AVG Anti-Virus 2016 Manual de usuario

Marca: AVG

Modelo: Anti-Virus 2016

Categoría: Software de seguridad antivirus

Tipo: Manual de usuario

AVG AntiVirus

Manual del usuario

Revisión del documento AVG.07 (25/11/2016)

El resto de marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.

Contenido

31. Introducción

42. Requisitos de instalación de AVG

42.1 Sistemas operativos compatibles

42.2 Requisitos de hardware mínimos & recomendados

53. Proceso de instalación de AVG

53.1 Bienvenido

63.2 Introduzca su número de licencia.

83.3 Personalizar la instalación

93.4 Instalación de AVG

103.5 Instalación completada

114. Tras la instalación

114.1 Actualización de la base de datos de virus

114.2 Registro del producto

114.3 Acceso a la interfaz de usuario

114.4 Análisis del equipo completo

114.5 Prueba Eicar

124.6 Configuración predeterminada de AVG

135. Interfaz de usuario de AVG

145.1 Línea superior de navegación

175.2 Información sobre el estado de seguridad

185.3 Información general de los componentes

195.4 Mis aplicaciones

195.5 Vínculos rápidos Analizar / Actualizar

205.6 Icono de la bandeja del sistema

215.7 Asesor AVG

215.8 Acelerador AVG

226. Componentes de AVG

226.1 Protección del equipo

266.2 Protección de navegación web

276.3 Software Analyzer

296.4 Protección del correo electrónico

316.5 Analizador de equipos

337. Configuración avanzada de AVG

337.1 Apariencia

357.2 Sonidos

367.3 Deshabilitar la protección de AVG temporalmente

377.4 Protección del equipo

437.5 Analizador de correo electrónico

537.6 Protección de navegación web

567.7 Software Analyzer

577.8 Análisis

637.9 Programaciones

707.10 Actualización

747.11 Excepciones

767.12 Almacén de virus

777.13 Autoprotección de AVG

777.14 Preferencias de privacidad

797.15 Omitir el estado de error

807.16 Asesor - Redes conocidas

818. Análisis de AVG

838.1 Análisis predefinidos

928.2 Análisis en el Explorador de Windows

928.3 Análisis desde la línea de comandos

968.4 Programación de análisis

1048.5 Resultados del análisis

1058.6 Detalles de los resultados del análisis

1069. AVG File Shredder

10710. Almacén de virus

10811. Historial

10811.1 Resultados del análisis

10911.2 Resultados de Resident Shield

11211.3 Resultados de Identity Protection

11311.4 Resultados de Protección del correo electrónico

11411.5 Resultados de Online Shield

11611.6 Historial de eventos

11712. Actualizaciones de AVG

11813. Preguntas más frecuentes (FAQ) y soporte técnico

1. Introducción

Este manual del usuario proporciona documentación completa para el usuario sobre AVG AntiVirus.

AVG AntiVirus ofrece protección en tiempo real contra las amenazas actuales más sofisticadas. Puede

chatear, descargar e intercambiar archivos con confianza; jugar y reproducir vídeos sin preocupaciones

o interrupciones; descargar, compartir archivos y enviar mensajes de forma segura; disfrutar de su vida en

redes sociales o navegar y realizar búsquedas con la protección en tiempo real.

También puede querer utilizar otras fuentes de información:

· Archivo de ayuda: Hay una sección de Resolución de problemas disponible directamente en el

archivo de ayuda incluido en AVG AntiVirus (para abrir el archivo de ayuda, pulse la tecla F1 en

cualquier cuadro de diálogo de la aplicación). Esta sección proporciona una lista de las situaciones

que ocurren más frecuentemente cuando un usuario desea buscar ayuda profesional para un

problema técnico. Seleccione la situación que mejor describa el problema y haga clic en ella para

abrir instrucciones detalladas que llevan a su solución.

· Centro de soporte del sitio web de AVG: También puede buscar la solución a su problema en el

sitio web de AVG (http://www.avg.com/). En la sección de Asistencia puede encontrar información de

grupos temáticos centrados en las ventas y los aspectos técnicos, una sección estructurada de

preguntas más frecuentes y todos los contactos disponibles.

· AVG ThreatLabs: Un sitio web específico relacionado con AVG (http://www.avg.com/about-viruses)

se dedica a temas de virus, proporcionando información general estructurada sobre las amenazas en

línea. También puede encontrar instrucciones sobre cómo quitar virus y spyware, además de

consejos para mantenerse protegido.

· Foro de discusión: También puede usar el foro de discusión de usuarios de AVG en:

http://community.avg.com/.

2. Requisitos de instalación de AVG

2.1. Sistemas operativos compatibles

AVG AntiVirus se ha diseñado para proteger estaciones de trabajo con los siguientes sistemas operativos:

· Windows XP Home Edition SP3

· Windows XP Professional SP3

· Windows Vista (todas las ediciones)

· Windows 7 (todas las ediciones)

· Windows 8 (todas las ediciones)

· Windows 10 (todas las ediciones)

(y probablemente los service packs superiores de los sistemas operativos especificados)

2.2. Requisitos de hardware mínimos & recomendados

Requisitos de hardware mínimos para AVG AntiVirus:

· CPU Intel Pentium de 1,5 GHz o superior

· 512 MB (Windows XP) / 1024 MB (Windows Vista, Windows 7) de memoria RAM

· 1,3 GB de espacio libre en el disco duro (para la instalación)

Requisitos de hardware recomendados para AVG AntiVirus:

· CPU Intel Pentium de 1,8 GHz o superior

· 512 MB (Windows XP) / 1024 MB (Windows Vista, Windows 7) de memoria RAM

· 1,6 GB de espacio libre en el disco duro (para la instalación)

3. Proceso de instalación de AVG

Para instalar AVG AntiVirus en su equipo, debe obtener el archivo de instalación más reciente. Para

asegurarse de que está instalando una versión actualizada de AVG AntiVirus, se recomienda que descargue

el archivo de instalación desde el sitio web de AVG (http://www.avg.com/). La sección Centro de soporte

proporciona información estructurada sobre los archivos de instalación para cada edición de AVG. Una vez

que haya descargado y guardado el archivo de instalación en el disco duro, podrá iniciar el proceso de

instalación. La instalación es una secuencia de cuadros de diálogo simples y fáciles de entender. Cada uno

describe brevemente qué se hace en cada paso del proceso de instalación. A continuación se ofrece una

explicación detallada de cada ventana de diálogo:

3.1. Bienvenido

El proceso de instalación comienza con el cuadro de diálogo AVG Internet Security:

Selección de idioma

En este cuadro de diálogo puede seleccionar el idioma utilizado para el proceso de instalación. Haga clic en el

cuadro combinado situado junto a la opción Idioma para desplazarse por el menú de idioma. Seleccione el

idioma deseado y el proceso de instalación continuará en el idioma que haya elegido. La aplicación también

se comunicará en el idioma seleccionado, con la opción de cambiar a inglés, que está siempre instalada de

forma predeterminada.

Acuerdo de licencia de usuario final y Política de privacidad

Antes de continuar con el proceso de instalación, le recomendamos que se familiarice con el Acuerdo de

licencia de usuario final y la Política de privacidad. Se puede acceder a ambos documentos mediante los

vínculos activos de la parte inferior del cuadro de diálogo. Haga clic en cualquiera de los hipervínculos para

abrir un nuevo cuadro de diálogo o una nueva ventana del navegador que contendrá el texto completo del

documento respectivo. Lea detenidamente estos documentos vinculantes legalmente. Al hacer clic en el botón

Continuar, confirma que está de acuerdo con estos documentos.

Continuar con la instalación

Para continuar con la instalación, simplemente haga clic en el botón Continuar. Se le pedirá el número de

licencia y, entonces, el proceso de instalación se ejecutará en modo automático. Se recomienda usar esta

opción estándar para la mayoría de los usuarios al instalar AVG AntiVirus ; tiene todos los ajustes de

configuración predefinidos por el proveedor del programa. Esta configuración ofrece máxima seguridad con un

uso óptimo de los recursos. En el futuro, si fuese necesario modificar la configuración, siempre tendrá la

opción de hacerlo directamente desde la aplicación.

Si lo prefiere, existe la opción de Instalación personalizada, disponible en forma de un hipervínculo ubicado

en el botón Continuar. La instalación personalizada solo la deberían realizar usuarios experimentados que

tuvieran una buena razón para instalar la aplicación con una configuración no estándar, p. ej., para adaptarse

a requisitos específicos del sistema. Si opta por este modo de instalación, al haber rellenado el número de

licencia se le redirigirá al cuadro de diálogo Personalice su instalación, donde puede especificar la

configuración.

3.2. Introduzca su número de licencia.

En el cuadro de diálogo Introducir su número de licencia se le invita a introducir su licencia escribiéndola

(o mediante el método de copiar y pegar) en el campo de texto que se proporciona:

¿Dónde se encuentra el número de licencia?

Puede encontrar el número de venta en el paquete del CD, dentro de la caja de AVG AntiVirus. El número de

licencia se encontrará en el correo electrónico de confirmación que recibió después de haber comprado su

AVG AntiVirus en línea. Debe introducir el número tal como figura. Si cuenta con el formato digital del número

de licencia (en el correo electrónico), se recomienda usar el método copiar y pegar para insertarlo.

Cómo utilizar el método copiar y pegar

Si utiliza el método copiar y pegar para especificar su número de licencia de AVG AntiVirus se asegurará de

que el número introducido es el correcto. Realice el siguiente procedimiento:

· Abra el correo electrónico que contiene su número de licencia.

· Haga clic en el botón izquierdo del ratón al principio del número de licencia, mantenga pulsado

y arrastre el ratón hasta el final del número, y suelte el botón del ratón. El número aparece

seleccionado.

· Pulse y mantenga pulsada la tecla Ctrl y luego pulse C. Esto copia el número.

· Señale y haga clic en la posición donde le gustaría pegar el número copiado, es decir, en el campo

de texto del cuadro de diálogo Introducir su número de licencia.

· Pulse y mantenga pulsada la tecla Ctrl y luego pulse V. Esto pega el número en el lugar

seleccionado.

Continuar con la instalación

En la sección inferior del cuadro de diálogo puede encontrar el vínculo Instalar ahora. El botón se activa

introduciendo su número de licencia. Una vez activado, haga clic en el botón para iniciar el proceso de

instalación. En caso de que no tenga un número de licencia válido y disponible, puede elegir instalar AVG

AntiVirus Free Edition de la aplicación. Por desgracia, las ediciones gratuitas no admiten todas las

funciones disponibles en la versión profesional completa. Por consiguiente, considere visitar el sitio web de

AVG (http://www.avg.com/) para obtener información detallada sobre la compra y actualización de AVG.

3.3. Personalizar la instalación

El cuadro de diálogo Personalizar su instalación permite configurar parámetros detallados de la instalación:

¿Dónde quiere realizar la instalación?

Aquí puede especificar dónde le gustaría tener instalada la aplicación. La dirección del campo de texto

muestra la ubicación sugerida en la carpeta Archivos de programa. Si prefiere otra ubicación, haga clic en el

vínculo Cambiar ubicación para abrir una ventana nueva con la estructura de árbol de su disco.

A continuación, vaya a la ubicación deseada y confirme.

¿Qué componentes quiere instalar?

Esta sección contiene información general de todos los componentes que se pueden instalar. Si la

configuración predeterminada no se ajusta a sus necesidades, puede quitar componentes específicos. Sin

embargo, solo puede seleccionar entre los componentes que están incluidos en AVG AntiVirus. La única

excepción es el componente Protección del equipo que no puede excluirse de la instalación. Cuando resalte

cualquier elemento de esta sección, se mostrará una breve descripción del componente respectivo en el

lateral derecho. Para obtener información detallada sobre la funcionalidad de cada componente, consulte el

capítulo Información general de los componentes de esta documentación.

Continuar con la instalación

Para continuar con la instalación, simplemente haga clic en el botón Instalar ahora. Como alternativa, en

caso de que necesite cambiar o verificar la configuración de idioma, puede retroceder un paso al cuadro de

diálogo anterior usando el botón de la flecha en la parte superior de este cuadro de diálogo.

3.4. Instalación de AVG

Una vez confirmado el inicio de la instalación en el cuadro de diálogo anterior, el proceso de instalación se

ejecuta de manera totalmente automática y no requiere ninguna intervención:

Después de finalizar el proceso de instalación, se le redirigirá automáticamente al siguiente cuadro de diálogo.

3.5. Instalación completada

El cuadro de diálogo Instalación completada confirma que AVG AntiVirus se ha instalado y configurado por

completo:

Haga clic en el botón Finalizar para finalizar el proceso de instalación.

4. Tras la instalación

4.1. Actualización de la base de datos de virus

Tenga en cuenta que tras la instalación (y reinicio del equipo, si fuera necesario) AVG AntiVirus actualiza

automáticamente su base de datos de virus y todos los componentes para que estén en pleno

funcionamiento, lo cual puede tardar unos minutos. Cuando el proceso de actualización esté en marcha, se le

notificará mediante la información que aparece en el cuadro de diálogo principal. Espere un momento hasta

que termine el proceso de actualización y tendrá su AVG AntiVirus completamente preparado y listo para

protegerle.

4.2. Registro del producto

Cuando haya finalizado la instalación de AVG AntiVirus, registre el producto en línea en el sitio web de AVG

(http://www.avg.com/). Después de registrar el producto, podrá obtener acceso total a su cuenta de usuario de

AVG, al boletín de actualizaciones de AVG y a otros servicios que se ofrecen exclusivamente a los usuarios

registrados. La forma más sencilla de registrarse es directamente a través de la interfaz de usuario de AVG

AntiVirus. Seleccione el elemento línea superior de navegación / Opciones / Registrarse ahora. Se le redirigirá

a la página Registro en el sitio web de AVG (http://www.avg.com/). Siga las instrucciones proporcionadas en

dicha página.

4.3. Acceso a la interfaz de usuario

Se puede acceder al cuadro de diálogo principal AVG de varias formas:

· haciendo doble clic en el AVG AntiVirus icono de bandeja del sistema

· haciendo doble clic en el icono de AVG Protection en el escritorio

· desde el menú Inicio/Todos los programas/AVG/AVG Protection

4.4. Análisis del equipo completo

Existe el riesgo potencial de que un virus informático se haya transmitido a su equipo antes de la instalación

de AVG AntiVirus. Por esta razón, le recomendamos ejecutar un Análisis completo del equipo para

asegurarse de que no haya infecciones en el equipo. Es probable que el primer análisis lleve algo de tiempo

(como una hora), pero se recomienda llevarlo a cabo para garantizar que el equipo no está en riesgo debido

a una amenaza. Para obtener instrucciones sobre cómo ejecutar un análisis completo del equipo, consulte el

capítulo Análisis de AVG.

4.5. Prueba Eicar

Para confirmar que AVG AntiVirus se ha instalado correctamente, puede realizar la prueba EICAR.

La prueba EICAR es un método estándar y totalmente seguro empleado para comprobar el funcionamiento de

sistemas antivirus. Su distribución es segura, puesto que no es un virus real, y no incluye ningún fragmento de

código vírico. La mayoría de los productos reaccionan a la prueba como si fuera un virus (aunque suelen

informar de la misma con un nombre obvio, como "EICAR-AV-Test"). Puede descargar el virus EICAR en el

sitio web de EICAR, www.eicar.com, donde también encontrará toda la información necesaria sobre la prueba

EICAR.

Intente descargar el archivo eicar.com y guárdelo en el disco local. De forma inmediata después de confirmar

la descarga del archivo de prueba, AVG AntiVirus emitirá un aviso. Este aviso demuestra que AVG se ha

instalado correctamente en el equipo.

Si AVG no identifica el archivo de la prueba EICAR como un virus, debe comprobar de nuevo la

configuración del programa.

4.6. Configuración predeterminada de AVG

La configuración predeterminada (es decir, cómo está configurada la aplicación justamente después de la

instalación) de AVG AntiVirus la realiza el proveedor del software de manera que todos los componentes

y funciones ofrezcan un rendimiento óptimo. A menos que tenga un buen motivo para hacerlo, no

modifique la configuración de AVG. Los cambios de configuración debe realizarlos únicamente un

usuario experimentado. Si desea cambiar la configuración de AVG para adaptarla mejor a sus necesidades,

vaya a Configuración avanzada de AVG, seleccione el elemento de menú principal Opciones/Configuración

avanzada y edite la configuración de AVG en el cuadro de diálogo Configuración avanzada de AVG que se

acaba de abrir.

5. Interfaz de usuario de AVG

AVG AntiVirus se abre con la ventana principal:

La ventana principal se divide en varias secciones:

· La línea superior de navegación consta de cuatro vínculos activos alineados en la sección superior

de la ventana principal (más información de AVG, Informes, Soporte, Opciones). Detalles >>

· Información del estado de seguridad proporciona información básica sobre el estado actual de

AVG AntiVirus. Detalles >>

· Se puede encontrar información general de los componentes instalados en una banda horizontal

de bloques en la sección central de la ventana principal. Los componentes se muestran como

bloques en verde claro con una etiqueta del correspondiente icono del componente, junto con la

información de su estado. Detalles >>

· Mis aplicaciones están representadas gráficamente en la banda central inferior de la ventana

principal y le ofrecen información general de aplicaciones complementarias a AVG AntiVirus que ya

tiene instaladas en su equipo o que se recomienda instalar. Detalles >>

· Los vínculos rápidos de análisis / reparación / actualización se sitúan en la línea inferior de

bloques en la ventana principal. Estos botones permiten un acceso inmediato a las funciones más

importantes y de mayor uso de AVG. Detalles >>

Fuera de la ventana principal de AVG AntiVirus, hay otro elemento de control que puede usar para acceder

a la aplicación:

· El icono de Bandeja del sistema se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla (en la

bandeja del sistema) e indica el estado actual de AVG AntiVirus. Detalles >>

5.1. Línea superior de navegación

La línea superior de navegación consiste en varios vínculos activos alineados en la sección superior de la

ventana principal. La navegación incluye los siguientes botones:

5.1.1. Más de AVG

Haga clic en el vínculo para conectarse al sitio web de AVG para consultar toda la información acerca de la

protección de AVG para obtener una seguridad en Internet óptima.

5.1.2. Informes

Abre un nuevo cuadro de diálogo Informes con información general de todos los informes relevantes sobre los

procesos de análisis y actualización iniciados previamente. Si el análisis o actualización está en curso, se

muestra un círculo rotando al lado del texto Informes en la navegación superior de la interfaz de usuario

principal. Haga clic en el círculo para que se muestre en el cuadro de diálogo el progreso del proceso en

curso:

5.1.3. Soporte

Abre un nuevo cuadro de diálogo estructurado en cuatro fichas donde puede encontrar toda la información

relevante sobre AVG AntiVirus:

· Licencia y soporte: la pestaña ofrece información sobre el nombre del producto, el número de

licencia y la fecha de caducidad. En la sección inferior del cuadro de diálogo también puede encontrar

información general de todos los contactos disponibles de atención al cliente. Los siguientes vínculos

y botones activos están disponibles en la ficha:

o Reactivar: haga clic para abrir el nuevo cuadro de diálogo Activar software de AVG. Escriba

su número de licencia en el campo respectivo para sustituir su número de venta (el que utilizó

durante la instalación de AVG AntiVirus) o para cambiar su número de licencia actual por otro

( por ejemplo, si actualiza a un producto de AVG superior).

o Copiar al portapapeles: utilice este vínculo para copiar el número de licencia y pegarlo donde

sea necesario. De esta forma se asegura de introducir el número de licencia correctamente.

o Renovar ahora: recomendamos que obtenga la renovación de licencia de AVG AntiVirus con

tiempo, por lo menos un mes antes de la caducidad de la licencia actual. Se le notificará

cuando se aproxime la fecha de caducidad. Haga clic en este vínculo para ser redirigido al sitio

web de AVG (http://www.avg.com/) donde encontrará información detallada sobre el estado de

su licencia, la fecha de caducidad y la oferta de renovación o actualización.

· Producto: la ficha proporciona información general de los datos técnicos más importantes de AVG

AntiVirus con relación a la información del producto del AntiVirus, componentes instalados

y protección de correo electrónico instalada.

· Programa: en esta ficha puede encontrar información técnica detallada sobre los AVG AntiVirus

instalados, como el número de la versión principal del producto y una lista de los números de versión

de todos los productos correspondientes (por ejemplo, Zen, PC TuneUp, ...). A continuación, esta

ficha proporciona información general sobre los componentes instalados e información de seguridad

específica (números de las versiones de bases de datos de virus y LinkScanner).

· Contrato de licencia: esta ficha ofrece el texto completo del contrato de licencia entre usted y AVG

Technologies.

5.1.4. Opciones

El mantenimiento de AVG AntiVirus está disponible desde el elemento Opciones. Haga clic en la flecha para

abrir el menú desplegable:

· Analizar equipo inicia un análisis de todo el equipo.

· Analizar carpeta seleccionada...: pasa a la interfaz de análisis de AVG y permite definir, dentro de

la estructura de árbol del equipo, qué archivos y carpetas deben analizarse.

· Analizar archivo... : permite ejecutar un análisis bajo demanda en un solo archivo específico. Haga

clic en esta opción para abrir una nueva ventana con la estructura de árbol del disco. Seleccione el

archivo que desee y confirme el inicio del análisis.

· Actualizar: inicia automáticamente el proceso de actualización de AVG AntiVirus.

· Actualizar desde directorio... : ejecuta el proceso de actualización desde los archivos de

actualización que se encuentran ubicados en una carpeta específica del disco local. No obstante,

esta opción solo se recomienda en caso de emergencia, es decir, en situaciones en las que no hay

conexión a Internet (por ejemplo, si el equipo está infectado y desconectado de Internet, o bien está

conectado a una red que no tiene acceso a Internet, etc.). En la ventana recién abierta, seleccione la

carpeta donde anteriormente se guardó el archivo de actualización e inicie el proceso de

actualización.

· Almacén de virus: abre la interfaz en el espacio de cuarentena, el Almacén de virus, donde AVG

elimina todas las infecciones detectadas. Dentro de este espacio de cuarentena los archivos

infectados están aislados, la seguridad del equipo está garantizada y, al mismo tiempo, los archivos

infectados se almacenan para una posible reparación en el futuro.

· Historial: ofrece más opciones de submenú específicas:

o Resultados del análisis: abre un cuadro de diálogo que proporciona información general de los

resultados del análisis.

o Resultados de Resident Shield: abre un cuadro de diálogo con información general de las

amenazas detectadas por Resident Shield.

o Resultados de Software Analyzer: abre un cuadro de diálogo con información general sobre las

amenazas detectadas por el componente Software Analyzer.

o Resultados de Protección del correo electrónico: abre un cuadro de diálogo con información

general de los archivos adjuntos de correo electrónico detectados como peligrosos por el

componente Protección del correo electrónico.

o Resultados de Online Shield: abre un cuadro de diálogo con información general de las

amenazas detectadas por Online Shield.

o Registro del historial de eventos: abre la interfaz del registro del historial con información

general de todas las acciones de AVG AntiVirus registradas.

· Configuración avanzada... : abre el cuadro de diálogo Configuración avanzada de AVG, donde

puede editar la configuración de AVG AntiVirus. Por lo general, se recomienda mantener la

configuración predeterminada de la aplicación definida por el proveedor del software.

· Contenido de la Ayuda: abre los archivos de ayuda de AVG.

· Obtener ayuda: abre el cuadro de ayuda que ofrece todos los contactos accesibles y la información

de ayuda.

· Web de AVG: abre el sitio web de AVG (http://www.avg.com/).

· Acerca de virus y amenazas: abre la enciclopedia de virus en línea del sitio web de AVG

(http://www.avg.com/) donde puede buscar información detallada sobre los virus identificados.

· Reactivar: abre el cuadro de diálogo de activación con el número de licencia que proporcionó durante

el proceso de instalación. En este cuadro de diálogo puede editar su número de licencia para

reemplazar el número de venta (con el que ha instalado AVG) o sustituir el número de licencia

antiguo (por ejemplo, cuando actualice a un nuevo producto AVG). Si utiliza la versión de prueba de

AVG AntiVirus, los últimos dos elementos aparecen como Comprar ahora y Activar, y le permiten

adquirir de inmediato la versión completa del programa. Si AVG AntiVirus se ha instalado con un

número de venta, se muestran los elementos Registrar y Activar:

· Registrarse ahora / MyAccount: conecta con la página de registro del sitio web de AVG

(http://www.avg.com/). Introduzca sus datos de registro; solamente los clientes que registran su

producto AVG pueden recibir soporte técnico gratuito.

· Acerca de AVG: abre un nuevo cuadro de diálogo con cuatro pestañas que proporcionan información

sobre la licencia y el soporte, información del programa y el producto, y la versión completa del

contrato de licencia. (El mismo cuadro de diálogo se puede abrir desde el vínculo Soporte de la

navegación principal).

5.2. Información sobre el estado de seguridad

La sección Información sobre el estado de seguridad está ubicada en la parte superior de la pantalla

principal de AVG AntiVirus. En esta sección, siempre encontrará información sobre el estado de seguridad

actual de AVG AntiVirus. A continuación se describen los iconos que pueden aparecer en esta sección y su

significado:

- El icono verde indica que AVG AntiVirus funciona correctamente. El equipo está totalmente

protegido y actualizado, y todos los componentes instalados están funcionando adecuadamente.

- El icono amarillo advierte de que uno o más componentes no están configurados

correctamente, por lo que se recomienda revisar su configuración o propiedades. No significa que haya

un problema crítico en AVG AntiVirus; quizás simplemente se trate de que decidió desactivar un

componente de forma intencionada. Sigue estando protegido. Sin embargo, se recomienda revisar la

configuración del componente que presenta el problema. Se mostrará el componente que está

configurado incorrectamente con una banda naranja de advertencia en la interfaz de usuario.

El icono amarillo también aparece si, por alguna razón, decidió ignorar el estado de error de un

componente. Se puede acceder a la opción Ignorar estado de error a través de Configuración

avanzada / Ignorar estado de error. Aquí puede declarar que conoce el estado de error del componente

pero que, por alguna razón, desea que AVG AntiVirus siga así y no quiere que se le advierta sobre ello.

Es posible que necesite utilizar esta opción en una situación específica, pero se recomienda

encarecidamente que desactive la opción Ignorar estado error tan pronto como sea posible.

El icono amarillo también se mostrará si AVG AntiVirus requiere que el equipo se reinicie (Es

necesario reiniciar). Preste atención a esta advertencia y reinicie el equipo.

- El icono naranja indica que AVG AntiVirus se encuentra en estado crítico. Uno o más

componentes no funcionan correctamente y AVG AntiVirus no puede proteger el equipo. Debe corregir

de inmediato el problema. Si no es capaz de reparar el problema por sí mismo, contacte con el equipo

de soporte técnico de AVG.

En caso de que AVG AntiVirus no esté configurado para un rendimiento óptimo, aparecerá un botón

nuevo llamado Reparar (o bien Reparar todo si el problema concierne a más de un componente)

junto a la información del estado de seguridad. Pulse este botón para iniciar un proceso automático

de verificación y configuración del programa. Se trata de una manera sencilla de configurar AVG

AntiVirus para un rendimiento óptimo y lograr el máximo nivel de seguridad.

Se recomienda encarecidamente prestar atención a Información sobre el estado de seguridad y, si el

informe indica algún problema, intentar resolverlo de inmediato. De lo contrario, el equipo se encontrará en

riesgo.

Nota: también puede obtener información sobre el estado de AVG AntiVirus en cualquier momento desde

el icono de la bandeja del sistema.

5.3. Información general de los componentes

Se puede encontrar información general de los componentes instalados en una banda horizontal de

bloques en la sección central de la ventana principal. Los componentes se muestran como bloques en verde

claro etiquetados con el correspondiente icono del componente. Cada bloque proporciona información sobre el

estado actual de protección. Si el componente está configurado de forma adecuada y funciona correctamente,

la información se muestra en letras verdes. Si el componente se interrumpe, su funcionalidad es limitada o el

componente se encuentra en estado de error, se le notificará con un texto de advertencia mostrado en un

campo de texto naranja. Se recomienda encarecidamente que preste atención a la configuración del

componente.

Mueva el ratón hacia el componente para mostrar un breve texto al final de la ventana principal. El texto

proporciona una introducción básica de la funcionalidad del componente. También informa de su estado actual

y especifica qué servicios del componente no están bien configurados.

Lista de componentes instalados

En AVG AntiVirus , la sección Información general de los componentes contiene información sobre los

siguientes componentes:

· Equipo: este componente contiene dos servicios: AntiVirus Shield, , que detecta virus, spyware,

gusanos, troyanos, archivos ejecutables no deseados o catálogos en el sistema y le protege de

adware malicioso, y Anti-Rootkit, que analiza rootkits peligrosos ocultos en aplicaciones,

controladores o catálogos. Detalles >>

· Navegación web: le protege de ataques web mientras navega por Internet. Detalles>>

· Software: el componente ejecuta el servicio Software Analyzer, que protege constantemente sus

activos digitales contra las amenazas nuevas y desconocidas de Internet. Detalles >>

· Mensajes de correo electrónico: comprueba sus mensajes de correo electrónico entrantes en

busca de spam y bloquea virus, ataques de suplantación de identidad y otras amenazas. Detalles>>

Acciones accesibles

· Mueva el ratón sobre el icono de cualquier componente para resaltarlo en la información general de

los componentes. Al mismo tiempo, en la parte inferior de la interfaz de usuario aparece una

descripción de la funcionalidad básica del componente.

· Haga clic en el icono del componente para abrir la interfaz propia del componente con la

información de su estado actual y acceder a la configuración e información estadística.

5.4. Mis aplicaciones

En el área Mis aplicaciones (la línea de bloques verdes por debajo del conjunto de componentes) puede

encontrar información general de las aplicaciones adicionales de AVG que ya están instaladas en su equipo

o que se recomienda instalar. Los bloques se muestran condicionalmente y pueden representar cualquiera de

las siguientes aplicaciones:

· Protección móvil es una aplicación que protege al teléfono móvil de virus y software malicioso.

También ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento remoto de su smartphone si no lo lleva

encima.

· La aplicación PC Tuneup es una herramienta avanzada que permite realizar un análisis detallado del

sistema y saber cómo pueden mejorarse la velocidad y el rendimiento general del equipo.

Para obtener información detallada de cualquiera de las aplicaciones de Mis aplicaciones, haga clic en el

bloque respectivo. Será redirigido a la página web de AVG, donde también puede descargar el componente de

forma inmediata.

5.5. Vínculos rápidos Analizar / Actualizar

Los vínculos rápidos están situados en la línea inferior de los botones de la AVG AntiVirus interfaz de

usuario. Estos vínculos le permiten acceder inmediatamente a las funciones más importantes y más utilizadas

de la aplicación, como analizar y actualizar. Los vínculos rápidos son accesibles desde todos los cuadros de

diálogo de la interfaz de usuario:

· Analizar ahora: el botón está dividido gráficamente en dos secciones. Siga el vínculo Analizar

ahora para iniciar el Análisis completo del equipo de forma inmediata y ver el progreso y los

resultados en la ventana Informes, que se abrirá automáticamente. El botón Opciones abre el cuadro

de diálogo Opciones de análisis, donde puede gestionar análisis programados y editar los

parámetros de Análisis completo del equipo / Analizar archivos o carpetas específicos. (Consulte los

detalles en el capítulo Análisis de AVG)

· Reparar rendimiento: este botón le dirige al servicio Analizador de equipos, una herramienta

avanzada para el análisis detallado y la corrección del sistema para saber cómo se puede mejorar la

velocidad y el rendimiento general del equipo.

· Actualizar ahora: pulse el botón para iniciar la actualización del producto de forma inmediata. Se le

informará sobre los resultados de la actualización en el cuadro de diálogo deslizante situado sobre el

icono de bandeja del sistema de AVG. (Consulte los detalles en el capítulo Actualizaciones de AVG).

5.6. Icono de la bandeja del sistema

El icono de la bandeja del sistema de AVG (en la barra de tareas de Windows, esquina inferior derecha del

monitor) indica el estado actual de AVG AntiVirus. Está visible en todo momento en la bandeja del sistema,

sin importar si la interfaz de usuario de AVG AntiVirus está abierta o cerrada:

Apariencia del icono de la bandeja del sistema de AVG

· A todo color sin elementos añadidos, el icono indica que todos los componentes de AVG

AntiVirus están activos y funcionan correctamente. No obstante, el icono también puede presentarse

de este modo en una situación en la que uno de los componentes no funcione correctamente, pero el

usuario haya decidido ignorar el estado del componente. (Al confirmar la opción de ignorar el estado

del componente, el usuario expresa que es consciente de su estado de error, pero que por algún

motivo quiere mantenerlo así y no desea que se le avise de dicha situación.)

· El icono con un signo de exclamación indica que un componente (o incluso más de uno) se

encuentra en estado de error. Preste siempre atención a estas advertencias y trate de resolver el

problema de configuración de un componente que no esté configurado adecuadamente. Para realizar

los cambios en la configuración del componente, haga doble clic en el icono de la bandeja de

sistema para abrir la interfaz de usuario de la aplicación. Para obtener información detallada sobre

qué componentes se encuentran en estado de error, consulte la sección de información sobre el

estado de seguridad.

· El icono de la bandeja de sistema también puede presentarse a todo color con un haz de luz

rotatorio y parpadeante. Esta versión gráfica indica que hay un proceso de actualización en

ejecución.

· La apariencia alternativa de un icono a todo color con una flecha significa que se está ejecutando

uno de los análisis de AVG AntiVirus ahora.

Información sobre el icono de la bandeja del sistema de AVG

El icono de la bandeja del sistema de AVG informa también de las actividades en curso en su AVG

AntiVirus, así como de posibles cambios de estado en el programa (por ejemplo, inicio automático de un

análisis o actualización programados, cambio de perfil de Firewall, cambio de estado de un componente,

situación de estado de error, ...) mediante una ventana emergente que se abre en el icono de la bandeja del

sistema.

Acciones accesibles desde el icono de la bandeja del sistema de AVG

El icono de la bandeja del sistema de AVG también puede utilizarse como vínculo rápido para acceder a la

interfaz de usuario de AVG AntiVirus: simplemente haga doble clic en el icono. Al hacer clic con el botón

derecho del ratón sobre el icono, se abrirá un breve menú contextual que le permitirá acceder a alguna de las

características más importantes:

· Abrir: utilice este botón para abrir la interfaz de usuario principal.

· Analizar ahora: utilice este botón para iniciar inmediatamente el Análisis completo del equipo.

· Protección (activada / desactivada ): utilice este conmutador para apagar los AVG

AntiVirus componentes que proporcionan protección en tiempo real. A continuación, podrá

especificar cuánto tiempo deberá permanecer inactivo AVG AntiVirus. Puede volver a activar la

protección de AVG AntiVirus en cualquier momento; simplemente vuelva a hacer clic en el

conmutador.

5.7. Asesor AVG

Asesor AVG se ha diseñado para detectar problemas que puedan poner su equipo en riesgo y para

recomendar una acción que solucione la situación. AVG Advisor se muestra en forma de elemento

emergente deslizante sobre la bandeja del sistema. El servicio detecta una posible red desconocida con un

nombre conocido. Esto suele aplicarse únicamente a usuarios que se conectan a varias redes, normalmente

con equipos portátiles: Si una red nueva y desconocida tiene el mismo nombre que una red conocida

y utilizada con frecuencia (por ejemplo, Casa o MiWifi), es posible que se confunda y se conecte

accidentalmente a una red totalmente desconocida y potencialmente insegura. Asesor AVG puede evitar esta

situación al advertirle de que el nombre en realidad representa a otra red. Sobra decir que, si cree que la red

desconocida es segura, puede guardarla en una lista de redes conocidas de Asesor AVG para que no se le

vuelva a notificar en el futuro.

Navegadores web compatibles

Esta característica funciona con los siguientes navegadores web: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera

y Safari.

5.8. Acelerador AVG

Acelerador AVG permite reproducir vídeo en línea sin interrupciones y facilita las descargas adicionales.

Cuando el proceso de aceleración de vídeo esté en curso, se le informará por medio de una ventana

emergente en la bandeja del sistema.

6. Componentes de AVG

6.1. Protección del equipo

El componente Equipo abarca dos servicios de seguridad principales: AntiVirus y Caja fuerte para datos:

· AntiVirus consiste en un motor de análisis que protege todos los archivos, las áreas de sistema del

equipo y dispositivos extraíbles (disco flash, etc.), y analiza virus conocidos. Todos los virus

detectados se bloquean para evitar que actúen y, a continuación, se borran o se ponen en cuarentena

en el Almacén de virus. El usuario ni siquiera advierte el proceso, ya que la protección residente se

ejecuta "en segundo plano". AntiVirus también usa el análisis heurístico, donde los archivos se

analizan en busca de características típicas de virus. Esto significa que AntiVirus tiene la capacidad

para detectar un virus nuevo y desconocido si este contiene algunas características típicas de los

virus existentes. AVG AntiVirus también puede analizar y detectar aplicaciones ejecutables

o catálogos DLL potencialmente no deseados en el sistema (varios tipos de spyware, adware, etc.).

Asimismo, AntiVirus analiza el registro del sistema en busca de entradas sospechosas y archivos

temporales de Internet, y permite tratar todos los elementos potencialmente dañinos de la misma

manera que cualquier otra infección.

· Caja fuerte para datos le permite crear almacenes virtuales seguros para guardar datos valiosos

o sensibles. El contenido de una caja fuerte para datos está encriptado y protegido con una

contraseña elegida por usted para que nadie pueda acceder sin autorización.

Controles del cuadro de diálogo

Para cambiar entre ambas secciones del cuadro de diálogo, haga clic en cualquier parte del correspondiente

panel de servicio. El panel se resalta en una sombra más clara de azul. En ambas secciones del cuadro de

diálogo puede encontrar los siguientes controles. La funcionalidad es la misma tanto si pertenecen a un

servicio de seguridad como a otro (AntiVirus o Anti-Rootkit):

Habilitado / Deshabilitado: el botón recuerda a un semáforo, tanto en apariencia como en

funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El color verde indica Habilitado, es

decir, el servicio de seguridad AntiVirus está activo y funciona correctamente. El color rojo representa el

estado Deshabilitado, es decir, el servicio está desactivado. Si no tiene un buen motivo para desactivar

el servicio, le recomendamos encarecidamente que mantenga la configuración predeterminada de

seguridad. La configuración predeterminada garantiza el funcionamiento óptimo de la aplicación y el

nivel máximo de seguridad. Si, por alguna razón, desea desactivar el servicio, se le advertirá sobre el

posible riesgo a través de una señal roja de Advertencia y la información de que no está

completamente protegido. Tenga en cuenta que debe activar de nuevo el servicio lo antes posible.

Configuración: haga clic en el botón para que se le redirija a la interfaz de Configuración

avanzada. Se abre el cuadro de diálogo correspondiente, en el que puede configurar el servicio

seleccionado, es decir, AntiVirus. En la interfaz de configuración avanzada puede editar todos los

ajustes de cada servicio de seguridad de AVG AntiVirus, pero tenga en cuenta que esta configuración

solo está recomendada para usuarios experimentados.

Flecha: use la flecha verde de la sección superior izquierda del cuadro de diálogo para volver a la

interfaz de usuario principal, en la que se muestra la información general de los componentes.

Como crear una caja fuerte para datos

En la sección Caja fuerte para datos del cuadro de diálogo Protección del equipo encontrará el botón Crear

una caja fuerte. Haga clic en el botón para abrir un nuevo cuadro de diálogo con el mismo nombre, en el que

podrá especificar los parámetros de la caja fuerte que desea crear. Complete toda la información necesaria

y siga las instrucciones de la aplicación:

En primer lugar, debe especificar el nombre de la caja fuerte y crear una contraseña segura:

· Nombre de la caja fuerte: para crear una caja fuerte para datos nueva, primero necesita un nombre

adecuado para identificarla. Si comparte el equipo con otros miembros de su familia, quizás desee

incluir su nombre e indicar el contenido de la caja fuerte, por ejemplo Correos electrónicos de papá.

· Crear contraseña / Confirmar contraseña: cree una contraseña para mantener la seguridad de sus

datos y escríbala en los campos de texto correspondientes. El indicador gráfico de la derecha le dirá

si su contraseña es débil (relativamente fácil de descifrar con herramientas de software especiales)

o fuerte. Recomendamos seleccionar una contraseña con una seguridad media, como mínimo. Puede

aumentar la seguridad de la contraseña incluyendo mayúsculas, números y otros caracteres como

puntos, guiones, etc. Si desea asegurarse de que está escribiendo la contraseña correctamente,

puede marcar la casilla Mostrar contraseña (evidentemente, siempre que no haya nadie más

delante).

· Sugerencia de contraseña: le recomendamos que cree también una sugerencia de contraseña que

le ayude a recordar la contraseña en caso de que la olvide. Recuerde que la caja fuerte para datos

está diseñada para proteger los archivos con acceso exclusivo mediante contraseña, por lo tanto, hay

que introducirla siempre y si la olvida, no podrá acceder a la caja fuerte para datos.

Una vez especificados todos los datos requeridos en los campos de texto, haga clic en el botón Siguiente

para continuar con el siguiente paso:

Este cuadro de diálogo proporciona las siguientes opciones de configuración:

· Ubicación establece dónde se ubicará físicamente la caja fuerte para datos. Examine el disco duro

para encontrar un destino adecuado o mantenga la ubicación predeterminada, que es la carpeta

Documentos. Tenga en cuenta que una vez que haya creado la caja fuerte para datos, no podrá

cambiar su ubicación.

· Tamaño: puede predefinir el tamaño de la caja fuerte para datos, lo que reservará el espacio

necesario en el disco. El valor establecido no debe ser demasiado pequeño (insuficiente para sus

necesidades) ni demasiado grande (que ocupe demasiado espacio de disco de forma innecesaria). Si

ya sabe qué desea incluir en la caja fuerte para datos, puede colocar todos los archivos en una

carpeta y, a continuación, utilizar el vínculo Seleccionar una carpeta para calcular automáticamente

el tamaño total. Sin embargo, el tamaño se puede cambiar más adelante según sus necesidades.

· Acceso: las casillas de verificación de esta sección le permiten crear accesos directos a la caja

fuerte para datos.

Cómo utilizar la caja fuerte para datos

Cuando esté satisfecho con la configuración, haga clic en el botón Crear caja fuerte. Aparecerá el cuadro de

diálogo Su caja fuerte para datos ya está lista para anunciarle que la caja fuerte ya está disponible para

guardar sus archivos. En este momento, la caja fuerte está abierta y puede acceder a ella de inmediato. Cada

vez que intente acceder a ella, se le invitará a desbloquearla con la contraseña que haya definido:

Para usar la nueva caja fuerte para datos, primero debe abrirla. Para ello, haga clic en el botón Abrir ahora.

Una vez abierta, la caja fuerte para datos aparece en el equipo como un nuevo disco virtual. Asígnele la letra

que desee en el menú desplegable (solo se le permitirá seleccionar uno de los discos que haya libres en ese

momento). Por norma general, no podrá elegir C (normalmente asignada al disco duro), A (unidad de disquete)

ni D (unidad de DVD). Tenga en cuenta que cada vez que desbloquee una caja fuerte para datos, puede elegir

una letra diferente de unidad disponible.

Cómo desbloquear la caja fuerte para datos

La siguiente vez que intente acceder a la caja fuerte para datos, se le invitará a desbloquearla con la

contraseña que haya definido:

En el campo de texto, escriba la contraseña para acreditarse y haga clic en el botón Desbloquear. Si

necesita ayuda para recordar la contraseña, haga clic en Sugerencia para que se muestre la sugerencia de

contraseña que definió al crear la caja fuerte para datos. La caja fuerte para datos nueva aparecerá en la

información general de sus cajas fuertes para datos como DESBLOQUEADA y podrá agregar o eliminar

archivos según sea necesario.

6.2. Protección de navegación web

La Protección de navegación web consiste en dos servicios: LinkScanner Surf-Shield y Online Shield:

· LinkScanner Surf-Shield protege contra la creciente cantidad de amenazas existentes en la web

que se actualizan constantemente. Estas amenazas pueden estar ocultas en cualquier tipo de sitio

web, desde gubernamentales y de marcas grandes y reconocidas hasta sitios de empresas

pequeñas, y rara vez permanecen en un mismo sitio por más de 24 horas. LinkScanner protege su

equipo analizando las páginas web que se encuentran detrás de todos los vínculos de cualquier

página que visite, comprobando que sean seguros en el único momento que importa: cuando se está

a punto de hacer clic en ese vínculo. LinkScanner Surf Shield no ha sido diseñado para la

protección de plataformas de servidor

· Online Shield es un tipo de protección residente en tiempo real; analiza el contenido de las páginas

web visitadas (y los posibles archivos incluidos en ellas) antes incluso de que aparezcan en el

navegador web o se descarguen en el equipo. Online Shield detecta que la página que se dispone

a visitar incluye algún javascript peligroso e impide que esta se abra. Asimismo, reconoce el software

malicioso contenido en una página y detiene inmediatamente su descarga para que no entre en el

equipo. Esta potente protección bloquea el contenido malicioso de cualquier página web que intente

abrir e impide que se descargue en el equipo. Cuando esta característica está habilitada, si hace clic

en un vínculo o escribe la URL de un sitio peligroso, impedirá automáticamente que abra la página

web, protegiéndole de sufrir una infección involuntaria. Resulta importante recordar que las páginas

web explotadas puede infectar al equipo simplemente visitando el sitio afectado. Online Shield no

ha sido diseñado para plataformas de servidor

Controles del cuadro de diálogo

Para cambiar entre ambas secciones del cuadro de diálogo, haga clic en cualquier parte del correspondiente

panel de servicio. El panel se resalta en una sombra más clara de azul. En ambas secciones del cuadro de

diálogo puede encontrar los siguientes controles. La funcionalidad es la misma que si pertenecen a un servicio

de seguridad u otro (LinkScanner Surf-Shield u Online Shield):

Habilitado / Deshabilitado: el botón recuerda a un semáforo, tanto en apariencia como en

funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El color verde pertenece a Habilitado,

lo que significa que el servicio de seguridad LinkScanner Surf-Shield / Online Shield está activo

y funciona correctamente. El color rojo representa el estado Deshabilitado, es decir, el servicio está

desactivado. Si no tiene un buen motivo para desactivar el servicio, le recomendamos encarecidamente

que mantenga la configuración predeterminada de seguridad. La configuración predeterminada garantiza

el funcionamiento óptimo de la aplicación y el nivel máximo de seguridad. Si, por alguna razón, desea

desactivar el servicio, se le advertirá sobre el posible riesgo a través de una señal roja de Advertencia

y la información de que no está completamente protegido. Tenga en cuenta que debe activar de

nuevo el servicio lo antes posible.

Configuración: haga clic en el botón para que se le redirija a la interfaz de Configuración

avanzada. Precisamente, el respectivo cuadro de diálogo se abre y puede configurar el servicio

seleccionado, es decir, LinkScanner Surf-Shield u Online Shield. En la interfaz de configuración

avanzada puede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de AVG AntiVirus, pero tenga

en cuenta que esta configuración solo está recomendada para usuarios experimentados.

Flecha: use la flecha verde de la sección superior izquierda del cuadro de diálogo para volver a la

interfaz de usuario principal, en la que se muestra la información general de los componentes.

6.3. Software Analyzer

El componente Software Analyzer protege constantemente sus activos digitales ante las amenazas nuevas

y desconocidas de Internet:

· Software Analyzer es un servicio que le protege frente a todo tipo de software malicioso (spyware,

robots, robo de identidad, etc.) utilizando tecnologías de comportamiento y ofreciendo protección

ante los ataques de día cero de virus nuevos. Identity Protection se centra en impedir que los

ladrones de identidad roben sus contraseñas, datos bancarios, números de tarjeta de crédito y otros

activos digitales personales desde todo tipo de software malicioso (malware) que ataque a su equipo.

Para ello, se asegura de que todos los programas que se ejecutan en el equipo o en la red

compartida funcionan correctamente. Software Analyzer detecta y bloquea constantemente los

comportamientos sospechosos y protege el equipo frente a todo el software malicioso nuevo.

Software Analyzer protege a su equipo en tiempo real contra amenazas nuevas e incluso

desconocidas. Monitoriza todos los procesos (incluidos los ocultos) y más de 285 patrones de

comportamiento diferentes, y puede determinar si está ocurriendo algo malicioso en su sistema. De

esta forma, puede revelar amenazas que aún no se han descrito en la base de datos de virus.

Siempre que un fragmento desconocido de código entra en un equipo, se vigila y controla

inmediatamente para buscar comportamientos maliciosos. Si se determina que el archivo es

malicioso, Software Analyzer mueve el código al Almacén de virus y deshace todos los cambios que

se hayan hecho en el sistema (inserción de código, cambios en el Registro, apertura de puertos,

etc.). No es necesario iniciar un análisis para estar protegido. La tecnología es muy proactiva,

prácticamente no necesita actualización y siempre está en guardia.

Controles del cuadro de diálogo

En el cuadro de diálogo puede encontrar los siguientes controles:

Activado / Desactivado: el botón recuerda a un semáforo, tanto en apariencia como en

funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El color verde indica Activado, es

decir, el servicio de seguridad Software Analyzer está activo y funciona correctamente. El color rojo

representa el estado Desactivado, es decir, el servicio está desactivado. Si no tiene un buen motivo

para desactivar el servicio, le recomendamos encarecidamente que mantenga la configuración

predeterminada de seguridad. La configuración predeterminada garantiza el funcionamiento óptimo de la

aplicación y el nivel máximo de seguridad. Si, por alguna razón, desea desactivar el servicio, se le

advertirá sobre el posible riesgo a través de una señal roja de Advertencia y la información de que no

está completamente protegido. Tenga en cuenta que debe activar de nuevo el servicio lo antes

posible.

Configuración: haga clic en el botón para que se le redirija a la interfaz de Configuración

avanzada. Se abre el cuadro de diálogo correspondiente, en el que puede configurar el servicio

seleccionado, es decir, Software Analyzer. En la interfaz de configuración avanzada puede editar todos

los ajustes de cada servicio de seguridad de AVG AntiVirus , pero tenga en cuenta que esta

configuración solo está recomendada para usuarios experimentados.

Flecha: use la flecha verde de la sección superior izquierda del cuadro de diálogo para volver a la

interfaz de usuario principal, en la que se muestra la información general de los componentes.

En AVG AntiVirus no se incluye el servicio Identity Alert. Si quiere usar este tipo de protección, pulse el

botón Actualizar para activar para que se le redirija a la página web en la que puede comprar una licencia de

Identity Alert.

Tenga en cuenta que incluso con las ediciones de AVG Premium Security, actualmente el servicio Identity

Alert solo está disponible en determinadas regiones: EE. UU., Reino Unido, Canadá e Irlanda.

6.4. Protección del correo electrónico

El componente Protección del correo electrónico cubre los dos siguientes servicios de seguridad:

Analizador de correo electrónico y Anti-Spam (solo se puede acceder al servicio Anti-Spam en Internet /

ediciones Premium Security).

· Analizador de correo electrónico: Uno de los focos más habituales de virus y troyanos es el correo

electrónico. La suplantación de identidad y el spam aumentan el nivel de riesgo del correo

electrónico. Las cuentas gratuitas de correo electrónico tienen mayor probabilidad de recibir correos

electrónicos maliciosos (ya que no suelen emplear tecnología anti-spam), y su uso entre los usuarios

domésticos está muy extendido. Asimismo, los usuarios domésticos, al navegar por sitios

desconocidos y facilitar sus datos personales en formularios en línea (tales como su dirección de

correo electrónico), aumentan su exposición a los ataques por correo electrónico. Las empresas

generalmente utilizan cuentas corporativas de correo electrónico y emplean mecanismos como filtros

anti-spam para reducir el riesgo. El componente Protección del correo electrónico es responsable de

analizar cada mensaje de correo electrónico enviado o recibido; cuando se detecta un virus en un

correo, se mueve al Almacén de virus inmediatamente. Este componente también puede filtrar ciertos

tipos de adjuntos de correo electrónico y añadir un texto de certificación a los mensajes que no

contengan infecciones. El Analizador de correo electrónico no ha sido diseñado para

plataformas de servidor.

· Anti-Spam verifica todos los mensajes de correo electrónico entrantes y marca los correos no

deseados como spam (por spam se entiende el correo electrónico no solicitado; la mayoría publicita

un producto o servicio que se envía en masa a un gran número de direcciones de correo electrónico

al mismo tiempo, y así se llena la cuenta de correo del destinatario. No se considera spam el correo

comercial legítimo al que los consumidores dan su consentimiento).. Anti-Spam puede modificar el

asunto del correo electrónico (que se ha identificado como spam) añadiendo una cadena especial de

texto. De esta manera puede filtrar fácilmente los mensajes en el cliente de correo electrónico. El

componente Anti-Spam utiliza varios métodos de análisis para procesar cada mensaje, ofreciendo la

máxima protección posible contra el correo no deseado. Anti-Spam emplea una base de datos

constantemente actualizada para detectar el spam. También es posible utilizar servidores RBL

(bases de datos públicas de direcciones de correo electrónico de "spammers conocidos") y agregar

manualmente direcciones de correo electrónico a la Lista blanca (nunca se marcan como spam) y la

Lista negra (siempre se marcan como spam).

Controles del cuadro de diálogo

Para cambiar entre ambas secciones del cuadro de diálogo, haga clic en cualquier parte del correspondiente

panel de servicio. El panel se resalta en una sombra más clara de azul. En ambas secciones del cuadro de

diálogo puede encontrar los siguientes controles. La funcionalidad es la misma tanto si pertenecen a un

servicio de seguridad como a otro (Analizador de correo electrónico o Anti-Spam):

Habilitado / Deshabilitado: el botón recuerda a un semáforo, tanto en apariencia como en

funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El color verde pertenece a Habilitado,

lo cual significa que el servicio de seguridad está activo y funciona correctamente. El color rojo

representa el estado Deshabilitado, es decir, el servicio está desactivado. Si no tiene un buen motivo

para desactivar el servicio, le recomendamos encarecidamente que mantenga la configuración

predeterminada de seguridad. La configuración predeterminada garantiza el funcionamiento óptimo de la

aplicación y el nivel máximo de seguridad. Si, por alguna razón, desea desactivar el servicio, se le

advertirá sobre el posible riesgo a través de una señal roja de Advertencia y la información de que no

está completamente protegido. Tenga en cuenta que debe activar de nuevo el servicio lo antes

posible.

Configuración: haga clic en el botón para que se le redirija a la interfaz de Configuración

avanzada. Precisamente, el cuadro de diálogo correspondiente se abre y podrá configurar el servicio

seleccionado, es decir, Analizador de correo electrónico o Anti-Spam. En la interfaz de configuración

avanzada puede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de AVG AntiVirus, pero tenga

en cuenta que esta configuración solo está recomendada para usuarios experimentados.

Flecha: use la flecha verde de la sección superior izquierda del cuadro de diálogo para volver a la

interfaz de usuario principal, en la que se muestra la información general de los componentes.

6.5. Analizador de equipos

El componente Analizador de equipos es una herramienta avanzada para el análisis detallado y la

corrección que intenta mejorar la velocidad y el rendimiento general del equipo. Se abre pulsando el botón

Reparar rendimiento, situado en el cuadro de diálogo de la interfaz de usuario principal, o mediante la misma

opción que aparece en el menú de contexto del icono de AVG de la bandeja del sistema. A continuación,

podrá observar el avance del análisis y sus resultados directamente en el gráfico:

Se pueden analizar las siguientes categorías: errores del Registro, archivos no deseados, fragmentación

y accesos directos rotos:

· Errores del Registro ofrece el número de errores en el Registro de Windows que podrían estar

ralentizando el equipo o hacer que se muestren mensajes de error.

· Archivos no deseados ofrece el número de archivos que ocupan espacio en el disco y que lo más

probable es que no sean necesarios. Por lo general, se trata de distintos tipos de archivos

temporales y archivos que se encuentran en la Papelera de reciclaje.

· Fragmentación calculará el porcentaje del disco duro que se encuentra fragmentado; es decir, que

ha estado en uso por mucho tiempo y en el que, por ello, la mayoría de los archivos se encuentran

dispersos por diferentes partes.

· Accesos directos rotos detecta accesos directos que ya no funcionan, llevan a ubicaciones no

existentes, etc.

La información general de los resultados muestra la cantidad de problemas del sistema detectados,

clasificados según las diferentes categorías analizadas. Los resultados del análisis también se presentarán

gráficamente sobre un eje en la columna Gravedad.

Botones de control

· Detener análisis (se muestra mientras se ejecuta el análisis): pulse este botón para interrumpir

inmediatamente el análisis del equipo.

· Reparar ahora (se muestra una vez que ha finalizado el análisis): lamentablemente, la funcionalidad

del Analizador de equipos en AVG AntiVirus se limita al análisis de estado actual de su equipo. Sin

embargo, AVG proporciona una herramienta avanzada para el análisis detallado y la corrección que

intenta mejorar la velocidad y el rendimiento general del equipo. Haga clic en el botón para que se le

redirija al sitio web dedicado para obtener más información.

7. Configuración avanzada de AVG

El cuadro de diálogo de configuración avanzada de AVG AntiVirus se abre en una nueva ventana denominada

Configuración avanzada de AVG. Dicha ventana está dividida en dos secciones: la parte izquierda ofrece

navegación en forma de árbol a las opciones de configuración del programa. Seleccione el componente cuya

configuración desea modificar (o una parte concreta) para abrir el cuadro de diálogo de edición en la sección

derecha de la ventana.

7.1. Apariencia

El primer elemento del árbol de navegación, Apariencia, hace referencia a la configuración general de la AVG

AntiVirus interfaz de usuario y proporciona algunas funciones elementales del comportamiento de la

aplicación:

Selección de idioma

En la sección Selección de idioma puede elegir el idioma deseado en el menú desplegable. El idioma

seleccionado se utilizará en toda la AVG AntiVirus interfaz de usuario. El menú desplegable solo contiene

aquellos idiomas que el usuario ha seleccionado para que se instalen durante el proceso de instalación,

además del inglés (que se instala de forma predeterminada). Para que se efectúe el cambio de su AVG

AntiVirus a otro idioma, debe reiniciar la aplicación. Realice el siguiente procedimiento:

· En el menú desplegable, seleccione el idioma deseado de la aplicación

· Confirme su selección pulsando el botón Aplicar (esquina inferior derecha del cuadro de diálogo)

· Pulse el botón Aceptar para confirmar

· Aparece un nuevo cuadro de diálogo que le informa de que debe reiniciar AVG AntiVirus para poder

cambiar el idioma

· Pulse el botón Reiniciar AVG ahora para confirmar el reinicio del programa y espere un segundo

hasta que el cambio de idioma tenga efecto:

Notificaciones de la bandeja del sistema

En esta sección puede suprimir la visualización de notificaciones en la bandeja del sistema sobre el estado de

la aplicación AVG AntiVirus. De manera predeterminada, se permite la visualización de las notificaciones del

sistema. Se recomienda encarecidamente mantener esta configuración. Las notificaciones del sistema

informan, por ejemplo, sobre el inicio de procesos de análisis o de actualización, o sobre el cambio de estado

de un componente de AVG AntiVirus. Se recomienda prestar atención a estas notificaciones.

Sin embargo, si por algún motivo decide que no quiere ser informado de esta forma, o que solo desea ciertas

notificaciones (relacionadas con un componente específico de AVG AntiVirus), puede definir y especificar sus

preferencias seleccionando o dejando en blanco las siguientes opciones:

· Mostrar notificaciones en la bandeja del sistema (activado de manera predeterminada): se

muestran todas las notificaciones por defecto. Desactive este elemento para deshabilitar

completamente la visualización de todas las notificaciones. Cuando está activo, puede seleccionar

las notificaciones específicas que deben mostrarse:

o Notificaciones de actualización (activada de manera predeterminada): decida si se debe

mostrar la información relacionada con el inicio, progreso y finalización del proceso de

actualización de AVG AntiVirus.

o Notificaciones de eliminación automática de amenazas de Resident Shield (activadas de

manera predeterminada): decida si la información relacionada con los procesos de guardado,

copia y apertura de archivos se debe mostrar o suprimir (esta configuración solo se muestra si

la opción de reparación automática de Resident Shield está activada).

o Notificaciones de análisis (activada de manera predeterminada): decida si se debe mostrar

información cuando se inicie automáticamente un análisis programado, su progreso y los

resultados.

o Notificaciones de Analizador de correo electrónico (activada de manera predeterminada):

decida si se debe mostrar información tras el análisis de todos los mensajes de correo

electrónico entrantes y salientes.

o Notificaciones estadísticas (activada de manera predeterminada): mantenga la opción

marcada para permitir que la notificación periódica de revisión estadística se muestre en la

bandeja del sistema.

o Notificaciones de Asesor AVG (activada de manera predeterminada): decida si desea que se

muestre información acerca de las actividades de Asesor AVG en el panel desplegable de la

bandeja del sistema.

Modo de juego

Esta función de AVG está diseñada para aplicaciones de pantalla completa en las que los globos de

información de AVG (que se muestran, por ejemplo, al iniciarse un análisis programado) pueden resultar

molestos (minimizando la aplicación o dañando sus gráficos). Para evitar esta situación, mantenga marcada

la casilla de verificación correspondiente a la opción Activar el Modo de juego cuando se ejecute una

aplicación en pantalla completa (configuración predeterminada).

7.2. Sonidos

En el cuadro de diálogo Configuración de sonido puede especificar si desea recibir información sobre

acciones específicas de AVG AntiVirus mediante una notificación sonora:

La configuración solo es válida para la cuenta de usuario actual. Eso significa que cada usuario tiene su propia

configuración de sonido en su equipo. Si desea permitir las notificaciones de sonido, mantenga la opción

Habilitar eventos de sonido marcada (la opción está activada de forma predeterminada) para activar la lista

de todas las acciones relevantes. Además, podría desear marcar la opción No reproducir sonidos cuando

haya activa alguna aplicación de pantalla completa para suprimir las notificaciones sonoras en situaciones

en las que podrían resultar molestas (consulte también la sección Modo de juego en el capítulo Configuración

avanzada/Apariencia de este documento).

Botones de control

· Examinar...: tras seleccionar el evento correspondiente de la lista, utilice el botón Examinar para

buscar en el disco duro el archivo de sonido que desea asignarle. (Tenga en cuenta que solo se

admiten archivos de sonido *.wav en este momento)

· Reproducir: para escuchar el sonido seleccionado, resalte el elemento de la lista y pulse el botón

Reproducir.

· Eliminar: utilice el botón Eliminar para quitar el sonido asignado a un evento específico.

7.3. Deshabilitar la protección de AVG temporalmente

En el cuadro de diálogo Deshabilitar la protección de AVG temporalmente tiene la opción de deshabilitar

toda la protección otorgada por AVG AntiVirus a la vez.

Recuerde que no debe utilizar esta opción a menos que sea absolutamente necesario.

En la mayoría de los casos, no será necesario deshabilitar AVG AntiVirus antes de instalar un nuevo

software o nuevos controladores, ni siquiera cuando el instalador o asistente del software sugiera cerrar

primero los programas y aplicaciones que estén en ejecución para garantizar que no haya interrupciones

indeseadas durante el proceso de instalación. Si sufre problemas durante la instalación, pruebe a desactivar la

protección residente (en el cuadro de diálogo enlazado, desmarque el elemento Permitir Resident Shield)

primero. Si tiene que deshabilitar temporalmente AVG AntiVirus para hacer algo, vuelva a habilitarlo tan

pronto como termine. Si está conectado a Internet o a una red cuando el software antivirus se encuentra

desactivado, el equipo está expuesto a sufrir ataques.

Cómo desactivar la protección de AVG

Marque la casilla de verificación Deshabilitar la protección de AVG temporalmente y confirme su elección

con el botón Aplicar. En el cuadro de diálogo recién abierto Deshabilitar protección de AVG

temporalmente, especifique durante cuánto tiempo desea deshabilitar AVG AntiVirus. De manera

predeterminada, la protección se desactivará durante 10 minutos, que deberían ser suficientes para cualquier

tarea normal como instalar software nuevo, etc. Puede elegir un período de tiempo superior; sin embargo, está

opción no se recomienda si no es absolutamente necesario. A continuación, todos los componentes

desactivados se activarán de nuevo automáticamente. Como mucho, puede deshabilitar la protección de AVG

hasta el siguiente reinicio del equipo.

7.4. Protección del equipo

7.4.1. AntiVirus

AntiVirus junto con Resident Shield protege su equipo de forma continua de todos los tipos de virus

conocidos, spyware y software malicioso en general (incluidos los llamados programas maliciosos no activos

y durmientes, es decir, los que se han descargado pero aún no se han activado).

En el cuadro de diálogo Configuración de Resident Shield puede activar o desactivar la protección residente

completamente marcando o dejando en blanco el elemento Habilitar Resident Shield (esta opción está

activada de manera predeterminada). Además puede seleccionar las características de la protección residente

que deben activarse:

· Preguntar antes de quitar las amenazas (activada de forma predeterminada): seleccione esta

opción para garantizar que Resident Shield no lleve a cabo ninguna acción automáticamente, sino

que, en su lugar, se abra un cuadro de diálogo en el que se describe la amenaza detectada y se

permite decidir lo que hacer. Si deja la casilla desactivada, AVG AntiVirus eliminará la infección

automáticamente. En caso contrario, el objeto se moverá al Almacén de virus.

· Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada de

manera predeterminada): marque esta opción para activar el análisis en busca de spyware y virus. El

spyware representa una categoría dudosa de software malicioso: aunque generalmente supone un

riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden instalar voluntariamente.

Recomendamos mantener activada esta característica ya que aumenta la seguridad del equipo.

· Informar de conjunto mejorado de aplicaciones potencialmente no deseadas (desactivada de

manera predeterminada): marque esta opción para detectar paquetes extendidos de spyware, es

decir, programas correctos e inofensivos si proceden directamente del fabricante, pero que pueden

ser utilizados posteriormente con propósitos maliciosos. Se trata de una medida adicional que

aumenta aún más la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos

y, por eso, esta opción está desactivada de manera predeterminada.

· Analizar archivos al cerrar (desactivada de manera predeterminada): realizar un análisis al cerrar

asegura que AVG analizará objetos activos (por ejemplo, aplicaciones, documentos...) en el

momento de abrirse y también cuando se cierren; esta característica protege el equipo contra

algunos tipos sofisticados de virus.

· Analizar sectores de arranque de los medios extraíbles (activada de manera predeterminada):

marque esta opción para analizar los sectores de arranque de las unidades flash USB, unidades de

disco externas y otros medios extraíbles en busca de amenazas.

· Utilizar heurística (activada de manera predeterminada): se utilizará el análisis heurístico para

detectar virus (emulación dinámica de las instrucciones del objeto analizado en un entorno de equipo

virtual).

· Analizar archivos referenciados en registro (activada de manera predeterminada): este parámetro

define que AVG analizará todos los archivos ejecutables añadidos al registro de inicio para evitar que

una infección conocida se ejecute en el siguiente inicio del equipo.

· Habilitar análisis completo (desactivada de manera predeterminada): en situaciones específicas (en

un estado de emergencia extrema) puede marcar esta opción para activar los algoritmos más

completos que comprobarán minuciosamente todos los objetos que puedan constituir una amenaza.

Recuerde, sin embargo, que este método tiene una duración considerable.

· Habilitar la protección de mensajería instantánea y descargas P2P (activada de manera

predeterminada): marque este elemento si desea verificar que la comunicación de mensajería

instantánea (por ejemplo, AIM, Yahoo!, ICQ, Skype, MSN Messenger, etc.) y los datos descargados

de redes punto a punto (redes que permiten la conexión directa entre clientes, sin un servidor, que

suponen un peligro potencial; usadas normalmente para compartir archivos de música) no contienen

virus.

Nota: Si AVG está instalado en Windows 10, aparecerá un elemento llamado Habilitar la Antimalware Scan

Interface (AMSI) de Windows en la lista. Esta característica mejora la protección antivirus, pues habilita la

cooperación entre Windows y AVG para detectar código malicioso. Esto hace que la protección sea más

confiable y reduce el número de falsos positivos.

En el cuadro de diálogo Archivos analizados por Resident Shield se pueden configurar los archivos que

serán analizados (por extensiones específicas):

Marque la casilla de verificación respectiva para decidir si desea Analizar todos los archivos o Analizar los

archivos que puedan ser infectados y los tipos de documentos seleccionados solamente. Para aumentar

la velocidad de análisis y proporcionar el máximo nivel de protección al mismo tiempo, le recomendamos que

mantenga la configuración predeterminada. De esta forma solo se analizarán los archivos que puedan estar

infectados. En la sección correspondiente del cuadro de diálogo también puede encontrar una lista editable de

extensiones de archivos que se incluyen en el análisis.

Seleccione la opción Analizar siempre archivos sin extensión (activada de forma predeterminada) para

asegurarse de que Resident Shield analiza incluso los archivos sin extensión o con formato desconocido. Le

recomendamos que mantenga esta característica activada, dado que los archivos sin extensión son

sospechosos.

7.4.2. Anti-Rootkit

En el cuadro de diálogo Configuración de Anti-Rootkit se puede editar la configuración del servicio Anti-

Rootkit, así como parámetros concretos del análisis anti-rootkit. El análisis anti-rootkit consiste en un

proceso predeterminado incluido en el análisis completo del equipo:

Analizar aplicaciones y Analizar controladores permiten especificar en detalle lo que debería incluir el

análisis anti-rootkit. Estos ajustes están dirigidos a usuarios avanzados. Se recomienda mantener todas las

opciones activadas. Además, puede seleccionar el modo de análisis de rootkits:

· Análisis rápido de rootkits: analiza todos los procesos en ejecución, los controladores cargados

y la carpeta del sistema (generalmente c:\Windows)

· Análisis completo de rootkits: analiza todos los procesos en ejecución, los controladores

cargados, la carpeta del sistema (generalmente c:\Windows), además de todas las unidades de disco

locales (incluida la unidad de almacenamiento extraíble, pero no las unidades de CD y disquete)

7.4.3. Servidor de caché

El cuadro de diálogo Servidor de caché hace referencia al proceso del servidor de caché destinado a agilizar

todos los tipos de análisis de AVG AntiVirus:

El servidor de caché recopila y mantiene información de archivos fiables (un archivo se considera fiable si está

firmado con firma digital de una fuente de confianza). Estos archivos se consideran automáticamente seguros

y no necesitan volver a analizarse; por tanto, se excluyen del análisis.

El cuadro de diálogo Servidor de caché ofrece las siguientes opciones de configuración:

· Caché habilitada (activada de forma predeterminada): deje en blanco esta casilla de verificación para

desactivar Servidor de caché y vaciar la memoria caché. Tenga en cuenta que la velocidad del

análisis y el rendimiento general del equipo pueden disminuir, dado que se analizará primero cada

archivo que esté en uso para comprobar si tiene virus y spyware.

· Permitir agregar nuevos archivos a la caché (activada de forma predeterminada): deje en blanco

esta casilla de verificación para no añadir más archivos a la memoria caché. Los archivos que ya se

encuentren en la memoria caché se conservarán y se utilizarán hasta que se desactive por completo

el uso de la memoria caché o hasta que se produzca la siguiente actualización de la base de datos

de virus.

A no ser que tenga un buen motivo para desactivar el servidor de caché, recomendamos que mantenga

la configuración predeterminada y deje la opción activada. De lo contrario, es posible que sufra una

reducción importante de la velocidad y el rendimiento del sistema.

7.5. Analizador de correo electrónico

En esta sección puede editar la configuración detallada de Analizador de correo electrónico y Anti-Spam:

7.5.1. Analizador de correo electrónico

El cuadro de diálogo Analizador de correo electrónico se divide en tres secciones:

Análisis del correo electrónico

En esta sección, puede definir los siguientes aspectos básicos para los mensajes de correo electrónico

entrantes y/o salientes:

· Comprobar correo electrónico entrante (activada de manera predeterminada): marque esta opción

para activar o desactivar el análisis de todos los mensajes entregados en su cliente de correo

electrónico

· Comprobar correo electrónico saliente (desactivada de manera predeterminada): marque esta

opción para activar o desactivar el análisis de todos los mensajes de correo electrónico enviados

desde su cuenta

· Modificar el asunto de los mensajes infectados por virus (desactivada de manera

predeterminada): si desea recibir avisos al detectar mensajes de correo electrónico infectados,

marque esta opción e introduzca el texto que desee en el campo de texto. Este texto se añadirá al

campo "Asunto" de cada mensaje de correo electrónico infectado para que resulte más fácil

identificarlo y filtrarlo. El valor predeterminado es ***VIRUS***, el cual recomendamos mantener.

Propiedades del análisis

En esta sección, puede especificar de qué manera se analizarán los mensajes de correo electrónico:

· Utilizar heurística (activada de manera predeterminada): marque esta casilla de verificación para

usar el método de detección heurístico al analizar mensajes de correo electrónico. Cuando esta

opción está activada, los adjuntos de correo electrónico se filtran no solo según su extensión, sino

que también se tiene en cuenta el contenido real del adjunto. El proceso de filtrado se puede

configurar en el cuadro de diálogo Filtrado de mensajes.

· Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada de

manera predeterminada): marque esta opción para activar el análisis en busca de spyware y virus. El

spyware representa una categoría dudosa de software malicioso: aunque generalmente supone un

riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden instalar voluntariamente.

Recomendamos que mantenga activada esta característica ya que aumenta la seguridad del equipo.

· Informar de conjunto mejorado de aplicaciones potencialmente no deseadas (desactivada de

manera predeterminada): marque esta opción para detectar paquetes extendidos de spyware, es

decir, programas correctos e inofensivos si proceden directamente del fabricante, pero que pueden

ser utilizados posteriormente con propósitos maliciosos. Se trata de una medida adicional que

aumenta aún más la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos

y, por eso, esta opción está desactivada de manera predeterminada.

· Analizar el contenido de los archivos comprimidos (activada de manera predeterminada): marque

esta opción para que se analice el contenido de los archivos comprimidos adjuntados a mensajes de

correo electrónico.

· Habilitar análisis completo (desactivada de manera predeterminada): en determinadas situaciones

(por ejemplo, si sospecha que su equipo ha sido infectado por un virus o un ataque), puede marcar

esta opción para activar los algoritmos de análisis más profundos, que analizarán incluso las áreas

del equipo más difíciles de infectar, simplemente para estar absolutamente seguro. Recuerde, sin

embargo, que este método tiene una duración considerable.

Informes de adjuntos de correo electrónico

En esta sección, puede establecer informes adicionales acerca de archivos potencialmente peligrosos

o sospechosos. Tenga en cuenta que no se mostrará ningún cuadro de diálogo de aviso, tan solo se añadirá

un texto de certificación al final del mensaje de correo electrónico, y todos los informes de ese tipo se

enumerarán en el cuadro de diálogo Detección de Protección del correo electrónico:

· Informar de archivos protegidos por contraseña: archivos (ZIP, RAR etc.) que están protegidos

por contraseña y no se pueden analizar en busca de virus. Marque esta opción para que el programa

informe de estos archivos como potencialmente peligrosos.

· Informar de documentos protegidos por contraseña: documentos que están protegidos por

contraseña y no se pueden analizar en busca de virus. Marque esta opción para que el programa

informe de estos documentos como potencialmente peligrosos.

· Informar de archivos que contengan macros: una macro es una secuencia predefinida de pasos

que tiene como objetivo facilitar ciertas tareas al usuario (las macros de MS Word son muy

conocidas). Dada su naturaleza, una macro puede contener instrucciones posiblemente peligrosas,

y quizás necesite marcar esta casilla de verificación para asegurarse de que el programa informe de

los archivos con macros como sospechosos.

· Informar de extensiones ocultas: una extensión oculta puede hacer que un archivo ejecutable

sospechoso ("algo.txt.exe") se muestre como un inofensivo archivo de texto sin formato ("algo.txt").

Marque esta casilla de verificación para que el programa informe de este tipo de archivos como

potencialmente peligrosos.

· Mover los adjuntos detectados a Almacén de virus: indique si desea recibir notificaciones por

correo electrónico sobre archivos comprimidos protegidos por contraseña, documentos protegidos por

contraseña, archivos que contengan macros o archivos con extensiones ocultas detectados como

datos adjuntos del mensaje de correo electrónico analizado. Si durante el análisis se identifica un

mensaje de este tipo, indique si el objeto infeccioso detectado se debe mover al Almacén de virus.

En el cuadro de diálogo Certificación puede marcar las casillas de verificación específicas para decidir si

desea certificar su correo electrónico entrante (Certificar correo electrónico entrante) y/o saliente (Certificar

correo electrónico saliente). Para cada una de estas opciones también puede especificar el parámetro Solo

con adjuntos de forma que la certificación solamente se añada a los mensajes de correo electrónico con

archivos adjuntos:

De forma predeterminada, el texto de la certificación consiste en información básica que indica No se

encontraron virus en este mensaje. Sin embargo, esta información se puede ampliar o cambiar según sus

necesidades: escriba el texto deseado para la certificación en el campo de texto de certificación por correo

electrónico. En la sección Idioma usado en el texto de certificación del correo electrónico puede definir

en qué idioma se debe mostrar la parte de la certificación generada automáticamente (No se encontraron virus

en este mensaje).

Nota: Tenga en cuenta que solo el texto predeterminado se mostrará en el idioma establecido y que su texto

personalizado no se traducirá automáticamente

En el cuadro de diálogo Filtro de adjuntos, puede configurar parámetros que se utilizarán para analizar los

adjuntos al mensaje de correo electrónico. De manera predeterminada, la opción Quitar adjuntos se

encuentra desactivada. Si decide activarla, todos los adjuntos a los mensajes de correo electrónico que se

consideren infectados o potencialmente peligrosos se quitarán de manera automática. Si desea definir qué

tipos específicos de adjuntos se deberían quitar, seleccione la opción que corresponda:

· Quitar todos los archivos ejecutables: se eliminarán todos los archivos *.exe.

· Quitar todos los documentos: se eliminarán todos los archivos *.doc, *.docx, *.xls, *.xlsx

· Quitar archivos con estas extensiones separadas por comas: se eliminarán todos los archivos con

las extensiones definidas

En la sección Servidores puede editar los parámetros de los servidores del Analizador de correo electrónico:

· Servidor POP3

· Servidor SMTP

· Servidor IMAP

Igualmente, también puede definir nuevos servidores para correo electrónico entrante o saliente por medio del

botón Agregar nuevo servidor.

En este cuadro de diálogo puede configurar un nuevo servidor para el Analizador de correo electrónico

mediante el protocolo POP3 para el correo electrónico entrante:

· Nombre de servidor POP3: en este campo, puede especificar el nombre de servidores

recientemente añadidos (para añadir un servidor POP3, haga clic con el botón secundario del ratón

sobre el elemento POP3 del menú de navegación izquierdo).

· Tipo de inicio de sesión: define el método para determinar el servidor de correo que se usará para el

correo electrónico entrante:

o Automático: el inicio de sesión se efectuará automáticamente en función de la configuración

del cliente de correo electrónico.

o Host fijo: en este caso, el programa siempre utilizará el servidor indicado aquí. Especifique la

dirección o el nombre del servidor de correo. El nombre empleado para iniciar sesión

permanece igual. Por ejemplo, puede usar un nombre de dominio (como pop.acme.com) o una

dirección IP (como 123.45.67.89). Si el servidor de correo electrónico emplea un puerto no

estándar, puede especificar este puerto después del nombre del servidor con el símbolo dos

puntos a modo de delimitador (por ejemplo, pop.acme.com:8200). El puerto estándar para las

comunicaciones POP3 es el 110.

· Configuración adicional: permite especificar parámetros más detallados:

o Puerto local: especifica el puerto en que debería esperarse la comunicación de la aplicación

de correo electrónico. Luego, debe indicar en la aplicación de correo electrónico este puerto

como el puerto para la comunicación POP3.

o Conexión: en este menú desplegable, puede especificar qué tipo de conexión se utilizará

(normal/SSL/SSL predeterminado). Si elige una conexión SSL, los datos se envían cifrados sin

riesgo de que otra persona pueda rastrearlos o supervisarlos. Esta característica también está

disponible únicamente si el servidor de correo electrónico de destino la admite.

· Activación del servidor POP3 del cliente de correo: marque o deje en blanco este elemento para

activar o desactivar el servidor POP3 especificado

En este cuadro de diálogo puede configurar un nuevo servidor de Analizador de correo electrónico mediante el

protocolo SMTP para el correo electrónico saliente:

· Nombre de servidor SMTP: en este campo, puede especificar el nombre de los servidores

agregados recientemente (para añadir un servidor SMTP, haga clic con el botón secundario del ratón

en el elemento SMTP del menú de navegación de la izquierda). Para los servidores "AutoSMTP"

creados automáticamente, este campo se encuentra desactivado.

· Tipo de inicio de sesión: define el método para determinar el servidor de correo que se usará para el

correo electrónico saliente:

o Automático: el inicio de sesión se efectuará automáticamente en función de la configuración

del cliente de correo electrónico

o Host fijo: en este caso, el programa siempre utilizará el servidor indicado aquí. Especifique la

dirección o el nombre del servidor de correo. Como nombre puede usar un nombre de dominio

(por ejemplo, smtp.acme.com) o una dirección IP (por ejemplo, 123.45.67.89). Si el servidor de

correo electrónico emplea un puerto no estándar, puede especificar este puerto después del

nombre del servidor con el símbolo dos puntos a modo de delimitador (por ejemplo,

smtp.acme.com:8200). El puerto estándar para la comunicación SMTP es el 25.

· Configuración adicional: permite especificar parámetros más detallados:

o Puerto local: especifica el puerto en que debería esperarse la comunicación de la aplicación

de correo electrónico. A continuación, debe establecer este puerto como puerto para la

comunicación SMTP en la aplicación de correo.

o Conexión: en este menú desplegable, puede especificar el tipo de conexión a utilizar

(normal/SSL/SSL predeterminado). Si elige una conexión SSL, los datos se envían cifrados sin

riesgo de que otra persona pueda rastrearlos o supervisarlos. Esta característica solo está

disponible si el servidor de correo de destino la admite.

· Activación del servidor SMTP de cliente de correo electrónico: marque o deje en blanco esta

casilla para activar o desactivar el servidor SMTP indicado anteriormente

En este cuadro de diálogo puede configurar un nuevo servidor de Analizador de correo electrónico mediante el

protocolo IMAP para el corriente saliente:

· Nombre de servidor IMAP: en este campo, puede especificar el nombre de los servidores agregados

recientemente (para añadir un servidor IMAP, haga clic con el botón secundario del ratón en el

elemento IMAP del menú de navegación de la izquierda).

· Tipo de inicio de sesión: define el método para determinar el servidor de correo que se usará para el

correo electrónico saliente:

o Automático: el inicio de sesión se efectuará automáticamente en función de la configuración

del cliente de correo electrónico

o Host fijo: en este caso, el programa siempre utilizará el servidor indicado aquí. Especifique la

dirección o el nombre del servidor de correo. Como nombre puede usar un nombre de dominio

(por ejemplo, smtp.acme.com) o una dirección IP (por ejemplo, 123.45.67.89). Si el servidor de

correo electrónico emplea un puerto no estándar, puede especificar este puerto después del

nombre del servidor con el símbolo dos puntos a modo de delimitador (por ejemplo,

imap.acme.com:8200). El puerto estándar para la comunicación IMAP es el 143.

· Configuración adicional: permite especificar parámetros más detallados:

o Puerto local utilizado en: especifica el puerto en que debería esperarse la comunicación de

la aplicación de correo electrónico. A continuación, debe establecer este puerto como puerto

para la comunicación IMAP en la aplicación de correo.

o Conexión: en este menú desplegable, puede especificar el tipo de conexión a utilizar

(normal/SSL/SSL predeterminado). Si elige una conexión SSL, los datos se envían cifrados sin

riesgo de que otra persona pueda rastrearlos o supervisarlos. Esta característica solo está

disponible si el servidor de correo de destino la admite.

· Activación del servidor IMAP de cliente de correo electrónico: marque o deje en blanco esta

casilla para activar o desactivar el servidor IMAP indicado anteriormente

7.6. Protección de navegación web

El cuadro de diálogo Configuración de LinkScanner le permite marcar o quitar la marca de las siguientes

características:

· Habilitar Surf-Shield (habilitado de manera predeterminada): protección activa (en tiempo real)

contra sitios que aprovechan las vulnerabilidades de la seguridad y que actúa cuando se accede

a tales sitios. Las conexiones a sitios maliciosos conocidos y su contenido que ataca las

vulnerabilidades de la seguridad se bloquean en cuanto el usuario accede a ellos mediante el

navegador web (o cualquier otra aplicación que use HTTP).

7.6.1. Online Shield

El cuadro de diálogo Online Shield ofrece las siguientes opciones:

· Habilitar Online Shield (activada de manera predeterminada): activa o desactiva todo el servicio

Online Shield. Para continuar con la configuración avanzada de Online Shield, vaya al siguiente

cuadro de diálogo, denominado Protección web.

Modo de notificación de amenazas

En la sección inferior del cuadro de diálogo, seleccione la forma en que desea que se le informe acerca de las

potenciales amenazas detectadas: por medio de un cuadro de diálogo emergente estándar, de un globo de

texto en la bandeja del sistema o de un icono informativo en dicha bandeja.

En el cuadro de diálogo Protección web se puede editar la configuración del componente con respecto a los

análisis del contenido de los sitios web. La interfaz de edición permite configurar las siguientes opciones

básicas:

· Comprobar archivos de almacenamiento - (desactivada de forma predeterminada): al marcar

esta opción se analiza el contenido de los archivos que posiblemente se incluyan en las

páginas web que se muestren.

· Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware - (activada

de manera predeterminada): marque esta opción para activar el análisis en busca de spyware

y virus. El spyware representa una categoría dudosa de software malicioso: aunque

generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden instalar

voluntariamente. Recomendamos que mantenga activada esta característica ya que aumenta

la seguridad del equipo.

· Informar de conjunto mejorado de aplicaciones potencialmente no deseadas:

(desactivado de manera predeterminada): Marque para detectar paquetes extendidos de

spyware, es decir, programas correctos e inofensivos si proceden directamente del fabricante,

pero que pueden ser utilizados posteriormente con propósitos maliciosos. Se trata de una

medida adicional que aumenta aún más la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar

a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opción está desactivada de manera

predeterminada.

· Utilizar heurística - (activada de manera predeterminada): se escanea el contenido de la

página a mostrar mediante el método de análisis heurístico (emulación dinámica de las

instrucciones del objeto analizado en un entorno informático virtual).

· Habilitar análisis completo (desactivada de manera predeterminada): en determinadas

situaciones (si sospecha que su equipo está infectado), puede marcar esta opción para activar

los algoritmos de análisis más detallados, que analizarán incluso las áreas del equipo que rara

vez se infectan, simplemente para estar absolutamente seguro. Recuerde, sin embargo, que

este método tiene una duración considerable.

· Analizar tráfico de red cifrado (TLS y SSL): (activado de manera predeterminada): deje

activada esta opción para permitir que AVG cifre también toda la comunicación de red cifrada,

es decir, las conexiones sobre protocolos de seguridad (SSL y su versión más reciente, TLS).

Esto se aplica a los sitios web que usan HTTPS y a las conexiones de cliente de correo

electrónico que emplean TLS/SSL. El tráfico protegido se descifra, se analiza en busca de

malware y se vuelve a cifrar para entregarse de forma segura en el equipo. Dentro de esta

opción, puede elegir Incluir tráfico de servidores con certificados de validación ampliada

(EV) y analizar también la comunicación de red cifrada procedente de servidores que cuentan

con un certificado EV. La emisión de un certificado EV exige una validación extensiva por parte

de la entidad emisora de certificados. Por lo tanto, los sitios web que funcionan con el

certificado son de mayor confianza (menor probabilidad de que distribuyan malware). Por este

motivo, puede optar por no analizar el tráfico de servidores certificados EV, lo que aceleraría

moderadamente la comunicación cifrada.

· Analizar archivos ejecutables descargados con Resident Shield - (activada de manera

predeterminada): se analizan los archivos ejecutables (normalmente archivos con las

extensiones exe, bat, com) una vez que han sido descargados. Resident Shield analiza los

archivos antes de la descarga para garantizar que ningún archivo malicioso acceda a su

equipo. Sin embargo, este análisis está limitado por la opción Tamaño parcial máximo de un

archivo a analizar, que se muestra a continuación en el mismo cuadro de diálogo. Por lo

tanto, los archivos grandes se analizan por partes, incluidos la mayoría de los archivos

ejecutables. Los archivos ejecutables pueden realizar diferentes tareas en su equipo, por lo

que es crucial que sean completamente seguros. Para garantizar esto, se puede analizar el

archivo por partes tanto antes de descargarlo como una vez finalizada la descarga. Le

recomendamos que active esta opción. Aunque la desactive, puede tener la tranquilidad de que

AVG detectará cualquier código potencialmente peligroso. No obstante, es posible que no

pueda evaluar un archivo ejecutable como una unidad, por lo que puede detectar algunos falsos

positivos.

Mediante el control deslizante de la parte inferior del cuadro de diálogo, puede definir el Tamaño

parcial máximo de un archivo a analizar: si la página mostrada incluye archivos, también es

posible analizar su contenido incluso antes de que se descarguen en el equipo. Sin embargo, el

análisis de archivos grandes lleva bastante tiempo y se puede ralentizar la descarga de la página

web de forma significativa. Mediante el control deslizante se puede especificar el tamaño máximo

de un archivo que se vaya a analizar con Online Shield. Incluso si el archivo descargado es

mayor de lo especificado y, por tanto, no se analizará con Online Shield, seguirá estando

protegido: si el archivo está infectado, Resident Shield lo detectará inmediatamente.

7.7. Software Analyzer

Software Analyzer es un componente anti-malware que le protege frente a todo tipo de software malicioso

(spyware, robots, robo de identidad, etc.) utilizando tecnologías de comportamiento y ofreciendo protección

ante los ataques de día cero de virus nuevos (para obtener una descripción detallada de la funcionalidad de

este componente, consulte el capítulo Software Analyzer).

El cuadro de diálogo Configuración de Software Analyzer le permite activar y desactivar las características

elementales del componente Software Analyzer:

Activar Software Analyzer (activada de forma predeterminada): deje en blanco esta opción para desactivar el

componente Identidad. Recomendamos encarecidamente no hacerlo a menos que sea necesario. Cuando

Software Analyzer está activo, puede especificar lo que desea hacer al detectarse una amenaza:

· Solicitar siempre: cuando se detecte una amenaza, se le preguntará si debe moverse a la

cuarentena para asegurarse de no eliminar ninguna aplicación que desee ejecutar.

· Poner automáticamente en cuarentena las amenazas detectadas: marque esta casilla de

verificación para indicar que desea mover inmediatamente todas las amenazas detectadas al espacio

seguro del Almacén de virus. Si se mantiene la configuración predeterminada, cuando se detecte una

amenaza se le preguntará si debe moverse a la cuarentena para asegurarse de no eliminar ninguna

aplicación que desee ejecutar.

· Poner automáticamente en cuarentena las amenazas detectadas(de manera predeterminada):

mantenga seleccionado este elemento si desea que todas las aplicaciones detectadas como posible

software malware se muevan de forma automática e inmediata al Almacén de virus.

7.8. Análisis

La configuración avanzada del análisis se divide en cuatro categorías que se refieren a tipos de análisis

específicos tal y como los definió el proveedor del software:

· Análisis completo del equipo: análisis predefinido estándar de todo el equipo

· Análisis de archivos/carpetas específicos: análisis predefinido estándar de áreas seleccionadas del

equipo

· Análisis de la extensión del shell: análisis específico de un objeto seleccionado directamente en el

entorno del Explorador de Windows

· Análisis de dispositivos extraíbles: análisis específico de los dispositivos extraíbles conectados al

equipo

7.8.1. Análisis completo del equipo

La opción Análisis completo del equipo le permite editar los parámetros de uno de los análisis predefinidos

por el distribuidor del software, Análisis completo del equipo:

Configuración del análisis

La sección Configuración del análisis contiene una lista de los parámetros de análisis que pueden activarse

o desactivarse de manera opcional:

· Reparar o eliminar infecciones automáticamente (activado de manera predeterminada): si durante

el análisis se identifica algún virus, este se puede reparar automáticamente en caso de que haya

alguna cura disponible. Si el archivo infectado no puede repararse automáticamente, el objeto

infectado se moverá al Almacén de virus.

· Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activado de

manera predeterminada): marque esta opción para activar el análisis en busca de spyware y virus. El

spyware representa una categoría dudosa de software malicioso: aunque generalmente supone un

riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden instalar voluntariamente.

Recomendamos que mantenga activada esta característica ya que aumenta la seguridad del equipo.

· Informar de conjunto mejorado de aplicaciones potencialmente no deseadas (desactivado de

manera predeterminada): marque esta opción para detectar paquetes extendidos de spyware, es

decir, programas correctos e inofensivos si proceden directamente del fabricante, pero que pueden

ser utilizados posteriormente con propósitos maliciosos. Se trata de una medida adicional que

aumenta aún más la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos

y, por eso, esta opción está desactivada de manera predeterminada.

· Analizar en busca de cookies de seguimiento (desactivado de manera predeterminada): este

parámetro estipula que deben detectarse las cookies; (las cookies HTTP se utilizan para autenticar,

rastrear y mantener información específica sobre los usuarios, como sus preferencias de Internet o el

contenido de sus carros de compra electrónicos).

· Analizar el contenido de los archivos comprimidos (desactivado de manera predeterminada): este

parámetro estipula que el análisis debe comprobar todos los archivos que se encuentren dentro de

archivos comprimidos, tales como ZIP, RAR, etc.

· Utilizar heurística (activado de manera predeterminada): el análisis heurístico (emulación dinámica

de las instrucciones del objeto analizado en un entorno informático virtual) será uno de los métodos

utilizados para detectar virus durante el análisis.

· Analizar el entorno del sistema (activado de manera predeterminada): el análisis también

comprobará las áreas del sistema del equipo.

· Habilitar análisis completo (desactivado de manera predeterminada): en determinadas situaciones

(si sospecha que su equipo está infectado), puede marcar esta opción para activar los algoritmos de

análisis más detallados, que analizarán incluso las áreas del equipo que rara vez se infectan,

simplemente para estar absolutamente seguro. Recuerde, sin embargo, que este método tiene una

duración considerable.

· Analizar en busca de rootkits (activado de manera predeterminada): el análisis anti-rootkit busca

posibles rootkits en el equipo (por ejemplo, programas y tecnologías que pueden encubrir una

actividad de software malicioso en el sistema). Si se detecta un rootkit, no significa necesariamente

que el equipo esté infectado. En algunos casos, determinados controladores o secciones de

aplicaciones normales se pueden detectar erróneamente como rootkits.

También debería decidir qué desea analizar

· Todos los tipos de archivos con la opción de definir excepciones para el análisis proporcionando

una lista con las extensiones de archivo, separadas por comas (una vez guardado el archivo, cada

coma se convierte en punto y coma), que deben quedar excluidas del análisis.

· Tipos de archivos seleccionados: puede especificar que desea analizar solamente los archivos que

puedan estar infectados (no se analizarán los archivos que no se pueden infectar, por ejemplo,

algunos archivos de texto sin formato u otro tipo de archivos no ejecutables), incluidos archivos

multimedia (archivos de vídeo y audio - si deja esta casilla en blanco, se reducirá aún más el tiempo

del análisis, ya que estos archivos suelen ser grandes y no es demasiado probable que estén

infectados por un virus). Del mismo modo, puede especificar las extensiones de los archivos que se

deberían analizar siempre.

· Opcionalmente, puede indicar que desea Analizar archivos sin extensiones: esta opción está

activada de manera predeterminada y se recomienda mantenerla a menos que tenga un buen motivo

para modificarla. Los archivos sin extensión son bastante sospechosos y deberían analizarse

siempre.

Ajustar la velocidad del análisis

En la sección Ajustar la velocidad del análisis puede especificar la rapidez con que desea que se ejecute el

análisis, según el uso de los recursos del sistema. De manera predeterminada, el valor de esta opción se

encuentra ajustado al nivel dependiente del usuario de utilización de los recursos del sistema. Si desea que el

análisis se ejecute más rápido, llevará menos tiempo pero se incrementará significativamente el consumo de

los recursos del sistema durante el análisis, y el resto de las actividades del equipo se volverán más lentas

(esta opción puede utilizarse cuando el equipo está encendido pero no hay nadie trabajando en él). En

cambio, puede reducir el consumo de los recursos del sistema aumentando la duración del análisis.

Establecer informes de análisis adicionales...

Haga clic en el vínculo Establecer informes de análisis adicionales... para abrir una nueva ventana de cuadro

de diálogo independiente llamada Informes de análisis en la que puede marcar diferentes elementos para

definir qué resultados del análisis deben incluirse en el informe:

7.8.2. Análisis de archivos/carpetas específicos

La interfaz de edición de Analizar archivos o carpetas específicos es casi idéntica al cuadro de diálogo de

edición de Análisis completo del equipo; no obstante, la configuración predeterminada es más estricta en el

Análisis del equipo completo:

Todos los parámetros definidos en este cuadro de diálogo de configuración se aplican únicamente a las áreas

seleccionadas para ser analizadas mediante Analizar archivos o carpetas específicos.

Nota: Para ver una descripción de los parámetros específicos, consulte el capítulo Configuración avanzada de

AVG / Análisis / Análisis completo del equipo.

7.8.3. Análisis de la extensión del shell

De manera similar al elemento anterior, Análisis completo del equipo, este elemento llamado Análisis de la

extensión del shell también ofrece varias opciones para editar el análisis predefinido por el distribuidor del

software. Esta vez la configuración se relaciona con el análisis de objetos específicos iniciado directamente

desde el entorno del Explorador de Windows (extensión del shell). Consulte el capítulo Análisis en el

Explorador de Windows:

Las opciones de edición son casi idénticas a las opciones disponibles para el Análisis del equipo completo;

sin embargo, la configuración predeterminada es distinta (por ejemplo, el Análisis completo del equipo no

comprueba de manera predeterminada los archivos, sino que escanea el entorno del sistema; al revés que

con el Análisis de la extensión del shell).

Nota: Para ver una descripción de los parámetros específicos, consulte el capítulo Configuración avanzada de

AVG / Análisis / Análisis completo del equipo.

Comparado con el cuadro de diálogo Análisis completo del equipo, el cuadro de diálogo Análisis de la

extensión del shell también incluye la sección llamada Información de progreso y resultados del análisis,

donde puede especificar si desea acceder al progreso y los resultados del análisis desde la interfaz de usuario

de AVG. Del mismo modo, también puede especificar que los resultados del análisis se muestren únicamente

en caso de que se detecte una infección durante el análisis.

7.8.4. Análisis de dispositivos extraíbles

La interfaz de edición del Análisis de dispositivos extraíbles también es muy similar al cuadro de diálogo de

edición del Análisis completo del equipo:

El Análisis de dispositivos extraíbles se inicia automáticamente al conectar un dispositivo extraíble al

equipo. De manera predeterminada, este tipo de análisis se encuentra desactivado. Sin embargo, es crucial

analizar los dispositivos extraíbles para ver si presentan posibles amenazas, dado que constituyen una

importante fuente de infección. Para habilitar este análisis y que pueda iniciarse automáticamente cuando sea

necesario, marque la opción Habilitar análisis de dispositivos extraíbles.

Nota: Para ver una descripción de los parámetros específicos, consulte el capítulo Configuración avanzada de

AVG / Análisis / Análisis completo del equipo.

7.9. Programaciones

En la sección Programaciones puede editar la configuración predeterminada de:

· Análisis programado

· Programación de actualización de definiciones

· Programación de actualización del programa

7.9.1. Análisis programado

Es posible editar los parámetros del análisis programado (o configurar una nueva programación) en tres fichas.

En cada ficha puede desactivar el elemento Habilitar esta tarea simplemente para desactivar temporalmente

el análisis programado, y marcarlo para volver a activarlo cuando sea necesario:

A continuación, en el campo de texto Nombre (desactivado para todas las programaciones predeterminadas)

figura el nombre asignado por el proveedor del programa a esta programación. Para programaciones agregadas

recientemente (puede agregar una nueva programación haciendo clic con el botón secundario del ratón sobre

el elemento Análisis programado en el árbol de navegación izquierdo), puede especificar el nombre que

desee y, en este caso, el campo de texto se abrirá para que pueda editarlo. Trate de usar siempre nombres

breves, descriptivos y adecuados para los análisis con el objeto de facilitar su reconocimiento posterior.

Ejemplo: No resulta apropiado llamar al análisis "Análisis nuevo" o "Mi análisis" puesto que estos nombres

no hacen referencia a lo que realmente se comprueba en el análisis. Por otro lado, un ejemplo de un buen

nombre descriptivo sería "Análisis del área de sistema" etc. Tampoco es necesario especificar en el nombre

del análisis si se trata del análisis del equipo completa o solo el análisis de archivos o carpetas

seleccionados; sus propios análisis siempre serán una versión específica del análisis de archivos o carpetas

seleccionados.

En este cuadro de diálogo puede definir aún más los parámetros siguientes del análisis:

Ejecución de la programación

En esta sección puede especificar los intervalos de tiempo para el inicio del análisis que acaba de programar.

Los intervalos pueden definirse por la ejecución repetida del análisis tras un cierto período de tiempo (Ejecutar

cada...) o indicando una fecha y hora exactas (Ejecutar en un intervalo de tiempo específico), o bien

posiblemente definiendo un evento al que debe asociarse la ejecución del análisis (Basada en acciones: Al

iniciar el equipo).

Opciones avanzadas de programación

· Ejecutar al iniciar el equipo si se ha omitido la tarea: si programa la tarea para que se ejecute en

un momento determinado, esta opción garantizará que el análisis se ejecutará posteriormente si el

equipo se apaga a la hora programada.

· Ejecutar incluso si el equipo está en modo de bajo consumo: la tarea debe ejecutarse aunque el

equipo esté funcionando con la batería a la hora programada.

En la ficha Configuración encontrará una lista de parámetros de análisis que pueden activarse o desactivarse

de manera opcional. De forma predeterminada, la mayoría de los parámetros están activados y las funciones

se aplicarán durante el análisis. A menos que tenga un buen motivo para modificarla, se recomienda

mantener la configuración predefinida:

· Reparar o eliminar infecciones de virus automáticamente (activado de manera predeterminada): si

se identifica un virus durante un análisis, este se puede reparar automáticamente en caso de que

haya alguna cura disponible. Si el archivo infectado no puede repararse automáticamente, el objeto

infectado se moverá al Almacén de virus.

· Informar de aplicaciones potencialmente no deseadas y amenazas de spyware (activado de

manera predeterminada): marque esta opción para activar el análisis en busca de spyware y de virus.

El spyware representa una categoría dudosa de software malicioso: aunque generalmente supone un

riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden instalar voluntariamente.

Recomendamos que mantenga activada esta característica ya que aumenta la seguridad del equipo.

· Informar de conjunto mejorado de aplicaciones potencialmente no deseadas (desactivado de

manera predeterminada): marque esta opción para detectar paquetes extendidos de spyware, es

decir, programas correctos e inofensivos si proceden directamente del fabricante, pero que pueden

ser utilizados posteriormente con propósitos maliciosos. Se trata de una medida adicional que

aumenta aún más la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos

y, por eso, esta opción está desactivada de manera predeterminada.

· Analizar en busca de cookies de seguimiento (desactivado de manera predeterminada): este

parámetro especifica que deben detectarse cookies durante el análisis; (las cookies HTTP se utilizan

para autenticar, rastrear y mantener información específica sobre los usuarios, como sus

preferencias de Internet o el contenido de sus carros de compra electrónicos).

· Analizar el contenido de los archivos comprimidos (desactivado de manera predeterminada): este

parámetro especifica que se deben analizar todos los archivos, incluso si se encuentran dentro de

archivos comprimidos, por ejemplo, ZIP, RAR, etc.