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Guía del usuario del USR9600: español
U.S. Robotics Corporation
935 National Parkway
Schaumburg, Illinois
60173-5157
EE.UU.
Queda prohibida la reproducción parcial o íntegra de esta documentación, así como su utilización para realizar
cualquier trabajo derivado (como traducción, transformación o adaptación) sin contar con el consentimiento
por escrito de U.S. Robotics Corporation. U.S. Robotics Corporation se reserva el derecho a revisar esta
documentación y a realizar cambios tanto en los productos como en el contenido de este documento siempre
que lo estime oportuno, sin obligación alguna de notificar dicha revisión o cambio. U.S. Robotics Corporation
presenta esta documentación sin garantía de ningún tipo, ya sea implícita o explícita, lo cual incluye las
garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un propósito determinado, pero sin limitarse a las
mismas. Todo software en soporte extraíble y descrito en esta documentación se suministra bajo un acuerdo de
licencia que acompaña al producto como documento independiente, como parte de la copia impresa de la
documentación o como archivo denominado LICENSE dentro de un directorio del soporte extraíble. Si no
encuentra ninguno de estos textos, póngase en contacto con U.S. Robotics para que se los proporcione.
DERECHOS LIMITADOS DE UTILIZACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN DE ESTADOS UNIDOS: Para los organismos
gubernamentales de Estados Unidos, esta documentación y el software descritos a continuación se
suministran bajo las siguientes condiciones:
Todos los datos técnicos y los programas son de naturaleza comercial y se han desarrollado con financiación
exclusivamente privada. Los programas se proporcionan como software informático comercial (“Commercial
Computer Software”) de acuerdo con la definición de DFARS 252.227-7014 (junio de 1995) o como artículo
comercial (“commercial item”) según la definición de FAR 2.101(a) y, como tales, se incorporan exclusivamente
con los derechos de uso del Software establecidos en la licencia comercial estándar de U.S. Robotics. Los
datos técnicos se proporcionan con derechos limitados y de acuerdo con lo indicado en DFAR 252.227-7015
(noviembre de 1995) o FAR 52.227-14 (junio de 1987), según el caso. El usuario acepta no borrar ni alterar parte
alguna de las leyendas que figuren en cualquiera de los programas sujetos a la licencia de uso, en la
documentación contenida en esta guía breve de instalación o en cualquier documentación adjunta a la misma.
Copyright © 2005 U.S. Robotics Corporation. Todos los derechos reservados. U.S. Robotics y el logotipo de U.S.
Robotics son marcas comerciales registradas de U.S. Robotics Corporation. Los demás nombres de productos
constan únicamente a efectos identificativos y pueden ser marcas comerciales propiedad de sus respectivos
titulares. Los datos técnicos de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
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Contenido de la caja
USR9600 USB Phone Guía de instalación
CD de instalación
Funciones:
1. Teclas de dirección izquierda y derecha: Utilícelas
para pasar de una pestaña a otra en el software
Skype.
2. Tecla Enviar: Con ella podrá realizar una llamada.
3. Teclas 0-9: Úselas para marcar el número deseado
o para acceder a una entrada de marcación rápida.
4. Teclas de dirección hacia arriba y hacia abajo:
Sirven para recorrer la lista de contactos de la agenda
y la lista de llamadas del software Skype.
5. Tecla Finalizar: Púlsela cuando desee finalizar una
llamada o cancelar una acción.
6. Tecla Borrar: Le permite borrar algún dígito del
número de teléfono esté marcando.
7. #: La tecla de almohadilla sirve para pasar de un
tono de llamada a otro.
Instalación del USB Phone
Preparativos para la instalación
Atención: Skype no sustituye al teléfono tradicional. Los servicios VoIP que se utilizan con
el USB Phone no permiten realizar llamadas a números o servicios de emergencia
(ambulancias, policía, bomberos, etcétera). Para realizar este tipo de llamadas, utilice un
teléfono fijo.
Nota: No olvide anotar el número de serie del teléfono antes de la instalación. Lo
encontrará en la etiqueta de la parte inferior del aparato. Si alguna vez tiene que llamar a
nuestro servicio de asistencia técnica, necesitará este número para que le atiendan.
Nota: Compruebe la letra correspondiente a la unidad de CD-ROM antes de proceder a la
instalación del nuevo producto; de lo contrario, no podrá instalar el software.
Nota: Las funciones del teclado del USB Phone funcionan únicamente con el software
Skype. Los controladores de sonido del teléfono son compatibles con la mayoría de las
aplicaciones de comunicación por voz a través de Internet.
Número de modelo Número de serie
USR9600
3
6
2
5
4
1
7
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Paso 1: Instalación del software Skype
Nota:
La información proporcionada hace referencia a la instalación en equipos con el
sistema operativo Windows. Si ya ha instalado Skype anteriormente, continúe con el paso 2.
• Inserte el CD de instalación de U.S. Robotics en la unidad de CD-ROM.
Nota: Si el CD no se inicia automáticamente, haga clic en Inicio, Ejecutar y escriba
D:\setup (o la letra correspondiente a la unidad de CD-ROM) y haga clic en Aceptar.
• La interfaz gráfica de usuario (GUI) del CD de instalación aparecerá en pantalla. Si se le pide
que seleccione idioma, elija el que prefiera. Se le pedirá, además, que lea el contrato de
licencia. Léalo y haga clic en Yes (Sí).
• Haga clic en Install Skype (Instalar Skype). Es necesario disponer de una conexión a
Internet, pues la descarga de este software se realiza en la página Web de Skype. Siga las
instrucciones que irán apareciendo en pantalla para iniciar el programa. Es posible que se le
pida que reinicie el PC.
• Una vez instalado el software, deberá crear una cuenta Skype. Siga las instrucciones que
aparecen en pantalla. Al finalizar la creación de la cuenta, puede que aparezca un mensaje
informando de que no se ha encontrado ningún dispositivo. Haga clic en OK (Aceptar).
Paso 2: Conexión del USB Phone
Conecte el extremo USB del cable del teléfono a un puerto USB disponible del ordenador.
Paso 3: Instalación del USB Phone
• Haga clic en Install USB Phone (Instalar USB Phone) en la interfaz gráfica de usuario del CD.
Para instalar el software, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Tras la inslación se le informará de que otro programa desea acceder a Skype. Seleccione
Allow this program to use Skype (Permitir a este programa utilizar Skype) y pulse OK
(Aceptar).
• Al finalizar, reinicie el ordenador.
¡Enhorabuena! La instalación ya ha terminado. Si tiene algún problema, consulte la sección
de Solución de problemas de esta guía.
Abra el navegador de Internet y registre su producto en www.usr.com/productreg
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Cómo realizar una llamada telefónica
Si desea contactar con otro usuario de Skype:
En primer lugar deberá tener una lista de contactos en el software Skype. Haga clic en Add a
contact (Añadir contacto) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear la lista.
A continuación, lleve a cabo los siguientes pasos para realizar una llamada:
1. Pulse la tecla de dirección izquierda del teléfono para abrir el software Skype.
2. Recorra la lista de contactos con las teclas de dirección hacia arriba y hacia abajo.
3. Seleccione la entrada que desee y pulse la tecla Enviar.
4. Al terminar, pulse la tecla Finalizar para interrumpir la comunicación.
Cómo contestar una llamada
Cuando reciba una llamada, pulse la tecla Enviar para contestarla. Cuando haya terminado la
llamada, pulse la tecla Finalizar para colgar.
Cómo configurar la opción de marcación rápida
Para activar la función de marcación rápida siga los pasos que se describen a continuación:
1. Haga doble clic en el icono del software Skype.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en un contacto y seleccione Assign Speed-Dial
(Asignar marcación rápida).
3. Introduzca el número de la tecla que desee asociar al contacto y haga clic en OK (Aceptar).
4. A partir de ese momento, cuando desee llamar a ese contacto, solo tiene que pulsar el número
asociado y, a continuación, la tecla Enviar.
Configuración
Volumen
Para ajustar el volumen del teléfono, haga doble clic en el icono del USB Phone que aparece junto
al reloj en la bandeja del sistema. Si lo prefiere, puede hacer clic con el botón derecho del ratón
en el icono del USB Phone y, a continuación, seleccionar Volume Controls (Control de Volumen).
En la utilidad del USB Phone podrá ajustar el volumen del altavoz y del micrófono moviendo las
barras desplazadoras a la izquierda (para bajar el volumen) o a la derecha (para subirlo).
Funciones avanzadas
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del USB Phone y seleccione Advanced
(Avanzadas). Se abrirá la pantalla Advanced properties (Propiedades avanzadas), donde podrá
configurar las siguientes opciones:
• Outgoing call displays Skype window (Al iniciar llamadas aparecerá una ventana Skype): si
activa esta función aparecerá una ventana Skype cada vez que realice una llamada.
• Run when Windows starts (Iniciar automáticamente con Windows): al activar esta función
la utilidad del USB Phone se iniciará automáticamente cuando encienda el ordenador.
• Ring styles (Tonos de llamada): para cambiar el tono de llamada pulse la tecla # en la
esquina inferior derecha del teléfono.
Una vez configurados estos parámetros, haga clic en OK (Aceptar) para que se apliquen los
cambios.
Selección de idioma
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del USB Phone y pulse Select Language
(Seleccionar idioma). Aparecerá una ventana en la que podrá escoger el idioma en el que desea
que se muestren los menús del USB Phone.
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Solución de problemas
Este producto utiliza Skype API pero no cuenta con la aprobación o certificación correspondiente
por parte de Skype. Mi ordenador no detecta el USB Phone.
Mi ordenador no detecta el USB Phone.
Solución posible:
Compruebe que el cable USB del teléfono está conectado adecuadamente a un puerto USB del
ordenador.
Solución posible:
Puede que se haya producido un error durante el proceso de instalación. Desconecte el teléfono
del ordenador y repita la instalación.
Quiero utilizar el USB Phone y los altavoces al mismo tiempo.
Solución posible:
Para poder utilizar el USB Phone y los altavoces del ordenador al mismo tiempo siga los pasos
que se describen a continuación:
Vaya a Inicio, Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Dispositivos de sonido y
audio. Haga clic en la ficha Audio y seleccione su tarjeta de sonido como dispositivo
predeterminado en el apartado Reproducción de sonido. Haga clic en la ficha Voz y seleccione
Dispositivo USB de audio como dispositivo predeterminado en el apartado Reproducción de voz.
A continuación, haga clic en el icono del software que aparece junto al reloj en la bandeja del
sistema. Haga clic en To ol s y, luego, en Options. Seleccione Sound Devices y compruebe que la
opción USB Audio Device está activada para Audio In y Audio Out.
Nota: Estas instrucciones pueden variar dependiendo del sistema operativo que tenga
instalado en su ordenador, pues algunas versiones de Windows no cuentan con la ficha
Voz mencionada anteriormente. Si tal es el caso, solo deberá realizar los cambios
pertinentes en la ficha Audio.
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Quiero utilizar el USB Phone como fuente principal de audio del ordenador.
Solución posible:
Es posible que el ordenador no esté utilizando el
USB Phone como el principal dispositivo de voz.
Vaya a Inicio, Panel de control y, a continuación,
seleccione Dispositivos de sonido y audio. Haga
clic en la ficha Voz y compruebe que la opción
Dispositivo USB de audio está activada para
Reproducción de voz y Grabación de voz. De
nuevo, estas opciones pueden variar según el
sistema operativo que tenga instalado.
Durante las llamadas, el sonido se reproduce a través de los altavoces del
ordenador.
Solución posible:
Haga doble clic en el icono del software Skype que aparece junto al reloj en la bandeja del
sistema del escritorio. Haga clic en Tools y, luego, en Options. Seleccione Sound Devices y
compruebe que la opción USB Audio Device está activada para Audio In y Audio Out.
El micrófono del teléfono USB no funciona (la persona que llama no puede
oírme) al salir del modo "Standby" (Suspensión) o "Hibernate" (Hibernar).
Solución posible:
Desconecte el cable USB del puerto y vuelva a conectarlo.
Si tiene algún problema con el software Skype, consulte el sito Web http://support.skype.com
En U.S. Robotics hacemos todo lo posible por proporcionar a los usuarios información de
utilidad. Para obtener la información de configuración y solución de problemas más reciente,
visite el sitio Web de U.S. Robotics en la dirección http://www.usr.com/support
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Asistencia técnica
Si tiene algún problema con el software Skype, consulte el sito Web http://
support.skype.com
Si desea obtener asistencia técnica adicional para el USB Phone, no olvide lo
siguiente:
1. Tenga a mano el número de serie y del modelo. El número de modelo del
teléfono es 9600. Si tiene que llamar al servicio de asistencia, necesitará
el número de serie del teléfono. Anótelo a continuación.
2. Consulte la sección de asistencia técnica del sitio Web de USRobotics:
www.usr.com/support/
.
La mayoría de los problemas que experimentan los usuarios aparecen en
las páginas de preguntas más frecuentes y solución de problemas del
producto correspondiente.
3. Si tiene dudas sobre cuestiones técnicas, envíenos
sus preguntas por medio de un formulario en línea o póngase en contacto
con nuestro equipo de asistencia técnica.
Si desea recibir información actualizada sobre los servicios de asistencia,
visite el sitio Web:
http://www.usr.com/support/
.
Número de modelo Número de serie
9600
EE.UU. www.usr.com/emailsupport (888) 216-2850
Canadá www.usr.com/emailsupport (888) 216-2850
Austria www.usr.com/emailsupport/de 07110 900 116
Bélgica (flamenco) www.usr.com/emailsupport/bn 070 23 35 45
Bélgica (francés) www.usr.com/emailsupport/be 070 23 35 46
República Checa www.usr.com/emailsupport/cz
Dinamarca www.usr.com/emailsupport/ea 38323011
Finlandia www.usr.com/emailsupport/ea 08 0091 3100
Francia www.usr.com/emailsupport/fr 0825 070 693
Alemania www.usr.com/emailsupport/de 0180 567 1548
Grecia http://www.usr.com/emailsupport/gr
Hungría www.usr.com/emailsupport/hu 0180 567 1548
Irlanda www.usr.com/emailsupport/uk 1890 252 130
Italia www.usr.com/emailsupport/it 026 943 0339
Luxemburgo www.usr.com/emailsupport/be 342 080 8318
Oriente Medio/África www.usr.com/emailsupport/me 870 844 4546
Países Bajos www.usr.com/emailsupport/bn 0900 202 5857
Noruega www.usr.com/emailsupport/ea 23 16 22 37
Polonia www.usr.com/emailsupport/pl
Portugal www.usr.com/emailsupport/pt 21 415 4034
Rusia www.usr.com/emailsupport/ru 8 800 200 20 01
España www.usr.com/emailsupport/es 902 117964
Suecia www.usr.com/emailsupport/se 08 5016 3205
Suiza www.usr.com/emailsupport/de 0848 840 200
Turquía www.usr.com/emailsupport/tk
UAE www.usr.com/emailsupport/me 0800 877 63
Reino Unido www.usr.com/emailsupport/uk 0870 844 4546
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Normativa y garantía
Información normativa
Skype no sustituye al teléfono tradicional. Los servicios VoIP que se utilizan con el USB Internet Phone no per-
miten realizar llamadas a números o servicios de emergencia (ambulancias, policía, bomberos, etcétera). Para
realizar este tipo de llamadas, utilice un teléfono fijo.
Declaración de conformidad
U.S. Robotics Corporation
935 National Parkway
Schaumburg, IL 60173
EE.UU.
declara que este producto cumple con las normas de la FCC:
Apartado 15, clase B
El funcionamiento de este dispositivo está sujeto a las siguientes condiciones:
1) este dispositivo no causa interferencias electromagnéticas perjudiciales y
2) este dispositivo tolera cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento
no deseado.
Este equipo cumple con lo establecido en el apartado 15 de la Normativa de la FCC para uso en el hogar o la
oficina.
Aviso al usuario: Cualquier cambio o modificación que se realice sin contar con la aprobación expresa del
órgano responsable del cumplimiento de las reglas de conformidad desautorizará al usuario para manejarlo.
Interferencias con la radio y la televisión:
Tras realizar las pruebas correspondientes, se ha determinado que este equipo cumple los límites establecidos
para dispositivos digitales de clase B de conformidad con el apartado 15 de la Normativa de la FCC. Estos
límites se han establecido con el objetivo de aportar una protección razonable contra interferencias
perjudiciales cuando el equipo se utiliza en el hogar. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de
radiofrecuencia y, a menos que se instale y se utilice de acuerdo con el manual de instrucciones, puede
provocar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no existe garantía de que
estas no se produzcan en determinadas instalaciones. Si el equipo produce interferencias perjudiciales en la
recepción de radio o televisión, lo cual puede probarse encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al
usuario corregir dichas interferencias tomando una o varias de las siguientes medidas:
• Modificar la orientación o ubicación de la antena de recepción.
• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
• Conectar el equipo a una toma de corriente o circuito diferente al del receptor.
• Consultar al distribuidor o a un técnico especialista de radio o TV.
Listado UL/listado C-UL:
Para dispositivos externos:
Este equipo informático está registrado en UL y C-UL para su uso en los mercados estadounidense y
canadiense, respectivamente, a los efectos descritos en la guía del usuario.
Para dispositivos internos:
Este equipo informático está registrado en UL y C-UL para su uso en los mercados estadounidense y
canadiense, respectivamente, con equipos informáticos registrados en UL dotados de instrucciones que
detallan el proceso de instalación de las tarjetas accesorias.
Para ordenadores portátiles o de sobremesa:
Este equipo informático está registrado en UL y C-UL para su uso en los mercados estadounidense y
canadiense, respectivamente, únicamente en ordenadores portátiles o de sobremesa registrados en UL.
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9600Para usuarios del equipo en Canadá
Industry Canada (IC)
Este aparato digital no excede los límites de la Clase B para emisiones de radio procedentes de aparatos
digitales establecidos en la norma para equipos generadores de interferencias bajo el título: Digital Apparatus,
ICES-003 de Industry Canada.
Por su propia seguridad, el usuario deberá procurar que todas las conexiones a tierra de la fuente de
alimentación eléctrica, las líneas telefónicas y el sistema metálico de canalización de aguas, si lo hubiere, estén
interconectadas. Esta medida de precaución es especialmente importante en zonas rurales.
Precaución: El usuario no deberá tratar de realizar por su cuenta las conexiones a tierra, sino que deberá
ponerse en contacto con la autoridad inspectora competente o acudir a un electricista.
Declaración de conformidad
U.S. Robotics Corporation, con sede en el 935 de National Parkway, Schaumburg, Illinois, 60173-5157 (Estados
Unidos), declara bajo su entera y exclusiva responsabilidad que los productos U.S. Robotics modelos 9600 y
9600A, a los que hace referencia la presente documentación, cumplen las siguientes normas y disposiciones:
EN55022
EN55024
Por el presente documento declaramos que los productos mencionados cumplen todos los requisitos
fundamentales y disposiciones pertinentes de la Directiva 89/336/CE.
Garantía limitada de U.S. Robotics Corporation de dos (2) años
1.0 CONDICIONES:
1.1 La presente garantía limitada se otorga en exclusiva al usuario final (en lo sucesivo, "cliente") y es
intransferible.
1.2 Ningún agente, distribuidor o socio de U.S. Robotics Corporation (en lo sucesivo, "U.S. Robotics") está
autorizado a modificar las condiciones de esta garantía limitada en nombre de U.S. Robotics.
1.3 Esta garantía se aplica exclusivamente a los productos nuevos que se adquieran de U.S. Robotics o sus
distribuidores autorizados.
1.4 Las condiciones de esta garantía solo son válidas en el país o región donde se vaya a utilizar el producto
conforme a lo previsto en sus características (según lo indicado en el número de modelo del producto y en las
etiquetas de compatibilidad de la compañía telefónica local que lo acompañan).
1.5 U.S. Robotics garantiza al cliente que este producto no presentará desperfectos materiales ni de fabricación
en condiciones de uso y servicio normales, durante 2 (dos) años desde la fecha de compra a U.S Robotics o un
distribuidor autorizado.
1.6 La única obligación que U.S. Robotics contrae de acuerdo con esta garantía, y a su discreción, será reparar
el producto o componente defectuoso con componentes nuevos o reparados, o bien cambiar el producto o
componente defectuoso por otro nuevo o reparado que sea igual o similar al original. Si ninguna de las dos
opciones anteriores fuera factible, U.S. Robotics podrá, siempre a su discreción, devolver al cliente el importe
desembolsado, cantidad que no excederá nunca el precio indicado en la última lista de precios recomendados
para el producto publicada por U.S. Robotics y a la que habrá de restarse cualquier gasto incurrido por
servicios prestados. Los productos o componentes defectuosos que se reemplacen serán propiedad de U.S.
Robotics.
1.7 U.S. Robotics garantiza los productos o componentes de repuesto durante noventa (90) días a partir del
momento en que estos se envían al cliente.
1.8 U.S. Robotics no declara formalmente ni garantiza que el producto cumpla con los requisitos para el uso
particular que el cliente le quiera dar, o que funcione con equipos de hardware o programas de otros
fabricantes.
1.9 U.S. Robotics no declara formalmente ni garantiza que el software que acompaña al producto funcione de
forma ininterrumpida y sin errores, o que se vayan a reparar los problemas que el software pueda presentar.
1.10 U.S. Robotics no es responsable del software, datos o información del cliente que se almacenen en el
producto.
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2.0 OBLIGACIONES DEL CLIENTE:
2.1 Al adquirir el producto, el cliente asume la responsabilidad de que cumple con los requisitos y datos
técnicos previstos para el uso particular que le quiera dar.
2.2 Se aconseja explícitamente al cliente que haga copias de seguridad de todo el software que acompaña al
producto.
2.3 Es responsabilidad del cliente instalar y configurar el producto de forma correcta. Además, el cliente deberá
asegurarse de que la instalación, configuración y funcionamiento del producto son compatibles con el sistema
operativo del equipo en el que se va a utilizar.
2.4 El cliente deberá proporcionar a U.S. Robotics una copia del recibo de compra original fechado por U.S.
Robotics o alguno de sus distribuidores autorizados para aprobar cualquier reclamación de acuerdo con las
condiciones de esta garantía.
3.0 OBTENCIÓN DEL SERVICIO EN GARANTÍA:
3.1 Para obtener la autorización del servicio en garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con un centro de
asistencia técnica de U.S. Robotics u otro autorizado por U.S. Robotics dentro del período de garantía vigente.
3.2 El cliente debe proporcionar el número de modelo y de serie del producto, así como una copia del recibo de
compra original fechado por U.S. Robotics o alguno de sus distribuidores autorizados para obtener la
autorización de servicio en garantía.
3.3 Para obtener los datos de contacto del centro de asistencia técnica de U.S. Robotics o cualquier otro centro
autorizado por U.S. Robotics, visite el sitio Web corporativo de U.S. Robotics en: www.usr.com.
3.4 Cuando el cliente contacte con el servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics, deberá disponer de la
siguiente información y artículos:
• Número de modelo del producto
• Número de serie del producto
• Recibo de compra fechado
• Nombre y teléfono del cliente
• Versión del sistema operativo del cliente
• CD de instalación de U.S. Robotics
• Guía de instalación de U.S. Robotics
4.0 SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO
4.1 U.S. Robotics proporcionará al cliente un número para autorizar la devolución del producto (RMA) e
instrucciones para su envío al centro de U.S. Robotics correspondiente si se cumplen las siguientes
condiciones: (1) si el servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics u otro autorizado por U.S. Robotics
determina que el funcionamiento defectuoso del producto o componente se debe a un fallo en la fabricación o
en los materiales; (2) si el período de garantía de dos (2) años no ha expirado; y (3) si el cliente incluye una
copia del recibo de compra original fechado por U.S. Robotics o un distribuidor autorizado junto con el
producto o componente defectuoso.
4.2 Cualquier producto o componente enviado a U.S. Robotics sin un número RMA especificado por U.S.
Robotics u otro centro autorizado será devuelto al cliente.
4.3 El cliente pagará los gastos de envío para la devolución del producto o componente defectuoso al centro
autorizado de U.S. Robotics, será responsable de la pérdida o de los daños que se puedan producir en el envío
si este no se realiza bajo ningún medio que lo asegure y utilizará un embalaje equivalente al original.
4.4 La responsabilidad por pérdida o daño no se atribuirá a U.S. Robotics hasta que el producto o componente
devuelto se reciba en el centro autorizado de U.S. Robotics y se compruebe que el envío está aprobado con un
número RMA.
4.5 Los envíos autorizados se abrirán e inspeccionarán visualmente para comprobar que el número RMA
asignado corresponde con los números de modelo y de serie de ese producto en particular. Además, se
inspeccionará el recibo de compra para comprobar la fecha y establecimiento de compra. U.S. Robotics no
estará obligado a prestar los servicios en garantía si, tras la inspección visual del producto o componente, se
confirma que el número RMA asignado no es el correspondiente a ese producto o componente de acuerdo con
la información indicada por el cliente.
4.6 Cuando el envío del cliente se abra, se inspeccione visualmente y se pruebe, U.S. Robotics podrá, a su
juicio, reparar o sustituir el producto o componente con otro nuevo o reparado de la forma en que U.S. Robotics
considere necesario para que el producto o componente vuelva a funcionar.
4.7 U.S. Robotics enviará, en la medida de lo posible, el producto o componente reparado o sustituido al
cliente, con cargo a U.S. Robotics, no más tarde de veintiún (21) días tras las recepción del producto o
componente defectuoso en un centro autorizado de U.S. Robotics.
4.8 U.S. Robotics no se responsabiliza de ningún daño derivado de una posible demora en la entrega del
producto o componente reparado o sustituido.
72
5.0 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
5.1 SOFTWARE DE OTROS FABRICANTES: Este producto de U.S. Robotics puede incluir o estar comprendido en
el software de otro fabricante cuyo uso esté contemplado en acuerdos de licencia de usuario final
independientes otorgados por los distribuidores del software de estos fabricantes. Esta garantía de U.S.
Robotics no cubre el software de otros fabricantes. Para saber cuáles son las condiciones de la garantía
aplicables en este último caso, consulte el acuerdo de licencia de usuario final que rige el uso de dicho
software.
5.2 DAÑOS DERIVADOS DEL USO INAPROPIADO O DISTINTO A LAS INSTRUCCIONES DE UTILIZACIÓN,
NEGLIGENCIA, INSTALACIÓN ERRÓNEA O FACTORES EXTERNOS: En la medida en que la legislación aplicable lo
permita, la presente garantía limitada de U.S. Robotics no cubrirá deterioros o roturas normales; daños o
pérdidas de datos por interoperabilidad con versiones actuales o posteriores de componentes de software o
hardware; modificaciones realizadas por cualquiera que no sea el centro de asistencia de U.S. Robotics u otro
centro autorizado; desperfectos causados por una utilización errónea o distinta a las instrucciones detalladas
en la documentación del usuario u otra información adjunta; daños producidos por causas naturales como
relámpagos, tormentas, inundaciones, incendios, terremotos, etc.; productos cuyo número de serie se haya
modificado o eliminado; desperfectos por uso indebido, negligencia y manejo inadecuado; daños causados por
condiciones físicas o temperaturas extremas o por sobrecarga eléctrica; productos no originales; daños o
pérdidas de información por un virus informático, gusano, caballo de Troya o por daños en la memoria; fallos en
el producto ocasionados por un accidente, abuso o uso indebido (entre otros instalación incorrecta, conexión a
un voltaje o fuente de alimentación inapropiada); fallos ocasionados por productos de otros fabricantes; daños
producidos por entornos húmedos o propicios para la corrosión de materiales, por aumento en el voltaje, por el
envío o por condiciones de utilización anormales; y el uso del producto en otro país o región diferente al lugar
donde se prevé su utilización según lo indicado en el número de modelo del producto y en las etiquetas de
compatibilidad de la compañía telefónica local que lo acompañan.
5.3 Dentro de los límites permitidos por la ley, la presente garantía y los recursos descritos en la misma son
exclusivos y sustituyen a todas las demás garantías o condiciones, explícitas o implícitas, ya sea de hecho o por
aplicación de la ley, estatutarias o de otro tipo, incluyendo garantías, condiciones de comerciabilidad,
adecuación a un fin determinado, calidad satisfactoria, correspondencia con la descripción y adecuación a la
normativa vigente, a todos los cuales se renuncia expresamente. U.S. Robotics no asume ni autoriza a ninguna
otra persona a asumir en su representación responsabilidad alguna relacionada con la venta, instalación,
mantenimiento, garantía o uso de sus productos.
5.4 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: En la medida en que la ley lo permita, ni U.S. Robotics ni sus
proveedores aceptan responsabilidad alguna, ya sea contractual o extracontractual (incluyendo negligencia),
de los daños secundarios, derivados, indirectos, especiales o penales de cualquier tipo, o por lucro o beneficio
cesante, pérdida de negocio, pérdida de información o datos u otra pérdida financiera derivada o relacionada
con la venta, instalación, mantenimiento, uso, rendimiento, fallo o interrupción de sus productos, incluso si
U.S. Robotics o sus distribuidores autorizados hubieran sido advertidos de la posibilidad de tales daños, y
limita su responsabilidad a reparar, sustituir o reembolsar el precio de compra satisfecho, a discreción de U.S.
Robotics. Esta limitación de responsabilidad por daños no se verá afectada por la inadecuación de las
soluciones aquí establecidas a su propósito esencial.
6.0 DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:
Algunos países, estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o la
limitación de daños secundarios o derivados para ciertos productos suministrados a consumidores o la
limitación de responsabilidad por daños personales, de modo que puede que las limitaciones y exclusiones
arriba indicadas no se apliquen o se apliquen parcialmente al cliente. Cuando las garantías implícitas no
puedan ser legalmente excluidas en su integridad, se limitarán a la duración de la garantía escrita de 2 (dos)
años. La presente garantía le concede derechos legales específicos que pueden variar dependiendo de la
legislación de cada país.
7.0 LEGISLACIÓN APLICABLE:
La presente garantía limitada se interpretará de conformidad con la legislación del Estado de Illinois, EE.UU.,
exceptuando sus disposiciones en materia de Derecho Internacional Privado y la Convención de las Naciones
Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
U.S. Robotics Corporation
935 National Parkway
Schaumburg, IL, 60173
EE.UU.
/
