solución de
problemas
Esta sección enumera algunos de los pasos básicos sobre solución de
problemas que puede utilizar para resolver los problemas comunes de
su equipo.
•Compruebe que su equipo está encendido y que todos los
componentes reciben alimentación eléctrica.
•Asegúrese de que todos los cables están firmemente conectados a sus
respectivos puertos.
•Asegúrese de que los cables no están dañados o desgastados.
•Asegúrese de que no hay pins doblados o rotos en los conectores.
•Reinicie el equipo y compruebe si el problema vuelve a surgir.
•Para resolver problemas de internet, desconecte el módem y el
enrutador de la toma eléctrica, espere 30 segundos, enchufe los cables
de alimentación e inténtelo de nuevo.
NOTA: Para obtener más información sobre la solución de problemas,
soluciones a problemas comunes y preguntas frecuentes, consulte
www.dell.com/support. Póngase en contacto con Dell para recibir
asistencia técnica, consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell”.
Diagnósticos
Su equipo tiene herramientas de diagnóstico integradas para ayudarle
a determinar los problemas con su equipo. Estas herramientas pueden
notificarle de un problema a través de mensajes de error, avisos de luz
o códigos de sonido.
Evaluación del sistema antes de la inicialización
Se puede usar la Evaluación del sistema previa al inicio (PSA) para
diagnosticar diversos problemas de hardware. La ePSA prueba dispositivos
como la placa base, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco
duro etc.
NOTA: Es posible que PSA no sea compatible en todos los equipos.
80 Diagnósticos
Cómo invocar PSA
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Presione <F12> cuando vea el logotipo de Dell para acceder al programa
de configuración del BIOS.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema
operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows
y, a continuación, reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.
3. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) y presione <Intro>.
4. Siga las instrucciones de la pantalla para completar la prueba.
Si un componente no supera la prueba, esta se detiene, el equipo emite un
pitido y aparece un código de error. Anote el código de error y localice las
soluciones en www.dell.com/support o póngase en contacto con Dell.
Siga las instrucciones de la pantalla para continuar con la próxima prueba,
vuelva a realizar la prueba en el componente que falló, o detenga la prueba
y reinicie el equipo.
Si se completa la PSA con errores, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla:
“No problems have been found with this system so far. Do you
want to run the remaining memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended)
(No se han encontrado problemas en este sistema hasta el momento. ¿Desea
ejecutar las restantes pruebas de memoria? Esto llevará aproximadamente 30
minutos o más. ¿Desea continuar? [Recomendado]).” Pulse <y> para continuar
si experimenta problemas con la memoria. En caso contrario pulse <n> para
terminar la prueba.
NOTA: Presione <Esc> en cualquier momento durante la prueba para
suspenderla y reinicie el equipo.
PSA mejorada
Se puede usar la Evaluación del sistema previa al inicio mejorada (ePSA) para
diagnosticar diversos problemas de hardware. La ePSA prueba dispositivos
como la placa base, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco
duro etc.
NOTA: todos los equipos admite la evaluación ePSA.
La pantalla de inicio de ePSA está dividida en tres áreas:
•Ventana de dispositivos: aparece a la izquierda de la pantalla de inicio de
ePSA. Muestra todos los dispositivos del equipo y se puede utilizar para
seleccionarlos.
Ventana de control: aparece en la parte inferior derecha de la pantalla de
inicio de ePSA.
Diagnósticos 81
- Seleccionar la casilla de verificación de Modo de prueba exhaustiva
maximiza la extensión y la duración de las pruebas.
- La barra de estado aparece en la parte inferior izquierda de la ventana
de control e indica la finalización completa de las pruebas.
- Para probar los dispositivos seleccionados, haga clic o toque
Ejecutar pruebas.
- Para salir de ePSA y reiniciar el equipo, haga clic o toque Salir.
•Ventana de estado: aparece a la derecha de la pantalla de inicio de ePSA.
El área de estado tiene cuatro fichas:
•Configuration (Configuración): muestra información detallada de la
configuración y el estado de todos los dispositivos que se pueden
probar mediante ePSA.
•Results (Resultados): muestra todas las pruebas que se ejecutan,
su actividad y los resultados de cada prueba.
•System Health (Estado del sistema): muestra el estado de la batería,
el adaptador de alimentación, los ventiladores, etc.
•Event Log (Registro de eventos): facilita información detallada sobre
todas las pruebas. La columnaStat(Estadísticas) muestra el estado de
las pruebas.
LCD BIST
LCD BIST (Prueba automática incorporada) le ayuda a determinar si un
problema tiene su causa en la pantalla LCD o en otro componente. La
prueba puede moostrar diferentes colores y texto en la pantalla. Si no
detecta el problema durante la prueba, entonces el fallo está producido
por otro componente diferente de la pantalla LCD.
NOTA: Los periféricos pueden tener diagnósticos específicos para
ellos. Para obtener más información, consulte la documentación
del periférico.
Inicio de LCD BIST
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Presione <F12> cuando vea el logotipo de Dell para acceder al programa
de configuración del BIOS.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema
operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows y,
a continuación, reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.
3. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) y presione <Intro>.
82 Diagnósticos
4. Si no ve líneas de colores en la pantalla, presione <N> para entrar en la
LCD BIST.
Cómo invocar ePSA
Para invocar las herramientas ePSA:
1. Reinicie el equipo.
2. Presione <F12> cuando vea el logotipo de Dell para acceder al programa
de configuración del BIOS.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema
operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows
y, a continuación, reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.
3. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) y presione <Intro>.
4. Siga las instrucciones de la pantalla para finalizar la prueba y anote los
mensajes de error que aparecen.
Si un componente no supera la prueba, esta se detiene, el equipo emite un
pitido y aparece un código de error. Anote el código de error y localice las
soluciones en www.dell.com/support o póngase en contacto con Dell.
Siga las instrucciones de la pantalla para continuar con la próxima prueba,
vuelva a realizar la prueba en el componente que falló, o detenga la prueba
y reinicie el equipo.
Si se completa la PSA con errores, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla:
“No problems have been found with this system so far. Do you
want to run the remaining memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended)
(No se han encontrado problemas en este sistema hasta el momento. ¿Desea
ejecutar las restantes pruebas de memoria? Esto llevará aproximadamente 30
minutos o más. ¿Desea continuar? [Recomendado]).” Pulse <y> para continuar
si experimenta problemas con la memoria. En caso contrario pulse <n> para
terminar la prueba.
Si se completa la ePSA con errores, aparecerá el siguiente mensaje en
la pantalla: “Testing completed. One or more errors were
detected. (Pruebas completadas. Se detectaron uno o más errores)”
La ficha Event Log (Registro de eventos) de la ventana Status (Estado)
muestra los errores que se producen durante las pruebas ePSA.
Diagnósticos 83
Códigos de sonido
El equipo puede emitir una serie de sonidos durante el inicio si se producen
errores o problemas. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido,
identifica un problema. Si se produce, anote el código de sonido y póngase
en contacto con Dell para obtener ayuda.
NOTA: Es posible que algunos de los códigos de sonido mencionados
no se apliquen a su equipo.
Códigos de
sonido
Posible problema
Uno Posible error de la placa base - Error de la suma de
comprobación ROM del BIOS
Dos No se ha detectado memoria RAM
NOTA: Si instaló o sustituyó el módulo de memoria,
asegúrese de que el módulo está asentado
correctamente.
Tres Posible error de la placa base — Error del conjunto de
chips
Cuatro Error de lectura/escritura de la memoria RAM
Cinco Error del reloj de tiempo real
Seis Error de la tarjeta de vídeo o del controlador de vídeo.
Siete Error del procesador
NOTA: Este código de sonido es válido únicamente para
los ordenadores con procesador Intel.
Ocho Error de la pantalla
84 Cambio de la configuración del BIOS
BIOS
BIOS almacena información acerca del hardware de su equipo y pasa la
información al sistema operativo cuando el equipo arranca. Puede realizar
cambios en en configuración básica del hardware almacenada en el BIOS
mediante el programa de configuración del BIOS.
Puede utilizar el programa de configuración del BIOS para lo siguiente:
•Establecer o cambiar una opción que el usuario pueda seleccionar,
como por ejemplo, la contraseña de usuario.
•Determinar los dispositivos instalados en su equipo, como por ejemplo,
la cantidad de memoria, el tipo de unidad de disco duro, etc.
•Cambiar la información de configuración del sistema después de que
haya agregado, modificado o extraído cualquier elemento de hardware
de su equipo.
Cambio de la configuración del BIOS
PRECAUCIÓN: Es posible que un establecimiento incorrecto de la
Configuración del sistema provoque que el equipo no se inicie, que
funcione incorrectamente o que se dañe.
Es posible que necesite cambiar la configuración, como la fecha y la hora,
los dispositivos de inicio y la secuencia de inicio, habilitar o deshabilitar
PowerShare, y otros cambios. Para cambiar la configuración, abra el
programa de configuración del BIOS, busque la configuración que desee
cambiar y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Acceso al programa de configuración
del BIOS
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Presione <F2> cuando vea el logotipo de Dell para acceder al programa
de configuración del BIOS.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,
siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows y, a continuación,
reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.
Restablecimiento de la contraseña del BIOS 85
Restablecimiento de la contraseña
del BIOS
Las contraseñas del BIOS se utilizan para añadir seguridad adicional a los
equipos. Puede configurar su equipo para solicitar una contraseña cuando
se inicia o cuando se accede al programa de configuración del BIOS.
Utilice uno de los siguientes métodos, en función del tipo de equipo que
tenga, para restablecer contraseñas del BIOS perdidas u olvidadas.
PRECAUCIÓN: Restablecer la contraseña del BIOS implica el borrado
de todos los datos del CMOS. Si ha cambiado la configuración
del BIOS, debe realizar los cambios de nuevo tras restablecer la
contraseña.
Retirar la batería del CMOS
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea las instrucciones
de seguridad.
Casi todas las placas del sistema utilizan una batería que ayuda a mantener
la configuración del BIOS, incluida la contraseña. Para restablecer la
contraseña, retire la batería de tipo botón, espere de 15 a 30 minutos y,
a continuación, reemplazar la batería.
NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación de la batería de
tipo botón y las instrucciones sobre cómo quitarla y cambiarla, consulte
el Manual de servicio en www.dell.com/support.
Utilizar el puente de la placa base
NOTA: El puente de la placa base sólo está disponible en los equipos de
escritorio.
Casi todas las placas base de los equipos de escritorio contienen un puente
para borrar la configuración del CMOS, junto con la contraseña del BIOS.
La ubicación de este puente varía dependiendo de la placa base. Localice
los puentes cerca de la batería del CMOS, generalmente denominados CLR,
CLEAR, CLEAR CMOS, y así sucesivamente.
Para el procedimiento de borrado de contraseñas y de la configuración del
CMOS, consulte el Manual de servicio en www.dell.com/support.
86 Cambio de la secuencia de inicio
Cambio de la secuencia de inicio
Es posible que tenga que cambiar la secuencia de inicio para iniciar desde
un dispositivo diferente al dispositivo predeterminado, por ejemplo al
reinstalar el sistema operativo o al utilizar un disco de recuperación
o unidad USB.
Puede seleccionar la orden de inicio mediante el Menú de Inicio o el
programa de configuración del BIOS.
Uso del Menú de Inicio
Utilice el Menú de Inicio para cambiar la secuencia de inicio del equipo para
el inicio actual.
NOTA: El equipo se inicia desde el dispositivo de inicio seleccionado
solamente para el inicio actual, y se restablece al dispositivo
predeterminado la próxima vez que reinicie su equipo.
Para seleccionar un dispositivo de inicio mediante el Menú de Inicio:
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Presione F12 en el logotipo de Dell para acceder al Menú de Inicio.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema
operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows
y, a continuación, reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.
3. Utilice las teclas de flecha arriba o abajo para seleccionar el dispositivo
desde el que desee iniciar y presione Intro.
Uso del programa de configuración del BIOS
Utilice la el programa de configuración del BIOS para seleccionar el orden
de los dispositivos que su equipo utiliza en cada uno de los inicios.
Para cambiar la secuencia de inicio mediante el programa de configuración
del BIOS:
1. Abra el programa de configuración del BIOS.
2. Seleccione la ficha Inicio.
3. Seleccione las casillas de verificación para habilitar o deshabilitar los
dispositivos que se utilizarán en los inicios.
4. Mueva los dispositivos hacia arriba o hacia abajo para cambiar la
secuencia de inicio.
NOTA: El primer dispositivo en la lista es el dispositivo de inicio
predeterminado.
Obtención de ayuda 87
Obtención de ayuda y cómo
ponerse en contacto con Dell
Obtención de ayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios Dell
utilizando estos recursos de autoayuda:
Información sobre los
productos y servicios Dell
www.dell.com
Windows 8.1 y Windows 10 Aplicación de asistencia y soporte de Dell
Windows 10 Aplicación de primeros pasos
Windows 8.1 Aplicación de ayuda + consejos
Acceso a la ayuda en Windows 8,
Windows 8.1 y Windows 10
En la búsqueda de Windows, escriba
Ayuda y soporte técnico, y pulse Intro.
Acceso a la ayuda en Windows 7 Haga clic o toque Inicio® Ayuda
y soporte técnico.
Ayuda en línea para el sistema
operativo
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Información de solución de
problemas, manuales de usuario,
instrucciones de configuración,
especificaciones de productos,
blogs de ayuda técnica,
controladores, actualizaciones
de software, etc.
www.dell.com/support
88 Cómo ponerse en contacto con Dell
Obtenga información acerca
de su sistema operativo,
configuración y uso de su
equipo, copias de seguridad de
los datos, diagnósticos, etc.
Consulte Yo y mi Dell en
www.dell.com/support/manuals.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para ventas, asistencia técnica o problemas
del servicio de atención al cliente, vaya a www.dell.com/contactdell.
NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del
producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en
su país.
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar
información en la factura de compra, el albarán o el catálogo de
productos de Dell.
Mantenimiento del equipo 89
Referencias
Mantenimiento del equipo
Se recomienda realizar las siguientes tareas para evitar problemas generales
en el equipo.
•Proporcione acceso directo a una fuente de energía, ventilación
adecuada y una superficie nivelada para colocar su equipo.
•No introduzca objetos, bloquee ni permita que el polvo se acumule en
las rejillas de ventilación.
•Realice regularmente copias de seguridad de sus datos.
•Realice exploraciones de virus regulares.
•Compruebe si existen errores en su equipo con la ayuda de
SupportAssist y otras herramientas disponibles en su equipo.
•Limpie su equipo regularmente utilizando un paño suave y seco.
PRECAUCIÓN: Utilizar agua u otros disolventes para limpiar el
equipo podría dañarlo.
•Asegúrese de que hay suficiente espacio en la memoria de su
dispositivo. Si no se dispone de suficiente espacio libre, el rendimiento
puede verse afectado.
•Habilite las actualizaciones automáticas de Microsoft Windows y otro
software para solucionar problemas de software y mejorar la seguridad
del equipo.
Administración de energía
Administración de energía le ayuda a reducir el consumo eléctrico del
equipo regulando la alimentación de los diferentes componentes. El
programa de configuración del BIOS y el sistema operativo le permiten
configurar cuándo se debe reducir o cortar la alimentación de determinados
componentes.
Entre algunos de los estados de ahorro de energía en Microsoft Windows
se encuentran:
•Suspensión: el modo de suspensión es un estado de ahorro de energía
que permite al equipo reanudar rápidamente la operación completa
(normalmente en pocos segundos) cuando desea volver de nuevo
a trabajar.
90 Administración de energía
•Hibernación: el modo de hibernación coloca sus documentos abiertos
y programas en su disco duro y, a continuación, apaga el equipo.
•Suspensión híbrida: la suspensión híbrida es una combinación
de suspensión e hibernación. Este modo pone los documentos
y programas abiertos en la memoria y en el disco duro, colocando así el
equipo en el estado de menor consumo de energía para poder reanudar
rápidamente el trabajo. Cuando se activa el modo de suspensión híbrida,
al poner el equipo en suspensión, éste entra automáticamente en el
estado de suspensión híbrida.
•Apagado: La función de apagado del equipo se utiliza cuando no va
a usar el equipo durante un período de tiempo considerable. Ayuda
a mantener el equipo protegido y ahorra más energía. Apague el equipo
antes de agregar o quitar hardware del equipo. No se recomienda
apagar el equipo cuando tenga que reanudar el trabajo rápidamente.
Configuración de los valores de alimentación
Para configurar los valores de alimentación:
Windows 10/8.1
1. Haga clic o toque Inicio→ Todas las aplicaciones.
2. En el Sistema de Windows, haga clic o toque el Panel de control.
NOTA: En Windows 8.1/Windows RT haga clic o toque
Configuración en la barra lateral de los botones de acceso y,
a continuación, haga clic o toque el Panel de control.
3. Si su Panel de control se muestra por Categoría, haga clic o toque
el menú desplegable Ver por: y seleccione Iconos pequeños
o Iconos grandes.
4. Haga clic o toque Opciones de energía.
5. Puede elegir un plan de la lista de opciones disponibles en función del
uso de su equipo.
6. Para modificar la configuración de energía, haga clic o toque Cambiar la
configuración del plan.
Windows 7
1. Haga clic en Inicio → Panel de control→ Opciones de energía.
2. Puede elegir un plan de la lista de opciones disponibles en función del
uso de su equipo.
3. Para modificar la configuración de energía, haga clic en Cambiar la
configuración del plan.
Administración de energía 91
Configuración del comportamiento del botón de encendido
Para configurar el comportamiento del botón de encendido:
Windows 10/8.1
1. Haga clic con el botón derecho del ratón en la pantalla Inicio .
2. Haga clic o toque Todas las aplicaciones en la esquina inferior derecha
de la pantalla.
3. En el Sistema de Windows, haga clic o toque el Panel de control.
NOTA: En Windows 8.1/Windows RT haga clic o toque
Configuración en la barra lateral de los botones de acceso y,
a continuación, haga clic o toque el Panel de control.
4. Si su Panel de control se muestra por Categoría, haga clic o toque
el menú desplegable Ver por: y seleccione Iconos pequeños
o Iconos grandes.
5. Haga clic o toque Opciones de energía.
6. Haga clic o toque Elegir el comportamiento de los botones
de encendido.
Puede escoger una opción diferente cuando su equipo se está
ejecutando en modo batería y cuando está conectado a un adaptador
de alimentación.
7. Haga clic o toque Guardar cambios.
Windows 7
1. Haga clic en Inicio → Panel de control→ Opciones de energía.
2. Haga clic en Elegir el comportamiento de los botones de encendido.
3. Elija lo que desea que su equipo haga cuando presione el botón de
encendido del menú desplegable al lado de Al presionar el botón
de encendido.
Puede escoger una opción diferente cuando su equipo se está
ejecutando en modo batería y cuando está conectado a un adaptador
de alimentación.
4. Haga clic en Guardar cambios.
Mejora de la duración de la batería
El tiempo de operación de una batería, que es el tiempo que la batería
puede mantener una carga, varía en función del uso que haga de su
equipo portátil.
El tiempo de operación de la batería se reduce significativamente si utiliza:
•Unidades ópticas.
92 Administración de energía
•Dispositivos de comunicación inalámbrica, ExpressCards, tarjetas de
soporte o dispositivos USB.
•Configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla
en 3D u otros programas que consuman mucha energía como las
aplicaciones con imágenes complejas en 3D y los juegos.
Puede mejorar el rendimiento de la batería por medio de:
•Utilizando el equipo con la alimentación de CA siempre que sea posible.
La duración de la batería se reduce con la cantidad de veces que se
descarga y se vuelve a cargar.
•Configurar los valores de la administración de energía mediante las
Opciones de energía de Microsoft Windows para optimizar el uso de
la alimentación del equipo (consulte “Administración de energía”).
•Habilitar las funciones Suspensión/En espera e Hibernación en su equipo.
NOTA: La vida útil de la batería disminuye con el tiempo de acuerdo con
la frecuencia y las condiciones de uso de la batería.
Puede configurar el comportamiento de carga de la batería para aumentar
la vida de la batería.
Modo de longevidad de Dell
Conectar y desconectar frecuentemente el equipo de una fuente de energía
sin permitir que la batería se descargue completamente podría reducir la
vida de la batería. El modo de longevidad protege el estado de la batería al
moderar hasta dónde se carga la batería y evitar ciclos frecuentes de carga
y descarga.
El portátil Dell supervisa automáticamente el comportamiento de carga
y descarga de la batería y, si corresponde, muestra un mensaje en el que se
le pide habilitar el modo de longevidad.
NOTA: Es posible que el modo de longevidad de Dell no sea compatible
en todos los portátiles.
Para configurar el modo de longevidad de Dell:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono de batería del área de
notificación de Windows y haga clic o toque Dell Extended Battery Life
Options (Opciones de extensión de vida de la batería de Dell).
Aparece el cuadro de diálogo Battery Meter (Medidor de batería).
2. Haga clic o toque la ficha Longevity mode (Modo de longevidad).
3. Haga clic o toque Enable (Habilitar) para encenderlo, o Disable
(Deshabilitar) para apagar el modo de longevidad de Dell.
Consejos sobre migración 93
4. Haga clic o toque OK (Aceptar).
NOTA: Cuando el modo de longevidad está habilitado, la batería se
carga entre un 88% – 100% de su capacidad.
Modo de escritorio de Dell
Si principalmente utiliza su equipo con el adaptador de alimentación
conectado, puede habilitar el modo escritorio para moderar el grado de
carga de la batería. De esta manera se reduce el número de ciclos de carga
y descarga y se incrementa la vida de la batería.
El portátil Dell supervisa automáticamente el comportamiento de carga
y descarga de la batería y, si corresponde, muestra un mensaje en el que se
le pide habilitar el modo de escritorio de Dell.
NOTA: Es posible que el modo de escritorio no sea compatible en todos
los equipos.
Para habilitar o deshabilitar el modo de escritorio:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono de batería del área de
notificación de Windows y haga clic o toque Dell Extended Battery Life
Options (Opciones de extensión de vida de la batería de Dell).
Se muestra el cuadro de diálogo Battery Meter (Medidor de batería).
2. Haga clic o toque la ficha Desktop mode (Modo de escritorio).
3. Haga clic o toque Enable (Habilitar) o Disable (Deshabilitar) en función
de su preferencia.
4. Haga clic o toque OK (Aceptar).
NOTA: cuando está activado el modo de escritorio, la batería se carga
solamente entre el 50% y el 100% de su capacidad.
Consejos sobre migración
La migración de ordenador consiste en mover datos y aplicaciones entre
dos equipos diferentes. Los dos motivos principales para una migración
son la compra de un nuevo equipo o la actualización a un nuevo sistema
operativo.
PRECAUCIÓN: Aunque hay varias utilidades que simplifican la
migración, se recomienda hacer una copia de seguridad de los
archivos de usuario como imágenes, música, documentos, etc.
Migración de un sistema operativo Windows a uno nuevo
Durante la migración a un nuevo sistema operativo, consulte las pautas de
Microsoft que se proporcionan en relación a la migración de un sistema
operativo a otro. Consulte www.microsoft.com para obtener más detalles.
94 Instrucciones sobre la ergonomía
Instrucciones sobre la ergonomía
PRECAUCIÓN: Un uso incorrecto o prolongado del teclado puede
provocar lesiones.
PRECAUCIÓN: Mirar la pantalla durante largos períodos de tiempo
puede provocar dolor de ojos.
Cuando desee configurar y utilizar el equipo, siga las siguientes normas
ergonómicas para trabajar con eficacia y comodidad.
Los ordenadores portátiles no están obligatoriamente diseñados para su uso
continuado como equipo de oficina. Si usa un portátil de forma continuada,
se recomienda que conecte un teclado externo.
•Coloque el ordenador de manera que el monitor y el teclado estén
frente a usted mientras trabaje. Existen estantes especiales (en Dell y en
otros sitios) para ayudarle a corregir la posición del teclado.
•Coloque el monitor externo a una distancia de visualización cómoda.
La distancia recomendada es de 510 mm a 610 mm (20-24 pulgadas)
de sus ojos.
•Asegúrese de que el monitor quede al nivel de los ojos o ligeramente
más bajo cuando usted se encuentre sentado frente al monitor.
•Ajuste la inclinación del monitor, las selecciones de contraste y brillo,
así como la iluminación de su entorno (lámparas de techo, lámparas
de sobremesa y cortinas o persianas de las ventanas próximas) para
minimizar los reflejos y los brillos en la pantalla.
•Utilice una silla que proporcione un buen apoyo de espalda.
•Mantenga los antebrazos en línea horizontal con las muñecas en una
posición neutra y cómoda cuando utilice el teclado o el ratón.
•Disponga siempre de espacio para apoyar las manos cuando utilice el
teclado o el ratón.
•Coloque los brazos en una posición natural a ambos lados.
•Siéntese con la espalda recta, con los pies apoyados en el suelo y los
muslos horizontales.
•Al sentarse, asegúrese de que el peso de las piernas recae en los pies
y no en la parte frontal del asiento. Ajuste la altura de la silla o utilice
reposapiés, si es necesario, para mantener una postura correcta.
•Varíe sus actividades de trabajo. Organice su trabajo de modo que no
tenga que teclear durante largos períodos. Cuando deje de teclear,
realice actividades que requieran el uso de ambas manos.
Dell y el entorno 95
•Mantenga la parte inferior de su escritorio libre de obstáculos o cables
que puedan interferir en la correcta posición que adopte al estar sentado
o también provocar el peligro de enredamiento de cables en sus pies.
1 Monitor al nivel de los ojos
o mas bajo
4 Pies bien apoyados en
el suelo
2 Monitor y teclado ubicados
directamente frente al usuario
5 Brazos a la misma altura
que la mesa de trabajo
3 Soporte para monitores 6 Muñecas relajadas y en
posición horizontal
NOTA: Para ver las últimas instrucciones ergonómicas,
vaya a www.dell.com/regulatory_compliance.
Dell y el entorno
La ecología no es una limitación, es una posibilidad. Se trata de encontrar
una mejor forma de vivir.
Cada día tenemos la oportunidad de elegir opciones más ecológicas,
pero cuando usted elige tecnología, no desea comprometer los costes,
el rendimiento o la fiabilidad. En Dell hacemos todo lo posible para asegurar
que las personas y las empresas no tengan que hacer concesiones para
ser ecológicas.
96 Dell y el entorno
Esto lo hacemos realidad ofreciendo productos y servicios prácticos que
tengan un impacto en problemas reales del medioambiente, porque en el
corazón de la ecología está la poderosa idea de que hay formas mejores.
Mejores formas de usar el tiempo, el dinero y los recursos. Mejores formas
de vivir, trabajar y triunfar en nuestro mundo.
Bamboo: Solución de embalaje de diseño ecológico
Para ayudar a lograr el objetivo compartido de
encontrar nuevas formas de conservar nuestro
planeta, Dell ofrece prácticas e innovadoras
soluciones de embalaje que ayudan a minimizar los
efectos medioambientales. Menos embalaje implica
menos molestias para los clientes. Los embalajes
reciclables facilitan su eliminación. Y los materiales
sostenibles son buenos para el planeta.
El embalaje de bamboo se utiliza para enviar varios
productos Dell.
Para una fácil eliminación, nuestro embalaje
de bamboo es biodegradable y "compostable"
certificado por Soil Control Lab
Sabemos que para usted es importante contar con
fuentes de abastecimiento responsables, por lo que
nuestro bamboo es recogido de un bosque lejos del
hábitat conocido de los pandas.
Únase al programa "Plant a tree"
Dell creó el programa "Plant a tree" (Planta un árbol)
para compensar las emisiones de gases de efecto
invernadero de su equipo y para ayudar a construir
un planeta más sano, un árbol y un bosque por vez.
Reciclar con Dell
Cuando actualice sus equipos y sistemas
electrónicos, ayúdenos a mantener la tecnología
alejada de los vertederos. Reciclar los equipos de
casa y del trabajo con nosotros es rápido, cómodo
y seguro. Hágase un favor a usted mismo y al
planeta. Deshágase de la tecnología de un modo
responsable con Dell.
Política de conformidad reglamentaria 97
Política de conformidad reglamentaria
Para obtener detalles completos, visite www.dell.com/regulatory_compliance.
Póngase en contacto con el sitio web para obtener
información sobre la conformidad reglamentaria
Para cualquier pregunta relacionada con la seguridad del producto,
EMC o la ergonomía, envíe un mensaje a [email protected].
Información adicional sobre conformidad
La World Wide Trade Compliance Organization (WWTC) es la responsable
de supervisar el cumplimiento de Dell en materia de normas sobre la
importación y la exportación, incluyendo la clasificación de los productos.
Los datos de clasificación de los sistemas fabricados por Dell se facilitan
en la hoja de datos medioambientales, de seguridad y de compatibilidad
electromagnética específica del producto.
Para cualquier pregunta relacionada con la clasificación de la importación
o la exportación de los productos de Dell, envíe un mensaje
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