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GUÍA DE LOCALIZACIÓN Y
SOLUCIÓN DE AVERÍAS
Antes de solicitar servicio, revise esta lista. Puede ahorrarle tiempo y dinero. Esta lista incluye los incidentes
más comunes que no son originados por mano de obra o materiales defectuosos en este electrodoméstico.
PROBLEM
CAUSA CORRECCIÓN
FUNCIONAMIENTO DEL CONGELADOR
El congelador no funciona.
*
El congelador está enchufado a un
circuito de interruptor de falla de
conexión a tierra.
*
Use otro circuito. Si no está seguro sobre el tomacorriente,
hágalo revisar por un técnico certificado.
*
El control de temperatura está en la
posición "OFF" (apagado).
*
Vea la sección de ajuste del termostato.
*
Es posible que el congelador no esté
enchufado o que el enchufe esté flojo.
*
Asegúrese de que el enchufe esté firmemente conectado al
tomacorriente.
*
Se quemó un fusible de la casa o se
disparó el disyuntor.
*
Verifique o reemplace el fusible con un fusible de acción
retardada de 15 amp. Restablezca el disyuntor.
*
Interrupción del suministro eléctrico.
*
Verifique las luces del hogar. Llame a su compañía eléctrica.
El congelador funciona
demasiado o por demasiado
tiempo.
*
La temperatura de la habitación o del
ambiente es caliente.
*
Es normal que el congelador funcione más bajo estas
condiciones.
*
El congelador fue desconectado
recientemente por un período de tiempo.
*
Toma 24 horas para que el congelador se enfríe
completamente.
*
Se almacenaron grandes cantidades de
alimentos tibios o calientes
recientemente.
*
Los alimentos tibios harán que el congelador funcione más
hasta que se alcance la temperatura deseada.
*
La tapa se mantiene abierta demasiado
tiempo o se abre con demasiada
frecuencia.
*
El aire caliente que entra en el congelador lo hace funcionar
más. Abra la tapa con menor frecuencia.
*
El control de la temperatura está en un
ajuste demasiado bajo.
*
Gire la perilla a un ajuste más tibio. Espere varias horas
hasta que la temperatura se estabilice.
*
Las juntas del congelador están sucias,
gastadas, agrietadas o mal ajustadas.
*
Limpie o cambie la junta. Los escapes en el sello de la tapa
harán que el congelador funcione más para mantener la
temperatura deseada.
*
El interruptor de congelación máxima
está encendido.
*
Desactive el interruptor de congelación máxima.
La temperatura interna del
congelador es demasiado fría.
*
El control de la temperatura está en un
ajuste demasiado bajo.
*
Gire la perilla a un ajuste más tibio. Espere varias horas
hasta que la temperatura se estabilice.
*
El interruptor de congelación máxima
está encendido.
*
Desactive el interruptor de congelación máxima.
La temperatura interna del
congelador es demasiado
caliente.
*
El control de la temperatura está en un
ajuste demasiado tibio.
*
Gire la perilla a un ajuste más frío. Espere varias horas hasta
que la temperatura se estabilice.
*
La tapa se mantiene abierta demasiado
tiempo o se abre con demasiada
frecuencia.
*
El aire caliente que entra en el congelador lo hace funcionar
más. Abra la tapa con menor frecuencia.
*
Se almacenaron grandes cantidades de
alimentos tibios o calientes
recientemente.
*
Espere hasta que el congelador haya tenido la oportunidad
de alcanzar la temperatura seleccionada.
*
El congelador fue desconectado
recientemente por un período de tiempo.
*
El congelador requiere 24 horas para enfriarse
completamente.
La superficie exterior del
congelador está tibia.
*
Las paredes externas del congelador
pueden estar hasta 30ºF (16ºC) más
calientes que la temperatura ambiente.
*
Esto es normal mientras el compresor funciona para
transferir el calor desde el interior del gabinete del
congelador.
SONIDOS Y RUIDOS
Niveles de sonido más altos
cuando el congelador está
encendido.
*
Los congeladores modernos han
aumentado la capacidad de
almacenamiento y la estabilidad de las
temperaturas. Estos electrodomésticos
requieren compresores de alta
capacidad.
*
Esto es normal. Cuando el ruido del ambiente es bajo, es
posible escuchar el compresor en funcionamiento mientras
enfría el interior del refrigerador.
Sonidos más duros cuando se
enciende el compresor.
*
El congelador funciona a presiones
mayores durante el inicio del ciclo de
ENCENDIDO.
*
Esto es normal. El sonido se estabilizará o desaparecerá a
medida que el congelador siga funcionando.
Se escuchan ruidos de golpes
o chasquidos cuando se
enciende el compresor.
*
Las piezas de metal se expanden y
contraen al igual que en las tuberías de
agua caliente.
*
Esto es normal. El sonido se estabilizará o desaparecerá a
medida que el congelador siga funcionando.