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HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series   1 Ayuda de HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series...........................................................................................................3 2 Introducción a HP ENVY 110 series Componentes de la impresora.............................................................................................................................................5 Funciones del panel de control............................................................................................................................................6 3 ¿Cómo?...............................................................................................................................................................................9 4 Imprimir Imprimir fotografías.............................................................................................................................................................11 Imprimir documentos..........................................................................................................................................................13 Impresión de etiquetas y sobres........................................................................................................................................13 Selección de soportes para impresión...............................................................................................................................14 Carga del papel..................................................................................................................................................................14 Papel recomendado para impresión fotográfica ................................................................................................................15 Selección de papeles para impresión y copia....................................................................................................................16 Consejos para imprimir correctamente..............................................................................................................................17 5 Copiar y escanear Copia documentos de texto y de otro tipo..........................................................................................................................19 Escanee en un ordenador, unidad de USB o tarjeta de memoria......................................................................................21 Consejos para copiar y escanear correctamente...............................................................................................................22 6 Utilice Servicios Web Imprima desde cualquier sitio con HP ePrint.....................................................................................................................23 Apps de impresión..............................................................................................................................................................24 Visite el sitio Web HP ePrintCenter....................................................................................................................................24 7 Enviar y recibir faxes con eFax Configurar la impresora para enviar faxes (necesario)......................................................................................................27 Envío de un fax..................................................................................................................................................................28 Recepción de un fax...........................................................................................................................................................28 Configuración de fax..........................................................................................................................................................28 Problemas y preguntas de fax............................................................................................................................................28 8 Trabajo con cartuchos Comprobación de los niveles de tinta estimados...............................................................................................................29 Sustituya los cartuchos......................................................................................................................................................29 Pedidos de suministro de tinta...........................................................................................................................................31 Limpiar cartuchos...............................................................................................................................................................31 Limpieza de las manchas de tinta en el reverso de la página............................................................................................31 Limpiar el alimentador de papel.........................................................................................................................................32 Información acerca de la garantía del producto.................................................................................................................32 Consejos para trabajar con tinta........................................................................................................................................32 9 Conectividad Añada HP ENVY 110 series a la red..................................................................................................................................33 Sugerencias para configurar y utilizar una impresora de red.............................................................................................35 10 Solución de problemas Obtener más ayuda............................................................................................................................................................37 No se puede imprimir.........................................................................................................................................................37 Resolver problemas de calidad de impresión....................................................................................................................39 Resolución de problemas de copia y escaneo...................................................................................................................39 Eliminar un atasco de papel...............................................................................................................................................39 Solución de problemas de atasco en el carro de impresión...............................................................................................41 Servicio de asistencia técnica de HP.................................................................................................................................42 1 Contenido Contenido  11 Información técnica Aviso...................................................................................................................................................................................45 Especificaciones.................................................................................................................................................................45 Programa medioambiental de administración de productos..............................................................................................48 Avisos normativos..............................................................................................................................................................53 Declaraciones sobre normativa inalámbrica......................................................................................................................56 Índice.......................................................................................................................................................................................59 Contenido 2  Ayuda de HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series Para obtener más información acerca de HP ENVY 110 series, consulte: • • • • • • • • • • Introducción a HP ENVY 110 series en la página 5 ¿Cómo? en la página 9 Imprimir en la página 11 Copiar y escanear en la página 19 Utilice Servicios Web en la página 23 Trabajo con cartuchos en la página 29 Conectividad en la página 33 Solución de problemas en la página 37 Información técnica en la página 45 Servicio de asistencia técnica de HP en la página 42 Ayuda de HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series 1 Ayuda de HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series 3  Capítulo 1 Ayuda de HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series 4 Ayuda de HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series  2 Introducción a HP ENVY 110 series • • Componentes de la impresora Funciones del panel de control Componentes de la impresora Vista frontal de la impresora Introducción a HP ENVY 110 series • Introducción a HP ENVY 110 series 5  Capítulo 2 Introducción a HP ENVY 110 series 1 Tapa 2 Parte trasera de la tapa 3 Cristal 4 Puerta de acceso (cerrada) 5 Botón Encender. Toque una vez para encender o apagar la impresora. Aunque la impresora esté apagada, sigue utilizando una cantidad pequeña de alimentación. Para una desconexión completa, apague la impresora y desconecte el cable de alimentación. 6 Bandeja de papel (cerrada) 7 LED inalámbrico 8 Extensor de la bandeja de salida. Sale automáticamente al imprimir o copiar y se esconde automáticamente. 9 Pantalla gráfica en color (también denominada pantalla) 10 Ranura de la unidad de memoria flash USB 11 Ranuras de tarjeta de memoria 12 Puerta de acceso de la impresora (abrir) 13 Cubierta de la ruta del papel 14 Apriete los botones para extraer la cubierta de la ruta del papel 15 Guías de anchura del papel 16 Bandeja de papel (fuera) 17 Carro de cartuchos de impresión 18 Cartuchos de impresión (instalados) 19 Puerto para conectar con un cable USB a un ordenador, en lugar de una conexión inalámbrica. Algunas funciones sólo están disponibles con una conexión a una red inalámbrica. 20 Conexión eléctrica. Utilice sólo el cable de alimentación suministrado por HP. Funciones del panel de control La pantalla táctil muestra los menús, fotos y mensajes. Puede tocar y arrastrar el dedo horizontalmente para desplazarse por las imágenes y verticalmente para desplazarse por los menús. Nota Es posible que eFax no esté disponible en todos los países/regiones. 6 Introducción a HP ENVY 110 series  Inicio: Vuelve a la pantalla Inicio, la pantalla que se muestra al encender la impresora por primera vez. 2 Obtenga más: Si los Servicios Web están activados, le dirige a Internet para descargar más Apps. 3 Atrás: Vuelve a la pantalla anterior. 4 Foto: Abre el menú Foto. Desde ahí, puede visualizar e imprimir fotos, conectarse a Snapfish, volver a imprimir una foto impresa o guardar fotos en una unidad de memoria flash USB o en una tarjeta de memoria. 5 Copiar: Abre el menú Copiar, donde puede ver una vista previa de su copia, editar el tamaño y la oscuridad, seleccionar negro o color y seleccionar el número de copias. También puede cambiar los ajustes para realizar copias a dos caras o seleccionar el tamaño, la calidad y el tipo de papel. 6 Escanear: Abre el menú Escanear para seleccionar el destino de su escaneo. 7 eFax: Abre el servicio de fax de Internet eFax. Envíe y reciba faxes, sin hardware de fax ni una línea telefónica. Se necesita conexión a Internet y Servicios Web. 8 Cancelar: Detiene la operación actual. 9 Apps: Proporciona un acceso rápido y fácil a las páginas para imprimir desde Internet, como mapas, cupones, páginas de colorear, puzzles y mucho más. 10 Ayuda: Muestra información en la pantalla para ayudar a realizar la operación actual. 11 Configurar: Abre el menú Configurar con una lista de otros menús desde los cuales puede cambiar los ajustes de los productos y realizar funciones de mantenimiento. Los menús Configurar incluyen Redes, Internet, Herramientas y Preferencias. 12 Estado de la tinta: Abre el dashboard Estado de la tinta, que muestra los niveles de tinta estimados por cartucho. 13 Administrador de Apps: Abre el Administrador de Apps donde puede gestionar los ajustes o eliminar Apps. 14 Conexión inalámbrica: Abre el Menú inalámbrico con opciones para configurar una conexión inalámbrica, probar la conexión y activar y desactivar la conexión inalámbrica. 15 Servicios de Web: Abre el menú Servicios de Web con opciones para activar o desactivar los Servicios de Web y ePrint, comprobar las actualizaciones de productos y configurar otros ajustes Web. Funciones del panel de control Introducción a HP ENVY 110 series 1 7  Capítulo 2 Introducción a HP ENVY 110 series 8 Introducción a HP ENVY 110 series  ¿Cómo? Esta sección contiene enlaces a tareas realizadas a menudo, tales como impresión de fotos, escanear y realización de copias. • Carga del papel en la página 14 • Eliminar un atasco de papel en la página 39 • Sustituya los cartuchos en la página 29 • Copia documentos de texto y de otro tipo en la página 19 • Apps de impresión en la página 24 • Escanee en un ordenador, unidad de USB o tarjeta de memoria en la página 21 • Imprima desde cualquier sitio con HP ePrint en la página 23 • Obtener más ayuda en la página 37 • Enviar y recibir faxes con eFax en la página 27 ¿Cómo? 3 ¿Cómo? 9  Capítulo 3 ¿Cómo? 10 ¿Cómo?  4 Imprimir Imprimir documentos en la página 13 Imprimir fotografías en la página 11 Impresión de etiquetas y sobres en la página 13 Imprima desde cualquier sitio con HP ePrint en la página 23 Apps de impresión en la página 24 Temas relacionados • Carga del papel en la página 14 Consejos para imprimir correctamente en la página 17 Imprimir fotografías • • Imprimir fotografías desde una tarjeta de memoria Imprimir fotos guardadas en el ordenador Imprimir fotografías desde una tarjeta de memoria Imprimir Imprimir fotografías desde una tarjeta de memoria 1. Cargue papel fotográfico en la bandeja de papel. 2. Inserte una tarjeta de memoria en la ranura. 3. En la pantalla Inicio, toque Foto para mostrar el menú Foto. 4. En el menú Foto, toque Visualizar & Impresión para mostrar el menú Foto. 5. Toque Seleccionar todo si desea incluir todas las fotografías en la tarjeta de memoria. O toque y arrastre el dedo para desplazarse por las fotos. Golpee en las que desee seleccionar. 6. Toque la flecha arriba y la flecha abajo para mostrar el número de fotos a imprimir. 7. Toque Editar para seleccionar las opciones para editar las fotos seleccionadas. Puede girar una foto, recortar, activar y desactivar Corrección fotográfica, ajustar el brillo o seleccionar un efecto de color. Imprimir 11  Capítulo 4 8. Toque Imprimir para ver la vista previa de las fotos seleccionadas para la impresión. Toque Ajustes, para ajustar el diseño, tipo de papel, eliminación de ojos rojos, calibrado automático o sello con la fecha. Puede guardar sus ajustes nuevos como predeterminados. Toque Ajustes de nuevo, para cerrar menús, sin hacer ninguna selección. 9. Toque Imprimir para empezar a imprimir. El panel de control se levantará y el extensor de la bandeja de salida saldrá automáticamente. Tras extraer sus impresiones, el extensor se esconderá automáticamente. Imprimir fotos guardadas en el ordenador La aplicación de software gestiona de manera automática la mayoría de los ajustes de impresión. Sólo debe cambiar los ajustes de forma manual si cambia la calidad de impresión, imprime en película de transparencias o tipos de papel específicos o utiliza funciones especiales. Para imprimir una fotografía en papel fotográfico 1. Asegúrese de que la bandeja de salida esté abierta. 2. Saque todo el papel de la bandeja de entrada y cargue el papel fotográfico con la cara de impresión hacia abajo. Nota Si el papel fotográfico que está utilizando tiene pestañas perforadas, cárguelo de modo que las pestañas estén en la parte superior. Imprimir Consulte la Carga del papel en la página 14 para obtener más información. 3. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir. 4. Asegúrese de que el producto es la impresora seleccionada. 5. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. 6. Seleccione la opción adecuada. • En la ficha Diseño, seleccione las orientaciones Vertical u Horizontal. • En la ficha Papel/Calidad seleccione el tamaño de papel apropiado y el tipo de papel en las listas desplegables Tamaño de papel y Soportes. • Haga clic en Avanzadas para seleccionar la calidad de salida apropiada en la lista Funciones de la impresora. Nota Para la máxima resolución de ppp, utilice los ajustes de Calidad de impresión, para seleccionar Papel fotográfico y Mejor calidad. Asegúrese de que imprime en color. Después, seleccione la ficha Avanzado y seleccione Sí en el ajuste Activar máximo de ppp. 7. Haga clic en Aceptar para volver al cuadro de diálogo Propiedades. 8. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Imprimir o Aceptar en el cuadro de diálogo Imprimir. Nota No deje papel fotográfico sin utilizar en la bandeja de entrada. El papel se puede ondular, lo cual puede reducir la calidad de la impresión. El papel fotográfico no debe estar curvado antes de la impresión. 12 Imprimir  Imprimir documentos La aplicación de software gestiona de manera automática la mayoría de los ajustes de impresión. Sólo debe cambiar los ajustes de forma manual si cambia la calidad de impresión, imprime en película de transparencias o tipos de papel específicos o utiliza funciones especiales. Para imprimir desde una aplicación de software 1. Asegúrese de que la bandeja de salida esté abierta. 2. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada. Consulte la Carga del papel en la página 14 para obtener más información. 3. En la aplicación de software, haga clic en el botón Imprimir. 4. Asegúrese de que el producto es la impresora seleccionada. 5. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. 6. Seleccione las opciones adecuadas. • En la ficha Diseño, seleccione las orientaciones Vertical u Horizontal. • En la ficha Papel/Calidad seleccione el tamaño de papel apropiado y el tipo de papel en las listas desplegables Tamaño de papel y Soportes. • Haga clic en Avanzadas para seleccionar la calidad de salida apropiada en la lista Funciones de la impresora. 7. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades. 8. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir. Imprimir Temas relacionados • Carga del papel en la página 14 Consejos para imprimir correctamente en la página 17 Impresión de etiquetas y sobres Con el HP ENVY 110 series se puede imprimir un solo sobre, un grupo de sobres o una hoja de etiquetas que han sido diseñados para impresoras de inyección de tinta. Para imprimir un grupo de direcciones en etiquetas o sobres 1. Imprima antes una página de prueba en papel normal. 2. Coloque la página de prueba encima de la hoja de etiquetas o del sobre y mire las dos páginas a contraluz. Compruebe el espacio de cada bloque de texto. Realice los ajustes necesarios. Impresión de etiquetas y sobres 13  Capítulo 4 3. Cargue las etiquetas o los sobres en la bandeja de papel. Precaución No utilice sobres con cierres o ventanas que puedan pegarse a los rodillos y provocar atascos de papel. 4. Deslice las guías de anchura del papel hacia la pila de etiquetas o sobres hasta que se detengan. 5. Seleccione la opción adecuada. • En Papel/Calidad elija un tipo Papel normal. • Haga clic en el botón Avanzadas y seleccione el tamaño de sobre adecuado en el menú desplegable Tamaño del papel. 6. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Imprimir o Aceptar en el cuadro de diálogo Imprimir. Selección de soportes para impresión La impresora HP ENVY 110 series está diseñada para funcionar con la mayoría de los tipos de papel de oficina. Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite la página web de HP, www.hp.com. HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión y copia diaria de documentos. Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente, para conseguir una calidad de impresión y una fiabilidad de alto estándar y producir unos documentos con un color brillante y vivo, unos negros más sólidos y un secado más rápido que el papel normal ordinario. Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tamaños y gramajes de los principales fabricantes de papel. Para comprar papeles HP, visite Tienda para productos y servicios y seleccione tinta, tóner y papel. Carga del papel Seleccione una de las siguientes opciones • Cargue el papel A4 o de 216 mm x 279 mm ◦ Tire de la bandeja de papel. Deslice las guías de ancho del papel hacia los extremos. Extraiga otros soportes cargados anteriormente. Imprimir • 14 Inserte la pila de papel en el centro de la bandeja de papel con el borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo. Presione la pila hacia delante dentro de la bandeja por completo. Deslice las guías de ancho del papel hacia dentro hasta que toquen el borde del papel. Cierre la bandeja de papel. Cargue papel de 10 x 15 cm ◦ Tire de la bandeja de papel. Deslice las guías de ancho del papel hacia los extremos. Extraiga otros soportes cargados anteriormente. Imprimir  • Inserte la pila de papel en el centro de la bandeja de papel con el borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo. Presione la pila hacia delante dentro de la bandeja por completo. Deslice las guías de ancho del papel hacia dentro hasta que toquen el borde del papel. Cierre la bandeja de papel. Carga de sobres ◦ Tire de la bandeja de papel. Deslice las guías de ancho del papel hacia los extremos. Extraiga otros soportes cargados anteriormente. Inserte la pila de sobres en el centro de la bandeja de papel con el borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo. Presione la pila hacia delante dentro de la bandeja por completo. Deslice las guías de ancho del papel hacia dentro hasta que toquen el borde del papel. Cierre la bandeja de papel. Temas relacionados • Consejos para imprimir correctamente en la página 17 Para obtener la mejor calidad de impresión, HP recomienda el uso de papeles HP específicamente diseñados para el tipo de proyecto que va a imprimir. En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén disponibles. Papel Descripción Papel fotográfico HP Premium Plus El mejor papel fotográfico de HP es de alto gramaje, para producir fotos con calidad profesional. Presenta un acabado de secado instantáneo que permite un manejo fácil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad. Está disponible en distintos tamaños, incluye A4, 8,5 x 11 pulgadas, 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas), 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas) y dos terminaciones; muy brillante o brillo suave (satinado mate). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Papel recomendado para impresión fotográfica 15 Imprimir Papel recomendado para impresión fotográfica  Capítulo 4 (continúa) Papel Descripción Papel fotográfico avanzado HP Este papel fotográfico grueso presenta un acabado de secado instantáneo que permite un manejo fácil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad. Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un laboratorio fotográfico. Está disponible en distintos tamaños, incluye A4, 8,5 x 11 pulgadas, 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas), 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas) y dos terminaciones; satinado o brillante suave (satinado mate). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Papel fotográfico HP Everyday Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografías ocasionales llenas de color y a un bajo coste. Este papel fotográfico asequible seca rápidamente para facilitar su manejo. Obtenga imágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de inyección de tinta. Disponible en un tipo de acabado brillante de 8,5 x 11 pulgadas, A4, 4 x 6 pulgadas y 10 x 15 cm. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Packs fotográficos HP Los packs fotográficos económicos HP incluyen los cartuchos de tinta original HP y el papel fotográfico HP Advanced más adecuados, para que no pierda el tiempo en encontrar el soporte más adecuado para obtener sus fotografías de calidad de laboratorio con su impresora HP a un precio asequible. Las tintas HP originales y el papel fotográfico HP Advanced han sido diseñados para ser utilizados conjuntamente, de manera que las fotografías sean más duraderas y sean más reales en cada una de las impresiones. Perfectas para imprimir toda la sesión fotográfica de unas vacaciones o múltiples copias para compartir. Selección de papeles para impresión y copia En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén disponibles. Imprimir 16 Papel Descripción Papel de folleto HP y Papel HP Professional 180 gsm Estos tipos de papel están recubiertos en satinado o mate por los dos lados para poder usarlos por ambas caras. Son la mejor opción para producir material de marketing con calidad profesional, como folletos y correos, así como gráficos de empresa para cubiertas de informes y calendarios. Papel HP Premium Presentation120 gsm y Papel HP Professional 120 gsm Este papel es de alto gramaje en mate por ambas caras y es perfecto para utilizar en presentaciones, propuestas de negocio, informes y boletines. Tienen un peso profesional para conseguir un aspecto y un tacto impresionantes. Papel blanco brillante para inyección de tinta HP El papel blanco brillante para inyección de tinta HP produce colores con alto contraste y texto definido. Es suficientemente opaco para permitir la impresión en color por las dos caras sin que se transparente, lo que lo hace ideal para boletines, informes y octavillas. Integra la tecnología ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son más vivos y los negros más sólidos. Papel de impresión HP El papel de impresión HP es un soporte multifuncional de alta calidad. Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multipropósito o de copia estándar. Integra la tecnología ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son más vivos y los negros más sólidos. Papel HP Office El papel HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad. Es aconsejable para realizar copias, borradores, Imprimir  (continúa) Papel Descripción memos y otros documentos de uso cotidiano. Integra la tecnología ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son más vivos y los negros más sólidos. Papel reciclado para oficina de HP El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad realizado con un 30% de fibra reciclada. Integra la tecnología ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son más vivos y los negros más sólidos. Transferencias térmicas HP Las transferencias térmicas HP (para telas en color, blancas y negras) son la solución perfecta para crear sus propias camisetas a partir de fotografías digitales. Consejos para imprimir correctamente • • • • • • • • Use cartuchos de tinta originales. Los cartuchos HP originales están diseñados y probados específicamente para las impresoras HP, a fin de ayudarle a obtener los mejores resultados posibles ininterrumpidamente. Asegúrese de que los cartuchos tienen suficiente tinta. Para visualizar los niveles de tinta estimados, toque el icono Suministros de tinta de la pantalla Inicio. Cargue una pila de papel, no sólo un folio. Utilice papel limpio y liso del mismo tamaño. Asegúrese de que sólo carga un tipo de papel cada vez. Ajuste las guías de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente con cada tipo de papel. Asegúrese de que las guías de anchura del papel no doblan el papel de la bandeja de entrada. Defina los ajustes de tamaño de papel y tipo y calidad de impresión, según el tipo y tamaño del papel cargado en la bandeja de entrada. Normalmente, su ordenador y su impresora eligen estos ajustes automáticamente, pero puede ajustarlos, para producir la calidad de impresión que mejor se adapta a sus necesidades. Los ajustes de papel controlan la cantidad de tinta fijada en el papel. Utilizar el ajuste que corresponde a su papel de documentos y fotos es esencial para realizar buenas impresiones. Seleccione la calidad de la impresión desde el ajuste Calidad de impresión en el comando de impresión de su aplicación: ◦ Borrador: imprime más rápido y utiliza menos tinta para borradores e impresión diaria, pero la impresión en color es más clara ◦ Normal: para documentos de alta calidad. ◦ Óptima: para fotos de alta calidad ◦ Máximo de ppp: para la mayor resolución de ppp posible con tipos admitidos de papel fotográfico HP. Más información sobre cómo compartir las fotos en línea y solicitar impresiones. Haga clic aquí para consultar más información en línea. Más información sobre Administrador de Apps impresión de recetas, cupones y otro contenido desde la Web, de forma simple y fácil. Haga clic aquí para consultar más información en línea. Más información sobre cómo imprimir desde cualquier parte enviando un correo electrónico y datos adjuntos a la impresora. Haga clic aquí para consultar más información en línea. Consejos para imprimir correctamente 17 Imprimir Utilice los siguientes consejos para imprimir correctamente.  Capítulo 4 Imprimir 18 Imprimir  Copiar y escanear • • • Copia documentos de texto y de otro tipo Escanee en un ordenador, unidad de USB o tarjeta de memoria Consejos para copiar y escanear correctamente Copiar y escanear 5 Copia documentos de texto y de otro tipo ▲ Seleccione una de las siguientes opciones: Copia de 1 cara a. Cargue el papel. ❑ Cargue papel a tamaño completo en la bandeja de papel. b. Carga de original. ❑ Levante la tapa del producto. ❑ Cargue la fotografía original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal. Copiar y escanear 19  Capítulo 5 Copiar y escanear ❑ Cierre la tapa. c. Especifique el número de copias y ajustes ❑ Toque Copiar en la pantalla Inicio. Aparece la vista previa de Copiar. ❑ Toque la pantalla para definir el número de copias. d. Iniciar copia. ❑ Toque B y N o Color. Copia de 2 cara a. Cargue el papel. ❑ Cargue papel a tamaño completo en la bandeja de entrada. b. Carga de original. ❑ Levante la tapa del producto. ❑ Cargue la fotografía original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal. 20 Copiar y escanear  Copiar y escanear ❑ Cierre la tapa. c. Especifique la opción de doble cara. ❑ Toque Copiar en la pantalla Inicio. Aparece la vista previa de Copiar. ❑ Toque Ajustes. Aparece el menú Ajustes de copia. ❑ Toque 2 caras. ❑ Toque el botón de selección de dos opciones para activarlo. ❑ Pulse Ajustes para cerrar el menú. d. Especifique el número de copias. ❑ Utilice pantalla táctil para definir el número de copias. e. Iniciar copia. ❑ Toque B y N o Color. f. Copie el segundo original. ❑ Cargue la segunda página en el cristal y toque Aceptar. Escanee en un ordenador, unidad de USB o tarjeta de memoria Para escanear en un ordenador, unidad de USB o tarjeta de memoria 1. Carga de original. a. Levante la tapa del producto. b. Cargue la fotografía original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal. Escanee en un ordenador, unidad de USB o tarjeta de memoria 21  Capítulo 5 Copiar y escanear c. Cierre la tapa. 2. Iniciar escaneo. a. En la pantalla Inicio, toque Escanear. b. Seleccione el destino tocando Equipo, Unidad flash USB o Tarjeta memoria. Si escanea en un ordenador y la impresora está conectada a una red, aparecerá una lista de ordenadores disponibles. Seleccione el ordenador donde desee guardar el escaneo. Para escanear en una unidad flash USB, inserte una unidad flash USB en la ranura. Para escanear en una tarjeta de memoria, inserte una en la ranura. Consejos para copiar y escanear correctamente Utilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente: • • • • • 22 Limpie el cristal y la parte posterior de la tapa. El escáner considera parte de la imagen cualquier elemento que detecta en el cristal. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal. Si desea realizar una copia grande de un original pequeño, escanéelo en el equipo, cambie el tamaño de la imagen con el software de escaneo y, a continuación, imprima una copia de la imagen ampliada. Si el diseño del documento que va a escanear es complejo, seleccione el texto enmarcado como configuración de escaneo de documentos en el software. Con esta configuración, se conservarán el diseño y el formato de texto. Si la imagen escaneada se recorta de forma incorrecta, desactive la función de recorte automático en el software y recorte a mano la imagen escaneada. Copiar y escanear  6 Utilice Servicios Web • • • Imprima desde cualquier sitio con HP ePrint Apps de impresión Visite el sitio Web HP ePrintCenter El servicio gratuito ePrint de HP proporciona una forma sencilla de imprimir desde un correo electrónico, en cualquier parte y en cualquier momento. Envíe un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la impresora desde el ordenador o el dispositivo móvil, y se imprimirá el mensaje y los datos adjuntos reconocidos. • • • La impresora debe tener una conexión de red inalámbrica a Internet. No podrá utilizar ePrint a través de una conexión USB a un ordenador. Los datos adjuntos se pueden imprimir de forma diferente a como aparecen en el programa de software con el que se han creado, en función de las fuentes originales y las opciones de diseño utilizadas. Con ePrint se proporcionan actualizaciones gratuitas de productos. Es posible que se necesiten algunas actualizaciones para posibilitar ciertas funcionalidades. Temas relacionados • La impresora está protegida en la página 23 Como comenzar con ePrint en la página 23 Visite el sitio Web HP ePrintCenter en la página 24 La impresora está protegida Para ayudar a impedir correo electrónico no autorizado, HP asigna una dirección de correo electrónico aleatoria a su impresora, nunca publicite esta dirección y, por defecto, no responda a ningún emisor.ePrint también proporciona un filtro de correo basura estándar del sector y transforma el correo electrónico y los datos adjuntos a un formato sólo de impresión para reducir el riesgo de virus u otro tipo de contenido peligroso. Sin embargo, el servicio ePrint no filtra mensajes basándose en el contenido, con lo que no puede evitar que se imprima material censurable o con copyright. Vaya al sitio Web HP ePrintCenter para obtener más información y consultar las condiciones específicas: www.hp.com/go/ePrintCenter. Como comenzar con ePrint Para usar ePrint, primero debe tener la impresora conectada con una conexión inalámbrica a una red y tener Servicios Web activada. También tendrá que crear una cuenta en ePrintCenter, si todavía no tiene una. Utilice Servicios Web 23 Utilice Servicios Web Imprima desde cualquier sitio con HP ePrint  Capítulo 6 Utilice Servicios Web Como comenzar con ePrint 1. Active una conexión inalámbrica a. Toque el icono Conexión inalámbrica para mostrar el dashboard de la conexión inalámbrica. Si ya se ha configurado una conexión inalámbrica, se mostrarán detalles como el SSID e IP. b. Si la conexión a la red inalámbrica todavía no se ha realizado, toque Configuración y ejecute el Asistente de instalación inalámbrica. Si los detalles de la conexión a la red inalámbrica como el SSID e IP se muestran, pero la conexión está desactivada, toque Ajustes y, después, Conexión inalámbrica y Encender para activar la conexión inalámbrica. 2. Active los Servicios Web a. Toque Servicios Web para mostrar el panel de estado de los Servicios Web. Toque Ajustes para que aparezca el menú de Web. b. Si los Servicios Web todavía no se han activado, toque Servicios Web y, después, Encender para activar los Servicios Web. Toque Aceptar para aceptar los términos de uso y conectarse al servidor de Servicios Web. 3. Activar ePrint a. Toque Servicios Web para mostrar el panel de estado de los Servicios Web. b. Toque Ajustes para que aparezca el menú de Web. c. Si ePrint todavía no está encendido, toque ePrint y, después, Encender para encender ePrint. Apps de impresión Imprima páginas desde la Web, sin utilizar un ordenador, con Apps, un servicio gratuito de HP. Pude imprimir páginas de colorear, calendarios, puzzles, recetas, mapas y mucho más, en función de los Apps disponibles en su país/región. Debe tener los servicios web activados para utilizar Apps. Nota Las apps se ofrecen sobre una base de disponibilidad a los propietarios de HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series. HP y sus otros proveedores de contenidos pueden, de vez en cuando, poner a disposición apps adicionales, mejorar, modificar o eliminar apps existentes, de acuerdo con nuestras condiciones de uso (www.hp.com/go/ePrintCenter). Vaya al sitio Web HP ePrintCenter para obtener más información y consultar las condiciones específicas: www.hp.com/go/ePrintCenter. Uso del Apps 1. Seleccione apps de impresión desde la barra de Apps favoritas en la pantalla de inicio. 2. Toque la app de Obtener más en la pantalla de Inicio para conectar a Internet y agregar apps. 3. Toque el icono Administrador de Apps en la pantalla Inicio, para trabajar con la lista Mis favoritos, eliminar apps y gestionar los ajustes. Administrar Apps 1. Eliminar Apps. ▲ Toque el icono Administrador de Apps en el centro superior de la pantalla Inicio para abrir el menú Administrador de Apps. 2. Gestionar los ajustes de Apps. a. Toque Mis configuraciones de app . b. Toque Código postal y siga las indicaciones para definir el código postal para utilizar con sus Apps. ▲ Toque Zona horaria y siga las indicaciones para definir la zona horaria para utilizar con sus Apps. Visite el sitio Web HP ePrintCenter Utilice el sitio Web gratuito de HP ePrintCenter, para configurar seguridad adicional de ePrint y especificar las direcciones de correo electrónico que podrán enviar mensajes a su impresora. También puede obtener actualizaciones de productos y más Apps de impresión, además de otros servicios gratuitos. 24 Utilice Servicios Web  Utilice Servicios Web Vaya al sitio Web HP ePrintCenter para obtener más información y consultar las condiciones específicas: www.hp.com/go/ePrintCenter. Visite el sitio Web HP ePrintCenter 25  Capítulo 6 Utilice Servicios Web 26 Utilice Servicios Web  7 Enviar y recibir faxes con eFax La impresora HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series envía faxes, sin una línea telefónica. La impresora envía y recibe faxes, utilizando el servicio de envío de fax basado en Web eFax®. Este servicio es gratuito, cuando envía hasta 20 páginas y recibe hasta 20 páginas al mes. Si desea enviar o recibir más páginas al mes, puede actualizar al servicio eFax Plus® y una cuota mensual se carga a su cuenta. Cuando utiliza eFax®, su documento es escaneado por la impresora, enviado de forma inalámbrica al servidor de eFax® y después al número de fax receptor. Para utilizar el servicio de marca eFax®, la impresora debe tener una conexión de Internet y los servicios de Web deben estar activados, de manera que la impresora pueda comunicar con el servidor de eFax®. Haga clic aquí, para obtener más información sobre eFax®. Nota Es posible que eFax no esté disponible en todos los países/regiones. Configurar la impresora para enviar faxes (necesario) Registrarse con eFax® 1. Toque eFax en la pantalla de Inicio para abrir la pantalla de inicio de eFax®. 2. Toque Registrarse y después toque la casilla de verificación de Servicios de Web, para activar los servicios de Web. 3. Cree una cuenta, siguiendo las siguientes instrucciones que aparecen en la pantalla. 4. Toque Términos y condiciones,para leer el acuerdo de servicios de marca eFax®, después toque la casilla de verificación de Acepto y haga clic enAceptar. 5. Después de conectar con el servidor de eFax®, se le asignará el número de eFax® que aparece en la pantalla. 6. Toque Continuar y la pantalla de Inicio de eFax® muestra su número de eFax® y un teclado de entrada numérica, para enviar faxes. Nota Aunque el código de área puede no ser local para usted, no incurre en cargos de larga distancia, cuando envía y recibe faxes con este número. Configurar su impresora con un número existente de eFax® 1. Toque eFax en la pantalla de Inicio para abrir la pantalla de inicio de eFax®. Introduzca su número existente de eFax® en el área indicada debajo de ¿Tiene ya un número de eFax®? 2. Introduzca el código de número de identificación personal (PIN) para esta cuenta. Nota Si ha olvidado su PIN, toque el área indicada, para que se envíe a la dirección de correo electrónico asociada a su número de eFax®. 3. Toque Activar, para continuar. Su número de eFax® y su código de PIN se envían a eFax® para verificación. Después de haber sido verificados, se muestra su número existente de eFax® en la pantalla de Inicio de eFax® y ya está preparado para enviar faxes. Nota Si eFax® no puede verificar el número de eFax® y el PIN que introdujo, inicie sesión en su cuenta de marca eFax en www.efax.com y revise su información de cuenta. No puede enviar faxes utilizando este número, hasta que la información de cuenta de eFax® sea verificada en la impresora. Enviar y recibir faxes con eFax 27 Enviar y recibir faxes con eFax Antes de poder utilizar eFax® con su impresora, tiene que llevar a cabo los procedimientos de configuración simple descritos abajo. Esta configuración de una vez permite a la impresora comunicar con el servidor de eFax's®, utilizando su información de cuenta de eFax®, siempre que envíe y reciba faxes.  Capítulo 7 4. Después de conectar con el servidor de eFax®, se le asignará el número de eFax® que aparece en la pantalla. 5. Toque Aceptar y la pantalla de Inicio de eFax® muestra su número de eFax® y un teclado de entrada numérica, para enviar faxes. Envío de un fax Enviar y recibir faxes con eFax Enviar un fax 1. Toque eFax en la pantalla de Inicio para abrir la pantalla de inicio de eFax®. 2. Levante la tapa de la impresora y coloque la primera página de su impresión de documento original hacia abajo sobre el cristal del escáner, alineándolo con la esquina delantera derecha. 3. Si envía el fax dentro de su mismo país, continúe con el siguiente paso. Si envía el fax fuera de su país, toque esta opción en la pantalla. Esto garantiza que se utilicen los códigos de marcado internacionales adecuados. 4. Introduzca el número de fax en el teclado numérico y toque Iniciar. Se escanea su documento. Cuando el escaneado se ha completado, se le pregunta si tiene más páginas para escanear. 5. Si tiene más páginas para escanear, toque Sí, retire su primer original del cristal del escáner y sustitúyalo con el siguiente. O bien: Si no tiene más páginas para escanear, toque No. Se envía su fax. Una vez que haya sido enviado correctamente al servidor de eFax's®, se le notifica con un mensaje. Toque Aceptar, para confirmar el mensaje y continuar. O bien: Para cancelar su fax, toque Atrás. Imprimir un informe de confirmación de los faxes que ha enviado 1. Toque Faxes enviados en la parte inferior de la pantalla. 2. Toque la casilla de verificación junto al fax(es) que desea que se incluya en el informe. 3. Toque Imprimir confirmación. Recepción de un fax Proporcione su número de eFax® a cualquiera que necesite enviarle un fax. Cuando se recibe un fax, se imprime automáticamente. Configuración de fax Toque Ajustes, en la parte inferior de la pantalla de Inicio de eFax®, para mostrar los ajustes de fax. Problemas y preguntas de fax • • • 28 Para ver las preguntas y respuesta más frecuentes sobre el servicio de marca eFax®, vaya a Ajustes/ Preguntas más frecuentes de la pantalla de Inicio de eFax®. Para obtener otra información sobre el servicio de marca eFax®, visite www.efax.com. eFax® es una marca comercial registrada de j2 Global Communications, Inc. en EE.UU. e internacionalmente. Enviar y recibir faxes con eFax  8 Trabajo con cartuchos • • • • • • • • Comprobación de los niveles de tinta estimados Sustituya los cartuchos Pedidos de suministro de tinta Limpiar cartuchos Limpieza de las manchas de tinta en el reverso de la página Limpiar el alimentador de papel Información acerca de la garantía del producto Consejos para trabajar con tinta Comprobación de los niveles de tinta estimados Toque el icono Estado de la tinta en la parte superior de la pantalla Inicio para mostrar los niveles de tinta estimados. Nota 1 Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora, puede que el indicador de nivel de tinta sea inexacto o no esté disponible. Nota 3 La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresión de varias maneras, entre ellas el proceso de inicio, que prepara el producto y los cartuchos para la impresión, y el mantenimiento de cabeceras para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto. Asimismo, parte de la tinta residual se queda en el cartucho después de utilizarlo. Para obtener más información consulte www.hp.com/ go/inkusage. Temas relacionados • Pedidos de suministro de tinta en la página 31 Consejos para trabajar con tinta en la página 32 Sustituya los cartuchos Para sustituir los cartuchos 1. Compruebe que hay alimentación. 2. Extracción de cartuchos. a. Abra la puerta de acceso. Trabajo con cartuchos 29 Trabajo con cartuchos Nota 2 Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para fines de planificación. Cuando reciba un mensaje de aviso de escasez de tinta, vaya pensando en obtener un cartucho de sustitución para evitar posibles retrasos de impresión. No tiene que sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresión sea inaceptable.  Capítulo 8 Espere a que el cartucho de impresión se coloque en el centro del producto. b. Levante la tapa del cartucho de impresión y sáquelo de la ranura. 3. Inserte el nuevo cartucho. a. Extraiga el cartucho del embalaje. b. Coloque un cartucho nuevo en la ranura inclinándolo debajo de la tapa abierta. Trabajo con cartuchos c. Cierre la tapa apretándola mientras el cartucho queda bien colocado. d. Cierre la puerta de acceso. 30 Trabajo con cartuchos  Temas relacionados • Pedidos de suministro de tinta en la página 31 Consejos para trabajar con tinta en la página 32 Pedidos de suministro de tinta Para saber el número correcto de cartuchos de repuesto, abra la puerta de acceso de la impresora y consulte la etiqueta. La información acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en línea aparecen en los mensajes de alerta de tinta. Para más información sobre cartuchos y pedidos en línea, visite www.hp.com/buy/supplies. Nota El servicio de pedido de cartuchos en línea no está disponible en todos los países/regiones. Si su país/región no dispone de este servicio, póngase en contacto con un distribuidor local de HP para obtener información acerca de cómo adquirir cartuchos. Limpiar cartuchos Si la calidad de la tinta es inaceptable, y el problema no se debe a los bajos niveles de tinta, ni al uso de tinta diferente de HP, intente limpiar los cartuchos. Trabajo con cartuchos Para limpiar los cartuchos de tinta 1. Desde la pantalla Inicio, toque Ajustes, para mostrar el menú de Configuración. 2. En el menú Configuración, toque Herramientas. 3. En el Menú Herramientas, toque Limpiar cartuchos. 4. Si la calidad de la impresora parece aceptable, toque Terminado. En caso contrario, toque Limpieza de segundo nivel para realizar una limpieza más completa. Temas relacionados • Pedidos de suministro de tinta en la página 31 Consejos para trabajar con tinta en la página 32 Limpieza de las manchas de tinta en el reverso de la página Si en el reverso de las impresiones hay manchas de tinta, intente limpiar las áreas de la impresora donde se puede acumular tinta. Este proceso puede tarda unos minutos en completarse. Se debe cargar papel de tamaño completo y se moverá automáticamente durante la limpieza. Cuando el proceso finalice, se expulsará una página en blanco. Para la limpieza de las manchas en el reverso de la página 1. Desde la pantalla Inicio, toque Ajustes, para mostrar el menú de Configuración. 2. En el menú Configuración, toque Herramientas. 3. En el menú Herramientas, toque Limpieza de las manchas en el reverso de la página. 4. Cargue papel normal a tamaño completo en la bandeja de papel y toque Aceptar. Temas relacionados • Pedidos de suministro de tinta en la página 31 Consejos para trabajar con tinta en la página 32 Limpieza de las manchas de tinta en el reverso de la página 31  Capítulo 8 Limpiar el alimentador de papel Si aparecen mensajes de 'Se ha quedado sin papel' falsos o si tiene problemas con el alimentador, intente limpiar el alimentador de papel. El proceso puede tarda unos minutos en completarse. Antes de empezar la limpieza, deberá vaciar la bandeja de papel. Para limpiar el alimentador de papel 1. Desde la pantalla Inicio, toque Ajustes, para mostrar el menú de Configuración. En el menú Configuración, toque Herramientas. 2. En el Menú Herramientas, toque Limpieza del alimentador de papel. 3. Retire todo el papel de la bandeja de papel. Toque Aceptar. Temas relacionados • Pedidos de suministro de tinta en la página 31 Consejos para trabajar con tinta en la página 32 Información acerca de la garantía del producto La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo de impresión HP para el que han sido fabricados. Esta garantía no cubre los productos de tinta HP que hayan sido reciclados, refabricados, restaurados, mal utilizados o manipulados. Durante el período de garantía, el producto quedará cubierto siempre que el cartucho de tinta HP no esté vacío y no haya expirado la fecha de garantía. La fecha de término de la garantía, en formato AAAA-MM, se puede encontrar en el producto como se indica: Trabajo con cartuchos Para obtener una copia de la declaración de garantía limitada de HP, consulte la documentación impresa que se suministra con el producto. Consejos para trabajar con tinta Utilice los siguientes consejos para trabajar con cartuchos de tinta: • • • • • 32 Para comprobar los niveles de tinta estimados, toque el icono Estado de la tinta de la pantalla Inicio. Utilice los cartuchos de tinta correctos para su impresora. Para obtener una lista de cartuchos compatibles, abra la puerta de acceso y consulte la etiqueta. Inserte el cartucho de tinta en las ranuras correctas. Haga coincidir el color y el icono de cada cartucho con el color y el icono de cada ranura. Asegúrese de que la tapa del cartucho esté cerrada en todos los cartuchos. Use cartuchos de tinta HP originales. Los cartuchos de tinta HP originales están diseñados y probados específicamente para las impresoras HP, a fin de ayudarle a obtener los mejores resultados posibles ininterrumpidamente. Cuando reciba un mensaje de alerta relativo a la tinta, es aconsejable que adquiera cartuchos de repuesto. De este modo evitará posibles retrasos. No hace falta sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresión se vuelva inaceptable. Trabajo con cartuchos  9 Conectividad • • Añada HP ENVY 110 series a la red Sugerencias para configurar y utilizar una impresora de red Añada HP ENVY 110 series a la red • • • Configuración protegida WiFi (WPS) Conexión inalámbrica con enrutador (infraestructura de red) Instalación del software para una conexión de red Configuración protegida WiFi (WPS) Para conectar el HP ENVY 110 series a una red inalámbrica mediante Configuración protegida WiFi (WPS), necesita lo siguiente: ❑ Una red inalámbrica 802.11 que incluya un punto de acceso o enrutador inalámbrico para WPS. ❑ Un equipo de escritorio o portátil compatible con redes inalámbricas o provisto de una tarjeta de interfaz de red (NIC). El equipo debe estar conectado a la red inalámbrica en la que pretende instalar en el HP ENVY 110 series. Para conectar HP ENVY 110 series mediante la Configuración protegida WiFi (WPS) ▲ Seleccione una de las siguientes opciones: Usar el método Pulsar botón (PBC) a. Seleccionar otro método. ❑ Toque Configuración. ❑ Toque Red. ❑ Toque WiFi Protected Setup. ❑ Toque Pulsar botón. b. Configurar una conexión inalámbrica. ❑ Toque Iniciar. ❑ Mantenga pulsado el botón del enrutador WPS o el dispositivo de red para activar WPS. Nota El producto inicia un contador durante dos minutos aproximadamente, durante el cual debe pulsarse el botón correspondiente en el dispositivo de red. Conectividad ❑ Toque Aceptar. c. Instale el software. Usar método PIN a. Seleccionar otro método. ❑ Toque Configuración. ❑ Toque Red. Conectividad 33  Capítulo 9 ❑ Toque WiFi Protected Setup. ❑ Toque PIN. b. Configurar una conexión inalámbrica. ❑ Toque Iniciar. El dispositivo muestra un PIN. ❑ Escriba el PIN en el enrutador WPS o en el dispositivo de red. Nota El producto inicia un contador durante dos minutos aproximadamente, durante el cual debe indicar el PIN en el dispositivo de red. ❑ Toque Aceptar. c. Instale el software. Conexión inalámbrica con enrutador (infraestructura de red) Para conectar el HP ENVY 110 series a una red inalámbrica integrada WLAN 802.11, necesita lo siguiente: ❑ Una red inalámbrica 802.11 que incluya un punto de acceso o enrutador inalámbrico. ❑ Un equipo de escritorio o portátil compatible con redes inalámbricas o provisto de una tarjeta de interfaz de red (NIC). El equipo debe estar conectado a la red inalámbrica en la que pretende instalar en el HP ENVY 110 series. ❑ Acceso a Internet de banda ancha (recomendado) mediante cable o ADSL Si conecta el HP ENVY 110 series a una red inalámbrica que tiene acceso a Internet, HP recomienda utilizar un enrutador inalámbrico (punto de acceso o estación base) que use el protocolo de configuración dinámica de host (DHCP). ❑ Nombre de red (SSID). ❑ Clave WEP o frase-contraseña WPA (si se necesita). Para conectar la impresora con el asistente de instalación inalámbrica 1. Escriba el nombre de red (SSID) y la clave WEP o la frase de contraseña WPA. 2. Arranque el Asistente de configuración inalámbrica. ▲ Toque Asist. instalación inalámbrica. 3. Conéctese a la red inalámbrica. ▲ Seleccione la red en la lista de redes detectadas. 4. Siga las indicaciones. 5. Instale el software. Temas relacionados • Instalación del software para una conexión de red en la página 34 Conectividad Instalación del software para una conexión de red Utilice esta sección para instalar el software de HP ENVY en un equipo conectado a una red. Antes de instalar el software, compruebe que ha conectado la HP ENVY 110 series a una red. Si HP ENVY 110 series no está conectada a una red, siga las instrucciones que aparecen en pantalla durante la instalación del software para conectarla. Nota El tiempo de instalación puede variar en función del sistema operativo, el espacio disponible y la velocidad del procesador del equipo. 34 Conectividad  Para instalar el software para Windows HP ENVY en un ordenador conectado a la red 1. Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el equipo. 2. Inserte el CD de instalación que acompaña al producto en la unidad de CD-ROM y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Nota Si la HP ENVY 110 series no está conectada a una red, ejecute Asist. instalación inalámbrica en el menú Red de HP ENVY 110 series. 3. Si aparece un cuadro de diálogo sobre servidores de seguridad, siga las instrucciones. Si aparecen mensajes del servidor de seguridad, debe aceptar o permitir siempre los mensajes emergentes. 4. En la pantalla Tipo de conexión, seleccione la opción correspondiente y, a continuación, haga clic en Siguiente. La pantalla Buscando aparecerá al tiempo que el programa de instalación busca la impresora en la red. 5. En la pantalla Se ha encontrado una impresora, verifique que la descripción de la impresora es correcta. Si se detecta más de una impresora en la red, aparece la pantalla Se han encontrado impresoras. Seleccione el producto que desea conectar. 6. Siga las indicaciones para instalar el software. Cuando haya terminado de instalar el software, podrá empezar a utilizar el producto. 7. Para comprobar la conexión de red, vaya al equipo e imprima un informe de prueba en el producto. Sugerencias para configurar y utilizar una impresora de red • • • • • • • Al configurar la impresora de red inalámbrica, asegúrese de que el enrutador inalámbrico o el punto de acceso estén encendidos. La impresora busca los enrutadores inalámbricos, y presenta en pantalla una lista de los nombres de red detectados. Para verificar la conexión inalámbrica, compruebe el icono inalámbrica en la parte superior de la pantalla Inicio. Si el icono está coloreado, la conexión inalámbrica está conectada. Toque el icono para mostrar el panel de estado de la conexión inalámbrica. Toque Configuración para mostrar el menú Red, con opciones para configurar una conexión inalámbrica o para activar la conexión inalámbrica, si ya está configurada. Si el ordenador está conectado a una red privada virtual (VPN), tiene que desconectar de la VPN antes de poder acceder a otros dispositivos de la red, incluida la impresora. Más información sobre cómo encontrar los ajustes de seguridad de red. Haga clic aquí para consultar más información en línea. Más información sobre la Utilidad de diagnóstico de red y otras sugerencias sobre la resolución de problemas. Haga clic aquí para consultar más información en línea. Más información sobre cómo cambiar de una conexión USB a inalámbrica. Haga clic aquí para consultar más información en línea. Más información sobre cómo trabajar con el cortafuegos y los programas antivirus durante la configuración de la impresora. Haga clic aquí para consultar más información en línea. Sugerencias para configurar y utilizar una impresora de red 35 Conectividad Utilice las siguientes sugerencias para configurar y utilizar una impresora de red:  Capítulo 9 Conectividad 36 Conectividad  Solución de problemas 10 Solución de problemas En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • • • • • Obtener más ayuda No se puede imprimir Resolver problemas de calidad de impresión Resolución de problemas de copia y escaneo Eliminar un atasco de papel Solución de problemas de atasco en el carro de impresión Servicio de asistencia técnica de HP Obtener más ayuda Si desea más información o ayuda sobre HP ENVY 110 series, escriba una palabra clave en el campo Buscar que hay en la parte superior izquierda del visor de ayuda. Se mostrarán los títulos de los temas relacionados, locales o mediante conexión en línea. Haga clic aquí para obtener más información en línea. No se puede imprimir Compruebe que la impresora está encendida y que hay papel en la bandeja. Si aún no puede imprimir, siga este procedimiento, por orden: 1. Compruebe y solucione si hay mensajes de error. 2. Apague la impresora y vuelva a encenderla. 3. Verifique que el producto no esté en pausa o fuera de línea. Para verificar que el producto no esté en pausa o fuera de línea Nota HP proporciona una Utilidad de diagnóstico de la impresora que puede solucionar este problema. Haga clic aquí para obtener más información en línea. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: • Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. • Windows Vista: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, seleccione Impresoras. • Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, seleccione Impresoras y faxes. b. Haga doble clic en el icono del producto para abrir la cola de impresión. c. En el menú Impresora, asegúrese de que no estén activadas las marcas de verificación que hay junto a Pausar la impresión o Usar impresora sin conexión. d. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir. Solución de problemas 37  Capítulo 10 4. Compruebe que el producto esté seleccionado como impresora predeterminada. Solución de problemas Para verificar que el dispositivo está establecido como impresora predeterminada Nota HP proporciona una Utilidad de diagnóstico de la impresora que puede solucionar este problema. Haga clic aquí para obtener más información en línea. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: • Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. • Windows Vista: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, seleccione Impresoras. • Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, seleccione Impresoras y faxes. b. Asegúrese de que el dispositivo correcto está establecido como impresora predeterminada La impresora predeterminada tiene al lado una marca de selección dentro de un círculo negro o verde. c. Si el dispositivo incorrecto está establecido como impresora predeterminada, haga clic con el botón derecho sobre el producto correcto y seleccione Establecer como impresora predeterminada. d. Pruebe de usar otra vez el producto. 5. Reinicie el administrador de trabajos de impresión. Para reiniciar el administrador de trabajos de impresión Nota HP proporciona una Utilidad de diagnóstico de la impresora que puede solucionar este problema. Haga clic aquí para obtener más información en línea. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: Windows 7 • Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad y, a continuación, Herramientas administrativas. • Haga doble clic en Servicios. • Haga clic con el botón derecho en Servicio Spooler de impresión y, a continuación, en Propiedades. • En la ficha General, junto a Tipo de Inicio, seleccione Automático. • Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Iniciar y, a continuación, en Aceptar. Windows Vista • Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y mantenimiento, Herramientas administrativas. • Haga doble clic en Servicios. • Haga clic con el botón derecho en Servicio Spooler de impresión y luego en Propiedades. • En la ficha General, junto a Tipo de Inicio, seleccione Automático. • Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Iniciar y, a continuación, en Aceptar. Windows XP • Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en Mi equipo. • Haga clic en Gestionar y después clic en Servicios y aplicaciones. 38 Solución de problemas  Haga doble clic en Servicios y seleccione Cola de impresión. Haga clic con el botón derecho en Cola de impresión y haga clic en Reiniciar para reiniciar el servicio. b. Asegúrese de que el dispositivo correcto está establecido como impresora predeterminada La impresora predeterminada tiene al lado una marca de selección dentro de un círculo negro o verde. c. Si el dispositivo incorrecto está establecido como impresora predeterminada, haga clic con el botón derecho sobre el producto correcto y seleccione Establecer como impresora predeterminada. d. Pruebe de usar otra vez el producto. 6. Reinicie el equipo. 7. Vacíe la cola de impresión. Solución de problemas • • Para vaciar la cola de impresión Nota HP proporciona una Utilidad de diagnóstico de la impresora que puede solucionar este problema. Haga clic aquí para obtener más información en línea. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: • Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. • Windows Vista: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, seleccione Impresoras. • Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, seleccione Impresoras y faxes. b. Haga doble clic en el icono de su producto para abrir la cola de impresión. c. En el menú Impresora, haga clic en Cancelar todos los documentos o en Expulsar el documento en impresión y a continuación haga clic en Sí para confirmar. d. Si aún aparecen documentos en la cola, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo después de reiniciar el ordenador. e. Compruebe de nuevo la cola de impresión para asegurarse de que está vacía y trate de imprimir de nuevo. Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones en línea. Resolver problemas de calidad de impresión Encuentre la última información y ayuda para problemas de calidad de impresión con su HP ENVY 110 series, en línea: Haga clic aquí para obtener más información en línea. Resolución de problemas de copia y escaneo Encuentre la última información y ayuda para problemas de copia y escaneo con su HP ENVY 110 series, en línea: • • Aprenda a solucionar fallos de copia. Haga clic aquí para consultar más información en línea. Aprenda a solucionar fallos de escaneo. Haga clic aquí para consultar más información en línea. Eliminar un atasco de papel Eliminación de un atasco de papel. Eliminar un atasco de papel 39  Capítulo 10 Solución de problemas Para retirar un papel atascado 1. Pulse el botón Cancelar en el panel de control, para tratar de solucionar el atasco automáticamente. Si esto no funciona, solucione el atasco de papel manualmente. 2. Localice el papel atascado abriendo la puerto de acceso a la impresora. Solucione el atasco desde el área de entrada/salida • Saque el papel suavemente. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos. Solucione el atasco de la ruta del papel • Apriete los dos botones de la cubierta de la ruta del papel y extráigala. Retire con cuidado el papel atascado. Vuelva a colocar la cubierta de la ruta del papel. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos. Solucione el atasco de la ruta de impresión a doble cara • Apriete los dos botones de la cubierta de la ruta del papel y extráigala. Retire con cuidado el papel atascado. Vuelva a colocar la cubierta de la ruta del papel. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos. 3. Pulse Aceptar en el panel de control, para continuar con el trabajo actual. Haga clic aquí para obtener más información en línea. 40 Solución de problemas  La puerta de acceso a los cartuchos debe estar cerrada para empezar a imprimir. Compruebe la impresora e intente volver a imprimir. Si sigue teniendo problemas, puede que algún objeto esté bloqueando el carro de impresión e impidiendo que se mueva. Si su impresora es nueva, asegúrese de extraer todo el material de embalaje situado dentro de la zona del carro. Si su impresora no es nueva, busque en la zona del carro objetos extraños que puedan haber caído en la impresora, como pelo de animales o clips para papel. Siga estos pasos para solucionar el problema. Solución 1: Asegúrese de que la impresora esté encendida 1. Observe el botón de Encendido situado en la impresora. Si no está encendida, la impresora está apagada. Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a la impresora y a una toma de corriente. Pulse el botón Encendido para encender la impresora. 2. Intente utilizar de nuevo la impresora. Solución 2: Desbloquee el carro de impresión 1. Asegúrese de que la impresora esté encendida. Precaución Asegúrese de que la impresora está encendida antes de desconectar el cable de alimentación, tal como se describe en el paso 2. Si no desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la unidad, puede dañar el producto a la hora de quitar el papel atascado. 2. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora. 3. Si utiliza una conexión USB, desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. 4. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. 5. Retire el papel o algún objeto que obstaculice el carro de impresión. Si la impresora es nueva, extraiga cualquier material de embalaje. 6. Vuelva a conectar sólo el cable de alimentación. Si la impresora no se enciende automáticamente, pulse el botón Encendido. Nota Espere a que la impresora se caliente durante unos minutos. Puede que se enciendan luces y que se mueva el carro de impresión durante el proceso. 7. Mueva suavemente el carro de derecha a izquierda para asegurarse de que se desplaza libremente. Si no se mueve, compruebe que no hay ningún papel u otros objetos bloqueando el recorrido. Continúe despejando la zona del carro hasta que se mueva sin problemas. Nota Al mover el carro de impresión, aparecerá un error de Atasco en el carro en la pantalla. Presione Aceptar para continuar. 8. Si utiliza una conexión USB, vuelva a conectar el cable USB. Solución de problemas de atasco en el carro de impresión 41 Solución de problemas Solución de problemas de atasco en el carro de impresión  Capítulo 10 9. Cierre la puerta de acceso al cartucho. Nota Es posible que tenga que volver a pulsar el botón de Encendido para reiniciar la impresora. Solución de problemas 10. Intente utilizar de nuevo la impresora. Haga clic aquí para obtener más información en línea. Servicio de asistencia técnica de HP • • • Registre la impresora Asistencia telefónica de HP Opciones de la garantía adicional Registre la impresora Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una asistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com. Asistencia telefónica de HP Las opciones de asistencia técnica telefónica y la disponibilidad varían según el producto, el país/región y el idioma. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • Periodo de asistencia telefónica Realizar una llamada Después del periodo de asistencia telefónica Periodo de asistencia telefónica Existe un año de asistencia telefónica gratuita para Norteamérica, Asia/Pacífico y Latinoamérica (México incluido). Para determinar la duración de la asistencia telefónica gratuita en Europa Oriental, Oriente Medio y África, consulte www.hp.com/support. Se aplican las tarifas habituales de las compañías telefónicas. Realizar una llamada Cuando llame al servicio de asistencia de HP, colóquese delante del ordenador y del producto. Proporcione la siguiente información cuando se le solicite: • • • • Nombre del producto (HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series) Número de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera del producto) Mensajes que aparecen cuando surge el problema. Respuestas a las siguientes preguntas: ◦ ¿Esta situación ha ocurrido antes? ◦ ¿Puede volver a crear el problema? ◦ ¿Ha agregado algún hardware o software nuevo al sistema más o menos cuando apareció el problema? ◦ ¿Se ha producido alguna situación inusual antes (como por ejemplo, una tormenta eléctrica, se ha movido el producto, etc.)? Para obtener la lista más actualizada de los números de asistencia telefónica HP con información sobre los costes, consulte www.hp.com/support. 42 Solución de problemas  Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica, puede obtener ayuda de HP por un coste adicional. También puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en línea de HP: www.hp.com/support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país/región para obtener información sobre las opciones de asistencia disponibles. Opciones de la garantía adicional Existen planes de servicio ampliado para HP ENVY 110 series por un coste adicional. Vaya a www.hp.com/ support, seleccione su país o región y el idioma y, a continuación examine los servicios en el área de garantía para obtener información sobre los planes de ampliación de servicios. Servicio de asistencia técnica de HP 43 Solución de problemas Después del periodo de asistencia telefónica  Capítulo 10 Solución de problemas 44 Solución de problemas  11 Información técnica En esta sección se indican las especificaciones técnicas y la información sobre normativas internacionales de HP ENVY 110 series. Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentación impresa suministrada con HP ENVY 110 series. En esta sección se tratan los siguientes temas: Aviso Especificaciones Programa medioambiental de administración de productos Avisos normativos Declaraciones sobre normativa inalámbrica Información técnica • • • • • Aviso Especificaciones En este apartado se especifican los datos técnicos de HP ENVY 110 series. Para consultar todas las especificaciones, consulte la hoja de datos del producto en www.hp.com/support. Requisitos del sistema Encontrará los requisitos de software y del sistema en el archivo Léame. Para obtener información sobre la admisión de sistemas operativos futuros, visite el sitio Web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support. Especificaciones medioambientales • Rango de temperatura de funcionamiento admisible: Impresora principal: De 5 a 40 grados C (de 41 a 104 grados F) Pantalla extraíble: De -10 a 40 grados C (de 14 a 104 grados F) • Rango de temperatura de funcionamiento admisible: 5 ºC a 40 ºC (41 ºF a 104 ºF) • Humedad: De 15 a 80% de humedad relativa sin condensación; 28 ºC de punto de rocío máximo • Intervalo de temperaturas sin funcionamiento (almacenamiento): De -20 a 60 grados C (de -4 a 140 grados F) • En presencia de campos electromagnéticos de gran magnitud, es posible que la salida de HP ENVY 110 series sufra alguna distorsión. • HP recomienda utilizar un cable USB inferior o igual a 3 m de longitud para minimizar el ruido introducido debido a campos electromagnéticos intensos Resolución de la impresión Modo Borrador • Entrada de color / reproducción en negro: 300x300 ppp • Salida (negro/color): Automátic. Información técnica 45  Capítulo 11 Modo Normal • Entrada de color / reproducción en negro: 600x300 ppp • Salida (negro/color): Automátic. Modo óptimo normal • Entrada de color / reproducción en negro: 600x600 ppp • Salida: 600x1200 ppp (negro), automático (color) Modo óptimo fotográfico • Entrada de color / reproducción en negro: 600x600 ppp • Salida (negro/color): Automátic. Información técnica Modo de máximo PPP (con tipos admitidos de papel fotográfico HP) • Entrada de color / reproducción en negro: 1200x1200 ppp • Salida: Automática (negro), 4800x1200 ppp optimizados (color) Para informarse sobre la resolución de la impresora, consulte el software de la impresora. Especificaciones del papel Tipo Grosor Bandeja de entrada* Bandeja de salida† Bandeja de papel fotográfico* Papel normal 60-90 g/m2 (16-24 libras) Hasta 125 hojas (papel de 20 libras) 50 (papel de 20 libras) n/d Papel legal 60-90 g/m2 (16-24 libras) Hasta 125 hojas (papel de 20 libras) 10 (papel de 20 libras) n/d Tarjetas Hasta 281 g/m2 (75 libras) Hasta 60 25 Hasta 20 Sobres 75-90 g/m2 (20-24 libras) Hasta 15 15 n/d Película de transparencias n/d Hasta 40 25 n/d Etiquetas n/d Hasta 40 25 n/d Papel fotográfico de 5 x 7 pulgadas (13 x 18 cm) Hasta 281 g/m (75 libras) Hasta 40 25 Hasta 20 Hasta 40 25 Hasta 20 Hasta 40 25 n/d 2 (236 g/m2) Papel fotográfico de 4 x 6 pulgadas (10 x 15 cm) Hasta 281 g/m2 (75 libras) (236 g/m2) Papel fotográfico de 8,5 x 11 pulgadas (216 x 279 mm) * † Hasta 281 g/m2 (75 libras) Capacidad máxima El tipo de papel y la cantidad de tinta que se utilice afectarán a la capacidad de la bandeja de salida. HP recomienda vaciar la bandeja de salida con frecuencia. El modo de calidad de impresión BORRADOR requiere que el extensor de la bandeja se haya sacado y la bandeja del final girado hacia arriba. Si la última bandeja no se encuentra girada hacia arriba, tanto el papel de carta como el de tamaño legal caerán en la primera hoja. * Nota Para ver una lista completa de los tamaños de los soportes de impresión, consulte el controlador de la impresora. Especificaciones del papel para el accesorio de impresión a dos caras. Todas las zonas salvo Japón Tipo Tamaño Peso Papel Carta: 8,5 x 11 pulgadas 60-90 g/m2 (16-24 libras) Ejecutivo: 7,25 x 10,5 pulgadas A4: 210 x 297 mm 46 Información técnica  (continúa) Tipo Tamaño Peso B5 (ISO): 176 x 250 mm B5 (JIS): 182 x 257 mm Papel para folletos Carta: 8,5 x 11 pulgadas Hasta 180 g/m2 (48 libras) A4: 210 x 297 mm Especificaciones de papel para accesorios de impresión a doble cara - Sólo Japón Tipo Tamaño Peso Papel Carta: 8,5 x 11 pulgadas 60 a 90 g/m2 (16 a 24 libras) Información técnica Ejecutivo: 7,25 x 10,5 pulgadas A4: 210 x 297 mm A5: 148 x 210 mm B5 (ISO): 176 x 250 mm B5 (JIS): 182 x 257 mm Papel para folletos Carta: 8,5 x 11 pulgadas Hasta 180 g/m2 (bond de 48 libras) A4: 210 x 297 mm Tarjetas y fotografías 4 x 6 pulgadas Hasta 200 g/m2 (fichas de 110 libras) 5 x 8 pulgadas 10 x 15 cm A6: 105 x 148,5 mm Hagaki: 100 x 148 mm Sesgo de alineación • .006 mm/mm en papel normal (cara 2) Nota La disponibilidad del tipo de papel varía de un país a otro. Especificaciones de impresión • Las velocidades de impresión varían según la complejidad del documento • Impresión en tamaño panorámico. • Método: inyección térmica de tinta • Idioma: PCL3 GUI Especificaciones de copia • Procesamiento de imágenes digitales • El número máximo de copias varía en función del modelo • La velocidad de copia varía según el modelo y la complejidad del documento • La ampliación máxima de la copia está en el margen de 200 a 400% (según el modelo) • La reducción máxima de la copia está en el margen de 25 a 50% (según el modelo) Capacidad de los cartuchos de tinta Visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies para obtener más información sobre el rendimiento estimado de los cartuchos. Especificaciones de escaneo • Editor de imágenes incluido • Interfaz de software compatible con Twain • Resolución: óptica de hasta 1.200 x 2.400 ppp (varía en función del modelo); 19.200 ppp mejorada (software) Para obtener más información sobre la resolución en ppp, consulte el software del escáner. • Color: 48 bits en color, 8 bits en escala de grises (256 niveles de gris) • Tamaño máximo de escaneo desde el cristal: 21,6 x 29,7 cm . Especificaciones 47  Capítulo 11 Programa medioambiental de administración de productos Hewlett-Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medio ambiente. La impresora se ha diseñado para ser reciclada: el número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los materiales se han diseñado para que se puedan separar con facilidad. Tanto los cierres como otros conectores son fáciles de encontrar, manipular y retirar utilizando herramientas de uso común. Las piezas principales se han diseñado para que se pueda acceder a ellas rápidamente, con el objeto de facilitar su desmontaje y reparación. Si desea obtener más información, visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment (compromiso con el medio ambiente) en: Información técnica www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • • • • • • • • • • • • • Consejos ecológicos Uso del papel Plásticos Especificaciones de seguridad de los materiales Programa de reciclaje Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta Consumo de energía Power-Off automático Establecer el modo de ahorro de energía Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Sustancias químicas Battery disposal in the Netherlands Battery disposal in Taiwan Attention California users EU battery directive Consejos ecológicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir la "huella" medioambiental. HP proporciona una serie de consejos ecológicos más abajo para ayudar a reducir el impacto medioambiental derivado de las opciones de impresión. Además de las funciones específicas de este producto, visite el sitio Web HP Eco Solutions para obtener información adicional sobre las iniciativas medioambientales de HP. www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ Características ecológicas de este producto • Impresión a dos caras: Utilice la impresión de ahorro de papel para imprimir documentos a dos caras con múltiples páginas para reducir el uso de papel. • Impresión Smart Web: La interfaz de impresión HP Smart Web incluye la ventana Álbum de recortes y Editar recortes en la que podrá almacenar, organizar o imprimir los clips descargados de la Web. • Información sobre el ahorro de energía: Para determinar el estado de calificación ENERGY STAR® de este producto, consulte Consumo de energía en la página 49. • Materiales reciclados: Para obtener más información sobre el reciclaje de los productos HP, visite: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Uso del papel Este producto está preparado para el uso de papel reciclado según la normativa DIN 19309 y EN 12281:2002. Plásticos Las piezas de plástico de más de 25 gramos de peso están marcadas según los estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificación de plásticos para su reciclaje al final de la vida útil del producto. 48 Información técnica  Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en: www.hp.com/go/msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en varios países/ regiones, y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electrónico más importantes del mundo. HP contribuye a la conservación de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos más conocidos. Para obtener más información acerca del reciclamiento de los productos HP, visite: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Información técnica Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos de impresión usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Consumo de energía Los equipos de formación de imágenes de Hewlett-Packard que incluyen el logotipo ENERGY STAR® han sido aceptados en las especificaciones ENERGY STAR para equipos de formación de imágenes de la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente marca aparecerá en los productos de formación de imágenes reconocidos por ENERGY STAR: Encontrará información adicional sobre los modelos de productos de formación de imágenes reconocidos por ENERGY STAR en: www.hp.com/go/energystar Power-Off automático El Power-Off automático se activa automáticamente, de forma predeterminada, cuando enciende la impresora. Cuando se activa el Power-Off automático, la impresora se apaga automáticamente, tras 2 horas de inactividad, para ayudar a reducir el uso de energía. El Power-Off automático se desactiva automáticamente cuando la impresora establece una conexión inalámbrica con la red de un enrutador o cuando active alarmas o recordatorios. Puede cambiar el ajuste de Power-Off automático desde el panel de control. Una vez cambiado, la impresora lo mantendrá así. El Power-Off automático apaga la impresora completamente, de manera que debe utilizar el botón de alimentación, para volver a encenderla. Para activar o desactivar Power-Off automático 1. En la pantalla Inicio toque el icono Configuración. 2. Toque Preferencias. 3. Desplácese hacia abajo por las opciones y, a continuación, toque Configurar Apagado automático. Programa medioambiental de administración de productos 49  Capítulo 11 4. Toque Apagado o . 5. Toque Sí para confirmar su selección o No para mantener la configuración existente. Sugerencia Si imprime a través de una red de conexión inalámbrica o de Ethernet, el Power-Off automático debería desactivarse, para asegurar que los trabajos de impresión no se pierdan. Incluso cuando el PowerOff automático está desactivado, el modo de ahorro de energía que puede configurar el usuario ayuda a reducir el uso de energía. Establecer el modo de ahorro de energía El modo de ahorro de energía HP ENVY 110 series reduce el uso de energía, introduciendo un modo de espera, después de 5 minutos de inactividad. El tiempo hasta el modo de espera se puede ampliar hasta 10 o 15 minutos. Información técnica Nota Esta función está encendida por defecto y no se puede apagar. Para establecer el modo de ahorro de energía 1. Toque el icono Configuración. 2. Toque Preferencias. 3. Desplácese por las opciones y toque Modo ahorro energía. 4. Toque el intervalo de tiempo deseado (5, 10 o 15 minutos). 50 Información técnica  Información técnica Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Programa medioambiental de administración de productos 51  Capítulo 11 Sustancias químicas HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). Encontrará un informe químico sobre este producto en: www.hp.com/go/reach. Battery disposal in the Netherlands Información técnica Battery disposal in Taiwan Attention California users The battery supplied with this product may contain perchlorate material. Special handling may apply. For more information, go to the following Web site: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate 52 Información técnica  Información técnica EU battery directive Avisos normativos HP ENVY 110 series cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. En esta sección se tratan los siguientes temas: Avisos normativos 53  Capítulo 11 • • • • • • • Número de identificación de modelo normativo FCC statement VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Notice to users in Korea Noise emission statement for Germany Aviso Normativo para la Unión Europea Número de identificación de modelo normativo Información técnica A fin de identificar el modelo según las normativas, el producto dispone de un número de modelo para normativas. El número de modelo para normativas de este producto es SNPRH-1101. El número para normativas no debe confundirse con el nombre comercial (HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series, etc.) o con los números de los productos (CN517, etc.). FCC statement 54 Información técnica  VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Información técnica Notice to users in Japan about the power cord Notice to users in Korea Noise emission statement for Germany Aviso Normativo para la Unión Europea Los productos con la marca CE cumplen con las directivas de la EU siguientes: • • • Directiva sobre el bajo voltaje 2006/95/EC Directiva EMC 2004/108/EC Directiva de Ecodiseño 2009/125/EC, donde sea aplicable La conformidad CE de este producto sólo es válida si está alimentado con los adaptadores de ca con la marca CE distribuidos por HP. Si este producto tiene funcionalidad de telecomunicaciones, también cumple con los requisitos esenciales de la directiva EU siguiente: • Directiva R&TTE 1999/5/EC El cumplimiento con estas directivas conlleva la conformidad con las normativas europeas armonizadas (Normas Europeas) enumeradas en la Declaración de conformidad EU publicada por HP para este producto o gama de productos, disponible (sólo en inglés) en la documentación del producto o en la página Web siguiente: www.hp.com/go/certificates (escriba el número de referencia del producto en el campo de búsquedas). La conformidad se indica mediante una de las marcas de conformidad siguientes, ubicada en el producto: Avisos normativos 55  Capítulo 11 En productos que no son de telecomunicaciones y para los productos de telecomunicaciones arminizados con la UE, tales como Bluetooth® dentro de la clase de potencia por debajo de 10mW. Para productos de telecomunicaciones no armonizados con la UE (si es de aplicación, un número de cuerpo de 4 dígitos debe insertarse entre CE y !). Información técnica Consulte la etiqueta reguladora que se suministra en el producto. La funcionalidad de telecomunicaciones de este producto puede usarse en los países de la UE y EFTA siguientes: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Eslovaca, Rumanía, Suecia y Suiza. El conector telefónico (no disponible para todos los productos) sirve para la conexión a redes telefónicas analógicas. Produtos con dispositivos LAN inalámbricos • Algunos países pueden tener obligaciones o requisitos específicos sobre el funcionamiento de redes LAN inalámbricas, como el uso exclusivo en interiores, o restricciones de canales. Compruebe que los ajustes del país para la red inalámbrica son correctos. Francia • Para el funcionamiento de LAN inalámbrica a 2,4 GHz de este producto, puede haber ciertas restricciones: Este equipo puede usarse en interiores para toda la banda de frecuencia de 2400 a 2483,5 MHz (canales 1 a 13). Para el uso en exteriores, sólo puede usarse la banda de frecuencia 2400 a 2454 MHz (canales 1 a 7). Para conocer los últimos requisitos, consulte www.arcep.fr. El punto de contacto para asuntos reglamentarios es: Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALEMANIA Declaraciones sobre normativa inalámbrica Esta sección contiene la siguiente información normativa correspondiente a productos inalámbricos: • • • • • 56 Exposure to radio frequency radiation Notice to users in Brazil Notice to users in Canada Notice to users in Taiwan European Union Notice Información técnica  Información técnica Exposure to radio frequency radiation Notice to users in Brazil Notice to users in Canada Notice to users in Taiwan Declaraciones sobre normativa inalámbrica 57  Capítulo 11 European Union Notice Información técnica 58 Información técnica  Índice A asistencia al cliente warranty 43 avisos normativos declaraciones sobre normativa inalámbrica 56 número de identificación de modelo normativo 54 B especificaciones técnicas 46 periodo de asistencia telefónica periodo de asistencia 42 R reciclado cartuchos de tinta 49 red tarjeta de interfaz 33, 34 requisitos del sistema 45 botones, panel de control 6 copia especificaciones 47 E entorno Programa medioambiental de administración de productos 48 escanear especificaciones de escaneo 47 etiquetas especificaciones técnicas 46 I S seguridad red, clave WEP 34 Sobres especificaciones técnicas 46 T tarjeta de interfaz 33, 34 teléfono del soporte 42 transcurrido el periodo de asistencia 43 transparencias especificaciones técnicas 46 Índice C W warranty 43 imprimir especificaciones 47 información técnica especificaciones de copia 47 especificaciones de escaneo 47 especificaciones de impresión 47 especificaciones del papel 46 especificaciones medioambientales 45 requisitos del sistema 45 M medio ambiente especificaciones medioambientales 45 P panel de control botones 6 funciones 6 pantalla Se ha encontrado una impresora, Windows 35 papel especificaciones técnicas 46 papel Carta especificaciones técnicas 46 papel fotográfico especificaciones técnicas 46 papel fotográfico de 10 x 15 cm especificaciones técnicas 46 papel Legal 59  Índice 60