Información de
garantía de la
chimenea eléctrica
GARANTÍAS LIMITADAS
Las siguientes Garantías limitadas se otorgan únicamente al comprador original, sujeto a
todos los términos y condiciones siguientes. Estas Garantías limitadas son intransferibles:
Ashley Furniture Industries, Inc. (el "Garante"), sujeto a todas las limitaciones y exclusiones
descritas en estas Garantías limitadas, garantiza los siguientes productos y partes contra
defectos de fabricación del material por el tiempo establecido al lado de ese producto o
parte en el cuadro que aparece a continuación.
Producto o parte Duración de las
garantías limitadas
Cobertura de
la mano
de obra
Chimenea
La chimenea se refiere a los
componentes eléctricos, circuitos
principales, elemento calentador,
soplador, control remoto, metal,
botones, termostato, sensores, leños
moldeados (o el equivalente) y vidrio.
1 año de Garantía
limitada a partir de la
fecha de compra
1 año
de Garantía
a partir de la
fecha de
compra
LIMITACIONES Y EXCEPCIONES
Las siguientes limitaciones y excepciones se aplican a las Garantías limitadas:
Resarcimiento
Conforme a estas Garantías limitadas, para todos sus productos, la única responsabilidad
del Garante está limitada a la reparación, o a su criterio, al reemplazo del producto
correspondiente o de las partes en no conformidad con estas Garantías limitadas. NO SE
HARÁN REEMBOLSOS. Si durante el periodo de garantía, en el momento de la reparación
o reemplazo de un producto, los materiales idénticos no están disponibles, el Garante se
reserva el derecho de sustituir los materiales de igual o mejor calidad.
Además, durante el periodo de cualquier Cobertura por mano de obra aplicable, el
Garante pagará, dentro de un año a partir de la fecha de compra, las tasas de mano de
obra razonables para reparar o reemplazar las partes defectuosas (a elección única del
Garante) y los costos de envío desde el vendedor hacia y desde el Garante, sin costo
para el comprador original. Una vez expirada la garantía de Cobertura por mano de
obra o para todos los productos o partes no cubiertas por dicha Cobertura, el comprador
original será responsable por el costo de la mano de obra, la empaquetadura así como
por todos los costos de envío y de transporte. Los costos asociados con el transporte de la
chimenea o de las partes desde su hogar hasta el vendedor o desde el vendedor hasta
su hogar están excluidos de todas las Garantías limitadas.
Todo producto reparado o reemplazado conforme a estas Garantías limitadas estará
cubierto por las Garantías limitadas solamente por el tiempo restante del periodo de
garantía del producto original.
Todos los productos
Estas Garantías limitadas no se aplican (i) por uso para arriendo, negocio, comercial,
institucional u otro uso no residencial, (ii) a mercancía que fue, en algún momento,
usada como artículo de exhibición o modelo de visualización, (iii) a mercancía alguna
comprada “tal cual” o de segunda mano, (iv) a mercancía alguna comprada venta
urgente por parte de un liquidador ni (vi) a mercancía obtenida de un minorista. Todas
las garantías, ya sea expresas o implícitas, cubren solamente el uso doméstico normal.
No se aplica ninguna garantía expresa o implícita a ninguna condición resultante del mal
uso, daño de entrega o transporte, ni de ninguna condición resultante de un
mantenimiento incorrecto o inadecuado, limpieza o cuidado. Estas Garantías limitadas
quedan anuladas o no tienen validez si la chimenea ha sido transportada desde el punto
de entrega original al consumidor.
Tratamientos químicos
Estas Garantías limitadas no cubren daños ni defectos causados por el uso de
tratamientos químicos o revestimientos protectores en el acabado, los cuales hayan sido
realizados por el vendedor o por el comprador original y, todo tratamiento químico o
revestimiento protector, anula todas las garantías del Garante.
Modificaciones a los productos
Estas Garantías limitadas no se aplican a los productos que han sido alterados por una
persona, comerciante o compañía sin la expresa autorización por escrito del Garante.
Garantías implícitas
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN O
IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR EN LA VENTA DE ESTA CHIMENEA Y DE
SUS PARTES, BAJO LA LEY ESTATAL, TIENEN UN PERIODO DE GARANTÍA DE DURACIÓN
LIMITADA; NO SE APLICARÁN GARANTÍAS DESPUÉS DE ESE PERIODO. ALGUNOS ESTADOS
NO PERMITEN LIMITACIONES CON RESPECTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA
IMPLÍCITA, DE MODO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU
CASO.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
NO SE HA HECHO NI SE HARÁ NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA EN REPRESENTACIÓN
DEL GARANTE CON RESPECTO A LA CHIMENEA Y SUS PARTES NI LA OPERACIÓN,
REPARACIÓN O REEMPLAZO DE LA CHIMENEA Y DE SUS PARTES. ADICIONALMENTE,
NINGÚN REPRESENTANTE DEL GARANTE O SUS DISTRIBUIDORES O VENDEDORES ESTÁN
AUTORIZADOS A HACER CAMBIOS NI MODIFICACIONES A ESTAS GARANTÍAS LIMITADAS.
ALGUNOS VENDEDORES OFRECEN GARANTÍAS EXTENDIDAS O ADICIONALES, ENTRE OTRAS
LAS GARANTÍAS ADICIONALES O EXTENDIDAS DE TELA, YA SEA POR PARTE DEL VENDEDOR
O A TRAVÉS DE UN TERCERO. EL GARANTE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA GARANTÍA
EXTENDIDA O ADICIONAL OFRECIDA POR UN VENDEDOR O A TRAVÉS DE UN TERCERO
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.
EN NINGÚN CASO, EL GARANTE SERÁ RESPONSABLE POR DAÑO CONSECUENCIAL O
INCIDENTAL, COMO PÉRDIDA DE USO, INCONVENIENCIA, PÉRDIDA O DAÑO A LA
PROPIEDAD PERSONAL, YA SEA INDIRECTO O DIRECTO, Y YA SEA QUE SURJA DE FORMA
CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, INCLUSO SI HUBIERA RAZÓN PARA CONOCER
DESDE ANTES QUE DICHOS DAÑOS ERAN POSIBLES. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA
EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS RESULTANTES O ACCIDENTALES, DE MODO QUE LA
LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A SU CASO.
EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD DEL GARANTE EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA
DEL PRODUCTO O SU REEMPLAZO.
Esta garantía le otorga derechos legales y también puede contar con otros derechos
que varían de estado a estado.
ADVERTENCIA
Cuando esté en uso y por varios minutos luego del uso, la chimenea puede calentarse.
Mantenga a los niños alejados de la chimenea en todo momento para evitar
quemaduras, choques, daños severos o la muerte. Supervise siempre a lo niños para
asegurarse de que no jueguen ni toquen la chimenea. Consulte la Guía del usuario de la
chimenea para obtener información adicional importante sobre las advertencias e
instrucciones.
PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS
Para obtener servicios de garantía, el comprador original debe cumplir los requisitos de
este Procedimiento de reclamo.
Contacte al vendedor autorizado del Signature Design by Ashley a quien le compró la
chimenea para obtener el servicio de garantía. Todos los reclamos deben incluir la
boleta de venta original, el número de serie del producto y se deben presentar dentro
del periodo de garantía aplicable. El Garante se reserva el derecho de solicitar la
devolución de las partes defectuosas. Usted debe coordinar con el vendedor los detalles
del transporte de la chimenea o de las partes desde su hogar hasta el vendedor o desde
el vendedor hasta su hogar. Si el vendedor al que le compró la chimenea ha cerrado, y
usted necesita servicio, contacte por escrito a Ashley o por teléfono a nuestro Servicio al
Cliente.
Información sobre la Garantía y los vendedores de la marca Signature Design
by Ashley
Ashley Furniture Industries, Inc.
Atte: Warranty Department
One Ashley Way
Arcadia, WI 54612
Número de teléfono del servicio al cliente: 800-477-1117
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reservados. Signature Design by Ashley es una marca registrada
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