Solución de problemas
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Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y
soluciones. Si no funciona ninguno de estos consejos, llame al centro de servicio más cercano.
Problema
Imagen de mala calidad.
No hay imagen ni sonido.
Sonido de mala calidad.
El mando a distancia no controla el
televisor.
El televisor no se enciende.
En la pantalla no aparece ninguna
imagen.
La imagen es demasiado clara o demasiado oscura.
La imagen es demasiado grande o demasiado pequeña.
Problema en pantalla con la
emisión digital.
La pantalla está en blanco y el
indicador de encendido parpadea
constantemente.
La calidad visual de los canales
digitales puede variar.
Aunque el subtítulo del televisor
muestre HD (Alta definición), la
calidad visual no es satisfactoria.
Posible solución
Compruebe todas las conexiones de cables.
Pruebe con otro canal. Pulse el botón SOURCE.
Compruebe que el televisor está enchufado.
Compruebe las conexiones de la antena.
Compruebe que la función Silencio esté en Apag.
Compruebe que Silenc. Int esté establecido en Act..
Pruebe con otro canal. Ajuste el volumen.
Compruebe las pilas del mando a distancia.
Compruebe que el enchufe de alimentación está conectado.
Compruebe que tanto el televisor como la fuente de
señales estén conectados entre sí y encendidos.
Ajuste el brillo y el contraste.
Ajuste los parámetros de tamaño.
Compruebe la potencia de la señal digital y la antena
de entrada.
En el ordenador, compruebe los cables de señal y de
alimentación. El televisor está usando su sistema de
gestión de energía. Mueva el ratón del ordenador o
pulse una tecla del teclado.
En el equipo, compruebe (STB, DVD, etc.); el cable de
señal y el de alimentación. El televisor está usando su
sistema de gestión de energía. Pulse el botón Source
del mando a distancia o del panel.
Encienda y apague el televisor.
La calidad visual de los canales digitales puede
variar, según el método original de producción
(analógico o digital).
➔ Clasificación por información mostrada al cambiar
de canal.
➔ Si el método de producción original es digital:
programa con calidad visual muy alta.
➔ Si el método de producción original es analógico:
El programa digital mostrado en la pantalla es
originalmente un programa analógico que se ha
convertido. La calidad visual es de grado SD.
El subtítulo HD (Alta definición) que aparece al cambiar
de canal o al pulsar el botón Information en el mando
a distancia significa que el canal seleccionado es un
canal digital. Si la emisora convierte una señal
analógica en digital y la transmite, es posible que la
calidad visual no sea perfecta.
(Se aplica solamente al modelo incorporado de
receptor de TV digital.)
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