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Manual de instrucciones del
Konftel 300W
ESPAÑOL
OmniSound® HD: sonido óptimo
La tecnología de audio patentada OmniSound®, que incorpora sonido full duplex, garantiza
un sonido impresionante y cristalino en ambas direcciones para sus conferencias de audio
mediante un micrófono ultrasensible con captación de sonido en 360° y altavoces que
ofrecen una potente distribución del sonido para todos los participantes.
OmniSound® HD ofrece transmisión de audio HD para llamadas de VoIP. Además de
funciones como cancelación de ecos, supresión de ruidos de fondo para reducir los ruidos
de fondo que causan distracciones y un ecualizador para el ajuste personal del sonido,
se incluyen varias características más. Muévase libremente por la habitación, hable,
discuta y debata mientras mantiene una calidad sonora impecable y completamente libre
de molestos cortes, vibraciones o ecos. Es lo más parecido al sonido natural que puede
obtenerse.
DECT cumple la norma GAP
DECT: telefonía inalámbrica digital mejorada. Para garantizar la seguridad de las comunicaciones, DECT incluye protocolos de cifrado. Por su parte, la tecnología GAP (perfil de acceso genérico) asegura la interoperabilidad entre los equipos DECT de distintos fabricantes.
Por la presente, Konftel AB declara que este equipo de audioconferencia cumple todos los
requisitos esenciales y disposiciones relevantes de la Directiva 1999/5/EC.
Encontrará una declaración completa en www.konftel.com/doc.
¡Advertencia!
No exponga el Konftel 300W, su base de carga ni las baterías a agua o humedad.
¡Advertencia!
No abra la carcasa del Konftel 300W.
¡Advertencia!
Utilice exclusivamente el adaptador incluido para conectar la unidad a la corriente.
¡Advertencia!
Utilice solamente la batería proporcionada o una batería de repuesto recomendada
por Konftel.
¡Advertencia!
No intente abrir ni modificar la batería.
¡Advertencia!
El calor extremo, un cortocircuito o cualquier intento de modificar la batería puede
causar que explote o prenda fuego.
B
Índice
Descripción 2
Agenda 22
Generalidades......................................... 2
Mantenimiento........................................ 2
Teclado................................................... 4
Pantalla.................................................. 5
Desplazarse y seleccionar en los menús..... 6
Cómo buscar contactos.......................... 22
Cómo agregar contactos......................... 22
Cómo editar contactos........................... 22
Cómo eliminar contactos........................ 23
Cómo eliminar todos los grupos de
audioconferencia................................... 23
Cómo ver el estado de la agenda............. 23
Generalidades 7
Desembalaje........................................... 7
Conectar e instalar la unidad.................... 8
Opción de selección de conectividad con
el modo lineal......................................... 9
Utilización con un ordenador.................... 9
Recargar las baterías...............................10
Conecte un sistema DECT
grabación 24
Comienzo de la grabación........................24
Función de silencio.................................24
Retención de llamadas............................24
Fin de la grabación.................................24
Cómo escuchar una grabación................ 25
Administración de grabaciones................ 26
Ajuste del indicador de grabación............ 26
Cómo visualizar el estado de las
grabaciones.......................................... 26
11
Registro.................................................11
Cómo realizar y contestar llamadas
13
Cómo contestar llamadas........................13
Cómo terminar llamadas..........................13
Cómo realizar llamadas...........................13
Cómo realizar llamadas a tres (DECT).......14
Llamadas VoIP por medio de un PC .........14
Llamadas a través de teléfono Móvil.........15
Ajustes 27
DECT................................................... 27
Selección de idiomas............................. 27
Cómo desactivar los tonos del teclado..... 27
Cómo ajustar la fecha y la hora............... 28
Cómo ajustar el volumen del timbre......... 28
Cambiar la duración del pulso R/Flash..... 28
Cómo ajustar el volumen del micrófono
con el móvil conectado........................... 29
Cómo ajustar el sonido (ecualizador)........ 29
Cómo modificar el texto en pantalla......... 29
Hibernar............................................... 29
Actualización......................................... 29
Cómo restablecer los valores
predeterminados.................................... 29
Comprobación del estado....................... 30
Opciones accesibles durante la llamada 16
Cómo ajustar el volumen del altavoz.........16
Cómo retener llamadas temporalmente.....16
Cómo terminar llamadas..........................16
Cómo cambiar de línea durante una
llamada.................................................17
Guía de audioconferencias
18
Cómo crear grupos de audioconferencia....18
Cómo realizar llamadas a grupos de
audioconferencia....................................18
Realizar una llamada a un grupo de audioconferencia temporal (llamada
múltiple) utilizando la Guía Rápida...........19
Cómo ver el nombre de los miembros de
los grupos de audioconferencia................19
Cómo editar grupos de audioconferencia.. 20
Cómo borrar un grupo de conferencia...... 20
Cómo eliminar todos los grupos de
audioconferencia................................... 20
Ajustes de la guía de audioconferencias....21
Cómo ver el estado de la guía de
audioconferencias...................................21
Actualización del software
31
Actualizar desde un PC...........................31
Especificaciones técnicas
32
Estación base DECT de Konftel
(accesorio)............................................ 33
Servicio técnico y garantía
1
34
Descripción
Generalidades
El Konftel 300W es un sistema de audioconferencia inalámbrico con batería que se puede
conectar a sistemas DECT, a teléfonos móviles o a PC. Admite conexión a una estación
base DECT de Konftel o a cualquier sistema DECT compatible con GAP.
El sistema de audioconferencia ofrece un sinfín de funciones innovadoras:
• Una unidad completamente inalámbrica que proporciona hasta 48 horas de habla sin
necesidad de recarga.
• OmniSound® HD Tecnología de audio.
• La conexión USB permite utilizar el sistema para realizar llamadas VoIP.
• El modo lineal permite combinar las tecnologías de conexión (DECT, USB, móvil) y
saltar de una a otra fácilmente.
• La guía de audioconferencias simplifica el establecimiento de llamadas con varios
interlocutores.
• Las conversaciones se pueden grabar en una tarjeta de memoria SD y se pueden
volver a escuchar más tarde.
• El sistema se ha diseñado pensando en el futuro y permite incorporar funciones
inteligentes.
• Dos años de garantía.
Mantenimiento
Limpie la unidad con un paño suave y seco. No utilice líquidos.
2
Descripción
Altavoz
Micrófono
Pantalla
Teclado
Pilotos
Puerto de tarjeta
de memoria SD
Pilotos
Azul intermitente Llamada entrante
Azul fijo
Llamada en curso
Rojo intermitente En espera, micrófono y
altavoz desactivados
Rojo fijo
Silencio, micrófono
desactivado
Batería
Puerto Mini USB
para conexión al PC
Puerto para
teléfonos Móvil
Puerto de bloqueo de
seguridad
Puerto de
alimentación eléctrica
3
Descripción
Teclado
FLECHA HACIA ARRIBA
Desplazarse por menús,
mostrar lista de llamadas
MENU,
Menú de ajustes
C,
no/fin/atrás
grabación
OK,
sí/confirmar
selección
Responder/conectar
llamadas y flash
Subir volumen
Colgar/finalizar
llamada
Bajar volumen
AUDIOCONFERENCIA
Marcación automática
de grupos de
audioconferencia
SILENCIO, su
interlocutor no
podrá oír lo que
diga
HOLD, pone la
llamada en espera
FLECHA HACIA ABAJO
desplazarse por menús,
mostrar lista de llamadas
Teclas alfanuméricas, agenda
LINE MODE,
opciones de
conexión
Cómo escribir texto
Cada tecla tiene asignados diversos caracteres y letras (los que se muestran en el teclado
y algunos más; consulte la ilustración de abajo). Pulse la misma tecla repetidamente hasta
que aparezca en pantalla el carácter deseado. Si desea escribir dos letras seguidas que se
encuentran en la misma tecla, haga una pequeña pausa antes de añadir la segunda letra.
Pulse la tecla C para borrar el último carácter introducido.
(espacio) . - 1
A B C Å Ä Á À 2
D E F É È 3
G H I 4
J K L 5
M N O Ö Ø Ñ 6
P Q R S 7
T U V Ü Ú 8
W X Y Z 9
0
4
Descripción
Pantalla
Colgado
Intensidad de señal DECT
Fecha
Hora
Carga de la batería
Carga completa
Menos 1 hora de conversación
Descolgado
Duración de la llamada
Indicador de grabación
Menú Line
Pulse LINE para entrar y salir de este menú.
Menú
Pulse MENU para entrar y salir de un menú.
Menú actual
Submenú
Opción marcada – abrir pulsando el botón OK
Lista desplazable
(indica dónde está la opción marcada en la lista o menú)
Lista de opciones de ajuste:
Ajustes existentes
Opción marcada – seleccionar pulsando el botón OK
Lista de nombres:
Nombre marcado – seleccionar pulsando el botón OK
5
Descripción
Desplazarse y seleccionar en los menús
Pulsar MENU.
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la opción que desee en el menú.
Confirmar pulsando OK para seleccionar la opción marcada.
Para cancelar los ajustes o retroceder un nivel en el menú, pulse C.
Vuelva a pulsar MENU para salir del menú.
Recuerde que, una vez modificado un ajuste, tiene que pulsar OK para activarlo.
Es posible abrir directamente una opción de un menú pulsando la tecla del número
correspondiente a la posición de la opción en el menú (por ejemplo, 1 para abrir
AGENDA y 3 para seleccionar MODIFICAR CONT.).
Estilo de escritura en las instrucciones
En las instrucciones, MENU > AJUSTES (2) significa que hay que:
Pulsar MENU.
Marcar la opción AJUSTES usando las techas de flecha y confirmar pulsando OK para
abrir el menú (o pulsar la tecla número 2).
Estructura de menús
AGENDA
AJUSTES
GUÍA DE CONF.
GRABACIÓN
BUSCAR CONT.
DECT
BUSCAR GRUPO
REPRODUCIR
NUEVO CONTACTO
IDIOMA
NUEVO GRUPO
CAMBIAR NOMBRE
MODIFICAR CONT.
SONIDO TECLADO
MODIF. GRUPO
BORRAR ARCHIVO
BORRAR CONT.
FECHA Y HORA
BORRAR GRUPO
BORRAR TODO
BORRAR TODO
NIVEL DE TIMBRE
BORRAR TODO
AJUSTES
FLASH
AJUSTES
ESTADO
VOLUMEN MÓVIL
ESTADO
ESTADO
EQUALIZADOR
TEXTO DE PANT.
HIBERNAR
ACTUALIZACIÓN
CONFIG. INICIAL
6
ESTADO
Generalidades
Desembalaje
Asegúrese de que la caja contiene todos los componentes del equipo. Si falta alguno
de ellos, póngase en contacto con su distribuidor.
•
•
•
•
•
•
•
Sistema de audioconferencia Konftel 300W
Batería
Base de carga
Cable de alimentación de 7,5 metros para la base de carga/Konftel 300W
Adaptador de alimentación
Cable USB de 1,5 metros
Guías rápidas en varios idiomas
Los paquetes con la estación base también incluyen:
•
•
•
•
•
Estación base DECT de Konftel
Adaptador de alimentación, cable de 1,5 metros
Cable de 1,8 metros para conexión de línea
Conectores intermedios para conexión analógica
Guías rápidas en varios idiomas
7
Generalidades
Conectar e instalar la unidad
Abra la tapa de la batería e introduzca la misma tal y como se indica.
Conecte un sistema DECT (consultar página 10), un teléfono o un ordenador tal y
como se indica.
(Para conectarlo a teléfonos móviles se necesita un cable de teléfono opcional).
Puerto Mini USB
para conexión al PC
Coloque el sistema de audioconferencia en el centro de la mesa.
Coloque el sistema de audioconferencia al menos a 20 cm de distancia de los usuarios.
8
Generalidades
Opción de selección de conectividad con el modo
lineal
La conexión programada por defecto es DECT, pero es posible elegir entre todas las
opciones de conexión disponible e incluso combinarlas.
Pulse la tecla LINE MODE.
Seleccione la conexión que desee y pulse OK para confirmar.
Se rellena la casilla en frente de la opción deseada, indicando que esta opción de conectividad
puede ser utilizada para llamadas.
Pulse la tecla LINE MODE de nuevo para cerrar esta opción.
Las opciones de conectividad se eliminan del mismo modo.
Si ha seleccionado MÓVIL, conecte la llamada en el teléfono móvil y mediante
conexión USB utilice un programa de software en el PC (ver páginas 14 y 15).
Durante una llamada puede agregar otra línea, cerrar una línea o pasar de una línea
conectada a otra.
Utilización con un ordenador
Cuando está conectado a un PC, el Konftel 300W actúa como altavoz y micrófono a la
hora de realizar llamadas VoIP. Las llamadas VoIP se transmiten como paquetes de datos
a través de la red/Internet. Para llamadas por medio de ordenador, necesita un software
VoIP (por ejemplo Microsoft Lync o Skype®) o un servicio para conferencias Web por
medio del cual se puedan comunicar varias personas y compartir documentos mediante
su navegador web o software de cliente especial.
Conecte el Konftel 300W a un ordenador usando el cable USB suministrado.
Seleccione Konftel 300W USB Audio como unidad de sonido en el ordenador.
Pulse la tecla LINE MODE.
Seleccione USB y pulse OK para confirmar.
9
Generalidades
Recargar las baterías
El Konftel 300W le avisa cuando la capacidad de la batería restante es inferior a una
hora de tiempo de habla. Emite una señal audible y el LED parpadea tres veces. También
comienza a parpadear el símbolo de recarga de batería en la pantalla.
Recargue el Konftel 300W colocándolo sobre el soporte de carga.
La batería también se puede cargar enchufando el cable de alimentación en el Konftel
300W.
Baterías:
La batería tiene un botón para mostrar la carga que le queda.
El Konftel 300W se proporciona con una batería cargada, pero puede ser necesario
cargarla por completo dependiendo del tiempo que haya estado almacenado.
Una batería completamente cargada proporciona 48 horas aproximadamente de tiempo
de habla o 20 días en modo inactivo. El Konftel 300W cambia automáticamente a modo
pausa tras unos minutos de inactividad.
¡Advertencia!
• No intente abrir ni modificar la batería.
• No expongala batería a agua ni a fuentes de calor extremo.
• El calor extremo, un cortocircuito o cualquier intento de modificar la batería puede
causar que explote o prenda fuego.
• Utilice solamente la batería proporcionada o una batería de repuesto recomendada por
Konftel.
Cargador de batería (opcional)
EL cargador de batería opcional permite la recarga externa de una o dos baterías. El
estado de la carga es indicado por el LED para cada canal de carga en el cargador. El Led
está rojo durante la carga y pasa a ser verde cuando la batería está totalmente cargada.
Un LED parpadeando en rojo indica que la batería está dañada y que es necesario
cambiarla.
10
Conecte un sistema DECT
El equipo Konftel 300W se puede conectar a sistemas DECT compatibles con GAP de
distintas marcas. El paquete Konftel 300W con la estación base DECT de Konftel proporciona una solución para oficinas que no tengan un sistema DECT compatible.
Registro
Para poder utilizar el equipo Konftel 300W, primero hay que registrarlo en la estación
base. Para ello, tanto la estación base como el equipo Konftel 300W tienen que estar en
modo de registro.
Aquí explicamos cómo efectuar el registro en una estación base DECT de Konftel. Siga el
mismo procedimiento para registrar su Konftel 300W en estaciones base de otros fabricantes. Si tiene alguna duda, consulte el manual de instrucciones de su estación base o
póngase en contacto con el administrador de la centralita de su empresa.
Si ha adquirido un Konftel 300w con una estación base Konftel, el sistema de audioconferencia ya estará registrado con la estación base. Solamente necesitará registrarlo
si ha adquirido la estación base por separado o si está utilizando una estación base de
otro fabricante.
Para poner la estación base DECT de Konftel en modo de registro
Presione y mantenga presionada la tecla/LED sobre la estación base durante al menos
3 segundos.
El LED parpadea rápidamente.
La estación base ya está en modo de registro. Cuando finalice la operación de registro, el piloto
dejará de parpadear. Si la estación base no detecta un teléfono DECT en un plazo de 10 minutos,
el modo de registro se desactivará de manera automática.
Las estaciones base DECT de Konftel se configuran de manera automática en modo
registro al conectarlas a la fuente de alimentación.
Tecla-piloto
11
Conecte un sistema DECT
Registrar el Konftel 300W con una estación base DECT.
Seleccione MENU > AJUSTES> DECT > REGISTRAR (2,1,2) para iniciar la guía de
registro en el Konftel 300W.
Por favor, tenga en cuenta que debe confirmar todas sus selecciones presionando OK.
Seleccione la base (1–4).
Se pueden registrar cuatro estaciones base en el Konftel 300W. Si no hay ninguna
programada, seleccione la número 1. Los números en uso llevan una marca.
Introduzca el código de seguridad de la estación base (código PIN).
El código predeterminado es 0000 para la estación base DECT de Konftel. Compruebe
con el administrador de centralita de su empresa en caso de que se esté utilizando un
sistema DECT diferente.
El equipo Konftel 300W se pone en modo de registro y busca una estación base que se encuentre
en el mismo modo. Espere hasta recibir confirmación de que el registro se ha completado. (La
estación base tiene que estar en modo de registro.)
Puede interrumpir el registro en cualquier momento pulsando la tecla C. Si el registro
se realiza correctamente, la pantalla muestra el mensaje Listo.
Ya puede utilizar su Konftel 300W.
En la página 27 encontrará otras opciones de menú y configuración.
Si el equipo no se registra en la estación base
Si el registro no se realiza correctamente, la pantalla muestra el mensaje Fallo. Existen
varias razones por las que el registro puede fallar:
• El código de seguridad es incorrecto (verifíquelo con el administrador de la centralita
de su empresa)
• El código PARK es incorrecto o no se ha introducido (verifíquelo con el administrador
de la centralita de su empresa)
• No hay ninguna estación base dentro de la zona de cobertura o no hay ninguna en
modo de registro
12
Cómo realizar y contestar llamadas
Cómo contestar llamadas
Cuando se recibe una llamada, el equipo emite un tono de llamada y los pilotos azules
empiezan a parpadear.
Pulse
para responder.
Los pilotos muestran una luz azul fija. La duración de la llamada se indica en pantalla.
Cómo terminar llamadas
Pulse la tecla
.
Cómo realizar llamadas
Marque el número.
Pulse la tecla .
Se establece una llamada al número introducido y los pilotos muestran una luz azul fija. La
duración de la llamada se indica en pantalla.
O bien:
Pulse la tecla .
Marque el número.
Se establece una llamada al número introducido y los pilotos muestran una luz azul fija. La
duración de la llamada se indica en pantalla.
Rellamada
Pulse una tecla de flecha.
El último número marcado aparece en pantalla.
Utilice las teclas de flecha para consultar los últimos números marcados.
Pulse la tecla
.
Se realiza una llamada al número seleccionado.
Cómo realizar llamadas desde la agenda
En la página 22 se explica cómo agregar contactos a la agenda y cómo modificarlos.
Mantenga pulsada una tecla numérica durante dos segundos.
La agenda aparece en pantalla. Los nombres almacenados figuran en orden alfabético, empezando
por la primera letra de la tecla numérica.
Utilice las teclas de flecha para consultar la agenda.
Pulse la tecla .
Se realiza una llamada al contacto seleccionado.
13
Cómo realizar y contestar llamadas
Cómo realizar llamadas a tres (DECT)
El método más sencillo para establecer una llamada múltiple es utilizar la guía de audioconferencias (consulte la página 18). Puede agregar otra persona a una llamada en curso
funciona como un Flash/pulso R, es
del siguiente modo: Durante la llamada, la tecla
decir, transmite comandos a la centralita.
Esta descripción es válida solamente para llamadas DECT.
Por favor, tenga en cuenta que puede que tenga que utilizar otras teclas aparte de F3
y F para enviar órdener al operario del teléfono/PBX para enlazar una llamada y volver
a una llamada en activo. Póngase en contacto con el administrador de la centralita
si no funcionan estas teclas. Puede que sea necesario modificar el pulso-R/flash
(consultar página 28).
Pulse la tecla
(F).
El teléfono emitirá un segundo tono de marcado.
Marque el número del segundo participante y espere a que conteste.
(F) y, a continuación, la tecla 3.
Pulse de nuevo la tecla
Ahora, los tres interlocutores participan en la misma llamada.
Si no obtiene respuesta al marcar el segundo número:
Regrese a la primera llamada pulsando la tecla
(F).
Llamadas VoIP por medio de un PC
Se presupone que el ordenador está encendido, se está utilizando el software VoIP (p. ej.,
se está ejecutando Skype® o servicio de conferencia web) y que el sistema Konftel está
conectado al ordenador mediante el cable USB. Seleccione Konftel 300W USB Audio
como unidad de sonido en el ordenador.
Modo de selección de línea
Pulse LINE MODE y seleccione USB como línea de teléfono. Pulse OK para confirmar.
Se rellena la casilla en frente de la opción USB, indicando que esta opción de conectividad puede
ser utilizada para llamadas.
Si no las va a utilizar, puede descartar las otras opciones de conectividad siguiendo el
mismo procedimiento.
Puede combinar todas las opciones de conectividad disponibles.
Pulse la tecla LINE MODE de nuevo para cerrar esta opción.
Durante una llamada puede agregar otra línea, cerrar una línea o pasar de una línea
conectada a otra.
14
Cómo realizar y contestar llamadas
Cómo realizar llamadas VoIP
Pulse la tecla
.
El sistema Konftel 300W pasa al modo de llamada, y los pilotos se encienden con una luz azul fija.
En el programa de software VoIP del ordenador, indique si desea iniciar una llamada
con un usuario o con varios usuarios.
El sistema Konftel 300W funciona como el altavoz y el micrófono del ordenador.
Cómo contestar llamadas VoIP
Pulse la tecla
.
El sistema Konftel 300W pasa al modo de llamada, y los pilotos se encienden con una luz azul fija.
En el programa de software VoIP del ordenador, indique si desea contestar la llamada.
El sistema Konftel 300W funciona como el altavoz y el micrófono del ordenador.
Cómo terminar llamadas VoIP
Finalice la llamada en el programa de software VoIP del ordenador y ajuste el sistema
Konftel 300W al modo inactivo pulsando
.
Ahora, el sistema Konftel 300W sólo funciona como el altavoz del ordenador.
Llamadas a través de teléfono Móvil
Se presupone que el sistema Konftel 300W está conectado a un teléfono Móvil mediante
el cable correspondiente (accesorio opcional).
Seleccione MÓVIL como línea telefónica
Pulse LINE MODE y seleccione MÓVIL como línea de teléfono. Pulse OK para confirmar.
Se rellena la casilla en frente de la opción MÓVIL, indicando que esta opción de conectividad
puede ser utilizada para llamadas.
Si no las va a utilizar, puede descartar las otras opciones de conectividad siguiendo el
mismo procedimiento.
Puede combinar todas las opciones de conectividad disponibles.
Pulse la tecla LINE MODE de nuevo para cerrar esta opción.
Durante una llamada puede agregar otra línea, cerrar una línea o pasar de una línea
conectada a otra.
Cómo realizar llamadas mediante un teléfono móvil
para activar el Konftel 300W.
Pulse
Marque el número en el teléfono móvil como de costumbre.
El sistema Konftel 300W funciona ahora como el altavoz y el micrófono del teléfono móvil. Los
pilotos muestran una luz azul fija.
Cómo terminar llamadas
Termine la llamada en el teléfono móvil.
para apagar el sistema Konftel 300W.
Pulse la tecla
15
Opciones accesibles durante la llamada
Cómo ajustar el volumen del altavoz
Ajuste el volumen del altavoz mediante los botones
y
.
Cómo ajustar el volumen del altavoz cuando hay varias líneas conectadas
Si hay seleccionadas varias líneas, puede ajustar el volumen del altavoz para cada línea
por separado. Esto resulta útil si las líneas tienen volúmenes distintos.
Pulse la tecla
o
para visualizar la configuración actual del volúmen.
El volumen principal actual aparece en pantalla. Encima hay tres indicadores de volumen
más pequeños que se pueden utilizar para ajustar las dos líneas de conexión.
Aumente o disminuya el volumen del altavoz para todas las líneas normalmente
utilizando las teclas
y
.
Utilice las teclas de flecha para marcar una u otra línea conectada.
Ajuste el volumen del altavoz para la línea de conexión seleccionada utilizando las
teclas
y
.
Cómo retener llamadas temporalmente
Silencio
Pulse
(Silencio) para desactivar el micrófono.
La luz de los LED cambia de azul a rojo. Su interlocutor no podrá oír lo que diga.
Pulse
(Silencio) para volver a la llamada.
Retención de llamadas
Pulse HOLD para poner la llamada en espera.
Los pilotos cambian de azul a rojo (intermitente). El micrófono y el altavoz se desactivan y la
llamada queda en espera.
Pulse HOLD para volver a la llamada.
Cómo terminar llamadas
Pulse la tecla
para terminar la llamada.
16
Opciones accesibles durante la llamada
Cómo cambiar de línea durante una llamada
Cómo conectar otra línea durante una llamada
Durante una llamada es posible agregar otra línea o cambiar entre las líneas conectadas.
Pulse la tecla LINE MODE durante la llamada.
En pantalla aparece un indicador delante de la línea seleccionada.
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la línea que desee conectar y confirme la
selección pulsando OK.
Si selecciona USB o MÓVIL, se abrirá dicha línea. A continuación podrá conectar la llamada a
través del ordenador o el teléfono móvil.
Si selecciona DECT, escuchará el tono de marcado. Marque el número en el sistema Konftel
300W o utilice la agenda.
Pulse la tecla LINE MODE de nuevo para cerrar esta opción.
Cómo poner una línea en espera durante una llamada
Pulse la tecla LINE MODE durante la llamada.
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la línea que desee poner en espera y pulse
la tecla HOLD.
El indicador situado delante de la línea seleccionada comenzará a parpadear.
Repita los pasos anteriores para volver a activar la línea.
Pulse la tecla LINE MODE de nuevo para cerrar esta opción.
Cómo desconectar una línea durante una llamada
Pulse la tecla LINE MODE durante la llamada.
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la línea que desee desconectar y confirme
la selección pulsando
.
El indicador situado delante de la línea seleccionada desaparecerá, y la línea quedará desconectada. Las demás llamadas pueden continuar.
Pulse la tecla LINE MODE de nuevo para cerrar esta opción.
17
Guía de audioconferencias
La guía de audioconferencias permite crear 20 grupos de audioconferencia con hasta seis
miembros por grupo. De este modo podrá llamar a los diversos participantes de la reunión
con sólo pulsar unas teclas. Es posible que deba realizar algunos ajustes en el sistema
Konftel 300W para que sea compatible con la centralita. En la página 21 de este manual
de instrucciones encontrará más información.
Por favour, tenga en cuenta que la guía de conferencia se utiliza para llamadas DECT.
Las llamadas mediante USB se conectan por medio del PC y las llamadas MÓVIL
desde el MÓVIL.
Cómo introducir texto mediante el teclado
En la página 4 de estas instrucciones se explica cómo utilizar el teclado para introducir
texto.
Cómo crear grupos de audioconferencia
Seleccione MENU > GUÍA DE CONF. > NUEVO GRUPO (3,2).
Introduzca un nombre para el grupo y pulse OK para confirmar.
Pulse OK para introducir al primer interlocutor.
Escriba el nombre del primer interlocutor y pulse OK para confirmar. Escriba el
número y pulse OK para confirmar.
Pulse OK para añadir a otro interlocutor y repita los pasos anteriores.
Para finalizar, pulse C.
Cómo realizar llamadas a grupos de
audioconferencia
Pulse la tecla (audioconferencia).
Seleccione el grupo de audioconferencia al que desee llamar.
Puede utilizar las teclas de flecha para pulsar un botón alfanumérico y avanzar hasta
el primer nombre que empiece por esa letra en la lista.
Pulse OK si desea ver quién está incluido en el grupo antes de realizar la llamada.
para llamar.)
(Pulse de nuevo OK o
directamente si desea realizar la llamada sin comprobar primero quién está
Pulse
incluido en el grupo.
El sistema Konftel 300W llama a la primera persona y solicita que usted confirme cuando la
persona responde.
Pulse OK cuando la primera persona haya respondido.
Repita el procedimiento para cada persona del grupo.
18
guía de conferencia
Si no hay respuesta:
Pulse C si una de las personas con las que está intentando ponerse en contacto no
responde.
La guía de audioconferencias le preguntará si desea volver a marcar el número de la persona que
no ha contestado.
Pulse OK o C.
Si no desea volver a marcar el número (C), deberá confirmar si desea cerrar la guía de audioconferencias o continuar con la persona siguiente.
Pulse OK para continuar o C para cerrar la guía.
Cuando se cierre la guía, se habrá conectado con hasta seis personas y podrá comenzar la
audioconferencia.
Tenga en cuenta que también puede llamar a un grupo de audioconferencia a través
de la opción BUSCAR GRUPO del menú GUÍA DE CONF.
Realizar una llamada a un grupo de
audioconferencia temporal (llamada múltiple)
utilizando la Guía Rápida.
Pulse la tecla (audioconferencia).
Seleccione la opción GUÍA RÁPIDA mediante las teclas de flecha. Pulse OK para
confirmar.
La guía rápida le pedirá que marque el primer número.
Marque el número de teléfono de la primera persona. Pulse OK para confirmar.
Pulse OK cuando la primera persona haya respondido.
Pulse OK para llamar a otra persona y repita los pasos anteriores. Pulse C cuando
haya terminado de llamar a todas las personas que desee que participen en la conferencia.
Si alguna persona no contesta, siga los pasos para iniciar una llamada con un grupo de
audioconferencia memorizado (consulte arriba).
Cómo ver el nombre de los miembros de los
grupos de audioconferencia
Seleccione MENU > GUÍA DE CONF. > BUSCAR GRUPO.
Marque el grupo que desee y pulse OK.
Se mostrarán los nombres de los miembros del grupo de audioconferencia.
Pulse C para regresar al menú GUÍA CONFERENCIA o MENU para salir del menú.
para llamar al grupo.
Pulse OK o
19
guía de conferencia
Cómo editar grupos de audioconferencia
Seleccione MENU > GUÍA DE CONF. > MODIF. GRUPO (3,3).
Aquí puede cambiar el nombre de los grupos de audioconferencia, agregar o eliminar
miembros de los grupos, y cambiar el nombre y el número de teléfono de cada miembro.
Seleccione la opción deseada en el menú utilizando las teclas de flecha y pulse OK
para confirmar.
Se mostrarán los nombres de los grupos de audioconferencia.
Marque el grupo que desee modificar y pulse OK para confirmar.
Marque la persona que desee modificar y pulse OK para confirmar.
Realice el cambio y pulse OK para confirmar.
Para borrar un número o una letra de un nombre, pulse C. Si desea cancelar el cambio y dejar el nombre o el número como estaba, pulse C hasta que aparezca el menú
GUÍA CONFERENCIA.
Cómo borrar un grupo de conferencia
Seleccione MENU > GUÍA DE CONF. > BORRAR GRUPO (3,4).
Marque el grupo que desee y pulse OK.
Confirme que realmente desea eliminar el grupo pulsando OK o cancele la operación
pulsando C.
Cómo eliminar todos los grupos de
audioconferencia
Seleccione MENU > GUÍA DE CONF. > BORRAR TODO (3,5).
Confirme que realmente desea eliminar todos los grupos pulsando OK o cancele la
operación pulsando C.
20
guía de conferencia
Ajustes de la guía de audioconferencias
Cuando se va a iniciar una llamada múltiple, se genera una señal especial (pulso R o
flash) que transmite el comando (petición, regreso y conferencia) a la centralita. Puede
que sea necesario cambiar el tipo de señal si las llamadas se establecen a través de una
centralita. Las centralitas de distinto tipo requieren señales diferentes. Estos requisitos
deberían figurar en los datos técnicos de cada centralita. En el sitio web de Konftel se
indican los ajustes necesarios para las centralitas más comunes.
Seleccione MENU > GUÍA DE CONF. > AJUSTES (3,6).
Introduzca el comando de petición de un nuevo tono de marcado y pulse OK para
confirmar. (El ajuste básico es “F”).
Introduzca el comando de conexión de todos los participantes a una llamada múltiple
y pulse OK para confirmar. (El ajuste básico es “F3”).
Introduzca el comando de regreso a la llamada original y pulse OK para confirmar. (El
ajuste básico es “F1”).
Si surgen problemas al realizar llamadas múltiples:
Puede que sea necesario modificar la duración del pulso para que funcione correctamente
con la centralita. Consulte la sección “Cambiar la duración del pulso R/Flash” en la
página 28.
Puede que la centralita no esté programada para admitir llamadas múltiples o que el
procedimiento sea diferente. Póngase en contacto con el administrador del teléfono o con
el proveedor del servicio.
Cómo ver el estado de la guía de
audioconferencias
Seleccione MENU > GUÍA DE CONF. > ESTADO (3,7).
En la pantalla se indicará el número de grupos de audioconferencia memorizados y el
número de grupos que se pueden agregar.
21
Agenda
El sistema Konftel 300W tiene una agenda con capacidad para 200 entradas. En la
página 13 se explica cómo realizar llamadas a través de la agenda.
Cómo introducir texto mediante el teclado
En la página 4 de estas instrucciones se explica cómo utilizar el teclado para introducir
texto.
Cómo buscar contactos
El modo más sencillo de buscar un contacto en la agenda es mantener pulsada una
tecla alfanumérica durante dos segundos (consulte la página 13). También puede
buscar un contacto a través del menú AGENDA.
Seleccione MENU > AGENDA > BUSCAR CONT. (1,1).
Marque el contacto que desee.
Puede utilizar las teclas de flecha para pulsar un botón alfanumérico y avanzar hasta
el primer nombre que empiece por esa letra en la lista.
Pulse OK or
para llamar al contacto seleccionado, C para regresar al menú
AGENDA o MENU para salir del menú.
Cómo agregar contactos
Seleccione MENU > AGENDA > NUEVO CONTACTO (1,2).
Escriba el nombre del contacto y pulse OK para confirmar.
Escriba el número y pulse OK para confirmar.
Para agregar otro contacto, pulse OK; para salir del menú, pulse MENU.
Cómo editar contactos
Seleccione MENU > AGENDA > MODIFICAR CONT. (1,3).
Seleccione el contacto que desee modificar. Pulse OK para confirmar.
Realice el cambio y pulse OK para confirmar.
Para borrar un número o una letra de un nombre, pulse C. Si desea cancelar el cambio y dejar el nombre o el número como estaba, pulse C hasta que aparezca el menú
AGENDA.
22
agenda
Cómo eliminar contactos
Seleccione MENU > AGENDA > BORRAR CONT. (1,4).
Marque el contacto que desee y pulse OK.
Confirme que realmente desea eliminar el contacto pulsando OK o cancele la operación pulsando C.
Cómo eliminar todos los grupos de
audioconferencia
Seleccione MENU > AGENDA > BORRAR TODO (1,5).
Confirme que realmente desea eliminar todos los contactos pulsando OK o cancele la
operación pulsando C.
Cómo ver el estado de la agenda
Seleccione MENU > AGENDA > ESTADO (1,6).
En la pantalla se indicará el número de contactos memorizados y el número de contactos que se
pueden agregar.
23
grabación
Es posible grabar una conferencia telefónica en una tarjeta de memoria SD (Secure
Digital) para poder escucharla más tarde. Es posible grabar una llamada en curso y usar
el Konftel 300W como dictáfono.
En la pantalla aparecerá un símbolo intermitente durante la grabación. Cada 20 segundos
se escuchará un pitido para que las demás partes de la llamada sepan que se está
grabando. El pitido puede desactivarse (consulte la página 26).
La llamada grabada se guarda en la tarjeta de memoria. El nombre del documento es
la hora a la que empezó la grabación (p. ej. 14-35-01.wav) y se guarda en una carpeta
con la fecha actual. Este nombre puede cambiarse cuando la grabación haya terminado
(consulte la página 26).
Comienzo de la grabación
No olvide avisar a todas las partes que intervienen en la llamada antes de empezar a
grabar.
Durante una llamada, pulse REC /C y pulse OK para confirmar.
El símbolo de grabación parpadea en la pantalla.
Función de silencio
Pulse la tecla de
(Silencio) para desactivar el micrófono.
La luz de los LED cambia de azul a rojo.
La otra parte no puede oír lo que usted dice y sólo se graba la parte llamada.
Retención de llamadas
Pulse la tecla HOLD para poner la llamada en espera.
La luz de los LED cambia de azul a rojo intermitente.
El micrófono y los altavoces se desactivan y la llamada queda en espera. Ninguna de las partes se
grabará ahora.
Fin de la grabación
Pulse REC/C y pulse OK para confirmar.
El símbolo de grabación ya no aparece en la pantalla.
Si está grabando una llamada y esta termina, se le preguntará si desea detener la
grabación.
24
grabación
Cómo escuchar una grabación
Puede escuchar una audioconferencia grabada en el Konftel 300W o en un ordenador
utilizando un lector de tarjetas de memoria SD. Las grabaciones se guardan en formato
.wav y se pueden reproducir en el dispositivo de reproducción que usted elija. Cómo
escuchar las grabaciones en el Konftel 300W:
Seleccione MENU > GRABACIÓN > REPRODUCIR (4,1).
Seleccione la carpeta que desee (fecha) y pulse OK para confirmar.
Se muestra una lista de todas las grabaciones correspondientes a la fecha especificada, cada una
de ellas con nombres, fecha, hora y duración.
Seleccione la grabación que desee e inicie la reproducción pulsando OK.
Cómo ajustar del volumen de altavoz
Aumente el volumen pulsando el botón
; para reducirlo, pulse
.
Cómo hacer una pausa en la reproducción
Haga una pausa en la reproducción pulsando OK.
Reanude la reproducción pulsando OK de nuevo.
Cómo avanzar en la grabación durante la reproducción
Puede avanzar en la grabación pulsando la flecha hacia abajo o retroceder pulsando la
flecha hacia arriba.
La grabación avanza unos 10 segundos cada vez que se pulsa la tecla.
También puede avanzar en la grabación:
Tecla
Tecla
Tecla
Tecla
3
6
1
4
–
–
–
–
Avanzar 1 minuto
Avanzar 10 minutos
Retroceder 1 minuto
Retroceder 10 minutos
Cómo detener la reproducción
Pare la reproducción pulsando C.
25
grabación
Administración de grabaciones
Cómo modificar el nombre de archivo de una grabación
Por defecto, el nombre de la grabación será la hora a la que se inició.
Seleccione MENU > GRABACIÓN > CAMBIAR NOMBRE (4,2).
Seleccione la carpeta que desee y pulse OK para confirmar.
Marque la grabación que desea editar y pulse OK.
Realice el cambio y pulse OK para confirmar.
Para borrar un número o una letra de un nombre, pulse C.
Si desea cancelar el cambio y dejar el nombre o el número como estaba, pulse C repetidamente hasta que aparezca el menú GRABACIÓN
Cómo eliminar una grabación
Seleccione MENU > GRABACIÓN > BORRAR ARCHIVO (4,3).
Marque la carpeta que desee y pulse OK.
Marque la grabación que desea borrar y pulse OK.
Confirme que realmente desea eliminar la grabación pulsando OK de nuevo o cancele
la operación pulsando C.
Cómo eliminar todas las grabaciones
Seleccione MENU > GRABACIÓN > BORRAR TODO (4,4).
Confirme que realmente desea eliminar todas las grabaciones pulsando OK de nuevo o
cancele la operación pulsando C.
Ajuste del indicador de grabación
Cada 20 segundos se escuchará un breve pitido para que todas las partes de la llamada
sepan que se está grabando. Esta opción puede desactivarse.
Seleccione MENU > GRABACIÓN > AJUSTES (4,5).
Haga su selección y pulse OK para confirmar.
Cómo visualizar el estado de las grabaciones
Seleccione MENU > GRABACIÓN > ESTADO (4,6).
En la pantalla se indica el número de grabaciones, la cantidad total de memoria que ocupan las
llamadas grabadas y cuántas horas de grabación quedan hasta que la tarjeta de memoria esté
llena.
26
Ajustes
DECT
Seleccionar una estación base DECT
Seleccione MENU > AJUSTES > DECT > BASE (2,1,1).
La opción AUTO y las estaciones base registradas se muestran como opciones dentro del menú.
AUTO significa que el Konftel 300W selecciona automáticamente la estación base registrada que tenga la mayor fortaleza de señal.
Registrar con una estación base
Seleccione MENU > AJUSTES > DECT > REGISTRO (2,1,2).
Se inicia la guía de resgistro Konftel 300W.
Consulte la página 12 para una descripción detallada del proceso de registro.
Anular el registro de una estación base.
Esta opción solamente funciona con una estación base Konftel DECT.
Seleccione MENU > AJUSTES > DECT > ANULAR REG. (2,1,3).
El Konftel 300W muestra una lista de los teléfonos que han sido registrados con esta estación
base DECT de Konftel. Hay una casilla marcada en frente del nombre del teléfono que está
utilizando (Konftel 300W).
Marque el teléfono que desee eliminar y pulse OK para eliminarlo.
Introduzca el código PIN de la estación(0000) y confirme su selección presionando OK.
Selección de idiomas
Seleccione MENU > AJUSTES > IDIOMA (2,2).
Seleccione el idioma que desee y pulse OK para confirmar.
Cómo desactivar los tonos del teclado
Puede seleccionar si desea o no que se escuche un tono cada vez que pulse una tecla.
Tenga en cuenta que este tono no tiene nada que ver con el que se escucha al marcar un
.
número en el modo de llamada
Seleccione MENU > AJUSTES > SONIDO TECLADO (2,3).
Haga su selección y pulse OK para confirmar.
27
Ajustes
Cómo ajustar la fecha y la hora
Cómo cambiar la fecha
Seleccione MENU > AJUSTES > FECHA Y HORA > FECHA (2,4,1).
Cambie el año (números intermitentes) mediante las teclas de flecha o escribiendo
la cifra correcta con el teclado. Pulse OK para confirmar. Realice el mismo procedimiento con el mes y con el día.
Cómo cambiar la hora
Seleccione MENU > AJUSTES > FECHA Y HORA > HORA (2,4,2).
Cambie la hora (números intermitentes) mediante las teclas de flecha o escribiendo la
cifra correcta con el teclado. Pulse OK para confirmar. Siga el mismo procedimiento
con los minutos.
Cómo cambiar el formato de la hora
Seleccione MENU > AJUSTES > FECHA Y HORA > FORMATO HORA (2,4,3).
Seleccione el formato de 12 ó 24 horas mediante las teclas de flecha y pulse OK para
confirmar.
Cómo ajustar el volumen del timbre
Seleccione MENU > AJUSTES > NIVEL DE TIMBRE (2,5).
Haga su selección y pulse OK para confirmar.
Hay seis volúmenes distintos y un modo silencioso. Se escucha el tono de cada volumen seleccionado. Si se selecciona el modo silencioso, cuando se recibe una llamada
entrante parpadea un piloto del teléfono.
Cambiar la duración del pulso R/Flash
El pulso R/Flash (registrar rellamada) se utiliza para solicitar una nueva línea a la
centralita. Es posible que los distintos países o los distintos tipos de centralita requieran
duraciones diferentes para la activación del pulso R/Flash. Los requisitos de duración
deberían figurar en los datos técnicos de las centralitas.
Seleccione MENU > AJUSTES > FLASH (2,6).
Haga su selección y pulse OK para confirmar.
Algunos ejemplos de ajustes válidos son:
100 ms: Escandinavia, Europa, Siemens HiPath
300 ms: Alemania, Francia, Israel
500 ms : EE.UU.
28
Ajustes
Cómo ajustar el volumen del micrófono con el
móvil conectado
El micrófono del sistema Konftel 300W tiene siete ajustes de volumen. Si el volumen de
las llamadas realizadas a través de teléfono móvil es muy bajo o muy alto, puede ajustarlo
fácilmente según sea necesario.
Seleccione MENU > AJUSTES > VOLUMEN MÓVIL (2,7).
Haga su selección y pulse OK para confirmar.
Cómo ajustar el sonido (ecualizador)
La reproducción del sonido se puede ajustar al timbre necesario (BAJO, NEUTRA y
BRILLO).
Seleccione MENU > AJUSTES > EQUALIZADOR (2,8).
Haga su selección y pulse OK para confirmar.
Cómo modificar el texto en pantalla
El texto que aparece en pantalla se puede modificar cuando el sistema Konftel 300W se
encuentra en modo inactivo.
Seleccione MENU > AJUSTES > TEXTO DE PANT. (2,9).
Borre el texto existente pulsando C e introduzca el texto nuevo. Pulse OK para confirmar.
Hibernar
Es posible desactivar el modo de hibernar.
Seleccione MENU > AJUSTES > HIBERNAR (2,0).
Actualización
Esta opción del menú reinicia el Konftel 300W en modo actualización. Consulte la página
31.
Cómo restablecer los valores predeterminados
El menú AJUSTES incluye una opción que permite restablecer todos los valores predeterminados. Tenga en cuenta que con esta opción también se eliminan todos los contactos
de la agenda y todos los grupos guardados en la guía de audioconferencias.
Seleccione MENU > AJUSTES > CONFIG. INICIAL.
Confirme que realmente desea restablecer los valores predeterminados pulsando OK
de nuevo o cancele la operación pulsando C.
29
Ajustes
Comprobación del estado
Si necesita comprobar la versión de software o el número de serie:
Seleccione MENU > AJUSTES > ESTADO (5).
30
Actualización del software
El Konftel 300W se está mejorando continuamente con características inteligentes y su
software puede ser actualizado para asegurar que la unidad ejecuta siempre la última
versión del software.
Actualizar desde un PC
Instalación de Konftel Upgrade utility
Visite www.konftel.com/upgrades y seleccione Konftel 300W.
Haga clic en el vínculo de descarga de Konftel Upgrade utility.
Instale el software en el ordenador.
Siga las instrucciones del programa de instalación.
Recomendamos abrir y leer el documento de instrucciones de instalación (PDF).
Reinicie el Konftel 300W en modo actualizar
Conecte el sistema Konftel 300W al ordenador mediante el cable USB.
Seleccione MENU > AJUSTES > ACTUALIZACIÓN.
Confirme que realmente desea reiniciar en modo actualización pulsando OK, o cancele
la operación pulsando C.
También puede reiniciar la unidad en modo actualización presionando la tecla MENU
mientras se enciende el Konftel 300W, por ejemplo al introducir la batería.
Actualización del software
Abra el programa de software Konftel Upgrade utility en el ordenador desde el menú
Inicio.
Siga las instrucciones del asistente.
Recomendamos abrir y leer el documento de instrucciones de instalación (PDF).
Le recomendamos que deje que Konftel Upgrade utility descargue e instale automáticamente la última versión desde el sitio Web de Konftel. También puede instalar un
archivo firmware de Konftel que ya haya sido descargado al disco duro del PC.
31
Especificaciones técnicas
Tamaño:
240 mm de diámetro; 77 mm de altura
Peso:
1 kg
Color:
Liquorice black
Pantalla:
Pantalla gráfica iluminada (LCD), 128 x 64 píxeles
Teclado:
Alfanumérico 0–9, *, encendido/R, apagado, silencio,
retención, subir volumen, bajar volumen, cinco teclas para
navegación por menús, modo de selección de línea, guía de
audioconferencias
Protección antirrobo:
Ranura de seguridad Kensington
Memoria:
Compatibilidad con tarjetas de memoria SD de hasta 2 GB
Ampliaciones:
La aplicación Konftel Upgrade utility amplía el software del
sistema Konftel 300W a través de la conexión USB.
Conexión
Inalámbrico
DECT / DECT 6.0, compatible con GAP
Conexión al PC
USB 2.0 Mini B
Conexión al móvil
6/6 DEC
Entrada de alimentación Batería: Emerging Power Li 18S, 7,2 V 5200mAh Ion de litio
Estación de carga Konftel 300W
Estación de carga Konftel
Transformador
S024EM1400150
100–240 V / 14 V, 1,5 A
Charga 8,4 V 0,75 A
Audio
Tecnología OmniSound® HD
Micrófono Omnidireccional
Área de recepción
Hasta 30 metros2, >10 personas
Altavoces:
Banda de frecuencia 200–3.300 Hz, línea analógica (DECT)
200–7.000 Hz, USB VoIP
Volumen
90 dB NPS 0,5 m
Ecualizador
Tres tonos: bajo, neutra y brillo
32
Especificaciones técnicas
Características ambientales
Temperatura:
5–40 °C
Humedad relativa:
20–80% sin condensación
Condiciones acústicas recomendadas:
Periodo de reverberación: 0,5 s Rt 60
Ruido de fondo: 45 dBA
Estación base DECT de Konftel (accesorio)
Alimentación
Transformador ZDA060060
100–240 V AC / 6 V DC, 600 mA.
Longitud del cable
2 metros
Conexión telefónica
centralita analógica o red telefónica pública conmutada, RJ-11
Compatibilidad
La estación base DECT de Konftel es compatible con GAP y
se puede conectar a líneas analógicas o a cualquier centralita
equipada con una extensión analógica. La estación base
DECT de Konftel admite la conexión de hasta 7 equipos DECT
compatibles con GAP.
Dimensiones
175 x 160 mm
Peso
240 gramos
33
Servicio técnico y garantía
Si la unidad Konftel presenta algún problema, diríjase al punto de venta.
Garantía
Nuestros equipos de audioconferencia tienen una garantía de dos años.
Mantenimiento
Se ofrece un servicio de mantenimiento tras el vencimiento de la garantía. Póngase en
contacto con su distribuidor y pida presupuesto.
Servicio técnico de Konftel
Si tiene alguna duda sobre la garantía o el servicio técnico, diríjase al centro de soporte
técnico de Konftel.
Europa: +46(0)90-706 489 (de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, GMT+1)
Correo electrónico:
[email protected]
EE.UU. y Canadá:
+1 866-606-4728 (de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, GMT-8)
Correo electrónico:
[email protected]
34
Konftel es una compañía líder y la marca que más rápido crece del mundo en el sector
de las teleconferencias. Desde 1988, nuestra misión ha consistido en ayudar a personas de todo el mundo a celebrar reuniones sin que importe la distancia. Sabemos por
experiencia que las teleconferencias son un modo eficiente de ahorrar tiempo, dinero y
contribuir a proteger el medio ambiente. La calidad de audio superior es esencial para
unas reuniones productivas y por eso incorporamos OmniSound®, nuestra tecnología de
audio patentada, en todos los teléfonos Konftel. Nuestros productos se comercializan en
todo el mundo con el nombre de Konftel desde nuestras oficinas centrales en Umeå. Si
desea saber más acerca de la empresa y sus productos, visite www.konftel.com
Konftel AB, Box 268, SE-901 06 Umeå, Suecia
Tfno.: +46 90 706 489 Fax: +46 90 131 435
[email protected]
www.konftel.com
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