Neato Robotics BOTVAC D5 CONNECTED Manual de usuario

Marca: Neato Robotics

Modelo: BOTVAC D5 CONNECTED

Categoría: Aspiradoras roboticas

Tipo: Manual de usuario

EN .............. 01

FR ............... 17

ES ............... 33

Meet Your Neato Robot

Congratulations on your new home robot – now “connected” in your smart home so you can

manage your ﬂoor cleaning from a smartphone or tablet. 

This guide will help get your robot set up and connected via the Neato app. You’ll also ﬁnd

some important information on operating and maintaining your robot for best performance.

Then relax. Your robot will let you know when your ﬂoors are clean.

Any problems? Just let us know. We are here to help. www.neatorobotics.com/support

In order to ensure the best possible experience with your

Neato robot, please note the following to minimize any

risk of damage to household furnishings or belongings.

Please observe your Neato robot during the ﬁrst few

cleaning runs and make any adjustments to the cleaning

environment to optimize navigation.

• While Neato robots have a smart navigation system

that avoids obstacles, the robot may occasionally bump

into furniture, objects, pets and people. Therefore,

if you have special objects that could potentially be

damaged by the bumping, remove these objects from

the room or use boundary markers.

• Similarly, the Neato robot’s rotating brush operates

like a regular upright vacuum cleaner, so do not use

the Neato robot on ﬂoors or rugs (e.g., with fringes)

that you would not use a regular upright vacuum on.

Neato Robotics is not responsible for any damage

to furniture, objects, rugs, or ﬂooring.

Important: Read Before Continuing with Setup

Table of Contents

Overview ............................................................................................. 3

Important Items and Tips ............................................................ 4

Preparation and Set Up................................................................ 6

Setting Up Your Robot With Wi-Fi and

the Neato App .................................................................................. 7

Using Your Robot With the Neato App ............................... 9

How Neato Cleans .......................................................................... 11

Maintaining Your Neato Robot ................................................. 12

More Info ............................................................................................. 13

You and Your Neato Robot ........................................................ 16

Want to see how it’s done?

Go to www.NeatoRobotics.com/support for installation videos and tips.

Overview

1 Dirt Bin and Filter

2 Top

3 Laser Cover

4 Start Button

5 Info LED

6 Battery LED

7 Handle

8 Front Bumper

9 Boundary Marker (included in some models)

10 Charge Base

11 Brush

12 Wall Following Sensor Window

13 Side Brush (available on speciﬁc models only)

14 Drop Sensor Window

15 Brush Guard

16 Battery Door

17 Robot Label

18 Wheels

19 Charging Contacts

20 Upgrade Cable (included in some models)

21 Cleaning Tool (included in some models)

INFO LED is used for:

· Wi-Fi connection status

· Cleaning status

· Errors

BATTERY LED is used to show:

· Charge state

· Battery Errors

NOTE: LED light details are described later

in this user guide.

Requirements: You need Wi-Fi, an iOS or

Android phone or tablet, and a Neato

account (free) in order to use some features.

Start Button & LED Lights

(ﬁlter may

vary by model)

TIPS

To keep your robot out of places you don’t

want it to go, set down boundary markers

(included in speciﬁc models, however Neato

Boundary Markers are compatible with all

Neato robots).

You can use scissors to cut boundary

markers to a shorter length.

You can use removable tape to keep

boundary markers ﬂat on the ﬂoor.

To do a Reset of the Neato robot, press and

hold the button for 10 seconds and all the

lights will turn o. Press Start button once

more to turn the robot back on.

The combo brush oers superior pick-up

of pet hair, reduced noise during operation,

and is ideal for homes with multiple types of

ﬂooring.

The spiral blade brush (sold separately)

oers deep cleaning performance across all

ﬂoor surfaces.

Shiny surfaces and black ﬂoors might cause

navigation issues.

Before connecting your robot to your Neato

account, view the How-To Video online at

www.NeatoRobotics.com/Support

Important Items and Tips

IMPORTANT ITEMS

Keep your robot away from liquids and wet

areas. Move or cover pet bowls and plant trays.

Clear the area of small items such as toys

and clothing.

Tie up wires, curtains and other low-hanging

items.

Thick carpet on top stair may aect the

ability of the robot’s navigation system to

prevent falls (top stair with low pile carpet is

OK). To make sure your robot sees the drop,

place boundary markers 6 inches/15cm from

the edge of the stair.

Keep your Neato inside the house. It was not

designed for outdoor cleaning or freezing

temperatures.

IMPORTANT: Please observe your Neato robot during the ﬁrst few cleaning runs and make any adjustments to the cleaning environment to optimize navigation. Also, while Neato robots have a

smart navigation system that avoids obstacles, the robot may occasionally bump into furniture, objects pets and people. Therefore, if you have special objects that could potentially be damaged

by the bumping, remove these objects from the room or use boundary markers. Similarly, the Neato robot’s rotating brush operates like a regular upright vacuum cleaner, so do not use the

Neato robot on ﬂoors or rugs (e.g., with fringes) that you would not use a regular upright vacuum on. Neato Robotics is not responsible for any damage to furniture, objects, rugs, or ﬂooring.

Start Button & LED Lights

ROBOT IS: LED COLOR WHAT IT MEANS

Cleaning

Solid Green Battery level is normal

Solid

Amber

Battery level is low. Battery must be

charged before a new cleaning can be

started

Charging

Pulsing

Green

Battery is charging and robot can start

cleaning

Pulsing

Amber

Robot is fast-charging the battery and

must complete before cleaning can start

BATTERY LED

* If Blinking Red, please check the troubleshooting section of this

guide.

ACTION INFO LED

Start Cleaning Press Start Button 1x for house cleaning Solid Blue

Press Start Button 2x for spot cleaning Solid White

Pause/Resume

Cleaning

Press Start Button during cleaning to pause robot. LED pulses during pause

Press Start Button again to resume cleaning.

Cancel Cleaning Press & hold Start Button for 5 seconds Robot & LEDs turn o &

robot plays a tone.

INFO LED

* NOTE: if the INFO LED light is blinking red or solid red, your robot needs robot

maintenance or your robot has a navigation issue. Please check the troubleshooting

section of this guide.

IMPORTANT

Remove all protective ﬁlms and shipping

material from the robot and charge base.

If they are not removed, your Neato robot

will not operate correctly.

Place the rounded side of your Neato robot

against the metal charging contacts on the

charge base until the contacts are pushed

all of the way in. For best results, charge the

robot fully before your ﬁrst cleaning cycle to

experience a full high performance cleaning.

NOTE During bootup, the robot will

alternately blink green and blue.

NOTE Your robot is only compatible with the

included charge base.

Plug the power cord securely into the

charge base.

Adjust the length of the cord by wrapping

it as shown.

REMOVE FILMS AND STICKERS INITIAL ROBOT CHARGING

SET UP CHARGE BASE

1 3

Choose a wall outlet that has a 3’ (1 m)

clearance on both sides and in front of the

charge base. This helps your robot ﬁnd the

charge base.

Plug in the power cord and push the charge

base against the wall.

TIP Locate the charge base on a hard ﬂoor

surface.

TIP Make sure the power outlet is not

controlled by a switch.

Charging

Contacts

Preparation and Set Up

It is recommended that you setup your robot

to work with the Neato app to get the best

experience and access to all of the features.

The Neato app is the optimal way to control

your robot and receive notiﬁcations via your

smartphone or tablet.

Beneﬁts of using the Neato app:

• Easy access & control

• Start your robot when you are not home

• Easily pause cleaning from the app

• Instant notiﬁcations (cleaning complete,

alerts, etc.)

• Battery status

• Maintenance alerts and context sensitive

help to keep your robot in top form

• Dashboard (some features available on

speciﬁc models only)

It is also possible to start and stop the robot

using the Start Button on the robot.

APP SET-UP

Download the Neato app from the Apple App

Store or Google Play.

Follow the directions within the Neato app.

You will be prompted to:

• Create an account

• Verify your account via email

• Add/Connect your robot

NOTE

Before you begin, you will need:

• Your home Wi-Fi password

• Fully charged robot

ROBOT FEEDBACK DURING

INITIAL PAIRING

Follow the instructions on the Neato app to

pair your robot. Your robot is in pairing mode

for the ﬁrst 60 minutes after you turn on your

robot for the ﬁrst time.

During pairing the INFO LED will

change based on the connection status:

PAIRING ISSUES

If you are not able to connect your robot within

the ﬁrst 60 minutes (or if the robot does not

connect the ﬁrst time), you will need to return

the robot to pairing mode.Follow these steps:

(Continued on next page)

LED COLOR WHAT IT MEANS

Slow Blinking Blue Robot is in Pairing Mode

Fast Blinking Blue Pairing to Neato app/account

Solid Blue Pairing successful (shows for

5seconds)

Solid Red Pairing unsuccessful (shows for

5seconds)

Setting Up Your Robot With Wi-Fi Connection and the Neato App

OPERATING THE ROBOT

FROM MULTIPLE

SMARTPHONES & TABLETS

The Neato app can be used by multiple

devices in a household to operate the same

robot. Just download the Neato app to other

smartphones or tablets and sign in to the

same My Neato account using the email and

password used to setup the robot.

NOTE

Only 2.4GHz Wi-Fi networks are supported

and will display in the list of available options

during robot set-up.

WEP EAP is not supported at this time.

The FCC requires all wireless devices in the US

to operate on wireless spectrum channels 1-11.

If you are still having issues connecting your

robot, certain Wi-Fi router ﬁrewall and port

settings can prevent a connection with the

Neato servers.

Please reference troubleshooting information

at www.NeatoRobotics.com/support.

CONNECTING YOUR ROBOT

TO ADDITIONAL NETWORKS

If you would like to add additional networks,

see instructions on the Neato website support

center at www.neatorobotics.com/support.

PAIRING ISSUES (CONTINUED)

• Press and hold the Start

button and right bumper

for 10seconds to turn robot

o. The robot will turn o

and revert to factory settings

(and original software installed).

• Press the Start button once more to turn the

robot on. The LED will be slow blinking

blue showing that the robot is now in pairing

mode.

• Follow stepsin the Neato app to CONNECT

YOUR ROBOT.

Robot Wi-Fi Set-Up

Start

Button

Right

Side

Bumper

SCHEDULING YOUR

NEATO ROBOT

Set up a schedule for regular vacuuming. You

can set your preferences based on cleaning

days and times.

NOTE If you are going away, you can turn OFF

Enable Schedule to put the schedule on hold.

PUSH NOTIFICATIONS

By turning on push notiﬁcations in the app,

your robot can notify you about its status.

Your phone/tablet will display messages

such as cleaning complete, alerts, etc.

ROBOT SOFTWARE UPDATES

Keep the software on your robot current. You

can initiate a robot software update using the

Neato app. Or, you can manually update the

software directly on your robot.

HOUSE CLEANING

Selecting House Cleaning sets your Neato

robot to clean the entire ﬂoor on one level

automatically moving from room to room.

From the app you can Start, Pause, Resume,

Stop, and Return to Start/Base.

Note: When canceled mid-cleaning, your

robot will stop in place. You can ask your

robot to return to its base station using the

Neato app. If the robot has detected the base,

it will attempt to return to base and dock.

SPOT CLEANING

Selecting Clean Spot sets

your Neato robot to clean

a 7’x7’ area and you can

also select 2-pass cleaning

(available only on speciﬁc models).

SMART WATCH CAPABLE

If you have an Apple Watch or Android

Wear smart watch, you can access some

features on your watch such as start, stop,

and receiving notiﬁcations. Your watch needs

to be in the vicinity of your smartphone for

these features to be accessible. After you

have paired your smart watch with your

smartphone, go to the watch app on your

smartphone and turn access on to the Neato

app to view features on your watch.

TROUBLESHOOTING

YOUR DEVICE

When an error occurs during operation of the

robot, you can click the error link in the Neato

app to see what it means and what to do.

For additional information on troubleshooting

your device, please see Help in the app.

Place your robot

centered and facing

the area to be cleaned.

Using Your Robot With the Neato App

SPOT CLEANING

You can initiate Spot Cleaning

by pressing the Start Button

twice. During Spot Cleaning,

if you press the Start Button,

the robot will pause. If you

press it again, it will resume.

To cancel the Spot Cleaning,

press the Start Button and

hold it down for 5 seconds.

HOUSE CLEANING

You can initiate House

Cleaning by pressing the

Start Button once. Your

Neato robot will clean the

entire ﬂoor on one level

automatically moving

from room to room.

FEATURES ONLY AVAILABLE

VIA THE NEATO APP

Some features are only available if you

connect your robot to the Neato app on

your smartphone or tablet. These features

include scheduling, push notiﬁcations,

context sensitive help, and cleaning statistics

(speciﬁc models only).

Initiate

House Cleaning

by pressing the

Start Button 1 time.

Place your robot

centered and

facing the area

to be cleaned.

Using Your Neato Robot Without the Neato App

ROBOT IS: LED COLOR WHAT IT MEANS

Cleaning

Solid Green Battery level is normal

Solid

Amber

Battery level is low. Battery must be

charged before a new cleaning can be

started

Charging

Pulsing

Green

Battery is charging and robot can start

cleaning

Pulsing

Amber

Robot is fast-charging the battery and

must complete before cleaning can start

BATTERY LED

* If Blinking Red, please check the troubleshooting section of this

guide.

ACTION INFO LED

Start Cleaning Press Start Button 1x for house cleaning Solid Blue

Press Start Button 2x for spot cleaning Solid White

Pause/Resume

Cleaning

Press Start Button during cleaning to pause robot. LED pulses during pause

Press Start Button again to resume cleaning.

Cancel Cleaning Press & hold Start Button for 5 seconds Robot & LEDs turn o &

robot plays a tone.

INFO LED

* NOTE: if the INFO LED light is blinking red or solid red, your robot needs robot

maintenance or your robot has a navigation issue. Please check the troubleshooting

section of this guide.

HOUSE CLEANING

In normal operation, Neato comes o of

its base, explores its surroundings and

starts cleaning. It starts cleaning in sections

approximately 15’x15’ depending on layout

and furniture in the room. It will continue to

clean section by section until the entire area is

cleaned.

Your Neato robot will also try to clean one

room fully before moving on to the next,

assuming it can detect your doorways. If it

cleans a partial room, your Neato robot will

come back to ﬁnish the room before ﬁnishing

the complete job.

AUTO CHARGE AND RESUME

If the area the Neato robot is attempting

to clean is very large, the robot will return

to its base mid-cleaning to recharge. Once

recharged, it will return to ﬁnish where it left

o. A complete cleaning cycle includes 3

cleanings and 2 recharges so that Neato can

clean very large areas on one level.

SINGLE ROOM CLEANING

If you just want to clean a single room, you

can manually place your robot in the room,

press the start button, and close the door.

Your Neato robot will clean the room, and

return to where you originally placed it in the

room. When the robot has ﬁnished cleaning,

please put the robot back on its charge base.

RETURNING TO BASE

For best results, we recommend you start

your robot from its charge base. When

started from its charge base, it has a better

result in returning to base when it is complete.

MOVING A ROBOT MID-CLEANING

It is not recommended to pick up your robot

and move it mid-cleaning. It can become

disoriented, not follow its normal smart

behavior, and have diculty ﬁnding its charge

base. If you pick up your robot, put it back

down within 1 foot of where you picked

it up for best results.

How Neato Works

IMPORTANT

Your robot needs regular maintenance

to operate reliably. This means checking/

cleaning the brushes and emptying the dirt

bin after every use or as needed, depending

on your environment. Failure to do this may

cause problems with your robot and impact

your robot’s performance and void your

warranty coverage.

SENSORS

ROBOT TOP

Use a dry

cotton swab

to clean the

two drop

sensor windows on the

bottom of the robot.

Clean the top of the robot and the area

around the laser top with a soft cotton cloth.

NOTE

View the Neato How-To videos online at

www.NeatoRobotics.com/support to see

how to maintain your robot.

DIRT BIN AND FILTERS

After each use, empty the dirt bin, clean the

airways/openings and ﬁlter. To remove the

ﬁlter, pinch the handle and pull out.

Use the cleaning tool comb to clean the ﬁlter.

BRUSHES

Replace the ﬁlter

every 1 to 2 months

or more frequently

as needed.

If your robot has a side brush, remove the

side brush and set aside. Then, remove the

brush guard by pulling up on both sides.

Use the hair/ﬁber blade to cut and remove

hair from the brush. Remove any debris from

the brush ends and inside the brush cavity

where the brush sits. Re-insert the brush and

replace the brush guard.

PULL UP ON

BOTH SIDES

SIMULTANEOUSLY

Filter Comb

Drop

Sensor

Window

Drop

Sensor

Window

Wall

Following

Sensor

Window

Hair/Fiber

Cutter

Maintaining Your Neato Robot

ACCESSORIES

You can ﬁnd information about accessories

and replacement parts for your Neato robot

at NeatoRobotics.com.

Always purchase Neato Genuine

accessories and parts:

• Batteries

• Filters

• Brushes

• Boundary Markers

• Cleaning Tool

• Dirt Bin

• Charge Base

Using unauthorized or 3rd party accessories

(non-Neato Genuine) can damage your robot

and will void your warranty.

Recommended replacement schedule

depends on use.

• Filters - every 1 to 2 months

• Batteries – every 12 to 18 months

Even if you are not using the Neato app, you

can stay up to date on software releases and

special oers by registering your robot. Go to

NeatoRobotics.com/My-Neato to create an

account and register your Neato robot.

GETTING HELP

Find more helpful information, including

how-to videos, frequently asked questions,

and tips & tricks for optimal operation.

Go to:

NeatoRobotics.com/Support

YouTube.com/NeatoRobotics

WARRANTY

Neato Robotics, Inc. warrants to the original

purchaser that the Neato Robotics hardware

product, excluding batteries, shall be free

from defects in material and workmanship

for 1 year from the original date of purchase.

In the case of batteries, a Warranty Period of

six (6) months applies.

See complete Warranty terms at

NeatoRobotics.com/Limited-Warranty.

All warranties beyond those expressly stated

are disclaimed to the maximum extent

permissible by applicable law.

IMPORTANT INFORMATION

See separate document included with your

Neato robot.

More Info

Battery LED What it means

Info LED What it means

What to do

Blinking Red The robot battery has

experienced an error.

Please contact Customer Care. For local contact information: www.NeatoRobotics.com/Contact-Us

Blinking Red Your robot needs to be

cleaned to operate at best

performance.

Follow these steps to make sure your robot is well-maintained before running it again:

1 - Ensure that both the ﬁlter and dirt bin are clean and properly inserted.

2 - Make sure the dirt bin is in the robot and properly seated in position. The top of the dirt bin should be level with

the top of the robot if inserted correctly.

3 - Make sure the brush and end caps are clear of debris and remove any hair or debris that is wrapped around it.

4 - Make sure wheel wells aren’t blocked with debris

Press the Start Button to start the robot. If it still has issues, follow the next 2 steps:

5 - Using a dry cotton swab, please spin the laser housing under the laser cover 5 times in each direction being

careful to avoid the openings in the housing.

6 - Use a dry cotton swab to clean the two drop sensor windows on the bottom of the robot. Press the Start Button

to start the robot.

7 - Press and hold the Start Button for 10 seconds to reset your robot. All of the lights on the robot will turn o.

Press the Start Button to turn the robot back on.

Go to the support center to watch how-to videos on these maintenance items.

Troubleshooting

Info LED What it means

Neato app robot status What it means

What to do

Solid Red The Neato robot is having diculty navigating

the environment. Possible reasons for this:

• The laser is blocked.

• It is having diculty navigating the ﬂoor.

• The sensors are dirty or not working properly.

• The wheels or brush are dirty.

Follow these steps to troubleshoot. Make sure:

1 - Nothing in the environment has changed since the robot started cleaning

(e.g., furniture moved, robot moved to dierent room)

2 - Wheel wells aren’t blocked with debris.

3 - The battery is charged.

4 - If the robot still has issues, reset the robot by pressing and holding the button for 10 seconds.

The robot will turn o. Press the Start Button to turn it back on. Try running the robot again.

Press the button to start the robot. If it still has issues,

5 - Make sure the robot’s laser freely rotates: Use a dry cotton swab to rotate the laser 5 times to the

left and 5 times to the right, making sure NOT to put the cotton swab in either hole.

6 - Using compressed air, use short bursts of compressed air about 6” away.

Let the robot fully charge. Try running the robot again. If issue persists, click on Chat icon for assis-

tance at www.NeatoRobotics.com/support, or visit our Customer Care contact page for more options.

“Robot Oine” message

in the Neato app

The robot has disconnected from its Wi-Fi

connection – OR – your phone/tablet is not

connected to a 3G or 4G service.

Check or try the following items in the order provided.

1 – Make sure your phone/tablet is connected to 3G or 4G service. If your phone is not connected,

your Neato app will say your robot is OFFLINE.

2 – Reset your Neato robot by taking it o of its base, press and hold the start button for 10 seconds

to turn it o, and then press Start button one more time to turn it on. Wait a few minutes and then

check the Neato app to see if it now says READY TO CLEAN.

3 – If #1 or #2 do not ﬁx the issue: Delete your robot from the Neato app and go through the steps to

Connect your Robot again. It should then say READY TO CLEAN.

If issue persists, please contact Neato Customer Care www.NeatoRobotics.com/support

NOTE Context Sensitive help is also provided in the Neato app to help you troubleshoot items. Go to www.NeatoRobotics.com/support for more troubleshooting tips.

Troubleshooting (continued)

Congratulations on your new Neato robot. You will soon experience the joy

of having clean ﬂoors without ever pushing a vacuum.

Observe your robot during the ﬁrst few cleaning runs. You may ﬁnd that a

few small adjustments in your home (moving a chair or lamp a few inches,

picking up cords) will make a big dierence in your experience /results.

Help your robot and your robot will help you.

You and Your Neato Robot

Voici votre robot Neato

Félicitations pour l’acquisition de votre nouveau robot domestique, désormais «connecté»

àvotre maison intelligente pour vous permettre de gérer le nettoyage de vos sols depuis

votre smartphone ou votre tablette.

Ce guide vous aidera à installer votre robot et à le connecter via l’application Neato. Vous

ytrouverez également des informations importantes sur le fonctionnement et l’entretien de

votre robot, aﬁn d’obtenir des performances optimales. Alors, détendez-vous. Votre robot

vous préviendra lorsque vos sols seront propres.

Aﬁn de garantir la meilleure expérience possible avec votre

robot Neato, veuillez noter les points suivants aﬁn de minimiser

tout risque de dommages aux meubles ou biens domestiques.

Veuillez observer votre robot Neato pendant les premiers

cycles de nettoyage et apportez les ajustements nécessaires

àl’environnement de nettoyage pour optimiser la navigation.

• Même si les robots Neato disposent d’un système de

navigation intelligente qui évite les obstacles, le robot peut

parfois heurter les meubles, les objets, les animaux et les

personnes. Par conséquent, si vous avez des objets auxquels

vous tenez particulièrement qui pourraient être endommagés

en cas de choc avec le robot, retirez-les de la pièce ou utilisez

des balises de délimitation.

• De même, la brosse rotative du robot Neato fonctionne

comme celle d’un aspirateur balai standard ; n’utilisez

donc pas le robot Neato sur les planchers ou les tapis (par

exemple, avec des franges) sur lesquels nous n’utiliseriez

pasun aspirateur balai standard.

Neato Robotics décline toute responsabilité en cas de

dommage causé à des meubles, des objets, des tapis

oudessols.

Important : Lire avant de poursuivre la conﬁguration

Table des matières

Vue d’ensemble .............................................................................. 19

Points et conseils importants .................................................. 20

Préparation et installation ......................................................... 22

Conﬁguration de votre robot avec le réseau Wi-Fi et

l’application Neato ........................................................................ 23

Utilisation de votre robot avec l’application Neato ...... 25

Comment Neato nettoie ............................................................ 27

Entretien de votre robot Neato .............................................. 28

Plus d’informations ....................................................................... 29

Vous et votre robot Neato ...................................................... 32

Vous voulez voir comment ça marche?

Accédez au site www.NeatoRobotics.com/support pour regarder des vidéos

d’installation etobtenir des conseils.

Vue d’ensemble

1 Bac à poussière et ﬁltre

2 Partie supérieure

3 Couvercle du laser

4 Bouton Démarrer

5 Voyant Info

6 Voyant Batterie

7 Poignée

8 Pare-chocs avant

9 Balise de délimitation (incluse dans certains modèles)

10 Base de chargement

11 Brosse

12 Fenêtre du capteur de suivi des murs

13 Brosse latérale (disponible sur certains modèles uniquement)

14 Fenêtre du capteur d’obstacles

15 Protection de la brosse

16 Couvercle de la batterie

17 Étiquette du robot

18 Roues

19 Contacts de charge

20 Câble de mise à niveau (inclus dans certains modèles)

21 Outil de nettoyage (inclus dans certains modèles)

Le voyant INFO est utilisé pour signaler:

· l’état de la connexion Wi-Fi

· l’état du nettoyage

· les erreurs

Le voyant BATTERIE est utilisé pour signaler:

· le niveau de charge de la batterie

· les problèmes concernant la batterie

REMARQUE : Les détails concernant les voyants lumineux sont

présentés plus loin dans ce guide de l’utilisateur.

Conﬁguration requise : Vous devez disposer d’un réseau Wi-Fi, d’un

téléphone ou d’une tablette iOS ou Android et d’un compte Neato

(gratuit) pour utiliser certaines fonctionnalités.

Bouton Start (Démarrer)

etvoyants lumineux

(le ﬁltre peut

varier selon le modèle)

CONSEILS

Si vous ne voulez pas que votre robot accède

à certaines zones, conﬁgurez des balises de

délimitation (les balises de délimitation Neato sont

compatibles avec tous les robots Neato, mais sont

fournies avec certains modèles uniquement).

Vous pouvez utiliser des ciseaux pour réduire les

balises de délimitation.

Vous pouvez utiliser du scotch amovible, pour ﬁxer

les bandes de balises de délimitation au sol.

Pour réinitialiser le robot Neato, appuyez sur le

bouton pendant 10secondesjusqu’à ce que tous

les voyants s’éteignent. Appuyez de nouveau sur

lebouton de démarrage pour rallumer le robot.

La brosse combinée ore une aspiration supérieure

des poils d’animaux, un niveau sonore réduit, et est

idéale pour les maisons avec diérents types de

sols.

La brosse spirale à lamelles (vendue séparément)

permet de nettoyer en profondeur tous les types

de sols.

Les surfaces brillantes et les sols noirs peuvent

causer des problèmes de navigation.

Avant de connecter votre robot à votre compte

Neato, regardez le tutoriel vidéo à la page

www.NeatoRobotics.com/Support

Points et conseils importants

POINTS IMPORTANTS

Conservez votre robot à l’écart des liquides et des

zones humides. Déplacez ou couvrez les gamelles

pour animaux de compagnie et les bacs à plantes.

Retirez de la zone les petits objets tels que les

jouets et les vêtements.

Attachez les ﬁls, rideaux et autres objets suspendus

bas.

Les tapis épais en haut des escaliers peuvent nuire

à la capacité du système de navigation du robot

d’éviter les chutes (les tapis à poils ras ne posent

pas de problème). Pour vous assurer que votre

robot détecte la hauteur, placez des balises de

délimitation à 15cm du bord de l’escalier.

Gardez votre robot Neato à l’intérieur de la maison.

Il n’a pas été conçu pour le nettoyage extérieur ou à

des températures glaciales.

IMPORTANT : Veuillez observer votre robot Neato pendant les premiers cycles de nettoyage et apportez les ajustements nécessaires à l’environnement de nettoyage pour optimiser la navigation. Par ailleurs, même si les

robots Neato disposent d’un système de navigation intelligente qui évite les obstacles, le robot peut parfois heurter les meubles, les objets, les animaux et les personnes. Par conséquent, si vous avez des objets auxquels

vous tenez particulièrement qui pourraient être endommagés en cas de choc avec le robot, retirez-les de la pièce ou utilisez des balises de délimitation. De même, la brosse rotative du robot Neato fonctionne comme

celle d’un aspirateur balai standard ; n’utilisez donc pas le robot Neato sur les planchers ou les tapis (par exemple, avec des franges) sur lesquels nous n’utiliseriez pas un aspirateur balai standard. Neato Robotics décline

toute responsabilité en cas de dommage causé à des meubles, des objets, des tapis ou des sols.

Bouton Démarrer et voyants lumineux

LE ROBOT EST

EN COURS DE:

COULEUR DU

VOYANT

SIGNIFICATION

Nettoyage

Vert continu Le niveau de batterie est normal.

Orange ﬁxe Le niveau de batterie est faible. La batterie doit

être chargée avant de démarrer le nettoyage.

Chargement

Vert

clignotant

La batterie est en cours de chargement et le

robot peut commencer le nettoyage.

Orange

clignotant

La batterie est en cours de chargement rapide

et le chargement doit être terminé avant de

pouvoir démarrer le nettoyage.

VOYANT BATTERIE

* Si le voyant est rouge clignotant, veuillez consulter la section Résolution des

problèmes de ce guide.

ACTION VOYANT INFO

Démarrer le nettoyage Appuyez sur le bouton Démarrer une fois pour nettoyer la

maison entière

Bleu ﬁxe

Appuyez sur le bouton Démarrer deux fois pour nettoyer

une zone restreinte

Blanc ﬁxe

Suspendre/reprendre

lenettoyage

Appuyez sur le bouton Démarrer pendant le nettoyage

pour mettre en pause le robot.

Le voyant clignote pendant

lapause

Appuyez de nouveau sur le bouton Démarrer pour

reprendre le nettoyage.

Annuler le nettoyage Appuyez longtemps sur le bouton Démarrer pendant

5secondes

Le robot et les voyants

s’éteignant, et le robot joue une

petite mélodie.

VOYANT INFO

* REMARQUE : Si le voyant INFO est rouge clignotant ou ﬁxe, votre robot nécessite un entretien ou présente un

problème de navigation. Veuillez consulter la section Résolution des problèmes de ce guide.

IMPORTANT

Retirez tous les ﬁlms protecteurs et le matériel

d’expédition du robot et de la base de charge.

Si vous ne le faites pas, votre robot Neato ne

fonctionnera pas correctement.

Placez le côté arrondi du robot Neato contre les

contacts métalliques de la base de charge de

manière à ce qu’ils soient complètement insérés.

Pour obtenir de meilleurs résultats, chargez

complètement le robot avant de lancer le premier

cycle de nettoyage.

REMARQUE Durant le démarrage, le robot clignote

en vert et en bleu alternativement.

REMARQUE Votre robot n’est compatible qu’avec

la base de charge fournie.

Branchez le cordon d’alimentation dans la base de

charge.

Réglez la longueur du cordon en l’enroulant comme

indiqué.

RETIRER LES FILMS ET LES FILMS

PROTECTEURS CHARGEMENT INITIAL DU ROBOT

INSTALLER LA BASE DE CHARGE

1 3

Choisissez une prise murale avec un espace libre

d’unmètre sur les deux côtés et devant la base de

charge. Cela permet à votre robot de trouver la

base de charge.

Branchez le cordon d’alimentation et poussez

labase de charge contre le mur.

CONSEIL Placez la base de charge sur une

surface dure et lisse.

CONSEIL Assurez-vous que la prise de courant

n’est pas contrôlée par un interrupteur.

Contacts de

charge

Préparation et installation

Aﬁn d’optimiser l’utilisation de votre robot et

de proﬁter de toutes ses fonctionnalités, il est

recommandé de conﬁgurer votre robot de manière

à ce qu’il fonctionne avec l’application Neato.

L’application Neato permet de mieux contrôler

votre robot et de recevoir des notiﬁcations sur

votre smartphone ou votre tablette.

Avantages de l’utilisation de l’application Neato:

• Accès et contrôles faciles

• Lancement du robot lorsque vous n’êtes pas

chez vous

• Interruption facile du nettoyage à partir de

l’application

• Notiﬁcations instantanées (nettoyage terminé,

alertes, etc.)

• État de la batterie

• Alertes d’entretien et aide en fonction du

contexte pour conserver votre robot dans unétat

optimal

• Tableau de bord (certaines fonctionnalités sont

disponibles sur certains modèles uniquement)

Il est également possible de démarrer et d’arrêter

le robot à l’aide du bouton Démarrer situé sur

lerobot.

INSTALLATION DE L’APPLICATION

Téléchargez l’application Neato à partir de l’App

Store d’Apple ou de Google Play.

Suivez les instructions dans l’application Neato.

Vous serez invité à:

• créer un compte;

• valider votre compte par e-mail;

• ajouter ou connecter votre robot.

REMARQUE

Avant de commencer, vous devez disposer des

éléments suivants:

• le mot de passe du réseau Wi-Fi de votre

domicile;

• un robot entièrement chargé.

RÉACTIONS DU ROBOT

PENDANT LE PROCESSUS

D’ASSOCIATION INITIALE

Suivez les instructions données sur l’application

Neato pour associer votre robot. Votre robot est en

mode association pendant les 60minutes suivant la

première mise sous tension du robot.

Durant l’association, le voyant INFO changera

en fonction de l’état de la connexion:

PROBLÈMES D’ASSOCIATION

Si vous ne pouvez pas connecter votre robot dans

les 60 premières minutes (ou si votre robot ne se

connecte pas à la première tentative), vous devrez

réactiver le mode d’association. Suivez ces étapes :

(voir la page suivante)

COULEUR DU

VOYANT

SIGNIFICATION

Bleu clignotant

lentement

Le robot est en mode d’association

Bleu clignotant

rapidement

Association avec l’application et le compte

Neato

Bleu ﬁxe Association réussie (apparaît pendant 5secondes)

Rouge ﬁxe Échec de l’association (apparaît pendant

5secondes)

Conﬁguration de votre robot avec une connexion Wi-Fi et l’application Neato

FONCTIONNEMENT DU ROBOT

DEPUIS PLUSIEURS

SMARTPHONES ET TABLETTES

L’application Neato peut être utilisée sur plusieurs

appareils d’un même foyer pour contrôler le même

robot. Il vous sut de télécharger l’application

Neato sur d’autres smartphones ou tablettes et de

vous connecter au même compte My Neato, avec

l’adresse électronique et le mot de passe utilisés

pour la conﬁguration du robot.

REMARQUE

Seuls les réseaux Wi-Fi à 2,4GHz sont pris en

charge et seront achés dans la liste des options

disponibles au cours de la conﬁguration du robot.

Le protocole WEP EAP n’est pas pris en charge

pour le moment.

Les règlesFCC exigent que tous les dispositifs

sans ﬁl aux États-Unis fonctionnent sur les canaux

spectraux sans ﬁl entre 1 et 11.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour

connecter votre robot, sachez que certains

paramètres de port et de pare-feu de routeur Wi-Fi

peuvent empêcher la connexion avec les serveurs

Neato.

Veuillez consulter les informations de résolution

des problèmes à la page www.NeatoRobotics.com/

support.

CONNEXION DU ROBOT À DES

RÉSEAUX SUPPLÉMENTAIRES

Pour ajouter des réseaux supplémentaires,

consultez le centre d’aide sur le site web de Neato,

à l’adresse www.neatorobotics.com/support.

Conﬁguration du robot avec le réseau Wi-Fi

PROBLÈMES D’ASSOCIATION (SUITE)

• Appuyez longuement sur le bouton

Démarrer et sur le pare-chocs de

droite pendant 10 secondes pour

éteindre le robot. Le robot

s’éteindra et sera réinitialisé aux

paramètres d’usine (avec le

logiciel d’origine installé).

• Appuyez de nouveau sur le bouton Démarrer

pour rallumer le robot. Le voyant clignote

lentement en bleu pour indiquer que le robot

estdésormais en mode d’association.

• Suivez les étapes de l’application Neato pour

CONNECTER VOTRE ROBOT.

Bouton

Démarrer

Pare-chocs

droit

PROGRAMMATION DE VOTRE

ROBOT NEATO

Déﬁnissez un horaire pour passer l’aspirateur

régulièrement. Vous pouvez déﬁnir vos préférences

en fonction des jours et heures de nettoyage.

REMARQUE: Si vous partez en voyage, vous

pouvez désactiver la programmation pour la mettre

en pause.

NOTIFICATIONS INSTANTANÉES

En activant les notiﬁcations instantanées dans

l’application, votre robot peut vous informer de son

état. Vous recevrez sur votre téléphone/tablette des

messages indiquant par exemple que le nettoyage

est terminé ou diérentes alertes, entre autres.

MISES À JOUR DU LOGICIEL

DUROBOT

Veillez à ce que le logiciel de votre robot soit

toujours à jour. Vous pouvez lancer une mise à

jour du logiciel du robot à l’aide de l’application

Neato. Vous pouvez également mettre à jour

manuellement le logiciel directement sur le robot.

NETTOYAGE DE VOTRE MAISON

Lorsque vous sélectionnez le nettoyage de la

maison, votre robot Neato nettoiera tout l’étage,

en se déplaçant automatiquement d’une pièce

àl’autre.

À partir de l’application, vous pouvez lancer,

interrompre, reprendre et arrêter le cycle de

nettoyage, et renvoyer le robot au point de départ

ou à sa base.

Remarque: lorsque le nettoyage est annulé à la

moitié du cycle, le robot reste sur place. Vous

pouvez demander à votre robot de revenir à sa

base à l’aide de l’application Neato. Si le robot

a détecté la base, il essaiera d’y revenir et de se

brancher à elle.

NETTOYAGE CIBLÉ

Lorsque vous sélectionnez le

nettoyage ciblé, votre robot

Neato nettoiera une surface

de 2m sur 2m et vous

pouvez également sélectionner

un nettoyage en deux

passages (disponible sur

certains modèles uniquement).

COMPATIBLE AVEC LES

MONTRES INTELLIGENTES

Si vous avez une montre intelligente Apple Watch

ou Android Wear, vous pouvez accéder à certaines

fonctionnalités sur votre montre, telles que le

lancement et l’arrêt du nettoyage, et vous pouvez

recevoir des notiﬁcations. Votre montre doit se

trouver à proximité de votre smartphone pour

que ces fonctionnalités soient accessibles. Après

avoir associé votre montre intelligente à votre

smartphone, ouvrez l’application de la montre sur

votre smartphone et activez l’accès à l’application

Neato pour acher les fonctionnalités sur votre

montre.

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

DE VOTRE APPAREIL

Lorsqu’une erreur se produit au cours du

fonctionnement du robot, vous pouvez cliquer sur

le lien de l’erreur dans l’application Neato pour

comprendre ce qu’elle signiﬁe et savoir quoi faire.

Pour en savoir plus sur la résolution des problèmes

de votre appareil, veuillez consulter la rubrique

d’aide dans l’application.

Placez votre robot

au centre et face

à la zone à nettoyer.

Utilisation de votre robot avec l’application Neato

NETTOYAGE CIBLÉ

Vous pouvez démarrer le

nettoyage ciblé en appuyant

deux fois sur le bouton Démarrer.

Au cours du nettoyage ciblé,

si vous appuyez sur le bouton

Démarrer, le robot se mettra en

pause. Si vous appuyez de

nouveau sur le bouton, il

reprendra sa tâche. Pour annuler

le nettoyage ciblé, appuyez

pendant 5secondes sur le bouton Démarrer.

NETTOYAGE DE

VOTRE MAISON

Vous pouvez commencer le

nettoyage de votre maison en

appuyant une fois sur le bouton

Démarrer. Votre robot Neato

nettoiera tout l’étage, en se

déplaçant automatiquement

d’une pièce à l’autre.

FONCTIONNALITÉS UNIQUEMENT

DISPONIBLES PAR LE BIAIS DE

L’APPLICATION NEATO

Certaines fonctionnalités sont uniquement

disponibles lorsque vous connectez votre robot

à l’application Neato sur votre smartphone ou

tablette. Il s’agit notamment de la fonctionnalité de

programmation, des notiﬁcations instantanées, de

l’aide en fonction du contexte et des statistiques de

nettoyage (sur certains modèles uniquement).

Commencez

le nettoyage de votre

maison en appuyant

une fois sur le bouton

Démarrer.

Placez votre robot

au centre et

face à la zone

à nettoyer.

Utilisation de votre robot sans l’application Neato

LE ROBOT EST

EN COURS DE:

COULEUR DU

VOYANT

SIGNIFICATION

Nettoyage

Vert continu Le niveau de batterie est normal.

Orange ﬁxe Le niveau de batterie est faible. La batterie doit

être chargée avant de démarrer le nettoyage.

Chargement

Vert

clignotant

La batterie est en cours de chargement et le

robot peut commencer le nettoyage.

Orange

clignotant

La batterie est en cours de chargement rapide

et le chargement doit être terminé avant de

pouvoir démarrer le nettoyage.

VOYANT BATTERIE

* Si le voyant est rouge clignotant, veuillez consulter la section Résolution des

problèmes de ce guide.

ACTION VOYANT INFO

Démarrer le nettoyage Appuyez sur le bouton Démarrer une fois pour nettoyer la

maison entière

Bleu ﬁxe

Appuyez sur le bouton Démarrer deux fois pour nettoyer

une zone restreinte

Blanc ﬁxe

Suspendre/reprendre

lenettoyage

Appuyez sur le bouton Démarrer pendant le nettoyage

pour mettre en pause le robot.

Le voyant clignote pendant

lapause

Appuyez de nouveau sur le bouton Démarrer pour

reprendre le nettoyage.

Annuler le nettoyage Appuyez longtemps sur le bouton Démarrer pendant

5secondes

Le robot et les voyants

s’éteignant, et le robot joue une

petite mélodie.

VOYANT INFO

* REMARQUE : Si le voyant INFO est rouge clignotant ou ﬁxe, votre robot nécessite un entretien ou présente un

problème de navigation. Veuillez consulter la section Résolution des problèmes de ce guide.

NETTOYAGE DE VOTRE MAISON

En fonctionnement normal, le robot Neato sort

de sa base, explore les alentours et commence

à nettoyer. Il commence à nettoyer des sections

d’environ 4m sur 4m, selon la disposition et

l’ameublement de la pièce. Il continuera de nettoyer

section par section jusqu’à ce que la surface entière

soit propre.

Votre robot Neato essaiera également de nettoyer

une pièce entièrement avant de passer à la suivante,

à condition qu’il soit en mesure de détecter les

portes. S’il ne nettoie que partiellement une pièce,

sachez qu’il reviendra pour terminer cette pièce

avant la ﬁn du cycle de nettoyage.

RECHARGE ET RÉACTIVATION

AUTOMATIQUES

Si la surface que le robot Neato essaie de nettoyer

est très grande, il retournera à sa base en milieu

de cycle de nettoyage pour se recharger. Une

fois rechargé, il reprendra le travail là où il s’était

arrêté. Un cycle de nettoyage complet comprend

3nettoyages et 2recharges, de manière à ce que le

robot puisse nettoyer de très grandes surfaces sur

un même niveau.

NETTOYAGE D’UNE SEULE PIÈCE

Si vous souhaitez juste nettoyer une seule pièce,

placez manuellement le robot dans la pièce, puis

appuyez sur le bouton de démarrage et fermez la

porte. Votre robot Neato nettoiera la pièce puis

reviendra à l’endroit où vous l’aviez placé dans la

pièce. Lorsque le robot a ﬁni de nettoyer, veuillez

leremettre sur sa base de charge.

RETOUR À LA BASE

Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons

de lancer votre robot depuis sa base de charge. Il

lui sera ainsi plus facile de revenir à la base une fois

le cycle terminé.

DÉPLACEMENT MANUEL DU

ROBOT EN MILIEU DE CYCLE

Il n’est pas recommandé de prendre votre robot et

de le déplacer en cours de nettoyage. Cela peut

le désorienter et l’empêcher de fonctionner de

manière optimale ou de retrouver son chemin vers

la base de charge. Si vous déplacez votre robot,

remettez-le à 30cm environ de l’endroit où vous

l’avez pris pour qu’il ore les meilleurs résultats.

Fonctionnement de Neato

IMPORTANT

Votre robot doit être régulièrement entretenu

pour fonctionner de manière ﬁable. Cela consiste

à vériﬁer/nettoyer les brosses et à vider le bac à

poussière après chaque utilisation ou au besoin,

en fonction de votre environnement. Dans le cas

contraire, cela peut entraîner des problèmes avec

votre robot, aecter ses performances et annuler

votre garantie.

CAPTEURS

PARTIE SUPÉRIEURE DU ROBOT

Utilisez un

coton-tige

sec pour

nettoyer

les deux

fenêtres du capteur, sur la

partie inférieure du robot.

Nettoyez la partie supérieure du robot et la zone

autour du couvercle du laser à l’aide d’un chion en

coton doux.

REMARQUE

Regardez les tutoriels vidéo Neato sur le site www.

NeatoRobotics.com/support pour savoir comment

entretenir votre robot.

BAC À POUSSIÈRE ET FILTRES

Après chaque utilisation, videz le bac à poussière

et nettoyez le ﬁltre et les ouvertures. Pour retirer

leﬁltre, pincez la poignée et tirez.

Utilisez le peigne de l’outil de nettoyage pour

nettoyer le ﬁltre.

BROSSES

Remplacez le ﬁltre

tous les 1 à 2mois ou

plus fréquemment si

nécessaire.

Si votre robot dispose d’une brosse latérale, retirez-

la et mettez-la de côté. Retirez ensuite la protection

de la brosse en tirant vers le haut des deux côtés.

Utilisez la lame cheveux/ﬁbres pour couper et

enlever les cheveux de la brosse. Enlevez les débris

des extrémités de la brosse et à l’intérieur de la

cavité où est placée la brosse. Réinsérez la brosse

et remettez la protection.

TIREZ DES DEUX CÔTÉS

EN MÊME TEMPS

Peigne à ﬁltre

Fenêtre du

capteur

d’obstacles

Fenêtre du

capteur

d’obstacles

Fenêtre

du capteur

de suivi des

murs

Coupe

cheveux/

ﬁbres

Entretien de votre robot Neato

ACCESSOIRES

Vous pouvez trouver des informations sur les

accessoires et les pièces de rechange pour votre

robot Neato sur le site NeatoRobotics.com.

Achetez toujours des accessoires et des

pièces de rechange Neato Genuine:

• Batteries

• Filtres

• Brosses

• Balises de délimitation

• Outil de nettoyage

• Bac à poussière

• Base de chargement

L’utilisation d’accessoires non autorisés ou tiers

(autres que Neato Genuine) peut endommager

votre robot et annulera votre garantie.

Le calendrier de remplacement recommandé

dépend de l’utilisation.

• Filtres: tous les 1 à 2mois

• Batteries: tous les 12 à 18mois

ENREGISTRER VOTRE NEATO

Même si vous n’utilisez pas l’application Neato,

vous pouvez vous tenir informé sur les versions du

logiciel et les ores spéciales en enregistrant votre

robot. Accédez au site NeatoRobotics.com/

My-Neato pour créer un compte et enregistrer

votre robot Neato.

OBTENIR DE L’AIDE

Des informations utiles, notamment des tutoriels

vidéo, un forum aux questions, ainsi que des

conseils et astuces de fonctionnement optimal

sontà votre disposition.

Accédez à:

NeatoRobotics.com/Support

YouTube.com/NeatoRobotics

GARANTIE

NeatoRobotics, Inc. garantit à l’acheteur initial

que le matériel NeatoRobotics, à l’exception des

batteries, est exempt de défauts matériels et de

fabrication pendant unan à compter de la date

d’achat.

Pour les batteries, une période de garantie de

six(6) mois s’applique.

Pour voir l’ensemble des conditions de garantie,

consultez NeatoRobotics.com/Limited-Warranty.

Toutes les garanties au-delà de celles qui sont

expressément oertes sont exclues dans la mesure

maximale permise par la loi applicable.

INFORMATIONS IMPORTANTES

Reportez-vous au document séparé fourni avec

votre robot Neato.

Plus d’informations

Voyant Batterie

Voyant Info

Ce qu’il faut faire

Rouge clignotant Il y a un problème avec

la batterie du robot.

Contactez le service à la clientèle. Pour obtenir les coordonnées du service dans votre région, consultez la page: www.NeatoRobotics.

com/Contact-Us

Rouge clignotant Votre robot doit être nettoyé pour

fonctionner de manière optimale.

Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que votre robot est bien entretenu avant de l’utiliser à nouveau.

1 - Assurez-vous que le ﬁltre et le bac à poussière sont propres et correctement insérés.

2 - Assurez-vous que le bac à poussière se trouve dans le robot et qu’il est bien en place. La partie supérieure du bac àpoussière doit être

au même niveau que la partie supérieure du robot s’il est inséré correctement.

3 - Vériﬁez qu’il n’y a pas de débris dans la brosse et les capuchons et enlevez toutes les saletés enroulées autour delabrosse.

4 - Assurez-vous que les moyeux des roues ne sont pas bloqués par des débris.

Appuyez sur le bouton Démarrer pour démarrer le robot. Si le problème persiste, suivez les deux étapes ci-dessous:

5 - À l’aide d’un coton-tige sec, faites tourner 5fois dans chaque direction le boîtier du laser sous le couvercle du laser, en veillant à éviter

les ouvertures du boîtier.

6 - Utilisez un coton-tige sec pour nettoyer les deux fenêtres du capteur d’obstacles, sur la partie inférieure du robot. Appuyez sur le

bouton Démarrer pour démarrer le robot.

7 - Appuyez sur le bouton Démarrer pendant 10secondes pour réinitialiser le robot. Tous les voyants du robot s’éteindront. Appuyez sur le

bouton Démarrer pour rallumer le robot.

Consultez le centre d’aide pour regarder des tutoriels vidéo sur l’entretien de votre robot.

Résolution des problèmes

Signiﬁcation

Si le problème persiste, veuillez contacter le service à la clientèle Neato sur www.NeatoRobotics.com/support.

REMARQUE: Une aide en fonction du contexte est également fournie dans l’application Neato en cas de problème.

Accédez au site www.NeatoRobotics.com/support pour obtenir davantage de conseils de dépannage.

Résolution des problèmes (suite)

Voyant Info

État du robot dans

l’application Neato

Ce qu’il faut faire

Rouge ﬁxe Le robot Neato ne parvient pas à évoluer dans son

environnement. Raisons possibles du problème :

• Le laser est bloqué.

• Il a du mal à avancer sur le sol sur lequel il se trouve.

• Les capteurs sont sales ou ne fonctionnent pas

correctement.

• Les roues ou la brosse sont sales.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème. Vériﬁez que:

1 - rien n’a changé dans l’environnement depuis que le robot a commencé à nettoyer (p. ex.: meubles déplacés,

lerobot a changé de pièce);

2 - les moyeux des roues ne sont pas bloqués par des débris;

3 - la batterie est chargée;

4 - si le problème n’est pas résolu, réinitialisez le robot en appuyant pendant 10secondes sur le bouton. Le robot

s’éteindra. Appuyez sur le bouton Démarrer pour rallumer le robot. Essayez de lancer à nouveau le robot.

Appuyez sur le bouton pour démarrer le robot. Si le problème n’est pas résolu,

5 - Assurez-vous que le laser du robot tourne librement: Utilisez un coton-tige pour faire tourner le laser 5fois vers

lagauche et 5fois vers la droite, en veillant à ne PAS le mettre dans l’un des trous.

6 - À l’aide d’une bombe à air comprimé, vaporisez de courts jets à une distance d’environ 15cm.

Laissez le robot se charger complètement. Essayez de lancer à nouveau le robot. Si le problème persiste, veuillez

cliquer sur l’icône de discussion instantanée à la page www.NeatoRobotics.com/support pour obtenir de l’assistance,

ou accéder à la page des coordonnées de notre service à la clientèle.

Message « Robot hors ligne »

dans l’application Neato

Le robot est déconnecté du réseau Wi-Fi OU votre

téléphone/tablette n’est pas connecté(e) au service

3G ou 4G.

Vériﬁez ou essayez les procédures suivantes dans l’ordre ci-dessous.

1 : Assurez-vous que votre téléphone/tablette est connectée(e) au service 3G ou 4G. Si votre téléphone n’est pas

connecté, votre application Neato vous indiquera que votre robot est HORS LIGNE.

2 : Réinitialisez votre robot Neato. Pour ce faire, déconnectez-le de sa base, appuyez sur le bouton Démarrer pendant

10 secondes pour le mettre hors tension, puis appuyez à nouveau sur le bouton Démarrer pour le mettre sous tension.

Attendez quelques minutes, puis consultez l’application Neato pour voir si elle indique maintenant PRÊT À NETTOYER.

3 : Si la procédure 1 ou 2 ne permet pas de résoudre le problème : Supprimez votre robot de l’application Neato et

suivez les étapes de reconnexion de votre robot. Le message PRÊT À NETTOYER doit s’acher.

Ce que cela signiﬁe

Signiﬁcation

Félicitations pour l’acquisition de votre nouveau robot Neato! Vous

allez bientôt découvrir la joie d’avoir des sols propres sans jamais passer

l’aspirateur.

Observez votre robot pendant les premières sessions de nettoyage. Vous

constaterez peut-être que quelques petits ajustements dans votre maison

(déplacer une chaise ou une lampe de quelques centimètres, ramasser un

cordon par exemple) feront une grande diérence dans votre expérience/

vos résultats.

Aidez votre robot et votre robot vous aidera.

Vous et votre robot Neato

Conozca a su robot Neato

¡Enhorabuena por la adquisición de su nuevo robot doméstico! Ahora está “conectado”,

de forma que puede controlar la limpieza del suelo desde cualquier lugar utilizando su

smartphone o tableta. 

Esta guía le ayudará a conﬁgurar y conectar su robot a través de la app de Neato. También

encontrará información de uso y mantenimiento importante para conseguir el máximo

rendimiento de su robot. Ahora relájese. Su robot le avisará cuando todo el suelo esté limpio.

Siga las siguientes recomendaciones para sacar el máximo

partido a su robot Neato y reducir al mínimo la posibilidad

de que su mobiliario o pertenencias personales puedan sufrir

algún daño.

Observe al robot durante los primeros procesos de limpieza y

realice los ajustes necesarios en el entorno para optimizar su

navegación.

• A pesar de que el robot Neato dispone de un sistema de

navegación inteligente que esquiva los obstáculos, de vez

en cuando podría chocar con mobiliario, objetos diversos,

mascotas o personas. Por lo tanto, si hay algún objeto

concreto que pudiese verse dañado por el choque, retírelo

de la estancia o utilice delimitadores para acotarlo.

• Asimismo, la escobilla giratoria del robot Neato funciona

del mismo modo que una aspiradora vertical, por lo que el

robot no se debería utilizar en suelos o moquetas (con ﬂecos,

por ejemplo) donde no utilizaría una aspiradora vertical.

Neato Robotics no se hará responsable de los posibles daños

causados en mobiliario, objetos, moquetas, alfombras ni suelos

de ningún tipo.

Importante: lea esta información antes de continuar con la conﬁguración

Índice

Descripción general ...................................................................... 35

Aspectos y consejos importantes ......................................... 36

Preparación y conexión .............................................................. 38

Conﬁguración del robot mediante una conexión Wi-Fi

y la app de Neato ........................................................................... 39

Uso del robot con la app de Neato ...................................... 41

Cómo funciona el robot Neato ............................................... 43

Mantenimiento de su robot Neato ........................................ 44

Más información .............................................................................. 45

Usted y su robot Neato ............................................................... 48

¿Quiere ver cómo funciona?

Visite www.NeatoRobotics.com/support y descubra nuestros consejos y vídeos

de instalación.

Descripción general

1 Contenedor de suciedad y ﬁltros

2 Parte superior

3 Cubierta láser

4 Botón Inicio

5 LED de información

6 LED de la batería

7 Asa

8 Parachoques frontal

9 Delimitador (incluido en algunos modelos)

10 Base de carga

11 Escobilla

12 Ventana del sensor de seguimiento de paredes

13 Escobilla lateral (disponible únicamente en algunos modelos)

14 Ventana del sensor de caída

15 Protector de la escobilla

16 Compartimento de la batería

17 Etiqueta del robot

18 Ruedas

19 Contactos de carga

20 Cable de actualización (incluido en algunos modelos)

21 Herramienta de limpieza (incluida en algunos modelos)

El LED DE INFORMACIÓN indica:

· Estado de la conexión Wi-Fi

· Estado de la limpieza

· Errores

El LED DE LA BATERÍA indica:

· Estado de la carga

· Errores de la batería

NOTA: los detalles de las luces LED se describen en los

siguientes apartados de esta guía del usuario.

Requisitos: se necesita una conexión Wi-Fi y un teléfono

o una tableta iOS o Android, así como una cuenta Neato

(gratuita), para poder disfrutar de algunas de las funciones.

Botón Inicio y luces LED

(el ﬁltro puede variar

en función del modelo)

CONSEJOS

Para que el robot no pase por zonas por las

que no quiere que vaya, utilice los limitadores

(incluidos en algunos modelos, aunque los

delimitadores Neato son compatibles con

todos los robots Neato).

Puede usar tijeras para acortar los delimitadores.

Puede usar cinta adhesiva removible para que

los delimitadores queden planos sobre el suelo.

Para reiniciar el robot Neato, mantenga

presionado el botón durante 10segundos hasta

que todas las luces y la pantalla se apaguen.

Vuelva a pulsar el botón Inicio para encenderlo

de nuevo.

La escobilla combinada ofrece la mayor recogida

de pelo de animal, menos ruido durante el

funcionamiento y, además, es perfecta para

hogares con distintos tipos de suelos.

La escobilla de pala en espiral (vendida por

separado) ofrece un rendimiento de limpieza

superior en todo tipo de suelos.

Las superﬁcies brillantes y los suelos oscuros

pueden causar problemas de navegación.

Antes de conectar el robot a su cuenta Neato,

vea los vídeos explicativos que hemos creado

para usted en www.NeatoRobotics.com/Support

Aspectos y consejos importantes

ASPECTOS IMPORTANTES

Mantenga el robot alejado de líquidos y áreas

húmedas. Mueva o cubra los platos de las

mascotas y las bandejas de las plantas.

Ordene las habitaciones y quite objetos

pequeños como juguetes y ropa.

Ate cables, cortinas y otros elementos que

cuelguen.

Una moqueta gruesa en lo alto de la escalera

puede afectar al sistema de navegación del

robot (no pasa nada con moquetas ﬁnas). Para

asegurarse de advertir a su robot sobre la caída,

coloque delimitadores de 15 cm al ﬁnal de la

escalera.

Guarde su Neato dentro de casa. No se ha

diseñado para la limpieza de exteriores ni para

temperaturas bajo cero.

IMPORTANTE: observe al robot durante los primeros procesos de limpieza y realice los ajustes necesarios en el entorno para optimizar su navegación. A pesar de que el robot Neato dispone de

un sistema de navegación inteligente que esquiva los obstáculos, de vez en cuando podría chocar con mobiliario, objetos diversos, mascotas o personas. Por lo tanto, si hay algún objeto concreto

que pudiese verse dañado por el choque, retírelo de la estancia o utilice delimitadores para acotarlo. Asimismo, la escobilla giratoria del robot Neato funciona del mismo modo que una aspiradora

vertical, por lo que el robot no se debería utilizar en suelos o moquetas (con ﬂecos, por ejemplo) donde no utilizaría una aspiradora vertical. Neato Robotics no se hará responsable de los posibles

daños causados en mobiliario, objetos, moquetas, alfombras ni suelos de ningún tipo.

Botón Inicio y luces LED

EL ROBOT

ESTÁ:

COLOR DEL

LED

SIGNIFICADO

Limpiando

Verde ﬁjo Nivel de batería normal

Ámbar ﬁjo Nivel de batería bajo. Es necesario cargar

la batería antes de iniciar un nuevo ciclo de

limpieza

Cargando

Verde

intermitente

La batería se está cargando y el robot

puede empezar a limpiar

Ámbar

intermitente

El robot está realizando una carga rápida

de la batería y no puede iniciar la limpieza

hasta que ﬁnalice

LED DE LA BATERÍA

* Si se encuentra en rojo intermitente, consulte el apartado de solución

de problemas de esta guía.

ACCIÓN LED DE INFORMACIÓN

Iniciar la limpieza Presione el botón Inicio una vez para iniciar la limpieza

de casa.

Azul ﬁjo

Presione el botón Inicio una vez para iniciar la limpieza

de manchas.

Blanco ﬁjo

Pausar/Reanudar

limpieza

Presione el botón Inicio durante la limpieza para poner

al robot en pausa.

Los LED parpadean durante

la pausa.

Presione el botón Inicio nuevamente para reanudar la

limpieza.

Cancelar limpieza Presione y mantenga pulsado el botón Inicio durante

5 segundos.

Los LED y el robot se

apagan, y el robot emite

unsonido.

LED DE INFORMACIÓN

* NOTA: si la luz del LED DE INFORMACIÓN está en rojo sólido o intermitente, su robot necesita

mantenimiento o tiene un problema de navegación. Consulte el apartado de solución de problemas

de esta guía.

IMPORTANTE

Quite todas las películas protectoras, materiales

de transporte y la base de carga.

Si no las quita, el robot Neato no funcionará

correctamente.

Coloque el lado redondo del Neato en los

contactos metálicos de la base de carga hasta

que estos se contraigan completamente. Para

lograr un rendimiento óptimo, cargue el robot

por completo antes de llevar a cabo su primer

ciclo de limpieza.

NOTA Durante el arranque, el robot alternará

entre verde y azul intermitente.

NOTA El robot solo es compatible con la base

de carga suministrada.

Conecte el cable de alimentación de forma

segura en la base de carga.

Ajuste la longitud del cable enrollándolo como

se muestra.

RETIRADA DE PELÍCULAS Y PEGATINAS CARGA INICIAL DEL ROBOT

PREPARACIÓN DE LA BASE DE CARGA

1 3

Elija una toma de corriente de la pared que

tenga 1 m de espacio libre a ambos lados

y delante de la base de carga. Esto ayudará

al robot a encontrarla.

Conecte el cable de alimentación y empuje

la base de carga hacia la pared.

CONSEJO Coloque la base de carga sobre una

superﬁcie dura y uniforme.

CONSEJO Asegúrese de que la toma de

corriente no está controlada por

un interruptor.

Contactos de

carga

Preparación y conexión

Le recomendamos que conﬁgure su robot con

la app de Neato para tener acceso a todas sus

funciones y disfrutar aún más de la experiencia.

La app de Neato es la forma más eﬁcaz de

controlar el robot, además de permitirle recibir

notiﬁcaciones a través de su smartphone

o tableta.

Ventajas de usar la app de Neato:

• Fácil acceso y control

• Haga que su robot comience a limpiar cuando

no esté en casa

• Pause la limpieza de forma sencilla desde

la app

• Notiﬁcaciones instantáneas (limpieza

completada, alertas, etc.)

• Consulte el estado de la batería

• Alertas de mantenimiento y ayuda contextual

para que mantenga a su robot en plena forma

• Panel de control (algunas funciones están

disponibles únicamente en algunos modelos)

También puede poner en marcha y detener su

Neato desde el botón Inicio del propio robot.

CONEXIÓN A LA APP

Descargue la app de Neato desde la App Store

de Apple o Google Play.

Siga las instrucciones de la app de Neato. Se le

indicará que:

• Cree una cuenta

• Veriﬁque su cuenta a través del correo

electrónico

• Añada/Conecte su robot

NOTA

Antes de empezar, necesitará:

• La contraseña del Wi-Fi de casa

• El robot completamente cargado

RESPUESTA DEL ROBOT DURANTE

EL EMPAREJAMIENTO INICIAL

Siga las instrucciones que aparecerán en la

app de Neato para emparejar su robot. El

robot se encuentra automáticamente en modo

de emparejamiento durante los 60minutos

posteriores a su primera puesta en marcha.

Durante el proceso, el LED de información

cambiará en función del estado de conexión:

PROBLEMAS DE EMPAREJAMIENTO

Si no consigue conectar el robot durante esos primeros

60 minutos (o si el robot no conecta la primera

vez), solo tiene que volver a ponerlo en modo de

emparejamiento. Siga los pasos a continuación:

(Continúa en la siguiente página)

COLOR DEL LED SIGNIFICADO

Azul intermitente

lento

El robot se encuentra en modo de

emparejamiento.

Azul intermitente

rápido

Emparejamiento con la app/cuenta

de Neato

Azul ﬁjo Emparejamiento correcto (aparece

durante 5s)

Rojo ﬁjo Emparejamiento incorrecto (aparece

durante 5s)

Conﬁguración del robot mediante una conexión Wi-Fi y la app de Neato

MANEJO DEL ROBOT

DESDE DIFERENTES

SMARTPHONES Y TABLETAS

La app de Neato permite manejar el robot

desde diferentes dispositivos de una misma

casa. Solo tiene que descargar la app de Neato

en otros smartphones o tabletas e iniciar

sesión en la misma cuenta Mi Neato con el

correo electrónico y la contraseña que usó para

conﬁgurar el robot.

NOTA

Durante la conﬁguración del robot, en la

lista de opciones de conexión disponibles

solo aparecerán las redes Wi-Fi de 2,4GHz

compatibles con Neato.

El protocolo WEP EAP no es compatible en la

actualidad.

La norma FCC obliga a todos los dispositivos

inalámbricos de EE.UU. a funcionar en el

espectro de canales 1-11.

Si tiene problemas para conectar el robot, tenga

en cuenta que determinadas conﬁguraciones

del puerto y el ﬁrewall de su router Wi-Fi

pueden impedir la conexión con los servidores

de Neato.

Consulte nuestro apartado de solución de

problemas en www.NeatoRobotics.com/support.

CONEXIÓN DEL ROBOT

A OTRAS REDES

Si desea conectar el robot a otras redes

adicionales, consulte las instrucciones a su

disposición en el Centro de asistencia técnica

de la web de Neato: www.neatorobotics.com/

support.

Conﬁguración de la conexión Wi-Fi del robot

PROBLEMAS DE EMPAREJAMIENTO

(CONTINUACIÓN)

• Presione y mantenga pulsados

el botón Inicio y el parachoques

derecho durante 10 segundos

para apagar el robot. El robot

se apagará y restablecerá la conﬁguración de

fábrica (y se instalará el software original).

• Vuelva a pulsar el botón Inicio para encenderlo

de nuevo. El LED estará en azul intermitente

lento mostrando así que el robot está ahora en

el modo de emparejamiento.

• Siga los pasos que aparecerán en la app de

Neato para CONECTAR SU ROBOT.

Botón

Inicio

Parachoques

derech

PROGRAMACIÓN

DEL ROBOT NEATO

Conﬁgure un horario para un aspirado con

carácter periódico. Incluso puede seleccionar sus

días y horas preferidos para la limpieza.

NOTA: si se marcha de casa, puede apagar

el comando Activar programación y dejar el

horario en espera.

RECEPCIÓN DE

NOTIFICACIONES

Active la recepción de notiﬁcaciones en la

aplicación y deje que el robot le informe de

su estado en tiempo real. Esto le permitirá ver

mensajes de limpieza completada, alertas, etc.

en su teléfono/tableta.

ACTUALIZACIONES DE

SOFTWARE DEL ROBOT

Mantenga siempre al día el software de su robot.

Puede actualizar el software del robot desde la

app de Neato, o bien hacerlo de forma manual

directamente desde el propio robot.

LIMPIEZA DE CASA

Al seleccionar Limpieza de casa, el robot Neato

empieza a limpiar todo el suelo de una misma

planta desplazándose automáticamente de una

habitación a otra.

Desde la app se puede iniciar, pausar, reanudar y

parar el robot, además de hacer que vuelva a la

base de carga.

Nota: cuando se cancela la limpieza a mitad

del proceso, el robot se detiene en el punto

donde se encuentra. Puede indicarle al robot

que vuelva a la base desde la app de Neato.

Si el robot detecta la base, intentará volver

a ella para conectarse.

LIMPIEZA DE

MANCHAS

Al seleccionar Limpiar una

zona, el robot Neato empieza

a limpiar un área de 2x2 m,

y le ofrece la opción de dar

dos pasadas (disponible

únicamente en algunos modelos)

COMPATIBLE CON SU

SMARTWATCH

Si tiene un Apple Watch o un smartwatch

con Android Wear puede acceder a algunas

funciones desde su reloj, como la puesta

en marcha y la detención de su robot o la

recepción de notiﬁcaciones. El reloj debe estar

cerca de su smartphone para poder acceder

a estas funciones. Solo tiene que emparejar el

smartphone con el smartwatch, ir a la app del

reloj que encontrará en su teléfono y acceder

a la app de Neato para ver las funciones

disponibles en su reloj.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

DEL DISPOSITIVO

Si se produce un error en el funcionamiento del

reloj, solo tiene que hacer clic en el enlace que

aparece en la app de Neato para ver qué sucede

y saber qué debe hacer para solucionarlo.

Si desea obtener información adicional sobre

la solución de problemas de su dispositivo,

consulte el apartado de ayuda de la app.

Coloque su robot

centrado y frente a la

zona que quiere limpiar.

Uso del robot con la app de Neato

LIMPIEZA DE MANCHAS

Inicie la limpieza de manchas con

solo pulsar el botón Inicio dos

veces. Si pulsa el botón Inicio

durante la limpieza de manchas,

el robot se parará. Si lo vuelve

a pulsar, reanudará la limpieza.

Si desea cancelar la limpieza de

manchas, mantenga pulsado el

botón Inicio durante 5segundos.

LIMPIEZA DE CASA

Ponga en marcha la limpieza

de casa con solo pulsar el

botón Inicio una vez. El robot

Neato empezará a limpiar

todo el suelo de una misma

planta desplazándose

automáticamente de una

habitación a otra.

FUNCIONES DISPONIBLES

ÚNICAMENTE A TRAVÉS

DE LA APP DE NEATO

Algunas funciones solo están disponibles si

conecta el robot a la app de Neato desde su

smartphone o tableta. Entre ellas destacan la

programación, la recepción de notiﬁcaciones, la

ayuda contextual y las estadísticas de limpieza

(disponible solo en algunos modelos).

Para iniciar la

limpieza de casa,

pulse el botón Inicio

una vez.

Coloque el robot

centrado y

frente a la zona

que desea limpiar.

Uso del robot sin la app de Neato

EL ROBOT

ESTÁ:

COLOR DEL

LED

SIGNIFICADO

Limpiando

Verde ﬁjo Nivel de batería normal

Ámbar ﬁjo Nivel de batería bajo. Es necesario cargar

la batería antes de iniciar un nuevo ciclo de

limpieza

Cargando

Verde

intermitente

La batería se está cargando y el robot

puede empezar a limpiar

Ámbar

intermitente

El robot está realizando una carga rápida

de la batería y no puede iniciar la limpieza

hasta que ﬁnalice

LED DE LA BATERÍA

* Si se encuentra en rojo intermitente, consulte el apartado de solución

de problemas de esta guía.

ACCIÓN LED DE INFORMACIÓN

Iniciar la limpieza Presione el botón Inicio una vez para iniciar la limpieza

de casa.

Azul ﬁjo

Presione el botón Inicio una vez para iniciar la limpieza

de manchas.

Blanco ﬁjo

Pausar/Reanudar

limpieza

Presione el botón Inicio durante la limpieza para poner

al robot en pausa.

Los LED parpadean durante

la pausa.

Presione el botón Inicio nuevamente para reanudar la

limpieza.

Cancelar limpieza Presione y mantenga pulsado el botón Inicio durante

5 segundos.

Los LED y el robot se

apagan, y el robot emite

unsonido.

LED DE INFORMACIÓN

* NOTA: si la luz del LED DE INFORMACIÓN está en rojo sólido o intermitente, su robot necesita mantenimiento

o tiene un problema de navegación. Consulte el apartado de solución de problemas de esta guía.

LIMPIEZA DE CASA

Durante el funcionamiento normal, Neato

sale de la base, explora su entorno e inicia la

limpieza. Primero empieza por secciones de

aproximadamente 4x4m, en función de la

distribución y del mobiliario que haya en la

habitación. Luego continúa sección por sección

hasta que toda la zona esté limpia.

El robot Neato procura limpiar completamente

una habitación antes de pasar a la siguiente,

siempre que detecte las puertas. No se preocupe

si solo limpia parte de una habitación, porque

volverá para ﬁnalizar la tarea antes de acabar

con el trabajo completo.

AUTORRECARGA

Y CONTINUACIÓN

Si la zona que Neato intenta limpiar es muy

amplia, el robot volverá a su base a mitad de

la limpieza para recargarse. Cuando se haya

cargado, volverá para continuar donde lo dejó.

Un ciclo completo de limpieza consta de tres

limpiezas y dos recargas, lo que permite a Neato

limpiar zonas muy amplias de una misma planta.

LIMPIEZA DE UNA ÚNICA

HABITACIÓN

Si solo quiere limpiar una habitación, puede

llevar el robot hasta la estancia, pulsar el botón

Inicio y cerrar la puerta. El robot Neato limpiará

la habitación y volverá al punto donde lo dejó

originalmente en ella. Una vez ﬁnalizada la

limpieza, se recomienda devolver el robot a la

base de carga.

VUELTA A LA BASE

Si desea obtener el mejor rendimiento de su

robot, le recomendamos que lo ponga en

marcha desde la base de carga. Cuando inicia

la limpieza desde la base, siempre vuelve con

mayor facilidad a ella una vez ﬁnalizada la tarea.

CAMBIO DE UBICACIÓN DEL

ROBOT DURANTE LA LIMPIEZA

No se recomienda coger el robot a mitad de

una limpieza para llevarlo a otro lugar. Esto

podría desorientarlo, romper su rutina de

comportamiento normal y diﬁcultar su vuelta

a la base de carga. Si coge el robot del suelo,

vuelva a dejarlo a menos de 30cm de donde

lo levantó para optimizar su rendimiento.

Cómo funciona el robot Neato

IMPORTANTE

El robot necesita un mantenimiento regular

para funcionar correctamente. Esto signiﬁca

que hay que comprobar/limpiar las escobillas

y vaciar el contenedor de suciedad después

de cada limpieza o cuando lo necesite, según

la situación. Si esto no se cumple, se pueden

producir problemas en el robot e inﬂuir en su

rendimiento, además de anular la garantía del

producto.

SENSORES

CUBIERTA DEL ROBOT

Utilice un

bastoncillo de

algodón seco

para limpiar las

dos ventanas

de los sensores

de caída de la

parte inferior

del robot.

Limpie la cubierta del robot y la zona que rodea

la parte superior del láser con un trapo de

algodón suave.

NOTA

Vea los vídeos explicativos de Neato en

www.neatorobotics.com/es/support/ y descubra

cómo realizar el mantenimiento de su robot.

CONTENEDOR DE SUCIEDAD

Y FILTROS

Después de cada uso, vacíe el contenedor de

suciedad y limpie el ﬁltro y las aperturas/salidas

de aire. Para quitar el ﬁltro, pellizque el asa y tire.

Use la escobilla limpiadora para limpiar el ﬁltro.

ESCOBILLAS

Cambie el ﬁltro cada

1 o 2 meses o con

más frecuencia si es

necesario.

Si el robot tiene una escobilla lateral, extráigala

y déjela a un lado. A continuación, retire el

protector de la escobilla tirando de ambos lados.

Utilice la cuchilla para pelo y ﬁbras para cortar

y retirar el pelo de la escobilla. Retire los restos

de suciedad depositados en los extremos de la

escobilla y en el interior de la cavidad donde se

aloja. Vuelva a colocar la escobilla y el protector.

TIRE DE AMBOS

LADOS A LA VEZ

Filtro de peine

Ventana

del sensor

de caída

Ventana

del sensor

de caída

Ventana del

sensor de

seguimiento

de paredes

Cortador de

pelo/ﬁbra

Mantenimiento de su robot Neato

ACCESORIOS

Puede encontrar más información y piezas

de recambio para su robot Neato en

NeatoRobotics.com/es

Adquiera siempre accesorios y piezas

originales de Neato.

• Baterías

• Filtros

• Escobillas

• Delimitadores

• Herramienta de limpieza

• Contenedor de suciedad

• Base de carga

El uso de accesorios no autorizados o de

terceros (que no sean originales de Neato)

puede perjudicar a su robot y anulará su

garantía.

El tiempo recomendado de sustitución de piezas

depende de su uso.

• Filtros: cada 1 o 2 meses

• Baterías: cada 12 o 18 meses

REGISTRE SU NEATO

Aunque no utilice la app de Neato, puede estar

al día de nuevos lanzamientos de software

y ofertas especiales registrando su robot. Vaya

a NeatoRobotics.com/es/my-neato para crear

una cuenta y registre su robot Neato.

AYUDA

Descubra más información de utilidad: vídeos

explicativos, preguntas frecuentes, trucos

y consejos para un funcionamiento óptimo.

Visite:

NeatoRobotics.com/es/support/

YouTube.com/NeatoRobotics

GARANTÍA

Neato Robotics, Inc. garantiza al comprador

original que su producto de hardware Neato

Robotics, a excepción de las baterías, estará

libre de defectos en los materiales y en la mano

de obra durante 1 año desde la fecha original

de compra.

El periodo de garantía de las baterías es de

seis (6) meses.

Puede consultar todos los términos de la

garantía en NeatoRobotics.com/Limited-

Warranty. Todas aquellas garantías no indicadas

expresamente quedan exentas de cobertura,

según lo permitido por la legislación vigente.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Lea el documento separado incluido con su

robot Neato.

Más información

LED DE LA BATERÍA

LED DE INFORMACIÓN

Qué hay que hacer

Rojo intermitente Se ha producido un error

en la batería del robot.

Póngase en contacto con Atención al cliente. Información de contacto de su zona: www.neatorobotics.com/es/

Contact-Us/

Rojo intermitente Es necesario limpiar el robot

para optimizar su rendimiento.

Siga los siguientes pasos para asegurarse de que el robot reciba el mantenimiento adecuado antes de volver

a ponerlo en marcha:

1 - Compruebe que el ﬁltro y el contenedor de suciedad estén limpios y correctamente insertados.

2 - Compruebe que el contenedor de suciedad esté colocado en el robot y asentado correctamente en su posición.

Cuando se inserta correctamente, la parte superior del contenedor de suciedad debe estar al mismo nivel que la

parte superior del robot.

3 - Compruebe que la escobilla y la cubierta del extremo de la escobilla estén limpios y retire los restos de

suciedad o pelo que pueda haber en ellas.

4 - Compruebe que los huecos de la rueda no estén bloqueados por la suciedad.

Pulse el botón Inicio para poner en marcha el robot. Si los problemas persisten, siga estos dos pasos:

5 - Utilice un bastoncillo de algodón seco para limpiar la carcasa del láser situada bajo la cubierta. Páselo cinco

veces en cada dirección, con cuidado de no tocar las aberturas de la carcasa.

6 - Utilice un bastoncillo de algodón seco para limpiar las dos ventanas de los sensores de caída situados en la

parte inferior del robot. Pulse el botón Inicio para poner en marcha el robot.

7 - Mantenga pulsado el botón Inicio durante 10segundos para reiniciar el robot. Se apagarán todas las luces del

robot. Pulse el botón Inicio para encenderlo de nuevo.

Vaya al Centro de asistencia técnica para ver los vídeos explicativos sobre cómo llevar a cabo estas tareas de

mantenimiento.

Solución de problemas

Signiﬁcado

LED DE INFORMACIÓN Qué hay que hacer

Rojo ﬁjo El robot Neato tiene diﬁcultades

para moverse por el entorno.

Causas posibles

• El láser está bloqueado.

• Tiene diﬁcultades para

moverse por el suelo.

• Los sensores están sucios

o no funcionan

correctamente.

• Las ruedas o las escobillas

están sucias.

Siga estos pasos para solucionar el problema:

1 - Compruebe que no haya cambiado nada en el entorno desde que el robot empezó a limpiar (p.ej., se han

movido muebles, el robot se ha trasladado a una habitación diferente).

2 - Compruebe que los huecos de la rueda no estén bloqueados por la suciedad.

3 - Compruebe que la batería esté cargada.

4 - Si el robot sigue presentando problemas, mantenga pulsado el botón Inicio durante 10segundos para reiniciarlo.

El robot se apagará. Pulse el botón Inicio para encenderlo de nuevo. Vuelva a intentar poner el robot en marcha.

Pulse el botón para poner en marcha el robot. Si los problemas persisten:

5 - Compruebe que el láser del robot puede girar libremente. Utilice un bastoncillo de algodón seco para girar el

láser cinco veces hacia la izquierda y otras cinco hacia la derecha, asegurándose de NO introducir el bastoncillo

en ningún oriﬁcio.

6 - Aplique pequeñas ráfagas de aire comprimido a unos 15centímetros de distancia.

Cargue el robot por completo. Vuelva a intentar poner el robot en marcha. Si el problema continúa, haga clic en el

icono del chat para obtener asistencia en www.neatorobotics.com/es/support/, o visite la página de contacto de

Atención al cliente para consultar otras opciones.

Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente de Neato en www.NeatoRobotics.com/support.

NOTA: también puede consultar la ayuda contextual que encontrará en la app de Neato para buscar una solución al problema. Entre en www.neatorobotics.com/es/support/ y descubra

más consejos sobre solución de problemas.

Solución de problemas (continuación)

Neato app robot status Qué signiﬁca Qué hay que hacer

Mensaje “Robot fuera de línea” en la

app de Neato

El robot ha perdido la conexión

Wi-Fi, o bien el teléfono o la

tableta no tienen conexión con

el servicio de 3G/4G.

Revise o pruebe los siguientes elementos en el orden indicado.

1 - Compruebe que su teléfono/tableta disponga de conexión con el servicio 3G/4G. Si el teléfono o la tableta no

están conectados, la app de Neato determinará que el robot se encuentra “FUERA DE LÍNEA”.