Transcripción de documentos

Warranty Garantie Garantía Garantie Garantie Warranty Garanzia Warranty Garantia Garantía Limitada para Productos Garantía Limitada para Productos 1. Cobertura de la Garantía Limitada 1.1 Esta garantía limitada (ver “Exclusiones” y “Limitaciones” en la Sección 2) (“Garantía Limitada”) le concede derechos y acciones contra Acer de carácter específico. Le rogamos que lea este documento cuidadosamente, ya que mediante la realización de una reclamación de conformidad con lo previsto en esta Garantía Limitada, usted acepta haber entendido y aceptado sus términos. De modo independiente a esta Garantía Limitada, puede tener derechos y acciones diferentes y más extensos contra el comerciante que le vendió el producto Acer. Esta Garantía Limitada no opera para limitar dichos derechos. Asimismo, esta Garantía Limitada no afecta los derechos que le concede el derecho imperativo de la legislación española aplicable. El consumidor tiene derechos legales según la legislación aplicable que regula la venta de bienes de consumo y esta garantía no excluye, limita o suspende ningún derecho aplicable. Por ejemplo, los consumidores tienen minimo 24 meses de garantia desde la fecha de compra del producto independientemente de lo establecido en cualquier tarjeta de garantía u otros materiales. ES 1.2 Acer garantiza que cualquier producto Acer, incluyendo piezas y componentes (optionales y accessorios) genuinos Acer, que han sido instalados en su producto Acer en el momento de la compra (en adelante, colectivamente, serán designados como “Sistema”) vendido por primera vez a un usuario final en un país del Área Económica Europea (el “Ámbito Territorial”) está exento de defectos en materiales o trabajo en condiciones normales de uso durante la duración del período de garantía especificado en la tarjeta de la Garantía Limitada suministrada con su Sistema (“Tarjeta de Garantía”). 1.3 Cualquier programa de ordenador o software suministrado con su Sistema, incluyendo el sistema operativo, se entrega “Tal y como se Encuentra”. Acer no garantiza que el funcionamiento de cualquier programa de ordenador o software suministrado con su Sistema será ininterrumpido o libre de errores, o que dicho programa de ordenador o software cumplirá sus requisitos. 1.4 Si realiza una reclamación en base a esta Garantía, Acer, a su opción, reparará o reemplazará cualquier Sistema defectuoso o cualquiera de sus piezas cubiertas por parte de esta Garantía Limitada mediante la utilización, a opción de Acer, de piezas o Sistemas nuevos o reformados en fábrica. En el caso de que Acer opte por utilizar piezas o Sistemas nuevos o reformados en fábrica, los mismos tendrán características de funcionamiento iguales a aquellos correspondientes a productos nuevos. Todos los Sistemas y piezas cambiados o reemplazados de conformidad con lo previsto en esta Garantía Limitada serán propiedad de Acer. 1.5 El período de garantía comienza la fecha de entrega. El original de su factura de compra (tique de compra), mostrando la fecha de compra del Sistema, o la fecha que figure en el albarán de entrega correspondiente si este fuera posterior, es su prueba de la fecha de entrega. 1.6 La prestación del servicio de garantía se basará en el idioma principal utilizado, a nivel nacional, en el país del AEE en el que la petición del servicio fue realizado. Los servicios de garantía de reparación que se refieran a aspectos de su Sistema basados en la lengua (por ejemplo, teclado, software) es posible que no puedan ser prestados en cualquier idioma que sea distinto al idioma principal utilizado, a nivel nacional, en el país del AEE en el que la petición del servicio sea realizada. 2. Exclusiones y Limitaciones Esta Garantía Limitada está sujeta a las siguientes exclusiones y limitaciones: 2.1 Exclusiones La presente Garantía Limitada no se extiende a: 2.1.1 cualquier producto no fabricado por o para Acer, o que haya sido vendido por primera vez a un usuario final fuera del Ámbito Territorial de la presente Garantía Limitada. 2.1.2 cualquier producto que haya sido dañado o esté defectuoso como consecuencia 2.1.2.1 del uso del Sistema de un modo distinto a su uso normal previsto, incluyendo, sin limitación, la falta de uso del Sistema de conformidad con el Manual de Usuario que acompaña al Sistema, o cualquier otro uso del Sistema que sea abusivo o negligente; 2.1.2.2 de la modificación del Sistema incluyendo el uso de piezas no fabricadas o vendidas por parte de Acer; 2.1.2.3 de la prestación de servicios o la reparación realizada por parte de cualquier persona distinta a Acer o a un Prestador de Servicios Autorizado Acer; 2.1.2.4 del transporte o empaquetado inapropiado cuando se devuelva el Sistema a Acer o a un Prestador de Servicios Autorizado Acer; 2.1.2.5 de la instalación inapropiada de productos de terceros (por ejemplo, tarjetas de memoria). 2.1.3 la pérdida de, o el daño a, cualquier programa, dato, o medio de almacenamiento removible. Usted es responsable de guardar (realizando copias de seguridad o back-up) cualquier programa, dato, o medio de almacenamiento removible. Por favor, tenga en cuenta que Acer puede optar por reemplazar el Sistema entregado para la prestación de servicios de garantía con un producto reformado de igual calidad, y, de este modo, cualquier dato almacenado por usted en su Sistema original puede llegar a ser inacesible para usted de modo permanente. 2.1.4 piezas consumibles, así, por ejemplo, piezas que requieran ser reemplazadas de modo períodico durante el curso normal del uso del Sistema, incluyendo, sin limitación, baterias de portátil. 2.1.5 defectos menores de las pantallas de LCD que ocurran en Sistemas equipados con tecnología de pantalla LCD, siempre que no haya más de cuatro (4) pixels defectuosos por cada millón de pixels en una pantalla de LCD dada, y además siempre que, el panel de la pantalla esté dividido en nueve (9) áreas rectangulares iguales no haya más de un píxel defectuoso en el área central. 2.2 Limitación y Exención de Responsabilidad de la Garantía 2.2.1 Si usted realiza cualquier reclamación de conformidad con lo establecido en la presente Garantía Limitada, se entiende que usted acepta que la reparación (de modo gratuito) del producto Acer, su sustitución, la rebaja del precio, o la resolución del contrato, según sea aplicable, de conformidad con la prestación de servicios de garantía descritos en el presente documento, son sus acciones frente a Acer o frente a cualquiera de sus sociedades filiales o sociedades matrices respecto a cualquier incumplimiento de la Garantía Limitada Acer establecida en el presente documento. 3. Obtención del Servicio de Garantía Para informar de cualquier reclamación y/u obtener servicios de garantía, le rogamos que revise la información de contacto establecida en su Tarjeta de Garantía o que visite http://www.Acer.com ES ES TABLA DE REFERENCIA DE LA GARANTÍA PRODUCTO PERIODO Y TIPO DE GARANTÍA AC1xx, AT1xx series 1er año In situ + 2do y 3er año sustitución gratuita de componentes Otros Servers 3 años intervención In situ Storage 3 años intervención In situ Opciones para Servidores/ 1 año con recogida Storages (o garantía residual del servidor/almacenamiento si el componente esta instalado en un servidor/ almacenamiento Acer) Opciones de ampliación y actualización de la garantía Si precisa más información o desea solicitar alguna de las opciones de actualización de la garantía, visite la dirección de Acer en Internet o llame al número consignado para su país. Garantía Limitada para Produtos