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ES 990-5592
01/2015
Resolución de problemas
Servicio Mundial de Atención al Cliente de
APC by Schneider Electric IT
Para asistencia al cliente específica del país, diríjase al sitio Web de
APC by Schneider Electric www.apc.com.
Problema/posible causa Solución
El cargador de batería móvil no se puede cargar.
El cargador USB podría estar
averiado o el equipo
informático podría estar en el
modo de suspensión.
Intente utilizar otro cargador USB o
reanude el equipo informático desde el
modo de suspensión.
El cable micro USB y los
contactos del conector se han
desgastado.
Intente utilizar un nuevo conector micro
USB.
El cargador de batería móvil no puede cargar algunos dispositivos.
Es posible que el cargador de
batería no haya sido capaz de
reconocer y detectar los
dispositivos conectados a él.
Algunos cables USB disponibles en el
mercado podrían no funcionar de forma
correcta con el cargador de batería M3.
Para resolver este problema, presione el
botón de encendido/apagado del
cargador de batería M3 para iniciar la
carga del dispositivo. Si la batería
continúa sin cargar su dispositivo,
reemplace el cable de reemplazo por el
cable original suministrado con el
dispositivo.
Se produjo una condición de
sobrecarga y parpadea el
indicador LED naranja del
cargador de batería M3.
El cargador de batería M3 está cargando
un dispositivo y su corriente de salida
USB excede el rango especificado.
Extraiga el dispositivo que se está
cargando del cargador de batería M3.
La vida del cargador de
batería móvil ha caducado o
se ha producido una avería en
el mismo.
En el caso de un fallo del sistema,
contacte con su distribuidor APC de
Schneider Electric o con la agencia de
servicios autorizada APC de Schneider
Electric.
