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CONDICIONES DE LA GARANTÍA
≥
Durante un periodo de 36 meses a partir de la fecha de la primera compra del producto por el
consumidor, de conformidad con el RDL 1/2007, Energy Sistem Soyntec S.A. responderá ante
cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del Bien, en los términos y
bajo las condiciones establecidas en la citada norma. Quedan excluidas del periodo de 36 meses
las baterías del producto, cuyo período de garantía será de 12 meses.
En el caso de que el Bien no fuera conforme al contrato, y previa entrega del ticket de compra o fac-
tura, se reconoce al comprador el derecho a la reparación del bien, a su sustitución o, subsidiaria a
la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de conformidad con la citada Norma.
Esta garantía no será aplicable si el defecto ha sido causado por el comprador y/o por cualquier
tercero debido a uso indebido, negligencia, uso o empleo del Bien distinto de aquél para el que fue
concebido, uso o instalación del producto no conforme con las instrucciones del manual, o por
cualquier otra causa no relacionada con defectos de material o fabricación.
Esta garantía es independiente y compatible con la Garantía Legal establecida por el RD 1/2007.
La garantía especial de 36 meses es válida para la Unión Europea. Para otros países consultar la
legislación vigente o tu distribuidor local.
FUNCIONAMIENTO DE LA GARANTÍA
1.
Entrando en http://support.energysistem.com y tras seleccionar su producto podrá encontrar FAQ’s
(respuestas a preguntas mas frecuentes), manuales, guías de usuario, drivers y actualizaciones.
Puedes consultar la disponibilidad del manual en tu idioma en
http://www.energysistem.com/es-es/support/manuals.
2. También ponemos a su disposición el teléfono para la gestión de garantía 902 294 294 (teléfono
de soporte técnico valido solo para España). Antes de efectuar la llamada telefónica tenga a mano
el Ticket o Factura de compra y el número de serie del producto.
3. Opcionalmente se puede dirigir al lugar donde compro el producto, presentando su Factura o
Ticket de compra.
Importante:
Los datos o información contenidos en los productos no están cubiertos en ningún
caso por ninguna garantía, por lo tanto el servicio técnico de Energy Sistem Soyntec S.A. no se
verá en la obligación de respaldar dicha información por lo que es recomendable entregar el equipo
sin información en la memoria del mismo, o con la información original de fábrica.
Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
Marcas comerciales Toda compañía, marca y nombres de producto son marcas comerciales o
marcas comerciales registradas de sus respectivas compañías.
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