0330-0427-0M Rev A Guía del usuario de iSite
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GUIA DE USUARIO
http://isite.cardinalscale.com
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INTRODUCTION
La página web de iSite facilita las comunicaciones desde el distribuidor o las ubicaciones del
personal de soporte a los sitios de la báscula digital de camión ARMOR. Las comunicaciones
permiten la supervisión remota basada en la nube de las celdas de carga digitales y otros
componentes del sistema utilizados en la báscula. Brinda la posibilidad de ver sitios de
clientes, verificar el estado de la báscula e identifica problemas antes de que interrumpan el
pesaje. Envía automáticamente mensajes de texto y / o correo electrónico para eventos de
error cuando se suscriben. Los mensajes de correo electrónico proporcionarán "Causas
probables" y "Elementos a verificar" para ayudar a solucionar problemas. Este es un servicio
gratuito para distribuidores autorizados.
Los eventos que generarán errores son:
• Cable homerun roto o desconectado
• Pérdida de comunicación entre células
• Células que no responden
• Daño interno irreparable a la celda de carga
• Errores de alto / bajo voltaje
• Más / menos células de carga en el autobús de lo esperado
• Células no tratadas
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El sistema recibe información de la tarjeta de celda de carga digital dentro del indicador 225.
El sistema escanea los datos del indicador, el cable de homerun, las celdas de carga y los
cables de la celda de carga en busca de errores. El indicador se conecta a la nube a través de
Ethernet, módem celular o a través del puente de Wi-Fi.
Requisitos de conectividad de iSite
1. El indicador debe tener una conexión a Internet (a través de Wi-Fi o Ethernet) para
retransmitir los datos a la nube.
2. La tarjeta DLC (celda de carga digital) tiene un puerto Ethernet.
3. El puerto 80 se usa para todas las comunicaciones.
4. La seguridad de la red no es un problema. Los únicos comandos externos requeridos
por iSite son establecer el intervalo de transmisión de datos y el modo (diagnóstico o
normal).
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REGISTRO Y CONFIGURACIÓN DEL DISTRIBUIDOR
1. Tendrá que ir a la siguiente página de internet y completar el formulario.
https://isite.cardinalscale.com/Account/Register
2. A continuación, deberá confirmar su correo electrónico al hacer clic en el enlace del correo
electrónico que iSite le envió.
3. Después de confirmar su correo electrónico, podrá iniciar sesión, pero no podrá ver
ninguna báscula hasta que su cuenta esté vinculada a un distribuidor. Esto deberá hacerlo
el personal de Cardinal Scale.
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INICIAR SESION
El sitio web de iSite utiliza un inicio de sesión web estándar:
1. Ingrese la dirección de correo electrónico que registró.
2. Ingrese la contraseña que creó.
3. Si lo desea, marque la casilla "Remember me" para evitar ingresar su correo electrónico la
próxima vez que inicie sesión en iSite.
4. Haga clic en "Iniciar sesión".
5. La pantalla cambiará y se iniciará sesión en el panel de iSite.
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RESTABLECIMIENTO DE LA CONTRASEÑA
Si olvida su contraseña, es fácil restablecerla. Simplemente haga clic en la palabra "here" en
la siguiente oración:
Forgot your password?
no worries, click here to reset your password.
Se le dirigirá a una nueva pantalla para restablecer su contraseña.
1. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón "Submit".
2. Luego, necesitará verificar el correo electrónico que iSite le envía, para restablecer su
contraseña.
3. Haga clic en "Reset your password" en el correo electrónico enviado por iSite para
restablecer su contraseña.
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4. Ingrese su correo electrónico.
5. Ingrese su nueva contraseña.
6. Ingrese su nueva contraseña por segunda vez para confirmarla.
7. Haga clic en “Reset”
8. La pantalla cambiara para mostrar que su contraseña ha sido restablecida.
9. Haga clic en “ Please click here to log in” para regresar a la pantalla de iniciar sesión.
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TABLERO DE ISITE
Después de que haya iniciado sesión con éxito, la primera pantalla que verá es el Panel de
control de iSite. El tablero muestra la cantidad de Sitios que tiene, el número de sitios que han
perdido la comunicación con el indicador (Conteo de advertencia) y la cantidad de sitios con
un error (Conteo de errores). El tablero también le permite acceder para ver y cambiar los
Detalles de su cuenta, y para cerrar la sesión cuando haya terminado de ver sus sitios de
escalas.
NOTA: Al hacer clic en el conteo de advertencia o en recuento de errores una vez, cambiará
la vista de selección del sitio para mostrar solo los sitios con advertencias o errores. Al hacer
clic en ellos por segunda vez se eliminará el filtrado y volverá a la vista de selección general
del sitio.
Al hacer clic aquí, se
cambiaran las selecciones
del sitio que se muestran
solo a aquellos con
advertencias.
Al hacer clic aquí, se
cambiara la selección
del sitio para mostrar
solo los sitios con
errores.
Haga clic aquí y seleccione
“ My Profile” para acceder
a los detalles de su cuenta.
Seleccione “log out”
cuando termine de ver los
sitios de las basculas.
Ingrese un sitio
del cliente aquí
en el cuadro de
búsqueda para
seleccionarlo y
verlo
rápidamente.
Los sitios de sus clientes y el estado del sitio se muestran aquí.
Haga clic en un sitio para ver los detalles al respecto.
La pantalla cambiará para mostrar una descripción general del sitio (dirección, números de
orden de compra y venta), el equipo, cualquier error que haya ocurrido y para leer y / o
ingresar notas sobre el sitio. Además, se mostrará una representación de diagrama de la
escala, junto con su estado.
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DETALLES DE LA CUENTA
El tablero también le permite acceder para ver y cambiar los detalles de su cuenta. Haga clic
en el icono "Hello" y luego seleccione "My profile" para acceder a los detalles sobre su cuenta.
Después de seleccionar, puedes:
1. Edita el nombre en la cuenta.
2. Cambia las medidas entre libras y kilogramos.
3. Configure la zona horaria local. Tenga en cuenta que la hora se almacena en UTC.
Después de hacer cualquier cambio, haga clic en el botón "Submit" para guardar. De lo
contrario, haga clic en el botón "Home" para volver al panel.
Haga clic aquí para editar su nombre.
Haga clic aquí para cambiar
las unidades de medida.
Haga clic aquí para
regresar al tablero.
Haga clic aquí para
guardar los cambios
realizados en su cuenta.
Haga clic aquí para
establecer la hora local
de zona.
Haga clic en icono “Hello” para
acceder a los detalles de su cuenta.
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SELECCIÓN DE SITIO
Después de seleccionar un sitio en el tablero, la pantalla cambiará para mostrar detalles sobre
el sitio. El estado de báscula es un diagrama del sitio de la báscula que muestra la disposición
de las celdas de carga y su estado, el estado de los cables de la celda de carga y un indicador
de cable de homerun.
Tenga en cuenta que si se ingresó una dirección para el sitio, se mostrará un mapa en la
pestaña de información general.
Haga clic en la pestaña
correspondiente para seleccionar
una descripción general del sitio,
el equipo instalado, cualquier error
que haya ocurrido y para leer y/o
ingresar notas sobre el sitio.
Aquí se muestra un
diagrama del sitio de la
báscula, junto con su estado.
Haga clic aquí para
cerrar el sitio y volver al
panel.
Agregando notas
Haga clic en la pestaña “Notes” para agregar una nota nueva o leer las notas
anteriores. Las Notas le permiten a sus técnicos (o miembros del equipo de Cardinal)
realizar un seguimiento del historial de servicio del sitio y / o dejar notas útiles para
otros técnicos.
Tenga en cuenta que solo la persona que ingresó la nota puede eliminarla.
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ERRORES DEL SITIO
Las condiciones de error en el sitio se muestran en la vista de lista y en el diagrama de escala.
Tenga en cuenta que en el ejemplo siguiente, la celda de carga 4 está en rojo, lo que indica
un error.
Haga clic en una celda de carga para seleccionarla. Después de seleccionar, se mostrará un
análisis detallado de los datos de la celda
Una celda que se
muestra en rojo
indica un error.
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SELECCIÓN DE CELDA DE CARGA
Los datos de la celda de carga disponibles incluyen fecha, hora, milivoltios, peso, cero
calibrado, temperatura, número de revisión de firmware y estado de la celda. Los datos se
pueden filtrar por fecha. Haga clic en el cuadro “Filter by” para seleccionar una fecha en el
calendario emergente o ingresar manualmente la fecha deseada.
Si lo desea, se puede imprimir un análisis detallado de los datos de la celda. Haga clic en la
selección Imprimir para abrir una ventana de "Print preview". Tenga en cuenta que se
seleccionará la impresora del sistema. Haga clic en el botón Cambiar para seleccionar otra
impresora. Haga clic en el botón Imprimir para comenzar a imprimir o haga clic en el botón
Cancelar para salir de la ventana de "Print preview" y regresar a la pantalla de datos de la
celda de carga.
Haga clic aquí para seleccionar una fecha
de un calendario emergente, o ingrese la
fecha deseada.
Haga clic aquí para imprimir un análisis
detallado de los datos de la celda en la
impresora del sistema.
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CUENTA DE ADVERTENCIA
El panel muestra un Conteo de advertencia, que es el número de sitios que han perdido la
comunicación con el indicador. Haga clic en un sitio para ver los detalles al respecto. Después
de seleccionar un sitio en el tablero, la pantalla cambiará para mostrar detalles sobre el sitio.
Haga clic en la pestaña “Errors” para ver la fecha y la hora de la (s) advertencia (es).
DIAGNÓSTICO DE ERRORES
Haga clic en un error para seleccionarlo. Después de seleccionar, la pantalla cambiará para
mostrar un mensaje de diagnóstico del error. Se mostrará una CAUSA PROBABLE, junto con
ARTICULOS A REVISAR, para ayudar a solucionar el error. Este es el mismo mensaje que se
incluirá en el correo electrónico que envía iSite. Tenga en cuenta que debido a las limitaciones
de los mensajes de texto, no se envía el mensaje de diagnóstico completo, solo el mensaje de
error.
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CONFIGURACIÓN ISITE EN EL INDICADOR 225
El 225D enviará periódicamente indicador, báscula y datos de celda al servidor web iSite de
Cardinal para el registro de diagnóstico. Esta información será utilizada por el servidor para
determinar si hay problemas con la (s) báscula (s) que necesitan abordarse.
Para acceder al menú de configuración IP iSITE:
1. Presione SHIFT + TECLA ROJA para ingresar a SETUP / REVIEW.
2. Presione ENTER una vez y DOWN dos veces para navegar al MENÚ DE
CONFIGURACIÓN # 3.
3. Seleccione # 9. ISITE IP CONFIG.
El SO # de la báscula se usa para hacer coincidir la escala con la cuenta correcta del
distribuidor de iSite. En muchos casos se puede usar DHCP, en cuyo caso la configuración es
bastante simple:
1. SO # = XXXXXX
2. DHCP = SÍ
Si se requiere una dirección IP estática (por ejemplo, para abordar los problemas del
cortafuegos), configure DHCP = NO y aparecerá una solicitud para configurar manualmente
las direcciones:
1. SO # = XXXXXX
2. DHCP = NO
3. IP = XXX.XXX.XXX.XXX
4. SUBNET = XXX.XXX.XXX.XXX
5. GATEWAY = XXX.XXX.XXX.XXX
Para confirmar que iSite está funcionando o para diagnosticar cualquier error en la conexión,
hay una página de estado de iSite en el menú de diagnóstico. Parte de la información es
bastante técnica, pero está presente en caso de un problema más complicado.
Para verificar el estado de la conexión de iSite:
1. Desde la pantalla de peso principal, vaya al menú de diagnóstico presionando SHIFT +
CELL_DIAG.
2. Navegue con las teclas programables PREVIOUS/NEXT a la página titulada "ISITE
STATUS OF LAST CONNECTION".
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3. La siguiente información está disponible:
A. Dirección IP (si está disponible).
B. Estado del cable Ethernet - "ETHERNET DETECTED" o "ETHERNET NOT
DETECTED".
C. El estado de la conexión. Los siguientes estados deberían aparecer en orden al
hacer una conexión después del arranque:
a. WAITING FOR SOCKET INIT
b. IP BINDING
c. DNS RESOLVING SERVER IP
d. COMM ESTABLISHED – OR—PORT CONNECT FAIL
D. Una vez que haya una conexión al servidor web, se mostrará la respuesta HTTP:
a. Una buena respuesta es "HTTP RESP = 200 OKAY".
b. Cualquier otra respuesta significa que hay un problema. Muchos
problemas hacen que el SO# no se ingrese en el indicador,
"HTTP RESP = 404 CHECK SO # IN 225 SETUP".
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Cardinal Scale Mfg. Co.
203 E. Daugherty, Webb City, MO 64870 USA
Ph: 417-673-4631 or 1-800-641-2008
Fax: 417-673-2153
www.cardinalscale.com
Technical Support: 1-866-254-8261
E-mail: [email protected]
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