HP V28 4K Monitor El manual del propietario

HP
Marca
HP
Modelo
V28 4K Monitor
Categoría
Televisores
Tipo
El manual del propietario
Guía del usuario
© Copyright 2020 HP Development Company,
L.P.
FreeSync es una marca comercial de Advanced
Micro Devices, Inc. HDMI, el logotipo de HDMI y
High-Denition Multimedia Interface son
marcas comerciales o marcas comerciales
registradas de HDMI Licensing LLC. Windows es
una marca comercial o una marca comercial
registrada de Microsoft Corporation en los
EE. UU. o en otros países. DisplayPort™, el
logotipo de DisplayPort™ y VESA® son marcas
comerciales propiedad de la Asociación de
estándares de video y electrónica (VESA) en los
Estados Unidos y otros países.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para productos y
servicios HP están establecidas en las
declaraciones de garantía explícitas que
acompañan a dichos productos y servicios.
Ninguna información contenida en este
documento debe interpretarse como una
garantía adicional. HP no se responsabilizará
por errores técnicos o editoriales ni por
omisiones contenidas en el presente
documento.
Anuncio sobre el producto
Esta guía describe las funciones comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunas funciones no estén disponibles en su
producto. Para acceder a la guía del usuario
más reciente, vaya a http://www.hp.com/
support y siga las instrucciones para encontrar
su producto. Luego, seleccione Guías del
usuario.
Primera edición: abril de 2020
Número de referencia del documento:
M04513-E51
Acerca de esta guía
Esta guía proporciona las especicaciones técnicas e información sobre las características del monitor, la
conguración del monitor y el uso del software. Según el modelo, es posible que su monitor no tenga todas
las características incluidas en esta guía.
¡ADVERTENCIA! Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar lesiones graves o la
muerte.
PRECAUCIÓN: Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar lesiones entre moderadas y
leves.
IMPORTANTE: Indica la información considerada importante pero no relacionada con peligros (por ejemplo,
mensajes relacionados con daños materiales). Alerta al usuario de que si no se sigue un procedimiento
exactamente como se describe puede producirse una pérdida de datos o daños al hardware o software.
También contiene información esencial para explicar un concepto o para completar una tarea.
NOTA: Contiene información adicional para hacer énfasis o complementar puntos importantes del texto
principal.
SUGERENCIA: Proporciona sugerencias útiles para completar una tarea.
Este producto incorpora tecnología HDMI.
iii
iv Acerca de esta guía
Tabla de contenido
1 Guía de inicio ................................................................................................................................................. 1
Información importante sobre seguridad ............................................................................................................. 1
Componentes y características del producto ........................................................................................................ 2
Funciones ............................................................................................................................................. 2
Componentes de la parte frontal ........................................................................................................ 3
Componentes de la parte trasera ........................................................................................................ 4
Instalación del monitor .......................................................................................................................................... 5
Colocación del soporte del monitor .................................................................................................... 5
Montaje del monitor ............................................................................................................................ 6
Retirada de la base del monitor ........................................................................................ 6
Sujeción del monitor a un dispositivo de montaje ........................................................... 7
Conexión de los cables ........................................................................................................................ 8
Ajustar el monitor ............................................................................................................................. 10
Instalación de un cable de seguridad ................................................................................................ 10
Encendido del monitor ...................................................................................................................... 11
2 Uso del monitor ........................................................................................................................................... 12
Descarga de software y utilidades ...................................................................................................................... 12
El archivo de información .................................................................................................................................... 12
El archivo de correspondencia de color de imagen ............................................................................................. 12
Uso del menú en pantalla .................................................................................................................................... 13
Uso de los botones de función ............................................................................................................................ 14
Reasignar los botones de función ....................................................................................................................... 14
Uso del modo de suspensión automática ........................................................................................................... 15
Ajuste de emisión de luz azul .............................................................................................................................. 15
3 Soporte y solución de problemas .................................................................................................................. 16
Resolución de problemas frecuentes .................................................................................................................. 16
Botón de bloqueos ............................................................................................................................................... 17
Cómo comunicarse con el soporte técnico .......................................................................................................... 17
Preparación para llamar al soporte técnico ........................................................................................................ 18
Localización del número de serie y número de producto ................................................................................... 18
4 Mantenimiento del monitor .......................................................................................................................... 19
Pautas para el mantenimiento ............................................................................................................................ 19
Limpieza del monitor ........................................................................................................................ 19
v
Envío del monitor .............................................................................................................................. 20
Apéndice A Especicaciones técnicas ............................................................................................................... 21
Especicaciones del modelo de 70,9 cm (27,9 pulg.) ......................................................................................... 21
Resoluciones de pantalla predeterminadas ....................................................................................................... 22
Modelo 70,9 cm (27,9 pulg.) ............................................................................................................. 22
Función de ahorro de energía .............................................................................................................................. 23
Apéndice B Accesibilidad ................................................................................................................................. 24
HP y la accesibilidad ............................................................................................................................................ 24
Obtener las herramientas tecnológicas que necesita ...................................................................... 24
El compromiso de HP ........................................................................................................................ 24
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 24
Buscar la mejor tecnología asistencial ............................................................................................. 25
Evaluación de sus necesidades ....................................................................................... 25
Accesibilidad para los productos HP ............................................................................... 25
Normas y legislación ............................................................................................................................................ 26
Normas .............................................................................................................................................. 26
Mandato 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 26
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ................................................................ 26
Legislación y normas ......................................................................................................................... 27
Enlaces y recursos de accesibilidad útiles ........................................................................................................... 27
Organizaciones .................................................................................................................................. 27
Instituciones educativas ................................................................................................................... 27
Otros recursos sobre discapacidad ................................................................................................... 27
Enlaces de HP .................................................................................................................................... 28
Contacto con soporte técnico .............................................................................................................................. 28
vi
1 Guía de inicio
Información importante sobre seguridad
Se incluye un cable de alimentación con el monitor. Si utiliza otro cable, utilice solamente una fuente de
alimentación y una conexión apropiadas para este monitor. Para obtener información sobre el cable y
adaptador de alimentación correcto para usar con el monitor, consulte los
Avisos sobre el producto que se
suministran en su kit de documentación.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el equipo:
● Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder fácilmente en todo
momento.
● Si el cable de alimentación tiene un enchufe de tres patas, conéctelo a una toma eléctrica de tres patas
con conexión a tierra (toma de tierra).
● Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de
CA. Al desenchufar el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, agarre el cable por el enchufe.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Tenga cuidado al tender
los cables conectados al monitor para que nadie los pise, tire de ellos, los enganche o tropiece con ellos.
Para reducir el riesgo de lesiones graves, lea la Guía de seguridad y ergonomía que se incluye con las guías del
usuario. Esta describe la conguración adecuada de la estación de trabajo y los hábitos correctos
relacionados con la postura, la salud y el trabajo para los usuarios de ordenadores. La Guía de seguridad y
ergonomía también proporciona información importante de seguridad eléctrica y mecánica. La Guía de
seguridad y ergonomía también se encuentra disponible en línea en http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANTE: Para garantizar la protección del monitor y del equipo, conecte todos los cables de
alimentación y los dispositivos periféricos correspondientes (como monitor, impresora o escáner) a un
dispositivo de protección contra sobretensión, como una regleta o una fuente de alimentación ininterrumpida
(UPS). No todas las regletas de alimentación proporcionan protección contra sobretensión, por lo que debe
estar indicado en una etiqueta de manera especíca que tiene esta capacidad. Use una regleta de un
fabricante que ofrezca una póliza de sustitución por daños para que pueda reemplazar su equipo si falla la
protección contra sobretensión.
Utilice los muebles de ocina apropiados y de tamaño correcto diseñados para soportar su monitor.
¡ADVERTENCIA! Los monitores que se colocan inadecuadamente sobre aparadores, librerías, estantes,
escritorios, altavoces, armarios o carritos podrían caerse y causar lesiones personales.
NOTA: Este producto es adecuado para el entretenimiento. Coloque el monitor en un entorno luminoso
controlado para evitar la interferencia de la luz y de las supercies brillantes cercanas que podrían causar
reejos molestos de la pantalla.
Información importante sobre seguridad 1
Componentes y características del producto
Funciones
Los monitores incluyen las siguientes funciones:
● Pantalla con área de visualización con diagonal de 70,9 cm (27,9 pulg.) y resolución de 3840 × 2160;
además, admite pantalla completa para resoluciones más bajas; incluye la posibilidad de ajustar el
tamaño para obtener el tamaño máximo de imagen mientras que mantiene el formato original
● Pantalla de cristal líquido (LCD) con matriz activa
● Panel antirreejos con retroiluminación WLED
● Amplio ángulo de visualización que permite visualización desde varias posiciones, de pie, sentado o
moviéndose
● Inclinación ajustable
● Soporte extraíble para soluciones exibles de montaje de monitores
● Dispositivo HP Quick Release 2 permite acoplar el panel del monitor rápidamente sobre la base con un
solo movimiento y, a continuación, quitarlo liberando la pestaña deslizante
● Entrada de vídeo DisplayPort™ (cable incluido con productos seleccionados)
● Dos entradas de vídeo High-Denition Multimedia Interface™ (HDMI), interfaz multimedia de alta
denición (cable incluido con productos seleccionados)
● Conector de salida de audio (auriculares)
● Cuatro botones de visualización en pantalla (OSD), tres de los cuales se pueden recongurar para
permitir la selección rápida de las operaciones más utilizadas
● Función Plug and Play si su sistema operativo lo admite
● Soporte de montaje VESA® para jar el monitor a un dispositivo montado en la pared o brazo oscilante
● Capacidad para un soporte de montaje para conectar el monitor a una estación de trabajo
● Ajustes de visualización en pantalla (OSD) en varios idiomas para conguración y optimización de la
pantalla
● Soporte para FreeSync™, una tecnología Adaptive-Sync, para reducir los saltos y el «tearing» en juegos y
videos al bloquear la frecuencia de actualización del monitor a la tasa de fotogramas de una tarjeta
gráca compatible
NOTA: Las frecuencias de actualización adaptativas varían según la pantalla.
● Recurso de ahorro de energía para cumplir con todos los requisitos para consumo reducido de energía
NOTA: Para ver los avisos normativos y de seguridad, consulte el documento Avisos sobre el producto
suministrado en su kit de documentación. Para acceder a la guía del usuario más reciente, vaya a
http://www.hp.com/support y siga las instrucciones para encontrar su producto. Luego, seleccione Guías del
usuario.
2 Capítulo 1 Guía de inicio
Componentes de la parte frontal
Tabla 1-1 Componentes frontales y sus descripciones
Componente Descripción
(1) Botón de Menú Presione para abrir el menú en pantalla, seleccionar un elemento del menú en
pantalla o cerrar el menú en pantalla. Cuando el menú en pantalla está abierto, se
enciende el indicador luminoso de Menú.
(2) Botones del OSD
(asignable)
Cuando el menú OSD esté abierto, presione los botones para navegar por el menú.
Los iconos de indicador luminoso de función indican las funciones de botones
predeterminadas. Para ver una descripción de estas funciones, consulte Uso de los
botones de función en la página 14.
Puede reasignar los botones de función para seleccionar rápidamente las operaciones
utilizadas más habitualmente. Consulte Reasignar los botones de función
en la página 14.
(3) Botón de Inicio/Apagado Enciende y apaga el monitor.
NOTA: Asegúrese de que el interruptor principal de alimentación en el monitor esté
en la posición de encendido para encender el monitor.
(4) Indicador luminoso de alimentación Blanco: El monitor está encendido.
Ámbar: El monitor se encuentra en un estado de alimentación reducida por
inactividad. Consulte Uso del modo de suspensión automática en la página 15.
Componentes y características del producto 3
Componentes de la parte trasera
Tabla 1-2 Componentes de la parte trasera y sus descripciones
Componente Descripción
(1) Conector de alimentación Conecta el cable de alimentación.
(2) Botón de liberación de VESA Libera el pie del monitor.
(3) Puertos HDMI (2) Conectan el cable HDMI a un dispositivo de origen, como un ordenador o consola de
juegos.
(4) Conector DisplayPort Conecta el cable DisplayPort a un dispositivo de origen, como un teclado, mouse o
consola de juegos.
(5) Conector de salida de audio
(auriculares)
Permite conectar los auriculares al monitor.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajusta el volumen antes
de utilizar auriculares o auriculares de botón. Para obtener información adicional
sobre seguridad, consulte los Avisos sobre el producto incluidos en su kit de
documentación.
(6) Ranura para cable de seguridad Conecta un cable de seguridad opcional.
4 Capítulo 1 Guía de inicio
Instalación del monitor
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones serias, lea la Guía de seguridad y ergonomía. Esta describe
la conguración adecuada de la estación de trabajo y los hábitos correctos relacionados a la postura, la salud
y el trabajo para los usuarios de PC portátiles. La Guía de seguridad y ergonomía también proporciona
información importante sobre seguridad eléctrica y mecánica. La Guía de seguridad y ergonomía se encuentra
disponible en línea en http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANTE: Para evitar daños en el monitor, no toque la supercie de la pantalla LCD. Presionar la
pantalla puede causar la pérdida de la homogeneidad del color o la descolocación de los cristales líquidos. Si
esto ocurre, la pantalla no recuperará su estado normal.
IMPORTANTE: Para evitar que la pantalla se raye, se dañe o se rompa y para evitar daños en los botones de
control, coloque el monitor boca abajo sobre una supercie plana cubierta con espuma de protección o con un
paño suave.
Colocación del soporte del monitor
SUGERENCIA: Considere la ubicación del monitor, ya que la luz y las supercies brillantes puede causar
reejos molestos.
NOTA: Los procedimientos para jar la base de un monitor pueden ser diferentes en otros modelos.
1. Ponga el monitor boca abajo sobre una supercie plana cubierta con una lámina de espuma protectora o
un paño limpio y seco.
2. Inserte la base en la parte inferior de la base del monitor (1), y luego apriete el tornillo (2).
3. Deslice el soporte por la ranura de la parte posterior del monitor hasta que encaje en su lugar con un
chasquido.
Instalación del monitor 5
Montaje del monitor
El monitor puede montarse en una pared, brazo móvil u otro dispositivo de montaje.
IMPORTANTE: Este monitor admite oricios de montaje VESA de 100 mm estándar del sector. Para conectar
a la parte superior del monitor una solución de montaje de otros fabricantes, utilice cuatro tornillos de 10 mm
de largo, 0,7 de paso de rosca y 4 mm. Los tornillos más largos podrían dañar el monitor. Asegúrese de
vericar que la solución de montaje del fabricante cumpla con el estándar VESA y esté certicada para
soportar el peso de la pantalla del monitor. Para obtener un óptimo rendimiento, utilice los cables de
alimentación y vídeo incluidos con el monitor.
NOTA: Este aparato se ha diseñado para ser compatible con soportes de montaje de pared homologados
por UL o CSA.
Retirada de la base del monitor
IMPORTANTE: Antes de desmontar el monitor, asegúrese de que esté apagado y todos los cables estén
desconectados.
1. Desconecte y retire todos los cables del monitor.
2. Ponga el monitor boca abajo sobre una supercie plana cubierta con una lámina de espuma protectora o
un paño limpio y seco.
3. Presione hacia arriba el pestillo cerca de la parte inferior central de la placa de montaje de la base (1).
4. Deslice el soporte por la ranura del monitor (2) hasta sacarlo.
6 Capítulo 1 Guía de inicio
Sujeción del monitor a un dispositivo de montaje
1. Quite los cuatro tornillos de los oricios VESA ubicados en la parte posterior del panel del monitor.
2. Para jar el monitor a un brazo oscilante u otro dispositivo de montaje, inserte cuatro tornillos de
montaje en los oricios del dispositivo de montaje y dentro de los oricios para tornillos del soporte de
montaje VESA en la parte trasera del monitor.
IMPORTANTE: Si estas instrucciones no son aplicables a su dispositivo, siga las instrucciones de
montaje del fabricante del dispositivo al montar el monitor en una pared o un brazo oscilante.
Instalación del monitor 7
Conexión de los cables
El monitor admite entradas HDMI y DisplayPort. El modo de vídeo se determina por el cable de vídeo utilizado.
El monitor determinará automáticamente qué entradas poseen señales de vídeo válidas. Las entradas
pueden seleccionarse a través del menú de visualización en pantalla (OSD). El monitor se suministra con
algunos cables determinados. No todos los cables que se muestran en esta sección se incluyen con el
monitor.
1. Coloque el monitor próximo a su equipo en un lugar práctico y con buena ventilación.
2. Conecte un cable de vídeo.
NOTA: El monitor determinará automáticamente qué entradas poseen señales de vídeo válidas. Para
seleccionar cualquier entrada, abra el menú OSD y seleccione Entrada.
● Conecte un extremo de un cable DisplayPort al conector DisplayPort en la parte trasera del monitor
y el otro extremo al conector DisplayPort del dispositivo de origen.
● Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI en la parte trasera del monitor y el otro
extremo al puerto HDMI del dispositivo de origen.
8 Capítulo 1 Guía de inicio
3. Conecte un extremo del cable de alimentación al conector de alimentación que se encuentra en la parte
trasera del monitor y conecte el otro extremo a una toma eléctrica de CA con toma de tierra.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo:
No deshabilite el enchufe de conexión a tierra del cable de alimentación. El enchufe de conexión a tierra
es una medida de seguridad muy importante.
Enchufe el cable de alimentación a una toma de CA con conexión a tierra que se pueda acceder
fácilmente en todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de
CA.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Acomódelos de
manera que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos. No jale los cables. Al
desenchufar un cable desde la fuente de alimentación de CA, tome el cable por el enchufe.
Instalación del monitor 9
Ajustar el monitor
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones serias, lea la Guía de seguridad y ergonomía. Esta describe
la conguración adecuada de la estación de trabajo y los hábitos correctos relacionados a la postura, la salud
y el trabajo para los usuarios de PC portátiles. La Guía de seguridad y ergonomía también proporciona
información importante sobre seguridad eléctrica y mecánica. La Guía de seguridad y ergonomía se encuentra
disponible en línea en http://www.hp.com/ergo.
▲ Incline la pantalla del monitor hacia adelante o hacia atrás para colocarla a un nivel visual cómodo.
Instalación de un cable de seguridad
Puede jar el monitor a un objeto jo con un cable de seguridad opcional que ofrece HP. Utilice la llave que se
proporciona para conectar y extraer el candado.
10 Capítulo 1 Guía de inicio
Encendido del monitor
IMPORTANTE: Si un monitor muestra la misma imagen estática en pantalla durante 12 horas o más, pueden
producirse daños por “imagen quemada”. Para prevenir daño de marca en pantalla, le recomendamos que
active siempre una aplicación de salvapantallas o apague el monitor cuando no lo use durante un período
prolongado de tiempo. La retención de imagen es un estado que puede ocurrir en todas las pantallas LCD. Los
daños por marcas de retención en pantalla no están cubiertos por la garantía HP.
NOTA: Si no surte efecto cuando se pulsa el botón de alimentación, la función de bloqueo del botón de
alimentación podría estar activada. Para desactivar esta función, mantenga pulsado el botón de alimentación
del monitor durante 10 segundos.
NOTA: En algunos monitores HP, puede desactivar el indicador luminoso de alimentación en el menú en
pantalla. Pulse el botón Menú para abrir el menú en pantalla y seleccione Energía, seleccione LED de
alimentación y luego seleccione Desactivado.
▲ Presione el botón de Inicio/apagado en la parte trasera del monitor para encenderlo.
Cuando se enciende el monitor por primera vez, aparece durante 5 segundos un mensaje de estado del
monitor. El mensaje muestra qué entrada es la señal activa actual, el estado de la conguración de la fuente
del conmutador automático (activado o desactivado; el valor predeterminado es encendido), la resolución de
pantalla predeterminada actual y la resolución de pantalla recomendada predeterminada.
El monitor escanea automáticamente las entradas de señal buscando una entrada activa, y utiliza esa
entrada para la pantalla.
Instalación del monitor 11
2 Uso del monitor
Descarga de software y utilidades
Puede descargar e instalar los siguientes archivos de http://www.hp.com/support:
● Un archivo INF (Información)
● Archivos ICM (Image Color Matching, Coincidencia de color con imágenes)
Para descargar los archivos:
1. Visite http://www.hp.com/support.
2. Seleccione Software y controladores.
3. Seleccione un tipo de producto.
4. Introduzca el modelo del monitor HP en el campo de búsqueda y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
El archivo de información
El archivo INF dene los recursos del monitor utilizados por los sistemas operativos Windows
®
para asegurar
compatibilidad del monitor con el adaptador de grácos del equipo.
Este monitor es compatible con Plug and Play de Windows y funcionará correctamente sin instalar el archivo
INF. La compatibilidad Plug and Play del monitor requiere que la tarjeta gráca del equipo cumpla con el
estándar VESA DDC y que el monitor se conecte directamente a la tarjeta gráca. Plug and Play no funciona a
través de conectores tipo BNC independientes o a través de cajas, búferes de distribución o ambos.
El archivo de correspondencia de color de imagen
Los archivos ICM son archivos de datos que se utilizan en combinación con programas de grácos para
proporcionar la correspondencia de colores consistente entre la pantalla del monitor y la impresora, o entre el
escáner y la pantalla del monitor. Estos archivos se activan a partir de programas grácos que admiten esta
característica.
NOTA: El perl de color ICM se graba en conformidad con la especicación del formato de perl de colores
de Internacional Color Consortium (ICC).
12 Capítulo 2 Uso del monitor
Uso del menú en pantalla
Utilice el menú en pantalla para ajustar la imagen de la pantalla según sus preferencias de visualización. Para
acceder y realizar ajustes en el menú en pantalla:
● Utilice los botones que hay en la parte inferior del panel frontal del monitor,
Para acceder al menú en pantalla y hacer ajustes, haga lo siguiente:
1. Si el monitor todavía no está encendido, presione el botón de alimentación para encenderlo.
2. Pulse el botón Menú.
3. Utilice los tres botones de función para navegar, seleccionar y ajustar las opciones del menú. Las
etiquetas de los botones en pantalla varían según el menú o submenú que esté activo.
La siguiente tabla enumera las posibles selecciones en el menú principal del menú en pantalla.
Tabla 2-1 Opciones y descripciones del menú OSD
Menú principal Descripción
Brillo Ajusta los niveles de brillo, contraste y estiramiento del negro de la pantalla.
Color Selecciona y ajusta el color de la pantalla.
Imagen Ajusta la imagen de la pantalla y habilita FreeSync.
Matemático Permite seleccionar la entrada de vídeo.
Botón de inicio/apagado Ajusta las opciones de energía.
Menú Ajusta los controles de visualización en pantalla (OSD).
Gestión Ajusta la conguración de DDC/CI y hace que todos los ajustes del menú OSD vuelvan a la conguración
predeterminada de fábrica.
Idioma Selecciona el idioma en el que se muestra el menú en pantalla. La conguración predeterminada es inglés.
Información Selecciona y exhibe información importante acerca del monitor.
Salir Sale del menú en pantalla (OSD).
Uso del menú en pantalla 13
Uso de los botones de función
Al pulsar uno de los botones de función del panel frontal se activan los botones y se muestran los iconos
encima de los botones.
NOTA: Las acciones de los botones de función varían según los modelos de monitor.
Para obtener información sobre cómo cambiar la función de los botones, consulte Reasignar los botones de
función en la página 14.
Tabla 2-2 Descripciones y nombres de los botones
Botón Descripción
(1) Botón de Menú Abre el menú en pantalla principal, selecciona un elemento del menú en pantalla o
cierra el menú en pantalla.
(2) Botón de Brillo
Botón de función asignable
Ajusta el nivel de brillo de la pantalla.
(3) Botón Color Modes (Modos de color)
Botón de función asignable
Abre el menú Color, donde puede ajustar el color de la pantalla.
(4) Botón Next Input (Siguiente entrada)
Botón de función asignable
Cambia la fuente de entrada del monitor a la siguiente entrada activa.
Reasignar los botones de función
Puede cambiar los valores predeterminados de los botones de función asignables a otras funciones distintas
para que cuando los botones se activen pueda acceder rápidamente a los elementos del menú más utilizados.
No puede reasignar el botón Menú.
Para reasignar los botones de función:
1. Pulse el botón Menú para abrir el menú en pantalla (OSD).
2. Seleccione Menú, elija Asignar botones y luego seleccione una de las opciones disponibles para el botón
que desee asignar.
14 Capítulo 2 Uso del monitor
Uso del modo de suspensión automática
La pantalla admite una opción de menú en pantalla denominada Modo de suspensión automática, que le
permite activar o desactivar un estado de alimentación reducida en el monitor. Cuando esté activado el modo
de suspensión automática (activado de forma predeterminada), el monitor entrará en un estado de
alimentación reducida cuando el equipo emita señales de potencia baja (ausencia de señal horizontal o
vertical de sincronización).
Al entrar en el estado de energía reducida (modo de suspensión), la pantalla del monitor se queda en blanco,
la luz de fondo se apaga y el indicador luminoso de alimentación se pone de color ámbar. El monitor consume
menos de 0,5 W de energía cuando se encuentra en este estado de energía reducida. El monitor se reactiva
desde el modo de suspensión cuando el equipo envía una señal activa al monitor (por ejemplo, si el usuario
activa el ratón o el teclado).
Para desactivar el Modo de suspensión automática en el menú en pantalla:
1. Pulse el botón Menú para abrir el menú OSD.
2. En el menú en pantalla, seleccione Energía.
3. Seleccione Modo de suspensión automática y luego seleccione Desactivado.
Ajuste de emisión de luz azul
Atenuar la luz azul que emite el monitor reduce la exposición de sus ojos a la luz azul. Este monitor le permite
seleccionar una conguración para reducir la emisión de luz azul y crear una imagen más relajante y menos
estimulante mientras lee el contenido en la pantalla.
Para ajustar la emisión de luz azul del monitor:
1. Pulse uno de los botones del menú OSD para activar los botones y luego pulse el botón Menú para abrir
el menú OSD. Seleccione Color y Low Blue Light (Luz azul baja).
2. Seleccione una conguración.
● Luz azul baja: (Certicado por Technischer Überwachungsverein or Technical Inspection
Association) Reduce la luz azul para mejorar la comodidad visual.
● Lectura: Optimiza la luz azul y el brillo para la visualización en interiores.
● Noche: Ajusta la pantalla a la luz azul más baja y reduce el impacto en el sueño.
3. Seleccione Volver para guardar su conguración y cerrar el menú.
4. Seleccione Salir para salir del menú principal.
Uso del modo de suspensión automática 15
3 Soporte y solución de problemas
Resolución de problemas frecuentes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la posible causa de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Tabla 3-1 Problemas frecuentes y soluciones
Problemas Posible causa Solución
La pantalla está en blanco o
el vídeo está parpadeando.
El cable de alimentación está
desconectado.
Conecte el cable de alimentación.
El monitor está apagado. Pulse el botón de inicio/apagado del monitor.
NOTA: Si pulsar el botón de alimentación no surte efecto,
manténgalo pulsado durante 10 segundos para desactivar la
función de bloqueo del botón de alimentación.
El cable de vídeo está conectado
incorrectamente.
Conecte el cable de vídeo correctamente. Para obtener más
información, consulte Conexión de los cables en la página 8.
El sistema está en Modo de
suspensión automática.
Pulse cualquier tecla o mueva el ratón para desactivar la
utilidad que pone la pantalla en blanco.
La tarjeta de vídeo es incompatible. Abra el menú en pantalla y seleccione el menú Entrada.
Ajuste Cambio automático de entrada a Apagado y
seleccione manualmente la entrada.
o bien
Vuelva a colocar la tarjeta de vídeo o conecte el cable de vídeo
a una de las fuentes de vídeo integradas del equipo.
La imagen está borrosa, poco
denida o demasiado oscura.
El ajuste de brillo es demasiado bajo. Abra el menú en pantalla y seleccione Brillo para ajustar la
escala de brillo según sea necesario.
“Comprobar cable de vídeo”
aparece en la pantalla.
El cable de vídeo del monitor está
desconectado.
Conecte el cable de señal de vídeo adecuado entre el equipo y
el monitor. Asegúrese que el equipo esté apagado mientras
conecta el cable de vídeo.
Aparece “Señal de entrada
fuera de límites” en la
pantalla.
La resolución de vídeo y/o la
frecuencia de renovación se han
denido con niveles superiores a los
admitidos por el monitor.
Cambie la conguración a una compatible (consulte
Resoluciones de pantalla predeterminadas en la página 22).
El monitor no entra en el
estado de suspensión de
ahorro de energía.
El control de ahorro de energía del
monitor está desactivado.
Abra el menú en pantalla, seleccione Energía, seleccione
Modo de suspensión automática, y ajuste la suspensión
automática en Encendida.
Aparece “Bloqueo de OSD”. Se activa la función de bloqueo de
menú en pantalla del monitor.
Mantenga presionado el botón Menú durante 10 segundos
para desactivar la función bloqueo de OSD.
Aparece “Bloqueo del botón
de alimentación”.
Se activa la función de bloqueo del
botón de encendido del monitor.
Mantenga presionado el botón de Alimentación durante 10
segundos para desbloquear la función del botón de
encendido.
FreeSync está activado en el
menú OSD del monitor, pero
la frecuencia de actualización
no varía.
La frecuencia de actualización
variable (VRR) podría estar
Habilite VRR en el software su tarjeta gráca.
16 Capítulo 3 Soporte y solución de problemas
Tabla 3-1 Problemas frecuentes y soluciones (continuación)
Problemas Posible causa Solución
desactivada en el software de la
tarjeta gráca.
Es posible que la frecuencia de
actualización esté congurada
demasiado baja.
En Windows, congure la frecuencia de actualización en su
valor máximo.
Es posible que el contenido o el
hardware no sean compatibles con
VRR.
Verique que el contenido que se está mostrando sea
compatible con VRR.
Asegúrese de que un equipo con una tarjeta gráca AMD
Radeon o un procesador AMD A-Series esté conectado al
monitor mediante un cable DisplayPort o HDMI.
El monitor está
experimentando «tearing».
Es posible que FreeSync no esté
activado.
Abra el menú OSD y habilite FreeSync.
Botón de bloqueos
Al mantener presionado el botón de alimentación o el botón Menú durante 10 segundos se bloquearán las
funciones de ese botón. Para reactivar el botón, mantenga pulsado el botón durante 10 segundos. La función
de bloqueo de botón está disponible solo cuando el monitor está encendido, se muestra una señal activa y
está cerrado el menú en pantalla.
Cómo comunicarse con el soporte técnico
Para resolver un problema de hardware o software, vaya a http://www.hp.com/support. En este sitio podrá
obtener más información acerca de su producto, incluidos enlaces a foros de debate e instrucciones acerca de
la solución de problemas. Asimismo, puede obtener información sobre cómo comunicarse con HP y abrir un
incidente de soporte.
NOTA: Póngase en contacto con Atención al cliente para reemplazar el cable de alimentación o cualquier
otro cable que se haya enviado con su monitor.
Botón de bloqueos 17
Preparación para llamar al soporte técnico
Si usted no puede resolver un problema utilizando las sugerencias para solucionar problemas que aparecen
en esta sección, es posible que necesite comunicarse con soporte técnico. Tenga la siguiente información
disponible cuando llame:
● Número de modelo del monitor
● Número de serie del monitor
● Fecha de compra en la factura
● Las condiciones en las que ocurrió el problema
● Mensajes de error recibidos
● Conguración de hardware
● Nombre y versión de hardware y software que está utilizando
Localización del número de serie y número de producto
Dependiendo del producto, el número de serie y el número de producto se encuentran en una etiqueta en la
parte trasera del monitor o en una etiqueta debajo del bisel frontal de la cabeza del monitor. Es posible que
necesite estos números al contactar con HP para obtener información acerca del monitor.
18 Capítulo 3 Soporte y solución de problemas
4 Mantenimiento del monitor
Pautas para el mantenimiento
Para mejorar el rendimiento y extender la vida útil del monitor, siga estas pautas:
● No abra el gabinete del monitor ni intente reparar este producto por sí mismo. Ajuste solamente los
controles que se describen en las instrucciones de funcionamiento. Si el monitor no funciona
correctamente, se ha caído o se ha dañado, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o
proveedor de servicios autorizado de HP.
● Utilice solamente una fuente de alimentación y una conexión adecuadas para este monitor, como se
indica en la etiqueta o en la placa trasera del monitor.
● Asegúrese de que el total de amperios de los productos conectados a la toma de corriente no exceda la
clasicación eléctrica de la toma de corriente, y de que el total de amperios de los productos conectados
al cable no exceda la clasicación eléctrica del cable. Consulte la etiqueta del cable de alimentación para
determinar la clasicación de amperios (AMPS o A) de cada dispositivo.
● Instale el monitor cerca de una toma eléctrica de CA para que pueda alcanzar con facilidad. Desconecte
el monitor tomando el enchufe con rmeza y retirándolo de la toma eléctrica de CA. Nunca desconecte el
monitor tirando el cable.
● Apague el monitor cuando no esté en uso y use un programa de protector de pantalla. Hacer esto puede
aumentar sustancialmente la vida útil del monitor.
NOTA: Los monitores que presentan una imagen marcada en pantalla (efecto burned-in) no están
cubiertos por la garantía de HP.
● No bloquee nunca las ranuras y las aberturas del gabinete ni introduzca objetos en ellos. Estas
aperturas proporcionan ventilación.
● No deje caer el monitor ni lo coloque sobre una supercie inestable.
● No coloque nada sobre el cable de alimentación. No pise el cable.
● Mantenga el monitor en un área bien ventilada, alejado del exceso de luz, calor o humedad.
Limpieza del monitor
1. Apague el monitor y desconecte el cable de alimentación de la toma de CA.
2. Desconecte los dispositivos externos.
3. Elimine el polvo del monitor limpiando la pantalla y su gabinete con un paño limpio, suave y
antiestático.
4. Para situaciones más difíciles de limpieza, utilice una mezcla de 50/50 de agua y alcohol isopropílico.
IMPORTANTE: No utilice limpiadores que contengan materiales a base de petróleo como benceno,
diluyente, o cualquier otra sustancia volátil para limpiar la pantalla o el gabinete del monitor. Estos
productos químicos pueden dañar el monitor.
Pautas para el mantenimiento 19
IMPORTANTE: Rocíe el limpiador en un paño y utilícelo para limpiar suavemente la supercie de la
pantalla. Nunca rocíe el limpiador directamente en la supercie de la pantalla. Es posible que se
derrame detrás del panel frontal y dañe los componentes electrónicos. El paño debe estar húmedo, pero
no empapado. El goteo de agua en las aberturas de ventilación o en otros puntos de entrada puede
causar daños en el monitor. Deje secar al aire el monitor antes de volver a utilizarlo.
Envío del monitor
Guarde la caja de embalaje original en un área de almacenamiento. Es posible que más adelante necesite
trasladar o mover el monitor.
20 Capítulo 4 Mantenimiento del monitor
A Especicaciones técnicas
NOTA: Todas las especicaciones representan las especicaciones estándar proporcionadas por los
fabricantes de componentes HP; el rendimiento real puede variar en un valor más alto o más bajo.
Para obtener las especicaciones más recientes o especicaciones adicionales sobre este producto, vaya a
http://www.hp.com/go/quickspecs/ y busque su modelo especíco de monitor para encontrar las QuickSpecs
de su modelo especíco.
Especicaciones del modelo de 70,9 cm (27,9 pulg.)
Tabla A-1 Especicaciones técnicas
Especicación Medición
Pantalla panorámica
Tipo
70,9 cm
TN
27,9 pulg.
Tamaño de imagen visible Diagonal de 70,9 cm Diagonal de 27,9 pulg.
Peso máximo (desembalado) 5,5 kg 12,11 lb
Dimensiones (incluyendo la base)
Altura
Profundidad
Ancho
46,68 cm
5,62 cm
65,88 cm
18,37 pulg.
2,21 pulg.
25,93 pulg.
Inclinación -5° a 23°
Requisitos de temperatura ambiental
Temperatura de funcionamiento
Temperatura de almacenamiento
Humedad de almacenamiento
5 °C a 35 °C
-20 °C a 60 °C
5 % a 95 %
41 °F a 95 °F
-4 °F a 140 °F
Fuente de alimentación 100 V CA a 240 V CA 50/60 Hz
Terminal de entrada Dos puertos HDMI, un conector DisplayPort
Especicaciones del modelo de 70,9 cm (27,9 pulg.) 21
Resoluciones de pantalla predeterminadas
Las siguientes resoluciones de pantalla son los modos utilizados con mayor frecuencia y se denen como
valores predeterminados de fábrica. El monitor reconoce automáticamente los modos predeterminados y se
mostrarán en el tamaño correcto y centralizados en la pantalla.
Modelo 70,9 cm (27,9 pulg.)
Tabla A-2 Resoluciones de pantalla predeterminadas
Predete
rminad
o
Formato de píxel Frecuencia horizontal
(kHz)
Frecuencia vertical
(Hz)
1 640 × 480 31,469 59,940
2 800 × 600 37,879 60,317
3 1024 × 768 48,363 60,004
4 1280 × 720 45,000 60,000
5 1280 × 800 49,702 59,810
6 1280 × 1024 63,981 60,020
7 1440 × 900 55,935 59,887
8 1600 × 900 60,000 60,000
9 1680 × 1050 65,290 59,954
10 1920 × 1080 67,500 60,000
11 1920 × 1200 74,038 59,950
12 1920 × 1200 75,000 60,000
13 1920 × 1200 74,556 59,885
14 2560 × 1440 88,787 59,951
15 3840 × 2160 133,313 59,997
Tabla A-3 Resoluciones de tiempo predeterminadas
Predeterminad
o
Nombre del
intervalo
Formato de
píxel
Frecuencia
horizontal
(kHz)
Frecuencia
vertical (Hz)
1 480p 720 × 480 31,469 60,000
2 576p 720 × 576 31,250 50,000
3 720p50 1280 × 720 37,500 50,000
4 720p60 1280 × 720 45,000 60,000
5 1080p60 1920 × 1080 67,500 60,000
6 1080p50 1920 × 1080 56,250 50,000
22 Apéndice A Especicaciones técnicas
Función de ahorro de energía
El monitor admite un estado de energía reducida. El estado de energía reducida se inicia si el monitor detecta
la ausencia de la señal de sincronización horizontal o vertical. Al detectar la ausencia de estas señales, la
pantalla del monitor se queda en blanco, la luz de fondo se apaga y el indicador luminoso de alimentación se
pone en ámbar. Cuando el monitor se encuentra en el estado de energía reducida, utiliza <0,5 W de energía.
Existe un breve período de calentamiento antes de que el monitor vuelva a su modo de funcionamiento
normal.
Consulte el manual del equipo para obtener más instrucciones acerca de la conguración del modo de ahorro
de energía (a veces llamados recursos de administración de energía).
NOTA: Esta función de ahorro de energía solo funciona cuando el monitor está conectado a equipos que
tienen recursos de ahorro de energía.
Al seleccionar las conguraciones en la utilidad de ahorro de energía del monitor, también puede programarlo
para iniciar el estado de energía reducida en un momento predeterminado. Cuando la utilidad de ahorro de
energía del monitor hace que éste pase al estado de alimentación reducida, la luz de alimentación parpadea
en color ámbar.
Función de ahorro de energía 23
B Accesibilidad
HP y la accesibilidad
HP trabaja para integrar la diversidad, la inclusión y el equilibrio en la vida laboral/personal en la estructura
de la compañía, de manera que se reeje en todo lo que hace. HP se esfuerza por crear un entorno inclusivo,
enfocado en conectar a las personas con el poder de la tecnología en todo el mundo.
Obtener las herramientas tecnológicas que necesita
La tecnología puede liberar su potencial humano. La tecnología asistencial elimina barreras y lo ayuda a crear
independencia en el hogar, en el trabajo y en la comunidad. La tecnología asistencial lo ayuda a aumentar,
mantener y mejorar los recursos funcionales de la tecnología de información y la electrónica. Para obtener
más información, consulte Buscar la mejor tecnología asistencial en la página 25.
El compromiso de HP
HP asumió el compromiso de proporcionar productos y servicios accesibles para las personas con
discapacidad. Este compromiso respalda los objetivos de diversidad de la compañía y ayuda a garantizar que
los benecios de la tecnología estén disponibles para todos.
La meta de accesibilidad de HP es diseñar, producir y comercializar productos y servicios que cualquiera
pueda utilizar, incluidas las personas con discapacidad, ya sea de manera independiente o con dispositivos de
asistencia apropiados.
Para lograr esa meta, esta Política de accesibilidad establece siete objetivos principales que guían las
acciones de HP. Se espera que todos los gerentes y empleados de HP apoyen estos objetivos y su
implementación de acuerdo con sus roles y responsabilidades:
● Aumentar el nivel de conciencia sobre los temas de accesibilidad en HP y proporcionar a los empleados
la capacitación que necesitan para diseñar, producir, comercializar y entregar productos y servicios
accesibles.
● Desarrollar directrices de accesibilidad para los productos y servicios y pedir cuentas a los grupos de
desarrollo de productos sobre la implementación de estas directrices donde sea viable de forma
competitiva, técnica y económica.
● Involucrar a personas con discapacidad en el desarrollo de las directrices sobre accesibilidad y en el
diseño y prueba de los productos y servicios.
● Documentar los recursos de accesibilidad y disponibilizar públicamente la información acerca de los
productos y servicios de HP en una forma accesible.
● Establecer relaciones con los principales proveedores de soluciones y tecnología asistencial.
● Respaldar la investigación y el desarrollo internos y externos que mejoran la tecnología asistencial
relevante para los productos y servicios de HP.
● Respaldar y contribuir con las normas y orientaciones del sector con relación al tema de la accesibilidad.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
La IAAP es una asociación sin nes de lucro, concentrada en el progreso de los profesionales de la
accesibilidad a través de contactos, educación y certicaciones. El objetivo es ayudar a los profesionales de la
24 Apéndice B Accesibilidad
accesibilidad a desarrollar y hacer progresar sus carreras, además de permitir que las organizaciones integren
de una mejor forma la accesibilidad en sus productos e infraestructura.
Como miembro fundador, HP se ha incorporado para participar con otras organizaciones en el avance del
campo de la accesibilidad. Este compromiso respalda la meta de accesibilidad de HP de diseñar, producir y
comercializar productos y servicios que las personas con discapacidad puedan usar efectivamente.
La IAAP fortalecerá la profesión al conectar mundialmente a las personas, los estudiantes y las
organizaciones para intercambiar aprendizajes. Si tiene interés en obtener más información, vaya a
http://www.accessibilityassociation.org para participar en la comunidad en línea, suscribirse a boletines de
noticias y aprender sobre las opciones de membresía.
Buscar la mejor tecnología asistencial
Todo el mundo, incluidas las personas con discapacidad o limitaciones asociadas a la edad, debería poder
comunicarse, expresarse y conectarse con el mundo a través de la tecnología. HP está comprometido a
aumentar la conciencia sobre la accesibilidad dentro de HP y con nuestros clientes y socios. Puede tratarse de
fuentes grandes más fáciles para la vista, de reconocimiento de voz para que sus manos descansen o
cualquier otra tecnología asistencial que lo ayude en su situación especíca: diversas tecnologías
asistenciales hacen que los productos HP sean más fáciles de utilizar. ¿Cómo elegir?
Evaluación de sus necesidades
La tecnología puede liberar su potencial. La tecnología asistencial elimina barreras y lo ayuda a crear
independencia en el hogar, en el trabajo y en la comunidad. La tecnología asistencial (AT) lo ayuda a
aumentar, mantener y mejorar los recursos funcionales de la tecnología de información y la electrónica.
Usted puede elegir entre muchos productos de AT. Su evaluación de la AT debería permitirle analizar varios
productos, responder sus preguntas y facilitar su selección de la mejor solución para su situación especíca.
Encontrará que los profesionales calicados para realizar evaluaciones de AT provienen de muchos campos,
entre ellos, licenciados o certicados en terapia física, terapia ocupacional, patologías del habla/lenguaje y
otras áreas de conocimiento. Otros, aunque no estén certicados o licenciados, también pueden brindar
información de evaluación. Consulte sobre la experiencia, la pericia y las tarifas de la persona para
determinar si son adecuadas para sus necesidades.
Accesibilidad para los productos HP
Los siguientes enlaces proporcionan información sobre los recursos de accesibilidad y la tecnología
asistencial, si corresponde, incluidos en varios productos de HP. Estos recursos lo ayudarán a seleccionar las
funciones de tecnología asistencial especícas y los productos más apropiados para su situación.
● HP Elite x3: opciones de accesibilidad (Windows 10 Mobile)
● Equipos HP: opciones de accesibilidad de Windows 7
● Equipos HP: opciones de accesibilidad de Windows 8
● Equipos HP: opciones de accesibilidad de Windows 10
● Tablets HP Slate 7: habilitar recursos de accesibilidad en su tablet HP (Android 4.1/Jelly Bean)
● Equipos HP SlateBook: habilitar recursos de accesibilidad (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean)
● Equipos HP Chromebook: habilitar recursos de accesibilidad en su HP Chromebook o Chromebox
(Chrome SO)
● Compras de HP: periféricos para productos HP
Si necesita soporte adicional con relación a los recursos de accesibilidad en su producto HP, consulte Contacto
con soporte técnico en la página 28.
HP y la accesibilidad 25
Enlaces adicionales a socios y proveedores externos que pueden proporcionar asistencia adicional:
● Información de accesibilidad de Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Oice)
● Información de accesibilidad de productos Google (Android, Chrome, Google Apps)
● Tecnologías asistenciales ordenadas por tipo de discapacidad
● Assistive Technology Industry Association (ATIA)
Normas y legislación
Normas
La Sección 508 de las normas de la Federal Acquisition Regulation (FAR) fue creada por el US Access Board
para abordar el acceso a la tecnología de la comunicación y la información (ICT) para personas con
discapacidades físicas, sensoriales o cognitivas. Las normas contienen criterios técnicos especícos de varios
tipos de tecnologías, así como los requisitos basados en el rendimiento que se concentran en los recursos
funcionales de los productos contemplados. Los criterios especícos se reeren a aplicaciones de software y
sistemas operativos, información y aplicaciones basadas en la web, equipos, productos de
telecomunicaciones, video y multimedia y productos cerrados autónomos.
Mandato 376 – EN 301 549
La norma EN 301 549 fue creada por la Unión Europea dentro del Mandato 376 como base de un kit de
herramientas en línea para la adquisición pública de productos de ICT. La norma especica los requisitos de
accesibilidad funcional correspondientes a los productos y servicios de ICT, junto con una descripción de los
procedimientos de prueba y la metodología de evaluación para cada requisito de accesibilidad.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
Las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) de la Web Accessibility Initiative (WAI) de W3C ayuda a los
desarrolladores y diseñadores web a crear sitios que satisfagan mejor las necesidades de las personas con
discapacidad o limitaciones asociadas a la edad. Las WCAG hacen avanzar la accesibilidad en toda la gama de
contenido web (texto, imágenes, audio y video) y aplicaciones web. Las WCAG pueden probarse con precisión,
son fáciles de entender y de utilizar y brindan a los desarrolladores web exibilidad para innovar. Las WCAG
2.0 también se aprobaron como ISO/IEC 40500:2012.
Las WCAG responden especícamente a las barreras para acceder a la web que experimentan las personas
con discapacidad visual, auditiva, física, cognitiva y neurológica, y por usuarios de la web con edad más
avanzada y necesidades de accesibilidad. Las WCAG 2.0 ofrecen las características del contenido accesible:
● Fácil de percibir (por ejemplo, al brindar alternativas de texto para las imágenes, leyendas para el
audio, adaptabilidad en la presentación y contraste de color)
●
Fácil de operar (al lidiar con el acceso al teclado, el contraste de color, el tiempo de entrada, la forma de
evitar convulsiones y la capacidad de navegación)
● Fácil de entender (responde a las características de legibilidad, previsibilidad y asistencia de entrada)
● Robusto (por ejemplo, al brindar compatibilidad con tecnologías asistenciales)
26 Apéndice B Accesibilidad
Legislación y normas
La accesibilidad de la TI y la información constituye un área que cada vez obtiene más relevancia legislativa.
Los siguientes enlaces brindan información sobre legislación, regulaciones y normas clave.
● Estados Unidos
● Canadá
● Europa
● Australia
● En todo el mundo
Enlaces y recursos de accesibilidad útiles
Las siguientes organizaciones podrían ser buenas fuentes de información sobre discapacidad y limitaciones
asociadas a la edad.
NOTA: Esta no es una lista exhaustiva. Estas organizaciones se brindan solo para nes informativos. HP no
asume ninguna responsabilidad sobre la información o los contactos que usted encuentre en Internet. La
inclusión en esta página no implica el respaldo de HP.
Organizaciones
● American Association of People with Disabilities (AAPD)
● Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
● Hearing Loss Association of America (HLAA)
● Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
● Lighthouse International
● National Association of the Deaf
● National Federation of the Blind
● Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
● W3C Web Accessibility Initiative (WAI)
Instituciones educativas
● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
● University of Wisconsin - Madison, Trace Center
● Programa de instalaciones de computación de la University of Minnesota
Otros recursos sobre discapacidad
● Programa de asistencia técnica de la ADA (Americans with Disabilities Act)
● ILO Global Business and Disability Network
● EnableMart
Enlaces y recursos de accesibilidad útiles 27
● Foro europeo sobre discapacidad
● Red sobre instalaciones laborales
● Enable de Microsoft
Enlaces de HP
Nuestro formulario web de contacto
Guía de seguridad y ergonomía de HP
Ventas al sector público de HP
Contacto con soporte técnico
NOTA: El soporte solo se brinda en inglés.
● Clientes sordos o con discapacidad auditiva que tengan dudas sobre el soporte técnico o la accesibilidad
de los productos de HP:
– Pueden usar TRS/VRS/WebCapTel para llamar al (877) 656-7058, de lunes a viernes, de 6:00 am a
9:00 pm (hora de la montaña).
● Clientes con otra discapacidad o limitaciones asociadas a la edad que tengan dudas sobre el soporte
técnico o la accesibilidad de los productos de HP deben elegir una de las siguientes opciones:
– Llamar al (888) 259-5707, de lunes a viernes, de 6:00 am a 9:00 pm (hora de la montaña).
– Completar el formulario de contacto para personas con discapacidad o limitaciones asociadas a la
edad.
28 Apéndice B Accesibilidad
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HP V28 4K Monitor El manual del propietario

HP
Marca
HP
Modelo
V28 4K Monitor
Categoría
Televisores
Tipo
El manual del propietario
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