2 Solución de problemas
Cuando los dispositivos inalámbricos son activados, cada dispositivo inalámbrico debe tener un número
de identificación (ID) diferente para evitar conflicto.
Problema Causa Posible Solución
Teclado o mouse no están
funcionando.
Los dispositivos no deben estar
sincronizados después de
reemplazar uno de ellos.
Sincronice los dispositivos. Consulte Sincronización de
los Dispositivos Inalámbricos en la página 5 para
obtener instrucciones.
El receptor USB no está
conectado en el puerto USB del
equipo.
Asegúrese que el receptor USB esté conectado en un
puerto USB del equipo.
Mouse no está encendido. Asegúrese que el interruptor de alimentación del
mouse esté en la posición de encendido.
Las baterías están con carga
baja.
Reemplace la baterías por baterías alcalinas no
recargables. Para prolongar la duración de la batería
del mouse, apague el interruptor de alimentación del
mouse cuando no esté en uso.
El LED del mouse está
encendido.
Las baterías están con carga
baja.
Reemplace las baterías por baterías alcalinas no
recargables.
Aparece en pantalla el indicador
de carga baja del teclado.
Las baterías están con carga
baja.
Reemplace las baterías por baterías alcalinas no
recargables.
El teclado o el mouse
inalámbricos están
experimentando problemas de
interferencia.
Dispositivos de teclado, mouse o
receptor USB con frecuencias
similares de 2,4 GHz pueden
estar próximos y causar
interferencia.
El teclado, mouse o receptor USB cambian de canal
automáticamente cuando encuentran interferencia.
Sincronice nuevamente si no experimenta una mejoría
en la interferencia. Consulte
Sincronización de los
Dispositivos Inalámbricos en la página 5 para obtener
instrucciones.
El mouse óptico inalámbrico no
está respondiendo
adecuadamente al movimiento
de la mano o está funcionando
sin sentido.
La superficie que está debajo del
mouse no es apropiada para un
óptimo rendimiento.
Coloque una almohadilla para mouse debajo del
mouse. Evite utilizar el mouse en superficies oscuras o
brillantes.
Dispositivos no sincronizan. No se mantuvo presionado lo
suficiente el botón Conectar del
dispositivo.
Asegúrese que el receptor USB esté completamente
insertado en un puerto USB y mantenga presionado el
botón Conectar por cinco segundos en los dispositivos
durante la sincronización. Consulte
Sincronización de
los Dispositivos Inalámbricos en la página 5 para
obtener detalles.
6 Capítulo 2 Solución de problemas ESMX